NICE Actimize在《2024年全球企業欺詐解決方案市場景觀報告》中被評定為領導者

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NICE Actimize的IFm Enterprise Fraud Management平臺使用人工智能和機器學習來開發和改進欺詐預防模型和方法。

以及機器學習來開發和改進欺詐預防模型和方法。

新澤西州霍博肯，2024年7月3日——NICE (NASDAQ：NICE) 旗下的NICE Actimize今天宣佈，它已被評為“IDC MarketScape：2024年全球企業欺詐解決方案供應商評估（2024年3月）” 的領導者。對於這項分析，IDC將潛在的關鍵成功措施分為兩個主要類別：能力和策略。在其評估中，能力類別着眼於供應商構建/提供能夠使其在市場上執行其選擇的策略的能力。策略類別則關注了 offerings、customer segments 和business和 go-to-market plans 等高級決策和基本假設，以透視未來 3 至 5 年內的市場前景。

“NICE Actimize是幾乎所有地區的幾乎所有大型銀行的欺詐解決方案供應商，這使其成為最廣泛使用的欺詐解決方案之一，”IDC金融洞察/全球合規、欺詐和風險分析策略研究總監Sean O'Malley解釋道，並撰寫了該報告。“NICE Actimize利用人工智能能力和機器學習來開發和改進欺詐預防模型和方法。NICE Actimize處理實時欺詐預防、反洗錢（AML）檢測和交易監測解決方案。”

該報告強調，“NICE Actimize的IFm Enterprise Fraud Management平臺使客户能夠利用由 NICE Actimize 累積的集體智慧和跨行業經驗，保護其客户，避免聲譽損害，並保護金融機構，使使用IFm的所有金融機構從使用此解決方案的其他金融機構中獲益，以瞭解新型欺詐的出現和變化。”

“NICE Actimize的下一代集成欺詐管理跨足了整個生命週期，應用人工智能能力進行靈活高效的欺詐檢測，”NICE Actimize CEO Craig Costigan説。“當我們將我們在智能編排、網絡分析和基於GenAI的領先案例管理上的投資與一起時，我們正在戰略性地解決我們的金融機構面臨的最大挑戰。”

在結束時，報告指出，“NICE Actimize正在推出其下一代IFm (版本11)，旨在在欺詐管理的整個生命週期內使用人工智能，以實現欺詐預防團隊更準確、高效和敏捷的目標。功能將包括智能編排、網絡分析和基於 GenAI 的警報和案例管理。”

IDC MarketScape IDC MarketScape供應商評估模型旨在概述一個給定市場上ICt（信息和通信技術）供應商的競爭適應性。研究方法使用基於定性和定量標準的嚴格評分方法，結果是每個供應商在給定市場中的位置的單個圖形説明。IDC MarketScape提供了一個清晰的框架，在這個框架中，可以有意義地比較It和電信供應商的產品與服務提供、能力和策略以及當前和未來的市場成功因素。該框架還為技術買家提供了對當前和潛在供應商的強項和弱點的360度評估。

有了NICE（Nasdaq：NICE），全球各種規模的組織可以更輕鬆地在實現關鍵業務指標的同時創造非凡的客户體驗。作為全球領先的基於雲原生的客户體驗平臺CXone，NICE是人工智能自助和代理協助 CX 軟件及其 Contact Center - 以及更多領域的全球領先者。在150多個國家，超過25000家組織，包括財富100強中的85家公司，與NICE合作，轉變並提升每一個客户互動。www.nice.com

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前瞻性聲明

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