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美國
證券交易所
華盛頓特區20549
6-K表格
外國私人發行人報告
根據規則13a-16或15d-16
1934年證券交易法
2024年7月份。
申報文件編號333-
Zenvia公司
（按其章程規定的確切名稱）
無數據
（註冊人名稱的英文翻譯）
Avenida Paulista, 2300, 18樓, 套房182和 184
聖保羅，聖保羅，01310-300
巴西
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ZENVIA報告2024年第一季度成果
規範化的2400萬巴西雷亞爾的毛利潤
嚴格的成本控制使G&A佔收入的比例在2024年第一季度從2023年第一季度的17.6%降至14.7%
2024年7月15日，總部位於巴西的Zenvia Inc. (納斯達克：ZENV) 是拉丁美洲領先的基於雲的CX解決方案，能夠幫助公司在整個客户旅程中打造個性化，引人入勝和流暢的體驗，今天公佈了其2024年第一季度的運營和財務指標。
ZENVIA的創始人兼CEO Cassio Bobsin表示：“我們2024年第一季度的亮點是為選擇的客户軟發佈了Zenvia Customer Cloud。這個平臺代表着我們CX SaaS解決方案的未來，並實現了我們在IPO時制定的計劃三年。Zenvia Customer Cloud是一種統一的多渠道解決方案，能夠通過整個客户旅程進行銷售並提供更好的全自動化，整合和溝通。隨着這個解決方案的全面部署，我們將準備好解鎖堅實和有利可圖的增長，同時通過AI-enabled自動化獲得有關客户的可行行動見解，提高整個旅程的生產力。
ZENVIA的CFO兼IRO Shay Chor表示：“我們2024年第一季度的業績符合我們的預期，收入增長和嚴格的費用控制相結合，使我們的EBITDA達到2400巴西雷亞爾，為我們再次確認了2024年12000萬至14000萬巴西雷亞爾的指導意見。在最近的資本增資和債務再融資之後，我們現在計劃完成整合，實現增長並繼續推進業務的去槓桿化。我們感謝您一直以來的信任和支持，我們將繼續前進，致力於為Zenvia建立一個有利可圖且令人興奮的未來。
| 關鍵財務指標（BRL Mm and %） | 2024年第一季度 ("Q1 2024") | 2023年第一季度 | 同比 |
| 總活躍客户(1) | 1,3257 | 13,292 | -0.3% |
| 收入 | 212.6 | 179.0 | 18.8% |
| 毛利潤 | 80.9 | 78.9 | 2.4% |
| 毛利率 | 38.0% | 44.1% | -6.1p.p. |
| 非 GAAP Adjusted毛利潤(2) | 93.6 | 92.5 | 1.3% |
| 非 GAAP Adjusted毛利率(3) | 44.0% | 51.6% | -7.6p.p. |
| 營業虧損（EBIT） | -9.4 | -12.3 | -23.9% |
| 調整後的EBITDA(4) | 13.4 | 7.8 | 71.6% |
| 規範化的2400萬巴西雷亞爾的EBITDA(5) | 23.5 | 7.8 | 200.2% |
| 本期虧損 | （55.9） | (16.8) | 未達成 |
| 現金餘額 | 71.5 | 159.0 | -55.0% |
| 經營活動現金流量淨額 | (12.9) | 99.6 | 未達成 |
| (1) | 我們將任何時期末與我們在過去三個月中產生任何收入的賬户（基於企業納税人登記號）定義為活躍客户。 我們將在過去三個月中未產生收入的客户歸類為非活躍客户。 |
| (2) | 非GAAP毛利潤與毛利潤的調節，請參見下文的選定財務數據部分。 |
| (3) | 我們計算非GAAP毛利率為非GAAP毛利潤除以營業收入。 |
| (4) | 調整後的EBITDA與期間虧損的調節，請參見下文的選定財務數據部分。 |
| (5) | 標準化的EBITDA與期間虧損的調節，請參見下文的選定財務數據部分。 |
Q1 2024亮點
| ● | 營業收入總計21260萬巴西雷亞爾，較2023年第一季度的17900萬巴西雷亞爾增長了18.8％，這是由於SaaS（+12％年同比）和CPaaS（+23％）擴張促成。CPaaS通過大型企業擴大了短信量，而SaaS則在SMB和大型企業中均有增長，並更多地參與了後者。 |
| 1 | 2024年第一季度業績發佈 |
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| ● | 非GAAP調整後的毛利潤為9360萬巴西雷亞爾，同比增長1.3％，而非GAAP調整後的毛利率則下降了7.6個百分點，與我們2024年指引的44.0％同比下降。這是由於： |
| （i） | 此期間CPaaS的佔比較高，特別是來自利潤較低的大型企業；以及 |
| （ii） | 營收較低的SaaS在利潤較低的大型企業中增長，結合收購公司最終階段的基礎設施成本增加。 |
| ● | 活躍客户總數保持不變，為1.33萬，其中0.71萬來自SaaS，0.65來自CPaaS。 |
| ● | 標準化的EBITDA在本季度為正2350萬巴西雷亞爾，比2023年第一季度增長200.2％，受益於更高的收入和開支控制。 |
| ● | 2024年3月11日，我們為選定客户軟啟動了Zenvia客户雲。該平臺將在全年內推廣到整個客户羣體。Zenvia Customer Cloud是一種統一的、多渠道的解決方案，可集中和存儲客户數據，簡化管理、溝通和與最終消費者的關係建立，使公司能夠在整個客户旅程中管理和提供個性化、引人入勝且無縫的體驗。 |
後續事件
| ● | 截至2024年4月底，Zenvia通過巴西本地銀行融資獲得了4000萬雷亞爾的額外資金，此前宣佈了負債管理。 |
| ● | 2024年5月2日，Zenvia宣佈僱用吉爾西內（Gil）·漢森先生擔任新設立的首席營收官（CRO），向Cassio Bobsin彙報。新職位旨在將當前業務領域整合為一個單一的業務領域，該領域將負責整個客户旅程。新領域將按客户畫像/部門組織，而非按解決方案/產品組織，重點是加強公司的集成提供，改善所有客户的體驗並推動利潤增長。漢森先生還將監督兩個重要的增長計劃：Zenvia客户雲的推出和公司國際擴張。 |
| ● | 2024年6月20日，Zenvia推出了其生成式AI聊天機器人。這是一種改變遊戲規則的解決方案，革命性地改革了聊天機器人的開發，使其像個人互動一樣簡單而直觀，並可供希望改善和自動化客户服務的各種規模的企業使用。主要亮點包括易於定製和與多個通信渠道的高效集成，確保為所有客户需求提供優質解決方案。 |
SaaS業務
| SaaS關鍵運營和財務指標（BRL Mm和%） | 2024年第一季度 ("Q1 2024") | 2023年第一季度 | 同比 |
| 收入 | 76.8 | 68.6 | 12.0% |
| 毛利潤 | 開多30.6 | 32.9 | -7.1% |
| 毛利率 | 39.8% | 48.0% | -8.2p.p. |
| 非公認會計原則調整後的毛利潤(1) | 43.4 | 46.4 | -6.6% |
| 非公認會計原則調整後的毛利率(2) | 56.4% | 67.7% | -11.3個百分點 |
| 總活躍客户數(3) | 7,139 | 6,446 | 10.8% |
| (1) | 如需瞭解我們SaaS業務領域的非通用會計原則調整後的毛利潤與SaaS業務領域的毛利潤之間的調和，請參見下面的精選財務數據部分。 |
| (2) | 我們計算SaaS業務領域的非通用會計原則調整後的毛利率為SaaS業務領域的非通用毛利潤除以SaaS業務領域的營業收入。 |
| (3) | 我們將在任何期間結束時（該期間是我們在前三個月的任何金額的來源），我們對我們產生任何收入的賬户（基於企業納税人登記號）定義為活躍客户。我們將前三個月沒有為我們產生收入的客户歸類為非活躍客户。 |
| 2 | 財報公告| 2024年第一季度 |
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2024年第一季度，我們的SaaS業務營業收入同比增長12.1%，達到7680萬巴西雷亞爾，而2023年第一季度為6860萬巴西雷亞爾。客户羣增長11%。SaaS業務領域從中小企業和大型企業中獲得增長，後者的增長更為強勁。
因此，2024年第一季度SaaS業務領域的非通用會計原則調整後的毛利潤同比下降6.6%至4340萬雷亞爾，2023年第一季度為4640萬雷亞爾。我們主要因大型企業的增長而帶動收入增長，而這些客户的利潤率較低，再加上收購公司的最終階段的基礎設施成本增加以及我們的擴張計劃，導致SaaS的非通用會計原則調整後的毛利率同比下降11.3個百分點，達到56.4%，達到我們預期的SaaS目標利潤率。
CPaaS業務
| CPaaS業務關鍵運營和財務指標（以巴西雷亞爾百萬元和%為單位） | 2024年第一季度 ("Q1 2024") | 2023年第一季度 | 同比 |
| 收入 | 135.8 | 110.5 | 23.0% |
| 非公認會計原則調整後的毛利潤(1) | 50.3 | 46.0 | 9.3% |
| 非公認會計原則調整後的毛利率(2) | 37.0% | 41.7% | -4.7個百分點 |
| 總活躍客户數(3) | 6,458 | 7,358 | -12.2％ |
| (1) | 如需瞭解我們的CPaaS業務領域的非通用會計原則調整後的毛利潤與CPaaS業務領域的毛利潤之間的調和，請參見下面的精選財務數據部分。 |
| (2) | 我們計算CPaaS業務領域的非通用會計原則調整後的毛利率為CPaaS業務領域的非通用毛利潤除以CPaaS業務領域的營業收入。 |
| (3) | 我們將在任何期間結束時（該期間是我們在前三個月的任何金額的來源），我們對我們產生任何收入的賬户（基於企業納税人登記號）定義為活躍客户。我們將前三個月沒有為我們產生收入的客户歸類為非活躍客户。 |
我們的CPaaS業務在2024年第一季度報告的淨收入為1.358億巴西雷亞爾，同比增長23.0%，而非通用毛利潤同比增長9.3%至5030萬巴西雷亞爾，2023年第一季度為4600萬巴西雷亞爾。非通用毛利率達到37.0%，符合我們預期的目標毛利率，相比之下為41.7%，主要由於收入結構中的大型企業所佔比例較高。我們能夠保持從2023年下半年開始從某些大客户中恢復的移動短信的數量。
合併財務結果
營業收入
2024年第一季度合併營業收入達到BRL 21260萬，同比增長18.8%，主要反映了CPaaS的23.0%增長和SaaS的12.0%增長。
盈利能力比較表，包括Starry Group和日本電報電話的淨利潤率、淨資產收益率和總資產收益率。
我們的非通用會計原則調整毛利潤在2024年第一季度同比增長1.3%，達到BRL 9360萬，主要反映了CPaaS非通用會計原則調整毛利潤的9.3%增長，其利潤率低於SaaS，同時被SaaS的非通用會計原則調整毛利潤的下降抵消。非通用會計原則調整毛利率從2023年第一季度的51.6%下降至2024年第一季度的44.0%，下降了7.6個百分點，反映出CPaaS收入佔比提高，從2023年第一季度的61.7%提高至2024年第一季度的63.9%，以及SaaS的利潤率下降，因為它通過大型企業客户擴大業務範圍。44.0%的利潤率水平在我們2024年的指導範圍內。
2024年第一季度調整後的EBITDA為正BRL 1340萬，而2013年第一季度為BRL 780萬。這71.6%的增長主要是由於收入增加和更為嚴格的開支控制。另外，我們的調整後的EBITDA包括R$1010萬的掙扎支出，與最後一次掙扎付款的重新協商有關，對2024年第一季度沒有現金影響。我們的標準化EBITDA去除了掙扎支出的影響，同比增長200.2%，達到R$2350萬。
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重申2024年財年指導範圍
| 2024財年指引 | |
| 營業收入 | BRL$930 - $97000萬 |
| 同比增長 | 15% - 20% |
| 非通用會計原則調整毛利率 | 42% - 45% |
| 標準化EBITDA | BRL$120 - $14000萬 |
電話會議
下週公司將在其投資者關係網站上上傳演示文稿和預先錄製的講話。投資者關係團隊將能夠回答任何問題。
有關Zenvia的其他信息請訪問https://investors.zenvia.com。
聯繫方式
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投資者關係 Caio Figueiredo Fernando Schneider ir@zenvia.com |
媒體關係-FG-IR 法比安·戈德斯坦-(954) 625-4793-費比@fg-ir.com
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關於ZENVIA
Zenvia (納斯達克:ZENV) 是一家專注於創造全新體驗的科技公司。它的重點是通過其統一的、多渠道的客户雲解決方案，讓企業在整個客户旅程中創建個性化、引人入勝、流暢的體驗。Zenvia擁有20年的行業專業知識、超過13000家客户和遍佈拉丁美洲的業務，讓企業的所有領域都能夠擴大品牌影響、提高銷售和提高客户支持，生成運營效率、生產力和成果，所有這些都在一個地方實現。要了解更多信息並獲取最新的更新，請訪問我們的網站並關注我們在LinkedIn、Instagram、TikTok和YouTube上的社交媒體資料。
前瞻性聲明
上述初步第四季度和全年營運結果僅基於當前可用信息，這些信息可能會有所變化。這些初步營運結果構成了1995年《私人證券訴訟改革法》的"安全港"規定下的前瞻性聲明。這些前瞻性聲明是在首次發行日期提出的，並基於管理層的當前預期、估計、預測和投射以及管理層的信仰和假設。"預計," "預測," "應," "相信," "希望," "目標," "項目," "目標," "估計," "潛力," "預測," "可能," "將," "可能," "目的," 這些術語的變化和類似表達的語義旨在確定這些陳述。由於多種因素或原因，前瞻性聲明存在若干風險和不確定性，其中許多涉及超出Zenvia控制範圍的因素或情況。由於多種因素或原因，Zenvia的實際結果可能與前瞻性聲明中陳述或暗示的結果有很大的差異，其中包括但不限於: 我們創新和應對技術進步、市場需求的變化和客户需求；我們成功地作為新客户的業務、在新的產業垂直領域中獲取客户、以及適當地管理國際擴張; 我們市場中大量且不斷增加的競爭；遵守適用的監管和立法發展和法規；我們的業務依賴與某些服務提供商的關係，以及其他因素。
| 4 | 2024年第一季度收益發布 |
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選擇的財務數據
下列所選財務信息為初步、未經審計的數據，基於管理層對2024年第一季度業務的初步審查。
損益表
| 第一季度 | ||||
| 2024 | 2023 | 差異 | ||
| （未經審核） | （已調整） | |||
| （以千巴西雷亞爾計） | (%) | |||
| 營業收入 | 212,636 | 179,047 | 18.8% | |
| 服務業成本 | （131,779） | （100,098） | 31.6% | |
| 毛利潤 | 80,857 | 78,949 | 2.4% | |
| 銷售和市場開支 | （27,359） | （27,442） | -0.3% | |
| 總行政費用 | （31,270） | （31,447） | -0.6% | |
| 研發費用 | （14,796） | （14,004） | 5.7% | |
| 預計信用損失準備金 | （5,431） | （18,269） | -70.3% | |
| 其他收入和支出，淨額 | (11,353) | (83) | 未達成 | |
| 營業虧損 | (9,352) | (12,296) | -23.9% | |
| 財務費用 | (65,487) | (18,724) | 249.7% | |
| 金融收入 | 5,283 | 2,625 | 101.3% | |
| 淨財務費用 | (60,204) | (16,099) | 274.0% | |
| 税前虧損 | (69,556) | (28,395) | 145.0% | |
| 遞延所得税和社會保障 | 16,083 | 11,846 | 35.8% | |
| 應交所得税和社會保障費用 | (2,420) | （218） | 1010.1% | |
| 本期虧損 | (55,893) | (16,767) | 233.4% | |
| 歸屬於公司所有者的期間虧損 | (56,011) | (16,839) | 232.6% | |
| 非控股權益 | 118 | 72 | 63.9% | |
| 5 | 2024第一季度財報發佈（未經審計） |
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資產負債表
| 2023年12月31日 | 2024年3月31日 | |
| （審計過） | （未經審計） | |
| 資產 | ||
| 流動資產 | 250,331 | 294,438 |
| 現金及現金等價物 | 63,742 | 71,525 |
| 交易和其他應收款項 | 148,784 | 171,905 |
| 税項資產 | 28,058 | 34,983 |
| 預付款項 | 5,571 | 9,063 |
| 其他資產 | 4,176 | 6,962 |
| 非流動資產 | 1,461,233 | 1,469,158 |
| 受限制的現金 | 6,403 | 6,578 |
| 税項資產 | - | 12 |
| 預付款項 | 1,109 | 865 |
| 金融投資 | - | - |
| 資產、廠房及設備 | 14,413 | 14,518 |
| 無形資產及商譽 | 1,347,327 | 1,339,121 |
| 遞延所得税資產 | 91,971 | 108,054 |
| 其他資產 | 10 | 10 |
| 總資產 | 1,711,564 | 1,763,596 |
| 2023年12月31日 | 2024年3月31日（非審計） | |
| （審計過） | ||
| 負債 | ||
| 流動負債 | 607,374 | 585,153 |
| 貸款、借款及債券 | 36,191 | 33,696 |
| 衍生金融工具 | ||
| 應付貿易及其他款項 | 353,998 | 367,851 |
| 收購負債 | 134,466 | 96,963 |
| 税項負債 | 18,846 | 16,779 |
| 員工福利 | 50,085 | 59,257 |
| 租賃負債 | 2,056 | 2,314 |
| 遞延收入 | 11,547 | 8,156 |
| 分期支付税款 | 185 | 137 |
| 非流動負債 | 215,243 | 340,923 |
| 收購負債 | 160,237 | 193,919 |
| 應付貿易及其他款項 | - | - |
| 貸款、借款及債券 | 51,605 | 59,844 |
| 租賃負債 | 752 | 2,004 |
| 税金、勞動和民事風險準備金 | 1,721 | 1,412 |
| 分期支付税款 | 313 | 302 |
| 員工福利 | 615 | 1,036 |
| 衍生金融工具 | - | 82,406 |
| 股權 | 888,947 | 837,520 |
| 資本 | 957,525 | 1,007,522 |
| 儲備 | 247,464 | 199,627 |
| 翻譯準備金 | 3,129 | 5,419 |
| 累計虧損 | -319,591 | -375,602 |
| 其他組成部分的股權 | 283 | 283 |
| 非控股權益 | 137 | 271 |
| 所有板塊權益和負債總計 | 1,711,564 | 1,763,596 |
| 會議標題：血液腫瘤 - 淋巴瘤和慢性淋巴細胞白血病 | 季度一財報發佈 | 2024年Q1 |
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| 第一季度 | ||
| 2024 (未經審計) |
2023 (已重述) | |
| （以千R$為單位） | ||
| 經營活動產生的現金流量淨額 | -12,865 | 99,560 |
| 投資活動產生的淨現金流出 | -12,429 | -2,703 |
| 籌資活動產生的現金流量淨額 | 33,334 | -38,366 |
| 現金及現金等價物淨增加額 | -257 | 288 |
| 現金及現金等價物淨增加額（減少額） | 7,783 | 58,779 |
| 利息 | 2023年12月31日 (經過審計) |
自三月十四日以來，一些俄羅斯公司的投資價值已被公平計算為零。 2024年1月31日 （未經審計） | |
| （以千巴西里亞爾計） | |||
| 營運資本 | 100％ CDI + 2.51％至6.55％ | 69,667 | 76,161 |
| 無抵押可轉換債券 | 18.16% | 18,129 | 17,379 |
| 總費用 | 87,796 | 93,540 | |
| 7 | 財報| 2024年第一季度 |
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關於非GAAP財務指標的特別説明
本新聞稿提供了某些非GAAP財務指標，這些指標未被IFRS承認，具體包括我們的SaaS業務 部門的非GAAP調整毛利潤、非GAAP調整毛利率、我們的CPaaS業務部門的非GAAP調整毛利潤、我們的CPaaS業務部門的非GAAP調整毛利潤、我們的SaaS業務部門的非GAAP調整毛利率、我們CPaaS業務部門的非GAAP調整毛利率、及調整後的EBITDA和規範化EBITDA。非GAAP財務指標通常被定義為旨在衡量財務績效的指標，但排除或包括在最具可比性的GAAP測量方法中不會進行相應調整的金額。非GAAP財務指標沒有標準化含義，可能與其他公司採用的類似命名的措施不直接可比。我們的管理層使用這些非GAAP財務指標進行決策並評估我們的財務和運營績效，制定未來的運營計劃並就資本配置做出戰略決策。我們還認為，披露我們的非GAAP調整毛利潤、非GAAP調整毛利率、我們的SaaS業務部 門的非GAAP調整毛利潤、我們的CPaaS業務部門的非GAAP調整毛利潤、我們的SaaS業務部門的非GAAP調整毛利率、我們的CPaaS業務部門的非GAAP調整毛利率、及調整後的EBITDA和規範化EBITDA. 能夠為投資者、金融分析師以及其他感興趣的各方提供有用的補充信息，以審查我們的營運績效。潛在投資者不應依賴未被IFRS承認的信息作為投資決策的替代品，而是應該依賴IFRS衡量的收益、現金流或利潤（損失）指標。
下表顯示我們的綜合非GAAP毛利潤和綜合非GAAP毛利率的調節：
| 第一季度 | ||
| 合併後的 | 2024 （未經審計） |
2023 （重申） |
| （以千巴西里亞爾計） | ||
| 毛利潤 | 80,857 | 78,949 |
| （+）收購取得的無形資產攤銷 | 12,785 | 13,511 |
| 非GAAP毛利潤(1) | 93,642 | 92,460 |
| 營業收入 | 212,636 | 179,047 |
| 毛利率(2) | 38.0% | 44.1% |
| 非GAAP毛利率(3) | 44.0% | 51.6% |
（1）我們將非GAAP調整後的毛利潤計算為毛利潤加上收購取得的無形資產攤銷。
我們將毛利潤除以營業收入來計算毛利率。
我們將非通用會計原則調整後的毛利潤除以營業收入來計算非通用會計原則調整後的毛利率。
| 如果在本第8條款中提供的賠償對受賠償方不可用或不足以使受賠償方免受涉及本條款中提到的任何損失、損害、費用、責任或索賠的負擔，則各適用賠償方應根據適當反映充分利益的比例（一方面是受賠償方收到的相對利益，另一方面是賠償方收到的相對利益，來自股票的發行;或（ii）如果適用法律不允許第（i）款中提供的分配，則根據適當比例反映本條款的相對過失，一方面是受賠償方，另一方面是賠償方，與任何導致此類損失、損害、費用、責任或索賠的陳述或遺漏或其他事項有關，以及任何其他相關的公平考慮因素。各方的相對過失應參考以下因素來確定，即不僅是不正確的陳述或據稱的不正確的陳述的相關事實或遺漏或據稱的遺漏是由一方提供的信息，另一方手中的，以及各方的相對意圖、知識、獲取信息的機會以及糾正或防止此類陳述或遺漏。各方根據本小節所承擔的損失、損害、費用、責任和索賠的支付或可支付的金額，應視為包括任何此類方以調查、準備辯護或辯護任何審判所需的合理的法律或其他費用或支出。各方同意，如果按照本第8條款進行的捐贈要求按照比例分配或按照任何不考慮本第8(g)條款所提到的公平考慮因素的任何其他方法進行分配，都將是不公正和不公平的。在任何不當陳述欺詐（根據《證券法》第11(f)條的規定）的人都無權向未有過該欺詐陳述的任何人尋求賠償。 | 收益公告|2024年第一季度 |
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以下表格顯示我們SaaS和CPaaS業務領域非通用會計原則調整後的毛利潤和毛利率的調和情況：
| 第一季度 | ||
| SaaS業務領域 | 2024 （未經審計） |
2023 （調整後） |
| （以千R$為單位） | ||
| 毛利潤 | 30,569 | 32,916 |
| （+） 資產收購所得的無形資產攤銷 | 12,785 | 13,511 |
| 非GAAP毛利潤(1) | 43,354 | 46,427 |
| 營業收入 | 76,820 | 68,582 |
| 毛利率(2) | 39.8% | 48.0% |
| 非GAAP毛利率(3) | 56.4% | 67.7% |
| (1) | 我們將SaaS業務領域的毛利潤和收購所得無形資產的攤銷合併計算得出非通用會計原則調整後的SaaS業務領域毛利潤。 |
| (2) | 我們將SaaS業務領域的毛利潤除以SaaS業務領域的營業收入來計算SaaS業務領域的毛利率。 |
| (3) | 我們計算SaaS業務部門的非GAAP調整毛利潤，為我們的SaaS業務部門的非GAAP調整毛利潤除以我們SaaS業務部門的營收。 |
| 第一季度 | ||
| CPaaS業務部門 | 2024 （未經審計） |
2023 （重述） |
| （以千元R$計價） | ||
| 毛利潤 | 50,300 | 46,033 |
| （+）從業務合作中獲取的無形資產的攤銷 | 0 | 0 |
| 非GAAP毛利潤(1) | 50,300 | 46,033 |
| 營業收入 | 135,816 | 110,462 |
| 毛利率(2) | 37.0% | 41.7% |
| 非GAAP毛利率(3) | 37.0% | 41.7% |
| (1) | 我們計算CPaaS業務部門的非GAAP調整毛利潤，為我們的CPaaS業務部門的毛利潤加上我們從業務合作中獲取的無形資產的攤銷。 |
（2）我們計算CPaaS業務部門的毛利率，為我們的CPaaS業務部門的毛利潤除以我們的CPaaS業務部門的營收。
（3）我們計算CPaaS業務部門的非GAAP調整毛利率，為我們的CPaaS業務部門的非GAAP調整毛利潤除以我們的CPaaS業務部門的營收。
| 9 | 盈利發佈 | 2024年第一季度 |
| |
下表顯示了我們調整後的EBITDA和規範化EBITDA的調解：
| 第一季度 | ||
| 2024 （未經審計） |
2023 （重述） | |
| （以千元實計） | ||
| 本期虧損 | -55,893 | -16,767 |
| 流動資產和遞延所得税 | -13,663 | -11,628 |
| 淨財務費用 | 60,204 | 16,099 |
| 折舊與攤銷 | 22,797 | 20,133 |
| 調整後的EBITDA(1) | 13,445 | 7,837 |
| 股權收購額 | 10,081 | - |
| 非經常性項目 | - | - |
| 調整後的息税前利潤(2) | 23,526 | 7,837 |
| (1) | 我們計算調整後的息税前利潤為期間虧損經所得税和社會保險金（流動和遞延）、財務費用淨額、折舊及商譽減值調整後的結果。 |
| (2) | 我們計算歸一化息税前利潤為調整後的息税前利潤再加上非經常性項目及股權收購相關的非現金影響。 |
| 10 | 第一季度2024年財報發佈 |
簽名
根據1934年證券交易法的要求，申報人已按其要求由代表本人授權簽署本報告。
日期：2024年7月15日
| Zenvia公司 |
| 通過： | /s/ Cassio Bobsin |
| 姓名：Cassio Bobsin |
| 職務：首席執行官 |