本展品的部分標記為[**]已根據S-K規則第601(B)(10)條略去。遺漏的信息是(I)不重要的,(Ii)是註冊人視為私人或機密的類型。
商業外包服務協議
本商業外包服務協議(“本協議”)於2024年2月26日(“生效日期”)由集成商業化解決方案有限責任公司(“ICS”)和Pacira製藥公司(“本公司”)簽訂。
獨奏會
A.本公司在美國從事製造、銷售和分銷附表A所列藥品和治療產品(以下簡稱“產品”)的業務;
B.中國ICS從事提供配送、商業支持和其他物流服務的業務;
C.根據本協議的條款和條件,公司希望聘請ICS提供與產品相關的某些倉儲、配送、訂單管理、數據管理和其他服務;以及
D.ICS希望根據本協議中的條款和條件向本公司提供此類服務。
協議
因此,現在雙方同意如下:
1.接受任命為獨家代理。公司特此指定ICS為第2.1.2節和第2.1.3節所述第三方物流服務的獨家提供商(下稱“第三方物流服務”),以及在本協議中規定的期限內(見第4.1節的定義)向公司在美國、關島、波多黎各和美國領土銷售的產品的第二節所述的附加服務(“附加服務”和與第三方物流服務一起稱為“服務”)的提供商。
2.須提供的服務包括
2.1.金融服務業。本公司特此聘請ICS提供以下服務,具體內容請參閲雙方簽署的工作説明書:
2.1.1提供如附件B所述的客户服務。
2.1.2.如附件C所述,提供倉儲和庫存計劃服務。
2.1.3.如附件D所述,提供分銷服務。
2.1.4.如附件E所述,負責樣品和樣品產品的倉儲和配送
2.1.4執行附件F所述的合同管理和按存儲容量使用計費處理。
2.1.5所有應收賬款管理和現金申請如表G所示。
2.1.6%的財務管理服務,如表H所示。
2.1.7如表一所示,提供信息技術服務。
2.1.8.表J所述的税務服務。
雙方承認,本協議的展品除了對所提供服務的描述外,還可能包含額外的陳述、保證和賠償權利和義務。
2.2%獲得授權貿易夥伴地位。僅出於遵守《藥品供應鏈安全法》和任何類似州法律的有限目的,ICS是產品的授權貿易夥伴和第三方物流提供商,不擁有產品的所有權,也不承擔指導產品銷售或處置的一般責任。此指定不會被解釋為導致ICS出於任何其他目的或根據任何其他法律或法規被視為分銷商或批發商。
2.3%的個人所得税。除附件J另有規定外,ICS將不負責代表公司徵收或支付任何税款。“税”是指屬於或具有税、費、評税或其他政府收費性質的任何和所有負債、損失、費用和成本,包括美國任何聯邦、州或地方政府或税務機關對以下各項或與下列事項有關的利息、罰款、罰款和附加税:(A)本協議或本公司要求或本協議要求的任何未來修訂、補充、豁免或同意,或本協議所要求的任何協議的執行、交付或履行,或其發行、收購或隨後的轉讓,(B)報税表;收購、所有權轉讓、儲存、移除、替換、替代、購買、接受、管有、拒絕、所有權、交付、未交付、使用、運營、銷售、放棄、再交付或以其他方式處置產品或其任何部分的任何權益;(C)產品或其任何部分的任何權益產生的收入或收益;(D)根據本協議或任何產品支付的任何款項;或(E)因本協議預期進行的交易而產生的任何款項。税金不包括對ICS徵收的以毛收入或淨收入為基礎或以毛收入或淨收入衡量的税款,以及ICS的任何特許經營税或ICS擁有的產品或設備的任何個人財產税。
2.4 [省略]
2.5%的人發佈了工作説明書。在本協議項下執行的服務可在單獨的工作説明書(SOW)中進一步規定,經雙方簽署和簽署後,應視為併入本協議。
3.政府補償--服務費
3.1%的人要求賠償。本公司將按照附表B補償ICS的服務費用。ICS將按月向本公司提供服務費發票,並將按月或按ICS的賬單向本公司收取任何過關費用。本公司必須在開具發票之日起三十(30)天內,以書面形式將任何有爭議的收費通知ICS。在沒有任何此類爭議通知的情況下,所有發票將被視為正確並且在發票日期起四十五(45)天內全部到期。如果公司對發票的一部分有爭議,公司必須在發票開具之日起三十(30)天內支付發票中沒有爭議的部分。滯納金[**]自到期日起,所有未支付的金額將按每月(或其任何部分)%的比例收取[**]發票日期的天數,但公司出於善意而提出爭議的金額除外。如果任何爭議以有利於ICS的方式解決,本公司將從原定到期日起支付適用的滯納金。
3.2%的人沒有做出任何假設。附表B的費用是根據附表F所列的業務假設(“業務假設”)計算的。如果在期限內的任何時候,公司要求的服務與業務假設不同,ICS保留適當調整受影響服務費用的權利。只有在雙方簽署修正案後,才能根據本第3.2節對業務假設和費用進行調整。
3.3%反映價格變化。將每年審查附表B所列以美元(但不是百分比)表示的費用。ICS和公司將每年開會,審查和談判對附表B所列費用的年度調整(如果有)。任何調整將在生效日期的每一年週年日生效。年度漲幅上限不得超過[**]每年增長%。
3.4%為成本調整。如果ICS能夠合理地向公司證明,由於任何適用的法律、條約、規則或條例的任何變化或法院或其他政府當局的最終和具有約束力的裁決(“法律要求”),包括通過任何影響服務的法律的任何新要求,ICS和公司將召開會議,審查和談判此類增加,從而使ICS提供服務的成本大幅增加(或在該期限的隨後十二(12)個月期間合理地很可能大幅增加)。
附表B中此類服務費用的適用部分(“成本調整”)。 ICS必須在生效日期前至少一百二十(120)天通知公司任何擬議的成本調整。 所有成本調整將根據公認會計原則(GAAP)和一致應用的成本分配方法確定。 如果公司反對任何成本調整,且雙方無法真誠地解決該異議以使雙方合理滿意,則任何一方均可提前九十(90)天書面通知另一方終止本協議。
3.5%用於報銷費用。公司將報銷ICS預先批准的差旅和相關費用。在簽署本協議之前,公司應向ICS提供其差旅和費用報銷政策的副本。公司將只補償ICS在提供服務中合理發生的那些自掏腰包的、有記錄的、預先批准的費用的實際成本。
3.6%的公平市值。雙方承認並同意,本協議中規定的補償旨在代表本協議項下提供的服務的公平市場價值,並且此類補償的確定方式沒有考慮到雙方之間以其他方式產生的任何推薦或業務的數量或價值。此外,公司不應責成ICS購買、使用、推薦或安排使用公司或與公司有關聯的任何組織的產品。根據本協定支付給ICS的賠償金不得因ICS是否有任何此類建議或推薦而進行調整。
4.終止其任期和終止
4.1%是最初的任期。本協議自生效之日起生效,有效期為三(3)年,除非按照第4條的規定提前終止。經雙方書面同意,可延長期限,雙方應在期限屆滿前六(6)個月善意協商延長期限。在任期內,雙方應每年進行一次業務審查,並真誠地討論服務及相關費用。
4.2%的員工因違規而被解僱。
4.2.1如果一方未能支付本協議項下應支付給另一方的任何款項,另一方可向未付款一方發出通知,説明應支付的金額,並通知未付款一方,如果未付款一方未能在通知日期後五天內支付到期金額,另一方可終止本協議。如果非付款方未能在該15天期限內支付到期款項,另一方可立即終止本協議,在這種情況下,將向非付款方提供書面終止通知(“終止通知”)。如果在任何十二(12)個月內發生三次以上不付款的情況,另一方可在五天前書面通知終止本協議,且沒有任何補救的機會。
4.2.2根據協議,如果一方未能履行本協議項下的任何其他實質性義務,另一方可向違約方提供通知,詳細描述違約情況,並通知違約方,如果違約方未能在通知之日起三十(30)天內糾正,另一方可終止本協議。如果違約方未在通知之日起三十(30)天內糾正,另一方可立即終止本協議,在這種情況下,另一方將向違約方發出終止通知;除非(A)如果違約方已在該30天內開始修復非金錢違約,但未在該三十(30)天內完成修復,則如果違約方努力進行修復直至完成,則違約方將有合理的時間完成修復,以及(B)如果此類違約在任何十二(12)個月期間內發生三次以上,則非違約方可在三十(30)天的書面通知後終止本協議,且無任何修復的機會。
4.3%的人因特定事件而終止合同。任何一方在發出終止通知後,均可在下列情況下立即終止本協議:(A)提出申請或同意指定其資產的受託人、接管人或託管人;(B)已在破產法程序中加入濟助令;(C)為債權人的利益進行一般轉讓;(D)已指定其資產的受託人、接管人或託管人,除非訴訟程序和被指定的人在三十(30)天內被解職;(E)根據適用的州法律解除其存在;(F)
或(G)在債務到期時以書面形式證明其無力償還債務(任何一方均可定期要求對方證明其有能力在債務到期時償付債務)(每一方當事人均可定期要求對方證明其有能力在債務到期時償付債務)(每一方均為“破產事件”)。每一方在發生破產事件時都必須立即通知另一方。對於任何產品,公司可以出於以下原因終止本協議:(I)在發出書面通知六(6)個月後,如果公司停止銷售或剝離產品;或(Ii)如果任何監管行動暫停或實質性限制產品的銷售,則立即生效。在上述第(I)項的情況下,公司應負責在書面終止通知之日起的六(6)個月內支付每月管理費,而在上述第(Ii)項的情況下,公司將負責所有適用的費用和成本,直至終止與ICS的業務往來為止。
4.4%的人為方便起見而終止合同。公司和ICS有權在提前十二(12)個月向另一方發出書面通知(“無理由通知”)後自行決定終止本協議,不論是否有理由。公司理解並同意,在無故通知後的六(6)個月內(“最初的六個月期間”),公司將繼續按照正常流程與ICS進行業務往來,不會開始向新的第三方物流供應商過渡。具體地説,這六(6)個月期間的費用將與公司在無故通知前六個月(或協議生效的較短時間)內每月向ICS支付或欠下的平均金額一致。
4.5.如果根據本協議第4款終止,雙方同意真誠合作,以(I)將任何材料和機密信息轉讓和轉移給擁有該等材料或機密信息的一方,以及(Ii)有序地結束服務。
4.6%的支出。在本協議到期或因任何原因提前終止後三十(30)天內,公司將(A)根據本協議向ICS支付任何欠款;(B)向ICS退還所有硬件、軟件和其他設備,或向ICS支付未退回項目的重置成本;以及(C)支付ICS在終止生效日期之前發生的不可追回的電信、傳真、郵資、運輸和其他服務費用。
4.7%的人表示支持生存。應計付款、賠償和保密義務,以及任何條款,如果其上下文表明雙方有意使其繼續存在,則將在本協議期滿或終止後繼續存在,除非另有明確規定,否則期滿或終止不影響在到期或終止日期之前產生的任何義務。
5.停止召回;FDA的其他問題
5.1%的汽車被召回。如果公司對任何產品進行召回、市場撤回或現場糾正(“召回”),公司將進行召回或指定第三方進行召回,並負責所有召回費用。ICS將遵守公司在召回中的合理要求。除非適用法律另有要求,否則未經公司明確書面批准,ICS不會採取行動發起召回。如果召回主要不是由於ICS的疏忽,公司必須支付或償還ICS的召回費用(包括合理的律師費)。如果召回是由於ICS的疏忽,ICS必須支付或報銷公司合理記錄的自付召回費用(包括合理的律師費)。每一方都將使用商業上合理的努力,將召回費用降至最低。公司將盡快通知ICS任何擬議的召回,並在任何情況下,都將在啟動召回後四十八(48)小時內完成。
5.2%的政府公告。每一方應向另一方提供其從美國食品和藥物管理局(FDA)、美國藥品監督管理局(DEA)或任何對應的州機構收到的與服務或與公司或產品相關的任何類型的實質性違規行為(無論此類違規行為是由公司或ICS的作為或不作為引起的)的任何通信或通知的副本,不遲於收到此類違規行為後三(3)個工作日。此外,ICS將在收到任何與產品相關的通知後立即向公司提供通知。雙方還將同時向對方提供對任何此類通信或通知(例如,FDA 483通知、警告信、無標題監管函和機構檢查報告)的任何答覆的副本。在合理可能的情況下,ICS將事先通知公司任何預定的FDA或DEA對ICS設施的具體與任何產品有關的檢查,並在合理可能的情況下,支付
公司有機會出席此類檢查,並在法律允許的範圍內審查任何書面答覆並做出貢獻。
5.3%的藥品安全和不良事件報告。如本文所用,“不良事件”和“嚴重不良事件”分別指21 C.F.R.§310.305和/或21 C.F.R.§IC 314.80(視情況而定)和/或其替代條款中所定義的任何“不良藥物體驗”和“嚴重不良藥物體驗”。ICS將在二十四(24)小時內通知公司與產品有關的所有投訴、不良事件或其他醫療諮詢。投訴、不良事件、嚴重不良事件或其他醫療諮詢應通過電話855-793-9727或公司可能不時通知ICS的其他方式報告。如果客户報告的信息涉及(I)與產品有關的人類不利或意外事件;(Ii)與產品有關的技術或其他投訴;或(Iii)任何涉及產品的任何其他問題的報告(例如,污染、變色、不當標籤、摻假等),ICS應熱情地將客户的任何呼叫轉接至公司,電話號碼為855-793-9727。
6.提高法律合規性。
6.1%必須遵守法律的要求。在任期內,並在適用的範圍內,各方應遵守法律的所有要求,並在適用的範圍內遵守《聯邦反回扣法規》[美國聯邦法典》第42編第1320a-7b(B)節;《醫療保健管理協會關於與醫療保健專業人員互動的守則》;《關於與醫療保健專業人員互動的高級道德守則》;經2009年《衞生信息和技術促進經濟和臨牀健康》(HITECH)修訂或以其他方式修改的《醫療保險可攜帶性和責任法案》(HIPAA);1977年《反海外腐敗法》(FCPA)、聯邦食品、藥品和化粧品法;1987年《處方藥市場法》及所有相關條例。ICS將遵守有關產品儲存、搬運和分銷的法律要求。本公司將遵守與產品進口、製造、分銷、標籤、儲存、銷售和處理有關的法律要求。
6.2%的人遵守分流控制計劃。在不限制第6.1條規定的義務的情況下,每一方將獨立和單獨地負責實施、遵守和遵守根據任何法律要求適用的任何分流控制計劃和/或處方藥訂單監控計劃。如果ICS因其分流控制計劃和/或訂單監控計劃的任何發現而自行決定限制、防止和/或拒絕客户或潛在客户的受控物質或清單化學品訂單,ICS將不對公司承擔責任。
6.3.審查OFCCP/EO合規性。ICS是機會均等的僱主和聯邦承包商或分包商。因此,各方應遵守41 CFR 60-1.4(A)、41 CFR 60-300.5(A)和41 CFR 60-741.5(A)的所有適用要求,這些要求通過引用併入,並禁止基於受保護退伍軍人或殘疾個人身份對合格個人的歧視,並禁止基於種族、膚色、宗教、性別、性取向、性別認同、這些規定要求承保的主承包商和分包商採取平權行動,僱用和促進個人就業,而不考慮種族、膚色、宗教、性別、性取向、性別認同、國籍、受保護的退伍軍人身份或殘疾。雙方還應遵守行政命令13496(29 CFR Part第471部分,A分部附錄)關於聯邦勞動法下僱員權利通知的所有適用要求。
6.4%的出口證書。如果ICS根據本協議被允許或要求出口產品,公司將填寫並向ICS提供基本上與附表E所附表格相同的商品出口分類表。公司向ICS表示並保證該表上提供的信息是並將是真實和準確的,並同意立即向ICS提交與產品相關的任何分類更改的更新後的表。該公司承認,ICS將根據時間表準備適用法律要求的所有必要出口文件,包括《國際武器販運條例》、《出口管理條例》和《對外貿易統計條例》。
6.5符合DQSA要求。如果任何產品受到藥品供應鏈安全法的要求,則根據該法案的要求,公司將遵守FDCA美國證券交易委員會的每個適用條款。581(27)(A)-(G)。ICS可在裝箱單上或在給公司客户的其他通信中表明公司遵守本第6.5條。
6.6 [省略]
6.7%的人被停職、排除和取消律師資格。ICS聲明並保證,ICS和根據本協議提供服務的任何ICS人員,包括適用的分包商,沒有也沒有:被排除在參加“聯邦醫療保健計劃”(如美國法典第42編第1320a-7b(F)節所定義)或任何其他政府付款計劃之外;被列入總務署排除在聯邦採購和非採購計劃之外的各方名單或被排除的個人/實體的國土安全部/OIG名單;或根據1992年《仿製藥執法法》(“GDE法”)(《美國法典》第21編第335(A)和(B)條)禁止。ICS尚未收到任何政府機構的調查通知,該調查可能導致ICS被暫停、禁止、排除或受到紀律處分。如果ICS在本協議期限內被暫停、禁止或排除,ICS同意立即通知公司,公司可在書面通知ICS後終止本協議。
6.8%的個人數據。只要ICS能夠獲得與本協議有關的“個人數據”(定義見下文),ICS同意遵守ICS根據本協議提供服務和/或收集、使用、披露或以其他方式處理個人數據的司法管轄區內所有適用的隱私和數據安全法律、規則和法規。“個人數據”是指與在世或已故的個人有關、識別或能夠識別的任何信息,包括但不限於:(1)個人的姓名、地址、電話號碼、電子郵件地址、社會安全號碼或其他國家標識、患者ID或其他唯一標識、設備ID、駕駛執照號碼、銀行賬户信息或信用卡信息;(2)與(3)個人過去、現在或將來的身體或心理健康或狀況有關的所有信息、數據和材料,包括但不限於人口、醫療和金融信息;(Ix)向個人提供醫療保健;或(X)過去、現在或將來為向個人提供醫療保健而支付的費用;以及所有其他被任何相關司法管轄區管理隱私、數據安全和個人數據處理的適用法律定義為個人數據的其他信息(“適用數據保護條例”)。就本協議而言,適用的數據保護法規應包括但不限於與通過郵件、電話、計算機、無線技術、傳真或其他此類方式傳輸或通信個人數據有關的任何法律。ICS只能使用其從公司接收、收集或有權訪問的個人數據來向公司提供服務。ICS不得出於任何其他目的或其自身目的而保留、使用、出售、出租、許可、提供或以其他方式向第三方披露公司個人數據。根據適用的數據保護法的要求,ICS聲明、保證並證明其理解、同意並將在適用的範圍內遵守關於使用公司個人數據的上述限制。
6.9%是數據安全領域。只要ICS根據本協議收集、存儲或以其他方式維護個人數據,則應將其保存在符合信息安全和隱私行業標準的安全環境中。如果ICS或ICS的承包商或供應商控制的任何系統、網站、數據庫、設備或存儲介質或設施發生安全漏洞,導致任何第三方(包括未獲授權訪問此類信息的ICS員工或分包商)未經授權訪問個人數據(“安全漏洞”),ICS應立即通知公司,採取一切合理步驟減輕此類安全漏洞的影響並防止類似事件再次發生,並應在調查和任何由此產生的訴訟和/或監管行動中與公司合作。
7.不提供任何陳述和保證
7.1一般情況下,由本公司提供。公司代表ICS並向ICS保證:(A)公司有權不受限制地訂立和履行本協議,本協議是公司的一項有效和有約束力的義務;(B)公司簽署、交付和履行本協議已得到公司所有必要的公司行動的正式授權;(C)公司擁有並將全面維持適用法律要求公司銷售和分銷本協議下的產品所需的所有許可證和許可;以及(D)截至計劃啟動日期,沒有任何訴訟或調查待決或威脅質疑本協議的有效性、與產品相關的營銷授權或本協議項下的行動。
7.2%由本公司提供-產品。本公司聲明並向ICS保證,在計劃啟動之日及之後,(A)產品或其任何部分未因任何法律或法規變更、撤銷權利而受到任何重大不利影響
製造、分銷、處理、儲存、銷售或營銷這些產品或公司違反本協議;(B)除已經獲得的任何批准外,公司履行其在本協議項下的義務不需要任何國家、政府、州或其他政治區或任何行使政府的行政、立法、司法、監管或行政職能的實體(“政府當局”)的批准、同意、命令或授權或指定、登記、聲明或備案;(C)除已經獲得的任何批准外,所有產品均已獲得在美國境內商業銷售和發貨的每個適用政府當局的批准;(D)任何產品均不受FDA或其他政府當局規定的任何風險評估和緩解戰略或類似藥物安全計劃的約束,以及(E)公司或者(I)擁有或持有正式批准或批准的上市前批准申請、510(K)上市前通知或De Novo請願書,或以其他方式被視為產品的製造商和規格開發商,並單獨負責確保符合法律和生物製品許可證申請(該術語在《公共衞生服務法》第21章美國法典中使用)的要求,或正式批准的新藥申請或簡化的新藥申請]對於每種產品(此類術語在《聯邦食品、藥品和化粧品法》美國法典第21章中使用),或者(Ii)被視為《藥品質量和安全法》規定的所有產品的“製造商”。
此外,在本協議的展品中,本公司可能會做出其他陳述和保證。
ICS增長了7.3%。ICS代表並向公司保證:(A)ICS有權不受限制地訂立和履行本協議,本協議是ICS的有效和具有約束力的義務;(B)ICS簽署、交付和履行本協議已得到ICS所有必要的公司行動的正式授權;(C)ICS擁有並將全面保持適用法律所要求的ICS履行本協議項下服務所需的所有許可證和許可;(D)沒有任何程序或調查待決或威脅質疑本協議的有效性、ICS的藥品倉儲和分銷許可證或根據本協議採取的任何行動;(E)其應謹慎、熟練和勤勉地執行服務,並根據本協議,執行任何SOW、適用的行業標準(但在任何情況下不得低於合理的謹慎標準);(F)其每個員工、代理、分包商或被指派執行服務的人員均獲充分授權執行服務,並應具有適當的技能和培訓,以便能夠以稱職、熟練和專業的方式執行服務;(G)它將按照不低於ICS內部操作程序和政策中規定的標準來保持和維護產品的安全性和完整性;以及(H)除已經獲得的任何批准外,提供服務不需要任何政府當局(在美國境內)的批准或備案。
7.4%的變更通知。如果公司和ICS在期限內意識到任何可能導致本節中的任何保證不真實的行動或發展,則必須立即向對方發出書面通知。
8.註冊商標/數據。未經事先書面批准,任何一方不得以任何方式使用另一方的名稱、商標、服務標誌、徽標、其他類似標誌、其他知識產權或其他數據或信息,但履行本協議項下的義務除外。屬於公司的數據和信息(“公司數據”)將是除“ICS數據”以外與產品有關的任何數據和信息(包括銷售信息)。ICS數據是指非特定於產品或公司的數據和信息,由ICS開發,涉及根據本協議向公司提供的流程、報告和服務,不包括、併入、提及或依賴公司的知識產權或保密信息。ICS數據,包括與ICS的任何客户及其個人資料有關的信息和數據,屬於ICS。如本協議和工作説明書附件中更具體地描述的那樣,ICS應在門户網站上向公司提供某些公司數據。在本協議到期或終止後的六十(60)天內,公司數據仍可供公司下載。
9.嚴格保密
9.1簽署了《華盛頓協議》。在此引用附表D中提出的保密和保密條款作為參考。各方將在任期內和之後的三年內遵守其規定。根據本協議披露的信息以及本協議的條款和條件(包括所有附件)被視為《保密協議》下的“保密信息”。
92%的人終止了合同。本協議到期或因任何原因終止後,各方應立即:(A)向另一方歸還包含保密信息(如保密協議所定義)的所有文件和其他材料,包括副本,但一方出於法律、税務或有效商業目的被合理要求保留的文件和材料除外;或(B)向另一方證明其已銷燬所有此類文件和其他材料。銷燬或歸還的義務不適用於存儲在備份磁帶和類似介質上的保密信息,當事人不能隨時訪問這些介質。
10.解決問題和補救措施
10.1%的人普遍下跌。本協議項下的權利和補救措施是累積的,並且是任何協議項下的任何其他法律或衡平法規定的權利或補救措施之外的。
10.2%是該公司的違規行為。公司承認,如果ICS在公司違約後終止本協議,確定ICS將遭受的損害金額是困難的(如果不是不可能的話)。在這種情況下,作為補償而不是罰款,公司必須向ICS支付#美元[**]每月(“ETF”),自ICS向公司發出終止通知之日起,為期一段商定的過渡期(包括任何延期)。如果適用,ETF將按向公司提供終止通知的月份按比例分配。ETF是本協議項下公司欠ICS的任何其他索賠或金額的補充,包括在本協議和第11節所述持續保證和賠償協議項下的終止和賠償義務生效日期之前提供的服務的費用和發生的成本
10.3 ICS違約。ICS承認,如果公司在ICS違約後終止本協議,那麼確定公司將遭受的損害金額是困難的(如果不是不可能的話)。在這種情況下,作為補償而非懲罰,ICS必須從公司向ICS發出終止通知開始,在商定的過渡期(包括任何延期)期間向公司支付相當於ETF的金額。如果適用,ETF將按向公司提供終止通知的月份按比例分配。ETF是ICS在本協議項下所欠的任何其他索賠或金額的補充,包括本協議項下的賠償義務;但是,如果發生檢疫事件(定義如下),公司的損害賠償應僅限於本協議第10.4.2(A)節規定的損害賠償。
10.4%的人沒有受到限制。除各方在第9條下的保密義務、第12條下的賠償義務和第13條下的知識產權義務外:
10.4.1除第10.2款項下的任何責任外,任何一方均不對任何其他方因違反本協議而引起或與之相關的任何後果性、偶然性、間接性、特殊性或其他類似損害負責;
10.4.2本公司理解並同意,本公司對儲存在ICS設施中的產品擁有所有權和損失風險,該設施位於國際大道420號,Suite500,Brooks,KY 40109,1195商標大道,Suite 102B,Reno,NV 89521,6450 LaSalle Drive,Suite D,Lockbourne,OH 43137,或雙方根據本協議同意的任何其他ICS設施(以下簡稱“ICS設施”),並且ICS將不對在ICS設施期間產品的損壞或損失承擔責任,但根據第12.2條對第三方索賠承擔責任除外:
(A)如果在ICS設施期間因ICS違反本協議而對產品造成損壞或損失,ICS將負責賠償產品損壞或丟失的費用,總金額最高可達$[**]在本協議期限內(包括任何延期),最高金額為$[**]每年(“責任上限”);但條件是不存在與涉及ICS運輸檢疫產品的事件(“檢疫事件”)有關的責任上限;
(b) 如果在ICS設施中對產品造成的損壞或損失是由於ICS的重大疏忽或故意作為或不作為造成的,則除第10.4.1條中的限制外,不適用任何限制;
(c) 為明確起見,產品的成本將基於公司製造或收購產品的成本,而不是其銷售成本;和
(d) 公司必須在公司意識到引發此類索賠的事件之日起一年內,向ICS提供關於本第10.4.2條規定的任何產品損壞或丟失索賠的書面通知,否則索賠將被放棄。 該書面通知必須至少包括(i)索賠依據的詳細描述和(ii)索賠金額的合理估計,按第10.4.2(c)節的規定計算。
10.5%的人沒有責任。本公司有責任確保其擁有適當的保險,以保護自己免受其產品的潛在損害或損失。第14條所要求的保險僅是最低要求,ICS並不表示或保證這些保險足以滿足公司的需要。
11.繼續提供擔保。
在簽署本協議的同時,公司將簽署並向ICS交付《持續保證和賠償協議》(“持續保證”),其格式基本上與本協議附件中的附件A相同。
持續保證中包含的陳述、保證和賠償條款是對本協議中包含的內容的補充。公司承認ICS根據本協議分銷的產品在持續保修範圍內。
12.要求賠償。
12.1由本公司提供。本公司將為ICS及其子公司、母公司、關聯公司、高級管理人員、董事、員工、獨立承包商、代表、股東、受託人和代理人(“關聯方”)辯護、賠償並使其不受任何索賠、責任、損失、損害、成本和開支的影響,包括因任何(A)公司或其關聯方的作為或不作為、(B)公司未能履行其義務或遵守法律要求而引起的第三方或公司員工的合理律師費(統稱為“索賠”)。(C)違反公司在本協議中作出的任何保證;(D)與產品有關的專利、商標、版權或其他侵權行為的索賠;(E)產品的儲存、處理、使用、不使用、示範、消費、攝取、消化、製造、生產和組裝及其向ICS的運輸;或(F)對ICS或其相關方徵收的税款;但對於ICS或其關聯方的任何疏忽行為或疏忽所引起的任何索賠,本公司將不承擔本第12.1條規定的任何義務。
此外,在本協議的展品中,公司可能還有額外的賠償義務。
122%由ICS提供。ICS將對第三方或ICS員工對公司或其關聯方提出的所有索賠進行辯護、賠償並使其不受損害,這些索賠是由以下原因引起的:(A)ICS或其關聯方的疏忽或疏忽,(B)ICS未能履行其義務或遵守法律要求,(C)ICS違反本協議中的任何擔保,或(D)ICS就未經公司授權的產品作出陳述或擔保;但對於公司或其關聯方的任何疏忽行為或疏忽所引起的任何索賠,ICS將不承擔本第12.2條規定的任何義務。
12.3%完成了相關程序。當事人對根據本條款第12款須受賠償的索賠(“賠償索賠”)的義務和責任受下列條款和條件的約束:
12.3.1任何聲稱在本合同項下有權獲得賠償的自然人或實體(“個人”)(“受補償人”)必須將任何受補償方(“受補償人”)的任何索賠及時書面通知給
已知範圍。每份此類通知必須附有所有相關文件的副本,包括任何可能已送達的傳票、申訴或其他訴狀,或任何書面要求或其他文件。
12.3.2關於任何受彌償的申索:(A)除本款條文另有規定外,受彌償保障的人將就受彌償保障的索償作出抗辯或和解,(B)受彌償保障的人將自行承擔費用和開支,提供證人和可供其使用的證據,以配合答辯;(C)受彌償保障的人有權自費參與任何抗辯,但在其判斷可能因此而蒙受損害的範圍內,(D)受彌償保障的人不會和解,(E)如未經獲彌償保障人的高級人員書面同意,彌償人不會就其控制抗辯的獲彌償申索達成和解、要約和解或承認法律責任,或會對獲彌償保障人施加任何法律責任或其他限制或產權負擔,則該彌償人不會就該等和解、要約和解或承認法律責任作出和解、要約和解或承認法律責任。
12.3.3雙方將合作並遵守對方的所有合理要求,並以合理和誠信的方式行事,以最大限度地減少任何賠償索賠的範圍。
13.保護知識產權。所有與產品相關的概念、發明、想法、專利權、數據、商標和版權仍將是公司的專有財產,但與ICS開發並提供給公司的一般流程、報告和服務相關的、非特定於產品或以其他方式併入、提及或依賴產品的概念、發明、想法、專利、數據、商標和版權除外。ICS開發的任何概念、發明、想法、專利權、數據、商標和版權,如果不是特定於產品或與ICS開發的流程、報告和服務相關的,將仍然是ICS的專有財產。
14.中國人壽保險
14.1由本公司支付。本公司將維持並履行持續保證中規定的有關保險的義務。
14.2%由ICS提供。在期限內,ICS必須保持以下保險:
14.2.1 工人賠償。 提供服務的州法律要求的工人賠償法定範圍;
14.2.2 僱主的責任。 僱主責任保險,限額為美元[**]人身意外傷害,每人$[**]因意外造成身體傷害,所有人及$[**]因疾病造成身體傷害的政策限制;
14.2.3%為一般責任。商業一般責任保險,包括人身傷害、一攬子合同責任和廣泛形式的財產損失,保額為#美元。[**]組合式單一限制;
14.2.4%為雨傘責任。保護傘責任保險,金額為#美元。[**]每次出現和聚集;
14.2.5%為財產保險。包括ICS和其他公司在任何未指明地點的商業財產的財產保險,金額為$[**]及
ICS沒有義務為產品因在ICS設施中運輸或儲存而產生的任何損失或損壞投保。
14.3%為自我保險。第14條規定的保險可以通過自保保留保險和傳統保險相結合的方式來彌補。
14.4%是復甦的源泉。除ICS根據第10.3.2條對產品損壞或損失負有責任的範圍外,公司必須根據本協議第14.1條的規定,僅就公司提供的傷亡和盜竊或損失保險尋求任何此類損失或損壞的賠償。
14.5%提供保險通知書和保險證明。在整個期限內,ICS將(A)在ICS意識到或接到通知第14.2條所述保險將被重大不利修改或取消的情況下,立即向公司發出書面通知,並(B)向公司提供此類保險的證明。
15.監督記錄保存;審計。ICS應在本協議期限內及之後的七(7)年內,或適用法律要求的更長時間內,隨時保存與服務執行有關的準確和完整的記錄和賬目。經合理的事先書面通知(不少於三十(30)天),公司可在正常營業時間內自費審核相關記錄和檢查設施,以確認遵守本協議。審核不得在任何十二(12)個月期間內進行一次以上,並應僅限於自審核開始後的前十二(12)個月的審核。儘管有上述規定,公司仍有權在不少於七(7)天的合理事先書面通知下,每年進行一次以上的審計:(I)如果公司合理地相信已發生違反本協議的行為,(Y)確認解決先前審計的不利發現,和/或(Z)在審計與質量標準有關的情況下。為了進行審計,經ICS同意,公司可指定第三方作為其審計師,但不得無理隱瞞,前提是ICS、公司和審計師在任何審計之前簽署ICS的標準保密表格。所有審計將在時間和範圍上受到限制,並將最大限度地減少對ICS正常業務運營的幹擾。
16.不存在不可抗力。如果任何一方對本協議任何部分的履行受到火災或其他傷亡、政府限制、戰爭、恐怖主義、暴亂、罷工或勞資糾紛、封鎖、運輸延誤、電子中斷、互聯網、電信或電力系統故障或中斷、流行病或流行病、天災或任何其他一方無法控制的原因的影響(財務上的無能力除外),該方將不對在該時間內延遲或未能履行本協議負責,除非(A)受影響一方將配合並遵守非受影響一方的所有合理要求,以儘可能促進服務,以及(B)一方向任何其他方支付款項的義務將不受本節規定的約束。如果任何一方受到不可抗力事件的影響,應及時將發生的情況和持續時間通知另一方。如果事件預期或確實阻止另一方在本協議項下履行三十(30)天或更長時間,則公司有權終止本協議,而不承擔任何進一步的責任,但截至終止之日所履行的服務的付款和任何過渡服務的費用除外。
17.香港特別行政區的雜項規定
17.1%的人閲讀商業評論。ICS和公司將定期進行業務審查。ICS和公司還將承諾每年進行一次高管級別的審查,以協調戰略目標。
172%的人收到了新的通知。根據本協議向當事一方發出的任何通知、請求或其他文件在收到後即生效,必須以書面形式發出並親自遞送,或通過隔夜快遞或掛號或掛號信寄出,要求的回執如下:
IF to ICS:、、和集成商業化解決方案,LLC
普萊諾大道5025號
德克薩斯州卡羅爾頓,75010
將副本複製到:
美國卑爾根公司
收件人:總法律顧問
紐約西第一大道1號
賓夕法尼亞州康肖霍肯分校,賓夕法尼亞州19428。
收購公司:收購Pacira PharmPharmticals,Inc.
*5*5 Sylvan Way
新澤西州帕西帕尼,新澤西州07054,新澤西州。
*:總法律顧問
*:首席財務官
17.3%為其他權利。任何一方放棄違反本協議的任何一個或多個條件或契約,都不會被視為暗示或構成對未來違反相同條件或契約的放棄,或對違反本協議任何其他條件或契約的放棄。
17.4%的人支持可分割性。如果本協議的任何條款或任何條款的範圍被司法法令認定為不可執行或過於寬泛,雙方同意,只有在符合法律的必要程度內才會縮減條款,以允許充分執行本協議。
17.5%支持整個協議;不信任。雙方同意並承認,本協議,包括本協議中提到的附件,(A)構成整個協議,並取代雙方之間關於本協議標的的所有先前和同時的協議、諒解、談判和討論,無論是口頭的還是書面的,並且(B)不打算向各方以外的任何人授予任何權利或補救,或施加任何義務。每一方明確同意並承認,除本協議明確規定的聲明外,不依賴任何個人或實體就其簽訂本協議或完成本協議預期的交易所作的任何口頭或書面聲明,雙方均進一步放棄對另一方的任何索賠,即另一方未能披露以任何方式與其簽訂本協議有關的任何事實、事件或其他事項。
17.6%是優先事項。如果本協議中的語言與雙方之間的工作説明書、質量協議或其他類似文件中的語言相沖突,則以本協議中的語言為準,除非雙方在該工作説明書、質量協議或類似文件中另有明確約定。
17.7%的人提出了修正案和修改。本協議只有經雙方簽署的書面修正方可修改。
17.8%的人完成了這項任務。未經另一方事先書面同意,任何一方不得轉讓本協議,本協議不會被無理扣留,任何嘗試的轉讓均無效。如果本協議由公司轉讓,受讓人將被要求在轉讓前簽署標準格式的《美國卑爾根持續保證和賠償協議》。為了雙方的利益,本協議將對任何和所有繼承人、受託人、獲準受讓人和其他繼承人具有約束力,並使其受益,公司應繼續根據其簽署並作為附件A的持續擔保承擔責任。
17.9%適用法律。本協議將按照特拉華州的法律解釋和執行(不包括其中的法律選擇條款)。
17.10美元用於宣傳。未經另一方事先書面同意,任何一方均無權就本協議的條款和條件或本協議的存在發佈新聞稿、聲明或出版物。
17.11%是聯合準備。本協定的每一方(A)參與了本協定的準備工作,(B)閲讀並理解了本協定,以及(C)在本協定的談判和準備過程中由其自己選擇的律師代表。每一方均表示,本協議是自願簽署的,不應僅僅因為一方起草了本協議的全部或部分內容而被解釋為對其不利。
17.12%與其他同行相比。本協議可簽署多份副本,每份副本均被視為正本,所有副本共同構成一份相同的文書。本協議的傳真簽署和交付在任何情況下都是合法、有效和具有約束力的執行和交付。
17.13%是獨立訂約人。ICS與公司在本協議項下的關係應是獨立承包商的關係,在履行本協議項下的所有職責時,任何一方都不應被視為與另一方合資企業的代理人、合作伙伴、員工或參與者
雙方自生效之日起執行本協議。
| | | | | | | | | | | |
Pacira製藥公司 | 集成的商業化解決方案,LLC提供了更多的選擇,更多的選擇,更多的選擇。 |
作者: | 發稿S/胡曼珊 | 作者: | /S/Joe馬西亞斯 |
姓名: | 胡孟文 | 姓名: | Joe馬西亞斯 |
標題: | 副總法律顧問 | 標題: | 客户關係副總裁 |
時間表和展品一覽表
時間表:
安排 現有公司產品列表
附表B ICS費用摘要
附表C 價格調整計算示例
方案D 保密規定
展品:
表現出 持續擔保和賠償協議
附件B 客户服務
附件C 倉庫和庫存計劃服務
附件D 分銷服務
附件E 樣本和演示產品的倉庫和分發
附件F 合同管理和退款處理
附件G 應收賬款管理和現金應用
附件H 財務管理服務
附件I IT服務
附件J 税務服務
附表A
產品清單
成本中心1162
| | | | | | | | |
產品代碼 | NDC# | 描述 |
[**] | [**] | [**] |
[**] | [**] | [**] |
[**] | [**] | [**] |
[**] | [**] | [**] |
[**] | [**] | [**] |
[**] | [**] | [**] |
[**] | [**] | [**] |
成本中心1406
| | | | | | | | |
產品代碼 | NDC# | 描述 |
[**] | [**] | [**] |
[**] | [**] | [**] |
成本中心1601
| | | | | | | | |
產品代碼 | NDC# | 描述 |
[**] | [**] | [**] |
[**] | [**] | [**] |
[**] | [**] | [**] |
[**] | [**] | [**] |
[**] | [**] | [**] |
[**] | [**] | [**] |
[**] | [**] | [**] |
[**] | [**] | [**] |
[**] | [**] | [**] |
[**] | [**] | [**] |
[**] | [**] | [**] |
[**] | [**] | [**] |
[**] | [**] | [**] |
[**] | [**] | [**] |
[**] | [**] | [**] |
[**] | [**] | [**] |
[**] | [**] | [**] |
[**] | [**] | [**] |
[**] | [**] | [**] |
[**] | [**] | [**] |
[**] | [**] | [**] |
[**] | [**] | [**] |
[**] | [**] | [**] |
[**] | [**] | [**] |
[**] | [**] | [**] |
[**] | [**] | [**] |
附表B
費用摘要
EXPAREL®
假設
·所有流程都將遵循標準操作程序。如果需要任何自定義工作説明,列出的費用可能會受到影響
| | | | | | | | |
收費 | 量 | 描述 |
3 pl服務 |
制定和執行 | $0 一次性 | ·員工培訓 ·企業資源規劃系統建立-EXPAREL成本中心 ·項目管理實施時間 ·數據接口設計和測試 ** 如果需要數據文件傳輸自定義開發,將按每小時費率收取額外費用 ·帕西拉制藥公司(“Pacira”)-特定電信設置 ·創建Pacira特定的DataMart和RealTime Web門户 ·帳户設置 |
每月管理費 |
客户服務倉庫和分銷退貨管理財務 信息技術與報告 退款管理
倉庫和分銷(裏諾) |
$[**]/月
$[**] | ·以Pacira Pharmaceuticals,Inc.的身份解決客户詢問 ·管理客户關係 ·許可證驗證 ·訂單處理 ·退貨 ·產品詢問 ·從ICS配送中心挑選、包裝和運輸庫存 ·Pacira Biosciences品牌包裝單 ·每日週期很重要 ·每年一次實物庫存盤點 ·庫存管理 ·命名為Pacira Pharmaceuticals,Inc. ·建立信用限額 ·流程退貨 ·呼叫分類 ·應收賬款管理 ·收藏 ·收件箱備忘錄處理 ·對賬報告 |
| | | | | | | | |
收費 | 量 | 描述 |
| | ·退款處理和系統維護 ·維護Pacira特定的DataMart和網絡報告工具 ·維護網絡報告的業務對象 ·ICS軟件的未來升級 ·包括業務對象報告工具的兩個許可證 |
每月管理費樣本 | $[**]/月 | EXPAREL和Iovera樣本計劃和PDMA要求的管理。 |
週日發貨 | $[**]/月 | 週日運送EXPAREL訂單週一交貨的費用。 |
客户服務費 |
訂單處理費 | $[**]/訂購手冊
$[**]/訂購EDI | 訂單被定義為從配送中心運至唯一地址的貨物,無論構成該貨物的紙箱或包裹數量和/或對所述訂單的入站請求數量如何。 電子訂單是指自動導入到系統中而無需客户服務手動幹預的訂單。 |
客户設置費 | $[**]/帳户 | 針對授權的Pacira Biosciences客户完成的每一個新帳户設置進行評估。這包括初始啟動設置後的許可證接收和驗證。 |
帳户維護/許可證更新 | $[**]/帳户 | 執行任何類型的帳户更新或更新帳户許可證的費用。 |
直運附加費 | $[**]/訂單 | 在請求直接發貨時,除上述每個訂單的費用外,還進行評估。直接發貨定義為直接發貨給批發商的最終客户,並直接向批發商開具發票。 |
AOC加工費-訂單樣本 | $[**]/訂單 | 客服將進行1至3次嘗試,以檢索完整的AOC。AOC將以電子方式存儲,以及嘗試的日期。 |
分配費 | $[**]/周 | 訂單分配包括需要修改和/或更改原始條件(即人工幹預)的ICS的任何入站訂單,而不是允許訂單自動流經訂單處理系統。分配的一個例子是延交訂單的情況。 |
| | | | | | | | |
搶購訂單 | $[**]/訂單 | 在下午4:00之間接收和處理的訂單和下午5:00ET,應Pacira Biosciences的要求。 |
緊急命令 | $[**]/訂單 | 緊急運輸定義為在預定工作時間(目前東部時間上午8:00至下午5:00)之外收到的任何訂單,要求ICS工作人員在同一天內返回ICS設施處理訂單。 |
收費 | 量 | 描述 |
國際秩序 | $[**]/訂單 | 除任何訂單處理費外,還收取費用。 |
倉庫和分銷費 |
產品儲存 | | 温控託盤儲存的每月費用。 |
環境 | $[**]/託盤 | |
冷藏 | $[**]/託盤 | |
| [**]託盤/月 | |
| $[**]/託盤 | |
| [**]每月託盤 | |
| $[**]/託盤 | |
| [**]每月託盤 | |
凍住 |
$[**]/託盤 | |
| | | | | | | | |
訂單處理費
環境 |
$[**]/訂單 + $[**]/單位採摘
$[**]/訂單 $[**]/訂單 $[**]/訂單 $[**]/訂單 $[**]/訂單 + $[**]/單位選擇 $[**]/單位選擇 $[**]/單位選擇 $[**]/單位選擇 $[**]/單位選擇 | 訂單被定義為從配送中心運至唯一地址的貨物,無論構成該貨物的紙箱或包裹數量和/或對所述訂單的入站請求數量如何。 |
| 行定義為訂單上挑選的每個收件箱或產品行 |
冷藏訂單(商業樣本) | 單位定義為訂單上選擇的每個單位。 |
1- 2,000個訂單 | |
2,001 - 4,000份訂單 | |
4,001 - 6,000個訂單 | |
6,001 - 8,000份訂單 | |
8,001+訂單 | |
1- 5,000箱 | |
5,001 - 10,000箱 | |
10,001 - 15,000箱 | |
15,001 - 20,000箱 | |
20,001+箱 | |
獲得學費 | $[**]/託盤 | 對接收到倉庫的每個託盤進行費用評估。 |
| | | | | | | | |
收費 | 量 | 描述 |
散裝運輸 | $[**]/託盤 | LTL貨運費用;取代較小的託運人費用。 |
下堆疊/重新堆疊費用 | $[**]/託盤 | 對需要此服務的入境貨件進行評估。 |
包裝用品 | [**] + [**]% | ICS必須為Pacira提供運輸商業和非商業產品的任何包裝材料。 |
運費 | [**] + [**]% | ICS將與Pacira共享AmerisourceBergen Corporation(ABC)折扣利率,並進行轉嫁加價。 |
金融 |
應收賬款每月關閉費 | $[**]/月 | 該費用適用於1天收盤。 |
發票處理 | $[**]/發票 | 向客户發送發票(電子或紙質)、收款工作和現金郵寄的費用。 |
信用驗證報告 | $[**]/報告 | Pacira要求的任何信用報告。益百利通常會跟蹤醫生等個人客户的信息。 |
退貨管理 |
RGA啟動 | $[**]/RGA
$[**]/RGA系列創建 | RGA:退貨授權。 處理客户退貨請求並向客户發送RGA的費用。 |
返回處理 | $[**]/RGA單元返回 | 配送中心收到實物退貨。費用包括詳細列出申報表的內容 |
部分退貨處理 | $[**]/單位 | 除了處理和清點部分集裝箱的退貨處理費外,還收取費用。 |
退貨存儲 | $[**]/託盤(環境) | 受控室温託盤存儲的每月費用。 |
合同和退款管理 |
退款處理-手動 | $[**]/line | 每個收件箱都被認為是一條線。如果客户無法以電子方式發送信息,他們將郵寄信息進行手動處理。ICS和客户必須擁有合同副本,以便在無需手動幹預的情況下處理退款。 |
退款處理-電子 | $[**]/line | 每個收件箱都被認為是一條線。客户通常會根據HDA標準以電子方式發送退款。 |
會員增加 | $[**]/成員 | 向帳户添加成員的費用。 |
| | | | | | | | |
收費 | 量 | 描述 |
合同設置 | $[**]/新合同 | 將新合同添加到Pacira帳户的費用。 |
合同更新 | $[**]/合同更新 | 任何時候帳户需要更改或更新現有合同時評估的費用。 |
信息技術和報告(可選費用) |
數據報告包
*這是一個可選的報告附加程序包,用於補充我們在月度管理費中提供的標準報告。此數據報告包可與更大的數據聚合器競爭,並允許ICS作為第三方物流在852和867報告的基礎上提供額外的分析。 | $[**]/月 | ·852/867服務支持設置 ·852儀錶板具有產品庫存和銷售水平數據,使您可以按月和年查看銷售額,並輕鬆查看可用數量 ·867帶有轉售數據的Snapshot Dashboard,使您能夠快速查看庫存,並按地點、買家或產品查看產品滲透率。您還可以按區域深入查看渠道內銷售並獲得市場洞察力 ·Sales Dashboard可幫助您瞭解銷售趨勢,並允許您快速選擇想要查看的數據 ·銷售/庫存地圖使您能夠準確瞭解您的產品的交付地點,並快速放大到特定區域以進行其他分析 ·快速查看您的前十大客户的銷售信息 ·多個篩選選項,允許您自定義銷售和庫存視圖 ·“儀錶板快照”可讓您快速檢索保存的儀錶板 |
852/867報告翻譯
*不提供分析但允許ICS代表Pacira Biosciences接收852/867 EDI提要的可選報告。ICS將清理報告並將其發佈到我們的數據倉庫,以供Pacira Biosciences查看和摘錄。 | $[**]/月 | 維護和繪製852和867報告--僅限翻譯報告。 |
| | | | | | | | |
自定義報告 | $[**]/小時 | 所創建的報告不屬於ICS提供的標準報告的費用。為初始報告創建評估的每小時報告創建費,但之後不為運行同一報告評估報告創建費用。 |
定製開發服務 | $[**]/小時 | 應Pacira要求開發的定製流程的費用。每小時的費用是 由Pacira評估和批准 在開發工作開始之前。 |
| | | | | | | | |
收費 | 量 | 描述 |
定製報表管理費 | $[**]/月每份報告 | 管理定製報告的費用。 |
定製提取管理費 | $[**]每個提取物/月 | 管理定製摘錄的費用。 |
自定義文件出口實施費 | $[**]/每份報告 (一次性) | 標準實施費-每次提取一次實施費。 |
額外費用 |
產品銷燬 | [**] + [**]% | 根據Pacira請求和説明銷燬產品。 |
聯邦快遞/UPS/郵費 | [**]+[**]% | 代表Pacira運輸文件或與日常運營相關的任何其他運輸的運費。 |
電信費用 | [**]+[**]% | 與Pacira的日常運營相關的電信費用。 |
預先批准的評估勞工費用-倉庫 | $[**]/小時 | 對於在《服務協議》中概述的商定服務範圍之外完成的工作,將評估此費用。Pacira必須事先獲得批准,然後才能進行陪審員分娩。 |
預先批准的評估勞動費用-辦公室工作人員 | $[**]/小時 | 對於在《服務協議》中概述的商定服務範圍之外完成的工作,將評估此費用。Pacira必須事先獲得批准,然後才能進行陪審員分娩。 |
預先批准的評估人工費用-QC、管理 | $[**]/小時 | 對於在《服務協議》中概述的商定服務範圍之外完成的工作,將評估此費用。Pacira必須事先獲得批准,然後才能進行陪審員分娩。 |
ICS出行 | 費用加上員工時間 | 這是帕西拉要求的旅行費用。Pacira必須事先獲得批准,才能進行旅行。 |
DSCSA費用 |
| | | | | | | | |
實施/入職費用 |
*已支付EXPAREL費用 | ·標準實施/入職活動將在DSCSA入職工作説明書中定義。自定義數據饋送/報告可能會增加額外費用 ·實施包括以下方面的規劃、開發、集成和測試活動:入站EPCIS數據接收、入站產品接收和驗證,以及與第三方序列化提供商的集成(如果需要) |
DSCSA月度管理費 | $[**]/mo.為了第一次[**]貿易夥伴。 $[**]/mo.每個額外的貿易夥伴 | ·管理貿易夥伴賬户和所有相應的收貨實體 ·管理和維護EPCIS數據饋送,用於聚合、調試、裝運和銷燬事件 ·報告入站裝運和出站裝運活動 ·管理來自第三方序列化提供商的數據交付錯誤需要支付異常處理費 |
DSCSA數據費(託盤和箱子) | $[**]對於每次入站掃描和出站挑選 | ·入站收據數據確認和驗證(SSCC18掃描和推斷) ·DSCSA要求的製造商數據存儲 ·託盤序列號驗證和 |
| | | | | | | | |
收費 | 量 | 描述 |
| | 案例級發貨(SSCC18掃描和推斷 ·出站聚合(根據需要),以符合批發商/供應鏈要求 |
DSCSA數據費(最小可銷售單位) | $[**]對於每次入站掃描和出站挑選 | ·入站收據數據驗證和驗證(GS128條形碼掃描) ·DSCSA要求的製造商數據存儲 ·託盤和箱級託運的序列號驗證(GS128條形碼掃描 ·彙總(根據需要), 遵守批發商/供應鏈要求 |
異常處理費 | $[**]/小時。 | ·管理由於包裝/運輸和/或數據傳輸錯誤而導致的數據和產品不匹配。 |
附表B-1
費用摘要
iovera ®
假設
·所有流程都將遵循標準操作程序。如果需要任何自定義工作説明,列出的費用可能會受到影響
| | | | | | | | |
收費 | 量 | 描述 |
3 pl服務 |
制定和執行 | $0 一次性 | ·員工培訓 ·建立Iovera的第二個成本中心 ·項目管理實施時間 ·數據接口設計和測試 ** 如果需要數據文件傳輸自定義開發,將按每小時費率收取額外費用 ·Pacira -為iovera建立特定電信 ·創建Pacira特定的DataMart和RealTime Web門户 ·帳户設置 |
每月管理費 |
客户服務倉庫和分銷退貨管理財務 信息技術與報告 退款管理
倉庫和分銷(裏諾) | $[**]/月
包含在EXPAREL每月管理費中 | ·以Pacira Pharmaceuticals,Inc.的身份解決客户詢問 ·管理客户關係 ·許可證驗證 ·訂單處理 ·退貨 ·產品詢問 ·從ICS配送中心挑選、包裝和運輸庫存 ·Pacira Cryotech品牌包裝片 ·每日週期很重要 ·每年一次實物庫存盤點 ·庫存管理 ·命名為Pacira Pharmaceuticals,Inc. ·建立信用限額 ·流程退貨 ·呼叫分類 ·應收賬款管理 ·收藏 ·收件箱備忘錄處理 ·對賬報告 |
| | | | | | | | |
收費 | 量 | 描述 |
| | ·退款處理和系統維護 ·維護Pacira特定的DataMart和網絡報告工具 ·維護網絡報告的業務對象 ·ICS軟件的未來升級 ·包括業務對象報告工具的兩個許可證 |
每月管理費樣本 | $[**]/月 包含在EXPAREL MF中 | EXPAREL和Iovera樣本計劃和PDMA要求的管理。 |
客户服務費 |
訂單處理費 | $[**]/訂購手冊
$[**]/訂購EDI | 訂單被定義為從配送中心運至唯一地址的貨物,無論構成該貨物的紙箱或包裹數量和/或對所述訂單的入站請求數量如何。 電子訂單是指自動導入到系統中而無需客户服務手動幹預的訂單。 |
客户設置費 | $[**]/帳户 | 對授權Pacira客户完成的每次新帳户設置進行評估。這包括初始啟動設置後的許可證接收和驗證。 |
帳户維護/許可證更新 | $[**]/帳户 | 執行任何類型的帳户更新或更新帳户許可證的費用。 |
直運附加費 | $[**]/訂單 | 在請求直接發貨時,除上述每個訂單的費用外,還進行評估。直接發貨定義為直接發貨給批發商的最終客户,並直接向批發商開具發票。 |
AOC加工費-訂單樣本 | $[**]/訂單 | 客服將進行1至3次嘗試,以檢索完整的AOC。AOC將以電子方式存儲,以及嘗試的日期。 |
分配費 | $[**]/周 | 訂單分配包括需要修改和/或更改原始條件(即人工幹預)的ICS的任何入站訂單,而不是允許訂單自動流經訂單處理系統。分配的一個例子是延交訂單的情況。 |
| | | | | | | | |
搶購訂單 | $[**]/訂單 | 應Iovera的要求,在東部時間下午4:00至下午5:00之間接收和處理訂單。 |
緊急命令 | $[**]/訂單 | 緊急運輸定義為在預定工作時間(目前東部時間上午8:00至下午5:00)之外收到的任何訂單,要求ICS工作人員在同一天內返回ICS設施處理訂單。 |
| | | | | | | | |
收費 | 量 | 描述 |
國際秩序 | $[**]/訂單 | 除任何訂單處理費外,還收取費用。 |
倉庫和分銷費 |
產品儲存 | | 温控託盤儲存的每月費用。 |
環境 | $[**]/託盤 | |
|
| |
訂單處理費
環境 |
$[**]/訂單 + $[**]/單位採摘
| 訂單被定義為從配送中心運至唯一地址的貨物,無論構成該貨物的紙箱或包裹數量和/或對所述訂單的入站請求數量如何。 |
| 行定義為訂單上挑選的每個收件箱或產品行 |
| 單位定義為訂單上選擇的每個單位。 |
| |
收費 | 量 | 描述 |
獲得學費 | $[**]/託盤
$[**]/託盤 | 對接收到倉庫的每託盤Iovera手機進行費用評估。 對接收到倉庫的每個託盤零部件進行評估。 |
散裝運輸 | $[**]/託盤 | LTL貨運費用;取代較小的託運人費用。 |
下堆疊/重新堆疊費用 | $[**]/託盤 | 對需要此服務的入境貨件進行評估。 |
包裝用品 | [**]+[**]% | ICS必須為Iovera提供運輸商業和非商業產品的任何包裝材料。 |
運費 | [**] + [**]% | ICS將與Pacira共享AmerisourceBergen Corporation(ABC)折扣利率,並進行轉嫁加價。 |
金融 |
應收賬款每月關閉費 | $[**]/月 | 該費用適用於1天收盤。 |
發票處理 | $[**]/發票 | 向客户發送發票(電子或紙質)、收款工作和現金郵寄的費用。 |
信用驗證報告 | $[**]/報告 | Pacira要求的任何信用報告。益百利通常會跟蹤醫生等個人客户的信息。 |
| | | | | | | | |
退貨管理 |
RGA啟動 | $[**]/RGA
$[**]/RGA系列創建 | RGA:退貨授權。 處理客户退貨請求並向客户發送RGA的費用。 |
收費 | 量 | 描述 |
返回處理 | $[**]/RGA單元返回 | 配送中心收到實物退貨。費用包括詳細列出申報表的內容 |
部分退貨處理 | $[**]/單位 | 除了處理和清點部分集裝箱的退貨處理費外,還收取費用。 |
退貨存儲 | $[**]/託盤(環境) | 受控室温託盤存儲的每月費用。 |
退貨催費 | $[**]/月 | 48小時內快速發放RGA的月費 |
合同和退款管理 |
阿瓦拉拉税 | $[**]/訂單 | 為驗證税號而評估的費用。 |
| | | | | | | | |
信息技術和報告(可選費用) |
收費 | 量 | 描述 |
數據報告包
*這是一個可選的報告附加程序包,用於補充我們在月度管理費中提供的標準報告。此數據報告包可與更大的數據聚合器競爭,並允許ICS作為第三方物流在852和867報告的基礎上提供額外的分析。 | $[**]/月 | ·852/867服務支持設置 ·852儀錶板具有產品庫存和銷售水平數據,使您可以按月和年查看銷售額,並輕鬆查看可用數量 ·867帶有轉售數據的Snapshot Dashboard,使您能夠快速查看庫存,並按地點、買家或產品查看產品滲透率。您還可以按區域深入查看渠道內銷售並獲得市場洞察力 ·Sales Dashboard可幫助您瞭解銷售趨勢,並允許您快速選擇想要查看的數據 ·銷售/庫存地圖使您能夠準確瞭解您的產品的交付地點,並快速放大到特定區域以進行其他分析 ·快速查看您的前十大客户的銷售信息 ·多個篩選選項,允許您自定義銷售和庫存視圖 ·“儀錶板快照”可讓您快速檢索保存的儀錶板 |
852/867報告翻譯
*不提供分析但允許ICS代表Pacira Biosciences接收852/867 EDI提要的可選報告。ICS將清理報告並將其發佈到我們的數據倉庫,以供Pacira Biosciences查看和摘錄。 | $[**]/月 | 維護和繪製852和867報告--僅限翻譯報告。 |
自定義報告 | $[**]/小時 | 所創建的報告不屬於ICS提供的標準報告的費用。為初始報告創建評估的每小時報告創建費,但之後不為運行同一報告評估報告創建費用。 |
定製開發服務 | $[**]/小時 | 應Pacira要求開發的定製流程的費用。每小時的費用是 在w之前由Pacira評估並批准 開發工作即將開始 |
定製報表管理費 | [**]/月每份報告 | 管理定製報告的費用。 |
| | | | | | | | |
定製提取管理費 | $[**]每個提取物/月 | 管理定製摘錄的費用。 |
自定義文件出口實施費 | $[**]/每份報告 (一次性) | 標準實施費-每次提取一次實施費。 |
額外費用 |
產品銷燬 | [**] + [**]% | 根據Iovera請求和説明銷燬產品。 |
聯邦快遞/UPS/郵費 | [**] +[**]% | 代表Pacira運輸文件或與日常運營相關的任何其他運輸的運費。 |
電信費用 | [**] + [**]% | 與Pacira的日常運營相關的電信費用。 |
預先批准的評估勞工費用-倉庫 | $[**]/小時 | 對於在《服務協議》中概述的商定服務範圍之外完成的工作,將評估此費用。Pacira必須事先獲得批准,然後才能進行陪審員分娩。 |
預先批准的評估勞動費用-辦公室工作人員 | $[**]/小時 | 對於在《服務協議》中概述的商定服務範圍之外完成的工作,將評估此費用。Pacira必須事先獲得批准,然後才能進行陪審員分娩。 |
預先批准的評估人工費用-QC、管理 | $[**]/小時 | 對於在《服務協議》中概述的商定服務範圍之外完成的工作,將評估此費用。Pacira必須事先獲得批准,然後才能進行陪審員分娩。 |
ICS出行 | 費用加上員工時間 | 這是帕西拉要求的旅行費用。Pacira必須事先獲得批准,才能進行旅行。 |
附表B-2
費用摘要
ZILRETA ®
假設
·所有流程都將遵循標準操作程序。如果需要任何自定義工作説明,列出的費用可能會受到影響
| | | | | | | | |
收費 | 量 | 描述 |
3 pl服務 |
制定和執行 | $0 一次性 | ·員工培訓 ·建立了與ZILRETA相關的Pacira第三個成本中心 ·項目管理實施時間 ·數據接口設計和測試 ** 如果需要數據文件傳輸自定義開發,將按每小時費率收取額外費用 ·Pacira -為ZILRETA建立特定電信 ·創建Pacira Zilretta特定的DataMart和RealTime Web門户 ·帳户設置 |
每月管理費 |
客户服務 倉庫和分銷 退貨管理 金融 信息技術與報告 退款管理 | $[**]/月 | ·以Pacira Pharmaceuticals,Inc.的身份解決客户詢問 ·管理客户關係 ·許可證驗證 ·訂單處理 ·退貨 ·產品詢問 ·從ICS配送中心挑選、包裝和運輸庫存 ·Pacira Zilretta -品牌包裝紙 ·每日週期很重要 ·每年一次實物庫存盤點 ·庫存管理 ·命名為Pacira Pharmaceuticals,Inc. ·建立信用限額 ·流程退貨 ·呼叫分類 ·應收賬款管理 ·收藏 ·收件箱備忘錄處理 ·對賬報告 ·退款處理和系統維護 ·維護Pacira Zilretta特定的DataMart和網絡報告工具 ·維護網絡報告的業務對象 ·ICS軟件的未來升級 包括業務對象報告工具的兩個許可證 |
| | | | | | | | |
收費 | 量 | 描述 |
客户服務費 |
訂單處理費 | $[**]/訂購手冊
$[**]/訂購EDI | 訂單被定義為從配送中心運至唯一地址的貨物,無論構成該貨物的紙箱或包裹數量和/或對所述訂單的入站請求數量如何。 電子訂單是指自動導入到系統中而無需客户服務手動幹預的訂單。 |
客户設置費 | $[**]/帳户 | 對授權Pacira客户完成的每次新帳户設置進行評估。這包括初始啟動設置後的許可證接收和驗證。 |
帳户維護/許可證更新 | $[**]/帳户 | 執行任何類型的帳户更新或更新帳户許可證的費用。 |
直運附加費 | $[**]/訂單 | 在請求直接發貨時,除上述每個訂單的費用外,還進行評估。直接發貨定義為直接發貨給批發商的最終客户,並直接向批發商開具發票。 |
分配費 | $[**]/周 | 訂單分配包括需要修改和/或更改原始條件(即人工幹預)的ICS的任何入站訂單,而不是允許訂單自動流經訂單處理系統。分配的一個例子是延交訂單的情況。 |
搶購訂單 | $[**]/訂單 | 在下午4:00之間接收和處理的訂單和下午5:00ET,應Pacira Biosciences的要求。 |
緊急命令 | $[**]/訂單 | 緊急運輸定義為在預定工作時間(目前東部時間上午8:00至下午5:00)之外收到的任何訂單,要求ICS工作人員在同一天內返回ICS設施處理訂單。 |
國際秩序 | $[**]/訂單 | 除任何訂單處理費外,還收取費用。 |
| | | | | | | | |
收費 | 量 | 描述 |
倉庫和分銷費 |
產品儲存 | | 温控託盤儲存的每月費用。 |
環境 | $[**]/託盤 |
|
冷藏 | $[**]/託盤 | |
| [**]-[**] 託盤/月 | |
| $[**]/託盤 | |
| [**]-[**]每月託盤 | |
| $[**]/託盤 | |
| [**]+ 每月託盤 | |
凍住 |
$[**]/託盤 | |
訂單處理費
環境 |
$[**]/訂單 + $[**]/單位採摘
$[**]/訂單 $[**]/訂單 $[**]/訂單 $[**]/訂單 $[**]/訂單 + $[**]/單位選擇 $[**]/單位選擇 $[**]/單位選擇 $[**]/單位選擇 $[**]/單位選擇 | 訂單被定義為從配送中心運至唯一地址的貨物,無論構成該貨物的紙箱或包裹數量和/或對所述訂單的入站請求數量如何。
行定義為訂單上挑選的每個收件箱或產品行。
單位定義為訂單上選擇的每個單位。
將根據所有成本中心每月的總數量應用分層 |
|
冷藏訂單(商業樣本) |
1- 2,000個訂單 |
2,001 - 4,000份訂單 |
4,001 - 6,000個訂單 |
6,001 - 8,000份訂單 |
8,001+訂單 |
1- 5,000箱 |
5,001 - 10,000箱 |
10,001 - 15,000箱 |
15,001 - 20,000箱 |
20,001+箱 |
獲得學費 | $[**]/託盤 | 對接收到倉庫的每個託盤進行費用評估。 |
| | | | | | | | |
收費 | 量 | 描述 |
散裝運輸 | $[**]/託盤 | LTL貨運費用;取代較小的託運人費用。 |
下堆疊/重新堆疊費用 | $[**]/託盤 | 對需要此服務的入境貨件進行評估。 |
包裝用品 | [**] + [**]% | ICS必須為Pacira Zilretta提供運輸商業和非商業產品的任何包裝材料。 |
運費 | [**] + [**]% | ICS將與Pacira共享AmerisourceBergen Corporation(ABC)折扣利率,並進行轉嫁加價。 |
金融 |
應收賬款每月關閉費 | $[**]/月 | 該費用適用於1天收盤。 |
發票處理 | $[**]/發票 | 向客户發送發票(電子或紙質)、收款工作和現金郵寄的費用。 |
信用驗證報告 | $[**]/報告 | Pacira要求的任何信用報告。益百利通常會跟蹤醫生等個人客户的信息。 |
退貨管理 |
RGA啟動 | $[**]/RGA
$[**]/RGA系列創建 | RGA:退貨授權。 處理客户退貨請求並向客户發送RGA的費用。 |
返回處理 | $[**]/RGA單元返回 | 配送中心收到實物退貨。費用包括詳細列出申報表的內容 |
部分退貨處理 | $[**]/單位 | 除了處理和清點部分集裝箱的退貨處理費外,還收取費用。 |
退貨存儲 | $[**]/託盤(環境) | 受控室温託盤存儲的每月費用。 |
合同和退款管理 |
退款處理-手動 | $[**]/line | 每個收件箱都被認為是一條線。如果客户無法以電子方式發送信息,他們將郵寄信息進行手動處理。ICS和客户必須擁有合同副本,以便在無需手動幹預的情況下處理退款。 |
退款處理-電子 | $[**]/line | 每個收件箱都被認為是一條線。客户通常會根據HDA標準以電子方式發送退款。 |
會員增加 | $[**]/成員 | 向帳户添加成員的費用。 |
| | | | | | | | |
收費 | 量 | 描述 |
合同設置 | $[**]/新合同 | 將新合同添加到Pacira Biosciences帳户的費用。 |
合同更新 | $[**]/合同更新 | 任何時候帳户需要更改或更新現有合同時評估的費用。 |
阿瓦拉拉税 | $[**]/訂單 | 為驗證税號而評估的費用。 |
信息技術和報告(可選費用) |
數據報告包
*這是一個可選的報告附加程序包,用於補充我們在月度管理費中提供的標準報告。此數據報告包可與更大的數據聚合器競爭,並允許ICS作為第三方物流在852和867報告的基礎上提供額外的分析。 | $[**]/月 | ·852/867服務支持設置 ·852儀錶板具有產品庫存和銷售水平數據,使您可以按月和年查看銷售額,並輕鬆查看可用數量 ·867帶有轉售數據的Snapshot Dashboard,使您能夠快速查看庫存,並按地點、買家或產品查看產品滲透率。您還可以按區域深入查看渠道內銷售並獲得市場洞察力 ·Sales Dashboard可幫助您瞭解銷售趨勢,並允許您快速選擇想要查看的數據 ·銷售/庫存地圖使您能夠準確瞭解您的產品的交付地點,並快速放大到特定區域以進行其他分析 ·快速查看您的前十大客户的銷售信息 ·多個篩選選項,允許您自定義銷售和庫存視圖 ·“儀錶板快照”可讓您快速檢索保存的儀錶板 |
852/867報告翻譯
*不提供分析但允許ICS代表Pacira Biosciences接收852/867 EDI提要的可選報告。ICS將清理報告並將其發佈到我們的數據倉庫,以供Pacira Biosciences查看和摘錄。 | $[**]/月 | 維護和繪製852和867報告--僅限翻譯報告。 |
| | | | | | | | |
自定義報告 | $[**]/小時 | 所創建的報告不屬於ICS提供的標準報告的費用。為初始報告創建評估的每小時報告創建費,但之後不為運行同一報告評估報告創建費用。 |
定製開發服務 | $[**]/小時 | 應Pacira Zilretta要求開發的定製流程的費用。每小時的費用將是 由Pacira Zilretta評估並批准 |
| | | | | | | | |
收費 | 量 | 描述 |
| | 在開發工作開始之前。 |
定製報表管理費 | $[**]/月每份報告 | 管理定製報告的費用。 |
定製提取管理費 | $[**]每個提取物/月 | 管理定製摘錄的費用。 |
自定義文件出口實施費 | $[**]/每份報告 (一次性) | 標準實施費-每次提取一次實施費。 |
額外費用 |
產品銷燬 | [**] + [**]% | 根據Pacira請求和説明銷燬產品。 |
聯邦快遞/UPS/郵費 | [**] + [**]% | 代表Pacira運輸文件或與日常運營相關的任何其他運輸的運費。 |
電信費用 | [**] + [**]% | 與Pacira的日常運營相關的電信費用。 |
預先批准的評估勞工費用-倉庫 | $[**]/小時 | 對於在《服務協議》中概述的商定服務範圍之外完成的工作,將評估此費用。Pacira必須事先獲得批准,然後才能進行陪審員分娩。 |
預先批准的評估勞動費用-辦公室工作人員 | $[**]/小時 | 對於在《服務協議》中概述的商定服務範圍之外完成的工作,將評估此費用。Pacira必須事先獲得批准,然後才能進行陪審員分娩。 |
預先批准的評估人工費用-QC、管理 | $[**]/小時 | 對於在《服務協議》中概述的商定服務範圍之外完成的工作,將評估此費用。Pacira必須事先獲得批准,然後才能進行陪審員分娩。 |
ICS出行 | 費用加上員工時間 | 這是帕西拉要求的旅行費用。Pacira必須事先獲得批准,才能進行旅行。 |
| | | | | | | | |
收費 | 量 | 描述 |
DSCSA費用 |
實施/入職費用 |
* 已為Zilretta付費 | ·標準實施/入職活動將在DSCSA入職工作説明書中定義。自定義數據饋送/報告可能會增加額外費用 ·實施包括以下方面的規劃、開發、集成和測試活動:入站EPCIS數據接收、入站產品接收和驗證,以及與第三方序列化提供商的集成(如果需要) |
DSCSA月度管理費 齊雷塔 | $[**]/mo.為了第一次[**]貿易夥伴。 $[**]/mo.每個額外的貿易夥伴 | ·管理貿易夥伴賬户和所有相應的收貨實體 ·管理和維護EPCIS數據饋送,用於聚合、調試、裝運和銷燬事件 ·報告入站裝運和出站裝運活動 ·管理來自第三方序列化提供商的數據交付錯誤需要支付異常處理費 |
DSCSA數據費(託盤和箱子) | $[**]對於每次入站掃描和出站挑選 | ·入站收據數據確認和驗證(SSCC18掃描和推斷) ·DSCSA要求的製造商數據存儲 ·託盤序列號驗證和 案例級發貨(SSCC18掃描和推斷 ·出站聚合(根據需要),以符合批發商/供應鏈要求 |
| | | | | | | | |
DSCSA數據費(最小可銷售單位) | $[**]對於每次入站掃描和出站挑選 | ·入站收據數據驗證和驗證(GS128條形碼掃描) ·DSCSA要求的製造商數據存儲 ·託盤和箱級託運的序列號驗證(GS128條形碼掃描 ·彙總(根據需要), 遵守批發商/供應鏈要求 |
異常處理費 | $[**]/小時。 | ·管理由於包裝/運輸和/或數據傳輸錯誤而導致的數據和產品不匹配。 |
附表C
價格調整計算示例
協議生效日期2021年12月1日
BLS 2022年10月CPI(2022年11月中旬發佈)= 277.948
BLS 2021年10月CPI(2021年11月中旬發佈)= 260.229
同比增長率:277.948 260.229 = 1.0681
附表B經調整的費用由2022年12月1日起生效
附表D
保密條款
關於本協議,任何一方(“披露方”)均可向另一方(“接受方”)披露其某些機密或專有信息。
1.保密信息的定義。“機密信息”是指在本協議生效日期之前或之後,由披露方以書面或其他有形形式、口頭或其他方式向接收方披露或提供的任何機密或專有信息。機密信息包括(A)有關流程、系統、戰略計劃、業務計劃、運營數據、財務信息和其他信息的信息,以及(B)由接收方準備的包含或以其他方式反映披露方向接收方披露或提供的任何信息的任何分析、彙編、研究或其他材料。
2.拒絕從機密信息中排除任何內容。保密信息不包括以下信息:
2.1向接受者披露時的數據,一般向公眾開放;
2.2在向接收方披露後,除由於接收方(包括其任何關聯公司)違反這些規定的結果外,這些信息已向公眾普遍提供;
2.3如果接收者不知道其來源,對此類信息負有保密義務,則接收者可以確定的是,在從披露方收到信息時,接收者已經擁有該信息;
2.4如果收件人不知道其來源,並對此類信息負有保密義務,則收件人從第三方收到信息;或
2.5收件人可以建立的信息是由收件人獨立開發的,不直接或間接使用任何保密信息。
2.披露和使用的限制。機密信息必須嚴格保密,除非本條款明確允許或披露方事先書面明確授權,否則接收方不得披露或使用。接收方不得采取任何行動導致機密信息失去其機密性和專有性,或未能採取任何必要的合理措施防止任何機密信息失去其機密性和專有性。接收方將限制其員工、高級管理人員、董事或其他授權代表(或其關聯公司的代表)訪問機密信息,這些代表(A)需要了解與本協議相關的此類機密信息,以及(B)接收方有義務在至少與這些條款同樣嚴格的條款和條件下維護機密信息。接收方應將保密信息的機密性和專有性告知所有此類人員,並將採取一切合理措施確保他們不違反保密義務,包括採取接收方將採取的任何措施來保護其自身的類似機密信息。接收方將對此類人員違反保密義務的行為負責。
3.公平救濟。每一方都承認,當它是接受方時,如果出現任何違反這些規定的情況,金錢損害賠償對於披露方來説將不是足夠的補救措施,並且披露方有權尋求具體履行和強制令或其他衡平法救濟,作為對任何此類違規行為的補救。收件人還同意免除與任何此類補救措施相關的任何保函的張貼要求。這種補救將是法律上或衡平法上的任何其他現有補救辦法之外的補充。
4.法律規定的披露。如果法律要求接收方披露任何保密信息,接收方應立即通知披露方,並在披露任何此類信息之前,使用所有合理手段對其要求披露的任何保密信息進行保密處理。如果接收方不能保證保密待遇,並且已竭盡全力做到這一點,如果接收方首先收到其外部法律顧問的書面意見,即法律要求其披露其披露的信息,則接收方可以披露保密信息。儘管如上所述,披露方可要求接收方在接收方披露保密信息之前採取額外步驟尋求保密處理,即使接收方已盡了一切合理努力也是如此。在這種情況下,收件人將採取這些額外步驟,披露甲方的費用。
5.保密條款的期限。在本協議期限內,可根據本規定披露保密信息。接收方保護保密信息的義務自協議期滿或終止之日起三年內到期。
附件A
持續保證
續簽保證和賠償協議
以下籤署的向Cencora,Inc.及其各子公司及其繼任者保證:(I)現在或以後由簽字人及其關聯方(“擔保人”)或其代表向Cencora,Inc.或其任何子公司發貨或交付的任何食品、藥品、設備、化粧品或其他商品(“產品”),在發貨或交付時不會被摻假、貼錯品牌或以其他方式禁止,適用的聯邦、州和當地法律,包括適用的聯邦、州和地方法律,包括適用的《聯邦食品、藥品和化粧品法》(美國聯邦法典第21編第301節及以下)的適用條款。《聯邦公共衞生服務法》第351和361條,《聯邦公共衞生服務法》第42篇第262條和第264條及其實施條例(“適用法律”),每一條均經修訂,並在此類產品發貨或交付時生效;(Ii)在發貨或交付時,產品不是根據適用法律,包括《聯邦公共衞生服務法》第301條(《美國聯邦法典》第21篇,第331條),不得引入或交付州際商業的商品;以及(Iii)產品是根據任何其他適用的聯邦、州或地方法律的規定可以合法運輸或銷售的商品。擔保人進一步保證,在食品運輸的情況下,只使用了經聯邦、州或地方當局批准的化學品或噴霧劑,並且已從產品中去除超過任何此類當局允許的量的任何殘留物。
擔保人應迅速為Cencora,Inc.及其每一子公司辯護、賠償並使其不受損害,使其不會因以下原因而產生任何和所有索賠、損失、損害、成本、債務和開支,包括律師費和開支:(A)任何實際或斷言違反適用法律的行為,或擔保人或其代表製造、銷售、供應或交付的產品可能被指控或確定為摻假、品牌不當或不完全符合或違反適用法律;(B)擔保人擁有、分銷、銷售和/或使用任何產品,或由於扣押擔保人的任何產品,(D)任何實際或聲稱的關於擔保人產品侵犯任何人的專有或知識產權的索賠,包括侵犯任何商標或服務名稱、商業名稱、商業祕密、發明、專利或違反任何著作權法或任何其他適用的聯邦、州或地方法律的索賠;以及(D)任何實際或聲稱的關於疏忽、故意不當行為或違約的索賠,但因Cencora或其附屬公司的疏忽、故意不當行為或違約而引起的除外。
擔保人應維持不低於$的主要、非供款產品責任保險。[**]與產品相關的索賠的每次事件。該保險必須包括Cencora,Inc.、其子公司及其繼任者,作為因產品引起的索賠的額外保險人。擔保人應提前至少30天書面通知Cencora,Inc.取消所需的保險。如果所要求的保險是在“已提出索賠”的基礎上承保的,則保險必須包括不少於24個月的延長報告期(“ERP”)準備金;如果連續索賠已投保,且具有不遲於本協議日期的追溯日期的保險沒有持續維護或以其他方式無法獲得,則擔保人進一步同意購買ERP。本保險應由最低AM最佳評級為A-VII的保險公司承保。該保險應包括向患者或消費者分銷和銷售產品的覆蓋地區,但受美國貿易或其他經濟制裁或禁運的任何國家或司法管轄區除外。
擔保人保證他們有足夠的資產來支付任何自我保險或留存風險。應要求,擔保人將立即提供所需保險的令人滿意的證據。
本持續擔保和賠償協議中的條款是擔保人接受的任何採購訂單或Cencora,Inc.或其任何子公司和擔保人之間簽訂的任何單獨協議中規定的任何條款的補充,而不是取代這些條款。如果本協議中的語言與任何其他文檔中的語言衝突,則以本協議中的語言為準。
___________________________ ____________________________________________
擔保人的公司名稱由擔保人的授權官員簽署,擔保人的公司名稱由擔保人簽署,擔保人的公司名稱由擔保人簽署。
____________________________________________
*印刷名稱及標題
____________________________________________
*公司致辭
____________________________________________
電話
附件B
客户服務
在協議期限內,ICS將在計劃啟動之日及之後執行以下服務:
1.華為ICS作為公司的代理商,將開發、運營和維護一個綜合接入中心(以下簡稱“接入中心”),為公司管理與產品相關的綜合分銷服務(以下簡稱“客户服務”)。ICS將開發接入中心並提供客户服務,費用見附表B。
2、無障礙中心建築包括以下內容:
2.1建立一個完全集成的電信和信息系統,該系統將捕獲和管理請求與產品有關的信息或具體服務的每個客户的關鍵數據;
2.2%:免費公司專用電話和傳真號碼,僅供接入中心使用,所有費用由公司負責;
2.3%擁有處理訂單處理和賬户管理相關產品查詢的能力;以及
2.4%的受訪者表示有能力對查詢進行分類。
3.AICS作為公司的代理商,將保留、培訓和管理適當的工作人員來運營接入中心。接入中心人員的職責是:
3.1客户可以通過電子數據交換(EDI)、傳真、電子郵件、郵件或電話接收訂單,並從上午8點開始提供服務。下午6點。(中央)在必要時接受向公司發出的訂單或分流電話;
3.2%的客户將收到來自公司或其客户的EDI訂單。收到後,ICS將:
3.2.1審核產品訂單文件從客户處理並進入ICS的ERP系統;
3.2.2審查EDI訂單處理錯誤日誌,並將任何未處理的訂單和原因傳達給公司或其客户;以及
3.2.3客户將根據公司的指示採取適當行動,解決任何問題,並將訂單或訂單文件重新錄入ERP進行處理;
3.3負責為銷售本協議項下銷售的產品出具裝箱單;
3.4.根據公司向ICS提供的政策,管理產品退貨授權書和產品銷燬授權書的簽發流程,並協調銷燬產品的發貨;
3.5%將根據公司提供的參數,為有資格向公司購買的客户設立客户賬户,公司將定期向ICS提供其針對所有客户資格的書面標準,並不時修訂;以及
3.6根據公司先前的書面要求,通過以下方式核實這些客户是否符合公司的資格標準:
3.6.1使用經批准的機構進行信用驗證,並根據公司的指導建立信用額度;
3.6.2許可證核查(包括在填寫受控物質訂單時核查DEA和國家管制物質、監管許可證和登記);以及
3.6.3使用NTIS數據庫進行許可證驗證,並在必要時增加客户許可證的副本;以及
3.7.應公司的書面要求,獲取公司的交貨(吊艙)證明。
4.訂單分配包括需要審查和/或操縱原始條件的ICS的任何入站訂單,而不是允許訂單在訂單處理系統中自由流動。所有已分配的訂單將按照公司的書面指示完成。
5.訂單被定義為運往離開ICS設施的唯一地址的貨件,無論構成該貨件的紙箱或包裹的數量和/或訂單的入站請求數量。
6.以下服務不屬於接入中心正常提供的客户服務:
6.1%與缺貨管理相關的產品替代;
6.2%將產品庫存分配給公司的客户羣;
6.3%負責安排產品在公司客户羣內的再分銷;或
6.4.不包括本附件B第1至3段中未指明的任何服務。
附件C
倉儲和庫存管理服務
在協議期限內,ICS將在計劃啟動之日及之後執行以下服務:
1.中國ICS將在ICS設施儲存和清點產品。
2.公司ICS將目視檢查每批產品在運輸過程中是否有外部集裝箱或包裹損壞或丟失(根據公司向ICS提供的記錄)
3.當ICS發現產品有任何損壞或損失時,ICS會立即通知公司。
4.ICS將在收到產品後進行檢疫,並在獲得公司書面或電子授權後二十四(24)小時內將產品放行至可銷售庫存狀態。
5.ICS將按照當前良好的製造規範法規和指南以及FDA和美國緝毒局的其他要求(包括維護所需的註冊、許可證和其他授權,遵守所有DEA安全標準,並及時提交任何必要的ARCOS報告和其他DEA表格,包括DEA表格222)、所有其他適用的法律要求和公司的書面指示(如果有)存儲所有產品。
6.此外,公司將支付產品往返ICS設施的所有成本、收費、費用和進出口關税;但ICS將負責將產品從一個ICS設施轉移到另一個ICS設施的任何費用,這些費用是由ICS發起的,而不是公司要求的。
附件D
分銷服務
在協議期限內,ICS將在計劃啟動之日及之後執行以下服務:
1.信息流通。ICS將提供以下分銷服務:
1.1 ICS將盡商業上合理的努力,確保受過培訓的人員在ICS獲得的瓦楞紙箱或製造商包裝產品的瓦楞紙箱中分銷產品。
1.2除非本協議條款另有規定,否則ICS將在收到訂單後的一個工作日內盡商業上合理的努力發運產品。在ICS需要頒佈這一規定的情況下,ICS將嘗試處理儘可能多的數量。如果無法處理所有訂單,我們將與Pacira合作審查並確定哪些訂單需要當天發貨。任何剩餘的訂單將在收到後48小時內發貨。ICS會將產品運往客户指定的目的地。
1.3-ICS將直接或向指定的PPV(首選製藥供應商)發貨退伍軍人管理局和其他政府訂單。
1.4%,ICS將使用承運人散裝條款,通過指定的承運人分發散裝貨物。
1.5除非公司另有書面指示,否則ICS將盡商業上合理的努力,確保產品以FEFO(先過期/先出)的方式進行分銷。
1.6.根據公司事先的書面要求,ICS將以直運方式向客户交付產品,並向指定批發商付款。
1.7.ICS將採取商業上合理的努力,以確保(A)ICS在標準倉庫發貨時間(目前為M-F上午8:00)期間收到的非EDI訂單。至下午3:00(B)在這一商定截止時間之後收到的訂單將不遲於下一個工作日處理,以及(C)電子數據聯通訂單將在傳輸至ICS後24小時內處理。如果ICS在一天內收到的訂單總數超過ICS在前21個工作日收到的平均每日訂單數量的20%,ICS將不會被要求在24小時內發貨。在ICS需要頒佈這一規定的情況下,ICS將嘗試處理儘可能多的數量。如果無法處理所有訂單,我們將與Pacira合作審查並確定哪些訂單需要當天發貨。任何剩餘的訂單將在收到後48小時內發貨。
1.8.根據公司的要求,ICS將為特定的一個或多個訂單提供緊急訂單服務,這些訂單將在同一天處理和發貨;但這些服務取決於ICS根據訂單接收時間、ICS人員和運輸承運人的可用性來履行的能力。該等訂單須由本公司根據附表B繳付額外費用。
1.9應公司要求,ICS將提供“緊急訂單”服務,其定義為在預定工作時間(目前為北京時間上午8:00)以外收到的任何訂單。至晚上7:00東部時間),要求ICS工作人員在同一天內返回ICS設施處理訂單。根據附表B,此類緊急訂單服務將收取額外費用。ICS將在公司提出要求時向公司清楚地識別任何此類訂單。
2.減少庫存。ICS將負責以下清點任務:
2.1 ICS將收到公司或公司指定人員提供的產品。
2.2 ICS將確保在產品分銷過程中記錄的實物庫存與賬面庫存的差異所顯示的任何批次差異結束時,ICS將觸發庫存盤點和對賬,以驗證並在可能的情況下確定差異的原因。
2.3 ICS將向公司提供每歷年一(1)次實物產品庫存和例行週期盤點,費用由ICS承擔。ICS將應公司的要求進行額外的實物產品清點,並支付額外的人工費用。本公司要求的任何此等額外的實物庫存將根據本公司的書面請求和雙方商定的庫存日期安排。
2.4 ICS將獲得任何所需的包裝材料進行分銷,其成本將根據附表B轉嫁給公司。
2.5%。ICS將支付提供服務的倉庫人員的所有人工成本。
2.6.根據公司的書面要求,ICS將為所有發貨提供跟蹤;
2.7.根據本協議的條款,ICS將支付ICS設施和任何其他可能儲存產品的倉庫位置的所有安全費用。
2.8%的ICS將在收到ICS設施的七個工作日內處理退貨。所有產品退貨應由ICS根據Pacira當時適用的退貨政策處理和處理,退貨政策將由Pacira提供。
2.9億美元的ICS將把過期/損壞的產品運往公司合理指定的地點進行處置。所有運輸和銷燬費用將由公司根據附表B承擔。
2.10%。ICS將不負責維護產品履行的庫存水平。
3.填寫產品名稱。本公司將始終保留本協議項下所有產品的所有權。
4.不排除任何排除。根據本協議的條款,ICS不會提供以下服務或將其作為分銷服務包括在內:
4.1 [省略了。];
4.2 ICS設施所需的入境產品的重新堆放;以及
4.3裝運或離開ICS設施的產品所需的任何其他特殊標籤或包裝。
附件E
樣品和樣品產品的倉儲和配送
在協議期限內,雙方將在計劃啟動之日及之後執行以下服務:
1、提供樣品產品。“樣品產品”是指不打算銷售並重新貼上標籤,免費贈送給客户以促進銷售的產品。“演示產品”是指不打算銷售的產品,並提供給Pacira代表,用於對客户進行有關產品的教育。
2.加強樣品的儲存和運輸。ICS將按照表B下的倉儲、庫存和分銷服務標準對樣品和樣品產品進行倉儲、盤點和分發。ICS將通過郵寄或普通承運人分發樣品和樣品產品。ICS履行服務的義務以公司履行附件B中規定的任務為條件。
3.允許樣品和小樣產品重新貼標籤。ICS將根據公司的合理要求並符合法律的所有要求提供重新貼標籤服務。ICS將確保由ICS分發的每個樣品或演示產品都帶有一個標籤,其中包括以下聲明之一:“樣品”、“非賣品”、“樣品不得轉售”或“專業禮包”。ICS將在每個樣品或樣品產品的標籤以及外部容器或包裝(如果有)上包括一個識別批次或控制編號,以允許跟蹤每個樣品或樣品產品單位的分發。
4.不同的受助人。為了發送樣品,公司將不時向ICS提供授權接收樣品產品的最新和準確的收件人名單(“收件人”),包括添加、更正和刪除。該列表至少將包括每個收件人的姓名和收貨地址。ICS將遵守其向接受者分發樣品產品的標準操作程序,以及與向接受者分發樣品有關的法律的所有要求,包括但不限於PDMA。
4.1%的醫生接受治療。在ICS每次將樣品產品交付給醫生接受者之前,公司將以雙方同意的格式向ICS提供一份完整的樣品請求表,該表格必須由提出請求的醫生簽署(“樣品請求表”)。樣本申請表將包含以下信息:
4.1.1被授權接受樣品產品的醫生適用的國家許可證或授權號(或如要求使用受控物質,則為DEA號);
4.1.2提出請求的醫生的姓名、地址、職稱和簽名;
4.1.3所要求的樣品產品的專有或已確立的名稱和強度;
4.1.4所要求的樣品量;
4.1.5%為提出請求的日期;
4.1.6%包括公司和ICS的全稱;以及
4.1.7第203.30條或其他適用法律規定的向醫生分發樣品產品所需的任何其他信息。
4.2%的藥房或醫院收件人。在ICS每次將樣品產品交付給藥房或醫院接受者之前,公司將向ICS提供一份完整的樣品請求表,並由提出請求的醫生簽署。樣本申請表
必須包含4.1節中列出的所有信息,還必須包括樣品產品將被交付到的藥房或醫院的名稱和地址。
5.提供樣品產品的正式收據。樣品交付後,ICS將收到一張收據,其中包含以下信息:
5.1%是醫生接受者。如果收件人是醫生,收據將至少包括:(A)醫生或醫生授權指定人的簽名,確認樣品產品的交付;(B)醫生的姓名、地址、專業職稱;(C)樣品產品的專有或既定名稱和強度;(D)樣品產品交付的數量;和(E)交付日期。
5.2%的藥房或醫院接受者。如果收件人是藥房或醫院,收據將至少包括:(A)要求樣品產品的執業醫生的姓名和地址;(B)指定接收樣品產品的藥房或醫院的名稱和地址;(C)確認樣品產品交付的人的姓名、地址、專業職稱和簽名;(D)樣品產品的專有或既定名稱和強度;(E)要求樣品產品的數量;以及(Vi)交付日期。
6.對樣品產品的索要和收據進行對賬;損失。ICS將負責協調經雙方同意並符合法律所有要求的樣品請求、收據和樣品產品的庫存。ICS將向公司報告所有與樣品產品有關的不符之處、失竊和損失。本公司將為“重大損失”制定適當的定義,並將負責確定任何不符之處、失竊或損失是否構成重大損失。如果公司確定存在重大損失,公司將根據PDMA要求將損失通知FDA。
7.沒有記錄保存要求。公司和ICS將創建和維護適用於樣品和免費貨物倉儲和分發的所有法律要求所需的所有適用表格和記錄,包括PDMA、規則和受控物質法律。在分發任何樣品或免費商品之前,公司和ICS將通過單獨的書面程序確定各自將保留的具體表格和記錄,以使樣品和免費商品的分發符合法律的所有要求。公司和ICS將允許對方在合理的事先通知下,審核和檢查其在分發樣品產品時創建或保存的所有此類表格和記錄。本公司和ICS將合作和協助,並將向另一方提供對迴應監管機構檢查或要求該等表格或記錄可能有用的表格和記錄的訪問權限和副本。
附件F
合同管理和退款處理
ICS使用專有合同軟件提供合同管理和按存儲容量使用計費處理服務,並將在協議期限內的計劃啟動日期及之後執行以下合同管理和按存儲容量使用計費處理服務:
1.合同管理。ICS可以根據公司與其主要政府和非政府合同客户(包括國防部和退伍軍人事務部)之間的協商,將公司提供的關鍵人口統計信息、成員資格和定價安排輸入專有合同應用程序。ICS可以幫助公司管理此類帳户的信息,但對公司根據本節提供的信息的及時性、準確性或可靠性不承擔任何責任。
2.取消按存儲容量使用計費處理。ICS將處理批發商提交的借方備忘錄,以進行批發商合同銷售定價對賬。
2.1.對賬基於提交的批發商數據與合同管理數據的核實。這種核實的結果是:
2.1.1對賬報告;以及
2.1.2貸項通知單的生成。
2.2%批發商提交的材料將是紙質或電子(EDI)。
2.2.1提交文件的文件處理時間為五(5)個工作日。
2.2.2電子數據交換-電子數據交換提交的處理時間為三(3)個工作日。
2.2.3這些時間不適用於九十(90)天內的新產品或新獲得的產品。
3.340(B)核實。ICS將為每個客户核實客户的340B資格,並進行季度審查,以確保維持此類客户的資格。
附件G
應收賬款管理和現金運用
在協議期限內,ICS將在計劃啟動之日及之後執行以下服務:
1.公司ICS將管理與公司管理的產品分銷計劃相關的所有應收賬款交易。本公司將在其選擇的金融機構(“金融機構”)設立鎖箱。來自客户的付款將被定向到鎖箱的地址。金融機構將每天清掃鎖箱,並將付款存入公司的運營賬户。金融機構將把所有支付交易的副本轉發給ICS用於現金申請。ICS和該公司將共同確定以下事項:
1.1%的信貸政策
1.2.第二類貿易名稱
1.3%的條款和條件
1.4%的許可證要求
1.5%的逾期賬款催款流程
1.6 報告要求
2. ICS將根據ICS的標準操作程序和公司適用於以下情況的收款政策提供應收賬款管理服務:
2.1 提貨(準備併發送/郵寄客户發票)
2.2 現金核銷
2.3 每日鎖箱押金對賬
2.4 信用保留/釋放處理
2.5 經公司批准更改客户信用限額
信用報告:
2.5.1. Experian
2.5.2 D & B
2.6 返回授權積分
2.7 貸方和重新開票
2.8 應收賬款與退款的對賬
3. ICS將遵守ICS和公司聯合制定的州和聯邦規定的良好信用和收款實踐,例如:
3.1 在線通話詳情
3.2 逾期發票索取清單
3.3 逾期提醒信
3.4 研究和收集未經授權的扣除
3.5 公司批准核銷
附件H
財務管理服務
在協議期限內,ICS將在計劃啟動之日及之後執行以下服務:
1. ICS將每月提供與公司管理的產品分銷計劃相關的所有財務交易對賬,具體如下:
1.1 月底收盤
1.2 現金、現金折扣和應收賬款對賬
1.3 庫存結轉
1.4 庫存調整對賬
1.5 已收到貨物的對賬
1.6 銷售額與銷售成本的對賬
1.7 退貨和退貨成本的對賬
2. ICS將每月(或其他商定的期限)提供以下財務報告:
2.1 試算表
2.2 現金申請摘要
2.3 應收賬款報告
2.4 盤存報告
2.5 銷售報告
2.6 現金折扣報告
2.7 退款詳細報告
2.8 退貨報告
3. ICS將每年提供SOC-1報告
證物一
IT服務
在協議期限內,ICS將在計劃啟動之日及之後執行以下服務:
1.開發新的應用軟件。ICS將保留使用國際商業系統公司開發的ERP軟件向公司提供分銷和金融服務的許可證。
2.禁止進入。ICS將確保公司從週一到週五上午7:00可以訪問數據倉庫。-晚上7:00(中部)除ICS認可的假日(“假日”)外,其上市將由本公司與ICS共同商定。如果由於ICS進行的例行或非例行系統維護導致數據中心不可用,ICS將在合理通知的情況下與公司聯繫。“數據倉庫”被定義為ICS可獲得的有關產品和相關標準報告的信息儲存庫,包括但不限於每日庫存報告和庫存調整。
3.提供更多的電話支持。ICS將維持一條隨叫隨到的支持熱線,以回答公司的問題,接收糾正錯誤的請求,並提供與數據倉庫的功能和使用有關的諮詢服務。支持熱線將從上午8:30開始提供。-下午5:00(中環)假期除外。
4.加強培訓。ICS將通過數據倉庫的數據字典提供數據倉庫的用户文檔。
5.建立新的備份。ICS將在每個工作日結束時對公司的所有交易進行備份。備份將在每天的計劃時間執行,並將使用IBM實用程序產品將ICS的所有公司數據複製到ICS選擇的介質上。
6.加強數據管理和報告。ICS將向公司提供公司可能不時合理要求的標準報告。ICS還開發了一套涵蓋分銷和金融活動的標準數據文件摘錄。創建報告或數據文件的頻率部分基於功能要求,但可以是每天、每週、每月或按需。如果需要定製,公司和ICS將共同合理地確定要包括在定製報告中的數據元素和格式,以及它們的頻率和數據文件。雙方商定的標準報告和文件包括在本協議項下的定價中。額外費用將適用於根據附表B所列編制專門報告的每小時節目收費編制的特別報告和數據文件。公司將直接負責硬件或軟件成本以及附表B所列費用。
7.制定統一的傳輸協議。ICS將以電子文件的形式向公司提供詳細或摘要的數據,這些數據反映了公司在數據倉庫環境中的經營活動。數據文件可用性的頻率可以是基於事件的、每天、每週或每月。根據數據類型應用特定的時間限制。ICS將從公司接收文件,用於建立文件、文件維護或訂單處理。數據可通過以下四種方式之一傳送:(A)氣旋加密或PGP加密;(B)安全網站;(C)電子郵件(僅限緊急情況);或(D)電子數據交換。
8.加強系統容災。ICS將維持適當的救災計劃,包括災難恢復程序、災難或緊急時期的電信切換以及災難或緊急時期的IBM System I切換。
附件J
税務服務
在協議期限內,ICS將在計劃啟動之日及之後執行以下服務:
1.加強税務服務。ICS將向客户開具發票,並向客户收取客户購買的產品應繳的任何税款(“税務服務”)。税款將通過Avalara,Inc.(“Avalara”)提供的第三方軟件根據公司的税務數據(定義如下)計算。本公司理解,ICS只有在獲得下文第2節所述許可證的情況下才能提供税務服務。
2.申請新的許可證。該公司承認,它必須獲得許可證才能訪問和使用Avalara關於公司數據的税務計算的服務(“Avalara服務”),以使ICS能夠提供本附件中所述的税務服務。公司特此授予ICS訪問和使用駐留在Avalara服務中的公司税務數據(“公司税務數據”)的許可和許可,包括公司加載的任何數據或Avalara對公司税務數據的處理結果,僅用於提供税務服務的目的。
3.中國政府的免責聲明。ICS不對税務服務(包括任何Avalara服務)作出任何明示或默示保證,ICS明確不對與税務服務(包括任何Avalara服務)有關的適銷性、特定用途的適用性或不侵權作出任何默示保證。ICS明確否認對數據的準確性或條件,或税務服務或相關係統將不間斷或無錯誤地運行的任何陳述或擔保。*公司承認並同意IT部門對公司税務數據承擔全部責任,ICS使用公司税務數據的風險由公司獨自承擔。