附錄 32.1

根據《美國法典》第 18 條第 1350 條對首席執行官進行認證，

根據2002年《薩班斯-奧克斯利法案》第906條通過

關於截至本文發佈之日向美國證券交易委員會提交的截至2024年3月31日的Freshworks Inc.（“公司”）10-Q表季度報告，該證書作為附錄32.1（“報告”）附後，我，公司首席執行官兼董事長拉斯娜·吉里什·馬瑟魯布瑟姆，盡我所知，特此證明根據經修訂的1934年《證券交易法》（“交易法”）第13a-14（b）條和該法第63章第1350條規定的要求根據2002年《薩班斯-奧克斯利法案》第906條通過的《美國法典》（18 U.S.C. § 1350）第 18 章規定：

1. 該報告完全符合《交易法》第 13 (a) 或 15 (d) 條的要求；以及

2. 報告中包含的信息在所有重大方面公允地反映了公司的財務狀況和經營業績。

以下籤署人已於下文規定的日期到此為證。

該認證附帶與之相關的10-Q表格，不被視為已向美國證券交易委員會提交，也不得以提及方式納入公司根據經修訂的1933年《證券法》或《交易法》（無論是在10-Q表格發佈之日之前還是之後提交）提交的任何文件中，無論此類文件中包含任何一般的公司註冊語言。