附錄 99.1

 

亞馬遜公佈第一季度業績

西雅圖—（美國商業資訊）2024年4月30日——亞馬遜公司（納斯達克股票代碼：AMZN）今天公佈了截至2024年3月31日的第一季度財務業績。

•第一季度的淨銷售額增長了13％，達到1433億美元，而2023年第一季度為1274億美元。不包括整個季度外匯匯率同比變動造成的2億美元不利影響，淨銷售額與2023年第一季度相比增長了13％。

•北美分部的銷售額同比增長12％，達到863億美元。

•國際細分市場的銷售額同比增長10％，達到319億美元，不包括外匯匯率變動，增長了11％。

•AWS細分市場的銷售額同比增長17％，達到250億美元。

•第一季度的營業收入增至153億美元，而2023年第一季度為48億美元。

•北美分部的營業收入為50億美元，而2023年第一季度的營業收入為9億美元。

•國際板塊的營業收入為9億美元，而2023年第一季度的營業虧損為12億美元。

•AWS板塊的營業收入為94億美元，而2023年第一季度的營業收入為51億美元。

•第一季度淨收益增至104億美元，攤薄每股收益0.98美元，而2023年第一季度淨收益為32億美元，攤薄每股收益0.31美元。

•2024年第一季度的淨收益包括對Rivian Automotive, Inc.普通股投資的非營業支出中包含的20億美元税前估值虧損，而2023年第一季度投資的税前估值虧損為5億美元。

•過去十二個月的運營現金流增長了82％，達到991億美元，而截至2023年3月31日的過去十二個月的運營現金流為543億美元。

•在過去的十二個月中，自由現金流改善至501億美元的流入，而截至2023年3月31日的過去十二個月的流出量為33億美元。

•在過去的十二個月中，自由現金流減去融資租賃和融資義務的本金還款額改善至461億美元的流入，而截至2023年3月31日的過去十二個月的流出量為101億美元。

•在過去的十二個月中，自由現金流減去設備融資租賃以及所有其他融資租賃和融資義務的本金償還額改善至488億美元的流入，而截至2023年3月31日的過去十二個月的流出額為45億美元。

亞馬遜總裁兼首席執行官安迪·賈西表示：“這是整個業務今年的良好開端，你可以從我們的客户體驗改善和財務業績中看到這一點。”“各公司繼續推進基礎設施現代化工作，再加上AWS人工智能能力的吸引力，正在重新加速AWS的增長速度（目前年收入達到1000億美元）；我們的門店業務繼續擴大選擇範圍，提供每日低價，加快交付速度（在第一季度為Prime客户再創速度紀錄），同時降低我們的服務成本；而且，我們的廣告工作繼續受益於門店和Prime Video業務的增長。現在我們所有業務都處於初期階段，我們仍然對能夠讓客户的生活更美好、更輕鬆地向前邁進感到興奮。”

亮點

痴迷於客户體驗

亞馬遜痴迷於如何通過新的和改進的產品和服務，讓客户每天的生活更美好、更輕鬆。消費者、賣家、品牌、開發者、企業和創作者都是如此。例如，亞馬遜：

•繼續以快速便捷的交付使客户滿意。第一季度全球有超過20億件商品在當天或次日到貨，亞馬遜以有史以來最快的速度向Prime會員交付。3月，在美國最大的60個大都市區，將近60％的Prime會員訂單在當天或第二天到達，而在倫敦、東京和多倫多，四分之三的商品是在當天或第二天送達的。

•隨着流行品牌的推出，擴大了公司門店的選擇範圍。在美國，這包括Z世代最受歡迎的Parade；來自AREA和HBX檔案館的Hypebeast的奢華時裝和配飾；美容品牌Clinique、Alicia Keys的Keys Soulcare和John Legend的 LOVED01；科技品牌Oura Ring和Sonos揚聲器；以及全國女子足球聯賽的官方授權產品。在歐洲，亞馬遜奢侈品商店宣佈與Hardly Ever Worn It合作，為顧客提供奢侈品牌的二手商品。

•通過全球購物活動幫助買家節省開支，包括亞馬遜的歐洲春季優惠日以及加拿大和美國的首次大型春季促銷活動，買家在包括時裝、户外傢俱、草坪和花園必需品以及清潔和整理產品在內的各種商品上節省了開支。亞馬遜還在埃及、沙特阿拉伯和阿聯酋舉辦了齋月活動，客户在那裏購買了成千上萬的本地和國際品牌優惠。亞馬遜還宣佈將於7月舉行第十屆Prime Day活動。

•擴大了公司的醫療保健服務，為美國的客户提供更便捷的醫療和藥物服務，包括向LillyDirect患者增加亞馬遜藥房上門送貨上門的精選禮來糖尿病、肥胖症和偏頭痛藥物；在兩個新地點——大洛杉磯和紐約市——向亞馬遜藥房客户提供當日送達處方藥，並計劃在年底之前擴展到十幾個城市；以及推出健康狀況計劃讓客户更容易發現並在亞馬遜的美國商店註冊針對糖尿病前期、糖尿病和高血壓等疾病的數字健康福利。

•推出雜貨訂閲服務，對於來自Whole Foods Market、Amazon Fresh以及當地雜貨和專業零售商的超過35美元的訂單，可無限量送貨。訂閲權益適用於美國 3,500 多個城鎮的 Prime 會員，以及使用註冊的電子福利轉賬卡的客户。

•宣佈Salesforce Commerce Cloud商家可使用 “用Prime購買”。通過提供新功能，例如讓購物者能夠搜索和篩選符合Prime條件的商品，以及能夠在同一訂單中購買符合Prime條件和不符合條件的商品，Buy with Prime為使用Salesforce Commerce Cloud的商家提供了更多的靈活性和功能，同時保持了對商店外觀和感覺的控制。

•宣佈Prime Video將於2025年1月直播其首場NFL外卡季後賽比賽。作為《週四之夜足球》主場的Prime Video將擁有首輪季後賽的獨家播出權。

•憑藉亞馬遜米高梅影城的電影《美國小説》獲得12個獎項，包括作家/導演科德·傑斐遜最佳改編劇本的9個獎項。其中包括奧斯卡獎、英國電影學院電影獎、評論家選擇獎、兩項獨立精神獎和兩項美國作家協會獎。

•增加了Prime Video的國際內容，增加了30多部亞馬遜本地原創內容，包括Prime Video的首個每週直播娛樂節目 Operación Triunfo（西班牙），該節目在西班牙有超過350萬獨立觀眾觀看；印度警察部隊（印度），在發佈周完成所有亞馬遜印度原創作品的整個第一季；以及上映時間最長的《最後一笑》（墨西哥）第六季熱門的全球特許經營權。

•分享了客户和合作夥伴如何使用 AWS 生成式人工智能（生成式 AI）服務來提供新的客户體驗、提高員工生產力和轉變運營。

•西門子正在將Amazon Bedrock集成到其低代碼開發平臺Mendix中，以允許多個行業的數千家公司利用生成式人工智能的力量創建和升級應用程序。

•飛利浦正在使用 AWS HealthImaging 和 Amazon Bedrock 來擴展數字病理學，幫助實驗室和醫療保健組織改善診斷、提高生產力、加快研究並解決複雜的醫療案例，例如癌症治療。

•埃森哲和Anthropic正在與AWS合作，幫助組織——尤其是醫療保健、公共部門、銀行和保險等受到嚴格監管的行業中的組織——負責任地採用和擴展Amazon Bedrock的生成式人工智能技術。這種合作將幫助哥倫比亞特區衞生部等組織加快創新，改善客户服務，提高生產力，同時保持數據的私密性和安全性。

•跨國通信公司英國電信集團向其1,200名工程師提供了Amazon Q Developer，在最初的四個月中生成了超過100,000行代碼，並使軟件工程師使用該平臺完成的重複而耗時的工作約12％實現了自動化。

•德意志足球聯賽（DFL）將AWS指定為DFL的官方生成式人工智能提供商，並正在AWS上使用人工智能來生成元數據，使聯賽、俱樂部和媒體合作伙伴能夠更有效地搜索超過21萬小時的視頻片段中的內容。

•奧迪使用亞馬遜 SageMaker 和亞馬遜 OpenSearch 服務構建了生成式 AI 聊天機器人，以改善其企業搜索體驗並幫助員工查找和瀏覽內部文檔，將搜索時間從幾小時縮短到幾秒鐘，並提高工作效率。

•醫學診斷成像和醫療保健信息技術公司柯尼卡美能達醫療保健公司宣佈推出一個使用 AWS HealthImaging 的企業成像雲平臺，以降低圖像存儲成本，幾乎可以從任何地方進行訪問，並加快數據檢索。

•Dana-Farber 癌症研究所在 Amazon Bedrock 上構建了一個新的研究解決方案，以幫助臨牀醫生解釋複雜的實驗室結果，以幫助診斷疾病、評估治療療效並確定臨牀護理的後續步驟。

•企業醫療保健軟件提供商symplr宣佈推出一種生成式人工智能解決方案，該解決方案使用Amazon Bedrock和Amazon Q來連接和優化醫院運營，從而使臨牀醫生和管理員可以快速訪問相關數據，從而簡化人員安排和其他管理流程。

•Choice Hotels成為第一家將其整個系統基礎設施遷移到雲端的酒店公司。遷移到AWS是Choice Hotels長期技術路線圖和採用人工智能的一部分，涉及停用3,700多臺服務器，停用300多個應用程序，遷移250多個應用程序。

•移動網絡運營商Tele2推出了由Amazon Bedrock提供支持的物聯網客户支持解決方案，以幫助代理通過多個渠道向客户提供更快、更詳細的對話回覆。

•雲通信提供商Vonage宣佈推出一種新的反欺詐解決方案，該解決方案具有AWS生成式人工智能功能，使企業能夠更好地保護自己免受移動欺詐的侵害，同時改善客户體驗。

•人類基因組研究組織Genomics England正在使用Amazon Bedrock通過快速處理數百萬頁科學文獻來幫助研究人員識別遺傳變異與疾病之間的關聯，目的是為未來的基因測試提供信息並改善人類健康。

•人工智能生物技術公司Owkin選擇AWS作為其主要的雲提供商，以開發生成式人工智能應用程序並加快藥物發現和開發，從而使科學家和研究人員能夠在雲端高效、安全地訪問、分析和管理大量數據。

•數據驅動的保險公司Parsyl正在使用Amazon Bedrock將笨重的客户信息（例如不同格式的電子郵件附件）轉換為有用的數據，以幫助確定企業運輸貨物的風險模式。

•通過宣佈：繼續擴大 AWS 的基礎設施覆蓋範圍以支持客户：

•計劃在沙特阿拉伯王國和墨西哥推出新的基礎設施區域，這將為開發人員、初創企業、企業家和企業提供更多運行應用程序和服務最終用户的選擇。作為AWS長期承諾的一部分，它計劃在未來幾年內在沙特阿拉伯王國投資超過53億美元，在墨西哥投資超過50億美元。

•計劃投資100億美元，在密西西比州建造兩個數據中心綜合體。這項投資是該州歷史上最大的一筆資本投資，將創造至少1,000個工作崗位並支持該州新的教育培訓。

•新的 AWS 本地區域已在亞特蘭大、芝加哥和休斯敦正式上線。在亞特蘭大，AWS 本地區域支持 EC2 P5 實例，這些實例為深度學習和高性能計算應用程序提供最高性能。

•宣佈，AWS開始免收數據傳輸到互聯網 (DTO) 的費用，讓客户可以選擇是否要將數據遷移到AWS以外。DTO 費用豁免適用於世界各地和任何 AWS 區域的所有 AWS 客户。

代表客户發明

亞馬遜的所有業務領域都對發明充滿熱情。該公司開發客户要求的新產品和服務，還發明瞭客户不知道自己想要的新產品和服務，但以某種有意義的方式改善了他們的生活或業務。例如，亞馬遜：

•宣佈Amazon Q正式上市，這是一款功能最強大的生成式人工智能助手，用於加速軟件開發和利用公司內部數據。

•在軟件開發方面，Amazon Q 不僅可以生成高度準確的代碼，還可以測試代碼、調試編碼衝突並將代碼從一種形式轉換為另一種形式（如今，開發人員使用 Q 可以節省數月的時間從舊版本的 Java 遷移到更新、更安全、更強大的版本；在不久的將來，Q 還將幫助開發人員轉換他們的.net 代碼）。Q Developer Agents 會進行多步計劃和推理，允許開發人員將多個請求組合在一起並讓 Q 實現這些請求。

•在內部數據方面，大多數公司都有大量數據，這些數據存儲在維基、內聯網頁面、Salesforce、Amazon S3等存儲庫以及許多其他難以訪問的數據存儲庫和SaaS應用程序中。它使回答有關公司政策、產品、業務成果、代碼、人員和許多其他主題的簡單問題變得困難而令人沮喪。Q 使這變得簡單得多。客户可以指向 Q 的所有企業數據存儲庫，它將搜索這些數據，進行邏輯總結，分析趨勢，並與客户就這些數據進行對話。隨着一項名為 Q Apps 的強大新功能的推出，員工現在可以用自然語言描述他們想要基於這些內部數據構建哪些應用程序，Q Apps 將快速生成該應用程序。這將使內部團隊更容易根據自己的數據構建有用的應用程序。

•在 Amazon Bedrock（AWS 的生成式 AI 服務，使客户能夠利用現有的大型語言模型，使用自己的數據對其進行自定義，並使用最簡單、最好的功能來部署安全、高質量、低延遲、經濟實惠的生產生成式 AI 應用程序）中進行了多項創新。全球成千上萬的組織正在使用亞馬遜 Bedrock。這些新的 Bedrock 功能包括：

•Anthropic的Claude 3系列視覺基礎模型（FM）——Opus、Sonnet和Haiku——現已正式上市，這些模型是目前世界上性能最好的模型，提供業界領先的精度、性能、速度和成本。Claude 3 Opus 設定了新標準，在推理、數學和編程領域的表現優於當今可用的其他模型。Amazon Bedrock 成為第一家添加 Claude 3 模型的託管服務，並將繼續為客户提供最廣泛的高性能、完全託管的大型語言模型 (LLM) 和 FM 選擇。

•Meta Llama 3模型現已正式上市，這是一組經過預訓練和經過教學微調的LLM，有兩種大小——8B和70B。由於訓練數據和規模的大幅增加，新模型與以前的版本相比有顯著改進。該模型集合支持廣泛的用例，例如文本摘要和分類、情感分析、語言翻譯和代碼生成。

•加入了領先的人工智能初創公司Mistral AI的FM。Mistral Large是來自Mistral AI的最新、最先進的LLM，為複雜的多語言推理任務提供一流的推理能力。Mistral AI 的 Mixtral 8x7B 和 Mistral 7B 模型憑藉對文本結構和架構的深刻理解，可以總結、回答問題並幫助組織信息。

•新的 Cohere 模型（Command R 和 Command R+）已在 Bedrock 上線。

•新的第一方亞馬遜 Titan LLM，包括亞馬遜 Titan 文本嵌入 V2 和亞馬遜 Titan 圖像生成器的正式上市。

•模型評估已全面推出，這是組織在Amazon Bedrock上分析、比較和選擇模型的最快方式，可將評估模型所花費的時間從數週縮短到數小時，因此客户可以更快地將新的應用程序和體驗推向市場。

•Guardrails已全面上市，它為客户提供了一流的技術，使他們可以輕鬆實施保護措施，以刪除個人和敏感信息、褻瀆、特定詞語和有害內容。Guardrails 在 FM 的原生功能基礎上提供業界領先的安全保護，幫助客户屏蔽高達 85% 的有害內容。Guardrails是廣泛的雲提供商提供的唯一一個允許客户在單一產品中擁有內置和自定義保障措施的解決方案，它適用於Amazon Bedrock中的所有LLM以及經過微調的模型。

•新的自定義模型導入功能使客户可以在部署應用程序之前輕鬆地將模型從SageMaker（或其他地方）導入到Bedrock，從而使客户能夠利用所有Bedrock功能，從而更輕鬆地構建高質量的生產級生成式AI應用程序。

•宣佈延長AWS和NVIDIA的戰略合作，使AWS成為運行NVIDIA GPU的最佳場所，幫助客户解鎖新的生成人工智能功能。AWS將把NVIDIA的下一代Blackwell平臺與AWS硝基系統和AWS密鑰管理服務的高級安全性、Elastic Fabric Adapter千兆位級網絡和亞馬遜EC2 UltraCluster超大規模集羣相結合，使客户能夠以比亞馬遜EC2上的上一代NVIDIA GPU更快、更大規模和更低的成本安全地構建和運行數萬億個參數LLM。此外，由AWS和NVIDIA在AWS上聯合開發的人工智能超級計算機Project Ceiba將建立在布萊克韋爾平臺上，專門用於NVIDIA自己的人工智能研發。

•繼續滿足對AWS Trainium和Inferentia芯片不斷增長的需求，這些芯片可幫助客户最大限度地提高機器學習 (ML) 工作負載的性能並控制成本。使用這些專門構建的AWS ML AI芯片的客户包括Anthropic、Databricks、Leonardo.ai、Qualtrics、理光、Stockmark、Watashiha和Vyond。此外，Meta 最近推出的 Llama 3 模型正在 Trainium 和 Inferentia2 上運行，以最低的成本在 AWS 上訓練、微調和部署 Llama 3。

•更新了AWS Neuron（該軟件允許客户使用流行的框架，例如PyTorch，在亞馬遜EC2實例上訓練和部署模型，而代碼更改最少，由Trainium和Inferentia芯片提供支持），增加了進一步降低外部客户和亞馬遜內部團隊（例如亞馬遜Rufus）LLM推理成本的功能。

•繼續在亞馬遜購物應用程序中向美國數百萬客户推出Rufus。Rufus處於測試階段，是一款由人工智能驅動的新一代購物助手，可通過回答各種購物相關問題、提供產品比較、提出建議等來幫助客户節省時間並做出更明智的購買決定。亞馬遜提高了Rufus的回答準確性和響應速度，並增加了新功能，包括 “我的訂單”，它可以回答諸如 “我上次點咖啡是什麼時候？” 之類的問題還有 “我上次點了什麼狗零食？”

•為美國的獨立賣家添加了更多生成式人工智能功能，以創建產品清單，包括一種新工具，該工具允許賣家只需向亞馬遜提供網址即可利用自己網站上的產品清單。亞馬遜基於人工智能的生成功能會自動解析信息，從而為亞馬遜商店無縫創建高質量、引人入勝的清單。此功能進一步增強和簡化了創建產品清單的流程，為賣家節省了時間和精力，同時還開發了吸引客户並有助於推動銷售的產品清單。

•發行了亞馬遜米高梅影城的20部電影和電視劇，其中包括《輻射》的首季，該季吸引了全球超過6500萬觀眾，並在前16天成為Prime Video上收視率第二高的影片；《路屋》，前兩個週末在Prime Video上直播吸引了全球超過5000萬觀眾，這是亞馬遜米高梅影城製作的電影有史以來最大的處女作；哈茲賓酒店，其全球觀眾總數最多 Prime Video上新動畫系列的開幕週末；以及《養蜂人》按收入計算，第一季度全球影院發行量排名前十。

•宣佈計劃由世界上訂閲量最高的YouTube創作者MrBeast創作一部新劇集。Beast Games將有1,000名參賽者爭奪500萬美元的獎金，這是電視和流媒體歷史上最大的單一獎項。該系列將在240多個國家和地區的Prime Video上首播，改編自MrBeast的熱門節目。

•宣佈了一項全球合作，將Fire TV引入松下的新型智能電視。客户將受益於Fire TV的個性化直播和Alexa訪問權限，以及松下的智能電視。亞馬遜

還宣佈在 Fire TV 和 Echo Show 15 上播出 Matter Casting，這是業界首次實施這種做法。Matter Casting允許客户通過其移動應用程序在電視或直播棒上直播和控制內容。客户可以開始在手機上觀看Prime Video中的電影，然後將其投射到兼容的Fire TV或Echo Show 15上，繼續在更大的屏幕上觀看。

•推出了 Ring Battery Doorbell Pro，這是 Ring 最先進的電池供電門鈴。它具有三維運動檢測功能，可使運動警報更加精確；HD+從頭到腳的視頻可提高圖像質量；音頻切換功能可打開和關閉音頻錄製。

•推出了Blink Mini 2，這是一款可在室內和室外使用的緊湊型插電式攝像頭。Blink Mini 2 具有增強的圖像質量，內置 LED 聚光燈可實現彩色夜景，以及支持智能通知的設備端計算機視覺，包括人體檢測，因此客户只有在檢測到人（而不是動物或物體）時才能收到警報。

•在亞馬遜自動駕駛機器人出租車Zoox商業化的道路上取得了幾個重要的里程碑，預計將於今年晚些時候推出。主要交付成果包括：獲得Zoox的加州公用事業委員會無人駕駛自動駕駛車輛駕駛許可證，允許Zoox在不收取票價的情況下在加利福尼亞州福斯特城運送公眾；擴大駕駛能力，包括在加利福尼亞州和內華達州提高速度、夜間駕駛和在小雨中駕駛；以及擴大Zoox可以在拉斯維加斯運營其機器人出租車的虛擬邊界，為今年晚些時候該市的首批公共乘客做好準備。

•宣佈推出Whole Foods Market Daily Shop，這是一家新的快捷商店，旨在為城市社區的顧客提供快速、便捷的購物體驗。新賽制將在曼哈頓上東區推出，隨後將在紐約市開設更多地點。

賦予員工和交付服務合作伙伴權力

除了關注客户外，亞馬遜還努力改善其員工和送貨服務合作伙伴的每一天。例如，公司：

•宣佈，在過去四年中，亞馬遜將全球可記錄的事故率（任何需要超過基本急救治療的工傷事故率）提高了30％，將損失工時事故率（任何需要人抽出時間工作的工傷事故）提高了60％。2024年，亞馬遜計劃在技術、資源、培訓和計劃上投資超過7.5億美元，以進一步提高其網絡的安全性。

•在第一季度實現了創紀錄的 “職業選擇”（亞馬遜的教育福利）的參與率，使員工能夠學習新技能以取得職業成功。自該計劃於2012年啟動以來，已有近20萬名員工通過該計劃繼續接受教育，獲得了行業認證並學習了新技能。

•在《財富》雜誌的全球最受讚賞公司名單中排名第三——亞馬遜連續第八年進入前三名。年度排名由對高層管理人員和分析師的調查確定，並根據包括管理和產品質量、對社會責任的承諾以及吸引人才的能力等因素對公司進行評估。

•擴大了印度女性的機會，包括作為亞馬遜未來工程師獎學金計劃的一部分，為500名女學生提供新的獎學金，以幫助她們在科技領域建立職業生涯。學生每年將獲得50,000印度盧比用於學習計算機科學課程。

•宣佈亞馬遜將於今年在澳大利亞布里斯班、墨爾本和悉尼推出其配送服務合作伙伴（DSP）計劃。DSP計劃提供工具、資源和亞馬遜物流專業知識的途徑，以幫助企業家創辦送貨業務，並有可能為送貨司機創造數百個就業機會。該計劃將擴大亞馬遜在澳大利亞的最後一英里網絡，以滿足不斷增長的客户需求。

•宣佈計劃在西班牙阿斯圖裏亞斯和日本相模原市開設亞馬遜機器人配送中心，這是亞馬遜致力於設計和部署改善運營安全、員工體驗和客户交付的先進技術的承諾的一部分。該公司現在在全球11個國家設有機器人運營中心，它們有助於改善工作場所的人體工程學，減少繁重的工作和重複性任務，並使員工獲得新技能。

支持社區和保護環境

亞馬遜認為，成功和規模帶來了幫助地球、子孫後代和社區的廣泛責任。亞馬遜員工熱衷於投資這些領域，上個季度的努力之一是亞馬遜：

•在德國萊茵貝格設立了救災中心，這是亞馬遜在歐洲的第一個救災中心，也是該公司在全球的第13箇中心。佔地21,000平方英尺的集線器使亞馬遜能夠存儲和快速打包自然災害和其他緊急情況後最需要的救濟物品。AWS 還提供技術來支持非營利組織 Help.ngo 撲滅智利和哥倫比亞的野火，包括監控活火災、發現新火災以及評估如何最好地幫助被疏散的居民返回家園。自2017年以來，亞馬遜已使用其全球庫存、物流基礎設施和雲技術應對了超過145場自然災害，並在全球捐贈了超過2400萬件救濟物品。

•將AWS健康公平計劃的資金增加了2000萬美元，使其自2021年啟動該計劃以來的承諾達到6000萬美元。該計劃提供免費的雲積分和技術專業知識，以幫助組織利用雲的力量來促進全球健康。自2021年以來，它已為全球263個組織提供了支持。

•連續第四年被彭博新能源財經評為最大的可再生能源企業購買者。亞馬遜現在在全球擁有500多個風能和太陽能項目，預計每年將產生超過77,000千兆瓦時的清潔能源，足以為720萬個美國家庭供電。

•宣佈在印度配送的所有客户訂單中，將近一半是以減小包裝或原包裝交付的，這意味着需要更少的包裝來確保交貨安全到達，這對客户和環境都有好處。減少或不增加包裝的配送已送達印度300多個城市的客户，高於2019年的九個城市。

•投資了Glacier，這是一家由女性領導的人工智能和機器人公司，通過自動化、分類和收集回收流程的實時數據，幫助回收行業減少浪費。該投資是亞馬遜氣候承諾基金的一部分，也是該基金作為其5300萬美元女性創始人計劃的一部分投資的第二家由女性首席執行官領導的公司，該計劃於2022年啟動，旨在縮小氣候技術領域女性的資金缺口。

財務指導

以下前瞻性陳述反映了亞馬遜截至2024年4月30日的預期，並且存在很大的不確定性。我們的業績本質上是不可預測的，可能會受到許多因素的實質性影響，例如外匯匯率波動、全球經濟和地緣政治狀況以及客户需求和支出的變化（包括衰退擔憂的影響）、通貨膨脹、利率、區域勞動力市場限制、世界事件、互聯網、在線商務、雲服務以及新興技術以及下文詳述的各種因素。

2024 年第二季度指引

•淨銷售額預計將在1440億美元至1490億美元之間，與2023年第二季度相比將增長7％至11％。該指引預計外匯匯率將產生約60個基點的不利影響。2024年第一季度，閏年的影響使淨銷售額同比增長率增加了約120個基點。

•預計營業收入將在100億美元至140億美元之間，而2023年第二季度為77億美元。

•除其他外，本指南假設沒有達成額外的業務收購、重組或法律和解。

電話會議將於太平洋時間今天下午 2:30 /美國東部時間下午 5:30 進行網絡直播，並將在 amazon.com/ir 上播出至少三個月。本次電話會議將包含有關公司財務和經營業績的前瞻性陳述和其他重要信息。

這些前瞻性陳述本質上很難預測。由於各種原因，實際業績和結果可能存在重大差異，除上述因素外，還包括亞馬遜在新商業機會上的投資金額和這些投資的時機、向客户出售的產品和服務的組合、產品與服務相比的淨銷售額組合、我們欠所得税或其他税款的程度、競爭、增長管理、經營業績的潛在波動、國際增長和擴張、結果索賠、訴訟、政府調查和其他程序、配送、分類、交付和數據中心優化、庫存管理風險、需求的可變性、公司簽訂、維持和制定商業協議的程度、擬議和已完成的收購和戰略交易、支付風險以及配送吞吐量和生產率的風險。其他風險和不確定性包括與新產品、服務和技術相關的風險、安全漏洞、系統中斷、政府監管和税收以及欺詐。此外，全球經濟和地緣政治條件以及其他或不可預見的情況、事態發展或事件可能會引發或放大其中許多風險。有關可能影響亞馬遜財務狀況的因素的更多信息

業績包含在亞馬遜向美國證券交易委員會（“SEC”）提交的文件中，包括其最新的10-K表年度報告和隨後的文件中。

我們的投資者關係網站是amazon.com/ir，我們鼓勵投資者使用它來輕鬆查找有關我們的信息。我們會立即在本網站上免費提供我們向美國證券交易委員會提交或提供的報告、公司治理信息（包括我們的《商業行為和道德準則》）和部分新聞稿，其中可能包含有關我們的重要信息，並且您可以訂閲以接收本網站上發佈的新信息的通知。

關於亞馬遜

亞馬遜遵循四項原則：以客户為中心而不是以競爭對手為中心、對發明的熱情、對卓越運營的承諾以及長期思考。亞馬遜致力於成為地球上最以客户為中心的公司、地球上最佳僱主和地球上最安全的工作場所。客户評論、一鍵購物、個性化推薦、Prime、亞馬遜物流、AWS、Kindle Direct Publishing、Kindle、Career Choice、Fire平板電腦、Fire TV、Amazon Echo、Alexa、Just Walk Out技術、亞馬遜工作室和氣候承諾是亞馬遜率先推出的一些內容。欲瞭解更多信息，請訪問 amazon.com/about 並關注 @AmazonNews。

亞馬遜公司

合併現金流量表

（單位：百萬）

（未經審計）

亞馬遜公司

合併運營報表

（以百萬計，每股數據除外）

（未經審計）

亞馬遜公司

合併綜合收益表

（單位：百萬）

（未經審計）

亞馬遜公司

細分信息

（單位：百萬）

（未經審計）

亞馬遜公司

合併資產負債表

（以百萬計，每股數據除外）

（未經審計）

亞馬遜公司

補充財務信息和業務指標

（以百萬計，每股數據除外）

（未經審計）

______________________________

(1) 在截至2023年3月31日和2024年3月31日的十二個月中，該金額涉及5.17億美元和6.76億美元的 “通過融資租賃購置的財產和設備，扣除重新測量和修改後的不動產和設備” 中包含的設備。

(2) 在截至2023年3月31日和2024年3月31日的十二個月中，該金額涉及65.44億美元和37.74億美元的 “融資租賃本金還款” 中包含的財產。

(3) 自由現金流是指 “購買不動產和設備，扣除銷售和激勵所得” 後減少的運營現金流。

(4) 自由現金流減去融資租賃和融資債務的本金還款額減去了 “融資租賃的本金還款” 和 “融資債務的本金償還額” 所減去的自由現金流。

(5) 自由現金流減去設備融資租賃和所有其他融資租賃和融資債務的本金償還額，是指根據融資租賃購置的設備減少的自由現金流，融資租賃包含在 “扣除重新計量和修改後的財產和設備”、所有其他融資租賃負債的本金償還額（包含在 “融資租賃的本金還款” 中）和 “融資債務的本金償還” 中。

亞馬遜公司

補充財務信息和業務指標

（單位：百萬）

（未經審計）

亞馬遜公司

補充財務信息和業務指標

（以百萬計，員工數據除外）

（未經審計）

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(1) 包括我們記錄收入總額的產品銷售和數字媒體內容。我們利用零售基礎設施提供各種消費品和耐用品，包括實體和數字格式的媒體產品，例如書籍、視頻、遊戲、音樂和軟件。這些產品銷售包括以交易為基礎銷售的數字產品。“訂閲服務” 中包含提供無限查看或使用權限的數字媒體內容訂閲。

(2) 包括我們的客户親自在商店中選擇商品的產品銷售。向在線訂購商品以便在我們的實體店配送或提貨的客户的銷售額包含在 “在線商店” 中。

(3) 包括佣金和任何相關的配送和運費，以及其他第三方賣家服務。

(4) 包括通過贊助廣告、展示廣告和視頻廣告等計劃向賣家、供應商、出版商、作者和其他人銷售廣告服務。

(5) 包括與亞馬遜 Prime 會員資格相關的年費和月費，以及數字視頻、有聲讀物、數字音樂、電子書和其他非 AWS 訂閲服務。

(6) 包括與各種其他產品相關的銷售，例如醫療保健服務、視頻內容的某些許可和分發、配送服務以及我們的聯合品牌信用卡協議。

(7) 不包括全食市場的影響。

Amazon.com, Inc.

某些定義

客户賬户

•對客户的引用是指客户通過我們的一家商店下訂單時建立的客户賬户。客户賬户不包括某些客户，包括與我們的某些收購相關的客户、Amazon Payments 客户、AWS 客户以及與我們有技術聯盟或營銷和促銷關係的特定公司的客户。如果客户在過去的十二個月內下了訂單，則被視為活躍。

賣家賬户

•提及賣家是指賣家賬户，該賬户是在賣家從客户賬户收到訂單時建立的。如果賣家在過去十二個月內收到買家的訂單，則被視為活躍。

AWS 客户

•提及 AWS 客户是指唯一的 AWS 客户賬户，即有資格使用 AWS 服務的唯一客户賬户 ID。這包括 AWS 免費套餐中的 AWS 賬户。通過一個賬户 ID 訪問 AWS 服務的多個用户被視為一個賬户。如果客户在過去一個月內有過 AWS 使用活動，則被視為活躍。

單位

•提及的商品是指我們和賣家在店鋪中售出的實物和數字商品（扣除退貨和取消訂單），以及在其他商店出售的亞馬遜自有商品。出售的單位是付費單位，不包括與 AWS、某些收購、某些訂閲、租賃業務或廣告業務或亞馬遜禮品卡相關的單位。

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