花旗集團財務摘要

（以百萬美元計，每股金額除外，另有説明）


											24 年第一季度增長/
	1Q		2Q		3Q		4Q		1Q		（減少）從
	2023		2023		2023		2023		2024		4Q23	1Q23

總收入，扣除利息支出⁽¹⁾⁽²⁾	$	21,447	$	19,436	$	20,139	$	17,440	$	21,104	21%	(2%)
運營費用總額^(3)(4)(5)		13,289		13,570		13,511		15,996		14,195	(11%)	7%
淨信貸損失（NCL）		1,302		1,504		1,637		1,994		2,303	15%	77%
為貸款建立（發放）信貸儲備		435		257		179		478		119	(75%)	(73%)
為無準備金的貸款承諾準備金/（發放）		(194)		(96)		(54)		(81)		(98)	(21%)	49%
福利和索賠、其他資產和HTM債務證券準備金		432		159		78		1,156		41	(96%)	(91%)
信貸損失準備金、福利和索賠準備金		1,975		1,824		1,840		3,547		2,365	(33%)	20%
所得税前持續經營的收入（虧損）		6,183		4,042		4,788		(2,103)		4,544	NM	(27%)
所得税（福利）		1,531		1,090		1,203		(296)		1,136	NM	(26%)
來自持續經營的收入（虧損）		4,652		2,952		3,585		(1,807)		3,408	NM	(27%)
已終止業務的收入（虧損），扣除税款		(1)		(1)		2		(1)		(1)	-	-
扣除非控股權益前的淨收益（虧損）		4,651		2,951		3,587		(1,808)		3,407	NM	(27%)
歸屬於非控股權益的淨收益（虧損）		45		36		41		31		36	16%	(20%)
花旗集團的淨收益（虧損）	$	4,606	$	2,915	$	3,546	$	(1,839)	$	3,371	NM	(27%)

攤薄後的每股收益：
來自持續經營的收入（虧損）	$	2.19	$	1.33	$	1.63	$	(1.16)	$	1.58	NM	(28%)
花旗集團的淨收益（虧損）	$	2.19	$	1.33	$	1.63	$	(1.16)	$	1.58	NM	(28%)

優先股息	$	277	$	288	$	333	$	300	$	279	(7%)	1%

分配給無限制普通股股東的收入——基本
來自持續經營的收入（虧損）	$	4,296	$	2,595	$	3,158	$	(2,217)	$	3,048	NM	(29%)
花旗集團的淨收益（虧損）		4,295		2,594		3,160		(2,218)		3,047	NM	(29%)

分配給無限制普通股股東的收入——攤薄
來自持續經營的收入（虧損）	$	4,307	$	2,610	$	3,174	$	(2,217)	$	3,063	NM	(29%)
花旗集團的淨收益（虧損）		4,306		2,609		3,176		(2,218)		3,062	NM	(29%)

股票（單位：百萬）：
基本平均值		1,943.5		1,942.8		1,924.4		1,909.7		1,910.4	-	(2%)
稀釋後的平均值		1,964.1		1,968.6		1,951.7		1,909.7		1,943.2	2%	(1%)
期末已發行普通股		1,946.8		1,925.7		1,913.9		1,903.1		1,907.4	-	(2%)


監管資本比率和績效指標：
普通股第一級（CET1）資本比率^(6)(7)(8)		13.44%		13.37%		13.59%		13.37%		13.5%
一級資本比率^(6)(7)(8)		15.31%		15.24%		15.40%		15.02%		15.1%
總資本比率^(6)(7)(8)		15.40%		15.84%		15.78%		15.13%		15.2%
補充槓桿比率（SLR）^(6)(8)(9)		5.96%		5.97%		6.04%		5.82%		5.8%
平均資產回報率		0.76%		0.47%		0.58%		(0.30%)		0.55%
普通股平均回報率		9.5%		5.6%		6.7%		(4.5%)		6.6%
平均有形普通股（TCE）（以十億美元計）	$	161.1	$	164.1	$	165.3	$	165.2	$	164.7	-	2%
有形普通股的平均回報率(RotCE)⁽¹⁰⁾		10.9%		6.4%		7.7%		(5.1%)		7.6%	NM	(330) bps
效率比率（總運營費用/總收入，淨額）		62.0%		69.8%		67.1%		91.7%		67.3%	NM	530 個基點

資產負債表數據（以十億美元計，每股金額除外）：
總資產	$	2,455.1	$	2,423.7	$	2,368.5	$	2,411.8	$	2,432.5	1%	(1%)
平均資產總額		2,462.2		2,465.6		2,413.8		2,427.3		2,450.3	1%	-
貸款總額		652.0		660.6		666.3		689.4		674.6	(2%)	3%
存款總額		1,330.5		1,319.9		1,273.5		1,308.7		1,307.2	-	(2%)
花旗集團的股東權益		208.3		208.7		209.5		205.5		206.6	1%	(1%)
每股賬面價值		96.59		97.87		99.28		98.71		99.08	-	3%
每股有形賬面價值		84.21		85.34		86.90		86.19		86.67	1%	3%

直接員工（以千計）		240		240		240		239		237	(1%)	(1%)

(1)	參見第 14 頁的腳註 2。

(2)	見第 14 頁腳註 4。

(3)	參見第 14 頁的腳註 3。

(4)	見第 14 頁腳註 5。

(5)	參見第 14 頁的腳註 6。

(6)	24 年第 1 季度是初步的。

(7)	花旗具有約束力的CET1資本和一級資本比率是根據巴塞爾協議III標準化方法得出的，而花旗的約束性總資本比率是根據巴塞爾協議III高級方法框架得出的，適用於所有期限。有關花旗CET1資本和比率的構成，請參閲第22頁。

(8)	花旗的監管資本比率和組成部分反映了基於與當前預期信貸損失（CECL）標準相關的修訂後的監管資本過渡條款的某些延期。有關更多信息，請參閲花旗集團2023年年度報告10-K表中的 “資本資源——監管資本待遇——當前預期信貸損失方法的修改過渡”。

(9)	有關花旗單反相機的構成，請參閲第 22 頁。

(10)	TCE和RoTCE是非公認會計準則的財務指標。有關花旗平均TCE與花旗平均股東權益總額的對賬情況，請參閲第22頁。

注意：比率和方差百分比是根據顯示的金額計算的。

NM 沒有意義。

重新分類以符合本期的列報方式。

第 1 頁

花旗集團合併損益表

（以百萬美元計）


											24 年第一季度增長/
	1Q		2Q		3Q		4Q		1Q		（減少）從
	2023		2023		2023		2023		2024		4Q23	1Q23

收入
利息收入	$	29,395	$	32,647	$	34,837	$	36,379	$	36,223	-	23%
利息支出		16,047		18,747		21,009		22,555		22,716	1%	42%
淨利息收入 (NII)		13,348		13,900		13,828		13,824		13,507	(2%)	1%

佣金和費用		2,366		2,132		2,195		2,212		2,724	23%	15%
主要交易		3,939		2,528		3,008		1,473		3,274	NM	(17%)
管理費和其他信託費		896		989		971		925		1,037	12%	16%
投資銷售的已實現收益（虧損），淨額		72		49		30		37		115	NM	60%
投資減值損失		(86)		(71)		(70)		(96)		(30)	69%	65%
AFS債務證券信貸損失準備金⁽¹⁾		(1)		1		(1)		(3)		-	100%	100%
其他收入（虧損）		913		(92)		178		(932)		477	NM	(48%)
非利息收入總額（NIR）		8,099		5,536		6,311		3,616		7,597	NM	(6%)
總收入，扣除利息支出		21,447		19,436		20,139		17,440		21,104	21%	(2%)


信貸損失準備金、福利和索賠準備金
淨信貸損失		1,302		1,504		1,637		1,994		2,303	15%	77%
建立信貸儲備/（發放）貸款		435		257		179		478		119	(75%)	(73%)
貸款信貸損失準備金		1,737		1,761		1,816		2,472		2,422	(2%)	39%
持有至到期（HTM）債務證券的信用損失準備金		(17)		(4)		(3)		-		10	NM	NM
為其他資產的信貸損失準備金		425		149		56		1,132		4	(100%)	(99%)
保單持有人福利和索賠		24		14		25		24		27	13%	13%
無準備金貸款承諾的信貸損失準備金		(194)		(96)		(54)		(81)		(98)	(21%)	49%
信貸損失、福利和索賠準備金總額⁽²⁾		1,975		1,824		1,840		3,547		2,365	(33%)	20%

運營費用
薪酬和福利		7,538		7,388		7,424		6,882		7,673	11%	2%
房舍和設備		598		595		620		695		585	(16%)	(2%)
技術/通信		2,127		2,309		2,256		2,414		2,246	(7%)	6%
廣告和營銷		331		361		324		377		228	(40%)	(31%)
重組		不適用		不適用		不適用		781		225	NM	NM
其他操作		2,695		2,917		2,887		4,847		3,238	(33%)	20%
運營費用總額		13,289		13,570		13,511		15,996		14,195	(11%)	7%

所得税前持續經營的收入（虧損）		6,183		4,042		4,788		(2,103)		4,544	NM	(27%)
所得税準備金（福利）		1,531		1,090		1,203		(296)		1,136	NM	(26%)

來自持續經營的收入（虧損）		4,652		2,952		3,585		(1,807)		3,408	NM	(27%)
已終止的業務
來自已終止業務的收入（虧損）		(1)		(1)		2		(1)		(1)	-	-
所得税準備金（福利）		-		-		-		-		-	-	-
已終止業務的收入（虧損），扣除税款		(1)		(1)		2		(1)		(1)	-	-

歸屬於非控股權益前的淨收益（虧損）		4,651		2,951		3,587		(1,808)		3,407	NM	(27%)
非控股權益		45		36		41		31		36	16%	(20%)

花旗集團的淨收益（虧損）	$	4,606	$	2,915	$	3,546	$	(1,839)	$	3,371	NM	(27%)

(1)	本報告符合ASC 326，該法要求將AFS債務證券的信用損失準備金計入收入。

(2)	該總額不包括AFS債務證券的信用損失準備金，該準備金已在上文單獨披露。

N/A 不適用。

NM 沒有意義。

重新分類以符合本期的列報方式。

第 2 頁

花旗集團合併資產負債表

（以百萬美元計）


											24 年第一季度增長/
	3月31日		6月30日		9月30日		十二月三十一日		3月31日		（減少）從
	2023		2023		2023		2023		2024⁽¹⁾		4Q23	1Q23
資產
來自銀行的現金和應付款（包括隔離現金和其他存款）	$	26,224	$	25,763	$	26,548	$	27,342	$	25,174	(8%)	(4%)
扣除備抵後的銀行存款		302,735		271,145		227,439		233,590		247,556	6%	(18%)
根據轉售協議借入和購買的證券，扣除補貼		384,198		337,103		335,059		345,700		344,264	-	(10%)
扣除備抵後的經紀應收賬款		55,491		60,850		66,194		53,915		61,314	14%	10%
交易賬户資產		383,906		423,189		406,368		411,756		431,468	5%	12%
投資
可供出售的債務證券		240,487		237,334		241,783		256,936		254,898	(1%)	6%
扣除補貼後的持有至到期債務證券		264,342		262,066		259,456		254,247		252,459	(1%)	(4%)
股權證券		7,749		7,745		7,759		7,902		7,826	(1%)	1%
投資總額		512,578		507,145		508,998		519,085		515,183	(1%)	1%
貸款
消費者⁽²⁾		363,696		374,591		377,714		389,197		381,759	(2%)	5%
企業⁽³⁾		288,299		286,021		288,634		300,165		292,819	(2%)	2%
貸款，扣除非勞動收入		651,995		660,612		666,348		689,362		674,578	(2%)	3%
貸款信貸損失備抵金 (ACLL)		(17,169)		(17,496)		(17,629)		(18,145)		(18,296)	(1%)	(7%)
貸款總額，淨額		634,826		643,116		648,719		671,217		656,282	(2%)	3%
善意		19,882		19,998		19,829		20,098		20,042	-	1%
無形資產（包括MSR）		4,632		4,576		4,540		4,421		4,338	(2%)	(6%)
房舍和設備，扣除折舊和攤銷		27,119		27,818		27,959		28,747		29,188	2%	8%
扣除備用金後的其他資產		103,522		102,972		96,824		95,963		97,701	2%	(6%)
總資產	$	2,455,113	$	2,423,675	$	2,368,477	$	2,411,834	$	2,432,510	1%	(1%)

負債
美國辦公室的非計息存款	$	123,969	$	109,844	$	104,061	$	112,089	$	112,535	-	(9%)
美國辦公室的計息存款		587,477		590,700		569,428		576,784		570,259	(1%)	(3%)
美國存款總額		711,446		700,544		673,489		688,873		682,794	(1%)	(4%)
在美國境外辦公室的非計息存款		90,404		91,899		84,663		88,988		87,936	(1%)	(3%)
在美國境外辦公室的計息存款		528,609		527,424		515,354		530,820		536,433	1%	1%
國際存款總額		619,013		619,323		600,017		619,808		624,369	1%	1%

存款總額		1,330,459		1,319,867		1,273,506		1,308,681		1,307,163	-	(2%)
根據回購協議借出和出售的證券		257,681		260,035		256,770		278,107		299,387	8%	16%
經紀應付賬款		76,708		69,433		75,076		63,539		73,013	15%	(5%)
交易賬户負債		185,010		170,664		164,624		155,345		156,652	1%	(15%)
短期借款		40,187		40,430		43,166		37,457		31,910	(15%)	(21%)
長期債務		279,684		274,510		275,760		286,619		285,495	-	2%
其他負債，加上津貼⁽⁴⁾		76,365		79,314		69,380		75,835		71,492	(6%)	(6%)
負債總額	$	2,246,094	$	2,214,253	$	2,158,282	$	2,205,583	$	2,225,112	1%	(1%)

公平
股東權益
優先股	$	20,245	$	20,245	$	19,495	$	17,600	$	17,600	-	(13%)
普通股		31		31		31		31		31	-	-
額外的實收資本		108,369		108,579		108,757		108,955		108,592	-	-
留存收益		198,353		199,976		202,135		198,905		200,956	1%	1%
庫存股，按成本計算		(73,262)		(74,247)		(74,738)		(75,238)		(74,865)	-	(2%)
累計其他綜合收益（虧損）（AOCI）		(45,441)		(45,865)		(46,177)		(44,800)		(45,729)	(2%)	(1%)
普通股權總額	$	188,050	$	188,474	$	190,008	$	187,853	$	188,985	1%	-

花旗集團股東權益總額	$	208,295	$	208,719	$	209,503	$	205,453	$	206,585	1%	(1%)
非控股權益		724		703		692		798		813	2%	12%
權益總額		209,019		209,422		210,195		206,251		207,398	1%	(1%)
負債和權益總額	$	2,455,113	$	2,423,675	$	2,368,477	$	2,411,834	$	2,432,510	1%	(1%)

(1)	2024 年 3 月 31 日是初步的。

(2)	消費貸款包括由USPB、Wealth和所有其他傳統特許經營權管理的貸款（墨西哥小型企業和中間市場銀行（墨西哥SBMM）貸款除外），這些貸款包含在消費者貸款中。

(3)	公司貸款包括由服務、市場、銀行和所有其他——傳統特許經營權——墨西哥SBMM管理的貸款，這些貸款包含在公司貸款中。

(4)	包括無準備金貸款承諾的信貸損失備抵金。參見第 19 頁。

NM 沒有意義。

重新分類以符合本期的列報方式。

第 3 頁

運營部門、報告單位和組件的詳細信息

（以百萬美元計）


											24 年第一季度增長/
	1Q		2Q		3Q		4Q		1Q		（減少）從
	2023		2023		2023		2023		2024		4Q23	1Q23
收入，扣除利息支出

服務	$	4,394	$	4,555	$	4,636	$	4,517	$	4,766	6%	8%
市場		5,790		4,816		4,771		3,388		5,378	59%	(7%)
銀行業		1,151		1,140		1,347		954		1,714	80%	49%
美國個人銀行業務		4,711		4,619		4,917		4,940		5,178	5%	10%
財富		1,766		1,799		1,855		1,671		1,695	1%	(4%)
所有其他——管理基礎⁽¹⁾⁽²⁾		2,617		2,513		2,217		2,032		2,385	17%	(9%)
協調項目——與資產剝離相關的影響⁽³⁾		1,018		(6)		396		(62)		(12)	81%	NM

總淨收入——已報告	$	21,447	$	19,436	$	20,139	$	17,440	$	21,104	21%	(2%)

來自持續經營的收入（虧損）

服務	$	1,309	$	1,229	$	1,355	$	806	$	1,519	88%	16%
市場		1,869		1,148		1,061		(143)		1,410	NM	(25%)
銀行業		57		46		162		(324)		539	NM	NM
美國個人銀行業務		402		461		756		201		347	73%	(14%)
財富		159		64		118		5		150	NM	(6%)
所有其他——管理基礎⁽¹⁾⁽²⁾		208		96		(81)		(2,241)		(463)	79%	NM
協調項目——與資產剝離相關的影響⁽³⁾		648		(92)		214		(111)		(94)	15%	NM

來自持續經營的收入（虧損）——已報告		4,652		2,952		3,585		(1,807)		3,408	NM	(27%)

已終止的業務		(1)		(1)		2		(1)		(1)	-	-

歸屬於非控股權益的淨收益（虧損）		45		36		41		31		36	16%	(20%)

淨收益（虧損）	$	4,606	$	2,915	$	3,546	$	(1,839)	$	3,371	NM	(27%)

(1)	包括傳統特許經營權和全球員工職能的某些未分配成本（包括財務、風險、人力資源、法律和合規相關成本）、其他公司費用、未分配的全球運營和技術費用、所得税，以及企業資金投資活動和已終止的業務。

(2)	反映管理層的業績，其中不包括與花旗剝離其亞洲個人銀行業務和計劃剝離相關的資產剝離相關影響剝離傳統特許經營權內的墨西哥個人銀行業務、小型企業和中間市場銀行業務。有關其他信息，請參見第 14 頁。

(3)	對賬項目包括資產剝離相關影響，在有管理的基礎上不包括在 “所有其他” 中。有關其他信息，請參見第 14 頁。對賬項目是充分反映在花旗綜合收益表（第2頁）的各個細列項目中。

NM 沒有意義。

重新分類以符合本期的列報方式。

第 4 頁

服務

（除非另有説明，否則以百萬美元計）


											24 年第一季度增長/
	1Q		2Q		3Q		4Q		1Q		（減少）從
	2023		2023		2023		2023		2024		4Q23	1Q23
淨利息收入（包括股息）	$	3,126	$	3,243	$	3,440	$	3,442	$	3,317	(4%)	6%
費用收入
佣金和費用		741		787		782		815		797	(2%)	8%
信託和行政及其他		604		661		630		606		685	13%	13%
費用收入總額		1,345		1,448		1,412		1,421		1,482	4%	10%
主要交易		226		242		267		271		248	(8%)	10%
所有其他⁽¹⁾		(303)		(378)		(483)		(617)		(281)	54%	7%
非利息收入總額		1,268		1,312		1,196		1,075		1,449	35%	14%
總收入，扣除利息支出		4,394		4,555		4,636		4,517		4,766	6%	8%
運營費用總額		2,409		2,506		2,520		2,596		2,666	3%	11%
貸款的淨信貸損失（回收額）		6		13		27		(6)		6	NM	-
為貸款建立（發放）信貸儲備		(72)		(14)		6		127		34	(73%)	NM
無準備金貸款承諾的信貸損失準備金（釋放）		7		(26)		23		(22)		12	NM	71%
其他資產和HTM債務證券的信用損失準備金		45		250		39		547		12	(98%)	(73%)
信貸損失準備金		(14)		223		95		646		64	(90%)	NM
税前持續經營的收入		1,999		1,826		2,021		1,275		2,036	60%	2%
所得税		690		597		666		469		517	10%	(25%)
持續經營的收入		1,309		1,229		1,355		806		1,519	88%	16%
非控股權益		13		16		16		21		25	19%	92%
淨收入	$	1,296	$	1,213	$	1,339	$	785	$	1,494	90%	15%
EOP 資產（以十億計）	$	585	$	584	$	552	$	586	$	577	(2%)	(1%)
平均資產（以十億計）		598		584		566		582		580	-	(3%)
效率比		55%		55%		54%		57%		56%	(100) 個基點	100 bps
平均分配的 TCE（以十億計）⁽²⁾	$	23.0	$	23.0	$	23.0	$	23.0	$	24.9	8%	8%
roTCE⁽²⁾		22.9%		21.2%		23.1%		13.5%		24.1%	1,060 個基點	120 個基點

按組成部分劃分的收入
淨利息收入	$	2,612	$	2,718	$	2,868	$	2,887	$	2,723	(6%)	4%
非利息收入		727		702		645		557		793	42%	9%
財資和貿易解決方案 (TTS)		3,339		3,420		3,513		3,444		3,516	2%	5%
淨利息收入		514		525		572		555		594	7%	16%
非利息收入		541		610		551		518		656	27%	21%
證券服務		1,055		1,135		1,123		1,073		1,250	16%	18%
全方位服務	$	4,394	$	4,555	$	4,636	$	4,517	$	4,766	6%	8%

按地域劃分的收入
北美	$	1,205	$	1,294	$	1,333	$	1,299	$	1,243	(4%)	3%
國際		3,189		3,261		3,303		3,218		3,523	9%	10%
總計	$	4,394	$	4,555	$	4,636	$	4,517	$	4,766	6%	8%

關鍵驅動因素⁽³⁾（除非另有説明，否則以十億美元計）
按報告單位分列的平均貸款
TTS	$	78	$	79	$	82	$	82	$	81	(1%)	4%
證券服務		1		1		1		1		1	-	-
總計	$	79	$	80	$	83	$	83	$	82	(1%)	4%

ACLL佔EOP貸款的百分比⁽⁴⁾		0.36%		0.32%		0.33%		0.47%		0.54%	7 bps	18 bps

按報告單位和選定組成部分分列的平均存款
TTS	$	705	$	689	$	677	$	681	$	684	-	(3%)
證券服務		125		125		120		122		124	2%	(1%)
總計	$	830	$	814	$	797	$	803	$	808	1%	(3%)

AUC/AUA（以萬億美元計）⁽⁵⁾⁽⁶⁾	$	21.6	$	22.3	$	21.5	$	23.5	$	24.0	2%	11%
跨境交易價值	$	83.0	$	87.8	$	87.8	$	99.4	$	90.7	(9%)	9%
美元清算量（百萬美元）		38.3		38.8		40.0		40.2		39.6	(1%)	3%
商業卡消費量	$	16.0	$	17.3	$	16.9	$	16.6	$	16.8	1%	5%

(1)	服務包括花旗獲得的收入，這些收入受與銀行的收益分享安排約束，即向企業貸款客户出售的投資銀行企業貸款、市場和服務產品。

(2)	TCE 和 RoTCE 是非公認會計準則財務指標。請參閲第22頁，瞭解各細分市場和各組成部分的平均分配TCE與花旗的總平均TCE和花旗的平均股東權益總額之和的對賬情況。

(3)	管理層使用這些信息來審查該細分市場的業績，並認為該信息對投資者在基礎細分市場的表現和趨勢方面很有用。

(4)	不包括所有期限均按公允價值記賬的貸款。

(5)	反映了某些AUC北美賬户的上期修訂。

(6)

初步。

NM 沒有意義。

重新分類以符合本期的列報方式。

第 5 頁

市場

（除非另有説明，否則以百萬美元計）

											24 年第一季度增長/
	1Q		2Q		3Q		4Q		1Q		（減少）從
	2023		2023		2023		2023		2024		4Q23	1Q23


淨利息收入（包括股息）	$	1,562	$	2,009	$	1,700	$	1,994	$	1,713	(14%)	10%
費用收入
經紀和費用		385		331		337		328		336	2%	(13%)
投資銀行費用⁽¹⁾		89		97		103		103		95	(8%)	7%
其他⁽²⁾		40		32		32		46		62	35%	55%
費用收入總額		514		460		472		477		493	3%	(4%)
主要交易		3,889		2,518		2,853		1,212		3,178	NM	(18%)
所有其他⁽³⁾		(175)		(171)		(254)		(295)		(6)	98%	97%
非利息收入總額		4,228		2,807		3,071		1,394		3,665	NM	(13%)
總收入，扣除利息支出		5,790		4,816		4,771		3,388		5,378	59%	(7%)
運營費用總額		3,162		3,337		3,302		3,433		3,380	(2%)	7%
貸款的淨信貸損失（回收額）		4		2		(4)		30		78	NM	NM
為貸款建立（發放）信貸儲備		64		(23)		119		41		120	NM	88%
無準備金貸款承諾的信貸損失準備金（釋放）		(4)		(10)		5		12		(1)	NM	75%
其他資產和HTM債務證券的信用損失準備金		19		12		43		126		3	(98%)	(84%)
信貸損失準備金		83		(19)		163		209		200	(4%)	NM
税前持續經營的收入（虧損）		2,545		1,498		1,306		(254)		1,798	NM	(29%)
所得税（福利）		676		350		245		(111)		388	NM	(43%)
來自持續經營的收入（虧損）		1,869		1,148		1,061		(143)		1,410	NM	(25%)
非控股權益		21		19		15		12		15	25%	(29%)
淨收益（虧損）	$	1,848	$	1,129	$	1,046	$	(155)	$	1,395	NM	(25%)
EOP 資產（以十億計）	$	1,020	$	1,016	$	1,009	$	1,007	$	1,037	3%	2%
平均資產（以十億計）		1,004		1,041		1,025		1,032		1,048	2%	4%
效率比		55%		69%		69%		101%		63%	NM	800 bps
平均分配的 TCE（以十億計）⁽⁴⁾	$	53.1	$	53.1	$	53.1	$	53.1	$	54.0	2%	2%
roTCE⁽⁴⁾		14.1%		8.5%		7.8%		(1.2%)		10.4%	NM	(370) bps

按組成部分劃分的收入
固定收益市場	$	4,623	$	3,707	$	3,829	$	2,569	$	4,151	62%	(10%)
股票市場		1,167		1,109		942		819		1,227	50%	5%
總計	$	5,790	$	4,816	$	4,771	$	3,388	$	5,378	59%	(7%)

匯率和貨幣	$	3,551	$	2,758	$	2,748	$	1,736	$	2,799	61%	(21%)
點差產品/其他固定收益		1,072		949		1,081		833		1,352	62%	26%
固定收益市場總收入	$	4,623	$	3,707	$	3,829	$	2,569	$	4,151	62%	(10%)

按地域劃分的收入
北美	$	2,062	$	1,720	$	1,924	$	1,249	$	2,087	67%	1%
國際		3,728		3,096		2,847		2,139		3,291	54%	(12%)
總計	$	5,790	$	4,816	$	4,771	$	3,388	$	5,378	59%	(7%)


關鍵驅動因素⁽⁵⁾（以十億美元計）
平均貸款	$	111	$	107	$	108	$	115	$	120	4%	8%
NCL 佔平均貸款的百分比		0.01%		0.01%		(0.01%)		0.10%		0.26%	16 bps	25 bps
ACLL佔EOP貸款的百分比⁽⁶⁾		0.66%		0.67%		0.77%		0.71%		0.85%	14 bps	19 bps
平均交易賬户資產	$	350	$	382	$	393	$	392	$	408	4%	17%
平均存款		23		23		23		23		24	4%	4%

(1)	投資銀行費用主要包括承保、諮詢、銀團貸款結構和其他相關融資活動。

(2)	主要包括來自客户主導活動的其他非經紀和投資銀行費用。

(3)	市場包括花旗獲得的收入，這些收入受與銀行的收益分享安排約束——向企業貸款客户出售的投資銀行的企業貸款、市場和服務產品。

(4)	TCE 和 RoTCE 是非公認會計準則財務指標。請參閲第22頁，瞭解各細分市場和各組成部分的平均分配TCE與花旗的總平均TCE和花旗的平均股東權益總額之和的對賬情況。

(5)	管理層使用這些信息來審查該細分市場的業績，並認為該信息對投資者在基礎細分市場的表現和趨勢方面很有用。

(6)	不包括所有期限均按公允價值記賬的貸款。

NM 沒有意義。

重新分類以符合本期的列報方式。

第 6 頁

銀行業

（除非另有説明，否則以百萬美元計）


											24 年第一季度增長/
	1Q		2Q		3Q		4Q		1Q		（減少）從
	2023		2023		2023		2023		2024		4Q23	1Q23

淨利息收入（包括股息）	$	500	$	529	$	547	$	542	$	574	6%	15%
費用收入
投資銀行費用⁽¹⁾		740		573		694		706		977	38%	32%
其他⁽²⁾		42		40		40		38		42	11%	-
費用收入總額		782		613		734		744		1,019	37%	30%
主要交易		(335)		(216)		(164)		(223)		(227)	(2%)	32%
所有其他⁽³⁾		204		214		230		(109)		348	NM	71%
非利息收入總額		651		611		800		412		1,140	NM	75%
總收入，扣除利息支出		1,151		1,140		1,347		954		1,714	80%	49%
運營費用總額		1,236		1,264		1,229		1,165		1,184	2%	(4%)
貸款淨信貸損失		12		57		29		71		66	(7%)	NM
為貸款建立（發放）信貸儲備		(50)		(110)		(22)		(163)		(89)	45%	(78%)
無準備金貸款承諾的信貸損失準備金（釋放）		(171)		(56)		(64)		(63)		(96)	(52%)	44%
其他資產和HTM債務證券的信用損失準備金		86		(39)		1		339		(10)	NM	NM
信貸損失準備金		(123)		(148)		(56)		184		(129)	NM	(5%)
税前持續經營的收入（虧損）		38		24		174		(395)		659	NM	NM
所得税（福利）		(19)		(22)		12		(71)		120	NM	NM
來自持續經營的收入（虧損）		57		46		162		(324)		539	NM	NM
非控股權益		2		1		1		-		3	NM	50%
淨收益（虧損）	$	55	$	45	$	161	$	(324)	$	536	NM	NM
EOP 資產（以十億計）	$	148	$	149	$	147	$	149	$	152	2%	3%
平均資產（以十億計）		157		156		152		151		155	3%	(1%)
效率比		107%		111%		91%		122%		69%	(5,300) 個基點	(3,800) 個基點
平均分配的 TCE（以十億計）⁽⁴⁾	$	21.4	$	21.4	$	21.4	$	21.4	$	21.8	2%	2%
roTCE⁽⁴⁾		1.0%		0.8%		3.0%		(6.0%)		9.9%	NM	890 個基點

按組成部分劃分的收入
Total 投資銀行	$	667	$	494	$	685	$	664	$	903	36%	35%
公司貸款——不包括貸款套期保值的收益/（虧損）⁽³⁾⁽⁵⁾		683		712		709		421		915	NM	34%
銀行總收入（貸款套期保值的除息收益/（虧損））⁽³⁾⁽⁵⁾		1,350		1,206		1,394		1,085		1,818	68%	35%
貸款套期保值的收益/（虧損）⁽³⁾⁽⁵⁾		(199)		(66)		(47)		(131)		(104)	21%	48%
銀行總收入，包括貸款套期保值的收益/（虧損）⁽³⁾⁽⁵⁾	$	1,151	$	1,140	$	1,347	$	954	$	1,714	80%	49%

商業指標——投資銀行費用
諮詢的	$	276	$	156	$	299	$	286	$	230	(20%)	(17%)
股票承保（股權資本市場（ECM））		109		158		123		110		171	55%	57%
債務承保（債務資本市場（DCM））		355		259		272		310		576	86%	62%
總計	$	740	$	573	$	694	$	706	$	977	38%	32%

按地域劃分的收入
北美	$	370	$	430	$	597	$	378	$	751	99%	NM
國際		781		710		750		576		963	67%	23%
總計	$	1,151	$	1,140	$	1,347	$	954	$	1,714	80%	49%

關鍵驅動因素⁽⁶⁾（以十億美元計）
平均貸款	$	95	$	93	$	89	$	89	$	89	-	(6%)
NCL 佔平均貸款的百分比		0.05%		0.25%		0.13%		0.32%		0.30%	(2) bps	25 bps
ACLL佔EOP貸款的百分比⁽⁷⁾		1.84%		1.74%		1.75%		1.59%		1.47%	(12) 個基點	(37) 個基點
平均存款		1		1		1		1		1	-	-

(1)	投資銀行費用主要包括承保、諮詢、銀團貸款結構和其他相關融資活動。

(2)	主要包括來自客户主導活動的其他非投資銀行費用。

(3)	銀行業務包括花旗獲得的收入，這些收入受與銀行的收益分享安排約束——向企業貸款客户出售的投資銀行、市場和服務產品的企業貸款。

(4)	TCE 和 RoTCE 是非公認會計準則財務指標。請參閲第22頁，瞭解各細分市場和各組成部分的平均分配TCE與花旗的總平均TCE和花旗的平均股東權益總額之和的對賬情況。

(5)	信貸衍生品用於經濟地對衝公司貸款組合的一部分，包括應計貸款和公允價值貸款。貸款套期保值的收益（虧損）包括信貸衍生品的按市值計價，部分被投資組合中按公允價值計算的貸款的按市值計價所抵消。應計貸款的套期保值反映了用於經濟地對衝公司貸款應計投資組合的信貸衍生品的按市值計價。這些套期保值的固定保費成本從企業貸款收入中扣除，以反映信貸保護的成本。花旗集團的經營業績不包括收益（虧損）對貸款套期保值的影響，均為非公認會計準則財務指標。

(6)	管理層使用這些信息來審查該細分市場的業績，並認為該信息對投資者在基礎細分市場的表現和趨勢方面很有用。

(7)	不包括所有期限均按公允價值記賬的貸款。

NM 沒有意義。

重新分類以符合本期的列報方式。

第 7 頁

美國個人銀行
（除非另有説明，否則以百萬美元計）


											24 年第一季度增長/
	1Q		2Q		3Q		4Q		1Q		（減少）從
	2023		2023		2023		2023		2024		4Q23	1Q23

淨利息收入	$	4,854	$	4,883	$	5,175	$	5,238	$	5,226	-	8%
費用收入
交換費		2,277		2,482		2,434		2,481		2,352	(5%)	3%
信用卡獎勵和合作夥伴付款		(2,590)		(2,827)		(2,777)		(2,889)		(2,580)	11%	-
其他⁽¹⁾		104		72		75		98		105	7%	1%
費用收入總額		(209)		(273)		(268)		(310)		(123)	60%	41%
所有其他⁽²⁾		66		9		10		12		75	NM	14%
非利息收入總額		(143)		(264)		(258)		(298)		(48)	84%	66%
總收入，扣除利息支出		4,711		4,619		4,917		4,940		5,178	5%	10%

運營費用總額		2,529		2,498		2,481		2,594		2,519	(3%)	-
貸款淨信貸損失		1,074		1,218		1,343		1,599		1,864	17%	74%
為貸款建立（發放）信貸儲備		576		303		114		471		337	(28%)	(41%)
為無準備金的貸款承諾的信貸損失準備金（釋放）。		-		1		(1)		1		-	(100%)	-
福利和索賠準備金 (PBC) 及其他資產		(1)		3		3		3		3	-	NM
信貸損失準備金和PBC準備金		1,649		1,525		1,459		2,074		2,204	6%	34%
税前持續經營的收入		533		596		977		272		455	67%	(15%)
所得税		131		135		221		71		108	52%	(18%)
持續經營的收入		402		461		756		201		347	73%	(14%)
非控股權益		-		-		-		-		-	-	-
淨收入	$	402	$	461	$	756	$	201	$	347	73%	(14%)
EOP 資產（以十億計）	$	228	$	228	$	231	$	242	$	237	(2%)	4%
平均資產（以十億計）		231		229		230		232		233	-	1%
效率比		54%		54%		50%		53%		49%	(400) bps	(500) bps
平均分配的 TCE（以十億計）⁽³⁾	$	21.9	$	21.9	$	21.9	$	21.9	$	25.2	15%	15%
roTCE⁽³⁾		7.4%		8.4%		13.7%		3.6%		5.5%	190 bps	(190) 個基點

按組成部分劃分的收入
品牌卡	$	2,472	$	2,357	$	2,539	$	2,620	$	2,640	1%	7%
零售服務		1,610		1,643		1,728		1,636		1,900	16%	18%
零售銀行		629		619		650		684		638	(7%)	1%
總計	$	4,711	$	4,619	$	4,917	$	4,940	$	5,178	5%	10%

平均貸款和存款⁽⁴⁾（以十億計）
平均貸款	$	184	$	189	$	196	$	202	$	204	1%	11%
ACLL佔EOP貸款的百分比⁽⁵⁾		6.62%		6.44%		6.36%		6.28%		6.58%	30 bps	(4) 個基點
平均存款		111		113		110		105		100	(5%)	(10%)

(1)	主要與零售銀行和信用卡相關費用有關。

(2)	主要與信用卡網絡和合作夥伴的收入激勵措施有關。

(3)	TCE 和 RoTCE 是非公認會計準則財務指標。請參閲第22頁，瞭解各細分市場和各組成部分的平均分配TCE與花旗的總平均TCE和花旗的平均股東權益總額之和的對賬情況。

(4)	管理層使用這些信息來審查該細分市場的業績，並認為該信息對投資者在基礎細分市場的表現和趨勢方面很有用。

(5)	不包括所有期限均按公允價值記賬的貸款。

NM 沒有意義。

重新分類以符合本期的列報方式。

第 8 頁

美國個人銀行

指標


											24 年第一季度增長/
	1Q		2Q		3Q		4Q		1Q		（減少）從
	2023		2023		2023		2023		2024		4Q23	1Q23

美國個人銀行業務關鍵指標（除非另有説明，否則以十億美元計）

新賬户收購（以千計）
品牌卡		1,164		1,131		1,146		1,105		1,170	6%	1%
零售服務		1,976		2,393		2,152		2,617		1,658	(37%)	(16%)
信用卡消費量
品牌卡	$	115.9	$	126.8	$	125.2	$	129.5	$	120.9	(7%)	4%
零售服務		20.8		24.8		23.3		26.0		20.0	(23%)	(4%)
平均貸款⁽¹⁾
品牌卡	$	96.8	$	99.8	$	103.2	$	106.6	$	107.5	1%	11%
零售服務		48.8		49.0		50.2		51.6		51.7	-	6%
零售銀行		38.0		40.3		42.2		43.9		45.0	3%	18%
EOP 貸款⁽¹⁾
品牌卡	$	97.1	$	103.0	$	105.2	$	111.1	$	108.0	(3%)	11%
零售服務		48.4		50.0		50.5		53.6		50.8	(5%)	5%
零售銀行		39.2		41.5		43.1		44.4		45.6	3%	16%
總收入，扣除利息支出佔平均貸款的百分比
品牌卡		10.36%		9.47%		9.76%		9.75%		9.88%
零售服務		13.38%		13.45%		13.66%		12.58%		14.78%
NII佔平均貸款的百分比⁽²⁾
品牌卡		9.36%		9.01%		9.12%		9.17%		9.30%
零售服務		17.54%		17.44%		17.77%		16.99%		17.20%
NCL 佔平均貸款的百分比
品牌卡		2.18%		2.47%		2.72%		3.06%		3.65%
零售服務		4.08%		4.46%		4.53%		5.44%		6.32%
零售銀行		0.66%		0.59%		0.59%		0.62%		0.69%
逾期90天以上的貸款佔EOP貸款的百分比
品牌卡		0.78%		0.81%		0.92%		1.07%		1.19%
零售服務		1.76%		1.77%		2.12%		2.36%		2.53%
零售銀行⁽³⁾		0.42%		0.39%		0.38%		0.40%		0.35%
逾期30-89天的貸款佔EOP貸款的百分比
品牌卡		0.76%		0.81%		0.97%		1.03%		1.01%
零售服務		1.66%		1.81%		2.13%		2.15%		2.18%
零售銀行⁽³⁾		0.47%		0.57%		0.55%		0.62%		0.53%
分支機構（實際）		653		653		652		647		645	-	(1%)
抵押貸款發放	$	3.3	$	4.5	$	3.9	$	2.8	$	3.1	11%	(6%)

(1)	平均貸款、EOP貸款以及相關的消費者拖欠金額和比率包括利息和費用應收賬款餘額。

(2)	淨利息收入包括記作利息收入的某些費用。

(3)	不包括美國政府贊助的機構擔保貸款。

重新分類以符合本期的列報方式。

第 9 頁

財富

（除非另有説明，否則以百萬美元計）


											24 年第一季度增長/
	1Q		2Q		3Q		4Q		1Q		（減少）從
	2023		2023		2023		2023		2024		4Q23	1Q23

淨利息收入	$	1,121	$	1,113	$	1,182	$	1,044	$	979	(6%)	(13%)
費用收入
佣金和費用		305		307		302		297		344	16%	13%
其他⁽¹⁾		174		207		217		210		232	10%	33%
費用收入總額		479		514		519		507		576	14%	20%
所有其他⁽²⁾		166		172		154		120		140	17%	(16)%
非利息收入總額		645		686		673		627		716	14%	11%
總收入，扣除利息支出		1,766		1,799		1,855		1,671		1,695	1%	(4%)
運營費用總額		1,626		1,660		1,711		1,647		1,668	1%	3%
貸款淨信貸損失		20		23		24		31		29	(6%)	45%
為貸款建立（發放）信貸儲備		(69)		30		(19)		(27)		(190)	NM	NM
無準備金貸款承諾的信貸損失準備金（釋放）		(6)		1		(8)		1		(8)	NM	(33%)
福利和索賠準備金 (PBC) 及其他資產		(3)		-		1		(1)		(1)	-	67%
信貸損失準備金和PBC準備金		(58)		54		(2)		4		(170)	NM	NM
税前持續經營的收入		198		85		146		20		197	NM	(1%)
所得税		39		21		28		15		47	NM	21%
持續經營的收入		159		64		118		5		150	NM	(6%)
非控股權益		-		-		-		-		-	-	-
淨收入	$	159	$	64	$	118	$	5	$	150	NM	(6%)
EOP 資產（以十億計）	$	258	$	241	$	236	$	232	$	230	(1%)	(11%)
平均資產（以十億計）		261		251		240		234		238	2%	(9%)
效率比		92%		92%		92%		99%		98%	(100) bps	600 個基點
平均分配的 TCE（以十億計）⁽³⁾	$	13.4	$	13.4	$	13.4	$	13.4	$	13.2	(1%)	(1%)
roTCE⁽³⁾		4.8%		1.9%		3.5%		0.1%		4.6%	450 個基點	(20) bps

按組成部分劃分的收入
私人銀行	$	568	$	605	$	617	$	542	$	571	5%	1%
工作中的財富		193		224		234		211		181	(14%)	(6%)
Citigold		1,005		970		1,004		918		943	3%	(6%)
總計	$	1,766	$	1,799	$	1,855	$	1,671	$	1,695	1%	(4%)

按地域劃分的收入
北美	$	900	$	904	$	953	$	858	$	773	(10%)	(14%)
國際		866		895		902		813		922	13%	6%
總計	$	1,766	$	1,799	$	1,855	$	1,671	$	1,695	1%	(4%)

關鍵驅動因素⁽⁴⁾（以十億美元計）

EOP 客户餘額
估計的客户投資資產⁽⁵⁾	$	459	$	470	$	471	$	498	$	515	3%	12%
存款		322		315		307		323		323	-	-
貸款		150		151		151		152		149	(2%)	(1%)
總計	$	931	$	936	$	929	$	973	$	987	1%	6%

ACLL佔EOP貸款的百分比		0.52%		0.54%		0.53%		0.51%		0.39%	(12) 個基點	(13) bps

(1)	主要與信託和管理費有關。

(2)	主要與包括外匯翻譯在內的主要交易收入有關。

(3)	TCE 和 RoTCE 是非公認會計準則財務指標。請參閲第22頁，瞭解各細分市場和各組成部分的平均分配TCE與花旗的總平均TCE和花旗的平均股東權益總額之和的對賬情況。

(4)	管理層使用這些信息來審查該細分市場的業績，並認為該信息對投資者在基礎細分市場的表現和趨勢方面很有用。

(5)	包括管理的資產以及信託和託管資產。

NM 沒有意義。

重新分類以符合本期的列報方式。

第 10 頁

所有其他——管理基礎^(1)(2)(3)
（除非另有説明，否則以百萬美元計）

											24 年第一季度增長/
	1Q		2Q		3Q		4Q		1Q		（減少）來自
	2023		2023		2023		2023		2024		4Q23	1Q23

淨利息收入	$	2,185	$	2,123	$	1,784	$	1,564	$	1,698	9%	(22%)
非利息收入⁽⁴⁾⁽⁵⁾		432		390		433		468		687	47%	59%
總收入，扣除利息支出		2,617		2,513		2,217		2,032		2,385	17%	(9%)
運營費用總額^(6)(7)(8)		2,254		2,226		2,154		4,455		2,668	(40%)	18%
貸款淨信貸損失		198		199		237		236		249	6%	26%
為貸款建立（發放）信貸儲備		(17)		74		(21)		92		(93)	NM	NM
無準備金貸款承諾的信貸損失準備金（釋放）		(21)		(5)		(9)		(10)		(5)	50%	76%
福利和索賠、其他資產和HTM債務證券準備金		286		(67)		(9)		142		34	(76%)	(88%)
信貸損失準備金以及福利和索賠準備金（PBC）		446		201		198		460		185	(60%)	(59%)
税前持續經營的收入（虧損）		(83)		86		(135)		(2,883)		(468)	84%	NM
所得税（福利）		(291)		(10)		(54)		(642)		(5)	99%	98%
來自持續經營的收入（虧損）		208		96		(81)		(2,241)		(463)	79%	NM
已終止業務的收入（虧損），扣除税款		(1)		(1)		2		(1)		(1)	—	—
非控股權益		9		—		9		(2)		(7)	NM	NM
淨收益（虧損）	$	198	$	95	$	(88)	$	(2,240)	$	(457)	80%	NM
EOP 資產（以十億計）	$	216	$	206	$	193	$	196	$	200	2%	(7%)
平均資產（以十億計）		211		205		201		196		196	—	(7%)
效率比		86%		89%		97%		219%		112%	NM	NM
平均分配的 TCE（以十億計）⁽⁹⁾	$	28.3	$	31.3	$	32.5	$	32.4	$	25.6	(21%)	(10%)

按申報單位和組成部分分列的收入
墨西哥消費者/SBMM	$	1,294	$	1,412	$	1,527	$	1,460	$	1,571	8%	21%
亞洲消費者		503		475		289		257		254	(1%)	(50%)
傳統控股資產		8		5		(9)		(9)		(11)	(22%)	NM
公司/其他		812		621		410		324		571	76%	(30%)
總計	$	2,617	$	2,513	$	2,217	$	2,032	$	2,385	17%	(9%)

墨西哥消費者/SBMM——關鍵指標（以十億美元計）
EOP 貸款	$	22.0	$	23.9	$	24.0	$	25.2	$	26.0	3%	18%
EOP 存款		36.7		39.0		38.3		40.2		41.0	2%	12%
平均貸款		20.8		22.6		24.0		23.9		25.0	5%	20%
NCL 佔平均貸款的百分比（僅限墨西哥消費者）		2.89%		2.77%		3.17%		3.24%		3.72%
逾期90天以上的貸款佔EOP貸款的百分比（僅限墨西哥消費者）		1.24%		1.37%		1.32%		1.35%		1.32%
逾期30-89天的貸款佔EOP貸款的百分比（僅限墨西哥消費者）		1.26%		1.28%		1.33%		1.35%		1.33%

亞洲消費者——關鍵指標（以十億美元計）
EOP 貸款	$	10.0	$	9.1	$	8.0	$	7.4	$	6.5	(12%)	(35%)
EOP 存款		14.4		12.2		10.8		9.5		9.0	(5%)	(38%)
平均貸款		12.1		9.5		8.6		7.8		6.9	(12%)	(43%)

傳統控股資產——關鍵指標（以十億美元計）
EOP 貸款	$	2.8	$	2.7	$	2.5	$	2.5	$	2.3	(8%)	(18%)

(1)	包括傳統特許經營權和全球員工職能的某些未分配成本（包括財務、風險、人力資源、法律和合規相關成本）、其他公司費用、未分配的全球運營和技術費用及所得税，以及企業資金投資活動和已終止的業務。

(2)	反映管理層的業績，其中不包括與花旗剝離其亞洲個人銀行業務以及計劃剝離Legacy Franchises內的墨西哥個人銀行、小型企業和中間市場銀行業務相關的資產剝離相關影響。有關其他信息，請參閲第 14 頁。

(3)	所有其他管理基礎的某些經營業績是非公認會計準則財務指標。有關其他信息，請參見第 14 頁。

(4)	參見第 14 頁的腳註 2。

(5)	見第 14 頁腳註 4。

(6)	參見第 14 頁的腳註 3。

(7)	見第 14 頁腳註 5。

(8)	參見第 14 頁的腳註 6。

(9)	TCE是一項非公認會計準則財務指標。有關各細分市場和組件平均分配總消費支出之和的對賬表，請參閲第 22 頁。

NM 沒有意義。

重新分類以符合本期的列報方式。

第 11 頁

所有其他——管理基礎⁽¹⁾⁽²⁾

傳統特許經營權⁽³⁾

（除非另有説明，否則以百萬美元計）


											24 年第一季度增長/
	1Q		2Q		3Q		4Q		1Q		（減少）從
	2023		2023		2023		2023		2024		4Q23	1Q23

淨利息收入	$	1,236	$	1,288	$	1,245	$	1,164	$	1,268	9%	3%
非利息收入⁽⁴⁾⁽⁵⁾		569		604		562		544		546	-	(4%)
總收入，扣除利息支出		1,805		1,892		1,807		1,708		1,814	6%	-
運營費用總額^(6)(7)(8)		1,661		1,682		1,653		1,614		1,588	(2%)	(4%)
貸款淨信貸損失		198		199		237		236		249	6%	26%
為貸款建立（發放）信貸儲備		(17)		74		(21)		92		(93)	NM	NM
無準備金貸款承諾的信貸損失準備金（釋放）		(21)		(5)		(9)		(10)		(5)	50%	76%
福利和索賠（PBC）、其他資產和HTM債務證券準備金		175		46		(8)		153		36	(76%)	(79%)
信貸損失準備金和PBC準備金		335		314		199		471		187	(60%)	(44%)
税前持續經營的收入（虧損）		(191)		(104)		(45)		(377)		39	NM	NM
所得税（福利）		(160)		(64)		23		(113)		28	NM	NM
來自持續經營的收入（虧損）		(31)		(40)		(68)		(264)		11	NM	NM
非控股權益		2		3		2		1		2	100%	-
淨收益（虧損）	$	(33)	$	(43)	$	(70)	$	(265)	$	9	NM	NM
EOP 資產（以十億計）	$	90	$	88	$	75	$	75	$	78	4%	(13%)
平均資產（以十億計）		93		88		81		76		76	-	(18%)
效率比		92%		89%		91%		94%		88%	(600) bps	(400) bps
分配的 TCE（以十億計）⁽⁹⁾	$	10.0	$	10.0	$	10.0	$	10.0	$	6.2	(38%)	(38%)

按申報單位和組成部分分列的收入
墨西哥消費者/SBMM	$	1,294	$	1,412	$	1,527	$	1,460	$	1,571	8%	21%
亞洲消費者		503		475		289		257		254	(1%)	(50%)
傳統控股資產		8		5		(9)		(9)		(11)	(22%)	NM
總計	$	1,805	$	1,892	$	1,807	$	1,708	$	1,814	6%	-

墨西哥消費者/SBMM — 關鍵指標（以十億美元計）
EOP 貸款	$	22.0	$	23.9	$	24.0	$	25.2	$	26.0	3%	18%
EOP 存款		36.7		39.0		38.3		40.2		41.0	2%	12%
平均貸款		20.8		22.6		24.0		23.9		25.0	5%	20%
NCL 佔平均貸款的百分比（僅限墨西哥消費者）		2.89%		2.77%		3.17%		3.24%		3.72%
逾期90天以上的貸款佔EOP貸款的百分比（僅限墨西哥消費者）		1.24%		1.37%		1.32%		1.35%		1.32%
逾期30-89天的貸款佔EOP貸款的百分比（僅限墨西哥消費者）		1.26%		1.28%		1.33%		1.35%		1.33%

亞洲消費者-主要指標（以十億美元計）
EOP 貸款	$	10.0	$	9.1	$	8.0	$	7.4	$	6.5	(12%)	(35%)
EOP 存款		14.4		12.2		10.8		9.5		9.0	(5%)	(38%)
平均貸款		12.1		9.5		8.6		7.8		6.9	(12%)	(43%)

傳統控股資產-關鍵指標（以十億美元計）
EOP 貸款	$	2.8	$	2.7	$	2.5	$	2.5	$	2.3	(8%)	(18%)

(1)	反映管理層的業績，其中不包括與花旗剝離其亞洲個人銀行業務以及計劃剝離Legacy Franchises內的墨西哥個人銀行、小型企業和中間市場銀行業務相關的資產剝離相關影響。有關其他信息，請參閲第 14 頁。

(2)	所有其他管理基礎的某些經營業績是非公認會計準則財務指標。有關其他信息，請參見第 14 頁。

(3)	傳統特許經營權包括花旗計劃退出或已退出的亞洲、波蘭和俄羅斯13個市場的消費者特許經營權（亞洲消費者）；墨西哥的消費者、小型企業和中間市場銀行業務（統稱為墨西哥消費者/SBMM）；以及傳統控股資產（主要是北美消費者抵押貸款和其他遺留資產）。

(4)	參見第 14 頁的腳註 2。

(5)	見第 14 頁腳註 4。

(6)	參見第 14 頁的腳註 3。

(7)	見第 14 頁腳註 5。

(8)	參見第 14 頁的腳註 6。

(9)	TCE是一項非公認會計準則財務指標。有關各細分市場和組件平均分配總消費支出之和的對賬表，請參閲第 22 頁。

NM 沒有意義。

重新分類以符合本期的列報方式。

第 12 頁

所有其他

公司/其他⁽¹⁾

（除非另有説明，否則以百萬美元計）


											24 年第一季度增長/
	1Q		2Q		3Q		4Q		1Q		（減少）從
	2023		2023		2023		2023		2024		4Q23	1Q23

淨利息收入	$	949	$	835	$	539	$	400	$	430	8%	(55%)
非利息收入		(137)		(214)		(129)		(76)		141	NM	NM

總收入，扣除利息支出		812		621		410		324		571	76%	(30%)

運營費用總額		593		544		501		2,841		1,080	(62%)	82%
其他資產和HTM債務證券的準備金		111		(113)		(1)		(11)		(2)	82%	NM
税前持續經營的收入（虧損）		108		190		(90)		(2,506)		(507)	80%	NM
所得税（福利）		(131)		54		(77)		(529)		(33)	94%	75%
來自持續經營的收入（虧損）		239		136		(13)		(1,977)		(474)	76%	NM
已終止業務的收入（虧損），扣除税款		(1)		(1)		2		(1)		(1)	-	-
非控股權益		7		(3)		7		(3)		(9)	NM	NM
淨收益（虧損）	$	231	$	138	$	(18)	$	(1,975)	$	(466)	76%	NM

EOP 資產（以十億計）	$	126	$	118	$	118	$	121	$	122	1%	(3%)
平均分配的 TCE（以十億計）⁽²⁾		18.3		21.3		22.5		22.4		19.4	-	6%

(1)	包括全球員工職能的某些未分配成本（包括財務、風險、人力資源、法律和合規相關成本）、其他公司支出和未分配的全球運營和技術費用及所得税，以及企業財資投資活動和已終止業務。

(2)	TCE是一項非公認會計準則財務指標。有關各細分市場和組件平均分配總消費支出之和的對賬表，請參閲第 22 頁。

NM 沒有意義。

重新分類以符合本期的列報方式。

第 13 頁

所有其他

對賬項目⁽¹⁾

資產剝離相關影響

（除非另有説明，否則以百萬美元計）

											24 年第一季度增長/
	1Q		2Q		3Q		4Q		1Q		（減少）從
	2023		2023		2023		2023		2024		4Q23	1Q23

淨利息收入	$	-	$	-	$	-	$	-	$	-	-	-
非利息收入⁽²⁾⁽⁴⁾		1,018		(6)		396		(62)		(12)	81%	NM
總收入，扣除利息支出		1,018		(6)		396		(62)		(12)	81%	NM
運營費用總額^(3)(5)(6)		73		79		114		106		110	4%	51%
貸款淨信貸損失		(12)		(8)		(19)		33		11	(67%)	NM
為貸款建立（發放）信貸儲備		3		(3)		2		(63)		-	100%	(100%)
無準備金貸款承諾的信貸損失準備金（釋放）		1		(1)		-		-		-	-	(100%)
福利和索賠、其他資產和HTM債務證券準備金		-		-		-		-		-	-	-
信貸損失準備金以及福利和索賠準備金（PBC）		(8)		(12)		(17)		(30)		11	NM	NM
税前持續經營的收入（虧損）		953		(73)		299		(138)		(133)	4%	NM
所得税（福利）		305		19		85		(27)		(39)	(44%)	NM
來自持續經營的收入（虧損）		648		(92)		214		(111)		(94)	15%	NM
已終止業務的收入（虧損），扣除税款		-		-		-		-		-	-	-
非控股權益		-		-		-		-		-	-	-
淨收益（虧損）	$	648	$	(92)	$	214	$	(111)	$	(94)	15%	NM

(1)	對賬項目包括資產剝離相關影響，不包括在 “所有其他” 和 “所有其他——傳統特許經營權” 管理結果中。對賬項目全面反映在花旗合併損益表第2頁中每個細列項目的對賬項目中。

(2)	23年第一季度包括與花旗出售印度個人銀行業務相關的收入約10.59億美元的銷售收益（扣除各種税後約為7.27億美元）。有關更多信息，請參閲花旗截至2023年3月31日的季度期的10-Q表季度報告。

(3)	23年第二季度包括約7,900萬美元的支出（税後約為5700萬美元），主要與墨西哥的離職成本和亞洲退出市場的遣散費有關。有關更多信息，請參閲花旗截至2023年6月30日的季度期的10-Q表季度報告。

(4)	23年第三季度包括與花旗出售臺灣個人銀行業務相關的約4.03億美元的銷售收益（扣除各種税後約為2.84億美元）。有關更多信息，請參閲花旗截至2023年9月30日的季度期的10-Q表季度報告。

(5)	2023年第四季度包括約1.06億美元的運營支出（税後約為7,500萬美元），主要與墨西哥的離職成本和亞洲退出市場的遣散費有關。有關更多信息，請參閲花旗截至2023年12月31日止年度的10-K表年度報告。

(6)	24年第一季度包括約1.1億美元的運營支出（税後約為7700萬美元），主要與墨西哥的離職成本和亞洲退出市場的遣散費有關。

NM 沒有意義。

重新分類以符合本期的列報方式。

第 14 頁

平均餘額和利率^{(1)(2)(3)(4)(5)}

應納税等值基礎


	平均交易量						利息						% 平均匯率⁽⁴⁾


（以百萬美元計），除非另有説明	1Q23		4Q23		1Q24⁽⁵⁾		1Q23		4Q23		1Q24⁽⁵⁾		1Q23		4Q23		1Q24⁽⁵⁾
資產
在銀行存款	$	328,141	$	251,723	$	251,928	$	3,031	$	2,513	$	2,647	3.75%		3.96%		4.23%
根據轉售協議借入和購買的證券⁽⁶⁾		368,049		357,058		358,699		5,174		8,096		7,822	5.70%		9.00%		8.77%
交易賬户資產⁽⁷⁾		298,824		354,090		369,681		2,748		4,067		4,128	3.73%		4.56%		4.49%
投資		516,524		516,272		516,121		4,159		4,993		4,857	3.27%		3.84%		3.78%
消費貸款		363,669		380,430		381,800		8,624		9,669		9,798	9.62%		10.08%		10.32%
企業貸款		290,068		294,242		296,955		4,687		5,832		5,759	6.55%		7.86%		7.80%
貸款總額（扣除未賺取的收入）⁽⁸⁾		653,737		674,672		678,755		13,311		15,501		15,557	8.26%		9.12%		9.22%
其他賺取利息的資產		87,758		76,483		75,001		1,016		1,230		1,235	4.70%		6.38%		6.62%
平均利息收入資產總額	$	2,253,033	$	2,230,298	$	2,250,185	$	29,439	$	36,400	$	36,246	5.30%		6.48%		6.48%

負債
存款	$	1,147,176	$	1,124,798	$	1,132,197	$	7,708	$	10,235	$	10,411	2.72%		3.61%		3.70%
根據回購協議借出和出售的證券⁽⁶⁾		223,708		288,144		310,540		3,566		6,830		6,966	6.46%		9.40%		9.02%
交易賬户負債⁽⁷⁾		129,361		106,399		103,674		787		878		831	2.47%		3.27%		3.22%
短期借款和其他計息負債		144,022		116,054		108,600		1,649		2,056		1,956	4.64%		7.03%		7.24%
長期債務⁽⁹⁾		170,533		165,349		168,628		2,337		2,556		2,552	5.56%		6.13%		6.09%
平均計息負債總額	$	1,814,800	$	1,800,744	$	1,823,639	$	16,047	$	22,555	$	22,716	3.59%		4.97%		5.01%


淨利息收入佔平均計息資產（NIM）的百分比⁽⁹⁾							$	13,392	$	13,845	$	13,530	2.41%		2.46%		2.42%

24 年第一季度增長（減少）來自：													1	bps	(4)	bps

(1)	利息收入和淨利息收入包括23年第一季度的應納税等值調整（基於21％的美國聯邦法定税率），為4,400萬美元，2,33年第四季度為2,100萬美元，24年第一季度為2,300萬美元。

(2)	花旗集團的平均餘額和利率包括國內和國際業務。

(3)	某些沒有每日平均值的子公司使用了月平均值。

(4)	平均利率百分比是按年化利息與平均交易量之比計算得出的。

(5)	24 年第 1 季度是初步的。

(6)	根據FIN 41，根據轉售協議借入或購買的證券以及根據回購協議借出或出售的證券的平均交易量按淨額列報；相關利息不包括亞利桑那州立大學2013-01（主題210）的影響。

(7)	服務、市場和銀行業交易賬户負債的利息支出列為利息收入的減少。現金抵押品頭寸的利息收入和利息支出分別在交易賬户資產和交易賬户負債中報告。

(8)	不良貸款包含在平均貸款餘額中。

(9)	不包括本金交易收入中記錄公允價值變動的混合金融工具。

重新分類以符合本期的列報方式。

第 15 頁

EOP 貸款⁽¹⁾⁽²⁾

（以十億美元計）

											24 年第一季度增長/
	1Q		2Q		3Q		4Q		1Q		（減少）從
	2023		2023		2023		2023		2024		4Q23	1Q23

按地區劃分的公司貸款
北美	$	125.1	$	121.7	$	123.0	$	128.9	$	122.9	(5%)	(2%)
國際		163.2		164.3		165.6		171.3		169.9	(1%)	4%
公司貸款總額	$	288.3	$	286.0	$	288.6	$	300.2	$	292.8	(2%)	2%

按細分市場和報告單位分列的公司貸款
服務	$	80.1	$	83.6	$	83.5	$	84.7	$	80.5	(5%)	-
市場		111.4		107.1		112.1		122.2		118.6	(3%)	6%
銀行業		91.1		89.2		86.8		86.8		87.3	1%	(4%)
所有其他-傳統特許經營權-墨西哥 SBMM		5.7		6.1		6.2		6.5		6.4	(2%)	12%
公司貸款總額	$	288.3	$	286.0	$	288.6	$	300.2	$	292.8	(2%)	2%

USPB
品牌卡	$	97.1	$	103.0	$	105.2	$	111.1	$	108.0	(3%)	11%
零售服務		48.4		50.0		50.5		53.6		50.8	(5%)	5%
零售銀行		39.2		41.5		43.1		44.4		45.6	3%	16%
總計	$	184.7	$	194.5	$	198.8	$	209.1	$	204.4	(2%)	11%

按地區劃分的財富
北美	$	98.9	$	99.5	$	101.1	$	101.6	$	100.0	(2%)	1%
國際		51.0		51.0		49.5		49.9		49.0	(2%)	(4%)
總計	$	149.9	$	150.5	$	150.6	$	151.5	$	149.0	(2%)	(1%)

所有其他-消費者
墨西哥消費者	$	16.3	$	17.8	$	17.8	$	18.7	$	19.6	5%	20%
亞洲消費者⁽³⁾		10.0		9.1		8.0		7.4		6.5	(12%)	(35%)
傳統控股資產		2.8		2.7		2.5		2.5		2.3	(8%)	(18%)
總計	$	29.1	$	29.6	$	28.3	$	28.6	$	28.4	(1%)	(2%)

消費貸款總額	$	363.7	$	374.6	$	377.7	$	389.2	$	381.8	(2%)	5%

貸款總額-EOP	$	652.0	$	660.6	$	666.3	$	689.4	$	674.6	(2%)	3%

貸款總額-平均值	$	653.7	$	653.6	$	662.3	$	674.7	$	678.8	1%	4%

NCL 佔平均貸款總額的百分比		0.81%		0.92%		0.98%		1.17%		1.36%	19 個基點	55 個基點

(1)	公司貸款包括由服務、市場、銀行和所有其他——傳統特許經營權——墨西哥SBMM管理的貸款，這些貸款包含在公司貸款中。

(2)	消費貸款包括由USPB、Wealth和所有其他傳統特許經營權管理的貸款（墨西哥小型企業和中間市場銀行（墨西哥SBMM）貸款除外），這些貸款包含在消費者貸款中。

(3)	《亞洲消費者》還包括波蘭和俄羅斯的貸款。

NM 沒有意義。

重新分類以符合本期的列報方式。

第 16 頁

EOP 存款

（以十億美元計）


											24 年第一季度增長/
	1Q		2Q		3Q		4Q		1Q		（減少）從
	2023		2023		2023		2023		2024		4Q23	1Q23
按地區劃分的服務、市場和銀行業務
北美	$	394.7	$	393.3	$	371.6	$	371.1	$	375.7	1%	(5%)
國際		426.1		426.5		412.3		431.8		436.0	1%	2%
總計	$	820.8	$	819.8	$	783.9	$	802.9	$	811.7	1%	(1%)

財資和貿易解決方案	$	672.5	$	673.2	$	644.8	$	661.5	$	662.1	-	(2%)
證券服務		124.2		124.4		113.7		119.9		125.3	5%	1%
服務	$	796.7	$	797.6	$	758.5	$	781.4	$	787.4	1%	(1%)
市場		22.8		21.3		24.5		20.8		23.6	13%	4%
銀行業		1.3		0.9		0.9		0.7		0.7	-	(46%)
總計	$	820.8	$	819.8	$	783.9	$	802.9	$	811.7	1%	(1%)

USPB	$	114.7	$	112.3	$	108.9	$	103.2	$	99.6	(3%)	(13%)

財富
北美	$	192.6	$	184.7	$	183.8	$	196.2	$	196.0	-	2%
國際		129.6		129.8		123.6		126.5		127.2	1%	(2%)
總計	$	322.2	$	314.5	$	307.4	$	322.7	$	323.2	-	-

所有其他
傳統特許經營權
墨西哥消費者	$	29.1	$	30.6	$	29.6	$	31.9	$	31.8	-	9%
墨西哥 SBMM—企業		7.6		8.4		8.7		8.3		9.2	11%	21%
亞洲消費者⁽¹⁾		14.4		12.2		10.8		9.5		9.0	(5%)	(38%)
傳統控股資產		-		-		-		-		-	-	-
公司/其他		21.7		22.1		24.2		30.2		22.7	(25%)	5%
總計	$	72.8	$	73.3	$	73.3	$	79.9	$	72.7	(9%)	-

存款總額-EOP	$	1,330.5	$	1,319.9	$	1,273.5	$	1,308.7	$	1,307.2	-	(2%)

存款總額-平均值	$	1,363.2	$	1,338.2	$	1,315.1	$	1,319.7	$	1,326.4	1%	(3%)

(1)	亞洲消費者還包括波蘭和俄羅斯的存款。

NM沒有意義。

重新分類以符合本期的列報方式。

第 17 頁

信用損失備抵金 (ACL) 向前滾動

（以百萬美元計，比率除外）


																	構建						ACL/EOP
	平衡		構建（發佈）										2023 財年		平衡		（發佈）		1Q24		平衡		貸款
	12/31/22		1Q23		2Q23		3Q23		4Q23		2023 財年		FX/其他⁽¹⁾		12/31/23		1Q24		FX/其他		3/31/24		3/31/24

貸款信貸損失備抵金 (ACLL)
服務	$	356	$	(72)	$	(14)	$	6	$	127	$	47	$	(6)	$	397	$	34	$	-	$	431
市場		633		64		(23)		119		41		201		(15)		819		120		1		940
銀行業		1,746		(50)		(110)		(22)		(163)		(345)		(24)		1,377		(89)		(3)		1,285
傳統特許經營企業（墨西哥SBMM）		120		(27)		(5)		(1)		1		(32)		33		121		(8)		3		116

企業呼叫總額	$	2,855	$	(85)	$	(152)	$	102	$	6	$	(129)	$	(12)	$	2,714	$	57	$	1	$	2,772	0.97%
美國卡	$	11,393	$	536	$	276	$	128	$	466	$	1,406	$	(173)	$	12,626	$	326	$	(1)	$	12,951	8.16%
零售銀行		447		40		27		(14)		5		58		(29)		476		11		-		487
USPB 總計	$	11,840	$	576	$	303	$	114	$	471	$	1,464	$	(202)	$	13,102	$	337	$	(1)	$	13,438
財富		883		(69)		30		(19)		(27)		(85)		(30)		768		(190)		(2)		576
所有其他——消費者		1,396		13		76		(18)		28		99		66		1,561		(85)		34		1,510
消費者 CLL 總量	$	14,119	$	520	$	409	$	77	$	472	$	1,478	$	(166)	$	15,431	$	62	$	31	$	15,524	4.07%

ACLL 總計	$	16,974	$	435	$	257	$	179	$	478	$	1,349	$	(178)	$	18,145	$	119	$	32	$	18,296	2.75%
無準備金貸款承諾的信貸損失備抵金 (ACLUC)	$	2,151	$	(194)	$	(96)	$	(54)	$	(81)	$	(425)	$	2	$	1,728	$	(98)	$	(1)	$	1,629
ACLL 和 ACLUC (EOP) 總計		19,125														19,873						19,925
其他⁽²⁾		243		408		145		53		1,132		1,738		(98)		1,883		14		(69)		1,828
信用損失準備金總額 (ACL)	$	19,368	$	649	$	306	$	178	$	1,529	$	2,662	$	(274)	$	21,756	$	35	$	(38)	$	21,753

(1)	包括與採用亞利桑那州立大學第2022-02號相關的2023年1月1日開盤調整，金融工具-信貸損失（主題 326）：TDR 和過期披露。參見第 19 頁。

(2)	包括有關HTM證券和其他資產的ACL活動。

重新分類以符合本期的列報方式。

第 18 頁

貸款信貸損失備抵金 (ACLL) 和無準備金貸款承諾 (ACLUC)

第 1 頁

（以百萬美元計）


											24 年第一季度增長/
	1Q		2Q		3Q		4Q		1Q		（減少）從
	2023		2023		2023		2023		2024		4Q23	1Q23
花旗集團總計
期初貸款信貸損失備抵金（ACLL）	$	16,974	$	17,169	$	17,496	$	17,629	$	18,145	3%	7%
期初餘額的調整
金融工具——TDR 和年份披露⁽¹⁾		(352)		-		-		-		-
期初調整後的ACLL		16,622		17,169		17,496		17,629		18,145	3%	9%
貸款信貸總額（虧損）		(1,634)		(1,879)		(2,000)		(2,368)		(2,690)	(14%)	(65%)
貸款回收總額		332		375		363		374		387	3%	17%
淨信貸（虧損）/貸款回收額（NCL）		(1,302)		(1,504)		(1,637)		(1,994)		(2,303)	15%	77%
補給 NCL		1,302		1,504		1,637		1,994		2,303	15%	77%
貸款淨儲備積累/（發放）		435		257		179		478		119	(75%)	(73%)
貸款信貸損失準備金（PCLL）		1,737		1,761		1,816		2,472		2,422	(2%)	39%
其他，淨額^{(2)(3)(4)(5)(6)(7)}		112		70		(46)		38		32	(16%)	(71%)
期末的ACLL (a)	$	17,169	$	17,496	$	17,629	$	18,145	$	18,296	1%	7%

無準備金貸款承諾的信貸損失備抵金 (ACLUC)⁽⁸⁾ (a)	$	1,959	$	1,862	$	1,806	$	1,728	$	1,629	(6%)	(17%)

無準備金貸款承諾的信貸損失準備金（釋放）	$	(194)	$	(96)	$	(54)	$	(81)	$	(98)	(21%)	49%

貸款、租賃和無準備金貸款承諾的信貸損失備抵總額 [(a) 的總和]	$	19,128	$	19,358	$	19,435	$	19,873	$	19,925	-	4%

ACLL 總額佔貸款總額的百分比⁽⁹⁾		2.65%		2.67%		2.68%		2.66%		2.75%	9 bps	10 bps

消費者
期初的ACLL	$	14,119	$	14,389	$	14,866	$	14,912	$	15,431	3%	9%
期初餘額的調整
金融工具——TDR 和年份披露⁽¹⁾		(352)		-		-		-		-
期初調整後的ACLL		13,767		14,389		14,866		14,912		15,431	3%	12%

NCL		(1,280)		(1,429)		(1,579)		(1,899)		(2,139)	13%	67%
補給 NCL		1,280		1,429		1,579		1,899		2,139	13%	67%
貸款淨儲備積累/（發放）		520		409		77		472		62	(87%)	(88%)
貸款信貸損失準備金（PCLL）		1,800		1,838		1,656		2,371		2,201	(7%)	22%
其他，淨額^{(2)(3)(4)(5)(6)(7)}		102		68		(31)		47		31	(34%)	(70%)
期末的ACLL (b)	$	14,389	$	14,866	$	14,912	$	15,431	$	15,524	1%	8%

消費者 ACLUC⁽⁸⁾ (b)	$	101	$	88	$	65	$	62	$	46	(26%)	(54%)

無準備金貸款承諾的信貸損失準備金（釋放）	$	(17)	$	(4)	$	(20)	$	(5)	$	(15)	NM	12%

貸款、租賃和無準備金貸款承諾的信貸損失備抵總額 [(b) 的總和]	$	14,490	$	14,954	$	14,977	$	15,493	$	15,570	-	7%

消費者ACLL佔消費貸款總額的百分比		3.96%		3.97%		3.95%		3.97%		4.07%	10 bps	11 bps

企業
期初的ACLL	$	2,855	$	2,780	$	2,630	$	2,717	$	2,714	-	(5%)

NCL		(22)		(75)		(58)		(95)		(164)	73%	NM
補給 NCL		22		75		58		95		164	73%	NM
貸款淨儲備積累/（發放）		(85)		(152)		102		6		57	NM	NM
貸款信貸損失準備金（PCLL）		(63)		(77)		160		101		221	NM	NM
其他，淨額⁽²⁾		10		2		(15)		(9)		1	NM	(90%)
期末的ACLL (c)	$	2,780	$	2,630	$	2,717	$	2,714	$	2,772	2%	-

企業 ACLUC⁽⁸⁾ (c)	$	1,858	$	1,774	$	1,741	$	1,666	$	1,583	(5%)	(15%)

無準備金貸款承諾的信貸損失準備金（釋放）	$	(177)	$	(92)	$	(34)	$	(76)	$	(83)	(9%)	53%

貸款、租賃和無準備金貸款承諾的信貸損失備抵總額 [(c) 的總和]	$	4,638	$	4,404	$	4,458	$	4,380	$	4,355	(1%)	(6%)

企業ACLL佔公司貸款總額的百分比⁽⁹⁾		0.98%		0.94%		0.97%		0.93%		0.97%	4 bps	(1) 個基點

此表的腳註位於下一頁（第 20 頁）上。

第 19 頁

非應計資產

（以百萬美元計）

											24 年第一季度增長/
	1Q		2Q		3Q		4Q		1Q		（減少）從
	2023		2023		2023		2023		2024		4Q23	1Q23

按地區劃分的企業非應計貸款⁽¹⁾
北美	$	285	$	358	$	934	$	978	$	874	(11%)	NM
國際		928		903		1,041		904		615	(32%)	(34%)
總計	$	1,213	$	1,261	$	1,975	$	1,882	$	1,489	(21%)	23%

按細分市場和組成部分分列的公司非應計貸款⁽¹⁾
銀行業	$	833	$	798	$	953	$	799	$	606	(24%)	(27%)
服務		133		123		94		103		27	(74%)	(80%)
市場		38		133		735		791		686	(13%)	NM
墨西哥 SBMM		209		207		193		189		170	(10%)	(19%)
總計	$	1,213	$	1,261	$	1,975	$	1,882	$	1,489	(21%)	23%

消費者非應計貸款⁽¹⁾
USPB	$	287	$	276	$	280	$	291	$	290	-	1%
財富		321		260		287		288		276	(4%)	(14%)
墨西哥消費者		480		498		463		479		465	(3%)	(3%)
亞洲消費者⁽²⁾		29		24		25		22		23	5%	(21%)
傳統控股資產——消費者		278		263		247		235		227	(3%)	(18%)
總計	$	1,395	$	1,321	$	1,302	$	1,315	$	1,281	(3%)	(8%)

非應計貸款總額（NAL）	$	2,608	$	2,582	$	3,277	$	3,197	$	2,770	(13%)	6%

擁有的其他房地產（OREO）⁽³⁾	$	21	$	31	$	37	$	36	$	26	(28%)	24%

NAL 佔貸款總額的百分比		0.40%		0.39%		0.49%		0.46%		0.41%	(5) 個基點	1 個基點

ACLL 佔 NAL 的百分比		658%		678%		538%		568%		661%

(1)	根據花旗集團風險官員的審查，公司貸款處於非應計狀態。公司非應計貸款可能仍按時支付利息。除少數例外情況外，以下做法適用於消費貸款：消費貸款，不包括信用卡和抵押貸款，在逾期90天時處於非應計狀態，在逾期120天時扣除；住宅抵押貸款在逾期90天時處於非應計狀態，在逾期180天減記為可變現淨值。根據行業慣例，花旗集團通常對信用卡貸款進行應計利息，直到此類貸款被扣除為止，這通常發生在合同拖欠180天時。因此，非應計貸款披露不包括信用卡貸款。上述餘額代表合併資產負債表中消費者貸款和公司貸款中的非應計貸款。

(2)	《亞洲消費者》還包括波蘭和俄羅斯的非應計資產。

(3)	代表花旗集團收購抵押品後通過止贖或其他法律訴訟獲得的所有財產的賬面價值。還包括以前的房舍和不再考慮使用的財產。

NM 沒有意義。

重新分類以符合本期的列報方式。

第 21 頁

普通股1級（CET1）資本和補充槓桿比率，

有形普通股、普通股、賬面價值

每股和每股有形賬面價值（TBVPS）

（以百萬美元或股票計，每股金額和比率除外）


	3月31日		6月30日		九月三十日		十二月三十一日		3月31日
CET1 資本、比率和組成部分 ⁽¹⁾	2023		2023		2023		2023		2024⁽²⁾
花旗集團普通股股東權益 ⁽³⁾	$	188,186	$	188,610	$	190,134	$	187,937	$	189,059
添加：符合條件的非控股權益		207		209		193		153		159
監管資本調整和扣除：
添加：
CECL 過渡條款 ⁽⁴⁾		1,514		1,514		1,514		1,514		757
減去：
扣除税款的現金流套期保值累計未實現淨收益（虧損）		(2,161)		(1,990)		(1,259)		(1,406)		(914)
與歸因於自有信譽的金融負債公允價值變動相關的累計未實現淨收益（虧損），扣除税款		1,037		307		625		(410)		(1,031)
無形資產：
商譽，扣除相關的遞延所得税負債（DTL）⁽⁵⁾		18,844		18,933		18,552		18,778		18,647
抵押貸款服務權 (MSR) 以外的可識別無形資產，扣除相關的 DTL		3,607		3,531		3,444		3,349		3,258
固定福利養老金計劃淨資產；其他		1,999		2,020		1,340		1,317		1,386
淨營業虧損、外國税收抵免和一般商業信貸結轉產生的遞延所得税資產（DTA）⁽⁶⁾		11,783		11,461		11,219		12,075		11,936
其他税收協議、某些普通股投資和MSR的超額上限超過10％/ 15％⁽⁶⁾⁽⁸⁾		1,045		1,828		1,786		2,306		3,551
CET1 Capital	$	153,753	$	154,243	$	156,134	$	153,595	$	153,142
風險加權資產 (RWA)⁽⁴⁾	$	1,144,359	$	1,153,450	$	1,148,550	$	1,148,608	$	1,137,050
CET1 資本比率 (CET1/RWA)		13.44%		13.37%		13.59%		13.37%		13.5%

補充槓桿比率和組成部分
CET1⁽⁴⁾	$	153,753	$	154,243	$	156,134	$	153,595	$	153,142
額外的一級資本 (AT1)⁽⁷⁾		21,496		21,500		20,744		18,909		18,923
一級資本總額 (T1C)（CET1 + AT1）	$	175,249	$	175,743	$	176,878	$	172,504	$	172,065
總槓桿敞口 (TLE)⁽⁴⁾	$	2,939,744	$	2,943,546	$	2,927,392	$	2,964,954	$	2,949,960
補充槓桿比率 (T1C/TLE)		5.96%		5.97%		6.04%		5.82%		5.8%


有形普通股、賬面價值和每股有形賬面價值
普通股股東權益	$	188,050	$	188,474	$	190,008	$	187,853	$	188,985
減去：
善意		19,882		19,998		19,829		20,098		20,042
無形資產（MSR 除外）		3,974		3,895		3,811		3,730		3,636
與資產相關的商譽和可識別的無形資產（MSR 除外）HFS		246		246		49		-		-
有形普通股 (TCE)⁽⁹⁾	$	163,948	$	164,335	$	166,319	$	164,025	$	165,307
已發行普通股 (CSO)		1,946.8		1,925.7		1,913.9		1,903.1		1,907.4
每股賬面價值（普通股/CSO）	$	96.59	$	97.87	$	99.28	$	98.71	$	99.08
每股有形賬面價值（TCE/CSO）⁽⁹⁾	$	84.21	$	85.34	$	86.90	$	86.19	$	86.67

平均 TCE（以十億美元計）⁽⁹⁾
服務	$	23.0	$	23.0	$	23.0	$	23.0	$	24.9
市場		53.1		53.1		53.1		53.1		54.0
銀行業		21.4		21.4		21.4		21.4		21.8
USPB		21.9		21.9		21.9		21.9		25.2
財富		13.4		13.4		13.4		13.4		13.2
所有其他		28.3		31.3		32.5		32.4		25.6
花旗平均總消費支出	$	161.1	$	164.1	$	165.3	$	165.2	$	164.7

另外：
平均商譽	$	18.7	$	20.0	$	19.9	$	20.4	$	19.6
平均無形資產（MSR 除外）		3.9		3.9		3.9		3.8		3.7
與資產 HFS 相關的平均商譽和可識別的無形資產（MSR 除外）		0.4		0.2		0.1		-		-
花旗平均普通股股東權益總額（以十億美元計）	$	184.1	$	188.2	$	189.2	$	189.4	$	188.0

(1)	參見第 1 頁的腳註 7。

(2)	2024 年 3 月 31 日是初步的。

(3)	根據美聯儲委員會監管報告要求，不包括與已發行優先股相關的發行成本。

(4)	參見第 1 頁的腳註 8。

(5)	包括 “嵌入” 在未合併金融機構重大普通股投資估值中的商譽。

(6)	代表巴塞爾協議III Cet1 Capital中不包括的遞延税，其中包括淨營業虧損、外國税收抵免、一般商業信貸結轉結轉以及從超過10％限額的CET1資本中扣除的時差（未來扣除）產生的DTA。

(7)	其他一級資本主要包括合格的非累積永久優先股和合格信託優先證券。

(8)	受10％/ 15％限制的資產包括MSR、因臨時差異而產生的DTA以及對未合併金融機構的重大普通股投資。在列報的所有期限中，扣除僅與因超過10％限制的臨時差異而產生的税收協定有關。

(9)	TCE和TBVPS是非公認會計準則的財務指標。

重新分類以符合本期的列報方式。

第 22 頁


花旗集團—季度財務數據補編		1Q24


		頁面
花旗集團
財務摘要		1
合併收益表		2
合併資產負債表		3
運營部門、報告單位和組成部分——淨收入和收入		4

服務		5
市場		6
銀行業		7
美國個人銀行 (USPB)		8
指標		9
財富		10
所有其他		11
傳統特許經營權		12
公司/其他		13
協調項目——資產剝離相關影響		14

花旗集團補充詳情
平均餘額和利率		15
EOP 貸款		16
EOP 存款		17
信用損失備抵金 (ACL) 向前滾動		18
貸款信貸損失備抵金（ACLL）和無準備金貸款承諾（ACLUC）		19 - 20
非應計資產		21
CET1 資本和補充槓桿比率、有形普通股、每股賬面價值和每股有形賬面價值		22