ACN-20210831假象假象2021財年0001467373159,483,888,262656,739,486512,655向證券公司提交的最終委託書的部分內容
及交易委員會根據規例第14A條有關
註冊人股東周年大會，將於
2022年1月26日，將以引用的方式併入本表格10-K中
對第三部分第10、11、12、13和14項的答覆：最終委託書
聲明將不遲於下列日期後120天向美國證券交易委員會提交
註冊人截至2021年8月31日的財年。110.00002250.00002250.00002250.000022540,00040,00020,000,000,00020,000,000,0001,000,000,0001,000,000,00040,00040,000656,590,625658,548,895512,655527,509512,655527,50940,00040,00024,504,66624,383,3692710275101511一年十五年11一年十五年兩年五年400001.0000014673732020-09-012021-08-31ISO 4217：美元00014673732021-02-26Xbrli：共享0001467373美國-公認會計準則：公共類別成員2021-10-010001467373ACN：CommonClassXMember2021-10-0100014673732021-08-3100014673732020-08-310001467373ACN：普通共享成員2021-08-310001467373ACN：普通共享成員2020-08-310001467373美國-公認會計準則：公共類別成員2021-08-310001467373美國-公認會計準則：公共類別成員2020-08-310001467373ACN：CommonClassXMember2021-08-310001467373ACN：CommonClassXMember2020-08-31ISO4217：歐元Xbrli：共享ISO 4217：美元Xbrli：共享00014673732019-09-012020-08-3100014673732018-09-012019-08-310001467373美國-美國公認會計準則：普通股成員ACN：普通共享成員2018-08-310001467373美國-公認會計準則：公共類別成員美國-美國公認會計準則：普通股成員2018-08-310001467373美國-美國公認會計準則：普通股成員ACN：CommonClassXMember2018-08-310001467373美國-美國公認會計準則：普通股成員美國-GAAP：受限股票單位RSU成員2018-08-310001467373US-GAAP：AdditionalPaidInCapitalMembers2018-08-310001467373美國-公認會計準則：財政部股票成員2018-08-310001467373美國-公認會計準則：保留預付款成員2018-08-310001467373Us-gaap:AccumulatedOtherComprehensiveIncomeMember2018-08-310001467373美國-GAAP：母公司成員2018-08-310001467373美國公認會計準則：非控制性利益成員2018-08-3100014673732018-08-310001467373Srt:CumulativeEffectPeriodOfAdoptionAdjustmentMember美國-公認會計準則：保留預付款成員2018-08-310001467373Srt:CumulativeEffectPeriodOfAdoptionAdjustmentMember美國-GAAP：母公司成員2018-08-310001467373Srt:CumulativeEffectPeriodOfAdoptionAdjustmentMember美國公認會計準則：非控制性利益成員2018-08-310001467373Srt:CumulativeEffectPeriodOfAdoptionAdjustmentMember2019-08-310001467373美國-公認會計準則：保留預付款成員2018-09-012019-08-310001467373美國-GAAP：母公司成員2018-09-012019-08-310001467373美國公認會計準則：非控制性利益成員2018-09-012019-08-310001467373Us-gaap:AccumulatedOtherComprehensiveIncomeMember2018-09-012019-08-310001467373US-GAAP：AdditionalPaidInCapitalMembers2018-09-012019-08-310001467373美國-公認會計準則：財政部股票成員2018-09-012019-08-310001467373美國-公認會計準則：公共類別成員美國-美國公認會計準則：普通股成員2018-09-012019-08-310001467373美國-美國公認會計準則：普通股成員美國-GAAP：受限股票單位RSU成員2018-09-012019-08-310001467373美國-美國公認會計準則：普通股成員ACN：CommonClassXMember2018-09-012019-08-310001467373美國-美國公認會計準則：普通股成員ACN：普通共享成員2019-08-310001467373美國-公認會計準則：公共類別成員美國-美國公認會計準則：普通股成員2019-08-310001467373美國-美國公認會計準則：普通股成員ACN：CommonClassXMember2019-08-310001467373美國-美國公認會計準則：普通股成員美國-GAAP：受限股票單位RSU成員2019-08-310001467373US-GAAP：AdditionalPaidInCapitalMembers2019-08-310001467373美國-公認會計準則：財政部股票成員2019-08-310001467373美國-公認會計準則：保留預付款成員2019-08-310001467373Us-gaap:AccumulatedOtherComprehensiveIncomeMember2019-08-310001467373美國-GAAP：母公司成員2019-08-310001467373美國公認會計準則：非控制性利益成員2019-08-3100014673732019-08-310001467373美國-公認會計準則：保留預付款成員2019-09-012020-08-310001467373美國-GAAP：母公司成員2019-09-012020-08-310001467373美國公認會計準則：非控制性利益成員2019-09-012020-08-310001467373Us-gaap:AccumulatedOtherComprehensiveIncomeMember2019-09-012020-08-310001467373US-GAAP：AdditionalPaidInCapitalMembers2019-09-012020-08-310001467373美國-公認會計準則：財政部股票成員2019-09-012020-08-310001467373美國-公認會計準則：公共類別成員美國-美國公認會計準則：普通股成員2019-09-012020-08-310001467373美國-美國公認會計準則：普通股成員美國-GAAP：受限股票單位RSU成員2019-09-012020-08-310001467373美國-美國公認會計準則：普通股成員ACN：CommonClassXMember2019-09-012020-08-310001467373美國-美國公認會計準則：普通股成員ACN：普通共享成員2020-08-310001467373美國-公認會計準則：公共類別成員美國-美國公認會計準則：普通股成員2020-08-310001467373美國-美國公認會計準則：普通股成員ACN：CommonClassXMember2020-08-310001467373美國-美國公認會計準則：普通股成員美國-GAAP：受限股票單位RSU成員2020-08-310001467373US-GAAP：AdditionalPaidInCapitalMembers2020-08-310001467373美國-公認會計準則：財政部股票成員2020-08-310001467373美國-公認會計準則：保留預付款成員2020-08-310001467373Us-gaap:AccumulatedOtherComprehensiveIncomeMember2020-08-310001467373美國-GAAP：母公司成員2020-08-310001467373美國公認會計準則：非控制性利益成員2020-08-310001467373美國-公認會計準則：保留預付款成員2020-09-012021-08-310001467373美國-GAAP：母公司成員2020-09-012021-08-310001467373美國公認會計準則：非控制性利益成員2020-09-012021-08-310001467373Us-gaap:AccumulatedOtherComprehensiveIncomeMember2020-09-012021-08-310001467373US-GAAP：AdditionalPaidInCapitalMembers2020-09-012021-08-310001467373美國-公認會計準則：財政部股票成員2020-09-012021-08-310001467373美國-公認會計準則：公共類別成員美國-美國公認會計準則：普通股成員2020-09-012021-08-310001467373美國-美國公認會計準則：普通股成員美國-GAAP：受限股票單位RSU成員2020-09-012021-08-310001467373美國-美國公認會計準則：普通股成員ACN：CommonClassXMember2020-09-012021-08-310001467373美國-美國公認會計準則：普通股成員ACN：普通共享成員2021-08-310001467373美國-公認會計準則：公共類別成員美國-美國公認會計準則：普通股成員2021-08-310001467373美國-美國公認會計準則：普通股成員ACN：CommonClassXMember2021-08-310001467373美國-美國公認會計準則：普通股成員美國-GAAP：受限股票單位RSU成員2021-08-310001467373US-GAAP：AdditionalPaidInCapitalMembers2021-08-310001467373美國-公認會計準則：財政部股票成員2021-08-310001467373美國-公認會計準則：保留預付款成員2021-08-310001467373Us-gaap:AccumulatedOtherComprehensiveIncomeMember2021-08-310001467373美國-GAAP：母公司成員2021-08-310001467373美國公認會計準則：非控制性利益成員2021-08-31Xbrli：純0001467373ACN：家長成員代課AccentureCanadaHoldingsIncMember2020-08-310001467373ACN：家長成員代課AccentureCanadaHoldingsIncMember2021-08-310001467373ACN：DuckCreekEquityMethodInvestmentMembers2021-08-310001467373美國-公認會計準則：租賃改進成員2020-09-012021-08-310001467373Acn:TechnologyIntegrationConsultingServicesMemberSRT：最小成員數2020-09-012021-08-310001467373SRT：最大成員數Acn:TechnologyIntegrationConsultingServicesMember2020-09-012021-08-310001467373SRT：最大成員數Acn:NonTechnologyIntegrationConsultingServicesMember2020-09-012021-08-310001467373美國-GAAP：技術設備成員SRT：最小成員數2020-09-012021-08-310001467373SRT：最大成員數美國-GAAP：技術設備成員2020-09-012021-08-310001467373美國-GAAP：傢俱和固定設備成員SRT：最小成員數2020-09-012021-08-310001467373美國-GAAP：傢俱和固定設備成員SRT：最大成員數2020-09-012021-08-310001467373SRT：最小成員數2020-09-012021-08-310001467373SRT：最大成員數2020-09-012021-08-3100014673732021-09-012021-08-3100014673732022-09-012021-08-310001467373美國-GAAP：LandAndBuildingMembers2021-08-310001467373美國-GAAP：LandAndBuildingMembers2020-08-310001467373美國-GAAP：技術設備成員2021-08-310001467373美國-GAAP：技術設備成員2020-08-310001467373美國-GAAP：傢俱和固定設備成員2021-08-310001467373美國-GAAP：傢俱和固定設備成員2020-08-310001467373美國-公認會計準則：租賃改進成員2021-08-310001467373美國-公認會計準則：租賃改進成員2020-08-310001467373Us-gaap:SeriesOfIndividuallyImmaterialBusinessAcquisitionsMember2020-09-012021-08-310001467373Us-gaap:SeriesOfIndividuallyImmaterialBusinessAcquisitionsMember2019-09-012020-08-310001467373Us-gaap:SeriesOfIndividuallyImmaterialBusinessAcquisitionsMember2018-09-012019-08-310001467373Us-gaap:SeriesOfIndividuallyImmaterialBusinessAcquisitionsMember2021-08-310001467373Us-gaap:SeriesOfIndividuallyImmaterialBusinessAcquisitionsMember2020-08-310001467373Us-gaap:SeriesOfIndividuallyImmaterialBusinessAcquisitionsMember2019-08-310001467373Us-gaap:SeriesOfIndividuallyImmaterialBusinessAcquisitionsMemberSRT：最小成員數2020-09-012021-08-310001467373SRT：最大成員數Us-gaap:SeriesOfIndividuallyImmaterialBusinessAcquisitionsMember2020-09-012021-08-310001467373SRT：北美成員2019-08-310001467373SRT：北美成員2019-09-012020-08-310001467373SRT：北美成員2020-08-310001467373SRT：北美成員2020-09-012021-08-310001467373SRT：北美成員2021-08-310001467373SRT：歐洲成員2019-08-310001467373SRT：歐洲成員2019-09-012020-08-310001467373SRT：歐洲成員2020-08-310001467373SRT：歐洲成員2020-09-012021-08-310001467373SRT：歐洲成員2021-08-310001467373ACN：成長型市場成員2019-08-310001467373ACN：成長型市場成員2019-09-012020-08-310001467373ACN：成長型市場成員2020-08-310001467373ACN：成長型市場成員2020-09-012021-08-310001467373ACN：成長型市場成員2021-08-310001467373US-GAAP：客户相關無形資產成員2020-08-310001467373US-GAAP：客户相關無形資產成員2021-08-310001467373US-GAAP：基於技術的無形資產成員2020-08-310001467373US-GAAP：基於技術的無形資產成員2021-08-310001467373美國-GAAP：專利成員2020-08-310001467373美國-GAAP：專利成員2021-08-310001467373美國公認會計準則：其他無形資產成員2020-08-310001467373美國公認會計準則：其他無形資產成員2021-08-310001467373美國公認會計準則：現金流量對衝成員美國-公認會計準則：其他當前資產成員2021-08-310001467373美國公認會計準則：現金流量對衝成員美國-公認會計準則：其他當前資產成員2020-08-310001467373美國公認會計準則：其他資產成員美國公認會計準則：現金流量對衝成員2021-08-310001467373美國公認會計準則：其他資產成員美國公認會計準則：現金流量對衝成員2020-08-310001467373acn：DerivativeInstruments Member美國-公認會計準則：其他當前資產成員2021-08-310001467373acn：DerivativeInstruments Member美國-公認會計準則：其他當前資產成員2020-08-310001467373美國-公認會計準則：其他當前負債成員美國公認會計準則：現金流量對衝成員2021-08-310001467373美國-公認會計準則：其他當前負債成員美國公認會計準則：現金流量對衝成員2020-08-310001467373美國公認會計準則：其他責任成員美國公認會計準則：現金流量對衝成員2021-08-310001467373美國公認會計準則：其他責任成員美國公認會計準則：現金流量對衝成員2020-08-310001467373acn：DerivativeInstruments Member美國-公認會計準則：其他當前負債成員2021-08-310001467373acn：DerivativeInstruments Member美國-公認會計準則：其他當前負債成員2020-08-310001467373acn：SyndicatedLoanFacily242026Member2021-08-310001467373Acn:SeparateUncommittedUnsecuredMultiCurrencyRevolvingCreditFacilitiesMember2021-08-310001467373Acn:LocalGuaranteedAndNonGuaranteedLinesOfCreditMember2021-08-310001467373acn：SyndicatedLoanFacilyDue222024Member2021-04-260001467373acn：SyndicatedLoanFacilyDue162021Member2021-04-260001467373acn：SyndicatedLoanFacily242026Member2021-04-260001467373Acn:SeparateUncommittedUnsecuredMultiCurrencyRevolvingCreditFacilitiesMember2020-08-310001467373acn：TaxCreditCarryForwardsExpiringBetween2022And2031Member2021-08-310001467373acn：TaxCreditCarryForwardsExpiringBetween2032And2041Member2021-08-310001467373Acn:TaxCreditCarryforwardsWithIndefiniteCarryforwardPeriodMember2021-08-310001467373acn：NetOperatingLossCarryforwardsExpiringBetween2022And2031Member2021-08-310001467373acn：NetOperatingLossCarryforwardsExpiringBetween2032And2041Member2021-08-310001467373Acn:NetOperatingLossCarryforwardsWithIndefiniteCarryforwardPeriodMember2021-08-310001467373美國-公認會計準則：養老金計劃定義的福利成員國家：美國2021-08-310001467373美國-公認會計準則：養老金計劃定義的福利成員美國-GAAP：外國計劃成員2021-08-310001467373美國-公認會計準則：養老金計劃定義的福利成員國家：美國2020-08-310001467373美國-公認會計準則：養老金計劃定義的福利成員美國-GAAP：外國計劃成員2020-08-310001467373美國-公認會計準則：養老金計劃定義的福利成員國家：美國2019-08-310001467373美國-公認會計準則：養老金計劃定義的福利成員美國-GAAP：外國計劃成員2019-08-310001467373Us-gaap:OtherPostretirementBenefitPlansDefinedBenefitMember2021-08-310001467373Us-gaap:OtherPostretirementBenefitPlansDefinedBenefitMember2020-08-310001467373Us-gaap:OtherPostretirementBenefitPlansDefinedBenefitMember2019-08-310001467373美國-公認會計準則：養老金計劃定義的福利成員國家：美國2020-09-012021-08-310001467373美國-公認會計準則：養老金計劃定義的福利成員美國-GAAP：外國計劃成員2020-09-012021-08-310001467373美國-公認會計準則：養老金計劃定義的福利成員國家：美國2019-09-012020-08-310001467373美國-公認會計準則：養老金計劃定義的福利成員美國-GAAP：外國計劃成員2019-09-012020-08-310001467373美國-公認會計準則：養老金計劃定義的福利成員國家：美國2018-09-012019-08-310001467373美國-公認會計準則：養老金計劃定義的福利成員美國-GAAP：外國計劃成員2018-09-012019-08-310001467373Us-gaap:OtherPostretirementBenefitPlansDefinedBenefitMember2020-09-012021-08-310001467373Us-gaap:OtherPostretirementBenefitPlansDefinedBenefitMember2019-09-012020-08-310001467373Us-gaap:OtherPostretirementBenefitPlansDefinedBenefitMember2018-09-012019-08-310001467373國家：美國2020-09-012021-08-310001467373國家：美國2019-09-012020-08-310001467373國家：美國2021-08-310001467373美國-GAAP：外國計劃成員2021-08-310001467373國家：美國2020-08-310001467373美國-GAAP：外國計劃成員2020-08-310001467373美國-公認會計準則：股權證券成員國家：美國2021-08-310001467373美國-公認會計準則：股權證券成員美國-GAAP：外國計劃成員2021-08-310001467373美國-公認會計準則：股權證券成員國家：美國2020-08-310001467373美國-公認會計準則：股權證券成員美國-GAAP：外國計劃成員2020-08-310001467373國家：美國美國公認會計準則：債務證券成員2021-08-310001467373美國公認會計準則：債務證券成員美國-GAAP：外國計劃成員2021-08-310001467373國家：美國美國公認會計準則：債務證券成員2020-08-310001467373美國公認會計準則：債務證券成員美國-GAAP：外國計劃成員2020-08-310001467373Us-gaap:DefinedBenefitPlanCashAndCashEquivalentsMember國家：美國2021-08-310001467373Us-gaap:DefinedBenefitPlanCashAndCashEquivalentsMember美國-GAAP：外國計劃成員2021-08-310001467373Us-gaap:DefinedBenefitPlanCashAndCashEquivalentsMember國家：美國2020-08-310001467373Us-gaap:DefinedBenefitPlanCashAndCashEquivalentsMember美國-GAAP：外國計劃成員2020-08-310001467373ACN：保險合同成員國家：美國2021-08-310001467373ACN：保險合同成員美國-GAAP：外國計劃成員2021-08-310001467373ACN：保險合同成員國家：美國2020-08-310001467373ACN：保險合同成員美國-GAAP：外國計劃成員2020-08-310001467373美國公認會計準則：其他資產成員國家：美國2021-08-310001467373美國公認會計準則：其他資產成員美國-GAAP：外國計劃成員2021-08-310001467373美國公認會計準則：其他資產成員國家：美國2020-08-310001467373美國公認會計準則：其他資產成員美國-GAAP：外國計劃成員2020-08-310001467373美國-公認會計準則：股權基金成員美國-公認會計準則：公允價值輸入級別1成員美國-GAAP：外國計劃成員2021-08-310001467373美國-公認會計準則：股權基金成員美國-公認會計準則：公允價值輸入級別2成員美國-GAAP：外國計劃成員2021-08-310001467373美國-公認會計準則：股權基金成員美國-公認會計準則：公允價值投入級別3成員美國-GAAP：外國計劃成員2021-08-310001467373美國-公認會計準則：股權基金成員美國-GAAP：外國計劃成員2021-08-310001467373美國-公認會計準則：公允價值輸入級別1成員美國-公認會計準則：外國政府債務證券成員美國-GAAP：外國計劃成員2021-08-310001467373美國-公認會計準則：外國政府債務證券成員美國-公認會計準則：公允價值輸入級別2成員美國-GAAP：外國計劃成員2021-08-310001467373美國-公認會計準則：外國政府債務證券成員美國-公認會計準則：公允價值投入級別3成員美國-GAAP：外國計劃成員2021-08-310001467373美國-公認會計準則：外國政府債務證券成員美國-GAAP：外國計劃成員2021-08-310001467373美國-公認會計準則：公允價值輸入級別1成員美國-公認會計準則：外國公司債務證券成員美國-GAAP：外國計劃成員2021-08-310001467373美國-公認會計準則：公允價值輸入級別2成員美國-公認會計準則：外國公司債務證券成員美國-GAAP：外國計劃成員2021-08-310001467373美國-公認會計準則：公允價值投入級別3成員美國-公認會計準則：外國公司債務證券成員美國-GAAP：外國計劃成員2021-08-310001467373美國-公認會計準則：外國公司債務證券成員美國-GAAP：外國計劃成員2021-08-310001467373美國-公認會計準則：公允價值輸入級別1成員美國公認會計準則：固定收益基金成員美國-GAAP：外國計劃成員2021-08-310001467373美國公認會計準則：固定收益基金成員美國-公認會計準則：公允價值輸入級別2成員美國-GAAP：外國計劃成員2021-08-310001467373美國公認會計準則：固定收益基金成員美國-公認會計準則：公允價值投入級別3成員美國-GAAP：外國計劃成員2021-08-310001467373美國公認會計準則：固定收益基金成員美國-GAAP：外國計劃成員2021-08-310001467373美國-公認會計準則：公允價值輸入級別1成員Us-gaap:DefinedBenefitPlanCashAndCashEquivalentsMember美國-GAAP：外國計劃成員2021-08-310001467373美國-公認會計準則：公允價值輸入級別2成員Us-gaap:DefinedBenefitPlanCashAndCashEquivalentsMember美國-GAAP：外國計劃成員2021-08-310001467373美國-公認會計準則：公允價值投入級別3成員Us-gaap:DefinedBenefitPlanCashAndCashEquivalentsMember美國-GAAP：外國計劃成員2021-08-310001467373美國-公認會計準則：公允價值輸入級別1成員ACN：保險合同成員美國-GAAP：外國計劃成員2021-08-310001467373ACN：保險合同成員美國-公認會計準則：公允價值輸入級別2成員美國-GAAP：外國計劃成員2021-08-310001467373美國-公認會計準則：公允價值投入級別3成員ACN：保險合同成員美國-GAAP：外國計劃成員2021-08-310001467373美國-公認會計準則：公允價值輸入級別1成員美國公認會計準則：其他資產成員美國-GAAP：外國計劃成員2021-08-310001467373美國-公認會計準則：公允價值輸入級別2成員美國公認會計準則：其他資產成員美國-GAAP：外國計劃成員2021-08-310001467373美國-公認會計準則：公允價值投入級別3成員美國公認會計準則：其他資產成員美國-GAAP：外國計劃成員2021-08-310001467373美國-公認會計準則：公允價值輸入級別1成員美國-GAAP：外國計劃成員2021-08-310001467373美國-公認會計準則：公允價值輸入級別2成員美國-GAAP：外國計劃成員2021-08-310001467373美國-公認會計準則：公允價值投入級別3成員美國-GAAP：外國計劃成員2021-08-310001467373美國-公認會計準則：公允價值輸入級別2成員國家：美國2021-08-310001467373美國-公認會計準則：公允價值輸入級別2成員國家：美國美國-GAAP：DomesticCorporation債務證券成員2021-08-310001467373美國-公認會計準則：公允價值輸入級別2成員國家：美國Acn:USGovernmentStateAndLocalDebtSecuritiesMember2021-08-310001467373美國-公認會計準則：股權基金成員美國-公認會計準則：公允價值輸入級別1成員美國-GAAP：外國計劃成員2020-08-310001467373美國-公認會計準則：股權基金成員美國-公認會計準則：公允價值輸入級別2成員美國-GAAP：外國計劃成員2020-08-310001467373美國-公認會計準則：股權基金成員美國-公認會計準則：公允價值投入級別3成員美國-GAAP：外國計劃成員2020-08-310001467373美國-公認會計準則：股權基金成員美國-GAAP：外國計劃成員2020-08-310001467373美國-公認會計準則：公允價值輸入級別1成員美國-公認會計準則：外國政府債務證券成員美國-GAAP：外國計劃成員2020-08-310001467373美國-公認會計準則：外國政府債務證券成員美國-公認會計準則：公允價值輸入級別2成員美國-GAAP：外國計劃成員2020-08-310001467373美國-公認會計準則：外國政府債務證券成員美國-公認會計準則：公允價值投入級別3成員美國-GAAP：外國計劃成員2020-08-310001467373美國-公認會計準則：外國政府債務證券成員美國-GAAP：外國計劃成員2020-08-310001467373美國-公認會計準則：公允價值輸入級別1成員美國-公認會計準則：外國公司債務證券成員美國-GAAP：外國計劃成員2020-08-310001467373美國-公認會計準則：公允價值輸入級別2成員美國-公認會計準則：外國公司債務證券成員美國-GAAP：外國計劃成員2020-08-310001467373美國-公認會計準則：公允價值投入級別3成員美國-公認會計準則：外國公司債務證券成員美國-GAAP：外國計劃成員2020-08-310001467373美國-公認會計準則：外國公司債務證券成員美國-GAAP：外國計劃成員2020-08-310001467373美國-公認會計準則：公允價值輸入級別1成員美國公認會計準則：固定收益基金成員美國-GAAP：外國計劃成員2020-08-310001467373美國公認會計準則：固定收益基金成員美國-公認會計準則：公允價值輸入級別2成員美國-GAAP：外國計劃成員2020-08-310001467373美國公認會計準則：固定收益基金成員美國-公認會計準則：公允價值投入級別3成員美國-GAAP：外國計劃成員2020-08-310001467373美國公認會計準則：固定收益基金成員美國-GAAP：外國計劃成員2020-08-310001467373美國-公認會計準則：公允價值輸入級別1成員Us-gaap:DefinedBenefitPlanCashAndCashEquivalentsMember美國-GAAP：外國計劃成員2020-08-310001467373美國-公認會計準則：公允價值輸入級別2成員Us-gaap:DefinedBenefitPlanCashAndCashEquivalentsMember美國-GAAP：外國計劃成員2020-08-310001467373美國-公認會計準則：公允價值投入級別3成員Us-gaap:DefinedBenefitPlanCashAndCashEquivalentsMember美國-GAAP：外國計劃成員2020-08-310001467373美國-公認會計準則：公允價值輸入級別1成員ACN：保險合同成員美國-GAAP：外國計劃成員2020-08-310001467373ACN：保險合同成員美國-公認會計準則：公允價值輸入級別2成員美國-GAAP：外國計劃成員2020-08-310001467373美國-公認會計準則：公允價值投入級別3成員ACN：保險合同成員美國-GAAP：外國計劃成員2020-08-310001467373美國-公認會計準則：公允價值輸入級別1成員美國公認會計準則：其他資產成員美國-GAAP：外國計劃成員2020-08-310001467373美國-公認會計準則：公允價值輸入級別2成員美國公認會計準則：其他資產成員美國-GAAP：外國計劃成員2020-08-310001467373美國-公認會計準則：公允價值投入級別3成員美國公認會計準則：其他資產成員美國-GAAP：外國計劃成員2020-08-310001467373美國-公認會計準則：公允價值輸入級別1成員美國-GAAP：外國計劃成員2020-08-310001467373美國-公認會計準則：公允價值輸入級別2成員美國-GAAP：外國計劃成員2020-08-310001467373美國-公認會計準則：公允價值投入級別3成員美國-GAAP：外國計劃成員2020-08-310001467373美國-公認會計準則：公允價值輸入級別2成員國家：美國2020-08-310001467373美國-公認會計準則：公允價值輸入級別2成員國家：美國美國-GAAP：DomesticCorporation債務證券成員2020-08-310001467373美國-公認會計準則：公允價值輸入級別2成員國家：美國Acn:USGovernmentStateAndLocalDebtSecuritiesMember2020-08-310001467373美國-GAAP：受限股票單位RSU成員2021-08-310001467373美國-GAAP：受限股票單位RSU成員2020-09-012021-08-310001467373acn：Espp2010MemberSRT：最小成員數2020-09-012021-08-310001467373acn：Espp2010MemberSRT：最大成員數2020-09-012021-08-310001467373acn：Espp2010Member2020-09-012021-08-310001467373acn：Espp2010Member2021-08-310001467373acn：Espp2010Member2019-09-012020-08-310001467373acn：Espp2010Member2018-09-012019-08-310001467373美國-GAAP：受限股票單位RSU成員SRT：最小成員數2020-09-012021-08-310001467373美國-GAAP：受限股票單位RSU成員SRT：最大成員數2020-09-012021-08-310001467373美國-公認會計準則：公共類別成員2020-09-012021-08-310001467373ACN：CommonClassXMember2020-09-012021-08-310001467373ACN：OpenMarketSharePurchesMembers2020-09-012021-08-310001467373ACN：其他共享購買計劃成員2020-09-012021-08-310001467373ACN：其他採購成員2020-09-012021-08-310001467373ACN：DiviendPayment2020年11月20月2020-09-012021-08-310001467373美國-公認會計準則：公共類別成員ACN：DiviendPayment2020年11月20月2020-09-012021-08-310001467373Acn:AccentureHoldingsplcordinarySharesandAccentureCanadaHoldingsIncExchangeableSharesMemberACN：DiviendPayment2020年11月20月2020-09-012021-08-310001467373acn：DividendPaymentFebruary2021成員2020-09-012021-08-310001467373acn：DividendPaymentFebruary2021成員美國-公認會計準則：公共類別成員2020-09-012021-08-310001467373acn：DividendPaymentFebruary2021成員Acn:AccentureHoldingsplcordinarySharesandAccentureCanadaHoldingsIncExchangeableSharesMember2020-09-012021-08-310001467373acn：DividendPaymentMay2021成員2020-09-012021-08-310001467373美國-公認會計準則：公共類別成員acn：DividendPaymentMay2021成員2020-09-012021-08-310001467373acn：DividendPaymentMay2021成員Acn:AccentureHoldingsplcordinarySharesandAccentureCanadaHoldingsIncExchangeableSharesMember2020-09-012021-08-310001467373acn：DividendPaymentAugust2021成員2020-09-012021-08-310001467373美國-公認會計準則：公共類別成員acn：DividendPaymentAugust2021成員2020-09-012021-08-310001467373Acn:AccentureHoldingsplcordinarySharesandAccentureCanadaHoldingsIncExchangeableSharesMemberacn：DividendPaymentAugust2021成員2020-09-012021-08-310001467373Acn:AccentureHoldingsplcordinarySharesandAccentureCanadaHoldingsIncExchangeableSharesMember2020-09-012021-08-310001467373美國-GAAP：受限股票單位RSU成員2020-09-012021-08-310001467373美國公認會計準則：次要事件成員2021-09-220001467373美國公認會計準則：次要事件成員2021-09-222021-09-22acn：reportableSegments0001467373SRT：北美成員2018-09-012019-08-310001467373SRT：歐洲成員2018-09-012019-08-310001467373ACN：成長型市場成員2018-09-012019-08-310001467373國家：美國2020-09-012021-08-310001467373國家：美國2019-09-012020-08-310001467373國家：美國2018-09-012019-08-310001467373國家/地區：IE2020-09-012021-08-310001467373國家/地區：IE2018-09-012019-08-310001467373國家/地區：IE2019-09-012020-08-310001467373國家：美國2021-08-310001467373國家：美國2020-08-310001467373國家：美國2019-08-310001467373國家/地區：在2021-08-310001467373國家/地區：在2020-08-310001467373國家/地區：在2019-08-310001467373國家/地區：IE2021-08-310001467373國家/地區：IE2020-08-310001467373國家/地區：IE2019-08-310001467373acn：通信媒體和技術成員2020-09-012021-08-310001467373acn：通信媒體和技術成員2019-09-012020-08-310001467373acn：通信媒體和技術成員2018-09-012019-08-310001467373ACN：Financial ServicesSegmentMember2020-09-012021-08-310001467373ACN：Financial ServicesSegmentMember2019-09-012020-08-310001467373ACN：Financial ServicesSegmentMember2018-09-012019-08-310001467373ACN：HealthAndPublicServiceSegmentMember2020-09-012021-08-310001467373ACN：HealthAndPublicServiceSegmentMember2019-09-012020-08-310001467373ACN：HealthAndPublicServiceSegmentMember2018-09-012019-08-310001467373ACN：ProductsSegmentMember2020-09-012021-08-310001467373ACN：ProductsSegmentMember2019-09-012020-08-310001467373ACN：ProductsSegmentMember2018-09-012019-08-310001467373ACN：資源細分成員2020-09-012021-08-310001467373ACN：資源細分成員2019-09-012020-08-310001467373ACN：資源細分成員2018-09-012019-08-310001467373ACN：諮詢收入成員2020-09-012021-08-310001467373ACN：諮詢收入成員2019-09-012020-08-310001467373ACN：諮詢收入成員2018-09-012019-08-310001467373acn：外包收入Member2020-09-012021-08-310001467373acn：外包收入Member2019-09-012020-08-310001467373acn：外包收入Member2018-09-012019-08-3100014673732020-09-012020-11-3000014673732020-12-012021-02-2800014673732021-03-012021-05-3100014673732021-06-012021-08-3100014673732019-09-012019-11-3000014673732019-12-012020-02-2900014673732020-03-012020-05-3100014673732020-06-012020-08-31 美國證券交易委員會
華盛頓特區，20549
表格 10-K
| | | | | |
| ☑ | 根據1934年《證券交易法》第13或15(D)條提交的年度報告 |
截至本財政年度止8月31日, 2021
委託文件編號：001-34448
埃森哲
(註冊人的確切姓名載於其章程)
| | | | | |
| 愛爾蘭 | 98-0627530 |
(述明或其他司法管轄權
公司或組織) | (國際税務局僱主身分證號碼) |
大運河廣場1號,
大運河港灣,
都柏林2, 愛爾蘭
(主要執行辦公室地址)
(353) (1) 646-2000
(註冊人的電話號碼，包括區號)
根據該法第12(B)節登記的證券：
| | | | | | | | |
| 每個班級的標題 | 交易代碼 | 註冊的每個交易所的名稱 |
| A類普通股，每股票面價值0.0000225美元 | ACN | 紐約證券交易所 |
根據該法第12(G)節登記的證券：無
用複選標記表示註冊人是否為證券法第405條規則中定義的知名經驗豐富的發行人。是*☑*☐
如果註冊人不需要根據1934年《證券交易法》第13節或第15(D)節提交報告，請用複選標記表示。-是-☐不是 ☑
用複選標記表示註冊人(1)是否在過去12個月內(或註冊人被要求提交此類報告的較短期限內)提交了1934年《證券交易法》第13條或15(D)節要求提交的所有報告，以及(2)在過去90天內是否符合此類提交要求。是*☑*☐
用複選標記表示註冊人是否在過去12個月內(或在註冊人被要求提交此類文件的較短時間內)以電子方式提交了根據S-T規則第405條(本章232.405節)要求提交的每個交互數據文件。是☑表示不支持☐。
用複選標記表示註冊人是大型加速申報公司、加速申報公司、非加速申報公司、較小的報告公司或新興成長型公司。請參閲《交易法》第12b-2條規則中的“大型加速申報公司”、“加速申報公司”、“較小報告公司”和“新興成長型公司”的定義。
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 大型加速文件服務器 | ☑ | 加速的文件管理器 | ☐ | 非加速文件管理器 | ☐ |
| 規模較小的新聞報道公司 | ☐ | 新興成長型公司 | ☐ | | |
如果是一家新興的成長型公司，請用複選標記表示註冊人是否已選擇不使用延長的過渡期來遵守根據交易法第13(A)節提供的任何新的或修訂的財務會計準則。-☐
用複選標記表示註冊人是否提交了一份報告，證明其管理層根據《薩班斯-奧克斯利法案》(《美國聯邦法典》第15編，第7262(B)節)第404(B)條對其財務報告的內部控制的有效性進行了評估，該評估是由編制或發佈其審計報告的註冊會計師事務所進行的。☑
用複選標記表示註冊人是否是空殼公司(如該法規則第12b-2條所定義)。☐ 沒有
2021年2月26日，註冊人的非關聯公司持有的註冊人普通股的總市值約為美元。159,483,888,262根據登記人的A類普通股的收盤價，每股面值0.0000225美元，紐約證券交易所在該日公佈的250.90美元，以及登記人的X類普通股的面值，每股面值0.0000225美元。
截至2021年10月1日，登記人的A類普通股（每股面值0.0000225美元）的流通股數量為 656,739,486（該數目包括登記人持有的25，098，784股已發行股份）。截至2021年10月1日，登記人的X類普通股（每股面值0.0000225美元）的流通股數量為 512,655.
以引用方式併入的文件
根據第14A條將於2022年1月26日舉行的註冊人年度股東大會向美國證券交易委員會提交的最終委託書的部分內容，將通過引用的方式納入本表格10—K中，以迴應第III部分第10、11、12、13和14項。最終委託書將在註冊人財政年度結束後120天內提交給SEC， 8月31日, 2021.
目錄表
| | | | | | | | |
| | |
| | | 頁面 |
| 第I部分 | | |
| 第1項。 | 業務 | 2 |
| 項目1A. | 風險因素 | 12 |
| 項目1B。 | 未解決的員工意見 | 26 |
| 第二項。 | 屬性 | 26 |
| 第三項。 | 法律訴訟 | 26 |
| 第四項。 | 煤礦安全信息披露 | 26 |
| 第II部 | | |
| 第5項。 | 註冊人普通股、相關股東事項和發行人購買股權證券的市場 | 27 |
| 第6項。 | [已保留] | 28 |
| 第7項。 | 管理層對財務狀況和經營成果的探討與分析 | 29 |
| 項目7A。 | 關於市場風險的定量和定性披露 | 39 |
| 第8項。 | 財務報表和補充數據 | 40 |
| 第9項。 | 會計與財務信息披露的變更與分歧 | 40 |
| 項目9A。 | 控制和程序 | 40 |
| 項目9B。 | 其他信息 | 41 |
| 項目9C。 | 關於妨礙檢查的外國司法管轄區的披露 | 41 |
| 第三部分 | | |
| 第10項。 | 董事、高管與公司治理 | 42 |
| 第11項。 | 高管薪酬 | 42 |
| 第12項。 | 某些實益擁有人的擔保所有權以及管理層和有關股東的事項 | 43 |
| 第13項。 | 某些關係和相關交易，以及董事的獨立性 | 43 |
| 第14項。 | 首席會計師費用及服務 | 44 |
| 第IV部 | | |
| 第15項。 | 展示、財務報表明細表 | 45 |
| 第16項。 | 表格10-K摘要 | 47 |
簽名 | 48 |
第I部分
關於前瞻性陳述的披露
本10—K表格年度報告包含1933年《證券法》第27A條和1934年《證券交易法》第21E條所指的前瞻性陳述，內容涉及我們的業務、經營成果和其他基於我們當前預期、估計、假設和預測的事項。諸如“可能”、“將”、“應該”、“可能”、“預期”、“打算”、“計劃”、“項目”、“相信”、“估計”、“定位”、“展望”和類似表述用於識別這些前瞻性陳述。這些陳述並不保證未來表現，涉及難以預測的風險、不確定性和假設。前瞻性陳述是基於對未來事件的假設，這些假設可能不被證明是準確的。實際結果和結果可能與這些前瞻性陳述中表達或預測有重大差異。風險、不確定性和其他可能導致此類差異的因素，其中一些可能是重大的，包括但不限於下文"風險因素"一節中討論的因素。我們的前瞻性陳述僅限於本報告日期或截至其作出之日，我們不承擔更新這些陳述的義務，儘管有任何歷史慣例這樣做。本文件中的前瞻性和其他陳述也可能涉及我們的企業責任進展、計劃和目標（包括環境事項），並且包含這些陳述並不表示這些內容對投資者來説一定重要，或者需要在公司提交給美國證券交易委員會的文件中披露。此外，歷史、當前和前瞻性可持續性相關報表可能基於仍在發展中的進展計量標準、持續演變的內部控制和流程以及未來可能發生變化的假設。
可用信息
我們的網站地址是www.accenture.com。我們使用我們的網站作為公司信息的分發渠道。我們在網站（http：//www.example.com）的投資者關係部分免費提供我們的10—K表格年度報告、10—Q表格季度報告、8—K表格當前報告以及這些報告的所有修訂，這些材料根據《交易法》第13（a）或第15（d）條以電子方式提交或提供給美國證券交易委員會（SEC）。我們還通過我們的網站提供根據《交易法》向SEC提交或提供的其他報告，包括我們的委託聲明和高級管理人員和董事根據《交易法》第16（a）條提交的報告，以及我們的商業道德準則。關於我們的財務和其他重要信息通常張貼在www.example.com上並在網站上訪問。本公司不打算將本網站所載的資料納入本年報表格10—K的一部分。
美國證券交易委員會擁有一個互聯網網站(http://www.sec.gov))，其中包含以電子方式向美國證券交易委員會提交的報告、委託書和信息聲明以及其他有關發行人的信息。我們在美國證券交易委員會備案的任何材料都可以在這樣的互聯網網站上找到。
在本表格10—K的年度報告中，我們使用術語"埃森哲"、"我們"、"公司"、"我們的"和"我們"來指代埃森哲及其子公司。所有提及的年份，除非另有説明，指的是我們的財政年度，該財政年度於8月31日結束。
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | | |
埃森哲2021表格10—K | | 第一項：商業活動 | 2 |
第一項：商業活動
概述
埃森哲是一家全球領先的專業服務公司，幫助客户構建數字核心、轉型運營並加快收入增長，以速度和規模為企業創造有形價值。我們之所以能夠創造這些成果，是因為我們在戰略和諮詢、互動、技術和運營方面提供了廣泛的服務，以及所有這些服務的數字化能力。我們結合無與倫比的行業經驗和專業能力，以及我們的創新文化和共享成功，為120多個國家的客户提供服務。
| | | | | |
我們為三個地區的客户提供服務：北美、歐洲和成長型市場（亞太、拉丁美洲、非洲和中東）。我們的地理市場彙集了整個組織在戰略和諮詢、互動、技術和運營方面的能力——注入數字技能以及行業和職能專業知識——為我們的客户提供價值。 | 我們2021財年的收入為 505億美元， 我們僱傭了 62.4萬人 截至2021年8月31日。我們的收入主要來自福布斯全球2000強企業、政府和政府機構。我們有 長期關係 並與 98個前100名客户 2021財年， > 10年。 |
我們通過三個地理市場管理我們的業務，並按行業進入市場，利用我們在五個行業組—通信，媒體和技術，金融服務，健康和公共服務，產品和資源的深厚專業知識。我們的綜合服務團隊利用我們的100多個創新中心網絡、我們的技術專長和生態系統關係以及我們的全球交付能力，迅速、大規模地滿足客户的需求。 |
於二零二一財政年度，我們繼續作出重大投資—策略性收購、資產、平臺及行業及功能解決方案的研發（R & D），以及吸引、挽留及發展人才。這些投資有助於我們進一步提高我們在市場上的差異化和競爭力。我們嚴格的收購戰略是推動有機增長的引擎，專注於在高增長領域擴大業務；在新領域增加技能和能力；以及深化我們的行業和職能專長。在2021財年，我們投資42億美元進行了46項戰略收購，11億美元用於研發，9億美元用於學習和專業發展。截至年底，我們在全球擁有超過8，200項專利和待審專利申請。 |
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | | |
埃森哲2021表格10—K | | 第一項：商業活動 | 3 |
| | | | | | | | |
我們的戰略 | |
| 我們增長戰略的核心是為客户、員工、股東、合作伙伴和社區提供360 °價值。我們的戰略定義了我們將推動增長的領域，通過360 °價值建立差異化，並使我們的業務能夠每天創造價值。 | |
| 技術是當今公司變革的最大驅動力。我們幫助客户利用技術構建數字核心，以推動企業範圍的轉型，例如將他們遷移到雲端，利用數據和人工智能，並在整個企業中嵌入安全性和可持續性；通過轉變他們的運營方式，例如通過我們的運營服務和Industry X；以及通過加速他們的收入增長，例如通過Interactive創造新的有意義的體驗。 | |
| 我們利用我們的規模和全球足跡、創新能力和強大的生態系統合作伙伴關係，以及我們的資產和平臺，包括MyWizard、MyNav和SynOps，持續為我們的客户提供切實的價值。 | |
我們相信我們的客户需要我們專注於360 °價值，我們將其定義為交付客户可能尋求的金融業務案例和獨特價值，並努力通過我們的可持續發展價值承諾與客户合作，在包容性和多樣性方面取得更大進展，重新培訓和提高客户員工的技能，幫助客户實現其可持續發展目標，併為埃森哲以及客户的客户和員工創造有意義的體驗。 | |
我們增長戰略的關鍵推動因素包括： | |
| | |
| 我們的人民-作為一家以人才和創新為主導的組織，我們的員工在整個業務中擁有高度專業化的技能，推動了我們的差異化和競爭力。我們深切關注員工，並致力於共同成功的文化，投資於員工，為他們提供無界限的機會，通過他們的工作經驗和持續發展，培訓和再技能，在職業生涯中學習和成長，並幫助他們實現他們的職業和個人抱負。我們堅定不移地致力於包容性和多樣性； | |
| 我們的承諾是-我們是一家目標驅動的公司，致力於兑現技術和人類智慧的承諾通過不斷創新和開發領先的理念，並利用新興技術來滿足客户的需求。我們的文化以我們的核心價值觀和商業道德準則為基礎，這是客户和合作夥伴對我們信任的關鍵驅動力； | |
| 我們的基金會-我們的增長模式充分利用了我們的全球銷售和客户經驗，使我們能夠接近客户、員工和合作夥伴，以有效地擴展業務。我們持久的股東價值創造模式也是基礎的關鍵要素，使我們能夠通過其創造的財務價值來執行我們的增長戰略。 | |
地理市場
我們的地理市場，北美，歐洲和增長市場，彙集了綜合服務團隊，通常由行業和職能專家，技術和能力專家以及具有當地市場知識和經驗的專業人士組成，以滿足客户的需求。地區市場主要負責建立和維持長期客户關係；彙集我們的專業知識並與我們業務的其他部門合作，銷售和提供我們的全方位服務和能力；確保客户滿意度；以及實現收入和盈利目標。
雖然我們以與當地相關的方式為客户提供服務，但我們在每個主要國家的全球足跡和規模使我們能夠利用我們的經驗和來自世界各地的人員來加速為我們的客户取得成果。
我們的三個地理市場是我們的報道細分市場。每個市場佔我們收入的百分比如右圖所示。
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | | |
埃森哲2021表格10—K | | 第一項：商業活動 | 4 |
服務
戰略與諮詢
Strategy & Consulting與全球領先組織的高管和董事會合作，幫助他們加快數字化轉型，以增強競爭力、提高盈利能力並提供可持續的利益相關者價值。我們利用由技術、數據、分析、人工智能和創新支撐的深厚行業和職能專業知識，幫助客户抓住更多增長並解決各種業務挑戰，包括識別和開發新市場、產品和服務；改善銷售和客户體驗；優化成本結構；最大限度地提高人力績效；利用數據改善決策；降低風險並增強安全性；實施現代化的變革管理計劃；塑造和交付大規模雲遷移的價值；構建更具彈性的供應鏈；以及利用智能、互聯的產品和平臺實現製造和運營數字化。
互動
Interactive將創意和技術結合在一起，為客户提供有意義的體驗，推動可持續增長和價值。我們的能力從構思到執行：增長、產品和文化設計；技術和體驗平臺；創意、媒體和營銷策略；以及活動、內容和渠道編排。憑藉強大的客户關係和深厚的行業和職能專業知識，我們在設計、構建、溝通和運營體驗方面處於獨特的位置，為客户、員工、患者和公民重新規劃整個旅程。我們在服務中注重體驗。
技術
技術提供創新和全面的服務和解決方案，涵蓋雲計算、系統集成和應用管理、安全、智能平臺服務、基礎設施服務、軟件工程服務、數據和人工智能，以及通過我們的先進技術中心進行全球交付。我們通過早期採用區塊鏈、機器人、5G、量子計算和邊緣計算等新技術，不斷創新我們的服務、能力和平臺。我們提供了一系列強大的功能，以應對當今組織面臨的挑戰，包括如何管理變革和開發新的增長機會。
技術還包括我們實驗室的創新和研發活動，以及我們通過埃森哲風險投資對新興技術的投資。我們遍佈全球的創新中心幫助客户以無與倫比的速度、範圍和規模進行創新。我們與世界領先的科技公司以及新興初創企業有着牢固的關係，這使我們能夠增強我們的服務產品，增強我們的能力，併為我們的客户提供獨特的商業價值。我們強大的生態系統關係提供了巨大的競爭優勢，我們是眾多技術提供商的關鍵合作伙伴，包括Adobe、阿里巴巴、Amazon Web Services、Blue Yonder、思科、戴爾、谷歌、慧與、IBM RedHat、微軟、Oracle、Pegasystem、Salesforce、SAP、ServiceNow、VMWare、Workday等。我們突破了技術可以實現的界限，並幫助客户從平臺中獲得最大價值和最佳功能。
運營
我們代表客户運營特定企業職能的業務流程，包括財務和會計、採購和採購、供應鏈、市場營銷和銷售，以及特定行業的服務，如平臺信任和安全、銀行、保險和醫療服務。我們幫助企業通過智能運營重塑自我，由SynOps的人機平臺，由數據和分析、人工智能、數字技術和卓越的人才提供支持，以速度和規模提供切實的業務成果，包括提高生產力和客户體驗以及持續的長期增長。
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | | |
埃森哲2021表格10—K | | 第一項：商業活動 | 5 |
行業團體
我們的競爭優勢之一是我們行業專業知識的深度和廣度。我們的行業重點讓我們瞭解行業發展、業務問題以及新技術和新興技術，使我們能夠為每個客户提供量身定製的創新解決方案。它還使我們能夠為我們的客户帶來跨行業的見解，以加快價值創造。我們的行業經驗和能力分為以下五個行業組。
通信、媒體和技術
2011財年收入為103億美元
| | | | | | | | |
| 通信與媒體 | 高科技 | 軟件與平臺 |
接受服務的客户 | | |
| 有線、無線、廣播、娛樂、印刷、出版、有線和衞星通信服務提供商 | 企業技術、網絡設備、半導體、消費技術、航空航天和國防以及醫療設備公司 | 基於雲的企業和消費者軟件公司；以及社交、商業、內容、廣告和遊戲平臺公司 |
| 佔集團21財年收入的百分比 | | |
| 43% | 20% | 37% |
金融服務
2011財年收入99億美元
| | | | | |
| 銀行和資本市場 | 保險 |
接受服務的客户 | |
| 零售和商業銀行、抵押貸款機構、支付機構、公司和投資銀行、私募股權公司、市場基礎設施提供商、財富和資產管理公司、經紀/交易商、託管機構、交易所、清算和結算組織以及其他多元化的金融企業 | 財產和意外險、人壽和年金以及團體福利保險公司、再保險公司和保險經紀 |
| 佔集團21財年收入的百分比 | |
| 69% | 31% |
衞生與公共服務
2011財年收入達95億美元
| | | | | |
| 健康狀況 | 公共服務 |
接受服務的客户 | |
| 醫療保健提供者，如醫院、公共衞生系統、決策機構、醫療保險公司（支付方）以及行業組織和協會 | 國防部門和軍隊；公共安全部門；司法部門；人力和社會服務機構；教育機構；非營利組織；城市；以及郵政、海關、税收和税務機構 |
| 佔集團21財年收入的百分比 | |
| 34% | 66% |
我們與美國聯邦政府客户的合作是通過埃森哲聯邦服務公司提供的，埃森哲聯邦服務公司是一家美國公司，也是埃森哲有限責任公司的全資子公司，在2021財年，埃森哲聯邦服務公司約佔我們衞生與公共服務行業集團收入的32%，佔我們北美收入的13%。
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | | |
埃森哲2021表格10—K | | 第一項：商業活動 | 6 |
產品
2011財年收入為140億美元
| | | | | | | | |
| 消費品、零售和旅遊服務 | 工業 | 生命科學 |
接受服務的客户 | | |
| 食品和飲料、家庭用品、個人護理、煙草、時裝/服裝、農業綜合企業和消費者保健公司；超級市場、硬線零售商、大宗商品折扣店、百貨公司和專業零售商；航空公司；以及酒店和旅行服務公司 | 工業和電氣設備製造商和工業供應商；建築、重型設備、耐用消費品、工程服務、房地產、商業服務、貨運和物流以及汽車和公共交通公司 | 生物製藥、醫療技術和生物技術公司和分銷商 |
| 佔集團21財年收入的百分比 | | |
| 51% | 25% | 23% |
由於四捨五入，數額不算合計。
資源
FY21收入69億美元
| | | | | | | | |
| 化學品與自然資源 | 能量 | 公用事業 |
接受服務的客户 | | |
| 石化、特種化學品、聚合物和塑料、氣體和農用化學品公司以及金屬、採礦、森林產品和建築材料行業 | 石油和天然氣行業的公司，包括上游、中游、下游、油田服務、清潔能源和能源貿易公司 | 電力、天然氣和水公用事業；新能源供應商 |
| 佔集團21財年收入的百分比 | | |
| 28% | 24% | 47% |
由於四捨五入，數額不算合計。
人民
概述
截至2021年8月31日，我們是一家以人才和創新為主導的組織，員工超過62.4萬人，他們的技能和專業化是競爭差異化的重要來源。我們隨時為120多個國家的客户提供服務，在50個國家設有辦事處和業務。我們的大多數員工在印度、菲律賓和美國。我們有一種共享成功的文化，這被定義為我們的客户、我們的員工、我們的股東、我們的合作伙伴和我們的社區的成功。這種文化建立在四個有形的基礎上--我們的信念、我們的行為、我們發展和獎勵員工的方式以及我們做生意的方式。
我們的信念和行為
我們的領導要素為我們對全體人民的期望設定了標準：
•總是做正確的事，在每一個決定和行動中；
•以卓越、自信和謙遜的領導， 作為一個學習者，建立偉大的團隊和自然的協作證明；
•客户中心以及對客户價值創造的承諾；
•做一個真正的合作伙伴，對彼此、我們的客户、我們的生態系統和我們的社區；
•深切關心我們所有的人民幫助他們在專業上和個人上實現自己的抱負；
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | | |
埃森哲2021表格10—K | | 第一項：商業活動 | 7 |
•踐行我們對包容、多樣性和平等的堅定承諾，如個人影響和總體結果所表明的；
•勇於改變我們的人，是我們的人，是我們的人。
•積極創新—放眼埃森哲，審視我們為客户以及外部合作伙伴、競爭對手、初創企業、客户、學術界和分析師所做的工作—學習、尊重挑戰我們的假設並應用創新，培養和獎勵我們的員工，因為他們做了同樣的事情。
傾聽我們人民的聲音提供了投入，以確保他們擁有工作的工具和資源以及正確的學習機會，並確保他們體驗到一個積極、相互尊重和包容的工作環境。我們通過各種渠道，包括調查和論壇，持續進行這一工作。我們的一項調查是我們的行為計數調查，該調查衡量我們的員工如何體驗我們的文化，顯示87%的全球受訪者認為他們可以發揮自己的潛力，因為他們的環境受到尊重和適當的對待。
我們對包容性和多樣性的承諾釋放了創新，我們相信創造了一個環境，讓我們所有的人都有機會感到他們屬於，進步和繁榮。在包容性和多樣性方面，我們設定目標，公開分享目標，收集數據，以持續改進並追究領導者的責任。我們現在有超過275，000名女性，佔我們勞動力的46%，與我們到2025年達到50%的目標保持良好。此外，在實現2020財年末女性董事總經理達到25%的目標後，我們設定了到2025年達到30%的新目標。我們也在朝着我們2025年在美國的種族和族裔目標取得進展，英國和南非，我們在2020年宣佈。
在整個人才生命週期中，我們致力於包容和多樣化—從發現，到招聘，再到發展和提升我們的人才。這項承諾延伸到同工同酬。埃森哲的薪酬公平意味着我們的員工在考慮到工作、地點和職業生涯的相似性時，獲得公平和一致的薪酬。我們進行年度薪酬公平檢討，上次檢討於二零二一年二月進行。截至2021年2月1日，我們在每個業務所在的國家，與男性相比，女性100%的薪酬平等。根據種族和族裔，我們同樣有美元對美元，100%的薪酬公平，我們收集這些數據的國家（美國，英國南非）。
我們發展和獎勵員工的方式
我們投資了9億美元用於持續學習和發展，使我們的員工保持高度相關。憑藉我們的數字學習平臺埃森哲互聯學習，我們提供了超過3100萬個培訓小時，較2020財年增長43%，平均每人約60小時培訓。
2021財年，我們晉升了超過12萬人。此外，我們向董事總經理以下的所有員工支付一次性花紅，以表揚彼等在COVID—19疫情期間對客户的貢獻及奉獻。
我們在技能供應與客户需求的變化之間取得平衡。我們通過調整招聘和管理我們的減員（自願和非自願）來做到這一點。於二零二一財政年度，我們的員工人數增加了約118，000人。於二零二一財政年度，不包括非自願離職的員工流失率為14%，高於二零二零財政年度的12%。於二零二一財年第四季度，不包括非自願離職的按年化減員，較二零二一財年第三季度的17%上升19%。
埃森哲的總獎勵包括現金薪酬、股權和廣泛的福利。我們的總獎勵計劃旨在表彰員工的技能、貢獻和職業發展。基本工資、獎金和股權是根據我們員工工作和生活的市場量身定製的。某些獎勵，如股權和獎金，是我們員工分享公司整體成功的機會。隨着我們的員工在職業生涯中的進步，他們有更大的機會獲得回報。
我們做生意的方式
在埃森哲，我們的員工非常關心做正確的事情。我們共同證明，我們可以為客户和股東提供價值，為我們的人民提供機會，同時成為一股強大的善力量。我們共同承諾以最高的道德標準運營，並在我們所做的一切中產生積極的變化，這是埃森哲的獨特之處。我們相信透明度，透明度建立信任，我們必須每天贏得客户、員工、合作伙伴和社區的信任。
我們的商業道德準則分為六個基本行為：讓您的行為有價值；遵守法律；為我們的客户提供服務；保護人員、信息和我們的業務；負責任地經營我們的業務；做一個良好的企業公民。它適用於我們所有的人--無論他們的頭銜或位置如何。通過我們的商業道德準則，我們希望幫助我們的員工使道德行為成為我們日常工作的自然組成部分--與彼此、我們的客户、我們的合作伙伴和我們的社區一起。
我們的健康、安全和福祉
我們致力於創造一個地方，人們可以在專業和個人方面都取得成功。我們對福祉採取全面的看法—包括身體，精神，情感和財務福祉—提供特別定義的計劃，
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | | |
埃森哲2021表格10—K | | 第一項：商業活動 | 8 |
支持這一整體觀點的實踐。
於21財政年度，由於與COVID—19有關，我們已支持員工擴展關鍵計劃，包括在許多縣，24/7遠程醫療、家庭護理服務、學齡兒童督導遠程學習、虛擬幼兒保育、擴大保險覆蓋範圍、精神健康支持以及檢測及疫苗接種服務。這一流行病對全球許多人的心理健康產生了負面影響。我們使用新的數字化工具和措施，幫助員工應對日益加劇的危機所帶來的需求和壓力，並增強他們的心理韌性。這些項目包括獲得面對面和虛擬諮詢和支持、使用Calm和Wysa等數字化工具、使用我們的心理健康同盟計劃以及我們的多個全球性發展計劃——共同繁榮、振興重置和振興心靈——這些計劃已由我們超過152，000名員工共同完成，並提供基於科學的解決方案，以減輕壓力、增強福祉和生產力，並建立韌性和歸屬感。
為促進健康與安全，並降低COVID—19傳播風險，我們積極讓員工及其家人通過多種途徑（家庭檢測試劑盒、辦公室檢測以及通過居住地附近的藥房）進行有效檢測。我們已經在包括美國在內的十個國家接種了疫苗，印度和菲律賓，通過埃森哲主辦或組織的現場活動和診所。我們還為我們的所有人以及符合條件的家屬提供了帶薪休假，以便他們接受完整的疫苗課程。
環境可持續性
十多年來，我們不斷為自己設定具有挑戰性的環境目標，創新我們的環境可持續性方法，並進行戰略投資。根據《巴黎氣候協定》，我們承諾將盡自己的一份力量，將全球變暖控制在1.5攝氏度以下，加入迄今為止已簽署聯合國全球契約商業雄心1.5攝氏度承諾的400多家公司。我們還承諾到2025年實現淨零排放，邁向零浪費，並規劃水風險。
作為一家專業服務公司，我們的環境足跡最重要的方面是與我們所在地和旅行中使用的電力有關的温室氣體排放。為實現我們到2025年實現淨零排放的承諾：
•我們計劃到2023年，利用100%的可再生電力滿足我們的辦公室能源需求——2021年9月，我們宣佈我們的可再生電力已經達到50%——並讓我們的員工能夠做出氣候智慧型出行決策；
•我們會要求90%的主要供應商披露他們的環保目標，以及在2025年之前採取的減排行動；以及
•為了解決剩餘的排放問題，我們正在投資於基於自然的碳去除解決方案，這些解決方案將直接從大氣中去除碳。
為邁向零廢物，我們將於2025年前100%回收或回收電子廢物（如電腦及服務器），以及所有辦公室傢俱，而疫情後，我們承諾在我們的地點消除一次性塑料。
為應對水風險，我們正在制定計劃，以減少洪水、乾旱和缺水對我們在高風險地區的業務和員工的影響。
全球交付能力
一個關鍵的差異是我們的全球交付能力，由全球最大的先進技術和智能運營中心網絡提供支持。這使我們能夠在正確的時間從世界任何地方為客户帶來正確的人才—無論是在物理和虛擬工作環境中—這一能力在業務需求和條件迅速變化時尤為重要。我們的全球化方法提供可擴展的創新；標準化的流程、方法和工具；自動化和人工智能；行業專業知識和專業能力；成本優勢；外語流利程度；接近客户；以及時區優勢—以提供高質量的解決方案。我們的全球交付模式強調質量、生產力、降低風險、上市速度和可預測性，支持我們業務的所有部分，為客户提供價格競爭力的服務和解決方案。
創新與知識產權
我們致力於開發領先的理念和利用新興技術，我們將創新視為競爭優勢的來源。我們利用我們在研發方面的投資—我們在2021財年，2020財年和2019財年分別花費了11億美元，8.71億美元和8億美元—幫助客户應對市場中的新現實，並充滿信心地面對未來。
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | | |
埃森哲2021表格10—K | | 第一項：商業活動 | 9 |
我們的創新專家與世界各地的客户合作，想象他們的未來，構建和共同創建創新的商業戰略和技術解決方案，然後擴展這些解決方案以支持創新。我們利用我們獨特的知識產權來提供這些創新服務。
我們利用專利、商業祕密和版權法以及合同安排和保密程序來保護創新服務和解決方案中的知識產權。這些包括我們的專有平臺、軟件、可重用知識資本和其他創新。我們還制定了尊重第三方（例如我們的客户、合作伙伴、供應商和其他人）的政策。截至2021年8月31日，我們在全球擁有超過8，200項專利和待審專利申請。
我們相信，我們的人員、資產和能力，包括我們由100多個創新中心組成的全球網絡，使埃森哲成為我們客户的領先戰略創新合作伙伴之一。我們在創新諮詢方面擁有深厚的專業知識，包括戰略、文化變革和建立新的商業模式，以及長期的技術創新，創造未來的產品和市場。
這一切都得到了我們的創新架構的支持，其中包括埃森哲研究，埃森哲風險投資和埃森哲實驗室，以及我們的工作室，創新中心和交付中心。我們的研究和思想領導團隊幫助識別市場，技術和行業趨勢。埃森哲風險投資公司與開發創新企業技術的成長階段公司合作並投資。埃森哲實驗室通過應用研究和開發項目孵化和原型新概念。在此範圍內，科技孵化集團孵化並應用新興技術創新，包括區塊鏈、延展實境和量子。
為了保護埃森哲的品牌，我們依賴於知識產權法和世界各地的商標註冊。本報告中出現的商標是埃森哲全球服務有限公司、埃森哲全球解決方案有限公司或第三方的商標或註冊商標(如果適用)。
競爭
埃森哲在競爭激烈、瞬息萬變的全球市場中運營。我們與各種組織競爭，這些組織提供的服務和解決方案與我們提供的服務和解決方案具有競爭力-但我們相信，沒有其他公司提供埃森哲那樣規模的全方位服務，這使我們在競爭激烈的市場中獨樹一幟。我們的客户通常會在非排他性的基礎上保留我們。
我們的競爭對手包括大型跨國IT服務提供商，包括大型全球技術提供商的服務部門；成本較低地區的離岸IT服務提供商，特別是印度；提供諮詢和其他IT服務和解決方案的會計師事務所和諮詢公司；在特定地理市場、行業或服務領域與我們競爭的解決方案或服務提供商，包括廣告代理商，工程服務提供商和技術初創企業；以及大公司的內部IT部門，這些部門使用自己的資源，而不是聘請外部公司。
我們相信埃森哲在市場上的成功競爭是因為：
•我們專注於提供360 °價值， 我們將其定義為客户可能尋求的金融業務案例和獨特價值，並努力與客户合作，在包容性和多樣性方面取得更大進展，重新培訓客户員工，幫助客户實現可持續發展目標，並與埃森哲以及客户和員工一起創造有意義的體驗；
•我們是值得信賴的合作伙伴 擁有長期的客户關係，並在交付大型、複雜的項目以推動有形價值方面具有良好的業績記錄；
•我們以獨特的方法提供廣泛的服務，使綜合服務團隊規模化 並在每個主要地區市場都有重要的業務，使我們能夠在本地環境中利用我們的全球專業知識並創造切實的價值；
•我們擁有深厚的行業和跨行業專業知識,這使我們能夠在客户轉變其產品、客户體驗和業務運營時加速實現價值；
•我們業界領先的創新架構—包括埃森哲研究院、埃森哲風險投資公司和埃森哲實驗室以及我們的工作室、創新中心和交付中心—反映了我們對持續創新的承諾，使我們能夠為客户快速識別、孵化和擴展新興技術解決方案；
•我們技術能力的廣度和規模，結合我們與技術生態系統合作伙伴的牢固關係，使我們能夠幫助客户以可持續的方式快速轉型和重新平臺化；
•我們的目標是招募最有才華的人我們堅定不移地致力於包容性和多樣性，這創造了一個釋放創新的環境，以及一個世界級的學習型組織，幫助我們持續投資於員工的發展。
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | | |
埃森哲2021表格10—K | | 第一項：商業活動 | 10 |
關於我們的執行官員的信息
截至二零二一年十月十五日，我們的執行人員如下：
| | | | | |
| 詹弗蘭科·卡薩蒂現年62歲，於2014年1月成為我們的首席執行官—增長市場。2006年9月至2014年1月，他擔任集團首席執行官—產品。2002年4月至2006年9月，Casati先生擔任Products Europe運營部門的董事總經理。他還擔任我們的意大利國家董事總經理，以及我們在IGEM（意大利，希臘，新興市場）地區的地理委員會主席，監督我們在意大利，希臘和幾個東歐國家的辦事處。Casati先生在埃森哲工作了37年。 |
| 理查德·克拉克先生，60歲，於二零二一年九月出任我們的首席轉型官、業務支持，並自二零一三年九月起擔任我們的首席會計官。克拉克先生亦於二零一零年九月至二零二一年九月期間擔任本公司的企業控制人。在此之前，Clark先生於2006年9月至2010年9月期間擔任我們的投資者關係高級董事總經理。在此之前，他曾於2001年7月至2006年9月擔任我們的財務總監—傳播、媒體及技術，並於1998年至2001年7月擔任我們的財務總監—資源。克拉克先生在埃森哲工作了38年。 |
| 喬·德布萊爾現年59歲，於2009年9月出任首席運營官。Deblaere先生還曾於2014年1月至2020年2月擔任我們的歐洲區首席執行官。2006年9月至2009年9月，Debaere先生擔任我們的首席運營官—外包。在此之前，從2005年9月到2006年9月，他領導了我們的業務流程外包交付中心的全球網絡。2000年9月至2005年9月，他全面負責與西歐公共部門客户的合作。Deblaere先生在埃森哲工作了36年。 |
| 吉米·埃瑟利奇現年58歲，於2019年9月出任我們北美區首席執行官。2016年12月至2019年9月，Etherge先生擔任美國東南部高級董事總經理，負責我們在10個州的業務，包括亞特蘭大、夏洛特和華盛頓特區的關鍵市場。Etherge先生在埃森哲工作了36年。 |
| KC麥克盧爾現年56歲，於二零一九年一月出任首席財務官。從2018年6月至2019年1月，她擔任財務運營董事總經理，領導我們整個業務的財務運營。2016年12月至2018年5月，她擔任我們的財務總監—通信、媒體和技術。在擔任該職務之前，她於2010年9月至2016年11月擔任我們的投資者關係主管，並於2002年3月至2010年8月擔任我們的財務總監—健康與公共服務。McClure女士在埃森哲工作了33年。 |
| 讓-馬克·奧利拉尼耶現年59歲，於二零二零年三月出任歐洲區首席執行官。2011年3月至2020年3月，Ollagnier先生擔任集團資源首席執行官。2006年9月至2011年3月，Ollagnier先生領導了歐洲、拉丁美洲、中東和非洲的資源業務。在此之前，他曾擔任我們的全球董事總經理—金融服務解決方案集團和我們的地理部門總經理—Gallia。Ollagnier先生在埃森哲工作了35年。 |
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | | |
埃森哲2021表格10—K | | 第一項：商業活動 | 11 |
| | | | | |
| Ellyn J.Shake現年58歲，於2015年12月出任首席領導官，並自2014年3月起擔任首席人力資源官。從2012年到2014年3月，Shook女士擔任我們的人力資源高級總經理和我們的人力資源中心的主管。從2004年到2011年，她擔任職業管理、績效管理、總薪酬、員工敬業度和併購的全球人力資源主管。Shook女士在埃森哲工作了33年。 |
| 朱莉·斯威特彼於二零二一年九月出任董事會主席，並自二零一九年九月起擔任首席執行官。2015年6月至2019年9月，她擔任我們的北美首席執行官。2010年3月至2015年6月，她擔任我們的總法律顧問、祕書和首席合規官。在2010年加入埃森哲之前，Sweet女士在Cravath，Swaine & Moore LLP律師事務所擔任了10年的合夥人，並於1992年以合夥人身份加入該事務所。Sweet女士在埃森哲工作了11年，自2019年9月起擔任董事。 |
| 喬爾·昂魯奇先生，43歲，於二零一九年九月成為我們的總法律顧問，並自二零一五年六月起擔任我們的公司祕書。Unruch先生亦於2019年9月至2020年1月擔任我們的首席合規官。Unruch先生於2011年加入埃森哲，擔任我們的助理總法律顧問和助理祕書長，並負責我們法律團隊的風險投資和收購、聯盟和生態系統業務。在加入埃森哲之前，Unruch先生是www.example.com的公司法律顧問，之前是Cravath，Swaine & Moore LLP律師事務所公司部門的律師。Unruch先生在埃森哲工作了10年。 |
組織結構
埃森哲於2009年6月10日在愛爾蘭註冊為上市有限公司。我們通過埃森哲的子公司經營我們的業務。
綜合財務報表反映了埃森哲加拿大控股公司的所有權權益。由埃森哲領導的某些現任和前任成員作為非控股權益持有。於二零二一年八月三十一日，非控股擁有權權益百分比少於1%。“埃森哲領導層”由全球管理委員會成員（我們的主要管理層和領導團隊，由大約50名最高層領導組成）、高級董事總經理和董事總經理組成。
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | | |
埃森哲2021表格10—K | | 項目1A.風險因素 | 12 |
項目1A.風險因素
除本報告中列出的其他信息外，您應仔細考慮以下可能對我們的業務、財務狀況、運營結果(包括收入和盈利能力)和/或股票價格產生重大不利影響的因素。我們的業務還受到一般性風險和不確定性的影響，這些風險和不確定性可能會廣泛影響包括我們在內的公司。我們目前不知道或我們目前認為不重要的其他風險和不確定性也可能對我們的業務、財務狀況、運營結果和/或股票價格產生重大不利影響。本節中的風險分為以下幾類：(1)商業風險；(2)財務風險；(3)操作風險；(4)法律和監管風險。許多風險影響不止一個類別，風險並不是按照重要性或發生概率的順序排列的，因為它們是按類別分組的。
商業風險
新冠肺炎疫情已經影響了我們的業務和運營，它將在多大程度上繼續影響我們以及它對我們未來財務業績的影響尚不確定。
新冠肺炎疫情以及政府、企業和個人為應對疫情所採取的行動對我們的運營產生了不利影響，並可能在未來對我們的業務、運營和財務業績產生重大負面影響。
冠狀病毒大流行將在多大程度上繼續影響我們的業務、運營和財務業績，將取決於許多難以準確預測的不斷變化的因素，包括：大流行的持續時間和範圍；可能導致並影響更多疫情嚴重程度的新變種的出現和毒力；正常經濟活動恢復的速度和程度；全球新冠肺炎疫苗和治療的可用性和有效性；按照我們在美國的要求，或作為進入我們或我們客户辦公室的條件，對新冠肺炎進行疫苗接種；政府、企業和個人應對疫情的行動；對我們創新能力的影響；以及對我們的客户和客户對我們服務和解決方案的需求的影響。
我們和我們客户辦公室的關閉，以及限制我們員工進入這些辦公室的限制，擾亂了我們的業務和運營，未來可能會再次發生這種情況。此外，我們的員工繼續面臨福利方面的挑戰，因為許多員工已經經歷並可能繼續經歷由於疫情可能對我們人民的身心健康、敬業度和留任產生負面影響的額外財務、家庭和健康負擔。
這些事件中的任何一項都可能導致、促成或放大下文列舉的其他風險和不確定因素，並可能對我們的業務、財務狀況、經營業績和/或股票價格產生重大不利影響。
我們的經營業績一直受到不穩定、負面或不確定的經濟和政治狀況的不利影響，以及這些狀況對我們客户的業務和業務活動水平的影響。
全球宏觀經濟和地緣政治狀況會影響我們客户的業務和他們所服務的市場。過去，不穩定、負面和不確定的經濟和政治條件破壞了並在未來可能破壞我們重要市場和其他市場的商業信心，這些市場和其他市場日益相互依存，導致我們的客户減少或推遲在新舉措和技術上的支出，並導致客户減少、推遲或取消與我們現有合同下的支出，這對我們的業務產生了負面影響。我們服務的市場的增長可能是緩慢的，也可能是停滯或收縮，在這兩種情況下，都會持續很長一段時間。由於我們在全球開展業務，並在許多市場擁有重要業務，這些市場中的任何一個市場的經濟放緩都可能對我們的運營結果產生不利影響。
持續的經濟和政治波動和不確定性以及不斷變化的需求模式在許多其他方面影響着我們的業務，包括使我們更難準確預測客户需求，並有效地制定我們的收入和資源計劃，特別是在諮詢方面。經濟和政治的波動性和不確定性尤其具有挑戰性，因為
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | | |
埃森哲2021表格10—K | | 項目1A.風險因素 | 13 |
這些因素和其他因素導致的需求模式的影響和變化可能需要一段時間才能在我們的業務和運營結果中顯現出來。經濟和政治波動和不確定性導致的需求模式變化，包括新冠肺炎疫情、全球貿易政策的變化、日益加劇的地緣政治緊張局勢和民粹主義和經濟民族主義等趨勢及其對我們、我們的客户和我們服務的行業的影響，可能會繼續對我們的運營結果產生重大負面影響。
我們的業務依賴於產生和保持客户對我們的服務和解決方案的持續、有利可圖的需求，包括通過調整和擴展我們的服務和解決方案，以應對技術和產品的持續變化，而此類需求的顯著減少或無法對不斷變化的技術環境做出反應可能會對我們的運營結果產生實質性影響。
我們的收入和盈利能力取決於對我們利潤率較高的服務和解決方案的需求，這可能會受到許多因素的負面影響，其中許多因素超出了我們的控制範圍，與我們的工作產品無關。如上所述，動盪、負面或不確定的全球經濟和政治狀況，以及我們所服務的市場增長或收縮放緩，都對客户對我們的服務和解決方案的需求產生了不利影響，並可能在未來產生不利影響。我們的成功在一定程度上取決於我們繼續開發和實施服務和解決方案的能力，這些服務和解決方案能夠預見和響應技術和產品的快速和持續變化，以滿足客户不斷變化的需求。重大變化領域的例子包括不斷髮展的數字、雲和安全相關產品，以及人工智能、增強現實、自動化、區塊鏈、物聯網、量子和邊緣計算、基礎設施和網絡工程、智能互聯產品、數字工程和製造以及服務即服務解決方案等領域的發展。隨着我們將我們的服務和解決方案擴展到這些新領域，我們可能會面臨特定於這些新領域的運營、法律、法規、道德、技術和其他風險，這可能會對我們的聲譽和對我們的服務和解決方案的需求產生負面影響。
技術發展可能會對我們客户的技術成本和使用產生重大影響，在雲計算和即服務解決方案的情況下，可能會影響我們產生收入的方式。其中一些技術發展減少和取代了我們的一些歷史服務和解決方案，並可能在未來繼續這樣做。這已經導致，而且將來可能導致客户推遲根據現有合同和合同進行支出，並在評估新技術時推遲簽訂新合同。如果我們無法引入反映這些技術發展價值的新定價或商業模式，或如果新技術的支出速度和水平不足以彌補任何不足，則該等技術發展和支出延遲可能對我們的經營業績產生負面影響。
我們服務的行業的發展可能很快，也可能將需求轉移到新的服務和解決方案。如果由於新技術或我們服務的行業的變化，我們的客户需要新的服務和解決方案，我們可能會在這些新領域的競爭力下降，或者需要進行大量投資來滿足這一需求。我們的增長策略側重於通過推動創新來應對這些類型的發展，從而使我們能夠將業務擴展到新的增長領域。如果我們沒有充分投資於新技術並適應行業發展，或以足夠的速度和規模發展和擴展我們的業務，或者如果我們沒有做出正確的戰略投資來應對這些發展併成功推動創新，我們的服務和解決方案，我們的運營成果，而我們發展及維持競爭優勢及執行增長策略的能力可能會受到不利影響。
我們在一個快速發展的環境中運營，目前有，我們預計將繼續有新技術進入者。競爭對手或新進入者提供的新服務或技術可能會使我們的產品與其他替代品相比差異化或競爭力下降，從而可能對我們的經營業績造成不利影響。此外，我們服務的行業中的公司有時會尋求通過合併或收購其他公司來實現規模經濟和其他協同效應。如果我們的一個現有客户與依賴於另一家提供服務和解決方案的供應商的公司合併或合併，如果我們未能成功地從合併或合併中創造新的機會，我們可能會失去該客户的工作或失去獲得額外工作的機會。在特定的地理市場、服務或行業羣體中，少數客户已經或將來可能貢獻該地理市場、服務或行業羣體的很大一部分收入，並且該客户延遲、減少或取消我們在服務和解決方案上的支出的任何決定都可能對相關地理市場的運營結果產生不成比例的影響。服務或行業團體。
我們的許多諮詢合同的期限都不到12個月，這些合同通常允許客户在最短30天內終止協議。較長期、較大及較複雜的合約，例如我們的大部分外包合約，通常需要較長的終止通知期，並通常包括向我們支付的提前終止費用，但該費用可能不足以支付我們的成本或彌補預期持續收入及合約終止時的利潤損失。我們的許多合同允許客户終止、延遲、減少或取消我們提供的服務和解決方案的支出。此外，客户可以選擇不保留我們的項目的其他階段，嘗試重新談判其合同條款，或取消或推遲其他計劃工作。當合同終止或不續約時，我們會失去預期收入，並且可能需要很長時間來更換
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | | |
埃森哲2021表格10—K | | 項目1A.風險因素 | 14 |
收入損失的水平。因此，我們於其後期間的經營業績可能會大大低於預期。客户的具體業務或財務狀況、管理層的變動和客户戰略的變動也是可能導致終止、取消或延誤的因素。
倘我們無法保持技能及資源供應與全球客户需求的平衡，並吸引及挽留具有強大領導才能的專業人士，我們的業務、專業人士的使用率及營運業績可能會受到重大不利影響。
我們的成功在很大程度上取決於我們能否保持市場領先的技能和能力與全球客户需求的平衡，以及我們能否吸引和留住具備知識和技能的人才，帶領我們在全球的業務。我們必須僱用或重新培訓、留住和激勵適當數量的具有不同技能的人才，以服務全球各地的客户，快速響應需求、技術、行業和宏觀經濟環境的快速和持續變化，並不斷創新以發展我們的業務。例如，如果我們無法僱用或再培訓員工，以跟上技術和我們服務的行業的快速和持續變化，我們可能無法創新和提供新的服務和解決方案來滿足客户的需求。在新技術方面，我們對具備市場領先技能和能力的稀缺人才存在競爭，而我們的競爭對手已直接瞄準擁有這些備受追捧技能的員工，並可能會繼續這樣做。因此，我們可能無法以成本效益的方式僱用和留住具有這些市場領先技能的員工，這可能導致我們產生增加的成本，或無法滿足客户對我們服務和解決方案的需求。
我們特別依賴於留住埃森哲領導層具有關鍵能力的成員。如果我們無法做到這一點，我們的創新能力、創造新的商業機會以及有效地領導大規模和複雜的轉型和客户關係的能力可能會受到損害。我們依靠識別、培養和留住頂尖人才來創新和領導我們的業務。這包括在新興市場培養人才和領導能力，因為這些市場的熟練員工的深度可能有限。我們在主要市場的擴張能力，在很大程度上取決於我們吸引、發展、留住和整合當地企業領袖和具有關鍵能力的人才的能力。
同樣，我們的盈利能力取決於我們是否有能力有效地招聘和配備具備適當技能和經驗的人才，為客户提供服務，包括我們及時將員工過渡到新工作崗位的能力。與招聘和培訓員工相關的成本是巨大的。如果我們不能及時有效地在全球和遠程部署員工，以滿足客户的需求，我們的盈利能力可能會受到影響。如果我們的利用率太低，我們的盈利能力和員工的敬業度可能會受到影響。如果我們專業人員的利用率過高，可能會對員工的敬業度和減員、所執行的工作質量以及我們為項目配備人員的能力產生不利影響。
我們以股權為基礎的獎勵薪酬計劃旨在獎勵表現優異的個人作出貢獻，併為他們提供獎勵以鼓勵他們繼續與我們合作。倘該等獎勵的預期價值因本集團股價波動或缺乏正面表現而未能實現，或本集團整體薪酬待遇不具競爭力，則本集團吸引及挽留所需人員的能力可能會受到不利影響。此外，倘吾等未能取得股東批准，以繼續根據吾等股份計劃授出吾等認為必要金額之股權獎勵，吾等吸引及挽留員工之能力可能會受到負面影響。
在某些時間點，我們可能在某些技能組合或地區或薪酬水平與技能組合不一致的情況下，配備的人員可能超過我們所需的人數。在這些情況下，我們已經採取行動，並可能在未來採取行動，以重新平衡我們的資源，包括減少新僱用率和增加非自願解僱，以保持我們的技能和資源供應與客户需求平衡。在某些時間及某些地區，我們會發現難以聘用及挽留足夠數量的具備技能或背景的員工以滿足當前及╱或未來需求。在這些情況下，我們可能需要重新部署現有人員或增加對分包商的依賴，以滿足某些勞動力需求，如果沒有有效地完成，我們的盈利能力可能會受到負面影響。此外，由於對我們的服務和解決方案的需求迅速上升，我們聘請和留住具備滿足需求所需技能的員工，並可能會繼續調整薪酬，這對我們的成本造成上升壓力，如果我們無法收回這些增加的成本，可能會對我們的盈利能力造成不利影響。倘我們未能成功實施該等措施，我們的營運業績可能會受到不利影響。
我們因未能保護客户和/或埃森哲數據免受安全事件或網絡攻擊而面臨法律、聲譽和財務風險。
我們依賴信息技術網絡和系統來安全地處理、傳輸和存儲電子信息，並在我們在世界各地的地點之間以及與我們的人員、客户、聯盟夥伴和供應商之間進行通信。隨着這一基礎設施的廣度和複雜性不斷增長，包括對移動技術、社交媒體和基於雲的服務的依賴和使用不斷增加，以及我們越來越多的員工在冠狀病毒大流行期間遠程工作，安全事件和網絡攻擊的風險也增加了。此類事件可能導致我們的系統以及我們的客户、聯盟合作伙伴和
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | | |
埃森哲2021表格10—K | | 項目1A.風險因素 | 15 |
供應商，以及未經授權披露敏感或機密信息，包括個人數據和專有業務信息。在過去，我們已經經歷過，在未來，我們可能會再次經歷由於未經授權訪問我們和我們的服務提供商的系統以及未經授權獲取我們的數據和我們客户的數據而導致的數據安全事件，包括：疏忽披露、系統配置錯誤、網絡釣魚勒索軟件或惡意軟件攻擊。例如，正如之前報告的，在2021財年第四季度，我們發現我們的一個環境中存在不正常的活動，其中包括第三方提取專有信息，其中一些信息是由第三方向公眾提供的。此外，我們的客户已經並可能在未來經歷由我們啟用或提供的系統和基於雲的服務遭到破壞的情況。到目前為止，這些事件還沒有對我們或我們客户的業務產生實質性影響；然而，不能保證此類影響在未來不會產生實質性影響，此類事件過去有過，未來可能會產生下文所述的影響。
在向客户提供服務和解決方案時，我們經常管理、利用和存儲敏感或機密的客户或埃森哲數據，包括個人數據和專有信息，我們預計這些活動將會增加，包括使用人工智能、物聯網和分析。未經授權披露、拒絕訪問或涉及敏感或機密客户、供應商、聯盟合作伙伴或埃森哲數據的其他事件，無論是由於系統故障、員工疏忽、欺詐、挪用或網絡安全、勒索軟件或惡意軟件攻擊，或其他故意或無意的行為，都可能損害我們的聲譽和我們在市場上的競爭地位，擾亂我們或我們客户的業務，導致我們失去客户，並導致重大財務風險和法律責任。同樣，未經授權訪問、拒絕訪問我們的軟件和IT供應鏈或軟件即服務提供商、我們或我們的服務提供商的信息系統或我們為客户開發的信息系統，無論是由我們的員工還是第三方進行的，包括不斷開發和部署病毒、勒索軟件、惡意軟件或其他惡意軟件程序或社會工程攻擊的計算機程序員、黑客、有組織犯罪成員和/或國家支持組織的網絡攻擊，已經並可能在未來導致負面宣傳、鉅額補救成本、法律責任、損害我們的聲譽和政府制裁，並可能對我們的經營結果產生重大不利影響-見下文題為“如果我們承擔法律責任，我們的業務可能受到重大不利影響”的風險因素。網絡安全威脅不斷擴大和演變，變得越來越複雜和複雜，增加了檢測和防禦這些威脅並維護有效的安全措施和協議的難度。
我們受到許多旨在保護這些信息的法律法規的約束，例如歐盟的一般數據保護條例(GDPR)、英國的GDPR、加州消費者隱私法(及其後續的加州隱私權法案，將於2023年1月1日生效)，以及其他地區管理隱私、健康或其他個人身份信息和數據隱私保護的各種其他美國聯邦和州法律和網絡安全法律。這些法律法規在不斷演變，在複雜性和數量上都在增加，在我們開展業務的不同國家之間也越來越衝突，這給我們帶來了更大的合規風險和成本。各種隱私法對個人數據的處理規定了合規義務，包括數據的跨境轉移，並對不合規施加了重大的經濟處罰。例如，不遵守GDPR可能會導致監管執法行動，這可能導致高達全球收入4%的罰款、命令停止某些數據處理業務、民事訴訟或聲譽損害。如果任何人，包括我們的任何員工，疏忽或故意違反我們對客户、第三方或埃森哲數據的既定控制，或者以其他方式管理或挪用該數據，我們可能會在一個或多個司法管轄區面臨重大訴訟、金錢損害賠償、監管執法行動、罰款和/或刑事起訴。這些金錢損害賠償可能不受合同責任限額的限制，也不排除相應的或間接的損害賠償，而且可能是重大的。此外，我們的責任保險(包括網絡保險)在類型或金額上可能不足以涵蓋我們對安全事件、網絡攻擊和其他相關事件的索賠。
我們經營的市場競爭激烈，我們可能無法有效競爭。
我們提供服務和解決方案的市場競爭激烈。我們的競爭對手包括：
•大型跨國信息技術服務提供商，包括大型全球技術提供商的服務部門；
•成本較低地區的離岸IT服務提供商，特別是在印度；
•提供諮詢及其他信息技術服務和解決方案的會計師事務所和諮詢公司；
•在特定地理市場、行業或服務領域與我們競爭的解決方案或服務提供商，包括廣告代理商、工程服務提供商和技術初創企業，以及其他能夠迅速擴張以專注於或顛覆某些市場並提供新的或替代產品、服務或交付模式的公司；以及
•大公司的內部IT部門，他們使用自己的資源，而不是聘用外部公司。
一些競爭對手可能比我們擁有更多的財務、營銷或其他資源，因此，可能更有能力競爭新的工作和熟練的專業人員，可能能夠比我們更快地創新和提供新的服務和解決方案。
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | | |
埃森哲2021表格10—K | | 項目1A.風險因素 | 16 |
我們可以或可能能夠在此之前預測對服務和解決方案的需求。我們的競爭對手也可能聯手創造競爭產品。
即使我們擁有滿足市場或客户需求的潛在產品，競爭對手可能會更成功地銷售他們提供的類似服務，包括向我們客户的公司。一些競爭對手在某些市場上的地位更為穩固，可能會使我們在這些市場上擴張的增長戰略更具挑戰性。此外，競爭對手也可能提供更激進的合同條款，這可能會影響我們贏得工作的能力。我們未來的表現在很大程度上取決於我們在目前服務的市場上成功競爭和擴張的能力。倘我們未能成功競爭，我們可能會失去市場份額及客户，從而對我們的經營業績造成重大不利影響。
此外，由於科技行業的公司透過策略性合併、收購或合作安排進行整合，我們可能面臨更大的競爭。整合活動可能會產生規模更大、足跡更廣或產品比我們更具吸引力的新競爭對手。上述技術公司，包括我們的許多聯盟合作伙伴，正在越來越多地提供與其軟件、平臺、雲遷移和其他解決方案相關的服務，或者正在開發軟件、平臺、雲遷移和其他需要集成服務的解決方案。與我們的部分服務和解決方案相比，這些更集成的服務和解決方案對客户而言可能更具吸引力，這可能會對我們的競爭地位和經營業績造成重大不利影響。
我們吸引和留住業務和員工的能力可能取決於我們在市場上的聲譽。
我們相信，埃森哲的品牌名稱和我們的聲譽是重要的企業資產，有助於將我們的服務和解決方案與競爭對手區分開來，也有助於我們招聘和留住優秀員工。然而，我們的企業聲譽很容易因與客户或競爭對手的糾紛、網絡安全事件或服務中斷、內部控制缺陷、交付失敗、違反合規、政府調查或法律程序等事件而受到重大損害。我們也可能會遭受來自員工、倡導團體、監管機構、投資者和其他利益相關者的聲譽損害，因為他們不同意我們提供的服務和解決方案，或我們服務的客户。同樣，我們的聲譽也可能因現任或前任客户、董事、員工、競爭對手、供應商、聯盟夥伴、合資夥伴、法律訴訟中的對手、立法者或政府監管機構以及投資界或媒體成員（包括社交媒體影響者）的行為或聲明而受損。
我們的品牌和聲譽亦與我們對各種企業環境、社會及管治（ESG）倡議的公開承諾有關，包括我們的可持續發展、包容性及多元化目標。我們對該等事項的披露以及任何未能實現承諾的情況，可能會損害我們的聲譽，並對我們的客户關係或我們的招聘和挽留工作造成不利影響。此外，我們在社會問題上採取或不採取的立場可能不受我們的部分員工或客户或潛在客户的歡迎，這可能在未來影響我們吸引或留住員工或客户的能力。我們也可能選擇不與潛在客户開展業務，或因這些職位而終止或不擴大與現有客户的業務。
關於埃森哲的負面或不準確信息，即使是基於謠言或誤解，也可能對我們的業務造成不利影響。對我們聲譽的損害可能很困難、昂貴且耗時，可能導致潛在或現有客户不願選擇我們進行新的業務，或可能對我們與聯盟合作伙伴的關係產生負面影響，導致業務損失，並可能對我們的招聘和保留工作產生不利影響。損害我們的聲譽也可能降低埃森哲品牌的價值和有效性，並可能降低投資者對我們的信心，對我們的股價造成重大不利影響。
如果我們未能成功管理及發展與主要聯盟夥伴的關係，或未能預測及建立新技術的新聯盟，我們的經營業績可能會受到不利影響。
我們與那些能力與我們互補的公司建立了聯盟。我們的收入、服務和解決方案的很大一部分是基於少數主要聯盟合作伙伴提供的技術或軟件。見“企業服務”。
我們通過這些聯盟開展的業務可能會因各種原因而減少或無法增長。我們的聯盟夥伴的優先事項和目標可能與我們不同，我們的聯盟夥伴不被禁止與我們競爭或與我們的競爭對手形成更緊密或更偏好的安排。此外，我們的一些聯盟夥伴也是我們的大客户或技術供應商。我們對聯盟夥伴所做的決定可能會影響我們正在進行的聯盟關係。此外，我們的聯盟合作伙伴可能會遇到對其技術或軟件的需求減少的情況，包括（例如）應對技術變化，這可能會減少對我們服務和解決方案的相關需求。
我們必須預測和應對技術的不斷變化，並與相關技術的新供應商建立聯盟關係。我們必須在這些供應商生命週期的早期與他們建立有意義的聯盟，以便我們能夠培養適當數量的具有新技術技能的認證人員。如果我們無法維持與
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | | |
埃森哲2021表格10—K | | 項目1A.風險因素 | 17 |
我們可能無法在現有的合作伙伴和尋找新的和新興的相關技術供應商，以擴大我們的聯盟夥伴網絡，我們可能無法區分我們的服務或在市場上有效競爭。
倘我們因任何原因未能從聯盟關係中獲得預期利益，我們可能會降低競爭力，我們為客户提供具吸引力解決方案的能力可能會受到負面影響，而我們的經營業績可能會受到不利影響。
金融風險
如果我們無法為我們的服務和解決方案獲得有利的定價，如果我們無法保持競爭力，如果我們的成本管理策略不成功，或者如果我們遇到交付效率低下或未能達到某些商定目標或特定服務水平，我們的盈利能力可能會受到重大影響。
我們的盈利能力高度取決於各種因素，並可能受到以下任何因素的重大影響：
如果我們不能獲得足夠的定價以滿足我們的盈利預期，.如果我們無法為我們的服務和解決方案獲得優惠的價格，我們的收入和盈利能力可能會受到重大影響。我們對服務和解決方案收取的費用受多種因素影響，包括：
•總體經濟和政治條件；
•客户降低成本的願望；
•行業的競爭環境；
•我們準確估計我們的服務交付成本的能力，有時我們的定價是基於此確定的，包括我們估計通貨膨脹和外匯對長期合同服務交付成本的影響的能力；以及
•客户的採購做法及其對第三方顧問的使用。
如果我們不能保持競爭力，. 我們行業的競爭環境在多方面影響我們在目標經濟條件下獲得新合同的能力，其中任何一項都可能對我們的經營業績造成重大負面影響。我們越不能區分我們的服務和解決方案和/或清晰地傳達我們的服務和解決方案的價值，我們在以我們的目標定價和整體經濟性贏得足夠數量的新作品方面面臨的風險就越大。此外，競爭對手推出新服務或產品可能會降低我們獲得優惠價格的能力，並影響我們提供的服務或解決方案的整體經濟效益。競爭對手有時可能願意承擔比我們更高的風險或價格更低的合同，以努力進入市場或增加市場份額。
如果我們的成本管理策略不成功，我們的盈利能力可能會受到影響，我們可能無法提高盈利能力。 我們提高或維持盈利能力的能力取決於我們能否成功地管理成本，包括採取行動降低某些成本。我們的成本管理戰略包括保持對我們服務和解決方案的需求與提供這些服務和解決方案所需的勞動力之間的適當協調。如果我們不能有效地管理運營成本以應對需求或定價的變化，或者如果我們無法 如果以符合成本效益的方式僱用和留住具備提供我們服務和解決方案所需知識和技能的人員，特別是在新技術和產品領域以及在合適的地理位置，我們可能會增加成本，這可能會降低我們繼續投資於我們的業務的能力，以達到我們的計劃增長率和我們期望的盈利水平。
如果我們沒有準確預測執行工作的成本、風險和複雜性，或者如果我們依賴的第三方不履行承諾，那麼我們的合同可能會導致交付效率低下，利潤低於預期或無利可圖。 我們的合同盈利能力高度取決於我們對交付服務和解決方案所需的努力和成本的預測，這些預測基於可用數據，可能會導致重大不準確。如果我們未能準確估計履行合同承諾和/或完成合同以使客户滿意的方式完成所需的努力、成本或時間，我們的合同可能產生低於計劃的利潤率或無利可圖。此外，我們的許多合同都包含將我們的最終報酬與達成商定的績效標準或里程碑掛鈎的條款。倘我們未能達到該等措施，則可能會大幅減少或取消我們在合約項下的費用、增加我們在達到績效標準或里程碑方面的成本、延遲預期付款或令我們在合約條款下面臨潛在損害索賠，任何情況均可能嚴重影響我們的盈利能力。我們亦有多份合約，其中部分薪酬取決於績效指標，例如節省成本、增加收入、產生效益、達成的業務目標及遵守時間表。這些目標可能很複雜，可能取決於我們客户的實際業務活動水平，也可能基於
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | | |
埃森哲2021表格10—K | | 項目1A.風險因素 | 18 |
這些假設後來被確定為無法實現或不準確，如果未能實現，可能對我們的利潤率產生負面影響。同樣，如果我們遇到因我們的管理、第三方或我們的客户未能履行其承諾或任何其他原因導致的意外交付困難，我們的合同可能產生低於計劃的利潤率或無利可圖。我們越來越多地簽訂大型、複雜的客户合同，以改變客户的業務。這些交易可能涉及轉變客户的業務，將其過渡到雲計算和更新他們的技術，同時運營他們的部分業務，所有這些都在壓縮的時間範圍內。這些壓縮的轉型項目的規模和複雜性給執行帶來了風險。特別是，大型和複雜的安排通常要求我們使用分包商，或者我們的服務和解決方案與其他供應商和服務提供商（包括與我們有聯盟關係的公司）的軟件、系統或基礎設施要求相結合或協調。我們的盈利能力取決於該等分包商、供應商及服務供應商是否有能力根據項目要求及時交付其產品及服務，以及我們對其表現的有效監督。在某些情況下，這些分包商是小公司，他們可能沒有資源或經驗成功地將其服務或產品與大型業務或企業整合。其中一些工作涉及新技術，這些技術可能無法按預期工作，或者可能需要比最初預計的更多的努力來實現。此外，某些客户工作需要使用獨特而複雜的結構和聯盟，其中一些結構和聯盟要求我們承擔不受我們控制的第三方的履約責任。任何該等因素均可能對我們的履約能力造成不利影響，並使我們承擔額外責任，從而可能對我們與客户的關係及我們的經營業績造成重大不利影響。
我們税收水平的變化，以及審計、調查和税務程序，或税法或其解釋或執行的變化，可能會對我們的有效税率、經營業績、現金流和財務狀況產生重大不利影響。
我們在許多司法管轄區都要繳税。我們計算並計提我們所經營的每個税務管轄區的税款。税務會計往往涉及複雜的問題，需要我們的判斷力來確定我們在全球範圍內的所得税和其他税收負債撥備。我們在不同的司法管轄區接受持續的審計、調查和税務程序。税務機關不同意我們的判斷，未來也可能不同意，並正在採取越來越激進的立場，反對我們做出的判斷，包括關於我們公司間交易的判斷。我們定期評估我們的審計、調查和税務程序的可能結果，以確定我們的納税義務是否適當。然而，由於這些審計、調查和税務程序，我們的判斷可能不成立，最終支付的金額可能與之前記錄的金額有實質性差異。
此外，我們未來的實際税率可能受到以下因素的不利影響：公司間交易面臨的挑戰、遞延税項資產和負債估值的變化、税法或其解釋或執行的變化、不同法定税率國家的盈利組合的變化、當期税務優惠到期以及會計原則的變化，包括美國公認的會計準則。我們經營所在司法權區的税率及政策可能會因經濟、社會及政治狀況的轉變而發生重大變動。此外，税法、條約或法規或其詮釋或執行的變動變得更加不可預測，並可能變得更加嚴格，這可能對我們的税務狀況造成重大不利影響。我們在多個國家開展業務，包括美國及多個歐盟國家，已實施並正在考慮實施相關税務、會計及其他法律、法規及詮釋的變更。
整體税務環境仍然高度不確定，且日益複雜。歐盟委員會一直在進行調查，重點是當地國家的税收裁決或税收立法是否提供了違反歐盟國家援助規則的優惠税收待遇。世界各國也在考慮修改其税法和法規。在美國，有關提高企業所得税的各項建議正在積極考慮之中。全球各國和歐盟已經頒佈或計劃頒佈數字税，根據最終用户所在地對公司徵收增量税。經濟合作與發展組織（"經合組織"）是一個由成員國組成的全球聯盟，提出了一項改革國際税收的雙支柱計劃。這些提案旨在確保各國之間更公平地分配利潤，並通過實行全球最低税來限制税收競爭。各項建議最終是否會獲得通過，以及如果獲得通過，其影響程度仍存在很大的不確定性。部分建議如獲通過，可能會對我們的實際税率、經營業績、現金流量及財務狀況造成重大不利影響。
雖然我們期望能夠依賴美國和愛爾蘭之間的税務條約，但我們可以採取立法或外交行動，或修改條約，使我們無法依賴該條約。我們無法依賴該條約，將使我們面臨增加税收或大量額外開支。此外，國會的提案可能會改變美國人在美國聯邦所得税中的定義，這也可能使我們面臨增加的税收。此外，愛爾蘭或我們經營所在的其他司法管轄區的税法或政策（或其解釋或執行）的未來變化（包括其與愛爾蘭或美國的條約）可能會對我們產生重大不利影響。愛爾蘭或該等其他司法權區因持續COVID—19疫情、環境或社會問題或其他事宜而面臨的經濟、預算或其他挑戰，可能加劇該等變動。
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | | |
埃森哲2021表格10—K | | 項目1A.風險因素 | 19 |
我們的經營業績可能會受到外幣匯率波動的重大不利影響。
雖然我們以美元報告經營業績，但我們大部分收入以美元以外的貨幣計值。外幣匯率的不利波動對我們的經營業績造成不利影響，並可能在未來產生重大不利影響。
由於我們的綜合財務報表以美元呈列，我們必須將收入、支出和收入以及資產和負債按各報告期末有效的匯率換算為美元。因此，美元兑其他貨幣的價值變化將影響我們的收入、營業收入和資產負債表項目的價值，包括最初以其他貨幣計值的公司間應付款和應收款。與其他期間相比，這些變動導致我們以美元列報的增長高於或低於我們以當地貨幣列報的增長。我們的貨幣對衝計劃（旨在部分抵銷若干資產負債表項目價值變動對綜合盈利的影響）可能不會成功。此外，部分交易及結餘可能以無市場可對衝之貨幣計值。
隨着我們繼續利用我們的全球交付模式，我們更多的費用是以其他貨幣支付的，而不是我們為相關服務開具賬單的貨幣。某些貨幣，如印度盧比或菲律賓比索，相對於記錄我們收入的貨幣的價值上升，可能會增加以當地貨幣計價的勞動力和其他成本，從而增加在離岸地點提供服務的成本。我們的合同條款或成本管理努力可能無法抵消它們的影響，我們旨在部分抵消這種影響的貨幣對衝活動可能不會成功。這可能會導致我們利用交付中心資源的合同的盈利能力下降。此外，我們的貨幣對衝活動本身也面臨風險。這些風險包括與套期保值合同下的交易對手業績相關的風險、與無效對衝相關的風險以及與匯率波動相關的風險。我們還面臨這樣的風險，即極端的經濟狀況、政治不穩定、敵對行動或下述類型的災難可能會影響或可能消除我們正在對衝的潛在風險敞口。這種情況可能導致在當時實施的貨幣對衝上確認損失，而這些損失無法被基礎對衝敞口的預期變化所抵消。
會計準則或我們在編制綜合財務報表時所作的估計和假設的變化可能會對我們的財務業績產生不利影響。
我們的財務報表是按照美國公認會計原則編制的。會計準則的變化可能會對我們的經營業績和財務狀況產生重大不利影響。應用公認的會計原則要求我們對影響我們報告的財務狀況的某些項目和未來事件做出估計和假設，以及我們附帶的關於收入確認和所得税等方面的披露。我們最關鍵的會計估計在《管理層在《關鍵會計政策和估計》下對財務狀況和運營結果的討論和分析中進行了描述。我們的估計是基於歷史經驗、合同承諾和我們認為在當時情況下合理的各種其他假設。這些估計和假設涉及判斷力的使用，並受到重大不確定性的影響，其中一些是我們無法控制的。如果我們的估計或這些估計所依據的假設不正確，實際結果可能與我們的估計大不相同，我們可能需要調整收入或累積額外成本，這可能會對我們的運營結果產生不利影響。
我們可能無法以優惠條件或根本無法獲得額外資金。如果我們籌集股本，可能會削弱股東對我們的所有權權益。
我們可能會選擇通過公共或私人債務或股權融資籌集額外資金，以便：
•促進股票的購買、贖回和交換，並支付股息;
•收購互補性業務或技術；
•把握機遇，包括更迅速的擴張；
•開發新的服務和解決方案，應對競爭壓力；以及
•支持一般營運資金用途。
任何透過出售股權籌集的額外資金都會稀釋股東在我們的所有權百分比。此外，我們需要的任何額外融資或再融資可能無法以對我們有利的條款提供，或根本無法獲得。
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | | |
埃森哲2021表格10—K | | 項目1A.風險因素 | 20 |
操作風險
由於我們的業務地域多元化，以及我們繼續在全球主要市場擴張的增長策略，我們更容易受到某些風險的影響。
我們在全球50個國家的200多個城市設有辦事處和業務。我們增長戰略的一個方面是繼續在全球主要市場擴張。我們的增長戰略可能不會成功。倘我們無法管理全球營運及增長策略的風險，包括流行病、國際敵對行動、恐怖活動、自然災害、安全或數據事件，以及我們的全球交付能力集中於印度及菲律賓，則我們的營運業績及增長能力可能會受到重大不利影響。此外，新興市場通常涉及更大的財務和運營風險，如下文所述，比我們更成熟的市場。我們經營所在國家或地區的負面或不確定的政治氣候也可能對我們造成不利影響。
流行病、國際敵對行動、恐怖活動、自然災害和基礎設施中斷可能會阻礙我們有效地為客户服務，從而對我們的業務結果產生重大不利影響。我們關注的問題包括：衞生緊急情況或流行病，包括新冠肺炎；恐怖主義暴力行為；政治和社會動盪；區域和國際敵對行動以及國際社會對這些敵對行動的反應；自然災害、火山噴發、海平面上升、洪水、乾旱、野火和風暴；氣候變化導致的自然災害、火山噴發、海平面上升、洪水、乾旱、野火和風暴；或人類面臨的威脅或人們認為可能發生的這些事件，這些事件已經並且未來可能對我們產生重大負面影響。這些事件可能會對我們客户的商業活動水平產生不利影響，並引發地區和全球經濟狀況和週期的突然和重大變化。我們設施或我們員工遠程工作區域的電力、其他公用事業或網絡或雲服務的長期中斷，以及我們設施或系統的物理基礎設施損壞、系統故障、網絡攻擊或涉及我們的聯盟合作伙伴、供應商或客户的設施或系統的安全事件，也可能對我們開展業務和服務客户的能力產生不利影響。如果發生上述任何情況，我們與客户及埃森哲其他地點和人員的溝通中斷，以及我們為客户運營的重要流程的任何停機時間，都可能對我們的運營結果和我們在市場上的聲譽造成重大不利影響，這是我們更大的風險。
我們無法保護我們的人員、設施和系統以及我們聯盟合作伙伴、供應商和客户的人員、設施和系統免受所有此類事件的影響。我們的業務連續性和災難恢復計劃可能不會有效，特別是如果我們的大量人員所在的地方發生災難性事件，或同時影響到我們在世界各地的多個地點的人員。我們一般沒有為恐怖襲擊、衝突和戰爭造成的損失和中斷提供保險。如果這些中斷阻礙了我們有效地為客户服務，我們的運營結果可能會受到嚴重的不利影響。
我們的全球交付能力集中在印度和菲律賓，這已經並可能繼續使我們面臨運營風險。我們的業務模式依賴於我們的全球交付能力。雖然我們的交付中心位於世界各地，但我們的大部分交付能力都設在印度和菲律賓，這兩個地區分別是我們員工人數最多和第二多的地方。將我們的全球交付能力集中在這些地點會帶來許多運營風險，包括本風險因素中討論的風險，其中許多風險是我們無法控制的，新冠肺炎已經並可能在未來加劇這些風險。例如，2021財年第三季度印度和2021財年第四季度菲律賓的新冠肺炎新病例都有相當大的增長。我們向客户提供服務的能力沒有受到實質性影響，因為我們啟動了業務連續性程序，並採取行動支持我們的員工及其家人。然而，大流行是不可預測的，我們未來在減輕這些操作風險方面可能不會那麼成功。
如果我們無法應對與規模相關的組織挑戰，我們可能就無法實現我們的業務目標。
截至2021年8月31日，我們在全球擁有超過624,000名員工。我們的規模和規模帶來了巨大的管理和組織挑戰。隨着我們組織的成長和發展，在大型企業中保持有效的標準並有效地將我們的知識制度化或及時有效地改變我們公司的戰略、運營或文化可能會變得越來越困難。保持我們的文化、有效管理和監督我們的人員和運營以及有效地傳達我們的核心價值觀、政策和程序、戰略和目標也可能變得更加困難，特別是考慮到我們在全球的運營、新員工的比率，以及我們有相當大比例的員工可以選擇遠程工作或由於新冠肺炎疫情相關限制而被要求遠程工作。我們業務的規模和範圍增加了員工從事非法或欺詐活動或以其他方式使我們面臨不可接受的業務風險的可能性，儘管我們努力培訓他們並保持內部控制以防止此類情況發生。例如，員工不當行為可能
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | | |
埃森哲2021表格10—K | | 項目1A.風險因素 | 21 |
涉及不正當使用委託給我們或以不適當方式獲得的敏感或機密信息，或未遵守有關保護敏感或機密信息(包括個人數據和專有信息)的立法或法規。此外，我們員工對社交網站的不當使用可能會導致違反保密規定、未經授權披露非上市公司信息或損害我們的聲譽。如果我們不繼續開發和實施正確的流程和工具來管理我們的企業，並向所有員工灌輸我們的文化和核心價值觀，我們成功競爭和實現業務目標的能力可能會受到損害。此外，隨着業務需求和規模的變化，我們已經並可能繼續對我們的運營模式進行更改，包括我們的組織方式，如果我們不能成功實施這些更改，我們的業務和運營結果可能會受到負面影響。
我們可能不會成功地收購、投資或整合業務，進入合資企業或剝離業務。
我們希望繼續進行戰略性收購、投資和合資，以增強或增加我們的技能和能力，或提供服務和解決方案，或使我們能夠在某些地區和其他市場擴張。我們已經增加了，並可能在未來再次增加對這種機會的投資。這些收購和其他交易和投資涉及挑戰和風險，例如我們可能無法成功完成目標交易，包括由於市場競爭日益激烈，或無法實現預期的運營結果。
正在進行的業務可能會中斷，我們管理層的注意力可能會被收購、投資、過渡或整合活動轉移。此外，我們可能需要投入額外的管理和其他資源，我們的組織結構可能會使我們難以有效地將收購的業務整合到我們的持續運營中，並將這些業務的員工吸收和留住到我們的文化和運營中。
我們可能無法實現我們進行的任何收購、投資或合資企業的預期收益或戰略目標。我們可能得不到預期的投資回報，也可能賠錢。我們可能會受到我們從我們收購或投資的公司承擔的債務的不利影響，包括該公司的已知和未知債務、知識產權或其他資產、被解僱的員工、現任或前任客户或其他第三方。此外，在收購、投資或與公司合作之前，我們可能無法識別或充分評估某些負債、缺陷或其他情況的嚴重程度，包括可能面臨監管制裁或因收購目標之前的活動或收購控制而產生的責任，這些控制與財務報告、披露以及網絡和信息安全環境有關。我們每年執行的交易數量可能會增加這種風險。如果這些情況中的任何一種發生，都可能導致意外的監管或法律風險，包括與新客户或現有客户的訴訟、不利的會計處理、意外的税收增加或對我們與客户和我們的業務的關係的其他不利影響。此外，我們對我們進行少數股權投資的合資企業和企業的業務運營的控制程度較低，或者我們獲得的股權低於100%。這種較低程度的控制可能會使我們面臨更多的聲譽、財務、法律、合規或運營風險。收購或經營被收購的企業可能會產生訴訟、賠償要求和其他不可預見的索賠和責任。例如，我們可能會因收購協議的某些條款和條件而面臨訴訟或其他索賠，例如溢價支付或關閉營運資金調整。或者，擬議中的收購可能會引發股東訴訟。如果我們無法完成我們計劃的投資數量和種類，或者如果我們在將被收購的業務整合到我們的運營中時效率低下或不成功，我們可能無法實現我們的計劃增長率，也無法提高我們在特定市場或服務中的市場份額、盈利能力或競爭地位。
我們還定期評估並參與資產和業務的處置。資產剝離可能涉及業務、服務、產品和人員分離的困難，管理層注意力的轉移，我們業務的中斷和關鍵員工的潛在流失。在與買方就處置業務達成協議後，交易可能需要滿足成交前的條件，包括獲得必要的監管和政府批准，如果不滿足或未獲得批准，可能會阻止我們完成交易。資產剝離還可能涉及對被剝離的資產和業務的持續財務參與或與之有關的負債，如賠償或其他財務義務，其中被剝離資產的業績或
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | | |
埃森哲2021表格10—K | | 項目1A.風險因素 | 22 |
企業可能會影響我們的經營業績。我們進行的任何資產剝離可能對我們的經營業績造成不利影響。
法律和監管風險
如果我們承擔法律責任，我們的業務可能會受到實質性的不利影響。
我們在日常業務過程中不時發生的各種訴訟或其他申索及訴訟，並可能成為該等訴訟的一方。我們的業務面臨涉及現任及前任僱員、客户、聯盟夥伴、分包商、供應商、競爭對手、股東、政府機構或其他人士的訴訟風險，這些訴訟涉及私人訴訟、集體訴訟、舉報人索賠、行政訴訟、監管訴訟或其他訴訟。無論索賠的是非曲直如何，為當前和未來的訴訟辯護的成本可能很高，而且這些事項可能會耗費時間，分散管理層的注意力和資源。訴訟及其他法律程序的結果本質上是不確定的，部分或全部該等法律糾紛的不利判決或和解可能導致我們遭受重大不利的金錢損失、罰款、罰款或禁令救濟。任何索賠或訴訟，即使完全投保或投保，也可能損害我們的聲譽，使其更難有效競爭或在未來獲得足夠的保險。
如果我們未能履行我們的合同義務、助長內部控制或客户的其他缺陷或以其他方式違反對第三方（包括客户、聯盟合作伙伴、員工和前員工以及與我們開展業務的其他各方）的義務，我們可能會承擔重大的法律責任和訴訟費用。或我們的分包商違反或爭議我們與他們的協議條款，並妨礙我們履行對客户義務的能力。例如，通過接管客户業務的某些部分（包括對客户核心業務至關重要的功能和系統），通過為客户產品的設計、開發和/或工程做出貢獻，或通過提供各種運營技術解決方案，我們可能會面臨這些領域特有的額外和不斷變化的運營、監管、聲譽或其他風險，包括與數據安全有關的風險。基於我們的服務或解決方案的客户系統故障也可能使我們面臨重大損失索賠，這可能對我們的經營業績造成重大不利影響。為保持競爭力，我們在評估風險後，越來越多地根據客户的合同條款訂立協議，這可能會使我們面臨額外風險。此外，競爭對手的承包做法，以及日益成熟的客户需求，可能導致對我們不利的合同條款和條件成為行業的新標準。我們可能承諾提供我們無法提供的服務或解決方案，或其交付可能降低我們的盈利能力或導致我們的財務損失。倘吾等未能或未能履行吾等之合約義務，且吾等之潛在責任未透過吾等之協議條款予以充分限制、責任限制未獲執行或第三方指稱存在欺詐或其他不當行為以阻止吾等依賴該等合約保障，吾等可能面臨重大法律責任及訴訟開支，吾等之經營業績亦可能受到重大不利影響。此外，隨着我們將服務和解決方案擴展到新領域，我們可能會面臨這些新領域特有的額外和不斷變化的風險。
此外，我們代表客户提供平臺信任和安全服務，包括內容審核，由於員工審閲的材料性質，這可能會對他們造成負面影響。我們一直受到有關我們提供該等服務的媒體報道，以及與提供該等服務有關的訴訟，這可能導致不利的判決或和解或政府查詢和調查。
雖然我們為某些潛在負債提供保險，但此類保險並不涵蓋所有類型和金額的潛在負債，並受到各種例外情況的限制以及可追回金額的上限。即使我們相信索賠在保險範圍內，保險公司也可能會因為各種潛在的原因而質疑我們獲得賠償的權利，這可能會影響我們的賠償時間，如果他們獲勝，還會影響我們的賠償金額。
我們的全球業務使我們面臨眾多甚至有時相互衝突的法律和監管要求，違反這些規定可能會損害我們的業務。
我們在各種問題上受制於許多，有時甚至是相互衝突的法律制度，包括反腐敗、進出口管制、內容要求、貿易限制、關税、税收、制裁、移民、內部和披露管制義務、證券監管（包括ESG倡議）、反競爭、反洗錢、數據隱私和保護、政府合規、工資和工時標準，就業和勞動關係以及人權。我們業務的全球性質（包括新興市場，法律制度可能不太發達或不為我們所知），以及我們在多個受監管行業的業務性質多樣化，進一步增加了合規的難度。遵守各種法律要求既昂貴又耗時，而且需要大量資源。在我們的業務中違反一項或多項這些法規可能導致我們和/或我們的員工遭受鉅額罰款、執法行動或刑事制裁、禁止開展業務並損害我們的聲譽。在履行我們對客户的義務方面違反這些法規也可能導致重大的金錢損失、罰款、執法行動和/或刑事起訴或制裁、不利的宣傳和其他聲譽損害以及我們有效履行合同義務的能力受到限制，從而暴露我們的風險。
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | | |
埃森哲2021表格10—K | | 項目1A.風險因素 | 23 |
客户的潛在索賠由於我們經營業務所在國家的法律制度發展程度不同，當地法律可能尚未完善或提供足夠清晰的指引，並可能不足以保障我們的權利。
特別是，在世界許多地區，包括我們開展業務和/或尋求擴張的國家，當地商界的做法可能不符合國際商業標準，可能違反反腐敗法律或法規，包括美國《反海外腐敗法》和英國《2010年反賄賂法》。我們的員工、分包商、供應商、代理商、聯盟或合資夥伴、我們收購的公司及其員工、分包商、供應商和代理商，以及我們關聯的其他第三方，可能會採取違反旨在促進法律和法規合規或適用的反腐敗法律或法規的政策或程序的行動。我們、我們的員工或任何這些第三方違反這些法律或法規的行為可能會使我們面臨刑事或民事執法行動(無論我們是否參與或知道導致違規的行為)，包括罰款或處罰、返還利潤以及暫停或取消工作資格，包括美國聯邦合同，其中任何一項都可能對我們的業務產生實質性的不利影響，包括我們的運營結果和我們的聲譽。
法律和法規的變化還可能要求我們對實施服務和解決方案的方式進行重大且代價高昂的改變，或者可能對我們的服務和解決方案徵收額外的税。例如，不同司法管轄區不時提出的限制在我們工作中使用離岸資源或懲罰使用離岸資源的公司的法律和法規的變化，可能會對我們的運營結果產生不利影響。這些變化可能會導致合同被終止或工作轉移到國內，給我們帶來更大的成本，並可能對我們從政府客户那裏獲得未來工作的能力產生負面影響。
我們與政府客户的合作使我們暴露於政府承包環境中固有的額外風險。
我們的客户包括國家、省、州和地方政府實體。我們的政府工作在政府承包過程中藴含着各種風險。這些風險包括但不限於以下風險：
•政府實體，特別是在美國，通常保留對我們的合同成本進行審計的權利，並對我們的商業實踐和政府合同要求的合規性進行查詢和調查。美國政府機構，包括國防合同審計署，定期審計我們的合同成本，包括分配的間接成本，以符合成本會計準則和聯邦採購條例。這些機構還對我們的會計、信息技術和其他系統進行審查和調查，並就我們在政府合同方面的表現和業務做法進行查詢。現有和未來審計、調查或調查的負面結果，或未能遵守適用的IT安全或供應鏈要求，可能會通過法律實施或實踐阻止我們在一段時間內獲得新的政府合同，從而影響我們未來的銷售和盈利能力。此外，如果美國政府得出結論認為某些費用不可報銷、沒有正確確定或基於我們工作的過時估計，則我們將不被允許為此類費用開具賬單，可能不得不退還已經支付給我們的錢，或者可能需要追溯和前瞻性地調整之前商定的我們工作的賬單或定價率。對我們的業務系統(包括我們的會計系統)進行現有和未來審計的負面結果可能會導致美國政府禁止我們對成本的某個百分比進行記賬，至少是暫時的。由於先前與審計、調查和調查有關的負面發現，我們不時經歷上述一些不利後果，並可能在未來經歷進一步的不利後果，這可能對我們未來的經營業績產生重大不利影響。
•如果政府客户在審計或調查過程中發現不當或非法活動，我們可能會受到各種民事和刑事處罰，包括民事美國虛假索賠法下的處罰，以及行政制裁，其中可能包括終止合同、沒收利潤、暫停付款、罰款和暫停或禁止與該政府其他機構開展業務。內部控制的固有侷限性可能無法防止或發現所有不當或非法活動。
•美國政府的合同法規規定了嚴格的遵守和披露義務。如果某些公司人員知道“可信證據”違反聯邦刑法，涉及欺詐，利益衝突，賄賂或不當酬金，違反民事美國虛假索賠法或從政府收到大量超額付款，則需要披露。除了違反特定合同外，未能作出規定的披露可能成為暫停和/或取消聯邦政府合同的依據，也可能影響美國聯邦範圍以外的合同。舉報的事項也可能導致審計或調查以及其他民事、刑事或行政制裁。
•與商業客户的合同相比，政府合同的聲譽和合同風險更高。例如，政府合同及其相關程序往往受到更廣泛的審查和公佈。負面宣傳，包括對不當或非法活動的指控，無論其準確性如何，都可能對我們的聲譽造成不利影響。
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | | |
埃森哲2021表格10—K | | 項目1A.風險因素 | 24 |
•政府合同的條款和條件也往往更為繁瑣，往往更難談判。例如，這些合同通常包含高額或無限的違約責任，並具有不太優惠的付款條款，有時要求我們承擔第三方的履約責任。
•政府實體通常通過撥款資助項目。雖然這些項目往往作為多年期項目規劃和執行，但政府實體通常保留因缺乏核定資金和/或在方便時改變或終止這些項目的範圍的權利。政府或政治發展的變化，包括預算赤字、短缺或不確定性、政府開支削減或其他債務限制，可能導致我們的項目價格或範圍減少或完全終止，這也可能限制我們收回已產生的成本、可償還開支及終止前完成的工程的利潤。此外，倘撥予政府實體的資金不足以支付終止成本，我們可能無法全數收回投資。
•政治和經濟因素，如即將舉行的選舉、最近的選舉結果、主要行政或立法決策者的領導層變動、政府税收或其他政策的修訂以及税收收入的減少，可能會影響新簽署的政府合同的數量和條款，或簽署新合同的速度，減少未來的支出水平和我們投標項目的授權。將支出優先事項轉移到我們不提供服務和/或導致執法或如何評估遵守相關規則或法律的領域。
•我們為美國政府工作的能力受到我們是一家愛爾蘭公司這一事實的影響。我們選擇與美國國防部簽訂代理協議，以增強我們的美國聯邦政府承包子公司為美國政府執行某些工作的能力。委託協議規管該附屬公司的管理及營運，並限制我們可對其行使的控制權。此外，立法和行政建議仍在考慮中，或可能在未來提出，這些建議，如果頒佈，可能會對我們在美國獲得州或聯邦政府合同的資格施加額外限制，甚至禁止我們獲得美國州或聯邦政府合同的資格，或可能包括可能會影響我們的經營業績的要求。近年來，各種美國聯邦和州立法提案被引入和/或頒佈，拒絕政府合同的某些美國公司在美國境外重新註冊或重新註冊。雖然埃森哲不是一家在美國境外重組的美國公司，但這些合同禁令和其他立法提案可能會以負面影響埃森哲的方式實施。
上述事件或情況不僅可能影響我們與所涉特定政府實體的業務，亦可能影響我們與同一或其他政府機構的其他實體或若干商業客户的業務，並可能對我們的業務或經營業績造成重大不利影響。
如果我們無法保護或執行我們的知識產權，或者我們的服務或解決方案侵犯了他人的知識產權，或者我們失去了利用他人知識產權的能力，我們的業務可能會受到不利影響。
我們的成功部分取決於我們是否有能力為我們的專有平臺、方法、流程、軟件和其他解決方案獲得知識產權保護。我們提供服務或解決方案的各個國家的現行法律可能僅為我們的服務或解決方案提供有限的知識產權保護，某些國家的保護可能非常有限。我們依靠保密政策和程序、保密和其他合同安排以及專利、商業祕密、版權和商標法的組合來保護我們的知識產權。這些法律隨時可能更改，並可能進一步限制我們獲得或維護知識產權保護的能力。軟件和商業方法的專利和其他知識產權保護範圍存在不確定性，這些領域我們依賴知識產權法來保護我們的權利。即使我們獲得知識產權保護，我們的知識產權也不會阻止或阻止競爭對手、前僱員或其他第三方對我們的解決方案或專有方法和流程進行逆向工程，或獨立開發與我們類似或重複的服務或解決方案。此外，我們在此方面採取的措施可能不足以防止或阻止競爭對手、前僱員或其他第三方侵犯或以其他方式盜用我們的知識產權，我們可能無法發現未經授權使用我們的知識產權，或採取適當和及時的措施來執行我們的知識產權。落實我們的權利可能還需要大量的時間、金錢和監督，我們可能無法成功地落實我們的權利。
此外，我們無法確定我們的服務和解決方案，包括例如我們的軟件解決方案，或我們向客户提供的其他解決方案，不會侵犯第三方（包括競爭對手以及知識產權資產的非執業持有人）的知識產權，這些第三方可能聲稱我們或我們的客户侵犯了他們的知識產權。此外，雖然我們已制定政策及程序尊重第三方的知識產權，並禁止未經授權使用知識產權，但我們可能不知道員工是否盜用及/或誤用知識產權，而他們的行為可能導致第三方提出知識產權盜用及/或侵權的索賠。這些索賠可能會損害我們的聲譽，導致我們承擔大量成本，或阻止我們在未來提供某些服務或解決方案。任何相關程序都可能要求我們在較長時間內花費大量資源。在我們大多數
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | | |
埃森哲2021表格10—K | | 項目1A.風險因素 | 25 |
我們同意賠償客户因聲稱侵犯第三方知識產權而產生的費用和責任。在某些情況下，這些賠償金的金額可能超過我們從客户處獲得的收入。在此領域的任何索賠或訴訟都可能耗時且成本高昂，損害我們的聲譽和/或要求我們承擔額外費用以獲得繼續向客户提供服務或解決方案的權利。倘本公司根本無法或以合理條款獲得此權利，或本公司未能以具成本效益的方式實施替代技術，本公司的經營業績可能會受到重大不利影響。隨着我們擴展行業軟件解決方案，並繼續開發和授權我們的軟件給多個客户，針對我們的侵權索賠風險可能會增加。針對我們或我們的客户提起的任何侵權訴訟可能會花費高昂的辯護費用，或導致對我們的昂貴和解或判決。
此外，我們依賴第三方軟件和其他知識產權來提供我們的部分服務和解決方案。如果我們因任何原因失去繼續使用任何此類軟件或知識產權的能力，包括因為發現其侵犯了他人的權利，我們將需要獲得替代品或尋求其他方式來獲得繼續提供此類服務和解決方案所需的技術。我們未能有效或及時及具成本效益的方式更換該等軟件或知識產權，可能會對我們的經營業績造成重大不利影響。
倘我們未能維持有效的內部監控，我們的經營業績及股價可能受到不利影響。
財務報告的準確性取決於內部監控的有效性。我們須向股東提供管理層有關財務報告內部監控的報告，其中包括對該等監控有效性的評估。對財務報告的內部控制有其固有的侷限性，包括人為錯誤、控制可能因條件變化而被規避或變得不適當以及欺詐。由於這些固有的侷限性，對財務報告的內部控制可能無法防止或發現所有的錯報或欺詐。倘吾等未能維持及執行對財務報告之適當內部控制，或實施所需之新或改良控制，以合理保證財務報告及編制財務報表供外界使用之可靠性，吾等之聲譽可能受到損害、產生增加合規成本、未能及時滿足吾等之公開報告要求，本公司的業務及經營業績，或被要求重列財務報表，而本公司的經營業績、股價及取得新業務的能力可能受到重大不利影響。
我們在愛爾蘭註冊成立，愛爾蘭法律與美國現行法律不同，可能為股東提供較少的保障。我們也可能受到批評和負面宣傳與我們在愛爾蘭註冊。
愛爾蘭法律與美國現行法律不同，我們的股東可能比在美國司法管轄區註冊成立的公司的股東更難保護他們的利益。美國目前沒有與愛爾蘭簽訂條約，規定相互承認和執行民事和商事判決。因此，愛爾蘭法院是否會承認或執行美國法院根據美國聯邦或州民事責任法（包括美國聯邦或州證券法的民事責任條款）對我們或我們的董事或高級職員作出的判決，或聽取基於該等法律對我們或該等人士的訴訟，存在一定的不確定性。
作為一家愛爾蘭公司，我們受《公司法》管轄。《公司法》在一些重大的方面與根據各種州公司法適用於美國公司和股東的法律有很大的差異，包括與利益相關的董事、合併和收購、收購、股東訴訟和董事賠償有關的條款。
根據愛爾蘭法律，公司董事和高級管理人員的職責一般只對公司承擔。根據愛爾蘭法律，愛爾蘭公司的股東一般無權對公司的董事或高級管理人員採取行動，只能在有限的情況下這樣做。愛爾蘭公司的董事在行使其權力和履行其職責時，必須以應有的謹慎和技能、誠實和真誠的態度行事，以公司的最大利益為目標。董事有責任不使其對公司的職責與其個人利益可能發生衝突，並有責任披露與公司或其任何附屬公司訂立的任何合約或安排中的任何個人利益。如果愛爾蘭公司的董事或高級職員被發現違反了他或她對該公司的職責，他或她可能因該違反職責而對該公司承擔個人責任。
根據愛爾蘭法律，我們必須獲得股東的授權才能發行任何股票，包括屬於公司授權但未發行股本的股票。此外，除非股東另有授權，否則當愛爾蘭公司向新股東發行股票以換取現金時，它必須首先按比例向現有股東提供相同或更優惠的條件。如果我們無法從股東那裏獲得這些授權，或者受到授權條款的限制，我們根據股權補償計劃發行股票的能力以及(如果適用)促進融資收購或以其他方式籌集資本的能力可能會受到不利影響。
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | | |
埃森哲2021表格10—K | | 項目1A.風險因素 | 26 |
一些公司在美國開展大量業務，但母公司的註冊地在其他某些司法管轄區，這些公司被批評為不正當地逃避美國税收，或創造相對於美國公司的不公平競爭優勢。埃森哲從未在美國母公司下開展業務，併為其所有美國業務繳納美國税。儘管如此，我們可能會因為在愛爾蘭註冊而受到批評。
項目1B.未解決的工作人員意見
沒有。
項目2.酒店物業
我們在全球領先的商業中心設有主要的辦事處，包括波士頓、芝加哥、紐約、舊金山、都柏林、法蘭克福、倫敦、馬德里、米蘭、巴黎、羅馬、班加羅爾、北京、馬尼拉、孟買、聖保羅、上海、新加坡、悉尼和東京等。我們在全球50個國家的200多個城市設有辦事處和業務。我們不擁有任何物質不動產。我們絕大部分辦公室空間均以長期租約形式租賃，到期日各不相同。我們相信我們的設施足以滿足我們在不久的將來的需求。
第三項：法律訴訟
本公司合併財務報表第二部分第8項“財務報表和補充數據”附註15(承付款和或有事項)中的“法定或有事項”所列信息在此作為參考。
第二項第四項：煤礦安全披露
不適用。
第II部
項目5.註冊人普通股市場、相關股東事項和發行人購買股權證券
埃森哲有限公司A類普通股在紐約證券交易所交易，代碼為"ACN"。紐約證券交易所是這些股票的主要美國市場。截至2021年10月1日，埃森哲有限公司A類普通股的記錄持有人共有350名。
埃森哲有限公司X類普通股沒有交易市場。截至2021年10月1日，埃森哲有限公司X類普通股共有15名持有人。
分紅
有關二零二一財政年度股息活動的資料，請參閲綜合財務報表附註14（股東權益）第8項“財務報表及補充數據”。
2021年9月22日，埃森哲有限公司董事會宣佈向2021年10月14日營業時間結束時登記在冊的股東派發季度現金股息每股0. 97美元，股息將於2021年11月15日支付。於二零二二財政年度餘下時間，我們預期將於二零二一年十二月及二零二二年三月及六月宣派額外季度股息，分別於二零二二年二月、五月及八月派付，惟須經董事會批准。
在某些情況下，作為愛爾蘭税務居民公司，我們可能被要求從支付給我們股東的股息中扣除愛爾蘭股息預扣税(“DWT”)(目前的税率為25%)。居住在“相關地區”(包括歐盟成員國(愛爾蘭除外)、美國和其他與愛爾蘭有税收條約的國家)的股東可免於繳納愛爾蘭分税税。然而，居住在其他國家的股東通常將受到愛爾蘭遺產税的影響。
最近出售的未註冊證券
沒有。
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | | |
埃森哲2021表格10—K | | 項目5.註冊人普通股市場、相關股東事項和發行人購買股權證券 | 28 |
申購埃森哲A類普通股
下表提供了有關我們於二零二一財年第四季度購買Accenture plc A類普通股的資料。有關本公司所有股份購買、贖回和交換的年初至今信息以及有關本公司股份購買活動的進一步討論，請參閲“管理層對財務狀況和經營業績的討論和分析—流動資金和資本資源—股份購買和贖回”。
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 期間 | | 總人數：
股票
購得 | | 平均值
付出的代價
每股(1) | | 總人數：
購買股票的時間為
公開的一部分
已宣佈的計劃或
節目(2) | | 近似美元值
可能還沒有到來的股票
根據該計劃購買或
節目(3) |
| | | | | | | | | (單位：百萬美元) |
| 2021年6月1日至2021年6月30日 | | 1,178,674 | | | $ | 285.52 | | | 1,163,612 | | | $ | 3,847 | |
| 2021年7月1日至2021年7月31日 | | 911,716 | | | 311.54 | | | 874,611 | | | 3,573 | |
| 2021年8月1日-2021年8月31日 | | 896,540 | | | 325.97 | | | 876,889 | | | 3,286 | |
| 總計(4) | | 2,986,930 | | | $ | 305.60 | | | 2,915,112 | | | |
(1)每股平均支付價格反映了該期間的總現金支出除以收購的股份數量，包括通過購買或贖回現金獲得的股份和以沒收員工的方式獲得的股份。
(2)自2001年8月以來，埃森哲董事會授權並定期確認公開宣佈的收購埃森哲A類普通股的公開市場購股方案。在2021財年第四季度，我們根據該計劃購買了2,915,112股埃森哲A類普通股，總價為8.91億美元。公開市場購買計劃沒有到期日。
(3)截至2021年8月31日，我們可用於股票購買和贖回的總授權為32.86億美元，管理層有權將這筆資金用於我們公開宣佈的公開市場股票購買計劃或我們的其他股票購買計劃。自2001年8月至2021年8月31日，埃森哲董事會已批准埃森哲和埃森哲加拿大控股公司合計401億美元的股份回購和贖回。2021年9月22日，埃森哲董事會批准了30億美元的額外股份回購權限，使埃森哲的總流通權達到62.86億美元。
(4)在2021財年第四季度，埃森哲在與公開宣佈的股票計劃或計劃無關的交易中購買了71,818股埃森哲A類普通股。這些交易包括收購埃森哲A類普通股，主要是通過預扣與我們各種員工股權計劃下交付埃森哲A類普通股有關的僱員和前僱員應付的工資税義務的股份。這些與員工股票計劃相關的股票購買不影響我們公開宣佈的公開市場股票購買和其他股票購買計劃的可用總授權。
第6項。[已保留]
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | | |
埃森哲2021表格10—K | | 項目7.管理層對財務狀況和經營成果的討論和分析 | 29 |
項目7.管理層對財務狀況和經營成果的討論和分析
以下討論和分析應與本年度報告10-K表格中其他部分包含的合併財務報表和相關附註一起閲讀。本討論和分析還包含前瞻性陳述，也應與本年報10-K表格中“關於前瞻性陳述的披露”和“風險因素”中所包含的披露和信息一起閲讀。
我們在本報告中使用的術語“埃森哲”、“我們”、“公司”、“我們”和“我們”是指埃森哲及其子公司。除非另有説明，否則所有年份都指的是我們的財政年度，該年度將於8月31日結束。例如，所提及的“2021財年”指的是截至2021年8月31日的12個月期間。除另有説明外，凡提及季度，均指本財政年度的季度。
我們使用“本地貨幣”一詞，以便在不受外幣匯率波動影響的情況下查看某些財務結果，從而便於對不同時期的業務業績進行比較。“以當地貨幣計算”的財務結果是通過使用可比的上一年期間的外幣匯率將本期活動重新計算成美元來計算的。這種方法適用於本位幣不是美元的所有結果。
概述
埃森哲是一家全球領先的專業服務公司，提供廣泛的戰略諮詢、互動、技術和運營服務。我們為三個地理市場的客户提供服務：北美、歐洲和成長型市場(亞太地區、拉丁美洲、非洲和中東)。我們幫助我們的客户構建他們的數字核心，轉變他們的運營，並加速收入增長--在他們的企業中以速度和規模創造有形的價值。
與2020財年相比，2021財年的亮點包括：
•收入505億美元，代表14%以美元計算的增長和11%以當地貨幣計算的增長；
•新預訂量為593億美元，以美元計算增長20%；
•營業利潤率為15.1%，從2020財年起擴大40個基點；
•研發支出11億美元；和
•現金返還給股東59億美元，包括37億美元的股票購買和22億美元的股息。
於二零二一財政年度，COVID—19疫情繼續影響我們的業務營運及財務業績。隨着客户加快數字化轉型，我們於下半年的業務需求強勁。二零二一財政年度下半年的收入以美元計算及以當地貨幣計算，較二零二零財政年度同期增長22%及18%。
結果總結
二零二一財年的收入以美元計算，較二零二零財年增加14%，以當地貨幣計算，增加11%。這包括可報銷差旅費下降的影響，收入減少了約1%。於二零二一財政年度，以當地貨幣計算的收入增長在北美及成長市場非常強勁，而在歐洲則表現強勁。我們在健康及公共服務、通訊、媒體及科技、金融服務及產品方面經歷了以當地貨幣計算的收入增長，而在資源方面則略有增長。於二零二一財政年度，以當地貨幣計算的收入增長非常強勁，而諮詢業務則表現強勁。營商環境仍具競爭力。在許多領域，我們的定價（我們定義為合同利潤率或我們銷售工作的利潤率）較低。
在我們的諮詢業務方面，二零二一財年的收入以美元計算，較二零二零財年增加13%，以當地貨幣計算，則增加9%。這包括可報銷差旅費減少的影響，從而減少了諮詢收入，
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | | |
埃森哲2021表格10—K | | 項目7.管理層對財務狀況和經營成果的討論和分析 | 30 |
大約2%。於二零二一財政年度，以當地貨幣計算的諮詢收入增長主要得益於成長型市場的強勁增長以及北美及歐洲的強勁增長。我們的諮詢收入將繼續通過幫助客户加速數字化轉型來推動，包括遷移到雲端、在整個企業中嵌入安全性以及採用新技術。此外，客户繼續專注於旨在實現成本節約和運營效率的計劃，以及旨在加速增長和改善客户體驗的項目。
在我們的外包業務中，與2020財年相比，2021財年的收入以美元計算增長了15%，以當地貨幣計算增長了13%。2021財年以當地貨幣計算的外包收入增長是由北美和成長型市場的強勁增長以及歐洲的強勁增長帶動的。我們在協助客户進行應用程序現代化和維護、雲支持和託管安全服務方面的需求持續增長。此外，客户繼續專注於通過數據和分析、自動化和人工智能來轉變其運營，以推動生產率和運營成本節約。
由於我們是一家全球性公司，我們的收入以多種貨幣計價，可能會受到貨幣匯率波動的重大影響。我們的大部分收入是以美元以外的貨幣計價的，包括歐元、日元和英鎊。外幣匯率繼續波動。外匯匯率的不利波動已經並可能在未來對我們的財務業績產生實質性影響。如果美元對其他貨幣走弱，導致有利的貨幣兑換，我們的收入、收入增長和以美元計算的運營結果可能會更高。如果美元對其他貨幣走強，導致不利的貨幣兑換，我們的收入、收入增長和以美元計算的運營結果可能會下降。在2021財年，美元對各種貨幣走弱，導致有利的貨幣兑換和美元收入增長，比我們本財年以當地貨幣計算的收入增長約高3%。假設匯率保持在最近的範圍內，我們估計2022財年以美元計算的收入增長將比以當地貨幣計算的收入增長約低0.5%。
運營費用的主要類別包括服務成本、銷售和營銷成本以及一般和行政成本。服務費用主要由客户服務人員費用推動，這主要包括報酬、分包商和其他人員費用以及外包合同的非工資費用。服務費用包括各種活動，例如：合同交付；徵聘和培訓；軟件開發；以及整合收購。銷售和營銷成本主要由以下因素驅動：業務發展活動的補償成本；與營銷和廣告相關的活動；以及某些與收購相關的成本。一般和行政費用主要包括非面向客户的人員費用、信息系統費用、辦公空間費用和某些與購置有關的費用。
2021財年的利用率為93%，高於2020財年的90%。我們招聘員工是為了滿足當前和預計的未來需求。鑑於薪酬成本是我們運營費用中最重要的部分，我們主動規劃和管理員工的規模和構成，並根據需要採取行動，以應對對我們的服務和解決方案的預期需求的變化。截至2021年8月31日，我們的員工隊伍增加到約624,000人，而截至2020年8月31日，我們的員工隊伍為506,000人，其中大部分為我們的客户服務。我們員工人數的同比增長反映了對我們的服務和解決方案的總體需求的增加，以及與收購相關的人員增加。在2021財年，不包括非自願終止的人員流失率為14%，高於2020財年的12%。2021財年第四季度，不包括非自願終止的年化流失率為19%，高於2021財年第三季度的17%。我們評估自願減員，調整新招聘人數，並使用非自願離職的方式，以保持我們的技能和資源供應與客户需求變化保持平衡。此外，我們還調整了某些技能和地區的薪酬，以吸引和留住適當數量的合格員工。對於我們的大多數人員來説，薪酬增長從每個財政年度的12月1日起生效。我們努力調整定價和/或人員組合，以減少薪酬增加對我們利潤率的影響。如果我們不能：使我們的技能和資源供應與客户要求的服務和解決方案的類型或數量的變化保持平衡；恢復增加的薪酬；及時在全球部署我們的員工；管理自然流失；和/或有效地吸收和利用新員工，我們增長收入和保持或提高利潤率的能力可能會受到不利影響。
2021財年的毛利率(收入減去服務成本佔收入的百分比)為32.4%，而2020財年為31.5%。2021財年毛利率的增長是由於非工資成本下降，主要是差旅成本，但勞動力成本的增加部分抵消了這一影響，其中包括2021財年第二季度為董事管理層以下的所有員工發放的一次性獎金。
2021財年，銷售和營銷以及一般和行政成本佔收入的比例為17.3%，而2020財年為16.8%。與2020財年相比，2021財年，銷售和營銷成本佔收入的百分比增加了10個基點，一般和行政成本佔收入的百分比增加了40個基點，這主要是由於非工資成本上升。
2021財年的營業利潤率(營業收入佔收入的百分比)為15.1%，而2020財年為14.7%。
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | | |
埃森哲2021表格10—K | | 項目7.管理層對財務狀況和經營成果的討論和分析 | 31 |
於二零二一年及二零二零年財政年度，我們分別錄得收益2. 71億美元及3. 32億美元，相關税項開支4，100萬美元及5，200萬美元，與我們於Duck Creek Technologies的投資有關。有關更多信息，請參閲我們的綜合財務報表附註1（主要會計政策概要）第8項“財務報表及補充數據”。
二零二一年及二零二零年財政年度的實際税率分別為22. 8%及23. 5%。扣除投資收益及相關税項開支，二零二一年及二零二零年財政年度的實際税率分別為23. 1%及23. 9%。
二零二一財年每股攤薄盈利為9. 16美元，而二零二零財年則為7. 89美元。2.3億美元和2.8億美元的投資收益（扣除税項）使二零二一財年和二零二零財年的每股攤薄盈利分別增加0. 36美元和0. 43美元。撇除該等收益的影響，二零二一財年及二零二零財年的每股攤薄盈利將分別為8. 80美元及7. 46美元。
我們已呈列實際税率及每股攤薄盈利（不包括與二零二一年及二零二零年財政年度投資有關的收益的影響），因為我們相信這樣做有助於瞭解該等項目的影響以及我們與前期相比的表現。
我們的營業收入和每股攤薄盈利受收入和成本的貨幣匯率波動影響。我們的大部分成本與相關收入以相同的貨幣發生。在可行的情況下，我們會透過客户合約中的貨幣保護條文及透過對衝計劃，管理並非以與相關收入相同貨幣產生的成本（例如與我們全球交付模式相關的成本）的外匯風險。我們力求管理我們的成本，並考慮到匯率變動對這些成本的剩餘正面和負面影響。有關對衝計劃的更多信息，請參閲綜合財務報表第8項“財務報表及補充數據”項下的附註9（金融工具）。
預訂
2021財年新增預訂額為593億美元，其中諮詢預訂額為306億美元，外包預訂額為287億美元，而2020財年為496億美元，諮詢預訂額為258億美元，外包預訂額為237億美元。
我們提供有關我們新預訂的信息，其中包括新合同（包括通過收購獲得的合同）以及現有合同的續約、延期和變更，因為我們相信這樣做可以提供有關我們新業務量隨時間變化的有用趨勢信息。新的訂單每季度可能會有很大差異，部分取決於簽署少量大型外包合同的時間。客户要求的服務和解決方案類型以及他們的支出速度和水平可能會影響新預訂向收入的轉化。例如，外包預訂通常是多年期合同，與諮詢預訂相比，通常在更長的時間內轉換為收入。
有關我們新預訂的信息不能與我們一段時間內收入的分析相提並論，也不應被取代。新的預訂量涉及估算和判斷。沒有管理預訂量計算的第三方標準或要求。我們不會更新與上一財年最初記錄的預訂相關的後續終止或減少的材料的新預訂。新的預訂是使用當時的外幣匯率記錄的，隨後不會根據外幣匯率的波動進行調整。
我們的大多數合同都可以由客户在短時間內終止，只需很少的或沒有終止處罰，有些則無需通知。只有這些合同中不可取消的部分包括在我們的綜合財務報表第8項“財務報表和補充數據”下的附註2(收入)中披露的剩餘履約義務中。因此，我們認為的合同預訂的很大一部分不包括在我們剩餘的履約義務中。
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | | |
埃森哲2021表格10—K | | 項目7.管理層對財務狀況和經營成果的討論和分析 | 32 |
關鍵會計政策和估算
為了按照美國公認會計原則編制我們的合併財務報表，我們需要做出一些估計和假設，這些估計和假設會影響在合併財務報表日期報告的資產和負債額、或有資產和負債的披露以及報告的收入和費用。我們根據現有的信息和經驗，不斷評估我們的估計、判斷和假設。由於使用估計數是財務報告過程中固有的，實際結果可能與這些估計數不同。我們的某些會計政策在應用時需要比其他政策更高的判斷力。這些包括收入確認和所得税會計的某些方面。
收入確認
確定確認收入的方法和數額需要我們做出判斷和估計。具體地説，具有非標準條款和條件的複雜安排可能需要合同解釋，以確定適當的會計核算，包括安排中規定的承諾貨物和服務是否是不同的履約義務，是否應當單獨核算。其他判斷包括確定履約義務是在一段時間內還是在某個時間點得到履行，以及選擇衡量完成進度的方法。
我們使用迄今發生的成本相對於完成時估計的總成本來衡量技術集成諮詢服務的完成進度。收入，包括估計費用，按發生成本的比例記錄。這些合同在一段時間內確認的收入金額取決於我們估計總合同成本的能力。我們不斷根據現有信息和經驗評估我們對總合同成本的估計。
此外，我們合同的性質導致了幾種類型的可變對價，包括獎勵費用。許多合同包括與產生的成本、產生的效益或遵守時間表有關的獎勵或處罰，這可能會增加此類合同所獲得的收入和利潤率的可變性。我們在簽署此類合同之前會進行審查，以評估這些激勵措施是否合理地可實現。我們的估計在我們的合同有效期內受到監控，並基於對我們預期業績、歷史經驗和當時可獲得的其他信息的評估。
欲瞭解更多信息，請參閲我們的合併財務報表第8項“財務報表和補充數據”下的附註2(收入)。
所得税
確定所得税費用、所得税負債和遞延税項資產負債的合併準備涉及判斷。以制定税率計量的遞延税項資產和負債，按資產和負債的税基和財務報表基礎之間的暫時性差異在未來的税務後果中確認。作為一家全球性公司，我們在我們開展業務的每個税收管轄區計算和計提所得税。這包括估計每個司法管轄區的當前税收敞口，以及就遞延税項資產的可回收性作出判斷。税務風險可能涉及複雜的問題，可能需要較長的時間才能解決。在評估遞延税項資產的變現能力時，我們會考慮部分或全部遞延税項資產是否更有可能無法變現，並相應調整估值免税額。作出此項釐定時考慮的因素包括税務資產的到期期、税務資產的計劃用途、税務籌劃策略、過往及預計的應課税收入，以及税務資產所在税務管轄區的税務負債。估值免税額將因上述一個或多個因素的變化而在未來每個報告期內發生變化。税前年收入的地域組合或估計水平的變化可能會影響總體有效税率。
我們將估計的年度有效税率應用於我們的季度經營業績，以確定所得税支出的中期撥備。影響上一年度税務狀況計量的判斷變動，在發生變動的過渡期內確認為離散項目。如果我們的季度經營業績中確認了重大不尋常或不常見的項目，則該項目的應佔税項將在發生該項目的過渡期入賬。我們對我們的固定收益計劃使用特定的識別方法，對其他項目使用投資組合方法，從累積的其他綜合損失中釋放擱淺的税收影響。
對於計劃無限期再投資的未分配海外收益，沒有提供任何税收。如果未來的事件，包括現金、營運資本和長期投資需求的估計發生重大變化，需要分配這些收益，可能會適用額外的税收撥備，這可能會對我們未來的實際税率產生重大影響。我們目前預計不會發生任何需要我們無限期分配這些再投資收益的事件。欲瞭解更多信息，請參閲我們的合併財務報表第8項“財務報表和補充數據”下的附註11(所得税)。
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | | |
埃森哲2021表格10—K | | 項目7.管理層對財務狀況和經營成果的討論和分析 | 33 |
當然，我們定期接受各種税務機關的審計，有時這些審計會導致建議的評估，最終解決方案可能會導致我們欠下額外的税款。當我們認為我們的納税申報立場是適當的，並且根據當地税法是可支持的，但我們認為如果受到挑戰，我們可能無法成功實現某些職位的税收優惠時，我們會建立納税負債或減少納税資產。在評估一項税務狀況時，吾等會根據該狀況的技術是非曲直，經審核(包括任何相關上訴或訴訟程序的解決)後，決定該狀況是否更有可能得以維持。我們對最終税務責任的估計包括基於過去經驗的假設、對徵税司法管轄區可能採取的行動的判斷，以及對徵税司法管轄區提出的問題的可能結果的判斷。税收狀況是以結算時實現的可能性大於50%的最大利潤額衡量的。我們每季度評估税務狀況，並根據不斷變化的事實和情況調整相關的税務負債或資產，例如税務審計的進展情況或訴訟時效到期。我們相信，用於支持我們對税收狀況的評估的估計和假設是合理的。然而，無論是通過與税務機關達成和解還是通過時效失效，對上一年度納税負債的最終確定可能與資產和負債以及歷史所得税撥備中反映的估計值有很大不同。這些最終決定的結果可能會對我們在做出決定的期間的所得税撥備、淨收入或現金流產生實質性影響。我們相信我們的税務頭寸符合適用的税法，並且我們已經充分考慮了這些頭寸。
按細分市場/地理市場劃分的收入
從2020年3月1日起，我們開始通過北美、歐洲和成長型市場這三個地理市場在新的增長模式下管理我們的業務，這三個市場在2020財年第三季度成為我們的可報告細分市場。在這一變化之前，我們的可報告部門是我們的五個行業組，通信、媒體和技術、金融服務、衞生和公共服務、產品和資源。
除了按地理市場報告收入外，我們還按兩種工作類型報告收入：諮詢和外包，這代表了我們地理市場銷售的服務。諮詢收入，包括戰略、管理和技術諮詢以及技術集成諮詢，反映了一個有限的、不同的項目或一組項目，具有定義的結果，通常是一組定義的特定可交付成果。外包收入通常反映為過渡、運行和/或管理客户系統或業務功能的運營而提供的持續、可重複的服務或能力。
我們的地理市場時不時地合作，以銷售和執行某些合同。這些合同產生的收入和成本可在參與的地理市場之間分攤。一般來説，每個地理市場的運營費用具有相似的特點，受到相同的因素、壓力和挑戰的影響。然而，經濟環境及其對我們地理市場所服務的行業的影響在不同程度上影響着我們地理市場的收入和運營費用。在我們的地理市場中，諮詢和外包之間的組合並不統一。根據地理集中度和業務地點的不同，當地貨幣波動對我們的地理市場的影響也往往不同。
雖然我們在下面討論了我們的運營結果，但我們無法衡量特定時期我們的收入增長中有多少可歸因於價格或數量的變化。管理層不跟蹤單位或費率數量的標準衡量標準。相反，我們對數量和價格的衡量極其複雜，因為我們的每一份服務合同都是獨一無二的，反映了特定服務的定製組合，不符合標準的可比性衡量標準。我們服務的收入取決於所提供的每項服務的性質、所需技能和所尋求的結果，以及估計成本、風險、合同條款和其他因素。
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | | |
埃森哲2021表格10—K | | 項目7.管理層對財務狀況和經營成果的討論和分析 | 34 |
與2020財年相比，2021財年的運行結果
按地域市場、行業組和工作類型分列的收入如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 財政 | | 百分比
增加(減少)
美國
美元 | | 百分比
增加(減少)
本地
貨幣 | | 佔總數的百分比
收入
適用於財政 |
| (單位：百萬美元) | 2021 | | 2020 | | | | 2021 | | 2020 |
| 地理市場 | | | | | | | | | | | |
| 北美 | $ | 23,701 | | | $ | 20,982 | | | 13 | % | | 12 | % | | 47 | % | | 47 | % |
| 歐洲 | 16,749 | | | 14,402 | | | 16 | | | 8 | | | 33 | | | 32 | |
| 成長型市場 | 10,083 | | | 8,943 | | | 13 | | | 11 | | | 20 | | | 20 | |
| 總收入 | $ | 50,533 | | | $ | 44,327 | | | 14 | % | | 11 | % | | 100 | % | | 100 | % |
| 行業集團（1） | | | | | | | | | | | |
| 通信、媒體和技術 | $ | 10,286 | | | $ | 8,883 | | | 16 | % | | 14 | % | | 20 | % | | 20 | % |
| 金融服務 | 9,933 | | | 8,519 | | | 17 | | | 13 | | | 20 | | | 19 | |
| 衞生與公共服務 | 9,498 | | | 8,024 | | | 18 | | | 16 | | | 19 | | | 18 | |
| 產品 | 13,954 | | | 12,287 | | | 14 | | | 10 | | | 28 | | | 28 | |
| 資源 | 6,863 | | | 6,614 | | | 4 | | | 1 | | | 14 | | | 15 | |
| 總收入 | $ | 50,533 | | | $ | 44,327 | | | 14 | % | | 11 | % | | 100 | % | | 100 | % |
| 工種 | | | | | | | | | | | |
| 諮詢 | $ | 27,338 | | | $ | 24,227 | | | 13 | % | | 9 | % | | 54 | % | | 55 | % |
| 外包 | 23,196 | | | 20,100 | | | 15 | | | 13 | | | 46 | | | 45 | |
| 總收入 | $ | 50,533 | | | $ | 44,327 | | | 14 | % | | 11 | % | | 100 | % | | 100 | % |
由於四捨五入，表中的金額可能不會合計。
(1)自二零二零年九月一日起，我們修訂了行業組別的報告，以包括先前於其他報告的金額。前期金額已重新分類，以符合本期呈列方式。
收入
收益受二零二一財政年度所有市場的可報銷差旅費收益減少約1%的影響。以下收入評論討論二零二一財政年度與二零二零財政年度比較的當地貨幣收入變動：
地理市場
•以當地貨幣計算的北美收入增長了12%，主要得益於公共服務、軟件和平臺以及銀行和資本市場的增長。這些增長部分被能源的下降所抵消。收入增長由美國推動。
•歐洲收入以當地貨幣計算增長8%，主要得益於消費品、零售和旅遊服務、銀行和資本市場、軟件和平臺、工業和生命科學的增長。收入增長由英國、意大利、德國和瑞士推動。
•增長市場收入以當地貨幣計算增長11%，主要得益於銀行業和資本市場、公共服務和消費品、零售和旅遊服務業的增長。收入增長由日本帶動。
運營費用
二零二一財年的經營開支較二零二零財年增加50. 98億美元或13%，佔收入的百分比由同期的85. 3%下降至84. 9%。
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | | |
埃森哲2021表格10—K | | 項目7.管理層對財務狀況和經營成果的討論和分析 | 35 |
按類別劃分的營業費用如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 財政 | | |
| (單位：百萬美元) | 2021 | | 2020 | | 增加
*(減少) |
| 運營費用 | $ | 42,912 | | | 84.9 | % | | $ | 37,813 | | | 85.3 | % | | $ | 5,098 | |
| 服務成本 | 34,169 | | | 67.6 | | | 30,351 | | | 68.5 | | | 3,818 | |
| 銷售和市場營銷 | 5,288 | | | 10.5 | | | 4,626 | | | 10.4 | | | 662 | |
| 一般和行政費用 | 3,454 | | | 6.8 | | | 2,837 | | | 6.4 | | | 618 | |
由於四捨五入，表中的金額可能不會合計。
服務成本
2021財年的服務成本比2020財年增加了38.18億美元，增幅為13%，在此期間佔收入的比例從68.5%下降到67.6%。2021財年的毛利率從2020財年的31.5%增加到32.4%。2021財年毛利率的增長主要是由於非工資成本下降，主要是差旅成本，但勞動力成本的增加部分抵消了這一影響，勞動力成本增加包括2021財年第二季度為董事管理層以下的所有員工發放的一次性獎金。
銷售和市場營銷
2021財年的銷售和營銷費用比2020財年增加了6.62億美元，增幅為14%，在此期間佔收入的比例從10.4%增加到10.5%。
一般費用和行政費用
與2020財年相比，2021財年的一般和行政成本增加了6.18億美元，增幅為22%，佔收入的比例從6.4%增加到6.8%。收入百分比的增加主要是由於非工資成本增加。
營業收入和營業利潤率
2021財年的營業收入比2020財年增加了11.08億美元，增幅為17%。2021財年的營業利潤率為15.1%，而2020財年為14.7%。
每個地理市場的營業收入和營業利潤率如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 財政 | | |
| | 2021 | | 2020 | | |
| (單位：百萬美元) | 運營中
收入 | | 運營中
保證金 | | 運營中
收入 | | 運營中
保證金 | | 增加
(減少) |
| 北美 | $ | 3,908 | | | 16 | % | | $ | 3,170 | | | 15 | % | | $ | 738 | |
| 歐洲 | 2,236 | | | 13 | | | 1,799 | | | 12 | | | 437 | |
| 成長型市場 | 1,477 | | | 15 | | | 1,545 | | | 17 | | | (67) | |
| 共計 | $ | 7,622 | | | 15.1 | % | | $ | 6,514 | | | 14.7 | % | | $ | 1,108 | |
由於四捨五入，表中的金額可能不會合計。
我們估計，於二零二一財政年度，外幣匯率對我們經營收入的總百分比影響與各地區市場收入所披露的影響相似。二零二一財政年度差旅成本減少對經營收入產生有利影響。 此外，於二零二一財年，各地區市場的營業收入均因勞動力成本上升而受到不利影響，包括二零二一財年第二季度的一次性獎金，相當於董事總經理級別以下所有員工一週的基本工資。 以下評論提供了影響二零二一財年地域市場表現及經營收入與二零二零財年比較的其他因素的見解：
•北美營業收入增長主要是由於收入增長、諮詢合同盈利能力提高以及銷售和營銷成本佔收入的百分比下降。
•歐洲營業收入 增長主要是由於收入增長和合同利潤率提高.
•增長市場營業收入下降，因為收入增長被較低的合同盈利能力和較高的銷售和營銷成本佔收入的百分比所抵消。
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | | |
埃森哲2021表格10—K | | 項目7.管理層對財務狀況和經營成果的討論和分析 | 36 |
其他收入(費用)，淨額
其他收入（開支）淨額主要包括外幣收益及虧損、退休金開支的非經營性部分以及與我們的投資有關的收益及虧損。於二零二一財年，其他收入（開支）較二零二零財年減少5900萬美元，主要由於投資收益減少，包括與我們於Duck Creek Technologies的投資有關的收益減少，部分被外匯虧損減少所抵銷。有關投資的其他資料，請參閲我們的綜合財務報表附註1（主要會計政策概要）第8項“財務報表及補充數據”。
所得税費用
二零二一財政年度的實際税率為22. 8%，而二零二零財政年度則為23. 5%。若無投資收益2. 71億美元及3. 32億美元及相關税項開支4，100萬美元及5，200萬美元，二零二一財年及二零二零財年的實際税率分別為23. 1%及23. 9%。二零二一財政年度的實際税率較低主要由於盈利的地域分佈變動所致。有關更多信息，請參閲我們的合併財務報表附註11（所得税）第8項“財務報表和補充數據”。
可歸因於非控股權益的淨收入
可歸因於非控股權益的淨收入反映了埃森哲領導層的一些現任和前任成員及其獲準受讓人在我們的埃森哲加拿大控股公司子公司的股權所賺取的收入或發生的費用。請參閲“業務-組織結構”。非控股權益還包括主要歸屬於我們埃維諾公司子公司非控股股東的金額。埃森哲應佔淨收益為埃森哲股東應佔收益。
每股收益
二零二一財年每股攤薄盈利為9. 16美元，而二零二零財年則為7. 89美元。2.3億美元和2.8億美元的投資收益（扣除税項）使二零二一財年和二零二零財年的每股攤薄盈利分別增加0. 36美元和0. 43美元。撇除該等收益的影響，二零二一財年及二零二零財年的每股攤薄盈利將分別為8. 80美元及7. 46美元。有關每股收益計算的信息，請參閲綜合財務報表第8項“財務報表及補充數據”項下的附註3（每股收益）。
每股攤薄盈利增加乃由於以下因素所致：
| | | | | |
| 每股收益 | 2021財年 |
| FY20報告 | $ | 7.89 | |
| 收益及經營業績 | 1.30 | |
| 較低的實際税率 | 0.09 | |
| 較低的份額計數 | 0.03 | |
| 非控股權益應佔淨收入 | (0.01) | |
| 營業外收入 | (0.07) | |
| 減少投資收益，扣除税 | (0.07) | |
| 21財年報告 | $ | 9.16 | |
2020財年與2019財年相比的經營業績
我們截至2020年8月31日的財政年度的10—K表格年度報告包括對我們截至2019年8月31日的財務狀況和經營業績的討論和分析，第二部分第7項“管理層對財務狀況和經營業績的討論和分析”。
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | | |
埃森哲2021表格10—K | | 項目7.管理層對財務狀況和經營成果的討論和分析 | 37 |
流動性與資本資源
我們的主要流動資金來源為經營現金流量、可用現金儲備及各項信貸融資下的債務能力。我們可以通過其他方式籌集額外資金 公共或私人債務或股權融資。我們可能會使用我們的可用資金或額外資金，除其他外：
•便利股份的購買、贖回和交換，並支付股息；
•收購互補性業務或技術；
•利用機遇，包括更快的擴張；或
•開發新的服務和解決方案。
截至二零二一年八月三十一日，現金及現金等價物為82億美元，而截至二零二零年八月三十一日則為84億美元。
下表彙總了綜合現金流量表中反映的經營、投資和融資活動產生的現金流量：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 財政 | 變化 |
| (單位：百萬美元) | 2021 | | 2020 | |
| 提供的現金淨額(用於)： | | | | | |
| 經營活動 | $ | 8,975 | | | $ | 8,215 | | | $ | 760 | |
| 投資活動 | (4,310) | | | (1,895) | | | (2,415) | |
| 融資活動 | (4,926) | | | (4,049) | | | (877) | |
| 匯率變動對現金及現金等價物的影響 | 14 | | | 17 | | | (3) | |
| 現金及現金等價物淨增(減) | $ | (247) | | | $ | 2,288 | | | $ | (2,536) | |
由於四捨五入，表中的金額可能不會合計。
經營活動：7.6億美元的經營現金流量增加是由於淨收入增加，但部分被經營資產和負債的變動所抵消。
投資活動：所用現金增加24.15億美元，原因是企業收購和投資支出增加，但部分被投資收益增加所抵消。有關更多信息，請參閲我們的綜合財務報表附註6（業務合併）第8項“財務報表及補充數據”。
融資活動：所用現金增加8.77億美元，主要是由於購買股份淨額增加以及支付的現金股息增加，但部分被髮行股份所得款項淨額增加所抵銷。有關更多信息，請參閲我們的綜合財務報表附註14（股東權益）第8項“財務報表及補充數據”。
我們相信，我們目前和較長期的營運資金、投資和其他一般公司資金需求將在未來12個月內通過運營現金流以及在必要的情況下通過我們的借款安排和未來的金融市場活動來滿足。
我們幾乎所有的現金都存放在對資金自由流動沒有監管限制或實質性税收影響的司法管轄區。此外，愛爾蘭母公司的國內現金流入，主要是來自較低級別子公司的股息分配，已經足以滿足我們歷史上的現金需求，我們預計這種情況將持續到未來。
借貸融資
請參閲我們的綜合財務報表附註10（借貸及負債）及附註8（租賃）第8項“財務報表及補充數據”。
股票申購和贖回
我們計劃於二零二二財政年度繼續使用大部分經營所得現金進行股份回購。根據我們的公開市場股票購買計劃最終回購的股份數量可能會因多個因素而有所不同，包括但不限於股價及其他市況、我們正在進行的資本分配計劃、現金及債務餘額水平、其他現金需求（如收購活動、整體經濟及╱或業務狀況以及董事會及管理層酌情決定權）。此外，由於該等因素可能於年內變動，故於任何特定期間之股份回購活動金額無法預測，且可能不時波動。股份回購可不時通過公開市場購買，就Accenture Canada Holdings Inc.的購買和贖回進行。可交換股份，通過使用規則10b5—1計劃和/或
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | | |
埃森哲2021表格10—K | | 項目7.管理層對財務狀況和經營成果的討論和分析 | 38 |
其他方式回購計劃可隨時加速、暫停、延遲或停止，恕不另行通知。有關更多信息，請參閲我們的綜合財務報表附註14（股東權益）第8項“財務報表及補充數據”。
後續事件
見綜合財務報表第8項“財務報表和補充數據”下的附註14(股東權益)。
表外安排
在正常的業務過程中，在與一些客户接觸的同時，我們已經達成了合同安排，通過這些安排，我們可能有義務就某些事項向客户進行賠償。到目前為止，根據任何這些安排，我們都沒有被要求支付任何重大款項。關於這些交易的進一步討論，見我們的合併財務報表附註15(承付款和或有事項)，項目8“財務報表和補充數據”。
新會計公告
請參閲我們的綜合財務報表附註1（主要會計政策概要）第8項“財務報表及補充數據”。
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | | |
埃森哲2021表格10—K | | 項目6A.關於市場風險的定量和定性披露 | 39 |
項目7A。關於市場風險的定量和定性披露
我們所有對市場風險敏感的工具都是出於交易以外的目的而訂立的。
外幣風險
我們在正常的業務過程中面臨外幣風險。在可行的情況下，我們使用遠期合約來對衝重大現金流風險。這些工具受到外幣匯率波動和信用風險的影響。信用風險是通過仔細選擇和持續評估被用作交易對手的金融機構來管理的。
若干對衝頭寸為資產負債表風險（如公司間貸款）的非指定對衝，到期日通常少於一年。這些對衝，其中最重要的是美元/日元，美元/歐元，美元/英國。英鎊和美元/印度盧比的匯率，旨在抵消基礎資產和負債的重新計量。該等衍生工具之公平值變動於綜合收益表之其他收入（開支）淨額入賬。此外，我們的對衝頭寸是與我們的全球交付模式相關的若干公司間費用的指定現金流對衝。這些對衝，其中最重要的是美元/印度盧比，美元/菲律賓比索，英國。英鎊/印度盧比和歐元/印度盧比的到期日通常不超過三年，旨在部分抵消外匯波動對我們全球交付資源相關未來成本的影響。有關更多信息，請參閲我們合併財務報表第8項"財務報表和補充數據"項下的附註9（金融工具）。
就指定現金流量對衝而言，當若干預期公司間費用計入服務成本時，預期現時計入累計其他全面虧損之收益及虧損將重新分類為盈利。截至2021年8月31日，預計目前計入累計其他全面虧損的約1.04億美元淨收益（扣除税項）將於未來12個月內重新分類至服務成本。
我們使用敏感度分析釐定市場外幣匯率波動可能對我們對衝組合公平值的影響。對衝組合之敏感度乃根據受匯率變動影響之未來現金流量之市值計算。此敏感度分析代表對衝頭寸價值之假設變動，並不反映相關風險之抵銷收益或虧損。於二零二一年及二零二零年八月三十一日，外幣兑美元（或對衝的其他基礎貨幣，如非美元對衝）匯率水平變動10%，而所有其他變數維持不變，將導致我們對衝工具的公允價值變動分別約為4. 69億元及5. 92億元。
利率風險
截至2021年8月31日，與我們的借款和投資活動相關的利率風險對我們的綜合財務狀況、運營業績或現金流並不重要。雖然我們將來可能會這樣做，但我們並沒有使用衍生金融工具來改變我們所持投資或債務工具的利率特徵。
股權投資風險
我們的非上市和上市股權證券面臨各種各樣的與市場相關的風險，這些風險可能會大幅降低或增加我們投資的公允價值。
我們的非上市股權證券是對私人持股公司的投資，這些公司往往處於初創或發展階段，這本身就有風險。這些公司正在開發的技術或產品通常處於早期階段，可能永遠不會實現，這可能會導致我們在這些公司的投資損失很大一部分。對非上市公司的評估是基於我們要求這些公司提供的信息，這些信息不受與美國上市公司相同的披露法規的約束，因此，這些評估的基礎受制於從這些公司收到的數據的時間和準確性。我們對私人持股公司的長期投資敞口很小，因為截至2021年8月31日，這些投資對我們的綜合財務狀況、運營業績或現金流並不重要。
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | | |
埃森哲2021表格10—K | | 項目6A.關於市場風險的定量和定性披露 | 40 |
我們根據易於釐定的市場價值，按公允價值記錄未按權益法入賬的有價證券。
根據權益法入賬的投資的賬面價值一般不會根據市場價格變動而波動；然而，如果賬面價值超過公允價值，這些投資可能會減值。
項目8.財務報表和補充數據
見F-1頁開始的合併財務報表和財務報表索引，在此引用作為參考。
第九項會計準則與會計人員在會計和財務披露方面的變更和分歧
沒有。
第9A項。控制和程序
信息披露控制和程序的評估
我們的管理層在我們的首席執行官和首席財務官的參與下，評估了截至本報告所述期間結束時我們的披露控制和程序(如交易所法案下的規則13a-15(E)所界定)的有效性。任何控制和程序，無論設計和操作得多麼好，都只能為實現預期的控制目標提供合理的保證。基於該評估，埃森哲的首席執行官和首席財務官得出結論，截至本報告期末，我們的披露控制和程序在合理保證水平下是有效的。
管理層財務報告內部控制年度報告
本公司管理層負責就財務報告建立及維持適當的內部控制，以提供合理保證，確保本公司財務報告的可靠性，並根據公認會計原則編制對外財務報表。財務報告的內部控制包括符合以下條件的政策和程序：
i.與保存合理、詳細、準確和公平地反映我們資產的交易和處置的記錄有關；
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | | |
埃森哲2021表格10—K | | 項目8A。控制和程序 | 41 |
二、提供合理的保證，保證交易被記錄為必要的，以便按照公認的會計原則編制財務報表，並且我們的收支僅根據管理層和我們的董事會的授權進行；
三、提供合理保證，防止或及時發現可能對我們的財務報表產生重大影響的未經授權獲取、使用或處置我們的資產。
由於其固有的侷限性，財務報告的內部控制可能無法防止或發現錯誤陳述。此外，對未來期間進行任何有效性評估的預測可能會因條件的變化而出現控制不足的風險，或者對政策或程序的遵守程度可能會惡化。
在包括首席執行官和首席財務官在內的管理層的監督和參與下，我們使用特雷德韋委員會贊助組織委員會(COSO)在《內部控制-綜合框架(2013)》中提出的標準，對我們對財務報告的內部控制的有效性進行了評估。根據其評估，我們的管理層得出結論，截至本年度報告Form 10-K所涵蓋的財政年度結束時，我們對財務報告的內部控制是有效的。
畢馬威會計師事務所是一家獨立的註冊會計師事務所，已審計了本年度報告中包含的10-K表格中的綜合財務報表，並作為審計的一部分，就我們對財務報告的內部控制的有效性發布了其認證報告(包括在本文中)。見F-2頁“獨立註冊會計師事務所報告”。
財務報告內部控制的變化
我們對財務報告的內部控制沒有發生2021財年第四季度發生的重大影響或合理地可能對我們的財務報告內部控制產生重大影響的變化。
項目9B。其他信息
沒有。
項目9C。關於妨礙檢查的外國司法管轄區的披露
沒有。
第III部
項目10.董事、高管和公司治理
與2020年12月10日提交給美國證券交易委員會的2021年年度股東大會委託書中描述的程序相比，證券持有人向我們董事會推薦提名人的程序沒有實質性變化。
有關本公司行政人員的資料載於本10-K表格第I部分題為“有關本公司行政人員的資料”的討論中。第(10)項要求提供的其餘資料將包括在與埃森哲將於2022年1月26日舉行的2022年股東周年大會有關的最終委託書內的“董事委任”、“公司管治”及“實益擁有權”部分，並以參考方式併入本文。埃森哲將根據第14A條，在本10-K表格所涵蓋的2021財年結束後120天內，向美國證券交易委員會提交最終委託書。
第11項.高管薪酬
第(11)項要求提供的資料將包括在與埃森哲將於2022年1月26日舉行的2022年股東周年大會有關的最終委託書中“高管薪酬”及“董事薪酬”兩節，並以參考方式併入本文。埃森哲將根據第14A條，在本10-K表格所涵蓋的2021財年結束後120天內，向美國證券交易委員會提交最終委託書。
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | | |
埃森哲2021表格10—K | | 項目11.某些實益所有人和管理層的擔保所有權及相關股東事項 | 43 |
項目12.某些實益所有人和管理層的擔保所有權及相關股東事項
根據股權補償計劃獲授權發行的證券
下表列出了截至2021年8月31日與我們的薪酬計劃相關的某些信息，根據這些計劃，埃森哲可能會發行A類普通股。
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 計劃類別 | | 行使未償還期權、認股權證及權利時將發行的股份數目 | | | 未償還期權、權證和權利的加權平均行權價(3) | | 股權補償計劃下可供未來發行的剩餘股份數量(不包括第1欄反映的證券) |
| 股東批准的股權補償計劃： | | | | | | | |
| 2001年度股權激勵計劃 | | 14,362 | | (1) | | $ | — | | | — | |
| 修訂和重新制定2010年股權激勵計劃 | | 16,639,608 | | (2) | | — | | | 19,465,854 | |
| 修訂和重新制定2010年員工購股計劃 | | — | | | | 不適用 | | 20,557,490 | |
| 未經股東批准的股權薪酬計劃 | | — | | | | 不適用 | | — | |
| 總計 | | 16,653,970 | | | | | | 40,023,344 | |
(1)由14,362個限制性股份單位組成。
(2)由16,639,608個限制性股票單位組成，基於業績的獎勵假設表現最好。
(3)限售股沒有行權價。
第(12)項要求提供的其餘資料將包括在與埃森哲將於2022年1月26日舉行的2022年股東周年大會有關的最終委託書中“實益所有權”一節，並以參考方式併入本文。埃森哲將根據本10-K表格涵蓋的2021財年結束後120天內，根據第14A條向美國證券交易委員會提交該最終委託書。
第13項：建立某些關係和關聯交易，以及董事獨立性
第(13)項要求提供的資料將包括在與埃森哲將於2022年1月26日舉行的2022年股東周年大會有關的最終委託書中“公司治理”一節，並以參考方式併入本文。埃森哲將根據第14A條，在本10-K表格所涵蓋的2021財年結束後120天內，向美國證券交易委員會提交最終委託書。
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | | |
埃森哲2021表格10—K | | 項目9.13.首席會計師費用和服務 | 44 |
項目9.14.首席會計師費用和服務
第(14)項要求提供的資料將包括在與埃森哲將於2022年1月26日舉行的2022年股東周年大會有關的最終委託書中“審計”一節，並以參考方式併入本文。埃森哲將根據第14A條，在本10-K表格所涵蓋的2021財年結束後120天內，向美國證券交易委員會提交最終委託書。
第IV部
項目15.附件、財務報表明細表
(A)作為本報告一部分提交的文件清單：
1. 截至2021年8月31日和2020年8月31日以及截至2021年8月31日止三個年度的財務報表—包括在本表格10—K第II部分：
合併資產負債表
合併損益表
綜合全面收益表
合併股東權益報表
合併現金流量表
合併財務報表附註
2、年度財務報表明細表：
無
3. 展覽索引：
| | | | | | | | |
展品
數 | | 展品 |
| 3.1 | | 修訂和重新修訂的埃森哲公司章程備忘錄和章程(通過引用合併為埃森哲2018年2月7日提交的8-K文件的附件3.1) |
| 3.2 | | 埃森哲公司註冊證書(通過引用註冊成立埃森哲2009年9月1日提交的8-K12B文件的附件3.2(“8-K12B”) |
| 4.1 | | 埃森哲證券簡介(隨函存檔) |
| 10.1 | | 埃森哲有限公司與承保人之間的投票協議格式，日期為2001年4月18日，經2005年2月3日修訂和重述(通過引用併入埃森哲有限公司附件9.1 2005年2月28日10-Q(第001-16565號案卷) |
| 10.2 | | 修訂和重新簽署的投票協議的假設協議，日期為2009年9月1日(通過引用併入附件10.4至8-K12B) |
| 10.3* | | 埃森哲有限公司與某些員工之間的競業禁止協議格式，日期為2001年4月18日(通過引用併入埃森哲有限公司S-1表格註冊説明書附件10.2(第333-59194號檔案) |
| 10.4 | | 埃森哲與埃森哲有限公司於2009年9月1日簽訂的假設和一般修訂協議(通過引用合併為附件10.1至8-K12B) |
| 10.5* | | 2001年股權激勵計劃(以引用方式併入埃森哲有限公司S-1/A表格註冊説明書附件10.3(2001年7月12日提交的第333-59194號文件) |
| 10.6* | | 修訂和重新制定埃森哲2010年股票激勵計劃(通過引用合併埃森哲2020年1月30日提交的8-K文件的附件10.1) |
| 10.7* | | 修訂和重新制定2010年員工購股計劃(通過引用併入埃森哲2016年2月3日提交的8-K文件的附件10.2) |
| 10.8 | | 支持協議格式，日期為2001年5月23日，由埃森哲有限公司和埃森哲加拿大控股有限公司簽訂(通過引用併入埃森哲有限公司S-1/A表格註冊説明書附件10.9(《S 2001年7月2日表格-1/A》) |
| 10.9 | | 埃森哲、埃森哲有限公司和埃森哲加拿大控股公司之間的第一份支持協議補充協議，日期為2009年9月1日(通過引用併入附件10.2至8-K12B) |
| 10.10* | | 美國高級管理人員僱傭協議格式(通過引用併入2013年2月28日10-Q表10.3) |
| | | | | | | | |
| 10.11* | | 新加坡高級行政人員僱傭協議表格(以參考方式併入附件10.17至2015年8月31日10-K) |
| 10.12* | | 埃森哲SAS與Jean-Marc Ollagnier的2012年僱傭合同，以及2017年附錄(通過引用併入 附件10.1至2020年11月30日10-Q) |
| 10.13 | | 埃森哲加拿大控股公司的公司章程格式(通過引用合併2001年7月2日S表格附件10.11-1/A) |
| 10.14 | | 埃森哲加拿大控股公司章程修正案(通過引用合併附件10.21至2013年8月31日10-K) |
| 10.15 | | 埃森哲有限公司、埃森哲加拿大控股公司和加拿大帝國商業銀行梅隆信託公司於2001年5月23日簽訂的交換信託協議的格式(通過引用併入附件10.12 2001年7月2日S表格-1/A) |
| 10.16 | | 埃森哲、埃森哲有限公司、埃森哲加拿大控股公司和埃森哲公司交換信託協議的第一份補充協議，日期為2009年9月1日(通過引用併入附件10.3至8-K12B) |
| 10.17* | | 2015年於法國授出的受限制股份單位的子計劃（以引用方式併入） 表10.2至2020年11月30日10—Q) |
| 10.18* | | 根據修訂和重訂的埃森哲2010年股票激勵計劃的董事限制性股票單位協議的格式(通過引用併入表10.1至2021年2月28日10—Q) |
| 10.19* | | 根據修訂和重新修訂的埃森哲2010年股票激勵計劃的關鍵高管業績獎勵限制性股票單位協議的格式(通過引用併入表10.2至2019年2月28日10—Q) |
| 10.20* | | 根據修訂和重新修訂的埃森哲2010年股票激勵計劃的關鍵高管業績獎勵限制性股票單位協議的格式(通過引用併入表10.2至2020年2月29日10—Q) |
| 10.21* | | 根據修訂和重新修訂的埃森哲2010年股票激勵計劃的關鍵高管業績獎勵限制性股票單位協議的格式(通過引用併入附件10.2至2021年2月28日10-Q) |
| 10.22* | | 法國2019財年關鍵高管業績獎勵限制性股份單位協議的格式（通過引用合併 表10.3至2020年11月30日10—Q) |
| 10.23* | | 法國2020財年關鍵高管業績獎勵限制性股份單位協議的格式（通過引用合併， 表10.4至2020年11月30日10—Q) |
| 10.24* | | 法國《2021財年主要高管績效獎勵限制性股份協議》格式(通過引用併入附件10.6至2021年2月28日10-Q) |
| 10.25* | | 埃森哲領導力業績股權獎勵限制性股票單位協議格式根據修訂和重新發布的埃森哲2010年股票激勵計劃(通過引用併入表10.3至2019年2月28日10—Q) |
| 10.26* | | 埃森哲領導力業績股權獎勵限制性股票單位協議格式根據修訂和重新發布的埃森哲2010年股票激勵計劃(通過引用併入表10.3至2020年2月29日10—Q) |
| 10.27* | | 埃森哲領導力業績股權獎勵限制性股票單位協議格式根據修訂和重新發布的埃森哲2010年股票激勵計劃(通過引用併入附件10.3至2021年2月28日10-Q) |
| 10.28* | | 2021財年埃森哲領導層績效股權獎勵法國受限股份單位協議（通過引用合併 表10.7至2021年2月28日10—Q) |
| 10.29* | | 自願股權投資計劃配套授權書格式根據修訂和重訂的埃森哲2010年股票激勵計劃授予限制性股票單位協議(通過引用併入表10.4至2020年2月29日10—Q） |
| 10.30* | | 自願股權投資計劃配套授權書格式根據修訂和重訂的埃森哲2010年股票激勵計劃授予限制性股票單位協議(通過引用併入表10.4至2021年2月28日10—Q) |
| 10.31* | | 法國2021財年自願股權投資計劃匹配授予限制性股份單位協議的表格（以引用方式併入， 表10.8至2021年2月28日10—Q) |
| 10.32* | | 根據修訂和重訂的埃森哲2010年股票激勵計劃(通過引用併入)的首席執行官酌情授予限制性股票單位協議的格式表10.5至2020年2月29日10—Q) |
| 10.33* | | 根據修訂和重訂的埃森哲2010年股票激勵計劃(通過引用併入)的首席執行官酌情授予限制性股票單位協議的格式表10.5至2021年2月28日10—Q) |
| 10.34* | | 根據Accenture plc 2010年股份激勵計劃（通過引用納入， 附件10.6至2020年2月29日10-Q) |
| 10.35* | | 法國下一代領導力績效獎勵限制性股票單位協議格式(通過引用併入附件10.6至2020年11月30日10-Q) |
| 10.36* | | 埃森哲有限責任公司領導層離職福利計劃(合併內容參考附件10.28至2020年8月31日10-K) |
| 10.37* | | 全球年度獎金計劃説明(通過引用併入附件10.31至2017年8月31日10-K) |
| 10.38* | | Accenture Inc.和受償方（以引用方式併入）。 圖10.28至2018年8月31日10—K) |
| 21.1 | | 註冊人的子公司（隨函存檔) |
| | | | | | | | |
| 23.1 | | 畢馬威會計師事務所同意(隨函存檔) |
| 23.2 | | 畢馬威會計師事務所（KPMG LLP）同意埃森哲有限責任公司2010年員工股份購買計劃（隨函存檔) |
| 24.1 | | 授權書(包括在本文件的簽名頁上) |
| 31.1 | | 根據2002年《薩班斯—奧克斯利法案》第302條通過的《1934年證券交易法》第13a—14（a）條或第15d—14（a）條對首席執行官的認證（隨函存檔) |
| 31.2 | | 根據2002年《薩班斯—奧克斯利法案》第302條通過的《1934年證券交易法》第13a—14（a）條或第15d—14（a）條對首席財務官的證明（隨函存檔) |
| 32.1 | | 首席執行官根據18 U.S.C.根據2002年《薩班斯—奧克斯利法案》第906條通過的第1350條（隨信提供) |
| 32.2 | | 根據《美國法典》第18條規定對首席財務官進行認證。根據2002年《薩班斯—奧克斯利法案》第906條通過的第1350條（隨信提供) |
| 99.1 | | 修訂重編埃森哲2010年度員工購股計劃財務報表(隨函存檔) |
| 101 | | 以下財務信息來自埃森哲有限公司截至2021年8月31日的財年10—K表格年度報告，格式為內聯XBRL：（i）於二零二一年八月三十一日及二零二零年八月三十一日之綜合資產負債表，（ii）截至二零二一年、二零二零年及二零一九年八月三十一日止年度之綜合收益表，（iii）截至二零二一年、二零二零年及二零一九年八月三十一日止年度之綜合全面收益表，（iv）截至二零二一年、二零二零年及二零一九年八月三十一日止年度之綜合股東權益表，（v）截至二零二一年八月三十一日止年度之綜合現金流量表，二零二零年及二零一九年，及（vi）綜合財務報表附註 |
| 104 | | Accenture plc截至2021年8月31日的年度表格10—K年度報告的封面頁，格式為內聯XBRL（包括在附件101中） |
作為本報告證物存檔的協議和其他文件，除了協議或其他文件本身的條款外，不打算提供事實信息或其他披露，您不應依賴它們來實現這一目的。特別是，我們在這些協議或其他文件中作出的任何陳述和保證僅在相關協議或文件的特定背景下作出，不得描述截至作出日期或任何其他時間的實際情況。
第16項：表格10-K摘要
不適用。
簽名
根據1934年《證券交易法》第13或15(D)節的要求，註冊人已正式促使本報告於2021年10月15日由正式授權的下列簽名者代表其簽署。
| | | | | |
| 埃森哲 |
| |
| 發信人： | /S/王健林ULIE S推特 |
| 姓名：朱莉·斯威特
頭銜：首席執行官 |
授權書
以下簽名的所有人均已知悉，在此簽名的每個人構成並任命Julie Sweet、KC McClure和Joel Unruch為其真正合法的事實代理人和代理人，他們有權與其他人一起或不與其他人一起行事，並有充分的替代和替代權力，進行任何和所有的行為和事情，以及簽署上述代理人和代理人及其各自可能認為必要或適宜的任何和所有文書，以使註冊人能夠遵守1934年修訂的美國證券交易法和任何規則，美國證券交易委員會在本協議項下關於註冊人提交給美國證券交易委員會的截至2021年8月31日的財政年度10-K表格年度報告(以下簡稱年度報告)的規定和要求，包括明確但在不限制前述規定的一般性的情況下，有權單獨和以董事或註冊人管理人員的身份在提交給美國證券交易委員會的年度報告中籤署註冊人的姓名和簽名者的姓名，以及對其進行的任何和所有修訂，以及作為該等文書的一部分或與該等文書或文件相關而提交的任何及所有文書或文件；下列簽署人在此批准並確認所有上述受權人和代理人以及他們中的每一人憑藉本合同而須作出或致使作出的一切事情。
根據1934年《證券交易法》的要求，本報告已於2021年10月15日由以下人員代表註冊人並以指定身份簽署。
| | | | | | | | |
| 簽名 | | 標題 |
| | |
/s/ JULIES推特 | | 首席執行官、董事會主席和董事 |
| 朱莉·斯威特 | | (首席行政官) |
| | |
/s/ KC MCC誘餌 | | 首席財務官 |
| KC麥克盧爾 | | (首席財務官) |
| | |
/s/ R冰冷的P. C雲雀 | | 首席會計官 |
| 理查德·克拉克 | | (首席會計官) |
| | |
/s/ G伊萊斯C. P埃裏森 | | 引領董事 |
| 吉勒斯·C·佩裏鬆 | | |
| | |
/s/ JAIMEA裏迪拉 | | 董事 |
| 海梅·阿迪拉 | | |
| | |
| | | | | | | | |
/s/ N南希MCKINSTRY | | 董事 |
| 南希·麥金斯特里 | | |
| | |
/S/王健林BETH電動汽車OONEY | | 董事 |
| 貝絲·E·穆尼 | | |
| | |
/S/王健林奧拉A.P米飯 | | 董事 |
| 保拉·A·普萊斯 | | |
| | |
/s/ VEnkataS.M. RENDUCHINTALA | | 董事 |
| Venkata S.M.Renduchintala | | |
| | |
/S/王健林A跑SARIN | | 董事 |
| 阿倫·薩林 | | |
| | |
/s/ F排名K.不安格 | | 董事 |
| 弗蘭克·K唐 | | |
| | |
/S/王健林賽車T.T.雷維斯 | | 董事 |
| 特蕾西·特拉維斯 | | |
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | | |
埃森哲2021表格10—K | | 合併財務報表索引 | F-1 |
埃森哲公司
合併財務報表索引
| | | | | | | | |
| | |
| | | 頁面 |
獨立註冊會計師事務所報告 | | F-2 |
| 於二零二一年及二零二零年八月三十一日及截至二零二一年、二零二零年及二零一九年八月三十一日止年度之綜合財務報表： | | |
合併資產負債表 | | F-5 |
合併損益表 | | F-6 |
綜合全面收益表 | | F-7 |
合併股東權益報表 | | F-8 |
合併現金流量表 | | F-11 |
合併財務報表附註 | | F-12 |
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | | |
埃森哲2021表格10—K | | 獨立註冊會計師事務所報告 | F-2 |
獨立註冊會計師事務所報告
致股東和董事會
埃森哲：
關於合併財務報表與財務報告內部控制的意見
我們已審計隨附埃森哲有限公司及其附屬公司（貴公司）於二零二一年及二零二零年八月三十一日的綜合資產負債表、截至二零二一年八月三十一日止三年期間各年度的相關綜合收益表、全面收益表、股東權益表及現金流量表以及相關附註（統稱為綜合財務報表）。我們還根據《財務報告準則》中確立的標準，審計了截至2021年8月31日的公司財務報告內部控制。 內部控制--綜合框架 (2013)由特雷德韋委員會贊助組織委員會發布。
我們認為，上述綜合財務報表在所有重大方面均公允列報貴公司於二零二一年及二零二零年八月三十一日的財務狀況，以及截至二零二一年八月三十一日止三年期間各年度的經營業績及現金流量，符合美國公認會計原則。我們還認為，截至2021年8月31日，貴公司根據《財務報告準則》確立的標準，在所有重大方面維持了對財務報告的有效內部控制。 內部控制--綜合框架(2013)由特雷德韋委員會贊助組織委員會發布。
會計原則的變化
如合併財務報表附註8所述，由於採用了會計準則更新（ASU）第2016—02號，租賃和相關更新，該公司更改了租賃會計處理方法，該公司於2019年9月1日生效，該公司設立了會計準則編纂主題842， 租契.
意見基礎
本公司管理層負責編制這些合併財務報表，對財務報告保持有效的內部控制，並對財務報告內部控制的有效性進行評估，包括在隨附的管理層財務報告內部控制年度報告.我們的責任是根據我們的審計，對公司的綜合財務報表發表意見，並對公司的財務報告內部控制發表意見。我們是一家在上市公司會計監督委員會（美國）（PCAOB）註冊的公共會計師事務所，根據美國聯邦證券法以及美國證券交易委員會（SEC）和PCAOB的適用規則和法規，我們必須對公司保持獨立性。
我們是按照PCAOB的標準進行審計的。這些準則要求我們計劃和執行審計，以獲得合理的保證，以確定合併財務報表是否沒有重大錯報，無論是由於錯誤還是欺詐，以及是否在所有重大方面保持了對財務報告的有效內部控制。
我們對合並財務報表的審計包括執行評估合併財務報表重大錯報風險的程序，無論是由於錯誤還是欺詐，以及執行應對這些風險的程序。這些程序包括在測試的基礎上審查關於合併財務報表中的金額和披露的證據。我們的審計還包括評價管理層使用的會計原則和作出的重大估計，以及評價合併財務報表的整體列報。我們對財務報告的內部控制的審計包括瞭解財務報告的內部控制，評估存在重大弱點的風險，以及根據評估的風險測試和評估內部控制的設計和運作有效性。我們的審計還包括執行我們認為在這種情況下必要的其他程序。我們相信，我們的審計為我們的意見提供了合理的基礎。
財務報告內部控制的定義及侷限性
公司對財務報告的內部控制是一個過程，旨在合理保證財務報告的可靠性，並根據公認會計原則編制供外部使用的財務報表。公司對財務報告的內部控制包括以下政策和程序：（1）與保持記錄有關的政策和程序，這些記錄以合理的細節準確和公正地反映公司資產的交易和處置;（2）提供合理的保證，即交易在必要時被記錄，以便根據公認會計原則編制財務報表，公司的收入和支出僅根據公司管理層和董事的授權進行，
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | | |
埃森哲2021表格10—K | | 獨立註冊會計師事務所報告 | F-3 |
公司;及（3）就防止或及時發現可能對財務報表產生重大影響的未經授權收購、使用或處置公司資產提供合理保證。
由於其固有的侷限性，財務報告的內部控制可能無法防止或發現錯誤陳述。此外，對未來期間進行任何有效性評估的預測都有可能因條件的變化而出現控制不足的風險，或者政策或程序的遵守程度可能會惡化。
關鍵審計事項
下文所述的關鍵審計事項是指向審計委員會傳達或要求傳達給審計委員會的當期綜合財務報表審計所產生的事項：(1)涉及對綜合財務報表具有重大意義的賬目或披露；(2)涉及我們特別具有挑戰性的、主觀的或複雜的判斷。關鍵審計事項的傳達不會以任何方式改變我們對綜合財務報表的整體意見，我們也不會通過傳達下面的關鍵審計事項來就關鍵審計事項或與其相關的賬目或披露提供單獨的意見。
完成某些技術集成諮詢服務合同的預計成本
正如綜合財務報表附註1和附註2所述，由於系統控制權不斷轉移到客户手中，本公司為客户設計、構建和實施新的或增強的系統應用程序和相關流程的技術集成諮詢服務合同的收入隨着時間的推移而確認。一般來説，收入的確認使用迄今發生的成本相對於完成時的總估計成本來衡量公司履行業績義務的進展情況，這通常發生在6個月至兩年的時間段內。
我們認為評估完成某些技術集成諮詢服務合同的估計成本是一項重要的審計事項。需要審計師的主觀判斷來評估完成合同所需的估計費用。
以下是我們為解決這一關鍵審計問題而執行的主要程序。我們對設計進行了評估，並測試了對公司完成技術集成諮詢服務合同的成本估算流程的某些內部控制的運行有效性，包括對完成合同的成本估算的控制。我們通過評估以下各項來測試某些技術集成諮詢服務合同要完成的估計成本：
•與基本合同條款一致的工作範圍和交付時間；
•根據內部和麪向客户的信息，與履行公司履約義務的進展有關的預計完成成本；
•更改估計費用，包括根據內部信息或合同更改更改的金額和時間；以及
•在資產負債表日之後發生的實際費用，以評估這些費用是否與該期間的估計數一致。
我們評估了公司估算成本的能力，方法是將合同開始時的估算與履行履約義務最終產生的實際成本進行比較。
未確認的税收優惠
如綜合財務報表附註11所述，截至2021年8月31日，本公司擁有13. 44億美元的未確認税務優惠。誠如綜合財務報表附註1所述，當本公司認為税務狀況在受到質疑時較有可能維持下去時，本公司會確認該等狀況。確認的税務狀況是以可能實現的最大利益金額超過50%來衡量的。本公司使用估計和假設來確定未確認的税務優惠金額。
我們將評估本公司與轉讓定價和某些其他公司間交易相關的未確認税收利益確定為一項重要的審計事項。在評估本公司對税法的解釋及其對其税務頭寸的確認和計量的分析時，需要複雜的審計師判斷。
以下是我們為解決這一關鍵審計問題而執行的主要程序。我們評估了設計，並測試了對公司未確認的税收優惠流程的某些內部控制的操作有效性，包括對轉移定價和某些其他公司間交易的控制。 我們聘請了具有專業技能和知識的税務和轉讓定價專業人員，他們在以下方面提供了幫助：
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | | |
埃森哲2021表格10—K | | 獨立註冊會計師事務所報告 | F-4 |
•評估公司對税法的解釋和公司間交易的所得税後果，包括內部重組和實體內資產轉移；
•評估轉讓定價研究是否符合適用的法律法規；
•分析公司的納税狀況，包括與轉讓定價相關的未確認税收利益的計量方法；
•評估公司對未確認税收優惠的確定，包括在其他司法管轄區的相關影響；以及
•與適用的税務機關檢查結算情況。
此外，我們通過比較歷史未確認税務利益與適用税務機關審查結論後的實際結果，評估了公司估計其未確認税務利益的能力。
/s/畢馬威律師事務所
自2002年以來，我們一直擔任該公司的審計師。
芝加哥，伊利諾斯州
2021年10月15日
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | 合併財務報表 (In千美元，不包括股票和每股金額） | |
埃森哲2021表格10—K | | F-5 |
| | | |
合併資產負債表
2021年8月31日和2020年8月31日
| | | | | | | | | | | |
| 8月31日，
2021 | | 8月31日，
2020 |
| | | |
| 資產 | | | |
| 流動資產： | | | |
| 現金和現金等價物 | $ | 8,168,174 | | | $ | 8,415,330 | |
| 短期投資 | 4,294 | | | 94,309 | |
| 應收賬款和合同資產 | 9,728,212 | | | 7,846,892 | |
| 其他流動資產 | 1,765,831 | | | 1,393,225 | |
| 流動資產總額 | 19,666,511 | | | 17,749,756 | |
| 非流動資產： | | | |
| 合同資產 | 38,334 | | | 43,257 | |
| 投資 | 329,526 | | | 324,514 | |
| 財產和設備，淨額 | 1,639,105 | | | 1,545,568 | |
| 租賃資產 | 3,182,519 | | | 3,183,346 | |
| 商譽 | 11,125,861 | | | 7,709,820 | |
| 遞延合同成本 | 731,445 | | | 723,168 | |
| 遞延税項資產 | 4,007,130 | | | 4,153,146 | |
| 其他非流動資產 | 2,455,412 | | | 1,646,018 | |
| 非流動資產總額 | 23,509,332 | | | 19,328,837 | |
| 總資產 | $ | 43,175,843 | | | $ | 37,078,593 | |
| 負債和股東權益 | | | |
| 流動負債： | | | |
| 長期債務和銀行借款的流動部分 | $ | 12,080 | | | $ | 7,820 | |
| 應付帳款 | 2,274,057 | | | 1,349,874 | |
| 遞延收入 | 4,229,177 | | | 3,636,741 | |
| 應計工資總額和相關福利 | 6,747,853 | | | 5,083,950 | |
| 應付所得税 | 423,400 | | | 453,542 | |
| 租賃負債 | 744,164 | | | 756,057 | |
| 應計消費税 | 609,553 | | | 662,409 | |
| 其他應計負債 | 668,583 | | | 712,197 | |
| 流動負債總額 | 15,708,867 | | | 12,662,590 | |
| 非流動負債： | | | |
| 長期債務 | 53,473 | | | 54,052 | |
| 遞延收入 | 700,080 | | | 690,931 | |
| 退休義務 | 2,016,021 | | | 1,859,444 | |
| 遞延税項負債 | 243,636 | | | 179,703 | |
| 應付所得税 | 1,105,896 | | | 930,695 | |
| 租賃負債 | 2,696,917 | | | 2,667,584 | |
| 其他非流動負債 | 553,839 | | | 534,421 | |
| 非流動負債總額 | 7,369,862 | | | 6,916,830 | |
| 承付款和或有事項 | | | |
| 股東權益： | | | |
| 普通股，每股面值1.00歐元，截至2021年8月31日和2020年8月31日授權和發行的4萬股 | 57 | | | 57 | |
| A類普通股，每股面值0.0000225美元，授權股20，000，000股，分別於2021年8月31日和2020年8月31日發行656，590，625股和658，548，895股， | 15 | | | 15 | |
| X類普通股，每股面值0.0000225美元，授權股1，000，000，000股，分別於2021年8月31日和2020年8月31日已發行和發行在外的512，655股和527，509股 | — | | | — | |
| 限售股單位 | 1,750,784 | | | 1,585,302 | |
| 額外實收資本 | 8,617,838 | | | 7,167,227 | |
| 庫存股份，按成本計算：普通股，截至2021年8月31日和2020年8月31日為40，000股；A類普通股，截至2021年8月31日和2020年8月31日分別為24，504，666股和24，383，369股 | (3,408,491) | | | (2,565,761) | |
| 留存收益 | 13,988,748 | | | 12,375,533 | |
| 累計其他綜合損失 | (1,419,497) | | | (1,561,837) | |
| 埃森哲股東權益合計 | 19,529,454 | | | 17,000,536 | |
| 非控制性權益 | 567,660 | | | 498,637 | |
| 股東權益總額 | 20,097,114 | | | 17,499,173 | |
| 總負債和股東權益 | $ | 43,175,843 | | | $ | 37,078,593 | |
附註是這些綜合財務報表的組成部分。
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | 合併財務報表 (In千美元，不包括股票和每股金額） | |
埃森哲2021表格10—K | | F-6 |
| | | |
合併損益表
截至二零二一年、二零二零年及二零一九年八月三十一日止年度
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 2021 | | 2020 | | 2019 |
| 收入： | | | | | |
| 收入 | $ | 50,533,389 | | | $ | 44,327,039 | | | $ | 43,215,013 | |
| 運營費用： | | | | | |
| 服務成本 | 34,169,261 | | | 30,350,881 | | | 29,900,325 | |
| 銷售和市場營銷 | 5,288,237 | | | 4,625,929 | | | 4,447,456 | |
| 一般和行政費用 | 3,454,362 | | | 2,836,585 | | | 2,562,158 | |
| | | | | |
| 總運營費用 | 42,911,860 | | | 37,813,395 | | | 36,909,939 | |
| 營業收入 | 7,621,529 | | | 6,513,644 | | | 6,305,074 | |
| 利息收入 | 33,365 | | | 69,331 | | | 87,508 | |
| 利息支出 | (59,492) | | | (33,071) | | | (22,963) | |
| 其他收入(費用)，淨額 | 165,714 | | | 224,427 | | | (117,822) | |
| | | | | |
| | | | | |
| 所得税前收入 | 7,761,116 | | | 6,774,331 | | | 6,251,797 | |
| 所得税費用 | 1,770,571 | | | 1,589,018 | | | 1,405,556 | |
| 淨收入 | 5,990,545 | | | 5,185,313 | | | 4,846,241 | |
| 可歸因於埃森哲加拿大控股公司非控股權益的淨收入。 | (6,539) | | | (6,325) | | | (6,694) | |
| 可歸因於非控股權益的淨收入-其他 | (77,197) | | | (71,149) | | | (60,435) | |
| 埃森哲的淨收入 | $ | 5,906,809 | | | $ | 5,107,839 | | | $ | 4,779,112 | |
| A類普通股加權平均： | | | | | |
| 基本信息 | 634,745,073 | | | 636,299,913 | | | 638,098,125 | |
| 稀釋 | 645,909,042 | | | 647,797,003 | | | 650,204,873 | |
| A類普通股每股收益： | | | | | |
| 基本信息 | $ | 9.31 | | | $ | 8.03 | | | $ | 7.49 | |
| 稀釋 | $ | 9.16 | | | $ | 7.89 | | | $ | 7.36 | |
| 每股現金股息 | $ | 3.52 | | | $ | 3.20 | | | $ | 2.92 | |
附註是這些綜合財務報表的組成部分。
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | 合併財務報表 (單位：千美元) | |
埃森哲2021表格10—K | | F-7 |
| | | |
綜合全面收益表
截至二零二一年、二零二零年及二零一九年八月三十一日止年度
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 2021 | | 2020 | | 2019 |
| 淨收入 | $ | 5,990,545 | | | $ | 5,185,313 | | | $ | 4,846,241 | |
| 其他全面收益（虧損），扣除税項： | | | | | |
| 外幣折算 | 35,215 | | | 197,696 | | | (132,707) | |
| 固定福利計劃 | 55,265 | | | 57,100 | | | (253,039) | |
| 現金流對衝 | 51,811 | | | 24,721 | | | 123,003 | |
| 投資 | 49 | | | (777) | | | (1,663) | |
| 埃森哲應佔的其他綜合收益(虧損) | 142,340 | | | 278,740 | | | (264,406) | |
| 可歸屬於非控股權益的其他全面收益(虧損) | 1,117 | | | 8,243 | | | (6,749) | |
| 綜合收益 | $ | 6,134,002 | | | $ | 5,472,296 | | | $ | 4,575,086 | |
| | | | | |
| 埃森哲應佔綜合收益 | $ | 6,049,149 | | | $ | 5,386,579 | | | $ | 4,514,706 | |
| 可歸屬於非控股權益的全面收益 | 84,853 | | | 85,717 | | | 60,380 | |
| 綜合收益 | $ | 6,134,002 | | | $ | 5,472,296 | | | $ | 4,575,086 | |
附註是這些綜合財務報表的組成部分。
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | 合併財務報表 (以千美元和股票金額為單位) | |
埃森哲2021表格10—K | | F-8 |
| | | |
合併股東權益報表
截至二零二一年、二零二零年及二零一九年八月三十一日止年度
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 普通
股票 | | A類
普通
股票 | | X類
普通
股票 | | 限售股單位 | | *額外的實收資本 | | 國庫股 | | | | 累計其他綜合損失 | | 埃森哲股東權益合計 | | 非控制性權益 | | 股東權益總額 |
| | $ | | 不是的。股票 | | $ | | 不是的。股票 | | $ | | 不是的。股票 | | | | $ | | 不是的。股票 | | 留存收益 | | | | |
| 截至2018年8月31日的餘額 | $ | 57 | | | 40 | | | $ | 15 | | | 663,328 | | | $ | — | | | 656 | | | $ | 1,234,623 | | | $ | 4,870,764 | | | $ | (2,116,948) | | | (24,333) | | | $ | 7,952,413 | | | $ | (1,576,171) | | | $ | 10,364,753 | | | $ | 359,835 | | | $ | 10,724,588 | |
| 累積效應調整 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | 2,134,818 | | | | | 2,134,818 | | | 3,158 | | | 2,137,976 | |
| 淨收入 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | 4,779,112 | | | | | 4,779,112 | | | 67,129 | | | 4,846,241 | |
| 其他全面收益(虧損) | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | (264,406) | | | (264,406) | | | (6,749) | | | (271,155) | |
| 購買A股A類股 | | | | | | | | | | | | | | | 3,302 | | | (2,669,336) | | | (16,431) | | | | | | | (2,666,034) | | | (3,302) | | | (2,669,336) | |
| 庫存股的註銷 | | | | | | | (17,599) | | | | | | | | | (326,092) | | | 2,745,321 | | | 17,599 | | | (2,419,229) | | | | | — | | | | | — | |
| 基於股份的薪酬費用 | | | | | | | | | | | | | 1,023,794 | | | 69,459 | | | | | | | | | | | 1,093,253 | | | | | 1,093,253 | |
| 購買/贖回埃森哲加拿大控股公司的可交換股票和X類股票 | | | | | | | | | | | (47) | | | | | (21,768) | | | | | | | | | | | (21,768) | | | (10) | | | (21,778) | |
| 發行A類普通股用於員工持股計劃 | | | | | | | 9,010 | | | | | | | (903,526) | | | 1,219,600 | | | 652,587 | | | 4,160 | | | (121,250) | | | | | 847,411 | | | 1,034 | | | 848,445 | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 分紅 | | | | | | | | | | | | | 57,012 | | | | | | | | | (1,918,737) | | | | | (1,861,725) | | | (2,628) | | | (1,864,353) | |
| 其他，淨額 | | | | | | | | | | | | | | | (10,817) | | | | | | | 14,411 | | | | | 3,594 | | | 216 | | | 3,810 | |
| 截至2019年8月31日的餘額 | $ | 57 | | | 40 | | | $ | 15 | | | 654,739 | | | $ | — | | | 609 | | | $ | 1,411,903 | | | $ | 5,804,448 | | | $ | (1,388,376) | | | (19,005) | | | $ | 10,421,538 | | | $ | (1,840,577) | | | $ | 14,409,008 | | | $ | 418,683 | | | $ | 14,827,691 | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
附註是這些綜合財務報表的組成部分。
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | 合併財務報表 (以千美元和股票金額為單位) | |
埃森哲2021表格10—K | | F-9 |
| | | |
合併股東權益報表-(續)
截至二零二一年、二零二零年及二零一九年八月三十一日止年度
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 普通
股票 | | A類
普通
股票 | | X類
普通
股票 | | 限售股單位 | | *額外的實收資本 | | 國庫股 | | | | 累計其他綜合損失 | | 埃森哲股東權益合計 | | 非控制性權益 | | 股東權益總額 |
| | $ | | 不是的。股票 | | $ | | 不是的。股票 | | $ | | 不是的。股票 | | | | $ | | 不是的。股票 | | 留存收益 | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 淨收入 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | 5,107,839 | | | | | 5,107,839 | | | 77,474 | | | 5,185,313 | |
| 其他全面收益(虧損) | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | 278,740 | | | 278,740 | | | 8,243 | | | 286,983 | |
| 購買A股A類股 | | | | | | | | | | | | | | | 3,116 | | | (2,894,253) | | | (14,730) | | | | | | | (2,891,137) | | | (3,116) | | | (2,894,253) | |
| 庫存股的註銷 | | | | | | | (5,526) | | | | | | | | | (108,670) | | | 1,056,145 | | | 5,526 | | | (947,475) | | | | | — | | | | | — | |
| 基於股份的薪酬費用 | | | | | | | | | | | | | 1,118,284 | | | 79,522 | | | | | | | | | | | 1,197,806 | | | | | 1,197,806 | |
| 購買/贖回埃森哲加拿大控股公司的可交換股票和X類股票 | | | | | | | | | | | (81) | | | | | (21,594) | | | | | | | | | | | (21,594) | | | | | (21,594) | |
| 發行A類股用於員工持股計劃 | | | | | | | 9,336 | | | | | | | (1,022,144) | | | 1,409,627 | | | 660,723 | | | 3,786 | | | (93,912) | | | | | 954,294 | | | 1,014 | | | 955,308 | |
| 分紅 | | | | | | | | | | | | | 77,259 | | | | | | | | | (2,112,457) | | | | | (2,035,198) | | | (2,535) | | | (2,037,733) | |
| 其他，淨額 | | | | | | | | | | | | | | | 778 | | | | | | | | | | | 778 | | | (1,126) | | | (348) | |
| 2020年8月31日的餘額 | $ | 57 | | | 40 | | | $ | 15 | | | 658,549 | | | $ | — | | | 528 | | | $ | 1,585,302 | | | $ | 7,167,227 | | | $ | (2,565,761) | | | (24,423) | | | $ | 12,375,533 | | | $ | (1,561,837) | | | $ | 17,000,536 | | | $ | 498,637 | | | $ | 17,499,173 | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
附註是這些綜合財務報表的組成部分。
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | 合併財務報表 (以千美元和股票金額為單位) | |
埃森哲2021表格10—K | | F-10 |
| | | |
合併股東權益報表-(續)
截至二零二一年、二零二零年及二零一九年八月三十一日止年度
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 普通
股票 | | A類
普通
股票 | | X類
普通
股票 | | 限售股單位 | | *額外的實收資本 | | 國庫股 | | | | 累計其他綜合損失 | | 埃森哲股東權益合計 | | 非控制性權益 | | 股東權益總額 |
| | $ | | 不是的。股票 | | $ | | 不是的。股票 | | $ | | 不是的。股票 | | | | $ | | 不是的。股票 | | 留存收益 | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 淨收入 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | 5,906,809 | | | | | 5,906,809 | | | 83,736 | | | 5,990,545 | |
| 其他全面收益(虧損) | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | 142,340 | | | 142,340 | | | 1,117 | | | 143,457 | |
| 購買A股A類股 | | | | | | | | | | | | | | | 3,622 | | | (3,693,747) | | | (13,957) | | | | | | | (3,690,125) | | | (3,622) | | | (3,693,747) | |
| 庫存股的註銷 | | | | | | | (10,263) | | | | | | | | | (255,809) | | | 2,105,666 | | | 10,263 | | | (1,849,857) | | | | | — | | | | | — | |
| 基於股份的薪酬費用 | | | | | | | | | | | | | 1,253,679 | | | 89,272 | | | | | | | | | | | 1,342,951 | | | | | 1,342,951 | |
| 購買/贖回埃森哲加拿大控股公司的可交換股票和X類股票 | | | | | | | | | | | (15) | | | | | (9,377) | | | | | | | | | | | (9,377) | | | | | (9,377) | |
| 發行A類股用於員工持股計劃 | | | | | | | 8,305 | | | | | | | (1,176,967) | | | 1,617,702 | | | 745,351 | | | 3,572 | | | (121,343) | | | | | 1,064,743 | | | 1,032 | | | 1,065,775 | |
| 分紅 | | | | | | | | | | | | | 88,770 | | | | | | | | | (2,322,394) | | | | | (2,233,624) | | | (2,470) | | | (2,236,094) | |
| 其他，淨額 | | | | | | | | | | | | | | | 5,201 | | | | | | | | | | | 5,201 | | | (10,770) | | | (5,569) | |
| 截至2021年8月31日的餘額 | $ | 57 | | | 40 | | | $ | 15 | | | 656,591 | | | $ | — | | | 513 | | | $ | 1,750,784 | | | $ | 8,617,838 | | | $ | (3,408,491) | | | (24,545) | | | $ | 13,988,748 | | | $ | (1,419,497) | | | $ | 19,529,454 | | | $ | 567,660 | | | $ | 20,097,114 | |
附註是這些綜合財務報表的組成部分。
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | 合併財務報表 (單位：千美元) | |
埃森哲2021表格10—K | | F-11 |
| | | |
合併現金流量表
截至二零二一年、二零二零年及二零一九年八月三十一日止年度
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 2021 | | 2020 | | 2019 |
| 經營活動的現金流： | | | | | |
| 淨收入 | $ | 5,990,545 | | | $ | 5,185,313 | | | $ | 4,846,241 | |
| 將淨收入與經營活動提供(用於)的現金淨額進行調整- | | | | | |
| 折舊、攤銷及其他 | 1,891,242 | | | 1,773,124 | | | 892,760 | |
| 基於股份的薪酬費用 | 1,342,951 | | | 1,197,806 | | | 1,093,253 | |
| 遞延税項支出(福利) | 60,930 | | | 170,951 | | | (96,360) | |
| 其他，淨額 | (342,849) | | | (243,867) | | | (87,522) | |
| 資產和負債的變動，扣除收購- | | | | | |
| 應收款和合同資產，流動和非流動 | (1,471,613) | | | 721,500 | | | (526,297) | |
| 其他流動和非流動資產 | (591,836) | | | (503,482) | | | (489,817) | |
| 應付帳款 | 825,472 | | | (359,682) | | | 177,186 | |
| 遞延收入，流動收入和非流動收入 | 554,830 | | | 236,207 | | | 258,067 | |
| 應計工資總額和相關福利 | 1,445,010 | | | (7,845) | | | 386,930 | |
| 應付所得税，流動所得税和非流動所得税 | 111,795 | | | 55,198 | | | (162,916) | |
| 其他流動和非流動負債 | (841,329) | | | (10,071) | | | 335,428 | |
| 經營活動提供(用於)的現金淨額 | 8,975,148 | | | 8,215,152 | | | 6,626,953 | |
| 投資活動產生的現金流： | | | | | |
| 購置財產和設備 | (580,132) | | | (599,132) | | | (599,009) | |
| 購買企業和投資，扣除所獲得的現金 | (4,171,123) | | | (1,531,599) | | | (1,193,071) | |
| 出售業務和投資的收益 | 413,553 | | | 230,393 | | | 27,951 | |
| 其他投資，淨額 | 27,936 | | | 5,819 | | | 8,553 | |
| 投資活動提供(用於)的現金淨額 | (4,309,766) | | | (1,894,519) | | | (1,755,576) | |
| 融資活動的現金流： | | | | | |
| 發行股份所得款項 | 1,065,775 | | | 955,308 | | | 848,445 | |
| 購買股份 | (3,703,124) | | | (2,915,847) | | | (2,691,114) | |
| 長期債務（償還）所得，淨額 | (7,798) | | | (6,719) | | | (4,772) | |
| | | | | |
| 支付的現金股利 | (2,236,094) | | | (2,037,733) | | | (1,864,353) | |
| 其他，淨額 | (45,096) | | | (44,101) | | | (55,377) | |
| 融資活動提供(用於)的現金淨額 | (4,926,337) | | | (4,049,092) | | | (3,767,171) | |
| 匯率變動對現金及現金等價物的影響 | 13,799 | | | 16,936 | | | (38,713) | |
| 現金及現金等價物淨增(減) | (247,156) | | | 2,288,477 | | | 1,065,493 | |
現金和現金等價物，期初 | 8,415,330 | | | 6,126,853 | | | 5,061,360 | |
現金和現金等價物，期末 | $ | 8,168,174 | | | $ | 8,415,330 | | | $ | 6,126,853 | |
| 補充現金流信息： | | | | | |
| 支付的利息 | $ | 36,132 | | | $ | 28,493 | | | $ | 22,624 | |
| 已繳納所得税，淨額 | $ | 1,566,753 | | | $ | 1,360,030 | | | $ | 1,587,273 | |
附註是這些綜合財務報表的組成部分。
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | 合併財務報表附註 (以千美元計，但每股和每股金額或另有披露者除外) | |
埃森哲2021表格10—K | | F-12 |
| | | |
1. 重要會計政策摘要
業務説明
埃森哲是一家全球領先的專業服務公司，在戰略諮詢、互動、技術和運營方面提供廣泛的服務。我們為三個地區的客户提供服務：北美、歐洲和成長型市場（亞太、拉丁美洲、非洲和中東）。我們幫助客户構建數字核心、轉型運營並加快收入增長—以速度和規模為企業創造有形價值。
陳述的基礎
合併財務報表包括愛爾蘭公司埃森哲和我們控制的子公司的賬目。埃森哲是一家愛爾蘭上市有限公司，通過其子公司經營業務。
Accenture Canada Holdings Inc.由我們以外的人士持有的股份在綜合財務報表中被視為非控股權益。非控股權益百分比低於 1於2021年及2020年8月31日，分別為%。
所有提及的年份，除非另有説明，指的是我們的財政年度，該財政年度於8月31日結束。例如，提及“二零二一財年”指截至二零二一年八月三十一日止的十二個月期間。除非另有説明，所有提及季度的地方都是指我們財政年度的季度。
根據美國公認會計原則編制綜合財務報表要求管理層作出影響綜合財務報表及隨附披露的金額的估計和假設。雖然這些估計是基於管理層對當前事件和我們未來可能採取的行動的最佳瞭解，但實際結果可能與這些估計不同。
收入確認
我們根據FASB ASU編號2014-09《與客户簽訂合同的收入》(主題606)對收入進行會計處理。
履約義務
履約義務是合同中將一項獨特的貨物或服務轉讓給客户的承諾，是主題606中的會計單位。合同的交易價格被分配給每個不同的履行義務，並在履行履行義務時確認為收入。對於具有多個履約義務的合同，我們根據相對獨立的銷售價格將合同的交易價格分配給每個履約義務。用於估計獨立銷售價格的主要方法是預期成本加保證金方法，在這種方法下，我們預測履行履行義務的預期成本，然後根據獨立銷售的類似服務的利潤率，為該獨特的商品或服務增加適當的保證金。雖然釐定相對獨立銷售價格及確認獨立履約責任需要作出判斷，但當我們出售該等履約責任而不附帶其他履約責任時，一般相對獨立售價及獨立履約責任均可輕易識別。修改合同是我們履行合同的例行公事。合同經常被修改，以考慮到合同規格、要求或期限的變化。如果合同修改導致增加了按獨立銷售價格定價的履約義務，或者如果修改後的服務與修改前提供的服務不同，則修改應單獨入賬。如果修改後的服務不明確，它們將作為現有合同的一部分入賬。
我們的收入來自外包服務、技術集成諮詢服務和非技術集成諮詢服務的合同。該等合約根據合約的範圍、履約責任及複雜性而訂有不同條款，這通常需要我們在確認收益時作出判斷及估計。我們有許多類型的合同，包括時間和材料合同、固定價格合同、每筆交易費用合同和具有多種費用類型的合同。
我們的合約性質導致若干類型的可變代價，包括獎勵費。許多合同包括與發生的成本、產生的效益或遵守時間表有關的獎勵或處罰，這可能會增加這些合同所賺取的收入和利潤的可變性。這些可變金額通常是判給或退還的
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | 綜合財務報表附註—（續） (以千美元計，但每股和每股金額或另有披露者除外) | |
埃森哲2021表格10—K | | F-13 |
| | | |
在實現或未能實現某些性能指標、里程碑或成本目標時，並可基於客户的酌情決定。當有合理估計費用金額的基準且收入不大可能出現重大撥回時，我們會將該等可變費用計入估計交易價格。該等估計反映浮動費用的預期價值，並基於我們對預期表現、過往經驗及當時可用的其他資料的評估。
隨着工作的進展或在某個時間點，我們的履約義務會隨着時間的推移而得到滿足。我們的大部分收入是根據履行業績義務的進展程度隨着時間的推移而確認的。選擇衡量完成進度的方法需要作出判斷，並以合同和所提供服務的性質為依據。
外包合同
我們的外包合同通常持續數年。收入一般在外包合同中確認，因為我們的客户在執行服務時受益。外包合約要求我們在合約期內每個期間提供一系列不同的服務。單位定價合同的收入在交易處理時確認。當合同賬單所代表的金額與提供給客户的價值直接對應時（例如，根據合同條款，收入在可根據合同條款記賬時確認。
技術集成諮詢服務
我們為客户設計/重新設計、構建和實施新的或增強的系統及相關流程的技術集成諮詢服務合同收入隨着時間的推移而得到確認，因為系統控制權不斷轉移給客户。技術集成諮詢服務合同一般為期六個月至兩年。一般而言，收入（包括估計費用）乃使用迄今為止產生的成本相對於完成時的估計總成本確認，以計量履行履約責任的進度。發生成本代表已完成的工作，這與控制權移交給客户的情況相對應，從而最好地説明瞭這一點。
非技術集成諮詢服務
我們的非技術集成諮詢服務合同的期限通常不到一年。收入一般隨時間確認，因為我們的客户從所提供的服務中受益，或相關服務缺乏替代用途的合同包括終止條款，允許支付迄今為止完成的履約費用。當合同賬單所代表的金額與提供給客户的價值直接對應時（例如，根據合同條款，收入在可根據合同條款記賬時確認。固定價格合約的收入一般使用迄今為止產生的成本相對於完成時的估計總成本確認，以計量履行履約責任的進度。發生成本代表已完成的工作，這與控制權移交給客户的情況相對應，從而最好地説明瞭這一點。對於不符合隨時間確認收入資格的非技術集成諮詢合同，我們在客户獲得承諾商品或服務控制權的時間點確認收入。
合同概算
在我們的合同有效期內，對合同總收入和成本的估計不斷受到監控，記錄的收入和成本估計值可能會隨着合同的進展而進行修訂。如果在任何時候對合同盈利能力的估計顯示技術集成諮詢合同的預期虧損，我們將在第一個季度確認虧損，該虧損是可能的，並且可以合理地估計。
合同餘額
收入確認、賬單和現金收取的時間導致我們的綜合資產負債表中的遞延收入、合同資產和遞延收入（合同負債）。金額是根據商定的合同條款，隨着工作的進展，定期（例如，每月或季度）或在達成合同里程碑時。我們的應收款項為收取代價的權利，僅取決於時間的流逝，而我們的合約資產則為收取代價的權利，取決於額外因素。當我們在確認收入之前向客户開具賬單或收取付款時，我們記錄合同負債。合約資產及負債於各報告期末按合約基準於綜合資產負債表呈報。
就部分外包合同而言，我們收取過渡或設置活動的付款，該等付款被遞延並在提供服務時確認為收入。該等預付款項通常並非重大融資部分，因為其用於滿足合約早期階段的營運資金需求，並保護我們免受另一方未能完成合約下的責任之影響。吾等選擇可行權宜方法，報告收入扣除政府機關對特定創收交易徵收的任何以收入為基礎的税項。
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | 綜合財務報表附註—（續） (以千美元計，但每股和每股金額或另有披露者除外) | |
埃森哲2021表格10—K | | F-14 |
| | | |
基於員工股份的薪酬安排
以股份為基礎的補償開支乃於授予僱員股本工具所需服務期內根據預期最終歸屬的授出日期的公平值確認。沒收於授出日期作出估計，並於實際或預期沒收活動與原估計有重大差異時作出修訂。
所得税
我們在我們經營的每個税收管轄區計算和計提所得税。以制定税率計量的遞延税項資產和負債，按資產和負債的税基和財務報表基礎之間的暫時性差異在未來的税務後果中確認。估值準備將遞延税項資產減少到更有可能變現的金額。當我們認為，如果受到挑戰，税收狀況不太可能持續下去，我們就會建立負債或減少資產。確認的税收頭寸是以實現可能性超過50%的最大惠益來衡量的。每個會計季度，我們都會根據不斷變化的事實和情況對税收狀況進行評估，並調整相關的税收資產和負債。我們對我們的固定收益計劃使用特定的識別方法，對其他項目使用投資組合方法，從累積的其他綜合損失中釋放擱淺的税收影響。
非美國貨幣金額的換算
功能貨幣並非美元的非美國附屬公司的資產及負債按財政年度結算日匯率換算為美元。收入及開支項目乃按財政年度內適用之平均外幣匯率換算。匯兑調整計入累計其他全面虧損。長期投資性質的公司間外幣交易所產生的收益及虧損以與換算調整相同的方式呈報。
現金和現金等價物
現金和現金等價物包括原始到期日為三個月或以下的所有現金餘額和流動投資，包括存單和定期存款。由於某些子公司的現金管理系統，簽發但未向銀行出示付款的支票可能會產生負賬面現金餘額。這種負餘額被歸類為長期債務的當期部分和銀行借款。
信貸損失準備--客户應收賬款和合同資產
我們按客户的票面金額減去備抵額記錄應收賬款。撥備指我們根據歷史經驗、當前經濟狀況及若干前瞻性資料對預期信貸虧損的估計。截至2021年8月31日及2020年8月31日，就客户應收款項及合約資產記錄的信貸虧損計提總額為美元，32,206及$40,277，分別為。備抵發生變化的主要原因是非實質性核銷以及客户應收賬款和合同資產總額的變化。
信用風險的集中度
我們的金融工具主要包括現金和現金等價物、外幣匯率工具和客户應收賬款，面臨着集中的信用風險。我們將現金及現金等價物和外匯工具存放在評級較高的金融機構，限制對任何一家金融機構的信用敞口，並對與我們有業務往來的金融機構的信用進行持續評估。客户應收賬款分散在許多不同的行業和國家；因此，信用風險的集中度有限。
投資
所有原到期日超過三個月但少於一年的可供出售證券及流動投資均視為短期投資。非流動投資包括於公開買賣及私人控股公司之股本證券，並採用權益或公平值計量替代會計方法入賬（就公平值無法輕易釐定的投資而言）。投資定期評估，除—
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | 綜合財務報表附註—（續） (以千美元計，但每股和每股金額或另有披露者除外) | |
埃森哲2021表格10—K | | F-15 |
| | | |
暫時性損傷。倘一項投資被視為已經歷非暫時性下跌至低於其基準，則吾等會將該投資之賬面值減至其估計公平值。
我們的非流動投資如下：
| | | | | | | | | | | |
| 2021年8月31日 | | 2020年8月31日 |
| 權益法投資 | $ | 184,157 | | | $ | 240,446 | |
| 沒有易於確定的公允價值的投資 | 145,369 | | | 84,068 | |
| 非經常投資總額 | $ | 329,526 | | | $ | 324,514 | |
對於我們可以行使重大影響力但不控制的投資，我們採用權益會計法。權益法投資初步按成本入賬，而我們按比例應佔被投資方之收益及虧損計入其他收入（開支）淨額之一部分。我們的權益法投資主要包括對Duck Creek Technologies的投資。截至二零二一年八月三十一日，我們的投資賬面值為美元。162,775，以及我們的估計公允價值約為 16%所有權為$854,823.我們根據權益法對投資進行會計處理，因為我們有能力透過結合我們的投票權及透過其他因素（如在董事會的代表性及我們的業務關係）影響營運。
對於沒有易於確定的公允價值的股權證券，我們使用公允價值計量替代方案，並按同一發行人相同或類似投資的有序交易中的成本減去減值(如有)加或減可見價格變化來計量證券。
折舊及攤銷
2021年度及2020年度固定資產折舊、遞延過渡攤銷、無形資產攤銷及經營租賃成本彙總表分別見下表。
| | | | | | | | | | | |
| | 財政 |
| | 2021 | | 2020 |
| 折舊 | $ | 512,051 | | | $ | 482,054 | |
攤銷-延期過渡 | 297,216 | | | 300,680 | |
攤銷--無形資產 | 312,706 | | | 239,664 | |
| 經營租賃成本 | 765,232 | | | 749,233 | |
| 其他 | 4,037 | | | 1,493 | |
| 折舊、攤銷及其他合計 | $ | 1,891,242 | | | $ | 1,773,124 | |
財產和設備
財產和設備按扣除累計折舊後的成本列報。財產和設備折舊是在下列估計使用年限內按直線計算的：
| | | | | |
| 計算機、相關設備和軟件 | 2至7年 |
| 傢俱和固定裝置 | 5至10年 |
| 租賃權改進 | 租賃期或15年的較短者 |
商譽
商譽是指被收購實體的購買價格超過被收購淨資產公允價值的部分。我們每年按營業分部審查商譽的可收回程度，或在存在減值指標時更頻繁地審查商譽的可收回程度。根據我們年度減值分析的結果，我們確定不是於二零二一年或二零二零年八月三十一日，由於各可報告分部之估計公平值大幅超過其賬面值，故減值已於二零二一年或二零二零年八月三十一日存在。
長壽資產
倘有事件或情況變動顯示一項資產或一組資產之賬面值可能無法收回，則會檢討長期資產（包括遞延合約成本及可識別無形資產）是否減值。
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | 綜合財務報表附註—（續） (以千美元計，但每股和每股金額或另有披露者除外) | |
埃森哲2021表格10—K | | F-16 |
| | | |
長期資產或資產組別之可收回性乃根據賬面值與估計未來現金流量淨額之比較而評估。倘估計未來未貼現現金流量淨額低於賬面值，則資產被視為減值，並記錄虧損相等於將賬面值減至公平值所需金額。
具有限年期之無形資產一般按其估計經濟可使用年期（介乎一至十五年）以直線法攤銷。
運營費用
業務費用的部分構成如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 財政 |
| | 2021 | | 2020 | | 2019 |
| 研發成本 | $ | 1,118,320 | | | $ | 870,611 | | | $ | 799,734 | |
| 廣告費(1) | 171,883 | | | 57,658 | | | 85,521 | |
| 壞賬準備(釋放)(2) | 6,199 | | | 147 | | | 974 | |
(1)廣告費用在發生時計入費用。
(2)有關更多信息，請參見“信用損失備抵—客户貸款和合同資產”。
最近採用的會計公告
財務會計準則委員會（“FASB”）會計準則更新（“ASU”）第2016—13號（“主題326”）
於2020年9月1日，我們採納了FASB ASU第2016—13號《金融工具—信用損失（主題326）：金融工具信用損失的計量》，該修訂了關於信用損失確認和計量以及相關披露的指引。該等修訂本以計量及確認所有範圍內金融資產（包括應收賬款及合約資產）的全期預期信貸虧損的方法取代現有已發生虧損減值模式。該採納對我們的綜合財務報表並無影響。
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | 綜合財務報表附註—（續） (以千美元計，但每股和每股金額或另有披露者除外) | |
埃森哲2021表格10—K | | F-17 |
| | | |
2. 收入
收入的分類
有關我們的分類收益，請參閲該等綜合財務報表附註16（分部報告）。
剩餘履約義務
我們的剩餘履約責任約為美元2310億美元20截至2021年8月31日和2020年8月31日，我們的剩餘履約責任指尚未完成工作且尚未確認收入的交易價格金額。我們的大多數合同可由客户在短時間內終止，且很少或沒有終止處罰，有些合同無需通知。在主題606下，只有這些合同的不可取消部分被納入我們的履約義務。此外，倘吾等評估於解決不確定性時已確認累計收益可能不會出現重大撥回，則吾等之履約責任僅包括可變代價。根據我們的合約條款，我們認為的合約預訂的大部分並不包括在我們的剩餘履約責任中。我們希望能大致認識到 70我們截至2021年8月31日的剩餘履約義務的百分比作為2022財年的收入， 142023財年的%，以及其後的餘額。
合同概算
於二零二一年及二零二零年財政年度，與過往期間已履行或部分履行履約責任有關的合約估計調整並不重大。
合同餘額
遞延過渡收入為美元700,080和1美元690,931於2021年8月31日及2020年8月31日，並計入非流動遞延收入。與該等活動有關的成本亦會遞延並於提供服務時支銷。一般而言，遞延金額在合約提前終止時會受到保障，並定期監察減值情況。倘相關合約之預計剩餘未貼現經營現金流量不足以收回合約資產之賬面值，則會記錄減值虧損。遞延過渡費用為美元731,4451美元和1美元723,168於2021年8月31日及2020年8月31日，並計入遞延合同成本。2021、2020和2019財年的遞延過渡攤銷費用為美元297,216, $300,680及$274,814，分別為。
下表提供有關我們的應收賬款、合約資產及合約負債（遞延收益）的資料：
| | | | | | | | | | | |
| 截至2021年8月31日 | | 截至2020年8月31日 |
| 應收賬款，扣除準備後的淨額 | $ | 8,796,992 | | | $ | 7,192,110 | |
| 合同資產(流動) | 931,220 | | | 654,782 | |
| 資產及合約資產（流動） | 9,728,212 | | | 7,846,892 | |
| 合同資產(非流動資產) | 38,334 | | | 43,257 | |
| 遞延收入(當期) | 4,229,177 | | | 3,636,741 | |
| 遞延收入(非流動收入) | 700,080 | | | 690,931 | |
2021財政年度合同資產和負債餘額的變化是正常業務活動的結果，不受任何其他因素的實質性影響。
截至2020年8月31日，在2021財年確認並計入遞延收入的收入為3.3十億美元。截至2019年8月31日計入遞延收入的2020財年確認的收入為2.8十億美元。
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | 綜合財務報表附註—（續） (以千美元計，但每股和每股金額或另有披露者除外) | |
埃森哲2021表格10—K | | F-18 |
| | | |
3. 每股收益
基本每股收益和稀釋後每股收益計算如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 財政 |
| | 2021 | | 2020 | | 2019 |
| 基本每股收益 | | | | | |
| 埃森哲的淨收入 | $ | 5,906,809 | | | $ | 5,107,839 | | | $ | 4,779,112 | |
| 基本加權平均A類普通股 | 634,745,073 | | | 636,299,913 | | | 638,098,125 | |
| 基本每股收益 | $ | 9.31 | | | $ | 8.03 | | | $ | 7.49 | |
| 稀釋後每股收益 | | | | | |
| 埃森哲的淨收入 | $ | 5,906,809 | | | $ | 5,107,839 | | | $ | 4,779,112 | |
| 可歸因於埃森哲加拿大控股公司非控股權益的淨收入(1) | 6,539 | | | 6,325 | | | 6,694 | |
| 計算稀釋後每股收益的淨收益 | $ | 5,913,348 | | | $ | 5,114,164 | | | $ | 4,785,806 | |
| 基本加權平均A類普通股 | 634,745,073 | | | 636,299,913 | | | 638,098,125 | |
| A類普通股在贖回/交換非控制性權益時可發行(1) | 702,567 | | | 787,429 | | | 892,654 | |
| A類普通股相關員工薪酬的攤薄效果 | 10,344,620 | | | 10,599,773 | | | 11,111,679 | |
| 與A類普通股相關的股份購買計劃的稀釋效果 | 116,782 | | | 109,888 | | | 102,415 | |
| 稀釋加權平均A類普通股 | 645,909,042 | | | 647,797,003 | | | 650,204,873 | |
| 稀釋後每股收益 | $ | 9.16 | | | $ | 7.89 | | | $ | 7.36 | |
(1)稀釋後每股收益假設埃森哲加拿大控股公司所有可交換股票以一對一的方式交換埃森哲A類普通股。收益效應不計入“可歸因於非控股權益的淨收入--其他”，因為這些股份不能贖回或交換埃森哲A類普通股。
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | 綜合財務報表附註—（續） (以千美元計，但每股和每股金額或另有披露者除外) | |
埃森哲2021表格10—K | | F-19 |
| | | |
4. 累計其他綜合損失
下表彙總了埃森哲應計其他累計綜合虧損各組成部分的累計餘額變動情況：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 財政 |
| 2021 | | 2020 | | 2019 |
| 外幣折算 | | | | | |
| --期初餘額 | $ | (1,010,279) | | | $ | (1,207,975) | | | $ | (1,075,268) | |
| 人民幣，人民幣，外匯兑換 | 36,562 | | | 207,566 | | | (138,680) | |
| * | (346) | | | (1,719) | | | (607) | |
| * | (1,001) | | | (8,151) | | | 6,580 | |
| * | 35,215 | | | 197,696 | | | (132,707) | |
| 結轉期末餘額 | (975,064) | | | (1,010,279) | | | (1,207,975) | |
| | | | | |
| 固定福利計劃 | | | | | |
| --期初餘額 | (615,223) | | | (672,323) | | | (419,284) | |
| * | (50,166) | | | 22,414 | | | (379,090) | |
| *養老金和解協議 | 39,016 | | | 3,757 | | | 793 | |
| * | 27,570 | | | — | | | (2,105) | |
*
*退休後支出。 | 49,864 | | | 55,035 | | | 32,985 | |
| * | (10,959) | | | (24,041) | | | 94,052 | |
| * | (60) | | | (65) | | | 326 | |
| * | 55,265 | | | 57,100 | | | (253,039) | |
| 結轉期末餘額 | (559,958) | | | (615,223) | | | (672,323) | |
| | | | | |
| 現金流對衝 | | | | | |
| --期初餘額 | 63,714 | | | 38,993 | | | (84,010) | |
| * | 168,244 | | | 72,437 | | | 209,017 | |
| * | (102,676) | | | (48,545) | | | (48,333) | |
| * | (13,701) | | | 857 | | | (37,522) | |
| * | (56) | | | (28) | | | (159) | |
| * | 51,811 | | | 24,721 | | | 123,003 | |
| 銀行期末餘額(1) | 115,525 | | | 63,714 | | | 38,993 | |
| | | | | |
| 投資 | | | | | |
| --期初餘額 | (49) | | | 728 | | | 2,391 | |
| * | 49 | | | (778) | | | (1,970) | |
| | | | | |
| * | — | | | — | | | 305 | |
| * | — | | | 1 | | | 2 | |
| *投資公司，扣除税後淨額 | 49 | | | (777) | | | (1,663) | |
| 結轉期末餘額 | — | | | (49) | | | 728 | |
| | | | | |
| 累計其他綜合損失 | $ | (1,419,497) | | | $ | (1,561,837) | | | $ | (1,840,577) | |
(1)截至2021年8月31日，$103,549與被指定為現金流對衝的衍生品相關的未實現淨收益預計將在未來12個月重新歸類為服務成本。
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | 綜合財務報表附註—（續） (以千美元計，但每股和每股金額或另有披露者除外) | |
埃森哲2021表格10—K | | F-20 |
| | | |
5. 財產和設備
財產和設備、淨值的構成如下：
| | | | | | | | | | | |
| | 2021年8月31日 | | 2020年8月31日 |
| 建築物和土地 | $ | 60 | | | $ | 61 | |
| 計算機、相關設備和軟件 | 2,052,408 | | | 1,978,380 | |
| 傢俱和固定裝置 | 470,624 | | | 456,136 | |
| 租賃權改進 | 1,528,462 | | | 1,424,722 | |
| 財產和設備，毛額 | 4,051,554 | | | 3,859,299 | |
| 累計折舊總額 | (2,412,449) | | | (2,313,731) | |
| 財產和設備，淨額 | $ | 1,639,105 | | | $ | 1,545,568 | |
2021財年、2020財年和2019財年的折舊費用為美元。512,051, $482,054及$440,796，分別為。
6. 企業合併
在2021財年、2020財年和2019財年，我們完成了一些單獨的非實質性收購。完成這些收購主要是為了擴大我們的服務和解決方案產品。下表提供了與這些收購相關的其他詳細信息：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 財政 |
| 2021 | | 2020 | | 2019 |
| 總對價 | $ | 4,109,145 | | | $ | 1,513,910 | | | $ | 1,170,044 | |
| 商譽 | 3,388,948 | | | 1,352,839 | | | 920,696 | |
| 無形資產 | 983,910 | | | 377,060 | | | 282,144 | |
無形資產主要包括與客户相關的無形資產，這些無形資產將在一到十五年內攤銷。商譽在我們可報告的經營部門之間分配，並可部分扣除美國聯邦所得税。
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | 綜合財務報表附註—（續） (以千美元計，但每股和每股金額或另有披露者除外) | |
埃森哲2021表格10—K | | F-21 |
| | | |
7. 商譽及無形資產
商譽
按可報告經營部門劃分的商譽賬面金額變動如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 8月31日，
2019 | | 添加/
調整 | | 外國
貨幣
翻譯 | | 8月31日，
2020 | | 添加/
調整 | | 外國
貨幣
翻譯 | | 8月31日，
2021 |
| 地理市場 | | | | | | | | | | | | | |
| 北美 | $ | 3,973,356 | | | $ | 628,458 | | | $ | 2,627 | | | $ | 4,604,441 | | | $ | 2,010,303 | | | $ | 3,454 | | | $ | 6,618,198 | |
| 歐洲 | 1,569,223 | | | 420,413 | | | 148,452 | | | 2,138,088 | | | 1,179,932 | | | 11,726 | | | 3,329,746 | |
| 成長型市場 | 662,971 | | | 289,598 | | | 14,722 | | | 967,291 | | | 205,469 | | | 5,157 | | | 1,177,917 | |
| 總計 | $ | 6,205,550 | | | $ | 1,338,469 | | | $ | 165,801 | | | $ | 7,709,820 | | | $ | 3,395,704 | | | $ | 20,337 | | | $ | 11,125,861 | |
商譽包括與前期收購相關的非實質性調整。
無形資產
我們按主要資產類別劃分的固定壽命無形資產如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 2020年8月31日 | | 2021年8月31日 |
| 無形資產類別 | | 總賬面金額 | | 累計攤銷 | | 賬面淨額 | | 總賬面金額 | | 累計攤銷 | | 賬面淨額 |
| 與客户相關 | | $ | 1,319,332 | | | $ | (495,367) | | | $ | 823,965 | | | $ | 2,068,156 | | | $ | (654,460) | | | $ | 1,413,696 | |
| 技術 | | 150,765 | | | (55,543) | | | 95,222 | | | 250,481 | | | (54,391) | | | 196,090 | |
| 專利 | | 129,295 | | | (66,954) | | | 62,341 | | | 126,202 | | | (66,650) | | | 59,552 | |
| 其他 | | 82,676 | | | (34,986) | | | 47,690 | | | 70,407 | | | (28,807) | | | 41,600 | |
| 總計 | | $ | 1,682,068 | | | $ | (652,850) | | | $ | 1,029,218 | | | $ | 2,515,246 | | | $ | (804,308) | | | $ | 1,710,938 | |
與我們的無形資產相關的攤銷總額為$312,706, $239,664及$177,150分別為2021、2020和2019財年。於二零二一年八月三十一日，與持有的無形資產有關的估計未來攤銷如下：
| | | | | | | | |
| 財政年度 | | 估計攤銷 |
| 2022 | | $ | 352,776 | |
| 2023 | | 286,589 | |
| 2024 | | 260,069 | |
| 2025 | | 237,270 | |
| 2026 | | 191,099 | |
| 此後 | | 383,135 | |
| 總計 | | $ | 1,710,938 | |
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | 綜合財務報表附註—（續） (以千美元計，但每股和每股金額或另有披露者除外) | |
埃森哲2021表格10—K | | F-22 |
| | | |
8. 租契
2019年9月1日，我們採用了FASB ASU No. 2016—02，租賃和相關更新（“主題842”），使用生效日期法。前期數額未作調整。採納的主要影響是要求承租人就經營租賃及融資租賃所產生的權利及責任於資產負債表確認資產及負債。還需要加強有關租賃安排的定量和定性披露。我們選擇了一套實際權宜方法，該方法無需重新評估有關識別租賃、租賃分類或初始直接成本的先前結論。我們亦選擇可行權宜方法，就辦公室房地產及汽車租賃合併租賃及非租賃部分，將合併部分作為單一租賃部分入賬。該準則對我們的綜合收益表並無重大影響。
作為承租人，我們幾乎所有的租賃義務都是針對寫字樓房地產的。我們在確定租賃義務時使用的重要判斷包括合同是否為租賃或包含租賃，以及用於計算租賃負債的貼現率的確定。我們選擇了實際的權宜之計，不將租賃和相關的非租賃組成部分分開，將它們作為一個單一的合併租賃組成部分，用於我們的寫字樓房地產和汽車租賃。
我們的租賃可能包括在合同期限結束前延長或終止的選項，並且通常是不可取消的或只能通過支付罰款才能取消的。我們的租賃資產和負債在合理確定將被行使時，將這些期權包括在租賃期內。在某些情況下，我們將多餘的寫字樓轉租給第三方租户。
於租賃開始日確認的租賃資產及負債主要按租賃期內應付款項的現值釐定。由於我們無法確定租賃中的隱含利率，因此我們使用該日期的遞增借款利率來計算現值。我們的遞增借款利率接近於我們在類似經濟環境下，在有擔保的基礎上以類似期限借款的利率，相當於我們的租賃付款。
當吾等為承租人時，所有租賃於綜合資產負債表確認為租賃負債及相關租賃資產。租賃負債是指我們有義務支付租賃所產生的款項。租賃資產代表我們在租賃期內使用標的資產的權利，還可能包括預付款、初始直接成本或租賃激勵。依賴於指數或利率的付款，如消費者物價指數(CPI)，按開始日期匯率計入租賃資產和負債的確認。根據出租人成本計算的其他可變付款，例如公共區域維修、財產及其他税項、水電費及保險等，均在所發生期間的綜合收益表中確認。
於二零二一年及二零二零年八月三十一日，我們並無重大融資租賃。經營租賃開支於租期內以直線法入賬。租賃成本如下：
| | | | | | | | |
| 財政 |
| | 2021 | 2020 |
| 經營租賃成本 | $ | 765,232 | | $ | 749,233 | |
| 可變租賃成本 | 176,426 | | 181,612 | |
| 轉租收入 | (23,717) | | (27,192) | |
| $ | 917,941 | | $ | 903,653 | |
與經營租賃交易有關的補充信息如下：
| | | | | | | | |
| 財政 |
| 2021 | 2020 |
| 租賃責任付款 | $ | 753,167 | | $ | 725,892 | |
| 以負債換取的租賃資產 | 599,866 | | 592,026 | |
於二零二一年及二零二零年八月三十一日，我們的經營租賃的加權平均剩餘租期為 7.3年，加權平均貼現率為3.9%和4.2%。
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | 綜合財務報表附註—（續） (以千美元計，但每股和每股金額或另有披露者除外) | |
埃森哲2021表格10—K | | F-23 |
| | | |
以下到期日分析呈列於二零二一年八月三十一日經營租賃的未來未貼現現金流出（流入）：
| | | | | | | | | | | |
| 租賃費 | | 轉租收據 |
| 2022 | $ | 757,020 | | | $ | (13,029) | |
| 2023 | 667,204 | | | (12,088) | |
| 2024 | 558,848 | | | (10,787) | |
| 2025 | 448,858 | | | (8,288) | |
| 2026 | 335,658 | | | (7,269) | |
| 此後 | 1,144,549 | | | (19,895) | |
| 租賃付款總額(收據) | $ | 3,912,137 | | | $ | (71,356) | |
| 更少的興趣 | (471,056) | | | |
| 租賃總負債 | $ | 3,441,081 | | | |
截至2021年8月31日，我們已經簽訂了尚未開始的租賃，未來的租賃付款為$282上表中沒有反映的1000萬美元。這些租賃主要涉及寫字樓房地產，將於2022財年開始，租賃條款最高可達16好幾年了。
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | 綜合財務報表附註—（續） (以千美元計，但每股和每股金額或另有披露者除外) | |
埃森哲2021表格10—K | | F-24 |
| | | |
9. 金融工具
衍生品
在正常的業務過程中，我們使用衍生金融工具來管理外幣匯率風險。衍生品交易受到一套統一的政策和程序的監管，這些政策和程序涵蓋授權、交易對手風險敞口和對衝做法等領域。頭寸是使用市值和敏感性分析等技術進行監控的。我們不會出於交易目的而進行衍生品交易。我們在綜合現金流量表中將衍生項目的現金流歸類為經營活動的現金流。
某些衍生品會因交易對手可能出現的不履行行為而產生信用風險。信貸風險一般限於對我們有利的合約的公允價值，而基於我們持有資產的衍生金融工具的總公允價值，因信貸風險而造成的最大損失金額為#美元。211,988截至2021年8月31日。
我們採用標準的交易對手主協議，其中載有某些外幣交易債務的淨額結算規定，以及在交易一方破產的情況下抵銷某些債務的規定。這些規定可以減少我們因交易對手破產而造成的潛在整體損失，並減少交易對手因我們破產而造成的潛在整體損失。此外，這些協議包含由交易對手信用評級的不利變化觸發的提前終止條款，從而使我們能夠在交易合同到期之前加快交易結算，並有可能減少我們在未完成交易中的已實現損失。同樣，我們信用評級的降低可能觸發交易對手的提前解約權，從而使交易對手能夠在合同到期之前加快交易的結算速度，並可能增加我們在未平倉交易中的已實現損失。截至2021年8月31日，具有信用風險相關或有特徵且處於負債狀態的衍生工具的公允價值合計為$18,066.
我們的衍生金融工具包括可交割和不可交割的外幣遠期合約。衍生金融工具的公允價值以使用第三方估值模型計算的價格為基礎，並根據公允價值計量的三級等級被歸類為第二級。在活躍的市場中，第三方估值模型的所有重要投入都是可以觀察到的。投入包括當前基於市場的參數，如遠期利率和收益率曲線。有關公允價值計量的三級層次的其他信息，請參閲本合併財務報表附註12(退休和利潤分享計劃)。
現金流對衝
我們的若干附屬公司因使用我們的全球交付資源而面臨貨幣風險。為減低此風險，我們使用外幣遠期合約對衝未來最多三年內以外幣計值的預測公司間開支的外匯風險。我們已將該等衍生工具指定為現金流量對衝。於二零二一年及二零二零年八月三十一日，我們並無持有指定為公平值或淨投資對衝的衍生工具。
為使衍生工具符合套期保值會計的資格，衍生工具必須通過記錄衍生工具與對衝項目之間的關係而正式指定為公允價值、現金流量或淨投資對衝。文件包括套期保值工具、套期保值項目、被套期保值的風險、我們進行套期保值的風險管理目標和戰略、評估套期保值有效性的方法以及衡量套期保值無效的方法。此外，套期保值關係必須在對衝開始時和持續的基礎上高度有效地抵消被套期保值項目的公允價值或現金流的變化。
就現金流量對衝而言，對衝工具估計公平值變動的有效部分於累計其他全面虧損入賬，作為股東權益的獨立組成部分，並於確認對衝交易期間於綜合收益表重新分類至服務成本。與指定為現金流量對衝的衍生工具有關的金額重新分類為服務成本，淨收益為2000美元。102,676, $48,545及$48,333分別於2021、2020和2019財年。現金流量對衝公平值變動的無效部分即時於綜合收益表的其他收入（開支）中確認，於二零二一年、二零二零年及二零一九年財政年度為淨額，並不重大。此外，我們於二零二一年、二零二零年或二零一九年財政年度並無終止任何現金流量對衝。
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | 綜合財務報表附註—（續） (以千美元計，但每股和每股金額或另有披露者除外) | |
埃森哲2021表格10—K | | F-25 |
| | | |
其他衍生品
我們亦使用未指定為對衝的外幣遠期合約對衝資產負債表風險，例如公司間貸款。該等工具一般為短期性質，一般期限少於一年，並受外匯匯率波動影響。該等衍生工具之已變現收益或虧損及估計公平值變動為淨收益，15,370、和$111,6232021財年和2020財年，淨虧損為美元112,1132019財年該等合約之收益及虧損於綜合收益表內計入其他收入（開支）淨額，並被相關對衝項目之收益及虧損抵銷。
衍生工具的公允價值
所有衍生工具的名義價值和公允價值如下：
| | | | | | | | | | | |
| | 2021年8月31日 | | 2020年8月31日 |
| 資產 | | | |
| 現金流對衝 | | | |
| 其他流動資產 | $ | 109,416 | | | $ | 75,871 | |
| 其他非流動資產 | 70,250 | | | 50,914 | |
| 其他衍生品 | | | |
| 其他流動資產 | 32,322 | | | 27,964 | |
| 總資產 | $ | 211,988 | | | $ | 154,749 | |
| 負債 | | | |
| 現金流對衝 | | | |
| 其他應計負債 | $ | 5,867 | | | $ | 13,614 | |
| 其他非流動負債 | 8,585 | | | 13,576 | |
| 其他衍生品 | | | |
| 其他應計負債 | 3,614 | | | 11,828 | |
| 總負債 | $ | 18,066 | | | $ | 39,018 | |
| 總公允價值 | $ | 193,922 | | | $ | 115,731 | |
| 總名義價值 | $ | 10,045,903 | | | $ | 9,600,691 | |
我們採用標準的交易對手主協議，其中載有某些外幣交易債務的淨額結算規定，以及在交易一方破產的情況下抵銷某些債務的規定。在綜合資產負債表中，我們按公允價值總額記錄衍生資產和負債。將衍生工具資產抵銷交易對手總協議下的負債的潛在影響如下：
| | | | | | | | | | | |
| | 2021年8月31日 | | 2020年8月31日 |
| 衍生工具淨資產 | $ | 193,936 | | | $ | 129,520 | |
| 衍生工具負債淨額 | 14 | | | 13,789 | |
| 總公允價值 | $ | 193,922 | | | $ | 115,731 | |
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | 綜合財務報表附註—（續） (以千美元計，但每股和每股金額或另有披露者除外) | |
埃森哲2021表格10—K | | F-26 |
| | | |
10. 借款和負債
於二零二一年八月三十一日，我們有以下借貸融資（包括髮出信用證）以支持一般營運資金用途：
| | | | | | | | | | | |
| 設施
金額 | | 借款
在……下面
設施 |
| 銀團貸款(1) | $ | 3,000,000 | | | $ | — | |
| 單獨的、未承諾的、無擔保的多幣種循環信貸安排(2) | 1,200,031 | | | — | |
| 當地擔保和非擔保信貸額度(3) | 247,261 | | | — | |
| 總計 | $ | 4,447,292 | | | $ | — | |
(1)2021年4月26日，我們更換了我們的$1,000,000銀團5年期信貸安排和美元1,000,000364天的聯合信貸安排與新的$3,000,0002026年4月24日到期的銀團貸款。這項融資為一般公司資本目的提供無抵押、循環借貸能力，包括簽發信用證。該融資項下之借貸將按適用無風險利率加息計息。我們繼續遵守相關契約條款。該設施須繳付年度承諾費。截至2021年8月31日， 不是根據該設施的借貸。
(2)我們維持獨立、無承諾及無抵押的多貨幣循環信貸融資。這些融資為我們的大部分業務提供當地貨幣融資。循環融資之利率條款乃按有關當地市場之現行市場利率計算。截至2021年8月31日及2020年，我們已 不是根據這些貸款。
(3)我們亦為無法獲得全球信貸的地區維持本地擔保及非擔保信貸額度。於二零二一年及二零二零年八月三十一日，我們分別並無該等各項融資項下的借貸。
在上述借款安排下，我們總共有#美元。695,139及$487,795截至2021年8月31日及2020年8月31日的未償還信用證。此外，我們的未償債務總額為美元，65,553及$61,872分別於2021年和2020年8月31日。
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | 綜合財務報表附註—（續） (以千美元計，但每股和每股金額或另有披露者除外) | |
埃森哲2021表格10—K | | F-27 |
| | | |
11. 所得税
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 財政 |
| | 2021 | | 2020 | | 2019 |
| 現行税種 | | | | | |
| 美國聯邦政府 | $ | 218,064 | | | $ | 99,280 | | | $ | 159,578 | |
| 美國各州和地方 | 95,662 | | | 26,425 | | | 86,113 | |
| 非美國 | 1,395,915 | | | 1,292,362 | | | 1,256,225 | |
| 當期税費總額 | 1,709,641 | | | 1,418,067 | | | 1,501,916 | |
| 遞延税金 | | | | | |
| 美國聯邦政府 | 7,767 | | | 21,532 | | | (143,217) | |
| 美國各州和地方 | (5,400) | | | 8,525 | | | (39,588) | |
| 非美國 | 58,563 | | | 140,894 | | | 86,445 | |
| 遞延税金(福利)費用總額 | 60,930 | | | 170,951 | | | (96,360) | |
| 總計 | $ | 1,770,571 | | | $ | 1,589,018 | | | $ | 1,405,556 | |
所得税前收入的構成如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 財政 |
| | 2021 | | 2020 | | 2019 |
| 美國消息來源 | $ | 1,597,820 | | | $ | 1,352,968 | | | $ | 853,173 | |
| 非美國消息來源 | 6,163,296 | | | 5,421,363 | | | 5,398,624 | |
| 總計 | $ | 7,761,116 | | | $ | 6,774,331 | | | $ | 6,251,797 | |
美國聯邦法定所得税率與我們的有效所得税率的對賬如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 財政 |
| | 2021 | | 2020 (2) | | 2019 (2) |
| 美國聯邦法定所得税率 | 21.0 | % | | 21.0 | % | | 21.0 | % |
| 美國州和地方税，淨額 | 1.2 | | | 1.2 | | | 1.0 | |
| 非美國業務按其他税率徵税 | 1.1 | | | 1.2 | | | 1.6 | |
| 最終裁定(1) | (1.7) | | | (1.9) | | | (3.4) | |
未確認税收優惠中的其他淨活動
| 2.8 | | | 2.4 | | | 3.2 | |
| | | | | |
| 基於股份支付的超額税收優惠 | (2.1) | | | (1.9) | | | (1.2) | |
| | | | | |
| 其他，淨額 | 0.5 | | | 1.5 | | | 0.3 | |
| 有效所得税率 | 22.8 | % | | 23.5 | % | | 22.5 | % |
(1)最終決定包括與税務機關的最終協議和訴訟時效的到期。
(2)過往期間之金額已重新分類，以符合本期間之呈列方式。
截至2021年8月31日，吾等尚未就約500萬美元確認遞延税項負債，1,900,000對某些外國子公司的未分配收益，因為這些收益打算無限期地再投資。如果這些收入被分配，一些國家可能會徵收額外的税收。未確認的遞延税項負債(分配後的應付金額)約為#美元。100,000.
我們部分業務須按降低税率或於二零二二年至二零三一財政年度期間屆滿的多個免税期免税。該等附屬公司之税務狀況應佔所得税利益估計約為美元。37,000, $38,000及$95,000分別於2021、2020和2019財年。
因税法及税率已頒佈變動而重估遞延税項資產及負債對二零二一年、二零二零年或二零一九年財政年度的實際税率並無重大影響。
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | 綜合財務報表附註—（續） (以千美元計，但每股和每股金額或另有披露者除外) | |
埃森哲2021表格10—K | | F-28 |
| | | |
我們遞延税項資產和負債的組成部分包括：
| | | | | | | | | | | |
| | 2021年8月31日 | | 2020年8月31日（1） |
| 遞延税項資產 | | | |
| 養老金 | $ | 474,934 | | | $ | 443,231 | |
| 收入確認 | 120,990 | | | 115,287 | |
| 薪酬和福利 | 726,430 | | | 574,349 | |
| 基於股份的薪酬 | 355,157 | | | 334,061 | |
| 税收抵免結轉 | 915,382 | | | 659,835 | |
| 淨營業虧損結轉 | 196,611 | | | 159,506 | |
| | | |
| 遞延攤銷扣除 | 857,441 | | | 828,098 | |
| 未確認的税收優惠的間接影響 | 285,768 | | | 279,105 | |
| 許可證和其他無形資產 | 1,533,152 | | | 1,752,612 | |
| 租契 | 704,200 | | | 729,787 | |
| 其他 | 305,575 | | | 280,883 | |
| 遞延税項資產總額 | 6,475,640 | | | 6,156,754 | |
| 估值免税額 | (1,001,245) | | | (757,799) | |
| 遞延税項資產，扣除估值準備後的淨額 | 5,474,395 | | | 5,398,955 | |
| 遞延税項負債 | | | |
| | | |
| | | |
| 對子公司的投資 | (142,635) | | | (169,752) | |
| 無形資產 | (480,588) | | | (298,181) | |
| 租契 | (648,419) | | | (669,005) | |
| 財產和設備 | (92,271) | | | (56,218) | |
| 其他 | (346,988) | | | (232,356) | |
| 遞延税項負債總額 | (1,710,901) | | | (1,425,512) | |
| 遞延税項淨資產 | $ | 3,763,494 | | | $ | 3,973,443 | |
(1)過往期間之金額已重新分類，以符合本期間之呈列方式。
我們記錄的估值免税額為#美元1,001,245及$757,799於二零二一年及二零二零年八月三十一日，主要與若干税項抵免及税項經營虧損淨額結轉有關的遞延税項資產，因吾等相信該等資產極有可能無法變現。就所有其他遞延税項資產而言，吾等相信未來經營業績很有可能產生足夠應課税收入以變現該等遞延税項資產。於二零二一年及二零二零年財政年度，我們錄得淨增長$243,446及$151,034由於我們認為這些資產更有可能無法變現，因此估值免税額分別主要與某些税收抵免結轉的估值免税額有關。
截至2021年8月31日，我們的税收抵免結轉額為$915,382，其中$25,858將於2022年至2031年到期，52將在2032年至2041年之間到期，美元889,472有一個無限期的結轉期。截至2021年8月31日，我們的經營虧損結轉淨額為$903,589。在這筆款項中，$86,7292022年至2031年到期，美元100,2702032年至2041年到期，美元716,590有一個不確定的結轉期。
截至2021年8月31日，我們擁有1,344,460未確認的税收優惠，其中$1,028,090如果得到承認，將有利地影響我們的實際税率。截至2020年8月31日，我們擁有1,238,945未確認的税收優惠，其中$934,183如果得到承認，將有利地影響我們的實際税率。截至2021年8月31日和2020年8月31日的剩餘未確認税收優惠為316,370及$304,762分別代表被記錄為與潛在轉讓定價調整、國家所得税和時間調整的相關影響相關的抵消性税收優惠。
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | 綜合財務報表附註—（續） (以千美元計，但每股和每股金額或另有披露者除外) | |
埃森哲2021表格10—K | | F-29 |
| | | |
未確認的税收優惠的期初和期末金額的對賬如下：
| | | | | | | | | | | |
| | 財政 |
| | 2021 | | 2020 |
| 年初餘額 | $ | 1,238,945 | | | $ | 1,233,014 | |
| 與本年度相關的税務職位的增加 | 187,741 | | | 168,938 | |
| 增加與前幾年有關的税務職位 | 115,518 | | | 58,977 | |
| 與前幾年有關的税務職位減少額 | (133,349) | | | (177,812) | |
| 訴訟時效屆滿 | (62,614) | | | (51,477) | |
| 與税務機關達成和解 | (3,374) | | | (11,602) | |
| 外幣折算 | 1,593 | | | 18,907 | |
| 年終餘額 | $ | 1,344,460 | | | $ | 1,238,945 | |
在截至2021年8月31日的年度，與前幾年相關的一些税務頭寸的增加是為了對合並財務報表沒有淨影響的項目。
我們在所得税支出中確認與未確認的税收優惠相關的利息和罰款。在2021財年、2020財年和2019財年，我們確認的支出為35,285, $21,140及$8,645分別是利息和罰款。與未確認税務優惠有關的應計利息和罰款美元166,846 ($151,184（扣除税收優惠）和美元129,597 ($118,533，扣除税收優惠)分別反映在我們截至2021年8月31日和2020年的綜合資產負債表中。
自2016財年以來，我們一直參與美國國税局(IRS)合規保障流程(CAP)計劃。上限納税年度由美國國税局同期審查，以便大多數問題在提交納税申報單之前得到解決。我們目前正在多個州和非美國税務管轄區接受審計。然而，除了有限的例外，在2014年前的幾年裏，我們不再接受税務機關的所得税審計。雖然税務審計的結果總是不確定的，並可能導致大量現金税款支付，但我們認為這些審計的結果不會對我們的綜合財務狀況或經營業績產生重大不利影響。我們認為，我們未確認的税收優惠有可能減少約$300,000或增加約$420,000在未來12個月內，由於和解、時效失效、税務審計活動和其他調整，該等金額大部分與美國及非美國税務司法管轄區的轉讓定價事宜有關。
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | 綜合財務報表附註—（續） (以千美元計，但每股和每股金額或另有披露者除外) | |
埃森哲2021表格10—K | | F-30 |
| | | |
12. 退休和利潤分享計劃
固定福利養老金和退休後計劃
在美國和其他某些國家/地區，我們為某些現任、退休和辭職員工維護和管理固定福利退休計劃和退休後醫療計劃。此外，我們的美國固定收益養老金計劃包括一項針對前註冊前合作伙伴的凍結計劃，該計劃沒有資金。僱員退休計劃下的福利主要基於退休或終止參加該計劃前幾年的服務年限和薪酬。固定收益養老金披露包括我們的美國和重大非美國固定收益養老金計劃。
假設
用於確定截至8月31日的固定收益養卹金債務和定期養卹金淨支出的加權平均假設如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 養老金計劃 | | 退休後計劃 |
| | 8月31日，
2021 | | 8月31日，
2020 | | 8月31日，
2019 | | 2021年8月31日 | | 2020年8月31日 | | 2019年8月31日 |
| | 美國
平面圖 | | 非美國計劃 | | 美國政府
平面圖 | | 非美國計劃 | | 美國政府
平面圖 | | 非美國計劃 | | 美國和非美國計劃 | | 美國和非美國計劃 | | 美國和非美國計劃 |
| 確定預計福利義務的貼現率 | 2.50 | % | | 2.41 | % | | 2.50 | % | | 2.27 | % | | 3.00 | % | | 2.24 | % | | 2.53 | % | | 2.51 | % | | 3.00 | % |
| 確定定期養卹金支出淨額的貼現率 | 2.50 | % | | 2.27 | % | | 3.00 | % | | 2.24 | % | | 4.00 | % | | 3.29 | % | | 2.51 | % | | 3.00 | % | | 3.98 | % |
| 計劃資產的長期回報率 | 3.50 | % | | 2.63 | % | | 4.25 | % | | 2.81 | % | | 4.25 | % | | 3.02 | % | | 3.06 | % | | 3.45 | % | | 3.18 | % |
| 確定預計養卹金義務的未來補償增加率 | 2.09 | % | | 4.48 | % | | 2.21 | % | | 4.04 | % | | 2.23 | % | | 4.02 | % | | 不適用 | | 不適用 | | 不適用 |
| 確定定期養卹金支出淨額的未來補償增加率 | 2.21 | % | | 4.04 | % | | 2.23 | % | | 4.02 | % | | 2.23 | % | | 3.67 | % | | 不適用 | | 不適用 | | 不適用 |
| 用於確定預計養卹金債務的利息貸記率 | 不適用 | | 0.77 | % | | 不適用 | | 0.68 | % | | 不適用 | | 0.69 | % | | 不適用 | | 不適用 | | 不適用 |
| 用於確定定期養老金淨支出的利息抵扣率 | 不適用 | | 0.68 | % | | 不適用 | | 0.69 | % | | 不適用 | | 1.47 | % | | 不適用 | | 不適用 | | 不適用 |
我們利用全收益率曲線方法，通過將特定的現貨匯率沿着收益率曲線應用於相關的預計現金流，從而估計服務和利息成本組成部分。這種方法提供了預計收益現金流和相應的收益曲線即期利率之間的相關性，並提供了對服務和利息成本的精確衡量。折現率假設是基於我們每個固定收益養老金和退休後計劃截至年度衡量日期的預期福利支付期限，每年可能會發生變化。
隨着時間的推移，計劃資產的預期長期回報率應接近固定收益養卹金和退休後計劃資產的實際長期回報率，並以每一資產類別的歷史回報率和未來預期回報率以及資產組合的目標資產配置為基礎。
假設美國醫療保健成本趨勢
我們的美國退休後計劃假設人均醫療福利成本的年增長率為6.2%，截至2022年8月31日的計劃年度。假設利率按直線法下降至 4.0%，截至2046年8月31日的計劃年度，並保持在該水平。
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | 綜合財務報表附註—（續） (以千美元計，但每股和每股金額或另有披露者除外) | |
埃森哲2021表格10—K | | F-31 |
| | | |
養老金和退休後費用
2021、2020和2019財年的養老金支出為$169,471, $168,367及$137,030，分別。二零二一年、二零二零年及二零一九年財政年度的後期開支對我們的綜合財務報表而言並不重大。退休金及退休後開支之服務成本部分計入經營開支，而福利成本淨額之其他部分則計入其他收入（開支）淨額。
福利義務、計劃資產和資金狀況
於二零二一年及二零二零年財政年度，我們的退休金及退休後福利計劃的福利責任、計劃資產及資金狀況變動如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 養老金計劃 | | 退休後計劃 |
| | 8月31日，
2021 | | 8月31日，
2020 | | 2021年8月31日 | | 2020年8月31日 |
| | 美國的投資計劃 | | 美國以外的國家計劃 | | 美國的投資計劃 | | 美國以外的國家計劃 | | 美國和非美國計劃 | | 美國和非美國計劃 |
| 福利義務的對賬 | | | | | | | | | | | |
| 福利義務，年初 | $ | 408,266 | | | $ | 2,357,405 | | | $ | 383,557 | | | $ | 2,166,377 | | | $ | 649,328 | | | $ | 576,596 | |
| 服務成本 | 2,579 | | | 113,882 | | | 3,080 | | | 108,871 | | | 25,307 | | | 22,142 | |
| 利息成本 | 7,628 | | | 47,692 | | | 9,771 | | | 44,395 | | | 13,775 | | | 15,647 | |
| 參與者的貢獻 | — | | | 13,241 | | | — | | | 12,521 | | | — | | | — | |
| 收購/剝離/轉讓 | — | | | 117,422 | | | — | | | 14 | | | — | | | — | |
| 修正 | — | | | (21,356) | | | — | | | — | | | (6,214) | | | — | |
| 削減 | — | | | (1,381) | | | — | | | — | | | — | | | — | |
| 養老金結算 | — | | | (211,506) | | | — | | | (188) | | | — | | | — | |
| 精算(收益)損失 | 3,731 | | | 45,063 | | | 26,495 | | | (12,278) | | | 60,095 | | | 46,630 | |
| 已支付的福利 | (15,876) | | | (124,531) | | | (14,637) | | | (94,136) | | | (9,357) | | | (12,115) | |
| 匯率影響 | — | | | 1,189 | | | — | | | 131,829 | | | 1,337 | | | 428 | |
| 年終福利義務 | $ | 406,328 | | | $ | 2,337,120 | | | $ | 408,266 | | | $ | 2,357,405 | | | $ | 734,271 | | | $ | 649,328 | |
| 計劃資產公允價值對賬 | | | | | | | | | | | |
| 計劃資產的公允價值，年初 | $ | 281,189 | | | $ | 1,355,707 | | | $ | 257,280 | | | $ | 1,214,062 | | | $ | 31,826 | | | $ | 31,920 | |
| 計劃資產的實際回報率 | 5,481 | | | 88,056 | | | 27,911 | | | 46,815 | | | 481 | | | 2,079 | |
| 收購/剝離/轉讓 | — | | | 94,635 | | | — | | | — | | | — | | | — | |
| 僱主供款 | 20,858 | | | 97,217 | | | 10,635 | | | 88,068 | | | 9,600 | | | 9,942 | |
| 參與者的貢獻 | — | | | 13,241 | | | — | | | 12,521 | | | — | | | — | |
| 養老金結算 | — | | | (211,506) | | | — | | | — | | | — | | | — | |
| 已支付的福利 | (15,876) | | | (124,531) | | | (14,637) | | | (94,136) | | | (9,357) | | | (12,115) | |
| 匯率影響 | — | | | 13,440 | | | — | | | 89,049 | | | — | | | — | |
| 其他 | — | | | — | | | — | | | (672) | | | — | | | — | |
| 計劃資產公允價值，年終 | $ | 291,652 | | | $ | 1,326,259 | | | $ | 281,189 | | | $ | 1,355,707 | | | $ | 32,550 | | | $ | 31,826 | |
| 資金狀況，年終 | $ | (114,676) | | | $ | (1,010,861) | | | $ | (127,077) | | | $ | (1,001,698) | | | $ | (701,721) | | | $ | (617,502) | |
| 在綜合資產負債表中確認的金額 | | | | | | | | | | | |
| 非流動資產 | $ | 9,543 | | | $ | 166,478 | | | $ | 3,232 | | | $ | 67,341 | | | $ | — | | | $ | — | |
| 流動負債 | (10,651) | | | (53,097) | | | (10,213) | | | (42,990) | | | (1,266) | | | (1,169) | |
| 非流動負債 | (113,568) | | | (1,124,242) | | | (120,096) | | | (1,026,049) | | | (700,455) | | | (616,333) | |
| 資金狀況，年終 | $ | (114,676) | | | $ | (1,010,861) | | | $ | (127,077) | | | $ | (1,001,698) | | | $ | (701,721) | | | $ | (617,502) | |
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | 綜合財務報表附註—（續） (以千美元計，但每股和每股金額或另有披露者除外) | |
埃森哲2021表格10—K | | F-32 |
| | | |
累計其他綜合損失
截至2021年8月31日和2020年8月31日，在累計其他綜合虧損中確認的税前累計淨虧損和前期服務(信貸)成本如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 養老金計劃 | | 退休後計劃 |
| | 8月31日，
2021 | | 8月31日，
2020 | | 8月31日，
2021 | | 8月31日，
2020 |
| 美國的投資計劃 | | 非美國國家/地區
平面圖 | | 美國的投資計劃 | | 非美國國家/地區
平面圖 | | 美國和非美國計劃 | | 美國和非美國計劃 |
| 淨虧損 | $ | 109,433 | | | $ | 525,172 | | | $ | 108,796 | | | $ | 605,635 | | | $ | 208,784 | | | $ | 160,067 | |
| 前期服務(信用)成本 | — | | | (2,704) | | | — | | | 20,056 | | | 7,080 | | | 15,114 | |
| 累計其他綜合虧損，除税前 | $ | 109,433 | | | $ | 522,468 | | | $ | 108,796 | | | $ | 625,691 | | | $ | 215,864 | | | $ | 175,181 | |
已定義福利計劃的資金狀態
於二零二一年及二零二零年八月三十一日，界定福利退休金計劃的累計福利責任如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 8月31日，
2021 | | 8月31日，
2020 |
| | 美國的計劃 | | 非美國
平面圖 | | 美國的計劃 | | 非美國
平面圖 |
| 累積利益義務 | $ | 401,527 | | | $ | 1,989,178 | | | $ | 401,822 | | | $ | 2,135,566 | |
於二零二一年及二零二零年八月三十一日，就預計福利責任超過計劃資產的界定福利退休金計劃及退休後計劃，以及累計福利責任超過計劃資產的界定福利退休金計劃提供以下資料：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 養老金計劃 | | 退休後計劃 |
| | 8月31日，
2021 | | 8月31日，
2020 | | 8月31日，
2021 | | 8月31日，
2020 |
| | 美國的計劃 | | 非美國
平面圖 | | 美國的計劃 | | 非美國
平面圖 | | 美國和非美國計劃 | | 美國和非美國計劃 |
| 超過計劃資產的預計福利債務 | | | | | | | | | | | |
| 預計福利義務 | $ | 124,219 | | | $ | 1,716,981 | | | $ | 130,309 | | | $ | 1,644,895 | | | $ | 734,271 | | | $ | 649,328 | |
| 計劃資產的公允價值 | — | | | 539,641 | | | — | | | 575,857 | | | 32,550 | | | 31,826 | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 8月31日，
2021 | | 8月31日，
2020 |
| | 美國的計劃 | | 非美國
平面圖 | | 美國的計劃 | | 非美國
平面圖 |
| 超過計劃資產的累計福利債務 | | | | | | | |
| 累積利益義務 | $ | 124,219 | | | $ | 1,321,965 | | | $ | 130,309 | | | $ | 1,438,234 | |
| 計劃資產的公允價值 | — | | | 379,567 | | | — | | | 575,857 | |
投資策略
美國養老金計劃
固定收益養卹金計劃的總體投資目標是使計劃的資產期限與計劃的負債相匹配，同時管理風險，以履行當前的固定收益養卹金義務。計劃的未來前景、目前的財務狀況、我們目前的資金水平和其他相關因素表明，計劃可以容忍市場價值和回報率的一些臨時波動，以實現長期目標，而不會對計劃履行當前福利義務的能力造成不必要的風險。我們認識到，固定收益養老金計劃資產的資產配置是決定長期業績的重要因素。任何時間點的實際資產配置可能
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | 綜合財務報表附註—（續） (以千美元計，但每股和每股金額或另有披露者除外) | |
埃森哲2021表格10—K | | F-33 |
| | | |
與目標資產配置不同，並將取決於當前和預期的市場狀況、所需現金流以及投資委員會和養老金計劃的投資基金和經理的投資決定。確定範圍是為了提供資產配置的靈活性，使資產配置在目標範圍內變化，而不需要立即進行再平衡。
非美國養老金計劃
非美國固定收益養老金計劃中的計劃資產符合每個計劃的投資政策和程序以及相關法律。養老金委員會或每個計劃的受託人定期(但至少每年一次)審查投資政策和投資經理的業績。在某些國家，受託人還被要求與我們進行磋商。資產配置決策是為了提供與每個計劃的整體投資戰略相一致的風險調整後的回報。一般來説，每個計劃的投資回報目標是根據該計劃的目標資產配置組合，實現長期超過通脹的總年化回報率。在某些國家，計劃資產被投資於基金，而這些基金需要以債券的形式持有大部分資產，投資於股票的比例較小。此外，某些計劃資產完全投資於與計劃保險公司簽訂的合同，這決定了戰略。某些國家的固定收益養老金計劃沒有資金。
風險管理
計劃投資面臨的風險包括市場風險、利率風險和操作風險。為了緩解這些風險的顯著集中，這些資產被投資於一個主要由固定收益工具和股票組成的多元化投資組合。為了將資產相對於負債的波動性降至最低，分配給債務證券的計劃資產應與單個計劃負債的期限適當匹配。股票在美國指數基金和非美國指數基金之間實現多元化，旨在實現長期資本增值。定期審查該計劃的資產配置和投資經理的指導方針。
計劃資產
我們的2022財政年度目標分配及截至2021年及2020年8月31日按資產類別劃分的加權平均計劃資產分配如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 2022年目標
分配 | | 2021 | | 2020 |
| | 美國
平面圖 | | 非美國
平面圖 | | 美國
平面圖 | | 非美國
平面圖 | | 美國
平面圖 | | 非美國
平面圖 |
| 資產類別 | | | | | | | | | | | |
| 股權證券 | — | % | | 25 | % | | — | % | | 21 | % | | — | % | | 19 | % |
| 債務證券 | 100 | | | 51 | | | 98 | | | 51 | | | 96 | | | 59 | |
| 現金和短期投資 | — | | | 4 | | | 2 | | | 4 | | | 4 | | | 2 | |
| 保險合同 | — | | | 13 | | | — | | | 16 | | | — | | | 16 | |
| 其他 | — | | | 7 | | | — | | | 8 | | | — | | | 4 | |
| 總計 | 100 | % | | 100 | % | | 100 | % | | 100 | % | | 100 | % | | 100 | % |
公允價值計量
公允價值是指於計量日期在市場參與者之間的有序交易中以及在該資產或負債的本金或最有利市場上出售資產或轉移負債時應收到的價格或支付的價格。公允價值應根據市場參與者在為資產或負債定價時使用的假設來計算，而不是基於特定於實體的假設。
公允價值計量的三級等級是基於這些計量的投入是可觀測的還是不可觀測的。可觀察到的投入反映了從獨立來源獲得的市場數據，而不可觀察到的投入反映了我們的市場假設。公允價值層次結構要求使用可觀察到的市場數據，包括以下幾個層次：
•第1級--相同工具在活躍市場上的報價；
•第2級--活躍市場中類似工具的報價；非活躍市場中相同或類似工具的報價；以及所有重要投入在活躍市場中均可觀察到的模型衍生估值；以及
•第3級-從估值技術中得出的估值，其中一個或多個重要投入是不可觀察的。
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | 綜合財務報表附註—（續） (以千美元計，但每股和每股金額或另有披露者除外) | |
埃森哲2021表格10—K | | F-34 |
| | | |
界定福利退休金及退休後計劃資產於二零二一年八月三十一日的公平值如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 非美國計劃 | | | | | | | |
| | 1級 | | 2級 | | 3級 | | 總計 |
| 權益 | | | | | | | |
| 共同基金權益證券 | $ | — | | | $ | 273,541 | | | $ | — | | | $ | 273,541 | |
| 固定收益 | | | | | | | |
| 非美國政府債務證券 | 183,891 | | | — | | | — | | | 183,891 | |
| 非美國公司債務證券 | 15,624 | | | — | | | — | | | 15,624 | |
| 共同基金債務證券 | — | | | 484,182 | | | — | | | 484,182 | |
| 現金和短期投資 | 48,825 | | | — | | | — | | | 48,825 | |
| 保險合同 | — | | | 79,227 | | | 130,934 | | | 210,161 | |
| 其他 | — | | | 110,035 | | | — | | | 110,035 | |
| 總計 | $ | 248,340 | | | $ | 946,985 | | | $ | 130,934 | | | $ | 1,326,259 | |
3級資產主要投資於非美國計劃中的保險買入合同。該等資產的公允價值按相關負債的精算現值計算。
美國的計劃有5美元。324,2022級資產，主要由#美元的美國公司債務證券組成204,650以及美國政府、州和地方債務證券67,373.
下表提供二零二一財政年度第三級資產的期初及期末結餘對賬：
| | | | | |
| 3級資產 | 2021財年 |
| 期初餘額 | $ | 140,305 | |
| 公允價值變動 | (9,371) | |
| 期末餘額 | $ | 130,934 | |
界定福利退休金及退休後計劃資產於二零二零年八月三十一日的公平值如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 非美國計劃 | | | | | | | |
| | 1級 | | 2級 | | 3級 | | 總計 |
| 權益 | | | | | | | |
| 共同基金權益證券 | $ | — | | | $ | 259,776 | | | $ | — | | | $ | 259,776 | |
| 固定收益 | | | | | | | |
| 非美國政府債務證券 | 163,602 | | | — | | | — | | | 163,602 | |
| 非美國公司債務證券 | 20,639 | | | — | | | — | | | 20,639 | |
| 共同基金債務證券 | — | | | 611,028 | | | — | | | 611,028 | |
| 現金和短期投資 | 13,858 | | | 14,509 | | | — | | | 28,367 | |
| 保險合同 | — | | | 79,575 | | | 140,305 | | | 219,880 | |
| 其他 | — | | | 52,415 | | | — | | | 52,415 | |
| 總計 | $ | 198,099 | | | $ | 1,017,303 | | | $ | 140,305 | | | $ | 1,355,707 | |
3級資產主要投資於非美國計劃中的保險買入合同。該等資產的公允價值按相關負債的精算現值計算。
美國的計劃有5美元。313,0152級資產，主要由#美元的美國公司債務證券組成185,981以及美國政府、州和地方債務證券75,583.
下表提供二零二零年財政年度第三級資產的期初及期末結餘對賬：
| | | | | |
| 3級資產 | 2020財年 |
| 期初餘額 | $ | 133,421 | |
| 公允價值變動 | 6,884 | |
| 期末餘額 | $ | 140,305 | |
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | 綜合財務報表附註—（續） (以千美元計，但每股和每股金額或另有披露者除外) | |
埃森哲2021表格10—K | | F-35 |
| | | |
預期捐款
一般而言，年度捐款按法律規定的時間和數額繳納，有時可能超過最低供資要求。我們估計我們將支付大約$124,621在2022財年，我們向美國和非美國界定福利退休金計劃的供款以及與前註冊前合夥人的無資金凍結計劃有關的福利付款。我們尚未決定是否會為界定福利退休金計劃作出額外自願性供款。我們於二零二二財政年度的退休後計劃供款預期對我們的綜合財務報表並無重大影響。
預計未來的福利支付
固定福利養卹金計劃和退休後計劃的養卹金付款將酌情反映預期的未來服務，預計將支付如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 養老金計劃 | | 退休後計劃 |
| 美國的計劃 | | 非美國
平面圖 | | 美國和非美國計劃 |
| 2022 | $ | 16,114 | | | $ | 122,740 | | | $ | 13,372 | |
| 2023 | 16,940 | | | 124,082 | | | 14,536 | |
| 2024 | 17,746 | | | 120,748 | | | 15,959 | |
| 2025 | 18,604 | | | 128,567 | | | 17,396 | |
| 2026 | 19,350 | | | 126,114 | | | 19,058 | |
| 2027-2031 | 105,408 | | | 644,379 | | | 124,117 | |
固定繳款計劃
在美國及若干其他國家，我們為若干現任、退休及離職僱員維持及管理界定供款計劃。固定繳款計劃記錄的支出總額為美元646,519, $557,888及$530,501分別於2021、2020和2019財年。
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | 綜合財務報表附註—（續） (以千美元計，但每股和每股金額或另有披露者除外) | |
埃森哲2021表格10—K | | F-36 |
| | | |
13. 基於股份的薪酬
股權激勵計劃
經修訂及重列埃森哲有限公司2010年股份獎勵計劃（“經修訂2010年股份獎勵計劃”）由埃森哲董事會薪酬委員會管理，並就授出不合格購股權、獎勵購股權、受限制股份單位及其他以股份為基礎的獎勵作出規定。最多 114,000,000埃森哲有限公司A類普通股目前根據經修訂的2010年SIP授權進行獎勵。截至二零二一年八月三十一日， 19,465,854可供未來贈款的股份。Accenture plc A類普通股包括終止、失效或註銷的獎勵，可再次用於支付經修訂的2010年SIP項下的獎勵。我們發行新的埃森哲有限公司A類普通股和庫存股，用於根據經修訂的2010年SIP交付的股份。
有關按股份計算的薪酬的資料摘要如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 財政 |
| | 2021 | | 2020 | | 2019 |
| 淨收益中包括的基於股份的薪酬支出總額 | $ | 1,342,951 | | | $ | 1,197,806 | | | $ | 1,093,253 | |
| 與基於股份的薪酬相關的所得税優惠計入淨收入 | 486,980 | | | 430,290 | | | 356,062 | |
限售股單位
根據經修訂的2010年股票激勵計劃，參與者可以（以前根據2001年股票激勵計劃）被授予限制性股票單位，每個單位代表在參與者獎勵協議中指定的日期接收埃森哲有限公司A類普通股的無資金、無擔保權利。獎勵的公平值乃根據授出日期的股價計算。根據該等計劃授出的受限制股份單位須受強制或分級歸屬，一般介乎兩至五年。就分級歸屬之獎勵而言，補償開支於各獨立歸屬部分之歸屬期內確認。補償開支乃按直線法確認。 於二零二一財政年度之受限制股份單位活動如下：
| | | | | | | | | | | |
| 限制類
共享單位 | | 加權平均
授予日期和公允價值 |
| 截至2020年8月31日的未歸屬餘額 | 17,739,931 | | | $ | 164.62 | |
| 已批准(1) | 6,862,406 | | | 263.83 | |
| 既得利益(2) | (7,225,755) | | | 160.05 | |
| 被沒收 | (1,141,197) | | | 183.47 | |
| 截至2021年8月31日的未歸屬餘額 | 16,235,385 | | | $ | 207.26 | |
(1)於二零二一年、二零二零年及二零一九年財政年度授出的受限制股份單位於授出日期的加權平均公平值為美元。263.83, $206.05及$144.52，分別為。
(2)於二零二一年、二零二零年及二零一九年財政年度歸屬的受限制股份單位於授出日期的公平值總額為美元。1,156,501, $1,066,622及$914,206，分別為。
截至2021年8月31日，有$1,267,761佔與非既得獎勵有關的未確認限制股單位薪酬支出總額的百分比，預計將在1.2年截至二零二一年八月三十一日， 418,585已歸屬但尚未交付的限制性股份單位為埃森哲A類普通股。
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | 綜合財務報表附註—（續） (以千美元計，但每股和每股金額或另有披露者除外) | |
埃森哲2021表格10—K | | F-37 |
| | | |
員工購股計劃
2010 ESPP
經修訂及重訂的埃森哲二零一零年員工購股計劃(“二零一零年員工持股計劃”)是一項非符合條件的計劃，為埃森哲及其指定聯屬公司的合資格員工提供透過工資扣減方式購買埃森哲A類普通股的機會。根據僱員保障計劃，合資格的僱員可選擇供款1%至10在每半年提供期間，其符合條件的薪酬的百分比(最高可達$7.5每個發行期)折價購買埃森哲A類普通股。根據VEIP，埃森哲領導層的合格成員可以選擇貢獻至多30其合資格補償的%用於按公允市值每月購買埃森哲A類普通股。在VEIP計劃年度結束時，未退出計劃的埃森哲領導層參與者將根據修訂後的2010年SIP獲得相當於50截至授予日，參與者在該年度內購買並持有的股份數量的百分比。
最多90,000,000埃森哲有限公司A類普通股可根據2010年ESPP發行。截至2021年8月31日，我們已發行 69,442,510埃森哲是2010年ESPP規定的A類普通股。我們發佈了4,486,288, 5,410,497和5,433,817根據2010年ESPP，分別於2021年、2020年和2019年向員工發放股份。
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | 綜合財務報表附註—（續） (以千美元計，但每股和每股金額或另有披露者除外) | |
埃森哲2021表格10—K | | F-38 |
| | | |
14. 股東權益
埃森哲
普通股
我們有40,000法定普通股，面值歐元1每股1美元。埃森哲的每股普通股使其持有人有權在埃森哲清算時收取款項；但普通股持有人無權就提交埃森哲股東表決的事項投票或收取股息。
A類普通股
埃森哲A類普通股使其持有人有權一每股投票權，這些股票的持有者沒有累積投票權。每股A類普通股使其持有人有權在埃森哲董事會不時決定宣佈的時間及金額(如有)按比例分得任何股息，但須受任何優先股附帶的任何優先股息權規限。每股A類普通股有權在埃森哲清盤時按比例獲支付埃森哲償還負債後剩餘資產價值的一部分，但須受任何優先股附帶的任何清盤優先權利規限。
X類普通股
我們的註冊前合作伙伴中，大多數獲得了埃森哲加拿大控股公司與我們向公司結構轉型相關的可交換股票，獲得了相應數量的埃森哲X類普通股。埃森哲X類普通股使其持有人有權一每股投票權，這些股票的持有者沒有累積投票權。X類普通股並不賦予其持有人收取股息的權利，而該等股份的持有人亦無權在埃森哲清盤時獲得任何款項。埃森哲可選擇贖回任何X類普通股，贖回價格相當於X類普通股的面值。埃森哲已分別與埃森哲加拿大控股公司可交換股份的原始持有人達成協議，如果贖回將使該持有人持有的X類普通股的數量減少至少於該持有人擁有的埃森哲加拿大控股公司可交換股份的數量，則不贖回該持有人的任何X類普通股。埃森哲將在埃森哲加拿大控股公司可交換股份贖回或交換時贖回X類普通股，以便任何時候已發行的X類普通股總數不超過埃森哲加拿大控股公司已發行可交換股份的總數。未經埃森哲同意，X類普通股不得轉讓。
子公司股權可贖回或可交換為埃森哲A類普通股
埃森哲加拿大控股公司可交換股份
在我們向公司結構轉型的過程中，加拿大和新西蘭的註冊前合作伙伴獲得了埃森哲加拿大控股公司的可交換股票。埃森哲加拿大控股有限公司可交換股份的持有者可以一對一的方式隨時將其持有的股份交換為埃森哲的A類普通股。我們可以選擇以現金支付本次交換，每股價格一般等於交換時埃森哲A類普通股的市場價格。埃森哲加拿大控股公司的每股可交換股份使其持有人有權獲得等同於埃森哲A類普通股有權獲得的任何分配。
股票申購和贖回
Accenture plc董事會已授權為我們公開宣佈的公開市場股票購買計劃提供資金，以收購Accenture plc A類普通股，以及購買和贖回Accenture plc A類普通股和Accenture Canada Holdings Inc.。埃森哲領導層現任和前任成員及其允許受讓人持有的可交換股份。截至2021年8月31日，我們的可用授權總額為$3,286,216對於我們公開宣佈的公開市場股票購買和其他股票購買計劃。
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | 綜合財務報表附註—（續） (以千美元計，但每股和每股金額或另有披露者除外) | |
埃森哲2021表格10—K | | F-39 |
| | | |
我們於二零二一財政年度的股份購買活動如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 埃森哲甲級
普通股 | | 埃森哲加拿大
Holdings Inc.可交換股票 |
| 股票 | | 金額 | | 股票 | | 金額 |
| 公開市場股票購買（1） | 11,299,959 | | | $ | 3,019,169 | | | — | | | $ | — | |
| 其他股票購買計劃 | — | | | — | | | 34,213 | | | 9,377 | |
| 其他採購（2） | 2,656,764 | | | 674,578 | | | — | | | — | |
| 總計 | 13,956,723 | | | $ | 3,693,747 | | | 34,213 | | | $ | 9,377 | |
(1)我們對埃森哲公司A類普通股進行公開宣佈的公開市場股票購買計劃。這些股份由埃森哲有限公司作為庫存股持有，並可用於提供選定的員工福利，例如向員工提供股權獎勵。
(2)於2021財年，根據我們的多項員工股權股份計劃的授權，我們主要通過就根據該等計劃交付Accenture plc A類普通股而應收員工及前員工的工資税義務預扣税方式收購Accenture plc A類普通股。這些與員工股票計劃有關的股票購買不影響我們公開宣佈的公開市場股票購買和其他股票購買計劃的總可用授權。
庫存股的註銷
在2021財年，我們取消了 10,262,593Accenture plc A類普通股作為庫存股持有，總成本為美元，2,105,666.註銷該等庫存股份的影響於A類普通股及額外實繳股本確認，剩餘部分則於保留盈利入賬。該註銷對股東權益總額並無影響。
分紅
我們於二零二一財政年度的股息活動如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | 股息每股
分享 | | 埃森哲甲級班
普通股 | | 埃森哲加拿大
控股公司可交換股份 | | 現金總額
支出 |
| 股息支付日期 | | 記錄日期 | | 現金支出 | | 記錄日期 | | 現金支出 | |
| 2020年11月13日 | | $ | 0.88 | | | 2020年10月13日 | | $ | 557,419 | | | 2020年10月9日 | | $ | 633 | | | $ | 558,052 | |
| 2021年2月12日 | | 0.88 | | | 2021年1月14日 | | 560,425 | | | 2021年1月12日 | | 617 | | | 561,042 | |
| 2021年5月14日 | | 0.88 | | | 2021年4月15日 | | 558,455 | | | 2021年4月13日 | | 615 | | | 559,070 | |
| 2021年8月13日 | | 0.88 | | | 2021年7月15日 | | 557,325 | | | 2021年7月13日 | | 605 | | | 557,930 | |
| 總股息 | | | | | | $ | 2,233,624 | | | | | $ | 2,470 | | | $ | 2,236,094 | |
現金股利的支付包括淨影響#美元。88,770作為我們股票計劃的一部分，正在發行額外的限制性股票單位，這導致312,815正在發行的限制性股票單位。
後續事件
2021年9月22日，埃森哲董事會宣佈季度現金分紅1美元。0.972021年10月14日收盤時登記在冊的股東每股A類普通股，2021年11月15日支付。現金股利的支付將導致向限制性股份單位的持有人發行數量不多的額外限制性股份單位。
2021年9月22日，埃森哲董事會批准了美元3,000,000在額外的股份回購授權中，使埃森哲的未償還授權總額達到$6,286,216.
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | 綜合財務報表附註—（續） (以千美元計，但每股和每股金額或另有披露者除外) | |
埃森哲2021表格10—K | | F-40 |
| | | |
15. 承付款和或有事項
賠償和擔保
在正常的業務過程中，在與某些客户接觸的同時，我們已經達成了合同安排，通過這些安排，我們可能有義務就某些事項向客户進行賠償。與客户的這些安排可以包括這樣的條款，即我們與為特定項目提供服務和產品的第三方一起，對履行某些合同義務負有連帶責任。此外，我們的諮詢安排可能包括保修條款，即我們的解決方案將基本上按照適用的系統要求運行。賠償條款也包括在安排中，根據這些安排，我們同意在與出售或許可的資產的所有權或某些知識產權有關的第三方索賠方面使受賠償方不受損害。
通常，在第三方違約導致客户索賠的情況下，我們對第三方支付的某些款項有合同追索權。我們根據上述任何安排支付的款項通常以客户提出索賠為條件，我們可能會根據特定安排中規定的爭議解決程序對索賠提出爭議。這些安排下的責任限制可能是明確限制的，也可能不是在時間和/或金額方面明確規定的。
截至2021年8月31日和2020年8月31日，對於涉及第三方履約的明示有限擔保，我們對客户的潛在總負債約為$885,000及$832,000，其中除約美元外，其餘全部78,000及$87,000如果我們因其他第三方違約而有義務向受賠償方支付款項，則我們可以分別向其他第三方追回。對於有未指明限制的安排，我們無法合理地估計潛在的最高負債總額，因為由於每項特定安排的條件性質和獨特事實，固有地很難預測這類付款的最高潛在金額。
迄今為止，吾等並無須根據上述任何安排作出任何重大付款。吾等已評估與有限擔保、保修責任、未指明限制及╱或彌償條文安排有關之履約╱付款風險之現況，並相信任何潛在付款對綜合財務報表並不重大。
法律或有事項
截至2021年8月31日，我們或我們目前的人員已被指定為多項訴訟事宜的被告。我們和/或我們的人員也不時參與不同監管或法律機構對我們在全球業務過程中產生的問題的調查。根據該等事項的現狀（包括下文討論的推定集體訴訟），管理層相信，除應計金額（扣除保險賠償）外，合理可能的損失範圍將不會對我們的經營業績或財務狀況造成重大影響。
2019年7月24日，埃森哲在萬豪國際公司（Marriott International，Inc.）的消費者提起的推定集體訴訟中被點名。（“萬豪”）在美國馬裏蘭地區地區法院。投訴稱我們存在疏忽，並要求賠償金錢損失、費用和律師費以及其他相關救濟，涉及未經授權訪問喜達屋國際度假村（Starwood Worldwide Resorts，Inc.）預訂數據庫的數據安全事故。喜達屋（“喜達屋”）於2016年9月23日被萬豪收購。自2009年以來，我們向喜達屋提供了某些IT基礎設施外包服務。2020年10月27日，法院發佈了一項命令，基本上駁回了埃森哲駁回對我們索賠的動議。目前，我們不相信此事造成的任何損失將對我們的經營業績或財務狀況造成重大影響。
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | 綜合財務報表附註—（續） (以千美元計，但每股和每股金額或另有披露者除外) | |
埃森哲2021表格10—K | | F-41 |
| | | |
16. 細分市場報告
運營部門是企業的組成部分，可獲得單獨的財務信息，並由首席運營決策者或決策小組在決定如何分配資源和評估業績時定期進行評估。
我們的主要營運決策者為首席執行官及首席財務官。我們的經營分部分開管理，因為每個經營分部代表向不同行業的客户提供諮詢及外包服務的戰略業務單位。
我們的三可報告的細分市場是我們的地理市場，即北美、歐洲和增長市場。金額乃根據客户所在地歸屬於地區市場。有關我們地理市場的信息如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 2021財年 | 北美 | | 歐洲 | | 成長型市場 | | 總計 |
| 收入 | $ | 23,701,341 | | | $ | 16,749,484 | | | $ | 10,082,564 | | | $ | 50,533,389 | |
| 折舊及攤銷(1) | 379,105 | | | 403,802 | | | 344,656 | | | 1,127,563 | |
| 營業收入 | 3,907,883 | | | 2,236,462 | | | 1,477,184 | | | 7,621,529 | |
| 截至8月31日的淨資產(2) | 1,859,445 | | | 2,860,604 | | | 848,684 | | | 5,568,733 | |
| 物業和設備，淨值 | 537,392 | | | 455,862 | | | 645,851 | | | 1,639,105 | |
| 2020財年 | | | | | | | |
| 收入 | $ | 20,982,253 | | | $ | 14,402,142 | | | $ | 8,942,644 | | | $ | 44,327,039 | |
| 折舊及攤銷(1) | 348,761 | | | 341,245 | | | 332,393 | | | 1,022,399 | |
| 營業收入 | 3,169,648 | | | 1,799,431 | | | 1,544,565 | | | 6,513,644 | |
| 截至8月31日的淨資產(2) | 2,585,659 | | | 1,079,904 | | | 620,083 | | | 4,285,646 | |
| 物業和設備，淨值 | 499,976 | | | 389,968 | | | 655,624 | | | 1,545,568 | |
| 2019財年 | | | | | | | |
| 收入(3) | $ | 19,986,136 | | | $ | 14,695,749 | | | $ | 8,533,128 | | | $ | 43,215,013 | |
| 折舊及攤銷(1) | 303,762 | | | 294,902 | | | 294,096 | | | 892,760 | |
| 營業收入 | 3,107,437 | | | 2,013,245 | | | 1,184,392 | | | 6,305,074 | |
| 截至8月31日的淨資產(2) | 2,923,320 | | | 1,355,827 | | | 814,358 | | | 5,093,505 | |
| 物業和設備，淨值 | 395,782 | | | 354,491 | | | 640,893 | | | 1,391,166 | |
(1)金額包括財產和設備的折舊、無形資產的攤銷和每個可報告部門控制的遞延合同成本，以及它們不直接控制的金額的分配。
(2)我們不按可報告部門分配總資產。直接歸屬於可報告分部並提供給首席經營決策者的可報告分部資產包括應收賬款、流動和非流動合同資產、遞延合同成本以及流動和非流動遞延收入。
(3)自2019年9月1日起，我們修訂了地區市場的報告，以反映一個國家從增長市場轉移到歐洲。前期金額已重新分類，以符合本期呈列方式。
可報告分部的會計政策與本綜合財務報表附註1(主要會計政策摘要)所述相同。
我們在美國的業務代表45%, 45%和442021、2020及2019財政年度的綜合收入的%。於該等期間，並無其他國家單獨佔我們綜合收入的10%或以上。在我們的住所國愛爾蘭的業務， 2佔2021財年合併收入的%， 12020財年和2019財年的%。
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | 綜合財務報表附註—（續） (以千美元計，但每股和每股金額或另有披露者除外) | |
埃森哲2021表格10—K | | F-42 |
| | | |
我們在愛爾蘭和以下國家開展業務，這些國家和地區持有我們總合並財產和設備淨額的10%或更多：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 2021年8月31日 | | 2020年8月31日 | | 2019年8月31日 |
| 美國 | 27 | % | | 27 | % | | 26 | % |
| 印度 | 17 | | | 18 | | | 18 | |
| 愛爾蘭 | 7 | | | 7 | | | 7 | |
按行業組別和工作類別分列的收入如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 財政 |
| | 2021 | | 2020 | | 2019 |
| 行業集團（1） | | | | | |
| 通信、媒體和技術 | $ | 10,285,549 | | | $ | 8,883,264 | | | $ | 8,757,338 | |
| 金融服務 | 9,932,523 | | | 8,518,894 | | | 8,494,630 | |
| 衞生與公共服務 | 9,498,234 | | | 8,023,651 | | | 7,161,657 | |
| 產品 | 13,954,337 | | | 12,287,050 | | | 12,026,239 | |
| 資源 | 6,862,746 | | | 6,614,180 | | | 6,775,149 | |
| | | | | |
| 總計 | $ | 50,533,389 | | | $ | 44,327,039 | | | $ | 43,215,013 | |
| 工種 | | | | | |
| 諮詢 | $ | 27,337,699 | | | $ | 24,227,024 | | | $ | 24,177,428 | |
| 外包 | 23,195,690 | | | 20,100,015 | | | 19,037,585 | |
| 總計 | $ | 50,533,389 | | | $ | 44,327,039 | | | $ | 43,215,013 | |
(1)自二零二零年九月一日起，我們修訂了行業組別的報告，以包括先前於其他報告的金額。前期金額已重新分類，以符合本期呈列方式。
| | | | | | | | | | | |
目錄表 | | 綜合財務報表附註—（續） (以千美元計，但每股和每股金額或另有披露者除外) | |
埃森哲2021表格10—K | | F-43 |
| | | |
17. 季度數據(未經審計)
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 2021財年 | 第一
季度 | | 第二
季度 | | 第三
季度 | | 第四
季度 | | 每年一次 |
| 收入 | $ | 11,762,185 | | | $ | 12,088,125 | | | $ | 13,263,795 | | | $ | 13,419,284 | | | $ | 50,533,389 | |
| 服務成本 | 7,863,889 | | | 8,492,893 | | | 8,859,411 | | | 8,953,068 | | | 34,169,261 | |
| 營業收入 | 1,890,669 | | | 1,653,515 | | | 2,118,656 | | | 1,958,689 | | | 7,621,529 | |
| 淨收入 | 1,522,057 | | | 1,461,493 | | | 1,569,572 | | | 1,437,423 | | | 5,990,545 | |
| 埃森哲的淨收入 | 1,500,276 | | | 1,440,859 | | | 1,549,426 | | | 1,416,248 | | | 5,906,809 | |
| A類普通股加權平均： | | | | | | | | | |
| -基本 | 634,271,482 | | | 635,993,980 | | | 635,203,753 | | | 633,546,144 | | | 634,745,073 | |
| -稀釋 | 646,879,735 | | | 646,321,916 | | | 645,454,021 | | | 645,287,973 | | | 645,909,042 | |
| A類普通股每股收益： | | | | | | | | | |
| -基本 | $ | 2.37 | | | $ | 2.27 | | | $ | 2.44 | | | $ | 2.24 | | | $ | 9.31 | |
| -稀釋 | $ | 2.32 | | | $ | 2.23 | | | $ | 2.40 | | | $ | 2.20 | | | $ | 9.16 | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 2020財年 | 第一
季度 | | 第二
季度 | | 第三
季度 | | 第四
季度 | | 每年一次 |
| 收入 | $ | 11,358,958 | | | $ | 11,141,505 | | | $ | 10,991,305 | | | $ | 10,835,271 | | | $ | 44,327,039 | |
| 服務成本 | 7,711,199 | | | 7,782,334 | | | 7,462,617 | | | 7,394,731 | | | 30,350,881 | |
| 營業收入 | 1,767,263 | | | 1,488,945 | | | 1,712,733 | | | 1,544,703 | | | 6,513,644 | |
| 淨收入 | 1,375,168 | | | 1,252,082 | | | 1,252,639 | | | 1,305,424 | | | 5,185,313 | |
| 埃森哲的淨收入 | 1,356,968 | | | 1,234,740 | | | 1,228,202 | | | 1,287,929 | | | 5,107,839 | |
| A類普通股加權平均： | | | | | | | | | |
| -基本 | 635,722,309 | | | 637,485,626 | | | 636,146,240 | | | 635,887,742 | | | 636,299,913 | |
| -稀釋 | 649,389,444 | | | 648,833,880 | | | 645,607,914 | | | 647,867,307 | | | 647,797,003 | |
| A類普通股每股收益： | | | | | | | | | |
| -基本 | $ | 2.13 | | | $ | 1.94 | | | $ | 1.93 | | | $ | 2.03 | | | $ | 8.03 | |
| -稀釋 | $ | 2.09 | | | $ | 1.91 | | | $ | 1.90 | | | $ | 1.99 | | | $ | 7.89 | |
