附錄 99.1
https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1288847/000128884724000009/newfive9logoa.jpg

Five9 報告稱，2023 年全年收入增長 17%，達到創紀錄的 9.1 億美元
2023 年企業訂閲收入增長 25%
第四季度收入增長15％，達到2.39億美元
第四季度創紀錄的GAAP運營現金流為3,700萬美元
加利福尼亞州聖拉蒙——2024年2月21日——智能客户體驗平臺提供商Five9, Inc.（納斯達克股票代碼：FIVN）今天公佈了截至2023年12月31日的第四季度和全年業績。
2023 年第四季度財務業績
•2023年第四季度的收入增長了15％，達到創紀錄的2.391億美元，而2022年第四季度的收入為2.083億美元。
•2023年第四季度的GAAP毛利率為52.9％，而2022年第四季度為53.8％。
•2023年第四季度調整後的毛利率為61.3％，而2022年第四季度為62.3％。
•2023年第四季度的GAAP淨虧損為1,240萬美元，佔收入的（5.2％）和每股基本股虧損0.17美元，而2022年第四季度的GAAP淨虧損為1,370萬美元，佔收入的6.6％，每股基本股虧損0.19美元。
•2023年第四季度的非公認會計準則淨收益為4,510萬美元，佔收入的18.9％，攤薄後每股收益為0.61美元，而2022年第四季度的非公認會計準則淨收益為3,900萬美元，佔收入的18.7％，攤薄每股收益0.54美元。
•2023年第四季度調整後的息税折舊攤銷前利潤為4,830萬美元，佔收入的20.2％，而2022年第四季度為4,620萬美元，佔收入的22.2％。
•2023年第四季度的GAAP運營現金流為3,650萬美元，而2022年第四季度的GAAP運營現金流為3,270萬美元。

2023 年財務業績
•2023年的總收入增長了17％，達到創紀錄的9.105億美元，而2023年為7.788億美元。
•2023年的GAAP毛利率為52.5％，而2022年為52.8％。
1

•2023年調整後的毛利率為61.0％，而2022年為61.3％。
•2023年的GAAP淨虧損為8180萬美元，佔收入的（9.0）％，每股基本股虧損1.13美元，而2022年的GAAP淨虧損為9,470萬美元，佔收入的12.2％，每股基本股虧損1.35美元。
•2023年的非公認會計準則淨收益為1.499億美元，佔收入的16.5％，攤薄後每股收益為2.05美元，而2022年的非公認會計準則淨收益為1.067億美元，佔收入的13.7％，攤薄每股收益1.50美元。
•2023年調整後的息税折舊攤銷前利潤為1.663億美元，佔收入的18.3％，而2022年為1.404億美元，佔收入的18.0％。
•2023年的GAAP運營現金流為1.288億美元，而2022年的GAAP運營現金流為8,890萬美元。

“我們很高興地報告2023年全年收入強勁增長17％。這種增長繼續受到我們的企業業務的推動，該業務的訂閲收入在2023年增長了25％。在第四季度，收入同比增長15％，調整後的息税折舊攤銷前利潤率為20％，這推動了第四季度GAAP運營現金流的記錄。我們將繼續加強我們在客户體驗領域的人工智能領導地位，通過我們的產品獲得有意義的吸引力，並在整個2023年顯著增強我們的平臺。此外，我們在上游市場正呈現強勁勢頭，第四季度企業預訂量創紀錄、渠道頂層增長加速以及待售商品再創歷史新高就證明瞭這一點。市場仍然龐大且滲透率不足，我們相信，在專注於進一步加強我們的平臺、進入高檔市場和國際擴張的過程中，我們完全有能力抓住這個持續多年的機會。”

-邁克·伯克蘭，Five9董事長兼首席執行官
商業展望
Five9根據當前的市場狀況和預期提供指導。Five9強調，該指南受下文 “前瞻性陳述” 部分中提及的各種重要警示因素的約束，包括與當前宏觀經濟狀況相關的風險和不確定性。
•對於2024年全年，Five9預計將報告：
•收入在10.53億美元至10.57億美元之間。
•假設基本已發行股票約為7,460萬股，GAAP每股淨虧損在0.61美元（0.53美元）之間。
•假設攤薄後的已發行股票約為7,590萬股，非公認會計準則每股淨收益在2.14美元至2.18美元之間。
•對於2024年第一季度，Five9預計將報告：
•收入在2.390億美元至2.40億美元之間。
•假設基本已發行股票約為7,360萬股，GAAP每股淨虧損在0.34美元至0.28美元之間。
2

•假設攤薄後的已發行股票約為7,470萬股，非公認會計準則每股淨收益在0.37美元至0.39美元之間。

關於上述Five9的指導，請參閲 “GAAP淨虧損與非公認會計準則淨收益的對賬——指導” 表以瞭解更多詳情，包括該指導所依據的重要假設。

電話會議詳情
Five9將於今天，即2024年2月21日美國東部時間下午 4:30 通過Zoom網絡研討會討論其2023年第四季度業績。要訪問網絡研討會，請點擊此處註冊。本新聞稿的副本將以表格8-K的最新報告形式提供給美國證券交易委員會，並將在電話會議之前發佈到我們的網站上。
公司網站的 “投資者關係” 欄目將提供網絡直播和重播，網址為 http://investors.five9.com/。

非公認會計準則財務指標
除了披露根據美國公認會計原則（GAAP）編制的財務指標外，本新聞稿和隨附的表格還包含某些非公認會計準則財務指標。我們通過將以下項目加回毛利來計算調整後的毛利率和調整後的毛利率：折舊、無形資產攤銷、股票補償、與關閉和搬遷俄羅斯業務相關的退出成本、收購和相關交易及一次性整合成本、融資租賃的租賃攤銷以及上年度多付的USF費用的退款。我們通過在GAAP淨虧損中添加或刪除以下項目來計算調整後的息税折舊攤銷前利潤：折舊和攤銷、股票薪酬、利息支出、利息（收益）和其他、與關閉和搬遷俄羅斯業務相關的退出成本、收購和相關交易成本及一次性整合成本、或有對價支出、上年度多付的USF費用的退款、融資租賃的租賃攤銷和所得税準備金。我們通過在GAAP運營虧損中添加或刪除以下項目來計算非公認會計準則營業收入：股票薪酬、無形資產攤銷、與俄羅斯業務關閉和搬遷相關的退出成本、收購和相關交易成本以及一次性整合成本、或有對價支出以及上年度多付的USF費用的退款。我們通過在GAAP淨虧損中添加或刪除以下項目來計算非公認會計準則淨收益：股票薪酬、無形資產攤銷、可轉換優先票據折扣和發行成本的攤銷、與俄羅斯業務關閉和搬遷相關的退出成本、收購和相關交易成本以及一次性整合成本、或有對價支出、上年度超額支付的USF費用退款以及與被收購公司相關的税收準備金。鑑於我們的重大淨營業虧損結轉，在本報告所述期間，從公認會計準則淨虧損到非公認會計準則淨收益的調整不包括對此類調整的淨税收影響的陳述。非公認會計準則財務指標沒有任何標準化含義，因此不太可能與其他公司提出的類似標題的指標相提並論。公司認為這些非公認會計準則財務指標很重要，因為它們為公司的經營業績提供了有用的衡量標準，但不包括不直接影響我們認為的核心經營業績的因素以及異常事件。公司管理層使用這些衡量標準來（i）説明公司業務的潛在趨勢，否則這些趨勢可能會被非公認會計準則所排除的收入或支出的影響所掩蓋
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衡量標準，以及（ii）為管理公司業務和評估其業績制定預算和運營目標。此外，投資者經常使用類似的衡量標準來評估公司的經營業績。非公認會計準則財務指標僅作為補充信息列報，以瞭解公司的經營業績。不應將非公認會計準則財務指標視為根據公認會計原則提供的財務信息的替代品。請參閲本新聞稿中列出的非公認會計準則財務指標對賬表。

前瞻性陳述
本新聞稿包含1995年私人證券訴訟改革法案所指的某些前瞻性陳述，包括我們的董事長兼首席執行官引述中的陳述，包括有關Five9的企業增長市場機會和規模和利用該機會的能力、高檔市場勢頭和前景、市場地位、人工智能和自動化舉措、業績和前景、平臺強化舉措、國際擴張以及2024年第一季度和全年財務狀況的聲明在 “業務展望” 標題下提出的預測基於我們當前的預期，涉及許多風險和不確定性，可能導致這些前瞻性陳述不準確。可能導致這些前瞻性陳述不準確的風險包括：（i）不利經濟狀況的影響，包括宏觀經濟惡化的影響，包括持續通貨膨脹、利率上升、供應鏈中斷、經濟產出下降和匯率波動、俄羅斯-烏克蘭衝突的影響、以色列衝突的影響以及其他可能繼續損害我們業務的因素；（ii）如果我們無法吸引新客户或銷售其他服務和功能對於我們的現有客户而言，我們的收入和收入增長將受到損害；（iii）如果我們的現有客户終止訂閲或減少訂閲量和相關使用量，或者未能以過去或我們預期的速度增加訂閲量，我們的收入和毛利率將受到損害，我們將被要求花費更多資金來擴大客户羣；（iv）因為我們收入的很大一部分來自現有客户、經濟衰退或新銷售額的增長不會立即反映在我們的經營業績中，而且可能難以辨別；(v) 如果我們無法管理我們的技術運營基礎設施，我們的現有客户可能會遇到服務中斷，我們的新客户可能會遇到解決方案部署延遲，我們可能會面臨積分或損害賠償等索賠；(vi) 我們已經建立並正在繼續擴大我們的技術解決方案分銷商和經銷商網絡來銷售我們的解決方案；我們未能有效地開發、管理和維護該網絡可能會對我們的收入造成重大損失；（vii）我們的季度和年度業績可能會大幅波動，包括由於我們推出新產品和功能的時機和成功所致，可能無法完全反映我們業務的基本業績，並可能導致普通股價格下跌；（viii）我們的歷史增長可能無法預示我們未來的增長，即使我們繼續快速增長，我們也可能無法有效管理增長；（ix）未能充分保留和擴大銷售隊伍阻礙我們的發展；(x) 我們的人工智能解決方案的進一步發展可能不會成功並可能導致聲譽損害，我們未來的經營業績可能會受到重大損害；（xi）我們的解決方案中採用的人工智能技術和功能包括可能帶來法律和商業風險的新興技術；（xii）我們的員工使用人工智能可能會給我們的業務帶來風險；（xiii）聯絡中心軟件解決方案市場面臨快速的技術變革，我們必須開發和銷售增量和新的雲聯繫中心解決方案，這些解決方案我們稱之為我們的解決方案，以維護和發展我們的業務；
(xiv) 我們的增長在一定程度上取決於我們與第三方的戰略關係的成功，我們未能成功維護、發展和管理這些關係可能會損害我們的業務；(xv) 我們參與的市場涉及大量競爭對手，這些競爭對手持續增加，如果我們不能有效競爭，我們的經營業績可能會受到損害；(xvi) 我們繼續擴大國際業務，這使我們面臨重大的宏觀經濟和宏觀經濟的影響
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其他風險；(xvii) 安全漏洞和不當訪問、使用或披露我們的數據或客户數據，或對我們系統的其他網絡攻擊，可能會導致訴訟和監管風險，損害我們的聲譽、業務或財務業績；(xviii) 我們可能會收購其他公司或技術，或成為戰略交易的目標，或受到其他公司交易的影響，這可能會轉移我們管理層的注意力，進一步稀釋我們的股東或使用我們的大量現金資源，以及以其他方式幹擾我們的運營並損害我們的經營業績；(xx) 我們將解決方案出售給需要更長銷售和實施週期、通常需要更多配置和集成服務或我們可能無法提供的定製特性和功能的大型組織，其中任何一種都可能延遲或阻止這些銷售，損害我們的增長率、業務和經營業績；(xx) 我們依靠第三方電信和互聯網服務提供商為我們的客户及其客户提供電信服務和連接我們的雲聯絡中心軟件以及這些服務提供商未能提供可靠服務的任何失敗都可能導致我們失去客户，並使我們面臨積分或損害賠償等索賠；(xxi) 我們有損失記錄，我們可能無法實現或維持盈利；(xxii) 我們的股價一直波動，可能繼續波動並可能下跌，包括由於我們無法控制的因素；(xxiii) 我們可能無法以優惠條件獲得額外融資，或者根本無法滿足我們未來的資本需求；（xxiv）未能遵守法律法規可能會損害我們的業務和聲譽；（xxv）如果需要，我們可能沒有足夠的現金來償還可轉換優先票據和償還此類票據，以及與可轉換優先票據和債務水平增加相關的其他風險；以及（xxvi）在 “風險因素” 標題下以及美國證券交易委員會文件和報告中不時詳述的其他風險，包括但不限於我們最新的文件和報告 10-K表的年度報告和10-Q表的季度報告。此類前瞻性陳述僅代表截至本文發佈之日，讀者不應過度依賴此類陳述。我們沒有義務更新本新聞稿中包含的信息，包括任何前瞻性陳述中的信息。

關於 Five9
Five9 智能客户體驗平臺提供了一套全面的解決方案，用於協調流暢的客户體驗。我們的雲原生、多租户、可擴展、可靠和安全的平臺包括聯絡中心、全渠道互動、員工參與度管理、通過 1,000 多個合作伙伴實現的可擴展性，以及作為平臺一部分嵌入的創新、實用的人工智能、自動化和旅程分析。Five9 為全球 3,000 多個組織帶來了人員、技術和合作夥伴的力量。欲瞭解更多信息，請訪問www.five9.com。

5

FIVE9, INC.
簡明的合併資產負債表
（以千計）
（未經審計）
2023年12月31日2022年12月31日
資產
流動資產：
現金和現金等價物$143,201 $180,520 
適銷投資587,096 433,743 
應收賬款，淨額97,424 87,494 
預付費用和其他流動資產34,622 29,711 
遞延合同購置成本，淨額61,711 47,242 
流動資產總額924,054 778,710 
財產和設備，淨額108,572 101,221 
經營租賃使用權資產38,873 44,120 
融資租賃使用權資產4,564 — 
無形資產，淨額38,323 28,192 
善意227,412 165,420 
適銷投資— 885 
其他資產16,199 11,057 
遞延合同收購成本，淨額減去流動部分136,571 114,880 
總資產$1,494,568 $1,244,485 
負債和股東權益
流動負債：
應付賬款$24,399 $23,629 
應計負債和其他流動負債62,131 58,536 
經營租賃負債10,731 10,626 
融資租賃負債1,767 — 
遞延收入68,187 57,816 
可轉換優先票據— 169 
流動負債總額167,215 150,776 
可轉換優先票據——減少流動部分742,125 738,376 
經營租賃負債——減去流動部分36,378 41,389 
融資租賃負債——減去流動部分2,877 — 
其他長期負債7,888 3,979 
負債總額956,483 934,520 
股東權益：
普通股73 71 
額外的實收資本942,280 635,668 
累計其他綜合收益（虧損） 582 (2,688)
累計赤字(404,850)(323,086)
股東權益總額538,085 309,965 
負債和股東權益總額$1,494,568 $1,244,485 

6

FIVE9, INC.
簡明合併運營報表
（以千計，每股數據除外）
（未經審計）

三個月已結束十二個月已結束
2023年12月31日2022年12月31日2023年12月31日2022年12月31日
收入$239,062 $208,345 $910,488 $778,846 
收入成本112,493 96,294 432,690 367,501 
毛利126,569 112,051 477,798 411,345 
運營費用：
研究和開發38,873 36,865 156,582 141,794 
銷售和營銷72,956 65,928 296,713 261,990 
一般和行政33,338 22,509 123,079 95,143 
運營費用總額145,167 125,302 576,374 498,927 
運營損失(18,598)(13,251)(98,576)(87,582)
其他收入（支出），淨額：
利息支出(1,963)(1,887)(7,646)(7,493)
利息收入及其他 8,322 2,706 26,799 4,813 
其他收入（支出）總額，淨額6,359 819 19,153 (2,680)
所得税前虧損(12,239)(12,432)(79,423)(90,262)
所得税準備金119 1,221 2,341 4,388 
淨虧損$(12,358)$(13,653)$(81,764)$(94,650)
每股淨虧損：
基本款和稀釋版$(0.17)$(0.19)$(1.13)$(1.35)
用於計算每股淨虧損的股票：
基本款和稀釋版72,926 70,704 72,048 69,920 


7

FIVE9, INC.
簡明的合併現金流量表
（以千計）
（未經審計）
十二個月已結束
2023年12月31日2022年12月31日
來自經營活動的現金流：
淨虧損$(81,764)$(94,650)
為使淨虧損與經營活動提供的淨現金保持一致而進行的調整：
折舊和攤銷48,515 44,671 
經營租賃使用權資產的攤銷12,642 10,377 
延期合同購置成本的攤銷55,384 41,034 
有價投資的（折扣的增加）(11,351)(90)
信貸損失準備金989 1,105 
基於股票的薪酬206,292 172,507 
攤銷可轉換優先票據的折扣和發行成本 3,749 3,743 
遞延税53 3,088 
或有對價公允價值的變動— 260 
支付超過收購日公允價值的或有對價負債— (5,900)
其他807 188 
運營資產和負債的變化：
應收賬款(9,844)(4,899)
預付費用和其他流動資產(3,532)661 
遞延合同購置成本(91,544)(85,197)
其他資產(3,988)(319)
應付賬款2,932 845 
應計負債和其他流動負債(9,274)(7,878)
遞延收入4,958 13,176 
其他負債3,814 (3,857)
經營活動提供的淨現金128,838 88,865 
來自投資活動的現金流：
購買有價投資(795,002)(435,768)
出售有價投資的收益1,211 600 
有價投資到期的收益655,588 524,568 
購買財產和設備(31,234)(52,272)
軟件開發成本資本化(9,537)(3,899)
初始直接費用的支付— (266)
為私人控股公司的股權投資支付的現金— (2,000)
為收購 Aceyus 支付的現金(80,588)— 
投資活動提供的（用於）淨現金(259,562)30,963 
來自融資活動的現金流：
回購2023年可轉換優先票據的一部分，扣除成本— (34,067)
2023年到期未償還的可轉換優先票據的償還(169)— 
與2023年可轉換優先票據相關的未償還上限看漲期權到期時結算收到的現金74,453 — 
行使普通股期權的收益9,127 8,522 
根據ESPP出售普通股的收益15,927 13,413 
支付與既得限制性單位相關的員工税(3,270)— 
支付截至收購日公允價值的或有對價負債— (18,100)
支付與收購相關的滯留款(500)— 
融資租賃的支付(989)— 
由（用於）融資活動提供的淨現金94,579 (30,232)
現金和現金等價物的淨增加（減少）(36,145)89,596 
現金、現金等價物和限制性現金：
期初180,987 91,391 
期末$144,842 $180,987 

8



FIVE9, INC.
公認會計準則毛利與調整後毛利的對賬
（以千計，百分比除外）
（未經審計）
三個月已結束十二個月已結束
2023年12月31日2022年12月31日2023年12月31日2022年12月31日
GAAP 毛利$126,569 $112,051 $477,798 $411,345 
GAAP 毛利率52.9 %53.8 %52.5 %52.8 %
非公認會計準則調整：
折舊7,162 5,913 26,540 23,250 
無形資產攤銷3,146 2,890 12,019 11,705 
基於股票的薪酬9,182 8,638 38,259 33,297 
與俄羅斯業務關閉和搬遷相關的退出成本12 219 105 698 
收購和相關交易成本以及一次性整合成本— 86 34 401 
融資租賃的租賃攤銷449 — 941 — 
退還上一年度多付的USF費用— — — (3,511)
調整後的毛利$146,520 $129,797 $555,696 $477,185 
調整後的毛利率61.3 %62.3 %61.0 %61.3 %


9

FIVE9, INC.
公認會計準則淨虧損與調整後息税折舊攤銷前利潤的對賬
（以千計，百分比除外）
（未經審計）
三個月已結束十二個月已結束
2023年12月31日2022年12月31日2023年12月31日2022年12月31日
GAAP 淨虧損$(12,358)$(13,653)$(81,764)$(94,650)
非公認會計準則調整：
折舊和攤銷12,962 11,021 48,515 44,671 
基於股票的薪酬49,571 43,824 206,292 172,507 
利息支出1,963 1,887 7,646 7,493 
利息（收入）和其他(8,322)(2,706)(26,799)(4,813)
與俄羅斯業務關閉和搬遷相關的退出成本 (1)
243 2,975 2,313 7,190 
與收購相關的交易成本和一次性整合成本3,670 1,605 6,780 6,901 
或有對價費用— — — 260 
退還上一年度多付的USF費用— — — (3,511)
融資租賃的租賃攤銷449 — 941 — 
所得税準備金119 1,221 2,341 4,388 
調整後 EBITDA$48,297 $46,174 $166,265 $140,436 
調整後的息税折舊攤銷前利潤佔收入的百分比20.2 %22.2 %18.3 %18.0 %
(1) 截至2023年12月31日的年度中，與關閉和搬遷俄羅斯業務相關的退出成本為280萬美元。上文提出的230萬美元調整數是扣除 “利息（收入）和其他” 中包含的50萬美元后的淨額。截至2022年12月31日的年度中，與關閉和搬遷俄羅斯業務相關的退出成本為790萬美元。上述720萬美元的調整扣除了 “折舊和攤銷” 中包含的80萬美元和 “利息（收益）和其他” 中包含的10萬美元。
10

FIVE9, INC.
公認會計準則營業虧損與非公認會計準則營業收入的對賬
（以千計）
（未經審計）
三個月已結束十二個月已結束
2023年12月31日2022年12月31日2023年12月31日2022年12月31日
運營損失$(18,598)$(13,251)$(98,576)$(87,582)
非公認會計準則調整：
基於股票的薪酬49,571 43,824 206,292 172,507 
無形資產攤銷3,146 2,890 12,019 11,705 
與俄羅斯業務關閉和搬遷相關的退出成本243 2,975 2,313 7,964 
收購和相關交易成本以及一次性整合成本3,670 1,605 6,780 6,901 
或有對價費用— — — 260 
退還上一年度多付的USF費用— — — (3,511)
非公認會計準則營業收入$38,032 $38,043 $128,828 $108,244 

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FIVE9, INC.
公認會計準則淨虧損與非公認會計準則淨收益的對賬
（以千計，每股數據除外）
（未經審計）
三個月已結束十二個月已結束
2023年12月31日2022年12月31日2023年12月31日2022年12月31日
GAAP 淨虧損$(12,358)$(13,653)$(81,764)$(94,650)
非公認會計準則調整：
基於股票的薪酬49,571 43,824 206,292 172,507 
無形資產攤銷3,146 2,890 12,019 11,705 
攤銷可轉換優先票據的折扣和發行成本956 947 3,749 3,743 
與俄羅斯業務關閉和搬遷相關的退出成本91 3,344 2,796 7,932 
收購和相關交易成本以及一次性整合成本3,670 1,605 6,780 6,901 
或有對價費用— — — 260 
退還上一年度多付的USF費用— — — (3,511)
與收購公司相關的税收條款— — — 1,830 
所得税支出的影響 (1)
— — — — 
非公認會計準則淨收益$45,076 $38,957 $149,872 $106,717 
GAAP 每股淨虧損：
基本款和稀釋版$(0.17)$(0.19)$(1.13)$(1.35)
非公認會計準則每股淨收益：
基本$0.62 $0.55 $2.08 $1.53 
稀釋$0.61 $0.54 $2.05 $1.50 
用於計算每股GAAP淨虧損的股票：
基本款和稀釋版72,926 70,704 72,048 69,920 
用於計算非公認會計準則每股淨收益的股份：
基本72,926 70,704 72,048 69,920 
稀釋73,785 71,537 73,011 71,229 
(1) 由於過去的非公認會計準則虧損，非公認會計準則調整不會對我們的聯邦所得税準備產生影響，州税也無關緊要。

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FIVE9, INC.
股票薪酬、折舊和無形資產攤銷摘要
（以千計）
（未經審計）
三個月已結束
2023年12月31日2022年12月31日
股票薪酬折舊無形資產攤銷股票薪酬折舊無形資產攤銷
收入成本$9,182 $7,162 $3,146 $8,638 $5,913 $2,890 
研究和開發12,055 1,012 — 11,799 768 — 
銷售和營銷15,389 27 — 15,152 1 — 
一般和行政12,945 1,615 — 8,235 1,449 — 
總計$49,571 $9,816 $3,146 $43,824 $8,131 $2,890 
十二個月已結束
2023年12月31日2022年12月31日
股票薪酬折舊無形資產攤銷股票薪酬折舊無形資產攤銷
收入成本$38,259 $26,540 $12,019 $33,297 $23,250 $11,705 
研究和開發50,430 3,583 — 44,367 3,164 — 
銷售和營銷66,229 65 — 59,300 4 — 
一般和行政51,374 6,308 — 35,543 6,548 — 
總計$206,292 $36,496 $12,019 $172,507 $32,966 $11,705 



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FIVE9, INC.
公認會計準則淨虧損與非公認會計準則淨收益的對賬——指導 (1)
（以千計，每股數據除外）
（未經審計）

三個月結束年底
2024年3月31日2024年12月31日
低高低高
GAAP 淨虧損$(25,349)$(20,855)$(45,238)$(39,202)
非公認會計準則調整：
股票薪酬 (2)
46,249 44,249 184,415 182,415 
無形資產攤銷2,643 2,643 10,570 10,570 
攤銷可轉換優先票據的折扣和發行成本938 938 3,808 3,808 
收購和相關交易成本及一次性整合成本 (3)
3,159 2,159 8,817 7,817 
所得税支出的影響 (4)
— — — — 
非公認會計準則淨收益$27,640 $29,134 $162,372 $165,408 
GAAP 每股淨虧損，基本虧損和攤薄後$(0.34)$(0.28)$(0.61)$(0.53)
非公認會計準則每股淨收益：
基本$0.38 $0.40 $2.18 $2.22 
稀釋$0.37 $0.39 $2.14 $2.18 
用於計算每股GAAP淨虧損和非GAAP每股淨收益的股份：
基本73,600 73,600 74,600 74,600 
稀釋74,700 74,700 75,900 75,900 

(1) 代表 2024 年 2 月 21 日討論的指導方針。讀者不得將2024年2月21日之後提供的這些信息解釋為對此類指南的更新或重申。
(2) 假設我們普通股的市場價格與當前水平大致一致，基於股票的薪酬支出基於可能的重大範圍。
(3) 收購和相關交易成本以及一次性整合成本是根據已完成收購的一系列可能重要性計算得出的，不假設新的收購。
(4) 由於過去的非公認會計準則虧損，非公認會計準則調整不會對我們的聯邦所得税準備產生影響，州税也無關緊要。
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投資者關係聯繫人：

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