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弗吉尼亞州亞歷山大（2024年2月21日）——醫療保健傳播領域的全球領導者Spok Holdings, Inc.（納斯達克股票代碼：SPOK）今天公佈了截至2023年12月31日的第四季度和全年業績。此外，公司董事會宣佈定期向2024年3月15日登記在冊的股東派發每股0.3125美元的季度股息，該股息將於2024年3月29日支付。

Spok Holdings, Inc.首席執行官文森特·凱利説：“我為我們的團隊在2023年能夠實現的強勁表現以及他們對Spok的使命的持續奉獻感到自豪，” Spok Holdings, Inc.首席執行官文森特·凱利説，“去年，我們實現了許多運營和財務里程碑，總收入同比增長3.3％，這是公司歷史上的首次增長，同時超過12％運營費用下降。此外，我們加強了銷售團隊，在執行產品路線圖和建立強大的產品管道方面取得了巨大進展，無論是在規模還是質量方面。去年，我們以創紀錄的軟件積壓量退出，比2022年增長了近28％。該年度的軟件運營預訂總額為3,010萬美元，較2022年本已強勁的預訂量增長了22％。該業績中包括67份六位數的客户合同，超過了去年的水平。軟件運營預訂包括公司歷史上簽訂的最大客户合同，我們看到新合同的平均規模翻了一番。最重要的是，去年的業績包括30項多年期合約，較2022年的水平增長了約60％。最後，我們得以實現這種增長，同時提高了客户滿意度分數和留存率。

凱利繼續説：“簡而言之，我相信Spok在平衡我們在產品和基礎設施方面的必要投資方面做得非常出色，以推動未來的增長，同時繼續創造股東價值並向股東返還資本。”“2023年，我們創造了近1600萬美元的淨收入和超過3000萬美元的調整後息税折舊攤銷前利潤，這超過了我們向股東返還的2560萬美元。但是，與此同時，我們在產品和服務上投資了超過1,050萬美元。我們仍然致力於這種方法，並相信我們在運營我們成熟且備受推崇的通信解決方案方面的豐富經驗將為未來創造巨大的價值。

“根據我們在2023年的業績以及我們在年內實現的眾多財務和運營里程碑，我們將為今年的收入和調整後的息税折舊攤銷前利潤創造提供指導性估計。該指導反映了團隊對能夠超越2023年的表現的信心。在指導區間的中點，我們認為我們有望在2024年再次實現合併收入同比增長，無線收入的略有下降被軟件收入的持續增長所抵消。我們還預計，調整後的息税折舊攤銷前利潤指引的中點將與去年一致，預期區間的高端還有更多增長潛力。當然，我們將在每個季度報告業績時繼續向您介紹我們的展望，” 凱利總結道。


	在截至12月31日的三個月中						在截至12月31日的十二個月中
（千美元）	2023		2022		變化 (%)		2023		2022		變化 (%)
收入
無線收入
尋呼收入	$	18,220	$	18,450	(1.2)	%	$	73,135	$	73,323	(0.3)	%
產品和其他收入	871		571		52.5	%	2,833		2,299		23.2	%
無線總收入	$	19,091	$	19,021	0.4	%	$	75,968	$	75,622	0.5	%

軟件收入
執照	$	998	$	1,269	(21.4)	%	$	8,721	$	7,202	21.1	%
專業服務	3,785		3,063		23.6	%	14,694		12,565		16.9	%
硬件	587		585		0.3	%	2,675		2,211		21.0	%
保養	9,492		9,317		1.9	%	36,967		36,934		0.1	%
軟件總收入	14,862		14,234		4.4	%	63,057		58,912		7.0	%
總收入	$	33,953	$	33,255	2.1	%	$	139,025	$	134,534	3.3	%


		在截至12月31日的三個月中						在截至12月31日的十二個月中
（千美元）		2023		2022		變化 (%)		2023		2022		變化 (%)
GAAP
運營費用		$	29,871	$	30,300	(1.4)	%	$	117,797	$	134,296	(12.3)	%
淨收入	(1)	$	3,365	$	24,226	(86.1)	%	$	15,666	$	21,856	(28.3)	%
現金、現金等價物和短期投資（截至期末）		$	31,989	$	35,754	(10.5)	%	$	31,989	$	35,754	(10.5)	%
資本返還給股東		$	6,238	$	6,162	1.2	%	$	25,642	$	25,011	2.5	%

非公認會計準則
調整後的運營費用		$	28,765	$	28,481	1.0	%	$	112,728	$	123,396	(8.6)	%
調整後 EBITDA		$	6,509	$	5,647	15.3	%	$	30,342	$	14,965	102.8	%


	在截至12月31日的三個月中						在截至12月31日的十二個月中
（千美元，不包括單位和服務以及 ARPU）	2023		2022		變化 (%)		2023		2022		變化 (%)
關鍵統計數據
正在使用的無線設備	765		817		(6.4)	%	765		817		(6.4)	%
無線單位平均收入 (ARPU)	$	7.84	$	7.50	4.5	%	$	7.71	$	7.34	5.0	%
軟件運營預訂 (1)	$	4,112	$	5,863	(29.9)	%	$	30,113	$	24,692	22.0	%
軟件積壓（截至期末）	$	56,231	$	43,966	27.9	%	$	56,231	$	43,966	27.9	%

Spok, Inc. 是總部位於弗吉尼亞州亞歷山德里亞的Spok Holdings, Inc.（納斯達克股票代碼：SPOK）的全資子公司，很榮幸成為醫療保健通信領域的全球領導者。我們在改善患者預後最重要的時間和地點向護理團隊提供臨牀信息。頂級醫院依靠Spok Care Connect® 平臺來增強臨牀醫生的工作流程並支持管理合規性。我們的客户每月通過他們的 Spok® 解決方案發送超過1億條消息。Spok 可實現更智能、更快的臨牀溝通。欲瞭解更多信息，請訪問 spok.com 或在 Twitter 上關注 @spoktweets。

本新聞稿包含以下非公認會計準則財務指標：調整後的運營費用和調整後的息税折舊攤銷前利潤。調整後的運營費用不包括折舊、攤銷和增值費用、無形資產減值以及遣散費和重組成本。調整後的息税折舊攤銷前利潤是指扣除利息收入/支出、所得税優惠/支出、折舊、攤銷和增值支出、股票薪酬支出、無形資產減值以及遣散費和重組前的淨收入/（虧損）。關於我們在上述 “財務指導” 下的預期，沒有不合理的前瞻性努力，就無法將調整後的息税折舊攤銷前利潤與淨收益進行對賬，這是因為淨收益中不包括調整後息税折舊攤銷前利潤的某些項目，特別是所得税優惠/支出、股票薪酬支出、無形資產減值、遣散費和重組以及其他非經常性支出，具有很大的可變性、複雜性和不確定性。由於我們無法控制和/或無法合理預測的不可預見的活動，這些物品可能會出現不可預測的波動。

我們認為，這些非公認會計準則財務指標為管理層和投資者提供了有關Spok財務狀況和經營業績的某些財務和業務趨勢的有用信息。我們將這些非公認會計準則指標用於財務、運營和預算決策的目的，以瞭解和評估我們的核心經營業績和趨勢，

並制定未來的運營計劃。我們認為，這些非公認會計準則財務指標使我們能夠更全面地分析用於制定運營決策的關鍵財務指標，並使我們能夠評估我們的核心經營業績。我們認為，使用這些非公認會計準則財務指標為投資者提供了另一種工具，可用於評估持續的經營業績和趨勢，並將我們的財務指標與提供類似非公認會計準則財務指標的其他軟件公司進行比較。我們會對某些項目進行調整，因為我們不認為這些成本反映了與正常業務持續運營相關的正常成本。通常，這些項目具有以下一個或多個特徵：非現金支出、我們無法控制的因素、非運營性質的項目以及預計在正常業務過程中不會發生的異常項目。我們認為，將這些成本排除在外很重要，因為根據本戰略業務計劃，它們並不代表未來的運營成本。這使我們能夠評估這項新的戰略業務計劃下核心業務的基本業績。

我們不孤立地考慮這些非公認會計準則指標，也不會將其作為根據公認會計原則確定的財務指標的替代方案。這些非公認會計準則財務指標的原則是，它們不包括公認會計原則要求在公司財務報表中記錄的大量金額。此外，它們受固有的限制，因為它們反映了管理層對在確定這些非公認會計準則財務指標時排除或包括哪些項目所做的判斷。為了彌補這些限制，管理層提出了與公認會計準則業績相關的非公認會計準則財務指標。我們敦促投資者審查我們的非公認會計準則財務指標與本新聞稿中包含的可比GAAP財務指標的對賬情況，不要依賴任何單一財務指標來評估我們的業務。

就1995年《私人證券訴訟改革法》的安全港條款而言，此處或先前新聞稿中包含的非歷史事實的陳述，例如有關我們未來運營和財務業績的陳述，均為前瞻性陳述。這些前瞻性陳述涉及風險和不確定性，可能導致我們的實際業績與此類前瞻性陳述所表達或暗示的未來業績存在重大差異。可能導致實際業績與預期存在重大差異的因素包括但不限於我們在不中斷客户服務的情況下管理無線網絡合理化以降低成本的能力；我們留住關鍵管理人員以及在組織內吸引和留住人才的能力；銷售組織的生產力和提供有效客户支持的能力；經濟衰退、更高的利率、通貨膨脹和更高的水平等經濟狀況失業；與我們的總體業務戰略相關的風險，包括最大限度地提高現有業務的收入和現金產生，以及通過分紅和回購普通股向股東返還資本；競爭我們的服務和產品來自新技術或規模更大、財務和人力資本資源更大的公司提供和/或開發的技術；我們為客户服務的尋呼單位數量持續下降，與持續下降相稱我們的無線收入；我們通過新的或修訂的軟件解決方案應對不斷變化的市場條件的能力；未發現的缺陷，

產品中的錯誤或安全漏洞；我們對美國醫療保健行業的依賴；我們的軟件解決方案和服務的銷售週期可能持續六到十八個月，這使得我們難以按季度和逐年穩定地規劃和實現銷售目標和預訂量；我們依賴第三方供應商為我們提供無線尋呼設備；我們與渠道合作伙伴保持成功關係的能力；我們保護知識產權的能力我們擁有和開發而且可能提起訴訟，要求我們侵犯知識產權；我們對開源軟件、第三方軟件和其他知識產權的使用；我們的網絡和服務器的可靠性以及我們防止網絡攻擊和其他安全問題和中斷的能力；我們對第三方提供的數據中心和其他系統和技術以及第三方提供和管理的技術系統和電子網絡的依賴；網絡攻擊、數據泄露或對我們或我們的關鍵第三方系統、數據的其他損害，產品或服務；我們實現遞延所得税資產相關收益的能力；長期資產或商譽的未來減值；與數據隱私和保護相關法律法規相關的風險；以及我們管理與監管相關的變更的能力，包括影響醫院和醫療保健行業的總體法律法規，以及我們在定期報告和向美國證券交易委員會提交的其他文件中不時描述的其他風險。儘管Spok認為前瞻性陳述中反映的預期是基於合理的假設，但它無法保證其預期會得到實現。Spok不願有任何更新任何前瞻性陳述的意圖或義務。


SPOK HOLDINGS, INC.
簡明合併運營報表
（未經審計，以千計，每股金額和每股收益率除外）

		在結束的三個月裏						截至該年度
		12/31/2023			12/31/2022			12/31/2023			12/31/2022
收入：
無線		$	19,091		$	19,021		$	75,968		$	75,622
軟件		14,862			14,234			63,057			58,912
總收入		33,953			33,255			139,025			134,534
運營費用：
收入成本（不包括下文單獨顯示的項目）		6,933			6,859			26,818			28,267
研究和開發		2,642			2,281			10,549			13,625
技術運營		6,399			6,800			25,843			27,412
銷售和營銷		4,028			3,667			16,350			16,296
一般和行政		8,763			8,874			33,168			37,796
折舊和增加		728			938			4,496			3,571
遣散和重組		378			881			573			7,329

運營費用總額		29,871			30,300			117,797			134,296
佔總收入的百分比		88.0		%	91.1		%	84.7		%	99.8		%
營業收入		4,082			2,955			21,228			238
佔總收入的百分比		12.0		%	8.9		%	15.3		%	0.2		%
利息收入		233			226			1,099			592
其他收入（支出）		43			57			(2)			167
所得税前收入		4,358			3,238			22,325			997
所得税補助金（撥備）		(993)			20,988			(6,659)			20,859
淨收入	(1)	$	3,365		$	24,226		$	15,666		$	21,856
普通股每股基本淨收益	(1)	$	0.17		$	1.23		$	0.79		$	1.11
攤薄後的每股普通股淨收益	(1)	$	0.17		$	1.21		$	0.77		$	1.09
基本加權平均已發行普通股		19,987,640			19,703,802			19,953,747			19,672,423
攤薄後的加權平均已發行普通股		20,367,248			20,009,234			20,343,912			19,991,202
每股普通股申報的現金分紅		0.3125			0.3125			1.2500			1.2500


SPOK HOLDINGS, INC.
簡明的合併資產負債表
（以千計）

	12/31/2023		12/31/2022

資產	（未經審計）

流動資產：
現金和現金等價物	$	31,989	$	35,754

應收賬款，淨額	23,314		26,861
預付費用	7,885		6,849
其他流動資產	704		587
流動資產總額	63,892		70,051
非流動資產：
財產和設備，淨額	7,321		8,223
經營租賃使用權資產	10,526		13,876

善意	99,175		99,175

遞延所得税資產，淨額	46,260		52,398
其他非流動資產	510		754
非流動資產總額	163,792		174,426
總資產	$	227,684	$	244,477

負債和股東權益

流動負債：
應付賬款	$	5,969	$	5,880
應計薪酬和福利	7,284		11,628
遞延收入	26,298		27,255
經營租賃負債	4,184		5,096
其他流動負債	4,273		4,573
流動負債總額	48,008		54,432
非流動負債：
資產報廢債務	7,191		7,237
經營租賃負債	6,902		10,604
其他非流動負債	1,812		1,107
非流動負債總額	15,905		18,948
負債總額	63,913		73,380
承付款和意外開支
股東權益：
優先股	$	—	$	—
普通股	2		2
額外的實收資本	102,936		99,908
累計其他綜合虧損	(1,764)		(1,909)
留存收益	62,597		73,096
股東權益總額	163,771		171,097
負債和股東權益總額	$	227,684	$	244,477


SPOK HOLDINGS, INC.
簡明的合併現金流量表
（未經審計，以千計）

	截至該年度
	12/31/2023		12/31/2022
經營活動：
淨收入	$	15,666	$	21,856
為使淨收入與經營活動提供的淨現金保持一致而進行的調整：
折舊、攤銷和增值	4,496		3,571

估值補貼	—		(21,850)
遞延所得税支出	6,378		903
基於股票的薪酬	4,063		3,827
信貸損失、服務抵免和其他準備金	950		1,777
資產和負債的變化：
應收賬款	2,580		(1,757)
預付費用和其他資產	(909)		(88)
經營租賃負債淨額	(1,264)		357
應付賬款、應計負債和其他	(5,217)		(2,258)
遞延收入	(559)		118
經營活動提供的淨現金	26,184		6,456
投資活動：
購買財產和設備	(3,417)		(3,776)

購買短期投資	—		(14,967)
短期投資的到期日	—		30,000
投資活動提供的（用於）淨現金	(3,417)		11,257
籌資活動：
向股東分配現金	(25,642)		(25,011)

根據員工股票購買計劃發行普通股的收益	210		—
購買普通股以預扣既得股權獎勵的税款	(1,245)		(1,210)
用於融資活動的淨現金	(26,677)		(26,221)
匯率對現金和現金等價物的影響	145		(321)
現金和現金等價物的淨減少	(3,765)		(8,829)
現金和現金等價物，期初	35,754		44,583
現金和現金等價物，期末	$	31,989	$	35,754
補充披露：

繳納的所得税	$	179	$	223


SPOK HOLDINGS, INC.
服役單位，細分市場，
和每單位平均收入 (ARPU)
（未經審計，以千計）

	在結束的三個月裏
	12/31/2023			9/30/2023			6/30/2023			3/31/2023			12/31/2022			9/30/2022			6/30/2022			3/31/2022
賬户規模終止使用單位（000 個）
1 到 100 個單位	44			46			48			48			50			51			53			54
101 到 1,000 個單位	142			143			144			149			147			147			149			150
>1,000 個單位	579			596			614			614			620			626			633			634
總計	765			785			806			811			817			824			835			838

細分市場佔終端在役單位總數的百分比
醫療保健	85.9		%	86.0		%	86.1		%	85.7		%	85.4		%	85.0		%	85.0		%	84.7		%
政府	4.2		%	4.2		%	4.2		%	4.3		%	4.4		%	4.1		%	4.2		%	4.7		%
大型企業	4.1		%	4.1		%	4.0		%	4.1		%	4.0		%	3.9		%	4.0		%	3.9		%
其他 (1)	5.8		%	5.7		%	5.7		%	5.9		%	6.2		%	7.0		%	6.8		%	6.7		%
總計	100.0		%	100.0		%	100.0		%	100.0		%	100.0		%	100.0		%	100.0		%	100.0		%

賬户規模 ARPU
1 到 100 個單位	$	12.57		$	12.02		$	11.91		$	12.03		$	11.95		$	11.80		$	11.41		$	11.52
101 到 1,000 個單位	9.16			8.75			8.56			8.75			8.66			8.44			8.27			8.24
>1,000 個單位	7.15			6.97			6.94			6.95			6.86			6.69			6.63			6.64
總計	$	7.84		$	7.59		$	7.53		$	7.59		$	7.50		$	7.40		$	7.23		$	7.24

(1) 其他包括酒店、度假村和間接單位


調整後的運營開支的對賬
（未經審計，以千計）

	在結束的三個月裏				截至該年度
	12/31/2023		12/31/2022		12/31/2023		12/31/2022
運營費用	$	29,871	$	30,300	$	117,797	$	134,296
重新添加：
折舊、攤銷和增值	(728)		(938)		(4,496)		(3,571)


遣散和重組	(378)		(881)		(573)		(7,329)
調整後的運營費用	$	28,765	$	28,481	$	112,728	$	123,396


調整後息税折舊攤銷前利潤的對賬
（未經審計，以千計）

		在結束的三個月裏				截至該年度
		12/31/2023		12/31/2022		12/31/2023		12/31/2022
淨收入	(1)	$	3,365	$	24,226	$	15,666	$	21,856
重新添加：
所得税（受益）準備金		993		(20,988)		6,659		(20,859)
（其他收入）支出		(43)		(57)		2		(167)
利息收入		(233)		(226)		(1,099)		(592)
折舊和增加		728		938		4,496		3,571
EBITDA		$	4,810	$	3,893	$	25,724	$	3,809
調整：

基於股票的薪酬		1,321		873		4,045		3,827
遣散和重組		378		881		573		7,329
調整後 EBITDA		$	6,509	$	5,647	$	30,342	$	14,965


（未經審計，以百萬計）	當前指南 2024 年全年
	來自		到
收入
無線	$	72.0	$	75.0
軟件	$	64.0	$	69.0
總收入	$	136.0	$	144.0

調整後 EBITDA	$	27.5	$	32.5


日期/時間：			美國東部時間 2024 年 2 月 21 日星期三下午 5:00
網絡直播：			https://www.webcast-eqs.com/register/spok_q42023_en/en
美國免費撥入電話：			877-407-0890
國際撥號：			1-201-389-0918


						附錄 99.1
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