附錄 99.1
https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1023731/000102373124000005/a8x8_redsquarexlogoxrgbx13.jpg
8x8, Inc. 公佈2024財年第三季度財務業績
•服務收入為1.75億美元，總收入為1.81億美元
•運營現金流同比增長45％，達到2240萬美元
•期末現金、現金等價物、限制性現金和1.7億美元的投資
•新產品的持續增長勢頭，包括基於人工智能的智能客户助手

加利福尼亞州坎貝爾，2024年1月31日——領先的綜合雲聯絡中心和統一通信平臺提供商8x8, Inc.（納斯達克股票代碼：EGHT）今天公佈了截至2023年12月31日的2024財年第三季度財務業績。
2024財年第三季度財務業績：
•總收入為1.810億美元，而2023財年第三季度為1.844億美元。
•服務收入為1.751億美元，而2023財年第三季度為1.758億美元。
•GAAP營業虧損為940萬美元，與2023財年第三季度的GAAP營業虧損1,810萬美元相比增長了48.1％。
•非公認會計準則營業利潤為2430萬美元，與2023財年第三季度的非公認會計準則營業利潤1,830萬美元相比增長了32％。
•GAAP淨虧損為2,120萬美元，下降了18％，而2023財年第三季度的GAAP淨虧損為2600萬美元。
•非公認會計準則淨收入為1,480萬美元，與2023財年第三季度的非公認會計準則淨收入830萬美元相比增長了78.5％。
•調整後的息税折舊攤銷前利潤為3,070萬美元，與2023財年第三季度調整後的息税折舊攤銷前利潤2570萬美元相比增長了19％。

8x8, Inc.首席執行官塞繆爾·威爾遜表示：“我很高興地向大家報告，我們在第三季度達到了服務收入和總收入的指導範圍，並超過了非公認會計準則營業利潤率的指導區間，本季度運營現金流再次強勁。

“在本財年初，我們概述了一項計劃，主要通過在2024財年至2026財年的債務償還方式向投資者返還2.5億美元。我們將使用截至2023年12月31日資產負債表上1.7億美元現金、現金等價物和投資中的6,330萬美元現金，在2024年2月1日到期時報廢剩餘的2024年票據。贖回完成後，自2024財年初以來，我們將向債務投資者返還8,830萬美元，” 威爾遜補充説。
2024財年第三季度財務指標和近期業務亮點：
財務指標
•季度末總年度回報率為7.07億美元，比去年同期末增長1％。
•GAAP毛利率為69％，而去年同期為69％。非公認會計準則毛利率為72％，而去年同期為72％。
•GAAP服務收入毛利率為72％，而去年同期為73％。非公認會計準則服務收入毛利率為74％，而去年同期為76％。
•2024財年第三季度經營活動提供的現金為2,240萬美元，而去年同期為1,550萬美元。
•截至2023年12月31日，現金、現金等價物、限制性現金和投資為1.704億美元，而2023年3月31日為1.39億美元。
1

本新聞稿末尾的補充對賬中包含了非公認會計準則指標與最直接可比的GAAP指標以及與非GAAP指標相關的其他信息的對賬。
最近的業務亮點：
產品創新亮點
•宣佈推出新的產品線，以提供跨組織客户互動，為整個組織的所有客户接觸點提供端到端的客户體驗協調。新功能進一步彌合了 UCaaS 和 CCAAS 之間的差距，改變了客户互動數據的可用性、利用率和情境化，從而通過強大的預測性見解做出更明智的決策。
•宣佈為8x8聯絡中心提供原生視頻功能，以提高解決問題的速度和整體客户體驗。
•作為8x8聯絡中心的一部分為英國住房協會推出了8x8 Remote Fix™，使公共住房聯絡中心代理能夠使用安全的視頻鏈接將實時租户互動提升為視頻，以直觀地解決和解決問題。
•提供了最新的 8x8 xCaaS™（體驗通信即服務™）集成雲聯繫中心和統一通信平臺創新，以增強客户和員工體驗，包括基於人工智能的語音對話自助服務以及將聯絡中心互動提升為視頻的能力、與 Microsoft Teams 的進一步集成以及 8x8 視頻會議增強功能。
•宣佈為零售商提供8x8銷售助手™。零售解決方案結合了 8x8 聯絡中心、8x8 CPaaS 和 8x8 Work 的組件，提供跨自助和輔助服務用例的互聯旅程，同時使零售商能夠提高客户滿意度。

行業認可
•在 2023 年 Gartner® 統一通信即服務魔力象限™ 中被公認為領導者。這是8x8連續第十二年在本報告中被評為領導者。
•憑藉收入和利潤榮獲了 2023 年 CRN 統一通信與協作-企業類別的年度產品獎。
•榮獲TrustRadius的2023年最佳功能集、最佳性價比和VoIP最佳關係等類別的最佳獎。
•在2023年軟件建議最佳IVR軟件清單中被評為FrontRunner，重點介紹了北美最受好評的IVR系統產品。
•在 2024 年冬季 G2 大獎中獲得了 38 個徽章，包括企業領導者、企業卓越表現者和動量領袖等。
•榮獲2023年英國通訊委員會最佳企業服務獎。

企業 ESG 和領導力最新動態
•任命米歇爾·派蒂奇為渠道銷售全球副總裁。Paitich 是一位公認的市場進入領導者和才華橫溢的合作伙伴高管，作為組織建設者和問題解決者表現出色，並以建立高績效團隊和合作夥伴計劃的同時管理運營以超越銷售目標而聞名。
•任命邁克·麥卡倫為客户戰略副總裁。麥卡倫在建立成功的市場進入團隊、與客户建立長期關係和深度合作以及促進強大的內部協作和溝通方面擁有 20 多年的企業軟件經驗。
•任命布萊恩·帕特森為北美銷售全球副總裁。帕特森是公認的SaaS高管銷售領導者，在組建令人難以置信的團隊以及成功的客户和合作夥伴關係方面有着二十年的良好記錄，從而實現了可觀的收入增長。
•發佈了8x8 UK, Ltd的環境政策和2022年碳排放與減排計劃報告
•8x8 多元化委員會更新併發布了 8x8 多元化聲明，將我們的核心信念和理事會的使命宣言編纂成一份文件。


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第四季度及最新的 2024 財年財務展望：
管理層根據對當前業務環境的評估，提供了總收入、服務收入和非公認會計準則營業利潤率的預期區間。公司強調，這些預期受下文 “前瞻性陳述” 部分中提及的各種重要警示因素的影響。
截至2024年3月31日的2024財年第四季度
•服務收入在1.71億美元至1.75億美元之間。
•總收入在1.76億美元至1.81億美元之間。
•非公認會計準則營業利潤率約為10％。
截至 2024 年 3 月 31 日的 2024 財年
•服務收入在6.991億美元至7.031億美元之間。
•總收入在7.253億美元至7.303億美元之間。
•非公認會計準則營業利潤率在12.5％至13％之間。

該公司未將其對非公認會計準則營業利潤率的前瞻性估計與相應的GAAP營業利潤率指標進行調節，原因是其排除的各種支出存在很大差異，並且難以做出準確的預測和預測。例如，未來的招聘和員工流失可能無法合理預測，股票薪酬支出取決於管理層基本上無法控制和預測的變量，例如8x8普通股的市場價格，也可能受到收購等事件的重大影響，而收購的時間和性質很難準確預測。這些排除項目的實際金額可能會對公司的GAAP營業利潤率產生重大影響。因此，管理層認為，如果不做出不合理的努力，就無法將這種前瞻性的非公認會計準則財務指標與相應的GAAP指標進行對賬。所有預測均基於非公認會計準則。此外，我們越來越重視盈利能力和現金流的產生可能不會成功。總成本佔收入百分比的降低可能會以我們無法預期的方式對我們的收入和業務產生負面影響，也可能無法實現預期的結果。有關非公認會計準則營業利潤率的定義，請參閲下面的公認會計原則與非公認會計準則對賬的解釋。
電話會議信息：
管理層將於太平洋時間1月31日下午 2:00（美國東部時間下午 5:00）主持電話會議，討論收益業績。電話會議將持續大約 60 分鐘。參與者可以：
•註冊參加現場通話
https://register.vevent.com/register/BIe52141f51630475693cd3f7e4211a034
•訪問公司投資者關係活動和演示頁面的網絡直播和重播，網址為 https://8x8.gcs-web.com/news-events/events-presentations。
參與者應計劃在開始時間前 10 分鐘撥號或登錄。該網絡直播將在8x8的網站上存檔至少30天。如需瞭解更多信息，請訪問 https://8x8.gcs-web.com/。
關於 8x8, Inc.
8x8, Inc.（納斯達克股票代碼：EGHT）作為 8x8 xCaaS™（體驗通信即服務™）的領先軟件即服務提供商，正在改變商業通信的未來。8x8 獨一無二地消除了統一通信即服務 (UCaaS) 和聯繫中心即服務 (CCAaS) 之間的孤島 aS) 在全球所有員工共同努力提供差異化客户的同時，滿足他們的通信需求經歷。欲瞭解更多信息，請訪問www.8x8.com，或在領英、推特和臉書上關注8x8。

3

前瞻性陳述：
本新聞稿包含1995年《私人證券訴訟改革法》和1934年《證券交易法》第21E條所指的 “前瞻性陳述”。任何不是歷史事實陳述的陳述都可能被視為前瞻性陳述。例如，諸如 “可能”、“將”、“應該”、“估計”、“預測”、“潛力”、“繼續”、“戰略”、“相信”、“預期”、“計劃”、“期望”、“打算” 等詞語以及類似的表述旨在識別前瞻性陳述。這些前瞻性陳述包括但不限於：不斷變化的行業趨勢；我們的市場機會規模；我們在人工智能投資方面的潛在成功和影響；我們的戰略框架；我們增加盈利能力和現金流以去槓桿化資產負債表併為創新投資提供資金的能力；我們的UC和CC流量是否會增加；我們未來的收入和增長；我們能否保持不斷加快的創新步伐；我們的市場引擎的成功；我們的能力提高 G&A 協同效應；我們的增強能力股東價值；以及我們的財務前景、收入增長和盈利能力，包括我們是否將實現可持續增長和盈利能力。
您不應過分依賴此類前瞻性陳述。實際業績可能與前瞻性陳述中的預測存在重大差異，這取決於多種因素，包括但不限於：總成本佔收入百分比的降低可能會對我們的收入和業務產生負面影響；客户對我們產品的採用率和需求可能低於我們的預期；經濟衰退對我們和客户的影響；政治環境的持續波動和衝突，包括俄羅斯入侵烏克蘭；通貨膨脹壓力和利息上升費率；有競爭力我們競爭的雲通信和協作市場的動態，包括語音、聯絡中心、視頻、消息和通信應用程序編程接口，可能會發生我們意想不到的變化；供應鏈中斷的影響；第三方可能會主張我們知識產權的所有權，這可能會限制或阻止我們繼續使用解決方案背後的核心技術；我們的客户流失率可能高於我們的預期；我們在營銷、渠道和增值經銷商方面的投資新產品，以及我們的收購Fuze, Inc.可能不會帶來收入增長；我們可能無法實現特定季度或整個財年的目標服務收入增長，或我們在指導中預測的收入、營業利潤率或其他金額。我們越來越重視盈利能力和現金流的產生可能不會成功。總成本佔收入百分比的降低可能會以我們無法預期的方式對我們的收入和業務產生負面影響，也可能無法實現預期的結果。
有關此類風險和不確定性的討論，這些風險和不確定性可能導致實際業績與前瞻性陳述中包含的結果有所不同，請參閲公司10-K和10-Q表報告中的 “風險因素”，以及8x8, Inc.不時向美國證券交易委員會提交的其他報告。所有前瞻性陳述均受本警示聲明的全部限制，除非法律要求，否則8x8, Inc.沒有義務以任何理由公開更新任何前瞻性陳述，即使有新信息可用或將來發生其他事件。
對 GAAP 與非 GAAP 對賬的解釋
公司在本新聞稿中提供了未根據公認會計原則（GAAP）編制的財務信息。管理層在內部使用這些非公認會計準則財務指標來了解、管理和評估業務，並制定運營決策。管理層認為，作為公認會計原則指標的補充，它們對投資者評估公司的持續經營業績很有用。管理層還認為，8x8的一些投資者使用這些非公認會計準則財務指標作為評估8x8在公司正常、持續和慣常運營過程中的持續 “核心經營業績” 的額外工具。核心經營業績不包括非現金、預計不會重複出現或無法反映持續財務業績的項目。管理層還認為，審視公司的核心經營業績可以使各期的比較和趨勢保持一致。
這些非公認會計準則財務指標的計算方式可能與其他公司使用的標題相似的指標不同，因此可能無法進行比較，這限制了這些指標在比較方面的用處。管理層認識到，這些非公認會計準則財務指標作為分析工具存在侷限性，包括管理層在確定從非公認會計準則財務信息中排除哪些類型的項目時必須做出判斷。不應將非公認會計準則財務指標與根據公認會計原則編制的財務信息分開考慮，也不能將其作為其替代品。鼓勵投資者在標題為 “GAAP與非GAAP財務指標的對賬” 的表格中查看這些非公認會計準則財務指標與其最直接可比的GAAP財務指標的對賬情況。從可比的GAAP財務指標到非GAAP財務指標的調整的詳細説明如下：

4

非公認會計準則收入成本、服務收入成本和其他收入成本
非公認會計準則收入成本包括：（i）非公認會計準則服務成本收入，即服務成本收入，不包括收購的無形資產攤銷、股票薪酬支出和相關的僱主工資税、某些法律和監管成本以及某些遣散費、過渡和合同終止成本；以及（ii）非公認會計準則其他收入成本，即不包括股票薪酬支出和相關僱主工資税、某些法律和監管成本在內的其他收入成本，以及某些遣散費、過渡和合同解僱費用。
非 GAAP 服務收入毛利率、其他收入毛利率和總收入毛利率
非公認會計準則服務收入毛利和利潤佔服務收入的百分比以及非公認會計準則其他收入毛利和利潤率佔其他收入的百分比的計算方法是：服務收入減去非公認會計準則服務成本收入除以服務收入和其他收入減去非公認會計準則其他收入成本除以其他收入。非公認會計準則總收入毛利和毛利佔總收入的百分比計算方法是總收入減去非公認會計準則服務成本收入和非公認會計準則其他收入成本除以總收入。管理層認為，公司的投資者將受益於瞭解這些調整，並從另一種角度看待公司的服務成本收入和其他收入成本，以及公司的服務、其他和總收入毛利率與前一時期和趨勢相比的表現。
非公認會計準則運營費用
非公認會計準則運營費用不包括收入成本，包括非公認會計準則研發費用、非公認會計準則銷售和營銷費用以及非公認會計準則一般和管理費用，每項費用均不包括收購無形資產的攤銷、股票薪酬支出和相關的僱主工資税、收購和整合費用以及某些遣散費、過渡和合同終止費用。管理層認為，這些例外情況為投資者提供了對公司持續運營開支的補充看法。
非公認會計準則營業利潤和非公認會計準則營業利潤率
非公認會計準則營業利潤不包括：收購的無形資產的攤銷、股票薪酬支出和相關的僱主工資税、收購和整合費用、某些法律和監管成本，以及營業利潤（虧損）中的某些遣散費、過渡和合同終止費用。非公認會計準則營業利潤率是非公認會計準則營業利潤除以收入。管理層認為，這些例外情況為投資者提供了對公司持續經營業績的補充看法。
非公認會計準則其他收入（支出），淨額
非公認會計準則其他收入（支出），淨不包括：債務折扣和發行成本的攤銷、債務清償的損益、認股權證調整的損益以及其他收入（支出）的轉租收入，淨額。管理層認為，公司的投資者將從這些補充信息中受益，從而便於將公司的其他收入（支出）、業績與先前的業績和趨勢進行比較。
非公認會計準則淨收入和調整後息税折舊攤銷前利潤
非公認會計準則淨收益不包括：收購的無形資產的攤銷、股票薪酬支出和相關的僱主工資税、收購和整合費用、某些法律和監管成本、某些遣散費、過渡和合同終止成本、債務折扣和發行成本的攤銷、債務清償的收益或損失、認股權證調整的收益或損失以及轉租收入。調整後的息税折舊攤銷前利潤不包括利息支出、所得税準備金、折舊、資本化內部使用軟件的攤銷以及其他收入（支出），均來自非公認會計準則淨收益。管理層認為，與前一時期和趨勢相比，瞭解這些調整以及對我們淨收益表現的另一種看法，將使公司的投資者受益。
非公認會計準則每股淨收益-基本和非公認會計準則每股淨收益-攤薄
非公認會計準則每股淨收益 — 基本等於非公認會計準則淨收益除以已發行基本股票的加權平均值。非公認會計準則每股淨收益 — 攤薄後的非公認會計準則淨收益除以加權平均攤薄後的已發行股份。攤薄後的已發行股票包括股票福利計劃和可轉換優先票據中可能具有稀釋性的證券的影響。這些潛在的稀釋性證券不包括在按公認會計原則計算歸屬於普通股股東的每股淨虧損時，因為這種影響本來會產生反稀釋作用。在8x8在非公認會計準則基礎上實現淨利潤的時期，添加它們是為了在非公認會計準則基礎上計算攤薄後的每股淨收益，因為將它們包括在內可以更好地表明8x8的基礎業務表現。管理層認為，將我們的非公認會計準則淨收益表現理解為按公司所有權衡量業績的每股計算所反映的非公認會計準則淨收益表現，將使公司的投資者受益。管理層認為，這些調整為投資者提供了對公司攤薄後的每股淨收益與前一時期和趨勢相比的有用看法。
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管理層根據非公認會計準則財務信息評估業務運營並做出決策，將管理層認為不是 “核心成本” 或 “核心收益” 的項目排除在外。管理層認為，其一些投資者還評估我們的 “核心經營業績”，以此作為評估我們在正常、持續和慣常運營過程中的業績的一種手段。管理層不包括收購的無形資產的攤銷，後者主要是已經建立的技術和/或客户關係的非現金支出，為投資者提供了一種補充方式，使他們能夠將公司的收購前業務與收購後的業務以及追求內部增長戰略的競爭對手的業務進行比較。股票薪酬支出之所以被排除在外，是因為它是一種非現金支出，依賴於基於未來狀況和事件的估值，例如8x8普通股的市場價格，這些狀況和事件難以預測和/或基本上不在管理層的控制範圍內。股票薪酬的相關僱主工資税不包括在內，因為這些税僅是由於相關的股票薪酬支出而產生的。收購和整合費用由合併和收購以及戰略投資活動（例如法律和其他專業服務、盡職調查、整合和其他交易成本）直接產生的外部和增量成本組成，這些成本的金額和時間差異很大。法律和監管成本包括訴訟和其他專業服務，以及某些税收和監管責任。遣散費、過渡和合同終止費用包括員工解僱補助金、高管遣散費協議、某些合同的取消和租賃減值。債務攤銷費用與債務折扣的非現金增加有關。

8x8, Inc.

媒體：
PR@8x8.com

投資者關係：
Investor.relations@8x8.com
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8x8, INC.
合併運營報表
（未經審計，以千計，每股金額除外）
截至12月31日的三個月截至12月31日的九個月
2023202220232022
服務收入$175,069 $175,765 $528,089 $533,482 
其他收入5,937 8,635 21,203 25,927 
總收入181,006 184,400 549,292 559,409 
運營費用：
服務成本收入48,983 47,335 144,403 151,920 
其他收入成本7,177 10,176 23,533 34,302 
研究和開發32,787 35,062 102,286 106,036 
銷售和營銷66,997 79,021 204,189 243,035 
一般和行政23,419 27,158 77,231 87,788 
長期資產的減值11,034 3,729 11,034 6,153 
運營費用總額190,397 202,481 562,676 629,234 
運營損失(9,391)(18,081)(13,384)(69,825)
其他（支出）收入，淨額(11,310)(7,912)(29,041)7,154 
所得税準備金前的虧損(20,701)(25,993)(42,425)(62,671)
所得税準備金521 37 1,576 1,041 
淨虧損$(21,222)$(26,030)$(44,001)$(63,712)
每股淨虧損：
基礎版和稀釋版$(0.17)$(0.23)$(0.37)$(0.55)
加權平均股票數量：
基礎版和稀釋版122,556 113,201 120,042 116,298 
補充詳情-其他（支出）收入，淨額
（未經審計，以千計）
截至12月31日的三個月截至12月31日的九個月
2023202220232022
利息支出$(8,878)$(7,607)$(26,777)$(13,115)
債務折扣和發行成本的攤銷(1,157)(1,136)(3,397)(3,136)
認股權證重估的收益（虧損）(1,297)(771)1,234 522 
債務清償的收益（虧損）— 2,144 (1,766)18,250 
出售資產的收益— 1,757 — 1,826 
外匯收益（虧損）(1,841)(2,616)(1,080)1,984 
其他收入1,863 317 2,745 823 
其他（支出）收入，淨額$(11,310)$(7,912)$(29,041)$7,154 
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8x8, INC.
合併資產負債表
（未經審計，以千計）
 2023年12月31日 2023年3月31日
資產
流動資產：
現金和現金等價物$168,513 $111,400 
限制性現金，當前356 511 
短期投資1,035 26,228 
應收賬款，扣除預期信貸損失備抵金2,723美元和3,644美元
分別截至 2023 年 12 月 31 日和 2023 年 3 月 31 日		63,042 62,307 
遞延銷售佣金成本，當前36,996 38,048 
其他流動資產32,528 34,630 
流動資產總額302,470 273,124 
財產和設備，淨額55,661 57,871 
經營租賃、使用權資產38,546 52,444 
無形資產，淨額91,816 107,112 
善意267,453 266,863 
限制性現金，非流動462 818 
遞延銷售佣金成本，非當期費用56,317 67,644 
其他非流動資產13,993 15,934 
總資產$826,718 $841,810 
負債和股東權益
流動負債：
應付賬款$49,493 $46,802 
應計補償20,573 29,614 
應計税款37,781 29,570 
經營租賃負債，當前11,763 11,504 
遞延收入，當前32,778 34,909 
可轉換優先票據，現行63,260 62,932 
其他應計負債14,878 14,556 
流動負債總額230,526 229,887 
經營租賃負債，非流動59,417 65,623 
遞延收入，非當期10,128 10,615 
可轉換優先票據197,561 196,821 
定期貸款211,092 231,993 
其他非流動負債8,322 6,965 
負債總額717,046 741,904 
股東權益：
優先股：面值0.001美元，授權5,000,000股，未發行和
截至 2023 年 12 月 31 日和 2023 年 3 月 31 日的未繳款項		— — 
普通股：截至2023年12月31日和2023年3月31日，面值0.001美元，已授權3億股，已發行和流通的股票分別為123,219,383股和114,659,255股123 115 
額外的實收資本956,005 905,635 
累計其他綜合虧損(9,538)(12,927)
累計赤字(836,918)(792,917)
股東權益總額109,672 99,906 
負債和股東權益總額$826,718 $841,810 
 

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8x8, INC.
合併現金流量表
（未經審計，以千計）
截至12月31日的九個月
20232022
來自經營活動的現金流：
淨虧損$(44,001)$(63,712)
為使淨虧損與經營活動提供的淨現金保持一致而進行的調整：
折舊6,133 8,056 
無形資產的攤銷15,296 15,954 
資本化內部使用軟件成本的攤銷14,418 16,397 
資本化軟件的減值— 3,729 
債務折扣和發行成本的攤銷3,397 3,136 
遞延銷售佣金成本的攤銷30,150 28,533 
信用損失備抵金1,663 1,984 
扣除增值後的經營租賃費用8,057 8,667 
使用權資產的減值11,034 2,424 
股票薪酬支出46,835 73,516 
債務清償的損失（收益）1,766 (18,250)
重新計量認股權證的收益(1,234)(522)
出售資產的收益— (1,826)
其他(570)(65)
資產和負債的變化：
應收賬款(2,188)(236)
遞延銷售佣金成本(17,095)(23,473)
其他流動和非流動資產(586)4,715 
應付賬款和應計賬款(4,471)(22,858)
遞延收入(2,272)(1,005)
經營活動提供的淨現金66,332 35,164 
來自投資活動的現金流：
購買財產和設備(2,341)(2,685)
出售無形資產的收益— 1,000 
資本化的內部使用軟件成本(10,913)(6,768)
購買投資(6,174)(42,899)
投資銷售— 8,296 
投資的到期日31,659 44,739 
收購業務，扣除獲得的現金— (1,250)
投資活動提供的淨現金12,231 433 
來自融資活動的現金流：
根據員工股票計劃發行普通股的收益2,365 1,710 
償還定期貸款的本金(25,000)— 
定期貸款淨收益— 234,015 
可轉換優先票據的償還和交換— (211,786)
回購普通股— (60,214)
用於融資活動的淨現金(22,635)(36,275)
匯率變動對現金的影響674 (5,747)
現金、現金等價物和限制性現金淨增加56,602 (6,425)
現金、現金等價物和限制性現金，年初112,729 100,714 
現金、現金等價物和限制性現金，年底$169,331 $94,289 
9

現金流信息的補充披露：
截至12月31日的九個月
20232022
已付利息24,663 9,063 
繳納的所得税5,444 1,518 
與定期貸款有關的認股權證— 5,915 
與定期貸款和可轉換優先票據有關的發行股票— 5,082 
10

8x8, INC.
公認會計準則與非公認會計準則財務指標的對賬
（未經審計，以千計，每股金額除外）
截至12月31日的三個月截至12月31日的九個月
2023202220232022
收入成本：
GAAP 服務成本收入（佔服務收入的百分比）$48,983 28.0 %$47,335 26.9 %$144,403 27.3 %$151,920 28.5 %
收購的無形資產的攤銷(2,118)(2,125)(6,354)(6,634)
股票薪酬支出和相關的僱主工資税(1,694)(2,148)(5,661)(7,301)
法律和監管成本— (85)— (85)
遣散費、過渡費和合同退出成本(444)(348)(732)(1,526)
非公認會計準則服務成本收入（佔服務收入的百分比）$44,727 25.5 %$42,629 24.3 %$131,656 24.9 %$136,374 25.6 %
GAAP 服務收入利潤率（佔服務收入的百分比）
$126,086 72.0 %$128,430 73.1 %$383,686 72.7 %$381,562 71.5 %
非公認會計準則服務收入利潤率（佔服務收入的百分比）
$130,342 74.5 %$133,136 75.7 %$396,433 75.1 %$397,108 74.4 %
 
其他收入的 GAAP 成本（佔其他收入的百分比）$7,177 120.9 %$10,176 117.8 %$23,533 111.0 %$34,302 132.3 %
股票薪酬支出和相關的僱主工資税(459)(902)(1,578)(2,986)
遣散費、過渡費和合同退出成本(74)(517)(124)(1,294)
其他收入的非公認會計準則成本$6,644 111.9 %$8,757 101.4 %$21,831 103.0 %$30,022 115.8 %
GAAP 其他收入利潤率（佔其他收入的百分比）
$(1,240)(20.9)%$(1,541)(17.8)%$(2,330)(11.0)%$(8,375)(32.3)%
非公認會計準則其他收入利潤率（佔其他收入的百分比）
$(707)(11.9)%$(122)(1.4)%$(628)(3.0)%$(4,095)(15.8)%
   
GAAP 毛利率（佔總收入的百分比）$124,846 69.0 %$126,889 68.8 %$381,356 69.4 %$373,187 66.7 %
非公認會計準則毛利率（佔總收入的百分比）$129,635 71.6 %$133,014 72.1 %$395,805 72.1 %$393,013 70.3 %
 
運營費用：
GAAP 研發（佔總收入的百分比）(1)
$32,787 18.1 %$35,062 19.0 %$102,286 18.6 %$106,036 19.0 %
股票薪酬支出和相關的僱主工資税(5,190)(7,183)(17,973)(23,149)
收購和整合成本— — (98)
遣散費、過渡費和合同退出成本 (1)
(585)(1,167)(1,798)(1,311)
非公認會計準則研發（佔總收入的百分比）$27,012 14.9 %$26,712 14.5 %$82,417 15.0 %$81,576 14.6 %
 
GAAP 銷售和市場營銷（佔總收入的百分比）$66,997 37.0 %$79,021 42.9 %$204,189 37.2 %$243,035 43.4 %
收購的無形資產的攤銷(2,982)(3,106)(8,946)(9,319)
股票薪酬支出和相關的僱主工資税(3,894)(6,653)(13,324)(21,816)
遣散費、過渡費和合同退出成本(342)(2,351)(745)(3,072)
非公認會計準則銷售和市場營銷（佔總收入的百分比）$59,779 33.0 %$66,911 36.3 %$181,174 33.0 %$208,828 37.3 %
一般公認會計原則和行政公認會計原則（佔總收入的百分比）(2)
$23,419 12.9 %$27,158 14.7 %$77,231 14.1 %$87,788 15.7 %
股票薪酬支出和相關的僱主工資税(3,653)(4,354)(11,456)(19,040)
收購和整合成本(102)(555)(654)(2,733)
法律和監管成本(98)(57)(5,445)212 
遣散費、過渡費和合同退出成本 (2)
(978)(1,130)(1,912)(1,155)
非公認會計準則一般和行政管理（佔總收入的百分比）$18,588 10.3 %$21,062 11.4 %$57,764 10.5 %$65,072 11.6 %
GAAP 運營費用（佔總收入的百分比）$123,203 68.1 %$141,241 76.6 %$383,706 69.9 %$436,859 78.1 %
非公認會計準則運營費用（佔總收入的百分比）$105,379 58.2 %$114,685 62.2 %$321,355 58.5 %$355,476 63.5 %
11

截至12月31日的三個月截至12月31日的九個月
2023202220232022
營業利潤（虧損）：
GAAP 運營虧損（佔總收入的百分比）$(9,391)(5.2)%$(18,081)(9.8)%$(13,384)(2.4)%$(69,825)(12.5)%
收購的無形資產的攤銷5,100 5,231 15,300 15,953 
股票薪酬支出和相關的僱主工資税14,890 21,240 49,992 74,292 
收購和整合成本102 555 752 2,733 
法律和監管成本98 142 5,445 (127)
遣散費、過渡費和合同退出成本 (3)
2,423 5,513 5,311 8,358 
長期資產減值 (4)
11,034 3,729 11,034 6,153 
非公認會計準則營業利潤（佔總收入的百分比）$24,256 13.4 %$18,329 9.9 %$74,450 13.6 %$37,537 6.7 %
其他收入（支出）：
GAAP 其他收入（支出），淨額（佔總收入的百分比）$(11,310)(6.2)%$(7,912)(4.3)%$(29,041)(5.3)%$7,154 1.3 %
債務折扣和發行成本的攤銷1,157 1,136 3,398 3,136 
清償債務的（收益）虧損— (2,144)1,766 (18,250)
重新計算認股權證收益1,297 771 (1,234)(522)
出售資產的收益— (1,757)— (1,826)
轉租收入(120)(116)(351)(348)
非公認會計準則其他（支出）收入，淨額（佔總收入的百分比）$(8,976)(5.0)%$(10,022)(5.4)%$(25,462)(4.6)%$(10,656)(1.9)%
淨收益（虧損）：
GAAP 淨虧損（佔總收入的百分比）$(21,222)(11.7)%$(26,030)(14.1)%$(44,001)(8.0)%$(63,712)(11.4)%
收購的無形資產的攤銷5,100 5,231 15,300 15,953 
股票薪酬支出和相關的僱主工資税14,890 21,240 49,992 74,292 
收購和整合成本102 555 752 2,733 
法律和監管成本98 142 5,445 (127)
遣散費、過渡費和合同退出成本 (3)
2,423 5,513 5,311 8,358 
長期資產減值 (4)
11,034 3,729 11,034 6,153 
債務折扣和發行成本的攤銷1,157 1,136 3,398 3,136 
清償債務的（收益）虧損— (2,144)1,766 (18,250)
認股權證重估的（收益）虧損
1,297 771 (1,234)(522)
出售資產的收益— (1,757)— (1,826)
轉租收入(120)(116)(351)(348)
所得税支出影響，淨額 (5)
— — — — 
非公認會計準則淨收益（佔總收入的百分比）$14,759 8.2 %$8,270 4.5 %$47,412 8.6 %$25,840 4.6 %
利息支出8,878 7,607 26,777 13,115 
所得税準備金521 37 1,576 1,041 
折舊2,043 2,432 6,132 8,056 
資本化內部使用軟件成本的攤銷4,358 4,904 14,418 16,397 
其他支出（收入），淨額98 2,415 (1,314)(2,459)
調整後的息税折舊攤銷前利潤（佔總收入的百分比）$30,657 16.9 %$25,665 13.9 %$95,001 17.3 %$61,990 11.1 %
用於計算每股淨虧損金額的股份：   
基本122,556 113,201 120,042 116,298 
稀釋124,253 113,711 121,874 117,384 
GAAP 每股淨虧損——基本虧損和攤薄虧損$(0.17)$(0.23)$(0.37)$(0.55)
非公認會計準則每股淨收益——基本$0.12 $0.07 $0.39 $0.22 
非公認會計準則每股淨收益-攤薄$0.12 $0.07 $0.39 $0.22 

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(1) 在截至2022年12月31日的三個月和九個月中，公司將370萬美元的資本化軟件減值從研發費用重新歸類為簡明合併運營報表中的長期資產減值，以符合本期列報。
(2) 在截至2022年12月31日的三個月和九個月中，公司在簡明合併運營報表中將240萬美元的使用權資產減值從一般和管理費用重新歸類為長期資產減值，以符合本期列報。
(3) 在截至2022年12月31日的三個月和九個月中，公司將370萬美元的資本化軟件減值和620萬美元的資本化軟件和使用權資產減值分別重新歸類為簡明合併運營報表中的長期資產減值，以符合本期列報。
(4) 在截至2023年12月31日的三個月和九個月中，金額包括與部分停止使用公司總部和國際辦公空間相關的減值費用。
(5) 由於過去的非公認會計準則虧損，非公認會計準則調整不會對我們的聯邦所得税準備產生重大影響。
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8x8, INC.
選定的運營指標
（未經審計，以百萬計，企業客户數量除外）
2023 財年2024 財年
Q1Q2Q3Q4Q1Q2Q3
總藝術品 (1)
$688 $692 $698 $703 $703 $707 $707 
增長百分比（同比）28 %25 %22 %2 %2 %2 %1 %
按客户規模劃分
企業 (2)
$403 $401 $400 $405 $404 $407 $409 
佔總投資回報率的百分比59 %58 %57 %58 %58 %58 %58 %
增長百分比（同比）54 %42 %30 %3 %— %1 %2 %
中間市場 (3)
$125 $127 $130 $130 $132 $131 $129 
佔總投資回報率的百分比18 %18 %19 %19 %19 %19 %18 %
增長百分比（同比）22 %23 %27 %2 %5 %3 %(1 %)
小型企業 (4)
$159 $164 $168 $168 $167 $170 $168 
佔總投資回報率的百分比23 %24 %24 %24 %24 %24 %24 %
增長百分比（同比）(7 %)(2 %)4 %1 %5 %4 %— %
(1) 年化定期訂閲和使用收入 (ARR) (A) 等於（i）定期訂閲金額和（ii）所有在過去六個月期間每月使用量持續超過最低閾值的CPaaS客户最近一個月的平臺使用費的總和，乘以12，以及（B）不包括與UCaaS訂閲相關的任何非捆綁式或超額使用費。
(2) 企業ARR定義為來自產生超過100,000美元ARR的客户的ARR。
(3) 中端市場ARR的定義是來自產生25,000至10萬美元ARR的客户的ARR。
(4) 小型企業 ARR 被定義為來自客户產生的 ARR
本表中列出的部分運營指標並非來自根據美國公認會計原則制定的財務指標。8x8衡量了我們吸引和留住客户戰略的成功，部分原因是分析了ARR的趨勢，並認為ARR可能有助於投資者評估我們的業績。8x8認為ARR是衡量業務整體業績的有用指標，因為它包括新客户增加、附加銷售、續訂和客户合而為一指標。8x8 使用 ARR 的趨勢來評估我們的持續運營、分配資源並推動業務績效。管理層一起監控這些指標，而不是單獨監控，因為它不根據任何單一指標做出業務決策。ARR 是一種績效指標，應與收入和遞延收入分開考慮，而 ARR 無意替代或與這些項目相結合。我們警告説，我們的陳述可能與其他公司的陳述不一致。除非另有説明，否則不會根據本期的變化對前一時期的指標和客户分類進行調整。

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