附錄 14

商業行為與道德守則

2023 年 8 月修訂

我們的崇高宗旨

我們以豐富人們生活的方式將人們與工作聯繫起來。

我們的願景

成為最具創造力、最具洞察力、最靈活的人才公司，致力於將重要的人才與優秀的組織團結起來，共同發展。

我們的戰略意圖

帶領同行在我們選擇專業的人才和我們選擇進入的市場中實現盈利增長。

我們的價值觀

無論是集體還是個人，我們都是根據我們向股東提供的回報來評判的。我們選擇為該返回值提供以下值：

•我們對自己的行為、結果和聲譽負有個人責任。

•我們建立牢固的關係，培養凱利的終身擁護者。

•我們擁有並緊急解決客户和候選人問題。

•我們以尊重和誠信的態度對待每位客户、員工和供應商。

•我們不斷尋找機會來創新和改進 Kelly 體驗。

Kelly Services, Inc. 和/或由 Kelly Services, Inc.（整個集團合稱 “公司”）直接或間接控制的任何公司，都致力於做正確的事情，以合法、道德和值得信賴的方式行事，並履行我們的監管義務。我們遵守業務政策的文字和精神以及我們運營所在國家/地區的適用當地法律。我們為誠信經商感到自豪，並尊重道德商業行為的價值。公司董事會（“董事會”）通過了以下《商業行為與道德準則》（以下簡稱 “準則”），該準則適用於董事會和公司的每位員工，無論其職位、國家、業務部門或子公司如何。

遵守法律、規章和法規

我們努力確保我們的供應商、代理商和代表意識到他們有義務遵守適用於公司的所有法律、法規和法規，包括與反腐敗和反賄賂、貿易合規、勞動和就業、反壟斷、內幕交易、健康和安全、環境、數據隱私和保護、信息技術以及公司制定的所有政策相關的法律。某些違規行為可能會導致罰款和/或刑事起訴。在文字和精神上遵守法律是我們建立道德標準的基礎。您必須尊重並遵守公司運營所在城市、州和國家的法律。儘管不希望您瞭解所有適用法律的詳細信息，但重要的是要有足夠的瞭解，以確定何時向您的主管、人力資源代表、法律顧問或其他適當部門尋求建議。

不遵守管理公司業務的法律、規則或法規、本準則或任何公司政策構成採取糾正措施的理由，包括終止僱傭或聘用。

為什麼我們有密碼？

該準則旨在幫助我們認識和處理道德問題，遏制不當行為，提供舉報任何疑慮的機制，促進誠實和道德的行為，在公司的報告和通信中提供充分、公平和及時的披露，遵守適用的政府法律、規章和條例，並培養誠實和問責的文化。

任何法規或政策都無法預測可能出現的所有情況。本準則旨在為做出並非總是那麼容易的合乎道德的決策提供指導。在複雜的情況下，我們應該花時間仔細考慮我們的選擇。

它適用於誰？

公司的所有員工、高級職員、董事或代理人以及代表公司行事的任何其他第三方（在本準則中統稱為 “員工”）必須以合法、道德的方式行事，並遵守本準則的文字和精神。

如果您是經理，則對公司有特殊的信任和責任。經理們對凱利的價值觀和文化有很大的影響力，必須激勵他人誠信行事。經理們應該：

•體現凱利的價值觀；

•以身作則；

•表現出對領導力的堅定承諾；

•創造一個開放的環境，讓員工可以放心地提問和做報告；以及

•如果您懷疑違反了我們的準則、其他政策或法律，請立即採取行動。

尋求建議和舉報問題

當你對特定情況下的最佳行動方針有疑問時，你應該與你的經理或領導團隊、人力資源、法律和合規人員或其他適當人員交談。凱利重視員工舉報的擔憂。如果可能，您應該首先與您的直屬主管或當地領導層交談，但如果沒有，您可以按任何順序聯繫以下任何或所有人：

•您的下一級領導能力；

•您的人力資源部（人事夥伴）聯繫人；

•員工關係；

•法律人員聯繫方式；

•欺詐或全球安全；

•首席人事官；

•總法律顧問；

•內部審計主管；或

•審計委員會主席。

我們應立即向上述 Kelly 員工或 Kelly Services 的商業行為與道德報告計劃（每週七天、每天 24 小時提供服務）舉報已知或涉嫌違反適用於本公司、本準則或任何公司政策的行為：

熱線：877.978.0049（國家/地區代碼和撥號説明可在本代碼末尾找到）。你也可以通過以下網址在線報告你的疑慮：KellyServices.Ethicspoint.com。

在遵守適用法律的前提下，將允許通過凱利的商業行為與道德報告計劃進行匿名舉報。

將根據凱利的調查程序對涉嫌違反政策或法律的舉報進行調查和記錄。你應該全力配合調查。但是，你不應該對某件事進行自己的調查。

如果你尋求建議、提出疑慮或舉報不當行為，那麼你做對了。凱利致力於為員工提供表達對合規和道德問題的擔憂並舉報不當行為的機會，而不必擔心遭到報復。公司不容忍對善意提出擔憂、舉報違規行為或參與調查的任何員工進行任何形式的報復、騷擾或報復。

任何參與報復行動的員工都將受到紀律處分，包括解僱。如果您懷疑自己或其他人因提出任何法律或商業行為問題而遭到報復，請立即使用本節中提及的舉報渠道。

利益衝突

我們有責任僅為凱利的最大利益行事，並向公司提供我們的個人忠誠度。我們避免利益衝突，從不使用我們的職位或公司資產謀取個人利益。當我們的個人利益以任何方式幹擾或似乎幹擾公司的利益時，就會出現 “利益衝突”。我們每個人都必須誠信行事，避免任何可能損害我們在履行工作職責時做出客觀和公平決策的能力的關係或活動。我們在工作環境中的行為方式會影響我們的聲譽以及我們對客户、員工、候選人、申請人、供應商和供應商的信任。還應注意避免出現衝突，因為即使沒有實際衝突或不當行為，這種衝突也可能會損害對公司的信心或聲譽。本守則並不試圖描述所有可能的利益衝突，但本節提供了一些常見的衝突示例。

•個人關係 — 除非獲得首席人事官的授權，否則您不得與家庭成員（伴侶、配偶、父母、子女、兄弟姐妹（無論是血緣、婚姻還是收養）或居住在您家中的任何人）有直接或間接的舉報關係，也不得因您在公司的職位而向家庭成員提供不當的個人福利。

•外部業務活動 — 我們應在正常工作時間以及根據適用法律可能需要的任何額外時間內全神貫注於我們的工作。外部工作和其他業務活動可能會造成利益衝突或降低生產率，因此需要事先通知您的經理。禁止與作為公司的競爭對手、業務夥伴、客户、供應商或供應商的公司同時工作（包括諮詢）。

•個人福利 — 向任何與公司有交易的人提供、給予或接受禮物或貸款，意圖影響與公司的關係或與公司有關的行動。

利益衝突並不總是顯而易見的。涉及或有理由認為會涉及利益衝突的情況應立即向您的經理、人力資源合作伙伴、內部審計部門或法律部門披露，以供審查。存在利益衝突不一定違反《守則》。

董事和執行官必須向審計委員會尋求對潛在利益衝突的決定和事先授權或批准。

反賄賂和反腐敗

我們為誠信開展業務而感到自豪，並承諾遵守我們開展業務的國家/地區所有適用的反賄賂和反腐敗法律。

您不得以不當影響決策、獲得優勢、避免不利地位或獲得或保留業務為目的，向任何供應商、供應商、客户、政府僱員或其他人提供、承諾、提供、授權或接受禮物、信貸、付款、服務、娛樂或其他任何有價值的東西。有價值物品的示例可能包括但不限於：

•慈善捐款；

•現金；

•差旅費；

•禮物；和/或

•提供娛樂。

員工應參考他們獲得的其他指導和培訓，以瞭解更多信息，包括公司的反賄賂和反腐敗政策。

違反反賄賂或反腐敗法可能會對公司和相關個人造成嚴重後果。此類違規行為可能導致鉅額罰款和處罰、民事損害賠償和刑事處罰。在許多司法管轄區，違反反賄賂和反腐敗法的行為還可能包括嚴重的監禁。我們每個人都必須參加公司提供的反賄賂和反腐敗培訓，並每年認證遵守培訓、政策和本守則中概述的原則。如果發現任何第三方在代表公司工作時參與腐敗活動，我們將根據我們的反賄賂和反腐敗政策迅速採取適當的行動。

任何可疑的違規行為都應立即向我們的熱線：877-978-0049（特定國家/地區的代碼和撥號説明可在本代碼末尾找到），在線地址為KellyServices.Ethicspoint.com。其他問題可以郵寄至 Kelly Services, Inc.，收件人：美國密歇根州特洛伊市西大比弗路 999 號 48084 的總法律顧問

貿易合規

我們有責任遵守世界各地的貿易合規法律和法規，這要求在開展國際業務時，我們要驗證這些交易不涉及受限制或受制裁的個人、實體、地區或國家。作為一家跨國公司，適用的出口管制、制裁和其他外交政策規定了我們可以在何處和與誰做生意。不遵守這些限制可能會嚴重影響我們的業務，導致聲譽受損，並處以鉅額罰款和處罰。如果您意識到可能存在違反適用的貿易合規法律和法規的行為，或者對特定國家/地區或與個人或組織的交易有疑慮，則應向法律部門尋求建議。

內幕交易

有權獲得有關公司、客户、競爭對手、供應商或其他第三方的重要非公開信息（“內幕信息”）的個人不得出於證券交易目的（“內幕交易”）或任何其他目的使用或共享這些信息，除非此類內幕信息向公眾公開，否則用於開展公司業務。內幕交易包括向他人披露此類信息，以根據此類信息買入或賣出公司的證券（“小費”）。

內部信息的示例包括但不限於：潛在的合併、收購或剝離、財務業績和預測、新產品或服務、董事會變動、高級管理人員變動、重大合同勝利或虧損以及內部財務信息。

凱利的內幕交易政策包括適用於所有員工的程序。

公平交易

我們都有責任公平地對待彼此以及我們的客户、申請人、候選人、供應商和供應商。在 Kelly，我們堅定不移地執行任務，並通過我們的員工贏得勝利。您絕不應通過操縱、隱藏、濫用機密信息、虛假陳述重要事實或任何其他不公平的交易行為來不公平地利用他人的優勢。

我們有望遵守適用的反壟斷和反競爭法。我們公司與競爭對手之間的任何協調都可能違反競爭法，即使它是基於非正式協議的。在與競爭對手互動時，我們不應參與以下任何活動：

•同意劃分地區或客户；

•討論我們提供的定價、折扣或銷售條款和條件；或

•同意抵制某些客户或供應商。

合同管理

當我們代表公司做出承諾時，我們可能會為公司規定法律義務。我們必須遵循公司的簽署權政策，確保獲得對此類承諾的適當審查和批准。如果您對獲得適當的審查和批准有任何疑問，請聯繫公司的法律部門。

企業機會

我們每個人對公司都有責任促進其合法利益。我們不應：

•利用公司財產、信息或我們各自的地位發現的機會為自己抓住或轉移給他人；或

•使用公司員工、財產、信息或我們各自的職位謀取個人利益，包括為家人或朋友謀利。

政治捐款

僱員可以自由地作出個人政治捐款或參與政治活動，前提是此類捐款或活動是合法的，不干涉工作職責或帶有利益衝突的表象。我們不得以公司的名義直接或間接地提供政治捐款，也不得使用公司的資金、財產、資產或設備進行政治捐款。此外，您不能要求也不應要求公司的供應商或供應商提供任何形式的政治捐款，以此作為與公司開展業務的條件。反賄賂和反腐敗政策提供了有關遊説的更多指導和政治捐款的規則。

企業可持續發展

可持續發展是我們全球運營的指導原則，它推動了公司與全球員工、供應商和客户的關係。

Kelly 體現了企業可持續發展的真正精神，並致力於實現企業公民的最高標準。我們的文化和價值觀植根於服務、誠信以及對我們的行為、結果和聲譽承擔個人責任。我們對履行企業可持續發展承諾負有個人和集體責任。

我們鼓勵整個組織參與，我們將與外部利益相關者合作，繼續代表全球員工隊伍進行宣傳，改善我們的工作場所，為我們服務的社區做出貢獻，並確保我們的行為對社會、道德和環境負責。

機密性、隱私和專有信息

我們保護 Kelly 信息和信息系統的完整性、可用性和機密性的義務延伸到我們的客户、員工、候選人、申請人、供應商和供應商委託給 Kelly 的信息。我們應遵守凱利的隱私聲明（可在 https://www.kellyservices.com/global/privacy-statement/ 上找到）和我們的信息安全政策，保護數據和系統免遭未經授權的使用、披露、修改、破壞或丟失。

機密和私人信息包括個人數據以及尚未公開的公司專有信息。機密的個人數據包括：法定身份號碼、銀行和財務信息以及有關健康或家庭問題的信息。在某些司法管轄區，根據適用的法律或法規，其他數據類別可能被視為機密個人數據，保密的公司專有信息包括：商業計劃、定價或成本信息、合同和客户名單、披露運營目標或項目的材料、受版權保護的材料、研究或戰略、內部財務信息、專有技術和其他非公開的公司信息和知識產權。如果對是否應披露機密信息有任何疑問，員工應向經理或法律部門代表尋求建議。

保護和正確使用公司資產

員工有責任保護公司的資產，並確保我們以最高效、最可持續的方式使用這些資產。我們不應將公司資產（包括凱利的設施、設備、財產、技術、信息、知識產權和品牌）用於個人利益，所有員工都有責任保護這些資產免遭盜竊、丟失、浪費或損壞。出於合法的商業目的，必須使用公司批准的服務和設備完成專有、個人和其他機密信息的存儲、處理和使用。計算機和其他電子媒體等設備不得用於非法目的，也不得用於訪問或分發色情或非法材料或其他可能給他人造成不利工作環境的材料。公司擁有的設備或遠程連接到公司網絡的其他設備必須遵守公司的信息安全措施，並受到適用法律和法規允許的監控。

媒體諮詢和對外溝通

公司在公共傳播中進行了全面、公平和準確的披露。除非獲得特別授權，否則員工不應代表公司回答媒體、分析師、投資者或任何其他公眾提出的問題。如果您收到此類查詢，則應記錄該人的姓名，並立即將查詢轉交給投資者關係部。

我們對我們在社交媒體網絡（例如臉書、領英、推特、抖音、YouTube、博客或論壇）上發佈的評論負有個人責任。在這些網絡中將自己標識為 Kelly 員工，將我們與公司、同事和客户聯繫在一起。因此，請注意，我們的帖子將向公眾公開，反映公司的聲譽和商業利益，並應反映出良好的判斷力並遵守法律。如果您使用在線社交媒體對外交流有關凱利的信息，則應遵守凱利社交媒體政策的指導方針。

財務報告和記錄保存

公司的財務報表、賬簿和記錄必須準確反映所有公司交易，並符合所有法律和會計要求以及我們的內部控制體系。所有這些記錄必須及時保存，並以合理的細節公平準確地反映公司的資產、負債、收入和支出。所有員工，而不僅僅是公司的會計和財務人員，都有責任確保公司的會計記錄不包含任何虛假或誤導性陳述。我們必須遵守公司的內部會計控制制度；及時準確地記錄數據（包括用於確定薪酬的數據，包括工作時間和加班時間，以及用於費用報銷的數據）；並根據公司的記錄保留政策保存文件。我們每個人都有責任舉報我們已知的任何不準確、不完整或欺詐性的條目。您必須遵守我們的內部和外部審計師的要求，並向他們提供最準確、最及時的信息。

工作場所的行為

凱利致力於維護一個促進個人尊嚴和相互尊重的工作環境。一個相互尊重的工作場所需要每位員工的合作和支持。我們必須遵守所有適用的勞動和人權法律法規。我們應避免合理冒犯、恐嚇、騷擾或羞辱他人的行為。工作場所的不當行為，包括商務旅行和下班後公司贊助的活動，將導致紀律處分，包括解僱。

全球多元化和包容性

我們力求營造一個多元化和包容性的工作環境。我們相信，意見和想法的多樣性使我們成為一個更強大的組織，可以激發我們為客户提供的創新和創造性解決方案。我們的政策反映了凱利對保護合格申請人和員工就業權利的承諾，無論他們是誰

個人的種族、膚色、年齡、婚姻狀況、退伍軍人或軍人身份、宗教、國籍、遺傳信息、性取向、性別、性別認同/表達、殘疾、懷孕（包括但不限於分娩、母乳餵養或與母乳餵養、懷孕或分娩相關的醫療狀況）和/或其他受適用法律保護的類別。凱利根據技能和能力提供平等的機會，努力打造一支反映我們運營所在社區多樣性的員工隊伍。公司不會容忍任何形式的歧視或騷擾。

健康與安全與工作場所暴力

我們努力確保安全、可靠的工作場所和工作條件，促進所有員工的健康和福祉。我們對工作場所的暴力實行零容忍政策。員工有義務立即舉報暴力、威脅、欺凌或恐嚇事件。如果您擔心自己的直接安全或他人的安全，請在內部報告情況之前聯繫地方當局。

我們對維護安全工作場所的承諾要求每個人都保持最高的安全標準。我們有責任密切關注周圍環境，遵守所有安全規則和程序，並報告任何不安全的狀況或與工作有關的傷害或疾病。

反人口販運和奴隸制

該公司對一切形式的人口販運和相關活動實行零容忍政策。凱利關於人口販運和奴隸制的政策聲明可在公司網站上查閲，網址為 https://www.kellyservices.com/global/sectionless-pages/human-trafficking-policy/。

從凱利出發

離開公司後，我們有許多義務。僱傭協議、您參與的激勵計劃或其他協議可能產生義務。在離職之前，您應仔細閲讀這些協議和計劃，以確保您理解並履行保密、禁止邀請、資產返還以及我們對公司承擔的其他義務。

此外，該守則要求每位離職員工必須滿足以下條件：

•如果適合您的職位和職責，請提前通知您的離職；

•歸還您擁有或控制的 Kelly 的所有資產；

•履行僱傭協議（如果適用）和《守則》中提及的所有保密義務；

•支持將您的職責移交給其他員工；以及

•履行對 Kelly 的所有財務義務，例如提交任何未清的支出報告。

全球政策、聲明和培訓

凱利維持涵蓋行為和治理各個領域的具體政策。以下是所有員工都應理解和遵守的全球政策、聲明和培訓。這些政策的鏈接可以在我們的公共網站上找到，如下所示：

•反賄賂和反腐敗政策

•反壟斷和競爭政策

•商業行為與道德守則

•薪酬理念聲明

•公司披露和溝通政策

•企業可持續發展政策聲明

•GDPR 培訓

•全球多元化培訓

•健康與安全政策

•人權政策

•關於人口販運和奴隸制的政策聲明

•事故通知表

•信息安全政策

•內幕交易政策

•隱私聲明

•風險偏好和容忍度聲明

•社交媒體政策

•旅行、費用和娛樂政策

•工作場所暴力政策

2023 年 8 月 9 日由董事會審查和通過。

撥號説明

儘管如上所述，有基於網絡的報告工具，但如果您想使用撥入號碼，可以按照以下流程進行操作。

1. 使用允許國際通話的 “固定電話”（不是手機）撥打電話。

2. 使用下表，找到您撥打電話的國家/地區的直接接入碼。

3. 撥打提供的直接訪問碼。

4. 出現提示時，撥打熱線號碼（877-978-0049）。

5. 連接到熱線後，按照提示與熱線代表交談。

凱利服務公司