2023 年 11 月 2 日 2023 年第三季度財報電話會議附錄 99.2

22 前瞻性陳述本演示文稿包含可能構成根據1995年《私人證券訴訟改革法》的安全港條款和經修訂的1934年《證券交易法》第21E條作出的 “前瞻性陳述” 的信息。前瞻性陳述通常涉及未來的事件和關係、計劃、未來增長和未來業績，包括但不限於有關未來財務和運營業績、預期商業活動、戰略計劃、資本計劃、成本、成功實施新技術的能力和流動性的陳述。這些陳述通常通過使用 “預期”、“相信”、“估計”、“期望”、“打算”、“可能”、“計劃”、“預測”、“項目”、“目標”、“考慮”、“會”、“尋找”、“看到” 等詞語以及這些詞語的類似表達、變體或否定詞來識別，儘管並非所有前瞻性陳述都包含這些識別詞。這些陳述基於各種假設，無論在本演示文稿中是否確定，也基於公司管理層當前的預期，而不是對實際業績的預測。這些前瞻性陳述僅用於説明目的，無意作為保證、保證、預測或事實或概率的權威陳述，也不得被任何投資者依賴。由於不確定性、風險和情況的變化，實際結果和結果可能與這些前瞻性陳述所設想的結果和結果存在重大差異，包括但不限於與以下方面相關的風險和不確定性：（i）經濟衰退和公司無法控制的市場狀況，包括通貨膨脹時期；（iii）全球金融市場的質量；（iii）公司及時成功實現收購Cloudmed的預期收益和潛在協同效應的能力；(iv) 公司的能力留住現有客户或獲得新客户；（v）公司收入週期管理產品的市場發展；（vi）潛在客户交貨時間的波動；（viii）市場內部競爭；（viii）公司信息安全措施的違反或失敗或未經授權訪問客户的數據；（ix）公司技術或服務的實施延遲或失敗，或意外的實施成本；（x）中斷或損失到公司的全球業務服務中心和第三方第三方運營的數據中心；（xi）公司股價的波動；以及（xii）公司的鉅額債務。可能導致實際結果和結果與前瞻性陳述所設想的結果存在重大差異的其他風險和不確定性包含在公司截至2022年12月31日止年度的10-K表年度報告、10-Q表季度報告以及公司可能向美國證券交易委員會（“SEC”）提交的任何其他定期報告的 “風險因素” 標題下。上述因素清單並不詳盡。截至本文發佈之日，此處包含的所有前瞻性陳述均受這些警示性陳述的全部明確限制，涉及許多風險和不確定性，這些風險和不確定性可能導致公司的實際業績與公司前瞻性陳述中表達或暗示的業績存在重大差異。隨後的事件和發展，包括實際業績或公司假設的變化，可能會導致公司的觀點發生變化。除非法律要求，否則公司不承擔任何義務，也不打算更新這些前瞻性陳述。提醒您不要過分依賴此類前瞻性陳述。非公認會計準則財務信息本演示文稿中包含的某些財務信息和數據，包括調整後的息税折舊攤銷前利潤（及相關指標），均未按照美國公認會計原則（“GAAP”）編制。我們的非公認會計準則指標的計算方式可能與其他公司使用的同名指標不同，因此可能無法與其他公司使用的同名指標進行比較。不應孤立地考慮這些非公認會計準則財務指標，也不能替代對根據公認會計原則報告的經營業績的分析。有關非公認會計準則財務指標與其最直接可比的GAAP財務指標的對賬情況，請參閲本演示文稿末尾的附錄。

33 第三季度業績和關鍵主題2023年第三季度業績注1：調整後的息税折舊攤銷前利潤是非公認會計準則指標；非公認會計準則財務指標對賬參見附錄 • 收入為5.728億美元，與去年同期相比增長7,680萬美元，增長15.5％ • GAAP淨收入為130萬美元，去年同期淨虧損為2950萬美元 • 調整後的 EBITDA1 為1.615億美元，增長3,950萬美元 750萬人，與去年同期相比佔30.2％ 關鍵主題 • 運營趨勢持續改善 • 部署了漸進式創新跨技術平臺 • 通過強勁的模塊化預訂量增加需求和商業渠道活動 • 有望實現 2023 年財務指導

44 今天的討論主題：第三季度更新 • 有利的行業利好因素繼續增強多年渠道潛力 • Cloudmed基地交叉銷售活動勢頭良好 • 在轉化40億美元NPR方面持續取得進展；重點是以正確的條件提供正確的長期合作伙伴關係以創造最佳的長期價值商業活動行業動態和運營績效 • 付款人週轉時間連續保持穩定 • 患者數量的低個位數增長，符合預期 • 預期持續穩定患者數量以對未來的現金收取產生積極影響技術進步 • 以智能自動化、患者體驗和大規模分析為中心的先進技術戰略 • 利用大量數據資源向包括GenAI在內的RCM推進創新技術 • 宣佈與微軟合作，加速Azure OpenAI服務在整個企業中的集成，包括推出首款大型語言模型應用程序

55 3Q'23 非公認會計準則業績——季度與年同比較（百萬美元）3Q'23 年 3Q'23 年 3Q'22 主要變更驅動因素收入 572.8 美元 560.7 美元 496.0 美元 • 季度：主要是淨運營費收入增長 • 同比：來自新企業客户的貢獻、模塊化收入增長和更高的激勵費調整後的服務成本1 364.7 美元 326.9 美元 • Q/Q /問：由於運營成本紀律，相對持平 • Y/Y：新客户入駐和模塊化業務增長調整後銷售和收購費用1 46.6 53.3 45.1 美元 • 問/問：信貸損失備抵額降低，支持略有減少職能支出 • 年率：技術和其他企業成本的投資被協同效應的實現部分抵消調整後 EBITDA1 161.5 美元 142.9 美元 124.0 美元 • Q/Q：收入業績、成本紀律和協同效應的實現 • Y/Y：模塊化業務增長、新企業客户的貢獻和協同效應的實現注1：調整後的服務成本、調整後的銷售和收購費用以及調整後的息税折舊攤銷前利潤均為非公認會計準則指標；有關非公認會計準則的對賬，請參閲附錄 AP 財務衡量標準

66 附加評論 — 2023 年第 3 季度現金流和資產負債表亮點 • 收入為 22.55 億美元至 22.75 億美元 • GAAP 營業收入為 1.3 億美元至 1.4 億美元 • 調整後 EBITDA1 為 6 億美元至 6.15 億美元 2023 年指導説明1：淨負債和調整後息税折舊攤銷前利潤為非公認會計準則指標；非公認會計準則財務指標對賬請參閲附錄注2：包括我們的循環項下的現金、現金等價物和可用性 ver • 截至第三季度末，現金及現金等價物為1.649億美元。現金流的主要驅動力：• 1.092億美元的運營現金 • 3,240萬美元的資本支出 • 4,230萬美元的債務償還（包括3000萬美元的自願債務償還）• 第三季度末的淨負債1為15.7億美元 • 季度末的可用流動性為7.037億美元2

7 附錄

88 非公認會計準則財務指標的使用公認會計準則營業收入指導與非公認會計準則調整後的息税折舊攤銷前利潤指導值的對賬以百萬美元為單位 ▪ 為了更全面地瞭解R1管理團隊在財務和運營決策中使用的信息，公司在GAAP合併財務報表中使用某些非公認會計準則財務業績指標，包括調整後的息税折舊攤銷前利潤、非公認會計準則銷售費用、一般和管理費用，和淨負債。調整後的息税折舊攤銷前利潤定義為扣除淨利息收入/支出、所得税準備金/收益、折舊和攤銷費用、基於股份的薪酬支出、CoyCo 2、L.P.（“CoyCo 2”）基於股份的薪酬支出以及某些其他項目，包括業務收購成本、整合成本、技術轉型、戰略計劃、菲律賓的全球商業服務中心擴建項目和設施退出費用。非公認會計準則服務成本定義為GAAP服務成本減去基於股份的薪酬支出、CoyCo 2基於股份的薪酬支出以及歸因於服務成本的折舊和攤銷費用。非公認會計準則銷售、一般和管理費用定義為GAAP銷售、一般和管理費用減去基於股份的薪酬支出、CoyCo 2股票薪酬支出以及歸因於銷售、一般和管理費用的折舊和攤銷費用。淨負債被定義為債務減去現金和現金等價物，包括限制性現金。▪ 我們的董事會和管理團隊使用調整後的息税折舊攤銷前利潤作為（i）規劃和預測總體預期以及根據此類預期評估實際業績的主要方法之一；（ii）確定某些高管激勵薪酬計劃和員工激勵性薪酬計劃實現情況的績效評估指標。非公認會計準則服務成本和非公認會計準則銷售、一般和管理費用用於計算調整後的息税折舊攤銷前利潤。淨負債被用作衡量我們流動性的補充指標。▪ 調整後的2023年息税折舊攤銷前利潤指引與營業收入指導相一致，後者是最接近可比的公認會計準則指標。下文列出了公認會計準則營業收入指導與非公認會計準則調整後的2023年息税折舊攤銷前利潤指引的對賬情況。注1：戰略計劃、遣散費和其他成本包括戰略計劃成本、收購和整合成本、各種退出活動、轉型計劃和某些其他成本總負債與淨負債的對賬（單位：百萬美元）1

99 非公認會計準則財務指標的對賬公認會計準則銷售和收購與非公認會計準則服務成本與非公認會計準則服務成本的對賬注1：詳情請參閲公司10-Q $季度報告中包含的合併財務報表附註8（其他費用）GAAP淨收益（虧損）與非公認會計準則調整後的息税折舊攤銷前利潤的對賬1