附錄 99.1
https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1288847/000128884723000154/newfive9logoa.jpg

Five9報告第三季度收入增長16％，達到創紀錄的2.301億美元
LTM 企業訂閲收入增長了 28%
創紀錄的GAAP運營現金流為3,700萬美元


加利福尼亞州聖拉蒙——2023年11月2日——智能客户體驗平臺提供商Five9, Inc.（納斯達克股票代碼：FIVN）今天公佈了截至2023年9月30日的第三季度業績。
2023 年第三季度財務業績
•2023年第三季度的收入增長了16％，達到創紀錄的2.301億美元，而2022年第三季度的收入為1.983億美元。
•2023年第三季度的GAAP毛利率為51.7％，而2022年第三季度為52.6％。
•2023年第三季度調整後的毛利率為60.6％，而2022年第三季度的調整後毛利率為61.4％。
•2023年第三季度的GAAP淨虧損為2,040萬美元，合每股基本股虧損0.28美元，佔收入的8.9％，而2022年第三季度的GAAP淨虧損為2320萬美元，或每股基本股虧損0.33美元，佔收入的11.7％。
•2023年第三季度的非公認會計準則淨收益為3,800萬美元，或攤薄每股收益0.52美元，佔收入的16.5％，而2022年第三季度的非公認會計準則淨收益為2780萬美元，攤薄每股收益為0.39美元，佔收入的14.0％。
•2023年第三季度調整後的息税折舊攤銷前利潤為4,130萬美元，佔收入的17.9％，而2022年第三季度的調整後息税折舊攤銷前利潤為3670萬美元，佔收入的18.5％。
•2023年第三季度的GAAP運營現金流為3,700萬美元，而2022年第三季度的GAAP運營現金流為3,050萬美元。

“我們很高興地公佈強勁的第三季度業績，收入同比增長16％，達到創紀錄的2.301億美元。這種增長繼續受到我們的企業業務的推動，LTM訂閲收入同比增長28％。在第三季度，我們實現了18％的調整後息税折舊攤銷前利潤率，這推動了GAAP運營現金流的歷史新高。憑藉行業領先的人工智能和自動化產品組合，我們將繼續專注於創新，我們的應用前所未有。隨着我們的產品線增至創紀錄的水平，我們還繼續看到高檔市場勢頭強勁。隨着我們的發展，我們對未來的市場機會充滿信心
1

企業將改善其客户體驗，我們將繼續進行產品創新、三月的高端市場和國際擴張。”

-Five9 董事長兼首席執行官邁克·伯克蘭
商業展望
Five9 根據當前的市場狀況和預期提供指導。Five9強調，該指導方針受下文標題為 “前瞻性陳述” 的部分中提及的各種重要警示因素的約束，包括與當前宏觀經濟狀況相關的風險和不確定性。
•在2023年全年，Five9預計將報告：
•收入在9.085億美元至9.095億美元之間。
•假設已發行基本股約為7,210萬股，GAAP每股淨虧損在1.39美元至1.33美元之間。
•假設攤薄後的已發行股票約為7,300萬股，非公認會計準則每股淨收益在1.91美元至1.93美元之間。
•對於2023年第四季度，Five9預計將報告：
•收入在2.371億美元至2.381億美元之間。
•假設已發行基本股約為7,300萬股，GAAP每股淨虧損在0.42美元至0.36美元之間。
•假設攤薄後的已發行股票約為7,380萬股，非公認會計準則每股淨收益在0.47美元至0.49美元之間。

關於上述Five9的指導方針，請參閲 “GAAP淨虧損與非公認會計準則淨收入的對賬——指導” 表，瞭解更多詳情，包括該指導所依據的重要假設。

電話會議詳情
Five9將於今天，即2023年11月2日美國東部時間下午 4:30 通過Zoom網絡研討會討論其2023年第三季度業績。要訪問網絡研討會，請點擊此處註冊。本新聞稿的副本將在8-K表的最新報告中提供給美國證券交易委員會，並將在電話會議之前發佈到我們的網站上。
網絡直播和重播將在公司網站的投資者關係部分播出，網址為 http://investors.five9.com/。

非公認會計準則財務指標
除了披露根據美國公認會計原則（GAAP）編制的財務指標外，本新聞稿及隨附的表格還包含某些非公認會計準則財務指標。我們通過將以下項目與毛利潤相加來計算調整後的毛利率和調整後的毛利率：折舊、無形資產攤銷、股票薪酬、與關閉和搬遷俄羅斯業務相關的退出成本、收購相關交易和一次性整合成本、融資租賃的租賃攤銷以及對上年度超額支付的USF費用的退款。我們通過將調整後的息税折舊攤銷前利潤相加或刪除
2

GAAP淨虧損或匯出以下項目：折舊和攤銷、股票薪酬、利息支出、利息（收入）及其他、與關閉和搬遷俄羅斯業務相關的退出成本、與收購相關的交易成本和一次性整合成本、或有對價支出、上年度超額支付的USF費用的退款、融資租賃攤銷和所得税準備金。我們通過將以下項目與GAAP運營虧損相加或刪除來計算非公認會計準則營業收入：股票薪酬、無形資產攤銷、與關閉和搬遷俄羅斯業務相關的退出成本、收購相關交易和一次性整合成本、或有對價支出以及對上年度超額支付的USF費用的退款。我們通過在公認會計準則淨虧損中添加或刪除以下項目來計算非公認會計準則淨收益：股票薪酬、無形資產攤銷、可轉換優先票據的折扣和發行成本攤銷、與關閉和搬遷俄羅斯業務相關的退出成本、收購相關交易成本和一次性整合成本、或有對價支出、上年度超額支付的USF費用的退款以及與被收購公司相關的税收規定。鑑於我們有可觀的淨營業虧損結轉，在本報告所述期間，從GAAP淨虧損到非公認會計準則淨收益的這些調整不包括此類調整對淨税收影響的任何列報。非公認會計準則財務指標沒有任何標準化含義，因此不太可能與其他公司提出的同名指標相提並論。公司認為這些非公認會計準則財務指標很重要，因為它們為衡量公司的經營業績提供了有用的指標，但不包括不直接影響我們認為的核心經營業績的因素以及異常事件。公司管理層使用這些衡量標準來（i）説明公司業務的潛在趨勢，否則這些趨勢可能會被排除在非公認會計準則指標之外的收入或支出的影響所掩蓋；（ii）為管理公司業務和評估其業績制定預算和運營目標。此外，投資者經常使用類似的衡量標準來評估公司的經營業績。非公認會計準則財務指標僅作為補充信息提供，以瞭解公司的經營業績。不應將非公認會計準則財務指標視為根據公認會計原則列報的財務信息的替代品。請參閲本新聞稿中列出的非公認會計準則財務指標對賬。

前瞻性陳述

本新聞稿包含1995年《私人證券訴訟改革法》所指的某些前瞻性陳述，包括我們董事長兼首席執行官的話中的陳述，包括有關Five9的業務戰略和重點領域、市場機會和利用該機會的能力、高檔市場勢頭、Five9的人工智能和自動化計劃、業績和展望、國際擴張以及標題下列出的2023年第四季度和全年財務預測的陳述。”《商業展望》基於我們當前的預期，涉及許多風險和不確定性，可能導致這些前瞻性陳述不準確。可能導致這些前瞻性陳述不準確的風險包括：（i）不利經濟狀況的影響，包括宏觀經濟惡化的影響，包括持續通貨膨脹、利率上升、供應鏈中斷、經濟產出下降和匯率波動、俄羅斯-烏克蘭衝突的影響、以色列衝突的影響以及其他可能繼續損害我們業務的因素；（ii）如果我們無法吸引新客户或銷售其他服務和功能對於現有客户而言，我們的收入和收入增長將受到損害；（iii）如果我們的現有客户終止訂閲或減少訂閲和相關使用量，或者訂閲量未能以過去或我們預期的速度增長，我們的收入和毛利率將受到損害，我們將被要求花費更多資金來擴大客户羣；（iv）因為很大一部分
3

如果我們的收入來自現有客户，則新銷售額的下降或回升不會立即反映在我們的經營業績中，可能難以辨別；(v) 我們已經建立了技術解決方案經紀人和經銷商網絡來銷售我們的解決方案，並將繼續擴大；我們未能有效開發、管理和維護該網絡可能會嚴重損害我們的收入；(vi) 我們的季度和年度業績可能會大幅波動，包括這是新產品和新功能的時機和成功的結果我們的介紹可能無法完全反映我們業務的基本表現，並可能導致普通股價格下跌；（vii）我們最近的快速增長可能並不預示着我們未來的增長，即使我們繼續快速增長，我們也可能無法有效地管理增長；（viii）未能充分保留和擴大我們的銷售隊伍將阻礙我們的增長；（ix）如果我們未能管理我們的技術運營基礎設施，我們的現有客户可能會遇到服務中斷，我們的新客户可能會遇到延遲部署我們的解決方案，我們可能會面臨信用或損害賠償等方面的索賠；(x) 我們的人工智能解決方案的進一步開發可能不成功，並可能導致聲譽受損，我們未來的經營業績可能會受到重大損害；(xi) 我們的解決方案中採用的人工智能技術和功能包括可能帶來法律和業務風險的新技術和不斷髮展的技術；(xii) 我們的員工使用人工智能可能會給我們的業務帶來風險; (xiii) 我們的增長部分取決於我們戰略的成功與第三方的關係以及我們未能成功維護、發展和管理這些關係可能會損害我們的業務；(xiv) 我們參與的市場涉及大量競爭對手，這些競爭對手仍在增長，如果我們不能有效競爭，我們的經營業績可能會受到損害；(xv) 我們繼續擴大國際業務，這使我們面臨重大的宏觀經濟和其他風險；(xvi) 安全漏洞以及對我們數據的不當訪問或披露或我們客户的數據，或對我們的其他網絡攻擊系統，可能導致訴訟和監管風險，損害我們的聲譽、業務或財務業績；（xvii）我們可能會收購其他公司或技術，或成為戰略交易的目標，或者受到其他公司交易的影響，這可能會轉移管理層的注意力，導致股東進一步稀釋或使用我們的大量現金資源，以其他方式擾亂我們的運營並損害我們的運營業績；（xviii）我們出售解決方案適用於需要更長銷售時間的大型組織，以及實施週期，通常需要更多的配置和集成服務或我們可能無法提供的定製特性和功能，這些特性和功能都可能延遲或阻礙這些銷售，損害我們的增長率、業務和經營業績；（十九）我們依賴第三方電信和互聯網服務提供商為我們的客户及其客户提供電信服務和與我們的雲聯絡中心軟件的連接，這些服務提供商未能提供可靠的服務都可能導致我們失去客户；要求我們提出信用或損害賠償等索賠；(xx) 我們有虧損記錄，我們可能無法實現或維持盈利；(xxi) 聯絡中心軟件解決方案市場受到快速技術變化的影響，我們必須開發和銷售增量和新的雲聯絡中心解決方案，我們稱之為我們的解決方案，以維持和發展我們的業務；(xxii) 我們的股價一直波動，可能會繼續下去具有波動性，可能會下降，包括由於我們無法控制的因素；（xxiii）我們可能無法以優惠條件或完全獲得額外融資，以滿足我們未來的資本需求；（xxiv）不遵守法律法規可能會損害我們的業務和聲譽；（xxv）如果需要，我們可能沒有足夠的現金來償還可轉換優先票據和償還此類票據，以及與可轉換優先票據和債務水平增加相關的其他風險；以及（xxvi）在 “風險因素” 標題下不時詳述的其他風險以及我們的證券交易委員會文件和報告的其他部分，包括但不包括僅限於我們最新的10-K表年度報告和10-Q表的季度報告。此類前瞻性陳述僅代表截至本文發佈之日，讀者不應過度依賴此類陳述。我們沒有義務更新本新聞稿中包含的信息，包括任何前瞻性陳述中的信息。

4


關於 Five9
Five9 Intelligent CX 平臺提供了一套全面的解決方案，用於協調流暢的客户體驗。我們的雲原生、多租户、可擴展、可靠和安全的平臺包括聯絡中心；全渠道參與；員工敬業度管理；可通過 1,000 多個合作伙伴進行擴展；以及作為平臺一部分嵌入的創新、實用的人工智能、自動化和旅程分析。Five9 為全球 2,500 多個組織帶來了人員、技術和合作夥伴的力量。欲瞭解更多信息，請訪問 www.five9.com。


5

FIVE9, INC.
簡明的合併資產負債表
（以千計）
（未經審計）
2023年9月30日2022年12月31日
資產
流動資產：
現金和現金等價物$127,828 $180,520 
適銷投資572,462 433,743 
應收賬款，淨額94,436 87,494 
預付費用和其他流動資產37,627 29,711 
遞延合同收購成本，淨額58,320 47,242 
流動資產總額890,673 778,710 
財產和設備，淨額102,029 101,221 
經營租賃使用權資產41,522 44,120 
融資租賃使用權資產4,612 — 
無形資產，淨額41,469 28,192 
善意227,412 165,420 
適銷投資— 885 
其他資產16,603 11,057 
遞延合同收購成本，淨額——減去流動部分132,124 114,880 
總資產$1,456,444 $1,244,485 
負債和股東權益
流動負債：
應付賬款$28,528 $23,629 
應計負債和其他流動負債59,511 53,092 
經營租賃負債11,454 10,626 
融資租賃負債1,617 — 
應計聯邦費用3,336 2,471 
銷售税負債2,965 2,973 
遞延收入64,565 57,816 
可轉換優先票據— 169 
流動負債總額171,976 150,776 
可轉換優先票據——減去流動部分741,169 738,376 
銷售税負債——減去流動部分919 899 
經營租賃負債——減去流動部分38,336 41,389 
融資租賃負債——減去流動部分3,048 — 
其他長期負債7,126 3,080 
負債總額962,574 934,520 
股東權益：
普通股73 71 
額外的實收資本887,087 635,668 
累計其他綜合虧損 (798)(2,688)
累計赤字(392,492)(323,086)
股東權益總額493,870 309,965 
負債和股東權益總額$1,456,444 $1,244,485 
6

FIVE9, INC.
簡明合併運營報表
（以千計，每股數據除外）
（未經審計）

三個月已結束九個月已結束
2023年9月30日2022年9月30日2023年9月30日2022年9月30日
收入$230,105 $198,342 $671,426 $570,501 
收入成本111,080 94,111 320,197 271,207 
毛利119,025 104,231 351,229 299,294 
運營費用：
研究和開發40,391 34,113 117,709 104,929 
銷售和營銷73,366 67,353 223,757 196,062 
一般和行政31,006 24,496 89,741 72,634 
運營費用總額144,763 125,962 431,207 373,625 
運營損失(25,738)(21,731)(79,978)(74,331)
其他收入（支出），淨額：
利息支出(1,972)(1,879)(5,683)(5,606)
利息收入和其他8,233 982 18,477 2,107 
其他收入（支出）總額，淨額6,261 (897)12,794 (3,499)
所得税前虧損(19,477)(22,628)(67,184)(77,830)
所得税準備金942 579 2,222 3,167 
淨虧損$(20,419)$(23,207)$(69,406)$(80,997)
每股淨虧損：
基礎版和稀釋版$(0.28)$(0.33)$(0.97)$(1.16)
用於計算每股淨虧損的股份：
基礎版和稀釋版72,356 70,232 71,751 69,656 


7

FIVE9, INC.
簡明的合併現金流量表
（以千計）
（未經審計）
九個月已結束
2023年9月30日2022年9月30日
來自經營活動的現金流：
淨虧損$(69,406)$(80,997)
為使淨虧損與經營活動提供的淨現金保持一致而進行的調整：
折舊和攤銷35,553 33,650 
經營租賃使用權資產的攤銷9,234 7,491 
延期合同購置成本的攤銷40,088 29,245 
（折扣的增加）有價投資溢價的攤銷(7,684)1,006 
信貸損失準備金795 812 
基於股票的薪酬156,721 128,682 
可轉換優先票據的折扣和發行成本的攤銷 2,793 2,796 
遞延税438 2,076 
或有對價公允價值的變動— 260 
支付超過收購日公允價值的或有對價負債— (5,900)
其他669 503 
運營資產和負債的變化：
應收賬款(6,661)(5,337)
預付費用和其他流動資產(6,537)(2,228)
遞延合同購置成本(68,410)(62,835)
其他資產(4,892)(213)
應付賬款5,562 1,008 
應計負債和其他流動負債(2,006)796 
應計聯邦費用和銷售税負債877 (2,001)
遞延收入1,544 9,519 
其他負債3,616 (2,208)
經營活動提供的淨現金92,294 56,125 
來自投資活動的現金流：
購買有價投資(544,713)(250,278)
出售有價投資的收益971 600 
有價投資到期日所得收益415,117 321,311 
購買財產和設備(19,941)(46,028)
軟件開發成本資本化(5,820)(2,420)
為收購 Aceyus 而支付的現金(80,588)— 
初始直接費用的支付— (282)
為私有公司的股權投資支付的現金— (2,000)
投資活動提供的（用於）淨現金(234,974)20,903 
來自融資活動的現金流：
到期時償還未償還的2023年可轉換優先票據(169)— 
與2023年可轉換優先票據相關的未償還上限看漲期權到期時從結算中收到的現金74,453 — 
回購 2023 年可轉換優先票據的一部分，扣除成本— (34,057)
行使普通股期權的收益8,315 5,358 
根據ESPP出售普通股的收益9,444 8,338 
支付截至收購日公允價值的或有對價負債 — (18,100)
支付與收購相關的抵押金(500)— 
融資租賃的支付(496)— 
由（用於）融資活動提供的淨現金91,047 (38,461)
現金和現金等價物的淨增加（減少）(51,633)38,567 
現金、現金等價物和限制性現金：
期初180,987 91,391 
期末$129,354 $129,958 

8



FIVE9, INC.
GAAP 毛利與調整後毛利的對賬
（以千計，百分比除外）
（未經審計）
三個月已結束九個月已結束
2023年9月30日2022年9月30日2023年9月30日2022年9月30日
GAAP 毛利$119,025 $104,231 $351,229 $299,294 
GAAP 毛利率51.7 %52.6 %52.3 %52.5 %
非公認會計準則調整：
折舊6,893 5,970 19,378 17,336 
無形資產攤銷3,182 2,934 8,873 8,816 
基於股票的薪酬9,856 8,329 29,077 24,659 
與關閉和搬遷俄羅斯業務相關的退出成本18 96 93 479 
與收購相關的和一次性整合成本— 187 34 315 
融資租賃的租賃攤銷492 — 492 — 
前一年多付的 USF 費用的退款— — — (3,511)
調整後的毛利$139,466 $121,747 $409,176 $347,388 
調整後的毛利率60.6 %61.4 %60.9 %60.9 %


9

FIVE9, INC.
公認會計準則淨虧損與調整後息税折舊攤銷前利潤的對賬
（以千計，百分比除外）
（未經審計）
三個月已結束九個月已結束
2023年9月30日2022年9月30日2023年9月30日2022年9月30日
GAAP 淨虧損$(20,419)$(23,207)$(69,406)$(80,997)
非公認會計準則調整：
折舊和攤銷12,482 11,215 35,553 33,650 
基於股票的薪酬52,611 44,503 156,721 128,682 
利息支出1,972 1,879 5,683 5,606 
利息（收入）及其他(8,233)(982)(18,477)(2,107)
與關閉和搬遷俄羅斯業務相關的退出成本 (1)
659 774 2,070 4,215 
收購相關交易和一次性整合成本778 1,944 3,110 5,296 
或有對價費用— — — 260 
前一年多付的 USF 費用的退款— — — (3,511)
融資租賃的租賃攤銷492 — 492 — 
所得税準備金942 579 2,222 3,167 
調整後 EBITDA$41,284 $36,705 $117,968 $94,261 
調整後息税折舊攤銷前利潤佔收入的百分比17.9 %18.5 %17.6 %16.5 %
(1) 在截至2023年9月30日的三個月和九個月中，與關閉和搬遷俄羅斯業務相關的退出成本分別為90萬美元和270萬美元。上面列出的70萬美元和210萬美元的調整是扣除20萬美元和 “利息（收入）和其他收益” 中的60萬美元。在截至2022年9月30日的三個月和九個月中，與關閉和搬遷我們的俄羅斯業務相關的退出成本分別為70萬美元和460萬美元。上面列出的80萬美元和420萬美元的調整是扣除了 “折舊和攤銷” 中包含的0萬美元和80萬美元，“利息（收入）及其他” 中包含的（10萬美元和40萬美元）。

10

FIVE9, INC.
GAAP 營業虧損與非 GAAP 營業收入的對賬
（以千計）
（未經審計）
三個月已結束九個月已結束
2023年9月30日2022年9月30日2023年9月30日2022年9月30日
運營損失$(25,738)$(21,731)$(79,978)$(74,331)
非公認會計準則調整：
基於股票的薪酬52,611 44,503 156,721 128,682 
無形資產攤銷3,182 2,934 8,873 8,816 
與關閉和搬遷俄羅斯業務相關的退出成本659 774 2,070 4,989 
收購相關交易和一次性整合成本778 1,944 3,110 5,296 
或有對價費用— — — 260 
前一年多付的 USF 費用的退款— — — (3,511)
非公認會計準則營業收入$31,492 $28,424 $90,796 $70,201 

11

FIVE9, INC.
公認會計準則淨虧損與非公認會計準則淨收入的對賬
（以千計，每股數據除外）
（未經審計）
三個月已結束九個月已結束
2023年9月30日2022年9月30日2023年9月30日2022年9月30日
GAAP 淨虧損$(20,419)$(23,207)$(69,406)$(80,997)
非公認會計準則調整：
基於股票的薪酬52,611 44,503 156,721 128,682 
無形資產攤銷3,182 2,934 8,873 8,816 
可轉換優先票據折扣和發行成本的攤銷954 944 2,793 2,796 
與關閉和搬遷俄羅斯業務相關的退出成本854 714 2,705 4,588 
收購相關交易和一次性整合成本778 1,944 3,110 5,296 
或有對價費用— — — 260 
前一年多付的 USF 費用的退款— — — (3,511)
與被收購公司相關的税收條款— — — 1,830 
所得税支出影響 (1)
— — — — 
非公認會計準則淨收益$37,960 $27,832 $104,796 $67,760 
GAAP 每股淨虧損：
基礎版和稀釋版$(0.28)$(0.33)$(0.97)$(1.16)
非公認會計準則每股淨收益：
基本$0.52 $0.40 $1.46 $0.97 
稀釋$0.52 $0.39 $1.44 $0.95 
用於計算GAAP每股淨虧損的股票：
基礎版和稀釋版72,356 70,232 71,751 69,656 
用於計算非公認會計準則每股淨收入的股份：
基本72,356 70,232 71,751 69,656 
稀釋73,426 71,441 72,790 71,054 
(1) 由於過去的非公認會計準則虧損，非公認會計準則調整不會對我們的聯邦所得税準備金產生影響，州税也無關緊要。
12

FIVE9, INC.
股票薪酬、折舊和無形資產攤銷摘要
（以千計）
（未經審計）
三個月已結束
2023年9月30日2022年9月30日
股票薪酬折舊無形資產攤銷股票薪酬折舊無形資產攤銷
收入成本$9,856 $6,893 $3,182 $8,329 $5,970 $2,934 
研究和開發12,980 831 — 10,603 768 — 
銷售和營銷16,404 36 — 15,761 1 — 
一般和行政13,371 1,540 — 9,810 1,542 — 
總計$52,611 $9,300 $3,182 $44,503 $8,281 $2,934 
九個月已結束
2023年9月30日2022年9月30日
股票薪酬折舊無形資產攤銷股票薪酬折舊無形資產攤銷
收入成本$29,077 $19,378 $8,873 $24,659 $17,336 $8,816 
研究和開發38,375 2,571 — 32,567 2,396 — 
銷售和營銷50,840 38 — 44,148 3 — 
一般和行政38,429 4,693 — 27,308 5,099 — 
總計$156,721 $26,680 $8,873 $128,682 $24,834 $8,816 



13



FIVE9, INC.
GAAP淨虧損與非公認會計準則淨收入的對賬——指南 (1)
（以千計，每股數據除外）
（未經審計）

三個月結束年底
2023年12月31日2023年12月31日
低高低高
GAAP 淨虧損$(30,698)$(26,222)$(100,096)$(95,636)
非公認會計準則調整：
股票薪酬 (2)
52,275 50,275 208,996 206,996 
無形資產攤銷3,645 3,645 12,518 12,518 
可轉換優先票據折扣和發行成本的攤銷956 956 3,749 3,749 
與關閉和搬遷俄羅斯業務相關的退出成本630 630 3,335 3,335 
收購相關交易和一次性整合成本 (3)
7,878 6,878 10,988 9,988 
所得税支出影響 (4)
— — — — 
非公認會計準則淨收益$34,686 $36,162 $139,490 $140,950 
GAAP 每股淨虧損，基本虧損和攤薄後$(0.42)$(0.36)$(1.39)$(1.33)
非公認會計準則每股淨收益：
基本$0.48 $0.50 $1.93 $1.95 
稀釋$0.47 $0.49 $1.91 $1.93 
用於計算 GAAP 每股淨虧損和非公認會計準則每股淨收益的股份：
基本73,000 73,000 72,100 72,100 
稀釋73,800 73,800 73,000 73,000 
(1) 代表2023年11月2日討論的指導方針。讀者不得將2023年11月2日之後對這些信息的介紹解釋為對此類指導方針的更新或重申。
(2) 假設我們普通股的市場價格與目前的水平大致一致，股票薪酬支出基於一系列可能的重要程度。
(3) 與收購相關的交易成本和一次性整合成本基於已完成收購可能具有的一系列重要性，不假設新的收購。
(4) 由於過去的非公認會計準則虧損，非公認會計準則調整不會對我們的聯邦所得税準備金產生影響，州税也無關緊要。



14

投資者關係聯繫人：

Five9, Inc.
巴里·茲瓦倫斯坦
首席財務官
925-201-2000 分機 5959
IR@five9.com

Five9, Inc. 的 Blueshirt 集團
麗莎·勞卡寧
415-217-4967
Lisa@blueshirtgroup.com


# # #

15