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Member美國公認會計準則：次要事件成員2023-01-012023-01-010001058290美國公認會計準則：保修保留成員2021-12-310001058290美國公認會計準則：保修保留成員2022-01-012022-12-310001058290美國公認會計準則：保修保留成員2022-12-310001058290美國公認會計準則：保修保留成員2020-12-310001058290美國公認會計準則：保修保留成員2021-01-012021-12-310001058290美國公認會計準則：保修保留成員2019-12-310001058290美國公認會計準則：保修保留成員2020-01-012020-12-310001058290Us-gaap:ValuationAllowanceOfDeferredTaxAssetsMember2021-12-310001058290Us-gaap:ValuationAllowanceOfDeferredTaxAssetsMember2022-01-012022-12-310001058290Us-gaap:ValuationAllowanceOfDeferredTaxAssetsMember2022-12-310001058290Us-gaap:ValuationAllowanceOfDeferredTaxAssetsMember2020-12-310001058290Us-gaap:ValuationAllowanceOfDeferredTaxAssetsMember2021-01-012021-12-310001058290Us-gaap:ValuationAllowanceOfDeferredTaxAssetsMember2019-12-310001058290Us-gaap:ValuationAllowanceOfDeferredTaxAssetsMember2020-01-012020-12-31 美國
美國證券交易委員會
華盛頓特區，20549
表格10-K
有關年度報告和過渡報告
依據《條例》第13或15(D)條
1934年《證券交易法》
(標記一)
| | | | | | | | | | | | | | |
☒ | 根據1934年《證券交易法》第13或15(D)條提交的年度報告 |
| 截至本財政年度止 | 12月31日, 2022 | | |
| 或 |
☐ | 根據1934年《證券交易法》第13或15(D)條提交的過渡報告 |
| For the transition period from to |
佣金文件編號0-24429
認知科技解決方案公司
(註冊人的確切姓名載於其章程)
| | | | | | | | | | | |
| 特拉華州 | | 13-3728359 |
(述明或其他司法管轄權 公司或組織) | | (税務局僱主
識別號碼) |
| | |
| | | |
| | |
弗蘭克·W·伯爾大道300號
蒂內克, 新澤西07666
(主要行政辦公室地址，包括郵政編碼)
註冊人的電話號碼，包括區號：(201) 801-0233
根據該法第12(B)條登記的證券： | | | | | | | | |
每個班級的標題 | 交易代碼 | 註冊的每個交易所的名稱 |
| A類普通股，每股面值0.01美元 | CTSH | 納斯達克股市有限責任公司 |
根據該法第12(G)條登記的證券：無
如果註冊人是證券法規則405中定義的知名經驗豐富的發行人，請用複選標記表示。☒ 是 ☐不是
用複選標記表示註冊人是否不需要根據該法第13節或第15(D)節提交報告。☐ Yes ☒ 不是
用複選標記表示註冊人(1)是否在過去12個月內(或註冊人被要求提交此類報告的較短時間內)提交了1934年《證券交易法》第13條或15(D)節要求提交的所有報告，以及(2)在過去90天內是否符合此類提交要求。☒ 是 ☐不是
用複選標記表示註冊人是否在過去12個月內(或在註冊人被要求提交此類文件的較短時間內)以電子方式提交了根據S-T規則第405條(本章232.405節)要求提交的每個交互數據文件。☒ 是 ☐不是
用複選標記表示註冊人是大型加速申報公司、加速申報公司、非加速申報公司、較小的報告公司或新興成長型公司。請參閲《交易法》第12b-2條規則中“大型加速申報公司”、“加速申報公司”、“較小申報公司”和“新興成長型公司”的定義。 | | | | | | | | | | | |
| 大型加速文件服務器 | ☒ | 加速文件管理器 | ☐ |
| | | |
| 非加速文件管理器 | ☐ | 較小的報告公司 | ☐ |
| | | |
| | 新興成長型公司 | ☐ |
如果是一家新興的成長型公司，用複選標記表示註冊人是否已選擇不使用延長的過渡期來遵守根據《交易所法》第13(A)節提供的任何新的或修訂的財務會計準則。☐
用複選標記表示註冊人是否提交了一份報告，證明其管理層根據《薩班斯-奧克斯利法案》(《美國聯邦法典》第15編，第7262(B)節)第404(B)條對其財務報告的內部控制的有效性進行了評估，該評估是由編制或發佈其審計報告的註冊會計師事務所進行的。☒
用複選標記表示登記人是否為空殼公司(如該法第12b-2條所界定)。☐ Yes ☒不是
登記人有表決權的普通股的總市值，由登記公司的非關聯公司持有《紐約時報》，2022年6月30日，售價67.49美元納斯達克股票市場有限責任公司的納斯達克全球精選市場上最後一次報出的成交價為美元。34.9十億美元。
截至2023年2月10日，註冊人發行的A類普通股數量，面值0.01美元，為509,294,618股份。
以引用方式併入的文件
以下文件以參考方式併入Form 10-K年度報告：註冊人2023年股東周年大會的最終委託書的部分內容以參考方式併入本報告第III部分。
目錄
| | | | | | | | | | | | | | |
| | 項目 | | 頁面 |
詞彙表 | | | | 1 |
| | | | |
前瞻性陳述 | | 2 |
| | | | |
第一部分 | | | | 5 |
| | | | |
| 1. | 業務 | | 5 |
| | | | |
| 1A. | 風險因素 | | 15 |
| | | | |
| 1B. | 未解決的員工意見 | | 23 |
| | | | |
| 2. | 屬性 | | 24 |
| | | | |
| 3. | 法律訴訟 | | 24 |
| | | | |
| 4. | 煤礦安全信息披露 | | 24 |
| | | | |
第II部 | | | | 25 |
| | | | |
| 5. | 註冊人普通股市場、相關股東事項與發行人購買股權證券 | | 25 |
| | | | |
| 6. | [已保留] | | 26 |
| | | | |
| 7. | 管理層對財務狀況和經營成果的探討與分析 | | 27 |
| | | | |
| 7A. | 關於市場風險的定量和定性披露 | | 40 |
| | | | |
| 8. | 財務報表和補充數據 | | 41 |
| | | | |
| 9. | 會計與財務信息披露的變更與分歧 | | 41 |
| | | | |
| 9A. | 控制和程序 | | 41 |
| | | | |
| 9B. | 其他信息 | | 42 |
| | | | |
| 9C. | 關於妨礙檢查的外國司法管轄區的披露 | | 42 |
| | | | |
第三部分 | | | | 43 |
| | | | |
| 10. | 董事、高管與公司治理 | | 43 |
| | | | |
| 11. | 高管薪酬 | | 43 |
| | | | |
| 12. | 某些實益擁有人的擔保所有權以及管理層和相關股東的事項 | | 43 |
| | | | |
| 13. | 某些關係和相關交易，以及董事的獨立性 | | 43 |
| | | | |
| 14. | 首席會計師費用及服務 | | 43 |
| | | | |
第四部分 | | | | 44 |
| | | | |
| 15. | 展品、財務報表附表 | | 44 |
| 16. | 表格10-K摘要 | | 46 |
簽名 | | 48 |
合併財務報表和財務報表明細表索引 | | F-1 |
| | | | | |
| 定義的術語 | 定義 |
10B5-1計劃 | 根據《交易法》第10b5-1條通過的交易計劃 |
| 2009年獎勵計劃 | 認知技術解決方案公司修訂並重新制定了2009年激勵薪酬計劃 |
| 2017年激勵計劃 | 認知技術解決方案公司2017年激勵獎勵計劃 |
| 調整後的稀釋每股收益 | 調整後稀釋後每股收益 |
| 艾 | 人工智能 |
| APA | 預定價協議 |
| ASC | 會計準則編撰 |
| ASR | 加速股票回購 |
| ASU | 會計準則更新 |
| 奧斯汀CSI | 奧斯汀CSI，LLC |
| 抄送 | 不變貨幣 |
| CITA | 印度所得税專員(上訴) |
| 集體訴訟和解損失 | 與提交和解協議有關的損失，該協議解決了針對我們和我們的某些前官員的合併推定證券集體訴訟 |
| CMT | 通信、媒體和技術 |
| 新冠肺炎 | 一種新的冠狀病毒病 |
| 新冠肺炎收費 | 與新冠肺炎大流行直接相關的成本 |
| 消費物價指數 | 消費者物價指數 |
| 信貸協議 | 與商業銀行銀團簽訂的信貸協議，日期為2018年11月6日，經修訂 |
| 信用損失標準 | ASC主題326“金融工具--信貸損失” |
| CTS印度 | 我們在印度的主要運營子公司 |
| D&I | 多樣性和包容性 |
| 德夫布里奇 | Devbridge Group LLC |
| DevOps | 開發和IT運營之間的靈活關係 |
| 美國司法部 | 美國司法部 |
| 數字存儲示波器 | 未完成銷售天數 |
| 易辦事 | 每股收益 |
| ESG | 環境、社會和公司治理 |
| ESG移動性 | ESG移動有限公司 |
| 歐盟 | 歐盟 |
| 《交易所法案》 | 經修訂的1934年證券交易法 |
| 執行委員會 | Cogizant首席執行官和他的直接下屬 |
| FASB | 財務會計準則委員會 |
| 《反海外腐敗法》 | 《反海外腐敗法》 |
| FS | 金融服務 |
| 公認會計原則 | 美國的公認會計原則 |
| 高等法院 | 馬德拉斯，印度高等法院 |
| 人力資源 | 人力資源 |
| 房協 | 健康科學 |
| 獵人 | 亨特技術資源有限責任公司的某些淨資產 |
| 印度規定的繳費義務 | 印度僱員和僱主的某些法定固定供款義務 |
| 印度税法 | 印度政府於2019年12月頒佈的新税制 |
| IP | 知識產權 |
| | | | | |
| 物聯網 | 物聯網 |
| 美國國税局 | 美國國税局 |
| 它 | 資訊科技 |
| ITD | 印度所得税局 |
| 鋁 | Ness Digital Engineering的ServiceNow業務 |
| 神奇的 | Maggen Technologies，LLC |
| 莫比卡 | 摩比卡控股有限公司 |
| 新的信貸協議 | 與商業銀行銀團簽訂的信貸協議日期為2022年10月6日 |
| 新定期貸款 | 新信貸協議下的無抵押定期貸款 |
OneSource虛擬 | OneSource Virtual，Inc.和OneSource Virtual(UK)Ltd.的某些淨資產。 |
| PSU | 績效股票單位 |
| 採購計劃 | 經修訂的Cogizant Technology Solutions Corporation 2004員工股票購買計劃 |
| P&R | 產品和資源 |
| ROU | 使用權 |
| RSU | 限售股單位 |
| Samlink | OY Samlink抗體 |
| SCI | 印度最高法院 |
| 美國證券交易委員會 | 美國證券交易委員會 |
| 第二巡迴線路 | 美國第二巡迴上訴法院 |
| 塞爾維亞語 | SVN HoldCo Pty Limited |
| 經濟特區 | 經濟特區 |
| SG&A | 銷售、一般和行政 |
| Syntel | 新泰斯特林毛里求斯最佳海岸有限公司。 |
| 對印度人的累積收入徵税 | 與撤銷我們對印度前幾年積累的收益的無限期再投資主張有關的所得税支出 |
| 《税改法案》 | 減税和就業法案 |
| 定期貸款 | 信貸協議下的無擔保定期貸款 |
| TQS | TQS集成有限公司 |
| TriZetto | TriZetto Group，Inc.，現在稱為Cognizant Technology Software Group，Inc. |
| USDC-新澤西州 | 美國新澤西州地區法院 |
| USDC-SDNY | 美國紐約南區地區法院 |
| 整合 | 一體化，有限責任公司 |
本年度報告中包含的非歷史事實的Form 10-K陳述屬於前瞻性陳述(符合交易所法案第21E節的含義)，涉及風險和不確定因素。此類前瞻性表述可通過使用“相信”、“預期”、“可能”、“可能”、“將”、“計劃”、“打算”、“估計”、“預測”、“潛力”、“繼續”、“應該”或“預期”或其否定或其他變體或類似術語來識別，或通過涉及風險和不確定性的戰略討論來識別。我們或我們的代表不時以口頭或書面形式作出或可能作出前瞻性聲明。
此類前瞻性聲明可能會包含在我們向美國證券交易委員會提交的各種文件中、新聞稿中，或者我們授權的一位高管或經其批准後發表的口頭聲明中。這些都是為了D-前瞻性陳述，如關於我們預期的未來收入或營業利潤率、收益、資本支出、人才市場競爭對我們業務的影響、財務結果和財務狀況以及未來的自然流失趨勢、預期有效所得税率和所得税費用、流動性、融資策略、獲得資本、資本回報策略、投資策略、成本管理、計劃和目標的陳述，包括與我們的數字實踐領域相關的陳述、對我們業務的投資、潛在收購、行業趨勢、客户行為和趨勢、監管和訴訟事項的結果和成本。與印度確定的繳款義務有關的應計項目和其他有關非歷史事實事項的陳述是否恰當，是基於我們目前的預期、估計和預測、管理層的信念和管理層作出的某些假設，其中許多假設本身就是不確定的，超出了我們的控制。實際結果、業績、成就和結果可能與這些前瞻性陳述中表達的、預期的或暗示的結果大不相同。有許多重要因素可能導致我們的結果與這些前瞻性陳述所表明的結果大不相同，包括：
•全球經濟和政治狀況，包括通貨膨脹和俄羅斯入侵烏克蘭，特別是在我們客户和業務集中的市場；
•我們有能力以可接受的成本吸引、培訓和留住有技能的員工，包括高技能的技術人員和在關鍵數字領域具有經驗的人員和高級管理人員，以領導我們的全球業務；
•在短時間內意外終止客户合同，或由於我們無法控制的原因減少客户支出；
•與通過收購實現有機和非有機業務增長相關的挑戰，以及我們實現目標增長率的能力；
•我們有能力實現我們的盈利目標並保持我們的資本回報戰略；
•未來大流行、流行病或其他疾病爆發對我們的業務、經營結果、流動資金和財務狀況的影響；
•外幣匯率的波動，或者我們的對衝策略未能緩解這種波動；
•我們有能力滿足某些合同所要求的特定服務級別或里程碑；
•激烈和不斷變化的競爭和重大的技術進步，我們提供的服務必須在我們競爭的快速變化的市場中跟上步伐；
•如果我們未能保護客户和/或我們的數據免受安全漏洞和/或網絡攻擊，則會帶來法律、聲譽和財務風險；
•氣候變化對我們業務的影響；
•我們的風險管理、業務連續性和災難恢復計劃的有效性，以及我們的全球交付能力可能受到影響的可能性；
•對簽證的限制，特別是在美國、英國和歐盟，或更普遍的移民限制，或此類簽證成本的增加或我們向簽證員工支付的工資增加，這可能會影響我們爭取客户和為客户提供服務的能力；
•與反外包立法有關的風險，以及與離岸外包相關的負面看法，這兩者都可能削弱我們為客户服務的能力；
•在我們開展業務的許多司法管轄區，與遵守眾多不斷變化的法律和法規要求以及客户期望相關的風險和成本；
•税法或其解釋或執行方面的潛在變化，我們未能調整我們的公司結構和公司間安排，或税務審計、調查或訴訟的不利結果；
•在我們的業務開展中可能面臨訴訟和法律索賠；以及
•第一部分“第一部分”所列其他因素第1A項。風險因素在這份報告中。
建議您參考我們在提交給美國證券交易委員會的報告中就相關主題所做的任何進一步披露，包括本報告標題為“第一部分，項目1.業務,” “第I部，第1A項。風險因素” and “第二部分，項目7.管理層對財務狀況和經營成果的討論和分析“我們沒有義務更新或修改任何前瞻性陳述，無論是由於新信息、未來事件或其他原因，除非適用的證券法可能要求。
第一部分
項目1.業務
概述
Cogizant是世界領先的專業服務公司之一，致力於設計現代業務併為我們的客户提供戰略成果。我們幫助客户實現技術現代化，重新想象流程並改變體驗，以便在快速變化的世界中保持領先地位。我們通過集成的全球交付模式為特定行業量身定製我們的服務和解決方案，該模式僱用了位於客户所在地的客户服務和交付團隊以及專門的全球和地區交付中心。我們的服務包括數字服務和解決方案、諮詢、應用程序開發、系統集成、質量工程和保證、應用程序維護、基礎設施和安全以及業務流程服務和自動化。數字服務繼續是我們產品組合的重要組成部分，與我們客户對成為支持數據、以客户為中心和差異化業務的關注保持一致。
我們的宗旨、願景和價值觀構成了認知議程。
為了實現這一願景並支持我們的客户，我們將繼續將我們的業務重點放在四個戰略優先事項上，以增強我們的商業勢頭和加速增長。這些戰略優先事項包括：
•加快數字化--有機和非有機地發展我們的數字業務；
•全球化認知-加速我們在關鍵國際市場的業務增長，並使我們的領導力、能力和交付足跡多樣化；
•提高我們與客户的相關性-以思想領導力和能力滿足客户的業務需求；以及
•重新定位我們的品牌-提高全球品牌認知度，併成為整個高管團隊更知名的全球數字合作伙伴。
我們尋求通過對我們跨行業和跨地域的數字能力進行投資來推動有機增長，包括對我們的技術團隊進行廣泛的培訓和重新培訓，以及擴大我們在美國和世界各地其他市場的當地勞動力。此外，我們尋求精選的戰略收購，以擴大我們在關鍵數字領域或特別是地理或行業的人才、經驗和能力。2022年，我們完成了兩筆此類收購，補充了2020年和2021年期間完成的16筆收購。看見注3在我們的合併財務報表中獲取更多信息。
可報告的業務細分市場
我們通過七個基於行業的運營部門進入市場，這七個部門彙總為四個可報告的業務部門：
•金融服務(FS)
◦銀行業
◦保險
•健康科學(HS)-這一可報告的業務部門由同名的單個運營部門組成。
•產品和資源(P&R)
◦零售和消費品
◦製造、物流、能源和公用事業
◦旅遊和酒店業
•通信、媒體和技術(CMT)-這一可報告的業務部門由同名的單個運營部門組成。
我們的客户尋求與服務提供商建立合作伙伴關係，這些服務提供商對其業務、行業計劃、客户、市場和文化有深刻的瞭解，並有能力創建針對其個人業務需求量身定做的解決方案。在各個行業，我們的客户都面臨着被靈活的數字本土競爭對手顛覆的風險。因此，他們正在將重點和投資轉向數字運營模式，並擁抱DevOps和關鍵技術，使其能夠快速調整以適應市場的變化。我們相信，我們對我們所服務的行業和客户業務的深入瞭解是我們增長和高客户滿意度的核心，我們將繼續投資於那些幫助我們的客户成為現代企業的數字能力。
我們的金融服務部門包括銀行、資本市場、支付和保險公司。這一領域的需求是由我們的客户的需求推動的，我們的客户需要服務於他們的客户，同時遵守重要的監管要求並適應監管變化，為此採用和整合數字技術。這些數字技術在數字貸款、欺詐檢測和下一代支付等領域實現了客户體驗增強、機器人流程自動化、分析和人工智能。除了快速推動結果的平臺之外，我們的客户希望通過成套解決方案和具有嵌入式產品合作伙伴的供應商來降低複雜性，這也創造了需求。
我們的HS部門由醫療保健提供者和付款人以及包括製藥、生物技術和醫療器械公司在內的生命科學公司組成。這一領域的需求受到新興行業趨勢的推動，包括向消費主義、基於結果的合同、數字健康的轉變，以及提供集成的無縫、全渠道、以患者為中心的體驗。這些趨勢導致對服務的需求增加，這些服務推動了臨牀開發、藥物警戒和製造等領域的運營改進，以及索賠處理、登記、會員和賬單。通過採用和集成人工智能等數字技術來塑造個性化護理計劃和預測性數據分析，以改善臨牀試驗設計、患者參與度和護理結果，也創造了需求。
我們的P&R部門包括製造商、汽車製造商、零售商、旅遊和酒店公司，以及提供物流、能源和公用事業服務的公司。推動這一領域需求的因素包括：我們的客户專注於提高運營效率和可持續性；啟用和整合移動平臺以支持銷售及其他全渠道商務計劃；從機械到軟件定義、體驗驅動的汽車的代際轉變；為迎接脱碳和消費者驅動的能源格局而進行的電網現代化；以及採用和整合數字技術，例如應用智能系統來管理供應鏈和改善整體客户體驗，以及物聯網應用於工廠、房地產、車隊和產品的功能，以增加對洞察啟發數據的訪問。
我們的CMT部門包括全球通信、媒體和娛樂、教育、信息服務和技術公司。這一細分市場的需求是由我們的客户對與數字內容相關的服務、個性化用户體驗的創建、數字工程的加速以及獲得新的收入來源以推動增長的需求推動的。針對這一需求，我們專注於網絡、資產和平臺貨幣化領域的服務和解決方案，以及數據現代化和客户體驗設計。
在截至2022年12月31日的一年中，我們在四個可報告業務部門的收入分配如下：
我們提供的服務分佈在我們每個可報告業務部門的多個客户之間。在特定細分市場中，失去一個重要客户或幾個重要客户可能會大幅減少該細分市場的收入。我們為大客户提供的服務往往對他們的運營至關重要，終止我們的服務通常需要一個延長的過渡期，收入逐漸下降。然而，每年為特定客户完成的工作量可能會有很大不同。
看見注2關於我們每個可報告業務部門按客户位置、服務項目和合同類型細分的收入的更多信息，請參見我們的合併財務報表。
服務和解決方案
我們的服務包括數字服務和解決方案、諮詢、應用程序開發、系統集成、質量工程和保證、應用程序維護、基礎設施和安全以及業務流程服務和自動化。此外，我們還開發、許可、實施和支持專有和第三方軟件產品和平臺。我們與客户現代化需求保持一致的戰略核心是我們對數字的持續投資，重點放在四個關鍵領域：物聯網、數字工程、數據和雲。這四項功能使客户能夠將數據放在其運營的核心位置，改善他們為客户提供的體驗，開拓新的收入來源，實現運營自動化，防禦支持技術的競爭對手，並降低成本。在許多情況下，我們客户的新數字系統構建在其現有遺留系統的主幹上，這可能會增加複雜性並影響業務連續性。在大流行後的環境中，我們的客户持續需要實現業務現代化，這導致對移動工作場所解決方案、電子商務、自動化、人工智能和網絡安全服務和解決方案等數字能力的需求增加。我們相信，我們對客户基礎設施和系統的深入瞭解為我們提供了顯著的優勢，因為我們與他們合作，構建新的數字能力，使他們的運營更加現代化和直觀。我們在四個可報告的業務部門提供我們所有的服務和解決方案，以最好地滿足客户的個性化需求。
我們的服務和解決方案被組織為四個集成實踐，以簡化我們的運營模式，並通過集成解決方案和交付更好地服務於我們的客户。這些集成實踐包括核心技術和洞察、企業平臺服務、直觀操作和自動化以及軟件和平臺工程。我們的諮詢專業人員擁有深厚的行業專業知識，並在我們的實踐中密切合作，創建直觀的運營模式，利用我們客户企業中的各種數字技術，為客户提供更高水平的效率、為客户提供新的價值和符合其行業的業務成果。
核心技術和見解
我們的核心技術和洞察集成實踐幫助客户建立靈活的相關組織，應用雲、數據、軟件和物聯網的力量，幫助他們更好地表現和更快地創新。我們的客户能夠在雲優先架構中安全地利用數據，使他們能夠成為具有高度彈性的企業，能夠快速適應市場動態。此實踐中的重點領域包括：
•雲、基礎設施和安全，幫助簡化、現代化和保護IT環境，創造新的商機；
•人工智能和分析，幫助客户從非結構化數據中形成可操作的見解，以推動對客户和運營的更好理解；以及
•物聯網，它釋放出更高的工作效率和新的商業模式。
企業平臺服務
我們的企業平臺服務集成實踐幫助我們的客户數字化改造多個前臺和後臺業務流程，實施支持客户體驗、客户關係管理、人力資本管理、供應鏈管理、企業資源規劃和財務的企業範圍的平臺。我們的服務縮短了上市時間，提高了效率，並提供了有影響力的體驗。我們的客户能夠更好地共享信息、簡化IT流程、自動化工作流程並提高靈活性。該實踐側重於應用服務，幫助企業更高效地利用其合作伙伴生態系統，更高效地運營其運營和財務組織，同時改善員工和客户體驗。我們與Adobe、Amazon Web Services、思科、谷歌、微軟、甲骨文、PegasSystems、Salesforce、SAP、ServiceNow、Workday等合作伙伴密切合作。
直觀的操作和自動化
我們直觀的運營和自動化集成實踐通過兩個主要工具幫助客户建立和運行現代運營：智能自動化和業務流程外包服務。 我們的自動化諮詢、實施和託管服務專家與客户合作，轉變端到端流程，設計和管理下一代人力和數字勞動力，實現無縫體驗，並實現生產力的倍增。我們的業務流程外包服務幫助客户轉換和運行功能和特定行業的流程，如財務和會計、全渠道客户服務、貸款發放、註釋服務、基於位置的服務和醫療數據管理。重點關注的領域包括：
•業務流程外包服務，有助於實現業務成果，包括收入增長、提高客户和員工滿意度以及節省成本；以及
•智能自動化，包括旨在簡化和加快自動化採用的諮詢、流程和IT自動化解決方案。
軟件和平臺工程
我們的軟件和平臺工程集成實踐通過數字產品、服務和解決方案幫助客户發展現代企業，幫助他們改善員工體驗併為客户提供新的價值。我們的客户能夠利用數據、技術和我們的數字工程、設計和產品開發能力來構建世界級的體驗，以及響應迅速、靈活和直觀的持續創新框架。重點關注的領域包括：
•數字工程，提供現代商業軟件；以及
•應用程序開發和管理，改進或重新想象應用程序。
全球交付模式
我們以一體化的全球交付模式運營，在全球設有交付中心，為我們的客户提供全方位的服務。我們的交付模式包括部署在客户站點、本地或國內交付中心、地區交付中心和離岸交付中心的員工，以最好地為我們的客户服務。隨着我們繼續擴大我們的數字服務和解決方案，我們專注於在美國和其他國家招聘員工，在這些國家和地區，我們向客户提供服務，以擴大我們在國內的交付能力。我們廣泛的設施、技術和通信基礎設施旨在使我們的全球員工能夠跨地點和地理位置進行有效協作。
競爭
我們的服務市場競爭激烈，參與者眾多，而且瞬息萬變。競爭對手可能包括系統集成公司、合同編程公司、應用軟件公司、雲計算服務提供商、傳統諮詢公司、計算機設備公司的專業服務集團、基礎設施管理公司、外包公司和精品數字公司。我們的直接競爭對手包括埃森哲、ATOS、凱捷、德勤、DXC科技、EPAM Systems、Genpact、HCL Technologies、IBM Consulting、Infosys Technologies、Tata Consulting Services和Wipro。此外，在我們經營的各個地理市場上，我們還與許多規模較小的本地公司競爭。有關其他信息，請參閲第I部，第1A項。風險因素.
影響我們服務市場的主要競爭因素包括提供商的聲譽和經驗、戰略諮詢能力、數字服務能力、性能和可靠性、對客户需求的響應能力、財務穩定性、公司治理和具有競爭力的服務定價。因此，我們依靠以下幾點來有效競爭：
•投資擴展我們的數字服務；
•我們的招聘、培訓和留住模式；
•我們的全球交付模式；
•一種企業文化和工作方式；
•廣泛的客户推薦基礎；
•對流程改進和知識獲取進行投資；
•財務穩定和良好的企業管治；
•繼續注重對客户需求的反應、服務質量和具有競爭力的價格；以及
•項目管理能力和技術專長。
知識產權、某些商標、商號和服務標記
我們為客户提供價值的部分基礎是我們的專有創新、方法、軟件、可重複使用的知識資本和其他知識產權資產。我們認識到知識產權的重要性及其使我們有別於競爭對手的能力。我們為我們的許多創新尋求知識產權保護，並依靠專利、版權和商業祕密法律、保密程序和合同條款的組合來保護我們的知識產權。我們已經註冊並申請註冊美國和國際商標、服務標記和域名，以保護我們的品牌，包括我們的Cognizant品牌，這是我們最有價值的資產之一。我們擁有或獲得與我們的產品和服務相關的多項專利、商標和版權的許可，這些專利、商標和版權的期限各不相同。我們還制定了要求員工尊重他人知識產權的政策。雖然我們的專有知識產權對我們的成功很重要，但我們相信，除了我們的Cognizant品牌外，我們的整體業務並不實質上依賴於任何特定的知識產權或任何特定的專利、商標、版權或許可證組。
本報告中出現的Cogizant®和其他商標是Cognizant及其附屬公司在美國和其他國家/地區或第三方(如果適用)的註冊商標或商標。
這份Form 10-K年度報告包括我們擁有的商標和服務標記。這份Form 10-K年度報告還包含其他公司的商標、商號和服務標誌，這些都是它們各自所有者的財產。僅為方便起見，本年度報告中以Form 10-K格式提及的商標、商號和服務標記可能不帶®、™或SM符號，但此類引用並不意味着我們不會根據適用法律在最大程度上主張我們對這些商標、商號和服務標記的權利。我們不打算使用或展示其他方的商標、商號或服務標誌，並且此類使用或展示不應被解釋為暗示與這些其他方的關係、或對我們的背書或贊助。
勞動力
截至2022年底，我們約有355,300名員工，其中印度258,500人，北美41,100人，歐洲大陸18,200人，英國9,200人，世界其他地區28,300人。與2021年12月31日相比，員工人數增加了24,700人。WE利用分包商提供額外的能力和靈活性來滿足客户需求，儘管分包商的數量歷來與我們的員工人數相比並不重要。我們不參與任何重大的集體談判。埃門茨。
我們在美國和其他司法管轄區依賴簽證的員工所佔比例與我們業務滿足客户需求的需求以及移民法律和法規潛在變化給我們業務帶來的風險之間進行權衡，這些變化可能會增加與簽證員工在國內工作的相關成本和能力。有關其他信息，請參閲第I部，第1A項。風險因素.
讓我們的員工參與進來
作為一家全球專業服務公司，Cognizant的競爭基礎是員工的知識、經驗、洞察力、技能和才華以及他們能夠為客户提供的價值。我們的目標是讓我們的員工感到有動力、參與度高，並有能力在他們認為有意義的職業中做好自己的工作。在對熟練IT專業人員的競爭非常激烈的市場中，我們專注於以下幾個方面：
•敬業度和保留率：我們定期監測員工敬業度和留任水平，並通過第三方敬業度調查、領導聆聽會議和內部渠道互動來評估員工情緒。每年，在每一次敬業度調查之後，我們都會制定並傳達明確的行動計劃，以繼續鞏固我們的優勢並解決不足。在2022年，我們看到我們的員工敬業度結果顯著增加，包括多個類別的得分高於基準。
當前勞動力市場對熟練員工的競爭非常激烈，我們在2022年經歷了顯著的流失率上升。我們繼續加強我們的員工價值主張和績效工資方法，並在招聘、人才管理和員工敬業度方面加大努力。在截至2022年和2021年12月31日的三個月中，我們的年化流失率(包括自願和非自願)分別為25.3%和34.6%。截至2022年12月31日和2021年12月31日的年度，包括自願和非自願的流失率分別為31.7%和30.8%。
•促進多樣性和包容性：從長遠來看，我們致力於不斷改進D&I。多樣化和包容性的工作行政長官可加強我們的創新能力，以及瞭解客户的需要和期望。
我們研發工作的亮點包括：
–嵌入我們人力資源職能的全球研發組織，通過我們的人員、流程和系統來推動問責；
–全球研發培訓和項目，包括對領導者的聯誼、心理安全和包容性心態培訓；
–循序漸進的招聘政策和舉措：
•一個多元化的候選人渠道倡議，以確保在副總裁及以上級別的面試名單更加多樣化；
•我們的返鄉計劃，為有經驗的專業人士提供為期12周的付費、身臨其境的體驗，他們已經延長了職業生涯休息時間；
–由執行委員會成員發起的七個全球親和力組織，歡迎、培育和提供安全空間，我們的員工可以在其中分享他們獨特的興趣和抱負；
–2022年，執行委員會的薪酬首次納入了一項側重於全球性別多樣性以及培養和留住人才的指標。此外，董事及以上級別的每一位領導都有一個目標，即在其業務範圍內聘用和留住高級經理及以上級別的女性；
–我們與PGA、LPGA和Aston Martin Cognizant一級方程式車隊的贊助表明了我們對平等以及在世界各地促進多樣性和包容性的承諾；在LPGA中，我們的認知創建者杯錢包翻了一番；在Aston Martin Cognizant一級方程式車隊中，我們與賽車驕傲合作，促進了LGBTQ+的包容性；
–2022年，Cognizant在人權運動基金會的2022年企業平等指數中獲得滿分，這是一項與LGBTQ+工作場所平等相關的最重要的基準調查。
截至2022年12月31日，我們僱傭了大約13.4萬名女性，佔員工總數的38%，而截至2021年12月31日，女性員工約為12.3萬人，佔員工總數的38%。
在我們的2022年敬業度調查中，D&I的得分繼續高於外部基準，顯示出Cognizant的一貫優勢。
•高性能文化：我們的目標是創造一種工作環境，在這種環境中，每個人都能被激勵、被激勵去完成任務，並因自己的貢獻而得到獎勵。我們的精英文化培養了個人和團隊的高績效，以推動我們的增長。
亮點包括：
–符合條件的各級工作人員的年度業績晉升和功績提升；
–通過我們的內部工作調動計劃，鼓勵定期角色調動和職業發展。該計劃提高了職業發展速度，併為我們的客户帶來了新的思維，因為員工在整個組織中發現了新的橫向和下一級機會；
–不斷培養注重認可的文化，Cognizant創建了各種計劃，通過貨幣認可和同行驅動的非貨幣認可來獎勵各級員工。
•學習和提升技能：從為入門級員工提供校園僱傭培訓，到為專業從業者提供能力保證計劃，我們的技能生態系統為所有級別的員工提供增長。在新的數字技能方面培訓我們的人才，支持職業發展、內部人才流動，並將經驗豐富的Cognizant員工帶到項目中。這些培訓是與世界領先的教育和技術合作夥伴合作提供的。
亮點包括：
–強大的技術計劃，以物聯網、數字工程、數據和雲等領域的數字技能建設為重點，重新培養和提高員工的技能；
–為畢業生和職業生涯早期到中期的專業人員提供創新的職前培訓計劃，重點培養下一代勞動力所需的技術技能；
–我們的內部隨時隨地訪問的學習體驗平臺提供了一個認可正式和非正式學習的市場，以及推薦的學習旅程；
–平臺驅動的導師計劃將學員與全球組織的導師聯繫起來，以學習和發展；
–制定各級發展計劃，鼓勵員工自主發展，優先發展；
–我們的人才培養方法得到了領先的學習和發展組織的認可，如人才發展協會和布蘭登·霍爾集團。
•領導力發展與人才管理：Cogizant不斷培養多元化、高績效的領導者，他們擁有推動增長的廣度和多才多藝。我們專注於通過持續評估和高影響力的發展機會，在所有級別建立領導能力-無論是首次擔任經理的人、承擔更大團隊或責任範圍的人，還是在高管級別領導員工。
亮點包括：
–針對關鍵人才庫的有針對性的人才計劃，包括各種培訓機會、數字領導力計劃、定製領導力發展計劃和領導力過渡計劃，以使員工具備承擔領導角色的能力；
–通過個性化評估、高管培訓和高管教育項目，快速培養高績效和高潛力的領導人才；
–超過1,000名領導者參與了我們與哈佛大學的Lead@Cognizant合作伙伴關係，這是一個為期4.5個月的領導能力項目，專門為Cognizant領導者設計，學習、實踐和內化如何設定課程、聯繫要點、激勵追隨者並通過戰略調整、協作和建立高績效團隊交付成果；
–通過像PURPEL這樣的項目加速多元化的領導力渠道，這是一項專注於在Cognizant內部培養下一級女性領導者的倡議。1,200多名婦女通過這一倡議取得了進展；
–定期的人才流程，如人才評估，旨在幫助個人在角色中發展併為未來做好準備，同時全面加強我們的領導力管道。
•支持在工作和家庭中的幸福生活：我們的Be Well計劃提供以下產品組合 福利和獎勵涵蓋身體、精神、經濟、生活和工作的各個方面。這些服務旨在滿足我們員工的不同需求，幫助他們感受到適應力、創新性和參與性。這些計劃包括總補償計劃、健康福利、風險保護覆蓋範圍、整體福利和家庭護理、節税計劃、收入保護、退休和財務規劃資源、休假計劃、認可和自願計劃。我們不斷審查和改進我們的產品，以最大限度地滿足當今現代勞動力的需求。
亮點包括：
–我們的Workflex計劃為員工提供了更大的靈活性，可以在標準時間表之外完成所需的工作時間，或者過渡到兼職時間表以適應個人優先事項。2022年，我們擴大了這一計劃，使其適用於更多地區；
–我們通過一個強大的員工援助計劃，確保全球所有員工獲得和支持心理健康。2022年，我們擴大了許多國家的精神健康保險覆蓋面；
–我們全年提供各種資源和訪問第三方心理健康平臺、網絡研討會和活動。這包括全球和區域的福利挑戰，使員工及其家人(面對面和虛擬地)聚集在一起，參與身體活動和心理健康活動；以及
–經理們配備了工具和資源，以支持他們團隊的敬業度和幸福感。這包括關於吸引混合團隊、防止疲勞和精疲力竭等主題的指南和培訓。
環境、社會和公司治理
我們相信，將ESG考慮融入我們的戰略將有助於我們滿足客户和其他利益相關者的期望。負責任的運營和圍繞環境和社會努力的透明度對我們的利益相關者越來越重要，這就是為什麼我們的ESG計劃旨在與我們的客户和員工對我們價值鏈中與ESG相關的主題的日益關注保持一致，包括但不限於我們的供應鏈、交付和解決方案。2022年，我們採取了以下步驟推進我們的ESG議程：
•2022年，我們的重點是讓我們的同事參與可持續發展和社區努力，例如基於技能的志願服務，通過社會影響和關於可持續發展基礎的自願培訓來建設團隊和文化。參加我們親和力小組或外聯計劃的員工在2022年的流失率低於公司平均水平；
•2022年6月，我們發佈了我們的ESG報告，對温室氣體排放數據的保證有限。我們繼續根據符合GRI(全球報告指數)、SASB(可持續發展會計準則委員會)和TCFD(氣候相關財務披露工作組)的標準進行報告；以及
•2022年4月，我們制定了一個近期目標，到2026年底為我們所有的全球辦事處和設施提供100%的可再生能源。此外，我們繼續致力於減少我們的温室氣體排放。這一承諾要求到2030年將公司全球業務和供應鏈的排放量減少50%，到2040年減少90%，與我們2019年的排放基線相比，每種情況下的排放量都要減少90%。在絕對減排在物理上或經濟上都不可行的情況下，我們計劃使用碳抵消。
政府監管
由於我們業務的規模、廣度和地理多樣性，我們的業務在我們運營的司法管轄區受到各種法律法規的約束，包括進出口管制、臨時工作授權或工作許可和其他移民法、內容要求、貿易限制、關税、税收、反腐敗、環境、政府事務、內部和披露控制義務、數據隱私、知識產權、員工和勞動關係。有關其他信息，請參閲第I部，第1A項。風險因素以及內的“業務展望”部分第一部分第七項：管理層對財務狀況和經營成果的討論和分析。執行摘要.
關於我們的執行官員的信息
下表列出了我們的現任執行幹事：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 名字 | | 年齡 | | 擔任職務的身分 | | 在當前
職位自 |
| 拉維·庫馬爾·S | | 51 | | 首席執行官 | | 2023 |
| 揚·西格蒙德 | | 58 | | 首席財務官 | | 2020 |
| 羅伯特·泰勒斯曼 | | 56 | | 高級副總裁，主計長兼首席會計官 | | 2017 |
| 約翰·金 | | 55 | | 常務副總裁總法律顧問、首席企業事務官兼祕書 | | 2021 |
| 麗貝卡·施密特 | | 49 | | 常務副祕書長總裁，首席人事官 | | 2020 |
| 巴魯·加內什·阿亞爾 | | 61 | | 總裁、總裁常務副總裁，直觀操作與自動化 | | 2019 |
| 蘇裏亞·古馬迪 | | 46 | | 執行副總裁總裁、總裁，美洲隊 | | 2023 |
| 羅伯特·沃克 | | 49 | | 全球成長型市場執行副總裁總裁、總裁 | | 2022 |
Ravi Kumar Singisetti(也稱為Ravi Kumar S或Ravi Kumar)自2023年1月以來一直擔任我們的首席執行官。在加入Cognizant之前，庫馬爾先生是印孚瑟斯的總裁，在2016年1月至2022年10月期間，他領導印孚瑟斯全球服務組織負責全球所有行業。在擔任印孚瑟斯總裁的同時，他還擔任了印孚瑟斯各子公司的董事會主席。在此之前，庫馬爾先生在普華永道會計師事務所、劍橋技術合作夥伴公司、甲骨文公司、Sapient公司和印孚瑟斯公司擔任過越來越有權威性的職位。他是DigimarcCorporation的董事會成員，在那裏他是薪酬和人才管理委員會和市場開發委員會的成員，他是TransUnion公司的薪酬委員會和合並、收購和整合委員會的成員。Kumar先生擁有Shivaji大學的工程學學士學位和印度澤維爾管理學院的工商管理碩士學位。
簡·西格蒙德自2020年9月以來一直擔任我們的首席財務官。在加入Cognizant之前，Siegmund先生在自動數據處理部門工作了19年，2012年至2019年擔任企業副總裁總裁兼首席財務官，1999年至2012年擔任增值服務部首席戰略官兼總裁。他在麥肯錫公司開始了他的職業生涯，擔任高級接洽經理。西格蒙德先生是西聯匯款公司董事會成員，並擔任該公司審計委員會主席和合規委員會成員。他擁有德國卡爾斯魯厄工業大學工業工程碩士學位、加州大學聖巴巴拉分校經濟學碩士學位和德國德累斯頓工業大學經濟學博士學位。
Robert Telesmanic自2017年1月以來一直擔任我們的財務總監兼首席財務官高級副總裁，自2010年以來一直擔任高級副總裁，自2004年以來一直擔任我們的公司總監。在此之前，他在2003至2004年間擔任我們的助理公司總監。在加入Cognizant之前，Telesmanic先生在德勤律師事務所工作了14年以上。Telesmanic先生擁有紐約大學的理學學士學位和哥倫比亞大學的MBA學位。
約翰·金自2021年3月以來一直擔任我們的執行副總裁總裁、總法律顧問、首席企業事務官兼祕書。此前，他曾擔任我們的高級副總裁和副總法律顧問，負責全球商業合同。在2019年加入Cognizant之前，Mr.Kim在2012年1月至2019年11月期間在凱捷擔任過各種高級領導職務，包括大交易全球主管。在加入凱捷之前，Mr.Kim於2009年7月至2011年6月擔任WNS全球服務部美國法律顧問，並於2001年1月至2006年6月在盛德旅遊分銷服務公司(現稱Travelport)擔任過各種領導職務，包括總法律顧問和首席合規官。他擁有哥倫比亞大學英國文學學士學位，並在康奈爾大學法學院獲得法律學位。
麗貝卡(貝基)施密特自2020年2月以來一直擔任我們的執行副總裁總裁，首席人事官。在加入Cognizant之前，施密特女士在2018年10月至2020年1月期間擔任沃爾瑪公司旗下山姆俱樂部的首席人事官。在此之前，她於2016年10月至2018年9月擔任沃爾瑪美國電子商務和企業職能高級副總裁兼首席人事官，並於2016年2月至2016年10月擔任人力資源技術副總裁。在加入沃爾瑪之前，施密特女士在埃森哲手下工作了20多年，擔任過各種人力資源職務，最終於2014年3月至2016年2月擔任董事北美業務人力資源部經理。施密特女士擁有密歇根大學安娜堡分校的文學學士學位。
巴魯·加內什·阿亞爾自2022年7月以來一直擔任我們的執行副總裁總裁和總裁，負責直覺運營和自動化。此前，他在2019年8月至2022年6月期間擔任執行副總裁總裁和總裁，負責數字運營。在加入Cognizant之前，Ayyar先生於2009年至2017年擔任在印度上市的全球IT服務公司Mphasis的首席執行官。在加入Mphasis之前，Ayyar先生在惠普工作了近20年，在多個地區擔任過各種領導職務。
蘇裏亞·古馬迪自2023年1月起擔任美洲區執行副總裁總裁和總裁。他在2022年6月下旬至2023年1月期間擔任臨時職位。在被任命為美洲區總裁之前，Gummadi先生於2022年4月至2023年1月擔任我們健康科學業務部的高級副總裁，於2020年7月至2022年4月擔任高級副總裁兼醫療保健業務負責人，於2020年2月至2020年7月擔任總裁副總裁兼醫療保健業務市場主管，於2017年10月至2020年2月擔任總裁副總裁兼健康計劃業務市場主管。在此之前，他在Cognizant的24年任期內擔任過各種職務。他擁有孟買印度理工學院的機械工程學位。
自2022年6月以來，羅伯特沃克一直擔任Cognizant全球增長市場部的執行副總裁總裁和總裁，負責涵蓋Cognizant北美以外的所有市場。2021年1月至2022年6月，他擔任董事英國和愛爾蘭業務經理。在加入Cognizant之前，Walker先生在安永工作了24年，包括2006年至2020年作為合夥人，包括風險諮詢服務，最近幫助客户在廣泛的部門和行業使用新興技術和數字能力提高業務效率。他擁有紐卡斯爾大學經濟學學士學位，是一名特許會計師。
本公司並無任何行政人員與任何其他行政人員或任何董事有關連。我們的執行官員每年由董事會任命，一般情況下，直到他們的繼任者被正式任命和合格為止。
企業歷史
我們於1994年初開始我們的IT開發和維護服務業務，當時我們是鄧白氏公司及其運營部門的內部技術開發中心。1996年，我們從鄧白氏公司剝離出來，1998年，我們完成了首次公開募股，成為一家上市公司。
可用信息
我們通過我們的網站免費提供我們的美國證券交易委員會申報文件Www.cognizant.com在我們以電子方式將此類材料存檔到美國證券交易委員會或向美國證券交易委員會提供此類材料後，我們將在合理可行的範圍內儘快提供此類材料。
我們網站上的任何信息都不會通過引用的方式併入本10-K表格或我們向美國證券交易委員會提交的任何其他公開文件中。美國證券交易委員會有一個互聯網站：http://www.sec.gov其中包含以電子方式向美國證券交易委員會提交的報告、委託書和信息聲明以及其他有關發行人的信息。
第1A項。風險因素
我們面臨各種重要的風險和不確定性，包括下文所述的風險和不確定性，這些風險和不確定性可能對我們的業務、經營業績和財務狀況產生不利影響，從而導致我們普通股的交易價格下降。.
與我們的業務和運營相關的風險
我們的經營結果可能會受到全球經濟和政治狀況的不利影響，特別是在我們的客户和業務集中的市場。
全球宏觀經濟狀況對我們的業務以及我們客户的業務都有重大影響。不穩定、負面或不確定的經濟狀況可能會導致我們的客户減少、推遲或取消與我們在項目上的支出，並可能使我們更難準確預測客户需求，並擁有合適的資源來有利可圖地滿足客户需求。客户可能會在幾乎沒有警告的情況下迅速減少服務需求，這可能會導致我們在僱用的人員超過客户需求支持的情況下產生額外成本。
我們的業務特別容易受到我們客户或業務集中市場的經濟和政治條件的影響。我們的收入高度依賴於美國和歐洲的客户，任何不利的經濟、政治或法律不確定性或不利事態發展，包括與經濟環境和通脹相關的不確定性，都可能導致這些地區的客户減少支出，並對我們的業務造成實質性不利影響。我們的許多客户都在金融服務和醫療保健行業，因此這些行業的任何增長放緩或重大整合，或者限制這些行業的監管政策，都可能會減少對我們服務的需求。我們大部分運營和技術人員所在的印度或我們維持送貨業務的其他國家的經濟和政治發展，也可能對我們的業務和運營成本產生重大影響。作為一個發展中國家，印度經歷了並可能繼續經歷高通脹和工資增長、國內生產總值增長的波動和貨幣匯率的波動，任何這些都可能對我們的運營成本產生實質性的不利影響。此外，我們受益於各國政府鼓勵外國投資和促進經商便利化的政策，如税收優惠，以及任何政策或情況的變化，導致這些好處的取消或法治的退化，或對我們的運營施加新的不利限制或成本，可能會對我們的業務、運營結果和財務狀況產生實質性的不利影響。
如果我們無法吸引、培訓和留住技術熟練的員工來滿足客户需求，包括高技能的技術人員和在關鍵數字領域具有經驗的人員，以及領導我們的業務全球化的高級管理人員，我們的業務和運營結果可能會受到實質性的不利影響。
我們的成功在很大程度上取決於我們有能力保持我們的熟練員工供應，包括項目經理、IT工程師和高級技術人員，特別是那些在關鍵數字領域具有經驗的員工，與世界各地的客户需求保持平衡，以及我們吸引和留住擁有領導我們全球業務的知識和技能的高級管理人員的能力。在2021年和2022年的大部分時間裏，我們--我們相信整個IT行業--經歷了前所未有的自然減員。因此，我們在2021年和2022年每年都僱傭了超過10萬名新員工。相應地，我們需要重新培養、留住、整合和激勵我們擁有不同技能和專業知識的龐大員工隊伍，以滿足全球客户的需求，對快速和持續的技術、行業和宏觀經濟發展做出快速反應，並發展和管理我們的業務。流失率在2022年下半年開始下降，但如果此類流失率不繼續下降或未來再次上升，可能會對我們的業務產生實質性的不利影響。我們還必須繼續保持一支高級領導團隊，除其他外，他們能夠有效地執行我們的戰略目標，並發展我們的數字業務。高級管理人員的流失，或未能根據我們業務的需要吸引、整合和留住新的高級管理人員，可能會對我們的業務和運營結果產生實質性的不利影響。
對熟練勞動力的競爭非常激烈，在我們運營的一些司法管轄區和關鍵的數字領域，填補這些職位的空缺職位比合格的人還多。我們不僅與本行業的其他公司競爭員工，還與其他行業的公司競爭，如軟件服務、工程服務和金融服務公司。我們的業務已經經歷並可能繼續經歷ENS S嚴重的員工流失，這導致我們增加了招聘具有所需技能的新員工的成本。雖然我們努力調整定價以減少薪酬增加對我們運營利潤率的影響，但我們可能無法成功收回這些增長，這可能會對我們的盈利能力和運營利潤率造成不利影響。與招聘和培訓員工相關的成本很高。如果我們無法僱用或部署擁有所需技能的員工，或者如果我們無法為員工配備所需的技能，這可能會對我們的業務產生實質性的不利影響。
此外，如果我們無法為員工提供具有競爭力和吸引力的價值主張，可能會對敬業度和留任產生不利影響，這可能會對我們的業務產生實質性的不利影響。
我們與客户的許多合同都是短期合同，如果客户在短時間內終止合同，我們的業務、運營結果和財務狀況可能會受到不利影響。
與行業慣例一致，我們與客户的許多合同都是短期的，或者客户可以在短時間內終止合同，而不會產生重大的提前終止成本。即使沒有終止，客户也可以推遲、減少或取消我們提供的服務和解決方案的支出，選擇在項目的其他階段不聘用我們，嘗試重新談判合同條款，或者取消或推遲額外的計劃工作。終止和這類其他事件可能是由我們無法控制且與我們的工作產品或項目進度無關的因素引起的，包括客户的業務、財務或勞動力條件，客户所有權、管理層或戰略的變化，或者一般或特定於客户所在行業的經濟或市場條件。當合同終止或支出延遲時，我們會失去預期的收入，並可能無法及時消除相關成本。特別是，失去一個重要客户或幾個重要客户可能會大幅減少整個公司或特定業務部門的收入。此外，我們在隨後幾個時期的營業利潤率可能低於預期。如果我們不能以我們認為可以接受的條件用其他工作取代損失的收入，或者有效地消除成本，我們的業務、運營結果和財務狀況可能會受到不利影響。
我們面臨着與通過收購實現有機和非有機業務增長相關的挑戰，我們可能無法實現目標增長率。
要實現我們的目標增長率，需要我們的業務持續顯著的有機增長，以及通過收購實現無機增長。為了實現這樣的增長，我們必須繼續大幅擴展我們的全球業務，特別是在數字業務方面，並擴大我們的基礎設施，以支持此類業務增長，並確保我們的服務產品繼續響應市場需求。持續的業務增長增加了我們業務的複雜性，並給我們的管理層、員工、運營、系統、交付、財務資源以及內部財務控制和報告職能帶來了巨大的壓力，我們將不得不繼續發展和改進這些職能，以保持這種增長。我們成功管理與各種業務轉型計劃相關的變更的能力對整體戰略執行至關重要。我們必須不斷招聘和培訓新員工，根據需要保留和重新聘用擁有我們商業模式所需知識、技能和經驗的現有銷售、技術、財務、營銷和管理員工，並有效管理我們全球的員工，以支持我們的文化、價值觀、戰略和目標。
此外，我們預計將繼續進行戰略性和針對性的收購和投資，以增強我們提供的服務和解決方案，或使我們能夠在關鍵數字領域或特別是地理或行業擴大我們的人才、經驗和能力。我們可能無法成功地發現合適的機會、完成目標交易或在我們預期的時間範圍內實現預期結果，或者根本無法成功，此類機會可能會將我們管理層的時間和重點從我們的核心業務上轉移，而實現特定交易的預期結果可能取決於競爭、市場趨勢、額外成本或投資以及供應商或其他第三方的行動。我們可能面臨將被收購的企業有效地整合到我們的持續運營中，以及將這些企業的員工吸收和留住到我們的文化和組織結構中的挑戰，而這些風險可能會因我們執行的交易的規模和數量而放大。
如果我們不能有效地管理我們的增長，完成我們目標數量、規模和性質的收購，或成功地將任何收購的業務整合到我們的業務中，我們可能無法實現我們的目標增長率，或全面或在特定市場或服務中提高我們的市場份額、盈利能力或競爭地位。
我們可能無法實現我們的盈利目標並維持我們的資本回報戰略。
我們的盈利能力和資本回報目標依賴於一系列假設，包括我們提高運營效率和進行成功投資以增長和進一步發展業務的能力。我們的盈利能力取決於我們運營業務的效率(包括內部組織結構的變化)和運營成本，特別是員工的薪酬和福利成本。我們已經並可能繼續承擔與實施我們優化此類成本的戰略相關的鉅額成本，我們可能無法實現我們預期的最終成本節約。如果法規、政策變化或移民、工作簽證或客户現場安置的行政負擔的增加阻礙了我們及時部署員工，或者根本無法滿足客户的需求，我們可能無法有效地利用員工。我們的使用率還受到許多因素的影響，包括我們將員工從已完成的項目過渡到新任務、僱用和吸收新員工、預測對我們服務的需求從而在我們的每個地區和勞動力中保持適當的員工人數並管理人員流失的能力，以及我們需要將時間和資源投入到培訓、專業發展和其他通常不收費的活動中。工資和其他成本的增加，包括自然減員的結果，也可能給我們的
盈利能力。我們的盈利能力還受到我們準確估計、獲得和維持客户參與的收入、合同期間的利潤率和現金流以及一般經濟和政治條件的能力的影響。
關於資本回報，我們支付股息和回購股份的能力和決定取決於各種因素，包括運營產生的現金流、我們的現金和投資餘額、我們的淨收入、我們的整體流動性狀況、現金的潛在替代用途，如收購，以及預期的未來經濟狀況和財務結果。未能執行我們的資本回報戰略可能會對我們在股東和股東對我們業務的看法以及我們普通股的交易價格方面的聲譽造成不利影響。
流行病、流行病或其他疾病的爆發已經並可能在未來對我們的業務、流動性、運營結果和財務狀況產生重大不利影響。
新冠肺炎大流行已經以及未來任何大流行、流行病或其他疾病的爆發可能對全球社會、經濟、金融市場和商業慣例造成廣泛、快速演變和不可預測的影響，造成重大生命損失、人口減少和通信和旅行中斷。這一事件或其他類似事件可能會對我們的業務、流動性、運營結果和財務狀況產生重大不利影響，包括以下原因：
•減少客户對服務的需求-我們的絕大多數業務與美國、英國和歐洲其他國家的客户合作，這些國家和地區都受到新冠肺炎疫情的嚴重影響，並可能受到未來其他流行病、流行病或其他疾病爆發的影響。此類疫情可能會減少對我們服務的需求，特別是在受此類事件嚴重影響的地區或行業。
•交付挑戰-由於我們客户的許多設施關閉，包括國家、州或地方政府的各種訂單，我們在向客户提供服務和滿足在新冠肺炎大流行期間合同商定的服務水平方面面臨挑戰，在未來的流行病、流行病或其他疾病爆發中可能面臨這樣的關閉。新冠肺炎大流行，特別是在印度，但也在菲律賓和其他我們為客户提供近岸或離岸遞送業務的國家和地區，以及我們的國內辦事處和我們員工通常工作的客户辦事處，影響了我們向客户提供服務的能力。未來類似的大流行、流行病或其他疾病爆發，或未來在此類情況下發生的安全事件，可能會嚴重削弱我們向客户提供服務的能力。
•員工和管理層的壓力增加-大流行帶來的重大挑戰，例如可能危及員工及其親人的健康風險，以及我們的員工可能依賴的各種服務，如兒童保育，過去和將來都可能是大流行、流行病或其他疾病爆發的原因，是員工士氣擔憂的原因，並可能對員工的生產力產生不利影響。解決這些員工士氣和工作效率問題以及此類活動帶來的其他重大挑戰，包括各種業務連續性措施，需要大量的管理時間和精力。
未來任何大流行、流行病或其他疾病爆發對我們的業務、流動性、業務結果和財務狀況的最終影響程度將取決於未來的事態發展，這些事態發展高度不確定，無法充滿信心地預測，包括與大流行、流行病或其他疫情爆發有關的疾病的嚴重程度；疫苗或其他疾病治療方法的交付、採用和有效性，包括任何變種；事件和感染浪潮的持續時間和程度；旅行限制和社會距離；企業關閉和商業中斷的持續時間和程度；以及為控制、治療和預防疾病而採取的行動的有效性。如果我們或我們的客户遭遇長期停工或其他業務中斷，我們的業務、流動性、運營結果、財務狀況和我們普通股的交易價格可能會受到重大不利影響，我們進入資本市場的能力可能會受到限制。此外，未來的任何大流行、流行病或其他疾病爆發，以及此類事件引發的不穩定的地區和全球經濟狀況，都可能導致或加劇我們在本報告中確定的其他風險因素，任何這些因素都可能對我們的業務產生實質性的不利影響。
外幣匯率的波動，或我們的對衝策略未能緩解這種波動，都可能對我們的盈利能力、經營業績和財務狀況產生不利影響。
當以其他貨幣計價的項目換算或重新計量為美元以列報我們的綜合財務報表時，外幣匯率的波動也可能對我們的收入、運營收入和淨收入產生不利影響。我們已訂立遠期外匯合約，旨在部分抵銷匯率變動對未來營運成本的影響，以及減輕外幣貨幣淨資產的風險。然而，我們已經實施或未來可能實施的緩解外幣匯率風險的對衝策略可能無法減少或完全抵消我們對匯率波動的風險敞口，並可能使我們的業務面臨意想不到的市場、運營和交易對手信用風險。我們是
特別容易受到印度的工資和成本壓力以及印度盧比相對於我們客户合同貨幣的匯率的影響，因為我們的大部分員工都在印度，而我們與客户的合同通常是以我們客户所在國家的當地貨幣計算的。
我們未能達到某些客户合同要求的特定服務級別或里程碑，可能會導致我們的客户合同利潤較低，並可能承擔罰款或損害賠償或聲譽損害的責任。
我們的許多客户合同都包括將我們的薪酬與實現商定的績效標準或里程碑掛鈎的條款。未能滿足這些要求可能會顯著降低我們在合同下的費用，增加我們達到績效標準或里程碑的成本，推遲預期付款，使我們面臨合同條款下的潛在損害索賠或損害我們的聲譽。在我們的產品中使用新技術可能會使我們面臨額外的風險，如果這些技術無法按預期工作，可能會導致成本超支、項目延誤、財務處罰或損害我們的聲譽。客户還經常有權終止合同，並因嚴重或一再未能履行這些服務承諾而提出損害賠償要求。我們的一些合同規定，我們的部分薪酬取決於績效指標，如成本節約、收入增加、產生的效益、實現的業務目標和對時間表的遵守。這些目標可能很複雜，可能取決於我們客户的實際業務活動水平，也可能基於後來被確定為無法實現或準確的假設。因此，這些規定可能會增加這些合同所賺取的收入和利潤率的可變性，並在過去造成並可能在未來造成此類合同的重大損失。此外，如果我們沒有準確估計履行合同承諾或完成客户滿意的約定的工作量、成本或時間，我們的合同可能會導致交付效率低下，利潤低於預期或無利可圖。
我們面臨着激烈和不斷變化的競爭，我們提供的服務必須與我們競爭的快速變化的市場中的重大技術進步保持同步。
我們服務和經營的市場競爭激烈，變化迅速，並以大量參與者為特徵，如第一部分，項目1.商業--競爭“我們以聲譽和經驗、戰略諮詢能力、數字服務能力、性能和可靠性、對客户需求的響應能力、財務穩定性、公司治理和具有競爭力的服務定價為基礎進行競爭。我們越不能區分我們的服務和解決方案和/或清楚地傳達我們的服務和解決方案的價值，我們在贏得足夠數量的新工作以及我們的目標定價和整體經濟方面就越困難。除了大型的全球競爭對手外，我們還在許多地理市場面臨來自眾多小型本地競爭對手的競爭，這些競爭對手可能在這些市場擁有更多的運營經驗，與我們想要的客户建立了良好的關係，或者能夠以比我們更低的成本或更具吸引力的條款提供服務和解決方案。整合活動還可能帶來規模更大、足跡更廣或垂直一體化的新競爭對手，使它們作為單一的綜合產品和服務提供商對客户更具吸引力。此外，許多客户同時使用多個專業服務提供商意味着我們需要在產品的質量、範圍和價格上不斷保持競爭力，否則我們的業務將面臨減少或取消。有時，競爭對手也可能願意承擔比我們更高的風險或更低的價格合同，以努力進入市場或增加市場份額。如果我們不能為客户提供他們認為優越的服務，並在管理折扣的同時成功應用當前的市場定價商業模式，我們可能會將業務拱手讓給競爭對手，並面臨毛利率和盈利能力的下行壓力。任何無法有效競爭的情況都將對我們的業務、運營結果和財務狀況造成實質性的不利影響。
我們與第三方聯盟合作伙伴的關係，為我們向客户提供的服務和解決方案提供必要的組件，對於我們提供滿足客户需求的許多服務和解決方案的能力也是至關重要的。我們不能保證我們將能夠維持這種關係，也不能保證這些部件將在預期的時間表內或以預期的價格供應。此外，這些聯盟合作伙伴未來可能會決定與我們競爭，與我們的競爭對手達成獨家或更有利的安排，或以其他方式減少我們獲得他們產品的機會，從而削弱我們提供客户要求的服務和解決方案的能力。我們的聯盟合作伙伴的任何業績失敗，或此類聯盟合作伙伴中斷我們依賴他們為我們的客户提供的服務，都可能延遲我們的業績，或要求我們聘請替代的第三方來支付我們的費用或自行執行這些服務，任何這些都可能剝奪我們的潛在收入或對我們的盈利能力產生不利影響。
我們的競爭力還取決於我們繼續開發和實施服務和解決方案的能力，這些服務和解決方案能夠預見和響應技術的快速和持續變化，以滿足客户不斷變化的需求。重大變化領域的例子包括不斷髮展的數字、雲和安全相關產品，以及人工智能、增強現實、自動化、區塊鏈、物聯網、量子計算和即服務解決方案等領域的發展。如果我們不充分投資於新技術，成功適應行業發展和不斷變化的需求，並以足夠的速度和規模發展和擴大我們的業務，以跟上
在我們服務的市場上，我們可能無法發展和保持競爭優勢並執行我們的增長戰略，這將對我們的業務、運營結果和財務狀況產生重大不利影響。此外，在評估新技術時，我們的客户可能會推遲現有合同和約定的支出，或者推遲簽訂新合同。如果我們無法調整我們的定價，或者在新技術上的支出速度和水平不足以彌補任何缺口，這種延遲可能會對我們的運營結果產生負面影響。此外，隨着我們向這些領域擴張，我們可能會面臨特定於這些新領域的運營、法律、法規、道德、技術和其他風險，這可能會對我們的聲譽以及對我們的服務和解決方案的需求產生負面影響。
如果我們未能保護客户和/或Cognizant數據免受安全漏洞和/或網絡攻擊，我們將面臨法律、聲譽和財務風險。
為了提供我們的服務和解決方案，我們依賴全球信息技術網絡和系統來處理、傳輸、託管和安全存儲電子信息(包括我們的機密信息和我們客户的機密信息)，並在我們在世界各地的地點之間以及與我們的客户、供應商和聯盟合作伙伴(包括眾多雲服務提供商)之間進行溝通。安全漏洞、員工瀆職或人為或技術錯誤會造成我們的運營關閉或中斷的風險，以及可能未經授權訪問和/或泄露我們或我們客户的敏感數據的風險，這反過來可能會危及對我們的運營或我們客户的業務運營至關重要的項目，並對我們的業務或我們客户的業務產生其他不利影響。
此外，我們向客户提供的產品、服務和軟件，或我們用來提供此類產品、服務和軟件的第三方組件，可能會無意中包含或給客户的信息技術網絡帶來網絡安全威脅或漏洞。我們的客户可能會保留他們自己的專有、敏感或機密信息，這些信息可能會在網絡安全攻擊中受到破壞，或者他們的系統可能會因此類攻擊而被禁用或中斷。我們的客户、監管機構或其他第三方可能試圖通過合同賠償條款或直接要求我們對此類攻擊造成的任何此類損失或損害承擔責任。
與其他跨國公司一樣，我們和我們的客户、供應商、聯盟合作伙伴(包括眾多雲服務提供商)以及與我們互動的其他供應商面臨着數據和系統的威脅，包括國家威脅行為者、內部威脅(包括不當訪問)、隨機或有針對性的惡意網絡攻擊的實施者、計算機病毒、惡意軟件、蠕蟲、機器人攻擊或其他破壞性或破壞性軟件，以及試圖挪用客户信息並導致系統故障和中斷的行為。例如，在2020年4月，我們宣佈了一起涉及迷宮勒索軟件攻擊的安全事件。這次攻擊導致對某些數據的未經授權訪問，並對我們的業務造成了重大中斷。此外，俄羅斯入侵烏克蘭以及相關的國際緊張局勢增加了網絡威脅的總體風險，儘管我們已採取措施緩解此類風險，但這些步驟可能不會成功。
我們的信息系統或與我們互動的企業的信息系統的安全受到損害，導致機密信息被未經授權或不適當的人訪問，可能會損害我們的聲譽，並使我們面臨監管行動，包括刑事起訴、由於聲譽問題或其他原因導致的客户流失、遏制和補救費用，以及我們的客户或其他人因違反合同保密和安全條款或數據保護法而提出的索賠。對我們施加的金錢損害可能是巨大的，可能會產生超過保單限額的費用，或者根本不在我們的保險範圍內，我們的保險公司可能不會繼續以合理的條款提供保險，或者可能放棄對任何未來索賠的保險。不良行為者用來獲得未經授權的訪問、禁用或降低服務或破壞系統的技術不斷髮展，可能不會立即產生入侵跡象，我們可能無法預見這些技術或實施足夠的預防措施。此外，安全漏洞可能需要我們在信息系統安全方面花費大量額外資源，從其他項目中分流資源，並擾亂我們的業務。
我們的客户、供應商、分包商和與我們有業務往來的其他第三方，特別是雲服務提供商和軟件供應商，通常都面臨類似的網絡安全威脅，我們必須依賴這些各方採取的保障措施。如果這些第三方沒有足夠的保障措施或其保障措施失效，可能會導致我們的系統或應用程序遭到破壞，以及未經授權訪問或披露我們和我們客户的機密數據。此外，我們在業務中使用的第三方技術組件容易受到漏洞的影響，在收到造成暴露的第三方的通知之前，我們通常不會意識到此類漏洞。由於這一延遲，我們對此類漏洞的響應可能不夠充分或不夠迅速，無法防止它們被利用。
針對2020年4月宣佈的安全事件或其他安全威脅，我們已經採取或未來可能採取的任何補救措施可能不足以防止未來的攻擊，或不足以使我們從未來的任何攻擊中快速恢復以有效地繼續我們的業務運營。
我們被要求遵守美國、歐盟、印度和我們開展業務的其他司法管轄區日益複雜和不斷變化的數據安全和隱私法規。這些法律規定了收集、使用和轉讓
個人數據，並可能包括對不遵守規定的重大經濟處罰。最近的發展，包括新的歐盟-美國跨大西洋數據隱私框架，預計將有助於確保數據從歐盟轉移到美國。然而，對於在全球範圍內傳輸數據的企業來説，監管方面的不確定性仍然很大。這種不確定性導致合規成本增加，以及監管執法行動的風險，這可能導致重大的經濟處罰、私人訴訟、聲譽損害、國際數據傳輸受阻、業務中斷和客户流失。
在美國，聯邦部門法律，如《健康保險可攜帶性和責任法案》，以及綜合性的州立法，如2018年的《加州消費者隱私法》，以及其後續法律，即2023年1月1日生效的《加州隱私權法案》，以及其他幾個州的類似立法，預計將於2023年全年生效，對處理個人數據的組織施加或將施加廣泛的隱私要求。此外，實施CPRA的法規預計將在2023年敲定，加州隱私保護局將如何執行新的法律和法規存在不確定性。聯邦全面隱私立法的提案仍在繼續，其他新的州全面隱私法律正在考慮中。印度信息技術部於2022年11月發佈了新的數字個人數據保護法案草案(《2022年法案》)，取代了此前提出的2019年個人數據保護法案。 新的2022年法案旨在鼓勵科技行業的增長；然而，許多細節(包括關於跨境轉移的要求)留給了將由政府執行機構制定的附屬立法。 根據目前的草案，該法案將罰款限制在50億盧比(約合6000萬美元)。其他國家已經頒佈或正在考慮頒佈數據本地化法律，要求某些數據留在本國境內。我們還可能面臨一個或多個國內或外國政府機構或我們的客户根據我們的合同義務進行的審計或調查，這些義務與我們遵守這些規定有關。為了遵守不斷變化的監管要求，我們需要承擔鉅額成本，使我們面臨潛在的監管行動或訴訟，並可能需要改變我們在某些司法管轄區的業務做法，其中任何一項都可能對我們的業務運營和經營業績產生重大不利影響。
氣候變化和向低碳經濟轉型帶來的風險可能會影響我們的業務。
在我們開展業務的任何地方都存在與氣候相關的固有風險。與監管、社會或市場動態、利益相關者的期望、國家和國際氣候變化政策、極端天氣事件的實際或預期的頻率或強度或關鍵基礎設施和資源的可用性和功能相關的發展，加上由此類發展導致的或我們可能以其他方式不知道或預見到的其他因素，可能會嚴重擾亂我們的供應鏈、我們客户的運營以及我們提供服務的能力。此類事件可能會顯著增加我們的成本和支出，損害我們的收入、現金流和財務業績。此外，自然災害和不利天氣事件，如干旱、野火、風暴、海平面上升和洪水，發生頻率更高、可預測性更差或強度更大，可能會造成社區混亂，並影響我們員工安全有效地通勤或在家工作的能力。例如，我們在印度金奈有大量的全球送貨業務，這座城市經歷了暴雨和相關的洪水。如果政府或市場應對氣候變化及其影響的行動不充分或不成功，我們面臨的這些氣候變化經濟和其他風險可能會加劇。
未能或認為未能實現我們降低或否定温室氣體排放或減輕對我們業務的氣候風險的既定目標，或認為我們未能對環境採取負責任的行動，可能會導致負面宣傳、對我們業務的不利影響或損害我們的聲譽。
此外，政府機構、投資者、客户、企業、僱員和潛在僱員越來越關注ESG問題，包括氣候變化、多樣性和包容性、人權和供應鏈問題，這些問題已經並可能在未來繼續導致通過新的法律和法規、報告要求以及改變投標和購買做法。此外，我們預計將越來越多地受制於與氣候變化有關的法律、法規和國際條約，如碳定價或產品能效要求。隨着這些新的法律、法規、條約和類似倡議和計劃的通過和實施，我們將被要求遵守或可能面臨市場準入限制、執法行動、民事訴訟或制裁，包括罰款。如果新的法律或法規比當前的法律或法規要求更嚴格，我們可能會遇到更多的合規負擔和成本來履行這些義務。如果我們未能遵守新的法律、法規、條約或報告要求，或未能跟上ESG趨勢和發展的步伐，或未能滿足我們客户和投資者的期望，我們的聲譽和業務可能會受到不利影響。
如果我們的風險管理、業務連續性和災難恢復計劃無效，我們的全球交付能力受到影響，我們的業務和運營結果可能會受到重大不利影響，我們的聲譽可能會受到損害。
我們的業務模式依賴於我們的全球交付能力，其中包括我們在印度的交付中心、我們的其他全球和地區交付中心、我們的客户辦公室和我們在世界各地的同事之間的協調。系統故障、中斷或運營中斷可能是由我們無法控制的因素引起的，例如敵對行動(包括俄羅斯和烏克蘭之間持續的衝突)、政治動盪、恐怖襲擊、網絡安全事件、電力或水資源短缺或電信故障、自然災害或人為災難或其他災難性事件(包括極端天氣條件和其他可能由氣候變化引起或加劇的事件)，以及公共衞生突發事件、流行病和流行病，影響到我們的人員、設備和客户所在的地理位置。我們的風險管理、業務連續性和災難恢復計劃可能無法有效地預測或減輕此類中斷的影響，特別是在發生災難性事件或氣候變化導致的長期、日益嚴重的事態發展的情況下。即使我們的運營不受影響或從任何此類事件中快速恢復，如果我們的客户因災難性事件而無法及時恢復自己的運營，他們可能會減少或終止我們的服務，這可能會對我們的運營結果產生不利影響。任何此類中斷都可能導致收入損失、客户流失、與服務中斷相關的責任、修復或更換受損財產的支出以及聲譽損害，並可能需要大量的管理時間和注意力，其中任何一項都將對我們的業務、運營結果和財務狀況產生不利影響。
法律、監管和立法風險
我們在美國、英國、歐盟和其他司法管轄區的大部分員工依賴簽證在這些地區工作，因此對此類簽證或更廣泛的移民的任何限制，或獲得此類簽證的成本增加或我們向持有簽證的員工支付的工資增加，可能會影響我們在這些司法管轄區爭奪客户和向客户提供服務的能力，這可能會對我們的業務、運營業績和財務狀況產生重大不利影響。
我們在美國和許多其他司法管轄區(包括歐洲國家)的大部分員工依賴臨時工作授權或工作許可，這使得我們的業務特別容易受到移民法律和法規的變化和變化的影響，包括對法律和法規的解釋或執行方式的書面變化和政策變化，以及可能導致我們無法獲得此類簽證的執法行動和處罰。近年來，美國、英國和其他國家的政治環境包括大力支持反移民立法和行政改革。最近的這些變化中的許多都導致了獲得及時簽證的難度增加，各種擬議的變化可能會導致獲得簽證的難度增加，這可能會影響我們為項目工作的能力，包括由於簽證申請被拒絕和處理申請的延誤，以及我們獲得簽證的成本顯著增加，或者由於我們持簽證員工的現行工資要求。本屆美國政府繼續探索簽證和移民改革，潛在的與簽證或移民相關的新法律和法規繼續得到政治支持，未來這些或類似措施的實施可能會對我們這樣擁有相當大比例員工簽證的公司產生實質性的不利影響。我們在美國的主要運營子公司使用了大量持有H-1B和L-1簽證的熟練工人，因此，如果任何此類法律、法規、政策變化或行政命令生效，可能會增加成本。在歐盟，許多國家繼續實施新的法規，以符合2014年的歐盟指令，以協調大多數歐盟成員國公司內部受讓人的移民規則，並促進管理人員、專家和畢業實習生在該區域內和區域內的轉移。這些變化對流動計劃產生了重大影響，並導致向歐盟國家派遣員工的公司提出了新的通知和文件要求。在我們運營的司法管轄區，最近對移民法律和法規的任何變化或任何額外的不利修訂可能會導致我們延誤、人員短缺、額外成本或無法為客户競標或完成項目，任何這些都可能對我們的業務、運營結果和財務狀況產生實質性的不利影響。
如果通過反外包立法，以及與離岸外包相關的負面看法，可能會削弱我們為客户服務的能力，並對我們的業務、運營結果和財務狀況產生實質性的不利影響。
在我們最大的市場美國，以及我們有客户的其他地區，將服務外包給在其他國家運營的組織的做法，是一個政治討論的話題。例如，在美國，聯邦和州兩級都提出了旨在限制或限制從離岸地點提供服務或對使用此類服務的美國公司施加負擔的措施，以解決人們對離岸外包與國內失業之間存在關聯的擔憂。如果在美國或我們有客户的其他地區實施任何此類措施，我們為客户提供服務的能力可能會受到損害。
此外，不時有關於與離岸外包有關的所謂負面經歷的宣傳，例如據稱國內失業以及敏感客户數據被盜和挪用，特別是涉及印度的服務提供商。現有或潛在客户可能會選擇自己執行某些服務，或者可能會因為與使用全球服務交付模式或公司相關的負面看法而不願使用像我們這樣的全球服務交付提供商。任何向全球提供服務的現有行業趨勢的放緩或逆轉，都將嚴重損害我們與競爭對手有效競爭的能力，這些競爭對手的大部分服務都是在我們的客户運營的國家內提供的。
在我們運營的許多司法管轄區內，我們受到眾多不斷變化的法律和法規要求以及客户期望的約束，違反這些要求或期望的不利變化或無法滿足這些要求或期望可能損害我們的業務。
我們為客户提供服務，並在世界許多地區和各種不同的行業開展業務，這使得我們在貿易控制和制裁、移民(包括臨時工作授權或工作許可)、內容要求、貿易限制、關税、税收、反壟斷法、反洗錢和反腐敗法(包括《反海外腐敗法》和英國《反賄賂法》)、環境，包括氣候變化監管和報告要求、政府事務、內部和披露控制義務、數據隱私、知識產權、就業和勞動關係以及人權等各種事項上受到眾多、有時相互衝突的法律法規的約束。由於我們業務的規模和廣度，我們面臨着巨大的合規成本和風險。例如，我們可能會經歷2023年和今後幾年印度就業和離職後福利費用增加2020年《社會保障法》，擴大了社會保障覆蓋面(其中一部分由僱主支付)，並將這種福利擴大到所有工人.
我們還面臨一系列關於我們在經營業務中遵守這些法律或法規的潛在執法行動、審計或調查，任何違反行為的發現都可能使我們受到廣泛的民事或刑事處罰，包括罰款、禁止或暫停或取消政府合同的資格、禁止或限制在一個或多個司法管轄區開展業務、失去客户和業務、客户的法律索賠以及不利的宣傳或損害我們的聲譽。我們還可能面臨重大的合規和業務負擔，並在我們努力遵守或糾正不遵守這些法律或法規的情況下產生巨大的成本。這些負擔或成本可能會對我們的財務狀況和經營結果造成不利影響。
我們投入了大量的財務和管理資源來遵守我們對財務報告的內部控制要求，但我們在過去發現，未來可能會發現我們的財務報告內部控制存在重大弱點或重大缺陷，導致我們產生增量補救成本，以保持足夠的控制。例如，我們不得不花費大量資源進行內部調查，並配合美國司法部和美國證券交易委員會的調查，這兩項調查都於2019年結束，重點是與印度公司擁有的設施相關的某些付款是否違反了《反海外腐敗法》和其他適用法律。
我們的員工、分包商、供應商、代理、聯盟合作伙伴、我們收購的公司及其員工、供應商和代理以及我們關聯的其他第三方可能會採取違反旨在促進法律和法規合規或適用的反腐敗法律或法規的政策或程序的行動。我們、我們的員工或任何這些第三方違反這些法律或法規的行為可能會使我們面臨刑事或民事執法行動(無論我們是否參與或知道導致違規的行為)，包括罰款或處罰、返還利潤以及暫停或取消工作資格，包括美國聯邦合同，其中任何一項都可能對我們的業務產生實質性的不利影響，包括我們的運營結果和我們的聲譽。
税法或其解釋或執行的變化、我們未能調整我們的公司結構和公司間安排或税務審計、調查或訴訟的不利結果可能會對我們的有效税率、經營業績和財務狀況產生重大不利影響。
我們經營業務的多個司法管轄區的税務法律和法規的解釋以及相關的税務會計原則是複雜的，需要相當大的判斷力來確定我們在全球範圍內的所得税和其他税收負債。影響吾等及吾等客户的税務法律及法規，包括適用税率，以及該等法律及法規的解釋及執行，可能會因經濟、政治及其他因素而有所改變，而税務會計原則的任何該等改變或改變均可能提高本公司的全球有效所得税率，並對本公司的淨收益、現金流及財務狀況產生重大不利影響。我們定期審查和更新我們的公司結構和公司間安排，包括符合適用法律和法規的轉移定價政策，以與我們在眾多司法管轄區(如美國、印度和英國)不斷髮展的業務運營保持一致。未能成功調整我們的公司結構和公司間安排，以與我們的
不斷髮展的業務運營可能會增加我們在全球的有效税率，並對我們的收益、現金流和財務狀況產生實質性的不利影響。
我們在全球範圍內的有效所得税税率可能會上升，或者我們的財務狀況可能會受到重大影響，原因是事態的發展、對解釋和假設的改變、可能發佈的額外指導以及公司在公司結構和公司間安排方面已經或可能採取的持續和未來行動。例如，我們的有效所得税税率和財務狀況可能會受到經濟合作與發展組織(OECD)基數侵蝕和利潤轉移項目的採納和實施的重大影響，該項目由多個國家的政府組成，其中許多國家與我們有業務往來。此外，我們的現金流可能會受到美國財政部發布的關於出於税收目的的研究和實驗費用的資本化和攤銷的額外解釋性指導的重大影響，如注11在合併財務報表中。雖然我們目前不認為2022年的通脹削減法案會對我們產生實質性影響，但根據該法案可能發佈的任何額外監管指導可能會對我們的税率和財務業績產生實質性影響。
此外，我們還在不同的司法管轄區接受例行税務審計、調查和訴訟。税務機關不同意我們的判斷，未來也可能不同意，並正在採取越來越激進的立場，包括在我們的公司間交易方面。例如，我們目前捲入了與ITD的持續糾紛，ITD聲稱，我們應為CTS India從其股東手中回購股票的兩筆交易繳納額外税款，這一點在注11在合併財務報表中。我們可能無法準確預測這些審計、調查和訴訟的結果，最終支付的金額可能與我們以前計入所得税撥備的金額存在重大差異。任何此類審計、調查或訴訟的不利結果可能會增加我們的税務敞口，並導致我們產生更多費用，這可能對我們的運營業績和財務狀況產生重大不利影響。
我們的業務使我們面臨相當大的潛在訴訟和法律索賠風險，如果我們承擔法律責任，可能會受到重大不利影響。
在我們的業務開展過程中，我們可能會受到各種訴訟或其他索賠和訴訟的影響，並可能成為這些訴訟的一方。我們的業務面臨涉及現任和前任員工、客户、聯盟合作伙伴、分包商、供應商、競爭對手、股東、政府機構或其他人的訴訟風險，這些訴訟包括私人訴訟、集體訴訟、舉報人索賠、行政訴訟、監管訴訟或其他訴訟。雖然我們為某些潛在負債提供保險，但此類保險並不涵蓋所有類型和金額的潛在負債，並受到各種免賠額以及可追回金額的免賠額和上限的限制。
如果我們未能履行合同義務或以其他方式違反對第三方的義務，或者如果我們的分包商違反或爭議我們與他們的協議條款並阻礙我們履行對客户的義務的能力，我們與客户的接觸使我們面臨重大的潛在法律責任和訴訟費用。例如，第三方可能聲稱我們或我們的客户侵犯了他們的知識產權，我們通常在合同上同意就我們提供的服務和解決方案對這些客户進行賠償。任何此類侵犯知識產權的指控都可能損害我們的聲譽，導致我們在為自己辯護時產生鉅額成本，使我們承擔相當大的法律責任，或者阻止我們在未來提供一些服務或解決方案。我們可能不得不採取法律行動來保護我們自己的知識產權，執行我們的權利可能需要相當長的時間、金錢和監督，而我們提供服務或解決方案的不同國家的現有法律可能只能提供有限的保護。
我們還面臨來自各種其他來源的相當大的潛在法律責任。我們的收購活動在過去和未來可能會受到訴訟或其他索賠的影響，包括員工、客户、股東或其他第三方的索賠。我們還受到了許多假定的證券集體訴訟和假定的股東派生投訴，這些投訴涉及我們現已結束的針對潛在違反《反海外腐敗法》和其他適用法律的內部調查的事項，並可能在未來因這些或其他事項而受到此類法律訴訟的影響。請參閲“第一部分，第3項：法律訴訟瞭解更多信息。我們為這些和其他事項建立準備金，當損失被認為是可能的，並且金額可以合理估計；然而，對法律準備金和可能的損失的估計涉及重大判斷，可能不能反映訴訟中固有的各種不確定和不可預測的結果，特定事項產生的實際損失可能超過我們的估計，並對我們的運營結果產生重大不利影響。
項目1B.未解決的員工意見
沒有。
項目2.財產
我們在全球近50個國家和地區的主要大都市區都有業務，我們的全球總部設在美國新澤西州蒂內克的一個租賃設施中。我們利用全球交付模式，在世界各地建立交付中心，包括國內、地區和全球交付中心。我們的配送中心擁有超過2800萬平方英尺的自有和租賃設施。我們最大的配送中心在印度，佔我們所有配送中心面積的87%，其中最大的配送中心在金奈(1000萬平方英尺)、海得拉巴(400萬平方英尺)、浦那(300萬平方英尺)、加爾各答(300萬平方英尺)和班加羅爾(200萬平方英尺)。我們在其他國家也有相當數量的配送中心，包括美國、菲律賓、德國、加拿大、墨西哥和整個歐洲國家。此外，我們在紐約、倫敦、巴黎、墨爾本和新加坡等主要商業市場設有銷售和營銷辦公室、創新實驗室以及數字設計和諮詢中心，用於支持我們所有四個可報告業務部門的客户。
我們相信，我們現有的設施足以在不久的將來支持我們的運營，我們將能夠根據需要以商業合理的條件獲得適當的額外設施。
項目3.法律訴訟
看見注15到我們的合併財務報表。
項目4.礦山安全信息披露
不適用。
第II部
項目5.註冊人普通股市場、相關股東事項和發行人購買股權證券
我們的A類普通股在納斯達克股票市場交易，代碼是“CTSH”。截至2022年12月31日，r的持有者人數我們A類普通股的記錄是106而我們A類普通股的受益持有人的大約人數為501,800.
現金股利
在2022年期間，我們支付了每股0.27美元的季度現金股息，或全年每股1.08美元的現金股息。2023年2月，我們的董事會批准了每股0.29美元的現金股息，記錄日期為2023年2月17日，支付日期為2023年2月28日。我們打算繼續按照我們的資本配置框架支付季度現金股息。未來的股息支付取決於各種因素，包括我們的運營產生的現金流、現金和投資餘額、淨收益、整體流動性狀況、現金的潛在替代用途，如收購，以及預期的未來經濟狀況和財務結果。
發行人購買股票證券
我們的股票回購計劃於2022年11月修訂，允許根據適用的聯邦證券法，通過公開市場購買(包括根據10b5-1計劃)或在非公開交易中(包括通過與金融機構簽訂的ASR協議)，回購高達115億美元的A類普通股，不包括費用和費用。回購計劃沒有到期日。回購的時間和購買的確切股份數量由管理層自行決定，或根據10b5-1計劃決定，並將取決於市場狀況和其他因素。
在截至2022年12月31日的三個月裏，我們根據股票回購計劃回購了3億美元的A類普通股。下表列出了2022年第四季度我們的股票回購計劃下的股票回購活動，以及截至2022年12月31日根據該計劃可能尚未購買的股票的大約美元價值。
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| 月份 | | 總數
的股份
購得 | | 平均值
支付的價格
每股 | | 總人數
購入的股份
作為公開活動的一部分
宣佈
計劃或
節目 | | 近似值
股票的美元價值
這可能還是可能的
根據以下條款購買
計劃或計劃
(單位：百萬) |
| 2022年10月1日-2022年10月31日 | | — | | | $ | — | | | — | | | $ | 1,075 | |
| 2022年11月1日-2022年11月30日 | | 2,759,018 | | | 58.24 | | | 2,759,018 | | | 2,914 | |
| 2022年12月1日-2022年12月31日 | | 2,397,159 | | | 58.12 | | | 2,397,159 | | | 2,775 | |
| 總計 | | 5,156,177 | | | $ | 58.18 | | | 5,156,177 | | | |
我們定期購買與我們的基於股票的薪酬計劃相關的股票，因為我們A類普通股的股票由員工投標，以支付適用的法定預扣税款。在截至2022年12月31日的三個月裏，我們購買了20萬股票，總成本為1500萬美元，與員工預扣税義務相關。
最近出售的未註冊證券
沒有。
性能圖表
下圖將我們A類普通股的累計股東總回報與標準普爾500指數和標準普爾500信息技術指數的累計總回報進行了比較，這段時間從2017年12月31日開始，截至我們最後一個完成的財年的最後一天。下圖所示的股票表現並不代表未來的價格表現。
累計總回報比較(1)(2)
在認知類股中，標準普爾500指數和標準普爾500信息技術指數
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| 公司/指數 | | 基座
期間
12/31/17 | | 12/31/18 | | 12/31/19 | | 12/31/20 | | 12/31/21 | | 12/31/22 |
| 認知技術解決方案公司 | | $ | 100 | | | $ | 90.34 | | | $ | 89.37 | | | $ | 119.69 | | | $ | 131.22 | | | $ | 85.90 | |
| 標準普爾500指數 | | 100 | | | 95.62 | | | 125.72 | | | 148.85 | | | 191.58 | | | 156.88 | |
| 標準普爾500信息技術指數 | | 100 | | | 99.71 | | | 149.86 | | | 215.63 | | | 290.08 | | | 208.30 | |
(1)GRAPH假設2017年12月31日在我們的A類普通股、標準普爾500指數和標準普爾500信息技術指數上投資100美元。
(2)累計總回報假設股息進行再投資。
第六項。[已保留]
項目7.管理層對財務狀況和經營成果的討論和分析
Cogizant是世界領先的專業服務公司之一，致力於設計現代業務併為我們的客户提供戰略成果。我們幫助客户實現技術現代化，重新想象流程並改變體驗，以便在快速變化的世界中保持領先地位。我們通過集成的全球交付模式為特定行業量身定製我們的服務和解決方案，該模式僱用了位於客户所在地的客户服務和交付團隊以及專門的全球和地區交付中心。我們的服務包括數字服務和解決方案、諮詢、應用程序開發、系統集成、質量工程和保證、應用程序維護、基礎設施和安全以及業務流程服務和自動化。數字服務繼續是我們產品組合的重要組成部分，與我們客户對成為支持數據、以客户為中心和差異化業務的關注保持一致。
2022年財務業績
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收入比2021年增長9.21億美元或5.0%；按不變貨幣計算為7.5%1 | | 運營收入較2021年增長1.42億美元或5.0%
調整後的營業收入1較2021年增長1.22億美元或4.3% | | | | 營業利潤率與2021年持平
調整後的營業利潤率1較2021年下降10個基點 | | | | 稀釋後每股收益較2021年上漲0.36美元或8.9%
調整後的稀釋每股收益1 up $0.28 or 6.8% from 2021 |
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在截至2022年12月31日的年度內，收入較截至2021年12月31日的年度增加9.21億美元，按不變貨幣計算增長5.0%或7.5%1。我們最近完成的收購為收入增長貢獻了100個基點，而此前披露的出售Samlink子公司的交易於2022年2月1日完成，對收入增長產生了負面影響Y 60個基點。
我們的通信、媒體和技術以及產品和資源部門的收入增長最為強勁。我們的收入金融服務部門反映了之前披露的出售Samlink子公司的負面影響，該交易於2022年2月1日完成。有關更多詳細信息，請參閲“收入--可報告的業務部門“一節經營成果.
收入增長是由我們的客户繼續採用和整合數字技術以及定價改善推動的，但受到吸引和留住人員的挑戰以及2022年下半年對我們服務的需求放緩的負面影響。在截至2022年12月31日的一年中，我們的自然流失率(包括自願和非自願)為31.7%，而截至2021年12月31日的年度為30.8%。截至2022年12月31日的三個月，我們的年化流失率(包括自願和非自願)為25.3%，而截至2021年12月31日的三個月為34.6%。自然減員和招聘挑戰也導致了交付成本的增加。
1調整後的營業收入、調整後的營業利潤率、調整後的稀釋每股收益和不變的貨幣收入增長不是根據公認會計準則編制的財務業績衡量標準。有關更多信息以及與最直接可比的GAAP財務衡量標準的對賬，請參閲“非GAAP財務衡量標準”。
我們的營業利潤率和調整後的營業利潤率2截至2022年12月31日的年度分別為15.3%。我們2022年的營業利潤率受到規模經濟的積極影響，使我們能夠在更大的組織中利用我們的成本結構，交付效率，定價改善，以及印度盧比對美元的貶值，部分由於我們交付人員(包括員工和分包商)的薪酬成本增加，以及與Health Science客户簽訂的大批量合同相關的某些資本化成本減值，造成了30個基點的負面影響，這部分抵消了這一影響。我們的2021年GAAP營業利潤率受到集體訴訟和解損失的負面影響，該損失被排除在我們調整後的營業利潤率之外2 in 2021.
業務展望
請參閲中的“概述”第一部分，項目1.業務有關我們的四個戰略重點。
我們預計客户將繼續應對由不斷髮展的數字技術、監管環境的不確定性、行業整合和融合以及國際貿易政策推動的特定行業的變化。美國和其他宏觀經濟因素，包括與全球經濟相關的不確定性增加，這可能會影響他們對我們服務的需求。
作為一家全球專業服務公司，我們以員工的知識、經驗、洞察力、技能和才華以及他們能為客户提供的價值為基礎進行競爭。我們的成功在很大程度上取決於我們能否保持我們的熟練員工供應，特別是那些在關鍵數字領域擁有經驗的員工，與客户需求保持平衡。當前勞動力市場對熟練員工的競爭非常激烈，在2021年和2022年，我們經歷了顯著的自願自然減員。我們看到截至2022年12月31日的三個月的年化流失率有所改善，我們預計2023年第一季度的年化流失率將低於2022年全年的流失率。自然減員可能很難預測，因為它既受到宏觀經濟因素的影響，也受到內部因素的影響。吸引和留住人員的挑戰對交付成本和我們滿足客户需求的能力產生了負面影響，並可能繼續產生負面影響。此外，我們在招聘、人才管理和員工敬業度方面正在進行的和預期的未來努力可能不會成功，並可能繼續導致薪酬成本增加。雖然我們努力調整定價以減少薪酬增加對我們營業利潤率的影響，但我們可能無法完全收回這些增長，這可能會對我們的盈利能力造成不利影響。
俄羅斯入侵烏克蘭，以及為應對這場衝突而實施的制裁和其他措施，增加了世界範圍內的經濟和政治不確定性。我們在俄羅斯和烏克蘭都沒有員工、設施或重大業務，在2021年和2022年，來自這兩個國家客户的收入都是微不足道的。H無論如何，敵對行動的繼續或E當前衝突的範圍擴大到周圍地理區域可能會影響我們或我們的客户、供應商或分包商，進而可能影響我們的業務和財務業績。我們繼續密切監測情況，以確保我們有業務存在的鄰國的業務連續性計劃到位。
我們未來的業績可能會受到潛在的税法變化和其他潛在的監管變化，包括可能的美國企業所得税改革和POTE由於2020年的《社會保障法》，印度的就業和離職後福利成本增加。有關其他信息，請參閲第I部，第1A項。風險因素。
2調整後的營業利潤率不是根據公認會計準則編制的財務業績衡量標準。有關更多信息以及與最直接可比的GAAP財務衡量標準的對賬，請參閲“非GAAP財務衡量標準”。
關於我們截至2020年12月31日的年度經營業績的討論，包括2021年與2020年的年度比較，請參閲我們截至2021年12月31日的年度報告Form 10-K中的第二部分，項目7，“管理層對財務狀況和經營成果的討論和分析”。
截至2022年12月31日的年度與截至2021年12月31日的年度比較
下表列出了截至12月31日的年度的某些財務數據：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | 的百分比 | | | | 的百分比 | | | 增加/減少 |
| (百萬美元，每股數據除外) | | 2022 | | 收入 | | 2021 | | 收入 | | | $ | | % |
| 收入 | | $ | 19,428 | | | 100.0 | | $ | 18,507 | | | 100.0 | | | $ | 921 | | | 5.0 | |
收入成本(a) | | 12,448 | | | 64.1 | | 11,604 | | | 62.7 | | | 844 | | | 7.3 | |
銷售、一般和行政費用(a) | | 3,443 | | | 17.7 | | 3,503 | | | 18.9 | | | (60) | | | (1.7) | |
| | | | | | | | | | | | | |
折舊及攤銷費用 | | 569 | | | 2.9 | | 574 | | | 3.1 | | | (5) | | | (0.9) | |
| 營業收入 | | 2,968 | | | 15.3 | | 2,826 | | | 15.3 | | | 142 | | | 5.0 | |
其他收入(費用)，淨額 | | 48 | | | | | 1 | | | | | | 47 | | | * |
未計提所得税準備的收入 | | 3,016 | | | 15.5 | | 2,827 | | | 15.3 | | | 189 | | | 6.7 | |
所得税撥備 | | (730) | | | | | (693) | | | | | | (37) | | | 5.3 | |
| 權益法投資收益(虧損) | | 4 | | | | | 3 | | | | | | 1 | | | 33.3 | |
| 淨收入 | | $ | 2,290 | | | 11.8 | | $ | 2,137 | | | 11.5 | | | $ | 153 | | | 7.2 | |
稀釋每股收益 | | $ | 4.41 | | | | | $ | 4.05 | | | | | | $ | 0.36 | | | 8.9 | |
其他財務信息 3 | | | | | | | | | | | | | |
調整後的營業收入和調整後的營業利潤率 | | $ | 2,968 | | | 15.3 | | $ | 2,846 | | | 15.4 | | | $ | 122 | | | 4.3 | |
調整後的稀釋每股收益 | | $ | 4.40 | | | | | $ | 4.12 | | | | | | $ | 0.28 | | | 6.8 | |
(A)不包括折舊和攤銷費用
*沒有意義
2022年期間，與2021年相比，收入增加了9.21億美元，增長5.0%，按不變貨幣計算增長7.5%3。我們的RECE剛剛完成的收購合同但收入增加了100個基點E增長當.此前披露的出售Samlink子公司的交易於2022年2月1日完成，對收入增長產生了60個基點的負面影響。收入增長是由我們的客户繼續採用和整合數字技術以及定價改善推動的，但受到吸引和留住人員的挑戰以及2022年下半年對我們服務的需求放緩的負面影響。2022年增加的客户收入為1.72億美元。
3調整後的營業收入、調整後的營業利潤率、調整後的稀釋每股收益和不變的貨幣收入增長不是根據公認會計準則編制的財務業績衡量標準。如需瞭解更多信息並與最直接可比的GAAP財務衡量標準進行對賬，請參閲“非GAAP財務衡量標準”。
以下圖表顯示了截至2022年12月31日的年度與截至2021年12月31日的年度相比，按可報告業務部門和地理位置劃分的收入和收入變化：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | |
| | |
| | 金融服務 | | 健康科學 | | | | |
| | | | 增加/(減少) | | | | 增加/(減少) | | | | | | | | |
| 百萬美元 | | 收入 | | $ | | % | | 抄送%4 | | 收入 | | $ | | % | | 抄送%4 | | | | | | | | |
| 北美 | | $ | 4,312 | | | 108 | | | 2.6 | | | 2.8 | | | $ | 4,853 | | | 282 | | | 6.2 | | | 6.2 | | | | | | | | | |
| 英國 | | 599 | | | 52 | | | 9.5 | | | 18.6 | | | 171 | | | 3 | | | 1.8 | | | 10.5 | | | | | | | | | |
| 歐洲大陸 | | 590 | | | (155) | | | (20.8) | | | (13.0) | | | 483 | | | 6 | | | 1.3 | | | 10.0 | | | | | | | | | |
| 歐洲-總計 | | 1,189 | | | (103) | | | (8.0) | | | 0.4 | | | 654 | | | 9 | | | 1.4 | | | 10.1 | | | | | | | | | |
| 世界其他地區 | | 571 | | | 16 | | | 2.9 | | | 8.4 | | | 124 | | | 3 | | | 2.5 | | | 11.6 | | | | | | | | | |
| 總計 | | $ | 6,072 | | | 21 | | | 0.3 | | | 2.8 | | | $ | 5,631 | | | 294 | | | 5.5 | | | 6.8 | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 產品和資源 | | 通信、媒體和技術 | | | | |
| | | | 增加/(減少) | | | | 增加/(減少) | | | | | | | | |
| 百萬美元 | | 收入 | | $ | | % | | 抄送%4 | | 收入 | | $ | | % | | 抄送%4 | | | | | | | | |
| 北美 | | $ | 3,078 | | | 141 | | | 4.8 | | | 5.0 | | | $ | 2,192 | | | 268 | | | 13.9 | | | 14.0 | | | | | | | | | |
| 英國 | | 521 | | | 50 | | | 10.6 | | | 22.7 | | | 519 | | | 63 | | | 13.8 | | | 26.3 | | | | | | | | | |
| 歐洲大陸 | | 585 | | | 46 | | | 8.5 | | | 21.1 | | | 137 | | | (21) | | | (13.3) | | | (2.6) | | | | | | | | | |
| 歐洲-總計 | | 1,106 | | | 96 | | | 9.5 | | | 21.8 | | | 656 | | | 42 | | | 6.8 | | | 18.8 | | | | | | | | | |
| 世界其他地區 | | 382 | | | 53 | | | 16.1 | | | 20.8 | | | 311 | | | 6 | | | 2.0 | | | 9.5 | | | | | | | | | |
| 總計 | | $ | 4,566 | | | 290 | | | 6.8 | | | 10.2 | | | $ | 3,159 | | | 316 | | | 11.1 | | | 14.6 | | | | | | | | | |
| | |
金融服務-收入增長0.3%，按不變貨幣計算增長2.8%4 |
收入增長反映了對數字服務日益增長的需求在美國地區性銀行中，p聯合王國的公共部門客户和保險客户。此前披露的Samlink子公司的出售於2022年2月1日完成，對這一部門的收入增長產生了170個基點的負面影響，即1.04億美元。自2021年12月31日以來增加的客户收入為2600萬美元。4
| | |
健康科學-收入增長5.5%，按不變貨幣計算增長6.8%4 |
從2022年第二季度起，我們將醫療保健運營部門與生命科學運營部門合併，並將我們的醫療保健可報告業務部門更名為健康科學。看見注18在我們的合併財務報表中獲取更多信息。
收入增長是由醫療保健和製藥客户對數字服務的需求增加推動的。R自2021年12月31日以來增加的客户晚上數為2,300萬美元.
4持續的貨幣收入增長不是根據公認會計準則編制的財務業績衡量標準。有關更多信息，請參閲“非公認會計準則財務指標”。
| | |
產品和資源-收入增長6.8%，按不變貨幣計算增長10.2%5 |
| | | | | | | | | | | | |
| 製造、物流、能源和公用事業 | é | $151M | |
| | | | |
| 零售和消費品 | é | $78M | |
| | | | |
| 旅遊和酒店業 | é | $61M | |
| | | | |
這一細分市場的收入增長主要是由汽車、物流、公用事業、消費品、旅行和酒店客户。此細分市場的收入增長包括大約200個基點與最近完成的收購有關。自2021年12月31日以來增加的客户收入為5400萬美元.5
| | |
通信、媒體和技術-收入增長11.1%，按不變貨幣計算增長14.6%5 |
2022年，我們將通信和媒體運營部門與技術運營部門合併。看見注18在我們的合併財務報表中獲取更多信息。
這一細分市場的收入反映了我們的技術客户對與數字內容相關的服務的日益增長的需求，這主要是由這一細分市場的最大客户推動的，以及對個性化用户體驗和數據現代化的需求。自2021年12月31日以來增加的客户收入為6900萬美元。
截至2022年12月31日的一年，按地理市場劃分的收入為1942.8億美元：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
2022年與2021年相比 | | | | | | 增加/(減少) |
| (百萬美元) | | | $ | | % | | 抄送%5 | |
| 北美 | | | | | | 799 | | | 5.9 | | | 6.0 | | |
| 英國 | | | | | | 168 | | | 10.2 | | | 21.1 | | |
| 歐洲大陸 | | | | | | (124) | | | (6.5) | | | 3.1 | | |
| 歐洲-總計 | | | | | | 44 | | | 1.2 | | | 11.4 | | |
| 世界其他地區 | | | | | | 78 | | | 6.0 | | | 12.1 | | |
| 總收入 | | | | | | 921 | | | 5.0 | | | 7.5 | | |
北美仍然是我們最大的市場，佔截至2022年12月31日的年度總收入的74.3%。在我們北美地區以外，收入受到外幣匯率變動的負面影響。在英國，通信、媒體和技術客户、產品和資源客户以及金融服務客户(包括某些公共部門客户)的貨幣收入持續增長強勁。歐洲大陸地區貨幣收入的持續增長是由德國市場的增長，這得益於2021年上半年完成的收購和我們製藥客户的強勁需求，但被之前披露的出售Samlink子公司(於2022年2月1日完成)產生的負540個基點或1.04億美元的影響部分抵消。世界其他地區的貨幣收入持續增長On主要由澳大利亞市場推動，WHICH受益於2021年上半年完成的一筆收購。
5持續的貨幣收入增長不是根據公認會計準則編制的財務業績衡量標準。有關更多信息，請參閲“非公認會計準則財務指標”。
我們的收入成本主要包括工資、基於激勵的薪酬、基於股票的薪酬支出、員工福利、與項目相關的技術人員移民和差旅、與收入相關的分包和設備成本。這一增長是由於送貨人員(包括員工和分包商)的薪酬成本上升，以及與Health Science客户簽訂的大額合同相關的某些資本化成本減值造成的30個基點的負面影響，但部分被送貨效率的提高和印度盧比對美元的貶值所抵消。吸引和留住高素質人員的挑戰導致了更高的薪酬成本。
SG&A費用主要包括工資、基於激勵的薪酬、基於股票的薪酬支出、員工福利、移民、差旅、營銷、通信、管理、財務、行政和入住費。收入百分比的下降主要是由於規模經濟，使我們能夠在更大的組織中利用我們的成本結構，外幣匯率變動的有利影響，以及非戰略性SG&A費用的優化。
與2021年相比，2022年折舊和攤銷費用佔收入的比例下降了0.2%，這主要是由於規模，因為支出相對持平，而收入增加。
我們2022年的營業利潤率受到規模經濟的積極影響，規模經濟使我們能夠在更大的組織中利用我們的成本結構，交付效率和印度盧比對美元的貶值，部分被我們交付人員(包括員工和分包商)的薪酬成本增加所抵消，以及由於與Health Science客户的大批量合同相關的某些資本化成本減值而產生的30個基點的負面影響。我們R 2021年GAAP營業利潤率受到集體訴訟和解損失的負面影響，即從我們調整後的營業利潤率中剔除6 in 2021.
6調整後的營業收入和調整後的營業利潤率不是根據公認會計準則編制的財務業績衡量標準。如需瞭解更多信息並與最直接可比的GAAP財務衡量標準進行對賬，請參閲“非GAAP財務衡量標準”。
我們在印度的大部分成本是以印度盧比計價的，約佔我們全球運營成本的23.5%。截至年底的年度2022年12月31日.這些成本會受到外幣匯率波動的影響，這會對我們的經營業績產生影響。我們簽訂外匯衍生品合約，以對衝某些印度盧比在印度的支付。這些對衝旨在緩解美元和印度盧比匯率變化的波動性。扣除對衝的影響，印度盧比貶值為我們截至2022年12月31日的年度營業利潤率貢獻了73個基點，與2021年12月31日相比有所改善。
剔除適用的指定現金流對衝的影響，印度盧比對美元的貶值對2022年的營業利潤率產生了約115個基點的積極影響，而在2021年，印度盧比對美元的升值對我們的營業利潤率產生了約5個基點的負面影響。印度盧比兑美元匯率每增加1.0%，我們的營業利潤率將提高約18個基點(不包括我們現金流對衝的影響)。2022年，現金流對衝的結算對我們的運營利潤率產生了約7個基點的負面影響，而2021年的正面影響為35個基點。
我們結束了年底的工作。2022年12月31日用近似值員工人數為355,300人，而截至2021年12月31日的年度員工人數為330,600人。在截至2022年12月31日的三個月裏，包括自願和非自願在內的年化自然減員約為25.3%。包括自願和非自願在內的自然流失率約為31.7%E年度結束2022年12月31日。
2022年，我們對部門營業利潤的內部計量進行了一定的修改，以評估部門業績和資源分配。這一變化的主要原因是將它們直接管理和控制的成本計入部門。具體地説，該部門的營業利潤現在包括與支持諮詢服務的未交付人員有關的成本，這些成本以前包括在“未分配成本”中。我們已經使用新的分配方法報告了2022年部門的營業利潤，並重新預測了2021年的業績，以符合新的分配方法。分部營業利潤和營業利潤率百分比如下：
2022年，該部門的營業利潤率得益於交付效率的提高和印度盧比對美元的貶值，抵消了交付人員(包括員工和分包商)薪酬成本的增加。2022年健康科學部門的營業利潤率受到以下負面影響與健康科學客户簽訂的大批量合同相關的某些資本化成本的減值，支持收入增長的投資和定價壓力上升.
截至12月31日的年度，部門營業利潤總額如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| (百萬美元) | 2022 | | 收入的% | | 2021 | | 收入的% | | 增加 |
| 部門總營業利潤 | $ | 5,746 | | | 29.6 | | | $ | 5,460 | | | 29.5 | | | $ | 286 | |
| 減去：未分配成本 | 2,778 | | | 14.3 | | | 2,634 | | | 14.2 | | | 144 | |
| 營業收入 | $ | 2,968 | | | 15.3 | | | $ | 2,826 | | | 15.3 | | | $ | 142 | |
其他收入(支出)總額，淨額主要由外幣匯兑損益、利息收入和利息支出組成。下表列出了12月31日終了年度的淨其他收入(支出)總額：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| (單位：百萬) | 2022 | | 2021 | | | | 增加/減少 | | |
| 外幣兑換(損失) | $ | (16) | | | $ | (33) | | | | | $ | 17 | | | |
| 未被指定為套期保值工具的外匯遠期合約收益 | 23 | | | 13 | | | | | 10 | | | |
| 外匯匯兑收益(損失)，淨額 | 7 | | | (20) | | | | | 27 | | | |
| 利息收入 | 59 | | | 30 | | | | | 29 | | | |
| 利息支出 | (19) | | | (9) | | | | | (10) | | | |
| 其他，淨額 | 1 | | | — | | | | | 1 | | | |
| 其他收入(費用)合計，淨額 | $ | 48 | | | $ | 1 | | | | | $ | 47 | | | |
外幣匯兑損失歸因於重新計量以子公司功能貨幣以外的貨幣計價的貨幣淨資產和淨負債。未被指定為套期保值工具的外匯遠期合約收益與已實現和未實現損益有關為抵消我們的外匯風險而簽訂的貸款利率。截至2022年12月31日，我們非指定對衝的名義價值為14.33億美元。利息收入和利息支出的增加分別主要歸因於本期利率上升。
與2021年期間相比，2022年的實際所得税税率有所下降，主要是由於2022年的離散税收優惠增加，例如在2022年第三季度確認了與我們上一年合併財務報表中先前未確認的特定不確定税收狀況相關的3600萬美元所得税優惠，以及印度盧比兑美元貶值對我們未分配的外國收益的影響，但被應税收入地理組合的變化部分抵消了這一影響。看見注11在我們的合併財務報表中獲取更多信息。
非公認會計準則財務指標
我們披露的部分內容包括非公認會計準則財務指標。這些非GAAP財務計量不是基於任何一套全面的會計規則或原則，不應被視為替代或優於根據GAAP計算的財務計量，並且可能不同於其他公司使用的非GAAP財務計量。此外，這些非GAAP財務指標應與我們根據GAAP編制的財務報表一併閲讀。應仔細評估非公認會計準則財務計量與下文所列相應公認會計準則計量的對賬情況。
我們的非GAAP財務指標調整後的營業利潤率和調整後的運營收入不包括不尋常的項目，如2021年的集體訴訟和解。我們的非GAAP財務計量調整後稀釋每股收益不包括不尋常項目，例如2021年的集體訴訟和解以及2022年第三季度確認與我們上一年合併財務報表中以前未確認的特定不確定税收狀況有關的所得税優惠的影響、營業外外匯匯兑淨收益或損失以及所有適用調整的税收影響。從調整後稀釋每股收益中剔除的每個項目的所得税影響是通過適用該項目發生所在司法管轄區的法定税率和當地税收法規來計算的。持續的貨幣收入增長是
定義為某一特定期間的收入，以該比較期間的外幣匯率相對於該比較期間的報告收入重新列報。自由現金流的定義是指從經營活動中扣除購買財產和設備後的現金流量。
我們相信，向投資者提供與我們管理公司的方式一致的經營觀點，可以提高我們經營業績的透明度。出於內部管理報告和預算的目的，我們使用各種GAAP和非GAAP財務指標進行財務和運營決策，評估期間之間的比較，確定高管薪酬的部分，並將我們的經營結果與我們的競爭對手進行比較。我們相信，不包括某些成本的非GAAP財務指標的列報，與報告的GAAP結果以及與最具可比性的GAAP指標的對賬一起閲讀，可以向我們的管理層和投資者提供有關與我們的財務狀況和運營結果有關的財務和業務趨勢的有用補充信息。
使用非GAAP財務指標與根據GAAP計算的財務指標相比的一個限制是，非GAAP財務指標沒有反映與我們根據GAAP確定的經營業績相關的所有金額，並且可能不包括經常性成本，如營業外外匯淨收益或損失。此外，其他公司計算非GAAP財務指標的方式可能與我們不同，從而限制了這些非GAAP財務指標作為比較工具的有用性。我們通過提供有關排除在非GAAP財務指標之外的GAAP金額的具體信息來彌補這些限制，以允許投資者評估此類非GAAP財務指標。
下表列出了截至12月31日的年度的各項非GAAP財務指標與最具可比性的GAAP指標的對賬情況：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| (百萬美元，每股數據除外) | 2022 | | 的百分比
收入 | | 2021 | | 的百分比
收入 | | | | |
GAAP營業收入和營業利潤率 | $ | 2,968 | | | 15.3 | % | | $ | 2,826 | | | 15.3 | % | | | | |
集體訴訟和解損失(1) | — | | | — | | | 20 | | | 0.1 | | | | | |
調整後的營業收入和調整後的營業利潤率 | $ | 2,968 | | | 15.3 | % | | $ | 2,846 | | | 15.4 | % | | | | |
| | | | | | | | | | | |
| GAAP稀釋每股收益 | $ | 4.41 | | | | | $ | 4.05 | | | | | | | |
上述調整的影響，税前 | — | | | | | 0.04 | | | | | | | |
税前營業外外匯匯兑損失(收益)的影響(2) | (0.01) | | | | | 0.03 | | | | | | | |
上述調整的税收效應(3) | 0.07 | | | | | — | | | | | | | |
不確定納税狀況對所得税優惠確認的影響(4) | (0.07) | | | | | — | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | |
| 調整後的稀釋每股收益 | $ | 4.40 | | | | | $ | 4.12 | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | |
| 經營活動提供的淨現金 | $ | 2,568 | | | | | $ | 2,495 | | | | | | | |
| 購置財產和設備 | (332) | | | | | (279) | | | | | | | |
| 自由現金流 | $ | 2,236 | | | | | $ | 2,216 | | | | | | | |
(1)於2021年期間，我們在合併財務報表中的“銷售、一般及行政費用”中記錄了一項集體訴訟和解損失NTS。欲瞭解更多信息，請參閲截至2021年12月31日的10-K表格年度報告綜合財務報表附註中的“附註15-承付款和或有事項”。
(2)非經營性外匯匯兑損益，包括在會計上未指定為套期保值工具的相關外匯遠期合約的損益，在本公司綜合經營報表的“外幣匯兑損益淨額”中列報。
(3)以下是我們對截至12月31日的年度的税前收入進行的每項非GAAP調整對税收的影響：
| | | | | | | | | | | | | |
| | | |
| (單位：百萬) | 2022 | | 2021 | | |
| 與以下方面相關的非GAAP所得税優惠(費用)： | | | | | |
| 集體訴訟和解損失 | $ | — | | | $ | 6 | | | |
| 外幣匯兑損益 | (39) | | | (5) | | | |
與營業外外匯匯兑損益相關的實際税率因產生該等收入和支出的司法管轄區以及該等司法管轄區適用的法定税率而異。因此，上表所示非經營性外幣匯兑損益的所得税影響可能與我們綜合經營報表中報告的税前外幣匯兑損益淨額不成比例。
(4) 在截至2022年9月30日的三個月中，我們確認了一項3600萬美元的所得税優惠，這與我們上一年合併財務報表中以前未確認的特定不確定税收狀況有關。2022年第三季度確認這一福利是基於管理層重新評估這一未確認的税收優惠是否達到了更有可能達到的門檻，因為訴訟時效對這類福利的一部分進行了失效。
運營產生的現金歷來是我們為運營和投資提供資金的主要流動性來源不發展我們的業務。截至2022年12月31日，我們擁有現金、現金等價物和短期投資$2,501百萬美元。此外，截至2022年12月31日，我們的信貸安排下的可用容量約為20億美元.
下表彙總了我們截至12月31日的年度現金流：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| (單位：百萬) | | 2022 | | 2021 | | | | 增加/減少 | | |
| 提供的現金淨額(用於)： | | | | | | | | | | |
| 經營活動 | | $ | 2,568 | | | $ | 2,495 | | | | | $ | 73 | | | |
| 投資活動 | | (106) | | | (2,164) | | | | | 2,058 | | | |
融資活動 | | (1,939) | | | (1,203) | | | | | (736) | | | |
其他現金流信息7 | | | | | | | | | | |
| 自由現金流 | | 2,236 | | | 2,216 | | | | | 20 | | | |
經營活動7
漲幅為N#年經營活動提供的現金與2021年相比，2022年的主要驅動因素是運營收入增加。
我們監控客户的營業額、賬齡和應收賬款的收回情況。我們的DSO計算包括應收貿易賬款、扣除信貸損失準備的淨額和合同資產，減去遞延收入中未收回的部分。截至2022年12月31日，DSO為74天，截至2021年12月31日，DSO為69天。
投資活動
與2021年相比，2022年用於投資活動的現金減少的主要原因是，與2021年的投資淨購買量相比，2022年的投資到期日淨額，以及2022年業務合併的付款減少。
融資活動
與2021年相比，2022年用於融資活動的現金增加的主要原因是普通股回購增加。
2022年10月，我們完成了債務再融資，並與一個商業銀行銀團簽訂了新信貸協議，提供6.5億美元的新定期貸款和18.5億美元的無擔保循環信貸安排，這兩項貸款都將於2027年10月到期。信貸協議於新信貸協議結束時終止，新定期貸款所得款項主要用於償還吾等的未償還定期貸款餘額。根據新信貸協議，我們必須按計劃支付2023年12月開始的新定期貸款的季度本金。看見注10到我們的合併財務報表。吾等相信，吾等目前符合新信貸協議所載的所有借款條件，且吾等並不知悉有任何條件會阻止吾等借入截至2022年12月31日至本申請日期止循環信貸安排項下的部分或全部剩餘可用能力。截至2022年12月31日，我們的循環信貸安排沒有未償還餘額。
7自由現金流不是根據公認會計準則編制的財務業績衡量標準。有關更多信息，請參閲“非公認會計準則財務指標”。
2022年3月，我們的印度子公司續簽了其為期一年的130億印度盧比(按2022年12月31日匯率計算為1.57億美元)的營運資本安排，這要求我們在付款之日起90天內償還任何支取的餘額。那裏是1.0%的提前還款罰金適用於在30天內付款支出。這項週轉資金安排包含肯定和否定契約，每年可續展。截至2022年12月31日，營運資金安排項下沒有未償還餘額。
資本分配框架
我們的資本分配框架預計將部署大約50%的自由現金流8對於收購，25%用於股票回購，25%用於股息支付。我們會考慮我們的財務表現和流動資金狀況、執行我們的戰略計劃和計劃所需的投資、收購機會、經濟前景、監管變化和其他相關因素，持續審查我們的資本分配。由於這些因素可能會隨着時間的推移而變化，任何特定期間用於股票回購活動、股息和收購(如果有的話)的實際金額無法預測，可能會不時波動。
其他流動資金和資本資源信息
我們尋求確保我們的全球現金在需要的地方可用。作為我們正在進行的流動性評估的一部分，我們定期監測我們國內和國際現金流和現金餘額的組合。我們不斷評估在當地需要多少非美國現金、現金等價物和短期投資來執行我們的戰略計劃，以及有多少金額可以匯回美國.
我們預計運營現金流、現金和短期投資餘額，加上我們循環信貸安排下的可用能力，將足以滿足我們的運營要求，包括購買承諾、納税，包括税改法案過渡税支付，以及在接下來的12個月裏償還我們的債務。我們的税改法案過渡税分別在2023年、2024年和2025年以每年9400萬美元、1.26億美元和1.57億美元的分期付款方式繳納。2022年，我們的税改法案過渡税繳納金額為5000萬美元。我們還有約3.5億美元的採購承諾，將在未來三年內支付，其中約1.5億美元將在未來12個月內支付。看見注7對於我們的經營租賃義務的描述，請參見我們的合併財務報表。
2017年12月頒佈的《税改法》中有關研究和實驗支出資本化的規定於2022年1月1日生效。這些規定要求我們將研究和實驗支出資本化，並在五年或十五年內出於税收目的攤銷它們，具體取決於研究在哪裏進行。以前，這些費用可以在發生的當年扣除。這些規定的實施使我們在2022年納税年度在美國應繳納的所得税增加了約3億美元。與2022年研究和實驗支出強制資本化相關的增量税額截至2022年12月31日尚未繳納，將於2023年4月15日或之前繳納。我們估計，2023年將額外繳納與2023年研究和實驗支出資本化相關的類似金額的現金税。資本化費用被記錄為遞延税項資產，不會對我們的實際所得税税率產生重大影響。
根據當前計劃擴大和發展我們的業務、進行收購、滿足超過12個月的長期資本要求以及執行我們的資本回報計劃的能力將取決於許多因素，包括現金流增加的速度(如果有的話)、我們用股本支付收購的能力和意願以及公共和私人債務的可用性，包括延長現有債務的到期日或再融資的能力，以及股權融資。我們不能確定，如果需要，是否會以我們可以接受的條款和條件提供額外的融資(如果有的話)。
8自由現金流不是根據公認會計準則編制的財務業績衡量標準。有關更多信息，請參閲“非公認會計準則財務指標”。
管理層對我們的財務狀況和經營結果的討論和分析是基於我們的合併財務報表，這些報表是根據公認會計原則編制的。我們的估計是基於歷史經驗、當前趨勢以及在編制我們的合併財務報表時被認為相關的各種其他假設。我們不斷地評估我們的估計。然而，實際金額可能與我們編制合併財務報表時使用的估計數字不同。
我們認為以下會計估計對於全面理解和評估我們的綜合財務報表是最關鍵的，因為它們需要做出最困難、最主觀或最複雜的判斷，這是由於需要對本質上不確定的事項的影響做出估計而產生的。這些估計的變化可能會對我們的運營結果和財務狀況產生實質性影響。我們的重要會計政策説明見注1到我們的合併財務報表。
收入確認。與應用程序開發和系統集成服務、諮詢或其他技術服務的固定價格合同有關的收入在使用成本對成本法進行服務時確認，根據這種方法，收入的總價值是根據迄今為止每份合同的總勞動力成本佔總預期勞動力成本的百分比確認的。與固定價格應用程序維護、質量工程和保證以及業務流程服務有關的收入使用成本比法確認，如果開票權不能代表交付的價值。成本比法要求對未來成本進行估計，並隨着項目的進展進行更新，以反映最新的可用信息。這種估計和估計中的變化涉及到判斷的使用。估計數任何修訂的累積影響反映在已知估計數變動的財務報告期內。這類未來費用估計數的淨變化對本報告所述期間的綜合業務結果無關緊要。
所得税。釐定所得税、遞延所得税資產(及相關估值撥備，如有)及負債的綜合撥備需要作出重大判斷。我們被要求在我們運營的每個司法管轄區計算和計提所得税。税前收入的地域組合或年度税前收入估計水平的變化可能會影響我們的整體有效所得税税率。此外，我們的關聯實體之間的交易是根據適用的轉讓定價法律、法規和相關準則安排的。因此，由於這些法律和準則的某些方面具有解釋性，我們在我們一些最重要的司法管轄區的税務當局面前有未決的行政程序法申請。相關税務當局可能需要數年時間才能談判並完成這些申請。所得税綜合撥備可能會根據事實和情況的變化而變化，例如所得税審計的結算、適用訴訟時效的到期或我們的行政程序法申請的最終確定。
我們的所得税撥備還包括為不確定的所得税頭寸建立的準備金的影響，以及相關利益，這可能需要我們對複雜的問題做出判斷，並可能需要較長的時間來解決。雖然我們相信我們已為我們不確定的税務狀況預留了足夠的準備金，但不能保證這些事項的最終結果不會與我們記錄的金額不同。我們會根據不斷變化的事實和情況調整這些準備金，例如税務審計結束或適用的訴訟時效到期。如果這些事項的最終結果與記錄的金額不同，這種差異將影響作出此類決定的期間的所得税撥備。
企業合併、商譽和無形資產。商譽和無形資產，包括無限期的無形資產，產生於企業合併的會計處理。我們採用收購法對企業合併進行會計處理，該方法要求我們估計收購的可識別資產、承擔的負債(包括任何或有代價)以及被收購方的任何非控股權益的公允價值，以便將收購價格適當分配給收購的個別資產和承擔的負債。購買價格的分配利用了估計和假設在確定已取得的可識別資產和承擔的負債的公允價值時，特別是關於無形資產的公允價值，包括預測收入和現金流量的時間和金額、預期增長率、客户流失率和反映未來現金流量固有風險的貼現率。
在每個收購日期，我們根據我們預期每個報告單位將如何從各自的業務合併中受益，將商譽和無形資產分配給我們的報告單位。我們的七個基於行業的運營部門是我們的報告單位。我們行使判斷，將商譽分配給預計將從每項業務合併中受益的報告單位。商譽按年度在報告單位水平進行減值測試，如發生事件或情況變化，則於年度測試之間測試商譽是否減值，而該等事件或情況變化極有可能令報告單位的公平值低於其賬面值。這些事件或情況可能包括商業環境、監管環境、既定業務計劃、經營業績指標或競爭的重大變化。評估商譽減值需要
判斷，包括確定報告單位，將資產、負債和商譽轉讓給報告單位，以及確定每個報告單位的公允價值。
我們結合使用收益法、貼現現金流分析和市場法，使用市盈率來估計我們報告單位的公允價值。根據收益法，我們估計預計的未來現金流、此類現金流的時間和長期增長率，並確定反映預計未來現金流固有風險的適當貼現率。所使用的貼現率基於市場參與者加權平均資本成本，並可能根據與特定業務特徵相關的相關風險以及與報告單位執行預測未來現金流的能力相關的不確定性進行調整。在市場法下，我們根據與報告單位特徵相似的可比上市公司的收入和收益的市場倍數來估計公允價值。用於計算報告單位公允價值的估計值根據經營業績、市場狀況和其他因素每年發生變化。這些估計和假設的變化可能會對每個報告單位的公允價值的確定產生重大影響。
根據我們在2022年第四季度對商譽進行的最新評估，我們得出結論，我們每個報告單位的商譽不存在減值風險。截至2022年12月31日，我們的商譽餘額為57.1億美元。
我們在以下情況下審查有限壽命資產，包括有限壽命無形資產的減值呃，前夜淨值或情況的變化表明，資產組的賬面價值可能無法收回。當未貼現的預期未來現金流量總和少於該等資產組別的賬面金額時，賬面金額可能無法收回。減值損失是指資產組的賬面價值超出其公允價值的金額。評估資產組別的公允價值涉及重大估計和假設，包括對未來現金流的估計、此類現金流的時間安排以及反映未來現金流固有風險的貼現率。
看見注1在我們的合併財務報表中獲取更多信息。
第7A項。關於市場風險的定量和定性披露
外幣風險
我們在正常的業務過程中面臨外幣匯率風險，因為我們以外幣進行交易或持有一部分資金。因此，我們定期評估套期保值策略的必要性，包括使用衍生金融工具，以減輕外幣匯率波動的影響，並預計未來將繼續使用此類工具，以減少某些外幣價值變化對外幣的風險敞口。所有套期保值交易均根據定期審查的政策和程序授權和執行。
我們在英國、歐洲大陸和世界其他地區的客户的收入分別佔我們2022年收入的9.3%、9.2%和7.1%，通常以美元以外的貨幣計價。因此，我們的收入可能會受到匯率波動的影響，主要是英鎊和歐元，一個它與美元相比。
我們在印度的大部分成本以印度盧比計價，佔我們2022年全球運營成本的23.5%，並受到外幣匯率波動的影響。這些外幣匯率波動對我們的經營業績產生了影響。
我們已經簽訂了一系列外匯遠期合約，這些合約被指定為印度某些印度盧比計價支付的現金流對衝。這些美元/印度盧比對衝旨在部分抵消匯率變動對未來運營成本的影響。截至2022年12月31日，按到期年分列的這些合同的名義價值和加權平均合同利率如下：
| | | | | | | | | | | |
| 名義價值
(單位：百萬) | | 加權平均合約利率(印度盧比兑美元) |
| 2023 | $ | 1,865 | | | 81.3 | |
| 2024 | 1,010 | | | 84.3 | |
| 總計 | $ | 2,875 | | | 82.3 | |
截至2022年12月31日，我們指定為現金流對衝的未償還外匯遠期合約的未實現淨虧損為6800萬美元。根據2022年12月31日的敏感性分析，在假設某些市場匯率波動的情況下估計合約的公允價值，在所有其他變量保持不變的情況下，外幣兑美元匯率變化10.0%將導致我們指定為現金流對衝的外匯遠期合約的公允價值變化約2.67億美元。
我們資產負債表的一部分受到外幣匯率波動的影響，這可能會導致重新計量時的非經營性外幣匯兑損益。2022年，我們報告了外幣兑換損失，排他性E對衝收益約為1,600萬美元，這主要歸因於重新計量以子公司功能貨幣以外的貨幣計價的貨幣資產和負債淨額。我們使用計劃於2023年第一季度到期的外匯遠期合約，為資產負債表上某些貨幣資產和負債的風險提供經濟對衝，這些資產和負債以子公司功能貨幣以外的貨幣計價。截至2022年12月31日，這些未完成合同的名義價值為14.33億美元，未實現淨虧損為100萬美元。根據對2022年12月31日外匯遠期合約的敏感性分析，該分析在假設某些市場匯率波動的情況下估計了合約的公允價值，在所有其他變量保持不變的情況下，外幣兑美元匯率變化10.0%將導致未被指定為套期保值的外匯遠期合約的公允價值變化約7900萬美元。
利率風險
2022年10月，我們完成了債務再融資，並與一個商業銀行銀團簽訂了新信貸協議，提供6.5億美元的新定期貸款和18.5億美元的無擔保循環信貸安排，這些貸款將於2027年10月到期。新信貸協議要求支付利息，由吾等選擇，利率為基準，每日調整後簡單RFR或ABR利率(每種利率均定義於新信貸協議)，在每種情況下，另加適用保證金(定義於新信貸協議)。新定期貸款為定期基準貸款。因此，我們的債務使我們面臨利率變化帶來的市場風險。我們進行了敏感性分析，以確定利率波動對利息支出的影響。在所有其他變量保持不變的情況下，利率每變化100個基點，將對我們報告的利息支出產生非實質性影響。
截至2022年12月31日，我們擁有12.38億美元的現金等價物和3.1億美元的短期投資。我們的現金等價物包括商業票據、貨幣市場基金和定期存款。我們的短期投資主要包括存單和商業票據，分為可供出售或持有至到期，以及定期存款。我們的投資受到利率波動的影響，這可能會影響我們的利息收入和我們投資的公平市場價值。截至2022年12月31日，在所有其他變量保持不變的情況下，利率每變化100個基點，將對我們可供出售和持有至到期證券的公允價值產生非實質性影響。
外匯風險和利率風險的敏感性分析提供的信息不一定代表在正常市場條件下會發生的實際變化。
項目8.財務報表和補充數據
根據本項目8要求提交的財務報表附在本年度報告的表格10-K之後。隨函提交的財務報表清單載於第四部分，“項目15.物證、財務報表和財務報表附表”
項目9.會計和財務披露方面的變更和與會計師的分歧
沒有。
第9A項。控制和程序
信息披露控制和程序的評估
我們的管理層在首席執行官和首席財務官的監督和參與下，評估了截至2022年12月31日我們的披露控制和程序(根據修訂後的1934年證券交易法第13a-15(E)和15d-15(E)條規定)的有效性。基於這一評估，我們的首席執行官和首席財務官得出結論，截至2022年12月31日，我們的披露控制和程序是有效的。
財務報告內部控制的變化
在截至2022年12月31日的財政季度內，我們對財務報告的內部控制(根據1934年證券交易法修訂後的規則13a-15(F)和15d-15(F)的定義)沒有發生重大影響或合理地很可能對我們的財務報告內部控制產生重大影響的變化。
管理層對財務報表的責任
我們的管理層對本年度報告中提供的所有信息的完整性和客觀性負責。綜合財務報表是按照美利堅合眾國普遍接受的會計原則編制的，其中包括根據管理層的最佳估計和判斷編制的數額。管理層認為，合併財務報表公平地反映了交易的形式和實質，財務報表公平地反映了公司的財務狀況和經營結果。
董事會審計委員會完全由獨立董事組成，定期與公司的獨立註冊會計師事務所和管理層代表開會，審查會計、財務報告、內部控制和審計事項，以及審計工作的性質和範圍。
管理層關於財務報告內部控制的報告
我們的管理層負責建立和維護對財務報告的充分內部控制。對財務報告的內部控制在修訂後的1934年《證券交易法》規則13a-15(F)和15d-15(F)中定義，是由我們的首席執行官和首席財務官設計的或在他們的監督下由我們的董事會、管理層和其他人員實施的程序，以根據公認的會計原則為財務報告的可靠性和為外部目的編制財務報表提供合理保證，包括以下政策和程序：
•與保存合理詳細、準確和公平地反映我們資產的交易和處置的記錄有關；
•提供合理保證，確保按需要記錄交易，以便根據公認的會計原則編制財務報表，並且公司的收入和支出僅根據管理層和董事的授權進行；以及
•就防止或及時發現可能對財務報表產生重大影響的未經授權收購、使用或處置公司資產提供合理保證。
我們的管理層評估了截至2022年12月31日公司財務報告內部控制的有效性。在進行這項評估時，公司管理層使用了特雷德韋委員會(COSO)贊助組織委員會於#年提出的標準內部控制--綜合框架(2013).
根據其評估，我們的管理層得出結論，截至2022年12月31日，我們對財務報告的內部控制是有效的。審計本年度報告所列財務報表的獨立註冊會計師事務所普華永道會計師事務所發佈了一份關於我們對財務報告的內部控制的證明報告，該報告載於F-2頁。
內部控制的內在侷限性
由於其固有的侷限性，財務報告的內部控制可能無法防止或發現所有的錯報。對未來期間進行任何有效性評估的預測都有這樣的風險，即由於條件的變化，控制可能會變得不充分，或者遵守政策或程序的程度可能會惡化。
項目9B。其他信息
沒有。
項目9C。關於妨礙檢查的外國司法管轄區的披露
不適用。
第三部分
項目10.董事、高級管理人員和公司治理
有關本署行政人員的資料，部分載於#年“有關本署行政人員的資料”一欄。第一部分本年度報告的表格10-K。
我們已經通過了一份名為《道德準則》的書面道德準則，適用於我們的所有董事、高管和員工，包括我們的首席執行官、首席財務官、首席會計官和財務總監，或執行類似職能的人員。我們通過我們的網站免費提供我們的道德準則，網址為Www.cognizant.com。我們打算在我們的網站上公佈法律或納斯達克股票上市標準要求的與我們道德準則任何條款的任何修訂或豁免有關的所有披露。
本項目需要的其餘信息將包括在我們的2023年股東年會最終委託書中，該最終委託書將在截至2022年12月31日的財政年度結束後120天內根據第14A條提交給美國證券交易委員會，並通過引用該委託書併入本文。
項目11.高管薪酬
本項目所要求的信息將包括在我們為2023年股東年會所作的最終委託書中，並通過引用該委託書併入本文。
I項目12.某些實益所有人的擔保所有權和管理層及相關股東事項
本項目所要求的信息將包括在我們為2023年股東年會所作的最終委託書中，並通過引用該委託書併入本文。
第13項：某些關係和關聯交易，以及董事獨立性
本項目所要求的信息將包括在我們為2023年股東年會所作的最終委託書中，並通過引用該委託書併入本文。
項目14.首席會計師費用和服務
本項目所要求的信息將包括在我們為2023年股東年會所作的最終委託書中，並通過引用該委託書併入本文。
第四部分
項目15.物證、財務報表附表
| | | | | |
| (a) | (1)合併財務報表。
請參閲F-1頁上的合併財務報表索引。 |
| |
| (2)合併財務報表附表。
請參閲F-1頁的財務報表明細表。 |
| |
| (3)展品。 |
由於不需要或不適用，或由於合併財務報表(包括附註)中提供了所需的信息，因此省略了上述所列以外的其他附表。
展品索引 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | 以引用方式併入 | | |
| 數 | | 展品説明 | | 表格 | | 文件編號 | | 展品 | | 日期 | | 歸檔的或陳設的
特此聲明 |
| 3.1 | | 重述的公司註冊證書，日期為2018年6月5日 | | 8-K | | 000-24429 | | 3.1 | | | 6/7/2018 | | |
| 3.2 | | 2018年9月14日通過的修訂和重新制定的附例 | | 8-K | | 000-24429 | | 3.1 | | | 9/20/2018 | | |
| 4.1 | | A類普通股股票證書樣本 | | S-4/A | | 333-101216 | | 4.2 | | | 1/30/2003 | | |
| 4.2 | | 股本説明 | | 10-K | | 000-24429 | | 4.2 | | | 2/14/2020 | | |
| 10.1† | | 董事及高級人員的彌償協議格式 | | 10-Q | | 000-24429 | | 10.1 | | | 8/7/2013 | | |
| 10.2† | | 公司與以下每一位現任或前任高管之間修訂和重新簽署的高管聘用和保密、競業禁止和發明轉讓協議的形式：Brian Humphries、Jan Siegmund、Becky Schmitt、Robert Telesmanic、Balu Ganesh Ayyar、Ursula Morgenstein和John Kim | | 10-K | | 000-24429 | | 10.3 | | | 2/27/2018 | | |
| 10.3† | | 2022公司與某些高管之間簽訂的高管聘任和保密、競業禁止和發明轉讓協議的格式 | | 10-Q | | 000-24429 | | 10.1 | | | 7/28/2022 | | |
| 10.4† | | 公司與下列行政主管簽訂的《英國行政人員聘用和保密、競業禁止和發明轉讓協議》：羅伯特·沃克 | | 10-Q | | 000-24429 | | 10.2 | | | 7/28/2022 | | |
| 10.5† | | 公司與Ravi Kumar Singisetti簽訂的高管聘用和保密、競業禁止和發明轉讓協議，生效日期為2023年1月12日 | | 8-K | | 000-24429 | | 10.2 | | | 1/12/2023 | | |
| 10.6† | | 公司與Brian Humphries之間關於基本工資金額調整的信函協議，日期為2022年12月9日 | | | | | | | | | | 已歸檔 |
| 10.7† | | 信件協議，日期為2023年1月9日，由Cognizant Worldwide Limited、本公司和Brian Humphries修訂僱傭協議簽署 | | 8-K | | 000-24429 | | 10.3 | | | 1/12/2023 | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | 以引用方式併入 | | |
| 數 | | 展品説明 | | 表格 | | 文件編號 | | 展品 | | 日期 | | 歸檔的或陳設的
特此聲明 |
| 10.8† | | 公司和Brian Humphries之間的邀請函，確認並同意於2018年11月30日 | | 10-K | | 000-24429 | | 10.4 | | | 2/19/2019 | | |
| 10.9† | | 公司和Jan Siegmund之間的邀請函，確認並同意於2020年7月8日 | | 8-K | | 000-24429 | | 10.1 | | | 7/29/2020 | | |
| 10.10† | | 公司和貝基·施密特之間的邀請函，確認並同意於2019年11月26日 | | 10-K | | 000-24429 | | 10.6 | | | 2/12/2021 | | |
| 10.11† | | 公司和拉傑什·南比亞爾之間的邀請函，確認並同意於2020年9月16日 | | 10-K | | 000-24429 | | 10.6 | | | 2/16/2022 | | |
| 10.12† | | 公司和Ravi Kumar Singisetti之間的邀請函，確認並同意於2023年1月9日 | | 8-K | | 000-24429 | | 10.1 | | | 1/12/2023 | | |
| 10.13† | | 公司與Gregory Hyttenrauch之間的全面釋放和服務協議，日期為2022年7月26日 | | 10-Q | | 000-24429 | | 10.3 | | | 7/28/2022 | | |
| 10.14† | | 公司與Ursula Morgenstein之間的全面發佈，日期為2020年6月30日 | | | | | | | | | | 已歸檔 |
| 10.15† | | 非員工董事薪酬指引(自2022年6月7日起生效) | | | | | | | | | | 已歸檔 |
| 10.16† | | 2004年員工購股計劃(經修訂重述，自2022年1月1日起生效) | | 10-K | | 000-24429 | | 10.7 | | | 2/16/2022 | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | |
| | | | | | | | | | | | |
| 10.17† | | 認知技術解決方案公司修訂並重新制定了2009年激勵薪酬計劃，自2015年3月9日起生效 | | 10-Q | | 000-24429 | | 10.1 | | | 5/4/2015 | | |
| 10.18† | | 認知性技術解決方案公司股票期權協議格式 | | 8-K | | 000-24429 | | 10.1 | | | 7/6/2009 | | |
| 10.19† | | 認知性技術解決方案公司授予股票期權通知書格式 | | 8-K | | 000-24429 | | 10.2 | | | 7/6/2009 | | |
| 10.20† | | 認知技術解決方案公司受限股票單位獎勵協議的形式基於時間的歸屬 | | 8-K | | 000-24429 | | 10.3 | | | 7/6/2009 | | |
| 10.21† | | 認知度科技解決方案公司限售股授權書 | | 8-K | | 000-24429 | | 10.4 | | | 7/6/2009 | | |
| 10.22† | | 認知技術解決方案公司限制性股票獎勵協議的形式基於業績的歸屬 | | 8-K | | 000-24429 | | 10.5 | | | 7/6/2009 | | |
| 10.23† | | 認知型技術解決方案公司限售股業績授予公告 | | 8-K | | 000-24429 | | 10.6 | | | 7/6/2009 | | |
| 10.24† | | 限售股獎勵協議格式非員工董事延期發行 | | 8-K | | 000-24429 | | 10.7 | | | 7/6/2009 | | |
| 10.25† | | 認知科技解決方案公司限售股獲獎通知書非員工董事延期發行 | | 8-K | | 000-24429 | | 10.8 | | | 7/6/2009 | | |
| 10.26† | | 認知技術解決方案公司2017年激勵獎勵計劃 | | 8-K | | 000-24429 | | 10.1 | | | 6/7/2017 | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | 以引用方式併入 | | |
| 數 | | 展品説明 | | 表格 | | 文件編號 | | 展品 | | 日期 | | 歸檔的或陳設的
特此聲明 |
| 10.27† | | 限制性股票單位授權書表格 | | 10-Q | | 000-24429 | | 10.2 | | | 8/3/2017 | | |
| 10.28† | | 基於業績的限制性股票單位獎勵授予通知書的格式 | | 10-Q | | 000-24429 | | 10.3 | | | 8/3/2017 | | |
| 10.29† | | 限制性股票單位授權書表格 | | 10-Q | | 000-24429 | | 10.4 | | | 8/3/2017 | | |
| 10.30† | | 股票期權授予通知書及股票期權協議格式 | | 10-Q | | 000-24429 | | 10.5 | | | 8/3/2017 | | |
| 10.31† | | 限售股獎勵通知書表格(2020年3月5日表格) | | 10-Q | | 000-24429 | | 10.1 | | | 5/8/2020 | | |
| 10.32† | | 業績限售股獎勵通知書表格(2020年3月5日表格) | | 10-Q | | 000-24429 | | 10.2 | | | 5/8/2020 | | |
| 10.33† | | 截至2022年10月6日，由Cognizant Technology Solutions Corporation、Cognizant Worldwide Limited、某些金融機構以及作為行政代理的摩根大通銀行簽署的信貸協議 | | 8-K | | 000-24429 | | 10.1 | | | 10/7/2022 | | |
| 10.34† | | 退休、死亡和傷殘政策 | | 10-Q | | 000-24429 | | 10.1 | | | 7/30/2020 | | |
| | | | | | |
| | | | | | | | | | | | |
| 21.1 | | 本公司附屬公司名單 | | | | | | | | | | 已歸檔 |
| 23.1 | | 普華永道有限責任公司同意 | | | | | | | | | | 已歸檔 |
| 31.1 | | 根據2002年《薩班斯-奧克斯利法案》第302條通過的《交易法》第13a-14(A)和15d-14(A)條的認證(首席執行官) | | | | | | | | | | 已歸檔 |
| 31.2 | | 根據2002年《薩班斯-奧克斯利法案》第302節通過的《交易法》第13a-14(A)和15d-14(A)條的認證(首席財務官) | | | | | | | | | | 已歸檔 |
| 32.1 | | 依據《美國法典》第18編第1350條的認證(行政總裁) | | | | | | | | | | 配備傢俱 |
| 32.2 | | 根據《美國法典》第18編第1350條的證明(首席財務官) | | | | | | | | | | 配備傢俱 |
| 101.INS | | 內聯XBRL實例文檔-實例文檔不顯示在交互數據文件中，因為其XBRL標記嵌入在內聯XBRL文檔中。 | | | | | | | | | | 已歸檔 |
| 101.SCH | | 內聯XBRL分類擴展架構文檔 | | | | | | | | | | 已歸檔 |
| 101.CAL | | 內聯XBRL分類擴展計算鏈接庫文檔 | | | | | | | | | | 已歸檔 |
| 101.DEF | | 內聯XBRL分類擴展定義Linkbase文檔 | | | | | | | | | | 已歸檔 |
| 101.LAB | | 內聯XBRL分類擴展標籤Linkbase文檔 | | | | | | | | | | 已歸檔 |
| 101.PRE | | 內聯XBRL分類擴展演示文稿Linkbase文檔 | | | | | | | | | | 已歸檔 |
| 104 | | 封面交互數據文件(格式為內聯XBRL，包含在附件101中) | | | | | | | | | | 已歸檔 |
| | | | | |
| † | 根據表格10-K第15(A)(3)項規定須作為證物存檔的管理合同或補償計劃或安排。 |
項目16.表格10-K摘要
沒有。
簽名
根據1934年《證券交易法》第13或15(D)節的要求，註冊人已正式安排由正式授權的以下籤署人代表其簽署本報告。
| | | | | | | | |
| | |
| 認知科技解決方案公司 |
| |
| 發信人： | | /S/ R阿維 K奧馬爾S |
| | 拉維·庫馬爾·S |
| | | 首席執行官 |
| | | (首席行政主任) |
| | |
| 日期： | | 2023年2月15日 |
根據1934年《證券交易法》的要求，本報告已由以下注冊人以登記人的身份在指定日期簽署。
| | | | | | | | | | | | | | |
| | | | |
| 簽名 | | 標題 | | 日期 |
| | |
/s/ R阿維 K奧馬爾S | | 董事首席執行官兼首席執行官
(首席行政主任) | | 2023年2月15日 |
| 拉維·庫馬爾·S | | |
| | |
/s/ J一個 SIEGMUND | | 首席財務官
(首席財務官) | | 2023年2月15日 |
| 揚·西格蒙德 | | |
| | |
/s/ R歐伯特 TElesmanic | | 高級副總裁，主計長兼首席會計官
(首席會計主任) | | 2023年2月15日 |
| 羅伯特·泰勒斯曼 | | |
| | | |
/s/ S泰豐J.R.奧萊德 | | 董事董事長兼董事會主席 | | 2023年2月15日 |
| 史蒂芬·J·羅萊德 | | |
| | |
/s/ ZEINABDALLA | | 董事 | | 2023年2月15日 |
| 扎因·阿布達拉 | | | |
| | |
/s/ V伊尼塔BAli | | 董事 | | 2023年2月15日 |
| 維尼塔·巴釐島 | | | |
| | | | |
/s/ MAUREEN B雷克龍-E麪包車 | | 董事 | | 2023年2月15日 |
| Maureen BreakIron-Evans | | | |
| | |
/s/ ARCHANA DESKUS | | 董事 | | 2023年2月15日 |
| 阿卡納·德斯庫斯 | | | |
| | | | |
/s/ JOhnM.D.INEEN | | 董事 | | 2023年2月15日 |
| 約翰·M·迪寧 | | | |
| | |
/s/ L道德操守S.M.好的, JR. | | 董事 | | 2023年2月15日 |
| 小利奧·S·麥凱 | | | |
| | | | |
/s/ M冰川 PATSALOS-F黃牛 | | 董事 | | 2023年2月15日 |
| 邁克爾·帕特薩羅斯--福克斯 | | | |
| | | | |
/s/ J歐瑟夫M.V.埃利 | | 董事 | | 2023年2月15日 |
| 約瑟夫·M·韋利 | | | |
| | | | |
/s/ S安德拉西南IJNBERG | | 董事 | | 2023年2月15日 |
| 桑德拉·S·維恩伯格 | | | |
認知科技解決方案公司
合併財務報表索引
和財務報表明細表
| | | | | | | | | | | |
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| | | 頁面 |
| |
| 合併財務報表： | | | |
獨立註冊會計師事務所報告(PCAOB ID號238) | | | F-2 |
截至2022年和2021年12月31日的合併財務狀況表 | | | F-4 |
截至2022年、2021年和2020年12月31日止年度的綜合業務報表 | | | F-5 |
截至2022年、2021年和2020年12月31日止年度的綜合全面收益表 | | | F-6 |
截至2022年、2021年和2020年12月31日止年度股東權益綜合報表 | | | F-7 |
截至2022年、2021年和2020年12月31日的合併現金流量表 | | | F-8 |
合併財務報表附註 | | | F-9 |
| 財務報表明細表： | | | |
截至2022年12月31日、2021年12月31日和2020年12月31日的年度估值和資格賬户表 | | | F-40 |
| | | | | | | | |
| 認知 | F-1 | 2022年12月31日Form 10-K |
獨立註冊會計師事務所報告
致Cognizant Technology Solutions Corporation董事會和股東
關於財務報表與財務報告內部控制的幾點看法
我們已審核所附Cognizant Technology Solutions Corporation及其附屬公司(“貴公司”)截至2022年12月31日及2021年12月31日的綜合財務狀況表，以及截至2022年12月31日止三個年度各年度的相關綜合營運表、全面收益表、股東權益表及現金流量表，包括載於所附指數的相關附註及財務報表附表(統稱為“綜合財務報表”)。我們還審計了公司截至2022年12月31日的財務報告內部控制，依據內部控制--綜合框架(2013)由特雷德韋委員會(COSO)贊助組織委員會發布。
我們認為，上述綜合財務報表按照美國公認的會計原則，在各重大方面公平地反映了本公司截至2022年12月31日及2021年12月31日的財務狀況，以及截至2022年12月31日止三個年度的經營業績及現金流量。我們還認為，截至2022年12月31日，本公司在所有實質性方面都保持了對財務報告的有效內部控制，其依據是內部控制--綜合框架(2013)由COSO發佈。
意見基礎
本公司管理層負責編制這些合併財務報表，維持對財務報告的有效內部控制，並對財務報告內部控制的有效性進行評估，包括在9A項下管理層的財務報告內部控制報告中。我們的責任是根據我們的審計，對公司的合併財務報表和公司對財務報告的內部控制發表意見。我們是一家在美國上市公司會計監督委員會(PCAOB)註冊的公共會計師事務所，根據美國聯邦證券法以及美國證券交易委員會和PCAOB的適用規則和法規，我們必須與公司保持獨立。
我們是按照PCAOB的標準進行審計的。這些準則要求我們計劃和執行審計，以獲得合理的保證，以確定合併財務報表是否沒有重大錯報，無論是由於錯誤還是欺詐，以及是否在所有重大方面保持了對財務報告的有效內部控制。
我們對合並財務報表的審計包括執行評估合併財務報表重大錯報風險的程序，無論是由於錯誤還是欺詐，以及執行應對這些風險的程序。這些程序包括在測試的基礎上審查關於合併財務報表中的金額和披露的證據。我們的審計還包括評價管理層使用的會計原則和作出的重大估計，以及評價合併財務報表的整體列報。我們對財務報告的內部控制的審計包括瞭解財務報告的內部控制，評估存在重大弱點的風險，以及根據評估的風險測試和評估內部控制的設計和運作有效性。我們的審計還包括執行我們認為在這種情況下必要的其他程序。我們相信，我們的審計為我們的意見提供了合理的基礎。
財務報告內部控制的定義及侷限性
公司對財務報告的內部控制是一個程序，旨在根據公認的會計原則，為財務報告的可靠性和為外部目的編制財務報表提供合理保證。公司對財務報告的內部控制包括下列政策和程序：(1)與保持合理詳細、準確和公平地反映公司資產的交易和處置的記錄有關；(2)提供合理保證，即交易被記錄為必要的，以便按照公認的會計原則編制財務報表，並且公司的收入和支出僅根據公司管理層和董事的授權進行；以及(Iii)就防止或及時發現可能對財務報表產生重大影響的未經授權收購、使用或處置公司資產提供合理保證。
由於其固有的侷限性，財務報告的內部控制可能無法防止或發現錯誤陳述。此外，對未來期間進行任何有效性評估的預測都有可能因條件的變化而出現控制不足的風險，或者政策或程序的遵守程度可能會惡化。
| | | | | | | | |
| 認知 | F-2 | 2022年12月31日Form 10-K |
關鍵審計事項
下文所述的關鍵審計事項是指向審計委員會傳達或要求傳達給審計委員會且(I)涉及對綜合財務報表具有重大意義的賬目或披露，以及(Ii)涉及我們特別具有挑戰性、主觀性或複雜判斷的當期綜合財務報表審計所產生的事項。關鍵審計事項的傳達不會以任何方式改變我們對綜合財務報表的整體意見，我們也不會通過傳達下面的關鍵審計事項，就關鍵審計事項或與之相關的賬目或披露提供單獨的意見。
收入確認-某些固定價格合同完成的預期人工成本
如合併財務報表附註1和附註2所述，固定價格合同佔公司截至2022年12月31日的年度總收入的83億美元，其中包括隨着時間推移控制權移交的履約義務。對於控制權隨時間轉移的業績義務，收入根據完成業績義務的進展程度予以確認。衡量完成進度的方法的選擇需要作出判斷，並以所提供的交付成果的性質為基礎。管理層確認與應用程序開發和系統集成服務、諮詢或其他技術服務的固定價格合同有關的收入，因為這些服務是使用成本比法提供的，根據這種方法，收入的總價值是根據迄今為止每份合同的總勞動力成本佔總預期勞動力成本的百分比來確認的。成本比法要求對未來成本進行估計，並隨着項目的進展進行更新，以反映最新的可用信息。與固定價格應用程序維護、測試和業務流程服務有關的收入是根據管理層有權對為合同執行的服務開具發票的權利確認的，在這些合同中，開具發票代表交付的價值。如果管理層的發票與交付的價值不一致，則在按照上述成本比法提供服務時確認收入。
我們確定執行與某些固定價格合同的收入確認-完成的預期勞動力成本相關的程序是一項關鍵審計事項的主要考慮因素是，管理層在制定完成固定價格合同的估計總預期勞動力成本時的重大判斷，以及審計師在執行程序和評估與管理層對總預期勞動力成本估計相關的審計證據方面的重大判斷、主觀性和努力.
處理這一問題涉及執行程序和評估審計證據，以形成我們對合並財務報表的總體意見。這些程序包括測試與收入確認過程有關的控制措施的有效性，包括對完成固定價格合同的估計總預期勞動力成本的制定進行控制。除其他外，這些程序還包括評估和測試管理層制定抽樣合同預計總勞動力成本估計數的過程，其中包括評估管理層使用的總預期勞動力成本假設的合理性。評估與總預期勞動力成本相關的假設的合理性涉及評估管理層合理制定總預期勞動力成本的能力，方法是(I)對類似已完成項目發生的實際勞動力成本與預期勞動力成本進行比較，以及(Ii)評估及時識別可能需要修改先前勞動力成本估計的情況，包括超出估計的實際勞動力成本。
/s/ 普華永道會計師事務所
紐約，紐約
2023年2月15日
自1997年以來，我們一直擔任本公司的審計師。
| | | | | | | | |
| 認知 | F-3 | 2022年12月31日Form 10-K |
認知科技解決方案公司
合併財務狀況表
| | | | | | | | | | | |
| 十二月三十一日， |
| (單位：百萬，面值除外) | 2022 | | 2021 |
| 資產 | | | |
| 流動資產： | | | |
| 現金和現金等價物 | $ | 2,191 | | | $ | 1,792 | |
| 短期投資 | 310 | | | 927 | |
| 應收貿易賬款淨額 | 3,796 | | | 3,557 | |
| 其他流動資產 | 969 | | | 1,066 | |
| 流動資產總額 | 7,266 | | | 7,342 | |
財產和設備，淨額 | 1,101 | | | 1,171 | |
| 經營租賃資產，淨額 | 876 | | | 933 | |
| 商譽 | 5,710 | | | 5,620 | |
| 無形資產，淨額 | 1,168 | | | 1,218 | |
| 遞延所得税資產，淨額 | 642 | | | 404 | |
| 長期投資 | 427 | | | 463 | |
| 其他非流動資產 | 662 | | | 701 | |
| 總資產 | $ | 17,852 | | | $ | 17,852 | |
| 負債與股東權益 | | | |
| 流動負債： | | | |
| 應付帳款 | $ | 360 | | | $ | 361 | |
| 遞延收入 | 398 | | | 403 | |
| 短期債務 | 8 | | | 38 | |
| 經營租賃負債 | 174 | | | 195 | |
| 應計費用和其他流動負債 | 2,407 | | | 2,532 | |
| 流動負債總額 | 3,347 | | | 3,529 | |
| 遞延收入，非流動收入 | 19 | | | 40 | |
| 非流動經營租賃負債 | 714 | | | 783 | |
| 遞延所得税負債，淨額 | 180 | | | 218 | |
| 長期債務 | 638 | | | 626 | |
| 長期應繳所得税 | 283 | | | 378 | |
| 其他非流動負債 | 362 | | | 287 | |
| 總負債 | 5,543 | | | 5,861 | |
承付款和或有事項(見注15) | | | |
| 股東權益： | | | |
優先股，$0.10面值，15授權股份，無已發佈 | — | | | — | |
A類普通股，$0.01面值，1,000授權股份，509和525截至2022年12月31日和2021年12月31日的已發行和已發行股票 | 5 | | | 5 | |
| 額外實收資本 | 15 | | | 27 | |
| 留存收益 | 12,588 | | | 11,922 | |
| 累計其他綜合收益(虧損) | (299) | | | 37 | |
| 股東權益總額 | 12,309 | | | 11,991 | |
| 總負債和股東權益 | $ | 17,852 | | | $ | 17,852 | |
附註是綜合財務報表的組成部分。
| | | | | | | | |
| 認知 | F-4 | 2022年12月31日Form 10-K |
認知科技解決方案公司
合併業務報表
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | 截至十二月三十一日止的年度： |
| (單位：百萬，不包括每股數據) | | 2022 | | 2021 | | 2020 |
| 收入 | | $ | 19,428 | | | $ | 18,507 | | | $ | 16,652 | |
| 運營費用： | | | | | | |
收入成本(不包括以下單獨列出的折舊和攤銷費用) | | 12,448 | | | 11,604 | | | 10,671 | |
銷售、一般和行政費用 | | 3,443 | | | 3,503 | | | 3,100 | |
重組費用 | | — | | | — | | | 215 | |
折舊及攤銷費用 | | 569 | | | 574 | | | 552 | |
| 營業收入 | | 2,968 | | | 2,826 | | | 2,114 | |
| 其他收入(費用)，淨額： | | | | | | |
利息收入 | | 59 | | | 30 | | | 119 | |
利息支出 | | (19) | | | (9) | | | (24) | |
外匯匯兑收益(損失)，淨額 | | 7 | | | (20) | | | (116) | |
其他，淨額 | | 1 | | | — | | | 3 | |
| 其他收入(費用)合計，淨額 | | 48 | | | 1 | | | (18) | |
| 未計提所得税準備的收入 | | 3,016 | | | 2,827 | | | 2,096 | |
| 所得税撥備 | | (730) | | | (693) | | | (704) | |
| 權益法投資收益(虧損) | | 4 | | | 3 | | | — | |
| 淨收入 | | $ | 2,290 | | | $ | 2,137 | | | $ | 1,392 | |
| 基本每股收益 | | $ | 4.42 | | | $ | 4.06 | | | $ | 2.58 | |
| 稀釋後每股收益 | | $ | 4.41 | | | $ | 4.05 | | | $ | 2.57 | |
| 已發行普通股加權平均數-基本 | | 518 | | | 527 | | | 540 | |
| 股票補償計劃下可發行股份的攤薄效應 | | 1 | | | 1 | | | 1 | |
| 已發行普通股加權平均數-稀釋 | | 519 | | | 528 | | | 541 | |
附註是綜合財務報表的組成部分。
| | | | | | | | |
| 認知 | F-5 | 2022年12月31日Form 10-K |
認知科技解決方案公司
綜合全面收益表
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | 截至十二月三十一日止的年度： |
| (單位：百萬) | | 2022 | | 2021 | | 2020 |
| 淨收入 | | $ | 2,290 | | | $ | 2,137 | | | $ | 1,392 | |
| 累計其他綜合收益(虧損)税後淨額變動： | | | | | | |
| 外幣折算調整 | | (228) | | | (75) | | | 119 | |
| 現金流套期保值的未實現損益 | | (108) | | | 2 | | | 29 | |
| | | | | | |
| 其他全面收益(虧損) | | (336) | | | (73) | | | 148 | |
| 綜合收益 | | $ | 1,954 | | | $ | 2,064 | | | $ | 1,540 | |
附註是綜合財務報表的組成部分。
| | | | | | | | |
| 認知 | F-6 | 2022年12月31日Form 10-K |
認知科技解決方案公司
合併股東權益報表
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| (單位：百萬，不包括每股數據) | | A類普通股 | | 其他內容
已繳費
資本 | | 保留
收益 | | 累計
其他
全面
收入(虧損) | | 總計 |
| 股票 | | 金額 | |
| 平衡，2019年12月31日 | | 548 | | | $ | 5 | | | $ | 33 | | | $ | 11,022 | | | $ | (38) | | | $ | 11,022 | |
會計原則變更的累積影響(1) | | — | | | — | | | — | | | 1 | | | — | | | 1 | |
| 淨收入 | | — | | | — | | | — | | | 1,392 | | | — | | | 1,392 | |
| 其他全面收益(虧損) | | — | | | — | | | — | | | — | | | 148 | | | 148 | |
普通股發行、基於股票的薪酬計劃 | | 6 | | | — | | | 142 | | | — | | | — | | | 142 | |
基於股票的薪酬費用 | | — | | | — | | | 232 | | | — | | | — | | | 232 | |
普通股回購 | | (24) | | | — | | | (375) | | | (1,246) | | | — | | | (1,621) | |
宣佈的股息，$0.88每股 | | — | | | — | | | — | | | (480) | | | — | | | (480) | |
| 平衡，2020年12月31日 | | 530 | | | 5 | | | 32 | | | 10,689 | | | 110 | | | 10,836 | |
| 淨收入 | | — | | | — | | | — | | | 2,137 | | | — | | | 2,137 | |
| 其他全面收益(虧損) | | — | | | — | | | — | | | — | | | (73) | | | (73) | |
普通股發行、基於股票的薪酬計劃 | | 5 | | | — | | | 130 | | | — | | | — | | | 130 | |
| 基於股票的薪酬費用 | | — | | | — | | | 246 | | | — | | | — | | | 246 | |
| 普通股回購 | | (10) | | | — | | | (381) | | | (394) | | | — | | | (775) | |
宣佈的股息，$0.96每股 | | — | | | — | | | — | | | (510) | | | — | | | (510) | |
| 平衡，2021年12月31日 | | 525 | | | 5 | | | 27 | | | 11,922 | | | 37 | | | 11,991 | |
| 淨收入 | | — | | | — | | | — | | | 2,290 | | | — | | | 2,290 | |
| 其他全面收益(虧損) | | — | | | — | | | — | | | — | | | (336) | | | (336) | |
| 普通股發行、基於股票的薪酬計劃 | | 4 | | | — | | | 86 | | | — | | | — | | | 86 | |
| 基於股票的薪酬費用 | | — | | | — | | | 261 | | | — | | | — | | | 261 | |
| 普通股回購 | | (20) | | | — | | | (359) | | | (1,059) | | | — | | | (1,418) | |
宣佈的股息，$1.08每股 | | — | | | — | | | — | | | (565) | | | — | | | (565) | |
| 平衡，2022年12月31日 | | 509 | | | $ | 5 | | | $ | 15 | | | $ | 12,588 | | | $ | (299) | | | $ | 12,309 | |
| | | | | | | | | | | | |
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(1) 反映了2020年1月1日採用的信用損失標準。
附註是綜合財務報表的組成部分。
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| 認知 | F-7 | 2022年12月31日Form 10-K |
認知科技解決方案公司
合併現金流量表
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 截至十二月三十一日止的年度： |
| (單位：百萬) | 2022 | | 2021 | | 2020 |
| 經營活動的現金流： | | | | | |
| 淨收入 | $ | 2,290 | | | $ | 2,137 | | | $ | 1,392 | |
將淨收入與經營活動提供的現金淨額進行調整： | | | | | |
| 折舊及攤銷 | 569 | | | 574 | | | 559 | |
| | | | | |
| 遞延所得税 | (273) | | | 27 | | | 184 | |
| 基於股票的薪酬費用 | 261 | | | 246 | | | 232 | |
| 其他 | 45 | | | (1) | | | 119 | |
| 資產和負債變動情況： | | | | | |
| 應收貿易賬款 | (238) | | | (407) | | | 264 | |
| 其他流動和非流動資產 | 343 | | | 348 | | | 73 | |
| 應付帳款 | (11) | | | (35) | | | 109 | |
| 遞延收入，當期和非當期 | (26) | | | 19 | | | 65 | |
| 其他流動和非流動負債 | (392) | | | (413) | | | 302 | |
| 經營活動提供的淨現金 | 2,568 | | | 2,495 | | | 3,299 | |
| 投資活動產生的現金流： | | | | | |
| 購置財產和設備 | (332) | | | (279) | | | (398) | |
| 購買可供出售的投資證券 | (1,227) | | | (430) | | | — | |
| 可供出售投資證券到期收益 | 1,315 | | | 120 | | | — | |
購買持有至到期的投資證券 | (44) | | | (203) | | | (202) | |
持有至到期投資證券的到期日收益 | 54 | | | 180 | | | 467 | |
購買其他投資 | (546) | | | (1,660) | | | (531) | |
到期或出售其他投資所得收益 | 1,013 | | | 1,078 | | | 549 | |
| 出售業務所得收益 | 28 | | | — | | | — | |
| 企業合併付款，扣除購入現金後的淨額 | (367) | | | (970) | | | (1,123) | |
| 淨現金(用於)投資活動 | (106) | | | (2,164) | | | (1,238) | |
| 融資活動的現金流： | | | | | |
| 股票補償計劃下普通股的發行 | 86 | | | 130 | | | 142 | |
| | | | | |
| | | | | |
| 普通股回購 | (1,422) | | | (771) | | | (1,621) | |
| 償還定期貸款借款及融資租賃和套取債務 | (686) | | | (53) | | | (50) | |
| 債務再融資收益 | 650 | | | — | | | — | |
| 發債成本 | (3) | | | — | | | — | |
| 在循環信貸安排下借款所得款項 | — | | | — | | | 1,740 | |
| 償還循環信貸安排項下的未償還票據 | — | | | — | | | (1,740) | |
| 已支付的股息 | (564) | | | (509) | | | (480) | |
| (用於)融資活動的現金淨額 | (1,939) | | | (1,203) | | | (2,009) | |
| 匯率變動對現金、現金等價物和限制性現金的影響 | (21) | | | (16) | | | (17) | |
| 增加(減少)現金、現金等價物和限制性現金 | 502 | | | (888) | | | 35 | |
| 現金和現金等價物，年初 | 1,792 | | | 2,680 | | | 2,645 | |
| 現金、現金等價物和受限現金，年終 | $ | 2,294 | | | $ | 1,792 | | | $ | 2,680 | |
| 補充信息： | | | | | |
| 本年度繳納所得税的現金 | $ | 813 | | | $ | 625 | | | $ | 745 | |
| 年內支付的現金利息 | $ | 15 | | | $ | 7 | | | $ | 25 | |
附註是綜合財務報表的組成部分。
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| 認知 | F-8 | 2022年12月31日Form 10-K |
認知科技解決方案公司
合併財務報表附註
(百萬美元，共享數據除外)
除非上下文另有説明，否則術語“Cognizant”、“We”、“Our”、“Us”和“Company”均指Cognizant Technology Solutions Corporation及其子公司。
業務描述。我們是世界領先的專業服務公司之一，致力於設計現代企業併為我們的客户提供戰略成果。我們幫助客户實現技術現代化，重新想象流程並改變體驗，以便在快速變化的世界中保持領先地位。我們通過集成的全球交付模式為特定行業量身定製我們的服務和解決方案，該模式僱用了位於客户所在地的客户服務和交付團隊以及專門的全球和地區交付中心。我們的服務包括數字服務和解決方案、諮詢、應用程序開發、系統集成、質量工程和保證、應用程序維護、基礎設施和安全以及業務流程服務和自動化。數字服務繼續是我們產品組合的重要組成部分，與我們客户對成為支持數據、以客户為中心和差異化業務的關注保持一致。
列報基礎、合併原則和估計數的使用。綜合財務報表根據美國公認會計原則列報，反映我們綜合附屬公司所有列報期間的綜合財務狀況、經營業績、全面收益和現金流量。所有公司間餘額和交易均已在合併中沖銷。
編制財務報表要求管理層作出估計和假設，以影響合併財務報表和所附披露中報告的金額。我們不斷地評估我們的估計。我們的估計是基於歷史經驗和在這種情況下被認為是合理的各種其他假設。實際數額可能與編制所附合並財務報表時使用的估計數不同。
現金和現金等價物及投資。現金和現金等價物包括所有現金餘額，包括貨幣市場基金、存單和購買之日到期日不超過90天的商業票據。
我們在購買之日確定我們對有價證券投資的適當分類，並在每個資產負債表日重新評估此類指定。我們將我們的可銷售債務證券分類和核算為可供出售或持有至到期。在考慮了我們的風險與回報目標以及我們的流動性要求後，我們可能會在規定的到期日之前出售可供出售的證券。我們將這些在購買之日到期日超過90天的有價證券歸類為短期投資，因為這些有價證券具有高流動性，而且這類有價證券代表了一種可用於當前業務的現金投資。可供出售證券按公允價值報告，未實現損益的變動在綜合財務狀況表中作為“累計其他全面收益(虧損)”單獨記錄，直至實現。我們根據特定的識別方法來確定出售證券的成本。我們持有至到期的投資證券是我們有意圖和能力持有至到期的金融工具，我們將這些期限不到一年的證券歸類為短期投資。任何持有至到期的投資證券，其到期日自資產負債表之日起超過一年，均被歸類為長期投資。持有至到期的證券按攤銷成本報告。債務證券溢價和折扣的利息和攤銷包括在利息收入中。
對於可供出售的債務證券，如果我們不打算出售該證券，或者我們不太可能被要求在收回我們的攤銷成本之前出售該證券，我們將評估定性標準，如發行人的財務狀況和具體前景，以確定我們是否期望收回該證券的攤銷成本基礎。我們還評估量化標準，包括確定預期未來現金流是否發生了不利變化。如果我們不期望收回證券的全部攤銷成本基準，我們認為證券包含預期的信貸損失，我們記錄證券的攤餘成本基礎與其可收回收益之間的差額作為信貸損失準備金，以及證券的可收回金額與其他全面收益中的公允價值之間的差額。如果我們打算出售該證券，或者很可能要求我們在收回其攤餘成本基礎之前出售該證券，則該證券被視為減值，我們確認該證券的攤餘成本基礎與其收益公允價值之間的全部差額。
在初始確認和持續基礎上，我們評估我們持有至到期的投資證券的預期信用損失，當它們具有相似的風險特徵時，我們對它們進行集體評估，或者當風險特徵不同時，我們對它們進行單獨評估。預期信貸損失撥備是根據我們的歷史損失經驗確定的。我們會監察銀行的信貸評級
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| 認知 | F-9 | 2022年12月31日Form 10-K |
投資組合中的證券，以評估是否需要對免税額進行任何更改。預期信貸損失準備的增加或減少通過收入記錄為信貸損失費用或沖銷。預期信貸損失準備是從攤銷成本中扣除的。持有至到期的投資證券在被認為無法收回時予以註銷。
金融資產和負債。現金及若干現金等價物、定期存款、應收貿易賬款、應付賬款及其他應計負債屬短期性質，因此，其賬面值接近公允價值。
財產和設備。財產和設備按扣除累計折舊後的成本列報。折舊是按資產的估計使用年限按直線計算的。租賃改進按租賃期限或資產的估計使用年限較短的較短時間按直線攤銷。為收購長期資產而支付的保證金和截至資產負債表日未投入使用的資產成本在#年的“正在進行的資本工程”項下披露。注6.
租約。我們的租賃資產類別主要包括辦公空間、數據中心和IT設備的運營租賃。在合同開始時，我們確定合同是否包含租賃，如果確定了租賃，則確定它是經營性租賃還是融資租賃。在確定一份合同是否包含租賃時，我們考慮以下因素：(1)我們是否有權在整個合同期限內從資產的使用中獲得幾乎所有的經濟利益；(2)我們有權在整個合同期限內指示資產的使用方式和用途；(3)我們有權在整個合同期限內運營資產，而出租人沒有權利更改合同條款。我們的一些租賃協議同時包含租賃和非租賃組件，我們將這些組件視為所有租賃資產類別的單個租賃組件。
我們的ROU租賃資產代表我們在租賃期內使用標的資產的權利，可能包括任何預付租賃付款和任何初始直接成本，但不包括租賃激勵。我們的租賃負債代表我們有義務支付因租賃條款而產生的租賃款項。淨收益租賃資產和租賃負債在租賃開始時確認，並使用租賃期內租賃付款的現值計算。通常，我們的租賃協議沒有提供足夠的細節來確定租賃中隱含的費率。因此，我們根據租賃開始日可獲得的信息，使用我們估計的特定國家遞增借款利率來計算租賃付款的現值。在估計我國特定的增量借款利率時，我們考慮了類似期限的可比抵押借款的市場利率。我們的租賃條款可能包括在合同租賃期結束前延長或終止租賃的選擇權。我們的ROU租賃資產和租賃負債包括這些期權，當我們合理地確定它們將被行使時。
我們的部分房地產租賃成本受到CPI年度變化的影響。租賃開始後消費物價指數的變化被視為可變租賃付款，並在產生該等付款的債務期間確認。其他可變租賃成本主要涉及公共區域維護、公用事業、物業税和租賃優惠的調整。這些變動成本在發生債務的期間確認。
我們選擇不確認期限等於或少於12個月的短期租賃的ROU資產和租賃負債。我們在損益表中以直線方式確認租賃期間的租賃付款，並在產生該等付款義務的期間內確認可變租賃付款。
每當事件或環境變化顯示相關資產組別的賬面金額可能無法收回時，ROU資產和融資租賃資產都會被審查減值。
內部使用軟件。我們利用在應用程序開發階段購買、開發和實施內部使用軟件所產生的某些成本，這些成本主要包括編碼、測試和某些數據轉換活動。資本化成本在軟件使用年限內按直線攤銷。執行規劃和實施後活動所發生的費用在發生時計入費用。
雲計算安排。我們推遲實施雲計算服務或軟件即服務安排時產生的某些實施成本，這些安排主要包括與配置和開發活動相關的工作。一旦服務準備好投入使用，遞延成本將在安排期限內計入費用，並在運營收入中確認。
出售、租賃或營銷的軟件。在達到技術可行性之後，但在軟件可供客户全面發佈之前，我們會將產生的成本資本化，這主要包括編碼和測試活動。 一旦產品準備好全面發佈，資本化的成本就會在軟件的使用期限內攤銷。
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| 認知 | F-10 | 2022年12月31日Form 10-K |
企業合併。我們採用收購法對企業合併進行會計處理，要求確認收購方身份、確定收購日期、將收購方支付的購買價分配給收購方可識別的有形和無形資產、承擔的負債，包括任何或有對價和收購方在收購日的任何非控股權益的公允價值。商譽是指購買價格超過所獲得淨資產公允價值的部分，包括分配給可識別無形資產的金額。具有有限壽命的可識別無形資產在其預期使用年限內攤銷。與收購有關的成本在發生成本的期間內支出。被收購企業的經營結果自收購之日起計入我們的合併財務報表.
權益法投資。使我們能夠對被投資對象施加重大影響但不能控制的股權投資採用權益會計方法進行會計核算，並在我們的綜合財務狀況報表的“長期投資”項下入賬。權益法投資最初按成本入賬。我們定期審查我們的權益法投資的賬面價值，以確定賬面價值是否出現了非暫時的下降。投資餘額增加，以反映貢獻和我們在收益中的份額，減少投資餘額，以反映我們在虧損、分配和非臨時性減值中的份額。我們在被投資方淨收益或虧損中的比例份額記錄在我們綜合經營報表的“權益法投資收益(虧損)”一欄中。
長期資產和有限壽命的無形資產。每當事件或環境變化顯示某一資產組的賬面金額可能無法收回時，我們就審查長期資產和某些有限壽命無形資產的減值。當未貼現的預期未來現金流量總和少於該等資產組別的賬面金額時，賬面金額可能無法收回。減值損失是指資產組的賬面價值超出其公允價值的金額。無形資產主要由客户關係和已開發的技術組成，這些資產在其估計使用壽命內以直線方式攤銷。
商譽和無限期無形資產。在每個收購日期，我們根據我們預期每個報告單位將如何從各自的業務合併中受益，將商譽和無形資產分配給我們的報告單位。我們的七個基於行業的運營部門是我們的報告單位。我們至少每年或在情況需要時評估商譽和無限期無形資產的減值。商譽在報告單位層面通過比較報告單位的公允價值及其包括商譽在內的賬面金額進行評估。如果報告單位的賬面金額超過其公允價值，則存在商譽減值。減值損失是賬面金額超過報告單位公允價值的金額，限於分配給該報告單位的商譽總額。對於無限期無形資產，如果我們的定性評估顯示無限期無形資產更有可能減值，我們將通過比較這類資產的公允價值和其賬面價值來測試資產的減值。如果顯示減值，則對無限期無形資產的公允價值進行減記。
股票回購計劃。根據董事會授權的股票回購計劃，公司有權通過公開市場購買的方式回購A類普通股。包括在10b5-1計劃下，或在私人交易中，包括OUGH ASR協議EN根據申請與金融機構簽訂協議聯邦證券法。我們將回購的股票計入建設性退役。股份在回購時或在根據ASR回購的交付期間恢復到授權和未發行股份的狀態。為了在綜合財務狀況表中反映股份回購，我們(1)按股份面值減少普通股，(2)按股份回購期間超出面值的金額減少額外實收資本，(3)將超出可用額外實收資本的任何剩餘金額計入留存收益。與ASR有關的預付款在付款期間的綜合財務狀況報表中作為股東權益的減少入賬。
收入確認。當我們將交付成果(產品、解決方案和服務)的控制權轉讓給我們的客户時，我們確認收入，金額反映我們預期有權獲得的對價。為了確認收入，我們採用了以下五個步驟：(1)確定與客户的合同，(2)確定合同中的履約義務，(3)確定交易價格，(4)將交易價格分配到合同中的履約義務，以及(5)在履行履約義務時確認收入。當合同得到各方當事人的批准和承諾，當事人的權利得到確定，支付條件得到確定，合同具有商業實質，對價可能可收回時，我們就會對合同進行核算。我們根據各種因素(包括客户的歷史支付經驗)來判斷客户的支付能力和意願。
對於控制權隨時間轉移的業績義務，收入根據完成業績義務的進展程度予以確認。衡量完成進度的方法的選擇需要作出判斷，並以所提供的交付成果的性質為基礎。
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| 認知 | F-11 | 2022年12月31日Form 10-K |
與應用程序開發和系統集成服務、諮詢或其他技術服務的固定價格合同有關的收入在使用成本比法進行服務時確認，根據這種方法，收入的總價值是根據迄今為止每份合同的總勞動力成本佔總預期勞動力成本的百分比確認的。與固定價格應用程序維護、質量工程和保證以及業務流程服務相關的收入根據我們為合同提供的服務開具發票的權利確認，在這些合同中，開具發票代表交付的價值。如果我們的發票與交付的價值不一致，收入將被確認為基於上述成本比方法提供的服務。成本比法要求對未來成本進行估計，並隨着項目的進展進行更新，以反映最新的可用信息。這種估計和估計中的變化涉及到判斷的使用。對估計數的任何修訂的累積影響反映在財務報告期內，在該期間，估計數的變化是已知的，合同的任何預期損失將在適當的情況下立即確認。
與固定價格託管以及基礎設施和安全服務有關的收入是根據我們為合同提供的服務開具發票的權利確認的，在這些合同中，開具發票代表交付的價值。如果我們的發票與交付的價值不一致，收入將以直線方式確認，除非收入是賺取的，債務是以不同的模式履行的。適用於上述合同類型的收入確認方法最真實地描述了履行我們履行履約義務的情況；例如，當提供給客户的服務的價值最好地體現為提供這些服務的成本時，就使用成本比法。
與我們的基於時間和材料、基於交易或基於數量的合同相關的收入在提供服務的期間內確認，要麼使用工時等產出方法，要麼使用與向客户交付價值的方式一致的方法。
與我們的非託管軟件許可安排相關的收入不需要對底層軟件進行重大修改或定製，將在軟件交付時確認，因為控制權在某個時間點轉移。對於需要對軟件進行重大功能增強或修改的軟件許可安排，軟件許可和相關服務的收入應確認為按照上述適用於應用程序開發和系統集成服務的方法執行服務。在軟件託管安排中，在確定安排是否包括許可或服務時，將考慮提供給客户的權利，如許可的所有權、合同終止條款以及客户操作軟件的可行性。在與可變數額相關的不確定性得到解決之前，為換取知識產權許可證而承諾的銷售和基於使用的費用不會被確認為收入。與軟件維護和支持有關的收入一般在合同期內以直線方式確認。
獎勵收入、批量折扣或任何其他形式的可變對價是使用一系列可能的對價金額(預期值)中的概率加權金額之和或一系列可能對價金額(最有可能的金額)中的單個最可能金額的總和來估計的，具體取決於哪種方法更好地預測我們可能有權獲得的對價金額。我們僅在與可變對價相關的不確定性得到解決後，確認的收入可能不會發生重大逆轉的情況下，才將交易價格變動對價納入交易價格變動對價。我們對可變對價的估計以及對是否以及何時將估計金額計入交易價格的決定可能涉及判斷，並主要基於對我們預期業績的評估以及我們可以合理獲得的所有信息。
收入還包括自付費用的報銷。我們的保修通常為客户提供保證，即相關交付內容將按照各方的預期發揮作用，因為它符合商定的規範，因此不被視為合同中的額外履約義務。
我們可以達成由多項履行義務組成的安排。此類安排可能包括我們可交付成果的任何組合。如果一份合同包括多個承諾的可交付成果，我們將運用判斷來確定承諾的可交付成果是否能夠不同以及在合同的背景下是否能夠不同。如果不滿足這些標準，承諾的可交付成果將作為綜合履約義務入賬。對於具有多個不同履約義務的安排，我們根據其相對獨立的銷售價格在履約義務之間分配對價。獨立銷售價格是指我們將承諾的商品或服務單獨出售給客户的價格。當不能直接觀察到時，我們通常使用預期成本加保證金方法來估計獨立銷售價格。我們通常為我們的可交付成果建立一個獨立的銷售價格區間，定期或當事實和情況發生變化時重新評估。
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| 認知 | F-12 | 2022年12月31日Form 10-K |
我們評估向客户轉移貨物或服務的時間與付款時間的比較，以確定是否存在重要的融資組成部分。作為一種實際的權宜之計，當可交付成果的付款和轉讓之間的差額不超過一年時，我們不評估是否存在重要的融資組成部分。如果時間上的差異是由於向客户或我們提供融資以外的其他原因造成的，則不會認為存在任何融資組成部分。我們發票條款的主要目的是為客户提供購買我們服務的簡化和可預測的方式，而不是從客户那裏獲得或向客户提供融資。我們不認為客户預先支付的設立或過渡費代表融資部分，因為這些費用是為了鼓勵客户對項目的承諾並保護我們不會提前終止合同。
我們的合同可能會被修改，以增加、刪除或更改現有的履約義務。對我們合同的修改進行會計處理，包括評估添加到現有合同中的服務是否不同，以及定價是否為獨立的銷售價格。增加的不明確的服務按累計追趕原則進行會計處理，而不同的服務按預期會計處理，如果附加服務按獨立銷售價格定價，則作為單獨的合同進行會計處理；如果不按獨立銷售價格定價，則作為終止現有合同並創建新合同進行會計處理。添加到我們的應用程序開發和系統集成服務合同中的服務通常不是不同的，而添加到我們其他合同中的服務，包括應用程序維護、質量工程和保證以及業務流程服務合同，通常是不同的。
我們可能會不時與第三方供應商訂立轉售產品或服務的安排。在這種情況下，我們評估我們是委託人(即按毛數報告收入)還是代理人(即按淨額報告收入)。在這樣做的過程中，我們評估是否在商品或服務轉移到客户之前對其進行控制。如果我們在商品或服務轉移到客户之前控制它，我們就是委託人；如果不是，我們就是代理人。在將商品或服務轉移給客户之前，確定我們是否對其進行控制可能需要判斷。
應收貿易賬款、合同資產和合同負債。我們將可交付物交換對價的權利歸類為應收賬款或合同資產。應收款是一種無條件的對價權利(即在付款到期之前只需要經過一段時間)。例如，我們確認了與我們的時間和材料以及交易或基於數量的合同相關的收入的應收賬款，無論是否已經開具了賬單。我們在綜合財務狀況表中的“應收賬款淨額”中按其估計可變現淨值列示該等應收賬款。合同資產是一種對價權利，它取決於時間流逝以外的其他因素。合同資產在我們的綜合財務狀況表中的“其他流動資產”中列示，主要涉及採用成本對成本法確認收入的固定價格合同上的未開單金額。我們的合同負債或遞延收入包括來自客户的預付款和超過確認收入的賬單。我們根據預期確認遞延收入的時間將遞延收入分為當期收入和非當期收入。
我們的合同資產和合同負債在每個報告期結束時按合同按淨額報告。我們合同資產和合同負債的期初和期末餘額之間的差異主要是由於我們的履約義務和客户付款之間的時間差異造成的。我們根據合同中確定的條款從客户那裏獲得付款，這些條款因合同而異。
信貸損失準備。我們計算貿易應收賬款和合同資產的預期信用損失。預期信用損失包括基於與特定客户的已知信用問題而預期的損失，以及基於相關信息的一般預期信用損失準備金，包括影響可收回的歷史損失率、當前狀況和合理的經濟預測。。我們更新了信貸損失準備金。每季度，在業務收入中確認的津貼發生變化。
完成任務的成本。與客户簽訂合同的經常性運營成本被確認為已發生。某些符合條件的非經常性成本(即設置或過渡成本)在下列情況下被資本化：(1)與合同直接相關，(2)產生或增強公司資源，用於履行未來的履約義務，以及(3)預計將收回。這些成本在客户關係的預計壽命內按比例計入費用，包括預期的合同續訂。在確定客户關係的估計壽命時，我們根據將提供的服務的性質，以組合為基礎評估平均合同期限，並在評估技術和行業更改率時應用判斷。定期監測資本化金額的減值情況。當尚未確認為收入的預計剩餘對價減去與所提供服務相關的成本不足以收回資本化成本的賬面金額時，計入減值損失。要完成的成本在我們的綜合財務狀況表中被記錄在“其他非流動資產”中，而要完成的成本的攤銷費用被包括在我們的綜合業務表的“收入成本”中。
基於股票的薪酬。向僱員及非僱員董事授予權益工具的以股票為基礎的薪酬開支，乃根據該等獎勵的授予日期公允價值釐定。我們確認這些補償成本為淨額。
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| 認知 | F-13 | 2022年12月31日Form 10-K |
賠償金在必要的服務期內的估計罰沒率。沒收在授予之日估計，如果實際或預期的沒收活動與最初的估計有重大差異，則對沒收進行修正。與RSU相關的基於股票的補償費用在必要的服務期內以直線法確認為股票歸屬。PSU的股票補償成本在歸屬期間根據業績條件的最可能結果按分級歸屬基礎確認。如果未達到最低績效目標，則不會確認任何補償成本和任何已確認的補償成本是反向的，但受市場條件限制的獎勵除外。RSU和PSU的公允價值是根據授予的股票單位數量和本公司股票在授予日的報價確定的。根據市場情況授予的認購單位的公允價值採用蒙特卡羅估值模型確定。
外幣。功能貨幣不是美元的海外子公司的資產和負債按當前匯率換算成美元，而收入和費用按月平均匯率換算。由此產生的換算調整記入綜合財務狀況表中“累計其他全面收益(虧損)”一欄。
外幣交易和餘額是指以實體本位幣以外的貨幣計價的交易和餘額。一個實體的功能貨幣是其運作所處的主要經濟環境的貨幣。美元是我們一些海外子公司的功能貨幣。對於這些子公司來説，以當地貨幣計價的交易和餘額屬於外幣交易。與非貨幣性資產和負債有關的外幣交易和餘額按歷史匯率重新計量為實體的本位幣，而貨幣資產和負債則按當前匯率重新計量為實體的本位幣。重新計量的外幣匯兑收益或損失包括在我們綜合經營報表的“外幣匯兑收益(損失)，淨額”的標題中，以及我們未指定的外幣對衝的收益或損失。
衍生金融工具。衍生金融工具在我們的綜合財務狀況表中作為資產或負債記錄，按其於報告日期的公允價值計量。我們的衍生金融工具主要包括外匯遠期合約和期權合約。衍生金融工具要符合對衝會計資格，必須符合以下標準：(1)對衝工具必須被指定為對衝工具；(2)被對衝的風險必須是可明確識別的，並且必須使我們面臨風險；以及(3)必須預期對衝工具的公允價值的變化和被對衝的風險的公允價值的相反變化將具有高度的相關性。我們衍生品公允價值的變化在淨收益中確認，除非滿足特定的對衝會計和文件標準(即，該工具被指定並作為對衝入賬)。我們將衍生金融工具的未實現損益的有效部分記入綜合財務狀況表中“累計其他全面收益(虧損)”項下的現金流量套期保值。任何無效的ESS或指定現金流對衝的排除部分在淨收入中確認。使用當套期保值交易發生時，衍生工具的收益和損失在淨收益中確認。
所得税。我們利用會計中的資產和負債方法計提所得税。根據這種方法，遞延所得税是根據頒佈的税法和適用於預期差異將影響應納税所得期的法定税率來記錄的，以反映每個資產負債表日的資產和負債的計税基準及其財務報告金額之間的差異在未來幾年的税收後果。如果確定與遞延所得税資產相關的未來税收優惠更有可能無法實現，則提供估值免税額。税率變動對遞延所得税資產和負債的影響在包括頒佈日期在內的期間的所得税準備中確認。
我們的所得税撥備還包括為不確定的所得税頭寸建立的撥備的影響，以及任何相關的罰款和利息。我們會根據不斷變化的事實和情況調整這些準備金，例如税務審計結束或適用的訴訟時效到期。如果這些事項的最終結果與記錄的金額不同，這種差異將影響作出此類決定的期間的所得税撥備。
每股收益。基本每股收益的計算方法是將普通股股東的可用收益除以當期已發行普通股的加權平均數。稀釋每股收益包括加權平均流通股中所有潛在的稀釋性普通股。我們排除了少於1根據我們的稀釋每股收益計算，2022年、2021年和2020年分別有100萬股反稀釋股票。根據權威指引，當稀釋性普通股成為或有發行時，我們將PSU計入，而當它們不可或有發行時，我們將其排除在外。
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| 認知 | F-14 | 2022年12月31日Form 10-K |
最近採用的會計公告
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| 發佈日期和主題 | 通過日期和方法 | 描述 | 影響 |
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2016年6月
金融工具--信貸損失 | 2020年1月1日
修改後的回顧 | 該準則要求使用按攤銷成本持有的金融資產的現行預期信用損失模型計量和確認預期信用損失，包括公司的貿易應收賬款、某些金融工具和合同資產。它用預期損失方法取代了現有的已發生損失減值模型。記錄的信貸損失在每個時期根據預期終身信貸損失的變化進行調整。該準則要求對截至指導意見生效的第一個報告期開始時的財務狀況報表進行累積效果調整。 | 作為採用的結果，我們的期初留存收益和“應收賬款淨額”增加了#美元。1每人一百萬美元。
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收入分解
下表按客户所在地、服務項目和合同類型列出了我們每個可報告業務部門與客户合同收入的分類。我們認為，這一分類最好地描述了我們收入和現金流的性質、金額、時機和不確定性如何受到行業、市場和其他經濟因素的影響。我們的諮詢和技術服務包括諮詢、應用程序開發、系統集成、質量工程和保證服務以及軟件解決方案和相關服務，而我們的外包服務包括應用程序維護、基礎設施和安全以及業務流程服務。收入根據客户的位置(即客户的帳單地址)分配給地理區域。我們北美地區的幾乎所有收入都與美國的客户有關。
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| | 截至2022年12月31日的年度 |
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| (單位：百萬) | | FS | | 房協 | | P&R | | CMT | | 總計 |
| 收入 | | | | | | | | | | |
| 地理位置： | | | | | | | | | | |
| 北美 | | $ | 4,312 | | | $ | 4,853 | | | $ | 3,078 | | | $ | 2,192 | | | $ | 14,435 | |
| 英國 | | 599 | | | 171 | | | 521 | | | 519 | | | 1,810 | |
| 歐洲大陸 | | 590 | | | 483 | | | 585 | | | 137 | | | 1,795 | |
| 歐洲-總計 | | 1,189 | | | 654 | | | 1,106 | | | 656 | | | 3,605 | |
| 世界其他地區 | | 571 | | | 124 | | | 382 | | | 311 | | | 1,388 | |
| 總計 | | $ | 6,072 | | | $ | 5,631 | | | $ | 4,566 | | | $ | 3,159 | | | $ | 19,428 | |
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| 服務線： | | | | | | | | | | |
| 諮詢和技術服務 | | $ | 4,207 | | | $ | 3,226 | | | $ | 3,017 | | | $ | 1,775 | | | $ | 12,225 | |
| 外包服務 | | 1,865 | | | 2,405 | | | 1,549 | | | 1,384 | | | 7,203 | |
| 總計 | | $ | 6,072 | | | $ | 5,631 | | | $ | 4,566 | | | $ | 3,159 | | | $ | 19,428 | |
| | | | | | | | | | |
| 合同類型： | | | | | | | | | | |
| 時間和材料 | | $ | 3,516 | | | $ | 2,010 | | | $ | 1,856 | | | $ | 1,797 | | | $ | 9,179 | |
| 固定價格 | | 2,265 | | | 2,471 | | | 2,357 | | | 1,206 | | | 8,299 | |
| 基於事務或基於卷 | | 291 | | | 1,150 | | | 353 | | | 156 | | | 1,950 | |
| 總計 | | $ | 6,072 | | | $ | 5,631 | | | $ | 4,566 | | | $ | 3,159 | | | $ | 19,428 | |
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| 認知 | F-15 | 2022年12月31日Form 10-K |
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| | 截至2021年12月31日的年度 |
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| (單位：百萬) | | FS | | 房協 | | P&R | | CMT | | 總計 |
| 收入 | | | | | | | | | | |
| 地理位置： | | | | | | | | | | |
| 北美 | | $ | 4,204 | | | $ | 4,571 | | | $ | 2,937 | | | $ | 1,924 | | | $ | 13,636 | |
| 英國 | | 547 | | | 168 | | | 471 | | | 456 | | | 1,642 | |
| 歐洲大陸 | | 745 | | | 477 | | | 539 | | | 158 | | | 1,919 | |
| 歐洲-總計 | | 1,292 | | | 645 | | | 1,010 | | | 614 | | | 3,561 | |
| 世界其他地區 | | 555 | | | 121 | | | 329 | | | 305 | | | 1,310 | |
| 總計 | | $ | 6,051 | | | $ | 5,337 | | | $ | 4,276 | | | $ | 2,843 | | | $ | 18,507 | |
| | | | | | | | | | |
| 服務線： | | | | | | | | | | |
| 諮詢和技術服務 | | $ | 4,079 | | | $ | 3,090 | | | $ | 2,725 | | | $ | 1,693 | | | $ | 11,587 | |
| 外包服務 | | 1,972 | | | 2,247 | | | 1,551 | | | 1,150 | | | 6,920 | |
| 總計 | | $ | 6,051 | | | $ | 5,337 | | | $ | 4,276 | | | $ | 2,843 | | | $ | 18,507 | |
| | | | | | | | | | |
| 合同類型： | | | | | | | | | | |
| 時間和材料 | | $ | 3,613 | | | $ | 2,063 | | | $ | 1,785 | | | $ | 1,679 | | | $ | 9,140 | |
| 固定價格 | | 2,063 | | | 2,157 | | | 2,085 | | | 1,032 | | | 7,337 | |
| 基於事務或基於卷 | | 375 | | | 1,117 | | | 406 | | | 132 | | | 2,030 | |
| 總計 | | $ | 6,051 | | | $ | 5,337 | | | $ | 4,276 | | | $ | 2,843 | | | $ | 18,507 | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 截至2020年12月31日的年度 |
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| (單位：百萬) | | FS | | 房協 | | P&R | | CMT | | 總計 |
| 收入 | | | | | | | | | | |
| 地理位置： | | | | | | | | | | |
| 北美 | | $ | 4,013 | | | $ | 4,181 | | | $ | 2,650 | | | $ | 1,737 | | | $ | 12,581 | |
| 英國 | | 463 | | | 157 | | | 371 | | | 344 | | | 1,335 | |
| 歐洲大陸 | | 629 | | | 434 | | | 413 | | | 177 | | | 1,653 | |
| 歐洲-總計 | | 1,092 | | | 591 | | | 784 | | | 521 | | | 2,988 | |
| 世界其他地區 | | 516 | | | 80 | | | 262 | | | 225 | | | 1,083 | |
| 總計 | | $ | 5,621 | | | $ | 4,852 | | | $ | 3,696 | | | $ | 2,483 | | | $ | 16,652 | |
| | | | | | | | | | |
| 服務線： | | | | | | | | | | |
| 諮詢和技術服務 | | $ | 3,691 | | | $ | 2,786 | | | $ | 2,249 | | | $ | 1,456 | | | $ | 10,182 | |
| 外包服務 | | 1,930 | | | 2,066 | | | 1,447 | | | 1,027 | | | 6,470 | |
| 總計 | | $ | 5,621 | | | $ | 4,852 | | | $ | 3,696 | | | $ | 2,483 | | | $ | 16,652 | |
| | | | | | | | | | |
| 合同類型： | | | | | | | | | | |
| 時間和材料 | | $ | 3,548 | | | $ | 1,950 | | | $ | 1,548 | | | $ | 1,515 | | | $ | 8,561 | |
| 固定價格 | | 1,736 | | | 1,777 | | | 1,741 | | | 871 | | | 6,125 | |
| 基於事務或基於卷 | | 337 | | | 1,125 | | | 407 | | | 97 | | | 1,966 | |
| 總計 | | $ | 5,621 | | | $ | 4,852 | | | $ | 3,696 | | | $ | 2,483 | | | $ | 16,652 | |
In 2020, 我們提出了和解和退出一項大客户合同的提議我們的Samlink子公司. I關於我們的和解提議，我們記錄了減少 收入為3美元118百萬美元和額外費用$33百萬美元，主要與長期資產的減值有關。這一美元118收入減少100萬歐元，影響了我們在歐洲大陸的金融服務部門、諮詢和技術服務以及固定價格合同。2021年，和解協議成為最終協議，我們還簽訂了出售Samlink子公司的協議。我們Samlink子公司的出售於2022年2月1日完成。
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| 認知 | F-16 | 2022年12月31日Form 10-K |
要履行的費用
下表顯示了要完成的資本化成本的重大變動：
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| (單位：百萬) | | 2022 | | 2021 |
| 期初餘額 | | $ | 394 | | | $ | 467 | |
| 資本化成本 | | 39 | | | 56 | |
| 攤銷費用 | | (109) | | | (118) | |
減值費用(1) | | (59) | | | (11) | |
| 期末餘額 | | $ | 265 | | | $ | 394 | |
(1)2022年的減值費用與履行與Health Science客户的大批量合同的成本有關。2021年，減值費用涉及多個細分業務的各種客户。
在所披露的期間內，獲得合同的費用無關緊要。
合同餘額
合同資產是一種對價權利，它取決於時間流逝以外的其他因素。下表顯示了合同資產的重大變動：
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| (單位：百萬) | | 2022 | | 2021 |
| 期初餘額 | | $ | 310 | | | $ | 315 | |
| 期內已確認但未開具帳單的收入 | | 308 | | | 275 | |
| 重新分類為應收貿易賬款的金額 | | (285) | | | (280) | |
| 外幣匯率變動的影響 | | (7) | | | — | |
| 期末餘額 | | $ | 326 | | | $ | 310 | |
合同負債或遞延收入包括超過已確認收入的預付款和賬單。下表顯示遞延收入餘額(當期和非當期)的重大變動：
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| (單位：百萬) | | 2022 | | 2021 |
| 期初餘額 | | $ | 443 | | | $ | 419 | |
| 開出帳單但未確認為收入的金額 | | 397 | | | 413 | |
| 已確認與遞延收入期初餘額相關的收入 | | (416) | | | (389) | |
| 外幣匯率變動的影響 | | (7) | | | — | |
| 期末餘額 | | $ | 417 | | | $ | 443 | |
在截至2022年12月31日的一年中確認的前幾個時期已履行或部分履行的履約義務的收入並不重要。
剩餘履約義務
截至2022年12月31日，分配給剩餘履約義務的交易價格總額為$3,361百萬美元，其中大約55%預計將在年內確認為收入2年和75%預計將在年內確認為收入5年份. 符合下列任何一項標準的履約義務不需要披露：
(1)在ASC主題606“與客户的合同的收入”下確定的持續時間為一年或更短的合同，
(2)我們根據提供的服務開具發票的權利確認收入的合同，
(3)完全分配給完全未履行的履約義務或完全未履行的轉讓構成符合ASC 606-10-25-14(B)中標準的單一履約義務一部分的獨特貨物或服務的可變對價，或
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| 認知 | F-17 | 2022年12月31日Form 10-K |
(4)可變對價，以基於銷售或基於使用的使用費的形式承諾，以換取知識產權許可。
我們的許多履約義務符合一項或多項豁免，因此不包括在上文披露的剩餘履約義務金額中。
應收貿易賬款與信用損失準備
下表列出了應收貿易賬款信貸損失準備的活動情況：
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| (單位：百萬) | | 2022 | | 2021 | | 2020 |
| 期初餘額 | | $ | 50 | | | $ | 57 | | | $ | 67 | |
| 採用信用損失準則的影響 | | — | | | — | | | (1) | |
| 信用損失費用 | | 9 | | | 6 | | | 8 | |
| 從津貼中扣除的沖銷 | | (16) | | | (13) | | | (17) | |
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| 期末餘額 | | $ | 43 | | | $ | 50 | | | $ | 57 | |
在截至2022年、2022年、2021年和2020年12月31日的三個年度中，每年完成的收購對我們的運營來説都不是單獨或整體的材料。因此，沒有提出形式上的結果。我們已根據估計公允價值，將與該等交易有關的買入價分配至所收購的有形及無形資產及承擔的負債，包括商譽。產生商譽的主要項目是被收購的集合勞動力的價值以及被收購公司與我們之間的協同效應，這兩者都不符合可識別的無形資產的資格。
2022
2022年，我們收購了100%所有者以下每一項都是時髦的：
•AustinCSI是一家專注於企業雲和數據分析諮詢服務的數字轉型諮詢公司，被收購是為了補充我們的技術和行業專業知識(2022年12月15日收購)；以及
•UIntegration是一家全方位服務諮詢和解決方案提供商，專門為能源和公用事業部門提供SAP技術和SAP認證產品，收購目的是擴大和加強我們在SAP實踐中的行業專業知識(收購於2022年12月19日)。
收購初步價格在收購資產公允價值中的分配與Li假設的能力如下：
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| (百萬美元) | 奧斯汀CSI | | 整合 | | | | 總計 | | 加權平均使用壽命 |
| 現金 | $ | — | | | $ | 5 | | | | | $ | 5 | | | |
| 應收貿易賬款 | 9 | | | 21 | | | | | 30 | | | |
| 財產和設備及其他資產 | 4 | | | 15 | | | | | 19 | | | |
| | | | | | | | | |
| 不可抵扣商譽 | — | | | 23 | | | | | 23 | | | |
| 可抵税商譽 | 83 | | | 87 | | | | | 170 | | | |
| 客户關係資產 | 69 | | | 83 | | | | | 152 | | | 11.1年份 |
| 其他無形資產 | — | | | 1 | | | | | 1 | | | 3.1年份 |
| 流動負債 | (3) | | | (17) | | | | | (20) | | | |
| 非流動負債 | (1) | | | (4) | | | | | (5) | | | |
| 收購價 | $ | 161 | | | $ | 214 | | | | | $ | 375 | | | |
截至2022年12月31日的年度，自收購之日起於2022年完成的收購的收入為無關緊要。對於於2022年完成的收購，收購價格的分配是初步的，並將在測算期內儘快敲定，但在任何情況下不得晚於收購日期後一年。
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| 認知 | F-18 | 2022年12月31日Form 10-K |
2021
2021年，我們收購了100%所有者以下每一項都是時髦的：
•Ldium是一家雲轉型諮詢集團，專門從事ServiceNow平臺和智能數字企業工作流解決方案，收購目的是擴大我們的企業服務管理能力(2021年1月31日收購)；
•Magen是一家跨多個行業的敏捷軟件和雲開發、DevOps、體驗設計和諮詢服務提供商，被收購是為了增強我們的全球軟件工程專業知識(2021年2月1日收購)；
•Serian是一家總部位於澳大利亞的企業轉型諮詢公司，專注於數據分析、人工智能、數字服務、體驗設計和雲，收購目的是增強我們在澳大利亞和新西蘭的數字產品組合和市場存在(2021年4月1日收購)；
•ESG Mobility是一家面向聯網、自動駕駛和電動汽車的數字汽車工程研發提供商，收購目的是擴大我們的數字工程專業知識，特別是在聯網汽車方面(2021年6月1日收購)；
•全球工業數據和情報公司TQS被收購，以加速我們在物聯網、數據和分析領域的增長(2021年7月30日被收購)；
•收購數字工程和項目管理服務提供商Hunter，以擴大我們在關鍵市場的人才網絡，擴大我們在美國的數字工程資源(2021年8月16日收購)；以及
•Devbridge是一家軟件諮詢和產品開發公司，收購目的是擴大我們的軟件產品工程能力和全球交付足跡(2021年12月9日收購)。
收購價格在收購資產公允價值中的分配與Li假設的能力如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| (百萬美元) | 德夫布里奇 | | 塞爾維亞語 | | 神奇的 | | ESG移動性 | | 鋁 | | 其他 | | 總計 | | 加權平均使用壽命 |
| 現金 | $ | 7 | | | $ | 4 | | | $ | 13 | | | $ | 28 | | | $ | — | | | $ | 2 | | | $ | 54 | | | |
| 應收貿易賬款 | 12 | | | 15 | | | 17 | | | 30 | | | 5 | | | 12 | | | 91 | | | |
| 財產和設備及其他資產 | 5 | | | 6 | | | 4 | | | 8 | | | 1 | | | 4 | | | 28 | | | |
| 經營租賃資產，淨額 | 11 | | | 5 | | | 10 | | | 27 | | | — | | | 1 | | | 54 | | | |
| 不可抵扣商譽 | 41 | | | 184 | | | 10 | | | 26 | | | — | | | 18 | | | 279 | | | |
| 可抵税商譽 | 140 | | | — | | | 137 | | | 24 | | | 57 | | | 10 | | | 368 | | | |
| 客户關係資產 | 72 | | | 77 | | | 90 | | | 77 | | | 24 | | | 32 | | | 372 | | | 9.8年份 |
| 其他無形資產 | — | | | 2 | | | 1 | | | — | | | — | | | — | | | 3 | | | 3.8年份 |
| | | | | | | | | | | | | | | |
| 流動負債 | (11) | | | (12) | | | (29) | | | (22) | | | (2) | | | (7) | | | (83) | | | |
| 非流動負債 | (9) | | | (29) | | | (7) | | | (66) | | | — | | | (6) | | | (117) | | | |
| 購買價格，包括或有對價 | $ | 268 | | | $ | 252 | | | $ | 246 | | | $ | 132 | | | $ | 85 | | | $ | 66 | | | $ | 1,049 | | | |
在截至2021年12月31日的一年中，自收購之日起於2021年完成的收購的收入為301百萬美元。
在2020年期間，我們產生了與我們的重組計劃和2020年適合增長計劃相關的成本。我們於2017年開始的重組計劃旨在改善對客户的關注、成本結構以及我們交付的效率和效果，同時繼續推動收入增長。我們於2019年第四季度開始的2020適合增長計劃簡化了我們的組織模型並優化了我們的成本結構，以便為執行我們的戰略和推進我們的增長議程所需的投資提供部分資金，幷包括我們決定退出某些與我們對公司的戰略願景不符的內容相關服務。與我們的重組計劃和2020年適合增長計劃相關的總成本在我們的綜合運營報表中的“重組費用”中報告。我們不會將這些費用分配給內部管理代表中的個別部門首席運營決策者使用的ORT。因此，此類費用作為“未分配成本”計入我們的分部報告。看見注18.
| | | | | | | | |
| 認知 | F-19 | 2022年12月31日Form 10-K |
在2020年間，我們產生了42與我們的重組計劃相關的特定員工留任成本和專業費用，以及173員工離職、員工留任和工廠退出成本以及與我們的2020年適合增長計劃相關的其他費用。我們在2022年或2021年期間沒有產生任何與這些計劃相關的成本，並不是截至2022年12月31日，與這些計劃相關的應計員工離職成本。
截至12月31日，我們的投資如下：
| | | | | | | | | | | |
| (單位：百萬) | 2022 | | 2021 |
| 短期投資： | | | |
| 股權投資證券 | $ | 10 | | | $ | 26 | |
| 可供出售的投資證券 | 225 | | | 310 | |
| 持有至到期的投資證券 | 24 | | | 37 | |
| 定期存款 | 51 | |
| 554 | |
| 短期投資總額 | $ | 310 | | | $ | 927 | |
| | | | | | | | | | | |
| 長期投資： | | | |
| 其他投資 | $ | 70 | | | $ | 66 | |
受限定期存款(1) | 357 | | | 397 | |
| 長期投資總額 | $ | 427 | | | $ | 463 | |
(1)看見注11.
股權投資證券
我們的股權投資證券是以美元計價的固定收益共同基金投資。在2022年間，我們銷售了15我們在該基金中投資的百萬美元。在截至2022年、2021年和2020年12月31日的年度內，已實現和未實現的損益並不重要。
可供出售的投資證券
我們的可供出售投資證券包括一年內到期的存單和商業票據的高評級美元投資。截至2022年12月31日，可供出售投資的攤餘成本和公允價值分別為225百萬美元。截至2021年12月31日，可供出售投資的攤餘成本和公允價值分別為310百萬美元。截至2022年12月31日和2021年12月31日，未實現虧損並不重要。有幾個不是截至2022年、2021年及2020年12月31日止年度內與可供出售投資證券有關的已實現損益。有幾個不是截至2022年、2021年和2020年12月31日止年度的可供出售投資證券的銷售。
持有至到期投資證券
我們持有至到期的投資證券包括印度盧比計價的投資，主要是商業票據和國際公司債券。我們的投資指導方針是購買收購時屬於投資級的證券。我們持有至到期投資的公允價值計量基礎是公允價值等級中的第二級。
截至2022年12月31日和2021年12月31日，公司債務證券的攤餘成本和公允價值分別為12百萬美元和美元17分別為100萬美元。截至2022年12月31日和2021年12月31日，商業票據證券的攤餘成本和公允價值分別為12百萬美元和美元20分別為100萬美元。
截至2022年12月31日，公司債務證券金額為12百萬美元和商業票據，金額為$12100萬美元處於未實現虧損狀態。未實現虧損總額不到#美元。1百萬美元和無這些證券中有超過12個月處於未實現虧損狀態。截至2021年12月31日，$17百萬公司債務證券和美元10數以百萬計的商業票據處於未實現虧損狀態。未實現虧損總額不到#美元。1百萬美元和無這些證券中有超過12個月處於未實現虧損狀態。
| | | | | | | | |
| 認知 | F-20 | 2022年12月31日Form 10-K |
我們投資組合中的證券評級較高，期限較短。截至2022年12月31日，我們的公司債務證券為評級為AA+或更高，我們的商業票據證券被標準普爾全球公司印度子公司CRISIL或穆迪印度子公司ICRA評級為A-1+。
其他投資
截至2022年12月31日和2021年12月31日，我們的權益法投資為$68百萬美元和美元63100萬美元，主要與技術部門的投資有關。截至2022年12月31日和2021年12月31日，我們擁有股權證券，但沒有易於確定的公允價值$2百萬美元和美元3分別為100萬美元。
截至12月31日，財產和設備如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 預計使用壽命 | | 2022 | | 2021 |
| | (單位：年) | | (單位：百萬) |
| 建築物 | | 30 | | $ | 771 | | | $ | 777 | |
| 計算機設備 | | 3 – 5 | | 729 | | | 638 | |
| 計算機軟件 | | 3 – 8 | | 1,033 | | | 926 | |
| 傢俱和設備 | | 5 – 9 | | 768 | | | 772 | |
| 土地 | | | | 7 | | | 7 | |
| | | | | | |
| 基建工程在建工程 | | | | 111 | | | 116 | |
| 租賃權改進 | | 租期較短或
資產的生命週期 | | 398 | | | 431 | |
| 小計 | | | | 3,817 | | | 3,667 | |
累計折舊和攤銷 | | | | (2,716) | | | (2,496) | |
| 財產和設備，淨額 | | | | $ | 1,101 | | | $ | 1,171 | |
與財產和設備有關的折舊和攤銷費用為#美元。385百萬，$392百萬美元和美元407截至2022年12月31日、2021年和2020年12月31日的年度分別為100萬美元。
融資租賃項下記錄的財產和設備總額為#美元。17百萬美元和$24百萬分別截至2022年和2021年12月31日。我們的ROU融資租賃資產累計攤銷為#美元9百萬美元和美元17分別截至2022年12月31日和2021年12月31日。與我們的ROU融資租賃資產相關的攤銷費用為$4百萬，$7百萬美元和美元7截至2022年12月31日、2021年和2020年12月31日的年度分別為100萬美元。
上文“計算機軟件”標題所列出售、租賃或營銷軟件所記錄的財產和設備總額為$241百萬及$201分別截至2022年12月31日和2021年12月31日。出售、租賃或營銷軟件的累計攤銷為#美元。143百萬美元和美元106分別截至2022年12月31日和2021年12月31日。出售、租賃或銷售作為財產和設備記錄的軟件的攤銷費用$37百萬, $33百萬及$30截至2022年12月31日、2021年和2020年12月31日的年度分別為100萬美元。
| | | | | | | | |
| 認知 | F-21 | 2022年12月31日Form 10-K |
下表提供了我們截至12月31日的綜合財務狀況報表中包括的經營租賃和融資租賃的組成部分的信息：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 租契 | | 財務狀況表上的位置 | | 2022 | | 2021 |
| 資產 | | | | (單位：百萬) |
| ROU經營租賃資產 | | 經營租賃資產，淨額 | | $ | 876 | | | $ | 933 | |
| ROU融資租賃資產 | | 財產和設備，淨額 | | 8 | | | 7 | |
| | 總計 | | $ | 884 | | | $ | 940 | |
| | | | | | |
| 負債 | | | | | | |
| 當前 | | | | | | |
| 經營租賃 | | 經營租賃負債 | | $ | 174 | | | $ | 195 | |
| 融資租賃 | | 應計費用和其他流動負債 | | 5 | | | 8 | |
| 非電流 | | | | | | |
| 經營租賃 | | 非流動經營租賃負債 | | 714 | | | 783 | |
| 融資租賃 | | 其他非流動負債 | | 8 | | | 5 | |
| | 總計 | | $ | 901 | | | $ | 991 | |
截至2022年、2021年及2020年12月31日止年度，我們的營運租賃成本為256百萬，$293百萬美元和美元302分別為100萬美元，包括可變租賃費用#美元17百萬，$10百萬美元和美元14分別為100萬美元。我們的短期租賃租金支出為$21百萬，$22百萬美元和美元20截至2022年12月31日、2021年和2020年12月31日的年度分別為100萬美元。截至2022年、2021年和2020年12月31日止年度，與我們融資租賃相關的租賃利息支出並不重要。
下表提供了截至12月31日我們的經營租賃的加權平均剩餘租期和加權平均貼現率的信息：
| | | | | | | | | | | | | | |
| 經營租賃期限和貼現率 | | 2022 | | 2021 |
| | | | |
| 加權平均剩餘租期 | | 6.2年份 | | 6.5年份 |
| | | | |
| | | | |
| 加權平均貼現率 | | 5.4 | % | | 5.4 | % |
| | | | |
| | | | |
下表提供了截至12月31日與我們的經營租賃相關的補充現金流和非現金信息：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| (單位：百萬) | 2022 | | 2021 | | 2020 |
| 為計入經營租賃負債的金額支付的現金 | $ | 241 | | | $ | 274 | | | $ | 271 | |
| 以經營租賃負債換取的淨收益資產 | 164 | | | 100 | | | 273 | |
在截至2022年、2022年、2021年和2020年12月31日止年度，為計量融資租賃負債所包括的金額支付的現金和以融資租賃負債換取的ROU資產均屬無關緊要。
| | | | | | | | |
| 認知 | F-22 | 2022年12月31日Form 10-K |
下表列出了我們的經營租賃負債的到期表，以及截至12月31日財務狀況表中確認的未貼現現金流量與經營租賃負債的對賬：
| | | | | | | | |
| (單位：百萬) | | 2022 |
| 2023 | | $ | 215 | |
| 2024 | | 180 | |
| 2025 | | 155 | |
| 2026 | | 129 | |
| 2027 | | 108 | |
| 此後 | | 267 | |
| 經營租賃支付總額 | | 1,054 | |
| 利息 | | (166) | |
| 經營租賃負債總額 | | $ | 888 | |
截至2022年12月31日，與租期尚未開始的經營租賃相關的額外債務無關緊要。
截至2022年12月31日和2021年12月31日的年度，我們的可報告業務部門的商譽變化如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 細分市場 | | 2022年1月1日 | | 商譽的增加和調整 | | 外幣折算調整 | | 2022年12月31日 |
| | (單位：百萬) |
| 金融服務 | | $ | 1,109 | | | $ | 5 | | | $ | (41) | | | $ | 1,073 | |
| 健康科學 | | 2,831 | | | 2 | | | (14) | | | 2,819 | |
| 產品和資源 | | 967 | | | 127 | | | (32) | | | 1,062 | |
| 通信、媒體和技術 | | 713 | | | 59 | | | (16) | | | 756 | |
| 總商譽 | | $ | 5,620 | | | $ | 193 | | | $ | (103) | | | $ | 5,710 | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 細分市場 | | 2021年1月1日 | | 商譽的增加和調整 | | 外幣折算調整 | | | | 2021年12月31日 |
| | (單位：百萬) |
| 金融服務 | | $ | 932 | | | $ | 198 | | | $ | (21) | | | | | $ | 1,109 | |
| 健康科學 | | 2,755 | | | 84 | | | (8) | | | | | 2,831 | |
| 產品和資源 | | 780 | | | 200 | | | (13) | | | | | 967 | |
| 通信、媒體和技術 | | 564 | | | 156 | | | (7) | | | | | 713 | |
| 總商譽 | | $ | 5,031 | | | $ | 638 | | | $ | (49) | | | | | $ | 5,620 | |
基於我們最近的商譽減值評估，截至2022年10月31日，我們得出的結論是，我們每個報告單位的商譽不存在減值風險。我們沒有確認任何商譽的減值損失。
截至12月31日，無形資產的構成如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | 2022 | | 2021 |
| (單位：百萬) | | 總運載量
金額 | | 累計
攤銷 | | 淨載運
金額 | | 總運載量
金額 | | 累計
攤銷 | | 淨載運
金額 |
| 客户關係 | | $ | 1,803 | | | $ | (738) | | | $ | 1,065 | | | $ | 1,679 | | | $ | (610) | | | $ | 1,069 | |
| 發達的技術 | | 383 | | | (369) | | | 14 | | | 385 | | | (330) | | | 55 | |
| 無限期活着的商標 | | 72 | | | — | | | 72 | | | 72 | | | — | | | 72 | |
| 有限壽命商標和其他 | | 81 | | | (64) | | | 17 | | | 81 | | | (59) | | | 22 | |
| 無形資產總額 | | $ | 2,339 | | | $ | (1,171) | | | $ | 1,168 | | | $ | 2,217 | | | $ | (999) | | | $ | 1,218 | |
| | | | | | | | |
| 認知 | F-23 | 2022年12月31日Form 10-K |
除了某些壽命不確定的商標外，我們的無形資產的壽命是有限的，因此需要攤銷。無形資產攤銷總額為#美元。184百萬，$182百萬美元和美元152截至2022年12月31日、2021年和2020年12月31日的年度分別為100萬美元。
下表提供了未來五年與我們現有無形資產相關的預計攤銷費用。
| | | | | | | | |
| (單位：百萬) | | 估計攤銷 |
| 2023 | | $ | 155 | |
| 2024 | | 150 | |
| 2025 | | 147 | |
| 2026 | | 144 | |
| 2027 | | 136 | |
截至12月31日，應計費用和其他流動負債如下： | | | | | | | | | | | |
| (單位：百萬) | 2022 | | 2021 |
| 薪酬和福利 | $ | 1,446 | | | $ | 1,601 | |
| 客户數量和其他激勵措施 | 222 | | | 242 | |
| 所得税 | 217 | | | 74 | |
| 專業費用 | 165 | | | 220 | |
| 其他 | 357 | | | 395 | |
| 應計費用和其他流動負債總額 | $ | 2,407 | | | $ | 2,532 | |
2018年，我們簽訂了一項信貸協議，規定750百萬美元定期貸款和一美元1,750100萬無擔保循環信貸安排，本應於2023年11月到期。於2022年10月，我們完成債務再融資，並與一個商業銀行銀團訂立新的信貸協議(“新信貸協議”)，提供$650百萬無擔保定期貸款(“新定期貸款”)和#美元1,850100萬無擔保循環信貸安排，每一項都將於2027年10月到期。信貸協議於新信貸協議結束時終止，新定期貸款所得款項主要用於償還吾等的未償還定期貸款餘額。
新信貸協議要求支付利息，由吾等選擇，利率為基準，每日調整後簡單RFR或ABR利率(每種利率均定義於新信貸協議)，在每種情況下，另加適用保證金(定義於新信貸協議)。最初，適用的邊際為0.875定期基準貸款和RFR貸款的百分比，以及0.00關於ABR貸款的%。隨後，定期基準貸款和RFR貸款的適用保證金將按季度確定，範圍可能為0.75%至1.125%，取決於我們的公共債務評級，或者，如果我們沒有獲得公共債務評級，則從0.875%至1.125%，取決於我們的槓桿率，槓桿率是借款的負債與綜合EBITDA的比率，如新的信貸協議。T新定期貸款是一種定期基準貸款。
根據新信貸協議，我們必須按計劃支付2023年12月開始的新定期貸款的季度本金。《新信貸協定》包含習慣性的肯定和否定契約以及一項金融契約。財務契約在每個財政季度末進行測試，並要求我們保持不超過3.50：1.00，或在某些重大收購後長達四個季度的期間內，3.75：1.00。截至2022年12月31日，我們遵守了所有債務契約和信貸協議的聲明。
2022年3月，我們的印度子公司續簽了一年1310億印度盧比(1美元157按2022年12月31日匯率計算為100萬美元)營運資本安排，這要求我們在付款之日起90天內償還任何餘額。對於在30天內支付的款項，適用1.0%的預付款罰金支出。這項週轉資金安排包含肯定和否定契約，每年可續展。截至2022年12月31日，我們尚未在這一安排下借入資金。
| | | | | | | | |
| 認知 | F-24 | 2022年12月31日Form 10-K |
短期債務
截至2022年和2021年12月31日，我們擁有8百萬美元和美元38與我們的定期貸款的當前到期日有關的短期債務，加權平均利率為5.2%和1.0%。
長期債務
以下是我們截至12月31日的長期債務餘額摘要：
| | | | | | | | | | | | | | |
| (單位：百萬) | | 2022 | | 2021 |
| 定期貸款 | | $ | 650 | | | $ | 666 | |
| 更少： | | | | |
| 當期到期 | | (8) | | | (38) | |
| 未攤銷遞延融資成本 | | (4) | | | (2) | |
| 長期債務，扣除本期債務 | | $ | 638 | | | $ | 626 | |
以下是我們新定期貸款的到期日安排：
| | | | | | | | |
| 年 | | 金額(單位：百萬) |
| | |
| 2023 | | $ | 8 | |
| 2024 | | 33 | |
| 2025 | | 33 | |
| 2026 | | 33 | |
| 2027 | | 543 | |
| 總計 | | $ | 650 | |
未計提所得税準備金的收入如下所示，是根據截至12月31日的年度的地理位置計算的：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| (單位：百萬) | | 2022 | | 2021 | | 2020 |
| 美國 | | $ | 975 | | | $ | 818 | | | $ | 814 | |
| 外國 | | 2,041 | | | 2,009 | | | 1,282 | |
| 未計提所得税準備的收入 | | $ | 3,016 | | | $ | 2,827 | | | $ | 2,096 | |
12月31日終了年度的所得税準備金包括以下組成部分：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| (單位：百萬) | | 2022 | | 2021 | | 2020 |
| 當前： | | | | | | |
| 聯邦和州政府 | | $ | 492 | | | $ | 210 | | | $ | 137 | |
| 外國 | | 511 | | | 456 | | | 383 | |
| 總當期撥備 | | 1,003 | | | 666 | | | 520 | |
| 延期： | | | | | | |
| 聯邦和州政府 | | (240) | | | (50) | | | (77) | |
| 外國 | | (33) | | | 77 | | | 261 | |
| 遞延(福利)準備金總額 | | (273) | | | 27 | | | 184 | |
| 所得税撥備總額 | | $ | 730 | | | $ | 693 | | | $ | 704 | |
在2020年第三季度，我們推翻了我們對印度前幾年積累的收益的無限期再投資主張，並錄製D a$140對印度人的累積收入徵收100萬英鎊的税。已記錄的所得税支出反映了印度
| | | | | | | | |
| 認知 | F-25 | 2022年12月31日Form 10-K |
未匯回的印度收入的預扣税，為#美元5.2截至2019年12月31日，扣除適用的美國外國税收抵免後的淨額。
我們捲入了與ITD的兩起獨立的持續糾紛，涉及CTS India在2013年和2016年進行的先前披露的股票回購交易，從其股東(非印度認知實體)手中回購價值美元的股票。523百萬美元和美元2.8分別為10億美元。
2016年的交易是根據印度金奈高等法院批准的計劃進行的，最終支付了#美元。135100萬印度所得税-我們認為這一金額包括根據印度法律應對這筆交易應繳納的所有税款。2018年3月，ITD聲稱它被拖欠了額外的3310億印度盧比(1美元399按2022年12月31日匯率計算)。我們存入了510億印度盧比，相當於15與ITD的2016年交易相關的爭議税額的%。截至2022年12月31日和2021年12月31日，ITD的存款為#美元。60百萬美元和美元67百萬美元，分別列於“其他非流動資產”。此外，CTS India的某些定期存款被置於ITD的留置權之下，這是有爭議的税額的剩餘部分。截至2022年12月31日和2021年12月31日，留置權存款餘額為3010億印度盧比，包括之前賺取的利息，或1美元357百萬美元和美元397百萬美元，如“長期投資”中所示。與2013年股票回購交易有關的糾紛也在訴訟中。目前，ITD尚未就2013年的交易提出具體要求。
2020年4月，我們收到了ITD對2016年交易的正式評估，這與ITD之前的説法一致。在2020年6月，我們向建訓局提出上訴，反對這項評估。2022年3月，我們收到建訓局的否定決定。這件事目前正在所得税上訴法庭待決。
我們仍然相信，我們已經支付了2016年和2013年交易的所有適用税款，我們繼續在這兩個問題上捍衞我們的立場。因此，截至2022年12月31日，我們沒有為這些事項記錄任何準備金。
截至12月31日的年度，美國聯邦法定税率和我們的有效所得税税率之間的對賬如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| (百萬美元) | | 2022 | | % | | 2021 | | % | | 2020 | | % |
| 按美國聯邦法定税率計算的税費 | | $ | 633 | | | 21.0 | | | $ | 594 | | | 21.0 | | | $ | 440 | | | 21.0 | |
扣除聯邦福利後的州和地方所得税 | | 63 | | | 2.1 | | | 50 | | | 1.8 | | | 52 | | | 2.5 | |
| 印度税收方面的非應税收入 | | (6) | | | (0.2) | | | (36) | | | (1.3) | | | (48) | | | (2.3) | |
| 國外收益的利差 | | 98 | | | 3.2 | | | 137 | | | 4.8 | | | 178 | | | 8.5 | |
| | | | | | | | | | | | |
| 確認與不確定税務狀況有關的利益 | | (43) | | | (1.4) | | | (14) | | | (0.5) | | | — | | | — | |
| 信貸和其他激勵措施 | | (17) | | | (0.6) | | | (42) | | | (1.5) | | | (51) | | | (2.4) | |
| 無限期再投資主張的反轉 | | — | | | — | | | — | | | — | | | 140 | | | 6.6 | |
| 其他 | | 2 | | | 0.1 | | | 4 | | | 0.2 | | | (7) | | | (0.3) | |
| 所得税撥備總額 | | $ | 730 | | | 24.2 | | | $ | 693 | | | 24.5 | | | $ | 704 | | | 33.6 | |
我們的印度子公司主要以出口為導向，截至2022年3月31日，我們受益於印度政府為經濟特區內進行的出口活動提供的某些所得税免税優惠。2019年12月，印度頒佈了《印度税法》，允許印度公司選擇以25.17%的較低所得税率徵税，而其他適用的所得税率為34.94%。一旦公司選擇較低的所得税税率，公司可能無法享受與經濟特區相關的任何所得税免税期以及某些其他税收優惠和結轉，並且不得撤銷其選擇。我們選擇了新的税收制度，從2022年4月1日開始的印度財政年度開始。截至2022年、2022年、2021年和2020年12月31日的年度，印度政府給予的所得税免税期的影響減少整體所得税撥備，增加淨收入by $6百萬，$36百萬美元和美元48，並將稀釋後每股收益增加美元。0.01, $0.07及$0.09，分別為。
| | | | | | | | |
| 認知 | F-26 | 2022年12月31日Form 10-K |
截至12月31日，綜合財務狀況表中記錄的遞延所得税資產和負債的重要組成部分如下：
| | | | | | | | | | | | | | |
| (單位：百萬) | | 2022 | | 2021 |
| 遞延所得税資產： | | | | |
| 淨營業虧損 | | $ | 46 | | | $ | 52 | |
| 收入確認 | | 37 | | | 116 | |
| 薪酬和福利 | | 159 | | | 230 | |
| | | | |
| 信用結轉 | | 16 | | | 27 | |
| | | | |
| 目前不可扣除的費用 | | 498 | | | 121 | |
| | | | |
| | 756 | | | 546 | |
| 減去：估值免税額 | | (41) | | | (46) | |
| 遞延所得税資產，淨額 | | 715 | | | 500 | |
| 遞延所得税負債： | | | | |
| 折舊及攤銷 | | 194 | | | 202 | |
| 遞延成本 | | 48 | | | 84 | |
| 其他 | | 11 | | | 28 | |
| 遞延所得税負債 | | 253 | | | 314 | |
| 遞延所得税淨資產 | | $ | 462 | | | $ | 186 | |
截至2022年12月31日，我們在國外和美國的淨營業虧損結轉約為$103百萬美元和美元96分別為100萬美元。我們已就若干經營虧損淨額結轉入賬。
2017年12月頒佈的《税改法》中有關研究和實驗支出資本化的規定於2022年1月1日生效。這些規定要求我們將研究和實驗支出資本化，並在五年或十五年內出於税收目的攤銷它們，具體取決於研究在哪裏進行。以前，這些費用可以在發生的當年扣除。這些規定的實施使我們2022納税年度在美國應繳納的遞延税金、資產和所得税增加了約1美元。300百萬美元。資本化費用不會對我們的實際税率產生重大影響。
我們在全球開展業務，並在美國提交所得税申報單，包括聯邦和州以及各種外國司法管轄區。仍需接受美國國税局審查的納税年度為2017年及以後，仍需接受州當局審查的納税年度因州而異。接受外國税務機關審查的年份為2001年及以後。此外，我們的關聯實體之間的交易是根據適用的轉讓定價法律、法規和相關準則安排的。因此，由於這些法律和準則的某些方面具有解釋性，我們在我們一些最重要的司法管轄區的税務當局面前有未決的行政程序法申請。
對於任何不確定的税收狀況，我們根據更可能的標準來記錄遞增的税費。此外，在適用的情況下，我們調整以前記錄的所得税費用，以反映當該狀況得到有效結算或以其他方式解決時的審查結果。我們正在進行的對考試結果和相關税務狀況的可能性大於不可能性的評估需要判斷，並可能導致增加或降低我們的有效所得税税率的調整，以及影響我們的經營業績。各税種何時達成決議的具體時間尚不確定。
| | | | | | | | |
| 認知 | F-27 | 2022年12月31日Form 10-K |
截至12月31日的年度，未確認所得税優惠的變化如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| (單位：百萬) | | 2022 | | 2021 | | 2020 |
| 年初餘額 | | $ | 194 | | | $ | 193 | | | $ | 152 | |
| 根據與本年度相關的納税狀況計算的增加額 | | 53 | | | 34 | | | 28 | |
| 增加前幾年的納税狀況 | | 65 | | | 16 | | | 10 | |
| 被收購子公司的税位增加 | | — | | | 12 | | | 3 | |
| | | | | | |
| 因訴訟時效失效而減少的税收頭寸 | | (43) | | | (17) | | | — | |
| | | | | | |
| 聚落 | | — | | | (43) | | | — | |
| 外幣兑換動向 | | — | | | (1) | | | — | |
| 年終餘額 | | $ | 269 | | | $ | 194 | | | $ | 193 | |
在2022年第三季度，我們確認了一項所得税優惠36100萬美元與我們上一年合併財務報表中以前未確認的特定不確定税收狀況有關。2022年第三季度確認這一福利是基於管理層重新評估這一未確認的税收優惠是否達到了更有可能達到的門檻，因為訴訟時效對這類福利的一部分進行了失效。2021年，我們與美國國税局達成協議，解決了2012至2016年的納税問題。作為這項和解的結果，在2021年第一季度，我們記錄了1美元14為所得税撥備的百萬離散收益。
未確認的所得税優惠如果得到確認，將影響我們的有效所得税税率。儘管本公司相信不確定的税務狀況可能在未來12個月內得到解決，但目前很難估計這些潛在決議對所得税的影響。我們確認應計利息和與不確定的税收狀況相關的任何處罰都是我們所得税撥備的一部分。2022年12月31日和2021年12月31日的累計利息和罰款總額為$33百萬美元和美元30分別為100萬美元，與美國和外國的税務事務有關。2022年、2021年和2020年所得税準備金中記錄的利息和罰款總額無關緊要。
在正常的業務過程中，我們使用外匯遠期合約和期權合約來管理外幣匯率風險。衍生品可能會因交易對手可能的不履行行為而產生信用風險。信用風險僅限於那些對我們有利的合同的公允價值。我們已將信用風險限制在有限的範圍內。評估任何一家金融機構的信用敞口金額，並對與我們有業務往來的金融機構的信譽進行持續評估。此外，下表所載與外匯衍生工具合約有關的所有資產及負債均須遵守與各個別交易對手訂立的主要淨額結算安排，例如國際掉期及衍生工具協會總協議。這些主淨額結算安排一般規定，在發生違約或終止事件的情況下，對與對手方的所有未履行合同進行淨額結算。我們已在綜合財務狀況表中按適用情況按總額列報與外匯衍生工具合約有關的所有資產及負債，並無抵銷。吾等並無就外匯衍生工具合約發出或收取任何金融抵押品(包括現金抵押品)。
| | | | | | | | |
| 認知 | F-28 | 2022年12月31日Form 10-K |
下表提供了截至12月31日我們的綜合財務狀況報表中包括的衍生金融工具的位置和公允價值的信息：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| (單位：百萬) | | | | 2022 | | 2021 |
| 衍生品的指定 | | 報表上的位置
財務狀況 | | 資產 | | 負債 | | 資產 | | 負債 |
| | | | |
外匯遠期合約和期權合約--指定為現金流對衝工具 | | 其他流動資產 | | $ | 1 | | | $ | — | | | $ | 51 | | | $ | — | |
| | 其他非流動資產 | | 1 | | | — | | | 15 | | | — | |
| | 應計費用和其他流動負債 | | — | | | 53 | | | — | | | — | |
| | 其他非流動負債 | | — | | | 17 | | | — | | | — | |
| | 總計 | | 2 | | | 70 | | | 66 | | | — | |
| 外匯遠期合約--未被指定為對衝工具 | | 其他流動資產 | | 4 | | | — | | | 3 | | | — | |
| | 應計費用和其他流動負債 | | — | | | 5 | | | — | | | 7 | |
| | 總計 | | 4 | | | 5 | | | 3 | | | 7 | |
| 總計 | | | | $ | 6 | | | $ | 75 | | | $ | 69 | | | $ | 7 | |
現金流對衝
我們已經簽訂了一系列外匯衍生品合約，這些合約被指定為印度盧比計價支付的現金流對衝。這些合約旨在部分抵消印度盧比兑美元匯率變動對未來運營成本的影響，計劃在2023年至2024年期間每月到期。這些合同的公允價值變動最初在我們的綜合財務狀況報表中的“累計其他全面收益(虧損)”中報告，隨後在我們的綜合經營報表中重新分類為“收入成本”和“銷售、一般和行政費用”內的收益，同時預測的印度盧比計價付款在收益中記錄。截至2022年12月31日，我們估計$40百萬，税後淨額，在我們的綜合財務狀況表中“累積的其他全面收益(虧損)”標題中報告的與指定為現金流對衝的衍生工具有關的淨虧損中，預計將在未來12個月內重新歸類為收益。
截至12月31日，我們未到期合同的名義價值如下：
| | | | | | | | | | | |
| (單位：百萬) | 2022 | | 2021 |
| 2022 | $ | — | | | $ | 1,643 | |
| 2023 | 1,865 | | | 880 | |
| 2024 | 1,010 | | | — | |
未完成合同的名義總價值(1) | $ | 2,875 | | | $ | 2,523 | |
(1)包括$78截至2021年12月31日期權合同的名義價值為100萬美元，其餘名義價值與遠期合同有關。有幾個不是截至2022年12月31日的未平倉期權合約。
| | | | | | | | |
| 認知 | F-29 | 2022年12月31日Form 10-K |
下表提供了截至12月31日的一年中我們現金流對衝的税前虧損和收益的位置和金額：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| (單位：百萬) | 更改中
已確認的衍生產品損失和收益
在累計的其他
綜合收益(虧損)
(有效部分) | | 淨額(虧損)和
收益重新分類
從累積的其他
綜合收益(虧損)
轉化為收入
(有效部分) | | 淨(虧損)和收益重新分類
從累積的其他
綜合收益(虧損)
轉化為收入
(有效部分) |
| | 2022 | | 2021 | | | | 2022 | | 2021 |
| |
外匯遠期合約和期權合約--指定為現金流對衝工具 | $ | (153) | | | $ | 67 | | | 收入成本 | | $ | (13) | | | $ | 55 | |
| | | | | SG&A費用 | | (1) | | | 8 | |
| | | | | 總計 | | $ | (14) | | | $ | 63 | |
本公司合併股東權益表中“累計其他全面收益(虧損)”中現金流量套期保值的未實現淨損益變動活動列示於附註14.
其他衍生品
我們使用外匯遠期合約為資產負債表上的某些貨幣資產和負債提供經濟對衝，這些資產和負債是以我們海外子公司的功能貨幣以外的貨幣計價的。我們簽訂了計劃於2023年第一季度到期的外匯遠期合約。這些衍生金融工具的已實現損益和估計公允價值變動計入綜合經營報表中“外幣匯兑損益(淨額)”一欄。
截至12月31日，有關我們的未償還外匯遠期合約(未指定為對衝工具)的其他資料如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| (單位：百萬) | 2022 | | 2021 |
| 概念上的 | | 公允價值 | | 概念上的 | | 公允價值 |
| 未完成的合同 | $ | 1,433 | | | $ | (1) | | | $ | 847 | | | $ | (4) | |
下表提供了截至12月31日的年度我們其他衍生金融工具的已實現和未實現税前收益的位置和金額：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| (單位：百萬) | | 淨收益的位置
論衍生工具 | | 淨收益金額
論衍生工具 |
| | | | | 2022 | | 2021 |
外匯遠期合約--未被指定為對衝工具 | | 外匯匯兑收益(損失)，淨額 | | $ | 23 | | | $ | 13 | |
所有衍生活動的相關現金流影響均反映為經營活動的現金流。
| | | | | | | | |
| 認知 | F-30 | 2022年12月31日Form 10-K |
我們以公允價值計量我們的現金等價物、某些投資、或有對價負債以及外匯遠期和期權合同。公允價值是退出價格，即截至計量日期在市場參與者之間有序交易中出售資產或轉移負債所收到的金額。公允價值分級是基於用於計量可觀察或不可觀察的公允價值的估值技術的投入。可觀察到的投入反映了市場參與者將根據從獨立來源獲得的市場數據為資產或負債定價時使用的假設，而不可觀察到的投入反映了報告實體基於其自己的市場假設進行的定價。
公允價值層次結構由以下三個層次組成：
•第1級-投入是相同資產或負債在活躍市場上的報價。
•第2級-投入是指活躍市場中類似資產或負債的報價、非活躍市場中相同或類似資產或負債的報價、主要來自可觀察市場數據或由可觀察市場數據證實的報價以外的可觀察和市場證實的投入。
•第3級-投入源自估值技術，其中一個或多個重要投入或價值驅動因素是不可觀察的。
下表彙總了截至2022年12月31日按公允價值經常性計量的金融資產和(負債)：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| (單位：百萬) | 1級 | | 2級 | | 3級 | | 總計 |
| 現金等價物： | | | | | | | |
| 貨幣市場基金 | $ | 367 | | | $ | — | | | $ | — | | | $ | 367 | |
| 定期存款 | — | | | 359 | | | — | | | 359 | |
| 商業票據 | — | | | 512 | | | — | | | 512 | |
| 短期投資： | | | | | | | |
| 定期存款 | — | | | 51 | | | — | | | 51 | |
| 股權投資證券 | 10 | | | — | | | — | | | 10 | |
| 可供出售的投資證券： | | | | | | | |
| 存單和商業票據 | — | | | 225 | | | — | | | 225 | |
| 其他流動資產 | | | | | | | |
| 外匯遠期合約 | — | | | 5 | | | — | | | 5 | |
| 長期投資： | | | | | | | |
受限定期存款(1) | — | | | 357 | | | — | | | 357 | |
| 其他非流動資產 | | | | | | | |
| 外匯遠期合約 | — | | | 1 | | | — | | | 1 | |
| 應計費用和其他流動負債： | | | | | | | |
| 外匯遠期合約 | — | | | (58) | | | — | | | (58) | |
| 或有對價負債 | — | | | — | | | (9) | | | (9) | |
| 其他非流動負債 | | | | | | | |
| 外匯遠期合約 | — | | | (17) | | | — | | | (17) | |
| 或有對價負債 | — | | | — | | | (13) | | | (13) | |
(1) See 注11.
| | | | | | | | |
| 認知 | F-31 | 2022年12月31日Form 10-K |
下表彙總了截至2021年12月31日按公允價值經常性計量的金融資產和(負債)：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| (單位：百萬) | 1級 | | 2級 | | 3級 | | 總計 |
| 現金等價物： | | | | | | | |
| 貨幣市場基金 | $ | 507 | | | $ | — | | | $ | — | | | $ | 507 | |
| 定期存款 | — | | | 4 | | | — | | | 4 | |
| 商業票據 | — | | | 266 | | | — | | | 266 | |
| 短期投資： | | | | | | | |
| 定期存款 | — | | | 554 | | | — | | | 554 | |
| 股權投資證券 | 26 | | | — | | | — | | | 26 | |
| 可供出售的投資證券： | | | | | | | |
| 商業票據 | — | | | 310 | | | — | | | 310 | |
| 其他流動資產： | | | | | | | |
| 外匯遠期合約和期權合約 | — | | | 54 | | | — | | | 54 | |
| 長期投資 | | | | | | | |
受限定期存款(1) | — | | | 397 | | | — | | | 397 | |
| 其他非流動資產： | | | | | | | |
| 外匯遠期合約 | — | | | 15 | | | — | | | 15 | |
| 應計費用和其他流動負債： | | | | | | | |
| 外匯遠期合約 | — | | | (7) | | | — | | | (7) | |
| 或有對價負債 | — | | | — | | | (14) | | | (14) | |
| 其他非流動負債： | | | | | | | |
| | | | | | | |
| 或有對價負債 | — | | | — | | | (21) | | | (21) | |
(1)看見注11
下表彙總了3級或有對價負債的變化：
| | | | | | | | | | | | | | |
| (單位：百萬) | | 2022 | | 2021 |
| 期初餘額 | | $ | 35 | | | $ | 54 | |
| 在收購時確認的初始測量 | | 1 | | | 24 | |
| 在SG&A費用中確認的公允價值變動 | | (1) | | | (30) | |
| 付款和其他調整 | | (13) | | | (13) | |
| 期末餘額 | | $ | 22 | | | $ | 35 | |
我們根據活躍市場對相同資產的報價來衡量貨幣市場基金的公允價值，並根據投資者可以自由認購或贖回基金的每日公佈資產淨值來衡量我們的股權投資證券的公允價值。存單和商業票據的公允價值是根據相關貿易數據、交易商報價或模型驅動的估值，使用源自或得到可觀察市場數據(如收益率曲線和信用利差)的重要投入來計量的。截至2022年12月31日和2021年12月31日，定期存款的賬面價值接近公允價值。
我們使用預期現金流現值模型估計每一份外匯遠期合約的公允價值。該模型計算每一份外匯遠期合約的當前市場遠期價格與合約遠期價格之間的差額，並將這一差額應用於每一份未平倉合約。市場遠期利率包括貼現和信用風險因素。我們使用布萊克-斯科爾斯模型的一個變體來估計每個外匯期權合約的公允價值。該模型使用現值技術，反映了基於時間價值和內在價值的價值
可觀察到的市場匯率。
我們使用損益法的變體來估計與收購相關的或有對價負債的公允價值，該方法利用了一種或多種不可觀察到的重大投入。這一方法基於被收購實體相對於目標業績指標的概率加權預期業績計算此類負債的公允價值，並在適當時貼現至現值。
在截至2022年、2021年和2020年12月31日的年度內，1級、2級或3級金融資產和負債之間沒有轉移。
| | | | | | | | |
| 認知 | F-32 | 2022年12月31日Form 10-K |
截至2022年12月31日的年度，按構成部分分列的“累計其他全面收益(虧損)”變動如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 2022 |
| (單位：百萬) | 税前
金額 | | 税收
效應 | | 税後淨額
金額 |
| 外幣折算調整： | | | | | |
| 期初餘額 | $ | (22) | | | $ | 2 | | | $ | (20) | |
外幣換算調整的變動 | (234) | | | 6 | | | (228) | |
| 期末餘額 | $ | (256) | | | $ | 8 | | | $ | (248) | |
| | | | | |
| | | | | |
| | | | | |
| | | | | |
| | | | | |
| | | | | |
| 現金流對衝的未實現收益(虧損)： | | | | | |
| 期初餘額 | $ | 71 | | | $ | (14) | | | $ | 57 | |
| 期內產生的未實現虧損 | (153) | | | 34 | | | (119) | |
| 將淨虧損重新分類為： | | | | | |
收入成本 | 13 | | | (3) | | | 10 | |
| SG&A費用 | 1 | | | — | | | 1 | |
淨變化 | (139) | | | 31 | | | (108) | |
| 期末餘額 | $ | (68) | | | $ | 17 | | | $ | (51) | |
累計其他綜合收益(虧損)： | | | | | |
| 期初餘額 | $ | 49 | | | $ | (12) | | | $ | 37 | |
| 其他全面收益(虧損) | (373) | | | 37 | | | (336) | |
| 期末餘額 | $ | (324) | | | $ | 25 | | | $ | (299) | |
| | | | | | | | |
| 認知 | F-33 | 2022年12月31日Form 10-K |
按構成部分分列的“累計其他綜合收益(虧損)”變動情況如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 2021 | | 2020 |
| (單位：百萬) | | 税前
金額 | | 税收
效應 | | 税後淨額
金額 | | 税前
金額 | | 税收
效應 | | 税後淨額
金額 |
| 外幣折算調整： | | | | | | | | | | | | |
| 期初餘額 | | $ | 56 | | | $ | (1) | | | $ | 55 | | | $ | (63) | | | $ | (1) | | | $ | (64) | |
外幣換算調整的變動 | | (78) | | | 3 | | | (75) | | | 119 | | | — | | | 119 | |
| 期末餘額 | | $ | (22) | | | $ | 2 | | | $ | (20) | | | $ | 56 | | | $ | (1) | | | $ | 55 | |
| 現金流對衝的未實現收益： | | | | | | | | | | | | |
| 期初餘額 | | $ | 67 | | | $ | (12) | | | $ | 55 | | | $ | 31 | | | $ | (5) | | | $ | 26 | |
| 期內產生的未實現收益 | | 67 | | | (13) | | | 54 | | | 39 | | | (8) | | | 31 | |
| 淨額(收益)重新分類為： | | | | | | | | | | | | |
收入成本 | | (55) | | | 10 | | | (45) | | | (3) | | | 1 | | | (2) | |
| SG&A費用 | | (8) | | | 1 | | | (7) | | | — | | | — | | | — | |
淨變化 | | 4 | | | (2) | | | 2 | | | 36 | | | (7) | | | 29 | |
| 期末餘額 | | $ | 71 | | | $ | (14) | | | $ | 57 | | | $ | 67 | | | $ | (12) | | | $ | 55 | |
累計其他綜合收益(虧損)： | | | | | | | | | | | | |
| 期初餘額 | | $ | 123 | | | $ | (13) | | | $ | 110 | | | $ | (32) | | | $ | (6) | | | $ | (38) | |
其他全面收益(虧損) | | (74) | | | 1 | | | (73) | | | 155 | | | (7) | | | 148 | |
| 期末餘額 | | $ | 49 | | | $ | (12) | | | $ | 37 | | | $ | 123 | | | $ | (13) | | | $ | 110 | |
我們參與了在正常業務過程中產生的各種索賠和法律程序。當損失被認為是可能的，並且損失金額可以合理估計時，我們就應承擔責任。當重大損失或有合理可能性但不可能發生時，我們不記錄負債，而是披露索賠的性質和金額，以及損失或損失範圍的估計(如果可以這樣估計的話)。律師費在發生時計入費用。雖然我們並不預期任何現有索償及法律程序(下文所述的特定事項除外，如作出不利決定)的最終解決方案會個別或整體對我們的財務狀況產生重大不利影響，但部分或全部該等法律程序的不利結果可能會對特定期間的經營業績或現金流產生重大不利影響。這一評估是基於我們目前對相關事實和情況的瞭解。因此，我們對這些問題的看法受到內在不確定性的影響，並可能在未來發生變化。
2015年1月15日，Syntel在USDC-SDNY起訴TriZetto和Cognizant。Syntel的起訴書指控，由於Cognizant僱用某些前Syntel員工，因此違反了針對TriZetto的合同，以及對Cognizant和TriZetto的侵權幹擾和挪用商業機密。2015年3月23日，Cogizant和TriZetto以Syntel濫用TriZetto機密信息和放棄合同義務為由，以違約、挪用商業祕密和侵權幹擾為由提起反訴。Cogizant和TriZetto隨後添加了聯邦DEnend商業保密法和對Syntel濫用TriZetto專有技術的版權侵權索賠。雙方的索賠範圍被縮小了法院審理了此案，陪審團於2020年10月27日作出了有利於Cognizant的裁決，金額為#美元。855百萬美元，包括$570一百萬的懲罰性賠償。2021年4月20日，USDC-SDNY發佈了一項審判後命令，其中確認了陪審團裁定的美元285百萬美元的實際損害賠償，但r從#美元中得出懲罰性賠償的賠償金570百萬至美元285100萬美元，從而將總體損害賠償金從855百萬至美元570百萬美元。USDC-SDNY隨後發佈了與4月20日一致的最終判決這是秩序。2021年5月26日，Syntel向第二巡迴法院提出上訴通知，2021年6月3日，USDC-SDNY暫停執行判決，等待上訴。在實現之前，我們不會在財務報表中記錄收益。
2019年2月28日，SCI解釋印度固定繳費義務的裁決改變了對該義務的歷史理解，將其擴大到涵蓋員工收入的額外部分。因此，我們需要增加受影響員工和公司的持續繳費。在2019年第一季度，我們
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| 認知 | F-34 | 2022年12月31日Form 10-K |
應計金額117假設追溯適用SCI的裁決，在我們的綜合經營報表中的“銷售、一般和行政費用”中，與前幾個時期相比，增加了100萬歐元。負債應如何計算存在很大的不確定性，因為它受到多個變量的影響，包括評估期、對某些現任和前任僱員的適用情況以及是否可以評估利息和罰金。自裁決以來，多個行業協會和行業團體向印度政府提出了要求，強調了追溯適用裁決將對印度的信息技術行業、其他行業和就業增長造成的損害。印度政府可能會對此事進行審查，印度政府是否會追溯適用SCI的裁決，這是一個實質性的問題。因此，我們債務的最終金額可能與應計金額有很大不同。
2016年10月31日、2016年11月15日和2016年11月18日，卑爾根縣新澤西州高等法院提出了三起假定的股東衍生品訴訟，將我們、我們當時的所有現任董事以及我們當時的某些現任和前任官員列為被告。這些行動在2017年1月24日的一項命令中合併。起訴書聲稱被告違反受託責任、公司浪費、不當得利、濫用控制、管理不善和/或內幕銷售。2017年4月26日，新澤西州高等法院推遲了進一步的訴訟，在不損害股東派生訴訟的情況下駁回了合併後的推定股東衍生品訴訟，但允許當事人提出動議，以在未來撤銷解僱。
2017年2月22日、2017年4月7日、2017年5月10日和2019年3月11日，又向USDC-NJ提交了四起推定的股東衍生品訴訟，將我們以及我們當時的某些現任和前任董事和高管列為被告。這些行動合併在一份日期為2019年5月14日的命令中。2020年8月3日，主要原告提交了一份合併的修改後的起訴書。綜合經修訂合規申述的申索與先前提交的推定股東衍生訴訟中的申索相似。2022年2月14日，我們和我們的一些現任和前任董事和官員採取行動，駁回了合併後的修訂申訴。2022年9月27日，USDC-NJ批准了這些動議，並以偏見駁回了合併後的經修正的申訴。原告於2022年10月27日提出上訴通知。
2021年6月1日，第八個假定股東R衍生品訴訟是在USDC-NJ提起的，當時我們和我們的某些現任和前任董事和官員被指名為的被告。起訴書主張的索賠與之前提交的推定股東衍生品訴訟中的索賠類似。2022年3月31日，我們和我們的一些現任和前任董事和官員採取行動駁回了這一投訴。2022年11月30日，USDC-NJ毫無偏見地駁回了這些動議。USDC-NJ命令當事人進行有限證據開示，涉及我們的董事會是否錯誤地拒絕了原告早先的訴訟要求的問題，並在這種有限證據開示結束後，就錯誤拒絕問題提出有針對性的簡易判決動議。
我們目前無法預測推定的股東派生訴訟的期限、範圍或結果。儘管本公司繼續積極為推定的股東派生訴訟辯護，但這些訴訟具有內在的不確定性，這些訴訟的實際費用將取決於許多未知因素，訴訟的結果必然是不確定的。
根據我們的章程和賠償協議，我們對某些現任和前任高級管理層成員和公司董事會成員負有賠償和預支費用的義務。關於我們之前披露的內部調查、美國司法部和美國證券交易委員會調查以及相關訴訟涉及的事項，我們已經收到並預計將繼續收到根據此類賠償協議和我們的附則提出的提供法律費用和其他費用資金的請求。在適用的保險單下，我們沒有剩餘的金額可用於我們對某些現任和前任高級管理人員和董事的持續賠償和預付義務，或與上述事項相關的遞增法律費用和其他費用。
看見注11獲取與ITD爭端有關的信息。
我們的許多項目都涉及對客户業務運營至關重要的項目，並提供了難以量化的好處。客户系統的任何故障或我們未能履行我們對客户的合同義務，包括涉及客户機密信息或敏感數據的任何違規行為，或我們根據適用法律或法規承擔的義務，都可能導致我們要求我們承擔重大損害賠償，無論我們對此類故障負有何種責任。儘管我們試圖在合同上限制我們因提供服務過程中的疏忽行為、錯誤、錯誤或疏忽而產生的損害賠償責任，但不能保證合同中規定的責任限制在所有情況下都是可強制執行的，或者以其他方式保護我們免受損害賠償責任。雖然我們有一般責任保險，包括錯誤或遺漏的保險，我們通過我們的保險免賠額和再保險不能保證這種保險將涵蓋所有類型的索賠，繼續以合理的條款提供，或將
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| 認知 | F-35 | 2022年12月31日Form 10-K |
提供足夠的金額以支付一項或多項大額索賠，或保險公司不會放棄對任何未來索賠的承保。對我們的一項或多項超出或不在我們承保範圍內的大額索賠的成功主張，或我們保單的變化，包括保費增加或實施大額免賠額或共同保險要求，可能會對我們的業務、經營業績、財務狀況和特定時期的現金流產生重大不利影響。
在正常的業務過程中，在與某些客户接觸的同時，我們已經達成了合同安排，通過這些安排，我們可能有義務就某些事項向與我們有業務往來的客户或其他各方進行賠償。這些安排可以包括這樣的條款，即我們同意就與我們違反某些陳述或契約、我們的知識產權侵權、我們的嚴重疏忽或故意不當行為或針對特定各方的某些其他索賠等事項有關的第三方索賠，使受賠償方及其某些關聯實體不受損害。我們根據任何這些安排支付的款項通常以客户提出索賠併為我們提供對此類索賠的辯護和和解的完全控制權為條件。由於每項特定協議所涉及的獨特事實和情況，不可能確定這些賠償協議規定的最高潛在賠償責任。從歷史上看，我們沒有根據這些賠償協議支付過重大款項，因此它們沒有對我們的經營業績、財務狀況或現金流產生實質性影響。然而，如果發生要求我們在我們簽訂的合同中根據我們的賠償義務支付賠償索賠的事件，此類付款可能會對我們的業務、運營結果、財務狀況和特定時期的現金流產生重大不利影響。
我們為固定繳款計劃繳費，包括美國的401(K)儲蓄和補充性退休計劃。我們為這些計劃繳款的總費用(不包括下文所述的印度計劃)為#美元172百萬，$135百萬美元和美元118截至2022年12月31日、2021年和2020年12月31日的年度分別為100萬美元。
此外，我們維持着基本覆蓋所有印度員工的員工福利計劃。職工公積金、養老金和家庭養老金計劃是依法確定的繳費退休福利計劃。根據該計劃，員工的繳費金額最高可達12.0其符合資格的補償的%，由公司的同等貢獻相匹配。對於這些計劃，我們確認了一筆#美元的捐款費用。143百萬，$121百萬美元和美元98截至2022年12月31日、2021年和2020年12月31日的年度分別為100萬美元。
我們還在印度維持一項酬金計劃，這是一項法定的離職後福利計劃，提供明確的一次性福利。我們每年向與政府擁有的保險公司建立的僱員酬金基金供款，為估計債務的一部分提供資金。我們對酬金計劃的負債反映了截至資產負債表日應支付的未貼現福利義務，這是基於員工的工資和服務年限。截至2022年12月31日和2021年12月31日，根據酬金計劃累算的金額為#美元99百萬美元和美元118百萬美元，這是扣除基金資產$的淨額206百萬美元和美元212分別為百萬美元。費用我們認出的是$45百萬，$70百萬美元和美元35截至2022年12月31日、2021年和2020年12月31日的年度分別為100萬美元。
公司2017年獎勵計劃和採購計劃規定發放最多48.8百萬股(加上根據2009年獎勵計劃被沒收的任何未償還獎勵相關股份)和40.0分別向符合條件的員工發放100萬股A類普通股。2017年獎勵計劃不影響2009年獎勵計劃下的任何未支付獎勵。截至2022年12月31日，我們擁有17.3百萬美元和2.6根據2017年激勵計劃和購買計劃，可分別授予100萬股。
在截至12月31日的三年中，收入成本和銷售成本、一般和行政費用以及相關所得税優惠之間的股票薪酬支出總額分配如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| (單位：百萬) | | 2022 | | 2021 | | 2020 |
| 收入成本 | | $ | 33 | | | $ | 49 | | | $ | 51 | |
| SG&A費用 | | 228 | | | 197 | | | 181 | |
| 基於股票的薪酬總支出 | | $ | 261 | | | $ | 246 | | | $ | 232 | |
| 所得税優惠 | | $ | 59 | | | $ | 59 | | | $ | 48 | |
| | | | | | | | |
| 認知 | F-36 | 2022年12月31日Form 10-K |
限制性股票單位和績效股票單位
我們授權的RSU每季度或按年分期付款，最長可達四年給員工，包括我們的高管。以下是截至2022年12月31日根據我們的基於股票的薪酬計劃授予的RSU的活動摘要以及在該期間結束的年度內的變化：
| | | | | | | | | | | | | | |
| | 數量
單位
(單位：百萬) | | 加權平均
授予日期
公允價值
(美元) |
| 未歸屬於2022年1月1日 | | 3.9 | | | $ | 70.11 | |
| 授與 | | 3.1 | | | 78.20 | |
| 既得 | | (2.9) | | | 72.19 | |
| 被沒收 | | (0.7) | | | 76.07 | |
| 未歸屬於2022年12月31日 | | 3.4 | | | $ | 74.54 | |
2022年、2021年和2020年授予的RSU的加權平均授予日期公允價值為#美元78.20, $74.66及$61.85，分別為。截至2022年12月31日，美元182預計與RSU有關的未確認股票補償費用總額的百萬美元將在以下加權平均剩餘必需服務期間確認1.6好幾年了。
我們授予PSU最長期限的授權四年給員工，包括我們的高管。PSU的歸屬取決於是否達到某些財務業績目標、市場狀況和繼續服務。下面彙總了截至2022年12月31日根據我們的基於股票的薪酬計劃批准的PSU的活動以及當時結束的年度內的變化。演示文稿反映了處於最大性能里程碑的PSU數量。
| | | | | | | | | | | | | | |
| | 數量
單位
(單位：百萬) | | 加權平均
授予日期
公允價值
(美元) |
| 未歸屬於2022年1月1日 | | 2.3 | | | $ | 67.55 | |
| 授與 | | 1.0 | | | 90.92 | |
| 既得 | | (0.1) | | | 60.37 | |
| 被沒收 | | (0.4) | | | 75.83 | |
業績測算期結束時的調整 | | (0.4) | | | 63.88 | |
| 未歸屬於2022年12月31日 | | 2.4 | | | $ | 76.93 | |
2022年、2021年和2020年批出的承建單位的加權平均批出日期公允價值為$90.92, $73.38及$62.00，分別為。截至2022年12月31日，美元35預計與PSU有關的剩餘未確認股票補償費用總額中的100萬美元將在#年剩餘必需服務期間內確認1.0年。
所有RSU和PSU都有股息等價權，這使持有人有權獲得與普通股持有人相同的每股股息價值。股息等值權利須遵守與相應的未歸屬RSU及PSU相同的歸屬及其他條款及條件，並於相關股份歸屬時累積及支付。
採購計劃
從2022年開始，購買計劃規定符合條件的員工可以購買A類普通股，價格相當於95在購買期的最後一天，我們的A類普通股每股公平市值的百分比。這項計劃被認為是非補償性的，因此沒有記錄賠償費用。在截至2022年12月31日的年度內，我們發出1.3購買計劃項下A類普通股百萬股。
在截至2021年12月31日和2020年12月31日的年度內，購買計劃規定符合條件的員工可以按以下價格購買A類普通股90(A)A類普通股股票在購買期第一天的公允市值或(B)A類普通股股票在購買期最後一天的公允市值中較小者的百分比。採購計劃的基於股票的補償費用是在三個月的歸屬期間內按直線確認的。根據購買計劃授予的期權的公允價值是在授予之日根據以下假設在授予日、2021年和2020年根據以下假設估計的：
| | | | | | | | |
| 認知 | F-37 | 2022年12月31日Form 10-K |
| | | | | | | | | | | | | | |
| | 2021 | | 2020 |
| 股息率 | | 1.3 | % | | 1.1 | % |
| 加權平均波動率因子 | | 27.5 | % | | 35.9 | % |
| 加權平均無風險利率 | | 0.03 | % | | 0.6 | % |
| 加權平均預期壽命(年) | | 0.25 | | 0.25 |
| 加權平均授權日公允價值 | | $ | 11.72 | | $ | 9.38 |
我們有七個基於行業的運營部門，這些部門彙總為四個可報告的業務部門：
•金融服務，包括銀行和保險業務部門；
•Health Science(以前稱為Healthcare)，由同名的單一運營部門組成；
•產品和資源，包括零售和消費品；製造、物流、能源和公用事業；以及旅行和酒店業運營部門；以及
•通信、媒體和技術，由同名的單一運營部門組成。
我們的細分市場是以行業為基礎的，因此，我們報告的收入來自與我們客户關係最密切的細分市場中的客户。我們的客户合作伙伴、客户經理和客户關係經理根據他們所服務的特定行業進行調整。我們的首席運營決策者評估公司的業績，並根據部門收入和營業利潤分配資源。分部營業利潤定義為扣除未分配成本前的營業收入。一般來説，每個經營部門的運營費用具有相似的特點，受到相同的因素、壓力和挑戰的影響。然而，經濟環境及其對經營部門所服務的行業的影響可能會不同程度地影響收入和經營費用。
於2022年，我們對分部營業利潤的內部計量進行了某些修改，以便於評估
細分市場性能和資源分配。這一變化的主要原因是將它們直接管理和控制的成本計入部門。具體地説，該部門的營業利潤現在包括與支持諮詢服務的未交付人員有關的成本，這些成本以前包括在“未分配成本”中。我們已經使用新的分配方法報告了2022年部門的營業利潤，並重新預測了2021年和2020年的業績，以符合新的分配方法。
此外，我們還進行了以下更改：
•我們將Healthcare可報告業務部門重命名為Health Science。這一部門以前由兩個業務部門組成，(I)醫療保健和(Ii)生命科學，現在由一個業務部門--健康科學組成。
•通信、媒體和技術可報告業務部門以前由兩個運營部門組成，(I)通信和媒體和(Ii)技術，現在由一個運營部門--通信、媒體和技術組成。
這些變化反映了這些部門的管理和向首席運營決策者報告的方式，但不影響應報告業務部門的財務業績。
分部營業利潤中包括的支出主要包括直銷和交付成本，以及使用我們全球交付中心和基礎設施的每位員工的費用。某些SG&A費用、獎勵基礎的過剩或不足與目標相比，ED對商業和交付員工的薪酬，a折舊和攤銷部分以及我們現金流對衝結算的影響，以及2020年的重組成本、新冠肺炎費用和與勒索軟件攻擊相關的成本，在首席運營決策者使用的內部管理報告中沒有分配到個別部門。因此，此類支出不包括在分部營業利潤中，並在下文作為“未分配成本”計入，並根據我們的運營總收入進行調整。此外，管理層已確定，按部門分配可識別資產是不切實際的，因為此類資產可在各部門之間互換使用。
有關按可報告業務部門和地理區域劃分的收入，請參閲注2.
| | | | | | | | |
| 認知 | F-38 | 2022年12月31日Form 10-K |
按可報告業務分部劃分的分部營業利潤如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| (單位：百萬) | 2022 | | 2021 | | 2020 |
| 金融服務 | $ | 1,771 | | | $ | 1,707 | | | $ | 1,419 | |
| 健康科學 | 1,515 | | | 1,527 | | | 1,357 | |
| 產品和資源 | 1,448 | | | 1,301 | | | 1,058 | |
| 通信、媒體和技術 | 1,012 | | | 925 | | | 780 | |
| 部門總營業利潤 | 5,746 | | | 5,460 | | | 4,614 | |
| 減去：未分配成本 | 2,778 | | | 2,634 | | | 2,500 | |
| 營業收入 | $ | 2,968 | | | $ | 2,826 | | | $ | 2,114 | |
地理區域信息
按地理區域劃分的長期資產如下： | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| (單位：百萬) | 2022 | | 2021 | | 2020 |
長期資產：(1) | | | | | |
北美(2) | $ | 354 | | | $ | 377 | | | $ | 399 | |
| 歐洲 | 86 | | | 75 | | | 88 | |
世界其他地區(3) | 661 | | | 719 | | | 764 | |
| 總計 | $ | 1,101 | | | $ | 1,171 | | | $ | 1,251 | |
(1)長期資產包括財產和設備，扣除累計折舊和攤銷後的淨額。
(2)基本上都與美國有關。
(3)基本上都與印度有關。
分紅
2023年2月1日，我們的董事會批准了公司的聲明，即0.29每股股息，記錄日期為2023年2月17日，支付日期為2023年2月28日。
收購
2023年1月，我們完成了對領先的Workday服務、解決方案和產品提供商OneSource Virtual的專業服務和應用程序管理實踐的收購，收購價格為$103百萬美元。此次收購通過Workday補充了我們現有的財務和人力資源諮詢實施服務，擴展了我們在北美和英國的諮詢、部署和部署後支持能力。2022年12月30日，$103在2023年1月1日截止日期之前，已將100萬美元存入托管賬户。截至2022年12月31日，這一餘額被視為限制性現金，並在我們的綜合財務狀況表中的“其他非流動資產”中列示。
下表將綜合財務狀況表內報告的現金、現金等價物和限制性現金與截至12月31日的綜合現金流量表中顯示的數額進行對賬：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | |
| (單位：百萬) | | 2022 | | 2021 | | 2020 |
| 現金和現金等價物 | | $ | 2,191 | | | $ | 1,792 | | | $ | 2,680 | |
| 受限現金 | | 103 | | | — | | | — | |
| 現金總額、現金等價物和限制性現金 | | $ | 2,294 | | | $ | 1,792 | | | $ | 2,680 | |
2023年1月，我們達成協議，收購物聯網軟件工程服務提供商Mobica，初步收購價格約為美元335百萬美元。此次收購將擴大我們的物聯網嵌入式軟件工程能力，並將為客户提供更深入、更廣泛的端到端支持，以實現數字化轉型。這筆交易預計將在2023年第一季度完成，前提是滿足慣常的完成條件。
| | | | | | | | |
| 認知 | F-39 | 2022年12月31日Form 10-K |
認知技術解決方案公司
估值及合資格賬目
截至2022年、2021年及2020年12月31日止年度
(單位：百萬)
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 描述 | | 餘額為
開始於
期間 | | 收費至
成本和
費用 | | 收費至
其他
帳目 | | 扣除額
/其他 | | 餘額為
結束
期間 |
| | (單位：百萬) |
| | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | |
| 保修應計金額： | | | | | | | | | | |
| 2022 | | $ | 39 | | | $ | 41 | | | $ | — | | | $ | 39 | | | $ | 41 | |
| 2021 | | $ | 32 | | | $ | 36 | | | $ | 3 | | | $ | 32 | | | $ | 39 | |
| 2020 | | $ | 33 | | | $ | 32 | | | $ | — | | | $ | 33 | | | $ | 32 | |
估值免税額-遞延所得税資產： | | | | | | | | | | |
| 2022 | | $ | 46 | | | $ | 3 | | | $ | — | | | $ | 8 | | | $ | 41 | |
| 2021 | | $ | 29 | | | $ | 17 | | | $ | — | | | $ | — | | | $ | 46 | |
| 2020 | | $ | 24 | | | $ | 5 | | | $ | — | | | $ | — | | | $ | 29 | |
| | | | | | | | |
| 認知 | F-40 | 2022年12月31日Form 10-K |
