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美國
美國證券交易委員會
華盛頓特區，20549
表格10-K
有關年度報告和過渡報告
依據《條例》第13或15(D)條
1934年《證券交易法》
(標記一)
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☒ | 根據1934年《證券交易法》第13或15(D)條提交的年度報告 |
| 截至本財政年度止 | 12月31日, 2021 | | |
| 或 |
☐ | 根據1934年《證券交易法》第13或15(D)條提交的過渡報告 |
| For the transition period from to |
佣金文件編號0-24429
認知科技解決方案公司
(註冊人的確切姓名載於其章程)
| | | | | | | | | | | |
| 特拉華州 | | 13-3728359 |
(述明或其他司法管轄權 公司或組織) | | (税務局僱主
識別號碼) |
| | |
| | | |
| | |
弗蘭克·W·伯爾大道300號
蒂內克, 新澤西07666
(主要行政辦公室地址，包括郵政編碼)
註冊人的電話號碼，包括區號：(201) 801-0233
根據該法第12(B)條登記的證券： | | | | | | | | |
每個班級的標題 | 交易代碼 | 註冊的每個交易所的名稱 |
| A類普通股，每股面值0.01美元 | CTSH | 納斯達克股市有限責任公司 |
根據該法第12(G)條登記的證券：無
如果註冊人是證券法規則405中定義的知名經驗豐富的發行人，請用複選標記表示。☒ 是 ☐不是
用複選標記表示註冊人是否不需要根據該法第13節或第15(D)節提交報告。☐ Yes ☒ 不是
用複選標記表示註冊人(1)是否在過去12個月內(或註冊人被要求提交此類報告的較短時間內)提交了1934年《證券交易法》第13條或15(D)節要求提交的所有報告，以及(2)在過去90天內是否符合此類提交要求。☒ 是 ☐不是
用複選標記表示註冊人是否在過去12個月內(或在註冊人被要求提交此類文件的較短時間內)以電子方式提交了根據S-T規則第405條(本章232.405節)要求提交的每個交互數據文件。☒ 是 ☐不是
用複選標記表示註冊人是大型加速申報公司、加速申報公司、非加速申報公司、較小的報告公司或新興成長型公司。請參閲《交易法》第12b-2條規則中“大型加速申報公司”、“加速申報公司”、“較小申報公司”和“新興成長型公司”的定義。 | | | | | | | | | | | |
| 大型加速文件服務器 | ☒ | 加速文件管理器 | ☐ |
| | | |
| 非加速文件管理器 | ☐ | 較小的報告公司 | ☐ |
| | | |
| | 新興成長型公司 | ☐ |
如果是一家新興的成長型公司，用複選標記表示註冊人是否已選擇不使用延長的過渡期來遵守根據《交易所法》第13(A)節提供的任何新的或修訂的財務會計準則。☐
用複選標記表示註冊人是否提交了一份報告，證明其管理層根據《薩班斯-奧克斯利法案》(《美國聯邦法典》第15編，第7262(B)節)第404(B)條對其財務報告的內部控制的有效性進行了評估，該評估是由編制或發佈其審計報告的註冊會計師事務所進行的。☒
用複選標記表示登記人是否為空殼公司(如該法第12b-2條所界定)。☐ Yes ☒不是
登記人有表決權的普通股的總市值，由登記公司的非關聯公司持有《紐約時報》，2021年6月30日，售價69.26美元納斯達克股票市場有限責任公司的納斯達克全球精選市場上最新報出的成交價為$36.4十億.
截至2022年2月11日，登記人發行的A類普通股數量，面值0.01美元，為524,534,828股份。
以引用方式併入的文件
以下文件以參考方式併入Form 10-K年度報告：註冊人2022年股東周年大會的最終委託書的部分內容以參考方式併入本報告第III部分。
目錄
| | | | | | | | | | | | | | |
| | 項目 | | 頁面 |
詞彙表 | | | | 1 |
| | | | |
第一部分 | | | | 3 |
| | | | |
| 1. | 業務 | | 3 |
| | | | |
| 1A. | 風險因素 | | 12 |
| | | | |
| 1B. | 未解決的員工意見 | | 19 |
| | | | |
| 2. | 屬性 | | 19 |
| | | | |
| 3. | 法律訴訟 | | 19 |
| | | | |
| 4. | 煤礦安全信息披露 | | 19 |
| | | | |
第II部 | | | | 20 |
| | | | |
| 5. | 註冊人普通股市場、相關股東事項與發行人購買股權證券 | | 20 |
| | | | |
| 6. | [已保留] | | 21 |
| | | | |
| 7. | 管理層對財務狀況和經營成果的探討與分析 | | 22 |
| | | | |
| 7A. | 關於市場風險的定量和定性披露 | | 37 |
| | | | |
| 8. | 財務報表和補充數據 | | 38 |
| | | | |
| 9. | 會計與財務信息披露的變更與分歧 | | 38 |
| | | | |
| 9A. | 控制和程序 | | 38 |
| | | | |
| 9B. | 其他信息 | | 39 |
| | | | |
| 9C. | 關於妨礙檢查的外國司法管轄區的披露 | | 39 |
| | | | |
第三部分 | | | | 40 |
| | | | |
| 10. | 董事、高管與公司治理 | | 40 |
| | | | |
| 11. | 高管薪酬 | | 40 |
| | | | |
| 12. | 某些實益擁有人的擔保所有權以及管理層和相關股東的事項 | | 40 |
| | | | |
| 13. | 某些關係和相關交易，以及董事的獨立性 | | 40 |
| | | | |
| 14. | 首席會計師費用及服務 | | 40 |
| | | | |
第四部分 | | | | 41 |
| | | | |
| 15. | 展品、財務報表附表 | | 41 |
| 16. | 表格10-K摘要 | | 43 |
簽名 | | 44 |
合併財務報表和財務報表明細表索引 | | F-1 |
| | | | | |
| 定義的術語 | 定義 |
10B5-1計劃 | 根據《交易法》第10b5-1條通過的交易計劃 |
10這是震級 | Pamlico 10量級攔截器有限責任公司，現在稱為Cognizant 10量級攔截器有限責任公司 |
| 2009年獎勵計劃 | 認知技術解決方案公司修訂並重新制定了2009年激勵薪酬計劃 |
| 2017年激勵計劃 | 認知技術解決方案公司2017年激勵獎勵計劃 |
| 調整後的稀釋每股收益 | 調整後稀釋後每股收益 |
| 艾 | 人工智能 |
| APA | 預定價協議 |
| ASC | 會計準則編撰 |
| ASR | 加速股票回購 |
| ASU | 會計準則更新 |
| 光明之狼 | 光明之狼，有限責任公司 |
| 抄送 | 不變貨幣 |
| 集體訴訟和解損失 | 與提交和解協議有關的損失，該協議解決了針對我們和我們的某些前官員的合併推定證券集體訴訟 |
| CMT | 通信、媒體和技術 |
| 代碼 | 《2020年社會保障法規》 |
| 代碼為零 | Code Zero，LLC |
| 協作解決方案 | 協作解決方案控股有限責任公司 |
| 新冠肺炎 | 一種新的冠狀病毒病 |
| 新冠肺炎收費 | 與新冠肺炎大流行直接相關的成本 |
| 消費物價指數 | 消費者物價指數 |
| 信貸協議 | 與商業銀行銀團簽訂的經修訂的信貸協議 |
| 信用損失標準 | ASC主題326“金融工具--信貸損失” |
| CTS印度 | 我們在印度的主要運營子公司 |
| D&I | 多樣性和包容性 |
| 德夫布里奇 | Devbridge Group LLC |
| DevOps | 開發和IT運營之間的靈活關係 |
| 美國司法部 | 美國司法部 |
| 數字存儲示波器 | 未完成銷售天數 |
| Ei-Technologies | 創業者與投資人技術SA |
| 易辦事 | 每股收益 |
| ESG | 環境、社會和公司治理 |
| ESG移動性 | ESG移動有限公司 |
| 歐盟 | 歐盟 |
| 執行副總裁 | 員工價值主張 |
| 《交易所法案》 | 經修訂的1934年證券交易法 |
| 高管換屆成本 | 與首席執行官換屆和總裁於2019年離職相關的成本 |
| FASB | 財務會計準則委員會 |
| 《反海外腐敗法》 | 《反海外腐敗法》 |
| FS | 金融服務 |
| 公認會計原則 | 美國的公認會計原則 |
| HC | 醫療保健 |
| 高等法院 | 馬德拉斯高等法院 |
| 人力資源 | 人力資源 |
| | | | | |
| 獵人 | 亨特技術資源有限責任公司的某些淨資產 |
| Inawisity | Inawisdom Limited |
| 印度規定的繳費義務 | 印度僱員和僱主的某些法定固定供款義務 |
| 印度税法 | 印度政府頒佈的新税制於2019年4月1日生效 |
| IP | 知識產權 |
| 物聯網 | 物聯網 |
| 美國國税局 | 美國國税局 |
| 它 | 資訊科技 |
| ITD | 印度所得税局 |
| 列夫 | Levementum，LLC |
| 鋁 | Ness Digital Engineering的ServiceNow業務 |
| 神奇的 | Maggen Technologies，LLC |
| 墊子 | 最低替代税 |
| 新租賃標準 | ASC主題842“租賃” |
| 新簽名 | BSI企業控股公司 |
| 經合組織 | 經濟合作與發展組織 |
| PSU | 績效股票單位 |
| 採購計劃 | 經修訂的Cogizant Technology Solutions Corporation 2004員工股票購買計劃 |
| P&R | 產品和資源 |
| ROU | 使用權 |
| RSU | 限售股單位 |
| SaaS | 軟件即服務 |
| Samlink | OY Samlink抗體 |
| Samlink影響 | 與我們提出退出Samlink子公司的大客户合約有關的2020年記錄的收入和費用應計減少 |
| SCI | 印度最高法院 |
| 美國證券交易委員會 | 美國證券交易委員會 |
| 第二巡迴線路 | 美國第二巡迴上訴法院 |
| 塞爾維亞語 | SVN HoldCo Pty Limited |
| 經濟特區 | 經濟特區 |
| SG&A | 銷售、一般和行政 |
| Syntel | 新泰斯特林毛里求斯最佳海岸有限公司。 |
| 對印度人的累積收入徵税 | 與撤銷我們對印度前幾年積累的收益的無限期再投資主張有關的所得税支出 |
| 《税改法案》 | 減税和就業法案 |
| 定期貸款 | 信貸協議下的無擔保定期貸款 |
| 第三巡迴電路 | 美國第三巡迴上訴法院 |
| 鐵皮屋頂 | TIN Roof Software，LLC |
| TQS | TQS集成有限公司 |
| TriZetto | TriZetto Group，Inc.，現在稱為Cognizant Technology Software Group，Inc. |
| USDC-新澤西州 | 美國新澤西州地區法院 |
| USDC-SDNY | 美國紐約南區地區法院 |
第一部分
項目1.業務
概述
Cogizant是世界領先的專業服務公司之一，為數字時代設計現代商業。我們的服務包括數字服務和解決方案、諮詢、應用程序開發、系統集成、應用程序測試、應用程序維護、基礎設施服務和業務流程服務。數字服務已成為我們產品組合中日益重要的一部分，與我們的客户對成為支持數據、以客户為中心和差異化業務的關注保持一致。我們將繼續投資於數字服務，重點放在四個關鍵領域：物聯網、數字工程、數據和雲。我們通過集成的全球交付模式為特定行業量身定製我們的服務和解決方案，該模式僱用了位於客户所在地的客户服務和交付團隊以及專門的全球和地區交付中心。我們幫助客户實現技術現代化，重新想象流程並改變體驗，以便在快速變化的世界中保持領先地位。
我們的宗旨、願景和價值觀構成了認知議程。
為了實現這一願景並支持我們的客户，我們將業務重點放在四個戰略優先事項上，以增強我們的商業勢頭和加速增長。這些戰略優先事項包括：
•加快數字化--有機和非有機地發展我們的數字業務；
•全球化認知-加速我們在關鍵國際市場的業務增長，並使我們的領導力、能力和交付足跡多樣化；
•重新定位我們的品牌-提高全球品牌認知度，併成為整個高管團隊更知名的全球數字合作伙伴；以及
•提高我們與客户的相關性-以思想領導力和能力來滿足客户的業務需求。
我們尋求通過對我們跨行業和跨地域的數字能力進行投資來推動有機增長，包括對我們的技術團隊進行廣泛的培訓和重新培訓，以及擴大我們在美國和世界各地其他市場的當地勞動力。此外，我們尋求精選的戰略收購，以擴大我們在關鍵數字領域或特別是地理或行業的人才、經驗和能力。2021年，我們完成了七筆這樣的收購。看見注3在我們的合併財務報表中獲取更多信息。
業務細分
我們通過我們的四個基於行業的業務部門進入市場。我們的客户尋求與服務提供商建立合作伙伴關係，這些服務提供商對其業務、行業計劃、客户、市場和文化有深刻的瞭解，並有能力創建針對其個人業務需求量身定做的解決方案。在各個行業，我們的客户都面臨着被靈活的數字本土競爭對手顛覆的風險。因此，他們正在將重點和投資轉向數字運營模式，並擁抱DevOps和關鍵技術，使其能夠快速調整以適應市場的變化。我們相信，我們對我們所服務的行業和客户業務的深入瞭解是我們增長和高客户滿意度的核心，我們將繼續投資於那些幫助我們的客户成為現代企業的數字能力。
我們的業務細分如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 金融服務(FS) | | 醫療保健(HC) | | 產品和資源(P&R) | | 通信、媒體和技術(CMT) |
·銀行業 ·保險業 | | ·醫療保健 ·生命科學 | | ·零售和消費品 ·製造、物流、能源和公用事業 ·旅行和酒店業 | | ·通信和媒體 ·技術 |
我們的金融服務部門包括銀行、資本市場和保險公司。這一細分市場的需求是由我們的客户在遵守重大監管要求和適應監管變化的同時為客户服務的需求推動的，以及我們的客户採用和集成數字技術，包括數字貸款、欺詐檢測和下一代支付等領域的客户體驗增強、機器人流程自動化、分析和人工智能。除了快速推動結果的平臺之外，我們的客户希望通過成套解決方案和具有嵌入式產品合作伙伴的供應商來降低複雜性，這也創造了需求。
我們的HC部門由醫療保健提供者和付款人以及包括製藥、生物技術和醫療器械公司在內的生命科學公司組成。這一領域的需求受到新興行業趨勢的推動，包括向消費主義、基於結果的合同、數字健康的轉變，以及提供集成的無縫、全渠道、以患者為中心的體驗。這些趨勢導致對服務的需求增加，這些服務推動了臨牀開發、藥物警戒和製造等領域的運營改進，以及索賠處理、登記、會員和賬單。通過採用和集成人工智能等數字技術來塑造個性化護理計劃和預測性數據分析，以改善臨牀試驗設計、患者參與度和護理結果，也創造了需求。
我們的P&R部門包括製造商、零售商、旅遊和酒店公司，以及提供物流、能源和公用事業服務的公司。推動這一領域需求的因素包括客户專注於提高運營效率，支持銷售和其他全渠道商務計劃的移動平臺的啟用和集成，以及數字技術的採用和集成，例如應用智能系統管理供應鏈和增強整體客户體驗，以及物聯網應用於工廠、房地產、車隊和產品的功能，以增加對洞察力產生的數據的訪問。
我們的CMT部門包括信息、媒體和娛樂、通信和技術公司。這一細分市場的需求是由我們的客户對與數字內容相關的服務、個性化用户體驗的創建、數字工程的加速以及獲得新的收入來源以推動增長的需求推動的。
在截至2021年12月31日的一年中，我們在四個基於行業的業務部門的收入分配如下：
我們提供的服務分佈在我們每個業務部門的多個客户中。在特定細分市場中，失去一個重要客户或幾個重要客户可能會大幅減少該細分市場的收入。我們為大客户提供的服務往往對他們的運營至關重要，終止我們的服務通常需要一個延長的過渡期，收入逐漸下降。然而，每年為特定客户完成的工作量可能會有很大不同。
看見注2關於我們每個業務部門按客户位置、服務項目和合同類型細分的收入的更多信息，請參見我們的合併財務報表。
服務和解決方案
我們的服務包括數字服務和解決方案、諮詢、應用服務、系統集成、基礎設施服務和業務流程服務。此外，我們還開發、許可、實施和支持專有和第三方軟件產品和平臺。我們與客户現代化需求保持一致的戰略核心是我們對數字的持續投資，重點放在四個關鍵領域：物聯網、數字工程、數據和雲。這四項功能使客户能夠將數據放在其運營的核心位置，改善他們為客户提供的體驗，開拓新的收入來源，實現運營自動化，防禦支持技術的競爭對手，並降低成本。在許多情況下，我們客户的新數字系統構建在其現有遺留系統的主幹上，這可能會增加複雜性並影響業務連續性。新冠肺炎的流行加速了我們的客户對業務現代化的需求，這導致了對移動工作場所解決方案、電子商務、自動化、人工智能和網絡安全服務和解決方案等數字能力的需求增加。我們相信，我們對客户基礎設施和系統的深入瞭解為我們提供了顯著的優勢，因為我們與他們合作，建立新的數字能力，使他們的運營更加高效、有效和現代化。我們在四個基於行業的業務領域提供我們所有的服務和解決方案，以最好地滿足客户的個性化需求。
2021年，我們的服務和解決方案被組織成兩個實踐領域：數字業務與技術和數字業務運營。我們的諮詢專業人員擁有深厚的行業專業知識，並與我們的實踐領域密切合作，創建現代框架、平臺和解決方案，在我們客户的業務中利用各種數字技術，為客户提供更高水平的效率和新的價值。
數字商業與技術
我們的數字業務和技術實踐幫助客户建立現代企業，應用雲、數據、軟件和物聯網的力量，幫助他們更好地表現和更快地創新。我們的客户能夠接受新的業務和技術堆棧，其中包括消費級軟件、企業應用程序、現代化數據和雲優先架構中的一切工具。此實踐中的重點領域包括：
•互動，它利用我們的全球工作室網絡，幫助客户創造新的體驗；
•應用程序現代化，使用靈活的方法和雲更新遺留應用程序；
•人工智能和分析，通過更好地瞭解客户和運營來推動業務增長和效率；
•物聯網，帶來更高的生產力和新的商業模式；
•體驗驅動的軟件工程，設計、設計和交付現代商業軟件；
•應用服務；
•質量工程和保證；以及
•雲、基礎設施和安全。
數字業務運營
我們的數字業務運營實踐幫助客户構建和運行適應性強、高效且以人為本的現代運營模式。我們通過兩個主要工具來實現這一點-智能流程自動化和外包業務流程服務。
我們的智能流程自動化諮詢、實施和託管服務專家與客户合作，轉變端到端流程，設計和管理下一代人力和數字勞動力，為客户和員工提供無縫體驗，並實現生產力的成倍提高。我們的外包業務流程服務幫助客户轉換和運行功能和特定行業的流程，如財務和會計、全渠道客户服務、貸款發放和藥物警戒。外包服務可以幫助加快數字化轉型，並提供包括收入增長、客户滿意度提高和成本節約在內的業務成果。對於金融科技、InsurTech和MedTech等領域的數字原生客户，我們的外包業務流程服務提供快速擴展、創新和利用機遇所需的運營支持。此實踐中的重點領域包括：
•業務流程外包的自動化、分析和諮詢；
•以平臺為基礎的運作；以及
•核心業務流程操作。
全球交付模式
我們使用全球交付模式，在世界各地的交付中心為我們的客户提供全方位的服務。我們的交付模式包括部署在客户站點、本地或國內交付中心、地區交付中心和離岸交付中心的員工，以最好地為我們的客户服務。隨着我們擴展我們的數字服務和解決方案，我們專注於在美國和其他國家招聘員工，在這些國家和地區，我們向客户提供服務，以擴大我們在國內的交付能力。我們廣泛的設施、技術和通信基礎設施旨在使我們的全球員工能夠跨地點和地理位置進行有效協作。
競爭
我們的服務市場競爭激烈，參與者眾多，而且瞬息萬變。競爭對手可能包括系統集成公司、合同編程公司、應用軟件公司、雲計算服務提供商、傳統諮詢公司、計算機設備公司的專業服務集團、基礎設施管理公司、外包公司和精品數字公司。我們的直接競爭對手包括埃森哲、ATOS、凱捷、德勤、DXC科技、EPAM Systems、Genpact、HCL Technologies、IBM Consulting、Infosys Technologies、Tata Consulting Services和Wipro。此外，在我們經營的各個地理市場上，我們還與許多規模較小的本地公司競爭。
影響我們服務市場的主要競爭因素包括提供商的聲譽和經驗、戰略諮詢能力、數字服務能力、性能和可靠性、對客户需求的響應能力、財務穩定性、公司治理和具有競爭力的服務定價。因此，我們依靠以下幾點來有效競爭：
•投資擴展我們的數字服務；
•我們的招聘、培訓和留住模式；
•我們的全球交付模式；
•一種企業文化和工作方式；
•廣泛的客户推薦基礎；
•對流程改進和知識獲取進行投資；
•財務穩定和良好的企業管治；
•繼續注重對客户需求的反應、服務質量和具有競爭力的價格；以及
•項目管理能力和技術專長。
知識產權
我們為客户提供價值的部分基礎是我們的專有創新、方法、軟件、可重複使用的知識資本和其他知識產權資產。我們認識到知識產權的重要性及其使我們有別於競爭對手的能力。我們為我們的許多創新尋求知識產權保護，並依靠專利、版權和商業祕密法律、保密程序和合同條款的組合來保護我們的知識產權。我們已經註冊並申請註冊美國和國際商標、服務標記和域名，以保護我們的品牌，包括我們的Cognizant品牌，這是我們最有價值的資產之一。我們擁有或獲得與我們的產品和服務相關的多項專利、商標和版權的許可，這些專利、商標和版權的期限各不相同。我們還制定了要求員工尊重他人知識產權的政策。雖然我們的專有知識產權對我們的成功很重要，但我們相信，除了我們的Cognizant品牌外，我們的整體業務並不實質上依賴於任何特定的知識產權或任何特定的專利、商標、版權或許可證組。
本報告中出現的Cogizant®和其他商標是Cognizant及其附屬公司在美國和其他國家/地區或第三方(如果適用)的註冊商標或商標。
勞動力
截至2021年底，我們約有330,600名員工，其中40,900人在北美，15,700人在歐洲大陸，8,100人在英國，265,900人在世界其他地區，包括印度的240,000人。這比2020年12月31日增加了41,100名員工。WE利用分包商提供額外的能力和靈活性來滿足客户需求，儘管分包商的數量歷來與我們的員工人數相比並不重要。我們不參與任何重大的集體談判。埃門茨。
我們在美國和其他司法管轄區依賴簽證的員工所佔比例與我們業務滿足客户需求的需求以及移民法律和法規潛在變化給我們業務帶來的風險之間進行權衡，這些變化可能會增加與簽證員工在國內工作的相關成本和能力。目前，我們在美國的員工中持有H-1B和L-1簽證的不到50%。
讓我們的員工參與進來
作為一家全球專業服務公司，Cognizant以員工的知識、經驗、洞察力、技能和才華以及他們能為客户提供的價值為基礎展開競爭。我們的目標是讓我們的員工感到有動力、參與度高，並有能力在他們認為有意義的職業中做好自己的工作。在對熟練IT專業人員的競爭非常激烈的市場中，我們專注於以下幾個方面：
•敬業度和保留率：Cogizant旨在提供令人信服的員工價值主張或EVP，以激勵來自所有背景和地理位置的現有和潛在員工。2021年，我們加強了執行副總裁的溝通，並在員工生命週期中採取了有針對性的行動，以增強員工體驗。我們還培訓了高層領導、人力資源經理、我們的人力資源團隊和其他關鍵職能，以通過他們的角色交付執行副總裁。
我們定期通過第三方參與度調查、領導傾聽會議和內部渠道上的互動來評估員工情緒。每年，在每一次敬業度調查之後，我們都會制定並傳達明確的行動計劃，以繼續鞏固我們的優勢並解決不足。
我們定期監測員工的留任水平。當前勞動力市場對熟練員工的競爭非常激烈，我們在2021年經歷了顯著的流失率上升。我們繼續加強績效工資辦法，並在招聘、人才管理和員工敬業度方面加大努力。截至2021年12月31日和2020年12月31日的三個月，我們的年化流失率(包括自願和非自願)分別為34.6%和19.0%。截至2021年12月31日和2020年12月31日，我們的流失率(包括自願和非自願)分別為30.8%和20.6%。我們的自然減員更傾向於較初級的員工。2021年，自願減員構成了這一時期我們減員的絕大多數。相比之下，2020年的自願減員僅佔同期我們減員的大約一半，因為我們根據我們的適合增長計劃採取的人事行動增加了非自願減員，而由於新冠肺炎疫情，自願減員受到抑制.
•促進多樣性和包容性：從長遠來看，我們致力於不斷改進D&I。多樣化和包容性的工作行政長官可加強我們的創新能力，以及瞭解客户的需要和期望。
我們研發工作的亮點包括：
–嵌入我們人力資源職能的全球研發組織，通過我們的人員、流程和系統來推動問責；
–全球研發培訓和計劃，包括對領導者的聯盟關係和包容性心態培訓；
–循序漸進的招聘政策，包括多樣化的候選人渠道倡議，以確保副總裁及以上級別的面試名單更加多樣化；以及
–七個全球親和力團體，歡迎、培育和提供安全空間，我們的員工可以在其中分享他們獨特的興趣和抱負。
截至2021年12月31日，女性佔我們勞動力的38%，而截至2020年12月31日，這一比例為36%。
在我們的2021年敬業度調查中，D&I的得分繼續高於外部基準，顯示出我們公司的一貫優勢。
•高性能文化：我們的目標是創造一種工作環境，在這種環境中，每個人都能被激勵、被激勵去完成任務，並因自己的貢獻而得到獎勵。我們的精英文化培養了個人和團隊的高績效，以推動我們的增長。
亮點包括：
–定期的、基於績效的晉升和功績提升是吸引高表現人才的一個槓桿。在2021年期間，我們自豪地提升了所有級別的員工，併為我們的大量員工提供了業績提升；
–一項內部工作調動計劃於2021年啟動，旨在鼓勵表現優異的員工在Cognizant找到下一份工作。隨着員工在整個公司範圍內接受新的橫向和下一層次的機會，這一計劃將加快職業發展速度，併為我們的客户帶來新的思維；
–不斷培養注重認可的文化，Cognizant創建了各種計劃，通過貨幣認可和同行驅動的非貨幣認可來獎勵各級員工。
•學習與發展：客户依賴我們瞭解他們的行業、業務和技術環境，隨時獲得新的數字技能和見解，並應用我們的知識來幫助他們提高競爭力。我們通過基於角色和技能的培訓和為各級員工提供強大的學習生態系統，促進員工的向上和跨職業發展。
亮點包括：
–強大的技術計劃，以物聯網、數字工程、數據和雲等領域的數字技能建設為重點，重新培養和提高員工的技能；
–2021年在印度啟動了Cognizant綜合高等教育計劃，這是與一流機構的合作，使員工能夠在繼續受僱於Cognizant的情況下獲得技術碩士學位。作為倡議的一部分，Cognizant贊助員工的最後一學期學費，並提供貸款支付第一年的課程費用；
–針對畢業生和職業生涯初期至中期專業人員的幾個創新的職前培訓計劃，側重於培養下一代勞動力所需的技術技能；以及
–我們的人才培養方法得到了領先的學習和發展組織的認可，如人才發展協會、布蘭登·霍爾集團和學習與表演研究所。
•領導力發展與人才管理：Cogizant不斷培養和建立其多元化、高績效領導者的渠道，這些領導者具有推動我們增長的廣度和多才多藝。為此，我們專注於吸引高級人才，並通過持續評估和高影響力的發展機會使他們取得成功。
亮點包括：
–針對關鍵人才庫的有針對性的人才計劃，包括各種培訓機會、數字領導力計劃、定製領導力發展計劃和領導力過渡計劃，以使員工具備承擔領導角色的能力；
–通過個性化評估、高管培訓和高管教育項目，快速培養高績效和高潛力的領導人才；
–通過像PURPEL這樣的項目加速多元化的領導力渠道，這是一項專注於在Cognizant內部培養下一級女性領導者的倡議。2021年，我們達到了一個重要的里程碑，超過了我們通過該計劃在全球範圍內培養1000名女性領導人的承諾；
–600多名領導者參與了我們與哈佛大學的Lead@Cognizant合作伙伴關係，這是一個為期4.5個月的領導能力項目，專門為Cognizant領導者設計，學習、練習和內化如何設定課程、聯繫要點、激勵追隨者並通過戰略調整、協作和建立高績效團隊交付成果；以及
–定期的人才流程，如人才評估，旨在幫助個人在角色中發展併為未來做好準備，同時全面加強我們的領導力管道。
•支持在工作和家庭中的幸福生活：我們提供福利，以滿足員工的不同需求，並保持他們的彈性、創新性和敬業度。這些包括總補償計劃、健康福利、整體福祉和家庭護理、節税計劃、收入保護和財務規劃資源。隨着我們繼續面臨不斷變化的環境和健康挑戰，我們不斷審查和改進我們的產品，以提高我們總補償計劃的競爭力，包括我們的健康福利產品。
亮點包括：
–我們的Workflex計劃，為員工提供了更大的靈活性，可以在標準時間表之外完成所需的工作時間，或者過渡到兼職時間表以適應個人優先事項；
–支持員工心理健康的各種福利，包括健全的員工援助計劃，通過作為心理健康冠軍的訓練有素的員工提供同行支持，以及心理健康保險
覆蓋大多數國家/地區。在美國，我們還提供對第三方精神健康平臺的訪問，包括Ginger和eMindful；以及
–2021年4月，隨着第二波新冠肺炎疫情席捲印度，C3行動啟動。這一倡議促進了我們印度員工及其家屬的疫苗接種，並在全國範圍內開展了疫苗接種活動，以幫助老年人、殘疾家屬和有嬰兒的母親。C3行動還向醫院提供了關鍵的醫療設備，幫助增加了氧氣供應等。
政府管制與環境問題
由於我們業務的規模、廣度和地理多樣性，我們的業務在我們運營的司法管轄區受到各種法律法規的約束，包括進出口管制、臨時工作授權或工作許可和其他移民法、內容要求、貿易限制、關税、税收、反腐敗、環境、政府事務、內部和披露控制義務、數據隱私、知識產權、員工和勞動關係。有關其他信息，請參閲第I部，第1A項。風險因素。
關於我們的執行官員的信息
下表列出了我們的現任執行幹事：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 名字 | | 年齡 | | 擔任職務的身分 | | 在當前
職位自 |
布萊恩·漢弗萊斯(1) | | 48 | | 首席執行官 | | 2019 |
揚·西格蒙德 (2) | | 57 | | 首席財務官 | | 2020 |
羅伯特·泰勒斯曼(3) | | 55 | | 高級副總裁，主計長兼首席會計官 | | 2017 |
約翰·金(4) | | 54 | | 常務副總裁總法律顧問、首席企業事務官兼祕書 | | 2021 |
麗貝卡·施密特(5) | | 48 | | 常務副祕書長總裁，首席人事官 | | 2020 |
巴魯·加內什·阿亞爾(6) | | 60 | | 數字運營執行副總裁總裁、總裁 | | 2019 |
格雷戈裏·海滕勞赫(7) | | 54 | | 執行副總裁總裁、總裁，北美 | | 2021 |
厄蘇拉·摩根斯坦(8) | | 56 | | 全球成長型市場執行副總裁總裁、總裁 | | 2020 |
拉傑什·南比亞爾(9) | | 54 | | 數字商業與技術常務副總裁總裁、總裁 | | 2021 |
安德魯·斯塔福德(10) | | 57 | | 執行副總裁總裁，全球交付負責人 | | 2020 |
(1)Brian Humphries自2019年4月以來一直擔任我們的首席執行官和董事會成員。在加入Cognizant之前，他於2017年至2019年擔任沃達豐集團旗下沃達豐業務的首席執行官。韓飛龍先生從戴爾技術公司加盟沃達豐，於2016年至2017年擔任戴爾基礎架構解決方案部門的總裁兼首席運營官，於2014年至2016年擔任戴爾全球企業解決方案部門的總裁，並於2013年至2014年擔任歐洲、中東和非洲地區企業解決方案部門的副總裁兼總經理。在加入戴爾之前，Humphries先生於2008年至2013年在惠普擔任職務，包括高級副總裁、新興市場部、高級副總裁、戰略與企業發展部以及惠普服務部首席財務官。他職業生涯的早期是在康柏和數字設備公司度過的。漢弗萊斯先生曾在技術領域的上市公司任職，為董事會帶來了廣泛的領導力和全球運營管理經驗。他擁有北愛爾蘭阿爾斯特大學的工商管理學士學位。
(2)簡·西格蒙德自2020年9月以來一直擔任我們的首席財務官。在加入Cognizant之前，Siegmund先生在自動數據處理部門工作了19年，2012年至2019年擔任企業副總裁總裁兼首席財務官，1999年至2012年擔任增值服務部首席戰略官兼總裁。他在麥肯錫公司開始了他的職業生涯，擔任高級接洽經理。西格蒙德先生是西聯匯款公司董事會成員，並擔任該公司審計委員會主席和合規委員會成員。他擁有德國卡爾斯魯厄工業大學工業工程碩士學位、加州大學聖巴巴拉分校經濟學碩士學位和德國德累斯頓工業大學經濟學博士學位。
(3)Robert Telesmanic自2017年1月以來一直擔任我們的財務總監兼首席財務官高級副總裁，自2010年以來一直擔任高級副總裁，自2004年以來一直擔任我們的公司總監。在此之前，他在2003至2004年間擔任我們的助理公司總監。在加入Cognizant之前，Telesmanic先生在德勤工作了14年
Touche LLP。Telesmanic先生擁有紐約大學的理學學士學位和哥倫比亞大學的MBA學位。
(4)約翰·金自2021年3月以來一直擔任我們的執行副總裁總裁、總法律顧問、首席企業事務官兼祕書。此前，他曾擔任我們的高級副總裁和副總法律顧問，負責全球商業合同。在2019年加入Cognizant之前，Mr.Kim在2012年1月至2019年11月期間在凱捷擔任過各種高級領導職務，包括大交易全球主管。在加入凱捷之前，Mr.Kim於2009年7月至2011年6月擔任WNS全球服務部美國法律顧問，並於2001年1月至2006年6月在盛德旅遊分銷服務公司(現稱Travelport)擔任過各種領導職務，包括總法律顧問和首席合規官。他擁有哥倫比亞大學英國文學學士學位，並在康奈爾大學法學院獲得法律學位。
(5)麗貝卡(貝基)施密特自2020年2月以來一直擔任我們的執行副總裁總裁，首席人事官。在加入Cognizant之前，施密特女士在2018年10月至2020年1月期間擔任沃爾瑪公司旗下山姆俱樂部的首席人事官。在此之前，她於2016年10月至2018年9月擔任沃爾瑪美國電子商務和企業職能高級副總裁兼首席人事官，並於2016年2月至2016年10月擔任人力資源技術副總裁。在加入沃爾瑪之前，施密特女士在埃森哲手下工作了20多年，擔任過各種人力資源職務，最終於2014年3月至2016年2月擔任董事北美業務人力資源部經理。施密特女士擁有密歇根大學安娜堡分校的文學學士學位。
(6)巴魯·加內什·阿亞爾自2019年8月以來一直擔任我們的執行副總裁總裁和總裁，負責數字運營。在加入Cognizant之前，Ayyar先生於2009年至2017年擔任在印度上市的全球IT服務公司Mphasis的首席執行官。在加入Mphasis之前，Ayyar先生在惠普工作了近20年，在多個地區擔任過各種領導職務。
(7)自2021年1月以來，格雷戈裏·海滕勞赫一直擔任我們北美地區的執行副總裁總裁和總裁。在此之前，他於2019年12月至2021年1月擔任我們的執行副總裁總裁和總裁，負責認知數字系統和技術。在加入Cognizant之前，海滕勞赫先生於2015年10月至2019年11月在沃達豐擔任董事、全球雲和安全服務。在加入沃達豐之前，Hyttenrauch先生於2008年至2015年在凱捷擔任過多個高級領導職位，包括全球基礎設施服務部副首席執行官以及英國和北歐外包業務部的全球銷售官兼首席執行官。在加入凱捷之前，海滕勞赫先生曾在CSC和EDS任職。他在加拿大軍隊服役13年開始了他的職業生涯，並晉升為上尉。Hyttenrauch先生擁有加拿大皇家軍事學院的機械工程學士學位和渥太華大學的國際管理MBA學位。
(8)自2020年12月以來，Ursula Morgenstein一直擔任Cognizant全球增長市場部的執行副總裁總裁和總裁，負責涵蓋Cognizant北美以外的所有市場。在加入Cognizant之前，Morgenstein女士在Atos(一家跨國IT服務和諮詢公司)工作了16年，從2004年到2020年擔任過各種管理職務，最近的一次是從2020年4月到2020年10月擔任Atos中歐負責人，從2018年3月到2020年10月擔任Atos德國公司的首席執行官，從2015年7月到2018年2月擔任全球業務和平臺解決方案主管。在加入Atos之前，摩根斯特恩在1998年至2002年期間是畢馬威的合夥人。她之前的其他職務包括1996年至1998年擔任K&V信息系統總經理，1991年至1996年擔任Kiefer&Veittinger項目經理。她擁有曼海姆大學工商管理學士學位和多倫多約克大學工商管理碩士學位。
(9)自2021年6月以來，拉傑什·南比亞爾一直擔任我們的執行副總裁總裁和總裁，數字業務和技術以及Cognizant印度公司董事長。此前，他曾擔任我們的常務副總裁和認知印度公司董事長。在2020年11月加入Cognizant之前，南比亞爾先生於2019年5月至2020年10月期間擔任Ciena印度公司董事長兼總裁。南比亞爾先生於2017年1月至2019年4月擔任IBM應用服務總經理兼全球主管，並於2015年1月至2016年12月擔任IBM全球交付和服務集成中心管理合夥人。2006年11月至2014年12月，他在IBM擔任過其他各種高級領導職務。他的職業生涯始於塔塔諮詢服務公司，在那裏他工作了17年以上。南比亞爾擁有加爾各答印度統計研究所的統計學碩士學位，畢業於哈佛商學院的高級管理課程。
(10)安德魯(安迪)斯塔福德自2020年7月以來一直擔任我們全球交付的負責人。在加入Cognizant之前，他曾擔任過各種高管職位，包括2017年7月至2018年11月擔任Computacenter PLC的集團首席運營官，並於2016年4月至2017年5月擔任Unisys Inc.的全球服務和交付主管。斯塔福德先生還在埃森哲工作了近20年，第一次是從1988年到1997年，然後從2005年到2013年，擔任過各種領導職務，最近的領導職務是2012年7月至2013年11月擔任董事高級董事(全球主管)，並於2009年至2012年擔任董事亞太區主管。在埃森哲任職期間，他於2001年9月至2003年11月擔任XChanging的首席運營官，2000年9月至2001年3月擔任Virgin.com的首席技術官，還曾在德勤諮詢和計算機公司工作過一段時間。他擁有英國曼徹斯特大學理工學院電氣工程和電子學學士學位。
本公司並無任何行政人員與任何其他行政人員或任何董事有關連。我們的執行官員每年由董事會任命，一般情況下，直到他們的繼任者被正式任命和合格為止。
企業歷史
我們於1994年初開始我們的IT開發和維護服務業務，當時我們是鄧白氏公司及其運營部門的內部技術開發中心。1996年，我們從鄧白氏公司剝離出來，1998年，我們完成了首次公開募股，成為一家上市公司。
可用信息
我們通過我們的網站免費提供以下向美國證券交易委員會提交的公開文件Www.cognizant.com在我們以電子方式將材料提交給美國證券交易委員會或向美國證券交易委員會提供材料後，我們將在合理可行的範圍內儘快：
•我們的年度報告Form 10-K及其任何修訂；
•我們的季度報告採用Form 10-Q及其任何修訂；以及
•我們目前關於表格8-K及其任何修正案的報告。
我們網站上的任何信息都不會通過引用的方式併入本10-K表格或我們向美國證券交易委員會提交的任何其他公開文件中。
第1A項。風險因素
我們面臨各種重要的風險和不確定性，包括下文所述的風險和不確定性，這些風險和不確定性可能對我們的業務、經營業績和財務狀況產生不利影響，從而導致我們普通股的交易價格下降。.
與我們的業務和運營相關的風險
我們的經營結果可能會受到全球經濟和政治狀況的不利影響，特別是在我們的客户和業務集中的市場。
全球宏觀經濟狀況對我們的業務以及我們客户的業務都有重大影響。不穩定、負面或不確定的經濟狀況可能會導致我們的客户減少、推遲或取消與我們在項目上的支出，並可能使我們更難準確預測客户需求，並擁有合適的資源來有利可圖地滿足客户需求。客户可能會在幾乎沒有警告的情況下迅速減少服務需求，這可能會導致我們在僱用的人員超過客户需求支持的情況下產生額外成本。
我們的業務特別容易受到我們客户或業務集中市場的經濟和政治條件的影響。我們的收入高度依賴美國和歐洲的客户，任何不利的經濟、政治或法律不確定性或不利事態發展，包括與新冠肺炎疫情相關的不確定性，都可能導致這些地區的客户減少支出，並對我們的業務造成實質性不利影響。我們的許多客户都在金融服務和醫療保健行業，因此這些行業的任何增長放緩或重大整合，或者限制這些行業的監管政策，都可能會減少對我們服務的需求。我們大部分運營和技術人員所在的印度或我們維持送貨業務的其他國家的經濟和政治發展，也可能對我們的業務和運營成本產生重大影響。作為一個發展中國家，印度經歷了並可能繼續經歷高通脹和工資增長、國內生產總值增長的波動和貨幣匯率的波動，任何這些都可能對我們的運營成本產生實質性的不利影響。此外，我們受益於各國政府鼓勵外國投資和促進經商便利化的政策，如税收優惠，以及任何政策或情況的變化，導致這些好處的取消或法治的退化，或對我們的運營施加新的不利限制或成本，可能會對我們的業務、運營結果和財務狀況產生實質性的不利影響。
新冠肺炎疫情已經對我們的業務、流動性、經營業績和財務狀況產生了重大和持續的不利影響，而這次或其他疫情可能會對我們的業務、流動性、經營業績和財務狀況產生實質性的不利影響。
正在進行的全球新冠肺炎大流行已經並將繼續造成大量生命損失和全球經濟中斷，並已導致世界許多地區的企業和消費者的活動減少，因為各國政府和其他方面尋求限制疾病的傳播，包括通過關閉商業和交通以及限制人們的行動和集會。其中，我們和我們客户的許多辦公室已經關閉，員工一直在家工作，許多面向消費者的企業已經關閉或正在大幅縮減運營水平，以遵守各種社交距離要求和政府強制措施。總體結果包括全球經濟活動大幅減少和對金融市場的重大不利影響，包括過去和未來我們普通股的交易價格。
新冠肺炎疫情對我們的業務、流動性、經營業績和財務狀況產生了重大和持續的不利影響，本疫情或其他疫情可能對我們的業務、流動性、經營業績和財務狀況產生實質性不利影響，包括以下原因：
•減少客户對服務的需求-我們的絕大多數業務是與美國、英國和歐洲其他國家的客户，這些地區都受到了疫情的沉重打擊。新冠肺炎疫情有時會減少，未來的其他大流行也可能減少對我們服務的需求，特別是在受疫情重創的地區，以及零售、消費品、旅遊和酒店以及通信和媒體行業的客户。未來客户對服務的需求將取決於疫情的進程，包括新冠肺炎疫苗對新冠肺炎變異病毒是否足夠有效，其他因素，如受影響地區的政府和企業採取的可能對客户和我們的業務產生負面影響的措施，以及新一輪大流行感染對經濟造成的任何破壞。
•交付挑戰-由於我們許多客户的設施關閉，包括國家、州或地方政府的各種訂單，我們在向客户提供服務和滿足合同商定的服務水平方面已經並可能繼續面臨挑戰，在短期或未來的大流行中。大流行，特別是在印度，但在菲律賓和其他國家，我們有近岸或
客户的離岸遞送業務，以及我們的國內辦事處和我們的員工可能正常工作的客户辦事處，已經並可能繼續影響我們向客户提供服務的能力。我們為許多員工安排的在家工作可能會增加我們面臨安全漏洞或網絡攻擊的風險。疫情的顯著惡化，特別是在印度，或大流行期間未來的安全事件，可能會嚴重削弱我們向客户提供服務的能力，從而可能對我們的業務、流動性、運營結果和財務狀況產生重大不利影響。
•成本增加-我們未來可能面臨更高的成本，這取決於與這一大流行有關的事態發展，包括由於新冠肺炎大流行的死灰復燃或持續以及出現具有疫苗耐藥性的病毒株。
•對管理層和其他公司資源的分流和壓力-應對疫情帶來的重大個人和業務挑戰，包括各種業務連續性措施，以及為我們的許多員工提供在家工作安排的需要，需要大量的管理時間和注意力，並使其他公司資源緊張，預計將繼續這樣做。此外，這可能會對我們的客户和合作夥伴的發展以及我們執行我們的戰略和各種轉型計劃的能力產生不利影響。
•降低員工士氣和工作效率-包括新冠肺炎大流行在內的大流行病帶來的重大個人和商業挑戰，例如對員工及其家人和朋友的潛在生命健康風險、學校關閉以及員工可能依賴的各種服務(如託兒服務)的無法獲得，一直是而且可能是員工士氣擔憂的原因，並可能對員工的生產力產生不利影響。對於我們的關鍵員工羣體來説，恢復定期的面對面協作非常重要，缺乏這種協作可能會對客户和員工的參與度和發展以及我們執行戰略的能力產生負面影響，這些員工可能會因為持續的感染擔憂而無法做到這一點。
新冠肺炎大流行還在繼續演變。疫情對我們的業務、流動性、經營結果和財務狀況的最終影響程度將取決於未來的事態發展，這些事態發展具有很高的不確定性，無法充滿信心地預測，包括疫苗的交付、採用和有效性、新冠肺炎病毒的未來變種以及對疫苗效力的任何由此產生的影響、針對該疾病的有效治療方法的可獲得性、該流行病和感染浪潮的持續時間和程度、旅行限制和社會距離、企業關閉和商業中斷的持續時間和程度、以及為控制、治療和預防該疾病而採取的行動的有效性。如果我們或我們的客户遭遇長期停工或其他業務中斷，我們的業務、流動性、運營結果、財務狀況和我們普通股的交易價格可能會受到重大不利影響，我們進入資本市場的能力可能會受到限制。
如果我們無法吸引、培訓和留住技術熟練的員工來滿足客户需求，包括高技能的技術人員和在關鍵數字領域具有經驗的人員，以及領導我們的業務全球化的高級管理人員，我們的業務和運營結果可能會受到實質性的不利影響。
我們的成功在很大程度上取決於我們有能力保持我們的熟練員工供應，包括項目經理、IT工程師和高級技術人員，特別是那些在關鍵數字領域具有經驗的員工，與世界各地的客户需求保持平衡，以及我們吸引和留住擁有領導我們全球業務的知識和技能的高級管理人員的能力。2021年，我們經歷了史無前例的自然減員，這被認為是全行業的。因此，我們僱傭了超過10萬名新員工，需要重新培訓、留住、整合和激勵我們擁有不同技能和專業知識的超過300,000名員工，以滿足全球客户的需求，對快速和持續的技術、行業和宏觀經濟發展做出快速反應，並發展和管理我們的業務。雖然我們認為2021年的自然減員水平是不尋常的，但我們認為這一水平將持續到2022年甚至更高，這可能會對我們的業務產生實質性的不利影響。我們還必須繼續保持一支有效的高級領導團隊，除其他外，他們能夠有效地執行我們的戰略目標，並發展我們的數字業務。高級管理人員的流失，或未能根據我們業務的需要吸引、整合和留住新的高級管理人員，可能會對我們的業務和運營結果產生實質性的不利影響。
對熟練勞動力的競爭非常激烈，在我們運營的一些司法管轄區和服務領域，特別是在關鍵的數字領域，填補這些職位的空缺職位比合格的人多。我們的業務已經經歷並可能繼續經歷ENS S嚴重的員工流失，這導致我們增加了招聘具有所需技能的新員工的成本。雖然我們努力調整定價以減少薪酬增加對我們運營利潤率的影響，但我們可能無法成功收回這些增長，這可能會對我們的盈利能力和運營利潤率造成不利影響。與招聘和培訓員工相關的成本很高。如果我們無法僱用或部署擁有所需技能的員工，或者如果我們無法為員工配備所需的技能，這可能會對我們的業務產生實質性的不利影響。此外，如果我們無法維護這樣一個員工環境
如果它具有競爭力和吸引力，它可能會對敬業度和留住產生不利影響，這可能會對我們的業務產生實質性的不利影響。
我們面臨着與通過收購實現有機和非有機業務增長相關的挑戰，我們可能無法實現目標增長率。
要實現我們的目標增長率，需要我們的業務持續顯著的有機增長，以及通過收購實現無機增長。為了實現這樣的增長，我們必須繼續顯著擴大我們的全球業務，增加我們的產品和服務，特別是在數字方面，並擴大我們的基礎設施，以支持這種業務增長。持續的業務增長增加了我們業務的複雜性，並給我們的管理層、員工、運營、系統、交付、財務資源以及內部財務控制和報告職能帶來了巨大的壓力，我們將不得不繼續發展和改進這些職能，以保持這種增長。我們成功管理與各種業務轉型計劃相關的變更的能力對整體戰略執行至關重要。我們必須不斷招聘和培訓新員工，根據需要保留和重新聘用擁有我們商業模式所需知識、技能和經驗的現有銷售、技術、財務、營銷和管理員工，並有效管理我們全球的員工，以支持我們的文化、價值觀、戰略和目標。此外，我們預計將繼續進行戰略性和針對性的收購和投資，以增強我們提供的服務和解決方案，或使我們能夠在關鍵數字領域或特別是地理或行業擴大我們的人才、經驗和能力。我們可能無法成功地發現合適的機會、完成目標交易或實現預期的結果, 這樣的機會可能會將我們管理層的時間和重點從我們的核心業務上轉移開。在有效地將被收購的企業整合到我們的持續運營中，以及將這些企業的員工吸收和留住到我們的文化和組織結構中，我們可能會面臨挑戰。如果我們不能有效地管理我們的增長，完成我們目標數量、規模和性質的收購，或成功地將任何收購的業務整合到我們的業務中，我們可能無法實現我們的目標增長率，或全面或在特定市場或服務中提高我們的市場份額、盈利能力或競爭地位。
我們可能無法實現我們的盈利目標並維持我們的資本回報戰略。
我們的盈利能力和資本回報目標依賴於一系列假設，包括我們提高運營效率和進行成功投資以增長和進一步發展業務的能力。我們的盈利能力取決於我們運營的效率和運營成本，特別是員工的薪酬和福利成本。我們已經並可能繼續承擔與實施我們優化此類成本的戰略相關的鉅額成本，我們可能無法實現我們預期的最終成本節約。如果法規、政策變化或移民、工作簽證或客户現場安置的行政負擔的增加阻礙了我們及時部署員工，或者根本無法滿足客户的需求，我們可能無法有效地利用員工。工資和其他成本的增加，包括自然減員的結果，可能會給我們的盈利能力帶來壓力。當以其他貨幣計價的項目換算或重新計量為美元以列報我們的綜合財務報表時，外幣匯率的波動也可能對我們的收入、運營收入和淨收入產生不利影響。我們已訂立遠期外匯合約，旨在部分抵銷匯率變動對未來營運成本的影響，以及減輕外幣貨幣淨資產的風險。然而，我們已經實施或未來可能實施的對衝策略，以緩解外匯匯率風險，可能不會減少或完全抵消我們對匯率波動的風險敞口，並可能使我們的業務面臨意外的市場。, 經營性和交易對手信用風險。我們特別容易受到印度的工資和成本壓力以及印度盧比相對於我們客户合同貨幣的匯率的影響，因為我們的大部分員工都在印度，而我們與客户的合同通常是以客户所在國家的當地貨幣計算的。如果我們不能提高我們的運營效率，我們的運營利潤率可能會下降，我們的業務、運營結果和財務狀況可能會受到重大不利影響。如果不能實現我們的盈利目標，可能會對我們的業務、財務狀況和經營結果產生不利影響。
關於資本回報，我們支付股息和回購股份的能力和決定取決於各種因素，包括運營產生的現金流、我們的現金和投資餘額、我們的淨收入、我們的整體流動性狀況、現金的潛在替代用途，如收購，以及預期的未來經濟狀況和財務結果。未能執行我們的資本回報戰略可能會對我們在股東和股東對我們業務的看法以及我們普通股的交易價格方面的聲譽造成不利影響。
我們未能達到某些客户合同要求的特定服務級別或里程碑，可能會導致我們的客户合同利潤較低，並可能承擔罰款或損害賠償或聲譽損害的責任。
我們的許多客户合同都包括將我們的薪酬與實現商定的績效標準或里程碑掛鈎的條款。如果不能滿足這些要求，我們在合同項下的費用會大大減少，增加
滿足性能標準或里程碑的成本、延遲預期付款、使我們面臨合同條款下的潛在損害索賠或損害我們的聲譽。在我們的產品中使用新技術可能會使我們面臨額外的風險，如果這些技術無法按預期工作，可能會導致成本超支、項目延誤、財務處罰或損害我們的聲譽。客户還經常有權終止合同，並因嚴重或一再未能履行這些服務承諾而提出損害賠償要求。我們的一些合同規定，我們的部分薪酬取決於績效指標，如成本節約、收入增加、產生的效益、實現的業務目標和對時間表的遵守。這些目標可能很複雜，可能取決於我們客户的實際業務活動水平，也可能基於後來被確定為無法實現或準確的假設。因此，這些規定可能會增加這些合同所賺取的收入和利潤率的可變性，並在過去造成並可能在未來造成此類合同的重大損失。
我們面臨着激烈和不斷變化的競爭以及重大的技術進步，我們提供的服務必須在我們競爭的快速變化的市場中跟上步伐。
我們服務和經營的市場競爭激烈，變化迅速，並以大量參與者為特徵，如第一部分，項目1.業務--競爭。“除了大型的全球競爭對手外，我們還在許多地理市場面臨來自眾多小型本地競爭對手的競爭，這些競爭對手可能在這些市場擁有更多的運營經驗，與我們想要的客户建立了良好的關係，或者能夠以比我們更低的成本或更具吸引力的條款提供服務和解決方案。整合活動還可能帶來規模更大、足跡更廣或垂直一體化的新競爭對手，使它們作為單一的綜合產品和服務提供商對客户更具吸引力。此外，許多客户同時使用多個專業服務提供商意味着我們需要在產品的質量、範圍和價格上不斷保持競爭力，否則我們的業務將面臨減少或取消。如果我們不能成功地應用市場水平的定價和管理折扣，我們可能面臨毛利率和盈利能力的下行壓力。
我們的成功取決於我們繼續開發和實施服務和解決方案的能力，這些服務和解決方案能夠預見和響應技術的快速和持續變化，以滿足客户不斷變化的需求。重大變化領域的例子包括不斷髮展的數字、雲和安全相關產品，以及人工智能、增強現實、自動化、區塊鏈、物聯網、量子計算和即服務解決方案等領域的發展。如果我們不充分投資於新技術，成功適應行業發展和不斷變化的需求，並以足夠的速度和規模發展和擴大我們的業務，以跟上我們服務的市場的需求，我們可能無法發展和保持競爭優勢，並執行我們的增長戰略，這將對我們的業務、運營結果和財務狀況產生重大不利影響。
我們與第三方聯盟合作伙伴的關係，為我們向客户提供的服務和解決方案提供必要的組件，對於我們提供滿足客户需求的許多服務和解決方案的能力也是至關重要的。我們不能保證我們將能夠維持這種關係，也不能保證這些部件將在預期的時間表內或以預期的價格供應。除其他事項外，這些聯盟合作伙伴未來可能決定與我們競爭，與我們的競爭對手達成獨家或更有利的安排，或以其他方式減少我們獲得他們產品的機會，從而削弱我們提供客户所需服務和解決方案的能力。
如果我們未能保護客户和/或Cognizant數據免受安全漏洞和/或網絡攻擊，我們將面臨法律、聲譽和財務風險。
為了提供我們的服務和解決方案，我們依賴全球信息技術網絡和系統來處理、傳輸、託管和安全存儲電子信息(包括我們的機密信息和我們客户的機密信息)，並在我們在世界各地的地點之間以及與我們的客户、供應商和聯盟合作伙伴(包括眾多雲服務提供商)之間進行溝通。安全漏洞、員工瀆職或人為或技術錯誤會造成我們的運營關閉或中斷的風險，以及可能未經授權訪問和/或泄露我們或我們客户的敏感數據的風險，這反過來可能會危及對我們的運營或我們客户的業務運營至關重要的項目，並對我們的業務或我們客户的業務產生其他不利影響。
與其他全球公司一樣，我們和我們的客户、供應商、聯盟合作伙伴(包括眾多雲服務提供商)以及與我們互動的其他供應商面臨數據和系統的威脅，包括國家威脅行為者、內部威脅、隨機或有針對性的惡意網絡攻擊的實施者、計算機病毒、惡意軟件、蠕蟲、機器人攻擊或其他破壞性或破壞性軟件，以及試圖挪用客户信息並導致系統故障和中斷的威脅。例如，在2020年4月，我們宣佈了一起涉及迷宮勒索軟件攻擊的安全事件。這次攻擊導致對某些數據的未經授權訪問，並對我們的業務造成了重大中斷。
我們的信息系統或與我們互動的企業的信息系統的安全受到損害，導致機密信息被未經授權或不適當的人訪問，可能會損害我們的聲譽並使我們面臨
監管行動、由於聲譽問題或其他原因導致的客户流失、遏制和補救費用，以及我們的客户或其他人因違反合同保密和安全條款或數據保護法而提出的索賠。對我們施加的金錢損失可能是巨大的，可能會造成超過保單限額的費用，或者根本不在我們的保險範圍內。不良行為者用來獲得未經授權的訪問、禁用或降低服務或破壞系統的技術不斷髮展，可能不會立即產生入侵跡象，我們可能無法預見這些技術或實施足夠的預防措施。此外，安全漏洞可能需要我們在信息系統安全方面花費大量額外資源，從其他項目中分流資源，並擾亂我們的業務。針對2020年4月宣佈的安全事件或其他安全威脅，我們已經採取或未來可能採取的任何補救措施可能不足以防止未來的攻擊。
我們必須遵守美國、英國、歐盟和我們開展業務的其他司法管轄區日益複雜和不斷變化的數據安全和隱私法規，這些法規監管個人數據的收集、使用和傳輸。這些法律可以包括關於處理個人數據的嚴格的合規義務，以及對不合規的潛在的重大經濟處罰。歐盟法院在2020年7月關於數據傳輸要求的Schrems II裁決中的裁決給將數據轉移到歐盟以外的企業帶來了極大的不確定性，這可能會導致持續的合規和補救成本。
在美國，聯邦部門法律，如《健康保險可攜帶性和責任法案》，以及最近頒佈的州立法，如將於2023年1月1日生效的《加州消費者隱私法》及其後續法律，對處理個人數據的組織施加或將施加廣泛的隱私要求。聯邦隱私立法的提案仍在繼續，弗吉尼亞州和科羅拉多州等其他新的州隱私部門法律即將出台。此外，在印度，2019年個人數據保護法案繼續在印度議會取得進展。如果以目前的形式通過，它將對個人數據的處理施加嚴格的義務，包括某些敏感數據的本地化要求。處罰與其他制度中的處罰一致，根據法案的定義，擬議的罰款最高可達年營業額的4%。其他國家已經頒佈或正在考慮頒佈數據本地化法律，要求某些數據留在本國境內。我們還可能面臨一個或多個國內或外國政府機構或我們的客户根據我們的合同義務進行的審計或調查，這些義務與我們遵守這些規定有關。為了遵守不斷變化的監管要求，我們需要承擔鉅額成本，使我們面臨潛在的監管行動或訴訟，並可能需要改變我們在某些司法管轄區的業務做法，其中任何一項都可能對我們的業務運營和經營業績產生重大不利影響。
如果我們的風險管理、業務連續性和災難恢復計劃無效，我們的全球交付能力受到影響，我們的業務和運營結果可能會受到重大不利影響，我們的聲譽可能會受到損害。
我們的業務模式依賴於我們的全球交付能力，其中包括我們在印度的交付中心、我們的其他全球和地區交付中心、我們的客户辦公室和我們在世界各地的同事之間的協調。系統故障、中斷或運營中斷可能是由我們無法控制的因素造成的，例如敵對行動、政治動盪、恐怖襲擊、自然災害(包括氣候變化可能導致或加劇的事件)、突發公共衞生事件和流行病，例如新冠肺炎大流行，影響我們的人員、設備和客户所在的地理位置。例如，我們在印度金奈有大量的全球送貨業務，這座城市因氣候變化而經歷了暴雨和洪水。我們的風險管理、業務連續性和災難恢復計劃可能無法有效地預測或減輕此類中斷的影響，特別是在發生災難性事件或氣候變化導致的長期、日益嚴重的事態發展的情況下。任何此類中斷都可能導致收入損失、客户流失和聲譽損害，這將對我們的業務、運營結果和財務狀況產生不利影響。
我們在美國、英國、歐盟和其他司法管轄區的大部分員工依賴簽證在這些地區工作，因此對此類簽證或更廣泛的移民的任何限制，或獲得此類簽證的成本增加或我們向持有簽證的員工支付的工資增加，可能會影響我們在這些司法管轄區爭奪客户和向客户提供服務的能力，這可能會對我們的業務、運營業績和財務狀況產生重大不利影響。
我們在美國和許多其他司法管轄區(包括歐洲國家)的大部分員工依賴臨時工作授權或工作許可，這使得我們的業務特別容易受到移民法律和法規的變化和變化的影響，包括對法律和法規的解釋或執行方式的書面變化和政策變化，以及可能導致我們無法獲得此類簽證的執法行動和處罰。近年來，美國、英國和其他國家的政治環境包括大力支持反移民立法和行政改革。最近的許多變化導致了，而且各種擬議的變化可能會導致獲得及時簽證的難度增加，這可能會影響我們的
項目工作人員的能力，包括簽證申請被拒絕和處理申請的延誤，以及我們獲得簽證的成本顯著增加，或我們持簽證員工的現行工資要求。例如，在美國，上屆總統政府通過了一些政策變化和行政命令，旨在限制移民和移民的就業能力，包括加強審查新的和現有的H-1B簽證申請的簽發和續簽，以及將H-1B簽證工作人員安置在第三方工作地點，即增加現行工資要求，為簽證持有者規定了最低補償水平，對於在美國有15%或更多工人持有H-1B和L-1簽證的實體，增加了此類實體的簽證費用。雖然其中一些政策變化和行政命令未能得到執行或成為法律，但現任政府仍在繼續探索簽證和移民改革。與簽證或移民相關的潛在新法律和法規繼續得到政治上的支持，未來這些或類似措施的實施可能會對我們這樣擁有相當大比例員工簽證的公司產生實質性的不利影響。我們在美國的主要運營子公司使用了大量持有H-1B和L-1簽證的熟練工人，因此，如果任何此類法律、法規、政策變化或行政命令生效，可能會增加成本。在歐盟，許多國家繼續實施新的法規，以符合歐盟2014年的指令，以協調大多數歐盟成員國公司內部受讓人的移民規則，並促進管理人員、專家和畢業實習生在該區域內和區域內的轉移。這些變化對流動計劃產生了重大影響，並導致向歐盟國家派遣員工的公司提出了新的通知和文件要求。在我們運營的司法管轄區，最近對移民法律和法規的任何變化或任何額外的不利修訂可能會導致我們延誤、人員短缺、額外成本或無法為客户競標或完成項目，任何這些都可能對我們的業務、運營結果和財務狀況產生實質性的不利影響。
法律、監管和立法風險
如果通過反外包立法，以及與離岸外包相關的負面看法，可能會削弱我們為客户服務的能力，並對我們的業務、運營結果和財務狀況產生實質性的不利影響。
在我們最大的市場美國，以及我們有客户的其他地區，將服務外包給在其他國家運營的組織的做法，是一個政治討論的話題。例如，旨在限制或限制美國公司外包的措施已提交美國國會和州立法機構審議，以解決人們對離岸外包與國內失業之間存在關聯的擔憂。如果制定任何此類措施，我們為客户提供服務的能力可能會受到損害。
此外，不時有關於與離岸外包有關的所謂負面經歷的宣傳，例如據稱國內失業以及敏感客户數據被盜和挪用，特別是涉及印度的服務提供商。現有或潛在客户可能會選擇自己執行某些服務，或者可能會因為與使用全球服務交付模式或公司相關的負面看法而不願使用像我們這樣的全球服務交付提供商。任何向全球提供服務的現有行業趨勢的放緩或逆轉，都將嚴重損害我們與競爭對手有效競爭的能力，這些競爭對手的大部分服務都是在我們的客户運營的國家內提供的。
在我們運營的許多司法管轄區內，我們受到眾多不斷變化的法律和法規要求以及客户期望的約束，違反這些要求或期望的不利變化或無法滿足這些要求或期望可能損害我們的業務。
我們為客户提供服務，並在世界許多地區和各種不同的行業開展業務，這使得我們在貿易控制和制裁、移民(包括臨時工作授權或工作許可)、內容要求、貿易限制、關税、税收、反壟斷法、反腐敗法(包括《反海外腐敗法》和英國《反賄賂法》)、環境、政府事務、內部和披露控制義務、數據隱私、知識產權、就業和勞動關係等各種問題上受到眾多、有時相互衝突的法律法規的約束。由於我們業務的規模和廣度，我們面臨着巨大的合規成本和風險。例如，我們可能會經歷2022年和今後幾年印度就業和離職後福利費用增加代碼在2020年末。此外，我們可能面臨與不確定聯合王國退出歐盟的持續監管影響有關的成本和風險。
我們還面臨廣泛的潛在執法行動、審計或調查，涉及我們在開展業務時遵守這些法律或法規的情況，任何違反行為的發現都可能使我們受到廣泛的民事或刑事處罰，包括罰款、禁止或暫停或取消政府合同的資格、禁止或限制開展業務、客户和業務的損失、客户的法律索賠以及我們的聲譽受損。
我們投入了大量的財務和管理資源來遵守我們對財務報告的內部控制要求，但我們在過去已經發現，未來可能會發現我們的財務報告內部控制中的重大弱點或不足，導致我們產生增量補救成本，以保持足夠的控制。例如，近年來，我們不得不花費大量資源進行內部調查，並配合美國司法部和美國證券交易委員會於2019年結束的調查，重點是與公司在印度的設施相關的某些付款是否違反了《反海外腐敗法》和其他適用法律。
政府機構、投資者、客户和企業越來越關注ESG問題，這已經並可能在未來繼續導致通過新的法律和法規、報告要求和改變購買做法。如果我們未能遵守新的法律、法規或報告要求，或未能跟上ESG的趨勢和發展，或未能滿足我們客户和投資者的期望，我們的聲譽和業務可能會受到不利影響。
税法或其解釋或執行的變化、我們未能調整我們的公司結構和公司間安排以提升我們的全球税務形象或税務審計、調查或訴訟的不利結果可能會對我們的有效税率、經營業績和財務狀況產生重大不利影響。
我們經營業務的多個司法管轄區的税務法律和法規的解釋以及相關的税務會計原則是複雜的，需要相當大的判斷力來確定我們在全球範圍內的所得税和其他税收負債。影響吾等及吾等客户的税務法律及法規，包括適用税率，以及該等法律及法規的解釋及執行均會因經濟、政治及其他因素而有所改變，而税務會計原則的任何該等改變或改變均可能提高本公司的全球有效所得税率，並對本公司的淨收益及財務狀況產生重大不利影響。我們定期審查和更新我們的公司結構和公司間安排，包括符合適用法律和法規的轉移定價政策，以與我們不斷髮展的業務運營保持一致，並在我們開展業務的眾多司法管轄區(如美國、印度和英國)提升我們的全球税務形象。如果不能成功地調整我們的公司結構和公司間安排，使之與我們不斷髮展的業務運營保持一致，並提高我們的全球税務狀況，可能會增加我們的全球有效税率，並對我們的收益和財務狀況產生重大不利影響。
以下是幾個可能影響我們的税法變化的例子：
•《税改法案》於2017年12月頒佈，對美國企業税制進行了多項重大改革。我們預計，美國財政部將繼續發佈解釋性指導，這可能會修改税收制度的相關方面。美國聯邦政府也在考慮進一步的税制改革，這可能會提高企業税率。
•經合組織一直在致力於一個税基侵蝕和利潤轉移項目，預計將繼續發佈指導方針和建議，可能會改變許多長期存在的税收原則。經濟合作與發展組織建議的改變已經或正在被我們開展業務的許多國家採納，並可能導致司法管轄區在利潤在這些國家之間的適當分配上存在分歧。經濟合作與發展組織還開展了一個新項目，重點是“應對經濟數字化帶來的税務挑戰”。該項目提議實施全球最低税率模式，這可能會影響跨國企業。同樣，歐盟委員會和各個司法管轄區也提出建議或通過法律，對特定的數字服務單獨徵税。這些最近和未來可能的税法變化造成了不確定性，並可能對我們的所得税撥備產生實質性的不利影響。
由於最近的這些事態發展、對解釋和假設的改變、可能發佈的額外指導以及公司在公司結構和公司間安排方面已經或可能採取的行動，我們在全球的有效所得税税率可能會增加。
此外，我們還不時受到税務審計、調查和訴訟的影響。税務機關不同意我們的判斷，未來也可能不同意，並正在採取越來越激進的立場，包括在我們的公司間交易方面。例如，我們目前捲入了與ITD的持續糾紛，ITD聲稱，我們應為CTS India從其股東手中回購股票的兩筆交易繳納額外税款，這一點在注11在合併財務報表中。任何此類審計、調查或訴訟的不利結果可能會增加我們的税務敞口，並導致我們產生更多費用，這可能對我們的運營業績和財務狀況產生重大不利影響。
我們的業務使我們面臨相當大的潛在訴訟和法律索賠風險，如果我們承擔法律責任，可能會受到重大不利影響。
在我們的業務開展過程中，我們可能會受到各種訴訟或其他索賠和訴訟的影響，並可能成為這些訴訟的一方。我們的業務面臨涉及現任和前任員工、客户、聯盟合作伙伴、分包商、供應商、競爭對手、股東、政府機構或其他人的訴訟風險，這些訴訟包括私人訴訟、集體訴訟、舉報人索賠、行政訴訟、監管訴訟或其他訴訟。雖然我們為某些潛在負債提供保險，但此類保險並不涵蓋所有類型和金額的潛在負債，並受到各種例外情況的限制以及可追回金額的上限。
如果我們未能履行合同義務或以其他方式違反對第三方的義務，或者如果我們的分包商違反或爭議我們與他們的協議條款並阻礙我們履行對客户的義務的能力，我們與客户的接觸使我們面臨重大的潛在法律責任和訴訟費用。例如，第三方可能聲稱我們或我們的客户侵犯了他們的知識產權，我們通常在合同上同意就我們提供的服務和解決方案對這些客户進行賠償。任何此類侵犯知識產權的指控都可能損害我們的聲譽，導致我們在為自己辯護時產生鉅額成本，使我們承擔相當大的法律責任，或者阻止我們在未來提供一些服務或解決方案。我們可能不得不採取法律行動來保護我們自己的知識產權，執行我們的權利可能需要相當長的時間、金錢和監督，而我們提供服務或解決方案的不同國家的現有法律可能只能提供有限的保護。
我們還面臨來自各種其他來源的相當大的潛在法律責任。我們的收購活動在過去和未來可能會受到訴訟或其他索賠的影響，包括員工、客户、股東或其他第三方的索賠。我們還受到了許多假定的證券集體訴訟和假定的股東派生投訴，這些投訴涉及我們現已結束的針對潛在違反《反海外腐敗法》和其他適用法律的內部調查的事項，並可能在未來因這些或其他事項而受到此類法律訴訟的影響。請參閲“第一部分，第3項：法律訴訟瞭解更多信息。我們為這些和其他事項建立準備金，當損失被認為是可能的，並且金額可以合理估計；然而，對法律準備金和可能的損失的估計涉及重大判斷，可能不能反映訴訟中固有的各種不確定和不可預測的結果，特定事項產生的實際損失可能超過我們的估計，並對我們的運營結果產生重大不利影響。
項目1B.未解決的員工意見
沒有。
項目2.財產
我們在紐約、倫敦、巴黎、墨爾本和新加坡等主要商業市場設有銷售和營銷辦公室、創新實驗室以及數字設計和諮詢中心，用於支持我們所有四個業務領域的客户。總體而言，我們在全球約100個城市和35個國家設有辦事處和業務，我們的全球總部設在美國新澤西州蒂內克的一個租賃設施中。
我們利用全球交付模式，在世界各地建立交付中心，包括國內、地區和全球交付中心。我們的配送中心擁有超過2900萬平方英尺的自有和租賃設施。我們最大的配送中心在印度，佔我們所有配送中心面積的88%，其中最大的配送中心在金奈(1000萬平方英尺)、海得拉巴(400萬平方英尺)、浦那(300萬平方英尺)、加爾各答(300萬平方英尺)和班加羅爾(200萬平方英尺)。我們在其他國家也有相當數量的交付中心，包括美國、菲律賓、加拿大、墨西哥和整個歐洲國家。
我們相信，我們現有的設施足以在不久的將來支持我們的運營，我們將能夠根據需要以商業合理的條件獲得適當的額外設施。
項目3.法律訴訟
看見注15到我們的合併財務報表。
項目4.礦山安全信息披露
不適用。
第II部
項目5.註冊人普通股市場、相關股東事項和發行人購買股權證券
我們的A類普通股在納斯達克股票市場交易，代碼是CTSH。截至2021年12月31日，r持有者的大約人數我們A類普通股的記錄為111股，A類普通股的受益持有人約為451,800人。
現金股利
在2021年期間，我們支付了每股0.24美元的季度現金股息，或全年每股0.96美元的現金股息。2022年1月，我們的董事會批准了每股0.27美元的現金股息，記錄日期為2022年2月18日，支付日期為2022年3月1日。我們打算繼續按照我們的資本配置框架支付季度現金股息。然而，未來的股息支付取決於各種因素，包括我們的運營產生的現金流、現金和投資餘額、淨收益、整體流動性狀況、現金的潛在替代用途，如收購，以及預期的未來經濟狀況和財務結果。
發行人購買股票證券
我們的股票回購計劃允許根據適用的聯邦證券法，通過公開市場購買(包括根據10b5-1計劃)或通過私下交易(包括通過與金融機構簽訂的ASR協議)，回購高達95億美元的A類普通股，不包括費用和費用。回購計劃沒有到期日。回購的時間和確切的購回股份數量由管理層酌情決定，或根據10b5-1計劃決定，並將取決於市場狀況和其他因素。
在截至2021年12月31日的三個月裏，我們根據股票回購計劃回購了6600萬美元的A類普通股。下表列出了2021年第四季度我們的股票回購計劃下的股票回購活動，以及截至2021年12月31日根據該計劃可能尚未購買的股票的大約美元價值。
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 月份 | | 總數
的股份
購得 | | 平均值
支付的價格
每股 | | 總人數
購入的股份
作為公開活動的一部分
宣佈
計劃或
節目 | | 近似值
股票的美元價值
這可能還是可能的
根據以下條款購買
計劃或計劃
(單位：百萬) |
| 2021年10月1日-2021年10月31日 | | — | | | $ | — | | | — | | | $ | 2,185 | |
| 2021年11月1日-2021年11月30日 | | 179,882 | | | 79.56 | | | 179,882 | | | 2,171 | |
| 2021年12月1日-2021年12月31日 | | 619,075 | | | 82.91 | | | 619,075 | | | 2,119 | |
| 總計 | | 798,957 | | | $ | 82.16 | | | 798,957 | | | |
我們定期購買與我們的基於股票的薪酬計劃相關的股票，因為我們A類普通股的股票由員工投標，以支付適用的法定預扣税款。在截至2021年12月31日的三個月裏，我們購買了0.3股，總成本為2000萬美元，與員工預扣税義務有關。
性能圖表
下圖將我們A類普通股的累計股東總回報與標準普爾500指數和標準普爾500信息技術指數的累計總回報進行了比較，這段時間從2016年12月31日開始，截至我們最後一個完成的財年的最後一天。下圖所示的股票表現並不代表未來的價格表現。
累計總回報比較(1)(2)
在認知類股中，標準普爾500指數和標準普爾500信息技術指數
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| 公司/指數 | | 基座
期間
12/31/16 | | 12/31/17 | | 12/31/18 | | 12/31/19 | | 12/31/20 | | 12/31/21 |
| 認知技術解決方案公司 | | $ | 100 | | | $ | 127.57 | | | $ | 115.25 | | | $ | 114.01 | | | $ | 152.69 | | | $ | 167.41 | |
| 標準普爾500指數 | | 100 | | | 121.83 | | | 116.49 | | | 153.17 | | | 181.35 | | | 233.41 | |
| 標準普爾500信息技術指數 | | 100 | | | 138.83 | | | 138.43 | | | 208.05 | | | 299.37 | | | 402.73 | |
(1)GRAPH假設2016年12月31日在我們的A類普通股、標準普爾500指數和標準普爾500信息技術指數上投資100美元。
(2)累計總回報假設股息進行再投資。
第六項。[已保留]
項目7.管理層對財務狀況和經營成果的討論和分析
Cogizant是世界領先的專業服務公司之一，為數字時代設計現代商業。我們的服務包括數字服務和解決方案、諮詢、應用程序開發、系統集成、應用程序測試、應用程序維護、基礎設施服務和業務流程服務。數字服務已成為我們產品組合中日益重要的一部分，與我們的客户對成為支持數據、以客户為中心和差異化業務的關注保持一致。我們將繼續投資於數字服務，重點放在四個關鍵領域：物聯網、數字工程、數據和雲。我們通過集成的全球交付模式為特定行業量身定製我們的服務和解決方案，該模式僱用了位於客户所在地的客户服務和交付團隊以及專門的全球和地區交付中心。我們幫助客户實現技術現代化，重新想象流程並改變體驗，以便在快速變化的世界中保持領先地位。
2021年財務業績
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| 公認會計原則 | | 公認會計原則 | | 調整後的1 | | 公認會計原則 | | 調整後的1 | | 公認會計原則 | | 調整後的1 |
收入比2020年增長18.55億美元，增幅11.1%；按不變貨幣計算為10.0%1 | | 運營收入較2020年增長7.12億美元或33.7% | | 運營收入較2020年增長4.52億美元或18.9% | | 營業利潤率較2020年上升260個基點 | | 營業利潤率較2020年上升100個基點 | | 稀釋後每股收益較2020年上漲1.48美元或57.6% | | 稀釋後每股收益比2020年上漲0.70美元或20.5% |
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在截至2021年12月31日的年度內，收入較截至2020年12月31日的年度增加18.55億美元，按不變貨幣計算增長11.1%或10.0%1。我們最近完成的收購貢獻了320基點為我們的收入增長做出貢獻。收入增長也反映了我們的客户繼續採用和整合數字技術並得益於新冠肺炎疫情對2020年收入的負面影響。醫療保健部門的收入增長是由於我們的製藥客户對我們的服務的需求增加，同時數字技術在全球範圍內繼續採用和集成我們的製造、物流、能源和公用事業客户推動了產品和資源部門的收入增長。通信、媒體和技術部門的收入得益於我們的技術客户對與數字內容相關的服務日益增長的需求。我們2020年的收入受到Samlink影響的負面影響，這為我們2021年的收入增長貢獻了大約70個基點。WE我們的非數字服務繼續面臨定價壓力，因為我們的客户，特別是金融服務部門的客户，優化了支持其傳統系統和運營的成本。
我們的營業利潤率和調整後的營業利潤率1截至2021年12月31日止年度分別由截至2020年12月31日止年度的12.7%及14.4%增至15.3%及15.4%。我們2021年的公認會計準則和調整後的營業利潤率 受益於實施我們2020年適合增長計劃的交付成本優化舉措所產生的節省，以及差旅和娛樂成本的降低。這些好處被旨在推動和支持有機收入增長的投資部分抵消，包括增加我們的銷售組織和重新定位我們的品牌的計劃，以及最近對我們的利潤率的負面影響已完成的收購、分包商和補償成本的增加，這是由於與我們的現代化相關的自然減員和成本顯著增加
1調整後的營業收入、調整後的營業利潤率、調整後的稀釋每股收益和不變的貨幣收入增長不是根據公認會計準則編制的財務業績衡量標準。有關更多信息以及與最直接可比的GAAP財務衡量標準的對賬，請參閲“非GAAP財務衡量標準”。
核心IT系統。我們2020年的運營利潤率 受到新冠肺炎疫情、Samlink影響和2020年4月勒索軟件攻擊帶來的收入下降的不利影響。我們2020年公認會計準則的營業利潤率也受到了與我們於2020年底結束的重組計劃相關的成本和新冠肺炎費用的負面影響。
在2021年第四季度，我們與之前披露的退出Samlink子公司大客户合約的最終客户達成了和解協議，並另外達成了出售該子公司的協議。2021年第二季度，我們與另外兩家客户就這一項目達成了和解協議。與這三家客户的最終和解協議的財務條款與我們最初的2020年報價沒有實質性差異，因此，對我們2021年綜合運營報表的影響並不重大。2020年，在我們的和解提議中，我們記錄了減少 收入為1.18億美元，額外支出為3300萬美元，或Samlink的影響。這是對我們2020年的GAAP和調整後稀釋每股收益都產生了負面影響2增加了0.27美元。我們Samlink子公司的出售於20年2月1日完成22.2021年，我們的Samlink子公司的收入為1.13億美元。
2021年第三季度，合併推定證券集體訴訟的各方提交了和解協議，解決了針對我們和我們某些前高管的合併推定證券集體訴訟。因此，我們在合併財務報表中的“銷售、一般和行政費用”中記錄了2000萬美元的集體訴訟和解損失。調整後的營業利潤率中不包括虧損2調整後稀釋每股收益2。有關更多信息，請參閲注15到我們的合併財務報表。
業務展望
隨着我們尋求增加我們的商業動力和加快增長，我們的四個戰略重點是：
•加快數字化--有機和非有機地發展我們的數字業務；
•全球化認知-加速我們在關鍵國際市場的業務增長，並使我們的領導力、能力和交付足跡多樣化；
•重新定位我們的品牌-提高我們的全球品牌認知度，併成為整個高管團隊的全球數字合作伙伴；以及
•提高我們與客户的相關性-以思想領導力和能力來滿足客户的業務需求。
我們繼續預計，我們客户的長期重點將是他們向軟件驅動、數據啟用、以客户為中心和差異化業務的數字化轉型。新冠肺炎的流行加速了我們的客户對業務現代化的需求，這導致了對數字能力的需求增加. 2021年，我們完成了七筆收購，旨在擴大我們在關鍵數字領域，特別是地理或行業方面的人才、經驗和能力。
隨着我們的客户尋求優化支持其傳統系統和運營的成本，我們的非數字服務一直並可能繼續受到定價壓力的影響。此外，我們的客户可能會繼續應對由不斷髮展的數字技術、監管環境的不確定性、行業整合和融合以及國際貿易政策和其他宏觀經濟因素推動的特定行業變化，這些因素可能會影響他們對我們服務的需求。
作為一家全球專業服務公司，我們以員工的知識、經驗、洞察力、技能和才華以及他們能為客户提供的價值為基礎進行競爭。我們的成功在很大程度上取決於我們能否保持我們的熟練員工供應，特別是那些在關鍵數字領域擁有經驗的員工，與客户需求保持平衡。當前勞動力市場對熟練員工的競爭非常激烈，我們在2021年經歷了顯著的自願自然減員。為截至2021年12月31日的三個月，我們的年化流失率(包括自願和非自願)為34.6%，而截至2020年12月31日的三個月為19.0%。在截至2021年12月31日的年度，我們的流失率(包括自願和非自願)為30.8%，而截至2020年12月31日的年度的流失率為20.6%。吸引和留住高素質人才的挑戰對我們滿足客户需求和充分實現收入潛力的能力產生了負面影響。我們預計這種影響將在2022年持續。傅氏此外，我們在招聘、人才管理和員工敬業度方面正在進行的和預期的未來努力可能不會成功，並可能導致2022年期間交付成本的增加。我們最重要的成本是員工的工資和相關福利。在某些地區，對擁有執行我們服務所需的高級技術技能的員工的競爭，導致工資的增長速度超過了一般通脹率。同時我們努力調整價格以降低
2調整後營業利潤率和調整後稀釋每股收益不是根據公認會計準則編制的財務業績衡量標準。有關更多信息以及與最直接可比的GAAP財務衡量標準的對賬，請參閲“非GAAP財務衡量標準”。
由於薪酬增加對我們營業利潤率的影響，我們可能無法完全收回這些增加，這可能會對我們的盈利能力和營業利潤率造成不利影響。
我們未來的業績可能會受到潛在的税法變化和其他潛在的監管變化，包括可能的美國企業所得税改革，以及2020年社會保障法規可能導致印度就業和離職後福利成本的增加。有關其他信息，請參閲第I部，第1A項。風險因素。
環境、社會和公司治理
我們相信，環境和社會方面的考慮對我們的客户以及我們尋求吸引和留住的人才越來越重要。作為一家致力於改善日常生活的公司，ESG是我們和我們客户業務的重要組成部分。Cogizant的願景是成為卓越的技術人員為全球2000強企業的領導者提供技術服務。我們的ESG計劃旨在支持這一願景，並與我們的客户對ESG的日益關注保持一致。2021年，我們採取了以下步驟推進我們的ESG議程：
•2021年2月，我們宣佈了一項倡議，通過新的慈善捐款和實物捐助，促進世界各地社區的經濟流動性、教育機會、多樣性、公平和包容性，以及健康和福祉；
•2021年4月，隨着第二波新冠肺炎疫情席捲印度，我們啟動了C3行動。這一倡議促進了我們印度員工及其家屬的疫苗接種，並在全國範圍內開展了疫苗接種活動，以幫助老年人、殘疾家屬和有嬰兒的母親。C3行動還向醫院提供了關鍵的醫療設備，幫助增加了氧氣供應等；
•2021年6月，我們發佈了我們的第一份ESG報告，其中包含有保證的温室氣體排放數據；
•2021年10月，我們宣佈了到2030年實現淨零排放的承諾。這一承諾要求到2030年將公司全球業務和供應鏈的排放量減少50%，到2040年減少90%；以及
•2021年10月，我們推出了一項由我們的執行委員會和全球D&I團隊領導的計劃，旨在加強員工敬業度，展示我們的親和力羣體，並表彰具有包容性的員工。
關於我們截至2019年12月31日的年度經營業績的討論，包括2020年與2019年的年度比較，請參閲我們截至2020年12月31日的年度報告表格10-K中的第二部分，第7項，“管理層對財務狀況和經營成果的討論和分析”。
截至2021年12月31日的年度與截至2020年12月31日的年度比較
下表列出了截至12月31日的年度的某些財務數據：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | 的百分比 | | | | 的百分比 | | | 增加/減少 |
| (百萬美元，每股數據除外) | | 2021 | | 收入 | | 2020 | | 收入 | | | $ | | % |
| 收入 | | $ | 18,507 | | | 100.0 | | $ | 16,652 | | | 100.0 | | | $ | 1,855 | | | 11.1 | |
收入成本(1) | | 11,604 | | | 62.7 | | 10,671 | | | 64.1 | | | 933 | | | 8.7 | |
銷售、一般和行政費用(1) | | 3,503 | | | 18.9 | | 3,100 | | | 18.6 | | | 403 | | | 13.0 | |
重組費用 | | — | | | — | | 215 | | | 1.3 | | | (215) | | | (100.0) | |
折舊及攤銷費用 | | 574 | | | 3.1 | | 552 | | | 3.3 | | | 22 | | | 4.0 | |
| 營業收入 | | 2,826 | | | 15.3 | | 2,114 | | | 12.7 | | | 712 | | | 33.7 | |
其他收入(費用)，淨額 | | 1 | | | | | (18) | | | | | | 19 | | | (105.6) | |
未計提所得税準備的收入 | | 2,827 | | | 15.3 | | 2,096 | | | 12.6 | | | 731 | | | 34.9 | |
所得税撥備 | | (693) | | | | | (704) | | | | | | 11 | | | (1.6) | |
| 權益法投資收益(虧損) | | 3 | | | | | — | | | | | | 3 | | | * |
| 淨收入 | | $ | 2,137 | | | 11.5 | | $ | 1,392 | | | 8.4 | | | $ | 745 | | | 53.5 | |
稀釋每股收益 | | $ | 4.05 | | | | | $ | 2.57 | | | | | | $ | 1.48 | | | 57.6 | |
其他財務信息 3 | | | | | | | | | | | | | |
調整後的營業收入和調整後的營業利潤率 | | $ | 2,846 | | | 15.4 | | $ | 2,394 | | | 14.4 | | | $ | 452 | | | 18.9 | |
調整後的稀釋每股收益 | | $ | 4.12 | | | | | $ | 3.42 | | | | | | $ | 0.70 | | | 20.5 | |
(1)不包括折舊和攤銷費用。
*沒有意義
2021年期間，收入比2020年增加18.55億美元，增長11.1%，按不變貨幣計算增長10.0%3。我們最近完成的收購貢獻了320基點為我們的收入增長做出貢獻。我們的收入增長也反映了我們的客户繼續採用和整合數字技術並得到了負面即時消息的幫助關於2020年新冠肺炎大流行收入的協定。我們2020年的收入受到Samlink影響的負面影響，這為我們2021年的收入增長貢獻了大約70個基點。我們隨着我們的客户，特別是金融服務部門的客户，優化支持其傳統系統和運營的成本，我們的非數字服務繼續面臨定價壓力。2021年增加的客户收入，包括與收購相關的收入，為3.41億美元。
3調整後的營業收入、調整後的營業利潤率、調整後的稀釋每股收益和不變的貨幣收入增長不是根據公認會計準則編制的財務業績衡量標準。如需瞭解更多信息並與最直接可比的GAAP財務衡量標準進行對賬，請參閲“非GAAP財務衡量標準”。
以下圖表顯示了截至2021年12月31日的年度與截至2020年12月31日的年度相比，按業務部門和地理位置劃分的收入和收入變化：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | |
| | |
| | 金融服務 | | 醫療保健 | | | | |
| | | | 增加/(減少) | | | | 增加/(減少) | | | | | | | | |
| 百萬美元 | | 收入 | | $ | | % | | 抄送%4 | | 收入 | | $ | | % | | 抄送%4 | | | | | | | | |
| 北美 | | $ | 4,204 | | | 191 | | | 4.8 | | | 4.4 | | | $ | 4,571 | | | 390 | | | 9.3 | | | 9.3 | | | | | | | | | |
| 英國 | | 547 | | | 84 | | | 18.1 | | | 12.5 | | | 168 | | | 11 | | | 7.0 | | | 2.3 | | | | | | | | | |
| 歐洲大陸 | | 745 | | | 116 | | | 18.4 | | | 14.4 | | | 477 | | | 43 | | | 9.9 | | | 7.0 | | | | | | | | | |
| 歐洲-總計 | | 1,292 | | | 200 | | | 18.3 | | | 13.6 | | | 645 | | | 54 | | | 9.1 | | | 5.7 | | | | | | | | | |
| 世界其他地區 | | 555 | | | 39 | | | 7.6 | | | 5.2 | | | 121 | | | 41 | | | 51.3 | | | 50.9 | | | | | | | | | |
| 總計 | | $ | 6,051 | | | 430 | | | 7.6 | | | 6.3 | | | $ | 5,337 | | | 485 | | | 10.0 | | | 9.6 | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 產品和資源 | | 通信、媒體和技術 | | | | |
| | | | 增加/(減少) | | | | 增加/(減少) | | | | | | | | |
| 百萬美元 | | 收入 | | $ | | % | | 抄送%4 | | 收入 | | $ | | % | | 抄送%4 | | | | | | | | |
| 北美 | | $ | 2,937 | | | 287 | | | 10.8 | | | 10.5 | | | $ | 1,924 | | | 187 | | | 10.8 | | | 10.7 | | | | | | | | | |
| 英國 | | 471 | | | 100 | | | 27.0 | | | 19.0 | | | 456 | | | 112 | | | 32.6 | | | 26.1 | | | | | | | | | |
| 歐洲大陸 | | 539 | | | 126 | | | 30.5 | | | 25.7 | | | 158 | | | (19) | | | (10.7) | | | (14.5) | | | | | | | | | |
| 歐洲-總計 | | 1,010 | | | 226 | | | 28.8 | | | 22.5 | | | 614 | | | 93 | | | 17.9 | | | 12.3 | | | | | | | | | |
| 世界其他地區 | | 329 | | | 67 | | | 25.6 | | | 22.7 | | | 305 | | | 80 | | | 35.6 | | | 34.3 | | | | | | | | | |
| 總計 | | $ | 4,276 | | | 580 | | | 15.7 | | | 13.9 | | | $ | 2,843 | | | 360 | | | 14.5 | | | 13.2 | | | | | | | | | |
| | |
金融服務-收入增長7.6%，按不變貨幣計算增長6.3%4 |
這一領域的收入增長得益於2020年Samlink的影響，它為我們2021年的收入增長貢獻了約220個基點，最近完成的收購以及新冠肺炎疫情對2020年收入的負面影響。收入增長也反映了對我們數字服務的日益增長的需求由於客户繼續關注支持其遺留系統和運營的成本優化，最終抵消了這一影響。自2020年12月31日以來，增加的客户收入(包括與收購相關的收入)為7700萬美元。4
| | |
醫療保健-收入增長10.0%，按不變貨幣計算增長9.6%4 |
我們生命科學客户的收入增長是由製藥公司對我們服務的需求增加推動的，而我們醫療保健客户的收入增長得益於健康保險客户對我們集成軟件解決方案的需求增加。此外，收入增長反映了新冠肺炎疫情對2020年營收的負面影響。R自2020年12月31日起增加的客户晚上4500萬美元.
4持續的貨幣收入增長不是根據公認會計準則編制的財務業績衡量標準。有關更多信息，請參閲“非公認會計準則財務指標”。
| | |
產品和資源-收入增長15.7%，按不變貨幣計算增長13.9%5 |
| | | | | | | | | | | | |
| 製造、物流、能源和公用事業 | é | $383M | |
| | | | |
| 零售和消費品 | é | $155M | |
| | | | |
| 旅遊和酒店業 | é | $42M | |
| | | | |
我們的製造、物流、能源和公用事業客户的收入受益於我們的客户採用和整合數字技術。雷夫此細分市場中的Enue增長T包含了大約500個基點，與最近已完成的收購。此外，收入增長反映了新冠肺炎疫情對我們2020年這一細分市場收入的負面影響。自2020年12月31日以來增加的客户收入，包括與收購相關的收入1.13億美元.5
| | |
通信、媒體和技術-收入增長14.5%，按不變貨幣計算增長13.2%5 |
收入反映了我們的技術客户對與數字內容相關的服務的日益增長的需求，這主要是由我們在這一細分市場的最大客户推動的，以及都受到了負面影響190個基點由於我們退出了某些與內容相關的服務。這一細分市場的收入增長包括與最近完成的收購相關的約650個基點，還反映了新冠肺炎疫情對我們2020年收入的負面影響。自2020年12月31日以來，增加的客户收入(包括與收購相關的收入)為1.06億美元。
截至2021年12月31日的一年，按地理市場劃分的收入為185.07億美元：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
2021年與2020年相比 | | | | | | 增加/(減少) |
| (百萬美元) | | | $ | | % | | 抄送%5 | |
| 北美 | | | | | | $ | 1,055 | | | 8.4 | | | 8.2 | | |
| 英國 | | | | | | 307 | | | 23.0 | | | 16.6 | | |
| 歐洲大陸 | | | | | | 266 | | | 16.1 | | | 12.2 | | |
| 歐洲-總計 | | | | | | 573 | | | 19.2 | | | 14.2 | | |
| 世界其他地區 | | | | | | 227 | | | 21.0 | | | 18.8 | | |
| 總收入 | | | | | | $ | 1,855 | | | 11.1 | | | 10.0 | | |
北美仍然是我們最大的市場，佔截至2021年12月31日的年度總收入的73.7%和總增長的56.9%。所有地區的收入增長都得益於我們最近完成的收購，也得益於新冠肺炎疫情對我們2020年收入的負面影響。所有地區也將受到有利的外幣匯率變動的影響。我們歐洲大陸和世界其他地區的收入增長很大一部分分別來自我們的德國和澳大利亞市場，這兩個市場都從最近的收購中受益。此外，歐洲大陸的收入增長受益於2020年Samlink的影響770個基點。
5持續的貨幣收入增長不是根據公認會計準則編制的財務業績衡量標準。有關更多信息，請參閲“非公認會計準則財務指標”。
我們的收入成本主要包括工資、基於激勵的薪酬、基於股票的薪酬支出、員工福利、與項目相關的技術人員移民和差旅、與收入相關的分包和設備成本。收入成本佔收入的百分比下降，主要是由於實施2020年適合增長計劃的交付成本優化舉措節省的資金，2020年Samlink的不利影響，新冠肺炎疫情導致差旅減少導致差旅和娛樂成本減少，以及疫情和2020年4月勒索軟件攻擊對我們2020年業績的負面影響，但由於員工流失水平顯著上升，分包商和薪酬成本增加，部分抵消了節省的成本。
SG&A費用主要包括工資、基於激勵的薪酬、基於股票的薪酬支出、員工福利、移民、差旅、營銷、通信、管理、財務、行政和入住費。收入百分比的增長主要是由於旨在推動和支持有機收入增長的投資，包括增加我們的銷售組織和重新定位我們的品牌的計劃，以及我們最近完成的收購導致的成本增加以及與我們核心IT系統現代化相關的成本，但因新冠肺炎疫情和2020年4月勒索軟件攻擊導致的費用減少部分抵消了這一增長。
折舊和折舊於2021年期間，攤銷費用較2020年增加4.0%，主要是由於最近完成收購的無形資產攤銷所致。
我們的2021年公認會計原則和調整後的運營年月杜松子酒6 受益於實施我們2020年適合增長的計劃的交付成本優化舉措，並降低旅行和娛樂成本。這些好處被旨在推動和支持有機收入增長的投資部分抵消，包括增加我們的銷售組織和重新定位我們的品牌的計劃，以及最近對我們的利潤率的負面影響由於員工流失率大幅上升，以及與我們的核心IT系統現代化相關的成本增加，完成的收購、分包商和薪酬成本增加。我們2020年的運營利潤率 受到新冠肺炎疫情、Samlink影響和2020年4月勒索軟件攻擊帶來的收入下降的不利影響。我們2020年公認會計準則的營業利潤率也受到了與我們於2020年底結束的重組計劃相關的成本和新冠肺炎費用的負面影響。
6調整後的營業收入和調整後的營業利潤率不是根據公認會計準則編制的財務業績衡量標準。如需瞭解更多信息並與最直接可比的GAAP財務衡量標準進行對賬，請參閲“非GAAP財務衡量標準”。
剔除適用的指定現金流對衝的影響，印度盧比對美元的升值在2021年對我們的營業利潤率產生了大約5個基點的負面影響，而在2020年印度盧比再次貶值美元對我們的營業利潤率產生了大約92個基點的積極影響。印度盧比兑美元匯率每增加1.0%，我們的營業利潤率就會增加約18個基點，這還不包括我們現金流對衝的影響。
我們簽訂外匯衍生品合約，以對衝某些印度盧比在印度的支付。這些對衝旨在緩解美元和印度盧比匯率變化的波動性。2021年，我們現金流對衝的結算對我們的運營利潤率產生了大約35個基點的積極影響。2020年，我們現金流對衝結算的影響微乎其微。
我們結束了年底的工作。2021年12月31日約有330,600名員工，而截至2020年12月31日的年度為289,500名員工。在截至2021年12月31日的三個月裏，包括自願和非自願在內的年化自然減員約為34.6%。截至該年度，自然減員，包括自願和非自願減員，約為30.8%2021年12月31日。2021年，自願減員顯著增加，並構成了我們這段時間減員的絕大多數。相比之下，在截至2020年12月31日的一年中，自願減員僅佔我們這段時間減員的大約一半，因為我們根據適合增長計劃採取的人事行動增加了非自願減員，而由於新冠肺炎疫情，自願減員受到抑制。所有期間的自然減員都向我們較初級的員工傾斜。
分部營業利潤和營業利潤率百分比如下：
在我們所有的業務部門中，運營利潤率受益於實施2020年適合增長計劃的交付成本優化舉措所節省的成本、因新冠肺炎相關差旅減少而導致的差旅和娛樂成本的降低以及新冠肺炎疫情和2020年4月勒索軟件攻擊對我們2020年業績的負面影響。2021年，由於員工流失率大幅上升，分包商和薪酬成本增加，對部門運營利潤率產生了負面影響。我們金融服務部門2020年的營業利潤率包括2020年Samlink的不利影響。
截至12月31日的年度，部門營業利潤總額如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| (百萬美元) | 2021 | | 收入的% | | 2020 | | 收入的% | | 增加/(減少) |
| 部門總營業利潤 | $ | 5,557 | | | 30.0 | | | $ | 4,704 | | | 28.2 | | | $ | 853 | |
| 減去：未分配成本 | 2,731 | | | | | 2,590 | | | | | 141 | |
| 營業收入 | $ | 2,826 | | | 15.3 | | | $ | 2,114 | | | 12.7 | | | $ | 712 | |
與截至2020年12月31日的年度相比，截至2021年12月31日的年度未分配成本增加1.41億美元，主要是由於我們最近完成的收購導致成本增加，以及與重新定位我們的品牌和更新我們的核心IT系統相關的成本。2020年的未分配成本包括重組成本、新冠肺炎費用和與2020年4月勒索軟件攻擊相關的成本。
其他收入(支出)總額，淨額主要由外幣匯兑損益、利息收入和利息支出組成。下表列出了12月31日終了年度的淨其他收入(支出)總額：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| (單位：百萬) | 2021 | | 2020 | | | | 增加/減少 | | |
| 外幣兑換(損失) | $ | (33) | | | $ | (53) | | | | | $ | 20 | | | |
| 未被指定為套期保值工具的外匯遠期合約的收益(損失) | 13 | | | (63) | | | | | 76 | | | |
| 外幣兑換(損失)淨額 | (20) | | | (116) | | | | | 96 | | | |
| 利息收入 | 30 | | | 119 | | | | | (89) | | | |
| 利息支出 | (9) | | | (24) | | | | | 15 | | | |
| 其他，淨額 | — | | | 3 | | | | | (3) | | | |
| 其他收入(費用)合計，淨額 | $ | 1 | | | $ | (18) | | | | | $ | 19 | | | |
外幣匯兑損益主要歸因於以印度子公司的美元功能貨幣重新計量以印度盧比計價的貨幣淨資產和負債，其次是重新計量以子公司功能貨幣以外的貨幣計價的其他淨貨幣資產和負債。未被指定為對衝工具的外匯遠期合約的損益與外匯遠期合約的已實現和未實現損益有關，外匯遠期合約的已實現和未實現損益是為了抵消外幣對非美元計價的貨幣淨資產和負債的敞口。截至2021年12月31日，我們非指定對衝的名義價值為8.47億美元。利息收入減少8,900萬美元，主要是由於印度的投資餘額減少，從而產生了較高的收益。由於我們在2020年第四季度從印度匯回現金，我們在印度的投資餘額在2021年有所下降。
實際税率下降的主要原因是：
•我們在2020年決定推翻我們對印度前幾年積累的收入進行無限期再投資的主張，這導致2020年記錄為所得税支出的印度積累收入繳納1.4億美元的税；
•the 2020 Samlink影響，這是不能在納税時扣除的；
•税務年度國税局考核結算2021年的離散效益2012至2016年，如注11到我們的綜合財務報表；以及
•在2021年的綜合經營報表中降低不可扣除的外幣匯兑損失.
淨收入增加的原因是經營收入增加和外匯損失減少，但利息收入減少部分抵消了這一增長。
非公認會計準則財務指標
我們披露的部分內容包括非公認會計準則財務指標。這些非GAAP財務計量不是基於任何一套全面的會計規則或原則，不應被視為替代或優於根據GAAP計算的財務計量，並且可能不同於其他公司使用的非GAAP財務計量。此外，這些非公認會計準則財務指標應與我們的財務報表一起閲讀
根據公認會計準則編制。應仔細評估我們的非公認會計準則財務計量與相應的公認會計準則計量之間的協調情況，如下所述。
我們的非公認會計準則財務指標、調整後營業利潤率、調整後營業收入和調整後稀釋每股收益不包括不尋常項目。此外，調整後稀釋每股收益不包括營業外外匯淨收益或損失以及所有適用調整的税收影響。每個項目的所得税影響是通過適用該項目發生所在司法管轄區的法定税率和當地税收法規來計算的。持續貨幣收入增長的定義是，某一特定時期的收入以比較期間的外幣匯率重新列報，以比較期間的報告收入衡量。自由現金流的定義是指從經營活動中扣除購買財產和設備後的現金流量。
我們相信，向投資者提供與我們管理公司的方式一致的經營觀點，可以提高我們經營業績的透明度。為了內部管理報告和預算編制的目的，我們使用各種GAAP和非GAAP財務指標進行財務和運營決策，評估期間與期間的比較，確定我們高管的部分薪酬，並將我們的經營結果與我們的競爭對手進行比較。因此，我們相信，使用不包括某些成本的非公認會計準則財務指標為投資者評估我們的財務業績提供了一個有意義的補充指標。我們相信，我們的非GAAP財務指標的列報以及與最具可比性的GAAP指標的核對，可以向我們的管理層和投資者提供有關與我們的財務狀況和經營結果有關的財務和業務趨勢的有用補充信息。
使用非GAAP財務指標與根據GAAP計算的財務指標相比的一個限制是，非GAAP財務指標沒有反映與我們根據GAAP確定的經營業績相關的所有金額，並且可能不包括經常性成本，如我們的營業外外匯淨收益或損失。此外，其他公司計算非GAAP財務指標的方式可能與我們不同，從而限制了這些非GAAP財務指標作為比較工具的有用性。我們通過提供從我們的非GAAP財務指標中排除的GAAP金額的具體信息來彌補這些限制，以允許投資者評估此類非GAAP財務指標。
下表列出了截至12月31日的年度中每個非GAAP財務指標與最具可比性的GAAP指標的對賬情況：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| (百萬美元，每股數據除外) | 2021 | | 的百分比
收入 | | 2020 | | 的百分比
收入 | | | | |
GAAP營業收入和營業利潤率 | $ | 2,826 | | | 15.3 | % | | $ | 2,114 | | | 12.7 | % | | | | |
集體訴訟和解損失(1) | 20 | | | 0.1 | | | — | | | — | | | | | |
調整費(2) | — | | | — | | | 42 | | | 0.3 | | | | | |
2020適合增長計劃重組費用(3) | — | | | — | | | 173 | | | 1.0 | | | | | |
新冠肺炎收費(4) | — | | | — | | | 65 | | | 0.4 | | | | | |
調整後的營業收入和調整後的營業利潤率 | 2,846 | | | 15.4 | | | 2,394 | | | 14.4 | | | | | |
| | | | | | | | | | | |
| GAAP稀釋每股收益 | $ | 4.05 | | | | | $ | 2.57 | | | | | | | |
上述調整的影響，税前 | 0.04 | | | | | 0.52 | | | | | | | |
税前營業外外匯匯兑損失(收益)的影響(5) | 0.03 | | | | | 0.22 | | | | | | | |
上述調整的税收效應(6) | — | | | | | (0.15) | | | | | | | |
對印度人的累積收入徵税(7) | — | | | | | 0.26 | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | |
| 調整後的稀釋每股收益 | $ | 4.12 | | | | | $ | 3.42 | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | |
| 經營活動提供的淨現金 | $ | 2,495 | | | | | $ | 3,299 | | | | | | | |
| 購置財產和設備 | (279) | | | | | (398) | | | | | | | |
| 自由現金流 | $ | 2,216 | | | | | $ | 2,901 | | | | | | | |
(1) During 2021, 我們在合併財務報表中的“銷售、一般和行政費用”中記錄了集體訴訟和解損失。看見注15在我們的合併財務報表中獲取更多信息。
(2)作為我們調整計劃的一部分，在2020年間，我們產生了員工留任成本和某些專業費用。看見注4在我們的合併財務報表中獲取更多信息。
(3)作為我們2020年適合增長計劃的一部分，在2020年期間，我們產生了一定的員工離職、員工留任和設施退出成本以及其他費用。看見注4在我們的合併財務報表中獲取更多信息。
(4)期間 2020,我們為應對新冠肺炎疫情產生了成本，包括向印度和菲律賓指定為聯營及以下級別的員工發放一次性獎金，使我們的員工能夠遠程工作的某些成本，以及為我們的設施提供醫務人員和額外清潔服務的成本。與大流行有關的大部分費用在我們的綜合業務報表中的“收入成本”中報告。
(5)非經營性外匯匯兑損益，包括在會計上未被指定為套期保值工具的相關外匯遠期合約的損益，在本公司綜合經營報表的“外幣匯兑損益淨額”中列報。
(6)以下是我們對税前收入進行的每項非GAAP調整對税收的影響：
| | | | | | | | | | | | | |
| 截至12月31日止年度， | | |
| (單位：百萬) | 2021 | | 2020 | | |
| 與以下方面相關的非GAAP所得税優惠(費用)： | | | | | |
| 集體訴訟和解損失 | $ | 6 | | | $ | — | | | |
| 調整費 | — | | | 11 | | | |
| 2020適合增長計劃重組費用 | — | | | 45 | | | |
| 新冠肺炎收費 | — | | | 17 | | | |
| 外幣匯兑損益 | (5) | | | 6 | | | |
(7) In 2020, 我們推翻了對印度前幾年積累的收益進行無限期再投資的説法，並記錄了1.4億美元的所得税支出。
運營產生的現金歷來是我們為運營和投資提供資金的主要流動性來源不發展我們的業務。截至2021年12月31日，我們擁有現金、現金等價物和短期投資$2,719百萬美元。此外，截至2021年12月31日，我們的信貸安排下的可用容量約為19.25億美元。
下表彙總了我們截至12月31日的年度現金流：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| (單位：百萬) | | 2021 | | 2020 | | | | 增加/減少 | | |
| 提供的現金淨額(用於)： | | | | | | | | | | |
| 經營活動 | | $ | 2,495 | | | $ | 3,299 | | | | | $ | (804) | | | |
| 投資活動 | | (2,164) | | | (1,238) | | | | | (926) | | | |
融資活動 | | (1,203) | | | (2,009) | | | | | 806 | | | |
其他現金流信息7 | | | | | | | | | | |
| 自由現金流 | | 2,216 | | | 2,901 | | | | | (685) | | | |
經營活動7
降幅為N#年經營活動提供的現金2021年與2020年相比主要原因是2020年新冠肺炎大流行監管緩解導致某些非所得税推遲支付，其中一部分於2021年匯出，以及2021年基於激勵的薪酬支出增加。
我們監控客户的營業額、賬齡和應收賬款的收回情況。我們的DSO計算包括應收貿易賬款、扣除信貸損失準備的淨額和合同資產，減去遞延收入中未收回的部分。截至2021年12月31日，DSO為69天，截至2020年12月31日，DSO為70天。
投資活動
與2020年相比，2021年用於投資活動的現金增加的主要原因是，與2020年的銷售額相比，投資淨購買量有所增加，但收購和資本支出的付款減少部分抵消了這一增長。
7自由現金流不是根據公認會計準則編制的財務業績衡量標準。有關更多信息，請參閲“非公認會計準則財務指標”。
融資活動
與2020年相比，2021年用於融資活動的現金減少的主要原因是2021年普通股回購減少。
我們有一項信貸協議，規定提供7.5億美元的定期貸款和17.5億美元的無擔保循環信貸安排，將於2023年11月到期。根據信用證協議，我們是必需的定期貸款的預定季度本金付款。看見注10到我們的合併財務報表。吾等相信，吾等目前符合信貸協議所載的所有借款條件，且吾等並不知悉有任何條件會阻止吾等借入截至2021年12月31日至本申請日期止循環信貸安排項下的部分或全部剩餘可用能力。截至2021年12月31日，我們的循環信貸安排沒有未償還餘額。
2021年2月，我們的印度子公司續簽了其為期一年的130億印度盧比(按2021年12月31日匯率計算為1.75億美元)的營運資本安排，這要求我們在付款之日起90天內償還任何支取的餘額。那裏是1.0%的提前還款罰金適用於在30天內付款支出。這一週轉資金安排包含肯定和否定契約，可在每年2月續簽。截至2021年12月31日，營運資金安排項下沒有未償還餘額。
資本分配框架
我們的資本分配框架預計將部署大約50%的自由現金流8對於收購，25%用於股票回購，25%用於股息支付。我們不斷地審查我們的資本分配框架，考慮POTE新冠-1病毒對人體的影響9大流行，我們的財務業績和流動資金狀況，需要投資執行我們的戰略計劃和舉措、收購機會、經濟前景、監管變化和其他相關因素。由於這些因素可能會隨着時間的推移而變化，任何特定期間用於股票回購活動、股息和收購(如果有的話)的實際金額無法預測，可能會不時波動。
其他流動資金和資本資源信息
我們尋求確保我們的全球現金在需要的地方可用。作為我們正在進行的流動性評估的一部分，我們定期監測我們國內和國際現金流和現金餘額的組合。我們不斷評估在當地需要多少非美國現金、現金等價物和短期投資來執行我們的戰略計劃，以及有多少金額可以匯回美國.
我們預計我們的營運現金流、現金和短期投資餘額，加上我們循環信貸安排下的可用能力，將足以滿足我們的運營需求，支付我們的購買承諾和税改法案過渡性税收，並償還我們未來12個月的債務。我們的税改法案過渡税將在2025年之前以每年5000萬美元、9400萬美元、1.26億美元和1.57億美元的分期付款方式繳納。我們還有大約2.63億美元的採購承諾，將在未來兩年內支付。看見注7對於我們的經營租賃義務的描述，請參見我們的合併財務報表。
我們是否有能力按照目前的計劃擴大和發展我們的業務、進行收購、滿足超過12個月的長期資本要求以及執行我們的資本分配框架，將取決於許多因素，包括我們的現金流增加的速度(如果有的話)、我們用股本支付收購的能力和意願以及公共和私人債務和股權融資的可用性。我們不能確定，如果需要，是否會以我們可以接受的條款和條件提供額外的融資(如果有的話)。
8自由現金流不是根據公認會計準則編制的財務業績衡量標準。有關更多信息，請參閲“非公認會計準則財務指標”。
管理層對我們的財務狀況和經營結果的討論和分析是基於我們的合併財務報表，這些報表是根據公認會計原則編制的。我們的估計是基於歷史經驗、當前趨勢以及在編制我們的合併財務報表時被認為相關的各種其他假設。我們不斷地評估我們的估計。然而，實際金額可能與我們編制合併財務報表時使用的估計數字不同。
我們認為以下會計估計對於全面理解和評估我們的綜合財務報表是最關鍵的，因為它們需要做出最困難、最主觀或最複雜的判斷，這是由於需要對本質上不確定的事項的影響做出估計而產生的。這些估計的變化可能會對我們的運營結果和財務狀況產生實質性影響。我們的重要會計政策説明見注1到我們的合併財務報表。
收入確認。與應用程序開發和系統集成服務、諮詢或其他技術服務的固定價格合同有關的收入在使用成本比成本法進行服務時確認，根據這種方法，收入的總價值是根據迄今為止每份合同的總勞動力成本佔總預期勞動力成本的百分比確認的。與固定價格應用程序維護、測試和業務流程服務相關的收入使用成本比法確認，如果開票權不能代表交付的價值。成本比成本法要求對未來成本進行估計，並隨着項目的進展進行更新，以反映最新的可用信息。這種估計和估計中的變化涉及到判斷的使用。估計數任何修訂的累積影響反映在已知估計數變動的財務報告期內。這類未來費用和合同損失估計數的淨變化對本報告所述期間的綜合業務結果無關緊要。
所得税。釐定所得税開支、遞延所得税資產(以及相關估值撥備(如有))及負債的綜合撥備需要作出重大判斷。我們被要求在我們運營的每個司法管轄區計算和計提所得税。税前收入的地域組合或年度税前收入估計水平的變化可能會影響我們的整體有效所得税税率。此外，我們的關聯實體之間的交易是根據適用的轉讓定價法律、法規和相關準則安排的。因此，由於這些法律和準則的某些方面具有解釋性，我們在我們一些最重要的司法管轄區的税務當局面前有未決的行政程序法申請。相關税務當局可能需要數年時間才能談判並完成這些申請。所得税綜合撥備可能會根據事實和情況的變化而不同時期，例如所得税審計的結算或我們的APA申請的最終確定。
我們的所得税撥備還包括為不確定的所得税頭寸建立的準備金的影響，以及相關利益，這可能需要我們對複雜的問題做出判斷，並可能需要較長的時間來解決。雖然我們相信我們已為我們不確定的税務狀況預留了足夠的準備金，但不能保證這些事項的最終結果不會與我們記錄的金額不同。我們會根據不斷變化的事實和情況，例如結束税務審計，來調整這些準備金。如果這些事項的最終結果與記錄的金額不同，這種差異將影響作出此類決定的期間的所得税撥備。
企業合併、商譽和無形資產。商譽和無形資產，包括無限期的無形資產，產生於企業合併的會計處理。我們採用收購法對企業合併進行會計處理，該方法要求我們估計收購的可識別資產、承擔的負債(包括任何或有代價)以及被收購方的任何非控股權益的公允價值，以便將收購價格適當分配給收購的個別資產和承擔的負債。購買價格的分配利用了估計和假設在確定已取得的可識別資產和承擔的負債的公允價值時，特別是關於無形資產的公允價值，包括預測收入和現金流量的時間和金額、預期增長率、客户流失率和反映未來現金流量固有風險的貼現率。
我們行使判斷，將商譽分配給預計將從每項業務合併中受益的報告單位。商譽按年度在報告單位水平進行減值測試，如發生事件或情況變化，則於年度測試之間測試商譽是否減值，而該等事件或情況變化極有可能令報告單位的公平值低於其賬面值。這些事件或情況可能包括商業環境、監管環境、既定業務計劃、經營業績指標或競爭的重大變化。對減值商譽的評估需要進行判斷，包括確定報告單位，將資產、負債和商譽轉讓給報告單位，並確定每個報告單位的公允價值。
我們結合使用收益法、貼現現金流分析和市場法，使用市盈率來估計我們報告單位的公允價值。根據收益法，我們估計預計的未來現金流、此類現金流的時間和長期增長率，並確定反映預計未來現金流固有風險的適當貼現率。所使用的貼現率基於市場參與者加權平均資本成本，並可能根據與特定業務特徵相關的相關風險以及與報告單位執行預測未來現金流的能力相關的不確定性進行調整。在市場法下，我們根據與報告單位特徵相似的可比上市公司的收入和收益的市場倍數來估計公允價值。用於計算報告單位公允價值的估計值根據經營業績、市場狀況和其他因素每年發生變化。這些估計和假設的變化可能會對每個報告單位的公允價值的確定產生重大影響。
根據我們在2021年第四季度對商譽進行的最新評估，我們得出結論，我們每個報告單位的商譽不存在減值風險。截至2021年12月31日，我們的商譽餘額為56.2億美元。
我們在以下情況下審查有限壽命資產，包括有限壽命無形資產的減值呃，前夜淨值或情況的變化表明，資產組的賬面價值可能無法收回。當未貼現的預期未來現金流量總和少於該等資產組別的賬面金額時，賬面金額可能無法收回。減值損失是指資產組的賬面價值超出其公允價值的金額。評估資產組別的公允價值涉及重大估計和假設，包括對未來現金流的估計、此類現金流的時間安排以及反映未來現金流固有風險的貼現率。
看見注1在我們的合併財務報表中獲取更多信息。
本年度報告中包含的非歷史事實的Form 10-K陳述屬於前瞻性陳述(符合交易所法案第21E節的含義)，涉及風險和不確定因素。此類前瞻性表述可通過使用“相信”、“預期”、“可能”、“可能”、“將”、“計劃”、“打算”、“估計”、“預測”、“潛力”、“繼續”、“應該”或“預期”或其否定或其他變體或類似術語來識別，或通過涉及風險和不確定性的戰略討論來識別。我們或我們的代表不時以口頭或書面形式作出或可能作出前瞻性聲明。
此類前瞻性聲明可能會包含在我們向美國證券交易委員會提交的各種文件中、新聞稿中，或者我們授權的一位高管或經其批准後發表的口頭聲明中。這些都是為了這些前瞻性表述包括：我們預期的未來收入或營業利潤率、收益、資本支出、新冠肺炎疫情對我們業務的影響、財務結果和財務狀況、競爭激烈的人才市場和未來的自然減員趨勢、預期的有效所得税率和所得税費用、流動性、獲得資本、資本回報戰略、投資戰略、成本管理、計劃和目標，包括與我們的數字實踐領域相關的、對我們業務的投資、潛在的收購、行業趨勢、客户行為和趨勢、監管和訴訟事宜的結果和成本。與印度確定的繳款義務有關的應計項目和其他有關非歷史事實事項的陳述是否恰當，是基於我們目前的預期、估計和預測、管理層的信念和管理層作出的某些假設，其中許多假設本身就是不確定的，超出了我們的控制。實際結果、業績、成就和結果可能與這些前瞻性陳述中表達的、預期的或暗示的結果大不相同。有許多重要因素可能導致我們的結果與這些前瞻性陳述所表明的結果大不相同，包括：
•全球的經濟和政治條件，特別是我們的客户和業務集中的市場；
•新冠肺炎疫情或其他未來疫情對我們的業務、運營結果、流動性和財務狀況的持續影響；
•我們有能力吸引、培訓和留住高技能員工，包括滿足客户需求的高技能技術人員和領導我們全球業務的高級管理人員；
•與通過收購實現有機和非有機業務增長相關的挑戰，以及我們實現目標增長率的能力；
•我們有能力實現我們的盈利目標並保持我們的資本回報戰略；
•我們有能力滿足某些合同所要求的特定服務級別或里程碑；
•激烈和不斷變化的競爭和重大的技術進步，我們提供的服務必須在我們競爭的快速變化的市場中跟上步伐；
•如果我們未能保護客户和/或我們的數據免受安全漏洞和/或網絡攻擊，則會帶來法律、聲譽和財務風險；
•我們的風險管理、業務連續性和災難恢復計劃的有效性，以及我們的全球交付能力可能受到影響的可能性；
•對簽證的限制，特別是在美國、英國和歐盟，或更普遍的移民限制，或此類簽證成本的增加或我們向簽證員工支付的工資增加，這可能會影響我們爭取客户和為客户提供服務的能力；
•與反外包立法有關的風險，以及與離岸外包相關的負面看法，這兩者都可能削弱我們為客户服務的能力；
•在我們開展業務的許多司法管轄區，與遵守眾多不斷變化的法律和法規要求以及客户期望相關的風險和成本；
•税法的潛在變化，或在其解釋或執行中，我們未能調整我們的公司結構和公司間安排，以實現全球税務效率，或税務審計、調查或訴訟的不利結果；
•在我們的業務開展中可能面臨訴訟和法律索賠；以及
•在題為“第一部分”的部分中提出的因素第1A項。風險因素在這份報告中。
建議您參考我們在提交給美國證券交易委員會的報告中就相關主題所做的任何進一步披露，包括本報告標題為“第一部分，項目1.業務,” “第I部，第1A項。風險因素” and “第二部分，項目7.管理層對財務狀況和經營成果的討論和分析“我們沒有義務更新或修改任何前瞻性陳述，無論是由於新信息、未來事件或其他原因，除非適用的證券法可能要求。
第7A項。關於市場風險的定量和定性披露
外幣風險
我們在正常的業務過程中面臨外幣匯率風險，因為我們以外幣交易或持有一部分資金，特別是印度盧比。因此，我們定期評估套期保值策略的必要性，包括使用衍生金融工具，以減輕外幣匯率波動的影響，並預計未來將繼續使用此類工具，以減少某些外幣價值變化對外幣的風險敞口。所有套期保值交易均根據定期審查的政策和程序授權和執行。
我們在英國、歐洲大陸和世界其他地區的客户的收入分別佔我們2021年收入的8.9%、10.3%和7.1%，通常以美元以外的貨幣計價。因此，我們的收入可能會受到匯率波動的影響，主要是英鎊和歐元，一個它與美元相比。
我們在印度的很大一部分成本是以印度盧比計價的，佔我們2021年全球運營成本的21.2%，受到外幣匯率波動的影響。這些外幣匯率波動對我們的經營業績產生了影響。
我們已經簽訂了一系列外匯遠期合約和期權合約，這些合約被指定為印度某些印度盧比計價支付的現金流對衝。這些美元/印度盧比對衝旨在部分抵消匯率變動對未來運營成本的影響。截至2021年12月31日，按到期年分列的這些合同的名義價值和加權平均合同利率如下：
| | | | | | | | | | | |
| 名義價值
(單位：百萬) | | 加權平均合約利率(印度盧比兑美元) |
| 2022 | $ | 1,643 | | | 78.7 | |
| 2023 | 880 | | | 80.9 | |
| 總計 | $ | 2,523 | | | 79.4 | |
截至2021年12月31日，我們指定為現金流對衝的未償還外匯遠期合約和期權合約的未實現淨收益為6600萬美元。根據2021年12月31日的敏感性分析，在假設某些市場匯率波動的情況下估計合約的公允價值，在所有其他變量保持不變的情況下，外幣兑美元匯率變化10.0%將導致指定為現金流對衝的外匯遠期合約和期權合約的公允價值變化約2.49億美元。
我們資產負債表的一部分受到外幣匯率波動的影響，這可能會導致重新計量時的非經營性外幣匯兑損益。2021年，我們報告了外匯兑換損失，排他性E套期保值虧損約3300萬美元，這主要歸因於重新計量以子公司功能貨幣以外的貨幣計價的貨幣資產和負債淨額。我們使用計劃於2022年到期的外匯遠期合約，以提供經濟對衝，以防範資產負債表上某些貨幣資產和負債的風險敞口，這些資產和負債以子公司功能貨幣以外的貨幣計價。截至2021年12月31日，這些未完成合同的名義價值為8.47億美元，未實現淨虧損為400萬美元。基於對2021年12月31日外匯遠期合約的敏感性分析，該分析在假設某些市場匯率波動的情況下估計了合約的公允價值，在所有其他變量保持不變的情況下，外幣兑美元匯率變化10.0%將導致公允價值變化約2100萬美元。
利率風險
我們有一項信貸協議，規定了7.5億美元的無擔保定期貸款和17.5億美元的無擔保循環信貸安排，這些貸款將於2023年11月到期。根據信貸協議，我們必須按計劃支付定期貸款的季度本金。
信貸協議要求支付利息，由我們選擇，按ABR、歐洲貨幣利率或每日簡單RFR(各自在信貸協議中定義)支付，在每種情況下，外加適用的保證金(如信貸協議中定義)。最初，適用的保證金是相對於歐洲貨幣匯率和每日簡單利率的0.875%和0.00%
關於ABR貸款。隨後，根據我們的公共債務評級(或如果我們尚未獲得公共債務評級，則根據我們的槓桿率，即借貸資金負債與綜合EBITDA的比率，根據信貸協議的定義)，適用的歐洲貨幣利率和每日簡單RFR的適用保證金可能在0.75%至1.125%之間。定期貸款是一筆歐洲貨幣貸款。因此，我們的債務使我們面臨利率變化帶來的市場風險。我們進行了敏感性分析，以確定利率波動對利息支出的影響。在所有其他變量保持不變的情況下，利率變化10.0%將對我們報告的利息支出產生非實質性影響。
外匯風險和利率風險的敏感性分析提供的信息不一定代表在正常市場條件下會發生的實際變化。
項目8.財務報表和補充數據
根據本項目8要求提交的財務報表附在本年度報告的表格10-K之後。隨函提交的財務報表清單載於第四部分，“項目15.物證、財務報表和財務報表附表”
項目9.會計和財務披露方面的變更和與會計師的分歧
沒有。
第9A項。控制和程序
信息披露控制和程序的評估
我們的管理層在首席執行官和首席財務官的監督和參與下，評估了截至2021年12月31日我們的披露控制和程序(根據1934年證券交易法修訂後的規則13a-15(E)和15d-15(E)所定義的)的有效性。基於這一評估，我們的首席執行官和首席財務官得出結論，截至2021年12月31日，我們的披露控制和程序是有效的。
財務報告內部控制的變化
在截至2021年12月31日的財政季度內，我們對財務報告的內部控制(根據1934年證券交易法修訂後的規則13a-15(F)和15d-15(F)的定義)沒有發生重大影響或合理地很可能對我們的財務報告內部控制產生重大影響的變化。
管理層對財務報表的責任
我們的管理層對本年度報告中提供的所有信息的完整性和客觀性負責。綜合財務報表是按照美利堅合眾國普遍接受的會計原則編制的，其中包括根據管理層的最佳估計和判斷編制的數額。管理層認為，合併財務報表公平地反映了交易的形式和實質，財務報表公平地反映了公司的財務狀況和經營結果。
董事會審計委員會完全由獨立董事組成，定期與公司的獨立註冊會計師事務所和管理層代表開會，審查會計、財務報告、內部控制和審計事項，以及審計工作的性質和範圍。
管理層關於財務報告內部控制的報告
我們的管理層負責建立和維護對財務報告的充分內部控制。對財務報告的內部控制在修訂後的1934年《證券交易法》規則13a-15(F)和15d-15(F)中定義，是由我們的首席執行官和首席財務官設計的或在他們的監督下由我們的董事會、管理層和其他人員實施的程序，以根據公認的會計原則為財務報告的可靠性和為外部目的編制財務報表提供合理保證，包括以下政策和程序：
•與保存合理詳細、準確和公平地反映我們資產的交易和處置的記錄有關；
•提供合理保證，確保按需要記錄交易，以便根據公認的會計原則編制財務報表，並且公司的收入和支出僅根據管理層和董事的授權進行；以及
•就防止或及時發現可能對財務報表產生重大影響的未經授權收購、使用或處置公司資產提供合理保證。
我們的管理層評估了截至2021年12月31日公司財務報告內部控制的有效性。在進行這項評估時，公司管理層使用了特雷德韋委員會(COSO)贊助組織委員會於#年提出的標準內部控制--綜合框架(2013).
根據評估，我們的管理層得出結論，截至2021年12月31日，我們對財務報告的內部控制是有效的。審計本年度報告所列財務報表的獨立註冊會計師事務所普華永道會計師事務所發佈了一份關於我們對財務報告的內部控制的證明報告，該報告載於F-2頁。
內部控制的內在侷限性
由於其固有的侷限性，財務報告的內部控制可能無法防止或發現所有的錯報。對未來期間進行任何有效性評估的預測都有這樣的風險，即由於條件的變化，控制可能會變得不充分，或者遵守政策或程序的程度可能會惡化。
項目9B。其他信息
沒有。
項目9C。關於妨礙檢查的外國司法管轄區的披露
不適用。
第三部分
項目10.董事、高級管理人員和公司治理
有關本署行政人員的資料，部分載於#年“有關本署行政人員的資料”一欄。第一部分本年度報告的表格10-K。
我們已經通過了一份名為《道德準則》的書面道德準則，適用於我們的所有董事、高管和員工，包括我們的首席執行官、首席財務官、首席會計官和財務總監，或執行類似職能的人員。我們通過我們的網站免費提供我們的道德準則，網址為Www.cognizant.com。我們打算在我們的網站上公佈法律或納斯達克股票上市標準要求的與我們道德準則任何條款的任何修訂或豁免有關的所有披露。
本項目所需的其餘信息將包括在我們為2022年股東年會所作的最終委託書中，並通過引用該委託書併入本文。
項目11.高管薪酬
本項目所要求的信息將包括在我們為2022年股東年會所作的最終委託書中，並通過引用該委託書併入本文。
I項目12.某些實益所有人的擔保所有權和管理層及相關股東事項
本項目所要求的信息將包括在我們為2022年股東年會所作的最終委託書中，並通過引用該委託書併入本文。
第13項：某些關係和關聯交易，以及董事獨立性
本項目所要求的信息將包括在我們為2022年股東年會所作的最終委託書中，並通過引用該委託書併入本文。
項目14.首席會計師費用和服務
本項目所要求的信息將包括在我們為2022年股東年會所作的最終委託書中，並通過引用該委託書併入本文。
第四部分
項目15.物證、財務報表附表
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| (a) | (1)合併財務報表。
請參閲F-1頁上的合併財務報表索引。 |
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| (2)合併財務報表附表。
請參閲F-1頁的財務報表明細表。 |
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| (3)展品。 |
由於不需要或不適用，或由於合併財務報表(包括附註)中提供了所需的信息，因此省略了上述所列以外的其他附表。
展品索引 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | 以引用方式併入 | | |
| 數 | | 展品説明 | | 表格 | | 文件編號 | | 展品 | | 日期 | | 歸檔的或陳設的
特此聲明 |
| 3.1 | | 重述的公司註冊證書，日期為2018年6月5日 | | 8-K | | 000-24429 | | 3.1 | | | 6/7/2018 | | |
| 3.2 | | 2018年9月24日通過的修訂和重新制定的附例 | | 8-K | | 000-24429 | | 3.1 | | | 9/20/2018 | | |
| 4.1 | | A類普通股股票證書樣本 | | S-4/A | | 333-101216 | | 4.2 | | | 1/30/2003 | | |
| 4.2 | | 股本説明 | | 10-K | | 000-24429 | | 4.2 | | | 2/14/2020 | | |
| 10.1† | | 董事及高級人員的彌償協議格式 | | 10-Q | | 000-24429 | | 10.1 | | | 8/7/2013 | | |
| 10.2† | | 公司與以下每一位高管之間修訂和重新簽署的高管聘用和保密、競業禁止和發明轉讓協議的形式：Brian Humphries、Jan Siegmund、Becky Schmitt、Robert Telesmanic、Balu Ganesh Ayyar、Gregory Hyttenrauch、Ursula Morgenstein、Andrew Stafford和John Kim | | 10-K | | 000-24429 | | 10.3 | | | 2/27/2018 | | |
| 10.3† | | 公司和Brian Humphries之間的邀請函，確認並同意於2018年11月30日 | | 10-K | | 000-24429 | | 10.4 | | | 2/19/2019 | | |
| 10.4† | | 公司和Jan Siegmund之間的邀請函，確認並同意於2020年7月8日 | | 8-K | | 000-24429 | | 10.1 | | | 7/29/2020 | | |
| 10.5† | | 公司和貝基·施密特之間的邀請函，確認並同意於2019年11月26日 | | 10-K | | 000-24429 | | 10.6 | | | 2/12/2021 | | |
| 10.6† | | 公司和拉傑什·南比亞爾之間的邀請函，確認並同意於2020年9月16日 | | | | | | | | | | 已歸檔 |
| 10.7† | | 2004年員工購股計劃(經修訂重述，自2022年1月1日起生效) | | | | | | | | | | 已歸檔 |
| 10.8† | | 股票期權證書格式 | | 10-Q | | 000-24429 | | 10.1 | | | 11/8/2004 | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | 以引用方式併入 | | |
| 數 | | 展品説明 | | 表格 | | 文件編號 | | 展品 | | 日期 | | 歸檔的或陳設的
特此聲明 |
| 10.9† | | 認知技術解決方案公司修訂並重新制定了2009年激勵薪酬計劃，自2015年3月9日起生效 | | 10-Q | | 000-24429 | | 10.1 | | | 5/4/2015 | | |
| 10.10† | | 認知性技術解決方案公司股票期權協議格式 | | 8-K | | 000-24429 | | 10.1 | | | 7/6/2009 | | |
| 10.11† | | 認知性技術解決方案公司授予股票期權通知書格式 | | 8-K | | 000-24429 | | 10.2 | | | 7/6/2009 | | |
| 10.12† | | 認知技術解決方案公司受限股票單位獎勵協議的形式基於時間的歸屬 | | 8-K | | 000-24429 | | 10.3 | | | 7/6/2009 | | |
| 10.13† | | 認知度科技解決方案公司限售股授權書 | | 8-K | | 000-24429 | | 10.4 | | | 7/6/2009 | | |
| 10.14† | | 認知技術解決方案公司限制性股票獎勵協議的形式基於業績的歸屬 | | 8-K | | 000-24429 | | 10.5 | | | 7/6/2009 | | |
| 10.15† | | 認知型技術解決方案公司限售股業績授予公告 | | 8-K | | 000-24429 | | 10.6 | | | 7/6/2009 | | |
| 10.16† | | 限售股獎勵協議格式非員工董事延期發行 | | 8-K | | 000-24429 | | 10.7 | | | 7/6/2009 | | |
| 10.17† | | 認知科技解決方案公司限售股獲獎通知書非員工董事延期發行 | | 8-K | | 000-24429 | | 10.8 | | | 7/6/2009 | | |
| 10.18† | | 認知技術解決方案公司2017年激勵獎勵計劃 | | 8-K | | 000-24429 | | 10.1 | | | 6/7/2017 | | |
| 10.19† | | 限制性股票單位授權書表格 | | 10-Q | | 000-24429 | | 10.2 | | | 8/3/2017 | | |
| 10.20† | | 基於業績的限制性股票單位獎勵授予通知書的格式 | | 10-Q | | 000-24429 | | 10.3 | | | 8/3/2017 | | |
| 10.21† | | 限制性股票單位授權書表格 | | 10-Q | | 000-24429 | | 10.4 | | | 8/3/2017 | | |
| 10.22† | | 股票期權授予通知書及股票期權協議格式 | | 10-Q | | 000-24429 | | 10.5 | | | 8/3/2017 | | |
| 10.23† | | 限售股獎勵通知書表格(2020年3月5日表格) | | 10-Q | | 000-24429 | | 10.1 | | | 5/8/2020 | | |
| 10.24† | | 業績限售股獎勵通知書表格(2020年3月5日表格) | | 10-Q | | 000-24429 | | 10.2 | | | 5/8/2020 | | |
| 10.25 | | 加速回購股份協議的格式 | | 8-K | | 000-24429 | | 10.1 | | | 3/14/2017 | | |
| 10.26 | | 截至2018年11月6日的信貸協議，由Cognizant Technology Solutions Corporation、Cognizant Worldwide Limited、某些金融機構以及作為行政代理的摩根大通銀行達成 | | 8-K | | 000-24429 | | 10.1 | | | 11/9/2018 | | |
| 10.27 | | 截至2021年12月23日的信貸協議第1號修正案，由Cognizant Technology Solutions Corporation、Cognizant Worldwide Limited、JPMorgan Chase Bank，N.A.作為行政代理 | | | | | | | | | | 已歸檔 |
| 10.28† | | 退休、死亡和傷殘政策 | | 10-Q | | 000-24429 | | 10.1 | | | 7/30/2020 | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | 以引用方式併入 | | |
| 數 | | 展品説明 | | 表格 | | 文件編號 | | 展品 | | 日期 | | 歸檔的或陳設的
特此聲明 |
| 21.1 | | 本公司附屬公司名單 | | | | | | | | | | 已歸檔 |
| 23.1 | | 普華永道有限責任公司同意 | | | | | | | | | | 已歸檔 |
| 31.1 | | 根據2002年《薩班斯-奧克斯利法案》第302條通過的《交易法》第13a-14(A)和15d-14(A)條的認證(首席執行官) | | | | | | | | | | 已歸檔 |
| 31.2 | | 根據2002年《薩班斯-奧克斯利法案》第302節通過的《交易法》第13a-14(A)和15d-14(A)條的認證(首席財務官) | | | | | | | | | | 已歸檔 |
| 32.1 | | 依據《美國法典》第18編第1350條的認證(行政總裁) | | | | | | | | | | 配備傢俱 |
| 32.2 | | 根據《美國法典》第18編第1350條的證明(首席財務官) | | | | | | | | | | 配備傢俱 |
| 101.INS | | 內聯XBRL實例文檔-實例文檔不顯示在交互數據文件中，因為其XBRL標記嵌入在內聯XBRL文檔中。 | | | | | | | | | | 已歸檔 |
| 101.SCH | | 內聯XBRL分類擴展架構文檔 | | | | | | | | | | 已歸檔 |
| 101.CAL | | 內聯XBRL分類擴展計算鏈接庫文檔 | | | | | | | | | | 已歸檔 |
| 101.DEF | | 內聯XBRL分類擴展定義Linkbase文檔 | | | | | | | | | | 已歸檔 |
| 101.LAB | | 內聯XBRL分類擴展標籤Linkbase文檔 | | | | | | | | | | 已歸檔 |
| 101.PRE | | 內聯XBRL分類擴展演示文稿Linkbase文檔 | | | | | | | | | | 已歸檔 |
| 104 | | 封面交互數據文件(格式為內聯XBRL，包含在附件101中) | | | | | | | | | | 已歸檔 |
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| † | 根據表格10-K第15(A)(3)項規定須作為證物存檔的管理合同或補償計劃或安排。 |
項目16.表格10-K摘要
沒有。
簽名
根據1934年《證券交易法》第13或15(D)節的要求，註冊人已正式安排由正式授權的以下籤署人代表其簽署本報告。
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| 認知科技解決方案公司 |
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| 發信人： | | /S/ B裏安 H幽靈 |
| | 布萊恩·漢弗萊斯 |
| | | 首席執行官 |
| | | (首席行政主任) |
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| 日期： | | 2022年2月16日 |
根據1934年《證券交易法》的要求，本報告已由以下注冊人以登記人的身份在指定日期簽署。
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| 簽名 | | 標題 | | 日期 |
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/s/ B裏安H幽靈 | | 董事首席執行官兼首席執行官
(首席行政主任) | | 2022年2月16日 |
| 布萊恩·漢弗萊斯 | | |
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/s/ J一個 SIEGMUND | | 首席財務官
(首席財務官) | | 2022年2月16日 |
| 揚·西格蒙德 | | |
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/s/ R歐伯特 TElesmanic | | 高級副總裁，主計長兼首席會計官
(首席會計主任) | | 2022年2月16日 |
| 羅伯特·泰勒斯曼 | | |
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/s/ M冰川 PATSALOS-F黃牛 | | 董事會主席和董事 | | 2022年2月16日 |
| 邁克爾·帕特薩羅斯--福克斯 | | |
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/s/ ZEINABDALLA | | 董事 | | 2022年2月16日 |
| 扎因·阿布達拉 | | | |
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/s/ V伊尼塔BAli | | 董事 | | 2022年2月16日 |
| 維尼塔·巴釐島 | | | |
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/s/ MAUREEN B雷克龍-E麪包車 | | 董事 | | 2022年2月16日 |
| Maureen BreakIron-Evans | | | |
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/s/ ARCHANA DESKUS | | 董事 | | 2022年2月16日 |
| 阿卡納·德斯庫斯 | | | |
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/s/ JOhnM.D.INEEN | | 董事 | | 2022年2月16日 |
| 約翰·M·迪寧 | | | |
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/s/ L道德操守S.M.好的, JR. | | 董事 | | 2022年2月16日 |
| 小利奧·S·麥凱 | | | |
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/s/ J歐瑟夫M.V.埃利 | | 董事 | | 2022年2月16日 |
| 約瑟夫·M·韋利 | | | |
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/s/ S安德拉西南IJNBERG | | 董事 | | 2022年2月16日 |
| 桑德拉·S·維恩伯格 | | | |
認知科技解決方案公司
合併財務報表索引
和財務報表明細表
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| | | 頁面 |
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| 合併財務報表： | | | |
獨立註冊會計師事務所報告(PCAOB ID號238) | | | F-2 |
截至2021年和2020年12月31日的合併財務狀況報表 | | | F-4 |
截至2021年12月31日、2020年和2019年12月31日止年度的綜合業務報表 | | | F-5 |
截至2021年、2020年和2019年12月31日止年度的綜合全面收益表 | | | F-6 |
截至2021年、2020年和2019年12月31日止年度股東權益綜合報表 | | | F-7 |
截至2021年、2020年和2019年12月31日的合併現金流量表 | | | F-8 |
合併財務報表附註 | | | F-9 |
| 財務報表明細表： | | | |
截至2021年12月31日、2020年和2019年12月31日止年度的估值及合資格賬目附表 | | | F-42 |
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| 認知 | F-1 | 2021年12月31日Form 10-K |
獨立註冊會計師事務所報告
致Cognizant Technology Solutions Corporation董事會和股東
關於財務報表與財務報告內部控制的幾點看法
我們已審計所附Cognizant Technology Solutions Corporation及其附屬公司(“貴公司”)截至2021年12月31日及2020年12月31日的綜合財務狀況表，以及截至2021年12月31日止三個年度各年度的相關綜合經營表、全面收益表、股東權益表及現金流量表，包括所附指數所列的相關附註及財務報表附表(統稱“綜合財務報表”)。我們還審計了公司截至2021年12月31日的財務報告內部控制，依據內部控制--綜合框架(2013)由特雷德韋委員會(COSO)贊助組織委員會發布。
我們認為，上述綜合財務報表按照美國公認的會計原則，在各重大方面公平地反映了本公司截至2021年12月31日和2020年12月31日的財務狀況，以及截至2021年12月31日的三個年度的經營業績和現金流量。我們還認為，截至2021年12月31日，本公司在所有實質性方面都保持了對財務報告的有效內部控制，其依據是內部控制--綜合框架(2013)由COSO發佈。
會計原則的變化
如綜合財務報表附註1所述，本公司於2019年更改了租賃的會計處理方式。
意見基礎
本公司管理層負責編制這些合併財務報表，維持對財務報告的有效內部控制，並對財務報告內部控制的有效性進行評估，包括在9A項下管理層的財務報告內部控制報告中。我們的責任是根據我們的審計，對公司的合併財務報表和公司對財務報告的內部控制發表意見。我們是一家在美國上市公司會計監督委員會(PCAOB)註冊的公共會計師事務所，根據美國聯邦證券法以及美國證券交易委員會和PCAOB的適用規則和法規，我們必須與公司保持獨立。
我們是按照PCAOB的標準進行審計的。這些準則要求我們計劃和執行審計，以獲得合理的保證，以確定合併財務報表是否沒有重大錯報，無論是由於錯誤還是欺詐，以及是否在所有重大方面保持了對財務報告的有效內部控制。
我們對合並財務報表的審計包括執行評估合併財務報表重大錯報風險的程序，無論是由於錯誤還是欺詐，以及執行應對這些風險的程序。這些程序包括在測試的基礎上審查關於合併財務報表中的金額和披露的證據。我們的審計還包括評價管理層使用的會計原則和作出的重大估計，以及評價合併財務報表的整體列報。我們對財務報告的內部控制的審計包括瞭解財務報告的內部控制，評估存在重大弱點的風險，以及根據評估的風險測試和評估內部控制的設計和運作有效性。我們的審計還包括執行我們認為在這種情況下必要的其他程序。我們相信，我們的審計為我們的意見提供了合理的基礎。
財務報告內部控制的定義及侷限性
公司對財務報告的內部控制是一個程序，旨在根據公認的會計原則，為財務報告的可靠性和為外部目的編制財務報表提供合理保證。公司對財務報告的內部控制包括下列政策和程序：(1)與保持合理詳細、準確和公平地反映公司資產的交易和處置的記錄有關；(2)提供合理保證，即交易被記錄為必要的，以便按照公認的會計原則編制財務報表，並且公司的收入和支出僅根據公司管理層和董事的授權進行；以及(Iii)就防止或及時發現可能對財務報表產生重大影響的未經授權收購、使用或處置公司資產提供合理保證。
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| 認知 | F-2 | 2021年12月31日Form 10-K |
由於其固有的侷限性，財務報告的內部控制可能無法防止或發現錯誤陳述。此外，對未來期間進行任何有效性評估的預測都有可能因條件的變化而出現控制不足的風險，或者政策或程序的遵守程度可能會惡化。
關鍵審計事項
下文所述的關鍵審計事項是指向審計委員會傳達或要求傳達給審計委員會且(I)涉及對綜合財務報表具有重大意義的賬目或披露，以及(Ii)涉及我們特別具有挑戰性、主觀性或複雜判斷的當期綜合財務報表審計所產生的事項。關鍵審計事項的傳達不會以任何方式改變我們對綜合財務報表的整體意見，我們也不會通過傳達下面的關鍵審計事項，就關鍵審計事項或與之相關的賬目或披露提供單獨的意見。
收入確認-某些固定價格合同完成的預期人工成本
如合併財務報表附註1和附註2所述，固定價格合同佔公司截至2021年12月31日的年度總收入的73億美元，其中包括隨着時間推移控制權移交的履約義務。對於控制權隨時間轉移的業績義務，收入根據完成業績義務的進展程度予以確認。衡量完成進度的方法的選擇需要作出判斷，並以所提供的交付成果的性質為基礎。管理層確認與應用程序開發和系統集成服務、諮詢或其他技術服務的固定價格合同有關的收入，因為這些服務是使用成本比法進行的，根據這種方法，收入的總價值是根據迄今為止每份合同的總勞動力成本佔總預期勞動力成本的百分比來確認的。成本比成本法要求對未來成本進行估計，並隨着項目的進展進行更新，以反映最新的可用信息。與固定價格應用程序維護、測試和業務流程服務有關的收入是根據管理層有權對為合同執行的服務開具發票的權利確認的，在這些合同中，開具發票代表交付的價值。如果管理層的發票與交付價值不一致，收入將在根據上述成本比方法提供服務時確認。
我們確定執行與某些固定價格合同的收入確認-完成的預期勞動力成本相關的程序是一項關鍵審計事項的主要考慮因素是，管理層在制定完成固定價格合同的估計總預期勞動力成本時的重大判斷，以及審計師在執行程序和評估與管理層對總預期勞動力成本估計相關的審計證據方面的重大判斷、主觀性和努力.
處理這一問題涉及執行程序和評估審計證據，以形成我們對合並財務報表的總體意見。這些程序包括測試與收入確認過程有關的控制措施的有效性，包括對完成固定價格合同的估計總預期勞動力成本的制定進行控制。除其他外，這些程序還包括評估和測試管理層制定抽樣合同預計總勞動力成本估計數的過程，其中包括評估管理層使用的總預期勞動力成本假設的合理性。評估與總預期勞動力成本相關的假設的合理性涉及評估管理層合理制定總預期勞動力成本的能力，方法是(I)對類似已完成項目發生的實際勞動力成本與預期勞動力成本進行比較，以及(Ii)評估及時識別可能需要修改先前勞動力成本估計的情況，包括超出估計的實際勞動力成本。
/s/ 普華永道會計師事務所
紐約，紐約
2022年2月16日
自1997年以來，我們一直擔任本公司的審計師。
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| 認知 | F-3 | 2021年12月31日Form 10-K |
認知科技解決方案公司
合併財務狀況表
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| 十二月三十一日， |
| (單位：百萬，面值除外) | 2021 | | 2020 |
| 資產 | | | |
| 流動資產： | | | |
| 現金和現金等價物 | $ | 1,792 | | | $ | 2,680 | |
| 短期投資 | 927 | | | 44 | |
| 應收貿易賬款淨額 | 3,557 | | | 3,087 | |
| 其他流動資產 | 1,066 | | | 1,040 | |
| 流動資產總額 | 7,342 | | | 6,851 | |
財產和設備，淨額 | 1,171 | | | 1,251 | |
| 經營租賃資產，淨額 | 933 | | | 1,013 | |
| 商譽 | 5,620 | | | 5,031 | |
| 無形資產，淨額 | 1,218 | | | 1,046 | |
| 遞延所得税資產，淨額 | 404 | | | 445 | |
| 長期投資 | 463 | | | 440 | |
| 其他非流動資產 | 701 | | | 846 | |
| 總資產 | $ | 17,852 | | | $ | 16,923 | |
| 負債與股東權益 | | | |
| 流動負債： | | | |
| 應付帳款 | $ | 361 | | | $ | 389 | |
| 遞延收入 | 403 | | | 383 | |
| 短期債務 | 38 | | | 38 | |
| 經營租賃負債 | 195 | | | 211 | |
| 應計費用和其他流動負債 | 2,532 | | | 2,519 | |
| 流動負債總額 | 3,529 | | | 3,540 | |
| 遞延收入，非流動收入 | 40 | | | 36 | |
| 非流動經營租賃負債 | 783 | | | 846 | |
| 遞延所得税負債，淨額 | 218 | | | 206 | |
| 長期債務 | 626 | | | 663 | |
| 長期應繳所得税 | 378 | | | 428 | |
| 其他非流動負債 | 287 | | | 368 | |
| 總負債 | 5,861 | | | 6,087 | |
承付款和或有事項(見注15) | | | |
| 股東權益： | | | |
優先股，$0.10面值，15授權股份，無已發佈 | — | | | — | |
A類普通股，$0.01面值，1,000授權股份，525和530截至2021年12月31日和2020年12月31日的已發行和已發行股票 | 5 | | | 5 | |
| 額外實收資本 | 27 | | | 32 | |
| 留存收益 | 11,922 | | | 10,689 | |
| 累計其他綜合收益(虧損) | 37 | | | 110 | |
| 股東權益總額 | 11,991 | | | 10,836 | |
| 總負債和股東權益 | $ | 17,852 | | | $ | 16,923 | |
附註是綜合財務報表的組成部分。
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| 認知 | F-4 | 2021年12月31日Form 10-K |
認知科技解決方案公司
合併業務報表
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| | | 截至十二月三十一日止的年度： |
| (單位：百萬，不包括每股數據) | | 2021 | | 2020 | | 2019 |
| 收入 | | $ | 18,507 | | | $ | 16,652 | | | $ | 16,783 | |
| 運營費用： | | | | | | |
收入成本(不包括以下單獨列出的折舊和攤銷費用) | | 11,604 | | | 10,671 | | | 10,634 | |
銷售、一般和行政費用 | | 3,503 | | | 3,100 | | | 2,972 | |
重組費用 | | — | | | 215 | | | 217 | |
折舊及攤銷費用 | | 574 | | | 552 | | | 507 | |
| 營業收入 | | 2,826 | | | 2,114 | | | 2,453 | |
| 其他收入(費用)，淨額： | | | | | | |
利息收入 | | 30 | | | 119 | | | 176 | |
利息支出 | | (9) | | | (24) | | | (26) | |
外匯匯兑收益(損失)，淨額 | | (20) | | | (116) | | | (65) | |
其他，淨額 | | — | | | 3 | | | 5 | |
| 其他收入(費用)合計，淨額 | | 1 | | | (18) | | | 90 | |
| 未計提所得税準備的收入 | | 2,827 | | | 2,096 | | | 2,543 | |
| 所得税撥備 | | (693) | | | (704) | | | (643) | |
| 權益法投資收益(虧損) | | 3 | | | — | | | (58) | |
| 淨收入 | | $ | 2,137 | | | $ | 1,392 | | | $ | 1,842 | |
| 基本每股收益 | | $ | 4.06 | | | $ | 2.58 | | | $ | 3.30 | |
| 稀釋後每股收益 | | $ | 4.05 | | | $ | 2.57 | | | $ | 3.29 | |
| 已發行普通股加權平均數-基本 | | 527 | | | 540 | | | 559 | |
股票補償計劃下可發行股份的攤薄效應 | | 1 | | | 1 | | | 1 | |
| 已發行普通股加權平均數-稀釋 | | 528 | | | 541 | | | 560 | |
附註是綜合財務報表的組成部分。
| | | | | | | | |
| 認知 | F-5 | 2021年12月31日Form 10-K |
認知科技解決方案公司
綜合全面收益表
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | 截至十二月三十一日止的年度： |
| (單位：百萬) | | 2021 | | 2020 | | 2019 |
| 淨收入 | | $ | 2,137 | | | $ | 1,392 | | | $ | 1,842 | |
| 其他綜合收益(虧損)，税後淨額： | | | | | | |
| 外幣折算調整 | | (75) | | | 119 | | | 39 | |
| 現金流量套期保值未實現損益變動 | | 2 | | | 29 | | | 29 | |
可供出售投資證券未實現虧損變動 | | — | | | — | | | 8 | |
| 其他全面收益(虧損) | | (73) | | | 148 | | | 76 | |
| 綜合收益 | | $ | 2,064 | | | $ | 1,540 | | | $ | 1,918 | |
附註是綜合財務報表的組成部分。
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| 認知 | F-6 | 2021年12月31日Form 10-K |
認知科技解決方案公司
合併股東權益報表
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| (單位：百萬，不包括每股數據) | | A類普通股 | | 其他內容
已繳費
資本 | | 保留
收益 | | 累計
其他
全面
收入(虧損) | | 總計 |
| 股票 | | 金額 | |
| 平衡，2018年12月31日 | | 577 | | | $ | 6 | | | $ | 47 | | | $ | 11,485 | | | $ | (114) | | | $ | 11,424 | |
會計原則變更的累積影響(1) | | — | | | — | | | — | | | 2 | | | — | | | 2 | |
| 淨收入 | | — | | | — | | | — | | | 1,842 | | | — | | | 1,842 | |
| 其他全面收益(虧損) | | — | | | — | | | — | | | — | | | 76 | | | 76 | |
普通股發行、基於股票的薪酬計劃 | | 7 | | | — | | | 159 | | | — | | | — | | | 159 | |
基於股票的薪酬費用 | | — | | | — | | | 217 | | | — | | | — | | | 217 | |
普通股回購 | | (36) | | | (1) | | | (390) | | | (1,856) | | | — | | | (2,247) | |
宣佈的股息，$0.80每股 | | — | | | — | | | — | | | (451) | | | — | | | (451) | |
| 平衡，2019年12月31日 | | 548 | | | 5 | | | 33 | | | 11,022 | | | (38) | | | 11,022 | |
會計原則變更的累積影響(2) | | — | | | — | | | — | | | 1 | | | — | | | 1 | |
| 淨收入 | | — | | | — | | | — | | | 1,392 | | | — | | | 1,392 | |
| 其他全面收益(虧損) | | — | | | — | | | — | | | — | | | 148 | | | 148 | |
普通股發行、基於股票的薪酬計劃 | | 6 | | | — | | | 142 | | | — | | | — | | | 142 | |
| 基於股票的薪酬費用 | | — | | | — | | | 232 | | | — | | | — | | | 232 | |
| 普通股回購 | | (24) | | | — | | | (375) | | | (1,246) | | | — | | | (1,621) | |
宣佈的股息，$0.88每股 | | — | | | — | | | — | | | (480) | | | — | | | (480) | |
| 平衡，2020年12月31日 | | 530 | | | 5 | | | 32 | | | 10,689 | | | 110 | | | 10,836 | |
| 淨收入 | | — | | | — | | | — | | | 2,137 | | | — | | | 2,137 | |
| 其他全面收益(虧損) | | — | | | — | | | — | | | — | | | (73) | | | (73) | |
| 普通股發行、基於股票的薪酬計劃 | | 5 | | | — | | | 130 | | | — | | | — | | | 130 | |
| 基於股票的薪酬費用 | | — | | | — | | | 246 | | | — | | | — | | | 246 | |
| 普通股回購 | | (10) | | | — | | | (381) | | | (394) | | | — | | | (775) | |
宣佈的股息，$0.96每股 | | — | | | — | | | — | | | (510) | | | — | | | (510) | |
| 平衡，2021年12月31日 | | 525 | | | $ | 5 | | | $ | 27 | | | $ | 11,922 | | | $ | 37 | | | $ | 11,991 | |
| | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | |
(1) 反映了2019年1月1日通過的新租賃標準。
(2) 反映了2020年1月1日採用的信用損失標準。
附註是綜合財務報表的組成部分。
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| 認知 | F-7 | 2021年12月31日Form 10-K |
認知科技解決方案公司
合併現金流量表
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 截至十二月三十一日止的年度： |
| (單位：百萬) | 2021 | | 2020 | | 2019 |
| 經營活動的現金流： | | | | | |
| 淨收入 | $ | 2,137 | | | $ | 1,392 | | | $ | 1,842 | |
將淨收入與經營活動提供的現金淨額進行調整： | | | | | |
| 折舊及攤銷 | 574 | | | 559 | | | 526 | |
| | | | | |
| 遞延所得税 | 27 | | | 184 | | | (306) | |
| 基於股票的薪酬費用 | 246 | | | 232 | | | 217 | |
| 其他 | (1) | | | 119 | | | 119 | |
| 資產和負債變動情況： | | | | | |
| 應收貿易賬款 | (407) | | | 264 | | | 37 | |
| 其他流動和非流動資產 | 348 | | | 73 | | | 159 | |
| 應付帳款 | (35) | | | 109 | | | 8 | |
| 遞延收入，當期和非當期 | 19 | | | 65 | | | 56 | |
| 其他流動和非流動負債 | (413) | | | 302 | | | (159) | |
| 經營活動提供的淨現金 | 2,495 | | | 3,299 | | | 2,499 | |
| 投資活動產生的現金流： | | | | | |
| 購置財產和設備 | (279) | | | (398) | | | (392) | |
| 購買可供出售的投資證券 | (430) | | | — | | | (333) | |
到期或出售可供出售的投資證券所得收益 | 120 | | | — | | | 2,107 | |
購買持有至到期的投資證券 | (203) | | | (202) | | | (693) | |
持有至到期投資證券的到期日收益 | 180 | | | 467 | | | 1,498 | |
購買其他投資 | (1,660) | | | (531) | | | (483) | |
到期或出售其他投資所得收益 | 1,078 | | | 549 | | | 501 | |
| 企業合併付款，扣除購入現金後的淨額 | (970) | | | (1,123) | | | (617) | |
| 投資活動提供的現金淨額(用於) | (2,164) | | | (1,238) | | | 1,588 | |
| 融資活動的現金流： | | | | | |
| 股票補償計劃下普通股的發行 | 130 | | | 142 | | | 159 | |
| | | | | |
| | | | | |
| 普通股回購 | (771) | | | (1,621) | | | (2,247) | |
| 償還定期貸款借款及融資租賃和套取債務 | (53) | | | (50) | | | (28) | |
| 在循環信貸安排下借款所得款項 | — | | | 1,740 | | | — | |
| 償還循環信貸安排項下的未償還票據 | — | | | (1,740) | | | — | |
| 已支付的股息 | (509) | | | (480) | | | (453) | |
| (用於)融資活動的現金淨額 | (1,203) | | | (2,009) | | | (2,569) | |
| 匯率變動對現金及現金等價物的影響 | (16) | | | (17) | | | (34) | |
| (減少)現金及現金等價物增加 | (888) | | | 35 | | | 1,484 | |
| 現金和現金等價物，年初 | 2,680 | | | 2,645 | | | 1,161 | |
| 現金和現金等價物，年終 | $ | 1,792 | | | $ | 2,680 | | | $ | 2,645 | |
| | | | | |
| 補充信息： | | | | | |
| 本年度繳納所得税的現金 | $ | 625 | | | $ | 745 | | | $ | 870 | |
| 年內支付的現金利息 | $ | 7 | | | $ | 25 | | | $ | 25 | |
附註是綜合財務報表的組成部分。
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| 認知 | F-8 | 2021年12月31日Form 10-K |
認知科技解決方案公司
合併財務報表附註
(百萬美元，共享數據除外)
除非上下文另有説明，否則術語“Cognizant”、“We”、“Our”、“Us”和“Company”均指Cognizant Technology Solutions Corporation及其子公司。
業務描述。我們是世界領先的專業服務公司之一，為數字時代設計現代商業。我們的服務包括數字服務和解決方案、諮詢、應用程序開發、系統集成、應用程序測試、應用程序維護、基礎設施服務和業務流程服務。數字服務已成為我們產品組合中日益重要的一部分，與我們的客户對成為支持數據、以客户為中心和差異化業務的關注保持一致。我們將繼續投資於數字服務，重點放在四個關鍵領域：物聯網、數字工程、數據和雲。我們通過集成的全球交付模式為特定行業量身定製我們的服務和解決方案，該模式僱用了位於客户所在地的客户服務和交付團隊以及專門的全球和地區交付中心。我們幫助客户實現技術現代化，重新想象流程並改變體驗，以便在快速變化的世界中保持領先地位。
列報基礎、合併原則和估計數的使用。綜合財務報表根據美國公認會計原則列報，反映我們綜合附屬公司所有列報期間的綜合財務狀況、經營業績、全面收益和現金流量。所有公司間餘額和交易均已在合併中沖銷。
編制財務報表要求管理層作出估計和假設，以影響合併財務報表和所附披露中報告的金額。我們不斷地評估我們的估計。我們的估計是基於歷史經驗和在這種情況下被認為是合理的各種其他假設。實際數額可能與編制所附合並財務報表時使用的估計數不同。
現金和現金等價物及投資。現金和現金等價物包括所有現金餘額，包括貨幣市場基金、存單和購買之日到期日不超過90天的商業票據。
我們在購買之日確定我們對有價證券投資的適當分類，並在每個資產負債表日重新評估此類指定。我們將我們的可銷售債務證券分類和核算為可供出售或持有至到期。在考慮了我們的風險與回報目標以及我們的流動性要求後，我們可能會在規定的到期日之前出售可供出售的證券。我們將這些在購買之日到期日超過90天的有價證券歸類為短期投資，因為這些有價證券具有高流動性，而且這類有價證券代表了一種可用於當前業務的現金投資。可供出售證券按公允價值報告，未實現損益的變動在綜合財務狀況表中作為“累計其他全面收益(虧損)”單獨記錄，直至實現。我們根據特定的識別方法來確定出售證券的成本。我們持有至到期的投資證券是我們有意願和能力持有至到期的金融工具，我們將這些期限不到一年的證券歸類為短期投資。任何持有至到期的投資證券，其到期日自資產負債表之日起超過一年，均被歸類為長期投資。持有至到期的證券按攤銷成本報告。債務證券溢價和折扣的利息和攤銷包括在利息收入中。
對於可供出售的債務證券，如果我們不打算出售該證券，或者我們不太可能被要求在收回我們的攤銷成本之前出售該證券，我們將評估定性標準，如發行人的財務狀況和具體前景，以確定我們是否期望收回該證券的攤銷成本基礎。我們還評估量化標準，包括確定預期未來現金流是否發生了不利變化。如果我們不期望收回證券的全部攤銷成本基準，我們認為證券包含預期的信貸損失，我們記錄證券的攤餘成本基礎與其可收回收益之間的差額作為信貸損失準備金，以及證券的可收回金額與其他全面收益中的公允價值之間的差額。如果我們打算出售該證券，或者很可能要求我們在收回其攤餘成本基礎之前出售該證券，則該證券被視為減值，我們確認該證券的攤餘成本基礎與其收益公允價值之間的全部差額。
在初始確認和持續基礎上，我們評估我們持有至到期的投資證券的預期信用損失，當它們具有相似的風險特徵時，我們對它們進行集體評估，或者當風險特徵不同時，我們對它們進行單獨評估。預期信貸損失撥備是根據我們的歷史損失經驗確定的。我們會監察銀行的信貸評級
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| 認知 | F-9 | 2021年12月31日Form 10-K |
投資組合中的證券，以評估是否需要對免税額進行任何更改。預期信貸損失準備的增加或減少通過收入記錄為信貸損失費用或沖銷。預期信貸損失準備是從攤銷成本中扣除的。持有至到期的投資證券在被認為無法收回時予以註銷。
金融資產和負債。現金及若干現金等價物、定期存款、應收貿易賬款、應付賬款及其他應計負債屬短期性質，因此，其賬面值接近公允價值。
財產和設備。財產和設備按扣除累計折舊後的成本列報。折舊是按資產的估計使用年限按直線計算的。租賃改進按租賃期限或資產的估計使用年限較短的較短時間按直線攤銷。為收購長期資產而支付的保證金和截至資產負債表日未投入使用的資產成本在#年的“正在進行的資本工程”項下披露。注6.
租約。我們的租賃資產類別主要包括辦公空間、數據中心和IT設備的運營租賃。在合同開始時，我們確定合同是否包含租賃，如果確定了租賃，則確定它是經營性租賃還是融資租賃。在確定一份合同是否包含租賃時，我們考慮以下因素：(1)我們是否有權在整個合同期限內從資產的使用中獲得幾乎所有的經濟利益；(2)我們有權在整個合同期限內指示資產的使用方式和用途；(3)我們有權在整個合同期限內運營資產，而出租人沒有權利更改合同條款。我們的一些租賃協議同時包含租賃和非租賃組件，我們將這些組件視為所有租賃資產類別的單個租賃組件。
我們的ROU租賃資產代表我們在租賃期內使用標的資產的權利，可能包括任何預付租賃付款和任何初始直接成本，但不包括租賃激勵。我們的租賃負債代表我們有義務支付因租賃條款而產生的租賃款項。淨收益租賃資產和租賃負債在租賃開始時確認，並使用租賃期內租賃付款的現值計算。通常，我們的租賃協議沒有提供足夠的細節來確定租賃中隱含的費率。因此，我們根據租賃開始日可獲得的信息，使用我們估計的特定國家遞增借款利率來計算租賃付款的現值。在估計我國特定的增量借款利率時，我們考慮了類似期限的可比抵押借款的市場利率。我們的租賃條款可能包括在合同租賃期結束前延長或終止租賃的選擇權。我們的ROU租賃資產和租賃負債包括這些期權，當我們合理地確定它們將被行使時。
我們的部分房地產租賃成本受到CPI年度變化的影響。消費物價指數的變化被視為可變租賃付款，並在產生這些付款的債務期間確認。其他可變租賃成本主要涉及公共區域維護、公用事業、物業税和租賃優惠的調整。這些變動成本在發生債務的期間確認。
我們選擇不確認期限等於或少於12個月的短期租賃的ROU資產和租賃負債。我們在損益表中以直線方式確認租賃期間的租賃付款，並在產生該等付款義務的期間內確認可變租賃付款。
每當事件或環境變化顯示相關資產組別的賬面金額可能無法收回時，ROU資產和融資租賃資產都會被審查減值。
內部使用軟件。我們利用在應用程序開發階段購買、開發和實施內部使用軟件所產生的某些成本，這些成本主要包括編碼、測試和某些數據轉換活動。資本化成本在軟件使用年限內按直線攤銷。執行規劃和實施後活動所發生的費用在發生時計入費用。
雲計算安排。我們推遲實施雲計算服務或SaaS安排時產生的某些實施成本，這些成本主要包括與配置和開發活動相關的工作。一旦服務準備好投入使用，遞延成本將在安排期限內計入費用，並在運營收入中確認。
出售、租賃或營銷的軟件。在達到技術可行性之後，但在軟件可供客户全面發佈之前，我們會將產生的成本資本化，這主要包括編碼和測試活動。 一旦產品準備好全面發佈，資本化的成本就會在軟件的使用期限內攤銷。
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| 認知 | F-10 | 2021年12月31日Form 10-K |
企業合併。我們採用收購法對企業合併進行會計處理，要求確認收購方身份、確定收購日期、將收購方支付的購買價分配給收購方可識別的有形和無形資產、承擔的負債，包括任何或有對價和收購方在收購日的任何非控股權益的公允價值。商譽是指購買價格超過所獲得淨資產公允價值的部分，包括分配給可識別無形資產的金額。具有有限壽命的可識別無形資產在其預期使用年限內攤銷。與收購有關的成本在發生成本的期間內支出。被收購企業的經營結果自收購之日起計入我們的合併財務報表.
權益法投資。使我們能夠對被投資對象施加重大影響但不能控制的股權投資採用權益會計方法進行會計核算，並在我們的綜合財務狀況報表的“長期投資”項下入賬。權益法投資最初按成本入賬。我們定期審查我們的權益法投資的賬面價值，以確定賬面價值是否出現了非暫時的下降。投資餘額增加，以反映貢獻和我們在收益中的份額，減少投資餘額，以反映我們在虧損、分配和非臨時性減值中的份額。我們在被投資方淨收益或虧損中的比例份額記錄在我們綜合經營報表的“權益法投資收益(虧損)”一欄中。
長期資產和有限壽命的無形資產。每當事件或環境變化顯示某一資產組的賬面金額可能無法收回時，我們就審查長期資產和某些有限壽命無形資產的減值。當未貼現的預期未來現金流量總和少於該等資產組別的賬面金額時，賬面金額可能無法收回。減值損失是指資產組的賬面價值超出其公允價值的金額。無形資產主要由客户關係和已開發的技術組成，這些資產在其估計使用壽命內以直線方式攤銷。
商譽和無限期無形資產。我們至少每年或在情況需要時評估商譽和無限期無形資產的減值。商譽是在報告單位層面通過比較報告單位的公允價值及其包括商譽在內的賬面金額來評估的。如果報告單位的賬面金額超過其公允價值，則存在商譽減值。減值損失是賬面金額超過報告單位公允價值的金額，限於分配給該報告單位的商譽總額。對於無限期無形資產，如果我們的定性評估顯示無限期無形資產更有可能減值，我們將通過比較這類資產的公允價值和其賬面價值來測試資產的減值。如果顯示減值，則對無限期無形資產的公允價值進行減記。
股票回購計劃。根據董事會授權的股票回購計劃，公司有權通過公開市場購買的方式回購A類普通股。包括在10b5-1計劃下，或在私人交易中，包括OUGH ASR協議EN根據申請與金融機構簽訂協議聯邦證券法。我們將回購的股票計入建設性退役。股份在回購時或在根據ASR回購的交付期間恢復到授權和未發行股份的狀態。為了在綜合財務狀況表中反映股份回購，我們(1)按股份面值減少普通股，(2)按股份回購期間超出面值的金額減少額外實收資本，(3)將超出可用額外實收資本的任何剩餘金額計入留存收益。與ASR有關的預付款在付款期間的綜合財務狀況報表中作為股東權益的減少入賬。
收入確認。當我們將交付成果(產品、解決方案和服務)的控制權轉讓給我們的客户時，我們確認收入，金額反映我們預期有權獲得的對價。為了確認收入，我們採用了以下五個步驟：(1)確定與客户的合同，(2)確定合同中的履約義務，(3)確定交易價格，(4)將交易價格分配到合同中的履約義務，以及(5)在履行履約義務時確認收入。當合同得到各方當事人的批准和承諾，當事人的權利得到確定，支付條件得到確定，合同具有商業實質，對價可能獲得收受時，我們就會對合同進行核算。我們根據各種因素(包括客户的歷史支付經驗)來判斷客户的支付能力和意願。
對於控制權隨時間轉移的業績義務，收入根據完成業績義務的進展程度予以確認。衡量完成進度的方法的選擇需要作出判斷，並以所提供的交付成果的性質為基礎。
與應用程序開發和系統集成服務、諮詢或其他技術服務的固定價格合同相關的收入被確認為使用成本比法進行服務，在這種方法下，總價值
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| 認知 | F-11 | 2021年12月31日Form 10-K |
收入的百分比是根據到目前為止每份合同的總勞動力成本佔總預期勞動力成本的百分比確認的。與固定價格應用程序維護、測試和業務流程服務相關的收入根據我們為合同提供的服務開具發票的權利確認，在這些合同中，開具的發票代表交付的價值。如果我們的發票與交付的價值不一致，收入將在根據上述成本比方法提供服務時確認。成本比成本法要求對未來成本進行估計，並隨着項目進展進行更新，以反映最新的可用信息；這種估計和估計中的變化涉及使用判斷。對估計數的任何修訂的累積影響反映在財務報告期內，在該期間，估計數的變化是已知的，合同的任何預期損失將在適當的情況下立即確認。
與固定價格託管和基礎設施服務相關的收入是根據我們為合同提供的服務開具發票的權利確認的，在這些合同中，發票代表交付的價值。如果我們的發票與交付的價值不一致，收入將以直線方式確認，除非收入是賺取的，債務是以不同的模式履行的。適用於上述合同類型的收入確認方法最真實地描述了履行我們的履約義務的情況；例如，當提供給客户的服務的價值最好地體現為提供這些服務的成本時，就使用成本比成本法。
與我們的基於時間和材料、基於交易或基於數量的合同相關的收入在提供服務的期間內確認，要麼使用工時等產出方法，要麼使用與向客户交付價值的方式一致的方法。
與我們的非託管軟件許可安排相關的收入不需要對底層軟件進行重大修改或定製，將在軟件交付時確認，因為控制權在某個時間點轉移。對於需要對軟件進行重大功能增強或修改的軟件許可安排，軟件許可和相關服務的收入應確認為按照上述適用於應用程序開發和系統集成服務的方法執行服務。在軟件託管安排中，在確定安排是否包括許可或服務時，將考慮提供給客户的權利，如許可的所有權、合同終止條款以及客户操作軟件的可行性。在與可變數額相關的不確定性得到解決之前，為換取知識產權許可證而承諾的銷售和基於使用的費用不會被確認為收入。與軟件維護和支持有關的收入一般在合同期內以直線方式確認。
獎勵收入、批量折扣或任何其他形式的可變對價是使用一系列可能的對價金額(預期值)中的概率加權金額之和或一系列可能對價金額(最有可能的金額)中的單個最可能金額的總和來估計的，具體取決於哪種方法更好地預測我們可能有權獲得的對價金額。我們僅在與可變對價相關的不確定性得到解決後，確認的收入可能不會發生重大逆轉的情況下，才將交易價格變動對價納入交易價格變動對價。我們對可變對價的估計以及對是否以及何時將估計金額計入交易價格的決定可能涉及判斷，並主要基於對我們預期業績的評估以及我們可以合理獲得的所有信息。
收入還包括自付費用的報銷。我們的保修通常為客户提供保證，即相關交付內容將按照各方的預期發揮作用，因為它符合商定的規範，因此不被視為合同中的額外履行義務。
我們可以達成由多項履行義務組成的安排。此類安排可能包括我們可交付成果的任何組合。如果一份合同包括多個承諾的可交付成果，我們將運用判斷來確定承諾的可交付成果是否能夠不同以及在合同的背景下是否能夠不同。如果不滿足這些標準，承諾的可交付成果將作為綜合履約義務入賬。對於具有多個不同履約義務的安排，我們根據其相對獨立的銷售價格在履約義務之間分配對價。獨立銷售價格是指我們將承諾的商品或服務單獨出售給客户的價格。當不能直接觀察到時，我們通常使用預期成本加保證金方法來估計獨立銷售價格。我們通常為我們的可交付成果建立一個獨立的銷售價格區間，定期或當事實和情況發生變化時重新評估。
我們評估向客户轉移貨物或服務的時間與付款時間的比較，以確定是否存在重要的融資組成部分。作為一種實際的權宜之計，當可交付成果的付款和轉讓之間的差額不超過一年時，我們不評估是否存在重要的融資組成部分。如果時間上的差異是由於向客户或我們提供融資以外的原因造成的，則不包括融資部分
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| 認知 | F-12 | 2021年12月31日Form 10-K |
被認為是存在的。我們發票條款的主要目的是為客户提供購買我們服務的簡化和可預測的方式，而不是從客户那裏獲得或向客户提供融資。我們不認為客户預先支付的設立或過渡費代表融資部分，因為這些費用是為了鼓勵客户對項目的承諾並保護我們不會提前終止合同。
我們的合同可能會被修改，以增加、刪除或更改現有的履約義務。對我們合同的修改進行會計處理，包括評估添加到現有合同中的服務是否不同，以及定價是否為獨立的銷售價格。增加的不明確的服務按累計追趕原則進行會計處理，而不同的服務按預期會計處理，如果附加服務按獨立銷售價格定價，則作為單獨的合同進行會計處理；如果不按獨立銷售價格定價，則作為終止現有合同並創建新合同進行會計處理。添加到我們的應用程序開發和系統集成服務合同中的服務通常不是不同的，而添加到我們其他合同中的服務，包括應用程序維護、測試和業務流程服務合同，通常是不同的。
我們可能會不時與第三方供應商訂立轉售產品或服務的安排。在這種情況下，我們評估我們是委託人(即按毛數報告收入)還是代理人(即按淨額報告收入)。在這樣做的過程中，我們評估是否在商品或服務轉移到客户之前對其進行控制。如果我們在商品或服務轉移到客户之前控制它，我們就是委託人；如果不是，我們就是代理人。在將商品或服務轉移給客户之前，確定我們是否對其進行控制可能需要判斷。
應收貿易賬款、合同資產和合同負債。我們將可交付物交換對價的權利歸類為應收賬款或合同資產。應收款是一種無條件的對價權利(即在付款到期之前只需要經過一段時間)。例如，我們確認了與我們的時間和材料以及交易或基於數量的合同相關的收入的應收賬款，無論是否已經開具了賬單。我們在綜合財務狀況表中的“應收賬款淨額”中按其估計可變現淨值列示該等應收賬款。合同資產是一種對價權利，它取決於時間流逝以外的其他因素。合同資產在我們的綜合財務狀況表中的“其他流動資產”中列示，主要涉及採用成本比收入確認方法的固定價格合同上的未開單金額。我們的合同負債或遞延收入包括來自客户的預付款和超過確認收入的賬單。我們根據預期確認遞延收入的時間將遞延收入分為當期收入和非當期收入。
我們的合同資產和合同負債在每個報告期結束時按合同按淨額報告。我們合同資產和合同負債的期初和期末餘額之間的差異主要是由於我們的履約義務和客户付款之間的時間差異造成的。我們根據合同中確定的條款從客户那裏獲得付款，這些條款因合同類型而異。
信貸損失準備。我們計算貿易應收賬款和合同資產的預期信用損失。預期信用損失包括基於與特定客户的已知信用問題而預期的損失，以及基於相關信息的一般預期信用損失準備金，包括影響可收回的歷史損失率、當前狀況和合理的經濟預測。。我們更新了信貸損失準備金。每季度，在業務收入中確認的津貼發生變化。
完成任務的成本。與客户簽訂合同的經常性運營成本被確認為已發生。某些符合條件的非經常性成本(即設置或過渡成本)在下列情況下被資本化：(1)與合同直接相關，(2)產生或增強公司資源，用於履行未來的履約義務，以及(3)預計將收回。這些成本在客户關係的預計壽命內按比例計入費用，包括預期的合同續訂。在確定客户關係的估計壽命時，我們根據所提供服務的性質，以投資組合為基礎，評估平均合同期限，並在評估技術和行業更改率時應用判斷。定期監測資本化金額的減值情況。當預計剩餘未貼現經營現金流量不足以收回資本化成本的賬面金額時，計入減值損失。
基於股票的薪酬。向僱員及非僱員董事授予權益工具的以股票為基礎的薪酬開支，乃根據該等獎勵的授予日期公允價值釐定。我們確認這些補償費用不包括在必要的服務期內估計的罰沒率。沒收在授予之日估計，如果實際或預期的沒收活動與最初的估計有重大差異，則對沒收進行修正。PSU的股票補償成本在歸屬期間根據業績條件的最可能結果按分級歸屬基礎確認。如果未達到最低績效目標，則不會確認任何補償成本和任何已確認的補償成本是反向的，但受市場條件限制的獎勵除外。確定了RSU和PSU的公允價值
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| 認知 | F-13 | 2021年12月31日Form 10-K |
以授予的股票單位數量和授予之日我們股票的報價為基礎。根據市場情況授予的認購單位的公允價值採用蒙特卡羅估值模型確定。
外幣。功能貨幣不是美元的海外子公司的資產和負債按當前匯率換算成美元，而收入和費用按月平均匯率換算。由此產生的換算調整記入綜合財務狀況表中“累計其他全面收益(虧損)”一欄。
外幣交易和餘額是指以實體本位幣以外的貨幣計價的交易和餘額。一個實體的功能貨幣是其運作所處的主要經濟環境的貨幣。美元是我們一些海外子公司的功能貨幣。對於這些子公司來説，以當地貨幣計價的交易和餘額屬於外幣交易。與非貨幣性資產和負債有關的外幣交易和餘額按歷史匯率重新計量為實體的本位幣，而貨幣資產和負債則按當前匯率重新計量為實體的本位幣。重新計量的外幣匯兑收益或損失包括在我們綜合經營報表的“外幣匯兑收益(損失)，淨額”的標題中，以及我們未指定的外幣對衝的收益或損失。
衍生金融工具。衍生金融工具在我們的綜合財務狀況表中作為資產或負債記錄，按其於報告日期的公允價值計量。我們的衍生金融工具主要包括外匯遠期合約和期權合約。衍生金融工具要符合對衝會計資格，必須符合以下標準：(1)對衝工具必須被指定為對衝工具；(2)被對衝的風險必須是可明確識別的，並且必須使我們面臨風險；以及(3)必須預期對衝工具的公允價值的變化和被對衝的風險的公允價值的相反變化將具有高度的相關性。我們衍生品公允價值的變化在淨收益中確認，除非滿足特定的對衝會計和文件標準(即，該工具被指定並作為對衝入賬)。我們將衍生金融工具的未實現損益的有效部分記入綜合財務狀況表中“累計其他全面收益(虧損)”項下的現金流量套期保值。任何無效的ESS或指定現金流對衝的排除部分在淨收入中確認。使用當套期保值交易發生時，衍生工具的收益和損失在淨收益中確認。
所得税。我們利用會計中的資產和負債方法計提所得税。根據這種方法，遞延所得税是根據頒佈的税法和適用於預期差異將影響應納税所得期的法定税率來記錄的，以反映每個資產負債表日的資產和負債的計税基準及其財務報告金額之間的差異在未來幾年的税收後果。如果確定與遞延所得税資產相關的未來税收優惠更有可能無法實現，則提供估值免税額。税率變動對遞延所得税資產和負債的影響在包括頒佈日期在內的期間的所得税準備中確認。
我們的所得税撥備還包括為不確定的所得税頭寸建立的撥備的影響，以及任何相關的罰款和利息。我們會根據不斷變化的事實和情況，例如結束税務審計，來調整這些準備金。如果這些事項的最終結果與記錄的金額不同，這種差異將影響作出此類決定的期間的所得税撥備。
每股收益。基本每股收益的計算方法是將普通股股東的可用收益除以當期已發行普通股的加權平均數。稀釋每股收益包括加權平均流通股中所有潛在的稀釋性普通股。我們不計入行使價格高於平均市場價格的稀釋每股收益期權，以及與股票獎勵相關的股票，這些股票的綜合行使價格和未攤銷公允價值在每個時期都大於我們普通股在該時期的平均市場價格，因為它們的影響將是反稀釋的。我們排除了少於1根據我們的稀釋每股收益計算，2021年、2020年和2019年分別有100萬股反稀釋股票。根據權威指引，當稀釋性普通股成為或有發行時，我們將PSU計入，而當它們不可或有發行時，我們將其排除在外。
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| 認知 | F-14 | 2021年12月31日Form 10-K |
最近採用的會計公告
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| 發佈日期和主題 | 通過日期和方法 | 描述 | 影響 |
2016年2月 租契 | 2019年1月1日
生效日期法 | 新標準取代了現有的租賃指南，並要求承租人確認租賃期限超過12個月的所有租賃的ROU資產和租賃負債。對於融資租賃，承租人確認利息支出和ROU資產的攤銷；對於經營性租賃，承租人以直線基礎確認總租賃費用。 | 作為採用的結果，我們記錄的期初留存收益增加了$2百萬美元。 |
2016年6月
金融工具--信貸損失 | 2020年1月1日
修改後的回顧 | 新準則要求使用按攤銷成本持有的金融資產的現行預期信用損失模型來計量和確認預期信用損失，其中包括公司的貿易應收賬款、某些金融工具和合同資產。它用預期損失方法取代了現有的已發生損失減值模型。記錄的信貸損失在每個時期根據預期終身信貸損失的變化進行調整。該準則要求對截至指導意見生效的第一個報告期開始時的財務狀況報表進行累積效果調整。 | 作為採用的結果，我們的期初留存收益和“應收賬款淨額”增加了#美元。1每人一百萬美元。
上一年度的金額不會進行調整，並將繼續根據我們的歷史會計政策進行報告。 |
收入分解
下表按客户所在地、服務項目和合同類型分列了我們每個業務部門與客户簽訂的合同收入。我們認為，這一分類最好地描述了我們收入和現金流的性質、金額、時機和不確定性如何受到行業、市場和其他經濟因素的影響。我們的諮詢和技術服務包括諮詢、應用程序開發、系統集成和應用程序測試服務以及軟件解決方案和相關服務，而我們的外包服務包括應用程序維護、基礎設施和業務流程服務。收入根據客户的位置(即客户的帳單地址)分配給地理區域。我們北美地區的幾乎所有收入都與美國的客户有關。
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| 認知 | F-15 | 2021年12月31日Form 10-K |
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| | 截至的年度 |
| | 2021年12月31日 |
| (單位：百萬) | | FS | | HC | | P&R | | CMT | | 總計 |
| 收入 | | | | | | | | | | |
| 地理位置： | | | | | | | | | | |
| 北美 | | $ | 4,204 | | | $ | 4,571 | | | $ | 2,937 | | | $ | 1,924 | | | $ | 13,636 | |
| 英國 | | 547 | | | 168 | | | 471 | | | 456 | | | 1,642 | |
| 歐洲大陸 | | 745 | | | 477 | | | 539 | | | 158 | | | 1,919 | |
| 歐洲-總計 | | 1,292 | | | 645 | | | 1,010 | | | 614 | | | 3,561 | |
| 世界其他地區 | | 555 | | | 121 | | | 329 | | | 305 | | | 1,310 | |
| 總計 | | $ | 6,051 | | | $ | 5,337 | | | $ | 4,276 | | | $ | 2,843 | | | $ | 18,507 | |
| | | | | | | | | | |
| 服務線： | | | | | | | | | | |
| 諮詢和技術服務 | | $ | 4,079 | | | $ | 3,090 | | | $ | 2,725 | | | $ | 1,693 | | | $ | 11,587 | |
| 外包服務 | | 1,972 | | | 2,247 | | | 1,551 | | | 1,150 | | | 6,920 | |
| 總計 | | $ | 6,051 | | | $ | 5,337 | | | $ | 4,276 | | | $ | 2,843 | | | $ | 18,507 | |
| | | | | | | | | | |
| 合同類型： | | | | | | | | | | |
| 時間和材料 | | $ | 3,613 | | | $ | 2,063 | | | $ | 1,785 | | | $ | 1,679 | | | $ | 9,140 | |
| 固定價格 | | 2,063 | | | 2,157 | | | 2,085 | | | 1,032 | | | 7,337 | |
| 基於事務或基於卷 | | 375 | | | 1,117 | | | 406 | | | 132 | | | 2,030 | |
| 總計 | | $ | 6,051 | | | $ | 5,337 | | | $ | 4,276 | | | $ | 2,843 | | | $ | 18,507 | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 截至的年度 |
| | 2020年12月31日 |
| (單位：百萬) | | FS | | HC | | P&R | | CMT | | 總計 |
| 收入 | | | | | | | | | | |
| 地理位置： | | | | | | | | | | |
| 北美 | | $ | 4,013 | | | $ | 4,181 | | | $ | 2,650 | | | $ | 1,737 | | | $ | 12,581 | |
| 英國 | | 463 | | | 157 | | | 371 | | | 344 | | | 1,335 | |
| 歐洲大陸 | | 629 | | | 434 | | | 413 | | | 177 | | | 1,653 | |
| 歐洲-總計 | | 1,092 | | | 591 | | | 784 | | | 521 | | | 2,988 | |
| 世界其他地區 | | 516 | | | 80 | | | 262 | | | 225 | | | 1,083 | |
| 總計 | | $ | 5,621 | | | $ | 4,852 | | | $ | 3,696 | | | $ | 2,483 | | | $ | 16,652 | |
| | | | | | | | | | |
| 服務線： | | | | | | | | | | |
| 諮詢和技術服務 | | $ | 3,691 | | | $ | 2,786 | | | $ | 2,249 | | | $ | 1,456 | | | $ | 10,182 | |
| 外包服務 | | 1,930 | | | 2,066 | | | 1,447 | | | 1,027 | | | 6,470 | |
| 總計 | | $ | 5,621 | | | $ | 4,852 | | | $ | 3,696 | | | $ | 2,483 | | | $ | 16,652 | |
| | | | | | | | | | |
| 合同類型： | | | | | | | | | | |
| 時間和材料 | | $ | 3,548 | | | $ | 1,950 | | | $ | 1,548 | | | $ | 1,515 | | | $ | 8,561 | |
| 固定價格 | | 1,736 | | | 1,777 | | | 1,741 | | | 871 | | | 6,125 | |
| 基於事務或基於卷 | | 337 | | | 1,125 | | | 407 | | | 97 | | | 1,966 | |
| 總計 | | $ | 5,621 | | | $ | 4,852 | | | $ | 3,696 | | | $ | 2,483 | | | $ | 16,652 | |
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| 認知 | F-16 | 2021年12月31日Form 10-K |
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| | 截至的年度 |
| | 2019年12月31日 |
| (單位：百萬) | | FS | | HC | | P&R | | CMT | | 總計 |
| 收入 | | | | | | | | | | |
| 地理位置： | | | | | | | | | | |
| 北美 | | $ | 4,137 | | | $ | 4,147 | | | $ | 2,678 | | | $ | 1,764 | | | $ | 12,726 | |
| 英國 | | 484 | | | 130 | | | 380 | | | 319 | | | 1,313 | |
| 歐洲大陸 | | 728 | | | 341 | | | 453 | | | 169 | | | 1,691 | |
| 歐洲-總計 | | 1,212 | | | 471 | | | 833 | | | 488 | | | 3,004 | |
| 世界其他地區 | | 520 | | | 77 | | | 259 | | | 197 | | | 1,053 | |
| 總計 | | $ | 5,869 | | | $ | 4,695 | | | $ | 3,770 | | | $ | 2,449 | | | $ | 16,783 | |
| | | | | | | | | | |
| 服務線： | | | | | | | | | | |
| 諮詢和技術服務 | | $ | 3,782 | | | $ | 2,564 | | | $ | 2,295 | | | $ | 1,305 | | | $ | 9,946 | |
| 外包服務 | | 2,087 | | | 2,131 | | | 1,475 | | | 1,144 | | | 6,837 | |
| 總計 | | $ | 5,869 | | | $ | 4,695 | | | $ | 3,770 | | | $ | 2,449 | | | $ | 16,783 | |
| | | | | | | | | | |
| 合同類型： | | | | | | | | | | |
| 時間和材料 | | $ | 3,651 | | | $ | 1,845 | | | $ | 1,632 | | | $ | 1,528 | | | $ | 8,656 | |
| 固定價格 | | 1,922 | | | 1,635 | | | 1,730 | | | 803 | | | 6,090 | |
| 基於事務或基於卷 | | 296 | | | 1,215 | | | 408 | | | 118 | | | 2,037 | |
| 總計 | | $ | 5,869 | | | $ | 4,695 | | | $ | 3,770 | | | $ | 2,449 | | | $ | 16,783 | |
在2021年第四季度，我們與之前披露的退出Samlink子公司大客户合約的最終客户達成了和解協議，並另外達成了出售該子公司的協議。2021年第二季度，我們與另外兩家客户就這一項目達成了和解協議。與這三家客户的最終和解協議的財務條款與我們最初的2020年報價沒有實質性差異，因此，對我們2021年綜合運營報表的影響並不重大。2020年，在我們的和解提議中，我們記錄了減少 收入為3美元118百萬美元和額外費用$33百萬美元，主要與長期資產的減值有關。我們Samlink子公司的出售於2022年2月1日完成。
要履行的費用
下表提供了與要完成的資本化成本相關的信息，如安裝或過渡活動.要完成的成本在我們的綜合財務狀況表中被記錄在“其他非流動資產”中，而要完成的成本的攤銷費用被包括在我們的綜合業務表的“收入成本”中。在所披露的期間內，獲得合同的費用並不重要。
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| (單位：百萬) | | 2021 | | 2020 |
| 期初餘額 | | $ | 467 | | | $ | 485 | |
| 資本化成本 | | 56 | | | 98 | |
| 攤銷費用 | | (118) | | | (102) | |
| 減值費用 | | (11) | | | (14) | |
| 期末餘額 | | $ | 394 | | | $ | 467 | |
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| 認知 | F-17 | 2021年12月31日Form 10-K |
合同餘額
合同資產是一種對價權利，它取決於時間流逝以外的其他因素。合同資產在我們的綜合財務狀況表中的“其他流動資產”中列示，主要涉及採用成本比收入確認方法的固定價格合同上的未開單金額。下表顯示了合同資產的重大變動：
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| (單位：百萬) | | 2021 | | 2020 |
| 期初餘額 | | $ | 315 | | | $ | 334 | |
| 期內已確認但未開具帳單的收入 | | 275 | | | 289 | |
| 重新分類為應收貿易賬款的金額 | | (280) | | | (308) | |
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| 期末餘額 | | $ | 310 | | | $ | 315 | |
我們的合同負債，或遞延收入，包括超過確認收入的預付款和賬單。下表顯示遞延收入餘額(當期和非當期)的重大變動：
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| (單位：百萬) | | 2021 | | 2020 |
| 期初餘額 | | $ | 419 | | | $ | 336 | |
| 開出帳單但未確認為收入的金額 | | 413 | | | 368 | |
| 已確認與遞延收入期初餘額相關的收入 | | (389) | | | (285) | |
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| 期末餘額 | | $ | 443 | | | $ | 419 | |
在截至2021年12月31日的一年中，前幾個時期已履行或部分履行的履約義務所確認的收入並不重要。
剩餘履約義務
截至2021年12月31日，分配給剩餘履約債務的交易價格總額為1,586百萬美元，其中大約80%預計將在年內確認為收入2好幾年了。符合下列任何一項標準的履約義務不需要披露：
(1)在ASC主題606“與客户的合同收入”下確定的一年或一年以下的合同,
(2)我們根據提供的服務開具發票的權利確認收入的合同，
(3)完全分配給完全未履行的履約義務或完全未履行的轉讓構成符合ASC 606-10-25-14(B)中標準的單一履約義務一部分的獨特貨物或服務的可變對價，或
(4)可變對價，以基於銷售或基於使用的使用費的形式承諾，以換取知識產權許可。
我們的許多履約義務符合一項或多項豁免，因此不包括在上文披露的剩餘履約義務金額中。
應收貿易賬款與信用損失準備
我們根據每個賬齡類別的歷史信用損失率計算應收貿易賬款的預期信用損失，這些信用損失率根據當前市場狀況和對未來經濟狀況的預測進行調整。下表列出了應收貿易賬款信貸損失準備的活動情況：
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| (單位：百萬) | | 2021 | | 2020 | | 2019 |
| 期初餘額 | | $ | 57 | | | $ | 67 | | | $ | 78 | |
| 採用信用損失準則的影響 | | — | | | (1) | | | — | |
| 信用損失費用 | | 6 | | | 8 | | | (11) | |
| 從津貼中扣除的沖銷 | | (13) | | | (17) | | | — | |
| | | | | | |
| 期末餘額 | | $ | 50 | | | $ | 57 | | | $ | 67 | |
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| 認知 | F-18 | 2021年12月31日Form 10-K |
在截至2021年12月31日、2020年和2019年12月31日的三年中，每年完成的收購對我們的運營來説都不是單獨或整體的材料。因此，沒有提出形式上的結果。我們已根據估計公允價值，將與該等交易有關的買入價分配至所收購的有形及無形資產及承擔的負債，包括商譽。產生商譽的主要項目是被收購的集合勞動力的價值以及被收購公司與我們之間的協同效應，這兩者都不符合可識別的無形資產的資格。
2021
2021年，我們收購了100%所有者以下每一項都是時髦的：
•Ldium是一家雲轉型諮詢集團，專門從事ServiceNow平臺和智能數字企業工作流解決方案，收購目的是擴大我們的企業服務管理能力(2021年1月31日收購)；
•Magen是一家跨多個行業的敏捷軟件和雲開發、DevOps、體驗設計和諮詢服務提供商，被收購是為了增強我們的全球軟件工程專業知識(2021年2月1日收購)；
•Serian是一家總部位於澳大利亞的企業轉型諮詢公司，專注於數據分析、人工智能、數字服務、體驗設計和雲，收購目的是增強我們在澳大利亞和新西蘭的數字產品組合和市場存在(2021年4月1日收購)；
•ESG Mobility是一家面向聯網、自動駕駛和電動汽車的數字汽車工程研發提供商，收購目的是擴大我們的數字工程專業知識，特別是在聯網汽車方面(2021年6月1日收購)；
•全球工業數據和情報公司TQS被收購，以加速我們在物聯網、數據和分析領域的增長(2021年7月30日被收購)。
•收購數字工程和項目管理服務提供商Hunter，以擴大我們在關鍵市場的人才網絡，擴大我們在美國的數字工程資源(2021年8月16日收購)；以及
•Devbridge是一家軟件諮詢和產品開發公司，收購目的是擴大我們的軟件產品工程能力和全球交付足跡(2021年12月9日收購)。
收購初步價格在收購資產公允價值中的分配與Li假設的能力如下：
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| (百萬美元) | 德夫布里奇 | | 塞爾維亞語 | | 神奇的 | | ESG移動性 | | 鋁 | | 其他 | | 總計 | | 加權平均使用壽命 |
| 現金 | $ | 7 | | | $ | 4 | | | $ | 13 | | | $ | 28 | | | $ | — | | | $ | 2 | | | $ | 54 | | | |
| 應收貿易賬款 | 12 | | | 15 | | | 17 | | | 30 | | | 5 | | | 12 | | | 91 | | | |
| 財產和設備及其他資產 | 5 | | | 6 | | | 4 | | | 8 | | | 1 | | | 4 | | | 28 | | | |
| 經營租賃資產，淨額 | 11 | | | 5 | | | 10 | | | 27 | | | — | | | 1 | | | 54 | | | |
| 不可抵扣商譽 | 41 | | | 184 | | | 10 | | | 26 | | | — | | | 18 | | | 279 | | | |
| 可抵税商譽 | 140 | | | — | | | 137 | | | 24 | | | 57 | | | 10 | | | 368 | | | |
| 客户關係資產 | 72 | | | 77 | | | 90 | | | 77 | | | 24 | | | 32 | | | 372 | | | 9.8年份 |
| 其他無形資產 | — | | | 2 | | | 1 | | | — | | | — | | | — | | | 3 | | | 3.8年份 |
| | | | | | | | | | | | | | | |
| 流動負債 | (11) | | | (12) | | | (29) | | | (22) | | | (2) | | | (7) | | | (83) | | | |
| 非流動負債 | (9) | | | (29) | | | (7) | | | (66) | | | — | | | (6) | | | (117) | | | |
| 購買價格，包括或有對價 | $ | 268 | | | $ | 252 | | | $ | 246 | | | $ | 132 | | | $ | 85 | | | $ | 66 | | | $ | 1,049 | | | |
在截至2021年12月31日的一年中，自收購之日起於2021年完成的收購的收入為301百萬美元。對於於2021年完成的收購，收購價格的分配是初步的，並將在測算期內儘快敲定，但在任何情況下不得晚於收購日期後一年。
| | | | | | | | |
| 認知 | F-19 | 2021年12月31日Form 10-K |
2020
在2020年，我們收購了100以下各項的所有權百分比：
•Code Zero，一家為加強我們的雲解決方案產品組合和Salesforce配置-價格-報價和計費功能而收購的諮詢和實施服務提供商(收購於2020年1月31日)；
•Lev是Salesforce白金合作伙伴，專門從事數字營銷諮詢和實施定製雲解決方案，為擴大我們的全球Salesforce業務而收購(收購於2020年3月27日)；
•Ei-Technologies是一家數字技術諮詢公司，也是領先的Salesforce專家，被收購是為了擴大我們的全球Salesforce業務(收購於2020年5月29日)；
•Collaborative Solutions，一家為財務和人力資源提供Workday企業雲應用程序的提供商，為加強我們的雲產品組合而收購(收購於2020年6月10日)；
•收購了獨立的微軟公共雲轉型公司New Signature，以擴展我們的超大規模雲諮詢服務，併為我們專注於微軟雲解決方案的專業實踐提供基礎(收購於2020年8月18日)；
•為擴大我們在美國的軟件產品工程足跡而收購的定製軟件和數字產品開發服務公司tin Roof的淨資產(收購於2020年9月16日)；
•10這是專注於為擴展我們的Microsoft Azure專業知識而收購的Microsoft Azure雲計算平臺(於2020年9月30日收購)；
•Bright Wolf是一家專門從事客户工業物聯網解決方案的技術服務提供商，收購Bright Wolf是為了擴大我們的智能產品以及在架構和實施工業物聯網解決方案方面的專業知識(收購於2020年11月2日)；以及
•Inawisdom是一家亞馬遜網絡服務諮詢合作伙伴，擁有人工智能、機器學習和數據分析方面的專業知識，收購目的是擴大我們在歐洲的客户服務，並加強我們的端到端雲本地人工智能和機器學習解決方案組合(收購於2020年12月18日)。
購入價與所購得資產和承擔的負債的公允價值的分配如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| (百萬美元) | 協作解決方案 | | 新簽名 | | 鐵皮屋頂 | | 10級 | | 其他 | | 總計 | | 加權平均使用壽命 |
| 現金 | $ | 10 | | | $ | 13 | | | $ | — | | | $ | 2 | | | $ | 10 | | | $ | 35 | | | |
| 應收貿易賬款 | 38 | | | 13 | | | 10 | | | 7 | | | 21 | | | 89 | | | |
| 財產和設備及其他資產 | 6 | | | 6 | | | 1 | | | 2 | | | 15 | | | 30 | | | |
| 經營租賃資產，淨額 | 6 | | | 7 | | | 2 | | | 4 | | | 13 | | | 32 | | | |
| 不可抵扣商譽 | 44 | | | 292 | | | — | | | 90 | | | 66 | | | 492 | | | |
| 可扣除商譽 | 281 | | | — | | | 86 | | | 39 | | | 92 | | | 498 | | | |
| 客户關係無形資產 | 37 | | | 8 | | | 69 | | | 10 | | | 21 | | | 145 | | | 9.8年份 |
| 其他無形資產 | 8 | | | 1 | | | — | | | — | | | 2 | | | 11 | | | 5.4年份 |
| 流動負債 | (25) | | | (20) | | | (13) | | | (15) | | | (23) | | | (96) | | | |
| 非流動負債 | (5) | | | (8) | | | (2) | | | (5) | | | (15) | | | (35) | | | |
購買價格，包括或有對價(1) | $ | 400 | | | $ | 312 | | | $ | 153 | | | $ | 134 | | | $ | 202 | | | $ | 1,201 | | | |
(1)我們收購的收購價格包括或有對價部分，集體最高支付金額為$59百萬美元，價值$42在收購之日，這取決於在收購之日後的頭兩個日曆年內達到某些業績門檻。
截至2020年12月31日的年度，自收購之日起於2020年完成的收購的收入為222百萬美元。
| | | | | | | | |
| 認知 | F-20 | 2021年12月31日Form 10-K |
在2020年和2019年期間，我們產生了與我們的重組計劃和2020年適合增長計劃相關的成本。我們於2017年開始的重組計劃改善了我們對客户的關注、成本結構以及我們交付的效率和效果，同時繼續推動收入增長。我們於2019年第四季度開始的2020適合增長計劃簡化了我們的組織模型並優化了我們的成本結構，以便為執行我們的戰略和推進我們的增長議程所需的投資提供部分資金，幷包括我們決定退出某些與我們對公司的戰略願景不符的內容相關服務。與我們的重組計劃和2020年適合增長計劃相關的總成本在我們的綜合運營報表中的“重組費用”中報告。我們不會將這些費用分配給內部管理代表中的個別部門首席運營決策者使用的ORT。因此，此類費用作為“未分配成本”計入我們的分部報告。看見注18.
在2020年期間，我們產生了42與我們的重組計劃相關的特定員工留任成本和專業費用，以及173員工離職、員工留任和工廠退出成本以及與我們的2020年適合增長計劃相關的其他費用。在2019年，我們產生了169與我們的重組計劃相關的百萬員工離職成本、某些員工留任成本、專業費用和高管過渡成本，以及48員工離職、員工留任和工廠退出成本以及與我們的2020年適合增長計劃相關的其他費用。在2021年期間，我們沒有產生任何與這些計劃相關的成本。
截至12月31日，我們的投資如下：
| | | | | | | | | | | |
| (單位：百萬) | 2021 | | 2020 |
| 短期投資： | | | |
| 股權投資證券 | $ | 26 | | | $ | 27 | |
| 可供出售的投資證券 | 310 | | | — | |
| 持有至到期的投資證券 | 37 | | | 14 | |
| 定期存款 | 554 | |
| 3 | |
| 短期投資總額 | $ | 927 | | | $ | 44 | |
| | | | | | | | | | | |
| 長期投資： | | | |
| 其他投資 | $ | 66 | | | $ | 35 | |
受限定期存款(1) | 397 | | | 405 | |
| 長期投資總額 | $ | 463 | | | $ | 440 | |
(1)看見注11.
股權投資證券
我們的股權投資證券是以美元計價的固定收益共同基金投資。在截至2021年12月31日、2020年和2019年12月31日的年度內，已實現和未實現的損益並不重要。
可供出售的投資證券
我們的可供出售投資證券包括一年內到期的高評級美元計價商業票據投資。截至2021年12月31日，我們可供出售投資的攤餘成本和公允價值為310百萬美元。截至2021年12月31日，未實現損益並不重要。
| | | | | | | | |
| 認知 | F-21 | 2021年12月31日Form 10-K |
出售可供出售的投資證券所得收益和因出售這些證券而計入收益的毛利和總虧損如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| (單位：百萬) | | 2021 | | 2020 | | 2019 |
出售可供出售的投資證券所得款項 | | $ | — | | | $ | — | | | $ | 1,712 | |
| | | | | | |
| 毛利 | | $ | — | | | $ | — | | | $ | 6 | |
| 總損失 | | — | | | — | | | (5) | |
| 出售可供出售的投資證券的已實現淨收益 | | $ | — | | | $ | — | | | $ | 1 | |
持有至到期投資證券
我們持有至到期的投資證券包括印度盧比計價的投資，主要是商業票據和國際公司債券。我們的投資指導方針是購買收購時屬於投資級的證券。我們持有至到期投資的公允價值計量基礎是公允價值等級中的第二級。
截至12月31日，持有至到期投資證券的攤餘成本和公允價值如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 2021 | | 2020 |
| (單位：百萬) | 攤銷
成本 | | | | | | 公平
價值 | | 攤銷
成本 | | 公平
價值 |
| 一年內到期的短期投資： | | | | | | | | | | | |
| 公司和其他債務證券 | $ | 17 | | | | | | | $ | 17 | | | $ | 14 | | | $ | 14 | |
| 商業票據 | 20 | | | | | | | 20 | | | — | | | — | |
| 持有至到期的投資總額 | $ | 37 | | | | | | | $ | 37 | | | $ | 14 | | | $ | 14 | |
截至2021年12月31日，公司和其他債務證券金額為17百萬美元和商業票據，金額為$10100萬美元處於未實現虧損狀態。未實現虧損總額不到#美元。1百萬美元和無這些證券中有超過12個月處於未實現虧損狀態。截至2020年12月31日，有不是持有至到期的投資證券處於未實現虧損狀態。
我們投資組合中的證券評級較高，期限較短。截至2021年12月31日，我們的公司和其他債務證券被標普全球的印度子公司CRISIL評級為AA+或更高，我們的商業票據證券被評級為A-1+。
其他投資
截至2021年12月31日和2020年12月31日，我們的權益法投資為63百萬美元和美元31100萬美元，主要與技術部門的投資有關。截至2021年12月31日和2020年12月31日，我們擁有股權證券，但沒有易於確定的公允價值$3百萬及$4分別為100萬美元。
2019年，由於發生了表明我們的一項權益法投資的事件，價值為$66百萬美元截至2018年12月31日，經歷了非臨時性減值，我們評估了其公允價值，並確定賬面價值超過了公允價值。因此，我們記錄了#美元的減值費用。572019年第四季度，在我們的綜合經營報表中“權益法投資收益(虧損)”的標題下，收入(虧損)為600萬歐元。在確定權益法投資的公允價值時，我們考慮了以下估值方法的結果：基於未來現金流量貼現的收益法、基於當前市場倍數的市場法和基於被投資方資產和負債的資產淨值法。
| | | | | | | | |
| 認知 | F-22 | 2021年12月31日Form 10-K |
截至12月31日，財產和設備如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 預計使用壽命 | | 2021 | | 2020 |
| | (單位：年) | | (單位：百萬) |
| 建築物 | | 30 | | $ | 777 | | | $ | 783 | |
| 計算機設備 | | 3 – 5 | | 638 | | | 636 | |
| 計算機軟件 | | 3 – 8 | | 926 | | | 840 | |
| 傢俱和設備 | | 5 – 9 | | 772 | | | 761 | |
| 土地 | | | | 7 | | | 7 | |
| | | | | | |
| 基建工程在建工程 | | | | 116 | | | 122 | |
| 租賃權改進 | | 租期較短或
資產的生命週期 | | 431 | | | 424 | |
| 小計 | | | | 3,667 | | | 3,573 | |
累計折舊和攤銷 | | | | (2,496) | | | (2,322) | |
| 財產和設備，淨額 | | | | $ | 1,171 | | | $ | 1,251 | |
與財產和設備有關的折舊和攤銷費用為#美元。392百萬，$407百萬美元和美元363截至2021年12月31日、2020年和2019年12月31日的年度分別為100萬美元。
融資租賃項下記錄的財產和設備總額為#美元。24百萬美元和$37百萬分別截至2021年12月31日和2020年12月31日。我們的ROU融資租賃資產累計攤銷為#美元17百萬美元和美元23分別截至2021年12月31日和2020年12月31日。與我們的ROU融資租賃資產相關的攤銷費用為$7百萬，$7百萬美元，以及$11截至2021年12月31日、2020年和2019年12月31日的年度分別為百萬美元。
上文“計算機軟件”標題所列出售、租賃或推銷軟件的財產和設備總額為#美元。201百萬美元和美元159分別截至2021年12月31日和2020年12月31日。出售、租賃或營銷軟件的累計攤銷為#美元。106百萬美元和美元73分別截至2021年12月31日和2020年12月31日。出售、租賃或銷售作為財產和設備記錄的軟件的攤銷費用$33百萬, $30百萬及$22截至2021年12月31日、2020年和2019年12月31日的年度分別為100萬美元。
下表提供了我們截至12月31日的綜合財務狀況報表中包括的經營租賃和融資租賃的組成部分的信息：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 租契 | | 財務狀況表上的位置 | | 2021 | | 2020 |
| 資產 | | | | (單位：百萬) |
| ROU經營租賃資產 | | 經營租賃資產，淨額 | | $ | 933 | | | $ | 1,013 | |
| ROU融資租賃資產 | | 財產和設備，淨額 | | 7 | | | 14 | |
| | 總計 | | $ | 940 | | | $ | 1,027 | |
| | | | | | |
| 負債 | | | | | | |
| 當前 | | | | | | |
| 經營租賃 | | 經營租賃負債 | | $ | 195 | | | $ | 211 | |
| 融資租賃 | | 應計費用和其他流動負債 | | 8 | | | 11 | |
| 非電流 | | | | | | |
| 經營租賃 | | 非流動經營租賃負債 | | 783 | | | 846 | |
| 融資租賃 | | 其他非流動負債 | | 5 | | | 11 | |
| | 總計 | | $ | 991 | | | $ | 1,079 | |
截至2021年、2020年及2019年12月31日止年度，我們的營運租賃成本為293百萬，$302百萬美元和美元264分別為100萬美元，包括可變租賃費用#美元10百萬，$14百萬美元和美元18分別為100萬美元。我們的短片-
| | | | | | | | |
| 認知 | F-23 | 2021年12月31日Form 10-K |
定期租賃租金費用為#美元。22百萬，$20百萬美元和美元16截至2021年12月31日、2020年和2019年12月31日的年度分別為100萬美元。截至2021年12月31日、2020年和2019年12月31日的年度，與我們融資租賃相關的租賃利息支出並不重要。
下表提供了截至12月31日我們的經營租賃的加權平均剩餘租期和加權平均貼現率的信息：
| | | | | | | | | | | | | | |
| 經營租賃期限和貼現率 | | 2021 | | 2020 |
| | | | |
| 加權平均剩餘租期 | | 6.5年份 | | 6.2年份 |
| | | | |
| | | | |
| 加權平均貼現率 | | 5.4 | % | | 5.7 | % |
| | | | |
| | | | |
下表提供了截至12月31日與我們的經營租賃相關的補充現金流和非現金信息：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| (單位：百萬) | 2021 | | 2020 | | 2019 |
| 為計入經營租賃負債的金額支付的現金 | $ | 274 | | | $ | 271 | | | $ | 232 | |
| 以經營租賃負債換取的淨收益資產 | 100 | | | 273 | | | 274 | |
在截至2021年12月31日、2020年和2019年12月31日止年度，為計量融資租賃負債所包括的金額支付的現金和用融資租賃負債換取的ROU資產均不重要。
下表列出了我們的經營租賃負債的到期表，以及截至12月31日財務狀況表中確認的未貼現現金流量與經營租賃負債的對賬：
| | | | | | | | |
| (單位：百萬) | | 2021 |
| 2022 | | $ | 241 | |
| 2023 | | 197 | |
| 2024 | | 161 | |
| 2025 | | 138 | |
| 2026 | | 112 | |
| 此後 | | 318 | |
| 經營租賃支付總額 | | 1,167 | |
| 利息 | | (189) | |
| 經營租賃負債總額 | | $ | 978 | |
截至2021年12月31日，我們擁有88與尚未開始租期的經營租賃有關的額外債務，因此不包括在我們的財務狀況表中。這些租約主要與房地產有關，將在2022年和2023年的不同月份開始，租約條款為1年份至15好幾年了。
| | | | | | | | |
| 認知 | F-24 | 2021年12月31日Form 10-K |
截至2021年12月31日和2020年12月31日的年度，我們的可報告部門的商譽變化如下： | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 細分市場 | | 2021年1月1日 | | 商譽的增加和調整 | | 外幣折算調整 | | 2021年12月31日 |
| | (單位：百萬) |
| 金融服務 | | $ | 932 | | | $ | 198 | | | $ | (21) | | | $ | 1,109 | |
| 醫療保健 | | 2,755 | | | 84 | | | (8) | | | 2,831 | |
| 產品和資源 | | 780 | | | 200 | | | (13) | | | 967 | |
| 通信、媒體和技術 | | 564 | | | 156 | | | (7) | | | 713 | |
| 總商譽 | | $ | 5,031 | | | $ | 638 | | | $ | (49) | | | $ | 5,620 | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 細分市場 | | 2020年1月1日 | | 商譽的增加和調整 | | 外幣折算調整 | | | | 2020年12月31日 |
| | (單位：百萬) |
| 金融服務 | | $ | 700 | | | $ | 204 | | | $ | 28 | | | | | $ | 932 | |
| 醫療保健 | | 2,595 | | | 149 | | | 11 | | | | | 2,755 | |
| 產品和資源 | | 417 | | | 346 | | | 17 | | | | | 780 | |
| 通信、媒體和技術 | | 267 | | | 289 | | | 8 | | | | | 564 | |
| 總商譽 | | $ | 3,979 | | | $ | 988 | | | $ | 64 | | | | | $ | 5,031 | |
根據我們截至2021年10月31日進行的最新商譽減值評估，我們得出結論，我們每個報告單位的商譽不存在減值風險。我們沒有確認任何商譽的減值損失。
截至12月31日，無形資產的構成如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | 2021 | | 2020 |
| (單位：百萬) | | 總運載量
金額 | | 累計
攤銷 | | 淨載運
金額 | | 總運載量
金額 | | 累計
攤銷 | | 淨載運
金額 |
| 客户關係 | | $ | 1,679 | | | $ | (610) | | | $ | 1,069 | | | $ | 1,333 | | | $ | (490) | | | $ | 843 | |
| 發達的技術 | | 385 | | | (330) | | | 55 | | | 388 | | | (286) | | | 102 | |
| 無限期活着的商標 | | 72 | | | — | | | 72 | | | 72 | | | — | | | 72 | |
| 有限壽命商標和其他 | | 81 | | | (59) | | | 22 | | | 80 | | | (51) | | | 29 | |
| 無形資產總額 | | $ | 2,217 | | | $ | (999) | | | $ | 1,218 | | | $ | 1,873 | | | $ | (827) | | | $ | 1,046 | |
除了某些壽命不確定的商標外，我們的無形資產的壽命是有限的，因此需要攤銷。無形資產攤銷總額為#美元。1822021年為100萬美元，1522020年為100萬美元，1622019年為100萬。
下表提供了未來五年與我們現有無形資產相關的預計攤銷費用。
| | | | | | | | |
| (單位：百萬) | | 估計攤銷 |
| 2022 | | $ | 186 | |
| 2023 | | 144 | |
| 2024 | | 139 | |
| 2025 | | 136 | |
| 2026 | | 132 | |
| | | | | | | | |
| 認知 | F-25 | 2021年12月31日Form 10-K |
截至12月31日，應計費用和其他流動負債如下： | | | | | | | | | | | |
| (單位：百萬) | 2021 | | 2020 |
| 薪酬和福利 | $ | 1,601 | | | $ | 1,607 | |
| 客户數量和其他激勵措施 | 242 | | | 266 | |
| 所得税 | 74 | | | 34 | |
| 專業費用 | 220 | | | 143 | |
| 其他 | 395 | | | 469 | |
| 應計費用和其他流動負債總額 | $ | 2,532 | | | $ | 2,519 | |
2018年，我們簽訂了一項信貸協議，提供對於一個$750百萬定期貸款和$1,750百萬UNS執行循環信貸安排，將於2023年11月到期。根據信貸協議，我們必須按計劃支付定期貸款的季度本金。
信貸協議要求支付利息，由我們選擇，按ABR、歐洲貨幣利率或每日簡單RFR(各自在信貸協議中定義)支付，在每種情況下，外加適用的保證金(如信貸協議中定義)。最初，適用的邊際為0.875%相對於歐洲貨幣匯率和每日簡單RFR和0.00關於ABR貸款的%。隨後，關於歐洲貨幣匯率和每日簡單RFR的適用保證金可能範圍為0.75%至1.125%，取決於我們的公共債務評級(或者，如果我們沒有獲得公共債務評級，則從0.875%至1.125%，取決於我們的槓桿率，這是借貸資金的負債與綜合EBITDA的比率，如信貸協議所定義)。定期貸款是一筆歐洲貨幣貸款。由於我們定期貸款和循環信貸安排下任何未償還票據的利率是可變的，我們債務餘額的公允價值接近其截至2021年12月31日和2020年12月31日的賬面價值。根據信貸協議，我們須就循環信貸安排中未使用的部分支付承諾費，而承諾費會根據我們的公共債務評級(或如我們尚未獲得公共債務評級，則根據槓桿率)而有所不同。
《信貸協定》包含習慣性的肯定和否定契約以及一項金融契約。財務契約在每個財政季度結束時進行測試，並要求我們保持槓桿率，即借款負債與綜合EBITDA的比率，如信貸協議中所定義，不超過3.50至1.00，或在某些重大收購後長達四個季度的期間內，3.75到1.00。截至2021年12月31日，我們遵守了所有債務契約和信貸協議的聲明。
2021年2月，我們的印度子公司續簽了1310億印度盧比(1美元175按2021年12月31日匯率計算為100萬美元)營運資本安排，這要求我們在付款之日起90天內償還任何餘額。對於在30天內支付的款項，適用1.0%的預付款罰金支出。這一週轉資金安排包含肯定和否定契約，可在每年2月續簽。截至2021年12月31日，我們尚未在這一安排下借入資金。
短期債務
截至2021年12月31日和2020年12月31日，我們都有38與我們的定期貸款的當前到期日有關的短期債務，加權平均利率為1.0%在這兩個時期。
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| 認知 | F-26 | 2021年12月31日Form 10-K |
長期債務
以下是我們截至12月31日的長期債務餘額摘要：
| | | | | | | | | | | | | | |
| (單位：百萬) | | 2021 | | 2020 |
| 定期貸款 | | $ | 666 | | | $ | 703 | |
| 更少： | | | | |
| 當期到期 | | (38) | | | (38) | |
| 遞延融資成本 | | (2) | | | (2) | |
| 長期債務，扣除本期債務 | | $ | 626 | | | $ | 663 | |
以下是我們定期貸款的到期日安排：
| | | | | | | | |
| 年 | | 金額(單位：百萬) |
| | |
| 2022 | | $ | 38 | |
| 2023 | | 628 | |
| 總計 | | $ | 666 | |
未計提所得税準備金的收入如下所示，是根據截至12月31日的年度的地理位置計算的：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| (單位：百萬) | | 2021 | | 2020 | | 2019 |
| 美國 | | $ | 818 | | | $ | 814 | | | $ | 931 | |
| 外國 | | 2,009 | | | 1,282 | | | 1,612 | |
| 未計提所得税準備的收入 | | $ | 2,827 | | | $ | 2,096 | | | $ | 2,543 | |
12月31日終了年度的所得税準備金包括以下組成部分：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| (單位：百萬) | | 2021 | | 2020 | | 2019 |
| 當前： | | | | | | |
| 聯邦和州政府 | | $ | 210 | | | $ | 137 | | | $ | 549 | |
| 外國 | | 456 | | | 383 | | | 400 | |
| 總當期撥備 | | 666 | | | 520 | | | 949 | |
| 延期： | | | | | | |
| 聯邦和州政府 | | (50) | | | (77) | | | (320) | |
| 外國 | | 77 | | | 261 | | | 14 | |
| 遞延準備金總額(福利) | | 27 | | | 184 | | | (306) | |
| 所得税撥備總額 | | $ | 693 | | | $ | 704 | | | $ | 643 | |
在2020年第三季度，我們推翻了我們對印度前幾年積累的收益的無限期再投資主張，並錄製D a$140對印度人的累積收入徵收100萬英鎊的税。記錄的所得税支出反映了印度對未匯回的印度收入徵收的預扣税，為#美元。5.2截至2019年12月31日，扣除適用的美國外國税收抵免後的淨額。
我們捲入了與ITD的兩起獨立的持續糾紛，涉及CTS India在2013年和2016年進行的先前披露的股票回購交易，從其股東(非印度認知實體)手中回購價值美元的股票。523百萬美元和美元2.8分別為10億美元。
2016年的交易是根據印度金奈高等法院批准的計劃進行的，最終支付了#美元。135100萬印度所得税-我們認為這一金額包括根據印度法律應對這筆交易應繳納的所有税款。2018年3月，ITD聲稱它被拖欠了額外的3310億印度盧比(1美元443按2021年12月31日匯率計算)。我們存入了510億印度盧比，相當於15與ITD的2016年交易相關的爭議税額的%。截至2021年12月31日和2020年，押金
| | | | | | | | |
| 認知 | F-27 | 2021年12月31日Form 10-K |
與資訊科技署合作的費用為$67百萬美元和美元68100萬美元，分別在我們綜合財務狀況表中的“其他非流動資產”中列示。此外，CTS India的某些定期存款被置於ITD的留置權之下，這是有爭議的税額的剩餘部分。截至2021年12月31日和2020年12月31日，留置權存款餘額為3010億印度盧比，包括之前賺取的利息，或1美元397百萬美元和美元405在我們的綜合財務狀況報表中的“長期投資”中分別列示了100萬歐元。
我們目前正與資訊科技署就2016年股份回購交易糾紛進行訴訟。最近，在2020年4月，我們收到了ITD的正式評估，這與它之前對我們2016年交易的斷言一致。2020年6月，我們對這一評估提出上訴。與2013年股票回購交易有關的糾紛也在訴訟中。目前，ITD尚未就2013年的股份回購交易提出具體要求。
我們相信，我們已經支付了2016年和2013年交易的所有適用税款。因此，截至2021年12月31日，我們沒有為這些事項記錄任何準備金。
截至12月31日的年度，美國聯邦法定税率和我們的有效所得税税率之間的對賬如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| (百萬美元) | | 2021 | | % | | 2020 | | % | | 2019 | | % |
| 按美國聯邦法定税率計算的税費 | | $ | 594 | | | 21.0 | | | $ | 440 | | | 21.0 | | | $ | 534 | | | 21.0 | |
扣除聯邦福利後的州和地方所得税 | | 50 | | | 1.8 | | | 52 | | | 2.5 | | | 59 | | | 2.3 | |
| 印度税收方面的非應税收入 | | (36) | | | (1.3) | | | (48) | | | (2.3) | | | (90) | | | (3.5) | |
| 國外收益的利差 | | 137 | | | 4.8 | | | 178 | | | 8.5 | | | 145 | | | 5.7 | |
| 與印度税法有關的淨影響 | | — | | | — | | | — | | | — | | | 21 | | | 0.8 | |
| 確認與不確定税務狀況有關的利益 | | (14) | | | (0.5) | | | — | | | — | | | — | | | — | |
| 信貸和其他激勵措施 | | (42) | | | (1.5) | | | (51) | | | (2.4) | | | (57) | | | (2.2) | |
| 無限期再投資主張的反轉 | | — | | | — | | | 140 | | | 6.6 | | | — | | | — | |
| 其他 | | 4 | | | 0.2 | | | (7) | | | (0.3) | | | 31 | | | 1.2 | |
| 所得税撥備總額 | | $ | 693 | | | 24.5 | | | $ | 704 | | | 33.6 | | | $ | 643 | | | 25.3 | |
截至12月31日，綜合財務狀況表中記錄的遞延所得税資產和負債的重要組成部分如下：
| | | | | | | | | | | | | | |
| (單位：百萬) | | 2021 | | 2020 |
| 遞延所得税資產： | | | | |
| 淨營業虧損 | | $ | 52 | | | $ | 36 | |
| 收入確認 | | 116 | | | 41 | |
| 薪酬和福利 | | 230 | | | 259 | |
| | | | |
墊子和信用結轉 | | 27 | | | 109 | |
| | | | |
| 目前不可扣除的費用 | | 121 | | | 147 | |
| | | | |
| | 546 | | | 592 | |
| 減去：估值免税額 | | (46) | | | (29) | |
| 遞延所得税資產，淨額 | | 500 | | | 563 | |
| 遞延所得税負債： | | | | |
| 折舊及攤銷 | | 202 | | | 198 | |
| 遞延成本 | | 84 | | | 105 | |
| 其他 | | 28 | | | 21 | |
| 遞延所得税負債 | | 314 | | | 324 | |
| 遞延所得税淨資產 | | $ | 186 | | | $ | 239 | |
截至2021年12月31日，我們在國外和美國的淨營業虧損結轉約為$117百萬美元和美元114分別為100萬美元。我們已就若干經營虧損淨額結轉入賬。截至12月31日，
| | | | | | | | |
| 認知 | F-28 | 2021年12月31日Form 10-K |
2021年和2020年，與MAT結轉相關的遞延所得税資產為#美元16百萬美元和美元98分別為100萬美元。MAT的計算包括我們印度子公司實現的所有利潤，支付的任何MAT可抵扣未來的企業所得税，但受某些限制。
我們的印度子公司主要以出口為導向，在經濟特區內從事出口活動，有資格享受印度政府給予的某些所得税免税優惠，期限最長可達15好幾年了。我們的經濟特區所得税免税期優惠目前計劃全部或部分到期至2028年，如果滿足某些再投資標準，可能會在有限的基礎上將每個單位再延長五年。我們的印度利潤沒有資格享受經濟特區福利，受公司所得税税率為34.94%。此外，印度的所有利潤，包括在經濟特區內產生的利潤，都受到MAT的約束。目前的MAT税率為17.47%。在截至2021年、2020年和2019年12月31日的年度，印度政府給予所得税免税期的效果是減少了整體所得税撥備，並使淨收入增加了#美元。36百萬，$48百萬美元和美元90，並將稀釋後每股收益增加美元。0.07, $0.09及$0.16，分別為。
2019年12月，印度政府頒佈了《印度税法》，追溯至2019年4月1日，允許印度公司選擇按較低的所得税税率徵税，税率為25.17%，而目前的所得税税率為34.94%。一旦公司選擇較低的所得税税率，公司可能無法享受與經濟特區相關的任何免税期和某些其他税收優惠，包括MAT結轉，並且不得逆轉其選擇。雖然我們現有的MAT結轉在2027年3月至2032年3月之間到期，但我們預計在2022年4月1日新的印度財年開始之前，我們將充分或大量利用我們現有的MAT結轉。我們目前的意圖是，一旦我們的墊子結轉得到充分或實質性的利用，我們就會選擇加入新的税制。由於印度税法的頒佈，我們記錄了一次性所得税淨支出#美元。212019年，由於我們的印度遞延所得税淨資產重估至較低的所得税税率，預計在我們選擇加入新税制後，這些資產將逆轉。
我們在全球開展業務，並在美國提交所得税申報單，包括聯邦和州以及各種外國司法管轄區。2021年，我們與美國國税局達成協議，解決了2012至2016年的納税問題。作為這項和解的結果，在2021年第一季度，我們記錄了1美元14為所得税撥備的百萬離散收益。仍需接受美國國税局審查的納税年度為2017年及以後，仍需接受州當局審查的納税年度因州而異。被外國税務機關審查的年限are 2001 an向前看。此外，我們的關聯實體之間的交易是根據適用的轉讓定價法律、法規和相關準則安排的。因此，由於這些法律和準則的某些方面具有解釋性，我們在我們一些最重要的司法管轄區的税務當局面前有未決的行政程序法申請。
對於任何不確定的税收狀況，我們根據更可能的標準來記錄遞增的税費。此外，在適用的情況下，我們調整以前記錄的所得税費用，以反映當該狀況得到有效結算或以其他方式解決時的審查結果。我們正在進行的對考試結果和相關税務狀況的可能性大於不可能性的評估需要判斷，並可能導致增加或降低我們的有效所得税税率的調整，以及影響我們的經營業績。各税種何時達成決議的具體時間尚不確定。
截至12月31日的年度，未確認所得税優惠的變化如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| (單位：百萬) | | 2021 | | 2020 | | 2019 |
| 年初餘額 | | $ | 193 | | | $ | 152 | | | $ | 117 | |
| 根據與本年度相關的納税狀況計算的增加額 | | 34 | | | 28 | | | 22 | |
| 增加前幾年的納税狀況 | | 16 | | | 10 | | | 14 | |
| 被收購子公司的税位增加 | | 12 | | | 3 | | | — | |
| 因訴訟時效失效而減少的税收頭寸 | | (17) | | | — | | | — | |
| 前幾年的減税情況 | | — | | | — | | | (1) | |
| 聚落 | | (43) | | | — | | | — | |
| 外幣兑換動向 | | (1) | | | — | | | — | |
| 年終餘額 | | $ | 194 | | | $ | 193 | | | $ | 152 | |
未確認的所得税優惠如果得到確認，將影響我們的有效所得税税率。儘管本公司相信不確定的税務狀況可能在未來12個月內得到解決，但目前很難估計這些潛在決議對所得税的影響。我們確認應計利息和與不確定的税收狀況相關的任何處罰都是我們所得税撥備的一部分。2021年12月31日和2020年12月31日的累計利息和罰款總額為$30百萬美元和美元22分別為100萬美元，與美國和外國的税務事務有關。2021年、2020年和2019年所得税準備金中記錄的利息和罰款金額無關緊要。
| | | | | | | | |
| 認知 | F-29 | 2021年12月31日Form 10-K |
在正常的業務過程中，我們使用外匯遠期合約和期權合約來管理外幣匯率風險。衍生品可能會因交易對手可能的不履行行為而產生信用風險。信用風險僅限於那些對我們有利的合同的公允價值。我們已將信用風險限制在有限的範圍內。評估任何一家金融機構的信用敞口金額，並對與我們有業務往來的金融機構的信譽進行持續評估。此外，下表所載與我們外匯衍生工具合約有關的所有資產及負債均須遵守與各個別交易對手訂立的主要淨額結算安排，例如國際掉期及衍生工具協會總協議。這些主淨額結算安排一般規定，在發生違約或終止事件的情況下，對與對手方的所有未履行合同進行淨額結算。我們已在綜合財務狀況表中按適用情況按總額列報與我們的外匯衍生工具合約有關的所有資產和負債，沒有抵銷。本行並無發出或收取與本公司外匯衍生工具合約有關的財務抵押品(包括現金抵押品)。
下表提供了截至12月31日我們的綜合財務狀況報表中包括的衍生金融工具的位置和公允價值的信息：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| (單位：百萬) | | | | 2021 | | 2020 |
| 衍生品的指定 | | 報表上的位置
財務狀況 | | 資產 | | 負債 | | 資產 | | 負債 |
| | | | |
外匯遠期合約和期權合約--指定為現金流對衝工具 | | 其他流動資產 | | $ | 51 | | | $ | — | | | $ | 45 | | | $ | — | |
| | 其他非流動資產 | | 15 | | | — | | | 26 | | | — | |
| | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | |
| | 總計 | | 66 | | | — | | | 71 | | | — | |
外匯遠期合約--未被指定為現金流對衝工具 | | 其他流動資產 | | 3 | | | — | | | 1 | | | — | |
| | 應計費用和其他流動負債 | | — | | | 7 | | | — | | | 1 | |
| | 總計 | | 3 | | | 7 | | | 1 | | | 1 | |
| 總計 | | | | $ | 69 | | | $ | 7 | | | $ | 72 | | | $ | 1 | |
現金流對衝
我們已經簽訂了一系列外匯衍生品合約，這些合約被指定為印度盧比計價支付的現金流對衝。這些合約旨在部分抵消印度盧比兑美元匯率變動對未來運營成本的影響，計劃在2022年至2023年期間每月到期。這些合同的公允價值變動最初在我們的綜合財務狀況報表中的“累計其他全面收益(虧損)”中報告，隨後在我們的綜合經營報表中重新分類為“收入成本”和“銷售、一般和行政費用”內的收益，同時預測的印度盧比計價付款在收益中記錄。截至2021年12月31日，我們估計$45百萬，税後淨額，淨收益相關D在本公司綜合財務狀況表“累積其他全面收益(虧損)”一欄中列報的被指定為現金流量對衝的衍生工具預計將在未來12個月內重新分類為收益。
截至12月31日，我們未到期合同的名義價值如下：
| | | | | | | | | | | |
| (單位：百萬) | 2021 | | 2020 |
| 2021 | $ | — | | | $ | 1,470 | |
| 2022 | 1,643 | | | 803 | |
| 2023 | 880 | | | — | |
未完成合同的名義總價值(1) | $ | 2,523 | | | $ | 2,273 | |
(1)包括$78百萬美元和美元133截至2021年12月31日和2020年12月31日的期權合約名義價值為100萬美元，其餘名義價值與遠期合約有關。
| | | | | | | | |
| 認知 | F-30 | 2021年12月31日Form 10-K |
下表提供了截至12月31日的一年中我們現金流對衝的税前收益的位置和金額：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| (單位：百萬) | 更改中
已確認的派生收益
在累計的其他
綜合收益(虧損)
(有效部分) | | 淨導數的位置
收益重新分類
從累積的其他
綜合收益(虧損)
轉化為收入
(有效部分) | | 淨收益重新分類
從累積的其他
綜合收益(虧損)
轉化為收入
(有效部分) |
| | 2021 | | 2020 | | | | 2021 | | 2020 |
| |
外匯遠期合約和期權合約--指定為現金流對衝工具 | $ | 67 | | | $ | 39 | | | 收入成本 | | $ | 55 | | | $ | 3 | |
| | | | | 銷售、一般和行政費用 | | 8 | | | — | |
| | | | | 總計 | | $ | 63 | | | $ | 3 | |
本公司合併股東權益表中“累計其他全面收益(虧損)”中現金流量套期保值的未實現淨收益變動活動列示於附註14.
其他衍生品
我們使用外匯遠期合約為資產負債表上的某些貨幣資產和負債提供經濟對衝，這些資產和負債是以我們海外子公司的功能貨幣以外的貨幣計價的。我們簽訂了計劃於2022年到期的外匯遠期合約。這些衍生金融工具的已實現損益和估計公允價值變動計入綜合經營報表中“外幣匯兑損益(淨額)”一欄。
截至12月31日，有關我們的未償還外匯遠期合約(未指定為對衝工具)的其他資料如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| (單位：百萬) | 2021 | | 2020 |
| 概念上的 | | 公允價值 | | 概念上的 | | 公允價值 |
| 未完成的合同 | $ | 847 | | | $ | (4) | | | $ | 637 | | | $ | — | |
下表提供了截至12月31日的年度我們其他衍生金融工具的已實現和未實現税前收益(虧損)的位置和金額：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| (單位：百萬) | | 淨收益(虧損)所在地
論衍生工具 | | 淨收益(虧損)金額
論衍生工具 |
| | | | | 2021 | | 2020 |
外匯遠期合約--未被指定為對衝工具 | | 外匯匯兑收益(損失)，淨額 | | $ | 13 | | | $ | (63) | |
我們所有衍生活動的相關現金流影響反映為經營活動的現金流。
我們以公允價值計量我們的現金等價物、某些投資、或有對價負債以及外匯遠期和期權合同。公允價值是退出價格，即截至計量日期在市場參與者之間有序交易中出售資產或轉移負債所收到的金額。公允價值分級是基於用於計量可觀察或不可觀察的公允價值的估值技術的投入。可觀察到的投入反映了市場參與者將根據從獨立來源獲得的市場數據為資產或負債定價時使用的假設，而不可觀察到的投入反映了報告實體基於其自己的市場假設進行的定價。
| | | | | | | | |
| 認知 | F-31 | 2021年12月31日Form 10-K |
公允價值層次結構由以下三個層次組成：
•第1級-投入是相同資產或負債在活躍市場上的報價。
•第2級-投入是指活躍市場中類似資產或負債的報價、非活躍市場中相同或類似資產或負債的報價、主要來自可觀察市場數據或由可觀察市場數據證實的報價以外的可觀察和市場證實的投入。
•第3級-投入源自估值技術，其中一個或多個重要投入或價值驅動因素是不可觀察的。
下表彙總了截至2021年12月31日按公允價值經常性計量的金融資產和(負債)：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| (單位：百萬) | 1級 | | 2級 | | 3級 | | 總計 |
| 現金等價物： | | | | | | | |
| 貨幣市場基金 | $ | 507 | | | $ | — | | | $ | — | | | $ | 507 | |
| 定期存款 | — | | | 4 | | | — | | | 4 | |
| 商業票據 | — | | | 266 | | | — | | | 266 | |
| 短期投資： | | | | | | | |
| 定期存款 | — | | | 554 | | | — | | | 554 | |
| 股權投資證券 | 26 | | | — | | | — | | | 26 | |
| 可供出售的投資證券： | | | | | | | |
| 商業票據 | — | | | 310 | | | — | | | 310 | |
| 其他流動資產 | | | | | | | |
| 外匯遠期合約和期權合約 | — | | | 54 | | | — | | | 54 | |
| 長期投資： | | | | | | | |
受限定期存款(1) | — | | | 397 | | | — | | | 397 | |
| 其他非流動資產 | | | | | | | |
| 外匯遠期合約 | — | | | 15 | | | — | | | 15 | |
| 應計費用和其他流動負債： | | | | | | | |
| 外匯遠期合約 | — | | | (7) | | | — | | | (7) | |
| 或有對價負債 | — | | | — | | | (14) | | | (14) | |
| 其他非流動負債 | | | | | | | |
| | | | | | | |
| 或有對價負債 | — | | | — | | | (21) | | | (21) | |
(1) See 注11.
| | | | | | | | |
| 認知 | F-32 | 2021年12月31日Form 10-K |
下表彙總了截至2020年12月31日按公允價值經常性計量的金融資產和(負債)：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| (單位：百萬) | 1級 | | 2級 | | 3級 | | 總計 |
| 現金等價物： | | | | | | | |
| 貨幣市場基金 | $ | 209 | | | $ | — | | | $ | — | | | $ | 209 | |
| 定期存款 | — | | | 203 | | | — | | | 203 | |
| 商業票據 | — | | | 200 | | | — | | | 200 | |
| 短期投資： | | | | | | | |
| 定期存款 | — | | | 3 | | | — | | | 3 | |
| 股權投資證券 | 27 | | | — | | | — | | | 27 | |
| | | | | | | |
| | | | | | | |
| | | | | | | |
| | | | | | | |
| | | | | | | |
| | | | | | | |
| 其他流動資產： | | | | | | | |
| 外匯遠期合約和期權合約 | — | | | 46 | | | — | | | 46 | |
| 長期投資 | | | | | | | |
受限定期存款(1) | — | | | 405 | | | — | | | 405 | |
| 其他非流動資產： | | | | | | | |
| 外匯遠期合約和期權合約 | — | | | 26 | | | — | | | 26 | |
| 應計費用和其他流動負債： | | | | | | | |
| 外匯遠期合約 | — | | | (1) | | | — | | | (1) | |
| 或有對價負債 | — | | | — | | | (11) | | | (11) | |
| 其他非流動負債： | | | | | | | |
| | | | | | | |
| 或有對價負債 | — | | | — | | | (43) | | | (43) | |
(1)看見注11
下表彙總了3級或有對價負債的變化：
| | | | | | | | | | | | | | |
| (單位：百萬) | | 2021 | | 2020 |
| 期初餘額 | | $ | 54 | | | $ | 38 | |
| 在收購時確認的初始測量 | | 24 | | | 42 | |
| 在SG&A費用中確認的公允價值變動 | | (30) | | | (23) | |
| 付款和其他調整 | | (13) | | | (3) | |
| 期末餘額 | | $ | 35 | | | $ | 54 | |
我們根據活躍市場對相同資產的報價來衡量貨幣市場基金的公允價值，並根據投資者可以自由認購或贖回基金的每日公佈資產淨值來衡量我們的股票證券的公允價值。商業票據的公允價值是根據相關交易數據、交易商報價或模型驅動的估值，使用源自或得到可觀察市場數據(如收益率曲線和信用利差)的重要投入來計量的。截至2021年12月31日和2020年12月31日，定期存款的賬面價值接近公允價值。
我們使用預期現金流現值模型估計每一份外匯遠期合約的公允價值。該模型計算每一份外匯合約的當前市場遠期價格與合約遠期價格之間的差額，並將這一差額應用於每一份未平倉合約。市場遠期利率包括貼現和信用風險因素。我們估計每個外匯期權合約的公允價值是通過使用
布萊克-斯科爾斯模型。該模型使用現值技術，反映了基於時間價值和內在價值的價值
可觀察到的市場匯率。
我們使用收益法的變體來估計與收購相關的或有對價負債的公允價值，該方法利用了一項或多項無法觀察到的重大投入。這一方法基於被收購實體相對於目標業績指標的概率加權預期業績計算此類負債的公允價值，並在適當時貼現至現值。
在截至2021年、2020年和2019年12月31日的年度內，一級、二級或三級金融資產和負債之間沒有轉移。
| | | | | | | | |
| 認知 | F-33 | 2021年12月31日Form 10-K |
截至2021年12月31日的年度，按構成部分分列的“累計其他全面收益(虧損)”變動如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 2021 |
| (單位：百萬) | 税前
金額 | | 税收
效應 | | 税後淨額
金額 |
| 外幣折算調整： | | | | | |
| 期初餘額 | $ | 56 | | | $ | (1) | | | $ | 55 | |
外幣換算調整的變動 | (78) | | | 3 | | | (75) | |
| 期末餘額 | $ | (22) | | | $ | 2 | | | $ | (20) | |
| | | | | |
| | | | | |
| | | | | |
| | | | | |
| | | | | |
| | | | | |
| 現金流對衝的未實現收益： | | | | | |
| 期初餘額 | $ | 67 | | | $ | (12) | | | $ | 55 | |
| 期內產生的未實現收益 | 67 | | | (13) | | | 54 | |
| 淨額(收益)重新分類為： | | | | | |
收入成本 | (55) | | | 10 | | | (45) | |
| SG&A費用 | (8) | | | 1 | | | (7) | |
淨變化 | 4 | | | (2) | | | 2 | |
| 期末餘額 | $ | 71 | | | $ | (14) | | | $ | 57 | |
累計其他綜合收益(虧損)： | | | | | |
| 期初餘額 | $ | 123 | | | $ | (13) | | | $ | 110 | |
| 其他全面收益(虧損) | (74) | | | 1 | | | (73) | |
| 期末餘額 | $ | 49 | | | $ | (12) | | | $ | 37 | |
| | | | | | | | |
| 認知 | F-34 | 2021年12月31日Form 10-K |
按構成部分分列的“累計其他綜合收益(虧損)”變動情況如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 2020 | | 2019 |
| (單位：百萬) | | 税前
金額 | | 税收
效應 | | 税後淨額
金額 | | 税前
金額 | | 税收
效應 | | 税後淨額
金額 |
| 外幣折算調整： | | | | | | | | | | | | |
| 期初餘額 | | $ | (63) | | | $ | (1) | | | $ | (64) | | | $ | (108) | | | $ | 5 | | | $ | (103) | |
外幣換算調整的變動 | | 119 | | | — | | | 119 | | | 45 | | | (6) | | | 39 | |
| 期末餘額 | | $ | 56 | | | $ | (1) | | | $ | 55 | | | $ | (63) | | | $ | (1) | | | $ | (64) | |
可供出售投資證券的未實現(虧損)： | | | | | | | | | | | | |
| 期初餘額 | | $ | — | | | $ | — | | | $ | — | | | $ | (12) | | | $ | 4 | | | $ | (8) | |
| 本期間產生的未實現淨收益 | | — | | | — | | | — | | | 13 | | | (4) | | | 9 | |
| 將淨(收益)重新分類為其他淨額 | | — | | | — | | | — | | | (1) | | | — | | | (1) | |
淨變化 | | — | | | — | | | — | | | 12 | | | (4) | | | 8 | |
| 期末餘額 | | $ | — | | | $ | — | | | $ | — | | | $ | — | | | $ | — | | | $ | — | |
| 現金流對衝的未實現收益(虧損)： | | | | | | | | | | | | |
| 期初餘額 | | $ | 31 | | | $ | (5) | | | $ | 26 | | | $ | (4) | | | $ | 1 | | | $ | (3) | |
| 期內產生的未實現收益 | | 39 | | | (8) | | | 31 | | | 39 | | | (7) | | | 32 | |
| 淨額(收益)重新分類為： | | | | | | | | | | | | |
收入成本 | | (3) | | | 1 | | | (2) | | | (3) | | | 1 | | | (2) | |
| SG&A費用 | | — | | | — | | | — | | | (1) | | | — | | | (1) | |
淨變化 | | 36 | | | (7) | | | 29 | | | 35 | | | (6) | | | 29 | |
| 期末餘額 | | $ | 67 | | | $ | (12) | | | $ | 55 | | | $ | 31 | | | $ | (5) | | | $ | 26 | |
累計其他綜合收益(虧損)： | | | | | | | | | | | | |
| 期初餘額 | | $ | (32) | | | $ | (6) | | | $ | (38) | | | $ | (124) | | | $ | 10 | | | $ | (114) | |
其他全面收益(虧損) | | 155 | | | (7) | | | 148 | | | 92 | | | (16) | | | 76 | |
| 期末餘額 | | $ | 123 | | | $ | (13) | | | $ | 110 | | | $ | (32) | | | $ | (6) | | | $ | (38) | |
| | | | | | | | |
| 認知 | F-35 | 2021年12月31日Form 10-K |
我們參與了在正常業務過程中產生的各種索賠和法律程序。當損失被認為是可能的，並且損失金額可以合理估計時，我們就應承擔責任。當重大損失或有合理可能性但不可能發生時，我們不記錄負債，而是披露索賠的性質和金額，以及損失或損失範圍的估計(如果可以這樣估計的話)。律師費在發生時計入費用。雖然我們並不預期任何現有索償及法律程序(下文所述的特定事項除外，如作出不利決定)的最終解決方案會個別或整體對我們的財務狀況產生重大不利影響，但部分或全部該等法律程序的不利結果可能會對特定期間的經營業績或現金流產生重大不利影響。這一評估是基於我們目前對相關事實和情況的瞭解。因此，我們對這些問題的看法受到內在不確定性的影響，並可能在未來發生變化。
2015年1月15日，Syntel在USDC-SDNY起訴TriZetto和Cognizant。Syntel的起訴書指控，由於Cognizant僱用某些前Syntel員工，因此違反了針對TriZetto的合同，以及對Cognizant和TriZetto的侵權幹擾和挪用商業機密。2015年3月23日，Cogizant和TriZetto以Syntel濫用TriZetto機密信息和放棄合同義務為由，以違約、挪用商業祕密和侵權幹擾為由提起反訴。Cogizant和TriZetto隨後添加了聯邦DEnend商業保密法和對Syntel濫用TriZetto專有技術的版權侵權索賠。雙方的索賠範圍被縮小了法院審理了此案，陪審團於2020年10月27日作出了有利於Cognizant的裁決，金額為#美元。855百萬美元，包括$570一百萬的懲罰性賠償。2021年4月20日，USDC-SDNY發佈了一項審判後命令，其中確認了陪審團裁定的美元285百萬美元的實際損害賠償，但r從#美元中得出懲罰性賠償的賠償金570百萬至美元285100萬美元，從而將總體損害賠償金從855百萬至美元570百萬美元。USDC-SDNY隨後發佈了與4月20日一致的最終判決這是秩序。2021年5月26日，Syntel向第二巡迴法院提出上訴通知，2021年6月3日，USDC-SDNY暫停執行判決，等待上訴。上訴正在第二巡迴法院待決。在實現之前，我們不會在財務報表中記錄收益。
2019年2月28日，SCI解釋印度固定繳費義務的裁決改變了對該義務的歷史理解，將其擴大到涵蓋員工收入的額外部分。因此，我們需要增加受影響員工和公司的持續繳費。在2019年第一季度，我們應計117假設追溯適用最高法院的裁決，在我們的綜合業務報表中的“銷售、一般和行政費用”項下，前幾個期間的費用為100萬美元。負債應如何計算存在很大的不確定性，因為它受到多個變量的影響，包括評估期、對某些現任和前任僱員的適用情況以及是否可以評估利息和罰金。自裁決以來，多個行業協會和行業團體向印度政府提出了要求，強調了追溯適用裁決將對印度的信息技術行業、其他行業和就業增長造成的損害。印度政府可能會對此事進行審查，印度政府是否會追溯適用SCI的裁決，這是一個實質性的問題。因此，我們債務的最終金額可能與應計金額有很大不同。
2016年10月5日、2016年10月27日和2016年11月18日，美國證券交易委員會-新澤西州分別提起了三起假定的證券集體訴訟，將我們以及我們當時的某些現任和前任官員列為被告。這些投訴被合併為一項訴訟，2017年4月7日，主要原告代表在2015年2月27日至2016年9月29日期間購買我們普通股的假定類別的個人和實體提交了一份合併的修訂後的起訴書，將我們以及我們當時的某些現任和前任官員列為被告，並指控違反了交易所法案，其依據是涉嫌與可能違反《反海外腐敗法》、我們的業務、前景和運營以及我們對財務報告和披露控制程序的內部控制的有效性有關的虛假或誤導性陳述。主要原告除其他救濟外，要求賠償補償性損害賠償及其合理的費用和開支，包括律師費。被告於2017年6月6日提出動議，要求駁回合併後的修改後的起訴書。2018年8月8日，USDC-NJ發佈了一項命令，批准了部分駁回動議，包括駁回針對當時公司現任高管的所有索賠，並部分否認了這些動議。2018年9月7日，我們向USDC-NJ提交了一項動議，要求證明2018年8月8日根據美國法典第28編第1292(B)條立即向美國第三巡迴上訴法院提出上訴的命令。2018年10月18日，USDC-NJ發佈了一項命令，批准了我們的動議，並在我們向第三巡迴上訴上訴的結果出來之前暫停行動。2018年10月29日，我們向第三巡迴法院提交了上訴許可請願書。2019年3月6日，第三巡迴法院在沒有偏見的情況下駁回了我們的請願。在日期為2019年3月19日的命令中, USDC-NJ指示主要原告向被告提供擬議的修改後的起訴書。2019年4月26日，主要原告提出了他們的第二次修改後的起訴書。我們於2019年6月10日提出動議，駁回第二次修改後的申訴。2020年6月7日，USDC-NJ發佈了一項命令，駁回了我們的動議
| | | | | | | | |
| 認知 | F-36 | 2021年12月31日Form 10-K |
駁回第二次修改後的申訴。2020年7月10日，我們提交了對第二次修改後的申訴的答覆。2020年7月23日，美國司法部提交了一項動議，同意在#年刑事訴訟結束前允許幹預和擱置所有證據發現。美國訴戈登·J·科本和史蒂文·施瓦茨，Crim.第19-120號(公里)，但我們向司法部提交的與這些刑事訴訟程序有關的文件除外。2020年7月24日，USDC-NJ批准了美國司法部的動議；同一天，我們向USDC-NJ提交了一項動議，要求根據美國聯邦法典第28篇第1292(B)節的規定，證明2020年6月7日的命令立即上訴到第三巡迴法院。2021年3月17日，USDC-NJ發佈了一項命令，駁回了我們的動議。
2021年9月7日，雙方提交了一份和解協議，解決了針對我們和我們的某些前官員的合併推定證券集體訴訟。和解協議規定支付#美元。95向假定的階層支付100萬美元(包括律師費和訴訟費用)。扣除賠償開支、律師費及截至2021年9月7日發生的其他已涵蓋開支後，適用董事及高級職員保險單項下的剩餘可用餘額為$75百萬美元。因此，我們記錄了#美元的損失。20在我們的合併財務報表中，我們的“銷售、一般和行政費用”為100萬美元。該損失被稱為集體訴訟和解損失。我們和其他被告簽訂了和解協議，以消除進一步曠日持久的訴訟的不確定性、負擔和費用。我們和其他被告明確否認合併推定證券集體訴訟中的原告分別對我們和他們提出了任何有效的索賠。2021年9月9日，USDC-NJ初步批准了和解協議。2021年12月21日，USDC-NJ最終批准了和解協議，並做出判決，駁回了合併後的推定證券集體訴訟。上訴的最後期限是2022年1月20日，在此之前沒有人提起上訴。
2016年10月31日、2016年11月15日和2016年11月18日，卑爾根縣新澤西州高等法院提出了三起假定的股東衍生品訴訟，將我們、我們當時的所有現任董事以及我們當時的某些現任和前任官員列為被告。這些行動在2017年1月24日的一項命令中合併。起訴書聲稱被告違反受託責任、公司浪費、不當得利、濫用控制、管理不善和/或內幕銷售。2017年3月16日，雙方提交了一項規定，推遲所有進一步的訴訟，等待對當時預期的駁回合併推定證券集體訴訟的動議做出最終的、不可上訴的裁決。2017年4月26日，新澤西州高等法院沒有下令當事人提出規定，而是推遲了進一步的訴訟，在不損害股東派生訴訟的情況下駁回了合併後的推定股東派生訴訟，但允許當事人在未來提出撤銷解僱的動議。
2017年2月22日、2017年4月7日和2017年5月10日，又有三起推定的股東衍生品投訴向USDC-NJ提出了類似的索賠，將我們以及我們當時的某些現任和前任董事和高管列為被告。這些起訴書主張的索賠與之前提交的推定股東衍生品訴訟中的索賠類似。在2017年6月20日的一項命令中，USDC-NJ將這些訴訟合併為一起訴訟，任命了首席原告和首席律師，並暫停了所有進一步的訴訟，等待對駁回合併的推定證券集體訴訟的動議做出最終的、不可上訴的裁決。2018年10月30日，首席原告提起合併核實的衍生品訴狀。
2019年3月11日，第七個推定的股東派生訴訟是在USDC-NJ提起的，將我們以及我們當時的某些現任和前任董事和高管列為被告。這起訴訟中的起訴書主張的索賠與之前提交的推定股東衍生品訴訟中的索賠類似。2019年5月14日，USDC-NJ批准了一項規定，即(I)將本訴訟與先前在USDC-NJ提起的推定股東衍生品訴訟合併；以及(Ii)暫停所有這些訴訟，等待關於駁回合併推定證券集體訴訟中第二項修訂申訴的動議的命令。2020年8月3日，主要原告提交了修改後的起訴書。USDC-NJ將逗留期限延長至2022年2月14日。2022年2月14日，我們和我們的一些現任和前任董事和官員採取行動，駁回了修改後的申訴。
2021年6月1日，第八個假定股東R衍生品訴訟是在USDC-NJ提起的，當時我們和我們的某些現任和前任董事和官員被指名為的被告。起訴書主張的索賠與之前提交的推定股東衍生品訴訟中的索賠類似。2021年8月2日，USDC-NJ批准了一項規定，將這一行動推遲到(I)美國訴Gordon J.Coburn和Steven Schwartz，Crim的刑事訴訟結束。第19-120(KM)號，(Ii)解散合併推定證券集體訴訟中的暫緩執行，前提是合併推定證券集體訴訟中暫緩執行的解散不是合併推定證券集體訴訟的和解協議或其他相互決議的結果，或(Iii)在USDC-NJ待決的合併推定股東衍生訴訟中暫緩執行的解散，前提是我們必須在暫緩執行解散後回答、動議撤銷或以其他方式迴應該訴訟中的執行投訴。暫緩執行於2022年2月14日結束，訴訟仍在進行中。
| | | | | | | | |
| 認知 | F-37 | 2021年12月31日Form 10-K |
我們目前無法預測推定的股東派生訴訟的期限、範圍或結果。這些訴訟具有內在的不確定性，這些訴訟的實際費用將取決於許多未知因素，訴訟的結果必然是不確定的。
根據我們的章程和賠償協議，我們對某些現任和前任高級管理層成員和公司董事會成員負有賠償和預支費用的義務。關於我們之前披露的內部調查、美國司法部和美國證券交易委員會調查以及相關訴訟涉及的事項，我們已經收到並預計將繼續收到根據此類賠償協議和我們的附則提出的提供法律費用和其他費用資金的請求。截至2021年9月7日提交的和解協議，根據適用的保險單，我們沒有剩餘的金額可用於我們與某些現任和前任高級管理人員和董事有關的持續賠償和提前付款義務，或與上述事項相關的遞增法律費用和其他費用。
看見注11獲取與ITD爭端有關的信息。
我們的許多項目都涉及對客户業務運營至關重要的項目，並提供了難以量化的好處。客户系統的任何故障或我們未能履行我們對客户的合同義務，包括涉及客户機密信息或敏感數據的任何違規行為，或我們根據適用法律或法規承擔的義務，都可能導致我們要求我們承擔重大損害賠償，無論我們對此類故障負有何種責任。儘管我們試圖在合同上限制我們因提供服務過程中的疏忽行為、錯誤、錯誤或疏忽而產生的損害賠償責任，但不能保證合同中規定的責任限制在所有情況下都是可強制執行的，或者以其他方式保護我們免受損害賠償責任。雖然我們有一般責任保險，包括錯誤或遺漏的保險，我們通過我們的保險免賠額和Re不能保證此類保險將涵蓋所有類型的索賠，繼續以合理條款提供，或將以足夠的金額覆蓋一項或多項大額索賠，或不保證保險公司不會放棄對任何未來索賠的保險。對我們的一項或多項超出或不在我們承保範圍內的大額索賠的成功主張，或我們保單的變化，包括保費增加或實施大額免賠額或共同保險要求，可能會對我們的業務、經營業績、財務狀況和特定時期的現金流產生重大不利影響。
在正常的業務過程中，在與某些客户接觸的同時，我們已經達成了合同安排，通過這些安排，我們可能有義務就某些事項向與我們有業務往來的客户或其他各方進行賠償。這些安排可以包括這樣的條款，即我們同意就與我們違反某些陳述或契約、我們的知識產權侵權、我們的嚴重疏忽或故意不當行為或針對特定各方的某些其他索賠等事項有關的第三方索賠，使受賠償方及其某些關聯實體不受損害。我們根據任何這些安排支付的款項通常以客户提出索賠併為我們提供對此類索賠的辯護和和解的完全控制權為條件。由於每項特定協議所涉及的獨特事實和情況，不可能確定這些賠償協議規定的最高潛在賠償責任。從歷史上看，我們沒有根據這些賠償協議支付過重大款項，因此它們沒有對我們的經營業績、財務狀況或現金流產生實質性影響。然而，如果發生要求我們在我們簽訂的合同中根據我們的賠償義務支付賠償索賠的事件，此類付款可能會對我們的業務、運營結果、財務狀況和特定時期的現金流產生重大不利影響。
我們為美國和歐洲的固定繳款計劃提供資金，包括美國的401(K)儲蓄和補充性退休計劃。我們為這些計劃繳款的總費用為$135百萬，$118百萬美元和美元117截至2021年12月31日、2020年和2019年12月31日的年度分別為100萬美元。
我們維持着基本覆蓋所有印度員工的員工福利計劃。職工公積金、養老金和家庭養老金計劃是依法確定的繳費退休福利計劃。根據該計劃，員工的繳費金額最高可達12.0其符合資格的補償的%，由公司的同等貢獻相匹配。對於這些計劃，我們確認了一筆#美元的捐款費用。121百萬，$98百萬美元和美元101截至2021年12月31日、2020年和2019年12月31日的年度分別為100萬美元。2019年2月28日，SCI的一項裁決改變了歷史上對這些計劃下義務的理解，將這些計劃擴大到涵蓋員工收入的額外部分。在2019年第一季度，我們應計117假設追溯適用SCI的裁決，在我們的綜合經營報表中的“銷售、一般和行政費用”中，與前幾個時期相比，增加了600萬歐元。看見注15以獲取更多信息。
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| 認知 | F-38 | 2021年12月31日Form 10-K |
我們還在印度維持一項酬金計劃，這是一項法定的離職後福利計劃，提供明確的一次性福利。我們每年向與政府擁有的保險公司建立的僱員酬金基金供款，為估計債務的一部分提供資金。因此，我們對酬金計劃的負債反映了截至資產負債表日應支付的未貼現福利義務，這是基於員工的工資和服務年限。截至2021年12月31日和2020年12月31日，酬金計劃下的應計金額為#美元118百萬美元和美元124百萬美元，這是扣除基金資產$的淨額212百萬美元和美元186分別為百萬美元。費用我們認出的是$70百萬，$35百萬美元和美元38截至2021年12月31日、2020年和2019年12月31日的年度分別為100萬美元。
公司2017年獎勵計劃和採購計劃規定發放最多48.8百萬股(加上根據2009年獎勵計劃被沒收的任何未償還獎勵相關股份)和40.0分別向符合條件的員工發放100萬股A類普通股。2017年獎勵計劃不影響2009年獎勵計劃下的任何未支付獎勵。截至2021年12月31日，我們擁有22.2百萬美元和3.9根據2017年激勵計劃和購買計劃，可分別授予100萬股。
在截至12月31日的三年中，收入成本和銷售成本、一般和行政費用以及相關所得税優惠之間的股票薪酬支出總額分配如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| (單位：百萬) | | 2021 | | 2020 | | 2019 |
| 收入成本 | | $ | 49 | | | $ | 51 | | | $ | 54 | |
| SG&A費用 | | 197 | | | 181 | | | 163 | |
| 基於股票的薪酬總支出 | | $ | 246 | | | $ | 232 | | | $ | 217 | |
| 所得税優惠 | | $ | 59 | | | $ | 48 | | | $ | 39 | |
限制性股票單位和績效股票單位
我們授予RSU按比例按季度或按年分期付款，最長可達三年給員工，包括我們的高管。與RSU相關的基於股票的補償費用在必要的服務期限內以直線方式確認。以下是截至2021年12月31日根據我們的基於股票的薪酬計劃授予的RSU的活動摘要以及在該期間結束的年度內的變化：
| | | | | | | | | | | | | | |
| | 數量
單位
(單位：百萬) | | 加權平均
授予日期
公允價值
(美元) |
| 未歸屬於2021年1月1日 | | 4.4 | | | $ | 64.09 | |
| 授與 | | 3.5 | | | 74.66 | |
| 既得 | | (3.0) | | | 67.50 | |
| 被沒收 | | (1.0) | | | 67.23 | |
| 未歸屬於2021年12月31日 | | 3.9 | | | $ | 70.11 | |
2021年、2020年和2019年授予的RSU的加權平均授予日期公允價值為#美元74.66, $61.85及$64.12，分別為。截至2021年12月31日，美元233預計與RSU有關的未確認股票補償費用總額的百萬美元將在以下加權平均剩餘必需服務期間確認1.7好幾年了。
我們授予PSU最長期限的授權四年給員工，包括我們的高管。PSU的歸屬取決於是否達到某些財務業績目標、市場狀況和繼續服務。下面彙總了截至2021年12月31日根據我們的基於股票的薪酬計劃批准的PSU的活動以及在該年度結束時的變化。演示文稿反映了處於最大性能里程碑的PSU數量。 | | | | | | | | | | | | | | |
| | 數量
單位
(單位：百萬) | | 加權平均
授予日期
公允價值
(美元) |
| 未歸屬於2021年1月1日 | | 1.7 | | | $ | 62.60 | |
| 授與 | | 1.2 | | | 73.38 | |
| 既得 | | — | | | — | |
| 被沒收 | | (0.5) | | | 67.11 | |
業績測算期結束時的調整 | | (0.1) | | | 61.83 | |
| 未歸屬於2021年12月31日 | | 2.3 | | | $ | 67.55 | |
2021年、2020年和2019年批出的承建單位的加權平均批出日期公允價值為73.38, $62.00及$70.77，分別為。截至2021年12月31日，美元41預計與PSU有關的剩餘未確認股票補償費用總額中的100萬美元將在#年剩餘必需服務期間內確認1.6好幾年了。
所有RSU和PSU都有股息等價權，這使持有人有權獲得與普通股持有人相同的每股股息價值。股息等值權利須遵守與相應的未歸屬RSU及PSU相同的歸屬及其他條款及條件，並於相關股份歸屬時累積及支付。
購買計劃規定，符合條件的員工可以購買A類普通股，價格為90(A)A類普通股股票在購買期第一天的公允市值或(B)A類普通股股票在購買期最後一天的公允市值中較小者的百分比。2021年12月，我們修改了採購計劃，將符合條件的員工的採購價格修改為等於95在購買期的最後一天，我們的A類普通股每股公平市值的百分比。這一變化在2022年的第一個購物期生效。
採購計劃的基於股票的補償費用在三個月在直線的基礎上。
在截至2021年12月31日、2020年和2019年12月31日的年度內，根據購買計劃授予的期權的公允價值是根據以下假設估計的，並如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 2021 | | 2020 | | 2019 |
| 股息率 | | 1.3 | % | | 1.1 | % | | 1.3 | % |
| 加權平均波動率因子 | | 27.5 | % | | 35.9 | % | | 24.9 | % |
| 加權平均無風險利率 | | 0.03 | % | | 0.6 | % | | 2.2 | % |
| 加權平均預期壽命(年) | | 0.25 | | 0.25 | | 0.25 |
| 加權平均授權日公允價值 | | $ | 11.72 | | $ | 9.38 | | $ | 9.82 |
在截至2021年12月31日的年度內，我們發出2.0購買計劃項下的A類普通股百萬股，總公允價值約為$23百萬美元。
我們需要報告的細分市場包括：
•金融服務，包括我們的銀行和保險業務部門；
•醫療保健，由我們的醫療保健和生命科學運營部門組成；
•Products and Resources，包括零售和消費品；製造、物流、能源和公用事業；以及旅行和酒店運營部門；以及
•通信、媒體和技術，包括我們的通信和媒體運營部門以及我們的技術運營部門。
我們的客户合作伙伴、客户經理和客户關係經理根據他們所服務的特定行業進行調整。我們的首席運營決策者評估公司的業績，並根據部門收入和營業利潤分配資源。分部營業利潤定義為扣除未分配成本前的營業收入。一般來説，每個經營部門的運營費用具有相似的特點，受到相同的因素、壓力和挑戰的影響。然而，經濟環境及其對我們的運營部門所服務的行業的影響可能會在不同程度上影響收入和運營費用。
| | | | | | | | |
| 認知 | F-39 | 2021年12月31日Form 10-K |
分部營業利潤中包括的支出主要包括直銷和交付成本(包括基於股票的薪酬支出)以及每位員工使用我們的全球交付中心和基礎設施的費用。某些SG&A費用、獎勵基礎的過剩或不足ED對商業和交付員工的薪酬與目標相比、重組成本、2020年新冠肺炎費用、與勒索軟件攻擊相關的成本、與印度定義貢獻義務相關的2019年增量應計項目、a在首席運營決策者使用的內部管理報告中，折舊和攤銷部分以及我們現金流對衝結算的影響沒有分配給個別部門。因此，此類支出不包括在分部營業利潤中，並在下文中作為“未分配成本”計入，並根據下表中我們的運營總收入進行調整。此外，管理層已確定，按部門分配可識別資產是不切實際的，因為此類資產可在各部門之間互換使用。
有關按可報告部門和地理區域劃分的收入，請參閲注2.
按可報告分部劃分的分部營業利潤如下：
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| (單位：百萬) | 2021 | | 2020 | | 2019 |
| 金融服務 | $ | 1,740 | | | $ | 1,449 | | | $ | 1,605 | |
| 醫療保健 | 1,551 | | | 1,383 | | | 1,261 | |
| 產品和資源 | 1,325 | | | 1,078 | | | 1,028 | |
| 通信、媒體和技術 | 941 | | | 794 | | | 732 | |
| 部門總營業利潤 | 5,557 | | | 4,704 | | | 4,626 | |
| 減去：未分配成本 | 2,731 | | | 2,590 | | | 2,173 | |
| 營業收入 | $ | 2,826 | | | $ | 2,114 | | | $ | 2,453 | |
地理區域信息
按地理區域劃分的長期資產如下： | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| (單位：百萬) | 2021 | | 2020 | | 2019 |
長期資產：(1) | | | | | |
北美(2) | $ | 377 | | | $ | 399 | | | $ | 445 | |
| 歐洲 | 75 | | | 88 | | | 104 | |
世界其他地區(3) | 719 | | | 764 | | | 760 | |
| 總計 | $ | 1,171 | | | $ | 1,251 | | | $ | 1,309 | |
(1)長期資產包括財產和設備，扣除累計折舊和攤銷後的淨額。
(2)基本上都與美國有關。
(3)基本上都與印度有關。
分紅
O2022年1月31日，我們的董事會批准了公司的聲明，即0.27每股股息，記錄日期為2022年2月18日，支付日期為2022年3月1日。
| | | | | | | | |
| 認知 | F-40 | 2021年12月31日Form 10-K |
認知技術解決方案公司
估值及合資格賬目
截至2021年12月31日、2020年及2019年12月31日止年度
(單位：百萬)
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 描述 | | 餘額為
開始於
期間 | | 收費至
成本和
費用 | | 收費至
其他
帳目 | | 扣除額
/其他 | | 餘額為
結束
期間 |
| | (單位：百萬) |
| | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | |
| 保修應計金額： | | | | | | | | | | |
| 2021 | | $ | 32 | | | $ | 36 | | | $ | 3 | | | $ | 32 | | | $ | 39 | |
| 2020 | | $ | 33 | | | $ | 32 | | | $ | — | | | $ | 33 | | | $ | 32 | |
| 2019 | | $ | 32 | | | $ | 33 | | | $ | — | | | $ | 32 | | | $ | 33 | |
估值免税額-遞延所得税資產： | | | | | | | | | | |
| 2021 | | $ | 29 | | | $ | 17 | | | $ | — | | | $ | — | | | $ | 46 | |
| 2020 | | $ | 24 | | | $ | 5 | | | $ | — | | | $ | — | | | $ | 29 | |
| 2019 | | $ | 11 | | | $ | 15 | | | $ | — | | | $ | 2 | | | $ | 24 | |
| | | | | | | | |
| 認知 | F-41 | 2021年12月31日Form 10-K |
