8x8，Inc.報告2023財年第三季度財務業績

·服務收入和總收入同比增長18%

·公認會計準則和非公認會計準則毛利率和營業利潤率創多年新高

·運營現金流同比增長72%，達到1550萬美元

·回購和清償2024年可轉換優先票據本金總額2180萬美元

加利福尼亞州坎貝爾-2023年2月1日-8x8，Inc.(納斯達克：EGHT)，領先的集成雲通信平臺提供商，今天公佈了截至2022年12月31日的2023財年第三季度財務業績。

2023財年第三季度財務業績：

·總收入同比增長18%，達到1.844億美元，其中Fuze的收入為2650萬美元。

·服務收入同比增長18%，達到1.758億美元，其中Fuze收入為2650萬美元。

·GAAP運營虧損為1810萬美元，而2022財年第三季度運營虧損為3760萬美元。

·非GAAP營業利潤為1830萬美元，較2022財年第三季度310萬美元的非GAAP營業利潤增長485%。

8x8臨時首席執行官塞繆爾·威爾遜表示：“我們繼續投資於創新，同時降低我們的服務交付成本，提高整個組織的運營效率。”因此，客户保留率處於幾年來的最高水平，GAAP和非GAAP的營業利潤率處於多年來的最高水平，我們產生了強勁的運營現金流。

我相信我們的行業正處於一個拐點。隨着我們加大對研發的關注和投資，我們有機會利用我們的XCaaS先發優勢，加快CCaaS創新，併成為客户體驗通信領域的真正領導者。

2023財年第三季度財務指標和最近的業務亮點：

財務指標

·年度經常性訂閲和使用收入(ARR)：

◦總ARR增長至6.98億美元，比去年同期增長22%。

◦企業ARR為4億美元，同比增長30%，佔總ARR的57%。

◦1,309個客户產生的ARR超過100,000美元，而2022財年第三季度末有907個客户產生了ARR。

·GAAP毛利率為69%，而去年同期為62%。非公認會計準則毛利率為72%，而去年同期為65%。

·GAAP服務收入毛利率為73%，而去年同期為67%。非GAAP服務毛利率為76%，而去年同期為70%。

·第三季度運營活動提供的現金為1550萬美元，而2022財年第三季度為900萬美元。

·該公司在本季度回購了總計2180萬美元的2024年優先可轉換票據本金。

·2022年12月31日，現金、現金等價物、限制性現金和投資為1.317億美元，而2022年3月31日為1.456億美元。

非GAAP衡量標準與最直接可比較的GAAP衡量標準以及與非GAAP衡量標準相關的其他信息的對賬包括在本新聞稿末尾的補充對賬中。

最近的業務亮點：

產品創新
8x8繼續在公司基於現代微服務的XCaaS平臺上推動創新和改善客户體驗。在2023財年第三季度，該公司

·使用持續集成/持續部署(CI/CD)方法發佈了1,000多個更新。

·實現了近乎完美的XCaaS平臺正常運行時間，客户發現的缺陷不超過10個。

·在8x8 Quality Management和Speech Analytics中擴展了對所有數字渠道詳細信息和附件的訪問，從而能夠全面評估所有互動中的客户參與度。

·推出了8x8 Customer Labs Open Beta計劃，這是一個創新的早期訪問計劃，旨在讓客户在發佈之前指導8x8 XCaaS產品方向、提供反饋並衡量新產品和功能的可用性。

·推出了新的Mobile Admin Composed體驗，使系統管理員能夠簡化對常見操作任務的訪問，並使用Android或iOS設備即時查看事件和更新。

·在厄瓜多爾和斯洛伐克增加了對PSTN的全面支持，將行業在全球覆蓋方面的領先地位擴大到58個國家。

·將CPaaS語音屏蔽服務遷移到8x8的託管平臺，實現了更豐富的功能集和更高的可靠性。

行業認可

8x8繼續因其在全球的領先地位和創新而受到認可。2023年第三財季的獎項和表彰包括：

·被評為2022年高德納®全球統一通信即服務魔力象限™的領導者。這是8x8連續第11年在本報告中被公認為領導者。

·被評為2022年CRN技術創新者獎8x8對話智商統一通信和協作軟件類別的獲獎者。

·被2022年UC Today合作伙伴評為最佳渠道生態系統。

領導力最新消息

·任命公司首席財務官塞繆爾·C·威爾遜為臨時首席執行官。

·任命凱文·克勞斯為臨時首席財務官，他最近擔任公司財務總監高級副總裁。

·任命前首席合規官、副總法律顧問和助理公司祕書勞倫斯·丹尼為首席法務官和公司祕書。

第四季度和更新的2023財年財務展望：

管理層根據其對當前業務環境和截至前幾個季度財務業績公佈日的現行匯率的評估，提供總收入、服務收入和非GAAP營業利潤率的預期範圍。該公司強調，這些預期受到下文“前瞻性陳述”一節中提到的各種重要警示因素的影響。

截至2023年3月31日的2023財年第四季度

·服務收入在1.75億美元至1.78億美元之間，按中間價計算，同比增長約2%。

·總收入在1.84億美元至1.87億美元之間，按中間價計算，同比增長約2%。

·非GAAP營業利潤率約為10%。

截至2023年3月31日的2023財年

·服務收入在7.085億美元至7.115億美元之間，按中間價計算，同比增長18%。

·總收入在7.434億美元至7.464億美元之間，按中間價計算，同比增長約17%。

·非GAAP營業利潤率約為7.5%。

公司對非GAAP營業利潤率的前瞻性估計與GAAP營業利潤率的相應GAAP計量不一致，這是因為它不包括的各種費用具有重大的可變性，而且很難對其做出準確的預測和預測。例如，未來的招聘和員工流動率可能無法合理預測，基於股票的薪酬支出取決於在很大程度上不在管理層控制範圍內或由管理層預測的變量，例如8x8普通股的市場價格，還可能受到收購等事件的重大影響，這些事件的時機和性質很難準確預測。外匯匯率波動可能會對我們的指引產生負面影響。這些不包括的項目的實際金額可能會對公司的GAAP營業利潤率產生重大影響。因此，管理層認為，如果沒有不合理的努力，這一前瞻性非公認會計原則財務衡量標準與相應的公認會計原則衡量標準之間的對賬是不可能的。所有預測均以非公認會計原則為基礎。有關非GAAP營業利潤率的定義，請參閲下文關於GAAP與非GAAP對帳的解釋。

電話會議信息：

管理層將於2023年2月1日下午1：30主持一次電話會議，討論收益業績。太平洋時間(下午4：30東部時間)。電話會議將持續約60分鐘，可通過以下號碼和網絡直播鏈接收聽：

Dial In: 1-844-200-6205 (U.S.) or 1-929-526-1599 (International)

密碼943979

網絡直播：https://investors.8x8.com/events-and-presentations

參賽者應計劃在開始時間前10分鐘撥入或登錄。網絡直播將在8x8的網站上存檔，為期至少30天。欲瞭解更多信息，請訪問http://investors.8x8.com.。

約8x8，Inc.

8x8，Inc.(納斯達克股票代碼：EGHT)作為8x8 XCaaS™(Experience Communications as a Service™)的服務提供商，作為領先的軟件提供商，8x8正在改變商業通信的未來。8x8 XCaaS是一個集成聯繫中心，基於一個全球雲通信平臺構建語音通信、視頻、聊天和短信解決方案。8x8獨一無二地消除了統一通信即服務(UCaaS)和聯繫中心即服務(CCaaS)之間的孤島，以滿足全球所有員工的通信需求，因為他們共同努力提供差異化的客户體驗。欲瞭解更多信息，請訪問www.8x8.com，或在LinkedIn、Twitter和Facebook上關注8x8。

前瞻性陳述：

本新聞稿包含1995年“私人證券訴訟改革法”和1934年“證券交易法”第21E節所指的“前瞻性陳述”。任何非歷史事實的陳述均可被視為前瞻性陳述。例如，“可能”、“將”、“應該”、“估計”、“預測”、“潛在”、“繼續”、“戰略”、“相信”、“預期”、“計劃”、“預期”、“打算”等詞語以及類似的表達方式旨在識別前瞻性陳述。這些前瞻性陳述包括但不限於：不斷變化的行業趨勢、新冠肺炎疫情對運營和經濟的影響、外幣匯率和利率波動的影響、新債務、利息支出和我們償還2024年到期的剩餘未償還可轉換優先票據的能力、新產品的創新和整合、Fuze，Inc.收購對我們經營和財務業績的未來影響、對我們產品的市場需求、渠道和電子商務增長、銷售和營銷活動、戰略合作伙伴關係、商業戰略、客户獲取和支持成本、客户流失、未來經營業績和效率、財務前景、收入增長和盈利能力。包括我們是否會實現可持續增長和盈利。

你不應該過分依賴這樣的前瞻性陳述。實際結果可能與前瞻性陳述中預測的結果大不相同，這取決於各種因素，包括但不限於：我們總成本佔收入的比例下降可能對我們的收入和業務產生負面影響；客户對我們產品的採用率和需求可能低於我們的預期；經濟衰退對我們和我們客户的影響，包括新冠肺炎疫情對我們和我們客户的影響；政治環境的持續波動和衝突，包括俄羅斯入侵烏克蘭；與我們新的有擔保定期貸款和2024年到期的未償還可轉換優先票據相關的風險。

2028年；通脹壓力和利率上升；雲通信和協作市場的競爭動態，包括語音、聯繫中心、視頻、消息和通信應用程序編程接口(API)，我們在其中競爭的方式可能會以我們意想不到的方式發生變化；供應鏈中斷的影響；第三方可能主張我們知識產權的所有權，這可能限制或阻止我們繼續使用我們解決方案背後的核心技術；我們的客户流失率可能高於我們的預期；我們在營銷、渠道和增值經銷商(VAR)、電子商務、新產品以及我們對Fuze，Inc.的收購方面的投資可能不會帶來收入增長；我們可能無法實現特定季度或整個財年的服務收入增長目標，或我們在指導中預測的收入、收益、營業利潤率或其他金額。我們更加強調盈利能力和現金流產生可能不會成功。我們總成本佔收入的百分比的降低可能會以我們意想不到的方式對我們的收入和業務產生負面影響，也可能達不到預期的結果。

有關這些風險和不確定因素的討論可能導致實際結果與前瞻性陳述中所包含的內容不同，請參閲該公司的10-K和10-Q報表中的“風險因素”，以及8x8公司不定期向美國證券交易委員會提交的其他報告。所有前瞻性表述均受本警示聲明的約束，8x8，Inc.沒有義務以任何理由公開更新任何前瞻性表述，除非法律要求，即使未來有新信息或發生其他事件。

GAAP對非GAAP對賬的説明

在本新聞稿中，該公司提供了沒有按照公認會計原則(GAAP)編制的財務信息。管理層在內部使用這些非GAAP財務指標來了解、管理和評估業務，並做出運營決策。管理層認為，作為GAAP衡量標準的補充，它們對投資者在評估公司持續經營業績方面是有用的。管理層還認為，8x8的一些投資者將這些非公認會計準則財務指標用作評估8x8在公司正常、持續和常規運營過程中正在進行的“核心經營業績”的額外工具。核心經營業績不包括非現金、預計不會重現或不反映持續財務業績的項目。管理層還認為，觀察公司的核心經營業績可以使各時期的比較和趨勢保持一致。

這些非公認會計準則財務計量可能與其他公司使用的類似名稱的計量不同，因此可能無法與之相比，這限制了這些計量在比較目的上的有效性。管理層認識到，這些非公認會計準則財務計量作為分析工具有其侷限性，包括管理層必須作出判斷，以確定哪些項目應從非公認會計準則財務信息中剔除。非公認會計原則財務措施不應與根據公認會計原則編制的財務信息分開考慮，也不應作為其替代品。鼓勵投資者在題為“GAAP與非GAAP財務指標的對賬”的表格中審查這些非GAAP財務指標與其最直接可比的GAAP財務指標的對賬情況。從可比公認會計原則到非公認會計原則財務措施的調整詳細解釋如下：

非公認會計準則收入成本、服務收入成本和其他收入成本

非GAAP收入成本包括：(I)非GAAP服務收入成本，即不包括已收購無形資產攤銷的服務收入成本、基於股票的薪酬支出和相關僱主工資税、某些法律和監管成本，以及某些遣散費、過渡期和合同終止成本；(Ii)其他收入的非GAAP成本，即不包括基於股票的薪酬支出和相關僱主工資税的其他收入成本、某些法律和監管成本、以及某些遣散費、過渡期和合同終止成本。

非公認會計準則服務收入毛利、其他收入毛利和總收入毛利
非GAAP服務收入毛利和利潤率佔服務收入的百分比和非GAAP其他收入毛利和利潤率佔其他收入的百分比分別為服務收入減去非GAAP服務成本除以服務收入和其他收入減去其他收入的非GAAP成本除以其他收入。非GAAP總收入毛利和利潤率佔總收入的百分比的計算方法是總收入減去非GAAP服務成本收入和其他收入的非GAAP成本除以總收入。管理層認為，公司的投資者受益於瞭解這些調整，並從公司服務成本收入和其他收入成本的另一種視角，以及公司的服務、其他收入和總收入毛利率與前幾個時期和趨勢相比的表現。

非公認會計準則運營費用

非GAAP運營費用包括非GAAP研發費用、非GAAP銷售和營銷費用以及非GAAP一般和行政費用，其中每一項都不包括已收購無形資產的攤銷、基於股票的薪酬費用和相關僱主工資税、收購和整合費用以及某些遣散費、過渡期和合同終止成本。管理層認為，這些排除因素為投資者提供了對公司持續運營費用的補充意見。

非GAAP營業利潤和非GAAP營業利潤率

非GAAP營業利潤不包括：收購無形資產的攤銷、基於股票的薪酬費用和相關僱主工資税、收購和整合費用、某些法律和監管成本，以及營業利潤(虧損)中的某些遣散費、過渡期和合同終止成本。非GAAP營業利潤率是非GAAP營業利潤除以收入。管理層認為，這些排除因素為投資者提供了對公司持續經營業績的補充看法。

非公認會計準則其他收入(費用)，淨額

非GAAP其他收入(費用)，淨額不包括：債務折價和發行成本的攤銷，債務清償的收益或損失，認股權證的重新計量收益或損失，以及來自其他收入(費用)的分租收入，淨額。管理層相信，公司的投資者從這些補充信息中受益，以便於將公司的其他收入(支出)、業績與以前的業績和趨勢進行比較。

非公認會計準則淨收益

非公認會計準則淨收入不包括：已收購無形資產的攤銷、基於股票的薪酬支出和相關僱主工資税、收購和整合費用、某些法律和監管成本、某些遣散費、過渡和合同終止成本、債務折價和發行成本的攤銷、債務清償的收益或損失、認股權證的重新計量收益或損失以及分租賃收入。管理層相信，公司的投資者從瞭解這些調整以及對我們的淨收入表現與前幾個時期和趨勢相比的另一種看法中受益。

非GAAP每股淨收益-基本和非GAAP每股淨收益-攤薄

非GAAP每股淨收入-基本是非GAAP淨收入除以加權平均基本流通股。非GAAP每股淨收益-稀釋後的非GAAP淨收益除以加權平均稀釋後的流通股。已發行的攤薄股份包括來自基於股票的福利計劃和可轉換優先票據的潛在攤薄證券的影響。這些潛在的攤薄證券被排除在基於公認會計原則的普通股股東應佔每股淨虧損的計算之外，因為其影響將是反攤薄的。當8x8按非GAAP基準計算每股攤薄淨利時，由於計入該等指標能更好地顯示8x8的基本業務表現，故加入該等指標以計算按非GAAP基準計算的每股攤薄淨收入。管理層相信，公司的投資者通過了解我們的非GAAP淨收入表現而受益，這些非GAAP淨收入表現反映在每股計算中，作為衡量公司所有權業績的方法。管理層相信，這些調整為投資者提供了一個有用的視角，讓投資者瞭解公司與前幾個時期和趨勢相比的稀釋後每股淨收益。

管理層根據非公認會計準則的財務信息，通過排除管理層認為不是“核心成本”或“核心收益”的項目，對其業務運營進行評估和決策。管理層認為，它的一些投資者也會評估我們的“核心運營業績”，以此作為評估我們在日常、持續和常規運營過程中的業績的一種手段。管理層不包括已收購無形資產的攤銷，這主要是已經發展起來的技術和/或客户關係的非現金支出，為投資者提供了一種補充方式，讓投資者將公司收購前的運營與收購後的運營以及與我們的競爭對手追求內部增長戰略的運營進行比較。基於股票的薪酬支出被排除在外，因為它是一種非現金支出，依賴於基於未來條件和事件的估值，例如8x8普通股的市場價格，這些很難預測和/或基本上不在管理層的控制範圍內。基於股票的薪酬的相關僱主工資税不包括在內，因為它們只因相關的基於股票的薪酬支出而發生。收購及整合開支包括由合併及收購及戰略投資活動直接產生的外部及增量成本，例如法律及其他專業服務、盡職調查、整合及其他結算成本，這些成本在金額及時間上均有重大差異。法律和監管成本包括訴訟和其他專業服務，以及某些税收和監管責任。遣散費、過渡費和合同解約費包括僱員解聘福利、高管遣散費、某些合同的取消, 和租賃減值。債務攤銷費用與債務貼現的非現金增值有關。

8x8，Inc.

投資者關係：

凱特·帕特森
1-408-763-8175

郵箱：katherine.patterson@8x8.com

媒體：

孫中山

1-408-692-7054

郵箱：john.Sun@8x8.com

8x8，Inc.

合併業務報表

(未經審計，單位為千，每股金額除外)

補充明細--其他收入(費用)，淨額

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合併資產負債表

(未經審計，以千計)

 

8x8，Inc.

合併現金流量表

(未經審計，以千計)

8x8，Inc.

選定的運營指標

(未經審計，單位為百萬，企業客户數量除外)

(1)年化經常性訂閲和使用量(ARR)等於最近一個月(I)經常性訂閲金額和(Ii)所有CPaaS客户的平臺使用費(受至少連續六個月的最低計費門檻限制)的總和乘以12。

(2)企業ARR是指客户產生的ARR超過100,000美元的ARR。

(3)中端市場ARR定義為客户產生25,000至100,000美元ARR。

(4)小企業ARR定義為客户產生的ARR