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美國
美國證券交易委員會
華盛頓特區，20549
___________________________________________________________________
表格10-Q
___________________________________________________________________
(標記一)
☒
根據1934年《證券交易法》第13或15(D)條規定的季度報告
截至本季度末July 31, 2022

或

☐根據1934年《證券交易法》第13或15(D)條提交的過渡報告
關於從到的過渡期

佣金文件編號001-39495
___________________________________________________________________
阿莎娜股份有限公司
(註冊人的確切姓名載於其章程)
___________________________________________________________________
特拉華州
26-3912448
(註冊成立或組織的國家或其他司法管轄區)
(國際税務局僱主身分證號碼)
福爾瑟姆街633號，100號套房
舊金山, 加利福尼亞94107
(主要行政辦公室地址和郵政編碼)
(415) 525-3888
(註冊人的電話號碼，包括區號)
___________________________________________________________________
根據該法第12(B)條登記的證券：
每個班級的標題
交易代碼
註冊的每個交易所的名稱
A類普通股，每股面值0.00001美元
阿山
紐約證券交易所
長期證券交易所
用複選標記表示註冊人是否：(1)在過去12個月內(或註冊人被要求提交此類報告的較短期限內)提交了《交易所法案》第13或15(D)條規定的所有報告，以及(2)在過去90天內一直符合此類提交要求。是 ☒ No ☐
用複選標記表示註冊人是否在過去12個月內(或在註冊人被要求提交此類文件的較短時間內)以電子方式提交了根據S-T規則第405條(本章232.405節)要求提交的每個交互數據文件。是 ☒ No ☐
用複選標記表示註冊人是大型加速申報公司、加速申報公司、非加速申報公司、較小的報告公司或新興成長型公司。請參閲《交易法》第12b-2條規則中“大型加速申報公司”、“加速申報公司”、“較小申報公司”和“新興成長型公司”的定義。
大型加速文件服務器
☒
加速文件管理器
☐
非加速文件服務器
☐
規模較小的報告公司
☐
新興成長型公司
☐
如果是一家新興的成長型公司，用複選標記表示註冊人是否已選擇不使用延長的過渡期來遵守根據《交易所法》第13(A)節提供的任何新的或修訂的財務會計準則。☐
用複選標記表示註冊人是否是空殼公司(如《交易法》第12b-2條所定義)。是☐ No ☒
截至2022年8月31日，註冊人的A類普通股流通股數量為106,271,490註冊人發行的B類普通股數量為85,489,359.



目錄
頁面
第一部分-財務信息
1
項目1.財務報表(未經審計)
1
簡明綜合資產負債表
1
簡明綜合業務報表
2
簡明綜合全面損失表
3
簡明合併報表股東權益(虧損)
4
現金流量表簡明合併報表
8
簡明合併財務報表附註
10
項目2.管理層對財務狀況和經營結果的討論和分析
24
項目3.關於市場風險的定量和定性披露
36
項目4.控制和程序
37
第II部分--其他資料
38
項目1.法律訴訟
38
第1A項。風險因素
38
第二項股權證券的未經登記的銷售和收益的使用
67
項目3.高級證券違約
67
項目4.礦山安全信息披露
67
項目5.其他信息
67
項目6.展品
67
簽名
69




關於前瞻性陳述的特別説明
本季度報告(Form 10-Q)包含符合1933年《證券法》(以下簡稱《證券法》)第27A條和1934年《證券交易法》第21E條(經修訂)的前瞻性表述 (“交易法”)，其中陳述涉及重大風險和不確定性。本季度報告10-Q表格中包含的除歷史事實陳述外的所有陳述，包括關於我們未來經營結果或財務狀況、經營戰略和計劃以及未來經營管理目標的陳述，均為前瞻性陳述. 在某些情況下，您可以識別前瞻性陳述，因為它們包含“預期”、“相信”、“考慮”、“繼續”、“可能”、“估計”、“預期”、“打算”、“可能”、“計劃”、“潛在”、“預測”、“項目”、“應該”、“目標”、“將”或“將”等詞語或其他類似詞語的否定。這份關於Form 10-Q的季度報告中包含的前瞻性陳述包括但不限於以下陳述：我們有能力增長或維持我們基於美元的淨保留率，擴大我們平臺在組織內的使用，並銷售我們平臺的訂閲；我們有能力將個人、團隊和組織在我們的免費和試用版本上轉換為付費客户；我們或我們的競爭對手對其產品進行的新功能、集成、功能和增強的時機和成功，或我們市場競爭格局的任何其他變化；我們獲得廣泛接受和使用我們的平臺的能力；工作管理市場的增長；運營費用和資本支出的數額和時間，以及為了保持和擴大我們的業務和運營並保持競爭力而可能產生的運營費用和資本支出的金額和時間；我們對增長的關注，以推動長期價值；支出的時機以及我們對收入成本、毛利率和運營費用的預期；與全球新冠肺炎疫情相關的不確定性對我們的業務、運營結果和財務狀況的影響；我們銷售和營銷活動的擴張；我們對安全漏洞、技術困難或平臺中斷的保護；我們成功為針對我們的訴訟進行辯護的能力，潛在的與糾紛相關的和解付款, 這些前瞻性表述包括但不限於前瞻性表述或其他與訴訟相關的成本；我們對招聘更多員工的預期；競爭或其他因素導致的潛在定價壓力；外幣匯率波動的預期；與收購企業、人才、技術或知識產權相關的潛在成本和預期的支出時機，包括可能重大的攤銷成本和可能的資產減記；國內或國際市場的總體經濟狀況，包括新冠肺炎疫情對全球IT支出速度的社會和經濟影響，以及地緣政治的不確定性和不穩定。

你不應該依賴前瞻性陳述作為對未來事件的預測。本季度報告中包含的前瞻性陳述主要基於我們目前對未來事件和趨勢的預期和預測，我們認為這些事件和趨勢可能會影響我們的業務、財務狀況和經營業績。這些前瞻性陳述中描述的事件的結果受題為“風險因素”一節和本季度報告Form 10-Q中其他部分所描述的風險、不確定性和其他因素的影響。此外，我們的運營環境競爭激烈，變化迅速。新的風險和不確定因素不時出現，我們無法預測所有可能對本10-Q表格季度報告中的前瞻性表述產生影響的風險和不確定因素。前瞻性表述中反映的結果、事件和情況可能無法實現或發生，實際結果、事件或情況可能與前瞻性表述中描述的大不相同。
此外，“我們相信”的聲明和類似的聲明反映了我們對相關主題的信念和意見。這些陳述是基於截至本季度報告10-Q表格之日我們所掌握的信息。雖然我們認為這些信息為這些陳述提供了合理的基礎，但這些信息可能是有限的或不完整的。我們的聲明不應被解讀為表明我們已對所有相關信息進行了詳盡的調查或審查。這些聲明本質上是不確定的，投資者被告誡不要過度依賴這些聲明。
本季度報告中關於Form 10-Q的前瞻性陳述僅涉及截至作出陳述之日的事件。我們沒有義務更新本季度報告中關於Form 10-Q的任何前瞻性陳述，也沒有義務反映新的信息或意外事件的發生，除非法律要求。我們可能無法實際實現我們的前瞻性聲明中披露的計劃、意圖或預期，您不應過度依賴我們的前瞻性聲明。我們的前瞻性陳述不反映任何未來收購、合併、處置、合資或投資的潛在影響。


您應閲讀本Form 10-Q季度報告以及我們在本Form 10-Q季度報告中引用並已提交給美國證券交易委員會(“美國證券交易委員會”)的文件，作為本Form 10-Q季度報告的證物，明白我們未來的實際結果、活動水平、業績以及事件和情況可能與我們預期的大不相同。

附加信息

除文意另有所指外，本季度報告中提及的“我們”、“我們的公司”和“阿莎娜”均指阿莎娜股份有限公司及其合併子公司。在本Form 10-Q季度報告中出現的阿莎娜設計徽標、“阿莎娜”以及我們的其他註冊商標或普通法商標、服務標記或商號均為阿莎娜股份有限公司的財產。本Form 10-Q季度報告中使用的其他商標、商標和服務標記均為其各自所有者的財產。


選擇影響我們業務的風險因素
投資我們的普通股涉及許多風險，包括“第二部分--其他信息，第1A項”中所述的風險。本季度報告的10-Q表格中的“風險因素”。以下是這些風險中的一些，其中任何一個都可能對我們的業務、財務狀況、運營結果和前景產生實質性的不利影響。
•我們最近經歷了快速增長，我們最近的增長率可能並不預示着我們未來的增長。
•在我們目前的規模下，我們的運營歷史有限，這使得我們很難評估我們的未來前景，並可能增加我們不會成功的風險。
•我們有虧損的歷史，可能無法實現盈利，或者即使實現了盈利，也可能無法持續盈利。
•我們相信，如果我們專注於增長，我們作為一家公司的長期價值將會更大，這可能會在中短期內對我們的盈利能力產生負面影響。
•我們的季度業績可能波動很大，可能達不到我們或投資者或證券分析師的預期。
•持續的新冠肺炎疫情已經影響了我們和我們的客户的運營方式，並對全球經濟產生了不利影響，這將在多長時間和多大程度上影響我們的業務、未來的運營結果和財務狀況仍不確定。
•如果我們無法吸引新客户，無法將使用我們的免費和試用版的個人、團隊和組織轉變為付費客户，無法在組織內擴大使用，或者無法開發新功能、集成、功能和增強功能以獲得市場認可，我們的收入增長將受到損害。
•如果工作管理解決方案市場的發展速度慢於我們的預期或下降，我們的業務將受到不利影響，對市場機會的估計和對市場增長的預測可能被證明是不準確的。
•我們在一個競爭激烈的行業運營，競爭對我們業務的成功構成了持續的威脅。
•如果不能有效地發展和擴大我們的直銷能力，將損害我們在客户羣中擴大我們的平臺的使用並使我們的平臺獲得更廣泛的市場接受的能力。
•失去一名或多名我們的關鍵人員，特別是我們的聯合創始人、首席執行官兼董事長達斯汀·莫斯科維茨，將損害我們的業務。
•我們必須繼續在競爭激烈的市場中吸引和留住高素質的人員，以繼續執行我們的業務戰略和增長計劃。
•我們未能保護我們的站點、網絡和系統免受安全漏洞的侵害，或以其他方式保護我們的機密信息或我們用户、客户或其他第三方的機密信息，這將損害我們的聲譽和品牌，並嚴重損害我們的業務和運營結果。
•如果我們未能管理我們的技術運營基礎設施，或者在部署我們的平臺時遇到服務中斷、中斷或延遲，我們的運營結果可能會受到損害。
•如果我們無法確保我們的平臺與其他人(包括我們的集成合作夥伴)開發的各種軟件應用程序進行互操作，我們的競爭力可能會降低，我們的運營結果可能會受到損害。
•我們的文化為我們的成功做出了貢獻，如果我們不能在發展過程中保持這種文化，我們可能會失去由我們的文化培養的高員工敬業度，這可能會損害我們的業務。


•我們的業務有賴於強大的品牌，如果我們不能保持和提升我們的品牌，我們擴大客户基礎的能力可能會受到損害，我們的業務和運營結果將受到損害。
•我們依賴維護開放市場的第三方來分發我們的移動應用程序。如果這樣的第三方幹擾我們平臺的分發，我們的業務將受到不利影響。
•我們接收、處理、存儲和使用商業和個人信息，這使我們受到政府監管和其他與隱私、數據保護和數據安全相關的法律義務的約束，我們實際或認為未能遵守這些義務可能會損害我們的業務並使我們承擔責任。
•面向美國以外的客户的銷售和我們的國際業務使我們面臨着國際銷售和運營中固有的風險。
•無論我們的經營業績如何，我們A類普通股的交易價格可能會波動，可能會下降。
•我們普通股的雙重股權結構的效果是，在我們的A類普通股在紐約證券交易所(NYSE)上市之前，那些持有我們股本的股東，包括我們的創始人、董事、高管和他們各自的附屬公司，集中了投票控制權，限制或排除了您影響公司事務的能力。

•在公開市場上大量出售我們的A類普通股，或認為可能會發生出售，可能會導致我們A類普通股的市場價格下跌。
如果我們不能充分應對我們面臨的這些和其他風險，我們的業務可能會受到損害。




第一部分-財務信息
項目1.財務報表(未經審計)
阿莎娜股份有限公司
簡明合併資產負債表
(單位：千)
(未經審計)
July 31, 20222022年1月31日
資產
流動資產
現金和現金等價物$148,458 $240,403 
有價證券90,454 71,628 
應收賬款淨額52,505 59,085 
預付費用和其他流動資產60,342 40,278 
流動資產總額351,759 411,394 
財產和設備，淨額95,296 99,632 
非流動受限現金1,499 — 
經營性租賃使用權資產169,919 174,083 
非流動投資— 2,760 
其他資產21,176 19,166 
總資產$639,649 $707,035 
負債與股東權益
流動負債
應付帳款$9,545 $11,557 
應計費用和其他流動負債75,307 60,915 
遞延收入，當期207,148 170,143 
經營租賃負債，流動13,133 12,573 
流動負債總額305,133 255,188 
定期貸款，淨額31,954 34,612 
遞延收入，非流動收入3,025 4,082 
非流動經營租賃負債204,139 208,422 
其他負債3,277 891 
總負債547,528 503,195 
承付款和或有事項(附註8)
股東權益
普通股2 2 
額外實收資本1,135,398 1,034,252 
累計其他綜合損失(1,654)(626)
累計赤字(1,041,625)(829,788)
股東權益總額92,121 203,840 
總負債和股東權益$639,649 $707,035 

請參閲簡明合併財務報表附註。




1

阿莎娜股份有限公司
簡明合併業務報表
(以千為單位，每股除外)
(未經審計)
截至7月31日的三個月，截至7月31日的六個月，
2022202120222021
收入$134,896 $89,478 $255,542 $166,151 
收入成本13,756 9,869 26,194 17,783 
毛利121,140 79,609 229,348 148,368 
運營費用：
研發75,233 48,454 140,438 88,421 
銷售和市場營銷110,392 63,930 206,515 120,714 
一般和行政46,787 27,276 89,899 49,266 
總運營費用232,412 139,660 436,852 258,401 
運營虧損(111,272)(60,051)(207,504)(110,033)
利息收入和其他收入(費用)，淨額(164)(328)(1,510)(320)
利息支出(311)(7,351)(668)(17,725)
扣除所得税準備前的虧損(111,747)(67,730)(209,682)(128,078)
所得税撥備1,222 625 2,155 935 
淨虧損$(112,969)$(68,355)$(211,837)$(129,013)
每股淨虧損：
基本的和稀釋的$(0.59)$(0.40)$(1.11)$(0.78)
用於計算每股淨虧損的加權平均股份數：
基本的和稀釋的191,352170,600190,486166,412

請參閲簡明合併財務報表附註。
2

阿莎娜股份有限公司
簡明綜合全面損失表
(單位：千)
(未經審計)
截至7月31日的三個月，截至7月31日的六個月，
2022202120222021
淨虧損$(112,969)$(68,355)$(211,837)$(129,013)
其他全面虧損：
有價證券未實現淨收益(虧損)(84)4 (205)(7)
外幣換算調整的變動(322)(130)(823)(95)
綜合損失$(113,375)$(68,481)$(212,865)$(129,115)

請參閲簡明合併財務報表附註。
3

阿莎娜股份有限公司
簡明合併股東權益報表(虧損)
(單位：千)
(未經審計)

截至2022年7月31日的三個月
普通股
其他內容
實收資本
累計
其他
綜合收益(虧損)
累計赤字總計
股東權益(虧損)
股票金額
2022年4月30日的餘額190,109 $2 $1,085,875 $(1,248)$(928,656)$155,973 
在行使期權時發行普通股453 — 1,413 — — 1,413 
早期行使的股票期權的歸屬— — 184 — — 184 
限制性股票單位歸屬和結算時普通股的發行1,104 — — — — — 
員工購股計劃下普通股的發行— — — — — — 
基於股票的薪酬費用— — 47,926 — — 47,926 
有價證券未實現淨虧損— — — (84)— (84)
外幣折算調整— — — (322)— (322)
淨虧損— — — — (112,969)(112,969)
2022年7月31日的餘額191,666 $2 $1,135,398 $(1,654)$(1,041,625)$92,121 

請參閲簡明合併財務報表附註。








4

阿莎娜股份有限公司
簡明合併股東權益報表(虧損)--續
(單位：千)
(未經審計)

截至2021年7月31日的三個月
普通股
其他內容
實收資本
累計
其他
綜合收益(虧損)		累計赤字
總計
股東權益(虧損)
股票金額
2021年4月30日的餘額163,471 $2 $554,340 $63 $(602,104)$(47,699)
在行使期權時發行普通股2,656 — 5,965 — — 5,965 
早期行使的股票期權的歸屬— — 663 — — 663 
普通股回購(4)— — — — — 
限制性股票單位歸屬和結算時普通股的發行589 — — — — — 
轉換可轉換票據時發行普通股-關聯方17,013 — 368,459 — — 368,459 
基於股票的薪酬費用— — 20,357 — — 20,357 
有價證券未實現淨收益— — — 4 — 4 
外幣折算調整— — — (130)— (130)
淨虧損— — — — (68,355)(68,355)
2021年7月31日的餘額183,725 $2 $949,784 $(63)$(670,459)$279,264 

請參閲簡明合併財務報表附註。






5

阿莎娜股份有限公司
簡明合併股東權益報表(虧損)--續
(單位：千)
(未經審計)

截至2022年7月31日的六個月
普通股
其他內容
實收資本
累計
其他
綜合收益(虧損)
累計赤字總計
股東權益(虧損)
股票金額
2022年1月31日的餘額188,298 $2 $1,034,252 $(626)$(829,788)$203,840 
在行使期權時發行普通股1,278 — 3,629 — — 3,629 
早期行使的股票期權的歸屬— — 461 — — 461 
限制性股票單位歸屬和結算時普通股的發行1,737 — — — — — 
員工購股計劃下普通股的發行353 — 9,156 — — 9,156 
基於股票的薪酬費用— — 87,900 — — 87,900 
有價證券未實現淨虧損— — — (205)— (205)
外幣折算調整— — — (823)— (823)
淨虧損— — — — (211,837)(211,837)
2022年7月31日的餘額191,666 $2 $1,135,398 $(1,654)$(1,041,625)$92,121 

請參閲簡明合併財務報表附註。





6

阿莎娜股份有限公司
簡明合併股東權益報表(虧損)--續
(單位：千)
(未經審計)

截至2021年7月31日的六個月
普通股
其他內容
實收資本
累計
其他
綜合收益(虧損)		累計赤字
總計
股東權益(虧損)
股票金額
2021年1月31日的餘額161,480 $2 $528,616 $39 $(541,446)$(12,789)
在行使期權時發行普通股4,036 — 8,815 — — 8,815 
早期行使的股票期權的歸屬— — 1,305 — — 1,305 
普通股回購(10)— — — — — 
限制性股票單位歸屬和結算時普通股的發行956 — — — — — 
員工購股計劃下普通股的發行250 — 6,127 — — 6,127 
轉換可轉換票據時發行普通股-關聯方17,013 — 368,459 — — 368,459 
基於股票的薪酬費用— — 36,462 — — 36,462 
有價證券未實現淨虧損— — — (7)— (7)
外幣折算調整— — — (95)— (95)
淨虧損— — — — (129,013)(129,013)
2021年7月31日的餘額183,725 $2 $949,784 $(63)$(670,459)$279,264 

請參閲簡明合併財務報表附註。

7

阿莎娜股份有限公司
簡明合併現金流量表
(單位：千)
(未經審計)
截至7月31日的六個月，
20222021
經營活動的現金流
淨虧損$(211,837)$(129,013)
對淨虧損與經營活動中使用的現金淨額進行的調整：
預期信貸損失準備1,360 766 
折舊及攤銷6,303 2,372 
遞延合同購置費用攤銷6,572 3,622 
基於股票的薪酬費用87,843 36,412 
有價證券溢價淨攤銷57 586 
非現金租賃費用7,368 8,780 
可轉換票據折價攤銷和定期貸款發行成本8 10,636 
非現金利息支出— 6,670 
經營性資產和負債變動情況：
應收賬款5,203 (1,000)
預付費用和其他流動資產(27,702)(5,571)
其他資產(2,023)(3,473)
應付帳款(1,469)1,692 
應計費用和其他負債16,483 13,350 
遞延收入35,949 33,670 
經營租賃負債(6,896)4,541 
用於經營活動的現金淨額(82,781)(15,960)
投資活動產生的現金流
購買有價證券(72,218)(48,470)
有價證券的銷售— 371 
有價證券的到期日55,890 81,039 
購置財產和設備(1,683)(29,557)
資本化的內部使用軟件成本(70)(296)
投資活動提供(用於)的現金淨額(18,081)3,087 
融資活動產生的現金流
定期貸款收益，扣除發行成本— 9,000 
償還定期貸款(1,667)(667)
普通股回購(2)(36)
行使股票期權所得收益3,647 8,968 
員工購股計劃的收益9,156 6,127 
融資活動提供的現金淨額11,134 23,392 
外匯匯率對現金、現金等價物和限制性現金的影響(718)(82)
現金、現金等價物和限制性現金淨增加(減少)(90,446)10,437 
現金、現金等價物和受限現金
期初240,403 259,878 
期末$149,957 $270,315 

請參閲簡明合併財務報表附註。
8

阿莎娜股份有限公司
簡明合併現金流量表--續
(單位：千)
(未經審計)
截至7月31日的六個月，
20222021
對合並資產負債表中的現金、現金等價物和限制性現金進行對賬
現金和現金等價物$148,458 $270,315 
受限現金1,499 — 
現金總額、現金等價物和受限現金$149,957 $270,315 
補充現金流數據
繳納所得税的現金$2,517 $686 
支付利息的現金$496 $386 
補充非現金投融資信息
應付賬款和應計費用中的財產和設備購置$826 $9,477 
早期行使的股票期權的歸屬$461 $1,305 
轉換可轉換票據時發行普通股-關聯方$— $368,459 

請參閲簡明合併財務報表附註。
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阿莎娜股份有限公司
簡明合併財務報表附註
(未經審計)
Note 1. 組織
業務的組織和描述
阿莎娜股份有限公司(“阿莎娜”或“公司”)於2008年12月16日在特拉華州註冊成立。阿莎娜是一個工作管理平臺，幫助團隊編排從日常任務到跨職能戰略舉措的工作。該公司總部設在加利福尼亞州舊金山。
Note 2. 主要會計政策的列報依據和摘要
合併原則
隨附的未經審核簡明綜合財務報表乃根據美國公認會計原則(“GAAP”)編制，幷包括本公司全資附屬公司的賬目。所有公司間交易和餘額在合併時都已沖銷。
本文中包含的截至2022年1月31日的未經審計的簡明綜合資產負債表是從截至該日的經審計的財務報表中得出的，但不包括所有披露，包括GAAP在年度報告基礎上要求的某些附註。管理層認為，未經審計的簡明綜合財務報表反映了公平陳述中期資產負債表、全面損益表、股東權益(虧損表)和現金流量表所需的所有正常經常性調整，但不一定表明整個會計年度或任何未來期間的預期經營結果。
這些簡明綜合財務報表應與經審計的綜合財務報表以及公司於2022年3月24日提交給美國證券交易委員會的Form 10-K年度報告中包含的説明相結合。
預算的使用
按照公認會計準則編制合併財務報表要求管理層作出估計和假設，以影響合併財務報表和附註中報告和披露的金額。綜合財務報表中反映的估計和假設包括但不限於收入確認、長期資產的使用壽命和賬面價值、可轉換票據的公允價值(定義見附註6)、公司A類普通股在紐約證券交易所直接上市前的普通股公允價值(“直接上市”)、基於股票的薪酬支出、遞延合同收購成本的受益期以及所得税。實際結果可能與這些估計不同。
風險和不確定性
新冠肺炎疫情爆發時，公司暫時關閉了總部和其他實體辦公室，要求員工和承包商遠程工作，並實施了旅行限制，所有這些都對公司的業務運營造成了重大幹擾。雖然公司總部和某些其他實體辦事處後來重新開放，商務旅行也恢復了，但由於新冠肺炎的持續變異和其他公共衞生問題，我們預計業務可能會繼續受到新冠肺炎疫情的影響。該公司的合作伙伴和客户的業務也同樣受到幹擾。雖然新冠肺炎大流行的持續時間和程度取決於目前無法準確預測的未來事態發展，如遏制和緩解行動的程度和有效性、病毒變異株的出現以及有效疫苗的獲得和廣泛使用，但它已經對全球經濟產生了不利影響，新冠肺炎大流行的最終社會和經濟影響尚不清楚。特別是，這場流行病造成的情況可能會影響全球IT支出的速度，並可能對公司平臺的需求產生不利影響，延長公司的銷售週期，減少訂閲的價值或持續時間，對應收賬款的收集產生負面影響，減少新客户的預期支出，導致公司的一些付費客户停業，限制公司直銷人員前往客户和潛在客户的能力，並影響公司客户的收縮或流失率，所有這些都可能對公司的業務、運營結果、和財務狀況。截至財務報表印發之日, 本公司並不知悉與新冠肺炎有關的任何特定事件或情況需要本公司更新其估計或判斷或調整
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(未經審計)
資產或負債的賬面價值。實際結果可能與這些估計不同，任何此類差異都可能對精簡綜合財務報表產生重大影響。 
信用風險集中
可能使公司面臨集中信用風險的金融工具包括現金、現金等價物和有價證券。該公司幾乎所有的現金和現金等價物都存放在管理層認為具有高信用質量的金融機構。這樣的存款有時可能會超過聯邦保險的限額。現金等價物投資於評級較高的貨幣市場基金。
本公司的大部分客户授權本公司通過本公司的第三方支付處理合作夥伴向其信用卡賬户開具賬單，這帶來了額外的信用風險。在截至2022年7月31日和2021年7月31日的三個月和六個月內，沒有個人客户佔公司收入的10%或更多。截至2022年7月31日和2022年1月31日，沒有客户的應收賬款佔比超過10%。
金融工具的公允價值
由於現金等價物、應收賬款和應付賬款的到期日較短，在簡明綜合資產負債表中反映的賬面價值接近其各自的公允價值。可供出售的有價證券按公允價值計入簡明綜合資產負債表。
本公司的某些金融資產按公允價值入賬。在確定和披露公允價值時，本公司使用美國公認會計原則建立的公允價值層次結構。該指引將公允價值定義為退出價格，代表出售資產時將收到的金額，或在市場參與者之間有序交易中轉移負債所支付的金額。因此，公允價值是一種基於市場的計量，應該根據市場參與者在為資產或負債定價時使用的假設來確定。作為考慮這些假設的基礎，該公司採用了三級公允價值等級，對計量公允價值時使用的投入進行了如下優先排序：
第1級--可觀察到的投入，如活躍市場的報價。
第2級--除活躍市場的報價外，可直接或間接觀察到的投入。
第3級-無法觀察到的投入，其中市場數據很少或根本沒有，並且對資產或負債的公允價值具有重大意義。
在釐定公允價值時，本公司採用估值技術，最大限度地利用可觀察到的投入及儘量減少使用不可觀察到的投入，並在評估公允價值時考慮交易對手的信用風險。
重新分類
該公司將美元重新分類4.1來自其他負債的遞延收入，非流動收入，用於比較精簡綜合資產負債表的非流動收入，以符合本年度的列報。
最近發佈的尚未採用的會計公告
2021年10月，財務會計準則委員會發布了ASU編號2021-08，企業合併-從與客户的合同中核算合同負債，這要求企業合併中的購買方使用會計準則編纂主題606下的收入確認指導來確認和計量來自所購合同的合同資產和合同負債，以便使合同負債的確認與履約義務的定義相一致。該指導意見對公司在2023年2月1日之後開始的財政年度內完成的收購有效。ASU的採用應具有前瞻性。還允許及早收養，包括在過渡時期收養。如果及早通過，這些修訂將追溯適用於收購日期發生在採用會計年度內的所有業務合併。公司目前正在評估採用ASU 2021-08的影響。
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(未經審計)
最近採用的會計公告
2022年2月1日，本公司通過了ASU第2020-06號，可轉換票據和合同在實體自有權益中的會計它簡化了某些可轉換工具的會計處理，修訂了關於實體自身權益合同的衍生工具範圍例外的指導意見，並因這些變化而修改了關於稀釋每股收益計算的指導意見。該指引的採納並未對本公司的簡明綜合財務報表產生影響。
Note 3. 收入
遞延收入和剩餘履約債務
該公司確認了$50.2百萬美元和美元30.7分別在截至2022年和2021年7月31日的三個月內計入分別於2022年和2021年1月31日的遞延收入餘額的收入百萬美元。該公司確認了$124.2百萬美元和美元75.8分別在截至2022年和2021年7月31日的六個月內計入分別於2022年和2021年1月31日的遞延收入餘額的收入百萬美元。
將在未來12個月內確認的遞延收入記為當期遞延收入，其餘部分記為非流動收入。截至2022年7月31日，公司認購合同的剩餘履約義務為$261.6百萬，公司預計將確認其中約87%作為下一年的收入12幾個月，其餘時間在此之後。
遞延合同購置成本
遞延合同購置成本在以下受益期內攤銷三年。受益期是通過考慮歷史客户流失率、公司技術的使用壽命和軟件即服務行業競爭的影響等因素來估計的。
下表彙總了延期合同購置費用的活動(單位：千)：
截至7月31日的三個月，截至7月31日的六個月，
2022202120222021
期初餘額$25,807 $14,586 $22,771 $12,093 
合同購置費用的資本化5,947 4,381 12,028 8,503
遞延合同購置費用攤銷(3,527)(1,993)(6,572)(3,622)
期末餘額$28,227 $16,974 $28,227 $16,974 
延期合同購置成本，當期$13,724 $8,055 $13,724 $8,055 
遞延合同購置成本，非流動14,503 8,919 14,503 8,919 
延期合同購置總成本$28,227 $16,974 $28,227 $16,974 
遞延合同收購成本，本期在簡明綜合資產負債表中的預付費用和其他流動資產中列報。遞延合同收購成本、非流動成本在簡明綜合資產負債表中的其他資產中列報。
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(未經審計)
Note 4. 公允價值計量
下表彙總了按公允價值計量的資產和負債的各自公允價值和按公允價值等級劃分的分類(以千計)：
July 31, 2022
1級2級3級總計
流動資產
現金等價物
貨幣市場基金$77,626 $— $— $77,626 
商業票據— 5,291 — 5,291 
現金等價物合計$77,626 $5,291 $— $82,917 
有價證券
美國政府機構證券$51,576 $— $— $51,576 
商業票據— 15,361 — 15,361 
公司債券— 21,666 — 21,666 
存單— 1,851 — 1,851 
有價證券總額$51,576 $38,878 $— $90,454 
總資產$129,202 $44,169 $— $173,371 
2022年1月31日
1級2級3級總計
流動資產
現金等價物
貨幣市場基金$176,855 $— $— $176,855 
現金等價物合計$176,855 $— $— $176,855 
有價證券
商業票據$— $44,943 $— $44,943 
公司債券— 26,685— 26,685 
有價證券總額$— $71,628 $— $71,628 
非流動資產
公司債券$— $2,760 $— $2,760 
總資產$176,855 $74,388 $— $251,243 
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(未經審計)

下表彙總了公司在簡明綜合資產負債表上對有價證券的投資(單位：千)：
July 31, 2022
攤銷
成本		毛收入
未實現
收益		未實現虧損總額估計數
公允價值
流動資產
美國政府機構證券$51,719 $— $(143)$51,576 
商業票據15,371 — (10)15,361 
公司債券21,782 — (116)21,666 
存單1,852 — (1)1,851 
有價證券總額$90,724 $— $(270)$90,454 
總資產$90,724 $— $(270)$90,454 

2022年1月31日
攤銷
成本
毛收入
未實現
收益
未實現虧損總額
估計數
公允價值
流動資產
商業票據$44,951 $— $(8)$44,943 
公司債券26,730 3 (48)26,685 
有價證券總額$71,681 $3 $(56)$71,628 
非流動資產
公司債券$2,774 $— $(14)$2,760 
總資產$74,455 $3 $(70)$74,388 
該公司定期評估其投資，以確定預期的信貸損失。可供出售證券的未實現虧損主要是由於最初購買這些證券後利率的不利變化。截至2022年7月31日和2022年1月31日，公司可供出售證券連續12個月或更長時間處於未實現虧損狀態的未實現虧損總額並不重要。該公司預計將在未實現虧損的情況下收回其可供出售證券的全部賬面價值，因為它不打算或預計需要在收回相關的未實現虧損之前出售這些證券。該公司還預計，根據每種可供出售證券的高等級信用評級，任何信用損失都是微不足道的。因此，本公司不將截至2022年7月31日或2022年1月31日的未實現虧損的任何部分視為信貸損失。
於2020年4月，本公司訂立一項五年制 $40.0與硅谷銀行達成百萬定期貸款協議。截至2022年7月31日，$40.0百萬已抽籤，並獲$36.7在這筆定期貸款下，有100萬美元未償還。定期貸款的公允價值接近其賬面價值，因為利率是按市場計算的。
2020年1月和2020年6月，本公司向一家附屬於本公司首席執行官(“CEO”)的信託發行了可轉換票據。可轉換票據於2020年1月30日及2020年6月26日發行時的公允價值為203.0百萬美元和美元112.0分別為100萬美元。本公司認為可轉換票據的公允價值為第三級計量，因為公允價值是使用重大不可觀察的投入來估計的。可轉換票據的公允價值是使用二項格子模型來衡量的。用於確定可轉換票據的估計公允價值的投入包括可比公司的股本波動率、無風險利率和公司普通股的估計公允價值。
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(未經審計)
2021年7月1日，根據可換股票據(定義見附註6)的條款，在滿足本公司可選擇轉換的收盤價標準後，本公司選擇將可換股票據轉換為本公司的B類普通股。參考附註6.可兑換票據關聯方以獲取更多信息。
Note 5. 資產負債表組成部分
財產和設備，淨額
財產和設備淨額由以下部分組成(以千計)：
July 31, 20222022年1月31日
臺式電腦和其他計算機設備$1,716 $2,217 
傢俱和固定裝置9,512 8,788 
租賃權改進95,829 94,458 
大寫的內部使用軟件12,362 12,249 
在建工程1
422 1,327 
總財產和設備總額119,841 119,039 
減去：累計折舊和攤銷(24,545)(19,407)
財產和設備合計(淨額)$95,296 $99,632 
__________________
1 正在進行的建設主要與公司全球辦事處的擴建和改善有關。參考注9.租約以獲取更多信息。
折舊和攤銷費用為#美元3.2百萬美元和 $1.4百萬截至2022年7月31日和2021年7月31日的三個月，以及美元6.3百萬美元和$2.4百萬分別截至2022年和2021年7月31日的六個月。
預付費用和其他流動資產
預付費用和其他流動資產包括以下內容(以千計)：
July 31, 20222022年1月31日
預付費用$35,915 $22,970 
延期合同購置成本，當期13,724 10,797 
其他流動資產10,703 6,511 
預付費用和其他流動資產總額$60,342 $40,278 
應計費用和其他流動負債
應計費用和其他流動負債包括以下各項(以千計)：
July 31, 20222022年1月31日
應計工資負債$18,649 $16,906 
附帶福利的應計税項4,879 3,953 
應計廣告費用11,886 9,359 
應計財產和設備797 465 
應計諮詢費6,661 4,303 
應計銷售税和增值税11,795 7,219 
其他負債20,640 18,710 
應計費用和其他流動負債總額$75,307 $60,915 
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Note 6. 可轉換票據關聯方
該公司發行了二3.52020年1月無擔保優先強制性可轉換本票(“2020年1月可轉換票據”)及2020年6月(“2020年6月可轉換票據”)(統稱為“可轉換票據”)本金金額為$300.0百萬美元和美元150.0分別為100萬美元。除聯屬公司外，該等可換股票據不得轉讓，不含任何財務或限制性契諾，且在償付權利上明確從屬於本公司現有或未來的任何擔保債務。根據可換股票據的條款，達斯汀·莫斯科維茨信託於2020年4月和6月與硅谷銀行訂立從屬協議，以確認雙方同意可換股票據從屬於五年制 $40.0百萬擔保定期貸款安排。
2021年7月1日，在符合本公司可選擇轉換的收盤交易價格標準(根據可轉換票據原始條款所述的上一日曆季度最後30個交易日的公司A類普通股收盤交易價格)後，本公司選擇將這兩種可轉換票據轉換為合計17,012,822根據可轉換票據中嵌入的實質性轉換特徵的原始條款，公司B類普通股的股份。本公司將額外繳入資本調整為截至2021年7月1日的可換股票據賬面淨值$368.5百萬美元(包括應計利息#美元20.4百萬美元和未攤銷債務貼現#美元101.9百萬)。
與轉換前記錄的可轉換票據相關的利息支出如下(以千計)：
截至7月31日的三個月，截至7月31日的六個月，
2022202120222021
債務貼現攤銷$— $4,382 $— $10,628 
合同利息支出— 2,740 — 6,670 
利息支出總額$— $7,122 $— $17,298 
Note 7. 債務
於2020年4月，本公司訂立一項五年制 $40.0與硅谷銀行達成的100萬美元定期貸款協議，將於2025年4月到期。截至2022年7月31日，美元40.0百萬美元的抽獎和$36.7在這筆定期貸款下，有100萬美元未償還。截至2022年7月31日，該公司遵守了與定期貸款有關的所有財務契約。
定期貸款的賬面淨額如下(以千計)：
July 31, 20222022年1月31日
本金$36,667 $38,333 
應計利息118 74 
未攤銷貸款發放成本(46)(54)
賬面淨額$36,739 $38,353 
定期貸款，流動貸款$4,785 $3,741 
定期貸款，非流動貸款$31,954 $34,612 
Note 8. 承付款和或有事項
備用信用證
截至2022年7月31日，該公司有幾份與其經營租賃有關的未付信用證總計$23.5百萬。信用證在2023年至2034年之間的不同日期到期。
購買承諾
於2021年1月，本公司訂立60個月與Amazon Web Services簽訂託管相關服務合同。根據合同條款，該公司至少需要花費#美元103.5100多萬
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(未經審計)
協議的期限。承諾最高可抵銷#美元。7.3百萬美元的額外信貸，但公司必須滿足協議的某些條件，其中5.0截至2022年7月31日，已賺取100萬美元，本公司已確定其餘部分可能已賺取。自.起July 31, 2022，該公司擁有D剩餘採購承諾額為#美元69.5百萬用於與主機相關的服務和$20.8百萬與各方主要是基於軟件的服務，這些服務沒有反映在公司的簡明綜合資產負債表中。
賠償協議
本公司已與其董事及高級職員訂立賠償協議，可要求本公司就董事及高級職員因其董事或高級職員的身份或服務而可能產生的任何法律責任作出賠償，但因個人故意行為不當而引致的法律責任除外。
此外，在正常業務過程中，公司簽訂不同範圍和條款的協議，根據這些協議，公司同意就某些事項賠償客户、供應商、出租人、業務合作伙伴和其他各方，包括但不限於因違反此類協議、公司將提供的服務或第三方提出的知識產權侵權索賠而產生的損失。在截至2022年7月31日和2021年7月31日的6個月內，沒有要求本公司根據此類協議提供賠償，本公司也沒有發現任何可能對其財務狀況、經營業績或現金流產生重大不利影響的索賠。
或有事件
在正常業務過程中，本公司可能不時受到在正常業務過程中產生的各種索賠和其他法律事項的影響。截至2022年7月31日，該公司相信其目前的法律程序不會對其財務狀況、經營結果或現金流產生重大不利影響。
Note 9. 租契
該公司根據不同到期日的不可撤銷經營租賃租賃房地產設施，租期至2034財年。本公司並無歸類為融資租賃的租賃協議。
經營租賃的租賃成本、租賃期限和貼現率的構成如下：
截至7月31日的三個月，截至7月31日的六個月，
2022202120222021
運營租賃成本(千)$8,881 $9,232 $17,549 $18,364 
短期租賃成本(千)769 897 1,486 1,625 
可變租賃成本(單位：千)428 408 1,021 597 
總租賃成本(千)$10,078 $10,537 $20,056 $20,586 
July 31, 2022July 31, 2021
加權平均剩餘租賃年限(年)10.911.9
加權平均貼現率9.6 %9.5 %
與經營租賃有關的補充現金流量信息如下(以千計)：
截至7月31日的六個月，
20222021
為計入經營租賃負債的金額支付的現金$6,901 $6,041 
以新的經營租賃負債換取的使用權資產$3,545 $3,883 
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(未經審計)
不可撤銷經營租賃下的未來最低租賃付款(扣除租户改善應收賬款)，初始租賃期限超過一年的，計入公司截至July 31, 2022具體如下(以千為單位)：
截至1月31日的財年，經營租賃付款(淨額)
2023$17,066 
202430,539 
202528,325 
202628,873 
2027年及其後255,167 
未貼現的經營租賃付款總額$359,970 
減去：推定利息(142,698)
經營租賃負債總額$217,272 
該公司對舊金山和紐約市的辦公空間還有額外的運營租賃安排，截至2022年7月31日尚未開始。舊金山的租約開始，租金支付從2024財年第一季度開始，將於2029財年第三季度到期。與本租約有關的未來最低租賃付款總額為#美元。30.2截至2022年7月31日。紐約市的租約將於2023財年第三季度開始，租金支付預計將於2024財年第一季度開始。租約將於2029財年第一季度到期。作為協議的一部分，該公司被要求限制$1.5截至2022年7月31日在簡明綜合資產負債表上反映的現金百萬美元，未來扣除租户改善津貼後的最低租賃付款為$14.3截至2022年7月31日。
Note 10. 每股淨虧損
該公司使用多類別普通股和參與證券所需的兩類方法計算每股淨虧損。除投票權外，A類普通股和B類普通股的權利實質上相同，包括清算權和分紅權。因此，A類普通股和B類普通股在公司淨收益和虧損中所佔份額均等。

下表列出了每股基本淨虧損和稀釋後淨虧損的計算方法(單位為千，每股數據除外)：
截至7月31日的三個月，截至7月31日的六個月，
2022202120222021
分子：
淨虧損$(112,969)$(68,355)$(211,837)$(129,013)
分母：
用於計算每股淨虧損的加權平均股份，基本虧損和攤薄虧損191,352170,600 190,486166,412 
每股基本和稀釋後淨虧損$(0.59)$(0.40)$(1.11)$(0.78)
被排除在本報告所述期間每股攤薄淨虧損計算之外的潛在普通股如下(以千計)，因為包括它們將具有反攤薄作用：
截至7月31日的三個月，截至7月31日的六個月，
2022202120222021
股票期權12,861 17,752 12,861 17,752 
限制性股票單位11,731 8,713 11,731 8,713 
早期行使的股票期權91 404 91 404 
根據2020年員工購股計劃可發行的股票432 231 432 231 
總計25,115 27,100 25,115 27,100 
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簡明合併財務報表附註
(未經審計)
如中所述附註6.可兑換票據關聯方, 可轉換票據轉換為17,012,8222021年7月公司B類普通股的股份。可轉換票據相關的股票此前被排除在稀釋後每股收益之外，因為這將是反稀釋的效果。
Note 11. 股東虧損額
普通股
共有兩類普通股1,500,000,000授權股份：1,000,000,000A類普通股和法定股份500,000,000B類普通股的授權股份。A類普通股和B類普通股持有人的權利相同，但投票權和轉換權除外。A類普通股每股有權一按股投票。B類普通股每股有權10每股投票權，並可轉換為一A類普通股股份。有幾個106,176,188A類普通股和85,489,359截至2022年7月31日已發行和已發行的B類普通股。
截至2022年7月31日和2021年7月31日的三個月和六個月的已發行普通股數量的所有變化都與截至2021年7月31日的三個月和六個月的A類普通股的變化有關，但在轉換可轉換票據時發行的B類普通股除外。
庫存計劃
本公司有2009年股票計劃(“2009年計劃”)、2012年修訂和重訂股票計劃(“2012年計劃”)和2020年股權激勵計劃(“2020年計劃”)。每個計劃最初都是為了向公司的員工和顧問授予股權獎勵，以幫助吸引、留住和激勵員工和顧問，並提供激勵措施，以促進公司業務的成功。根據2020年計劃預留髮行的股票數量增加了9,414,923根據2020年計劃的常青樹條款，A類普通股將於2022年2月1日發行。
根據每個計劃授予的期權可以是激勵性股票期權(“ISO”)或非限制性股票期權(“NSO”)。ISO只能授予公司員工(包括同時也是員工的高級管理人員和董事)。非營利性組織可授予公司員工和顧問。根據2012年計劃和2020年計劃，也可以授予限制性股票單位(“RSU”)。2012年和2020年計劃下的選項最長可授予10好幾年了。ISO和NSO的行使價格不得低於100股份於授出當日的公平市價的%。授予的期權一般歸屬於四年和背心的比率為25%在歸屬開始日期的一週年時，此後每月1/48。
公司還根據2012年計劃和2020年計劃發佈了RSU。授予的RSU通常在一段時間內按照預定義的時間表授予二至四年視連續服役而定。
根據2012年計劃或2020年計劃購買的普通股股份受某些限制和回購權的限制。
19
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簡明合併財務報表附註
(未經審計)
股票期權
公司綜合股票計劃下的期權活動如下(除年份和每股數據外，以千計)：
數量
股票
加權的-
平均值
鍛鍊
價格
加權的-
平均值
剩餘
合同條款
(單位：年)
集料
內在價值
2022年1月31日的餘額14,383 $3.02 6.1$711,455 
授予的期權— —
行使的期權(1,278)2.85 
選項已取消(244)4.94 
2022年7月31日的餘額12,861 $3.00 5.6$209,947 
於2022年7月31日歸屬並可行使10,282 $2.61 5.3$171,862 
已歸屬，預計將於2022年7月31日歸屬12,953 $3.00 5.6$211,379 
在本報告所述期間行使的期權的內在價值總額如下：
截至7月31日的三個月，截至7月31日的六個月，
2022202120222021
行使期權的內在價值合計(千)$7,842 $122,968 $41,055 $165,143 
及早行使員工期權
2009年計劃和2012年計劃允許提前行使股票期權。提早行使期權而收到的代價被視為行使價格的按金，相關的美元金額作為負債記錄，並反映在簡明綜合資產負債表的應計費用和其他流動負債及其他負債中。這一負債被重新歸類為額外的實收資本，作為獎勵背心。如果提前行使股票期權，在僱傭終止的情況下，公司可按購買者為該等股份支付的價格回購未歸屬股份。需要回購的股票總數90,531和403,688分別於2022年7月31日和2021年7月31日。
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阿莎娜股份有限公司
簡明合併財務報表附註
(未經審計)

限售股單位
公司的RSU活動如下(單位為千，每股數據除外)：
數量
股票
加權的-
平均值
授予日期公允價值
集料
內在價值
2022年1月31日的未授權RSU8,812 $47.07 $462,426 
已批准的RSU5,703 21.80 
歸屬的RSU(1,884)34.96 
已取消/沒收的RSU(900)38.77 
截至2022年7月31日的未歸屬RSU11,731 37.37 $226,643 
已授予的RSU，截至2022年7月31日尚未發佈650 $23.59 
基於股票的薪酬費用
在公司以下期間的簡明綜合經營報表中，員工和非員工股票獎勵的股票薪酬如下(以千為單位)：
截至7月31日的三個月，截至7月31日的六個月，
2022202120222021
收入成本$418 $150 $739 $270 
研發24,447 11,250 45,576 20,390 
銷售和市場營銷15,521 5,350 28,010 9,503 
一般和行政7,548 3,631 13,518 6,249 
基於股票的薪酬總支出$47,934 $20,381 $87,843 $36,412 
截至2022年7月31日和2021年7月31日的三個月和六個月，與授予非員工期權相關的股票薪酬支出並不重要。
與所有股權補償計劃中尚未確認的未歸屬獎勵有關的未確認補償費用總額如下：
July 31, 2022
未確認費用
(單位：千)		加權平均預期認證期
(單位：年)
股票期權$7,287 1.4
RSU386,039 2.9
未確認的基於股票的薪酬支出總額$393,326 2.8
2020年員工購股計劃
2020年9月，董事會通過並通過了2020年員工購股計劃，該計劃自公司提交給美國證券交易委員會的與直接上市相關的S-1表格註冊説明書的生效日期起生效。ESPP最初保留並授權發行總計最多2,000,000A類普通股分配給參股員工。根據ESPP保留的股份數量於2021年2月1日自動增加到3,614,801A類普通股股份及5,497,785根據ESPP的常青樹條款，於2022年2月1日。
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(未經審計)
ESPP規定24個月每年9月16日至3月16日開始發售，每個發售期間包括四六個月申購期(首發期從2020年9月30日開始至2022年9月15日結束)，申購日期為每年3月15日和9月15日。發行中A類普通股的收購價將以以下較小者為準：(I)85A類普通股發行日該股公允市值的百分比；85A類普通股在適用購買日期的公允市值的%。
根據ESPP購買股票的現有員工不得在購買日期一週年之前出售此類股票，並且此類股票將被指定為具有適用的轉售限制。
公司確認了與ESPP相關的基於股票的薪酬支出#美元1.8百萬美元和美元2.0在截至2022年和2021年7月31日的三個月內分別為100萬美元和3.7百萬美元和美元4.4在截至2022年7月31日和2021年7月31日的六個月內分別為100萬美元。截至2022年7月31日和2022年1月31日，美元7.1百萬美元和美元7.2分別有100萬美元被扣留在員工的繳費中。截至2022年7月31日，與ESPP相關的未確認補償成本總額為$4.7百萬美元，將在加權平均歸屬期限為1.0年。
Note 12. 利息收入和其他收入(費用)，淨額
利息收入和其他收入(費用)淨額包括以下各項(以千計)：
截至7月31日的三個月，截至7月31日的六個月，
2022202120222021
利息收入$551 $82 $743 $176 
外幣交易的未實現收益(虧損)252 (114)(391)(3)
其他營業外費用(967)(296)(1,862)(493)
利息收入和其他收入(費用)合計，淨額$(164)$(328)$(1,510)$(320)
其他營業外費用主要包括列報期間的已實現外幣收益和交易損失。
Note 13. 所得税
該公司的所得税支出為#美元1.2百萬美元和美元0.6截至2022年7月31日和2021年7月31日的三個月分別為100萬美元和2.2百萬美元和美元0.9截至2022年7月31日和2021年7月31日的6個月分別為100萬美元，主要原因是外國司法管轄區的所得税。
Note 14. 地理信息
下表按地理區域列出了以下期間的收入和長期資產，包括經營租賃淨資產(ROU)(以千為單位)：
收入
截至7月31日的三個月，截至7月31日的六個月，
2022202120222021
美國$81,395 $51,103 $152,624 $95,210 
國際53,501 38,375 102,918 70,941 
總收入$134,896 $89,478 $255,542 $166,151 
按地理位置劃分的收入基於客户的賬單地址。
22
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簡明合併財務報表附註
(未經審計)
長壽資產
July 31, 20222022年1月31日
美國$260,949 $267,007 
國際4,266 6,708 
長期資產總額$265,215 $273,715 
Note 15. 關聯方交易
2020年1月和6月，該公司向一家與公司首席執行官有關聯的信託發行了可轉換票據。公司選擇於2021年7月1日轉換這些可轉換票據。詳情見附註6，“與可轉換票據有關的當事人”。
在截至2020年1月31日的財政年度內，本公司開始從一家附屬於本公司董事會成員的公司租賃某些辦公設施。根據這些租約支付的租金總額為$0.5百萬美元和美元0.6百萬在此期間分別截至2022年7月31日和2021年7月31日的三個月和美元0.9百萬美元和$1.1百萬分別截至2022年和2021年7月31日的六個月內.
本公司已與一家與本公司董事會成員有關聯的公司訂立廣告協議。根據該協議支付的款項總額為#美元。0.6百萬美元和美元0.2百萬美元分別截至2022年7月31日和2021年7月31日的三個月和美元1.0百萬美元和$0.5百萬分別截至2022年和2021年7月31日的六個月內.
本公司已與一家與本公司董事會成員有關聯的公司訂立廣告協議。根據該協議支付的款項總額為#美元。1.2百萬美元截至2022年7月31日的三個月和美元1.8在截至2022年7月31日的六個月內。在截至2021年7月31日的三個月和六個月內，該公司並非關聯方。
注16.後續事件
2022年9月7日，公司發行並出售19,273,127向公司首席執行官兼董事會主席達斯汀·莫斯科維茨出售A類普通股，進行私募交易，總收益約為$350百萬美元，基於公司A類普通股在2022年9月2日的收盤價。該公司預計將這筆交易的淨收益用於營運資金和一般公司目的。
23

項目2.管理層對財務狀況和經營成果的討論和分析
以下對我們財務狀況和經營業績的討論和分析應與我們於2022年3月24日提交給美國證券交易委員會的本Form 10-Q季度報告和Form 10-K年度報告中其他部分的精簡合併財務報表和相關注釋一起閲讀。正如題為“關於前瞻性陳述的特別説明”一節所述，以下討論和分析包含涉及風險和不確定性的前瞻性陳述，以及假設，如果這些假設從未實現或被證明是正確的，可能導致我們的結果與這些前瞻性陳述明示或暗示的結果大不相同。可能導致或促成這種差異的因素包括但不限於以下確定的因素和下文第二部分第1A項下題為“風險因素”一節所討論的因素。
概述
阿莎娜是一個工作管理平臺，幫助團隊編排從日常任務到跨職能戰略舉措的工作。完畢 131,000付費客户使用阿莎娜來管理從產品發佈到營銷活動再到整個組織目標設定的方方面面。我們的平臺為非結構化工作增加了結構，為組織中的每個人(個人、團隊負責人和高管)創造了清晰度、透明度和責任感，以便他們準確地瞭解誰在何時做什麼。
阿莎娜非常靈活，幾乎適用於各種規模的部門和組織中的任何用例。我們將我們的平臺設計為易於使用，對所有用户都是直觀的，無論用户的角色或技術熟練程度如何。用户可以在幾分鐘內啟動一個項目，並在沒有外部支持的情況下無縫地加入團隊成員。我們允許用户使用適合他們的界面以他們想要的方式工作，使用列表、日曆、黑板、時間表和工作量。
關鍵業務指標
我們相信，我們的增長和財務表現取決於許多因素，包括下面描述的關鍵因素。
付費客户
我們專注於繼續增加使用我們平臺的客户數量。我們的經營業績和增長機會在一定程度上取決於我們吸引新客户的能力。我們相信，我們在全球潛在客户中擁有巨大的新領域機會，我們將繼續投資於我們的研發以及我們的銷售和營銷組織，以抓住這個機會。
截至2022年7月31日，我們擁有超過13.1萬付費客户，而截至2021年7月31日，付費客户超過10.7萬。我們將客户定義為不同的帳户，可以包括團隊、公司、教育或政府機構、組織或公司的不同業務部門，即付費訂閲計劃、免費版本或我們的付費訂閲計劃之一的免費試用。一個組織可能有多個客户。我們將付費客户定義為付費訂閲計劃中的客户。
花費超過5,000美元和50,000美元的客户
我們專注於增加年化支出超過5,000美元和50,000美元的客户數量，以衡量我們在組織內的擴展能力。我們將支出超過5,000美元和50,000美元的客户定義為參加付費訂閲計劃的組織，這些組織在給定季度的年化GAAP收入分別為5,000美元或50,000美元或50,000美元或更多，包括折扣。隨着客户意識到我們提供的工作效率優勢，我們的平臺對於管理他們的工作和實現他們的目標通常變得至關重要，這將進一步推動採用和擴展機會，並帶來更高的年化合同價值。我們相信，我們增加這些客户數量的能力是我們業務組成部分的一個重要指標，包括：繼續獲得新客户，在現有客户中保留和擴大我們的用户基礎，我們對大型組織所需的產品開發和功能的持續投資，以及我們直銷隊伍的增長。

截至2022年7月31日，我們擁有18,040名支出超過5,000美元的客户，他們分別貢獻了截至那時的三個月和六個月收入的72%和71%。截至2021年7月31日，我們有12,806人
24

在截至那時的三個月和六個月裏，支出超過5,000美元的客户分別貢獻了大約66%和65%的收入。
截至2022年7月31日和2021年7月31日，我們分別擁有1141和598名客户，消費超過5萬美元。
截至2022年7月31日和2021年7月31日，我們分別擁有462和225名客户，消費超過10萬美元。
按美元計算的淨留存率
我們預計我們的收入增長將有很大一部分來自於客户羣的擴大，在那裏我們有機會在團隊、部門和組織之間擴大對阿莎娜的採用。我們相信，我們以美元為基礎的淨留存率表明我們有機會進一步擴大我們的客户基礎，特別是那些產生更高水平年收入的客户。
我們報告的以美元為基礎的淨留存率等於截至最近一個財季的四個季度以美元為基礎的季度淨留存率的簡單算術平均值。我們計算以美元為基礎的淨留存率，是通過比較我們在給定季度來自同一組客户的收入與上年同期的可比收入來計算的。為了計算以美元為基礎的特定季度的淨留存率，我們從該季度來自客户的收入開始，這些客户在上一年同一季度產生了收入。然後，我們將這一數字除以上一年季度可歸因於同一客户羣體的收入。本期收入包括任何追加銷售，並扣除過去12個月的收縮或自然減員，但不包括本期新客户的收入。我們預計我們以美元為基礎的淨留存率在未來一段時間內將因一系列因素而波動，包括我們收入基礎的預期增長、我們客户基礎的滲透水平以及我們留住客户的能力。
截至2022年7月31日和2021年7月31日，我們的美元淨留存率分別超過120%和118%。截至2022年7月31日和2021年7月31日，對於年化消費超過5,000美元的客户，我們以美元計算的淨保留率分別超過130%和125%。我們以美元為基礎的客户在同一時期的年化支出超過50,000美元的淨保留率超過145%。
新冠肺炎的影響
新冠肺炎疫情爆發時，我們暫時關閉了總部和其他實體辦公室，要求員工和承包商遠程工作，並實施了旅行限制，所有這些都對我們的業務運營造成了重大幹擾。雖然我們後來重新向員工開放了我們的總部和某些其他實體辦公室，但在社區傳播增加的情況下，辦公室內的合作是自願的，因此，如果疫情的嚴重性惡化，未來可能會受到影響。因此，我們預計業務活動可能會繼續受到新冠肺炎大流行的影響。此外，隨着我們的全球辦事處分階段重新開業，我們已經並預計將在恢復現場服務和相關的辦公室成本時產生增量支出。我們的合作伙伴和客户的業務也同樣受到幹擾，對受疫情影響特別大的小企業造成了不成比例的影響。這一影響在我們以美元計算的總體淨留存率中最為明顯，在大流行初期有所下降，但此後恢復到大流行前的水平，而支出超過5,000美元和超過50,000美元的客户以美元計算的淨留存率在整個大流行期間保持相對一致並有所增加。我們還不知道企業、客户或我們的合作伙伴將如何在後新冠肺炎環境中運營。我們的業務和運營可能會有額外的成本或影響，包括我們的員工開始返回我們的辦公室並恢復旅行等活動，這可能會對我們的業務、運營結果和未來一段時間的財務狀況產生不利影響。
經營成果的構成部分
收入
我們通過付費客户訪問我們基於雲的平臺來產生訂閲收入。訂閲收入主要由付費客户的數量、客户羣中的付費用户數量和訂閲計劃的級別推動。我們從平臺向客户提供的日期開始，在相關合同條款內按比例確認收入。
由於我們的平臺易於實施，專業服務的收入迄今並不重要。
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收入成本
收入成本主要包括向免費用户和付費客户提供我們的平臺的成本，幷包括第三方託管費、我們運營和支持人員的人員相關費用、信用卡處理費以及我們資本化的內部使用軟件成本的攤銷。
隨着我們獲得新客户和現有客户越來越多地使用我們的基於雲的平臺，我們預計我們的收入成本將繼續增加。
毛利和毛利率
毛利潤，即收入減去收入成本，以及毛利率，或毛利潤佔收入的百分比，一直並將繼續受到各種因素的影響，包括我們獲得新客户的時間、對現有客户的續訂和後續銷售、與運營基於雲的平臺相關的成本，以及我們擴大運營和客户支持組織的程度。我們預計我們的毛利潤將以美元計增加，我們的認購毛利率將在長期內保持相對一致。
運營費用
我們的運營費用包括研發、銷售和營銷，以及一般和行政費用。與人事有關的費用是業務費用中最重要的組成部分，包括工資、福利、基於股票的薪酬費用，對於銷售和營銷費用，還包括銷售佣金。運營費用還包括分攤的設施管理費用和分攤的IT相關費用，包括折舊費用。
研究與開發
研究和開發費用主要包括與人員有關的費用。這些費用還包括產品設計費用、第三方服務和諮詢費用、軟件訂閲費和用於研究和開發活動的計算機設備費用，以及分配的間接費用。我們的大部分研究和開發工作都集中在增強我們的軟件架構和為我們的平臺添加新的特性和功能上。我們預計將繼續投資於創新和技術開發，因此，我們預計研發費用按美元計算將繼續增加，但佔收入的百分比將隨着時間的推移而下降。
銷售和市場營銷
銷售和營銷費用主要包括與人員有關的費用和績效營銷、品牌營銷、渠道生成和贊助活動的費用。這些費用還包括分配的間接費用和與差旅有關的費用。我們的銷售人員賺取的銷售佣金被認為是獲得客户訂閲的增量和可收回成本，將在三年的預期受益期內按直線遞延和攤銷。
我們繼續對我們的銷售和營銷組織進行投資，我們預計銷售和營銷費用仍將是我們最大的運營費用(按美元計算)。我們預計我們的銷售和營銷費用按美元計算將繼續增加，但佔收入的百分比將隨着時間的推移而下降，儘管該百分比可能會隨季度的變化而變化，具體取決於我們計劃的範圍和時機。
一般和行政
一般和行政費用主要包括財務、人力資源、信息技術和法律組織的人事相關費用。這些費用還包括非人員成本，如外部法律、會計和其他專業費用，軟件訂閲和計算機設備費用，某些與税收、許可證和保險相關的費用，以及分配的管理費用。
我們已經並將繼續確認某些費用是上市公司的一部分，包括專業費用和其他費用，包括遵守適用於在美國證券交易所上市的公司的規則和法規的成本，以及與合規和報告相關的成本
26

根據美國證券交易委員會的規則和規定承擔的義務。此外，作為一家上市公司，我們還承擔了與會計、合規、保險和投資者關係相關的額外成本。因此，我們預計，在可預見的未來，我們的一般和行政費用將繼續以美元金額增加，但在較長期內，一般情況下佔我們收入的百分比將下降，儘管該百分比可能會因我們一般和行政費用的時間和金額而波動。
利息收入和其他收入(費用)、淨額和利息支出
利息收入和其他收入(費用)，淨額包括從我們的有價證券上賺取的收入和外匯交易的損益。
利息支出包括合同利息支出和我們於2020年1月和6月向我們首席執行官關聯的信託發行的優先強制性可轉換本票的債務貼現攤銷，以及我們定期貸款的利息支出。
所得税撥備
所得税撥備主要包括我們開展業務的某些外國司法管轄區的所得税。到目前為止，除外國所得税外，我們還沒有為列報的任何期間記錄所得税的重大準備金。本集團已記錄遞延税項資產，併為其提供全額估值撥備，主要包括淨營業虧損結轉及研發税項抵免結轉。我們預計在可預見的未來將維持這一全額估值準備金，因為根據我們的虧損歷史，遞延税項資產更有可能無法變現。
經營成果
下表列出了我們在所列期間的經營結果以及這些期間我們收入的百分比。財務成果的逐期比較並不一定表明今後各時期將取得的財務成果。
截至7月31日的三個月，截至7月31日的六個月，
2022202120222021
(單位：千)
收入$134,896 $89,478 $255,542 $166,151 
收入成本(1)
13,756 9,869 26,194 17,783 
毛利121,140 79,609 229,348 148,368 
運營費用：
研發(1)
75,233 48,454 140,438 88,421 
銷售和市場營銷(1)
110,392 63,930 206,515 120,714 
一般和行政(1)
46,787 27,276 89,899 49,266 
總運營費用232,412 139,660 436,852 258,401 
運營虧損(111,272)(60,051)(207,504)(110,033)
利息收入和其他收入(費用)，淨額(164)(328)(1,510)(320)
利息支出(311)(7,351)(668)(17,725)
扣除所得税準備前的虧損(111,747)(67,730)(209,682)(128,078)
所得税撥備1,222 625 2,155 935 
淨虧損$(112,969)$(68,355)$(211,837)$(129,013)
27

__________________
(1)金額包括基於股票的薪酬費用，如下所示：
截至7月31日的三個月，截至7月31日的六個月，
2022202120222021
(單位：千)
收入成本
$418 $150 $739 $270 
研發
24,447 11,250 45,576 20,390 
銷售和市場營銷
15,521 5,350 28,010 9,503 
一般和行政
7,548 3,631 13,518 6,249 
基於股票的薪酬總支出
$47,934 $20,381 $87,843 $36,412 

下表列出了我們的營業報表數據的組成部分，以收入的百分比表示。
截至7月31日的三個月，截至7月31日的六個月，
2022202120222021
(佔收入的百分比)
收入100 %100 %100 %100 %
收入成本10 11 10 11 
毛利率90 89 90 89 
運營費用：
研發56 54 55 53 
銷售和市場營銷82 71 81 73 
一般和行政35 30 35 30 
總運營費用172 156 171 156 
運營虧損(82)(67)(81)(66)
利息收入和其他收入(費用)，淨額****
利息支出*(8)*(11)
扣除所得税準備前的虧損(83)(76)(82)(77)
所得税撥備****
淨虧損(84)%(76)%(83)%(78)%
_______________
*低於1%
注意：某些數字可能不等於DU總和E到圓形小吳。
截至2022年7月31日的三個月與截至2021年7月31日的三個月的比較
收入
截至7月31日的三個月，
20222021$Change更改百分比
(千美元)
收入$134,896 $89,478 $45,418 51 %
在截至2022年7月31日的三個月中，收入比截至2021年7月31日的三個月增加了4540萬美元，增幅為51%。收入的增長主要是由於新付費客户的增加，我們的銷售組合繼續轉向價格更高的訂閲計劃，如企業和業務計劃，以及我們現有的付費客户擴大使用我們的解決方案所產生的收入，這從我們截至2022年7月31日的基於美元的淨保留率超過120%反映了這一點。
28

收入成本和毛利率
截至7月31日的三個月，
20222021$Change更改百分比
(千美元)
收入成本$13,756 $9,869 $3,887 39 %
毛利率90 %89 %
在截至2022年7月31日的三個月中，收入成本比截至2021年7月31日的三個月增加了390萬美元，增幅為39%。增加的主要原因是第三方託管成本增加170萬美元，因為我們增加了容量以支持客户使用和客户羣的增長，一個I由於員工人數增加，與人員相關的成本增加了100萬美元，信用卡處理費增加了50萬美元，支持業務和相關基礎設施增長的總體成本增加，分配的間接費用增加了30萬美元，第三方支持供應商的費用增加了20萬美元。
在截至2022年7月31日的三個月中，我們的毛利率較截至2021年7月31日的三個月有所增長，這是因為我們增加了收入，更有效地管理了第三方託管成本，並通過提高我們的技術和基礎設施的效率實現了規模經濟帶來的好處。
運營費用
截至7月31日的三個月，
20222021$Change更改百分比
(千美元)
研發$75,233 $48,454 $26,779 55 %
銷售和市場營銷110,392 63,930 46,462 73 %
一般和行政46,787 27,276 19,511 72 %
總運營費用$232,412 $139,660 $92,752 66 %
研究與開發
在截至2022年7月31日的三個月裏，研發費用比截至2021年7月31日的三個月增加了2680萬美元，增幅為55%。這一增長主要是由於員工人數增加導致與人員相關的成本增加2,320萬美元，以及支持業務和相關基礎設施增長的總體成本增加導致分配的間接成本增加170萬美元。
銷售和市場營銷
在截至2022年7月31日的三個月裏，銷售和營銷費用比截至2021年7月31日的三個月增加了4650萬美元，增幅為73%。這一增長主要是由於員工人數增加導致的與人員相關的支出增加了3140萬美元，向營銷供應商支付的費用增加了710萬美元，支持我們業務和相關基礎設施增長的總體成本增加了350萬美元，以及第三方諮詢和臨時服務的費用增加了200萬美元。
一般和行政
屬與截至2021年7月31日的三個月相比，截至2022年7月31日的三個月，L和行政費用增加了1950萬美元，或72%。增加的主要原因是一個由於增加了員工人數，與人事相關的費用增加了1370萬美元，第三方諮詢和臨時服務費用增加了210萬美元，分配的間接費用增加了200萬美元，這是因為支持我們的業務和相關基礎設施增長的總體成本增加了。
29

利息收入，利息支出和其他收入(費用)，淨額
截至7月31日的三個月，
20222021$Change更改百分比
(千美元)
利息收入和其他收入(費用)，淨額$(164)$(328)$164 (50)%
利息支出(311)(7,351)7,040 (96)%
在截至2022年7月31日的三個月中，利息收入和其他收入(支出)比截至2021年7月31日的三個月淨增20萬美元，這主要是由於有價證券利息收入的增加以及外幣餘額折算的未實現收益被外幣交易的已實現虧損增加所抵消。利息支出減少700萬美元截至2022年7月31日的三個月與截至2021年7月31日的三個月相比，主要是由於在截至2021年7月31日的三個月內轉換了先前發行給我們首席執行官附屬信託的優先強制性可轉換本票。
截至2022年7月31日的6個月與截至2021年7月31日的6個月的比較
收入
截至7月31日的六個月，
20222021$Change更改百分比
(千美元)
收入$255,542 $166,151 $89,391 54 %
在截至2022年7月31日的6個月中，收入比截至2021年7月31日的6個月增加了8940萬美元，增幅為54%。收入的增長主要是由於新付費客户的增加，我們的銷售組合繼續轉向價格更高的訂閲計劃，如企業和業務計劃，以及我們現有的付費客户擴大使用我們的解決方案所產生的收入，這從我們截至2022年7月31日的基於美元的淨保留率超過120%反映了這一點。
收入成本和毛利率
截至7月31日的六個月，
20222021$Change更改百分比
(千美元)
收入成本$26,194 $17,783 $8,411 47 %
毛利率90 %89 %
在截至2022年7月31日的6個月中，收入成本比截至2021年7月31日的6個月增加了840萬美元，增幅為47%。增加的主要原因是由於我們增加了支持客户使用和客户羣增長的能力，第三方託管成本增加了360萬美元，由於增加了員工人數，與人員相關的成本增加了240萬美元，信用卡處理費增加了80萬美元，由於支持我們業務和相關基礎設施增長的總體成本增加，分配的間接費用增加了60萬美元，第三方支持供應商的費用增加了50萬美元。
與截至2021年7月31日的六個月相比，我們的毛利率在截至2022年7月31日的六個月中有所增長，這是因為我們增加了收入，更有效地管理了第三方託管成本，並通過提高我們的技術和基礎設施的效率實現了規模經濟帶來的好處。
30

運營費用
截至7月31日的六個月，
20222021$Change更改百分比
(千美元)
研發$140,438 $88,421 $52,017 59 %
銷售和市場營銷206,515 120,714 85,801 71 %
一般和行政89,899 49,266 40,633 82 %
總運營費用$436,852 $258,401 $178,451 69 %
研究與開發
在截至2022年7月31日的6個月中，研發費用比截至2021年7月31日的6個月增加了5200萬美元，增幅為59%。這一增長主要是由於員工人數增加導致的與人員相關的成本增加了4,420萬美元，由於支持我們的業務和相關基礎設施增長的總體成本增加了310萬美元，技術基礎設施成本增加了180萬美元，以及與舊金山公司總部擴建相關的折舊和攤銷增加了100萬美元。
銷售和市場營銷
在截至2022年7月31日的6個月中，銷售和營銷費用比截至2021年7月31日的6個月增加了8,580萬美元，增幅為71%。這一增長主要是由於員工人數增加導致的與人員相關的支出增加了5890萬美元，向營銷供應商支付的費用增加了1200萬美元，支持我們業務和相關基礎設施增長的總體成本增加了690萬美元，第三方諮詢和臨時服務的費用增加了330萬美元，設備和相關成本增加了210萬美元，以及與我們在舊金山的公司總部擴建相關的折舊和攤銷增加了120萬美元。
一般和行政
屬L和行政費用增加了4060萬美元，增幅為82%截至2022年7月31日的六個月與之相比截至2021年7月31日的六個月。增加的主要原因是一個由於員工人數增加，與人事相關的支出增加2,500萬美元，由於支持業務和相關基礎設施增長的總體成本增加，分配的間接費用增加450萬美元，第三方諮詢和臨時服務費用增加380萬美元，主要由於增值税應計增加，其他運營費用增加370萬美元，主要與審計和税務服務相關的專業服務增加130萬美元。
利息收入，利息支出和其他收入(費用)，淨額
截至7月31日的六個月，
20222021$Change更改百分比
(千美元)
利息收入和其他收入(費用)，淨額$(1,510)$(320)$(1,190)372 %
利息支出(668)(17,725)17,057 (96)%
利息收入和其他收入(支出)，淨減少120萬美元截至2022年7月31日的六個月與之相比截至2021年7月31日的六個月主要是由於我們的有價證券投資和外幣交易的實際虧損增加，部分被利息收入的增加所抵消。利息支出減少了1710萬美元 d在這個過程中截至2022年7月31日的六個月與之相比截至2021年7月31日的六個月，主要是由於在截至2021年7月31日的三個月內轉換了先前發行給我們首席執行官附屬信託的優先強制性可轉換本票。
31

非公認會計準則財務指標
下表列出了以下每個期間的某些非公認會計準則財務計量。除了我們根據GAAP確定的結果外，我們相信這些非GAAP財務指標在評估我們的經營業績時是有用的。非公認會計準則財務措施及其作為分析工具的侷限性見下文。
截至7月31日的三個月，截至7月31日的六個月，
2022202120222021
(單位：千)
非公認會計準則運營損失$(62,627)$(38,582)$(117,343)$(71,885)
非公認會計準則淨虧損$(64,324)$(39,764)$(121,676)$(73,567)
自由現金流$(42,283)$(9,267)$(84,532)$(16,931)
非GAAP運營虧損和非GAAP淨虧損
我們將非GAAP運營虧損定義為運營虧損加上基於股票的薪酬支出和與受限股票單位(RSU)相關的僱主工資税，以及非經常性成本，如與直接上市相關的費用。員工股票交易的僱主工資税相關項目的金額取決於我們的股價和其他我們無法控制的因素，這些因素與業務運營無關。在評估我們的業務表現和制定經營計劃時，我們不考慮這些項目(例如，在考慮股權獎勵贈款的影響時，我們更強調股東整體攤薄，而不是與此類獎勵相關的會計費用)。我們認為，剔除這些費用是有用的，以便更好地瞭解我們核心業務的長期業績，並便於將我們的業績與同行公司的業績和多個時期的業績進行比較。
我們將非GAAP淨虧損定義為淨虧損加上基於股票的補償費用和與RSU相關的僱主工資税，與優先強制性可轉換本票相關的貼現和非現金合同利息支出的攤銷，以及非經常性成本，如與直接上市相關的費用。
我們使用非GAAP運營損失和非GAAP淨損失結合傳統的GAAP衡量標準來評估我們的財務表現。我們相信，非GAAP運營虧損和非GAAP淨虧損為我們的管理層和投資者提供了與我們過去財務業績的一致性和可比性，並促進了運營期間與期間的比較。
自由現金流
我們將自由現金流定義為經營活動的淨現金減去用於購買物業和設備的現金和資本化的內部使用軟件成本，加上非經常性支出，如購買與擴建舊金山公司總部相關的物業和設備的資本支出，以及與直接上市相關的支出。我們相信，自由現金流是一項有用的流動性指標，它向管理層和投資者提供了關於我們業務中使用的現金數量的信息，即使是負的，但用於房地產和設備投資以及資本化的內部使用軟件成本的現金數量，經非經常性支出調整後也是如此。
非公認會計原則財務指標的侷限性及其調整
非公認會計準則財務計量作為分析工具有其侷限性，不應孤立地加以考慮，或作為公認會計準則所列財務信息的替代品。與根據公認會計原則確定的可比財務衡量標準相比，使用非公認會計原則財務衡量標準存在一些限制。例如，我們行業的其他公司可能會以不同的方式計算這些非GAAP財務衡量標準，或者可能使用其他衡量標準來評估它們的業績。此外，自由現金流不反映我們未來的合同承諾以及在給定時期內我們現金餘額的總增減。所有這些限制可能會降低這些非公認會計準則財務指標作為分析工具的有用性。鼓勵投資者審查相關的GAAP財務指標以及這些非GAAP財務指標的最大限度協調
32

直接可比較的GAAP財務指標，不依賴任何單一財務指標來評估我們的業務。
下表將最直接可比的GAAP財務指標與這些非GAAP財務指標中的每一個進行了核對。
非公認會計準則運營虧損
截至7月31日的三個月，截至7月31日的六個月，
2022202120222021
(單位：千)
運營虧損$(111,272)$(60,051)$(207,504)$(110,033)
添加：
股票薪酬和與RSU相關的僱主工資税48,645 21,469 90,161 38,148 
非公認會計準則運營損失$(62,627)$(38,582)$(117,343)$(71,885)

非公認會計準則淨虧損
截至7月31日的三個月，截至7月31日的六個月，
2022202120222021
(單位：千)
淨虧損$(112,969)$(68,355)$(211,837)$(129,013)
添加：
股票薪酬和與RSU相關的僱主工資税48,645 21,469 90,161 38,148 
可轉換票據折價攤銷— 4,382 — 10,628 
非現金利息支出— 2,740 — 6,670 
非公認會計準則淨虧損$(64,324)$(39,764)$(121,676)$(73,567)

自由現金流
截至7月31日的三個月，截至7月31日的六個月，
2022202120222021
(單位：千)
投資活動提供(用於)的現金淨額$(5,990)$9,538 $(18,081)$3,087 
融資活動提供的現金淨額$417 $5,471 $11,134 $23,392 
用於經營活動的現金淨額$(41,648)$(8,516)$(82,781)$(15,960)
更少：
購置財產和設備(635)(12,588)(1,683)(29,557)
資本化的內部使用軟件成本— (113)(70)(296)
添加：
為擴建公司總部而購買的財產和設備— 11,950 2 28,612 
支付的直接上市費用— — — 270 
自由現金流$(42,283)$(9,267)$(84,532)$(16,931)
流動性與資本資源
自成立以來，我們主要通過出售優先股和普通股、發行優先股和優先股獲得的淨收益來為運營提供資金。強制性可轉換本票
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2020年1月和6月，向與我們的首席執行官有關聯的信託基金支付，以及通過出售我們平臺的訂閲產生的現金。我們的運營產生了虧損，反映在截至2022年7月31日的累計赤字10.416億美元，以及截至2022年7月31日和2021年7月31日的六個月的運營活動現金流為負。
截至2022年7月31日，我們的主要流動性來源是2.389億美元的現金、現金等價物和有價證券。
2020年4月，我們與硅谷銀行達成了一項為期5年的4000萬美元定期貸款協議。該協議規定了一項本金總額高達4,000萬美元的高級擔保定期貸款安排，用於建設我們的新公司總部。任何未償還餘額將按浮動利率計息，年利率等於最優惠利率(如《華爾街日報》不時公佈)加上適用保證金，等於(A)0%，如果我們在貸款人的無限制現金等於或小於8000萬美元，或(B)(0.5%)，如果我們在貸款人的無限制現金在8000萬美元至1.00億美元之間，或(C)(1.0)%，如果我們在貸款人的無限制現金餘額等於或大於1億美元。利息應按月支付。截至2022年7月31日，根據這筆定期貸款，已提取4,000萬美元，未償還3,670萬美元。
我們運營活動提供的現金的一個重要來源是我們的客户為訂閲我們的平臺而支付的賬單。遞延收入包括我們認購的賬單費用中未賺取的部分，這些費用作為負債計入我們的簡明綜合資產負債表，並在認購協議期限內記為收入。截至2022年7月31日，我們有2.102億美元的遞延收入，其中2.071億美元被記錄為流動負債。當滿足所有收入確認標準時，這些遞延收入將被確認為收入。
我們主要通過我們手頭的現金以及與我們的付費客户簽訂的合同下的預計賬單時間和相關的收款週期來評估我們的流動性。我們相信，我們目前的現金、現金等價物、有價證券和優先擔保定期貸款安排下的可用金額將足以滿足我們至少未來12個月的營運資本和資本支出要求。我們未來的資本衡量將取決於許多因素，包括我們的收入增長率、訂閲續訂活動、賬單頻率、以美元為基礎的淨保留率、支持我們研發努力的支出的時機和程度，特別是推出新的和增強的產品和功能、銷售和營銷活動的擴大、與國際擴張相關的成本、投資於現有和新辦公空間的額外資本支出，以及支持上市公司的增加的一般和行政費用。未來，我們可能會達成協議，收購或投資於互補的業務、服務和技術，包括知識產權。我們可能隨時尋求通過股權、與股權掛鈎的安排和債務籌集額外資金。如果我們不能在需要的時候以合理的利率籌集額外的資本，我們的業務、經營結果和財務狀況將受到不利影響。
現金流
下表顯示了我們在所列期間的現金流摘要：
截至7月31日的六個月，
20222021
(單位：千)
用於經營活動的現金淨額$(82,781)$(15,960)
投資活動提供(用於)的現金淨額(18,081)3,087 
融資活動提供的現金淨額11,134 23,392 
經營活動
我們最大的運營現金來源是通過向我們的付費客户銷售訂閲來收取現金。我們從經營活動中獲得的現金主要用於與人員相關的費用、市場營銷費用以及與第三方託管和軟件相關的費用。在過去幾年中，我們從以下方面產生了負現金流
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並通過出售股權和股權掛鈎證券以及發行可轉換票據的淨收益補充了營運資金需求。
截至2022年7月31日的6個月，經營活動中使用的現金淨額為8280萬美元，反映了我們淨虧損2.118億美元，經非現金項目調整後，如基於股票的薪酬支出8780萬美元，非現金租賃費用740萬美元，遞延合同收購成本攤銷660萬美元，折舊和攤銷630萬美元，預期信貸損失準備金140萬美元，以及來自我們運營資產和負債變化的1950萬美元現金淨流入。營業資產和負債變化帶來的現金淨流入主要包括由於訂閲賬單增加而導致的遞延收入增加3590萬美元，主要由於應計銷售和增值税以及應計廣告和諮詢費用增加而產生的應計支出和其他負債增加1650萬美元，以及由於應收賬款大於賬單而導致應收賬款減少520萬美元。這些數額被與遞延合同購置費用增加有關的預付費用和其他流動資產增加2770萬美元、經營租賃負債減少690萬美元、其他資產增加200萬美元和應付賬款減少150萬美元部分抵消。
截至2021年7月31日的6個月，經營活動中使用的現金淨額為1,600萬美元，反映了我們淨虧損1.29億美元，經股票薪酬支出等非現金項目調整後為3,640萬美元。可轉換票據折價攤銷1,060萬美元，非現金租賃費用880萬美元，非現金利息支出670萬美元，遞延合同收購費用攤銷360萬美元，折舊和攤銷240萬美元，為預計80萬美元的信貸損失撥備，以及淨現金流入4320萬美元，來自我們的經營資產和負債的變化。來自經營資產和負債變化的現金淨流入主要包括遞延收入增加3370萬美元，原因是認購賬單增加，應計支出和其他負債增加1340萬美元，主要原因是應計工資負債、應計銷售和增值税以及與擴建總部有關的應計財產和設備增加，經營租賃負債增加450萬美元，以及應付賬款增加170萬美元。這些數額被與遞延合同購置費用增加有關的預付費用和其他流動資產增加560萬美元(350萬美元)部分抵消其他資產增加，以及由於客户賬單增加，應收賬款增加100萬美元.
投資活動
截至2022年7月31日的六個月，用於投資活動的現金淨額為1,810萬美元，其中包括購買有價證券7,220萬美元，因租賃改善以及傢俱和固定裝置增加而購買財產和設備170萬美元，以及資本化內部使用軟件成本10萬美元。這部分被5590萬美元的有價證券到期日所抵消。
截至2021年7月31日的6個月，投資活動提供的淨現金為310萬美元，其中包括8100萬美元的有價證券到期日和40萬美元的有價證券銷售。這部分被4,850萬美元的有價證券購買，2,960萬美元的物業和設備購買，以及主要與我們的新總部擴建有關的租賃改善和傢俱和固定裝置的增加所抵消，以及30萬美元的資本化內部使用軟件成本。
融資活動
截至2022年7月31日的6個月，融資活動提供的現金淨額為1110萬美元，其中包括920萬美元的員工股票購買計劃收益和360萬美元的股票期權收益，部分被用於償還我們定期貸款的170萬美元所抵消。
截至2021年7月31日的六個月，融資活動提供的現金淨額為2,340萬美元，其中包括我們定期貸款的淨收益900萬美元，行使股票期權的收益900萬美元，以及員工股票購買計劃的收益610萬美元，部分被償還定期貸款的70萬美元所抵消。
合同義務和承諾
在截至2022年7月31日的6個月內，我們的合同義務和其他承諾沒有實質性變化，這在我們於2022年3月24日提交給美國證券交易委員會的Form 10-K年度報告中披露。
35

有關我們的承諾和或有事項的更多信息，請參閲本季度報告10-Q表內的簡明綜合財務報表中的附註8。
2020年4月，我們與硅谷銀行簽訂了一項4,000萬美元的定期貸款協議，詳情請參閲流動性與資本資源上面。
賠償協議
在正常業務過程中，我們簽訂不同範圍和條款的協議，根據這些協議，我們同意就某些事項賠償客户、供應商、出租人、業務合作伙伴和其他各方，包括但不限於因違反此類協議、我們將提供的服務或第三方提出的知識產權侵權索賠而產生的損失。此外，關於我們的A類普通股在紐約證券交易所上市，我們已經與我們的董事和某些高級管理人員和員工簽訂了賠償協議，其中將要求我們就他們作為董事、高級管理人員或員工的身份或服務可能產生的某些責任進行賠償。根據此類協議，我們沒有被要求提供賠償，據我們所知，也沒有任何索賠可能對我們的財務狀況、經營業績或現金流產生實質性影響。
關鍵會計估計
我們未經審計的簡明綜合財務報表是根據公認會計準則編制的。在編制這些未經審計的簡明綜合財務報表時，我們需要做出影響資產、負債、收入、費用和相關披露的報告金額的估計和假設。我們在持續的基礎上評估我們的估計和假設。我們的估計是基於歷史經驗和我們認為在這種情況下合理的各種其他假設。我們的實際結果可能與這些估計不同。
在截至2022年7月31日的六個月裏，我們的關鍵會計政策和估計與我們管理層在2022年3月24日提交給美國證券交易委員會的10-K表格年度報告中披露的財務狀況和經營結果討論和分析中披露的信息相比，沒有任何變化。
近期會計公告
有關最近的會計聲明的更多信息，請參閲本季度報告中表格10-Q的第一部分第1項中的簡明綜合財務報表的附註2。
項目3.關於市場風險的定量和定性披露
關於市場風險的定量和定性披露
我們在美國和國際上都有業務，在正常的業務過程中，我們面臨着一定的市場風險。
利率風險
我們的現金、現金等價物和有價證券主要包括手頭現金和對貨幣市場基金、美國政府證券、公司債券和商業票據的高流動性投資。截至2022年7月31日，我們擁有1.485億美元的現金和現金等價物，包括9050萬美元的非流動投資在內的有價證券。我們不以交易或投機為目的進行投資。由於利率波動，我們的投資面臨市場風險，這可能會影響我們的利息收入和我們投資的公允價值。然而，由於我們有價證券的短期性質，我們不認為我們的投資組合的公允價值會因利率的潛在波動而發生重大變化，因此我們預計我們的經營業績或現金流不會受到市場利率突然變化的重大影響。
外幣風險
我們的大部分訂閲協議以美元計價，其餘以歐元、英鎊、澳元、日元、墨西哥比索和巴西雷亞爾計價。我們的部分運營費用是在美國境外發生的，以外幣計價，並受
36

由於外幣匯率的變化，特別是歐元、英鎊、加元、澳元、日元、冰島克朗、新加坡元和瑞士法郎的變化而引起的波動。因此，我們的經營業績和現金流會受到與我們的經營業績無關的外幣匯率波動的影響。
由於匯率可能在不同時期之間大幅波動，我們的非美元計價收入和運營費用在我們將其轉換為美元時，也可能在不同時期之間經歷重大波動。宏觀環境引起的動盪市場狀況已經並可能在未來導致匯率的重大變化，特別是外幣相對於美元的疲軟已經並可能在未來對我們以美元表示的收入產生負面影響。在截至2022年7月31日的六個月中，我們21%的銷售額以美元以外的貨幣計價。相比之下，我們的費用主要是以美元計價的。因此，美元對這些外幣價值的任何增加都可能導致我們的收入相對於我們的成本下降，從而降低我們的利潤率。我們披露了已實現的外匯損益的影響附註12.利息收入和其他收入(費用)，淨額。假設外幣匯率變化10%，不會導致截至2022年7月31日和2021年7月31日的六個月出現實質性損益。

由於預計外幣匯率的影響不會對我們的經營業績產生重大影響，我們沒有進行衍生品或對衝交易，但如果我們對外幣的敞口變得更大，我們可能會在未來這樣做。
項目4.控制和程序
信息披露控制和程序的評估
我們的管理層在首席執行官和首席財務官的參與下，評估了截至本季度報告Form 10-Q所涵蓋的期間結束時，我們的披露控制和程序(如交易所法案下的規則13a-15(E)和15d-15(E)所定義)的有效性。披露控制和程序包括但不限於旨在提供合理保證的控制和程序，以確保公司根據交易所法案提交或提交的報告中要求披露的信息已積累並傳達給公司管理層，包括公司的主要高管和主要財務官，或酌情履行類似職能的人員，以便及時做出關於所需披露的決定。在設計和評估我們的披露控制和程序時，管理層認識到，任何控制和程序，無論設計和操作多麼良好，都只能為實現其目標提供合理的保證，管理層必須在評估可能的控制和程序的成本效益關係時應用其判斷。基於這樣的評估，我們的首席執行官和首席財務官得出結論，截至2022年7月31日，我們的披露控制和程序在合理的保證水平下是有效的。

財務報告內部控制的變化
在截至2022年7月31日的季度內，根據交易所法案第13a-15(D)和15d-15(D)規則要求的評估，我們對財務報告的內部控制沒有發生任何變化，這些變化對我們的財務報告內部控制產生了重大影響，或有合理的可能性對我們的財務報告內部控制產生重大影響。
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第二部分--其他資料
項目1.法律程序
我們不是任何等待法律程序的重大事項的一方。在正常業務過程中，我們可能會不時受到法律程序和索賠的影響。
第1A項。風險因素
投資我們的A類普通股有很高的風險。在決定是否投資我們的A類普通股之前，您應仔細考慮以下所述的風險，以及這份Form 10-Q季度報告中的其他信息，包括我們的精簡合併財務報表和相關注釋，以及題為“管理層對財務狀況和經營業績的討論和分析”的部分。發生下列任何事件或事態發展都可能對我們的業務、財務狀況、經營業績和增長前景產生重大不利影響。在這種情況下，我們A類普通股的市場價格可能會下跌，您可能會損失全部或部分投資。我們目前不知道或我們目前認為不是實質性的其他風險和不確定性也可能損害我們的業務、財務狀況、運營結果和增長前景。.
與我們的商業和工業有關的風險
我們最近經歷了快速增長，我們最近的增長率可能並不預示着我們未來的增長。
最近一段時間，我們經歷了快速增長。在未來時期，我們預計我們的收入增長率將下降。此外，隨着我們在一個新的、快速變化的工作管理軟件類別中運營，對我們平臺的廣泛接受和使用對我們未來的增長和成功至關重要。我們相信我們的收入增長取決於許多因素，包括但不限於我們的能力：
•吸引新的個人、團隊和組織作為客户；
•提高或保持我們以美元為基礎的淨留存率，擴大組織內的使用，並銷售訂閲；
•有效地為我們的訂閲計劃定價；
•將我們免費和試用版上的個人、團隊和組織轉變為付費客户；
•使我們的平臺得到廣泛接受和使用，包括在美國以外的市場；
•繼續成功地擴大我們的銷售隊伍；
•擴展我們平臺的特性和功能；
•提供卓越的客户體驗和客户支持；
•維護我們平臺的安全性和可靠性；
•成功地與老牌公司和新的市場進入者以及現有的軟件工具競爭；
•在全球範圍內提高我們品牌的知名度；以及
•遵守現有和新的適用法律法規。
如果我們無法完成這些任務，我們的收入增長將受到損害。我們還預計未來我們的運營費用將會增加，如果我們的收入增長不能抵消這些預期的運營費用增長，我們的業務、運營結果和財務狀況將受到損害，我們可能無法實現或保持盈利。
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在我們目前的規模下，我們的運營歷史有限，這使得我們很難評估我們的未來前景，並可能增加我們不會成功的風險。
我們最近一直在快速發展，因此，以目前的規模運營我們的業務的歷史相對較短。此外，我們所處的行業以快速技術創新、激烈競爭、不斷變化的客户需求以及頻繁推出新產品、新技術和新服務為特徵。在不斷髮展的行業中，我們已經並將繼續遇到成長型公司經常遇到的風險和不確定因素。此外，我們未來的增長率受到許多不確定性的影響，例如總體經濟和市場狀況，包括持續的新冠肺炎疫情造成的不確定性。如果我們對這些風險和不確定性(我們用來規劃我們的業務)的假設是不正確的，或者隨着市場的變化而發生變化，或者如果我們沒有成功地應對這些風險，我們的運營結果可能與我們的預期大不相同，我們的業務、運營結果和財務狀況將受到影響。
我們有虧損的歷史，我們可能無法實現盈利，或者即使實現了盈利，也可能無法維持盈利。
自公司成立以來，我們在每個財年都出現了淨虧損。截至2022年7月31日和2021年7月31日的六個月，我們分別產生了2.118億美元和1.29億美元的淨虧損。截至2022年7月31日，我們的累計赤字為10.416億美元。我們預計在不久的將來不會盈利，我們不能向您保證我們將在未來實現盈利，或者如果我們確實實現盈利，我們將保持盈利。這些損失反映了我們在開發和商業化我們的平臺、服務我們的現有客户和擴大我們的客户基礎方面所做的重大投資。
我們預計未來將繼續進行與業務增長相關的投資和支出，包括：
•擴大我們的銷售和營銷活動；
•繼續投資於研發，為我們的平臺引入新功能和增強功能；
•增聘員工；
•基礎設施投資；
•將我們的業務擴展到多個地區；以及
•增加與我們的一般和行政組織相關的成本。
由於這些投資和支出，我們未來可能會遇到虧損，而且虧損可能會大幅增加。因此，我們在未來時期的虧損可能會遠遠大於如果我們的業務發展得更慢所造成的損失。此外，我們可能會發現，這些努力的成本比我們目前預期的要高，或者它們可能不會增加我們的收入。我們不能確定我們是否能夠實現、維持或提高季度或年度盈利能力。如果我們未能實現並維持盈利能力，將導致我們A類普通股的交易價格下跌。
我們相信，如果我們專注於增長，我們作為一家公司的長期價值將會更大，這可能會在中短期內對我們的盈利能力產生負面影響。
我們的商業戰略和文化的一個重要部分是關注長期增長和客户成功，而不是短期財務業績。例如，在截至2022年7月31日的6個月中，我們的運營費用增加到4.369億美元，而截至2021年7月31日的6個月為2.584億美元。在截至2022年7月31日的6個月中，我們的淨虧損從截至2021年7月31日的6個月的1.29億美元增加到2.118億美元。因此，在短期和中期內，我們可能會繼續虧損，或者我們的短期和中期盈利能力可能會低於我們的戰略是最大化短期和中期盈利能力。我們預計將繼續在銷售和營銷工作上支出，並將支出用於擴大我們的平臺併為我們的平臺開發新功能、集成、功能和增強功能。從長遠來看，這種支出可能不會帶來更好的業務結果或盈利能力。如果我們最終無法實現或
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在證券或行業分析師和我們的股東預期的水平或時間框架內提高盈利能力，我們A類普通股的交易價格可能會下降。
我們的季度業績可能波動很大，可能達不到我們或投資者或證券分析師的預期。
我們的季度運營結果，包括我們的收入、遞延收入、營運資本和現金流的水平，在未來可能會有很大差異，因此對我們的運營結果進行期間之間的比較可能沒有意義。我們的季度財務業績可能會因各種因素而波動，其中許多因素不在我們的控制範圍內，可能難以預測，包括但不限於：
•對我們平臺的需求水平；
•我們有能力增長或保持以美元為基礎的淨留存率，在組織內擴大使用，並銷售訂閲；
•我們有能力將使用我們的免費和試用版的個人、團隊和組織轉換為付費客户；
•我們的平臺或我們的競爭對手對其產品的新功能、集成、功能和增強的時機和成功，或我們市場競爭格局中的任何其他變化；
•我們有能力實現對我們平臺的廣泛接受和使用；
•我們對我們平臺的需求預測錯誤，這將導致收入降低、成本增加或兩者兼而有之；
•經營費用和資本支出的數額和時間，以及簽訂經營租賃，以維持和擴大我們的業務和運營，並保持競爭力；
•支出的時間和收入的確認；
•安全漏洞、技術困難或我們平臺的中斷；
•由於競爭或其他原因造成的定價壓力；
•不利的訴訟判決、其他與糾紛有關的和解款項或其他與訴訟有關的費用；
•新僱用的員工人數；
•授予或授予員工、董事或顧問股權獎勵的時間；
•軟件消費的季節性購買模式；
•外幣相對於美元的價值下降；
•全球利率波動，這可能影響我們客户的消費模式和我們的投資回報；

•通貨膨脹對我們的成本和客户支出的影響；

•立法或監管環境的變化以及與之相關的持續不確定性；
•新市場和現有市場的法律和監管合規成本；
•與潛在收購企業、人才、技術或知識產權相關的成本和支出時間，包括潛在的鉅額攤銷成本和可能的減記；
•衞生流行病，如新冠肺炎大流行、流感和其他高傳染性疾病或病毒；以及
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•國內或國際市場的總體經濟狀況，包括地緣政治的不確定性和不穩定性及其對軟件支出的影響。
上述任何一個或多個因素都可能導致我們的季度運營業績出現重大波動，這可能會對我們A類普通股的交易價格產生負面影響。你不應該依賴我們過去的業績作為我們未來業績的指標。
我們的季度運營業績或其他運營指標的可變性和不可預測性可能導致我們無法滿足我們或投資者或分析師對特定時期的收入或其他指標的預期。如果我們因為這些或任何其他原因而未能達到或超過此類預期，我們A類普通股的交易價格將會下跌，我們將面臨代價高昂的訴訟，包括證券集體訴訟。
我們可能無法有效地管理我們的增長。
我們經歷了快速增長和對我們平臺的需求增加。我們業務和平臺的增長和擴張可能會給我們的管理、運營和財務資源帶來巨大的壓力。我們需要管理與各種戰略合作伙伴、客户和其他第三方的多種關係。如果我們的業務進一步增長或我們的第三方關係數量增加，我們的系統、程序或內部控制可能不足以支持我們的運營，我們的管理層可能無法有效地管理這種增長。為了有效地管理我們的增長，我們必須繼續實施和改進我們的運營、財務和管理信息系統，並擴大、培訓和管理我們的員工基礎。
新冠肺炎疫情已經影響了我們、我們的合作伙伴和我們的客户的運營方式，並對全球經濟產生了不利影響，這將在多長時間和多大程度上影響我們的業務、未來的運營結果和財務狀況仍不確定。
新冠肺炎大流行以及控制其傳播和嚴重程度的努力大大限制了人員、貨物和服務在全球的流動。因此，在2020年3月，我們關閉了總部和大多數其他辦公室，要求員工和承包商遠程工作，實施了差旅限制，並將公司活動和會議轉變為僅限虛擬體驗。這些措施代表着我們業務運營方式的重大顛覆。雖然我們後來重新向員工開放了我們的總部和某些其他實體辦公室，但在社區傳播增加的情況下，辦公室內的合作是自願的，因此，如果疫情的嚴重性惡化，未來可能會受到影響。我們的合作伙伴、供應商和客户的運營也同樣受到了幹擾。
雖然新冠肺炎大流行的持續時間取決於目前無法準確預測的未來事態發展，如遏制和緩解行動的程度和有效性、病毒變異株的出現以及有效疫苗的獲得和廣泛使用，但它已經對全球經濟產生了不利影響，新冠肺炎大流行的最終社會和經濟影響尚不清楚。特別是，這場流行病造成的情況可能會影響全球IT支出的速度，這可能會對我們的平臺需求產生不利影響。此外，新冠肺炎疫情導致我們在某些情況下經歷了更長的銷售週期，以及尋求更低價格或其他更優惠合同條款的某些潛在和現有客户的增加，並限制了我們的直銷團隊接觸客户和潛在客户的能力。此外，新冠肺炎疫情可能會減少訂閲的價值或持續時間，對應收賬款產生負面影響，減少付費客户的預期支出，導致一些付費客户倒閉，並影響付費客户的收縮或流失率，所有這些都可能對我們的業務、運營業績和財務狀況產生不利影響。此外，對新冠肺炎持續經濟影響的擔憂已導致金融和其他資本市場波動，這可能對我們的股價和我們未來進入資本市場的能力產生不利影響。
雖然我們已經並將繼續制定計劃，以幫助緩解新冠肺炎對我們業務和運營的負面影響，但這些努力可能不會奏效，任何長期的經濟低迷都可能會限制我們努力的有效性。因此，我們目前無法預測這將對我們的業務、未來的運營結果和財務狀況產生多大影響。
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如果我們無法吸引新客户，無法將使用我們的免費和試用版的個人、團隊和組織轉變為付費客户，無法在組織內擴大使用，或者無法開發新功能、集成、功能和增強功能以獲得市場認可，我們的收入增長將受到損害。
為了增加我們的收入和實現盈利，我們必須通過各種方法來擴大我們的客户基礎，包括但不限於，增加新客户，將使用我們的免費和試用版本的個人、團隊和組織轉換為付費客户，以及擴大組織內的使用。我們鼓勵免費和試用版的客户升級到付費訂閲計劃，並鼓勵我們的高級計劃的客户升級到我們的商業或企業計劃。此外，我們尋求通過增加新客户、讓組織升級到我們的業務或企業計劃，或將他們對我們平臺的使用擴展到組織內的其他部門，從而在企業內部進行擴張。雖然我們經歷了客户數量的顯著增長，但我們不知道未來我們是否會繼續實現類似的客户增長率。許多因素可能會阻礙我們增加新客户、將使用我們免費和試用版的個人、團隊和組織轉變為付費客户、在組織內擴大使用以及銷售對我們平臺的訂閲，這些因素包括但不限於：我們未能吸引和有效培訓新的銷售和營銷人員、未能留住和激勵我們現有的銷售和營銷人員、未能發展或擴大與合作伙伴的關係、未能有效地與替代產品或服務競爭、未能成功部署新功能和集成、未能提供高質量的客户體驗和客户支持。或未能確保我們營銷計劃的有效性。此外，隨着我們專注於增加對大型組織的銷售，我們將被要求部署複雜且成本高昂的銷售工作，這可能會導致更長的銷售週期。針對較大客户的銷售努力通常涉及更高的成本、更長的銷售週期, 競爭加劇，完成部分銷售的可預測性降低。在大型企業市場中，客户使用我們平臺的決定有時可能是整個企業範圍的決定，在這種情況下，我們可能需要提供更高水平的客户教育，以使潛在客户熟悉我們平臺的使用和好處，以及培訓和支持。此外，較大的企業可能需要更多的定製、集成和支持服務和功能。由於這些因素，這些銷售機會可能需要我們為這些客户投入更多的銷售、研發和客户支持資源，從而導致成本增加、銷售週期延長，並將我們自己的銷售和專業服務資源轉移到數量較少的較大客户。此外，我們和其他公司正在採取的持續的新冠肺炎疫情和相關預防措施正在影響我們的銷售活動。例如，像許多其他公司一樣，包括我們的客户和潛在客户，我們的許多員工都在遠程工作，商務旅行最近才恢復。差旅和麪對面會議的限制已經中斷並可能繼續中斷我們的銷售活動，儘管我們計劃在2023財年下半年完全恢復正常運營，但我們無法完全預測新冠肺炎大流行和相關預防措施是否會繼續產生影響，影響會持續多長時間或程度。如果我們向各種規模的組織銷售產品的努力不成功或不能產生額外收入，我們的業務、運營結果和財務狀況都將受到影響。
此外，我們認為我們的許多新客户來自現有客户的口碑和其他非付費推薦，因此我們必須確保我們的現有客户保持對我們平臺的忠誠度，以便繼續接收這些推薦。我們吸引新客户並從現有付費客户那裏增加收入的能力在很大程度上取決於我們是否有能力不斷增強和改進我們的平臺以及我們提供的功能、集成和功能，並引入引人注目的新功能、集成和功能來反映我們市場不斷變化的性質，以保持和提高我們平臺的質量和價值。因此，我們必須繼續投資於研究和開發，並繼續努力改進和增強我們的平臺。我們平臺的任何增強都取決於幾個因素，包括及時完成和交付、具有競爭力的定價、充分的質量測試、與現有技術的集成以及整體市場接受度。我們開發的任何新功能、集成和功能可能不會以及時或經濟高效的方式推出，可能包含錯誤、故障、漏洞或錯誤，或者可能無法獲得產生可觀收入所需的市場接受度。此外，新冠肺炎疫情可能會影響我們及時提供某些新功能、集成和功能的計劃，特別是如果我們的員工或他們的家人出現健康問題而影響我們的工作效率，如果我們的員工長期繼續遠程工作，或者如果新員工的招聘和入職工作出現越來越多的延誤。
此外，我們的業務是以訂閲為基礎的，客户在現有訂閲到期後沒有義務也不能續訂他們的訂閲，我們不能確保客户將續訂具有類似合同期、相同或更多用户數量的訂閲，或相同級別的訂閲計劃或
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升級到商業和企業計劃。由於許多因素，客户可能會或可能不會續訂訂閲計劃，這些因素包括他們對我們的平臺、我們的定價或定價結構、競爭對手提供的產品和服務的定價或功能、一般經濟狀況的影響或客户的預算限制的滿意或不滿意。如果客户不續訂他們的訂閲，以不太優惠的條款續訂，或未能增加更多的個人、團隊和組織，或者如果我們未能將個人、團隊和組織從免費或試用計劃升級到我們的付費訂閲計劃，或者未能在組織內擴大對我們平臺的採用，我們的收入可能會下降或增長速度低於預期，這將損害我們的業務、運營結果和財務狀況。此外，我們繼續關注新冠肺炎對我們平臺的整體採用以及我們在與新客户接觸和擴大與現有客户的關係方面的成功影響。我們還可能繼續經歷續約率的下降，特別是在我們的中小型客户中，以及客户支出的減少和延遲付款，這可能會對我們的業務、運營結果和未來的財務狀況產生重大影響。雖然我們認為，由於我們基於訂閲的業務模式，我們的收入在短期內相對可以預測，但新冠肺炎疫情的影響可能要到未來才能完全反映在我們的運營業績和整體財務業績中。如果我們未能預測客户需求，未能充分考慮新冠肺炎對我們銷售預測的影響，或者未能吸引新客户並保持和擴大新的和現有的客户關係，我們的收入可能會比預期增長得慢，可能根本不會增長, 或者可能會衰落，我們的業務可能會受到損害。
我們的營銷策略之一是提供免費和試用訂閲計劃，而我們可能無法繼續實現這一策略的好處。
我們提供免費和試用訂閲計劃，以促進品牌知名度和我們平臺的有機採用。從歷史上看，使用我們的免費訂閲計劃和試用訂閲計劃的個人、團隊和組織中只有一小部分已轉換為我們的付費訂閲計劃之一。我們的營銷策略在一定程度上依賴於使用我們平臺的免費試用版的個人、團隊和組織，他們説服組織內的其他人使用阿莎娜併成為付費客户。如果這些個人、團隊和組織中越來越多的人沒有成為或導致其他人成為付費客户，我們將無法實現這一營銷策略的預期好處，我們將繼續支付與託管此類免費和試用版相關的成本，我們的業務增長能力將受到損害，我們的業務、運營結果和財務狀況將受到影響。
我們基本上所有的收入都來自一種解決方案，我們預計還會繼續這樣做。
我們基本上所有的收入都來自一種解決方案，我們預計還會繼續這樣做。因此，對我們平臺的市場需求和市場接受度的持續增長，包括國際市場的接受度，對我們的持續成功至關重要。對我們平臺的需求受到許多因素的影響，其中一些因素是我們無法控制的，例如工作管理解決方案的市場採用率；競爭對手新產品的開發和發佈時機；我們平臺的新功能、集成和功能的開發和接受程度；我們或我們的競爭對手的價格、產品和服務變化；我們服務的市場的技術變化和發展；我們市場的增長、收縮和快速演變；以及總體經濟狀況和趨勢。如果我們無法繼續滿足個人、團隊和組織的需求或工作管理解決方案的偏好趨勢，或者無法實現更廣泛的市場對我們平臺的接受，我們的業務、運營結果和財務狀況將受到損害。與我們提供多種產品相比，現有或潛在客户偏好的變化可能會對我們產生不成比例的更大影響。此外，一些現有的和潛在的客户，特別是較大的組織，可能會開發或獲得自己的工具，或繼續依賴傳統工具和軟件來提供工作管理解決方案，這將減少或消除他們對我們平臺的需求。如果由於這些或其他原因，對我們平臺的需求下降，我們的業務、運營結果和財務狀況將受到不利影響。
如果工作管理解決方案市場的發展速度慢於我們的預期或下滑，我們的業務將受到不利影響。
鑑於這一市場處於相對早期的發展階段，尚不確定工作管理解決方案能否達到並維持高水平的客户需求和市場接受度。我們的成功在很大程度上將取決於普遍廣泛採用工作管理解決方案。個人和
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組織可能不願或不願意從電子表格、電子郵件、消息傳遞和傳統項目管理工具遷移到工作管理解決方案。很難預測我們平臺的採用率和需求，工作管理解決方案的未來增長率和市場規模，或者競爭產品的進入。工作管理解決方案市場的擴展取決於許多因素，包括與工作管理解決方案相關的成本、性能和感知價值。如果工作管理解決方案沒有得到廣泛採用，或者由於缺乏客户接受度、技術挑戰、經濟狀況疲軟、安全或隱私問題、競爭技術和產品、企業支出減少或其他原因導致對工作管理解決方案的需求減少，可能會導致收入減少，我們的業務、運營結果和財務狀況將受到不利影響。
我們在一個競爭激烈的行業運營，競爭對我們業務的成功構成了持續的威脅。
工作管理解決方案市場競爭日益激烈、分散，並受到快速變化的技術、不斷變化的用户和客户需求、新的市場進入者以及頻繁推出新產品和服務的影響。我們與規模不等的公司競爭，從擁有大量支出資源的大型和多元化公司到規模較小的公司。我們的競爭涉及項目管理和工作管理類別，包括但不限於與電子郵件、消息傳遞和電子表格相關的解決方案。我們的競爭對手通常分為以下幾類：專門提供工作管理解決方案的公司、提供生產力套件的公司，以及專門針對部分市場的垂直解決方案的公司。
我們認為，我們的競爭能力取決於我們控制之內和之外的許多因素，包括以下因素：
•使我們的平臺能夠適應廣泛的用例；
•我們的平臺繼續被市場接受，我們的平臺或我們的競爭對手的產品的新功能和增強功能的時機和市場接受程度；
•我們或競爭對手開發的解決方案的易用性、性能、價格、安全性和可靠性；
•我們的品牌實力；
•銷售和營銷努力，包括我們擴大國內和國際市場份額的能力；
•我們客户羣的規模和多樣性；
•客户支持工作；以及
•我們有能力繼續為其他較大的企業軟件解決方案和工具創建易於使用的集成，並與其建立牢固、有效的合作伙伴關係。
我們當前和潛在的許多競爭對手可能比我們擁有更長的運營歷史、更高的品牌認知度、更強大和更廣泛的合作伙伴關係、更多的財務、技術、營銷和其他資源，更低的勞動力和開發成本，以及更大的客户基礎。這些競爭對手可能會進行更廣泛的研發工作，開展更深遠的營銷活動，並採取更激進的定價政策，使他們能夠建立比我們更大的客户基礎。此外，我們的一些潛在客户可能會選擇開發自己的內部應用程序來滿足其工作管理需求。我們的競爭對手也可能以更低的價格提供他們的產品和服務，或者，特別是在正在進行的新冠肺炎大流行期間，可能提供價格優惠、延遲付款條件、融資條件或其他更吸引潛在客户的條款和條件。
工作管理解決方案市場發展迅速，競爭激烈，進入門檻相對較低，未來可能會有越來越多的類似解決方案由更多的競爭對手提供。我們目前不認為是競爭對手的大公司可能會通過收購或通過創新和擴展現有解決方案進入市場，直接或間接地與我們競爭。此外，我們潛在的和現有的競爭對手可能會進行收購或建立戰略關係。
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並憑藉更大的客户基礎、卓越的產品供應、更有效的銷售和營銷運營，或更多的財務、技術和其他資源，迅速獲得可觀的市場份額。
我們市場中的任何一種競爭壓力，或者我們無法有效競爭，都可能導致降價；客户減少；收入、毛利和毛利率下降；淨虧損增加；以及市場份額的喪失。任何未能滿足和解決這些因素的情況都將損害我們的業務、運營結果和財務狀況。
如果不能有效地發展和擴大我們的直銷能力，將損害我們在客户羣中擴大我們的平臺的使用並使我們的平臺獲得更廣泛的市場接受的能力。
我們能否在客户羣中擴大我們平臺的使用，並在企業中獲得更廣泛的市場接受度，在很大程度上將取決於我們成功擴大銷售業務的能力，特別是我們旨在跨部門和整個組織擴大我們平臺使用的直銷努力。我們計劃繼續擴大我們在國內和國際的直銷隊伍，以擴大我們平臺在客户羣中的使用，並接觸到更大的團隊和組織。這種擴張將需要我們繼續投入大量的財務和其他資源來培訓和發展我們的直銷隊伍，以補充我們的自助式進入市場的方法。如果我們的努力不能產生相應的收入增長，我們的業務、運營結果和財務狀況都將受到損害。如果我們無法招聘和培養有才華的直銷人員，如果我們的新直銷人員無法在合理的時間內達到預期的生產率水平，或者如果我們無法留住現有的直銷人員，我們可能無法通過擴大直銷隊伍實現預期的收入增長。我們相信，擁有我們所需要的技能和技術知識的銷售人員將面臨激烈的競爭。我們實現收入增長的能力在很大程度上將取決於我們在招聘、培訓和留住足夠數量的銷售人員以支持我們的增長方面的成功。
我們未能保護我們的站點、網絡和系統免受安全漏洞的侵害，或以其他方式保護我們的機密信息或我們用户、客户或其他第三方的機密信息，這將損害我們的聲譽和品牌，並嚴重損害我們的業務和運營結果。
運營我們的業務和平臺涉及收集、處理、存儲和傳輸敏感的、受監管的、專有的和機密的信息，包括我們的個人信息和業務信息以及我們客户的信息。安全漏洞可能會危及此信息或我們系統的機密性、完整性和可用性。此類入侵可能源於網絡攻擊、軟件錯誤和漏洞、惡意代碼、惡意軟件、病毒、社會工程(包括網絡釣魚)、勒索軟件、通過我們的第三方合作伙伴的供應鏈攻擊和漏洞、拒絕服務攻擊、憑據填充、個人或黑客團體和複雜組織(包括國家支持的組織)的努力、我們人員的錯誤或瀆職、錯誤配置以及我們所依賴的軟件或系統中的安全漏洞。勒索軟件攻擊，包括由有組織犯罪威脅行為者、民族國家和民族國家支持的行為者實施的攻擊，正變得越來越普遍和嚴重，可能導致我們的行動嚴重中斷、數據和收入損失、聲譽損害和資金轉移。勒索付款可能會減輕勒索軟件攻擊的負面影響，但我們可能不願意或無法支付此類付款，例如，由於適用的法律或法規禁止此類付款。這樣的威脅在不斷演變，因此變得越來越複雜和複雜，這反過來又增加了檢測和成功防禦它們的難度。雖然我們已經實施了旨在防止或補救安全事件的安全措施，但不能保證這些措施將有效。另外, 我們依賴或與第三方供應商和系統合作，這些供應商和系統已經就其安全措施發表了陳述，但不能保證他們將適當地維護自己的安全措施。違反我們的安全措施或我們的第三方服務提供商的安全措施或其他網絡安全事件，可能會導致未經授權訪問我們的站點、網絡、系統和帳户；未經授權訪問和挪用個人信息或我們自己、我們的客户或其他第三方的其他機密或專有信息；從我們的平臺、移動應用程序、網絡或系統提供病毒、蠕蟲、間諜軟件或其他惡意軟件；刪除或修改內容或在我們的平臺上顯示未經授權的內容；操作中斷、中斷或故障；與違規補救、部署更多人員和保護技術以及迴應政府調查和媒體查詢和報道有關的費用；聘請第三方專家和顧問；或訴訟、監管行動和其他潛在責任。

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如果這些安全漏洞中的任何一個發生，我們不能保證恢復協議和備份系統足以防止數據丟失。此外，如果發生任何這些違規行為，我們的聲譽和品牌可能會受到損害，我們的業務可能會受到影響，我們可能被要求花費大量資本和其他資源來緩解此類違規行為造成的問題，我們可能面臨損失、訴訟或監管行動的風險，以及其他潛在的責任，如調查、罰款、處罰、審計、檢查、禁令、額外監督或限制或禁止處理個人信息。實際或預期的安全漏洞或攻擊可能會導致我們產生不斷增加的成本，包括部署更多人員和保護技術、培訓員工以及聘請第三方專家和顧問的成本。此外，我們可能遇到與網絡安全相關的事件的風險增加，例如報道的對SolarWinds的網絡安全攻擊，並且由於我們的大多數員工和我們的服務提供商在持續的新冠肺炎疫情期間乃至以後從非企業管理的網絡遠程工作，我們可能面臨其他安全挑戰。未來的夥伴關係或收購也可能使我們面臨任何新收購或連接的信息技術基礎設施帶來的額外網絡安全風險和漏洞。

對我們的安全措施或我們第三方服務提供商的安全措施的任何損害或違反也可能違反適用的隱私、數據保護、數據安全和其他法律，並導致重大的法律和財務風險、負面宣傳和對我們的安全措施的信心喪失，這可能對我們的業務、運營結果和財務狀況產生實質性的不利影響。適用的隱私和信息安全義務可能還要求我們將安全漏洞或事件通知相關利益相關者。此類通知成本高昂，且通知或未遵守此類要求可能會導致重大不利影響，例如負面宣傳、客户對我們的服務或安全措施失去信心、調查以及私人或政府索賠。此外，不能保證在我們未能遵守與隱私、數據保護或數據安全相關的適用義務時，合同中的責任限制將保護我們免受責任或損害。我們也不能確定我們的保險覆蓋範圍是否足夠或足夠，以保護我們免受或減輕因我們的隱私和安全做法而產生的責任，此類保險將繼續以商業合理的條款或根本不存在，或此類保險將支付未來的索賠。
如果我們未能管理我們的技術運營基礎設施，或者在部署我們的平臺時遇到服務中斷、中斷或延遲，我們的運營結果可能會受到損害。
我們可能會不時地遇到系統速度變慢和中斷的情況。此外，我們客户羣的持續增長可能會對我們的平臺提出更多需求，並可能導致或加劇減速或中斷我們平臺的可用性。如果我們平臺的使用量大幅增加，我們將被要求進一步擴大和升級我們的技術和基礎設施。我們不能保證我們能夠準確預測我們平臺使用的增長速度或時間(如果有的話)，或者及時擴展和升級我們的系統和基礎設施以適應此類增長。在這種情況下，如果我們的用户無法訪問我們的平臺或在訪問時遇到速度減慢，我們可能會失去客户或合作伙伴。為了保持競爭力，我們必須繼續增強和改進我們平臺的響應能力、功能和特性。我們的災難恢復計劃可能不足以解決所有方面或任何意想不到的後果或事件，我們的保險可能不足以補償可能發生的損失。
此外，亞馬遜網絡服務或AWS提供雲計算基礎設施，我們使用這些基礎設施來託管我們的平臺、移動應用程序以及我們用來運營業務的許多內部工具。我們與AWS有長期承諾，我們的平臺、移動應用程序和內部工具使用AWS提供的計算、存儲功能、帶寬和其他服務。對我們使用AWS的任何重大幹擾、限制或其他幹擾都將對我們的運營產生負面影響，並可能嚴重損害我們的業務。此外，將目前由AWS提供的雲服務過渡到另一家雲服務提供商將需要大量時間和費用，並可能中斷或降低我們平臺的交付。我們的業務依賴於我們的平臺對我們的用户和客户的可用性，如果他們無法訪問我們的平臺或遇到困難，我們可能會失去他們。AWS提供的服務水平可能會影響我們平臺的可用性或速度，這也可能影響我們平臺的使用和客户對我們平臺的滿意度，並可能嚴重損害我們的業務和聲譽。如果AWS增加定價條款，終止或試圖終止我們的合同關係，與我們的競爭對手建立更有利的關係，或者以對我們不利的方式更改或解釋其服務條款或政策，我們的業務、運營結果和財務狀況可能會受到損害。
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此外，我們依賴從第三方購買或租賃的硬件和基礎設施以及從第三方獲得許可的軟件來運行關鍵業務功能。如果這些第三方硬件、軟件和基礎設施中的任何一個無法以商業合理的條款獲得，或者根本無法獲得，我們的業務就會中斷。此外，關鍵業務功能從一個第三方產品轉移到另一個第三方產品的延遲或複雜情況，或者第三方硬件、軟件或基礎設施中的任何錯誤或缺陷，都可能導致我們的平臺出現錯誤或故障，從而損害我們的業務和運營結果。
我們平臺中真實或可感知的錯誤、故障、漏洞或錯誤將損害我們的業務、運營結果和財務狀況。
支撐我們平臺並與其集成的軟件技術本質上是複雜的，可能包含重大缺陷或錯誤。我們的平臺和移動應用程序中過去和將來都會出現錯誤、故障、漏洞或錯誤，尤其是在部署更新或推出新功能、集成或功能時。在發佈新的特性、集成或功能之前，可能不會發現任何此類錯誤、故障、漏洞或錯誤。此外，我們需要確保我們的平臺能夠進行擴展，以滿足客户不斷變化的需求，特別是在我們更加關注更大的團隊和組織的情況下。我們的平臺和移動應用程序中真實或預期的錯誤、故障、漏洞或錯誤可能會導致我們平臺的可用性中斷、負面宣傳、不利的用户體驗、組織的個人數據和數據丟失或泄露、失去或延遲市場對我們平臺的接受、失去競爭地位、監管罰款或組織對其遭受的損失的索賠，所有這些都會損害我們的業務、運營結果和財務狀況。
如果我們無法確保我們的平臺與其他人(包括我們的集成合作夥伴)開發的各種軟件應用程序進行互操作，我們的競爭力可能會降低，我們的運營結果可能會受到損害。
我們的平臺必須與各種硬件和軟件平臺集成，我們需要不斷修改和增強我們的平臺，以適應硬件、軟件和瀏覽器技術的變化。特別是，我們開發的平臺能夠通過應用程序編程接口或API的交互，輕鬆地與第三方應用程序集成，包括與我們競爭的軟件提供商以及我們合作伙伴的應用程序。一般來説，我們依賴這類軟件系統的供應商允許我們訪問他們的API來實現這些集成。我們通常受制於此類提供商的標準條款和條件，這些條款和條件管理此類軟件系統的分發、運營和費用，並且此類提供商可能會不時更改這些條款和條件。如果任何此類軟件系統的提供商：
•中斷或限制我們對其軟件或API的訪問；
•修改其服務條款或其他政策，包括向我們或其他應用程序開發商收取費用或對其進行其他限制；
•改變我們或我們的客户訪問信息的方式；
•與我們的一個或多個競爭對手建立更有利的關係；或
•開發或以其他方式支持自己的競爭產品，而不是我們的平臺。
第三方服務和產品在不斷髮展，我們可能無法修改我們的平臺以確保其與其他第三方的兼容。此外，我們的一些競爭對手可能會破壞我們的平臺與其產品或服務的運營或兼容性，或者對我們運營平臺的能力和條款施加強大的商業影響。如果我們的任何競爭對手以降低我們平臺的功能或給予競爭產品或服務優惠待遇的方式修改他們的產品或標準，無論是為了增強他們的競爭地位還是出於任何其他原因，我們平臺與這些產品的互操作性可能會降低，我們的業務、運營結果和財務狀況將受到損害。如果我們不被允許或不能在未來與這些和其他第三方應用程序集成，我們的業務、運營結果和財務狀況都將受到損害。
此外，我們的平臺還包括一個移動應用程序，使個人、團隊和組織能夠通過他們的移動設備訪問我們的平臺。如果我們的移動應用程序表現不佳，我們的業務將受到影響。此外，我們的平臺主要通過以下方式與服務器、移動設備和軟件應用程序進行互操作
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協議的使用，其中許多協議是由第三方創建和維護的。因此，我們依賴於我們的平臺與此類第三方服務、移動設備和移動操作系統以及支持雲的硬件、軟件、網絡、瀏覽器、數據庫技術和我們無法控制的協議的互操作性。互操作性的喪失，無論是由於第三方的行為或其他原因，以及任何降低我們平臺功能或給予競爭服務優惠待遇的技術變化，都可能對我們平臺的採用和使用產生不利影響。此外，我們可能無法成功發展或維護與移動行業關鍵參與者的關係，也無法確保阿莎娜在一系列操作系統、網絡、設備、瀏覽器、協議和標準下有效運作。如果我們無法有效地預測和管理這些風險，或者如果客户難以訪問和使用我們的平臺，我們的業務、運營結果和財務狀況可能會受到損害。
失去一名或多名我們的關鍵人員，特別是我們的聯合創始人、首席執行官兼董事長達斯汀·莫斯科維茨，將損害我們的業務。
我們的成功在很大程度上取決於我們的高級管理層和其他關鍵人員的持續服務和表現。有時，我們的高級管理團隊可能會因高管和關鍵員工的聘用或離職而發生變化，這可能會擾亂我們的業務。我們的高級管理人員和關鍵員工都是隨意聘用的。目前，我們沒有為任何一名員工投保“關鍵人物”保險。關鍵人員的流失，包括我們的聯合創始人、首席執行官兼董事長總裁、達斯汀·莫斯科維茨和其他主要管理層成員，以及我們的產品開發、工程、銷售和營銷人員，都將擾亂我們的運營，並對我們的業務增長能力產生不利影響。我們高級管理團隊的變動也可能對我們的業務、運營結果和財務狀況造成幹擾和損害。
我們必須繼續在競爭激烈的市場中吸引和留住高素質的人員，以繼續執行我們的業務戰略和增長計劃。
要執行我們的商業模式，我們必須吸引和留住高素質的人才。在我們的行業、我們總部所在的舊金山灣區以及我們設立辦事處的其他地點，對高管、軟件工程師、銷售人員和其他關鍵人員的競爭非常激烈。隨着我們成為一家更成熟的公司，我們可能會發現我們的招聘工作更具挑戰性。我們通過股權獎勵或其他薪酬安排提供的吸引、留住和激勵員工的激勵措施可能不像過去那樣有效。此外，通貨膨脹率的上升可能會增加我們的成本，包括勞動力和員工福利成本，從而對我們產生不利影響。由於經濟增長和對商業服務的需求增加，以及其他工資通脹壓力，僱員的工資和福利支出有所增加，我們不能保證它們不會繼續上升。我們爭奪經驗豐富的人才的許多公司都比我們擁有更多的資源。我們的招聘工作也可能受到法律法規的限制，例如限制性的移民法，以及對旅行或獲得簽證的限制(包括在正在進行的新冠肺炎大流行期間)。如果我們不能成功地吸引優秀人才或留住或激勵現有人員，我們可能無法足夠快地進行創新，以支持我們的商業模式或有效增長。
我們的文化為我們的成功做出了貢獻，如果我們不能在發展過程中保持這種文化，我們可能會失去由我們的文化培養的高員工敬業度，這可能會損害我們的業務。
我們相信，我們成功的一個關鍵因素是我們的文化。我們投入了大量的時間和資源來建設我們的團隊，強調共同的價值觀，並致力於多樣性和包容性。隨着我們繼續發展和發展與上市公司相關的基礎設施，我們將需要在分散在不同地理區域的更多員工中保持我們的文化。未能保護我們的文化可能會對我們未來的成功產生負面影響，包括我們留住和招聘人員的能力，以及通過使世界各地的團隊能夠毫不費力地合作來有效地專注於和實現我們幫助人類的使命的能力。
我們的業務有賴於強大的品牌，如果我們不能保持和提升我們的品牌，我們擴大客户基礎的能力可能會受到損害，我們的業務和運營結果將受到損害。
我們相信，我們開發的品牌標識對我們業務的成功做出了重大貢獻。我們也相信，維護和提升“阿莎娜”品牌對於擴大我們的客户基礎以及與合作伙伴建立和維護關係至關重要。我們品牌的成功推廣將在很大程度上取決於我們營銷努力的有效性，以及我們確保我們的平臺保持高水平的能力-
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質量，可靠，有競爭力的價格有用，以及關於我們的免費和試用版本。維護和提升我們的品牌可能需要我們進行大量投資，而這些投資可能不會成功。如果我們不能推廣和維護“阿莎娜”品牌，或者在這方面產生過高的費用，我們的業務、經營業績和財務狀況都會受到不利的影響。我們預計，隨着我們的市場競爭日益激烈，維護和提升我們的品牌可能會變得更加困難和昂貴。
如果我們不能提供高質量的客户支持，我們的業務和聲譽將受到影響。
雖然我們的平臺設計得易於採用和使用，但一旦個人、團隊和組織開始使用阿莎娜，他們就依賴我們的支持服務來解決任何相關問題。高質量的用户和客户教育以及客户體驗一直是採用我們的平臺以及將免費和試用版的個人、團隊和組織轉化為付費客户的關鍵。隨着我們擴大業務和尋找新客户，高質量客户體驗的重要性將會增加。例如，如果我們不幫助我們平臺上的組織快速解決問題，並在個人、團隊和組織級別提供有效的持續用户體驗，我們將免費和試用版本的組織轉換為付費客户的能力將受到影響，我們在現有或潛在客户中的聲譽也將受到損害。此外，我們的銷售額高度依賴於我們的商業聲譽以及我們平臺上現有個人、團隊和組織的積極推薦。任何未能保持高質量客户體驗的情況，或市場認為我們沒有保持高質量客户體驗的看法，都可能損害我們的聲譽、我們向現有和潛在客户銷售我們平臺的能力，以及我們的業務、運營結果和財務狀況。
此外，隨着我們繼續擴大我們的業務並覆蓋更大且日益全球化的客户和用户基礎，我們需要能夠提供高效的客户支持，以滿足全球範圍內我們平臺上的組織的需求。我們平臺上的組織數量顯著增加，這給我們的支持組織帶來了額外的壓力。我們將需要僱傭額外的支持人員，以在全球範圍內提供高效的產品支持，如果我們無法提供此類支持，我們的業務、運營結果和財務狀況將受到損害。
我們依賴維護開放市場的第三方來分發我們的移動應用程序。如果這樣的第三方幹擾我們平臺的分發，我們的業務將受到不利影響。
我們依賴於維護開放市場的第三方，包括Apple App Store和Google Play，它們使我們的移動應用程序可以下載。我們不能向您保證，我們分發我們的移動應用程序的市場將保持其當前的結構，或者這些市場不會向我們收取將我們的應用程序列出以供下載的費用。我們還依賴這些第三方市場來使我們和我們的用户能夠及時更新我們的移動應用程序，並整合新的功能、集成和功能。我們受制於Apple和Google等市場施加的要求，他們可能會改變他們的技術要求或政策，從而對我們或我們的合作伙伴通過我們的移動應用程序收集、使用和共享用户數據的方式產生不利影響。如果我們不遵守這些要求，我們可能會失去進入移動應用市場和用户的機會，我們的業務、運營結果和財務狀況可能會受到損害。

此外，由於競爭或其他原因，蘋果和谷歌等可能停止允許或支持通過其產品訪問我們的移動應用程序，可能只允許我們以不可持續的成本訪問，或者可能更改訪問條款，以降低我們的移動應用程序的可取性或更難訪問。
我們依靠傳統的網絡搜索引擎將流量引導至我們的網站。如果我們的網站未能在無償搜索結果中排名突出，我們網站的流量可能會下降，我們的業務將受到不利影響。
我們的成功在一定程度上取決於我們通過谷歌等傳統網絡搜索引擎的無償互聯網搜索結果來吸引用户的能力。我們從搜索引擎吸引到我們網站的用户數量在很大程度上是因為我們的網站在無償搜索結果中的排名和排名。這些排名可能會受到許多因素的影響，其中許多因素不在我們的直接控制之下，它們可能會經常變化。例如，搜索引擎可能會改變其排名算法、方法或設計佈局。因此，我們網站的鏈接可能不夠突出，不足以為我們的網站帶來流量，我們可能不知道如何或以其他方式
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影響結果。任何指向我們網站的用户數量的減少都可能減少我們的收入或要求我們增加銷售和營銷支出。
面向美國以外的客户的銷售和我們的國際業務使我們面臨着國際銷售和運營中固有的風險。
在截至2022年7月31日的六個月中，我們40%的收入來自美國以外的客户。我們在全球多個城市都有業務，包括我們總部所在的舊金山。在國際市場上運營需要大量的資源和管理層的關注，並使我們面臨與美國不同的監管、經濟和政治風險。此外，我們在國際上開展業務時將面臨可能對我們的業務和運營結果產生不利影響的風險，包括：
•需要將我們的平臺本地化並針對具體國家進行調整，包括翻譯成外語和相關費用；
•關於如何處理個人數據或要求將客户數據存儲在指定地區的不同且可能相互衝突的義務的數據隱私法；
•在人員配置和管理海外業務方面遇到困難；
•在國外設立業務的監管和其他方面的延誤和困難；
•不同的定價環境、較長的銷售週期、較長的應收賬款支付週期和收款問題；
•新的和不同的競爭來源；
•對知識產權和其他法律權利的保護弱於美國，在美國境外執行知識產權和其他權利存在實際困難；
•有利於當地競爭者的法律和商業慣例；
•與複雜、相互衝突和不斷變化的政府法律法規相關的合規挑戰，包括就業、税收、隱私和數據保護法律法規；
•增加財務會計和報告的負擔和複雜性；
•外幣相對於美元的價值下降；
•對資金轉移的限制；
•潛在的不利税收後果；
•任何索賠或訴訟的費用和可能的結果；
•未來的會計公告和會計政策的變化；
•税法、税務法規的變更；
•健康或類似問題，如大流行或流行病；以及
•地區和當地的經濟和政治狀況。
此外，在2022年2月俄羅斯軍事入侵烏克蘭後，北約向東歐附近國家增派軍事力量，美國、歐盟等國宣佈對俄羅斯實施各種制裁。入侵烏克蘭，以及美國、北約和其他國家已經採取的以及未來可能採取的報復措施，已經造成了潛在的全球安全擔憂，並可能對地區和全球經濟產生持久影響，進而可能對我們的業務產生不利影響。
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隨着我們繼續在全球擴展業務，我們的成功在很大程度上將取決於我們預測和有效管理這些風險的能力。這些因素和其他因素可能會損害我們增加國際收入的能力，因此將對我們的業務和運營結果產生重大影響。擴大我們現有的國際業務和進入更多的國際市場將需要大量的管理注意和財政資源。我們未能成功地管理我們的國際業務以及相關的風險，可能會限制我們未來的業務增長。
如果我們經歷了過度的欺詐活動，我們可能會招致鉅額成本，並失去接受信用卡付款的權利，這可能會導致我們的客户羣大幅下降。
我們的大部分客户授權我們通過我們的第三方支付處理合作夥伴為我們的付費訂閲計劃向他們的信用卡賬户開具賬單。如果客户用偷來的信用卡支付訂閲計劃，我們可能會招致大量第三方供應商費用，而我們可能無法獲得報銷。此外，我們的客户在線向我們提供信用卡賬單信息，而我們不檢查這些交易中使用的實體信用卡，這增加了我們暴露於欺詐活動的風險。我們還會因信用卡公司聲稱客户沒有授權訂閲計劃的信用卡交易而產生費用，我們稱之為按存儲容量使用計費，這是我們過去經歷過的情況。如果未經授權的信用卡交易索賠數量變得過多，我們可能會因過度扣費而被處以鉅額罰款，我們可能會失去接受信用卡付款的權利。此外，信用卡發行商可能會不時更改使用其服務所需的商户標準，包括數據保護和文件標準。我們的第三方支付處理合作夥伴還必須遵守當前和未來的商家標準，才能接受信用卡作為我們付費訂閲計劃的付款。由於欺詐或我們無法接受信用卡付款而造成的重大損失將導致我們的客户基礎顯著減少，並將損害我們的業務。
我們可能會從事併購活動，這將需要管理層的高度關注，擾亂我們的業務，稀釋股東價值，並對我們的業務、運營結果和財務狀況產生不利影響。
作為我們擴大平臺和發展業務以應對不斷變化的技術、客户需求和競爭壓力的業務戰略的一部分，我們未來可能會對其他公司、產品或技術進行投資或收購。確定合適的收購候選者可能是困難、耗時和昂貴的，而且我們可能無法以有利的條件完成收購，如果有的話。如果我們完成收購，我們最終可能無法加強我們的競爭地位或實現此類收購的目標，我們完成的任何收購都可能被客户或投資者視為負面。在整合收購時，我們可能會遇到困難或不可預見的支出，特別是如果我們不能留住被收購公司的關鍵人員。現有和潛在客户也可能推遲或減少他們對我們平臺的使用，因為他們擔心收購可能會降低我們平臺的有效性(包括任何新收購的產品)。此外，如果我們未能成功地將此類收購或與此類收購相關的資產、技術或人員整合到我們的公司中，合併後公司的業務和運營結果將受到不利影響。
收購可能會擾亂我們的持續運營，轉移管理層的主要責任，使我們承擔額外的債務，增加我們的費用，使我們受到更高的監管要求，導致不利的税收後果或不利的會計處理，使我們面臨股東和第三方的索賠和糾紛，並對我們的業務、財務狀況和運營結果產生不利影響。我們可能無法成功評估或利用收購的技術並準確預測收購交易的財務影響，包括會計費用。我們可能不得不為任何此類收購支付現金，這將限制我們現金的其他潛在用途。如果我們產生債務來為任何此類收購融資，這類債務可能會使我們的業務開展能力受到實質性限制，導致固定債務增加，並使我們受到契約或其他限制，從而降低我們的運營靈活性，並阻礙我們管理我們的運營的能力。如果我們發行與未來收購相關的大量股權證券，現有股東的所有權將被稀釋。
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與政府監管和法律事務有關的風險，包括税收和知識產權
我們可能會受到知識產權索賠和其他訴訟的影響，這些訴訟的支持成本很高，如果得到不利的解決，可能會對我們產生實質性的不利影響。
在我們的行業中，有相當多的專利和其他知識產權開發活動。我們的競爭對手以及許多其他實體，包括非執業實體和個人，可能擁有或聲稱擁有與我們行業相關的知識產權。隨着我們面對日益激烈的競爭，我們的公眾形象越來越高，針對我們的知識產權索賠的可能性也可能增加。我們的競爭對手或其他第三方不時地聲稱，我們正在侵犯、挪用或侵犯他們的知識產權，即使我們不知道這些人可能聲稱的涵蓋我們的平臺或我們在業務中使用的部分或全部其他技術的知識產權。無論是非曲直，支持此類訴訟的成本都是相當可觀的，而且此類訴訟可能會分散管理層和關鍵人員的注意力和資源，這可能會嚴重損害我們的業務、運營結果和財務狀況。我們可能被要求以對我們不利的條件解決此類訴訟。例如，和解協議可能要求我們獲得許可證，以繼續被發現侵犯第三方權利的行為，這可能無法以合理的條款提供，並可能顯著增加我們的運營費用。我們可能根本得不到繼續這種做法的許可證。因此，我們還可能被要求開發替代的非侵權技術或做法，或停止這種做法。開發替代的非侵權技術或做法將需要大量的努力和費用。同樣，如果我們可能是其中一方的任何訴訟未能達成和解，我們進入審判程序，我們可能會受到不利的判決，上訴後可能無法逆轉。例如, 判決的條款可能要求我們停止部分或全部業務，或要求向另一方支付大量款項。這些事件中的任何一個都會導致我們的業務和運營結果受到實質性的不利影響。
我們還經常被要求在向我們的客户和提供我們平臺的第三方提出任何第三方侵權索賠的情況下對我們的經銷商合作伙伴和客户進行賠償，並且此類賠償義務可能被排除在限制我們風險敞口的合同責任限制條款之外。這些索賠可能需要我們代表我們的客户和經銷商合作伙伴發起或辯護曠日持久且代價高昂的訴訟，而不管這些索賠的是非曲直。如果這些索賠中的任何一項成功，我們可能會被迫代表我們的客户和經銷商合作伙伴支付損害賠償金，可能會被要求修改我們被指控的侵權平臺以使其不侵權，或者可能需要獲得所使用產品的許可證。如果我們不能以商業上合理的條款獲得所有必要的許可，我們的客户可能會被迫停止使用我們的平臺，我們的經銷商合作伙伴可能會被迫停止銷售我們的平臺。
如果我們不能保護我們的知識產權，我們的品牌和其他無形資產的價值可能會縮水，我們的業務可能會受到不利影響。
我們的成功在一定程度上取決於保護我們的知識產權和專有信息。我們依賴並預計將繼續依靠商標、版權、專利和商業祕密保護法的組合來保護我們的知識產權和專有信息。此外，我們維持一項政策，要求受僱為我們開發任何重大知識產權的我們的員工、顧問、獨立承包商和第三方簽訂保密和發明轉讓協議，以控制對我們專有信息的訪問和使用，並確保此類員工、承包商、顧問和其他第三方開發的任何知識產權被轉讓給我們。但是，我們不能保證我們簽訂的保密和專有協議或其他員工、顧問或獨立承包商協議充分保護我們的知識產權和其他專有信息。此外，我們不能保證不會違反這些協議，不能保證我們對任何違反行為有足夠的補救措施，也不能保證此類協議的適用對手方不會主張我們的知識產權或因這些關係而產生的其他專有信息的權利。此外，我們已經採取和未來可能採取的步驟可能無法防止我們的專有解決方案或技術被挪用，特別是對於不再受僱於我們的官員和員工。
此外，第三方可能在知情或不知情的情況下侵犯或規避我們的知識產權，我們可能無法在不招致鉅額費用的情況下防止侵權。為保護和執行我們的知識產權而提起的訴訟將是昂貴、耗時的，並會分散管理層和關鍵人員的注意力，並可能導致我們的部分知識產權受損或損失。此外，
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我們執行知識產權的努力可能會遭到抗辯、反訴和反訴，攻擊我們知識產權的有效性和可執行性。如果對我們的知識產權的保護不足以防止第三方使用或挪用，我們的品牌和其他無形資產的價值可能會下降，競爭對手可能會更有效地模仿我們的平臺和運營方法。這些事件中的任何一個都會對我們的業務、運營結果和財務狀況產生實質性的不利影響。
如果我們不能獲得或保持使用某些知識產權的權利，將對我們的業務產生負面影響。
我們未來的成功和競爭地位在一定程度上取決於我們獲得或維護我們平臺使用的某些知識產權的能力。雖然我們已經在美國為我們的知識產權的某些方面獲得了專利，並在美國有更多的專利申請正在等待，但我們沒有在外國司法管轄區申請專利保護，並且可能無法為我們的專利申請中所涵蓋的技術獲得專利保護。此外，我們不能確保任何專利申請將被批准，或任何已發佈專利的權利要求將足夠廣泛，以保護我們的技術或平臺，併為我們提供競爭優勢。此外，任何已頒發的專利都可能受到第三方的挑戰、無效或規避。
美國的許多專利申請可能在提交後一段時間內不會公開，而且由於科學或專利文獻中發現的發佈往往比實際發現晚幾個月，我們不能確定我們將成為我們所提出的任何專利申請所涵蓋的發明的第一個創造者，或者我們是否將是第一個就此類發明提交專利申請的公司。由於一些專利申請可能會在一段時間內不公開，因此還存在這樣的風險，即我們可能在不知道正在進行的專利申請的情況下采用一項技術，該技術一旦發佈，就會侵犯第三方專利。
我們還依賴非專利專有技術。其他公司可能會獨立開發相同或類似的技術，或以其他方式獲得我們的非專利技術。為了保護我們的商業祕密和其他專有信息，我們要求員工、顧問和獨立承包商簽訂保密協議。我們不能向您保證，在未經授權使用、挪用或泄露商業祕密、專有技術或其他專有信息的情況下，這些協議將為我們的商業祕密、專有技術或其他專有信息提供有意義的保護。如果我們不能保持我們技術的專有性質，我們的業務將受到實質性的不利影響。
我們依靠我們的商標、商號和品牌名稱將我們的解決方案與競爭對手的產品區分開來，並已在美國和美國以外的某些國家或地區註冊或申請註冊其中許多商標。然而，有時第三方可能已經為同樣面向軟件市場的產品或解決方案註冊了相同或類似的商標。由於我們在一定程度上依賴品牌名稱和商標保護來執行我們的知識產權，第三方限制使用我們的品牌名稱或商標的努力以及在不同國家/地區註冊品牌名稱和商標的障礙可能會限制我們在整個關鍵市場推廣和維護具有凝聚力的品牌的能力。也不能保證未決的或未來的美國或外國商標申請將及時或完全獲得批准，也不能保證此類註冊將有效地保護我們的品牌名稱和商標。第三方也可以反對我們的商標申請，或以其他方式挑戰我們對商標的使用。如果我們的商標被成功挑戰，我們可能被迫重新塑造我們的平臺品牌，這將導致品牌認知度的喪失，並要求我們將資源投入到廣告和營銷新品牌上。
未來針對我們的任何訴訟都可能是昂貴和耗時的辯護。
我們在過去和將來可能會受到法律程序和在正常業務過程中出現的索賠的影響。我們可能會因誹謗、侵犯民權、疏忽、侵犯知識產權、侵犯隱私、人身傷害、產品責任、合規或其他與通過我們平臺發佈或提供的信息相關的法律索賠而被起訴或面臨監管訴訟。訴訟可能會導致鉅額成本，並可能分散管理層和關鍵人員的注意力和資源，這可能會嚴重損害我們的業務、運營結果和財務狀況。保險可能不包括此類索賠，可能無法提供足夠的款項來支付解決一個或多個此類索賠的所有費用，並且可能不會繼續以我們可以接受的條款提供保險。對我們提出的索賠是
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未投保或投保不足可能導致意想不到的成本，並可能對我們的業務、運營結果和財務狀況產生實質性的不利影響。
我們使用“開源”和第三方軟件可能會對我們將解決方案商業化的能力施加意想不到的條件或限制，並可能 使我們面臨可能的訴訟。
我們在我們的平臺和移動應用程序中使用的技術的一部分包含了“開源”軟件，未來我們可能會在我們的平臺和移動應用程序中使用開源軟件。使用第三方開源軟件的公司不時會面臨索賠，質疑此類開源軟件的使用及其對適用開源許可證條款的遵從性。我們可能會受到聲稱擁有我們認為是開源軟件所有權的各方的訴訟，或聲稱不遵守適用的開源許可條款的訴訟。一些開源許可證要求通過網絡分發或提供包括開源軟件的軟件和服務的最終用户提供全部或部分此類軟件，在某些情況下可能免費包括有價值的專有代碼，或根據特定開源許可證的條款許可此類代碼。雖然我們採用旨在監控我們對第三方開源軟件許可證的合規性並保護我們寶貴的專有源代碼的做法，但我們可能無意中使用第三方開源軟件的方式使我們面臨不遵守此類許可證適用條款的索賠，包括侵犯知識產權或違反合同的索賠。此外，如果第三方軟件提供商將開源軟件合併到我們從該提供商那裏獲得許可的軟件中，我們可能會被要求披露合併了此類許可軟件或對其進行修改的源代碼。此外，開放源碼軟件許可的類型越來越多，幾乎沒有一種在法庭上經過測試, 導致缺乏關於此類許可證類型的適當法律解釋的指導。如果發佈我們使用或許可的開源軟件的作者或其他第三方聲稱我們沒有遵守適用的開源許可證的條件，我們可能會花費大量時間和資源來重新設計我們的部分或全部軟件，或者被要求針對此類指控招致鉅額法律費用，並可能受到重大損害，被禁止銷售我們包含開源軟件的平臺，並被要求遵守上述條件，包括公開發布我們的專有源代碼的某些部分。
此外，使用第三方開源軟件通常會使我們面臨比使用第三方商業軟件更大的風險，因為開源許可方通常不會對軟件的功能或來源提供擔保或控制。使用開源軟件還可能帶來額外的安全風險，因為公開提供此類軟件可能會使黑客和其他第三方更容易確定如何危害我們的平臺。上述任何一種情況都可能對我們的業務、財務狀況或經營業績造成損害。
我們依賴從第三方授權的軟件來提供我們的平臺。此外，我們可能需要從第三方獲得未來的許可，才能使用與我們的平臺開發相關的知識產權，這些知識產權可能無法以可接受的條款獲得，或者根本無法獲得。任何失去開發和維護我們的平臺或移動應用程序所需的第三方軟件的權利都可能導致我們的平臺或移動應用程序失去功能或可用性，直到我們開發出同等的技術，或者(如果可用)識別、獲得和集成相應的技術。第三方軟件中的任何錯誤或缺陷都可能導致我們的平臺或移動應用程序出現錯誤或故障。上述任何一項都將擾亂對我們平臺的訂閲的分發和銷售，並損害我們的業務、運營結果和財務狀況。
我們接收、處理、存儲和使用商業和個人信息，這使我們受到政府監管和其他與隱私、數據保護和數據安全相關的法律義務的約束，我們實際或認為未能遵守這些義務可能會損害我們的業務並使我們承擔責任。
我們接收、處理、存儲和使用屬於與阿莎娜互動的個人的商業和個人信息，包括我們的用户以及潛在、當前和以前的客户。在隱私、數據保護、數據安全以及商業和個人信息的存儲、共享、使用、處理、披露和保護方面，有許多聯邦、州、地方和外國的法律和法規。這些法律在範圍上不斷演變，受到不同的解釋，可能包含不一致之處或與其他法律要求相沖突。準備和嘗試遵守這些義務需要大量資源，可能還需要對我們的技術、系統和實踐以及代表我們處理個人信息的任何第三方的技術、系統和實踐進行更改。
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我們力求遵守適用的法律、法規、政策、法律義務、合同和行業標準，並已制定隱私通知和政策、數據處理附錄和內部隱私程序以反映此類合規性。然而，這些義務的解釋和適用可能在不同的司法管轄區之間不一致，並可能與其他規則或我們的做法相沖突。本公司未能或被視為未能遵守我們的隱私通知和政策、對用户、客户或其他第三方承擔的隱私相關義務、或我們與隱私相關的法律義務，或任何導致意外或未經授權發佈、濫用或轉移業務或個人信息或其他用户或客户數據的數據泄露行為，可能會導致國內外政府對我們採取執法行動、調查、處罰、審計、檢查、罰款、禁令、訴訟或其他公開聲明，這將對我們的聲譽和業務產生不利影響。我們還可能產生調查和辯護此類索賠的鉅額費用，如果我們被發現負有責任，還可能產生重大損害賠償。

近年來，外國的隱私、數據和數據安全法律變得更加嚴格，正在經歷一段快速變化的時期，可能會增加在新的和現有的地理位置提供我們的產品和服務的成本和複雜性。例如，歐盟的一般數據保護條例2016/679，或歐盟GDPR，適用於歐洲經濟區或EEA，並已在英國以基本相同的形式通過，我們稱之為英國GDPR。歐洲隱私、數據保護和數據安全法律，包括歐盟GDPR和英國GDPR，在處理個人信息方面施加了重大而複雜的負擔，規定了強有力的監管執法，並考慮對違規行為進行重大處罰。不遵守歐盟GDPR和英國GDPR可能會引發高達2000萬歐元(英國GDPR為1750萬英鎊)或我們全球收入的4%的罰款，以及對數據處理的限制或禁止，並可能使我們面臨私人訴訟權利和執法機制，包括廣泛的審計和檢查權。

在全球範圍內，某些司法管轄區已經頒佈了數據居留或數據本地化法律，並對個人信息的跨境轉移提出了要求。例如，歐洲的跨境轉移格局目前不穩定，歐洲以外的其他國家已經或正在考慮制定跨境數據轉移限制和法律，要求數據常駐或圍繞數據存儲和處理地點的其他限制，這可能會增加開展業務的成本和複雜性。歐盟GDPR一般限制將個人信息轉移到歐洲經濟區以外的國家，如美國，歐盟委員會認為這些國家不能提供足夠的隱私、數據保護和數據安全。此外，瑞士和英國的法律包含與歐盟GDPR類似的數據傳輸限制。歐盟委員會最近發佈了標準合同條款的修訂版，作為一種將數據轉移到歐洲經濟區以外的機制，並對進行跨境數據轉移施加了額外的義務。儘管目前有有效的機制可用於從歐洲經濟區轉移數據，但這些跨境數據轉移的未來仍然存在一些不確定性。如果我們不能為跨境個人信息傳輸實施有效的合規機制，我們可能面臨更多的監管行動、鉅額罰款和禁止處理或傳輸來自歐洲經濟區或其他地方的個人信息的禁令。無法將個人信息導入美國可能會對我們的業務運營產生重大負面影響，包括限制我們與服務提供商、承包商和其他受歐洲和其他隱私、數據保護和數據安全法律約束的公司合作的能力；或要求我們 為了提高我們在歐洲或其他地方的數據處理能力，我們需要投入大量資金。

此外，歐盟有關使用在線Cookie和類似在線追蹤器的規定正在變得更加嚴格，公司必須事先徵得數據主體的同意，才能將此類追蹤器放置在瀏覽器上。世界其他地區也同樣採用了隱私法規，這些法規可能會增加對Cookie收集和使用的限制，並對不遵守規定的行為處以罰款。這些發展可能會影響我們的分析和廣告活動，以及我們分析用户如何與我們的服務互動的能力。
除歐盟外，越來越多的其他全球司法管轄區，如巴西、日本、印度和加拿大，正在考慮或已經通過立法，實施隱私、數據保護和數據安全要求，或要求本地存儲和處理數據或類似要求，這可能會增加交付我們平臺的成本和複雜性，特別是在我們擴大國際業務的時候。其中一些
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巴西的《一般數據保護法》或日本的《個人信息保護法》等法律規定的義務與歐盟GDPR規定的義務類似。
國內隱私、數據保護和數據安全立法在美國也變得越來越普遍。例如，2018年加州消費者隱私法，或CCPA，於2020年1月1日生效，最終CCPA法規於2020年8月發佈。CCPA要求處理加州居民信息的公司向消費者披露他們的數據收集、使用和共享做法，允許消費者選擇不與第三方共享某些數據，並對他們的個人信息行使某些個人權利，為數據泄露提供了新的訴訟理由，並規定了每次違規最高可達7500美元的罰款。此外，加州隱私權法案，或CPRA，於2020年11月得到加州選民的批准，從2023年1月開始，將對在加州開展業務的公司施加額外的隱私、數據保護和數據安全義務，預計將增加執法活動。其他州和聯邦一級也提出了類似的法律，如果獲得通過，這些法律可能會有潛在的衝突要求，這將使合規面臨挑戰。例如，弗吉尼亞州通過了弗吉尼亞州消費者數據保護法，科羅拉多州通過了科羅拉多州隱私法，兩者在許多方面都效仿了CCPA和CPRA，但都有獨特的要求。其他州和聯邦一級也提出了類似的法律，反映了美國朝着更嚴格的隱私、數據保護和數據安全立法的趨勢。這類法律的頒佈可能會有相互衝突的要求，從而使合規具有挑戰性。

此外，聯邦貿易委員會和許多州總檢察長繼續執行聯邦和州消費者保護法，打擊公司在線收集、使用、傳播和安全做法似乎不公平或欺騙性的行為。在美國，無論是在聯邦和州一級，還是在歐洲聯盟和全球範圍內，都有一些立法建議，可能會在電子商務和其他相關立法或第三方侵犯版權的責任等領域施加新的義務。我們還不能確定未來的法律、法規和標準可能對我們的業務產生什麼影響。
此外，隱私權倡導者和行業團體經常提出，並可能在未來提出自律標準，我們可能會受到法律或合同的約束。
我們受到反腐敗、反賄賂和類似法律的約束，如果我們不遵守這些法律，我們可能會受到刑事處罰或鉅額罰款，並損害我們的業務和聲譽。
我們須遵守反腐敗、反賄賂及類似法律，例如美國1977年修訂的《反海外腐敗法》、《反海外腐敗法》、美國《美國法典》第18編第201節所載的美國國內賄賂法規、美國旅行法、美國愛國者法、2010年英國反賄賂法，以及我們開展活動所在國家的其他反腐敗、反賄賂和反洗錢法律。近年來，反腐敗和反賄賂法律得到了積極的執行，並得到了廣泛的解釋，禁止公司及其員工和代理人向政府官員和私營部門的其他人承諾、授權、支付或提供不正當的付款或其他福利。隨着我們增加國際銷售和業務，我們在這些法律下的風險可能會增加。不遵守這些法律可能會使我們面臨調查、制裁、和解、起訴、其他執法行動、返還利潤、鉅額罰款、損害賠償、其他民事和刑事處罰或禁令、不利的媒體報道和其他後果。任何調查、行動或制裁都可能損害我們的業務、運營結果和財務狀況。
我們受到各種進出口、貿易和經濟制裁法律法規的約束，這些法律法規可能會削弱我們在國際市場上的競爭能力，並使我們承擔不遵守規定的責任。
我們的商業活動受各種進出口和貿易及經濟制裁法律法規的約束，其中包括由商務部工業和安全局(BIS)管理的美國出口管理條例，以及由美國財政部外國資產管制辦公室(OFAC)維持的經濟和貿易制裁法規，我們統稱為貿易管制。貿易管制可禁止或限制向某些政府、個人、實體、國家和領土出售或供應某些產品，包括加密物品和其他技術以及服務，包括受到全面制裁的政府、個人、實體、國家和地區。我們將加密技術納入我們的平臺，這可能會使其在美國以外的出口受到各種出口授權要求，包括許可、遵守許可證例外或其他適當的政府授權，包括向美國商務部提交加密分類請求或自我分類報告。此外，其他國家對某些加密和其他技術的進出口進行監管，
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包括通過進口許可和許可要求，並頒佈了可能限制我們分發我們的平臺的能力或可能限制組織在這些國家使用我們的平臺的能力的法律。

雖然我們實施了旨在促進和實現遵守適用的貿易管制的控制措施，但在過去，我們可能無意中向一些客户提供了某些服務，顯然違反了美國的制裁法律，並在提交所需文件並獲得國際清算銀行對我們軟件出口的授權之前，出口了軟件和源代碼。因此，我們向OFAC和國際清算銀行提交了有關這些活動的自願自我披露。2020年6月29日，國際清算銀行決定不對我們進行民事罰款，併發出警告信，以解決我們過去明顯無意違反美國出口管理局法規的自願自我披露問題。2021年2月25日，OFAC決定不對我們進行民事罰款或採取其他執法行動，併發出警告信，以解決我們過去明顯無意違反伊朗交易和制裁條例、敍利亞制裁條例、古巴資產管制條例和蘇丹制裁條例的自願自我披露問題。雖然國際結算銀行和海外資產管制處的函件代表每宗個案的最後執法迴應，但它們並不排除國際結算銀行或外國資產管制處日後在各自的權力範圍內採取執法行動。

雖然我們尋求在完全遵守貿易管制的情況下開展業務，但我們不能保證這些管制將完全有效。違反貿易管制可能會使我們的公司，包括負責人員，面臨各種不利後果，包括民事或刑事處罰、政府調查和喪失出口特權。此外，為我們平臺的特定交易或使用獲取必要的授權(包括任何所需的許可證)可能非常耗時，不能得到保證，並可能導致銷售機會的延遲或喪失。此外，如果我們的經銷商合作伙伴未能獲得任何所需的進口、出口或再出口許可證或許可，這可能會導致我們違反法律，我們還可能遭受聲譽損害和其他負面後果，包括政府調查和處罰。

最後，我們平臺的變化或未來貿易管制的變化，如我們看到的美國和其他國家政府為迴應俄羅斯入侵烏克蘭而發佈的那些變化，可能會導致我們無法向某些客户提供我們的平臺，或者減少擁有國際業務的現有或潛在客户對我們平臺的使用。我們平臺或移動應用程序使用的任何減少或我們出口或銷售平臺和移動應用程序能力的限制增加，都會對我們的業務、運營結果和財務狀況產生不利影響.
可以制定税收法律或法規的變更，或者將現有的税收法律或法規應用於我們或我們的客户，從而增加我們平臺的成本並損害我們的業務。
收入、銷售、使用、增值或其他税收法律、法規、規則、法規或條例可隨時制定或修訂(可能具有追溯力)，並可完全或不成比例地適用於通過互聯網提供的產品和服務。這些法規或修正案可能會減少我們的銷售活動，因為税收將帶來固有的成本增加，並最終損害我們的運營結果和現金流。
美國聯邦、州、地方和國際税法對以電子方式提供的服務的適用尚不清楚，而且還在不斷髮展。現有的税收法律、法規、規則、法規或條例可能被解釋或適用於對我們不利，可能具有追溯力，這可能要求我們或我們的客户支付額外的税款，並要求我們或我們的客户支付罰款或罰款以及過去金額的利息。如果我們不能成功地向客户收取應繳税款，我們將承擔該等費用，從而對我們的經營業績產生不利影響，並損害我們的業務。
我們可能要在世界各地的幾個司法管轄區徵税，税法越來越複雜，其適用情況可能不確定。儘管到目前為止，我們只被要求在某些外國司法管轄區繳納所得税，但由於適用税收原則的變化，包括提高税率、新税法或修改現有税法和先例的解釋，我們在這些司法管轄區繳納的税款可能會大幅增加，這可能會損害我們的流動性和運營結果。此外，這些司法管轄區的當局可以審查我們的納税申報單，並施加額外的税收、利息和罰款，當局可以聲稱各種預扣要求適用於我們或我們的子公司，或斷言我們或我們的子公司無法享受税收條約的好處，其中任何一項都會損害我們和我們的運營結果。
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如果我們被要求在我們歷史上沒有這樣做的司法管轄區為訂閲我們的平臺收取銷售額、增值税或其他相關税收，我們的業務、運營結果和財務狀況可能會受到損害。
我們在多個司法管轄區徵收銷售税和增值税。一個或多個州或國家可能尋求對我們施加增量或新的銷售、使用、增值或其他税收義務。如果一個州、國家或其他司法管轄區成功斷言我們應該或應該徵收額外的銷售、使用、增值税或其他税收，除其他外，可能會導致大量税款支付，給我們帶來重大的行政負擔，因任何此類銷售、增值或其他相關税收的增量成本而阻止潛在客户訂閲我們的平臺，或以其他方式損害我們的業務、運營結果和財務狀況。
我們使用我們的淨營業虧損結轉和某些其他税務屬性的能力可能是有限的。
我們預計不會在不久的將來實現盈利，可能永遠不會實現盈利，並在我們的歷史上產生了大量淨運營虧損或NOL。一般而言，根據修訂後的1986年《國內税法》第382和383條，公司在進行“所有權變更”時，其利用變更前的NOL或税收抵免來抵銷未來應納税所得額或税額的能力受到限制。就這些目的而言，所有權變更通常發生在一個或多個股東或持有公司至少5%股份的股東集團在三年期間的股票所有權變化總和超過50個百分點的情況下。自成立以來，我們經歷了所有權變更，我們對結轉淨營業虧損的利用將受到年度限制。然而，預計年度限制不會導致税務屬性結轉在使用前到期。我們可能會經歷額外的所有權變化，因為我們的股票所有權隨後發生了變化(其中一些變化不是我們所能控制的)。因此，即使我們實現了盈利，我們也可能無法使用我們的NOL和其他税收屬性的很大一部分。

與我們的資本配置策略相關的風險
我們可能需要額外的資本，我們不能確定是否會有額外的融資。
在歷史上，我們主要通過出售我們的股本和債務證券來為我們的運營和資本支出提供資金，這些證券可以轉換為我們的股本。在未來，我們可能會通過額外的債務或股權融資來籌集額外的資本，以支持我們的業務增長，以應對商業機會、挑戰、競爭或不可預見的情況，或出於其他原因。我們正在持續評估融資來源，未來可能需要籌集更多資金。我們獲得額外資本的能力將取決於我們的發展努力、業務計劃、投資者需求、經營業績、資本市場狀況和其他因素。我們不能向您保證，在需要時或根本不能以優惠條件向我們提供額外的融資。如果我們通過發行股權、股權掛鈎證券或債務證券來籌集額外資金，這些證券可能擁有優先於現有股東權利的權利、優惠或特權，現有股東可能會受到稀釋。此外，如果我們無法在需要時獲得額外資本，或無法以令人滿意的條件獲得額外資本，我們繼續支持業務增長或應對商業機會、挑戰、競爭或不可預見情況的能力將受到不利影響。
我們的經營活動可能會因為我們的貸款和擔保協議中與債務相關的契約而受到限制，如果發生違約，我們可能需要償還未償還的債務，這將對我們的業務產生不利影響。
2020年4月，我們與硅谷銀行簽訂了一項為期五年的貸款和擔保協議。該協議規定了一項本金總額高達4,000萬美元的高級擔保定期貸款安排，用於建設我們的新公司總部。貸款及擔保協議規定吾等須遵守各種慣例契諾，包括有關財務報告及保險的要求，以及對吾等處置業務或財產、改變業務範圍、清算或解散、訂立任何控制權變更交易、與任何其他實體合併或合併或收購另一實體的全部或幾乎所有股本或財產、招致額外債務、產生對吾等財產的留置權、支付任何股息或其他分派(僅以股本支付的股息除外)、贖回股本、與聯屬公司進行交易以及侵犯吾等知識產權的能力的限制。此外，
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貸款和擔保協議包含慣常的肯定和否定契約，包括維持某些流動性門檻，以及對我們產生額外債務、處置資產、從事某些合併或收購交易、支付股息或作出分配的能力的限制，以及對我們活動的某些其他限制。這些對我們業務運營能力的限制可能會對我們的業務產生不利影響。
此外，如果貸款和擔保協議下發生違約事件，我們可能需要償還貸款安排下的未償還債務。根據貸款和擔保協議，以下情況將發生違約事件：我們未能根據貸款和擔保協議支付款項；我們違反了貸款和擔保協議下的某些契約，但對某些違規行為有特定的補救期限；我們或我們的資產受到某些法律程序的影響，如破產程序；我們無法在債務到期時償還債務；或者我們與第三方簽訂的合同違約，該合同將允許硅谷銀行加快此類債務的到期時間，或可能對我們產生重大不利變化。在發生任何此類違約事件時，我們可能沒有足夠的可用現金，或者無法通過股權或債務融資籌集額外資金來償還此類債務。硅谷銀行還可以行使其作為抵押品代理人的權利，擁有和處置為定期貸款提供擔保的抵押品，這些抵押品幾乎包括我們的所有財產(不包括受負面質押約束的知識產權)。任何這些事件都可能對我們的業務、財務狀況和運營結果造成實質性的不利影響。
一般風險
我們報告的財務結果可能會受到美國普遍接受的會計原則變化的不利影響。
在美國，公認的會計原則受到財務會計準則委員會、美國註冊會計師協會、美國證券交易委員會或美國證券交易委員會以及為頒佈和解釋適當的會計原則而成立的各種機構的解釋。這些原則或解釋的改變可能會對我們報告的財務業績產生重大影響，並可能影響對在宣佈變化之前完成的交易的報告。
未能建立和維護有效的財務報告披露控制和內部控制系統，可能會對我們編制及時準確的財務報表或遵守適用法規的能力產生不利影響。
《薩班斯-奧克斯利法案》(Sarbanes-Oxley Act)要求我們保持有效的披露控制和程序以及對財務報告的內部控制。我們正在繼續發展和完善我們的披露控制和其他程序，旨在確保我們在提交給美國證券交易委員會的報告中要求披露的信息在美國證券交易委員會規則和表格中指定的時間段內得到記錄、處理、彙總和報告，並確保根據1934年《證券交易法》(修訂本)或《交易法》規定的報告中必須披露的信息經過積累並傳達給我們的主要高管和財務官。我們還在繼續改善對財務報告的內部控制。例如，隨着我們準備上市，我們努力改善圍繞我們的關鍵會計流程和季度結算流程的控制，我們還聘請了更多的會計和財務人員來幫助我們實施這些流程和控制。為了維持和改善我們對財務報告的披露控制和程序以及內部控制的有效性，我們已經並預計將繼續花費大量資源，包括與會計相關的成本和投資，以加強我們的會計系統。如果這些新的或改進的控制和系統中的任何一個沒有像預期的那樣運行，我們的控制可能會遇到實質性的弱點。除了我們根據公認會計原則確定的結果之外, 我們相信，某些非公認會計準則的衡量標準可能有助於評估我們的經營業績。我們在本Form 10-Q季度報告中介紹了某些非公認會計準則財務指標，並打算在未來提交給美國證券交易委員會和其他公開聲明的文件中繼續介紹某些非公認會計準則財務指標。任何未能準確報告和展示我們的非公認會計準則財務指標都可能導致投資者對我們報告的財務和其他信息失去信心，這可能會對我們A類普通股的交易價格產生負面影響。
我們目前的控制和我們開發的任何新控制可能會因為我們業務條件的變化而變得不夠充分。此外，我們在財務披露控制和內部控制方面的薄弱環節
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報道可能會在未來被發現。任何未能發展或維持有效控制，或在實施或改善過程中遇到任何困難，都可能損害我們的經營業績，或導致我們未能履行我們的報告義務，並可能導致我們重報前幾個期間的綜合財務報表。任何未能對財務報告實施和保持有效的內部控制也可能對我們的財務報告內部控制有效性的定期管理評估和年度獨立註冊會計師事務所認證報告的結果產生不利影響，我們最終將被要求包括在我們將提交給美國證券交易委員會的定期報告中。無效的披露控制和程序以及財務報告的內部控制也可能導致投資者對我們報告的財務和其他信息失去信心，這可能會對我們A類普通股的交易價格產生負面影響。此外，如果我們無法繼續滿足這些要求，我們可能無法繼續在紐約證券交易所、長期證券交易所或倫敦證券交易所上市。我們被要求提供一份關於財務報告內部控制有效性的年度管理報告。
我們的獨立註冊會計師事務所被要求正式證明我們對財務報告的內部控制的有效性，如果它對我們的財務報告內部控制的記錄、設計或操作水平不滿意，可以出具不利的報告。任何未能對財務報告保持有效的披露控制和內部控制都可能損害我們的業務、運營結果和財務狀況，並可能導致我們A類普通股的交易價格下降。
我們可能面臨外幣匯率波動的風險敞口。
雖然我們歷史上一直以美元與我們的大多數客户和供應商進行交易，但我們已經與此類交易方進行了一些外幣交易，並在我們開展業務的外國司法管轄區支付了我們的工資，並預計未來將繼續使用更多外幣進行交易。因此，由於反映在我們收益中的交易和換算重新計量，外幣相對於美元價值的下降可能會對我們的收入和運營結果產生不利影響。此外，外幣相對於美元的價值波動可能會使我們更難發現我們業務和運營結果的潛在趨勢。
如果我們對關鍵會計政策的估計或判斷被證明是不正確的，我們的經營結果可能會受到不利影響。
按照公認會計原則編制財務報表要求管理層作出影響我們合併財務報表中報告金額的估計和假設。我們的估計是基於歷史經驗和我們認為在這種情況下是合理的各種其他假設，如題為“管理層對財務狀況和經營結果的討論和分析”一節所述。這些估計的結果構成了對資產、負債和權益的賬面價值以及從其他來源不易看出的收入和費用金額做出判斷的基礎。編制合併財務報表時使用的重大假設和估計包括與長期資產的使用壽命和賬面價值、可轉換票據的公允價值、普通股的公允價值、基於股票的補償費用、遞延合同收購成本的受益期和所得税有關的假設和估計。如果我們的假設發生變化，或者如果實際情況與我們的假設不同，我們的運營結果可能會受到不利影響，這可能會導致我們的運營結果低於證券分析師和投資者的預期，導致我們A類普通股的交易價格下降。
災難性事件可能會擾亂我們的業務。
自然災害或其他災難性事件可能會對我們的運營、國際商業和全球經濟造成損害或中斷，從而可能損害我們的業務。特別是，持續的新冠肺炎疫情和俄羅斯入侵烏克蘭以及相關的經濟制裁，包括政府、市場和公眾的反應，可能會對我們的業務、運營和運營結果造成許多不良後果，其中許多是我們無法控制的。我們的總部和大量員工都在加利福尼亞州的舊金山，而美國西海岸有活躍的地震區。如果發生大地震、颶風或災難性事件，如火災、斷電、電信故障、網絡攻擊、戰爭或恐怖襲擊，我們可能無法繼續運營，並可能遭受系統中斷、聲譽損害、平臺開發延遲、平臺長時間中斷、數據安全遭到破壞和關鍵數據丟失，所有這些都會損害我們的業務，
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運營和財務狀況。恐怖主義行為還會對互聯網或整個經濟造成破壞。此外，我們維持的保險可能不足以彌補我們因災難或其他業務中斷而造成的損失。我們的災難恢復計劃可能不足以解決所有方面或任何意想不到的後果或事件，我們的保險可能不足以補償可能發生的損失。
與我們A類普通股所有權相關的風險
我們A類普通股的交易價格可能會波動，可能會大幅快速下跌。
除了前面描述的風險因素外，我們A類普通股的交易價格可能會受到許多因素的廣泛波動，其中許多因素是我們無法控制的，包括：
•我們經營結果的實際或預期波動；
•股票市場和整體經濟的整體表現；
•我們可能向公眾提供的財務預測的變化或未能滿足這些預測；
•證券分析師未能啟動或維持對我們的報道，跟蹤我們公司的任何證券分析師改變財務估計，或我們未能滿足這些估計或投資者的期望；
•我們平臺訂閲計劃的定價變化；
•相對於競爭對手，我們的增長率發生了實際或預期的變化；
•我們潛在市場的預期未來規模或增長率的變化；
•我們或我們的競爭對手宣佈新產品，或宣佈收購、戰略夥伴關係、合資企業或融資活動或承諾；
•董事會成員、管理層或關鍵人員的增減；
•涉及我們或本行業其他公司的謠言和市場投機行為；
•適用於我們業務的新法律或法規或對現有法律或法規的新解釋，包括與美國或全球的數據隱私和網絡安全相關的法律或法規；
•威脅或對我們提起訴訟；
•其他事件或因素，包括戰爭、恐怖主義事件或對這些事件的反應；
•衞生流行病，如正在進行的新冠肺炎大流行、流感和其他高傳染性疾病或病毒；以及
•我們或我們的證券持有人，特別是我們的創始人、董事、高管和主要股東，出售、購買或預期此類交易的A類普通股股票，他們均不受任何合同鎖定協議或其他合同轉讓限制的約束。
此外，新上市公司的股票市場，特別是技術行業的公司，經歷了重大的價格和成交量波動，已經並將繼續影響這些公司的股價。包括科技公司在內的許多公司的股價一直在波動，其波動方式往往與這些公司的經營業績無關。過去，經歷過股票交易價格波動的公司會受到證券集體訴訟的影響。如果我們捲入證券訴訟，可能會使我們承擔鉅額成本，轉移資源和管理層對我們業務的關注，並對我們的業務、經營業績和財務狀況產生不利影響。
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我們的最大股東將有能力影響董事選舉的結果和其他需要股東批准的事項。
我們的聯合創始人達斯汀·莫斯科維茨，首席執行官、董事長兼最大股東總裁，實益擁有我們已發行的A類普通股和B類普通股的相當大比例，截至2022年7月31日，代表我們股本的大部分投票權。於2021年7月1日，根據兩張於2025年到期的3.5釐優先強制性可轉換本票(“可轉換票據”)的條款，並在符合阿莎娜選擇轉換的收市價準則後，吾等選擇將可轉換票據轉換為17,012,822股B類普通股。這些可轉換票據由與Moskovitz先生有關聯的一家信託公司持有，並相應地向該信託公司發行了股份。因此，可轉換票據的轉換增加了莫斯科維茨先生的投票權。莫斯科維茨先生可以對需要我們股東批准的事項施加重大影響。這種所有權的集中可能限制或排除您在可預見的未來影響公司事務的能力，包括選舉董事、修改我們的組織文件，以及任何合併、合併、出售我們的全部或幾乎所有資產，或其他需要股東批准的重大公司交易。此外，這可能會阻止或阻止對我們股本的主動收購建議或要約，因為您可能認為作為我們的股東之一，這符合您的最佳利益。
我們普通股的雙重股權結構具有與我們的創始人、董事、高管和他們各自的附屬公司集中投票控制的效果。這種所有權將限制或排除您影響公司事務的能力，包括選舉董事、修改我們的組織文件，以及任何合併、合併、出售我們的全部或幾乎所有資產，或其他需要股東批准的重大公司交易。
我們的B類普通股每股有10個投票權，而我們的A類普通股，即在紐約證券交易所和倫敦證券交易所上市的股票，每股有1個投票權。我們的創始人、董事、高管及其附屬公司持有我們股本的大部分投票權。由於我們的B類普通股和A類普通股之間的投票比例為10：1，我們B類普通股的持有者集體可以繼續控制我們普通股的相當大比例的綜合投票權，因此能夠控制提交給我們的股東批准的所有事項，直到下文所述的自動轉換日期，屆時B類普通股和A類普通股的所有流通股將自動轉換為單一類別普通股的股票。這種集中控制可能會限制或排除您在可預見的未來影響公司事務的能力，包括選舉董事、修改我們的組織文件，以及任何合併、合併、出售我們的全部或幾乎所有資產，或其他需要股東批准的重大公司交易。此外，這可能會阻止或阻止對我們股本的主動收購建議或要約，因為您可能認為作為我們的股東之一，這符合您的最佳利益。
B類普通股持有者未來的轉讓一般將導致這些股票轉換為A類普通股，但有限的例外情況除外，例如出於遺產規劃目的而進行的某些轉讓。此外，每股B類普通股將在下列日期中較早的日期自動轉換為一股A類普通股：(I)持有當時已發行的B類普通股三分之二的持有者投贊成票的日期，(Ii)莫斯科維茨先生去世或永久殘疾一年後，或(Iii)較後的日期，即(X)2030年9月21日和(Y)莫斯科維茨先生不再擔任我們的首席執行官或董事會成員的日期。隨着時間的推移，將B類普通股轉換為A類普通股的效果將增加那些長期保留股份的B類普通股持有者的相對投票權。因此，除了莫斯科維茨先生之外，持有我們B類普通股的一個或多個個人或實體可能會獲得重大的投票權控制權，因為其他B類普通股持有者出售或以其他方式將他們的股票轉換為A類普通股。
我們無法預測我們的雙重股權結構可能對我們A類普通股的交易價格產生的影響。
我們無法預測我們的雙重股權結構是否會導致我們的A類普通股在紐約證券交易所和倫敦證券交易所的交易價格更低或更波動，導致負面宣傳，或其他不利後果。例如，某些指數提供商已宣佈限制將具有多類股權結構的公司納入其某些指數。2017年7月，富時羅素宣佈，計劃要求其指數的新成分股在公眾股東和標普手中擁有超過5%的公司投票權
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道瓊斯宣佈，它將不再將具有多股權結構的公司納入其某些指數。受影響的指數包括羅素2000指數和標準普爾500指數，標準普爾MidCap 400指數和標準普爾SmallCap 600指數，它們共同構成了標準普爾綜合指數1500。同樣在2017年，領先的股指提供商摩根士丹利資本國際(MSCI)就如何對待無投票權和多類別結構展開了公開諮詢，並暫時禁止新的多類別上市公司進入其某些指數；然而，2018年10月，摩根士丹利資本國際宣佈決定將“具有不平等投票權結構”的股權證券納入其指數，並推出一個新指數，在其資格標準中具體包括投票權。根據這些宣佈的政策，我們普通股的雙層結構將使我們沒有資格被納入某些指數，因此，試圖被動跟蹤這些指數的共同基金、交易所交易基金和其他投資工具將不會投資於我們的A類普通股。這些政策相對較新，目前尚不清楚它們將對被排除在這類指數之外的上市公司的估值產生什麼影響(如果有的話)，但與被納入指數的類似公司相比，它們可能會壓低估值。由於我們普通股的雙重等級結構，我們可能會被排除在某些指數之外，我們不能向您保證其他股票指數不會採取類似的行動。鑑於投資資金持續流入尋求跟蹤某些指數的被動策略，被排除在某些股票指數之外可能會排除其中許多基金的投資，並將降低我們的A類普通股對其他投資者的吸引力。因此，我們A類普通股的交易價格可能會受到不利影響。
在公開市場上大量出售我們的A類普通股，或認為可能會發生出售，可能會導致我們A類普通股的交易價格下降。
向公開市場出售我們A類普通股的大量股票，特別是我們的創始人、董事、高管和主要股東的出售，或者認為這些出售可能會大量發生，可能會導致我們A類普通股的交易價格下降。
此外，在符合某些條件的情況下，我們的某些證券持有人有權要求我們提交A類普通股公開轉售的註冊聲明，或將此類股票納入我們或其他股東可能提交的註冊聲明中。我們為登記額外股份而提交的任何登記聲明，無論是由於登記權或其他原因，都可能導致我們A類普通股的交易價格下跌或波動。
我們也可以不時發行我們的股本或可轉換為股本的證券，用於融資、收購、投資或其他方面。任何此類發行都可能導致我們現有股東的嚴重稀釋，並導致我們A類普通股的交易價格下降。
我們的業務和財務表現可能與我們披露的任何預測或第三方可能歸因於我們的任何信息不同。
我們可能會不時地通過公開披露我們的預期業務或財務業績來提供指導。然而，任何此類預測都涉及風險、假設和不確定性，我們的實際結果可能與此類預測大不相同。可能導致或促成這種差異的因素包括但不限於這些風險因素中確定的那些因素，其中一些或所有因素無法預測或在我們的控制範圍內。其他未知或不可預測的因素也可能對我們的業績產生不利影響，我們沒有義務更新或修訂任何預測，無論是由於新信息、未來事件或其他原因。此外，各種新聞來源、博客作者和其他出版商經常就我們的歷史或預期業務或財務業績發表聲明，您不應依賴任何此類信息，即使這些信息直接或間接歸因於我們。
如果證券或行業分析師不發表關於我們業務的研究報告，或者如果他們發表不利的研究報告，我們的交易價和交易量可能會下降。
我們不能向您保證，任何股票研究分析師將充分提供關於我們公司和我們的A類普通股的研究報道。缺乏足夠的研究報道可能會損害我們A類普通股的流動性和交易價格。只要股票研究分析師確實提供了我們公司和我們的A類普通股的研究報道，我們將不會對他們報告中包含的內容和觀點進行任何控制。如果其中一位或多位分析師下調我們的股票評級，或發表不準確或不利的評論或研究，我們A類普通股的交易價格可能會下降。如果這些分析師中的一個或多個
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如果停止對我們公司的報道，或不定期發佈有關我們的報告，對我們A類普通股的需求可能會減少，這反過來可能會導致我們的交易價格或交易量下降。
上市公司的要求可能會使我們的資源緊張，分散管理層的注意力，並影響我們吸引和留住執行管理層和合格董事會成員的能力。
作為一家上市公司，我們必須遵守《交易所法案》的報告要求、紐約證券交易所和倫敦證券交易所的上市標準，以及其他適用的證券規則和法規。我們預計這些規章制度的要求將繼續增加我們的法律、會計和財務合規成本，使一些活動變得更加困難、耗時和昂貴，並給我們的人員、系統和資源帶來巨大壓力。由於遵守適用於上市公司的規章制度涉及的複雜性，我們管理層的注意力可能會轉移到其他業務上，這可能會損害我們的業務、運營結果和財務狀況。雖然我們已經聘請了更多的員工來幫助我們遵守這些要求，但我們未來可能需要招聘更多的員工或聘請外部顧問，這將增加我們的運營費用。此外，與公司治理和公開披露相關的不斷變化的法律、法規和標準正在給上市公司帶來不確定性，增加了法律和財務合規成本，並使一些活動更加耗時。這些法律、法規和標準在許多情況下由於缺乏針對性而受到不同的解釋，因此，隨着監管機構和理事機構提供新的指導方針，它們在實踐中的應用可能會隨着時間的推移而演變。這可能導致關於遵守事項的持續不確定性，以及不斷修訂披露和治理做法所需的更高成本。我們打算投入大量資源，以符合不斷髮展的法律、法規和標準, 這種投資可能會導致一般和行政費用的增加，並將管理層的時間和注意力從業務運營轉移到合規活動上。如果我們遵守新法律、法規和標準的努力由於與其應用和實踐相關的含糊不清而與監管機構的預期活動不同，監管機構可能會對我們提起法律訴訟，我們的業務可能會受到損害。作為一家受這些新規章制度約束的上市公司，我們已經並將繼續使我們獲得董事和高級人員責任保險的成本更高，我們可能被要求接受降低的承保範圍或產生更高的承保成本。這些因素也可能使我們更難吸引和留住合格的董事會成員，特別是能夠在我們的審計委員會和薪酬委員會任職的成員，以及合格的高管。由於上市公司必須履行披露義務，我們的業務和財務狀況將變得更加明顯，這可能會增加威脅或實際訴訟的風險，包括競爭對手和其他第三方的訴訟。如果此類索賠成功，我們的業務、運營結果和財務狀況將受到損害，即使索賠不會導致訴訟或以有利於我們的方式解決，這些索賠以及解決這些索賠所需的時間和資源也會轉移我們管理的資源，損害我們的業務、運營結果和財務狀況。
在可預見的未來，我們不打算支付紅利。
我們從未就我們的股本宣佈或支付任何現金股息，在可預見的未來我們也不打算支付任何現金股息。我們希望保留未來的收益，如果有的話，為我們業務的發展和增長提供資金。未來是否決定為我們的股本支付股息，將由我們的董事會酌情決定。此外，我們的優先擔保定期貸款安排對我們支付股息的能力有限制。因此，投資者必須依靠出售他們的A類普通股，作為實現他們的投資未來收益的唯一途徑。
額外的股票發行可能會導致我們的股東股權被嚴重稀釋。
我們可以不時發行我們的股本或可轉換為股本的證券，用於融資、收購、投資或其他方面。我們股票的增發將導致現有股票持有者的股權被稀釋。此外，行使股票期權購買我們的股票和結算RSU將導致進一步稀釋。稀釋的金額可能很大，這取決於發行或行使的規模。2020年1月和6月，我們向莫斯科維茨先生的關聯信託公司達斯汀·莫斯科維茨信託公司發行並出售了可轉換票據，本金總額為4.5億美元，如果在到期前轉換，將轉換為B類普通股的數量，總計17,012,822股至27,220,504股。2021年7月1日，根據可轉換票據的條款，在滿足阿莎娜選擇轉換的收盤價標準後，我們選擇將剩餘金額全部轉換
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按可轉換票據規定的適用最低轉換率，將已發行的B類普通股轉換為我們的B類普通股，向達斯汀·莫斯科維茨信託基金髮行總計17,012,822股B類普通股。未來的任何此類交易、票據或發行都可能導致我們現有股東的大量稀釋，並導致我們A類普通股的交易價格下降。
我們的公司章程文件和特拉華州法律中的某些條款可能會阻止或阻礙我們的股東試圖更換我們的管理層或獲得我們的控股權，因此我們A類普通股的交易價格可能會更低。
我們重述的公司證書和重述的章程中有一些條款可能會使第三方難以收購或試圖收購我們公司的控制權，即使我們的股東認為控制權的變更是有利的。這些反收購條款包括：
•一個分類的董事會，不是所有的董事會成員都是一次選舉產生的；
•董事會有能力決定董事的人數，填補任何空缺和新設立的董事職位；
•要求我們的董事只有在有理由的情況下才能被免職；
•禁止董事的累積投票權；
•要求以絕對多數票修改我們重述的公司註冊證書和重述的附例中的一些條款；
•授權發行“空白支票”優先股，董事會可以用來實施股東權利計劃；
•提供雙層普通股結構，在這種結構中，我們B類普通股的持有者有能力控制需要股東批准的事項的結果，即使他們持有的B類和A類普通股的流通股明顯少於我們B類和A類普通股的多數，包括選舉董事和重大公司交易，如合併或以其他方式出售我們公司或其資產；
•我們的股東不能召開股東特別會議；以及
•通過書面同意禁止股東採取行動，從而要求所有股東的行動必須在我們的股東會議上進行。
此外，由於我們是在特拉華州註冊成立的，我們受特拉華州公司法第203條的規定管轄，該條款禁止擁有我們已發行有表決權股票15%或更多的人在交易日期起三年內與我們合併或合併，除非合併或合併以規定的方式獲得批准。我們重述的公司證書、我們重述的章程或特拉華州法律中任何具有延遲或阻止控制權變更的條款都可能限制我們的股東從他們持有的A類普通股獲得溢價的機會，還可能影響一些投資者願意為我們的A類普通股支付的價格。
我們重述的公司註冊證書指定特拉華州衡平法院和美利堅合眾國聯邦地區法院(在可強制執行的範圍內)作為我們與股東之間某些糾紛的獨家法庭，這將限制我們的股東選擇司法法庭處理與我們或我們的董事、高級管理人員或員工的糾紛。
我們重述的公司註冊證書規定，特拉華州衡平法院是根據特拉華州成文法或普通法提起的下列類型的訴訟或程序的獨家論壇：代表我們提起的任何派生訴訟或法律程序，任何聲稱違反受託責任的訴訟，任何根據特拉華州公司法、我們的公司註冊證書或我們的章程產生的對我們或我們的股東提出索賠的訴訟，任何解釋、適用、強制執行或確定我們的公司註冊證書或章程的有效性的訴訟，特拉華州公司法授予的任何訴訟。
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對特拉華州衡平法院的管轄權，或主張受內部事務理論管轄的索賠的任何訴訟。這些條款不適用於為執行證券法、交易法或美國聯邦法院擁有專屬管轄權的任何其他索賠而提起的訴訟。此外，《證券法》第22條規定，聯邦法院和州法院對所有此類《證券法》訴訟擁有同時管轄權。因此，州法院和聯邦法院都有管轄權受理此類索賠。為了避免不得不在多個司法管轄區提起訴訟，以及不同法院做出不一致或相反裁決的威脅，以及其他考慮因素，我們重述的公司註冊證書規定，美利堅合眾國聯邦地區法院將成為解決根據證券法提出的任何訴因的獨家論壇。
這些法院條款的選擇可能會限制股東在司法法院提出其認為有利於與我們或我們的董事、高級管理人員或其他員工發生糾紛的索賠的能力。雖然特拉華州法院已確定此類選擇的法院條款在事實上是有效的，但股東仍可尋求在美國聯邦地區法院以外的地點根據證券法對我們、我們的董事、高級管理人員或其他員工提出此類索賠。在這種情況下，我們預計將大力主張我們重述的公司註冊證書的獨家論壇條款的有效性和可執行性。這可能需要與在其他司法管轄區解決這類訴訟相關的大量額外費用，而且不能保證這些規定將由這些其他司法管轄區的法院執行。
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第二項股權證券的未經登記的銷售和收益的使用
發行人購買股權證券

下表包含我們在截至2022年7月31日的三個月中回購普通股的相關信息。
期間
購買的股份總數1
每股平均支付價格
May 1 - May 31, 2022.......................................................................
— — 
June 1 - June 30, 2022.......................................................................
— — 
July 1 - July 31, 2022........................................................................
438$3.70 
總計.................................................................................................
438$3.70 
__________________
1 代表未歸屬的A類股份根據員工股票期權協議的條款，我們在終止僱傭時從前員工手中回購的普通股。我們以各自的原始行使價從前員工手中購買了這些股票。

項目3.高級證券違約
不適用。
項目4.礦山安全披露
不適用。
項目5.其他信息
不適用。
項目6.展品
本季度報告的表格10-Q的附件索引中列出的文件以引用方式併入或與本季度報告的表格10-Q一起存檔，每種情況下均按表格10-Q所示(根據S-K規則第601項編號)。
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以引用方式併入
展品編號展品名稱表格文件編號展品提交日期
3.1
重述註冊人的註冊證書。
8-K001-394953.12020年9月21日
3.2
重述註冊人的章程。
8-K001-394953.22020年9月21日
31.1*
根據2002年《薩班斯-奧克斯利法案》第302節通過的交易所法案規則13a-14(A)和15d-14(A)對首席執行官的認證。
31.2*
根據2002年《薩班斯-奧克斯利法案》第302節通過的《交易法》第13a-14(A)和15d-14(A)條對首席財務官的認證。
32.1†
根據2002年《薩班斯-奧克斯利法案》第906條通過的《美國法典》第18編第1350條規定的首席執行官證書。
32.2†
根據2002年《薩班斯-奧克斯利法案》第906節通過的《美國法典》第18編第1350條對首席財務官的證明。
101.INS*XBRL實例文檔
101.SCH*XBRL分類擴展架構文檔
101.CAL*XBRL分類擴展計算鏈接庫文檔
101.DEF*XBRL分類擴展定義Linkbase文檔
101.LAB*XBRL分類擴展標籤Linkbase文檔
101.PRE*XBRL分類擴展演示文稿Linkbase文檔
104註冊人在截至2022年7月31日的季度的Form 10-Q上的季度報告的封面已採用內聯XBRL格式
________________
*現送交存檔。
†本10-Q表格季度報告所附證明，如附件32.1和32.2所示，不被視為已在美國證券交易委員會備案，並且不得通過引用納入註冊人根據1933年證券法(經修訂)或交易法提交的任何文件，無論是在本10-Q表格季度報告日期之前或之後進行的，無論此類文件中包含的任何一般註冊語言如何.


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簽名
根據1934年《證券交易法》的要求，註冊人已正式促使本報告由正式授權的簽署人代表其簽署。
阿莎娜股份有限公司
日期：2022年9月7日發信人：/s/達斯汀·莫斯科維茨
達斯汀·莫斯科維茨
總裁，首席執行官兼董事長
(首席行政主任)
日期：2022年9月7日發信人：/秒/蒂姆·萬
蒂姆·萬
首席財務官
(首席財務官)
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