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1.定位。作為税務部門的總裁，根據Twilio的政策，這一角色有資格完全遠離公司，但您將根據需要在公司的舊金山oﬃce工作。這個角色是ﬁ級別的，不受加班規則的約束。本公司保留隨時自行決定修改您的工作職責的權利。

A.基本工資。你將獲得1,000,000.00美元的基本年薪，這取決於適用的扣除和扣繳。根據公司的定期工資政策，你的工資將每兩週支付一次。作為一名免税僱員，你沒有資格獲得加班費，你的報酬也不會根據你所做的工作量而ﬂ。

B.受限股票單位。經公司董事會(“董事會”)批准，在您開始工作之日後，您將獲得總價值約30,000,000.00美元的限制性股票單位(“RSU”)。接受這種授予的RSU數量將通過以下方式確定：30,000,000.00美元除以公司A類普通股在截至ﬁﬀ生效日期前一個工作日的30天內在紐約證券交易所的平均收盤價。如果和當RSU歸屬時，每個RSU賦予您一股公司A類普通股。根據您的開始日期，RSU將按照附件A中規定的時間表在四年內授予。一般而言，RSU將在您的開始日期之後的2月15日、5月15日、8月15日或11月15日開始在ﬁRst上開始歸屬，並將在16個季度內按季度等額分期付款，前提是您在每個歸屬日期之前繼續受僱於公司。請仔細閲讀附件中的附件A，以瞭解有關您的特殊ﬁc授權時間表的詳細信息。RSU將受授予它們的股權激勵計劃(“計劃”)及其下的RSU協議的條款和條件的約束，您將被要求籤署這些條款和條件作為接收您的RSU的條件。

C.選項。經董事會批准後，您將獲得授予價值10,000,000.00美元的期權，以購買公司A類普通股(“期權”)的股份，行使價相當於授予期權當日公司A類普通股的公允市場價值。根據Twilio目前的股權獎勵政策，期權價值將轉換為受此類股票期權約束的數量的A類普通股。從您授予日期後一個月開始，期權將在接下來的四年內按月分期付款48次，條件是您在每個授予日期之前繼續受僱。該期權將受授予該期權的計劃及其股票期權協議的條款和條件的約束，您將被要求籤署這些條款和條件作為獲得該期權的條件。

6.Beneﬁts.在受僱於公司期間，您將有資格參加Twilio的Beneﬁt摘要中概述的公司Beneﬁts計劃，該摘要將單獨提供給您。所有優惠ﬁ將根據公司政策和任何適用法律進行管理。公司Beneﬁt計劃的資格和承保範圍將受制於適用計劃或計劃的條款和條件，這些條款和條件可能會不時更改。本公司發佈的Beneﬁt計劃和ﬀ包可隨時修改，事先通知或不事先通知，由公司自行決定。

8.自願性就業。您在公司的僱傭將是“隨意”的，這意味着您或公司可以在任何時候終止您的僱傭關係，無論是否有理由或事先通知。這是您與公司就本條款達成的完整協議，本協議或任何文件或聲明中沒有任何內容，任何行為過程中的任何暗示都不會限制公司或您隨意終止僱傭的權利。儘管您的工作職責、頭銜、彙報關係、薪酬和福利以及公司的人事政策和程序可能會不時改變，但您的僱傭“隨意”性質只能在您與公司正式授權的ﬃ負責人簽署的明示書面協議中更改。

A.您同意盡您最大的能力和經驗，您將始終忠實和認真地履行根據本協議明示和默示條款要求您履行的所有職責和義務，並使公司合理滿意。在您受僱期間，您同意將您的所有業務時間、最佳工作時間、技能、知識、注意力和精力用於公司的業務、促進公司的業務和利益，以及履行您作為公司員工的職責和責任，但作為附件B所附的經批准的外部活動表格中的規定，您同意將您的所有業務時間、最佳工作時間、技能、知識、注意力和精力用於公司的業務、業務和利益，但附件B所列的經批准的外部活動表格中的規定除外。公司將有權享受所有該等工作服務和建議所產生或附帶的所有福利(Beneﬁ)和專業福利(Proﬁ)。您還同意，您不會直接或間接從事或參與任何業務或外部活動，這些業務或外部活動在任何方面與本公司的業務具有競爭性，或妨礙您履行對本公司的職責。儘管有上述規定，您仍可尋求公司道德、公司合規和風險管理副總裁總裁的事先書面授權，從事個人或集體不會對您履行對公司的職責和責任造成實質性幹擾的外部活動，或創建潛在的業務或ﬁ託管ﬂICT。在受僱於本公司期間，與任何競爭企業的接觸將被推定為籌集企業或ﬁ託管ﬂICT。

B.作為Twilio的員工，您必須閲讀並遵守Twilio的數據保護和信息安全政策，每個政策都會不時更新。您只能在履行職責所需時處理與Twilio staﬀ、客户、最終用户、供應商和其他第三方有關的個人數據，並且必須始終保護該個人數據的保密性。不遵守Twilio的數據保護和信息安全政策將受到紀律處分，直至終止。

10.行為準則。作為公司員工，您必須遵守公司現有的或公司不時制定的公司規則和行為標準。作為僱用條件，您必須閲讀並遵守公司的所有政策，包括但不限於公司不時通過或修改ﬁ的公司員工手冊和行為準則中包含的政策。

A.您承認公司已指示您不要攜帶任何前僱主的任何機密或專有材料，或違反您可能對任何前僱主承擔的任何其他義務。您聲明並保證您不受與任何現任或前任僱主或企業(或任何其他實體或個人)達成的任何協議或諒解的約束，該協議或諒解將以任何方式阻止您履行您對公司可能承擔的任何責任或義務，或導致公司支付任何額外款項。

B.本協議、PIA和仲裁協議構成貴公司與貴公司之間關於貴公司僱傭條款和條件的完整協議。您同意，除本書面協議中規定的協議或陳述外，未就我們的oﬀer的主題事項向您作出任何口頭或書面的協議或陳述。在達成任何此類協議或陳述的範圍內，本協議取代在討論和談判本ﬀer過程中作出的任何和所有先前oﬀer、聲明、協議和陳述。本協議條款的變更，除僱傭條款的變更由本公司自行決定外，均需由本公司授權的ﬁﬃ簽署一份書面協議。如果本函件協議的任何條款被確定為全部或部分無效或不可執行，則本裁定不得影響本函件協議的任何其他條款，並且應修改所涉條款，以使其可在適用法律下儘可能以與當事人意圖一致的方式執行。本函件可通過傳真、電子郵件(包括pdf或任何符合美國聯邦2000年ESIGN法案、統一電子交易法案或其他適用法律的電子簽名)或其他傳輸方式交付和簽署，並應被視為已正式有效地交付和簽署，並且在任何情況下都是有效的和有效的(ﬀ)。

我們都很高興能夠延長您的這個oﬀer，它將自公司簽署以下日期起10個歷日內保持開放。為表明您接受上述本公司的ﬀ協議，請在本信函的下列空白處簽署並註明日期：(I)本函件、(Ii)《仲裁協議》和(Iii)仲裁協議。除非經公司和您簽署的書面協議，否則本信函不得修改或修改ﬁ。