ServiceNow，Inc.(“公司”)

修訂並重述2012年員工股票購買計劃(“ESPP”)

(未在本表格中定義的大寫術語應具有ESPP中給出的含義。)

第1節：

行為

勾選所需操作：和完成部分：

☐ Enroll in the ESPP 2 + 3 + 4 + 14

☐變更貢獻百分比2+4+14

☐中止捐款2+5+14

第2節：

個人資料

Name:

Home Address:

                                

社會保障/身份證號碼：

部門：

        

第三節：

註冊

本人特此選擇參加ESPP，在下一次招標期開始時生效。本人選擇購買本公司普通股，須遵守ESPP及本登記/變更表格的條款及條件，包括本表格附件(統稱“登記/變更表格”)中任何適用國家/地區的特定條款。本人明白，代表本人購買的普通股將以街頭名義發行，並直接存入本人在富達經紀服務有限公司或其附屬公司的經紀賬户。我在此同意採取一切步驟，並簽署所有表格，以在富達經紀服務有限責任公司或其附屬公司為此目的建立賬户。

只要我仍然有資格參加，我就會繼續參加，除非我通過向公司提交新的登記/變更表格來退出ESPP。如果我從公司轉移到參與公司，或相反，或在參與公司之間轉移，我在轉移日期的供款將用於在下一個購買日購買股票，除非我選擇退還這些資金給我。我明白，我在轉會後不能恢復參加，直到下一個提供期間開始，並且必須及時提交新的登記/更改表來這樣做。我明白，如果我是美國納税人，我必須通知公司任何根據ESPP購買的普通股的處置。

第四節：

選舉供款百分比

本人特此授權，只要我繼續參加ESPP，公司就可以從我的每一張工資中扣留必要的金額，以便在適用的要約期結束時，相當於我在該要約期內支付的補償(根據ESPP的定義)的_%。這筆款項將用於根據ESPP購買普通股。如果我以美元以外的貨幣支付，我的供款將在購買普通股之前轉換為美元。百分比必須是一個整數(從1%到最大15%)。我承認，如果需要遵守適用的法律(特別是與最低工資要求相關的適用法律)，我的薪酬中可能會有比我所説的更低的比例。

請☐-增加☐-減少我的貢獻百分比。

注：在購買期間內，您只能更改您的供款百分比一次，以便在該購買期內生效，並且此類更改只能降低您的供款百分比。提高您的繳費百分比只能在下一次提供期間生效。每項更改將在公司收到表格後在合理可行的情況下儘快生效。

第5節：

停止供款

☐-本人在此選擇停止本人在特別提款權計劃下的供款，並在公司收到本表格後，在合理可行的情況下儘快生效。請☐-以現金形式退還我的所有供款，無利息或☐-在下一個購買日期使用我的供款購買股票。本人明白，在下一次優惠期間開始之前，我不能恢復參加，因此必須及時提交新的登記/更改表格。

第六節：

納税責任

我承認，無論公司或我的僱主(如果不同)就任何或所有與我參加ESPP有關的任何或所有所得税、社會保險、工資税、附帶福利、臨時付款或其他税收相關項目採取任何或所有行動，並且在法律上適用於我，或被公司或僱主視為對我的適當費用，即使在技術上應由公司或僱主支付(“税收相關項目”)，我在此承認並同意，所有與税收相關的項目的最終責任是並仍是我的責任，並且可能超過公司實際扣繳的金額。僱主及/或受託人(如有)。本人進一步承認並同意本公司及/或僱主(A)不會就本人蔘與ESPP的任何方面，包括但不限於認股權的授予或行使、隨後根據ESPP購入的普通股股份的出售及任何股息的收取，就任何税務項目的處理作出任何陳述或承諾；及(B)不承諾亦無義務安排授權書的條款或期權的任何方面，以減少或免除我對税務項目的責任或取得任何特定的税務結果。此外，如果我在多個司法管轄區繳税，我承認公司、僱主(或前僱主，視情況而定)和/或任何受託人可能被要求在多個司法管轄區扣繳或説明與税務有關的項目。

在相關的應税或應税扣繳事項(視情況而定)發生之前，本人同意支付或作出令本公司及/或僱主滿意的適當安排，以滿足所有與税務有關的項目。在這方面，我授權公司和/或僱主或他們各自的代理人，有資格在源頭上扣除税款，以下列一種或多種方式扣留所有適用的與税收有關的項目：(I)從公司和/或僱主支付給我的工資或其他現金補償中扣留；(Ii)從出售根據ESPP購買的普通股的收益中扣留，無論是通過自願出售還是通過公司安排的強制出售(根據本授權)；(Iii)扣留購買時將發行的普通股；及/或(Iv)要求本人以現金、支票或電匯方式向本公司或本人僱主支付與税務有關的項目。

公司可以通過考慮適用的法定最低預扣金額或其他適用的預扣費率，包括我管轄範圍內的最高費率，來預扣或計入與税收相關的項目，在這種情況下，我可以收到任何超額預扣金額的現金退款，並且我將無權獲得等值的普通股股份。如果通過扣留普通股來履行與税收有關的義務，出於税務目的，我被視為已發行了受期權限制的全部普通股，即使一些普通股被扣留僅是為了支付因我參與ESPP的任何方面而應支付的與税收有關的項目

最後，我將向公司或僱主支付因我參加ESPP或我購買普通股而無法通過上述方式支付的任何與公司或僱主可能被要求扣繳或核算的税收相關項目的金額。如果我不履行與納税有關的義務，公司可能拒絕允許我購買普通股和/或拒絕交付普通股或出售普通股的收益。

第7節：

沒有關於格蘭特的建議

公司不提供任何税務、法律或財務建議，也沒有就我參與ESPP或我收購或出售普通股的相關股份提出任何建議。在此建議我在採取任何與ESPP相關的行動之前，就我參與ESPP一事諮詢我自己的個人税務、法律和財務顧問。

第8節：

電子交付和驗收

第9節：

可分割性

第10節：

附錄

第11節：

施加其他規定

第12節：

管治法律

第13節：

更不穩定

第14節：

確認和簽署

本人確認已收到ESPP和招股説明書(概述ESPP的主要特點)的副本。本人已閲讀招股説明書，並在以下簽名(或本人在富達經紀服務有限責任公司註冊頁面上接受此投保/更改表格)表明，我在此同意受ESPP和此投保/更改表格條款的約束。

Signature: Date: