ServiceNow，Inc.

2021年股權激勵計劃

全球限制性股票單位獲獎通知

除本文另有規定外，ServiceNow，Inc.(“本公司”)2021年股權激勵計劃(“本計劃”)中定義的術語在本全球限制性股票獎勵通知和本公司或本公司指定的第三方設立和維護的本全球限制性股票獎勵通知的電子錶述(“本通知”)中的含義相同。

名稱：如本全球限制性股票單位獎通知的電子表示所述。

閣下(“參與者”)已根據本計劃、本通告及全球限制性股票單位獎勵協議(包括參與者所在國家的全球限制性股票單位獎勵協議(“附錄”)的條款及條件)獲授予限制性股票單位(“RSU”)(限制性股票單位獎勵協議及附件統稱為“協議”)。

通過接受(無論以書面、電子或其他方式)RSU，參與者確認並同意以下事項：

參與者瞭解參與者向公司或母公司、子公司或附屬公司提供的服務的期限未指明，且本通知、協議或計劃中的任何內容均不會改變該關係的性質。參與者承認，根據本通知授予的RSU僅由作為公司或母公司、子公司或關聯公司的員工、董事或顧問的持續服務賺取。在適用法律允許的範圍內，參賽者同意並承認，如果參賽者的服務狀態發生變化和/或參賽者休假，參賽者可能會根據公司關於工作時間表和獎勵授予的政策，或在適用法律允許的範圍內由委員會決定，授予時間表可能會發生預期變化。參與者還理解，本通知受制於《協議》和《計劃》的條款和條件，這兩個條款和條件在此併入作為參考。參與者已經閲讀了協議和計劃。參與者已閲讀公司的內幕交易政策和10b5-1計劃指南，並同意在參與者收購或處置公司證券時遵守該政策，該政策可能會不時修訂。通過接受此RSU，參與者同意協議中規定的電子交付。

ServiceNow，Inc.

2021年股權激勵計劃

全球限制性股票單位獎勵協議

除本文另有定義外，ServiceNow，Inc.(“公司”)2021年股權激勵計劃(“計劃”)中定義的術語應具有本全球限制性股票獎勵協議(“協議”)中定義的相同含義。

參與者已被授予限制性股票單位(“RSU”)，受計劃、全球限制性股票單位獎勵通知(“通知”)和本協議(包括參與者所在國家/地區的本協議的任何附錄)的條款、限制和條件的限制。

1.和解。只要參與者在該歸屬日期前繼續向本公司或任何附屬公司或聯屬公司提供服務，該等RSU應於通知所載歸屬時間表下的每個歸屬日期後或在行政上可行的情況下儘快交收(且在任何情況下不得遲於該歸屬日期發生的年度結束後的兩個半月)。RSU的結算應以股份形式進行。

2.沒有股東權利。除非及直至股份為清償既有股份而發行，否則參與者對分配予股份單位的股份並無所有權，亦無權派發股息或投票。

3.除法等價物。紅利(無論是現金或股票)不應計入參賽者的貸方。

4.RSU的不可轉讓性。除遺囑、繼承法、分配法或法院命令外，不得以任何方式轉讓RSU，除非委員會在個案基礎上另行準許。

5.終止性。如果參與者的服務因任何原因終止，所有未授予的RSU應立即被沒收給公司，參與者對該等RSU的所有權利應立即終止，而無需向參與者支付任何代價。如果對是否發生服務終止有任何爭議，委員會有權自行決定服務終止是否已經發生以及服務終止的生效日期。

6.有保有税。參保人承認，無論公司或參保人的僱主(如果不同)採取的任何行動，所有與參保人蔘與本計劃有關併合法適用於參保人的所得税、社會保險、工資税、附帶福利税、臨時支付金或其他税收相關項目(“税務相關項目”)的最終責任仍是參保人的責任，並且可能超過公司或僱主(如果有)實際扣繳的金額。參與者還承認，本公司和/或僱主(1)不就RSU任何方面的税務相關項目的處理作出任何陳述或承諾，包括但不限於RSU的授予、歸屬或和解以及隨後出售根據此類和解獲得的股份；及(2)不承諾也沒有義務構建授予條款或RSU的任何方面，以減少或消除參與者對税收相關項目的責任或實現任何特定的税收結果。此外，如果參與者在多個司法管轄區繳納與税收相關的項目，參與者承認公司和/或僱主(或前僱主，視情況而定)可能被要求在多個司法管轄區扣繳或説明與税收相關的項目。

在任何相關的應税或預扣税款活動(視情況而定)之前，參與者同意作出令公司和/或僱主滿意的充分安排，以滿足所有與税收有關的項目。在這方面，參與者授權公司和/或僱主或其各自的代理人酌情通過下列一項或一項組合履行所有與税務有關的項目的義務：

I.扣留參賽者工資或公司和/或僱主支付給參賽者的其他現金補償；

Ii.從通過自願出售或公司(根據本授權代表參與者)安排的強制出售在RSU結算時獲得的股份的出售收益中扣留；

扣繳將在RSU結算時發行的股份，前提是公司僅扣留滿足最低法定扣繳金額所需的股份；

四.參與方支付現金金額(包括通過代表現成資金的支票或電匯)；

5.經委員會核準並經適用法律允許的任何其他安排；

一切根據委員會可能制定的規則，並遵守公司的內幕交易政策和10b5-1計劃指南(如果適用)；然而，如果參與者是交易法第16條規定的公司高級管理人員，則委員會(根據交易法第16b-3條組成)應確定上述備選方案(I)-(V)的預扣方法，並且委員會應在與税務相關的項目預扣事件之前制定該方法，除非委員會在與税收相關的項目預扣事件之前另有決定，否則本RSU的預扣方法將為(Ii)以上(如果參與者位於美國境外)或(Iii)(如果參與者位於美國境內)。

公司可以通過考慮法定或其他預扣費率，包括參與者管轄範圍內適用的最低或最高費率，來預扣或核算與税收相關的項目。在超額扣繳的情況下，參與者可以獲得任何超額扣繳的現金退款(不享有等值的股票)，如果不退還，參與者可以向當地税務機關申請退款。在預扣不足的情況下，參與者可能被要求直接向適用的税務機關或公司和/或僱主支付任何額外的與税收有關的項目。如以股份預扣的方式履行税務相關項目的義務，則就税務目的而言，參與者被視為已獲發行受歸屬股份單位規限的全部股份，即使若干股份僅為支付與税務項目的目的而被扣留。這些股票的公平市價，在生效日期確定，否則税款將以現金形式預扣，將作為抵扣與税收相關的項目的抵扣。

最後，參保人同意向公司或僱主支付因參保人蔘與本計劃而導致公司或僱主可能被要求扣繳或記賬的任何金額的税收相關項目，而這些項目不能通過上述方式滿足。如果參與者不履行參與者在與税收有關的事項上的義務，公司可以拒絕發行或交付股票或出售股票的收益。

7.沒有關於格蘭特的建議。本公司不會提供任何税務、法律或財務建議，亦不會就參與者參與該計劃或參與者收購或出售相關股份提出任何建議。參與者在採取任何與該計劃相關的行動之前，應就其參與該計劃一事諮詢其個人税務、法律和財務顧問。

8.附錄。儘管本協議有任何規定，RSU贈款應受制於本協議任何附錄中為參與國規定的任何附加條款和條件。此外，如果參與者搬遷到另一個國家/地區，則該國家/地區的附加條款和條件將適用於參與者，前提是公司認為出於法律或行政原因，應用該等條款和條件是必要或適宜的。本協議附件是本協議的一部分。

9.強加其他要求。公司保留對參與者參與本計劃、RSU和根據本計劃收購的任何股份施加其他要求的權利，只要公司認為出於法律或行政原因是必要或適宜的，並要求參與者簽署為實現上述目的可能需要的任何其他協議或承諾。

10.認可。公司和參與方同意根據通知、本協議(包括附錄)和本計劃的規定授予RSU，並受其管轄。參與者：(I)確認已收到計劃和計劃招股説明書的副本，(Ii)表示參與者已仔細閲讀並熟悉其條款，以及(Iii)在符合本文所述的所有條款和條件以及本計劃和通知中所述的條款和條件的情況下，接受RSU。

11.最終協議；權利的強制執行。本協議(包括附錄)、計劃和通知構成雙方關於本協議標的的完整協議和諒解，並取代雙方之前進行的所有討論。關於購買本協議項下股份的任何先前協議、承諾或談判均被取代。任何一方未能執行本協議項下的任何權利，不得被解釋為放棄該一方的任何權利。

12.發行條件；遵守法律法規。本公司及參與者須遵守所有適用的州、聯邦及外國法律及法規、本公司股票在發行或轉讓時可在其上掛牌或報價的任何證券交易所或自動報價系統的所有適用要求，以及任何外匯管制限制，並以此作為發行或出售股份的任何限制。參會者明白，本公司並無義務向任何州、聯邦或外國證券委員會登記股份或使其符合資格，或就股份的發行或出售尋求任何政府當局的批准或批准。此外，參與者同意，公司在遵守證券或其他適用於發行股票的法律所需的範圍內，有權在未經參與者同意的情況下單方面修改計劃和本協議。最後，根據本協議發行的股份應註明公司確定的適當圖例(如有)。此外，儘管本協議有任何其他規定，本公司於歸屬日期後的任何合理期間屆滿後，將不會被要求發行股份，該等合理期間由本公司根據守則第409A節出於行政方便而不時設立。

13.執法性；可分割性。如果本協議的一個或多個條款被認為是不可執行的，雙方同意本着善意重新談判該條款。如果雙方無法就該條款達成相互同意且可強制執行的替代條款，則(I)該條款應被排除在本協議之外，(Ii)本協議的其餘部分應被解釋為該條款已被排除，以及(Iii)本協議的其餘部分應可根據其條款強制執行。本協議和根據本協議進行的所有行為和交易以及本協議各方的權利和義務應根據特拉華州的法律進行管轄、解釋和解釋，而不適用於法律衝突原則。為了對本授權書所證明的雙方關係直接或間接引起的任何爭議提起訴訟，雙方特此提交併同意加利福尼亞州的專屬管轄權，並同意此類訴訟只能在加利福尼亞州聖何塞法院或美國加利福尼亞州北區的聯邦法院進行，其他法院不得在作出和/或執行本授權書的地方進行。

14.沒有員工、董事或顧問的權利。本協議中的任何條款不得以任何方式影響公司或母公司、子公司或附屬公司以任何理由、不論是否出於任何原因終止參與者服務的權利或權力。

15.同意以電子方式交付所有計劃文件和披露內容。參與者接受(無論是以書面、電子或其他方式)通知、參與者和

公司同意根據計劃、通知和本協議(包括附錄)的條款和條件授予本RSU，並受其管轄。參與者已完整審閲了計劃、通知和本協議，在執行本協議之前有機會徵求律師的意見，並完全瞭解計劃、通知和本協議的所有條款。參與者特此同意接受委員會就與本計劃、通知和本協議有關的任何問題作出的所有決定或解釋，作為具有約束力的、最終的和最終的決定。參賽者還同意在參賽者的住址發生任何變化時通知公司。參與者接受此RSU，即表示同意通過由本公司或本公司指定的第三方建立和維護的在線或電子系統參與本計劃，並同意以電子方式交付通知、附錄、本協議、計劃、賬户報表、美國證券交易委員會要求的計劃招股説明書、公司的美國財務報告，以及本公司必須向其證券持有人交付的所有其他文件(包括但不限於年度報告和委託書)或與RSU相關的其他通信或信息。電子交付可能包括交付指向公司內聯網或參與管理本計劃的第三方的互聯網站點的鏈接、通過電子郵件交付文檔或由公司自行決定的其他交付。

16.規範第409A條。就本協定而言，終止僱用的決定應符合《國税法》第409a節及其下的條例(第409a節)中有關“離職”的規定。儘管本協議另有規定，但根據本協議提供的與參與者終止僱傭有關的任何付款構成遞延補償，符合第409a條的規定，並且參與者在終止僱傭時被視為第409a條規定的“特定僱員”，則此類付款不得支付或開始支付，直至(I)參與者從公司離職起計的六個月期間屆滿或(Ii)參與者在離職後去世之日；但是，這種延期只能在避免對參與者不利的税收待遇所需的範圍內進行，包括但不限於，在沒有此類延期的情況下，參與者根據第409A(A)(1)(B)條應承擔的附加税。在本協議下的任何付款可被歸類為第409a款所指的“短期延期”的範圍內，此類付款應被視為短期延期，即使它也有資格根據第409a款的另一項規定獲得第409a款的豁免。根據本節的規定，根據《財務處條例》第1.409A-2(B)(2)節的規定，付款是單獨付款。

17.獎勵取決於公司追回或追回。在參賽者受僱期間或適用於參賽者的其他服務期間，應根據董事會通過的或法律要求的任何補償追回或補償政策，對RSU進行追回或補償。除此類政策下提供的任何其他補救措施外，適用法律還可要求取消參與者的RSU(無論是否已授予)，並退還與參與者的RSU相關的任何收益。

通過接受此RSU的獎勵，參與者同意上述和計劃中的所有條款和條件。

ServiceNow，Inc.

2021年股權激勵計劃

全球業績限制性股票單位獲獎通知

除本文另有規定外，ServiceNow，Inc.(“本公司”)2021年股權激勵計劃(“計劃”)中定義的術語在本全球業績限制股獎勵通知、本全球業績限制股獎勵通知的電子錶述以及由本公司或本公司指定的第三方設立和維護的附件A(“歸屬附錄”)所載的業績和歸屬條款(“全球業績限制股獎勵通知”和歸屬附錄統稱為“通知”)中具有相同的含義。

名稱：如本全球業績限制性股票單位獎通知的電子表示所述。

閣下(“參與者”)已獲授予本計劃下的績效限制性股票單位(“PRSU”)，但須受本計劃、本通知及全球績效限制性股票單位獎勵協議(包括參與者所在國家的全球績效限制性股票單位獎勵協議(“附錄”)(全球績效限制性股票單位獎勵協議及附錄統稱為“協議”)的條款及條件所限)。

通過接受(無論是以書面、電子或其他方式)PRSU，參與者確認並同意以下事項：

參與者瞭解參與者向公司或母公司、子公司或附屬公司提供的服務的期限未指明，且本通知、協議或計劃中的任何內容均不會改變該關係的性質。參與者承認，根據本通知對PRSU的歸屬僅通過達到歸屬附錄中規定的績效指標以及作為公司或母公司、子公司或關聯公司的員工、董事或顧問的持續服務來賺取。在適用法律允許的範圍內，參賽者同意並承認，如果參賽者的服務狀態發生變化和/或參賽者休假，參賽者可能會根據公司關於工作時間表和獎勵授予的政策，或在適用法律允許的範圍內由委員會決定，授予時間表可能會發生預期變化。參與者還理解，本通知受制於《協議》和《計劃》的條款和條件，這兩個條款和條件在此併入作為參考。參與者已經閲讀了協議和計劃。參與者已閲讀公司的內幕交易政策和10b5-1計劃指南，並同意在參與者收購或處置公司證券時遵守該政策，該政策可能會不時修訂。通過接受此PRSU，參與者同意協議中規定的電子交付。

歸屬附錄

[ServiceNow插入適用的績效指標和授予時間表。]

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2021年股權激勵計劃

全球業績限制性股票單位獎勵協議

除本文另有定義外，ServiceNow，Inc.(“公司”)2021年股權激勵計劃(“計劃”)中定義的術語應具有本全球業績限制性股票單位獎勵協議(“協議”)中定義的相同含義。

參與者已獲授予以業績為基礎的限制性股票單位(“PRSU”)，但須遵守本計劃、全球績效限制性股票單位獎勵通知(包括其歸屬附錄)(“通知”)和本協議(包括參與者所在國家/地區的本協議的任何附錄)(“附錄”)的條款、限制和條件。

1.和解。PRSU應在通知所載歸屬時間表下的每個歸屬日期後或在行政上可行的情況下儘快結算(且在任何情況下不得遲於該歸屬日期發生的年度結束後的兩個半月)，前提是參與者在該歸屬日期前繼續向本公司或任何附屬公司或聯屬公司提供服務，但歸屬附錄另有規定者除外。PRSU的結算應以股份形式進行。

2.沒有股東權利。除非及直至為清償既有PRSU而發行股份，參與者對分配給PRSU的股份並無所有權，亦無權派發股息或投票。

3.除法等價物。紅利(無論是現金或股票)不應計入參賽者的貸方。

4.PRSU的不可轉讓性。除遺囑、繼承法、分配法或法院命令外，不得以任何方式轉讓PRSU，除非委員會逐案另行許可。

5.終止性。如果參與者的服務因任何原因終止，所有未授予的PRSU應立即沒收給公司，參與者對該等PRSU的所有權利應立即終止，而無需向參與者支付任何代價。如果對是否發生了服務終止有任何爭議，委員會有權自行決定服務是否已經終止以及終止的生效日期。

6.有保有税。參保人承認，無論公司或參保人的僱主(如果不同)採取的任何行動，所有與參保人蔘與本計劃有關併合法適用於參保人的所得税、社會保險、工資税、附帶福利税、臨時支付金或其他税收相關項目(“税務相關項目”)的最終責任仍是參保人的責任，並且可能超過公司或僱主(如果有)實際扣繳的金額。參與者還承認，本公司和/或僱主(1)不就與PRSU的任何方面相關的任何税務項目的處理作出任何陳述或承諾，包括但不限於PRSU的授予、歸屬或和解以及隨後出售根據此類和解獲得的股份；及(2)不承諾也沒有義務構建PRSU的條款或PRSU的任何方面，以減少或消除參與者對税收相關項目的責任或實現任何特定的税收結果。此外，如果參與者在多個司法管轄區繳納與税收相關的項目，參與者承認公司和/或僱主(或前僱主，視情況而定)可能被要求在多個司法管轄區扣繳或説明與税收相關的項目。

在任何相關的應税或預扣税款活動(視情況而定)之前，參與者同意作出令公司和/或僱主滿意的充分安排，以滿足所有與税收有關的項目。在這方面，參與者授權公司和/或僱主，或其各自的代理人

自由裁量權，通過下列一種或多種方式履行所有與税收有關的項目的義務：

I.扣留參賽者工資或公司和/或僱主支付給參賽者的其他現金補償；

預扣出售PRSU結算時通過自願出售或公司安排的強制出售獲得的股份的收益(代表參與者根據本授權)；

扣繳將在PRSU結算時發行的股份，前提是公司僅扣留滿足最低法定扣繳金額所需的股份；

四.參與方支付現金金額(包括通過代表現成資金的支票或電匯)；

5.經委員會核準並經適用法律允許的任何其他安排；

一切根據委員會可能制定的規則，並遵守公司的內幕交易政策和10b5-1計劃指南(如果適用)；然而，如果參與者是交易法第16條規定的公司高級管理人員，則委員會(根據交易法第16b-3條組成)應確定上述備選方案(I)-(V)的預扣方法，委員會應在與税收有關的項目預扣事件之前制定該方法，除非委員會在與税收有關的項目預扣事件之前另有決定，否則本PRSU的預扣方法將為(Ii)以上(如果參與者位於美國境外)或(Iii)(如果參與者位於美國境內)。

公司可以通過考慮法定或其他預扣費率，包括參與者管轄範圍內適用的最低或最高費率，來預扣或核算與税收相關的項目。在超額扣繳的情況下，參與者可以獲得任何超額扣繳的現金退款(不享有等值的股票)，如果不退還，參與者可以向當地税務機關申請退款。在預扣不足的情況下，參與者可能被要求直接向適用的税務機關或公司和/或僱主支付任何額外的與税收有關的項目。如以股份預扣的方式履行税務相關項目的義務，則就税務目的而言，參與者被視為已獲發行受既得PRSU規限的全部股份，即使若干股份僅為支付與税務項目的目的而被扣留。這些股票的公平市價，在生效日期確定，否則税款將以現金形式預扣，將作為抵扣與税收相關的項目的抵扣。

最後，參保人同意向公司或僱主支付因參保人蔘與本計劃而導致公司或僱主可能被要求扣繳或記賬的任何金額的税收相關項目，而這些項目不能通過上述方式滿足。如果參與者不履行參與者在與税收有關的事項上的義務，公司可以拒絕發行或交付股票或出售股票的收益。

7.沒有關於格蘭特的建議。本公司不會提供任何税務、法律或財務建議，亦不會就參與者參與該計劃或參與者收購或出售相關股份提出任何建議。參與者在採取任何與該計劃相關的行動之前，應就其參與該計劃一事諮詢其個人税務、法律和財務顧問。

8.附錄。儘管本協議有任何規定，PRSU贈款應受本協議附錄中為參與國規定的任何附加條款和條件的約束。此外，如果參與者搬遷到另一個國家/地區，則該國家/地區的附加條款和條件將適用於參與者，但以公司確定的範圍為限

出於法律或行政原因，適用此類條款和條件是必要的或可取的。本協議附件是本協議的一部分。

9.強加其他要求。公司保留對參與者參與本計劃、PRSU和根據本計劃收購的任何股份施加其他要求的權利，只要公司認為出於法律或行政原因是必要或可取的，並要求參與者簽署為實現上述目的可能需要的任何額外協議或承諾。

10.認可。本公司和參與方同意，PRSU是根據通知、本協議(包括附錄)和本計劃的規定授予的，並受其管轄。參與者：(I)確認已收到計劃和計劃招股説明書的副本，(Ii)表示參與者已仔細閲讀並熟悉其條款，以及(Iii)特此接受PRSU，但須遵守此處規定的所有條款以及計劃和通知中規定的條款和條件。

11.最終協議；權利的強制執行。本協議(包括附錄)、計劃和通知構成雙方關於本協議標的的完整協議和諒解，並取代雙方之前進行的所有討論。關於購買本協議項下股份的任何先前協議、承諾或談判均被取代。任何一方未能執行本協議項下的任何權利，不得被解釋為放棄該一方的任何權利。

12.發行條件；遵守法律法規。參會者明白，本公司並無義務向任何州、聯邦或外國證券委員會登記股份或使其符合資格，或就股份的發行或出售尋求任何政府當局的批准或批准。此外，參與者同意，公司在遵守證券或其他適用於發行股票的法律所需的範圍內，有權在未經參與者同意的情況下單方面修改計劃和本協議。最後，根據本協議發行的股份應註明公司確定的適當圖例(如有)。此外，儘管本協議有任何其他規定，本公司於歸屬日期後的任何合理期間屆滿後，將不會被要求發行股份，該等合理期間由本公司根據守則第409A節出於行政方便而不時設立。

13.執法性；可分割性。如果本協議的一個或多個條款被認為是不可執行的，雙方同意本着善意重新談判該條款。如果雙方無法就該條款達成相互同意且可強制執行的替代條款，則(I)該條款應被排除在本協議之外，(Ii)本協議的其餘部分應被解釋為該條款已被排除，以及(Iii)本協議的其餘部分應可根據其條款強制執行。本協議和根據本協議進行的所有行為和交易以及本協議各方的權利和義務應根據特拉華州的法律進行管轄、解釋和解釋，而不適用於法律衝突原則。為了對本授權書所證明的雙方關係直接或間接引起的任何爭議提起訴訟，雙方特此提交併同意加利福尼亞州的專屬管轄權，並同意此類訴訟只能在加利福尼亞州聖何塞法院或美國加利福尼亞州北區的聯邦法院進行，其他法院不得在作出和/或執行本授權書的地方進行。

14.沒有員工、董事或顧問的權利。本協議中的任何條款不得以任何方式影響公司或母公司、子公司或附屬公司以任何理由、不論是否出於任何原因終止參與者服務的權利或權力。

15.同意以電子方式交付所有計劃文件和披露內容。通過參與者接受(無論是書面、電子或其他形式的通知)，參與者和公司同意根據計劃、通知和本協議(包括附錄)的條款和條件授予本PRSU，並受其管轄。參與者已完整審閲了計劃、通知和本協議，在執行本協議之前有機會徵求律師的意見，並完全瞭解計劃、通知和本協議的所有條款。參與者特此同意接受委員會就與本計劃、通知和本協議有關的任何問題作出的所有決定或解釋，作為具有約束力的、最終的和最終的決定。參賽者還同意在參賽者的住址發生任何變化時通知公司。電子交付可能包括交付指向公司內聯網或參與管理本計劃的第三方的互聯網站點的鏈接、通過電子郵件交付文檔或由公司自行決定的其他交付。

16.規範第409A條。就本協定而言，終止僱用的決定應符合《國税法》第409a節及其下的條例(第409a節)中有關“離職”的規定。儘管本協議另有規定，但根據本協議提供的與參與者終止僱傭有關的任何付款構成遞延補償，符合第409a條的規定，並且參與者在終止僱傭時被視為第409a條規定的“特定僱員”，則此類付款不得支付或開始支付，直至(I)參與者從公司離職起計的六個月期間屆滿或(Ii)參與者在離職後去世之日；但是，這種延期只能在避免對參與者不利的税收待遇所需的範圍內進行，包括但不限於，在沒有此類延期的情況下，參與者根據第409A(A)(1)(B)條應承擔的附加税。在本協議下的任何付款可被歸類為第409a款所指的“短期延期”的範圍內，此類付款應被視為短期延期，即使它也有資格根據第409a款的另一項規定獲得第409a款的豁免。根據本節的規定，根據《財務處條例》第1.409A-2(B)(2)節的規定，付款是單獨付款。

17.獎勵取決於公司追回或追回。在參與者受僱期間或適用於參與者的其他服務期間，PRSU應根據董事會通過的或法律要求的任何補償追回或補償政策進行追回或補償。除此類政策下提供的任何其他補救措施外，適用法律還可要求取消參與者的PRSU(無論是否已授予)，並退還與參與者的PRSU相關的任何已實現收益。

參與者接受此PRSU獎項，即表示同意上述和計劃中的所有條款和條件。

ServiceNow，Inc.

2021年股權激勵計劃

全球股票期權授予通知

除本文另有定義外，ServiceNow，Inc.(“公司”)2021年股權激勵計劃(“計劃”)中定義的術語在本全球股票期權授予通知和由公司或公司指定的第三方設立和維護的本全球股票期權授予通知的電子錶述(“通知”)中具有相同的含義。

名稱：如本全球股票期權授予通知的電子表示所述。

閣下(“參與者”)已獲授予根據本計劃購買本公司普通股的選擇權，但須受本計劃、本通告及全球股票期權獎勵協議(包括參與者所在國家的全球股票期權獎勵協議(“附錄”)的任何附錄)的條款及條件所規限(股票期權獎勵協議及附件統稱為“協議”)。

通過接受(無論是以書面、電子或其他方式)選項，參與者確認並同意以下事項：

參與者瞭解參與者向公司或母公司、子公司或附屬公司提供的服務的期限未指明，且本通知、協議或計劃中的任何內容均不會改變該關係的性質。參與者承認，根據本通知授予的期權僅由作為本公司或母公司、子公司或聯屬公司的員工、董事或顧問的持續服務賺取。在適用法律允許的範圍內，參賽者同意並承認，如果參賽者的服務狀態發生變化和/或參賽者休假，參賽者可能會根據公司關於工作時間表和獎勵授予的政策，或在適用法律允許的範圍內由委員會決定，授予時間表可能會發生預期變化。此外，參與者在終止服務後可以行使選擇權的期限將從參與者停止主動提供服務之日開始，並且不會因參與者受僱所在司法管轄區的就業法律規定的任何通知期或參與者與公司的僱傭協議條款(例如，參與者與公司的僱傭或諮詢關係或其他服務將不包括任何合同通知期或根據

受僱人員的司法管轄權或其受僱條款或服務協議(如有)；委員會有專屬酌情權決定參與者何時不再為參與者的選擇權而主動提供服務(包括參與者在休假期間是否仍可被視為提供服務)。參與者還理解，本通知受制於《協議》和《計劃》的條款和條件，這兩個條款和條件在此併入作為參考。參與者已經閲讀了協議和計劃。參與者已閲讀公司的內幕交易政策和10b5-1計劃指南，並同意在參與者收購或處置公司證券時遵守該政策，該政策可能會不時修訂。通過接受此選項，參與者同意協議中規定的電子交付。

ServiceNow，Inc.

2021年股權激勵計劃

全球股票期權授予協議通知

除非本《全球股票期權獎勵協議》(以下簡稱《協議》)另有規定，本協議中使用的任何大寫術語均應具有ServiceNow，Inc.(簡稱《公司》)2021年股權激勵計劃(簡稱《計劃》)賦予它們的含義。

參與者已被授予購買股份的選擇權(“選擇權”)，受計劃、全球股票期權授予通知(“通知”)和本協議(包括參與者所在國家/地區的本協議的任何附錄)的條款和條件的限制。

1.行使權。在《計劃》、《通知》和本協議適用條款的約束下，該選項可全部或部分按照《通知》規定的時間表行使。

2.終止期

A.一般規則。除下文或通知中另有規定外，在符合本計劃的情況下，此選項可在參與者終止服務(“終止日期”)後90天內行使。在任何情況下，此選擇權的行使不得晚於通知中規定的到期日，任何超過終止日期後三(3)個月的行使均被視為行使NQSO。本公司決定參與者的服務在本協議項下終止的時間。

死亡；殘廢。除非通知另有規定，在參與者因死亡而終止服務時，或如果參與者在終止日期後90天內死亡，此選項可行使12個月，但在任何情況下，此選項不得晚於通知中規定的到期日。除非通知中另有規定，在參與者因其殘疾而終止服務時，此選項的行使期限為六個月，但在任何情況下，此選項的行使不得晚於通知中規定的到期日，在參與者不再為僱員之日起十二(12)個月後，如果參與者因殘疾而終止服務，則根據守則第22(E)(3)條的含義，此選項的行使被視為NQSO。

C.原因。當參與者因某種原因終止服務時(如本計劃所定義)，該選項將在參與者終止之日起失效。

歸屬的決定；決斷。除非通知另有規定或本公司可能決定，否則參與者授予期權的權利(如有)將於終止日期終止，參與者在終止日期(如有)後行使期權的權利將從終止日期起計算。如果對是否以及何時發生服務終止有任何爭議，委員會將有權自行決定服務終止是否已經發生以及終止的生效日期(包括參與者是否仍可被視為在休假期間積極提供服務)。

3.授予選擇權。通知所指名的參與者已獲授予按通知所載每股美元行使價(“行權價”)計算通知所載股份數目的選擇權。如果本計劃的條款和條件與本協議的條款和條件發生衝突，應以本計劃的條款和條件為準。如果在通知中被指定為激勵股票期權(“ISO”)，則該期權旨在符合守則第422節規定的激勵股票期權的資格。然而，如果該期權是一種ISO，只要它超過美國代碼規則第422(D)節100,000美元的範圍，它應被視為非限定股票期權(“NQSO”)。

4.行使選擇權。

正確的鍛鍊方式。根據通知中規定的歸屬時間表以及本計劃和本協議的適用條款，該選擇權可在其有效期內行使。在參與者死亡、因殘疾而終止服務、因其他原因終止服務或其他服務終止的情況下，選擇權的可行使性受本計劃、通知和本協議的適用條款管轄。

B.鍛鍊的方法。本購股權可透過遞交本公司指定格式的行使通知(“行使通知”)行使，該通知須述明行使購股權的選擇、行使購股權的股份數目(“已行使股份”)，以及本公司根據計劃條文可能要求的其他申述及協議。行使通知應親自、通過郵寄、電子郵件、通過在線經紀系統或傳真或其他授權方式發送給公司祕書或公司指定的其他人。行使通知須連同所有行使股份的總行使價格連同任何與税務有關的預提項目(定義見下文第8(A)節)一併支付。本購股權於本公司收到該已全面籤立之行使權通知並連同該等行使權總價及支付任何與税務有關之項目時視為行使。

C.不得因行使本購股權而發行任何股份，除非該等發行及行使符合所有相關法律條文、股份當時在其上上市的任何證券交易所或報價服務的要求以及任何交易所管制限制。假設符合上述規定，就所得税而言，已行使的股份應視為於行使該等已行使股份的認購權之日轉讓予參與者。

D.另一個人做練習。在符合以下第6條的情況下，如果另一人想要在按照本協議將該期權轉讓給他或她之後行使該期權，該人必須向公司證明他或她有權行使該期權。此人還必須填寫適當的行使通知表格(如上所述)，並支付行使價款(如下所述)和任何適用的税務相關項目(如下所述)。

5.支付方式。在參與者選擇的情況下，應通過以下任何一種方式或其組合支付總行權價：

A.現金；

B.檢查；

C.“經紀人協助”或“當日銷售”(如該計劃第11(D)節所述)；或

D.委員會授權的其他方法。

6.期權的可轉讓性有限。除本節第6款所述外，不得以遺囑、繼承法、分配法或法院命令以外的任何方式轉讓這一選擇權，在參與者在世期間，只能由參與者行使，或除非委員會在個案基礎上另有許可。本計劃和本協議的條款對參與者的遺囑執行人、管理人、繼承人、繼承人和受讓人具有約束力。儘管本第6條另有規定，對於美國參與者，NQSO可以通過文書轉讓給生前或遺囑信託，其中NQSO將在委託人(財產授予人)去世時轉讓給受益人，NQSO持有人去世時轉讓給殘疾監護人或遺囑執行人，或通過贈與或根據家庭關係命令轉讓給參與者的“直系親屬”(定義如下)，前提是任何此類允許

受讓人不得將NQSO轉讓給參與者或參與者的直系親屬以外的其他方(允許參與者的直系親屬之間以及參與者的直系親屬與參與者之間的轉移)。為澄清起見，直系親屬與參與者之間可根據第6節的規定，通過贈送或根據國內關係命令進行多次NQSO的轉讓。“直系親屬”是指任何子女、繼子女、孫子女、父母、繼父母、祖父母、配偶、前配偶、家庭伴侶、兄弟姐妹、侄女、侄子、婆婆、岳父、女婿、兒媳、姐夫或嫂子(包括收養關係)，這些人擁有50%以上實益權益的信託，這些人(或參與者)控制資產管理的基金會，以及這些人(或參與者)擁有50%以上投票權權益的任何其他實體。本計劃和本協議的條款對參與者的遺囑執行人、管理人、繼承人、受讓人、繼承人和受讓人具有約束力。

7.選項的術語。在任何情況下，該選項都應在通知中規定的到期日失效，該日期不遲於授予之日後10年(如果該選項在通知中被指定為ISO且本計劃第5.3節適用，則為授予之日起5年)。

8.税收後果。

A.排除選項。Participant承認，無論公司或僱用或保留Participant的母公司、子公司或關聯公司(“僱主”)採取任何行動，與Participant參與本計劃相關且合法適用於Participant的所有所得税、社會保險、工資税、附帶福利税、臨時支付金或其他税收相關項目(“税收相關項目”)的最終責任由Participant負責，並且可能超過公司或僱主實際扣繳的金額(如果有)。參與者進一步確認，本公司及/或僱主(I)不會就本購股權的任何方面(包括但不限於授予、歸屬或行使本購股權、隨後出售根據行使該等行使而取得的股份及收取任何股息)如何處理任何與税務有關的項目作出任何陳述或承諾；及(Ii)不承諾亦無義務安排授予條款或本購股權的任何方面以減少或免除參與者對與税務相關項目的責任或取得任何特定税務結果。此外，如果參與者在多個司法管轄區繳納與税收相關的項目，參與者承認公司和/或僱主(或前僱主，視情況而定)可能被要求在多個司法管轄區扣繳或説明與税收相關的項目。參與者在行使購股權或處置股份之前，應諮詢每個司法管轄區(包括參與者居住或應納税的一個或多個國家)的適當資格的税務顧問。

在相關的應税或預扣税款活動(視情況而定)之前，參與者同意作出令公司和/或僱主滿意的充分安排，以滿足所有與税收有關的項目。在這方面，參與者授權公司和/或僱主或其各自的代理人酌情通過下列一項或一項組合履行所有與税務有關的項目的義務：

I.扣留參賽者工資或公司和/或僱主支付給參賽者的其他現金補償；

在未經進一步同意的情況下，從通過自願出售或公司(代表參與者根據本授權)安排的強制性出售在行使這一選擇權時獲得的股份的銷售收益中扣留；

在行使期權時扣留將發行的股份，但公司只扣留不超過法定扣繳金額上限的股份；或

委員會核準並經適用法律允許的任何其他安排；

所有這些都是根據委員會可能制定的規則，並遵守公司的內幕交易政策和10b5-1計劃指南(如果適用)；但如果參與者是交易所法案下的公司第16條高級管理人員，則委員會(根據交易所法案下的規則16b-3組成)應確定上述備選方案(I)-(Iv)的扣繳方法，委員會應在與税收相關的項目扣繳事件之前確定方法。

根據預扣方法的不同，公司可能會考慮法定或其他預扣費率，包括參與者税務管轄區適用的最低或最高税率，從而預扣或核算與税收相關的項目。在超額扣繳的情況下，參與者可以獲得任何超額扣繳的現金退款(不享有等值的股票)，如果不退還，參與者可以向當地税務機關申請退款。在扣繳不足的情況下，參與者可能被要求直接向適用的税務機關或公司和/或僱主支付任何額外的與税收有關的項目。如果在收到委員會根據上文第(Iii)款的批准後以扣繳股份的方式履行了税務相關項目的義務，則出於税務目的，參與者被視為已獲得行使期權時發行的正式成員股份，即使若干股份被扣留的目的僅為履行税務相關項目的預扣義務。

最後，參保人同意向公司或僱主支付因參保人蔘與本計劃而導致公司或僱主可能被要求扣繳或記賬的任何金額的税收相關項目，而這些項目不能通過上述方式滿足。參與人不履行與税收有關的義務的，公司可以拒絕發行或交付股票或出售股票的收益。

B.取消ISO股份處置資格的通知。對於美國納税人，如果參與者在(I)授予日期後兩年或(Ii)行使日期後一年或之前出售或以其他方式處置根據ISO收購的任何股票，參與者應立即以書面形式將該處置通知公司。參賽者同意，他或她可能需要繳納所得税，以現金或從公司和/或僱主或任何母公司、子公司或關聯公司支付給參賽者的當前收益中確認的此類提早出售ISO股份所確認的補償收入中扣繳所得税。

9.沒有關於格蘭特的建議。本公司不會提供任何税務、法律或財務建議，亦不會就參與者參與該計劃或參與者收購或出售相關股份提出任何建議。在此建議參與者在採取任何與本計劃相關的行動之前，就其參與本計劃的事宜諮詢其個人税務、法律和財務顧問。

10.附錄。儘管本協議有任何規定，但選擇權授予應受本協議任何附錄中為參與者所在國家規定的任何附加條款和條件的約束。此外，如果參與者搬遷到另一個國家/地區，則該國家/地區的附加條款和條件將適用於參與者，前提是公司認為出於法律或行政原因，應用該等條款和條件是必要或適宜的。本協議附件是本協議的一部分。

11.強加其他要求。公司保留權利對參與者參與本計劃、期權以及行使期權後購買的任何股份施加其他要求，只要公司認為出於法律或行政原因是必要或適宜的，並要求參與者簽署為實現上述目的可能需要的任何其他協議或承諾。

12.認可。本公司及參與者同意，購股權乃根據通知、本協議(包括附錄)及本計劃(以供參考的方式併入本計劃)的規定授予，並受該等條款所管限。參與者：(I)確認已收到本計劃和計劃招股説明書的副本，(Ii)表示該參與者已仔細閲讀並熟悉其條款，以及(Iii)在符合本協議所列所有條款和條件以及本計劃和通知所述條款和條件的前提下，接受該選項。

13.最終協議；權利的執行。本協議(包括附錄)、計劃和通知構成雙方關於本協議標的的完整協議和諒解，並取代雙方之前進行的所有討論。關於購買本協議項下股份的任何先前協議、承諾或談判均被取代。對本協議的任何修改或修正，或對本協議項下任何權利的任何放棄，除非以書面形式並由本協議各方簽署，否則無效。任何一方未能執行本協議項下的任何權利，不得被解釋為放棄該一方的任何權利。

14.遵守法律法規。本公司及參與者須遵守所有適用的州、聯邦及外國法律及法規，以及本公司股票於發行或轉讓時可在其上上市或報價的任何證券交易所或自動報價系統的所有適用要求，並須遵守該等發行或轉讓股份的發行及任何股份出售限制。參會者明白，本公司並無義務向任何州、聯邦或外國證券委員會登記股份或使其符合資格，或就股份的發行或出售尋求任何政府當局的批准或批准。此外，參與者同意，公司在遵守證券或其他適用於發行股票的法律所需的範圍內，有權在未經參與者同意的情況下單方面修改計劃和本協議。最後，根據本協議發行的股份應註明公司確定的適當圖例(如有)。

15.執法性；可分割性。如果本協議的一個或多個條款被認為是不可執行的，雙方同意本着善意重新談判該條款。如果雙方無法就該條款達成相互同意且可強制執行的替代條款，則(I)該條款應被排除在本協議之外，(Ii)本協議的其餘部分應被解釋為該條款已被排除，以及(Iii)本協議的其餘部分應可根據其條款強制執行。本協議和根據本協議進行的所有行為和交易以及本協議各方的權利和義務應根據特拉華州的法律進行管轄、解釋和解釋，而不適用於法律衝突原則。為了對本授權書證明的雙方關係直接或間接引起的任何爭議提起訴訟，雙方特此提交併同意加利福尼亞州的專屬管轄權，並同意此類訴訟僅應在加利福尼亞州聖何塞法院或美國聯邦法院進行

加利福尼亞州北區的州，沒有其他法院提供和/或執行這項贈款。

16.沒有員工、董事或顧問的權利。本協議中的任何條款不得以任何方式影響公司或母公司、子公司或附屬公司以任何理由、不論是否出於任何原因終止參與者服務的權利或權力。

17.同意以電子方式交付所有計劃文件和披露內容。經參與者簽署及本公司代表在通知上籤署，參與者及本公司同意根據計劃、通知及本協議(包括附錄)的條款及條件授予此購股權，並受其管限。參與者已完整審閲了計劃、通知和本協議，在執行通知之前有機會徵求律師的意見，並完全理解計劃、通知和本協議的所有條款。參與者特此同意接受委員會就與本計劃、通知和本協議有關的任何問題作出的所有決定或解釋，作為具有約束力的、最終的和最終的決定。參賽者還同意在通知上顯示的居住地址發生任何變化時通知公司。參與者接受此選項，即表示同意通過由公司或公司指定的第三方建立和維護的在線或電子系統參與計劃，並同意以電子方式交付通知、附錄、本協議、計劃、賬户報表、美國證券交易委員會要求的計劃招股説明書、公司的美國財務報告，以及公司必須向其證券持有人交付的所有其他文件(包括但不限於年度報告和委託書)或與期權相關的其他通信或信息。電子交付可能包括交付到公司內聯網或參與管理本計劃的第三方的互聯網站點的鏈接, 通過電子郵件或由公司酌情決定的其他交付方式交付文件。參與者承認，如果參與者通過電話、郵政服務或電子郵件與公司聯繫，參與者可以免費從公司收到以電子方式交付的任何文件的紙質副本。參與者進一步確認，如果電子交付失敗，參與者將獲得以電子方式交付的任何文件的紙質副本；同樣，參與者理解，如果電子交付失敗，參與者必須應要求向公司或任何指定第三方提供以電子方式交付的任何文件的紙質副本。此外，參賽者明白，參賽者的同意可隨時被撤銷或更改，包括將文件交付至的電子郵件地址的任何更改(如果參賽者提供了電子郵件地址)，方法是通過電話、郵政服務或電子郵件向證券管理部門通知公司該等修訂或撤銷的同意書。

18.有賴於公司追回或補償的獎勵。在參賽者受僱期間或適用於參賽者的其他服務期間，根據董事會通過的或法律要求的任何補償追回或補償政策，選擇權應受到追回或補償的約束。除此類政策下可獲得的任何其他補救措施外，適用法律還可要求取消參與者的期權(無論是既得的或非既得的)，並退還與參與者的期權有關的任何已實現收益。

通過接受此選項，參與者同意上述和計劃中的所有條款和條件。

ServiceNow，Inc.

2021年股權激勵計劃

全球業績股票期權授予通知

除本協議另有規定外，ServiceNow，Inc.(“本公司”)2021年股權激勵計劃(“本計劃”)中定義的術語在本全球績效股票期權授予通知和本全球績效股票期權授予通知的電子錶述中具有相同的含義，以及由本公司或本公司指定的第三方設立和維護的附件A(“歸屬附錄”)中所載的績效和歸屬條款(“全球績效股票期權授予通知”和本歸屬附錄統稱為“通知”)。

名稱：如本全球業績股票期權授予通知的電子表示所述。

閣下(“參與者”)已獲授予按計劃購買本公司普通股的業績期權，但須受本計劃、本通告及全球績效股票期權獎勵協議(包括參與者所在國家的全球績效股票期權獎勵協議(下稱“附錄”)的條款及條件所規限)(全球績效股票期權獎勵協議及附件統稱為“協議”)。

通過接受(無論是以書面、電子或其他方式)選項，參與者確認並同意以下事項：

參與者瞭解參與者向公司或母公司、子公司或附屬公司提供的服務的期限未指明，且本通知、協議或計劃中的任何內容均不會改變該關係的性質。參與者確認，根據本通知授予的購股權僅通過達到歸屬附錄所載的業績指標以及作為本公司或母公司、子公司或聯屬公司的員工、董事或顧問的持續服務而賺取。在適用法律允許的範圍內，參賽者同意並承認，如果參賽者的服務狀態發生變化和/或參賽者休假，參賽者可能會根據公司關於工作時間表和獎勵授予的政策，或在適用法律允許的範圍內由委員會決定，授予時間表可能會發生預期變化。此外，參與者在此類服務終止後可行使選擇權的期限將從參與者停止主動提供服務之日開始計算，且不會

根據參與者受僱的司法管轄區的僱傭法律或參與者的僱傭協議條款(例如，參與者與公司的僱傭或諮詢關係或其他服務將不包括受僱司法管轄區的僱傭法律或其僱傭或服務協議的條款(如有)規定的任何合同通知期或任何“花園假”或類似期限)延長；委員會擁有獨家裁量權，以確定參與者何時不再主動提供服務以獲得參與者的選擇權(包括參與者是否仍可被視為在休假期間提供服務)。參與者還理解，本通知受制於《協議》和《計劃》的條款和條件，這兩個條款和條件在此併入作為參考。參與者已經閲讀了協議和計劃。參與者已閲讀公司的內幕交易政策和10b5-1計劃指南，並同意在參與者收購或處置公司證券時遵守該政策，該政策可能會不時修訂。通過接受此選項，參與者同意協議中規定的電子交付。

歸屬附錄

[ServiceNow插入適用的績效指標和授予時間表。]

ServiceNow，Inc.

2021年股權激勵計劃

環球業績股票期權獎勵協議

除非本《全球績效股票期權獎勵協議》(以下簡稱《協議》)另有規定，本協議中使用的任何大寫術語均應具有ServiceNow，Inc.(簡稱《公司》)2021年股權激勵計劃(簡稱《計劃》)賦予它們的含義。

參與者已獲授予以業績為基礎的購股選擇權(“購股權”)，但須受本計劃、全球績效股票期權授出通知(包括其歸屬附錄)及本協議(包括參與者所在國家的本協議任何附錄)的條款及條件所規限。

1.行使權。在《計劃》、《通知》和本協議適用條款的約束下，該選項可全部或部分按照《通知》規定的時間表行使。

2.終止期

A.一般規則。除下文或通知中另有規定外，在符合本計劃的情況下，此選項可在參與者終止服務(“終止日期”)後90天內行使。在任何情況下，此選擇權的行使不得晚於通知中規定的到期日，任何超過終止日期後三(3)個月的行使均被視為行使NQSO。本公司決定參與者的服務在本協議項下終止的時間。

死亡；殘廢。除非通知另有規定，在參與者因死亡而終止服務時，或如果參與者在終止日期後90天內死亡，此選項可行使12個月，但在任何情況下，此選項不得晚於通知中規定的到期日。除非通知中另有規定，在參與者因其殘疾而終止服務時，此選項的行使期限為六個月，但在任何情況下，此選項的行使不得晚於通知中規定的到期日，在參與者不再為僱員之日起十二(12)個月後，如果參與者因殘疾而終止服務，則根據守則第22(E)(3)條的含義，此選項的行使被視為NQSO。

C.原因。當參與者因某種原因終止服務時(如本計劃所定義)，該選項將在參與者終止之日起失效。

歸屬的決定；決斷。除非通知另有規定或本公司可能決定，否則參與者授予期權的權利(如有)將於終止日期終止，參與者在終止日期(如有)後行使期權的權利將從終止日期起計算。如果對是否以及何時發生服務終止有任何爭議，委員會將有權自行決定服務終止是否已經發生以及終止的生效日期(包括參與者是否仍可被視為在休假期間積極提供服務)。

3.授予選擇權。通知所指名的參與者已獲授予按通知所載每股美元行使價(“行權價”)計算通知所載股份數目的選擇權。如果本計劃的條款和條件與本協議的條款和條件發生衝突，應以本計劃的條款和條件為準。如果在通知中被指定為激勵股票期權(“ISO”)，則該期權旨在符合守則第422節規定的激勵股票期權的資格。但是，如果此選項的目的是

作為一家ISO，如果它超過美國代碼規則第422(D)節100,000美元的範圍，則應被視為非限定股票期權(“NQSO”)。

4.執行選擇權

正確的鍛鍊方式。根據通知中規定的歸屬時間表以及本計劃和本協議的適用條款，該選擇權可在其有效期內行使。在參與者死亡、因殘疾而終止服務、因其他原因終止服務或其他服務終止的情況下，選擇權的可行使性受本計劃、通知和本協議的適用條款管轄。

B.鍛鍊的方法。本購股權可透過遞交本公司指定格式的行使通知(“行使通知”)行使，該通知須述明行使購股權的選擇、行使購股權的股份數目(“已行使股份”)，以及本公司根據計劃條文可能要求的其他申述及協議。行使通知應親自、通過郵寄、電子郵件、通過在線經紀系統或傳真或其他授權方式發送給公司祕書或公司指定的其他人。行使通知須連同所有行使股份的總行使價格連同任何與税務有關的預提項目(定義見下文第8(A)節)一併支付。本購股權於本公司收到該已全面籤立之行使權通知並連同該等行使權總價及支付任何與税務有關之項目時視為行使。

C.不得因行使本購股權而發行任何股份，除非該等發行及行使符合所有相關法律條文、股份當時在其上上市的任何證券交易所或報價服務的要求以及任何交易所管制限制。假設符合上述規定，就所得税而言，已行使的股份應視為於行使該等已行使股份的認購權之日轉讓予參與者。

D.另一個人做練習。在符合以下第6條的情況下，如果另一人想要在按照本協議將該期權轉讓給他或她之後行使該期權，該人必須向公司證明他或她有權行使該期權。此人還必須填寫適當的行使通知表格(如上所述)，並支付行使價款(如下所述)和任何適用的税務相關項目(如下所述)。

5.支付方式。在參與者選擇的情況下，應通過以下任何一種方式或其組合支付總行權價：

A.現金；

B.檢查；

C.“經紀人協助”或“當日銷售”(如該計劃第11(D)節所述)；或

D.委員會授權的其他方法。

6.期權的可轉讓性有限。除本節第6款所述外，不得以遺囑、繼承法、分配法或法院命令以外的任何方式轉讓這一選擇權，在參與者在世期間，只能由參與者行使，或除非委員會在個案基礎上另有許可。本計劃和本協議的條款對以下各項的執行人、管理人、繼承人、繼承人和受讓人具有約束力

參與者。儘管本第6條另有規定，對於美國參與者，NQSO可以通過文書轉讓給生前或遺囑信託，其中NQSO將在委託人(財產授予人)死亡時轉讓給受益人，NQSO持有人死亡時轉讓給殘疾監護人或遺囑執行人，或通過贈與或根據家庭關係命令轉讓給參與者的直系親屬(定義如下)。但任何此類獲準受讓人不得將NQSO轉讓給參與者或參與者的直系親屬以外的其他方(允許參與者的直系親屬之間以及參與者的直系親屬與參與者之間的轉移)。為澄清起見，直系親屬與參與者之間可根據第6節的規定，通過贈送或根據國內關係命令進行多次NQSO的轉讓。“直系親屬”是指任何子女、繼子女、孫子女、父母、繼父母、祖父母、配偶、前配偶、家庭伴侶、兄弟姐妹、侄女、侄子、婆婆、岳父、女婿、兒媳、姐夫或嫂子(包括收養關係)，這些人擁有50%以上實益權益的信託，這些人(或參與者)控制資產管理的基金會，以及這些人(或參與者)擁有50%以上投票權權益的任何其他實體。本計劃和本協議的條款對參與者的遺囑執行人、管理人、繼承人、受讓人、繼承人和受讓人具有約束力。

7.選項的術語。在任何情況下，該選項都應在通知中規定的到期日失效，該日期不遲於授予之日後10年(如果該選項在通知中被指定為ISO且本計劃第5.3節適用，則為授予之日起5年)。

8.税收後果。

A.排除選項。Participant承認，無論公司或僱用或保留Participant的母公司、子公司或關聯公司(“僱主”)採取任何行動，與Participant參與本計劃相關且合法適用於Participant的所有所得税、社會保險、工資税、附帶福利税、臨時支付金或其他税收相關項目(“税收相關項目”)的最終責任由Participant負責，並且可能超過公司或僱主實際扣繳的金額(如果有)。參與者進一步確認，本公司及/或僱主(I)不會就本購股權的任何方面(包括但不限於授予、歸屬或行使本購股權、隨後出售根據行使該等行使而取得的股份及收取任何股息)如何處理任何與税務有關的項目作出任何陳述或承諾；及(Ii)不承諾亦無義務安排授予條款或本購股權的任何方面以減少或免除參與者對與税務相關項目的責任或取得任何特定税務結果。此外，如果參與者在多個司法管轄區繳納與税收相關的項目，參與者承認公司和/或僱主(或前僱主，視情況而定)可能被要求在多個司法管轄區扣繳或説明與税收相關的項目。參與者在行使購股權或處置股份之前，應諮詢每個司法管轄區(包括參與者居住或應納税的一個或多個國家)的適當資格的税務顧問。

在相關的應税或預扣税款活動(視情況而定)之前，參與者同意作出令公司和/或僱主滿意的充分安排，以滿足所有與税收有關的項目。在這方面，參與者授權公司和/或僱主或其各自的代理人酌情通過下列一項或一項組合履行所有與税務有關的項目的義務：

I.扣留參賽者工資或公司和/或僱主支付給參賽者的其他現金補償；

在未經進一步同意的情況下，從通過自願出售或公司(代表參與者根據本授權)安排的強制性出售在行使這一選擇權時獲得的股份的銷售收益中扣留；

在行使期權時扣留將發行的股份，但公司只扣留不超過法定扣繳金額上限的股份；或

委員會核準並經適用法律允許的任何其他安排；

所有這些都是根據委員會可能制定的規則，並遵守公司的內幕交易政策和10b5-1計劃指南(如果適用)；但如果參與者是交易所法案下的公司第16條高級管理人員，則委員會(根據交易所法案下的規則16b-3組成)應確定上述備選方案(I)-(Iv)的扣繳方法，委員會應在與税收相關的項目扣繳事件之前確定方法。

根據預扣方法的不同，公司可能會考慮法定或其他預扣費率，包括參與者税務管轄區適用的最低或最高税率，從而預扣或核算與税收相關的項目。在超額扣繳的情況下，參與者可以獲得任何超額扣繳的現金退款(不享有等值的股票)，如果不退還，參與者可以向當地税務機關申請退款。在扣繳不足的情況下，參與者可能被要求直接向適用的税務機關或公司和/或僱主支付任何額外的與税收有關的項目。如果在收到委員會根據上文第(Iii)款的批准後以扣繳股份的方式履行了税務相關項目的義務，則出於税務目的，參與者被視為已獲得行使期權時發行的正式成員股份，即使若干股份被扣留的目的僅為履行税務相關項目的預扣義務。

最後，參保人同意向公司或僱主支付因參保人蔘與本計劃而導致公司或僱主可能被要求扣繳或記賬的任何金額的税收相關項目，而這些項目不能通過上述方式滿足。參與人不履行與税收有關的義務的，公司可以拒絕發行或交付股票或出售股票的收益。

B.取消ISO股份處置資格的通知。對於美國納税人，如果參與者在(I)授予日期後兩年或(Ii)行使日期後一年或之前出售或以其他方式處置根據ISO收購的任何股票，參與者應立即以書面形式將該處置通知公司。參賽者同意，他或她可能需要繳納所得税，以現金或從公司和/或僱主或任何母公司、子公司或關聯公司支付給參賽者的當前收益中確認的此類提早出售ISO股份所確認的補償收入中扣繳所得税。

9.沒有關於格蘭特的建議。本公司不會提供任何税務、法律或財務建議，亦不會就參與者參與該計劃或參與者收購或出售相關股份提出任何建議。在此建議參與者在採取任何與本計劃相關的行動之前，就其參與本計劃的事宜諮詢其個人税務、法律和財務顧問。

10.附錄。儘管本協議有任何規定，但選擇權授予應受本協議任何附錄中為參與者所在國家規定的任何附加條款和條件的約束。此外，如果參與者搬遷到另一個國家/地區，則該國家/地區的附加條款和條件將適用於參與者，前提是公司認為出於法律或行政原因，應用該等條款和條件是必要或適宜的。本協議附件是本協議的一部分。

11.強加其他要求。公司保留權利對參與者參與本計劃、期權以及行使期權後購買的任何股份施加其他要求，只要公司認為出於法律或行政原因是必要或適宜的，並要求參與者簽署為實現上述目的可能需要的任何其他協議或承諾。

12.認可。本公司及參與者同意，購股權乃根據通知、本協議(包括附錄)及本計劃(以供參考的方式併入本計劃)的規定授予，並受該等條款所管限。參與者：(I)確認已收到本計劃和計劃招股説明書的副本，(Ii)表示該參與者已仔細閲讀並熟悉其條款，以及(Iii)在符合本協議所列所有條款和條件以及本計劃和通知所述條款和條件的前提下，接受該選項。

13.最終協議；權利的執行。本協議(包括附錄)、計劃和通知構成雙方關於本協議標的的完整協議和諒解，並取代雙方之前進行的所有討論。關於購買本協議項下股份的任何先前協議、承諾或談判均被取代。對本協議的任何修改或修正，或對本協議項下任何權利的任何放棄，除非以書面形式並由本協議各方簽署，否則無效。任何一方未能執行本協議項下的任何權利，不得被解釋為放棄該一方的任何權利。

14.遵守法律法規。本公司及參與者須遵守所有適用的州、聯邦及外國法律及法規，以及本公司股票於發行或轉讓時可在其上上市或報價的任何證券交易所或自動報價系統的所有適用要求，並須遵守該等發行或轉讓股份的發行及任何股份出售限制。參會者明白，本公司並無義務向任何州、聯邦或外國證券委員會登記股份或使其符合資格，或就股份的發行或出售尋求任何政府當局的批准或批准。此外，參與者同意，公司在遵守證券或其他適用於發行股票的法律所需的範圍內，有權在未經參與者同意的情況下單方面修改計劃和本協議。最後，根據本協議發行的股份應註明公司確定的適當圖例(如有)。

15.執法性；可分割性。如果本協議的一個或多個條款被認為是不可執行的，雙方同意本着善意重新談判該條款。如果雙方無法就該條款達成相互同意且可強制執行的替代條款，則(I)該條款應被排除在本協議之外，(Ii)本協議的其餘部分應被解釋為該條款已被排除，以及(Iii)本協議的其餘部分應可根據其條款強制執行。本協議和根據本協議進行的所有行為和交易以及本協議各方的權利和義務應根據特拉華州的法律進行管轄、解釋和解釋，而不適用於法律衝突原則。為了對本授權書證明的雙方關係直接或間接引起的任何爭議提起訴訟，雙方特此提交併同意加利福尼亞州的專屬管轄權，並同意此類訴訟僅應在加利福尼亞州聖何塞法院或美國聯邦法院進行

加利福尼亞州北區的州，沒有其他法院提供和/或執行這項贈款。

16.沒有員工、董事或顧問的權利。本協議中的任何條款不得以任何方式影響公司或母公司、子公司或附屬公司以任何理由、不論是否出於任何原因終止參與者服務的權利或權力。

17.同意以電子方式交付所有計劃文件和披露內容。經參與者簽署及本公司代表在通知上籤署，參與者及本公司同意根據計劃、通知及本協議(包括附錄)的條款及條件授予此購股權，並受其管限。參與者已完整審閲了計劃、通知和本協議，在執行通知之前有機會徵求律師的意見，並完全理解計劃、通知和本協議的所有條款。參與者特此同意接受委員會就與本計劃、通知和本協議有關的任何問題作出的所有決定或解釋，作為具有約束力的、最終的和最終的決定。參賽者還同意在通知上顯示的居住地址發生任何變化時通知公司。參與者接受此選項，即表示同意通過由公司或公司指定的第三方建立和維護的在線或電子系統參與計劃，並同意以電子方式交付通知、附錄、本協議、計劃、賬户報表、美國證券交易委員會要求的計劃招股説明書、公司的美國財務報告，以及公司必須向其證券持有人交付的所有其他文件(包括但不限於年度報告和委託書)或與期權相關的其他通信或信息。電子交付可能包括交付到公司內聯網或參與管理本計劃的第三方的互聯網站點的鏈接, 通過電子郵件或由公司酌情決定的其他交付方式交付文件。參與者承認，如果參與者通過電話、郵政服務或電子郵件與公司聯繫，參與者可以免費從公司收到以電子方式交付的任何文件的紙質副本。參與者進一步確認，如果電子交付失敗，參與者將獲得以電子方式交付的任何文件的紙質副本；同樣，參與者理解，如果電子交付失敗，參與者必須應要求向公司或任何指定第三方提供以電子方式交付的任何文件的紙質副本。此外，參賽者明白，參賽者的同意可隨時被撤銷或更改，包括將文件交付至的電子郵件地址的任何更改(如果參賽者提供了電子郵件地址)，方法是通過電話、郵政服務或電子郵件向證券管理部門通知公司該等修訂或撤銷的同意書。

18.有賴於公司追回或補償的獎勵。在參賽者受僱期間或適用於參賽者的其他服務期間，根據董事會通過的或法律要求的任何補償追回或補償政策，選擇權應受到追回或補償的約束。除此類政策下可獲得的任何其他補救措施外，適用法律還可要求取消參與者的期權(無論是既得的或非既得的)，並退還與參與者的期權有關的任何已實現收益。

通過接受此選項，參與者同意上述和計劃中的所有條款和條件。