以收入衡量，FrontDoor是美國領先的家庭服務計劃提供商，以American Home Shield、HSA、OneGuard和Landmark品牌運營。我們的可定製家庭服務計劃幫助客户保護和維護他們的家，通常是他們最有價值的資產，使其免受必要的家庭系統和家用電器的昂貴和計劃外故障的影響。我們的家庭服務計劃客户通常訂閲年度服務計劃協議，該協議涵蓋維修或更換超過20家庭系統和家用電器，包括電氣、管道、中央暖通空調系統、熱水器、冰箱、洗碗機和爐灶/烤箱/灶台，以及電子產品、游泳池、水療中心和水泵的可選保險。我們的業務還包括我們的ProConnect按需家庭服務業務和Streem，這是一個使用增強現實、計算機視覺和機器學習的技術平臺，可幫助家庭服務專業人員更快、更準確地診斷故障和完成維修。在2022年3月31日，我們有2.2100萬個活躍的家庭服務計劃50各州和哥倫比亞特區。

我們建議將隨附的簡明綜合財務報表與經審計的綜合財務報表及其附註一併閲讀，包括在我們的2021年Form 10-K表格中。所附簡明綜合財務報表反映管理層認為為公平列報所列中期財務狀況、經營成果和現金流量所必需的所有正常和經常性調整。任何過渡時期的業務成果並不能説明全年可能取得的成果。

宏觀經濟狀況

宏觀經濟狀況的變化，包括通貨膨脹、全球供應鏈挑戰和新冠肺炎疫情的持續，特別是當它們可能影響現房銷售、利率、消費者信心或勞動力可用性時，可能會減少對我們服務的需求，增加我們的成本，並對我們的業務產生不利影響。雖然這些宏觀經濟狀況通常會影響整個美國，但我們相信，我們在全國範圍內的存在限制了美國任何特定地區經濟狀況不佳的風險。

在2022年前三個月，我們的財務狀況和經營業績受到以下不利影響：

具有挑戰性的賣方市場，在一定程度上受到極低的房屋庫存水平的推動，繼續限制了第一年房地產渠道對房屋服務計劃的需求。

我們的承包商繼續受到通貨膨脹的影響，包括勞動力、燃料以及零部件和設備成本的上升。我們繼續採取行動減輕這些影響，包括增加承包商通過我們採購的零部件和設備的份額，增加低成本優先承包商完成服務請求的百分比，以及加快承包商招聘工作。

由於缺乏部件供應，整個行業的部件可用性挑戰繼續推動家電更換水平上升，進一步增加了成本，並對客户體驗產生不利影響，這反映在我們的客户保留率中。

由於勞動力供應的挑戰，我們繼續面臨勞動力留住問題，包括在客户服務運營和整個業務中招聘和留住員工方面的困難，我們相信我們的承包商正在經歷類似的勞動力挑戰。

新冠肺炎大流行

持續的新冠肺炎疫情對我們的運營結果和整體財務業績的影響仍不確定。為了應對新冠肺炎疫情，我們已經採取了多項措施來保護我們員工、客户和承包商的福祉，我們也在繼續響應我們業務的實時需求。新冠肺炎的局勢仍然非常不穩定，我們繼續實時調整我們的應對措施。

我們的重要會計政策在我們2021年Form 10-K中包含的經審計的綜合財務報表的附註2中進行了説明。截至2022年3月31日的三個月的重大會計政策沒有重大變化。

我們的大部分收入來自與客户簽訂的年度家庭服務計劃協議。我們的家庭服務計劃協議有一項履約義務，即根據合同規定維修或更換基本的家庭系統和電器。我們使用輸入法，按合同規定的服務預計產生的成本的比例，在一段時間內按商定合同金額確認收入。這些成本與我們履行合同規定的義務有直接關係，代表了提供給客户的相對價值。由於履行居家服務計劃義務的成本是在非直線基礎上產生的，我們利用歷史證據來估計預期的索賠費用和此類成本的相關時間。對直線收入的這種調整產生了合同資產或合同負債，如下文“合同餘額”標題下所述。我們定期審查我們對索賠費用的估計，並在適當時調整我們的估計。我們幾乎所有的收入都來自美國的客户。

我們將與客户簽訂的合同的收入分解為主要的客户獲取渠道。我們確定，將收入分解為這些類別描述了收入和現金流的性質、金額、時機和不確定性如何受到經濟因素的影響。按主要客户獲取渠道劃分的收入如下：

續訂

來自所有客户續訂的收入，無論是通過房地產渠道還是直接面向消費者渠道發起的，都歸類為上述續訂。續訂的客户付款在續約期開始時收到，或在合同期內分期付款。

房地產

房地產家庭服務計劃是通過與房地產銷售相關的年度合同銷售的，付款通常在成交時全額支付。房地產渠道的第一年收入被歸類為房地產以上。

直接面向消費者

直接面向消費者的家庭服務計劃是在客户響應營銷努力而請求服務計劃或第三方經銷商進行銷售時通過年度合同銷售的。客户付款要麼在合同開始時收到，要麼在合同期限內分期付款。直接面向消費者渠道的第一年收入被歸類為以上直接面向消費者的收入。

其他

其他收入包括ProConnect和Streem產生的收入，以及可歸因於我們的家庭服務計劃協議的行政費用和輔助服務。

與客户簽訂合同的成本

我們利用與客户簽訂合同的增量成本，主要是銷售佣金，並使用輸入法按比例確認費用，該費用與在預期客户關係期間根據合同提供服務預計發生的成本成比例。延遲的客户獲取成本為$18百萬美元和美元16分別截至2022年3月31日和2021年12月31日。這些遞延收購成本的攤銷為#美元。4在截至2022年和2021年3月31日的三個月中，每個月都有100萬美元。有幾個不是與這些資本化成本相關的減值損失。

合同餘額

收入確認的時間可能與向客户開具發票的時間不同。與客户簽訂的合同，包括因客户續簽而產生的合同，其有效期一般為一年。一旦我們有權無條件地開具發票並在未來收到與所提供服務相關的付款，我們就會記錄與服務確認的收入相關的應收賬款。所有應收賬款均記入應收賬款減去備抵準備，並記入隨附的簡明綜合財務狀況報表。我們在合同期限內以直線法向按月付款的客户開具發票。因此，當月薪客户在開具賬單之前確認收入時，就會創建合同資產。

遞延收入是一項合同負債，在提供服務之前收到現金付款時確認，包括在可退還款項時確認。根據我們的合同，金額被確認為收入，與預計在履行服務時發生的成本成比例。遞延收入為$190百萬美元和美元155百萬，截至March 31, 2022和2021年12月31日，截至2022年3月31日，包括淨合同負債#美元45百萬美元與按非直線確認月薪客户收入有關，以配合成本確認的時間。

變化截至2022年3月31日的三個月的遞延收入如下：

商譽及無限期無形資產不會攤銷，並須按年度進行減值評估，或在情況顯示可能出現減值時更頻密地進行減值評估。每年10月1日進行減值評估。商譽餘額為#美元。512截至2022年3月31日和2021年12月31日。有幾個不是在截至2022年和2021年3月31日的三個月中記錄的商譽或商號減值費用。有幾個不是截至2022年3月31日和2021年12月31日的累計減值損失。

下表彙總了其他無形資產餘額：

攤銷費用為$2百萬美元和美元3截至2022年3月31日和2021年3月31日的三個月分別為100萬美元。下表概述了現有無形資產在2022年剩餘時間和未來五年:

我們的運營租賃主要用於我們的公司辦公室、客户服務中心以及工程和技術園區。我們的租約的剩餘租期不到一年至13幾年，其中一些包括延長租約長達五年。合理確定將會行使的續期選擇權包括在租賃期內。遞增借款利率用於確定租賃付款的現值，除非隱含利率很容易確定。遞增借款利率是根據我們的擔保借款評級和租賃期限確定的。

與經營租賃相關的加權平均剩餘租期和加權平均貼現率如下：

我們確認的經營租賃費用為#美元1 百萬截至以下三個月的每個月March 31, 2022和2021年。這些費用包括在附帶的簡明綜合經營報表和全面收益中的銷售和行政費用。

與經營租賃有關的補充現金流量信息如下：

與經營租賃有關的補充資產負債表信息如下：

下表列出了截至2022年3月31日我們的經營租賃負債的到期日。

根據美國會計準則第740條的要求，我們採用預期年收入計算中期所得税。有效本公司年初至今未計所得税的營業收入或虧損的税率，但重大不尋常或不常見項目除外。我們的估計税率每個季度都會根據ASC 740進行調整。所得税的實際税率為51.1百分比和9.8截至該三個月的百分比March 31, 2022和2021年。截至以下三個月的實際税率上調March 31, 2022與2021年相比，主要是由於基於股份的獎勵，但部分被州所得税的減少和所得税抵免的增加所抵消。

家庭服務計劃索賠的應計項目是使用基於當前索賠和以往索賠經驗的內部精算預測編制的。應計制是基於對理賠最終成本的估計而建立的。家庭服務計劃索賠平均需要大約三個月的時間來解決，基本上所有的索賠都在發生後六個月內得到解決。解決索賠所需的時間可能會根據許多因素而有所不同，包括最終是否需要更換。除了我們的估計外，我們還聘請第三方精算師利用普遍接受的精算方法進行應計分析，這些方法結合了我們提供的累積歷史索賠經驗和信息。我們定期與第三方分析一起審查我們對索賠成本的估計，並在適當的時候調整我們的估計。我們認為，使用精算方法來核算這些負債提供了一種一致和有效的方式來衡量這些判斷應計項目。

我們對以下方面負有一定的責任現有或潛在的索賠、訴訟和其他訴訟程序。當未來有可能產生成本且該等成本可合理估計時，我們就應計這些負債。任何由此產生的調整，可能是重大的，都記錄在確定調整的期間。

我們確認了基於股票的薪酬費用為$6百萬(美元)6百萬美元(扣除税後)和$6百萬(美元)4百萬美元)截至March 31, 2022和2021年.這些費用包括在附帶的簡明綜合經營報表和全面收益中的銷售和行政費用。

截至2022年3月31日的三個月內，根據綜合計劃獲發的獎項摘要如下：

下表彙總了長期債務：

預定的長期債務償付

下表列出了與所附簡明合併現金流量表有關的補充資料：