我們通過通信技術的發展將人們聯繫在一起。它從電報開始，再到固定電話和移動電話。作為一家5G技術領先者，我們現在不僅在連接每一件事，而且在連接每一件事。這一切都始於1876年斯德哥爾摩的一個機械車間，拉爾斯·馬格努斯·愛立信在那裏設計了電話，他的妻子希爾達通過纏繞銅線線圈來製造電話。

我們一直是每一代移動通信的技術領導者 。

當移動寬帶還處於起步階段時，愛立信已經在研究下一代技術3G。愛立信早在智能手機普及之前就已經在研究4G了，而我們的技術領先地位一直是5G的關鍵行業驅動力。

現在，隨着5G成為商業現實，我們繼續投資以加強5G的領導地位，並支持我們的客户為他們及其客户獲取連接的全部價值。

我們的產品組合涵蓋網絡、數字服務、託管服務和新興業務等。該產品組合旨在幫助我們的客户實現數字化，並以智能和可持續的方式提高效率，同時找到新的收入來源。

愛立信的股票在納斯達克斯德哥爾摩上市，愛立信美國存託憑證在紐約納斯達克上市。Www.ericsson.com。

收益

第一季度報告：愛立信報告所有部門的基本營業利潤率同比有所改善。在效率提高和客户合同審查的支持下，不包括重組費用的部門託管服務毛利率同比提高至17.7%(9.1%)。

第二季度報告：經可比單位和貨幣調整後，愛立信同比增長7%。由於銷售額和毛利率的提高，不包括重組費用的細分網絡營業利潤率提高到15.0%(13.3%)。

第三季度報告：愛立信實現了11.4%(7.0%)的營業利潤率，不包括重組費用和影響可比性的項目。¹⁾分部數字服務營業利潤率大幅提高，毛利率更強勁，新投資組合連續12個月實現19%的增長。

第四季度報告：愛立信報告經可比單位和貨幣調整後連續第六個季度實現增長。不包括重組費用的毛利率 同比增長37.1%(32.0%)，主要受數字服務改善的推動。董事會將在年度股東大會上提議2019年的股息為每股1.50瑞典克朗(1.00)。

戰略執行

網絡：截至2019年年底，愛立信宣佈與個別運營商達成78項商用5G協議，並在全球範圍內啟用24個5G網絡。愛立信還增加了對研發的投資，並報告了有機增長和毛利率改善。

數字服務：5G和雲原生產品新產品組合的業務勢頭良好。在客户對4G和5G投資的推動下，新產品組合的銷售額增長了7%。截至2019年年底，2017年確定的關鍵和非戰略合同中已有75%得到解決。

託管服務：2019年對託管服務的研發投資有所增加，並在第一季度推出了面向運營商的基於人工智能的新產品--愛立信運營引擎。

新興業務和其他：2019年，愛立信增加了對物聯網的投資，物聯網是一項快速增長的業務，旨在應對5G創造的新機遇 。

主要公告

2019年，我們看到5G增長快於預期，消費者應用需求空前 ，5G將成為企業空間的連接平臺。我們專注的業務戰略建立在加強技術領先研發的基礎上，使我們能夠加倍投資5G，這為增長奠定了堅實的基礎 。我們以78份合同和橫跨四大洲的24個實時5G網絡以明顯的領先地位結束了這一年。

在過去的三年裏，我們執行了我們的重點戰略。隨着扭虧為盈階段的結束，我們現在看到我們的背線在增長，利潤率也在提高。這一點，再加上營運資本效率的提高，產生了堅實的現金流。簡而言之，我們擁有一項健康的業務，現在可以採取下一步行動來確定盈利增長機會 。

隨着研發的增加，我們現在擁有了一個具有競爭力的產品組合，這推動了毛利率的提高，此外，我們 還記錄了幾項重要的商業協議，以加強我們未來的業務。

在2019年期間，我們將2020年的銷售目標 調整了200億瑞典克朗，達到2300億瑞典克朗至2400億瑞典克朗。我們2020年的營業利潤率目標保持在10%以上，我們已將2022年的營業利潤率目標明確為12%至14%的範圍。

併購活動將繼續是我們增長戰略的重要組成部分，我們認為潛在的價值創造投資組合-接近 收購是未來增長的推動力。2019年，我們收購了凱特林的天線和濾波器業務，以擴大我們的產品組合，併為公司帶來至關重要的競爭力。

在過去的幾年裏，我們努力解決了許多棘手的問題，包括扭轉我們受到質疑的合同，並 解決我們與美國當局的和解。通過與美國司法部(DoJ)和美國證券交易委員會(SEC)(美國證券交易委員會)的決議，我們結束了對我們過去行為的長期調查。它 是

重要的是要強調，我們對腐敗採取零容忍態度，該決議突出了一些 缺點。我們每天都在努力建立一種合規文化，並牢固地植根於組織內部，以確保此類事件永遠不會再次發生。重建我們的信任是當務之急。在短期內，增加大量資源以進一步加強我們的道德與合規計劃將對我們的收益產生負面影響，但長期回報是毋庸置疑的。

剔除與美國當局解決調查相關的成本，我們2019年的營業利潤率為9.7%，幾乎提前一年實現了2020年的目標。董事會建議將股息提高至每股1.50瑞典克朗，這反映了我們對未來的實力和信心。

5G機遇

憑藉堅實的業務基礎和我們在5G方面增加的投資，我們處於有利地位，可以從這項技術的加速部署中受益。2019年，來自世界各地的領先電信運營商都開通了5G網絡，該市場的增長速度甚至超過了大多數分析師的預期 。總體而言，我們預計，在持續勢頭和快速發展的5G生態系統的推動下，未來六年全球5G訂户數量將達到26億。這將使其成為有史以來推出的最快的移動技術。

我們的研究顯示，消費者對新的5G服務有很高的興趣，並願意為其付費。

我們還預計數據使用量將快速增長 。在韓國，商業5G服務於2019年初推出，無限數據計劃的5G用户平均比類似計劃的4G用户多消費30%的數據。

但對消費者來説，5G不僅僅是增強移動性。這是一個如此強大的創新平臺，它將成為第四次工業革命後社會下一次重大轉變的驅動力。到2025年，我們預計蜂窩物聯網連接數量將達到50億。這一轉變將影響所有行業，到2030年，可能會使電信運營商的潛在商機增加30%。

我們正在增加對物聯網和高級連接解決方案的投資，這將使我們能夠佔領這一不斷增長的市場。我們已經看到對這些解決方案的需求非常強勁。

技術領先

在三十多年的時間裏，我們在所有幾代移動技術上投入了數百億美元，通過5G，我們正在為連接的新時代奠定基礎。我們的5G平臺正在與四大洲的24家客户進行商業現場直播，我們的重點仍然是性能。

由於我們在研發方面的早期和重大投資，愛立信擁有世界領先的蜂窩技術專利組合，

授予專利54,000多項，簽署許可協議100多項。當一家獨立律師事務所審查被宣佈為潛在標準必需品的5G專利時，他們發現愛立信在相關專利中佔據領先份額。看待5G領先地位的另一種方式是，我們擁有最多經過認證可以在我們的設備上工作的設備。 簡單地説，從技術領先到領域性能，在5G方面沒有人比我們領先。

正確開展業務

我堅信，誠信、負責、透明和負責的文化是決定一家公司長期成功的最終因素。不幸的是，過去對我們的價值觀和堅持我們的商業道德準則的承諾一直是前後不一致的。

我們必須承認，我們並不總是達到我們為自己設定的正確經營方式的高標準。 與美國司法部和美國證券交易委員會達成的和解就是證明。

該決議允許我們結束美國當局自2013年和2015年以來對愛立信遵守美國《反海外腐敗法》(FCPA)的調查。我們對昨天無能為力，對今天幾乎無能為力，但我們可以從根本上改變明天。我們正在努力 成為一家更好的公司，無論是現在還是未來，以確保這種情況不會再次發生。

在過去幾年中，我們 大幅增加了用於合規和調查的資源。我們已經對150多個關鍵職位的管理團隊成員和員工進行了審查。

重要的是，美國司法部和美國證券交易委員會確認的關鍵個人已經不在該公司工作。總共有49人離開了愛立信，這些人在向美國司法部和美國證券交易委員會報告的事件中以某種形式參與了進來。

我們還加強了對第三方的審查，並改進了對高風險交易的篩選。當我們發現第三方未能達到我們為確保商業行為合乎道德而設定的標準時，我們會採取行動。

我們致力於重建所有利益相關者的信任和信心，包括員工、客户、監管機構、投資者和普通公眾。

這項工作使愛立信成為一家更強大的公司，但我們知道還有更多的工作要做。事實上，這項工作從未停止過。這不僅關乎政策和內部控制，還關乎人和文化。要成為值得信賴的合作伙伴，我們必須確保公司中的每個人都遵守最高的道德標準和原則。歸根結底，負責任和誠信地開展業務是我們推動真正和積極變化的唯一途徑。

可持續性和企業責任

我們已將可持續發展和企業責任整合到我們的業務戰略中，我們的可持續發展業績反映在與本年度報告一起發佈的可持續發展和企業責任報告中。我們繼續支持《聯合國全球契約十項原則》和《聯合國商業與人權指導原則》，將其作為我們對負責任企業承諾的重要組成部分。

愛立信一直是展示數字技術如何減少碳排放的推動力

到2030年，製造業和運輸業等行業的排放量將減少15%。我們是為數不多的幾家公司之一， 制定了基於科學的目標，致力於支持將全球氣温上升限制在1.5攝氏度以內，為了進一步展示我們的領先地位，我們做出了額外的承諾，到2030年實現碳中性。

概括地説

通過堅持不懈地創新易於採用、使用和擴展的技術，我們正在推動一個智能、可持續和互聯的世界。我們已經連接了數十億人，我們的解決方案正在幫助解決地球上一些最大的挑戰。通過我們的員工、解決方案和技術領先地位，我們將繼續推動社會發生真正的、積極的變化。

我們今天更強大了。我們已 恢復盈利，擁有堅實的核心業務，並在不斷增長。我們的重點戰略仍然存在，主要重點放在電信運營商上，我們正在繼續努力加強整個公司的道德和合規，並 建立以誠信、責任、透明度和問責製為定義的文化。我們知道，以正確的方式經營我們的業務是在未來100年或更長時間內取得成功的唯一途徑。

一家公司的業績完全取決於人。因此，我要特別感謝我在愛立信的所有同事讓公司扭虧為盈。你們在2019年做了大量的工作。你太棒了！

Börje Ekholm

總裁與首席執行官

對於每一代新的移動技術，都分配了新的無線電頻段，以實現新技術的商業發佈，同時保持前幾代移動技術的運行。隨着5G的快速普及預計將持續下去，運營商將需要更多的頻譜，尤其是要實現5G的全部優勢，例如超高的峯值數據速率和毫米波長的低延遲。愛立信預測，到2025年，全球5G訂閲量將達到26億，佔當時所有移動訂閲量的29%。

針對不同需求的不同頻譜

每個頻譜 頻段都有不同的物理屬性，這意味着在容量、覆蓋和延遲以及可靠性和頻譜效率之間存在權衡。在規劃5G部署時，運營商需要考慮這些權衡 以匹配他們自己的服務重點，無論是增強型移動寬帶、大規模物聯網、關鍵物聯網還是固定無線接入。

低頻段

低頻段頻率歷來用於2G、3G和4G網絡、語音和移動寬帶服務以及電視廣播。對於典型的5G移動寬帶使用案例，容量和延遲與同頻段的4G相似。

中頻

中頻目前用於2G、3G和4G服務。在新的更高的中頻段頻譜中，我們可能會看到更大的帶寬(50-100 MHz)。這可以使高容量、低延遲網絡用於新的5G使用案例，具有比高頻段頻譜更好的廣域和室內覆蓋 。

高頻段

高頻提供了5G承諾的性能飛躍。這些新頻段通常在24-40 GHz範圍內，帶寬為100 MHz(或更高)塊。如此大的帶寬使延遲低至1毫秒的超大容量網絡成為可能。然而，與較低的頻段相比，這些較高的頻率具有覆蓋限制。

頻譜戰略

隨着時間的推移，用於4G的現有頻譜將順利遷移到5G。能夠實現平穩的頻譜遷移以及頻段和技術組合的功能對於網絡的計劃演進至關重要。

未來幾年，隨着流量的增加和市場的成熟，5G的頻段和技術可能會有多種組合。這將使設備能夠同時連接到4G和5G。將頻譜與新頻段結合使用將使運營商能夠更高效地為更廣泛的用例提供服務 ，在許多情況下，還能更快地提供服務。

歐洲面臨的挑戰

與引入4G相比，為5G分配了更多的新無線電頻譜。在美國，聯邦通信委員會(Federal Communications Commission)在未得到充分利用的高頻段頻譜中為5G騰出了大量帶寬。儘管歐盟立法者已同意在2020年前開放3.6 GHz和26 GHz頻段，但約有一半的歐洲國家尚未獲得5G頻譜許可。歐洲國家 將因此落後於美國，日本，韓國，澳大利亞和中國。幾個歐洲國家及其社會、行業和消費者要比早期的5G國家晚幾年才能全面使用5G。

長期打造更強大的愛立信

我們專注於戰略的執行體現在我們的財務業績中，顯示出有機增長、運營利潤率增加和正的自由現金流 。雖然我們致力於2020年和2022年的目標並正在努力實現這些目標，但我們的重點戰略旨在建立一個更強大的長期愛立信，並在2022年後實現持續的銷售增長和更高的回報。

我們在技術和成本領先方面增加研發投資的戰略取得了成功，隨着電信運營商加快5G投資，我們獲得了競爭優勢。我們相信，我們的地位和目前的市場動態為我們提供了一個獨特的機會來擴大我們的市場份額。我們的目標是解決具有明顯優勢的長期機會，包括規模和新的、盈利的收入流。

我們的目標是比市場增長更快，但我們的銷售增長方式是

有重點，並基於以下標準：

以客户需求為基礎的戰略

我們的使命是為我們的客户--電信運營商--提供充分的連接價值。我們可以在三個關鍵領域為他們的成功提供支持：

該戰略建立在四大支柱的基礎上

技術領先地位

在研發和技術領先方面的投資使我們能夠將創新的解決方案領先於競爭對手推向市場，為我們的客户帶來優勢。

成本效益

一個具有成本效益的基礎對我們的業務至關重要。在研發方面的投資不僅使技術領先，而且還使成本領先。使用最新的 技術使我們能夠降低解決方案的成本。這對我們和我們的客户都有好處。

產品主導的解決方案

軟件和硬件是我們客户解決方案的核心。此外，還提供安裝、鋪設、系統集成、支持和諮詢等服務。

全球規模和技能

我們的全球業務和與客户的密切互動為我們帶來了循規蹈矩發展的機會，從而擴大了市場佔有率和規模優勢。

在愛立信，我們的員工擁有的專業知識是使我們能夠與世界各地的客户密切合作的關鍵資產 。

解決新的收入機會

有了5G，我們的行業將不僅僅是連接人；它還將連接機器和事物。5G是一個強大的創新網絡平臺，為電信運營商在消費者細分市場和企業細分市場都開闢了新的收入機會。我們已經看到，5G正在支持電信運營商向具有上行收入潛力的消費者提供新的、差異化的服務，而投資於提供新的5G企業服務的電信運營商也有顯著的上行收入潛力。我們的研究表明，到2030年，在醫療保健、製造業和汽車等行業的推動下，電信運營商可能會看到7000億美元的額外收入機會。

我們的目標是抓住這些企業機會，並繼續通過我們現有的電信運營商關係和推向市場模特們。我們的雄心是通過開發易於擴展的具有競爭力的工業解決方案來服務我們的客户， 例如我們的全球物聯網平臺和專用網絡解決方案。我們在2019年提高了併購能力，我們將接近投資組合的收購視為未來增長的推動力。

我們的目標是通過投資解決方案來增長和創造價值，這些解決方案支持我們的客户新的收入來源，推動移動網絡的流量，並推動對網絡質量的更高需求。

通過四個細分市場和五個市場領域推動我們的業務

我們的業務分為四個部分。所有這些細分市場都面向同一個客户羣體，即電信運營商。細分市場包括網絡、數字服務、託管服務、新興業務和其他。

在網絡方面，我們為我們的客户提供硬件、軟件和服務，以構建和發展他們的移動網絡。

數字服務是一項以軟件為主導的業務 支持我們的客户遷移到本地雲環境，為我們的客户提供運營、控制其移動網絡並從中獲利的解決方案。

通過我們的託管服務產品，我們可以運營我們的客户網絡。我們的人工智能和數據驅動的託管服務產品愛立信運營引擎可主動管理電信運營商網絡，以增強客户體驗、推動靈活的服務創建並優化成本。

在新興業務和其他課程中，我們將探索我們的客户如何利用互聯來創造新的收入來源。

我們的市場分為五個地理市場區域。市場區域負責銷售和交付我們業務區域開發的產品和解決方案。與我們的客户保持密切聯繫是關鍵。根據這一戰略，我們將更多的責任轉移到市場領域，以確保我們與客户保持密切聯繫，同時保持中央指導方針和治理結構，以確保價格紀律。

可持續發展與企業責任

可持續發展是愛立信打造智能、可持續和互聯世界的核心目標。我們致力於通過我們的技術、我們的解決方案和我們員工的專業知識在社會上創造積極的影響，並降低對公司、我們的客户和社會的風險。

我們不斷努力改進和加強我們負責任的業務做法，重點是建立和維護信任、透明度和誠信， 我們在世界各地開展業務。我們已經制定了與將氣温上升軌跡保持在1.5攝氏度所需的減排一致的目標。2019年，我們對氣候行動做出了進一步承諾，批准了到2030年在我們自己的運營中實現碳中性的目標。

可持續性和企業責任被整合到業務中，目的是瞭解和主動管理每個細分市場和市場領域內的環境、社會和經濟風險、機會和影響。將可持續發展實踐和計劃整合到整個公司可以 幫助我們更高效地運營併為客户提供價值。

雖然我們正在很好地實現2020年和2022年的目標，並將繼續高度致力於這些目標，但我們的重點戰略旨在建立更強大的長期愛立信。

2022年的關鍵財務目標是達到 12%至14%的營業利潤率(不包括重組費用)，而之前的目標是2022年超過12%。近期的重點是繼續財務扭虧為盈，以便在2020年實現至少10%的營業利潤率，不包括重組費用 。

2019年進展

2019年，我們繼續執行我們的戰略，這在我們的財務指標中可見：

2019年期間開展的戰略執行活動包括：

2020年由網絡推動的淨銷售雄心增加

2019年，該公司將2020年的淨銷售目標增加到2,300億瑞典克朗(基於9.5的美元兑瑞典克朗匯率)，而之前的2020年銷售目標為2,200億瑞典克朗。這一增長主要是由於無線接入網絡(RAN)市場的不斷增長、有利的外匯市場動向、收購Katherin的天線和過濾器業務以及選擇性的市場份額增加所推動的網絡業務。2019年的實際銷售額為2272億瑞典克朗。

繼續關注毛利率

在結構改善的推動下，2019年的毛利率有所改善。降低成本、提高效率和在選定領域進行研發投資對於保持我們的競爭力和進一步擴大毛利率非常重要。在尋求擴大市場足跡時，初始利潤率可能具有挑戰性，但預計隨着時間的推移將實現盈利，並支持我們的財務目標。

研發以推動盈利

我們預計我們的研發投資將推動盈利，並確保技術和成本領先。持續的技術投資是長期競爭力的基礎，也是我們重點戰略的關鍵部分。在網絡方面，我們增加了投資，以 為我們的客户生成更具成本效益的網絡，支持新服務並提高可維護性。隨着5G在高、中、低頻段的部署， 這就要求我們開發不同的變種來滿足不同的客户需求。在數字服務領域，我們正在投資開發完整的5G和雲本地產品組合。在託管服務方面，我們正在投資自動化、分析和人工智能驅動的產品，以支持5G、物聯網和雲，並提高服務交付效率。在新興業務領域，我們正在增加對物聯網的投資，以利用我們的地位並獲得新的收入來源。

技術領先也將成為創造市場份額和增加規模優勢的貢獻者。將繼續高度關注實施SG&A費用的結構性和持續改進，以確保目標實現和長期盈利。

關注營運資本效率和自由現金流

對現金流的強烈關注正在得到回報。我們的目標是保持強勁的資產負債表，我們的目標是確保財務彈性，提高業績可見度，加強問責，並推動對利潤和現金的關注。2019年，公司將2020年併購前自由現金流的目標從正向提高到強勁。如下圖所示，基於超過12%的營業收入，愛立信的雄心是併購前的自由現金流應佔淨銷售額的8%以上。2019年，根據2019年第四季度報告的新定義，自由現金流佔淨銷售額的3.4%，其中併購前的自由現金流已被調整，以包括根據IFRS 16的租賃負債攤銷。

目標是改善催收和信貸管理以及採購和供應鏈管理，並雄心勃勃地將週轉資金天數保持在100天以下。資本支出和併購方面的嚴謹紀律

活動是推動正自由現金流的其他主要因素。我們對包括資本化開發費用在內的資本支出的規劃假設為淨銷售額的2%，但這可能會因我們所做的投資而異，例如，我們將在2020年在德克薩斯州路易斯維爾建設一座新的5G工廠。併購將根據戰略決策而有所不同，但假設為淨銷售額的1%至2%左右，這與過去幾年的情況一致。2015年至2019年，重組費用佔銷售額的比例平均為2.8%。2020年，這一比例估計約為1%，我們的雄心是在未來將重組費用保持在這一水平。

為了支持自由現金流的產生，我們實行優先考慮盈利能力和資本回報而不是增長的財務紀律。

目標細分

在 改善財務業績的過程中，所有細分市場都是成功的關鍵，都有明確的目標和重點領域

支持集團2020年和2022年的目標。各分部於2020年的營業利潤率目標合計為10%至13%，而本集團的目標為>10%。於2022年，各分部的營業利潤率目標合計為12%至14%，與本集團相同。

我們看到的增長機會超過了預期的市場增長。有關每個細分市場的具體增長複合增長率，請參閲第14頁和第17頁。機會可以通過以具有競爭力的產品組合和成本結構贏得市場份額、通過新業務的增長和併購來實現。

雖然我們致力於並正在朝着2020年和2022年的目標前進，但我們的重點戰略 旨在建立一個更強大的長期愛立信，並在2022年後實現持續的銷售增長和更高的回報。

在選定的羣集站點中提供高級網絡體驗

SK電信於2019年完成了5G部署的第一階段。運營商專注於初步擴大覆蓋範圍，主要是在主要大都市地區、主要交通和通勤路線沿線以及其他人口稠密地區。第二階段目前仍在繼續，擴大中頻5G覆蓋。此外，還將部署毫米波頻段，以滿足預期的容量需求，並在選定的人口稠密地區提高網絡速度。

基於集羣的5G部署策略

為了進一步推動5G服務的普及，SK Telecom已經確定了擁有大量潛在消費者的地區，他們可以獲得由密集的5G網絡支持的各種高質量服務。識別和選擇這些領域是SK電信基於集羣的5G部署戰略的關鍵元素，該戰略旨在為特定集羣中的客户提供各種新服務和好處，從而創造新的業務增長機會。因此，該戰略的核心是為選定的有限地理位置的客户提供優質的5G網絡體驗和創新服務。目標是推動5G訂閲在集羣中的普及，並刺激面向消費者、企業和行業的新5G服務的發展。

提升客户價值

在集羣中，將建設5G網絡容量，以提供大容量數據流量，幷包括針對每個地區的特定特徵量身定做的本地化服務和優勢。5G集羣的目標是提升客户價值，展示支持5G的服務的功能和優勢，

顯然，與4G相比，這些服務帶來了新的用户體驗。由於5G生態系統仍在發展中，消費者將是最初的目標羣體，而行業和企業機會將在按需的基礎上解決，以推動行業創新。

聚集區的選擇標準

5G集羣部署的目標區域 是通過使用流動人口數據選擇的，流動人口數據確定了許多潛在消費者預計需要5G服務的地區的位置。最初的主要目標是人口密集的地區或有20-40歲年齡組人員的辦公區，以及季節性人口較多的地區。集羣區的一個例子是電子競技體育場，它們提供與觀看電子競技相關聯的各種增強和虛擬現實服務，同時 支持遊戲文化。其他例子包括流行的城市地區，當地的商店、咖啡館和餐館正在推廣以客户為中心的折扣券、折扣促銷或活動等數字產品。另一個選擇標準 是具有預期未來潛在需求的地區企業對企業(B2B)使用5G的服務。移動遊戲開發集羣就是一個例子，其中具有低延遲能力的5G網絡可以被遊戲行業使用。

2019年，我們選擇了70多個集羣區，以刺激創新和採用主要面向消費者的新5G服務。緊隨其後的是進一步的集羣擴展，以及進一步開發基於5G的特定於B2B的解決方案。

SK電信%s 推向市場面向5G的服務戰略

SK電信最初瞄準的是身臨其境的增強型移動寬帶機會

基於虛擬和增強現實(VR/AR)以及超高清(UHD)格式(2K、4K和8K)的高品質流媒體內容的消費者體驗。VR和AR都是快速發展的設備生態系統的一部分，其中包括智能手機、耳機、眼鏡和顯示器。

製作的多媒體內容包括多視點和夾取縮放功能，與觀看常規電視或視頻內容相比，可增強5G媒體體驗並使其與眾不同。例如，SK Telecom的Social VR服務使多個用户能夠在虛擬環境中一起體驗體育賽事和電影，就像他們在同一物理位置一樣。

遊戲流媒體市場的新商機將隨着超低延遲5G網絡中的功能。

5G推動平均移動數據消耗量增加

2019年9月，韓國5G用户的平均每月數據消耗量幾乎是4G用户的三倍。 在一種可能的情況下，如果SK Telecom在2019年底達到220萬5G用户，平均每月數據消耗量約為28 GB，則其總移動流量的約25%將通過5G網絡傳輸。¹⁾SK電信將在2020年繼續擴大5G覆蓋範圍。

研究與開發

我們在研發方面的投資為我們和我們的客户帶來了技術和成本領先。愛立信在研發部門擁有25,100名員工，約佔愛立信員工總數的四分之一。

在研究方面，重點是長期的。我們在世界各地都有專門的研究團隊，他們時刻掌握着技術的未來是什麼樣子以及它為什麼重要。在開發中，重點是做出及時的產品投資決策，並以正確的能力和正確的成本執行這些決策。

我們對新興技術趨勢和潛在顛覆者的洞察力很高，得到了與領先行業論壇和大學的合作 倡議的支持

全球範圍內。研究邊緣計算、零接觸、人工智能、虛擬和增強現實等新興技術，6G已經在探索中。

供應鏈

我們的供應鏈旨在確保向客户提供高性能、可持續和具有成本效益的硬件產品、軟件和服務。這 要求全球供應鏈管理和資源管理與銷售和產品管理保持密切合作。

我們的全球硬件生產戰略是在產品生命週期的所有步驟中貼近客户，以較短的交貨期和靈活性滿足客户 的要求，目標是通過

公路、火車或輪船。這還包括主動和被動的供應鏈風險管理，以及確保遵守我們實施的全球標準。我們的製造基地和物流運營是為了提供商業價值，並確保5G滿足行業要求。

通過我們的業務合作伙伴行為準則，我們進行審計以驗證行為準則的合規性。滿足 特定標準的新供應商必須完成自我評估，而現有供應商必須定期更新其自我評估。請參閲我們第145頁的《可持續發展報告》，瞭解更多有關供應商負責任管理的信息。

提供主要組件

網絡解決方案支持所有無線電接入技術，併為無線電接入和傳輸提供硬件、軟件和相關服務端到端。

產品相關服務包括設計、調整、 網絡鋪設和客户支持。

商業模式

網絡業務主要基於交易模式，愛立信在這種模式下開發、銷售、許可和提供硬件、軟件和服務。網絡 業務還包括經常性收入流，如客户支持和某些軟件收入。

市場

2019年，在北美和亞洲投資的推動下，Networks面向的市場RAN市場增長了5.5%。

2019年是5G騰飛的一年。除美洲、歐洲、亞洲和大洋洲外，愛立信是第一個在四大洲擁有商業直播網絡的公司。這包括美國、韓國、歐洲以及澳大利亞和中東的多家運營商。

戰略優先事項

網絡有三個戰略重點：投資於技術和成本領先，有選擇地擴大市場份額，以及與領先客户一起加速5G。

研發投資的重點是為我們的客户生成更具成本效益的網絡， 支持新服務並提高可維護性。不斷增長的移動數據使用量預計到2025年底將增長四倍，這突顯出運營商需要降低每GB的成本才能保持盈利。收入 和盈利能力也可以通過新的高級服務提高。

2019年，公司憑藉強大的研發組織和豐富的天線設計研發經驗，收購了凱特林的天線和濾波器業務 。這使我們能夠

以擴大我們的天線和濾波器產品組合，並帶來關於先進無線網絡產品發展的基本競爭力 。

提高網絡靈活性的投資將使我們的客户能夠解決新的收入來源。 收入機會將通過物聯網和4G以及5G技術打開，我們的雄心是成為市場上第一個在這些領域提供新特性和功能的公司。

為了確保5G網絡的技術和市場領先地位，我們與領先的客户合作。我們的戰略是通過有競爭力的產品組合和有競爭力的成本結構，繼續獲得市場份額，並在有商業意義的地方抓住新的商機。我們的雄心也是擴大和採用該產品組合，以更好地服務於固定無線接入、公共安全應用、行業數字化和其他垂直市場等鄰近領域。

截至2019年底，愛立信已宣佈與個別運營商達成78項商用5G協議，其中24項為直播網絡。

關注可持續發展

產品的能效、可持續的材料管理以及循環經濟，如重複使用和回收，是網絡的關鍵領域。運營商的主要成本項目之一是網絡運營的能源。Networks正在投資以提高其產品的能源性能，降低客户的總擁有成本，並減少其產品的碳足跡 。循環經濟是一個越來越受關注的話題，網絡公司的重點是產品的再利用、翻新和回收。2019年，該細分市場推出了翻新備件產品。

提供主要組件

數字服務提供由業務支持系統(BSS)、運營支持系統(OSS)、雲通信、雲核心和雲基礎設施領域的軟件、服務和硬件組成的解決方案。該產品組合專注於5G、雲原生、自動化和工業化解決方案，以促進我們的客户、消費者和企業業務順利邁向5G。 客户-消費者業務是數字服務提供的解決方案的主要業務驅動因素，但他們的企業業務越來越重要。一個例子是他們的專用網絡和物聯網產品，核心網絡在其中扮演着至關重要的角色。

商業模式

愛立信基於軟件和服務為客户運營中的特定功能或能力開發、銷售、許可和交付解決方案。 這些合同通常是系統集成項目，將愛立信軟件和高價值服務結合在一起。在交付初始解決方案後，客户支持和軟件升級通常會繼續為愛立信帶來銷售額。對於大型和複雜的客户轉型項目，愛立信有一種有選擇的方法。我們通過基於訂閲的軟件許可(包括軟件升級和解決方案支持)爭取逐漸提高經常性收入的比例。隨着時間的推移，我們預計銷售組合將在採用雲原生和自動化技術的推動下，轉向更高比例的軟件內容。

市場

持續的數字化以及虛擬化、原生雲和5G為運營商帶來了新的機遇。數字化為通過規劃和分割4G和5G網絡以滿足特定消費者和企業需求而利用投資提供了可能性。 也有可能實現操作自動化，從而使數字化變得更加靈活和高效。

市場增長 在地區之間和地區內各不相同。2018年至2023年的平均增長率為較低的個位數，部分地區的增長率高達十幾歲左右，例如在協調方面(來源：易觀梅森)。這一增長主要是由正在進行的向5G的技術轉移推動的。

戰略重點

當務之急是繼續增加新的5G和雲本地產品組合的銷售，同時將數字服務轉變為盈利業務。

2019年，我們繼續採取行動提高效率，降低成本。到目前為止，我們還處理了2017年確定的45份關鍵和非戰略性合同中的35份。2019年初概述的BSS戰略的執行工作正在按計劃進行。2019年虧損大幅減少，該部門正在跟蹤其財務目標。

從長遠來看，愛立信致力於確保對5G和雲原生產品新產品組合的投資繼續加強市場地位，併為盈利增長配備數字服務。

新的產品組合銷售額在2019年增長了7%，約佔產品總銷售額的三分之二。

持續的扭虧為盈是在四個戰略領域進行的：客户、投資組合、商業和運營。主要活動包括：

扭虧為盈的另一項關鍵活動是解決(最終確定、重新談判或兩者兼而有之)剩餘的關鍵項目。

關注可持續發展

數字服務的重點是充分利用連接的價值，使運營商能夠參與到現代數字生態系統中來。參與這些生態系統的關鍵方面是網絡安全、敏感數據保護和隱私權。愛立信致力於開發軟件解決方案，同時滿足安全和隱私要求。通過使用最新的雲和自動化技術，可以更高效地利用硬件資源。

提供主要組件

託管服務為運營商提供網絡和IT託管服務、網絡設計和優化以及應用程序開發和維護。

人工智能和數據驅動的託管服務產品愛立信運營引擎主動管理運營商網絡，以增強客户體驗、推動靈活的服務創建並優化成本。

商業模式

託管服務在現場和我們的網絡運營中心遠程運營客户網絡和IT系統。合同通常為 多年合同，包括過渡、轉型和優化階段。過渡階段與較低的盈利能力相關，因為它涉及將員工和專業知識從客户轉移到愛立信時的前期成本。在轉型階段，引入了全球流程、人工智能和自動化工具以及交付模型。優化階段側重於使用人工智能、自動化和分析的工業化解決方案來提高效率。

託管服務的合同續約率較高，資本週轉率高於集團平均水平。

市場

5G和物聯網的引入正在推動託管服務的新機遇，因為數據流量和設備數量的增長增加了網絡複雜性，產生了對更好的最終用户體驗的高需求，以及對成本效益的持續需求 。

所有這些都可以通過自動化和分析領域的工業化解決方案來解決。託管服務市場 預計2018年至2022年的複合年增長率在3%至5%之間。

戰略重點

為了實現2020年和2022年的財政目標，重要的優先事項包括：

關注可持續發展

自動化、機器學習和人工智能的使用改善了網絡優化和管理，同時減少了對環境的負面影響，並有助於提高職業健康和安全。強化能源管理解決方案和減少碳足跡的雄心計劃計劃將通過新的託管服務可持續發展計劃來實現。

我們對職業健康和安全採取包容的、基於風險的方法，包括員工和代表我們工作或管理網絡的任何人。對安全和福祉的考慮對愛立信在我們所有業務領域都至關重要。

提供主要組件

新興業務和其他部門包括：

新興業務是建立在愛立信核心業務和研發基礎上的投資領域。目標是為 運營商和新類型的業務確定新的收入來源。主要的初始投資領域是物聯網產品、行業4.0和汽車。

Icectiv 提供基於軟件的互聯解決方案，提供運營商之間的號碼可攜帶性。

Red Bee Media由技術支持的服務組成，其中愛立信為廣播公司和內容所有者管理播放平臺。

MediaKind包括用於壓縮、視頻處理和存儲、內容發佈和交付的平臺。自2019年2月1日以來，愛立信在剝離51%的股份後，擁有MediaKind 49%的股份。

戰略重點

為了充分利用愛立信的市場地位，獲取新的經常性收入流並創造長期價值，該細分市場需要對物聯網進行額外的 投資，這意味着該細分市場預計不會在2020年達到盈虧平衡。

新興業務和其他業務在2020年的預期結果是運營收入損失15億至20億瑞典克朗，不包括重組費用，考慮到目前的投資組合和機會的擴展，淨銷售雄心為60億瑞典克朗。

新興業務採用紀律嚴明、精益的創業方法，定期進行業務績效評估，對照目標里程碑和領先指標進行融資審批。

關注可持續發展

5G和物聯網等新的數字技術可以對氣候行動產生積極影響，我們相信愛立信在推動可持續發展和影響多個行業領域的減排方面具有獨特的地位。例如，運輸業的碳排放量佔全球的21%。車輛導航和輔助駕駛系統等解決方案可以減少12%的油耗和排放。

在愛立信愛沙尼亞的工廠，我們實施了5G、增強現實、工業物聯網和機器學習，從而提高了我們的運營效率以及工作場所的健康和安全。平均故障檢測時間縮短了15%，工廠供暖成本最高可降低20%。

作為愛立信持續努力評估對公司具有重要意義的環境、經濟和社會主題的重要投入，我們對每個市場領域進行了重要性評估。

結果顯示了右側勾勒出的最重要領域的共同觀點，並在相應的市場區域頁面(第18頁和第23頁)中列出。有關可持續發展主題的更多信息，請參見第142至146頁。

2019年所有市場領域最受歡迎的可持續發展領域¹⁾

市場動向

目前，LTE在北美的普及率為91%。向5G的過渡正在美國各地迅速推進。愛立信在2019年走在了前列，在美國所有主要運營商的44個獨特市場部署了54個現場5G網絡 ，創造了無與倫比的一系列行業第一。AT&T和Verizon分別在30多個市場部署了5G毫米波服務。斯普林特在9個市場部署了5G中頻，T-Mobile在6個市場部署了5G毫米波服務，並在全國範圍內推出了低頻段。在加拿大，羅傑斯計劃在2020年推出商用5G。所有運營商都在宣傳積極的網絡擴張計劃，計劃在2020年推出許多新設備。到2025年底，我們預計該地區的5G用户將接近3.2億，佔移動用户的74%。

美國政府繼續將5G領先地位作為戰略重點，目標是加快頻譜部署、網絡建設監管和更廣泛生態系統的創新。

2019年，美國司法部和FCC2批准了T-Mobile和Sprint擬議的 合併，條件是支持DISH網絡成為一家新的全國性無線運營商。2020年2月，紐約的一名聯邦法官做出了有利於合併的裁決。交易 仍受制於某些成交條件、可能的額外法庭程序以及各方之間懸而未決的商業問題的解決。

T-Mobile和DISH網絡向聯邦通信委員會和美國司法部作出的具有約束力的全國/農村5G和移動寬帶覆蓋承諾 可能會加強美國的5G建設。

北美的RAN市場在2019年增長了9%，Dell Oro預計2020年將增長1%。

2019年主要公告

銷售發展2019年

2019年銷售額有所增長。在所有主要客户對4G和5G投資的推動下，網絡銷售有所增長。隨着運營商為5G做準備而進行數字化，數字服務銷售額有所增加。在大客户合同中強勁的附加銷售的推動下，託管服務的銷售額有所增長。T-Mobile和Sprint之間即將進行的運營商合併的不確定性影響了2019年第四季度的資本支出。

關注可持續發展

2019年在北美，確定的重要可持續發展主題按優先順序排列為：信息安全和隱私、反腐敗、獲取和可負擔性、產品能源性能和供應商的負責任管理。

市場動向

2019年，歐洲和拉丁美洲市場區域擁有18億移動用户，佔全球總數的22%以上。愛立信預測，到2025年底，5G將佔西歐所有移動訂户的55%左右，中東歐約25%。在拉丁美洲，LTE是2019年的主導技術，佔所有訂閲量的51%，愛立信預計2025年這一比例將上升至69%。愛立信預計，到那時，5G將佔所有訂閲量的11%。

2019年4月17日，瑞士電信開通了歐洲首個商用5G網絡，該網絡100%由愛立信供電。從那時起，愛立信設備一直是八個歐洲國家的十個實時5G網絡的一部分。然而，戴爾Oro預計，歐洲5G部署的總體步伐將落後於東北亞和美國。

不協調的頻譜發佈時間、價格和許可條款等市場條件是市場區域部署的不利因素。

在西歐，愛立信預計 大部分5G頻譜將在2020年底發佈，歐盟的頻譜發佈截止日期定於2022年底。目前歐洲5G頻譜分配的方法好壞參半。頻譜價格差異很大，與可用的頻譜數量密切相關。

在拉丁美洲，愛立信預計明年將在多個國家拍賣5G頻譜。

在歐洲和拉丁美洲，戴爾預計RAN設備市場在未來4-5年內將保持相對平穩 。

2019年主要公告

銷售發展2019年

2019年銷售額略有下降。 歐洲的增長是由之前宣佈的贏得合同推動的，但部分被重新談判和退出低績效和非戰略性業務所抵消。由於大型部署項目的時間安排，拉丁美洲的銷售額有所下降。

關注可持續發展

2019年在歐洲和拉丁美洲，確定的重要可持續發展主題按優先順序排列為：法律和監管環境的管理、信息安全和隱私、反腐敗、職業健康和安全以及產品能源性能。

市場動向

中東和非洲市場區域由70多個國家組成，是一個高度多樣化的區域。雖然大多數用户仍然是2G和3G，但愛立信認為，到2025年，4G將成為主導技術，擁有7.2億用户，約佔總數的40%。市場領域對5G領先地位的爭奪仍在繼續，中東地區的幾家領跑者運營商將於2019年推出商業網絡，使該市場領域躋身5G的早期採用者之列。愛立信預計，5G網絡部署將在2020年和2021年實現更大規模的起飛，預計到2025年，市場地區的5G訂户總數將超過1.2億 。

市場領域的國家/地區從移動寬帶用户普及率超過100%的先進市場到普及率不到10%的新興市場。截至2019年底，中東和北非地區超過25%的移動用户是LTE用户，而在撒哈拉以南非洲地區，LTE連接佔總數的11%。愛立信預測，該地區的移動訂閲量將繼續增長，到2025年，預計近75%的總訂閲量將來自移動寬帶(3G、4G和5G)網絡。推動這一轉變的因素包括運營商投資的增加、年輕且不斷增長的數字技能人口，以及更實惠的智能手機和移動服務的普及。

運營商的收入由 預測

愛立信預計2019年至2025年期間的年增長率為2%。然而，監管挑戰(例如，頻譜政策、SIM卡註冊和本地內容要求)在幾個國家仍然存在，因此市場增長放緩。

2019年主要公告

銷售發展2019年

在中東4G和5G投資的推動下，2019年網絡和數字服務的銷售額有所增長。由於非戰略性合同的退出，託管服務銷售額下降。

關注可持續發展

2019年在中東和非洲，確定的重要可持續發展主題按優先順序排列為：反腐敗、可獲得性和可負擔性、信息安全和隱私、重大事件風險管理和產品能源性能。

市場動向

東南亞、大洋洲和印度的市場區域包括擁有一些世界上最先進網絡的發達市場，以及在移動寬帶容量和覆蓋方面有更多機會的新興市場。在東南亞和大洋洲(不包括印度)，3G仍然是主導技術，2019年佔所有訂閲量的44%。然而，2019年LTE訂閲量增長了約35%，佔該地區移動訂閲量總量的34%。在印度，由於過去幾年LTE用户數量的強勁增長，LTE已成為2019年的主導技術。截至2019年年底，LTE佔移動用户總數的48%，2G用户佔比為41%。

東南亞、大洋洲和印度的整體電信市場在訂閲量、智能手機普及率和數據消費增長方面具有強勁的基本面。與此同時，運營商面臨着激烈競爭和數據流量管理成本增加的挑戰。作為提高效率、改善客户體驗和創造新的收入機會的一種手段，大多數市場對5G的需求都在增長。5G已在澳大利亞商用，2019年期間在印度、印度尼西亞、新西蘭、菲律賓、馬來西亞、新加坡、泰國和越南進行了5G 試驗。然而，頻譜分配限制

這意味着東南亞和印度的大部分5G部署還需要幾年時間。

2019年主要公告

銷售發展2019年

2019年銷售保持穩定。 託管服務的增長是由附加銷售和2018年簽署的合同推動的。數字服務銷售額下降，原因是印度的傳統產品銷售額下降。

關注可持續發展

在東南亞、大洋洲和印度，2019年確定的重要可持續發展主題的優先順序是：信息安全和隱私、反腐敗、法律和監管環境的管理、產品能源性能和職業健康 以及安全。

市場動向

2019年，隨着三大運營商都開始針對移動寬帶用户提供商業5G服務，5G在韓國起飛。網絡 在2019年4月上線69天后，5G用户已經超過100萬，到年底，用户數量已經增加到460多萬。2020年將繼續在全國範圍內部署5G網絡 。

在日本，5G頻譜拍賣於2019年上半年完成，所有大型運營商都在 準備在2020年進行更大規模的部署和商業推出。2020年東京夏季奧運會有望成為5G技術的重要展示窗口。

首批5G服務由內地三大運營商中國於2019年下半年悉數推出。運營商計劃在2020年大規模部署5G，因此減少了對4G的投資 。

東北亞5G投資的最初重點是部署增強型移動寬帶服務，稍後將轉向物聯網連接和醫療、交通和智能製造等工業服務。愛立信預計，到2025年，5G訂閲普及率將超過56%。

2019年主要公告

銷售發展2019年

2019年銷售額有所增長。強勁的網絡銷售增長主要是由於韓國的5G部署、日本業務量的增加以及中國首次推出5G。4G在中國繼續下滑。數字服務銷售額保持穩定。

關注可持續發展

2019年在東北亞，確定的重要可持續發展主題的優先順序是：反腐敗、職業健康和安全、信息安全和隱私、重大事件風險管理以及法律和監管環境的管理。

核心價值觀

尊重、敬業和堅持不懈

目的

通過堅持不懈地創新易於採用、使用和擴展的技術，增強智能、可持續和互聯世界的能力

要提供出色的客户體驗，我們必須創造出色的人員體驗。這是執行我們的重點戰略的關鍵。為了實現這一目標，我們必須明確我們作為一個組織提供了什麼，我們對我們的人民有什麼期望。

利用我們的公司宗旨，我們的核心

通過我們的價值觀和我們的員工理念，我們表達了對人們在愛立信工作時所能期待的體驗的渴望。

我們的哲學

我們已經 定義了一套人員哲學，以提高透明度和一致性，使我們的一些最關鍵的人員相關決策具有更高的透明度和一致性，並加強我們對合規的承諾，以及在我們所做的每一件事中展示道德和負責任的業務實踐的重要性。

我們相信：

在過去的三年裏，我們奠定了基礎，並重新設計了我們的工作方式，以創造更積極的員工體驗，以支持我們的公司轉型。2019年，我們重點做了以下幾個方面的工作。

道德與合規

在美國美國證券交易委員會和美國司法部的調查過程中，發現了違反愛立信價值觀和商業道德準則的行為。針對這些調查結果的補救措施之一是加強我們對高級管理人員的審查制度，並在其他關鍵職位引入額外的誠信和背景調查。我們亦正採取嚴格措施，補救違反《商業道德守則》的行為。雖然有專門的道德與合規職能部門負責推動整個組織的道德與合規計劃，但合規是我們所有員工的責任，管理層應在負責任和符合道德的業務中展示明顯的領導力。請閲讀第8頁的更多 。

繼任和人員規劃

我們繼續打造強大的接班人隊伍，重點關注我們的關鍵職位。我們積極管理這些職位的流水線，以降低空缺風險

並確保性能。這項工作於2018年啟動，下跌在2019年期間，建立了 在整個公司範圍內進行戰略繼任規劃的共同方式。

績效管理

我們有一個靈活的、面向未來、面向發展和注重影響的績效管理框架。它支持個人和團隊明確 需要完成的工作以及他們的工作對公司的貢獻，並加強持續反饋的重要性，以便我們可以在必要時改變方向，以保持與不斷變化的業務需求保持一致。

婚約

我們的員工反饋工具VOICE以更透明、更包容的方式為我們提供了更快的行動速度。隨着我們公司業績的改善，以及對改善員工體驗的關注和投資的增加，我們看到了一個明顯的積極趨勢。2018至2019年間，我們員工滿意度調查的結果和回覆率均有所提高。愛立信關懷框架是作為職業健康、安全和福祉的一種新的整體方法而推出的。

建設數字世界的領導能力

愛立信移動是我們的領導文化轉型計劃，以裝備我們的員工在數字世界中領導。這一計劃也深深植根於我們在整個組織培養道德和負責任的領導者的承諾 。

這項計劃的五個重點領域是 加強我們領導文化的基礎：培養一個暢所欲言的環境；快速執行；始終如一地做出基於事實的勇敢決策；合作共創愛立信；以及更多地關注人性和同理心。

學習與發展

2019年，我們激活了一個全新的、移動優先的學習生態系統，在技能和思維方式不斷增長的數字時代，該生態系統放大了我們的學習和教學文化。該生態系統將學習者連接到內容和社區，包括超過23,000次教育體驗，以及密集的技能提升和重新技能計劃。員工在積極學習和發展、重新掌握/提升員工技能以實現業務增長和個人職業發展方面投入了250萬個小時。

2019年，董事會的重要重點領域包括公司治理，並確保提供足夠的投資以加強道德與合規計劃。目標領域包括領導力和文化、合規資源、第三方管理和內部控制。

2019年，我們與美國證券交易委員會(美國證券交易委員會)和美國司法部(DOJ)進行了和解討論，達成了一項決議，允許我們結束自2013年和2015年以來美國當局對愛立信遵守美國《反海外腐敗法》(FCPA)的調查。該決議確定了美國《反海外腐敗法》的歷史違規行為，並強調了該公司過去開展業務的方式存在的缺陷。加強道德和合規計劃，以確保愛立信達到最高標準，仍然是董事會的首要任務。審計和合規委員會定期收到首席法務官、首席合規官和公司調查負責人關於合規相關事項的報告。

負責任地開展業務還包括致力於健康和安全以及負責任的採購，以及繼續建立強大的直言不諱的文化。此外，審計委員會繼續側重於問責制和人才管理。通過員工，我們可以建立一個更強大的愛立信長期。愛立信能夠吸引、留住和激勵優秀人才，這是董事會的一個關鍵優先事項。該公司實施了長期可變薪酬計劃，重點是創造價值，並在競爭激烈的市場中留住高級管理人員和主要貢獻者。

我們相信，數字化和移動寬帶網絡將有助於應對我們世界面臨的一些全球挑戰

今天。我們的目標是成為值得信賴的合作伙伴，致力於為所有利益相關者創造更美好的未來。尤其值得一提的是，該公司正在提供解決方案，幫助客户和其他行業通過降低能源消耗和氣候影響來提高效率。我們相信，將商業價值和社會價值相結合是為愛立信創造長期價值的最佳方式。

愛立信的戰略基於我們客户和電信運營商的需求，作為董事會主席，我的目標是讓愛立信的每一名員工都像我一樣熱衷於為這些客户創造價值。看到該組織擁有強大的能力和技術技能，令人印象深刻。董事會支持公司堅持不懈地致力於改進其產品組合並保持相關性，我們認為公司必須繼續通過增加研發投資來建立競爭優勢。這對於實現技術和成本領先至關重要。我很高興看到這些努力的結果在年內強勁的業務勢頭中得到了明確的反映，我相信投資於研發是實現我們2020年和2022年的財務目標和長期價值創造的根本。

2019年，愛立信的全球5G足跡繼續增長 。競爭激烈的5G產品組合反映在銷售勢頭和未來業務的市場足跡改善上。在全球層面上，5G最初將為電信運營商提供增加向客户提供服務的機會； 然而，5G的令人興奮的新創新將伴隨着新的工業和物聯網應用，這些應用將利用5G的速度、延遲和安全特性。這將為我們的客户、電信運營商提供許多獲取收入的新機會。

董事會的工作還包括分析和監控公司的資本結構，以保持強勁的資產負債表和正的自由現金流。

業務計劃以及在研發和其他資產方面的投資將根據我們的重點戰略和我們對整體資本效率的雄心進行仔細評估和分配。2019年，愛立信在併購前繼續顯示出76億瑞典克朗的正自由現金流，其中包括與美國美國證券交易委員會和美國司法部調查 解決相關的101億瑞典克朗的支付。董事會將向年度股東大會提出2019年每股1.50瑞典克朗(1.00)的股息。這一增長突顯了董事會對愛立信實現其財務目標和長期打造更強大的公司的信心。

代表董事會全體成員，我們期待着在2020年繼續與首席執行官伯傑·埃克霍爾姆和整個愛立信團隊合作。我也想借此機會感謝所有員工在2019年出色地完成了工作。

羅尼·萊頓

董事會主席

2019年的商業

2019年，在網絡銷售增長的推動下，銷售額增長了8%。由於對無線接入網絡設備的需求增加，網絡銷售額增長了12%。 主要在北美和東北亞。隨着新產品組合的增長，數字服務的銷售額增長了5%。託管服務銷售額下降了約1%，主要是由於合同退出。疲軟的瑞典克朗 (瑞典克朗)對所有細分市場的報告銷售額都有積極影響。經可比單位和貨幣調整後的銷售額增長為4%。

知識產權 在新合同和美元對瑞典克朗走強的推動下，許可收入為96億瑞典克朗(80億美元)。

毛利率提高至37.3%(32.3%)，其中網絡、數字服務和託管服務的毛利率有所提高。網絡公司戰略合同的負面影響被硬件利潤率的提高、運營槓桿和較低的重組費用所抵消。

運營費用降至642億瑞典克朗(668億瑞典克朗)，這是重組費用減少的積極影響，也是資本化和攤銷開發費用淨額減少的負面影響。研發費用穩定，對網絡和託管服務的投資增加，但數字服務和新興業務及其他業務的減少抵消了這一影響。

完成重大成本削減後

計劃2018年，重組費用在2019年降至8億瑞典克朗(80億美元)。隨着對效率和結構改進的持續關注，我們的目標是未來將重組費用保持在銷售額的1%左右。2019年，SG&A費用受到業務流程數字化成本增加的影響 這將在短期內增加成本，但預計將在2021年及以後提高生產率。SG&A費用也受到合規和安全投資增加的影響。

營業收入為106億瑞典克朗(合12億美元)。營業收入為221億瑞典克朗(9.7%營業利潤率)，不包括重組費用8億瑞典克朗和與美國美國證券交易委員會和美國司法部達成的決議相關的107億瑞典克朗的成本。

員工人數增加到99,417人(95,359人)，主要是由於收購了Katherin天線和濾波器業務，以及由於更高的銷售額增加了服務交付資源。

併購前的自由現金流達到76億瑞典克朗(43億)，其中包括與美國美國證券交易委員會和美國司法部調查 解決相關的101億瑞典克朗。現金流得到收入改善和營運資本效率提高的支持。年末淨現金為345億瑞典克朗(359億美元)。

金融亮點

淨銷售額

銷售額增加了164億瑞典克朗，增幅為8%，達到227.2瑞典克朗(210.8)。網絡銷售額增加了164億瑞典克朗(12%)，數字服務銷售額增加了18億瑞典克朗(5%)，託管服務銷售額減少了2億瑞典克朗(約1%)，新興業務及其他銷售額減少了16億瑞典克朗(約19%)。經可比單位和貨幣調整後的銷售額增長了4%。

網絡銷售增長主要是由於對無線接入網絡設備的需求增加。經可比單位和貨幣調整後的網絡銷售增長為6%。

在數字服務領域，新產品組合的增長被傳統產品銷售的下降所抵消。經可比單位和匯率調整後的銷售額增長為1%。

託管服務銷售額下降的主要原因是合同退出。

新興業務和其他部門的銷售額下降是由於2019年2月剝離了51%的MediaKind。在icectiv和物聯網的推動下，按可比單位和貨幣調整後的銷售額增長為14%。

在地理維度上，銷售增長是由北美和東北亞推動的。

按商品劃分的銷售組合為：軟件21%(21%)、硬件38%(37%)和服務41%(42%)。

毛利率

毛利率增至37.3%(32.3%) ，網絡、數字服務和託管服務的利潤率有所提高。在網絡公司，戰略合同的負面影響被硬件利潤率的提高、運營槓桿和較低的重組費用所抵消。數字服務毛利率 有所改善，因為修訂的BSS戰略的成本在2018年產生了負面影響。在客户合同退出和效率措施的推動下，託管服務毛利率有所提高。服務銷售份額的減少和知識產權和許可收入份額的增加對毛利率產生了積極影響。包括在毛利中的重組費用降至3億瑞典克朗(59億瑞典克朗)。

運營費用

營業費用降至642億瑞典克朗(668億瑞典克朗)，其中SG&A費用261億瑞典克朗(275億歐元)，研發費用388億瑞典克朗(389億瑞典克朗)，應收貿易賬款減值損失7億瑞典克朗(40萬歐元) 億。包含重組費用

運營費用為5億瑞典克朗(約合21億英鎊)。匯率影響對運營費用產生了負面影響，而對MediaKind的51%撤資產生了積極影響。

研發費用受到網絡和託管服務研發投資增加的影響。這一增長被數字服務和新興業務及其他領域研發減少所部分抵消。資本化和攤銷的開發費用的淨影響為3億瑞典克朗(17億歐元)。重組費用影響了3億瑞典克朗(13億英鎊)的研發支出。如果不包括重組費用以及資本化和攤銷開發費用的淨影響，研發費用增加了29億瑞典克朗。

由於在瑞典退還了9億瑞典克朗的較早支付的社會保障費用，以及較低的重組費用1億瑞典克朗(約合0.8億瑞典克朗)，SG&A費用受到了積極影響。與去年相比，匯率效應以及在數字轉型、合規和安全方面增加的企業項目投資產生了負面影響。客户融資重估成本降至7億瑞典克朗(約合11億歐元)。

解決美國美國證券交易委員會和美國司法部調查的費用

2019年，愛立信宣佈解決了美國司法部和美國證券交易委員會此前披露的有關公司遵守美國《反海外腐敗法》(FCPA)的調查，支付了101億瑞典克朗。此外，還編列了6億瑞典克朗的經費，用於支付未來的監測費用。107億瑞典克朗的綜合影響報告為新興業務和其他部門的其他運營費用。

其他營業收入和費用

其他營業收入和支出為97億瑞典克朗(0.2億瑞典克朗)，受到與美國美國證券交易委員會和美國司法部調查解決相關的107億瑞典克朗成本的負面影響。第一季度，MediaKind 51%的股份被剝離，資本收益為7億瑞典克朗。由於持有MediaKind 49%的股權，合資公司及聯營公司的收益份額約為3億瑞典克朗(0.1) 億。該公司在MediaKind收益中的份額為4億瑞典克朗，剩餘投資為8億瑞典克朗。

重組費用

重組費用達8億瑞典克朗(80億歐元)。2017年公佈的降成本計劃已於2018年完成。與修訂後的BSS戰略相關的重組成本在2018年產生了負面影響。

營業收入和利潤率

在更高的毛利率和更高的銷售額的推動下，營業收入增加到106億瑞典克朗(12億美元)。這一改善被與解決美國美國證券交易委員會和美國司法部調查有關的107億瑞典克朗的成本部分抵消。營業利潤率為4.6%(0.6%)。不包括美國證券交易委員會和美國司法部成本的營業利潤率為107億瑞典克朗，不包括重組費用8億瑞典克朗的營業利潤率為9.7%。2018年，不包括重組費用的營業利潤率為4.4%，80億瑞典克朗。

財務收入和支出，淨額

金融淨額 增至18億瑞典克朗(約合27億歐元)，主要是由於外匯升值的負面影響減少，貨幣對衝負面影響減少，利息淨額增加。來自美元對衝貸款餘額的貨幣對衝效應影響了3億瑞典克朗(約合5億美元)的財務淨值。在2018年12月31日(瑞典克朗/美元匯率8.94)至2019年12月31日(瑞典克朗/美元匯率9.32)期間，瑞典克朗兑美元走弱。

税費

税收受到收入增加的影響，為69億瑞典克朗(約合48億英鎊)。與解決美國美國證券交易委員會和美國司法部調查有關的107億瑞典克朗的費用作為不可抵扣税款處理。不包括這些成本，2019年的税率約為35%。本公司已實施IFRIC 23，要求對不確定的税務狀況進行季度評估。

淨利潤和每股收益

淨收入增加到18億瑞典克朗(63億美元)，這是由於運營收入增加和財務淨額改善所致。稀釋後每股收益為0.67瑞典克朗(相當於1.98瑞典克朗)，每股收益(非國際財務報告準則)為1.07瑞典克朗(0.27瑞典克朗)。

員工

截至2019年12月31日，員工人數為99417人，比2018年12月31日增加4058人。這一增長主要來自收購的Katherin天線和濾波器業務，以及更高的銷售額推動的服務交付資源的增加。這一增長被MediaKind的撤資部分抵消。

現金流

經營活動的現金流達到169億瑞典克朗(93億美元)，主要得益於收入的改善。由於更加註重現金流，營運資本效率有所提高。應收賬款天數為

未償還的銷售額提高到75(91)天。應收貿易賬款的銷售繼續呈下降趨勢，與去年相比減少了 。由於今年5G建設增加，對客户融資解決方案的需求增加。大部分此類融資已成功轉移到銀行，資產負債表上的客户融資信貸餘額仍然較低。其目標是保持營運資本效率，從而有效地將收入轉換為現金。與撥備相關的現金支出為7.6瑞典克朗(69億瑞典克朗)，其中18億瑞典克朗(41億歐元)與重組費用有關。經營活動的現金流產生了30億瑞典克朗的積極影響，因為實施了《國際財務報告準則》第16條租約。融資活動受到等額租賃負債攤銷的負面影響。

投資活動產生的現金流為35億瑞典克朗(41億歐元)，其中計息證券受到42億瑞典克朗(22億歐元)的影響。房地產、廠房和設備方面的投資為51億瑞典克朗(40億瑞典克朗)。這一增長主要是由於對5G測試設備的投資。資本化的開發費用 由於5G開發項目，費用增加到15億瑞典克朗(約合9億歐元)。併購金額為15億瑞典克朗(13億歐元)。

融資活動產生的現金流為69億瑞典克朗(41億歐元)。支付了45億瑞典克朗(34億美元)的股息。償還租賃債務為30億瑞典克朗(億美元)。

業績的改善和對自由現金流的關注，加上有限的投資活動，導致自由現金流為61億瑞典克朗(30億)，併購前的自由現金流為76億瑞典克朗(43億)。與美國美國證券交易委員會和美國司法部調查結果相關的付款的負面影響被收入和營運資本效率的改善所抵消。

財務狀況

現金總額增加到722億瑞典克朗(690億)，而淨現金減少到345億瑞典克朗(359億)。

離職後福利負債增加到358億瑞典克朗(287億)，主要是由於貼現率下降。瑞典定義的福利義務(DBO)是使用基於瑞典政府債券收益率的貼現率計算的。如果貼現率基於瑞典擔保抵押債券，截至2019年12月31日，離職後福利的負債將減少約98億瑞典克朗。

截至2019年12月31日，長期借款的平均期限為2.7年 ，較12個月前的3.4年有所下降。

愛立信有20億美元的未使用循環信貸安排，該安排將於2022年到期。

愛立信從歐洲投資銀行(EIB)獲得了2.5億歐元的信貸安排，這筆貸款於2018年獲得，用於支持5G的研發活動。該設施將於2024年成熟。

愛立信於2019年第四季度與歐洲投資銀行(EIB)簽署了一項2.5億歐元的新信貸安排協議。信貸安排尚未動用。

愛立信利用了北歐投資銀行(NIB)於2019年12月簽署的1.5億美元的信貸安排，以支持對5G技術的研發投資。部分新資金為9800萬美元，用原定於2021年到期的NIB取代了一筆信貸，導致資金淨增加5200萬美元。新設施將於2025年成熟。

今年7月，穆迪將對愛立信的長期評級展望從穩定改為正面。Ba2的評級保持不變。9月，標準普爾將愛立信的評級展望從穩定改為正面。評級BB+保持不變。2019年，愛立信向惠譽徵求信用評級服務。惠譽對愛立信的長期評級為BBB-(投資級)，前景穩定。

資本週轉率保持在1.4(1.4)倍。

研發、專利和許可

2019年，研發費用達388億瑞典克朗(389億歐元)。扣除重組費用3億瑞典克朗(13億瑞典克朗)以及資本化和攤銷的開發費用淨影響3億瑞典克朗(17億瑞典克朗)後，研發費用增加了29億瑞典克朗。研發資源增至25,100件(24,800件)，專利數量持續增加，截至2019年底已超過54,000件(49,000件)。

季節性

該公司的銷售額、收入和運營現金流因季度而異，通常在今年第一季度最低，在第四季度最高。這主要是網絡運營商季節性購買模式的結果。

表外安排

目前並無重大表外安排對本公司的財務狀況、收入、開支、營運結果、流動資金、資本開支或資本資源造成或可能會對本公司的財務狀況、收入、開支、營運結果、流動資金、資本開支或資本資源產生重大影響。

資本支出

2019年，資本支出為51億瑞典克朗(40億美元)，佔銷售額的2.3%。支出主要與研發、網絡運營中心以及製造和維修業務的試驗場和設備有關。

2019年的增長主要是由於對5G測試設備的投資。

年度資本支出通常在銷售額的2%左右。這與保持和保持當前容量水平的需要相對應。董事會負責審核公司的投資計劃和建議。

截至2019年12月31日，未有任何重大土地、建築物、機器或設備被質押作為未償債務的抵押品。

資本化開發費用

由於5G開發項目，資本化開發費用增加到15億瑞典克朗(9億)。資本化和攤銷的開發費用對營業收入的淨影響為3億瑞典克朗(17億美元)。

業務成果細分市場

網絡

2019年，網絡佔集團淨銷售額的68%(66%)。該部門的解決方案支持所有無線電接入技術，併為無線電接入和傳輸提供硬件、軟件和相關服務。

淨銷售額

2019年報告銷售額增長12%，達到155.0瑞典克朗(138.6)億。經可比單位和貨幣調整後的銷售額增長了6%。受運營商對LTE和5G網絡投資的推動，銷售額增長主要集中在美國、韓國、意大利、德國和沙特阿拉伯。網絡在知識產權許可收入中的份額為79億瑞典克朗(65億美元)。

毛利率

毛收入增至647億瑞典克朗(552億美元)，毛利率增至41.8%(39.8%)。戰略合同的影響被硬件利潤率和運營槓桿的提高所抵消。2019年較低的重組費用做出了積極貢獻。

營業收入和利潤率

營業收入增至248億瑞典克朗(194億美元)。較高的銷售額和毛利率以及較低的重組費用 產生了積極的影響，但部分被運營費用的增加所抵消。運營費用增加的主要原因是研發投資增加，這與繼續加強技術領先地位的雄心一致。

開發費用的攤銷和資本化以及硬件成本的確認和延期產生的淨影響為11億瑞典克朗(3億瑞典克朗)。重組費用為1億瑞典克朗(18億歐元)。營業利潤率增至16.0%(14.0%)。

數字服務

2019年，數字服務佔集團淨銷售額的18%(18%)。細分市場解決方案包括為運營商提供BSS、OSS、雲核心、雲通信、NFV和雲基礎設施領域的產品和服務。它還包括諮詢、學習和測試服務。

淨銷售額

在北美增長的推動下，2019年報告銷售額增長了5%。在客户支持的推動下，服務銷售額有所增加。在客户對4G和5G投資的推動下，新產品組合的銷售額增長了7%，而傳統產品的銷售額下降了。經可比單位和貨幣調整後的銷售額下降了1%。

毛利率

毛利率增加到37.2%(21.8%)。 不包括重組費用的毛利率提高到37.8%(32.4%)。2018年受到修訂後的BSS戰略相關成本的負面影響。

營業收入(虧損)

營業收入增至40億瑞典克朗(139億歐元)。不包括重組費用的營業收入為0.6億瑞典克朗(54億瑞典克朗)，增長到34億瑞典克朗(85億瑞典克朗)，這得益於更高的毛利率和更高的銷售額。此外，不包括重組費用的運營費用4億瑞典克朗(14億瑞典克朗)減少了22億瑞典克朗，儘管受到匯率逆風的影響。資本化和攤銷的開發費用的淨影響為9億瑞典克朗(18億歐元)。

託管服務

2019年，託管服務佔集團淨銷售額的11%(12%)。該部門為運營商提供網絡和IT託管服務、網絡設計和優化以及應用程序開發和維護。

淨銷售額

報告銷售額下降了1%。經可比單位和幣種調整後的銷售額下降了4%，這主要是由於客户合同的退出。

毛利率

毛利率增至15.6% (11.2%)。主要是由於效率措施，客户合同的退出和較低的重組費用。

營業收入和利潤率

營業收入增至23億瑞典克朗(合11億美元)。不包括重組費用的營業收入增加到24億瑞典克朗(14億)，這是由於2019年第一季度計提的應收貿易賬款減值準備沖銷的積極影響，為7億瑞典克朗，以及更高的毛利率。

營業利潤率為6.3%，不包括重組費用和2019年第一季度應收貿易減值準備沖銷的積極影響 7億瑞典克朗。

重組費用達3億瑞典克朗。

新興業務和其他

新興業務及其他業務佔集團2019年淨銷售額的3%(4%)。該細分市場包括：

淨銷售額

由於2019年2月剝離了51%的MediaKind，2019年報告的銷售額下降了19%。經可比單位和貨幣調整後的銷售額 增長了14%，這是由於在美國簽訂了一份多年號碼攜帶合同，推動了icectiv業務的增長。

毛利

毛利率下降的主要原因是51%的MediaKind撤資。較低的重組費用部分抵消了這一下降。

營業收入(虧損)

營業收入受到與解決美國美國證券交易委員會和美國司法部調查有關的107億瑞典克朗成本、瑞典早先支付的9億瑞典克朗社會保障成本的退款以及與ST-Ericsson法律結構清盤相關的成本3億瑞典克朗的影響。

新興業務的營業收入、icectiv和普通成本都有所改善，這主要得益於icectiv的盈利增長。在利潤提升活動的支持下，紅蜂傳媒收入有所改善。Media Solutions的收入在Media Kind撤資51%的推動下有所改善，包括從交易中獲得資本 。

業務成果：市場領域

北美

2019年銷售額有所增長。網絡銷售 在所有主要客户的4G和5G投資的推動下增長。隨着運營商為5G做準備而實現數字化，數字服務銷售額有所增加。託管服務銷售額在大型客户合同中強勁的附加銷售的推動下增長。

歐洲和拉丁美洲

2019年銷售額略有下降。歐洲的增長是由之前宣佈的贏得合同推動的，但部分被重新談判和退出業績不佳和非戰略性業務所抵消。由於大型部署項目的時機安排，拉丁美洲的銷售額有所下降。

中東和非洲

在中東4G和5G投資的推動下，2019年網絡和數字服務的銷售額有所增長。由於非戰略性合同退出，託管服務銷售額下降。

東南亞、大洋洲和印度

2019年銷售額保持穩定。託管服務的增長是由附加銷售和2018年簽署的合同推動的。數字服務銷售額下降，原因是印度的傳統產品銷售額下降。

東北亞

2019年銷售額有所增長。強勁的網絡銷售增長主要是由於韓國的5G部署、日本業務量的增加以及中國首次推出5G。4G在中國繼續下滑。數字服務銷售額保持穩定。

其他¹⁾

由於媒體業務被轉移到MediaKind，51%的資產剝離，銷售額下降。知識產權許可收入達到96億瑞典克朗(80億美元)。

公司治理

根據《年度帳目法案》和《瑞典公司治理守則》(《公司治理守則》)，已編制了一份單獨的公司治理報告，其中包括一個內部控制部分，並將其附在本年度報告之後。

繼續遵守瑞典公司治理準則

愛立信致力於儘可能在全球範圍內遵守最佳實踐的公司治理標準。2019年，愛立信不會報告任何偏離《規範》的情況。

商業誠信

愛立信的《商業道德守則》概述了集團內部、與利益相關者以及與其他人的關係的基本政策和指令。報告亦列明集團如何確保業務活動以高度廉潔的態度進行。在招聘時，新員工被要求確認代碼。2019年，愛立信在全球組織中重複了這一確認 ，以確保員工理解並致力於商業道德準則的原則，並確保以負責任的方式開展業務。

董事會

在2019年3月27日舉行的年度股東大會上，Ronnie Leten再次當選為董事會主席，Jon Fredrik Baksaas、Jan Carlson、Nora Denzel、Börje Ekholm、Eric A.Elzvik、Kurt Jofs、Kristin S.Rinne、Helena StJernand holmJacob Wallenberg再次當選為董事會成員。截至2019年3月27日，Torbjörn Nyman、Kjell-äke Soting和Roger Svensson被工會任命為員工代表，Anders Ripa、Loredana Roslund和Per Holmberg為副手。

管理

自2017年起，伯傑·埃克霍爾姆擔任集團首席執行官兼總裁。總裁和首席執行官由由執行團隊組成的集團管理層提供支持。2019年期間，對執行團隊進行了兩項新任命。

愛立信擁有全球管理體系(EGM)，以確保愛立信的業務得到良好管理，並有能力在既定的風險限制和可靠的內部控制下實現主要利益相關者的目標。管理制度還旨在確保遵守適用的法律、上市要求和治理準則。

報酬

董事會成員和集團管理層的薪酬，以及2019年股東周年大會通過的集團管理層薪酬指引，載於附註G2，有關董事會成員和集團管理層的資料。

董事會就集團管理層薪酬指引提出的建議

董事會建議2020年股東周年大會就集團管理層薪酬的更新指引作出決議，見第36至40頁。 與2019年股東周年大會決議的指引相比，該指引已更新，以符合瑞典法律實施的歐盟股東權利指令II的要求。

面向高管團隊的2019年長期可變薪酬計劃(LTV 2019)

該公司在2017年前實施了一項長期可變薪酬計劃(LTV)，建立在投資和匹配愛立信股票的共同平臺上。它包括三個不同的計劃：一個針對所有員工，一個針對關鍵貢獻者，另一個針對高級管理人員。該計劃旨在鼓勵符合股東利益的長期價值創造 。自2017年以來，沒有實施過全員購股計劃。取而代之的是為高管團隊引入了基於股份的長期可變薪酬方案。2019年年度股東大會批准了針對高管團隊的LTV 2019。2019年LTV的細節在G3説明中解釋，基於股份的薪酬。

材料合同

材料合同義務在附註D4的合同義務中概述。這些義務主要涉及辦公和生產設施的租賃、外包製造、研發和IT運營的採購合同，以及為公司自己的製造購買組件 。

本公司是若干協議的訂約方，該等協議包括因公開收購要約而導致本公司控制權變更而生效或更改或失效的條款。這樣的規定並不少見

適用於某些類型的協議，例如融資協議和某些許可協議。然而，除其他事項外，考慮到本公司雄厚的財務狀況，本公司相信目前生效的任何協議本身均不會因本公司控制權的變更而對愛立信造成任何重大後果。

風險管理

愛立信的企業風險管理(ERM)框架是愛立信集團管理系統的組成部分。機構風險管理框架的目的是通過將風險管理與戰略制定和執行相結合來加強集團的治理。企業風險管理框架 旨在建立充分和有效的風險管理，即實現公司戰略目標的不確定性。該框架提供了識別、評估和處理風險的方法，並就公司的風險偏好和風險容忍度達成一致。

每個經理都負責處理各自職責範圍內出現的風險。公司已確定的主要風險的責任始終分配給執行團隊成員。集團風險管理職能負責推動集團層面的ERM戰略執行和ERM操作。每個集團職能部門、市場區域和業務區域的負責人負責任命一名或多名風險經理，以推動單位職責範圍內的風險管理，並監督各自單位的風險管理。首席財務官負責監督機構風險管理，董事會和審計與合規委員會負責審查機構風險管理的有效性和適當性。

有關可能影響目標實現並構成緩解活動基礎的風險的信息，請參閲董事會報告的其他 部分，注意A2？關鍵會計估計和判斷、F4？有息負債、F1？財務風險管理和風險因素一章。

採購和供應

愛立信的硬件主要由電子產品組成。在製造方面，公司從全球、地區和本地供應商處購買定製和標準化的組件和服務。

電子模塊和組件的生產大多外包給製造服務公司。愛立信將內部製造重點放在新產品的推出和新技術上。大多數成熟的投資組合都是通過生產合作夥伴進行外包的。愛立信在愛沙尼亞、中國和巴西設有內部生產基地。2020年期間，將在美國建立一個新的生產基地。

該公司與其主要供應商談判全球供應協議。愛立信的供應商必須遵守愛立信《商業合作伙伴行為準則》的要求。

總體而言，愛立信致力於擁有替代供應來源 ，並努力避免單一來源供應的情況。

可持續發展與企業責任

愛立信的抱負是成為社會積極變革的負責任和相關的推動者。公司致力於通過其技術、解決方案和員工的專業知識創造積極的可持續性影響，並降低對公司及其利益相關者的風險。愛立信對可持續發展和企業責任的態度是公司戰略、商業模式和治理的組成部分。

愛立信根據瑞典《年度帳目法案》編制了一份可持續發展報告，名為《2019年可持續發展和企業責任報告》，附於本年度報告第141頁至第146頁。

美國反海外腐敗法調查

2019年12月7日，愛立信宣佈美國司法部(DoJ)和美國證券交易委員會(SEC)(美國證券交易委員會)此前披露的關於公司遵守美國《反海外腐敗法》(FCPA)的調查的決議。雖然美國司法部和美國證券交易委員會正在進行單獨的調查，但愛立信已經向這兩個當局分享了相同的事實。

該決議涉及截至2017年第一季度的歷史性違反《反海外腐敗法》。雖然該公司有一個合規計劃和一個支持控制框架，但它們沒有得到充分實施。具體地説，一些市場的某些員工，其中一些是這些市場的高管，他們的行為不守信用，故意沒有實施足夠的控制。他們 能夠進入

為非法目的進行交易，並與受其影響的人一起使用複雜的計劃來掩蓋他們的不當行為。該決議允許我們結束美國當局自2013年和2015年以來對愛立信遵守美國《反海外腐敗法》(FCPA)的調查。

美國司法部的訴訟是刑事執行行為，美國證券交易委員會的訴訟是民事執行行為。這些機構使用自己的自由裁量權和應用不同的證明標準來解決彼此獨立的調查。因此，美國司法部和美國證券交易委員會基於相同的事實得出了不同的結論。

美國司法部決議

愛立信已同意與美國司法部達成暫緩起訴協議(DPA)，以解決與吉布提違反《反海外腐敗法》賄賂條款有關的刑事指控。政治部還解決了與中國、吉布提、印度尼西亞、科威特和越南違反《反海外腐敗法》會計規定有關的刑事指控。在吉布提的事件中，愛立信的埃及子公司承認犯有賄賂罪。作為決議的一部分，愛立信支付了520,650,432美元的罰款。

美國證券交易委員會決議

愛立信已與美國證券交易委員會同意 作出判決，以解決與中國、吉布提、印度尼西亞、科威特、沙特阿拉伯和越南違反《反海外腐敗法》會計條款的指控以及在吉布提、中國和沙特阿拉伯違反《反海外腐敗法》賄賂條款的指控有關的索賠。作為決議的一部分，愛立信支付了458,380,000美元的金融制裁，外加81,540,000美元的判決前利息。

作為和解協議的一部分，愛立信同意聘請一名獨立的合規監督員，為期三年，同時公司將繼續進行重大改革，以加強其道德和合規計劃。

在調查的同時，自2016年以來，公司與外部專家顧問一起對公司的反腐敗計劃進行了全面審查。在此審查的基礎上，愛立信一直在採取重大步驟改進其道德和合規計劃 。根據這些決議，愛立信同意繼續加強其內部控制和合規計劃。

愛立信道德與合規計劃的改進包括：

法律程序

2018年4月，在紐約南區美國地區法院提起的一起可能的集體訴訟中，Telefonaktiebolaget LM、愛立信現任首席執行官兼首席財務官總裁和首席財務官以及三名前高管被列為被告。 起訴書指控愛立信違反了美國證券法，主要涉及服務收入和長期服務項目費用的確認。2018年10月，原告提交了第一份修改後的起訴書。2018年12月，愛立信提交了駁回投訴的動議。2019年1月，原告提出了第二次修改後的起訴書。愛立信再次提出動議，要求駁回申訴。2020年1月11日，法院批准了愛立信的動議 駁回。同時，法院允許原告在30天內提出第三次修正後的申訴。在法院下令的最後期限之前，原告沒有提交修改後的申訴。

作為對愛立信2013年在德里高等法院對印度手機公司Micromax提起的專利侵權訴訟的辯護的一部分，Micromax向印度競爭委員會(CCI)提起了針對愛立信的訴訟。CCI決定將此案移交董事辦公廳進行深入調查 。2014年1月，CCI根據指控對愛立信展開了另一項調查

由Intex Technologies(India)Limited製造。愛立信已在德里高等法院對CCI在這些案件中的管轄權提出質疑，目前正在等待德里高等法院的最終裁決。

2012年和2013年，Knowledge(Br)風險投資公司(Knowledge)向美國特拉華州地區法院提起專利侵權訴訟，指控愛立信的一些美國客户侵犯了16項美國專利，要求禁制令和金錢賠償。IV 隨後在特拉華州地區又提起訴訟，指控愛立信的一些美國客户侵犯了12項美國專利，要求金錢賠償。2017年，IV在德克薩斯州東區又提起訴訟，指控愛立信和愛立信的一些美國客户侵犯了十項美國專利。2019年2月，陪審團在其中一起訴訟中裁定IV賠償4300萬美元。2019年6月，愛立信宣佈，愛立信和IV簽署了一份許可協議，結束了兩家公司之間的所有專利侵權訴訟。

2018年12月，SOL IP在德克薩斯州東部起訴AT&T、Verizon和Sprint，指控其侵犯了向LTE標準申報的20項專利。SOL IP是一個非執業實體。這些專利來自韓國政府資助的研究機構電子電信研究所(ETRI)。2019年3月，愛立信介入訴訟，針對侵權指控為其產品辯護。2019年12月，愛立信向專利審判和上訴委員會挑戰了多項專利的可專利性 。愛立信在2019年年底後解決了與Sol IP的訴訟。和解協議解決了與SOL IP的訴訟，並涉及愛立信、SOL IP和ETRI之間的專利許可協議 。

2019年4月，愛立信接到中國國家市場監督管理總局(SAMR)反壟斷局的通知，愛立信已對愛立信在中國的專利許可行為展開調查。愛立信正在配合調查。

除上述訴訟外，本公司目前及未來可能還會涉及日常業務過程中附帶的各種其他訴訟、索賠及法律程序。有關風險的信息，例如與訴訟、索賠和訴訟程序有關的信息，請參閲風險因素一章。

母公司

Telefonaktiebolaget LM愛立信(母公司)的業務主要包括公司管理、控股公司職能和內部銀行活動 。它還處理客户信用管理，由愛立信信貸AB在佣金基礎上執行。

母公司 有3(4)個分支機構。該集團共有77(80)個分支機構和代表處。

財務信息

扣除財務項目後的收入為31億瑞典克朗(58億美元)。母公司在2019年或2018年沒有向子公司銷售任何產品，而35%(37%)的商品和服務採購總額來自此類公司。

母公司本年度財務狀況的主要變化包括：

年底，現金總額：現金、現金等價物、短期投資和非流動有息證券共計565億瑞典克朗(581億美元)。

年底，非限制性股本達到322億瑞典克朗(408億)，總股本達到804億瑞典克朗(889億)。

共享信息

截至2019年12月31日，已發行股份總數為3,334,151,735股，其中A類股261,755,983股，每股有一票；B股3,072,395,752股，每股有一票。這兩類股份在淨資產和收益中擁有相同的參與權。年末母公司的最大股東是Investor AB，擁有約22.53%的投票權(7.2%的股份)，AB Industrivärden，擁有15.14%的投票權(2.61%的股份)和Cevian Capital，擁有4.99%的投票權 (8.43%的股份)。

根據愛立信員工長期可變薪酬計劃(LTV)的條件，2019年向員工分配或出售了17,203,792股庫藏股。 的商值

這些股份為每股5.00瑞典克朗，總計8600萬瑞典克朗，不到股本的1%，出售和分配股份獲得的補償 總計1.661億瑞典克朗。

截至2019年12月31日，庫存股為1985.3247股B類股。 這些股票的商值為5.00瑞典克朗，總計9900萬瑞典克朗，佔股本的0.6%，收購價格為1.442億瑞典克朗。

擬議的收益處置

董事會建議派發每股1.50瑞典克朗(1.00)的股息，母公司將保留剩餘的非限制性股權。股息將分兩次等額支付，每股0.75瑞典克朗，記錄日期為2020年4月2日，以及每股0.75瑞典克朗，記錄日期為2020年10月2日。

母公司持有的B類庫存股無權分紅。假設在記錄日期 沒有剩餘的庫存股，董事會建議收益分配如下：

作為其股息建議的基礎，董事會已根據母公司瑞典公司法第18章第4節及本集團對財務資源的需求，以及母公司及本集團的流動資金、其他方面的財務狀況及履行其承諾的長期能力進行評估。該集團公佈的股本比率為29.6%(32.7%)，淨現金金額為345億瑞典克朗(359億)。

董事會亦已考慮母公司的業績及財務狀況及本集團的整體狀況。 在這方面，董事會已考慮可能對母公司及其附屬公司的財務狀況有影響的已知承諾。

建議派息並不限制本集團進行投資或集資的能力，董事會評估認為，考慮到業務活動的性質、範圍及風險，以及母公司及母公司的資本要求，建議派息是平衡的。

集團管理人員薪酬指引

董事會建議2020年股東周年大會就以下有關集團管理層薪酬的指引作出決定。 與2019年股東周年大會通過的指引相比，該指引已更新，以符合移入瑞典法律的歐盟股東權利指令II(SRD II)的要求。

集團管理人員薪酬指引

團體介紹

本《集團管理薪酬指引》(以下簡稱《指引》)適用於Telefonaktiebolaget LM Ericsson(公司或愛立信)的高管團隊，包括總裁和首席執行官(總裁和首席執行官)(集團管理)。本指引適用於指引獲批准日期後議定的薪酬及先前議定薪酬的變動，並擬在四年內保持有效，直至2024年股東周年大會為止。對於瑞典以外的就業，可能會進行適當的調整，以遵守強制性的當地規則或既定的當地做法。在這種情況下，應最大限度地滿足本指南的總體目的。這些指導方針不包括股東大會決定的薪酬，如長期可變薪酬計劃(LTV？)。

客觀化

這些指導方針旨在確保與基於競爭力、公平、透明度和績效原則的適用於公司員工的現行薪酬理念和做法保持一致。特別是為了：

指導方針和公司的戰略和可持續的長期利益

要成功實施公司的戰略和可持續的長期利益，公司需要吸引、留住和激勵合適的人才，並向他們提供具有競爭力的薪酬。本指引旨在讓本公司向集團管理層成員提供具吸引力及具競爭力的總薪酬。本指導方針涵蓋的可變薪酬應根據董事會批准的長期業務計劃中特定的預定義和可衡量的業務目標授予 。目標可以包括集團、業務區域或市場區域級別的財務目標、戰略目標、運營目標、員工敬業度目標、客户滿意度目標、可持續性和企業責任目標或其他領先指標目標。

本公司為集團管理層提供長期浮動薪酬計劃。這些已由年度股東大會批准，因此不在本指南的涵蓋範圍內。愛立信目前的薪酬政策以及我們如何交付我們的政策和指導方針的詳細信息，以及關於之前決定的尚未到期支付的長期可變薪酬計劃的信息，包括適用的績效標準，可在薪酬報告和附註G2中找到，以及關於董事會成員、集團管理層的信息，以及2019年年報中的附註G3、基於股份的薪酬。

治理集團管理層的薪酬

董事會已成立薪酬委員會(以下簡稱薪酬委員會)，以處理薪酬政策和原則，以及有關集團管理層薪酬的事宜。董事會已授權委員會確定和處理特定領域的某些問題。董事會有時還可為委員會確定具體事項提供延期授權。

委員會獲授權審核總裁及行政總裁的薪金及其他酬金，並提交董事會通過。 此外，委員會須就至少每四年提交股東周年大會的有關集團管理層薪酬指引及LTV及類似股權安排的建議，提交董事會通過。

委員會的任務是解決除總裁和首席執行官以外的集團管理層其他成員的工資和其他薪酬，包括短期可變薪酬的目標，以及基於業績和業績的STV支出。

為了履行職責，委員會考慮薪酬的趨勢、立法變化、披露規則和全球高管薪酬的一般環境。它在為總裁和首席執行官 準備薪酬調整建議以供董事會審議之前，以及在批准集團管理層其他成員的任何薪酬調整之前，審查薪酬調查數據、公司結果和個人表現。為避免利益衝突，當討論與僱員自己的薪酬有關的問題時，僱員不出席委員會的會議。在討論有關總裁和首席執行官本身薪酬的問題時，總裁和首席執行官沒有出席董事會會議。委員會可任命獨立專家顧問協助其工作並提供諮詢。

薪酬委員會主席和董事會主席與愛立信的投資者關係團隊合作，努力確保在必要和適當的情況下與股東就集團管理層的薪酬保持健康的聯繫。

本準則涵蓋的薪酬待遇概覽

對於集團管理層，薪酬方案可能包括固定工資、短期和長期可變薪酬(STV和LTV)、養老金和其他 福利。

下表載列本指引涵蓋的集團管理層薪酬的主要組成部分，包括為何採用該等薪酬、其運作、機會水平及相關的業績衡量標準。此外，年度股東大會已作出決議，並可能在未來決定為集團管理層實施LTV。股東周年大會通過的持續股份LTV計劃 旨在為集團管理層成員提供長期激勵，並激勵公司創造長期價值的業績。其目的是在競爭激烈的市場中通過與業績相關的股票激勵吸引、留住和激勵高管，並鼓勵積累大量股權，以使集團管理層成員的利益與股東的利益保持一致。股東決議的持續股份LTV計劃的歸屬期間為三年，歸屬須視乎已確定的業績標準是否符合而定。雖然LTV是集團管理層薪酬的重要組成部分，但它 不在本指導方針的涵蓋範圍內，因為這些計劃由年度股東大會單獨解決。

使短期可變薪酬與公司的戰略和支付標準保持一致

本《集團管理層薪酬指引》旨在支持愛立信的業務戰略和集團管理層成員的長期利益與股東利益保持一致，尤其是：

向公司員工提供報酬的對價

在制定這些指導方針時，董事會和委員會通過審查愛立信針對更廣泛員工羣體的薪酬政策的應用，考慮了公司員工的總薪酬和僱傭條件 ，以確保一致性。

集團管理層成員和本公司員工的薪酬構成在薪酬政策的應用方式以及確定固定工資、短期和長期可變薪酬、養老金和福利時遵循的方法方面明顯一致，這些將在整個公司範圍內廣泛和 一致地應用。集團管理層成員和本公司其他符合條件的 員工在短期可變薪酬下的目標類似，長期可變薪酬計劃下的績效衡量標準相同。然而，按照市場慣例，集團管理層與業績掛鈎的薪酬比例通常更高。

僱傭合約及僱傭終止

集團管理層成員按永久滾動合同聘用。相互通知的最長期限不超過12個月。如果被員工解僱，員工無權獲得遣散費。

在任何情況下，在通知期內支付的固定工資加上任何應付的遣散費加起來不會超過相當於個人24個月固定工資的金額。

僱員有權獲得遣散費，直到約定的退休年齡，或者，如果沒有商定退休年齡，則直到僱員年滿65歲的月份。在僱員有權從退休前12個月之前的日期開始領取遣散費的情況下，遣散費應按剩餘時間按比例減少，並僅計算自僱員終止僱用之日(即通知期結束)至退休之時。

在公司向員工支付遣散費期間，遣散費應按員工從任何其他僱主或其本人或其他活動中獲得或有權獲得的薪酬或同等薪酬的50%減去。

如果員工嚴重違反對公司的義務，公司有權立即終止僱傭合同並解僱員工，而不提前通知和獲得遣散費。

通常情況下，有關僱傭協議或與集團管理層成員的僱傭有關的任何其他協議的爭議，以及此類協議的達成、解釋或應用的方式

與基於此類協議的法律關係的任何其他訴訟程序一樣，應由三名仲裁員根據斯德哥爾摩商會仲裁機構的規則通過仲裁解決。無論任何仲裁裁決的結果如何，公司可以承擔仲裁員收取的所有費用和費用以及公司自己的所有訴訟費用(包括律師費)，除非仲裁程序是由僱員在沒有合理理由的情況下提起的。

集團管理層新成員招募政策

在釐定集團管理層新成員的酬金時，董事會及委員會須考慮所有相關因素，以確保有關安排符合本公司及其股東的最佳利益。這些因素包括：

其他安排

在例外情況下，可在認為適當和必要時作出額外安排，以招聘或挽留個人。這種安排可以是短期或長期可變薪酬或固定部分的形式，並可以續簽，但每一種安排都應受到時間限制，不得超過36個月的期限，並不得超過個人 如果不做任何額外安排將獲得的年度固定工資的兩倍。此外，如果適當，可在第一年對新任命的獎勵適用不同的措施和目標。

此外，董事會和委員會可根據具體情況，分別決定對在招聘過程中失去前僱主報酬的個人進行賠償。董事會及委員會將按個別情況考慮是否有需要買斷全部或部分薪酬(包括喪失獎勵)。如果被沒收的獎勵被買斷，這將考慮相關因素，包括他們被授予的形式(現金與股票)、這些獎勵附帶的業績條件以及他們將被授予/支付的時間。一般來説，買斷獎勵將在與被沒收的獎勵相當的基礎上進行。

如果內部候選人被提升為集團管理層，則可享受遺留條款和 條件，包括養老金和福利待遇以及任何未完成的獎勵獎勵。如果集團管理層成員是在與另一家公司合併或收購後任命的，也可以遵守遺留條款和條件，最長期限為36個月。

董事會的酌處權

董事會可根據委員會的建議，在特定情況下決定

在特殊情況下，根據其完全自由裁量權，暫時完全或部分偏離本指南，例如：

委員會負責準備提交董事會解決的事項，這包括與偏離本準則有關的事項。任何此類偏差將在相關年度的薪酬報告中披露。

美國證券公司集體訴訟

2020年1月11日，美國紐約南區地區法院批准了愛立信的動議，駁回了2018年針對Telefonaktiebolaget LM Ericsson、愛立信現任首席執行官兼首席執行官總裁和首席財務官以及三名前高管提起的假定的集體訴訟。同時，法院允許原告在30天內提出第三次經修訂的訴狀。原告沒有在法庭規定的最後期限前提交修改後的申訴。

Sol IP結算

愛立信在2019年年底後解決了之前與SOL IP就涉嫌侵犯LTE標準申報的20項專利而提起的訴訟。這些專利來自韓國政府資助的研究機構電子電信研究所(ETRI)。和解協議解決了與SOL IP的訴訟 ，並涉及愛立信、SOL IP和ETRI之間的專利許可協議。這項和解協議將對2020年產生約13美元的負面影響

分部網絡的營業收入為1,000萬美元，其中1,000萬美元將在2020年第1季度入賬，餘額將平均分配到其餘季度。此季度許可費 將在後續期間繼續攤銷。協議的具體條款是保密的。

愛立信將收購Genaker以加強關鍵的即按即説服務

2020年3月12日，愛立信宣佈已簽署協議，收購關鍵任務即按即説(MC-PTT)解決方案提供商Genaker的100%股份。此次收購加強了愛立信的MC-PTT產品，因為任務關鍵型通信和專用網絡市場正在經歷重大的技術轉變。Genaker位於西班牙巴塞羅那，成立於2004年，擁有約30名員工，所有這些人都將作為收購的一部分轉移到愛立信。

流行病，例如由冠狀病毒新冠肺炎引起的流行病，可能嚴重影響我們的本地和全球業務

流行病，例如由冠狀病毒引起的疫情，可能會嚴重影響我們與服務交付、研發、銷售和供應以及我們的客户和供應商相關的本地和全球業務，帶來重大的財務和其他後果。例如，冠狀病毒對我們在中國的運營造成了幹擾，愛立信在那裏設有辦公室和 個製造基地。它正開始對愛立信及其在其他國家的客户和供應商的業務造成類似的幹擾，並對全球經濟產生負面影響。這些中斷的影響可能會對我們的業務和財務狀況產生實質性的不利影響。

董事會及總裁聲明，綜合財務報表乃根據國際會計準則委員會發布並獲歐盟採納的國際財務報告準則 編制，並公平地反映本集團的財務狀況及經營業績。母公司財務報表

已按照瑞典公認的會計原則編制，並公平地反映了母公司的財務狀況和經營結果。愛立信集團和母公司的董事會報告提供了對愛立信發展的公平看法

集團及母公司的營運、財務狀況及經營業績，並描述母公司及集團所包括的公司所面臨的重大風險及不明朗因素。

關於財務報表與財務報告內部控制的幾點看法

我們審計了Telefonaktiebolaget LM Ericsson(Publ)及其子公司(The Company)截至2019年12月31日和2018年12月31日的合併資產負債表，以及截至2019年12月31日的三個年度的相關綜合收益表、全面收益表(虧損)、權益和現金流量變化，包括相關附註 (統稱為合併財務報表)。我們還根據以下標準審計了公司截至2019年12月31日的財務報告內部控制內部控制-集成框架(2013)由特雷德韋委員會(COSO)贊助組織委員會發布。

吾等認為，上述綜合財務報表按國際會計準則委員會頒佈的國際財務報告準則，在各重大方面公平地呈列本公司於2019年12月31日及2018年12月31日的財務狀況，以及截至2019年12月31日止三個 年度的經營業績及現金流量。此外，我們認為，截至2019年12月31日，本公司在所有重要方面都保持了對財務報告的有效內部控制，其依據是內部控制--綜合框架(2013)由COSO發佈。

意見基礎

本公司管理層負責這些合併財務報表、維持對財務報告的有效內部控制以及對財務報告內部控制有效性的評估，包括在第97頁管理層的《財務報告內部控制報告》中。我們的責任是根據我們的審計對公司的合併財務報表和公司對財務報告的內部控制發表意見。我們是一家在美國上市公司會計監督委員會(PCAOB)註冊的公共會計師事務所，並被要求

根據美國聯邦證券法以及美國證券交易委員會和PCAOB的適用規則和條例，對公司保持獨立。

我們是按照PCAOB的標準進行審計的。這些標準要求我們計劃和執行審計，以獲得關於合併財務報表是否沒有重大錯報的合理保證，無論是由於錯誤還是欺詐，以及是否在所有重大方面都保持了對財務報告的有效內部控制 。

我們對合並財務報表的審計包括執行評估合併財務報表重大錯報風險的程序(無論是由於錯誤還是欺詐)，以及執行應對這些風險的程序。這些程序包括在測試的基礎上審查關於合併財務報表中的金額和披露的證據。我們的審計還包括評價管理層使用的會計原則和作出的重大估計，以及評價合併財務報表的整體列報。我們對財務報告內部控制的審計包括瞭解財務報告內部控制，評估存在重大缺陷的風險，以及根據評估的風險測試和評估 內部控制的設計和運行有效性。我們的審計還包括執行我們認為在這種情況下必要的其他程序。我們相信，我們的審計為我們的意見提供了合理的基礎。

財務報告內部控制的定義及侷限性

公司對財務報告的內部控制是一個旨在根據公認的會計原則為財務報告的可靠性和為外部目的編制財務報表提供合理保證的過程。一家公司對財務報告的內部控制包括以下政策和程序：(一)與保持記錄有關的政策和程序，以合理詳細、準確和公平地反映公司資產的交易和處置；(二)提供交易記錄為 必要的交易的合理保證。

允許根據公認的會計原則編制財務報表，並且公司的收入和支出僅根據公司管理層和董事的授權進行；以及(Iii)就防止或及時發現可能對財務報表產生重大影響的未經授權的公司資產的收購、使用或處置提供合理保證。

由於其固有的侷限性，財務報告的內部控制可能無法防止或發現錯誤陳述。此外，對未來期間進行任何有效性評估的預測都有這樣的風險，即由於條件的變化，控制可能會變得不充分，或者政策或程序的遵守程度可能會惡化。

關鍵審計事項

下文所述的關鍵審計事項是指在對合並財務報表進行當期審計時產生的、已傳達或須傳達給審計委員會的事項，且(I)涉及對綜合財務報表具有重大意義的賬目或披露，以及(Ii)涉及我們特別具有挑戰性、主觀性或複雜性的判斷。關鍵審計事項的溝通不會以任何方式改變我們對綜合財務報表的整體意見，我們也不會通過傳達以下關鍵審計事項來就關鍵審計事項或與其相關的賬目或披露提供單獨的意見。

遵守反賄賂法律法規

如附註B4中披露的，Telefonaktiebolaget LM Ericsson(Publ)的其他運營收入和支出為107億瑞典克朗，以了結2019年與美國司法部和美國證券交易委員會就吉布提、中國、科威特、印度尼西亞、越南和沙特阿拉伯歷史上是否遵守美國《反海外腐敗法》(FCPA)進行的調查。根據相關暫緩起訴協議，本公司將於2020年實施獨立監察，監督本公司的合規改善計劃，為期三年。

我們確定執行反賄賂法律法規遵守程序是一項關鍵審計事項的主要考慮因素是，如果《獨立報》提供的建議

監督被認為執行不充分，可能會被處以更多罰款等。因此，我們認為公司在2019年在實施程序和建議方面的進展值得從審計的角度予以關注。

處理這一問題涉及執行程序和評估審計證據，以形成我們對合並財務報表的整體意見。這些程序包括測試控制措施，以妥善記錄留住第三方代理和顧問的盡職調查，以及向代理和業務夥伴告知致力於反腐敗和守則的過程，測試手動日記帳憑證和付款，審查《商業道德守則》的簽署和更新，以及 對管理層和某些市場進行欺詐和錯誤調查。

主要合同的收入確認

根據附註B1的淨銷售額，2019年的總收入達到2270億瑞典克朗。大型且複雜的客户合同是愛立信業務和收入的主要組成部分。其中許多合同包括產品、軟件和服務的多種要素以及複雜的合同條款。每份客户合同通常涉及愛立信集團內的多個法人實體。估計數和判斷用於確定收入的數額和時間，特別是在確定交易價格及其對合同規定的履約義務的分配時。請參閲年度報告附註 A1和重要會計政策以及附註A2和關鍵會計估計和判斷。

我們確定執行與重大合同收入確認相關的程序是一項關鍵審計事項的主要考慮因素是，收入確認會計準則的應用是複雜的，需要管理層判斷和估計，尤其是在提到交易價格及其在合同項下的履約義務分配時。這反過來又導致在執行程序以評估交易價格及其在合同項下的履約義務分配方面做出重大的審計判斷和努力。

處理這一問題涉及執行程序和評估審計證據，以形成我們對合並財務報表的整體意見。這些程序包括對收入和應收賬款週期的內部控制的測試，包括與公司中央董事會對複雜交易進行的業務案例審查有關的程序、分析程序以及與主要新合同有關的履約義務之間的價格分配的詳細測試。我們的審計還包括詳細的交付證明測試，以確認控制權已轉移給客户，以及與收入相關的手動日記帳分錄相關的數據分析。

商譽和遞延税項資產減值

商譽和遞延税項資產對合並賬目十分重要，對減值十分敏感。截至2019年12月31日，商譽為310億瑞典克朗。在減值測試中，管理層根據五年業務計劃使用未來現金流， 包括幾個關鍵假設，包括預計現金流、未來市場狀況和貼現率。如果折扣率從8.1%增加到11.0%，所有細分市場的淨空空間仍然是正數，包括數字服務。已經進行了壓力測試，並在附註c1中介紹了無形資產。截至2019年12月31日，愛立信已確認的遞延税項資產為70億瑞典克朗，主要與瑞典有關，使用期不確定。此外， 請參閲年度報告附註A2和關鍵會計估計和判斷以及附註H1和税金。

我們確定商譽和遞延税項資產減值相關程序是一項關鍵審計事項的主要考慮因素是，根據國際財務報告準則，商譽要求進行年度減值測試，涉及管理層的判斷和估計，如預計現金流、未來市場狀況和貼現率。所有這些都受到判斷和主觀性的影響，可能會受到當前全球經濟動盪的影響。遞延税款的價值是基於管理層對瑞典未來應納税利潤的估計。如果假設得不到滿足，商譽和遞延税金資產可能無法使用，這可能導致資產減值。這進而導致了審計師的高度判斷，以及在執行程序和評估與管理層預計現金流、未來市場狀況和商譽貼現率有關的審計證據方面的努力，以及管理層對瑞典遞延税項資產未來應納税利潤的估計 。審計工作涉及使用具有專門技能和知識的專業人員來協助評價從這些程序中獲得的審計證據。

處理這一問題涉及執行程序和評估審計證據，以形成我們對合並財務報表的整體意見。這些程序包括測試對財務報告和分析程序的控制。此外，對管理層對預計現金流、未來市場狀況和貼現率的評估進行了詳細的測試。對於遞延税項資產的利用，對瑞典遞延税項資產的確認情況進行了評估。擁有專業技能和 知識的專業人員被用來協助評估公司的商譽減值評估。

與項目和庫存有關的撥備和津貼

愛立信已確認與客户項目、庫存、保修、訴訟、重組和其他合同義務有關的條款和津貼。2019年客户和供應商相關項目的調整和津貼21億瑞典克朗，主要是指供應商索賠撥備和繁重合同撥備。截至2019年12月31日，存貨準備的期末餘額為34億瑞典克朗。請參閲年度報告附註A2--關鍵會計估計和判斷、附註B5--庫存和附註--附註D1-關鍵會計估計和判斷。

我們確定執行與項目和庫存有關的撥備和津貼的程序是一項關鍵審計事項的主要考慮因素是，撥備的需要本質上是基於管理層的判斷和對合同和項目的評價以及對未來現金流出的估計。繁重的客户合同條款 包括根據合同的最新條件和進展以及對收入和成本的可能結果的假設估計將發生的成本。這反過來又導致審計師對管理層對未來估計和成本做出的假設和估計進行了高度的判斷和努力。

處理這一問題涉及執行程序和評估審計證據，以形成我們對合並財務報表的整體意見。這些程序包括對庫存和客户項目控制的測試、分析程序和對某些重要繁重合同的管理判斷的詳細測試，以確保所做的撥備和補償足以滿足現有的承諾和風險敞口。

/s/普華永道AB

瑞典斯德哥爾摩

2020年3月19日

至少從1993年起，我們就一直擔任本公司的審計師。我們尚未確定作為公司審計師開始服務的具體年份。