アメリカ合衆国

証券取引委員会

ワシントン D. C. 20549

形式 10-K

手数料書類番号001-37845

マイクロソフト株式会社

ONE MICROSOFT WAY, レドモンド, ワシントン 98052-6399

(425) 882-8080

www.microsoft.com/investor

登録者が証券法規則405で定義されている経験豊富な発行者である場合は、再選択マークで示してくださいはい☒ありません。☐

登録者がこの法第13節または第15節(D)節に基づいて報告を提出する必要がないかどうかを再選択マークで示す。はい。☐違います。 ☒

再選択マークは、登録者が(1)過去12ヶ月以内(または登録者がそのような報告の提出を要求されたより短い期間)に、1934年の証券取引法第13条または15(D)節に提出されたすべての報告書を提出したかどうか、および(2)過去90日以内にそのような提出要件に適合しているかどうかを示すはい☒ありません。☐

再選択マークは、登録者が過去12ヶ月以内(または登録者がそのような文書の提出を要求されたより短い時間以内)に、S−T規則405条(本章232.405節)に従って提出を要求した各相互作用データファイルを電子的に提出したか否かを示すはい☒ありません。☐

登録者が大型加速申告会社，加速申告会社，非加速申告会社，小さな報告会社，あるいは新興成長型会社であることを再選択マークで示す。取引法第12 b-2条の規則における“大型加速申告会社”、“加速申告会社”、“小申告会社”、“新興成長型会社”の定義を参照されたい。

新興成長会社の場合は、登録者が取引法第 13 条 （ a ） に基づいて提供される新しいまたは改訂された財務会計基準を遵守するために延長された移行期間を使用しないことを選択したかどうかをチェックマークで示します。 ↓ ↓

登録者が報告書を提出したかどうかを再選択マークで示し、その経営陣が“サバンズ-オクスリ法案”(“米国連邦法典”第15編、第7262(B)節)第404(B)条に基づいてその財務報告の内部統制の有効性を評価したことを証明する。この評価は、その監査報告書を作成または発行する公認会計士事務所によって行われる☒

証券が同法第12条(B)に基づいて登録されている場合は，登録者の財務諸表が以前に発表された財務諸表の誤り訂正を反映しているか否かを示すチェックマークを適用する☐

これらのエラーのより真ん中に登録者の任意の実行者が関連回復中に第240.10 D−1(B)条に従って受信されたインセンティブベースの補償に従って回復分析を行う必要があるかどうかを再選択マークで示す

登録者がシェル会社であるかどうかをチェックマークで示します （ 同法規則 120 億 2 で定義されています ） 。 はい — いいえ ☒

2023 年 12 月 31 日現在、登録者の非関連会社が保有する登録者の普通株式の総市場価値は、 $2.8 NASDAQ National Market System で報告されたクローズ販売価格に基づいて 1 兆ドルです2024 年 7 月 25 日現在、 7,433,038,381普通株式の株式を発行しました。

引用で編入された書類

マイクロソフト株式会社

表格10-K

2024 年 6 月 30 日期

索引.索引

前向き陳述に関する説明

本報告には、1995年の“個人証券訴訟改革法”、1933年“証券法”第27 A条及び1934年の“証券取引法”第21 E条に示される“前向き陳述”に属する、我々の業務計画、目標及び予想経営結果に関する推定、予測及び陳述が含まれている。前向きな陳述は、以下の部分を含むかもしれない：“業務”(第1部分、本10-K表第1項)、“リスク要因”(第1部、本10-K表第1 A項)、および“経営層の財務状況および経営成果の議論および分析”(第2部、本10-K表第7項)。これらの前向き陳述は、一般に、“信じる”、“プロジェクト”、“予想”、“予想”、“推定”、“計画”、“戦略”、“未来”、“機会”、“計画”、“可能”、“すべき”、“会する”、“会する”、“継続する”、“可能な結果”、および同様の表現によって識別される。展望性陳述は現在の予想と仮説に基づいており、これらの予想と仮説はリスクと不確定要素の影響を受ける可能性があり、これらのリスクと不確定要素は実際の結果が大きく異なることを招く可能性がある。我々は、“リスク要因”、“経営陣の財務状況及び経営結果の検討及び分析”及び“市場リスクに関する定量的·定性的開示”(第2部、本10−K表7 A項)に、実際の結果やイベントが大きく異なるリスク及び不確実性を招く可能性があることを述べた。前向き陳述に過度に依存しないことを読者に戒め，これらの陳述は発表日の状況のみを反映している。私たちは新しい情報、未来の事件、または他の理由でも、いかなる前向きな陳述も公開的に更新または修正する義務はない。

部分 I

項目1.B有用性

一般情報

私たちの未来を抱きしめて

マイクロソフトは科学技術会社で、デジタル技術と人工知能(AI)を広く普及させ、責任を持ってそうすることに力を入れており、その使命は地球上のすべての人とすべての組織がより多くの成果を得ることである。人工知能によって支援されるプラットフォームやツールを作成し、顧客の変化するニーズに応えるための革新的な解決策を提供します。インフラやデータから、業務アプリケーションや連携まで、お客様に独自の差別化価値を提供しています。私たちは世界のすべての国で地域の機会、成長、そして影響を作るために努力している。

私たちは人工知能の新しい時代に入っており、それは地球上のすべての個人、組織、業界の生産性を根本的に変え、いくつかの最も緊急な挑戦を解決するのを助けるだろう。マイクロソフトの人工知能製品は、Copilotと私たちのCopilotスタックを含み、人工知能のモデルチェンジの新時代を画策しており、各キャラクターや業界がより良い業務成果を生み出すことを推進している。会社として、私たちはこの新世代の技術の民主化力になることができ、それはすべての国、コミュニティ、個人の解放の機会を助けると信じています。

私たちは人工知能がその強さのようにコミュニティに権利を付与すべきだと信じており、私たちはそれが最初から責任ある方法で設計され、構築され、安全保障を持っていることを確実にするために努力している。

私たちが提供するサービスは

我々は1975年に設立され、ソフトウェア、サービス、設備、ソリューションを開発·支援し、顧客に新たな価値を提供し、個人と企業がそのすべての潜在力を実現するのを助ける。

お客様にソフトウェア、サービス、プラットフォーム、およびコンテンツを提供するクラウドベースのソリューションを含む一連のサービスを提供し、ソリューションサポートおよびコンサルティングサービスも提供します。私たちはまた世界の人々に関連したオンライン広告を提供する。

当社の製品には、オペレーティングシステム、デバイス間生産性および協調アプリケーション、サーバアプリケーション、ビジネスソリューションアプリケーション、デスクトップおよびサーバ管理ツール、ソフトウェア開発ツール、ビデオゲームが含まれています。また、パソコン、タブレット、ゲーム機、娯楽ゲーム機、他のスマートデバイス、関連部品を含むデバイスを設計し、販売しています。

私たちの野心を駆り立てる

私たちのビジョンを実現するために、私たちの研究と開発は3つの関連する野心に重点を置いている

生産性とビジネスプロセスを再構築する

マイクロソフトでは、私たちの顧客が安全で効率的な作業環境を作るのを助けるための技術と資源を提供します。私たちの製品シリーズは世界の仕事、学習、連絡先の中で重要な役割を果たしている。

私たちの成長は、Microsoft 365、LinkedIn、Dynamics 365を含む、持続的な革新を安全に提供し、Microsoft 365、LinkedIn、Dynamics 365を含む私たちのリードする生産力と連携ツールおよびサービスの発展を推進します。Microsoft 365は、Office、Windows、Copilotと企業移動+を安全に結合し、組織がその従業員の能力を強化するのを助けるAI Firstプラットフォームである。Microsoft 365に適用されるCopilotは、人工知能をMicrosoft GraphおよびMicrosoft 365アプリケーション内のトラフィックデータと組み合わせる。Microsoft Teamsは、会議、通話、チャット、ファイル連携を行うことができ、チームが使用するすべてのアプリケーションを1つの場所に集中させることができる包括的なコミュニケーションおよび連携プラットフォームです。Microsoft Vivaは、コミュニケーション、知識、学習、リソース、知見を集めた従業員体験プラットフォームです。

マイクロソフトクラウド、Dynamics 365、マイクロソフトチームと私たちの人工知能製品は共に各役割と業務機能に協力応用の新しい時代をもたらし、より早く洞察と業務影響を得ることができる。Dynamic 365は、運営効率と画期的な顧客体験を提供するスマート業務応用製品の組み合わせです。Microsoft Copilotのロールベースの拡張-販売のためのCopilot、サービスのためのCopilot、および財務のためのCopilot-Microsoft 365に適したCopilotの強力な機能は、ワークフローを簡略化するために、ロール固有の洞察およびワークフロー支援と組み合わされる。Copilot Studioは、お客様がMicrosoft 365のCopilotをカスタマイズしたり、自分のCopilotを構築したりすることができます。Microsoft Power Platformは，低コード/無コードツール，ロボットプロセス自動化，仮想エージェント，ビジネス知能により，分野の専門家の作業効率の向上を支援する.Copilot Proは、Microsoft 365アプリケーションおよびネットワーク上でより速く、より強力な人工知能支援を提供する消費者購読サービスです。LinkedInは私たち独自のデータを次世代人工知能と組み合わせて、専門家の学習、販売、マーケティング、採用の仕方を変えました。

スマートクラウドとスマートエッジを作ります ホーム.ホーム

デジタル化転換と人工知能の採用は引き続き全世界の各業界の組織に更に多くの業務ワークフローの革命的な変化をもたらす。企業にとって、デジタル技術は従業員に権力を与え、運営を最適化し、顧客を誘致し、場合によっては、製品とサービスの核心も変えた。我々は、我々のクラウドコンピューティングネットワークおよび人工知能インフラとデータセンターの急速なマイクロソフトサービスへの急速なアクセスの需要を満たすために、高性能かつ持続可能な計算に投資を続けている。

私たちのクラウド業務は3つの規模経済から利益を得ている：より小さい単位コストよりも著しく低い単位コストで計算資源のデータセンターを配置する；異なる顧客、地理と応用需要モデルのデータセンターを調整し、集約し、計算、保存、およびネットワーク資源の利用率を向上させる；およびメンテナンス労働力コストを低減するマルチテナント位置を低減する。

Microsoft Cloudは、技術スタックにまたがる最適な統合を提供し、開放性を提供し、実現価値の時間を短縮し、コストを低減し、柔軟性を向上させます。マイクロソフトクラウドの基盤として、Azureはハイブリッド一貫性、開発者の生産性、データとAI機能、信頼できる安全性とコンプライアンスを唯一無二に提供しています。

大規模人工知能に大規模作業負荷を実行するスーパー計算能力を提供し、カスタマイズされたシリコンとチップメーカーとの強力なパートナー関係を含む、迅速に拡張されたAIクラウドサービスとハードウェア製品の組み合わせを補助します。我々は，カスタマイズされたAIアクセラレータAzure Maiaとカスタマイズされた内部CPU Azure Cobaltを含むAIワークロードに専用に構築されたクラウドインフラを導入した.

私たちのAIプラットフォームAzure AIは、彼らの最も緊急な課題を解決するために、組織の転換を助け、知能と洞察力を彼らの従業員や顧客に与えています。我々は，パートナーを含む多様な業界をリードする先端とオープンモデル，および最先端のツールや人工知能最適化のインフラを提供し，マイクロソフト，企業，開発者にCopilotスタックを提供する.大小の組織はAzure AI解決策を展開しており、適切な企業レベルの責任あるAI及び安全と安全保護を通じて、より簡単により大規模な成果を実現する。Azure AI Studioは、クライアントがこれらのモデルを自分のデータに基づいて提示ワークフローを作成し、それらの展開および使用安全を確保するのを助けるために使用することができる完全なライフサイクルツールチェーンを提供します。

GitHub Copilotは人工知能ソフトウェア開発の最前線にあり，開発者により容易かつ迅速にコードを作成するツールを提供している.GitHubからVisual Studioまで、技術経験にかかわらず、すべてのプラットフォームを越えることができる開発ツールチェーンを提供しました。

我々は，有力な人工知能研究·展開会社OpenAIと長期的なパートナー関係を構築した.OpenAIのモデルを我々の消費者や企業製品に導入した.OpenAIの独占クラウドプロバイダとして，AzureはOpenAIのすべてのワークロードを支援している.OpenAIの研究を加速させるために，専門スーパーコンピューティングシステムの開発や展開への投資も増やした.

我々のハイブリッドインフラは、ビジネス顧客と企業の現実的な需要と絶えず変化する監督管理要求をサポートするために、統合されたエンドツーエンド安全、適合性、身分と管理機能を提供する。私たちの業界クラウドはMicrosoftクラウド全体の機能と、業界固有のカスタマイズを統合しています。Azure Arcは、一貫したマルチクラウドおよび内部配備管理プラットフォームを提供することによって、管理および管理を簡略化する。

Microsoftスマートデータプラットフォームは、データベース、分析、および管理を完全に統合しています。Microsoft Fabricは，組織に必要なすべてのデータと分析ツールを集約したエンドツーエンドの統一分析プラットフォームである.

Nuanceは対話式人工知能と環境知能分野の先頭者であり，医療，金融サービス，小売，電気通信などの業界に関連している。マイクロソフトとNuanceは，人工知能のセキュリティに重点を置いたクラウドベースの解決策を組み込むことで，組織がその業務目標の実現を加速させることができる.

ネットワーク脅威の速度と速度が加速するにつれて、セキュリティは各組織の最優先課題である。マイクロソフトはお客様に統合された製品を提供し、お客様のクラウド、アプリケーション、デバイス資産の安全性、コンプライアンス、アイデンティティ、管理、プライバシーの問題を解決します。MicrosoftはCopilot for Securityを通じて、セキュリティ専門家がネットワーク脅威に迅速に対応できるように人工知能ネットワークセキュリティ製品を提供した。

Windows 365は、完全なWindows体験をMicrosoft Cloudから任意のデバイスにストリーミングすることをユーザに可能にします。

より多くの個人計算を作ります

我々は、ユーザがより直感的で、より魅力的で、より動的な方法で技術と相互作用することができるように、計算をより個人化するように努力している。

Windows 11は、Windows内のCopilotを含む、パフォーマンス、作業効率、創造性に集中した革新を提供します。Windows 11のセキュリティおよびプライバシー機能には、オペレーティングシステムセキュリティ、アプリケーションセキュリティ、およびユーザおよびアイデンティティセキュリティが含まれています。Dev HomeはWindowsにおけるオープンソース体験であり、開発者の作業効率の向上を助けることができる。私たちは、革新を推進し、新しいデバイスカテゴリを創造し、Windows生態系の需要を刺激するために、第1のデバイスの設計とマーケティングに取り組んでいます。Surfaceシリーズには、Surface Pro、Surface Laptop、他のSurface製品があります。Copilot+PCは新しいWindows 11 PCであり，神経処理ユニットによって動力を提供する.これらのPCは，デバイス上の人工知能を用いて性能や機能を向上させる.

Copilotは、ユーザーがネットワークを閲覧し、質問に答え、コンテンツを作成するのを助ける人工知能アシスタントである。Microsoft Edgeは，我々の高速で安全なブラウザであり，ユーザのデータ保護に役立ち，人工知能支援ツール，アプリケーションへの迅速なアクセスなど，強化されたブラウジング機能を提供する.人工知能支援の必須検索エンジンはCopilotを持ち，より良い検索，より完全な答え，コンテンツを生成する能力を提供する.

マイクロソフトは世界で数十億人がPC、ゲーム機、モバイルデバイス、クラウド上でビデオゲームにアクセスし、プレイする方法を拡大している。我々はゲーム開発を第一の位置に置き，革新的なハードウェア，体験，購読サービスXbox Game Passを後ろ盾とし，Xbox Game Passはこれらのゲームがより多くのデバイスを介してより多くのプレイヤに接触することを可能にする.動視豪雪(Activision Blizzard，Inc.)はゲーム開発分野のリーダーとインタラクティブ娯楽コンテンツ出版社であり，2023年10月にマイクロソフトに入社した.

私たちの未来のチャンスは

私たちは、マイクロソフトクラウドの広さと深さを利用して、私たちの解決策分野のAIプラットフォームの波をリードしながら、彼らのデジタル支出から最大の価値を得ることに集中しています。私たちは引き続き私たちの顧客のために完全でスマートな解決策を開発し、人々が仕事の効率と協力能力を高めることができるようにし、同時に企業を保護し、その管理を簡略化する。私たちの目標は、いくつかの異なる技術分野で長期的に業界をリードすることであり、持続的な成長に転換することが予想される。私たちは次のような点で多くの資源を投入している

私たちの未来の成長は、現在の製品カテゴリー定義、ビジネスモデル、販売行動を超えた私たちの能力にかかっている。

企業社会的責任

持続可能な開発への約束

マイクロソフトが気候変動に対応する方法は私たち自身の業務の持続可能性から始まった。2020年までに、私たちは2030年までに炭素負、水正、廃棄物ゼロの会社になることを約束した。

この約束を発表して以来、私たちは技術部門の重大な変化と、私たちの気候目標を達成するために必要な条件の理解に大きな変化を見た。発生式人工知能を含む新技術は気候危機への対応に役立つ新たな革新が期待される。同時に、これらの技術に必要なインフラと電力は、科学技術業界全体の持続可能な発展約束を実現するために新しい挑戦をもたらした。

2024年5月、私たちは環境持続可能な開発報告書を発表し、2023年度のいくつかの分野での私たちの進展を振り返った。私たちは4つの分野で軌道に乗り、すべての分野で、私たち自身の持続可能な開発作業を超えた世界的な影響が生じる可能性のある進展を見た。これらは

同時に、私たちはまだ軌道に乗っていない2つの分野があり、すべての分野で、私たちはより多くの突破を決定し、追求するために仕事を急いでいる。これらは

挑戦であっても、私たちは楽観的に維持している。私たちは園区とデータセンターと価値チェーン全体の持続的な進歩に鼓舞した。

人種の不公正と不平等の問題を解決する

2020年6月、私たちは、黒人とアフリカ系アメリカ人コミュニティが経験した人種不公正と不平等の問題を含む、アメリカの人種と少数民族の集団を解決するための一連の長年の約束を概説した。私たちは依然として人種不公正と不平等の問題を解決し、マイクロソフト、従業員コミュニティ、他の場所での生活体験の改善を助けるために努力しています。

2024年度には、引き続きパートナーと協力し、コミュニティやコミュニティ内でプロジェクトや計画の推進に努めていきます。私たちは非営利の黒人とアフリカ系アメリカ人コミュニティ技術加速計画を発展させ、1900近くの黒人とアフリカ系アメリカ人コミュニティの3000以上の現地組織が技術解決案を使用して近代化と運営を簡略化することを支援した。私たちの技術教育と学習支援(TEALS)計画も拡大し，1500人近くのボランティアの支援の下，21の人種平等拡張地域の550近くの高校をカバーし，そのうちの12%のボランティアが黒人やアフリカ系アメリカ人だと思っている。

私たちは少数族の信託機関と基金に15000ドルの万ドルの資金を提供し、黒人とアフリカ系アメリカ人が所有する小企業を支援することを約束した。これらの約束は，地域コミュニティに流入する資金を直接増加させ，多様な小企業が資金を獲得するルートを改善し，スキル発展を強化することで，持続的な影響を推進している。私たちは、成長と業界参加を促進するために、多様な銀行パートナーや資産管理会社と協力し続けている。また、私たちは私たちのサプライヤールートを豊富にし、50000ドル万ドルの目標を実現し、黒人とアフリカ系アメリカ人が所有するサプライヤーの数を倍増させた。私たちはまた、私たちのパートナー資本基金を介して162件の低利または無利子融資を中小パートナーに提供した。

私たちはまた、2025年までにアメリカの黒人とアフリカ系アメリカ人、スペイン系、ラテン系指導者の数を2倍にするという私たちの全体的な約束に向かって進展を続けている。

デジタルスキルに投資します

マイクロソフトの雇用スキル計画は、最も不足している仕事に必要な適切なスキルを育成するために、より大きな柔軟性とアクセス可能な学習経路を有する、よりスキルベースの労働市場を支援することを目的としている。この計画は，LinkedIn，GitHub，Microsoft Lainからの授業，職業に必要な証明書，その他の資源を集約し，LinkedInの経済グラフから抽出したデータ洞察の上に構築している.2025年までに1，000人の学習者を研修·認証することを目標としています。2024年5月現在、私たちはこの目標を超え、1，260万人の学習者を訓練·認証しています。私たちはまた、2021年に米国で技能育成を支援し、2025年までに25万人を国に進出させるネットワーク安全労働力チームを募集し、全国の労働力不足の半分を占める活動を開始した。そのため、私たちは全国のすべての高等教育機関に無料で授業を提供し、新しい教師と既存の教師に訓練を提供し、2.5万人の学生に奨学金と補充資源を提供している。ネットワークスキルイニシアティブは他の27カ国に拡大しており，これらの国ではネットワーク脅威リスクが上昇しており，それらのネットワークセキュリティ作業チームには大きな差があり，これらの国では非営利組織や他の教育機関と協力し，次世代ネットワークセキュリティスタッフを育成している。

生産性人工知能は比類のない機会を創出しており，世界的に従業員の能力を増強しているが，誰もがそれを使うスキルを持っていることが前提である。2023年6月、私たちは誰もが人工知能の力を制御する方法を学ぶのを助ける人工知能技能イニシアティブを開始した。これには新たなLinkedIn学習アプローチが含まれており，学習生成性人工知能基盤に関する新しい授業を提供する.私たちはまた、スタッフが生成的な人工知能を訓練する新しい方法を発見し、より多くのデジタル学習活動と資源にアクセスする機会を提供するための新しいグローバル贈与挑戦を開始した。また，米国におけるTechSpark計画を含めた農村コミュニティにおける触角を拡大した。2024年6月現在、世界の92%の国の250万人以上のユーザーが人工知能の使い方を学んでいます。

人的資本資源

マイクロソフトの目標は、異なる背景から、世界を変える人材を募集、育成、維持することだ。彼らと私たちの成功を促進するために、私たちは人々がすくすくと成長し、できる限りの環境を作ることを求めている。私たちは、私たちのグローバル従業員が私たちの使命を推進する製品とサービスを創造することができ、それによって、私たちの人的資本資源の潜在力を最大限に発揮できるように、尊重、リターン、包容的な労働環境を作るために努力している。マイクロソフトの文化は成長思考に根付いている。これは，誰もが複数の孤立した企業として運営するのではなく，1つの会社として学習し成長していることを意味する.私たちの文化はまた顧客とマイクロソフトの安全を各従業員と私たちのすべての組織の優先順位としています。

2024年6月30日現在、私たちの全従業員は約22.8万人で、そのうちアメリカ人従業員は12.6万人、国際従業員は10.2万人。総雇用人員の中で、8.6万人は製品支持とコンサルティングサービス、データセンターの運営及び製造と流通を含む運営に従事している；8.1万人は製品研究開発に従事している；4.5万人は販売とマーケティングに従事している；1.6万人は一般と行政に従事している。特定の職員たちは集団交渉協定によって制限されている。

私たちの計画はトップレベルの人材を誘致、奨励、維持し、私たちの従業員が持続的に成長し、私たちの文化と価値観を強化するために設計した。私たちの総報酬機会は高度に差別化され、市場競争力を持っている。私たちの文化を育成し、会社の業績を推進し、競争力のある報酬を提供し、役割ごとの公平な報酬を確保するとともに、業績に応じた報酬の支払いを支援するグローバル業績と発展方法を構築することを目標としています。

多様性と包括性は私たちの業務の核心だ。私たちの世界的多様性と包括的な報告書で述べたように、私たちは報酬公平と職業発展を複数の次元から監視している。私たちはマイクロソフトのすべての人が包容的な環境を作るために肯定的な役割を果たすことを奨励する。

私たちは従業員の福祉に大量の資金を投入し、差別化された福祉方案を提供し、その中には多くの身体、感情、財務健康計画が含まれている。私たちの職業健康と安全計画は従業員の仕事中の安全を保護するのに役立つ。また、ハイブリッド職場の柔軟性指導を導入し、ハイブリッド勤務シーンにおけるリーダー、マネージャー、従業員をより良く支援する。

私たちは従業員に持続的な勉強の機会を提供し、彼らが会社に影響を与えることができると信じている。私たちは、個人やチームに専門、学科、役割を越えた第1者および第三者コンテンツ資源へのアクセス権限を提供し、従業員の成長を支援するためのスキル機会を提供し、組織のニーズを推進しています。

私たちの従業員傾聴システムは、従業員から直接フィードバックを収集し、私たちの計画と全世界の従業員の需要を知らせることができ、従業員にどのように支援を提供するかをリアルタイムで知ることができます。会社として、データや研究を利用して意思決定に情報を提供し、企業、チーム、個人のニーズをバランスさせていきたいと思います。

細分化市場を運営する

私たちは3つの部分を使用して、私たちの業務を運営し、私たちの財務業績を報告します。生産性と業務プロセス、スマートクラウド、より多くの個人計算です。私たちの部門は経営陣に私たちの主要業務の全面的な財政的視点を提供した。これらの細分化市場は開発、販売、マーケティングとサービス組織間の戦略と目標を一致させ、企業内部に適時かつ合理的に資源を分配するためにフレームワークを提供した。

当社の経営部門および地理·製品情報に関するその他の情報は、財務諸表付記19--部門情報と地理データに掲載されています(本リスト10-K第2部第8項)。

私たちの報告可能な部門は以下の通りです。

生産性と業務プロセス

私たちの生産性と業務プロセス部門は、生産性、通信、情報サービスの組み合わせの製品とサービスからなり、これらの製品とサービスは様々な設備とプラットフォームにまたがっています。この細分化された市場には

事務商業

Office Commercialは、一連の製品やサービスを通じて、個人、チーム、組織の作業効率を向上させることを目的としています。成長は新市場(例えば第一線の従業員、中小企業と成長型市場)で新しいユーザーに接触する能力、及び私たちの核心製品とサービスの付加価値に依存して、通信、協力、分析、安全とコンプライアンスなどの人工知能と生産力の種類を越えている。Officeビジネス収入は，主に実装基数の持続的な増加とユーザあたりの平均収入拡大の総合的な影響と，内部オフィス許可からOffice 365への継続的な変化を受けている.

事務消費者

Office Consumerは、一連の製品やサービスを通じて個人の作業効率と創造性を向上させることを目的としています。成長は私たちが新しいユーザーに触れる能力に依存し、人工知能ツールを含む新しい機能を通じて私たちのコア製品を増加させ、私たちの製品とサービスを新しい市場に拡張し続ける。Office Consumer収入は、主にOfficeの新しいデバイスを購入する顧客の割合の影響を受け、Office内部ライセンス購読からMicrosoft 365 Consumer購読への持続的な移行を受ける。Office Consumer Servicesの収入は主にSkype、Outlok.com、OneDrive通信およびストレージ需要の影響を受けており、これは主に購読、広告、会議録の販売によって推進されている。

LinkedIn

LinkedInは世界各地の専門家を結びつけ、彼らをより効率的かつ成功させ、会社の採用、マーケティング、販売、学習の仕方を変えた。私たちのビジョンは、世界初の経済グラフを開発し続けることで、世界の労働力の各メンバーのための経済機会を創出することであり、これは世界経済のデジタル代表である。LinkedInの無料サービスのほかに、LinkedInは、人工知能洞察と仕事効率を提供するための貨幣化ソリューションを提供します：人材ソリューション、マーケティングソリューション、高度な購読と販売ソリューション。人材解決方案は従業員チームの計画に洞察力を提供し、人材を募集、育成と発展するツールを提供する。人材解決策には学習解決策も含まれており、会社が既存の人材をより多く利用しなければならない場合には、企業がキースキルの差を埋めるのを助ける。マーケティングソリューションは会社が大規模に接触し、受け手を誘致し、転化するのを助ける。高度購読は、専門家が彼らの職業身分を管理し、彼らのネットワークを拡大し、仕事を探し、知識を獲得し、高度な検索などの追加サービスを通じて人材と連絡することができるようにする。販売ソリューションは、会社が顧客関係を強化し、デジタル販売ツールを介してチーム能力を強化し、新たな機会を得るのを助ける。成長は私たちがLinkedIn会員数を増加させる能力と、私たちの会員に価値を提供し、彼らの参加度を増加させる洞察力と人工知能サービスを提供し続ける能力に依存するだろう。LinkedInの収入は主に企業と専門家が人材ソリューション、販売ソリューションと高度な購読サービスに対する購読需要、及び会員参加度とマーケティングソリューションを推進するためにこれらの会員に提供する賛助コンテンツの質の影響を受ける。

動力学

Dynamicは、財務管理、企業資源計画(ERP)、顧客関係管理(CRM)と供給チェーン管理、その他の低コードアプリケーション開発プラットフォームと人工知能製品のための中小企業、大型組織とグローバル企業部門にクラウドと内部配備に基づく業務解決方案を提供する。Dynamic収入の推進要因には，許可を得たユーザ数と使用するアプリケーション数，ユーザあたりの平均収入の増加，Dynamic 365への継続的な移行があり，Dynamic 365はPower AppsやPower Automateのような我々の低コード開発プラットフォームを含む統一的なクラウドベースの知的業務アプリケーションである.

競争

Officeの競争相手には、アップル、シスコ、グーグル、Meta、Proofpoint、Slack、サイモンテック、Zoomなどのソフトウェアおよびグローバルアプリケーションサプライヤー、およびネットワークおよびモバイルアプリケーションベースの多くの競合他社およびローカルアプリケーション開発者が含まれる。アップルは、電子メールやカレンダー製品のようなプリインストールされたアプリケーションのバージョンを、パソコン、タブレット、携帯電話で配布している。シスコは企業通信設備分野における地位を利用して統一的な通信業務を発展させている。Googleはホスト·メッセージングと作業効率キットを提供していますMetaは、組織内部の作業効率および参加度を向上させるための通信ツールを提供する。Proofpointとセメンテックは、電子メールセキュリティ、情報保護、およびガバナンスにまたがるセキュリティソリューションを提供しています。Sackはチームワークと協調ソフトウェアを提供する。Zoomはビデオ会議とクラウド電話ソリューションを提供します。個人アプリケーションと競合するWebベースの製品も，我々の製品やサービスの代替品と位置づけている.私たちは、強力で柔軟で、安全で、統合された業界固有の使いやすい生産性および協調ツールおよびサービスを提供することによって競争し、これらのツールおよびサービスは、包括的な解決策を作成し、ローカルまたはクラウド内の既存の技術と良好に協働することができる。

LinkedInは、オンライン職業ネットワーク、求人会社、人材管理会社、人材管理と人材サービスに専念する大手会社、採用委員会、伝統的な求人会社、製品やサービスを学習·発展させる会社からの競争に直面している。マーケティングソリューションは、広告主および営業者から収入を生じるオンラインサイトおよびオフラインサイトと競合し、販売ソリューションは、オンラインサイトおよびオフラインサイトと競合し、潜在的な顧客および顧客情報および洞察力を有する会社である。

Dynamics は、 Oracle 、 Salesforce 、 SAP 、 Service Now 、 UI Path 、 WorkDay などのクラウドベースおよびオンプレミスのビジネスソリューションプロバイダーと競合しています。

インテリジェントなクラウド

当社のインテリジェントクラウドセグメントは、パブリック、プライベート、ハイブリッドサーバー製品とクラウドサービスで構成され、現代のビジネスや開発者に力を与えます。このセグメントは主に ：

サーバ製品とクラウドサービス

Azureは全面的なクラウドサービスであり、開発者、IT専門家と企業に任意のプラットフォームまたはデバイス上でアプリケーションを構築、配置、管理する自由を提供する。お客様は、計算、ネットワーク、ストレージ、モバイルおよびWebアプリケーションサービス、人工知能、モノのインターネット(IoT)、認知サービス、および機械学習のために、私たちのグローバルデータセンターネットワークを介してAzureを使用することができます。Azureは、クライアントがローカルハードウェアおよびソフトウェアを管理するのではなく、その組織に有利なアプリケーションを開発および使用するためにより多くのリソースを使用することを可能にする。Azureの収入は，主にインフラであるサービスやプラットフォームであるサービス消費のサービスや企業移動+セキュリティなどのユーザによるサービスの影響を受ける.

Azure AI製品は、機械学習による業務の最適化と拡張方法を探しているため、競争優位性を提供している。Azure専用に構築されたAI最適化インフラがあれば，顧客は様々な大型言語モデルや開発ツールを用いて次世代AIアプリケーションやサービスを作成することができる.

我々のサーバ製品は、IT専門家、開発者およびそのシステムをより生産的かつ効率的にすることを目的としています。サーバソフトウェアは，統合されたサーバインフラストラクチャとミドルウェアであり，Windows Serverオペレーティングシステム上に構築されたソフトウェアアプリケーションを支援することを目的としている.これには、サーバプラットフォーム、データベース、ビジネススマート、ストレージ、管理および運営、仮想化、サービス指向アーキテクチャプラットフォーム、セキュリティ、および識別ソフトウェアが含まれます。また、ソフトウェアアーキテクチャ師、開発者、テスト者、プロジェクトマネージャーのための独立とソフトウェア開発ライフサイクルツールを許可しています。サーバ製品収入は，主にバッチライセンス計画によりオリジナル機器メーカー(“OEM”)への購入，販売の許可および小売包装製品の影響を受ける.CALは、SQL ServerおよびWindows Serverを含むいくつかのサーバ製品へのアクセス権限を提供し、関連サーバ製品とともにレポートを格納します。

NuanceとGitHubはクラウドサービスと内部展開サービスを含む。Nuanceは医療と企業人工知能解決策を提供する。GitHubは開発者に連携プラットフォームとコードホストサービスを提供する.

企業とパートナーサービス

企業サポートサービス、業界ソリューション、Nuance専門サービス、Microsoftパートナーネットワークおよび学習体験を含み、クライアントのMicrosoftサーバソリューション、MicrosoftデスクトップソリューションおよびNuance対話型AIおよび環境スマートソリューションの開発、展開および管理を支援し、開発者およびIT専門家に様々なMicrosoft製品に関するトレーニングおよび認証を提供する企業およびパートナーサービス。

競争

Azureはアマゾン，博通，グーグル，IBM，甲骨文，オープンソース製品などからの様々な競争に直面している。Azureの競争優位性は、既存のデータセンターと私たちの公共クラウドとを単一の凝集性のあるインフラに配置することを可能にする混合クラウドをサポートすることと、様々な規模および複雑なビジネスニーズを満たすことができる規模で動作することを含む。我々の人工知能製品は、アマゾンやグーグルなどの超大規模サプライヤーの人工知能製品や他の新興競争相手の製品と競争しており、Anthropic、OpenAI、Meta、その他のオープンソース製品を含み、その多くも現在または潜在的なパートナーである。当社のAzureセキュリティ製品には、Palo Alto Networksやシスコなどと競合するクラウドセキュリティソリューションやセキュリティ情報や活動管理ソリューションが含まれています。当社の企業モバイル+セキュリティ製品はまた、識別サプライヤー、セキュリティソリューションサプライヤー、および多くの他のセキュリティポイントソリューションサプライヤーを含む一連の競争相手の製品と競合しています。私たちのクラウドのグローバル規模は、私たちの広範なアイデンティティとセキュリティ解決策の組み合わせに加えて、私たちの顧客のために複雑なネットワークセキュリティ課題を効果的に解決し、競争の中で私たちを目立たせることができると信じています。

我々のサーバ製品は，様々な市場方法を持つ会社から提供される様々なサーバオペレーティングシステムやアプリケーションの競争に直面している.HP、IBM、甲骨文のような垂直に統合されたコンピュータ製造業者は、サーバハードウェアに予めインストールされたUnixオペレーティングシステムバージョンを提供し、ほとんどのコンピュータ製造業者は、Linuxオペレーティングシステムのためのサーバハードウェアを提供する。

私たちは、多くの商業ソフトウェアサプライヤーと競争して、企業範囲の計算とワンポイント解決策を提供し、これらのサプライヤーは、解決策とミドルウェア技術プラットフォーム、接続、安全、ホスト、データベース、および電子商取引サーバのためのソフトウェアアプリケーションを提供する。IBMと甲骨文はいくつかの会社を指導し、著者らの企業レベルの計算解決方案と競争を展開している。我々のPCベースの分散クライアント-サーバ環境のためのサーバアプリケーションのビジネス競合相手にはBroadcom，IBM，Oracleがある.当社のWebアプリケーションプラットフォームソフトウェアは、アパッチ、Linux、MySQL、PHPなどのオープンソースコードソフトウェアと競合しています。ミドルウェアの側面で、私たちはJavaサプライヤーと競争している。

当社のデータベース、ビジネススマート、およびデータ倉庫ソリューション製品は、Databricks、IBM、Oracle、SAP、Snowflake、および他社の製品と競合することができます。我々のシステム管理ソリューションは，BMC，Broadcom，HP，IBMなどのサーバ管理やサーバ仮想化プラットフォームプロバイダと競合している.私たちのソフトウェア開発者向け製品は、Adobe、IBM、Oracle、他社の製品と競争することができ、Eclipse(IBM、Oracle、SAPが後援)、PHP、Ruby on railsを含むオープンソースプロジェクトと競争することもできます。

当社のサーバー製品は、優れたアプリケーション、開発ツール、幅広いハードウェアおよびソフトウェアアプリケーションとの互換性、セキュリティ、管理性を提供することで、パフォーマンス、総所有コスト、生産性の利点をお客様に提供すると考えています。

エンタープライズ · パートナー · サービス事業は、多国籍コンサルティング会社や特定のテクノロジーに特化した小規模ニッチ企業など、戦略 · 事業計画、アプリケーション開発、インフラストラクチャサービスを提供する幅広い企業と競合しています。

More Personal Computing

当社の More Personal Computing セグメントは、お客様を当社のテクノロジー体験の中心に据える製品とサービスで構成されています。このセグメントは主に ：

窓口

Windowsオペレーティングシステムは、ユーザのデバイス上で体験、アプリケーション、および情報の一貫性を実現することによって、ユーザにより個性的な計算体験を提供することを目的としています。Windows OEMの収入は、OEMによって購入されたWindowsオペレーティングシステムライセンス数の著しい影響を受け、これらのライセンスは、OEMが彼らが販売しているデバイスにプリインストールされている。計算設備の市場容量以外に、Windows OEM収入は以下の要素の影響を受ける

Windowsビジネス収益には、Microsoft Defender for EndpointのようなWindowsオペレーティングシステムおよびWindowsクラウドサービスのバッチライセンスが含まれており、主にMicrosoft 365および当社の高度なセキュリティ製品に対するビジネスクライアントの需要の影響を受けています。Windowsビジネス収入は、一般に、許可された企業における情報従事者の数を反映し、所与の年とは独立して販売されているPCの数を反映している。

特許許可には、モバイルデバイスおよびクラウド製品を含む幅広い技術分野での私たちの特許の使用を許可する計画が含まれています。

Windows IoTは、組み込みデバイス用の専用オペレーティングシステム、ツール、サービスを提供することにより、Windowsおよびクラウドの能力をスマートシステムに拡張します。

設備

Surface(Copilot+PCを含む)、HoloLens、PC部品などのデバイスを設計して販売しています。私たちのデバイスは、個人および組織がWindowsおよび統合されたMicrosoft製品およびサービスを使用して最も重要な人員およびコンテンツに接続できるようにすることを目的としています。Surfaceは、組織、学生、消費者の作業効率の向上を支援することを目的としています。設備の増加はPC総出荷量、新規顧客誘致能力、当社の製品路線図、新カテゴリへの拡張に依存します。

遊び

私たちのゲームプラットフォームは、コンテンツ、コミュニティ、クラウドサービスのユニークな組み合わせで様々な娯楽を提供することを目的としています。我々のゲーム内容は，一連の象徴的かつ差別化されたゲーム体験を創出する第三者スタジオによって開発された.私たちは引き続き新しいゲームスタジオとコンテンツに投資して、私たちの知的財産権路線図を拡大し、新しいコンテンツクリエイターを利用します。これらのユニークなゲーム体験はXbox Game Passの礎であり，Xbox Game Passは購読サービスとゲームコミュニティであり，400以上の第1·第三者ゲーム機やPCゲームの趣向を凝らしたライブラリにアクセスすることができる.

ゲーマーはまだXbox生態系の中心である。私たちは新しい機会を探しています。私たちの第1者と第三者のコンテンツと、購読、米国預託株式、デジタルショップのビジネス多様性を通じて、様々な端末のゲーマーを引き付ける。第三者メーカーの新しいデバイスや、キーPCや携帯端末を見て、ゲーマーに最も便利な方法でゲームをしてもらうのを手伝ってくれました。私たちはこのプラットフォームを発展させ、できるだけ多くのゲーマーを引き付けるために新しい生態系に拡張することに集中している。

Xboxは、Xboxゲーム機、Windowsをサポートするデバイス、他のデバイスにアクセスできるオンラインゲーム体験を接続し共有することができます。Xboxは，認証アプリケーションやサービスネットワークへのアクセスを提供することでユーザに利益を与え，大量のクライアント群へのアクセスを提供することで，我々の開発者やパートナー生態系を利益にすることを目的としている.Xbox営業は、主に第1者と第三者のコンテンツの購読と販売、広告の影響を受ける。我々のゲームビジネスの成長は、Xboxをサポートするコンテンツによって得られる全体的なアクティブユーザ基盤、ゲームの可用性、プレイヤが求める独占ゲームコンテンツの提供、私たちのコンテンツおよびサービスにアクセスするためのデバイスの計算能力および信頼性、および新しい体験を創造する能力に依存する。

検索とニュース広告

私たちの検索およびニュース広告サービスは、世界の視聴者に関連する検索、ローカル、および展示広告を提供することを目的としています。Microsoft EdgeブラウザおよびCopilot付き必須検索エンジンは、ユーザの取得および参加をサポートする重要なツールであり、我々の技術プラットフォームは、デジタル広告ソリューションの配信を加速させることができます。第三者ツールのほか、ヤフーなどとパートナーシップを構築し、これらの提携関係により、検索サービスを提供し、利益を得ています。成長は、私たちが新しいユーザーを引き付け、意図を理解し、広告製品上の関連コンテンツに意図を一致させる能力に依存する。

競争

Windowsは様々なソフトウェア製品や代替プラットフォームやデバイスからの競合に直面しており，主にアップルやGoogleからのものであるが，Microsoft Defender for Endpointは端末セキュリティ解決策でCrowdStrikeと競合している.Windowsは、お客様に選択、価値、柔軟性、セキュリティ、使いやすいインタフェース、および広範なハードウェアおよびソフトウェアアプリケーションとの互換性を提供することで、生産効率を向上させることができるアプリケーションを含めて効率的に競争すると信じています。

設備は各種のコンピュータ、タブレットコンピュータとハードウェアメーカーからの競争に直面しており、これらのメーカーは様々な価格の高品質な工業設計と革新技術の独特な組み合わせを提供する。これらのメーカーの多くは、アップルとWindows OEMを含む現在または潜在的なパートナーおよび顧客でもあります。

Xboxと我々のクラウドゲームサービスは、アマゾン、アップル、Meta、テンセントホールディングスが運営するサービスを含む、様々なオンラインゲーム生態系とゲームストリーミングサービスからの競争に直面している。ビデオストリーミングプラットフォームなどの他のエンタテイメントサービス提供者とも競合している.私たちのゲームプラットフォームは任天堂とソニーのゲーム機プラットフォームと競争しており、両社とも巨大な固定顧客基盤を持っている。ハードウェアアーキテクチャ、ユーザインタフェース、開発ツール、オンラインゲームと娯楽サービスの重大な革新、および私たち自身の第三者ゲーム特許経営権と他のデジタルコンテンツ提供の持続的な強力なコンテンツに基づいて、私たちのゲームプラットフォームは競争相手の製品とサービスに効果的に位置し、競争製品とサービスと唯一無二に区別されると信じている。

我々の検索やニュース広告業務は，グーグル，OpenAIや様々なサイト，Metaなどのソーシャルプラットフォームやエンドユーザにコンテンツやオンライン製品を提供するポータルサイトと競合している.

運営

私たちは地域運営サービスセンターを持っていて、お客様の契約と注文処理、請求書、信用と受託、お客様のライフサイクル運営、情報処理、サプライヤー管理と物流を含む当社の運営をサポートしています。アイルランドとルーマニアの中心はアフリカ、ヨーロッパ、中東地域を支持し、インドとアイルランドの中心はアジア太平洋地域を支持し、アーリントン、バージニア州、アトランタ、ジョージア州、シャーロット、ノースカロライナ州、ファーゴ、ノースダコタ州、フロリダ州ローデデール州、レイドモンド、ワシントン、リノ、ネバダ州、コスタリカの中心はアメリカ地域をサポートしている。

私たちの運営センターのほかに、私たちはこの地域でデータセンターを運営している。私たちは、私たちのデータセンターの位置を拡大し、私たちのサーバ容量を増加させ、特に人工知能サービスのますます増加する需要を考慮して、私たちの顧客の変化する需要を満たすための機会を探し、評価し続けます。我々のデータセンターは、グラフィック処理ユニット(“GPU”)および他のコンポーネントを含む、許可されたおよび建設可能な土地、予測可能なエネルギー、ネットワーク供給、およびサーバの利用可能性に依存する。

当社のデバイスは主に第三者の契約メーカーによって製造されています。当社の製品の大部分については、現在のベンダーが利用できない場合、または当社の要件を満たすことができない場合、他のメーカーを使用することができます。しかし、当社の製品の中には、資格のあるサプライヤーが非常に少ない特定のコンポーネントが含まれています。これらのサプライヤーの中断が長期化すると、消費者の需要を満たすデバイスを時間通りに製造する能力に影響します。

研究と開発

製品とサービス開発、そして知的財産権

私たちは以下のプロジェクトチームを通じて私たちの製品とサービスの大部分を内部で開発した。

内部発展は私たちが競争優位性を維持することができます。これらの優勢は製品差別化と私たちの製品とサービスに対するより緊密な技術制御から来ています。それはまた私たちがどのような修正と強化が最も重要で、それらがいつ施行されるべきかを自由に決定できるようにする。ソフトウェアやハードウェア設計に影響を与える可能性のある使用パターンの変化やハードウェアの進歩に関する情報を早期に得るように努力している.新しいソフトウェアプラットフォームを発表する前に、既存のプラットフォームを重大に修正すると、アプリケーションサプライヤーに一連の開発、訓練、テストに関する資源とガイドラインを提供します。一般的に、私たちはまた内部で製品文書を作成する。

私たちは様々な方法で私たちの知的財産権投資を保護する。私たちはアメリカと国際で積極的に働き、著作権、商標、商業秘密、その他私たちに適用されるソフトウェアとハードウェア製品、サービス、ビジネス計画、ブランドの保護が実行されることを確保します。私たちは科学技術会社で特許を申請した先駆者であり、現在63，000件を超えるアメリカと国際特許、23，000件を超える世界で出願されている特許を持っています。我々は我々の製品やサービスに我々の内部で開発された知的財産権の大部分を使用しているが，我々は特定特許技術の対外許可にも従事しており，これらの技術はライセンシーの製品に組み込まれている.私たちは時々他の技術会社と特許グループ全体をカバーするより広いクロスライセンス協定を締結します。私たちはまた技術を私たちの製品とサービスに統合することを購入または許可することができる。時々、私たちは、業界標準の促進、相互運用性の促進、社会および/または環境努力の支援、または私たちの外部開発コミュニティの誘致および促進のような戦略的目標を達成するために、選択された知的財産権を無料または低コストで広く提供する。私たちとオープンソースソフトウェアとの協力はまた私たちの知的財産権をいくつかの場合に広く許可するようにした。

将来的には、私たちの製品やサービスの様々な側面に関連するライセンスを求めたり更新したりする必要があるかもしれませんが、過去の経験や業界慣例によると、このようなライセンスは通常、商業的に合理的な条項で取得できると信じています。私たちの持続的な研究と製品開発は、本質的に第三者の単一許可や私たちの製品開発に関する他の合意に依存しないと信じています。

未来に投資する

私たちの成功は私たちのユーザーのために新しい、注目された製品、サービスと体験を創造し、破壊的な技術傾向を起動し、抱きしめ、新しい地理と製品市場に進出し、私たちの製品とサービスの広範な採用を推進する能力があることに基づいている。私たちは一連の新興技術傾向と突破に投資し、これらの傾向と突破は私たちの顧客に重要な機会を提供し、私たちの顧客と会社の成長に価値を提供していると信じています。著者らの肝心な技術傾向の評価に基づいて、著者らはデジタル仕事と生活体験、クラウドコンピューティング、人工知能、設備とオペレーティングシステムなどの広範な技術、ツールとプラットフォームで研究開発の長期的な約束を堅持した。

私たちの主要製品研究開発施設はワシントン州レイドモンドにありますが、私たちもアメリカの他の地域と世界各地で研究開発施設を運営しています。このようなグローバル化の方法は私たちが現地市場で競争力を維持するのを助け、世界各地からトップレベルの人材を誘致し続けることができるようにしてくれる。

幅広い製品研究開発活動に引き続き大きな投資を行い、適切な状況で各運営部門での研究開発を調整し、会社全体の成果を利用する予定です。これには基礎研究の継続支援が含まれており、これは私たちに未来の傾向に関する独自の視点を提供し、私たちの革新に貢献してくれます。

流通、販売、マーケティング

私たちは以下のルートで私たちの製品とサービスを販売します：OEM、直売、流通業者と転売業者です。私たちの販売組織は、世界各地の商業企業と公共部門組織と直接協力して、彼らの技術とデジタル転換要求を確定し、満足させること、OEM関係を管理すること、およびシステム集積業者、独立ソフトウェアサプライヤー、その他の直接私たちの顧客と接触するパートナーを支援し、私たちの製品とサービスのために販売、コンサルティングと機能を実行することを含む様々な機能を履行する。

原始設備メーカー

私たちはOEMを通じて私たちの製品とサービスを流通して、OEMは彼らが販売している新しい設備とサーバに私たちのソフトウェアをプリインストールします。OEM業務の最大の構成要素は，デバイスにプリインストールされたWindowsオペレーティングシステムである.OEMは、OfficeなどのアプリケーションやMicrosoft 365 Consumerを購読する機能を含む他のマイクロソフト製品やサービスをプリインストールしたデバイスも販売しています。

原始設備メーカーは大きく2つに分類される。最大のOEMクラスは直接OEMであり，我々と彼らの関係はマイクロソフトとOEM間の直接プロトコルによって管理されているからである.私たちは、デル、HP、レノボを含むほとんどの多国籍オリジナルデバイス製造業者、および多くの地域およびローカルオリジナルデバイス製造業者と、私たちの1つまたは複数の製品に関する流通契約を締結しました。第二種類の原始設備メーカーは生産量の小さいパソコンメーカーから構成されたシステム構築業者であり、これらのメーカーは主にマイクロソフトとの直接合意或いは関係を通じてマイクロソフトソフトウェアを購入するのではなく、主にマイクロソフトディーラールートを介してマイクロソフトソフトウェアを購入し、事前インストールとローカル再配布のために使用する。

直接

私たちの製品およびサービスを許可する多くの組織は、企業プロトコルおよび企業サービス契約を介して直接私たちと取引し、システムインテグレータ、独立ソフトウェアサプライヤー、ネットワークエージェント、およびパートナーの販売支援を得て、これらのパートナーは私たちの製品およびサービスについて組織にアドバイスを提供することを許可します(“企業プロトコルソフトウェアコンサルタント”または“ESA”)。マイクロソフトはディーラールートを通じて提供する計画のほか、中小企業の顧客に対する直売計画を提供している。膨大なパートナーコンサルタントネットワークはその中の多くの販売を支援する。

また、私たちのデジタル市場とオンラインショップを介して、クラウドサービス、検索、ゲームなどのビジネスや消費製品やサービスを直接お客様に販売しています。さらに、我々のMicrosoft体験センターは、当社のパートナーおよび業界を越えたお客様とのより深い接触を促進することを目的としています。

総代理店とディーラー

組織はまた、主にライセンス解決パートナー(“LSP”)、流通業者、付加価値ディーラー(“VAR”)および小売業者によって、私たちの製品およびサービスを間接的に許可する。各タイプの転売パートナーは様々な規模の組織に接触することができるが、LSPは主に大型組織と接触し、総エージェントは主にVARに転売され、VARは通常中小組織に接触する。ESAは一般にLSPとしても許可され、私たちの他のバッチ許可計画のディーラとして運営される。Microsoftクラウドソリューション·プロバイダは、当社のクラウド·サービスを転売する主要なパートナー計画です。

私たちは主に独立した非独占流通業者、許可された複製業者、ディーラーと小売店を通じて私たちの小売包装製品を流通します。個人消費者たちは主に小売ルートを通じてこのような製品を得る。私たちは第三者小売業者を通じて私たちの設備を流通させる。販売業者やディーラーから注文を募集し、製品研修や販売支援を提供する現場販売代表と現場支援者からなるネットワークを持っている。

我々のDynamicビジネスソリューションはまた、垂直ソリューションおよび専門サービスを提供するグローバルチャネルパートナーネットワークを介して企業に許可されています。

許可オプション

私たちは私たちのクラウドサービスとローカルソフトウェアを購入したい異なる規模の組織に選択を提供します。これらの組織を一括ライセンス契約に基づいて許可し、小売チャネルを介して個別の許可を得ることなく、顧客が複数の製品やサービス許可を得ることを可能にする。これらの一括許可計画は、私たちの顧客のニーズを最適に満たすために、異なる計画要求と利点を持っている。

ソフトウェア保障(SA)は、契約期間内に発表された永久ライセンスに新しいソフトウェアおよびアップグレードの権利を伝達する。また、お客様がソフトウェアを効率的に展開し、使用することを支援するために、サポート、ツール、トレーニング、および他の許可メリットを提供します。SAは、いくつかのバッチライセンスプロトコルと共に購入され、他のプロトコルと共にオプションで購入される必要がある。

一括許可計画

企業協定

企業プロトコルは、1つのプロトコルに従ってクラウドサービスおよびソフトウェアライセンスを柔軟に購入することができるように、大規模な組織に管理可能なバッチライセンス計画を提供する。企業プロトコルは、Microsoft製品およびサービスを3年以内に組織全体で許可したい大中型組織のために設計されている。組織は、永久ライセンス(SAを含む)を購入すること、および/またはクラウドサービスに加入することを選択することができる。

Microsoftクライアントプロトコル

Microsoftクライアントプロトコルは、デジタル体験によって提示され、受け入れられ、記憶される簡略化された購入プロトコルである。Microsoftクライアントプロトコルは、時間経過とともにすべてのクライアントをサポートし、パートナーによって購入するか、Microsoftから直接購入するかをサポートすることを目的とした期限が切れないプロトコルです。

Microsoft Online購読プロトコル

Microsoft Online購読プロトコルは、Webシームレスおよび直接購読、アクティブ化、構成、およびクラウドサービスの維持を望む中小組織向けに設計されています。これらの協定は、顧客が月ごとまたは年ごとにクラウドベースのサービスを購読することを可能にする。

Microsoft製品とサービスプロトコル

Microsoft製品およびサービスプロトコルは、必要に応じてクラウドサービスおよびローカルソフトウェアを許可することを望む大中型組織のために設計されており、組織全体にわたって単一の期限切れのないプロトコルに従って承諾する必要はない。組織は永久許可証を購入するか、許可証を購読する。SAは、永久ライセンスを購入する顧客のためにオプションである。

寄り付き値

オープン価値協定は最新のマイクロソフト技術を獲得する簡単で、経済的に効率的な方法である。これらのプロトコルは，クラウドサービスや内部展開ソフトウェアを3年以内に許可したい中小組織のために設計されている.Open Valueプロトコルにより，組織は永久ライセンスの購入やライセンスの購読を選択することができ，SAも含まれる.

精選加号

Select Plusプロトコルは、組織としての優位性を実現しながら、政府および学術組織が任意の支店または部門レベルで内部配備許可証を取得することを目的としている。永久ライセンスの購入を組織して、SAはオプションです。

パートナー計画

Microsoftクラウドソリューション·プロバイダ計画は、彼らが必要とするクラウド·サービスを、そのシステム統合業者、ホスト·サービス·プロバイダ、またはクラウドディーラ·パートナーが提供する付加価値サービスと組み合わせて許可する簡単な方法を提供する。この計画に参加したパートナーは、お客様の購読を直接調達、管理、サポートするために、自分の製品やサービスを簡単にパッケージ化することができます。

Microsoftサービスプロバイダ許可プロトコルは、ホスト·サービス·プロバイダおよび許可に合格したいMicrosoftソフトウェア製品の独立したソフトウェア供給者が、その最終顧客にホスト·アプリケーションおよびソフトウェアサービスを提供することを可能にする。パートナーは3年以内にソフトウェアを許可し、許可された単位に応じて月ごとに料金を計算する。

独立ソフトウェアベンダー版税計画は、パートナーがMicrosoft製品を他のアプリケーションに統合し、統一されたビジネス解決策をエンドユーザに許可することを可能にする。

お客様

お客様には、個人消費者、中小組織、大規模グローバル企業、公共部門機関、インターネットサービスプロバイダ、アプリケーション開発者、元のデバイスメーカーが含まれています。私たちのやり方はお客様の購入注文を受けてすぐに出荷することですので、在庫状況は深刻ではありません。

政府の監督管理

私たちは、当社の製品およびオンラインサービス製品に適用可能な法律、法規および要件、およびユーザのプライバシー、電気通信、データ記憶および保護、広告およびオンラインコンテンツに要求を加える法律、法規、および法律要件を含む、米国および世界的に広い法律、法規、および法律要件の制約を受けています。これらの法律や法規が我々の業務にどのように適用されるかは不明であり、時間の経過とともに変化する可能性があり、異なる管轄区域間で一致しない場合がある。日々増加する全世界の監督管理義務に順応するために、著者らは監督管理の枠組みを構築し、そして重複可能なシステムを中心とした監督管理方法を作成し、初歩的に4つの領域に重点を置いた：責任ある人工知能、プライバシー、デジタル安全とネットワーク安全。この枠組みは、私たちの製品に対する顧客の信頼と信頼を維持し、世界の規制機関とのコンプライアンスを維持し、ますます多くの複雑な法規に対応するために、私たちの能力を効果的に拡張することを目的としている。この枠組みを通じて、私たちの法律と規制テーマの専門家は法規を吸収し、基準と実施ガイドラインを制定し、適切な状況で私たちのエンジニアと協力して製品を開発し、実施して、コンプライアンスを監視します。私たちの業務チームは、法的支援の下でコンプライアンス計画を管理し、外部規制やビジネス報告を準備し、私たちの内部監査チームは私たちの計画とプロセスを審査します。統一的な規制コンプライアンス方法を作成する予定であるが、この枠組みに基づいて構築されたいくつかの計画およびプロセスは、欧州連合(EU)デジタル市場法案とEUデジタルサービス法案を作成するために要求される独立したコンプライアンス機能のような特定の規制義務を履行するためにカスタマイズされており、これらの法案に対する会社の遵守状況を監視、監視、評価する。

我々が直面している規制事項に関するリスクの記述については、リスク要因を参照されたい(本リスト10−K第I部第1 A項)。

私たちの幹部に関する情報は電子政務者

2024年7月30日まで、私たちの幹部は以下の通りです

ナデラさんは、2021年6月に取締役会長に就任し、2014年2月にCEOに任命されました。2013年7月からその時まで、常務副総裁、雲と企業部を務めた。2011年から2013年までの間、ナデラさんは総裁、サーバ、ツールを担当しました。2009年から2011年まで、上級副総裁はオンラインサービス事業部を務めた。2008年から2009年まで、上級副社長、検索、ポータルサイト、広告を務めた。1992年にマイクロソフトに加入して以来、ナデラさんは業務部門の社長副社長も含めて職を持っています。

さん·アルソフは2021年7月に執行副総裁兼最高経営責任者に任命された。2017年7月からその時まで、世界商業業務部常務副総裁を務めた。以前、アルソフさんはマイクロソフトの北米総裁を務めていた。アルソフは2013年3月にマイクロソフトに入社し、当時はマイクロソフト北美区の総裁だった。アルソフさんはまた、Ecolab Inc.の取締役会に勤めている。

ホーガンさんは2023年6月に執行副総裁兼首席人的資源官に任命された。ホーガンさんは2014年11月から総裁人事部執行副総裁を務めてきた。これまで、ホーガンさんはマイクロソフトサービス部の企業副総裁だった。彼女はまた会社の副社長を務め、顧客サービスと支援を担当した。ホーガンは2003年にマイクロソフトに入社した。ホーガンさんはアラスカ航空グループの取締役会にも勤めています。

胡徳さんは2013年5月に首席財務官に任命された後、2013年7月に執行副総裁兼首席財務官に任命された。2010年から2013年まで、胡徳さんはマイクロソフト業務部門の首席財務官を務めた。2002年にマイクロソフトに加入して以来、胡徳さんはサーバとツール業務部門および企業融資組織で財務関連の職を務めてきた。フッドさんは300万社の取締役会のメンバーでもある。

熊本さんは2023年10月に執行副総裁兼首席営業官に任命された。2020年3月から常務副秘書長兼ビジネス首席営業官を務める。熊本さんは2012年1月からクラウドマーケティング部の副総裁を務めている。これまで、野本さんは2004年からOffice 365マーケティング部企業副社長を務めており、そこで従来のプリセットソフトウェアからOffice 365への導入への移行を進めてきた。1997年にマイクロソフトに入社して以来、NumotoさんはWindowsプログラム管理およびOfficeマーケティング部門で複数の職務を担当しています。

スミスさんは2021年9月に副会長と総裁に任命されました。これまで、2015年9月から総裁兼最高法務官を務めていた。2011年から2015年まで常務副法律顧問、総法律顧問、秘書、2001年から2011年まで高級副総裁総法律顧問、秘書を務めた。2002年、スミスはまた首席コンプライアンス官に任命された。1993年にマイクロソフトに入社して以来、世界販売を担当する副総法律顧問で、パリに本部を置く欧州法律·会社事務部の管理を担当していた。スミスさんはNetflix社の取締役会にも勤めています。

楊氏は2020年11月にマイクロソフトに加入して以来、総裁執行副総裁を務め、業務発展、戦略とリスク投資を担当している。マイクロソフトに加入する前に、2017年から2020年までMcAfee、LLCの最高経営責任者を務め、2014年から2017年まで高級副社長とインテルセキュリティグループの総経理を務め、その後、McAfeeを独立会社に引き剥がした。楊さんもアメリカ運通会社の取締役会のメンバーです。

利用可能な情報

インターネットのアドレスはwww.microsoft.comです。私たちの投資家関係サイトwww.microsoft.com/Investorsでは、投資家に様々な情報を無料で提供しています。私たちの目標は、投資家関係サイトのポータルサイトとしての地位を維持することであり、このサイトを通じて、投資家は私たちに関する情報を簡単に見つけたりナビゲーションしたりすることができます

私たちは、持続可能性、責任ある源、アクセス可能性、デジタル信頼、および公共政策参加に関する報告書を、私たちの報告センターウェブサイト上で、私たちの企業社会責任計画および進展に関する様々な報告および資源を発表します。

これらのウェブサイト上の情報は、本報告書または米国証券取引委員会に提出された任意の他の報告書の一部ではなく、参照によって本報告または任意の他の報告書に組み込まれているわけでもない。このようなチャンネルに加えて、私たちはソーシャルメディアを使用して大衆とコミュニケーションを取る。私たちがソーシャルメディアで発表した情報は投資家の重要な情報と考えられるかもしれない。私たちは、投資家、メディア、およびマイクロソフトに興味を持っている他の人が、投資家関係サイトに列挙されたソーシャルメディアチャネルで発表された情報を見ることを奨励します。

第1 A項。RISK因子

私たちの運営および財務結果は、以下に述べるリスクおよび不確実性を含む様々なリスクおよび不確実性の影響を受け、これらのリスクおよび不確実性は、私たちの業務、運営、財務状況、運営結果、流動性、および私たちの普通株の取引価格に悪影響を及ぼす可能性がある。

戦略的リスクと競争リスク

私たちの製品とサービスはすべての市場で激しい競争に直面しています。これは私たちの運営結果に悪影響を及ぼすかもしれません。

技術分野の競争

我々の競争相手の規模は、大量の研究開発資源を持つ多元化グローバル会社から小型専門会社まで、これらの会社の製品ラインは狭く、技術、マーケティング、財務資源を配置する上でより効果的になる可能性がある。私たちの多くの業務の参入のハードルは低く、私たちが競争する多くの分野は絶えず変化と破壊的な技術、絶えず変化するユーザーニーズ及び新製品とサービスの頻繁な発売に伴い急速に発展している。もし私たちが革新を続けて企業や消費者を引き付ける製品、設備、サービスを提供しなければ、私たちは競争力を維持できない可能性があり、これは私たちの業務、財務状況、運営結果に悪影響を及ぼすかもしれない。

プラットフォームに基づく生態系間の競争

私たちのビジネスモデルの重要な要素の1つはプラットフォームに基づく生態系を作ることであり、多くの参加者がこの生態系上で異なる解決策を構築することができる。良好な生態系は、ユーザ、アプリケーション開発者とプラットフォーム提供者の間に有益なネットワーク効果を発生させ、成長を加速させることができる。市場で相当な規模を作ることは魅力的な利益率を達成して維持するために必要だ。私たちは競争プラットフォームを提供する会社からの激しい競争に直面している。

これらのすべての理由により、私たちは現在および未来の競争相手との競争に成功できない可能性があり、これは私たちの業務、運営、財務状況、および運営結果に悪影響を及ぼす可能性がある。

ビジネスモデル競争

会社はますます多様化するビジネスモデルに基づいて私たちと競争しています。

上記の競争圧力により、販売台数の減少、価格引き下げ、および / または研究開発、マーケティング、販売インセンティブなどの運営コストの増加が生じ、当社の財務状況や業績に悪影響を及ぼす可能性があります。

クラウドベースと AI サービスに焦点を当てることは、実行と競争リスクをもたらします。クラウドコンピューティングと AI サービスをサポートするインフラストラクチャの構築と維持に多額のコストを費やしています。これらのコストは営業利益率を低下させます。当社がクラウドベースの AI サービスで成功するかどうかは、以下を含むいくつかの分野の実行に依存します。

私たちの戦略がユーザーを引き付け続けたり、成功に必要な収入を生成し続けるかどうかはまだ分からない。効率の向上と革新の加速のために組織や技術変革を効果的に実行できなければ、あるいは私たちの新製品やサービスを十分に利用できなければ、上記のインフラや開発投資と一致した収入増加を維持することができないかもしれない。これは私たちの運営、財政状況、そして運営結果に悪影響を及ぼすかもしれない。

私たちの人工知能システムはユーザーに強力なツールと能力を提供する。しかしながら、場合によっては、これらのシステムは、意外または不適切な方法で使用される可能性がある。さらに、一部のユーザは、暗号化通貨マイニングまたはネットワーク攻撃を含む、許可されていないアカウントアクセス、支払い詐欺、またはサービス条項の違反を含む、我々のクラウドベースのサービスを介して詐欺または乱用活動に従事することも可能である。クラウドベースのサービスや人工知能サービスのこのような乱用の検出と制御に取り組んでいますが、私たちの努力は有効ではないかもしれませんが、名声の被害を招いたり、私たちの業務や運営結果に悪影響を与えたりする可能性があります。

私たちの業務発展に関わるリスク

私たちは期待されたリターンを達成できないかもしれない製品とサービスに多くの投資をした。既存の製品、サービス、技術の研究、開発、マーケティングに引き続き多くの資金を投入していきます。また，新たなAIプラットフォームサービスの開発に焦点を当て，既存の製品やサービスにAIを組み込むことにも重点を置いている. PC、タブレット、ゲーム機器など、生産、通信、娯楽のための様々なハードウェアの開発と調達にも投資しています。新しい技術への投資は投機的です。ビジネス上の成功は多くの要素に依存し、革新、開発者支援及び効果的な流通とマーケティングを含む。お客様が私たちの最新製品が重要な新しい機能や他の価値を提供していないと思った場合、彼らは新しいソフトウェアやハードウェア製品の購入やアップグレードを減少させ、収入に悪影響を与える可能性があります。私たちは数年以内に新製品、サービス、流通ルート投資から相当な収入を得られないかもしれない。新しい製品やサービスは利益を上げないかもしれないし、私たちが歴史的に経験したほど高い営業利益率を実現しないかもしれない。私たちは販売後の利益機会を推進するいくつかの機能に参加できないかもしれません。私たちの製品とサービスでのデータ処理接近は引き続き検討されるだろう。監督管理活動或いは公衆の私たちのやり方或いは製品体験に対する負の反応による管理の不備な見方は、製品と機能の採用に負の影響を与える可能性がある。新しい技術を開発するのは複雑だ。それは長い開発とテストサイクルを必要とするかもしれない。私たちは新製品の発表に重大な遅延があったり、新製品やサービスを作成する際に重大な問題に遭遇する可能性があります。このような要素は私たちの業務、財務状況、そして経営結果に悪影響を及ぼすかもしれない。

買収、合弁、戦略連合は私たちの業務に悪影響を及ぼすかもしれない。私たちは、長期業務戦略の一部として、買収を継続し、合弁企業と戦略連合を構築したい。例えば3月には2022年にNuance Communications，Inc.の買収を完了し，2023年10月に対を完成させた 動視豪雪，Inc.(“動視豪雪”)。2023年1月、OpenAI戦略パートナーシップの第3段階を発表しました。買収や他の取引や手配は、私たちの業務戦略を推進していないことを含む重大な挑戦とリスクに関連しており、私たちの投資リターンは満足できず、コンプライアンスに関連する新しい義務と挑戦をもたらし、私たちは新入社員、業務システム、技術を統合して維持することが困難であり、それらは管理層の他の業務に対する関心を分散させたり、発表された取引は達成できないかもしれない。一方の当事者が変化する状況や利益を十分に予見できない場合、その手配の早期終了または再交渉を招く可能性がある。私たちが計画している第三者との能力をコントロールしたり影響したりする能力も限られており、これは予想される利益を達成する能力に影響を与えるかもしれない。これらの取引と手配の成功は、私たちがそれらを利用して、私たちの既存の製品やサービスを強化したり、注目された新製品やサービスを開発する能力と、買収された会社がデータ管理、プライバシー、ネットワークセキュリティなどの分野で私たちの政策とプロセスを満たす能力にある程度依存しています。これらの取引およびスケジュールのすべての利点を達成するためには、収入を増加させるか、または効率を向上させるか、または最終的な利益が私たちが予想しているよりも小さい可能性があるなど、予想よりも長い時間が必要となるかもしれない。しかも、買収は完了後も挑戦される可能性がある。例えば、連邦貿易委員会はActivision Blizzardに対する私たちの買収に挑戦し続け、成功すれば、取引を変更またはキャンセルするかもしれない。このような事件は私たちの業務、運営、財務状況、そして運営結果に悪影響を及ぼすかもしれない。

もし私たちの営業権や無形資産が損傷した場合、私たちは収益に重大な費用を計上しなければならないかもしれない。当社は、他社や無形資産を取得し、その経済的利益の全額を実現できない場合があり、親善や無形資産の損益を発生させる可能性があります。事象や状況の変化により、帳簿価額が回収できない可能性がある場合には、償却可能な無形資産の減損について検討します。減損の好意を少なくとも毎年テストします。当社の親善または償却可能な無形資産の帳簿価値が回収できない可能性を示す状況の変化である可能性のある要因には、当社の株価および時価総額の下落、将来のキャッシュフロー見通しの低下、および当社が参加する業界セグメントの成長率の鈍化が含まれます。当社は、以前、連結財務諸表において、親善または償却可能な無形資産の減損が決定された期間中に、事業結果に悪影響を及ぼす重要な費用を計上しており、今後計上することが求められる可能性があります。

ネットワークセキュリティ、データプライバシー、プラットフォーム乱用のリスク

ネットワーク攻撃およびセキュリティホールは、収入の減少、コストの増加、責任クレーム、または私たちの名声または競争地位を損なう可能性があります。

香港情報技術の警備員

情報技術セキュリティに対する脅威は様々な形があるかもしれない。ハッカー個人と団体および複雑な組織は、国家が支援する組織や民族国家を含め、絶えず攻撃を行い、私たちの顧客と私たちのitに脅威となり、私たちはネットワークセキュリティ事件を経験し、これらの事件では、これらの行為者は顧客システムやデータを含む当社のitシステムやデータに不正にアクセスした。これらの行為者は、マルウェアの開発および配備を含む様々な方法を使用する；ハードウェア、ソフトウェアまたは他のインフラにおける既知および潜在的な脆弱性、または意図的に設計されたプロセスを使用して、私たちの製品およびサービスを攻撃したり、私たちのネットワークおよびデータセンターにアクセスしたり、社会工学技術を使用して、私たちの従業員、ユーザ、パートナー、または顧客にパスワードなどの敏感な情報を漏洩させたり、または他の行動を取って私たちのデータまたはユーザまたはクライアントのデータを取得するか、または協調行動または協調攻撃を行うことを含む、様々な方法を使用する。例えば、我々が以前2024年1月19日に米国証券取引委員会に提出したForm 8-kで開示されたように、2024年3月8日に改訂され、2023年11月下旬から、民族国家に関連する脅威参加者が暗号噴射攻撃を使用して従来の試験アカウントに危害を加え、さらにMicrosoft電子メールアカウントへのアクセス権限を得る。脅威行為者は、我々のいくつかのソースコードリポジトリおよび内部システムへの不正なアクセスを取得または取得しようとするために、その取得された情報を使用し、使用し続けることができ、脅威行為者は、これらの情報を利用して、他の方法で私たちの業務および運営結果に悪影響を及ぼす可能性がある。この事件は私たちの名声と顧客関係を悪化させ続ける可能性がある。また，我々がこのイベントをチェックしている一部として，このイベントや他のイベントの他の影響が発見される可能性がある.民族国家および国家が支持する行為者は、より長い間悪意のある活動を維持し、攻撃を計画し、実施するために大量の資源を配備することができる。激しい外交または武力衝突の間、例えばウクライナの持続的な衝突は、私たち、私たちの顧客、または私たちのパートナーに対する民族国家攻撃が激化し続ける可能性がある。ネットワークイベントおよび攻撃は、単独でも全体的にも、私たちの財務状況、運営結果、競争地位、名声に悪影響を与えるか、または法律または規制のリスクに直面させる可能性がある。

当社が買収した企業または当社が使用している第三者のセキュリティアプローチを含む不十分なアカウントセキュリティまたは組織セキュリティアプローチは、顧客システムおよびデータを含む将来的に当社のITシステムおよびデータへの不正アクセスをもたらす可能性があります。例えば、システム管理者は、これ以上適切でないときに従業員アカウントアクセス権限をタイムリーに削除することができない可能性がある。従業員または第三者は、意図的に私たちまたは私たちのユーザーの安全またはシステムに危害を加えたり、機密情報を漏洩したりする可能性がある。悪意のある行為者は、itサプライチェーンを使用して、ソフトウェア更新または被害を受けた仕入先アカウントまたはハードウェアを介してマルウェアを導入することができます。

ネットワーク脅威は絶えず変化し、ますます複雑かつ複雑になり、それらの検査と成功の防御の難度を増加させた。脅威参加者たちはまた人工知能や機械学習のような新しい技術を利用することができる。私たちは現在、いくつかの脆弱性や新しい攻撃方法を検出する能力がないかもしれないが、これはそれらを環境中で長く持続させるかもしれない。ネットワーク事件による被害を調査、緩和、抑制、救済する最適な方法を決定することは困難である可能性がある。そのような努力は成功しないかもしれないし、私たちはミスをしたり、必要な行動を取らないかもしれない。内部システム上に足場を確立すると，脅威参加者は他のネットワークやシステムへの検出されていないアクセス権限を獲得する可能性がある.ネットワークイベントや攻撃は連鎖的な影響を与える可能性があり，我々の内部ネットワークやシステム，ならびに我々のパートナーやクライアントのネットワークやシステムではますます高速に展開されている.さらに、私たちは事件のすべての影響、特に複雑な攻撃の影響を調査して評価するのにかなりの時間が必要かもしれない。これらの要素は、私たちが顧客、パートナー、規制機関、公衆に事件に関するタイムリーで、全面的で信頼できる情報を提供する能力を抑制するかもしれない。私たちの施設、ネットワーク、またはデータセキュリティの破壊は、私たちのシステムおよび業務アプリケーションのセキュリティを破壊し、顧客にサービスを提供し、彼らのデータプライバシーを保護する能力を弱める可能性があり、製品開発の遅延、機密または技術業務情報の漏洩を招き、私たちの知的財産権や他の資産が盗まれたり乱用されたりして、恐喝ソフトウェア攻撃を受けさせ、技術や救済攻撃の影響を改善するためにより多くの資源を割り当てること、または他の方法で私たちの業務に悪影響を与えることを要求します。また，事故救済のための措置は，停止，データ損失，我々のサービス中断を招く可能性がある.

私たちの内部情報技術環境は引き続き発展している。一般的に、私たちは新しい設備と新しい技術の早期採用者だ。我々は，ソーシャルネットワークや他の消費者向け技術などの方法を用いて，内部およびパートナーやクライアントとデータや通信を共有する新しい方式である.我々の内部システムでは生成的AIモデルを用いることが多くなり，相手のために新たな攻撃方法を創出する可能性がある. 新しい脅威の出現や全世界の司法管轄区域に絶えず出現するネットワークセキュリティ法規に伴い、私たちの業務政策と内部安全制御はこれらの変化についていけないかもしれない。

私たちの製品、サービス、設備、顧客データの安全性

当社の製品やサービスの安全性は、当社の顧客がクラウドや内部配備環境を越えて購入したり、私たちの製品やサービスを使用したりする意思決定に非常に重要です。セキュリティ脅威は私たちのような会社にとって大きな挑戦であり、彼らの業務は他社に技術製品やサービスを提供することです。先に述べたリスク要因に記載されている民族国家攻撃のような、私たち自身のitインフラへの脅威や攻撃は、私たちの顧客にも影響を与え、将来的にそうすることができるかもしれない。当社のクラウド·ベース·サービスを使用するお客様は、第三者が提供するハードウェアおよび他の要素を含むインフラストラクチャのセキュリティに依存して、当社のサービスの信頼性と彼らのデータ保護を保証します。相手は，我々の多くのオペレーティングシステム，プログラム，サービスを含む最も流行的なオペレーティングシステム，プログラム，サービスに彼らの努力を集中させる傾向があり，この状況は継続することが予想される.また，攻撃者は我々のクライアントの内部配備やクラウド環境を攻撃することも可能であり，2021年初めに我々のいくつかのExchange Server内部配備製品を利用した攻撃など，従来未知の(“零日”)脆弱性を利用する場合がある.クライアントが最新の更新をインストールしていない場合や，攻撃者がパッチをインストールする前に脆弱性を利用して他のマルウェアをインストールしてクライアントにさらに被害を与えるシステムであれば，我々がセキュリティパッチを発表した後も，これらの製品や任意の製品中の脆弱性は継続的に存在する.顧客がデジタル化を受けるにつれて、相手は私たちのクラウドサービスを利用する顧客を攻撃し続けるだろう。ユーザアカウント情報を取得した攻撃者は、アカウントがパスワードのような同じ属性を共有する場合を含む、この情報を利用して、私たちのユーザのアカウントに危害を加えることができる。不適切なアカウントセキュリティ対策はまた、許可されていないアクセスをもたらす可能性があり、ユーザ活動は、恐喝ソフトウェアまたは他のマルウェアをもたらす可能性があり、顧客が私たちの製品またはサービスを使用することに影響を与える可能性がある。私たちがオープンソースソフトウェアを私たちの製品に統合するにつれて、オープンソースソフトウェアには脆弱性が存在する可能性があり、これらの脆弱性は私たちの製品がネットワーク攻撃を受けやすいかもしれません。 また，我々がサービスに新たな生成的AI機能を追加するとともに，生成性AIの新たな分野のセキュリティリスクや保護方法の理解を発展させていくにつれ，生成的AIに依存する機能は相手からの意外なセキュリティ脅威を受けやすい可能性がある.

我々の顧客は、複数のベンダからのサード·パーティハードウェアおよびソフトウェア操作が複雑なITシステムを使用しており、長年買収されたシステムを含む可能性がある。彼らは、現在最も強力な安全進歩や標準を含まなくなったシステムと製品を含む、私たちの製品とサービスがこれらのすべてのシステムと製品をサポートすることを望んでいる。したがって、私たちは、より安全な代替案があるだけで、製品、サービス、標準、または機能のサービスサポートを終了することができないかもしれない。最新のセキュリティ改善と基準を利用できなかったことは、私たちのお客様の攻撃脆弱性を増加させる可能性があります。また、異なる規模と技術の複雑さのお客様は私たちの技術を使用しているので、依然として可能です 能力と資源が限られており、最先端のネットワークセキュリティ実践や技術を採用して実施するのを助けることはできない。さらに、我々の製品およびサービスのためにデフォルト設定(セキュリティデフォルト設定を含む)を定義する際には、これらの設定がit動作の他の態様を制限または影響する可能性があり、一部のクライアントがこれらのデフォルト設定を表示およびリセットする能力が限られている可能性があるので、技術的複雑性の広範な変化を考慮しなければならない。

私たちの生産サービスが直接影響を受けなくても、ネットワーク攻撃は私たちの顧客に悪影響を及ぼす可能性があります。私たちは、顧客が行動できる情報を知って把握し、自分を保護するために、システムが影響を受けた顧客に通知することに取り組んでいます。私たちはまた検査、追跡、そして救済のための指導と支援に努力している。これらの攻撃の存在や範囲をすべてのクライアントのために検出することができない可能性があり、攻撃をどのように検出または追跡するかに関する情報を得ることができず、特にExchange Serverのような内部ソフトウェアを攻撃する場合には、クライアントの計算環境を知ることができないか、または限られている可能性がある。

上記のいずれのイベントも、名声被害、収入損失、コスト増加、または他の方法で当社のビジネス、財務状態、および運営結果に悪影響を及ぼす可能性があります。

防御措置を制定·配置する

私たちの内部itシステム、クラウドベースのサービス、顧客システムのセキュリティ脅威を防御するために、私たちは絶えずより安全な製品とサービスを設計し、セキュリティ、脅威検出と信頼性機能を強化し、ソフトウェア更新の配備をアップグレードし、ソフトウェア更新の配備を改善し、私たちの製品と他社が提供する製品中のセキュリティホールを適時に解決し、ソフトウェア更新が配備されていない場合でも顧客を攻撃から保護するのに役立つ緩和技術を開発し、私たちのネットワーク、製品とサービスの完全性を保護するデジタルセキュリティインフラストラクチャを維持し、ファイアウォール、ウイルス対策ソフトウェア、セキュリティツールを提供しなければなりません。安全対策を展開する必要性と影響に関する高度なセキュリティと情報。

製品や顧客向けサービスを保護する措置のコストが私たちの運営利益率を低下させる可能性があります。もし私たちがこれらのことをしていない場合、私たちの製品およびサービスにおける実際または感知されたセキュリティホール、データ破損問題、または性能低下は、私たちの名声を損なう可能性があり、顧客が将来の製品または加入サービスの購入を減少または延期させたり、競合製品またはサービスを使用したりする可能性があります。顧客はまた、既存のコンピュータシステムを攻撃から保護するためにより多くの資金を費やす可能性があり、これは、より多くの製品またはサービスの採用を遅らせる可能性がある。金融サービス、医療、政府などの特定の業界の顧客は、より高いまたはより専門的な期待と要求を持つかもしれませんが、これらの要求に応じて私たちの製品やサービスを設計しなければなりません。そのシステムへのアクセスを許可したクライアントおよび第三者は、そのシステムを更新できない可能性があり、私たちがこれ以上サポートしていないソフトウェアまたはオペレーティングシステムを実行し続けるか、またはセキュリティパッチをタイムリーにインストールまたは有効にすることができない場合があり、または十分なセキュリティアプローチを採用できない可能性があり、これらは、私たちの名声および運営結果に悪影響を及ぼす可能性があります。実際または感じた抜け穴は私たちに対するクレームを招くかもしれない。私たちの許可協定には一般的に私たちが責任を負う条項を除去したり制限したりする条項が含まれているが、これらの条項が法的挑戦に耐えることを保証することはできない。時々、ビジネス目標を達成するために、お客様により大きな責任を負う合意を締結することができます。

我々の製品は、広範な第三者生態系における製品およびコンポーネントと協働して動作し、これらの製品およびコンポーネントに依存する。これらのコンポーネントのうちの1つにセキュリティホールが存在し、それに対するセキュリティホールが存在する場合、私たちは、私たちの運営結果、名声、または競争地位に悪影響を及ぼす可能性がある。

個人データの開示と乱用は責任を招き、私たちの名声を損なうかもしれない。クラウドベースの製品の数、広さ、規模が増加するにつれて、ますます多くの顧客とユーザーの個人データを保存して処理しています。注目されているデータ漏洩事件の継続的な発生は，外部環境の情報セキュリティへの敵意が高まっていることを証明している.私たちは業務グループ全体と地域のセキュリティ制御を改善するために努力していますが、個人データのセキュリティ制御、従業員および第三者に対するデータセキュリティ訓練、および私たちが従っている他のやり方は、私たちまたは私たちのサプライヤーが保存して管理している顧客またはユーザデータの不適切な開示や乱用を防ぐことができないかもしれません。これに関連して、セキュリティ制御を改善しようと努力しているにもかかわらず、システムまたはクライアントおよびユーザデータを悪用する可能性のある内部脅威活動を識別または緩和することができない可能性がある。さらに、我々のクライアントまたはユーザデータに限られたアクセス権限を有する第三者が、これらのデータを不正に使用する可能性がある。不適切な開示または乱用は、顧客またはユーザが法的リスクに直面する可能性があり、または個人データを保護する法律に従って責任を負わせ、コスト増加または収入損失をもたらす可能性がある。私たちのソフトウェア製品およびサービスはまた、私たちの顧客およびユーザが、ローカルまたは当社にホストされているクラウドベースの環境で個人データを格納して処理することを可能にします。政府当局は、効果的な法的命令に応答するために、顧客やユーザデータを提供することを要求することができる場合がある。アメリカや他の場所では、私たちはこれらの要請の透明性を主張し、政府が強制的に開示する権力を適切に制限する。顧客やユーザデータの保護に努めているにもかかわらず、個人情報の収集、使用、保持が満足できる保護を受けていないと考えると、私たちの製品やサービスの販売を阻害し、消費者、企業、政府エンティティが私たちのクラウドベースの解決策を採用することを制限する可能性があります。我々は、顧客またはユーザの懸念を解決するための追加のセキュリティ措置をとることができ、または、顧客またはユーザの期待または政府の規定または行動に応じて、どこでデータセンターをどのように運営するかの柔軟性を決定することを制限することができ、これらは、コストを増加させたり、当社の製品およびサービスの販売を阻害したりする可能性がある。

私たちの製品やサービスの情報を他人に使われないように保護できないかもしれませんそれは.LinkedInおよび他のマイクロソフト製品およびサービスには、契約制限または技術的措置によって保護された価値のある情報およびコンテンツが含まれています。場合によっては、私たちは私たちのメンバーとユーザにこれらの情報へのアクセスまたは使用を制限することを約束した。法律の変更や法律の解釈は、ロボットや他の措置を使用して情報や内容を取得または収集し、それを自分の利益に利用することを第三者が阻止する能力を弱める可能性があり、これは私たちの業務、財務状況、および運営結果に悪影響を及ぼす可能性があります。

私たちのプラットフォームを乱用することは私たちの名声やユーザー参加度を損なうかもしれない。

広告、専門、市場、ゲームプラットフォームの乱用

第三者から、または第三者の影響を受ける可能性のあるコンテンツまたは米国預託株式を管理するプラットフォーム製品およびサービスを提供する場合、私たちの名声またはユーザ参加度は、敵意または不適切な活動の負の影響を受ける可能性がある。この活動は、人工知能技術を使用することによって、誤解または私たちのユーザの意見を操作することが意図されている情報を伝播すること、または私たちの製品またはサービスを使用することによって、私たちのサービス条項に違反すること、または他の方法で反感または不正を達成することを含む、ユーザから他人または組織になりすますことができる。これらの行動を防止または対応するためには、人員や技術への大量の投資が必要かもしれませんが、これらの投資は成功しない可能性があり、私たちの業務、財務状況、運営結果に悪影響を及ぼす可能性があります。

他のデジタルセキュリティ乱用は

私たちのホスト消費者サービスと私たちの企業サービスは生成または 私たちの条項に違反したり、法律を適用して有害または不法な内容を伝播する。規模，従来技術の制限，相互衝突の法的枠組みにより，このような内容を能動的に発見することができない可能性がある.ユーザや他の人に発見された場合、これらのコンテンツは、私たちの名声、私たちのブランド、およびユーザ参加度に悪影響を及ぼす可能性がある。オンライン有害コンテンツの防止または除去にプラットフォームに責任を負わせるための法規や他の措置が公布されており、このやり方は継続されると予想される。もし私たちが内容審査規定を遵守できなかった場合、私たちは強化された規制、民事または刑事責任または名声の損害を受け、それによって私たちの業務、財務状況、運営結果に悪影響を及ぼす可能性がある。

私たちの製品とサービス、お客様がこれらの製品およびサービスをどのように使用するか、および第三者製品およびサービスがどのように彼らと相互作用するかは、安全、プライバシー、実行リスクをもたらす可能性があります私たちの製品とサービスは設計、製造、あるいは操作に欠陥があり、安全でないか、あるいは期待された目的を達成できない可能性がある。例えば、モノのインターネット解決策は、多層ハードウェア、センサ、プロセッサ、ソフトウェア、およびファームウェアを有することができ、いくつかは、私たちが開発または制御していない可能性があり、限られた更新または修復能力を有する可能性がある。さらに、顧客は、私たちの人工知能製品を含む彼らの環境で私たちの製品やサービスを制御し、それらを高リスクシーンに配置したり、それらを適切に使用したりすることが可能です。したがって、私たちの製品とサービスはますます個人の健康と安全に影響を及ぼすかもしれない。私たちの製品はまた顧客や規制の要求に合わない方法で大量のデータを収集することができます。当社の顧客はまた、複数のベンダーからの第三者ハードウェアおよびソフトウェア操作が複雑なITシステムを使用しており、これらのベンダーの製品または人員は、私たちの製品およびサービスの信頼性または安全性に影響を与える措置を取っているか、または取らない可能性があります。もし私たちの製品やサービスが期待通りに働いていない場合、予期しない方法、法律違反、または個人または企業を損害するために使用される場合、私たちは法的クレームまたは法執行行動の影響を受ける可能性がある。これらのリスクが実現すれば、私たちのコストを増加させ、私たちの名声を損なうか、あるいは私たちの運営結果に悪影響を及ぼすかもしれない。

人工知能の開発と使用における問題は名声や競争の損害や責任を招く可能性があるそれは.我々は我々の生産性サービスを含めて我々の多くの製品に人工知能を構築しており，我々の顧客が彼らが構築した解決策で人工知能を利用できるようにする.この人工知能は，我々の戦略パートナーOpenAIを含むマイクロソフトや他社によって開発されている可能性がある.私たちは私たちの業務のこのような要素が増加すると予想する。私たちは将来を展望し、設備、応用、クラウドで動作する人工知能は、私たちの顧客が仕事と個人生活の効率を高めるのを助けるだろう。多くの革新と同様に、人工知能によるリスクと挑戦はその採用に影響を与え、私たちの業務に影響を与える可能性がある。人工知能アルゴリズムや訓練方法には欠陥がある可能性がある.データセットは、あまりにも広く、不足しているか、または偏見のある情報を含む可能性がある。人工知能システムによって生成されるコンテンツは、攻撃的、不正、不正確、または他の有害である可能性がある。マイクロソフトまたは他の会社の無効または不十分な人工知能の開発または導入実践は、イベント損害が人工知能ソリューションの受け入れを損なう可能性があり、個人、顧客、または社会にダメージを与えたり、私たちの製品およびサービスが予想通りに仕事ができなくなったりする可能性がある。特定の生産物を人工的に検討する必要があるかもしれない。人工知能システムを実施することは、法的責任、規制行動、ブランド、名声または競争の損害、または他の悪影響をもたらす可能性があります。これらのリスクは、現在の著作権侵害および人工知能訓練および出力に関する他のクレーム、欧州連合(EU)の人工知能法案および米国のS人工知能行政命令のような新しいおよび提案された立法および法規、ならびにデータ保護、プライバシー、消費者保護、知的財産権、および他の法律の新しい応用に起因する可能性がある。いくつかの人工知能シーンには倫理的な問題があり、あるいは社会に広範な影響を与える可能性がある。もし私たちが人工知能解決策を有効にまたは提供し、これらの解決策が意外な結果、顧客とパートナーの意外な使用またはカスタマイズ、私たちの責任ある人工知能政策およびやり方に違反したり、人権、プライバシー、雇用または他の社会、経済または政治問題への影響によって論争性がある場合、私たちの名声、競争地位、業務、財務状況、および運営結果は不利な影響を受ける可能性がある。

操作リスク

もし私たちが十分な運営インフラを維持できなければ、過度な停止、データ損失、オンラインサービスの中断が発生する可能性があります。私たちが増加しているユーザー流量、サービスの増加、そして私たちの製品とサービスの複雑さはより高い計算能力を要求します。私たちは大量の資金を使ってデータセンターと設備を構築、購入、レンタルし、私たちの技術とネットワークインフラをアップグレードして、私たちのサイトとデータセンターのより多くのトラフィックを処理します。我々のデータセンターは、グラフィック処理ユニットおよび他のコンポーネントを含む、許可されたおよび建設可能な土地、予測可能なエネルギー、ネットワーク用品、およびサーバの利用可能性に依存する。これらの依存のコスト或いは獲得性は、クリーンエネルギー経済への移行、地方と地域環境法規及び地政学的干渉を含む様々な要素の不利な影響を受ける可能性がある。我々が新しい製品およびサービスを発売し、人工知能特性および/または機能を組み込むことによって、これらの需要が増加し続けることを含む、既存のサービスの増加および強化をサポートすることに伴い、これらの需要は増加し続ける。私たちは、第3の方向のエンドユーザーが提供するサービス提供プラットフォームとバックエンドホストのための当社の業務を迅速に発展させています。このインフラを維持、保護、拡張するには高価で複雑であり、安全性と信頼性のリスクの高い地域にデータセンターを構築する原則を制定する必要がある。それは私たちが進化し続ける競争と規制制限の下で、強力で信頼できるインターネット接続インフラとストレージと計算能力を維持することを要求している。一時的または永続的な顧客データ損失、停止、インターネット接続不足、電力または給水不足または利用不可能、または記憶および計算容量不足を含む、効率低下または運営失敗は、私たちの製品、サービスおよびユーザ体験の品質を低下させる可能性があり、契約責任、顧客および他の第三者のクレーム、規制行動、私たちの名声被害、および既存および潜在的なユーザ、加入者および広告主の損失を招き、すべてが私たちの業務、運営、財務状況および運営結果に悪影響を及ぼす可能性がある。

私たちは品質や供給の問題に直面するかもしれない特定のデバイスとデータセンターコンポーネントの供給者には限られている。私たちは、私たちのデータセンターの位置を拡大し、私たちのサーバ容量を増加させ、特に人工知能サービスのますます増加する需要を考慮して、私たちの顧客の変化する需要を満たすための機会を探し、評価し続けます。私たちが利用できる生産能力は、競争相手がいくつかの同じサプライヤーと材料を使用してハードウェアコンポーネントを製造するために影響を受ける可能性がある。もしコンポーネントが遅延または利用できない場合、サプライヤーの生産能力制限、業界不足、供給源を制限する法律や法規の変化やその他の理由でも、タイムリーな代替供給を得ることができず、販売減少やデータセンターの能力不足を招き、私たちの製品やサービスの提供と持続的な発展をサポートできない可能性がある。部品不足、在庫過剰や古い、あるいは在庫調整の値下げは私たちの収入コストを増加させる可能性があります。データセンターサーバ、Xboxゲーム機、Surfaceデバイス、その他のハードウェアはアジアや他の地域で組み立てられており、これらの地域はサプライチェーン中断の影響を受け、不足を招く可能性があり、これは私たちの業務、運営、財務状況、運営結果に悪影響を及ぼす可能性があります。

私たちのソフトウェア製品とサービスはまた品質や信頼性の問題に直面する可能性がある。我々が開発した高度に複雑なソフトウェアには，その予想される操作を妨害する誤りや他の欠陥が含まれている可能性がある.私たちの顧客は私たちの重要な業務機能と多様な作業負荷にますます依存している。私たちの多くの製品とサービスは相互に依存している。私たちの製品とサービスは第三者製品とサービスとの相互作用の影響を受けるかもしれない。私たちの顧客はまた彼ら自身または第三者の製品とサービスを使用することができ、その信頼性は私たちの製品とサービスとの相互作用に依存します。これらの場合の各々は、品質または信頼性の問題の影響を増幅する可能性がある。私たちが発表前のテストで発見および修復しなかったどんな欠陥も、販売減少、名声被害、修理または修復コスト、新製品またはバージョンの発表の遅延または法的責任をもたらす可能性があり、これらは、当社の業務、財務状況、および運営結果に悪影響を及ぼす可能性があります。私たちの許可協定には一般的に私たちが責任を負う条項を除去または制限する条項が含まれているにもかかわらず、これらの条項が法的挑戦に耐えることを保証することはできない。

Xboxゲーム機、Surfaceデバイス、私たちが設計して販売している他のデバイスのようなハードウェア製品は非常に複雑です。設計、製造、または関連ソフトウェアの欠陥を予防、検出、または解決できなかったことは、リコール、安全警報、または製品責任クレームを引き起こす可能性があり、これは、私たちの業務および運営結果に悪影響を及ぼす可能性があります。

法律、法規、訴訟のリスク

競争法と新しい市場法規によって、政府の強制執行は私たちが製品を設計し、マーケティングする方法を制限するかもしれません。アメリカと外国の競争法によると、政府機関は私たちを密接に検討している。各国政府は競争法律法規を積極的に実行し、EU、イギリス、アメリカ、中国などの市場を含む新しい法規を制定してデジタル市場に介入している。いくつかの管轄区域はまた競争者や消費者が反競争行為を主張することを許可する。米国と外国の反独占機関はこれまで法執行行動をとり、私たちの業務を検討し続けてきた。

例えば、欧州委員会(“委員会”)はWindowsおよびLinkedInをコアプラットフォームサービスとして指定しており、EUデジタル市場法案の義務によって制限されており、この法案は特定の自己選好行為を禁止し、他の義務ではいくつかのデータの使用に制限を加えている。委員会はまた、大量のMicrosoft製品の設計を密接に検討し、これらの製品で使用されるいくつかの技術(例えば、ファイルフォーマット、プログラミングインターフェース、およびプロトコル)を他社に提供する条項を継続している。EUやその他の競争法により、マイクロソフト365やWindowsなどのフラッグシップ製品の発表が厳しく審査される可能性があります。

私たちの最初の設備の組み合わせは持続的に増加している；同時に、私たちのOEMパートナーは私たちのプラットフォームに様々な設備を提供している。そのため、私たちはOEMパートナーと協力して競争することが増えており、競争ルールを遵守できないリスクをもたらしている。この分野の規制検討は強化されるかもしれない。ある外国政府、特に中国や他のアジア諸国の政府は、彼らの競争法に基づいていくつかの理由を提示しており、これらの法律は私たちの知的財産権使用料に下振れ圧力をかけている。

競争法執行行動と裁判所の裁決および新しい市場法規は、私たちの製品の魅力とこれらの製品からの収入を低下させるために、消費者や企業に私たちのソフトウェアのメリットを提供する能力を阻害したり、妨害したりする可能性がある。新たな競争法行動や市場規制計画下の義務を開始することができ、従来の行動を先例とする可能性がある。このような行動の結果、またはこれらの行動を回避するためのステップは、様々な方法で私たちに悪影響を及ぼす可能性があります 私たちがある市場から製品を撤回したり、製品を修正したり、私たちの資産価値を低下させたり、製品を貨幣化する能力に悪影響を与えたり、買収を完了したり、買収にその価値を低下させる可能性のある条件を適用する能力を抑制したりすることは、私たちの業務、財務状況、運営結果に悪影響を及ぼす可能性があります。

反腐敗および貿易に関連する法律および法規は、コスト増加、罰金、刑事罰、または名声被害をもたらす可能性がある。“海外腐敗防止法”(“反腐敗法”)やその他の反腐敗法律法規(“反腐敗法”)は、私たちの従業員、サプライヤー、または代理人の腐敗支払いを禁止し、“反腐敗法”の会計条項は、正確な帳簿と記録と十分な内部統制を維持することを要求している。私たちは時々アメリカや他の地方当局から問い合わせを受けます。これらの質問は、従業員や他の人たちのアメリカ以外での業務活動と、私たちが反腐敗法律を遵守しているかどうかの報告に基づいているかもしれません。我々は定期的にこのような報告を直接受けて調査を行い，米国や外国の法執行機関の調査にも協力する。国際規制が複雑になっている一例は、2021年に開始されたEU告発者指令であり、この指令は、EU加盟国が異なる形で実施された際に、コンプライアンス挑戦をもたらした。私たちが事業を展開しているほとんどの国にも競争法があり、競争相手の談合を禁止したり、他の方法でお互いの競争を減らそうとしています。米国や国際コンプライアンスプロジェクトに大量の資源を投入し、賄賂や談合活動のリスクを低減するための政策、訓練、内部統制を実施しているが、私たちの従業員、パートナー、サプライヤー、代理は私たちの政策に違反する可能性がある。私たちが腐敗防止法や競争法を遵守しないことは、巨額の罰金と処罰を招く可能性があり、私たち、私たちの役人、または私たちの従業員に刑事制裁を行い、私たちの業務行為を禁止し、私たちの名声を損なう可能性があり、これは私たちの業務、財務状況、運営結果に悪影響を及ぼす可能性があります。

増加している貿易法律、政策、制裁、その他の規制要求は、米国国内外での貿易や投資に関する業務にも影響を与えている。米国、EU、その他の国の経済制裁は、制限された実体や国との大多数の業務を禁止している。米国の輸出規制は、マイクロソフトが特定の国のあるエンティティにその多くの製品やサービスを提供したり、これらのエンティティに投資したりすることを制限している。米国の輸入規制は、特定の情報や通信技術を我々のサプライチェーンに統合することを制限し、外国相手と決定された国からの情報や通信技術に関する取引を政府が審査することを可能にしている。サプライチェーン規制は商品の獲得性に影響を与えたり、追加の規制審査につながる可能性がある。ウクライナのような激しい外交または武力衝突の時期は、(1)新たかつ迅速に変化する制裁および貿易制限をもたらす可能性があり、これは、制裁を受けた個人および国との貿易、および(2)私たちの顧客、パートナー、および私たちの間の地域貿易生態系への負の影響を損なう可能性がある。制裁および一般的な生態系中断を遵守しないことは、名声損害、運営遅延、金銭罰金、収入損失、コスト増加、輸出特権または刑事制裁を失う可能性があり、これは私たちの業務、財務状況、および運営結果に悪影響を及ぼす可能性がある。

個人データの処理に関連する法律および法規は、私たちのサービスの採用を阻害したり、コスト増加、法的クレーム、罰金または名声被害をもたらす可能性があります私たちのインターネットとクラウドに基づくサービスの国際的な成長は、データの国境を越えた移動にますます依存している。個人データの収集、保存、処理、移転に関する法律要件は引き続き発展している。例えば、EU法によれば、EU−米国データプライバシー枠組み(“DPF”)は、EUから米国の登録会社への個人データの移転を可能にするのに十分であると考えられているが、DPFはさらなる法的挑戦を受けており、EUからデータを転送する法的要求が不確定になる可能性がある。EUのデータ保護当局は、米国へのデータ転送に関するいくつかの米国サービスの使用を再阻止する可能性がある。EUや他の市場では、データの国境を越えた流れの潜在的な新しいルールや制限が、私たちの製品やサービスを渡すコストや複雑さを増加させる可能性がある。また、EU一般データ保護条例(“GDPR”)は、EU機関から行われているすべての活動またはEUで提供される製品やサービスに関するすべての活動に適用され、個人データの処理に一連のコンプライアンス義務が課せられている。最近，EUはデジタル市場法，デジタルサービス法，データ法を含めてデータ使用に関する新たな要求を策定しており，我々の製品やサービスにおけるデータ使用に追加的なルールや制限を加えている。これらの法律を遵守する能力を建設·維持促進する工事努力は，大量の費用や他のプロジェクトからの工事資源の移転に関わる。私たちの法的責任に合った製品を設計したり、私たちの顧客がこれらや他のデータ法規に規定された義務を履行するのを助けることができなければ、あるいは私たちがコンプライアンスを実施すれば、私たちの製品の魅力を低下させ、私たちの製品に対する需要が減少する可能性があります。これらの義務の遵守は、具体的な規制機関がこれらの義務をどのように解釈し、適用するかにある程度依存する。もし私たちが遵守していない場合、あるいは規制機関が私たちが遵守していないと断言した場合(顧客の苦情に答えることを含む)場合、巨額の罰金、個人訴訟、名声被害、製品供給や国際データの転送を阻止し、顧客の流出を招く可能性がある。GDPR評価に基づく最高罰金は最近増加しており，特に大手科学技術会社の罰金に対して，欧州データ保護当局はサービスを市場から阻止または除去する行動をとっている。中国、インド、アメリカの各州のような世界各地の司法管轄区域は、法律法規を通過または拡大し、個人データの収集、処理、転送に義務を課すことを検討している。

私たちのデータから洞察力を得る投資は、人工知能サービス、運営効率と貨幣化の重要な機会、顧客の品質に対する見方を含む、私たちが顧客に提供するサービス価値の核心となりつつある。このようにしてデータを使用する能力は、規制事態の発展によって制限される可能性があり、これらの事態は、この投資の期待どおりのリターンを阻害している。監督機関がMicrosoft実践または他の組織の関連実践に対して行った持続的な法律分析、審査と照会は、データ主権と現地化要求を含む煩雑または不一致の要求を招く可能性があり、私たちの顧客と内部従業員データの位置、移動、収集と使用、およびこれらのデータの管理に影響を与える。適用される個人データに関する法律法規を遵守するためには、サービス、業務実践または内部システムを変更する必要がある可能性があり、コスト増加、収入減少、効率低下、または外国会社と競争する際により大きな困難に直面する可能性がある。データ規制を遵守することは、私たちが運営しているいくつかの管轄区域で特定の特性および機能を革新または提供する能力を制限するかもしれない。既存または新しいルールを遵守しないことは、重大な処罰またはいわゆる違反活動の停止、負の宣伝、および管理時間およびエネルギーの移行を命令する可能性があります。

既存で増加している法律と規制要求は私たちの運営結果に悪影響を及ぼすかもしれない我々は、我々の製品およびオンラインサービスに適用可能な法律、法規および要件、ならびにユーザのプライバシー、電気通信、データ記憶および保護、デジタルアクセス可能性、広告、およびオンラインコンテンツに要求を加える法律、法規、および法律要件を含む、米国および世界的に広い法律、法規、および法律要件の制約を受けている。EU加盟国が“欧州電子通信規則”に基づいて制定した法律を含む複数の司法管轄区域の法律は、私たちのいくつかのサービスを規制された電気通信サービスとして定義するようになってきている。この傾向は続く可能性があり、これらの製品は追加のデータ保護、セキュリティ、法執行監視、および他の義務によって制約されることになるだろう。規制当局および個人訴訟当事者は、Cookieなどの技術によってユーザを追跡するのに適した法律を含む、顧客データおよび他の情報の収集、使用、および管理が彼らの法律法規と一致しないと主張する可能性がある。また、法執行部門や政府当局の強制的な法的要求に応えるために顧客データの検索·生成を求める法律が拡大しており、要請数や複雑さも増加している。新しい環境、社会、そして統治法律法規は強制的な開示、報告、そして勤勉な要求を拡大している。ネットワークセキュリティ要件に関連する立法または規制行動は、我々の製品およびサービスを開発、実施、または保護するコストを増加させる可能性がある。人工知能やコンテンツ審査の分野では、コストを増やしたり、機会を制限したりする可能性がある立法や規制行動が発生している。例えば、EUの人工知能法案はコストを増加させたり、欧州市場での我々の人工知能モデルやサービスの提供や運営に影響を与える可能性がある。

これらの法律や法規が我々の業務にどのように適用されるかは不明であり、時間の経過とともに変化する可能性があり、異なる管轄区域間で一致しない場合がある。しかも、政府の法執行方法と私たちの製品とサービスも発展し続けている。既存の、拡張された、または新しい法律および法規を遵守することは、巨額のコストに関連する可能性があり、または製品またはビジネス実践を変更する必要があり、それにより、私たちの運営結果に悪影響を及ぼす可能性があります。規定を守らないことは、処罰、刑事制裁、または規定を遵守しない活動を停止するように命令する可能性があります。また，上記の多くの分野では，提唱団体，規制機関，競争相手，顧客，その他の利害関係者からの圧力も大きくなってきている.もし私たちの製品がお客様の期待や法的要求に適合しなければ、私たちは規制や法的行動に直面する可能性があり、私たちの業務、運営、財務状況、運営結果は不利な影響を受ける可能性があります。

私たちは私たちに対するクレームと訴訟を持っていて、不利な結果を招くかもしれない。私たちは様々なクレームと訴訟に直面している。これらのクレームは、重大な新製品発表、人工知能サービス、重大な商業取引、保証或いは製品クレーム、雇用実践と監督管理を含む様々な商業実践とイニシアティブに起因する可能性がある。私たちが私たちの業務と製品を拡大し続けるにつれて、私たちは新しいそして新しい法的クレームに出会うかもしれない。一部または全てのクレームの不利な結果は、重大な金銭的損害や禁止救済を招く可能性があり、これは、私たちの業務を展開する能力に悪影響を及ぼす可能性がある。訴訟や他のクレームは内的不確実性の影響を受けており、経営陣のこれらの問題に対する見方は将来的に変わる可能性がある。不利な結果の影響が可能となり、合理的に評価可能な期間内に、我々の財務状況や経営結果に重大な悪影響を及ぼす可能性がある。

私たちと政府の顧客との業務は追加的な不確実性をもたらすかもしれない私たちは政府契約から相当な収入を得た。政府契約は一般的に個人商業協定に存在しない危険と挑戦をもたらすだろう。例えば、私たちはこれらの契約に関連した政府監査および調査を受ける可能性があり、私たちは政府請負業者として一時停止または禁止される可能性があり、私たちは民事と刑事罰金と処罰を招く可能性があり、場合によっては契約が撤回される可能性がある。いくつかの合意は政府が理由なく終了することを許可し、いくつかの損失に対してより高い責任限度額を規定したかもしれない。一部の契約は、定期的な資金承認、削減、キャンセル、または遅延を必要とする可能性があり、これは、公共部門が私たちの製品やサービスの需要に悪影響を及ぼす可能性がある。このような事件は私たちの財務状況、運営結果、そして名声に否定的な影響を及ぼすかもしれない。

私たちは追加の納税義務があるかもしれない。私たちはアメリカと多くの外国司法管轄区で所得税を払わなければならない。私たちの世界的な所得税の支出を決定する時、重大な判断が必要だ。私たちの業務過程では、多くの取引と計算が最終的に確定された税金は不確定だ。私たちは、管轄区域の税収法律、法規、行政慣行、原則の変化(世界的な税収枠組みの変化を含む)によって追加の税金支出を確認し、追加の税金責任を負うことができるかもしれない。近年、国内と国際では多くの税収提案が提出され、大型多国籍企業の税収負担を増加させている。例えば、経済協力開発機構は、世界の最低税額の設立を含む国際税収の面で提案や指導を続けている。

私たちは定期的に違う管轄区の税務機関の監査を受けている。私たちは私たちの所得税の準備と納税推定が合理的だと思うにもかかわらず、税務機関は私たちのいくつかの立場に同意しないかもしれない。また、異なる管轄区域で税収を増加させる経済的·政治的圧力は、有利な税務紛争の解決をより困難にする可能性がある。我々は現在、米国国税局(“IRS”)の前のいくつかの納税年度の監査を受けており、2004年から2013年までの納税年度に関する米国国税局の提案調整通知(“NOPA”)を受け取っている。NOPAにおける主な問題は会社間移転定価と関係がある。NOPAでは、アメリカ国税局は289ドルの税金を追加して、罰金と利息を追加することを求めています。提案された調整の最終解決策および他の監査または訴訟は、当社の連結財務諸表に記録されている金額とは異なり、その決定を下した1つまたは複数の期間の経営結果に悪影響を及ぼす可能性がある。

私たちの営業収入のかなりの部分はアメリカ以外の地域で稼いでいます。法定税率の異なる国/地域での損益構成が変化し、私たちの業務や構造が変化したり、特定の国/地域の特定の税金協定が満期になったり、トラブルが発生したりすると、会社の実際の税率が高くなる可能性があります。また、多国籍企業に適用される米国連邦や州または国際税法の変化、米国を含む多くの国や地域で現在考慮されている他の世界的な基本的な法律の変化、および税収司法管轄区域の行政解釈、決定、政策、立場の変化は、私たちの財務状況や運営結果に大きな悪影響を及ぼす可能性がある。

私たちは持続可能な規制の要求と期待に支配されており、これは私たちをより高いコストと法律と名声のリスクに直面させる。欧州、米国、および他の地域は、具体的、目標駆動の枠組みおよび開示要件を含む可能性がある環境、社会およびガバナンス事項に関連する法律、法規および政策を制定し、正式に制定している。また、私たちは、負の炭素、正の水、ゼロ浪費を達成し、私たちよりも多くの土地を保護するために、目標と約束を制定し、公開発表した。私たちが発表した期間内に私たちの持続可能な開発目標および約束を追求または達成できなかったか、または様々な持続可能な開発報告基準や規制要件を満たすことができなかったか、またはそれを全く行わなかったと考えられても、クレームおよび訴訟、規制行動、または私たちの名声被害を招く可能性があり、いずれも、私たちの業務、運営、財務状況、および運営結果に悪影響を及ぼす可能性がある。

知的財産権リスク

私たちは私たちの知的財産権の保護と利用に関するリスクに直面しており、これらのリスクは私たちの業務や経営業績を損なう可能性があります私たちの知的財産権を世界的に保護し、私たちのソフトウェア、ソースコード、および他の知的財産権の無許可コピーと使用に対抗することは困難だ。同様に，統一された特許法の欠如は，特許権を一貫して尊重することを確保することをより困難にしている。

法律の変化は特許技術の使用を防ぐ私たちの能力を弱化させ続けるかもしれない。私たちはオープンソースコードソフトウェアをますます使用しており、これはまた私たちの知的財産権をいくつかの場合に広く許可することにつながるだろう。もし私たちが私たちの知的財産権を保護できなければ、私たちの経営結果は不利な影響を受けるかもしれない。

ソースコード，すなわち我々のオペレーティングシステムや他のソフトウェアプログラムの詳細なプログラム命令は，我々の業務に重要である.もし私たちのソースコードが漏れたら、私たちはそのコードの未来の商業秘密保護を失うかもしれない。そして、第三者はコピー機能によって当社の製品と競争しやすくなる可能性があり、これは私たちの運営結果に悪影響を及ぼす可能性があります。ソースコードまたは他の知的財産権の不正取得または開示は、これらのリスク要因の他の場所で説明されているセキュリティリスクを増加させる可能性もある。

第三者は私たちが彼らの知的財産権を侵害したと主張するかもしれない。時々、他の人たちは、現在の著作権侵害や人工知能訓練および出力による他のクレームを含む、私たちが彼らの知的財産権を侵害していると主張する。これらのクレームを解決するために、現在利用可能な条項よりも低い条項で特許権使用料を徴収するデータアクセスまたは許可契約を締結し、影響を受けた製品またはサービスの販売を停止または再設計するか、または我々の顧客との賠償約束を履行するために損害賠償を支払うことができる。不利な結果はまた、輸入、マーケティング、および私たちの侵害技術を有する製品またはサービスを制限または阻止する可能性のある金銭的損害または禁止救済を含むことができる。私たちがこのリスクを管理する戦略の一部として、技術や知的財産権の使用に関するクレームを終わらせ、知的財産権を購入し、それを継続する可能性があり、私たちの運営結果に悪影響を及ぼす可能性があります。

一般リスク

もし私たちの名声やブランドが損害を受けたら、私たちの業務と経営結果は損害を受けるかもしれませんそれは.私たちの名声とブランドは世界的に認められ、私たちの業務に非常に重要だ。私たちの名声とブランドは私たちの消費者、企業、公共部門の顧客を誘致し、維持する能力に影響する。私たちの名声やブランドは様々な方法で損なわれるかもしれない。これらの問題には、製品の安全や品質の問題、私たちの環境影響と持続可能性、サプライチェーン実践または人権記録が含まれています。私たちは顧客、政府実体、提唱団体、従業員、および他の利害関係者の強い反対に直面するかもしれません。彼らは私たちの製品提供決定、公共政策の立場、または企業慈善計画に同意しません。私たちの名声や私たちのブランドは以下のような被害を受けるかもしれません

ソーシャルメディアは否定的なブランド事件の可能性、速度、規模を増加させるかもしれない。もし私たちのブランドや名声が損なわれれば、私たちの業務、運営結果、あるいは最高素質の従業員を引き付ける能力に悪影響を及ぼすかもしれません。

不利な経済や市場状況は私たちの業務を損なうかもしれない。インフレ、衰退、流行病、その他の経済状況の変化を含む悪化しつつある経済状況は、IT支出の減少を招き、我々の運営結果に悪影響を及ぼす可能性がある。PC、サーバ、他の計算装置への需要が低下したり、これらの製品の消費者や企業支出が低下したりすると、我々の運営結果は悪影響を受ける可能性がある。

私たちの製品流通システムは幅広いパートナーと小売ネットワークに依存している。OEMは我々のソフトウェアを実行する設備を製造することも重要な流通手段である.主要流通業者、OEM、小売業者の倒産など、我々のパートナーへの経済状況の影響は、販売ルートの中断を招く可能性がある。

挑戦的な経済状況はまた私たちの顧客が彼らが購入した製品とサービスのために支払う能力を弱めるかもしれない。そのため、不良債権準備や売掛金の解約が増加する可能性がある。

私たちは様々な保有量、種類、そして期限のポートフォリオを持っている。これらの投資は一般的な信用、流動性、市場、金利リスクの影響を受けており、これらのリスクは世界金融市場に影響を与える市場低迷や事件によって激化する可能性がある。私たちのポートフォリオの大部分はアメリカ政府債券です。世界の金融市場が長期的に低迷している場合、あるいは米国政府の信用格付けが実際または起こりうる政府債務不履行によって引き下げられた場合、私たちのポートフォリオは悪影響を受ける可能性があり、私たちのより多くの投資が公正な価値の低下を経験していることを確認することができ、これには減価費用が必要であり、これは私たちの財務状況や運営結果に悪影響を及ぼす可能性がある。

悲劇的な事件や地政学的条件は私たちの業務を混乱させるかもしれない。我々のシステム、運営、またはサプライチェーンは、重大な地震、天気イベント、ネットワーク攻撃、テロ、大流行、または他の悲劇的なイベントによって中断または障害され、販売の完了、サービスの提供、または他の重要な機能の実行の遅延を招く可能性があります。当社の本社、研究開発活動の大部分、その他の基本業務運営はワシントン州シアトル地区にあり、私たちはカリフォルニア州シリコンバレー地域でも他の業務を運営しています。この2つの地域はいずれも地震が活発な地域です。壊滅的な事件が発生した場合、私たちの任意の重要な業務やitシステム、またはそれらが依存するインフラやシステム(例えば、電力網)が破壊されたり、中断されたりすると、私たちの正常な業務運営を行う能力が損なわれたり、私たちの運営結果に悪影響を及ぼす可能性があります。クラウドの中で私たちの顧客により多くのサービスと解決策を提供し、私たちのシステムの弾力性と私たちの業務連続性管理計画の実力を重視し、長期サービス中断の潜在的な負の結果を拡大した。

突然の政治的変化、テロ活動、武力衝突、例えばウクライナの持続的な衝突は、経済的および他のリスクを構成し、顧客に製品を販売し、顧客から製品を受け取る能力に悪影響を及ぼす可能性があり、私たちの運営コストを増加させたり、このような事件の直接的かつ間接的な影響を受けた市場での私たちの運営を妨害したりする可能性がある。これらの状況は、我々の顧客が技術投資決定を行う時間や予算の不確実性を増加させ、ハードウェアメーカーのサプライチェーン中断を招く可能性もある。地政学的変化は規制システムと要求の変化、および市場介入を招く可能性があり、これは私たちの運営戦略、国家、地域、世界市場に進出する機会、採用と収益力に影響を与える可能性がある。地政学的不安定は制裁を招き、いくつかの市場やいくつかの公共部門の顧客とビジネスをする能力に影響を与える可能性がある。このような変化のいずれも私たちの運営結果に否定的な影響を及ぼす可能性がある。

地域性疫病或いは世界規模の疫病、例えば新冠肺炎が発生することは、著者らの業務、運営、財務状況と運営結果に不利な影響を与える可能性がある。世界的な大流行が私たちの将来の業務に与える影響の程度は、大流行の持続時間と範囲、政府、企業、個人が大流行に対応する行動、および不況や金融市場の不安定な可能性を含む経済活動への影響に依存する。世界的な大流行を抑制するための措置は、これらのリスク要因に記載されている他のリスクを悪化させる可能性がある。

気候変動が世界経済、特にit業界に及ぼす長期的な影響はまだ明らかではない。環境規制またはエネルギーまたは他の資源の供給、需要、または利用可能な資源の変化は、当社の業務を運営するために必要な商品およびサービス(自然資源を含む)の利用可能性またはコストに影響を与える可能性があります。私たちが運営する気候変動は、ソフトウェアの開発やクラウドベースのサービスを提供するためのコンピュータハードウェアの電力供給と冷却コストを増加させるかもしれません。

私たちの世界的な業務は私たちを運営と経済的危険に直面させる。私たちの顧客は世界中に広がっていて、私たちの収入の大部分は国際販売から来ています。私たちの業務のグローバル化は運営、経済、そして地政学的リスクをもたらす。世界、地域、そして地域の経済発展、通貨政策、インフレと景気後退、そして政治的、軍事的紛争は、私たちの行動結果に悪影響を及ぼす可能性がある。また、我々の国際成長戦略には、特定の市場が含まれており、これらの市場の発展性質は、1つの国または地域の社会、政治、労働力、または経済条件の悪化、および人員配置と海外業務の管理の困難を含むいくつかのリスクをもたらす。新たに出現した民族主義や保護主義の傾向、特定の国の人権、環境、政治表現への懸念は、貿易やビジネス環境を著しく変える可能性がある。ポピュリズム、保護主義、または経済民族主義による貿易政策や合意の変化は、より高い関税、ローカル調達イニシアティブ、および非ローカル調達制限、輸出制御、投資制限、または他の私たちの製品を海外で販売しにくくする事態をもたらす可能性がある。発達や新興市場のこのような中断は、私たちの製品やサービス需要にマイナスの影響を与え、特定の地域での私たちの運営能力を弱化させたり、運営コストを増加させたりする可能性がある。一部の国際通貨の開放をヘッジしたにもかかわらず、ドルと外貨の為替レートが大幅に変動することは私たちの経営業績に悪影響を及ぼす可能性がある。

私たちの業務は私たちの才能のある従業員を引き付けて維持する能力にかかっている。私たちの業務は異なる背景、経験と技能を代表する優秀な従業員を誘致、訓練と維持することに成功した。私たちの産業は高技能労働者と指導者に対する市場競争が非常に激しい。私たちのブランドと名声、そして多様で包括的な労働環境を維持して、私たちのすべての従業員がすくすくと成長できるようにすることは、私たちが従業員を募集し、維持する能力にとって非常に重要だ。国際採用に対する私たちの能力もまた制限された国内移民法によって制限されている。米国の移民政策や法律の変化を含め、技術や専門人材の流動の制限は、研究開発のために十分な人員の能力を配備することを抑制する可能性がある。もし私たちの採用がそんなに成功しなければ、あるいは私たちが高技能労働者や重要な指導者を引き留めることができなければ、私たちが成功した製品やサービスを開発して提供する能力は悪影響を受ける可能性がある。効果的な後継計画は私たちの長期的な成功にも重要だ。知識の効率的な移行やキーパーソンの円滑な移行が確保できなければ、我々の戦略計画や実行を阻害する可能性がある。雇用に関する法律をどのように解釈し、私たちの労働力実践に適用するかは、運営コストの増加を招く可能性があり、労働力の需要をどのように満たすかの柔軟性が低下する。私たちの世界的な労働力は主に非労働組合組織であり、私たちはアメリカと国際的にいくつかの労働組合や労使委員会に代表される従業員がいるにもかかわらず。アメリカでは、労働組合を結成または加入する権利を行使する労働者が一般的に増加している。多くの従業員が労働組合に加入することは、変化する条件に対応し、労働者代表と新たな関係を構築するために、より高い費用や他の必要な業務変化を招く可能性がある。

項目1 B。未解決問題Dスタッフコメント

私たちは、私たちの定期的または現在の報告書に対する証券取引委員会の職員から書面の意見を受け取っていません。これらの報告書は、2024年度終了前の180日以上前に発表されましたが、現在のところ解決されていません。

プロジェクト1 C。そうですか精度.精度

リスク管理と戦略

マイクロソフトは世界のデジタル生態系で中心的な役割を果たしている。私たちは、顧客と従業員が使用する計算環境と、私たちを支援するクラウドインフラとサービス、製品、設備、および私たちの内部企業資源を堅固な相手から守る弾力性を企業の最優先課題としています。変化するネットワークセキュリティ脅威に対して、我々は2023年11月にセキュリティ未来イニシアティブを開始し、2024年5月にセキュリティ未来イニシアティブの範囲を拡大した。SFIは、我々の業務戦略と作業をネットワークセキュリティ保護の持続的な改善に重点を置き、3つのセキュリティ原則をめぐって一致している

我々はネットワークセキュリティ計画と管理フレームワークを実行し、私たちの計算環境をネットワークセキュリティ脅威から保護することを目的としており、私たちはネットワークセキュリティ脅威を識別、管理、緩和する制御、政策、プログラムを持っている。我々は毎年，我々のネットワークセキュリティ計画と国家標準と技術研究所のネットワークセキュリティフレームワーク(NIST)と他の適用される業界標準との整合性を評価している.業務の連続性や業務復元力を支援するための総合計画や準備活動も展開している。我々は，デスクトップシミュレーションと生産環境テスト，浸透と脆弱性テスト，赤色チーム演習，その他の関連活動を含む様々な演習を通じて我々の計画の有効性を評価した.我々は，強制的なネットワークセキュリティ訓練を行い，従業員に不審な事件の報告や自身のセキュリティ態勢を評価するツールを提供し，実世界攻撃をシミュレーションするための釣り電子メール活動などのリアルタイム模擬従業員教育練習を行っている.私たちはまた買収された会社のために強力なネットワークセキュリティ評価と救済作業を行う。

私たちの計算環境、製品、サービスは、私たちの内部監査チームと独立した第三者評価者によって審査されます。私たちはネットワークセキュリティリスクを含む、私たちの戦略と野心が直面する最も重大なリスクを管理するために努力している。企業リスク管理(“ERM”)組織は、これらのリスクの優先度や状態を記録し、私たちの戦略的緩和努力と一致させるために、半年に1回のリスク評価を促進することで、経営陣のこの約束の履行を支援する。ERMの構造は、戦略と業績を結合した企業リスク管理ガイドラインに関する協賛組織委員会の枠組みに基づいており、国際標準化組織31000：2018年リスク管理標準と一致している。

私たちは私たちの計算環境、製品、サービスの抜け穴と危害の兆候を監視し続け、私たち自身の安全製品を利用してネットワークセキュリティの脅威に対応します。我々は，安全開発ライフサイクル(“SDL”)により，我々の計算環境，製品，サービスに安全を統合した.我々のSDLは，ゼロ信頼エンドツーエンドアーキテクチャを採用することにより，開発過程のすべての段階でセキュリティとプライバシー面の考慮を導入している.我々は，機械学習と人工知能支援のセキュリティツールを用いて，1日78メガワットを超える信号と13500万を超える管理デバイスから洞察力を得た.私たちは160個の民族国家参加者と50個の恐喝ソフトウェア組織を含む300人以上の独特な脅威参加者を追跡した。私たちの努力を支援するために、私たちは10，000人以上のセキュリティと脅威情報の専門家と関連したネットワーク防御運営センターを運営しています。これらの専門家は、世界各地のエンジニア、研究者、データ科学者、ネットワークセキュリティの専門家、脅威ハンター、地政学アナリスト、調査者、第一線の応答者を含む。

適切な場合、私たちは外部サービスプロバイダを利用して、私たちの計画を評価、テスト、または他の方法で支援します。また，外部研究者との連携，脆弱性賞金計画の実行，セキュリティ組織管理と協調した脆弱性開示計画により第三者を利用している.我々は、第三者サービス提供者によるネットワークセキュリティリスクを評価し、制御するためのシステムの方法を維持する。我々は，第三者サービスプロバイダがそのネットワークセキュリティリスクを所定の方法で管理し，ネットワークセキュリティ審査を受け，ネットワークイベントを通知し，他の契約要求を満たすことを要求する.

我々は、様々な利害関係者外交を通じてネットワークセキュリティ生態系全体を改善し、国家行為に対する期待を設定し、維持し、ネットワークセキュリティと弾力性を強化する政府政策を推進し、サイバー犯罪を破壊し、抑止し、国家安全利益を保護し、民主主義に対するデジタル脅威を破壊することを求めている。私たちはまた、増加するネットワークセキュリティ法規の数と複雑さに対応するために、私たちと私たちの顧客のためのプロセスと革新的な解決策を確立します。

私たちがサイバーセキュリティ事件に遭遇した時、私たちは完全なイベント応答計画を利用して、これらのイベント応答計画は会社全体および製品とサービスレベルで有効です。まず、イベントの深刻さを分類し、その後、より深い評価を行い、記録計画を構築し、適用された場合に内部および外部通知、開示、およびコミュニケーション計画を開始する。プロジェクトと開発資源を動員してこの事件を解決したり修復したりする。事件解決後、全面的なイベント後審査プロセスが行われます。

我々は、“リスク要因”の節(本表格10-K第1部1 A項)で、従来のネットワークセキュリティイベントを含むネットワークセキュリティ脅威のリスクについて述べた。この10-k表の日付まで、私たちは、ネットワークセキュリティ脅威からのいかなるリスクも、私たちの運営結果や財務状況を含む、または合理的に私たちに大きな影響を与える可能性があるとは思いません。しかし、ネットワークセキュリティ脅威環境は日々挑戦的になっており、私たちおよびデジタル生態系全体は持続的かつ深刻な脅威に直面している。以上のように、私たちの業務戦略はSFIに縛られており、ネットワークセキュリティ脅威を継続的に監視し、私たちの製品の安全性を強化し、私たちのサイバーセキュリティインフラに投資し、同業者、顧客、サービスプロバイダ、規制機関、政府と協力して、私たちとデジタル生態系全体のネットワークセキュリティ防御と弾力性を向上させることに取り組んでいます。

統治する

私たちの取締役会はサイバーセキュリティリスクを規制する責任がある。監査委員会のネットワークセキュリティ審査計画は、少なくとも四半期ごとに行われるか、または必要または適切であると判断された場合に、より頻繁な審査を行う。取締役会に講演したのは、私たちの首席情報セキュリティ担当者(“CISO”)、私たちのマイクロソフトセキュリティ執行副社長、私たちの顧客セキュリティと信頼組織の責任者を含む私たちの上級管理職です。講演テーマはネットワークセキュリティ脅威、事件、最大リスクと関連修復作業、内部と第三者評価結果、リスク緩和目標の実現の進展、著者らの事件対応計画の運営、監督管理発展とデジタル外交努力を含む。また、報告手続きを作成し、上級管理職や取締役会に重大な問題を通報した。ネットワークセキュリティ問題も単独の取締役会会議の討論で考慮され、これらの問題は企業リスク管理、監査問題、運営予算、業務連続性計画、合併と買収、ブランド管理とその他の関連事項などの重要事項に関連する。

私たちのCISOは会社全体のネットワークセキュリティ戦略、プロジェクト、運営をリードし、マイクロソフトセキュリティ執行副総裁に報告します。我々のCISOは，ネットワークセキュリティ計画とネットワークセキュリティリスクの評価と管理において豊富な経験を持っている.マイクロソフトに加入する前に、私たちのCISOは複数の組織で首席技術官および高度な指導者、工事、運営職を務めたことがある。取締役会によるネットワークセキュリティリスクの監視に加え，CISOを支援するために，ネットワークセキュリティ管理委員会(CGC)を設立し，マイクロソフトインフラの保護を監督する取り組みを担当している。CGCは，ネットワークセキュリティの背景とその役割に関する専門知識を持つ副首席情報官からなる行政レベルチームからなる.CGCの役割は，我々の企業セキュリティリスク評価プロセスと結果を承認し，適切なネットワークセキュリティリスクレベルと緩和措置を決定し，NIST CSFの整合性を審査し，ネットワークセキュリティ法規の遵守を支援することである。我々のネットワークセキュリティは，マイクロソフトセキュリティと脅威情報専門家とわが社全体の従業員の支援を直接受けており，ネットワークセキュリティ意識訓練と教育を受け，我々の努力を支援する予定である.

プロジェクト2.ニュース運転員

私たちの会社はワシントン州レイモンド市に本社を置いています。私たちはワシントン州金県に約1，500万平方フィートの空間を持ち、工事、販売、マーケティングと運営、その他の一般的かつ行政目的のために使用されている。これらの施設はわが社本部の約530エーカーの土地に位置する約1，200万平方フィートの自己所有空間と約300万平方フィートのレンタル空間を含む。

私たちは国内と国際的に他の施設を所有し、レンタルして、主にオフィス、データセンター、研究開発に使われています。所有する最大の国際物件には、中国、インド、アイルランド、オランダの場所に位置する空間が含まれている。最大の国際賃貸物件には、オーストラリア、カナダ、中国、フランス、ドイツ、インド、アイルランド、イスラエル、日本、オランダ、イギリスが含まれています。我々の研究·開発施設のさらなる検討については，研究·開発(本テーブル10−Kの第1部，第1項)を参照されたい。

次の表は、2024年6月30日現在の国内と国際的に所有·賃貸されている物件の面積の概要を示しています

項目3.法律法律手続き

付記15--財務諸表付記(第II部、本表格10-K第8項)を参照して、我々が関連する法律手続きの情報を理解してください。

4つ目：地雷の安全TY開示

該当しない。

パー？パーT II

ITEM 5 。登録者のための市場MON エクイティ、関連株主事項及び株式証券発行者購入について

マーケットと株主

当社の普通株式は、 NASDAQ 証券市場で記号 MSFt で取引されています。2024 年 7 月 25 日現在、普通株式の登録保有者は 81，346 人です。

株式買戻しおよび配当

2024 年度第 4 四半期の毎月の株式買戻しは以下のとおりです。

すべての株式買戻しは現金資源で行われました。当社の株式買戻しは、公開市場購入またはルール 10 b 5 — 1 の取引計画に従って行われる場合があります。上記表は、株式報酬の付与に伴う従業員税源泉徴収を支払うために買戻した株式を除いています。

当社の取締役会は、 2024 年度第 4 四半期の配当を以下のとおり発表しました。