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目次
米国
証券取引委員会
ワシントンD.C. 20549
______________________________________________________________
フォーム10-Q
______________________________________________________________
(マークワン)
1934年の証券取引法のセクション13または15 (d) に基づく四半期報告書
四半期終了時2024年4月30日
または
1934年の証券取引法第13条または第15条 (d) に基づく移行報告書
からへの移行期間中
コミッションファイル番号:001-41065
______________________________________________________________
ブレイズ株式会社
(憲章に明記されている登録者の正確な名前)
______________________________________________________________
デラウェア州45-2505271
(州またはその他の管轄区域)
法人または組織)
(IRS) 雇用主
識別番号)
63 マディソンビル
28 イースト28ストリート12フロア
ニューヨークですニューヨークです 10016
(郵便番号を含む主要な執行部の住所)
(609) 964-0585
(登録者の電話番号、市外局番を含む)
______________________________________________________________
同法第12条 (b) に従って登録された証券:
各クラスのタイトルトレーディングシンボル登録された各取引所の名前
クラスA普通株式、額面価格1株あたり0.0001ドル汽水線ナスダック・ストック・マーケットLLC
登録者が (1) 1934年の証券取引法第13条または第15条 (d) 条により提出が義務付けられているすべての報告書を過去12か月間(または登録者がそのような報告を提出する必要があったほど短い期間)に提出したかどうか、および(2)過去90日間にそのような申告要件の対象であったかどうかをチェックマークで示してください。はいx いいえ
登録者が、過去12か月間(または登録者がそのようなファイルの提出を求められたより短い期間)に、規則S-Tの規則405(本章の§232.405)に従って提出が義務付けられているすべてのインタラクティブデータファイルを電子的に提出したかどうかをチェックマークで示してください。はいx いいえ
登録者が大規模な加速申告者、加速申告者、非加速申告者、小規模な報告会社、または新興成長企業のいずれであるかをチェックマークで示してください。取引法の規則12b-2の「大規模加速申告者」、「加速申告者」、「小規模報告会社」、「新興成長企業」の定義を参照してください。
大型加速フィルターアクセラレーテッド・ファイラー
非加速ファイラー小規模な報告会社
新興成長企業
新興成長企業の場合は、登録者が取引法第13条 (a) に従って規定された新規または改訂された財務会計基準を遵守するために延長された移行期間を使用しないことを選択したかどうかをチェックマークで示してください。☐
登録者がシェル会社(取引法の規則12b-2で定義されている)であるかどうかをチェックマークで示してください。はいいいえ ☒
2024年5月31日の時点で、 77,451,377です 登録者のクラスAの株式と24,175,408 登録者のクラスB普通株式。それぞれの額面価格は1株あたり0.0001ドルで、発行済みです。


目次
ブレイズ株式会社
フォーム10-Qの四半期報告書
2024年4月30日に終了した四半期期間について
目次
パート I
ページ番号
アイテム 1.
要約連結財務諸表(未監査)
5
2024年4月30日および2024年1月31日の要約連結貸借対照表(未監査)
5
2024年4月30日および2023年4月30日に終了した3か月間の要約連結営業報告書(未監査)
6
2024年4月30日および2023年4月30日に終了した3か月間の包括損失(未監査)の要約連結計算書
7
2024年4月30日および2023年に終了した3か月間の償還可能な非支配持分および株主資本(未監査)の要約連結計算書
8
2024年4月30日および2023年4月30日に終了した3か月間の要約連結キャッシュフロー計算書(未監査)
9
要約連結財務諸表の注記(未監査)
11
アイテム 2.
経営陣による財政状態と経営成績に関する議論と分析
26
アイテム 3.
市場リスクに関する定量的・質的開示
35
アイテム 4.
統制と手続き
36
パート 2
アイテム 1.
法的手続き
37
アイテム 1A.
リスク要因
37
アイテム 2.
持分証券の未登録売却および収益の使用
66
アイテム 6.
展示品
67
2

目次
将来の見通しに関する記述に関する特記事項

このForm 10-Qの四半期報告書には、かなりのリスクと不確実性を伴う当社と業界に関する将来の見通しに関する記述が含まれています。フォーム10-Qのこの四半期報告書に含まれる歴史的事実の記述以外のすべての記述は、将来の業績または財務状況、事業戦略、将来の事業における経営計画と目標に関する記述を含め、すべて将来の見通しに関する記述です。場合によっては、「予想する」、「信じる」、「熟考する」、「続ける」、「できる」、「見積もる」、「期待する」、「意図する」、「かもしれない」、「計画」、「可能性」、「予測」、「計画」、「予定」、「すべき」、「対象」、「意志」、「する」、「する」、「するだろう」などの言葉が含まれているため、将来の見通しに関する記述を特定できます。これらの単語または他の類似の用語や表現。これらの将来の見通しに関する記述には、以下に関する記述が含まれますが、これらに限定されません。

•不安定な市場や経済状況がもたらす予想される影響で、当社の事業、財政状態、株価に深刻な悪影響を及ぼす可能性があります。
•当社の収益および顧客契約に基づく収益認識の時期、経費、その他の経営成績に関する当社の期待。
•新規顧客を獲得し、既存の顧客を首尾よく維持する当社の能力。
•プラットフォームの使用率を高め、追加製品をアップセルおよびクロスセルする当社の能力。
•収益性を達成または維持する当社の能力。
•当社の事業への将来の投資、予想される資本支出、および当社の資本要件に関する見積もり。
•マーケティング活動の費用と成功、そしてブランドを宣伝する能力。
•主要な人材への依存と、熟練した人材を発見、採用、維持する能力。
•当社のプラットフォームにおける成長戦略と、海外展開を含む当社の成長を効果的に管理する能力。
•当社のプラットフォームで推定される対処可能な市場機会。
•私たちの知的財産権とそれに関連するあらゆる費用を保護し行使する私たちの能力。
•国内外の社会経済的出来事が当社の事業に及ぼすと予想される影響。
•既存の競合他社や新規市場参入者と効果的に競争する当社の能力。
•私たちが競争している市場の規模と成長率。そして
•完了した、または将来の買収または海外展開によって予想される利益または効果。

将来の出来事の予測として将来の見通しに関する記述に頼るべきではありません。フォーム10-Qのこの四半期報告書に含まれる将来の見通しに関する記述は、主に、当社の事業、財政状態、および経営成績に影響を与える可能性があると考えられる将来の出来事や傾向に関する現在の期待と予測に基づいています。これらの将来の見通しに関する記述に記載されている出来事の結果は、フォーム10-Qのこの四半期報告書の「リスク要因」というタイトルのセクションやその他の項目に記載されているリスク、不確実性、その他の要因の影響を受けます。さらに、私たちは非常に競争が激しく、急速に変化する環境で事業を行っています。新しいリスクや不確実性が時折発生するため、このレポートに含まれる将来の見通しに関する記述に影響を与える可能性のあるすべてのリスクと不確実性を予測することは不可能です。将来の見通しに関する記述に反映されている結果、出来事、状況は達成されない場合や発生しない場合があり、実際の結果、出来事、状況は将来の見通しに関する記述に記載されているものと大きく異なる可能性があります。

さらに、「私たちが信じている」という記述や類似の記述には、関連事項に関する私たちの信念や意見が反映されています。これらの記述は、Form 10-Qのこの四半期報告書の日付の時点で入手可能な情報に基づいており、本質的に不確実です。情報はこれらの記述の合理的な根拠を提供すると考えていますが、その情報は限られているか、不完全である可能性があります。私たちの声明は、すべての関連情報について徹底的な調査やレビューを行ったことを示すものであってはなりません。

フォーム10-Qのこの四半期報告書に記載されている将来の見通しに関する記述は、その記述が行われた日現在の出来事のみに関するものです。当社は、法律で義務付けられている場合を除き、フォーム10-Qのこの四半期報告書に記載されている将来の見通しに関する記述を、フォーム10-Qのこの四半期報告書の日付以降の出来事や状況を反映するため、または新しい情報や予期しない出来事の発生を反映するために更新する義務を負いません。将来の見通しに関する記述で開示されている計画、意図、期待を実際に達成できない可能性があります。私たちの将来の見通しに関する記述に過度に依存しないでください。当社の将来の見通しに関する記述には、将来の買収、合併、処分、合弁事業、投資の潜在的な影響は反映されていません。

文脈上特に明記されていない限り、このフォーム10-Qの四半期報告書の「Braze」、「当社」、「私たち」、「私たち」、「私たち」という用語は、Braze、Inc. とその子会社を指します。

商標

このフォーム10-Qの四半期報告書に記載されている「Braze」、「Be AbsolutelyEngaging」、およびその他の商号と商標は当社の所有物です。このForm 10-Qの四半期報告書には、他社の商号と商標が含まれています。
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目次
これはそれぞれの所有者の財産です。私たちは、他社の商号や商標を使用または表示することが、そのような企業による当社の支持や後援、またはこれらの企業との何らかの関係を示唆することを意図していません。

詳細情報を確認できる場所

米国証券取引委員会(SEC)への書類、プレスリリース、公開ウェブキャストや電話会議、当社のウェブサイト(braze.com)へのブログ投稿、当社のWebサイト(www.investors.braze.com)の投資家向け情報セクションなど、さまざまな方法で重要な情報を一般に公開しています。そのため、投資家やBrazeに関心のある他の人には、SECへの提出書類、プレスリリース、ウェブキャスト、電話会議をフォローすることに加えて、当社のウェブサイトで提供している情報を確認することをお勧めします。当社のウェブサイトに含まれている、または当社のウェブサイトを通じてアクセスできる情報は、フォーム10-Qのこの四半期報告書には参照用として組み込まれていません。当社のウェブサイト上の情報をフォーム10-Qのこの四半期報告書の一部と見なすべきではありません。
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目次
パート1 — 財務情報
アイテム1。財務諸表
株式会社ブレイズ
要約連結貸借対照表(未監査)
(千単位、1株あたりの金額を除く)
4月30日、
2024
1月31日
2024
資産
流動資産:
現金および現金同等物$74,801 $68,228 
制限付現金、現行3,373 3,373 
売掛金、引当金を差し引いた金額2,396と $2,772それぞれ、2024年4月30日と2024年1月31日に
81,632 92,256です 
市場性のある証券408,957 407,898 
前払費用およびその他の流動資産30,180 29,366% 
流動資産合計598,943 601,121 
制限付現金、非流動資産530 530 
資産および設備、純額39,328 29,358 
オペレーティングリースの使用権資産76,597 81,163 
繰延契約費用66,012 63,661 
グッドウィル28,448 28,448 
無形資産、純額3,472 3,690 
その他の資産2,796 2,970 
総資産$816,126 $810,941 
負債、償還可能な非支配持分、および株主資本
流動負債:
買掛金$4,689 $6,321 
未払費用およびその他の流動負債56,267 63,264です 
繰延収益229,330% 204,269 
オペレーティングリース負債、流動負債15,360です 15,585 
流動負債合計305,646 289,439 
オペレーティング・リース負債、非流動負債72,173 75,027 
その他の長期負債2,074 2,050 
負債総額379,893 366,516 
コミットメントと不測の事態(注 13)
償還可能な非支配持分(注4)126 192 
株主資本
クラスA普通株式、$0.0001 額面価格; 2,000,000,000 そして 2,000,000,000 それぞれ2024年4月30日と2024年1月31日の時点で承認された株式。 76,844,270% そして 73,037,015です 2024年4月30日と2024年1月31日の時点でそれぞれ発行済み株式と発行済み株式
8 7 
クラスB普通株式、$0.0001 額面価格; 110,000,000 そして 110,000,000 それぞれ2024年4月30日と2024年1月31日の時点で承認された株式。 24,175,408 そして 27,173,408 2024年4月30日と2024年1月31日の時点でそれぞれ発行済み株式と発行済み株式
2 3 
その他の払込資本958,224 928,494 
その他の包括損失の累計(3,393)(1,178)
累積赤字(518,734)(483,093)
株主資本の総額436,107 444,233 
負債総額、償還可能な非支配持分、および株主資本$816,126 $810,941 
添付の注記は、これらの未監査の要約連結財務諸表の不可欠な部分です。
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目次
株式会社ブレイズ
要約連結営業明細書(未監査)
(千単位、1株あたりの金額を除く)
3 か月が終了
4月30日、
20242023
収入$135,459 $101,780 
収益コスト44,548 32,687 
売上総利益90,911 69,093% 
営業経費:
セールスとマーケティング69,827 57,262 
研究開発34,373 29,745 
一般と管理26,791 23,983 
営業費用の合計130,991 110,990 
事業による損失(40,080)(41,897)
その他の収益、純額
5,171です 3,459 
所得税引当前損失(34,909)(38,438)
所得税引当金
798 388 
純損失(35,707)(38,826)
償還可能な非支配持分に起因する純損失(66)(372)
ブレイズ社に帰属する純損失$(35,641)$(38,454)
Braze, Inc. の普通株主に帰属する1株当たりの純損失(基本株および希薄化後)$(0.35)$(0.40)
Braze, Inc. の普通株主に帰属する1株当たり純損失の計算に使用される加重平均株式(基本株と希薄化後)100,788 96,353 
添付の注記は、これらの未監査の要約連結財務諸表の不可欠な部分です。
6

目次
株式会社ブレイズ
包括損失の要約連結計算書(未監査)
(千単位)
3 か月が終了
4月30日、
20242023
純損失$(35,707)$(38,826)
その他の包括利益 (損失):
外貨換算調整の変更(137)66 
市場性のある有価証券の未実現利益(損失)(2,078)1,447 
その他の包括利益(損失)、純額(2,215)1,513 
総合損失、純額(37,922)(37,313%)
控除:償還可能な非支配持分に起因する包括損失、純額(66)(372)
Braze社に帰属する包括的損失$(37,856)$(36,941)
添付の注記は、これらの未監査の要約連結財務諸表の不可欠な部分です。
7

目次
株式会社ブレイズ
償還可能な非支配持分と株主資本(未監査)の要約連結計算書
(千単位)
償還可能な非支配持分クラスAとクラスBの普通株式[追加]
支払い済み
資本
累積
赤字
累積
その他
包括的
損失
株主資本の総額
株式金額
2024年1月31日現在の残高
$192 100,210 $10 $928,494 $(483,093)$(1,178)$444,233 
行使したオプションのための普通株式の発行233 1,035 1,035 
制限付株式ユニットの権利確定577 
株式ベースの報酬28,695 28,695 
その他の包括損失(2,215)(2,215)
償還可能な非支配持分に帰属する純損失(66)
ブレイズ社に帰属する純損失(35,641)(35,641)
2024年4月30日の残高
$126 101,020 $10 $958,224 $(518,734)$(3,393)$436,107 



償還可能な非支配持分クラスAとクラスBの普通株式[追加]
支払い済み
資本
累積
赤字
累積
その他
包括的
収益 (損失)
株主資本の総額
株式金額
2023年1月31日時点の残高
$1,455 95,975 $10 $806,044 $(353,927)$(6,824)$445,303 
行使したオプションのための普通株式の発行676 2,211 2,211 
制限付株式ユニットの権利確定213 
株式ベースの報酬24,576 24,576 
その他の包括利益1,513 1,513 
償還可能な非支配持分に帰属する純損失(372)
ブレイズ社に帰属する純損失(38,454)(38,454)
2023年4月30日の残高
$1,083 96,864 $10 $832,831 $(392,381)$(5,311)$435,149 


添付の注記は、これらの未監査の要約連結財務諸表の不可欠な部分です。

8

目次
株式会社ブレイズ
要約連結キャッシュフロー計算書(未監査)
(千単位)
3 か月が終了
4月30日、
20242023
営業活動によるキャッシュフロー:
純損失(償還可能な非支配持分に帰属する金額を含む)$(35,707)$(38,826)
純損失を営業活動によって提供された純現金と調整するための調整:
株式ベースの報酬28,620 24,179 
繰延契約費用の償却8,313 6,660 
減価償却と償却2,126 1,526 
信用損失引当金668 594 
有価証券の(割引)プレミアムの(増加)償却
(487)471 
現金以外の外国為替(利益)損失
(295)310 
不測の事態を考慮した公正価値調整
(137) 
その他280 20 
営業資産および負債の変動:
売掛金9,876 11,046 
前払費用およびその他の流動資産(984)745 
繰延契約費用(10,730)(9,479)
ROUの資産と負債1,522 705 
その他の資産277 (380)
買掛金(1,800です)405 
未払費用およびその他の流動負債(7,351)9,364 
繰延収益25,285 15,228 
その他の長期負債(81)(19)
営業活動による純現金
19,395です 22,549 
投資活動によるキャッシュフロー:
資産および設備の購入(6,915)(40)
資本計上された内部使用ソフトウェアコスト(1,039)(852)
有価証券の購入(59,650%)(46,297)
有価証券の満期57,000 71,486 
純現金(使用量)/投資活動による提供(10,604)24,297 
財務活動によるキャッシュフロー:
普通株式オプションの行使による収入1,035 2,211 
繰延購入対価の支払い(2,916) 
純現金(使用量)/財務活動による提供
(1,881)2,211 
外貨為替レートの変動が現金、現金同等物、制限付現金に与える影響(337)(180)
現金、現金同等物および制限付現金の純変動額6,573 48,877 
現金、現金同等物および制限付現金、期初72,131 72,623 
現金、現金同等物および制限付現金、期末$78,704 $121,500です 
添付の注記は、これらの未監査の要約連結財務諸表の不可欠な部分です。
9

目次
株式会社ブレイズ
要約連結キャッシュフロー計算書(未監査)
キャッシュフローの補足開示
(千単位)
3 か月が終了
4月30日、
20242023
キャッシュフローの補足開示:
所得税として支払われた現金、払い戻しを差し引いたもの
$1,576 $(465)
非現金投資および資金調達活動:
内部使用ソフトウェアに資本化された株式ベースの報酬$597 $480 
市場性のある投資有価証券の未実現純損失
$(2,078)$(1,447)
資産と設備の純増額(買掛金/未払負債に含まれる)$3,727 $66 
資産償却義務$7 $6 
添付の注記は、これらの未監査の要約連結財務諸表の不可欠な部分です。
10

目次
株式会社ブレイズ
要約連結財務諸表の注記(未監査)
1。 会社概要
事業内容の説明

Braze, Inc. とその子会社(総称して「当社」、「私たち」、「当社」または「Braze」)は、プッシュ通知、電子メール、製品内メッセージング、SMSおよびMMSメッセージなどを通じて顧客中心のエクスペリエンスを提供するクラウドベースの顧客エンゲージメントプラットフォームです。顧客はBrazeプラットフォームを使用して、ブランドと顧客間のリアルタイム体験をより本物らしく人間味のある方法で促進しています。

私たちは2011年に事業を開始し、デラウェア州に法人化されています。私たちの本社はニューヨーク州ニューヨークにあります。2024年4月30日現在、オースティン、ベルリン、ブカレスト、シカゴ、ジャカルタ、ロンドン、パリ、サンフランシスコ、ソウル、シンガポール、シドニー、東京にも追加のオフィススペースをリースしています。
2。 重要な会計方針の要約

プレゼンテーションの基礎

添付の未監査要約連結財務諸表は、米国で一般に認められている会計原則(「米国会計基準」)に従って作成されています。添付の未監査の要約連結財務諸表には、当社とその完全子会社、および当社が主な受益者である変動持分法人(「VIE」)の勘定が含まれています。連結により、会社間の残高と取引はなくなりました。

再分類

当期の財務諸表に合わせて、前期の財務諸表に特定の再分類や重要でない変更が加えられました。
見積もりの使用

米国会計基準に従って財務諸表を作成するには、経営陣は、報告された資産と負債の金額、財務諸表の日付における資産と負債の開示、および報告期間中の報告された収益と費用の金額に影響する見積もりと仮定を行う必要があります。私たちは、過去および予想される結果、傾向、およびその他のさまざまな仮定に基づいて見積もりを評価します。このような見積もりおよび仮定の対象となる重要な項目には、当社の収益契約における個別の履行債務の独立売却価格、繰延契約費用の予想利益期間、普通株式および株式ベースの報酬の評価、収益費用と営業費の間の諸経費の配分、無形資産および減価償却可能資産の推定耐用年数、取得した資産の公正価値、事業から引き受けた負債が含まれますが、これらに限定されません組み合わせ、長期資産の評価とそれらの回収可能性(のれんを含む)、増分借入金利、繰延税金資産および負債の評価、および純営業損失の活用能力を含むその他の税額見積もりを含みます。

経営陣は、過去の経験や現在の経済環境を含むその他の要因を使用して、見積もりや仮定を継続的に評価し、事実や状況に応じて調整します。銀行や金融サービス部門の不安定性、国際および国内のサプライチェーンリスク、インフレ圧力、金利上昇、消費者信頼感の低下、国際紛争、国内外の政情など、世界または国内のマクロ経済・社会経済的状況によって急速に変化する市場や経済状況を取り巻く不確実性など、当社やお客様に影響を与える将来の出来事とその影響を正確に判断することはできず、実際の結果は異なる可能性がありますからこれらの見積もり、そして私たちの見積もりや仮定の多くは、より高度な判断を必要とし、変動性とボラティリティも高くなっています。
重要な会計方針
私たちの重要な会計方針は、「注記2」に詳述されています。2024年4月1日にSECに提出されたフォーム10-Kの当社の年次報告書(「年次報告書」)に含まれる、2024年1月31日に終了した会計年度の監査済み年次連結財務諸表の「重要な会計方針の概要」。私たちの重要な会計方針に重大な変更はありません。
信用リスクの集中

11

目次
信用リスクの集中の対象となる可能性のある金融商品は、主に現金および現金同等物、制限付現金、有価証券、売掛金です。制限付現金は、リース物件に関連する信用状で構成されています。現金、現金同等物、制限付現金、および有価証券については、連結貸借対照表に記録された金額が連邦預金保険公社(「FDIC」)の限度額を超えて、金融機関による債務不履行に陥った場合、信用リスクにさらされます。現金、現金同等物、制限付現金、および有価証券の残高は、経営陣が信用度が高く質の高い金融機関のものであると考える金融機関で管理されています。預金がFDICの限度額を超えることがあります。

重要な顧客とは、当期の当社の総収益の10%以上を占める顧客、または貸借対照表の日付における売掛金のことです。2024年4月30日および2023年に終了した3か月間、当社の総収益の10%以上を占める顧客はいませんでした。

売掛金については、連結貸借対照表に記録された金額の範囲で顧客からの未払いが発生すると、信用リスクにさらされます。2024年4月30日および2024年1月31日現在、当社の売掛金残高の10%以上を占める顧客はいません。

最近採択された会計上の宣言

2021年10月、財務会計基準審議会は、会計基準更新第2021-08号の企業結合(トピック805):顧客との契約による契約資産と契約負債の会計処理(「ASU 2021-08」)を発表しました。これにより、買収者はトピック606「顧客との契約による収益」に従って、企業結合で取得した契約資産と契約負債を認識して測定する必要があります。当社は、2024年1月31日に終了した会計年度の第2四半期にASU 2021-08を採用し、ASU 2021-08は当社の連結財務諸表や関連する開示に重大な影響を及ぼさないと判断しました。

最近発行された会計申告書はまだ採択されていない

2023年11月、財務会計基準審議会は、会計基準更新第2023-07号セグメント報告(トピック280):報告対象セグメント開示の改善(「ASU 2023-07」)を発行しました。これには、最高経営意思決定者に定期的に提供される重要なセグメント経費(「CODM」)、構成の説明が記載されたその他のセグメント項目の金額、およびCODMのタイトルと位置の開示が必要です。ASU 2023-07は、2023年12月15日以降に開始する年間期間、および2024年12月15日以降に開始する会計年度内の中間期間に有効です。早期導入は許可されており、更新は財務諸表に記載されている各期間に遡って適用する必要があります。当社は現在、新しい基準が連結財務諸表および関連する開示に与える影響を評価しています。

2023年12月、財務会計基準審議会は、会計基準更新第2023-09号(トピック740):所得税開示の改善(「ASU 2023-09」)を発表しました。これにより、公的事業体は毎年、表形式のレート調整で特定のカテゴリーを開示し、5%の量的基準を満たす項目を調整するための追加情報を提供する必要があります。さらに、ASUはすべての事業体に、支払われた所得税の金額を連邦税、州税、外国税ごとに分類して開示することを義務付けています。また、支払われた所得税が支払われた所得税総額の5%以上である個々の管轄区域も同様です。ASU 2023-09は、2024年12月15日以降に開始する年次期間に有効です。早期採用は許可されており、更新は将来的に適用する必要があります。財務諸表では遡及適用が認められています。当社は現在、新しい基準が連結財務諸表および関連する開示に与える影響を評価しています。

会計年度中に発行された、または発効した他の新しい会計上の声明は、当社の連結財務諸表または開示に重大な影響を及ぼさなかった、または与えると予想されていません。
12

目次
3。 顧客との契約による収入

細分化された収益ストリーム

次の分類は、顧客との契約による主な収益の種類に関連するキャッシュフローの性質、金額、タイミング、および不確実性を示しています。

次の表は、種類別の総収益(千単位)を示しています。

3 か月が終了
4月30日、
20242023
購読$130,148 $97,146 
プロフェッショナルサービスおよびその他5,311 4,634 
合計$135,459 $101,780 

次の表は、地域別の総収入(千単位)を示しています。

3 か月が終了
4月30日、
20242023
米国$75,639 $58,503 
国際59,820 43,277 
合計$135,459 $101,780 

地域別の収益は、ユーザーの所在地に基づいて決定されます。米国以外に、提示された期間のいずれにおいても、総収益の10%以上を占める国は他にありません。

未請求売掛金

売買売掛金(純額)に含まれる未請求売掛金(純額)は、通常、契約発効日にサービスに先立って顧客に請求する契約上の権利から生じますが、これらは$でした3.7 百万と $1.5 2024年4月30日および2024年1月31日の時点で、それぞれ百万です。

契約残高

契約資産

2024年4月30日および2024年1月31日現在の契約資産は0.1 百万と $0.9 それぞれ 100 万です。提示されたすべての期間の契約資産の変動は、主に、請求額を超えて認識された収益が、その期間中に獲得した契約資産によって一部相殺されたことを反映しています。

繰延収益

表示されているすべての期間の繰延収益の変動は、主に、期末までに履行義務が履行されなかった期間に受領した現金支払いを反映しており、その期間中に認識された収益によって一部相殺されています。2024年1月31日の繰延収益に含まれる金額から、2024年4月30日に終了した3か月間に認識された収益は98.4 百万。2023年1月31日の繰延収益に含まれる金額から2023年4月30日までの3か月間に計上された収益は77.1 百万。
13

目次

信用損失

次の表は、売掛金の信用損失引当金(千単位)の調整を示しています。

信用損失引当金
2024年1月31日現在の残高
$2,772 
リザーブ:
信用損失668 
繰延収益565 
償却(1,644です)
回収率35 
2024年4月30日の残高
$2,396 

残りの履行義務

残りの履行債務に割り当てられる取引価格は、将来の期間に収益として認識されると予想されるキャンセル不可の契約に基づく金額であり、季節性、更新のタイミング、サービス提供のタイミング、契約条件など、いくつかの要因の影響を受ける可能性があります。残りの履行債務の未請求部分は、破産、規制の変更、その他の市場要因を含む将来の経済的リスクの影響を受けます。

次の表は、下記の日付現在の残りの履行義務(百万単位)を示しています。

合計1 年未満1-5年
2023年4月30日$477.5 $325.4 $152.1 
2023年7月31日523.5 353.3 170.2 
2023年10月31日560.1 369.9 190.2 
2024年1月31日639.2 409.1 230.1 
2024年4月30日657.3 419.8 237.5 
4。 変動持分法人と償還可能な非支配持分

2020年9月14日、私たちは、日本クラウドコンピューティング株式会社、およびM30 LLC(以下「投資家」)とともに、各投資家がブレイズ株式会社の普通株式(「Braze KK」および「Braze KK」)の株式(「Braze KK」および「Braze KK」)を合計購入価格で購入することに合意した契約を締結しました10.0 100万ドルを2段階に分けて100万5.0 2020年9月と2021年9月には、トランシェあたり100万ドル。日本での製品販売を中心としたBraze KKの投資、組織、管理、運営に従事します。この取り決めの目的は、日本市場での事業をさらに拡大することでした。

2022年3月、Braze KKの一部の従業員がBraze KK株を購入するためのストックオプションを定期的に発行することに同意しました。これらのオプションは、以下に詳しく説明するコールオプションまたはプットオプションを行使する前に、その保有者が行使することはできません。当社は、ストックオプションを連結貸借対照表の他の長期負債の中の負債として分類される、実質的な種類の株式と見なしています。2024年4月30日現在、負債残高はドルでした0.5 百万。ストックオプションの発行は、貸借対照表日の時点でオプションの権利確定基準のいずれも満たされていないため、Braze KKの過半数の株式には影響しません。ストックオプションの発行は再考に至らなかったため、Braze KKは事業資金を調達するのに十分なリスクのある株式を持っていなかったため、Braze KKは依然として変動持分法人の基準を満たしていました。その結果、私たちはBraze KKを子会社として運営し続けており、ビジネスや為替リスクにさらされています。私たちはBraze KKを連結し、その結果を連結貸借対照表、連結損益計算書、および連結キャッシュフロー計算書に表示します。

投資家が保有する普通株式は、特定の不測の事態が発生した場合に当社がコールするか、投資家がプットすることができます。コールオプションまたはプットオプションが行使された場合、償還額はBraze KKと当社の個別の収益から導き出された所定の計算式に基づいて決定され、当社の裁量により、当社の株式または現金で決済される場合があります。Braze KKの非支配持分は、将来投資家が保有するプット権の結果として、メザニンエクイティでは償還可能な非支配持分として分類されます。これは、当社だけが管理できるものではありません。現在、非支配持分が償還可能になる可能性は低いため、非支配持分は償還額には加算されません。
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目次

次の表は、以下に示す期間における償還可能な非支配持分の活動をまとめたものです(千単位)。

2024年1月31日現在の残高
$192
償還可能な非支配持分に起因する純損失(66)
2024年4月30日現在の残高
$126
5。 公正価値測定

次の表は、下記の期間に定期的に公正価値で測定された当社の金融商品を、公正価値階層内の水準(千単位)別に示しています。
2024年4月30日
レベル 1レベル 2レベル 3合計
金融資産:
現金同等物
マネー・マーケット・ファンド$20,145 $ $ $20,145 
米国政府証券8,996   8,996 
現金同等物の合計29,141   29,141 
市場性のある証券
米国政府証券$317,707 $ $ $317,707 
外国証券 6,309  6,309 
企業債務証券 84,941  84,941 
市場性のある有価証券の合計317,707 91,250%  408,957 
負債
不測の事態への対価$ $ $86 $86 
負債総額  86 86 
金融資産総額$346,848 $91,250% $86 $438,184 
2024年1月31日
レベル 1レベル 2レベル 3合計
金融資産:
現金同等物
マネー・マーケット・ファンド$20,758 $ $ $20,758 
米国政府証券6,996   6,996 
現金同等物の合計27,754   27,754 
市場性のある証券
米国政府証券$318,957 $ $ $318,957 
外国証券 6,367  6,367 
企業債務証券 82,574  82,574 
市場性のある有価証券の合計318,957 88,941  407,898 
負債
不測の事態への対価$ $ $223 $223 
負債総額  223 223 
金融資産総額$346,711です $88,941 $223 $435,875 
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目次

当社のマネーマーケットファンドと金融商品は、2024年4月30日および2024年1月31日現在の活発な市場における相場価格を使用して評価されているため、公正価値階層ではレベル1に分類されます。当社の公正価値階層内でレベル2に分類される金融商品は、評判の良いディーラーまたは価格設定サービスによって提供される市場参加者間の秩序ある取引による価格に基づいて評価されます。これらの証券の価格は、独立した第三者の価格設定サービスを通じて取得され、観察可能な情報と観察不可能なインプットの両方を含む市場相場が含まれています。特定の投資の価値を決定する際、価格設定サービスは、そのような投資の取引、ディーラーからの見積もり、比較可能な投資の価格マトリックスと市場取引、および投資間のさまざまな関係に関する特定の情報を使用する場合があります。

私たちの偶発的対価の公正価値は、レベル3の観察不可能なインプットを使用して推定されます。公正価値の見積もりは、合理的ではあるが不確実な仮定に基づいており、経営陣による重要な判断を伴います。不測の事態が解決するまで、四半期ごとに偶発的対価の公正価値を再評価します。負債は、連結貸借対照表の他の長期負債に記録されます。公正価値の変動は、連結損益計算書の営業利益に記録されます。

提示された期間中、レベル1、レベル2、レベル3の間で金融商品の移転はありませんでした。

次の表は、North Star Y, Pty Ltdの買収に関連する偶発対価負債の公正価値の変動(千単位)をまとめたものです。

3 か月が終了
4月30日、
20242023
最初は公正価値 $223 $ 
期間中の調整
(137) 
期末公正価値$86 $ 
6。 市場性のある証券

市場性のある有価証券は、提示された期間における次のもので構成されています(千単位)。
2024年4月30日
費用または償却費用未実現総利益未実現損失総額推定公正価値の合計
米国政府証券$319,622% $ $(1,915)$317,707 
外国証券6,347 7 (45)6,309 
企業債務証券85,228 31 (318)84,941 
合計$411,197 $38 $(2,278)$408,957 
2024年1月31日
費用または償却費用未実現総利益未実現損失総額推定公正価値の合計
米国政府証券$319,343 $782 $(1,168)$318,957 
外国証券6,349 31 (13)6,367 
企業債務証券82,368 340 (134)82,574 
合計$408,060 $1,153 $(1,315)$407,898 

当社の売却可能有価証券に関連する未収利息売掛金3.6 2024年4月30日の時点で百万ドル、そして3.4 2024年1月31日現在の100万件は、連結貸借対照表の前払費用およびその他の流動資産に含まれています。

会社の短期投資は、売却可能な負債証券と定期預金で構成されています。預金という用語は原価であり、公正価値に近いものです。当社の投資ポートフォリオの加重平均残存満期は、提示された期間の時点で1年半です。

16

目次
次の表は、12か月以上継続して未実現損失のポジションにあった個々の有価証券のカテゴリー別に集計した公正価値と未実現損失総額をまとめたものです(単位:千単位)。

2024年4月30日
12か月以上にわたる継続的な未実現損失
推定公正価値未実現損失総額
米国政府証券$76,134 $(315)
外国証券1,328 (8)
企業債務証券6,477 (20)
合計$83,939 $(343)

いいえ 個人証券は、2023年4月30日現在、12か月以上にわたって継続的に未実現損失を被りました。

当社は、投資方針に従って全国的に認められた統計的信用格付け機関によって格付けされた投資適格市場性債務証券を購入します。この方針は、会社が信用損失にさらされるリスクを最小限に抑えることを目的としています。2024年4月30日現在、当社の市場性のある売却可能な債券の信用の質は安定しています。2024年4月30日の時点で、市場性のある売却可能な債務証券に計上された未実現損失は、主に、連邦準備制度理事会による積極的な金利引き上げに対する市場の期待に関連する市場の継続的なボラティリティに関連していました。これらの投資の契約条件では、発行者が投資の償却原価基準よりも低い価格で証券を決済することは許可されていません。また、投資が償却原価基準よりも低い価格で決済されることも期待されていません。当社は投資を売却するつもりはないので、償却原価基準が回収される前に投資を売却する必要が生じる可能性は高くありません。当社は、2024年4月30日の時点で、市場性のある売却可能な債務証券の信用損失の評価を変更する必要のある特定の出来事や状況については把握していません。これらの見積もりは、新しい出来事が発生したり、追加情報が得られたりすると変更される可能性があり、判明次第、連結財務諸表に反映されます。 いいえ 2024年4月30日の時点で、当社の有価債務証券の信用損失が計上されました。

売却可能な有価証券に分類される投資の契約満期は次のとおりです(千単位)。
2024年4月30日
償却コスト推定公正価値
期限:1 年以内$189,065 $187,947 
締め切りは1年から5年です222,132 221,010 
合計$411,197 $408,957 
2024年1月31日
償却コスト推定公正価値
期限:1 年以内$173,481 $172,520 
締め切りは1年から5年です234,579 235,378 
合計$408,060 $407,898 
投資収入

投資収益は、当社の現金、現金同等物、制限付現金、および有価証券に対する利息収入と増加収益/償却費用で構成されます。投資収益は、連結損益計算書に記載されているその他の収益に含まれています。有価証券からの投資収益の主な構成要素は次のとおりです(千単位)。
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目次
3 か月が終了
4月30日、
20242023
利息収入$4,160 $2,928 
割引/プレミアムの加算/償却、純額
487 471 
投資収入$4,647 $3,399 
7。 資産および設備、純額

資産と設備(純額)は、次のもので構成されています(単位:千単位):
4月30日、
2024
1月31日
2024
資本ベースの社内使用ソフトウェア$14,707 $13,071 
コンピューター機器、オフィス機器、ソフトウェア10,315 7,411 
借地権の改善20,266です 18,789 
家具と備品7,978 4,223 
総資産と設備53,266です 43,494 
控除:減価償却累計額と償却額(13,938)(14,136)
総資産および設備、純額$39,328 $29,358 

2024年4月30日に終了した3か月間の、資産と設備の減価償却費の合計は $2.2 百万、ドルを含めて0.3 四半期中に償却された固定資産の純帳簿価額は100万です。さらに、減価償却累計額は$減少しました2.1 実質的に借地権の改良、コンピューター機器、オフィス機器、およびソフトウェアで構成され、その大部分は資産と設備、総減価償却および減価償却累計額から減価償却された固定資産の処分に充てられます。

2023年4月30日に終了した3か月間の資産と設備の減価償却費と償却費の合計は $でした1.2 百万、一部ドルで相殺0.3 数百万件の固定資産が削除されました。その多くは借地権の改良、コンピューター機器、事務機器、ソフトウェアで構成され、その大部分は資産と設備、総減価償却額と減価償却累計額から減価償却されました。

$の社内使用ソフトウェアを資本化しました1.6 百万と $1.3 2024年4月30日および2023年に終了した3か月間で、それぞれ百万です。連結損益計算書で売上原価に計上された内部使用ソフトウェア費用の資本化された償却額は、$でした0.7 百万と $0.5 2024年4月30日と2023年に終了した3か月間は、それぞれ100万です。

8。 前払費用およびその他の流動資産

前払い費用やその他の流動資産は、次のもので構成されています(千単位)。
4月30日、
2024
1月31日
2024
プリペイドソフトウェアのサブスクリプション$14,167 $14,864 
プリペイド広告1,054 918 
プリペイド保険1,758 1,881 
投資利息売掛金3,616 3,426 
消費税の売掛金1,535 1,606 
プリペイドイベント
1,978 1,170 
前払いの従業員福利厚生843 902 
その他5,229 4,599 
前払費用とその他の流動資産の合計$30,180 $29,366% 
18

目次
9。 未払費用およびその他の流動負債

未払費用およびその他の流動負債は、次のもので構成されます(千単位)。
4月30日、
2024
1月31日
2024
未払報酬費用$16,567 $26,912 
未払いのソフトウェアサブスクリプション10,945 10,956 
未払コミッション5,450です 7,440 
発生した専門サービス料2,016 1,555 
未収広告1,743 1,662 
未払納税義務8,659 9,048 
ESPP(支払い可能)
3,977 594 
その他6,910 5,097 
未払費用およびその他の流動負債の合計$56,267 $63,264です 
10。 従業員福利厚生制度

私たちは、対象となるすべての米国従業員を対象とする401(k)確定拠出制度を後援しています。401 (k) プランへの拠出は任意です。このプランでのマッチング拠出金は $でした2.6 百万と $2.4 2024年4月30日と2023年に終了した3か月間は、それぞれ100万です。

11。 株主資本

クラスAとクラスBの普通株式

当社は 普通株式のクラス、クラスAとクラスBクラスA普通株式とクラスB普通株式の保有者の権利は、議決権、転換権、譲渡権を除いて同一です。クラスAの普通株式の各株には 投票。クラスBの普通株式の各株には、 投票し、所有者の選択で次のように変換することができます クラスA普通株式の株式。さらに、クラスB普通株式はすべて、特定の状況では自動的にクラスA普通株式に転換されます。会計四半期の最終取引日の(i)のうち早い方で、その間に発行されたクラスB普通株式の数が 10その時点で発行されたクラスA普通株式とクラスB普通株式の総数の割合、または(ii)新規株式公開5周年の直後の会計四半期の最終取引日。執行役員、取締役、およびそれぞれの関連会社が保有するすべての株式、および当時発行された転換優先株式の転換時に発行可能なすべての株式を含む、新規株式公開直前に発行された当社の資本金の全株式は、新規株式公開の完了直前にクラスB普通株式に再分類されました。
12。 従業員株式プラン

私たちはこれまで、修正および改訂された2011年の株式インセンティブ制度(「2011年計画」)と2021年の株式インセンティブ制度(「2021年計画」)に基づいて株式報奨を発行してきました。

修正され、改訂された2011年の株式インセンティブプラン

当社の2011年プランでは、Brazeの従業員、役員、取締役、顧問、その他のサービス提供者にストックオプションと制限付株式ユニット(「RSU」)を授与することを規定しています。2011年プランに基づく各賞の条件と賞の行使価格は、当社の取締役会によって決定されます。新規株式公開に関連して2021年プランが発効したため、2011年のプランではこれ以上の賞は授与されませんでした。

2021年エクイティ・インセンティブ・プラン

2021年11月、当社の取締役会と株主は2021年計画を承認し、2021年11月16日に発効しました。2021年プランが発効する前は、助成金はありませんでした。2011年の計画では、これ以上の助成は行われません。事実上、私たちは予約しました 25,660,249 2021年プランに基づいて発行される当社のクラスA普通株式です。さらに、2021年プランに基づいて発行予定のクラスA普通株式の数は、毎年2月1日に一定期間自動的に増加します 十年、2022年2月1日から2031年2月1日まで、(1) と同じ金額で 5前の1月31日に発行された当社の普通株式(クラスAとクラスBの両方)の総株式数の割合、または(2)遅くとも取締役会が決定した株式数より少ない方の数
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目次
2月1日の増額。2024年2月1日、2021年プランに基づいて発行予定のクラスA普通株式の数がさらに増えました 5,010,520 株式。
制限付株式ユニット

次の表は、権利が確定していないRSUアワード活動と関連情報をまとめたものです。
株式加重平均付与日の公正価値
2024年1月31日現在の残高
6,263,739
付与されました1,798,592$52.71 
既得(576,623)$36.90 
没収(131,562)$38.96 
2024年4月30日現在の残高
7,354,146

2024年4月30日までの3か月間に付与されたRSUには、最大約以下のサービスベースの権利確定条件が含まれていました 四年間 ピリオド。RSUは通常、四半期ごとに権利が確定するか、 1 年間 クリフ権利確定期間、その後は四半期ごとの権利確定です。

株式報酬費用

次の表は、連結損益計算書に以下のように含まれていた株式ベースの報酬費用をまとめたものです(千単位)。

3か月が終わりました、
4月30日、
20242023
収益コスト$964 $889 
セールスとマーケティング9,445 7,848 
研究開発10,832 9,843 
一般と管理7,037 5,566 
株式ベースの報酬、資本化額を差し引いたもの$28,278 $24,146 
資本化された株式ベースの報酬費用597 480 
株式報酬費用の総額$28,875 $24,626 

2024年4月30日現在、未確定株式報奨に関連してまだ認識されていない報酬費用の合計と、これらの費用が発生すると予想される加重平均残存期間は次のとおりです。

ストックオプションRSU
認識されていない報酬費用(千単位)$23,025$218,665
加重平均残存認識期間(年)1.522.84

従業員株式購入制度

2021年11月、当社の取締役会と株主は、2021年従業員株式購入計画(「ESPP」)を承認し、2021年11月16日に発効しました。新規株式公開の完了後、ESPPは株式の発行を承認しました 1,825,000 当社の従業員または当社の指定関連会社の従業員に付与された購入権に基づく当社のクラスA普通株式。発行予定のクラスA普通株式の数は、毎年2月1日に一定期間自動的に増加します 十年、2022年2月1日に始まり、2031年2月1日まで、(i) の小さい方で続きます 1前の1月31日に発行された当社の普通株式(クラスAとクラスBの両方)の総数の%、および(ii) 2,737,000 株式は、そのような増額日の前を除き、当社の取締役会は、そのような増額が上記(i)および(ii)の条項に記載されている金額よりも少なくなると判断する場合があります。2024年2月1日、ESPPに基づいて発行予定のクラスA普通株式の数がさらに増加しました 1,002,104です 株式。

ESPPは一連の募集を通じて実施され、資格のある従業員には、そのような募集中の特定の日に会社のクラスA普通株式を購入する購入権が付与されます。ESPPの下では、取締役会は期間が27か月以内の商品を指定することが許可され、それより短い購入を指定することもできます
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目次
各オファリング内の期間。各オファリングには、オファリングに参加する従業員のためにクラスA普通株式を購入する購入日が1つ以上あります。各購入日に、対象となる従業員は1株あたり次の価格で株式を購入します 85ESPPで定義されている、(1)募集期間の最初の取引日における当社のクラスA普通株式の公正市場価値または(2)募集期間の最終日における当社のクラスA普通株式の公正市場価値のいずれか少ない方の割合。

当社は$を認めました0.8 百万と $0.8 2024年4月30日および2023年4月30日に終了した3か月間のESPPに関連する株式ベースの報酬費用は、それぞれ100万件です。

2024年4月30日現在、$4.0 将来の購入に備えて、従業員に代わって100万円が源泉徴収されており、連結貸借対照表では未払費用およびその他の流動負債として分類されています。

あった いいえ 2024年4月30日に終了した3か月間のESPPに基づくクラスA普通株式の発行。2024年4月30日現在、 4,357,174 ESPPの下で引き続き発行可能なクラスA普通株式の株式。
13。 コミットメントと不測の事態

間接税

私たちは、私たちが事業を行っている米国のさまざまな州や外国の管轄区域の一部ですが、すべてではありませんが、間接課税の対象となっています。そのため、当社には、特定の米国州の加入者への対象販売に関連する特定の海外販売取引および売上税および使用税に関連して、付加価値税(「VAT」)または物品サービス税(「GST」)を徴収、徴収、納付する義務があります。2018年6月21日、米国最高裁判所は、サウスダコタ州対ウェイフェア判決を下しました。サウスダコタ州は、サウスダコタ州の売上税法に従い、リモート販売者にサウスダコタ州での売上税の徴収と納付を要求できるように、米国憲法を改正すべきだと主張しました。米国最高裁判所の判決により、長年続いていたクイル社対ノースダコタ州の売上税訴訟は却下され、州は特定の状況下で遠隔地の売り手に売上税の徴収を義務付けるようになりました。2019年1月31日に終了した会計年度に、関連する法域で売上税の徴収を開始しました。この判決の結果、また当社の事業範囲を考慮して、税務当局は、そのような法律を遵守するための複雑さとリスクを増大させる規制を引き続き提供しており、将来的にも遡及的にも多額の負債が発生する可能性があります。入手可能な情報に基づいて、間接税の関連性が存在する管轄区域を引き続き評価しており、間接税の負債は適切かつ合理的であると考えています。税務当局によるこれらの規則の適用は複雑で不確実なため、結果は予想と大きく異なる可能性があります。私たちは、州の消費税、使用税、VAT、およびGSTに関連する不測の事態に対する負債を合計で発生する可能性が高く、見積もり可能なものとみなしています1.2百万と $1.02024年4月30日および2024年1月31日時点でそれぞれ百万ドルで、連結貸借対照表の未払費用およびその他の流動負債に含まれています。2024年1月31日現在、この潜在的なリスクを是正するために、いくつかの法域で前期の申告書を提出しており、当社は引き続き潜在的なリスクを継続的に評価しています。

法的不測の事態

時々、通常の事業過程で、第三者の特許やその他の知的財産権の侵害の申し立て、商業、労働と雇用、賃金と時間、その他の請求に関連する、さまざまな法的または規制上の手続き、請求、または集団訴訟とされることがあります。私たちは、特許侵害を含む所有権の侵害を理由に、第三者から通知を受けたり、将来訴えられたりする可能性があります。負債が発生している可能性が高く、損失額を合理的に見積もることができると判断した場合に、負債が発生します。私たちは、そのような事項については適切な引当金を記録していると考えており、2024年4月30日現在、財務諸表で認識されている金額を超える重大な損失は発生しないと考えています。
14。 リース

会社のリースポートフォリオは、オフィススペースのみで構成されており、リース期間は約1から 十年。特定のリース契約には、リースを更新または終了するオプションが含まれていますが、これらのオプションは必ずしも行使されないため、リース料の決定には考慮されません。

連結損益計算書に反映されているリース費用の構成要素は次のとおりです(千単位)。

21

目次
3 か月が終了
4月30日、
20242023
オペレーティングリース費用$5,541 $3,651 
変動リース費用810 672 
短期リース費用102 288 
ネットリース費用の合計$6,453$4,611

当社のオペレーティングリース負債の会計年度別の将来の満期は次のとおりです(千単位)。

金額
2025年の残り時間$11,574 
202615,468 
202714,493 
202813,062 
202912,538 
その後50,987 
将来の割引対象外のリース料の合計額$118,122 
控える:帰属(30,589)
報告されたリース負債の合計$87,533 

会社のリース条件と割引率は次のとおりです。
4月30日、
20242023
加重平均残存リース期間 (年)8.16.3
加重平均割引率7.2 %5.5 %

会社のリースに関するその他の情報は次のとおりです(千単位)。
3 か月が終了
4月30日、
20242023
リース負債の測定に含まれる金額に対して支払われる現金$3,707 $2,933 
新規オペレーティングリース負債と引き換えに取得したオペレーティングリースの使用権資産$ $2,767 
15。 所得税

当社は、ASC 740の指示に従い、予想される年間の税引前利益または損失に推定年間実効税率を適用して、中間期間の引当金を計算します。推定年間実効税率は、会社の年初来の収益または損失に適用され、その期間に記録された個別の項目に合わせて調整されます。会社は$の所得税費用を計上しました0.8百万と $0.42024年4月30日と2023年に終了した3か月間は、それぞれ百万です。2024年4月30日および2023年に終了した3か月間の実効税率は(2.3)% と (1.0)%、それぞれ。

2024年4月30日までの3か月間に計上される所得税引当金は、当社が事業を行う州管轄区域および外国の管轄区域の所得税で構成されています。実効税率と法定税率の主な違いは、記録されている評価引当金の変動です。繰延税金資産が実現する可能性は低いと結論付けたため、当社は引き続き、純繰延税金資産に対する評価引当金を全額維持しています。当社が繰延税金資産の一部または全部を実現できると判断した場合、繰延税金資産の評価引当金を調整すると、その決定が行われた期間の純利益が増加する効果があります。
16。 1株当たり純損失
私たちは、クラスA普通株式とクラスB普通株式の基本および希薄化後の1株当たり純損失を計算します。クラスA普通株式とクラスB普通株式の清算権や配当権を含む権利は実質的です
22

目次
議決権以外は同じ。したがって、クラスAの普通株式とクラスBの普通株式は会社の純損失に占めることになります。

次の表は、提示された期間におけるBraze, Inc.の普通株主に帰属する基本および希薄化後の1株当たり純損失の計算を示しています(1株あたりの金額を除く千単位)。
3 か月が終了
4月30日、
20242023
分子:
ブレイズ社に帰属する純損失$(35,641)$(38,454)
分母:
Braze, Inc. の発行済み普通株式の加重平均株式100,788 96,360% 
少ない:買い戻しの対象となるBraze, Inc. の加重平均未確定株式 (7)
Braze, Inc. の普通株主に帰属する1株当たり純損失の計算に使用される加重平均株式(基本株および希薄化後)100,788 96,353 
Braze, Inc. の普通株主に帰属する1株当たりの純損失(基本株および希薄化後)$(0.35)$(0.40)
希薄化の可能性のある以下の有価証券の発行済み株式は、希薄化防止効果(千単位)になるため、提示された期間におけるBraze, Inc.の普通株主に帰属する希薄化後の1株当たり純損失から除外されています。
3 か月が終了
4月30日、
20242023
普通株式の購入オプション5,885 7,440 
制限付株式単位7,354 7,333 
ESPP株は購入される見込みです124 138 
合計13,363 14,911です 

17。 関連当事者取引

2021年5月、ベンダーのひとつであるDatadog, Inc. の最高財務責任者が取締役会に加わりました。Datadog, Inc. から総額約$のサービスを購入しました1.4百万と $0.82024年4月30日および2023年に終了した3か月間で、それぞれ百万です。


18。 リストラ

2023年5月、当社は、顧客のニーズによりよく応え、ビジネスの優先事項を達成するために、人材のバランスを取り戻すことを目的とした人員削減を実施しました。 いいえ 事業再編費用は、2024年4月30日および2023年4月30日に終了した3か月間に計上されました。


19。 ビジネスコンビネーション

ノーススター Y, Pty Ltdの買収

2023年6月1日、当社は、当時Brazeがオーストラリアとニュージーランドで独占販売していたNorth Star Y, Pty Ltd(「North Star」)の発行済み株式をすべて取得しました。この取引により、Brazeはオーストラリアとニュージーランドで直接市場に進出し、North Starチームによる現地市場の専門知識も得られます。

調整後の、購入価格対価の合計26.9 100万ドルは現金での支払いでした17.6 百万、$6.1 100万件のBrazeクラスA普通株式の発行、および偶発的な対価の支払い。その公正価値は1.8 買収日時点で100万です。売り手は、買収完了直後の12か月間の個別の2つの期間の適格収益実績指標に基づいて計算された現金収入を受け取る資格があります。アーンアウト支払いの上限は$です10.0 最初の収益期間は100万で、$16.0 2回目の収益期間は100万です。偶発対価負債の公正価値の測定は、そのような計算のための重要なインプットの動向、特に、新規および実際の取引および予測成立による段階的な成約の影響を受けています
23

目次
オーストラリア-ニュージーランド地域。その結果、2024年4月30日に終了した四半期に、当社は偶発的対価負債をドル削減しました0.1 百万から $0.1 百万。

調整後の暫定購入価格は、無形資産に$で配分されました3.8 百万、のれんは28.4 それぞれの推定公正価値に基づくと100万です。出来上がったのれんは、所得税の控除の対象にはなりません。

$の補償保留2.8 連結貸借対照表の未払費用およびその他の流動負債に以前に計上されていた100万件が、2024年4月30日に終了した3か月で消滅しました。補償ホールドバックは、売り手に対する潜在的な補償請求の担保となります。補償ホールドバックは完全に解除されました。

最初の $の0.5 百万の運転資本のホールドバック、$0.3 決算後の調整手続きの完了により、100万がリリースされました。

ノーススターの経営成績は重要ではありませんでしたが、2024年4月30日に終了した3か月間の当社の連結経営報告書に含まれています。


20。 無形資産、純額

無形資産(純額)は次のとおりです(千単位)。

2024年4月30日
総帳簿価額累積償却額純帳簿価額償却期間
償却可能な無形資産
顧客との関係$3,119 $(286)$2,833 10 何年も
制限的な契約関係186 (85)101 2 何年も
商標465 (427)38 1
償却可能な無形資産の合計3,770 (798)2,972 
非償却可能な無形資産
テクノロジーライセンス500 500 該当なし
無形資産合計、純額$4,270です $(798)$3,472 

2024年1月31日
総帳簿価額累積償却額純帳簿価額償却期間
償却可能な無形資産
顧客との関係$3,119 $(208)$2,911 10 何年も
制限的な契約関係186 (62)124 2 何年も
商標465 (310)155 1
償却可能な無形資産の合計3,770 (580)3,190 
非償却可能な無形資産
テクノロジーライセンス500 500 該当なし
無形資産合計、純額$4,270です $(580)$3,690 

無形資産の償却費用は約$でした0.2 2024年4月30日に終了した3か月間は100万です。2023年4月30日までの3か月間、償却可能な無形資産はありませんでした。そのため、 いいえ 無形資産の償却費用が記録されました。

会計年度別の将来の無形資産償却費用は次のとおりです(千単位)。
24

目次
金額
2025年の残り時間$342 
2026343
2027312
2028312
2029312
その後1351
合計$2,972 


21。 グッドウィル

のれんの帳簿価額の推移は次のとおりです(千単位)。

金額
2024年1月31日現在の残高
$28,448 
買収関連の調整
 
2024年4月30日の残高
$28,448 



22。 後続イベント

2024年5月、プレッジ 1% のコミットメントに関連して、寄付をしました 32,155 当社のクラスA普通株式を慈善寄付者助言基金に譲渡した結果、約$が認識されました1.3 百万の営業費用。

2024年5月、当社はオーストラリアのシドニーにある新しいオフィススペースのリース契約を締結しました。リース開始日、つまり当社が施設を使用できるようになる日は、2025会計年度の第4四半期になる予定です。会社は約$を支払う義務があります0.1 2025会計年度の第4四半期から2030会計年度の第3四半期、つまり有効期限までの月間100万です。

2024年5月、当社は合計で以下のRSUを付与しました 76,214 2021年プランに従って、クラスA普通株式を従業員に提供します。RSUはおよそのサービス期間にわたって権利を有します 四年間。これらの賞の授与日の公正価値は $3.1 百万。

2024年6月、当社は合計で以下のRSUを付与しました 5,439 2021年プランに従って、クラスA普通株式を取締役会のメンバーに渡します。RSUは約3年間のサービス期間にわたって権利が確定します。賞の授与日の公正価値は、$と見積もられました0.2 百万。
25

目次
アイテム 2.経営陣による財政状態と経営成績に関する議論と分析

当社の財政状態と経営成績に関する以下の説明と分析は、フォーム10-Qのこの四半期報告書、およびフォーム10-Kの年次報告書、または米国証券取引委員会に提出された年次報告書に含まれる2024年1月31日に終了した会計年度の監査済み年次連結財務諸表と関連注記と併せてお読みください。または証券取引所、2024年4月1日。過去の財務情報に加えて、以下の説明には、リスクと不確実性を伴う現在の計画、期待、信念に基づく将来の見通しに関する記述が含まれています。当社の実際の業績は、フォーム10-Qのこの四半期報告書のパートIIの項目1Aの「リスク要因」というタイトルのセクションに記載されているものを含むがこれらに限定されない、さまざまな要因の結果として、これらの将来の見通しに関する記述で予想されるものと大きく異なる場合があります。Form 10-Qのこの四半期報告書の「将来の見通しに関する特記事項」を参照してください。
[概要]
Brazeは、ブランドが絶対的なエンゲージメントを実現できるようにする、業界をリードする顧客エンゲージメントプラットフォームです™。私たちのプラットフォームは、ブランドが顧客の声をよりよく聞き、顧客をより深く理解し、その理解に基づいて人間的で個人的な方法で行動できるようにします。私たちのプラットフォームを使用して、ブランドは顧客データをリアルタイムで取り込んで処理し、複数のチャネルにわたる状況に応じたマーケティングキャンペーンを調整して最適化します。私たちのプラットフォームは、ブランドと消費者の間のやり取りが人間との交流と同じ関連性とチャネル間の継続性を持つように設計されています。

私たちの顧客には、多くの定評のあるグローバル企業や主要な技術革新者が含まれ、小売や消費財、メディアとエンターテイメント、レストラン、オンデマンドのヘルスケアとライフサイエンス、金融サービス、旅行、輸送、ホスピタリティなど、さまざまな規模と業界にまたがっています。

私たちは主に、私たちのプラットフォームを利用するためのサブスクリプションを顧客に販売することで収益を上げています。当社のサブスクリプション料金は、主に、メッセージ量、特定の月間アクティブユーザー数、プラットフォームへのアクセスおよび/またはサポート、および特定のアドオン製品に対するお客様の前払いの約束に基づいています。さらに、メール配信サポートや専任のテクニカルサポートスタッフなど、特定のプレミアムプロフェッショナルサービスを含め、お客様が当社のプラットフォームをスムーズに導入して使用できるようにするための専門サービスを提供しています。

私たちは、採用しやすく、価値創出までの時間が短い製品を提供することを中心とした、大規模拡張型のビジネスモデルを採用しています。お客様が新しいチャネルを追加したり、サブスクリプション製品を追加購入したり、新しいエンゲージメント戦略を実装したり、新しい事業部門や地域を開拓したりすることで、既存の顧客へのリーチを拡大します。また、私たちの価格設定は、主に顧客がリーチする消費者の数と顧客が送信するメッセージの量に基づいているため、お客様の成長とともに成長します。したがって、お客様が当社のプラットフォームの使用を増やし、当社のプラットフォームを介してリーチするエンドユーザーの数が増えるにつれて、そのような顧客との契約の価値も高まります。

私たちは最近大幅に成長しました。2024年4月30日に終了した3か月間で1億3,550万ドルの収益を上げました。これは、2023年4月30日に終了した3か月間で前年比33.1%の増加となりました。2024年4月30日と2023年4月30日に終了した3か月間の純損失は、それぞれ3,570万ドルと3,880万ドルでした。2024年4月30日に終了した3か月間の営業活動による純現金は1,940万ドル、2023年4月30日に終了した3か月間の営業活動による純現金はそれぞれ2,250万ドルでした。2024年4月30日および2023年4月30日に終了した3か月間の当社の非GAAPベースのフリーキャッシュフローは、それぞれ1,140万ドルと2,170万ドルでした。フリーキャッシュフローの計算方法、非GAAP財務指標、および営業活動によって提供される純現金との調整方法に関する追加情報については、「— Non-GAAPフリーキャッシュフロー」というタイトルのセクションを参照してください。これは、米国で一般に認められている会計原則または米国GAAPに従って計算された最も直接的に比較可能な指標です。
当社の業績に影響する要因

新規顧客の獲得

私たちは、顧客基盤を拡大し続ける大きなチャンスがあると信じています。私たちは、小売、メディアとエンターテインメント、オンデマンドサービス、ゲーム、健康とライフスタイル、金融サービスなど、すでに強い存在感を示している業種で顧客基盤を拡大し続け、私たちがまだ強く代表されていない業種での存在感を高めていくつもりです。また、販売とマーケティングの取り組みを通じて、デジタルトランスフォーメーションが進行中で、消費者との直接的な関係が加速している業界に投資して、当社のテクノロジーの採用をさらに推進する予定です。2024年4月30日現在、当社には幅広い規模と業種の2,102人の顧客がいます。新規顧客を引き付ける当社の能力は、製品の品質や価格、競合他社の製品、マーケティング活動の効果など、さまざまな要因に左右されます。

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目次
私たちは、顧客を、当社の製品を使用するために当社との契約を結んでいる、独立した独立した最終的な親レベルの事業体と定義しています。1つの組織に複数の異なる契約部門または子会社があり、それらすべてが一緒になって単一の顧客と見なされます。

既存の顧客ベース内での拡大

既存の顧客ベース内で売上を拡大することで、大幅な成長を達成できると考えています。私たちは、お客様のビジネスやニーズが拡大し続け、より多くの消費者と直接つながるにつれて、とりわけ、新しいチャネルを追加し、お客様に販売するメッセージの量を増やすことで、既存のお客様によるプラットフォームの利用を拡大しています。その結果、より大きなメッセージング容量が必要になります。私たちは、製品と機能の開発と強化に引き続き投資するつもりです。既存の顧客への売上を伸ばす当社の能力は、当社のソリューションに対するお客様の満足度、お客様が新しいエンドユーザーを引き付ける能力、競争、価格設定、お客様の支出水準の全体的な変化など、さまざまな要因に左右されます。

これまで、プラットフォームが導入されると、お客様のビジネスは大幅に拡大してきました。顧客は通常、毎月のアクティブユーザー数、チャネル、ユースケースを増やしたり、追加の製品を購入したりしています。月間アクティブユーザーとは、過去30日間に顧客のアプリケーションやウェブサイトにアクセスした顧客のエンドユーザーです。月間アクティブユーザー数の計算には、識別可能な各エンドユーザーを含めています。ただし、一部のユーザーは複数のデバイスを使用してお客様のアプリケーションやウェブサイトにアクセスする場合があり、複数のユーザーが同じデバイスを使用してアクセスする場合もあります。2024年4月30日現在、月間アクティブユーザー数は約65億人で、2024年1月31日現在の月間アクティブユーザー数は約62億人から増加しています。

Brazeは、製品内と製品外の両方の幅広いメッセージングチャネルでのやり取りをサポートしています。また、当社のプラットフォームの柔軟性により、新しいチャネルがお客様にとって重要になったときに、迅速かつ効率的に追加できます。私たちが提供するチャンネルの幅広さ、そして提供するチャンネルを効率的に拡大する能力により、既存の顧客が私たちから追加のチャンネルを購入するにつれて、私たちのリーチを拡大することができます。

毎月のアクティブユーザー数に加えて、私たちは顧客からの年間経常収益(ARR)を増やしてきた歴史があります。ARRは、契約上のサブスクリプション条件の対象となる特定のプレミアムプロフェッショナルサービスを含む、測定日時点での顧客サブスクリプション契約の年間価値と定義しています。ただし、今後12か月以内に期限が切れる契約は、既存の条件で更新されることを前提としています(更新を交渉している契約を含む)。当社のARRの計算は、そのような契約が既存の条件で更新されない原因となる可能性のある、既知または将来の出来事(顧客の解約、既存の顧客関係の拡大または縮小、価格の上昇または下降など)の影響に合わせて調整されていません。当社のARRは、当社の製品や専門サービスに対する顧客の満足度や不満、価格設定、競争力のあるサービス、経済状況、お客様の支出水準の全体的な変化など、さまざまな要因によって低下または変動する可能性があります。ARRは収益とは独立して見るべきであり、契約の開始日と終了日、および更新率の影響を受ける可能性のある営業指標であるため、当社のGAAP収益の年換算や収益の予測を表すものではありません。

わかりやすく言うと、ARRの計算には、契約上のサブスクリプション条件の対象となる特定のプレミアムプロフェッショナルサービスを含む、お客様のサブスクリプション契約ごとの年間請求額を、GAAPに従って計算された収益と比較しています。当社の請求額は、当社のGAAP収益に関するように、基礎となるサブスクリプション契約およびプレミアムプロフェッショナルサービスの義務に関連する履行義務と一致していません。これにより、GAAP収益とARRの計算にタイミングの違いが生じる可能性があります。GAAPに従って計算された当社の収益については、顧客との契約に関連する収益を、サブスクリプションやプロフェッショナルサービスと引き換えに受け取ることができると予想される対価を反映した金額として計上しています。GAAPベースでの収益の認識方法に関する追加情報については、「— 重要な会計方針と見積もり」というタイトルのセクションを参照してください。投資家は、私たちの将来または期待される結果の指標としてARRに過度に依存するべきではありません。さらに、ARRは他の企業が提示する同様のタイトルの指標とは異なる場合があり、そのような他の指標と比較できない場合があります。

顧客との関係が時間の経過とともに拡大する傾向をさらに示しているのは、ドルベースのネットリテンション率です。私たちは、期末時点のドルベースの純顧客維持率を、その期間終了の12か月前のすべての顧客のコホートからのARR、または前期間のARRから始めて計算します。次に、同じ顧客からの当期末時点のARR、または当期のARRを計算します。当期のARRには拡大がすべて含まれ、過去12か月間の縮小または減少を差し引いたものですが、当期の新規顧客からのARRは含まれていません。次に、当期のARRの合計を前期間のARRの合計で割って、ドルベースのポイント・イン・タイムの正味リテンション率を求めます。次に、現在の過去12か月間の各月の最終日現在のドルベースの加重平均ポイントインタイム純リテンション率を計算して、ドルベースの正味リテンション率を算出します。2024年4月30日および2023年4月30日に終了した過去12か月間のドルベースの純維持率は、すべてのお客様でそれぞれ117%と122%、ARRが50万ドル以上のお客様でそれぞれ119%と124%でした。さらに、2024年4月30日および2023年4月30日の時点で、212人と164人のお客様のARRがそれぞれ50万ドル以上でした。

27

目次
地理的に拡大しています

私たちは、すでに浸透している国際市場で、またまだ浸透していない市場に参入することで、私たちの存在感を拡大し続ける大きな機会があると考えています。2024年4月30日と2023年4月30日に終了した3か月間、当社の収益の約 44% と 43% は、それぞれ米国外で生み出されました。ヨーロッパやアジア太平洋地域などの地域での市場浸透率を高め、ラテンアメリカなどの地域でのグリーンフィールドの機会をさらに活用することを期待しています。これらの地域への投資は、短期的には当社の業績に悪影響を及ぼす可能性がありますが、長期的な成長に貢献すると考えています。

持続的なイノベーションとテクノロジーリーダーシップ

私たちの成功は、競争上の優位性を維持するためのイノベーションとテクノロジーリーダーシップを維持する能力にかかっています。私たちは、プラットフォームを強化し続けるために、研究開発への投資に注力しています。たとえば、ブランドが顧客データをより適切に分析して行動できるようにし、チャネルを拡大するために、人工知能機能の開発を続けています。私たちは、市場主導型の製品開発アプローチが、新機能開発とチャネル拡大の収益を最大化すると信じています。私たちの顧客は常に新製品のテストに志願しています。これは、新しく革新的な機能への欲求を示しています。私たちは、継続的なイノベーションが成長のための新しい道を提供し、それを通じてお客様に差別化された成果を提供し続けると信じています。私たちは、機能を拡張し、新しいチャネルやユースケースへのプラットフォームの拡張を促進する追加製品の構築に引き続き投資していくつもりです。

当社の事業におけるマクロ経済状況

米国および海外の経済の不利な状況は、当社の事業の成長と経営成績に悪影響を及ぼす可能性があります。銀行や金融サービス部門の不安定さ、国際および国内のサプライチェーンリスク、インフレ圧力、金利上昇、消費者信頼感の低下、国際紛争、国内外の政情不安など、一般的なマクロ経済および社会経済的状況は、経済の不確実性を増大させています。これらの傾向が続くかどうかは予測できません。したがって、これらのマクロ経済的要因の結果として、当社の経営成績、財務状況、または流動性に及ぼす継続的な影響を見積もることはできません。詳細については、フォーム10-Qのこの四半期報告書のパートIIの項目1Aの「リスク要因」というタイトルのセクションを参照してください。

経営成績の構成要素

収入

収益は主に、(1)サブスクリプションサービスと(2)プロフェッショナルサービスとその他の 2 つの源泉から得られます。

サブスクリプションサービスには、主にカスタマーエンゲージメントプラットフォームと関連するカスタマーサポートへのアクセスが含まれます。私たちの顧客は、確約された契約上の権利を得るためにサブスクリプションを締結します。お客様の使用量がサブスクリプションプランに基づく約束された契約上の権利を超えた場合、超過使用分が課金されるか、確約された契約上の権利のボリューム階層を段階的に購入するオプションを行使することができます。プラットフォームサブスクリプションに関連する収益は、顧客にサービスが提供される期間に合わせて、契約期間にわたって比例して計上されます。超過使用量やボリュームの増加に関連する料金も、サブスクリプション収益として扱われます。これまでのところ、超過使用に関連する料金は重要ではありませんでした。

プロフェッショナルサービスやその他の収益は、初回契約の開始時または新製品の購入時に、お客様が使用できるようにプラットフォームを設定するためのトレーニングや支援で提供される個別のサービスに対する料金です。このような収益は通常、プラットフォームへのアクセスを提供してから最大6か月にわたって計上されます。また、プラットフォームや機能の強化、最適化に関する追加のサービスも提供していますが、これらは一般的に契約期間を通じて評価されています。

繰延収益とは、収益が認識される前に顧客に請求されることです。私たちは通常、サブスクリプションサービスの手配については毎年前払い、プロフェッショナルサービスの場合は前払いでお客様に請求します。

収益コスト

収益コストは、お客様にプラットフォームへのアクセスを提供することと、オンボーディングやコンサルティングサービスを含む専門サービスの実施に関連する直接的な費用で構成されています。これらの費用には主に、ソフトウェアソリューションをホストするためのサードパーティのクラウドインフラストラクチャプロバイダーへの支払い、プラットフォームを提供するために利用されるアプリケーションサービスプロバイダーに関連する費用、給与、現金ベースの業績報酬、福利厚生、株式ベースの報酬を含む人件費関連費用、および家賃、光熱費、減価償却、情報技術費用、内部使用ソフトウェアの償却、および特定の管理人件費を含む諸経費配分が含まれます。
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目次

私たちは、プラットフォームの機能を拡大するために、プラットフォームインフラストラクチャ、カスタマーサポート、およびサクセス組織に追加のリソースを投資し続けるつもりです。インフラへの水準、タイミング、相対的な投資は、将来の収益コストに影響を与える可能性があります。私たちは、事業を成長させ続けるにつれて、当面の間、収益コストが上昇すると予想しています。

売上総利益と売上総利益

総利益は、収益から収益コストを引いたものです。売上総利益は、売上総利益を収益のパーセンテージで表したものです。当社の売上総利益率は、収益と収益コストが変動するにつれて、期間ごとに変動する可能性があります。これには、プラットフォームの改善や製品の拡大に費やしたリソースのタイミングや量の結果も含まれます。

営業経費

当社の営業費用には、販売およびマーケティング、研究開発、一般管理費が含まれます。給与、現金ベースの業績報酬、福利厚生、株式ベースの報酬などの人件費は、営業費の最も重要な要素です。営業費用には、家賃、光熱費、減価償却費、情報技術費、特定の管理人件費など、割り当てられた間接費も含まれます。事業を拡大し続けるにつれて、人員の数が増え、グローバルフットプリントが拡大すると予想しています。

セールスとマーケティング

販売およびマーケティング費用は、主に当社の販売およびマーケティング組織の人件費、販売手数料、ブランド認知度、スポンサーシップ、顧客マーケティングイベントおよび広告に関連する費用、代理店費用、旅行関連費用、および割り当てられた諸経費で構成されています。

私たちは、事業の成長を促進するために、販売とマーケティングへの投資を継続するつもりです。新規顧客を獲得し、既存の顧客への売上を増やすために販売およびマーケティング活動に投資し続けるにつれて、販売およびマーケティング費用は絶対額で増加すると予想しています。

研究開発

研究開発費は、主にエンジニアリング、サービス、設計、情報技術チームの人件費で構成されています。さらに、研究開発費には、割り当てられた諸経費と請負業者の手数料が含まれます。研究開発費は発生時に支出されます。資本化された内部使用ソフトウェア開発費用は、資産および設備の一部として資産計上され、ソフトウェアの予想耐用年数(通常3年間)にわたる収益費用に差し引かれ、償却されるため、研究開発費から除外されます。

私たちは、現在のお客様のユーザーエクスペリエンスを向上させ、新しい顧客を引き付けるために、研究開発への投資を継続することを期待しています。プラットフォームの強化に投資し続けるにつれて、研究開発費は絶対額で増加すると予想しています。

一般管理と管理

一般管理費は、主に財務、法務、人事、その他の管理機能の人件費のほか、法務、会計、その他の専門サービス料、ソフトウェア費用、特定の税金、ライセンス、保険関連費用、配分された諸経費などの非人件費で構成されています。さらに、一般管理費には、質権1%のコミットメントに関連して、クラスA普通株式を慈善寄付者助言基金に寄付することに関連する費用が含まれる場合があります。

事業の成長に合わせて内部サポート機能を拡大できるようにプロセス、システム、統制に重点を置いているため、一般管理費は絶対額で増加し、収益に占める割合は期間ごとに変化しますが、長期的には収益に占める割合は減少すると予想しています。Nasdaq Stock Market LLCに上場している企業に適用される規則や規制を遵守するための費用、SECの規則や規制に基づくコンプライアンスおよび報告義務に関連する費用、保険、投資家向け広報、専門サービスにかかる高額な費用など、上場企業として運営されている結果として、追加費用が発生しており、今後も発生すると予想されます。

その他の利益、純額

その他の純利益(純利益)は、主に外貨取引による純為替差損益で構成され、投資収益は、主に当社の投資、現金および現金同等物、および制限付現金から得られる収益で構成されます。
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目次

所得税引当金

所得税の引当金は、州所得税と、当社が事業を行う特定の外国の法域における所得税で構成されています。繰延税金資産が実現する可能性は低いと結論付けたため、純繰延税金資産があった法域では全額評価引当金を維持しています。
業務結果
次の表は、示された各期間の未監査の要約連結営業報告書データを示しています。
3 か月が終了
4月30日、
20242023
(千単位)
収入$135,459$101,780
収益コスト (1)
44,54832,687
売上総利益90,91169,093%
営業経費:
セールスとマーケティング (1)
69,82757,262
研究開発 (1)
34,37329,745
一般および管理 (1)
26,79123,983
営業費用の合計130,991110,990
事業による損失(40,080)(41,897)
その他の収益、純額
5,171です3,459
所得税引当前損失(34,909)(38,438)
所得税引当金
798388
純損失$(35,707)$(38,826)
(1) 株式ベースの報酬費用を含み、以下のように資本化された金額を差し引いたものです。
3 か月が終了
4月30日、
20242023
(千単位)
収益コスト$964$889
セールスとマーケティング9,4457,848
研究開発10,8329,843
一般と管理7,0375,566
株式報酬費用の総額$28,278$24,146

30

目次
次の表は、示された各期間の未監査の要約連結営業報告書データを収益のパーセンテージで表したものです。

3 か月が終了
4月30日、
20242023
(収益に対する割合)
収入100%100%
収益コスト33%32%
売上総利益67%68%
営業経費:
セールスとマーケティング52%56%
研究開発25%29%
一般と管理20%24%
営業費用の合計97%109%
事業による損失(30)%(41)%
その他の収益、純額
4%3%
所得税引当前損失(26)%(38)%
所得税引当金
%%
純損失(26)%(38)%

2024年4月30日と2023年4月30日に終了した3か月間の比較
収入
3 か月が終了
4月30日、
20242023変更% 変更
($ 千単位)
収入$135,459$101,780$33,67933.1%
2023年4月30日までの3か月間と比較して、2024年4月30日に終了した3か月間の収益が3,370万ドル(33.1%)増加したのは、主にサブスクリプション収益が3,300万ドル、つまり34.0%増加したことによるものです。サブスクリプション収益の増加の約56.3%は、既存の顧客の増加、月間アクティブユーザー数の増加、チャネル間の拡大、コミットされた資格と機能によるもので、残りの43.7%は新規顧客によるものです。顧客総数は、2023年4月30日現在の1,866人から、2024年4月30日現在の2,102人に増加しました。プロフェッショナルサービスの収益は、配信サービス、テクニカルアカウント管理、およびサポートエンゲージメントサービスの増加により、70万ドル、つまり 15% 増加しました。これらの増加は、第三者パートナー主導のオンボーディングへの新規顧客の継続的なエンゲージメントの結果としてのオンボーディング収益の減少によって一部相殺されました。さらに、2024年4月30日までの3か月間で、ヨーロッパやアジア太平洋地域などの地域での市場浸透を拡大し続けたため、当社の海外収益は1,650万ドル増加しました。
収益コスト、総利益、粗利益
3 か月が終了
4月30日、
20242023変更% 変更
($ 千単位)
収益コスト$44,548$32,687$11,86136.3%
売上総利益$90,911$69,093%$21,81831.6%
売上総利益67.1%67.9%
2023年4月30日に終了した3か月間と比較して、2024年4月30日に終了した3か月間の収益コストが1,190万ドル、36.3%増加しました。これは主に、プラットフォームの提供に関連するホスティング、インフラストラクチャ、およびその他のサードパーティ料金が470万ドル増加したことと、SMSと新しいチャネルの提供の増加に関連するサードパーティのメッセージング料金が590万ドル増加したことによるものです。さらに、人件費と諸経費が100万ドル増加しました。全体的な収益成長を支えるために、インフラストラクチャ、メッセージング、および人件費が増加しました。

31

目次
2024年4月30日に終了した3か月間の総利益は、2023年4月30日に終了した3か月間で2,180万ドル、つまり31.6%増加し、売上総利益率は、2023年4月30日に終了した3か月間の67.9%から2024年4月30日までの3か月間の67.1%に 0.8%減少しました。利益率の低下は主に、プレミアムメッセージングチャネルの採用の増加に伴う費用の増加と、4月のサービス中断に関連した収益への1回限りの請求によるものです。
営業経費

販売およびマーケティング費用
3 か月が終了
4月30日、
20242023変更% 変更
($ 千単位)
セールスとマーケティング$69,827$57,262$12,56521.9%
2024年4月30日に終了した3か月間の販売およびマーケティング費用が、2023年4月30日に終了した3か月間と比較して1,260万ドル、つまり21.9%増加しました。これは主に、160万ドルの株式ベースの報酬費用を含む690万ドルの人件費と諸経費の増加によるものです。さらに、この増加の一部は、主に地域の顧客イベントや販売関連イベントの開催に関連する、プロモーションと製品マーケティングの分野での410万ドルの増加によるものです。
研究開発経費
3 か月が終了
4月30日、
20242023変更% 変更
($ 千単位)
研究開発$34,373$29,745$4,62815.6%

2024年4月30日に終了した3か月間の研究開発費が、2023年4月30日に終了した3か月間と比較して460万ドル、15.6%増加しました。これは主に、100万ドルの株式ベースの報酬費用を含む400万ドルの人件費と諸経費の増加によるものです。人件費の増加は主に、プラットフォームの特徴と機能への継続的な投資を支えるために人員数が前四半期比で増加したことによるものです。

一般管理費
3 か月が終了
4月30日、
20242023変更% 変更
($ 千単位)
一般と管理$26,791$23,983$2,80811.7%

2024年4月30日に終了した3か月間の一般管理費が、2023年4月30日に終了した3か月間と比較して280万ドル、つまり11.7%増加しました。これは主に、150万ドルの株式ベースの報酬費用を含む360万ドルの人件費と諸経費の増加によるものです。この増加は主に、上場企業の法的および規制上の要件への継続的な遵守を可能にするために、プロセス、システム、統制を拡大し続けるための財務および管理機能への投資によるものです。この増加は、専門サービス費の60万ドルの減少と、North Star Y、Pty Ltd、またはNorth Starの買収に関連する偶発的対価の公正価値測定額が10万ドル減少したことによって一部相殺されました。これは、そのような計算のための重要なインプット、特にオーストラリア・ニュージーランド地域での新規および段階的な実際の取引および予測成立の進展によるものです。

その他の利益、純額
3 か月が終了
4月30日、
20242023変更% 変更
($ 千単位)
その他の収益、純額
$5,171です$3,459$1,71249.5%
2023年4月30日までの3か月間と比較して、2024年4月30日に終了した3か月間のその他の収益が170万ドル、つまり49.5%増加したのは、有価証券からの投資収益が160万ドル増加したためです。
32

目次
投資収益の増加は、主に、より高い金利でのポートフォリオポジションの段階的な満期と、高金利環境での収益の再投資によって推進されました。
流動性と資本資源
資金源
2024年4月30日現在、当社の主な流動性源は、現金、現金同等物、および4億8,770万ドルの有価証券でした。当社の現金および現金同等物は、預金口座、有利子マネーマーケット口座、および公正価値で記載されている米国政府証券で構成されています。当社の有価証券ポジションは、主に流動性の高い短期投資で構成されています。これらの投資から得られる投資収益は、当社の現金残高全体にとって重要ではありませんが、金利の変動により悪影響を受ける可能性があります。

創業以来、私たちは主に、株式の売却から受け取った純収入と、プラットフォームへのサブスクリプションの売却から生じた現金によって事業の資金を調達してきました。2024年4月30日現在の累積赤字5億1,870万ドル、2024年4月30日までの3か月間の営業活動によるキャッシュフローが1,940万ドルであったことを反映して、事業から損失を計上しました。

営業活動によって提供される当社の現金の実質的な源泉は、連結貸借対照表に負債として含まれている繰延収益です。繰延収益は、サブスクリプションの請求料金のうち未収分で構成され、サブスクリプション契約期間中の収益として記録されます。2024年4月30日現在、当社の繰延収益の合計は2億2,970万ドルで、そのうち2億2,930万ドルが流動負債として計上されています。繰延収益は、収益認識基準がすべて満たされたときに収益として認識されます。
キャッシュフローの概要
次の表は、提示された期間のキャッシュフローをまとめたものです。
3 か月が終了
4月30日、
20242023
(千単位)
営業活動による純現金$19,395です$22,549
純現金(使用量)/投資活動による提供$(10,604)$24,297
純現金(使用量)/財務活動による提供$(1,881)$2,211
営業活動
2024年4月30日に終了した3か月間、営業活動によって提供された純現金は1,940万ドルでした。これは主に、3,910万ドルの非現金費用を調整した3,570万ドルの純損失と、営業資産と負債の純変動が1,600万ドルだったためです。非現金調整は、主に2,860万ドルの株式ベースの報酬、830万ドルの繰延契約費用の償却に関するものです。当社の営業資産と負債の変化によるキャッシュインフローは、主に売掛金が990万ドル減少し、新規予約と更新の請求の結果、繰延収益が2,530万ドル増加したことによるものです。キャッシュインフローは、主に新規予約と更新の手数料による繰延契約費用の1,070万ドルの増加によるキャッシュアウトフローによって相殺されました。

2023年4月30日に終了した3か月間、営業活動によって提供された純現金は2,250万ドルでした。これは主に、3,380万ドルの非現金費用を調整した純損失が3,880万ドルで、営業資産と負債の純変動が2,760万ドルだったためです。非現金調整は、主に2,420万ドルの株式ベースの報酬、670万ドルの繰延契約費用の償却に関するものです。当社の営業資産と負債の変化によるキャッシュインフローは、主に、新規予約および更新の請求の結果、売掛金が1,100万ドル減少し、繰延収益が1,520万ドル増加したことによるものです。キャッシュインフローは、主に新規予約と更新の手数料による繰延契約費用の950万ドルの増加によるキャッシュアウトフローによって相殺されました。
投資活動
2024年4月30日に終了した3か月間の投資活動に使用された純現金は1,060万ドルで、主に5,970万ドルの有価証券の購入と690万ドルの不動産および設備の購入でしたが、有価証券の満期5,700万ドルによって一部相殺されました。

2023年4月30日に終了した3か月間の投資活動によって提供された純現金は2,430万ドルで、主に有価証券の満期は7,150万ドルでしたが、一部は有価証券の購入4,630万ドルと内部使用ソフトウェア費用の時価総額90万ドルによって相殺されました。
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目次

資金調達活動
2024年4月30日に終了した3か月間の財務活動に使用された純現金は190万ドルで、主に290万ドルの繰延購入対価の支払いでしたが、100万ドルの普通ストックオプションの行使による収益によって一部相殺されました。

2023年4月30日までの3か月間の資金調達活動によって提供された純現金は220万ドルで、普通ストックオプションの行使による収益のみでした。
非GAAPベースのフリーキャッシュフロー
私たちはGAAPに従って財務結果を報告します。未監査の要約連結財務諸表を補足するために、非GAAP財務指標であるフリーキャッシュフローの金額を投資家に提供しています。私たちの経営陣は、フリーキャッシュフローを使用して、当社の業績と、プラスのフリーキャッシュフローという目標に向けた進捗状況を評価しています。フリーキャッシュフローは、営業活動に使用された純現金から、資産や設備の購入に使用された現金を差し引き、社内で使用するソフトウェア開発費として資産計上された金額と定義しています。フリーキャッシュフローは、事業や投資の資金を調達するために、私たちが現金を生み出す能力、または追加の資金源にアクセスする必要性を測定するため、流動性の指標として役立つと考えています。

フリーキャッシュフローには分析ツールとしての限界があります。それを単独で検討したり、GAAPに基づいて報告された当社の業績分析の代わりとして検討したりしないでください。これらの制限には、(1)営業活動によって提供された(使用された)純現金の代わりにはならないこと、(2)他の企業がフリーキャッシュフローまたは同様のタイトルの非GAAP指標を異なる方法で計算したり、他の指標を使用して業績を評価したりする場合があり、これらすべてが比較ツールとしてのフリーキャッシュフローの有用性を低下させる可能性があること、(3)フリーキャッシュフローの有用性が私たちの将来を反映していないためさらに制限されることです契約上の義務であり、特定の期間における当社の現金残高の合計増減を表すものではありません。

次の表は、表示されている期間におけるフリーキャッシュフローと営業活動によって提供された(使用された)純現金との調整を示しています。これは、GAAPに従って計算された最も直接的に比較可能な指標です。
3 か月が終了
4月30日、
20242023
(千単位)
営業活動による純現金$19,395です$22,549
少ない:
資産および設備の購入(6,915)(40)
資本計上された内部使用ソフトウェアコスト(1,039)(852)
非GAAPベースのフリーキャッシュフロー$11,441$21,657
純現金(使用量)/投資活動による提供$(10,604)$24,297
純現金(使用量)/財務活動による提供$(1,881)$2,211
2024年4月30日に終了した3か月間のフリーキャッシュフローは、2023年4月30日までの3か月間から減少しました。これは主に、ニューヨーク市本社を含む新しいオフィスに関連する不動産や設備の購入に関連する大幅な流出によるものです。フリーキャッシュフローは、営業費用の変動や成長への投資の継続により、将来の期間に変動すると予想しています。

流動性の見通し
私たちは主に手持ちの現金、有料顧客との契約に基づく請求の予定時期、および関連する回収サイクルを通じて流動性を評価します。当社の将来の資本要件は、収益の伸びや顧客の利用と顧客基盤の拡大をサポートするために発生するコスト、事業と関連インフラの成長を支えるための研究開発費の増加、上場企業であることを支えるための一般管理費の増加など、多くの要因によって異なりますが、現在の現金、現金同等物、有価証券は、少なくとも次の段階では、運転資本と資本支出の要件を満たすのに十分であると考えています 12ヶ月です。

私たちの最も重要な資金調達要件は、主に従業員報酬、関連する税金と福利厚生、キャンセル不可の購入契約、およびオペレーティングリース債務で構成されています。のキャンセル不可の購入契約
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目次
2024年4月30日現在、事業運営およびオペレーティングリース債務は、それぞれ2億1,070万ドルと1億1,860万ドルです。事業運営の購入契約は、主にクラウドホスティング、インフラストラクチャ、その他のソフトウェアベースのサービスに関連しており、主に今後3年間に期限があります。外国の法域での債務を決済するための将来の資金調達要件は、為替レートの変動により変動する可能性があります。

私たちは、利用可能な現在の現金、現金同等物、有価証券、および当社のプラットフォームへのサブスクリプションの売却から生み出される現金を組み合わせることで約束を果たすことができると期待していますが、私たちの見積もりが不正確であることが判明した場合、将来の資金調達要件を満たすために、株主への希薄化につながる可能性のある追加の株式やその他の有価証券を売却したり、債務を発行したり、その他の第三者資金を求めたりすることがあります。

季節性
お客様のビジネスニーズに基づいて当社のプラットフォームの使用が増えた結果、収益コストが季節的に変動しました。ホリデーシーズンに関連する活動の増加と、暦年の終わり頃の一般的な顧客エンゲージメントへの取り組みにより、一般的に第4四半期には、全体的なメッセージングボリュームとコンピューティングおよびストレージの要件が連続して最も多く増加しています。

重要な会計方針と見積もり

当社の未監査の要約連結財務諸表と、フォーム10-Qのこの四半期報告書の他の部分に含まれる関連事項は、GAAPに従って作成されています。これらの未監査の要約連結財務諸表を作成するには、報告された資産、負債、収益、費用、および関連する開示額に影響する見積もりと仮定を行う必要があります。私たちは見積もりと仮定を継続的に評価します。私たちの見積もりは、歴史的経験や、状況下では妥当であると私たちが考えるその他のさまざまな仮定に基づいています。実際の結果は、これらの見積もりとは異なる可能性があります。

当社の重要な会計方針と見積もりには、注記2で参照されているもの以外に、以前に年次報告書で報告および開示されたものと比べて重要な変更はありません。Form 10-Qのこの四半期報告書の重要な会計方針の要約年次報告書に含まれる「経営陣による財政状態と経営成績の議論と分析」というタイトルのセクションでは、当社の重要な会計方針と見積もりについてさらに詳しく説明しています。

最近採択された会計上の宣言

注2を参照してください。重要な会計方針の要約、フォーム10-Qのこの四半期報告書の他の場所に記載されている未監査の要約連結財務諸表まで。該当する場合は、最近の会計上の発表について説明してください。
アイテム 3.市場リスクに関する定量的・質的開示
私たちは通常の事業過程で市場リスクにさらされています。市場リスクとは、金融市場の価格と金利の不利な変動により、当社の財政状態に影響を与える可能性のある損失のリスクです。当社の市場リスクは、主に金利の変動によるものです。
インフレリスク
私たちは、インフレが一般経済への影響以外に、当社の事業、財政状態、または経営成績に重大な影響を及ぼしたとは考えていません。とはいえ、もし私たちのコストがインフレ圧力にさらされるようになれば、価格上昇によってそのような高いコストを完全に相殺することができないかもしれません。それができない、または怠ると、当社の事業、財政状態、および経営成績に害を及ぼす可能性があります。

金利リスクと市場リスク

2024年4月30日現在、当社の現金、現金同等物および有価証券は4億8,770万ドルで、そのうち4億900万ドルが政府証券、外国証券、および企業債務証券に投資されました。当社の現金および現金同等物は、運転資金および一般的な企業目的で保有されています。有価証券への投資は、資本保全を目的としています。取引や投機を目的とした投資は行いません。

当社の現金同等物および有価証券のポートフォリオは、金利の変動により市場リスクの影響を受けます。固定金利証券は金利の上昇により市場価値に悪影響を及ぼす可能性がありますが、変動金利証券は金利が下がると予想よりも収入が少なくなる可能性があります。2024年4月30日現在、仮定の金利の10%の変動は、当社の連結財務諸表に重大な影響を及ぼさなかったでしょう。なぜなら、私たちは負債証券を次のように分類しているからです
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目次
「売却可能」では、満期前に有価証券が売却された場合、または公正価値の下落が一時的でないと判断されない限り、金利の変動による利益または損失は計上されません。

外貨為替相場リスク

当社の報告通貨および機能通貨は米ドルで、海外子会社の機能通貨は主にそれぞれの現地通貨です。当社の売上のほぼすべてが米ドル建てです。米ドル以外の通貨建ての唯一の売上高は、円建ての日本での売上です。したがって、当社の収益は現在、重大な外貨リスクの対象にはなっていません。当社の営業費用は、主に米国、英国、シンガポール、日本など、事業を展開している国の通貨建てです。そのため、当社の連結業績とキャッシュフローは、外貨為替レートの変動による変動の影響を受けやすく、将来、為替レートの変動により悪影響を受ける可能性があります。各海外子会社の資産と負債は、各貸借対照表日に有効な為替レートで米ドルに換算されます。外貨機能通貨の財務諸表を米ドルに換算した結果生じる調整は、連結包括損失計算書に別の構成要素として記録されます。外貨取引による損益は、連結損益計算書の利息およびその他の収益(純額)に含まれます。

為替レートの変動は、信頼できる精度では予測できない多くの要因に左右されます。私たちは、外貨為替レートの変動による為替差益と為替差損益の変動を経験してきましたし、今後も経験していきます。当社の外貨建て資産、負債、収益、または費用が増加した場合、当社の業績は、当社が事業を行う通貨の為替レートの変動によってより大きく影響を受ける可能性があります。現在まで、外貨取引のヘッジには携わっていませんが、将来的には行う可能性があります。提示された期間のいずれにおいても、米ドルと他の通貨との相対価値が 10% 変化したと仮定しても、当社の外国為替取引における実現利益(損失)および未実現利益(損失)に大きな影響はありませんでした。
アイテム 4.統制と手続き

開示管理と手続きの評価

当社は、「開示管理および手続き」(改正された1934年の証券取引法、または取引法に基づく規則13a-15(e)および15d-15(e)で定義されているとおり)を維持しています。これらは、取引法に基づいて提出または提出する報告書で当社が開示する必要のある情報が、SECの規則およびフォームで指定された期間内に記録、処理、要約、および報告されることを合理的に保証することを目的としています。

開示の管理と手続きには、当社が取引法に基づいて提出または提出する報告書において開示が義務付けられている情報が蓄積され、必要に応じて最高経営責任者や最高財務責任者を含む当社の経営陣に伝達され、必要な開示に関するタイムリーな決定を可能にすることを合理的に保証するための管理と手順が含まれますが、これらに限定されません。

当社の経営陣は、最高経営責任者と最高財務責任者の参加を得て、フォーム10-Qのこの四半期報告書の対象期間の終了である2024年4月30日現在の当社の開示管理と手続きの有効性を評価しました。当社の最高経営責任者および最高財務責任者は、当社の開示管理と手続きは2024年4月30日に有効であると結論付けました。

財務報告に関する内部統制の変更

このフォーム10-Qの四半期報告書の対象期間中に発生した、財務報告に対する当社の内部統制(取引法の規則13a-15(f)および15d-15(f)で定義されているとおり)に、財務報告に対する当社の内部統制に重大な影響を及ぼした、または重大な影響を与える可能性が合理的に高い変更はありませんでした。

統制の有効性に関する固有の制限

最高経営責任者、最高財務責任者を含む当社の経営陣は、当社の開示管理と手続き、または内部統制がすべてのエラーや詐欺を防止することを期待していません。制御システムは、どんなにうまく構想され運用されても、制御システムの目的が達成されていることを絶対的に保証するものではなく、合理的な保証しか提供できません。さらに、制御システムの設計には、資源の制約があるという事実を反映している必要があり、統制のメリットはコストと相対的に考慮する必要があります。すべての統制システムには固有の制限があるため、統制を評価しても、社内の統制上の問題や不正事例(もしあれば)がすべて検出されたことを絶対的に保証することはできません。
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目次
第二部その他の情報
アイテム 1.法的手続き

時々、通常の事業活動から生じるさまざまな法的手続きに巻き込まれることがあります。フォーム10-Qのこの四半期報告書の日付の時点で、私たちは現在、訴訟の当事者ではありません。その結果が、当社にとって不利と判断された場合、個別に、またはまとめると、当社の事業、経営成績、キャッシュフロー、または財政状態に重大な悪影響が及ぶと考えています。このような訴訟を弁護することは費用がかかり、経営陣や従業員に大きな負担をかける可能性があります。現在または将来の訴訟の結果を確実に予測することはできず、結果がどうであれ、訴訟は弁護および和解費用、経営資源の流用、その他の要因により、当社に悪影響を及ぼす可能性があります。
アイテム 1A.リスク要因
当社の事業と財務結果は、以下に説明するものを含むさまざまなリスクと不確実性の影響を受けます。以下に説明するリスクと不確実性を、フォーム10-Qのこの四半期報告書の他のすべての情報(「経営陣による財政状態と経営成績に関する議論と分析」、および未監査の要約連結財務諸表および関連注記を含む)とともに慎重に検討する必要があります。私たちが直面しているのは、以下に説明するリスクと不確実性だけではありません。現在私たちが知らない、または現在それほど重要ではないと判断している追加のリスクや不確実性も、当社の事業運営に支障をきたす可能性があります。以下のリスク要因に記載されている出来事や状況のいずれかが実現した場合、当社の事業、経営成績、財政状態、キャッシュフロー、および見通しは重大かつ悪影響を受ける可能性があります。その場合、クラスA普通株式の市場価格が下落し、投資の一部または全部を失う可能性があります。

リスク要因の概要

当社の事業運営は、以下に関するリスクを含め、当社の管理外にあるものを含め、多くのリスク、要因、不確実性の影響を受けており、実際の業績を損なう可能性があります。

•不安定な市場および経済状況は、当社の事業、財政状態、および株価に深刻な悪影響を及ぼす可能性があります。
•私たちの急速な収益成長は、私たちの将来の収益成長を示すものではないかもしれません。また、収益が急速に伸びているため、将来の見通しを評価することが難しく、成功しないリスクが高まる可能性があります。
•事業の成長を支援するために追加の資本が必要になる場合がありますが、その資本は、たとえあったとしても、許容できる条件では利用できない可能性があります。
•現在の規模での事業の歴史は限られており、将来の業績はさまざまな要因により大きく変動する可能性があり、将来の業績を予測することは困難です。
•当社には営業損失の歴史があり、将来的に収益性を達成または維持できなくなる可能性があります。
•市場機会の見積もりと市場成長の予測が不正確になる可能性があります。私たちが競争している市場が予測どおりの成長を遂げたとしても、私たちのビジネスは、たとえあったとしても、同じような速度では成長しない可能性があります。
•私たちは、当社と競合する製品を提供する老舗企業を含め、激しい競争に直面しています。
•競争力を維持または向上させるのに十分な財源やその他のリソースが不足している可能性があり、新規顧客の追加、既存の顧客の維持、および事業の成長が損なわれる可能性があります。
•新規顧客を引き付けたり、既存の顧客を更新したりできない場合、当社の事業、財政状態、経営成績に悪影響を及ぼします。
•急速に変化するテクノロジー、進化する業界標準、規制の変更、または顧客や消費者のニーズ、要件、好みの変化に適応して効果的に対応できなければ、プラットフォームの競争力が低下する可能性があります。
•私たちは、収益の維持と拡大のために、お客様が当社のプラットフォームへのサブスクリプションを更新し、利用を拡大することに大きく依存しています。そのため、お客様の高まるニーズを満たすために、プラットフォームのインフラストラクチャとビジネスを迅速に拡大する必要があります。私たちが効率的に成長できなければ、私たちの事業、財政状態、経営成績が損なわれる可能性があります。
•販売およびマーケティング能力を効果的に開発できなければ、顧客基盤を拡大し、当社のプラットフォームと製品をより広く市場に採用する能力を損なう可能性があります。
•私たちは単一のプラットフォームに依存しており、私たちのプラットフォームが引き続き市場で受け入れられないと、経営成績が損なわれる可能性があります。
•プラットフォームが正常に機能しなかったり、プラットフォームの更新や機能強化の展開に欠陥や中断があった場合、当社の評判に悪影響を及ぼし、市場シェアが低下し、賠償請求の対象となる可能性があります。
•競争力を維持するために、価格を引き下げるか、価格モデルを変更する必要があるかもしれません。
•私たちのビジネスは、さまざまなチャネルで消費者エンゲージメントメッセージを送信できるかどうかにかかっています。サードパーティプロバイダーやモバイルオペレーティングシステムとのサービスが著しく中断された場合、
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目次
顧客の喪失や消費者ブランドとのエンゲージメントの効果の低下は、当社の事業、財政状態、経営成績に悪影響を及ぼす可能性があります。
•私たちは、アマゾンウェブサービスを含む、クラウドベースのインフラストラクチャを提供するサードパーティプロバイダーに製品をホストしています。これらの第三者プロバイダーの業務の中断、生産能力の制限、または当社の利用への干渉は、当社の事業、財政状態、および経営成績に悪影響を及ぼす可能性があります。
•私たちは、プライバシー、データセキュリティ、データ保護に関する厳格で変化する法律や規制、業界基準、契約上の義務の対象となっています。これらの要件によって課せられる制限や費用、およびそれらを遵守しなかったことが実際に発生した、または違反したと思われる場合、当社の事業に損害を与える可能性があります。
•当社または当社の第三者サービスプロバイダーがセキュリティ違反を経験したり、権限のない第三者がお客様のデータ、データ、またはプラットフォームにアクセスしたりした場合、当社のソリューションは安全ではないと認識され、評判が損なわれ、プラットフォームや製品に対する需要が減少し、重大な責任を負う可能性があります。
•インターネットに関連する法律や規制の変更、またはインターネットインフラストラクチャ自体の変化により、当社のプラットフォームに対する需要が減少し、当社のビジネスに悪影響を及ぼす可能性があります。
•私たちは、プラットフォーム内またはプラットフォームで使用するために、サードパーティのライセンスソフトウェアを採用しています。これらのライセンスを維持できない、またはライセンスするソフトウェアのエラーや脆弱性があると、コストが増加したり、サービスレベルが低下したりして、ビジネスに悪影響を及ぼす可能性があります。
•当社の普通株式の二種構造は、当社の執行役員、取締役、および資本金の重要な保有者に議決権が集中する効果があり、クラスA普通株式の保有者が重要な取引の結果に影響を与える能力が制限されます。

当社の成長と資本要件に関連するリスク

不安定な市場や経済状況は、当社の事業、財政状態、株価に深刻な悪影響を及ぼす可能性があります。

信用市場や金融市場を含む世界経済は、流動性や信用の利用可能性の大幅な低下、消費者信頼感の低下、経済成長の低下、失業率の上昇、インフレ率の上昇、金利の上昇、経済の安定に関する不確実性など、極端なボラティリティと混乱を経験しています。これらの不利な状況は、著名な銀行やその他の金融機関の破綻や、連邦準備制度理事会による金利引き上げによるインフレ対策の試み、国際貿易関係における不安、国内外の政治的混乱、自然災害、高感染症に関連するパンデミック、戦争、テロ攻撃など、世界および国内の社会経済的状況によって米国および海外で悪化しており、今後も悪化する可能性があります米国、ヨーロッパ、アジア太平洋地域、またはその他の地域そして、国際的な軍事紛争とそれに関連する政治的および経済的対応(イスラエルとハマスの間、ロシアとウクライナの間の紛争とその結果としてのロシアに対する制裁など)。変動や混乱が続くと、私たちや私たちが頼りにしている第三者に悪影響を及ぼす可能性があります。インフレ、銀行・金融サービス部門のボラティリティ、政情不安や戦争に対抗するために講じられた措置の結果を含め、金融、株式、またはクレジット市場がさらに悪化した場合、必要な債務またはエクイティファイナンスを適時または有利な条件で取得することがより困難になり、費用がかかったり、希薄化が進んだりする可能性があります。インフレ率の上昇は、人件費や従業員福利厚生費などのコストを増加させ、当社に悪影響を及ぼす可能性があります。さらに、インフレ率の上昇、マクロ経済の混乱や不確実性もお客様に悪影響を及ぼし、当社の製品やサービスに対する需要を減らす可能性があります。たとえば、私たちは2011年に設立されましたが、ここ数年でビジネスと収益は急速に成長しました。現在の規模での事業の歴史は限られているため、将来の業績を正確に予測する能力は限られており、特に不安定な経済環境における将来の成長を計画したりモデル化したりする能力など、多くの不確実性に左右されます。最近のインフレ率の上昇、経済のボラティリティ、および関連する金利の上昇は、顧客の支出行動に影響を与えています。インフレの大幅な継続的な上昇、継続的な経済の変動、および関連する金利の上昇は、当社の事業、財政状態、および経営成績に重大な悪影響を及ぼす可能性があります。全般的な景気低迷が続いており、顧客や潜在的な顧客から、当社の顧客エンゲージメントプラットフォームが高価すぎる、または導入や移行が難しすぎると認識されている場合、一般的な顧客エンゲージメント技術支出の遅延または削減によって、当社の収益が不釣り合いに影響を受ける可能性があります。この認識は、これまでも、そしてこれからも、潜在的な顧客に対する販売サイクルの延長につながり、その結果、販売プロセスに関連する時間とコストが増加しています。さらに、お客様が当社のプラットフォームを使用することを選択したとしても、それでも顧客エンゲージメント技術への支出を削減し、予算の制限により、今後追加の製品やサービスを購入しないことを選択する可能性があります。また、競合他社は市況に対応して価格を下げ、現在および潜在的な顧客を引き離そうとする場合があります。さらに、マクロ経済の不確実性により、お客様が事業を展開する特定の業界における統合のペースが速まる可能性があります。これが発生した場合、特に当社のサービスを利用しない組織によって顧客が買収された場合は、当社のサービスへの全体的な支出が減少する可能性があります。一般的に、または特定の業界における景気減速、不安定性、回復のタイミング、強さ、または期間を予測することはできません。一般経済または当社が事業を展開する市場の経済状況が現在の水準から悪化した場合、当社の事業、経営成績、および財政状態に重大かつ悪影響が及ぶ可能性があります。

私たちの急速な収益成長は、私たちの将来の収益成長を示すものではないかもしれません。また、収益が急速に伸びているため、将来の見通しを評価することが難しく、成功しないリスクが高まる可能性があります。
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2024年4月30日および2023年4月30日に終了した3か月間の当社の収益は、それぞれ1億3,550万ドルと1億180万ドルでした。私たちの過去の収益成長を将来の業績の指標として当てにするべきではありません。収益が増加し続けても、事業の成熟など、さまざまな要因により、今後は年間収益の伸び率が低下すると予想しています。当社の収益の全体的な成長は、以下の能力を含むいくつかの要因に左右されます。

•プラットフォーム内の追加機能のサブスクリプションを既存のお客様に拡大します。
•プラットフォーム向けの製品と機能を拡大し、市場で受け入れられるようにします。
•新しい顧客を引き付ける。特に、すでに収益が伸びている業種や組織で。
•米国外での当社製品の販売に成功しました。
•プラットフォームとその製品と機能を改善するために、引き続き既存の顧客と提携してください。
•技術開発に遅れずについていきましょう。
•プラットフォームサブスクリプションの価格を効果的に設定してください。
•お客様のニーズを満たすサポートを提供する。
•当社のプラットフォームを補完または拡大できると当社が考える事業、製品、または技術の特定と買収または投資を成功させます。そして
•グローバルベースで当社ブランドの認知度を高め、他の企業との競争に勝ちましょう。

これらの目標のどれも達成できない可能性があり、その結果、将来の業績を予測することは困難です。事業計画に使用する前提条件が正しくなかったり、市場の変化や当社やお客様へのマクロ経済的圧力の結果として変化した場合、または収益の伸びを維持できない場合、株価が変動し、収益性の達成と維持が困難になり、事業、財政状態、経営成績に悪影響が及ぶ可能性があります。予想される研究、開発、マーケティング、販売、その他の多額の費用が発生することが予想されるため、収益予想を達成できなかったことによる経営成績への悪影響は、特に深刻になる可能性があります。

事業の成長を支えるために追加の資本が必要になる場合がありますが、その資本は、たとえあったとしても、許容できる条件では利用できないかもしれません。

私たちは創業以来、主に株式融資(新規株式公開における公開市場を含む)と、プラットフォームへのサブスクリプションの販売を通じて事業資金を調達してきました。私たちの事業が、継続的な事業や事業の成長に十分な資金を調達するのに十分な現金をいつ生み出すのか、またそうであるかどうかは定かではありません。私たちは事業を支援するために引き続き投資を行う予定であり、新機能の開発やプラットフォームの強化、運用インフラの改善、補完的な事業や技術の買収など、ビジネス上の課題に対応するために追加の資金を必要とする場合があります。したがって、追加の資金を確保するために、エクイティファイナンスやデットファイナンスを行う必要があるかもしれません。もしあれば、インフレ圧力やより高い金利環境の結果など、私たちにとって有利な条件で追加の資金調達が利用できない場合があります。十分な資金が許容できる条件で入手できない場合、将来の成長機会に投資できず、事業、財政状態、経営成績に悪影響を及ぼす可能性があります。私たちが負債を負った場合、債務者は当社の資産に対して請求を行う当社のクラスAおよびクラスBの普通株式の保有者よりも上位の権利を有することになります。また、債務の条件には、当社の資金調達活動やその他の財務上および運営上の問題に関連する制限条項が含まれる可能性があり、そのいずれかが当社の追加資本の獲得や事業機会の追求をより困難にする可能性があります。さらに、株式を発行すると、株主は希薄化に陥り、新しい株式は当社のクラスA普通株式およびクラスB普通株式よりも高い権利を持つ可能性があります。将来有価証券を発行するかどうかの決定は、当社の制御が及ばない要因を含む多くの考慮事項に左右されるため、将来の負債または株式の発行額、時期、または性質を予測または見積もることはできません。その結果、当社の株主は、将来の負債または持分証券の発行により、当社のクラスA普通株式の価値が減少し、持分が希薄化されるリスクを負います。

現在の規模での事業の歴史は限られており、将来の業績はさまざまな要因により大きく変動する可能性があり、将来の業績を予測することは困難です。

当社の経営成績は、次のような多くの要因により、期間ごとに大きく変動する可能性があります。その多くは、当社の制御が及ばないものです。

•成長戦略を実行できなかった。
•当社のプラットフォームに対する需要レベル。
•既存の顧客によるサブスクリプションの更新率と、既存の顧客への追加サブスクリプションの売上の範囲
•既存および新規のお客様とのサブスクリプション契約の規模、時期、期間、価格、その他の条件。
•既存の競合他社または市場への新規参入者による新製品および製品強化の導入、および競合他社が提供する製品の価格変更
•ネットワークの停止、セキュリティ違反、その他のサイバー攻撃、プラットフォームに関する技術的な問題または中断。
•当社や競合他社などによる新しい開発や機能強化を見越して購入決定を遅らせるお客様。
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•顧客の予算の変化。
•販売、マーケティング、その他の活動に関連する季節的変動(第4四半期におけるお客様による当社のプラットフォームや製品の利用増加に関連する費用など)。
•当社のプラットフォームをマーケティングおよび販売する戦略的パートナーを増やし、維持し、インセンティブを与える当社の能力。
•特に新入社員の雇用と海外展開を通じた事業の成長のタイミング
•営業費用やその他の費用を管理する当社の能力。
•直販チームを雇用、訓練、維持する当社の能力。
•予期せぬ訴訟、および当社の知的財産の執行、保護、防御不能、または第三者による侵害の申し立て。
•当社に適用される新規または改訂された会計上の声明が採択された時期と、当社の経営成績への影響
•当社の実効税率の変動。そして
•一般的な経済的および政治的状況、およびお客様が事業を行う業界に特に影響する経済状況。

このレポートの他の箇所で説明されているこれらまたはその他のリスクや不確実性のいずれか、またはこれらの要因の累積的な影響により、当社の収益、経営成績、キャッシュフローが変動する可能性があります。つまり、当社の収益、経営成績、キャッシュフローを四半期ごとに比較しても、必ずしも当社の将来の業績を示すものではなく、ガイダンスやアナリストの期待を見逃したり、クラスA普通株式の価格が辞退します。さらに、銀行や金融サービス部門の不安定性、国際および国内のサプライチェーンリスク、インフレ圧力、金利上昇、消費者信頼感の低下、国際紛争や国内外の政情不安など、世界または国内のマクロ経済的および社会経済的状況の結果として、これらのリスクや不確実性に関する私たちの仮定が正しくないか、変化した場合、または私たちが対処しなかった場合これらのリスクは元々、私たちの収益と結果の事業が当社の予想と大きく異なる可能性があり、当社の事業、財政状態、および経営成績に悪影響が及ぶ可能性があります。

当社には営業損失の歴史があり、将来的に収益性を達成または維持できない可能性があります。

過去数会計年度のそれぞれで純損失が発生しています。2024年4月30日と2023年4月30日に終了した3か月間で、それぞれ3,570万ドルと3,880万ドルの純損失が発生しました。2024年4月30日の時点で、当社の累積赤字は5億1,870万ドルでした。最近は大幅な収益成長を遂げていますが、将来的に収益性を達成または維持するかどうか、いつ達成するかは保証できません。また、将来的にコストと経費が増加すると予想しています。収益が増加し続けなければ、将来の業績に悪影響を及ぼす可能性があります。特に、私たちは引き続き多額の財源やその他の資源を次のことに費やしていくつもりです。

•システムアーキテクチャ、スケーラビリティ、可用性、パフォーマンス、セキュリティを含む、当社の技術インフラと運用。
•当社の販売およびマーケティング組織は、既存および見込み客を引き付け、ブランド認知度を高め、当社製品の採用を促進します。
•プラットフォーム開発。これには、プラットフォーム開発チームへの投資、プラットフォームの新製品や機能の開発、既存のプラットフォームとインフラストラクチャのさらなる改善への投資が含まれます。
•買収または戦略的投資。
•国際展開。そして
•一般管理(上場企業であることに関連する保険、法律、会計費の増加を含む)。

これらの投資は収益の増加につながらないかもしれません。予想されるコストの増加を相殺するのに十分なレートで収益を維持または増加できない場合、当社の事業、財政状態、および経営成績に悪影響を及ぼし、長期的に収益性を達成または維持できなくなる可能性があります。

私たちの顧客は、マクロ経済的圧力や金利環境の変化の結果として、事業に課題に直面する可能性があります。私たちは過去に、これらの市場のダイナミクスに対応するために戦略を調整してきましたし、将来も調整する可能性があります。戦略の変更が成功することを保証することはできず、そのような変更により収益が減少し、事業を拡大する能力が妨げられ、長期的な収益性の達成と維持が妨げられる可能性があります。当社のお客様は、契約を終了したり、当社にとって不利な条件で契約を更新したり、追加の製品サブスクリプションを購入しなかったりすることもあります。また、当社の過去のデータや運用経験は、変化する市場環境における将来の価格設定および契約戦略に十分な情報を提供するには不十分かもしれません。価格の引き下げや割引の引き上げは、当社の収益、粗利益、収益性、財政状態、キャッシュフローに悪影響を及ぼす可能性があります。

市場機会の見積もりと市場成長の予測は不正確かもしれません。私たちが競争している市場が予測どおりの成長を遂げたとしても、私たちのビジネスは、たとえあったとしても、同じような速度では成長しない可能性があります。

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市場の予測と成長予測は不確実で、不正確な仮定と見積もりに基づいています。私たちの対応可能な市場は、デジタルカスタマーエンゲージメント、パートナーシップの機会、競争環境の変化、技術の変化、データセキュリティまたはプライバシーに関する懸念、顧客の予算上の制約、ビジネス慣行の変化、規制環境の変化、経済状況の変化を通じて差別化を図りたいという企業の願望など、さまざまな要因に左右されます。市場の規模と予想される成長に関する当社の見積もりと予測は不正確であることが判明する可能性があり、正確な見積もりと予測を行う能力は、銀行および金融サービス部門の不安定性、国際および国内のサプライチェーンリスク、インフレ圧力、金利の上昇、とりわけ世界または国内のマクロ経済および社会経済的状況の結果として、当社の制御が及ばない経済の不確実性の影響を受ける可能性があります。消費者信頼感、国際紛争、そして国内外の政情不安は、私たちとお客様に影響を与えます。これらのリスクはいずれも、当社の事業またはお客様の事業に重大な影響を与える可能性があり、いずれも当社の業績と運営に重大な悪影響を及ぼし、現在の見積もりや予測が不正確になる可能性があります。私たちが競争している市場が予測する規模と成長率を満たしていても、たとえあったとしても、私たちのビジネスは同じような速度で成長しない可能性があります。

私たちは社内のシステムやツールを使って特定の運用指標を追跡しており、そのような指標を個別に検証することはありません。当社の特定の運用指標は、測定に内在する課題の影響を受けやすく、そのような指標が実際に不正確であるか、不正確だと感じられると、当社の事業と評判に悪影響を及ぼす可能性があります。

私たちは、顧客数、月間アクティブユーザー数、プラットフォーム対応インタラクション、消費者生成データポイント、顧客メッセージ、年間経常収益、ドルベースの純維持率、非GAAPベースのフリーキャッシュフローなど、特定の業務指標を追跡しています。当社の運用指標は、第三者によって独自に検証されていない内部システムやツールで追跡されており、情報源、方法論、または私たちが頼りにしている仮定の違いにより、第三者が公開する推定値や同様の指標とは異なる場合があります。当社の内部システムやツールには多くの制限があり、これらの指標を追跡する方法論は時間の経過とともに変化する可能性があり、その結果、公開している指標を含め、当社の指標に予期しない変化が生じる可能性があります。これらの指標を追跡するために使用する内部システムやツールが、パフォーマンスを過小評価または過大評価したり、アルゴリズムやその他の技術的なエラーを含んだりすると、報告するデータが正確でない可能性があります。これらの数値は、該当する測定期間における当社の指標の妥当な推定値に基づいていますが、当社のプラットフォームが大規模な人口でどのように使用されているかを測定することには固有の課題があります。さらに、データの測定方法や測定するデータに関する制限や誤りは、当社の事業に関する特定の詳細についての理解に影響を与え、長期戦略に影響を与える可能性があります。当社の営業指標が当社の事業を正確に表していない場合、投資家が当社の事業指標が正確であると認識していない場合、またはこれらの数値に関して重大な誤りを発見した場合、当社の事業、評判、財政状態、および経営成績に悪影響が及ぶと予想されます。

当社の事業とブランドに関連するリスク

私たちは、当社と競合する製品を提供する老舗企業を含め、激しい競争に直面しています。競争力を維持または向上させるのに十分な財務またはその他のリソースが不足している可能性があり、新規顧客の追加、既存の顧客の維持、および事業の成長が損なわれる可能性があります。

カスタマーエンゲージメント製品の市場は進化しており、競争が激しいです。顧客エンゲージメントの特定の側面に取り組む既存および新興の競合他社がいくつかあります。私たちは、AdobeやSalesforceなどの従来のマーケティングクラウドや、Airship、Iterable、Klaviyo、CleverTap(Leanplum)、MoEngageなどのポイントソリューションなどのマーケティングソリューションを提供するソフトウェア会社との激しい競争に直面しています。既存の競合他社の多くは、知名度の向上、営業履歴の延長、販売とマーケティングの予算とリソースの拡大、カスタマーサポートリソースの増加、人件費と開発コストの削減、大規模で成熟した知的財産ポートフォリオ、当社よりも大幅に優れた財務、技術、その他のリソースなど、大きな競争上の優位性を持っており、潜在的な競合他社も持つ可能性があります。さらに、顧客データの使用に関する当社のポリシーが現地の法律、規制、ポリシー、基準よりも厳しい市場では、競合他社が有利になる可能性があります。たとえば、そのような活動が許可されている市場で顧客データを販売する意思のある競合他社は、そのような市場では当社よりも価格面で有利かもしれません。競合他社が持っているこのような価格上の利点は、新規顧客を獲得し、既存の顧客を維持する能力に悪影響を与える可能性があります。さらに、一般的な景気低迷が続く限り、当社の顧客や潜在的な顧客は、一般的な顧客エンゲージメント技術支出の遅延や削減を経験する可能性があります。その結果、競合他社は過去に価格を引き下げ、現在および潜在的な顧客を引き離そうとして、市場の状況に対応してきましたが、今後も対応し続ける可能性があります。新しいテクノロジーの導入と新しい競合他社の市場への参入により、今後も競争は持続し、激化すると予想しています。さらに、近年、CleverTapによるLeanplumの買収など、競合他社の間で大規模な合併や買収が行われています。テクノロジー業界で合併や買収活動が続くと、他の大手テクノロジー企業と競争する可能性がさらに高まる可能性があります。これにより、売り上げを伸ばしたり、サブスクリプションの更新を維持または増やしたり、価格を維持したりする能力が損なわれる可能性があります。

私たちの市場の状況は、技術の進歩、競合他社との提携、または継続的な市場統合の結果として、急速かつ大幅に変化する可能性があります。私たちの大規模な競合他社の中には、かなり幅広い製品を持っているものもあります
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路線と市場重視なので、特定の市場の景気後退の影響をそれほど受けないかもしれません。イノベーションを起こす新興企業や研究開発に多額の投資をしている大企業は、当社のプラットフォームサービスの1つ以上と競合する類似または優れた製品や技術を発明する可能性があります。さらに、競合他社の中には、相互に新たな提携を結んだり、代理店パートナー、補完的なカテゴリーの技術およびアプリケーションプロバイダー、または他の関係者と協力関係を確立または強化したりするものがあります。競合他社は、私たちが頼りにしている既存のサービスプロバイダーや戦略的パートナーと統合する可能性もあり、その結果、置き換えるのが難しいパートナーシップを失う可能性があります。このような統合、買収、提携、または協力関係は、価格圧力、市場シェアの喪失、または市場シェアの縮小につながる可能性があり、その結果、競合他社がより大きな財務、技術、マーケティング、サービス、その他のリソースを持つことになり、その結果、当社の競争力が損なわれる可能性があります。

大規模な競合企業の中には、自社の幅広い製品を利用して当社と競争しているところもあります。たとえば、自社の競合製品を、顧客がその会社から購入した他の製品とバンドルしたり、自社のテクノロジープラットフォームへのアクセスを制限して、お客様が当社のプラットフォームを他の競合製品と統合することをより困難にしたりします。潜在的な顧客は、製品の性能や機能に関係なく、新しいサプライヤーよりも既存のサプライヤーから購入することを好むかもしれません。さらに、潜在的な顧客は、既存のインフラストラクチャを当社のプラットフォームや製品に置き換えるよりも、競合他社の既存のインフラストラクチャにソリューションを段階的に追加したいと思うかもしれません。市場におけるこれらの競争圧力、または効果的な競争の失敗は、値下げ、売上の減少、収益と粗利益の減少、純損失の増加、市場シェアの喪失、または拡大の失敗につながる可能性があります。これらの課題に対処しなければ、当社の事業、財政状態、経営成績に悪影響を及ぼす可能性があります。

新規顧客を引き付けたり、既存の顧客を更新したりできない場合、当社の事業、財政状態、経営成績に悪影響を及ぼします。

収益を増やすには、引き続き新規顧客を引き付け、既存の顧客を維持し、より多くの製品を販売する必要があります。私たちの成功は、多くの企業が多大な人的・財源を投資してきた既存の製品の代替として、私たちのプラットフォームと製品が広く採用されることに大きく依存します。そのため、放棄することに消極的だったり、放棄したくなかったりする可能性があります。さらに、市場が成熟し、製品が進化し、競合他社が当社のプラットフォーム、製品、サービスと競合すると認識される低コストまたは差別化された製品を導入すると、製品のサブスクリプションを販売する能力が損なわれる可能性があります。同様に、これらの組織内の顧客やユーザーが、競合製品に組み込まれている機能によって当社製品の必要性が減ると感じたり、隣接する市場で事業を展開し当社製品と競合する他社が提供する製品にバンドルされている他の製品を購入したい場合、当社のサブスクリプション販売に悪影響が及ぶ可能性があります。さらに、当社の製品とサービスがお客様にもたらす価値は、お客様が全体的に効果的なマーケティング戦略の一環としてそれらを使用する能力に一部依存します。お客様のマーケティング戦略が効果的でない限り、当社の製品やサービスの利用を減らしたり、既存の契約を更新できなかったりする可能性があります。さらに、一般的な景気低迷が続いており、当社の顧客や潜在的な顧客が一般的な顧客エンゲージメント技術支出の遅延または削減を経験している場合、潜在的な顧客は、既存の製品やサービスプロバイダーの代替として当社のプラットフォームを採用することに関連する追加費用を負担することを望まない可能性があります。また、当社のプラットフォームを採用することを選択した場合、予算の制限により、将来追加の製品やサービスを購入することはできません。これらおよびその他の要因の結果として、新規顧客を引き付けることができず、当社の事業、財政状態、および経営成績に悪影響を及ぼす可能性があります。

急速に変化するテクノロジー、進化する業界標準、変化する規制、または顧客や消費者のニーズ、要件、好みの変化に適応して効果的に対応できなければ、プラットフォームの競争力が低下する可能性があります。

新しい顧客を引き付け、既存の顧客から収益を増やすことができるかどうかは、プラットフォームとその製品と機能を強化および改善し、プラットフォームの採用と利用を増やし、新しい製品や機能を導入する能力に大きく依存します。私たちが競争している市場は比較的新しく、急速な技術変化、業界標準の進化、規制の変更、顧客や消費者のニーズ、要件、好みの変化(消費者がブランドとのコミュニケーションを希望するチャネルの利用の変化を含む)の影響を受けます。たとえば、SECは以前、金融サービス業界における顧客エンゲージメントツールの使用に対する規制の重点を高める可能性があることを示していましたが、将来、他の規制当局が他の市場で同様の措置を講じるかどうかは予測できません。SECやその他の国内外の規制当局によるカスタマーエンゲージメントツールの使用に対する規制は、この市場や他の市場における当社のプラットフォームに対する需要を減らす効果をもたらす可能性があります。さらに、ジェネレーティブ人工知能の最近の進歩と一般公開は、消費者エンゲージメントとマーケティング戦略に大きな混乱をもたらす可能性があります。私たちのビジネスの成功は、これらの変化にタイムリーに効果的に適応し、対応する能力に一部依存します。急速な技術や規制の変化に対応するためにプラットフォームの提供内容を強化できなかった場合、または競争力のある製品を当社のプラットフォームよりも低価格で、より効率的に、便利に、または安全に提供できる新しいテクノロジーが出現した場合、当社の事業、財政状態、および経営成績に悪影響が及ぶ可能性があります。さらに、人工知能や機械学習を組み込んだものも含め、新しいサービスや技術を開発、取得、導入するにつれて、法的、倫理的、その他の新たな課題に直面したり、深刻化したりする可能性があります。

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私たちのプラットフォームが成功するかどうかは、統合を維持し成長させるために、既存および新しいテクノロジーの変化と革新に適応するために、プラットフォームを継続的に変更および強化できるかどうかにかかっています。開発者が新しいソフトウェアソリューションを採用するにつれて、サポートする必要のあるお客様のインフラストラクチャとの統合の数は増え続け、それらの新しいソリューションと連携するプラットフォームの新しいバージョンを開発する必要があると予想しています。この開発努力には、エンジニアリング、販売、マーケティングの多大なリソースが必要になる可能性があり、そのすべてが当社のビジネスに悪影響を及ぼす可能性があります。当社のプラットフォームがお客様のインフラと効果的に連携できない場合、当社のプラットフォームに対する需要が減少し、当社の事業、財政状態、経営成績に悪影響が及ぶ可能性があります。

私たちは、収益の維持と拡大のために、お客様が当社のプラットフォームへのサブスクリプションを更新し、利用を拡大することに大きく依存しています。そのため、お客様の高まるニーズを満たすのに十分な速さでプラットフォームのインフラストラクチャとビジネスを拡大する必要があります。私たちが効率的に成長できなければ、私たちの事業、財政状態、経営成績が損なわれる可能性があります。

私たちのプラットフォームの利用が増え、顧客がより複雑なプロジェクトに使用するようになると、プラットフォームアーキテクチャの改善、プラットフォームの製品と機能の更新、サードパーティシステムとの統合、インフラストラクチャのパフォーマンスの維持に追加のリソースを投入する必要が出てくるかもしれません。さらに、特に顧客ベースが時間の経過とともに拡大するにつれて、拡大する顧客ベースに対応するために、社内事業を適切に拡大し、パートナーサービスネットワークを拡大する必要があります。私たちが事業を拡大できるかどうかは、収益のほぼすべてをそこから得ているプラットフォームへの新規および更新の顧客サブスクリプションを通じて収益を維持および拡大できるかどうかにかかっています。特に、持続的な景気低迷に関連して、お客様が一般的な顧客エンゲージメント技術支出の減少または遅延を経験した場合、同じかそれ以上の契約金額でサブスクリプションを更新できることを保証することはできません。さらに、顧客によっては、事業体の部門が異なる複数の注文フォームを持っているため、更新の交渉が複雑になる可能性があります。

カスタマーエンゲージメント製品の市場はまだ進化を続けており、市場が成熟し、既存および新規の市場参加者が顧客のニーズに対応できるように新しいタイプの製品やさまざまなアプローチを導入するにつれて、競争のダイナミクスによって価格設定が変化する可能性があります。その結果、サブスクリプションに請求する価格の引き下げを余儀なくされる場合や、新規契約や更新契約、特にサブスクリプション契約の交渉の一環として大幅な価格割引を要求される中規模から大規模企業にとって、あまり好ましくない条件を提示するよう求められる場合があります。

さらに、契約によっては、期間ごとに値上げできる金額を制限したり、価格保証を含めたりしています。したがって、これらの価格制限により、これらの契約から生み出される収益が当社の費用に追いついていない可能性があります。特に、人件費や従業員福利厚生費など、インフレによるコストの増加によって悪影響を受ける場合です。私たちはこれまで、そして将来も、マクロ経済環境によって大きな悪影響を受けた顧客のこれらの市場のダイナミクスに対処するために戦略を適応させてきました。戦略の変更が成功することを保証することはできず、そのような変更により収益が減少し、事業を拡大する能力が妨げられ、長期的な収益性の達成と維持が妨げられる可能性があります。当社の顧客は、契約を終了したり、当社にとって不利な条件で契約を更新したり、追加の製品サブスクリプションを購入しなかったりすることもあります。そのため、収益が減少する可能性があり、その結果、事業を拡大する能力が損なわれ、その結果、当社の事業、財政状態、経営成績が損なわれる可能性があります。

事業を拡大するための取り組みが失敗したり遅れたりすると、製品や機能の顧客への展開が困難になったり遅れたり、業績の低下、品質や顧客満足度の低下、コストの増加、新機能の導入の困難、その他の運用上の非効率性や失敗につながる可能性があります。これらの問題は、顧客に対する当社のプラットフォームの魅力を低下させ、その結果、既存および新規顧客のサブスクリプションが減少し、サブスクリプションの更新率が低下し、サービスクレジットの発行や払い戻しのリクエストが発生し、収益の成長と評判が損なわれる可能性があります。システムをアップグレードしてスタッフを増やすことができたとしても、そのような拡張は高価で複雑になり、管理に時間と注意が必要になり、運用上および財務上の管理と報告システムと手順の改善も必要になります。これらのリスクや、情報技術システムのアップグレード、改善、拡大に関連するその他の固有のリスクのため、インフラやシステムに必要な拡張や改善が、たとえあったとしても、完全に、または効果的にタイムリーに実施されない場合があります。このような拡大努力は、収益を減少させたり、期待した利益をもたらさなかったりする可能性があり、当社の事業、財政状態、経営成績に悪影響を及ぼす可能性があります。

販売およびマーケティング能力を効果的に開発できなければ、顧客基盤を拡大し、当社のプラットフォームと製品をより広く市場に採用する能力を損なう可能性があります。

顧客基盤を拡大し、当社のプラットフォームを広く市場に導入できるかどうかは、販売およびマーケティング業務の生産性にかかっています。私たちは、国内外を問わず、長期的に営業チームと戦略的パートナーを拡大していく予定です。しかし、有能な営業担当者や戦略的パートナーを引き付けて維持することに成功するという保証や、新しい営業担当者が妥当な期間またはまったく生産性を達成できるという保証はありません。また、新規顧客の獲得を促進するための販売およびマーケティングプログラムに多大なリソースを投入し、顧客との関わりを深めてアップセルやクロスセルの機会を促進する予定です。また、私たちも関わっています
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業界アナリスト、コンサルティング会社、マーケティングサービスプロバイダー、データおよびテクノロジーパートナー、マーケティングエージェンシーおよびその他のソリューションパートナー、ビジネスおよび業界プレス、および当社のプラットフォームとブランドを宣伝するために当社の市場で大きな影響力を行使するその他の業界専門家。当社の販売およびマーケティング活動がそれに見合った収益の増加をもたらさない場合、当社の事業、財政状態、および経営成績が損なわれる可能性があります。さらに、有能な営業担当者を雇用、育成、維持できない場合、新しい営業担当者が妥当な期間内に望ましい生産性レベルを達成できない場合、または当社の販売およびマーケティングプログラムが効果的でない場合は、営業チームの拡大による予想される収益成長を達成できない可能性があります。当社のプラットフォームと製品のマーケティングコストが増加したり、競争によってマーケティング活動の効果が低下したりすると、当社の事業、財政状態、および経営成績に悪影響が及ぶ可能性があります。

私たちは単一のプラットフォームに依存しており、私たちのプラットフォームが引き続き市場で受け入れられないと、経営成績が損なわれる可能性があります。

私たちの収益のほとんどすべては、クラウドベースのプラットフォームのサブスクリプションによるものです。当面の間、収益を上げるにはプラットフォームに大きく依存すると予想しています。その結果、以下の原因により当社の経営成績が損なわれる可能性があります。

•当社のプラットフォームに対する需要の減少。これには、持続的な景気低迷に関連して、お客様および潜在顧客による一般的な顧客エンゲージメント技術支出の減少または遅延によるものも含みます。
•当社のプラットフォームが引き続き市場で受け入れられないこと。
•当社のプラットフォームの市場が成長を続けていない、または予想以上に成長が遅い。
•当社のプラットフォームに代わるもの、代替となるもの、または当社のプラットフォームを改良した製品や技術の紹介。
•私たちのプラットフォームでは対応していない技術革新や新しい基準。
•AppleやGoogleのサービスを含む、第三者のサービスプロバイダーで発生した、お客様のプラットフォーム利用に影響する事件や中断。
•当社または競合他社が提供する現在または将来の価格に対する感受性。
•プラットフォームの拡張バージョンをタイムリーにリリースできない。
•プラットフォームを適切に統合できない新しいコミュニケーションチャネルの開発。そして
•当社のプラットフォームの機能を妨げたり低下させたりするモバイルデバイスやプラットフォームへの変更、またはそのようなモバイルデバイスやプラットフォームとのプラットフォームとの相互運用性を維持できないこと。

当社のプラットフォーム市場の成長が予想よりも遅い場合、または競争、価格感受性、製品の陳腐化、技術の変化、不利な経済状況、不確実な地政学的環境、顧客の予算上の制約、その他の要因の結果として、当社の製品に対する需要が予想ほど速く成長しない場合、収益を伸ばすことができず、事業、財政状態、業績を伸ばすことができない可能性があります運営に悪影響が及ぶ可能性があります。

プラットフォームが正常に機能しなかったり、プラットフォームの更新や機能強化の展開に欠陥や中断があった場合、当社の評判に悪影響を及ぼし、市場シェアが低下し、賠償請求の対象となる可能性があります。

私たちのプラットフォームは本質的に複雑で、重大な欠陥やエラーが含まれている可能性があります。機能に影響を与えたり、プラットフォームの可用性を中断させたりする欠陥やエラーは、次のような結果になる可能性があります。

•市場での承認と購読の喪失または遅延。
•保証違反の請求。
•契約違反の請求。
•前払い金額のセールスクレジットまたは返金。
•顧客の喪失。
•開発およびサポートリソースの転用。そして
•私たちの評判を傷つけます。

重大な欠陥やエラーを修正するために私たちが負担しなければならない費用は多額で、当社の事業、財政状態、経営成績に悪影響を及ぼす可能性があります。

当社の顧客契約では、多くの場合、サービスレベルの約束が定められています。私たちは過去に、また将来、定められたサービスレベル目標を達成できなかったり、プラットフォームが長期間利用できなくなったりすることがあります。このような事態が発生すると、私たちはこれらの顧客にサービスクレジットを提供する義務を負う可能性があります。また、このような障害の結果、契約が終了したり、特定のお客様が更新を拒否したりする可能性もあります。私たちは、クラウドベースのプラットフォームに関連する実質的にすべてのインフラストラクチャをサードパーティのホスティングプロバイダーに外注しています。その結果、当社のサービスは将来、私たちの制御が及ばないプロバイダーでの予定外のダウンタイムによって影響を受ける可能性があり、過去にも影響を受けたことがあります。私たちの収入は過去に
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お客様との契約で許容されているダウンタイムを超える予定外のダウンタイムにより、影響を受けましたが、将来大きな影響を受ける可能性があります。

収集、処理、送信、保存、管理する大量のデータにより、システムのハードウェア障害やエラーによりデータが失われたり、収集した情報が不完全になったりする可能性があります。その結果、契約違反や評判が損なわれたり、規制上の罰金や調査の対象になったりする可能性があります。さらに、お客様がインターネットにアクセスできない、サードパーティベンダーによるソフトウェアシステムの障害、セキュリティ違反、サイバー攻撃、または当社のサービスのユーザートラフィックの変動など、当社の制御が及ばない多くの要因によって、当社のプラットフォームの可用性またはパフォーマンスが悪影響を受ける可能性があります。たとえば、お客様はインターネットサービスプロバイダーを通じて当社のプラットフォームにアクセスします。お客様のサービスプロバイダーがプラットフォームをサポートするのに十分な容量を提供できなかったり、サービスが停止したりした場合、そのような障害によりお客様のプラットフォームへのアクセスが中断され、プラットフォームの信頼性に対する認識に悪影響を及ぼす可能性があります。潜在的な責任に加えて、クラウドベースのプラットフォームの可用性が中断された場合、当社の評判に悪影響を及ぼし、顧客を失ったり、新規顧客の獲得が困難になったりする可能性があります。

また、プラットフォームのアップデートや機能強化を頻繁に段階的にリリースしています。広範囲にわたるリリース前のテストにもかかわらず、このような新しいバージョンには、最初に導入またはリリースされたときに検出されないエラーが含まれることがあります。時々、プラットフォームでエラーが見つかりましたが、将来、プラットフォームの新しいエラーが検出される可能性があります。お客様はビジネスの重要な側面で当社の製品を使用しているため、エラー、欠陥、プラットフォームの中断、またはその他のパフォーマンス上の問題は、当社の評判を傷つけ、お客様のビジネスに損害を与える可能性があります。その場合、お客様の中には、当社への支払いを延期または保留したり、当社でのサブスクリプションを更新しないことを選択したり、サービスクレジット請求、保証請求、またはその他の請求をしたりして、将来の売上を失う可能性があります。これらのイベントのいずれかが発生すると、不良債権費用の増加、売掛金の回収サイクルの増加、または将来の収益と収益の減少につながる可能性があります。また、訴訟のリスクや費用が発生する可能性があります。

競争力を維持するために、価格を引き下げるか、価格モデルを変更する必要があるかもしれません。

当社のサブスクリプション料金は、主に、特定の月間アクティブユーザー数、メッセージ量、プラットフォームアクセスおよび/またはサポート、および特定のアドオン製品に対するお客様の前払いの約束に基づいています。時々、価格を変更する必要があると思います。新規または既存の競合他社が当社と競合したり、価格を下げたりする製品を導入すると、新規顧客を引き付けたり、既存の顧客を維持したりできなくなる可能性があります。また、国際的に効果的に競争できるように、適切な価格を決定する必要があります。顧客は、サブスクリプション契約の交渉の一環として、大幅な価格割引を要求することがあります。その結果、値下げや価格モデルの変更を求められたり、選択されたりする可能性があり、それが当社の事業、財政状態、経営成績に悪影響を及ぼす可能性があります。

大企業のお客様との販売サイクルは長く、予測がつかない場合があり、営業活動にはかなりの時間と費用が必要です。

大企業のお客様に対する販売サイクルのタイミングや関連する収益予測は、これらの顧客の販売サイクルは長く、予測が難しいため、予測が困難です。大企業のお客様は、プラットフォームの評価と調達の販売サイクルが長い場合があります。さらに、大企業の顧客による一般的な顧客エンゲージメント技術支出の遅延または削減につながる一般的な景気低迷が続いている場合は、予算上の制約により、潜在的な顧客との販売サイクルが延長されたり、販売サイクルの成功率が低下したりする可能性があります。販売サイクルが遅れると、そのような販売活動のための営業費用の増加と、販売が成功した場合のそれに対応する収益の創出との間に遅れが生じる可能性があります。潜在的な大企業の顧客をよりよく教育し、プラットフォームに慣れさせるために、私たちはしばしば多大な時間とリソースを費やす必要があります。これらのお客様に対する当社の販売サイクルの期間は、初期評価から契約履行まで、通常3〜6か月ですが、大きく異なることもあり、12か月以上続くこともあります。大企業のお客様は、当社のプラットフォームと製品のサブスクリプションを、多額の投資を伴う戦略的決定と見なすことがよくあります。その結果、お客様は、サブスクリプションを締結または延長する前に、プラットフォームの評価、テスト、および認定にかなりの時間を必要とすることがよくあります。販売サイクル中、私たちは販売、マーケティング、契約交渉活動に多大な時間と費用を費やしますが、それが売却に至らない場合があります。さらに、大企業のお客様は、複雑な構成および統合サービスを要求する可能性があり、そのために当社の先行投資が増加する可能性がありますが、これらの顧客が当社の多額の先行投資を正当化するほど組織全体に当社の製品を広く展開する保証はありません。さらに、企業顧客の要求に応えられない場合、評判が損なわれる可能性もあります。

販売サイクルの長さと変動性に影響を与える可能性のあるその他の要因には次のものがあります。

•大企業の顧客に販売するために新しい営業担当者を雇い、訓練する際の、営業チームの有効性。
•販売サイクル中に顧客と直接会う当社の能力。
•購入と予算のサイクルと決定の裁量による性質。
•顧客の調達プロセスによって生じる障害。
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•経済状況や顧客の予算に影響するその他の要因。
•お客様が当社の製品に精通していること。
•購入プロセスにおける競合製品に対する顧客の評価。そして
•進化する顧客の要求。

これらの要因を考えると、売却が完了するかどうか、いつ完了するかを予測することは困難です。したがって、特定の期間における当社の製品およびサービスに対する需要の不足、または新規契約または更新契約の減少は、その期間の収益を大幅に減少させることはありませんが、将来の期間の収益に悪影響を及ぼす可能性があり、当社の事業、財政状態、および経営成績に重大な悪影響を及ぼす可能性があります。

お客様が当社またはパートナーが提供する統合、実装、またはサービスに満足しない場合、当社のビジネスと評判に悪影響が及ぶ可能性があります。

私たちのビジネスの成功は、私たちのプラットフォームに対するお客様の満足度、プラットフォームに提供するサポート、そしてプラットフォームの統合と活用を支援するために提供するサービスにかかっています。オンボーディングサービスは、当社のスタッフ、第三者、またはこの2つの組み合わせによって実施される場合があります。私たちは第三者と提携して、これらのオンボーディングサービスをお客様に提供するための幅、能力、能力を高めていますが、そのようなサポートのかなりの部分を第三者が提供しています。お客様が当社または第三者が行った作業の質、または提供されたソリューションに満足していない場合、その欠陥に対処するために追加費用が発生し、顧客関係の収益性が低下する可能性があります。お客様が迅速に問題を解決し、効果的な継続的なサポートを提供できるよう支援しないと、たとえ不満が第三者のパートナーが提供するサービスであったとしても、既存および新規の顧客に新製品を販売する能力が損なわれ、既存または潜在的な顧客からの評判が損なわれます。さらに、当社のサービスに対する顧客の不満は、当社の顧客ベース内でのサブスクリプションの拡大を妨げたり、お客様の既存のサブスクリプションの更新に悪影響を及ぼしたりする可能性があります。さらに、顧客関係に関する否定的な宣伝は、正確さに関係なく、実際の顧客や見込み客と新規事業をめぐって競争する能力に影響を与え、事業にさらに損害を与える可能性があります。

私たちは通常、各サブスクリプション契約期間中の収益を比例配分して認識しているため、売上の低迷または増加は、当社の財政状態や経営成績にすぐには反映されない場合があります。

私たちは、各サブスクリプション契約期間中の収益を比例して計上します。したがって、ある期間の新規販売または更新の減少は、その期間の収益に反映されない場合がありますが、この減少は将来の期間の収益に悪影響を及ぼします。したがって、当社製品の売上と市場での受け入れの大幅な低下、および更新率の潜在的な変化の影響は、将来の期間まで当社の業績に完全に反映されない可能性があります。また、私たちのモデルでは、新規顧客からの収益は通常、該当する契約期間中に計上されるため、どの期間でも追加販売を通じて収益を急速に増やすことも困難です。

ブランドの維持と強化に失敗すると、顧客基盤を拡大する能力が損なわれ、事業、財政状態、経営成績が損なわれる可能性があります。

私たちは、既存および将来の製品の新規顧客へのマーケティングと販売をサポートし、当社のプラットフォームと製品の既存の顧客への販売を拡大するためには、ブランドを維持および強化することが重要だと考えています。また、市場での競争が激化するにつれて、ブランド認知の重要性も高まると考えています。ブランドの維持と強化が成功するかどうかは、マーケティング活動の効果、お客様のニーズに応え続ける信頼できる製品を競争力のある価格で提供する能力、お客様の信頼を維持する能力、新しい機能やユースケースを開発し続ける能力、製品やプラットフォーム機能を競合製品からうまく差別化する能力に大きく依存します。自社のプラットフォームとその機能を競合他社と効果的に差別化できない場合、新しい顧客を引き付けることが困難になる可能性があります。私たちのブランドプロモーション活動は、顧客の認知度を高めたり、収益を増やしたりしない可能性があります。たとえできたとしても、収益の増加はブランド構築にかかる費用を相殺できない可能性があります。ブランドの宣伝と維持に失敗すると、事業、財政状態、経営成績に悪影響が及ぶ可能性があります。

成長を効果的に管理できなければ、事業計画を実行したり、高水準のサービスと顧客満足を維持したり、競争上の課題に適切に対処したりすることができない可能性があります。

私たちは引き続き急速な成長と組織の変化を経験する可能性があり、それによって私たちの経営陣と運営上および財務上のリソースに引き続き大きな要求が課せられる可能性があります。また、顧客数、実現できるエンゲージメントの数、インフラストラクチャがサポートするデータ量も増加しています。特に、企業顧客の買収とサポートには、その規模、メッセージの量、複雑さから、多大なリソースが必要になる場合があります。私たちの成功は、この成長を効果的に管理する能力に一部依存します。これまで私たちの成長の中心であったイノベーション、チームワーク、顧客成功への配慮という文化を損なうことなく成長するには、多額の資本支出と貴重な経営資源が必要です。
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私たちは今後も国際事業を拡大していくつもりです。当社の事業拡大は、引き続き経営、管理、財務、その他のリソースに大きな負担をかけます。成長をうまく管理できなければ、事業、財政状態、経営成績に悪影響を及ぼす可能性があります。

事業を拡大するにあたり、高いレベルのカスタマーサービス、統合サービス、テクニカルサポート、満足度を維持することが重要です。顧客ベースが拡大し続け、既存の顧客への浸透が拡大するにつれて、アカウント管理、カスタマーサービス、その他の人員を拡大する必要があります。成長を管理できなければ、プラットフォームの立ち上げが困難になったり遅れたり、品質や顧客満足度が低下したり、コストが増加したり、新機能を導入するのが困難になったり、その他の運用上の問題が発生したりする可能性があります。これらのいずれも、当社の事業、財政状態、経営成績に悪影響を及ぼす可能性があります。

私たちは、成長するにつれて業務がますます複雑になり、管理上の課題が生じると予想しています。

私たちのビジネスは力強い成長を遂げており、複雑です。この成長は続き、事業はますます複雑になると予想しています。この成長に対応するために、私たちは引き続き、運営、財務、管理の統制、報告制度や手続きを改善するために多額の投資を行っています。システムやプロセスの改善をタイムリーかつ効率的に実施したり、業績に悪影響を及ぼさない方法で実施したり拡大したりできない場合があります。たとえば、特定の製品に関する特定の契約要件を効果的に監視できない場合があります。システム、プロセス、統制の改善、またはサードパーティのソフトウェアに関連する改善を管理するのが難しい場合があります。これにより、お客様にプラットフォームを提供する能力が損なわれ、顧客を失ったり、プラットフォームの大幅な更新が制限されたり、テクニカルサポートのコストが増加したりする可能性があります。この複雑さを管理できない場合、当社の事業、財政状態、経営成績に悪影響を及ぼす可能性があります。

顧客ベースが拡大し続けるにつれて、高水準の顧客サービスを提供するために、サービスやその他の人材を拡大し、パートナーシップを維持および強化する必要があります。また、営業担当者やパートナーネットワークが拡大し複雑になり、新しい地域や市場セグメントへの拡大が進むにつれて、販売プロセスを管理する必要もあります。この複雑さの増大に効果的に対処しなければ、プラットフォームとカスタマーサービスの質が低下し、競争上の課題に適切に対処できない可能性があります。これらの要因は、顧客を引き付けて維持し、顧客による当社のプラットフォームの利用を拡大する能力を損なう可能性があります。

私たちは上級管理職チームに依存しており、主要な従業員を1人以上失ったり、高度なスキルを持つ従業員を引き付けて維持できなくなったりすると、ビジネスに悪影響を及ぼす可能性があります。

私たちの成功は、主に執行役員、特に最高経営責任者の継続的な奉仕にかかっています。私たちは最高経営責任者のビジョン、専門知識、評判に大きく依存しています。私たちは、研究開発、マーケティング、販売、サービス、一般管理機能をリーダーシップチームに頼っています。また、ミッションクリティカルな個人貢献者に頼っています。当社の経営管理チームは、役員の雇用や離職によって時々変わることがあり、それが当社の事業に支障をきたす可能性があります。私たちは、執行役員やその他の主要人材と、一定期間当社で働き続けることを義務付ける雇用契約を結んでいません。したがって、彼らはいつでも当社での雇用を終了することができます。1人または複数の執行役員、特に最高経営責任者、または主要従業員を失った場合(職務遂行の制限や、病気や障害による短期または長期の欠勤を含む)は、当社の事業に重大な悪影響を及ぼす可能性があります。

成長計画を実行するには、優秀な人材を引き付けて維持する必要があります。これらの人材をめぐる競争は激しく、特に経験豊富なソフトウェアエンジニアや上級営業幹部にとっては激しいです。適切な資格を持つ従業員の雇用と維持は、今後も困難になると予想しています。さらに、「The Way Braze Works」と呼ばれるハイブリッドワークモデルの結果、リモートワークの従業員が多数存在し、事業運営の複雑さとコストが増しています。私たちは2022年9月にハイブリッドワークモデルを導入しましたが、新しい人材の発見、雇用、トレーニングの能力に影響を与える可能性があります。また、上場企業であるため、潜在的な候補者は、株式報奨を含む当社の報酬パッケージを、新規株式公開前に雇用された従業員や、非公開の競合他社と比較して好意的に認識していない可能性があります。さらに、候補者層やプロフィールの変化に対応するために、採用担当者、方法論、アプローチを変更する必要がある場合があります。そのような変更をタイムリーに特定したり、実施したりできない場合があります。また、企業が新規株式公開後に従業員の離職率が高くなることも珍しくありません。この傾向は、高度なスキルを持つ従業員をめぐる競争の激しい市場によってさらに悪化する可能性があります。新しい人材を引き付けられなかったり、離職率が高かったり、主要人材を失ったり、現在の人材の維持とモチベーションの維持に失敗したりすると、当社の事業や将来の成長見通しに悪影響を及ぼす可能性があります。さらに、経験豊富な人材を求めて競争している企業の多くは、私たちよりも優れたリソースを持っています。競合他社や他の企業から従業員を雇用した場合、その元雇用主は、それらの従業員または当社が法的義務に違反したと主張し、その結果、時間とリソースが流用される可能性があります。

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成長しても文化とコアバリューを維持できなければ、成功に貢献すると信じているイノベーション、チームワーク、情熱、実行への集中力が失われ、ビジネスが損なわれる可能性があります。

私たちは、私たちの文化とコアバリューが私たちの成功に不可欠であると信じており、お客様、従業員、株主に目に見える財務上および運営上の利益をもたらしてきました。私たちは使命志向の会社であり、従業員とビジネスの指針となる一連の原則としてコアバリューを設計しました。したがって、私たちは私たちの文化とコアバリューを反映するチームを構築するために多大な時間とリソースを費やしてきました。公開企業としてインフラを成長させ発展させるにつれて、業務はますます複雑になる可能性があります。私たちの文化やコアバリューのこれらの重要な側面を維持するのが難しいかもしれません。さらに、リモートワークフォースの増加は、私たちの文化とコアバリューを維持する能力に影響を与える可能性があります。私たちの文化やコアバリューを守れなければ、人材の維持や採用、企業目標に効果的に注力して追求する能力など、将来の成功に悪影響を及ぼす可能性があります。

さまざまな契約の補償規定により、知的財産の侵害、プライバシー、データ保護、その他の法律、規制、契約上の義務の侵害、データ侵害、その他の損失について、当社が重大な責任を負う可能性があります。

お客様やその他の特定の第三者との契約の多くには、知的財産の侵害、適用されるプライバシー、データ保護またはその他の法律、規制、契約上の義務の侵害、データ侵害、または当社のプラットフォーム、製品、またはその他の契約上の義務に関連または生じるその他の責任の申し立ての結果としてお客様が被った、または被った損失を補償することに同意する補償条項が含まれています。これらの契約の中には、重大な過失または故意の違法行為を主張する請求、または第三者の知的財産権侵害を主張する請求によって生じた損失に対する上限のない責任を規定するものがあり、一部の補償条項は、該当する契約の終了または満了後も存続します。私たちは他のすべての負債に上限を設けていますが、場合によっては、上限が潜在的な負債のかなりの額になる可能性があり、そのような多額の補償金の支払いは、当社の事業、財政状態、および経営成績に害を及ぼす可能性があります。通常、これらの義務に関する責任は契約上制限されていますが、それでも義務に関連して多額の責任を負う可能性があり、そのような請求の結果、プラットフォームまたは製品の特定の機能の使用を中止せざるを得ない場合があります。さらに、私たちはこれらの事項に関連する保険を維持していますが、この保険はそのような請求のすべてをカバーしない場合や、1つ以上の請求を解決するためのすべての費用をカバーするのに十分な支払いを提供したり、私たちが受け入れられる条件で引き続き利用できる場合があります。無保険または保険不足の請求が当社に対して提起された場合、予期せぬ費用が発生し、当社の事業、財政状態、および経営成績に悪影響が及ぶ可能性があります。さらに、そのような義務に関して顧客と紛争が発生すると、その顧客、他の既存顧客、および新規顧客との当社との関係に悪影響を及ぼし、当社の事業、財政状態、および経営成績に悪影響を及ぼす可能性があります。

現在の事業範囲は国際的であり、さらなる地理的拡大を計画しています。これにより、運用上のさまざまな課題が生じます。

私たちの成長戦略の一部には、事業と顧客基盤を国際的にさらに拡大することが含まれます。現在、北米、ヨーロッパ、中東、アジア太平洋地域、ラテンアメリカに顧客がいます。私たちは国際市場に対応するために戦略を適応させ、開発し続けていますが、そのような努力は成功しないかもしれません。さらに、国際紛争、国内不安、または新たな高感染性疾患の出現の結果として、将来、自宅での滞在、事業閉鎖、その他の制限命令、米国内外への旅行制限が発生すると、海外展開にさらなる課題が生じ、新しい拠点を立ち上げ、地理的にさらに拡大する能力に影響を与える可能性があります。

既存および新規の国際市場での機会を追求し続けるにつれて、私たちの国際活動は当面の間成長し続けると予想しています。これに加えて、今後の当社の国際的な活動と事業の拡大には、経営陣の多大な注意と財源が必要です。

現在の国際事業と将来の取り組みには、次のようなさまざまなリスクが伴います。

•国または地域の政治的または経済的状況の変化。
•プラットフォームを特定の国に適応させ、ローカライズする必要性。
•売掛金の回収がより困難になり、支払いサイクルが長くなります。
•法律、規制要件、税金、または貿易法の予期しない変更。
•プライバシー、データセキュリティ、データ保護、および機密データ、専有データ、機密データ、規制対象データ、個人データの収集、送信、使用、その他の処理またはアクセスに関するより厳しい規制、特にヨーロッパにおける規制。
•特に米国と比較して労働法が一般的に従業員にとって有利な地域では、労働規制が異なります。これらの地域の一部におけるみなし時給や残業の規制も含まれます。
•文化、言語、慣習、法制度、裁判外紛争制度、規制制度が異なる新しい市場での事業運営の難しさ。
•国際事業に関連する旅行、不動産、インフラ、および法的コンプライアンスコストの増加。
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•為替レートの変動とそれに伴う当社の収益と経費への影響、および将来ヘッジ取引を行うことになった場合の費用とリスク
•現地の競合他社に有利な法律や商慣行、または地元のベンダーに対する一般的な優遇措置
•知的財産保護が限定的または不十分、または当社の知的財産権を行使することの難しさ
•政情不安、経済制裁、テロ活動、または国際紛争(イスラエルとハマスの間、およびロシアとウクライナの間で進行中の紛争を含む)。これらの紛争は、当社の事業運営またはお客様の事業に影響を与える可能性があります。
•世界的な健康被害に関連するリスクと、それに関連する当社およびお客様の旅行制限に関するリスク
•1977年の米国海外腐敗行為防止法(改正版)、またはFCPA(18 U.S.C. § 201)、米国旅行法、2010年の英国贈収賄法、2002年の英国犯罪収益法、および他の管轄区域の同様の法律および規制を含む腐敗防止法およびマネーロンダリング防止法に基づく責任への暴露。そして
•収益や現金の本国送金を困難にする可能性のある不利な税負担と外国為替管理。

これらの困難のいずれかを克服できないと、当社の経営成績に悪影響を及ぼす可能性があります。海外事業を拡大するために多大な時間とリソースを投資しても成功しない場合、当社の事業、財政状態、経営成績に悪影響を及ぼす可能性があります。

当社では、リモートワーカーが多数いる状態で事業を行ってきた歴史は限られており、このワークプレイスの取り決めが当社の業績や事業運営に及ぼす長期的な影響は不明です。

2022年9月、私たちは「The Way Braze Works」と呼ばれるハイブリッドワークモデルを導入しました。このモデルに基づき、各部門では、従業員を主に対面、リモートワーカー、またはハイブリッドワーカーとして機能させることを選択できます。また、部署の決定に関係なく、常時リモートで勤務している従業員も多数雇用しています。その結果、多くの従業員にとってリモートワークが第一の体験となっています。私たちの意図は、従業員が今後もリモートワークの機会を持ち続けることです。しかし、大規模なリモートワーカーを抱えて事業を行ってきた歴史は限られており、The Way Braze Worksの導入は当社の業績と事業運営に長期的にプラスの影響を与えると予想していますが、その影響は、特に短期的には不明です。さらに、コスト削減、業務効率、生産性など、当社のビジネスに期待される利益が実現するという保証はありません。

ハイブリッドワークやリモートワークへの移行が続くと、事業管理や従業員や事業機能の適切な監督がますます困難になり、その結果、企業文化への悪影響、従業員の離職の増加、主要人員の喪失、従業員の適切な分類の難しさ、製品の研究開発や事業の成長に悪影響が及ぶ可能性があります。また、事業運営に使用されるテクノロジーが分散された結果、プライバシーやデータセキュリティの侵害や、当社またはお客様のデータに関するインシデントのリスクが高まる可能性があります。リモートワーカーの移動性により、リモート従業員が予期しない管轄区域で当社の事業とのつながりを築いた場合、規制上の請求を受けるリスクが高まる可能性もあります。これにより、該当する法域で税金や雇用請求の対象となる可能性があります。これらの要因のいずれかが、当社の財政状態と経営成績に悪影響を及ぼす可能性があります。

また、私たち、お客様、パートナー、サプライヤー、ベンダー、その他の取引先が、リモートワークとオンサイトワークのハイブリッドモデルに適応し続けるにつれて、運用上の問題やその他の課題に直面する可能性があります。これらの課題は、運用上の非効率性や従業員の不満につながる可能性があり、いずれも当社の事業に悪影響を及ぼす可能性があります。

買収、戦略的投資、パートナーシップ、または提携は、特定が難しく、統合上の課題をもたらし、経営陣の注意をそらし、事業を混乱させ、株主価値を希薄化し、事業、財政状態、経営成績に悪影響を及ぼす可能性があります。

私たちはこれまで、また将来も、製品やプラットフォーム機能を補完または拡張したり、技術力を強化したり、成長機会を提供したりできると思われる事業、合弁事業、製品とプラットフォーム機能、またはテクノロジーの買収または投資を検討してきました。さらに、新規株式公開による収益により、以前に試みたよりも大規模で複雑な買収や投資の検討にリソースを費やす可能性が高まります。望ましい買収ターゲットやビジネスチャンスを見つけて特定できない場合や、特定の戦略的パートナーとの契約締結に成功しない場合があります。さらに、そのような買収や投資により、経営陣の注意がそらされ、取引が完了したかどうかにかかわらず、適切な機会の特定、調査、追求にさまざまな費用が発生し、予期せぬ運営上の困難や支出が発生する可能性があります。特に、買収した企業のビジネス、テクノロジー、製品、プラットフォーム機能、人員または業務を吸収または統合することが困難になることがあります。特に、買収した企業の主要人材が当社で働かないことを選択した場合、彼らのソフトウェアが当社のプラットフォームと連携するように容易に調整できない場合、または所有権、経営陣などの変更により買収した事業の顧客を維持することが困難な場合は特にそうです。これらの取引は、当社の事業を混乱させ、リソースを流用する可能性もあり、そうでなければそうであったような経営陣の多大な注意が必要となる可能性があります
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既存の事業の開発に利用できます。このような取引を完了できても、期待していた相乗効果や運用上、財務上、その他の利益が得られない可能性があり、その結果、多額の減損費用が発生する可能性があります。これらの取引は、株式の希薄化による発行や負債の発生にもつながり、当社の事業、財政状態、経営成績に悪影響を及ぼす可能性があります。さらに、そのような取引から生じる事業が当社の期待に応えられない場合、当社の事業、財政状態、経営成績に悪影響を及ぼしたり、未知のリスクや負債にさらされたりする可能性があります。

第三者への依存に関連するリスク

私たちのビジネスは、さまざまなチャネルで消費者エンゲージメントメッセージを送信できるかどうかにかかっています。サードパーティプロバイダーやモバイルオペレーティングシステムとのサービスが著しく中断されると、顧客の喪失や消費者ブランドエンゲージメントの効果が低下し、ビジネス、財務状況、経営成績に悪影響を及ぼす可能性があります。

私たちのブランド、評判、そして新規顧客を引き付ける能力は、私たちの技術インフラとコンテンツ配信の信頼できるパフォーマンスにかかっています。私たちのプラットフォームは、多くのチャネルと統合を通じて消費者と関わっています。電子メール、SMS/MMS、サードパーティのメッセージングサービス、オーディエンス同期広告キャンペーンなど、これらのチャネルや統合の多くでのコンテンツの配信は、サードパーティのプロバイダーに依存しています。また、モバイル通知やウェブ通知の配信については、AppleのサービスとGoogleのサービスに依存しています。これらの第三者プロバイダーのいずれかが特定のメッセージやコンテンツの配信に関するポリシーを変更した場合、または当社の顧客がこれらの第三者プロバイダーの現在のポリシーや手続きに従わない場合、一部のお客様は当社のプラットフォームを通じて該当するチャネルや統合を利用できなくなる可能性があります。さらに、これらの第三者プロバイダーのいずれかが、お客様のサービスの利用を一時停止または終了したり、長期にわたるサービスの停止に見舞われたりした場合、お客様は当社のプラットフォームを使用して該当するメッセージやコンテンツを配信できなくなる可能性があります。これが発生すると、顧客の不満や評判の低下、または当社が責任を負うことになり、いずれも当社の事業、財政状態、経営成績に害を及ぼす可能性があります。たとえば、AppleまたはGoogleのサービスの遅延や中断を含め、AppleまたはAndroidデバイスとAppleまたはGoogleの必要なサービス(iCloudやAppleのプッシュ通知など)とのやり取りに広く影響するインシデントは、当社の事業に悪影響を及ぼす可能性があります。さらに、AppleまたはGoogleのAndroidデバイスに影響を及ぼすサイバーセキュリティイベントは、AppleまたはGoogleのサービスの中断、規制調査、評判の低下、AppleまたはGoogleの売上と顧客の喪失につながり、ひいては当社の事業に影響を与える可能性があります。AppleやGoogleに影響を及ぼす長期にわたる混乱、サイバーセキュリティイベント、またはその他のネガティブな出来事は、顧客の不満につながり、ひいては現在および潜在的な顧客に対する当社の評判を傷つけ、責任にさらされ、顧客を失ったり、その他の方法で当社の事業、財政状態、経営成績に損害を与える可能性があります。また、第三者がそれぞれのチャネルや統合に関して同様の課題や混乱に直面した場合、第三者がサポートする新しいチャネルや統合をプラットフォームに追加する場合も、同様のリスクに直面します。さらに、私たちが使用している、または私たちが統合している第三者の多くは、お客様の作為や不作為について私たちに責任を負わせています。当社のプラットフォームを使用してメッセージングチャネルやインテグレーションを通じてコンテンツを配信する場合、第三者プロバイダーの要件と適用法を遵守することが契約上義務付けられていますが、すべてのお客様が常にそうすることを保証することはできません。当社の顧客が第三者プロバイダーのポリシーまたは適用法に違反して当社のプラットフォームを使用した場合、たとえ私たちが知らない場合でも、金銭的罰則や評判の低下の対象となる可能性があります。

私たちのプラットフォームを利用するさまざまなアプリケーションを通じて通知を送信するために、AndroidやiOSなどのモバイルオペレーティングシステムとそれぞれのインフラストラクチャに一部依存しています。プラットフォームの機能に悪影響を与えるようなシステムの変更は、タイムリーかつ効果的な方法で消費者とやり取りする能力に悪影響を及ぼし、新しい顧客を維持および引き付ける能力に悪影響を及ぼす可能性があります。たとえば、AppleやGoogleが採用しているトラッキング防止機能で、アプリケーションがエンドユーザーデータを追跡するために追加の許可を取得する必要がある場合、当社のプラットフォームを通じてエンドユーザーとやり取りする方法に関するお客様の決定に影響を与える可能性があります。さらに、そのようなモバイルオペレーティングシステムがポリシーを変更したり、通知の送信を制限または禁止したり、その他の方法でプラットフォームの機能を低下させるような変更を加えたりした場合、そのような変更は当社の事業、財政状態、および経営成績に悪影響を及ぼす可能性があります。

新しいモバイルデバイスやモバイル、ウェブ、電子メール、その他のメッセージングプラットフォームがリリースされても、これらのモバイルデバイスやプラットフォームが引き続き当社のプラットフォームをサポートしたり、お客様のアプリケーションのアップデートを効果的に展開したりする保証はありません。モバイルデバイスおよびそのようなプラットフォームのオペレーティングシステムを管理する当事者は、新しいモバイルデバイスまたはプラットフォームと当社のプラットフォームとの相互運用性をテストする義務はありません。また、第三者は、当社のプラットフォームと互換性がない、または当社のプラットフォームの運用に最適ではない新製品を製造する場合があります。さらに、質の高いカスタマーエンゲージメントを実現するためには、当社のプラットフォームがさまざまなモバイルテクノロジー、システム、ネットワーク、標準と効果的に連携するように設計されていることを確認する必要があります。消費者が私たちのプラットフォームをサポートしていない製品やプラットフォームを使用することを選択した場合、または私たちのプラットフォームがそのような製品やプラットフォームで効果的に機能することを保証しない場合、私たちのビジネスと成長が損なわれる可能性があります。また、モバイル業界の主要な参加者と、そのような相互運用性を可能にする関係を築いたり、維持したりすることに成功しない可能性もあります。一般的なオペレーティングシステムの変更に適応できなければ、顧客維持と顧客成長に悪影響が及ぶと予想されます。

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私たちは、アマゾンウェブサービスを含む、クラウドベースのインフラストラクチャを提供するサードパーティプロバイダーに製品をホストしています。これらの第三者プロバイダーの業務の中断、生産能力の制限、または当社の利用への干渉は、当社の事業、財政状態、および経営成績に悪影響を及ぼす可能性があります。

私たちは、クラウドベースのプラットフォームに関連する実質的にすべてのインフラストラクチャをサードパーティのホスティングプロバイダーに外注しています。私たちの顧客は、パフォーマンスを中断したり低下させたりすることなく、いつでも私たちのプラットフォームにアクセスできる必要があります。私たちは多くのお客様に、稼働時間や、場合によってはスループットに関するサービスレベルの約束をしています。当社の製品は、構成、アーキテクチャ、機能、相互接続仕様、およびサードパーティのインターネットサービスプロバイダーによって送信されるこれらの仮想データセンターに保存されている情報を維持することにより、サードパーティのホスティングプロバイダーがホストする仮想クラウドインフラストラクチャを保護することにかかっています。サードパーティのホスティングプロバイダーの容量や可用性に制限があると、新規顧客の登録や既存顧客の利用拡大が妨げられ、当社の事業、財政状態、経営成績に悪影響を及ぼす可能性があります。現在、私たちはプラットフォームをホストし、事業や事業運営に使用する多くの社内製品をサポートするために、特にアマゾンウェブサービス(AWS)のクラウドコンピューティングインフラストラクチャに依存しています。私たちは、AWSや他のクラウドプロバイダーの施設の運営を管理することはできません。各プロバイダーのそれぞれの施設は、地震、ハリケーン、洪水、火災、サイバーセキュリティ攻撃、セキュリティ侵害、テロ攻撃、停電、電気通信障害、および当社またはそれらの制御が及ばないその他の出来事による損傷または中断に対して脆弱である可能性があります。AWSまたはその他の第三者プロバイダーのシステムまたはサービス能力が上記のいずれかの事象によって妨げられた場合、プラットフォームを運用する当社の能力が損なわれ、お客様に影響が及び、契約に基づく返金または解約の請求を受ける可能性があり、当社の評判とブランドが損なわれる可能性があります。適切な通知なしにこれらの施設を閉鎖するという決定や、その他の予期しない問題により、プラットフォームが長期間中断する可能性があります。このようなシナリオでは、当社またはパートナーの事業継続計画や災害復旧計画が不十分であることが判明した場合、前述のリスクがすべて悪化する可能性があります。

さらに、AWSや他のクラウドプロバイダーは、コンピューターマルウェア、ランサムウェア、ウイルス、ソーシャルエンジニアリング(フィッシング攻撃を含む)、サービス拒否またはその他の攻撃による脅威、攻撃、またはセキュリティ侵害、従業員のミス、盗難または悪用、および一般的なハッキング(国が後援するハッキンググループや犯罪者のハッキンググループからのハッキンググループを含む)を経験する可能性があり、これらは業界でますます蔓延しています。これらのセキュリティインシデントのいずれも、不正アクセスや損傷、無効化、暗号化、使用または誤用、開示、変更、個人データを含むパートナーのデータの開示、変更、破壊、損失、またはプラットフォームやサービスの提供の妨げにつながる可能性があります。私たちのプラットフォームの継続的で中断のないパフォーマンスは、私たちの成功に不可欠です。ユーザーは、プラットフォームを提供する当社の能力を妨げるようなシステム障害に不満を抱き、契約に基づく返金または解約を請求する可能性があります。第三者プロバイダーのサービスの利用が中断または妨害された場合、AWS事業を別のクラウドまたは他のデータセンタープロバイダーに簡単に切り替えることができない場合があります。また、事業を切り替えたとしても、そのプロセスにはかなりの時間と費用がかかり、他のクラウドおよびデータセンタープロバイダーも同じリスクにさらされます。システム障害が継続的または繰り返し発生すると、パートナーにとってのプラットフォームの魅力が低下し、収益が減少します。さらに、この種の混乱から生じる否定的な評判は、当社の評判を傷つけ、当社のプラットフォームの使用に悪影響を及ぼす可能性があります。私たちは、サービスの中断を引き起こす何らかの事象の結果として発生する可能性のある損失を補償するために、十分な事業中断保険に加入していないか、十分な契約上の救済策を講じていない場合があります。

サードパーティのホスティングプロバイダーとのサービス契約が終了したり、サービスの失効、利用しているサービスや機能の廃止、インターネットサービスプロバイダーの接続の中断またはそのような施設への損害が発生した場合、プラットフォームへのアクセスが中断されるだけでなく、新しい施設やサービスの手配や作成、および/または別のクラウドインフラストラクチャサービスプロバイダーに展開するためのクラウドソリューションの再設計に大幅な遅延や追加費用が発生する可能性があります。悪影響を及ぼす私たちの事業、財政状態、経営成績。

AWSとの契約により、AWSは理由の如何を問わず、30日前に通知するか、契約違反が30日間解消されない場合は契約を解除することができます。また、AWSは、(1)当社のサービスの使用がAWSのサービスまたはその他の第三者にセキュリティ上のリスクをもたらす可能性があると判断した場合、AWSのシステムに悪影響を及ぼす可能性がある、AWSが責任を負う可能性がある、または不正行為の可能性があるとAWSが判断した場合、(2)契約に従ってAWSに支払いを行わなかった場合、(3)通常の業務を停止した場合、債権者の利益のために譲渡を行った場合、または破産、組織再編、清算、解散、またはその他の同様の手続きの対象、(4)AWSと第三者との関係-当事者プロバイダーは、サービスの提供方法を終了するか、AWSにサービスの提供方法を変更するよう要求するか、(5) 法律または政府機関の要請に従うために解約が必要です。AWSとの契約が解除されれば、他の第三者からも同様のサービスを受けることができると期待していますが、現在AWSがホストしているクラウドインフラストラクチャを別のプロバイダーに移行することは混乱を招き、大量の一時費用が発生する可能性があります。商業的に合理的な条件でAWSとの契約を更新できない場合、またはまったく更新できない場合、AWSとの契約が時期尚早に終了した場合、またはインフラストラクチャプロバイダーを追加した場合、新しいデータセンタープロバイダーへの移転または追加に関連して費用やダウンタイムが発生する可能性があります。AWSや他のインフラプロバイダーがサービスのコストを引き上げると、当社の事業、財政状態、経営成績に悪影響が及ぶ可能性があります。

私たちの成長は、第三者との戦略的関係の成功に一部依存しています。

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ビジネスを成長させるためには、クラウドアライアンス/マーケティング、インフラストラクチャ、テクノロジーパートナーなどの戦略的パートナーとの関係を引き続き活用して、より幅広い顧客層とソリューション提供機能を提供し、製品の定着度を高めることを期待しています。私たちの戦略的パートナーは、これまで私たちの顧客創出プロセスにおいて主導的な役割を果たしたことはありませんが、今後のビジネス創出を支援するために、これらの関係を発展させて、パートナーにもっと頼れるようにするつもりです。パートナーの特定、パートナーとの交渉、文書化、関係の維持には、かなりの時間とリソースが必要です。戦略的パートナーとの契約は非独占的であり、競合他社と協力したり、競合製品を推奨したりすることを禁止するものではありません。競合他社は、そのような第三者に自社の製品やサービスを支持したり、当社のサービスへの加入を禁止または削減したりするインセンティブを効果的に提供している可能性があります。パートナーが自社製品や競合他社が提供する製品をより重視したり、当社のプラットフォームを効果的にマーケティングおよび販売しなかったりすると、当社の事業成長や製品やサービスの販売能力に悪影響が及ぶ可能性があります。さらに、競合他社によるパートナーの買収は、当社のパートナーが潜在的な顧客による当社のプラットフォームの採用を促進しなくなる可能性があるため、現在および潜在的な顧客の数が減少する可能性があります。

私たちは、AppleやGoogleなどのサードパーティのテクノロジー企業が提供する開発者プラットフォーム、ウェブブラウザ、オペレーティングシステムとの関係に大きく依存しています。モバイルデバイスのオペレーティングシステムが変更されると、マーケティングプロバイダーの有用性が低下したり、それらのオペレーティングシステムを引き続きサポートするために事業に大幅な変更や要求が必要になったりする可能性があります。AppleやGoogleなどのサードパーティソフトウェアに関連する開発者プラットフォームポリシーの変更により、既存または潜在的な顧客がソフトウェア開発キットを使用することが制限されたり、Cookieの使用がさらに制限されたりすると、同様に当社のビジネスに悪影響を及ぼす可能性があります。

第三者との関係の確立や維持に失敗すると、市場での競争力や収益拡大の能力が損なわれ、事業、財政状態、経営成績が損なわれる可能性があります。たとえ私たちが成功したとしても、これらの関係が顧客による私たちのプラットフォームの利用や収益の増加につながるとは限りません。

プライバシー、データセキュリティ、データ保護法に関連するリスク

私たちは、プライバシー、データセキュリティ、データ保護に関する厳格で変化する法律、規制、規則、業界基準、契約上の義務の対象となっています。これらの要件によって課せられる制限や費用、およびそれらを遵守しなかったことが実際に発生した、または違反したと思われる場合、当社の事業に損害を与える可能性があります。

当社の事業とプラットフォームの運営には、お客様に代わって取り扱う情報を含む、機密データ、専有データ、機密データ、規制対象データ、個人データの収集、使用、保管、転送、共有、その他の処理が含まれます。これらの活動により、さまざまな法律、規制、規則、ガイダンス、業界標準、外部および内部のポリシー、契約、および当社によるおよび当社に代わって行われる個人データの処理に適用されるその他の義務など、プライバシー、データセキュリティ、およびデータ保護に関する多数の義務が当社に課せられます。

米国では、連邦、州、および地方自治体が、データ侵害通知法、個人データプライバシー法、消費者保護法など、プライバシー、データセキュリティ、およびデータ保護に関する多数の法律を制定しています。たとえば、経済的および臨床的健康のための医療情報技術法(HITECH)とそれぞれの施行規則によって改正された1996年の連邦医療保険相互運用性と説明責任法(HIPAA)は、個人を特定できる健康情報のプライバシー、セキュリティ、および送信に関する特定の要件を課しています。連邦法では、13歳未満の子供の個人データの処理も制限されています。これらの法律に違反すると、法定罰則が科せられる可能性があります(たとえば、児童オンラインプライバシー保護法の場合は、違反1回につき最大46,515ドル)。民間の原告または規制当局が、当社のプライバシー、データセキュリティ、またはデータ保護の方針と慣行が不公平または欺瞞的であると主張した場合、私たちは訴訟または規制当局の対象となる可能性があります。米国には、不公正で欺瞞的な行為や慣行を禁止する連邦法および州法があり、連邦執行機関は通常、連邦取引委員会法(FTC法)の第5条から生じます。カリフォルニア州の不正競争法など、FTC法に類似した州の法律では、多くの場合、私的な訴訟権も認められています。

同様に、カリフォルニア州消費者プライバシー法(カリフォルニア州プライバシー権法により改正)、またはCCPAは、適用される企業にプライバシー、データセキュリティ、およびデータ保護の義務を課しています。これらの義務には、プライバシー通知における具体的な開示の提供や、カリフォルニア州の住民に個人データに関する特定の権利を与えることが含まれますが、これらに限定されません。CCPAは、コンプライアンス違反に対して法定罰金(違反1回につき最大7,500ドル)を科すことができ、特定のデータ侵害に対して私的に訴訟を起こす権利も認めています。他の多くの州でも、包括的なデータプライバシー法が制定されているか、制定を検討しています。私たちが州レベルでさらに新しいプライバシー、データセキュリティ、またはデータ保護法の対象となるようになると、追加の義務の対象となり、私たちに対して訴訟を起こす可能性のある個人または団体(私的行動権を通じて個人や国家主体を含む)の数が増える可能性があるため、私たちに対する執行措置のリスクが高まる可能性があります。

米国以外では、プライバシー、データセキュリティ、データ保護に関して適用される法律、規制、規則、業界標準が増えています。たとえば、欧州連合の一般データ保護規則、またはEU
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GDPR、および英国または英国の法律に施行されているそのバージョンでは、それぞれ欧州経済領域(EEA)、英国、または英国に居住する個人の個人データの処理に関して厳しい要件が課されています。EU GDPRと英国のGDPRは当面はほぼ同じですが、英国政府は、データ保護に関する独自の道筋を描き、EU GDPRとは異なる方法を含め、関連法を改革することを発表しました。これらの進展により、英国のデータ保護規制に関する不確実性が高まりますが、現在の実質的に似た形であっても、EU GDPRと英国のGDPRは、特定の違反や関連する不確実性に対して異なる解釈や執行措置の対象となる可能性がある、異なる並行体制に企業をさらす可能性があります。EU GDPRの下では、政府規制当局はデータ処理を一時的または完全に禁止し、最大2,000万ユーロまたは世界の年間収益の 4% のいずれか大きい方の罰金を科すことができます(英国のGDPRでは現在同等の罰金が科されています)。さらに、どちらの制度も私的行動権を認めているため、EEAと英国の個人は、私たちの個人データの処理に関連して訴訟を起こす可能性があります。

さらに、多くの法域でデータローカリゼーション法と国境を越えた個人データ転送法が制定されています。これらの法律により、管轄区域を越えて個人データを転送することがより困難になり、当社の事業が妨げられる可能性があります。たとえば、EEAの法的発展により、EEAから米国およびEEA外の他の国への個人データの処理と転送に関して、複雑さと不確実性が生じています。同様の複雑さと不確実性は、英国から第三国への送金にも当てはまります。欧州委員会の最新の標準契約条項(SCC)、英国の国際データ転送協定(またはSCCと併用できる英国の国際データ転送補遺)の実施など、当社への影響を軽減するための措置を講じていますが、転送メカニズムとしてSCCに依存することの妥当性は、これまでも、そして今後もそうなると予想されます EUでのさらなる訴訟。たとえば、2023年5月22日、アイルランドのデータ保護委員会は、Facebookユーザーの個人データをEEAから米国に違法に転送したことにより、EU GDPRのデータ転送要件に違反したとして、Meta Platforms Ireland Ltd. に12億ユーロの罰金を科し、Metaに対し、そのような個人データの米国への今後の転送を5か月以内に停止し、6か月以内に米国での個人データのさらなる処理と保存を停止するよう命じました数か月後、Metaにはそれに加えて適切な補足措置が講じられていないことが判明しましたSCC。この決定は控訴の対象となり、Metaにのみ適用されますが、そのような決定の結果、SCCに加えて実施した補足措置が適切でないと見なされ、EEAから米国への個人データの転送を停止せざるを得なくなる可能性があります。さらに、欧州委員会は2023年7月に妥当性決定を採択しましたが、米国は最近開発されたEU-米国の下でEUから米国に転送される個人データに対して適切なレベルの保護を保証していると結論付けました。データプライバシーフレームワーク(その後、2023年10月に英国で英米間の妥当性決定が採択されました)データブリッジ)によると、EU当局はEU-米国の妥当性に依然として懐疑的であるという兆候があります。データプライバシーフレームワークとこのような新しい妥当性の決定は、EUの裁判所で異議を申し立てられており、さらなる課題に直面する可能性があります。さらに、英国は現在、EEAから英国への個人データの転送にSCCは必要ないという十分性に関する決定を欧州委員会から受けていますが、延長されない限り、その決定は2025年6月に失効し、英国のデータ保護制度がGDPRから大幅に逸脱する方法で改革され、より少ない補償を提供すると見なされた場合、欧州委員会によって将来取り消される可能性があります EEA市民の個人データに対する適切なレベルの保護。世界中の他の管轄区域も、国境を越えたデータフローを管理するための独自の制限とメカニズムを開発しています。

個人データの国境を越えた転送に関するEUと英国の制限に加えて、他の管轄区域でも同様の国境を越えた個人データ転送法およびデータローカリゼーション法が制定または検討されています。これらの法域では、これらの法域で事業を行う際のコストと複雑さが増す可能性があります。個人データの国境を越えた転送に対して実用的で有効なコンプライアンスメカニズムを実装できない場合、規制措置、多額の罰金、およびEEAまたはその他の地域からの個人データの処理または転送に対する差し止め命令にさらされる可能性が高まります。個人データを米国にインポートできないと、EEAやその他の地域での幅広いサービスの提供が制限されたり、EUやその他のプライバシー、データセキュリティ、データ保護法の対象となる関係者との協力が制限されたり、多額の費用をかけてEEAやその他の地域での個人データ処理能力を強化する必要が生じたりするなど、当社の事業運営に重大かつ悪影響を及ぼす可能性があります。

プライバシー、データ保護、データセキュリティに関する私たちの義務は、ますます厳しくなるにつれて急速に変化しています。これらの義務は、適用や解釈が異なる場合があり、管轄区域間で一貫性がなかったり、矛盾したりする可能性があります。これらの義務に備えて履行するには、多大なリソース(財源や時間関連のリソースを含みますが、これらに限定されません)を費やす必要があります。これらの義務により、当社の情報技術、システム、慣行、および当社に代わって個人データを処理する第三者の情報技術、システム、慣行の変更が必要になる場合があります。さらに、これらの義務により、ビジネスモデルの変更が必要になる場合があります。私たちは、適用されるすべてのプライバシー、データセキュリティ、およびデータ保護義務を遵守するよう努めていますが、そうしない(または遵守しなかったと認識される)場合があります。さらに、私たちの努力にもかかわらず、私たちの従業員または私たちが頼りにしている第三者がそのような義務を遵守しない可能性があり、それが私たちのコンプライアンス態勢に影響を与える可能性があります。プライバシー、データセキュリティ、およびデータ保護の義務に対処または遵守しなかった場合、または遵守しなかったと認識された場合、重大な結果に直面する可能性があります。これらの影響には、政府の執行措置(調査、罰金、罰則、監査、検査、および同様の措置など)、訴訟(集団関連の請求を含む)、追加の報告要件または監視、個人データ処理の禁止、個人データの削除または使用の禁止命令が含まれますが、これらに限定されません。これらの出来事はいずれも、顧客の喪失、事業運営の中断または停止、以下を含むがこれらに限定されない、当社の評判、事業、または財政状態に重大な悪影響を及ぼす可能性があります
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個人データを処理するため、または特定の法域で事業を行うため、当社の製品を開発または商品化する能力が限られている、請求や訴訟を防御するための時間とリソースの支出、不利な宣伝、当社の事業の見直し、または再編を行う。

当社が対象となっている、または対象となる可能性のあるプライバシー、データセキュリティ、およびデータ保護に関する法律および規制の詳細については、年次報告書の「ビジネス — プライバシー、データセキュリティ、データ保護」というタイトルのセクションを参照してください。

当社または当社の第三者サービスプロバイダーがセキュリティ違反を経験したり、権限のない第三者がお客様のデータ、データ、またはプラットフォームにアクセスしたりした場合、当社のソリューションは安全ではないと認識され、評判が損なわれ、プラットフォームや製品に対する需要が減少し、重大な責任を負う可能性があります。

当社の事業とプラットフォームの運営には、顧客、そのユーザー、従業員の個人データ、およびお客様の専有情報や機密情報を含む、機微で規制された専有情報や機密情報の収集、保管、送信、その他の処理が含まれます。私たちは、データストレージやデータ処理関連の活動を第三者(サービスプロバイダーなど)に頼ることがあります。機密データを第三者と共有したり、第三者から受け取ったりすることがあります。サイバー攻撃、悪意のあるインターネットベースのアクティビティ、オンラインおよびオフラインの不正行為が蔓延しており、その頻度と深刻さは増え続けています。これらの脅威は検出がますます難しくなっています。これらの脅威はさまざまな原因から来ています。従来のコンピューターの「ハッカー」に加えて、脅威アクター、職員(盗難や悪用などによる)、洗練された国民国家、および国家が支援するアクターが、地政学的な理由から、また軍事紛争や防衛活動に関連して、国家アクターを含むがこれらに限定されないサイバー攻撃に従事しています。私たちは、ソーシャルエンジニアリング攻撃(フィッシング、ビッシング、ハイブリッドフィッシング攻撃を含む)、悪意のあるコード(ウイルスやワームなど)、マルウェア(高度で持続的な脅威侵入の結果を含む)、サービス拒否攻撃(資格情報の盗用など)、当社または第三者のサービスプロバイダーによる人事上の不正行為またはエラー、ランサムなど、進化するさまざまな脅威にさらされる可能性があります。ウェア攻撃、サプライチェーン攻撃、ソフトウェアのバグ、サーバーの誤動作、ソフトウェアまたはハードウェアの障害、データやその他の情報の損失技術資産、アドウェア、通信障害、地震、火災、洪水、その他の同様の脅威。さらに、当社のお客様は、同様のサイバー脅威の標的にされており、また今後も標的にされる可能性があり、悪意のある人物がそのような顧客の認証情報を使用して当社のプラットフォームやサービスにアクセスしたことがあり、将来的にはアクセスする可能性があります。したがって、お客様が適切なサイバーセキュリティ技術と慣行を使用しないと、権限のない第三者が当社のプラットフォームや顧客データにアクセスする可能性があります。ランサムウェア攻撃は、組織犯罪の脅威アクター、各国国家、および国家が支援するアクターによるものも含め、ますます蔓延し深刻になっており、業務の重大な中断、データや収入の損失、評判の低下、資金の流用につながる可能性があります。恐喝による支払いはランサムウェア攻撃の悪影響を軽減する可能性がありますが、たとえば、そのような支払いを禁止する適用法や規制により、そのような支払いをしたくない、またはできない場合があります。脅威アクターは、フィッシング攻撃、詐欺、ソーシャルエンジニアリング、およびマルウェアの作成などのその他の悪質な使用など、攻撃の頻度と複雑さを増す可能性もありますが、脅威アクターは人工知能技術を悪意のある目的で使用することもあります。ジェネレーティブ人工知能によって生成されたコードを含むコードは、検出されない脆弱なコンポーネントや悪意のあるコンポーネントを含むコードが使用され、展開される可能性があります。これにより、脆弱なコードがシステム内に広範囲に展開される可能性があります。以前に特定された脅威または類似の脅威のいずれかが、セキュリティインシデントを引き起こす可能性があります。さらに、国際的な不安定性が続いているため、当社や第三者のサービスプロバイダーにとって、これらの脅威のリスクが高まる可能性があります。これまで、各国は米国政府の行動への対応やその他の戦略的目的で、民間企業に対するサイバー攻撃を後援してきました。イスラエルとハマスの間、またはロシアとウクライナの間で進行中の紛争に関連するものを含め、今後同様の行動が起こらないことを保証することはできません。セキュリティインシデントが発生すると、データの無許可、違法、または偶発的な取得、変更、破壊、紛失、改ざん、暗号化、開示、またはアクセスにつながる可能性があります。セキュリティインシデントが発生すると、私たち(および私たちが頼りにしている第三者)のプラットフォーム提供能力が損なわれる可能性があります。

セキュリティインシデントから身を守るために、多大なリソースを費やしたり、事業活動を変更したりすることがあります。特定のデータプライバシーおよびセキュリティ義務により、当社の情報技術システムおよびデータを保護するために、特定のセキュリティ対策、業界標準または合理的なセキュリティ対策を実施および維持する必要があります。私たちは、私たちの管理下にある専有データ、規制対象データ、機密データ、個人データを保護するための措置を講じていますが、当社または私たちが依存している第三者のセキュリティ対策は、現在または将来のセキュリティリスクや脅威に対して効果的でない可能性があります。さらに、私たちまたはサードパーティのサービスプロバイダーは、リモートワーク環境におけるこのような攻撃に対してより脆弱になる可能性があります。リモートワーク環境は、近年増加しており、近い将来も続く可能性があります。

当社、お客様、または第三者のサービスプロバイダーがセキュリティ侵害やその他のセキュリティインシデントに見舞われた、または被ったと認識された場合、悪影響が生じる可能性があります。適用されるデータプライバシーとセキュリティ上の義務により、関連する利害関係者または規制当局にセキュリティインシデントを通知する必要がある場合があります。また、SECが採用した規則や規制に従って、特定のサイバーセキュリティインシデントの公開を求められる場合があります。このような開示には費用がかかり、開示したり、そのような要件に従わなかったりすると、悪影響が生じる可能性があります。私たち、お客様、または私たちが頼りにしている第三者がセキュリティインシデントを経験したり、セキュリティインシデントを経験したと認識されたりした場合、悪影響を被る可能性があります。これらの影響には、政府の執行措置(調査、罰金、罰則、監査、検査など)、追加の報告要件または監督、データ処理の制限(個人データを含む)、訴訟(集団訴訟の申し立てを含む)、補償義務、否定的な宣伝、風評被害、金銭的資金の流用、当社の事業の中断(データの入手可能性を含む)が含まれますが、これらに限定されません
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私たちと私たちの顧客)、経済的損失、およびその他の同様の危害。セキュリティインシデントとそれに伴う影響により、お客様は当社のプラットフォームの使用をやめ、新規顧客が当社のプラットフォームを使用することを思いとどまらせ、当社の事業の成長と運営に悪影響を及ぼす可能性があります。

個人データの収集、使用、開示、その他の処理に関してお客様と締結した契約を遵守できないと、追加の費用や負担が発生したり、製品の販売が妨げられたりする可能性があります。

私たちは、お客様に提供するサービスに関連する個人データの収集、使用、開示、その他の処理について、お客様と契約を結んでいます。私たちはそのような契約を順守するよう努めていますが、時にはそうしなかったり、遵守しなかったと見なされたりすることがあります。これには、当社の従業員や第三者のサービスプロバイダーの誤りや不作為などが含まれます。このような失敗や不備が認められると、当社は顧客訴訟、顧客契約の解除、および政府による執行措置の対象となる可能性があります。たとえ私たちが最終的にそのような紛争で勝訴したとしても、それらを解決することは弁護に費用と時間がかかり、不利な評判や評判の低下を招き、私たちの事業、財政状態、経営成績に悪影響を及ぼす可能性があります。

他の法律や訴訟に関連するリスク

インターネットに関連する法律や規制の変更、またはインターネットインフラストラクチャ自体の変化により、当社のプラットフォームに対する需要が減少し、当社のビジネスに悪影響を及ぼす可能性があります。

私たちのビジネスの将来の成功は、商取引、通信、ビジネスアプリケーションの主要な媒体として、スマート携帯電話、その他のモバイルデバイス、インターネット接続デバイスを引き続き使用することにかかっています。政府機関または機関は、商業媒体としてのインターネット、インターネット接続デバイス、携帯電話の使用に関する法律や規制を過去に採用しており、将来採用する可能性があります。これらの法律や規制の変更により、これらの変更に対応するためにプラットフォームの変更が必要になる場合があります。さらに、政府機関や民間組織は、インターネットへのアクセスやインターネット経由での商取引に対して、税金、手数料、その他の料金を課すことがあります。これらの法律や料金は、一般的にインターネット関連の商取引や通信の成長を制限し、その結果、私たちのようなインターネットベースのソリューションの需要が減少する可能性があります。

さらに、インターネット活動、セキュリティ、信頼性、コスト、使いやすさ、アクセシビリティ、サービス品質に対する高まる要求に対応するための新しい標準やプロトコルの開発や採用が遅れると、ビジネスツールとしてのインターネットの使用に悪影響が及ぶ可能性があります。インターネットのパフォーマンスとビジネスツールとしての受け入れは、「ウイルス」、「ワーム」、および同様の悪意のあるプログラム、および分散型サービス拒否攻撃や同様の攻撃によって悪影響を受けています。その結果、インターネットでは、インフラストラクチャの一部への被害や攻撃の結果として、さまざまな停止やその他の遅延が発生しています。インターネットの使用がこれらの問題によって悪影響を受けると、私たちのプラットフォームに対する需要が損なわれる可能性があります。

今後、私たちに対する訴訟は、弁護に費用と時間がかかる可能性があります。

私たちは過去に、また今後も法的手続きの対象となり、通常の業務の過程で生じる請求の対象となります。たとえば、商事紛争に関連してお客様から提起された請求、または現在または以前の従業員による雇用請求などです。訴訟は多額の費用をもたらし、経営陣の注意とリソースをそらす可能性があり、その結果、当社の事業、財政状態、経営成績に深刻な損害を与える可能性があります。保険はそのような請求をカバーしない場合もあれば、そのような請求の1つまたは複数を解決するためのすべての費用をカバーするのに十分な支払いを提供する場合もあれば、当社が受け入れられる条件で引き続き利用できる場合もあります。無保険または保険不足の請求が当社に対して提起された場合、予期しない費用が発生し、当社の事業、財政状態、および経営成績に悪影響が及ぶ可能性があります。

規制や業界標準に従ってお客様が使用できるサービスを提供できなければ、収益と経営成績が損なわれる可能性があります。

お客様は当社のプラットフォームにデータをアップロードできるため、当社は大量の個人データをホストまたはその他の方法で処理している可能性があります。当社のクラウドプラットフォームは、セキュリティに関するSOC 2タイプ2の監査を完了し、ISO 27001認証を受けており、すべての重要な点でさまざまなHIPAA標準に準拠するように設計されています。政府や業界団体は、新しい法律、規制、規則、認証、要件、基準を採用したり、既存の法律、規制、規則、要件、基準を変更したりして、プラットフォームの需要や価値に影響を与える可能性があります。現在のセキュリティ認証を維持できなかったり、セキュリティ基準を満たし続けなかったり、変化する法的・規制基準やその他の要件にプラットフォームをタイムリーに適応させることができない場合、お客様は当社のプラットフォームに対する信頼を失い、収益、事業、財政状態、経営成績に悪影響を及ぼす可能性があります。

私たちは、腐敗防止、贈収賄防止、マネーロンダリング防止などの法律の対象となっており、そのような法律を遵守しないと、刑事責任または民事責任の対象となり、事業、財政状態、経営成績に損害を与える可能性があります。

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私たちは、FCPA、18 U.S.C. § 201に含まれる米国国内贈収賄法、米国旅行法、2010年の英国贈収賄法、2002年の英国犯罪収益法、および当社が活動を行う国のその他の腐敗防止法の対象となります。腐敗防止法は広く解釈されており、当社が公共または民間部門の受取人に不適切な支払いや給付を直接的または間接的に承認、提供、提供することを禁じています。いくつかの国では、規制の順守、販売、その他の目的で、第三者の法律事務所、会計士、その他の代理人を雇っています。当社は、これらの第三者の代表者、当社の従業員、請負業者、パートナー、その他の代理人の腐敗行為やその他の違法行為に対して、たとえそのような行為を明示的に許可していなくても、責任を負う可能性があります。さらに、私たちは腐敗防止法を確実に遵守するための方針と手続きを実施していますが、従業員、代表者、請負業者、パートナー、代理人は常にこれらの法律を遵守するとは限りません。

これらの法律に違反すると、内部告発者の苦情、調査、制裁、和解、起訴、その他の執行措置、利益の剥奪、多額の罰金、損害賠償、その他の民事上および刑事上の罰則または差止命令、特定の人物との契約の一時停止および/または禁止、輸出特権の喪失、評判への悪影響、メディアへの不利な報道、その他の付随的な結果につながる可能性があります。召喚状や調査が開始されたり、政府やその他の制裁措置が科されたり、民事訴訟や刑事訴訟で勝訴しなかったりした場合、当社の事業、財政状態、経営成績は重大な損害を受ける可能性があります。さらに、何らかの行動に対応すると、経営陣の注意とリソースが著しくそらされ、多額の防衛費やその他の専門家費用が発生する可能性があります。執行措置や制裁措置は、当社の事業、財政状態、経営成績にさらに悪影響を及ぼす可能性があります。

さらに、証券の発行者として、私たちはFCPAの会計および内部統制規定の対象でもあります。これらの規定では、正確な帳簿と記録を維持し、不正行為を検出して防止するのに十分な内部統制システムを維持する必要があります。これらの規定に従わないと、当社の事業、財政状態、または経営成績に悪影響を及ぼす可能性があります。

私たちは、国際市場での競争力を損なう可能性のある政府の輸出入規制の対象となっており、規制に違反した場合は責任を負うことになります。

私たちのプラットフォームは、輸出管理規則や米国財務省の外国資産管理局が管理する経済制裁など、米国の輸出規制の対象となっています。私たちは暗号化技術をプラットフォームに組み込んでいます。これらの暗号化製品とその基盤となる技術は、現在、輸出管理規則によって「一般に入手可能」と見なされており、米国外への輸出も可能です。ただし、「一般に入手可能」と見なされなくなった場合、これらの暗号化製品とその基盤となる技術は、ライセンス、ライセンスの例外、その他の適切な政府認可を含む、必要な輸出許可がある場合にのみ、米国外に輸出できます。

さらに、私たちの活動は、米国の禁輸措置または制裁の対象となる国、政府、個人への特定の製品やサービスの出荷を禁止する米国の経済制裁法および規制の対象となります。特定の販売に必要な輸出許可やその他の許可を取得するには時間がかかり、最終的に輸出許可が付与されたとしても、販売機会の遅延や喪失につながる可能性があります。私たちは、プラットフォームがこれらの法律に違反して輸出されないようにするための予防策を講じています。これには、プラットフォームの許可の取得、米国およびその他の制限対象者や禁止対象者のリストに対するジオロケーションIPブロッキングやスクリーニングの実施などがありますが、私たちが講じる予防措置が輸出管理法および制裁法の違反を防止することを保証することはできません。さらに、米国の禁輸措置と制裁措置は、ウクライナ侵攻に関連してロシアとベラルーシに対する新たな広範な制裁措置が適用されるなど、国際的な出来事に応じて、急速かつ予測不能に変化する可能性があります。将来の禁輸措置または制裁措置は、当社の事業またはお客様の事業に重大な影響を与える可能性があり、いずれも当社の業績と運営に重大な悪影響を及ぼす可能性があります。米国の制裁措置や輸出管理法に違反すると、責任ある従業員や管理職が投獄されたり、多額の罰金や罰則が科せられたりする可能性があります。

パートナーが適切な輸入、輸出、再輸出の許可や許可を取得しなかった場合、風評被害だけでなく、政府の調査や罰則を含むその他の悪影響によって悪影響を受ける可能性もあります。現在、戦略的パートナー契約に輸出管理コンプライアンス要件を組み込んでいますが、パートナーはそのような要件を遵守しない場合があります。

さまざまな国が、輸出入ライセンス要件を含め、特定の暗号化やその他の技術の輸出入を規制しています。一部の国では、プラットフォームを配布する当社の能力を制限したり、お客様が当社のプラットフォームを実装する能力を制限したりする法律が制定されています。プラットフォームの変更または輸出入規制の将来の変更により、国際市場でのプラットフォームの導入が遅れたり、国際事業を展開しているお客様が当社のプラットフォームをグローバルに立ち上げることができなくなったり、場合によっては、特定の国、政府、または個人へのプラットフォームの輸出または輸入が完全に妨げられたりする可能性があります。さまざまな政府機関が、秘密暗号鍵のエスクローや政府による回収など、暗号化技術に関する追加規制を提案しています。輸出入規制、経済制裁または関連法の変更、またはそのような規制の対象となる国、政府、人物、技術の変更により、当社のプラットフォームを既存または潜在的な顧客に輸出または販売する能力が制限される可能性があります
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国際業務。当社のプラットフォームの使用が減少したり、当社のプラットフォームを輸出または販売する能力が制限されたりすると、当社の事業、経営成績、見通しに悪影響を及ぼします。

当社の国際事業は、税制上の不利な影響を被る可能性があります。

私たちは、国際市場への成長をより良くサポートするために、国際事業とスタッフを拡大しています。当社の企業構造と関連する移転価格方針は、国際市場における将来の成長を想定し、会社間取引に関わるさまざまな事業体の機能、リスク、資産を考慮しています。さまざまな法域で支払う税額は、(1)米国を含むさまざまな法域の税法の国際的な事業活動への適用、(2)税率の変更、(3)新規または改正された税法または既存の税法と方針の解釈、(4)当社の企業構造および会社間の取り決めに沿った方法で事業を運営する当社の能力によって異なる場合があります。税務当局は、当社の会社間契約の価格設定方法論に異議を唱えたり、特定の法域に帰属する収入と費用に関する当社の決定に異議を唱えたりすることがあります。このような異議申し立てや意見の相違が生じ、私たちの立場が維持されなかった場合、追加の税金、利息、罰金を支払う必要がある可能性があります。その結果、一回限りの税金、実効税率の引き上げ、キャッシュフローの減少、事業全体の収益性の低下につながる可能性があります。当社の財務諸表には、このような不測の事態をカバーするための十分な準備金が反映されていない可能性があります。

純営業損失を使用して将来の課税所得を相殺する当社の能力には、特定の制限が適用される場合があります。

2024年1月31日現在、連邦および州の所得税目的の純営業損失(NOL)の繰越額は、それぞれ約3億5,540万ドルと2億4,840万ドルで、そのうちの一部は将来の課税所得を相殺するために利用できる可能性があり、連邦政府の目的では2035年に始まり、利用されない場合は2026年に州の目的で失効するさまざまな年に失効します。現行法では、2017年12月31日以降に開始する課税年度に発生した米国連邦NOLは無期限に繰り越すことができますが、連邦NOLの控除は、2020年12月31日以降に開始する課税年度の課税所得の80%に制限されています。したがって、3億1,600万ドルのNOLが連邦税の目的で無期限に繰り越される可能性があり、さまざまな州が連邦税法に準拠した税制または規則を制定しています。将来の課税所得が不足すると、2017年12月31日以前に開始する課税年度、つまり期限が切れる前に発生したNOLを利用する能力に悪影響を及ぼします。一般に、改正された1986年の内国歳入法第382条、IRCまたは同法に基づき、「所有権の変更」(通常、同法第382条および該当する財務省規則では、3年間にわたる株式所有権の価値の変動が50%を超えると定義されています)を受ける法人は、将来の課税所得を相殺するために変更前のNOLを利用する能力が制限されます。私たちは過去に所有権の変更を経験したことがあり、将来、規範第382条に基づく所有権の変更が発生する可能性があります。これにより、NOLを利用して収入を相殺する能力が影響を受ける可能性があり、その一部は当社の管理外になる可能性があります。さらに、買収した、または将来買収する可能性のある企業のNOLを活用する当社の能力には制限がかかる場合があります。また、NOLの使用停止やその他の予期しない理由などの規制変更により、既存のNOLが期限切れになるか、州税目的を含む将来の所得税負債を減らすために利用できなくなるリスクもあります。これらの理由から、たとえ収益性が得られても、貸借対照表に反映されているNOLのかなりの部分を利用できない可能性があり、その結果、当社の将来の納税義務が増加し、当社の事業、財政状態、および経営成績に悪影響を及ぼす可能性があります。

当社の実効税率または納税義務の変更は、当社の経営成績に悪影響を及ぼす可能性があります。

私たちの実効税率は、次のようないくつかの要因により上昇する可能性があります。

•当社が事業を展開しているさまざまな法域で法定税率が異なる税引前利益の相対額の変化。
•新しい管轄区域への拡大。
•税法、租税条約、規制の変更、またはそれらの解釈。
•将来の結果、考えられる税務計画戦略の妥当性と実現可能性、および当社が事業を行う経済的および政治的環境の見積もりに基づいた、繰延税金資産の実現能力に関する当社の評価の変化です。
•将来の税務監査、審査、または行政上訴の結果。そして
•一部の法域における当社の事業遂行能力に関する制限または不利な所見。

これらの進展はいずれも、当社の事業、財政状態、および経営成績に悪影響を及ぼす可能性があります。

追加の売上税の徴収を求められたり、その他の納税義務の対象になったりする可能性があります。これにより、お客様が当社の製品に対して支払う必要のある費用が増加し、当社の業績に悪影響を及ぼす可能性があります。

州外の企業に徴税義務を課そうとする法律を検討または採用している州が増えています。さらに、米国最高裁判所は2018年にサウスダコタ州対Wayfair, Inc.ら(Wayfair)の訴訟で、オンライン販売者は購入者の州に物理的に所在していなくても、売上税と使用税の徴収を要求される可能性があるとの判決を下しました。Wayfairなどへの対応として、州政府または地方自治体が採用しており、今後も採用を続けるか、採用を開始する可能性があります
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それぞれの管轄区域での売上税の計算、徴収、納付を当社に義務付ける法律を施行します。さらに、特定の海外販売取引に関連して、付加価値税や物品サービス税など、外国の法域では間接税が課せられます。1つまたは複数の税務当局が、現在税金を徴収していない場合に税金を徴収すること、または現在税金を徴収している法域でさらに税金を徴収することを要求する申し立てが成功すると、過去の売上に対する税金や、財務諸表で計上されていない罰金や利息など、多額の納税義務が発生する可能性があります。税務当局が管轄外の売り手に間接税徴収義務を課すことも、当社にとってさらなる管理上の負担となり、同様の義務が競合他社に課されない場合は競争上の不利な立場に置かれ、将来の売上が減少し、当社の事業、財政状態、経営成績に悪影響を及ぼす可能性があります。

知的財産に関連するリスク

私たちは、当社のプラットフォーム内またはプラットフォームで使用するために、サードパーティのライセンスソフトウェアを採用しています。これらのライセンスを維持できない、またはライセンスしているソフトウェアのエラーや脆弱性があると、コストが増加したり、サービスレベルが低下したりして、ビジネスに悪影響を及ぼす可能性があります。

私たちのプラットフォームには、第三者からのライセンスに基づいて取得した特定の第三者ソフトウェアが組み込まれています。私たちは、今後もこのような第三者のソフトウェアや開発ツールに依存し続けると予想しています。オープンソースソフトウェアを含め、現在ライセンスしているサードパーティ製ソフトウェアに代わる商業的に合理的な代替手段があると考えていますが、常にそうであるとは限らないか、他のサードパーティソフトウェアへの移行が困難または費用がかかる場合があります。追加または代替のサードパーティソフトウェアを使用するには、サードパーティと新しいライセンス契約を締結する必要がある場合がありますが、現在のライセンスほど有利な条件では利用できない場合があります。さらに、当社のソフトウェアで使用されているサードパーティ製ソフトウェアを新しいサードパーティ製ソフトウェアと統合するには、多大な作業が必要で、時間とリソースに多額の投資が必要になったり、サービスレベルコミットメントに影響するダウンタイムが発生したりする場合があります。また、サードパーティのソフトウェアで検出されないエラー、欠陥、またはセキュリティの脆弱性があると、ソフトウェアの展開が妨げられたり、機能が損なわれたり、プラットフォームの新しい更新や拡張が遅れたり、プラットフォームに障害が発生したり、評判が損なわれたりする可能性があります。

私たちは製品にオープンソースソフトウェアを使用していますが、これはサービスの販売能力に悪影響を及ぼしたり、訴訟やその他の措置の対象となる可能性があります。

私たちは製品にオープンソースソフトウェアを使用しており、今後もオープンソースソフトウェアをサービスに組み込む予定です。オープンソースソフトウェアに適用されるライセンスのうち、裁判所によって解釈されたものはほとんどありません。これらのライセンスは、製品の商品化や独自のソースコードの機密保持に予期しない条件や制限を課すような方法で解釈されるリスクがあります。さらに、該当するライセンスの条件や現在のポリシーや手順と矛盾する方法で、独自のソフトウェアに追加のオープンソースソフトウェアを組み込んだ場合があります。オープンソースソフトウェアの適切な使用に関するガイドラインを採用し、その使用を定期的に監査していますが、これらの対策が常に有効であるとは限りません。独自のソフトウェア製品を特定の方法でオープンソースソフトウェアと組み合わせたりリンクしたりすると、特定のオープンソースライセンスの下で、独自のソフトウェア製品のソースコードを公開し、他の人が無料で使用できるようにすることが義務付けられる可能性があります。そのようなオープンソースソフトウェアを配布する著者またはその他の第三者が、私たちがこれらのライセンスの1つ以上の条件を遵守していなかったと主張した場合、そのような申し立てに対する防御のために多額の法的費用を負担するよう要求され、多額の損害賠償を受ける可能性があります。また、オープンソースソフトウェアを含み、これらの製品に対する厄介な条件や制限に従うことを要求された製品の販売が禁止され、配布が中断される可能性のあるそしてこれらの製品を販売するか、または当社独自のソースコードを掲載してくださいリスク。

時々、オープンソースソフトウェアの所有権を自社の製品に組み込む企業に対して異議を申し立てる請求があり、そのようなオープンソースソフトウェアのライセンサーはそのような主張に関して保証や補償を提供しません。その結果、私たちと顧客は、オープンソースソフトウェアと思われるものの所有権を主張する当事者による訴訟の対象となる可能性があります。訴訟は、私たちが弁護するのに費用がかかったり、事業、財政状態、経営成績に悪影響を及ぼしたり、製品を変更するために追加の研究開発リソースを投入したりする可能性があります。オープンソースプロジェクトの中には、既知の脆弱性やアーキテクチャの不安定性があり、「現状のまま」で提供されているものもあり、適切に対処しないと製品のパフォーマンスに悪影響を及ぼす可能性があります。特定の種類のオープンソースライセンスの対象となるオープンソースソフトウェアを不適切に使用したり組み込んだりして、当社製品の所有権に異議を唱えたりした場合、そのような製品の再設計、そのような製品の販売の中止、またはその他の是正措置を取る必要がある場合があります。

当社の専有技術と知的財産権を保護しないと、当社の事業、財政状態、経営成績に重大な損害を与える可能性があります。

私たちの成功と競争力は、独自の技術と知的財産を保護する能力に一部かかっています。これらの権利を保護するために、私たちは特許、商標、著作権、企業秘密に関する法律と契約上の保護を組み合わせて使用していますが、これらはすべて限られた保護しか提供せず、現在または将来、競争上の優位性をもたらさない可能性があります。
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2024年4月30日現在、当社のプラットフォームとその技術に関連する25件の特許と、米国での審査待ちの2件の特許出願があり、米国以外の特許や出願中の特許はありません。当社の特許出願によって特許が発行されない場合や、審査の過程で請求を絞り込む必要がある場合があります。特許出願から発行された特許は、当社が求める保護を提供しない場合や、異議申し立て、無効化、または回避される場合があります。当社の出願中または将来の特許出願から将来発行される可能性のある特許は、十分に広範な保護を提供しない可能性があり、侵害の疑いがある者に対する訴訟において有効かつ執行不能であったり、競争上の優位性を当社に提供できなかったりする可能性があります。当社が取得した、または将来取得する可能性のある特許は、最近および将来の法律の変更、または当社が特許を求めていた発明の前に開発された技術、または特許審査プロセスの欠陥により、無効または執行不能であることが判明する可能性があります。米国特許商標庁(USPTO)、およびさまざまな外国政府特許機関も、特許出願プロセス中および特許が発行された後に、手続き上、ドキュメンタリー、手数料の支払いおよびその他の同様の条項の遵守を求めています。コンプライアンス違反により、特許または特許出願が放棄または失効し、関連する法域における特許権の一部または全部が失われる場合があります。

オーストラリア、カナダ、EU、日本、ニュージーランド、シンガポール、トンガ、イギリス、米国で「Braze」の名前、ロゴ、および/またはその他のマークを商標として登録しています。ただし、保留中または今後出願される商標は承認されない場合があり、登録商標が執行不能であったり、当社の所有権を十分に保護できなかったりする可能性があります。USPTOやさまざまな外国の商標局も、商標登録手続き中や登録後に手続き上、書類作成、手数料の支払いなど、多くの同様の規定を遵守するよう求めています。違反した場合、商標出願が放棄または取り消され、関連する法域における商標権の一部または全部が失われる場合があります。これが発生した場合、競合他社は同一または類似のブランドで市場に参入できる可能性があります。

また、独自の技術とプロセスを保護するために、営業秘密法、機密保持、従業員、コンサルタント、戦略的パートナー、ベンダーなどとの発明譲渡契約にも頼っています。また、独自の技術と企業秘密を保護するための努力にもかかわらず、権限のない第三者がそれらを不正流用、コピー、リバースエンジニアリング、またはその他の方法で入手して使用しようとする可能性があります。さらに、他の人が独自に当社の企業秘密を発見する可能性があります。さらに、当社が締結する契約規定は、当社の専有技術または知的財産権の不正使用または開示を防止しない場合があり、当社の専有技術または知的財産権の不正使用または開示が発生した場合の適切な救済策を提供しない場合があります。さらに、私たちの技術、企業秘密、知的財産の不正使用を取り締まることは、特に法律が米国ほど知的財産権を保護していない国や、知的財産権の行使メカニズムが弱い国では、難しく、費用と時間がかかります。たとえば、米国の制裁措置を受けて、ロシア政府は、地元の企業や個人が、「非友好的な国」の所有者が保有する発明、実用新案、工業デザインを所有者の同意なしに、また補償金を支払うことなく使用することを許可する法令を採択しました。他の法域でも同様の方針や法律が採用されている場合、当社の知的財産権を国際的に行使することが難しく、当社の技術、企業秘密、知的財産の不正使用という重大なリスクにさらされる可能性があります。米国以外で活動を拡大するにつれて、プラットフォームや専有情報の不正コピーや使用にさらされる危険性が高まる可能性があります。当社のプラットフォーム、テクノロジー、または知的財産権の不正使用または侵害の程度を判断できない場合があります。

私たちが講じる措置は、当社の専有技術や知的財産を保護するのに十分ではないかもしれませんし、他社が類似または優れた技術、製品、サービスを開発または特許を取得したり、私たちの商標、特許、その他の知的財産が他者によって異議を申し立てられたり、無効にされたり、回避されたりする可能性があります。さらに、商標、特許、著作権、企業秘密の効果的な保護は、当社のソフトウェアが利用可能な国や、従業員や独立契約者がいるすべての国では利用できない、または商業的に実現可能ではない場合があります。

私たちの知的財産権を保護するために、これらの権利を監視し保護するために多大なリソースを費やす必要があるかもしれません。私たちの知的財産権を保護し行使するために提起される訴訟は、費用と時間がかかり、経営陣の気を散らす可能性があります。さらに、知的財産権を行使するための当社の取り組みは、当社の知的財産権の有効性と法的強制力を侵害する抗弁や反訴や反訴に遭う可能性があります。知的財産権の保護、保護、行使を怠ると、当社のブランドとビジネスに重大な悪影響を及ぼす可能性があります。訴訟手続が不利な判決を下すと、当社の知的財産が無効になったり、狭義に解釈されたりするリスクにさらされ、関連する特許、特許出願、商標出願が発行されなかったり、取り消されたりするリスクにさらされる可能性があります。さらに、知的財産訴訟に関連して大量の証拠開示が必要なため、訴訟の際には開示によって当社の機密情報や機密情報の一部が侵害される可能性があります。独自の技術を不正なコピーや使用から保護できず、費用のかかる訴訟や経営陣の注意と資源の流用を防ぐことができなければ、プラットフォームのさらなる販売や実装が遅れ、プラットフォームの機能が損なわれ、プラットフォームへの新機能の導入が遅れ、劣った技術やより高価な技術をプラットフォームに置き換えたり、評判を落としたりする可能性があります。私たちの権利を行使できない場合、または知的財産の不正使用を発見できなければ、知的財産を保護することはできません。私たちを有意義に保護できなかったら
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知的財産と所有権、当社の事業、財政状態、経営成績に悪影響が及ぶ可能性があります。

私たちは、第三者による知的財産権の請求の対象となる可能性があり、その弁護には非常に費用がかかり、多額の損害賠償を求められたり、特定の技術の使用が制限されたりする可能性があります。

私たちの事業運営が第三者の知的財産権を侵害しないことを保証することはできません。現在および潜在的な競合企業を含むソフトウェアおよびテクノロジー業界の企業は、膨大な数の特許、著作権、商標、企業秘密を所有しており、知的財産権の侵害またはその他の侵害の申し立てに基づいて訴訟を起こすことがよくあります。さらに、これらの企業の多くは、知的財産権を行使し、自社に対して提起される可能性のある請求を弁護するために、はるかに多くのリソースを投入することができます。さらに、特許訴訟には、一般に特許「トロール」と呼ばれる特許保有会社や、関連する製品収益がなく、したがって当社の特許が抑止力をほとんどまたはまったく提供しないその他の不利な特許所有者が関与する場合があります。これまで、私たちは特許侵害の申し立てを受けましたが成功しませんでした。将来、他者の知的財産権を不正流用、悪用、または侵害したという申し立ての対象となる可能性があります。また、市場での認知度が高まったり、競争が激化したりするにつれて、知的財産権侵害の申し立ての対象となるリスクが高くなります。これはエンタープライズソフトウェアに関しては珍しいことではありません企業。さらに、将来、従業員や請負業者、または私たちが、競合他社や他の当事者の企業秘密やその他の機密情報を不注意またはその他の方法で使用または開示したという申し立ての対象となる可能性があります。特許出願は発行までに数年かかることがあり、多くの場合、一定期間の機密保持が認められているため、現在出願中ですが、私たちには知られていないが、後に当社の1つ以上の製品を対象とする特許が発行されることがあります。お客様が当社の技術を使用していることに基づいてお客様に対して知的財産権の請求が行われた場合、当社にはそのようなお客様を補償し、それらの請求から身を守るという一定の義務があります。多くの場合、当社の契約上の補償条項の期間は、該当する契約の終了または満了後も存続します。多額の賠償金、防衛費、または契約違反による損害賠償請求は、当社の事業、財政状態、および経営成績に悪影響を及ぼす可能性があります。

知的財産の請求は、メリットがあろうとなかろうと、非常に時間がかかり、和解や訴訟に費用がかかり、経営陣の注意やその他のリソースをそらし、不利な評判につながる可能性があります。これらの請求により、訴訟費用、和解金、その他の費用または損害賠償として多額の支払いを余儀なくされる可能性もあります。故意に特許や著作権を侵害していることが判明した場合は、3倍の損害賠償が含まれる可能性があります。知的財産の申し立てにより、第三者の権利を侵害していることが判明した技術の製造、販売、販売の提供、または使用を停止せざるを得なくなる可能性もあります。第三者の知的財産権のライセンスを求める必要があるかもしれませんが、それが合理的な条件では利用できない場合もあれば、まったく利用できない場合もあります。ライセンスが利用可能であっても、多額の初期費用、マイルストーンの支払い、またはロイヤルティを支払う必要がある場合があります。これにより、運営費が増加します。さらに、私たちのプラットフォームで使用される知的財産のライセンスしか持っていない限り、合理的な条件を含め、そのような知的財産への継続的なアクセスが保証されない場合があります。その結果、権利を侵害しない代替技術の開発を迫られる可能性があり、多大な労力と費用が必要になる可能性があります。第三者がそのような第三者の知的財産権へのアクセスを禁止する差し止め命令を得ることができた場合、または当社が事業の侵害となる側面についてライセンスを取得したり、技術を開発したりできない場合、私たちは製品の販売を制限または停止するか、そのような知的財産の対象となる事業活動を中止せざるを得なくなり、効果的に競争できなくなる可能性があります。これらの結果はいずれも、当社の事業、財政状態、および経営成績に悪影響を及ぼします。

お客様の活動、当社のプラットフォームを通じて送信されたコンテンツ、またはお客様が当社のサーバーに保存しているデータの結果として、当社が責任を負ったり、評判が損なわれたりする可能性があります。

クラウドベースのソリューションのプロバイダーとして、お客様が当社のサーバーに保存している、またはサーバーを介して送信するコンテンツやデータに関連して、お客様の活動に対して責任を負う可能性があります。当社の顧客利用規約と利用規定(AUP)では、(1)お客様による当社のサービスの違法な使用、(2)当社のAUPで概説されている業界標準およびガイドラインに準拠しない特定の活動のための当社のサービスの使用、または(3)第三者の知的財産権を侵害、不正流用、またはその他の方法で侵害するような方法での当社のサービスの使用が禁止されていますが、お客様は次のことを禁止しています。それでも、当社の契約、AUP、適用法、または以下に違反して、禁止されている活動を行ったり、コンテンツをアップロードまたは保存したりしています。お客様独自のポリシー。これにより、当社が責任を負ったり、当社の評判が損なわれたりする可能性があります。

私たちは通常、お客様のサービス利用に関連するコンテンツ、アクティビティ、メッセージを監視していません。そのため、不適切なコンテンツが第三者に送信され、法的責任が問われる可能性があります。特定のコンテンツを削除または無効にする法的義務を遵守している場合でも、お客様は、第三者が敵対的、攻撃的、または不適切であると判断するメッセージを当社のプラットフォームを通じて送信し続ける可能性があります。お客様の活動やお客様のメッセージの内容により、特にそのような使用が注目される場合、政治、ビジネス、評判に悪影響を及ぼす可能性があります。たとえば、お客様が法律に違反して当社のプラットフォームを使用すると、規制当局の監視が強化されたり、直接的な金銭的罰則が科せられたりする可能性があります。いずれも、法的義務を遵守していても、当社の評判や業績に悪影響を及ぼす可能性があります。逆に、顧客やユーザーの活動に応じて取る措置(当社の製品やサービスの使用の一時停止を含む)は、当社のブランドや評判を傷つける可能性があります。
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デジタルミレニアム著作権法、通信品位法、米国のフェアユースの教義、欧州連合の電子商取引指令など、顧客の活動に対する責任に対する防御を提供する特定の法定法および慣習法の枠組みや原則があります。米国のこれらおよびその他の法令や判例法は、米国の著作権法に基づく顧客活動からの責任、または電話消費者保護法や非営利ポルノグラフィーおよびマーケティング行為の暴行防止法による二次的責任に対する一定の抗弁を提供していますが、それらは不確実または変化し続ける司法解釈や規制および法律の改正の対象であり、いずれにしても、当社がそれらを首尾よく主張することを保証することはできません。。さらに、欧州連合で保留中または最近採択された法律により、ユーザーが当社のプラットフォームにアップロードしたコンテンツに関連して、追加の義務または責任が当社に課される場合があります。これらの活動を管理する法律は、多くの国際法域では未定です。また、一部の国際法域では遵守が困難または不可能な場合があります。最終的に私たちに有利に解決されたとしても、関連する苦情、訴訟、または調査に巻き込まれ、事業運営にコストがかかり、経営陣の時間と注意がそらされたり、当社の評判が損なわれたりする可能性があります。

当社のプラットフォームや事業で人工知能(AI)、機械学習を使用していること、およびこれらの技術を効果的に実装、使用、販売できない可能性がある場合は、評判の低下や賠償責任を招いたり、当社の事業に悪影響を及ぼす可能性があります。

私たちは、ジェネレーティブAIのソリューションや機能を含む、AIと機械学習のソリューションと機能を当社のプラットフォームやその他の事業に組み込んでおり、今後も組み込む可能性があります。これらのソリューションと機能は、時間の経過とともに、当社の事業や将来の成長にとってより重要になる可能性があります。AIと機械学習のソリューションと機能の使用が、当社の製品やサービスを強化したり、意図した結果を生み出したり、効率や収益性を含むビジネスに有益になったりする保証はありません。また、AIと機械学習のソリューションと機能を適切に実装または販売できない可能性があります。競合他社やその他の第三者は、自社の製品、製品、ソリューションに、私たちよりも早く、またはより成功裏にAIや機械学習ツールを組み込む可能性があります。これにより、効果的な競争力が損なわれ、経営成績に悪影響を及ぼす可能性があります。

さらに、当社のAIと機械学習のソリューションと機能により、民間団体や規制当局によるさらなる請求、要求、手続きにさらされ、法的責任やブランドや評判への損害を受ける可能性があります。AIと機械学習技術、特にジェネレーティブAI技術の利用には重大なリスクが伴います。たとえば、AIや機械学習のアルゴリズムには、欠陥があったり、不十分だったり、品質が悪かったり、望ましくない形の偏りを反映していたり、その他のエラーや不十分さが含まれていたりして、そのどれも簡単には検出できない場合があります。AIと機械学習テクノロジーは、誤ったまたは「幻覚的な」推論や出力を生み出すことも知られています。さらに、開発者やエンドユーザーによる不適切または物議を醸すデータ慣行、またはAIと機械学習の使用に関する世論に悪影響を及ぼすその他の要因は、当社の製品やサービスに組み込まれているものを含め、AIおよび機械学習ソリューションの受け入れを損なう可能性があります。当社のプラットフォームに組み込まれているAIや機械学習ツール、またはそのようなツールによって生成されたコンテンツが有害、偏見、不正確、差別的、または物議を醸す場合、法的、競争的、評判上の損害に加えて業務効率が低下し、お客様が当社のAIおよび機械学習ツールを利用する可能性が低くなるか、当社のプラットフォームを完全に使用しなくなる可能性があります。そのようなAIや機械学習ツールの出力、または私たちが使用するAIや機械学習ツールが依存するデータやその他の資料やコンテンツを使用するための十分な権利が私たちにない場合は、適用法規制、第三者の知的財産、プライバシーやその他の権利、または当社が当事者である契約に違反することで責任を負う可能性もあります。

さらに、当社は、政府または規制当局による新たなまたは強化された精査、訴訟、その他の法的責任、倫理的懸念、自動化、AI、機械学習技術に対する消費者の否定的な認識のリスクにさらされており、これらはいずれも当社の事業、評判、または業績に悪影響を及ぼす可能性があります。AIと機械学習の基礎となる技術とその使用は、オンラインサービス、仲介責任、知的財産権、プライバシー、データセキュリティとデータ保護、消費者保護、競争と機会均等に関する法律に関連するさまざまな法律や規制の対象であり、規制の強化、新しい法律、または既存の法律や規制の新たな適用の対象となることが予想されます。AIと機械学習テクノロジーは、プラットフォームのモデレーション、プライバシー、データセキュリティ、データ保護に関する法律や規制を適用している、または適用を検討している、またはAIと機械学習を適切に使用するための一般的な法的枠組みを検討している、さまざまな連邦、州、外国の政府や規制当局による継続的な審査の対象となっています。AIと機械学習を取り巻く法律、規制、政策環境が発展するにつれて、AIと機械学習技術の使用に関連して、新たな法的および規制上の義務の対象となる可能性があります。これにより、ポリシーと慣行を大幅に変更する必要があり、多大な時間、費用、その他のリソースを費やす必要が生じる可能性があります。急速に進化する法的枠組みへの対応方法を予測できない場合があり、AIと機械学習製品に関する法的枠組みが管轄区域間で一貫していない場合、特定の法域での提供内容を調整するためにリソースを費やさなければならない場合があります。したがって、私たちが直面する可能性のあるAIと機械学習ソリューションの使用に関連するすべてのリスクを予測することは不可能であり、AIと機械学習ソリューションの使用を管理する法律、規則、指令、規制の変更は、これらのソリューションを使用または販売する能力に悪影響を及ぼしたり、法的責任の対象となる可能性があります。

社会経済的要因に関連するリスク
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新型コロナウイルスのパンデミックによる特定の業界からの需要の増加が長期的に継続しなければ、当社の将来の収益と経営成績が損なわれる可能性があります。

COVID-19のパンデミックに対応して、政府は以前、感染率を下げるために、シェルター・イン・プレース命令、社会的距離の確保、旅行制限などの措置を講じていました。これらの制限により、物理的な商取引から電子商取引へ、室内での食事からテイクアウトとデリバリー、ジムから自宅での健康とフィットネス、そして劇場から家庭でのメディアストリーミングサービスへの移行が促されました。新型コロナウイルスのパンデミックによる需要の増加の恩恵を受けたこれらの業界への浸透にもかかわらず、この傾向は長期的には続かない可能性があります。一部のお客様では、取引の伸び率が低下または低下し、当社の事業、財務状況、経営成績に悪影響を及ぼす可能性があります。また、一部のお客様への新規サブスクリプションの売上が減少または減少する可能性があり、それが当社の事業、財政状態、および経営成績に悪影響を及ぼします。

自然災害や、気候変動、停電、コンピューターウイルス、世界的なパンデミック、データセキュリティ侵害、テロなどの人為的な問題は、当社の事業に混乱をもたらす可能性があります。

私たちは事業運営をネットワークインフラと情報技術システムに大きく依存しています。オンライン攻撃、内乱、地震、火災、テロ攻撃、停電、世界的なパンデミック、電気通信障害、気候変動関連の出来事、またはその他の同様の壊滅的な出来事による被害は、システムの中断、サービスへのアクセスの遅延、評判の低下、重要なデータの損失を引き起こす可能性があります。このような事態により、当社のプラットフォームや製品をお客様に提供できなくなる可能性があります。第三者のハードウェアのエラー、欠陥、障害など、データセンター、ネットワークインフラストラクチャ、または情報技術システムの破壊または中断につながる壊滅的な出来事は、通常の事業運営を行う能力に影響を与え、業績に悪影響を及ぼす可能性があります。さらに、クラウドベースのサービスを提供する多くの企業が、近年、サイバー攻撃活動が大幅に増加していると報告しています。さらに、自然災害、気候変動関連の出来事、パンデミック、健康危機など、私たちの制御が及ばない出来事は、政府の措置を伴うことが時々あります。規制の動向を含め、このような出来事や対応は、世界市場に大きな変動や衰退、特定の業界やセクターへの不均衡な影響、商取引(経済活動、旅行、サプライチェーンを含む)の中断、人命の損失や物的損害を引き起こす可能性があり、世界経済や資本市場、当社の事業と経営成績に重大かつ悪影響を及ぼす可能性があります。

公開会社の報告に関連するリスク

私たちは、財務報告に関する適切かつ効果的な内部統制を策定し、維持する義務があります。これらの内部統制の妥当性を維持できない場合、当社に対する投資家の信頼、ひいてはクラスA普通株式の価値に対する投資家の信頼に悪影響を及ぼす可能性があります。

私たちは、サーベンス・オクスリー法の第404条に従い、とりわけ、財務報告に対する内部統制の有効性について、経営陣から年次報告書を提出することが義務付けられています。この評価には、財務報告に関する内部統制において経営陣が特定した重大な弱点の開示を含める必要があります。さらに、当社の独立登録公認会計士事務所は、財務報告に対する当社の内部統制の有効性を証明する必要があります。サーベンス・オクスリー法の第404条を遵守するには、多額の費用と多大な管理努力を費やす必要があります。私たちは、サーベンス・オクスリー法の第404条を遵守するために、上場企業での適切な経験と技術的な会計知識を持つ会計および財務スタッフを追加雇用しており、今後も雇用する必要があります。

今後数年間の内部統制の評価と検証の過程で、財務報告に対する内部統制の重大な弱点を1つ以上特定した場合、財務報告に対する内部統制が有効であることを証明できない可能性があります。今後、財務報告に関する内部統制に重大な弱点がないことを保証することはできません。財務報告に対する内部統制を維持できないと、財務状況や経営成績を正確に報告することが著しく妨げられる可能性があります。財務報告に対する内部統制が有効であると結論付けることができない場合、または独立登録公認会計士事務所が、当社の財務報告に対する内部統制に重大な弱点があると判断した場合、財務報告の正確性と完全性に対する投資家の信頼を失い、クラスA普通株式の市場価格が下落し、SECまたは他の規制当局による制裁または調査の対象となる可能性があります。財務報告に関する内部統制の重大な弱点を是正しなかったり、上場企業に求められるその他の効果的な統制システムを導入または維持したりしないと、将来の資本市場へのアクセスが制限される可能性もあります。

当社のクラスA普通株式の所有権に関連するリスク

当面の間、配当を支払う予定はありません。そのため、投資収益率を達成できるかどうかは、クラスA普通株式の価格の上昇にかかっています。
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目次

私たちは、クラスAまたはクラスBの普通株式に対して現金配当を申告または支払ったことはなく、当面の間現金配当を支払う予定もありません。将来の収益はすべて、事業の発展や一般的な企業目的に使用するために留保すると予想しています。将来の配当金の支払いに関する決定は、取締役会の裁量に委ねられ、当社が当事者となる可能性のあるクレジット契約の制限に準拠します。したがって、投資家は、投資から将来の利益を得る唯一の方法として、決して起こらないかもしれない価格上昇後のクラスA普通株式の売却に頼らなければなりません。

当社の普通株式の二種構造は、当社の執行役員、取締役、および資本金の重要な保有者に議決権が集中する効果があり、クラスA普通株式の保有者が重要な取引の結果に影響を与える能力が制限されます。

当社のクラスB普通株式は1株あたり10票、クラスA普通株はナスダック・グローバル・セレクト・マーケットに上場している株式で、1株あたり1票です。その結果、2024年4月30日現在、当社のクラスB普通株式の保有者は、発行済み資本ストックの議決権の約75.9%を占める株式を総称して受益所有し、当社の執行役員、取締役、および5%以上の普通株式の保有者(議決権による)は、合計すると、当社の発行済み資本ストックの総議決権の約82.3%に相当する発行済み株式を共同で受益所有していました。その結果、当社のクラスB普通株式の保有者、特に当社の執行役員、取締役、および5%以上の普通株式の保有者(議決権による)は、取締役の選任や、合併や当社または資産の合併やその他の売却などの重要な企業取引の承認など、株主の承認を必要とする事項について大きな影響力を行使することができます。たとえその株式保有量が当社の資本の発行済み株式の50%未満であっても株式。このように所有権が集中すると、他の株主が企業問題に影響を与える能力が制限され、クラスA普通株式の保有者にリスクを伴う可能性のある戦略的決定や、クラスA普通株式の保有者の利益と一致しない可能性のある戦略的決定を下す可能性があります。この統制は、当社のクラスA普通株式の市場価格に悪影響を及ぼす可能性があります。

さらに、当社のクラスB普通株式の保有者による将来の譲渡は、税金または不動産計画の目的で行われる特定の譲渡などの限られた例外を除いて、通常、それらの株式を当社のクラスA普通株式の株式に転換することになります。当社のクラスB普通株式をクラスA普通株式の株式に転換すると、長期的に株式を保有するクラスB普通株式保有者の相対的な議決権が高まるという効果があります。

デュアルクラス構造がクラスA普通株式の市場価格に与える影響を予測することはできません。

当社のデュアルクラス構造と、執行役員、従業員、取締役、投資家とその関連会社を含む特定の株主の集中管理が相まって、クラスA普通株式の市場価格の低下または変動の激化、または不利な評判やその他の悪影響が生じるかどうかは予測できません。たとえば、特定のインデックスプロバイダーは、複数のクラスの株式構造を持つ企業を特定のインデックスに含めることに対する制限を発表しています。デュアルクラスの資本構造により、特定の株価指数に含めることがより困難になったり、不適格になったりする場合があります。特定のインデックスを追跡しようとするパッシブ戦略への投資資金が継続的に流れていることを考えると、株価指数から除外されると、これらのファンドの多くによる投資ができなくなり、クラスAの普通株が他の投資家にとって魅力的でなくなる可能性があります。その結果、クラスA普通株式の市場価格が悪影響を受ける可能性があります。

クラスA普通株式の活発な公開取引市場は、発展しないか、持続しない可能性があります。

新規株式公開が終了する前は、クラスA普通株式の公開市場はありませんでした。私たちのクラスA普通株式の活発な公開取引市場は、発展し続けないかもしれませんし、さらに発展しても持続しないかもしれません。活発な市場がないと、クラスA普通株式の保有者が売却したいときに、またはクラスA普通株式の保有者が妥当と考える価格で株式を売却することができなくなる可能性があります。活発な市場がないと、クラスA普通株式の公正価値も下がる可能性があります。また、市場が活発でないと、株式を売却して事業資金を調達し続けるための資金調達能力が損なわれ、株式を対価として他の企業や技術を買収する当社の能力が損なわれる可能性があります。

当社の憲章文書およびデラウェア州法に基づく買収禁止条項は、当社の買収をより困難にし、株主による当社の現在の経営陣の交代または解任の試みを制限し、クラスA普通株式の市場価格を制限する可能性があります。

修正および改訂された当社の設立証明書および修正および改訂された付随定款の規定は、それぞれ現在有効なものですが、支配権の変更または経営陣の変更を遅らせたり妨げたりする効果がある場合があります。このような修正および改訂された法人設立証明書、および修正および改訂された付則には、次のような規定が含まれています。

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•当社の取締役会が、株主によるさらなる措置なしに、当社のクラスA普通株式よりも上位である可能性のある、取締役会が決定した条件、権利、優先権を備えた非指定優先株式を発行することを取締役会に許可します。
•株主がとるべき行動はすべて、書面による同意ではなく、正式に呼ばれる年次総会または特別総会で行うことを要求します。
•特別株主総会は、取締役会、取締役会の議長、または最高経営責任者のみが招集できることを明記してください。
•年次総会に提出される株主の提案(取締役会への選挙対象者の推薦案を含む)の事前通知手続きを確立します。
•取締役会を3つのクラスに分け、各クラスの任期を3年ずらすようにします。
•取締役の選挙における累積投票を禁止します。
•当社の取締役は、当社の発行済株式の少なくとも66 2/3%の議決権行使による場合に限り、正当な理由による解任が可能であることを条件とします。
•当社の取締役会の欠員は、定足数に満たない場合でも、その時点で在任している取締役の過半数によってのみ埋めることができると規定してください。そして
•細則および定款の特定の規定を修正するには、取締役会または発行済み議決権株式の66 2/3%以上の保有者の承認が必要です。

これらの規定により、株主が当社の経営陣の任命を担当する取締役会のメンバーの交代がより困難になるため、現在の経営陣の交代または解任を求める株主の試みが妨げられたり、妨げられたりする可能性があります。さらに、当社はデラウェア州に設立されているため、デラウェア州一般会社法(DGCL)の第203条の規定が適用されます。この規定は、通常、特定の例外を除いて、デラウェア州の企業が、株主が「利害関係者」の株主になった日から3年間、「利害関係がある」株主と幅広い企業結合を行うことを禁じています。前述の規定のいずれも、投資家が将来当社のクラスA普通株式に支払う可能性のある価格を制限する可能性があり、当社の潜在的な買収者を思いとどまらせる可能性があります。これにより、クラスA普通株式の保有者が買収時にクラスA普通株式のプレミアムを受け取る可能性が低くなります。

特定の種類の訴訟については、デラウェア州のチャンスリー裁判所および米国の連邦地方裁判所を専属管轄裁判所とすることを要求する当社の修正および改訂された法人設立証明書の規定は、当社の取締役および役員に対する訴訟を思いとどまらせる効果がある可能性があります。

現在有効な当社の修正および改訂された法人設立証明書は、代替裁判所の選択に書面で同意しない限り、デラウェア州高等裁判所が以下の唯一の独占的な法廷となることを規定しています。

•当社に代わって提起された派生的請求または訴因。
•受託者責任違反を主張するあらゆる請求または訴因
•DGCLに基づいて発生した当社に対するあらゆる請求または訴因
•当社の修正および改訂された法人設立証明書または修正および改訂された付則に基づいて生じた、または解釈しようとしている請求または訴因、および
•内務原則が適用される、当社に対するあらゆる請求または訴因。

現在有効な当社の修正および改訂された法人設立証明書は、代替裁判所の選択に書面で同意しない限り、法律で認められる最大限の範囲で、改正された1933年の証券法または証券法(すべての原因を含む)に基づいて生じた訴因を主張する苦情の解決については、アメリカ合衆国の連邦地方裁判所が唯一かつ排他的な法廷となることを規定していますそのような訴状に記載されている被告人に対して提起された訴訟。上記の独占裁判権条項は、取引法によって生じる義務または責任を執行するために提起された訴訟、または連邦裁判所が専属管轄権を有するその他の請求には適用されないものとします。誤解を避けるために記すと、この規定は利益をもたらすことを目的としており、当社、当社の役員および取締役、そのような苦情の原因となるオファーの引受人、およびその個人または団体による声明に権限を与える職業を持ち、オファリングの基礎となる文書の一部を作成または証明したその他の専門機関によって施行される場合があります。

これらの規定は、適用される訴訟の種類において適用法の適用の一貫性を高めることで当社に利益をもたらすと考えていますが、これらの規定は、当社の取締役および役員に対する訴訟を思いとどまらせる効果がある可能性があります。他社の設立証明書にある同様の法廷選択条項の執行可能性は、法的手続きにおいて異議を唱えられており、裁判所がそのような規定を執行するかどうかについては不確実性があります。さらに、投資家は連邦証券法およびそれに基づく規則や規制の遵守を放棄することはできません。当社に対して提起された適用訴訟に関連して、裁判所は、現在有効な修正および改訂された当社の設立証明書に含まれる法廷条項の選択が、そのような訴訟には適用されない、または執行不能であると判断する可能性があります。その場合、他の法域でのそのような訴訟の解決に関連して追加費用が発生する可能性があり、それが当社の事業、財政状態、および経営成績に悪影響を及ぼす可能性があります。

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クラスA普通株式の将来の公開市場での売却により、クラスA普通株式の市場価格が下落する可能性があります。

将来、当社のクラスA普通株式のかなりの数の公開市場での売却、または売却が行われる可能性があるとの認識により、クラスA普通株式の市場価格が下落し、追加の株式の売却による資金調達の能力が損なわれる可能性があります。当社の既存の株主の多くは、保有する株式の価値から未認識の大幅な利益を得ているため、株式を売却したり、それらの株式の未認識利益を確保したりするための措置を講じることがあります。このような売却がクラスA普通株式の実勢市場価格に与える影響を予測することはできません。

私たちは、発行済みのストックオプションの行使、発行済みの制限付株式ユニット(RSU)の決済時に発行可能な普通株式、または従業員株式購入プランに基づく購入権の条件または将来付与する可能性のある株式インセンティブに従って発行可能なすべての普通株式を、証券法に基づく公募用に登録しました。そのような基礎となる普通株式は、適用される証券法の遵守を条件として、オプションまたは購入権が行使されるか、RSUが決済される限り、公開市場での売却の対象となります。

さらに、新規株式公開の完了直前に以前に発行された転換優先株式の転換に関連して発行されたクラスAおよびクラスBの普通株式の保有者は、条件によっては、自社株式の売却に関する登録届出書の提出を要求したり、当社が自社や他の株主のために提出する登録届出書に株式を含めるよう要求する権利を有します。

一般的なリスク要因

クラスAの普通株の価格は変動しやすく、投資の一部または全部を失う可能性があります。

当社のクラスA普通株式の市場価格は変動が激しく、さまざまな要因により大きく変動する可能性があります。クラスA普通株式の市場価格に影響を与える可能性のある要因には次のものがあります。

•当社の財政状態および経営成績における実際の、または予想される変動。
•当社の財務実績が証券アナリストの予想と異なる場合があります。
•当社の製品とサービスの価格の変更。
•予測される財政状態と経営成績の変化。
•当社の製品とサービスの提供に適用される法律または規制の変更。
•重要な事業開発、買収、または新製品に関する当社または競合他社による発表。
•当社または同様の企業に影響を与えるセキュリティ違反。
•あらゆる重要な訴訟への当社の関与。
•当社または株主によるクラスA普通株式の将来の売却、または将来の他の証券の売却。
•上級管理職または主要人員の異動。
•クラスA普通株式の取引量。
•予想される将来の市場規模と成長率の変化。
•一般的な経済、規制、市場の状況。そして
•クラスA普通株式の公開取引市場における技術的要因により、マクロ、業界、または企業固有のファンダメンタルズと一致する場合と一致しない場合があります。これには、個人投資家のセンチメント、当社証券の短期金利の金額と状況、証拠金負債へのアクセス、クラスA普通株式のオプションおよびその他のデリバティブの取引、およびその他の技術的取引要因が含まれますが、これらに限定されません。

したがって、活発な取引市場の流動性、必要に応じて当社のクラスA普通株式を売却できるかどうか、またはクラスA普通株式から得られる価格については保証できません。活発な市場がないと、売却したいときに、または妥当と思われる価格で株式を売ることができなくなる可能性があります。活発な市場がないと、株式の公正価値が下がる可能性もあります。また、市場が活発でないと、株式を売却して事業資金を調達し続けるための資金調達能力が損なわれ、株式を対価として他の企業や技術を買収する当社の能力が損なわれる可能性があります。

株式市場は極端な価格と出来高の変動を経験しており、それが多くの企業の株式の市場価格に影響を与えており、現在も影響を及ぼし続けています。これらの変動は、多くの場合、それらの企業の業績とは無関係であったり、不均衡だったりします。さらに、特定の金融機関における最近の急激なボラティリティにより、銀行セクターの安定性に関する疑問が生じています。このようなボラティリティは当社の事業に悪影響を及ぼしていませんが、株式市場とクレジット市場には悪影響を及ぼしています。市場や業界の大幅な変動、および一般的な経済、政治、規制、市場の状況は、クラスA普通株式の市場価格に悪影響を及ぼす可能性があります。これまで、有価証券の市場価格の変動を経験した企業は、証券集団訴訟の対象となっていました。将来、私たちがこの種の訴訟の対象になる可能性があり、多額の費用がかかり、経営陣の注意がそらされる可能性があります。
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資金調達、買収、投資、株式インセンティブプランなどに関連して追加の資本金を発行すると、他のすべての株主が希薄化します。

今後、追加の資本金を発行して、他のすべての株主が希薄化することを期待しています。私たちは、株式インセンティブプランでは従業員、取締役、コンサルタントに株式報奨を付与し、従業員株式購入プランでは従業員に購入権を付与する予定です。また、将来的にはエクイティファイナンスを通じて資金を調達する可能性があります。事業戦略の一環として、企業、製品、サービス、または技術を買収または投資し、そのような買収または投資の費用を支払うために株式を発行することがあります。このような追加資本金の発行により、株主の所有権が大幅に希薄化し、クラスA普通株式の1株当たりの価値が下落する可能性があります。

証券アナリストや業界アナリストが当社の事業に関する調査やレポートを発表したり、当社の事業について否定的な報告をしたりしない場合、当社の株価と取引量は下落する可能性があります。

クラスA普通株式の取引市場は、証券アナリストや業界アナリストが当社や当社の事業について公開する調査やレポートに一部依存しています。私たちはこれらのアナリストをコントロールすることはできません。私たちの財務実績がアナリストの見積もりに合わなかったり、私たちを担当する1人以上のアナリストが私たちの株式を格下げしたり、私たちの株式に対する意見を変えたりした場合、私たちの株価は下落する可能性があります。当社の業績は、銀行や金融サービス部門の不安定性、国際的および国内のサプライチェーンリスク、インフレ圧力、金利の上昇、下落などの世界または国内のマクロ経済的および社会経済的状況の結果を含む、世界経済の不確実性や金融市場の状況など、当社の制御が及ばない多くの要因により、そのようなアナリストの見積もりやアナリストのコンセンサスと大きく異なる可能性があります。消費者信頼、国際紛争そして、国内外の政情不安は、当社とお客様に影響を与え、当社の事業、財政状態、経営成績に悪影響を及ぼす可能性があります。これらのアナリストの1人以上が当社の取材をやめたり、定期的に当社に関するレポートを公開しなかったりすると、金融市場での可視性が失われ、株価や取引量が下落する可能性があります。
アイテム 2.持分証券の未登録売却および収益の使用
株式の未登録売却

[なし]。
収益の使用

該当しません。
アイテム 3.シニア証券のデフォルト
該当しません。
アイテム 4.鉱山の安全に関する開示
該当しません。
アイテム 5.その他の情報

オン 2024年4月7日フィリップ・フェルナンデス私たちの取締役会のメンバー入った 証券取引法に基づく規則10b5-1(c)の肯定的防衛条件を満たすことを目的とした取引計画に組み込むことです。取引計画では、合計で最大 120,000 当社のクラスA普通株式は、指定された価格条件を満たすことを条件としています。プランは2025年7月15日に終了します。ただし、プランに記載されている特定のイベントの早期終了を条件とします。

オン 2024年4月11日スーザン・ワイズマン、私たち ゼネラルカウンセル入った 証券取引法に基づく規則10b5-1(c)の肯定的防衛条件を満たすことを目的とした取引計画に組み込むことです。取引計画では、合計で最大 185,590 指定された価格条件を満たすことを条件とする当社のクラスA普通株式、および決済時に受け取ったすべての株式 29,640 その後、プラン期間中に発行済みの制限付株式ユニット報酬(当該株式報奨の決済に関連して所得税の源泉徴収義務および送金義務を履行するために当社が源泉徴収または売却した株式を除く)。プランは2025年7月15日に終了します。ただし、プランに記載されている特定のイベントの早期終了を条件とします。

オン 2024年4月15日パンカイ・マリク、私たち 最高会計責任者調整済み Braze, Inc. が会社の「カバー・トゥ・カバー」プログラムに従って彼に代わって売却する株式の割合。この「カバー売却」プログラムは、証券取引法に基づく規則10b5-1(c)の肯定的な防御条件を満たすことを目的としており、権利確定および決済に関連する会社の所得税の源泉徴収および送金義務を果たすために、会社による株式の売却を義務付けています
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目次
会社の株式インセンティブプランに従って発行された制限付株式ユニット報酬。当社は、各会計年度の第1四半期に、この「Sell to Cover」プログラムに基づいて適用される源泉徴収率を調整する機会を従業員に提供しています。
アイテム 6.展示品
フォーム10-Qのこの四半期報告書の別紙索引に記載されている文書は、参照して組み込んだり、この四半期報告書と一緒にフォーム10-Qに提出したりします。いずれの場合も、そこに示されているとおりです(規則S-Kの項目601に従って番号が付けられています)。
展示索引
参考により組み込み
示す
番号
説明フォームファイル番号示す出願日
3.1
Braze, Inc.の設立証明書を修正および改訂しました。
8-K001-410653.12021年11月23日
3.2
Braze, Inc.の細則の修正および改訂版
8-K001-410653.22021年11月23日
31.1+
2002年のサーベンス・オクスリー法第302条に従って採択された取引法規則13a-14 (a) および15d-14 (a) に基づく最高経営責任者の認定。
31.2+
2002年のサーベンス・オクスリー法第302条に従って採択された取引法規則13a-14 (a) および15d-14 (a) に基づく最高財務責任者の認定。
32*+
2002年のサーベンス・オクスリー法第906条に従って採択された、米国商務省第18条第1350条に基づく最高経営責任者および最高財務責任者の資格。
101.INS+インライン XBRL インスタンスドキュメント-インスタンスドキュメントは XBRL タグがインライン XBRL ドキュメントに埋め込まれているため、インタラクティブデータファイルには表示されません。
101.SCH+インライン XBRL タクソノミー拡張スキーマドキュメント
101.CAL+インライン XBRL タクソノミー拡張計算リンクベースドキュメント
101.DEF+インライン XBRL タクソノミー拡張定義リンクベースドキュメント
101.LAB+インライン XBRL タクソノミー拡張ラベルリンクベースドキュメント
101.PRE+インライン XBRL タクソノミー拡張プレゼンテーションリンクベースドキュメント
104+表紙インタラクティブデータファイル(インライン XBRL としてフォーマットされ、別紙101に含まれています)

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目次
* フォーム10-Qのこの四半期報告書に添付されている別紙32として添付されている証明書は、提出済みで証券取引委員会に提出されていないものとみなされ、1933年の証券法または改正された1934年の証券取引法に基づくBraze, Inc.の提出書類に参照として組み込むことはできません。このフォーム10-Qの四半期報告書の日付より前に作成されたか後に作成されたかは関係ありませんそのような申告書に含まれる一般的な法人設立文言の
+ ここに提出された別紙を示します。
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目次
署名
1934年の証券取引法の要件に従い、登録者は署名者に代わってこの報告書に正式に署名させ、正式に権限を与えられました。
ブレイズ株式会社
作成者:/s/ ウィリアム・マグナソン
ウィリアム・マグナソン
最高経営責任者
(最高執行役員)
日付:2024年6月6日
作成者:/s/ イザベル・ウィンクルズ
イザベル・ウィンクルズ
最高財務責任者
(最高財務責任者)
日付:2024年6月6日
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