イタリアのカラビニエリ警察、すべてのコントロールルームでNICE Informを展開、インシデントインテリジェンスに
国内のすべての制御室でNICE Informを展開する、世界最大の警察の1つであり、年間700万件以上の緊急事案を処理するイタリアのカラビニエリ警察
インシデントインテリジェンスのための全セクターの部屋
NICEによって現代化された音声録音とインシデント再現
ホボーケン、NJ、2024年5月28日-NICE（Nasdaq：NICE）は、ローマ、イタリアに本部を置くイタリアの国家警察であるカラビニエリ（アルマ・デイ・カラビニエリ）が、NICEのEvidencentralプラットフォームの1つであるNICE Informを展開し、年間700万件の緊急呼び出しを処理するイタリア全土の514の緊急通信センターの音声録音とインシデント再現の信頼性を向上させることを発表しました。110,000人の誓約官が所属するカラビニエリは、世界最大の警察の1つです。
NICE Informは、世界中の3,000以上の公共安全機関で使用され、インシデント情報の単一の記録システムを提供します。 NICE Informは、信頼性の高いデータキャプチャ、高速かつ正確なインシデント再現、自動化された品質保証により、公共安全機関によるインシデント情報に隠された真実をより速く見つけることができます。
カラビニエリの514の緊急通信センターは、法と秩序を執行し、あらゆる形態の犯罪に対処し、またあらゆるタイプの災害に対応するための重要なリンクです。 NICE Informを使用すると、カラビニエリは、ローマの中央本部からリモートコントロールルームのすべてのコールおよび無線緊急通信を信頼性高く捕捉および効率的に管理し、どこからでもインシデント情報に瞬時にアクセスして、緊急対応、調査、証拠要求、および警官およびオペレータートレーニングをサポートすることができます。完全なインシデントレビューが必要な場合、NICE Informは自動的にインシデントデータをタイムラインビューに引き出し、マネージャーがインシデントを再生し、何が起こったか、いつ、どのように理解できるようにします。
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「この重要な国内インフラプロジェクトにおいてカラビニエリに選ばれたことを誇りに思っています」とクリス・W・ウートン（NICEのエグゼクティブ・バイスプレジデント）は語っています。「インシデント情報の増加を管理する際、法執行機関や緊急通信センターは、NICEを求めるようになっています。NICE Informを使用することで、インシデント情報をすべて1か所で収集し、より徹底的で迅速な再構築が可能となり、緊急対応の改善のための洞察を得られます。」
NICEは、イタリアに拠点を置くNICE認定パートナーRecording Enterprise Solutions（RES）と協力して、カラビニエリ向けにNICE Informソリューションを展開しています。
緊急通信センター向けのNICEのデジタル変革ソリューションについて詳しくは、ここをクリックしてNICEのウェブサイトを訪問するか、PSInfo@NICE.comまでメールでお問い合わせください。
1814年に設立され、本部をローマに置くカラビニエリ（アルマ・デイ・カラビニエリ）は、軍事的地位を持つイタリアの警察です。イタリア国防省に直属しており、他の武装勢力の軍事警察業務、イタリアの外交使節団の警備、内陸公共秩序および安全保障に関連する活動で内務省を支援します。法令の執行においては、イタリア全土に責任を負っており、あらゆる形態の犯罪と戦うと共に、自然災害時には、カラビニエリ兵団が市民機関を支援して救済および公共安全活動を行います。 110,000人の検認官を抱え、カラビニエリは世界最大の警察組織の一つであり、イタリアの4つの国立警察の1つです。
カラビニエリは1814年に設立され、軍事ステータスを持つイタリアの警察部隊です。国防省に直接報告し、他の武装部隊の軍事警察任務を担当し、イタリアの外交使節団の安全を確保し、内陸の公共秩序と安全に関連する活動において内務省を支援しています。司法執行と犯罪に対する取り締まりにおいて全国的な責任を負っています。さらに、自然災害の際には、カラビニエリ部隊は民間機関を支援し、救援と公共の安全に関する作業を行っています。110,000人の宣誓した警官を擁するカラビニエリは、世界最大の警察組織の1つであり、イタリアの4つの国家警察の1つです。www.carabinieri.it
NICE Public Safety and Justiceの顧客数3,000以上、30年以上の経験を持つNICEは、緊急通信や法執行など、あらゆる種類の公共安全機関や刑事司法機関が、デジタル化された証拠とデータを管理する方法をデジタル化することで、真実に迅速に到達することができます。NICEのEvidencentralプラットフォームには、データを一元化して真実の一覧を提供する統合技術エコシステムが搭載されており、公共安全性や司法機関が、事件に対処したり、事件を調査・構築したり、犯罪を起訴したりする際により優れたサポートを提供することができます。領域全体や州全体に展開できる包括的なデジタルトランスフォーメーションソリューションにより、NICEは全員が一緒に効果的に働くことができるため、正義がスムーズに流れるように支援します。
30年以上の経験を持ち、3,000社以上の顧客を持つNICEは、緊急通信、法執行機関、検察官、裁判所など、あらゆる公共安全機関および刑事司法機関がデジタルエビデンスやデータの管理方法を変革し、真実に迅速にたどり着くために必要な製品やサービスを提供しています。 NICEのEvidencentralプラットフォームは、データを集約して真実を一つにまとめ、事件への対応、調査、訴追など、公共安全および司法機関がより良く機能するために必要なデジタル変革ソリューションを提供しています。地域や州全体に展開できる包括的なデジタル変革ソリューションを提供することで、NICEはすべての人々がより良く協力し、事件がよりスムーズに裁かれるよう支援しています。https://www.nicepublicsafety.com
NICEについて
NICE（Nasdaq：NICE）を使用することで、世界中のあらゆるサイズの組織が重要なビジネスメトリックを満たしながら、驚くべきカスタマーエクスペリエンスを提供することができます。世界で最も優れたクラウドネイティブのカスタマーエクスペリエンスプラットフォームであるCXoneを提供するNICEは、コンタクトセンターを始めとするAIパワードのセルフサービスおよびエージェントアシストのCXソフトウェアで、世界中の150以上の国と地域の25,000以上の組織、フォーチュン100社のうち85以上がパートナー企業となっており、あらゆる顧客との相互作用を変革しています。 www.nice.com
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出典：Nutex Health, Inc。
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