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顧客会員との契約による収益米国会計基準:米国非会員米国会計基準:地理的集中リスクメンバー2024-02-012024-04-300001423774US-GAAP: 顧客会員との契約による収益米国会計基準:米国非会員米国会計基準:地理的集中リスクメンバー2023-02-012023-04-300001423774SRT: 最低メンバー数2024-04-300001423774zuo: オペレーティングリース契約メンバー米国会計基準:スタンバイ・クレジット・レターズ・オブ・クレジット・メンバー2024-01-310001423774zuo: オペレーティングリース契約メンバー米国会計基準:スタンバイ・クレジット・レターズ・オブ・クレジット・メンバー2024-04-300001423774zuo: クラウドコンピューティングサービスメンバー2024-04-300001423774米国会計基準:累積翻訳調整メンバー2024-01-310001423774米国会計基準:累積純未実現投資利益損失メンバー2024-01-310001423774米国会計基準:累積翻訳調整メンバー2024-02-012024-04-300001423774米国会計基準:累積純未実現投資利益損失メンバー2024-02-012024-04-300001423774米国会計基準:累積翻訳調整メンバー2024-04-300001423774米国会計基準:累積純未実現投資利益損失メンバー2024-04-300001423774米国会計基準:共通クラスメンバーZUO:株式インセンティブプランのメンバー、2000人、18人2024-04-300001423774ZUO:二千六と二千十五のプランメンバーZUO:従業員ストック・オプションと制限付ストック・ユニットRSUメンバー2024-04-3000014237742023-02-012024-01-310001423774米国会計基準:RSU 加盟国の制限付株式単位2024-01-310001423774米国会計基準:RSU 加盟国の制限付株式単位2024-02-012024-04-300001423774米国会計基準:RSU 加盟国の制限付株式単位2024-04-300001423774米国会計基準:パフォーマンス・シェア・メンバーSRT: 最低メンバー数2024-04-300001423774SRT: 最大メンバー数米国会計基準:パフォーマンス・シェア・メンバー2024-04-300001423774米国会計基準:パフォーマンス・シェア・メンバー2023-02-012023-04-300001423774SRT: 最高経営責任者メンバー米国会計基準:パフォーマンス・シェア・メンバー2024-04-012024-04-300001423774SRT: 最高経営責任者メンバー米国会計基準:パフォーマンス・シェア・メンバー2024-04-300001423774米国会計基準:パフォーマンス・シェア・メンバー2024-04-012024-04-300001423774米国会計基準:パフォーマンス・シェア・メンバー2024-01-310001423774米国会計基準:パフォーマンス・シェア・メンバー2024-02-012024-04-300001423774米国会計基準:パフォーマンス・シェア・メンバー2024-04-300001423774ZUO:従業員2千人と18人が株式購入プランのメンバー2024-04-300001423774ZUO:従業員2千人と18人が株式購入プランのメンバー2024-02-012024-04-300001423774zuo: サブスクリプション収益メンバー2024-02-012024-04-300001423774zuo: サブスクリプション収益メンバー2023-02-012023-04-300001423774zuo: コスト・オブ・プロフェッショナル・サービスの収益メンバー2024-02-012024-04-300001423774zuo: コスト・オブ・プロフェッショナル・サービスの収益メンバー2023-02-012023-04-300001423774米国会計基準:研究開発費メンバー2024-02-012024-04-300001423774米国会計基準:研究開発費メンバー2023-02-012023-04-300001423774米国会計基準:販売およびマーケティング費用メンバー2024-02-012024-04-300001423774米国会計基準:販売およびマーケティング費用メンバー2023-02-012023-04-300001423774米国会計基準:一般管理費メンバー2024-02-012024-04-300001423774米国会計基準:一般管理費メンバー2023-02-012023-04-300001423774米国会計基準:従業員ストックオプションメンバー2024-04-300001423774米国会計基準:従業員ストックオプションメンバー2024-02-012024-04-300001423774米国会計基準:転換社債券メンバー2024-02-012024-04-300001423774米国会計基準:転換社債券メンバー2023-02-012023-04-300001423774米国会計基準:RSU 加盟国の制限付株式単位2024-02-012024-04-300001423774米国会計基準:RSU 加盟国の制限付株式単位2023-02-012023-04-300001423774米国会計基準:ワラントメンバー2024-02-012024-04-300001423774米国会計基準:ワラントメンバー2023-02-012023-04-300001423774米国会計基準:従業員ストックオプションメンバー2024-02-012024-04-300001423774米国会計基準:従業員ストックオプションメンバー2023-02-012023-04-300001423774米国会計基準:パフォーマンス・シェア・メンバー2024-02-012024-04-300001423774米国会計基準:パフォーマンス・シェア・メンバー2023-02-012023-04-300001423774zuo:従業員株式購入プランメンバー2024-02-012024-04-300001423774zuo:従業員株式購入プランメンバー2023-02-012023-04-300001423774zuo: 東外製薬株式会社メンバー米国会計基準:後任イベントメンバー2024-05-092024-05-090001423774zuo: ピーター・ハーシュメンバー2024-02-012024-04-300001423774zuo: ピーター・ハーシュメンバーzuo:ピーター・ハーシュトレーディング・アレンジメント・リミテッド・ストックユニットのメンバー2024-04-300001423774zuo: ピーター・ハーシュメンバーzuo: ピーター・ハーシュトレーディング・アレンジメント・パフォーマンス・シェアーズ・メンバー2024-04-30

米国
証券取引委員会
ワシントンD.C. 20549
_____________________________
フォーム 10-Q
_____________________________
(マークワン)
1934年の証券取引法のセクション13または15 (d) に基づく四半期報告書
四半期終了時 2024年4月30日
または
1934年の証券取引法第13条または第15条 (d) に基づく移行報告書
__________から__________への移行期間について
コミッションファイル番号: 001-38451
_____________________________
ズオラ株式会社
(憲章に明記されている登録者の正確な名前)
_____________________________
 
デラウェア州 20-5530976
(州またはその他の管轄区域)
法人または組織)
 (IRS) 雇用主
識別番号)
101 レッドウッド・ショアーズ・パークウェイ
レッドウッドシティカリフォルニア
 94065
(主要執行機関の住所) (郵便番号)
(888) 976-9056
(登録者の電話番号、市外局番を含む)
該当なし
(前回の報告以降に変更された場合、以前の名前、以前の住所、および以前の会計年度)
_____________________________

同法第12条 (b) に従って登録された証券:
各クラスのタイトルトレーディングシンボル
登録された各取引所の名前
クラスA普通株式、額面価格1株あたり0.0001ドルZUOニューヨーク証券取引所

登録者が (1) 1934年の証券取引法第13条または第15条 (d) 条により提出が義務付けられているすべての報告書を過去12か月間(または登録者がそのような報告を提出する必要があったほど短い期間)に提出したかどうか、および(2)過去90日間にそのような申告要件の対象であったかどうかをチェックマークで示してください。はい☒ いいえ ☐

登録者が過去 12 か月間(または、登録者がそのようなファイルの提出を求められたほど短い期間)に、規則 S-T の規則 405(本章の §232.405)に従って提出する必要のあるすべてのインタラクティブデータファイルを電子的に提出したかどうかをチェックマークで示してください。はい☒ いいえ ☐

登録者が大規模な加速申告者、加速申告者、非加速申告者、小規模な報告会社、または新興成長企業のいずれであるかをチェックマークで示してください。取引法規則12b-2の「大規模加速申告者」、「加速申告者」、「小規模報告会社」および「新興成長企業」の定義を参照してください。
大型加速フィルターアクセラレーテッド・ファイラー
非加速ファイラー小規模な報告会社
新興成長企業




新興成長企業の場合は、登録者が取引法第13条 (a) に従って規定された新規または改訂された財務会計基準を遵守するために延長された移行期間を使用しないことを選択したかどうかをチェックマークで示してください。☐

登録者がシェル会社(証券取引法の規則12b-2で定義されている)かどうかをチェックマークで示してください。はい ☐ いいえ

2024年4月30日現在、登録者のクラスA普通株式の発行済株式数は 139.7 百万株で、登録者のクラスB普通株式の発行済み株式数は 8.4 百万。



ページ
第一部。
財務情報
3
アイテム 1.
財務諸表 (未監査)
3
2024年4月30日および2024年1月31日現在の要約連結貸借対照表
3
2024年4月30日および2023年4月30日に終了した3か月間の包括損失の要約連結計算書
4
2024年4月30日および2023年4月30日に終了した3か月間の要約連結株主資本計算書
5
2024年4月30日および2023年4月30日に終了した3か月間の要約連結キャッシュフロー計算書
6
未監査の要約連結財務諸表に関する注記
7
アイテム 2.
経営陣による財政状態と経営成績に関する議論と分析
22
アイテム 3.
市場リスクに関する定量的・質的開示
37
アイテム 4.
統制と手続き
38
第二部
その他の情報
40
アイテム 1.
法的手続き
40
アイテム 1A.
リスク要因
40
アイテム 2.
持分証券の未登録売却および収益の使用
72
アイテム 5.
その他の情報
72
アイテム 6.
展示品
73
署名
74




将来の見通しに関する記述に関する特記事項
文脈上別段の定めがない限り、このフォーム10-Q(フォーム10-Q)の四半期報告書の「Zuora」、「当社」、「当社」、「当社」、「私たち」とは、Zuora, Inc. と、必要に応じてその連結子会社を指します。私たちの会計年度末は1月31日です。「会計年」の後に年度が続くというのは、その年の1月31日に終了した会計年度を指します。
このフォーム10-Qには、連邦証券法の意味における将来の見通しに関する記述が含まれています。このフォーム10-Qに含まれるすべての記述は、将来の業績と財政状態、事業戦略と計画、市場の成長、および将来の事業目標に関する記述を含む、歴史的事実の記述を除き、すべて将来の見通しに関する記述です。「信じる」、「かもしれない」、「する」、「決める」、「見積もり」、「可能性」、「可能」、「続く」、「予想する」、「意図する」、「期待する」、「できる」、「したい」、「プロジェクト」、「計画」、「目標」、「影響を与える可能性がある」、「探す」、「未来」、「戦略」、「ありそう」、「すべき」などの言葉、」、およびそのような単語のバリエーションや類似の表現は、将来の見通しに関する記述を識別するためのものです。
このフォーム10-Qに含まれる将来の見通しに関する記述には、以下に関する当社の期待に関する記述が含まれますが、これらに限定されません。
•収益、売上原価、粗利益の傾向。
•経済の不確実性とそれに関連するマクロ経済情勢の傾向、ならびに地政学的状況(景気低下、インフレ、金利上昇、銀行破綻の可能性、債務上限交渉、潜在的な政府閉鎖、紛争の影響を含む)
•通貨為替レートの変動。
•年間契約額(ACV)が250,000ドル以上の顧客、ドルベースの顧客維持率、年間経常収益(ARR)とARRの増加、および顧客ベース内の成長を含む、当社の営業および財務指標における傾向と期待。
•将来の買収、そのような買収によって予想される利益、および買収した企業の事業と技術を統合する当社の能力。
•経常収益ビジネスモデルへの移行を含む、業界動向、予測成長、または傾向分析。
•私たちのプラットフォームへの投資とサードパーティのホスティング料金の費用。
•当社のテクノロジー提供の拡張と機能性(そのような製品やテクノロジーから期待されるメリットを含む)、および顧客ベースへのさらなる浸透能力。
•研究開発費、販売およびマーケティング費用、一般管理費を含む営業費の傾向と、これらの経費に関する予想収益の割合
•少なくとも今後12か月間の運転資本と資本支出のニーズを満たすのに十分な流動性があること。
•以前の人員削減を含め、業務効率と運用コストを改善するために私たちが取っている措置の影響。
•米国および国際銀行システムの混乱。
•進化する人工知能と機械学習の規制に関連するものを含む、すべての政府法、規制、およびその他の法的義務を遵守する当社の能力。そして
•当社の将来の事業、財務状況、見通し、事業戦略に関するその他の声明。
このような将来の見通しに関する記述は、本提出日現在の当社の予想に基づいており、このフォーム10-Qの「リスク要因」セクションに詳述されているリスクを含むがこれらに限定されない、多くのリスク、不確実性、および仮定の対象となります。読者の方は、このフォーム10-Qや、当社が証券取引委員会(SEC)に随時提出するその他の文書に記載されている、当社の事業に影響を与える可能性のあるリスクと不確実性を開示するさまざまな開示事項を注意深く確認し、検討することをお勧めします。さらに、私たちは非常に競争が激しく、急速に変化する環境で事業を行っています。新しいリスクは時々現れます。すべてのリスクを予測することは不可能です。また、すべての要因が当社の事業に与える影響や、何らかの要因や要因の組み合わせにより、実際の結果が将来の見通しに関する記述に含まれるものと大きく異なる可能性がある程度を評価することもできません。
1


これらのリスク、不確実性、仮定に照らして、このフォーム10-Qで説明されている将来の出来事や状況は発生しない可能性があり、実際の結果は、将来の見通しに関する記述で予想または暗示されているものと大きく異なる可能性があります。
将来の出来事の予測として将来の見通しに関する記述に頼るべきではありません。将来の見通しに関する記述に反映されている出来事や状況は、達成されないか、発生しない可能性があります。将来の見通しに関する記述に反映されている期待は妥当だと考えていますが、将来の結果、業績、または成果を保証することはできません。さらに、このフォーム10-Qの将来の見通しに関する記述は、この提出日時点で作成されており、法律で義務付けられている場合を除き、理由の如何を問わず、このフォーム10-Qの日付以降にそのような記述を更新したり、記述を実際の結果や改訂された期待に適合させたりすることを約束せず、義務を明示的に放棄します。
2


パートI—財務情報
アイテム 1.財務諸表
ZUORA株式会社
要約連結貸借対照表
(千単位)
(未監査)
 2024年4月30日2024年1月31日
資産
流動資産:
現金および現金同等物$265,712 $256,065 
短期投資281,442 258,120 
売掛金、信用損失引当金を差し引いた金額2,173% と $2,142 それぞれ、2024年4月30日と2024年1月31日の時点で
77,399% 124,602 
繰延手数料、現在の部分15,934 15,870 
前払費用およびその他の流動資産25,624です 23,261 
流動資産合計666,111 677,918 
資産および設備、純額26,218 25,961 
オペレーティングリースの使用権資産21,270 22,462 
購入した無形資産、純額9,474 10,082 
繰延手数料、現在の部分を差し引いたもの25,952 27,250% 
グッドウィル56,147 56,657 
その他の資産4,574 3,506 
総資産$809,746 $823,836 
負債と株主資本
現在の負債:
買掛金$153 $3,161 
未払費用およびその他の流動負債41,308 32,157 
未払従業員負債28,465 37,722% 
繰延収益、当期分184,278 199,615です 
オペレーティングリース負債、流動部分5,929 6,760 
流動負債合計260,133 279,415 
長期債務362,310 359,525 
繰延収益、当期分を差し引いたもの1,411 2,802 
オペレーティングリース負債、当期分を差し引いたもの35,276 37,100 
繰延税金負債3,726 3,725 
その他の長期負債7,592 7,582 
負債総額670,448 690,149 
コミットメントと不測の事態(注14)
株主資本:
クラスAの普通株式14 14 
クラスBの普通株式1 1 
その他の払込資本984,194 964,141 
その他の包括損失の累計(1,593)(859)
累積赤字(843,318)(829,610)
株主資本の総額139,298 133,687 
負債総額と株主資本$809,746 $823,836 
未監査の要約連結財務諸表の注記を参照してください。
3


ZUORA株式会社
要約連結包括損失計算書
(千単位、1株あたりのデータを除く)
(未監査)
 3 か月が終了
4月30日、
 20242023
収益:
購読$98,959 $89,711です 
プロフェッショナルサービス10,810 13,384 
総収入109,769 103,095 
収益コスト:
購読20,689 20,588です 
プロフェッショナルサービス14,372 16,758 
総収益コスト35,061 37,346 
売上総利益74,708 65,749 
営業経費:
研究開発23,566% 25,668 
セールスとマーケティング35,845 41,444 
一般と管理19,269 18,816 
営業費用の合計78,680 85,928 
事業による損失(3,972)(20,179)
債務転換とワラント負債の公正価値の変動(7,928)30 
支払利息(6,771)(4,387)
利息およびその他の収入(費用)、純額5,315 5,710 
税引前損失(13,356)(18,826)
所得税規定352 469 
純損失(13,708)(19,295)
総合損失:
外貨換算調整(247)(283)
売却可能有価証券の未実現利益(損失)(487)340 
包括的損失$(14,442)$(19,238)
1株当たり純損失(基本および希薄化後)$(0.09)$(0.14)
基本および希薄化後の1株当たり純損失の計算に使用される加重平均発行済株式数146,670 136,190 
未監査の要約連結財務諸表の注記を参照してください。

4


ZUORA株式会社
要約連結株主資本計算書
(千単位)
(未監査)
2024年4月30日に終了した3か月間
累積
クラス Aクラス B[追加]その他合計
普通株式普通株式支払い済み包括的累積株主の
株式金額株式金額資本損失赤字エクイティ
残高、2024年1月31日137,792 $14 8,240% $1 $964,141 $(859)$(829,610)$133,687 
クラスB普通株式からクラスA普通株式への転換 393 (393)
ストックオプションの行使による普通株式の発行508 1,592 1,592 
RSUリリース 1,562 
株式報酬制度 18,461 18,461 
その他の包括損失(734)(734)
純損失 (13,708)(13,708)
残高、2024年4月30日139,747 $14 8,355 $1 $984,194 $(1,593)$(843,318)$139,298 

2023年4月30日に終了した3か月間
累積
クラス Aクラス B[追加]その他合計
普通株式普通株式支払い済み包括的累積株主の
株式金額株式金額資本損失赤字エクイティ
残高、2023年1月31日127,384 $13 8,121 $1 $859,482 $(919)$(761,417です)$97,160 
クラスB普通株式からクラスA普通株式への転換 96 (96)
ストックオプションの行使による普通株式の発行96 537 537 
RSUリリース 1,643 
株式報酬制度 25,224 25,224 
その他の包括利益57 57 
純損失 (19,295)(19,295)
バランス、2023年4月30日129,123 $13 8,121 $1 $885,243 $(862)$(780,712)$103,683 


未監査の要約連結財務諸表の注記を参照してください。
5


ZUORA株式会社
要約連結キャッシュフロー計算書
(千単位)
(未監査)
 3 か月が終了
4月30日、
 20242023
営業活動によるキャッシュフロー:
純損失$(13,708)$(19,295)
純損失を営業活動によって提供された純現金と調整するための調整:
減価償却、償却および増額4,235 4,290 
株式ベースの報酬18,461 25,224 
信用損失引当金501 1,117 
繰延手数料の償却4,554 4,970 
使用権資産の帳簿価額の削減1,192 1,584 
債務転換とワラント負債の公正価値の変動7,928 (30)
その他78 140 
営業資産および負債の変動:
売掛金46,702 7,531 
前払費用およびその他の資産(2,745)(112)
繰延コミッション(3,375)(3,607)
買掛金(3,002)4,703 
未払費用とその他の負債1,234 (2,000)
未払従業員負債(9,257)(3,823)
繰延収益(16,728)(2,527)
オペレーティングリース負債(3,200%)(3,572)
営業活動による純現金32,870 14,593 
投資活動によるキャッシュフロー:
資産および設備の購入(2,655)(1,657)
短期投資の購入(90,399%)(61,745)
短期投資の満期68,486 88,228 
買収時に支払った現金 (4,524)
投資活動によって提供された純現金(使用量)(24,568)20,302 
財務活動によるキャッシュフロー:
ストックオプションの行使による普通株式の発行による収入1,592 537 
財務活動による純現金1,592 537 
現金および現金同等物に対する為替レートの影響(247)(283)
現金および現金同等物の純増加9,647 35,149 
現金および現金同等物、期初256,065 203,239 
現金および現金同等物、期末$265,712 $238,388 
非現金投資および財務活動の補足開示:
未払または買掛金勘定での不動産や備品の購入$ $215 
未監査の要約連結財務諸表の注記を参照してください。
6


ZUORA株式会社
要約連結財務諸表の注記
(未監査)
メモ 1.概要とプレゼンテーションの基本
事業内容の説明
Zuora, Inc. は2006年にデラウェア州に設立され、2007年に事業を開始しました。Zuoraの会計年度は1月31日に終了します。Zuoraはカリフォルニア州レッドウッドシティに本社を置いています。
Zuoraは、企業が新しいサービスを立ち上げて拡大し、サブスクリプションや使用量ベースのモデルなど、ダイナミックで顧客中心のビジネスモデルを運用できるように構築された、現代のビジネス向けの主要な収益化スイートを提供しています。当社のテクノロジーソリューションにより、オファー、請求、回収、収益認識など、見積もりから収益までのプロセスを自動化することで、複数の業界や地域の企業が現代的なビジネスを構築、運営、成長させることができます。Zuoraのソリューションを使用すると、企業はさまざまな収益化モデルを通じて市場投入方法を変え、進化させ、収益認識基準を効率的に遵守し、顧客データを分析して製品を最適化し、顧客との定期的な関係を築くことができます。
2022年9月2日、Zuoraは、グローバルなデジタル出版およびメディア企業が使用する主要なサブスクリプションエクスペリエンスプラットフォームであるZephrを買収しました。Zephrの買収に関する追加情報は、2024年3月26日に証券取引委員会(SEC)に提出された2024年1月31日に終了した会計年度のフォーム10-Kの年次報告書(フォーム10-Kの年次報告書)に含まれています。
これらの注記での「Zuora」、「私たち」、「私たち」とは、連結ベースではZuora, Inc. とその子会社を指します。
プレゼンテーションの基礎と統合の原則
Zuoraおよびその完全子会社の勘定を含む、添付の未監査の要約連結財務諸表は、米国で一般に認められている会計原則(GAAP)および中間財務報告に関するSECの適用規則および規制に従って作成されています。連結により、会社間の残高と取引はすべて削除されました。
ここに含まれる2024年1月31日現在の未監査の要約連結貸借対照表は、その日付現在の監査済み財務諸表から導き出されたものですが、GAAPが年次報告ベースで要求する特定の注記を含むすべての開示は含まれていません。未監査の要約連結財務諸表は、中間期間の貸借対照表、包括損失計算書、キャッシュフロー計算書、および株主資本計算書を公正に表示するために必要な、通常の定期的な調整をすべて反映していますが、必ずしも2025年1月31日に終了する会計年度全体または将来の期間に予想される経営成績を示すものではありません。
添付の未監査の要約連結財務諸表は、2024年1月31日に終了した会計年度のフォーム10-Kの年次報告書に含まれる連結財務諸表および関連する注記と併せて読む必要があります。
見積もりの使用
GAAPに準拠した未監査の要約連結財務諸表を作成するには、経営陣は一定の見積もりと仮定を行う必要があります。これらの見積もりと仮定は、未監査の要約連結財務諸表の日付に報告された資産と負債の金額と、報告期間中に報告された収益と費用の金額に影響します。実際の結果は、それらの見積もりとは大きく異なる可能性があります。
私たちの最も重要な見積もりと仮定は、当社サービスの独立販売価格の決定に関する収益認識、繰延手数料が償却される予想利益期間、特定の株式ベースの報酬、当社の転換社債およびワラントおよび短期投資の評価、信用損失引当金の見積もり、減損評価時ののれんと長期資産の公正価値の見積もりに関するものです買収により取得した資産、無形資産の耐用年数
7


およびその他の長期資産、および繰延所得税資産と不測の事態の評価。私たちは、歴史的経験や、その状況下では妥当と思われるその他のさまざまな仮定に基づいて見積もりをしています。したがって、実際の結果は、仮定や条件が異なると、これらの見積もりと大きく異なる場合があります。
メモ 2.重要な会計方針と最近の会計宣言の概要です
私たちの重要な会計方針は注記2で説明されています。重要な会計方針と最近の会計宣言の概要です フォーム10-Kの年次報告書に記載されています。2024年4月30日に終了した3か月間、これらのポリシーに大きな変更はありませんでした
注 3.投資
当社の短期投資の償却費用、未実現損益、および推定公正価値は次のとおりです(千単位)。
2024年4月30日
償却コスト未実現総利益未実現損失総額公正価値
米国政府証券$136,080 $2 $(191)$135,891 
企業債券145,693 20 (162)145,551 
短期投資総額$281,773 $22 $(353)$281,442 
2024年1月31日
償却コスト未実現総利益未実現損失総額公正価値
米国政府証券$98,206 $50 $(7)$98,249 
企業債券129,767 121 (3)129,885 
コマーシャル・ペーパー29,991  (5)29,986 
短期投資総額$257,964 $171 $(15)$258,120 
2024年4月30日および2023年4月30日に終了した3か月間には、その他の包括損失の累積から投資収益に再分類された、有価証券の売却による重要な実現利益または損失はありませんでした。2024年4月30日および2024年1月31日の時点で、売却可能な有価証券に重大な未実現損失はありませんでした。また、将来の現在の投資から重大な信用損失は発生しないと予想しています。すべての証券の有効満期が以下と記載されていました 一年 2024年4月30日の時点で。
ノート 4.公正価値の測定
公正価値測定の会計ガイダンスでは、公正価値測定の際に評価方法で使用されるインプットを次のように優先順位付けする3段階の階層を設けています。
レベル入力定義を入力してください
レベル 1活発な市場における同一資産または負債の相場価格(調整前)を反映した観察可能なインプット
レベル 2測定日の市場データで裏付けることで資産または負債について確認できる、レベル1に含まれる相場価格以外の情報
レベル 3測定日における市場参加者が資産または負債の価格設定に使用するであろうという経営陣の最良の見積もりを反映した、観察できないインプット
一般的に、また該当する場合は、公正価値を決定するために、同一の資産または負債の活発な市場における相場価格を使用します。同一の資産または負債の活発な市場における相場価格が公正価値の決定に利用できない場合は、類似の資産や負債、または直接的または間接的に確認できる相場価格以外のインプットの相場価格を使用します。
8


次の表は、定期的に公正価値(千単位)で測定される当社の金融資産と負債の公正価値階層をまとめたものです。
2024年4月30日
レベル 1レベル 2レベル 3合計
現金同等物:
マネー・マーケット・ファンド$155,984 $ $ $155,984 
米国政府証券9,984   9,984 
現金同等物の合計$165,968 $ $ $165,968 
短期投資:
米国政府証券$ $135,891 $ $135,891 
企業債券 145,551  145,551 
短期投資総額$ $281,442 $ $281,442 
負債:
保証責任$ $ $19,100 $19,100 
債務転換責任  7,668 7,668 
負債総額$ $ $26,768 $26,768 
2024年1月31日
レベル 1レベル 2レベル 3合計
現金同等物:
マネー・マーケット・ファンド$207,632 $ $ $207,632 
企業債券3,497   3,497 
現金同等物の合計$211,129 $ $ $211,129 
短期投資:
米国政府証券$ $98,249 $ $98,249 
企業債券 129,885  129,885 
コマーシャル・ペーパー 29,986  29,986 
短期投資総額$ $258,120 $ $258,120 
負債:
保証責任$ $ $11,992 $11,992 
債務転換責任  6,848 6,848 
負債総額$ $ $18,840 $18,840 
レベル3の公正価値測定の変化は次のとおりです(千単位)。
保証責任
残高、2024年1月31日
$11,992 
公正価値の変動7,108 
残高、2024年4月30日
$19,100 
公正価値の入力を含む、保証責任に関する追加情報は、注記10に含まれています。普通株式を購入するワラント。
9


債務転換責任
残高、2024年1月31日
$6,848 
公正価値の変動820 
残高、2024年4月30日
$7,668 
公正価値の入力を含む、債務転換負債に関する追加情報は、注記9に含まれています。借金。
2024年4月30日現在の、注記9で定義されている2029年債の正味帳簿価額。負債は、$でした362.3 百万、推定公正価値は $398.5 百万。2029年紙幣の公正価値はレベル3の指標として分類されます。
銀行口座に保管されている現金、売掛金、買掛金、未払費用など、特定の金融商品の帳簿価額は、満期が比較的短いため、おおよその公正価値です。
注 5.前払い費用とその他の流動資産
前払費用およびその他の流動資産は、以下のとおりです(千単位)。
 2024年4月30日2024年1月31日
プリペイドソフトウェアのサブスクリプション$8,364 $6,582 
税金4,740 4,348 
契約資産2,555 1,380 
プリペイド保険2,314 2,305 
前払いのホスティング費用886 1,157 
預金570 699 
その他6,195 6,790 
合計$25,624です $23,261 
注 6.資産と設備、純額
資産および設備、純額は以下のとおりです(千単位)。
 2024年4月30日2024年1月31日
ソフトウェア$39,748 $37,216 
借地権の改善13,415です 14,013 
コンピューター機器11,169% 11,125% 
家具と備品3,935 4,276 
68,267 66,630 
控除:減価償却累計額と償却額(42,049)(40,669)
合計$26,218 $25,961 
次の表は、上の表のソフトウェア項目に含まれる内部使用ソフトウェアの時価総額(千単位)をまとめたものです。
3 か月が終了
4月30日、
20242023
期間中に資産計上された内部使用ソフトウェア費用$2,533 $1,044 
2024年4月30日2024年1月31日
内部使用ソフトウェアの総資本額、累積償却額を差し引いたもの$16,586 $15,483 
10


次の表は、添付の未監査要約連結包括損失計算書に主に含まれる、内部使用ソフトウェアの償却を含む、資産と設備に関連する減価償却費の合計をまとめたものです(千単位)。
3 か月が終了
4月30日、
20242023
減価償却費と償却費の合計$2,369 $2,538 
注 7.購入した無形資産とのれんを
次の表は、購入した無形資産の残高(千単位)をまとめたものです。
2024年4月30日
総帳簿価額累積償却額純帳簿価額
開発技術$17,997 $(10,149)$7,848 
顧客との関係5,187 (3,927)1,260 
商号1,709 (1,343)366 
合計$24,893 $(15,419)$9,474 
2024年1月31日
総帳簿価額累積償却額純帳簿価額
開発技術$17,997 $(9,782)$8,215 
顧客との関係5,187 (3,786)1,401 
商号1,709 (1,243)466 
合計$24,893 $(14,811です)$10,082 
購入した無形資産は、添付の未監査要約連結損益計算書の購読収益費用として、推定耐用年数にわたって定額ベースで償却されています。 十年次の表は、指定された期間に購入した無形資産に計上された償却費用(千単位)をまとめたものです。
3 か月が終了
4月30日、
20242023
購入した無形資産の償却費用$608 $738 
2024年4月30日時点で購入した無形資産の将来の推定償却費用は次のとおりです(千単位)。
会計年度末:
2025年(今年の残りの期間)$1,736 
20261,874 
20271,561 
20281,561 
20291,561 
その後1,181 
推定償却費の合計$9,474 
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次の表は、のれんの変更(千単位)を示しています。
グッドウィル
残高、2024年1月31日$56,657 
外貨換算の効果(510)
残高、2024年4月30日$56,147 
注 8.未払費用およびその他の流動負債
未払費用およびその他の流動負債は以下のとおりです(千単位)。
 2024年4月30日2024年1月31日
保証責任 $19,100 $11,992 
債務転換責任7,668 6,848 
未払いの外部サービスとコンサルティング 5,204 1,499 
未払税金 3,032 4,147 
累積ホスティングライセンスとサードパーティライセンス 1,703 2,707 
未収利息 1,344です 1,344です 
その他の未払費用
3,257 3,620 
合計$41,308 $32,157 
注 9.借金
2029 ノート
2022年3月24日(初回締切日)に、元本総額$の転換社債(初期債券)を発行しました250.0シルバーレイク・アルパインII、L.P.(シルバーレイク)と提携している特定の事業体との契約に基づいて百万です。2023年9月22日(次の締切日)に、元本総額$の転換社債を追加発行しました150.0シルバーレイクとの契約に基づく100万個(追加メモ、およびイニシャルノートと合わせて「2029ノート」)。2029年債は、Zuoraの優先無担保債務です。
シルバーレイクとの契約の条件として、シルバーレイクに最大買収のワラントも発行しました 7.5クラスA普通株式(新株予約権)の100万株。注10を参照してください。詳細については、普通株式の購入ワラントをご覧ください。
2029年債の購入価格は 98額面金額の%。2029年紙幣の利息は 3.95年率%、四半期ごとに現金で支払います。ただし、利息を現物で支払うオプションがある場合に限ります 5.50年率%。2029年債は、早めに転換または買い戻すことを条件として、2029年3月31日に満期になります。2029年債は、シルバーレイクのオプションにより、当初の転換率でクラスA普通株式に転換可能です。 50.0 1ドルあたりの株式数1,000 元本 ($)20.00 1株当たり、 20.0クラスA普通株100万株)、通常の希薄化防止調整の対象となります。「全面的なファンダメンタルチェンジ」に関連して転換される2029紙幣は、特定の状況下で転換率が上昇する可能性があります。「全面的な基本変更」という用語は、2029年債の契約書で定義されており、一般的には、特定の仕様を満たすZuoraの支配権の変更、またはニューヨーク証券取引所(またはNASDAQグローバルセレクトマーケット、NASDAQグローバルマーケット、またはそれぞれの後継者)でのZuora株式の取引の終了を含む「根本的な変更」を指します。いずれの場合も、特定の例外や除外事項がありますインデンチャーに記載されています。
当初の締切日に、2029年債に含まれる転換オプションはデリバティブ会計の範囲例外の対象となるため、分岐せず、初期債とは別に計上されたと結論付けました。次の締切日に、転換オプションの分類を再評価し、追加債券の発行により、転換オプションの一部がASC 815-40に基づく株式分類の対象ではなくなったと結論付けました。ある種の全面的な抜本的な変革シナリオでは、私たちの判断で、発行前に(i)株主の承認を求め、取得する必要があります。 20発行済普通株式または議決権の割合以上、または(ii)それ以上の株式を引き渡す代わりに現金で支払う 20%
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敷居。注2に記載されている順序付け方針の結果です。Form 10-Kの年次報告書にある重要な会計方針と最近の会計上の宣言の概要では、変換オプションの一部を分けて、おおよその内容を表しています 1.42029年債の転換時に発行可能なクラスA普通株式100万株6.12029年債の次の締切日の時点で100万件で、分岐時に公正価値で債務転換負債を記録し、2029年債の帳簿価額と相殺しました。当社のデリバティブ金融商品ポリシーの詳細については、注記2を参照してください。Form 10-Kの年次報告書にある、重要な会計方針と最近の会計上の宣言の概要です。今後の報告期間に債務転換負債の分類を再評価して、さらなる変更が必要かどうかを判断します。
特定の例外を除いて、2029年債の保有者は、2029年債の元本の全部または一部を、元本と未払いの未払利息に、2029年債の残りの期間における残りの予定利息支払いの合計を加えた購入価格で、2029年債の元本の全部または一部を買い戻すよう要求する場合があります。 5.50現物利率での支払いの割合。2027年3月24日以降はいつでも、2029年債の保有者は、元本金額に買戻し日までの未収利息を加えた金額に等しい購入価格で、債券の元本の全部または一部を買い戻すよう求めることができます。特定の債務不履行事由が発生した場合、2029年債は、元本に買戻し日までの未収利息を加えた金額に等しい購入価格で、期日を申告して支払われる場合があります(または、特定の債務不履行が発生した場合は自動的に支払われます)。私たちには、満期前に2029年債を償還する権利はありません。
繰延ローン費用は、実効金利法を用いて支払利息として償却されています 五年 2029年債の予想耐用年数(契約日から2027年3月24日の最も早い非偶発発行日までの期間)、実効金利を反映しています 7.6%。
2029年債の帳簿価額は長期債として分類され、次のもので構成されていました(千単位)。
2024年4月30日2024年1月31日
2029ノートプリンシパル$400,000 $400,000 
未償却の繰延ローン費用(37,690)(40,475)
帳簿価額$362,310 $359,525 
添付の未監査要約連結包括損失計算書の支払利息に含まれる、2029年債に関連する支払利息は次のとおりです(千単位)。
3 か月が終了
4月30日、
20242023
契約上の支払利息$3,950 $2,469 
繰延ローン費用の償却2,785 1,904 
支払利息合計$6,735 $4,373 
2029年債に含まれる分岐導関数を評価するために、二項格子モデルを使用しました。ASC 815では、デリバティブ金融商品としての分岐と負債分類を必要とするハイブリッド金融商品に組み込まれている個々のデリバティブ条件や特徴について、発行者が個別に会計処理を行うことは許可されていません。むしろ、そのような用語や特徴をまとめて、単一の複合埋め込み派生物として公正に評価する必要があります。複合エンベデッドデリバティブを評価するために二項格子モデルを選択しました。この手法は、市場参加者が2029年債の譲渡交渉で検討する可能性が高いすべての重要な仮定を反映していると考えているからです。このような仮定には、とりわけ、株価のボラティリティ、リスクフリー金利、信用リスクの前提条件、早期償還と転換の前提条件、およびトリガーイベントによる転換率の将来の調整の可能性が含まれます。
13


債務転換負債の公正価値は、次の主要な情報を用いた二項格子モデルを使用して測定されました。
2024年4月30日2024年1月31日
普通株式の公正価値$9.86$9.14
コンバージョン価格
$20.00$20.00
予想されるボラティリティ50.0 %47.5 %
リスクフリー金利5.0 %3.8 %
社債利回り
19.9 %19.2 %
クーポンの金利
3.95 %3.95 %
債務転換負債の再評価により、$の損失を認識しました0.8 2024年4月30日に終了した3か月間の100万件。これは、添付の未監査要約連結包括損失計算書の、債務転換およびワラント負債の公正価値の変動に含まれています。注4を参照してください。債務転換負債の公正価値の公正価値の測定。
債務契約
私たちは$を持っています30.0 ファースト・シチズンズ・バンク&トラストの一部門であるシリコンバレー銀行との契約に基づく、100万円のリボルビング・クレジット・ファシリティーです。このクレジットファシリティは2025年10月に満期になります。クレジットファシリティに基づく金利は、ウォール・ストリート・ジャーナルが公表したプライムレートから引いたものに等しいです 1.0%。私たちは いいえ2024年4月30日の時点で、ファシリティに基づく金額をすべて引き下げました。
ノート 10。普通株式を購入するワラント
2029年債の発行に関連して(注記9について議論)。負債)、シルバーレイクワラントに発行して最大で取得しました 7.5クラスA普通株式100万株、約期間行使可能 七年間 初回締切日から。これは (i) までに購入できる新株予約権で構成されます 2.5クラスAの普通株式の100万株はドルで行使可能です20.00 1株当たり、(ii)購入できる新株予約権 2.5クラスAの普通株式の100万株はドルで行使可能です22.00 1株当たり、および (iii) 購入できる新株予約権 2.5クラスAの普通株式の100万株はドルで行使可能です24.00 一株当たり。さらに、シルバーレイクはワラントを純行使ベースで行使することを選択できます。「全面的な根本的な変更」(上記の注記9の負債に記載されているインデンチャーと同様の定義を持つワラント形式で定義されています)が発生した場合、ワラントの行使時にZuoraが発行できる株式数を増やし、ワラントの行使価格を調整することができます。2024年4月30日現在、すべて 7.5100万件のワラントが未払いでした。
当初の締切日に、ワラントの特定の決済条項により、ワラントの一部を流動負債として分類しました。ある種の全面的な抜本的な変革シナリオでは、私たちの判断で、発行前に(i)株主の承認を得る必要があります 20発行済普通株式の%以上、または(ii)それ以上の株式を引き渡す代わりに現金で支払う 20% 閾値。その結果、およそ 2.8ドル相当の100万株のワラント12.0当社のシーケンシングポリシーによると、最初の締切日の時点で100万件でしたが、ASC 815-40に基づく株式分類の対象にはなりませんでした。追加債券を発行した結果、ワラントの分類を再評価したところ、ASC 815-40に基づく株式分類の対象となるワラントはないという結論に達しました。したがって、再分類しました 4.7ドル相当の100万株のワラント7.7次の締切日の時点で、自己資本から負債まで100万です。今後の報告期間に保証責任の分類を見直して、変更が必要かどうかを判断します。
14


負債分類ワラントの公正価値は、ブラック・ショールズのオプション価格設定と、ワラントの行使条件に関連するさまざまな結果の確率的要因を考慮に入れたモンテカルロシミュレーションモデルを組み合わせて測定されました。これらのモデルでは、次の情報を用いてワラントの行使条件に関連するさまざまな結果の確率的要因を考慮しています。
 2024年4月30日2024年1月31日
普通株式の公正価値
$9.86 $9.14 
行使価格
$20.00 - $24.00
$20.00 - $24.00
予想ボラティリティ1
50.0 %41.8 %
期待期間 (年単位)4.45.2
リスクフリー金利4.6 %3.9 %
予想配当利回り  
_____________________________
(1) 2024年4月30日に終了した四半期に、株価のボラティリティを推定するアプローチを、Zuoraの過去の株価取引データのみを使用するように変更しました。Zuoraは現在、金融商品の公正評価を行うのに十分な過去の取引データを持っています。これは、当社の発行済み普通株式の予想される将来の取引ボラティリティをよりよく反映していると考えています。過去の期間では、Zuoraと類似の上場企業グループの過去の取引データに基づく平均ボラティリティを使用しました。
以下の表に要約されている負債区分ワラントの再評価による損失と利益(千単位)を認識しました。これらは、添付の未監査要約連結損益計算書の債務転換およびワラント負債の公正価値の変動に含まれています。注4を参照してください。負債分類新株予約権の公正価値の測定値。
3 か月が終了
4月30日、
20242023
保証責任の公正価値の変動による(損失)利益
$(7,108)$30 
ノート 11.繰延収益と履行義務
次の表は、各期間の開始時に繰延収益残高に含まれていた期間中に計上された収益(千単位)をまとめたものです。
3 か月が終了
4月30日、
20242023
繰延収益から計上された収益$87,622% $78,653 
2024年4月30日現在、お客様とのサブスクリプション契約に基づくキャンセル不可の履行債務の残存総額は約$でした580.7 100万で、およそ収益を見込んでいます 56次期におけるこれらの残りの履行義務の割合 12 ヶ月。2024年4月30日現在の当社の専門サービス契約に基づく残りの履行義務は重要ではありませんでした。
15


ノート 12。地理情報
収益の細分化
販売時の顧客の住所に基づく国別の収益は次のとおりです(千単位):
 3 か月が終了
4月30日、
 20242023
米国$68,683$65,407
その他41,08637,688です
合計$109,769$103,095
地域別の収益の割合:
米国63 %63 %
その他37 %37 %
米国以外に、2024年4月30日および2023年に終了した3か月間、総収入の10%を超えた国はありませんでした。
長期存続資産
資産と設備、純手数料、繰延手数料、購入した無形資産、純およびオペレーティングリースの使用権資産で構成される長期資産は、地理的位置別のもので、資産を所有する法人の所在地に基づいています。2024年4月30日と2024年1月31日の時点で、米国以外に長期資産総額の 10% を超えた国はありません。

ノート 13。リース
米国および海外にあるオフィスには、キャンセル不可のオペレーティングリースがあります。2024年4月30日現在、これらのリースは2026年から2030年までのさまざまな日に期限切れになります。特定のリース契約には以下が含まれます またはより多くの更新オプション、更新条件によりリースを最大で延長できます 七年間。私たちには、リース更新オプションを行使または放棄する権利があります。リース契約には、重要な残存価値保証や重要な制限条項は含まれていません。
当社の長期オペレーティングリースと関連するオペレーティングリースの費用の構成要素は次のとおりです(千単位)。
2024年4月30日2024年1月31日
オペレーティングリースの使用権資産$21,270 $22,462 
オペレーティングリース負債、流動部分$5,929 $6,760 
オペレーティングリース負債、当期分を差し引いたもの35,276 37,100 
オペレーティングリース負債総額$41,205です $43,860 
3 か月が終了
4月30日、
20242023
オペレーティングリースコスト1
$2,009 $2,224 
16


_____________________________
(1) 当社の短期オペレーティングリースに関連する費用を含み、サブリース収入を差し引いたものは次のとおりです(千単位)。
3 か月が終了
4月30日、
20242023
短期オペレーティングリースコスト$451 $101 
サブリース収入$(98)$(98)
各会計年度の長期オペレーティングリース負債の将来の満期は次のとおりです(千単位)。
オペレーティングリース負債の満期
2025年(今年の残りの期間)
$5,678 
20268,735 
20277,979 
20287,895 
20296,879 
その後10,608 
リース料の合計額47,774 
帰属(帰属)利息が少ない(6,569)
リース負債の現在価値$41,205です 
当社の長期オペレーティングリースに関連するその他の補足情報には、以下が含まれます(千ドル)。
2024年4月30日2024年1月31日
オペレーティングリース残存期間の加重平均5.8 何年も5.9 何年も
加重平均オペレーティングリース割引率4.9 %5.1 %
3 か月が終了
4月30日、
20242023
補足キャッシュフロー情報
リース負債の測定に含まれる金額に対して支払われる現金:
オペレーティングリースの現金支払い$3,121 $3,490 
リース負債と引き換えに取得した新しい使用権資産:
オペレーティングリースを取得しました$ $6,973 

2024年4月30日の時点で、私たちは$を持っていました1.8 まだ開始されていないオペレーティングリースについて、上記の表から除外され、連結貸借対照表にまだ計上されていない、数百万件の割引前の将来の支払い。このオペレーティングリースは、2024年2月1日から始まる会計年度の第2四半期に開始される予定で、リース期間は 三年
ノート 14。コミットメントと不測の事態
信用状
特定のファシリティリースの締結に関連して、銀行に取り消不能なドルの信用状を発行してもらいました4.5 2024年4月30日および2024年1月31日の時点で百万です。 いいえ このような信用状に基づいて抽選が行われました。
17


法的手続き
時々、法的手続きのほか、要求、請求、脅迫訴訟の対象となることがあります。法的手続きやその他の不測の事態の結果は本質的に予測不可能であり、重大な不確実性が伴い、特定の期間の当社の業績やキャッシュフローにとって重要になる可能性があります。結果がどうであれ、訴訟は、弁護および和解費用、経営資源の流用、その他の要因により、当社の事業に悪影響を及ぼす可能性があります。フォーム10-Qのこの四半期報告書の日付の時点で、そのような訴訟または請求が不利に解決された場合に、当社の事業、経営成績、キャッシュフロー、または財政状態に重大な悪影響を及ぼす可能性があると当社が考える法的手続きの当事者は現在ありません。

その他の契約上の義務
2024年4月30日現在、私たちにはお金を稼ぐという契約上の義務があります2.7 が提供するクラウドコンピューティングサービスの購入件数は100万件です 2024年9月までに当社のベンダーの
ノート 15。所得税
次の表は、提示された期間の当社の所得税引当金、税引前損失、および実効税率(パーセンテージを除く千単位)を反映しています。
3 か月が終了
4月30日、
20242023
税引前損失$(13,356)$(18,826)
所得税規定352 469 
実効税率(2.6)%(2.5)%
実効税率が法定税率と異なるのは、主に米国で発生した税引前損失に対して利益が得られないためです。損失の利益は実現されない可能性の方が低いと判断したためです。
ノート 16。株主資本
優先株式
2024年4月30日の時点で、Zuoraは承認しています10 100万株の優先株、それぞれの額面金額は0.0001一株当たり。2024年4月30日の時点で、いいえ優先株式が発行され、発行されました。
普通株式
2018年4月に発効したZuoraのIPO以前は、当時発行されていた普通株式はすべてクラスBの普通株式に再分類されていました。IPOで提供および売却された株式は、新たに発行されたクラスA普通株式でした。クラスAおよびクラスBの普通株式の保有者には、一株当たりの投票と1株あたりの議決権数、クラスA普通株式とクラスB普通株式の株式は、議決権とクラスB普通株式をクラスA普通株式に転換する権利を除いて、それぞれ同じです。
2024年4月30日の時点で、Zuoraは承認しています500 クラスA普通株式の100万株と500 クラスBの普通株が100万株、それぞれの額面金額は0.0001一株当たり。2024年4月30日の時点で、139.7 クラスA普通株式の100万株と8.4 クラスBの普通株式が100万株発行され、発行されました。
18


その他の包括損失の累積
その他の包括損失の累積構成要素は次のとおりです(千単位)。
外貨換算調整
売却可能有価証券の未実現利益(損失)
合計
残高、2024年1月31日$(1,015)$156 $(859)
外貨換算調整(247)(247)
売却可能有価証券の含み損失(487)(487)
残高、2024年4月30日$(1,262)$(331)$(1,593)
2024年4月30日に終了した3か月間、その他の包括損失の累積による重要な再分類はありませんでした。さらに、提示された金額に税制上の重大な影響はありませんでした。
ノート 17。従業員株式プラン
エクイティ・インセンティブ・プラン
当社の2018年株式インセンティブプラン(2018年プラン)は、ストックオプション、制限付株式報酬、株式評価権、制限付株式ユニット(RSU)、業績報酬、および株式ボーナスの授与を許可します。2024年4月30日の時点で、およそ 31.72018年プランでは、100万株のクラスA普通株式が留保され、発行可能になりました。また、2024年4月30日現在、 3.0 2006年のストックプラン(2006年プラン)と2015年のエクイティインセンティブプラン(2015年プラン)では、クラスB普通株式に対して行使または決済可能な100万のストックオプションとRSUが合計で発行されました。これらのプランはそれぞれ2015年5月と2018年4月に終了しました。2006年プランと2015年プランは、それに基づいて付与された未払いの株式報奨を引き続き管理します。
ストックオプション
次の表は、ストックオプションの活動と関連情報をまとめたものです(加重平均行使価格、加重平均付与日公正価値、および平均残存契約期間を除く、千単位)。
株式
対象は
優れた
ストックオプション
加重平均
エクササイズ
価格
平均
残り
契約上
期間 (年)
集計
固有の
価値
残高、2024年1月31日6,083 $9.21 3.6$15,984 
運動した(508)3.29 
没収(145)10.36 
残高、2024年4月30日5,430 9.73 3.615,127 
2024年4月30日に行使可能です3,012 4.84 2.115,127 
2024年4月30日の時点で権利が確定し、権利が確定する見込みです5,422 $9.73 3.6$15,127 

 3 か月が終了
4月30日、
 
20241
20231
各期間に付与されたオプションの付与日1株あたりの加重平均公正価値$ $ 
それぞれの期間に行使されたオプションの本質的価値の集計$3,062 $379 
_____________________________________
(1) 2024年または2023年4月30日に終了した3か月間、ストックオプションは付与されませんでした。
19


RSU
次の表は、RSUの活動と関連情報(加重平均付与日の公正価値を除く千単位)をまとめたものです。
未払いのRSUの数加重平均付与日の公正価値
残高、2024年1月31日11,686 $10.24 
付与されました5,780 9.57 
既得(1,562)11.11 
没収(800)10.55 
残高、2024年4月30日15,104です $9.88 
パフォーマンス・ストック・ユニット (PSU)
2018年プランでは、下記のとおり、特定の役員やその他の従業員にPSUを付与しています。
2022年3月(その後2024会計年度に改正)、2023年7月、2023年9月に、特定の幹部にPSUを付与しました。これらのPSUは次のように分類されます または トランシェには、各トランシェには業績目標があらかじめ設定されており、それが達成されれば、報酬委員会が四半期ごとに決定するように、サービスベースの権利確定条件に従い、そのトランシェに帰属する株式が取得されます。不当譲渡に帰属する株式は、該当する業績基準が満たされない場合、2025年1月31日に失効します。2023年6月1日にSECに提出した2023年4月30日までの3か月間のフォーム10-Qで以前に開示したように、2022年3月に付与されたこれらのPSUに関連する業績目標を変更しました。その結果、$になりました9.6報奨の残りの権利確定期間中に計上されていた数百万件の報酬費用。2024年4月30日に終了した3か月間に、これらの未払いのPSUが権利確定する可能性は低いと判断し、すべてのドルを取り消す調整を記録しました3.4今四半期にこれまでに計上された百万件の費用。
2024年4月に、私たちは付与しました 30万人 私たちのCEOにPSUを伝えてください。PSUは以下のように分類されます 各トランシェには、報酬委員会の委員長が決定した株価目標があらかじめ設定されており、それが達成されれば、そのトランシェに帰属する株式が獲得され、一定期間にわたって等級ベースの権利確定の対象となります 四年間 付与日から、継続サービスを条件とします。不当譲渡に帰属する株式は、当該譲渡に適用される株価目標が達成されない場合、2028年4月28日に失効します。モンテカルロシミュレーションを使用して、賞の公正価値と、賞の各トランシェの株価目標日が達成されると予想される日付を推定しました。各トランシェの関連する株式ベースの報酬費用は、以上の段階的帰属法を使用して認識しています 四年間 付与日に続いて。
2024年4月には、私たちも付与しました 34,000 特定の非幹部従業員へのPSU。公正価値は、付与日の当社の普通株式の終値と同じでした。PSUには、事前に設定された業績目標が適用されます。2025年1月31日の時点で達成された場合、獲得され、その後2025年3月31日に権利が確定します。権利確定日までサービスを継続するか、そうでなければ権利確定なしで失効します。アワードの権利確定予定期間中に、定額帰属法を用いて関連する株式ベースの報酬費用を計上しています。
次の表は、PSUの活動と関連情報(加重平均付与日の公正価値を除く千単位)をまとめたものです。
未払いのPSUの数加重平均付与日の公正価値
残高、2024年1月31日2,310 $14.31 
付与されました334 8.04 
没収(120)9.15 
残高、2024年4月30日2,524 $13.72 
20


2018年従業員株式購入制度
2018年の従業員株式購入制度(ESPP)は、米国および当社が事業を展開するその他の特定の国の従業員に広く利用されています。合計で 5.8 2024年4月30日の時点で、100万株のクラスA普通株式がESPPの下で留保され、発行可能になりました。ESPPは以下を提供します 24毎年6月15日と12月15日から始まる1か月の提供期間。各提供期間には 6 か月 購入期間。ESPP参加者は、各購入日に、クラスAの普通株式を1株あたり次の価格で購入します。 85(1) 募集日のクラスA普通株式の公正市場価値または (2) 購入日のクラスA普通株式の公正市場価値のどちらか小さい方の割合。
株式ベースの報酬費用
株式ベースの報酬費用は、添付の未監査要約連結包括損失計算書(千単位)に、次の費用と費用のカテゴリで記録されました。
 3 か月が終了
4月30日、
 20242023
サブスクリプション収益のコスト$1,583 $2,359 
専門サービス収入の費用2,038 3,021 
研究開発5,903 6,744 
セールスとマーケティング5,475 7,977 
一般と管理3,462 5,123 
株式報酬費用の総額$18,461 $25,224 
2024年4月30日現在、未確定株式報奨に関連する認識されていない報酬費用と、それらの費用が計上されると予想される加重平均残存期間は次のとおりです(千ドル)。
ストックオプションRSUPSUESP
認識されていない報酬費用$1,008 $124,874 $24,841 $2,759 
加重平均残存認識期間0.9 何年も2.0 何年も0.9 何年も0.6 何年も

ノート 18。1株当たりの純損失
次の表は、提示された期間の基本および希薄化後の1株当たり純損失の計算を示しています(1株あたりのデータを除く千単位)。
 3 か月が終了
4月30日、
 20242023
分子:
純損失$(13,708)$(19,295)
分母:
加重平均発行済普通株式、基本株式、希薄化後普通株式146,670 136,190 
1株当たり純損失(基本および希薄化後)$(0.09)$(0.14)
私たちは提示されたすべての期間において純損失のポジションにあったので、普通株主に帰属する1株当たりの基本純損失は、希薄化後の1株当たり純損失と同じです。発行済の潜在的な普通株式をすべて含めることは希薄化防止効果があるからです。 希薄化後の1株当たりには含まれていなかった、希薄化の可能性のある証券
21


希釈防止剤になるため、計算は次のようになります(千単位)。
 4月30日、
 20242023
2029 ノートの変換20,000 12,500 
権利確定されていないRSUが発行済みで発行済みです15,104です 12,733 
ワラント7,500 7,500 
発行済みおよび発行済みのストックオプション5,430 6,820 
権利確定されていないPSUが発行済みで発行済みです2,524 2,555 
ESPPの下で発行された株式691 774 
合計51,249 42,882 

注 19。その後のイベント
トーガイ・アクイジション
2024年5月9日、私たちは株式非公開の計測および格付けソリューション会社である東海株式会社(Togai)を$の購入価格で買収しました26.0百万、ドル付き21.0決算時に100万円の現金が支払われました。この買収により、使用状況情報の測定と評価に焦点を当てた新しいテクノロジーをお客様に提供することができます。現在、取引に従って取得した資産と引き受けた負債の評価を行っています。この取引の会計処理は、提出日時点で不完全です。
アイテム 2.経営陣による財政状態と経営成績の議論と分析
当社の財政状態と経営成績に関する以下の説明と分析は、このフォーム10-Qおよびフォーム10-Kの年次報告書(フォーム10-K)の他の場所に記載されている未監査の要約連結財務諸表および関連事項と併せてお読みください。「将来の見通しに関する記述に関する特記事項」というタイトルのセクションで説明したように、以下の説明と分析には、リスクと不確実性を伴う将来の見通しに関する記述と、それらが実現しなかったり、不正確であることが判明したりした場合、当社の結果がそのような将来の見通しに関する記述によって表明または暗示されているものと大きく異なる可能性があるという仮定が含まれています。これらの違いを引き起こしたり寄与したりする可能性のある要因には、以下に示すものや、パートIIの「リスク要因」というタイトルのセクション、このフォーム10-Qの項目1A、およびフォーム10-Kの年次報告書で説明されているものが含まれますが、これらに限定されません。当社の会計年度は1月31日に終了します。
[概要]
Zuoraは、企業が新しいサービスを立ち上げて拡大し、サブスクリプションや使用量ベースのモデルなど、ダイナミックで顧客中心のビジネスモデルを運用できるように構築された、現代ビジネス向けの主要な収益化スイートを提供しています。当社のテクノロジーソリューションにより、オファー、請求、回収、収益認識など、見積もりから収益までのプロセスを自動化することで、複数の業界や地域の企業が現代的なビジネスを構築、運営、成長させることができます。Zuoraのソリューションを使用すると、企業はさまざまな収益化モデルを通じて市場投入方法を変え、進化させ、収益認識基準を効率的に遵守し、顧客データを分析して製品を最適化し、顧客との定期的な関係を築くことができます。
今日のエンタープライズソフトウェアシステムの多くは、1回限りの取引用に構築されたソフトウェアを使用して、見積から収益までのプロセスを管理しています。これらのシステムは、動的で継続的な経常収益、従量制、またはハイブリッドな価格設定モデル向けに設計されておらず、設定が非常に難しい場合があります。従来の製品ベースのビジネスでは、見積から収益までの流れは直線的です。顧客が製品を注文し、その製品の代金が請求され、支払いが回収され、収益が計上されます。これらの従来の製品ベースのシステムは、請求の比例配分、収益の認識と報告、顧客の生涯価値の計算など、サブスクリプションビジネスで一般的に見られる継続的な顧客関係や経常収益モデルの管理の複雑さを処理するようには設計されていません。レガシーソフトウェアや自社開発ソフトウェアを使用して経常収益ビジネスを構築すると、長時間の複雑な下流手作業、ハードコーディングされたカスタマイズ、在庫管理単位(SKU)の急増など、プロセスが非効率になることがよくあります。
しかし、企業のビジネスモデルは本質的に動的であり、複数の相互作用、柔軟な価格設定、グローバルな複雑さ、そして絶え間なく進化する関係や出来事があります。立ち上げ、価格設定、請求を行う機能
22


商品の提供、現金受領の促進と記録、収益の処理と認識、重要な意思決定のためのデータの分析は極めて重要で、特にグローバル規模で事業を展開する企業にとっては複雑です。その結果、企業が事業を立ち上げ、成長させ、拡大するにつれ、レガシーシステムでは不十分だと結論付けることがよくあります。これがZuoraの出番です。
私たちのビジョンは「The World Subscribed」です。いつの日か、すべての企業がサブスクリプションエコノミーの一部になるという考えです。私たちは、顧客中心の経常収益ビジネスとして成功するために必要な技術を提供することに重点を置いてきました。
当社のソリューションには、Zuoraビリング、Zuora収益、Zuoraペイメント、Zephr、Zuoraプラットフォーム、およびこれらのコアサービスをサポートおよび拡張するその他のソフトウェアが含まれます。当社のソフトウェアは、企業がデータ(どの顧客が最も経常収益を上げているか、どのセグメントが最も解約率が高いかなどの情報を含む)を分析するのに役立ちます。これにより、顧客は収益化戦略について情報に基づいた意思決定を行い、新しいサービスの開始、価格の更新(使用量、時間、または結果に基づく)、新しいサービスの提供、または顧客体験へのその他の変更などの変更を迅速に実施できます。また、サブスクリプションの過程を通じて、追加の収益化戦略やサービスでお客様を支援できる、グローバルパートナーの大規模なエコシステムもあります。
テクノロジー、製造、メディアとエンターテインメント、電気通信など、さまざまな業界の企業が、サブスクリプションベースのサービスを選択する人が増えている世界に合わせて規模を拡大し、適応するために当社のソリューションを利用しています。
会計年度第1四半期の財務実績の概要と事業ハイライト:
2024年4月30日に終了した3か月間の当社の財務実績を、2023年4月30日に終了した3か月間の当社の財務実績は次のことを反映しています。
•サブスクリプション収益は9,900万ドルで、920万ドル、つまり 10% 増加しました。総収益は1億980万ドルで、670万ドル、つまり 6% 増加しました。
•総利益は7,470万ドル、つまり総収益の 68% でしたが、6,570万ドル、つまり総収益の 64% でした。
•営業損失は400万ドル、つまり総収益の 4% でしたが、2,020万ドル、つまり総収益の 20% の損失と比較して、営業利益率は前年比で16パーセントポイント向上しました。
•2024年4月30日に終了した四半期に、ACVが100万ドル以上の取引を2件成立させました。
•Zuoraの使用量ベースのサービスを強化するために、主要な計測および評価ソリューションであるTogaiを買収する計画を発表しました。買収は5月上旬に完了しました。
主要な業務上および財務上の指標
私たちは、事業の評価、業績の測定、事業に影響する傾向の特定、事業計画の策定、戦略的意思決定のために、以下の主要な業務上および財務上の指標を監視しています。
 4月30日、
 20242023
ACVが250,000ドル以上のお客様451436
ドルベースの定着率104%108%
年間経常収益の伸び8%15%
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年間契約額が250,000ドル以上のお客様
私たちは、契約を締結して拡大する能力は、私たちのソリューションがより大きな組織に広く採用されていることを示していると考えています。また、現在の顧客ベース内で収益フットプリントを拡大できることも反映しています。ACVとは、サブスクリプションの増減がないと仮定して、今後12か月間にその顧客から得られると契約上予想されるサブスクリプション収益と定義しています。私たちは、特定の期間の終了時の顧客数を、当社と個別のサブスクリプション契約を結んでいて、契約期間が終了していない当事者または組織の数と定義しています。当社が個別のサブスクリプション契約を締結した各当事者は固有の顧客と見なされ、場合によっては、1つの組織内に複数の顧客がいることもあります。ACVが250,000ドル以上の顧客の数は、2024年4月30日の時点で451人に増加しました。これには、2023年4月30日現在の436件と比較して、マクロ経済環境がビジネスに与えた影響の結果として、2025会計年度の第1四半期にACVのしきい値を下回った一部の顧客の影響が含まれています。この指標は、短期的には比較的横ばいになるか、わずかに減少すると予想しています。
ドルベースの定着率
私たちは、ドルベースの顧客維持率が、長期にわたって顧客ベースからの収益を維持および拡大する能力を示す重要な指標だと考えています。私たちは、期間終了時のドルベースの顧客維持率を、その期間終了の12か月前のすべての顧客からのACV、または前期のACVの合計から計算します。次に、当期末または当期ACVの現在の、同じ顧客からのACVの合計を計算します。当期のACVにはアップセルが含まれ、過去12か月間の縮小または減少も反映されますが、当期に追加された新規顧客からの収益は含まれていません。次に、現在の期間のACVを前期のACVで割って、ドルベースの定着率を求めます。当社のドルベースの定着率は、2023年4月30日時点の108%に対し、2024年4月30日時点では104%でした。この減少は主に、2024年度第4四半期に発生した大規模な顧客解約と為替の逆風によるものです。ドルベースの定着率は特定の四半期で変動する可能性がありますが、短期的には比較的安定していると予想しています。
年間経常収入
ARRは、レポート期間の終了時にすべての有効なサブスクリプション契約の最初の予約時または契約変更時の年間経常価値を表します。ARRには、プロフェッショナルサービス収益などの非経常収益の価値や、期間が1年未満の新規顧客との契約は含まれていません。ARRは収益や繰延収益とは切り離して考えるべきであり、これらの項目の代替や組み合わせを目的としたものではありません。当社のARRは、2023年4月30日現在の3億7,390万ドルに対し、2024年4月30日時点で4億440万ドルで、前年比で8%増加しました。ARRの前年比成長率は特定の時期に変動する可能性があり、今後2四半期でわずかに低下する可能性がありますが、比較的安定しているか、短期的にはわずかに増加すると予想しています。
当社の経営成績の構成要素
収入
サブスクリプション収入。サブスクリプション収益には、当社製品へのアクセス料や使用料、カスタマーサポートと定期サービスに対する料金が含まれます。当社は、キャンセル不可のサブスクリプション契約に基づいてサブスクリプション料金を算出します。契約期間は通常1年から5年です。サブスクリプション収益は主に、サブスクリプション期間中に当社のサービスプラットフォームにアクセスするための料金に基づいています。私たちは通常、年次または四半期ごとの分割払いで事前に顧客に請求書を送ります。契約期間中、お客様は追加のボリュームブロックまたは製品を購入することもできます。通常、サブスクリプション収益は、プラットフォームへのアクセスが提供された日、つまり通常はサブスクリプション契約が締結された日またはその前後に、サブスクリプション期間中の割合に応じて計上されます。大規模で急成長している企業に焦点を当てながら、より軽く、より迅速な取引を実行するという戦略を引き続き実行するにつれて、サブスクリプション収益が総収益に占める割合は、時間の経過とともに増加すると予想しています。
プロフェッショナルサービスの収益。プロフェッショナルサービスの収益は通常、お客様が当社のソリューションを導入、構成、最適化するのを支援するための実装サービスの費用で構成されます。これらのサービスには、システム統合、データ移行、プロセス強化が含まれます。プロフェッショナルサービスプロジェクトは通常、完了するまでに3〜12か月かかります。契約が締結されると、通常、時間と資材に基づいてプロフェッショナルサービスの請求書を発行しますが、固定価格のサービスを行うこともあります
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合意されたマイルストーン支払いに基づく契約と請求書。収益は、専門サービスが時間と資材契約に基づいて行われ、専門サービスが固定料金契約で行われる場合は比例業績方式で行われるものと認識しています。私たちは引き続き自社のサービスチームを活用しますが、プロフェッショナルサービスの実装には引き続き戦略的パートナーを活用する予定です。その結果、プロフェッショナルサービスの収益が総収益に占める割合は、時間の経過とともに減少すると予想しています。

繰延収益
繰延収益とは、当社のサブスクリプション、サポートサービス、およびプロフェッショナルサービスの契約から収益が計上される前に顧客に請求されることです。私たちは主に、サブスクリプションサービスの手配について、毎年、半年に一度、または四半期ごとに事前にお客様に請求します。貸借対照表日から1年以内に計上されると予想される金額は、繰延収益、現在の部分として計上され、残りは未監査の要約連結貸借対照表の現在の部分を差し引いた繰延収益として記録されます。
間接費配分と従業員報酬費用
私たちは、施設費(家賃、光熱費、複数の部門で共有される施設に関連する資本支出の減価償却費を含む)、情報技術費、および特定の管理人件費などの共有費用を、人員数と所在地に基づいてすべての部門に割り当てます。そのため、配分された共有費用は、売上原価と営業費の各カテゴリに反映されます。
従業員の報酬費用は、給与、賞与、手数料、福利厚生、株式ベースの報酬で構成されています。
収益コスト、総利益、粗利益
サブスクリプション収益の費用。サブスクリプション収入の費用は、主にプラットフォームのホスティングとカスタマーサポートの提供に関連する費用で構成されています。これらの費用には、サードパーティのホスティング料金、クラウドベースのインフラストラクチャの維持に関連する従業員報酬費用、内部使用ソフトウェアと購入したテクノロジーを資本化したことに関連する償却費用、割り当てられた諸経費、ソフトウェアとメンテナンスの費用、およびサブスクリプションサービスの提供に関連する外部サービスが含まれます。私たちは、サードパーティのホスティング容量やサポート組織など、プラットフォームインフラストラクチャに引き続き投資するつもりです。ただし、これらの分野へのそのような投資のレベルと時期は変動し、将来のサブスクリプション収益のコストに影響を与える可能性があります。
専門サービス収入の費用。プロフェッショナルサービスの収益の費用は、主にソリューションの導入に関連する費用で構成されています。これらの費用には、プロフェッショナルサービスチームの従業員報酬費用、割り当てられた諸経費、出張費、および社内スタッフの補充に関連する外部サービスの費用が含まれます。システムインテグレーターのパートナーネットワークへの投資は、短期的にはトータルマージンの向上につながると考えています。
売上総利益と粗利益。当社の売上総利益と粗利益率は、収益の変動や、サードパーティのクラウドプロバイダーなどを通じたホスティング容量の拡大のための投資の時期と金額、資本化された内部使用ソフトウェアと購入した技術に関連する償却費用、およびクラウドインフラストラクチャ、サポート、専門サービスチームを構築するための継続的な取り組みの結果として、期間ごとに変動する可能性があります。時間が経つにつれて、サブスクリプションの売上総利益率は比較的一定に保たれ、専門サービスの売上総利益率はわずかに増加すると予想しています。
営業経費
研究開発。研究開発費は、主に従業員報酬費用、割り当てられた諸経費、および出張費で構成されています。私たちは、社内使用ソフトウェアの開発に関連する研究開発費を資本化し、通常、これらの費用を3年間にわたって、主にサブスクリプション収益の費用として償却します。その他すべての研究開発費は、発生時に支出されます。私たちは、プラットフォームへの継続的な投資が私たちの成長にとって重要であると考えており、今後もプラットフォームの主要分野に投資を集中させていきます。研究開発費は特定の四半期で変動する可能性がありますが、長期にわたって総収益に占める割合は比較的安定していると予想しています。
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販売とマーケティング。販売およびマーケティング費用は、主に従業員に関連する繰延手数料の償却、割り当てられた諸経費、一般的なマーケティングおよびプロモーション活動の費用、出張費を含む、従業員報酬費用で構成されています。契約締結時に発生するコミッション費用は、5年間を予定している給付期間中の販売およびマーケティング費用として償却されます。私たちは、顧客獲得と顧客維持の取り組みを拡大するにつれて、引き続き投資を行うことを期待しています。販売およびマーケティング費用は特定の四半期で変動する可能性がありますが、比較的安定しているか、時間の経過とともに総収益に占める割合は減少すると予想されます。
一般管理と管理。一般管理費は、主に従業員の報酬費用、割り当てられた諸経費、財務、会計、法務、人事、採用担当者の旅費で構成されています。さらに、一般管理費には、会計費用、弁護士費用、慈善寄付、資産減損、および他の部門に割り当てられていないその他すべての企業支援費など、人件費以外の費用が含まれます。公開企業として事業を行うことで、上場企業のコンプライアンスや報告義務に関連する費用や、拡大する事業を支えるための継続的な投資など、継続的な費用が発生すると予想しています。一般管理費は特定の四半期で変動する可能性がありますが、コスト管理への取り組みにおいて引き続き規律を保つにつれて、一般管理費が総収益に占める割合は時間の経過とともに減少すると予想しています。
その他の収入と支出
その他の収益と費用は、主に、債務転換およびワラント負債に関連する公正価値調整、当社の転換社債の繰延ローン費用および契約上の利息の償却、当社の現金および現金同等物および短期投資からの利息収入、および為替変動で構成されます。
所得税規定
所得税規定は主に、当社が事業を行う外国および州の管轄区域に関連する所得税で構成されています。繰延資産が利用されない可能性が高いと結論付けたため、連邦および州の繰延税金資産については全額評価引当金を維持しています。
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業務結果
次の表は、期間における当社の未監査要約連結業績を、ドル単位および当社の総収益に占める割合(千単位)で示しています。
 3 か月が終了
4月30日、
 20242023
収益:
購読$98,959$89,711です
プロフェッショナルサービス10,81013,384
総収入109,769103,095
収益コスト:
購読20,68920,588です
プロフェッショナルサービス14,37216,758
総収益コスト35,06137,346
売上総利益74,70865,749
営業経費:
研究開発23,566%25,668
セールスとマーケティング35,84541,444
一般と管理19,26918,816
営業費用の合計78,68085,928
事業による損失(3,972)(20,179)
債務転換とワラント負債の公正価値の変動(7,928)30
支払利息(6,771)(4,387)
利息およびその他の収入(費用)、純額5,3155,710
税引前損失(13,356)(18,826)
所得税規定352469
純損失$(13,708)$(19,295)

27


 3 か月が終了
4月30日、
 20242023
収益:
購読90%87%
プロフェッショナルサービス1013
総収入100100
収益コスト:
購読1920
プロフェッショナルサービス1316
総収益コスト3236
売上総利益6864
営業経費:
研究開発2125
セールスとマーケティング3340
一般と管理1818
営業費用の合計7283
事業による損失(4)(20)
債務転換とワラント負債の公正価値の変動(7)
支払利息(6)(4)
利息およびその他の収入(費用)、純額56
税引前損失(12)(18)
所得税規定
純損失(12)%(19)%
注:上の表のパーセンテージは、四捨五入の関係で合計されない場合があります。
非GAAPベースの財務指標
米国会計基準に従って提示された未監査の要約連結財務諸表を補足するために、非GAAPベースのサブスクリプション売上総利益、非GAAPベースのサブスクリプション売上総利益、非GAAPベースの専門サービス売上総利益、非GAAPベースの専門サービス売上総利益、非GAAPベースの売上総利益、非GAAPベースの売上総利益、非GAAPベースの売上総利益、非GAAPベースの営業利益、非GAAPベースの純利益など、非GAAPベースの財務指標を監視し、検討しています。非GAAPベースの1株当たり純利益、基本および希薄化後、および調整後のフリーキャッシュフロー。私たちは、事業戦略の有効性を評価し、財務実績について取締役会と連絡を取るために、年間運営予算や四半期予測の準備を含む、業績の全体的な評価の一環として、非GAAP財務指標をGAAP指標と組み合わせて使用しています。これらの非GAAP指標は、投資家に当社の過去の財務実績との一貫性と比較を可能にし、当社の業績の期間ごとの比較を容易にすると考えています。また、これらの非GAAP指標は、全体的な業績とは無関係の理由で企業によって異なる可能性のある特定の項目の影響を一般的に排除するため、業界の他の企業と比較して当社の業績を評価するのに役立つと考えています。
投資家は、分析ツールとして非GAAP財務指標を使用することには重大な制限があることを警告しています。私たちが使用する非GAAP財務指標は、他社が使用している非GAAP財務指標とは異なる場合があり、比較目的での有用性が限られています。私たちは、非GAAP財務指標から除外されているGAAP項目に関する具体的な情報を提供することで、これらの制限を補っています。これらの非GAAP財務指標の表示は、単独で検討したり、GAAPに従って作成および提示された財務情報の代わりになったり、それよりも優れていると見なしたりすることを意図したものではありません。当社の非GAAP財務指標と最も近いそれぞれのGAAP指標との調整を以下に示します。
28


以下の項目は、1つ以上の非GAAP財務指標から除外しています。
•株式ベースの報酬費用。現金以外の費用である株式ベースの報酬費用は除外しています。この項目を除外すると、業績に関する有意義な補足情報が得られると考えているからです。特に、株式ベースの報酬費用は、さまざまな評価方法や主観的な仮定を使用して計算されているため、企業間で比較することはできません。
•取得した無形資産の償却。現金以外の費用である取得した無形資産の償却は、当社の事業運営と直接的な相関関係はないと考えているため、除外しています。
•慈善寄付。普通株式の慈善寄付に関連する費用は含まれていません。これらの現金以外の費用を除外することで、投資家は当社の業績と他の企業の業績をより有意義に比較できると考えています。
•株主問題。訴訟費用、和解、その他の法律、コンサルティング、アドバイザリー費用を含む、通常の事業とは関係のない株主事項(協力契約に関連する費用を含む)に関連する、非経常費用および福利厚生は、保険の回収額を差し引いた額を除外しています。これらの費用や特典は、当社の事業運営と直接的な相関関係はないと考えており、訴訟、和解、合意、その他の株主問題のタイミング、結果、解決のタイミングや結果、解決によって規模が異なる場合があります。
•資産の減損。内部使用ソフトウェア、オフィスリース、および取得した無形資産に関連する減損を含む、資産の減損に対する非現金費用は含まれていません。減損費用は、金額や時期が大きく異なる場合があり、これらの費用は当社の現在または過去の業績を示すものとは考えていません。さらに、これらの費用の影響を除外することで、投資家は当社の業績と他の企業の業績をより有意義に比較できるようになると考えています。
•債務転換およびワラント負債の公正価値の変動。Zuoraの株価や市場のボラティリティの変化によって大きく変動する可能性があり、基礎となるキャッシュフローや事業の経営成績を反映していないため、非現金損益である債務転換およびワラント負債に関連する公正価値調整は除外しています。
•買収関連費用。当社の継続的な事業に関連しない買収関連費用(統合関連費用を含む)には、当社が被った費用や、買収に関連して偶発的対価で認識された利益または損失が含まれます。これらの取引費用は、当社のコアビジネスや継続的な業績を反映しているとは考えていません。
•人員削減。退職金、医療、関連費用を含む、人員削減計画に関連する費用は除外しています。これらの費用は、当社の継続的な事業を示すものではないと考えています。
29


次の表は、当社のGAAP指標と非GAAP指標(パーセンテージと1株当たりのデータを除く千単位)の調整を示しています。
サブスクリプションの売上総利益
3 か月が終了
4月30日、
20242023
サブスクリプション収益の費用の調整:
GAAPベースのサブスクリプション収益コスト$20,689$20,588です
少ない:
株式ベースの報酬(1,583)(2,359)
取得した無形資産の償却(608)(738)
人員削減(166)(38)
非GAAPベースのサブスクリプション収益コスト$18,332$17,453
GAAPサブスクリプション売上総利益79%77%
非GAAPベースのサブスクリプション売上総利益81%81%
プロフェッショナルサービスの売上総利益
3 か月が終了
4月30日、
20242023
専門サービス収入の費用の調整:
プロフェッショナルサービス収益のGAAPコスト$14,372$16,758
(少ない) 追加:
株式ベースの報酬(2,038)(3,021)
人員削減
6
プロフェッショナルサービス収益の非GAAPベースのコスト$12,340%$13,737
GAAPプロフェッショナルサービスの売上総利益(33)%(25)%
非GAAPベースのプロフェッショナルサービスの売上総利益(14)%(3)%
総売上総利益
3 か月が終了
4月30日、
20242023
売上総利益の調整:
GAAPベースの売上総利益$74,708$65,749
追加:
株式ベースの報酬3,6215,380
取得した無形資産の償却608738
人員削減16038
非GAAPベースの売上総利益$79,097$71,905です
GAAPベースの売上総利益68%64%
非GAAPベースの売上総利益72%70%
30


営業(損失)利益と営業利益率
3 か月が終了
4月30日、
20242023
営業からの(損失)収益の調整:
GAAPベースの営業損失$(3,972)$(20,179)
追加:
株式ベースの報酬18,46125,224
株主問題2,76535
人員削減700219
取得した無形資産の償却608738
買収関連費用34
非GAAPベースの営業収益$18,562$6,071
GAAPベースの営業利益率(4)%(20)%
非GAAPベースの営業利益率17%6%
純利益(損失)と1株当たりの純利益(損失)
3 か月が終了
4月30日、
20242023
純利益(損失)の調整:
GAAPベースの純損失$(13,708)$(19,295)
追加:
株式ベースの報酬18,46125,224
債務転換とワラント負債の公正価値の変動7,928(30)
株主問題2,76535
人員削減700219
取得した無形資産の償却608738
買収関連費用34
非GAAPベースの純利益$16,754$6,925です
GAAPベースの1株当たり純損失、基本および希薄化後1
$(0.09)$(0.14)
非GAAPベースの1株当たり純利益、基本および希薄化後の1株当たり純利益1
$0.11$0.05
_____________________________________

(1) 2024年4月30日および2023年4月30日に終了した3か月間、GAAPおよび非GAAPベースの1株当たり純利益(損失)は、それぞれ普通株式の基本株式1億4,670万株と希薄化後の加重平均株式数1億3,620万株に基づいて計算されます。

調整後のフリーキャッシュフロー
調整後フリーキャッシュフローは非GAAP指標で、上記の株主問題および買収関連費用に関連するキャッシュインパクトの営業キャッシュフローの調整と、資産と設備の純購入額が含まれます。資産や設備の純購入による影響は、調整後のフリーキャッシュフローの計算に含めています。これらの資本支出は、当社の継続的な事業に必要な要素であると考えているからです。調整後フリーキャッシュフローは、当社の継続的な事業とは関係のない支出を除き、事業から生み出される現金の額について経営陣や投資家に有用な情報を提供する流動性指標と考えていますが、裁量支出に利用できる残余キャッシュフローを表すことを意図したものではありません。
31


3 か月が終了
4月30日、
20242023
営業活動による純現金(GAAP)
$32,870$14,593
追加:
株主問題
1,18827
買収関連費用
16
少ない:
資産および設備の購入(2,655)(1,657)
調整後のフリーキャッシュフロー (非GAAP)$31,403$12,979
投資活動によって提供された(使われた)純現金(GAAP)
$(24,568)$20,302
財務活動によって提供される純現金(GAAP)$1,592$537
2024年4月30日と2023年に終了した3か月間の比較
収入
 3 か月が終了
4月30日、
  
 20242023$ 変更% 変更
 (千ドル)  
収益:
購読$98,959$89,711です$9,24810%
プロフェッショナルサービス10,81013,384(2,574)(19)%
総収入$109,769$103,095$6,6746%
収益の割合:
購読90%87%
プロフェッショナルサービス1013
総収入100%100%
2024年4月30日に終了した3か月間のサブスクリプション収益は、2023年4月30日に終了した3か月間と比較して920万ドル、つまり 10% 増加しました。この増加は顧客ベースの拡大によるもので、サブスクリプション収益の増加のうち新規顧客が約280万ドルを占め、取引量の増加と既存の顧客への追加製品の売上の増加が約640万ドルを占めました。レポート日の12か月前に獲得した新規顧客から認識された収益を加算して、四半期中の新規顧客からのサブスクリプション収益を計算します。新規事業の成長は、私たちが直面しているマクロ経済の逆風による継続的な影響と、2024年4月30日までの3か月間、より軽く、より速い販売を実現するという当社の戦略を反映しています。
2024年4月30日に終了した3か月間で、プロフェッショナルサービスの収益は260万ドル、つまり19%減少しました。これは、ソリューションの実装にシステムインテグレーションパートナーを引き続き活用していることと、プロジェクトの全体的なタイミングによるものです。
32


収益コストと売上総利益
 3 か月が終了
4月30日、
  
 20242023$ 変更% 変更
 (千ドル)  
収益コスト:
購読$20,689$20,588です$101%
プロフェッショナルサービス14,37216,758(2,386)(14)%
総収益コスト$35,061$37,346$(2,285)(6)%
売上総利益:
購読79%77%
プロフェッショナルサービス(33)(25)
総売上総利益68%64%
サブスクリプション収益の費用は、2023年4月30日に終了した3か月間と比較して、2024年4月30日に終了した3か月間は比較的安定していました。これは、当四半期の株式ベースの報酬費用が昨年に比べて80万ドル減少したことを反映しています。
2024年4月30日に終了した3か月間で、2023年4月30日までの3か月間で、専門サービス収益の費用は、2023年4月30日に終了した3か月間で240万ドル(14%)減少しました。これは主に、主要な顧客の実装にシステム統合パートナーを引き続き活用したためです。これにより、専門サービスの人件費を削減でき、その結果、従業員報酬費用が200万ドル減少し、配分された諸経費が50万ドル減少しました。
サブスクリプションサービスの売上総利益率は、主にサブスクリプション収益の増加により、2023年4月30日に終了した3か月間は77%でしたが、2024年4月30日に終了した3か月間は79%に増加しました。

プロフェッショナルサービスの売上総利益率は、2023年4月30日までの3か月間の(25%)と比較して、2024年4月30日に終了した3か月間は(33%)に減少しました。これは主に、主要な顧客実装におけるシステムインテグレーションパートナーの支援と、お客様への継続的な投資によるものです。
営業経費
研究開発
 3 か月が終了
4月30日、
  
 20242023$ 変更% 変更
 (千ドル)  
研究開発$23,566%$25,668$(2,102)(8)%
総収益の割合21%25%
2024年4月30日に終了した3か月間の研究開発費は、2023年4月30日に終了した3か月間と比較して210万ドル(8%)減少しました。これは主に、イノベーションへの注力を続けたために内部使用ソフトウェアコストの時価総額が170万ドル増加したことと、外部サービスの利用を減らしたことによる外部専門サービスの費用が60万ドル減少したためです。
研究開発費は、サブスクリプション収益の増加と経費削減により、2023年4月30日までの3か月間の 25% から、2024年4月30日に終了した3か月間の総収益の 21% に減少しました。
33


セールスとマーケティング
 3 か月が終了
4月30日、
  
 20242023$ 変更% 変更
 (千ドル)  
セールスとマーケティング$35,845$41,444$(5,599)(14)%
総収益の割合33%40%
2024年4月30日に終了した3か月間の販売およびマーケティング費用は、2023年4月30日に終了した3か月間と比較して560万ドル、つまり14%減少しました。この減少は主に、2024年1月の人員削減後、主にノルマ以外の担い職種を減らしたことによる従業員の報酬コストの削減によるものです。
販売およびマーケティング費用は、サブスクリプション収益の増加と従業員報酬費用の減少の結果として、2023年4月30日までの3か月間の 40% から、2024年4月30日に終了した3か月間の総収益の 33% に減少しました。
一般管理と管理
 3 か月が終了
4月30日、
  
 20242023$ 変更% 変更
 (千ドル)  
一般と管理$19,269$18,816$4532%
総収益の割合18%18%
2024年4月30日に終了した3か月間の一般管理費は、2023年4月30日に終了した3か月間と比較して50万ドル、つまり 2% 増加しました。この増加は主に、コンサルティングおよび法的費用が260万ドル増加したことによるもので、2024年1月の人員削減による従業員報酬費用の200万ドルの減少によって一部相殺されました。
一般管理費は、2023年4月30日に終了した3か月間と比較して、2024年4月30日に終了した3か月間は総収益の18%にとどまりました。
その他の収入と支出
 3 か月が終了
4月30日、
  
 20242023$ 変更% 変更
 (千ドル)  
債務転換とワラント負債の公正価値の変動$(7,928)$30$(7,958)(26527)%
支払利息$(6,771)$(4,387)$(2,384)54%
利息およびその他の収入(費用)、純額$5,315$5,710$(395)(7)%
2024年4月30日に終了した3か月間に、ワラントおよび債務転換負債の再評価により790万ドルの損失が発生しました。これに対し、2023年4月30日に終了した3か月間のワラント負債の再評価による利益は3,000万ドルでした。2023年9月に追加債券が発行された結果、当社の負債にかかる支払利息は240万ドル増加しました。外貨で記録された現金、売掛金、買掛金の再評価による損失により、利息およびその他の収益(費用)の純額は40万ドル減少しました。これは、当社の投資および現金同等物に対する金利の上昇と投資された現金残高の増加による利息収入の増加により一部相殺されました。
34


所得税規定
 3 か月が終了
4月30日、
  
 20242023$ 変更% 変更
 (千ドル)  
所得税規定$352$469$(117)(25)%
私たちは、米国の連邦所得税と州所得税、および外国の管轄区域の税金の対象となります。2024年4月30日および2023年4月30日に終了した3か月間、それぞれ税引前利益1,340万ドルと1,880万ドルの税引当金に対して、それぞれ40万ドルと50万ドルの税引当金を計上しました。2024年4月30日と2023年4月30日に終了した3か月間の実効税率は、それぞれ (2.6%) と (2.5)% でした。実効税率の変更は、主に外国税費用の減少によるものです。実効税率は法定税率とは異なります。これは主に、米国で発生した税引前損失に対して何の利益も得られないためです。2024年4月30日と2023年4月30日に終了した3か月間、米国連邦および州の純繰延税金資産については、これらの繰延税金資産が実現しない可能性が高いため、全額評価額を維持しました。
流動性と資本資源
流動性は、事業運営の短期および長期の現金要件を満たすのに十分なキャッシュフローにアクセスできるかどうかの尺度です。
2024年4月30日現在、当社の現金および現金同等物と短期投資は5億4,720万ドルで、主に預金口座、マネーマーケットファンド、社債証券、および米国政府証券に投資されていました。私たちの投資は高い評価を受けており、現在1年以内に満期を迎えます。現金や投資に加えて、私たちは顧客への販売から生み出されるキャッシュフローを通じて事業の資金を調達しています。これらのキャッシュフローは通常、年次、半年ごと、または四半期ごとに前払いされます。
短期的には、現金と投資、事業から生み出された現金、3,000万ドルのクレジットラインを用意して、継続的な事業運営の資金だけでなく、将来の買収の資金調達にも利用できます。長期的には、事業から生み出される現金が増加し、事業資金を調達し、債務を返済する能力が向上すると予想しています。シルバーレイクに発行された2029年債には、トリガーされた場合、その紙幣を当社のクラスA普通株式に転換する転換機能が含まれています。その後、負債残高を返済する必要がなくなります。2029年債は2029年3月に満期になる予定ですが、早くも2027年3月に手元に発行される可能性があります。2029年債が満期日までに転換されなかった場合、または満期前に紙幣保有者から引き落とされた場合は、負債残高を現金で返済する必要があります。さらに、2029年債に関連して、クラスA普通株式750万株に対して、1株あたり20.00ドルから24.00ドルの間で行使可能な新株予約権を発行しました。これを行使すれば、当社の事業にさらなる流動性がもたらされます。注9を参照してください。負債と注記10。普通株式を購入するワラント。
既存の現金および現金同等物、有価証券、事業からのキャッシュフローは、少なくとも今後12か月間は、運転資金要件や資本支出要件の充足、債務返済、将来の買収資金の資金調達など、現金に関する要件と計画を満たすのに十分であると考えています。さらに、現金での決済が必要な場合、2029年債を返済するのに十分な資本が得られると予想しています。当社の債務、与信限度額、新株予約権に関する追加情報については、注記9を参照してください。負債と注記10。要約連結財務諸表の債券の普通株式を購入するワラント。
運転資本と資本支出の要件を満たすことを含め、現金に関する要件と計画をサポートできるかどうかは、収益の伸び率、顧客から受け取る現金のタイミングと金額、販売とマーケティング活動の拡大、研究開発努力を支援するための支出のタイミングと範囲、2029年債の返済、製品の開発とサポートにかかる費用、新しい製品やサービスの導入、継続など、多くの要因に左右されます。お客様による当社製品の採用、任意の補完的な事業、製品、技術への買収または投資、および株式またはデットファイナンスの獲得能力。
私たちは継続的に資本ニーズを評価しており、パブリックエクイティまたはプライベートエクイティの提供、または追加のデットファイナンスを通じて、一般的な企業目的で事業の成長資金を調達するために追加の資本を調達することを決定する場合があります。また、将来的には、追加のエクイティファイナンスやデットファイナンスを必要とする可能性のある事業や技術に投資したり、買収したりする可能性もあります。買収や投資を円滑に進めるために、追加の買収を求める場合があります
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エクイティまたはデットファイナンス。当社にとって有利な条件では利用できない場合もあれば、まったく利用できない場合もあります。追加の株式を売却すると、株主が希薄化する可能性があります。今後数年間のストックオプションの行使による収益は、制限付株式ユニットと従業員に付与されるストックオプションの組み合わせの増加による影響を受け、当社の株価によって変動すると予想しています。
キャッシュフロー
次の表は、示された期間のキャッシュフロー(千単位)をまとめたものです。
 3 か月が終了
4月30日、
 20242023
営業活動による純現金$32,870$14,593
投資活動によって提供された純現金(使用量)(24,568)20,302
財務活動による純現金1,592537
現金および現金同等物に対する為替レートの影響(247)(283)
現金および現金同等物の純増加$9,647$35,149
営業活動
2024年4月30日に終了した3か月間の営業活動によって提供された3,290万ドルの純現金は、主に当社のサブスクリプションおよびプロフェッショナルサービスのための顧客回収、人事、販売およびマーケティング活動への現金支払い、インフラストラクチャ関連の費用、継続的な事業運営に関連する製品およびサービスのベンダーへの支払い、短期投資および現金同等物から受け取った利息収入、および2029年債に支払われた利息で構成されていました。
2024年4月30日に終了した3か月間の営業活動によって提供された純現金は、昨年の同時期と比較して1,830万ドル増加しました。これは主に、2025会計年度の第1四半期に回収された昨年の第4四半期の顧客請求額の増加によるものです。
投資活動
2024年4月30日に終了した3か月間の投資活動に使用された純現金は2,460万ドルでした。事業への投資と成長を続けながら、270万ドルを使って社内用ソフトウェアの開発と資産と設備の購入を行いました。また、満期を差し引いた2190万ドルの短期投資を購入しました。
2024年4月30日に終了した3か月間の投資活動に使用された純現金は、2023年4月30日に終了した3か月間と比較して4,490万ドル増加しました。これは主に、2回目の債務発行による現金を投資したことで、2024年4月30日に終了した3か月間で短期投資に使用された現金が4,840万ドル増加したことと、購入時期と投資の満期が確認されたためです。保険料の回収額を差し引いた資産と設備への支払いは、昨年の同時期と比較して100万ドル増加しました。これは主に、2024年4月30日までの3か月間に社内用ソフトウェアの開発が増加したためです。2023年4月30日に終了した3か月間に買収関連の支払いを行いませんでしたが、2023年4月30日に終了した3か月間にZephrを買収したことに関連する偶発的対価として支払われたのは450万ドルでした。
資金調達活動
2024年4月30日に終了した3か月間の財務活動によって提供された純現金160万ドルは、従業員のストックオプションからの行使による収益でした。
2023年4月30日に終了した3か月間と比較して、財務活動によって提供された純現金が110万ドル増加したのは、当四半期に行使された従業員ストックオプションが増加したためです。
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義務とその他の約束
既知の契約上の義務やその他の義務から生じる当社の重要な現金要件には、オフィススペースのオペレーティングリースである2029年債に基づく債務と、クラウドコンピューティングサービスに関するいずれかのベンダーとの契約上の約束が含まれます。詳細については、注記13を参照してください。リース、注9。負債と注記14。要約連結財務諸表の注記の、それぞれコミットメントと不測の事態。2024年4月30日現在、当社の契約上の義務は合計5億300万ドルで、今後12か月以内に2790万ドルが約束されています。
通常の事業過程において、私たちはさまざまな範囲と条件の契約を締結し、それに基づいて特定の事項に関して、顧客、ベンダー、貸主、ビジネスパートナー、およびその他の当事者を補償することに同意します。これには、そのような契約違反、当社が提供するサービス、または第三者によるデータ侵害または知的財産権侵害の申し立てから生じる損失が含まれますが、これらに限定されません。さらに、私たちは、取締役、特定の役員、従業員と補償契約を締結しています。これにより、とりわけ、取締役、役員、または従業員としての地位または職務によって生じる可能性のある特定の負債について、補償することが義務付けられています。2024年4月30日現在、そのような契約に基づく補償の提供を求める要求は当社に対してなされておらず、未監査の要約連結貸借対照表、未監査の要約連結包括損失計算書、または未監査の要約連結キャッシュフロー計算書に重大な影響を与える可能性があると当社が認識している請求もありませんでした。
重要な会計方針と見積もり
当社の未監査要約連結財務諸表は、米国会計基準に従って作成されています。これらの未監査の要約連結財務諸表を作成するには、経営陣は、財務諸表の日付における報告された資産と負債の金額と偶発資産と負債の開示、および該当する期間中の報告された収益と費用の金額に影響する見積もりと仮定を行う必要があります。私たちは見積もりと仮定を継続的に評価します。私たちの見積もりは、過去の経験や、その状況下では妥当であると私たちが考えるさまざまな要因に基づいています。実際の結果は、これらの見積もりとは異なる可能性があります。項目7の「重要な会計上の見積もり」を参照してください。重要な会計上の見積もりの詳細については、フォーム10-Kの年次報告書で財務状況と経営成績に関する経営陣の議論と分析をご覧ください。
私たちの重要な会計方針は注記2で説明されています。Form 10-Kの年次報告書にある、重要な会計方針と最近の会計上の宣言の概要です。2024年4月30日に終了した3か月間にこれらのポリシーに大幅な変更があった場合は、注記2に記載されています。ここに記載されている未監査の要約連結財務諸表に対する重要な会計方針と最近の会計上の声明の要約。
最近の会計宣言-まだ採用されていません
2023年11月、財務会計基準審議会(FASB)は、会計基準更新(ASU)第2023-07号、セグメント報告(トピック280):報告対象セグメント開示の改善を発表しました。このASUは、主に重要なセグメント費用に関する開示を強化することにより、報告対象セグメントの開示要件を改善することを目的としています。ASU 2023-07は、2025年1月31日に終了する会計年度から始まる年間期間と、それ以降の中間期間に有効になります。早期養子縁組は許可されています。現在、この発表が当社の要約連結財務諸表に与える影響を評価しています。
2023年12月、FASBはASU第2023-09号「所得税(トピック740):所得税開示の改善」を発表しました。このASUは、所得税の開示を改善することを目的としています。具体的には、報告主体の実効税率調整に関する細分化された情報と、支払われた所得税に関する情報が必要です。ASU 2023-09は、2026年1月31日に終了する会計年度から始まる年間期間に有効になります。早期養子縁組は許可されています。現在、この発表が当社の要約連結財務諸表に与える影響を評価しています。
アイテム 3.市場リスクに関する定量的・質的開示
私たちは通常の事業過程において特定の市場リスクにさらされています。市場リスクとは、金融市場の価格と金利の不利な変動により、当社の財政状態に影響を与える可能性のある損失のリスクです。当社の市場リスクは、主に外貨為替レートと金利の変動によるものです。
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外貨為替リスク
当社の販売契約は、主に米ドル、ユーロ、英国ポンド(GBP)、および日本円建てです。当社の営業費用の一部は米国外で発生し、外貨建てであり、外貨為替レートの変動、特に英ポンドと中国人民元の変動による変動の影響を受けます。さらに、外貨為替レートの変動により、未監査の要約連結包括損失計算書に取引損益が計上される場合があります。当社の事業に適用される外貨為替レートが仮に 10% 変動したとしても、2024年4月30日および2023年4月30日に終了した3か月間の未監査の要約連結財務諸表に重大な影響はありません。外貨為替レートの影響は当社の過去の業績にとって重要ではなかったため、デリバティブ取引やヘッジ取引は行っていませんが、外貨へのエクスポージャーがより大きくなる場合は、将来そうする可能性があります。海外事業が拡大するにつれ、為替レートの変動に関連するリスクを管理するためのアプローチを引き続き見直していきます。
金利リスク
2024年4月30日の時点で、現金および現金同等物と短期投資は5億4,720万ドルでした。当社の現金および現金同等物および短期投資は、運転資金目的で保有されています。私たちは取引や投機的な目的での投資はしません。これらの市場金利の大幅な低下は、当社の予想される業績に悪影響を及ぼす可能性があります。2029年債は固定金利なので、市場金利の影響を受けません。
当社の現金同等物と短期投資は、金利の変動による市場リスクの影響を受けます。固定金利証券は、金利の上昇により市場価値に悪影響を及ぼす可能性があります。これらの要因もあって、金利の変動により将来の投資収益が予想を下回ったり、金利の変動により市場価値が下落した証券の売却を余儀なくされたりすると、元本の損失を被る可能性があります。ただし、私たちは短期投資を「売却可能」に分類しているため、そのような有価証券が満期前に売却されるか、公正価値の下落が一時的なもの以外であると判断されない限り、金利の変動による利益や損失は計上されません。
2024年4月30日現在、金利の相対的な10%の変動があったとしても、現金同等物や短期投資の価値、または未払いの負債に支払うべき利息に大きな影響はありませんでした。金利の変動による現金同等物および短期投資の価値の変動(帳簿価額の損益)は、その他の包括利益に記録され、満期前に原証券を売却した場合にのみ実現されます。さらに、仮に相対的に10%の金利変動があったとしても、2024年4月30日に終了した3か月間の当社の業績に重大な影響はありませんでした。
アイテム 4.統制と手続き
開示管理と手続きの評価
当社の経営陣は、最高経営責任者および最高財務責任者の参加を得て、2024年4月30日現在の当社の開示管理と手続き(取引法の規則13a-15(e)および15d-15(e)で定義されている)の有効性を評価しました。このような評価に基づいて、当社の最高経営責任者および最高財務責任者は、2024年4月30日現在、当社の開示管理および手続きは、取引法に基づいて提出および提出する報告書で開示が義務付けられている情報が、必要に応じて記録、処理、要約、報告され、そのような情報が蓄積され、最高経営責任者および最高財務責任者を含む当社の経営陣に伝達され、タイムリーな意思決定を可能にすることを合理的に保証するために有効であったと結論付けましたそれについて開示が必要です。
財務報告に関する内部統制の変更
このフォーム10-Qの四半期報告書の対象期間中に発生した、財務報告に対する当社の内部統制(取引法の規則13a-15(f)および15d-15(f)で定義されているとおり)に、財務報告に対する当社の内部統制に重大な影響を及ぼした、または重大な影響を与える可能性が合理的に高い変更はありませんでした。
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統制の有効性に関する固有の制限
最高経営責任者、最高財務責任者を含む当社の経営陣は、当社の開示管理と手続き、または財務報告に対する内部統制によって、すべてのエラーや詐欺を防止または検出することを期待していません。制御システムは、どんなにうまく設計および運用されても、制御システムの目的が達成されていることを絶対的に保証するのではなく、合理的な保証しか提供できません。さらに、制御システムの設計には、資源の制約があるという事実が反映されている必要があり、統制のメリットはコストと相対的に考慮する必要があります。すべての統制システムには固有の制限があるため、統制を評価しても、社内の統制上の問題や不正事例(もしあれば)がすべて検出されたことを絶対的に保証することはできません。したがって、当社の開示管理と手続きは、その目的の達成を合理的に保証します。
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パート II-その他の情報
アイテム 1.法的手続き
法的手続きに関する情報は、注記14を参照してください。項目1に含まれる要約連結財務諸表の注記のコミットメントと不測の事態。このフォーム10-Qの財務諸表。参照によりこの項目1に組み込まれています。法的手続き。
アイテム 1A.リスク要因
当社の普通株式への投資には高いリスクが伴います。投資を検討する際の主なリスク要因を以下にまとめます。この要約に続いて記載されているリスクについてのより詳細な説明や、Form 10-Qのこの四半期報告書の他の箇所も読んでください。以下に要約されているもの、またはフォーム10-Qのこの四半期報告書の他の場所で説明されているもの以外に、現在行われているか、将来実施する可能性のある当社の活動や業務、または当社が事業を展開する市場または将来事業を行う可能性のある市場での活動または事業には、追加のリスクが適用される可能性があります。
•新規顧客を引き付け、既存の顧客への売上を維持および拡大できない場合、収益の伸びが予想よりも遅くなり、事業に悪影響が及ぶ可能性があります。
•収益計画と収益性計画を効果的に管理できなければ、事業、業績、財政状態に悪影響を及ぼす可能性があります。
•収益化プラットフォームソフトウェアおよび関連ソリューションの市場、およびそのようなソリューションを通じて提供される製品やサービスの消費者による採用が予想よりも遅くなると、当社の成長が鈍化または停滞し、業績に悪影響が及ぶ可能性があります。
•大企業や急成長中の企業やディスラプターへの売上の増加、販売チャネルの拡大とシステムインテグレーターとの関係の強化など、戦略的イニシアチブを成功裏に実行できない場合、当社の事業、業績、財政状態に悪影響を及ぼす可能性があります。
•上級管理職やその他の主要人材を採用または維持できず、企業文化を維持できない場合、事業戦略を実行できない可能性があります。
•当社には純損失の履歴があり、収益性を達成または維持できない可能性があります。
•当社の収益成長と収益性を達成し維持する能力は、営業部隊の生産性を向上させる能力に一部依存します。
•当社の成功は限られた数の製品に大きく依存しており、現在または将来の製品が市場で受け入れられない場合、または当社の製品開発努力が失敗した場合、当社の事業、業績、および財政状態に悪影響を及ぼす可能性があります。
•私たちは債務に関連するリスクに直面しています。
•さまざまな要因の影響を受ける当社の業績は、過去に変動したことがあり、今後も変動する可能性があり、将来の業績を正確に予測することは困難です。
•製品やマルチプロダクト戦略の開発、強化、展開を適切かつタイムリーに行うことができなければ、当社の事業、業績、財務状況、成長見通しに悪影響を及ぼす可能性があります。
•買収している、または買収する予定の事業を統合できない場合や、買収によって期待される利益を達成できない場合があります。
•当社のセキュリティ対策が破られたり、顧客、従業員、その他の機密データへの不正アクセスが別の方法で取得された場合、または当社のソリューションが安全でないと判断された場合、既存の顧客を失ったり、新規顧客を引き付けられなかったりする可能性があります。事業に損害を与え、重大な責任を負う可能性があります。
•当社の知的財産を保護できない、または保護できないと、当社の事業に悪影響を及ぼす可能性があります。
•アマゾンウェブサービス(AWS)やMicrosoftのAzureクラウドサービスを含むクラウドプロバイダーのサービスが中断されると、お客様へのサービス提供が中断または遅延し、当社の事業や財務結果に悪影響を及ぼす可能性があります。
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•プラットフォームとビジネスにおけるさまざまな種類の人工知能(AI)の開発と使用への注力が高まっていること、およびAIを効果的に実装、使用、およびマーケティングできない可能性があることは、当社のビジネスに悪影響を及ぼす可能性があります。
•データ保護、セキュリティ、プライバシー、輸出法など、政府や業界固有の要件を満たせなければ、私たちの成長が損なわれる可能性があります。
•クラスA普通株式の株価は変動しており、今後も変動する可能性があり、投資の全部または一部を失う可能性があります。
•当社の普通株式のデュアルクラス構造は、最高経営責任者(CEO)を含む当社のクラスB普通株式の保有者に議決権が集中する効果があります。これにより、取締役の選任や支配権の変更取引の承認など、企業問題に影響を与える能力が制限または排除されます。
事業・業界に関するリスク
新規顧客を引き付け、既存の顧客への売上の維持と拡大ができなければ、収益の伸びが予想よりも遅くなり、事業に悪影響が及ぶ可能性があります。
収益を伸ばす能力は、新しい顧客を引き付けることでパイプラインを成長させ、転換する能力に大きく依存します。これは、組織がカスタムメイドのソリューションを含む財務管理ツールにすでに多大なリソースを投資していて、私たちの製品やサービスの採用に消極的である場合は特に難しいかもしれません。そのためには、多くの場合、そのような組織の機能専門家や上級管理職とともに、高度で費用がかかり、長期にわたる営業活動を行う必要があります。たとえば、2024年4月30日に終了した3か月間、販売およびマーケティング費用は当社の総収益の約 33% を占めました。私たちは販売およびマーケティングプログラムに多大なリソースを費やしていますが、そのようなプログラムでは、期待した効果が得られるまでに予想以上に時間がかかったり、売上がまったく拡大しない場合があります。
私たちの収益の伸びは、既存の顧客とのサブスクリプションの更新と販売を維持および拡大できるかどうかにもかかっています。既存の顧客が当社のソリューションの使用を拡大しない場合、サブスクリプションを更新またはキャンセルしない場合、またはサブスクリプションの特別価格条件を要求した場合、当社の収益に悪影響が及ぶ可能性があります。私たちの成功は、製品を効果的に差別化してクロスセルする能力にも一部依存しています。製品の実装やクロスセルの成功で問題が発生した場合、収益の伸びが遅くなるか、まったく伸びない可能性があります。
当社のお客様は通常、1年から5年の契約期間でサブスクリプション契約を締結し、満了時に同じ使用量または期間のサブスクリプションを更新する義務はありません。また、まったくありません。さらに、サブスクリプションの最初の年に、顧客は更新年よりも高いレベルのプロフェッショナルサービス(導入サービスなど)を購入することがよくあります。専門サービス部門の維持に関連する費用は、短期的には比較的固定的ですが、専門サービスの収益は、ある期間にお客様のために実際に行った請求対象業務の量によって決まります。これらが組み合わさると、総利益にばらつきが生じ、悪影響が及ぶ可能性があります。
お客様の更新は、導入の範囲、お客様の支出レベルの低下、サブスクリプション期間中の実際の使用量と比較して事前に購入した使用量、お客様のビジネスモデル、お客様のパフォーマンスとユースケースの変化、当社のソリューションに対するお客様の満足または不満、価格設定または価格体系、競合他社が提供する製品やサービスの価格設定や機能など、さまざまな要因によって減少または変動する可能性があります。一般的なマクロ経済条件の影響。お客様が当社との契約を更新しない場合、または当社にとって不利な条件で契約を更新した場合、当社の収益は減少する可能性があります。
当社の販売およびマーケティング活動は、マクロ経済状況やその他の制御が及ばない出来事の影響を受けます。現在のマクロ経済状況と不確実性に照らして、特定の顧客や見込み客がテクノロジーやその他の支出を減らしたり遅らせたりしており、その結果、場合によっては販売サイクルが長くなっています。マクロ経済状況と不確実性が持続または悪化した場合、当社の事業、経営成績、財政状態、および見通しは重大かつ悪影響を受ける可能性があります。
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収益計画と収益性計画を効果的に管理できなければ、事業、業績、財政状態に悪影響を及ぼす可能性があります。
当社の収益および収益計画に関連して、引き続き組織の変更が発生する可能性があります。これにより、事業がより複雑になり、経営陣や運営上および財務上のリソースに大きな負担がかかる可能性があります。たとえば、私たちは過去に従業員を削減し、引き続き業務上の変更を行っています。このような変化を管理するには、ビジネス上の意思決定を最適化するための運用情報へのタイムリーなアクセスの改善を含め、統制と報告システムおよび手順を引き続き改善する必要があります。収益計画と収益性計画を効果的に管理できなければ、顧客の展開が困難になったり遅れたり、品質や顧客満足度が低下したり、コストが増加したり、新しい製品やサービスの導入や既存の製品やサービスの強化が困難になったり、顧客を失ったり、販売戦略を実行する際のその他の運用上の困難が発生したりする可能性があり、いずれも当社の事業、経営成績、および財政状態に悪影響を及ぼす可能性があります。
収益化プラットフォームソフトウェアおよび関連ソリューションの市場、およびそのようなソリューションを通じて提供される製品やサービスの消費者による採用が予想よりも遅くなると、当社の成長が鈍化または停滞し、業績に悪影響が及ぶ可能性があります。
私たちの成功は、収益化ソリューションに投資する企業と、私たちの製品とサービスを消費する消費者にかかっています。企業は、収益化ソリューションにコストがかかるため、または消費者がそのようなサービスを受け入れないだろうと組織が信じているために、収益化ソリューションへの投資をしたくない、できない、または遅れる可能性があります。
また、当社の成長は、クラウドベースの製品とサービスを活用して経常収益または使用量ベースのビジネスモデルを採用し、自社のサービスに関連する請求や財務会計を管理する大企業が、自社の提供するさまざまな機能からメリットを得られることを認識している大企業の意欲にも大きく依存しています。多くの企業は、カスタムビルドのアプリケーションを開発したり、従来のエンタープライズソフトウェアをビジネスに統合したりするために多大なリソースを投資しており、別のアプリケーションに切り替えることに消極的または消極的かもしれません。当社の製品とサービスの市場での受け入れと売上に影響を与える可能性のある要因には、次のものがあります。
•経常収益ビジネスモデルに移行している企業の数。
•製品やサービスの新しい柔軟な消費方法を採用している消費者や企業の数。
•クラウドベースのサービスのセキュリティ機能、信頼性、可用性。
•データ、特にトランザクションクリティカルなデータ、機密データ、または機密データの保存と管理を第三者に委託することに関する顧客の懸念。
•ソリューションの導入に必要な時間とリソースを最小限に抑える当社の能力。
•高いレベルの顧客満足を達成し、維持する当社の能力。
•お客様に支障をきたすことなく、ソリューションのアップグレードや変更を導入する能力。
•私たちが提供するカスタマイズや構成のレベル。
•顧客や見込み客の企業支出と予算の全体的な水準
•一般的なマクロ経済状況。そして
•競合する製品やサービスの価格、性能、在庫状況。
収益化製品やサービス、および収益化ソフトウェアの市場は、予想以上に発展しないか、成長が遅くなる可能性があります。企業が経常収益のビジネスモデルに移行せず、収益化ソフトウェアが広く採用されない場合、またはそのようなソフトウェアの需要が減少した場合、当社のビジネスは重大かつ悪影響を受ける可能性があります。さらに、お客様とのサブスクリプション契約では、通常、最低限の収益化プラットフォーム料金と使用量に応じた料金が規定されています。これらは、当社のソリューションで請求または管理される合計金額、または当社のソリューションの総使用量によって異なります。当社の収益の一部は、お客様が当社のソリューションを通じて処理する取引の量に依存するため、お客様が事業全体で当社のソリューションを採用しない場合、事業が拒否または失敗して当社のソリューションの使用を中止した場合、または経常収益ビジネスモデルへの移行が成功しなかった場合、
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これには、お客様が当社のソリューションを正常に導入できなかった場合、当社の収益が減少し、当社の経営成績に悪影響が及ぶ可能性があります。
私たちが参加している市場は競争が激しく、効果的に競争しなければ業績が損なわれる可能性があります。
私たちが参加している市場は競争が激しく、急速に進化し、細分化されており、テクノロジーの変化、顧客ニーズの変化、新製品やサービスの頻繁な導入の影響を受けます。現在の競合他社に加えて、特定の顧客のユースケースに対応することに重点を置いた細分化されたソリューションへの移行が増えているため、エンタープライズソフトウェア分野は引き続き混乱し、新しい競合他社が出現する可能性があります。
現在および潜在的な競合他社の中には、私たちよりも営業履歴が長く、代替の資金調達源にアクセスでき、財務、技術、マーケティング、流通、または専門サービスの経験が大幅に豊富で、製品の種類が多く、知名度が高く、関係が確立されているものもあります。その結果、そのような競合他社は、新しいまたは変化する機会、技術、標準、または顧客の要件に対応するために、私たちよりも多くのリソースを投入したり、より迅速かつ効果的に対応したり、より多くのリソースを投入したりできる可能性があります。さらに、競合他社は、1つまたは限られた数の機能に対応する製品やサービスを、当社のソリューションよりも低価格または奥行きのあるもので提供したり、自社の製品やサービスを他の製品と統合またはバンドルしたりする場合があります。潜在的な顧客は、新しいサプライヤーから購入するよりも、既存のサプライヤーから購入することを好むかもしれません。競合他社は、当社のソリューションと同等の機能を持つ新技術を開発して販売する可能性があります。さらに、当社の製品とサービスは、お客様が帳簿や記録を正確に管理し、財務諸表を作成するために不可欠であるため、潜在的な顧客は、自社のビジネスに不可欠なアプリケーションを大規模で定評のある競合他社から購入するか、競合他社からすでに購入したソフトウェアを活用することを好むかもしれません。顧客の注文が減り、粗利益が減少し、販売サイクルが長くなり、市場シェアが失われる可能性があり、競争力を維持するために代替または名目上の価格体系を導入する必要があるかもしれません。現在および将来の競合他社とうまく競争できない可能性があり、これらの競争圧力に対応できなければ、事業と経営成績に悪影響を及ぼします。
さらに、現在および将来の競合他社は、戦略的買収を行ったり、既存または将来のテクノロジーパートナーを含む他の企業と戦略的買収を行ったり、協力関係を築いたりする可能性があります。これにより、競合他社は当社の顧客または潜在的な顧客のニーズを満たすためのより良い立場に置かれ、既存および新規の顧客から収益を得る能力が制限されます。現在および将来の競合他社とうまく競争できない場合、当社の事業、経営成績、および財政状態に悪影響が及ぶ可能性があります。
私たちのビジネスは、上級管理職を含む有能な従業員を引き付けて維持し、企業文化を維持する能力に大きく依存しています。創設者、会長、CEOのTien Tzuoや、経営陣やその他の重要な役割を担うその他の重要な人材のサービスを失ったり、企業文化を維持できなくなったりすると、事業戦略を実行できなくなる可能性があります。
私たちはこれまで、資格のある人材をめぐって激しい競争に直面してきました。私たちの将来の成功は、高度なスキルを持つ人材を引き付け、訓練し、雇用し、吸収し、維持する私たちの継続的な能力にかかっています。2022年度以降、自発的な離職率は減少していますが、重要な制度的知識や専門知識を持つ人材を含め、離職率が高まり、生産性と企業文化に悪影響を及ぼす可能性があります。現在の主要な従業員を維持できなくなったり、将来、他の高度なスキルを持つ人材を引き付けたり、訓練したり、吸収したり、維持したりできなくなる可能性があります。さらに、高度なスキルを持つ人材を引き付けて維持するにはコストがかかり、採用と訓練への投資のメリットが実感される前に、新入社員を失う可能性があります。増え続ける技術、運用、管理上の要件を適時に、またはまったく満たすことができる、適切な資格を持つ人材を引き付けて維持できない場合、当社の事業に悪影響が及ぶ可能性があります。さらに、当社の従業員は引き続き世界中に分散しており、ほとんどの従業員は何らかの立場でリモートワークを続けているため、企業文化の有益な側面を維持することがますます難しくなる可能性があります。
組織構造の変更や人員削減などの人員調整を含む事業戦略の変更は、従業員の士気の低下、評判の低下、新しい人材の誘致の困難、定着の対象となる従業員の減少、従業員の喪失による事業目標達成の妨げなど、当社の事業に悪影響を及ぼす可能性があります。私たちの職場が競争力がないと見なされたり、従業員の変化やその他のイニシアチブが好意的に見られなかったりすると、従業員を引き付け、維持し、やる気を起こさせる私たちの能力が弱まり、業績に悪影響を及ぼす可能性があります。
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競争の激しい市場で人材を引き付けて維持するためには、現金や株式ベースの報酬など、競争力のある報酬パッケージを提供する必要があると考えています。当社の上級職員やその他の主要従業員の多くは、多額の株式報奨や株式を保有しており、株価の変動や上昇の欠如は、上級職員や主要従業員を引き付けて維持する能力に影響を与える可能性があります。当社の株価が長期間にわたって下落した場合、または発行済みのストックオプションの行使価格が当社のクラスA普通株式の市場価格を大幅に上回っている場合(または逆に、発行済み株式または既得株式報奨の価値が大幅に上昇した場合)、従業員は当社を退職する可能性があります。そのため、特定の従業員への現金報酬を増やしたり、既存の株式オプションを変更したりして、報酬方針を変更することがあります。これにより、営業費用が増加し、株主が希薄化する可能性があります。あるいは、従業員の定着率に悪影響を及ぼす可能性のある希薄化の影響を軽減するために、株式報酬を減らすこともできます。これらの変更やその他の報酬方針の変更が、従業員を引き付け、維持し、やる気を起こさせる当社の能力を向上させるかどうか、または改善するかどうかは定かではありません。
私たちの将来の成功は、当社のテクノロジー、プラットフォーム、将来のビジョン、戦略的方向性の発展に不可欠な創設者兼会長兼CEOのTien Tzuoを含む上級管理職の継続的なサービスにも大きく依存しています。また、社内の他のリーダーや主要人材にも頼っています。当社の上級管理職やその他の主要人員はすべて随意雇用されています。つまり、理由の如何を問わず、いつでも当社での雇用を終了することができます。上級管理職やその他の主要人員のサービスを失い、そのような主要人員の効果的な後継者育成計画を実行できない場合、または必要な高度に熟練した人材を引き付け、訓練、同化、維持できない場合、当社の事業、業績、および財政状態に悪影響を及ぼす可能性があります。
販売チャネルを拡大できず、システムインテグレーター、経営コンサルティング会社、戦略的テクノロジーパートナーなどの戦略的パートナーとの関係を拡大できない場合、当社の製品やサービスの売上が低下し、成長が予想よりも遅くなる可能性があります。
直販チームに加えて、システムインテグレーター、経営コンサルティング会社、戦略的技術パートナーなどの戦略的パートナーを利用して、ソリューションのマーケティング、販売、実装を行っています。私たちは、特に急成長している小規模企業向けに、引き続き独自のプロフェッショナルサービスを利用することを期待していますが、戦略的パートナーを活用することも期待しています。その結果、Zuoraの総収益に占めるプロフェッショナルサービスの収益の割合は、時間の経過とともに減少し続けると予想しています。これらの戦略的パートナーとの関係はまだ発展途上であり、これらのパートナーが当社のソリューションのマーケティング、販売、または実装で成功することを保証することはできません。戦略的パートナーの特定、ソリューションの販売方法や展開方法に関するトレーニングを含め、彼らとの関係の交渉とサポート、およびこれらの関係を維持するには、多大な時間とリソースを費やす必要があり、これらの関係への投資から大きな利益が得られない可能性があります。これらのパートナーとの関係を確立および維持できない場合、またはその他の方法で間接販売チャネルを開拓および拡大できない場合、当社の事業、業績、財政状態、またはキャッシュフローに悪影響を及ぼす可能性があります。
私たちの戦略的パートナーは私たちと独占的な関係を持っていないので、彼らは私たちとの協力を続けてくれなかったり、私たちの製品やサービスを優先しなかったり、競争力のある製品やサービスを顧客に売り込んだりするかもしれません。また、戦略的パートナーが当社の製品やサービスの展開に投入するリソースの量や質、またはそのような展開の質や適時性を管理することもできません。その結果、お客様の満足度が低くなったり、参考資料に対する支持が低下したり、割引料金で当社のリソースへの投資を必要としたりする可能性があります。これら、およびパートナーが当社の製品とサービスを正常に展開できなかった場合、当社の事業と経営成績に悪影響を及ぼす可能性があります。
私たちの業界や世界経済における現在および将来の経済の不確実性やその他の不利な状況は、私たちの事業成長能力を制限し、引き続き業績に悪影響を及ぼす可能性があります。
当社の業績は、インフレや金利の変動、地政学的な緊張、負債と株式市場の変動、流動性と信用力の低下、銀行の破綻や債務上限交渉、政府の閉鎖の可能性、景気後退の可能性、突然起こる可能性のある景気後退など、米国および世界経済の変化の影響によって異なる場合があります。このような不確実性の影響、期間、深刻さを予測するのは難しいかもしれません。不確実なマクロ経済情勢が続いており、それに関連する企業のコスト削減と予算の厳格化が続いているため、販売サイクルと回収期間が長くなり、今後も続く可能性があります。マクロ経済の不確実性が長引くと、現在および見込み客が当社製品を購入または購入拡大する能力や意欲に引き続き悪影響を及ぼし、顧客の購入決定をさらに遅らせ、顧客契約の価値を下げ、離職率に影響を与える可能性があります。
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または回収期間をさらに延長すると、当社の事業、経営成績、財務状況、見通しに重大かつ悪影響を及ぼす可能性があります。さらに、将来の銀行システムの混乱は、当社またはお客様の流動性に影響を及ぼし、その結果、当社の事業と経営成績に悪影響を及ぼす可能性があります。
当社には純損失の歴史があり、収益性を達成または維持できない可能性があります。
2024年度、2023年度、2022年度にそれぞれ6,820万ドル、1億9,800万ドル、9,940万ドルの純損失を含め、各会計年度に純損失が発生しており、今後も純損失が続く可能性があります。私たちは、顧客基盤の拡大、既存の顧客との関係の拡大、新しい垂直市場への参入、グローバルフットプリントの拡大、戦略的パートナー(システムインテグレーターを含む)との関係の拡大と活用、価格設定とパッケージの最適化、事業とインフラの拡大、他の事業の買収など、事業の発展と拡大のために追加支出を行う予定です。これらの取り組みは、予想以上に費用がかかる可能性があり、これらの増加した費用を相殺するほど収益を増やすことができないか、まったく増加しない可能性があります。さらに、当社の制御が及ばない要因を含む要因が当社の事業または経営成績に悪影響を及ぼし、当社の事業拡大や売上の維持または増加に悪影響を及ぼす可能性がある場合には、前述の取り組みの一部またはすべてを延期または再評価することがあります。当社の収益は近年増加していますが、そのような結果は将来の成長を示すものではありません。収益が減少したり成長しなかったりすると、将来の収益性を達成または維持できなくなる可能性があります。
私たちの収益成長と収益性を達成し維持する能力は、一部には営業部隊の生産性を向上させることができるかどうかにかかっています。
現在まで、当社の収益の大部分は直販部門によるものです。
私たちのソリューションは大企業に販売されることが多く、販売サイクルが長く、顧客の要件が複雑になることがあります。大幅な収益成長を達成できるかどうかは、成長をサポートするのに十分な数の有能な営業担当者の採用、雇用、トレーニング、動機付け、維持が成功するかどうかに大きく依存します。そのような取り組みは困難で費用がかかる場合があります。十分な数の有能な営業担当者を引き付けて維持できない場合、営業担当者が予測したスケジュールで十分な生産性レベルに達しなかったり、まったくなかったり、営業担当者が潜在的な顧客をパイプラインに引き込んだり、新規顧客に変えたり、既存の顧客ベースへの売り上げを伸ばしたりできない場合、当社の収益は予想されたレベルまで増加せず、長期的な予測を達成する能力に悪影響を与える可能性があります。
また、当社が事業を展開している、または事業を計画している市場で、十分な数の有能な人材を雇用または維持できない場合があります。さらに、新しい国で営業担当者を雇用するには、追加の初期費用が必要になりますが、営業担当者が生産性を最大限に発揮できなかった場合、回収できない可能性があります。さらに、私たちが成長を続けるにつれて、私たちの営業部隊の大部分が当社とソリューションに不慣れになり、営業部隊を迅速かつ効果的に訓練できなければ、売上に悪影響を及ぼす可能性があります。離職率は増加する可能性があり、地理的に遠く離れている増加する従業員数を効率的に管理する上で内在する統合上の課題に直面する可能性もあります。十分な数の有能な営業担当者を雇用および訓練できない場合、離職率が増加した場合、または営業担当者が新規顧客の獲得や既存の顧客ベースへの売上の増加に成功しない場合、当社の事業は悪影響を受けます。
市場機会、競争上の脅威、経営陣の変更、製品とサービスの導入または強化、買収、販売実績、営業人員の増加、コスト水準、その他の社内外の考慮事項に対応して、定期的に営業組織を調整しています。今後、販売組織に変更が加えられると、生産性が一時的に低下し、当社の成長率に悪影響を及ぼす可能性があります。さらに、営業組織の報酬体系に大きな変更があった場合、混乱を招き、収益の伸びに影響を与える可能性があります。
私たちの成功は、限られた数の製品に大きく依存しています。これらの製品、これらの製品の機能強化、または私たちが開発する将来の製品が、市場で受け入れられたり失われたりすると、私たちのビジネスは苦しむことになります。
私たちは、収益とキャッシュフローの大部分を、サブスクリプションの販売とそれに伴うZuora Billing、Zuora収益、Zuora Payments、Zuora Payments、Zephr、Zuoraプラットフォーム、およびその他のソフトウェア製品の導入から得ており、今後も引き出すと予想しています。これらの製品に対する市場需要の継続的な増加は、当社の成功にとって重要であり、当社の制御が及ばない多くの要因の影響を受ける可能性があります。当社のソリューション、ソリューションの将来の強化、または開発またはポートフォリオに追加した新製品については、保証できません
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将来の買収は、技術の将来の進歩や、既存の顧客からの要件の変化を含む企業顧客の要件に対応します。これらすべてのニーズに対応するように設計された柔軟なソリューションを作成するという顧客の要求に応えられない場合、または当社のソリューションがより広く市場に受け入れられるようになる場合、当社の事業、経営成績、財政状態、および成長見通しに悪影響を及ぼします。
為替レートの変動は、当社の業績に悪影響を及ぼす可能性があります。
当社の国際事業は為替レートの変動の影響を受けやすく、米ドルが他の通貨に比べて強い場合、米国外のお客様へのソリューションのコストが高くなる可能性があります。為替レートの変動は、当社の事業、経営成績、財政状態、およびキャッシュフローに悪影響を及ぼし、また悪影響を及ぼす可能性があります。
さらに、米国以外の拠点での従業員報酬やその他の営業費用は、現地通貨で発生しています。米ドルと他の通貨との為替レートが変動すると、そのような費用と同等のドル換算額が高くなる可能性があります。さらに、現在および将来の潜在的なマクロ経済状況や地政学的出来事から生じる不安定な市況は、為替レートの大幅な変動をもたらす可能性があり、特に米ドルに対する外貨の弱体化は、当社の収益に悪影響を及ぼす可能性があります。これは当社の業績に悪影響を及ぼす可能性があります。将来、外貨両替リスクの一部をカバーするために外国為替ヘッジ取引を行うことを決定するかもしれませんが、現在、外貨両替リスクへのエクスポージャーをヘッジしていません。
私たちは債務に関連するリスクに直面しています。
当社は、2029年に発行予定の転換優先無担保債券(2029年債券)の元本総額4億ドルと、クラスA普通株式750万株(ワラント)のワラント(以下、ワラント)をシルバーレイクアルパインII合同会社(シルバーレイク)に発行しました。
2029年債に基づく当社の債務は、当社に悪影響を及ぼす可能性があります。たとえば、これらの義務には次のものがあります。
•事業からのキャッシュフローのかなりの部分を、負債の元本と利息の支払いに使うか、特定の出来事の発生時に必要な場合や、その条件に従って2029年債を買い戻すよう当社に要求します。これにより、運転資本、資本支出、買収、その他の事業活動の資金調達に利用できるキャッシュフローの量が減少または枯渇し、有利な条件では利用できない可能性のある追加の資金調達を求める必要が生じることがあります。すべて
•債務を決済するために、現金の使用および/またはクラスA普通株式の発行を要求します。
•該当する相互支払いデフォルトおよび/または相互加速条項など、特定のデフォルト条件がトリガーされた場合、特定の債務証書が加速されるか、デフォルトとみなされます。
•当社の信用格付けに悪影響を及ぼし、将来の借入コストを増加させる可能性があります
•資本支出、戦略的買収、ビジネスチャンス、およびその他の一般的な企業要件のための将来の資金調達能力を制限します。
•先取特権の作成や付与、その他の取引や活動を行う当社の能力を制限します。
•不利な経済状況や業界状況に対する脆弱性を高めます
•発行済みのクラスA普通株式を希薄化します。2029年債の転換条項により、純利益を生み出す範囲で、1株当たり利益に悪影響を及ぼす可能性があります。
•レバレッジの少ない競合他社と比較して、私たちを競争上の不利な立場に置きます。
さらに、2029年の債券およびワラントに関連する特定の和解条項により、すべてのワラントと債務転換オプションの一部を流動負債として分類し、これらの負債を四半期ごとに再評価しています。これにより、GAAPベースで報告された将来の業績および財政状態に悪影響を及ぼす可能性があります。
また、ファースト・シチズンズ・バンク・アンド・トラストの一部門であるシリコンバレー銀行との契約に基づき、現在引き出されていない3,000万ドルのリボルビング・クレジット・ファシリティも用意しています。クレジットファシリティには、資産の譲渡または処分、他社との合併、または完結の当社の能力に対する制限を含む、制限条項が含まれています
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特定の支配権の変更、他の会社の買収、配当金の支払いまたは当社株式の買戻し、追加の負債や先取特権の発生、および新規事業の開始。したがって、貸し手の同意を得るか、クレジットファシリティを終了しない限り、前述の取引を行うことができない場合があります。規約やその他の制限に従わないと、債務不履行に陥る可能性があります。さらに、クレジットファシリティは、実質的にすべての非知的財産資産によって担保されており、特定の財務条件を満たす必要があります。
債務証書に基づく支払い義務を履行できるかどうかは、将来多額のキャッシュフローを生み出す能力にかかっています。これは、ある程度、市場、経済、財務、競争、立法、規制の要因、および当社の制御が及ばないその他の要因の影響を受けます。私たちの事業が事業からキャッシュフローを生み出すという保証や、有利な条件で、または債務返済義務を果たしたり、その他の流動性ニーズを満たすのに十分な金額で追加の資本が利用可能になるという保証はありません。たとえば、2029年債からの収益を買収やその他の投資、または発行済み普通株式の購入などの他の企業目的に使用することがあります。そのような行動は、私たちの企業価値を高めないかもしれません。債務を返済するのに十分なキャッシュフローを生み出せない場合は、投資や資本支出の削減または延期、資産の売却、借り換え、または非常に希薄化しやすい条件での追加資本の取得など、1つ以上の代替案を採用しなければならない場合があります。2029年債の借り換え、リボルビング・クレジット・ファシリティ、または将来の負債の借り換え能力は、その時点での市況と財政状態によって異なります。これらの活動のいずれも望ましい条件で実施できない場合や、まったく行えない場合があり、その結果、債務不履行に陥る可能性があります。このようなデフォルトは、当社の事業および財政状態に重大な悪影響を及ぼす可能性があります。注9を参照してください。負債と注記10。2029年債券、ワラント、リボルビング・クレジット・ファシリティの詳細については、要約連結財務諸表の債券の普通株式を購入するワラントをご覧ください。
当社の業績は四半期ごとに変動する可能性があり、将来の業績を予測することは困難です。
四半期ごとの業績は過去に変動しており、将来も変動する可能性があります。そのため、過去の四半期ごとの業績を将来の業績の指標として当てにするべきではありません。私たちは、ここに記載されているリスクや不確実性など、急速に発展する市場で成長中の企業が頻繁に経験するリスクと不確実性に遭遇しており、今後も遭遇し続けるでしょう。特定の四半期の当社の業績は、次のような多くの要因の影響を受ける可能性があり、その多くは予測できないか、制御できないものです。
•顧客基盤を維持・拡大し、パイプラインを有料顧客へと転換する当社の能力
•既存の顧客からの収益を維持し、増加させる当社の能力。
•新しい製品やサービスを導入し、収益を最大化する方法で製品スイートへの投資のバランスを取り、既存の製品とサービスを強化する当社の能力。
•既存の製品やサービスを適時に、またはまったく統合または実装する当社の能力。
•お客様の情報技術エコシステム内で製品をうまく展開する当社の能力。
•当社のプラットフォームへのサブスクリプションの増加または減少。
•大企業の顧客や急成長中の企業への販売能力。
•お客様が当社のシステムを通じて処理する取引量。
•競合他社の価格変更や新製品やサービスの導入など、競争の進展に対応する当社の能力。
•為替変動、金利上昇、インフレ(賃金インフレを含む)の影響を含むマクロ経済状況
•当社製品の価格の変更。
•営業部隊の生産性。
•システムインテグレーターなどの戦略的パートナーとの関係を深める能力と、そのパートナーが売り上げを伸ばして製品を導入する上での効果。
•お客様が使用する製品とサービスの組み合わせの変化。
•当社の販売サイクルの長さと複雑さ。
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•新しいテクノロジーを組み込むためのソリューションの開発とアップグレードにかかるコスト。
•お客様の季節ごとの購入パターン。
•当社のソリューションが停止し、評判が損なわれることによる影響。
•事業、人材、技術、または知的財産の買収に関連する費用(潜在的に多額の償却費用や減価償却の可能性を含む)。
•セキュリティまたはプライバシーの失敗または侵害、およびそのような障害または侵害への対応と対処に関連する費用。
•財務会計基準の変更と、当社の財務結果の認識と報告の方法に影響を与える可能性のあるそれらの基準の解釈。収益の計上に関する会計規則の変更も含まれます。
•現在事業を展開している、または拡大を計画している国の一般的な経済的および政治的状況と政府規制。
•販売やマーケティング、研究開発の増加など、追加費用が発生するとの当社の決定。
•株式ベースの報酬費用のタイミング。
•テロ、敵対行為、戦争(ウクライナとイスラエルで進行中の紛争を含む)、自然災害、パンデミック、および世界の銀行システムへの継続的な混乱に関連する政情不安、変化と不確実性。そして
•有能な人材の誘致、研修、維持、モチベーション向上のための潜在的なコスト。
前述の1つまたは複数の要因の影響により、当社の業績は大きく異なる可能性があります。そのため、四半期ごとの業績の比較は意味がない可能性があり、将来の業績を示す指標として信頼すべきではないと考えています。投資家や証券アナリストの期待に応えられなかったり、それを上回ったり、提供する可能性のあるガイダンスを下回ったりした場合、クラスA普通株式の取引価格が大幅に下落し、株主訴訟を含む費用のかかる訴訟に直面する可能性があります。
私たちが公開している主要な事業および財務指標の成長予測と傾向に関する期待は不正確であることが判明する可能性があります。また、競合する市場が予測された成長を達成したり、主要な事業および財務指標が正確であったとしても、当社の事業は同様の速度で成長しない可能性があります。
成長予測と、主要な事業および財務指標の傾向に関する予想は、大きな不確実性の影響を受けやすく、正確ではない可能性のある仮定や見積もりに基づいています。当社が競合する市場の予想される成長に関連して公開した予測は、予期せぬ出来事や予期せぬ出来事により不正確になることがあります。これらの市場が予測どおりの成長を遂げたとしても、同様の速度で事業が成長しないか、まったく成長しない可能性があります。私たちの成長は、多くのリスクと不確実性の対象となる事業戦略の実行の成功など、多くの要因の影響を受けます。したがって、私たちが公開している市場成長の予測は、私たちの将来の成長を示すものと見なすべきではありません。
新しい製品やサービスを開発してリリースしたり、既存の製品やサービスの強化、新機能、修正を成功させたり、その他の方法でマルチプロダクト戦略をうまく実施できなかったりすると、当社の事業に悪影響が及ぶ可能性があります。
私たちの業界とソリューションの市場は、急速な技術変化と革新(AIや機械学習技術の使用など)、頻繁な新製品やサービスの導入と強化、顧客の要求の変化、業界標準の進化が特徴です。市場に受け入れられるような新製品を開発したり、機能強化や新機能を提供したり、これらの急速な技術開発に追いつくのに十分な速さで革新したりできない場合、私たちのビジネスは損なわれる可能性があります。さらに、私たちはお客様のコンプライアンスや財務報告に役立つ請求および財務ソリューションを提供しているため、法律、規制、会計基準の変更は、当社の製品やサービスの有用性に影響を及ぼし、そのような変化に対応するために製品やサービスの変更や修正が必要になる場合があります。請求、支払い、収益認識サービスを含む収益化製品とサービスは本質的に複雑で、開発、リリース、マーケティング、新規販売を含むマルチプロダクト戦略を実施する能力があります
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製品やサービス、または機能強化、既存の製品やサービスの新機能や変更は、社内部門のそれぞれの責任の調整、タイムリーな完成、競争力のある価格設定、適切な品質テスト、新規および既存のテクノロジーやソリューションとの統合、全体的な市場での受け入れなど、いくつかの要因に左右されます。収益化慣行の継続的な変化や新しい顧客の要件に対応する、プラットフォームや新製品やサービスの強化や改善をタイムリーかつ費用対効果の高い方法で開発、マーケティング、提供することに成功するかどうかはわかりません。また、プラットフォームや新しい製品やサービスの強化や改善が市場に受け入れられるかどうかもわかりません。当社のソリューションの開発は複雑であるため、新製品のリリースや既存製品の機能強化のスケジュールを予測することは難しく、新製品やアップデートをお客様の要望や期待ほど迅速に提供できない場合があります。さらに、研究開発に従事する中国を含め、事業を展開している国で地政学的な不利な出来事が発生した場合、製品開発の取り組みが遅れたり、悪影響が出たりする可能性があります。私たちが開発する新製品やサービスは、タイムリーまたは費用対効果の高い方法で導入されなかったり、エラーや欠陥が含まれていたり、十分な収益を生み出すために必要な幅広い市場に受け入れられなかったりする可能性があります。新製品や機能強化の導入は、これらのサービスの需要が高まるにつれて、カスタマーサポートやカスタマーサクセスに関連するコストも増加する可能性があります。このコストの増加は、売上総利益率を含む利益率に悪影響を及ぼす可能性があります。さらに、新しい製品やサービスを導入したとしても、既存の製品やサービスの収益が減少しても、新しい製品やサービスからの収益では相殺されない可能性があります。たとえば、顧客は、これらの製品やサービスをより詳細に評価できるように、または業界や市場のレビューが広く利用できるようになるまで、新しい製品やサービスの購入を延期することがあります。一部の顧客は、新しい製品やサービスの移行の複雑さやパフォーマンスに関する懸念から、新しい製品やサービスへの移行をためらうかもしれません。さらに、競合他社の製品やサービスを選択したり、当社の製品やサービスの代わりに社内で開発したアプリケーションを利用したりする既存の顧客を失う可能性があります。これにより、一時的または恒久的な収益不足が発生し、当社の事業に悪影響を及ぼす可能性があります。
さらに、当社の製品とサービスは、社内またはサードパーティのさまざまなソフトウェア製品やビジネスシステムアプリケーションと相互運用できるように設計されているため、API、その他のソフトウェアおよびデータベーステクノロジーの変化に対応するために、製品とサービスを継続的に変更および強化する必要があります。これらの新製品やサービスの開発、変更、機能強化に成功することも、タイムリーに市場に投入することもできない可能性があります。このような問題をタイムリーかつ費用対効果の高い方法で解決できるという保証はありません。さらに、相互運用しているAPIを含め、既存のプラットフォームやテクノロジーを変更すると、研究開発費が増加します。当社の製品とサービスが互いに、または他のプラットフォームやテクノロジーと効果的に連携しない場合、当社の製品とサービスに対する需要が減少し、顧客の不満が生じ、当社のビジネスに悪影響を及ぼす可能性があります。
私たちは他の会社を買収したり、投資したりすることがあります。そうすると経営陣の注意がそらされたり、株主へのさらなる希薄化につながったり、事業を維持するために必要な資源が消費されたりする可能性があります。買収した事業や技術をうまく統合できない場合や、買収によって期待される利益を得ることができない場合があります。
当社の事業戦略には、2022年9月にZephr Inc Limited(Zephr)を買収し、2024年5月にTogaiを買収するなど、他の補完的な製品、技術、または事業の買収が含まれます。私たちは定期的に潜在的な戦略的取引を評価し、検討しています。買収、投資、または取引関係により、予期せぬ運営上の困難や支出が発生し、当社の業績に影響を与える可能性があります。特に、買収した企業のビジネス、技術、製品、人材、または事業を吸収または統合することが困難になることがあります。特に、買収した企業の主要人材が当社で働かないことを選択した場合、買収した企業のソフトウェアが当社のソフトウェアと連携するのが容易でない場合、または経営陣の変更などにより買収した事業の顧客を維持することが困難な場合は特にそうです。
また、買収によって当社の事業が混乱し、リソースが流用される可能性があり、そうでなければ他の事業開発活動に利用できるはずの経営陣の多大な注意が必要になります。さらに、買収、投資、または取引関係によって期待される利益が実現されなかったり、未知の負債にさらされたりする可能性があります。将来、他の事業、製品、技術、その他の資産を買収したり、投資したりする可能性があります。また、当社の製品やサービスを拡大したり、海外の法域で製品やサービスを提供したりするために、他の企業と関係を築くことがあります。これには、優先ライセンスや独占ライセンス、追加の流通チャネル、割引価格、他社への投資などが含まれます。これらの取引の交渉は時間がかかり、難しく、費用がかかる可能性があり、これらの取引を成立させる能力は、私たちの手に負えない承認の対象となる可能性があります。さらに、他の事業を買収した経験は限られています。望ましい買収ターゲットを見つけて特定できない場合や、価値を誤って見積もる可能性があります
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ターゲットについて、統合の問題、非互換性、障害を特定するための効果的なデューデリジェンスを実施できなかったり、特定のターゲットとの合意の締結に成功しなかったりする可能性があります。したがって、これらの取引は、たとえ着手され発表されても、成立しない可能性があります。私たちが行うすべての取引について、私たちは次のことを行うことができます:
•株主の希薄化につながる追加の株式を発行します。
•事業運営に将来必要になる可能性のある現金を使う。
•当社にとって不利な条件で債務が発生したり、返済できない債務が発生したりする。
•多額の費用または多額の負債が発生する。
•統合関連費用などによる営業損失が発生する。
•買収した会社の主要な従業員を維持したり、多様なソフトウェアコードやビジネス文化を統合したりするのが難しい。そして
•不利な税務上の影響、大幅な減価償却、または繰延報酬費用の対象となるようになります。
これらのリスクはいずれも、当社の事業と経営成績に悪影響を及ぼす可能性があります。
お客様が当社とサブスクリプション契約を締結した後に当社のソリューションを導入しなかったり、当社のソリューションを不適切または不適切に導入または使用したりすると、お客様の不満が生じ、当社の評判やブランドが損なわれ、当社の事業、業績、財政状態、成長見通しに悪影響を及ぼす可能性があります。
私たちのソリューションは、さまざまなテクノロジー環境と幅広い複雑なワークフローに導入されています。私たちの将来の成功は、展開方法の改善、資格のある専門家の雇用と訓練、展開パートナーとの関係の深化、大規模で複雑な技術環境への統合能力の向上によって、展開のスピードと成功の両方を向上させる能力に一部かかっていると考えています。私たちはしばしば、直接、または導入パートナーを通じて、お客様がソリューションを導入するのを支援します。また、顧客が展開を完了するためにサードパーティのパートナーに頼る場合もあります。場合によっては、お客様は最初に当社にソリューションの導入を依頼しても、経常収益ビジネスモデルを利用しないという戦略的決定など、さまざまな理由で、最終的にソリューションを導入できないことがあります。当社または当社の第三者パートナーが当社のソリューションを正常に展開できない、またはタイムリーに展開できず、その結果、顧客が当社のソリューションを利用しなかった場合、取引量や収益量、追加の製品やサービスのアップセルに基づいて、そのような顧客から将来の収益を生み出すことができず、将来の業績に悪影響が及ぶ可能性があります。さらに、顧客は最初の購読料の払い戻しを求めることもできます。さらに、当社のソリューションに対する顧客の認識が損なわれ、当社の評判やブランドが損なわれ、お客様は当社のソリューションの使用を更新したり拡大したりしないことを選択する可能性があります。
当社の販売活動の一部は大企業の顧客を対象としているため、これらの顧客への販売サイクルはより長く、より高価になる可能性があり、価格圧力の高まりや展開とカスタマイズの課題にさらに直面する可能性があります。また、より複雑な取引については収益認識を遅らせる必要があり、これらはすべて当社の事業と経営成績に悪影響を及ぼす可能性があります。
当社の販売活動の一部は大企業の顧客を対象としているため、これらの顧客への販売が完了するにあたり、コストが高くなり、販売サイクルが長くなり、予測がつかなくなる可能性があります。この市場セグメントでは、お客様が当社のソリューションを使用するかどうかの決定は全社的な決定である場合があります。その場合、この種の営業では、複数の部門や幹部レベルの担当者による承認が必要になることが多く、ソリューションの用途や利点に関するより高いレベルの顧客教育、およびソリューションのセキュリティ、プライバシー、スケーラビリティに関する教育を提供する必要があります。特に「企業対消費者」の大規模な顧客や国際事業を展開している顧客を対象としています。このような大規模な企業取引は、顧客のより広範なビジネスモデルやビジネスシステム変革プロジェクトの一部である可能性があり、予算の制約、複数の承認、計画外の管理、処理、セキュリティレビューなどの遅延により、販売サイクルがさらに長くなる可能性があります。大企業は通常、意思決定と展開のサイクルが長く、カスタマイズされたツールやアプリケーションを開発および維持するためのリソースが多く、カスタマイズが求められ、より優れた機能とスケーラビリティが必要で、より幅広いサービスを期待し、ベンダーがより大きなリスクを負うことを要求し、より高いレベルの顧客サービスとサポートを要求し、収益認識の遅れにつながる可能性のある承認条項を必要とし、ベンダーからの支払いの柔軟性が高まることを期待しています。私たち
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見込み客に当社のソリューションのバリュープロポジションをよりよく理解してもらうために、時間とリソースを費やす必要があることがよくあります。これらの要因の結果として、大企業との販売機会により、個々の顧客に販売、管理サポート、専門サービスのリソースをより多く割り当てる必要が生じる可能性があります。その結果、コストが増加し、販売サイクルが長くなり、販売および専門サービスのリソースが少数の大口顧客に転用される可能性があります。私たちは、販売、設計、実装の取り組みに多大な時間、労力、費用を費やしても、販売を成功させたり、お客様に満足できるような方法で製品を展開したりすることができません。これらすべての要因が、これらの顧客と行うビジネスにさらなるリスクをもたらす可能性があります。さらに、特定の四半期に大口顧客から期待される売上高がその四半期に実現しなかったり、まったく実現しなかったりすると、当社の事業、業績、および財政状態に重大かつ悪影響が及ぶ可能性があります。
さらに、当社の販売および実施サイクルは、当社の制御が及ばない他の要因によって中断されたり、影響を受ける可能性があります。たとえば、世界経済の不確実性、インフレ率と金利の上昇、為替の変動により、多くの大企業は一般的にテクノロジーやその他の支出を削減または延期しており、それが当社の業績、財政状態、および見通しに重大かつ悪影響を及ぼす可能性があります。
私たちの長期的な成功は、米国外のお客様へのソリューションの販売を拡大できるかどうかに一部かかっています。当社の現在の国際事業およびそれらの事業のさらなる拡大は、当社の事業、経営成績、および財政状態に重大な悪影響を及ぼす可能性のあるリスクにさらされています。
私たちはさまざまな外国で事業活動を行っており、北米、ヨーロッパ、アジア、オーストラリアで事業を展開しています。2024年4月30日に終了した3か月間で、私たちは総収益の約 37% を米国外の顧客から得ました。事業を管理し、国際的に事業を遂行する当社の能力には、かなりの経営上の注意とリソースが必要であり、複数の文化、慣習、法制度、規制制度、商業インフラが混在する環境で急速に成長するビジネスをサポートするという特定の課題に直面しています。海外展開には、多額の資金やその他のリソースを投資する必要があります。国際市場における当社の事業は、当社の投資水準を支える速度で発展しない可能性があります。将来の事業拡大を含む当社の国際事業は、次のようなリスクにさらされる可能性があります。
•海外での有能で有能な従業員の採用と維持。
•地理的に離れた場所にいる従業員を効率的に管理します。
•分散した従業員で企業文化を維持する。
•異なる文化の顧客にソリューションを提供する。そのためには、販売慣行の調整、ソリューションの変更、および現地市場に効果的にサービスを提供するために必要な機能の提供が必要になる場合があります。
•雇用問題、電子請求、消費者保護、知的財産、プライバシー、データ保護、情報セキュリティ、データレジデンシー、および暗号化に関連するものを含む、複数の、相反する、曖昧な、または進化する政府の法律や規制、および裁判所の決定の遵守。
•インフラへの投資。通常は収益創出のかなり前です。
•一部の国では販売サイクルが長い。
•一般的に支払いサイクルが長く、売掛金の回収が難しい。
•信用リスクとより高いレベルの支払い詐欺。
•中国やインドを含む一部の国ではプライバシーと知的財産保護が弱い。
•1977年に改正された米国海外腐敗行為防止法(FCPA)や2010年英国贈収賄法(英国贈収賄法)などの贈収賄防止法の遵守。
•為替レートの変動とインフレ圧力。
•関税、輸出入制限、外国投資の制限、制裁、その他の貿易障壁または保護措置。
•米国外で稼いだ現金を本国に送金することを妨げる可能性のある外国為替管理。
•経済の不安定性とインフレ状態。
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•政情不安と不安。ウクライナとイスラエルで進行中の紛争は、特にヨーロッパの国々に影響を及ぼしていることや、事業を展開している、または事業を予定している国の政府に対する国民の認識の変化を含みます。
•企業スパイ。
•国際的な収入源からの収入の取り扱い、当社が事業を行う国内外の多数の課税管轄区域の法律の遵守、当社の国際収益に対する二重課税の可能性、および適用される米国および外国の税法の変更による潜在的に不利な税務上の影響。
•米国および海外の社会的、政治的、移民的、税制および貿易政策に関する不確実性が続いています。
•米国および国際銀行システムの混乱。
•海外拠点での効果的な統制を確立し維持するためのコスト増加。そして
•国際的にビジネスを行うと全体的にコストが高くなります。

さらに、当社が事業を展開している国の地政学的な緊張により、これらの国での事業費が増加したり、事業ができなくなったりする可能性があります。これらの地域の当局が高額または過度に負担のかかる要件やその他の制裁を課した場合、これらの国での事業を継続できなくなったり、制限したりする必要があるかもしれません。たとえば、中国には約150人の従業員がおり、そのほとんどが研究開発チームとエンジニアリング業務チームに所属しています。米国と中国の貿易関係が悪化し続ける場合、または中国での事業に制裁やその他の規制要件が課せられた場合、当社の事業運営、製品開発計画、業績、および財政状態に悪影響を及ぼす可能性があります。
お客様や第三者パートナーに質の高いサポートとトレーニングを提供できなければ、ビジネスと評判が損なわれます。
新規顧客への製品のマーケティングと販売を成功させ、既存の顧客との関係を維持および拡大するためには、お客様と第三者パートナーに対する質の高い教育、トレーニング、サポートが重要です。事業を拡大し、新規顧客を開拓するにつれて、質の高い顧客および第三者パートナーのトレーニングとサポートの重要性が高まります。ポートフォリオに新しいサービスを追加または統合し(Zephrの買収など)、また国際的に事業を拡大するにつれて、当社および第三者パートナーは、そのようなサービスの機能を正確に評価し、技術サポートを提供する際に課題に直面する可能性があります。さらに、私たちは第三者パートナーを管理することができないため、彼らのサポートサービスのスピードや有効性を制御できず、評判を損なう可能性があります。当社または第三者パートナーが、機能の設定や使用など、プラットフォームに関連する導入後の技術的および運用上の問題を顧客が迅速に解決できるよう支援し、効果的な継続的なカスタマーサポートを提供しないと、既存の顧客に追加製品をアップセルする能力が損なわれ、既存または潜在的な顧客からの評判が損なわれる可能性があります。
市況や顧客の需要が将来変化すると、価格や価格モデルの変更が必要になる可能性があり、それが当社の事業、経営成績、および財政状態に悪影響を及ぼす可能性があります。
私たちは通常、お客様に当社のプラットフォームとモジュールを使用する場合は定額料金を請求し、当社のシステムを通じて処理される取引量と加入者数に応じて変動料金を請求します。お客様が取引量や加入者数を増やさない場合、または景気後退などの制御が及ばない事象によって取引量や加入者数が減少した場合、お客様が契約取引量を減らすことにより、当社の収益に悪影響が及ぶ可能性があります。私たちのプラットフォームに最適な価格を決定する経験は限られています。そのため、私たちは過去に価格設定モデルを随時変更する必要がありましたが、将来的には変更する必要があると予想しています。当社製品の市場が成熟したり、新しい競合他社が当社と競合したり価格を下げたりする新製品やサービスを導入したり、価格を下げたりすると、これまで使用してきたのと同じ価格または同じ価格モデルに基づいて顧客を引き付けたり維持したりできなくなる可能性があります。お客様が当社のソリューションを完全に導入するまで料金を繰り延べるように価格モデルを変更しなければならないというプレッシャーを感じるかもしれません。さらに、当社の販売活動の大部分を占め、増え続けている大規模な組織では、大幅な価格引き下げが必要になる場合があります。その結果、将来、価格を引き下げたり、価格モデルを変更したりする必要が生じ、収益、粗利益、収益性、財政状態、キャッシュフローに悪影響を及ぼす可能性があります。
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当社のソリューションを、他社が開発したさまざまなオペレーティングシステム、ソフトウェアアプリケーション、およびハードウェアプラットフォームと統合しないと、ソリューションの市場性が低下したり、競争力が低下したり、時代遅れになったりして、業績に悪影響が及ぶ可能性があります。
私たちのソリューションは、さまざまなネットワーク、ハードウェア、およびソフトウェアプラットフォームと統合する必要があり、クラウド対応のハードウェア、ソフトウェア、ネットワーキング、ブラウザ、およびデータベーステクノロジーの変化に適応するために、ソリューションを継続的に変更および強化する必要があります。私たちは、APIを利用してサードパーティのSaaSアプリケーション(当社と競合するソフトウェアプロバイダーのアプリケーションを含む)と統合できるソリューションを開発しました。一般的に、Salesforceを含むそのようなソフトウェアシステムのプロバイダーが、これらの統合を可能にするために引き続きAPIへのアクセスを許可しているという事実を頼りにしており、そのような企業との条件は随時変更される可能性があります。また、ソリューションの特定の側面を他のプラットフォームプロバイダーと統合しています。必要な修正や機能強化を開発したり、相互運用性の問題をタイムリーかつ費用対効果の高い方法で解決したりすることができない場合があります。当社の製品やサービスが第三者のインフラや技術で効果的に機能しなくなったり、プラットフォームプロバイダーとの関係が変化したり悪化したりすると、当社の製品とサービスに対する需要が減少し、その結果、お客様に不満が生じ、当社の事業と経営成績に重大な悪影響を及ぼす可能性があります。
プラットフォームプロバイダーがあれば、私たちのビジネスに悪影響が及ぶ可能性があります。
•APIへのアクセスを中止または制限します。
•プラットフォームを変更します。
•契約関係を終了する、または更新または交換を許可しない。
•利用規約やその他のポリシー(当社や他のアプリケーション開発者に請求される料金やその他の制限を含む)を変更したり、当社や顧客が顧客情報にアクセスする方法を変更したりする。
•1つまたは複数の競合他社とより有利な関係を確立する、1つ以上の競合他社を買収する、または競合他社に買収されて競合するサービスを当社に提供する。または
•それ以外の場合は、独自の競争力のある製品を開発します。
さらに、これらのプラットフォームプロバイダーのブランド認知度、評判、顧客基盤からも恩恵を受けています。これらのプラットフォームプロバイダー全体が、互いに、あるいは新しい競合他社や新しいテクノロジーとの関係で、市場での地位を失ったり変化したりすると、私たちの関係や顧客を失ったり、ソリューションをマーケティングするための代替チャネルを特定したり移行したりする必要が生じる可能性があります。このような変更はかなりのリソースを消費し、効果がない可能性があります。費用対効果の高い方法で変化に対応できない場合、ソリューションの市場性が低下したり、競争力が低下したり、時代遅れになったりして、業績に悪影響が及ぶ可能性があります。
費用対効果の高い方法でブランドと評判を開発、維持、向上できなければ、事業と財政状態に悪影響が及ぶ可能性があります。
当社のソリューションが広く受け入れられるためには、費用対効果の高い方法で当社のブランドと評判の認知度と誠実さを高め、維持し、高めることが重要であり、新規顧客を引き付け、既存の顧客を維持する上で重要な要素であると考えています。私たちは、市場での競争がさらに激化するにつれて、私たちのブランドと評判の重要性が高まると考えています。私たちのブランドプロモーションが成功するかどうかは、私たちのマーケティング活動の効果、信頼性が高く有用なソリューションを競争力のある価格で提供する能力、私たちのソリューションが認識する価値、そして質の高いカスタマーサポートを提供する能力にかかっています。さらに、私たちのブランドを宣伝するには多額の支出が必要です。市場の競争が激化し、新しい市場に拡大し、戦略的パートナーを通じてより多くの売り上げが生み出されるにつれて、支出は増加すると予想しています。ブランドプロモーション活動は収益の増加につながらない可能性があります。たとえ増加したとしても、収益の増加は、ブランドと評判の構築と維持にかかる費用を相殺できない可能性があります。また、ソリューションに関するフィードバックや他のお客様へのユーザーベースのサポートの提供など、さまざまな方法で顧客ベースとエンドユーザーのコミュニティに依存しています。ブランドの宣伝と維持が成功しなかったり、顧客間の忠誠心を維持できなかったり、ブランドの宣伝と維持に失敗したために多額の費用が発生したりすると、新しい顧客やパートナーを引き付けたり、既存の顧客やパートナーを維持したりできず、ビジネスと財政状態に悪影響が及ぶ可能性があります。お客様、従業員、パートナー、またはこれらの関係者に関係する他の人々に関する否定的な宣伝も、単に連想だけで当社の評判を傷つけ、当社のブランドの価値を低下させる可能性があります。当社のブランドと評判が損なわれると、当社のソリューションに対する需要が減少し、当社の市場シェアを失うリスクが高まる可能性があります
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競合他社。私たちのブランドの価値を回復し、私たちの評判を再構築するためのどんな努力も費用がかかり、成功しないかもしれません。
私たちは、当社のソフトウェア内またはソフトウェアと一緒に使用するために、サードパーティのライセンスソフトウェアを採用しています。これらのライセンスを維持できない、またはライセンスするソフトウェアにエラーがあると、コストが増加したり、サービスレベルが低下したりして、ビジネスに悪影響を及ぼす可能性があります。
当社のソフトウェアには、他社からのライセンスに基づいて取得した特定のサードパーティ製ソフトウェアが組み込まれています。近い将来、このような第三者のソフトウェアや開発ツールに引き続き依存すると予想しています。オープンソースソフトウェアを含め、現在ライセンスしているサードパーティソフトウェアに代わる商業的に合理的な代替手段があると考えていますが、常にそうであるとは限らないか、他のサードパーティソフトウェアへの移行が困難または費用がかかる場合があります。追加または代替のサードパーティソフトウェアを使用するには、サードパーティとライセンス契約を締結する必要があります。さらに、当社のソフトウェアを新しいサードパーティ製ソフトウェアと統合するには、多大な作業が必要であり、多大な時間とリソースの投資が必要になる場合があります。また、サードパーティ製ソフトウェアの未検出または未修正のエラーや欠陥は、当社のソフトウェアの展開を妨げたり、機能を損なったり、セキュリティ上のリスクをもたらしたり、ソリューションの新しい更新や強化を遅らせたり、ソリューションが失敗したり、評判を損なったりする可能性があります。
季節性のため、特定の業績や財務指標を予測するのが難しい場合があります。
これまで、年間を通じてサブスクリプション収益に関して大きな季節性は見られませんでしたが、お客様の大部分が特定の四半期の3か月目に購入するため、販売サイクルには季節性が見られました。さらに、第4四半期は歴史的に見て最も好調な四半期でした。これは、多くのお客様の調達、予算編成、展開のサイクルに一部起因すると考えています。お客様の年間資本購入予算が十分に活用されているため、通常、毎年下半期には売上高が相対的に増加すると予想しています。将来、特に事業が成熟し多様化するにつれて、季節的な傾向の影響を受ける可能性があります。このような季節性は、国内外の特定の時期に顧客の調達プロセスが遅くなったり、顧客が会計年度終了直前に残りの予算を使うことを選択したりするなど、さまざまな要因に起因する可能性があります。これらの影響は、私たちがソリューションの販売でより大きな組織とそのより大きな予算をターゲットにするにつれて、より顕著になる可能性があります。さらに、この季節性は、該当するサブスクリプション契約期間中のサブスクリプション収益を計上しているため、当社の収益に反映される程度ははるかに小さく、すぐには明らかにならない場合もあります。さらに、プロフェッショナルサービスの収益を記録できるかどうかは、特定の四半期の請求可能日数によって異なる可能性があります。これは、休日や休暇の影響を受けます。このような季節性がある限り、当社の業績や財務指標に変動が生じ、将来の業績や財務指標の予測がより困難になる可能性があります。
情報技術、知的財産、データセキュリティとプライバシーに関連するリスク
当社のセキュリティ対策が破られたり、顧客、従業員、その他の機密データへの不正アクセスが別の方法で取得された場合、または当社のソリューションが安全でないと判断された場合、既存の顧客を失ったり、新規顧客を引き付けられなかったりする可能性があります。事業に損害を与え、重大な責任を負う可能性があります。
当社のソリューションには、お客様のビジネスに関する機密性の高い財務情報や、お客様の顧客やその他のエンドユーザーの個人情報や機密情報など、お客様の専有データを保管、送信、処理することが含まれます。さらに、私たちは、従業員情報を含む、独自の機密情報、その他の機密情報を保持しています。お客様の情報を保護し、データの損失やその他のセキュリティ違反を防ぐためのセキュリティ対策を講じていますが、これらの対策は、サイバー攻撃やコンピューターハッカーによるその他の意図的な不正行為、従業員のミス、不正行為など、第三者の行動の結果として違反される可能性があります。リモートで働く企業や個人が増えるにつれて、サイバーセキュリティインシデントが発生するリスクが高まり、新しい複雑な脅威にさらされる可能性があります。さらに、ウクライナとイスラエルの紛争に関連するような政治的不確実性や軍事行動により、私たちと当社のサービスプロバイダーは、サイバーセキュリティインシデントや、国家主体による、または国家主体によるセキュリティとプライバシーの侵害のリスクが高まるリスクに対して脆弱です。当社のプラットフォームや事業で使用される他のシステムやネットワークへの不正または不注意によるアクセス、またはセキュリティ違反やインシデントが発生した場合、データの損失、改ざん、利用不能、データへの不正アクセス、データの使用または開示につながる可能性があり、そのような出来事、または発生したとの信念または認識は、事業の損失につながる可能性があり、深刻な
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顧客または投資家の信頼に悪影響を及ぼす評判の低下、規制当局の調査と命令、訴訟、補償義務、契約違反による損害賠償、または適用法や規制違反に対する罰則。
サードパーティやパブリッククラウドのインフラストラクチャを含む、当社に代わってデータを保存または処理するサービスプロバイダーもセキュリティリスクに直面しています。サードパーティやパブリッククラウドのインフラストラクチャ、その他のサードパーティのサービスプロバイダーへの依存度が高まるにつれ、不正アクセス、サイバー攻撃、顧客、従業員、その他の機密データの取り扱いミスを防ぐために、サードパーティのセキュリティ対策への依存度が高まり、これらのサードパーティのセキュリティ対策の失敗に関連するインシデントに対処するために多大な時間とリソースを費やす必要が生じる可能性があります。第三者サービスプロバイダーのデータセキュリティを監視する当社の能力は限られており、いずれにしても、攻撃者は当社の第三者サービスプロバイダーのデータセキュリティ対策を回避できる可能性があります。特定の第三者プロバイダーに対する重大な攻撃があり、今後も続く可能性があり、当社または当社の第三者プロバイダーのシステムやネットワークが侵害されたり、侵害されたりしていないこと、または当社のシステムやネットワーク、または当社とプラットフォームをサポートする第三者のシステムやネットワークの侵害や混乱につながる悪用可能な欠陥やバグが含まれていないことを保証することはできません。また、社内システムの侵害や影響のある事件に見舞われる可能性もあります。当社のプラットフォームや内部システムに影響を及ぼすセキュリティ侵害やインシデントは、侵害やインシデントの是正またはその他の対応のために多額の費用が発生する可能性もあります。これには、盗まれた資産や情報に対する賠償責任や、発生した可能性のあるシステム損傷の修理、侵害後も取引関係を維持するために顧客や他のビジネスパートナーに提供されるインセンティブ、その他の費用、費用、負債が含まれます。実際に発生した、または想定されるセキュリティ違反やインシデントによって引き起こされた問題を軽減するために、多額の資本やその他のリソースを費やす必要があるか、適切であると判断する場合があります。
さらに、SECや多くの法域では、企業にデータセキュリティ違反に関する開示またはその他の通知を義務付ける法律や規制が制定されているか、制定する可能性があります。セキュリティ違反やインシデントに関するこれらまたはその他の開示は、当社に否定的な評判をもたらす可能性があり、その結果、お客様は当社のデータセキュリティ対策の有効性に対する信頼を失い、当社の業績に影響を与える可能性があります。
セキュリティ侵害のリスクを最小限に抑えるための対策に投資しているにもかかわらず、セキュリティインシデントや侵害のリスクにさらされています。当社、他のSoftware as a Service(SaaS)プロバイダー、またはその他のテクノロジー企業に対して注目を集めるセキュリティ違反またはインシデントが発生した場合、現在および潜在的な顧客は、当社のソリューションのセキュリティやSaaSビジネスモデル全般に対する信頼を失い、既存の顧客を維持したり、新しい顧客を引き付けたりする当社の能力に悪影響を及ぼす可能性があります。このような違反や事件、または一連の違反や事件が発生すると、規制や契約上のセキュリティ要件が発生し、コンプライアンスが困難になる可能性があります。セキュリティ侵害やインシデントが発生していなくても、プライバシー、セキュリティ、またはデータ保護に関する顧客の懸念から、個人情報やその他の機密情報を含む活動に当社のプラットフォームを使用することを思いとどまらせる可能性があります。
不正アクセスを取得したり、システムを妨害したりするために使用される手法は頻繁に変更され、標的に対して導入されるまで特定されないことが多いため、これらの手法を予測したり、適切な予防策を実施したりできない場合があります。また、長期間検出されないままになるセキュリティ違反やインシデントが発生する場合もあります。従業員を狙った「フィッシング」攻撃、ウェブアプリケーションやインフラストラクチャへの攻撃、その他の情報技術インシデントなどのサイバーセキュリティイベントが定期的に発生しています。これらの脅威は高度かつ大量に進化し続けており、電子戦技術の進歩、暗号の分野における新たな発見、フィッシング、ソーシャルエンジニアリング、その他の違法行為を含む犯罪者が使用する新しく洗練された方法により、検出と予測が困難です。私たちの防御策がサイバー攻撃やその他のセキュリティ違反やインシデントを防ぐという保証はありません。そのような攻撃、侵害、事件は、当社のブランドや評判を傷つけ、ビジネスに悪影響を及ぼす可能性があります。
データセキュリティは私たちの業界における重要な競争要因であるため、私たちはプライバシーポリシーや顧客契約、標準認証などを通じて、また採用しているセキュリティ対策の詳細な説明を含むプラットフォームのセキュリティに関するマーケティング資料で数多くの声明を出しています。当社の合理的な制御が及ばない状況であっても、定められたセキュリティ基準に従わなかった場合、米国連邦取引委員会、州および外国の規制当局、民間の訴訟当事者から、不実表示または詐欺の申し立てを受ける可能性があります。特定のセキュリティやプライバシーの損害、請求費用をカバーする当社の保険契約では、すべての潜在的な責任を補償するには不十分な場合があります。私たちはサイバー賠償責任保険に加入していますが、実際に発生した負債に対して当社の補償範囲が十分であるかどうか、あるいは保険が経済的に合理的な条件で引き続き利用できるかどうか、あるいはまったく確信が持てません。
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さらに、同様の状況にある多くのテクノロジー企業と同様に、私たちには中国を含む米国外に研究開発やその他の人材がかなりいます。これらの人材は、プラットフォームまたはデータセキュリティおよびプライバシー機能の実際の完全性または認識された完全性に関して、政府や規制、市場やメディアの精査にさらされており、今後もさらされる可能性があります。実際に発生した、または認識されているセキュリティ侵害は、当社のセキュリティ対策の有効性に対する顧客の信頼を低下させ、新規顧客を引き付ける当社の能力に悪影響を及ぼし、既存の顧客に当社のソリューションの使用を減らしたり使用をやめさせたりする可能性があり、いずれも当社のビジネスと評判を損なう可能性があります。
プライバシーとセキュリティに関する懸念、法律、規制は、当社の事業に悪影響を及ぼす可能性があります。
世界中の政府や機関が、管轄区域内の個人から取得した情報の収集、使用、保管、データの保管、セキュリティ、開示、国境を越えた転送、その他の処理に関する法律や規制を採用しているか、採用する可能性があります。これらの法律や規制は、特定の法域から情報を転送したり、特定の法域に保存したりすることを含め、コンプライアンスのコストと負担を増大させ、次のことを可能にします。
•特定の法域における当社の製品とサービスの提供能力に影響を与え、
•当社の製品やサービスに対する需要を減らしたり、変更や制限を私たちに要求したり、
•当社のソリューションをグローバルに使用、採用、展開するお客様の能力と意欲に影響を与えます。
コンプライアンス上の負担、またはそのような法律、規制、その他の義務を遵守できないと、全体的な需要が減少し、顧客基盤を維持・拡大し、収益を増やす能力が損なわれる可能性があります。法律、規制、その他の義務の変更に対応するために必要または適切な変更を、商業的に合理的な方法で、適時に、またはまったく行えない場合があります。
さらに、情報の処理に関する法律や規制は、管轄によって大きく異なる場合があります。欧州連合(EU)、中国、オーストラリア、インド、およびカリフォルニアなどの米国内の州など、一部の地域や国では、紛争、義務、または一貫性のないコンプライアンス要件が生じる可能性のある厳しい法律や規制が制定されている、または制定されています。これらのさまざまな要件を遵守するよう努めていますが、規制当局または監督当局は私たちがそうしていないと判断し、罰金、潜在的に費用のかかる是正要件、および公の非難の対象となり、当社の事業に害を及ぼす可能性があります。たとえば、欧州連合の一般データ保護規則(GDPR)では、個人情報の処理に関する要件が義務付けられており、違反した場合、最大2,000万ユーロまたは全世界の収益の 4% のいずれか大きい方の罰金が科されます。さらに、米国では、連邦法と州法の両方の対象となる場合があります。特定の米国の州法は、個人情報の保護に関して、連邦法、国際法、その他の州法よりも厳格または適用範囲が広い、または個人の権利が大きい場合があり、そのような法律は互いに異なる場合があり、そのすべてがコンプライアンスの取り組みを複雑にする可能性があります。たとえば、カリフォルニア州は、2023年1月に施行されたカリフォルニア州消費者プライバシー法(CPRA)によって改正されたカリフォルニア州消費者プライバシー法(CCPA)を制定し、個人が個人情報を修正する新たな権利を追加したり、法律を実施および執行するための新しい規制機関を設立するなど、CCPAの要件を拡大した後も、進化する消費者プライバシー法に関して引き続き重要な州です。CCPAとCPRAに従わないと、カリフォルニア州プライバシー保護庁とカリフォルニア州司法長官がその調査機関を通じて決定したように、重大な民事罰則、差止命令による救済、または法定または実際の損害賠償が科せられる可能性があります。
また、個人情報の処理に関する基準、契約、その他の義務は、適用される法律や規制よりも厳しい場合があります。これらの法律、規制、およびその他の義務を遵守するための費用、およびそれらによって課せられるその他の負担は多額です。さらに、一部の企業、特に大企業やグローバル企業は、これらの厳しい義務を果たさないベンダーとは契約しないことが多く、これらの義務の違反に対して当社が金銭的責任を負うことを保証するために契約条件を求めることがよくあります。したがって、当社または当社のベンダーがこれらの義務を遵守していない、または遵守できないと認識された場合、当社のソリューションの需要、使用、採用が制限され、規制調査、契約違反の請求、訴訟につながり、当社の評判とブランドが損なわれ、多額の罰金、罰金、または負債が科せられたり、販売取引の成立が遅くなったりする可能性があり、いずれも当社の事業に害を及ぼす可能性があります。さらに、第三者を利用するリスクを軽減するために講じる可能性のある措置を含め、当社のプライバシーおよびセキュリティ関連の保護措置が、第三者によるそのような情報の処理、保管、送信に関連するリスクから当社を保護するという保証はありません。
プライバシー擁護団体、テクノロジー業界、その他の業界は、当社にさらなる負担をかける可能性のある、さまざまな新しい、追加、または異なる自主規制基準を確立しているか、制定する可能性があります。私たちの
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お客様が当社を要求する場合もあれば、自主的な認証を満たすこと、またはお客様や第三者が確立した他の基準を遵守することが望ましい場合もあります。また、お客様が政府や規制機関からお客様の個人情報を求める要求を受けた場合、当社が積極的な姿勢を取ることを期待したり、契約上特定の措置を講じるよう要求したりすることも考えられます。そのような認証を維持したり、そのような基準を遵守したり、そのような顧客の要求に応えられなかったりすると、当社のソリューションに対する需要が減少し、ビジネスに悪影響を及ぼす可能性があります。
将来の法律、規制、基準、その他の義務、政府やその他の機関による措置、および既存の法律、規制、基準、およびその他の義務の解釈または矛盾する解釈の変更、および既存の法律、規制、基準、およびその他の義務の解釈または一貫性のない解釈の変更により、規制の強化、コンプライアンスのコストと違反に対する罰則、Zuoraの製品またはその機能への費用のかかる変更、個人情報の処理の制限につながる可能性があります。当社(または当社がそのような情報の処理を契約した第三者)が、適用されるプライバシーおよびセキュリティ法、ポリシー、または関連する契約上の義務を遵守しなかった場合、または個人情報への不正アクセス、使用、送信につながるセキュリティの侵害があった場合、訴訟、政府による執行措置、調査、データ保護当局による手続きなど、当社に対してさまざまな請求が提起される可能性があります。罰金、制裁措置、輸出特権の喪失、当社への損害など評判、または顧客の信頼の喪失、そのいずれかが当社の事業、経営成績、および財政状態に重大な悪影響を及ぼす可能性があります。
当社の知的財産を保護できない、または保護できないと、当社の事業に悪影響を及ぼす可能性があります。
私たちの成功は、主に独自の技術にかかっています。私たちは、専有権を保護するために、特許、著作権、商標、企業秘密などのさまざまな知的財産権、機密保持条項、契約上の取り決めに頼っています。知的財産権をうまく保護し行使しなければ、競争力が影響を受け、ひいては当社の事業と経営成績に悪影響を及ぼす可能性があります。
当社の出願中の特許または商標出願が許可されない場合や、競合他社が当社の特許、著作権、商標、または当社の専有情報の企業秘密の地位の有効性、執行可能性、範囲に異議を申し立てる場合があります。追加の特許が発行されるという保証や、発行された特許が技術、イノベーション、類似の資産を含む当社の事業を大幅に保護するという保証はありません。また、私たちのビジネスにとって重要な商標を登録できるという保証もありません。さらに、当社の特許、著作権、商標、企業秘密、およびその他の知的財産権は、当社に大きな競争上の優位性をもたらさない可能性があります。いつ特許を出願するか、いつ企業秘密を保持するかについてのビジネス上の決定を含め、私たちが求める特定の形態の知的財産保護が、私たちの事業を保護するのに十分であるという保証はありません。
さらに、米国特許法、米国特許法に関する法学の発展、および米国または外国の特許法および規制の将来の変更の可能性は、当社の知的財産権を保護および行使する能力に影響を与える可能性があります。さらに、一部の国の法律では、米国の法律と同じレベルの知的財産の保護が規定されていません。私たちが国際的な活動を拡大するにつれて、私たちのソリューションや専有情報の不正コピーや使用にさらされる危険性が高まる可能性があります。予防策を講じていても、当社の知的財産は、従業員のミスや行動による不正アクセス、盗難、サイバーセキュリティインシデント、その他のセキュリティ違反に対して脆弱です。第三者が当社の知的財産を侵害または不正流用したり、当社のソリューションをコピーしたり、当社が専有と見なす情報を使用して当社と競合する製品やサービスを作成したりする可能性があり、これらすべてが費用のかかる訴訟につながる可能性があります。効果的な知的財産保護は、当社のソリューションを利用できるすべての国で利用できるわけではなく、そのような保護が可能な国ではコストがかかる可能性があります。たとえば、一部の外国には、特許所有者が第三者にライセンスを付与しなければならない強制ライセンス法があります。さらに、多くの国では、政府機関や政府請負業者を含む特定の第三者に対する特許の執行を制限しています。これらの国では、特許のメリットは限られているか、まったくない場合があります。国内外で知的財産権を守るために追加のリソースを費やす必要があるかもしれません。それは私たちの事業に支障をきたしたり、国内または国際的な拡大に悪影響を及ぼしたりする可能性があります。さらに、特許の可能性のある発明、著作物、商標、ロゴに関して、米国および当社が事業を展開する外国の管轄区域で、そのような権利を取得するための費用や、そのような出願や登録から適切な保護を得ることに伴う不確実性など、さまざまな理由により、特許出願や著作権または商標の登録を申請することはできません。知的財産を適切に保護し守ることができなければ、競争力を維持できず、事業、業績、財政状態に悪影響を及ぼす可能性があります。
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私たちは、従業員やコンサルタントと秘密保持および発明譲渡契約を締結し、他の当事者と秘密保持契約を締結します。これらの契約が、当社の専有情報へのアクセス、使用、配布を制御したり、現在または以前の従業員やコンサルタントが開発した知的財産の独占的所有権を効果的に確保したりする上で、これらの契約が効果的であることを保証することはできません。さらに、これらの契約は、他の当事者が当社のソリューションと実質的に同等かそれ以上の技術をリバースエンジニアリングしたり、独自に開発したりすることを妨げるものではありません。
知的財産権の確保と監視に多大なリソースを費やす必要がある場合があり、第三者による侵害を発見できる場合とできない場合があります。侵害を発見して知的財産権を迅速に行使できない場合、またはまったく行使できない場合、当社の競争力が損なわれる可能性があります。状況によっては、侵害者が知的財産権の支配的地位を占めているという理由や、その他のビジネス上の理由から、執行を求めないこともあります。さらに、競合他社は、当社の知的財産権を中心に設計したり、侵害しない競合技術を開発したりすることで、侵害を回避する可能性があります。今後、当社の知的財産権を行使し、企業秘密を保護するために訴訟が必要になる可能性があります。私たちの知的財産権を保護し行使するために提起された訴訟は、費用と時間がかかり、経営陣の気を散らす可能性があり、その結果、私たちの知的財産の一部が損なわれたり失われたりする可能性があります。さらに、当社の知的財産権を行使するための取り組みには、当社の知的財産権の範囲、有効性、法的強制力を侵害する抗弁や反訴、または当社の製品やサービスによる第三者の知的財産権の侵害を主張する反訴や反訴が提起される場合があります。当社が知的財産権の保護、保護、行使を怠ると、当社のブランドと事業に重大な悪影響を及ぼす可能性があります。
さらに、米国特許商標庁およびさまざまな外国政府特許機関は、特許または商標の出願プロセスを完了し、発行された特許または商標を維持するために、手続き上、ドキュメンタリー、手数料の支払い、およびその他の同様の規定の遵守を求めていますが、これには費用がかかる可能性があります。不遵守または不履行により、特許、商標、または関連する出願が放棄または失効し、関連する法域における特許権または商標権の一部または全部が失われる場合があります。これが発生した場合、当社の事業運営と財政状態に重大な悪影響を及ぼす可能性があります。
当社のソリューションにエラー、欠陥、または中断があると、需要が減少し、財務結果に悪影響が及び、当社が責任を負う可能性があります。
当社の顧客は、事業の重要な側面で当社の製品を使用しており、当社のソリューションにエラー、欠陥、中断、またはその他のパフォーマンス上の問題があると、当社の評判が損なわれ、お客様のビジネスに損害を与える可能性があります。また、製品やサービスを提供するために、インターネットのインフラストラクチャを含むサードパーティのソフトウェアとインフラストラクチャに依存しています。インフラストラクチャの変更、停電やネットワークの停止、火災、洪水、その他の自然災害、人為的またはソフトウェアのエラー、ウイルス、セキュリティ侵害、詐欺、その他の悪意のある活動など、さまざまな要因によって引き起こされる可能性のあるこのソフトウェアやインフラストラクチャの障害または中断も、当社のソリューションをお客様が利用できなくなる可能性があります。当社のソリューションは、新しいソフトウェアリリースによって常に変化しています。最初に導入またはリリースされたときには検出されないエラーが含まれている可能性があります。当社のソリューションにエラー、欠陥、サービスの中断、またはその他のパフォーマンス上の問題があると、評判が悪くなったり、当社製品の市場での受け入れが失われたり遅れたり、競争力が失われたり、当社への支払いが遅れたり、更新料が下がったり、顧客が被った損失を請求したりする可能性があります。このような場合、お客様との関係やその他の理由で、問題を解決するために追加のリソースを費やす必要がある場合や、必要でない場合でも選択する場合があります。したがって、当社のソリューションに対するエラー、欠陥、ダウンタイム、中断、その他のパフォーマンス上の品質問題、または前述の問題に対する認識は、当社のブランドや評判、収益、業績に悪影響を及ぼす可能性があります。さらに、製品のエラー、欠陥、その他の障害から生じる可能性のある請求から生じる可能性のある損失を相殺するのに十分な保険に加入していない場合があります。
AWSやMicrosoftのAzureクラウドサービスを含むクラウドプロバイダーのサービスが中断されると、お客様へのサービス提供が中断または遅延し、当社の事業や財務結果に悪影響を及ぼす可能性があります。
現在、クラウドインフラストラクチャサービスのプロバイダーであるAWSを使用して、ソリューションをホストし、顧客にサービスを提供し、業務をサポートしています。また、MicrosoftのAzureクラウドサービスを使用してソリューションの新しい機能を有効にし始めています。また、災害復旧計画ではさまざまな地域でAWSを活用しています。AWSやAzureの施設の運用を管理することはできません。これらの施設は、地震、ハリケーン、洪水、火災、サイバーセキュリティ攻撃、テロ攻撃、停電、電気通信障害、および同様の事象(気候変動の影響による出来事を含む)による被害や中断に対して脆弱です。その
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自然災害やテロ行為、適切な通知なしに施設を閉鎖する決定、またはその他の予期しない問題が発生した場合、当社のソリューションは長期間中断される可能性があります。さらに、輸送上の問題やその他の要因によるサプライチェーンの中断により、これらの第三者システムの保守や事業運営に必要なハードウェアの提供が中断される可能性があります。施設は、侵入、コンピューターウイルス、妨害、意図的な破壊行為、その他の不正行為の対象となる可能性もあります。
私たちのソリューションの継続的かつ中断のないパフォーマンスは、私たちの成功に不可欠です。当社の製品とサービスは、請求や財務会計の目的でお客様によって使用されるため、当社のソリューションが中断したりパフォーマンスを低下させたりすることなく利用できることが重要であり、通常、サービスの稼働時間に関するサービスレベルの約束をお客様に提供しています。当社のソリューション提供を妨げるようなシステム障害により、お客様は不満を感じるかもしれません。停電は、サービスレベル契約の発動やお客様へのクレジットの発行につながる可能性があります。その場合、AWSまたはAzureからそのような損失の全額が補償されない場合があります。AWSやAzureなどのパブリッククラウドプロバイダーを、いずれかの施設の使用に支障や干渉が生じた場合、別のクラウドプロバイダーに簡単に切り替えることができない場合があります。システム障害が継続的または繰り返し発生すると、お客様にとっての当社のソリューションの魅力が低下し、契約が終了し、収益が減少します。さらに、この種の混乱から生じる否定的な評判は、当社の評判を傷つけ、当社のソリューションの使用に悪影響を及ぼす可能性があります。私たちは、サービスの中断を引き起こす何らかの事象の結果として発生する可能性のある損失を補償するための十分な事業中断保険に加入していない場合があります。
AWSとの契約は2024年9月に失効します。AWSや他のクラウドプロバイダーには、商業的に合理的な条件で当社との契約を更新する義務はなく、まったくありません。商業的に合理的な条件でこれらのプロバイダーとの契約を更新できない場合、プロバイダーとの契約が時期尚早に終了した場合、または将来パブリッククラウドプロバイダーを追加する場合、新しいパブリッククラウドプロバイダーへの移転または追加に関連して、追加費用やサービスのダウンタイムが発生する可能性があります。これらのプロバイダーがサービスのコストを引き上げる場合、私たちはソリューションの価格を引き上げなければならず、当社の業績に悪影響が及ぶ可能性があります。
私たちのソリューションにはオープンソースのソフトウェアコンポーネントが含まれており、基礎となるライセンスの条件に従わないと、ソリューションの販売が制限される可能性があります。
私たちのソリューションには、特定のオープンソースソフトウェアが組み込まれています。オープンソースライセンスでは、通常、特定の条件に従って、ソースコード形式のソフトウェアの使用、変更、および配布が許可されます。一部のオープンソースライセンスには、オープンソースライセンスの対象となったソフトウェアの改変または派生物を配布または使用する人が、改変されたバージョンを同じオープンソースライセンスの対象にするという条件が含まれています。この種のオープンソースライセンスの対象となるソフトウェアを配布または使用すると、ソリューションの特定の側面をソースコード形式で配布または提供することが必要になる場合があります。私たちは、独自の機密ソリューションの一部をソースコード形式で配布する際にその使用を条件付けるような方法でオープンソースソフトウェアを使用したとは考えていませんが、オープンソースライセンスの解釈は法的に複雑であり、私たちの努力にもかかわらず、オープンソースソフトウェアの使用が該当するオープンソースライセンスに準拠しない場合、著作権侵害、契約違反、またはその他の請求に直面する可能性があります。
さらに、当社のソリューションにおけるオープンソースソフトウェアの使用を制御する当社のプロセスが効果的であることを保証することはできません。当社のソリューションを提供し続けるには、経済的に実現不可能な条件で第三者にライセンスを求めること、特定のオープンソースソフトウェアを削除または置き換えるためにソリューションを再設計すること、リエンジニアリングが適時に行われない場合はソリューションの販売を中止すること、金銭的損害賠償を支払うこと、または当社の事業、経営成績、および財務に悪影響を及ぼす可能性がある当社の専有技術や機密技術の側面に対応するソースコードを提供する必要がある場合があります。状態。
ライセンス要件に関連するリスクに加えて、オープンソースソフトウェアの使用には通常、所有権、性能、非侵害、またはソフトウェアの出所に対する統制に関する保証、保証はありません。通常、オープンソースソフトウェアのサポートはありません。また、そのようなオープンソースソフトウェアの作者が今後の開発とメンテナンスを断念しないことを保証することはできません。オープンソースソフトウェアにはセキュリティ上の脆弱性が含まれている可能性があり、オープンソースソフトウェアを使用することでさらなるセキュリティリスクにさらされる可能性があります。所有権や業績に対する保証や保証がないことなど、オープンソースソフトウェアの使用に関連するリスクの多くは排除できず、適切に対処しなければ当社のビジネスに悪影響を及ぼす可能性があります。私たちは、オープンソースソフトウェアの使用に関する開発組織からの要求を審査するプロセスを含め、これらのリスクを軽減するためのプロセスを確立していますが、すべてのオープンソースソフトウェアが当社のソリューションで使用する前に特定されたり、承認のために提出されたりしているかどうかはわかりません。
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プラットフォームとビジネスにおけるさまざまな種類のAIの開発と使用にますます重点を置いていること、およびAIを効果的に実装、使用、およびマーケティングできない可能性がある場合、評判が損なわれたり、責任が生じたり、当社のビジネスに悪影響を及ぼす可能性があります。
私たちは、AIソリューションと機能を私たちのプラットフォームに、あるいは私たちのビジネスに組み込んでいますし、今後も組み込む可能性があります。これらのソリューションと機能は、時間の経過とともに、当社の事業や将来の成長にとってより重要になる可能性があります。AIから望まれた、または期待されるメリットが実現する保証はなく、AIソリューションや機能を適切に実装または販売できない可能性があります。さらに、競合他社は、自社の製品、製品、ソリューションに、私たちよりも早く、またはより成功裏にAIを組み込んだり、私たちのAIの使用が依存しているよりも完全で適切なデータにアクセスしたりする可能性があります。これにより、当社の効果的な競争力が損なわれ、業績や事業に悪影響を及ぼす可能性があります。また、当社のAIソリューションと機能は、民間団体や規制当局によるさらなる請求、要求、手続きにさらされ、法的責任やブランドや評判への損害を受ける可能性があります。また、AIを取り巻く法律、規制、政策環境が急速に進化しており、AIによって生み出される知的財産の法的保護の有無が不確実であるため、AI慣行に必要な変更を行うために時間、費用、その他のリソースを費やす必要もあります。。
法律、規制、会計、税務に関連するリスク
不利な訴訟判決または和解により、当社は多額の金銭的損害を被ったり、事業運営の能力を制限したりする可能性があります。
私たちは、集団訴訟、デリバティブ訴訟、私的訴訟、集団訴訟、調査、および株主、顧客、従業員、サプライヤー、競合他社、政府機関などによる集団訴訟、デリバティブ訴訟、私的訴訟、集団訴訟、調査、およびその他のさまざまな法的手続きを含む、通常の事業活動の内外で生じる訴訟または請求に直面することがあります。このような訴訟、調査、その他の法的手続きの結果は、本質的に予測不可能で費用がかかります。私たちに対する請求は、価値があるかどうかにかかわらず、時間がかかり、費用のかかる訴訟につながり、私たちの評判を傷つけ、多大な管理時間を必要とし、多大なリソースを流用する可能性があります。法的手続きが当社にとって不利な判断になった場合、または和解契約を締結した場合、多額の金銭的損害や事業運営能力の制限を受ける可能性があり、その結果、当社の事業、財政状態、および経営成績に重大な悪影響が及ぶ可能性があります。
私たちは、所有権や所有権の侵害を主張する他者からの訴訟、またはその他の知的財産関連の請求に対して脆弱です。
私たちの業界では、特許、著作権、商標、企業秘密、その他の知的財産権や所有権の開発と執行が盛んに行われており、その結果、そのような権利の侵害やその他の侵害の申し立てに基づく訴訟が頻繁に発生しています。さらに、近年、個人や団体は、発明を実践せずに特許やその他の知的財産を取得しています。その目的は、他者に対してそれらを強制し、最終的には金銭的和解を引き出すためです。当社または特定の第三者(顧客、再販業者、戦略的パートナーなど)に対する知的財産権侵害の申し立てが、事業主体、非実務機関、特許権主張主体のいずれによるものかを問わず、成功した場合、金銭的責任が発生したり、当社の事業運営に重大な混乱が生じたりする可能性があります。当社の製品やサービス、コンテンツ、ブランド名が、第三者が保有する有効な特許、商標、著作権、またはその他の知的財産権を侵害していない、または侵害しないかどうかは定かではありません。私たちは、通常の事業過程において、他者の知的財産に関連する法的手続きや請求の対象となることがあります。当社が当事者となる可能性のある知的財産訴訟、または補償が必要な知的財産訴訟では、侵害しているとされる知的財産を組み込んだソリューションの販売または使用を中止し、ライセンスを取得することが合理的な条件で入手できなかったり、まったく利用できなかったりして、関連技術の販売または使用が妨げられたり、侵害を回避するために侵害しているとされるソリューションの再設計が必要になったりする場合があります。これは、費用がかかったり、時間がかかったり、不可能な場合があります。また、弁護士費用、和解金、ライセンス費用、その他の費用や損害賠償として多額の支払いを迫られることもあります。いかなる請求や訴訟も、メリットに関係なく、当社に多額の費用が発生する可能性があり、当社に対して訴訟が成立した場合、多額の損害賠償または継続的なロイヤルティの支払いを求められたり、製品やサービスの提供が妨げられたり、その他の不利な条件の遵守を要求されたりする可能性があります。私たちには重要な特許ポートフォリオがないため、独自の特許ポートフォリオを通じて特許侵害請求を抑止することができません。競合他社などは、現在も将来も、私たちよりもはるかに大規模で成熟した特許ポートフォリオを持つ可能性があります。また、そのような侵害の申し立てに関連して、お客様や戦略的パートナーに補償したり、第三者からライセンスを取得したり、当社を変更したりする義務がある場合もあります。
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解決策、そしてそのような義務はそれぞれ、私たちの資源をさらに使い果たす可能性があります。当社の知的財産権侵害補償義務の中には、契約上非常に高い金額に制限されているか、まったく上限がないものがあります。
申し立てが訴訟に至らなかったり、私たちに有利に解決されたとしても、これらの請求、およびそれらを解決するために必要な時間とリソースは、当社の経営陣や他の従業員の時間と注意をそらし、サービスの提供を妨げるなど、当社の事業と経営成績に悪影響を及ぼす可能性があります。収益化製品やサービスの市場が拡大するにつれて、侵害請求の発生件数は増加すると予想しています。したがって、侵害請求に起因する損害賠償を受けるリスクが高まり、財務および管理リソースをさらに使い果たす可能性があります。
データ保護、セキュリティ、プライバシー、その他の政府や業界固有の要件を満たせなければ、私たちの成長が損なわれる可能性があります。
私たちは、データ保護、セキュリティ、プライバシー、およびその他の政府および業界固有の要件の対象となっています。これには、特定の種類の個人情報に関するデータセキュリティおよびプライバシーインシデントを個人に通知することを要求するものも含まれます。当社または当社のサービスプロバイダーが経験したセキュリティとプライバシーの侵害は、公開につながる可能性があります。これにより、当社の評判が損なわれたり、当社のセキュリティおよびプライバシー対策の有効性に対する顧客の信頼が損なわれたり、新規顧客を引き付ける能力に悪影響を及ぼしたり、既存の顧客が当社のサブスクリプションを更新しないことを選択したり、従業員関係に悪影響を及ぼしたり、新入社員を引き付ける能力が損なわれたりする可能性があります。さらに、私たちがサービスを提供する業界の中には、医療保険の相互運用性と説明責任に関する法律で義務付けられているものなど、特定のセキュリティ、プライバシー、規制基準の遵守に関する業界固有の要件があります。また、金融サービスや保険業界にとって重要なペイメントカード業界のデータセキュリティ基準への準拠も維持しています。新しい業種や地域に事業を拡大して販売するにつれて、効果的に競争するためには、これらの要件やその他の要件を満たす必要があるでしょう。遵守できない場合、またはこれらの要件の1つまたは複数に違反した場合、当社の成長に悪影響を及ぼし、重大な責任を負う可能性があります。
通常、サブスクリプション収益は該当する契約期間中のものとして認識されるため、サブスクリプションの更新や新規サブスクリプション契約の欠如は、当社の業績にすぐに反映されず、見分けるのが難しい場合があります。
私たちは通常、顧客からのサブスクリプション収益を、契約条件(通常1年から5年の間で変動する)にわたって比例して認識しています。その結果、各四半期に報告するサブスクリプション収益のほとんどは、前四半期に入力されたサブスクリプションに関連する前受収益の計上によるものです。したがって、特定の四半期に新規または更新されたサブスクリプションが減少しても、その四半期の収益結果にはわずかな影響しか及ぼさない可能性がありますが、将来の四半期の収益に悪影響を与える可能性があります。したがって、当社のソリューションに対する売上の大幅な落ち込みや市場での受け入れの影響、および価格方針や更新率の潜在的な変更の影響は、将来の期間まで当社の業績に完全に反映されない可能性があります。さらに、当社の経常収益モデルでは、新規顧客からの収益は該当するサブスクリプション期間中に計上されなければならないため、どの期間でも追加販売を通じて収益を急速に増やすことは困難です。
私たちは通常、顧客契約に基づいてサービスレベルの約束をしています。これらの契約上の約束を果たせなかった場合、未使用のサブスクリプションサービスに関連する前払い金額のクレジットまたは払い戻しを義務付けられたり、契約が終了したりして、当社の業績に悪影響を及ぼす可能性があります。
当社の顧客契約では、通常、サービスの稼働時間、応答時間、およびエスカレーション手順に関するサービスレベルコミットメントが規定されています。定められたサービスレベルの約束を果たせなかったり、当社のソリューションが長期間利用できなくなったりした場合、契約上、これらの顧客にサービスクレジットを提供したり、未使用のサブスクリプションサービスに関連する前払い金額の払い戻し、またはその他の救済措置を講じたりすることがあります。そうしないと、契約が終了する可能性があります。さらに、契約違反、製造物責任、不法行為、または保証違反について法的請求を受ける可能性があります。顧客契約には、保証の免責事項や責任の制限条項などの契約上の保護がありますが、それらは顧客、取引関係、またはその他の第三者からの請求から当社を完全または効果的に保護しない場合があります。当社の制御が及ばないサービスの中断については、ベンダーから完全に補償されない場合があります。また、当社が加入している保険は、当社に対して申し立てられたすべての請求を十分にカバーできない場合や、そのような請求の一部のみをカバーする場合もあります。さらに、最終的にクレームが失敗したとしても、訴訟に資金が費やされ、経営陣の時間やその他のリソースが流用される可能性があります。したがって、メンテナンスの対応時間やサービスの停止などが含まれますが、これらに限定されない、お客様との契約に基づくサービスレベルの約束を果たせなければ、収益が損なわれる可能性があります。
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通常、当社の業績にとって重要なサービスクレジットをお客様に提供する必要はありませんが、将来、お客様にサービスクレジットを提供することに関連して重要な費用が発生しないという保証はできません。さらに、サービスレベルの約束を果たせなかった場合、当社の評判、事業、業績、財政状態に悪影響を及ぼす可能性があります。
当社の顧客は、契約条件に従って当社に支払いを行わない場合があり、支払いを強制するには当社による措置が必要となります。
私たちは通常、お客様と1年から5年の契約期間でキャンセル不可の契約を結んでいます。顧客が当社の契約条件に基づいて当社に支払いを怠った場合、未払い金額を徴収できないことと、訴訟を含む契約条件を執行するための費用の両方から、当社は悪影響を受ける可能性があります。このような悪影響のリスクは、お客様との契約期間が長くなるにつれて増加します。さらに、一部のお客様は、破産保護またはその他の同様の救済を求めて、当社に支払うべき金額を支払わなかったり、その金額の支払いが遅くなったりする場合があります。いずれも、当社の業績、財政状態、およびキャッシュフローに悪影響を及ぼす可能性があります。私たちはこれらのリスクを監視し軽減するためのプロセスを整えていますが、これらのプログラムが効果的であることを保証することはできません。これらのリスクを適切に管理できなければ、当社の事業、経営成績、財政状態に悪影響を及ぼす可能性があります。
純営業損失を使用して将来の課税対象利益を相殺する当社の能力には、特定の制限が課せられる場合があり、その結果、当社の事業は課税義務の増大の対象となる可能性があります。
純営業損失(NOL)を使用して将来の課税所得を相殺する当社の能力には、特定の制限が適用される場合があり、その結果、当社の事業はより高い納税義務を負う可能性があります。改正された1986年の内国歳入法の第382条および第383条、およびその他の同様の州の規定によって定められた「所有権の変更」の制限により、純営業損失の利用は年間制限の対象となる場合があります。さらに、2017年12月31日より前に始まる課税年度に発生したNOLには、20年間の繰越制限が適用され、その期間内に未使用になると失効することがあります。また、NOLの使用停止などの法改正やその他の予期しない理由により、既存のNOLが期限切れになるか、将来の所得税負債を相殺できなくなるリスクもあります。さらに、コロナウイルス援助、救済、経済安全保障法によって改正された2017年の減税および雇用法に基づき、どの課税年度にも控除できるNOLの額は、その年の課税所得の80%に制限されています。課税所得は、NOL控除自体に関係なく決定されます。そのため、収益性が得られるかどうかにかかわらず、NOLの使用による税制上の優遇措置を実現できない場合があります。
事業を成長させるために必要な追加資本を調達する必要があるかもしれませんが、受け入れられる条件で資金を調達できない場合や、まったくできない場合があります。
当社の成長をサポートし、競争力を維持するためのソリューションの新機能や強化の開発、新しいテクノロジーの取得、インフラストラクチャの改善などのビジネス上の課題に対応するために、私たちは事業に多額の金融投資を行ってきましたが、今後もそのような投資を続けるつもりです。その結果、これらの投資やその他の事業活動に必要な資金を提供するために、エクイティファイナンスやデットファイナンスを行う必要があるかもしれません。たとえば、2029年の紙幣で4億ドルを発行したとします。注9を参照してください。2029年債の詳細については、要約連結財務諸表の債券の負債を参照してください。
株式または転換社債の発行を通じて追加の資金を調達した場合、既存の株主は大幅に希薄化する可能性があり、これらの証券は当社の普通株式の保有者よりも優れた権利、優先権、特権を持つ可能性があります。デットファイナンスを通じて追加の資金を調達した場合、私たちにとって有利な条件でそのような資金を調達できない可能性があります。このような条件には、資本調達活動に従事したり、買収の可能性を含むビジネスチャンスを追求したりすることを困難にする追加の制限条項が含まれる場合があります。たとえば、当社の2029年債では、担保付債務を含め、追加の債務を負担することが制限されています。当社の信用枠には、制限条項や金融契約も含まれており、実質的にすべての非知的財産資産によって担保されています。
さらに、現在または将来の負債に基づく利息および元本返済債務を返済することで、そうでなければ利用できるはずの資金が運転資本、資本支出、買収、その他の事業活動の資金に転用される可能性があります。
当社の普通株式の取引価格が将来変動すると、有利な条件で株式資本にアクセスできなくなるか、まったくなくなる可能性があります。私たちの負債の返済、債務の借り換え、または事業の資金調達や拡大のための追加債務の発生能力は、私たちの財政状態と市場によって異なります
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条件。マクロ経済的要因の悪化に起因する不況、不況、またはその他の持続的な不利な市場事象は、当社の事業、普通株式の価値、および資本へのアクセスに重大かつ悪影響を及ぼす可能性があります。十分なキャッシュフローを生み出せなかったり、満足できる条件で十分な資金調達や資金調達を得られない場合、あるいはまったく必要なときに、事業の成長を支え続け、ビジネス上の課題に対応する能力が大幅に損なわれ、事業に悪影響が及ぶ可能性があります。その結果、新しいサービスや将来のマーケティング活動の開発を延期、削減、廃止するか、事業の一部または全部を削減または中止する必要があります。これらの出来事はいずれも、当社の事業、財政状態、および見通しに重大な損害を与える可能性があります。
FCPAや米国外での活動に関連する同様の法律を含む、腐敗防止法およびマネーロンダリング防止法を遵守しないと、罰則やその他の悪影響を受ける可能性があります。
私たちは、FCPA、18 U.S.C. § 201に含まれる米国国内贈収賄法、米国旅行法、米国愛国者法、英国贈収賄法、および場合によっては私たちが活動を行う国のその他の贈収賄防止法およびマネーロンダリング防止法の対象となります。FCPAやその他の腐敗防止法を遵守しないと、企業とその従業員、および第三者仲介業者が、事業の獲得または維持、特定の個人への事業の指導、または何らかの利益の確保を目的として、外国の政府高官、政党、民間部門の受領者に不適切な支払いまたは給付を直接的または間接的に約束、承認、提供、または提供することを禁じています。多くの海外、特に発展途上国の国では、企業がFCPAやその他の適用法や規制で禁止されている慣行を行うのが現地の慣習かもしれません。さらに、私たちはさまざまな第三者を利用してソリューションを販売し、海外で事業を行っています。当社または当社の第三者仲介業者は、政府機関または国有または関連団体の職員および従業員と直接的または間接的にやり取りする場合があり、これらの第三者仲介者、当社の従業員、代表者、請負業者、パートナー、代理人の腐敗行為やその他の違法行為について、たとえ当社がそのような行為を明示的に許可していなくても、責任を負う可能性があります。私たちは腐敗防止コンプライアンスプログラムを実施していますが、すべての従業員と代理人、および特定の事業運営を外部委託している企業が、最終的に責任を負う可能性のある当社の方針や適用法に違反する行動をとらないことを保証することはできません。
FCPA、その他の該当する腐敗防止法、およびマネーロンダリング防止法に違反すると、内部告発者の苦情、不利なメディア報道、調査、輸出特権の喪失、または厳しい刑事制裁または民事制裁の対象となり、当社の評判、事業、経営成績、および見通しに重大な悪影響を及ぼす可能性があります。さらに、何らかの執行措置に対応すると、経営陣の注意と資源が大幅にそらされ、多額の弁護費、その他の専門家費用が発生する可能性があります。
私たちは政府の輸出管理法と規制を遵守する必要があります。これらの法律や規制を遵守しなかった場合、当社の事業と経営成績に悪影響を及ぼす可能性があります。
当社のソリューションは、米国や欧州連合を含む政府、輸出管理法、輸入規制の対象となり、米国企業としては米国の制裁規則の対象となります。輸出管理および経済制裁に関する法律および規制は、禁輸国または制裁対象国、政府、団体、個人への特定の製品およびサービスの出荷を制限または禁止しており、特定の販売に関する輸出管理および制裁規制の遵守には時間がかかり、販売機会の遅延または喪失につながる可能性があります。当社のソリューションがこれらの法律に違反して輸出されたり、これらの規制の対象となるその他の活動に従事したりしないように予防策を講じていますが、米国の輸出法、米国の税関規制および輸入規制、米国の経済制裁、その他の国の輸出入法を遵守しなかった場合、会社に対する罰金、執行措置、責任ある役員の投獄など、多額の民事および刑事罰の対象となる可能性があります。従業員、風評被害、および/または輸出損失の可能性または、お客様にソリューションを提供する能力に影響を与える可能性のある輸入特権。また、第三者の関連会社が制裁措置や輸出規制を遵守しなかった場合、責任を問われる可能性もあります。
私たちは製品に暗号化技術を組み込んでいます。特定の暗号化製品は、ライセンスまたはライセンスの例外によってのみ米国外に輸出できます。さらに、輸入許可やライセンス要件など、さまざまな国が特定の暗号化技術の輸入を規制しています。また、製品を販売する能力を制限したり、お客様がそれらの国に製品を展開することを制限したりする法律が制定されている国もあります。そのような法律に違反して製品が提供されないように予防策を講じていますが、そのような法律の不注意による違反が発生していないか、今後も起こらないことを保証することはできません
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私たちが講じている予防措置にもかかわらず、当社製品の配布または使用につながる。暗号化技術に関する政府の規制や輸出入の規制、または当社製品に必要な輸出入承認の取得に失敗した場合、当社の海外販売に悪影響を及ぼし、当社の業績に悪影響を及ぼす可能性があります。
さらに、サプライヤーを含むパートナーが、必要な輸入、輸出、または再輸出の許可や許可を取得しなかった場合、政府の調査や罰則の対象となり、評判を傷つける可能性もあります。当社のソリューションの変更または制裁措置または輸出入規制の変更により、国際市場への当社のソリューションの導入が遅れたり、国際事業を展開しているお客様が当社のソリューションをグローバルに展開できなくなったり、場合によっては、特定の国、政府、または個人へのソリューションの輸出または輸入が完全に妨げられたりする可能性があります。輸出または輸入に関する法律や規制、経済制裁、または関連法の変更、既存の法律や規制の施行や範囲の変更、またはそのような法律や規制の対象となる国、政府、個人、または技術の変更により、国際事業を展開する顧客やによって公開された制限対象事業体リストに追加された顧客などの既存または潜在的な顧客によるソリューションの使用が減少したり、ソリューションの輸出または販売能力が低下したりする可能性があります米国外国資産局コントロール(OFAC)。当社のソリューションの使用が減少したり、ソリューションの輸出または販売能力が制限されたりすると、当社の事業、財政状態、および経営成績に悪影響を及ぼす可能性があります。
米国および海外の販売、使用、その他の税法または規制が当社の事業に適用できるかどうかは不明です。不利な税法や規制が制定されたり、既存の法律が当社やお客様に適用されたりする可能性があります。これにより、追加の納税義務や関連する利子や罰金が科せられ、サービスのコストが増加し、事業に悪影響を及ぼす可能性があります。
電子的に提供されるサービスへの連邦、州、地方、および米国以外の税法の適用は進化しています。新しい収入、売上、使用、付加価値、またはその他の直接税または間接税に関する法律、法令、規則、規制、条例は、いつでも(遡及的に効力を生じる可能性があります)制定される可能性があり、インターネット上で提供されるサービスに単独または不釣り合いに適用されたり、当社の財政状態や経営成績に重大な影響を与える可能性があります。欧州連合の多くの国、および経済協力開発機構などの他の多くの国や組織が、既存の税法の変更を提案または推奨したり、私たちの納税義務に影響を与える可能性のある新しい法律を制定したりしています。国際的な事業活動の規模を拡大するにつれ、そのような活動に対する米国または外国の課税が変更されると、世界中の実効税率が上昇し、当社の事業、業績、および財政状態に悪影響を及ぼす可能性があります。
さらに、州、地方、および外国の税管轄区域では、売上税、使用税、付加価値税、その他の税に関する規則や規制が異なり、これらの規則や規制は複雑で、解釈も異なり、時間の経過とともに変化する可能性があります。既存の税法、法令、規則、規制、または条例が解釈、変更、修正されたり、当社に不利に適用されたりする可能性があります(遡及的に影響する可能性があります)。これにより、当社または顧客は、以前の販売および今後の販売に対して追加の税額を支払う必要が生じ、また当社またはお客様が過去の金額に対する罰金や違約金、利息を支払う必要があります。当社の顧客契約では、通常、お客様は該当する売上税および類似の税金をすべて支払う必要があると規定されていますが、お客様は税金や関連する利息または罰金の返済に消極的である場合や、払い戻しを求めることが商業的に不可能であると当社が判断する場合があります。税金や関連する利子や罰金を徴収して返済する必要がある場合、またはそのような金額をお客様から徴収できなかった場合、予定外の多額の費用が発生し、その結果、当社の業績とキャッシュフローに悪影響を及ぼす可能性があります。今後、このような税金を当社のサービスに課すことは、当社の販売活動に悪影響を及ぼし、当社の業績とキャッシュフローに悪影響を及ぼす可能性があります。
報告されている財務結果は、米国で一般に認められている会計原則の変更によって悪影響を受ける可能性があります。
一般に認められた会計原則(GAAP)は、財務会計基準審議会(FASB)、SEC、および適切な会計原則を公布し解釈するために設立されたさまざまな機関による解釈の対象となります。これらの原則や解釈の変更は、報告された財務結果に大きな影響を与える可能性があり、変更の発表前に完了した取引の報告にも影響を与える可能性があります。注記2に記載されているものを含め、これらの宣言を実装する上で問題があれば教えてください。重要な会計方針の要約と要約連結財務諸表の注記の最近の会計上の宣言により、当社が財務報告義務を果たせなくなり、規制上の規律が生じ、投資家の当社に対する信頼が損なわれる可能性があります。
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当社のクラスA普通株式の所有権に関連するリスク
クラスA普通株式の株価は変動しており、今後も変動する可能性があり、投資の全部または一部を失う可能性があります。
2018年の新規株式公開以降のクラスA普通株式の市場価格は、変動しており、今後も変動する可能性があります。このフォーム10-Qで説明されている要因に加えて、クラスA普通株式の市場価格は、次のような多くの要因によって大幅に変動する可能性があり、その多くは当社の制御が及ばないものです。
•株式市場の全体的なパフォーマンス。
•当社の主要指標、収益、その他の経営成績における実際の、または予想される変動。
•一般に公開する可能性のある主要な指標の財務予測または見通しの変更、またはこれらの予測または指標の達成の失敗。
•証券アナリストによる当社の報道の開始または維持の失敗、当社をフォローしている証券アナリストによる財務見積もりの変更、または当社がこれらの見積もりまたは投資家の期待に応えられなかった場合。
•主要人員の採用または離職。
•経済全体と私たちの業界の市場状況。
•当社のソリューションの実際の品質または認識されている品質に関する否定的な宣伝、および市場で受け入れられるような新製品やサービスをタイムリーに発売できなかったこと。
•当社製品の市場の成長。
•当社または同業界の他の企業を巻き込んだ噂や市場の憶測。
•当社または競合他社による、新製品、取引関係、または重要な技術革新の発表。
•買収、戦略的パートナーシップ、合弁事業、または資本コミットメント。
•当社の普通株式の発行。これには、発行済みの2029年債および新株予約権の一部または全部の買収、転換、または行使により当社が発行した株式が含まれます。
•新しい法律や規制、または当社の事業に適用される既存の法律や規制の新しい解釈。
•私たちに対して脅迫または提起された訴訟、私たちの業界が関与する訴訟、またはその両方。
•当社または他の当事者の製品、サービス、または知的財産権に関する開発または紛争。
•会計基準、方針、ガイドライン、解釈、または原則の変更。
•活動家の株主などによって提起された行為。
•プライバシー、セキュリティ、データ保護、またはサイバーセキュリティに関する実際の、または予想されるインシデント。
•その他の出来事や要因(戦争、テロ事件、これらの出来事への対応などの地政学的発展に起因するものを含む)。
•自然災害やパンデミックなどの壊滅的な出来事が世界のマクロ経済、当社の経営成績、企業の技術支出に与える影響。
•当社または株主によるクラスA普通株式の売却。
•インフレ;
•金利の変動。そして
•米国または国際銀行システムへの混乱。
さらに、株式市場は価格と出来高の急激な変動を経験しており、それが多くの企業の株式の市場価格に影響を与えており、影響を及ぼし続けています。多くの企業、特にテクノロジー企業の株価は、それらの企業の業績とは無関係に、または不釣り合いに変動しています。市場価格の変動を経験した企業もあります
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証券は株主訴訟の対象となっています。私たちは過去に株主訴訟の対象となってきましたが、将来の株主訴訟によって多額の費用がかかり、リソースや経営陣の注意が事業からそらされ、事業に悪影響を及ぼす可能性があります。
クラスA普通株式の市場価格は、クラスA普通株式のかなりの数が発行または売却された結果として下落する可能性があります。そのため、クラスA普通株式を適切と思われる時間と価格で売却することがより困難になる可能性があります。
2024年4月30日現在、クラスA普通株式は1億3,970万株、クラスB普通株式は840万株が発行されています。発行済みの転換社債、新株予約権、株式報酬、クラスB普通株式またはその他の有価証券の行使またはクラスA普通株式への転換の結果を含め、当社のクラスA普通株式のかなりの数の発行および売却は、既存の株主の大幅な希薄化を招き、クラスA普通株式の市場価格を下落させる可能性があります。このような発行が発生する可能性があるという認識も、クラスA普通株式の市場価格に悪影響を及ぼす可能性があります。時々、資金調達、買収、投資などに関連して、普通株式または普通株式に転換可能な証券を発行することもあります。たとえば、注9で説明されているとおり。要約連結財務諸表の債券の負債。シルバーレイク2029社債に発行した元本総額4億ドル、および当初は最大750万株のクラスA普通株式に対して行使可能な新株予約権があります。さらに、特定の状況下では、注記9に記載されているように、2029年債の転換または新株予約権の行使時に発行可能な株式数が増加する可能性があります。負債と注記10。要約連結財務諸表の債券の普通株式を購入するワラント。これらの転換社債の転換または本新株予約権の行使により、当社のクラスA普通株式のかなりの数の株式が発行される可能性があります。
さらに、2018年の株式インセンティブプランに基づいて従業員、取締役、コンサルタントに株式報奨を継続的に付与しており、従業員は2018年の従業員株式購入プランに基づいてクラスA普通株式を半年ごとに購入する権利を有します。2024年4月30日現在、発行済オプションおよびパフォーマンスストックユニット(PSU)を含む制限付株式ユニット(RSU)の対象となるクラスA普通株式は合計2,310万株でした。権利確定およびその他の適用要件に従い、そのようなオプションの行使またはそのようなRSUの決済時に発行された株式は、公開市場で再販可能になります。さらに、クラスA普通株式の市場価格は、当社の取締役、執行役員、または大株主による売却、RSUまたはPSUの権利確定時の従業員税源泉徴収を目的としたZuoraによる売却、限られたオープン取引期間中の従業員による売却など、クラスA普通株式の多数の市場での売却の結果として下落する可能性があります。
また、特定の有価証券を公に転売するための登録届出書を提出すること、または当社や他の株主に代わって提出する登録届出書にそのような有価証券を含めることを特定の条件付きで要求する特定の登録権を付与しており、随時付与することがあります。
証券アナリストや業界アナリストが当社の事業に関する調査結果を発表しなかったり、不正確または不利な調査を発表したりしない場合、クラスAの普通株式の価格と取引量が下落する可能性があります。
クラスA普通株式の取引市場は、証券アナリストや業界アナリストが当社や当社の事業について公開する調査やレポートに一部依存しています。業界アナリストが当社の取材をやめると、クラスA普通株式の取引価格に悪影響が及ぶ可能性があります。私たちを担当する1人または複数のアナリストが当社のクラスA普通株式を格下げしたり、当社の事業について不正確または不利な研究を発表したりした場合、クラスA普通株式の価格は下落する可能性があります。これらのアナリストの1人以上が当社の取材をやめたり、定期的にレポートを公開しなかったりすると、クラスA普通株式の需要が減少し、クラスA普通株の価格と取引量が減少する可能性があります。
当社の株式がアナリストによって積極的にカバーされている場合でも、アナリストや、アナリストや投資家が将来の業績を予測するために頼りにする可能性のある指標について、私たちは一切管理できません。たとえば、アナリストや投資家は、特定の期間における当社の事業活動を評価するために、特定の期間の収益と繰延収益の変化(「請求」と呼ばれることもあります)の組み合わせを調べることがあります。請求書や同様の指標に過度に依存していると、次のようなさまざまな理由で、アナリストや投資家の予測が当社の予測と大きく異なる可能性があります。
•四半期末には、比較的多くの取引が行われます。これらの取引の請求は、受領を含むさまざまな要因に基づいて、四半期末までに行われる場合と行われない場合があります
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顧客からの情報、取引量、休日。数日のシフトは当社の事業にほとんど経済的影響を与えませんが、繰延収益はある期間から次の期間にシフトします。
•請求頻度の変化(つまり、月次から四半期へ、または四半期ごとから年単位へ)。これにより、傾向が歪む可能性があります。
•開始日が延期されているサブスクリプション。そして
•配達時に請求書が発行されるサービス。
さらに、会計基準更新(ASU)第2014-09号「顧客との契約による収益(トピック606)」に基づく収益認識開示義務は、時間の経過とともに変化する可能性のある見積もりと、私たちが制御できない出来事に基づいて作成されます。アナリストや投資家は、当社の開示を誤解したり、この開示の見積もり方法が他の開示とは大幅に異なる可能性があり、アナリストや投資家による予測が不正確または不利になる可能性があります。
当社の普通株式のデュアルクラス構造は、当社のCEOを含むクラスB普通株式の保有者に議決権が集中する効果があります。これにより、取締役の選任や支配権の変更取引の承認など、企業問題に影響を与える能力が制限または排除されます。
当社の普通株式は、1株あたり10票のクラスB普通株式と、1株あたり1票のクラスA普通株式の2つのクラスで構成されています。2024年4月30日現在、クラスBの普通株式は当社の普通株式の総議決権の約 37% を占めており、CEOとその関連会社はクラスBの普通株式のほぼすべてを保有しています。その結果、当社のCEOを含むクラスB普通株式の保有者は、(i)クラスB普通株式の発行済み株式66 2/3%の保有者の投票によって指定された日付、(ii)2028年4月16日、および(iii)クラスB普通株式がすべての発行済み株式の少なくとも5%を占めなくなる日のいずれか早い方まで、承認のために株主に提出されるすべての事項に大きな影響を与える可能性があります当社の普通株式(「クラスBの有効期限」と呼ばれる日付)。クラスBの有効期限が切れるまで、クラスBの普通株式の影響力が集中しているため、取締役の選出、組織文書の修正、合併、統合、当社の資産の全部または実質的な全部の売却、または株主の承認を必要とするその他の主要な企業取引など、企業問題に影響を与える能力が制限または排除されます。さらに、これにより、当社の株主の一人として最善の利益になると思われる当社の資本株式の一方的な買収提案やオファーが妨げられたり、妨げられたりする可能性があります。
クラスB普通株式の保有者による将来の譲渡は、遺産計画目的で許可される特定の譲渡などの限られた例外を除いて、通常、それらの株式をクラスA普通株式に転換することになります。クラスB普通株式をクラスA普通株式に転換すると、長期的に株式を保有するクラスB普通株式保有者の相対的な議決権が高まるという効果があります。
当社の普通株式のデュアルクラス構造は、クラスA普通株式の取引市場に悪影響を及ぼす可能性があります。
FTSE Russellなどの株価指数プロバイダーは、特定の指数について複数の種類の普通株式を保有する公開会社の対象を除外または制限しています。さらに、いくつかの株主顧問会社は、複数のクラス構造の使用に反対を表明しています。その結果、当社の普通株式の二重クラス構造により、当社のクラスA普通株式をそのような指数に含めることができず、株主顧問会社が当社のコーポレートガバナンス慣行について否定的なコメントを発表したり、資本構造を変更させようとしたりする可能性があります。このような指数からの除外は、クラスA普通株式の取引市場があまり活発にならない可能性があります。当社のコーポレートガバナンス慣行や資本構造に批判的な株主顧問会社による行動や公表も、当社のクラスA普通株式の価値に悪影響を及ぼす可能性があります。
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当面の間、配当を支払う予定はありません。
私たちは普通株式の現金配当を申告または支払ったことはなく、当面の間現金配当を支払う予定もありません。さらに、当社の普通株式に対する配当金の支払い能力は、ファースト・シチズンズ・バンク&トラストの一部門であるシリコンバレー銀行との与信枠の条件に基づく制限により制限されています。当面の間、私たちは将来の収益のすべてを事業の発展と一般的な企業目的に使用するために留保すると予想しています。将来の配当金の支払いに関する決定は、取締役会の裁量に委ねられます。したがって、投資家は、投資から将来の利益を得る唯一の方法として、決して起こらないかもしれない価格上昇後の普通株式の売却に頼らなければなりません。
当社の憲章文書、デラウェア州法、2029年債および新株予約権に基づく規定により、当社の買収がより困難になり、株主による当社の現在の経営陣の交代または解任の試みが制限され、株主が当社または当社の取締役、役員、従業員との紛争について有利な司法裁判所を得る能力が制限され、クラスA普通株式の市場価格が制限される可能性があります。
改訂された当社の設立証明書、および修正および改訂された付則の規定は、支配権の変更または経営陣の変更を遅らせたり妨げたりする効果がある場合があります。当社の改訂された法人設立証明書、および改正および改訂された付則には、次のような条項が含まれています。
•当社の取締役会を3つのクラスの取締役に分類し、任期をずらして3年とすることを条件とします。
•取締役会が取締役の人数を設定し、欠員や新たに創設された取締役職を埋めることを許可します。
•当社の改訂された法人設立証明書および修正および改訂された付則の一部の条項を修正するには、圧倒的多数の投票が必要です。
•取締役会が株主権利制度の実施に使用できる「ブランクチェック」優先株式の発行を承認します。
•特別株主総会を招集する権限を与えられるのは、取締役会の議長、最高経営責任者、主任独立取締役、または取締役会の過半数のみです。
•当社のクラスB普通株式の保有者が株主の承認を必要とする事項の結果を管理できるデュアルクラス普通株式構造を規定します。これには、取締役の選任や、合併や当社またはその資産の売却などの重要な企業取引が含まれます。
•書面による同意による株主の行動を禁止します。これにより、すべての株主行動は株主総会で行う必要があります。
•取締役会が当社の細則を作成、変更、または廃止する権限を明示的に与えられていることを条件とします。そして
•取締役会への選任のための指名、または年次株主総会で株主が決定できる事項を提案するための事前通知要件を定めてください。
さらに、当社の改訂された設立証明書は、法律で認められる最大限の範囲で、デラウェア州チャンスリー裁判所が、当社に代わって提起されたデリバティブ訴訟または手続き、受託者責任違反を主張する訴訟、デラウェア州一般会社法(DGCL)に従って生じた当社に対する請求を主張する訴訟の独占的な法廷であることを規定しています。法人設立証明書、または修正および改訂された細則、または当社に対する請求を主張する訴訟で、内務が管轄するもの教義。この独占的なフォーラム規定は、取引法によって生じた義務または責任を執行するために提起された訴訟には適用されません。ただし、フォーラムの独占条項に列挙されているカテゴリの1つ以上に該当する訴訟には適用されます。
改正された1933年の証券法(証券法)の第22条では、証券法またはその下の規則や規制によって生じた義務または責任を執行するために提起されたすべての請求について、連邦裁判所と州裁判所を同時管轄裁判所としています。私たちの細則では、法律で認められる最大限の範囲で、アメリカ合衆国の連邦地方裁判所が、原因を主張する苦情を解決するための唯一の法廷となることを規定しています
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証券法(連邦フォーラム規定)に基づいて生じる訴訟。連邦フォーラム条項を採用するという私たちの決定は、デラウェア州最高裁判所が、そのような条項はデラウェア州法の下では表面上有効であると判断した結果です。連邦裁判所または州裁判所がデラウェア州最高裁判所の判決に従うという保証や、特定のケースで連邦フォーラム条項を施行すべきであると決定するという保証はありませんが、連邦フォーラム規定の適用は、証券法によって生じる義務または責任を執行するために株主が提起した訴訟は連邦裁判所に提起されなければならず、州裁判所に提起することはできないということです。
取引法第27条は、取引法またはその下の規則や規制によって生じる義務または責任を執行するために提起されたすべての請求について、連邦政府の専属管轄権を設けています。さらに、独占フォーラム規定も連邦フォーラム規定も、取引法によって生じる義務または責任を執行するために提起された訴訟には適用されません。したがって、証券取引法またはその下の規則や規制によって定められた義務または責任を執行するための株主による訴訟は、連邦裁判所に提起されなければなりません。当社の株主は、当社が連邦証券法および連邦証券法に基づいて公布された規制を遵守していることを放棄したとはみなされません。
当社の証券のいずれかの持分を購入または取得または保有する個人または団体は、連邦フォーラム規定を含む当社の独占的なフォーラム規定に通知し、同意したものとみなされます。これらの規定により、株主が当社または当社の取締役、役員、またはその他の従業員との紛争について、選択した司法裁判所に請求を行うことができなくなる場合があります。これにより、当社および当社の取締役、役員、その他の従業員に対する訴訟が妨げられる可能性があります。
さらに、私たちはDGCLの第203条の対象となっており、これにより、当社の支配権の変更が妨げられたり、遅れたり、妨げられたりする可能性があります。第203条は、当社と当社の普通株式の15%以上の保有者との間の合併、企業結合、その他の取引に一定の制限を課しています。
最後に、2029年の債券と新株予約権の規定は、支配権の変更や経営陣の変更を遅らせたり妨げたりする効果もある可能性があります。2029年債の保有者は、満期日前に発生する「根本的な変更」(2029年債を管理するインデンチャー(以下、インデンチャー)で定義されているとおり)の発生時に、買い戻される2029年債の元本金額の100%に、残りの予定利息支払額の合計(5.50%の支払い時点)を加えた金額の合計に等しい買戻し価格で、当社に手形を買い戻すよう要求する権利があります。満期日までの金利)。さらに、2027年3月24日以降、2029年債の保有者は、各保有者の選択により、特定の例外および繰延規定に従い、買い戻される手形(またはその一部)の元本の100%、および未払利息(ある場合)に、未払利息および未払利息(ある場合)を加えた金額に等しいすべての保有者の手形を買い戻すよう当社に要求する権利を有します、該当する買戻し日。さらに、(i)2029年債の規定では、「全面的な基本変更」に関連して転換された2029年債の転換率を引き上げることが義務付けられており、(ii)ワラントでは、「全面的な基本変更」(2029年債を管理するインデンチャーで定義されているとおり)の発生時にワラントが行使できるクラスA普通株式の転換率を引き上げる必要があります)。さらに、買収または存続する事業体が2029年債に基づくZuoraの義務を引き受ける場合を除き、インデンチャーは当社が特定の種類の合併または買収を行うことを禁止します。
当社の憲章文書、デラウェア法、2029年債および新株予約権のこれらの条項のいずれかで、当社の買収をより困難にしたり、株主による現在の経営陣の交代または解任の試みを制限したりすると、投資家が当社のクラスA普通株式に支払う金額が制限される可能性があります。
一般的なリスク要因
政治的発展、経済の不確実性、または景気後退は、当社の事業と経営成績に悪影響を及ぼす可能性があります。
政府支出と国際貿易に影響を与える政治的動向(米国またはその他の国における将来の政府閉鎖、債務上限交渉、潜在的な政府閉鎖、ウクライナとイスラエルの紛争などの武力紛争、報復措置、条約、障壁の強化、国内産業を支持する政策、輸出入許可の要件または制限の強化、貿易紛争と関税(米国と中国や他の国との進行中の貿易紛争を含む)、インフレ、金利上昇、市場に悪影響を及ぼし、マクロ経済状況を悪化させる可能性があります。これらの政治的またはその他の不確実性の一部またはすべての影響が続くと、当社製品の需要に悪影響を及ぼし、事業に悪影響を及ぼし、財務結果を悪化させる可能性があります。
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さらに、近年、米国やその他の主要市場は周期的な景気後退を経験しており、世界の経済状況は不透明なままです。経済の不確実性と、それに伴う景気後退やインフレ率の上昇、米国または海外での景気減速などのマクロ経済状況により、お客様や当社が将来の事業活動を正確に予測および計画することが非常に困難になり、お客様が予定されていた購入をキャンセルしたり、当社のソリューションへの支出が遅れたりして、販売サイクルが遅れたりする可能性があります。インフレ率が上昇すると、従業員や施設のコストが増加し、当社製品の需要が減少する可能性があります。さらに、不確実な経済状況下では、お客様が十分なクレジットをタイムリーに入手できないことがあり、その結果、当社へのタイムリーな支払いが損なわれる可能性があります。その場合、信用損失引当金を増やす必要があり、業績に悪影響を及ぼす可能性があります。
私たちには、さまざまな業界の顧客がいます。特定の業界に起因する経済活動の大幅な低迷により、組織は資本支出や営業支出全般を削減するか、特に情報技術への支出を減らすなどの対応を迫られる可能性があります。さらに、お客様は情報技術プロジェクトを延期またはキャンセルしたり、ベンダー契約を再交渉してコスト削減を求めたりすることがあります。当社のソリューションの購入が顧客や潜在的な顧客から自由裁量であると認識されている限り、一般的な情報技術支出の遅延や削減によって、当社の収益が不釣り合いに影響を受ける可能性があります。また、お客様は、当社のソリューションを使用する代わりに、社内でソフトウェアを開発するか、従来のビジネスソフトウェアを変更するかを選択できます。さらに、競合他社は、価格を下げて顧客を引き離そうとすることで、厳しい市況に対応する可能性があります。一般的に、または特定の業界における景気減速、不安定性、回復の時期や期間を予測することはできません。一般経済または当社が事業を展開する市場の経済状況が現在の水準より悪化した場合、当社の事業、財政状態、および経営成績に悪影響を及ぼす可能性があります。
景気減速やその後の回復のタイミング、強さ、期間を予測することはできません。特定の業界では予測できません。一般経済と当社が事業を展開する市場の状況が現在の水準より悪化した場合、当社の事業、財政状態、および経営成績は重大かつ悪影響を受ける可能性があります。
さらに、米国または海外の銀行システムにおける継続的な混乱は、当社またはお客様の流動性に影響を及ぼし、その結果、当社の事業と経営成績に悪影響を及ぼす可能性があります。
財務報告に関する開示管理と内部統制の効果的なシステムを維持できなければ、適時かつ正確な財務諸表を作成したり、適用される規制を遵守したりする能力が損なわれる可能性があります。
上場企業である当社は、2002年のサーベンス・オクスリー法(サーベンス・オクスリー法)の第404条に従い、財務報告に対する内部統制の有効性などについて、経営陣から報告書を提出することが義務付けられています。信頼できる財務報告を提供するには、財務報告に対する効果的な内部統制が必要であり、適切な開示管理と手続きとともに、詐欺を防止するように設計されています。必要な新規または改善された統制を実施できなかったり、実施中に問題が発生したりすると、報告義務を果たせなくなる可能性があります。内部統制が効果的でないと、投資家は報告された財務情報に対する信頼を失い、クラスA普通株式の取引価格に悪影響を及ぼす可能性があります。この管理報告書には、財務報告に関する内部統制において経営陣が特定した重大な弱点の開示と、独立登録公認会計士事務所が財務報告の内部統制について意見を発表したという声明を含める必要があります。
サーベンス・オクスリー法のセクション404(b)では、独立登録公認会計士事務所に対し、財務報告に対する内部統制の有効性を毎年証明することが義務付けられています。これには、コスト、経費、および管理リソースの増加が必要であり、今後も必要となります。内部統制の有効性を独自に評価することで、経営陣の評価では見つからないかもしれない問題を発見できます。内部統制の重大な弱点が発見されない場合、財務諸表の修正につながり、是正費用を負担する必要があります。内部統制と手続きに加えられた変更を四半期ごとに開示する必要があります。上場企業であるための要件を満たすために、新しい内部統制や手続きの導入、経理や内部監査スタッフの追加雇用など、さまざまな措置を講じてきましたが、今後さらに取り組む必要があるかもしれません。
財務報告に対する内部統制が有効であると断言できない場合、または独立登録公認会計士事務所が内部統制の有効性について意見を述べることができない場合は、
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これには、特定された重大な弱点の結果として、財務報告の正確性と完全性に対する投資家の信頼を失い、クラスA普通株式の価格が下落し、SECによる調査または制裁の対象となる可能性があります。さらに、これらの要件を引き続き満たすことができない場合、ニューヨーク証券取引所に上場し続けることができない可能性があります。
私たちは、自然災害、パンデミック、伝染病、その他の壊滅的な出来事、そして事業運営を混乱させる可能性のあるテロなどの人為的な問題によって悪影響を受ける可能性があります。私たちの事業継続計画と災害復旧計画では、深刻な災害から私たちを適切に保護できない可能性があります。
自然災害、パンデミック、伝染病、または火災、電力不足、その他の制御が及ばないその他の壊滅的な出来事は、当社の事業、国際商取引、世界経済に損害または混乱をもたらし、当社の事業、経営成績、および財政状態に悪影響を及ぼす可能性があります。たとえば、COVID-19パンデミックとその世界経済と金融市場への影響の結果、通常の販売サイクルの遅延や延長、特定の顧客が当社の製品やサービスを購入または更新しない、特定の顧客からの価格設定や支払いの譲歩の要請など、事業運営に一定の混乱が生じました。パンデミックの結果、従業員の多くが引き続きリモートで仕事をしており、注記12で説明されているように、2024年、2023年、2022年の第4四半期にオフィスリースに関連する特定の減損費用が発生したため、オフィスのフットプリントも削減しました。要約連結財務諸表のノートのリース。COVID-19の新しい株や亜種が開発された場合、またはその他の公衆衛生上の緊急事態、気候変動、パンデミック、または伝染病が発生した場合、当社の事業に同様またはより重大な影響が及ぶ可能性があり、その結果、当社の事業、財政状態、および経営成績に悪影響を及ぼす可能性があります。より一般的には、公衆衛生上の危機やその他の壊滅的な出来事が経済や金融市場に悪影響を及ぼし、景気後退につながる可能性がある程度は非常に不確実であり、当社の事業、財政状態、経営成績、流動性に害を及ぼす可能性があります。
大地震、暴風、山火事、ハリケーンなどの自然災害、または火災、停電、電気通信障害などの壊滅的な出来事が発生した場合、私たちは事業を継続できなくなり、システムの中断、評判の低下、ソリューション開発の遅れ、長期にわたるサービスの中断、データセキュリティの侵害、重要なデータの損失などが発生する可能性があります。そのうち、当社の将来の業績に悪影響を及ぼす可能性があります。たとえば、私たちの本社は、地震や山火事が頻繁に発生するカリフォルニア州にあります。さらに、効果的な災害復旧計画を実施しなかったり、パートナーの災害復旧計画が不十分であることが判明した場合、前述のリスクがさらに高まる可能性があります。
ESG要因に関連する当社の業績に対する投資家の期待、および開示された業績とこれらの慣行に対する願望は、私たちを新たなリスクにさらし、追加費用を負担しなければならない可能性があります。
ESG要因を含む企業責任は、特定の投資家、議員、規制当局、従業員、その他の利害関係者からますます注目されるようになっています。一部の投資家は、これらの要素を投資戦略の指針として利用し、場合によっては、当社の企業責任方針が不十分であると考える場合、当社に投資しないことを選択することがあります。ESGの取り組みを追跡し、測定するための基準や法律は進化し続けています。たとえば、2024年3月、SECは気候関連の開示の強化と標準化を目的とした最終規則を採択しました。これには、量的および質的な気候関連の開示が含まれますが、その後SECはこれを保留しました。これらの発展途上の基準や法律を遵守するための取り組みは、それらが発効した場合、多額の支出が必要になる場合があります。2022年5月、私たちは今後もカーボンニュートラルを維持するというコミットメントを発表しました。これには、今後ますます高価になる可能性のあるカーボンオフセットを購入することも含まれます。さらに、企業責任の基準が変わる可能性があり、その結果、私たちへの期待が高まり、そのような新しい基準を満たすためにより費用のかかる取り組みに着手することになります。このような新しい基準を満たさないことを選択した場合、または満たすことができない場合、投資家は企業責任に関する当社の方針が不十分であると結論付ける可能性があります。当社の企業責任手続きや基準がさまざまな団体によって設定された基準を満たしていない場合、評判が損なわれる可能性があります。
さらに、競合他社の企業責任実績が当社よりも優れていると認識された場合、潜在投資家または現在の投資家は、代わりに競合他社に投資することを選択できます。ESG問題に関して、以前に述べた目標、ターゲット、目的の不履行、または当社が発表する期限内にさまざまな報告基準を満たさなかったり、まったく満たされなかったりした場合、当社の評判、事業、経営成績、および財政状態に悪影響を及ぼす可能性があります。
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さらに、ESG関連の規則の遵守と、ESG問題に関する利害関係者の期待に応えるための取り組みは、当社の従業員、システム、およびリソースに負担をかける可能性があります。さらに、持続可能性やESGの問題について、さまざまな利害関係者グループが異なるため、持続可能性やESG問題に関する何らかの行動や欠如が、少なくとも一部の利害関係者によって否定的に認識され、当社の評判とビジネスに悪影響を及ぼすリスクが高まっています。「反ESG」の感情も米国全体で勢いを増しており、いくつかの州が「反ESG」政策や法律を制定または提案しています。利害関係者全体のESG関連の期待にうまく対応できなければ、利害関係者の信頼を損ない、当社の評判に影響を与え、当社の事業、財務状況、経営成績、キャッシュフローに悪影響を及ぼす可能性があります。
アイテム 2.持分証券の未登録売却および収益の使用
該当なし。
アイテム 5.その他の情報
ルール10b5-1 取引の取り決め

当社の第16条の取締役および役員(証券取引法の規則16a-1(f)で定義されている)は、通常、適用規制およびZuoraの取引方針の遵守を条件として、取引法に基づく規則10b5-1(c)の肯定的防衛条件を満たすことを目的とした規則S-Kの項目408で定義されている「規則10b5-1取引契約」に基づいてのみZuora株を取引することができます。と株式所有権の要件。10b5-1の取引契約は、開かれた取引期間中に書面で締結され、期間は1年以上で、強制的なクーリングオフ期間の要件が適用されます(つまり、取り決めに基づく取引の開始は、取り決めが採用された会計四半期のフォーム10-Qまたはフォーム10-Kの定期報告の2日後のいずれか遅い時期に開始する必要があります)。

オン 2024年3月15日ピーター・ハーシュ、私たち 最高製品技術責任者採用された a ルール10b5-1の取引契約は、権利確定時の純株式までの権利確定および決済から純株まで(授与条件および税務上の理由によりまだ決定できません)までの普通株式の総数について、証券取引法に基づく規則10b5-1(c)の肯定的な抗弁を満たすことを目的としています 275,000 RSUと 30万人 PSU。この10b5-1の取引契約は、2025年6月13日に失効する予定です。

2024年4月30日に終了した3か月間、他の第16条の役員および取締役は、規則10b5-1取引契約または「非規則10b5-1取引契約」(規則S-Kの項目408で定義されている)を採用または終了しませんでした。

72


アイテム 6.展示品。
示す
番号
 参考により組み込まれています提出した
家具付き
これで
展示品の説明フォームファイル番号示すファイリング
日付
10.1*
Zuora, Inc. 2018株式インセンティブプラングローバルパフォーマンス株式ユニットアワードのフォーム
X
10.2
2024年4月30日付けの、Zuora, Inc.とスカラー・ゲージ・ファンドLP、スカラー・ゲージGP、LP、SG SPV IV、LP、SG SPV IV GP、LLC、スカラー・ゲージ・マネジメント合同会社、スミット・ゴータムによる協力契約
8-K
001-38451
10.15/1/2024

31.1
証券取引法の規則13a-14 (a) /15d-14 (a) に基づく最高経営責任者の認定
X
31.2
証券取引法の規則13a-14 (a) /15d-14 (a) に基づく最高財務責任者の認定
X
32.1**
2002年のサーベンス・オクスリー法第906条に従って採択された、米国合衆国法第18条第1350条に基づく最高経営責任者の資格
X
32.2**
2002年のサーベンス・オクスリー法第906条に従って採択された、米国合衆国法第18条第1350条に基づく最高財務責任者の認定
X
101.インチインライン XBRL インスタンスドキュメント-インスタンスドキュメントは XBRL タグがインライン XBRL ドキュメントに埋め込まれているため、インタラクティブデータファイルには表示されません。X
101.SCHインライン XBRL タクソノミー拡張スキーマドキュメントX
101.CALインライン XBRL タクソノミー拡張計算リンクベースドキュメントX
101.DEFインライン XBRL タクソノミー拡張定義リンクベースドキュメントX
101.LABインライン XBRL タクソノミー拡張ラベルリンクベースドキュメントX
101.PREインライン XBRL タクソノミー拡張プレゼンテーションリンクベースドキュメントX
104カバーページのインタラクティブデータファイル(インライン XBRL ドキュメントに埋め込まれ、別紙101に含まれています)。X
* 取締役または執行役員が参加できる管理契約、報酬制度、または取り決めを示します。
** 本書の別紙32.1および32.2に記載されている証明書は、このフォーム10-Qに添付されているものとみなされ、取引法のセクション18の目的で「提出」されたとは見なされず、そのセクションの責任の対象とは見なされません。また、証券法または取引法に基づく提出に参照によって組み込まれているとは見なされません。

73


署名
1934年の証券取引法の要件に従い、登録者は署名者に代わってこの報告書に正式に署名させ、正式に権限を与えられました。
 ZUORA株式会社
日付:2024年5月31日
 作成者:/s/ トッド・マケルハットン
 トッド・マケルハットン
 
最高財務責任者
(最高財務責任者)
日付:2024年5月31日
作成者:
/s/ マシュー・ドブソン
マシュー・ドブソン
最高会計責任者
(最高会計責任者)