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► 開会の挨拶会社概要資産管理コンシューマー・アンド・コミュニティ・バンキング商業・投資銀行投資銀行投資家 DAV 2024 開会の挨拶 JPモルガン・チェース・アンド・カンパニー別紙 99.2


私たちの新しい商業・投資銀行は成功を収めています。64 5 28 18 7 7 決済市場証券サービス貸付投資銀行コンシューマー・アンド・コミュニティ・バンキング資産・ウェルス・マネジメントホーム・レンディング資産管理グローバル・プライベート・バンク 2023年収益1(10億ドル)銀行・資産管理カードサービスと自動車 16ドル 3 5 7 決済市場貸付 CRE株式会社クライアントミドル・マーケット・インベストメント・バンキング証券サービス商業銀行コーポレート・インベストメント・バンク商業・投資銀行 $20 11 9 $70 23 4 43 $49 5 28 9 6 脚注情報については、以下を参照してくださいスライド 7 1


グローバルで多角的な大規模ターゲットを絞ったイニシアチブの完成 — 成長への重要な滑走路市場をリードするフランチャイズへの投資と成長主要な財務成果 | Fortress貸借対照表消費者関係の拡大と深化決済の機会の最大化新しい市場と事業の拡大民間資本市場とベンチャーエコシステムへの企業提供アクティブ・マネジメントの勢いを増す2


テクノロジーの近代化と比類のないデータを組み合わせることで、私たちは次世代のAIの恩恵を受けることができます。現代のテクノロジーインフラと実践への投資比類のないデータと分析の力現代のデータセンターのクラウドへの道のり従来のAI/機械学習の活用による経験と成功ジェネレーティブAIドライブによる経験と成功ジェネレーティブAIドライブによる優れたソフトウェア開発の機会+ = 顧客のパーソナライズ取引業務不正管理信用判断顧客に合わせた製品と機能価格設定とヘッジ自動化と洞察詐欺の検出と防止精度とアクセスの向上ソフトウェアエンジニアリング顧客サポートフロントオフィスパーソナライゼーションイノベーション生産性 3


リスクとリソース活用への規律あるアプローチは、当社の運用モデルの鍵です。リスク管理、規制、経費効率など、さまざまな成果に備えます。コンプライアンスと統制は譲ることのできない優先事項です。投資権を獲得するためには経費規律が不可欠です。業務上の回復力とセキュリティを提供します。複数の管轄区域にわたる制裁措置に対処顧客の資産、移動中のお金、データを保護します。詐欺やサイバーリスクを最小限に抑える AML3法とKYC4プロトコルを遵守する 54% 66% 72% 75% 77% JPM WFC BAC C GS MS オーバーヘッド比率1 510億ドル (40億ドル))80億ドル50億ドル 140億ドル 100億ドル(10億ドル)240億ドル(10億ドル)130億ドル(110億ドル)資本当社の要塞貸借対照表は、当社の強みの柱です。1.5兆ドルのHQLAと有価証券 112%、企業LCR 129%、銀行LCR 5.20億ドル総損失吸収能力 15.0%標準化CET1比率 6.1%企業SLR流動性資本(脚注)、スライド7を参照してください収益1,2 経費の5年間の変化:2024年3月31日現在 4


15% 24% 22% 6% 10% 15% 11% 13% 13% 12% 17% 19% 14% 23% 18% '05 '06 '07 '08 '09 '10 '11 '12 '13 '14 '15 '16 '17 '18 '19 '20 '21 '22 '23 合理的なB3Eの結果を想定すると、サイクルを通じた当社の 17% の目標は依然として達成可能です。ROTCE1 (%) 堅調な業績実績 17% 規模でのグローバル展開多角化調整済み。ROTCE2は13.6%でした。リザーブ・リリース/ビルド3を除いたROTCEは、サイクル全体で19.3%(2020年)、18.5%(2021年)でした。脚注情報は、スライド7 5を参照してください


非GAAP財務指標に関する注記 1.報告ベースで会社の業績を分析することに加えて、経営陣は間接費比率を含む全社的な業績を「管理型」ベースでレビューします。これらの全社管理ベースの業績は非GAAP財務指標です。会社はまた、事業部門の結果を管理ベースでレビューします。当社のマネージドベースの定義は、いずれの場合も、報告された米国会計基準の結果から始まり、当社および各報告対象事業セグメントの総純収益を完全に課税対象と同等額で表示するための特定の再分類が含まれています。したがって、税額控除や非課税有価証券を受け取る投資からの収益は、課税対象の投資や有価証券と同等の基準でマネージド・リザルトに表示されます。これらの財務指標により、経営陣は、課税対象源と非課税源の両方から生じる収益の前年比の比較可能性を評価できます。非課税項目に関連する対応する所得税の影響は、所得税費用に記録されます。これらの調整は、会社全体または事業部門によって報告された純利益には影響しません。2022年と2023年の通期における報告ベースから管理ベースまでの当社の業績の調整については、2023年12月31日に終了した年度のJPモルガン・チェースのフォーム10-Kの年次報告書(「2023フォーム10-K」)の62ページを参照してください。記載されている他のすべての期間については、JPモルガン・チェースの各年度のフォーム10-Kの年次報告書の「会社の非GAAP財務指標の使用に関する説明と調整」を参照してください。2.有形普通株式(「TCE」)、有形普通株式利益率(「ROTCE」)、1株当たりの有形簿価(「TBVPS」)は、それぞれ非GAAP財務指標です。TCEは、会社の普通株主資本(つまり、総株主資本から優先株を差し引いたもの)から、のれんおよび特定可能な無形資産(住宅ローンの返済権以外)を差し引いたものを、関連する繰延税金負債を差し引いたものです。ROTCEは、普通株式に適用される会社の純利益を平均TCEのパーセンテージとして測定します。TBVPSは、期末の会社のTCEを期末の普通株式で割ったものです。TCE、ROTCE、TBVPSは、当社、投資家、アナリストだけでなく、会社の株式の使用状況を評価する際にも利用されます。2021年、2022年、2023年の通期における普通株主資本からTCEへの調整については、JPモルガン・チェースの2023フォーム10-Kの64ページを参照してください。記載されている他のすべての期間については、JPモルガン・チェースの各年度のフォーム10-Kの年次報告書の「会社の非GAAP財務指標の使用に関する説明と調整」の開示を参照してください。6


スライド1~5に関する注意事項スライド1 — 私たちの新しい商業・投資銀行は成功の兆しを見せています 1.四捨五入のため、合計が合計されない場合があります。スライド6の注1を参照してください。スライド4 — リスクとリソース活用に対する統制のとれたアプローチは、当社の運用モデル1の鍵です。スライド6 2の注1を参照してください。JPM、BAC、C、およびWFCの金額は、完全に課税対象と同等です。GSとMSの金額は、報告された収益を表しています。3.マネーロンダリング防止(「AML」)4.顧客を知る(「KYC」)スライド5 — B3Eの成果が妥当だと仮定すれば、サイクル全体で 17% の目標はまだ達成可能です 1.スライド6 2の注2を参照してください。非GAAPベースの財務指標である調整後純利益には、減税・雇用法3の制定により報告された2017年の244億ドルの純利益から24億ドルが除外されています。2020年1月1日より、当社は金融商品 — 信用損失会計ガイダンスを採用しました。2020年12月31日および2021年12月31日に終了する年度の準備金解放/(ビルド)の純影響(93億ドル)と92億ドルを除いた全社の業績は、非GAAP財務指標です。その期間に報告された純利益は、それぞれ291億ドルと483億ドルでした 7



議論のトピック会社概要財務結果事業環境見通し結論 1


当社には、一貫した戦略的枠組みに支えられた実証済みの運用モデルがあります。完全でグローバルに分散し、大規模で顧客中心で ⚫ 顧客中心でビジネスをしやすい ⚫ 包括的な製品とサービス ⚫ 安全とセキュリティに重点を置く ⚫ 強力なブランド ⚫ 経費規律を維持しながら将来に継続的に投資しています ⚫ 顧客体験と革新に焦点を当てる ⚫ あらゆるバックグラウンドを持つ優秀な人材が選ばれる雇用主 ⚫ Fortress貸借対照表 ⚫ リスクガバナンスと統制 ⚫ 文化と行動 ⚫ オペレーショナルレジリエンス ⚫ への投資地域社会への支援 ⚫ 環境の持続可能性をビジネスと経営の意思決定に統合する ⚫ 多様な顧客基盤へのサービス ⚫ 健全なガバナンスの促進優れた顧客フランチャイズ揺るぎない原則長期的な株主価値持続可能なビジネス慣行 2


完全で、グローバルで、多様化され、規模を拡大することで、CCB2 CIB2,3 AWM Corp. セグメント別の収益1(Bドル)118ドル 125ドル 162 55 50 70 49 62 6414 17 20 2019 2021 2023私たちの多様なビジネスミックスはサイクルを通じて機能します... 55 44 90 43 53 4421 28 28 $118 $125 162 2019 2021 2023 私たちの多様なビジネスミックスはサイクルを通じて機能します... 55 44 90 43 53 4421 28 28 $118 $125 162 2019 2021 2023 NII4 NIR4市場の種類別の収益1($B)脚注情報については、スライド17を参照してください... そして、当社の顧客と顧客は、完全かつ大規模なサービスの提供から恩恵を受けます。全レベルのグローバル・コーポレート・バンキング、DCM、貸付決済、M&AはFICC株式グローバルリサーチコマーシャルバンキング ECMビジネスバンキング国際消費者イニシアチブコンシューマーバンキングウェルスマネジメントカードサービスホームレンディング自動車資産管理証券サービスグローバル・プライベート・バンク総資産3.9兆ドル AUM 8200万米ドルの消費者5兆50億ドル顧客資産 60か国以上の31万人の従業員 > フォーチュン500企業の90%が私たちと取引しています 5.9兆ドルの消費者支払い 5,6 $10T 毎日の支払い処理7 100以上の市場グローバルに 3


当社には、主要な顧客中心のフランチャイズがあります... 脚注情報については、スライド18のCCB米国小売預金3 7.5% 11.3% クレジットカード売上11 20.9% 22.9%顧客投資資産12,890億ドル 9億5,000万ドル ⚫ #1 米国の上位5市場のうち4市場(ニューヨーク、LA、シカゴ、SF)における小売預金のシェア6 8.7% 8.7% 8.7%市場収益7 9.0% 11.4%を参照してください財務サービスの収益8 4.6% 13 9.3% 証券サービスの収益14 8.9% 15 10.6% ⚫ 複合事業は、卸売顧客のエンドツーエンドのニーズに応えることができる立場にあります。AWMクライアントの資産16 $2.3T $5.0T長期ファンドオウムは10年以上にわたって上回っています 17 80% 83% ⚫ 20年連続でプラスの純新規フローを記録している市場シェア 2013 2023 +380bps +260bps+200bps +3.5x5.0 +3.5x +117% +3.5x+3ppts +3.5x~ フラット +3.5x+240bps +3.5x+470bps +3.5x+170bps #1 IB手数料 6 マーケット収益 7 トレジャリーサービス収益 8 マルチファミリーレンダー 9 ミドルマーケットブックランナー 10 米国リテールデポジット 3 米国クレジットカード発行者 4 プライマリービジネスバンク 5 #1 #1 CIB CCB AWM格付けプライベートバンクインザワールド1 アクティブフロー2 4


2005年以降の複合年間成長率 10% 16ドル19ドル22ドル 23 ドル27 ドル30 ドル 34 ドル 41 ドル 45 ドル 48 $51 $54 56 $61 $66 $72 $73 $86 '05 '06 '07 '08 '09 '10 '11 '12 '13 '14 '15 '16 '17 '18 '19 '20 '21 '22 '23... これにより、絶対的および相対的なパフォーマンスが好調になりました過去10年間のTBVPS1($)の堅調な業績と成長... 21% ROTCE1 +前年比 3ppts 1620億ドルの収益4 8年連続成長 53% 調整後の諸経費比率 4,5-4ppts 前年比 510bps > 同業他社2 500億ドルの純利益 +32%... 今日の私たちを作っています... 規模で完全にグローバルに多様化しました「私たちにコミットしています質の高い収益を達成しています。これは、私たちのビジネスに一貫して投資することを意味します」-Jamie Dimon、2007年... そして絶え間ない投資... テクノロジーバンカー、アドバイザー、支店マーケティングデジタル、データ、AI、プロダクトデザイン、新規事業と拡大事業... そして将来への備え、20233 脚注情報については、スライド19 5を参照してください


将来を見据えると、環境は変化しています。2023年からの追い風が逆風に変わる可能性が高く、多くの不確実性があります ⚫ NIIは圧力にさらされています ⚫ 利下げですか?⚫ 預金のミックスシフトが続いています ⚫ 信用正常化のダイナミクス追い風 → 逆風?不確実性 ⚫ 規制 ⚫ バーゼルIIIエンドゲーム ⚫ GSIB ⚫ 消費者 ⚫ SCBの正常化 ⚫ 選挙 ⚫ 地政学的な緊張私たちは、どんな環境でもお客様、顧客、利害関係者にサービスを提供する用意ができています 6


NIIを元に約91億ドルを見込んでいます。2024年の市場脚注情報については、スライド19(8ドル)1.5ドル 2023年第4四半期の年間見通し(2024年第4四半期の収益)2024年度の年間見通し2024年の見通し/価格再設定を参照してください ◼ 2024年に6回の利下げを想定しています(前年同期では4.0%FFTUB2)◼ 23年第2四半期に22ドルと内部移行:23四半期22ドル:23年第4四半期23ドル:24ドル94ドル〜88ドルの残高シートの増加/混合 ◼ クレジットカードのリボルビング残高の継続的な増加を含むローンの増加 ◼ 適度な預金減少~ 純利息収入 EX.MARKETS1(10億ドル)23年第1四半期:21ドル〜91ドル第4四半期のランレート:23年第4四半期の収益よりも利下げが4回少なく、価格再設定と移行のパフォーマンスが予想を上回るカード延滞料ルール NIIの見通し合計:約900億ドル NII全体の見通し:約900億ドル NII全体の見通し:23年第4四半期の収益から約910億ドル 7


2024年の経費見通しは約920億ドルで、前回の見通しからの増加は、2024年の調整後経費10億ドルの財団拠出を反映しています。有機的事業成長、買収技術(例:10億ドル)ファーストリパブリックの出来高および収益関連のマーケティング $3.0 $0.7 $1.4 $1.2 $0.6 事前資金拠出金 $1.0 CIB AWM Corp. CCB ⚫ 有機的ビジネスの成長 ⚫ CCB:フィールドおよびブランチネットワーク、ウェルスマネジメント ⚫ CIB:イノベーションエコノミー ⚫ AWM:プライベートバンカーの成長 ⚫ Corp:国際消費者イニシアチブ ⚫ テクノロジー ⚫ 買収 ⚫ ファーストリパブリックの年次化と統合 ⚫ ボリュームと収益関連 ⚫ マーケティング ⚫ カード製品の需要と強力な顧客エンゲージメントを促進します ⚫ 経費全体にわたって、引き続き大きなインフレ圧力がかかっていますベース 35 38 33 35 13 142 2023 2024 見通し 85.7 ドル CIB AWM Corp. CCB ~92 ドル前払い財団寄付 FDIC SA2 2024 前年比経費要因 (例FDIC SA)脚注情報については、スライド19(国際消費者イニシアチブを含む)を参照してください。8


6 7 7 2 8 2 1 1 2023年の見通し CCB CIB AWM Corp. 15.5~1.5ドル~17ドル当社の2024年の企業全体の技術費見通しは約170億ドル ⚫ ファーストリパブリック +0.2ドル ⚫ 投資 +0.5ドル ⚫ 賃金の伸びとインフレ +0.4ドル ⚫ 効率を差し引いた数量 +0.5ドル 2024年の技術費用 (10億ドル) 製品、プラットフォーム、ユーザーを四捨五入しているため、合計が合計されない場合があります体験戦略別の技術投資 $4.5 $3.1 総額 $7.6 事業分野別のフル装備の技術投資 CCB $3.1 CIB $3.6 AWM $1.0 総額 7.6 $2024 技術投資 (10億ドル) 会社とお客様の保護技術の近代化とソフトウェア開発エクセレンステクノロジーライフサイクル管理 9


私たちのテクノロジーの近代化は、インフラストラクチャとエンジニアリングの効率化を引き続き実現しています。エンジニアリング生産性の向上アジリティ安定性 ~ 製品機能の提供速度が全体で 20% 向上し、チーム全体で 90% 以上アジャイルプラクティスが採用され、アジリティ指標が改善されました。影響のあるインシデントが 60% 以上減少し、変更の成功率が 99.98% 減りました。脚注情報については、スライド19を参照してください。プライベートクラウドのコンピューティングとストレージのコストプライベートクラウドのコンピューティングとストレージのボリューム 2021 2023 ~ 5% 2021 2023 ~ 50% インフラストラクチャの生産性アプリケーションの進捗状況に関する最新情報は、主にパブリッククラウドまたはプライベートクラウドで処理を実行しています〜データの 50% は本番のパブリッククラウドまたはプライベートクラウドにあります。アプリケーションは戦略的データセンターとパブリッククラウドに移行されました1 ~ 70% ~ 80% 10


0.00% 0.50% 1.00% 1.50% 2.00% 3.50% 4.00% 4Q19 4Q20 4Q21 4Q22 4Q23 4Q24 私たちは現在の環境に十分対応しています。2024年のカードサービスNCOレート (%) 5.4% 5.6% Q0 Q1 Q2 Q3 Q4 Q5 Q6 Q7 Q8 私たちは、20251年の第1四半期にピーク失業率が5.4%に達したことを前提としています(%)2019年度第4四半期第1四半期24四半期の加重平均UER予測(%)2019年度第4四半期第1四半期 3.10% 2.93% FY21 1.94% FY22 1.47% FY23 2.45% FY24 〜 3.4% COVID以前は、より高い損失率を引き受けていたため、NCO率は上昇傾向にあると予想されていました。パンデミック 11.2 12.6 2.1 1.8 8。9 10.3 1.3 1.2 (0.1) 4Q22手当総額経済的要因ローンの伸び/構成と信用の質ファースト・リパブリック 1Q24総手当カード消費者カード卸売3 全社手当(10億ドル)2ローンの増加は、準備金増額の主な要因です 24.7ドル22.2ドル説明脚注情報については、スライド19を参照してください ⚫ 純ローンの増加(主にCard4):10億ドル ⚫ CRE(オフィス):5億ドル(11を含む)


小売金メッキ運用リスク再生可能エネルギー投資企業リスクウェイトその他の資本市場資本要件には「広範囲かつ重大な変化」が予想されると言われていますが、それはどういう意味ですか?最終的なB3E RWAは、ルールのあらゆる側面にまたがる幅広い組み合わせから生じる可能性があります B3E RWA影響 500 250 0 現在のルール例となるシナリオ RWA削減対NPR 0 (250) (500) B3E CET1の影響4 50 22 0 B3E RWA影響の削減 (10億ドル) A-E 多くのことは不明ですが、資本要件の最終的な変更には、最終的には次の組み合わせが必要です B3E RWA、GSIB、SCBの変更 NPR リテールクレジットへの米国の金メッキの撤廃ITA オペレーショナルリスクの適度な再調整 RWAB 税制指向の再生可能エネルギー株式投資のリスクウェイトの軽減 C投資適格企業リスクウェイトのより広範な適用D その他の資本市場調整 B3E NPR1から50%または約2,500億ドルの削減につながる例示的なRWAシナリオの1つを以下に示します。23年第3四半期に開示された5,000億ドルのB3Eの影響その他の潜在的な結果説明シナリオのNPRのポイント見積もり** B A C D E 3NPR RWA削減対NPR RWA(規模)) 脚注情報については、スライド19 2 12を参照してください


当社の超過資本は買い戻しの増加を支えますが、私たちは引き続き慎重です。さまざまな規制結果、経済状況、ビジネスチャンスを柔軟に対応できます。例示余資本の進化(Bドル)25年第3四半期からの段階的導入 1 54 78 78(4)(9)32 5 1Q24有機資本の創出 RWAの成長 Visa交換オファー 2024年の不確実性 SCB 1Q25(B3E以前)B3E範囲+その他の規制不確実性余剰資本の範囲アナリストの見積もりに基づきます2 +50bps 直近の四半期の緩やかなペースと比較して買い戻しの増加をサポートします管理バッファより高い将来の資本要件(B3E RWA、GSIB、SCB)脚注情報については、スライド20 3 4 13を参照してください


2023 中期私たちは、さまざまなマクロ経済状況にわたって堅調なリターンをもたらす立場にあります... 期待されるソフトランディングにもかかわらず、リスクと不確実性は 17% のままです。代替シナリオ中程度から深刻な景気後退により、インフレは急激に低下します。持続的なインフレは緩やかで遅延します。景気後退が浅く初期の景気後退はインフレ率を下げますが、持続的な短期インフレと軟調な着地インフレ率は徐々に低下しますソフトランディング LTレートを下回りました、急激に高いです長期的にLT金利を引き下げる2024年に2回以上の削減2024年に2回以上の削減急激な緩和持続的な弱体化短期的に持続する地政学的リスクの緩やかな緩和流動性リスクの持続的なインフレ規制環境預金価格改定圧力クレジットコスト 21% すべてのシナリオには、さまざまなB3Eの結果が含まれています... 合理的なB3Eの結果を想定して、サイクル全体で 17% の削減をサポートします CE1 パス・バイ・シナリオ脚注情報については、スライド20を参照してください。長期金利ほど高くなります 14


私たちは、堅調なリターンを生み出しながら、お客様とお客様に幅広いサービスを提供することに引き続き取り組んでいます。ROTCE目標の17%〜2024年NII〜910億ドル(NII)市場顧客とのより強固で深い関係を促進し、あらゆる場所でより多くの顧客にサービスを提供できるようにあらゆる事業環境でより安定した収益をサポート量の増加によりマージンの圧縮を相殺し、効率化を促進します。2024年の調整後費用は、ROTCE、NII exに関する追加情報については、スライド16の注記を参照してください。市場と調整後費用 15


非GAAP財務指標に関する注記 1.報告ベースで会社の業績を分析することに加えて、経営陣は間接費比率を含む全社的な業績を「管理型」ベースでレビューします。これらの全社管理ベースの業績は非GAAP財務指標です。会社はまた、事業部門の結果を管理ベースでレビューします。当社のマネージドベースの定義は、いずれの場合も、報告された米国会計基準の結果から始まり、当社および各報告対象事業セグメントの総純収益を完全に課税対象と同等額で表示するための特定の再分類が含まれています。したがって、税額控除や非課税有価証券を受け取る投資からの収益は、課税対象の投資や有価証券と同等の基準でマネージド・リザルトに表示されます。これらの財務指標により、経営陣は、課税対象源と非課税源の両方から生じる収益の前年比の比較可能性を評価できます。非課税項目に関連する対応する所得税の影響は、所得税費用に記録されます。これらの調整は、会社全体または事業部門によって報告された純利益には影響しません。2021年、2022年、2023年の通期における報告ベースから管理ベースまでの当社の業績の調整については、2023年12月31日に終了した年度のJPモルガン・チェースのフォーム10-Kの年次報告書(「2023フォーム10-K」)の62ページを参照してください。記載されている他のすべての期間については、JPモルガン・チェースの各年度のフォーム10-Kの年次報告書の「会社の非GAAP財務指標の使用に関する説明と調整」を参照してください。2.経営陣は、純利息収入(「NII」)と無利子収益(「NIR」)を管理ベースで見直すことに加えて、債券市場と株式市場で構成される市場を除くこれらの指標も見直します。市場収益は、元本取引、手数料、手数料、その他の収入、および純利息収入で構成されています。市場を除くこれらの指標は、非GAAP財務指標です。経営陣はこれらの指標を見直して、会社の貸付、投資(資産負債管理を含む)、預金調達活動のパフォーマンスを評価します。市場活動に伴う変動はありません。さらに、すべての収益ラインで相殺が発生する可能性があるため、経営陣は総収益ベースで市場の業績を評価します。たとえば、純利息収入を生み出す有価証券は、元本取引の収益に公正価値で反映されるデリバティブによってリスク管理される場合があります。経営陣は、これらの指標の開示は、投資家やアナリストが会社の収益動向を分析するための代替手段になると考えています。2023年通期と2024年第1四半期のNIIとNIRの報告市場から除外市場への調整については、JPモルガン・チェースの2023年フォーム10-Kの63ページと2024年3月31日に終了した四半期のJPモルガン・チェースのフォーム10-Qの四半期報告書の17ページを参照してください。記載されている他のすべての期間については、JPモルガン・チェースの各年のフォーム10-Kの年次報告書または各四半期のフォーム10-Qの四半期報告書3の「会社の非GAAP財務指標の使用に関する説明と調整」を参照してください。有形普通株式(「TCE」)、有形普通株式利益率(「ROTCE」)、1株当たりの有形簿価(「TBVPS」)は、それぞれ非GAAP財務指標です。TCEは、会社の普通株主資本(つまり、総株主資本から優先株を差し引いたもの)から、のれんおよび特定可能な無形資産(住宅ローンの返済権以外)を差し引いたものを、関連する繰延税金負債を差し引いたものです。ROTCEは、普通株式に適用される会社の純利益を平均TCEのパーセンテージとして測定します。TBVPSは、期末の会社のTCEを期末の普通株式で割ったものです。TCE、ROTCE、TBVPSは、当社、投資家、アナリストだけでなく、会社の株式の使用状況を評価する際にも利用されます。2022年と2023年の通期における普通株主資本からTCEへの調整については、JPモルガン・チェースの2023フォーム10-Kの64ページを参照してください。記載されている他のすべての期間については、JPモルガン・チェースの各年度のフォーム10-Kの年次報告書の「会社の非GAAP財務指標の使用に関する説明と調整」の開示を参照してください。調整後の費用は非GAAP財務指標です。調整後の費用は、2023年12月31日に終了した通期における14億ドルの全社的な法的費用を除いた無利子費用です。経営陣は、この情報が投資家が報告された結果に対する特定の項目の影響を理解するのに役立ち、会社の業績を別の方法で提示すると考えています 16


スライド3の注記スライド3 — 完全で、グローバルで、多様で、大規模であることで、さまざまな分野やサイクルを通じてクライアントや顧客のニーズを満たすことができます。1.四捨五入のため、合計が合計されない場合があります。スライド16 2の注1を参照してください。2023年の第1四半期に、マーチャントサービスの収益分配契約に関連するCCBへの収益と費用の配分は中止され、現在はCIBの支払いとして留保されています。前期の金額は、現在の表示に合わせて修正されました。3.ヘリテージCBとヘリテージCIBの合計4です。例。市場。スライド16 5の注2を参照してください。例。第一共和国 6.支払い総額は、消費者および中小企業の顧客のデジタル(ACH、BillPay、PayChase、Zelle、RTP、外部送金、デジタル電線)、非デジタル(非デジタル電線、ATM、窓口、小切手)、クレジットカードおよびデビットカードによる支払いの流出を反映しています 7.米国タイトル1の計画目的で連邦準備制度理事会が規定した規制報告ガイドラインを使用した全社的なデータに基づいています。内部決済、第三者処理業者や銀行へのグローバル支払い、その他の内部送金が含まれます 17


スライド4の注記スライド4 — 私たちは、顧客中心と顧客中心のフランチャイズをリードしています... 1.ユーロマネー 2.JPモルガン・チェースの内部分析 3.S&Pグローバル・マーケット・インテリジェンスによると、連邦預金保険公社(FDIC)の預金サマリーサーベイでは、チェース支店と業界支店の市場シェアの預金上限が10億ドルとなっています。多くの支店が10億ドル以上の小売預金を持っていますが、この測定の完全性には、自社と業界に一貫して上限を設けることが重要です。FDIC 4で定義されているすべての商業銀行、貯蓄銀行、貯蓄機関を含みます。2023年の販売量と同業他社(C、BAC、COF、AXP、DFS)による未払いの貸付金、およびJPモルガン・チェースの見積もりに基づいています。販売量には、プライベートラベルとコマーシャルカードは含まれていません。未払いのローンには、プライベートラベル、AXPチャージカード、シティリテールは含まれていません。カード未払いの市場シェアは、ニルソンが開示した2022年に報告された業界未払いの総額を再表示したことを反映して修正されました。チェースは 17.3% から修正しました5。バーロウ・リサーチ・アソシエイツ、23年第4四半期現在の主要銀行市場シェアデータベース。収益が10万ドル以上、2,500万ドル未満の中小企業の8四半期平均です。2023年の結果には、ファーストリパブリック6が含まれます。2024年4月1日現在のディールロジック。2023年のランク 7.Coalition グリニッジ競合企業分析。JPモルガン・チェースの内部事業構造と収益に基づいています。市場向け連立型インデックスバンクに基づくランクとシェア 8.Coalition グリニッジ競合企業分析。JPモルガン・チェースの内部事業構造と収益に基づいています。財務サービス向け連立インデックスバンク(全社)に基づくランクとシェアに基づいています。グローバルなJPモルガン・トレジャリー・サービス(全社)を反映しています。2023年9月に引き分けられています。2023年12月31日現在のS&Pグローバル・マーケット・インテリジェンス 10.LSEG — 米国ミドルマーケット総合ブックランナー、2023年11月。プライベートラベルとコマーシャルカードを除く、汎用のクレジットカード支出を表します。会社の提出書類とJPモルガン・チェースの見積もりに基づくと12です。特定のウェルスマネジメントの顧客は、2020年第4四半期にアセット・アンド・ウェルス・マネジメント(AWM)からコンシューマー・アンド・コミュニティ・バンキング(CCB)に再編されました。2013年の金額は、この再編に関連して修正されませんでした 13.データは2015年の市場シェア 14を反映しています。Coalition グリニッジ競合企業分析。JPモルガン・チェースの内部事業構造と収益に基づいています。証券サービスの連合インデックスバンクに基づく株式 15.データは2014年の市場シェア 16を反映しています。2020年の第4四半期に、当社は特定のウェルスマネジメント顧客をAWMからCCBに再編成しました。前期の金額は、現在のプレゼンテーションに合わせて修正されました 17。第1または第2四半期(1、3、5年)にランクされているファンドのアクティブな投資信託と運用中のアクティブなETF資産の割合:すべての四分位数ランキング、割り当てられた同業他社のカテゴリー、およびこれらのランキングの導出に使用された資産価値は、ファンド格付けプロバイダーから提供されています。四分位数ランキングは、各ファンドの手数料を差し引いた絶対収益に基づいています。該当する場合、ファンド格付けプロバイダーは資産価値を米ドルに再建します。AUMの割合は、米国に本拠を置くファンドの株式クラスレベル、英国、ルクセンブルク、香港のSARファンドの四分位数ランキングを表す「プライマリーシェアクラス」レベル、その他すべてのファンドのファンドレベルでのファンドパフォーマンスと関連するピアランキングに基づいています。すべての株式クラスを含めていたら、業績データは異なっていたかもしれません。過去の実績は将来の業績を示すものではありません。「主要株式クラス」とは、欧州ファンドの場合はC株クラス、香港特別行政区と台湾ファンドの場合はACC株クラスを意味します。これらのシェアクラスが利用できない場合は、最も古いシェアクラスが主シェアクラスとして使用されます。2023年9月30日に実施された方法論の変更により、以前の結果にはすべての長期投資信託資産が含まれ、アクティブなETF資産は含まれていません 18


スライド5-12に関する注記スライド5 —... これにより、過去10年間で絶対的および相対的なパフォーマンスが好調に推移しました 1.スライド16 2の注3を参照してください。同業他社には、バンク・オブ・アメリカ、シティグループ、ゴールドマン・サックス、モルガン・スタンレー、ウェルズ・ファーゴ3などがあります。結果にはファーストリパブリック4が含まれます。スライド16 5の注1を参照してください。スライド16のスライド7の注4を参照してください — NIIの計算では、約910億ドルを見込んでいます。2024年の市場 1.四捨五入のため、合計が合計されない場合があります。スライド16 2の注1と2を参照してください。連邦資金目標の上限(「FFTUB」)スライド8 — 2024年の経費見通しは約920億ドルで、以前の見通しからの増加は10億ドルの財団拠出を反映しています 1.スライド16の注4を参照してください。2023年第2四半期を四捨五入したFDICの特別評価額は29億ドルで、FDICの修正された推定損失を反映して、24年第1四半期にFDICの特別評価である7億2500万ドルに引き上げられたため、合計が合計されない場合があります。スライド10 — 私たちの技術の近代化は、インフラとエンジニアリングの効率化を引き続きもたらします 1.廃止/交換されたアプリケーションを含みますスライド11 — 現在の環境には十分対応できています1.2024年3月31日現在 2.四捨五入のため、合計が合計されない場合があります。卸売には証券が含まれます 4.カードローンの15億ドルの増加とその他のローンの増加(オフィスや集合住宅など)(50億ドル)スライド12 — 資本要件には「広範囲かつ重大な変化」が予想されると言われていますが、それはどういう意味ですか?1。バーゼルIIIエンドゲーム(「B3E」)、規則制定案の通知(「NPR」)2.小売金メッキとは、2017年のバーゼル銀行監督委員会最終規則(バーゼルIII:危機後の改革の最終決定)で示された小売信用リスクウェイトと比較して、米国のB3E NPRにおける住宅ローン、クレジットカード、その他の小売融資のリスクウェイトが高いことを指します。3.トレーディングブックのファンダメンタルレビューや証券金融取引のヘアカットフロアの撤廃など、資本市場活動に関連する調整を含みます。オペレーショナルリスクと企業のカウンターパーティリスクウェイトに関連する資本市場の削減は、すでにこれらのカテゴリーに反映されているでしょう。4.数字はわかりやすくするために四捨五入されており、より高いRWA 19の下でのGSIBとSCBの影響を反映しています


スライド13-14に関する注記スライド13—当社の余剰資本は買い戻しを増やすのに役立ちますが、引き続き慎重です 1.純利益、普通株および優先株式配当を差し引いたもの 2.2024年5月3日現在のリサーチアナリストの見積もり(ビザ交換前のオファー)の中央値を表します。3.Visa交換オファーによるCET1の影響は、JPモルガン・チェース財団への以前に発表された寄付を反映しており、清算後と想定されています。4. +50bpsは、2024年のSCBスライド14の例示的な増加を表しています。私たちは、さまざまなマクロ経済状況にわたって堅調なリターンをもたらす立場にあります... 1.スライド16の注3を参照してください。示されているROTCE範囲は推定値です 20


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1 資産・資産管理の概要 ⚫ 会社のフィデューシャリー・エンジン:200年以上の歴史を持つ個人や機関のためのアルファジェネレーション専用 ⚫ 他のLOBとの補完:家族、企業、ソブリン・ウェルス・ファンド、中央銀行の資産管理 ⚫ 個別のアドバイスによる現地調査:クラス最高のサービスを提供するためのグローバルなリーチと強固な管理 FORTRESS FOUNDATION ⚫ 一貫した堅調な投資実績:長期ファンドの80%以上、10年AUM以上過去10年間の同業他社の中央値1 ⚫ イノベーションと投資:職場、国際、強化されたソリューション(オルタナティブ、アクティブETF、SMA)⚫ 将来への流入:2023年の全地域とチャネルにわたる4,900億ドルのAWMフロー(上場同業他社の #1)は成長が見込まれます ⚫ Flight-to-Qualityの要塞リスクマネージャー:あらゆる危機と市場が不透明な時期の「ステップ・ファンクション」の成長 ⚫ 予測可能で魅力的な財務モデル:経常収益 73%、健全な 25% 以上の利益率、25% 以上のROEで資本効率が良い複製が難しい脚注情報については、スライド18を参照してください


2 Asset & Wealth Managementは、当社のソリューションを通じてあらゆるタイプの顧客にサービスを提供しています... 私たちは幅広いクライアントにサービスを提供しています... 従来の資産マルチアセットソリューション貸付預金/現金管理共同投資オルタナティブ信託・不動産保険初めての投資家 HNW UHNW ブローカー・ディーラーエンダウメント・アンド・ファウンデーション PE&VCファミリー・オフィス RIA 政府/公共部門年金/退職者資産・資産管理職場... 私たちの主要な戦略的柱に支えられて、大規模でグローバルな多角化を実現し... そして幅広いソリューションを提供します...


3 +8% +8% 前年比 8% 増加 YOYGPBAM2の税引前利益1 (10億ドル) の監督下にある資産1 ($T) 2013 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 3.3 3.4 3.2 3.6 3.8 3.8 3.8 4.0 6.3 5.8 6.9 2013 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 2.3 2.3 2.4 2.7 2.6 3.1 3.7 3.7 3.6 3.1 3.7 3.7 3.7 3.7 3.7 3.7 3.7 3.7 3.7 3.7 3.7 3.7 3.7 3.7 3.7 3.7 3.7 3.7 3.7 3.7 3.7 3.7 3.7 3.7 3.7 3.6 3.7 3.7 3.7 3.6 3.7 3.7 3.7 3.6 3.7 3.7 3.7 3.6 3.7 3.7 3.6 3.7 3.7 3.6 3.7 3.7 3.6 3.7 3.7 3.6 成長のために位置付けられていますNII NIR収益1 (10億ドル) CAGR +6% AWMは一貫して成長するフランチャイズです 2013 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 11.5 12.2 12.3 12.2 13.4 13.6 14.2 17.0 17.7 19.8 脚注情報については、スライド18 AWMの収益1ドライバーの2013年前年比変化率を参照してください 20142015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2023 住宅ローン預金貸付実績手数料住宅ローン預金貸付実績手数料住宅ローン預金貸付実績手数料貸付預金実績手数料貸付預金管理手数料住宅ローン管理手数料住宅ローン管理手数料貸付仲介手数料貸付貸付貸付貸付融資仲介手数料貸付貸付貸付融資仲介仲介手数料貸付貸付貸付貸付仲介仲介手数料貸付貸付貸付貸付仲介手数料管理手数料管理手数料仲介手数料仲介住宅ローン仲介実績手数料管理手数料預金仲介預金仲介貸付住宅ローン実績手数料管理手数料管理手数料管理手数料管理手数料管理手数料住宅ローン貸付実績手数料実績手数料住宅ローン手数料預金預金預金仲介手数料実績手数料 H ig h e r Y o Y% c h a n g e


4 2013 2023 10年間の成長 ⚫ AUM2別のAMランキング (#) ⚫ アクティブなAUM2によるAMランキング (#) ⚫ 米国 AUM3 ⚫ インターナショナル AUM3 ⚫ グローバルファンド AUM ⚫ グローバルインスティテューショナルAUM ⚫ AM クライアント対応 (#) #7 #4 $840 $397 $460 $777 614 #5 #3 $1,712 $736 $960 $1,488 749 資産管理1 期末(EOP)、Bドル市場をリードする2つの企業が運営しています 2.0x 1.9x 2.1x 1.9x +2 +1 30% 10年間の範囲:26%〜37% 税引前利益率4 0.01% 10年間の範囲:0.02%-(0.01)%正味チャージオフ率6 27% 10年間の範囲:21%-33% ROE6 73% 10年間の範囲:71%-75% 収益4 フォートレス財団は成長が難しい立場にありますレプリケート 1.2倍10年間の平均 82ドル 2013 2023 +6.0x ドル 2.3 ドル 2013 2023 +2.2x アセット&ウェルスマネジメント 207 411 2013 2023 +2.0x 92 133 2013 2023 +1.4x 監督資産 (Tドル) 4 オルタナティブ資産 (Bドル) 4 クライアント資産フロー (億ドル) 2013 2023 10年間の成長 ⚫ GPB ランク 5 (#) ⚫ GPB UHNWランキング5 (#) ⚫ 米国AUM ⚫ 100万ドル以上の国際AUM ⚫ クライアント ⚫ チェースWM管理資産 ⚫ GPBクライアントアドバイザー (#) #3 #1 $275 $86 1,519 $16 2,512 #1 #1 $823 $151 3,719 $224 3,515 3.0x 1.8x 2.4x 14.x 14.x 1x +2-グローバル・プライベート・バンク3 1.4x 脚注用情報は、スライド18を参照してください


5 経費規律と集中投資調整後経費総額 (10億ドル) 1 経費の内訳テクノロジー ⚫ 製品開発 (自動化、人工知能など) ⚫ 近代化による収益創出とボリューム関連 ⚫ フロントオフィスの採用 — 2023年には3.5万人のGPBアドバイザー(過去最高)、2021年以降、12%のCAGRで増加し、今後3年間も同じ割合で増加し続けるでしょう ⚫ 業績主導の報酬 — 新しいアドバイザーの雇用と収益の増加 ⚫ 資金配分費用 — 市場/フローにおける管理手数料(収益)の増加による、買収 ⚫ 55ip、キャンベル・グローバル、オープンインベスト、グローバル・シェアーズ、JPモルガン・アセット・マネジメント・チャイナ(旧CIFM)、ファーストリパブリック・フォートレス財団は成長の見通しが難しい 2.2 $10.4 2023 収益創出およびボリューム関連の技術買収その他 2.4 ドル 11.6 $2024 見通し $12.6 $0.9 $0.2 $0.2 $0.1 $0.2 $14.0 投資申請書は戦略的データセンターに移行されましたクラウド 2024年までに 99% の移行を予定しています 95% アプリケーションの処理は主にパブリックまたはプライベートクラウドで 60% 脚注情報については、スライド18を参照してください


6 マネーマーケットファンド、預金、貸付に基づいて構築されたフォートレス財団期末(EOP)、563 $688 $754 $680 $963 2019 2020 2021 2022 2023 マネーマーケットファンド1 +3.1 p.p。機関市場シェア2、グローバルAUM2のインスティテューショナルAUM2 #2 では 16.5% に #1 に 143 ドル 199 ドル 282 $233 $2019 2020 2022 2023年の預金3 約2万人のFRC顧客からAWMへの140億ドルの預金 +USPBの顧客が積極的に銀行で銀行を組んだ場合、資産と収益の65% +2019年以降のモルガン・マネー・プラットフォームのAUMの増加+2.16%増加 +純預金の移行のほぼすべてがフォートレス財団内に留まり、成長が見込まれます再現が難しいネットチャージオフ/(回収率)(%)4 $158 $187 $218 $214 $228 2019 2020 2021 2023 0.000.01(0.01)0.02 0.01 LENDING3 #1 米国世帯向けの住宅ローンプロバイダー NW5 2%クレジットのみの顧客 +GPB ROE対2019年のGPB ROEで11パーセント +脚注情報については、スライド19を参照してください


7 調査とリスク管理への取り組みが堅調な投資パフォーマンスを推進するリサーチ投資プロセスの重要な部分堅牢なリスク管理 80% 82% 84% 85% 91% 85% 80% 86% 90% 83% 86% 0% 25% 50% 75% 100% 2013 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 Q24 全体的な投資実績 + 資産クラスの投資専門家リサーチ株式 450+ 160+ GFICC 360+ 70+ ALTS & ソリューション 920+ 200+ $460+ 年間研究費10,100件を超える企業会議、年間約4,600社、2022年から2024年の対象企業約4,600社 +10年間のJPMAM長期資金の1.3倍、同業他社の中央値を上回るAUMは同業他社の中央値を上回っています2ポジション分析毎日行われるフォートレスファンデーションは再現が難しい 105 38 20 19 16 ピア 1 ピア 2 ピア 3 ピア 4 アクティブ・エクイティ・ファンド最大 3,000 人 3 (B ドル) 3 (B ドル) 94% 1Q24 年物株式ファンドの AUM が同業他社の中央値を上回る 2 株式の成功毎日分析 3,000件以上のポートフォリオのレビュー監督のためのクロスアセットクラスのガバナンス脚注情報については、参照してくださいスライド19へ


貢献度/生産性の向上を支える8人の質の高い人材と世界クラスのトレーニング Fortress Foundation成長に向けての再現が難しいフォートレス財団新規採用、クライアントアドバイザーの雇用の増加強化されたトレーニング充実したコンテンツ、より深い人間関係より高いアドバイザーの生産性向上クライアント 2019 2023年 +1.8x 2019年 2023年 +2023年 +5.6倍新入社員1人あたりの研修時間 Capstone Python Prompt Engineering Core Skills Culture 2019 2023年 +28% USPB平均顧客規模1 USPB平均収益クライアントアドバイザー1人あたり 2019 2023 +23% USPB 顧客満足度スコア1 2018 2023 +8 p.p.過去の今日のコアスキル文化 + + = 脚注情報については、スライド19を参照してください


9 グローバルシェアを通じた職場の構築 148 173 2022 2023 >5年+17% 管理資産(Bドル)+顧客総数前年比 62% 1 33 57 2022 2023 >5年 +73% 米国国際要塞財団、成長に向けて位置づけ、参加者総数110万人を活用して再現が難しい1 160か国以上が、約4.9万の支店ネットワーク、6mmの中小企業の顧客、9k JPMCウェルスマネジメント m。アドバイザー ~2.9k コマーシャル・バンキング・バンカー > 90% フォーチュン500企業 > コミュニティ・コンシューマー・バンク、コマーシャル・アンド・インベストメント・バンク、アセット・アンド・ウェルス・マネジメント脚注情報については、スライド19を参照してください。株式報酬キャップテーブル管理エグゼクティブサービス金融教育ウェルス・マネジメント


10 AWM全体で国際的な拡大を続ける一方で、一部の競合他社は6400万のクライアントを再現するのが難しい成長のためにフォートレス財団を撤退させています 800社対象資産管理中国国際プライベートバンク 2019年 2023年 +オーストラリアの1.6倍(10億ドル)2019年 2023年 +AUM成長(10億ドル)の1.6倍 2019年 2023年 +AUM成長(10億ドル)外国資産マネージャー 3 #1 #1 有機的成長による顧客資産前年比1クライアントアドバイザーの成長1 #1 か国クライアントカバレッジ80A+ AAマネー・マーケット・ファンド4 #1 2013年以降のIPB都市所在地+11 AUS1の国際プライベート・バンク上位5位 AUS1の国際プライベート・バンク上位2位 AUS2による国際プライベート・バンク上位4位AUS1 APACの国際プライベートバンク:中国で事業を行っているJPMCの100万人以上が100%出資5、ゴールデンブルAMカンパニー・オブ・ザ・イヤー6(海外投資)のブランド名変更で祝われました。脚注情報については、スライド20を参照してください。レガシー・コミットメント・リーダーシップ(ATAMEA)


11 AUM(10億ドル)インセプション 1 JPモルガン・エクイティ・プレミアム・インカム ETF JEPI 2020 2次元米国コア・エクイティ 2 ETF DFAC 2007 3 JPモルガン・ウルトラショートインカム ETF JPST 2017 4 JPモルガン・ナスダック・エクイティ・プレミアム株式会社 ETF JEPQ 2022 5 PIMCOエンハンスト・ショートマチュリティ・アクティブ ETF MINT 2009 イノベーションを通じてアクティブなETFの勢いを拡大する 96% ETFの好調なパフォーマンス JPMAM長期アクティブETFの1Q24% 3年間の長期アクティブETF AUMが同業他社の中央値を上回っています3 株式、債券 96%、オファリング成長 # JPMAM アクティブETF 2017 2023年


12 63% グローバル・ボンド・オポチュニティーズ・ファンドのパフォーマンス3 堅調な業績による債券の拡大堅調な債券パフォーマンス 5年間のJPMAM債券ファンドのAUMが同業他社の中央値を上回っている割合1 フローの獲得と推進 2023年までに同業他社を上回っているアクティブなFIのAUMフロー4(10億ドル)86% 3.0% 2.4% -1.0% JPMカテゴリー平均ベンチマーク5Yネットアン。リターン 364 751 2013 2023 +2.1x JPMAM 4/5つ星格付けファンド2 17 48 成長に向けて位置づけられたフォートレス財団 JPM AWM債券アム (10億ドル) 69.8 32.3 10.1 4.0 0.7 ピア 1 ピア 2 ピア 3 ピア 4 25,971 81,697 2020 2023 +3.1x AWM債券SMAの数 2014 1Q24 2014 1Q24 脚注情報については、スライド21を参照してください


13 顧客とアドバイザーの個人に合わせた投資体験を支援+ + 保有資産を含む JPM + 55ip + OpenInvest AUM(10億ドル)完全に統合されたプラットフォームに向けて取り組んでいるトータルSMAプラットフォーム JPM + 55ip + OpenInvest AUM(10億ドル)税の最適化 ✓ 税の移行 ✓ 選択/好み ✓ 除外 ✓ 税の最適化技術 20年間のカスタマイズポートフォリオの改善 181 292 2020 2023 +1.6x Cerulli SMA RAN JPM SMAの成長を加速する1 投票要塞財団は成長が困難な立場にありますREPLICATE 厳選された選択肢/優先専門知識 = 1 2 3 4 5 脚注情報については、スライド21(代替案を含む)、クロスアセットクラス、アセットクラス、シングルストラテジーを参照してください


14 人工知能を活用して体験を高め、リスクを管理し、効率を高める FORTRESS FOUNDATION 成長に向けた再現が難しい成長を目指すのは難しいです ✓「喜びのない」仕事を排除 ✓ 収益を増やす ✓ 2022 2023 +188% セールスアシストユーザーエクスペリエンス Connect Coachパイロットのユーザーエクスペリエンス 2023年度 2024年度 +30% リサーチ、トレーダー、ポートフォリオマネージャー ⚫ 数十年にわたる独自のデータ ⚫ 投資洞察 ⚫ 取引戦略クライアントサービス ⚫ クライアントサービス「副パイロット」⚫ クライアントセンチティと洞察 ⚫ 多層詐欺検知 CASEY マーケティング ⚫ 関連性があります製品コンテンツ ⚫ パフォーマンスと市場データ ⚫ パーソナライズされた推奨事項セールスアシストアドバイザー ⚫ 会議の準備と概要 ⚫ リアルタイムの文書検索 ⚫ ネクストベストアクションコネクトコーチ


15 LOB間の接続を通じてJPMCの力を解き放つ顧客と株主に比類のない価値を提供する成長が見込まれるフォートレス財団は再現が難しい世界のトップIPOの80%がLOB間の接続をしています。2023年に3,000件のGPBが紹介されました。AWMの上位50社のクライアントの98%は、CIBとCCBの顧客のために管理されている4,590億ドルの流動性AUMを他のLOBと取引しています10 グローバルコーポレートバンキング DCM 融資決済 M&A FICC株式グローバルリサーチコマーシャルバンキング ECM ビジネスバンキングコンシューマーバンキングウェルスマネジメントカードサービスホームレンディング自動車資産管理証券サービス #1 預金銀行1 #1 投資銀行3 トップ5、最も賞賛される企業2 #1 中小企業向け銀行4 #1 ミドルマーケットブックランナー6 トップ100最も影響力のある企業5 #1 プライベートバンク7 #1 資産管理者(Active Flows) 9 #1 8 グローバル・プライベート・バンク、インターナショナル・コンシューマー・イニシアチブ傘下の情報については、スライド21を参照してください


16種類の固定収入、株式、マルチアセットの代替品流動性仲介保管預金。0ドル以上の顧客や株主に価値を提供することで当社の強みを最大限に発揮します


17 期待を上回り、目標を達成する結果範囲1 3~5年の目標(+/-)、2020年現在 5% 25% +25% +4% の収益成長税引前利益率ROE長期資産フロー ✓ 8% 2021 2% 2022 ✓ 5% 2020 ✓ 19% 2021 ✓ 5% 2022 ✓ 5% 2020 ✓ 37% 2021 ✓ 33% 2022 ✓ 28% 2020 ✓ 33% 2021 ✓ 25% 2022 35% 2023 ✓ 31% 2023 脚注情報については、スライド22を参照してください ✓ ✓ ✓ ✓


18 スライド1~5に関する注意事項スライド1 — 資産・資産管理の概要 1.第1四分位数または第2四分位数にランクされているファンドの、アクティブな投資信託と運用中のアクティブなETF資産の割合:すべての四分位数ランキング、割り当てられた同業他社のカテゴリー、およびこれらのランキングの導出に使用された資産価値は、ファンド格付けプロバイダーから提供されています。四分位数ランキングは、各ファンドの手数料を差し引いた絶対収益に基づいています。該当する場合、ファンド格付けプロバイダーは資産価値を米ドルに再建します。AUMの割合は、米国に本拠を置くファンドの株式クラスレベル、英国、ルクセンブルク、香港のSARファンドの四分位数ランキングを表す「プライマリーシェアクラス」レベル、その他すべてのファンドのファンドレベルでのファンドパフォーマンスと関連するピアランキングに基づいています。すべての株式クラスを含めていたら、業績データは異なっていたかもしれません。過去の実績は将来の業績を示すものではありません。「主要株式クラス」とは、欧州ファンドの場合はC株クラス、香港特別行政区と台湾ファンドの場合はACC株クラスを意味します。これらのシェアクラスが利用できない場合は、最も古いシェアクラスが主シェアクラスとして使用されます。2023年9月30日に実施された方法論の変更により、以前の結果にはすべての長期投資信託資産が含まれ、アクティブなETF資産は含まれていません。スライド3 — AWMは一貫して成長するフランチャイズです 1.2020年の第4四半期に、当社は特定のウェルスマネジメントの顧客をアセット&ウェルスマネジメントからコンシューマー&コミュニティバンキングに再編成しました。前期の金額は、現在の表示に合わせて修正されました。2018年1月1日より、収益認識に関する新しい会計ガイダンスを採用した結果、過去の収益が修正されました 2.アセット・マネジメントはグローバル・ファンドとグローバル・インスティテューショナルを表していますスライド4 — 市場をリードする2つの企業が運営しています 1.アセット・マネジメントは、グローバル・ファンドとグローバル・インスティテューショナル2を代表しています。出典:公開書類、会社のウェブサイト、プレスリリース 3.グローバルファンドとグローバル機関投資家のAUM 4.2020年の第4四半期に、当社は特定のウェルスマネジメントの顧客をアセット&ウェルスマネジメントからコンシューマー&コミュニティバンキングに再編成しました。前期の金額は、現在の表示に合わせて修正されました。2018年1月1日より、収益認識に関する新しい会計ガイダンスを採用した結果、過去の収益が修正されました 5.ソース:ユーロマネー 6.2020年の第4四半期に、当社は特定のウェルスマネジメントの顧客をアセット&ウェルスマネジメントからコンシューマー&コミュニティバンキングに再編成しました。2018年以前は、現在のプレゼンテーションに合わせて金額は修正されていませんでした。スライド5 — 経費規律と集中投資 1.調整後費用は非GAAP財務指標で、2023年通期および2024年3月31日に終了した3か月間の法定費用を除いた無利子経費です。


19 スライド6-9に関する注記スライド6 — マネーマーケットファンド、預金、貸付で構築されたフォートレス財団 1.他の製品チームに代わって管理されている資産を含みます 2.ソース:アイマネーネット 3.2020年の第4四半期に、当社は特定のウェルスマネジメントの顧客をアセット&ウェルスマネジメントからコンシューマー&コミュニティバンキングに再編成しました。前期の金額は、現在の表示に合わせて修正されました 4.2020年の第4四半期に、当社は特定のウェルスマネジメントの顧客をアセット&ウェルスマネジメントからコンシューマー&コミュニティバンキングに再編成しました。2018年以前は、金額は現在の表示に合わせて修正されていませんでした。5.出典:KYC、適合性、融資、Wealthx、Factset、Pitchbook、Corelogicなど、2024年3月、米国のみスライド7 — 研究とリスク管理への取り組みが投資実績の好調につながります 1.リスク管理のためのスルー・スペクトラム 2.第1四分位数または第2四分位数にランクされているファンドの、アクティブな投資信託と運用中のアクティブなETF資産の割合:すべての四分位数ランキング、割り当てられた同業他社のカテゴリー、およびこれらのランキングの導出に使用された資産価値は、ファンド格付けプロバイダーから提供されています。四分位数ランキングは、各ファンドの手数料を差し引いた絶対収益に基づいています。該当する場合、ファンド格付けプロバイダーは資産価値を米ドルに再建します。AUMの割合は、米国に本拠を置くファンドの株式クラスレベル、英国、ルクセンブルク、香港のSARファンドの四分位数ランキングを表す「プライマリーシェアクラス」レベル、その他すべてのファンドのファンドレベルでのファンドパフォーマンスと関連するピアランキングに基づいています。すべての株式クラスを含めていたら、業績データは異なっていたかもしれません。過去の実績は将来の業績を示すものではありません。「主要株式クラス」とは、欧州ファンドの場合はC株クラス、香港特別行政区と台湾ファンドの場合はACC株クラスを意味します。これらのシェアクラスが利用できない場合は、最も古いシェアクラスが主シェアクラスとして使用されます。2023年9月30日に実施された方法論の変更により、以前の結果にはすべての長期投資信託資産が含まれ、アクティブなETF資産は含まれていません 3.出典:モーニングスタースライド8 — より高い貢献度/生産性をサポートするための質の高い人材と世界クラスのトレーニング 1.2020年の第4四半期に、当社は特定のウェルスマネジメントの顧客をアセット&ウェルスマネジメントからコンシューマー&コミュニティバンキングに再編成しました。前期の金額は、現在のプレゼンテーションに合わせて修正されました 2.総合満足度スコア(OSAT)で測定しています。2018年の時点では、2019年のスライド9「グローバルシェアによる職場づくり 1」の比較可能なデータがないためです。2024年4月30日現在


20 スライド10-11に関する注記スライド10 — 一部の競合他社が撤退する中、AWM全体で国際的な拡大を続けています 1.出典:会社の提出書類とJPモルガン・チェースの内部分析 2.出典:ブルームバーグ — 2023年4月3日現在 3.ソース:WIND、MMF、パッシブ、ETF、クロスボーダーを含む投資信託 4.出典:WIND 5. 2023年1月に中国証券監督管理委員会(CSRC)によって承認され、2023年3月に登録された100%の所有権6.中国証券ジャーナルに掲載されましたスライド11 — イノベーションによる活発なETFの勢いの拡大 1.出典:モーニングスターとブルームバーグ — 2024年3月31日現在のAUM。2024年3月31日現在、フローは12か月間続いています 2.出典:2024年3月31日現在のモーニングスター。ファンドが1つしかないカテゴリーは除きます。3.第1四分位数または第2四分位数にランクされているファンドの、アクティブな投資信託と運用中のアクティブなETF資産の割合:すべての四分位数ランキング、割り当てられた同業他社のカテゴリー、およびこれらのランキングの導出に使用された資産価値は、ファンド格付けプロバイダーから提供されています。四分位数ランキングは、各ファンドの手数料を差し引いた絶対収益に基づいています。該当する場合、ファンド格付けプロバイダーは資産価値を米ドルに再建します。AUMの割合は、米国に本拠を置くファンドの株式クラスレベル、英国、ルクセンブルク、香港のSARファンドの四分位数ランキングを表す「プライマリーシェアクラス」レベル、その他すべてのファンドのファンドレベルでのファンドパフォーマンスと関連するピアランキングに基づいています。すべての株式クラスを含めていたら、業績データは異なっていたかもしれません。過去の実績は将来の業績を示すものではありません。「主要株式クラス」とは、欧州ファンドの場合はC株クラス、香港特別行政区と台湾ファンドの場合はACC株クラスを意味します。これらのシェアクラスが利用できない場合は、最も古いシェアクラスが主シェアクラスとして使用されます。2023年9月30日に実施された方法論の変更により、以前の結果にはすべての長期投資信託資産が含まれ、アクティブなETF資産は含まれていません 4.出典:2024年3月31日現在のモーニングスター


21 スライド12-15に関する注記スライド12 — 好調な業績による債券の規模の拡大 1.第1四分位数または第2四分位数にランクされているファンドにおけるアクティブな投資信託と運用中のアクティブなETF資産の割合:すべての四分位数ランキング、割り当てられた同業他社のカテゴリー、およびこれらのランキングの導出に使用された資産価値は、ファンド格付けプロバイダーから提供されています。四分位数ランキングは、各ファンドの手数料を差し引いた絶対収益に基づいています。該当する場合、ファンド格付けプロバイダーは資産価値を米ドルに再建します。AUMの割合は、米国に本拠を置くファンドの株式クラスレベル、英国、ルクセンブルク、香港のSARファンドの四分位数ランキングを表す「プライマリーシェアクラス」レベル、その他すべてのファンドのファンドレベルでのファンドパフォーマンスと関連するピアランキングに基づいています。すべての株式クラスを含めていたら、業績データは異なっていたかもしれません。過去の実績は将来の業績を示すものではありません。「主要株式クラス」とは、欧州ファンドの場合はC株クラス、香港特別行政区と台湾ファンドの場合はACC株クラスを意味します。これらのシェアクラスが利用できない場合は、最も古いシェアクラスが主シェアクラスとして使用されます。2023年9月30日に実施された方法論の変更により、以前の結果にはすべての長期投資信託資産が含まれ、アクティブなETF資産は含まれていません 2.ソース:モーニングスター 3.出典:モーニングスター。JPM 5年目の純年間利回り(手数料控除後)は、2024年3月31日現在の機関株クラスのものです。他の株クラスは費用が高く、収益が低くなる可能性があります。JPMのパフォーマンスをカテゴリー平均(マルチセクター債券)およびファンドベンチマーク(ブルームバーグ・マルチバース TR USD)と比較 4.出典:会社の提出書類スライド13 — 顧客とアドバイザーの個人に合わせた投資ジャーニーへの支援1.出典:Cerulli米国マネージドアカウント2023レポートスライド15 — LOB間の接続によるJPMCの力の解放 1.出典:S&Pグローバル・マーケット・インテリジェンスによると、連邦預金保険公社(FDIC)の預金概要調査では、チェース支店と業界支店の市場シェアの預金上限額が10億ドルとなっています。多くの支店が10億ドル以上の小売預金を持っていますが、この測定の完全性には、自社と業界に一貫して上限を設けることが重要です。FDIC 2で定義されているすべての商業銀行、貯蓄銀行、貯蓄機関を含みます。ソース:フォーチュン3。出典:2024年4月1日現在のディールロジックグローバルランク 4.出典:プライマリーバンクの市場シェアは、22年第4四半期時点でバーロー・リサーチ・アソシエイツから得たものです。売上高が10万ドルから2,500万ドルの間の中小企業のローリング8四半期平均 5.ソース:時間 6.ソース:LSEG 7.ソース:ユーロマネー 8.ソース:リンクトイン 9.出典:公開書類、会社のウェブサイト、プレスリリース。2023年に上場企業の中で #1 位にランクインしました 10位。2024年3月31日現在


22 スライドに関する注記 16-17 スライド16 — 私たちの強みを最大限に活用して、顧客と株主に価値を提供します 1.アセット・アンド・ウェルス・マネジメントの顧客資産、米国ウェルス・マネジメント投資、チェース・プライベート・クライアントの預金が含まれます。2020年の第4四半期に、当社は特定のウェルスマネジメントの顧客をアセット&ウェルスマネジメントからコンシューマー&コミュニティバンキングに再編成しました。前期の金額は、現在のプレゼンテーションに合わせて修正されました 2.フローには、インベストメント・マネジメントの純フロー合計、ウェルス・マネジメントの純新規資産が含まれます。E*Trade、イートン・バンス、ハイアス・グループ、クック・ストリートの買収による影響を除きます。ウェルスマネジメントおよび投資管理事業の収益とPTI 3.AUMのネットフローの合計 4.インベスターサービス事業の収益、PTI、純新規資産。純新規資産には、TD Ameritradeの買収およびUSAAの投資管理会社からの資産取得による影響は含まれていません。5.フローには、資産管理、純新規資金、グローバル・ウェルス・マネジメントの純新規資産(2019-2021年)、純新規資産(2022-2023年)が含まれます。CSの買収による影響は除外します。グローバルウェルスマネジメントおよびアセットマネジメント事業の収益とPTI 6.全社のオーストラリア総純フロー。NNIP、S&Pインベストメント・アドバイザリー・サービス、ユナイテッド・キャピタル、ロカトンなどの買収による影響を除きます。5年間の収益とPTIは、2018年のGS AMおよびコンシューマー・アンド・ウェルス・マネジメント事業と2023年のGS AWM事業の複合業績の比較に基づいています。スライド17 — 予想を上回り、目標を達成しています1。2020年の第4四半期に、当社は特定のウェルスマネジメントの顧客をアセット&ウェルスマネジメントからコンシューマー&コミュニティバンキングに再編成しました。前期の金額は、現在の表示に合わせて修正されました




私たちには一貫した戦略的優先事項があります。顧客1を好きな製品やサービスに引き付け、流通を拡大することで、関係を育み、深めることで、一貫してクラス最高の財務実績を実現するデータとテクノロジーを活用して市場投入までのスピードを上げ、顧客価値を実現するデータとテクノロジーを活用する強力なリスクと統制環境を通じてお客様と会社を保護する強力なリスクと統制環境を通じてお客様と会社を保護文化が競争上の優位性である高業績で多様なチームを構築するための人材の育成戦略イネーブラー結果 1 5 2 3 4 脚注の場合情報は、スライド45 1を参照してください


私たちはコミットメントに向かって前進し続けています。ストラテジー・イネーブラーの成果 CCBフランチャイズに正味約360万人の顧客を増やしました。166の支店を開設して流通を拡大し続け、今後3年間で500以上の新しい支店を建設することを約束しました Freedom RiseとDoorDashのクレジットカード、JPMプレミアムデポジット、Chase Travelブランドを立ち上げ、顧客の投資資産を約9,500億ドル(前年比3,000億ドル)に増やしました。市場実績とファーストの恩恵を受けて、顧客の投資資産を1億5,000万ドル(前年比3,000億ドル以上)に増やしました共和国(FRC)は、コマースプラットフォームを通じて200億ドルの取引量を達成しました2 — 2025年には約300億ドルの目標に向けて順調に進んでいますが、マクロ化は進んでいます旅行の逆風はマージンに影響します 350人以上のビジネス・リレーションシップ・マネージャーと420人以上のアドバイザーが生産アプリケーションの最大 80% を戦略的データセンターとパブリッククラウドに移行しました3 分析データの最大 90% をパブリッククラウドに移行しました4 強力なリスクと統制環境での運用を継続しました優秀な人材の獲得と従業員の離職率の低下リテール預金シェア5の #1 ポジションを40bps増加して 11.3%(前回は10bps増加)。FRC)は、クレジットカード販売シェアの #1 ポジションを50bps拡大して22.9%に、未払いシェアを30bps拡大して16.9%に — 20% を目指して 6 純利息収入は526億ドルになりました。FRCと550億ドル(FRCを含む)、昨年から約150億ドル増加。調整後の費用は、334億ドル(税込)で発生しました。FRC(346億ドル、FRCを含む)7、昨年の約330億ドルのガイダンスに沿って、純利益212億ドルの純利益に対して38%のROEを達成 — 過去3年間のROE 25%以上を達成しました戦略的コミットメント脚注情報については、スライド45 2を参照してください


32.6 32.9 34.3 ブランチアクティブ 2019 2022 2023 私たちは引き続き戦略を成功裏に実行しています 73.8 79.2 82.1 4.6 5.7 6.4 2019 2022 2023 消費者中小企業 18.6 22.3 24.2 2019 2022 2023 顧客全体 (mm) マルチロブの顧客4 (mm) デジタル2と支店3のアクティブ顧客 (mm) 78.4 88.584.9 52.5 63.1 67.0 デジタルアクティブ > 20% 削減日常の支店取引に対して、19年 +9% +4% +6% +4% +4% 脚注情報については、スライド45を参照してください。コンシューマーバンクとブランドカードの新規顧客のうち、パンデミック以降の2倍の速さで成長を深めるにはミレニアル世代またはZ世代 ~ CCBの顧客の 75% がデジタル活動を行っています~ D&I5残高の 85% は支店のアクティブな顧客が保有 ~ 50% ブランドカード顧客のマルチLOB ~ 50% プライマリーコンシューマー銀行の顧客のマルチLOB 6 3% CAGR 6% CAGR 1% CAGR 7% CAGR 3


22.9% 16.9% 20.4% 10.4% 売上 OS チェース主要競合他社競合他社よりも急速に成長し続けています 11.3% 10.1% チェース主要競合企業 +220bps +20bps +30bpsの純新規当座預金口座の増加 2019年比 > 新規口座は 25% 増加 > 2019年の主要銀行の顧客維持率と比較して 25% 増加8 98% > 60% 主要銀行6名のエンゲージメントの高いカード会員7 > 40% > 95% ~ 80% 口座の保持率9 +190% bpsの例。FRC Grow Engage Deepen 2019年と比較して50bps +10bps増加当座預金口座総数の増加対2019年比成長率4> 20% > 2019年対アクティブ口座の30%の増加脚注情報については、スライド46を参照してください。カード預金シェア、2 カード売上と未払い市場シェア 3 コンシューマー&ビジネスバンキング 4(70bps)


私たちの顧客は、金融生活を管理するためにチャネルを超えて私たちと関わっています。私たちのチャネルはオムニチャネルジャーニーを通じて互いに補完し合っています(例):口座開設の計画関係とアドバイス 90日間のデジタルアクティブユーザー1デジタル支店のアクティブユーザー2週間に1回以上エンゲージメントを行ったモバイルアクティブユーザー2% 銀行員と会った支店のアクティブな顧客約34mm > 40%〜67mm > 50% 口座の開設/アップグレード口座の更新投資に関する情報主要なデジタルエクスペリエンス(月間アクティブユーザー数)3: 会議の主な理由:オムニチャネル決済 ~45mm オファーを表示 ~36mm ファイナンシャルプランニングおよびアドバイスツール4~17mm 月間エンゲージメントセッション総数2 対 '22 +20% 銀行家と面会した顧客5 vs '22 +20% エンゲージメントの深化脚注情報については、スライド46を参照してください。支店内口座開設の 20% がデジタル対応になりました。7 > ローンチ以降に作成された3mm以上の個人向けプラン >発売以降に作成された1mm以上のパーソナライズドプラン 24年第1四半期に予約が12%増加6 vs. 1Q23 新機能をリリースしたとき、顧客エンゲージメントの拡大と促進において確かな実績があります。クレジットスコアプランニングツールWealth Planデジタル対応BranchChaseでの開設旅行開始:2023年第4四半期発売:2022年第4四半期発売:2023年第1四半期ブランド発売:2024年第1四半期最近発売された機能:5


私たちは、AI/ML詐欺検出から価値を高めていくためのデータの規模と範囲を持っています。信用リスク予測サービス支店の最適化将来の状態現在の状態営業効果パーソナライゼーションマーケティング効果引受の拡大エンゲージの深化脚注情報については、スライド47を参照してください。データの規模は拡大し続けており、お客様のニーズに応えることができます。1 AI/ML投資の価値は加速し変化しています2 財務データ 34mm 顧客収入 36mmクレジットプロファイルデジタルエンゲージメント 18B デジタルログイン 325B デジタル顧客インタラクションショッピング行動 25億件のクレジットカードとデビットカードでの取引 > 10億件のオファー提供 > 3件のライフスタイル 9百万回以上の旅行予約済み ~1T Ultimate Rewardsポイントの利用効率とリスクの例収益の例 82mmの消費者 6


カスタマーエクスペリエンスは経営規律です。NPS1デザイン・ターゲット・アライメントによる影響顧客セグメントの拡大19対デザイン対象製品の拡大(例)DeepenEngage脚注情報については、主要な銀行預金顧客とエンゲージメントの高いカード会員を対象としたスライド47〜65のネットプロモータースコア(NPS)を参照してください。23年に支店、デジタル、電話チャネル全体でチャネル満足度を記録し、お客様に愛される製品とサービスを構築し、継続的に革新することで、お客様が次のことを発見できるようにしてください彼らにぴったりのソリューション新たな顧客のニーズを理解してくださいバンキングカード富裕層バンキングとウェルスカード中小企業(SMB)バンキング >10 JPMWMアドバイザーの補償範囲を持つチェースプライベートクライアント(CPC)の裕福な顧客と他の裕福な顧客 ~ 50% CPC(預金と投資を行うCPC顧客)>10 大規模中小企業の場合ビジネスリレーションシップマネージャー(BRM)の補償範囲がある5% BRMカバレッジのある大規模中小企業の場合5% BRMカバレッジの80%の顧客6 >5セキュアバンキングの低質量の場合他の口座と比較して2x セキュアバンキング 2口座 >10 サファイアカード4を持っている裕福なトップオブウォレットのお客様4と他のブランドカード ~ 50% のサファイアカード口座は、クレジット口座を初めて利用するアカウントの2.5倍3>5でフリーダムライズのブックアカウントと他のフリーダムカードとの比較では月の初め 7


私たちは引き続き自然な隣接関係への関係を深めていきますGrow EngageDeepen脚注情報については、スライド47を参照してください。ウェルスマネジメント・コネクテッド・コマースウェルスマネジメント・リレーションシップの番号2 顧客投資資産 (10億ドル) 目標:約6,000人のアドバイザー ~500ドル~650ドル ~ 2019年2022年~2x 2025年の目標:1兆ドル 160万 2019年 2.5mm 2023 420人以上のアドバイザーが追加され、年末には約5,500人のアドバイザーが加わりました(2019年と比較してアドバイザー総数が30%増加)フルサービス関係(過去最高、前年比24%増)を持つ12万人以上の初めての投資家(過去最高、前年比24%増)2025年目標:約300億ドル 7ドル 15ドル 2019年 2023年までの取引量当社のコネクテッドコマースプラットフォーム(ブランドカード3の旅行支出の1億ドル)〜3倍の割合がチェーストラベルで回収されました〜 8% 〜 10% 2019 2023年旅行体験の向上に伴う9億件以上の旅行予約(前年比19%増)規模とUXの向上(前年比+ 31%)8


2019 2022 2023 例FRCの平均預金(億ドル)698ドル 1,163ドル 1,127ドル1,087平均ローン(10億ドル)478ドル 439ドル526ドル 464ドルの平均カード残高(10億ドル)156ドル163ドル191ドル収益(10億ドル)55.0ドル54.8ドル 70.1ドル66.9ドル預金マージン3 2.48% 1.71% 2.84% 2.81%費用(10億ドル))28.1ドル31.2ドル 34.8ドル 33.6ドル間接費比率 51% 57% 50% 50% ROE 31% 29% 38% 38% 21.7ドル 20.9ドル 30.0ドル私たちは、引き続き好調な財務実績を上げています(例:CCB)税引前利益LLR ($B) 1,2 注意:四捨五入のため、合計が合計されない場合があります。脚注情報については、スライド48の例を参照してください。FRC: 279億ドル 9


2022 マクロレート出来高マージン/その他の第一共和国 2023 2023年には、好調なマクロレート環境の恩恵を受け、コア成長による逆風を吸収しました。12.4ドル(0.2ドル)3.3ドル ▲ カードローンの増加 ▼ 預金残高 ▼ オートリース ▼ カード取得の増加 ▲ カード証拠金の拡大と年会費 ▼ 当座貸越手数料ポリシーの変更 ▼ 住宅貸付NIM圧縮54.8ドル70.1NII(0.2ドル)NIR 14.9ドル15.1ドル39.9ドル 55.0ドル CCBの収益(10億ドル)NII NIR 注:2024年の見通し10を四捨五入するため、合計が合計されない場合があります


2019年以来、有機的成長は最大の収益源であり、純逆風を相殺するだけでなく、当社の投資は引き続き中核事業の成長をもたらします。脚注情報については、スライド48を参照してください。注:54.9ドル 66.9ドル 37.3ドル 52.6ドル 17.6ドル 2019 2023 NII NIR1 +11.9ドル CCBの収益(10億ドル)を四捨五入するため、合計は合計されない場合があります。FRC ▲ ウェルス・マネジメント ▲ コネクテッド・コマース ▲ その他の成長 ▼ オートリース ▼ 住宅ローン市場 ▼ カード買収 ▼ 当座貸越政策の変更 +36億ドルの成長 (70億ドル) の逆風 ▲ 預金マージン2 (+33bps) ▲ 預金残高 (+12% CAGR) ▲ カード NII (+5% CAGR カードOS) ▼ その他 2024 年の見通し逆風の軽減ビジネスの成長 NIR 預金マージンと残高 Card OS NII +35億ドル +28億ドル +96億ドル +15.3ドル (3.4ドル) NII NIR 11


調整後支出の推進要因1 (10億ドル) — 2023年対2024年の見通し収益性の高い成長と効率化を推進するために、引き続き事業への投資を続けます 2023年のフィールド&ブランチネットワークテクノロジーと製品マーケティング業務と詐欺による損失その他のファーストリパブリック 2024年の見通し 34.6ドル〜38ドル 0.8ドル 1.0$0.5 $0.6 $0.2 0.7 ▲ 賃金インフレ ▼ コネクテッドコマースの買収 ▼ オートリース減価償却 33.4ドル例FRC ~36ドル (例)FRC 注:四捨五入のため、合計が合計されない場合があります。脚注情報については、スライド48、12を参照してください


スタッフ機能、不動産、規制 3% CAGR FDIC評価、賃金インフレ率私たちは、銀行経費を口座あたり1会計あたり1%、フィールド&支店ネットワーク(例:カード口座)0% CAGR 8% 6% 支店あたりの顧客 8% 顧客2 支店ごとの当座預金/貯蓄売上2 顧客投資資産 3 営業と不正損失(2%)アカウントあたりのCAGRサービスコール(2%)取引あたりのCAGR サービスコール 6% 取引あたりの不正損失率 1% 明細書/アカウントごとの支払い処理 42% テックプロダクション6 6% データセンターの移行時の CAGR リスクプラットフォームとサイバーコントロールデータセンターの移行時の「バブル」コスト、賃金インフレーション、カードマーケティングおよび製品特典(カードアカウントあたり)5) 年会費カードでの年平均成長率 4% 自発的な減少 9% アカウントあたりの年会費 57% すべてのパーセンテージは2019-2024年を反映しています見通しのCAGR 私たちは成長に伴う銀行経費の運営を管理してきました1 すべてのパーセンテージは、2019-2024年の見通しを反映しています CAGR 5% デジタルログイン/ACCT 2% 3% フランチャイズの堅調な売上成長を牽引してきました 6% 5% 1% 取引量の増加口座あたりの取引量 ($) 口座あたりの取引量 (#) 口座あたりのデジタルログイン規模によるメリットを提供しています私たちは規模のメリット、つまり節度を高めています経費の伸び銀行経費2024年の見通し例、自動リース減価償却の計算口座あたりの銀行経費約260億ドル CCB口座の合計CCB収益 6%例:オートリース収入の影響脚注情報については、スライド48を参照してください 13


私たちの投資戦略は一貫しており、一貫してウェルスマネジメントコネクテッドコマース支店ネットワークマーケティング取引の統合と償却(CXLoyalty、FROSCH、Figg)を提供しています。アドバイザーの採用拡大と成熟市場の新たな構築銀行家の採用。買収とブランディング 6年間の回収、4年間の損益分岐点、4年間の損益分岐点、2 — 3倍のROI成長企業 $0.3 $0.4 $1.6 $2.6 注意:マーケティング投資は総マーケティング支出総額約90億ドルテクノロジーと製品1 チャネル、製品、プラットフォーム開発インフラストラクチャ、アプリケーションとデータの近代化私たちの規律ある投資プロセスは、長期的な成長と収益性 +0.8ドル、2024ステータス、2023年の収益プロファイル、6年以上の分配 ~ 50% が回収されることに重点を置いています


2024年の見通し成長と収益性を支えるテクノロジーへの投資を続けています 1.4 $1.4 $1.3 1.7 $0.8 $0.9 2023 2024年の見通し ~4.0 ドル技術の近代化製品および設計組織技術製品の開発 $3.6 +0.4 ドル技術の近代化:約14億ドル製品データおよびAI /ML プラットフォームチャネルデリバリーおよびイネーブルメントカテゴリ別のその他のテクノロジーおよび製品投資 (10億ドル) 2024年の総技術支出の見通し(Run the Bankを含む):お客様にエンドツーエンドのエコシステムを提供する100の製品とサービス注:四捨五入のため、合計は合計されません。製品投資費用にはすべてのCCB製品報酬費用脚注情報については、スライド49 15を参照してください


消費者の財政状態は概ね正常化し、安定しています(過去平均値)。パンデミック高値 24年3月総人口の中央値キャッシュバッファー1預金残高ピーク 24年3月全収入 +126% +66% 最低収入 3 +183% +86% キャッシュバッファーピーク 24年 3月 +16日+3日最低収入 +15日+3日 +23年3月期対23年3月期対23年3月期総支出 1.4% 0.6% 2.2% 総支出:最低収入5 3.3% 1.8% 3.2% 自由裁量支出6: 全収入 1.6% 0.2% 1.5% 消費者クレジットカード安定コホート4ステーブルコホート2対過去平均2ステーブルコホート2対過去平均。23年度24年度第1四半期対23年3月第1四半期対23年3月期対23年3月期対23年3月期 8% 9% ポートフォリオ全体の借方および貸方支出の伸び率総人口 7 8 9 脚注情報については、スライド49 +84% 預金残高の中央値 +98% +46% +11% 総人口の中央値はパンデミック前の水準から上昇しており、営業キャッシュバッファーはほぼ正常化しています。ポートフォリオが拡大する中、支出は堅調に推移していますが、安定したコホートレベルでの支出の伸びは安定しています。全体として、賃金はインフレに追いついていますインフレ(すべてのカテゴリー)名目所得の伸び(安定したコホート)、すべての収入)名目所得の伸び率(安定層、最低所得)名目所得の伸びの中央値とインフレ24年1月20日3月 41% 24% 21% 16%


2019年パンデミック最高値 24年3月中小企業も正常化が続く中、財政的に健全な状態を保っています顧客層2 預金残高ピーク24年3月の大収益4 +128% +60% 小収益5 +67% +14% キャッシュバッファ 24年3月のピーク時大収益 +29日+8日小収益 +25日+8日間負債レベル 24年3月の低収益 (20%) (25%) 小規模収益(10%)は2019年対2019年比で3%増加、脚注情報については、スライド50を参照してください。預金残高の中央値 +69% +14% +26% 顧客のコホート2 42%、'24年1月19日 39%、給与以外の費用と給与経費7,8 2019年1月にインデックスされた顧客のコホート負債水準の合計 24年3月 (18)% (17%)% 6 顧客企業が不透明な時期を乗り切る中、預金残高とキャッシュバッファーは依然として上昇傾向にあり、特に大企業では、預金残高とキャッシュバッファーの中央値は上昇傾向が続いています。全体的な負債水準は2019年を下回っていますが、中小企業の負債は過去の基準に近い企業が経費を管理しているので給与計算への支出の優先順位付け 3 3 17 +83%


事業を成長させ続ける一方で、私たちは慎重なリスクプロファイルを維持してきました。2012 2019 2023年ポートフォリオのカード比率 1206 1.6% 2.1% 1.2% 住宅ローン7,8 所有ポートフォリオ平均クレジットスコア1 692 758 770 所有ポートフォリオ平均CLTV 79% 55% 49% 2019 2023 カードオリジネーション率 80 HFI ジャンボオリジネーションミックス業界10 11% 18% 7ppts Chase11 9% 8% (1) ppt ポートフォリオリスク指標オリジネーションリスク指標脚注情報については、スライド51 18を参照してください


クレジットは正常化しました消費者の貸借対照表は正常化しており、クレジットは正常化しており、概ね健全な状態を維持しています。ポートフォリオ構成の正常化ポートフォリオミックスの変化リスク管理を強化するために、新しいデータやスコアへの投資を継続し、マージンを引き締めています。余剰キャッシュバッファーがほとんど枯渇しているため、収入がインフレに追いついていない消費者を注意深く監視しています。今後、損失率は比較的安定していると予想しています。2019 2020 2021 2022 2023 24 アウトルックカードサービス 3.10% 2.93% 1.94% 1.47% 2.45% ~ 3.4% 自動 0.33% 0.20% 0.05% 0.21% 0.49% ~ 0.65% 小売業のみ 0.44% 0.25% 0.04% 0.24% 0.56% ~ 0.75% 住宅貸付1 (0.05%) (0.09%) (0.17%) (0.14%) (0.02%) ~ 0.0% ビジネスバンキング2 例当座貸越 0.47% 0.48% 0.41% 0.17% 0.35% ~ 0.70% ~ 3.6% 2025年の見通し信用リスク見通しネットチャージオフガイダンス脚注情報については、スライド51 19を参照してください


提案された規制や法律は、銀行業界に悪影響を及ぼし、消費者に損害を与えます。注意:このページで参照されている規制、法律、訴訟は、スライド51 Capital Basel IIIクレジットカード延滞手数料の変更を参照してください。商人訴訟の和解クレジットカード競争法当座貸越規則 Reg II 1022、1033、1034 (c)、1071 預金データの共有、収集、報告1 抵当住宅ローンの支払い額が年間500ドル以上増加しています。2 クレジットカードを発行した顧客が 10% 以上少なくなっています年間カード発行額および/または年利最大2%高い当座預金口座推定消費者の3人に2人は、毎月のサービス料を支払う必要があると推定されています。金融商品やサービスへの消費者のアクセスが減り、利用できる人のコストが高くなると、マージン圧力により、投資やイノベーションの意欲が低下し、顧客体験の低下につながります。小規模な銀行がコストを吸収するのが難しく、統合の強化につながる金融活動が規制範囲外に移動するケースが増え、消費者のリスクが高まりますPro 次の場合に消費者に与える影響現在の提案/規則を踏まえると、費用は全額転嫁されます。当社の戦略を反映したものではありません。考えられる影響:20


私たちは長期的に事業を運営し、規制の不確実性預金の見通し信用動向私たちは強みのある立場から運営しています... 顧客関係の規模と事業の多様化逆風にもかかわらずコアビジネスの継続的な成長サイクルを通じた比類のない投資能力資源、資本、流動性の規律ある管理... そして現在の見通しは不透明ですが... 中期的な予想はサイクル全体を通してROEが25%以上になるという方針のままです... さまざまな結果に備えていますサイクル全体にわたるアプローチ事業の管理効率と柔軟性に重点を置いて実行します業界トップの信用実績規制に対応して、必要に応じて事業を再構築してください 21



預金と支店ネットワークに関する主な質問 3.見通し預金の見通しはどうですか?2。預金サイクルのこの時点で、預金のパフォーマンスはどうですか?4。市場シェア預金シェアの獲得の進捗状況はどうですか?5。支店ネットワーク支店拡大の影響と見通しは?1。主要銀行景気サイクルのこの時点で、主要銀行との関係はどのようになっていますか?22


満足度が高く、忠実で、エンゲージメントの高いプライマリーバンクの関係は拡大しています。このサイクルのこの時点で、プライマリーバンクとの関係はどのようになっていますか?35.5 38.1 39.4 40.6 42.0 2019 2020 2021 2022 2023 2.9 3.2 3.5 3.8 4.1 2019 2020 2021 2022 2023 プライマリーバンクの顧客の10人に8人がチェースを推薦しますプライマリーバンクの顧客の10人に8人がチェースを推薦しますプライマリーバンクの顧客の3人に2人はチェースを推奨しますプライマリバンクの顧客の3人に2人はチェースを推奨しますプライマリバンクの顧客の3人に2人はチェース3 ~ 80% > 90% > 90% > プライマリバンクの顧客7はコンシューマーバンキング関係も持っています bank2 プライマリーバンク +9% CAGR ビジネスバンキングの顧客 (mm) 6コンシューマーバンキングの顧客 (mm) 1 私たちは、金利を通じて貴重なプライマリーバンク関係を築き続けていますサイクルは一貫して ~ 80% 一貫して ~ 70% Q1: プライマリーバンク Q2: 預金Q3: アウトルックQ4: マーケットシェア Q5: 支店ネットワーク脚注情報については、スライド52 +4% CAGR コンシューマーバンキングビジネスバンキング 23「満足しているロイヤルエンゲージメント」を参照してください。


顧客セグメントの個別のニーズに焦点を当てることは、私たちの成功にとって重要です。新興セグメント ~ 口座の 20% ~ 中核セグメント ~ 75% 口座1 富裕層 ~ 5% 口座 ~ 5% 口座 1 小規模/零細中小企業 5 ~ 90% クライアント 1 大規模中小企業 6 ~ 10% 顧客1 このサイクルのこの時点で、プライマリーバンクの関係はどのように維持されてきましたか?2019年以降の成長最近の成果ポジションの拡大方法 > 若年層や低所得層に合わせた当座預金口座の50%増加 > 新規クレジット顧客向けのFreedom Riseローンチクレジットジャーニーに関するスコアプランナーの発売セキュアバンキングのためのリスクとマーケティング戦略の強化セキュアバンキングのためのリスクとマーケティング戦略の強化年末までにコミュニティ戦略の強化 > マスマーケットの当座預金口座の10%の増加 > Payin 4の開始翌日の手数料無料、50ドルのバッファによる当座貸越アシストの強化、デジタルサービスの強化デジタルサービスの強化(例えば、自己主導投資経験)より多くのコミュニティにサービスを提供するための継続的な支店拡大〜 Chase Private Client の預金と投資との関係を 50% 増加4 銀行家とアドバイザーの能力の拡大プライベート・クライアントの階層型サービスの拡大 J.P. Morgan Financial Centersの開始 > 小規模/マイクロ・クライアントの40%の増加サービスの向上とクライアントの補償範囲の拡大中小企業のニーズにより良く応えるためのインク・キャッシュの刷新による請求機能の立ち上げタップ・トゥ・ペイの拡大~ 75% 増加顧客の多額の預金残高はスケーリングされていますビジネス・リレーションシップ・マネージャーのキャパシティ開始 Ink Business Premierより多くの大規模顧客に対応するために銀行員を雇用し続ける給与計算機能の開始当社のセグメント戦略は、成長を促進し、プライマリーバンクとの関係を拡大するために重要です。Q1: プライマリーバンク Q2: 預金 Q3: 展望 Q4: 市場シェア Q5: 支店ネットワーク脚注情報については、スライド52、24を参照してください


私たちの戦略により、資金の動きを捉えることができます。サイクルのこの時点で、預金のパフォーマンスはどうですか?CDの預金マージン:2.78% CDの 2.78%: 5% デポジットマージン:2.71% CDの 11% $1,134 $72 (117ドル) (150ドル) 110ドル41 $53 $1,093 4/1 2023 顧客成長顧客活動利回りを求めるアウトフロー利回りを求めるインフロー 2024 年 3 月 31 ▼ JPMWM 投資 ▼ 内部移行 3 ▼ 外部仲介 ▼ オンライン銀行 ▲ 内部移行 6 ▲ 純新規資金~400億ドル JPMWM投資 163ドル利回りを求める流入総額 52% がFRCの残高をチェックしています 52% がFRCの残高をチェックしています ▲ 収入の増加 ▼ 税金の支払い ▼ 支出の増加の追跡2 利回りの追求フローの維持 7 ~ 80% 銀行顧客のオンラインへの流出ポートフォリオの平均プライマリーバンク金利を上回る水準を維持しながら、銀行5


私たちはさまざまなシナリオに備え、実証済みのプレイブックを実行し続けています。預金の見通しはどうですか?SOFR 5年フォワードカーブプライマリーバンク関係の維持 ~ 80% の顧客はプライマリーバンクで収益を上げながら動いている資金を獲得する〜利回り追求フローの80%獲得ウェルス戦略の加速〜D&Iによるプライベートクライアント関係の50%の成長 2024年の残りの期間、預金は比較的横ばいで、支払金利は緩やかに増加し、個別のセグメントニーズを満たすことで顧客を増やすすべてのチャネルでコアエクスペリエンスを向上させるアドバイザーの能力を高めるだけでなく、全体的な価値で競争するとティアプライベートクライアントのバリュープロポジション顧客に高利回りのオプションを提供する 5.30% 0.29% 0.79% 1.50% 2.29% 3.02% 3.81% 4.30% 4.80% 5.06% 5.34% 5.31% 5.03% 4.24% 1月23日 1月24日 1月25日1月26日1月27日1月28日金利の見通しは変化し続けています... 私たちの戦略は一貫していますが Q1: プライマリーバンク Q3: 見通し Q2: 預金 Q4: 市場シェア Q5: 支店ネットワーク 26


私たちの戦略は、時間の経過とともに預金株を増やすことを可能にしています。預金株式の獲得の進捗状況はどうですか?9.1% 9.9% 9.8% 11.3% 10.1% 9.2% 2019 2023 2019 2023 #3 #1 #1 #2 #2 #3Rank +220bps +20bps (60bps) 当社は、上位125市場のうち20市場(上位5市場のうち4つを含む)で#1 の預金シェアを持っています。過去5年間で上位125市場の95%でシェアを獲得しました4 0.2% 6.1% 10.5% 18.0% 1.8% 12.9% 22.5% 2019年2023年 2023 2019 2023 2019 2023 +110bps +170bps +240bps +450bps 2023 デポジットシェア


支店の拡大は長期的な成長の中核です。支店拡大の影響と見通しはどうですか?2019-2023年小売預金(10億ドル)4支店の拡大は、支店が満期を迎えるにつれて、より多くの好調で当社の業績を上回りました 5,028 4,878 685 921 86 2019-2023支店数1 ピア11 4,338 184 708-3,814ピア21 5,588 52 1,071-4,569大規模銀行1,2 29,089 657 6,076-23,670 2019 2023年新築統合 21% 今後 3 年 3 年 3 8% ネットワークの 4%% 1923 年には 10 年経過したネットワークの 4% ~ 80bps の支店からの預金シェアの利益


将来を見据えて、各州の人口の50%以上をカバーするようにプレゼンスを拡大します。支店拡大の影響と見通しは?アクセス可能なドライブ時間内の州別の人口カバー率〜 65% 全国人口カバー1,2、アクセス可能なドライブ時間内 ~ 75% 24州、アクセス可能なドライブ時間内の人口カバー率1,2,3 48 支店ネットワーク — 先を見据えた支店ネットワーク — 2023年 > 50% Q1: プライマリーバンク Q5: 支店ネットワーク Q2: 預金 Q3: Outlook Q4: 市場シェア脚注情報については、スライド54を参照してください。当社の拡張全国の小売預金シェア15%という目標を達成するには、戦略が鍵です。そこからさらに上昇します 29


ブロンクス、NY バーミンガム、AL ロサンゼルス、CA マイアミ、FL ニューヨーク、NY 33



カードとコネクテッドコマースに関する主な質問 1.市場シェア売上とOSシェアの拡大の進捗状況と、それを継続する計画を教えてください。2。マーケティング投資マーケティング投資の見通しはどうですか?アカウントの成長と品質のバランスをどのように取っていますか?3。コネクテッドコマースコネクテッドコマースの最新の進捗状況を教えてください。また、目標をどのように達成していますか?31


競争が激化する市場でシェアを獲得しています Q1: マーケットシェア Q2: マーケティング投資 Q3: コネクテッドコマース売上とOSシェアの拡大の進捗状況と、それを継続する計画を教えてください。10.3% 10.4% 10.4% 16.6% 16.9% 7.5% 8.4% 8.7% 2019 2020 2022 2023 #1 販売ボリュームシェア2 #1 優秀シェア2 優秀シェア2,3 11.4% 12.0% 11.9% 11.9% 22.4% 22.9% 22.4% 22.9% 21.2% 20.4% 20.4% 20.4% 20.4% 20.4% 20.4% 2019 2020 2022 2023 ピア 1 2023 ピア 1 ピア 2 ピア 1 7.8 8.0 9.6 10.0 2019 2021 2022 2023 新規アカウント (mm) 43 47 52 56 2019 2021 23 アクティブアカウント (mm) 1 0.8 0.9 1.1 1.2 2019 2022 2023 販売量 (Tドル) 156 140 163 191 2019 2021 2022 2023 平均未払い金額 (10億ドル) 脚注情報については、スライド55を参照してください。主要なドライバー市場シェア 6% CAGR 7% CAGR 11% CAGR 5% CAGR 32


163ドル 191ドル(7ドル)$11 FY22 成熟した本の減少(21年以前のヴィンテージ)既存のポートフォリオの増加('21年以前のヴィンテージ)アカウント獲得シーズニング('21-'23ヴィンテージ)2023年ヴィンテージ 2022 ヴィンテージ 2021ヴィンテージ:リボルブ行動がコアドライバーを正常化し続ける中、私たちは戦略を実行することでOSの成長を促進しています。2024年には2桁のOS成長率が見込まれています Q1: 市場シェア Q2: マーケティング投資 Q3: コネクテッド・コマース売上とOSシェアの獲得の進捗状況と、それを継続する計画を教えてください。平均未払い金額(10億ドル)カード利用者のうち、高い支出エンゲージメント率3 > 60% アカウント維持率2 98% 2021年から2023年にかけての2800万件の新規アカウント ▲ アカウントビンテージの規模 ▲ プレミアムミックスシフト1 ▲ リボルブノーマライゼーション — 一貫した支出レベル脚注情報については、スライド55 33を参照してください


私たちは、大きな成長機会がある主要セグメントに焦点を当てています。Q1: 市場シェア Q2: マーケティング投資 Q3: コネクテッドコマース売上とOSシェアの拡大の進捗状況と、それを継続する計画を教えてください。脚注情報については、スライド55を参照してください。新規クレジット1セグメントの新規口座の記録的な年です。フリーダム・ライズのお客様の95%はコンシューマー・バンク関係も持っています。フリーダム・ライズの顧客の過半数。18〜24歳の顧客からの口座の大多数。ビジネスポートフォリオの新規口座の記録的な年です。Ink口座の40%はビジネスバンキング関係もあります小規模中小企業のニーズにより良く応えるためのリフレッシュされたインクキャッシュファイアアカウントの支出は、他の消費者ポートフォリオの約2.5倍ですBOS、LGA、JFKを含む6つのラウンジを開設し、そのうち6つは準備中「Affluent」が空港全体で #1 と名付けられました。2 '23年6月にFreedom Riseを立ち上げました2。'24年3月にリフレッシュされたインクキャッシュ。34私たちの戦略は、優良品のシェアを20%にするという目標に向けた成長を促進します


私たちは将来の成長を促進するために魅力的な機会に投資し続けています。CARDの総現金マーケティング支出 (B) Q2: マーケティング投資Q1: 市場シェア Q3: 市場シェア Q3: コネクテッドコマース 2023年の主な推進要因とパフォーマンス指標マーケティング投資の見通しはどうですか?アカウントの成長と品質のバランスをどのように取っていますか?4.3ドル4.9ドル1.6ドル2022 2023 $5.9 $6.8 98% アカウント保持率年間手数料収入の前年比 9.6mm 10.0mm新規アカウントの製品メリット 2023年のヴィンテージの獲得、流通、メディアROI、回収期間の3〜2倍。14% カード総現金マーケティング支出(10億ドル)1:アクティブアカウントの前年比成長率 +4% 主要業績評価指標 20235年にプレミアムポートフォリオの新規口座のシェアが550bps以上増加しました。脚注情報については、スライド56(前年比での生涯価値の増加)を参照してください4 アカウントあたりの製品メリット 9% 15%(共同ブランドを含む)取得、流通、メディア 35


コネクテッドコマースの買収を活用して、両面プラットフォームを拡大しています。Q3: コネクテッドコマース Q1: マーケットシェア Q2: マーケティング投資カード会員の共感を呼ぶ高カテゴリの支出による価値の高い体験を見極め、差別化されたOn-Usジャーニーを開発し、独自のプラットフォームで経済性を維持します。特典、特典やコンテンツを利用して既存のチャネルや製品へのエンゲージメントを促進しますChaseを旅行の予約、ショッピングの探索、新しい食事体験の発見に最適なプラットフォームにしましょう私たちのコネクテッドコマースのプレイブック:私たちは勝つための資産... 実現要因:才能差別化されたカスタマーエクスペリエンスマーチャントバリュービジネスの回復力... アンロック新規顧客へのアクセスを獲得してシェアを競合ブランドや消費者から遠ざけ、好きなブランドからの限定オファーや特典へのアクセスの獲得より大きな利益プールコネクテッドコマースの進捗状況に関する最新情報と、目標への取り組みはどのように進んでいますか?約67万人のデジタルアクティブ顧客 1~1.7兆ドルのクレジットとデビットの支出量〜18億人の年間顧客デジタルログイン数〜35万件のチェーストラベルホテルの施設〜3万件の熱狂的な飲食店が対象 2 >600を超える全国チェースオファーの販売者脚注情報については、スライド56 36を参照してください


私たちはコネクテッドコマースのプレイブックを実行してきました。コネクテッドコマースの進捗状況に関する最新情報は何ですか?また、目標達成に向けてどのように進んでいますか?Q3: コネクテッドコマースQ1: 市場シェア Q2: マーケティング投資 2023 エンゲージメント指標この種の唯一の銀行主導のメディアプラットフォーム、Chase Media Solutionsを立ち上げました。Delivery upliftedはデジタル体験を提供し、AI/ML対応のパーソナライゼーションエンジンをテストしています。Chase Travelブランドを立ち上げ、プラットフォームが見つけやすくなりました。プレミアムホテルコレクションをデビューしました。約800のプロパティをライブで利用できるエディットサウスウエスト航空の在庫を販売する機能を開始しましたオンラインで、消費者に直接、インファチュエーションに予約を埋め込みましたそして、EEEEEATSCONを新しい都市に拡大しました顧客に提供されるオファーは100億以上(前年比12%増加)>月間ユニークインファチュエーション訪問者3(前年比25%増加)3.5万人旅行を予約したユニーク顧客1(前年比19%増加)6300万人の顧客サービスチェースオファー(前年比+ 5%)私たちの戦略では、2025年に約300億ドル、約230万ドルのコマースプラットフォーム規模を実現すると予想しています 2026年のランレート収益でB $11 $15 $20 2021 2022 2023年のコマースボリューム($5)5'23年の旅行売上高は100億ドルを超えました。ショッピング&トラベル&ダイニングは、プレミアムホテルの予約が前年比で40%増加しました2 脚注については、スライド56 37を参照してください




ファーストリパブリックアップデート1の重要な質問。統合統合はどのように進んでいますか?あなたは何を完了し、JPMCに移行すべきことは残っていますか?2。業績主要な指標(定着率、残高の伸びなど)全体での業績はどのようになっていますか?3。ゴーフォワード戦略この買収は、裕福な顧客とのシェアを拡大するというあなたの今後の戦略にどのように当てはまりますか?39


私たちは、混乱を最小限に抑えながらレガシービジネスを統合することに重点を置いてきました。脚注情報については、スライド57を参照してください。統合はどのように進んでいますか?JPMCに移行すべきことは何ですか?主要な指標(定着率、残高の伸びなど)全体でビジネスの業績はどのようになっていますか?Q1: インテグレーションQ2: 業績Q3: 今後の戦略当社の統合計画は順調に進んでいます... 買収後の数か月で預金が最大 20% 増加し、顧客との関係の2〜85%が維持されて以来、残高は安定しています。常勤の職を与えられた従業員の3〜80%は、第2四半期末までに口座の4〜95%が移行されます... そして私たちは、クライアントを安定させながら... 預金を取り戻すことに重点を置いています... ベース...... そして才能40の維持


ファーストリパブリックは、企業全体の成長戦略を補完します。商業・投資銀行、資産管理、イノベーション・エコノミー、商業不動産拡張 #1 米国のマルチファミリー・レンダー・ポジション1、13の主要大都市で商業用ターム・レンディングを行っています。大規模な商業用ターム・レンディングブックを取得し、西海岸でのシェアを獲得高成長企業、スタートアップ、創設者、ベンチャーキャピタルコミュニティ全体でイノベーション・エコノミーのリーディング・バンクになるテクノロジー、ライフサイエンス、創業者、ベンチャーキャピタルにおける成長戦略の加速 CS; 既存のJPモルガンの共同投資プラットフォームに規模を追加しましたコンシューマー&コミュニティバンキングウェルスマネジメント豊かな戦略規模ウェルスアドバイザーと顧客投資資産ウェルスアドバイザーとクライアントの投資資産と深いサービス専門知識の充実人間関係、専門家のアドバイスやガイダンス、プレミアムサービスの提供人材の増加、プレミアムロケーション、コンシェルジュサービスモデル既存のJPMC成長戦略ファーストリパブリックアクセラレーション Q2:ビジネスパフォーマンス Q3:今後の戦略 Q1:インテグレーション脚注情報については、スライド57を参照してください買収は、シェアを拡大するための今後の戦略に合致しています裕福な顧客と?41


私たちは、より完全な豊かさの提案を構築しています... 会社全体で提携して、豊かな市場全体の新しい流通チャネルを通じて提供します... J.P. モルガン・プライベート・クライアントチェース・プライベート・クライアント JPモルガン・プライベート・バンク J.P. モルガン・プライベート・バンク単一の窓口によるエンドツーエンドの解決リクエストに対する優先的な対応と解決投資融資銀行ファンドファイナンス管理会社概要共同投資プログラム商業用不動産集合住宅不動産大規模コマーシャルライン単一の窓口富裕層セグメント富裕層/超富裕層セグメント... 専任のコンシェルジュサービスチームがサポート... JPモルガン・プライベート・クライアント・ファイナンシャル・センター Q2: 業績Q3: 今後の戦略Q1: 統合この買収は、富裕層の顧客とのシェアを拡大するというあなたの今後の戦略にどのように当てはまりますか?42


ニューヨークサンフランシスコ 43%


非GAAP財務指標に関する注記 1.調整後の費用にはCCBの法的費用は含まれておらず、非GAAP財務指標です。2022年に報告された無利子費用は312億800万ドル、法的損失は4,700万ドルでした。2023年に報告された無利子費用は348億1,900万ドル(FRCを除くと336億ドル)で、法的損失はFRCを含めて2億4,200万ドルでした。経営陣は、この情報が投資家が報告された結果に対する特定の項目の影響を理解するのに役立ち、会社の業績を別の方法で提示できると考えています。2.ローン損失準備金の変動を除いた所得税費用控除前の収益(税引前利益)(「税引前利益(例:LLR」) は非GAAPベースの財務指標です。この指標は、信用損失引当金の変更に起因する信用損失引当金の部分を除外したことを反映しています。以下の表は、報告された結果をこの非GAAP財務指標と照合したものです。税引前収入(例)LLRファーストリパブリックの税引前収入(例)LLR (例。第一共和国)12月31日に終了した年度(百万単位)2019 2022 2023 2023 2023年に報告された税引前利益 21,950 19,793 28,430 1,637 26,793 調整:ローン損失準備金の変動(299)1,125 1,560 421 1,139 税引前利益(例:LLR 21,651 20,918 29,990 2,058 27,932 44


スライド1~3に関するメモスライド1 — 私たちには一貫した戦略的優先事項があります 1.「顧客」には消費者と中小企業の両方が含まれ、それぞれアカウントに関して金銭的所有権や意思決定権を持つ個人、企業、法人を反映しています。これらの指標には18歳未満の顧客は含まれていません。顧客が消費者と中小企業(SMB)の両方と同じ固有の識別子を使用している場合、その顧客は両方の指標に含まれます。特に明記されていない限り、これらの資料におけるお客様への以下の言及はすべて、ファーストリパブリックを除外しています。スライド2 — 私たちは、コミットメント1に対して引き続き前進しています。マネージドアカウントとJPモルガン投資信託(AWMが投資マネージャーを務める)に投資された資産が含まれます 2.チェース・トラベルの販売量(FROSCHの関連会社を含む)、およびチェース・オファー、チェース・メディア・ソリューションズ、ショップ・スルー・チェース、アルティメット・リワードのApple Store 3に起因する販売量が含まれます。廃止された/交換されたアプリケーションを含みます 4.パブリッククラウドへの移行の対象となる分析データのシェア 5.S&Pグローバル・マーケット・インテリジェンスによると、連邦預金保険公社(FDIC)の預金概要調査では、チェース支店と業界支店の市場シェアの預金上限額が10億ドルとなっています。多くの支店が10億ドル以上の小売預金を持っていますが、この測定の完全性には、自社と業界に一貫して上限を設けることが重要です。FDIC 6で定義されているすべての商業銀行、貯蓄銀行、貯蓄機関を含みます。2022年から2023年の販売量と同業他社(C、BAC、COF、AXP、DFS)による未払いのローンおよびJPモルガン・チェースの見積もりに基づいています。販売量には、プライベートラベルとコマーシャルカードは含まれていません。未払いのローンには、プライベートラベル、AXPチャージカード、シティリテールは含まれていません。カード未払いの市場シェアは、ニルソンが開示した2022年に報告された業界未払いの総額を再表示したことを反映して修正されました。チェースは 17.3% から修正しました7。スライド44のスライド3の注1を参照してください-私たちは引き続き戦略1を成功裏に実行しています。前期の消費者金額は、特定の当座預金口座を含むように修正されました。以前は除外されていた消費者のみです。2.デジタルアクティブ顧客とは、過去90日以内にログインしたすべてのウェブおよび/またはモバイルプラットフォームのユーザーです 3.支店のアクティブな顧客とは、少なくとも年に1回は支店を訪れたことがある顧客です。4.コンシューマーバンキング、ビジネスバンキング、ウェルスマネジメント、クレジットカード、住宅ローン、オートレンディングのサブLOB内で2つ以上の関係を持つ消費者や中小企業を指します 5.預金と投資 6.主要銀行の顧客は、次の条件のいずれかを満たしています。当座預金口座からの出金が15回以上、当座預金口座から5回以上出金され、特定の月に500ドル以上の資金が流入する 45


スライド4~5に関するメモスライド4 — 私たちは競合他社よりも急速に成長し続けています 1.出典:連邦預金保険公社(「FDIC」)2023年S&Pグローバル・マーケット・インテリジェンスによる預金調査の要約。チェース支店と業界支店に10億ドルの預金上限を適用。FDICが定義するすべての商業銀行、貯蓄銀行、貯蓄機関を対象としています。以前の期間は、当期のプレゼンテーションに合わせて改訂されています 2.預金株式の変化は、ページに記載されている株式の変化を反映するように小数点以下1桁3で四捨五入されます。2019-2023年の販売量と同業他社(C、BAC、COF、AXP、DFS)による未払いのローンおよびJPモルガン・チェースの見積もりに基づいています。販売量には、プライベートラベルとコマーシャルカードは含まれていません。未払いのローンには、プライベートラベル、AXPチャージカード、シティリテールは含まれていません。カード未払いの市場シェアは、ニルソンが開示した2022年に報告された業界未払いの総額を再表示したことを反映して修正されました。チェースは 17.3% 4から修正されました。消費者当座預金口座と中小企業当座預金口座の両方で増加している勘定科目 5.アクティブアカウントとは、平均的な売上借方アクティブアカウントです。6.消費者と中小企業の両方の主要な銀行の顧客を反映しています。月間取引が10回以上、または1か月あたり833ドル(年換算で1万ドル)以上の月間アクティブ顧客の7%が8%を費やしています。在職期間が6か月以上の消費者や中小企業の定着率を反映しています 9.アカウントの保持期間は、登録から12か月以上経過したアカウントの自発的な減少に基づいています。スライド5 — お客様は、金融生活を管理するためにさまざまなチャネルで当社と関わっています 1.2023年12月の時点で過去90日以内にログインした、すべてのウェブおよび/またはモバイルプラットフォームのユーザー。ファーストリパブリック2は除きます。エンゲージメントセッションとは、ホームページ、アカウント取引、必須ページ(ログイン、ポップアップなど)以外のページビューがあるモバイルアプリセッションと定義されています。3. 2023年12月現在の月間アクティブユーザー数30日 4.ファイナンシャルプランニングとアドバイスのツールには、ファイナンス&ドライブ、チェースマイホーム、クレジットジャーニー、支出プランナー、ウェルスプラン5が含まれます。銀行員と面会した顧客には、ウォークインミーティングや予約ミーティング、銀行員からの電話、「ニーズの発見」セッションなどがあります。6.チェースブランドカード(スレートを除く)、Amazonの共同ブランドおよびInstacartの共同ブランドのお客様によるChase Travelの予約の総数 7.デジタル対応のプラットフォームで開設されたコンシューマーバンクの2024年第1四半期の支店口座の株式。デジタル対応の支店開設は、銀行員が支店で口座開設プロセスを開始し、顧客が手続きを完了するまでの進捗状況をデジタルで追跡する機能です 46


スライド6-8の注記スライド6 — AI/MLの価値を高めるためのデータの規模と範囲がわかりました。1データは2023年度通年を反映していますが、2023年度現在のクレジットプロファイルと消費者数は除きます 2.CCB全体での高度なモデリング機能(AI/ML)の使用の増加は、独立した監視、バイアステスト、モデルリスクガバナンスの強化など、公平性に関連するリスクを軽減するための統制によって支えられています3。キャンペーン中に顧客が閲覧したオファーの数(同じオファーの複数ビューを除く)スライド7 — カスタマーエクスペリエンスは経営規律です 1.ネットプロモータースコア(NPS)は顧客満足度の指標です 2.セキュアバンキング口座には、2019年の連結流動口座が含まれます。3.次のいずれかに当てはまる場合、新規口座の承認を受けたすべての顧客が含まれます:(1)3つの国内支局のいずれにも信用履歴も報告もない、(2)国内支局での主要取引ラインの保有期間が12か月未満、(3)国内支局で承認されたユーザートレードラインのみがある 4.サファイアカードには、サファイアリザーブ、サファイアプリファード、その他のレガシーサファイアクレジットカードが含まれます 5.年間収益が100万ドルを超える中小企業 6.2023年12月の対象顧客数と2020年1月の顧客数を比較しますスライド8 — 私たちは引き続き、自然な隣接関係への関係を深めていきます1.コネクテッドコマースビジネスは2021年に開始されました。2019年のボリュームは、CXLoyaltyの買収前のTravel GTVが30億ドル、オファーのアトリビューション支出が40億ドルに相当します。ボリュームには、旅行販売量(FROSCH系列会社を含む)、オファーアトリビューション支出、ショッピングとApple GMV(Chase以外のオファーの償還量を含む)が含まれます。2.オープンアカウントとファンディングアカウントの主アカウント所有者と共同アカウント所有者がいるユニークなファミリー。第一共和国3は除きます。Chaseブランドのカードが含まれています(スレートを除く)47


スライド9-13にあるメモスライド9 — 私たちは引き続き好調な財務実績を上げています 1.ローン損失準備金を表します 2.スライド44 3の注2を参照してください。銀行とウェルスマネジメントの預金マージンを反映していますスライド11-2019年以降、有機的成長は、正味の逆風を相殺する以上に、最大の収益源となっています 1.2023年の第1四半期に、マーチャントサービスの収益分配契約に関連するCCBへの収益と費用の配分は中止され、現在はCIBの支払いとして留保されています。前の期間の金額は、現在のプレゼンテーションに合わせて修正されました 2.銀行とウェルスマネジメントの預金マージンを反映していますスライド12-私たちは、収益性の高い成長と効率化を推進するために、引き続き事業に投資していきます 1.スライド44、スライド13の注1を参照してください-スケール1のメリットを提供しています。銀行の運営費用には、法的損失、投資、オートリースの減価償却費、ファーストリパブリック2は含まれていません。2019年から2023年までの年平均成長率を反映しています 3.テニュアアドバイザーには、CWMとJPMAの両方のアドバイザーが含まれます 4.JPモルガン・ウェルス・マネジメント5は除きます。明細書が発行されるカードアカウントを表します。6.テックプロダクションには、製品とデータ&アナリティクスは含まれていません。48


スライド14-16の注記スライド14 — 私たちの投資戦略は一貫しており、一貫して実現しています 1.製品費の80%のギアリング率を反映していますスライド15 — 私たちは成長と収益性を支えるためにテクノロジーへの投資を続けています 1.廃止された/交換されたアプリケーションを含みます 2.パブリッククラウドへの移行対象となる分析データのシェアスライド16 — 消費者の財政状態は概ね正常化し、安定しています 1.1日の平均残高をその月の総流出額で割り、30を掛けて日数で表します。すべての小切手と貯蓄を含みます(例CD)顧客が所有または共同所有しているチェースアカウント。その月に流出のないお客様は除外されます 2.2020年3月から2024年1月までの主要銀行の顧客のコホートを追跡します。2020年3月の開始時点で、コホートには、消費者小切手の在職期間が少なくとも1年で、過去12か月間の手取り収入(給与、政府援助、失業手当、税金の払い戻し、社会保障、退職)が6,000ドルを超えるすべての主要銀行の顧客が含まれます 3。最低所得とは、2020年3月の最後の12か月間に純手取り収入が6,000ドルを超えても3万ドル未満のコホート内の顧客を指します。4.前年に少なくとも1回の支払いがアクティブで、18か月以上ブックアカウントで、当年度に少なくとも1つの支払いアクティブアカウントがあったクレジットカードのお客様のコホートを追跡します。5.総収入(自己申告)として定義される最低収入


スライド17の注記スライド17 — 正常化が続く中、中小企業も財政的に健全な状態を保っています 1.キャッシュバッファ(日数)は、企業がデマンド預金口座の既存の現金資産を使用して新規収入なしで通常の経費を賄える日数を示します 2.2019年1月から2024年3月まで預金口座で活動していて、収益範囲が変わっていないビジネス預金顧客と定義される顧客群 3.パンデミック高値とパンデミック低値には、2020年3月から2022年12月までの期間4の最大値と最小値が含まれます。大規模(100万ドル以上)には、年間収益が100万ドル以上のビジネスバンキングのクライアントが含まれます。これらのクライアントは有効なチェースビジネスバンキング預金口座を持っていて、チェースビジネスカードやチェースビジネスライン/ローンを持っているかもしれません 5.小さい (


スライド18〜20の注記スライド18-私たちは、事業を成長させ続けながら、慎重なリスクプロファイルを維持してきました 1.更新されたFICOスコアを表します 2.FICOスコアがない人を含みます 3.クレジットカードは利用しているが、実際に使用していないお客様 4.Chase Autoには、卸売(ディーラー、商業サービス)とリースは含まれていません。5.エクスペリアン6から供給されたリフレッシュされたVantageScoreTMを使用して計算されています。発信時のFICOスコアとLTVを表します 7.AWMと企業向け住宅ローンが含まれます 8.2023年に始まる第一共和国を含みます 9.エクスペリアン10から供給されています。レンダーシェアから供給されています。データは、Curinosのリテールおよびコレスポンデント・チャネル・オリジネーション・アナリティクスに参加している貸し手の市場シェアから得られます。Curinosはデータ11への信頼について責任を負いません。ファーストリパブリックスライド19を除きます — クレジットは標準化されました 1.2023年に始まる第一共和国を含みます 2.給与保護プログラムのローンを除くスライド20 — 規制や法律の提案は銀行業界に悪影響を及ぼし、消費者に害を及ぼします 1.データ共有、収集、報告の進展には、12 CFR §1022(CFPBの提案が間もなく予定されている)-規則V(公正信用報告法)、ドッド・フランク法第1033条(CFPB提案規則)-消費者の情報へのアクセス権、ドッド・フランク法第1034(c)条(CFPB勧告的意見)-消費者への情報提供、およびドッド法律の§1071があります。フランク法(CFPB最終規則)— 中小企業データ収集 2.JPMC 51の貸借対照表に保有されている住宅ローン特有の住宅ローンへの推定影響を反映しています


スライド23~24の注記スライド23 — プライマリーバンクとの関係は、満足度が高く、忠実で、エンゲージメントが高い関係を築きつつあります 1.「コンシューマーバンキングの顧客」とは、コンシューマーバンキング口座に関して金融的所有権または意思決定権を持つユニークな個人を指します。ファーストリパブリックは除きます。以前の期間は、現在の期間の表示に合わせて改訂されています 2.当座預金口座からの引き出しが15回以上、当座預金口座から5回以上の出金、または当座預金口座からの出金が5回以上、ある月に500ドル以上の資金が流入した場合、顧客は主要銀行とみなされます 3.出典:チェースネットプロモータースコア(NPS)調査1件。プロモーターを反映しています。全回答数の「9」と「10」の回答の割合として計算されます4。在職期間が6か月以上のチェック顧客の定着率を反映します 5.コンシューマーバンキング、ウェルスマネジメント、クレジットカード、住宅ローン、オートレンディングというサブLOB内で2つ以上の取引関係を持つプライマリーバンクの顧客を指します 6.中小企業カードのみを除く、ビジネスバンキングのクライアントのみを対象としています 7.商業銀行への振替を除く、2023年度のリテンションを反映していますスライド24 — 顧客セグメントの個別のニーズに焦点を当てることは、当社の成功に不可欠です 1.アカウントとクライアントの分配は2023年2に基づいています。チェース・ファースト・バンキング、チェース・ハイスクール・チェック、チェース・カレッジ・チェック、チェース・セキュア・バンキング3が含まれます。チェース・トータル・チェック、チェース・プレミア・プラス・チェック、チェース・サファイア・バンキング4が含まれます。チェースプライベートクライアントの世帯数に基づきます 5.小規模顧客とは、年間売上高が100万ドル未満の企業と定義されています。6.年間売上高が100万ドル以上の企業と定義される大規模顧客 52


スライド25-27に関する注意事項スライド25 — 私たちの戦略により、動向で資金を獲得することができます 1.端数処理のため、合計が合計されない場合があります。2023年3月と2024年3月の期末残高、顧客のアクティビティとフローにはファーストリパブリック口座は含まれていません2。顧客の増加とは、2023年3月のEOP-2024年3月のEOP(EOP)にバンキング・アンド・ウェルス・マネジメントの最初のプライマリアカウントを開設し、これらの顧客フローを次のカテゴリーから削除した顧客の残高を指します。3当座預金口座と普通預金口座からの預金の移行 4.JPモルガン・ウェルス・マネジメント(JPMWM)インベストメンツへの純預金フロー、および一部の外部証券会社とオンライン銀行の推定フロー 5.2023年3月のEOP — 2024年3月のEOP(EOP)からオンライン銀行に少なくとも1回流出したコンシューマーバンキングのお客様。当座預金口座からの引き出しが15回以上、当座預金口座からの引き出しが5回以上、1か月あたりの流入額が500ドル以上の場合、顧客は主要銀行とみなされます 6.より利回りの高いJPMC商品への預金の移行 7.純新規資金を除いた内部利回り追求インフロー(JPMWMフローと国内移住を含む)を、測定された利回り追求アウトフロー(JPMWMフロー、国内移民、外部証券、オンライン銀行を含む)の合計で割ったものです(JPMWMフロー、国内移民、外部証券、オンラインバンクを含む)スライド27 — 当社の戦略は、長期にわたって預金シェアの増加を可能にしています 1.出典:連邦預金保険公社(「FDIC」)2023年S&Pグローバル・マーケット・インテリジェンスによる預金調査の要約。チェース支店と業界支店に10億ドルの預金上限を適用。FDICが定義するすべての商業銀行、貯蓄銀行、貯蓄機関を対象としています。以前の期間は、当期のプレゼンテーションに合わせて改訂されています 2.預金株式の変化は、ページに記載されている株式の変化を反映するように小数点以下1桁3で四捨五入されます。各預金株式階層内の市場は、2023年の預金シェアに基づいて割り当てられます 4.2023年時点でチェースが事業を展開している上位125市場のうち106市場を含みます 53%


スライド28-29のメモスライド28 — 支店の拡大は長期的な成長の中核です 1.出典:連邦預金保険公社(「FDIC」)2023年S&Pグローバル・マーケット・インテリジェンスによる預金調査の要約。チェース支店と業界支店に10億ドルの預金上限を適用し、FDICが定義するすべての商業銀行、貯蓄銀行、貯蓄機関を対象としています。前の期間は、現在の期間の表示に合わせて改訂されています。2023年6月30日現在の支店数を表しているため、数字はフォーム10-Kには当てはまりません 2。大手銀行は、連邦預金保険公社(「FDIC」)2023年のS&Pグローバル・マーケット・インテリジェンスによる預金調査の要約に基づいて、小売預金が1,000億ドルを超える機関で構成されています。チェースは除き、ピア1とピア2 3を含みます。2024年2月6日に発表されました。2027年までのコミットメントを反映しています 4.出典:連邦預金保険公社(「FDIC」)2023年S&Pグローバル・マーケット・インテリジェンスによる預金調査の要約。チェース支店と業界支店に10億ドルの預金上限を適用し、FDICが定義するすべての商業銀行、貯蓄銀行、貯蓄機関を対象としています。前の期間は、現在の期間のプレゼンテーションに準拠するように改訂されました。スライド29 — 今後、各州の人口の50%以上をカバーするようにプレゼンスを拡大します。運転時間と人口は、2023年と将来の予測人口指標を使用してESRIビジネスアナリストから導き出されています。運転時間は、2023年の2022年の道路網のヴィンテージと将来の見通しのある期間から導き出されています。将来の交通情報は将来の見通しに関する記述に影響を与える可能性があります 2。都市/郊外に住む人々の場合は10分、地方/町に住む人々の場合は他のサービスへの一般的な運転時間に基づいて調整された運転時間 3.州の数にはワシントンDCは含まれていません。Chaseは現在、車でアクセスできる時間内の人口カバー率が 50% を超えています。


スライド32-34に関するメモスライド32 — 競争が激化する市場でシェアを獲得しています 1.平均的な売上借方アクティブ口座と定義されています 2.2019-2023年の販売量と未払いのローン、同業他社による公開情報、およびJPモルガン・チェースの見積もりに基づいています。販売量には、プライベートラベルとコマーシャルカードは含まれていません。未払いの業界ローンの総額には、プライベートラベル、AXPチャージカード、シティリテールは含まれていません。3.カード未払い額市場シェアは、ニルソンが開示した2022年に報告された業界未払い額総額の修正を反映して修正されました。チェースは 17.3% から修正しましたスライド33 — リボルブ行動が正常化し続ける中、戦略を実行することでOSの成長を推進しています1.ブランド化された消費者のT&Eと中小企業のアカウントを反映しています。保険料は支出に基づきます2.アカウントの保持期間は、帳簿から12か月以上経過したアカウントの自発的な減少に基づいています。3. 取引が10回以上、または1か月あたり833ドル(年換算で1万ドル)以上のアクティブな顧客の割合スライド34 — 私たちは、成長の機会が非常に大きい主要なセグメントに焦点を当てています 1.次のうちのいずれかに当てはまる場合、新しいアカウントの承認を受けたすべての顧客が含まれます:(1)3つの国内支局のいずれにもクレジット履歴やレポートがなく、(2)各国の支局で主要取引ラインが12か月未満である、(3)国内支局で承認されたユーザートレードラインのみがある 2. 2023年のトラベル・ウィークリー・マゼラン・アワード55


スライド35~37の注記スライド35 — 私たちは、将来の成長を促進する魅力的な機会に引き続き投資しています 1.マーケティングの現金支出総額は、経費とコントラ収益を含む、暦年の総支出額を表します。契約収益は償却される場合があり、支出が行われた年にすべてが計上されるわけではありません。四捨五入の関係で、成長率が同点にならない可能性があります。アカウントの保持期間は、予約から12か月以上経過したアカウントの自発的な削除に基づいています 3.2023年ヴィンテージ 4の予想リターンを反映しています。ヴィンテージの正味現在価値(NPV)と定義されます。NPVは、先行投資費用およびその他のすべての変動収益とその結果生じる費用を含む、投資のすべての増分キャッシュフローの税引後の生涯価値として定義され、株式5で割引されます。ブランド化された消費者T&Eと中小企業アカウントを反映しています。支出に基づくプレミアム定義スライド36 — 私たちは、コネクテッドコマースの買収を活用して、両面のプラットフォームを拡大しています。1.過去90日以内にログインしたすべてのウェブおよび/またはモバイルプラットフォームのユーザー 2.The Infatuationのウェブサイトとアプリに掲載されている個々の地域の事業所の数を反映しています(2023年12月現在)スライド37 — 私たちはコネクテッドコマースのプレイブック1で実施しています。チェース・トラベルを通じて予約したお客様を表します(FROSCHとCXLoyaltyのパートナー事業を除く)2.CxLoyaltyインベントリアプリケーション3から得られる星評価は、チェース・トラベルによる4.5つ星以上のホテルの予約が前年比で増加したことを表します。インファチュエーションのウェブサイトとアプリにアクセスした2023年の月間平均ユーザーデバイスID数を反映しています。4.キャンペーン中に顧客が閲覧したオファーの数(同じオファーが複数表示された場合を除く)5.チェース・トラベルの販売量(FROSCHの関連会社を含む)、およびチェース・オファー、チェース・メディア・ソリューションズ、ショップ・スルー・チェース、アルティメット・リワードApple Store 56に起因する販売量を含みます


スライド40-41に関する注記スライド40 — 私たちは、混乱を最小限に抑えながらレガシービジネスを統合することに重点を置いてきました 1.預金口座と貸付口座を含み、資産は含まれません。24年第2四半期までに移行または廃止される貸付口座には、住宅融資、個人信用枠、学生ローンの借り換え、当座貸越信用枠などがあります。2.コア預金(機関預金とスイープ預金を除く)。買収後の月には、取引から2023年7月までの期間が含まれます 3.世帯単位で測定されるクライアント関係(個人およびビジネス関係を含む)。24年第1四半期の時点で 4.買収後に正社員として配置された従業員を含みます。2024年4月現在、スライド41 — ファーストリパブリックは会社全体の成長戦略を補完しています 1.2023年12月31日現在のS&Pグローバル・マーケット・インテリジェンス 57




ディスカッションのトピック商業投資銀行(CIB)の概要最新情報:市場、証券サービス、決済ディープダイブ:グローバル・バンキング・クロージング 1


コマーシャル・アンド・インベストメント・バンクは、ホールセールの顧客ニーズにエンドツーエンドで応える絶好の立場にあります。CIBの概要グローバル・バンキング/決済/市場/証券サービスクロージング・グローバル銀行政府/公共部門/中小企業/中小企業/中小企業/投資銀行比類のない卸売クライアントフランチャイズクライアントのニーズに応える幅広い能力地方銀行商業・投資銀行顧客中心主義の強化シームレスな顧客体験すべての顧客に提供される最高の専門知識顧客エコシステムのソリューション提供全体クライアントライフサイクルアドバイザリー貸付資本市場取引リスク管理市場洞察データ分析流動性管理支払いカストディ民間資本資金調達 2


コマーシャル・アンド・インベストメント・バンクは、商品と顧客の両方を中心に組織されています。コーポレート・アンド・インベストメント・バンク投資銀行投資銀行投資銀行投資銀行投資銀行投資銀行融資決済市場証券サービス商業銀行ミドルマーケット・バンキングコーポレート・バンキング・コマーシャル・バンキング・コマーシャル・バンキング・インベストメント・バンキング/インベストメント・バンキング/投資銀行/融資決済市場証券サービス商業銀行/投資銀行/CIBの概要グローバルバンキング/決済市場証券サービス終了遺産事業新事業 3


私たちの戦略は一貫しており、国際投資銀行と貸付、M&A、ECM、DCM、CRE #1 IB手数料、1決済、マーチャントサービス、貿易および運転資本 #1 は、米国国内市場、株式およびFICC取引、グローバルリサーチ、フランチャイズ2、証券サービス、保管、ファンドの上位100社のMSAのうち85社で全社的なTS2フットプリントに並んでいます。サービス、トレーディングサービス、データソリューション #3 Franchise2 2019 2023 IB + L e n d in g M a rk e ts P a y m e n ts S e c. #1s v c s。前年比5%以上減前年比ほぼ横ばい前年比3%以上前年比5%以上9,000億ドル以上顧客のために調達した資金は約10兆ドル支払い1日あたりの平均処理額5〜2兆ドル世界の市場で毎日取引されている5~2兆ドルの証券 9,000億ドル証券サービスの日次決済額640億ドル収益210億ドル調整後純利益6 15%調整後ROE6 138億ドルの資本92,000人の従業員規模でグローバル分散を完了しました4 CIB 概要グローバルバンキング/決済/市場証券サービス決算 2023年商投資銀行の収益トレンド 4脚注情報については、スライド36を参照してください。60か国以上で顧客にサービスを提供している現場でのプレゼンス100以上の市場で


当社の市場シェアは引き続き堅調ですが、競争は製品や地域を超えて激化しています。CIBの概要グローバル・バンキング/決済/市場/証券サービス決済 5 脚注情報については、スライド36 11.7% 12.6% 9.0% 8.8% 5.2% 6.3%を参照してください。投資銀行1決済(財務サービス2)市場2証券サービス2 2019 2020 2022 2023-20bps 2019 2020 2021 2022 20232019 2020 2022 2023 2019 2021 2022 2023 +330BPSフラット +40bps +90bps +90bps フラット +10bps 11.4% 10.6% 9.3% 8.7% 9.2% (2019) 9.9% (2023) 2019 2023 2019 20232019 2023 2023 2023 2023 市場全体シェア3: アメリカ大陸 +90bps ヨーロッパ/中東/アフリカ地域 -20bps アジア太平洋地域 +110bps


私たちの指導的立場にもかかわらず、成長の機会はいくつかあります。13 11 1 ピア 1 ピア 2 ピア 3 ピア 4 ピア 5 25 製品ランキング(25の業界製品のうち)■ #1 ■ #2 -3 ■ #4 + 2 12 10 6 11 7 149 2 2019 2023 2019年以降、14製品で #1 ポジションを維持 #1、2019年 2023年以降、4つの追加製品で同業他社と比較したグローバルリーダーの地位1,2 2023地域にわたる製品リーダーシップの地位1,2,3 CIBの概要グローバルバンキング/決済/市場証券サービス決算 6 脚注用 #1 #3 #1 #2 #4情報は、スライド36を参照してください EMEA #1 (同点) 12 9 3 11 10 3 2019 2023 21製品で上位3位を維持


2019年以降、収益と純利益は大幅に増加しましたが、資本水準の上昇によりROEは横ばいです ◼ 調整後純利益 (10億ドル) 1 102ドル102ドル 107ドル 128ドル138ドル資本 (10億ドル) ◼ 収益 (Bドル) 15% 19% 24% 14% 15% 15% $48.7 $58.8 $62.0 $59.6 $64.4 16.2 $20.4 $26.6 $19.2 $20.2 $20.2 $20.4 $26.6 $19.2 $20.2 $20.2 $20.2 $20.2 $20.2 $19.2 $20.2 $20.2 $20.2 $20.2 $20.2 $20.2 $26.6 $19.2 $20.2 $20.2 $20.2 $20.2 $20.2 $20.2 $19.2 $20.2 $20.2 $20.2 $20.2 $20.2 $9 2019 2020 2021 2022 2023 2019-2023 年の CAGR 収益中期ROE見通し2 16% +7.2% 調整後純利益1 +6.5% 資本 +7.8% CIB 概要グローバル・バンキング/ペイメント/マーケット/証券サービス決済 1 このプレゼンテーションには、以下の影響を除外した特定の非GAAP財務指標が含まれています法定費用。報告された結果をこれらの非GAAP財務指標と照合するには、スライド35を参照してください。2 中期的なROE見通しには法的費用の影響は含まれていません 7


1 このプレゼンテーションには、法的費用の影響を除いた特定の非GAAP財務指標が含まれています。報告された結果をこれらの非GAAP財務指標と照合するには、スライド35を参照してください。CIB調整後費用(10億ドル)1 CIBの概要グローバル・バンキング/決済/市場証券サービス決済 CIB費用の合計見通しは、以前に伝えられたガイダンスと一致しています。総投資支出43億ドル 47億ドル、テクノロジー投資 34億ドル、デジタル、データ、AI/ML 4億ドル、4億ドル、4億ドル、4億ドル、4億ドル、収益創出者 /隣接する4億ドルの5億ドルの買収 10億ドル 2億ドル 29.0~30ドル 4.3ドル 47ドル 0.6ドル 0.5+/-0.2ドル 0.3 ドル33.3ドル〜35ドル収益創出者とボリューム関連の技術買収(FRCを含む)その他 2023年 2024年市場依存 2024年 O2023年非投資投資 8


当社の技術投資ポートフォリオは前年比で比較的安定しています。登録、リスクと統制インフラの近代化 $2.3 $3.4 $3.6 $1.6 $1.9 $2.0 $0.5 $1.2 $1.2 $0.2 $0.3 $0.4 2019 2023 2024O インフラストラクチャ近代化製品、プラットフォーム、エクスペリエンス ⚫ 電子取引の自動化とプラットフォーム、電子執行の成長をサポート ⚫ 資産クラス全体の価格設定、リスク、取引管理エンジン ⚫ より迅速な支払いを可能にするトランザクションエンジンとボリュームの増加 ⚫ 新しいセグメントと地域をサポートするための製品の強化 ⚫ 規模を拡大するためのコアプラットフォームと効率性 ⚫ 顧客がデータからより価値を引き出すためのデータソリューション ⚫ デジタル・コマーシャル・バンクは、コア・バンキング・サービスをスムーズに顧客に提供します。製品、プラットフォーム、エクスペリエンス ($B) 2019 2024O Markets Payments、証券サービス、バンキングプロダクション・アプリケーションの戦略的データセンターとパブリッククラウドへの移行。2024年までに最大 95% の成長を見込んでいます。1.6ドル 2.0ドル CIB 概要グローバル・バンキング/決済/市場証券サービス CIBテクノロジー・インベストメンツ (10億ドル))1)廃止された/交換されたアプリケーションを含みます〜80%のアプリケーション主にパブリッククラウドまたはプライベートクラウドでの処理〜 40% 9 +10% CAGR +5%


私たちは、あらゆる地域のあらゆるタイプの顧客にサービスを提供する、大規模で完全なグローバル市場を提供しています ⚫ ~ 60% の顧客が4つ以上の商品を取引しています5 ⚫ ~ 75% の顧客が、取引前から取引後までに従事している顧客の75%。6 ⚫ ~ 90% の顧客ウォレットは、ROEの低い商品と高いROE商品の両方で取引を行っています。7 当社のバリュープロポジションのオムニチャネル接続性の重要な側面8 ⚫ 音声:7% CAGR ⚫ 電子:12% CAGR クラス最高のセールス&リサーチ ⚫ 大手ウォレットの約 60% を扱うトップディーラー9 ⚫ 80か国以上の5,000社以上の企業を含む、経済、債務、株式市場にわたる調査CIBの概要グローバル・バンキング/決済/市場証券サービスのクロージング・グローバル・レベニュー・フットプリント4事業概要1,2 #1 リサーチ #1 #2 280億ドル 2023年度の収益脚注情報については、スライド37 FICC(収益の68%)、さまざまなクライアントタイプにサービスを提供する株式(収益の32%)を参照してください。3 #2(同点)法人 #1 ヘッジファンドマネージャー #1 銀行、保険、公共部門 #1 資産およびウェルスマネージャー 10 #1 アメリカ大陸 #1 (同点) アジア太平洋地域 #1 (同点) EMEA


FICC株式私たちは引き続き業界をリードする地位を維持しています 2019 2020 2021 2022 2023 11.6% 12.9% 12.3% 11.0% #1 ランク #1 ランク 2019 2020 2021 2023 11.1% 12.2% 12.2% 12.2% 12.3% #1 ランク (同点) #2 ランク #1 ランク $21 $28 2019 2023 JPM 収益 (Bドル) スケールしない残りのウォレット 11.4% 製品市場シェアとランク2ウォレット、市場シェアとランク 1,2 クライアントウォレットと市場シェア 2019-2023年ウォレット CAGR (2%) 12% クライアントウォレット 40 70 14 52 64 21 JPM SoW変更 (2019-2023) 中規模/小規模機関顧客3 大規模機関顧客 3 法人顧客 4 7%250bps 200bps 100bps 11.4% 2019 2023 CIBの概要グローバル・バンキング・ペイメント・マーケット証券サービスクロージング脚注情報については、スライド37を参照してください。11JPMのシェア・オブ・ウォレット(SoW)ではありません。


私たちの戦略は、将来の成長に向けて、デジタルプラットフォームを強化し、チャネルを越えた顧客とのさらなる統合を実現企業の戦略的優先事項により、ますます複雑化する金融機関との関係を深め、機会を捉えます。電子取引能力と市場構造の革新に投資するビジネスに影響を与える要因市場構造の進化と急速な電子化ビジネスに影響を与える要因資本と流動性強度の向上パンデミック前の水準を上回ると予測される業界の財源をダイナミックかつ規律を持って展開しますノンバンクやプラットフォームとの競争金融、エネルギー、プライベートクレジットなど、特定の地域や資産クラスで商品の提供を拡大します。CIBの概要、グローバル・バンキング/ペイメント/マーケット、証券サービス、クロージング12


Securities Servicesは、世界最大の機関投資家の戦略的パートナーとなるよう努めています。CIBの概要グローバル・バンキング/ペイメント/マーケット/証券サービスのクローズ業務規模と効率性 ⚫ 業界最高の営業利益率 — 平均 30% 以上 (サイクルを通じて) 事業概要グローバルな投資機会へのアクセスを提供するカストディ・ソリューションすべてのトレーディング・サービスにアクセスできるようにするファンド・サービス・ソリューションリターンとパフォーマンスを最適化する洞察を提供するデータソリューションより良い意思決定を促進する洞察を提供するデータソリューションソリューション一流機関にサービスを提供する証券サービス幅広いグローバルリーチ資産運用会社トップ10社のうち7社は顧客保険上位10社のうち7社は顧客です。ソブリンファンド上位10社のうち9社は顧客です。多様化した顧客基盤 ⚫ ~ 60% は米国外で生み出された収益 ⚫ ~ 50% 資産所有者からの収益、~ 50% 2023年度の収益フロント・ツー・バック統合 ⚫ 完全な市場フランチャイズを持つ唯一の大手プロバイダー ⚫ ~ 市場共通の上位200社の顧客の 100% 私たちのバリュープロポジション13の重要な側面は、100の市場のクライアントをサポートします


脚注情報については、スライド38を参照してください。私たちは引き続き手数料を引き上げ、#1 にギャップを埋めています。平均預金1550億ドル 198億豪ドル 27兆豪ドル 32兆豪ドルランク1 #3 #3 41億ドル 41億ドル 49億ドル 2019年 2023年 NII手数料収益2 財務実績 ▲ 15% ▲ 40bps ▲ 4% ▲ 33% スケーラブルな成長に注力して #1 とのギャップをさらに埋めるために100年の上場資産のグローバル保管サービスグローバルな市場従来のファンドサービス幅広いファンドと商品の顧客へのグローバルなサポートトレーディングサービストレーディングサービスタイプ最適化とETFの管理のための貸付および担保ソリューションエンドツーエンド型ETFライフサイクル全体にわたる自動化代替案ポートフォリオ全体にわたる完全な提供ミドルオフィスアウトソーシングされた顧客業務のための差別化されたソリューション正確でタイムリーかつ統合された顧客インサイトのためのデータソリューション取引あたりのコスト ▼ 7% AUC ▲ 21% a tu re g ro w th NAV あたりのコスト ▼ 6% デイリーNAV ▲ 27% 取引コスト ▼ 74% 貸出可能な残高 ▲ 56% AUC ▲ 195% AUA ▲ 95% AUA ▲ 40% キーメーター ic3 10.2% 市場シェア1 ▲ 28% ▲ 21% 10.6% CIB 概要グローバルバンキング決済市場証券サービス決済 14


私たちは、提供するサービスを革新し、拡大するにつれて、成長できる立場にあります。統合、AUMの最大プレーヤーへの集中。オペレーティングモデルの複雑さ(ALTとETFの台頭)最高のサービスを提供することで、長期的に持続可能な顧客とともに成長します。新しいアウトソーシングのニーズ(データ)ビジネスに影響を与える要因マージン圧縮 CIBの概要グローバルバンキングペイメントマーケット証券サービスクローディング増加する量やより複雑な商品を処理するために、引き続き運用モデルを拡大してください限界コストの削減データソリューションに投資して深める顧客との関係と収益の増加 15 自動化とAI/MLなどの新技術への投資を通じて生産性を向上させます


業界をリードする当社の決済サービスは、エンドツーエンドのソリューションで複雑な顧客ニーズに応えます。事業概要あらゆる規模と業種の顧客にサービスを提供します。CIBの概要グローバルバンキング/決済/市場/証券サービス、クロージングは160か国以上5、120種類以上の通貨をサポートします。中小企業/法人 2023年度に183億ドル、収益1運用の卓越性クラス最高のクライアントサービス、プラットフォームの回復力、運用 #1 ネットプロモータースコア7 パワーオブワンフランチャイズ調整されたクライアントサポートによるクロスLOBソリューションの提供 ~ 80% の支払い収益他の企業と共通の顧客から6 銀行の安全性、規模、レジリエンシーを... フィンテックのイノベーションと組み合わせるエンドツーエンドの業界ソリューションの革新と、業界固有のニーズを満たすためのサービス提供を社内で支払い、流動性、支払いを行う大手銀行データおよびソフトウェアソリューション主要なユースケースにわたってサービスとしての提供を拡大して収益化する #1 (同点) Digital Platform8 イノベーションの実績銀行を維持しつつイノベーションのポートフォリオをレベルコントロール財務サービス(TS)— 流動性と支払い(収益の 89%)貿易と運転資本(収益の 3%)マーチャントサービス(収益の 8%)#3 SCF4(収益の 65%)(収益の 33%)(収益の 2%)#13 #1 tied2 脚注情報については、スライド38の「バリュー・プロポジション」16の重要な側面を参照してください


私たちはクライアントセグメントと製品全体で引き続き好調な業績を上げています CIBの概要グローバル・バンキング・ペイメント・マーケット証券サービスクロージング脚注情報については、スライド39を参照してください。財務実績収益の伸びが決済収益 (10億ドル) 1 2 平均預金3 4,830億ドル 7,790億ドル TS市場シェア4 6.0% 8.4% 9.3% ▼ 年間マンデート数がUSD SWIFTの市場シェアを獲得しました。2019年から400bps増加 > 上位20社の大企業のうち 27% が決済クライアントです。618 2019 2023 年 2.3x 2019 2023 年 2.3x 2019 2023 1.4x 金融機関企業の前年比手数料の伸び(2022年から2023年)▲ 90bpsマーチャントサービス ▲ 10% + デジタルチャネル ▲ 20% + クロスボーダーFX ▲ 20% + スケールしない規模にスケーリングしない 10.2 13.9 18.3 2019 2022 レート関連の預金関連手数料関連 2023 17 2


私たちは、基盤を強化しながら能力を拡大することに引き続き注力しています。オムニチャネルとプラットフォームコマースの成長クロスボーダーおよび24時間365日のリアルタイム決済の増加データの重要性の高まり金利環境の変化顧客の購買センターの変化と顧客の期待の高まり革新的な信頼と安全、データおよび分析ソリューションで顧客の価値を高める革新的な信頼と安全、データおよび分析ソリューションによる顧客の価値の向上新しい電子商取引、オムニチャネル、組み込み金融サービスの拡大を続ける中で商取引を促進主要な回廊、市場、業界の企業とともに成長を加速しますセグメント、多国籍企業を含むノンバンクの目標成長とクロスボーダーFXの戦略的優先事項を通じて、金融機関におけるリーダーシップを拡大するビジネスに影響を与える要因回復力を維持し、成長をサポートするために、コアプラットフォームの近代化と拡大を継続します。CIBの概要グローバルバンキング/決済/市場、証券サービス決済、証券サービス、決済、証券サービス、クロージング 18



グローバルバンキング — コマーシャルバンキングと投資とコーポレートバンキングの遺産の組み合わせ私たちの未来 — グローバルバンキングコマーシャルバンキンググローバルコーポレートバンキングコマーシャルバンキング投資&コーポレートバンキングミドルマーケットバンキング商業不動産コーポレートクライアントバンキンググローバルコーポレートバンキンググローバルインベストメントバンキンググローバルインベストメントバンキング幅広い機能キャピタルマーケット貸付流動性管理リスク管理支払いアドバイザリー 19 CIB概要市場証券サービス支払いグローバルバンキングクロージング


お客様に最適なサービスを提供するために細分化され焦点を当てています。グローバルバンキング 1 戦略的買収を行う流動性を拡大する流動性を拡大する資本市場へのアクセス資金の成長ライフサイクル全体にわたる支払いの最適化コマーシャル・バンキンググローバル・コーポレート・バンキング・グローバル・インベストメント・バンキング業界、消費者、小売、ビジネスサービス多様な業界エネルギー、電力、再生可能エネルギー、鉱業金融機関、ヘルスケア・メディア・コミュニケーション不動産テクノロジー 20 CIBの概要市場証券サービス支払いグローバルバンキング締めくくります


幅広い機能と世界規模約70億ドルのIB手数料〜70億ドルの貸付収入 CIB支払い収益1 75,000人以上のクライアント 45か国以上 225以上の都市預金〜7000億ドル〜3,500億ドル〜180億ドル 21CIBの概要市場証券サービス支払いグローバルバンキングクロージングノート:グローバルバンキングは、CIB内のバンキングとペイメントの合計をクライアント対象範囲として捉えたもので、コマーシャル・バンキング、グローバル・コーポレート・バンキング、グローバルが含まれます投資銀行。このグローバルバンキングのクライアントカバレッジビューには、ペイメントビジネスに関連する特定のサービスが含まれています。追加情報については、2024年5月15日に発行されたフォーム8-Kの最新レポートに含まれる補足財務情報を参照してください。1収益の数値には、株式投資の正味の影響は含まれていません。ローカルデリバリーによるグローバルリーチ連携カバレッジチームの拡大クライアントフランチャイズの拡大事業規模豊富なデータ資産とクラウドベースのプラットフォーム包括的なソリューション


強みのある立場から始め、継続的な成長の余地があり、IB1における一貫したクライアントフォーカス 2012年以降、DCM #1、2023年には ECM #2、2023年には ECM、#1 までのギャップを2023年に約250bps縮めました。2014年以降のM&A EMEA #1 北米 #1 10年以上コミュニティインパクトへの取り組み、2023年の持続可能性開発目標に向けて資金提供、促進されました〜15年連続で900億ドルのIB手数料年 #1 10年以上にわたる米国のマルチファミリー貸し手3 #1 ミドルマーケットにおける米国市場シェア2 #1 #1 ミドルマーケットシンジケートレンダー #1 #1プライマリーバンクの市場シェア、ミドルマーケット向け融資、4 新興ミドルマーケット5は2023年にコミュニティ開発の取り組みに拡大されました~180億ドル 22 CIB 概要市場証券サービス決済グローバルバンキングクロージング脚注情報については、スライド39を参照してください。2015年以降のアジア太平洋地域における世界の同業他社の中で上位3位


持続的な有機的成長のための投資あらゆるセグメントの顧客の財務と商取引のニーズに応えるプライマリーバンクとなり、優れたサービス、アドバイス、イノベーションの支払いを提供することで、預金と手数料の増加を実現します1 お客様のセグメント、商品、地域にわたる目標とする成長機会に焦点を当てることで、当社の長年にわたる市場リーダーとしての地位を高めていきましょう。投資銀行2 差別化された総合的ソリューションを提供することで、金融スポンサーとそのポートフォリオ企業にエンドツーエンドでのサービスを提供します。金融スポンサー3 のイノベーションエコノミーエコシステムと、能力、セクターの専門知識、市場範囲への投資による成長の加速グローバルイノベーションエコノミー4 サイクルを通じた統制のとれた成長戦略を実行することで、新しい顧客機会を引き続き活用し、既存の顧客への浸透を深めましょう。ミドルマーケット5 23 CIBの概要市場証券サービス支払いグローバルバンキングクロージング


お客様に多大な価値を提供する決済機能1... グローバルバンキングのお客様をサポートするために組織されています... 広範で革新的なソリューションへのアクセス顧客のニーズに深い専門知識を持つソリューション指向の対応チームリレーションシップマネージャーと決済販売セグメントの間の強固なパートナーシップ業界の専門知識に基づいた強力なパートナーシップ主要な成長回廊への投資と地域の財務センターとの連携優れた顧客体験を通じて市場で差別化を図るクライアントのフランチャイズを拡大し、既存の事業を深める機会関係性カスタマイズされた機能と合理化された支払い処理を備えた世界クラスのカードサービスの提供カード TSFX 幅広い外国為替機能クライアントの効率向上とセキュリティの強化流動性強固な流動性ソリューションによる可視性、管理、最適化によるクライアントの支援イノベーションを推進し、次世代製品を提供するためのソリューションへの継続的な投資国際イノベーション経済ミドルマーケット企業商業不動産 24 CIBの概要市場証券サービス決済グローバル銀行決済


最高のグローバル投資銀行フランチャイズを成長させる機会2 グローバルバンキングの力を活用する全世界の業界カバレッジチームにわたる的を絞った投資 M&AとECMのキャパシティと専門知識の強化ミドルマーケットに焦点を当てたIBカバレッジの拡大一部の有望な地域でのカバレッジの深化 CBとGCBのクライアントフランチャイズの継続的な成長 CBとGCBのクライアントフランチャイズの継続的な成長 CBとGCBのクライアントフランチャイズの継続的な成長業種とセグメント別の取引範囲の調整サブセクターにわたる完全なソリューションと製品の成長機会 #1 #2 -3 #4 + P ro d u c ts Sub--3 + P ro d u c ts Sub-TS セクターサブセクター IBランク (1)2019-2023年平均)1 2024年5月1日現在のディールロジック、2019-2023年のグローバルIBウォレット集計に基づきます。ECMはクラスA株を除きます。25CIBの概要市場証券サービス支払いグローバルバンキングクロージング


金融スポンサーを対象とする規律ある焦点を絞ったアプローチ金融スポンサーとの大きな機会3 脚注情報については、スライド40のファイナンシャル・スポンサードライパウダー1兆3兆ドル以上のファイナンシャル・スポンサーミドルマーケット規模の取引に関連するIBウォレット 4~ 50% のファイナンシャル・スポンサーに関連するグローバルIBウォレットの4〜50%3 ~ 2019年以降、米国のPE支援企業の数が22%増加~ 23% 金融スポンサー全体で調整されたグローバルカバレッジ支払い、市場、資産と資産にわたる総合的なソリューションを提供するための全社的なエコシステムコラボレーション経営管理あらゆる資金調達の選択肢を提供する直接融資ソリューションミドルマーケットに焦点を当てた金融スポンサー専用の補償専門インフラストラクチャ、ファンドの補償とアドバイザリー。専門のクレジットおよびストラクチャリングチームによるリスク規律 26 CIBの概要、市場、証券サービス、決済、グローバルバンキングのクロージング機会を捉えるための完全な機能


ベンチャーキャピタル企業イノベーション・エコノミーのエコシステムにサービスを提供する幅広い能力エコシステムに役立つ専門的な補償範囲と強力なソリューション 4 パートナー/創設者ポートフォリオ企業深いサブセクター重視ディスラプティブ・コマース、ディープ・サブセクターに焦点を当てたディスラプティブ・コマース、応用技術、クライメート・テクノロジー、ヘルステック、インターネット、ライフサイエンス、ペイメント、フィンテック、ソフトウェア、加速成長収益、クライアント 2019 2020 2021 2022 2023 ~ 150% バンカー 2019 2020 2021 2022 2023 ~ 70% ~ 30% CAGR ~ 190% ~ 40% CAGR 2019 2020 2022 2023 ~ 70% ~ 30% CAGR~ 20% CAGR 27 CIB 概要市場証券サービス決済グローバルバンキングクロージングベンチャーキャピタル企業とポートフォリオ企業を専門的にカバーライフサイクルのあらゆる段階を通じて顧客にサービスを提供している国際的な拡大により加速するグローバルリーチ初期段階の融資能力と支払いソリューションプライベートバンクは、創設者とベンチャーキャピタルパートナーに焦点を当てています。ファーストリパブリックの買収による相乗効果を活用しています


ミドルマーケットバンキングの有機的成長支店ネットワーク内にあるミドルマーケットのバンカー 196% ミドルマーケットの顧客 28k ミドルマーケットフットプリントにおけるMSAの上位100社 85,34k プロスペクト 700人のバンカーレガシーステート拡張ステートクライアントとプロスペクト密度2 $53 $2,240 2010 2011 2012 2013 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2022 2023 33% CAGR ミドルマーケット全国カバレッジ拡大市場 5 11,000 クライアント 27か所の拠点が過去5年間に追加されました市場の見通し 54k 拡大市場収益(百万ドル)注:2023年12月31日現在の数値には、次のような影響は含まれていません第一共和国。さらに、マップの凡例には銀行員が存在する州が含まれ、米国本土のみが含まれます。1 米国以外の中規模市場のオフィスは含みません。2 サイズは各都市の顧客と見込み客の数を示します 28 CIB 概要市場証券サービス支払いグローバルバンキングクロージング


当社のプラットフォームと機能への継続的な投資データクラウドベースのクライアント重視のデータ ⚫ 150以上の内部および外部データソースを組み合わせた統一されたクライアント360ビュー ⚫ 取引データ、サービス活動、企業統計とクライアントインサイト革新的な次世代テクノロジー ⚫ AIを活用した統合ツールとプラットフォーム ⚫ 最適化されたワークフローと合理化されたプロセス、クライアント中心のデジタルソリューション ⚫ 規模とペルソナ全体にわたるクライアントのニーズを満たすシームレスでスケーラブルなソリューション ⚫ パーソナライズされたクライアントサービスとバリュークライアントに提供する経験バリューバンカー支援 ⚫ ビジネス最適化とピアベンチマーキング ⚫ キャッシュフロー予測 ⚫ データ主導型ソリューション、価格設定、リードジェネレーション ⚫ カバレッジチーム間の統合ツールリスクとポートフォリオ管理オペレーショナルエクセレンス ⚫ リスク分析と信用承認プロセスの強化 ⚫ ダイナミックポートフォリオ管理 ⚫ サービスの自動化と不正防止分析 ⚫ 的を絞った品質管理当社の基本的なコア投資はビジネスインパクトを促進します 29 CIB 概要市場証券サービス支払いグローバルバンキングクロージングクライアント満足度銀行家の生産性サイクルタイム収益


リスク規律の維持 — コマーシャル&インダストリアル ⚫ グローバル・バンキングのC&Iポートフォリオのエクスポージャー総額は約5,630億ドル1 ⚫ クレジットは引き続き期待どおりに機能しています1 クレジットは引き続き期待どおりに機能しています ⚫ NAMRでは、業界や地域に分散しています ⚫ エクスポージャーの59%が投資適格格と格付けされています。2 ⚫ 厳格な引受基準 ⚫ マクロ経済環境のために適切に留保されています ⚫ 金利の上昇と特定の顧客のマージン圧縮は、非投資グレードの銘柄に集中しています ⚫ 密接に潜在的に脆弱なセクターのストレスを監視しています(例:消費者や小売、ヘルスケア)⚫ 借り換えリスクは管理可能であると予想されます ⚫ さまざまな経済シナリオにわたって実施された広範なストレステスト地域別の露出3 市場解説4 市場解説要約 21% 14% 12% 10% 10% 6% 6% 5% 5% 26% 消費者・小売テクノロジー、メディア・通信業ヘルスケア銀行・金融会社石油・ガス公益事業その他 14% 3% 2% 81% EMEA APAC LATAM NAMR注:現在の指標は特に明記されていない限り、2024年3月31日脚注情報については、スライド40を参照してください。5,630億ドル、5,630億ドル、30CIB、市場証券サービス決済、グローバルバンキング締めくくります


リスク規律の維持 — 商業用不動産 ⚫ JPM 商業不動産エクスポージャー総額約206B1 ⚫ 〜マルチファミリーエクスポージャーの60%は商業用ターム貸付です。2 ⚫ 供給に制約のある市場におけるクラスB/C物件による担保 ⚫ 平均融資額が約200万ドルのきめ細かいポートフォリオ ⚫ 安定したキャッシュフローと低レバレッジ ⚫ Officeは


グローバルバンキング — 統合事業の力を活用して長期戦略を実行します顧客フランチャイズの拡大投資と有望な市場や産業への拡大によって推進される有機的成長競争上の優位性を拡大するための革新幅広い能力を通じて顧客により多くの価値を提供し、市場シェアを拡大するチームの強化データ対応のコンサルティングバンカーは、高度に差別化された方法で顧客にサービスを提供します。顧客体験の向上優れた顧客体験を提供するために、オペレーショナル・エクセレンスに重点を置きますそして効率化データ主導型ビジネスの構築企業全体と顧客に貴重な洞察を提供する豊富なデータ資産とクラウドベースのプラットフォーム要塞原則の維持長期的かつサイクルを通じたアプローチと強力な与信管理文化による厳格な顧客選定堅調な財務結果の実現資本効率と高品質で回復力のある多様な収益マクロ経済、金利、財政政策環境を反映したNIMとIB手数料の循環性影響の世界貿易回廊と国際展開の機会に関する地政学民間市場と金融スポンサーの規模と複雑さ増ノンバンク金融機関とフィンテックとの競争 32 CIB 概要市場証券サービス決済グローバルバンキング長期戦略ビジネスに影響を与える要因



デジタルクライアントプラットフォーム私たちのフランチャイズは、将来の成長に向けて独自の位置にあります CIBの概要グローバルバンキング/決済市場証券サービスハーネスデータ、AI、デジタルツールクローズハーネスデータ、AI、デジタルツール市場:金融、電子取引、エネルギー、プライベートクレジット証券サービス:オルタナティブ、ミドルオフィス、フュージョン対処可能なギャップの解消ミドルマーケットへの参入地理的範囲の拡大:新しい市場への参入:FX、キャッシュプーリング、ヘッジ国際:EMEAとAPACでの強化優先事項 AI/MLのユースケース顧客との関係を深める顧客エコシステムなどの高成長セクター例:テクノロジーヘルスケア金融機関注:中期的なROE見通しには法的費用の影響は含まれていません。スポンサー/VC、イノベーション、エコノミー、ミドルマーケット企業支払:TS FX、マーチャントサービス、投資銀行:アドバイザリーおよびECMのサブセクター、クライアントインテリジェンスの不正検知リスク管理ワークフローの自動化企業の地位向上リードの拡大 33 現在のモデルの最適化将来に向けたトランスフォーメーション ~ 16% 中期ROEの見通し


市場シェア、ランク、業界ウォレットに関する注記 1.出典:Coalitionグリニッジ競合企業分析。JPモルガン・チェースの内部事業構造と内部収益に基づいています。2021年のアルケゴスの影響を除きます。過去のCoalition Greenwichの競合他社の収益と業界ウォレットは、一貫した分類法と会計/構造調整を行うためにリベースされました。市場シェアは、特に明記されていない限り、業界商品プール全体のシェアを反映しています。シェアはCoalition Index Banksのシェアを反映しています。ランクは、連合インデックス銀行におけるJPモルガン・チェースのランクを次のように反映しています。— CIBと市場の合計:BAC、BARC、BNPP、シティ、DB、GS、HSBC、JPM、MS、SG、UBS、WFC — 財務サービスとサプライチェーンファイナンス:BAC、BNPP、シティ、DB、HSBC、JPM、SG、SCB、WFC — 証券サービス:BAC、BBH、BNPP、BNY、CITI、DB、HSBC、JPM、NT、RBC、SCB、SG、SS H-Cibはヘリテージ・コーポレート・アンド・インベストメント・バンクを反映しています。h-CBはヘリテージ・コマーシャル・バンクを反映しています。全社的な数値には、H-CiBとH-Cb 2の両方が含まれています。出典:GIB、ECM、DCM、M&Aのランク、市場シェア、業界ウォレットについては、2024年4月1日現在のディールロジック(特に明記されていない限り)。ECMにはシェルフセールは含まれていません。DCMには、マネーマーケットと短期債務を除くすべての債券、ローン、その他の債務(証券化や頻繁借り手など)が含まれます。3.市場シェアの変化は最も近い10bps 34に四捨五入されます


1。商業投資銀行(CIB)は、特定の非GAAP財務指標を提供しています。これらの指標は、CIBが報告した結果に加えて検討すべきであり、それに代わるものではありません。スライド4、7、8の非GAAP財務指標には、法的費用の影響は含まれていません。スライド4と7の調整後ROEは、優先株式費用を差し引いた純利益を、法的費用の影響を除いたものを平均資本で割ったものです。CIBの平均資本は、2019年、2020年、2021年、2022年、2023年にそれぞれ1,020億ドル、1020億ドル、1,070億ドル、128億ドル、1,380億ドルでした。以下の表は、報告された結果をこれらの非GAAP財務指標と調整したものです。法的費用注記が非GAAP財務指標に与える影響を除いた報告結果と調整後の結果の調整 12月31日に終了した年度(特に明記されていない限り、百万単位)2019 2020 2021 2022 2023(1)報告収益/調整後48,701ドル 58,764ドル 61,951ドル 59,635ドル 64,353ドル(2)報告された費用26,397ドル 27,571ドル 29,594ドル 32,069ドル 33,972ドル調整:法定経費(382)ドル(797)ドル(253)ドル(123)(690)ドル調整後26,015ドル 26,775ドル 29,341ドル 31,946ドル 33,282ドル(3)純額報告された収入15,877ドル 19,621ドル 26,353ドル 19,138ドル 20,272ドル調整:法定経費 348ドル 733ドル 226ドル 90ドル 632ドル調整後 16,225ドル 20,354ドル 26,579ドル 19,228ドル 20,904ドル (4) ROE報告書 15% 18% 24% 14% 14% 調整後 15% 19% 24% 14% 商業・投資銀行 35


スライド4 — 私たちの戦略は一貫しており、それを実行するためのより良い立場にあります 1.出典:ディールロジック。追加情報については、スライド34 2の注2を参照してください。出典:Coalitionグリニッジ競合企業分析。JPモルガン・チェースの内部事業構造と内部収益に基づいています。支払いは、グローバルなJPモルガン・トレジャリー・サービス(全社)を反映しています。追加情報については、スライド34 3の注1を参照してください。「ほぼ横ばいの前年比」は、前年比の変化が 5% 未満であることを表します 4。すべての「大規模な」指標は2023年現在のものです 5.米国タイトル1の計画目的で連邦準備制度理事会が規定した規制報告ガイドラインを使用した全社的なデータに基づいています。内部決済、第三者の処理業者や銀行へのグローバル支払い、その他の内部送金が含まれます 6.このプレゼンテーションには、法的費用の影響を除いた特定の非GAAP財務指標が含まれています。報告された結果をこれらの非GAAP財務指標と照合するには、スライド35を参照してください。スライド4-6の注記 — 当社の市場シェアは引き続き堅調ですが、製品や地域を超えて競争が激化しています 1.出典:ディールロジック。追加情報については、スライド34 2の注2を参照してください。出典:Coalitionグリニッジ競合企業分析。JPモルガン・チェースの内部事業構造と内部収益に基づいています。支払いは、グローバルなJPモルガン・トレジャリー・サービス(全社)を反映しています。追加情報については、スライド34 3の注1を参照してください。出典:Coalitionグリニッジ競合企業分析。JPモルガン・チェースの内部事業構造と内部収益に基づいています。全体的な市場シェアは、合計CIB(h-CIB)を反映しています。南北アメリカは北米とラテンアメリカを反映していますスライド6 — 私たちの指導的立場にもかかわらず、成長の機会はいくつかあります 1.出典:Coalition Greenwich 競合企業分析(GIB、ECM、DCM、M&Aを除くすべてのランク)とディールロジック(GIB、ECM、DCM、M&Aランク)。Coalition Greenwich 2で定義されている共同順位のポジションを含みます。事業には、トータルCIB(ファームワイド)、バンキング(ファームワイド)、GIB、M&A、ECM、DCM、トレジャリーサービス(ファームワイド)、トレードファイナンス(ファームワイド)、マーケット、FICC、G10レート、G10 FX、EMマクロ、EMクレジット、コモディティ、G10クレジット、SPG、パブリックファイナンス、G10ファイナンス、株式、キャッシュエクイティ、株式デリバティブ、プライムブロが含まれますケレージ、先物、証券サービス。EMEAとAPACには財政は含まれていません 3.出典:Coalitionグリニッジ競合企業分析。南北アメリカ、EMEA、アジア太平洋地域のCIB(全社)地域ランクの合計。ランクは連合インデックスバンクに基づいています。アメリカ大陸は北米とラテンアメリカを反映しています。脚注1〜3に関する追加情報については、スライド34 36の注記1-2を参照してください。


スライド11 — 私たちは引き続き業界をリードする地位を維持しています1.JPMの報告通りの収益 2.出典:Coalition Greenwichの競合他社の市場ランキングとシェアの分析。JPモルガン・チェースの内部事業構造と内部収益に基づくランクとシェア。ウォレットはCoalitionのグリニッジ・グローバル・マーケッツ業界プールを反映しています。追加情報については、スライド34 3の注1を参照してください。出典:Coalition グリニッジ・インスティテューショナル・クライアント・アナリティクス「大規模、中規模、小規模の機関投資家」は、ウォレットのシェア、商品の普及率、収益の指標に基づくJPMのみの分類です。ウォレットは、2019年には1,650人、2023年には2,049人のクライアントに基づいています 4.出典:Coalition グリニッジ・コーポレート・クライアント・アナリティクス。法人顧客のシェアは、FICC製品全体で2019年と23年上半期の上位2,000社のクライアントのウォレットとして計算されます。上半期のクライアントウォレットは年換算です。スライド10~11の注記スライド10 — 当社では、あらゆる地域のあらゆるタイプの顧客にサービスを提供する、大規模で完全なグローバルマーケットを提供しています 1。JPMの報告通りの収益 2.出典:Coalition GreenwichのFICCと株式の競合分析ランキング。ランキングはJPモルガン・チェースの内部事業構造と内部収益に基づいています。研究ランクの機関投資家。2023年のランク 3.出典:Coalition Greenwich Global Marketsのクライアントの声2023調査。ランクは、トップバイサイドや法人顧客から集められたフィードバックに基づく、質の高いリーダーシップを表しています。4.出典:Coalitionのグリニッジ地域市場競合分析は2023年のランキングです。アメリカ大陸は北米とラテンアメリカを反映しています 5.出典:Coalition グリニッジ・インスティテューショナル・クライアント・アナリティクス2023年のウォレットサイズと商品普及率に基づいて、収益が最低10万ドルに達した上位1,000の金融機関(FI)を表しています。6.Coalition グリニッジ・インスティテューショナル・クライアント・アナリティクスに基づいて特定された上位クライアント。内部管理収益に基づいて決定される取引ライフサイクル全体にわたる重複 7.ソース:Coalition グリニッジ機関顧客分析に基づくウォレット。2019年から2023年の内部ROE8の平均を使用して、より低いROE製品を特定しました。収益CAGRは2019-2023年までのもので、内部管理収益9に基づいています。JPMは、Coalition Greenwich Institutional Client Analyticsが公開した2023年のウォレットサイズに基づいて特定された上位1,000社のFIクライアントのうち609社の中で1位から3位にランクされています。脚注2と4に関する追加情報については、スライド34 37の注記1を参照してください。


スライド14 — 引き続き手数料を引き上げ、#1 1とのギャップを埋めています。出典:Coalitionグリニッジ競合企業分析。JPモルガン・チェースの内部事業構造と内部収益に基づいています。追加情報については、スライド34 2の注1を参照してください。2019年と2023年の収益には、非継続事業は含まれていません 3。すべての指標は、2019年から2023年までの変化を示しています。スライド14〜16の注記スライド16—業界をリードする決済サービスは、エンドツーエンドのソリューションで複雑なクライアントのニーズに応えます 1.すべての収益数値には、株式投資の純影響は含まれていません 2.出典:Coalitionグリニッジ競合企業分析。JPモルガン・チェースの内部事業構造と内部収益に基づいています。ランクはグローバルなJPモルガン・トレジャリー・サービス(全社)を反映しています 3.ソース:ニルソン2023年号 #1260.ビザ/マスターカード、暗証番号、その他のクレジットボリュームが含まれます 4.出典:Coalitionグリニッジ競合企業分析。JPモルガン・チェースの内部事業構造と内部収益に基づいています 5.JPMが顧客への支払い(電信送金など)を行うことができる国を代表しています。6.ペイメント収益(50,000ドル以上)および少なくとも1つのJPM商品(市場、銀行など)の収益があるクライアントからのペイメント収益の割合 7.出典:Coalition Greenwich Voice of Client 2023年米国大企業キャッシュマネジメントプログラムトータルマーケット8に基づくJPMのNPSです。出典:Coalition Greenwich 2023デジタル・トランスフォーメーション・ベンチマーキング-大企業セグメント脚注2と4に関する追加情報については、スライド34、38の注1を参照してください


スライド17-22のメモスライド17 — 私たちは、クライアントセグメントと製品全体で引き続き好調な業績を上げています 1.すべての収益数値には、株式投資の純影響は含まれていません 2.コマーシャル・アンド・インベストメント・バンクの顧客が獲得したクレジットが、無利子預金口座の残高に与える影響を除いた手数料の増加を表します。獲得したクレジットは、決済サービス(ACH、Fed Wire、ロックボックスなど)の手数料を相殺するために使用できます。経営陣は、預金残高や金利の変化による影響とは無関係に、顧客クレジットの影響を除いて手数料を見直し、業績を分析します。獲得したクレジットは、ペイメント収益チャート3に示されている料金関連の増加を抑えました。平均預金にはトレードファイナンス4が含まれます。出典:Coalitionグリニッジ競合企業分析。JPモルガン・チェースの内部事業構造と内部収益に基づいています。株式はグローバルなJPモルガン・トレジャリー・サービス(全社)を反映しています。追加情報については、スライド34 5の注1を参照してください。出典:USDマーケットシェアは、JPモルガンが販売を行っている国の世界銀行間金融通信協会(「SWIFT」)を通じて処理される直接支払いおよびクレジット送金の米ドル支払い指図です。6.2024年4月22日現在の時価総額別のグローバル企業トップ20(金融機関の顧客を除く)39 スライド22 — 堅調な立場から始めて、継続的な成長の余地が十分ある 1.出典:2024年4月1日現在のディールロジック。買収年(2023年)以前のUBS/CSの合併の影響は含まれていません。2.出典:連合グリニッジ2023年市場追跡調査(JPモルガン・チェース-全国-20~5億ドル)3.出典:2023年12月31日現在のS&Pグローバル・マーケット・インテリジェンス 4.出典:LSEG — 米国総合ミドルマーケットブックランナー、2023年 5.出典:バーロウ・リサーチ・アソシエイツ 6.重要な機関への資金調達、新興ミドルマーケット企業、手頃な価格の住宅開発、コミュニティ開発プロジェクトを支援するためのニューマーケット税額控除融資、コミュニティ開発金融機関などが含まれます 7.2023年の全社的な持続可能な開発目標に向けたCBとIBのコミットメントが含まれています


スライド26-31に関するメモスライド30 — リスク規律の維持 — 商業と産業 1.商業および産業エクスポージャー(公正価値で売却目的で保有されているローンを除く)は、留保ローン、貸付関連コミットメント(LRC)、デリバティブ売掛金で構成され、NAICSコードのグループ分けに基づいており、規制の定義と一致しない場合があります 2。担保と構造的サポートを考慮した、内部施設ごとに定義されたリスク格付け 3.NAICSコードのグループ化に基づいており、規制の定義と一致しない場合があります。4.地域は資産国によって定義されます。スライド26 — ファイナンシャルスポンサーの補償範囲に対する規律ある焦点を絞ったアプローチ 1.出典:2023年現在のPreqin。プライベートエクイティ、インフラストラクチャ、不動産ファンドを含みます 2.出典:2024年3月現在のピッチブックデータ株式会社 3.出典:2024年4月1日現在のディールロジック。2019-2023年のグローバルIBウォレット集計に基づく 4.出典:2024年5月6日現在のディールロジック、2019-2023年の世界のIBウォレット総計に基づく。ミドルマーケットには規模の大きい取引が含まれます