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自社株買戻しプログラムのメンバー2023-02-012023-02-280001108524CRM: 自社株買戻しプログラムのメンバー2023-02-280001108524CRM: 自社株買戻しプログラムのメンバー米国会計基準:普通株式会員2023-08-012023-10-310001108524CRM: 自社株買戻しプログラムのメンバー米国会計基準:普通株式会員2023-02-012023-10-310001108524CRM: 自社株買戻しプログラムのメンバー米国会計基準:普通株式会員2022-08-012022-10-310001108524CRM: 自社株買戻しプログラムのメンバー米国会計基準:普通株式会員2022-02-012022-10-310001108524CRM: 自社株買戻しプログラムのメンバー米国会計基準:普通株式会員2023-10-310001108524米国会計基準:株式報酬プランメンバー2023-08-012023-10-310001108524米国会計基準:株式報酬プランメンバー2022-08-012022-10-310001108524米国会計基準:株式報酬プランメンバー2023-02-012023-10-310001108524米国会計基準:株式報酬プランメンバー2022-02-012022-10-310001108524CRM: スラック訴訟メンバー2019-09-012019-09-30crm: 訴訟0001108524CRM: マーク・ベニオフ会員2023-02-012023-10-310001108524CRM: マーク・ベニオフ会員2023-08-012023-10-310001108524CRM: マーク・ベニオフ会員2023-10-310001108524CRM: パーカー・ハリスメンバー2023-02-012023-10-310001108524CRM: パーカー・ハリスメンバー2023-08-012023-10-310001108524CRM: パーカー・ハリスメンバー2023-10-310001108524CRM:パーカー・ハリスザトラストメンバー2023-10-310001108524CRM: パーカー・ハリスザトラスト寄付会員2023-10-310001108524CRM:エイミー・ウィーバーのメンバー2023-02-012023-10-310001108524CRM:エイミー・ウィーバーのメンバー2023-08-012023-10-310001108524CRM:エイミー・ウィーバーのメンバー2023-10-310001108524CRM:パーカー・ハリスザトラストメンバー2023-08-012023-10-310001108524CRM: パーカー・ハリスザトラスト寄付会員2023-08-012023-10-31

米国
証券取引委員会
ワシントンD.C. 20549
フォーム 10-Q
 
(マークワン)
1934年の証券取引法のセクション13または15 (d) に基づく四半期報告書
四半期終了時 2023年10月31日
または
1934年の証券取引法第13条または第15条 (d) に基づく移行報告書
からへの移行期間について。
コミッションファイル番号: 001-32224
 
セールスフォース株式会社
(憲章に明記されている登録者の正確な名前)
 
デラウェア州94-3320693
(州またはその他の管轄区域)
法人または組織)
(IRS) 雇用主
識別番号)
セールスフォースタワー
415ミッションストリート、3階
サンフランシスコカリフォルニア94105
(主要執行機関の住所)
電話番号:(415)901-7000
(登録者の電話番号、市外局番を含む)
同法第12条 (b) に従って登録された証券
各クラスのタイトルトレーディングシンボル登録された各取引所の名前
普通株式、額面価格1株あたり0.001ドルCRMニューヨーク証券取引所
登録者(1)が1934年の証券取引法(「取引法」)のセクション13または15(d)によって提出が義務付けられているすべての報告を、過去12か月間(または登録者がそのような報告を提出する必要があったほど短い期間)に提出したかどうか、および(2)過去90日間にそのような提出要件の対象となっていたかどうかをチェックマークで示してください。はいx いいえ ¨
登録者が、過去12か月間(または登録者がそのようなファイルを提出する必要があったほど短い期間)に、規則S-Tの規則405(この章の§232.405)に従って提出する必要のあるすべてのインタラクティブデータファイルを電子的に提出したかどうかをチェックマークで示してください。はいx いいえ ¨
登録者が大規模な加速申告者なのか、加速申告者なのか、非加速申告者なのか、小規模な報告会社なのか、新興成長企業なのかをチェックマークで示してください。取引法規則12b-2の「大規模加速申告者」、「加速申告者」、「小規模報告会社」、「新興成長企業」の定義を参照してください。
大型加速フィルターアクセラレーテッド・ファイラー
非加速ファイラー小規模な報告会社
新興成長企業
新興成長企業の場合は、登録者が取引法のセクション13(a)に従って規定された新規または改訂された財務会計基準を遵守するために延長された移行期間を使用しないことを選択したかどうかをチェックマークで示してください。¨
登録者がシェル会社(取引法の規則12b-2で定義されている)であるかどうかをチェックマークで示してください。はい いいえ x
2023年11月27日現在、おおよその数は 968 登録者の発行済み普通株式の100万株。

1

目次

インデックス
 
  ページ番号
 
第I部。財務情報
 
アイテム 1.
財務諸表:
2023年10月31日および2023年1月31日現在の要約連結貸借対照表
3
2023年10月31日および2022年10月31日に終了した3か月および9か月間の要約連結営業報告書
4
2023年10月31日および2022年10月31日に終了した3か月および9か月間の包括利益(損失)の要約連結計算書
5
2023年10月31日および2022年10月31日に終了した3か月および9か月間の要約連結株主資本計算書
6
2023年10月31日および2022年10月31日に終了した3か月および9か月間の要約連結キャッシュフロー計算書
7
要約連結財務諸表の注記
9
アイテム 2.
経営陣による財政状態と経営成績に関する議論と分析
28
アイテム 3.
市場リスクに関する定量的・質的開示
41
アイテム 4.
統制と手続き
44
第二部その他の情報
アイテム 1.
法的手続き
45
アイテム 1A.
リスク要因
45
アイテム 2.
持分証券の未登録売却および収益の使用
68
アイテム 3.
シニア証券のデフォルト
68
アイテム 4.
鉱山の安全に関する開示
68
アイテム 5.
その他の情報
68
アイテム 6.
展示品
68
署名
70

2

目次
第I部。財務情報
アイテム 1.財務諸表
セールスフォース株式会社
要約連結貸借対照表
(百万単位)
2023年10月31日2023年1月31日
資産(未監査)
流動資産:
現金および現金同等物$6,453 $7,016 
市場性のある証券5,410 5,492 
売掛金、純額 4,850 10,755 
収益契約を取得するために資本化された費用、純額 1,757 1,776 
前払費用およびその他の流動資産1,732 1,356 
流動資産合計20,202 26,395 
資産および設備、純額3,807 3,702 
オペレーティングリースの使用権資産、純額 2,518 2,890 
収益契約を得るために資本化された非流動費用、純額 2,194 2,697 
戦略的投資4,774 4,672 
グッドウィル48,614 48,568 
企業結合を通じて取得した無形資産、純額5,737 7,125 
繰延税金資産およびその他の資産、純額 3,176 2,800 
総資産$91,022 $98,849 
負債と株主資本
現在の負債:
買掛金、未払費用およびその他の負債
$5,308 $6,743 
オペレーティングリース負債、現在の
523 590 
不当収入
12,564 17,376 
負債、経常債務999 1,182 
流動負債合計19,394です 25,891 
非流動債務8,426 9,419 
非流動オペレーティングリース負債2,764 2,897 
その他の非流動負債 2,348 2,283 
負債総額32,932 40,490 
株主資本:
普通株式1 1 
自己株式(原価)(10,004)(4,000)
その他の払込資本58,149 55,047 
その他の包括損失の累計(331)(274)
利益剰余金10,275 7,585 
株主資本の総額58,090 58,359 
負債総額と株主資本$91,022 $98,849 









添付のメモを参照してください。
3

目次
セールスフォース株式会社
要約連結営業報告書
(百万単位、1株あたりのデータを除く)
(未監査)

310月31日に終了した3か月間10月31日に終了した9か月間、
 2023202220232022
収益:
サブスクリプションとサポート$8,141 $7,233 $23,789 $21,232 
プロフェッショナルサービスおよびその他579 604 1,781 1,736 
総収入8,720 7,837 25,570 22,968 
収益コスト (1) (2):
購読とサポート 1,571 1,451 4,596 4,381 
専門サービスとその他 584 637 1,797 1,879 
総収益コスト2,155 2,088 6,393 6,260ドル 
売上総利益6,565 5,749 19,177 16,708 
営業費用 (1) (2):
研究開発1,204 1,280です 3,631 3,927 
マーケティングとセールス3,173% 3,345 9,440 10,141 
一般と管理632 664 1,902 1,967 
リストラ55 0 815 0 
営業費用の合計5,064 5,289 15,788 16,035 
事業からの収入1,501 460 3,389 673 
戦略的投資の利益(損失)、純額 (72)23 (242)75 
その他の収入 (費用)58 (8)158 (121)
所得税引当前利益1,487 475 3,305 627 
所得税引当金 (263)(265)(615)(321)
純利益$1,224 $210 $2,690 $306 
1株当たりの基本純利益$1.26 $0.21 $2.76 $0.31 
希薄化後の1株当たり純利益$1.25 $0.21 $2.73 $0.31 
1株当たりの基本純利益の計算に使用される株式972 997 976 995 
希薄化後の1株当たり純利益の計算に使用される株式981 1,000 985 1,001 
(1) 金額には、以下のように、企業結合を通じて取得した無形資産の償却が含まれます。
10月31日に終了した3か月間10月31日に終了した9か月間、
2023202220232022
収益コスト$245 $250 $743 $785 
マーケティングとセールス223 224 668 693 
(2) 金額には、以下のように株式ベースの報酬費用が含まれます。
 10月31日に終了した3か月間10月31日に終了した9か月間、
 2023202220232022
収益コスト$109 $130 $324 $372 
研究開発238 287 735 863 
マーケティングとセールス275 330 815 947 
一般と管理71 96 223 288 
リストラ 0 0 16 0 



添付のメモを参照してください。
4

目次
セールスフォース株式会社
包括利益(損失)の要約連結計算書
(百万単位)
(未監査)

310月31日に終了した3か月間10月31日に終了した9か月間、
2023202220232022
純利益$1,224 $210 $2,690 $306 
再分類調整を差し引いたその他の包括損失:
外貨換算とその他の損失(65)(66)(54)(175)
有価証券と非公開債務証券の未実現利益(損失)(9)(77)2 (179)
税引前その他の包括損失(74)(143)(52)(354)
税効果1 17 (5)39 
その他の包括損失、純額(73)(126)(57)(315)
包括利益 (損失)$1,151 $84 $2,633 $(9)































添付のメモを参照してください。
5

目次
セールスフォース株式会社
要約連結株主資本計算書
(百万単位)
(未監査)
2023年10月31日に終了した3か月と9か月です
 普通株式自己株式[追加]
支払い済み
資本
その他の包括損失の累計利益剰余金合計
株主の
エクイティ
 株式金額株式金額
2023年1月31日の残高1,009 $1 (28)$(4,000)$55,047 $(274)$7,585 $58,359 
普通株式発行7 000283 00283 
普通株式の買戻し00(11)(2,144)000(2,144)
株式ベースの報酬費用0000696 00696 
その他の包括利益、税引後 0000019 019 
純利益000000199 199 
2023年4月30日時点の残高1,016 1 (39)(6,144)56,026 (255)7,784 57,412 
普通株式発行7 000595 00595 
普通株式の買戻し00(9)(1,913)000(1,913)
株式ベースの報酬費用0000724 00724 
その他の包括損失(税引後)00000(3)0(3)
純利益0000001,267 1,267 
2023年7月31日の残高1,023 1 (48)(8,057)57,345 (258)9,051 58,082 
普通株式発行3 000111 00111 
普通株式の買戻し00(9)(1,947)000(1,947)
株式ベースの報酬費用0000693 00693 
その他の包括損失(税引後)00000(73)0(73)
純利益0000001,224 1,224 
2023年10月31日の残高1,026 $1 (57)$(10,004)$58,149 $(331)$10,275 $58,090 
2022年10月31日に終了した3か月と9か月です
普通株式自己株式[追加]
支払い済み
資本
その他の包括損失の累計利益剰余金合計
株主の
エクイティ
株式金額株式金額
2022年1月31日現在の残高989 $1 0 $0 $50,919 $(166)$7,377 $58,131 
普通株式発行5 00085 0085 
株式ベースの報酬費用0000776 00776 
その他の包括損失(税引後)00000(144)0(144)
純利益00000028 28 
2022年4月30日時点の残高994 1 0 0 51,780 (310)7,405 58,876 
普通株式発行5 000348 00348 
株式ベースの報酬費用0000851 00851 
その他の包括損失(税引後)00000(45)0(45)
純利益00000068 68 
2022年7月31日現在の残高999 1 0 0 52,979 (355)7,473 60,098 
普通株式発行3 00069 0069 
普通株式の買戻し00(11)(1,743)000(1,743)
株式ベースの報酬費用0000843 00843 
その他の包括損失(税引後)00000(126)0(126)
純利益000000210 210 
2022年10月31日現在の残高1,002 $1 (11)$(1,743)$53,891 $(481)$7,683 $59,351 





添付のメモを参照してください。
6

目次
セールスフォース株式会社
要約連結キャッシュフロー計算書
(百万単位)
(未監査)

310月31日に終了した3か月間10月31日に終了した9か月間、
2023202220232022
営業活動:
純利益$1,224 $210 $2,690 $306 
純利益を営業活動によって提供される純現金と調整するための調整:
減価償却費 (1)862 941 3,006 2,754 
収益契約を得るために資本化された費用の償却、純額482 423 1,428 1,225 
株式ベースの報酬費用693 843 2,113 2,470 
戦略投資の(利益)損失、純額72 (23)242 (75)
資産と負債の変動(企業結合を差し引いたもの):
売掛金、純額550 471 5,905 5,486 
収益契約を得るために計上された費用(純額)(300)(375)(906)(1,279)
前払い費用、その他の流動資産、その他の資産(407)(63)(750)(359)
買掛金、未払費用、その他の負債 172 (309)(1,607)(1,205)
オペレーティングリース負債(139)(173)(474)(561)
未収収収入(1,677)(1,632)(4,816)(4,439)
営業活動による純現金1,532 313 6,831 4,323 
投資活動:
企業合併、取得した現金を差し引いたもの(82)0 (82)(439)
戦略的投資の購入(103)(44)(390)(475)
戦略的投資の売却80 98 102 181 
有価証券の購入(661)(408)(2,827)(4,132)
有価証券の売却315 500 1,117 1,392 
有価証券の満期563 585 1,810 1,752 
資本支出(166)(198)(589)(580)
投資活動によって提供された(使用された)純現金(54)533 (859)(2,301)
資金調達活動:
普通株式の買戻し(1,925です)(1,677)(5,928)(1,677)
従業員株式制度からの収入274 233 1,085 688 
融資債務の元本支払い (114)(233)(506)(349)
負債の返済0 (1)(1,182)(3)
財務活動に使用された純現金(1,765)(1,678)(6,531)(1,341)
為替レート変更の影響(32)(23)(4)(69)
現金および現金同等物の純増額(減少)(319)(855)(563)612 
現金および現金同等物、期初6,772 6,931 7,016 5,464 
現金および現金同等物、期末$6,453 $6,076 $6,453 $6,076 
(1)企業結合により取得した無形資産の償却、固定資産の減価償却、使用権資産の償却と減損が含まれます。

添付のメモを参照してください。
7

目次
セールスフォース株式会社
要約連結キャッシュフロー計算書
キャッシュフローの補足開示
(百万単位)
 10月31日に終了した3か月間10月31日に終了した9か月間、
 2023202220232022
補足キャッシュフローの開示:
期間中に支払われた現金:
利息$28 $46 $164 $184 
所得税、税金還付を差し引いたもの$458 $113 $709 $390 














































添付のメモを参照してください。
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目次
セールスフォース株式会社
要約連結財務諸表の注記
1。 事業の概要と重要な会計方針
事業内容の説明
Salesforce, Inc.(以下「当社」)は、企業と顧客を結びつける顧客関係管理技術のグローバルリーダーです。Customer 360プラットフォームでは、顧客データをシステム、アプリ、デバイスにまたがる統合された人工知能と結び付けて、信頼できる唯一の情報源を提供し、企業がどこからでも販売、サービス、マーケティング、商取引を行えるよう支援しています。1999年の設立以来、Salesforceはクラウド、モバイル、ソーシャル、分析、人工知能の革新を開拓し、あらゆる規模と業界の企業がオールデジタルの時代にビジネスを変革できるようにしてきました。
会計年度
会社の会計年度は1月31日に終了します。たとえば、2024年度への言及は、2024年1月31日に終了する会計年度を指します。
プレゼンテーションの基礎
添付の2023年10月31日現在の要約連結貸借対照表、および2023年10月31日および2022年10月31日に終了した3か月および9か月間の要約連結営業諸表、包括利益(損失)の要約連結計算書、要約連結株主資本計算書および要約連結キャッシュフロー計算書はそれぞれ未監査です。
これらの財務諸表は、中間財務情報に関する米国の一般に認められた会計原則(「米国会計基準」)に従って作成されています。したがって、米国会計基準で完全な財務諸表に必要な財務情報や脚注がすべて含まれているわけではありません。当社の経営陣の見解では、未監査の要約連結財務諸表には、2023年10月31日現在の当社の貸借対照表と、2023年および2022年10月31日に終了した3か月および9か月間の包括利益(損失)、株主資本、キャッシュフローを含む経営成績の公正な表示に必要なすべての調整が含まれています。すべての調整は通常の定期的なものです。2023年10月31日に終了した3か月と9か月の業績は、必ずしも次の四半期または2024年1月31日に終了する会計年度に予想される業績を示すものではありません。
これらの未監査の中間要約連結財務諸表は、2023年3月8日に証券取引委員会(「SEC」)に提出された2023年1月31日に終了した会計年度のフォーム10-Kの当社の年次報告書に含まれる連結財務諸表および関連事項と併せて読む必要があります。
見積もりの使用
米国会計基準に準拠した財務諸表を作成するには、経営陣は会社の要約連結財務諸表とその注記で見積もりと仮定を行う必要があります。
経営陣による重要な見積もりや仮定には、以下の決定が含まれます。
•企業結合のために取得した資産と引き受けた負債の公正価値。
•複数の履行義務を伴う収益契約の履行債務の独立販売価格(「SSP」)。
•非公開の戦略的投資の評価
•現在の所得税と繰延所得税、および不確実な税務状況の認識、測定、評価。
•歳入契約を取得するために資産計上された費用に関連する平均給付期間。
•無形資産の耐用年数。そして
•発行された特定の株式報奨の公正価値。
実際の結果は、これらの見積もりとは大きく異なる可能性があります。会社の見積もりは、過去の経験や合理的と思われるその他のさまざまな仮定に基づいています。これが、認識される資産と負債の帳簿価額、および認識される収益と費用を判断するための基礎となります。
統合の原則
要約された連結財務諸表には、当社とその完全子会社の口座が含まれます。連結により、重要な会社間残高と取引はすべて削除されました。
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セグメント
会社の運営方法は以下の通りです 営業セグメント。事業セグメントとは、最高執行意思決定者(「CODM」)がリソースの配分方法や業績評価方法を決定する際に、個別の財務情報を定期的に評価する企業の構成要素として定義されます。過去数年にわたり、当社は多くの買収を完了しました。これにより、エンタープライズクラウドコンピューティング市場のさまざまな市場セグメントにおける提供内容、プレゼンス、リーチを拡大することができました。当社は、買収の結果を含め、複数のエンタープライズクラウドコンピューティング市場セグメントで事業を展開しており、複数の国で事業を展開していますが、当社の事業は 事業セグメントは、当社のサービスのほとんどがCustomer 360プラットフォーム上で運営され、ほぼ同じ方法で展開されており、会社のCODMが会社の財務情報とリソースを評価し、これらのリソースのパフォーマンスを連結ベースで評価するためです。
信用リスクの集中、重要な顧客と投資
信用リスクの集中にさらされている当社の金融商品は、主に現金および現金同等物、有価証券、売掛金です。当社は、個々の金融機関への現金残高の全体的なリスクを継続的に監視および管理しています。会社の有価証券ポートフォリオは主に投資適格証券で構成されており、会社の方針では信用エクスポージャーの額を特定の発行体に制限しています。当社は売掛金に担保を必要としません。当社は、予想される信用損失分の貸倒引当金を計上しています。この引当金は、過去の損失パターン、請求期日を過ぎた日数、延滞口座と現在の市況に関連する潜在的な損失リスクの評価、過去の損失パターンの調整に役立つ将来の経済状況に関する合理的かつ裏付け可能な予測に基づいています。当社は、一般管理費を含め、これまでに認識された収益額を上限として、要約された連結営業報告書を通じて不良債権費用に対する引当金を記録しています。引当金の増額は、要約連結貸借対照表に前受収益との相殺として計上されます。売掛金は、会社が回収作業を行っても成功しなかった場合、償却され、記録された引当金から請求されます。
2023年10月31日現在、1人の顧客が約 売掛金の割合。売掛金の5%を超える顧客はいません。2023年1月31日現在、売掛金の5%を超える顧客はいません。2023年10月31日および2022年10月31日に終了した3か月と9か月間、総収益の5%以上を占める顧客はいませんでした。2023年10月31日および2023年1月31日の時点で、アメリカ大陸以外にある資産は 14 パーセントと 15 総資産のそれぞれに対する割合。2023年10月31日および2023年1月31日の時点で、米国にある資産は 84 パーセントと 83 総資産のそれぞれに対する割合。
また、同社は主にエンタープライズクラウド企業、テクノロジースタートアップ、システムインテグレーターに投資しているため、特定の業界を含む戦略的投資ポートフォリオにリスクが集中していることにもさらされています。2023年10月31日現在、当社は株式非公開の2つの投資を保有しており、その帳簿価額は個別の戦略的投資ポートフォリオ全体の 5% を超え、その時価総額は戦略的投資ポートフォリオ全体の 5% を超え、代理を務めています 16 ポートフォリオ全体の割合。2023年1月31日現在、当社は株式非公開の2つの投資を保有しており、その帳簿価額は個別に戦略的投資ポートフォリオの5%を超え、代理を行っています 16 ポートフォリオ全体の割合。
収益認識
当社の収益は、(1)サブスクリプションとサポートの収入、(2)プロフェッショナルサービスおよびその他の収益の2つの源泉から得られています。サブスクリプションとサポートの収益には、会社のエンタープライズクラウドコンピューティングサービス(総称して「クラウドサービス」)にアクセスする顧客からのサブスクリプション料金、期間および永久ライセンスの販売によるソフトウェアライセンス収入、および基本サブスクリプションまたはソフトウェアライセンス販売以外のサポートとアップデートの販売によるサポート収入が含まれます。プロフェッショナルサービスやその他の収益には、プロセスマッピングのためのプロフェッショナルおよびアドバイザリーサービス、プロジェクト管理および実装サービス、トレーニングサービスが含まれます。
収益は、約束された製品やサービスの支配権が顧客に移転したときに、会社がそれらの製品やサービスと引き換えに受け取ると予想される対価を反映した金額で計上されます。契約で約束された対価に、超過手数料、偶発手数料、サービスレベルペナルティなど、変動額が含まれている場合、認識された累積収益の大幅な逆転が起こらない可能性が高い場合、会社は合計取引金額として受け取ると予想される金額の見積もりを含めます。
当社は、次のステップを適用して、計上する収益額を決定します。
•顧客との1つまたは複数の契約の識別。
•契約における履行義務の特定。
•取引価格の決定。
•契約における履行義務への取引価格の配分。そして
•会社が履行義務を果たしたときの、または履行に伴う収益の計上。
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サブスクリプションとサポート収入
サブスクリプションとサポートの収益は、契約期間中、お客様にクラウドサービス、ソフトウェアライセンス、および関連するサポートとアップデートへのアクセスを提供する料金で構成されています。
クラウドサービスにより、顧客はソフトウェアを所有しなくても会社のマルチテナントソフトウェアを使用できます。収益は通常、契約期間中、一定の割合で計上されます。会社のサブスクリプションサービスの契約は実質的にすべてキャンセル不可で、返金タイプの規定は含まれていません。
サブスクリプションとサポートの収益には、ソフトウェアが利用可能になった時点でそのまま使用できる権利を顧客に提供する期間および永久ソフトウェアライセンスに関連する収益も含まれます。期間限定および永久ソフトウェアライセンスからの収益は、通常、ソフトウェアが顧客に提供された時点で計上されます。ソフトウェアのサポートとアップデートによる収益は、サポートやアップデートが提供されることで計上され、通常は契約期間にわたって割安になります。
当社は通常、毎年顧客に請求書を発行しており、支払い条件では、顧客は請求書から30日以内に支払うことを規定しています。請求された金額は、顧客への支配権の移転が行われたかどうかに応じて、売掛金勘定と前受収益または収益に記録されます。
プロフェッショナルサービスとその他の収入
会社のプロフェッショナルサービス契約は、時間と資材、固定価格、またはサブスクリプションベースのいずれかです。これらの収益は、時間および材料契約ではサービスが提供され、固定価格契約の場合は比例業績ベースで、サブスクリプションプロフェッショナルサービス契約の場合は契約期間にわたって比例的に提供されるサービスとして計上されます。その他の収益は、主にそのようなサービスが提供されたことで認識される研修収入です。
重要な判決-複数の履行義務を伴う契約
当社は、クラウドサービス、ソフトウェアライセンス、サポートとアップデート、専門サービスなど、複数の履行義務を譲渡する約束を含む契約を顧客と締結します。履行義務とは、別個に締結された製品やサービスを譲渡するという顧客との契約における約束です。製品とサービスが個別の履行義務であり、それらを別々に計上すべきか、それとも1つの会計単位としてまとめるべきかを判断するには、重大な判断が必要かもしれません。
クラウドサービス、ソフトウェアライセンス、サポートおよびアップデートサービスは、別々に販売されることが多いため、一般的に異なるものとして結論付けられます。プロフェッショナルサービスが異なるかどうかを判断する際、会社は各プロフェッショナルサービス契約について、他のベンダーのサービスの有無、プロフェッショナルサービスの性質、サブスクリプション開始日と比較してプロフェッショナルサービス契約が締結された時期、プロフェッショナルサービス業務に対する顧客の満足度に対するサービスの契約上の依存性などの要素を考慮します。現在までに、当社は、複数の履行義務を伴う契約に含まれる専門サービスは異なると結論付けています。
会社は、相対的なSSPベースで各履行債務に取引価格を割り当てます。SSPは、会社が約束した製品やサービスを顧客に個別に販売する場合の価格です。それぞれの履行義務のSSPを決定するには、判断が必要です。
当社は、全体的な価格目標と市況を考慮してSSPを決定します。考慮すべき重要な価格設定慣行には、会社の割引慣行、会社の取引の規模と量、顧客層、サービスが販売される地域、価格表、会社の市場開拓戦略、過去および現在の販売価格と契約価格が含まれます。当社が製品やサービスを個別に販売したり、価格を設定したりしない場合、会社は市況やその他の観察可能な情報を含む可能性のある情報を使用してSSPを決定します。会社の市場開拓戦略が発展するにつれて、当社は将来、価格設定慣行を変更する可能性があり、その結果、SSPが変更される可能性があります。
場合によっては、当社は、同様の顧客と同等の状況で個別に販売または価格設定されている製品またはサービスの目安に基づいてSSPを設定することができます。当社は、観測可能な価格の分布で示される場合、単一の金額を使用してSSPを見積もります。
また、価格設定慣行や観測可能な価格の分布が大きく変動する場合、会社はSSPの見積もりにさまざまな金額を使用します。製品やサービスは顧客の規模や地域によって分類されているため、当社では通常、個々の製品やサービスについて複数のSSPを設けています。
歳入契約を取得するために資産計上される費用
同社は、キャンセル不可のクラウドサービスのサブスクリプション、継続的なクラウドサービスのサポート、ライセンスのサポートおよび更新に関連する収益契約を取得するための増分費用を計上しています。オンプレミスのソフトウェアライセンスとの契約で、ソフトウェアが顧客に提供されたときに収益が前もって計上される場合、それらのライセンスに割り当てられる費用は、発生した時点で費用として計上されます。資本化された金額は、主に会社の直接販売に支払われる販売手数料で構成されています
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力。資本化された金額には、(1)取得した契約の価値に関連する年間報酬プランに基づいてインセンティブ支払いを受ける直販部隊以外の従業員に支払われる金額、(2)サブスクリプションおよびサポート契約の更新時に従業員に支払われる手数料、(3)会社の従業員への支払いに関連する関連する給与税と福利厚生費用、(4)程度は低いがパートナーに支払われる成功報酬も含まれます当社のプレゼンスが限られている新興市場。
新規収益契約に関連して資産計上される費用は、定額ベースで償却されます 四年間は、通常の初期契約期間よりも長いですが、予想される契約更新を含む推定平均特典期間を反映しています。この平均的な利益期間を算出するにあたり、当社は、提供するサービスの推定ライフサイクルや顧客減少など、質的要因と量的要因の両方を評価します。さらに、会社はパートナーに支払われた更新費用と成功報酬の資本化費用を償却します 2 年間
資本化された金額は、キャンセルできないすべての顧客契約に基づき、将来の収益源から回収できます。当社は、事業や事業を展開する市況に変化があったかどうか、または償却期間を変更する必要があることを示すその他の事象があったかどうか、または減損の潜在的な兆候があるかどうかを定期的に評価しています。
収益契約を結ぶための資本化された費用の償却は、添付の要約連結営業報告書のマーケティングおよび販売費用に含まれています。 ありました いいえ 2023年10月31日および2022年10月31日に終了した3か月および9か月間の収益契約を取得するための費用の減損。
現金および現金同等物
当社は、当初の満期が3か月以内に購入した流動性の高い投資はすべて現金同等物と見なしています。現金および現金同等物は公正価値で記載されています。
市場性のある証券
当社は、満期日が1年を超えるものを含め、すべての市場性のある債務証券を現在の事業で使用できると見なしているため、これらの有価証券を要約連結貸借対照表の流動資産に分類しています。有価証券は売却可能として分類され、公正価値で保有されます。未実現損益(税引後)の変動は、実現までの包括利益(損失)の要約連結計算書に別の項目として報告されます。公正価値は、観察可能な場合は相場市場レートに基づいて、または相場価格、金利、利回り曲線などの観察可能なデータポイントを利用して決定されます。償却原価基準が推定公正価値を超える有価証券を査定して、超過額がある場合はどれくらいの超過額が予想信用損失によるものかを判断します。有価証券の予想信用損失は、要約連結営業報告書のその他の収益(費用)に計上され、税引後の残りの未実現損失は、株主資本のその他の包括利益(損失)の累計に含まれます。実現損益と未実現損益を計算する目的で、売却された有価証券の費用は特定の識別方法に基づいて決定されます。売却可能と分類される有価証券の利息は、要約連結損益計算書のその他の収益(費用)の投資収益の一部として含まれています。
戦略的投資
当社は、非公開の負債および株式証券、および当社が支配権を持たない公開株式に戦略的投資を行っています。
当社が支配権を持つ金銭的利益はないが、大きな影響力を行使する非公開株式証券は、持分法で会計処理されます。持分法で計上されていない非公開株証券は、原価で記録され、同じ発行体の同一または類似の投資または減損事象(代替測定と呼ばれる)の観察可能な取引のみを対象として調整されます。非公開株式の損益はすべて、実現および未実現を問わず、戦略的投資の利益(損失)を差し引いて要約連結損益計算書に記録されます。非公開債務証券は公正価値で計上され、公正価値の変動は、要約連結貸借対照表にその他の包括損失を累積して記録されます。
非公開証券の評価は本質的に複雑で、すぐに入手できる市場データがないため判断が必要です。非公開企業への戦略的投資の推定公正価値を決定する際、当社は入手可能な最新のデータを利用します。当社は、戦略的投資ポートフォリオに含まれる非公開の負債および株式証券を、少なくとも四半期に1回、減損の有無を評価しています。会社の減損分析には、投資先の財務指標、投資先の製品または技術に対する市場での受け入れ、投資先の現金の使用率など、質的要因と量的要因の両方の評価が含まれます。投資が減損されていると見なされた場合、当社は投資の公正価値を見積もり、結果として生じる減損を要約した連結営業報告書を通じて認識します。
上場株式は公正価値で測定され、戦略的投資の利益(損失)から変動が記録され、要約連結損益計算書を差し引いたものです。
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当社は、戦略的投資または変動持分法人(「VIE」)と見なされるその他の投資を行うことがあります。会社がVIEの主な受益者である場合は、事業体を統合する必要があります。当社がVIEの主な受益者であるかどうかを判断するために、当社は、(1)VIEの経済パフォーマンスに最も大きな影響を与える活動を指示する権限があるかどうか、および(2)VIEにとって重大な可能性のある損失を吸収する義務、またはVIEから利益を受ける権利があるかどうかを評価します。当社がVIE投資の主な受益者であるかどうかを評価するには、かなりの仮定と判断が必要です。連結されていないVIEは、保有する持分の性質に基づいて、代替法、持分法、償却費用、またはその他の適切な方法で計上されます。
公正価値測定
当社は、現金および現金同等物、有価証券、上場株式証券、および外貨デリバティブ契約を公正価値で測定しています。さらに、当社は、非公開債務証券や非公開株式証券を含む特定の戦略的投資を、同一または類似の証券または減損で目に見える価格変動があった場合に、非経常ベースで公正価値を測定します。 会社の公正価値測定に関する追加の開示は、注記4「公正価値測定」に含まれています。
デリバティブ金融商品
当社は、子会社の機能通貨以外の通貨建ての会社間取引やその他の金銭的資産または負債に関連する外国為替リスクを軽減するために、金融機関と外貨デリバティブ契約を締結しています。当社は、主にユーロ、英ポンド、カナダドル、オーストラリアドル、ブラジルレアル、日本円建ての残高へのエクスポージャーを最小限に抑えるために、ヘッジ手段として指定されていない先物通貨デリバティブ契約を使用しています。当社のデリバティブ金融商品プログラムは、取引や投機を目的としたものではありません。当社は通常、そのようなデリバティブを契約している金融機関とマスターネッティング契約を締結しています。これにより、同じ取引相手との取引の純決済が可能になり、金融機関の不履行による信用関連の損失のリスクが軽減されます。外貨デリバティブ契約の量を表すために契約または想定額がよく使用されますが、信用リスクの対象となる可能性のある金額は通常、契約に基づく取引相手の債務が取引相手に対する会社の義務を上回る金額(ある場合)に限定されます。2023年10月31日および2023年1月31日現在の外貨デリバティブ契約の想定額はドルでした7.3 10億と $6.0それぞれ10億。
未払いの外貨デリバティブ契約は、要約連結貸借対照表に公正価値で計上されます。これらのデリバティブ契約の公正価値の変動による未実現利益または損失、および純決済による実現利益または損失は、基礎となる外貨建て売掛金および買掛金の再測定または決済から生じる相殺損益と一致するその他の収益(費用)として認識されます。
資産と設備
資産と設備は、原価から減価償却累計額を差し引いた金額で表示されます。減価償却費は、これらの資産の推定耐用年数にわたって、次のように定額法で計算されます。
建物と建物の改良
1040 何年も
コンピューター、機器、ソフトウェア
35 何年も
家具と備品5 何年も
借地権の改善
推定リース期間の短い方、または 10 何年も
会社は、最初に認識された時点で資産と設備の耐用年数を推定し、耐用年数と、事象や状況の変化によって耐用年数の修正が必要かどうかを定期的に評価します。
資産が償却されたり処分されたりすると、費用と減価償却累計額がそれぞれの勘定から差し引かれ、そのような除却による損失は営業費用に反映されます。
リース
会社は契約が開始時にリースかどうかを判断し、開始時にそのリースを分類します。オペレーティングリースは、当社の要約連結貸借対照表のオペレーティングリース使用権(「ROU」)資産および流動および非流動オペレーティングリース負債に含まれています。ファイナンスリースから認識される資産(ROU資産とも呼ばれます)と負債は、それぞれ当社の要約連結貸借対照表の資産および設備、未払費用、その他の負債、およびその他の非流動負債に含まれています。ROU資産は、リース期間中に原資産を使用する会社の権利を表します。対応するリース負債は、リースから生じるリース料を支払う義務を表しています。当社は、どの資産クラスについても、期間が12か月以下のリースについては、ROU資産またはリース負債を認識しません。
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リース負債は、将来のテナントインセンティブを差し引いたリース開始時のリース期間における将来の最低リース支払額の現在価値に基づいて認識されます。当社は、リースと非リースの両方の要素を含むリース契約を結んでおり、すべての資産クラスでそれらをまとめることを選択しています。そのため、最低リース料には、リース契約内の非リースコンポーネントの固定支払いが含まれますが、共有エリアのメンテナンス、運営費、光熱費、または期間ごとに変動する可能性のあるその他の費用など、指標やレートに依存しない変動リース料は含まれません。会社のリース条件には、リースを延長または終了するオプションが含まれる場合があります。キャンセル不可のリース期間を超えた期間は、会社が関連する延長オプションを行使するか、解約オプションを放棄することが合理的に確実な場合にのみ、リース負債の測定に含まれます。会社の管理下で重大な出来事や状況の変化が発生した場合、会社はリース期間を再評価します。会社のほとんどのリースには暗黙の金利が設定されていないため、将来の最低リース料の正味現在価値は、会社の増分借金利を使用して決定されます。会社の増額借入金利は、リース資産が置かれている経済環境において、同様の条件と支払い条件で担保付きで借りる場合に会社が支払わなければならない金利の見積もりです。
リースROU資産はリース負債に基づいて計上され、家賃の支払い、最初に発生した直接費用、または開始前に受け取ったテナントインセンティブに基づいて調整されます。
ROU資産の償却費用を含むオペレーティングリースのリース費用は、リース期間を通じて定額計上されます。ファイナンスリースROU資産の償却費用はリース期間を通じて定額計上され、ファイナンスリース負債の支払利息は増分借金利に基づいて計上されます。変動リース料の支払いの費用は発生したものとして認識されます。
また、リース開始日に、当社は、リースの終了または満了時に長期資産を償却するための将来の推定費用の現在価値となる資産と負債を設定します。このような資産は資産と設備に含まれ、純額でリース期間中に償却されます。
会社はサブリースを締結したか、特定の空いているリースオフィススペースから撤退して転貸することを決定し、措置を講じました。以下で説明する他の長期資産と同様に、経営陣は、事象や状況の変化により、そのような資産の帳簿価額が回収できない可能性があることが判明した場合はいつでも、ROU資産の減損テストを行います。リース資産の場合、このような状況には、最低リース期間の終了前にリース施設を離れる決定や、推定キャッシュフローが関連するリースの費用を完全にはカバーできないサブリースが含まれます。
企業結合によって取得した無形資産
無形資産は、推定耐用年数にわたって償却されます。各期間、会社は無形資産の推定残存耐用年数を評価し、事象や状況の変化によって残りの償却期間の修正が必要かどうかを評価します。
減損評価です
当社は、事象や状況の変化により無形資産やその他の長期資産の帳簿価額が回収できない可能性があることが判明した場合はいつでも、減損の可能性があるかどうかを評価します。これには、事業環境や市況における重大な不利な変化、または資産の帳簿価額が回収できない可能性があることを示すその他の事象が含まれますが、これらに限定されません。これらの資産の回収可能性は、各資産の帳簿価額を、その資産が生み出すと予想される将来の割引前のキャッシュフローと比較することによって測定されます。回収可能性のテストに使用された割引前のキャッシュフローがこれらの資産の帳簿価額よりも少ない場合、そのような資産の帳簿価額は公正価値まで減額されます。
当社は、減損のれんの回収可能性を少なくとも毎年、各会計年度の第4四半期に評価し、テストします。状況によっては、のれんが回収できない可能性がある場合はもっと頻繁に評価します。
ビジネスコンビネーション
当社は、最良の見積もりと仮定を使用して、取得した有形無形資産と取得日に引き受けた負債に公正価値を割り当てます。会社の見積もりは本質的に不確実であり、改良される可能性があります。測定期間中(取得日から最長1年間)に、当社は、取得したこれらの有形無形資産と引き受けた負債の公正価値の調整を、それに対応するのれんとの相殺とともに記録する場合があります。さらに、不確実な税務状況、税関連の評価引当金、および買収前の不測の事態は、買収日現在の企業結合に関連して最初に記録されます。会社は引き続き情報を収集し、これらの見積もりと仮定を四半期ごとに再評価し、当社の暫定見積もりののれんに対する調整を記録します。ただし、会社が測定期間内であれば。測定期間の終了時、または取得した資産または引き受けた負債の公正価値の最終決定時(どちらか早い方)に、その後の調整はすべて会社の要約連結営業報告書に記録されます。
当社が既に関係のある事業体を買収した場合、会社は通常、買収日時点でその関係を決済するための利益または損失を、要約後の営業利益の範囲内で計上します
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連結運用明細書。当社が以前に戦略的投資を行っていた事業体を買収する場合、買収日現在の株式の公正価値と戦略的投資の帳簿価額の差額が利益または損失として記録され、要約連結営業報告書の戦略的投資の純利益(損失)に記録されます。
リストラ
会社は通常、従業員が勤務する地域に応じて、支払いが見込まれ、金額が見積もることができる場合、または通知が行われたときに、従業員の退職費用を計上します。将来の利益がない契約または契約終了に関連する費用は、契約終了日または利用停止日のいずれか早い方に計上されます。その他の出口関連費用は発生したと認識されます。
株式ベースの報酬費用
株式ベースの報酬費用は、ストックオプションのBlack-Scholesオプション価格モデルと制限付株式報奨の付与日終値を使用して、公正価値での付与日に基づいて測定されます。当社は、ストックオプションおよび制限付株式報奨に関連する株式ベースの報酬費用を、アワードの必要サービス期間(通常は権利確定期間)にわたって、推定没収額を差し引いた定額ベースで計上しています。 四年間。適用される推定没収率は、過去の没収率に基づいています。
当社の修正および改訂された2004年の従業員株式購入制度(「ESPP」または「2004年従業員株式購入制度」)に関連する株式ベースの報酬費用は、ブラックショールズオプション価格モデルを使用して、付与日に基づいて公正価値で測定されます。当社は、2004年の従業員株式購入計画に従って発行された株式に関連する株式ベースの報酬費用を、募集期間にわたって定額ベースで計上しています。 12 ヶ月。ESPPでは、従業員が会社の普通株式を次の方法で購入できます 15 (i) 募集期間の初日または (ii) 購入期間の最終日に、会社の株価のうち低い方からパーセント値引きします。また、従業員は、その期間中に一度だけパーセンテージ選択を減らすことができます 6 か月 購入期間(各会計年度の12月15日と6月15日)ですが、次の1年間の提供期間までその選択肢を増やすことはできません。ESPPには、購入日の株価が公開日の株価よりも低い場合の購入価格のリセット条項も含まれています。
当社は、時々、執行役員やその他の上級管理職に業績配分賞を授与します。これには、市場の状況や業績条件、あるいはその両方が含まれる場合があります。市場状況のあるアワードに関連する株式ベースの報酬費用は、モンテカルロシミュレーションモデルを使用して公正価値で測定され、これらのアワードに関連する株式ベースの報酬費用は、アワードに必要なサービス期間(通常は権利確定期間)にわたって、推定没収額を差し引いた定額ベースで計上されます。業績条件のあるアワードに関連する株式ベースの報酬費用は、付与日の終値に基づいて測定され、これらのアワードに関連する株式ベースの報酬費用は、経過した必要なサービス期間、および報告期間終了時点での業績条件の達成確率と推定達成率に基づいて計上されます。
当社は、現金対価の代わりに、特定の買収企業の従業員株主に権利が確定していない制限付株式を付与することがあります。これらの賞は通常、買収後の継続的な雇用が条件となります。したがって、当社はそれらを買収後の株式ベースの報酬費用として計上しています。当社は、付与日の終値に基づく制限付株式報奨の付与日の公正価値に等しい株式ベースの報酬費用を、報奨の必要なサービス期間(通常)にわたって定額ベースで計上しています。 四年間 
所得税
会社は資産負債法を使用して所得税を会計処理しています。この方法では、繰延税金資産および負債は、財務諸表と資産および負債の課税基準との間の一時的な差異に基づいて、その差異が逆転すると予想される年に有効な制定税率を使用して決定されます。税法の変更が繰延税金資産および負債に与える影響は、制定日を含む期間の要約連結営業報告書で認識されます。
当社の税務上の立場は、世界中の複数の税管轄区域による所得税監査の対象となっています。当社は、税務当局による審査の結果、技術的メリットのみに基づいて、そのポジションが持続可能である可能性が高い場合にのみ、不確実な税務ポジションの税制上のメリットを認識します。認められた税制上の優遇措置は、税務当局との和解時に実現される可能性が50%を超える最大の給付額として測定されます。当社は、未認識の税制上の優遇措置に関連する未払利息と罰金を所得税規定で認識しています。
評価引当金は、繰延税金資産を、肯定的証拠と否定的証拠の重み付けに基づいて実現される可能性が低い金額まで削減する必要がある場合に設定されます。繰延税金資産の将来の実現は、最終的には、適用税法に基づいて利用可能な繰越期間または繰越期間内に、適切な性質の課税所得(経常利益やキャピタル?$#@$ンなど)が十分に存在するかどうかにかかっています。当社は、過去の課税所得、将来の課税所得の予測に基づいて、繰延税金資産の回収可能性を定期的に見直しています。
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目次
既存の一時的な差異が逆転すると予想されるタイミングと税務計画戦略。将来の収益性に関する会社の判断は、将来の市況や事業計画を成功させる能力など、多くの要因によって変わる可能性があります。繰延税金資産の回収能力に変化が生じた場合、税引当金は評価が変更された期間に増減します。
外貨翻訳
当社の主要な外国子会社の機能通貨は、一般的に現地通貨です。外貨建てのすべての資産と負債は、貸借対照表日の為替レートで米ドルに換算されます。収益と費用は、期間中の平均為替レートで換算されます。株式取引は過去の為替レートを使用して換算されます。外貨機能通貨の財務諸表を米ドルに換算した結果生じる調整は、要約された連結包括利益(損失)計算書に別の要素として記録されます。外貨取引の損益は、その期間の要約連結営業報告書のその他の収益(費用)に含まれています。
保証と補償
会社のエンタープライズクラウドコンピューティングサービスは通常、合理的に適用可能な一般的な業界標準に沿った方法で動作し、通常の使用と状況下では実質的に会社のオンラインヘルプドキュメントに従って動作することが保証されています。
会社の取り決めには通常、自社の製品またはサービスが第三者の知的財産権を侵害した場合に顧客に責任を補償するための特定の規定が含まれています。現在まで、当社はそのような義務の結果として重大な費用を負担したことはなく、添付の要約連結財務諸表にはそのような義務に関連する重要な負債も発生していません。
当社はまた、取締役または役員としての職務を理由に当事者にされた、または当事者になる恐れのある行為または手続き(当社による行為を含む)において、これらの人物のいずれかが被った手数料、費用、判決、罰金、和解金額に関連する費用を、取締役および執行役員に補償することに同意しました。会社の取締役や役員、または会社の要請により他の会社や企業に提供されるその人のサービス。当社は、将来、支払われた金額の一部を会社が回収できるように、取締役および役員保険に加入しています。会社はまた、特定の状況および特定の法域における従業員の行動に関して、法律により補償義務の対象となる場合があります。
2。 収入
収益の細分化
会社のサービス提供によるサブスクリプションとサポート収入
サブスクリプションとサポートの収益は以下のとおりです(百万単位)。
 10月31日に終了した3か月間10月31日に終了した9か月間、
 2023202220232022
セールス $1,906 $1,717 $5,611 $5,044 
サービス 2,074 1,856 6,087 5,445 
プラットフォームとその他 1,686 1,513 4,891 4,410 
マーケティングと商取引1,230 1,129 3,638 3,339 
データ (1) 1,245 1,018 3,562 2,994 
$8,141 $7,233 $23,789 $21,232 
(1) データは、Tableau を含むアナリティクスとMulesoftを含むインテグレーションからの収益で構成されています。
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目次
地域別の総収入
地域別の収益は以下のとおりです(百万単位)。
 10月31日に終了した3か月間10月31日に終了した9か月間、
 2023202220232022
南北アメリカ$5,862 $5,361 $17,113 $15,593 
ヨーロッパ1,998 1,745 5,923 5,228 
アジアパシフィック860 731 2,534 2,147 
$8,720 $7,837 $25,570 $22,968 
地域別の収益は、会社の契約主体の地域に基づいて決定されます。これは、顧客の地域とは異なる場合があります。米国に帰属するアメリカの収益は約 93 パーセントと 92 2023年10月31日、2022年10月31日に終了した3か月間の割合。米国に帰属する南北アメリカの収益は約 93 2023年10月31日および2022年に終了した9か月間の割合。2023年10月31日および2022年10月31日に終了した3か月と9か月間、総収入の10%を超える国は他にありません。
契約残高
契約資産
契約で計上された収益が請求額を超えると、会社は契約資産を記録します。契約資産は $8662023年10月31日時点で百万ドル(米ドル)648 2023年1月31日時点で百万円で、前払費用およびその他の流動資産、繰延税金資産およびその他の資産(要約連結貸借対照表の純額)に含まれています。
前受収入
前受収益とは、収益認識の前に請求された金額で、顧客への支配権の移転またはサービスの提供が行われたときに収益として認識されます。前受収益残高は、年間または複数年の解約不可のサブスクリプション契約の契約総額を表すものではありません。前受収益残高は、季節性、更新による複合効果、請求期間、請求タイミング、金額規模、四半期内の新規事業の直線性など、いくつかの要因の影響を受けます。
前受収益の変化は次のとおりです(百万単位)。
10月31日に終了した3か月間10月31日に終了した9か月間、
2023202220232022
前受収益、期初$14,237 $12,825 $17,376 $15,628 
ビリングスとその他 (1)6,876 6,142 20,536 18,354 
契約資産からの寄付167 63 218 175 
収益は長期にわたって認識されました(8,249)(7,473)(24,264)(21,865)
ある時点で計上された収益(471)(364)(1,306)(1,103です)
企業結合による不当収益4 0 4 4 
前受収益、期末$12,564 $11,193 $12,564 $11,193 
(1) その他には、たとえば、外貨換算の影響が含まれます。
この期間にこれらのサービスで計上された収益の大部分は、期首時点で前受収益残高に含まれていました。
長期にわたって計上される収益には、主にクラウドサービスのサブスクリプションとサポートの収益(通常は時間の経過とともに比例して計上されます)と、プロフェッショナルサービスおよびその他の収益(一般に評価額または提供額として計上されます)が含まれます。
ある時点で計上される収益は、実質的にオンプレミスのソフトウェアライセンスで構成されています。
残りの履行義務
残存履行義務とは、まだ認識されていない契約収益を表し、将来の期間に収益として認識される予定の前受収益と未請求額を含みます。残りの履行債務に割り当てられる取引価格はSSPに基づいています。残りの履行義務は、季節性、更新のタイミング、ソフトウェアライセンスの提供時期、平均契約期間、外貨為替レートなど、いくつかの要因の影響を受けます。残りの履行義務も買収の影響を受けます。外貨建ての残りの履行債務の未請求部分は、期末の為替レートに基づいて各期間に再評価されます。
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目次
残りの履行義務は、破産、規制の変更、その他の市場要因を含む将来の経済的リスクの影響を受けます。
当社は、履行義務に関連する金額を、時間と材料に基づいて請求および認識される専門サービス契約から除外しています。
会社の非流動残存履行債務の大部分は、次の年に計上される予定です 1336 ヶ月。
残りの履行義務は以下のとおりです(数十億単位)。
 現在の非電流合計
2023年10月31日現在$23.9 $24.4 $48.3 
2023年1月31日現在 $24.6 $24.0 $48.6 
3。 投資
市場性のある証券
2023年10月31日の時点で、有価証券は次のもので構成されていました(百万単位)。
償却済み
費用
未実現
利益
未実現
損失
公正価値
コーポレートノートと義務$3,123 $1 $(84)$3,040 
米国財務省証券386 0 (13)373 
住宅ローン担保証券260 0 (13)247 
資産担保証券1,329 0 (18)1,311です 
地方証券166 0 (5)161 
コマーシャル・ペーパー33 0 0 33 
カバードボンド90 0 (5)85 
その他163 0 (3)160 
市場性のある有価証券の合計$5,550 $1 $(141)$5,410 
2023年1月31日の時点で、有価証券は次のもので構成されていました(百万単位)。
償却済み
費用
未実現
利益
未実現
損失
公正価値
コーポレートノートと義務$3,442 $4 $(92)$3,354 
米国財務省証券381 0 (11)370 
住宅ローン担保証券190 0 (12)178 
資産担保証券1,004 1 (20)985 
地方証券175 0 (6)169 
コマーシャル・ペーパー278 0 0 278 
カバードボンド105 0 (4)101 
その他59 0 (2)57 
市場性のある有価証券の合計$5,634 $5 $(147)$5,492 
有価証券に分類される投資の契約満期は以下の通りです(単位:百万単位)。
 現在
 2023年10月31日2023年1月31日
期限:1 年以内$2,169 $2,380 
締め切りは1年から5年です3,221 3,104です 
締め切りは5年後から10年後です20 8 
$5,410 $5,492 
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目次
戦略的投資
2023年10月31日現在の形式および測定カテゴリ別の戦略的投資は以下の通りです(百万単位)。
 測定カテゴリ
 公正価値測定の代替手段その他合計
株式証券$51 $4,518 $136 $4,705 
債券、証券、その他の投資 0 0 69 69 
2023年10月31日現在の残高
$51 $4,518 $205 $4,774 
2023年1月31日現在の形式および測定カテゴリ別の戦略的投資は以下の通りです(百万単位)。
 測定カテゴリ
 公正価値測定の代替手段その他合計
株式証券$48 $4,479 $76 $4,603 
債券、証券、その他の投資0 0 69 69 
2023年1月31日現在の残高
$48 $4,479 $145 $4,672 
当社は、VIEへの投資または管理契約を結んでいますが、VIEはそれらの事業体の主な受益者とは見なされないため、統合していません。戦略的投資におけるVIEの帳簿価は$でした419百万と $3542023年10月31日および2023年1月31日現在、それぞれ百万です。
戦略的投資の利益(損失)、純額
戦略的投資の損益の構成要素は次のとおりです(百万単位)。
310月31日に終了した3か月間10月31日に終了した9か月間、
2023202220232022
上場株式に計上された未実現損失、純額$(2)$0 $0 $(103)
非公開株式で認識された未実現利益、純額14 57 65 174 
非公開株式と負債証券の減損(98)(68)(355)(121)
未実現損失、純額(86)(11)(290)(50)
有価証券売却による実現利益、純額14 34 48 125 
戦略投資の利益(損失)、純額$(72)$23 $(242)$75 
非公開株式で計上された未実現損益は、代替測定で計上された株式からの上方調整および下方調整、ならびに他の測定カテゴリーのプライベートエクイティ証券からの損益を含みます。代替測定法で会計処理された非公開証券について、当社はドルの上方調整を記録しました14百万と $66百万ドル、減損および下方調整額98百万と $662023年10月31日、2022年10月31日に終了した3か月間はそれぞれ百万ドル、調整額はドルです65百万と $196百万ドルと減損354百万と $962023年10月31日と2022年10月31日に終了した9か月間は、それぞれ100万です。
有価証券売却による実現利益(純額)は、売却代金と期首または購入日(遅い場合は購入日)における証券の帳簿価額の差額を反映しています。
4。 公正価値測定
当社は3段階の公正価値階層を採用しており、公正価値を測定する際の評価方法論で使用されるインプットを優先しています。
レベル1。同一の資産または負債の活発な市場における相場価格(調整前)。
レベル2。市場で直接的または間接的に観察できるその他の重要なインプット。
レベル3。市場活動がほとんどまたはまったくないことによって支えられている、観察できない重要なインプット。
当社の現金同等物、有価証券、および外貨デリバティブ契約はすべて、レベル1またはレベル2に分類されます。これは、当社の現金同等物、有価証券、および外貨デリバティブ契約はすべて、レベル1またはレベル2に分類されます。これは、当社の現金同等物、有価証券、および外貨デリバティブ契約はすべて、レベル1またはレベル2に分類されます。
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目次
次の表は、2023年10月31日現在の公正価値で測定された当社の資産と負債に関する情報を示し、評価の公正価値階層(百万単位)を示しています。
説明の見積もり価格は
アクティブマーケット
同一資産用
(レベル 1)
重要なその他
観察可能
インプット
(レベル 2)
重要な
観察不能
インプット
(レベル 3)
公正価値
現金同等物 (1):
定期預金$0 $979 $0 $979 
マネーマーケット投資信託3,094 0 0 3,094 
現金同等証券 0 641 0 641 
市場性のある証券:
コーポレートノートと義務0 3,040 0 3,040 
米国財務省証券0 373 0 373 
住宅ローン担保証券0 247 0 247 
資産担保証券0 1,311です 0 1,311です 
地方証券0 161 0 161 
コマーシャル・ペーパー0 33 0 33 
カバードボンド0 85 0 85 
その他0 160 0 160 
戦略的投資:
株式証券51 0 0 51 
総資産$3,145 $7,030 $0 $10,175% 
(1) ドルに加えて、添付の要約連結貸借対照表の「現金および現金同等物」に含まれています1.7 2023年10月31日現在、10億の現金。
次の表は、2023年1月31日現在の公正価値で測定された当社の資産と負債に関する情報を示し、評価の公正価値階層(百万単位)を示しています。
説明の見積もり価格は
アクティブマーケット
同一資産用
(レベル 1)
重要なその他
観察可能な入力(レベル2)
重要な
観察不能
インプット
(レベル 3)
公正価値
現金同等物 (1):
定期預金$0 $1,877 $0 $1,877 
マネーマーケット投資信託1,795 0 0 1,795 
現金同等証券0 794 0 794 
市場性のある証券:
コーポレートノートと義務0 3,354 0 3,354 
米国財務省証券0 370 0 370 
住宅ローン担保証券0 178 0 178 
資産担保証券0 985 0 985 
地方証券0 169 0 169 
コマーシャル・ペーパー0 278 0 278 
カバードボンド0 101 0 101 
その他0 57 0 57 
戦略的投資:
株式証券48 0 0 48 
総資産$1,843 $8,163 $0 $10,006 
(1) ドルに加えて、添付の要約連結貸借対照表の「現金および現金同等物」に含まれています2.6 2023年1月31日現在、10億の現金。
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目次
非経常ベースで公正価値で測定および記録される戦略的投資
当社の非公開債券、株式証券、その他の投資は、実質的にすべて非経常ベースで公正価値で計上されています。これらの投資の公正価値の見積もりには、観察できない重要なインプットを使用する必要があり、その結果、当社はこれらの資産を公正価値測定の枠組みの中でレベル3と見なします。公正価値が容易に決定できない非公開株式投資の場合、当社は市場アプローチやオプション価格モデル(「OPM」)など、入手可能な情報に基づいて評価方法を適用します。投資先による新規株式の発行など、観察可能な取引は、投資先の企業価値の指標であり、非公開株式投資の公正価値を推定するために使用されます。OPMは、投資先のさまざまな種類の有価証券(会社が所有する種類を含む)に価値を配分するために利用できます。このような情報は、投資先企業から入手可能で、ボラティリティ、流動性になるまでの予想時間、会社が保有する証券の権利と義務などの見積もりによって補足されます。非公開株式の減損指標を確認する場合、当社は通常、市場アプローチを使用して投資の公正価値を推定します。その際、観察可能な最新の取引、投資先の現在および予測される財務実績、その他の重要なインプットと仮定には、撤退までの推定時間、ガイドラインとなる上場企業の選択と分析、および当社が保有する証券の権利と義務が含まれます。会社の非公開の負債、持分証券、その他の投資額は$でした4.7 10億と $4.62023年10月31日と2023年1月31日の時点でそれぞれ10億です。
5。 リースとその他の約束
リース
当社は、企業のオフィス、データセンター、および機器のリースを、さまざまな有効期限のあるキャンセル不可のオペレーティングリースおよびファイナンスリースで行っています。
オペレーティングリースの総費用は $163 百万と $2392023年10月31日と2022年10月31日に終了した3か月間は、それぞれ百万ドルで、823百万と $6922023年10月31日と2022年10月31日に終了した9か月間は、それぞれ100万です。オペレーティングリース費用には、注記8「リストラ」で説明されているリストラ費用に関連する金額が含まれています。
2023年10月31日現在、キャンセル不可のオペレーティングリースとファイナンスリースに基づくリース負債の満期は次のとおりです(百万単位)。
オペレーティングリース ファイナンスリース
会計期間:
2024会計年度の残りの3か月$143 $96 
2025年度610 399 
2026 会計年度585 334 
2027 会計年度519 222 
2028 会計年度459 46 
その後1,369 2 
最低リース料総額3,685 1,099 
控える:帰属(398)(52)
合計$3,287 $1,047 
2023年10月31日現在、当社にはまだ開始されていない追加のオペレーティングリースとファイナンスリースがあり、合計で$84 百万。これらは要約連結貸借対照表や上記の表には反映されていません。これらのリースは、2024会計年度から2025会計年度の間に開始され、リース期間は 216 何年も。
その他の貸借対照表勘定
2023年10月31日現在の買掛金、未払費用、その他の負債には約$が含まれています1.8未払報酬額(ドルと比較)2.62023年1月31日時点で10億です。
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目次
6。 企業結合とのれんを通じて取得した無形資産
企業結合によって取得した無形資産
企業結合によって取得した無形資産は次のとおりです(百万単位)。
無形資産、総額累積償却額無形資産、純額加重
平均
残りの耐用年数(年)
2023年1月31日追加と退職、純額 2023年10月31日2023年1月31日経費と退職金、純額2023年10月31日2023年1月31日2023年10月31日2023年10月31日
取得した開発技術$4,844 $23 $4,867 $(2,471)$(743)$(3,214)$2,373 $1,653 2.4
顧客との関係6,691 0 6,691 (2,162)(630)(2,792)4,529 3,899 5.0
その他 (1)303 0 303 (80)(38)(118)223 185 3.7
合計$11,838 $23 $11,861 $(4,713)$(1,411)$(6,124)$7,125 $5,737 4.2
(1) その他には、インプレースリース、商号、商標、領土権が含まれます。
2023年10月31日および2022年10月31日に終了した3か月間の企業結合による無形資産の償却額は468百万と $474 それぞれ百万で、2023年10月31日と2022年10月31日に終了した9か月間は1.410億ドルと1.5それぞれ10億。
2023年10月31日現在の無形資産の将来の予想償却費用は次のとおりです(百万単位)。
会計期間:
2024会計年度の残りの3か月$459 
2025年度1,605 
2026 会計年度1,363 
2027 会計年度995 
2028 会計年度618 
その後697 
償却費の合計$5,737 
グッドウィル
のれんは、企業結合における購入価格が、取得した純資産の公正価値を上回った金額を表します。
のれんの帳簿価額の変動は、一般的に税務上控除の対象外ですが、次のとおりです(百万単位)。
2023年1月31日現在の残高$48,568 
買収と調整 (1)46 
2023年10月31日現在の残高$48,614 
(1) 買収と調整には、外貨換算の影響が含まれます。
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目次
7。 債務
会社の借入金の構成要素は次のとおりです(百万単位)。
楽器発行日満期日契約上の金利
2023年10月31日現在の傑出した校長
2023年10月31日現在の帳簿価額2023年1月31日現在の帳簿価額
2023 シニアノート (1) 2018 年 4 月2023 年 4 月3.25 %$0 $0 $1,000 
50フリーモント(2)でローンを引き受けました 2015 年 2 月2023 年 6 月3.75 0 0 182 
2024シニアノート2021 年 7 月2024年7月0.625 1,000 999 998 
2028 シニアノート2018 年 4 月2028 年 4 月3.70 1,500 1,494 1,493 
2028 シニアサステナビリティノート2021 年 7 月2028年7月1.50 1,000 993 992 
2031 シニアノート2021 年 7 月2031年7月1.95 1,500 1,490 1,489 
2041 シニアノート2021 年 7 月2041年7月2.70 1,250% 1,235 1,235 
2051 シニアノート2021 年 7 月2015 年 7 月2.90 2,000 1,979 1,977 
2061シニアノート2021 年 7 月2016 年 7 月3.05 1,250% 1,235 1,235 
負債の総帳簿価額$9,500 9,425 10,601 
現在の負債部分を差し引いた値(999)(1,182)
非流動負債総額$8,426 $9,419 
(1) 当社は、2024会計年度の第1四半期に2023年度のシニアノートを全額返済しました。
(2) 当社は、2024年度の第2四半期に50フリーモントで引き受けたローンの全額を返済しました。
当社は、2023年10月31日現在、すべての債務契約を遵守していました。
上記の当社の未払いのシニア無担保債券(「シニアノート」)の推定公正価値の合計は、$でした7.110億ドルと8.82023年10月31日と2023年1月31日の時点でそれぞれ10億です。公正価値は、1ドルあたりの終値に基づいて決定されました100 それぞれ2024年度第3四半期の取引最終日および2023会計年度の取引最終日現在のシニアノートで、公正価値測定の枠組みではレベル2の負債とみなされます。
2023年10月31日現在のすべての借入金の契約上の将来の元本支払い額は次のとおりです(百万単位)。
会計期間:
2024会計年度の残りの3か月$0 
2025年度1,000 
2026 会計年度0 
2027 会計年度0 
2028 会計年度0 
その後8,500 
未払いの元本総額$9,500 
リボルビング・クレジット・ファシリティ
2020年12月、当社は、管理代理人であるN.A. シティバンク、およびその他の特定の機関投資家と、ドルを提供するクレジット契約(「リボルビングローンクレジット契約」)を締結しました。3.010億件の無担保リボルビング・クレジット・ファシリティ(「クレジット・ファシリティ」)、2025年12月に満期を迎えます。当社は、クレジットファシリティに基づく将来の借入金の収益を一般的な企業目的に使用する場合があります。これには、買収の対価、手数料、費用、費用の資金調達が含まれますが、これらに限定されません。当社は、2022年4月と2023年5月にリボルビング・ローン・クレジット契約を修正しました。いずれの場合も、特定の管理上の変更を反映しています。
あった いいえ 2023年10月31日現在のクレジットファシリティに基づく未払いの借入金。
8。 リストラ
2023年1月、当社は、運用コストを削減し、営業利益率を向上させ、収益性の高い成長への継続的な取り組みを引き続き推進することを目的としたリストラ計画(「リストラ計画」)を発表しました。この計画には、会社の人員削減、一部の不動産出口、特定の市場におけるオフィススペースの削減が含まれていました。リストラ計画に基づく従業員リストラに関連する措置は、現地の法律および協議要件に従い、当社の2024年度末までに実質的に完了する予定です。リストラ計画に基づく不動産リストラに関連する措置は、2026年度に完全に完了する予定です。
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目次
次の表は、2023年10月31日に終了した3か月と9か月間のリストラ計画に関連する活動(百万単位)をまとめたものです。
2023年10月31日に終了した3か月間2023年10月31日に終了した9か月間
人員削減オフィススペースの削減合計人員削減オフィススペースの削減合計
賠償責任、期初$117 $0 $117 $607 $0 $607 
料金47 8 55 436 379 815 
支払い(103)(25)(128)(963)(27)(990)
現金以外の商品0 20 20 (19)(349)(368)
賠償責任、期末$61 $3 $64 $61 $3 $64 
2023年10月31日現在、人員およびオフィススペースの削減に関連するリストラ費用の負債は、要約連結貸借対照表の買掛金、未払費用、およびその他の負債に含まれています。上記の表に反映されている人員削減に関連する費用には、従業員の異動費用、退職金、従業員福利厚生、株式ベースの報酬費用が含まれていました。上記の表に反映されているオフィススペースの削減に関連する費用には、それらの削減に関連する出口費用が含まれていました。
9。 株主資本
2023年10月31日に終了した9か月間のストックオプション活動は次のとおりです。
 優れたオプション
 優れた
株式
[オプション]
(百万単位)
加重-
平均
行使価格
集計
本質的価値(百万単位)
2023年1月31日現在の残高23 $175.23 
運動した(5)131.66 
プランの株式が期限切れまたはキャンセルされました(2)204.09 
2023年10月31日現在の残高16 $183.84 $480 
権利が確定している、または権利が確定する見込み16 $183.01 $474 
2023年10月31日時点で行使可能です11 $172.98 $407 
2023年10月31日に終了した9か月間の制限付株式活動は次のとおりです。
 発行済制限付株式
 優れた
(百万単位)
加重平均付与日の公正価値集計
固有の
価値 (百万単位)
2023年1月31日現在の残高29 $204.62 
付与-制限付株式ユニットと報酬13 193.57 
確かに-業績連動型の株式ユニット1 193.09 
キャンセルされました(5)201.87 
権利確定して株式に転換しました(10)203.80 
2023年10月31日現在の残高28 $199.88 $5,807 
既得になる見込み25 $4,974 
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目次
2023年10月31日時点で計上されないと予想される株式ベースの報酬費用の総額は次のとおりです(百万単位)。
会計期間:
2024会計年度の残りの3か月$697 
2025年度2,234 
2026 会計年度1,618 
2027 会計年度796 
2028 会計年度151 
株式報酬費用の総額$5,496 
今後計上される予定の株式ベースの報酬費用の総額は、2023年10月31日現在の発行済株式報奨のみを反映しており、没収行為はなく、特定の目標に対する当社の財務実績に基づく業績株式付与の期待達成水準に変化がないことを前提としています。
株式買戻しプログラム
2022年8月、取締役会は最大$を買い戻すプログラムを承認しました10.010億株の会社の普通株式(「自社株買戻しプログラム」)。2023年2月、取締役会は追加の$を承認しました10.0自社株買戻しプログラムに基づく10億件の買戻しで、総承認額は$20.010億。株式買戻しプログラムには有効期限が決まっておらず、会社に特定の数の株式を取得する義務はありません。株式買戻しプログラムでは、株式の早期買戻しやその他の方法の一環として、改正された1934年の証券取引法(以下「取引法」)に基づく規則10b5-1に準拠するプランを含め、私的交渉および/または公開市場取引を含むさまざまな方法で普通株式を買い戻すことができます。買戻しの時期、方法、価格、金額は会社の裁量で決定され、法的要件、価格、経済および市場の状況など、さまざまな要因によって異なります。
当社は原価法で自己株式を会計処理しています。
2023年10月31日に終了した3か月と9か月の間に、当社はおよそ買い戻しました 9百万と 29100万株の普通株を約$で1.910億ドルと6.010億、1株あたりの平均価格は209.33 と $201.95それぞれ。2022年10月31日に終了した3か月と9か月の間に、当社はおよそ買い戻しました 11100万株の普通株を約$で1.71株あたりの平均価格で10億152.66。買い戻しはすべて公開市場取引で行われました。2023年10月31日現在、当社は残りの$を購入する権限を与えられました10.0自社株買戻しプログラムに基づく10億株の普通株式。
10。 所得税
実効税率
会社は、推定年間実効税率を年初来の税引前利益または損失に適用して年初来の所得税引当金を計算し、その期間に記録された個別の税項目の引当金を調整します。2023年10月31日に終了した9か月間、当社はドルの税引当金を報告しました615税引前利益は100万ドルです3.310億。その結果、実効税率は 19 パーセント。当社の実効税率は、主に研究開発クレジット、IRS通知2023-55に起因する外国税額控除による個別の利益、および外国の税管轄区域での移転価格契約による特定の調整により、米国の法定税率である21%とは異なりました。21%を超える税率と源泉徴収税の対象となる米国外の収益性の高い管轄区域によって一部相殺されました。
2022年10月31日に終了した9か月間、当社はドルの税引当金を報告しました321税引前利益は100万ドルです627百万、その結果、実効税率は 51 パーセント。当社の実効税率は、米国の法定税率である21%とは異なりました。これは主に、21%を超える税率と源泉徴収税の対象となる米国以外の収益性の高い管轄区域によるものです。
未承認の税制上の優遇措置とその他の考慮事項
当社は、不確実な税務上の地位に関連する負債を記録しています。当社およびその子会社の税務上の地位は、世界中の複数の税務管轄区域による所得税監査の対象となります。特定の前年度の納税申告書は、現在、米国、ドイツ、イスラエルなどの国のさまざまな税務当局によって審査されています。当社は、すべてのオープン課税年度において、所得税の不確実性に備えて十分な準備金を提供してきたと考えています。税務監査の結果を確実に予測することはできないため、会社の税務監査で生じた問題が経営陣の期待と一致しない形で進行した場合、会社は将来、所得税の引当金を調整する可能性があります。さらに、当社は、認識されていない税制上の優遇措置がわずかに減少する可能性は十分にあると予想しています
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目次
今後12か月間、適用される時効が失効したり、進行中の審査が終了したり、税務上のポジションが実質的に決済される条件を満たしたりします。
11。 一株当たり当期純利益
1株当たりの基本利益は、純利益を、会計期間に発行された普通株式の加重平均数で割って計算されます。希薄化後の1株当たり利益は、オプションや制限付株式ユニットを含む、すべての潜在的な加重平均希薄化普通株式を考慮して計算されます。発行済報奨金の希薄化効果は、自己株式法の適用による希薄化後の1株当たり利益に反映されます。
基本1株当たり利益と希薄化後の1株当たり利益の計算に使用される分母の調整は次のとおりです(百万単位)。
310月31日に終了した3か月間10月31日に終了した9か月間、
 2023202220232022
分子:
純利益$1,224 $210 $2,690 $306 
分母:
1株当たりの基本利益に対する加重平均発行済株式972 997 976 995 
希薄化証券の影響:
従業員株式報酬9 3 9 6 
調整後の加重平均発行済株式数と希薄化後の1株当たり利益の想定コンバージョン981 1,000 985 1,001 
希薄化後の1株当たり利益の計算に使用される加重平均発行済株式数には、以下の潜在発行済普通株式の影響は含まれていません。 これらの潜在発行済み株式の影響は、希薄化防止効果(百万単位)になるため、希薄化後の1株当たり利益の計算には含まれていませんでした。
 10月31日に終了した3か月間10月31日に終了した9か月間、
 2023202220232022
従業員株式報酬12 44 16 37 
12。 法的手続きと請求
通常の事業過程において、当社は、第三者の特許およびその他の知的財産権、商業、企業および証券、労働および雇用、賃金および労働時間、その他の請求の侵害の申し立てに関連する、さまざまな法的または規制上の手続き、請求、または集団訴訟とされる場合がある。当社は、特許侵害を含む所有権の侵害を理由に、第三者から通知を受けたり、将来訴えられたりする可能性があります。
一般的に、法的問題が解決されると、会社が他者にサービスを提供できなくなったり、会社の財政状態やキャッシュフロー、あるいはその両方に重大な影響を及ぼしたり、会社の評判や将来の業績に悪影響を及ぼす可能性があります。
当社は、法的事項に関連する賠償責任の引当金を用意しています。ただし、賠償責任が発生している可能性が高く、かつ損失額を合理的に見積もることができます。これらの規定は少なくとも四半期ごとに見直され、交渉、推定和解、法的判決、弁護士の助言、および特定の問題に関連するその他の情報や出来事の影響を反映するように調整されます。しかし、法的手続きやその他の不測の事態の結果は本質的に予測不可能であり、重大な不確実性の影響を受けます。現時点では、直面している不測の事態に関して、金銭以外の救済策を適用した結果として発生する可能性のある損失を含め、発生した金額を超える可能性のある損失の金額または範囲を合理的に見積もることができず、会社の見積もりが正確でない可能性があります。
経営陣の見解では、以下に説明するものを含め、現在のすべての問題を解決しても、会社の財務諸表に重大な悪影響はないと予想されます。ただし、そのような紛争、支払い、その他の不測の事態の性質と時期によっては、問題の解決が特定の四半期における当社の現在または将来の経営成績やキャッシュフロー、あるいはその両方に重大な影響を与える可能性があります。
スラック訴訟
2019年9月から、 集団訴訟とされる訴訟が、Slack、その取締役、特定の役員、および特定の取締役に関連する特定の投資ファンドに対して提起されました。それぞれがSECに提出されたフォームS-1のSlackの登録届出書(「登録届出書」)に関連する証券法の違反を主張しています。これらの訴訟は、1件を除いてすべてカリフォルニア州サンマテオ郡上級裁判所に提起されましたが、最初に提起された原告は1件です
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サンマテオ郡に再申請する前のサンフランシスコ郡(そして当初のサンフランシスコ訴訟は却下されました)。残りの訴訟は、カリフォルニア州北部地区連邦地方裁判所に提起されました(「連邦訴訟」)。Dennee対Slack Technologies社の訴訟番号 3:19-CV-05857-SI と題された連邦訴訟では、Slackと他の被告は2020年1月に訴状を却下する申立てを提出しました。2020年4月、裁判所は却下の申立てを一部認め、一部を却下しました。2020年5月、Slackと他の被告は、裁判所の中間控訴命令を証明する申立てを提出し、裁判所はそれを認めました。Slackと他の被告は、地方裁判所の命令を第9巡回控訴裁判所に控訴する許可を求める請願書を提出し、2020年7月に承認されました。口頭弁論は2021年5月に聞かれました。2021年9月20日、第9巡回区は地方裁判所の判決を支持しました。Slackは2021年11月3日に第9巡回区に再審理の申立てを提出しましたが、2022年5月2日に却下されました。Slackは2022年8月31日に米国最高裁判所に裁量上訴令状の申立てを提出し、2022年12月13日に承認されました。2023年6月1日、最高裁判所は全会一致の判決を下し、第9巡回区の決定を無効にし、さらなる手続きを差し戻しました。第9巡回区は、最高裁判所の判決を踏まえて、当事者に追加のブリーフィングを提出するよう命じました。そのブリーフィングは終了し、両当事者は第9巡回区の判決を待っています。州裁判所の訴訟は2019年11月に統合され、統合された訴訟には、「Slack Technologies, Inc.の株主訴訟、リードケース番号19CIV05370」(「州裁判所訴訟」)というキャプションが付いています。2020年6月にサンマテオ郡で追加の州裁判所訴訟が提起されましたが、2020年7月に州裁判所訴訟と統合されました。Slackと他の被告は、2020年2月に州裁判所訴訟で訴状に対して異議を申し立てました。2020年8月、裁判所は異議申立人の一部を支持し、一部を却下しました。また、原告は2020年10月に提出した修正訴状を提出する許可を原告に与えました。Slackと他の被告は、2020年11月に訴状に回答しました。原告は2021年10月21日にクラス認定の申立てを提出しましたが、保留中です。2022年10月26日、裁判所は、連邦訴訟における裁量上訴令状を求めるSlackの申立てが解決されるまで、州裁判所の訴訟を保留しました。州裁判所の訴訟は、連邦訴訟における控訴手続の解決まで保留されます。連邦訴訟と州裁判所訴訟は、登録届出書に従って発行された、および/または追跡可能なSlackのクラスA普通株式を購入した投資家に代わって、不特定の金銭的損害賠償およびその他の救済を求めます。
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アイテム 2.経営陣による財政状態と経営成績の議論と分析
このフォーム10-Qの四半期報告書には、改正された1933年の証券法(「証券法」)のセクション27Aおよび改正された1934年の証券取引法(「取引法」)のセクション21Eの意味における将来の見通しに関する記述が含まれています。「期待」、「予想する」、「目的」、「プロジェクト」、「意図」、「計画」、「信じる」、「見積もる」、「求める」、「仮定する」、「かもしれない」、「すべき」、「できる」、「できる」、「する」、「できる」、「だろう」、「予想」、「予測」、「予測」、「目標」、「コミットメント」などの言葉、およびそのようなバリエーション言葉や類似の表現は、そのような将来の見通しに関する記述を識別することを目的としています。将来の見通しに関する記述には、とりわけ、将来の出来事、将来の財務実績、予想される成長、業界の見通しに関する傾向分析や記述が含まれる場合があります。これらの将来の見通しに関する記述は、現在の期待、推定、予測、および当社の経営陣の信念と仮定に基づいており、予測が難しいリスクと不確実性の影響を受けます。これには、お客様の期待に応えるセキュリティレベルとサービスパフォーマンスを維持する当社の能力、予期しないダウンタイムを回避し、パフォーマンスの低下やセキュリティ侵害を防止、検出、修復するために必要なリソースとコストが含まれます。当社のデータセンターとサードパーティに関連付けられていますインフラプロバイダー、データセンターの追加容量を確保する当社の能力、サードパーティのハードウェア、ソフトウェア、プラットフォームプロバイダーへの依存、AIテクノロジーとその製品提供への統合に関する不確実性、インターネット上のサービスの提供、インターネットへのアクセスに関する規制、データプライバシー、サイバーセキュリティ、国境を越えたデータ転送、輸出入規制に関する規制など、国内外の政府規制の進化による影響、現在および潜在的な訴訟当社または当社の業界を巻き込むこと(買収した事業体が関与する訴訟、その解決または和解)、当社が関与する、または業界に影響を与える規制の進展と規制調査、サービス拡大の取り組みを含め、新しいサービスや製品の機能を成功裏に導入する当社の能力、補完事業、合弁事業、サービス、技術、知的財産権の買収または投資戦略の成功、適時またはまったく手続きを完了する当社の能力、発表されました取引、買収、戦略的パートナーシップ、合弁事業や投資から得られる利益を実現し、買収した事業と技術をうまく統合する能力、参加している市場での競争力、エンタープライズクラウドコンピューティングアプリケーションとプラットフォームの大手プロバイダーになるという戦略を含む事業戦略と事業構築計画の成功、事業計画を実行する能力、不当収益と残存履行義務を引き続き拡大する能力; ペースエンタープライズクラウドコンピューティングサービスの変化と革新、販売サイクルの季節的性質、顧客の減少とそれらの取り組みに関連するコストを制限する当社の能力、海外展開戦略の成功、買収などによる顧客基盤と事業の大幅な成長による人材とインフラへの需要、現在および将来のオフィス環境やリモートワークポリシーに関する決定の結果を含む、職場文化を維持する能力について。私たちのインターネットインフラの開発と維持への依存、当社の不動産およびオフィス施設戦略と関連するコストと不確実性、当社の業績とキャッシュフローの変動と予測能力、タームライセンス収益商品の会計処理から生じる業績の変動性、戦略的投資ポートフォリオを通じた補完事業への投資の業績と公正価値、戦略的投資ポートフォリオによる将来の利益または損失の影響、利益を含む、または戦略的投資ポートフォリオ内の上場企業に影響を与える可能性のある全体的な市況による損失、知的財産権を保護する当社の能力、当社のブランドを維持および強化する能力、外貨為替レートと金利変動が業績に与える影響、繰延税金資産の評価および関連する評価引当金の解除、将来の追加税資産の可能性、新しい会計上の宣言と税法の影響。私たちに影響を与える不確実性当社の税率を見積もる能力、税率、移転のタイミング、譲渡された知的財産の価値を含む、潜在的な管轄区域での知的財産の移転に関連する当社の納税義務に関する不確実性、インフレ圧力、一般的な景気低迷または景気後退、市場のボラティリティ、金利の上昇、金融政策の変更、および閉鎖の見通しなど、一般的な経済、ビジネス、市場の状況の影響に関する不確実性米国連邦政府;金融機関の不安定性の潜在的な影響、ウクライナ戦争やイスラエル・ハマス戦争などの地政学的出来事の影響、ストックオプションやその他の株式報奨の支出の影響に関する不確実性、資本資源の十分さ、自社株買いプログラムの実施能力、債務契約とリース義務の遵守能力、気候変動、自然災害、実際または脅威にさらされている公衆衛生の影響緊急事態、リストラ計画の期待される利益と完了時期そして、リストラ計画で予想される費用と費用には、とりわけ、リストラの費用と費用が予想よりも高くなる可能性があるリスク、リストラの取り組みが当社の内部プログラムや熟練した意欲的な人材の採用と維持能力に悪影響を及ぼす可能性があるリスク、リストラの取り組みが従業員や経営陣の注意をそらす可能性がある、リストラの取り組みが当社の事業運営や評判に悪影響を及ぼす可能性があること、または能力に悪影響を与える可能性があることなどが含まれます顧客にサービスを提供するために、私たちのリストラ努力は顧客を生み出さないかもしれません期待される範囲で、または期待される範囲で、またはできるだけ早く、環境、社会、ガバナンス(「ESG」)イニシアチブに関連する願望、目標、予測を達成する能力。これには、進化する法的基準やESG問題に関する連邦および州の規制を遵守する能力も含まれます。
これらおよびその他のリスクと不確実性により、当社の実際の結果または結果が、将来の見通しに関する記述に記載されているものと大きく異なる可能性があります。読者は、以下の「リスク要因」やこのレポートの他の場所で特定されているリスクと不確実性に誘導され、実際の結果や結果が当社の将来の見通しに関する記述で表明されているものと異なる原因となる可能性のある要因に関する詳細を知ることができます。法律で義務付けられている場合を除き、理由の如何を問わず、将来の見通しに関する記述を公に改訂または更新する義務は負いません。
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目次
[概要]
Salesforce, Inc. は、デジタル時代に企業と顧客を結びつける顧客関係管理(「CRM」)技術のグローバルリーダーです。1999年に設立され、あらゆる規模と業界の企業が強力なテクノロジーを活用してまったく新しい方法で顧客とつながり、このデジタルファーストの世界で顧客を中心にビジネスを変革できるよう支援しています。
当社のCustomer 360プラットフォームは、システム、アプリ、デバイス間で顧客データを結び付けて顧客の全体像を把握することで、営業、サービス、マーケティング、商取引、ITの各チームを統合します。この顧客情報の唯一の情報源があれば、チームの即応性、生産性、効率性を高め、すべてのチャネルでインテリジェントでパーソナライズされた体験を提供し、生産性を向上させることができます。Slackでは、企業、従業員、政府、利害関係者がどこからでも成功できるデジタル本部を提供しています。私たちは、顧客が顧客をどのように支援するかを変えるために、すべての製品にわたってジェネレーティブ人工知能に投資しています。
私たちは、複数のサービス提供の採用の促進、企業や海外の顧客への浸透の促進、より垂直的なソフトウェアソリューションによる業界固有のリーチの拡大など、いくつかの主要な成長手段に引き続き注力しています。これらの成長手段は、多くの場合、より洗練された市場開拓アプローチを必要とし、その結果、新規顧客を獲得し、既存の顧客との関係を拡大するために、サブスクリプションやサポート収益に固有の追加の販売およびマーケティング費用など、追加費用を前もって負担する可能性があります。その結果、これらの特徴の多くを持つお客様は、当社の平均よりも年間収益が高く、離職率が低いことがわかりました。
トップラインの成長手段に焦点を当てることに加えて、営業利益率を向上させるために営業費を削減することにも注力しています。たとえば、2023年1月に、運用コストを削減し、営業利益率を向上させ、収益性の高い成長への継続的な取り組みを引き続き推進することを目的としたリストラ計画(「リストラ計画」)を発表しました。リストラ計画には、従業員の約10パーセントの削減と特定の市場におけるオフィススペースの削減が含まれており、どちらも2024会計年度の第1四半期にほぼ完了しました。リストラ計画に加えて、私たちは変革の取り組みをさらに進めるために、将来のプログラムの評価と運用化に引き続き注力しています。すべての事業カテゴリーで営業費の改善が見られ始めており、最も好機となったのは、販売およびマーケティング費用、一般管理費です。長期的には、成長のための投資、人工知能サービスを含むサービス提供の革新、クラウドコンピューティング業界における指導的役割の拡大を続けると同時に、事業費がさらに改善することを期待しています。
2024会計年度の最初の9か月間のハイライト
•収益:2023年10月31日に終了した9か月間の収益は256億ドルで、前年比で11パーセント増加しました。
•営業収益:2023年10月31日に終了した9か月間の営業利益は、前年同期の7億ドルに対し、34億ドルでした。総収益に占める営業収益の割合を表す営業利益率は、前年同期の約3%と比較して、2023年10月31日に終了した9か月間で約13%に増加しました。
•1株当たり利益:2023年10月31日に終了した9か月間の希薄化後の1株当たり利益は2.73ドルでしたが、1年前の希薄化後の1株当たり利益は0.31ドルでした。
•現金:2023年10月31日に終了した9か月間の営業活動による現金は68億ドルで、前年比58パーセント増加しました。2023年10月31日現在の現金、現金同等物、有価証券の総額は119億ドルでした。
•残りの履行義務:2023年10月31日現在、契約に基づく将来の収益をすべて表す残りの履行債務の合計は約483億ドルで、前年比で21%増加しています。2023年10月31日現在の現在の残りの履行債務は約239億ドルで、前年比で14パーセント増加しました。
•自社株買いプログラム:2023年10月31日に終了した9か月間に、約2,900万株の普通株式を約60億ドルで買い戻しました。
•リストラ:2023年10月31日に終了した9か月間で、リストラ計画に関連して約8億1,500万ドルの費用が発生しました。
私たちは、マクロ経済的要因とより測定されたお客様の購買行動が、当社の事業とお客様の事業に与える影響を、切り分けて定量化するのが難しい方法で引き続き見ています。2024年度を通じて、販売サイクルが長期化し、取引承認レイヤーが増え、取引が圧縮され続けています。新規事業および再生事業の成長の鈍化は、特に持続的であれば、当社の残存履行義務、収益、および財務ガイダンスと長期目標を達成する能力に影響を与えます。
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目次
さらに、当社の事業範囲がグローバルに拡大し、グローバル市場のボラティリティが高まっているため、私たちは外貨市場の変動のリスクにさらされています。外貨の変動は、2023年10月31日に終了した3か月間の収益に約1パーセントのプラスの影響を及ぼし、2023年10月31日現在の残りの履行債務は、2022年10月31日の時点で固定通貨レートを使用して報告していたものと比べて約1パーセントのプラスの影響を及ぼしました。2023年度中、米ドルは、当社が事業を展開する市場の特定の外貨、特にユーロ、英ポンド、日本円に対して大幅に上昇しました。外貨変動の影響は、当社の短期的な業績や、将来の業績や収益を正確に予測する能力に影響を与える可能性があります。これらの変動の影響は、当社の事業の季節性によっても悪化する可能性があります。第4四半期は、歴史的に新規事業と更新が最も好調な四半期でした。
会計年度
当社の会計年度は1月31日に終了します。たとえば、2024年度への言及は、2024年1月31日に終了する会計年度を指します。
オペレーティングセグメント
私たちは1つのセグメントとして運営しています。当社のセグメントについては、要約連結財務諸表の注記1「事業および重要な会計方針の概要」を参照してください。
収入源
私たちの収益は、(1)サブスクリプションとサポートの収入、(2)プロフェッショナルサービスとその他の収益の2つの源泉から得ています。サブスクリプションとサポートの収益は、2023年10月31日に終了した9か月間の総収益の約 93% を占めました。
サブスクリプションとサポートの収益には、当社のエンタープライズクラウドコンピューティングサービス(総称して「クラウドサービス」)にアクセスするお客様からのサブスクリプション料金、期間ライセンスと永久ライセンスの販売によるソフトウェアライセンス収入、および基本サブスクリプション料金以外のサポートおよびアップデートの販売またはソフトウェアライセンスの販売に関連するサポート収益が含まれます。当社のクラウドサービスにより、お客様はソフトウェアを所有しなくても当社のマルチテナントソフトウェアを使用できます。収益は通常、契約期間中、一定の割合で計上されます。サブスクリプションとサポートの収益には、ソフトウェアが利用可能になった時点でそのまま使用できる権利を顧客に提供する期間および永久ソフトウェアライセンスに関連する収益も含まれます。ソフトウェアライセンスによる収益は、通常、ソフトウェアが顧客に提供された時点で計上されます。サポートやアップデートによる収益は、サポートやアップデートが提供されることで計上され、通常は契約期間全体で割増します。複数年ライセンスの契約期間の変更は、事前に認識される収益額に影響を与える可能性があります。ソフトウェアライセンスによる収益は、2023年10月31日に終了した9か月間のサブスクリプションとサポートの総収益の10%未満です。
以下の「経営成績」で説明するように、当社の各サービスの収益成長率は、四半期ごと、また時間とともに変動します。さらに、私たちはお客様にソリューションを提供するために、バランスの取れた製品ポートフォリオ全体を管理しています。そのため、各製品の収益結果は、必ずしも次の四半期に予想される結果を示すものではありません。さらに、当社のクラウドサービスの中には、同様の特徴と機能を持つものがあります。たとえば、お客様は当社のセールス、サービス、またはプラットフォームサービスを使用して、アカウントや連絡先情報を記録することができます。これらのサービスはすべて同じような機能です。お客様の実際のビジネス要件と予測されるビジネス要件によっては、複数のサービス提供が顧客の現在および将来のニーズを満たす場合があります。収益は、顧客のビジネス要件や使用状況ではなく、顧客が注文した個々の製品に基づいて記録されます。
私たちの収益の伸びは、人員削減の影響も受けます。減額とは、お客様との契約の年間価値が減少または減少することを指します。私たちは、毎月末時点の過去12か月間のある時点での離職率を計算しています。2024年度の第1四半期から、離職率の計算にMulesoftとTableauを含めました。2023年10月31日現在、Slackを除く当社の離職率は約 8.0% でした。
私たちは引き続き、さまざまな顧客プログラムやイニシアチブを維持しています。これにより、企業での採用が増えるとともに、離職率を前年度と比較して一定に保っています。サブスクリプションとサポートの収益の成長を維持するには、一貫した離職率が不可欠です。
前受収益、売掛金、営業キャッシュフローの季節的性質
前受収益は、主に当社のサブスクリプションサービスに対する顧客への請求で構成されます。お客様への請求額の90%以上は、サブスクリプションとサポートサービスのためです。私たちは通常、年払いで事前に顧客に請求書を送ります。一般的な支払い条件では、お客様は請求書から30日以内にお支払いいただきます。請求された金額は、顧客への支配権の移転が行われたかどうかに応じて、売掛金、前受収益、または収益に記録されます。通常、私たちはサブスクリプションサービス期間の前に請求書を収集します。通常、更新サービス期間の前に更新請求書を発行しますが、タイミングによっては、サブスクリプションおよびサービス契約の最初の請求書とその後の更新請求書は異なる四半期に発行される場合があります。不均衡な重み付けがあります
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目次
主に大企業アカウントの購入パターンの結果として、第4四半期の年間請求額に向けています。当社の第4四半期は、歴史的に見て、新規事業と契約更新が最も好調な四半期でした。この季節性が請求パターンと新規および更新事業全体の両方に及ぼす前年比の複合効果により、第4四半期に新規事業と更新の両方について生成する請求書の金額は、年間請求総額に占める割合が増加しています。したがって、このような請求活動のため、通常、第1四半期は回収額と営業キャッシュフローが最も多い四半期です。一般的に、当社の第3四半期は歴史的に見て営業キャッシュフローが最も少ない四半期でした。買収によって、不当収益、売掛金、営業キャッシュフローも影響を受ける可能性があります。たとえば、営業キャッシュフローは、取引コスト、支払利息などの資金調達コスト、買収した事業体からの営業キャッシュフローの減少などにより、買収によって悪影響を受ける可能性があります。
残りの履行義務
当社の残りの履行義務は、まだ収益として認識されていない、契約に基づく将来の収益をすべて指し、前受収益と未請求額を含みます。現在の残りの履行債務は、今後12か月以内に収益として計上されると予想される契約に基づく将来の収益を表しています。
残存履行義務は、必ずしも将来の収益成長を示すものではなく、季節性、更新のタイミング、平均契約期間、外貨為替レート、新規事業の成長の変動など、いくつかの要因の影響を受けます。残りの履行義務も買収の影響を受けます。外貨建ての残りの履行債務の未請求部分は、期末の為替レートに基づいて各期間に再評価されます。毎年請求される複数年のサブスクリプション契約の場合、関連する未請求残高とそれに対応する残りの履行債務は、通常、契約期間の開始時には高額になり、更新直前にはゼロになり、契約が更新されると増加します。特定のサブスクリプション契約に起因する残存履行債務の低さは、多くの場合、差し迫った更新に関連していますが、更新の可能性やその顧客からの将来の収益を示すものではありません。契約期間や専門サービスの提供時期の変更は、残存履行義務だけでなく、現在の残存履行義務と現行以外の残存履行義務の配分にも影響を与える可能性があります。
収益コストと営業費用
収益コスト
サブスクリプションとサポート収入の費用は、主にデータセンターのキャパシティ費用、テクノロジー、サービス、データを使用するためにさまざまな第三者に支払われる特定の料金、給与や福利厚生などの従業員関連費用、配分された諸経費など、サービスの提供とサポートの提供に関連する費用で構成されます。当社のサブスクリプションおよびサポート収益の費用には、買収企業の研究開発努力に関連する費用の償却など、買収関連の無形資産の償却も含まれます。また、サブスクリプションとサポートの収益には、Slackの無料ユーザーベースをサポートするために発生する費用も含まれています。これには、サードパーティのホスティング費用や、顧客体験や技術業務に特有の株式ベースの報酬費用を含む従業員関連の費用が含まれます。
専門サービスやその他の収益の費用は、主にこれらのサービスに関連する従業員関連の費用で構成されます。これには、株式ベースの報酬費用、下請け業者の費用、特定の第三者手数料、割り当てられた諸経費が含まれます。私たちのプロフェッショナルサービス組織は、私たちのサービスの採用を促進し、より大きなサブスクリプション収益契約を確保し、お客様の成功をサポートしてくれると信じています。将来の会計年度には、専門サービスの費用が専門サービスからの収益を上回る可能性があります。
研究開発
研究開発費は、主に給与と関連経費で構成されています。これには、製品開発や配分された諸経費に関連するエンジニアリングスタッフの株式ベースの報酬費用が含まれます。
マーケティングとセールス
マーケティングおよび販売費は、当社の営業費用の大部分を占めており、主に販売およびマーケティングスタッフの給与と関連費用(株式ベースの報酬費用および手数料を含む)、ならびにパートナーへの支払い、マーケティングプログラム、配分された諸経費で構成されています。マーケティングプログラムは、広告、イベント、コーポレートコミュニケーション、ブランド構築、製品マーケティング活動で構成されています。私たちは、コミッションなど、顧客との契約を結ぶために特定の費用を資本化し、これらの費用を定額で償却します。そのため、これらの手数料の経費認識のタイミングは、関連する現金支払いのタイミングと一致していません。
当社のマーケティングおよび販売費用には、買収企業の商号、顧客リスト、顧客関係に関連する費用の償却など、買収関連の無形資産の償却が含まれます。
一般管理と管理
一般管理費は、主に給与と関連経費、財務会計、法務、内部監査、人事および管理情報システム担当者、専門サービス料、配分された諸経費で構成されています。
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目次
情報技術インフラ、家賃、入居料などの諸経費を人員数に基づいて配分します。従業員福利厚生費用と税金は、総報酬費用の割合に基づいて配分されます。そのため、これらの種類の費用は、売上原価と営業費用の各カテゴリに反映されます。
リストラ
リストラ計画に関連するリストラは、主に従業員の異動、退職金、従業員福利厚生、株式ベースの報酬に関連する費用と、オフィススペースの削減に関連する退職費用で構成されます。リストラ計画に基づく従業員リストラに関連する措置は、現地の法律および協議要件に従い、2024年度末までに実質的に完了する予定です。リストラ計画に基づく不動産リストラに関連する措置は、2026年度に完全に完了する予定です。リストラには割り当てられた諸経費は含まれません。
重要な会計方針と見積もり
当社の要約連結財務諸表は、米国で一般に認められている会計原則に従って作成されています。これらの要約連結財務諸表を作成するには、報告された資産、負債、収益、費用、費用、および関連する開示に影響する見積もりと仮定を行う必要があります。私たちは継続的に見積もりと仮定を評価します。実際の結果は、仮定や条件が異なると、これらの見積もりと異なる場合があります。
要約連結財務諸表の注記1「事業および重要な会計方針の要約」に記載されている当社の重要な会計方針のうち、以下の会計方針と具体的な見積もりは、より判断しやすく複雑であると考えています。したがって、当社の連結財務状況と経営成績を完全に理解し評価するうえで最も重要であると私たちが考える方針と見積もりは次のとおりです。
•企業結合のために取得した資産と引き受けた負債の公正価値。
•複数の履行義務を伴う収益契約の履行債務の独立販売価格(「SSP」)。
•非公開の戦略的投資の評価。
•現在の所得税と繰延所得税、および不確実な税務状況の認識、測定、評価。そして
•収益契約を取得するために資産計上される費用に関連する平均給付期間。
これらの見積もりは、新しい出来事が発生したり、追加情報が得られたりすると変わる可能性があります。そのような変更は、明らかになり次第要約された連結財務諸表に反映されます。実際の結果はこれらの見積もりとは異なる可能性があり、そのような違いは当社の財務諸表にとって重要な場合があります。
さらに、これらの方針と見積もりに関するさらなる議論については、2023年1月31日に終了した会計年度のフォーム10-Kの年次報告書のパートII、項目7の「経営陣による財政状態と経営成績に関する議論と分析」を参照してください。
最近の会計上の宣言
採用された新しい会計上の宣言についての議論については、要約連結財務諸表の注記1「事業の概要と重要な会計方針」を参照してください。
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目次
業務結果
次の表は、示された各期間の選択したデータ(百万単位)を示しています。
310月31日に終了した3か月間10月31日に終了した9か月間、
 2023総収入の%2022総収入の%2023総収入の%2022総収入の%
収益:
サブスクリプションとサポート$8,14193%$7,23392%$23,78993%$21,23292%
プロフェッショナルサービスおよびその他579760481,78171,7368
総収入8,7201007,83710025,57010022,968100
収益コスト (1) (2):
購読とサポート 1,571181,451194,596184,38119
専門サービスとその他 584763781,79771,8798
総収益コスト2,155252,088276,393256,260ドル27
売上総利益6,565755,7497319,1777516,70873
営業費用 (1) (2):
研究開発1,204141,280です163,631143,92717
マーケティングとセールス3,173%363,345439,4403710,14144
一般と管理632766481,90281,9679
リストラ 55100815300
営業費用の合計5,064585,2896715,7886216,03570
事業からの収入1,5011746063,389136733
戦略的投資の利益(損失)、純額 (72)(1)230(242)(1)750
その他の収入 (費用)581(8)01581(121)0
所得税引当前利益1,4871747563,305136273
所得税引当金(263)(3)(265)(3)(615)(2)(321)(2)
純利益$1,22414%$2103%$2,69011%$3061%
(1) 企業結合を通じて取得した無形資産の償却に関連する金額、次の通り(百万単位):
 10月31日に終了した3か月間10月31日に終了した9か月間、
 2023総収入の%2022総収入の%2023総収入の%2022総収入の%
収益コスト$2453%$2503%$7433%$7853%
マーケティングとセールス2232224366836933
(2) 株式ベースの報酬費用に関連する金額は次のとおりです(百万単位):
 10月31日に終了した3か月間10月31日に終了した9か月間、
 2023総収入の%2022総収入の%2023総収入の%2022総収入の%
収益コスト$1091%$1302%$3241%$3722%
研究開発2383287473538634
マーケティングとセールス2753330481539474
一般と管理71196122312881
リストラ 000016000
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目次
次の表は、示された各期間の貸借対照表データとその他の指標をまとめたものです(単位:百万単位。ただし、残存履行債務は数十億で表示されます)。
現在
2023年10月31日
2023年1月31日
現金、現金同等物および有価証券$11,863$12,508
未収収収入12,56417,376
残りの履行義務48.348.6
未払いの債務の未払いの元本 (1)9,50010,682
(1) 金額には、オペレーティングリースやファイナンスリース債務は含まれていません。
残存履行義務とは、まだ認識されていない契約収益を指します。これには、将来の期間に収益として認識される予定の、前受収益と未請求額が含まれます。
収入
 10月31日に終了した3か月間差異
(百万単位)20232022ドルパーセント
サブスクリプションとサポート$8,141$7,233$90813%
プロフェッショナルサービスおよびその他579604(25)(4)
総収入$8,720$7,837$88311%
 10月31日に終了した9か月間、差異
(百万単位)20232022ドルパーセント
サブスクリプションとサポート$23,789$21,232$2,55712%
プロフェッショナルサービスおよびその他1,7811,736453
総収入$25,570$22,968$2,60211%
2023年10月31日に終了した3か月と9か月間のサブスクリプションとサポートの収益の増加は、主に新規顧客、アップグレード、既存の顧客からの追加サブスクリプションを含む新規事業によるボリューム主導の増加によるものです。価格設定は、どちらの期間の収益増加の大きな要因でもありませんでした。ある時点で計上されている期間限定および永久ソフトウェアライセンスからの収益は、2023年10月31日に終了した3か月と9か月間のサブスクリプションおよびサポートの総収益の約6%、2022年10月31日に終了した3か月と9か月間のサブスクリプションおよびサポート収益の合計の約6%を占めました。サブスクリプションとサポートの収益は、2023年10月31日に終了した3か月と9か月間の総収益の約93%、2022年10月31日に終了した3か月と9か月の総収益の92%を占めました。
2023年10月31日に終了した9か月間の専門サービスおよびその他の収益の増加は、主に顧客数の増加によるサービス需要の増加によるものです。2024年度の第3四半期も、大規模で複数年にわたる変革への取り組みに対する需要が引き続き測定され、場合によってはプロジェクトの遅延も見られました。2023年10月31日に終了した3か月間の専門サービスおよびその他の収益の減少は、慎重な顧客からの需要の減少と長期にわたる契約によるものです。これらの傾向は短期的に続く可能性があります。
サービス提供別のサブスクリプションとサポート収入
サブスクリプションとサポートの収益は以下のとおりです(百万単位)。
10月31日に終了した3か月間
2023サブスクリプションとサポートの合計収益に占める割合2022サブスクリプションとサポートの合計収益に占める割合成長率
セールス$1,90623%$1,71724%11%
サービス2,074261,8562612
プラットフォームとその他1,686211,5132011
マーケティングと商取引1,230151,129169
データ (1) 1,245151,0181422
合計$8,141100%$7,233100%13%
(1) データは、Tableau を含むアナリティクスとMulesoftを含むインテグレーションからの収益で構成されています。
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目次
 10月31日に終了した9か月間、
 2023サブスクリプションとサポートの合計収益に占める割合2022サブスクリプションとサポートの合計収益に占める割合成長率
セールス $5,61124%$5,04424%11%
サービス6,087265,4452612
プラットフォームとその他4,891204,4102011
マーケティングと商取引 3,638153,339169
データ (1)3,562152,9941419
合計$23,789100%$21,232100%12%
(1) データは、Tableau を含むアナリティクスとMulesoftを含むインテグレーションからの収益で構成されています。
当社のインダストリー・オファリング収益は、購入した主なサービスに応じて、上記のサービスのいずれかに含まれます。
データサブスクリプションとサポートの収益には、ソフトウェアが顧客に提供された時点で計上される期間ソフトウェアライセンスからの収益が含まれます。そのため、他のサービスと比較して、期間ごとにデータの収益の変動が大きくなると予想しています。さらに、データ提供中の顧客を永久および期間限定のソフトウェアライセンスからサブスクリプションベースのサービスに移行すると、そのような顧客に関連する収益は通常、契約期間にわたって比例して計上されます。その結果、顧客が移行する期間の収益は減少する可能性がありますが、残りの期間では収益が増加する可能性があると予想されます。
地域別の収益
 10月31日に終了した3か月間
(百万単位)2023総収益の%2022総収益の%成長率
南北アメリカ$5,86267%$5,36168%9%
ヨーロッパ1,998231,7452314
アジアパシフィック86010731918
$8,720100%$7,837100%11%
 10月31日に終了した9か月間、
(百万単位)2023総収益の%2022総収益の%成長率
南北アメリカ$17,11367%$15,59368%10%
ヨーロッパ5,923235,2282313
アジアパシフィック2,534102,147918
$25,570100%$22,968100%11%
地域別の収益は、契約主体の地域に基づいて決定され、お客様の地域とは異なる場合があります。アメリカの収益が増加したのは、当社のサービスの受け入れが高まり、前期から追加の販売リソースを投資した結果です。アメリカ大陸以外での収益の増加は、当社のサービスの受け入れの高まり、サービスの国際マーケティングへの注力、および追加の国際リソースへの投資の結果です。2023年10月31日に終了した3か月間の総収益は、2022年10月31日に終了した3か月間と比較して約1パーセントの外貨変動によるプラスの影響を受けました。
収益コスト
 10月31日に終了した3か月間差異
(百万単位)2023総収益の%2022総収益の%ドル
サブスクリプションとサポート$1,57118%$1,45119%$120
プロフェッショナルサービスおよびその他58476378(53)
総収益コスト$2,15525%$2,08827%$67
35

目次
 10月31日に終了した9か月間、差異
(百万単位)2023総収益の%2022総収益の%ドル
サブスクリプションとサポート$4,59618%$4,38119%$215
プロフェッショナルサービスおよびその他1,79771,8798(82)
総収益コスト$6,39325%$6,260ドル27%$133
2023年10月31日に終了した3か月と9か月間、収益コストの絶対ドルでの増加は、主にサービス提供コストの増加によるもので、第三者の費用と購入した無形資産の償却によって一部相殺されました。お客様からの高まるサービス需要に応えるため、2022年10月31日以降、データセンター、カスタマーサポート、プロフェッショナルサービスに関連する人員を1パーセント増やしました。2023年10月31日に終了した3、9か月間の総収益に占める売上原価の割合は、主にリストラ計画に伴う人員削減の結果として、第三者経費、購入した無形資産の償却、および株式ベースの報酬費用に関連する絶対金額が減少した結果、前年同期から2%減少しました。
私たちは、お客様に合わせて規模を拡大し、セキュリティ対策を進化させ続けることができるように、エンタープライズクラウドコンピューティングサービスとデータセンターの容量に追加のリソースを投資し続けるつもりです。これらの費用のタイミングは、当社のサービス提供に対する需要の変動により、短期的には収益に占める収益原価の割合に悪影響を及ぼす可能性があります。
営業経費
 10月31日に終了した3か月間差異
(百万単位)2023総収益の%2022総収益の%ドル
研究開発$1,20414%$1,280です16%$(76)
マーケティングとセールス3,173%363,34543(172)
一般と管理63276648(32)
リストラ5510055
営業費用の合計$5,06458%$5,28967%$(225)
 10月31日に終了した9か月間、差異
(百万単位)2023総収益の%2022総収益の%ドル
研究開発$3,63114%$3,92717%$(296)
マーケティングとセールス9,4403710,14144(701)
一般と管理1,90281,9679(65)
リストラ815300815
営業費用の合計$15,78862%$16,03570%$(247)
2023年10月31日に終了した3か月と9か月間、研究開発費の絶対ドルおよび収益に対する割合の減少は、主に株式ベースの報酬費用を含む従業員関連費用の減少によるものです。当社の研究開発人員数は、2022年10月31日以降、4%減少しました。これは、リストラ計画と、2023年度の第2四半期に始まった雇用停止も一因です。
研究開発費は、短期的には一定に保たれるか、収益に占める割合が増加すると予想しています。私たちは、人工知能技術を含む新しい技術の開発や既存の技術の改善を支援するための技術への投資を続けています。また、買収した技術の統合と、これらの費用の増加に合わせて予想される収益成長を組み合わせています。
2023年10月31日に終了した3か月と9か月間、マーケティングおよび販売費の絶対ドルおよび収益に対する割合の減少は、主に株式ベースの報酬費用を含む従業員関連費用の減少によるものです。当社のマーケティングおよび営業担当者は、2022年10月31日以降、18%減少しました。これは、リストラ計画と、2023年度の第2四半期に始まった採用の一時停止も一因です。
セルフサービスおよびパートナー主導のチャネルを活用し、販売生産性を高めることに引き続き注力しているため、マーケティングおよび販売費は短期的には収益に占める割合が減少すると予想しています。
2023年10月31日に終了した3か月と9か月間、一般管理費の絶対ドルおよび収益に対する割合の減少は、主に株式ベースを含む従業員関連費用の減少によるものでした
36

目次
報酬費用。一般管理職の人員数は、2022年10月31日以降、20%減少しました。これは、リストラ計画と、2023年度の第2四半期に始まった雇用停止も一因です。
プロセス効率化への取り組みへの投資を続けると、短期的には一般管理費が収益に占める割合が減少すると予想しています。
2023年10月31日に終了した3か月間に、リストラ計画に関連して約5,500万ドルの費用が発生しました。そのうち約4,700万ドルは従業員の異動費用、退職金、従業員福利厚生、株式ベースの報酬費用に関するもので、約800万ドルはオフィススペースの削減に関連する退社費用に関するものでした。2023年10月31日に終了した9か月間に、リストラ計画に関連して約8億1,500万ドルの費用が発生しました。そのうち約4億3,600万ドルは従業員の異動、退職金、従業員福利厚生、株式ベースの報酬費用に関するもので、約3億7,900万ドルはオフィススペースの削減に関連する退社費用に関するものでした。2024会計年度の第1四半期時点で、リストラ計画で検討されているように、特定の市場における人員10パーセントの削減とオフィススペースの削減をほぼ完了しました。2024年度第4四半期には、リストラ計画に関連して約6,000万ドルから1億ドルの追加料金が発生すると予想しています。
その他の収入と支出
 10月31日に終了した3か月間差異
(百万単位)20232022ドル
戦略投資の利益(損失)、純額$(72)$23$(95)
その他の収入 (費用)58(8)66
 10月31日に終了した9か月間、差異
(百万単位)20232022ドル
戦略投資の利益(損失)、純額$(242)$75$(317)
その他の収入 (費用)158(121)279
戦略的投資の利益(損失)は、主に当社の上場株式に関連する時価調整、非公開株式に関連する目に見える価格調整、減損、その他の調整で構成されています。当社の戦略的投資ポートフォリオは、プライベートエクイティまたはデット投資を保有する企業にとって厳しい市場環境や、パブリックエクイティ市場のボラティリティが高いことから引き続き影響を受けています。2023年10月31日に終了した3か月間、当社の戦略的投資ポートフォリオの損失は、主に非公開株式投資の9,800万ドルの減損によるものでした。2023年10月31日に終了した9か月間、当社の戦略的投資ポートフォリオの損失は、主に3億5,500万ドルの非公開株式投資の減損によるもので、非公開株式の未実現利益6,500万ドルと有価証券売却による実現利益4,800万ドルによって一部相殺されました。
その他の収益(費用)は、主に負債の支払利息とファイナンスリースを投資収益で相殺したものです。支払利息は、2023年10月31日、2022年10月31日に終了した3か月間はそれぞれ7,000万ドルと7,500万ドル、2023年10月31日、2022年10月31日に終了した9か月間はそれぞれ2億1,300万ドルと2億2,400万ドルでした。
所得税(引当金)のメリット
 10月31日に終了した3か月間差異
(百万単位)20232022ドル
所得税(引当金)のメリット$(263)$(265)$2
実効税率18%56%
 10月31日に終了した9か月間、差異
(百万単位)20232022ドル
所得税(引当金)のメリット$(615)$(321)$(294)
実効税率19%51%
2023年10月31日に終了した3か月間の税引前利益15億ドルに対して2億6,300万ドルの税引当金、2023年10月31日に終了した9か月間の33億ドルの税引前利益に対して6億1,500万ドルの税引当金を計上しました。税引前利益の増加により、今年度の税引当金が増えました。ただし、2023年10月31日に終了した3か月間の当社の税引当金は、個別の税制上の優遇措置によって相殺され、その結果、期間による差異はわずかでした。当社の実効税率は、国内外の収益や重要な個別税項目の変化、または買収、事業構造の変更、その他のマクロ経済的要因など、取引や出来事に起因するこれらの要因の組み合わせによって変動する可能性があります。
37

目次
2022年10月31日に終了した3か月間の税引前利益4億7,500万ドルの税引当金は2億6,500万ドル、2022年10月31日に終了した9か月間の税引前利益6億2,700万ドルに対して3億2,100万ドルの税引当金を計上しました。年初来の税務規定の大部分は、源泉徴収税を含む、米国外の収益性の高い管轄区域からの税金に関するものでした。
研究開発費の資本化と償却を義務付ける2017年の減税・雇用法の規定は、2023年度に発効しました。この要件は、引き続き当社の税規定と現金税に悪影響を及ぼしています。
流動性と資本資源
2023年10月31日時点で、当社の主な流動性源は、合計119億ドルの現金、現金同等物、有価証券と49億ドルの売掛金でした。当社の現金同等物および有価証券は、主に社債および債券、米国財務省証券、米国政府債券、資産担保証券、外国政府債務、住宅ローン担保証券、対象債券、定期預金、マネーマーケット投資信託、地方証券で構成されています。当社のクレジット契約(「リボルビング・ローン・クレジット契約」)は、2023年10月31日現在、最大30億ドルの無担保融資(「クレジットファシリティ」)を借りることが可能で、流動性の源泉としても機能しています。
営業活動による現金は、パートIIの項目1A「リスク要因」に詳述されているリスクを含むがこれらに限定されない、さまざまなリスクや不確実性の影響を引き続き受ける可能性があります。既存の現金、現金同等物、有価証券、営業活動によって提供される現金、貸借対照表に反映されていない解約不可のサブスクリプション契約に関連する未請求額、および必要に応じて、クレジットファシリティに基づく借入能力は、今後12か月間の運転資本、資本支出、および債務維持のニーズを満たすのに十分であると考えています。
将来的には、補完的な事業、サービス、技術、および知的財産権を取得または投資する取り決めを結ぶ可能性があります。これらの買収や投資を促進するために、追加のエクイティまたはデットファイナンスを求めることがありますが、それが当社にとって有利な条件では利用できない場合や、まったく利用できない場合があり、その後の買収または投資を完了する能力に影響します。
キャッシュフロー
2023年10月31日および2022年10月31日に終了した3か月と9か月間の当社のキャッシュフローは次のとおりです(百万単位)。
310月31日に終了した3か月間10月31日に終了した9か月間、
 2023202220232022
営業活動による純現金$1,532$313$6,831$4,323
投資活動によって提供された(使用された)純現金(54)533(859)(2,301)
財務活動に使用された純現金(1,765)(1,678)(6,531)(1,341)
営業活動
2023年10月31日に終了した9か月間の営業活動によって提供された純現金は、主に27億ドルの純利益で構成されていました。これは、30億ドルの減価償却費と21億ドルの株式ベースの報酬費用を含む非現金項目を調整したものです。営業活動によって提供される現金は、新規事業の成長、顧客からの現金受領のタイミング、ベンダーの支払い条件、ベンダーへの支払いのタイミングなどの要因によって大きな影響を受ける可能性があります。2023年10月31日に終了した9か月間の営業活動によって提供された現金は、現金回収による売掛金の変動による59億ドルを差し引いたことでさらに恩恵を受けましたが、48億ドルの前受収益の変動と、16億ドルの買掛金および未払費用およびその他の負債の変動によって一部相殺されました。事業が成長を続けるにつれて、経費が収益の伸びと同じかそれ以下であると仮定すると、営業活動によって提供される純現金は引き続き増加すると予想されます。
2022年10月31日に終了した9か月間の営業活動によって提供された純現金は、主に3億600万ドルの純利益で構成されていました。これは、28億ドルの減価償却費を含む非現金項目と、株式ベースの報酬費用に関連する25億ドルを含む非現金項目を調整したものです。営業活動によって提供される現金は、新規事業の成長、顧客からの現金受領のタイミング、ベンダーの支払い条件、ベンダーへの支払いのタイミングなどの要因によって大きな影響を受ける可能性があります。2022年10月31日に終了した9か月間の営業活動によって提供された現金は、売掛金の変動によってさらに恩恵を受けました。これは、現金回収による55億ドルを差し引いたもので、44億ドルの前受収益の変動と12億ドルの買掛金、未払費用、その他の負債の変動によって一部相殺されました。
投資活動
2023年10月31日に終了した9か月間に投資活動に使用された純現金は、主に5億8900万ドルの資本支出と2億8,800万ドルの戦略的投資活動からの純流出に関連していましたが、有価証券活動に関連する1億ドルの現金流入によって一部相殺されました。
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2022年10月31日に終了した9か月間の投資活動に使用された純現金は、主に有価証券活動からの純流出額10億ドル、買収対価約4億3,900万ドル、戦略的投資活動からの純流出額2億9,400万ドルに関連していました。
資金調達活動
2023年10月31日に終了した9か月間の資金調達活動に使用された純現金は、主に普通株式の買戻しによる59億ドルと負債の返済に関連する12億ドルでしたが、株式プランからの収益による11億ドルによって一部相殺されました。
2022年10月31日に終了した9か月間の資金調達活動に使用された純現金は、主に普通株式の買戻しによる17億ドルで、エクイティプランからの収益による6億8,800万ドルで一部相殺されました。
債務
2023年10月31日現在、未払いの優先無担保債務があり、満期は2024年7月に始まり、2061年7月までで、帳簿価総額は94億ドルで、そのうち10億ドルは今後12か月以内に発行予定の2024年普通社債に関するものでした。2023年10月31日現在、私たちはすべての債務契約を遵守していました。
2020年12月に、2025年12月に満期を迎える30億ドルの無担保リボルビング・クレジット・ファシリティを提供するリボルビング・ローン信用契約を締結しました。2023年10月31日現在、クレジットファシリティに基づく未払いの借入はありませんでした。クレジットファシリティに基づく将来の借入金の収益は、一般的な企業目的に使用する場合があります。これには、買収の対価、手数料、費用、費用の資金調達が含まれますが、これらに限定されません。2022年4月と2023年5月に、いくつかの重要でない管理上の変更を反映するようにリボルビングローンクレジット契約を修正しました。
私たちには特別目的事業体はなく、貸借対照表外の資金調達契約も行っていません。
株式買戻しプログラム
2022年8月、取締役会は、最大100億ドルの当社の普通株式を買い戻すプログラム(「自社株買戻しプログラム」)を承認しました。自社株買戻しプログラムには有効期限が決まっておらず、特定の数の株式を取得する義務もありません。2023年2月、取締役会は自社株買戻しプログラムに基づく追加100億ドルの買戻しを承認しました。承認総額は200億ドルです。2023年10月31日と2022年10月31日に終了した9か月間に、私たちは普通株式約2,900万株と1,100万株を約60億ドルと17億ドルで買い戻しました。平均費用は1株あたりそれぞれ201.95ドルと152.66ドルでした。買い戻しはすべて公開市場取引で行われました。2023年10月31日現在、当社は自社株買戻しプログラムに基づいて残りの100億ドルの当社の普通株式を購入する権限を与えられました。2023年10月31日以降、2023年11月27日までに、自社株買戻しプログラムに基づく追加株式に約5億ドルを支払いました。
インフレ削減法により、2022年12月31日以降に行われた特定の株式の買い戻しに課される新しい1パーセントの物品税が導入されました。消費税は会計年度ベースで課税され、翌年に報告され支払われます。今年の自社株買いに適用される可能性があり、会社の株価などの要因の影響を受ける可能性があります。2024会計年度に物品税が課せられると、来年の資金調達キャッシュフローが影響を受ける可能性があります。
契約上の義務
私たちの主な義務は、オフィススペース、コロケーションデータセンター施設、開発およびテストデータセンターのリースに基づく債務のほか、コンピューター機器、ソフトウェア、家具、備品のリースです。2023年10月31日現在、これらのコミットメントに基づく将来のキャンセル不可の最低支払い額は約48億ドルで、今後12か月以内に10億ドル、その後38億ドルの支払い期限があります。2023年10月31日現在、まだ開始されていない追加のオペレーティングリースがあり、合計8,400万ドルです。リースの取り決めに加えて、インフラサービスプロバイダーとの契約を含む、法的拘束力のある契約に関連する他の契約上の約束があります。2023年10月31日現在、これらの契約に基づく当社のコミットメント総額は約175億ドルで、そのうち13億ドルの支払いは今後12か月以内、162億ドルはその後に支払う必要があります。私たちは通常、手持ちの現金と営業活動によって提供された現金でこれらの約束を果たすことを期待しています。
2023年10月31日に終了した3か月間、および将来の四半期では、生産性の向上とセキュリティ対策の強化のために事業を拡大するために、インフラストラクチャに追加投資を行ってきましたが、今後も継続する予定です。私たちは、全体的な成長に合わせて規模を拡大するために、さまざまな内部システムをアップグレードまたは交換する予定です。事業の成長に必要なキャパシティを提供するために、オフィス、情報技術、データセンターなどのインフラストラクチャへの投資、およびインフラストラクチャサービスプロバイダーへの投資を続けていますが、これらの投資に関連して戦略が変化し続け、投資のペースが遅くなる可能性があります。
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その他の将来の義務
当社の全体的な買収戦略は、統合や事業運営上の変更を必要とするようになり、その結果、所得税コストが増える可能性があります。税金を現金で支払うタイミングと金額は、もしあれば、不確実であり、統合計画、会社間取引に関連する評価、その時点で有効な税率、税務当局との交渉の可能性、訴訟の可能性など、さまざまな要因によって決まります。さらに、残りの純営業損失と繰越された税額控除を利用すると、現金税が増加すると予想されます。
インフレ削減法は、連続した3年間にわたって調整後財務諸表収入が平均10億ドル以上の特定の大企業に対して、15%の企業代替最低税を含む新しい規定を導入しました。この変化が大きなものになるとは予想していませんが、連結財政状態に影響を与える可能性があります。私たちは、新しい情報、解釈、ガイダンスを引き続き監視し、分析しています。
さらに、2023年10月31日現在、リストラ計画に関連して、主に退職金などの人件費に関連して、将来約6,000万ドルから1億ドルの現金支払いが見込まれています。私たちは通常、手持ちの現金と営業活動によって提供された現金でこれらの約束を果たすことを期待しています。
環境、社会、ガバナンス
私たちは、株主、顧客、従業員、パートナー、地球、そして私たちが働き、生活する地域社会など、すべての利害関係者にとって世界をより良い場所にすることがビジネスビジネスだと考えています。私たちは、価値観が価値を生み、優先的なESGトピックを効果的に管理することが投資家に長期的な価値を創造するのに役立つと信じています。また、ESGプログラムに関連する目標と関連する指標を透明に開示することで、利害関係者に私たちの進捗状況を知らせることができると考えています。
当社のESG開示には、年次利害関係者影響報告書、気候関連財務情報開示タスクフォース(「TCFD」)報告書、サステナビリティボンド報告書などがあり、現地の規制で義務付けられているものもあります。情報開示は、2022年度に最後に更新された社内のESG優先順位評価に基づいています。この評価では、自社の企業価値創造と、環境や社会全体への潜在的な影響に基づいてトピックを評価しました。評価には、投資家、顧客、サプライヤー、従業員や役員、非政府組織、セクター組織など、社内外の主要な利害関係者からの意見が寄せられました。当社のESG情報開示は、TCFDなどの第三者のESG報告機関、フレームワーク、基準を通じて特定された関連トピックにも基づいています。当社の主要なESGプログラム、目標とコミットメント、および主要な指標の詳細については、年次ステークホルダー・インパクト・レポート(https://salesforce.com/stakeholder-impact-report)をご覧ください。
このドキュメント中のウェブサイトの参照は便宜上のみであり、参照先のウェブサイトのコンテンツは参照としてこのレポートに組み込まれていません。
ESG目標は、当社の長期的な成長戦略や財務・業務上の優先事項と一致していると考えていますが、それらは野心的なものであり、変更される可能性があり、達成される保証や約束はありません。
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アイテム 3.市場リスクに関する定量的および質的開示
私たちは、外貨為替レート、金利、株式投資リスクの変化など、金融市場のリスクにさらされています。このリスクは、最近の金融市場の動きと、以下で詳しく説明するように、マクロ経済環境の影響によって短期的に起こり得る動きに対する予想の変化により増加しています。
外貨為替リスク
私たちは主に次の場所で事業を行っています:米国、ヨーロッパ、カナダ、ラテンアメリカ、アジア太平洋、日本。私たちの事業範囲がグローバルに拡大しているため、新興市場を含む外貨市場の変動のリスクにさらされています。このリスクは、機能通貨が現地通貨である国で事業を展開し、データセンターの拡張、サードパーティのインフラストラクチャプロバイダーに関連する費用、海外での人員増加など、国際投資が増加した結果です。具体的には、当社の経営成績とキャッシュフローは、米ドル(「USD」)に対するユーロ、英国ポンド、日本円、カナダドル、オーストラリアドル、ブラジルレアルの通貨の変動の影響を受けます。これらのリスクは、ビジネス慣行の進化や経済状況の変化に伴い、時間とともに変化する可能性があります。外貨為替レートの変動は、当社の業績とキャッシュフローに悪影響を及ぼす可能性があります。
外貨取引リスク
当社の外貨リスクは通常、複数の通貨での年間および複数年の定期購読の販売、顧客の売掛金、会社間移転価格の取り決め、その他の会社間取引から生じます。私たちの外貨管理の目標は、投機的と見なされる可能性のある取引に関連する追加のリスクに当社をさらすことなく、特定の資産または負債に対する為替レートの変動の影響を最小限に抑えることです。
私たちは、外貨先渡契約を利用して外国為替リスクを相殺することで目的を追求しています。私たちの外貨先渡契約は通常、期間が短期です。私たちはこれらの外貨先渡契約を取引目的で使用していません。また、現在、これらの先渡契約を関連する会計および財務報告ガイドラインに基づくヘッジ手段として指定していません。したがって、報告期間終了時点のこれらの契約の公正価値を要約連結貸借対照表に記録し、公正価値の変動を要約連結損益計算書に記録します。先渡契約の期間が短いことを考えると、記録された金額はそれほど重要ではありません。外貨エクスポージャーに関する当社の最終的な実現利益または損失は、通常、当社が行うクロス通貨取引の規模と種類、これらのエクスポージャーに関連する通貨の為替レートとそれらのレートの変動、当社の外貨先渡契約における純実現利益または損失、その他の要因によって異なります。
外貨換算リスク
外貨の変動は、当社が海外子会社に報告する総資産、負債、収益、営業費用、およびキャッシュフローの金額を米ドルに換算した時点で影響します。2023年10月31日に終了した3か月間の総収益は、2022年10月31日に終了した3か月間と比較して約1パーセントのプラスの影響を受けました。さらに、米ドルと国際通貨の変動は、2023年10月31日時点で当社の現在の残りの履行債務に約1パーセントのプラスの影響を及ぼしました。これは、固定通貨レートを使用した場合、2022年10月31日時点で報告されていたものと比べて、約1パーセント減少しました。
金利感度
2023年10月31日現在、当社の現金、現金同等物、および有価証券は合計119億ドルでした。この金額は主に、マネーマーケットファンド、定期預金、社債および債券、政府証券、および少なくともBBB以上の信用格付けを持つその他の債務証券に投資されました。現金、現金同等物、および有価証券は、補完的な事業、サービス、技術、運転資本、資本支出の買収または投資を含む、一般的な企業目的で保有されています。私たちの投資は資本保全を目的としています。取引や投機を目的とした投資は行いません。
当社の現金同等物および有価証券のポートフォリオは、金利の変動により市場リスクの影響を受けます。固定金利証券は金利の上昇により市場価値に悪影響を与える可能性がありますが、変動金利証券は金利が下がると予想よりも収入が少なくなる可能性があります。これらの要因もあって、金利の変動により将来の投資収益が予想を下回ったり、金利の変動により市場価値が下落した証券の売却を余儀なくされたりすると、元本の損失を被る可能性があります。ただし、私たちは負債証券を「売却可能」に分類しているため、金利の変動による要約連結営業報告書には利益や損失は計上されません。当社の要約連結営業報告書で認識される利益または損失は、満期前の有価証券の売却または予想される信用損失のいずれかに関連する利益または損失に限定されます。
当社の債券ポートフォリオも金利リスクの影響を受けます。2023年10月31日に100ベーシスポイントの金利が即座に上昇または下降すると、6,500万ドルの市場価値が減少または同額増加する可能性があります。この見積もりは、金利が変動したときの市場価値の変化を測定する感度モデルに基づいています。変動
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金利の変動によって生じた投資有価証券の価値(帳簿価額の利益または損失)は、その他の包括利益(損失)、純額に計上され、原証券を売却した場合にのみ実現されます。
2023年1月31日時点で、当社の現金、現金同等物、および有価証券は合計125億ドルでした。100ベーシスポイントの金利変動は、5600万ドルの市場価値の変化につながります。
市場リスクと市場利益リスク
私たちは複数の金融機関に現金を預けています。
債務
私たちは、市場金利リスクの対象となる債務を以下の通り(百万単位)維持しています。
楽器満期日2023年10月31日時点で未払いの元本利息条件契約上の金利
2024シニアノート2024年7月$1,000固定0.625%
クレジットファシリティ2025年12月0フローティングN/A
2028 シニアノート2028 年 4 月1,500固定3.70
2028 シニアサステナビリティノート2028年7月1,000固定1.50
2031 シニアノート2031年7月1,500固定1.95
2041 シニアノート2041年7月1,250%固定2.70
2051 シニアノート2015 年 7 月2,000固定2.90
2061シニアノート2016 年 7 月1,250%固定3.05
当社のクレジットファシリティに基づく借入には、当社の選択により、基本金利に0.00%から0.125%のスプレッドを加えたもの、または調整後のベンチマークレートに0.50%から1.125%のスプレッドを加えた利息がかかります。いずれの場合も、このようなスプレッドは当社の信用格付けに基づいて決定されます。また、未払いの金額には継続契約手数料を支払う義務があります。2023年10月31日現在、クレジットファシリティに基づく未払いの借入額はありません。
当社のデリバティブ契約の取引相手が、不履行に陥った場合、信用関連の損失に当社をさらす可能性があります。そのリスクを軽減するために、私たちは取引相手リスク評価プロセスの最低要件を満たす取引相手とのみ契約しています。格付け、クレジットスプレッド、格下げの可能性を少なくとも四半期ごとに監視しています。カウンターパーティ・リスクの継続的な評価に基づいて、さまざまな取引相手へのエクスポージャーを調整しています。私たちは通常、同じ取引相手との取引のネット決済を許可することで信用リスクを軽減するマスターネッティング契約を締結します。ただし、担保機能を備えたマスターネッティングの取り決めはありません。
戦略的投資
2023年10月31日現在、当社の戦略的投資ポートフォリオは、帳簿価額が合計48億ドルの400社以上の企業への投資で構成されていました。これには、帳簿価額が単独で戦略的投資ポートフォリオ全体の5%を超え、ポートフォリオ全体の16%を占める2つの非公開投資が含まれます。
次の表は、2023年10月31日現在の当社の戦略的投資ポートフォリオにおけるアクティブな株式投資に関する追加情報を示しており、既存の投資(百万単位)は含まれていません。
投資タイプ 投資した資本 未実現利益(累積) 含み損失(累積)
2023年10月31日現在の帳簿価額
上場株式証券 $1$2$0$3
非公開株式証券 3,9561,228(482)4,702
株式総額$3,957$1,230$(482)$4,705

当社の非公開株式の価値の変動は、同じ発行体の同じまたは類似の証券について観察可能な取引があった場合、または減損が発生した場合にのみ記録されます。これらの出来事や、公開株式の市場価格の変動により、要約された連結営業報告書のボラティリティがさらに高まると予想しています。これらの変動は、市場の状況やイベントによっては大きくなる可能性があります。歴史的に、当社の戦略的投資ポートフォリオは当社の業績にプラスの影響を与えてきましたが、投資ポートフォリオが純損失を記録し、将来の期間に再び損失を被る可能性がある時期がありました。これは、特に経済の不確実性、インフレ、不安定な公開株式市場、または不安定なグローバル市場の状況がある時期には、当社の業績に悪影響を及ぼす可能性があります。
非公開株式への投資は、さまざまな権利と優先権を持つさまざまな種類の株式です。
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当社が保有する特定の証券、および資本構成内の他の有価証券に対するそれらの権利と優先度は、会社の総企業価値の変動に対する当社の投資価値の変動の大きさに影響を与える可能性があります。その結果、特定の企業への投資額は、その会社の全体的な価値の変化よりも多かれ少なかれ変動する可能性があります。2023年10月31日現在、当社の最大の非公開株式は、当社の戦略的投資総額の 34% を占めています。私たちがそれらの証券を保有する会社の企業価値が10パーセント減少した場合、私たちの投資ポートフォリオの帳簿価額は約9,500万ドル減少したでしょう。
私たちは、非公開企業および上場企業への投資を継続的に評価しています。場合によっては、公募後の一定期間有価証券を保有するという契約上の義務によって、これらの投資を売却する当社の能力が影響を受けることがあります。
さらに、どの企業への投資でも経済的に成功するかどうかは、通常、株式公開、買収、または初期投資費用の上昇を反映したその他の有利な市場イベントなどの流動性イベントにかかっています。したがって、当社のすべての投資、特に非公開企業への投資は、投資資本の一部または全部が失われるリスクがあります。
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アイテム 4.統制と手続き
(a) 開示管理と手続きの評価
当社は、最高経営責任者や最高財務責任者を含む経営陣の監督と参加を得て、本報告書の対象期間の終了時点で、改正された1934年の証券取引法(以下「取引法」)の規則13a-15(e)および15d-15(e)で定義されているように、当社の開示管理および手続きの設計と運用の有効性を評価しました。
当社の開示管理と手続きを設計および評価するにあたり、経営陣は、開示管理と手続きは、どんなにうまく設計され運用されても、望ましい統制目標を達成するための合理的な保証しか提供できないことを認識しています。さらに、開示管理と手続きの設計には、資源の制約があり、経営陣は可能な統制と手続きのメリットをコストと比較して評価する際に判断を下す必要があるという事実を反映する必要があります。
経営陣の評価に基づいて、当社の最高経営責任者および最高財務責任者は、この報告書の対象期間の終了時点で、当社の開示管理および手続きは、取引法に基づいて提出または提出する報告書で開示する必要のある情報が、証券取引委員会の規則およびフォームで指定された期間内に記録、処理、要約、報告されることを合理的なレベルで保証するように設計されており、有効であると結論付けました。そのような情報は蓄積されていますそして、必要な開示についてタイムリーな決定を下せるように、必要に応じて最高経営責任者や最高財務責任者を含む経営陣に伝えました。
(b) 財務報告の内部統制に関する経営陣の報告書
最高執行責任者や最高財務責任者を含む経営陣の監督と参加を得て、直近の会計四半期に発生した財務報告に関する内部統制の変更(この用語は証券取引法の規則13a-15(f)および15d-15(f)で定義されています)の評価を行いました。その評価に基づいて、当社の最高経営責任者および最高財務責任者は、このレポートの対象四半期中に、財務報告に対する当社の内部統制に重大な影響を及ぼした、または財務報告に対する内部統制に重大な影響を及ぼした、または重大な影響を与える可能性が合理的に高い重要な変更はなかったと結論付けました。
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第二部その他の情報
アイテム 1.法的手続き
私たちはすべての請求と訴訟を、その潜在的なメリット、潜在的な抗弁と反請求、和解または訴訟の可能性、および当社に期待される影響に関して評価します。当社の技術が第三者の権利を侵害していることが判明した場合、差止命令の対象となることがあります。さらに、当社のサブスクリプション契約の多くは、第三者の知的財産権侵害請求についてお客様に補償することを義務付けており、そのような請求に対して不利な判決を下すことで当社が負担する費用が増える可能性があります。
どんな請求や訴訟の結果も、メリットにかかわらず、本質的に不確実です。すべての請求やその他の訴訟、およびそのような請求や訴訟の処理は、和解であれ訴訟であれ、解決に時間と費用がかかり、事業計画の実行から私たちの注意がそらされ、私たちの活動を禁止する努力につながり、第三者が同様の請求を求めようとすることにつながり、知的財産権の請求の場合は、技術の変更、商慣行の変更、金銭的損害賠償の支払い、または短期契約を要求する可能性があります-または長期のロイヤリティまたはライセンス契約。
法的手続きの詳細については、パートIの項目1にある要約連結財務諸表の注記12「法的手続きと請求」を参照してください。
アイテム 1A.リスク要因
私たちが直面しているのは、以下に説明するリスクと不確実性だけではありません。現在予期していない、または現在重要ではないと見なしているその他の出来事も、当社の事業、財務状況、経営成績、キャッシュフロー、その他の主要な指標、および当社の普通株式の取引価格に影響を与える可能性があります。
リスクファクターの概要
運用リスクと執行リスク
•お客様のデータ、当社のデータ、または当社のITシステムへの不正アクセス、または当社のサービスへの許可されたアクセスの遮断または無効化の原因となる、当社のサードパーティのデータセンターホスティング施設、クラウドコンピューティングプラットフォームプロバイダー、サードパーティのサービスパートナー、またはインターネットの基盤となるインフラストラクチャのセキュリティ対策の違反です。
•当社のサービスの需要を減少させるような、当社のサービスの欠陥または中断。
•データセンターのホスティング施設、クラウドコンピューティングプラットフォームプロバイダー、その他のハードウェアおよびソフトウェアベンダーを含む第三者からのサービスの中断または遅延、またはサービスの中断やインフラストラクチャの容量要件を適切に計画および管理できないことによる。
•企業買収や技術買収によって期待されるビジネス上または財務上の利益を実現できない。
•既存の拡大する顧客基盤をサポートしたり、事業を拡大して生産性を向上させることができないため、人的資源とインフラに負担がかかっています。
•顧客の減少、またはサブスクリプションの更新やアップグレード料金を正確に予測できない。
•販売組織の定期的な変更による中断。
•第三者によるインターネットインフラの開発と保守への当社のサービスの依存。
•米国外の顧客への販売から生じる国際事業に内在するリスクにさらされます。
•より大規模な企業顧客を対象とする販売活動が増えるにつれて、より時間と費用のかかる販売サイクル、価格圧力、実装と構成の課題が増えています。
•経営陣の主要メンバーや開発・運営担当者を失った、または当社の事業と成長を支えるために必要な従業員を引き付けて維持できなくなった。
•当社のオンライン申請に関連する質の高い専門的および技術的サポートサービスの提供に失敗した場合。
戦略リスクと業界リスク
•私たちが参加している競争の激しい市場で効果的に競争できない。
•技術開発に遅れずについていくために、サービスの拡大、既存のサービスの開発と統合に失敗した場合。
•ブランドを維持および強化できない。
•当社の戦略的投資ポートフォリオの投資資本の一部または全部の損失、または公正価値の大幅な変動。
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目次
•サードパーティの開発者やプロバイダーが当社のテクノロジーデリバリーモデルやエンタープライズクラウドコンピューティングサービスの採用を中止したり、お客様がサードパーティのアプリケーション、統合、データ、コンテンツの保証を求めてきたり。
•当社サービスにおけるAIの使用や機能を含む、社会的および倫理的な問題。
•ESG問題に関連する当社の願望と開示に関連するリスク。
法的および規制上のリスク
•プライバシーに関する懸念や法律、クラウドコンピューティングの規制の進化、国境を越えたデータ転送の制限の強化、その他の規制の動向。
•進化している、または不利な業界固有の規制、要件、解釈上の立場または基準。
•所有権の侵害の申し立てを含む、さまざまな請求をめぐる第三者による当社に対する訴訟。
•当社の知的財産権の登録または保護の取得に失敗した場合。
•政府契約および関連する調達規制に関連するリスク。
•国際市場での競争力を損ない、当社が責任を負う可能性のある政府の制裁措置および輸出入規制。
財務リスク
•通常、サブスクリプション期間中のサービスのサブスクリプションによる収益を計上しているため、新規事業の低迷または好転は、当社の業績にすぐには反映されない場合があります。
•当社の予想成長率の大幅な変動、および費用と収益予測のバランスを取れなかった場合。
•当社の実効税率の予期せぬ変更と追加の納税負債、およびグローバルな税務の動向。
•為替レートの変動、特に米ドルと現地通貨の変動。
•当社の債務返済義務、リース契約、その他の契約上の義務。
•会計上の声明およびその他の財務および非財務報告基準の変更。
当社の普通株式の所有に関連するリスク
•四半期決算の変動。
•当社の普通株式の市場価格の変動および関連する訴訟。
•会社の支配権の変更または経営陣の変更を阻止、遅延、または妨げる可能性のある当社の設立証明書、細則、およびデラウェア州法の規定。
一般的なリスク
•不安定で著しく弱体化した世界経済の状況。
•自然災害や私たちの制御が及ばないその他の出来事の発生。
•気候変動が当社の事業に及ぼす長期的な影響。
運用リスクと執行リスク
当社のセキュリティ対策またはサードパーティのデータセンターホスティング施設、クラウドコンピューティングプラットフォームプロバイダー、サードパーティのサービスパートナー、またはインターネットの基盤となるインフラストラクチャのセキュリティ対策が侵害され、お客様のデータ、当社のデータまたはITシステムへの不正アクセスが取得されたり、許可されたアクセスがブロックまたは無効になったりした場合、当社のサービスは安全ではないと認識され、お客様は当社のサービスの利用を制限または停止し、重大な評判上の危害、法的被害を受ける可能性がありますエクスポージャーと負債、または財務上の悪影響。
当社のサービスには、金融、健康、その他の個人情報を含む、お客様およびお客様の専有データやその他の機密データの保存と送信が含まれます。私たちは、お客様とお客様のデータを保護するために設計されたセキュリティ対策が効果的であることを保証することはできません。当社のサービスと基盤となるインフラストラクチャは、次の結果として、将来、重大な侵害または侵害を受ける可能性があります。
•当社の従業員、パートナー、または顧客に、お客様のデータやITシステム、データやITシステムにアクセスするために、ユーザー名、パスワード、その他の情報などの機密情報を不正に開示させようとする第三者による試み。
•ランサムウェア、破壊的マルウェア、分散型サービス拒否攻撃などの協調攻撃を仕掛けるために、ハッカーの個人またはグループ、および国家が後援する組織や国家などの高度な組織による取り組み。
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目次
•第三者が当社のマーケティング、広告、メッセージング、ソーシャル製品および機能を悪用して、個人または組織になりすまし、虚偽、誤解を招く、または悪意のある情報を広めようとする試み。
•当社のサービスの多くが稼働している社内で構築されたインフラストラクチャ、またはサードパーティのクラウドコンピューティングプラットフォームプロバイダーへのサイバー攻撃。
•既存のサービスの強化と更新に起因する脆弱性。
•当社のサービスが連携して運営され、依存している幅広いエコシステム全体にわたる製品またはコンポーネントの脆弱性。
•買収した企業のものも含め、新しいテクノロジーやインフラストラクチャに存在する脆弱性。
•当社の製品が依存するインターネットを支えるさまざまな基盤となるネットワークやサービスへの攻撃や脆弱性。そのほとんどは、当社の管理下でも、ベンダー、パートナー、顧客の管理下にもありません。そして
•従業員または請負業者の過失、またはセキュリティシステムを危険にさらす意図的な行為。
これらのリスクは、ビジネスおよびデータガバナンスポリシーを維持および改善する当社の能力、強化されたプロセス、および既知のリスクおよび潜在的なリスクへのエスカレーションと対応の能力を含む内部セキュリティ管理によって、可能な限り軽減されます。当社の取締役会、サイバーセキュリティおよびプライバシー委員会、および経営陣は、サイバーセキュリティの方針と慣行、セキュリティ向上のための継続的な取り組み、サイバーセキュリティイベントの最新情報について定期的に説明を受けています。私たちは、お客様やお客様の専有データやその他の機密データを保護するために実装されたシステムやプロセスが、絶対的なセキュリティを提供したり、その他の方法で効果的であったり、重大な侵害が発生しないという保証はできません。たとえば、これらのリスクを軽減する当社の能力は、次の影響を受ける可能性があります。
•ITシステムやインフラストラクチャへの侵害、不正アクセス、または妨害に使用される手法が頻繁に変更され、その複雑さが増しています。これらの手法は、一般に標的に対して開始されるまで認識されず、その結果、そのような手法を防止するための適切な対策を予測または実施できなくなる可能性があります。
•新しいテクノロジーや新しいデータ共有方法を早期に採用し、社内やパートナー、顧客と通信するにつれて、社内のITシステムが進化し続けています。これにより、ITシステムがますます複雑になっています。
•新しい会社の買収。異なる、またはより複雑なIT環境を組み込んで保護する必要があります。
•お客様が第三者のテクノロジープロバイダーに顧客データへのアクセスを許可した場合、当社のサーバーに保存されているデータをお客様が保護できなくなる可能性があります。そして
•お客様または第三者のテクノロジープロバイダーに対する当社の限定的な管理、または第三者のテクノロジープロバイダーによるデータ処理により、そのような送信または処理の完全性または安全性を維持できない場合があります。
通常の業務では、悪意のあるサイバー攻撃の標的になったり、その他のセキュリティインシデントを経験したりしています。これまでのところ、このような特定されたセキュリティイベントは、当社の評判や事業運営を含め、当社にとって重要または重大なものではなく、財務的にも重大な影響を及ぼしていませんが、将来のサイバー攻撃が重大または重大にならないという保証はありません。さらに、市場での存在感が高まるにつれて、サイバー攻撃やセキュリティ脅威のリスクが高まる可能性があります。
セキュリティ違反や事件により、権限のない第三者が当社のITシステムやデータ、または知的財産や専有情報、機密情報やその他の機密情報を含むお客様のシステムやデータにアクセスしたり、許可されたアクセスを拒否されたりする可能性があります。セキュリティ違反は、サービスのセキュリティに対する信頼を失い、評判を落とし、将来の売上に悪影響を及ぼし、事業を混乱させ、保険料や法律、規制、財務上のリスクと責任の増加につながる可能性もあります。最後に、サードパーティのハードウェアやソフトウェアから生じるものを含め、既知または潜在的なセキュリティ脆弱性の検出、防止、修復は、システムの劣化を軽減するための追加のインフラストラクチャキャパシティ支出や、開発活動からのリソースの再配分など、直接的および間接的な追加のコストにより、追加の財政的負担につながる可能性があります。
たとえば、2022年4月に、脅威アクターがSalesforceのサービスとしてのプラットフォームであるHerokuの複数のデータベースへの不正アクセスを取得したことを知りました。攻撃者は、HerokuとHerokuの両方の顧客が使用するサードパーティのコードホスティングサービスであるGitHubにログインするために、保存されている顧客のセキュリティ認証情報とパスワードをダウンロードしました。脅威アクターは、顧客のユーザーアカウントのサブセットのパスワードをダウンロードしたり、暗号化キーにアクセスしたりすることもできました。この事件が当社の事業や財務結果に重大な影響を与えたとは考えていませんが、将来のそのような状況やその他の同様の事件が当社の事業に重大な悪影響を及ぼさないという保証はありません。
当社のサービスの欠陥や中断は、当社のサービスに対する需要を減少させ、当社が多額の責任を負う可能性があります。
当社のサービスは複雑で、さまざまなハードウェア、独自のソフトウェア、サードパーティ、オープンソースのソフトウェアが組み込まれているため、サービスにエラーや欠陥があり、加入者に予期せぬダウンタイムが発生したり、当社の評判やビジネスに悪影響を及ぼしたりする可能性があります。また、当社の顧客は、予期しない方法で当社のサービスを利用して、データにアクセスしようとする他の顧客のサービスが中断されることがあります。業界全体で、クラウドサービスには、最初に導入されたとき、または新しいバージョンや拡張機能がリリースされたときに、検出されないエラーが含まれることがよくあります。また、統合が困難になることもあります
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取得したテクノロジーを当社のサービスに組み込み、当社のブランドと評判と一致する品質基準を満たすようにテクノロジーを強化しています。その結果、買収の統合の複雑さに起因するエラーや欠陥が当社のサービスに発生することがあります。
私たちは時々、サービスの欠陥を発見したり、サービスの中断を経験したりしています。将来、新たな欠陥や中断が発生する可能性があります。このような欠陥は、従業員、請負業者、その他の第三者の行為または不作為の結果である可能性があり、当社のブランドや評判に悪影響を及ぼす可能性があります。私たちは、保護された顧客データへのアクセスをうっかり許可してしまう脆弱性を生み出す製品の欠陥を経験したことがあり、将来経験する可能性があります。たとえば、2021年12月に、Apache Log4jとして知られる、広く使用されているオープンソースソフトウェアアプリケーションの脆弱性が確認されました。これにより、悪意のある人物がターゲットにリモートアクセスして、データを盗んだり、ターゲットのシステムを制御したりする可能性があります。この問題は当社の事業、評判、または財務結果に重大な影響を与えませんでしたが、当社の事業に重大な悪影響を及ぼしたり、当社が多額の責任を負ったりするような状況やその他の事件が将来発生しないという保証はありません。オープンソースや独自製品、サードパーティ製品の脆弱性は、顧客が最新のアップデートをインストールしていない場合や、パッチの適用が完了する前に攻撃者が脆弱性を悪用した場合、セキュリティパッチが発行された後も存続する可能性があります。場合によっては、脆弱性がすぐには検出されず、重要なサービスの復旧が困難になり、資産に損害を与える可能性があります。
お客様はビジネスの重要な側面で当社のサービスを利用しているため、エラー、欠陥、サービスの中断、その他のパフォーマンスの問題が発生すると、当社の評判が損なわれ、お客様のビジネスに損害を与える可能性があります。その結果、お客様は当社のサービスを更新しないか、当社への支払いを延期または保留することを選択できます。また、将来の売上を失ったり、顧客が当社に対して保証やその他の請求をしたりする可能性もあります。その結果、貸倒引当金の引当金の増加、売掛金の回収サイクルの増加、または訴訟の費用とリスクにつながる可能性があります。
データセンターのホスティング施設、クラウドコンピューティングプラットフォームプロバイダー、その他のハードウェアおよびソフトウェアベンダーを含む第三者からのサービスの中断または遅延、またはサービスの中断やインフラストラクチャの容量要件を適切に計画および管理できないことによるサービスの中断または遅延は、当社のサービスの提供を損ない、事業に害を及ぼす可能性があります。
現在、米国およびその他の国にあるサードパーティのデータセンターホスティング施設やクラウドコンピューティングプラットフォームプロバイダーのお客様にサービスを提供しています。また、さまざまなベンダーのデータベースソフトウェア、ハードウェア、データなどのサービスを提供するために、購入またはリースされたコンピューターハードウェア、ライセンスされたソフトウェア、および第三者から提供されたクラウドコンピューティングプラットフォームに依存しています。サードパーティのプラットフォームプロバイダーのシステムを含め、当社のシステム全般に中断、損傷、または障害が発生すると、サービスが中断され、事業に支障をきたす可能性があります。私たちは時々、サービスの中断を経験してきましたが、そのような中断は将来起こるかもしれません。COVID-19のパンデミックは、これらの第三者システムの保守や事業の運営に必要なハードウェアのサプライチェーンを混乱させ、混乱させ続けており、それが当社とサプライヤーの業務に影響を及ぼしています。さらに、ヨーロッパの地政学的発展と間接的な影響によるサプライチェーンの混乱は、既存のサプライチェーンの制約をさらに複雑にしています。特にサードパーティのクラウドコンピューティングプラットフォームに関して、これらのサードパーティのシステムへの依存度が高まるにつれて、サービスの中断やその他のパフォーマンスや品質の問題による被害にさらされるリスクが高まる可能性があります。サービスの中断、またはその他のパフォーマンスや品質の問題により、クレジットを発行したり、罰金を支払ったり、顧客が当社に対して保証やその他の請求をしたり、サブスクリプションを終了したりする可能性があります。また、離職率や新規顧客を引き付ける能力に悪影響を及ぼし、これらすべてが当社の収益を減少させます。私たちの顧客や潜在的な顧客が、私たちのサービスは信頼できないと信じるなら、私たちのビジネスと評判も損なわれるでしょう。
当社の製品の多くでは、生産環境とお客様のデータは、別の場所にある別の施設にほぼリアルタイムで複製されます。買収によって追加された企業の一部の提供を含む特定のサービスは、代替施設または契約を通じて提供される場合があります。私たちはこれらの施設の運営を管理しておらず、地震、洪水、火災、停電、電気通信障害などによる損傷や中断の影響を受けやすい可能性があります。また、侵入、妨害、意図的な破壊行為、破壊行為、または同様の違法行為のほか、現地の行政措置(シェルター・イン・プレースまたは同様の命令を含む)、法的または許可要件の変更、および運営を停止、制限、遅延させる訴訟の対象となる可能性もあります。さらに、ヨーロッパの地政学的発展によるサプライチェーンの混乱は、私たちの施設が置かれている地域の停電にもつながる可能性があります。これらの施設では、災害復旧や事業継続の取り決めなど、前述の出来事やリスクのいずれかの発生、自然災害や公衆衛生上の緊急事態、テロ行為が発生した場合、適切な通知なしに施設を閉鎖したり、これらの施設で予期しない問題や運用上の障害が発生したりすると、当社のサービスが長期にわたって中断される可能性があり、そのような中断が重大化することなく是正されるという保証はありません費用をかけたり、タイムリーに、あるいはまったく。
私たちが頼りにしているハードウェア、ソフトウェア、データ、およびクラウドコンピューティングプラットフォームは、商業的に合理的な条件で、またはまったくリーズナブルな価格で引き続き利用できない場合があります。これらのハードウェア、ソフトウェア、データ、またはクラウドコンピューティングプラットフォームのいずれかを使用する権利が失われると、当社の経費が大幅に増加し、同等の技術が当社によって開発されるか、可能な場合は特定され、取得されるまで、サービスの提供が中断されたり、遅延が発生したりする可能性があります
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購入またはライセンス供与を通じて当社のサービスに統合されますが、そのような同等の技術が適時に開発または取得されるという保証はまったくありません。
インフラストラクチャの容量要件を正確に計画しておらず、データセンターの容量に大きな負担がかかると、お客様のパフォーマンスが低下したり、サービスが停止したりして、当社が金銭的責任を負ったり、顧客の損失につながったり、当社の評判やビジネスに損害を与えたりする可能性があります。データセンターとキャパシティを増やし、クラウドコンピューティングプラットフォームプロバイダーへの移行を続けるにつれて、データやお客様のデータを随時移動または転送します。このプロセス中に講じられた予防措置にもかかわらず、データ転送が失敗すると、当社のサービスの提供が損なわれ、当社の事業に損害を与える可能性があります。
企業や技術を買収しても、期待されるビジネス上または財務上の利益を実現できない場合があり、買収は統合が難しく、事業が混乱し、株主価値が希薄化し、業績や普通株式の市場価値に悪影響を及ぼす可能性があります。
事業戦略の一環として、補完事業、合弁事業、サービス、技術、知的財産権を定期的に取得しています。私たちは引き続きこのような機会を評価し、将来的にはそのような買収を行うことを期待しています。
買収やその他の取引や取り決めには多くのリスクが伴い、次のような予期せぬ運営上の困難や支出が発生する可能性があります。
•期待される利益をタイムリーに達成できなかったり、まったく達成できなかったりする可能性。
•買収した製品における潜在的に特定された、または未知のセキュリティ脆弱性により、さらなるセキュリティリスクにさらされたり、製品を当社のサービスに統合することが遅れたりする。
•買収した技術のセキュリティ基準を、当社の他のサービスや関連費用と同等に引き上げたり維持したりすることの難しさ。
•買収したテクノロジーを既存のプラットフォームに移行することの難しさと、一時的または恒久的に複数のプラットフォームをお客様に受け入れてもらうことの難しさ。
•買収したテクノロジーとプラットフォームを、当社のブランドと評判と一致するレベルまで強化します。
•買収した企業に関連するブランドや評判の低下。
•買収した企業の収益認識方針を転換し、サブスクリプションベースの収益やソフトウェアライセンス収入を含む関連収益を予測すること、および個々の成果物への顧客対価の適切な配分を含む関連収益の予測、および顧客の対価を個々の成果物に適切に配分するという課題。
•既存の事業からの財務および管理資源の分割。
•経験がほとんどまたはまったくない、または競合他社がより強い市場での地位を持っている可能性のある新しい市場への参入の課題。
•外国に関連する通貨および規制上のリスク、および新しい市場への参入に起因する潜在的な追加のサイバーセキュリティおよびコンプライアンスリスク。
•買収した事業、技術、サービス、プラットフォーム、人材を統合する際の困難とリソースへの負担。
•独占禁止法やその他の規制当局からの規制上の異議申し立てにより、取引の完了または買収事業の統合を阻止、延期、または条件(売却、所有または運営上の制限、その他の構造的または行動的救済措置など)を阻止、延期、または課す可能性があります。
•買収した従業員を完全に同化、統合、または再訓練しなかった場合、買収した主要従業員と既存の主要従業員の両方に定着リスクが生じたり、既存のチームが混乱したりする可能性があります。
•私たちの価値観と買収した企業の価値観の違い、そして私たちの職場文化の崩壊。
•買収費用を相殺するのに十分な収益を上げることができない。
•買収した企業の顧客やパートナーとの課題。そのような関係を維持できないことや、買収の結果として買収した事業に対する認識が変化したことなど。
•買収した会社の第三者サービスプロバイダーとの課題(第三者データへの継続的なアクセスに必要なものを含む)
•買収した製品が既存製品の収益性に影響を与える可能性。
•買収した技術とその既存技術への統合に関連する予期しない費用。
•買収した事業に関連する既知および潜在的な未知の負債(訴訟によるものも含む)
•取得した資産の管理の難しさ、または償却の可能性、および買収した顧客に関連する潜在的な財務上および信用上のリスク。
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•取得した無形資産、固定資産、オペレーティングリースの使用権資産の減価償却による当社の経営成績への悪影響。
•獲得した不労収益と未請求の前受収益の損失。
•買収した報酬体系が当社の報酬体系と一致しないことによる難しさと財務コスト
•買収に関連して発行または引き受けた追加の株式ベースの報酬(株主希薄化および当社の経営成績への影響を含む)。
•買収に関連する不確実性による顧客購入の遅れ。
•買収した会社における効果がない、または不十分な管理、手続き、ポリシー。
•海外での買収の場合、異なる言語、文化、政治環境にわたる遠隔地での事業統合によって生じる課題。そして
•関連する統合や事業運営上の変更を含む、そのような買収による税務上の影響、および将来の税務資産または負債の実現可能性への影響の評価など。
これらのリスクはいずれも、当社の事業に損害を与えたり、経営成績に悪影響を及ぼしたりする可能性があります。さらに、買収を円滑に進めるために、追加の株式または負債による資金調達を求める場合がありますが、それは当社にとって有利な条件では利用できない場合や、まったく利用できない場合があり、その後の買収を完了する能力に影響を与えたり、当社の普通株式を所有するリスクに影響したりする可能性があります。たとえば、株式、転換社債、その他の債務証券やローンを発行して買収資金を調達する場合、既存の株主が希薄化したり、普通株式の市場価格に影響を与える可能性のある債務の発生の条件や返済義務に関連する制約に直面したりする可能性があります。
貿易摩擦や、テクノロジーセクターにおける外国投資や買収に対する世界的な監視の強化により、他の事業や技術を買収したり、買収した事業を効果的に統合したりする当社の能力が損なわれる可能性があります。たとえば、米国、ヨーロッパ、アジア太平洋地域の国々を含むいくつかの国では、外国からの投資や買収を含むさまざまな種類の取引を検討しているか、制限を採用しています。多くの国の独占禁止法当局も、テクノロジー業界の買収を厳しく監視しながら審査しています。政府はこのような性質の制限を引き続き採用または強化する可能性があり、その一部は当社による事業の買収または統合に適用される可能性があり、そのような制限または政府の措置は、当社の事業および財務結果に悪影響を及ぼす可能性があります。
既存および拡大する顧客ベースをサポートすることは、人的資源とインフラに負担をかける可能性があり、事業を拡大して生産性を向上させることができなければ、事業計画を成功裏に実施できない可能性があります。
私たちは、買収などを通じて、顧客基盤の大幅な成長を続けています。これは私たちの経営、管理、運用、財務のインフラに負担をかけており、将来的にはストレスとなる可能性があります。事業の拡大と生産性の向上、お客様のニーズへの対応、サービスのさらなる開発と強化、新しい地域への拡大、および全体的な成長に伴う拡大には、人的資本ソフトウェアを含む多額の追加投資が必要になると予想しています。私たちが行っている追加投資はコストベースを増やし、短期的に経費を削減することで将来の収益不足を補うことがより困難になります。事業を拡大するのに必要なほど、迅速かつ効果的にこれらの投資を行うことができない場合があります。
さまざまなソフトウェアシステムやプロセスを定期的にアップグレードまたは交換しています。これらの新しいアプリケーションの実装が遅れたり、新しいシステムやプロセスで予期しない問題が発生したり、既存のシステムやプロセスから移行したりすると、当社の事業運営と事業管理能力に悪影響が及ぶ可能性があります。たとえば、顧客契約のプロセスをさらに自動化するための取り組みは、予期しない運用上の問題によって複雑になる可能性があります。
私たちの成功は、予測される成長を効果的に管理する上級管理職の能力に一部依存します。そのためには、既存の従業員の生産性を引き続き向上させ、必要に応じて新入社員を雇用、訓練、管理する必要があります。さらに、COVID-19パンデミック後の職場環境と労働力の変化(オフィスへの復帰やリモートワークの方針を含む)は、従業員のニーズや期待に応えられなかったり、業務や職場の文化上の課題を生み出したりする可能性があります。その結果、従業員の生産性の向上や従業員の誘致と維持の能力に悪影響を及ぼし、事業に悪影響を及ぼす可能性があります。さらに、リストラ計画による不動産ポートフォリオの減少は、従業員のオフィスへの復帰や将来の人員増加に適切に対応できなくなる可能性があります。予想される国内外の事業と人員の増加に対応するには、業務、財務、管理の統制、報告システムと手続き、不動産の利用を引き続き改善する必要があります。事業の拡大と生産性の向上に失敗すると、事業計画を実行できず、普通株式の価値が下落する可能性があります。
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お客様が当社のサービスのサブスクリプションを更新しない場合、または更新時に有料サブスクリプションの数を減らすと、当社の収益と現在の残りの履行義務が減少し、当社の事業が損なわれる可能性があります。サブスクリプションの更新やアップグレード率を正確に予測できない場合、収益目標を達成できず、普通株式の市場価格に悪影響を及ぼす可能性があります。
お客様は、契約上のサブスクリプション期間(通常は12〜36か月)の満了後に当社のサービスのサブスクリプションを更新する義務はありません。通常の業務では、更新しないことを選択したお客様もいます。さらに、私たちの顧客は、特に経済が不透明な時期に、より少ないサブスクリプションで更新したり、より短い契約期間で更新したり、より低コストのサービスに切り替えたりすることがあります。さらに、当社のサブスクリプションベースのビジネスモデルにより、COVID-19パンデミックの長期的な影響と最近の経済の不確実性は、将来の期間まで当社の業績に完全に反映されない可能性があります。当社の顧客基盤は多様で、複数年にわたるサブスクリプション契約の数を考えると、離職率を予測することは困難です。これまで、当社のサブスクリプションとサポートの収益は主にサブスクリプション料金でしたが、MuleSoftとTableauの買収により、サブスクリプションとサポートの収益には期間限定ソフトウェアライセンスの販売も含まれるようになりました。このような期間のソフトウェアライセンス販売の更新率を予測した経験はあまりありません。当社の離職率は、当社のサービスに対する顧客の不満、顧客の支出水準、顧客ベースの構成、お客様のユーザー数の減少、競争、価格の上昇または変更、一般的な経済状況の悪化など、さまざまな要因の結果として増減または変動する可能性があります。
私たちの将来の成功は、現在のお客様に追加の機能やサービス、より多くのサブスクリプション、またはサービスの強化版を販売できるかどうかにも一部かかっています。これには、上級管理職を対象とした、ますます高度で費用のかかる営業活動が必要になる可能性もあります。同様に、お客様が新しいサービスや強化されたサービスを購入する割合は、一般的な経済状況や、これらの追加機能やサービスに関連する価格変更に対する顧客の受容性など、さまざまな要因によって異なります。
顧客がサブスクリプションを更新しない場合、追加機能や拡張サブスクリプションを購入しない場合、または離職率が上昇した場合、収益目標を達成できず、事業に支障をきたす可能性があり、当社の普通株式の市場価格に悪影響を及ぼす可能性があります。
営業組織が定期的に変更されることは混乱を招き、成長率を低下させる可能性があります。
私たちは、市場機会、競争上の脅威、経営陣の変更、製品の導入または強化、買収、販売実績、営業人員の増加、コスト水準、その他の内部および外部の考慮事項に応じて、定期的に販売組織を変更および調整しています。このような販売組織の変更により、ある期間に生産性が低下し、将来的には生産性が低下する可能性があります。その結果、現在および将来の四半期の当社の成長率と、収益を含む経営成績に悪影響を及ぼす可能性があります。たとえば、リストラ計画には販売組織のこのような変更が含まれていたため、当社の生産性、成長率、業績に悪影響を及ぼし、普通株式の市場価格に悪影響を及ぼす可能性があります。さらに、営業組織の報酬体系に大きな変更があった場合、混乱を招き、収益の伸びに影響を与える可能性があります。
私たちがサービスを提供できるかどうかは、第三者によるインターネットインフラの開発と維持にかかっています。
インターネットのインフラストラクチャは、設計上非常に断片化され分散されたさまざまなネットワークとサービスで構成されています。このインフラストラクチャは、現在ICANNの管理下にあるインターネット・アサインド・ナンバーズ・コーポレーション(「ICANN」)とインターネット・アサインド・ナンバーズ・オーソリティのガバナンスの下で、インターネットのインフラストラクチャとサポートサービスを提供するために協力している一連の独立した第三者機関によって運営されています。
インターネットは、インフラストラクチャの一部への損傷、サービス拒否攻撃、または関連するサイバーインシデントの結果として、さまざまな停止やその他の遅延を経験しています。将来、停止や遅延が発生し、当社またはお客様がサービスを提供するためのインターネットの可用性が低下する可能性があります。その結果、当社のサービスが中断されたり、お客様が当社のサービスにアクセスできなくなったりすると、潜在顧客または既存の顧客を失い、当社の事業に損害を与える可能性があります。
さらに、特定の国では、インターネットサービスプロバイダーが特定のウェブサイトやコンテンツへのアクセスを制限する機能など、インターネットへのアクセスを規制する、または規制できる立法上および技術上の措置を実施している、または実施する可能性があります。他の国では、サービスの提供をインターネットに依存している企業が利用できる法的保護を変更しようとしたり、変更を試みたり、制限したりしています。これらの行為は、特定の国やインターネットサービスプロバイダーからの当社のサービスへのアクセスを制限または中断したり、リスクを高めたり負債を増やしたり、当社の成長、生産性、業務効率を妨げたり、潜在顧客や既存の顧客を失ったり、事業に悪影響を及ぼしたりする可能性があります。
米国外の顧客への販売は、国際事業に内在するリスクにさらされます。
私たちは世界中でサービスを販売しており、国際ビジネスに関連するリスクと課題にさらされています。私たちは、今後も海外での販売活動を拡大していくつもりです。米国外の顧客への販売に関連するリスクと課題、または国際事業全般に影響を与える可能性のあるリスクと課題には、次のものがあります。
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•地域の経済的および政治的状況、自然災害、戦争行為、テロ、および現在発生している、または脅かされている公衆衛生上の緊急事態。
•当社のサービスのローカリゼーション(外国語への翻訳および関連費用を含む)
•地元の競合他社に有利な規制の枠組みや商慣行。
•主権国家の信用力への圧力。そこには顧客があり、現金、現金同等物、有価証券の残高があります。
•外貨の変動と管理。これにより、海外のお客様にとって当社のサービスはより高価になり、たとえば、アルゼンチンの2023年の外国為替管理改正の影響など、当社の業績にボラティリティが高まったり、業績に悪影響を及ぼす可能性があります。
•雇用、税金、プライバシー、腐敗防止、輸入/輸出、税関、反ボイコット、制裁および禁輸措置、独占禁止法、データプライバシー、移転、保管および保護、サイバーセキュリティ、ESGおよび業界固有の法律および規制(第三者再販業者によるコンプライアンスに関連する規則を含む)を含む、複数の矛盾する、曖昧な、または進化する政府法および規制の遵守それらが発生したとき。
•通貨が統制されている国を含む主権国家による流動性の問題や政治的行動により、これらの残高の価値が下がったり、外国資産の保護や現地の義務の履行が困難になったりする可能性があります。
•新しく発展しつつある市場で、第三者再販業者が当社のブランドや評判と一致する基準を維持していることを確認するために、第三者再販業者を精査および監視します。
•国際源からの収入の取り扱い、国内外の税務環境の変化、税法の変更(外国の税法の適用や外国の法域での源泉徴収税の支払い義務を含む)。
•英国の欧州連合(「EU」)からの離脱が規制、通貨、税金、業務に与える影響や不確実性。これには、当社のサービスの販売や、英国、EU、その他の地域間での人材の移動に支障が生じる可能性も含まれます。
•米国およびその他の政府の貿易規制、貿易戦争、関税、その他の制限、またはその他の地政学的出来事(米国と中国、米国とロシアの関係の発展、ウクライナ戦争、イスラエル・ハマス戦争を含む)の賦課や変更に関する不確実性。
•私たちが事業を展開している、または事業を予定している地域の政府に対する国民の認識の変化。
•アウトソーシングされたサービスプロバイダーや国境を越えた顧客データの送信に適用される地域のデータプライバシー法およびその他の規制要件。これらの要件は、規模を拡大し、新しい市場に拡大し、提供するサービスの幅が広がるにつれて、より複雑になります。
•さまざまな価格環境。
•海外事業の人員配置と管理の難しさ。
•当社独自の技術やその他の知的財産の盗難リスクの増大、特に当社がこれまで事業を行わないことを選択してきた法域におけるサイバーセキュリティリスクの拡大など、当社の知的財産に対する保護が異なる、またはそれよりも低い
•売掛金の支払いサイクルが長く、その他の回収が難しい。
これらの要因はいずれも、当社の事業と経営成績に悪影響を及ぼす可能性があります。上記の要因は、事業経験がほとんどまたはまったくなく、必要な人材の雇用と管理を含む事業の確立と維持に費用がかかり、困難であり、ブランドを宣伝するのが難しく、市場初の優位性の恩恵を受けなかったり、成功したりする可能性のある新興市場国への進出を成功させる当社の能力にも悪影響を与える可能性があります。
私たちの販売活動の多くが大企業の顧客を対象としているため、販売サイクルはより時間と費用がかかるようになり、価格圧力や実装と構成の課題に直面する可能性があります。また、一部の複雑な取引では収益認識を遅らせる必要があり、これらすべてが当社の事業と経営成績に悪影響を及ぼす可能性があります。
政府機関を含む大企業のお客様や、金融サービス、ヘルスケア、ライフサイエンスなどの特定の業界を対象とする販売活動が増えるにつれ、コストの上昇、販売サイクルの延長、競争の激化、一部の販売完了の予測可能性の低下に直面する可能性があります。これらの市場セグメントでは、お客様が当社のサービスを利用するかどうかの決定は、多くの場合、企業全体の決定であり、その場合は、当社のサービスの利用と利点に関するより高度な教育を提供するとともに、国際的に事業を展開している見込み客や自社の顧客が国際的に事業を展開している見込み顧客のプライバシーとデータ保護に関する法律や規制に関する懸念に対処する必要があります。
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さらに、大規模な顧客や政府機関は、より多くの構成、統合サービス、機能を要求することがよくあります。これらの要因の結果として、これらの販売機会では、多くの場合、個々の顧客により多くの販売サポートと専門サービスのリソースを費やす必要があり、販売完了に必要なコストと時間が増加し、自社の販売および専門サービスのリソースをより少数の大規模な取引に転用することになります。また、これらの取引の一部では、技術的または実装上の要件が満たされるまで、収益の認識を遅らせる必要が生じる可能性があります。
AIサービスを含め、当社の既存および将来のサービスへのサブスクリプションを対象とした、企業やその他の顧客向けの価格設定およびパッケージ戦略は、新規または既存の顧客には広く受け入れられない可能性があります。価格設定やパッケージのモデルや戦略の変更の方法や時期の変更を採用したり、採用しなかったりすると、事業に悪影響を及ぼす可能性があります。
大企業のお客様の場合、プロフェッショナルサービスは多くの場合、私たち、第三者、または当社のスタッフと第三者の組み合わせによって行われます。私たちの戦略は、第三者と協力して、これらのサービスをお客様に提供するための機能の幅と能力の深さを高めることです。お客様が当社または第三者が行う作業の質、または提供されるサービスやソリューションの種類に満足していない場合、その状況に対処するために追加費用が発生し、その作業の収益性が損なわれる可能性があります。また、当社のサービスに対するお客様の不満は、その顧客から追加の作業を得る当社の能力を損なう可能性があります。さらに、顧客関係に関する否定的な宣伝は、その正確さに関係なく、現在または将来の顧客との新規事業をめぐって競争する能力に影響を与え、当社の事業にさらに損害を与える可能性があります。
経営陣の主要メンバーや開発・運営担当者を失い、事業と成長を支えるために必要な従業員を引き付けて維持できなくなる可能性があります。
私たちの成功は、執行役員やその他の主要な経営陣、特に最高経営責任者の継続的な奉仕に大きく依存しています。時々、役員の採用、離職、再編により、経営陣が変更されることがあります。たとえば、2023年1月、当社の元共同CEOで取締役会の副議長であったブレット・テイラーは、当社のこれらの役職を辞任しました。このような変化は、当社の事業に支障をきたす可能性があります。また、当社のサービスと技術は複雑なため、既存の開発および運用担当者の継続的なサービスに大きく依存しています。当社の執行役員、主要管理職、開発または運用担当者は、いつでも当社での雇用を終了することができます。経営陣の効果的な後継者育成計画は、私たちの長期的な成功にとって重要です。主要人員の適切な後継者育成計画を策定しないと、1人または複数の主要従業員または従業員グループが亡くなると、当社の事業に深刻な損害を与える可能性があります。
テクノロジー業界は、ソフトウェアとテクノロジーサービスの設計、開発、管理において高度な経験を持つエンジニアをめぐる激しくて継続的な競争にさらされているだけでなく、営業幹部、データサイエンティスト、運用担当者をめぐる競争にもさらされています。私たちは、人材の採用と定着において激しい競争という課題を経験してきましたし、現在も経験しています。将来、人材の採用や維持、または公に設定した人材の多様性目標の達成に成功しない可能性があります。私たちは、適切な資格を持つ高度なスキルを持つ従業員の採用、育成、統合、維持が難しいことを時々経験してきましたが、今後も経験し続けると予想しています。これらの困難は、移民、旅行、または熟練技術労働者のビザの取得に関する制限の進化によってさらに悪化する可能性があります。新しい人材を引き付けられなかったり、現在の人材の維持とモチベーションの維持に失敗した場合、当社のビジネスと将来の成長の見通しは深刻な打撃を受ける可能性があります。
2023年1月、私たちは事業費を削減し、営業利益率を向上させ、収益性の高い成長への継続的な取り組みを引き続き推進することを目的としたリストラ計画を発表しました。リストラ計画には、人員の削減、特定の不動産の出口、特定の市場におけるオフィススペースの削減が含まれます。リストラ計画に基づく従業員リストラに関連する措置は、現地の法律および協議要件に従い、2024年度末までに実質的に完了する予定です。このリストラ計画、または今後取られる同様の措置は、主要な従業員を引き付け、統合し、維持し、やる気を引き出す当社の能力に悪影響を及ぼす可能性があります。
さらに、私たちは、対話、協力、認識、平等、家族意識を育む企業文化の重要性を信じています。私たちの組織が成長しグローバルに拡大し、リストラ計画などのワークプレイス計画が発展するにつれて、全従業員との複雑なコミュニケーションの管理を含め、企業文化の有益な側面をグローバルに維持することが過去も将来もますます困難になっています。私たちの企業文化を維持できないと、従業員を引き付けて維持する能力に悪影響を及ぼしたり、顧客からの評判を損なったり、将来の成長に悪影響を及ぼしたりする可能性があります。
オンライン申請に関連する質の高い専門的および技術的サポートサービスの提供に失敗すると、お客様との関係や業績に悪影響を及ぼす可能性があります。
お客様は、アプリケーションを正常に実装するために高度なスキルと訓練を受けたサービスプロフェッショナルを必要とし、アプリケーションに関連する技術的な問題を解決するためにサポート組織に頼ることがあります。実装サービスは、当社の専門サービスチーム、お客様、第三者、またはそれらの組み合わせによって実施される場合があります。お客様が当社または第三者による作業の質とタイミング、または提供される専門的なサービスやアプリケーションの種類に満足していない場合、このような状況に対処するために追加費用が発生する可能性があります。当社の収益認識により
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が影響を受け、受けたサービスに対する不満が、他のサービスを販売したり、既存の顧客を維持したりする能力に悪影響を及ぼす可能性があります。私たちは、多様で多様なサービスにわたるサポートサービスに対する顧客の需要の短期的な増加に対応できるほど迅速に対応できない場合があります。さらに、当社の販売プロセスは、当社のアプリケーションとビジネス上の評判、および既存の顧客からの肯定的な推薦に大きく依存しています。質の高い専門的および技術的サポートサービスを維持できない場合、または当社が質の高い専門的および技術的サポートサービスを維持していないという市場の認識は、当社の評判、既存および将来の顧客へのサービス提供の販売能力、ならびに当社の事業、経営成績、財政状態に悪影響を及ぼす可能性があります。
戦略リスクと業界リスク
私たちが参加している市場は競争が激しく、効果的に競争しなければ、業績が損なわれる可能性があります。
エンタープライズアプリケーションとプラットフォームサービスの市場は競争が激しく、急速に進化し、細分化されており、技術の変化、参入障壁の低さ、顧客ニーズの変化、新製品やサービスの頻繁な導入の影響を受けます。多くの見込み客は、現在のエンタープライズソフトウェアを実装してビジネスに統合するために多大な人員と財源を投資しているため、現在のソリューションからエンタープライズクラウドコンピューティングアプリケーションサービスへの移行に消極的または消極的かもしれません。さらに、サードパーティの開発者は、他の競合するテクノロジープラットフォームに投資しているため、当社のプラットフォームでのアプリケーションサービスの構築に消極的かもしれません。
現在の競合他社は次のとおりです。
•潜在的な顧客のIT部門が社内で開発したエンタープライズアプリケーション。
•パッケージ化されたビジネスソフトウェアのベンダー、およびエンタープライズソフトウェアアプリケーションベンダーやクラウドコンピューティングアプリケーションサービスプロバイダーからのオンプレミスサービスを通じて提供されるエンタープライズアプリを提供する企業を、個別に、または他のプロバイダーと共同で。
•自社の製品やサービスを単一の製品として、または他の製品とバンドルして無料で提供したり、高度な機能に対してのみ割増料金を請求したりするソフトウェア会社、および直接販売組織なしで販売されるソリューションを提供する企業。
•従来のビジネスインテリジェンスやデータ準備製品のサプライヤー、統合ソフトウェアベンダー、マーケティングベンダー、電子商取引ソリューションベンダーなど、当社の全サービスとは対照的に、特定のサービスに合わせたソフトウェアを提供するベンダー。
•ビジネスソフトウェア市場に参入した生産性ツールやメールプロバイダー、ユニファイドコミュニケーションプロバイダー、コンシューマーアプリケーション企業。そして
•従来のプラットフォーム開発環境企業やクラウドコンピューティング開発プラットフォーム企業で、顧客が顧客の現在のインフラストラクチャ上で、またはホストサービスとして動作する新しいアプリを顧客が構築できるようにするツールセットや製品を開発する可能性があります。
さらに、製品の提供範囲が拡大するにつれて、競争が激化する可能性があります。現在および潜在的な競合他社の中には、知名度の向上、営業履歴の長期化、設置拠点の拡大、地理的範囲の拡大、提供するサービスの幅の拡大、マーケティング予算の増加、財務、技術、人事、その他のリソースの大幅な増加など、競争上の優位性がある場合があります。さらに、現在および潜在的な競合他社の多くは、マーケティング関係を確立し、より大きな顧客ベースへのアクセスを確立しており、コンサルタント、システムインテグレーター、再販業者と主要な販売契約を結んでいます。また、顧客の要求により迅速に対応し、より的を絞ったシンプルなソリューションを提供している可能性のある、小規模で若い競合他社との競争も経験しています。これらの競合他社は、新しいまたは変化する機会、技術、標準、または顧客の要件に、私たちよりも迅速かつ効果的に対応できるかもしれませんし、競争力のある価格設定、より柔軟な契約、またはより迅速な実装を提供できるかもしれません。その結果、競合他社が提供する製品やサービスよりも当社のサービスの方が効果的であっても、潜在的な顧客は当社のサービスを購入する代わりに競争力のある製品やサービスを選択する可能性があります。これらすべての理由により、現在および将来の競合他社とうまく競争できない可能性があり、将来の売上に悪影響を及ぼし、事業に悪影響を及ぼす可能性があります。
技術開発に遅れずについていくために、サービス提供を拡大し、既存のサービスを開発・統合しようとする私たちの努力は成功しない可能性があり、収益成長率を低下させ、事業に悪影響を及ぼす可能性があります。
私たちは収益のかなりの部分をCRMエンタープライズクラウドコンピューティングアプリケーションサービスのサブスクリプションから得ていますが、これは当面の間続くと予想しています。現在のサービスを拡大する取り組みが成功せず、収益の伸び率が低下する可能性があります。さらに、AIサービスを含む特定の製品の市場はまだ比較的新しく、私たちの取り組みや関連投資が私たちに多大な収益をもたらすかどうかは不明です。さらに、プラットフォームの大幅な変更やアップグレードを導入しても、長期的な収益成長にはつながらない可能性があります。
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2021年7月、これまでで最大の買収であるSlackの買収を完了しました。Slackは、ナレッジワーカーが使用するソフトウェア、プログラム、ツールの市場が急速に進化している中で、比較的新しいカテゴリのビジネステクノロジーです。Slackの機能、統合、機能の強化と改善に成功しなかったり、市場の性質の変化を反映または予測する魅力的な新機能、統合、機能を効果的に導入できなかったりして、新しいユーザーや組織を引き付けたり、既存の有料顧客からの収益を増やすことができなかったりする可能性があります。
急速な技術開発に対応しながら、既存または新しいサービスの強化や新機能を開発できなければ、ビジネスに支障をきたす可能性があります。たとえば、お客様に提供するコンテンツの品質を向上させるために、AIサービスを継続的に強化する必要がある場合があります。機能強化、新機能、サービスの成功は、お客様、管理者、開発者による機能、サービス、または拡張機能のタイムリーな完成、導入、市場での受け入れのほか、すべての製品とサービスを統合し、新しい市場での適切な販売能力を開発する能力など、いくつかの要因に左右されます。この点で失敗すると、追加費用が追加収益で相殺されない場合、当社の収益成長が大幅に損なわれるだけでなく、業績に悪影響を及ぼす可能性があります。さらに、当社のサービスは、標準のブラウザを使用して、さまざまなネットワーク技術、さまざまなモバイルデバイス、オペレーティングシステム、コンピューターのハードウェアおよびソフトウェアプラットフォーム上で動作するように設計されているため、ハードウェア、ソフトウェア、通信、ブラウザ、アプリ開発プラットフォーム、データベーステクノロジーの変化に対応するために、サービスを継続的に変更および強化する必要があります。また、レガシーシステムでのサービスの維持とサポートも継続する必要があります。これらの変更や機能強化を開発することも、タイムリーに市場に投入することもできない可能性があります。
さらに、重要な技術動向や開発を早期に予測または特定できなかったり、そのような傾向や開発への適応に適切なリソースを投入しなかったりすると、ビジネスが損なわれる可能性があります。新しいネットワークプラットフォームやテクノロジーのタイミングや性質に関する不確実性、テキストメッセージ機能を含む既存のプラットフォームやテクノロジーへの変更、または顧客の使用パターンの変化により、研究開発やサービス提供の費用が増加したり、特定のベンダーへの依存度が高まったりする可能性があります。私たちのサービスが将来のネットワークプラットフォームやテクノロジーで効果的に機能しなければ、私たちのサービスに対する需要が減り、顧客の不満につながり、私たちのビジネスに損害を与える可能性があります。
私たちの継続的な成功は、ブランドを維持し強化する能力にかかっています。
信頼、お客様の成功、イノベーション、業績、平等、持続可能性との関連を含め、私たちが築き上げてきたブランドアイデンティティが、私たちのビジネスの成功に大きく貢献したと考えています。Salesforceブランドやその他のブランドを維持および強化することは、顧客、パートナー、従業員の基盤を拡大するために重要です。私たちのブランド力、特にコアサービスのブランド力は、テクノロジーリーダーであり続け、高品質で革新的な製品、サービス、機能を安全で信頼できる方法で提供し続ける能力に大きく依存します。これにより、サービスを拡大し拡大しても、お客様の成功は高まります。私たちは、ブランドの強みを維持し、強化するために、製品やサービスを拡大または改善するために多額の投資を行ってきましたし、将来も行う可能性があります。また、初期の複雑さを伴うか、最終的には成功しないことが判明する可能性のある新しい市場に参入する可能性があります。
さらに、オフィスタワーやトランジットセンターなど、第三者が管理する施設の命名権を確保しています。これらの施設に関連してネガティブな出来事や宣伝が発生すると、ブランドに悪影響を及ぼす可能性があります。
さらに、ブランドの保護が弱い市場への参入や、事業を展開する国の法制度の変更は、当社のブランド保護能力に影響を与える可能性があります。ブランドの維持、強化、保護に失敗した場合、またはそのために過剰な費用が発生した場合、当社の事業、業績、および財政状態に重大かつ悪影響が及ぶ可能性があります。
私たちは、投資資本の一部または全部の損失を含む、戦略的投資に関連するリスクにさらされています。上場企業および非公開企業への投資の評価額の変化を含む、このポートフォリオの公正価値の大幅な変化は、当社の財務結果に悪影響を及ぼす可能性があります。
私たちは、主にエンタープライズクラウド企業、テクノロジースタートアップ、システムインテグレーターに焦点を当てた、非公開企業と上場企業の両方の戦略的投資ポートフォリオを管理しています。私たちは、業界をデジタル的に変革し、カスタマーエクスペリエンスを向上させ、ソリューションエコシステムを拡大し、その他の企業イニシアチブをサポートしていると私たちが信じている企業に投資していますが、投資に関連してブランドや評判に予期せぬ損害が発生する可能性があります。また、投資に関連して規制当局からの異議申し立てを受けることもあります。これには、テクノロジー投資の精査がますます厳しくなっている独占禁止法当局からの異議申し立てや、予期しない支出につながったり、投資を阻止、遅延、または望ましくない条件を課したりする可能性があります。私たちの投資は、企業の新規株式公開と同時に行われる投資を含め、初期段階から後期段階の企業まで多岐にわたります。初期段階の企業への投資は本質的に投機的です。これらの企業はまだ収益を上げておらず、投資時点ではまだ製品やサービスを開発中である可能性があるからです。どの企業への投資でも経済的に成功するかどうかは、通常、株式公開、買収、または初期投資費用の上昇を反映したその他の有利な市場イベントなどの流動性イベントにかかっています。場合によっては、公募後の一定期間有価証券を保有するという契約上の義務によって、これらの投資を売却する当社の能力が影響を受けることがあります。私たちの投資はすべて、投資資本の一部または全部が失われるリスクがあります。
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市場価格の変動、目に見える価格変動、および戦略的投資の減損により、要約された連結損益計算書では将来のボラティリティが予想されます。結果として生じる利益または損失は、特に経済の不確実性、インフレ、地政学的な対立、不安定なパブリックエクイティ市場、または不安定なグローバル市場の状況がある時期には、市場の状況や出来事によって大きくなる可能性があります。
サードパーティの開発者やプロバイダーが当社のテクノロジーデリバリーモデルとエンタープライズクラウドコンピューティングサービスを引き続き採用しない場合、またはお客様がサードパーティのアプリケーション、統合、データ、コンテンツについて当社に保証を求めた場合、当社のビジネスは損なわれる可能性があります。
私たちの成功は、アプリケーションを構築し、私たちのサービスを補完するインテグレーション、データ、コンテンツを提供するサードパーティの開発者やテクノロジープロバイダーのコミュニティが拡大していることにかかっています。これらのアプリケーションの継続的な開発と、そのような統合、データ、コンテンツの提供がなければ、現在の顧客と潜在的な顧客の両方が当社のサービスを十分に魅力的に感じず、将来の売上に影響を与える可能性があります。さらに、第三者のテクノロジーパートナーにデータへのアクセスを許可したお客様には、データへのアクセス、送信、処理の機能性、セキュリティ、または完全性に関する保証はいたしません。当社を保護するための契約条項にかかわらず、当社が開発または販売していない場合でも、お客様は第三者のアプリケーション、統合、データ、およびコンテンツのサポートおよび保証を当社に求めることがあります。これにより、当社が潜在的な請求、責任、義務にさらされる可能性があり、これらすべてが当社の評判や事業に悪影響を及ぼす可能性があります。
当社のサービスにおけるAIの使用や機能など、社会的および倫理的な問題は、評判の低下や責任につながる可能性があります。
社会的および倫理的な問題、特に当社製品の使用に関して採用した、または採用しないことを選択したポリシーは、一部の従業員、お客様、または潜在的な顧客に不評であり、過去に従業員や顧客を引き付けたり維持したりする当社の能力に影響を与え、将来も影響を与える可能性があります。また、これらのポリシーにより、潜在的な顧客との取引を行わないか、既存の顧客との取引を中止または拡大しないかを選択する場合があります。さらに、特にEUのデジタルサービス法(「DSA」)などの今後の規制要件に照らして、当社の製品や新技術を違法行為や不適切な情報共有に使用したりするなど、お客様や従業員がとる行動は、評判を傷つけたり、責任を問われたりする可能性があります。たとえば、私たちは、第三者による特定の製品の使用に対して責任を負うべきだという法的手続きの申し立ての対象となっています。私たちはこれらの申し立てに対する強力な防御策があると考えていますが、法的手続きは長く、費用がかかり、私たちの業務に支障をきたす可能性があり、いかなる請求や訴訟の結果も、メリットに関係なく、本質的に不確実です。結果がどうであれ、この種のクレームは当社ブランドの評判を傷つけたり、責任を問われたりする可能性があります。
私たちは、ジェネレーティブAIを含む多くの製品にますますAIを組み込んでいます。多くのイノベーションがそうであるように、AIとCustomer 360プラットフォームには、それらの採用、ひいては当社のビジネスに影響を与える可能性のある追加のリスクと課題があります。たとえば、AIとCustomer 360の開発では、後者はお客様の顧客に関する情報を提供しますが、新たな倫理的問題が発生します。人権、プライバシー、雇用、またはその他の社会的状況に対する認識または実際の影響により論争の的となるソリューションを有効にまたは提供した場合、政府または規制当局による精査、ブランドや評判への危害、競争上の危害、法的責任が新たにまたは強化される可能性があります。論争を招く当社や他の企業によるデータ慣行も、AIソリューションの受け入れを損なう可能性があります。その結果、私たちのAIアプリケーションが生み出す意思決定、予測、分析、その他のコンテンツに対する信頼が損なわれ、競争上の危害、法的責任、ブランドや評判への損害を受ける可能性があります。AIの急速な進化には、意図しない有害な影響を最小限に抑えるために、AIが倫理的に実装されていることを確認するために、製品とサービスの開発、テスト、保守にリソースを投入する必要があります。ジェネレーティブAIコンテンツ制作など、新しく登場するAIアプリケーションに関する不確実性により、独自のデータセット、機械学習モデル、正確さ、偏り、その他の変数をテストするための追加投資が必要になります。これらはしばしば複雑で、コストがかかり、利益率に影響を与える可能性があります。さらに、Einstein GPTやその他のジェネレーティブAI製品の開発を通じたAIコンテンツ分類からAIコンテンツ生成への移行は、さらなるリスクと責任をもたらします。ジェネレーティブAIの既知のリスクには、現在、正確性、バイアス、毒性、プライバシー、セキュリティ、データの出所に関するリスクが含まれます。たとえば、ジェネレーティブAIを含むAIテクノロジーは、見た目は正しいが実際には不正確または欠陥のあるコンテンツを作成したり、著作権で保護されたコンテンツやその他の保護されたコンテンツを含んだりすることがあります。また、お客様や他の人がこの欠陥のあるコンテンツを使用して不利益を得ると、ブランドや評判の低下、競争上の危害、法的責任にさらされる可能性があります。AIシステムの開発、テスト、導入は、そのようなシステムにかかるコンピューティングコストの性質上、当社製品のコストプロファイルを増加させる可能性もあります。これらのリスクを軽減できない場合、またはそのための取り組みに過剰な費用が発生すると、当社の評判、事業、業績、財政状態に悪影響を及ぼす可能性があります。
ESG問題に関する私たちの願望と開示は、私たちの評判と業績に悪影響を及ぼす可能性のあるリスクにさらされています。
私たちは、従業員における人種やジェンダーの平等を促進し、温室効果ガス排出量を削減するという取り組みを含む、ESG目標を策定し、公表しています。これらの記述は、私たちの現在の計画と願望を反映しており、私たちがそれらを達成できることを保証するものではありません。私たちが達成できなかったり、正確に追跡して報告したりできなかった
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これらの目標を適時に、あるいはまったく実行すると、当社の評判、財務実績、成長に悪影響を及ぼし、投資界や執行機関からの監視の強化にさらされる可能性があります。
ESG目標を達成する当社の能力は多くのリスクにさらされており、その多くは私たちの管理外です。このようなリスクの例としては、
•低炭素または非炭素ベースのエネルギー源の入手可能性とコスト。
•ESGの慣行や情報開示に影響する規制要件の変化
•当社の持続可能性、多様性、その他のESG基準を満たすサプライヤーの有無
•労働市場で多様な人材を採用、育成、維持する当社の能力。そして
•当社の有機的成長と事業または事業の買収、処分、または再編の成功。
ESG問題の追跡と報告の基準は進化し続けています。当社の開示の枠組みと基準の使用、およびそれらの枠組みと基準の解釈または適用は、随時変更されたり、他のものと異なる場合があります。その結果、期間ごと、またはSalesforceと同じ業界の他の企業との間で、一貫性のある有意義な比較データが不足する可能性があります。さらに、当社のプロセスと統制は、SECやその他の規制当局によって公開企業に要求される可能性のあるESG関連の開示を含む、ESG指標の識別、測定、報告に関する進化する基準に準拠していない可能性があり、そのような基準は時間の経過とともに変化する可能性があり、その結果、現在の目標、そのような目標達成の進捗状況が報告された、または将来そのような目標を達成する能力が大幅に修正される可能性があります。
当社のESG慣行が、進化する投資家やその他の利害関係者の期待や基準を満たさない場合、当社の評判、従業員を引き付けたり維持したりする能力、投資、ビジネスパートナー、買収者、またはサービスプロバイダーとしての魅力に悪影響を及ぼす可能性があります。さらに、私たちの目標や目的を追求または達成できなかったり、さまざまな報告基準を適時に満たしていなかったり、まったく満たしていなかったりすると、同様の悪影響を及ぼしたり、政府の執行措置や私的訴訟にさらされたりする可能性があります。たとえば、カリフォルニア州は新しい気候変動開示要件を採用しており、そのような規則を遵守するには多大な労力とリソースが必要であり、その結果、現在のESG目標が変更される可能性があります。
法的および規制上のリスク
プライバシーに関する懸念や法律、クラウドコンピューティング、AIサービス、国境を越えたデータ転送制限、その他の国内外の規制の進化により、当社のサービスの利用と採用が制限され、事業に悪影響を及ぼす可能性があります。
連邦政府、州政府、外国政府がデータプライバシー、サイバーセキュリティ、データ保護、データ主権、およびデータの収集、処理、保管、ホスティング、転送、使用全般に関する新しい法律や規制を採用したり、既存の法律を変更したりするにつれて、インターネットを介したサービスの提供に関する規制は進化しています。場合によっては、EUの一般データ保護規則(「GDPR」)などのデータプライバシー法や規制により、データ管理者およびデータ処理者の両方であるSalesforceや、多くのお客様に直接義務が課されます。さらに、カリフォルニア州プライバシー権利法(「CPRA」)によって改正されたカリフォルニア州消費者プライバシー法(「CCPA」)などの新しい国内データプライバシー法、および他の多くの州で最近成立または施行された法律も同様に、私たちと多くのお客様に、場合によっては企業とサービスプロバイダーの両方として新たな義務を課しています。これらの法律は進化し続けており、さまざまな州が同様の提案を導入するにつれて、私たちとお客様はさらなる規制上の負担にさらされる可能性があります。さらに、EUが提案している電子プライバシー規則などの法律や立法案は、マーケティング目的での個人情報の使用や、個人のオンライン活動の追跡を目的としたものが増えています。EUは、DSAを含め、データの使用に関する新しい要件を策定しています。これにより、当社の製品やサービスでのデータの使用に追加の規則や制限が課される場合があります。
さらに、これまで、他者が提供するコンテンツをホストした人々には、顧客などから提供された著作権侵害に対する金銭的損害賠償のセーフハーバー、顧客などから提供された情報から生じる名誉毀損やその他の不法行為に対するセーフハーバーなど、さまざまなセーフハーバーが提供されてきました。司法上の決定または法律によってこれらのセーフハーバーを廃止または制限したいという需要が高まっており、以前は利用可能だったセーフハーバーの廃止または制限の影響を受けて、活発な法的手続きが行われています。これらのセーフハーバーが失われると、当社のサービスの一部を変更または制限したり、お客様の不正行為に対する責任を回避するために追加の契約条件が必要になる場合があります。
私たちは規制、司法、立法環境を監視し、これらの動向に対処するために投資してきましたが、これらの法律により、当社またはお客様が新しい法的要件を満たすことができるように、当社の慣行やサービスに追加の変更を加えることが義務付けられる場合があります。また、データ侵害に関連する罰則、罰金、訴訟の結果など、コンプライアンス違反に対する新たなまたはより高い罰則により、当社の潜在的な責任リスクが高まる可能性があります。さらに、プライバシーに関する法律や規制は解釈が異なり、管轄区域によって一貫性がない場合があります。これらの要件やその他の要件により、特に公共部門や規制の厳しい業界では、顧客の間で監視が厳しくなっています。
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また、顧客ごとに認識が異なる場合があります。これらの進展により、当社のサービスに対する需要が減り、契約におけるより厄介な義務を引き受ける必要が生じ、データを保存、転送、処理する能力が制限されたり、場合によっては、特定の場所で当社のサービスを提供したり、ソリューションを展開したり、現在および将来の顧客にリーチしたり、世界中の顧客データから洞察を得たりする能力やお客様の能力に影響を与える可能性があります。たとえば、2020年7月16日、欧州連合司法裁判所(「CJEU」)はEU-米国間を無効にしました。プライバシーシールドフレームワークは、Salesforceなどの企業が欧州経済地域(「EEA」)から米国に個人データを転送できるようにするメカニズムの1つです。CJEUの決定は、標準契約条項(「SCC」)を適切な移転メカニズムとして支持しましたが、この決定により、EUから米国へのすべてのデータ転送の有効性に不確実性が生じます。CJEUの決定がどのように実施されるかによっては、特定の市場で当社のサービスを提供する際のコストと複雑さが増す可能性があります。一方、EUと米国政府は最近、EU-米国協定を採用しました。EUから米国へのデータ転送を促進し、前述のCJEUの決定で提起された懸念に対処するためのデータプライバシーフレームワークですが、このフレームワークが以前の2つのEU-米国二国間国境を越えた移転フレームワークのように法廷で覆されるかどうかは不明です。その結果、規制当局は、CJEUの決定とその背後にある論理を、特定の国境を越えた移転を大幅に制限していると解釈する傾向があるかもしれません。EEA外の特定の国(中国など)でも、さまざまな程度のローカルデータ保存を要求する法律が可決されたか、可決を検討しています。さらに例を挙げると、CPRAや他の州の法律に基づく特定のデータ侵害に対する私的訴訟権を通じて得られる法的損害賠償は、当社およびお客様の潜在的な責任とお客様からの要求を増大させる可能性があります。
プライバシーに関する法律、規制、基準の遵守にかかる費用、およびそれらによって課せられるその他の負担により、当社のサービスの利用と採用が制限されたり、サービスに対する全体的な需要が減少したり、顧客や顧客に対する当社のコミットメントからの期待に応えることがより困難になったり、違反に対する多額の罰金、罰則または責任が発生したり、当社の評判に影響を与えたり、特に顧客が特定の保証を要求する場合に、販売取引の成立ペースが遅くなったりする可能性があります。プライバシー法の違反に対する無制限の補償、以下のいずれかこれは私たちのビジネスに害を及ぼす可能性があります。2023年3月、SalesforceはHyforceEUオペレーティングゾーンを立ち上げました。これは、顧客データをEU内でのみ保存および処理できるように設計されています。このEUサービスは、EUで事業を展開する顧客を引き付けて維持する能力を高める可能性がありますが、それらの顧客をサポートするコストと複雑さが増す可能性があり、顧客は他の地域でも同様のサービスを要求する可能性があります。
政府の活動に加えて、プライバシー擁護団体やその他の業界団体は、私たちがグローバルにサービスを提供する能力にさらなる負担をかける可能性のある新しい自主規制基準を確立したか、制定する可能性があります。お客様は、当社が自主認証や第三者によって確立されたその他の基準を満たすことを期待しています。これらの認証を維持できない、またはこれらの基準を満たせない場合、特定の顧客にソリューションを提供する当社の能力に悪影響を及ぼし、当社の事業に悪影響を及ぼす可能性があります。さらに、コンプライアンス違反の疑いを理由とする私的措置などを通じて、データ保護義務を私的に執行する傾向が見られました。これは、当社の事業に悪影響を及ぼし、当社の評判に悪影響を及ぼす可能性があります。たとえば、2020年に、特定のオランダ市民に代わってオランダのプライバシー擁護団体(プライバシー集団)が提起した、Audience StudioおよびData Studio製品に関連するデータの処理と共有を通じてGDPRおよびオランダの電気通信法に違反したと主張した訴訟の当事者になりました。2021年12月、アムステルダム地方裁判所は、プライバシー・コレクティブは当社に対する請求において容認できないと宣言し、訴訟を却下しました。しかし、現在、プライバシー・コレクティブはこの件に対して控訴中で、審理日は2024年2月8日に設定されています。また、英国で提起された同様の訴訟で被告として指名されましたが、その後却下されました。これらの訴訟には強力な防御策があると考えていますが、これらまたは同様の将来の申し立ては、当社のブランドの評判を傷つけたり、責任につながる可能性があります。さらに、消費者のデータプライバシーに対する期待の変化やその他の社会的、経済的、政治的発展は、プライバシー規制の規制執行に影響を与える可能性があり、それには私たちの協力が必要であり、課せられた規制の遵守コストが増加する可能性があります。
さらに、不確実で変化する規制環境と信頼環境は、データプライバシーとサイバーセキュリティに関する懸念を引き起こす可能性があり、その結果、お客様またはお客様の顧客は、お客様が当社のサービスを効果的に利用するために必要なデータを提供することを拒否する可能性があります。さらに、変化の激しい出来事に関連して開発または取得した新製品は、当社が責任または規制上のリスクにさらされる可能性があります。個人情報のプライバシーとセキュリティが十分に保護されていない、または規制要件を満たしていないという認識でさえ、当社の製品やサービスの販売を阻害し、クラウドベースのソリューションの採用を制限する可能性があります。
業界固有の規制やその他の要件や基準は進化しており、業界固有の法律、規制、解釈上の立場、基準が不利な場合、当社の事業に悪影響を及ぼす可能性があります。
私たちの顧客と潜在的な顧客は、金融サービス、公共部門、医療、電気通信など、さまざまな業界で事業を行っています。特定の業界の規制当局は、クラウドコンピューティング、AIサービス、その他のアウトソーシングサービスの利用に関する規制や解釈上の立場を採用しており、将来採用する可能性があります。業界固有の法律、規制、解釈上の立場を遵守するための費用、およびそれらによって課せられるその他の負担により、お客様による当社のサービスの利用と採用が制限され、当社のサービスに対する全体的な需要が減少する可能性があります。これらの規制を遵守するには、特定の顧客をサポートするためにより多くのリソースを費やす必要があり、コストが増加し、販売サイクルが長くなる可能性があります。たとえば、一部の金融サービス規制当局は、クラウドコンピューティングサービスの使用に関するガイドラインを課しています。
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特定の統制を義務付けるか、金融サービス企業に特定の機能を外部委託する前に規制当局の承認を得るよう要求します。米国では、2021年5月に発表されたサイバーセキュリティ大統領令により、特定の公共部門との契約を結ぶために、将来のコンプライアンスおよびインシデント報告基準が強化される可能性があります。私たちがこれらのガイドラインや統制に従えない場合、またはお客様が必要に応じて当社のサービスを利用するための規制当局の承認を得られない場合、当社の事業が損なわれる可能性があります。さらに、ペイメントカード業界のデータセキュリティ基準への準拠の証明など、お客様が期待する可能性のある特定の自主的な第三者認証機関の基準を満たせない場合、当社の事業と業績に悪影響を及ぼす可能性があります。将来、業界固有の認証や、お客様に関連するその他の要件や基準を達成または維持できなくなった場合、当社の事業に悪影響を及ぼし、業績に悪影響を及ぼす可能性があります。
さらに、場合によっては、業界固有の、地域固有の、または製品固有の法律、規制、または解釈上の立場が、当社が提供する特定のサービスに不可欠な個人情報やその他の情報を収集、拡張、分析、使用、転送、共有する当社の能力、ならびに顧客、パートナー、データプロバイダーの能力に影響を与える可能性があります。これらの法令、規制、判決の多くは、裁判所や行政機関で解釈が変わってきており、これに従えないと、当社の事業と業績に悪影響を及ぼす可能性があります。この影響は、データを「国内」にローカライズし続けることを義務付ける法律が可決された、または可決を検討している国で特に深刻になる可能性があります。これにより、選択した以外の法域にデータを保存したり、複雑さが増し、グローバルなプロセスとの統合が困難でコストがかかる非標準の運用プロセスを使用したりする企業に財務コストがかかる可能性があるためです。これは、クラウドサービスの利用を含め、金融サービス業界を規制する法律が世界的に急増していることにも当てはまります。ヨーロッパでは、義務的なリスク管理、インシデント報告、レジリエンステスト、第三者によるアウトソーシング制限などを通じて、EU金融セクターのレジリエンスを確保することを目的としたデジタル・オペレーショナル・レジリエンス法(DORA)が、2022年11月にEU理事会で正式に採択されました。英国でも同様の法律が進められており、他の国も追随する可能性があります。
さらに、各国はデータおよび消費者保護法をAI、特にジェネレーティブAI(特にジェネレーティブAI)に適用しており、AIに関する法的枠組みを検討しています。Salesforceがそのような要件を遵守しなかったり、遵守しなかったと認識されたりすると、当社の事業に悪影響を及ぼす可能性があります。
電話消費者保護法(「TCPA」)や関連する連邦通信委員会の命令など、ダイレクトメールマーケティングやテキストメッセージ業界に関連するさまざまな法律、規制、判決があります。これらの命令では、連絡相手の事前の同意が得られない場合、通信手段として携帯電話番号への電話やテキストメッセージを利用することが大幅に制限されます。私たちは、当社の事業または顧客の1つがTCPAに違反したという申し立てを含む、1つ以上の集団訴訟や個人訴訟の対象となっており、今後も対象となる可能性があります。当社またはお客様がTCPAまたはその他の通信に基づく法令に違反していると判断された場合、個別に、または全体として、当社の事業に重大な損害を与える可能性のある重大な損害賠償を受ける可能性があります。さらに、世界中の多くの法域が、デジタル市場における競争を強化し、反競争的であると認識する特定のデジタルプラットフォームによる慣行に対処するために、独占禁止法および競争法、規制、または解釈上の立場の変更を現在検討しているか、すでに実施し始めています。これらの規制への取り組みの結果、法律、規制、または解釈上の立場が生じ、特定の事業慣行の変更や新たなコンプライアンス義務の履行が求められる場合や、当社の事業や業績に悪影響を及ぼす可能性があります。
私たちは、所有権の侵害の申し立てを含む、さまざまな請求で第三者から訴えられてきました。また、将来訴えられる可能性があります。
私たちは、通常の事業活動から生じるさまざまな法的問題に関わっています。これらには、第三者の特許やその他の知的財産権、商業、企業および証券、労働と雇用、集団訴訟、賃金と時間、独占禁止法、データプライバシー、サイバーセキュリティおよびその他の事項の侵害の申し立てを含む請求、訴訟、政府調査、その他の手続きが含まれます。
ソフトウェア業界とインターネット業界は、特許、商標、企業秘密、著作権が多数存在し、知的財産権の侵害やその他の侵害の申し立てに基づく訴訟が頻繁に行われていることが特徴です。私たちは過去に、実務事業体や非実務団体を含む第三者から、知的財産権を侵害したと主張する連絡を受けましたが、今後受け取る可能性があります。また、主張されている所有権の侵害を理由に、第三者から訴えられてきました。また、将来訴えられる可能性があります。当社の技術が第三者の権利を侵害していることが判明した場合、差止命令の対象となるか、損害賠償を求められるか、あるいはその両方になる可能性があります。さらに、当社のサブスクリプション契約の多くは、第三者の知的財産権侵害請求についてお客様に補償することを義務付けており、そのような請求に対して不利な判決を下すことで当社が負担する費用が増加します。
さらに、私たちは過去に、当社製品の使用や誤用など、お客様による行動を標的にしようとする第三者から訴えられてきました。また、将来訴えられる可能性があります。たとえば、私たちは、第三者による特定の製品の使用に対して責任を負うべきだという法的手続きの申し立ての対象となっています。これらの訴訟には強力な抗弁策があると考えていますが、そのような主張は当社のブランドの評判を傷つけたり、責任につながる可能性があります。
知的財産の使用に関連する請求、有価証券、および関連する株主デリバティブ請求を含む、さまざまな請求に関連するリスクは、他社の買収の結果として増加する可能性があります。にとって
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たとえば、当社は、Tableau と Slack に対して提起された継続的な証券集団訴訟および関連する株主デリバティブ請求の対象となっていますが、その請求は未解決のままであり、最終的には賠償責任または和解費用の対象となる可能性があります。さらに、知的財産に関する開発プロセスや、買収した企業や技術に関する侵害リスクから保護するために講じられている注意については、あまり可視性が低い場合があります。さらに、第三者が当社の買収に関連して請求を行っており、将来も請求する可能性があります。また、買収前に主張されていなかった技術を取得した後に、第三者が侵害や類似または関連する請求を行う可能性もあります。
どんな請求や訴訟の結果も、メリットにかかわらず、本質的に不確実です。あらゆる請求、訴訟、およびそのような請求や訴訟の処理は、和解、ライセンス交渉、または訴訟のいずれであっても、解決に時間と費用がかかり、経営陣の注意を事業計画の実行からそらし、その結果、私たちの活動を禁止する努力につながり、他の当事者が同様の請求を追求しようとすることにつながり、知的財産権の請求の場合は、技術の変更、ビジネス慣行の変更、支払いを要求する可能性があります金銭的損害賠償、または短期または長期のロイヤルティやライセンスの締結契約。
知的財産権の請求やその他の訴訟に関連する不利な決定または和解により、当社が他者にサービスを提供できなくなったり、財務状況やキャッシュフロー、あるいはその両方に重大な影響を及ぼしたり、特定の期間の営業キャッシュフローを含む当社の経営成績に悪影響を及ぼす可能性があります。さらに、そのような紛争の性質と時期によっては、法的問題の不利な解決が、現在または将来の当社の経営成績または特定の期間のキャッシュフローに重大な影響を与える可能性があります。
当社の知的財産権の登録または保護を怠ると、独自の技術とブランドを保護する当社の能力が損なわれ、多額の費用が発生し、事業に支障をきたす可能性があります。
知的財産権を適切に保護しないと、競合他社が当社の技術にアクセスし、当社のブランドに影響を与え、多額の費用を負担し、事業に損害を与える可能性があります。当社の特許、商標、その他の知的財産権は、他者から異議を申し立てられたり、行政手続きや訴訟によって無効にされたりすることがあります。当社には多くの米国特許、出願中の米国および国際特許出願がありますが、特許出願の対象となる技術の特許保護を得られない場合や、ビジネスニーズを満たすのに十分な速さで特許保護が得られない場合があります。さらに、当社の既存の特許や将来発行される特許は、競争上の優位性をもたらさなかったり、第三者から異議を申し立てられたりする可能性があります。同様の不確実性は、当社の米国および国際商標の登録と出願にも当てはまります。さらに、知的財産権の有効性、執行可能性、保護範囲に関する法的基準は不確実であり、米国およびその他の地域の一部の知的財産権の保護範囲を変更する提案に直面する可能性もあります。さらに、著作権や関連するAIテクノロジーを含む知的財産の所有権とライセンス権(著作権を含む)は、米国の裁判所やその他の連邦法または州法や規制によって十分に扱われていません。また、当社の製品やサービスにAIテクノロジーを使用または採用すると、著作権侵害やその他の知的財産の不正流用の申し立てを受ける可能性があります。当社のサービスを利用できるすべての国では、特許、商標、著作権、企業秘密の効果的な保護が受けられない場合があります。また、法律の変更やさまざまな国の知的財産制度の不確実性により、他者の権利を侵害することが合法であると当社が考える行為が行われることがあります。一部の外国の法律は、米国の法律ほど知的財産権を保護していない場合があり、知的財産権の行使メカニズムが不十分な場合があります。また、標準設定活動への関与、オープンソースプロジェクトへの貢献、さまざまな競争法制度、または他者からのライセンス取得の必要性により、特定の状況では知的財産のライセンスが必要になる場合があります。したがって、私たちの努力にもかかわらず、第三者が私たちの知的財産を使用することを防ぐことはできないかもしれません。
知的財産権の監視と保護に多大なリソースと費用を費やす必要があるかもしれません。私たちは、私たちの所有権を侵害したり、私たちの所有権の有効性を立証したりするために、第三者に対して請求や訴訟を起こすことがあります。知的財産権を保護できなければ、私たちの技術とブランドを保護する能力に影響を与える可能性があります。さらに、私たちに有利に解決されるかどうかにかかわらず、訴訟は私たちに多大な費用をもたらし、時間とリソースをコアビジネスからそらし、ビジネスに害を及ぼす可能性があります。
私たちは、政府との契約や関連する調達規制に関連するリスクにさらされる可能性があります。
連邦、州、地方、外国の政府機関との契約には、その設立、管理、履行に関するさまざまな調達規制やその他の要件が適用されます。私たちは時々、政府との契約に関する監査や調査の対象となります。違反した場合、契約の終了、支払いの返金または停止、利益の没収、罰金の支払い、将来の政府業務の一時停止または禁止など、さまざまな民事上および刑事上の罰則や行政上の制裁を受ける可能性があります。さらに、そのような契約は、理由なしにいつでも政府による解約を規定することができます。政府機関との契約に関連するこれらのリスクはいずれも、当社の将来の売上と経営成績に悪影響を及ぼす可能性があります。
私たちは、国際市場での競争力を損なう可能性のある政府の制裁や輸出入規制の対象となっており、適用法を完全に遵守していない場合は責任を負う可能性があります。
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当社のソリューションは、米国商務省の輸出管理規制、米国税関規制、米国のサプライチェーン規制、および米国財務省の外国資産管理局によって制定されたさまざまな経済および貿易制裁規則を含む、当社が事業活動を行う地域における輸出入規制の対象となります。適用される貿易法を遵守しなかった場合、当社および一部の従業員は、取引特権の喪失、当社および責任ある従業員または管理職に課される罰金、極端な場合には責任ある従業員または管理職の投獄など、民事上または刑事上の重大な罰則の対象となる可能性があります。必要なライセンスを含め、必要な許可を取得するには時間がかかり、企業のリソースを費やす必要があり、保証もされていません。また、特定の買収や契約から販売機会の遅延や損失が発生したり、価値を実現できなくなったりする可能性があります。買収により、当社が後継者責任やその他の統合コンプライアンスのリスクにさらされる可能性もあります。さらに、輸出管理法や経済制裁により、特定の製品やサービスの禁輸国や制裁対象国、政府、団体への移転が禁止または制限される場合があります。適用される規制に違反して当社のソリューションが制裁対象者に提供または提供されないようにするために講じた予防措置が有効であることを保証することはできません。したがって、当社のソリューションは再販業者やその他の第三者を含め、それらの対象者に提供または提供され、政府の調査、罰則、評判の低下など、当社の事業に悪影響を及ぼす可能性があります。当社のソリューションまたは貿易規制の変更により、国際市場での当社ソリューションの導入、販売、展開が遅れたり、特定の国、政府、個人への当社のソリューションの輸出または輸入が完全に妨げられたりする可能性があります。当社のソリューションの使用が減少したり、ソリューションの輸出や販売が制限されたりすると、当社の事業、財政状態、経営成績に悪影響を及ぼす可能性があります。米国およびその他の国の輸出入管理規制は、地政学的な発展や米国と中国、米国とロシアの関係、ウクライナでの戦争、イスラエルとハマス戦争の結果など、変更や不確実性の影響を受けやすいです。米国などの規制当局は、最近注目を集めたいくつかの執行措置や、違反の可能性を自己開示するよう企業に求める圧力の高まりなど、制裁と輸出管理の実施にますます重点を置いていることを示しています。
財務リスク
通常、サブスクリプション期間中のサービスのサブスクリプションによる収益を認識しているため、新規事業の低迷または好転は、当社の業績にすぐには反映されない場合があります。
私たちは通常、顧客からの収益を、サブスクリプション契約とサポート契約(通常は12〜36か月)の期間にわたって比例して計上します。その結果、各四半期に報告する収益のほとんどは、前四半期に締結されたサブスクリプション契約とサポート契約の結果です。したがって、いずれかの四半期における新規または更新のサブスクリプションの減少は、その四半期の収益結果には反映されない可能性がありますが、将来の四半期の収益に悪影響を及ぼします。したがって、当社のサービスに対する売上と市場での受け入れの大幅な低下、および離職率の変化の影響は、将来の期間まで当社の業績に完全に反映されない可能性があります。また、当社のサブスクリプションモデルでは、新規顧客からの収益は該当するサブスクリプションとサポート期間にわたって認識されなければならないため、どの期間でも追加販売を通じて収益を急速に増やすことは困難です。
予想される成長率が大幅に変動し、経費と収益予測のバランスを取れなければ、事業に悪影響を及ぼし、普通株式の市場価格が下落する可能性があります。
ウクライナでの戦争やイスラエル・ハマス戦争による世界経済の影響、エンタープライズクラウドコンピューティングサービスの変化と革新のペース、外貨為替レートの変動の影響、複数の価格設定やパッケージモデルの使用、ソフトウェアライセンス販売による収益の増加など、将来の一般的な経済および金融市場の状況は予測不可能であるため、私たちは私たちの予測される収益成長計画。私たちは、将来の収益と将来予想される成長率の見積もりに基づいて、費用と投資水準を計画しています。新規サブスクリプションの追加や既存のサブスクリプションの更新が予想を下回ったり、予期せぬ事態により予想以上の費用が発生したりすると、支出を適切に調整できない場合があります。また、当社の費用の一部は、収益契約、データセンターとインフラストラクチャのサービス契約、またはオフィスリースを取得するために費用を資産計上するなど、本質的に最低限の期間固定される場合があります。そのため、特定の債務を早期に終了するための手数料を支払わなければ、タイムリーにコストを削減できない場合や、まったく削減できない場合があります。その結果、当社の収益、業績、キャッシュフローは四半期ごとに大きく変動する可能性があり、収益の伸び率は持続的ではなく、将来的に低下する可能性があります。営業利益率を引き続き拡大できなかった、また将来できない時期もあります。これは当社の事業に悪影響を及ぼし、普通株式の市場価格を下落させる可能性があります。
当社の実効税率の予期せぬ変更や追加の納税負債、および世界的な税務の進展は、当社の業績に影響を与える可能性があります。
私たちは、米国およびその他のさまざまな管轄区域で所得税の対象となります。当社の全世界における所得税の規定の決定には、しばしば慎重な判断が必要です。当社の実効税率は、法定税率が異なる国における当社の収益と損失の変化、事業の変化、控除対象外費用の変化、株式ベースの報酬費用の税効果の変化、繰延税金資産および負債の評価とそれらの利用能力の変化、源泉徴収税の適用、買収による影響、会計上の変更によって影響を受ける可能性があります
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原則と税法。課税管轄区域の行政上の解釈、決定、政策、立場の変化、曖昧さ、不確実性も、当社の所得税負債に重大な影響を与える可能性があります。
また、連邦、州、地方、または国際税法の変更、課税管轄区域の行政上の解釈、決定、方針と立場の変更、税務審査の結果、和解または司法上の決定の結果、会計原則の変更、または買収の結果を含む事業運営の変更に起因する非所得税の変更により、追加の納税義務や罰則の対象となる場合があります。その結果、納税義務や支払われる現金税が増加すると、キャッシュフローと財務結果に悪影響を及ぼす可能性があります。
また、複数の法域で税務審査の対象になったり、代替決議が行われたりしています。私たちは、判断を変える可能性のある新しい情報を定期的に評価しています。その結果、税務上の地位の承認、認識の取り消し、または測定の変更につながる可能性がありますが、調査の最終決定が当社の業績や財政状態に悪影響を及ぼさないという保証はありません。
事業が成長し続け、ブランド認知度と収益性が向上するにつれて、監視の強化とそれに対応する税務紛争の対象となる可能性があり、それがキャッシュフローと財務結果に影響を与える可能性があります。さらに、私たちの知名度が高まっていると、私たちの税務プロファイルが世間の注目を集める可能性があり、否定的に認識された場合、ブランドや評判に害を及ぼす可能性があります。
残りの純営業損失と繰越された税額控除を利用しているため、納税義務を前年度と同じ程度に軽減できず、将来のキャッシュフローに重大な影響を与える可能性があります。さらに、買収に関連する変更を含む当社の事業構造の変更により、現金納税義務が発生する可能性があります。
多国籍企業に適用されるグローバルな税務動向は、当社の事業、キャッシュフロー、または財務結果に重大な影響を与える可能性があります。このような進展には、例えば、インフレ削減法によって導入された特定の新しい規定、第2の柱となるモデルルールに基づく世界最低税の実施を含む特定の経済協力開発機構の提案、および欧州委員会および特定の主要管轄区域によるデジタル経済に参加する企業への関心と課税の高まりなどが含まれます。さらに、国内総生産(GDP)の縮小やインフレ率の上昇などのマクロ経済的要因に対する政府の対応は、税制の変更につながり、キャッシュフローや財務結果に重大かつ悪影響を及ぼす可能性があります。
私たちは、米ドルと現地通貨の価値の変動により、過去および将来、当社の業績とキャッシュフローに悪影響を及ぼす可能性のある為替レートの変動にさらされています。
私たちは主に南北アメリカ、ヨーロッパ、アジア太平洋地域で事業を行っています。私たちの事業範囲がグローバルに拡大しているため、新興市場を含む外貨市場の変動のリスクにさらされています。このようなリスクは、複数の通貨での売却、海外投資の増加、海外拠点での人員増加、機能通貨が現地通貨である国での事業展開の結果です。具体的には、当社の業績とキャッシュフローは、主にユーロ、英国ポンド、日本円、カナダドル、オーストラリアドル、ブラジルレアル、インドルピーの米ドルに対する通貨変動の影響を受けます。これらのリスクは、商慣行の進化、経済的および政治的状況の変化、および進化する税法が施行されるにつれて、時間とともに変化する可能性があります。当社が事業を行う通貨の変動は、任意の会計期間における当社の全体的な収益と費用の増加と減少の両方を引き起こす可能性があります。さらに、外貨為替レートの変動は、事業の季節性と相まって、将来の業績と収益を正確に予測する能力に影響を与える可能性があります。
さらに、ウクライナでの戦争やイスラエル・ハマス戦争などの地政学的な動向、商品価格の変動、貿易関税の動向、インフレなどの世界的な出来事は、世界経済の不確実性と金利環境の不確実性を引き起こし、将来的には引き起こす可能性があります。通貨変動のボラティリティを増幅させており、将来的には増幅する可能性があります。私たちは外貨ヘッジを通じてこのボラティリティと関連リスクの一部を軽減しようとしていますが、私たちのヘッジ活動は範囲が限られており、当社の財政状態や経営成績に悪影響を及ぼす可能性のある外貨為替レートの不利な変動から生じる可能性のある財務上の悪影響を効果的に相殺できない場合があります。
当社の債務返済義務、リース契約、その他の契約上の義務は、当社の財政状態、経営成績、キャッシュフローに悪影響を及ぼす可能性があります。
2023年10月31日現在、当社にはシニアノートを含め、かなりの額の未払いの負債がありました。また、30億ドルのクレジットファシリティを提供するリボルビングローンクレジット契約の当事者でもあります。2023年10月31日現在、クレジットファシリティに基づく未払いの借入はありませんが、クレジットファシリティに基づく将来の借入金の収益は、買収の対価や手数料、費用、費用の資金調達を含むがこれらに限定されない一般的な企業目的に使用できます。
上記の未払いおよび潜在的な債務に加えて、長期リース契約にはキャンセルできない将来の支払いに関連する多額の負債も計上しています。また、インフラサービスプロバイダーとの契約など、当社の要約連結貸借対照表には反映されていない、他にも重要な契約上の約束があります。
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私たちの負債と契約上の義務の維持、および追加の債務発行により、次のことが可能になります。
•運転資本、資本支出、買収、一般的な企業またはその他の目的で、将来、追加の資金を調達する能力を損なう。
•事業からのキャッシュフローのかなりの部分を債務返済債務と元本返済に充てるためです。そして
•私たちのビジネス、業界、または経済全般の低迷に対して私たちをより脆弱にします。
経費と債務を履行できるかどうかは、将来の業績に左右されます。将来の業績は、財務、ビジネス、経済、規制、その他の要因の影響を受けます。経済状況や政府の規制など、これらの要因の多くを制御することはできません。さらに、当社の事業では、リースから生じる債務または契約上の義務を返済するのに十分な現金が得られない場合があります。借金の返済を怠ると、債務不履行に陥る可能性があります。支払い期日に、債務を返済するのに十分なキャッシュフローを事業から生み出せない場合は、債務に関連する商品の条件を再交渉したり、債務の全部または一部の借り換えを試みたり、追加の資金調達を求められたりすることがあります。そのような条件を首尾よく再交渉できるという保証や、そのような借り換えが可能であること、または私たちにとって有利または受け入れられる条件で追加の資金調達が得られるという保証はありません。新規または借り換えられた債務はすべて、大幅に高い金利の対象となる可能性があり、それが当社の財政状態に悪影響を及ぼし、事業に影響を与える可能性があります。さらに、将来の買収資金を調達するためにデットファイナンスを求めるかもしれません。私たちは、たとえあったとしても、私たちが受け入れられる条件で債務融資を受けることができるという保証はできません。
さらに、格付け機関による当社の信用格付けへの不利な変更は、当社の評判、負債と株式の両方の価値と流動性、および負債の借り換えに関連する潜在的な費用に悪影響を及ぼす可能性があります。当社の信用格付けの格下げは、そのような借り換えや将来の資金調達の条件に影響を与えたり、将来追加融資を受ける能力を制限したりする可能性もあります。
当社のシニアノートとリボルビング・ローン・クレジット契約に適用されるインデンチャーは、当社に制限を課し、特定の契約の遵守を維持することを要求します。これらの契約を遵守する当社の能力は、私たちの制御が及ばない出来事によって影響を受ける可能性があります。未払いの債務の契約やその他の規定に従わないと、そのような証書に基づく債務不履行が発生し、すべての債務と借入が加速する可能性があります。根本的な変化やその他の加速の結果として債務の返済が必要になった場合、現在の手元資金が減少し、その資金を事業に使用できなくなります。
リース会計ガイダンスでは、要約された連結貸借対照表にオペレーティングリース活動の負債を記録することが義務付けられています。これにより、資産と負債の両方が増加し、したがって金融機関から必要な資金を商業的に実行可能な金利で、またはまったく得ることができなくなる可能性があります。当社のリース条件には、リースを延長または終了するオプションが含まれる場合があります。キャンセル不可のリース期間を超えた期間は、関連する延長オプションを行使するか、解約オプションを放棄することが合理的に確実な場合にのみ、リース負債および関連資産の測定に含まれます。重大な出来事や状況の変化が私たちの管理下にあった場合、リース期間を見直します。これらのオプションが拡大することによる潜在的な影響は、当社の財政状態と財務結果にとって重大になる可能性があります。
現在および将来の会計上の告示、およびその他の財務および非財務報告基準は、当社の財務結果に悪影響を及ぼす可能性があります。
私たちは、適用される財務および非財務報告基準の遵守状況を定期的に監視し、私たちに関連する新しい宣言や解釈を見直しています。新しい財務または非財務基準または宣言、既存の基準または宣言の変更、およびそれらの解釈の変更の結果、会計方針の変更、運用方針の変更、新しいまたは修正された財務報告基準を反映するように新しいシステムを実装または強化し、公開されている財務諸表を調整する必要がある場合があります。たとえば、気候関連の開示の強化と標準化に関するSECの提案などの報告要件案では、会計方針の変更、運用方針の変更、新しいまたは修正された財務報告基準を反映するように新しいまたは既存のシステムを実装したり、公開されている財務諸表を再表示したりする必要がある場合があります。このような変化は、当社の事業、財政状態、経営成績に悪影響を及ぼしたり、収益や営業利益の目標から不利に逸脱したりして、当社の財務結果に悪影響を及ぼす可能性があります。
当社の普通株式の所有に関連するリスク
四半期ごとの業績は変動する可能性が高く、そのために普通株式の価値が大幅に下落する可能性があります。
四半期ごとの業績は変動する可能性があります。変動は、ウクライナでの戦争、イスラエル・ハマス戦争、金利上昇による世界的な経済的影響など、既知および未知のリスクによって発生しています。さらに、当社の第4四半期は、歴史的に新規事業と更新が最も好調な四半期であり、この季節性が請求パターンと全体的な新規事業および更新活動における前年比の複合効果により、当社が生成する請求書の価値が高まっています
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第4四半期は、会計年度の他の3四半期の請求額に比例して継続的に増加します。その結果、当社の第1四半期は通常、これまで最大の回収額と営業キャッシュフローの四半期でした。
さらに、当社の収益、経営成績、キャッシュフローが四半期ごとに変動する可能性のある重要な要因には次のものがあります。
•ウクライナ戦争やイスラエル・ハマス戦争、金融市場の状況、運用コストの上昇、外貨為替レートの影響を含む、一般的な経済的または地政学的状況。これらのいずれも、お客様の追加サブスクリプションの購入やサービスのアップグレードの能力や意欲に悪影響を及ぼしたり、見込み顧客の購入決定を遅らせたり、新規サブスクリプション契約の価値を下げたり、離職率に影響を与えたりする可能性があります。
•既存の顧客への売り上げを維持および増加させ、新規顧客を引き付け、顧客の要件を満たす当社の能力。
•当社のサービスの離職率。
•営業部隊の規模と生産性。
•当社のサービスの販売サイクルの長さ。
•競合他社による新製品とサービスの紹介。
•大企業へのサービスの販売における当社の成功。
•季節性、更新のタイミングと複合効果、請求期間、規模とタイミング、四半期間および四半期内の新規事業の直線性、平均契約期間、複数年契約に関連する請求書の回収可能性、ライセンスソフトウェア収益認識のタイミング、または外貨の変動による、未収収益と残存履行義務の変化。これらはすべて、暗黙の成長率に影響を与える可能性があります。
•戦略的パートナーシップ、買収、投資から利益を得る当社の能力。
•リストラ計画、または将来講じられる同様の措置を実行して利益を実現する当社の能力。
•当社のサービスの収益構成の変動と、サブスクリプションおよびサポートサービスの増加率。これには、ソフトウェアライセンスの販売と、その成果物に割り当てられた収益が事前に認識されるオンプレミスのソフトウェア要素を含む販売の時期が含まれます。
•ソフトウェアライセンスの販売、契約締結のタイミング、およびそれに対応する時点で認識されている収益への影響など、販売サイクルの季節性。
•当社の価格方針と契約条件の変更(当社によって開始されたか、競争、顧客の好み、その他の要因によるかを問わない)
•当社の価格方針と契約条件に関連する費用(当社が支払う顧客のSMSテキストの使用費用や、関連する当社の粗利益への影響など)。
•お客様のビジネスの季節性、特に小売業者やブランドメーカーを含むお客様に提供するコマースサービス。
•ユーロや英ポンドに対する米ドルなどの外貨為替レートの変動。
•事業の運営と拡大に関連する運用コストと資本支出の金額と時期。
•新入社員の数(そのような従業員の採用と訓練にかかる費用を含む)
•従業員へのコミッション、ボーナス、その他の報酬の支払いのタイミング。これには、特別な出来事に関連してコミッションの支払いの一部を保証する決定も含まれます。
•当社のサービスに新機能を導入するために必要な費用、タイミング、管理労力。
•新しい事業や技術の買収に関連する費用、および買収した事業の統合と業績の統合にかかるその後の費用
•当社の不動産に関連する費用、または既存の不動産の使用の性質または範囲の変化には、オフィスのリース、データセンターの容量と拡張が含まれます。
•当社のエンタープライズクラウドコンピューティングアプリケーションおよびプラットフォームサービス、およびコンサルティングサービスへの追加投資のタイミング。
•訴訟やその他の紛争関連の和解金を含む、重大な、異常な、または個別の出来事に関連する費用。事件が発生した期間に記録されます。
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目次
•税法の変更、税務に関する裁判所の判決、多国籍企業に適用されるグローバルな税務の進展、事業または事業構造の変化、および買収活動に起因するがこれらに限定されない、所得税の影響。
•賞与の支払いや従業員が既得ストックオプションを行使したときに発生する給与やその他の源泉徴収税費用のタイミング。
•技術的な問題またはサービスの中断。
•現金および有価証券への投資収益に影響する、金利と投資構成の変化
•当社の投資ポートフォリオの価値と流動性に影響を及ぼした、または影響し続ける可能性のある金融市場の状況、特に突然の変化。
•初期段階から後期段階の非公開企業および上場企業への戦略的投資の公正価値の変動(減損を含む)。これは、特に市場が大きく変動する時期に、当社の財務結果に悪影響を及ぼし、重大な影響を与える可能性があります。
•株式または負債の発行(買収における対価として、または買収に伴う対価を含む)
•従業員への株式報奨の時期、およびそれらの株式報奨を権利確定スケジュールにわたって定額ベースで経費しなければならないことによる関連する財務諸表への不利な影響。
•クラウドコンピューティングと国境を越えたデータ転送制限の進化する規制、および同様の規制。
•規制遵守と買収費用。そして
•新しい会計上の宣言と関連するシステム実装の影響。
これらの要因の多くは当社の制御の及ばないものであり、1つまたは複数の要因が発生すると、当社の業績が大きく変化する可能性があります。営業成績の予想を満たせなかったり、それを上回ったりできなかったり、証券アナリストや投資家が将来の業績について非現実的だったり、満たしていない見積もりや予測を出したりした場合、普通株式の市場価格は下落する可能性があります。さらに、私たちを担当する1人以上の証券アナリストが、当社の株式に関する推奨を逆に変更した場合、当社の普通株式の市場価格は下落する可能性があります。
当社の普通株式の市場価格は変動しやすく、訴訟の対象となる可能性があります。
テクノロジー企業の証券の取引価格は、歴史的に非常に変動しやすいです。したがって、当社の普通株式の市場価格は、これまでも、そして今後も大きく変動する可能性があります。当社の普通株式の市場価格に影響する要因には以下が含まれます:
•当社の経営成績、1株当たり利益、営業活動によるキャッシュフロー、想定外収益、残りの業績負債、個々のサービス提供およびその他の財務および非財務指標の前年比成長率の変動、およびそれらの結果がアナリストの予想とどのように比較されるか。
•アナリストが当社の事業に関する調査やレポートに使用するさまざまな財務指標やその他の指標とモデリングのバリエーションと制限。
•将来の収益、現在の残存履行義務、営業活動によるキャッシュフロー、1株当たり利益などに関連する業界および金融アナリストへの将来の見通しに関するガイダンス。その正確性は、一般的な経済および市場の状況や、規制審査の結果としての買収企業の統合の予期せぬ遅延など、さまざまな要因によって影響を受ける可能性があります。
•私たちが提供した将来の見通しに関するガイダンスを満たすか、それを上回る能力、投資家、アナリスト、その他の人々の期待に応えるか、それを超える能力、過去の慣行と一致する将来の見通しに関するガイダンスを提供する能力、および以前のガイダンスまたは長期目標の変更または撤回。
•当社の業績予想の変更、または当社の普通株式をフォローすることを選択した証券アナリストによる推奨の変更。
•当社または競合他社による技術革新、新サービスまたはサービス強化、戦略的提携、または重要な合意の発表。
•当社または競合他社による、合併やその他の戦略的買収に関する発表、または当社や競合他社が関与するそのような取引のうわさ。
•顧客追加のお知らせ、および顧客による購入のキャンセルまたは遅延のお知らせ。
•テレビ、ラジオ、プレスリポート、ブログなどの金融メディアによる当社の普通株式の報道。
•主要人員の採用または離職。
•コンピューターのハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク、またはデータセンターの問題によるサービスの中断。
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•経済全体、世界貿易や健康問題を含む地政学的状況、私たちの業界とお客様の業界の市場状況、金融機関の不安定性。
•発行済み普通株式のかなりの部分を受益的に所有している限られた数の株主、その他の機関投資家または活動家投資家による取引活動またはポジション。
•買収または資金調達取引に関連するかどうかにかかわらず、当社による普通株式の発行。
•自社株買いプログラムを計画どおりに実行できる当社の能力。これには、自社株買いの時期や価格、およびそれに基づく買戻しの削減または中止に関する内部または外部の期待に応えているかどうかも含まれます。
•負債またはその他の転換証券の発行。
•財務報告に関する当社の内部統制は有効であると結論付けることができないこと。
•当社の信用格付けの変更、そして
•ESGや当社の評判に影響を与えるその他の問題。
さらに、テクノロジー株の市場または一般的な証券市場で投資家の信頼が不均一になった場合、当社の普通株式の市場価格は、当社の事業、経営成績、または財政状態とは無関係の理由で下落しており、将来も下落する可能性があります。当社の普通株式の市場価格は、業界内外の他の企業に影響を与える出来事に反応して下落しており、将来も下落する可能性があります。たとえこれらの出来事が当社に直接影響しなくても。株式の取引価格の変動を経験した企業の中には、買収前にSlackに対して提起された証券訴訟など、証券集団訴訟の対象となっている企業もあります。このような訴訟は、Salesforceに対するものであれ、買収した子会社に対するものであれ、多額の費用が発生し、そのような訴訟に起因する経営陣の注意と資源と責任が逸脱する可能性があり、そのような訴訟の解決は、当社の営業キャッシュフローまたは一定期間の経営成績に重大な悪影響を及ぼす可能性があります。
修正および改訂された当社の定款および付則、およびデラウェア州法の規定により、会社の支配権の変更または経営陣の変更が妨げられたり、遅れたり、妨げられたりして、当社の普通株式の市場価格を押し下げる可能性があります。
当社の修正および改訂された定款および付則には、当社の株主が有利と考える会社の支配権の変更または経営陣の変更を阻止、延期、または防止するように行動することにより、当社の普通株式の市場価格を押し下げる可能性のある条項が含まれています。これらの規定は、とりわけ:
•取締役会が取締役の数を設定することを許可します。
•取締役会が株主権利制度(「ポイズンピル」とも呼ばれる)の実施に使用できる「ブランクチェック」優先株の発行を承認します。
•書面による同意による株主の行動を禁止します。これにより、すべての株主行動は株主総会で行う必要があります。
•取締役会が当社の細則を作成、変更、または廃止する権限を明示的に与えられていることを条件とします。そして
•取締役会への選挙のための指名、または年次株主総会で株主が行動を起こせる事項を提案するための事前通知要件を定めてください。
さらに、デラウェア州一般会社法の第203条により、当社の支配権の変更が妨げられたり、遅れたり、妨げられたりする場合があります。第203条は、当社と当社の普通株式の15%以上の保有者との間の合併、企業結合、その他の取引に一定の制限を課しています。
一般的なリスク
不安定で著しく弱体化した世界経済の状況は、過去にも将来も、当社の業界、事業、経営成績に悪影響を及ぼす可能性があります。
当社の全体的な業績は、世界の経済的および地政学的状況に一部依存します。米国およびその他の主要な国際経済は、過去に著しい経済と市場の低迷を経験しており、さまざまな商品やサービスに対する需要の減少、信用の制限、流動性の低下、企業の収益性の低下、信用、株式、外国為替市場のボラティリティ、インフレ、破産、および経済に関する全体的な不確実性によって経済活動が影響を受けるなど、経済活動が影響を受ける周期的な景気後退が時々発生する可能性があります。これらの経済状況は、COVID-19パンデミックに関連する状況と同様に突然発生する可能性があり、そのような状況が完全に及ぼす影響を予測することは困難です。さらに、既存および潜在的な貿易戦争や、ウクライナ戦争やイスラエル・ハマス戦争など、私たちの制御が及ばないその他の出来事など、地政学的および国内の政治的発展により、世界的に政治的および経済的予測不能なレベルが高まり、世界の金融市場のボラティリティが高まっています。さらに、これらの状況はIT支出のレートに影響を及ぼしており、今後も影響を与える可能性があります。イベントへの出席やエンタープライズクラウドコンピューティングサービスの購入に対するお客様の能力や意欲に悪影響を及ぼす可能性があります。遅延したり、遅れたりする可能性があります
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顧客の購入決定により、顧客のサブスクリプション契約の価値や期間が減少したり、顧客が既存のサブスクリプション契約を変更しようとしたりすることが減り、将来的には減少する可能性があります。これらすべてのリスクと状況は、当社の将来の売上、離職率、経営成績に重大な悪影響を及ぼす可能性があります。
自然災害や私たちの制御が及ばないその他の出来事は、過去に私たちに重大な悪影響を及ぼし、将来も発生する可能性があります。
自然災害やその他の壊滅的な出来事は、過去および将来、当社の事業、国際商取引、世界経済に損害や混乱を引き起こし、その結果、当社に強い悪影響を及ぼす可能性があります。当社の事業運営、当社の事業運営を委託している第三者プロバイダーまたはサプライヤーの事業運営、およびお客様の事業運営は、自然災害、火災、停電または不足、実際に発生している、または脅かされている公衆衛生上の緊急事態、および当社の制御が及ばないその他の事象によって中断される可能性があります。たとえば、COVID-19のパンデミックと関連する公衆衛生対策は、当社とお客様の事業運営方法に重大な影響を及ぼし、過去には当社の業績とキャッシュフローにも重大な影響を及ぼしました。私たちは危機管理と災害対応計画を維持していますが、そのような事態により、お客様にサービスを提供することが困難または不可能になり、サービスに対する需要が減少する可能性があります。当社の本社、および人員、研究開発活動、ITシステム、その他の重要な事業運営の大部分は、サンフランシスコベイエリアの主要な地震断層の近くにあります。私たちは地震関連の直接的な損失に対して地震保険に加入しておらず、事業を再開するにはかなりの回復時間が必要になる可能性があるため、大地震や壊滅的な出来事が発生した場合、当社の財政状態と経営成績は重大かつ悪影響を受ける可能性があり、そのような壊滅的な出来事による悪影響は、別の予期せぬ有害事象と同時に経験すると悪化します。たとえば、山火事によりサンフランシスコベイエリアで停電が発生し、将来発生する可能性が高く、サンフランシスコベイエリアの従業員の業務に悪影響を及ぼす可能性があります。
気候変動は、私たちのビジネスに影響を与える可能性があります。
私たちは、強固な環境プログラムを確立し、自社の気候関連リスクの軽減にも注力している組織と提携することで、気候変動に関連するビジネスリスクの軽減に努めていますが、事業を行う場所には常に気候関連のリスクがあることを認識しています。私たちの主要拠点はどれも、気候変動の悪影響を受けやすい可能性があります。たとえば、世界各地のオフィスでは、干ばつ、水不足、熱波、寒波、洪水、山火事、それに伴う大気質への影響、山火事防止に伴う停電など、気候関連の出来事をこれまで以上に頻繁に経験しており、今後も経験し続けると予測されています。これらの出来事は、今度はインフレリスク、食料安全保障、水安全保障(データセンターの冷却のための水の供給を含む)、そして従業員の健康と福祉に影響を与えます。さらに、これらの出来事がリモート勤務やクライアントサイトで働く従業員に与える影響を軽減することはより困難です。市場の動向の変化、グローバルな政策の進展、および米国やその他の地域の重要インフラに対する異常気象の頻度と影響の増加は、当社の事業、当社の事業運営を委託している第三者プロバイダーまたはサプライヤーの事業、およびお客様の事業を混乱させる可能性があり、事業を維持または再開するための人員減少、損失、追加費用が高くなる可能性があります。さらに、気候変動対策に関する私たちの公約や目標を守ったり、達成したり、タイムリーに進展させたりしないと、投資家、サプライヤー、顧客に対する当社の評判、財務実績、または人材の採用と維持に悪影響を及ぼす可能性があります。

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アイテム 2.株式の未登録売却と収益の使用
2023年10月31日に終了した3か月間の当社の普通株式の自社株買いは以下の通りです(百万単位、1株あたりの平均支払価格を除く)。
ピリオド 購入した株式の総数 (1)一株当たりの平均支払価格公に発表されたプログラムの一環として購入した株式の総数 (1)このプログラムでまだ購入されている可能性のある株式の概算金額
2023 年 8 月3211.24ドルです311,258ドルです
2023 年 9 月3214.04310,669
2023 年 10 月3203.30310,020
合計99
(1) 2022年8月、取締役会は、最大100億ドルの当社の普通株式を買い戻すための自社株買戻しプログラムを承認しました。2023年2月、取締役会は自社株買戻しプログラムに基づく追加100億ドルの買戻しを承認しました。承認総額は200億ドルです。株式買戻しプログラムには有効期限が決まっておらず、会社に特定の数の株式を取得する義務はありません。株式買戻しプログラムでは、株式買いの加速化やその他の方法の一環として、証券取引法に基づく規則10b5-1に準拠するプランを含め、私的交渉による取引や公開市場取引など、さまざまな方法で普通株式を買い戻すことができます。買戻しの時期、方法、価格、金額は会社の裁量で決定され、法的要件、価格、経済および市場の状況など、さまざまな要因によって異なります。表に開示されているすべての買戻しは、公に発表された自社株買戻しプログラムに従って行われました。

2023年10月16日、エアキット社の買収に関連して、当社はエアキット社の特定の元株主に17,100株の普通株式を発行しました。これらの株式は時間の経過とともに権利が確定します。これらの発行は、証券法の登録要件の免除または除外のうちの1つ以上に基づいて行われました:証券法のセクション4(a)(2)、証券法に基づいて公布された規則D、および証券法に基づいて公布された規則Sです。
アイテム 3.シニア証券のデフォルト
該当しません。
アイテム 4.鉱山の安全に関する開示
該当しません。
アイテム 5.その他の情報
2023年10月31日に終了した3か月間、当社の取締役または役員(取引法規則16a-1(f)で定義されているとおり)の誰も、次のことを私たちに知らせませんでした 養子縁組 または 終了 「ルール10b5-1取引契約」または「非ルール10b5-1取引契約」(規則S-Kの項目408で定義されている)について。ただし、次の場合を除きます。 オン 2023年9月21日マーク・ベニオフさん会長兼最高経営責任者採用された ルール10b5-1(c)の最大売却に関するルール10b5-1(c)の肯定的抗弁を満たすことを目的とした取引契約 915,000 2024年1月2日から2024年3月29日までの当社の普通株式は、一定の条件付きです。オン 2023年9月26日パーカー・ハリスさん最高技術責任者兼共同創設者、ハリス・ジョンソン・ファミリー・トラストU/A 2005/12/9(以下「信託」)の個人として、また共同管財人として、 採用された (i)までの売却に関するルール10b5-1(c)の肯定的抗弁を満たすことを目的としたルール10b5-1の取引契約 176,170 ハリス氏が保有する当社の普通株式と(ii)最大株式の売却 59 株式と最大寄付金 20,000 2024年1月23日から2024年11月22日まで、信託が保有する当社の普通株式は、それぞれ一定の条件が適用されます。オン 2023年9月28日エイミー・ウィーバー社長兼最高財務責任者採用された ルール10b5-1(c)の最大売却に関するルール10b5-1(c)の肯定的抗弁を満たすことを目的とした取引契約 140,118 2024年1月2日から2024年3月22日までの当社の普通株式は、一定の条件付きです。
アイテム 6.展示品
フォーム10-Qのこの四半期報告書の別紙索引に記載されている文書は、参照して組み込んだり、この四半期報告書と一緒にフォーム10-Qに提出したりします。いずれの場合も、そこに示されているとおりです(規則S-Kの項目601に従って番号が付けられています)。

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展示物の索引
示す
いいえ。
提供された
これで
参考により組み込み
展示品の説明フォームSECファイル番号。示す出願日
3.1
セールスフォース株式会社の設立証明書を改訂しました。
8-K001-322243.14/4/2022
3.2
セールスフォース社の細則の修正および改訂版
8-K001-322243.112/16/2022
31.1
2002年のサーベンス・オクスリー法第302条に従って採択された、証券取引法規則13a-14 (a) または15d-14 (a) に基づく最高経営責任者の認定
X
31.2
2002年のサーベンス・オクスリー法第302条に従って採択された、証券取引法規則13a-14 (a) または15d-14 (a) に基づく最高財務責任者の認定
X
32.1
2002年のサーベンス・オクスリー法第906条に基づいて採択された米国法第18条第1350条に基づく最高経営責任者および最高財務責任者の認定
X
101.インチインライン XBRL インスタンスドキュメント
101.SCHインライン XBRL タクソノミー拡張スキーマドキュメント
101.CALインライン XBRL タクソノミー拡張計算リンクベースドキュメント
101.DEFインライン XBRL 拡張定義
101.LABインライン XBRL タクソノミー拡張ラベルリンクベースドキュメント
101.PREインライン XBRL タクソノミー拡張プレゼンテーションリンクベースドキュメント
104
インラインXBRL形式の表紙インタラクティブデータファイル(別紙101に含まれています)
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署名
1934年の証券取引法のセクション13または15(d)の要件に従い、登録者は、正式に権限を与えられた署名者に、登録者に代わってこのレポートに署名してもらいました。
 
日付:2023年11月29日  
  セールスフォース株式会社
  作成者: 
/s/ エイミー・ウィーバー
   エイミー・ウィーバー
大統領と
最高財務責任者
(最高財務責任者)
日付:2023年11月29日  
  セールスフォース株式会社
  作成者: 
/s/ サンディープ・レディ
   サンディープ・レディ
   エグゼクティブ・バイス・プレジデントおよび
最高会計責任者
(最高会計責任者)


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