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最高経営責任者メンバー2024-01-012024-03-310001773751彼氏:制限付株式ユニットを獲得するメンバー2024-01-012024-03-310001773751彼氏:親権制限付株式ユニット会員2024-01-012024-03-310001773751彼氏:パフォーマンス・サス会員2023-03-012023-03-010001773751彼氏:パフォーマンス・サス会員2024-01-012024-03-310001773751SRT: 最低メンバー数彼氏:パフォーマンス・サス会員2023-03-012023-03-010001773751SRT: 最大メンバー数彼氏:パフォーマンス・サス会員2023-03-012023-03-010001773751彼氏:パフォーマンス・サス会員2024-02-282024-02-280001773751SRT: 最低メンバー数彼氏:パフォーマンス・サス会員2024-02-282024-02-280001773751SRT: 最大メンバー数彼氏:パフォーマンス・サス会員2024-02-282024-02-280001773751彼氏:パフォーマンス・サス会員2024-03-310001773751彼氏:ベンダーワラント会員2024-01-012024-03-310001773751彼氏:ベンダーワラント会員2024-03-310001773751彼氏:アーンアウト検討会員彼氏:ベンダーワラント会員2024-03-310001773751彼氏:ベンダーワラント会員彼:合併前の債務契約メンバー2024-01-012024-03-310001773751彼氏:ベンダーワラント会員彼:合併前の債務契約メンバー2024-03-310001773751米国会計基準:共通クラスメンバー米国会計基準:制限付株式会員US-GAAP: 株式ベースの支払いアレンジメント従業員会員彼氏:ホーンズヘルスリミテッドメンバー2021-06-012021-06-300001773751米国会計基準:共通クラスメンバー米国会計基準:制限付株式会員US-GAAP: 株式ベースの支払いアレンジメント従業員会員彼氏:ホーンズヘルスリミテッドメンバー2021-06-300001773751米国会計基準:制限付株式会員US-GAAP: 株式ベースの支払いアレンジメント従業員会員彼氏:ホーンズヘルスリミテッドメンバー2021-06-012021-06-300001773751米国会計基準:株式報酬制度を1社に変更米国会計基準:制限付株式会員US-GAAP: 株式ベースの支払いアレンジメント従業員会員彼氏:ホーンズヘルスリミテッドメンバー2021-06-012021-06-300001773751米国会計基準:制限付株式会員彼氏:ホーンズヘルスリミテッドメンバー2024-03-310001773751米国会計基準:制限付株式会員彼氏:ホーンズヘルスリミテッドメンバー2024-01-012024-03-310001773751米国会計基準:共通クラスメンバー米国会計基準:制限付株式会員US-GAAP: 株式ベースの支払いアレンジメント従業員会員彼氏:アポストロフィ会員2021-07-012021-07-310001773751米国会計基準:共通クラスメンバー米国会計基準:制限付株式会員US-GAAP: 株式ベースの支払いアレンジメント従業員会員彼氏:アポストロフィ会員2021-07-310001773751米国会計基準:制限付株式会員US-GAAP: 株式ベースの支払いアレンジメント従業員会員彼氏:アポストロフィ会員2021-07-012021-07-310001773751米国会計基準:株式報酬制度を1社に変更米国会計基準:制限付株式会員US-GAAP: 株式ベースの支払いアレンジメント従業員会員彼氏:アポストロフィ会員2021-07-012021-07-310001773751米国会計基準:制限付株式会員彼氏:アポストロフィ会員2024-03-310001773751米国会計基準:制限付株式会員彼氏:アポストロフィ会員2024-01-012024-03-310001773751彼:マーケティング経費会員2024-01-012024-03-310001773751彼:マーケティング経費会員2023-01-012023-03-310001773751彼氏:オペレーション&サポートメンバー2024-01-012024-03-310001773751彼氏:オペレーション&サポートメンバー2023-01-012023-03-310001773751彼氏:技術開発メンバー2024-01-012024-03-310001773751彼氏:技術開発メンバー2023-01-012023-03-310001773751米国会計基準:一般管理費メンバー2024-01-012024-03-310001773751米国会計基準:一般管理費メンバー2023-01-012023-03-310001773751米国会計基準:共通クラスメンバー2023-01-012023-03-310001773751彼氏:バウチャーメンバー2024-01-012024-03-310001773751彼氏:バウチャーメンバー2023-01-012023-03-310001773751彼氏:ターミナル株式会社会員2023-01-012023-03-310001773751彼氏:コモンクラスVメンバー2024-01-012024-03-310001773751彼氏:コモンクラスVメンバー2023-01-012023-03-310001773751米国会計基準:RSU 加盟国の制限付株式単位2024-01-012024-03-310001773751米国会計基準:RSU 加盟国の制限付株式単位2023-01-012023-03-310001773751米国会計基準:従業員ストックオプションメンバー2024-01-012024-03-310001773751米国会計基準:従業員ストックオプションメンバー2023-01-012023-03-310001773751彼氏:権利確定メンバーの対象となる普通株発行2024-01-012024-03-310001773751彼氏:権利確定メンバーの対象となる普通株発行2023-01-012023-03-310001773751米国会計基準:従業員株式会員2024-01-012024-03-310001773751米国会計基準:従業員株式会員2023-01-012023-03-310001773751米国会計基準:共通クラスメンバー米国会計基準:ワラントメンバー2024-01-012024-03-310001773751米国会計基準:共通クラスメンバー米国会計基準:ワラントメンバー2023-01-012023-03-310001773751彼氏:パフォーマンス・サス会員2024-01-012024-03-310001773751彼氏:パフォーマンス・サス会員2023-01-012023-03-310001773751彼:オフィサー・トレーディング・アレンジメント・メンバー2024-01-012024-03-310001773751彼氏:ミケチメンバー彼:オフィサー・トレーディング・アレンジメント・メンバー2024-01-012024-03-310001773751彼氏:ミケチメンバー彼:オフィサー・トレーディング・アレンジメント・メンバー2024-03-31
目次

米国
証券取引委員会
ワシントンD.C. 20549
 
 
フォーム 10-Q
1934年の証券取引法のセクション13または15 (d) に基づく四半期報告書
 
四半期終了時について 2024年3月31日です

または

1934年の証券取引法のセクション13または15(d)に基づく移行レポート

から____________への移行期間について


彼と彼女の健康株式会社
(憲章に明記されている登録者の正確な名前)
 
デラウェア州001-3898698-1482650
(法人または組織の州またはその他の管轄区域)(コミッションファイル番号)(IRS) 雇用主
識別番号)
2269チェストナットストリート、#523サンフランシスコカリフォルニア94123
(主要執行機関の住所)(郵便番号)
(415) 851-0195
登録者の電話番号 (市外局番を含む)

同法第12条 (b) に従って登録された証券:

各クラスのタイトル取引シンボル登録された各取引所の名前
クラスA普通株式、1株あたり額面0.0001ドル彼をニューヨーク証券取引所

登録者が(1)1934年の証券取引法のセクション13または15(d)によって提出が義務付けられているすべての報告を過去12か月間(または登録者がそのような報告を提出する必要があったほど短い期間)提出したかどうか、および(2)過去90日間に提出要件の対象となったかどうかをチェックマークで示してください。
はい ☒ いいえ ☐
 
登録者が、過去12か月間に規則S-Tの規則405に従って提出する必要のあるすべてのインタラクティブデータファイルを電子的に提出したかどうか(または登録者がそのようなファイルを提出する必要があったほど短い期間)に電子的に提出したかどうかをチェックマークで示してください。
はい ☒ いいえ ☐
 
登録者が大規模な加速申告者、加速申告者、非加速申告者、小規模な報告会社、または新興成長企業のいずれであるかをチェックマークで示してください。取引法規則12b-2の「大規模加速申告者」、「加速申告者」、「小規模報告会社」、「新興成長企業」の定義を参照してください。
 
大型加速フィルター ☒ アクセラレーテッドファイラー ☐
ノンアクセラレーテッドファイラー ☐ 小規模な報告会社
新興成長企業

新興成長企業の場合は、登録者が取引法第13条 (a) に従って規定された新規または改訂された財務会計基準を遵守するために延長された移行期間を使用しないことを選択したかどうかをチェックマークで示してください。☐
 
登録者がシェル会社(取引法の規則12b-2で定義されている)であるかどうかをチェックマークで示してください。
はい ☐ いいえ

2024年5月3日の時点で、 206,408,463 クラスA普通株式、額面金額0.0001ドル、および 8,377,623 額面金額0.0001ドルのクラスV普通株式が発行され、発行済みです。





目次

目次
 
パート I-財務情報
アイテム 1.財務諸表
1
要約連結貸借対照表
1
要約連結営業報告書および包括利益(損失)
2
要約連結株主資本計算書
3
要約連結キャッシュフロー計算書
4
要約連結財務諸表の注記
5
アイテム 2.経営陣による財政状態と経営成績(MD&A)の議論と分析
18
アイテム 3.市場リスクに関する定量的・質的開示
30
アイテム 4.統制と手続き
30
パート II-その他の情報
アイテム 1.法的手続き
32
アイテム 1A.リスク要因
32
アイテム 2.持分証券の未登録売却および収益の使用
67
アイテム 5.その他の情報
67
アイテム 6.展示品
68
署名
69


私は

目次

将来の見通しに関する記述に関する注意事項

フォーム10-Qのこの四半期報告書には、「財務状況と経営成績に関する経営陣の議論と分析」という見出しの記述が含まれますが、これらに限定されません。改正された1933年の証券法(「証券法」)のセクション27Aおよび改正された1934年の証券取引法のセクション21E(「取引法」)の意味における将来の見通しに関する記述が含まれています。これらの将来の見通しに関する記述は、「信じる」、「見積もる」、「期待する」、「期待する」、「仮定する」、「暗示する」、「意図する」、「計画」、「かもしれない」、「する」、「可能性」、「プロジェクト」、「予測」、「続く」、「できる」、「自信がある」、「信頼」などの将来の見通しに関する用語を使用することで識別できます。「すべき」、または、いずれの場合も、複数形、否定的またはその他のバリエーション、または同等の用語。実際の結果が予想と大きく異ならないという保証はありません。このような記述には、Hims & Hersプラットフォーム、マーケティングキャンペーン、イノベーションへの投資、インフラストラクチャ、および上記に関する基礎となる仮定を含む、当社の財務および業績に関する記述、当社の財務状況、経営成績、短期および長期の事業運営、目標、財務ニーズなど、当社に関連する出来事や傾向に関する声明、当社に関する期待が含まれますが、これらに限定されませんモバイルアプリケーション、市場受け入れ、ユーザーエクスペリエンス、顧客維持、ブランド開発、そのような投資に対して投資して利益を生み出す当社の能力、顧客獲得コスト、業務効率とレバレッジ(フルフィルメント能力を含む)、価格決定の影響、製品と提供構成の変化、新製品やサービスのタイミングと市場での受け入れ、ビジネスモデルの成功、市場機会、事業を拡大する能力、特定の企業の成長私たちのカテゴリー、革新能力、そして対象範囲を拡大する能力当社の製品と経験、カスタマーエクスペリエンスへの再投資能力、および当社の事業に適用される広範囲で複雑で進化する規制要件(州および連邦の医療、プライバシー、消費者保護に関する法律や規制を含みますが、これらに限定されません)を遵守する当社の能力。これらの記述は経営陣の現在の予想に基づいていますが、実際の結果はさまざまな要因により大きく異なる場合があります。

Form 10-Qのこの四半期報告書に含まれる将来の見通しに関する記述は、将来の動向とそれが当社に及ぼす潜在的な影響に関する現在の期待と信念に基づいています。私たちに影響を与える将来の進展は、私たちが予想していたものではないかもしれません。これらの将来の見通しに関する記述には、実際の結果や業績がこれらの将来の見通しに関する記述で表明または暗示されているものと大きく異なる原因となる可能性のある多くのリスク、不確実性(その一部は当社の制御が及ばない)、およびその他の仮定が含まれています。これらのリスクと不確実性には、パートII、項目1A:「リスク要因」に記載されている要因が含まれますが、これらに限定されません。これらのリスクや不確実性の1つ以上が実現した場合、または私たちの仮定のいずれかが正しくないことが判明した場合、実際の結果は、これらの将来の見通しに関する記述で予測されたものと大きく異なる可能性があります。当社は、適用される証券法で義務付けられている場合を除き、新しい情報、将来の出来事、またはその他の結果であるかどうかにかかわらず、将来の見通しに関する記述を更新または改訂する義務を負いません(また、義務を明示的に否認します)。これらのリスクや、パートII、項目1A:「リスク要因」で説明されているその他のリスクは、網羅的ではない場合があります。

将来の見通しに関する記述は、その性質上、リスクと不確実性を伴います。なぜなら、それらは出来事に関連していて、将来起こるかもしれないし、起こらないかもしれない状況に依存するからです。将来の見通しに関する記述は将来の業績を保証するものではなく、当社の実際の業績、財務状況と流動性、および当社が事業を展開する業界の発展は、フォーム10-Qのこの四半期報告書に含まれる将来の見通しに関する記述でなされた、または示唆されているものと大きく異なる可能性があることを警告します。さらに、当社の経営成績、財政状態と流動性、および当社が事業を展開する業界の発展が、フォーム10-Qのこの四半期報告書に含まれる将来の見通しに関する記述と一致していても、それらの結果または進展は、その後の業績または発展を示すものではない場合があります。
ii

目次

パート I-財務情報
アイテム 1.財務諸表
ヒムズ・アンド・ハーズ・ヘルス, Inc.
要約連結貸借対照表
(千単位、1株あたりのデータを除く)
 
2024年3月31日2023年12月31日
 (未監査)
資産
流動資産:
現金および現金同等物$105,237 $96,663 
短期投資98,355です 124,318 
インベントリ29,826 22,464 
前払費用およびその他の流動資産28,316 21,608 
流動資産合計261,734 265,053 
制限付き現金856 856 
グッドウィル110,881 110,881 
資産、設備、ソフトウェア、ネット45,212 36,143 
無形資産、純額17,863 18,574 
オペレーティングリースの使用権資産11,422 9,588 
その他の長期資産138 91 
総資産$448,106 $441,186 
負債と株主資本
現在の負債:
買掛金$43,919 $43,070 
未払負債26,714 28,972 
繰延収益13,735 7,733 
アーンアウト支払い可能7,412 7,412 
オペレーティングリース負債1,544 1,281 
流動負債合計93,324です 88,468 
オペレーティングリース負債10,279 8,667 
その他の長期負債21 22 
負債総額103,624 97,157 
コミットメントと不測の事態(注12)
株主資本:
普通株式 — クラスA株、額面価格 $0.00012,750,000,000 承認された株式と 206,033,630 そして 205,104,120 それぞれ2024年3月31日および2023年12月31日の時点で発行済株式数。クラスV株式、額面価格0.000110,000,000 承認された株式と 8,377,623 2024年3月31日および2023年12月31日の時点で発行済みおよび発行済みの株式
21 21 
追加払込資本701,670 712,307 
その他の包括損失の累計(162)(124)
累積赤字(357,047)(368,175%)
株主資本の総額344,482 344,029 
負債総額と株主資本$448,106 $441,186 
未監査の要約連結財務諸表の添付注記を参照してください。
1

目次

ヒムズ・アンド・ハーズ・ヘルス, Inc.
の要約連結計算書
事業と包括利益(損失)(未監査)
(千単位、1株あたりのデータを除く)
 
3月31日に終了した3か月間
20242023
収入$278,171です $190,770 
収益コスト49,076 37,345 
売上総利益229,095 153,425 
営業経費:
マーケティング130,553 97,245 
運営とサポート38,747 26,182 
テクノロジーと開発15,324です 10,748 
一般と管理34,568 30,513 
営業費用の合計219,192 164,688 
事業からの収益(損失)9,903 (11,263)
その他の収入 (費用):
負債の公正価値の変動 (295)
その他の収益、純額2,500 1,877 
その他の収益合計、純額2,500 1,582 
所得税控除前利益(損失)12,403 (9,681)
所得税引当金(1,275)(386)
当期純利益 (損失)11,128% (10,067)
その他の包括利益(損失)(38)166 
包括利益 (損失) 合計$11,090 $(9,901)
普通株主に帰属する1株当たりの純利益(損失):
ベーシック$0.05 $(0.05)
希釈$0.05 $(0.05)
加重平均発行済株式数:
ベーシック213,452,092 207,140,298 
希釈229,364,585 207,140,298 
未監査の要約連結財務諸表の添付注記を参照してください。

2

目次

ヒムズ・アンド・ハーズ・ヘルス, Inc.
要約連結株主資本計算書(未監査)
(千単位、株式データを除く)
普通株式[追加]
支払い済み
資本
累積
その他
包括的損失
累積
赤字
合計
株主の
エクイティ
株式金額
2023年12月31日現在の残高213,481,743 $21 $712,307 $(124)$(368,175%)$344,029 
源泉徴収された株式を差し引いたRSUの権利確定時の普通株式の発行925,243 
株式報奨の純株式決済に関連する税金の支払い(7,314)(7,314)
既得ストックオプションの行使2,027,347 5,070 5,070 
普通株式の買い戻しと消却(2,023,080)(28,064)(28,064)
株式ベースの報酬19,671です 19,671です 
その他の包括損失(38)(38)
純利益11,128% 11,128% 
2024年3月31日現在の残高214,411,253 $21 $701,670 $(162)$(357,047)$344,482 

普通株式[追加]
支払い済み
資本
累積
その他
包括的
収益 (損失)
累積
赤字
合計
株主の
エクイティ
株式金額
2022年12月31日現在の残高208,429,312 $21 $656,626 $(277)$(344,629)$311,741 
源泉徴収された株式を差し引いたRSUの権利確定時の普通株式の発行751,486 
株式報奨の純株式決済に関連する税金の支払い(3,657)(3,657)
既得ストックオプションの行使131,246 245 245 
株式ベースの報酬14,317% 14,317% 
その他の包括利益166 166 
純損失(10,067)(10,067)
2023年3月31日現在の残高209,312,044 $21 $667,531 $(111)$(354,696)$312,745 
未監査の要約連結財務諸表の添付注記を参照してください。
3

目次

ヒムズ・アンド・ハーズ・ヘルス, Inc.
要約連結キャッシュフロー計算書(未監査)
(千単位)
3月31日に終了した3か月間
20242023
営業活動
当期純利益 (損失)$11,128% $(10,067)
純利益(損失)を営業活動によって提供された純現金と調整するための調整:
減価償却と償却3,001 2,117 
株式ベースの報酬19,032 14,167 
負債の公正価値の変動 295 
有価証券の純増加(1,077)(1,041)
長期資産の減損75 429 
非現金オペレーティングリース費用574 448 
現金以外の買収関連費用 566 
非現金、その他408 124 
営業資産および負債の変動:
インベントリ(7,362)865 
前払費用およびその他の流動資産(6,708)(4,984)
その他の長期資産(47)5 
買掛金3,602 3,955 
未払負債(2,258)1,673 
繰延収益6,002 1,394 
オペレーティングリース負債(532)(463)
営業活動による純現金25,838です 9,483 
投資活動
投資の購入(70,700)(40,687)
投資の満期97,700 39,084 
ウェブサイト開発と社内使用ソフトウェアへの投資(3,377)(1,875)
不動産、設備、無形資産の購入(10,581)(635)
投資活動によって提供された(使用された)純現金13,042 (4,113)
資金調達活動
既得株式オプションの行使による収入5,070 245 
株式報奨の純株式決済に関連する税金の支払い(7,314)(3,657)
普通株式の買戻し(28,064) 
財務活動に使用された純現金(30,308)(3,412)
現金および現金同等物に対する外貨の影響2 15 
現金、現金同等物、制限付現金の増加8,574 1,973 
現金、現金同等物、および期首制限付現金97,519 47,628 
現金、現金同等物、および期末制限付現金$106,093 $49,601 
現金、現金同等物、制限付現金の調整
現金および現金同等物$105,237 $48,745 
制限付き現金856 856 
現金、現金同等物、および制限付現金の合計$106,093 $49,601 
キャッシュフロー情報の補足開示
税金として支払われた現金$126 $286 
非現金投資と資金調達活動
買掛金および未払負債に含まれる資産および設備の購入$594 $1,290 
リース負債と引き換えに使用権資産2,174  

未監査の要約連結財務諸表の添付注記を参照してください。
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目次
ヒムズ・アンド・ハーズ・ヘルス, Inc.
要約連結財務諸表の注記(未監査)

1。 組織

デラウェア州に設立されたHims & Hers Health, Inc.(以下「当社」または「Hims & Hers」)は、顧客が健康とウェルネスのニーズを満たす方法を変革する消費者第一のプラットフォームです。会社の使命は、より良い健康の力で世界が元気になれるようにすることです。Hims & Hersプラットフォームには、高度で技術的に有能なプロバイダーネットワーク、臨床に焦点を当てた電子カルテシステム、デジタル処方箋、クラウド対応の薬局フルフィルメントへのアクセスが含まれています。同社のデジタルプラットフォームでは、性的健康、男性と女性の皮膚科、メンタルヘルス、減量の5つの専門分野を含む、幅広い疾患の治療を受けることができます。Hims & Hersは、必要に応じて薬を処方できる資格のある医療専門家と患者をつなぎます。処方箋は、認可された薬局を通じてサブスクリプションベースでオンラインで処理されるため、治療へのアクセスが簡単、手頃な価格、そして簡単になります。Hims & Hersモバイルアプリケーションを通じて、消費者は生涯にわたる健康とウェルネスを促進するさまざまな教育プログラム、ウェルネスコンテンツ、コミュニティサポート、その他のサービスにアクセスできます。

さらに、当社は、厳選された処方薬や非処方薬など、個々のニーズを満たすように設計されたさまざまな健康とウェルネス製品へのアクセスを提供しています。会社の製品とサービスは、顧客が会社のウェブサイトやモバイルアプリケーションで直接購入できます。さらに、Hims & Hersの非処方薬は、米国の何万もの大手小売店で見つけることができます。

2。 重要な会計方針の要約

プレゼンテーションの基礎と統合の原則

添付の未監査要約連結財務諸表は、米国で一般に認められている会計原則(「米国会計基準」)に従って作成されています。

2024年3月31日現在の要約連結財務諸表は未監査です。ここに含まれる2023年12月31日現在の要約連結貸借対照表は、その日付現在の監査済み連結財務諸表から導き出されたものです。米国会計基準に従って作成された財務諸表に通常含まれる特定の情報や注記の開示は、要約または省略されています。そのため、ここに含まれる情報は、2023年12月31日に終了した年度現在の連結財務諸表および添付メモ(「監査済み連結財務諸表」)と併せて読む必要があります。

未監査の要約連結財務諸表は、監査済み連結財務諸表と同じ基準で作成されており、経営陣の見解では、会社の貸借対照表、経営成績、および提示された期間のキャッシュフローの公正な計算に必要な、通常の定期的な性質の調整がすべて反映されていますが、必ずしも会計年度全体またはその他の期間に予想される業績を示すものではありません。

未監査の要約連結財務諸表には、当社、その完全子会社、および主な受益者である変動持分法人の口座が含まれます。これらの要約連結財務諸表では、会社間取引と残高はすべて削除されています。

2023年12月31日に終了した年度の監査済み連結財務諸表に記載されている当社の重要な会計方針に、これらの要約連結財務諸表および関連注記に重大な影響を与えた変更はありません。

見積もりの使用

米国会計基準に準拠した要約連結財務諸表を作成するには、経営陣は財務諸表と添付の注記に報告される金額に影響する見積もり、判断、仮定を行う必要があります。経営陣によるより重要な見積もり、判断、仮定には、とりわけ、在庫の評価、株式ベースの報酬費用の評価と認識、企業結合における偶発的対価の評価、企業結合の購入価格配分、ウェブサイト開発および内部使用ソフトウェア費用の資産計上に使用される見積もり、繰延税金資産に対する評価引当金、および長期資産の減損誘発事象に関する判断が含まれます。経営陣は、これらの見積もり、判断、仮定が行われた時点で入手可能な情報に基づいて、根拠となる見積もり、判断、および仮定が妥当であると考えています。
5

目次
会社が実際に経験した結果は、経営陣の見積もりとは異なる場合があります。これらの見積もりと実際の結果との間に大きな違いがある限り、会社の要約連結財務諸表が影響を受けます。

グッドウィル

のれんは、企業結合で取得した純有形資産および無形資産の公正価値に対する購入価格の超過額を表します。のれんは償却されませんが、毎年第4四半期に減損検査を受けます。事象や状況の変化により資産が減損している可能性があることが判明した場合は、より頻繁に減損テストが行われます。会社の運営方法は次のとおりです 報告単位。のれんに減損がないかをテストする際、会社は最初に任意の定性評価を行うことがあります。報告単位の公正価値が帳簿価額を下回る可能性は低いと当社が判断した場合、それ以上の分析は必要ありません。報告単位の公正価値が帳簿価額を下回る可能性が高いと当社が判断した場合、量的減損テストが実施されます。量的減損テストでは、会社の報告単位の帳簿価額が公正価値を超える場合、会社はその超過分と同額の減損損失を認識しますが、のれんの総額に限定されます。いいえ のれん減損は、2024年および2023年3月31日に終了した3か月間に記録されました。

長期資産の減損

長期資産には、資産、設備、ソフトウェア、および償却の対象となる無形資産が含まれます。長期資産は、事象や状況の変化により資産の帳簿価額が回収できない可能性があることが判明した場合はいつでも、減損がないか見直されます。このような場合、保有され使用される資産の回収可能性は、資産の帳簿価額を、利息なしの将来の基礎となる割引前の純キャッシュフローと比較することによって評価されます。そのような資産が減損されていると見なされた場合、減損とは、資産の帳簿価額が資産の推定公正価値を上回る金額として認識されます。会社は$を認識しました0.1 百万と $0.4 2024年3月31日および2023年3月31日に終了した3か月間の長期資産に対する減損費用は、未監査の要約連結営業報告書の一般管理費および包括利益(損失)でそれぞれ100万件に上ります。

収益認識

当社は、約束した商品またはサービスを、それらの商品またはサービスと引き換えに受けることができると予想される対価を反映した金額で顧客に譲渡することで、収益を認識します。

会社の連結収益は主に、処方薬や非処方薬を含む、会社のウェブサイトやモバイルアプリケーションを通じた健康とウェルネスの製品およびサービスのオンライン販売です。診察の結果として発行された処方薬を含む契約の場合、収益には提携医療グループ(以下に定義)が提供する医療相談サービスと相談後のサービスサポートも含まれます。さらに、同社は卸売パートナーを通じてさまざまな健康とウェルネス製品を提供しています。
 
収益は次の(千単位)で構成されています。

3月31日に終了した3か月間
20242023
オンライン収益$267,761 $184,175% 
卸売収入10,410 6,595 
総収入$278,171です $190,770 

オンライン収益について、当社は顧客を自社のウェブサイトまたはモバイルアプリケーションを通じて製品やサービスを購入する個人と定義しています。卸売収益については、当社は顧客を卸売パートナーと定義しています。ただし、委託契約では、顧客は特定の第三者のプラットフォームを通じて製品を購入する個人と定義されます。会社と顧客との契約における取引価格は、顧客への製品またはサービスの譲渡と引き換えに当社が受け取ることができると予想される対価の総額です。

相談の結果、発行された処方薬を含む会社の契約には、主に、(i) 製品へのアクセス、および該当する場合は薬の調整、および (ii) 相談という履行義務が含まれます
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目次
サービス、および相談後のサービスサポート(該当する場合)。当社の処方薬の詰め替えに関する契約、および処方薬を含まない契約には、単一の履行義務があります。収益は、約束された製品を顧客に移転することによって関連する履行義務が履行された時点で計上され、サービスを含む契約では、顧客へのコンサルティングサービスの提供によって計上されます。当社は、ある時点で製品の履行義務を果たします。つまり、第三者の運送業者または卸売業者の倉庫に製品を引き渡したときです。当社は、相談サービスの履行義務は通常1日以内に、相談後のサービスサポートについては契約期間中の履行義務を果たします。顧客は、会社が履行義務を果たした時点で製品およびサービスの管理権を取得します。

複数の履行義務がある契約の場合、取引価格は相対的な独立販売価格ベースで各履行義務に割り当てられます。単独販売価格は、当社が製品やサービスを個別に販売する際の価格と、市場価格とコストに見積もりを加えたものに基づいています。2024年3月31日と2023年3月31日に終了した3か月間、サービス収益は連結収益のそれぞれ10%未満でした。

専門的な医療相談を含む契約に関する顧客への約束を果たすために、当社はさまざまな「提携医療グループ」と関係を維持しています。これらの団体は、資格を持った医師が所有し、認可を受けた医療専門家(医師、医師助手、ナースプラクティショナー、メンタルヘルス提供者、まとめて「プロバイダー」と呼びます。総称して「プロバイダー」または個別に「プロバイダー」と呼ばれます)を雇用する専門企業またはその他の専門団体です。注10 — 変動持分法人を参照してください。当社は、顧客との取り決めの原則としてサービス収益を計上しています。この結論に達したのは、(i)どの提携医療グループとプロバイダーが顧客に相談を提供するかを当社が決定する理由、(ii)サービスの満足のいく履行と受け入れに主に責任を負うのは会社の責任、(iii)処方箋が得られない訪問でも相談サービスの費用を負担し、(iv)当社が独自の裁量ですべての表示価格を設定しているためです。製品やサービスの代金をウェブサイトやモバイルアプリケーションに請求します。

さらに、処方薬の販売を含む契約に関する顧客への約束を果たすために、当社は(i)特定の第三者薬局(「パートナー薬局」または個人的には「パートナー薬局」)および(ii)XeCare, LLC(「XeCare」)およびApostrophe Pharmacy LLC(「アポストロフ薬局」)およびXeCareと合わせて「提携薬局」)との関係を維持しています。は、会社の顧客のみに処方箋の履行を提供する認可を受けた通信販売薬局です。提携薬局と提携薬局は、会社のウェブサイトやモバイルアプリケーションを通じて処方箋プロバイダーから処方箋を受け取った顧客の処方注文を処理します。当社は、処方薬の収益を顧客との取り決めの原則として計上しています。この結論に達したのは、(i)どの提携薬局または提携薬局が顧客の処方箋を満たすかを当社が独自の裁量で決定しているためです。(ii)提携薬局および提携薬局は、ジェネリック製品用の当社のブランドパッケージの使用を含め、当社の提供した履行指示に基づいて処方箋を記入します。(iii)当社は、お客様の満足のいく履行と受容性について、主に責任を負います注文; (iv) 処方後の処方薬の返金は会社が負担します顧客への支配権の移転、および(v)当社は、独自の裁量により、自社のウェブサイトおよびモバイルアプリケーションで請求されるすべての製品およびサービスの表示価格を設定します。

当社は、主に顧客への過去の返金に基づいて、期待価値法を使用して払い戻しを見積もります。会社は各報告期間の終わりに見積もりを更新し、その見積もり額をコントラレベニューとそれに対応する返金責任として認識します。売上税、付加価値税、その他の税金は取引価格から除外され、したがって収益からも除外されます。

当社は、製品の管理が顧客に移管された後に発生する製品を出荷するための直接費用からなる出荷活動を、収益原価で計上しています。

オンライン販売の場合、処方薬と非処方薬の支払いは通常、契約条件に従って製品出荷の数日前にお客様から回収されます。ただし、前払いの商品は例外で、支払いは前払いされ、その後の出荷は通常四半期ごとに行われます。契約負債は、未配達の製品やサービスに対する支払いが顧客から受領されたときに記録され、後で履行義務が履行されたときに収益として認識されます。顧客の前払いに関連する残高で構成される契約負債は、要約連結貸借対照表で現在の繰延収益として計上されます。これは、翌年中に計上される相談後のサービスサポートと前払いサービスを除き、関連する収益は主に翌月中に計上されるためです。卸売契約の場合、支払いは契約条件に従って徴収されます。
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目次

最近発行された会計上の宣言

2023年11月、財務会計基準審議会(「FASB」)は、会計基準更新(「ASU」)2023-07「セグメント報告(トピック280):報告対象セグメント開示の改善」を発表しました。このアップデートの改正により、主に重要なセグメント費用に関する開示の強化を通じて、報告対象セグメントの開示要件が拡大されています。ASU 2023-07は、2023年12月15日以降に開始する年間期間と、2024年12月15日以降に開始する会計年度内の中間期間にすべての公的機関に有効で、早期採用が許可されています。当社は、このガイダンスが連結財務諸表および関連する開示に与える影響を評価しています。

2023年12月、FASBはASU 2023-09「所得税(トピック740):所得税開示の改善」を発表しました。このアップデートの改正により、主に支払われた所得税と税率の調整に関する開示が強化され、所得税の開示要件が拡大されました。ASU 2023-09は、2024年12月15日以降に開始する年間、すべての公的機関に有効で、早期採用が許可されています。修正は将来的に適用されるべきであり、遡及的な適用は許可されています。当社は、採用方法と、このガイダンスが連結財務諸表および関連する開示に与える影響を評価しています。

3。 投資

2024年3月31日現在の短期投資は、次のもので構成されています(千単位)。
 
調整済み
費用
未実現
利益
未実現
損失
フェア
価値
米国財務省短期証券$70,371 $ $(16)$70,355です 
企業債券24,493 7 (2)24,498 
政府と政府機関2,789  (1)2,788 
資産担保証券714   714 
短期投資総額$98,367 $7 $(19)$98,355です 
 
2023年12月31日現在の短期投資は、次のもので構成されています(千単位)。

調整済み
費用
未実現
利益
未実現
損失
フェア
価値
米国財務省短期証券$63,809 $24 $ $63,833% 
企業債券39,152 18 (1)39,169% 
政府と政府機関20,624です  (14)20,610 
資産担保証券705 1  706 
短期投資総額$124,290 $43 $(15)$124,318 

4。 インベントリ

インベントリは次のもので構成されています(単位:千)。

2024年3月31日2023年12月31日
完成品$17,982 $15,221 
原材料11,844です 7,243 
在庫合計$29,826 $22,464 

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目次
5。 前払費用およびその他の流動資産

前払い費用やその他の流動資産は、次のもので構成されています(千単位)。
 
2024年3月31日2023年12月31日
卸売業売掛金$6,405 $5,705 
前払い経費15,079 10,665 
その他の流動資産6,832 5,238 
前払費用とその他の流動資産の合計$28,316 $21,608 

6。 資産、設備、ソフトウェア、ネット

資産、設備、ソフトウェア、純資産は次の(千単位)で構成されています。

2024年3月31日2023年12月31日
購入して社内で使用するソフトウェアとウェブサイト開発$26,425 $22,970 
施設、設備、その他の有形資産11,692 8,254 
借地権の改善8,222 2,256 
運用されていない資産13,117 14,907 
資産、設備、ソフトウェアの合計59,456 48,387 
控除:減価償却累計額と償却額(14,244)(12,244)
資産、設備、ソフトウェアの合計、純額$45,212 $36,143 

資産、設備、ソフトウェアの減価償却費は $2.3 百万と $1.1 2024年3月31日と2023年3月31日に終了した3か月間は、それぞれ100万です。

財産、設備、ソフトウェアの減損費用は $0.1 百万と $0.4 2024年3月31日と2023年3月31日に終了した3か月間は、それぞれ100万です。

7。 無形資産、純額

2024年3月31日現在の無形資産は次の(千単位)で構成されています。

グロス
金額
累積償却額と減損額ネット
持ち運び
価値
加重
平均
残り
便利な生活
(年)
商号$24,170 $(7,474)$16,696 7.2
その他4,829 (3,662)1,167 5.8
無形資産、純額$28,999 $(11,136)$17,863 7.1

2023年12月31日現在の無形資産は次の(千単位)で構成されています。

グロス
金額
累積償却額と減損額ネット
持ち運び
価値
加重
平均
残り
便利な生活
(年)
商号$24,170 $(6,880)$17,290です 7.4
その他4,803 (3,519)1,284 5.7
無形資産、純額$28,973 $(10,399%)$18,574 7.3

9

目次
無形資産の償却費は $0.7 百万と $1.0 2024年3月31日と2023年3月31日に終了した3か月間は、それぞれ100万です。

あった いいえ 2024年および2023年3月31日に終了した3か月間の無形資産の減損費用。

2024年3月31日以降に無形資産の残存期間にわたって費用として計上される償却額は次のとおりです(千単位)。

2024年の残り時間$2,070
20252,625
20262,477
20272,353
20282,353
2029年とそれ以降5,985
$17,863

8。 未払負債

未払負債は以下のとおりです(千単位)。

2024年3月31日2023年12月31日
マーケティング$10,711です $12,331 
給与5,627 7,888 
プロフェッショナルサービス4,887 5,341 
税金3,288 2,009 
その他の積立金制度2,201 1,403 
未払負債の合計 $26,714 $28,972 

9。 オペレーティングリース

当社には、2025年から2027年の会計年度の間にリース期間が切れるフルフィルメントおよび企業施設用のさまざまなオペレーティングリースがあります。これには、会社が合理的に確実に行使できる更新オプションは含まれていません。オペレーティングリース契約では、段階的な賃貸料の支払いと更新のオプションが規定されています。これにより、行使された場合、将来の最低リース料が引き上げられる可能性があります。当社は、どのオプションを行使するかを決定する際に、合理的に一定の基準を採用しています。2024年の第1四半期に、既存施設のすぐ近くにある新しい施設のリース契約が締結され、既存の施設の事業拡張や、既存施設の借地権改善への投資が行われたため、再評価が開始されました。その結果、リース負債が再測定され、ドルが調整されました0.9既存施設の対応する使用権(「ROU」)資産の帳簿価額に100万ドル。2023年の第4四半期に、借地権の大幅な改善により、当社の別のリース施設の再評価が開始されました。その結果、リース負債が再測定され、ドルが調整されました5.7対応するROU資産の帳簿価額に100万ドル。

2024年3月31日と2023年3月31日に終了した3か月間、当社はそれぞれ$のオペレーティングリース費用を記録しました0.6百万($の変動オペレーティングリースコストを含む)0.1各期間に100万です。

2024年3月31日と2023年3月31日に終了した3か月間、オペレーティングリースに使用された営業キャッシュフローはそれぞれ0.5百万。2024年3月31日現在、当社が合理的に確実に行使できる更新オプションを含め、加重平均残存リース期間と加重平均割引率は 6.3 年と 8.9それぞれ%。

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目次
2024年3月31日以降に最初のリース期間が1年を超える、当社のキャンセル不可のオペレーティングリースに基づく、当社が合理的に確実に行使できる将来の最低リース支払い額は次のとおりです(千単位)。

2024年の残り時間$1,876 
20252,662 
20262,685 
20272,245 
20282,015 
2029年とそれ以降4,049 
リース料総額15,532 
控える:帰属(3,709)
将来の純最低リース支払額の現在価値$11,823 

10。 変動金利エンティティ

変動持分法人(「VIE」)は、(i)提携医療グループ、(ii)提携薬局です。会社は、企業の経済パフォーマンスに最も大きな影響を与える活動を指示する能力があり、損失を吸収する義務があるため、会計上の目的でこれらの事業体の主な受益者であると判断しました。VIEモデルでは、あたかも連結グループが単一の経済主体であるかのように、会社の連結財務諸表の一部として、VIEの経営成績、キャッシュフロー、および財政状態を表示します。VIEの資産は、VIEの債務の決済にのみ使用できます。事業体の連結時には、非支配持分はありません。VIEの経営成績とキャッシュフローは、当社の要約連結財務諸表にも含まれています。

2024年3月31日および2023年12月31日現在、当社の要約連結貸借対照表には、現在の資産と総資産ドルが含まれています29.3 百万と $24.1 VIESはそれぞれ100万です。2024年3月31日および2023年12月31日現在、流動負債と総負債はドルでした7.7 百万と $6.0 それぞれ 100 万です。すべての金額は、会社間取引、残高、およびオペレーティングリースによる現金以外の影響を排除した後のものです。

2024年および2023年3月31日に終了した3か月間、VIEにはドルが請求されました33.1 百万と $22.5 提供されたサービスのために、それぞれ100万です。2024年および2023年3月31日に終了した3か月間、VIEの運営により純損失はドルになりました0.8 百万ドル、純利益は2.7 それぞれ、管理費を含めて100万です。

11

目次
11。 公正価値測定

2024年3月31日時点で定期的に公正価値で測定される当社の金融資産の公正価値階層は次のとおりです(千単位)。
 
レベル 1レベル 2レベル 3合計
資産
現金および現金同等物:
マネー・マーケット・ファンド$40,502 $ $ $40,502 
短期投資:
米国財務省短期証券70,355です   70,355です 
企業債券 24,498  24,498 
政府と政府機関 2,788  2,788 
資産担保証券 714  714 
制限付き現金:
マネー・マーケット・ファンド856   856 
総資産$111,713 $28,000 $ $139,713 

2023年12月31日時点で定期的に公正価値で測定される当社の金融資産の公正価値階層は次のとおりです(千単位)。
 
レベル 1レベル 2レベル 3合計
資産
現金および現金同等物:
マネー・マーケット・ファンド$42,492 $ $ $42,492 
短期投資:
米国財務省短期証券63,833%   63,833% 
企業債券 39,169%  39,169% 
政府と政府機関 20,610  20,610 
資産担保証券 706  706 
制限付き現金:
マネー・マーケット・ファンド856   856 
総資産$107,181 $60,485 $ $167,666 

現金、売掛金、買掛金、未払負債の公正価値は、その短期的な性質のため、2024年3月31日および2023年12月31日現在の帳簿価額とほぼ同じです。他のすべての金融商品は、活発な市場での最近の証券取引に基づいて評価されるか、類似商品の相場市場価格や、観察可能な市場データから導き出された、または観察可能な市場データによって裏付けられたその他の重要なインプットに基づいて評価されます。2024年3月31日と2023年3月31日に終了した3か月間、当社は、公正価値で測定された資産または負債の公正価値階層のレベル間の移転はありませんでした。

12。 コミットメントと不測の事態

購入義務

会社には、主に業務で使用されるクラウドベースのソフトウェア契約に関連して、将来の購入を行うというキャンセル不可の契約上の義務があります。2024年3月31日現在、購入債務はドルでした5.8 百万、そして$3.3 2024年に支払われるべき百万ドル、$2.4 2025年に支払われるべき百万ドル、そして0.1 2026年に百万円が支払われます。

12

目次
リース・コミットメント

会社の将来のリース契約については、注記9 — オペレーティングリースを参照してください。

法的手続き
当社は、通常の業務過程で発生する訴訟、各種請求、その他の法的・行政的手続きの当事者となることがあります。これらの請求、訴訟、その他の手続きの中には、非常に複雑な問題を含むものもあり、大きな不確実性が伴い、損害、罰金、罰金、罰金、非金銭的制裁、または救済につながる可能性があります。経営陣は現在、会社の事業、財政状態、経営成績、またはキャッシュフローに重大な悪影響を及ぼす可能性が合理的に高い事項については認識していません。

13。 株主資本

普通株式

当社は 普通株式のクラス、クラスAとクラスVの普通株式。クラスVの普通株式には追加の議決権があることを除いて、清算権や配当権を含め、権利は同じです。

株式買戻しプログラム

2023年10月26日、取締役会は自社株買いプログラムを承認し、承認しました。このプログラムに従って会社は最大$まで買い戻すことができます50.0100万株の当社のクラスA普通株式。このプログラムは2025年11月8日に期限切れになります。当社は、このプログラムを利用して、一般的なビジネスや市場の状況、その他の投資機会に応じて、公開市場での購入、個人的に交渉した取引、またはその他の手段を通じて、随時裁量で株式を買い戻す予定です。この買戻しプログラムは、いつでも中断または中止される可能性があります。

2024年3月31日に終了した3か月間に、当社は買い戻し、廃止しました 2,023,080 プログラムに基づくクラスA普通株式($)28.1 百万。2024年3月31日現在、$19.9 このプログラムでは引き続き100万件利用可能です。

RSUリリース

2024年3月31日に終了した3か月間に、当社は以下を発表しました 1,424,493 制限付株式ユニット(「RSU」)の権利確定時のクラスA普通株式の総株式数。リリースに関連して、 499,250% クラスAの普通株式は、従業員税の支払いのために源泉徴収されました。2023年3月31日に終了した3か月間に、当社は以下を発表しました 1,156,901 RSUの権利確定時のクラスA普通株式の総株式数。リリースに関連して、 405,415 クラスAの普通株式は、従業員税の支払いのために源泉徴収されました。

2017年の株式プランと2020年の株式インセンティブプラン

2017年7月、Hims, Inc.(以下「Hims」)は2017年の株式計画(「2017年計画」)を採用しました。2017年プランでは、Himsの取締役会は、Himsの従業員、取締役、コンサルタントに、インセンティブストックオプション、非法定ストックオプション、株式評価権、制限付株式報酬、RSU報酬、その他の株式報奨を含む賞を授与しました。

2021年1月、取締役会は2020年の株式インセンティブ制度(「2020年計画」)を採択し、保留しました 21,000,000 当社が発行できるクラスA普通株式の授権株式。さらに、最大で 19,000,000 2017年プランに基づいて付与されたアワードの対象となるHimsのクラスA普通株式で、没収、失効、未行使、未決済のまま失効したものは、2020年プランの準備金に追加される可能性があります。2022年1月1日から2031年1月1日まで、2020年プランに基づく普通株式の授権株式数は、会計年度ごとに自動的に増加します 5取締役会がこれより少ない数を承認しない限り、前会計年度の最終日に発行され発行されたクラスAおよびクラスVの普通株式の総数の割合。2020年プランの発効日現在、2017年プランではこれ以上の株式報奨は行われておらず、付与される予定もありません。2023年12月31日現在、 43,612,952 そして 12,577,863 2020年プランに基づき、それぞれ予約済みで発行可能なクラスA普通株式の株式。2024年3月31日に終了した3か月間は、 3,696 2017年プランに基づいて付与された報奨の対象となるクラスA普通株式で、2020年プランの採択後に没収されたものが、2020年プランの準備金に追加されました。さらに、2024年1月1日には、 10,674,087 クラスAの普通株式は、2020年プランの準備金に自動的に追加されました。したがって、2024年3月31日現在、 54,290,735% クラスAの株式
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目次
普通株予約と 13,978,564 2020年の株式プランに基づいて付与可能なクラスA普通株式です。ありました いいえ 2017年のプランが2020年のプランに置き換えられて以来、2017年のプランで付与可能な株式が増えました。

2020年従業員株式購入計画

2021年1月、取締役会は当社の従業員株式購入制度(「ESPP」)を採択しました。ESPPで最初に留保されたクラスA普通株式の総株式数は、 4,000,000 クラスA普通株式の株式。2022年1月1日から2041年1月1日まで(取締役会によって延長され、会社の株主によって承認されない限り)、ESPPに基づく授権普通株式の数は、会計年度ごとに(i)の小さい方だけ自動的に増加します 1前会計年度の最終日に発行され発行されたクラスAおよびクラスVの普通株式の総数の割合、(ii) 12,000,000 クラスA普通株式、または(iii)取締役会が決定したクラスA普通株式の数。2023年12月31日現在、 6,047,919 そして 5,059,506 クラスA普通株式の株式は、それぞれESPPに基づいて留保され、発行可能です。ありました いいえ 株式は2024年1月1日にESPP準備金に追加されました。したがって、2024年3月31日現在、 6,047,919 ESPPの下で発行用に留保されているクラスA普通株式の株式。 いいえ 株式は、2024年および2023年3月31日に終了した3か月間にESPPの下で発行されました。2024年3月31日現在、 5,059,506 ESPPの下で発行可能なクラスA普通株式です。

ESPPでは、対象となる従業員は、事前に指定された募集期間中に、会社の報酬委員会が設定した割引価格で会社のクラスA普通株式を購入できます。購入価格は 85募集期間の最初の取引日における当社のクラスA普通株式の公正市場価値または購入日の公正市場価値のいずれか低い方の割合。ESPPでは、会社は期間を超えない期間で募集期間を指定することができます 27 数か月。各提供期間内でより短い購入期間を指定することもできます。

ESPPに参加している従業員は、給与源泉徴収を開始します。源泉徴収は、それぞれの提供期間の終了までに累積されます。2024年3月31日現在、$1.4 2024年5月までの購入期間に参加することを選択した従業員の給与控除により、100万ポンドが源泉徴収されました。

2024年3月31日現在、ドルがありました1.5 ESPPに関連する未認識の株式ベースの報酬が100万件あり、加重平均期間にわたって認識されると予想されます 1.29 何年も。

ストックオプション

当社はこれまで、2024年以前にストックオプションを付与してきましたが、新入社員には通常、ストックオプションが権利確定となります 四年間、と 25% 権利確定 一年 権利確定開始日の後、その後は毎月の助成金総額の48分の1。既存の従業員に付与されるオプションは通常、毎月の助成総額の48分の1以上で権利が確定します 四年間。付与されたオプションは、期限を超えない期間内に行使可能です 十年 付与日から。

2020年6月17日、Himsの取締役会は承認しました 3,246,139 そして 1,623,070 行使価格が$の最高経営責任者(「CEO」)へのストックオプション2.43 (i)1株当たりの対価が少なくとも$に等しい会社の買収の際に権利確定すること22.99 と $38.31それぞれ、または(ii)公開証券取引所の1株あたりの価格で、少なくともドルと同等です22.99 と $38.31それぞれ。賞を受けるには、1株当たりの対価/価格が達成された時点でCEOが雇用されている必要がありますが、賞には他のサービス条件は適用されません。当社は、モンテカルロシミュレーションモデルを使用して測定した公正価値と派生サービス期間に基づいて、これらの報奨に関連する費用を認識し、上記(i)と(ii)で概説した要件が達成されれば、経費が加速されます。付与日の公正価値は$でした16.6これらの賞には100万ドル。ザ・$22.99 の報奨に関連する1株当たりの価格の基準額 3,246,139 ストックオプションは2021年2月に実現されました。2024年3月31日現在、 1,531,019 これらのストックオプションのうち、加重平均行使価格$で行使されています2.43。2024年3月31日現在、ドルがありました0.1 残っている報酬費用の100万円を、残額として計上する必要があります 1,623,070 一定期間のストックオプション 0.04 何年も。

2022年2月24日、取締役会は承認しました 2,085,640 行使価格が$のCEOへのストックオプション5.01 4つの等しいトランシェのベスト。2022年2月24日以降の各記念日に、 25オプションの対象となる株式の割合は、(i)CEOが記念日に雇用され、(ii)当社のクラスA普通株式の終値がドルを超える場合に権利が確定します10 での 1 株あたり 2030 記念日の前の取引日。この特典には他のサービス条件は適用されません。以前に市場の条件が満たされていなかった場合、権利確定はその後の年に累積されます。当社は、公正価値と必要なサービス期間(派生サービス期間と明示サービス期間のどちらか大きい方)に基づいて、各トランシェの本アワードに関連する費用を個別に計上します。の公正価値と派生サービス期間
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目次
市況は両方ともモンテカルロシミュレーションモデルを使用して測定されました。付与日の公正価値の合計は $でした3.8 この賞は100万です。2024年3月31日現在、 いいえ 株式は権利が確定し、$がありました0.9 一定期間にわたって計上される予定の残りの報酬費用の100万件 1.90 何年も。

オプション活動(上記で概説したCEOに付与されたストックオプションを除く)は次のとおりです(加重平均行使価格と加重平均契約期間(年単位)を除く千単位)。
 
株式加重
平均
エクササイズ
価格
加重
平均
契約上
ピリオド
(年単位)
集計
固有の
価値
2023年12月31日時点で未払い13,784 $5.14 7.14$57,972 
運動した(810)2.62 
没収および期限切れ(10)8.78 
2024年3月31日時点で未払い12,964 5.29 7.00131,963 
2024年3月31日時点で行使可能です9,354 4.82 6.6299,583 

行使された既得オプションの本質的価値は $7.4 百万。

2024年3月31日現在、ドルがありました12.9 未確定ストックオプション(上記で概説したCEOに付与されたストックオプションを除く)に関連する、未認識の株式ベースの報酬費用(上記で概説したCEOに付与されたストックオプションを除く)で、加重平均期間にわたって計上されると予想されます 1.87 何年も。

2024年3月31日時点で発行済みかつ行使可能なオプション(上記のCEOに付与されたストックオプションを除く)は、追加開示の対象として次の範囲にまとめられています(加重平均残契約期間と行使価格を除く千単位)。
 
 優れたオプション行使可能なオプション
行使価格株式加重平均残存契約期間
(年単位)
株式加重平均残存契約期間
(年単位)
$ 0.060.40
967 3.97967 3.97
1.551.75
720 5.20720 5.20
2.433.11
2,635 6.182,635 6.18
5.016.82
5,841 7.932,988 7.93
8.1311.53
2,008 7.451,447 7.00
12.2115.17
793 7.07597 7.07
12,964 9,354 

RSU

新入社員のRSUは通常 四年間、と 25% 権利確定 一年 最初の会社の四半期権利確定日(以下に定義)の権利確定日の権利確定日の後、残りの助成金は四半期ごとに、3月15日、6月15日、9月15日、12月15日の指定された権利確定日(それぞれ「会社の四半期権利確定日」または総称して「会社の四半期権利確定日」)に権利が確定します。現在の従業員に付与される追加のRSUは通常、四半期ごとに会社の四半期権利確定日に権利が確定します 四年間

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目次
RSUの活動(以下に概説するパフォーマンスRSUを除く)は次のとおりです(加重平均付与日の公正価値を除く千単位)。

株式加重平均付与日公正価値
2023年12月31日に権利が確定されていません14,483 $8.08 
付与されました7,726 13.79 
既得(1,424)8.68 
没収および期限切れ(380)8.88 
2024年3月31日に権利が確定していません20,405 $10.19 

上記のアクティビティに含まれるのは 476,308 稼いだRSUと 9,478 2021年1月にCEOに発行されたペアレントワラント(RSU)で、CEOのストックオプションと同じ市場条件に従って権利が確定します。 317,539 稼いだRSUと 6,319 ペアレントワラント RSUは2024年3月31日に権利が確定しました。

2024年3月31日現在、ドルがありました194.7 加重平均期間にわたって計上されると予想される、権利確定されていないRSU(以下に概説するパフォーマンスRSUを除く)に関連する、未認識の株式ベースの報酬費用 3.36 何年も。

パフォーマンスRSU

2023年3月1日、取締役会から以下の賞が授与されました 1,115,709 特定の執行役員にパフォーマンスRSU(「PRSU」)のシェアを目標とします。2024年3月31日現在、 11,408 PRSUの対象となる株式は没収されました。の端にあるPRSusのベスト 三年間 獲得した株式の数の範囲は 0% から 200目標の%。(i)受給者が期末まで雇用され続け、(ii)会社が2025会計年度に関連する特定の業績指標を達成していることを条件とします。賞の授与日の公正価値の合計は $12.9 百万、これは予想される業績に基づいています 100目標の%。

2024年2月28日、取締役会から以下の賞が授与されました 1,218,467 PRSUの株式を特定の執行役員や上級管理職にターゲティングします。の端にあるPRSusのベスト 三年間 獲得した株式の数の範囲は 0% から 200目標の%。(i)受領者が期末まで雇用され続け、(ii)会社が2026会計年度に関連する特定の業績指標を達成していることを条件とします。賞の授与日の公正価値の合計は $16.2 百万、これは予想される業績に基づいています 100目標の%。

2024年3月31日現在、未確定のPRSUに関連して認識されていない株式ベースの報酬費用がありました26.0 百万、これは加重平均期間にわたって認識されると予想されます 2.57 何年も。当社は、四半期ごとに業績指標が達成される可能性を引き続き評価していきます。

ワラント

2024年3月31日現在、 462,335 ベンダーサービスの取り決めに関連して非従業員に発行された未払いで行使可能なクラスA普通株式新株予約権。加重平均行使価格は$1.75、加重平均契約期間 7.01 年数、そして総計の本質的価値は $6.3 百万。未払いの新株予約権を行使すると、ベンダーには受け取る権利もあります 45,225 クラスA普通株式の追加株式。2024年3月31日現在、ベンダーワラントおよび関連する損益株式に関連する株式ベースの報酬費用はすべて計上されています。

2024年3月31日現在、 98,723 過去の負債契約に関連して発行された発行済みかつ行使可能なクラスA普通株式新株予約権。加重平均行使価格は $6.96、加重平均契約期間 6.71 年数、そして総計の本質的価値は $0.8 百万。未払いの新株予約権を行使すると、保有者には受け取る権利もあります 9,657 クラスA普通株式の追加株式。これらの新株予約権は、株式分類のクラスA普通株式新株予約権に転換された結果、追加の払込資本で決済されました。

権利確定およびアーンアウト株式負債の対象となる株式

2021年6月、当社は付与しました 447,553 権利確定の対象となるクラスA普通株式の制限付株式、付与日の公正価値の合計は$です5.5HHLの買収に関連して百万円です。HHLの買収の一環として、当社
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また、特定の収益目標の達成に基づくアーンアウト負債も認識しました。アーンアウト負債の一部は、クラスAの普通株式で決済されます。制限付株式の権利確定および特定の個人に支払われる総収益の一部は、各受取人の継続的な雇用を条件としています。したがって、当社は、2024年および2023年3月31日に終了した3か月間、これらの報奨に関連する株式ベースの報酬費用を計上しました。経費が計上されています 4 年間 権利確定期間と 25% 権利確定 一年 買収日の後、その後は四半期ごとに残りの権利が確定します。2024年3月31日現在、認識されていない株式ベースの報酬費用がありました1.6 百万、これは加重平均期間にわたって認識されます 1.19 何年も。

2021年7月、当社は付与しました 2,332,557 権利確定の対象となるクラスA普通株式の制限付株式、付与日の公正価値の合計は$です24.2YoDerm, Inc.(「アポストロフィ」)の買収に関連して100万ドルになりました。制限付株式の権利確定は、各受取人の継続的な雇用を条件としています。したがって、当社は、2024年および2023年3月31日に終了した3か月間、これらの報奨に関連する株式ベースの報酬費用を計上しました。経費が計上されています 三年間 権利確定期間と 17% 権利確定 6 買収日から数か月後、その後は四半期ごとに残りの権利が確定します。2024年3月31日現在、認識されていない株式ベースの報酬費用がありました1.9 百万、これは加重平均期間にわたって認識されます 0.25 何年も。

株式ベースの報酬費用

次の表は、2024年および2023年3月31日に終了した3か月間の未監査の要約連結営業報告書と包括利益(損失)に基づく、従業員と非従業員の株式ベースの報酬費用をカテゴリー別にまとめたものです(千単位)。

3月31日に終了した3か月間
20242023
マーケティング$1,904 $996 
運営とサポート2,155 1,154 
テクノロジーと開発2,205 1,461 
一般と管理12,768 10,556 
株式報酬費用の総額$19,032 $14,167 

会社の資本金は $0.6 百万と $0.3 2024年3月31日および2023年3月31日に終了した3か月間の内部使用ソフトウェアとしての株式ベースの報酬は、それぞれ100万件です。

14。 関連当事者取引

2024年および2023年3月31日に終了した3か月間、当社はドルを記録しました1.2 百万と $1.0 それぞれ、未監査の要約連結営業報告書の営業費用と、本人確認サービスを提供する関連会社であるVouchedへの支払いの包括利益(損失)に含まれます。

さらに、2023年3月31日に終了した3か月間、当社はドルを記録しました1.0 未監査の要約連結営業報告書の営業費用と、主にエンジニアリングおよび運用機能のサポートを目的として会社に専門的なサービスを提供していた元関連会社であるターミナル社への支払いの包括利益(損失)の範囲内です。2024年1月1日をもって、ターミナル社は関連会社とは見なされなくなりました。

15。 1株当たりの基本および希薄化後の純利益(損失)

当社は、一株当たりの純利益(損失)を計算するために二段階法を使用しています。 いいえ 配当金は、2024年および2023年3月31日に終了した3か月間に申告または支払われました。各期間の未分配収益は、あたかも当期の収益がすべて分配されたかのように、証券の契約上の参加権に基づいて参加証券に均等に配分されます。当社の1株当たりの基本純利益(損失)は、普通株主に帰属する純利益(損失)を、その期間中に発行された普通株式の加重平均株式で割って計算されます。当社の希薄化後の1株当たり純利益(損失)は、普通株主に帰属する純利益(損失)を、発行済普通株式の加重平均株式と、希薄化後の場合は潜在普通株式の加重平均で割って計算されます
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目次
期間中は未解決です。潜在的な普通株式の希薄化効果は、自己株式法の適用により、希薄化後の1株当たり純利益(損失)に反映されます。
 
次の表は、3月31日に終了した3か月間の普通株主に帰属する当社の基本および希薄化後の1株当たり純利益(損失)の計算を示しています(1株および1株あたりの金額を除く千単位)。
 
3月31日に終了した3か月間
 20242023
 クラス AクラスVクラス AクラスV
分子:
普通株主に帰属する純利益(損失)$10,691 $437 $(9,660)$(407)
分母:
加重平均発行済株式数、基本株式205,074,469 8,377,623 198,762,675です 8,377,623 
希薄化による潜在普通株式の影響15,912,493    
加重平均発行済株式数(希薄化後)220,986,962 8,377,623 198,762,675です 8,377,623 
1株当たりの基本純利益(損失)$0.05 $0.05 $(0.05)$(0.05)
希薄化後の1株当たり純利益(損失)$0.05 $0.05 $(0.05)$(0.05)

2023年3月31日に終了した3か月間の1株当たりの基本純損失は、普通株主に帰属する希薄化後の1株当たり純損失と同じです。これは、普通株式の潜在株式を含めると、提示された期間において希薄化防止効果があったためです。

次の表は、希薄化後の1株当たり純損失の計算に含まれていなかった加重平均証券を示しています。それらを含めると希薄化防止効果があったためです。

3月31日に終了した3か月間
20242023
RSU5,264,985 13,334,746 
ストック・オプション1,456,985 21,549,957 
権利確定を条件として発行された普通株式 1,441,632 
ESPPの下で発行可能な普通株式 874,287 
クラスAの普通株式を購入するワラント 561,058 
PRSU 384,300% 

16。 所得税

実効所得税率は 10.3% と (4.0)2024年3月31日および2023年3月31日に終了した3か月間、それぞれ%です。実効税率は、主に会社の繰延税金資産に課せられる評価引当金と、現在の連邦税および州税の影響により、米国の連邦税率とは異なります。当社は、これらの引当金の全部または一部の取り消しを裏付ける十分な証拠が得られるまで、すべての繰延税金資産の評価引当金を引き続き全額維持する予定です。しかし、近い将来、評価引当金のかなりの部分が不要になるという結論に達するのに十分な肯定的な証拠が得られる可能性があると当社は考えています。評価引当金を解除すると、特定の繰延税金資産が計上され、リリースが記録されている期間の所得税費用が減少します。評価引当金の発表の正確な時期と金額は、会社が実際に達成できる収益性のレベルに応じて変更される場合があります。

アイテム 2.経営陣による財政状態と経営成績(MD&A)の議論と分析

以下の議論と分析は、経営陣が当社の連結業績と財務状況の評価と理解に関連すると考える情報を提供します。2023年12月31日に終了した年度のフォーム10-K(「2023年年次報告書」)と併せて、当社の財政状態と経営成績に関する以下の説明と分析をお読みください。「経営陣による財政状態の議論と分析」も含まれています。
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目次


と「経営成績」は、2023年次報告書のパートIIの項目7と、フォーム10-Qのこの四半期報告書に含まれる添付の未監査の要約連結財務諸表とその注記に含まれています。当社の実際の結果は、以下の議論と分析に含まれる将来の見通しに関する記述に記載されている、または暗示されている結果とは大きく異なる可能性があります。将来の出来事の予測として将来の見通しに関する記述に頼るべきではありません。将来の見通しに関する記述に反映されている出来事や状況は、達成されないか、発生しない可能性があります。将来の見通しに関する記述に反映されている期待は妥当だと考えていますが、将来の結果、活動レベル、業績、または成果を保証することはできません。法律で義務付けられている場合を除き、これらの将来の見通しに関する記述を本書の日付以降に更新したり、これらの記述を実際の結果や修正された期待に適合させたりするつもりはありません。将来の見通しに関する記述には、実際の結果や業績がこれらの将来の見通しに関する記述で表明または暗示されているものと大きく異なる原因となる可能性のある多くのリスク、不確実性(その一部は当社の制御が及ばない)、およびその他の仮定が含まれます。これらのリスクと不確実性には、フォーム10-Qのこの四半期報告書のパートIIの項目1Aの「リスク要因」に記載されている要因が含まれますが、これらに限定されません。

特に明記されていない限り、または文脈上別段の定めがない限り、この議論と分析での「私たち」、「私たち」、「当社」、「会社」、「彼と彼女」とは、Hims & Hers Health、Inc. とその子会社、および変動持分を指します。

[概要]

Hims & Hersは、顧客が健康とウェルネスのニーズを満たす方法を変革する消費者第一のプラットフォームです。私たちの使命は、より良い健康の力を通じて世界が素晴らしいと感じられるようにすることです。私たちは、日常的なオフィス訪問をデジタル形式に移行するための技術プラットフォーム、分散型プロバイダーネットワーク、および臨床機能へのアクセスを持っていると考えています。Hims & Hersプラットフォームには、高度で技術的に有能なプロバイダーネットワーク、臨床に焦点を当てた電子カルテシステム、デジタル処方、クラウド対応の薬局フルフィルメントへのアクセスが含まれています。私たちのデジタルプラットフォームでは、性的健康、男性と女性の皮膚科、メンタルヘルス、減量の5つの主要専門分野を含む、幅広い疾患の治療を受けることができます。Hims & Hersは、必要に応じて薬を処方できる資格のある医療専門家と患者をつなぎます。処方箋は、認可された薬局を通じてサブスクリプションベースでオンラインで処理されるため、治療へのアクセスが簡単、手頃な価格、そして簡単になります。Hims & Hersモバイルアプリケーションを通じて、消費者は生涯にわたる健康とウェルネスを促進するさまざまな教育プログラム、ウェルネスコンテンツ、コミュニティサポート、その他のサービスにアクセスできます。

さらに、厳選された処方薬や非処方薬など、個々のニーズに合わせて設計されたさまざまな健康とウェルネス製品も提供しています。当社の製品とサービスは、お客様が当社のウェブサイトやモバイルアプリケーションで直接購入できます。さらに、Hims & Hersの非処方薬は、米国の何万もの大手小売店で見つけることができます。

収益と主要なビジネス指標

当社の経営陣は、オンライン収益と卸売収益(どちらも以下に定義)という2つの財務結果を監視して、当社の総収益創出量を追跡しています。また、事業の評価、事業に影響する傾向の特定、事業計画の策定、戦略的意思決定に役立てるために、以下に示すその他の主要なビジネス指標も監視しています。これらの主要なビジネス指標の増減は、収益の増減と一致しない場合があります。

当社の主要なビジネス指標が分析ツールとして持つ制限には、(i)アメリカ合衆国で一般に認められている会計原則(「米国会計基準」)に従って当社の将来の財務結果を正確に予測できない可能性があること、(ii)私たちの業界の企業を含む他の企業が、当社の主要なビジネス指標または同様のタイトルの指標の計算方法が異なる場合があり、比較指標としての有用性が低下することがあります。

当社の主要なビジネス指標の簡単な説明を以下に示します。

「オンライン収益」とは、返金、クレジット、チャージバックを差し引いた当社のプラットフォーム上の製品およびサービスの売上を表し、主に繰延収益と返品準備金に関連する、米国会計基準に従って記録された収益計上調整を含みます。オンライン収益は、当社のウェブサイトやモバイルアプリケーションを通じて消費者に直接販売することによって生み出されます。当社のオンライン収益は、お客様が当社のオンラインプラットフォームを通じて直接購入した製品とサービスで構成されています。私たちのオンライン収益の大部分はサブスクリプションベースで、顧客は製品やサービスを自動的に提供するために定期的に請求されることに同意します。
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「卸売収益」とは、卸売購入契約による小売業者への非処方薬の販売を指します。卸売収益には、委託契約によるサードパーティのプラットフォームへの非処方薬の販売も含まれます。卸売パートナーシップと委託契約は、収益を生み出し、収益を上げるだけでなく、物理的な環境やサードパーティのプラットフォームで新規顧客にブランド認知度を高めるという追加の利点があります。

「サブスクライバー」とは、1つ以上の「サブスクリプション」を契約していて、決められた頻度で定期的に自動的に請求されることに同意した顧客です。サブスクリプションの請求間隔は通常、日数(たとえば、30日ごとまたは90日ごとに請求される)として定義されます。契約した請求間隔で支払いが行われなかった場合は、レポートから除外されます。購読者は、請求期間の合間にサブスクリプションをキャンセルして追加の製品やサービスの受け取りを停止したり、サブスクリプションを再開して追加の製品やサービスを引き続き受けたりすることができます。

「平均購読者1人あたりの月間オンライン収益」は、オンライン収益を「平均購読者」で割り、その金額をさらに一定期間の月数で割ったものとして定義されます。「平均購読者」は、特定の期間の開始時と終了時の購読者の合計を2で割って計算されます。

「ネットオーダー」とは、オンラインでの顧客からの注文数から、返金、クレジット、チャージバック、およびその他のマイナス調整に関連する取引数を差し引いた数として定義されます。純注文数は、一定期間に当社のプラットフォーム上で行われた取引を表し、米国会計基準に従って記録された収益認識調整を除きます。

平均注文額(「AOV」)は、オンライン収益を純注文で割ったものです。

以下の表は、2024年3月31日と2023年3月31日に終了した3か月間のオンライン収益と卸売収益の総収益の内訳と、オンライン収益を左右する主な指標(購読者、平均購読者1人あたりの月間オンライン収益、純注文数、AOVなど)と、これらの期間間のドルと変化率(千単位、平均購読者数およびAOVを除く月間オンライン収益)を示しています。
 
 3月31日に終了した3か月間
 20242023変更% 変更
オンライン収益$267,761$184,175%$83,58645%
卸売収入10,4106,5953,81558%
総収入$278,171です$190,770$87,40146%
購読者(期間終了)1,7091,20950041%
平均購読者1人あたりの月間オンライン収益$55$55$%
ネットオーダー2,4612,04741420%
AOVさん$109$90$1921%

2024年3月31日に終了した3か月間で2億6,780万ドルのオンライン収益を生み出し、2023年3月31日に終了した3か月間の1億8,420万ドルと比較して、8,360万ドル、つまり45%増加しました。2024年3月31日に終了した3か月間のオンライン収益の伸びは、主に、平均購読者1人あたりの定期的かつ安定した月次オンライン収益を生み出した加入者の増加と、新しいサービスの両方がAOVと純受注数の増加につながったことに牽引されました。

2024年3月31日に終了した3か月間で1,040万ドルの卸売収益を生み出し、2023年3月31日に終了した3か月間の660万ドルと比較して380万ドル、58%増加しました。卸売収益は、パートナーからの在庫購入の遅れ、季節性の傾向、新しい販売者の立ち上げ、特別なキャンペーンのタイミングなど、さまざまな要因によって期間ごとに変動する可能性があります。

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2023年3月31日現在の約120万人の加入者に対し、2024年3月31日現在の加入者は41%増加して約170万人になりました。購読者の増加は、マーケティング活動、新しいサービス、オンサイトと顧客のオンボーディング体験の改善の結果としての(ウェブサイトやモバイルアプリケーションを通じて)当社のプラットフォームへのトラフィックの増加によって推進されました。2024年3月31日と2023年3月31日に終了した3か月間、平均加入者1人あたりの月間オンライン収益はそれぞれ55ドルで一定でした。平均的な購読者1人あたりの月間オンライン収益は、加入者による当社のサービスの利用が一般的に繰り返され、予測可能であるため、比較的安定していますが、価格変動、製品構成、購読期間などのさまざまな要因により、期間ごとに変動する可能性があります。

加入者の増加により、2024年3月31日に終了した3か月間で約250万件の純注文が発生しました。これは、2023年3月31日に終了した3か月間の約200万件の純注文と比較して、20%増加しました。2024年3月31日に終了した3か月間のAOVは109ドルで、2023年3月31日に終了した3か月間の90ドルと比較して21%増加しました。2024年3月31日に終了した3か月間のAOVの増加は、新しい製品の提供と、より長期のサブスクリプションへの移行による製品構成に牽引されました。

私たちは、顧客体験の向上、売上の最大化、粗利益の向上を目的として、オンライン体験とサービスを継続的にテストして最適化しています。当社の購読者(当社では「メンバー」と呼ばれることもあります)は、商品の発送を希望するタイミングを選択します。30日間の間隔に加えて、購読者は、製品に応じて60日ごとから360日ごとまで、さまざまな定期購入の出荷間隔から選択できます。サブスクリプションは、サブスクリプションの購入または更新時にサブスクライバーが選択した適切な間隔で自動的に更新されます。処方薬をタイムリーに、また当社の利用規約に従って確実に届けるため、休日に対応するため、または治療を継続するためのその他の運営上の理由で、定期スケジュールよりも早く購読者に請求されたり、商品が発送されたりすることがあります。購読者には通常、出荷のたびに請求されます。購読者は、請求期間の合間にサブスクリプションをキャンセルして追加製品の受け取りを停止したり、いつでもサブスクリプションを再開したりできます。さらに、お客様は、非処方市販製品、または非処方製品と処方薬を組み合わせた製品バンドルまたは特定の製品キットを、すべて込みの単一価格で購入できます。このようなサービスとその加入者による普及は、平均的な購読者1人あたりの月間オンライン収益が概ね安定し、予測可能である一因となっています。さらに、これらのサービスを採用した結果、当社のプラットフォーム上の製品やサービスの売上総利益と粗利益が増加しました。たとえば、長期サブスクリプションの場合、30日間のサブスクリプションよりも年間に発生する配送料と履行費の回数が少なくなります。加入者が長期サブスクリプションを利用すると、30日間のサブスクリプションと比較して、経常費用が低く、粗利益が高くなります。

経営成績に影響する主な要因

私たちの業績と将来の成功は、私たちに大きな機会をもたらすだけでなく、リスクと課題ももたらすいくつかの要因にかかっていると考えています。

新規顧客の獲得

新規顧客を引き付ける当社の能力は、当社の将来の成長にとって重要な要素です。これまで、マーケティングやブランド開発、買収を通じて新規顧客の獲得に成功してきました。その結果、創業以来、収益は毎年増加しています。将来、十分な数の新規顧客を獲得できなければ、収益が減少する可能性があります。今後、私たちのマーケティング活動の効果が薄れると、新規顧客の獲得に悪影響が及ぶ可能性があります。広告料金の増加は、当社の新規顧客獲得能力にも悪影響を及ぼす可能性があります。消費者の好み、好み、ブランドに対する感情も変化し、その結果、当社の製品やサービスに対する需要が減少する可能性があります。プライバシー、医療、または顧客獲得コストに影響を与える可能性のあるその他の法律の変更など、法律や規制の施行における変更も、当社の新規顧客獲得能力に悪影響を及ぼす可能性があります。

顧客の維持

顧客を維持する能力は、収益を生み出す上で重要な要素です。私たちの顧客のほとんどは、サブスクリプションベースのプランを通じて製品やサービスを購入します。このプランでは、購読者に請求や製品の送付、サービスの提供を定期的に行います。この収益は繰り返し発生するため、過去の購読者の行動が今後も比較的一貫していれば、将来の収益をある程度予測できます。さらに、購読者が当社のサービスを一貫して利用していることが、平均購読者1人あたりの月間オンライン収益の安定的かつ予測可能な性質に貢献しています。サブスクリプションを2年以上維持しているサブスクライバーからの収益の大部分を保持することを期待しています(当社では「長期収益保持」と呼ばれることもあります)。ただし、顧客の行動が変化したり、長期に関する当社の仮定が変化したりした場合は
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定期収益の維持が不正確で、購読者の維持率が将来低下すると、将来の収益はマイナスの影響を受けます。インフレや景気後退圧力などのマクロ経済的要因は、加入者が当社の製品やサービスに対して引き続き支払いを行う能力に影響を与える可能性があり、それが当社の将来の業績にも影響を与える可能性があります。

成長への投資

私たちは引き続き長期的な成長に注力していくことを期待しています。私たちは、提携薬局(以下に定義)や倉庫施設を含むフルフィルメントと運営能力に引き続き投資し、提携および社内のフルフィルメント機能を通じて医薬品および店頭注文のほぼすべてに対応することを目標としています。たとえば、現在の施設の拡張に投資していますが、少なくとも今後12か月間は継続する予定です。さらに、新規顧客を獲得するために引き続きマーケティングに多額の投資を行い、製品の提供と顧客体験への投資を継続する予定です。私たちは、サービスを強化し、ウェブサイトやモバイルアプリケーションで提供される健康とウェルネスの製品とサービスの幅を広げるよう取り組んでいます。これには、当社の配合機能を含む、パーソナライズされた製品提供への投資が含まれます。これには、プラットフォームでの顧客体験を向上させるための、モバイルアプリケーションを含む携帯電話技術へのさらなる投資と開発も含まれます。短期的には、これらの投資により営業費用が増加すると予想していますが、長期的には、これらの投資が当社の業績にプラスの影響を与えると予想しています。サービスの改善に失敗した場合、またはサービスに対する追加の需要を生み出すことができない場合、事業への金融投資を回収できず、収益が将来増加しない可能性があります。

新しい専門分野への拡大

今後も当社のサービスを通じて、新しい健康とウェルネスの専門分野を拡大していく予定です。専門分野の拡大により、製品やサービスを提供できる健康とウェルネスの消費者の数を増やすことができます。また、現在のお客様にすでに影響を及ぼしている可能性のあるその他の症状の治療を受けることもできます。新しい健康とウェルネスの専門分野への拡大には、人員増加、マーケティングおよび顧客獲得コスト、追加の運用能力への金融投資が必要であり、今後も必要になり、新しい在庫の購入が必要になる場合があります。新しい健康とウェルネスの専門分野で十分な需要を生み出すことができなければ、新しい専門分野への財政投資を回収できず、将来的に収益が増加しない可能性があります。

非GAAPベースの財務指標

米国会計基準に従って決定された財務結果に加えて、調整後EBITDA(非GAAP財務指標)、調整後EBITDAマージン(非GAAP比率)、およびフリーキャッシュフロー(非GAAP財務指標)をそれぞれ以下に定義して提示しています。当社は、調整後EBITDA、調整後EBITDAマージン、およびフリーキャッシュフローを使用して、継続的な事業を評価し、内部計画と予測を行っています。調整後EBITDA、調整後EBITDAマージン、フリーキャッシュフローを、対応する米国GAAP財務指標と合わせると、当社の事業、経営成績、または見通しを示さない特定の項目を除外することで、当社の業績に関する有意義な補足情報が得られると考えています。調整後EBITDA、調整後EBITDAマージン、フリーキャッシュフローは重要な指標だと考えています。なぜなら、これらは当社の事業の根底にある傾向と過去の業績をより一貫して説明するのに役立つからです。調整後EBITDA、調整後EBITDAマージン、フリーキャッシュフローは、経営陣が事業の健全性、経営実績、流動性を評価する際に利用するため、投資家にとって役立つと考えています。

ただし、非GAAP財務情報は補足的な情報提供のみを目的として提供されており、分析ツールとしては制限があるため、単独で検討したり、米国会計基準に従って提示された財務情報の代わりとして検討したりするべきではありません。さらに、私たちの業界の企業を含む他の企業は、同様のタイトルの非GAAP財務指標や比率を異なる方法で計算したり、他の財務指標や比率を使用して業績を評価したりする場合があります。これらすべてが、調整後EBITDA、調整後EBITDAマージン、およびフリーキャッシュフローを比較ツールとして有用性を低下させる可能性があります。以下に、米国会計基準に従って記載されている最も直接的に比較可能な財務指標の調整を示します。投資家は、当社の米国会計基準の財務指標を見直し、単一の財務指標に頼って当社の事業を評価しないようにしてください。

調整後EBITDAは、経営陣が当社の業績を評価するために使用する重要な業績指標です。調整後EBITDAを使用すると、過去の業績をより一貫して社内で比較しやすくなるため、この指標を事業計画の目的で使用しています。「調整後EBITDA」は、株式ベース控除前の純利益(損失)として定義されます
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報酬、減価償却費、所得税、買収および取引関連費用(これには、(i)一般管理費に記録された損益対価の再評価を含む、買収の結果直接発生した権利確定要件を伴う従業員報酬に支払われる対価、および(ii)取引専門サービス)、長期資産の減損、負債の公正価値の変動、および利息収入が含まれます。「調整後EBITDAマージン」は、調整後EBITDAを収益で割ったものとして定義されます。

次の表は、2024年および2023年3月31日に終了した3か月間の純利益(損失)を調整後EBITDA(千単位)と照合したものです。

 3月31日に終了した3か月間
 20242023
収入$278,171です$190,770
当期純利益 (損失)11,128%(10,067)
株式ベースの報酬19,03214,167
減価償却と償却3,001です2,117
所得税引当金1,275386
買収および取引関連の費用376646
長期資産の減損75429
負債の公正価値の変動295
利息収入 (2,540)(1,913)
調整後EBITDA$32,347$6,060
純利益(損失)は収益の%4%(5)%
調整後EBITDAマージン12%3%

調整後EBITDAの制限には、(i) 調整後EBITDAが将来支払われる資本コミットメントを適切に反映していないこと、(ii) 減価償却費は現金以外の費用ですが、原資産の交換が必要な場合があり、調整後EBITDAにはこれらの資本支出が反映されていないことが挙げられます。調整後EBITDAを評価する際には、今後、このプレゼンテーションの調整と同様の費用が発生することを認識しておく必要があります。調整後EBITDAの提示は、当社の将来の業績がこれらの費用や異常または非経常項目の影響を受けないという推論として解釈されるべきではありません。調整後EBITDAから除外される米国GAAP項目に関する具体的な情報を提供することで、これらの制限を補っています。当社の業績を評価する際には、純損失やその他の米国会計基準の結果を含む、他の財務実績指標に加えて、調整後EBITDAを考慮する必要があります。それに代わるものではありません。

フリーキャッシュフローは、経営陣が流動性を評価するために使用する重要な業績指標です。フリーキャッシュフローにより、過去の流動性をより一貫して内部で比較しやすくなるため、この指標を事業計画の目的で使用しています。「フリーキャッシュフロー」とは、営業活動によって得られる純現金から、不動産、設備、無形資産の購入、およびウェブサイト開発および投資活動における内部使用ソフトウェアへの投資を差し引いたものとして定義されます。

次の表は、2024年および2023年3月31日に終了した3か月間の営業活動によって提供された純現金とフリーキャッシュフロー(千単位)を合わせたものです。

3月31日に終了した3か月間
20242023
営業活動による純現金$25,838$9,483
少ない:投資活動における不動産、設備、無形資産の購入(10,581)(635)
少ない:ウェブサイト開発への投資、投資活動における社内使用ソフトウェア(3,377)(1,875)
フリーキャッシュフロー$11,880$6,973

フリーキャッシュフローの制限には、(i)フリーキャッシュフローが当社の裁量支出や非裁量的コミットメントにおける残余キャッシュフローを表していないこと、(ii)フリーキャッシュフローには資本支出が含まれますが、そのメリットは支出が行われた期間の後に実現される可能性があることです。フリーキャッシュの評価では
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フロー、今後、このプレゼンテーションの調整と同様のキャッシュアウトフローが発生することに注意してください。私たちのフリーキャッシュフローの提示は、私たちの将来の業績がこれらのキャッシュアウトフローや異常または非経常的な項目の影響を受けないという推論として解釈されるべきではありません。当社の業績を評価する際には、営業活動やその他の米国会計基準の結果から得られる純現金を含む、他の財務実績指標に加えてフリーキャッシュフローを検討し、それに代わるものとして検討しないでください。

プレゼンテーションの基礎

現在、私たちは1つの事業セグメントを通じて事業を行っています。当社の長期資産は実質的にすべて米国で管理されており、損失の大部分はアメリカ合衆国に帰属しています。要約された連結財務諸表には、当社、完全子会社、および当社が主な受益者である変動持分法人の口座が含まれます。変動持分法人は、(i) 資格を持った医師が所有する専門企業またはその他の専門団体で、認可を受けた医療専門家 (医師、医師助手、ナースプラクティショナー、メンタルヘルス提供者、総称して「プロバイダー」または個別に「プロバイダー」と呼びます) に相談サービスを提供する「提携医療グループ」、および (ii) XeCare, LLC (「XeCare」) です。およびApostrophe Pharmacy LLC(「アポストロフ薬局」、XeCareと合わせて「提携薬局」)、これらはライセンス郵便ですお客様だけに処方箋の配送を提供する薬局を注文してください。私たちは、提携医療グループおよび提携薬局の会計上の主な受益者であると判断しました。なぜなら、私たちはこれらの事業体の経済パフォーマンスに最も大きな影響を与える活動を指示する能力があり、事業体の損失を吸収する義務があるからです。変動持分事業体モデルでは、あたかも連結グループが単一の経済主体であるかのように、要約された連結財務諸表の一部として、事業体の経営成績と財政状態を示します。

経営成績の構成要素

収入

私たちは、約束した商品やサービスを、それらの商品やサービスと引き換えに受け取ることができると予想される対価を反映した金額で顧客に譲渡することで収益を認識します。

当社の連結収益は主に、処方薬や非処方薬を含む、当社のウェブサイトやモバイルアプリケーションを通じた健康とウェルネス製品のオンライン販売です。診察の結果発行された処方薬を含む契約の場合、収益には提携医療グループが提供する医療相談サービスと診察後のサービスサポートも含まれます。さらに、収益は卸売契約によって生み出されます。

収益コスト

収益コストは、購入および製造された製品の製品コスト、包装材料、送料、収益創出活動に直接関連する人件費、製造された製品に関連する諸経費を含む、出荷された製品と提供されたサービスに直接起因するコストで構成されます。顧客からの将来の購入が見込まれない無料製品に関連する費用、および資産、設備、ソフトウェアの減価償却費(製造製品に関連するものを除く)は営業費用と見なされ、収益原価から除外されます。

売上総利益と粗利益

当社の売上総利益は、総収益から総収益コストを差し引いたもので、売上総利益は、総収益に対する割合で表された売上総利益です。当社の売上総利益と粗利益率は、製品やサービスに請求する価格、収益コストの特定の要素についてベンダーから発生する費用、ある期間に販売するさまざまな製品とサービスの組み合わせ、ある期間におけるオンライン収益と卸売収益の組み合わせ、提携および社内フルフィルメント機能によるフルフィルメント量など、さまざまな要因の影響を受けてきました。在庫を販売する当社の能力。売上総利益率は、これらの要因やその他の要因によって期間ごとに変動すると予想しています。

マーケティング費用

当社のマーケティング費用の最大の部分は、任意の顧客獲得費用です。顧客獲得費用は、有料マーケティング費用とも呼ばれ、新規顧客の獲得、ブランドの宣伝、当社の製品やサービスの認知度向上のための取り組みに関連する広告費とメディア費です。顧客獲得費用には、デジタルメディア、ソーシャルメディア、テレビ、ラジオ、屋外メディア、およびその他のさまざまなメディアでの広告が含まれます。マーケティング
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費用には、給与、福利厚生、税金、人件費の株式報酬などの諸経費、代理店、請負業者、コンサルティング費用、コンテンツ制作、ソフトウェア、その他のマーケティング運営費も含まれます。マーケティングは成長の重要な推進力であり、私たちは今後も顧客獲得とマーケティング組織に多額の投資をするつもりです。これまで、当社のマーケティング費用は前四半期比で増加してきました。この傾向は続くと予想していますが、マーケティング費は時期や裁量により収益に占める割合が変動する可能性があります。

運用費とサポート費

運営費とサポート費には、サプライチェーン、小売、医療グループ、薬局、フルフィルメント、カスタマーサービス部門の人員、コンサルタント、請負業者に対する給与、福利厚生、税金、専門サービス費用、および株式ベースの報酬が含まれます。これらの費用には、主に施設の運営およびサポート機能、倉庫保管とフルフィルメント、支払い処理、それらの機能をサポートするサードパーティのソフトウェアとホスティング、および関連する減価償却に関連する営業費用も含まれます。私たちは、業務遂行能力と運営能力への投資を続け、事業を成長させるにつれて、当面の間、運営費とサポート費が増加すると予想しています。ただし、運用費とサポート費は長期的には収益に占める割合が減少すると予想していますが、これらの費用の時期と金額により、総収益に占める割合は期間ごとに変動する可能性があります。

技術と開発費

技術開発費には、エンジニアリング、製品管理、製品開発、データサイエンス部門の人員、コンサルタント、請負業者に対する給与、福利厚生、税金、専門サービス費用、および株式ベースの報酬が含まれます。これらの費用には、主にデジタルプラットフォーム、ウェブサイト、モバイルアプリケーションの運用、保守、強化のための技術および開発機能に関連する営業費用(それらの機能をサポートするためのサードパーティソフトウェアおよびホスティングの関連費用を含む)、および関連する減価償却費も含まれます。費用には、新しい健康とウェルネスの製品やサービスを開発するための投資も含まれます。事業が成長し、プラットフォームや新製品への投資を続けるにつれて、当面の間、技術と開発費は増加すると予想しています。ただし、技術開発費は長期的には収益に占める割合は減少すると予想していますが、これらの費用の時期と金額により、総収益に占める割合は期間ごとに変動する可能性があります。

一般管理費

一般管理費(「G&A」)には、当社の役員、法務、人事、財務、ブランド戦略、およびその他の企業機能を担当する人員、コンサルタント、請負業者に対する給与、福利厚生、税金、専門サービス費用、および株式ベースの報酬が含まれます。これらの費用には、主に保険の一般管理機能に関連する営業費用、それらの機能をサポートするためのサードパーティのソフトウェアとホスティング、関連する減価償却、およびその他の一般的な企業費用も含まれます。事業の成長に伴って人員を増やすため、G&Aは当面の間増加すると予想しています。ただし、規律ある人員数の増加が見込まれることもあり、G&Aは長期的に収益に占める割合が減少すると予想しています。ただし、これらの費用の時期と金額により、総収益に占める割合は期間ごとに変動する可能性があります。

その他の収入 (費用)

その他の収益(費用)は、主に当社の現金および現金同等物および投資口座からの利息収入、および負債の公正価値の変動で構成されます。さらに、その他の収益(費用)には、営業費用以外に分類される営業外費用と1回限りの費用が含まれます。

所得税引当金

所得税の引当金は、主に連邦税と州税、および評価引当金の変動で構成されています。繰延税金資産は、実現する可能性は低いと経営陣が考える範囲で、評価引当金で減額されます。繰延税金資産の最終的な実現は、将来の課税所得の創出にかかっています。経営陣は、当社の計画と見積もりと一致する仮定に基づいて、将来の課税所得について見積もりや判断を行います。

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業務結果

2024年3月31日と2023年3月31日に終了した3か月間の比較

次の表は、2024年3月31日と2023年3月31日に終了した3か月間の未監査の要約連結営業報告書と、2つの期間のドルとパーセンテージの変化(千ドル)を示しています。

 3月31日に終了した3か月間
 20242023変更% 変更
収入$278,171です$190,770$87,40146%
収益コスト49,07637,34511,73131%
売上総利益229,095153,42575,67049%
営業費用:(1)
マーケティング130,55397,24533,30834%
運営とサポート38,74726,18212,56548%
テクノロジーと開発15,324です10,7484,57643%
一般と管理34,56830,5134,05513%
営業費用の合計219,192164,68854,50433%
事業からの収益(損失)9,903(11,263)21,166%*
その他の収入 (費用):
負債の公正価値の変動(295)295(100)%
その他の収益、純額2,5001,87762333%
その他の収益合計、純額2,5001,58291858%
所得税控除前利益(損失)12,403(9,681)22,084*
所得税引当金(1,275)(386)(889)230%
当期純利益 (損失)$11,128%$(10,067)$21,195です*
______________
(*) 意味がありません
(1) 以下の株式報酬費用を含みます (単位:千単位):

3月31日に終了した3か月間
20242023
マーケティング$1,904$996
運営とサポート2,1551,154
テクノロジーと開発2,2051,461
一般と管理12,76810,556
株式報酬費用の総額$19,032$14,167

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次の表は、表示されている期間の当社の経営成績を総収益に占める割合を示しています。
 
 3月31日に終了した3か月間
 20242023
収入100%100%
収益コスト18%20%
売上総利益82%80%
営業経費:
マーケティング47%51%
運営とサポート14%13%
テクノロジーと開発6%6%
一般と管理12%16%
営業費用の合計79%86%
事業からの収益(損失)3%(6)%
その他の収入 (費用):
負債の公正価値の変動%%
その他の収益、純額1%1%
その他の収益合計、純額1%1%
所得税控除前利益(損失)4%(5)%
所得税引当金%%
当期純利益 (損失)4%(5)%

収入

2024年3月31日に終了した3か月間の収益は2億7,820万ドルでしたが、2023年3月31日に終了した3か月間の収益は1億9,080万ドルで、8,740万ドル、つまり 46% 増加しました。この増加の詳細については、「—収益と主要なビジネス指標」を参照してください。

収益コストと総利益

2024年3月31日に終了した3か月間の収益コストは4,910万ドルでしたが、2023年3月31日に終了した3か月間の収益コストは3,730万ドルで、1,170万ドル、つまり 31% 増加しました。この増加は主に、2023年3月31日に終了した3か月と比較して、製品および梱包費が約45%増加し、送料が26%増加し、医療相談サービスに関連する費用が14%増加したことによるものです。これらの増加は、新規加入者の追加による全体的な事業活動の増加によるものです。

2024年3月31日に終了した3か月間の総利益は2億2,910万ドルでしたが、2023年3月31日に終了した3か月間の総利益は1億5,340万ドルで、7,570万ドル、つまり 49% 増加しました。これに対応して、2024年3月31日に終了した3か月間の売上総利益率は 82% でしたが、2023年3月31日に終了した3か月間の売上総利益率は 80% でした。2024年3月31日に終了した3か月間の売上総利益の増加は、主に、プロバイダーの効率化による収益に占める医療相談サービスに関連するコストの割合、フルフィルメント量の増加による相乗効果、およびコストの最適化による収益に占める輸送費の割合の減少によるものです。

マーケティング費用

2024年3月31日に終了した3か月間のマーケティング費用は1億3,060万ドルでしたが、2023年3月31日に終了した3か月間のマーケティング費用は1億3,060万ドルで、3,330万ドル、つまり 34% 増加しました。顧客獲得費用は、2023年3月31日に終了した3か月間の8,400万ドルに対し、2024年3月31日に終了した3か月間で1億1,320万ドルに増加し、2,920万ドル増加しました。顧客獲得コストの増加は、新規顧客の成長を促進する機会を引き続き模索する中で、ディスプレイ、検索、ストリーミングテレビ、アフィリエイト、ラジオ、ポッドキャストマーケティングへの投資を増やすという経営陣の決定の結果です。

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運営とサポート

2024年3月31日に終了した3か月間の運用およびサポート費用は、2023年3月31日に終了した3か月間の2,620万ドルに対し、3,870万ドルで、1,260万ドル、つまり 48% 増加しました。業務とサポートの増加は、主に従業員の報酬(給与と賃金、福利厚生、税金、業績賞与から構成され、株式ベースの報酬を除く)が700万ドル増加したこと、注文処理、取引処理、販売費用が140万ドル増加したこと、および株式ベースの報酬が100万ドル増加したことによるものです。

テクノロジーと開発

2024年3月31日に終了した3か月間の技術と開発費は1,530万ドルでしたが、2023年3月31日に終了した3か月間の技術開発費は1,070万ドルで、460万ドル、つまり 43% 増加しました。技術および開発費の増加は、主に従業員の報酬(給与と賃金、福利厚生、税金、業績賞与を含み、株式ベースの報酬を除く)が240万ドル増加したことと、減価償却費、技術費が160万ドル増加したことによるものです。

一般と管理

2024年3月31日に終了した3か月間の一般管理費は3,460万ドルでしたが、2023年3月31日に終了した3か月間は3,050万ドルで、410万ドル、つまり 13% 増加しました。一般管理費の増加は主に、株式ベースの報酬が220万ドル増加したこと、従業員の報酬(給与と賃金、福利厚生、税金、業績賞与を含み、株式ベースの報酬を除く)が90万ドル増加したこと、専門サービスが70万ドル増加したことによるものです。

その他の収入

2024年3月31日に終了した3か月間のその他の収益は250万ドルでしたが、2023年3月31日に終了した3か月間のその他の収益は160万ドルで、90万ドル増加しました。この増加は主に、2023年3月31日に終了した3か月間の利息収入が250万ドルでしたが、2023年3月31日に終了した3か月間の利息収入は190万ドルでした。

所得税引当金

2024年3月31日に終了した3か月間の所得税引当金は130万ドルでしたが、2023年3月31日に終了した3か月間の所得税引当金は40万ドルでした。この変更は主に、連邦および州の所得税が引き上げられたことによるものです。これは主に、繰延税金資産に課せられた評価引当金と、現在の連邦税および州税の影響によるものです。私たちは、これらの引当金の全部または一部の取り消しを裏付ける十分な証拠が得られるまで、すべての繰延税金資産の評価引当金を全額維持するつもりです。しかし、近い将来、評価引当金のかなりの部分が不要になるという結論に達するのに十分な肯定的な証拠が得られる可能性があると考えています。評価引当金を解除すると、特定の繰延税金資産が計上され、リリースが記録されている期間の所得税費用が減少します。評価引当金の発表の正確な時期と金額は、実際に達成できる収益性のレベルに応じて変更される場合があります。

流動性と資本資源

2024年3月31日現在、当社の主な流動性源は、主に有利子現金口座とマネーマーケットファンドに投資される1億520万ドルの現金および現金同等物と、米国財務省証券、社債、政府および政府機関の証券、および資産担保証券に投資される9,840万ドルの投資です。

私たちはこれまで、事業から大きな損失を被ってきました。2024年3月31日に終了した3か月間は営業収益がありましたが、事業への継続的な投資のため、近い将来に同様の業績が得られるかどうかは定かではありません。既存の現金資源は、今後12か月間に計画されている事業を支えるのに十分だと考えています。その結果、経営陣は、当社の現在の財源は、未監査の要約連結財務諸表の発行日を過ぎても少なくとも1年間は営業活動を継続するのに十分であると考えています。

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当社の将来の資本要件は、受注件数、顧客基盤の規模、遠隔医療の継続的な市場受け入れ、販売、マーケティング、開発活動、施設の拡大を支援するための支出のタイミングと規模など、インフレ、景気後退、その他のマクロ経済的要因の影響を受ける可能性のある多くの要因に左右されます。私たちは、社内のフルフィルメント能力を拡大する機会を引き続き追求することを期待しており、知的財産権を含む補完的なビジネス、サービス、テクノロジーを取得または投資する可能性があります。また、当社の株式買戻しプログラムに従い、経営陣の裁量により、現金および現金同等物を使用して、2025年の第4四半期までに最大1,990万ドルのクラスA普通株式を追加で買い戻す場合があります。将来の資本要件の見積もりは、間違っていると判明する可能性のある仮定に基づいており、現在の予想よりも早く利用可能な資本リソースを使用できる可能性があります。追加のエクイティファイナンスまたはデットファイナンスを求める必要があるかもしれません。外部からの追加資金が必要な場合、私たちが受け入れられる条件で資金を調達できないか、まったくできない場合があります。必要に応じて追加の資本を調達したり、アクセスしたりできない場合、当社の事業、財政状態、および経営成績が損なわれます。

キャッシュフロー

次の表は、キャッシュフローデータ(千単位)の概要を示しています。

 3月31日に終了した3か月間
 20242023
営業活動による純現金$25,838$9,483
投資活動によって提供された(使用された)純現金13,042(4,113)
財務活動に使用された純現金(30,308)(3,412)

営業活動によるキャッシュフロー

当社の営業キャッシュフローの最大の源泉は、お客様からの現金回収です。営業活動による現金の主な用途には、収益コスト、マーケティング費用、事業の成長を支援するための人事関連支出が含まれます。

2024年3月31日に終了した3か月間の営業活動によって提供された純現金は2,580万ドルでした。営業活動によって提供された純現金には、株式ベースの報酬に関連する非現金費用1,900万ドル、純利益1,110万ドル、減価償却費300万ドルが含まれ、有価証券の純増額110万ドルによって一部相殺されました。さらに、合計730万ドルの純キャッシュアウトフローは、主に在庫の740万ドルの増加、前払費用およびその他の流動資産の670万ドルの増加、および未払負債の230万ドルの減少による営業資産と負債の変化によるものです。この流出は、繰延収益が600万ドル増加し、買掛金が360万ドル増加したことで一部相殺されました。

2023年3月31日に終了した3か月間の営業活動によって提供された純現金は950万ドルでした。営業活動によって提供された純現金には、株式ベースの報酬に関連する現金以外の費用1,420万ドル、減価償却費210万ドルが含まれていましたが、1,010万ドルの純損失と100万ドルの有価証券の純増により一部相殺されました。さらに、合計240万ドルの純キャッシュインフローは、主に買掛金および未払負債が560万ドル増加し、繰延収益が140万ドル増加したことによる営業資産と負債の変化によるものです。この流入は、前払い費用およびその他の流動資産500万ドルの増加によって一部相殺されました。

投資活動によるキャッシュフロー

投資活動によるキャッシュフローは主に、売却可能な投資への投資、ウェブサイト開発や内部使用ソフトウェアへの投資、不動産、設備、無形資産の購入という当社の財務業務に関連しています。

2024年3月31日に終了した3か月間の投資活動によって提供された純現金は1,300万ドルでした。これは主に純投資キャッシュインフロー2,700万ドルによるものです。このキャッシュインフローは、1060万ドルの不動産、設備、無形資産の購入と、ウェブサイト開発と内部使用ソフトウェアへの340万ドルの投資によって一部相殺されました。

2023年3月31日に終了した3か月間の投資活動に使用された純現金は410万ドルでした。これは、ウェブサイト開発と内部使用ソフトウェアへの190万ドルの投資、160万ドルの純投資キャッシュアウトフロー、および60万ドルの不動産、設備、無形資産の購入による60万ドルによるものです。
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財務活動によるキャッシュフロー

2024年3月31日に終了した3か月間の資金調達活動に使用された純現金は3,030万ドルでした。これは主に、クラスA普通株式2,810万ドルの買い戻しと、730万ドルの株式報奨の純株式決済に関連する税金の支払いによるものです。この現金流出は、510万ドルのストックオプションの行使による収益によって一部相殺されました。

2023年3月31日に終了した3か月間の財務活動に使用された純現金は340万ドルでした。これは主に、370万ドルの株式報奨の純株式決済に関連する税金の支払いによるものです。この現金流出は、20万ドルのストックオプションの行使による収益によって一部相殺されました。

契約上の義務とコミットメント

当社の契約上の義務とコミットメントには、買収に関連する支払利益、オペレーティングリース、および主に事業で使用されるクラウドベースのソフトウェア契約に関連するキャンセル不可の購入義務が含まれます。2024年3月31日現在の契約上の義務とコミットメントの総額は2,870万ドルで、そのうち1,390万ドルは12か月以内に支払われました。

重要な会計上の見積もり

米国会計基準に準拠して要約連結財務諸表を作成するには、経営陣は財務諸表および添付の注記に報告される金額に影響する見積もり、判断、および仮定を行う必要があります。経営陣は、推定、判断、仮定は、見積もり、判断、仮定が行われた時点で入手可能な情報に基づいて合理的であると考えています。実際の結果は経営陣の見積もりと異なる場合があります。これらの見積もりと実際の結果との間に大きな違いがある限り、当社の要約連結財務諸表が影響を受けます。

当社の重要な会計上の見積もりについては、2023年12月31日に終了した年度の2023年次報告書のパートII「経営陣による財政状態と経営成績に関する議論と分析」の項目7を参照してください。2023年12月31日以降、当社の重要な会計上の見積もりに重要な変更はありません。
アイテム 3.市場リスクに関する定量的・質的開示

金利リスク

当社が金利変動にさらされるのは、主に現金および現金同等物、および短期投資に関するものです。

2024年3月31日および2023年12月31日現在、現金および現金同等物と短期投資はそれぞれ2億360万ドルと2億2,100万ドルで、運転資金目的で保有されていました。当社の現金および現金同等物は有利子現金口座とマネーマーケットファンドで構成され、短期投資は米国財務省証券、社債、政府および政府機関の証券、および資産担保証券で構成されています。私たちの投資は資本保全を目的としています。私たちは、取引や投機目的で金融商品を保有したり発行したりしません。これらの投資は短期的であるため、金利リスクに関連する重大なリスクはないと考えています。

外貨リスク

私たちは主に米国で事業を行っているため、2024年3月31日と2023年3月31日に終了した3か月間、重大な外貨リスクはありませんでした。英国での事業は重要とは見なされていません。したがって、外貨リスクの影響を大きく受けることはないと考えています。将来、国際的な拡大に注力することを選択するかもしれません。これにより、外貨為替リスクにさらされる可能性が高まる可能性があります。

アイテム 4.統制と手続き

開示管理と手続き

開示管理と手続きとは、取引法に基づいて提出または提出された当社の報告書で開示する必要のある情報が、SECの規則とフォームで指定された期間内に記録、処理、要約、および報告されることを保証するために設計された管理およびその他の手続きです。開示管理と手続きには、統制が含まれますが、これらに限定されません
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そして、取引法に基づいて提出または提出された会社報告書で開示する必要のある情報が蓄積され、当社の最高経営責任者や最高財務責任者を含む経営陣に確実に伝達され、必要な開示に関する迅速な決定を可能にするための手続きがあります。

私たちは、私たちの開示管理と手続きがすべてのエラーやすべての詐欺事件を防ぐことを期待していません。開示管理と手続きは、どんなにうまく構想され運用されても、望ましい統制目的を達成するための合理的な保証しか提供できません。さらに、開示管理と手続きの設計には、資源の制約があるという事実が反映されている必要があり、利益はコストと相対的に考慮されなければなりません。開示管理と手続きの設計も、将来起こる可能性に関する特定の仮定に一部基づいており、どのような設計であっても、将来起こり得るあらゆる状況下で定められた目標を達成できるという保証はありません。

2024年3月31日現在、取引法に基づく規則13a-15および15d-15で義務付けられているように、当社の最高経営責任者兼最高財務責任者は、当社の開示管理および手続きの設計と運用の有効性を評価しました。彼らの評価に基づいて、当社の最高経営責任者兼最高財務責任者は、当社の開示管理と手続き(取引法の規則13a-15(e)および15d-15(e)で定義されている)は、その日の時点で合理的な保証レベルで有効であると結論付けました。経営陣は、フォーム10-Qのこの四半期報告書に含まれる要約連結財務諸表は、すべての重要な点で、米国会計基準に従って開示された期間の会社の財政状態、経営成績、およびキャッシュフローを公正に示していると結論付けました。

財務報告に関する内部統制の変更

このフォーム10-Qの四半期報告書の対象となった2024年3月31日に終了した会計四半期中に発生した、財務報告に対する当社の内部統制に重大な影響を及ぼした、または財務報告に対する内部統制に重大な影響を及ぼした、または重大な影響を与える可能性が合理的に高い変更はありませんでした。

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パート II-その他の情報

アイテム 1.法的手続き
時々、私たちは通常の業務過程で生じる訴訟、さまざまな請求、その他の法的および行政的手続きの当事者になります。これらの請求、訴訟、その他の手続きの中には、非常に複雑な問題を含むものもあり、大きな不確実性が伴い、損害、罰金、罰金、罰金、非金銭的制裁、または救済につながる可能性があります。経営陣は現在、当社の事業、財政状態、経営成績、またはキャッシュフローに重大な悪影響を及ぼす可能性が合理的に高い事項については認識していません。

アイテム 1A.リスク要因

当社の事業およびクラスA普通株式の所有に関連するリスクと不確実性の説明を以下に示します。以下に説明するリスクだけでなく、要約された連結財務諸表と関連注記や「財務状況と経営成績に関する経営陣の議論と分析」など、フォーム10-Qのこの四半期報告書の他の情報を慎重に検討する必要があります。以下に説明する出来事または進展のいずれかが発生すると、当社の事業、財務状況、経営成績、および成長見通しに重大かつ悪影響を及ぼす可能性があります。このような場合、クラスA普通株式の市場価格が下落する可能性があります。現在私たちが知らない、または現在重要ではないと見なしている追加のリスクや不確実性も、当社の事業運営に支障をきたす可能性があります。このForm 10-Qの四半期報告書には、リスクと不確実性を伴う将来の見通しに関する記述も含まれています。当社の実際の結果は、以下に説明するリスクを含む多くの要因の結果として、将来の見通しに関する記述で予想されるものと大きく異なる可能性があります。「将来の見通しに関する記述に関する注意事項」を参照してください。

主なリスク要因のまとめ

•当社の営業履歴は限られており、事業が進化しているため、現在の事業と将来の見通しを評価することが難しく、投資のリスクが高まります。
•当社の経営成績および主要指標のパフォーマンスは、四半期ごとおよび年単位で変動する可能性があり、その結果、業界アナリスト、証券アナリスト、または投資家の期待に応えられない可能性があります。
•提供する製品とサービスの数と種類、顧客にサービスを提供するプロバイダーの数と質、当社のプラットフォームを通じて対処できる条件の数と種類など、提供する範囲を拡大できない場合、当社の事業、財政状態、および経営成績は重大かつ悪影響を受ける可能性があります。
•新規顧客へのマーケティングを成功させずに既存の顧客を維持できない場合、またはプライバシー、ヘルスケア、その他の法律の進化により当社のマーケティング活動が禁止または制限された場合、当社の事業、財政状態、および経営成績が損なわれる可能性があります。
•私たちは競争の激しい市場で事業を展開しており、大規模で定評のある医療提供者、従来の小売業者、製薬会社、および多大なリソースを持つテクノロジー企業との競争に直面しており、その結果、効果的な競争ができない可能性があります。
•私たちのブランドは私たちの成功に不可欠です。費用対効果の高い方法でブランドを効果的に維持、宣伝、強化できなければ、ビジネスと競争上の優位性が損なわれる可能性があります。
•提携医療グループが当社のプラットフォーム上でサービスを提供する質の高い医療提供者を引き付けて維持できない場合、またはこれらの医療提供者や関連医療グループと満足のいく関係を築いたり維持したりできない場合、当社の事業、財政状態、および経営成績が重大かつ悪影響を受ける可能性があります。
•私たちの薬局事業は、中核となる遠隔医療事業で直面しているもの以外にも、追加の医療法や規制の対象となり、コンプライアンスや規制上の義務の複雑さと範囲が増しています。提携薬局が必要なライセンスや許可を取得および/または維持できない場合、または提携薬局が適用される薬局関連の法律や規制要件を遵守しない場合、当社の事業、財政状態、および経営成績に重大な悪影響が及ぶ可能性があります。
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•適用される医療法やその他の法律、政府規制を遵守しなかった場合、多額の罰則が科せられ、事業、財政状態、経営成績に重大な悪影響が及び、事業の再構築が必要になる場合があります。
•政府の規制や執行活動の進展により、コストの増加が必要になったり、当社の経営成績に悪影響が及ぶ可能性があります。
•セキュリティ侵害、データの損失、その他の混乱により、当社の事業や顧客に関する機密情報が危険にさらされたり、重要な情報にアクセスできなくなったり、責任にさらされたりして、当社の事業や評判に悪影響を及ぼす可能性があります。
•私たちは時々、通常の事業過程で法的手続きの対象となります。これには、知的財産紛争や、当社のマーケティングまたは製品の販売に関連する請求が含まれる場合があります。いずれも弁護に費用がかかり、当社の事業と経営成績に重大な損害を与える可能性があります。
•事業の成長を支援するために追加の資本が必要になる場合がありますが、その資本は、たとえあったとしても、許容できる条件では利用できない可能性があります。
•当社のデュアルクラス普通株式構造は、当社の最高経営責任者兼共同創設者であるアンドリュー・デュダムに議決権を集中させるという効果があり、投資家が支配権の変更を含む重要な取引の結果に影響を与えることができなくなります。
•クラスA普通株式の市場価格は変動する可能性があります。

事業に関するリスク

私たちの限られた営業履歴と進化する事業により、現在の事業と将来の見通しを評価することが困難になり、投資のリスクが高まります。

私たちの限られた営業履歴と進化する事業により、現在の事業と将来の見通しを評価し、将来の成長計画を立てることが困難です。2017年に製品とサービスの提供を開始しました。それ以来、私たちのビジネスは拡大し、顧客のニーズに応える方法が増えました。私たちは、急速に変化し規制の厳しい業界の成長企業が頻繁に経験する重大なリスクと不確実性に遭遇してきました。たとえば、プラットフォームへの新規顧客やプロバイダーの誘致、顧客を維持し、私たちが提供する新しいサービスの利用を促すこと、プラットフォームを通じてプロバイダーが治療できる状態の増加、認可薬局の運営、医薬品の調合と流通、他社との競争など。オンライン医療提供者と従来の医療提供者、熟練した人材の雇用、統合、トレーニング、維持、顧客の身元と顧客にサービスを提供するプロバイダーの資格の検証、新しいソリューションの開発、ソリューションの価格の決定、予期せぬ費用、正確性の予測における課題、遠隔医療、医薬品または運用、データプライバシー、人工知能の使用、または医療業界の他の側面に影響を与える新規または不利な規制の開発。その他のリスクには、政府の規制、契約上の義務、およびプライバシーとセキュリティに関連するその他の法的義務に従って、成長を効果的に管理し、個人データを処理、保存、保護、使用する能力が含まれます。事業計画に使用する、当社の事業に関連するこれらおよびその他の同様のリスクや不確実性に関する仮定が不正確であったり、プラットフォームの運用経験を積んだり、新しい状況への対応を拡大したりするにつれて変化した場合、またはこれらの課題にうまく対処できなかった場合、当社の営業および財務結果が予想と大きく異なり、事業が損なわれる可能性があります。

提供する製品とサービスの数と種類、顧客にサービスを提供するプロバイダーの数と質、当社のプラットフォームを通じて対処できる条件の数と種類など、提供する範囲を拡大できない場合、当社の事業、財政状態、および経営成績は重大かつ悪影響を受ける可能性があります。

私たちは、非処方薬、医療提供者との遠隔医療に基づく相談、および遠隔医療相談に関連して医療提供者が処方する可能性のある特定の処方薬へのアクセスをお客様に提供します。私たちの事業が成長し続けるためには、遠隔医療相談、その他の症状に対する処方薬、処方箋なしの健康とウェルネスの製品とサービスなど、お客様に提供する製品とサービスの範囲を拡大し続ける必要があります。私たちを含む市場参加者が、破壊的技術を含む新製品、サービス、または技術を導入すると、当社の製品やサービスはすぐに時代遅れになり、市場に出回らなくなる可能性があります。さらに、法律や規制(またはその施行)の変更は、当社のプラットフォームまたはサービスの有用性に影響を及ぼし、そのような変化に対応するために当社のプラットフォームまたはサービスの変更または修正が必要になる場合があります。あるいは、新しいものの紹介
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製品、サービス、またはテクノロジーは、ヘルスケア、プライバシー、または消費者保護に関する法律に関するものを含め、そのような製品、サービス、またはテクノロジーの提供を通じて、またはそのような提供をサポートするために顧客から取得する個人情報や健康情報の新規または拡張により、当社が新たなまたは増大する規制上のリスクに当社をさらす可能性があります。私たちは、お客様の進化する需要に応えるために、新製品の研究と開発、および追加機能の組み込み、機能の向上、その他の改善点によるソリューションの強化に多大なリソースを投資しています。当社のサービスや新しいサービスの強化や改善が成功するかどうかは、タイムリーな完成、競争力のある価格設定、適切な品質テスト、新規および既存のテクノロジーとの統合、規制の順守、全体的な市場での受け入れなど、さまざまな要因に左右されます。私たちは、市場の需要の継続的な変化や新しい顧客の要求に応える製品やサービス、または新しいサービスの強化や改善をタイムリーかつ費用対効果の高い方法で開発、マーケティング、提供することに成功しない可能性があります。また、当社の製品やサービス、または新しいサービスの強化や改善、または新しい提供が市場で受け入れられない場合があります。当社の製品やサービスの拡張機能の開発と新サービスの立ち上げは複雑な場合があるため、新サービスのリリースや既存の製品やサービスの強化のスケジュールを予測することは困難です。また、現在または将来の顧客が必要または期待しているほど迅速に新しい製品やアップデートを発表できない可能性があります。私たちが開発する新製品や製品やサービスの強化は、タイムリーまたは費用対効果の高い方法で導入されなかったり、エラーや欠陥が含まれていたり、十分な収益を生み出すために必要な市場に受け入れられなかったりする可能性があります。さらに、新しい製品やサービスの強化に関して、連邦、州、地方の法律や規制を当社が遵守しなかったり、遵守していないと認識したりすると、当社の評判、ブランド、ビジネスに悪影響を及ぼす可能性があり、政府機関、消費者、サプライヤー、その他から当社に対して請求、訴訟、訴訟、訴訟、または事業の変更や特定の製品の提供の中止を要求されるその他の責任が生じる可能性があります。サービス。さらに、新しいサービスを導入したとしても、既存のサービスの収益が減少しても、新しいサービスからの収益では相殺されない可能性があります。さらに、競合他社の製品やサービスを選択した既存の顧客を失う可能性があります。これにより、一時的または恒久的な収益不足が発生し、当社の事業に悪影響を及ぼす可能性があります。

新規顧客へのマーケティングを成功させずに既存の顧客を維持できない場合、またはプライバシー、ヘルスケア、その他の法律の改正によりマーケティング活動が禁止または制限された場合、当社の事業、財政状態、および経営成績が損なわれる可能性があります。

私たちは、処方箋のない健康製品やパーソナルケア製品を消費者に販売し、特定の処方薬を処方する可能性のあるプロバイダーとの遠隔医療相談にアクセスできるテクノロジー主導のプラットフォームを消費者に提供することで、プラットフォームから収益を上げています。また、卸売パートナーシップを通じて、処方箋不要の製品を販売することにも頼っています。新規顧客を引き付け、既存の顧客を維持し、卸売パートナーシップを維持できない限り、当社の事業、財政状態、および経営成績が損なわれる可能性があります。

新規顧客を引き付け、既存の顧客に当社の製品を購入してもらうために、ソーシャルメディア、電子メール、テキストメッセージ、有名人のインフルエンサー、その他のマーケティング戦略を使用して、潜在的な顧客や既存の顧客にリーチしています。医療データを含む個人情報のプライバシーとセキュリティを管理する州および連邦の法律や規制は急速に進化しており、潜在顧客や既存の顧客を特定してマーケティングする当社の能力に影響を与える可能性があります。同様に、特定の連邦法および州法は、ヘルスケア業界における割引、プロモーション、その他のマーケティング戦略の使用を規制し、場合によっては制限しています。当社のマーケティング活動を管理する連邦、州、または地方の法律がより制限的になったり、政府当局によってこれらの活動を禁止または制限すると解釈されたりした場合、新規顧客を引き付けて顧客を維持する当社の能力が影響を受け、当社の事業に重大な損害を与える可能性があります。さらに、当社または他の遠隔医療企業が、当社のマーケティング活動を管理する連邦、州、地方の法律や規制を遵守しなかったり、遵守しなかったりすると、当社の業界、評判、ブランド、事業に対する認識に悪影響を及ぼし、政府機関、消費者、サプライヤーなどによる当社に対する請求、訴訟、訴訟、またはその他の責任が発生したり、事業の変更や中止を要求したりする可能性があります特定のマーケティング戦略を使っています。

ソーシャルネットワーキング、広告プラットフォーム、モバイルデバイス、その他のオペレーティングシステムの利用規約、プロモーションコミュニケーションを制限したり、当社やお客様のプラットフォームを介したコミュニケーションを制限する制限を課す利用規約やトラフィックアルゴリズムの変更、これらのプラットフォームが経験する中断やダウンタイム、または顧客や潜在的な顧客によるソーシャルネットワーキングや広告プラットフォームの使用やエンゲージメントの減少も、当社のビジネスに害を及ぼす可能性があります。さらに、規制や第三者のビジネス慣行の変化により、ユーザーからデータを収集してターゲットを絞った広告を行う当社の能力、および検索エンジンやソーシャルメディアプラットフォームの能力が制限され、デジタルマーケティングの効果に悪影響を及ぼす可能性があります。クッキーの使用に関する規制、その他の現在のオンライン追跡および広告慣行、またはそのような慣行を採用しているサービスを効果的に利用できなくなると、マーケティング慣行を適切に調整できない場合、当社の事業に悪影響を及ぼす可能性があります。法律として
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これらのチャネルの使用を管理する規制は急速に進化しています。当社、当社の従業員、または当社の指示に従って行動する第三者がこれらのチャネルの使用に適用される法律や規制を遵守しなかった場合、当社の評判に悪影響を及ぼしたり、罰金やその他の罰則の対象となる可能性があります。さらに、当社の従業員または当社の指示に従う第三者は、知的所有権の喪失または侵害、ならびに当社の事業、従業員、消費者などの専有、機密、または機密の個人情報の公開につながるような方法で、故意またはうっかりしてソーシャルメディアを利用することがあります。ソーシャルメディア、電子メール、テキストメッセージをこのように不適切に使用すると、評判が損なわれ、当社のビジネスに悪影響を及ぼす可能性があります。

さらに、そのような消費者へのマーケティング活動をさらに進めるために、メールアドレスや電話番号などの消費者データを収集します。そのようなデータを適切または正確に収集できなかったり、データ収集システムが侵害されたり、その中の情報が悪用されたりすると、当社の事業、財政状態、および経営成績が損なわれる可能性があります。さらに、当社またはそのようなデータを処理する第三者が、プライバシーポリシー、または連邦または州の医療、プライバシーまたは消費者保護関連の法律、規制、業界の自主規制原則、業界標準または行動規範、規制ガイダンス、当社が対象となる可能性のある命令、またはプライバシー、消費者の同意、または消費者保護に関するその他の法的義務を遵守しなかった場合、または遵守していないと認識された場合、当社の評判、ブランド、およびビジネスに悪影響を及ぼす可能性があります。その結果、当社に対する請求、訴訟、または訴訟が起きます政府機関、消費者、サプライヤー、その他の負債、あるいは事業の変更や特定のデータセットの使用中止を当社に要求する場合があります。

ソーシャルメディアや有名人のインフルエンサーの使用は、当社の評判に重大かつ悪影響を及ぼしたり、罰金やその他の罰則の対象となる可能性があります。

マーケティング戦略の一環として、サードパーティのソーシャルメディアプラットフォームを使用しています。たとえば、私たちのブランドはインスタグラム、フェイスブック、YouTube、TikTokのアカウントを管理しています。また、多くのソーシャルメディアや有名人のインフルエンサーとの関係を維持し、スポンサーシップ活動にも取り組んでいます。既存の電子商取引やソーシャルメディアプラットフォームが急速に進化し続け、新しいプラットフォームが発展するにつれて、私たちはこれらの既存のプラットフォームでの存在感を維持することを期待しています。私たちのマーケティング戦略の重要な部分は、新しいまたは新興の人気ソーシャルメディアプラットフォームでの存在感を確立し、維持することです。ソーシャルメディアプラットフォームをマーケティングツールとして費用対効果の高い方法で使用できない場合、使用するソーシャルメディアプラットフォームがポリシーやアルゴリズムを変更した場合、または法律や規制によってこれらのチャネルを通じたマーケティング方法が制限された場合、そのようなプラットフォームの使用を完全に最適化できず、現在の顧客を維持し、新規顧客を獲得する能力が損なわれる可能性があります。このような失敗は、当社の評判、収益、経営成績に悪影響を及ぼす可能性があります。

さらに、商品の宣伝やマーケティングにソーシャルメディアを使用することが増えると、そのような資料のコンプライアンスを監視する負担が増え、そのような資料に、適用規制に違反して問題のある製品やマーケティングの主張が含まれるリスクが高まる可能性があります。たとえば、インフルエンサーと広告主の間の金銭的関係や重要なつながりが、推薦によって明確かつ目立つ形で開示されなかった場合、連邦取引委員会が執行措置を求めたことがあります。私たちは、インフルエンサーがソーシャルメディアに投稿する内容を管理していません。また、彼らの投稿や行動の虚偽、誤解を招く、またはその他の違法な内容について責任を負った場合、罰金を科されたり、その他の金銭的責任を負ったり、慣行の変更を求められたりする可能性があり、それが当社のビジネスと評判に悪影響を及ぼす可能性があります。

当社の製品を使用して支持してくれる有望な有名人のインフルエンサーを正確に特定できなかったり、費用対効果の高い有名人のインフルエンサー契約を結ばなかったりすると、当社の評判やビジネスに悪影響を及ぼす可能性があります。さらに、有名人のインフルエンサーと契約を結ぶための費用は、時間の経過とともに増加する可能性があり、それが当社の財政状態や経営成績に悪影響を及ぼす可能性があります。

私たちのビジネスを維持し成長させるためには、私たちの長期的な財政的存続可能性と事業見通しについて、顧客、アナリスト、投資家、その他の関係者からの信頼と信頼を維持しなければなりません。特に、当社の製品、事業、経営成績、当社と経営陣の声明と行動は、さまざまな第三者から大量の論評の対象となっています。当社の事業、当社が事業を展開する業界、当社のサービス、当社の経営陣のメンバー、または当社の製品を支持する有名人のインフルエンサー、および当社と提携または支持しているその他の第三者に関する否定的なコメントや宣伝も、ソーシャルメディアプラットフォームに投稿されたり、他のメディアに掲載されたりすることがあります。私たちが推薦契約を結んでいる有名人のインフルエンサーは、私たちのブランドに悪影響を及ぼしたり、私たちのブランドに悪影響を及ぼしたり、私たちの評判に悪影響を及ぼしたりする可能性のある方法で、行動を起こしたり、彼らのプラットフォームを使用してお客様とコミュニケーションをとったりする可能性があります。このようなコメントは、当社の評判やブランドに影響を与え、顧客を引き付けて維持する能力に影響を与え、当社の事業と経営成績に重大な悪影響を及ぼす可能性があります。

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マーケティングインフラを拡張できない場合、予測を満たすためにプラットフォームの使用量を増やすことができない可能性があります。

私たちは2017年に最初にサービスを開始し、それ以来急速な成長を遂げてきました。その結果、現在の規模では、自社製品のマーケティングや顧客との関わりの経験は限られています。収益の大部分は、当社のプラットフォームを通じて提供される処方薬のサブスクリプションベースの購入から得ています。私たちは、顧客が私たちのプラットフォームを通じてプロバイダーに治療を求めることができる条件を拡大し続けることを期待しています。その結果、新規顧客の獲得は私たちのビジネスにとって不可欠です。当社の財政状態と経営成績は、適用される法律や規制に準拠し、現在のマーケティングに割り当てられた予算を超えない費用で、当社のプラットフォームとサービスを適切に宣伝、マーケティング、顧客を引き付けるマーケティング部門の能力に大きく依存しています。

私たちのビジネス戦略の重要な要素は、顧客登録を促進するためのマーケティングインフラの継続的な拡大です。プラットフォームサービスの拡大に関連してマーケティング活動を強化するにつれて、マーケティングネットワークの範囲をさらに拡大する必要があります。この分野での私たちの将来の成功は、消費者への直接販売のビジネスモデル、電子商取引、テクノロジー、ヘルスケア、およびそれらに関連する規制上の制限など、さまざまな分野で業界固有の豊富な知識を持つ熟練したマーケティング担当者を引き続き雇用、訓練、維持、動機付けできるかどうか、そして私たちのソリューションの競争環境にかかっています。

マーケティング能力を拡大できない場合、プラットフォームの範囲を効果的に拡大して新規顧客を引き付け、既存の顧客に追加の治療オプションを提供できない可能性があります。これに関連して、当社のマーケティングプラットフォームのいずれかが広告料を大幅に増加させると、マーケティングリーチを拡大する能力が大幅に妨げられます。このような失敗は、当社の評判、収益、経営成績に悪影響を及ぼす可能性があります。

私たちのブランドは私たちの成功に不可欠です。費用対効果の高い方法でブランドを効果的に維持、宣伝、強化できなければ、ビジネスと競争上の優位性が損なわれる可能性があります。

既存の顧客、プロバイダー、戦略的パートナー、提携薬局、提携薬局、提携薬局との関係や、新しい顧客、プロバイダー、戦略的パートナー、提携薬局、提携薬局を引き付けるには、当社の評判とブランド認知を維持し、向上させることが重要だと考えています。私たちのブランドを宣伝するには、多額の投資が必要になる場合があります。私たちの市場の競争の激しい性質を考えると、これらのマーケティングイニシアチブはますます困難で費用がかかるようになると予想しています。ブランドプロモーションやマーケティング活動が成功しなかったり、収益が増加したりする可能性があります。これらの活動が収益の増加につながる限り、収益の増加は私たちが負担する費用を相殺できず、経営成績が損なわれる可能性があります。さらに、お客様、プラットフォーム上のプロバイダー、またはパートナーの期待に応えられないなど、当社または経営陣の評判を低下させる要因は、当社の評判とブランドを傷つけ、新しい顧客、プロバイダー、パートナーを引き付けることを大幅に困難にする可能性があります。(「—ソーシャルメディアや有名人のインフルエンサーの使用は、当社の評判に重大かつ悪影響を及ぼしたり、罰金やその他の罰則の対象となる可能性があります」を参照してください)。費用対効果の高い方法で評判とブランド認知を維持および向上させることができなければ、事業が成長せず、顧客、プロバイダー、パートナーとの関係が失われ、事業、財政状態、経営成績に悪影響を及ぼす可能性があります。

当社の製品が市場での受け入れを達成し維持できないと、予想を下回る収益を達成することになり、その結果、当社の事業、財務状況、および経営成績に重大な悪影響が及ぶ可能性があります。

私たちの現在のビジネス戦略は、私たちのプラットフォームと製品が市場で受け入れられ、受け入れられ続けることに大きく依存しています。当社のビジネスモデルと提供する製品とサービスが市場に受け入れられ、採用されるかどうかは、当社の製品やサービスが有用だと思われる潜在的な顧客、潜在的なパートナー、サプライヤー、プロバイダーに、競合他社と比較して当社製品の特徴、使いやすさ、ライフスタイルへのプラスの影響、コスト削減、その他のメリットについて教育することにかかっています。既存および潜在的な顧客に当社のサービスの利点をうまく示すことができなければ、収益が減少したり、予測どおりに収益を増やせなかったりする可能性があります。

私たちのモデルとサービスが市場で受け入れられ、受け入れられ続けることは、次のような多くの要因によって悪影響を受ける可能性があります。
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•プライバシー、顧客データ(個人情報や健康情報を含む)、人工知能の使用に関連するものを含む、当社のプラットフォーム、遠隔医療または類似の技術全般の使用に関連して認識されているリスク
•新しい条件への拡大や、資格のあるプロバイダーを引き付けて維持することができない。
•医療、データのプライバシーとセキュリティ、消費者保護、人工知能など、当社の事業に影響を与える規制の進展。
•顧客に遠隔医療のオプションや技術を提供する競合他社、および当社のプラットフォームと比較したそれらのソリューションの受け入れ率
•当社のプラットフォームで医療相談や処方箋を入手するのが困難または複雑だと感じています。
•当社の価格設定または請求慣行に対する不満。
•提携薬局が在庫と製品出荷の期待に応える能力。
•顧客を扱うプロバイダーの否定的なレビュー。
•顧客データや人工知能の使用について、倫理的な疑問や一般市民から受けられる可能性のある否定的な認識。そして
•人工知能ツールによる不満足な提案。

さらに、私たちのビジネスモデルと私たちが提供する製品やサービスは、潜在的な顧客、プロバイダー、サプライヤー、パートナーから、従来の医療や競争力のある遠隔医療オプションよりも信頼性や効果が低いと認識される場合があり、人々は現在の健康計画を変更したり、当社のサービスを採用したりすることを望まないかもしれません。医療保険に加入している消費者は、私たちのプラットフォームを使用して、保険の払い戻しを受けられない医療サービスや製品にアクセスすることを望まないかもしれません。さらに、賠償責任リスクの認識や従来の慣習からの逸脱に対する不信感から、医療提供者は治療慣行やアプローチの変更が遅れる可能性があると考えています。したがって、私たちは実店舗のプロバイダーからの提供に抵抗に直面する可能性があります。

米国のヘルスケア業界は大きな構造変化と統合を遂げているため、当社のソリューションに対する需要を予測することが困難になっているため、当社のモデルとサービスの市場は新しく、急速に進化し、競争が激化しています。

私たちのモデルの市場は新しく、急速に進化し、競争が激化しています。私たちは、人工知能の活用や製品への統合など、新しい状態の相談や治療オプションへのテクノロジー主導のアクセスを提供することで事業を拡大していますが、私たちのサービスが高水準の需要と市場での採用を達成し、維持できるかどうかは不明です。私たちの将来の財務実績は、この市場の成長、効果的かつ費用対効果の高い方法でマーケティングを行う能力、既存および潜在的な顧客からの新たな需要と進化する規制環境に適応する能力に一部依存します。ターゲット市場の将来の成長率と規模を予測するのは難しいです。遠隔医療全般、当社のサービス、当社のプラットフォームでのお客様の成功、または市場全体に関する否定的な宣伝は、当社のビジネスモデルとサービスに対する市場での受け入れを制限する可能性があります。お客様が当社のサービスの利点を認識していない場合、または当社の製品が顧客の使用と登録を促進しない場合、当社の市場と顧客基盤は発展し続けないか、予想よりもゆっくりと発展する可能性があります。私たちの成功は、プロバイダーや医療機関が私たちと提携し、遠隔医療の利用を増やしたいという意欲と、プロバイダーだけでなく、既存および潜在的な顧客に当社のテクノロジーの価値を示す能力に一部かかっています。医療提供者、医療機関、規制当局が私たちに反対したり、医療費を削減できなかったり、お客様に良い結果をもたらしたりできない場合、当社のサービス市場は発展し続けないか、予想よりもゆっくりと発展する可能性があります。同様に、遠隔医療と人工知能の文脈における顧客の機密保持とプライバシーに関する否定的な評判は、私たちのビジネスモデルとサービスに対する市場の受け入れを制限する可能性があります。

米国の医療業界は、絶えず大きな構造変化を経験しているか、その脅威にさらされており、急速に進化しています。当社の製品に対する需要は、従来の医療システムにおける急激なコスト上昇、医療システムへのアクセスの難しさ、デリケートな病状に伴う患者のスティグマ、患者中心主義と個別化医療への動き、技術の進歩、遠隔医療への一般的な動きに一部起因していると考えています。テクノロジーによって可能になる個別化医療が広く受け入れられることは、私たちの将来の成長と成功にとって不可欠です。テクノロジーを活用した個別化医療の成長が鈍ると、当社のサービスに対する需要が減少し、収益の伸び率が低下したり、収益が減少したりする可能性があります。さらに、当社の収益の大部分は、当社のプラットフォームを通じてサブスクリプションベースで提供される製品とサービスによってもたらされており、サブスクリプションビジネスモデルの採用は、特にヘルスケア業界ではまだ比較的新しいものです。顧客がサブスクリプションのビジネスモデルに移行せず、サブスクリプションの健康管理ツールが広く採用されない場合、またはサブスクリプション製品の需要が減少した場合
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サービスまたはサブスクリプションの健康管理ツール、当社の事業、財政状態、および経営成績が悪影響を受ける可能性があります。

さらに、医療や医療給付のトレンドが変化したり、既存のサービスに代わるまったく新しいテクノロジーが開発された場合、既存または将来の製品やサービスが時代遅れになり、テクノロジーやビジネスモデルを大幅に変更する必要が生じる可能性があります。それができなければ、私たちのビジネスに悪影響が及ぶ可能性があります。さらに、ソフトウェア開発、業界標準、設計、またはマーケティングで問題が発生し、プラットフォームでの新しいオプションやその機能強化の開発、導入、実装が遅れたり、妨げられたりする可能性があります。このような困難は、当社の事業、財政状態、および経営成績に悪影響を及ぼす可能性があります。

病状の監視、管理、治療、予防のための競合プラットフォームやその他の技術的進歩は、当社製品の需要に悪影響を及ぼす可能性があります。

戦略的目標を達成できるかどうかは、とりわけ、迅速かつ効率的な遠隔医療相談を可能にし、包括的で手頃な価格のサービスを維持し、提携薬局の運営を成功させ、利用可能な代替薬よりも魅力的で使いやすいアクセス可能で信頼性の高いプラットフォームを提供する能力にかかっています。競合他社、およびヘルスケア業界内外の多くの企業やプロバイダーは、病状のモニタリングと治療のための新しいデバイス、デリバリーテクノロジー、センシング技術、手順、治療、薬、その他の治療法を追求しています。病状の監視、治療、予防において、人工知能などの破壊的技術によるものを含め、同様に活用できない技術的進歩があると、当社製品の潜在的な市場が減少し、収益が大幅に減少し、ビジネスの特定の側面を成長させる可能性が大幅に減少する可能性があります。

競合他社が、当社のプラットフォームやサービスよりも優れている、または優れていると主張するソリューションやサービスを導入すると、市場が混乱し、潜在的な顧客が当社の製品と競合ソリューションの利点を区別するのが難しくなる可能性があります。さらに、複数の新製品の参入により、競合他社の一部は、私たちが提供する製品やサービスの価格に悪影響を及ぼす可能性のある価格戦略を採用する可能性があります。競合他社が当社の製品と競合する、または当社の製品よりも優れていると認識される製品または事業を開発した場合、または競合他社が業界内の価格設定に下向きの圧力をかける戦略を採用した場合、当社の収益は大幅に減少するか、予測どおりに増加しない可能性があり、いずれも当社の事業、財政状態、および経営成績に悪影響を及ぼす可能性があります。

私たちは競争の激しい市場で事業を展開しており、大規模で定評のある医療提供者、伝統的な小売業者、製薬会社、および多大なリソースを持つテクノロジー企業との競争に直面しており、その結果、効果的な競争ができない可能性があります。

ヘルスケアとテクノロジーの市場は競争が激しく、急速な変化の影響を受けやすく、新製品や技術の導入、業界参加者のその他の市場活動の影響を大きく受けます。私たちは、他の定評のある遠隔医療プロバイダーだけでなく、従来の医療提供者、薬局、製薬会社、市販医療機器、栄養補助食品、ビタミン、ヘアケアトリートメントなどの非処方製品を販売する大手小売業者、健康とウェルネス業界に参入するテクノロジー企業と直接競合しています。現在の競合企業には、遠隔医療市場に拡大している従来の医療提供者、既存の遠隔医療提供者、および消費者向け医療または医療技術に焦点を当てた市場への新規参入者が含まれます。私たちの競合他社には、消費者への直接販売の医療業界に参入する可能性のある企業に焦点を当てた企業や、消費者向けの医療提供者やテクノロジー企業も含まれます。現在および潜在的な競合他社の多くは、当社よりも知名度やブランド認知度が高く、営業履歴が長く、リソースが非常に多いか、当社のプラットフォームで提供されているものと同様の製品やサービスを私たちよりも魅力的な価格で提供できる可能性があります。さらに、現在または潜在的な競合他社が、より多くの利用可能なリソースを持つ第三者に買収される可能性がありますが、これは私たちの業界で発生しており、今後も発生する可能性があります。さらに、競合他社は、市場でのソリューションの可用性を高めるために、補完的な製品、技術、またはサービスのベンダーと協力関係を確立しており、将来的には確立する可能性があります。その結果、競合他社は、新しいまたは変化する機会、技術、規格、または顧客の要件に、私たちよりも迅速かつ効果的に対応でき、激しい価格競争を開始したり、それに耐えたりできる可能性があります。

より大きな市場シェア、より大きな顧客基盤、より広く採用されている独自の技術、より広範なマーケティングの専門知識、そしてより多くの財源を持つ新しい競合または提携が出現する可能性があり、それが私たちを競争上の不利な立場に置く可能性があります。たとえば、一部の州および連邦規制当局は、遠隔医療の実践に対する特定の障壁を下げました
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新型コロナウイルスのパンデミックに対応して、遠隔医療サービスをより利用しやすくするため。これらの規制の変更が恒久的なものなのか、それとも一般市民や立法・規制当局による遠隔医療サービスの採用に長期的な影響を与えるのかは不明ですが、これらの変更により、当社の事業をめぐる競争が激化する可能性があります。参入障壁が低いため、さまざまな新しい競合他社が、COVID-19パンデミック以前よりも迅速かつ費用対効果の高い方法で市場に参入できるようになる可能性があります。

さらに、COVID-19のパンデミックにより、多くの新規ユーザーが遠隔医療に参入し、潜在的な競合他社へのメリットがさらに強化されたと考えています。これにより、業界の統合や協力関係がさらに進み、競合他社がより多くのリソースを持ち、潜在的な顧客にアクセスできるようになる可能性があると考えています。たとえば、COVID-19のパンデミックにより、さまざまな従来の医療提供者は、対面での対応と組み合わせることができる遠隔医療オプションを評価し、場合によっては追求するようになったと考えています。これらの業界の変化により、競合他社が現在または将来の市場の特定のセグメントにサービスを提供しやすくなり、価格圧力がさらに高まる可能性があります。これらの要因に照らして、当社の製品が競合他社よりも効果的であっても、現在または潜在的な顧客は、当社から購入する代わりに競争力のあるソリューションを受け入れる可能性があります。

私たちが効果的に競争できるかどうかは、当社とその製品を競合他社やその製品と区別できるかどうかにかかっています。これには次のような要素が含まれます。
•アクセシビリティ、使いやすさ、利便性。
•価格と手頃な価格。
•パーソナライゼーション;
•ブランド認知度;
•長期的な成果。
•提供内容の幅と有効性。
•市場への浸透。
•マーケティングリソースと効果。
•パートナーシップとアライアンス。
•プロバイダー、サプライヤー、パートナーとの関係。そして
•規制遵守に関するリソース。

既存および潜在的な競合他社との競争に成功できない場合、当社の事業、財政状態、および経営成績に悪影響を及ぼす可能性があります。

私たちは最近の会計年度で急速な成長を遂げており、当面の間は成長への投資を続ける予定です。成長を効果的に管理できなければ、事業計画を実行したり、高水準のサービスを維持したり、競争上の課題に適切に対処したりすることができない可能性があります。

私たちは最近、事業と人員数が急速に成長した時期を経験しました。当社の収益は、2021年12月31日に終了した年度の2億7190万ドルから、2022年12月31日に終了した年度の5億2,690万ドルに、2023年12月31日に終了した年度の8億7,200万ドルに増加しました。当社の従業員数は、ここ数年で大幅に増加し、2021年12月31日現在の398人から2023年12月31日現在の1,046人に増えました。また、英国で事業を確立し、事業に特化した提携薬局を立ち上げ、HHLとアポストロフィの買収を完了し、顧客ベースの規模を大幅に拡大しました。

短期的には、海外も含めて、事業と人員を大幅に拡大し続けると予想しています。この成長は、私たちの経営、管理、運用、および財務のインフラに大きな負担をかけており、将来の成長もそうなるでしょう。私たちの成功は、この成長を効果的に管理し、事業計画を実行し続ける能力に一部依存します。予想される事業と人員の増加に対応するには、運営、財務、管理の統制と報告システムと手続きを引き続き改善する必要があります。また、高いレベルのカスタマーサポートを維持する必要があります。成長を効果的に管理し、事業計画を実行できなければ、顧客基盤の規模の拡大が困難になったり遅れたり、顧客サポートの質や顧客満足度が低下したり、コストが増加したり、新しい製品やサービスの導入が困難になったり、その他の運用上の問題が発生したりする可能性があり、これらの困難のいずれかが当社の業績や業績に悪影響を及ぼす可能性があります。

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私たちは、医療相談サービスを提供するために、所有していない提携医療グループとの関係に依存しており、それらの関係が崩壊した場合、当社の事業に悪影響を及ぼす可能性があります。

特定の法域では、企業診療の原則により、医師以外の人が医療を行うことは一般的に禁止されています。これには、臨床サービスを提供するために医師を雇用したり、医師の臨床診療を指揮したり、医師を雇用または契約している企業の所有権を保持したりすることが含まれます。一部の州では、行動医療サービスを含む他の職業免許カテゴリーに関しても同様の原則があります。専門家が専門家費用を非専門家と分割するなど、他の慣行も一部の法域では禁止されています。また、多くの州では、ナースプラクティショナーとアシスタントが独立して診療できる範囲を制限しており、指導医の監督下で、または監督医と協力して診療することを義務付けています。

当社のプラットフォームを通じて、お客様は、医師、医師助手、ナースプラクティショナー、行動医療提供者など、1つ以上の認可を受けたプロバイダーにアクセスして、ビデオ、電話、および/またはストアアンドフォワード技術による遠隔医療相談を受けることができます。これらのプロバイダーは、提携医療グループに雇用されているか、提携医療グループと契約を結んでいます。私たちは、提携医療グループおよびその医療提供者の所有者と特定の契約上の取り決めを結んでいます。これには、提携医療グループへの非臨床サービスとサポートを当社が独占的に提供するための各提携医療グループとの管理サービス契約が含まれます。提携医療グループとのこのような関係が続くことを期待していますが、そうなることを保証することはできません。提携医療グループとの取り決めは、適用法に従い、医療提供者が臨床医療サービス(処方箋の作成につながる可能性のある相談を含む)の提供に関して独占的な権限を維持できるように構成されていると考えていますが、政府機関や裁判所が、私たちのアプローチが、これらの法律や医療法の企業慣行に関連する解釈や執行活動、またはイニシアチブと一致していると判断する保証はありません。似ている禁止事項。当社の取り決めが、医療の企業活動を禁止する法律または規制、手数料分割法、または同様の規制上の禁止事項に対する該当する政府機関の解釈と矛盾すると判断された場合、提携医療グループとの取り決めを再構築して、従属医療グループとの取り決めを再構築するか、取り決めを終了する必要があります。そのような取り決めに関連して罰金やその他の罰則が科せられる可能性があります。紛争、政府の規制や執行パターンの変更、違反の判定、これらの契約や取引関係の喪失など、当社と提携医療グループとの関係に重大な変化が生じた場合、お客様に製品やサービスを提供する当社の能力が損なわれ、当社の事業、財政状態、経営成績に重大な悪影響を及ぼす可能性があります。医療法の企業行為の禁止、手数料の分割、または同様の法律に違反すると、医療提供者に罰則(罰金やライセンスの停止など)が科せられることがあります。これにより、専門家が提携医療グループと取り決めを結び、当社のプラットフォームを使用することを思いとどまらせ、医療提供者が提携医療グループや当社に対して訴訟を起こす可能性があります。これらの法律や規制は、政治、規制、その他の影響に基づいて変更および施行される場合があります。医療サービス提供の文脈において、医療従事者と当社などの非専門家との関係をより厳しく扱うと、当社の事業、財政状態、および経営成績に重大な悪影響を及ぼす可能性があります。

提携医療グループが当社のプラットフォーム上でサービスを提供する質の高い医療提供者を引き付けて維持できない場合、またはこれらの医療提供者や関連医療グループと満足のいく関係を築いたり維持したりできない場合、当社の事業、財政状態、および経営成績が重大かつ悪影響を受ける可能性があります。

私たちの成功は、医師、医師助手、ナースプラクティショナー、認可された行動医療提供者を含む資格のあるプロバイダーのネットワークへの顧客のアクセスを維持できるかどうかにかかっています。提携医療グループが、当社のプラットフォームでサービスを行う資格のある医師やその他の資格のある医療提供者を募集して維持できない場合、当社の事業と成長能力に重大な悪影響を及ぼし、当社の業績に悪影響を及ぼす可能性があります。特定の市場では、医療提供者は提携医療グループに高額な支払いを要求したり、医療費が高くなったり、お客様にとって魅力的なサービスを低下させたり、規制要件を満たすことが困難になったりする可能性のあるその他の措置を講じることがあります。医療提供者や関連医療グループと満足のいく関係を築き、維持する当社の能力は、医療提供者への圧力、病院、医師グループ、その他の医療提供者間の統合活動、医療サービスの提供と支払いのパターンの変化、遠隔医療の利用に関連する責任リスクの認識など、私たちとは関係のない他の要因によっても悪影響を受ける可能性があります。当社のプラットフォーム上でプロバイダーと契約している提携医療グループとの費用対効果の高い新しい取り決めを維持または確保できなかった場合、当社の顧客基盤が失われたり、拡大できなくなったり、コストが高くなったり、顧客にとって魅力的なサービスが低下したり、規制要件を満たすことが困難になったりする可能性があります。いずれも、当社の事業、財政状態、および経営成績に重大な悪影響を及ぼす可能性があります。

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潜在的に非倫理的または違法な慣行を含め、顧客を治療するプロバイダーやフルフィルメントと流通を行う薬局の活動と質は、当社のブランドを傷つけ、責任を負わせ、事業と財務結果に害を及ぼす可能性があります。

当社の事業には、提携医療グループ、提携医療グループが当社のプラットフォーム上で契約しているプロバイダー、パートナー薬局、提携薬局、および当社に対する職業責任請求のリスクが伴います。私たちは、事業に伴うリスクを考慮して適切と思われる金額の医療過誤請求をカバーする保険をかけていますが、職業上の責任またはその他の請求が成功すると、保険の補償範囲を超える多額の損害賠償が科せられる可能性があります。さらに、職業賠償責任保険は高額であり、特にサービスの範囲が拡大し、治療を受けることができる条件の数が増えるにつれて、保険料が将来大幅に上昇する可能性があります。その結果、提携医療グループ、プロバイダー、提携薬局、提携薬局、提携薬局、または将来、許容できる費用で、またはまったく費用をかけずに、適切な職業賠償責任保険を利用できなくなる可能性があります。

当社、提携薬局、提携薬局、提携医療グループ、および/または保険で完全にカバーされていない医療提供者に対してなされた請求は、防御に費用がかかり、当社に対して多額の損害賠償が科せられ、経営陣、提携薬局、提携薬局、提携医療グループ、および/またはプロバイダーの注意をそれぞれの業務からそらす可能性があり、当社の事業、財務に重大な悪影響を及ぼす可能性があります状態、および運用結果。さらに、保険でカバーされている場合でも、当社に対する請求は、当社のビジネス、ブランド、評判に悪影響を及ぼし、経営陣、提携薬局、提携薬局、提携医療グループ、および/またはプロバイダーの注意をそらす可能性があります。非倫理的または違法な行為の疑いを含め、プロバイダーの活動や品質の結果として、顧客が当社のプラットフォームで否定的な体験をした場合、そのような否定的な体験は当社が責任を負い、当社のブランド、新規顧客を引き付ける能力、および既存の顧客を維持する能力に悪影響を及ぼす可能性があります。

質の高いサポートを提供できなければ、お客様やプロバイダーとの関係、ひいては当社の事業、財政状態、経営成績に悪影響を及ぼす可能性があります。

私たちのプラットフォームを使用するにあたり、お客様は問題をタイムリーに解決するためにカスタマーサポートに頼っています。カスタマーサポートへの需要の短期的な増加に対応できるほど迅速に対応できない場合があります。また、競合他社が提供するソリューションの変更に対応するために、提供内容やカスタマーサポートの性質、範囲、提供内容を変更できない場合があります。サポートに対する顧客の需要が高まると、コストが増加し、当社の事業、財政状態、および経営成績に悪影響を及ぼす可能性があります。私たちの収益は、私たちの評判と、お客様、プラットフォーム上のプロバイダー、パートナーからの肯定的な推薦に大きく依存しています。質の高いカスタマーサポートを維持できない場合、または当社が質の高いカスタマーサポートを維持していないという市場の認識は、当社の評判、プラットフォームでの商品の販売能力、ひいては当社の事業、財政状態、および経営成績に悪影響を及ぼす可能性があります。

プロバイダーが独立請負業者ではなく提携医療グループの従業員として分類された場合、当社の事業に悪影響が及ぶ可能性があります。

提携医療グループは通常、当社のプラットフォームを通じてサービスを提供するプロバイダーを独立請負業者として雇用しています。提携医療グループは、プロバイダーは独立した契約者だと考えています。なぜなら、とりわけ、プロバイダーは当社のプラットフォームでサービスを提供するかどうか、いつ、どこで提供するかを選択でき、競合他社のプラットフォームで自由にサービスを提供できるからです。とはいえ、最近の立法および司法活動により、一部の法域では、特定の産業における労働者の分類に関して、より厳しい基準や執行上の不確実性が生じています。提携医療グループは、当社および/または彼らが事業を行っている一部またはすべての法域において、医療提供者の独立契約者の地位を守ることができない場合があります。さらに、プロバイダーの独立契約者の地位に関連する係争中および将来の訴訟(仲裁の要求を含む)の弁護、和解、または解決に関連する費用は、提携医療グループにとって重大になる可能性があります。独立契約者の定義や分類、その変更、または独立請負業者の分類に関する司法上の決定を規定する外国、州、および地方の法律により、プロバイダーを関連医療グループの従業員(または、そのようなステータスが存在する場合は労働者または準従業員)として分類することが義務付けられる場合があります。提携医療グループが医療提供者を従業員(または該当する場合は労働者または準従業員)として分類する必要がある場合、賃金および時間に関する法律の適用(最低賃金、残業、食事と休息期間の要件を含む)、従業員福利厚生、社会保障拠出金、税金、罰金に関連する費用など、多額の追加費用が発生する可能性があります。さらに、このような再分類は、当社のビジネスモデルを著しく複雑にし、提携医療グループとの関係を変更または再交渉せざるを得なくなる可能性があり、提携医療グループとの関係を変更または再交渉せざるを得なくなる可能性があります。
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相互に合意できる条件で可能であり、当社の事業、財政状態、および経営成績に悪影響を及ぼす可能性があります。

買収や投資は、事業上の困難、希薄化、その他の有害な結果をもたらし、当社の事業、財政状態、経営成績に悪影響を及ぼす可能性があります。さらに、適切な事業を特定して成功裏に買収できなければ、当社の経営成績や見通しが損なわれる可能性があります。

私たちは、従業員、補完企業、製品、ソリューション、テクノロジー、および/または収益を増やすために買収を行っており、将来的には買収を行う可能性があります。これらの取引は、当社の経営成績と財政状態にとって重要になる可能性があります。また、米国および国際市場におけるさまざまな潜在的な戦略的取引について、引き続き評価し、議論を開始することを期待しています。適切な買収候補を見つけるのは難しく、時間と費用がかかる場合があり、たとえあったとしても、有利な条件で買収を完了できない場合があります。買収した企業、事業、またはテクノロジーを統合する過程で、予期せぬ運営上の困難や支出が発生し、今後も発生し続けるでしょう。私たちがリスクに直面している関連分野には、以下が含まれますが、これらに限定されません。
•経営陣の時間と集中力を事業の運営から買収統合の課題への取り組みに転用する。
•買収した会社の主要従業員の喪失、および新入社員を私たちの文化に統合することに関連するその他の課題、統合が成功しなかった場合の評判の低下。
•買収した企業の事業、技術、技術プラットフォーム、製品を統合して管理し、期待される経済的、運営的、その他の利益をタイムリーに実現することが難しいため、多額のコストや遅延、その他の運用上、技術上、または財務上の問題が発生する可能性があります。
•合併後の事業を統合または管理したり、他の業界や医療業界の一部に拡大したりする際の規制の複雑さ
•当社にとって有益ではない条件を含む契約上の義務を引き受けたり、知的財産権のライセンスまたは放棄を要求したり、責任のリスクを高めたりする契約上の義務の引き受け。
•買収した技術のさらなる開発が成功しなかった、または意図した事業戦略を実現できなかった。
•経験が限られている、またはまったくない市場、または競合他社がより強い市場での地位を持っている市場への参入の不確実性。
•買収に伴う予期せぬ費用。
•買収した会社の製品またはサービスの商業的成功が見つからない。
•取得したテクノロジーを既存のプラットフォームに移行し、そのようなテクノロジーのセキュリティ基準を他のサービスと一致させることの難しさ。
•顧客を獲得できなかったり、買収した企業のブランド品質を維持できなかったり。
•買収した企業の負債(当社に開示されていない、または当社の見積もりを超えるものを含む)に対する責任、および買収企業が効果的なデータ保護とプライバシー管理を維持せず、適用規制を遵守しなかったことから生じる負債(これらに限定されません)。
•買収に関連して期待される財務結果をタイムリーに、またはまったく生み出せなかった。そして
•のれん、商標、顧客との関係、知的財産など、買収に関連して記録された無形資産の範囲での潜在的な会計費用は、後で減損したと判断され、価値が減額されます。

買収により、多額の現金支出、株式の希薄化発行、債務の発生、事業に対する制限、偶発負債、償却費用、またはのれんの減損が発生する可能性もあり、いずれも当社の財政状態に悪影響を及ぼす可能性があります。さらに、私たちが発表する買収は、顧客、プロバイダー、パートナー、サプライヤー、または投資家から否定的に見られる可能性があります。

さらに、事業、技術、資産の買収をめぐる業界内の競争が激しくなる可能性があります。完了させたい買収を特定できたとしても、商業的に合理的な条件で買収を完了できなかったり、対象が別の会社に買収されたりすることがあります。最終的に完了しない買収の交渉に入るかもしれません。これらの交渉の結果、経営陣の時間が流用され、多額の自己負担費用が発生する可能性があります。買収の評価と実行に失敗すると、買収を実現できない可能性があります
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これらの買収のメリット、および当社の経営成績が損なわれる可能性があります。これらのリスクにうまく対処できない場合、当社の事業、財政状態、または経営成績が損なわれる可能性があります。

国際市場への拡大は、当社の長期的な成長にとって重要です。海外に進出するにつれて、私たちはさらなるビジネス、政治、法律、規制、運用、財務、および経済的リスクに直面します。いずれもコストが増加し、成長を妨げる可能性があります。

米国以外の国の顧客、プロバイダー、サプライヤーを引き付けるために事業を拡大することは、私たちの長期的な事業戦略の要素です。国際市場をターゲットにする上で重要なのは、ブランド認知度を高め、国際的なパートナーとの関係を確立することです。海外でビジネスを行うには、次のような多くのリスクが伴います。
•遠隔医療と処方薬に適用される不確実な法的および規制上の要件。
•米国外でも一貫して国内の事業構造を再現できない。特に、提携専門機関との契約上の取り決めに関連する場合。
•税法、ビッグデータ分析や人工知能の使用を含むプライバシーとデータ保護に関する法律や規制、輸出入制限、雇用法、規制要件、その他の政府の承認、許可、ライセンスなど、相反し変化する複数の法律や規制。
•さまざまな国での当社の製品、製品、サービスの販売に必要な規制当局の承認または許可の取得。
•米国内または他の国にあるサーバーでデータを維持し、そのデータを処理するための要件。
•私たちの知的財産権の保護と行使。
•オンラインで薬を処方し、提携薬局と提携して処方薬を発送することに関連するロジスティクスと規制。
•自然災害、戦争を含む政治的および経済的不安定、テロ、市民不安、抗議、その他の公開デモを含む社会的または政治的不安、病気の流行、パンデミックまたは伝染病、ボイコット、貿易削減、その他の市場制限。そして
•米国海外腐敗行為防止法(「FCPA」)および他国の同等の法律および規制に基づく規制の対象となる活動に対する正確な情報の維持と管理に関連する規制およびコンプライアンス上のリスク。

事業を拡大し続け、さまざまな国際市場で有能な従業員、顧客、プロバイダー、パートナー、サプライヤーを引き付けるには、経営陣の多大な注意とリソースが必要であり、複数の言語、文化、慣習、法制度、裁判外紛争解決制度、規制制度、商業インフラが混在する環境で急速に成長するビジネスをサポートするという特別な課題に直面します。新しい国際市場への参入には費用がかかり、特定の市場で市場で受け入れられるかどうかは不透明です。また、上級管理職チームが海外展開に集中できないと、当社の事業、財政状態、および経営成績に悪影響を及ぼす可能性があります。

経済の不確実性や景気後退は、特に特定の業界に影響を与える場合、当社の事業、財政状態、および経営成績に悪影響を及ぼす可能性があります。

近年、米国やその他の重要な市場は周期的な景気後退を経験しており、特にインフレと関連する市場およびマクロ経済の反応、ロシアのウクライナ侵攻から生じる継続的な紛争、中東での敵対行為や紛争の結果として、世界的な経済状況は不透明なままです。経済の不確実性とそれに関連するマクロ経済状況(地政学的な緊張、インフレ、貿易とサプライチェーンの問題、米国およびその他の国々の利用可能性と信用のコストなど)は、市場のボラティリティの増大や市場の衰退の一因となっており、パートナー、サプライヤー、および当社が将来の事業活動を正確に予測および計画することが非常に困難になり、顧客が当社のサービスへの支出を遅らせ、パートナー薬局の能力を制限する可能性があります購入する提携薬局サプライヤーからの医薬品の量が十分にあると、顧客の注文に応えたり、新しいプロバイダーを引き付けたりする能力に悪影響を及ぼす可能性があります。

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国内または世界経済の大幅な低迷により、お客様は当社のプラットフォームへの支出を一時停止、延期、キャンセルしたり、代替プロバイダーや競合他社を探してコスト削減を求めたりする可能性があります。顧客や見込み客が当社製品の購入を自由裁量で受け止めている限り、一般的な健康・福祉支出の遅延や削減によって、当社の収益が不釣り合いに影響を受ける可能性があります。また、競合他社は、価格を下げて顧客を引き離そうとするなどして、厳しい市況に対応することがあります。

景気減速や不況のタイミング、強さ、期間、またはその後の回復全般、特定の業界を予測することはできません。一般経済と当社が事業を展開する市場の状況が現在の水準から悪化した場合、当社の事業、財政状態、および経営成績に重大な悪影響が及ぶ可能性があります。

COVID-19のパンデミックにより、私たちのプラットフォームを含む遠隔医療ソリューションへの関心と消費者の利用が高まりましたが、この関心の高まりが続くことを保証することはできません。

新型コロナウイルスの世界的なパンデミックと、ウイルスを封じ込め、その公衆衛生への影響を軽減するために地方、州、連邦、および国際的な管轄区域によって導入された対策は、私たちの業界と世界経済に大きな影響を及ぼし、今後も大きな影響を与える可能性があります。パンデミックによる政府と消費者の行動の究極的かつ永続的な変化はまだ知られておらず、進化しています。

COVID-19への対応により、業界全体で遠隔医療の利用が急増しました。これは、特定の法域での医療提供における遠隔医療の使用方法をこれまで制限してきた法的および規制上の制限に対する政府の免除も一因です。これらの規制変更がすべて恒久的なものになるのか、特定の変更がいつまで続くのかはわかりません。新型コロナウイルスと遠隔医療の利用拡大により、立法府や規制当局の間では遠隔医療に再び焦点が当てられています。これにより、規制の変更により、現在のビジネスモデルや特定の法域での事業と矛盾したり、さらなる制限が課されたりする可能性があります。新型コロナウイルスによる規制が引き続き解除され続けているため、遠隔医療全般、特に当社のプラットフォームに対する消費者の採用が大幅に減少した場合、または新型コロナウイルスとその継続的な影響を踏まえて既存の法律を再評価した結果、現在の活動を制限する規制変更が行われた場合、当社の業界、事業、および経営成績に悪影響が及ぶ可能性があります。

モバイルウェブサイトでもモバイルアプリケーションでも、モバイルデバイスでやりがいのある体験を提供できない場合、顧客を引き付けて維持することができない可能性があります。

現在および将来の顧客は、モバイルデバイスを介した遠隔医療サービスへのアクセスにますます関心を持っていると思います。複数のオペレーティングシステムとデバイスでモバイルウェブサイトとモバイルアプリケーションを開発してサポートするには、かなりの時間とリソースが必要です。モバイルソリューションの開発に多大な時間とリソースを費やしたにもかかわらず、お客様のニーズを満たすモバイルソリューションを開発したり、常にやりがいのある顧客体験を提供したりできない場合があります。その結果、新規顧客を引き付ける当社の能力が損なわれる可能性があり、モバイルウェブサイトやモバイルアプリケーションを通じて接する顧客は、ウェブサイトを通じて接する顧客と同じ料金で当社の製品を使用することを選択しない可能性があります。

新しいモバイルデバイスやモバイルオペレーティングシステムがリリースされると、それらのモバイルウェブサイトやモバイルアプリケーションの開発やサポートで問題が発生する可能性があります。新しいデバイスやそのオペレーティングシステム向けに当社のモバイルウェブサイトやモバイルアプリケーションを開発またはサポートするには、かなりの時間とリソースが必要になる場合があります。私たちのモバイルウェブサイトとモバイルアプリケーションの成功は、次のような私たちの制御が及ばない要因によっても損なわれる可能性があります。
•モバイルウェブサイトまたはモバイルアプリケーションの開発、配布、または保守にかかる費用の増加。
•モバイルアプリケーションストアの利用規約または要件の変更により、モバイルアプリケーションの開発や機能を逆に変更する必要が生じた場合。そして
•AppleのiOSやGoogleのAndroidなどのモバイルオペレーティングシステムの変更は、当社に不釣り合いに影響を及ぼしたり、モバイルウェブサイトやモバイルアプリケーションの機能を低下させたり、テクノロジーサービスの高額なアップグレードを必要としたり、競合他社のウェブサイトやモバイルアプリケーションを優遇したりします。

お客様が当社のモバイルウェブサイトやモバイルアプリケーションにアクセスしたり使用したりできない場合、または使用しないことを選択した場合、当社の事業と経営成績に悪影響が及ぶ可能性があります。

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私たちのビジネスは、インターネットとモバイルネットワークへの継続的かつ妨げられないアクセスにかかっています。

インターネットベースおよびモバイルアプリケーションベースのサービスを提供できるかどうかは、第三者によるインターネットインフラストラクチャの開発と保守にかかっています。これには、必要な速度、データ容量、帯域幅容量、およびセキュリティを備えた、信頼性の高いネットワークバックボーンのメンテナンスが含まれます。私たちのサービスは中断することなく動作するように設計されています。ただし、将来、サービスや可用性が中断されたり遅れたりすることがあります。1つまたは複数のシステムまたはサービスプロバイダーのシステムに壊滅的な事態が発生した場合、システムが長期間使用できなくなり、お客様、プロバイダー、パートナー、サプライヤーとの関係に悪影響を及ぼす可能性があります。中断することなく運営するには、私たちとサービスプロバイダーの両方が次のことを防ぐ必要があります。
•停電、自然災害(地震、火災、洪水、津波、その他の異常気象など)、および当社の制御が及ばないその他の不可抗力による損害。
•通信障害。
•ソフトウェアとハードウェアのエラー、障害、クラッシュ。
•セキュリティ侵害、コンピューターウイルス、ハッキング、サービス拒否攻撃、および同様の破壊的な問題。そして
•その他の潜在的な中断。

また、サービスを提供するために、第三者からライセンスされたソフトウェアを使用しています。これらのライセンスは通常、さまざまな条件で市販されています。ただし、このソフトウェアが商業的に合理的な条件で引き続き利用できないか、まったく利用できない可能性があります。このソフトウェアを使用する権利が失われると、同等の技術が当社が開発されるまで、または可能な場合は特定、取得、統合されるまで、サービスの提供が遅れる可能性があります。さらに、追加または代替のサードパーティソフトウェアを使用するには、サードパーティとライセンス契約を締結する必要があります。また、当社のソフトウェアを新しいサードパーティ製ソフトウェアと統合するには、多大な作業と多大な時間とリソースの投資が必要になる場合があります。また、サードパーティのソフトウェアで検出されないエラーや欠陥があると、ソフトウェアの展開が妨げられたり、機能が損なわれたり、ソリューションの新しい更新や拡張が遅れたり、ソリューションが失敗したり、評判が損なわれたりする可能性があります。前述の出来事のいずれかが発生すると、当社の事業、財政状態、および経営成績に悪影響を及ぼす可能性があります。

アマゾンウェブサービス、提携薬局、またはその他の第三者サービスプロバイダーでのサービスが中断されると、当社のプラットフォームへのアクセスが中断されたり、お客様が治療を受けるのが遅れたりする可能性があります。

私たちは現在、クラウドインフラストラクチャサービスのプロバイダーであるアマゾンウェブサービス(「AWS」)を使用して、またパートナー薬局やその他の第三者サービスプロバイダー(配送業者や委託製造業者を含む)を通じて、プラットフォームをホストし、顧客にサービスを提供し、米国での事業をサポートしています。私たちは、AWS、提携薬局、またはその他の第三者サービスプロバイダーの施設の運営を管理することはできません。このような施設は、地震、ハリケーン、洪水、火災、サイバーセキュリティ攻撃、テロ攻撃、停電、電気通信障害、および同様の出来事による被害や中断に対して脆弱です。このような事態が発生した場合、適切な通知なしに施設を閉鎖するという決定、またはその他の予期しない問題が発生すると、プラットフォームでの顧客の購入を通じて収益を生み出す当社の能力が長期間中断される可能性があります。施設は、侵入、コンピューターウイルス、妨害、意図的な破壊行為、その他の不正行為の対象となる可能性もあります。私たちのプラットフォームの継続的で中断のないパフォーマンスは、私たちの成功に不可欠です。当社のプラットフォームは、お客様が病状の診断、管理、治療を行うプロバイダーや、処方薬を服用して出荷できる薬局と関わるために使用されているため、パフォーマンスを中断したり低下させたりすることなく、プラットフォームにアクセスできることが重要です。当社のプラットフォーム提供や、プラットフォームを通じて提供される製品やサービスへのアクセスを妨げるシステム障害により、顧客が不満を感じる可能性があります。停電や薬局の閉鎖は、お客様、プラットフォーム上のプロバイダー、パートナー、サプライヤーなどから損害賠償請求につながる可能性があります。AWSの使用に中断や干渉が生じた場合、AWS運用を別のクラウドプロバイダーに簡単に切り替えることができない場合があります。システム障害が継続的または繰り返し発生すると、お客様に対する当社製品の魅力が低下し、契約が終了し、収益が減少する可能性があります。さらに、この種の混乱から生じる否定的な評判は、当社の評判を傷つけ、当社のプラットフォームの使用に悪影響を及ぼす可能性があります。プラットフォームの中断を引き起こすイベントの結果として発生する可能性のある損失を補償するために、十分な事業中断保険に加入していない場合があります。したがって、このような混乱は、当社の事業と経営成績に悪影響を及ぼす可能性があります。

コールセンター、提携薬局、配送業者、委託製造業者、AWSのいずれも、商業的に合理的な条件で当社との契約を更新する義務はなく、まったくありません。商業的に合理的な条件でこれらの第三者サービスプロバイダーとの契約を更新できない場合、またはこれらのプロバイダーとの契約が時期尚早に終了した場合、
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また、将来、データ、コールセンター、または薬局のプロバイダーを追加した場合、そのような新しいプロバイダーへの移転または追加に関連して、費用やダウンタイムが発生する可能性があります。これらの第三者サービスプロバイダーがサービスのコストを引き上げた場合、私たちは提供するサービスの価格を引き上げなければならず、当社の経営成績に悪影響が及ぶ可能性があります。

私たちは、プラットフォームの運用、顧客からの収益の創出、および関連する機能の多くにとって重要な機能の実行を、多くの第三者に依存しています。

私たちは、提携医療グループとそのプロバイダーが私たちのプラットフォームを通じて質の高い医療相談とサービスを提供し、パートナー薬局と提携薬局が処方薬の効率的な取り扱いと流通を提供することを頼りにしています。十分な数のプロバイダーが利用できなくなったり、提携薬局や提携薬局からの供給が途絶えたりすると、お客様にご満足いただき、相談サービスや処方された薬を確実に受けられるようにする当社の能力に重大かつ悪影響を及ぼす可能性があります。提携医療グループのいずれかとの関係が失われた場合、十分な医療提供者ネットワークへのアクセスを確保できる保証はできません。同様に、提携薬局または提携薬局との関係が失われ、顧客が提携薬局または提携薬局を通じて低価格の医薬品にアクセスできない場合、または提携薬局または提携薬局のいずれかが規制または法的執行の対象となった場合、1つまたは複数の代替パートナーを適時に発見、デューデリジェンスを実施し、関与できることを保証できません。マナー。提携医療グループ、提携薬局、提携薬局との関係が終了した場合、または提携医療グループ、提携薬局、提携薬局が規制や法的強制力などの結果として業務に支障をきたした場合、お客様の要求に応える当社の能力は著しく損なわれたり中断されたりする可能性があります。また、プラットフォームが効果的に機能し、お客様のニーズに応えられるように、クラウドインフラストラクチャプロバイダー、支払い処理業者、非処方薬やパッケージのサプライヤーなど、さまざまなことに頼っています。理由の如何を問わず、重要なパートナーやサプライヤーとのトラブルは、当社の事業に重大な悪影響を及ぼす可能性があります。

当社のグローバルサプライチェーンの混乱や、税制や貿易政策の変更は、当社の事業に悪影響を及ぼす可能性があります。

当社のプラットフォームや小売業者を通じて販売する製品は、国内外のさまざまなベンダーから調達されています。今後サプライチェーンが混乱したり、適格なベンダーを見つけたり、必要な品質と安全基準を満たす製品に適時かつ効率的にアクセスできなくなったりすると、当社のビジネスに悪影響を及ぼす可能性があります。これまでのところ、サプライチェーンの重大な問題は発生していませんが、ロシアのウクライナ侵攻や中東での敵対行為や紛争から生じる継続的な紛争、その他の戦争またはテロ行為、貿易制裁、インフレ、健康の伝染病またはパンデミック、労働争議、主要な製造拠点の喪失または障害、調達不能など、何らかの理由でそのような供給契約が失われたり中断したりしました十分な原材料、品質管理の問題、倫理的な調達の問題、サプライヤーの財政問題、自然災害、略奪、または私たちが制御できないその他の外部要因は、製品の供給を中断する可能性があり、効果的に管理および是正されない場合、当社の事業、経営成績、および財政状態に重大な悪影響を及ぼす可能性があります。

さらに、米国と当社が直接的または間接的に商品を調達している国との間で、輸入品に追加の関税や関税を課したり、貿易制裁を行ったりするなど、税制や貿易政策に大きな変更があった場合、当社が提供するものの価格を引き上げたり、あまり馴染みのないベンダーからの代替供給源を探すなど、特定の措置を講じる必要があり、それが当社の評判、収益、および経営成績に悪影響を及ぼす可能性があります。

私たちの薬局事業は、中核となる遠隔医療事業で直面しているもの以外にも、追加の医療法や規制の対象となり、コンプライアンスや規制上の義務の複雑さと範囲が増しています。

私たちのプラットフォームを通じて入手できる製品の出荷と流通の大部分は、提携薬局によって行われています。提携薬局は、提携医療グループと同様に、専ら当社の事業を支援するために運営されていますが、州の規制上の理由から、提携薬局を直接所有しているわけではありません。多くの州では、所有権の変更に関して州の薬局委員会による事前の通知と承認が必要です。これらの要件により、提携薬局が特定の法域で免許を取得するのが遅れたり、提携薬局に関する支配権が変更された場合に当社の事業が中断されたりして、当社の収益や経営成績に悪影響を及ぼす可能性があります。

提携薬局の運営には、連邦、州、地方の広範な規制も適用されます。薬局、薬剤師、および薬局の技術者は、さまざまな規制に適用されるさまざまな連邦および州の法令の対象となります
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医薬品の流通、通信販売薬局の運営、薬剤師、技術者、その他の医療従事者を含む施設や専門家の免許、処方薬の調合、医薬品の包装、保管、流通、出荷、追跡、医薬品の再包装、ラベル、医薬品ガイド、その他の消費者開示、処方専門家との交流、患者へのカウンセリング、処方箋の譲渡など、薬局事業の諸相; 処方薬の広告と薬局サービス、セキュリティ、および米国食品医薬品局(「FDA」)、州の薬局委員会、米国消費者製品安全委員会、およびその他の州の執行機関または規制機関への報告。多くの州には、州外の通信販売薬局にその州の薬局への登録を義務付ける法律や規制があります。さらに、FDAは処方薬のリコール手続きに関連して施設を検査します。連邦取引委員会には、商品の通信販売者に対する要件もあります。米国郵政公社(「USPS」)には、郵便による薬物や医薬品の送付を、当社の通信販売業務に悪影響を及ぼす可能性のある程度に制限する法的権限があります。USPSはこれまで、規制物質に関してのみこの法的権限を行使してきました。ただし、USPSが医薬品の郵送を制限している場合は、代替の配送手段を利用できますが、そのような代替手段は大幅に高価になる可能性があります。米国運輸省には、商取引に投入される医薬品に制限を課す規制権限があります。これらの規制は通常、USPSとその運営には適用されません。当社の能力拡大が成功しなかったり、提携薬局が保有するライセンスの喪失、一時停止、その他の制限があったり、当社または提携薬局が適用される連邦、州、地方の法律や規制に従わなかったりしなかったりしたと認識された場合は、当社の事業、財政状態、および経営成績に重大な悪影響を及ぼし、民事および刑事罰の対象となる可能性があります。

当社の支払いシステムは、第三者のサービスプロバイダーに依存しており、変化する法律や規制の影響を受けます。

私たちは、決済システムの基礎となるカード処理、外貨両替、本人確認をサードパーティのサービスプロバイダーに依頼しています。これらのサービスプロバイダーが適切に機能しない場合、またはこれらのサービスプロバイダーとの関係が終了した場合、当社のプラットフォームを通じて注文を受け入れる当社の能力に悪影響を及ぼし、当社の事業に支障をきたす可能性があります。さらに、第三者のサービスプロバイダーから受け取った現在または潜在的な顧客に関する不正確な本人確認データ(個々の顧客が不誠実または不正確な情報を提供した結果を含む)により、過去および将来、治療や医薬品を含む当社のサービスへのアクセスを許可されるべきではない個人に、誤ってアクセスを許可したり、アクセス可能なはずの個人へのアクセスを不注意で拒否したりする可能性があります。提供内容、いずれの場合も身元確認が不正確です。これらのリスクは、懲戒処分、罰金、訴訟の対象となる可能性があり、私たちの評判、事業、財政状態、経営成績に悪影響を及ぼす可能性があります。さらに、これらの第三者サービスプロバイダーのいずれかが当社に請求する手数料を増やすと、当社の運営費が増加する可能性があり、当社が顧客に請求する手数料を増やすことで対応した場合、一部の顧客を失う可能性があります。

支払いに関連する法律や規制は複雑で、米国や世界の管轄区域によって異なります。その結果、私たちはそれらの法律や規制を遵守するために多大な時間と労力を費やす必要があります。当社が遵守しなかったという不履行や申し立て、または第三者のサービスプロバイダーが遵守しなかった場合、多額の費用がかかったり、責任が発生したり、第三者の支払いシステムの提供を停止せざるを得なくなる可能性があります。今後、第三者による支払いの可能性を拡大したり、お客様に新しい支払い方法を提供したりすると、追加の規制やコンプライアンス要件の対象となる可能性があります。

さらに、第三者のクレジットカード処理業者との契約により、私たちは間接的に、ペイメントカード業界のデータセキュリティ基準を含む、ペイメントカード協会の運営規則と認証要件の対象となります。また、電子送金に関する規則も適用されます。これらの規則や要件に変更があると、遵守が困難になったり、不可能になったりする可能性があります。私たちが利用している支払いシステムに関するこのような問題や失敗は、私たちのビジネスに悪影響を及ぼす可能性があります。

当社の価格決定は、新規顧客、プロバイダー、その他のパートナーを引き付ける当社の能力に悪影響を及ぼしたり、当社の収益と収益性に影響を与える可能性があります。

私たちの提供するサービスの最適な価格を決定した経験は限られています。競合他社が当社の製品と競合する新しいソリューションを導入すると、特に当社が激しい競争に直面している遠隔医療市場では、これまで使用してきたのと同じ価格または同じ価格モデルに基づいて、新しい顧客、プロバイダー、またはその他のパートナーを引き付けることができない場合があります。価格決定は、私たちが提供する製品やサービスの採用状況にも影響を及ぼし、全体的な収益に悪影響を与える可能性があります。その結果、将来的には、より多くのオプションを提供するために価格を調整する可能性があります
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顧客やその他の戦略的な理由で。上記を含む価格決定は、収益、総利益、収益性、キャッシュフローなどの当社の財政状態に悪影響を及ぼす可能性があります。

私たちの成功は、経営陣の継続的かつ協調的な努力にかかっています。彼らのサービスを失うと、私たちのビジネスはひどく混乱する可能性があります。

私たちの成功は、主に主要な執行役員の継続的な奉仕にかかっています。これらの執行役員は随時雇用されているため、事前の通知なしにいつでも当社での雇用を終了することができます。私たちは、マーケティング、法規制の遵守、遠隔医療、業務、財務、公共政策と政府関係、人事業務、投資家向け広報、コミュニケーション、その他の一般管理機能の分野で、リーダーシップチームに頼っています。時々、役員の雇用や離職により、経営管理チームが変わり、事業に支障をきたす可能性があります。1人または複数の執行役員やその他の主要従業員の交代には、多大な時間と費用がかかり、事業目標の達成が大幅に遅れたり、妨げられたりする可能性があります。

私たちは事業の成長と運営を人材に依存しています。人材の採用、統合、育成、モチベーション、維持ができなければ、効果的に成長できない可能性があります。

私たちの成功は、マーケティング、エンジニアリング、オペレーション、ヘルスケア、規制、法律、財務、会計、サポートの各部門で質の高い経営陣を引き付け、維持できるかどうかに大きく依存しています。私たちの業界では、有能な従業員をめぐる競争が激しく、有能な従業員が数人でも失われるか、計画的な事業拡大に必要な高度なスキルを持つ従業員をさらに引き付け、維持し、やる気を起こさせることができないと、業績に悪影響を及ぼし、成長能力を損なう可能性があります。主要な人材を引き付けて維持するために、主要な執行役員やその他の従業員を対象とした株式インセンティブプログラムなど、さまざまな対策を講じています。これらの措置だけでは、事業を効果的に運営するために必要な人材を引き付けて維持するには不十分かもしれません。

私たちが成長し続けるにつれて、競争力を維持するために必要な人材を引き付けたり維持したりできなくなる可能性があります。新入社員を雇用することに加えて、私たちは最高の人材を維持することに引き続き注力しなければなりません。これらのリソース、特にプログラミング、機械学習、人工知能などの分野の専門知識を持つエンジニアをめぐる競争は激しいです。

新規および既存の従業員を引き付けるために多額の現金と株式を投資する必要があるかもしれませんが、これらの投資から利益を得ることは決してないかもしれません。人材を効果的に増やして維持できなければ、戦略的目標を達成する能力に悪影響を及ぼし、ビジネスに支障をきたします。主要な従業員を1人以上失い、主要従業員の効果的な後継者育成計画を策定して実行しなかった場合、当社の事業に深刻な損害を与える可能性があります。従業員が所有する当社の資本金の株式、または株式インセンティブ報奨の基礎となる当社の資本ストックの株式の価値が大幅に変化した場合、従業員は当社を辞める可能性が高くなります。

また、特定の役職が許せば、ほとんどの従業員がリモートワークを許可するリモートファーストポリシーもあります。フルフィルメント以外の業務のほとんどはリモートで実行できると考えていますが、私たちのチームは分散しており、多くの従業員がリモートワーク環境で追加の個人的な対応を必要としたり、気が散ったりする可能性があるため、リモートワークでも同じように効果的になる保証はありません。現在または将来のリモートワークポリシーが生産性の低下、企業文化への悪影響、またはその他の方法で当社の事業に悪影響を及ぼす場合、当社の財政状態と経営成績に悪影響が及ぶ可能性があります。

在庫の大部分はオハイオ州の施設に保管されており、アリゾナ州の施設にも在庫を保管しています。いずれかの施設で損傷や混乱が発生すると、事業に支障が生じる可能性があります。

オハイオ州の施設とアリゾナ州の施設を合わせると、在庫のかなりの部分を占めています。これらの施設で自然災害、火災、停電、作業停止、その他の災害が発生すると、製品の配送や事業運営が著しく中断されます。設備、機械、または在庫のかなりの量が損傷したり使用できなくなったりすると、お客様や卸売パートナーに対する義務を果たすことができなくなり、当社の事業、財政状態、および経営成績に重大な悪影響を及ぼす可能性があります。

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政府規制に関連するリスク

適用される医療法やその他の法律、政府規制を遵守しなかった場合、多額の罰則が科せられ、事業、財政状態、経営成績に悪影響が及び、事業の再構築が必要になる場合があります。

ヘルスケアとテクノロジー業界は、私たちのような企業に影響を与える可能性のある政治、経済、規制の変化の影響を受けやすいです。過去数年間、私たちが事業を展開する業界は、政府による規制の強化の対象となっており、そのような規制や立法上の取り組み、ならびにその司法上の解釈により、混乱を招く可能性があります。これらの規制は、すべての場合において当社または当社のサービスに直接影響を与えるわけではありませんが、これらの業界に影響を及ぼし、当社のプラットフォームで提供するサービスの顧客利用に影響を与える可能性があります。また、医療業界全体は、連邦、州、地方のさまざまな法律や規制の対象となっており、これらには多額の刑事罰および民事罰が科せられます。現在のビジネスモデルでは、お客様からの支払いのみを受け付け、政府の医療プログラムや健康保険会社などの第三者支払者からの支払いは受け付けていません。このアプローチのおかげで、私たちは現在、医療業界の他の多くの参加者に影響を与える多くの法律や規制の対象にはなっていません。しかし、保険会社やその他の第三者からの償還を受け付け始めたり、政府が私たちのような企業に対してより広範な規制管理を主張したりすると、当社の業務とコンプライアンス義務は大幅に複雑になります。適用される連邦、州、地方の法律や規制に従わないと、当社の事業、財政状態、経営成績に重大な悪影響を及ぼす可能性があります。

適用される医療法や規制の範囲が狭くても、これらの法律の幅が広く、適用できる法定および規制上の免除範囲が狭いため、当社の活動の一部がそのような法律の1つまたは複数の下で異議申し立ての対象となる可能性があります。これらの法律や規制の違反を理由に当社に対して提起された訴訟は、たとえ弁護が成功したとしても、多額の法的費用を発生させ、経営陣の注意を事業運営からそらす可能性があります。

適用法や規制を遵守するように設計された方針や手続きを採用し、これらの法律の遵守状況を社内でレビューしていますが、その遵守は政府の審査の対象にもなっています。当社の事業と販売組織の成長、および今後米国外への継続的な拡大により、これらの法律や社内の方針や手続きに違反する可能性が高まる可能性があります。多くが規制当局や裁判所によって完全に解釈されておらず、その規定がさまざまな解釈の余地があるという事実によって、当社がこれらの法律やその他の法律や規制に違反していることが判明するリスクはさらに高まります。これらまたは他の法律や規制に違反したとして当社に対して提起された訴訟は、たとえ私たちが防御に成功したとしても、多額の法的費用を発生させ、経営陣の注意を事業運営からそらす可能性があります。当社または提携薬局または提携医療グループの事業が、上記の連邦、州、外国の法律のいずれか、または現在または将来の詐欺や虐待、または私たちに適用されるその他の医療法や規制に違反していることが判明した場合、重大な刑事、民事、行政上の罰則、損害賠償、罰金、没収、追加の報告要件および監督、個人の懲役などの罰則の対象となることがあります。、そして政府の医療機関への参加資格からの除外メディケアやメディケイドなどのプログラム、契約上の損害、評判への危害。また、事業を縮小または中止するよう求められる場合もあります。前述の結果のいずれかが、当社の事業および財政状態に重大な悪影響を及ぼす可能性があります。

当社の製品およびサービスを国際的に提供できるかどうかは、当該製品およびサービスの販売に適用される適用法の対象となります。これには、該当する法域における遠隔医療や医療行為が含まれます。これらの法律の解釈と施行は各国によって変化しており、大きく異なる可能性があります。そのような法律や規制をそれぞれ正確に解釈したという保証はできません。さらに、このような製品やサービスの提供方法が進化するにつれて、これらの法律や規制は大幅に変更される可能性があります。新しいまたは改正された法律や規制(またはその解釈)は、当社の事業、財政状態、経営成績に重大な悪影響を及ぼす可能性があります。

私たちのビジネス慣行が連邦または州の反キックバック、医師の自己紹介、または虚偽請求に関する法律に違反していることが判明した場合、当社の事業に悪影響を及ぼす可能性のある重大な罰則や評判の低下を招く可能性があります。

ヘルスケア業界は、リベート、医師の自己紹介契約、虚偽の請求、その他の詐欺や虐待の問題に関して、連邦および州の広範な規制の対象となっています。たとえば、連邦キックバック防止法(「アンチキックバック法」)は、とりわけ、個人の紹介、または提供、手配、または個人の紹介と引き換えに、または誘導して、故意かつ故意に報酬を提供、支払い、要請、受領、または提供することを禁じています
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連邦医療プログラムによって全部または一部が償還される商品またはサービスの推奨。「報酬」とは、キックバック防止法で広く定義されています。たとえば、現金支払い、贈答品や商品券、割引、サービス、備品の提供など、価値のあるものなら何でも含まれます。キックバック防止法は広範囲にわたり、ヘルスケア業界以外の企業で合法的な取り決めや慣行の多くを禁止しています。

反キックバック法に違反すると厳しい罰則が科せられることがあります。これらの制裁措置には、刑事罰および民事処罰、懲役、および連邦医療プログラムからの除外が含まれます。多くの州が反キックバック法に似た法律を採用しており、民間保険会社を含め、すべての支払者が払い戻しできる商品やサービスに適用される州もあります。

さらに、一般に「スターク法」として知られている医師の自己紹介の連邦禁止令では、医師または医師の近親者がその事業体と金銭的関係を持っている場合、特定の例外を除いて、特定の「指定医療サービス」を提供する事業体に医師がメディケア患者を紹介することを禁止しています。「金銭的関係」は、投資利益または報酬の取り決めによって形成されます。スターク法に違反した場合の罰則には、禁止されているすべての紹介に対して受け取った資金の返還、罰金、民事上の罰則、および連邦医療プログラムからの除外が含まれます。スターク法に加えて、多くの州では自己紹介を禁止しています。これは、支払人に関係なく、すべての自己紹介に適用される場合があります。

連邦虚偽請求法(「虚偽請求法」)では、一般に、虚偽または詐欺的な商品やサービスの支払い請求を、故意かつ自発的に第三者の支払者に提示したり、提示させたりすることを禁じています。通常、リベートを通じて発生した請求は虚偽または詐欺として扱われます。虚偽請求法に違反した場合の罰則には、多額の罰金や罰金、企業倫理協定の賦課、連邦医療プログラムからの除外などがあります。多くの州が虚偽請求法に似た法律を採用しています。

私たちの現在の事業と現在の連邦法の現状を考えると、スターク法、反キックバック法、または虚偽請求法のどれも私たちの事業には適用されないはずです。反キックバック法、スターク法、虚偽請求法のいずれかの適用範囲が変更された場合、または反キックバック法、スターク法、虚偽請求法のいずれかの類似物に、それぞれの連邦法よりも幅広い活動が含まれる場合、または政府プログラムなどの第三者支払者からの支払いを受け入れるようにビジネスモデルを変更した場合、当社がそのような法律を遵守しなかった場合、または当社がこれに従わなかった場合は、当社の事業、財政状態、および経営成績に重大な悪影響を及ぼす可能性があります。

リベートと医師の自己紹介を管理する州法は、第三者の支払者か顧客による支払いかに関係なく、場合によっては適用されることがあります。政府当局によるこれらの法律の解釈、適用、施行は発展途上の分野であり、これらの法律が当社のような企業にどのように適用されるかを決定する前例はほとんどありません。さらに、これらの法律のセーフハーバーや例外は、連邦レベルほど整備されていないことがよくあります。私たちのビジネス慣行とマーケティング活動には、ソーシャルメディアのインフルエンサーの利用など、電子商取引や他のテクノロジー企業に共通する特定の要素が含まれています。私たちは、リベートや医師の自己紹介を管理する州法およびそれらの法律の背後にある方針に準拠していると私たちが考える方法で事業慣行とマーケティング活動を構築してきましたが、これらの慣行に特化した医療規制の判例がないため、政府当局が私たちの立場に異議を唱える可能性があります。政府当局が私たちがこれらの法律を遵守していないと主張または判断した場合、または新しい法律やこれらの法律の変更により当社の事業慣行やマーケティング活動に追加の制限が設けられた場合、罰金やその他の罰則や損害賠償を受ける可能性があり、特定の取り決めを変更または終了する必要がある場合があります。これらのいずれかが当社の事業、財政状態、および経営成績に重大な悪影響を及ぼす可能性があります。

遠隔医療または薬局法の分野に特有の立法上および規制上の変更により、提携医療グループおよび/または提携薬局に追加の要件や州のコンプライアンス費用がかかる場合があります。これにより、業務がさらに複雑になり、コストが増加する可能性があります。

提携医療グループとそのプロバイダーが特定の管轄区域の患者に遠隔医療サービスを提供できるかどうかは、その管轄区域における遠隔医療の提供、専門的診療基準、および一般的な医療提供を規定する法律によって異なります。同様に、提携薬局が処方箋を履行し、配合医薬品を含む医薬品を配布できるかどうかは、認可された薬局、処方薬やその他の医薬品の履行と流通を管理する法律によって異なり、場合によっては遠隔医療に関する要件も含まれます。遠隔医療サービスの提供、医薬品の調合、調達、流通を管理する法律や規制は急速に進化しており、政治、規制、その他の影響も変化する可能性があります。一部の州の規制機関や医療委員会が設立しているかもしれません
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医療提供者が遠隔医療サービスを提供したり、医師がナースプラクティショナーや医師助手を遠隔で監督したりする能力を制限または制限するような規則または解釈された既存の規則さらに、遠隔医療サービスの提供方法には制限がある場合があります。たとえば、一部の州では、同期(または「ライブ」)通信を特に義務付けており、「ストアアンドフォワード」遠隔医療としても知られる非同期遠隔医療の使用を制限または除外しています。ただし、他の州では、同期型と非同期型の遠隔医療サービスを区別していません。同様に、FDAやその他の特定の規制機関や薬局の委員会は、配合製品を含む処方薬の販売、調剤、販売方法を制限または制限する規則を制定したり、既存の規則を解釈したりしています。

これらは発展途上の法律や規制分野であるため、私たちは事業を展開しているすべての法域でコンプライアンスを監視しています。ただし、当社または提携医療グループ、医療提供者、または提携薬局の活動や取り決めに異議申し立てがあった場合、法律に準拠していることが判明したり、新規または既存の法律が当社のビジネスモデルに不利な方法で施行、施行、変更されないことは保証できません。当社が事業を展開している法域の規制状況を予測することはできず、法律、政策、基準、またはその解釈や施行に大きな変更があっても、ほとんどまたはまったく予告なしに行われる可能性があります。私たちのプラットフォームを通じて提供される相談の大部分は、非同期遠隔医療の使用を許可している法域の顧客向けの非同期相談です。非同期遠隔医療の使用やナースプラクティショナーや医師助手の遠隔監督に対する制限の強化、配合医薬品の開発または流通能力の制限など、当社の事業に関連する法律や規制、またはその解釈または施行に当社の構造や運営に悪影響を及ぼす変更があった場合、当社の事業、財政状態、および経営成績に重大な悪影響を及ぼす可能性があります。

政府の規制や執行活動の進展により、コストの増加が必要になったり、当社の経営成績に悪影響が及ぶ可能性があります。

不確実な規制環境では、当社の事業は、さまざまな法律や規制の直接的および間接的な採用、拡大、または再解釈の対象となる可能性があります。このリスクは、政府支出の水準、監督、業界全体に対する統制を考えると、ヘルスケア業界で特に深刻です。これらの進化する法律、規制、解釈を遵守するためには、不確定で、場合によっては多額の初期費用と年間費用をかけて、慣行の変更が必要になる場合があります。これらの追加の金銭的支出は、将来の諸経費を増加させ、当社の経営成績に重大な悪影響を及ぼす可能性があります。

当社の事業に適用される法律や規制で、まだ特定されていない場合や、変更された場合に費用がかかる可能性があり、そのような法律や規制の実施が当社に与える影響をすべて予測することはできません。

私たちが事業を展開している州では、適用されるすべての重要な規制を実質的に遵守していると考えていますが、不確実な規制環境により、特定の州または連邦機関が、私たちがその法律や規制に違反していると判断することがあります。このような違反を是正しなければならない場合、顧客にとってのプラットフォームの魅力を損なうような方法で事業やサービスを変更するよう求められる場合や、罰金やその他の罰則の対象となることがあります。また、特定の州で遵守して運営するための要件が過度に負担になると判断した場合は、そのような州での事業を終了するか、特定の製品やサービスを廃止することを選択できます。いずれの場合も、当社の収益が減少し、事業、財政状態、および経営成績に悪影響が及ぶ可能性があります。

さらに、当社のプラットフォームに新しい製品、サービス、またはソリューションを導入する場合、まだ決まっていない追加の法律や規制の遵守が必要になる場合があります。コンプライアンスには、適切な連邦、州、または地方のライセンスや証明書の取得、セキュリティ対策の強化、適用規則の進展を監視してコンプライアンスを確保するための追加リソースの投入が必要になる場合があります。これらの将来の法律や規制を適切に遵守しないと、当社の製品やサービスの顧客への提供が遅れたり、妨げられたりする可能性があり、その結果、当社の事業、財政状態、および経営成績に重大な悪影響を及ぼす可能性があります。

医療保険を義務付けたり強化したりするものを含む公共政策の変更は、当社の事業、業務、および経営成績に重大な悪影響を及ぼす可能性があります。

私たちの使命は、より良い健康の力で世界が快適に過ごせるようにすることです。医療保険の義務化または強化など、連邦、州、または地方レベルでの公共政策の変更により、当社の事業運営および経営成績に重大な悪影響が及ぶ可能性は十分にあります。このような変化は、私たちに新しいマーケティングやその他をもたらすかもしれません
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課題。たとえば、当社の製品やサービスの利用が減少したり、特定の州でのビジネスの魅力が低下したりする可能性があります。効果的な運営上および戦略上のイニシアチブの実施を含め、このような変化に適切に対応できなかったり、競合他社ほど効果的に対応しなかったりすると、当社の事業、財政状態、経営成績に重大な悪影響が及ぶ可能性があります。

新しい法律や規制の制定や内容、既存の法律や規制の変更、それらの施行、解釈、適用、またはそれらが当社の事業や経営成績に与える影響は予測できず、重大な悪影響を及ぼす可能性があります。そのような問題を予測できたとしても、業界のダイナミクスを根本的に変える可能性のある立法や執行の変更による潜在的な悪影響を軽減または排除できない場合があります。

保険法や医療法の変更、およびさらなる医療改革に関する法律や規制の可能性は、医療業界に不確実性をもたらし、当社の事業、財政状態、および経営成績に重大な影響を与える可能性があります。

2010年3月に制定された医療と教育の和解法によって改正された患者保護および手ごろな価格の医療法(一般に「医療改革法」)は、健康保険の適用範囲を無保険のアメリカ人に大幅に拡大し、政府と民間の支払者の両方による医療費の調達方法を変えました。それ以来、医療制度改革法により、医療制度改革法を大幅に修正または廃止する立法努力が促されました。これは、医療制度改革法に異議を唱える訴訟に対する連邦政府の対応に影響を与える可能性があります。今後どのような改革案が採択されるのか、いつ採択されるのか、事業にどのような影響があるのかを予測することはできません。現在、第三者や保険会社からの支払いのみを受け付けていますが、将来、保険会社やその他の第三者からの償還を受け入れる場合、顧客以外の第三者からの払い戻しや支払いを受け入れるかどうかにかかわらず、当社のビジネスモデルは医療改革の影響を受ける可能性があります。医療制度改革法の遵守が義務付けられているが、そのようなリスクや不確実性を遵守しなかったり、効果的に管理できなければ、当社の財政状態と経営成績に悪影響を及ぼす可能性があります。

当社が販売する製品および当社の第三者サプライヤーは、FDA規制およびその他の国際、連邦、州、および地方の要件の対象となります。当社または当社の第三者サプライヤーが国際、連邦、州、および地域の要件を遵守しない場合、当社のプラットフォームを通じて顧客の注文を処理する能力が損なわれる可能性があります。

当社のプラットフォームを通じて入手可能な製品、およびこれらの製品のサードパーティのサプライヤーとメーカーは、医薬品、市販薬、市販薬、市販機器、化粧品、栄養補助食品など、FDAおよび国際、連邦、州、地方自治体による広範な規制の対象となります。これらの当局は、製品の試験、製造、調合、管理、安全、品質保証、表示、包装、滅菌、保管、出荷、マーケティング、販売の方法と文書化に関する規制を施行することができます。医薬品に特化した政府の規制は多岐にわたり、とりわけ、医薬品を市場に出す能力、販売できる条件、製造しなければならない条件、その製品に対して行うことができる請求の許容範囲などを規定しています。検査、製造、流通、表示、包装、取り扱い、販売とマーケティング、継続的な安全性および/または規制対象製品のその他の側面に付随する国際、連邦、州、または地方の要件を満たさなかったり、変更したりすると、執行措置が取られ、影響を受ける製品へのアクセスを提供することが妨げられ、当社の事業、財政状態、経営成績に重大な悪影響を及ぼす可能性があります。

未承認の用途や未承認の医薬品への製品の使用を促進していると判断された場合、または当社の配合製品のいずれかがFDCAの第503A条に基づく免除要件を満たしていないとFDAが判断した場合、罰金、罰則、差し止め命令の対象となることがあります。

当社のプラットフォームを通じて入手できる製品の中には、FDAの承認が必要で、製品処方情報の承認された用途に対してFDAが課す制限の対象となるものがあります。これらの製品の中には、「適応外」用途(つまり、該当する医薬品についてFDAによって特別に承認された用途以外の用途)で、プラットフォーム上のプロバイダーによって処方されるものがあります。医療提供者は適応外使用のために医薬品を処方することが法的に許可されており、当社の製品プロモーションはFDAやその他の規制に実質的に準拠して行われていると私たちは考えていますが、FDAが当社の製品プロモーションが承認された製品または未承認の製品の未承認使用の促進であるとFDAが判断した場合、FDAは製品プロモーションの変更を要求するか、警告書や差し止め命令の発行を含む規制および/または法的執行措置の対象となる可能性があります。押収、民事罰金、刑事罰など。他の連邦、州、または
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外国の執行当局は、製品のプロモーションが承認された製品または未承認の製品の未承認使用の宣伝を構成すると考える場合、措置を講じる可能性があります。その結果、虚偽の償還請求を禁止する法律など、他の法令に基づいて多額の罰金または罰則が科せられる可能性があります。

さらに、当社のプラットフォームを通じて入手できる特定の製品は、連邦食品医薬品化粧品法(「FDCA」)のセクション503Aに基づく配合医薬品です。当社のプラットフォームを通じて入手できる配合医薬品はFDCAの第503A条に基づく免除要件を満たしていると考えていますが、そのような製品が免除要件を満たしていないとFDAが判断した場合、FDAは、当社、当社の提携薬局、提携薬局、提携医療グループ、またはプロバイダーに、警告書の発行、差止命令、差し押さえを含む規制および/または法的執行措置を課す可能性があります。民事罰金、刑事罰です。他の連邦、州、または外国の執行機関も、当社のプラットフォームを通じて入手可能な配合医薬品が適用される法的または規制上の要件を満たしていないと判断した場合、当社、提携薬局、提携薬局、提携医療グループ、またはプロバイダーに対して訴訟を起こす可能性があります。

当社、当社の提携薬局、提携薬局、提携薬局、提携医療グループまたはプロバイダーに対するFDAまたはその他の連邦、州、または外国の執行機関による規制または法的執行措置は、当社の評判を傷つけ、当社の事業、財政状態、および経営成績に重大な悪影響を及ぼす可能性があります。

プロバイダー、顧客、およびパートナーに提供する情報は、不正確または不完全である可能性があり、その結果、当社の事業、財政状態、および経営成績に悪影響を及ぼす可能性があります。

当社は、医療提供者が実施する遠隔医療相談、および提携薬局および提携薬局による処方薬の履行に関連して、顧客、当社のプラットフォーム上のプロバイダー、提携薬局、提携薬局および提携薬局との間で医療関連情報を収集し、送信します。場合によっては、人工知能ツールによって支援される場合があります。お客様、プラットフォーム上のプロバイダー、提携薬局、提携薬局または提携薬局に提供する、人工知能ツールの支援を受ける可能性のあるデータまたは提案が不正確または不完全である場合、またはそのようなデータの取得または入力に誤りがあった場合、当社の評判が損なわれ、結果として生じた損害賠償責任の請求の対象となる可能性があります。私たちは保険の適用範囲を維持していますが、この補償が不十分であることが判明したり、もしあったとしても、許容できる条件で利用できなくなる可能性があります。クレームが失敗したとしても、多額の費用がかかり、経営資源が流用される可能性があります。無保険または保険不足の請求が当社に対して提起された場合、当社の事業、財政状態、および経営成績に害を及ぼす可能性があります。

健康情報を含む個人を特定できる情報の使用、開示、およびその他の処理は、連邦、州、および外国のプライバシーおよびセキュリティ規制の対象であり、それらの規制を遵守しなかったり、保持する情報を適切に保護しなかったりすると、重大な責任または評判の低下を招き、ひいては顧客、提携医療グループおよび/またはそのプロバイダー、提携薬局、当社の収益、事業に重大な悪影響を及ぼす可能性があります。および/または私たちの財政状態。

健康情報やその他の種類の個人データまたは個人を特定できる情報(「PII」)の収集、普及、使用、プライバシー、機密保持、セキュリティ、可用性、完全性、およびその他の処理には、多数の州法および連邦法および規制が適用されます。私たちは、顧客との関係では、当社の運営プロセスのせいで、健康保険の相互運用性と説明責任に関する法(「HIPAA」)の対象事業体または事業提携先ではないと考えています。HIPAAは、健康保険、医療情報センター、特定の医療提供者(対象事業体と呼ばれる)、およびそのような対象事業体が契約している事業者によって、保護される健康情報を保護するための一連の国家プライバシーおよびセキュリティ基準を定めていますサービス用。ただし、第三者または保険会社からの支払いの受け付けを開始する限り、お客様との関係でHIPAAの対象となる可能性があり、HIPAAとその実施規則の適用要件に従わなかった場合、罰金や罰金が科せられる可能性があります。当社がHIPAAに基づく対象事業体または事業提携先の定義を満たしているかどうかにかかわらず、当社は他の特定の当事者と事業提携契約を締結し、HIPAA関連の要件に基づく義務を引き受けています。

私たちは、事業に関連して使用または開示する健康情報および個人情報に関する方針と手順を策定し、維持しています。これには、そのような情報を保護するための管理的、物理的、技術的な保護措置の採用も含まれます。新製品の発売や新サービスの開発など、当社の事業運営が発展し続けるにつれて、お客様からさらに機密性の高い健康情報や個人情報を収集することがあります。これにより、さらなるコンプライアンス義務が生じ、そのような情報の保護と普及に関するコンプライアンスや規制上のリスクにさらされる可能性が高まる可能性があります。
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HIPAAに加えて、カリフォルニア州の医療情報秘密保持法など、健康情報やその他の種類のPIIの機密性、プライバシー、可用性、完全性、およびセキュリティを保護する連邦法、州法、および外国の法律や規制は数多くあり、これらの法律や規制は急速に進化しています。多くの場合、これらの法律や規制は、特に行動上の健康や性感染症に関係する非常に機密性の高いPIIに関しては、HIPAAとその実施規則よりも制限が厳しく、優先されない場合があります。これらの法律や規制は、不確実で矛盾していることが多く、解釈が変更されたり異なったりすることがあります。プライバシー、データ保護、情報セキュリティに関する新しい法律、規則、規制が将来提案され、制定されることが予想されます。プライバシー、データ保護、情報セキュリティ、人工知能に関するこの複雑でダイナミックな法的状況は、私たち、提携医療グループ、提携薬局、およびプロバイダーにとって重大なコンプライアンス上の問題を引き起こし、追加費用、不利な宣伝、および責任にさらされる可能性があります。当社は、プライバシーとデータ保護に関する適用法および規制を遵守するためにデータプライバシーとセキュリティ対策を実施していますが、一部の健康情報やその他のPIIまたは機密情報は、適切なセキュリティおよびプライバシー対策を実施していない第三者から当社に送信されます。また、プライバシー、データ保護、または情報セキュリティに関する法律、規則、規制が、当社の慣行またはそれらと矛盾する方法で解釈および適用される可能性がありますを送信する第三者の健康情報やその他のPIIまたは機密情報を私たちに提供してください。当社またはこれらの第三者がそのような法律、規則、または規制に違反していることが判明した場合、政府が課す罰金、当社またはこれらの第三者に当社またはその慣行の変更を要求する命令、または刑事責任を問われ、当社の事業に重大かつ悪影響を及ぼす可能性があります。これらのさまざまな法律や規制を遵守すると、多額の費用が発生したり、ビジネスに不利な方法でビジネス慣行、システム、コンプライアンス手順を変更する必要が生じたりする可能性があります。

また、プライバシーポリシーを通じて、健康情報やその他のPIIの取り扱い方法を説明した声明をお客様に公開しています。連邦または州の規制当局または民間の訴訟当事者がこれらの記述の一部が虚偽であると判断した場合、私たちは詐欺的慣行の申し立ての対象となる可能性があり、その結果、調査への対応、訴訟からの防御、請求の解決、規制または裁判所の命令の遵守にかかる費用を含むがこれらに限定されない、重大な責任や結果につながる可能性があります。前述の結果のいずれかが、当社の事業と財務結果に深刻な悪影響を及ぼす可能性があります。さらに、当社に適用される法律、規制、ポリシーの遵守にかかる費用や、それらによって課せられるその他の負担により、お客様による当社のプラットフォームの使用と採用が制限され、全体的な需要が減少する可能性があります。前述の結果のいずれかが、当社の事業と財務結果に重大な悪影響を及ぼす可能性があります。

インターネットのプライバシーやセキュリティ問題を公に精査すると、規制や施行が強化されたり、業界標準が変わったりして、お客様へのサービス提供が妨げられたり、妨げられたりして、事業に悪影響を及ぼす可能性があります。

世界中のプライバシーとセキュリティ問題に関する規制の枠組みは急速に進化しており、このような問題が人工知能の統合と重なることを含め、当面の間は流動的な状態が続く可能性があります。さまざまな政府や消費者機関も、新しい規制や業界慣行の変更を求めています。私たちのプラットフォームのようなオンラインサービスを提供する企業による個人情報やその他の情報の登録、収集、処理、保管、共有、開示、使用、およびセキュリティに関する慣行は、最近世間の監視の対象となり、連邦政府および州政府当局は執行活動を強化し、既存の法律に対するさまざまな解釈を示しています。

たとえば、カリフォルニア州消費者プライバシー法とカリフォルニア州プライバシー権法は、とりわけ、対象企業に対し、カリフォルニア州の消費者に新たな情報開示を提供し、そのような消費者が特定の個人情報の販売をオプトアウトできるようにすることを義務付けています。他の州でも同様の法律が提案または採択されています。これらの新しい州および新興国のプライバシー法および規制の諸相、ならびにそれらの解釈と施行は、ダイナミックで進化しています。これらの法律や規制はそれぞれ、コンプライアンスについて特定の評価を義務付けており、それらを遵守するために慣行の変更を求められる場合があり、それが当社の製品に対する需要に影響を与える可能性があります。

さらに、一般データ保護規則(「GDPR」)に基づき、欧州連合のデータ保護当局は違反に対して多額の行政罰金を科す権限を持っています。これにより、データ管理者やデータ主体からの損害賠償請求につながる可能性もあります。GDPRは英国では「英国GDPR」として実施されており、GDPRの特定の適用対象を英国法に導入する2018年英国データ保護法と並行して適用されます。英国のGDPRの下では、英国に設立されていないが、英国の個人への商品やサービスの提供に関連して個人データを処理したり、その行動を監視したりする企業は、英国GDPRの対象となります。その要件は(現時点では)GDPRの要件とほぼ一致しており、コンプライアンスや運営に多額の費用がかかる可能性があります。2023年7月、欧州委員会は妥当性決定を採択しました。これは、米国がEEAから米国に転送される個人データについて、EUと米国の間で適切なレベルの保護を確保していると結論付けました。データプライバシーフレームワーク(その後、2023年10月、英国と米国のデータブリッジの妥当性決定が英国で採択されました)。しかし、妥当性の決定は差し押さえません、
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そして、将来の法的課題に直面する可能性が高く、法的な不確実性が続いているため、コストが高くなり、EEAまたは英国の個人データを効率的に処理する能力が高まる可能性があります。

現在のビジネス慣行と矛盾する方法で法律や規制が採用、解釈、または実施され、これらの慣行、Webサイト、モバイルアプリケーション、サービス、またはプライバシーポリシーのデザインの変更が必要になった場合、事業運営能力や国際展開の継続能力を含む当社の事業に悪影響が及ぶ可能性があります。特に、私たちのビジネスの成功は、データ主体から責任を持ってデータを収集して使用する当社の能力によって推進されており、今後もそうなると予想しています。したがって、当社の顧客またはプラットフォーム上のプロバイダーが当社と共有するデータの保管、使用、開示、その他の処理、またはそのような収集、分析、開示に関する顧客またはプロバイダーの明示的または黙示的な同意の方法に関するものを含む、適用法や規制(またはその解釈または施行)、業界標準または慣行に対する大幅な変更、または実際に行われた、または違反していると認識されることによって、当社の事業が損なわれる可能性があります。得ました。このような変更により、プラットフォームを、場合によっては重大な方法で変更する必要があり、新しいサービス、機能、または機能を開発する能力が制限される場合があります。

セキュリティ侵害、データの損失、その他の混乱により、当社の事業や顧客に関する機密情報が危険にさらされたり、重要な情報にアクセスできなくなったり、責任にさらされたりして、当社の事業や評判に悪影響を及ぼす可能性があります。

通常の業務では、健康情報やその他の種類のPIIを含む機密データを収集、保存、使用、開示します。また、知的財産やその他の専有ビジネス情報などの機密情報や専有情報(お客様、プラットフォーム上のプロバイダー、パートナーの情報を含む)を処理および保存し、追加の第三者を使用して処理および保存します。当社の顧客情報は暗号化されていますが、必ずしも匿名化されているわけではありません。私たちは、マネージドデータセンターシステムとクラウドベースのコンピューティングセンターシステムを組み合わせてプラットフォームとデータを管理および保守しています。

私たちは、この重要な情報を安全に処理、送信、保存するために、インターネットを含む情報技術ネットワークとシステムに大きく依存しています。物理的または電子的な侵入、コンピューターウイルス、ハッカーによる攻撃や同様の侵害、従業員や請負業者の過失、過失、不正行為など、このインフラストラクチャのセキュリティ侵害により、システムの中断、シャットダウン、情報の不正な開示または変更が発生し、機密情報、機密情報、または専有情報が許可なくアクセスまたは取得されたり、一般に公開されたりする可能性があります。私たちは、顧客情報やその他の機密情報の収集、保管、送信、検証の重要な側面にベンダーやその他の第三者サービスプロバイダーを利用しているため、重大なサイバーセキュリティリスクを伴う機能の管理は第三者に依頼しています。当社および当社のサービスプロバイダーが収集、保管、送信、その他の方法で処理する機密、機密、専有情報の性質上、当社およびベンダーのテクノロジープラットフォームおよび当社のサービスのその他の側面(第三者のサービスプロバイダーが提供または促進するものを含む)のセキュリティは、当社の事業と事業戦略にとって重要です。私たちは、これらのリスクに対処するために、顧客、ユーザー、患者の情報を扱うアウトソーシング下請け業者に、機密情報、機密情報、および専有情報を保護するために合理的な努力を払うことを契約で義務付ける契約を締結するよう要求するなど、管理的、法的、物理的、技術的な保護措置を講じています。当社のシステム、ベンダーやその他の第三者サービスプロバイダーのシステム、または当社やそのような第三者サービスプロバイダーが処理または維持する機密、機密、専有情報を保護するために講じられている措置では、そのような情報の収集、保管、送信に関連するリスクから当社を十分に保護できない場合があります。一部のベンダーは過去にセキュリティ侵害を経験したことがあり、将来、他のベンダーやサードパーティのサービスプロバイダーもこのような侵害を経験すると予想しています。機密情報、機密情報、専有情報を不正アクセスや開示から保護するための措置を講じていますが、当社の情報技術とインフラストラクチャは、ハッカーやウイルスによる攻撃、第三者の行為による障害や侵害、従業員の過失や過失、不正行為、その他の混乱に対して脆弱である可能性があります。

世界的なITセキュリティ脅威の増加と、より高度で標的を絞ったコンピューター犯罪は、システムとネットワークのセキュリティ、およびデータの機密性、可用性、および完全性にリスクをもたらします。最近、さまざまな種類や規模の組織が、顧客やその他の機密情報の不正開示、企業情報、知的財産、現金、その他の貴重な資産の流出、盗難、破壊を伴うサイバー攻撃を報告した事例がいくつか広く報道されています。また、顧客やその他の機密情報を開示しないことと、対象企業のコンピューターやその他のシステムを無効にしないことと引き換えに、ハッカーが「身代金」の支払いを要求したケースもいくつか広く報道されています。当社、ベンダー、その他の第三者サービスプロバイダーが管理する機密、機密、秘密、または専有情報の開示、不正使用、変更につながる、またはアクセスを妨げたり、その他の方法でその機密性、セキュリティ、または完全性に影響を与えたりするセキュリティ侵害またはプライバシー侵害
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プロセスは、私たちの評判を傷つける可能性があり、違反通知法の遵守を余儀なくされ、是正、罰金、罰則、個人や政府当局への通知、システムや技術の修理または交換を目的とした措置の実施、および将来の発生、保険料の潜在的な増加、およびフォレンジックセキュリティ監査または調査を目的とした措置の実施、多額の費用を負担する可能性があります。その結果、セキュリティ侵害やプライバシー侵害は、コストの大幅な増加や収益の損失につながる可能性があります。

そのようなセキュリティ侵害やプライバシー侵害を防止できない、または満足のいく是正措置を講じることができない場合、またはそれができなかったと認識された場合、業務が中断され、プラットフォームへのアクセスを提供できなくなり、顧客やプロバイダーの喪失またはプラットフォームの使用の減少が発生する可能性があり、評判の低下、顧客、プロバイダー、パートナーの信頼への悪影響、経済的損失を被る可能性があります、政府の調査またはその他の措置、規制上または契約上の罰則、およびその他の請求と責任。さらに、セキュリティ違反やその他の情報への不適切なアクセス、情報の取得、処理は検出が難しい場合があり、そのような事件の特定や通知が遅れると、被害が大きくなる可能性があります。

当社のシステムまたは第三者の情報技術パートナーに対するこのような侵害または中断は、当社のネットワークまたはデータセキュリティプロセスを危険にさらす可能性があり、機密、機密、または専有情報にアクセスできなくなったり、権限のない第三者がアクセスしたり、公に開示、紛失、盗難されたりする可能性があります。そのような情報へのアクセスの中断、不適切なアクセス、開示、またはその他の損失は、法的請求や手続き、顧客情報やその他の個人情報のプライバシーを保護する法律や規制に基づく責任、規制上の罰則につながる可能性があります。不正アクセス、紛失、または流布は、プラットフォームの運用やサービスの実施、カスタマーアシスタンスサービスの提供、研究開発活動の実施、会社の財務情報の収集、処理、準備、現在および将来のサービスに関する情報の提供、その他のユーザーや臨床医の教育やアウトリーチ活動など、当社の業務に支障をきたす可能性もあります。このような違反は、当社の企業秘密やその他の専有情報の侵害にもつながり、当社の事業や競争力に悪影響を及ぼす可能性があります。また、当社のベンダーまたは他の第三者サービスプロバイダーでのこのような違反の結果として発生する可能性のある費用について、当社が完全には補償されない場合があります。

特定のセキュリティやプライバシーの損害や請求費用をカバーする保険を維持していますが、保険に加入していないか、すべての責任を補償するのに十分な補償範囲を維持していない場合があります。いずれにしても、保険の補償範囲は、セキュリティインシデントから生じる可能性のある評判の低下には対応しません。さらに、サイバー賠償責任保険は高額で、保険料が大幅に上昇したり、世界的なITセキュリティの脅威が高まっているため、将来、適切なサイバー保険を取得するのが難しくなる可能性があります。当社に対して、または当社の事業に関連してなされたデータプライバシーまたはセキュリティ請求のうち、保険で完全にカバーされていないものは、防御に費用がかかり、多額の損害賠償が科せられ、経営陣の注意がそらされ、当社の事業、財政状態、および経営成績に重大な悪影響を及ぼす可能性があります。

贈収賄防止、腐敗防止、マネーロンダリング防止法を遵守しないと、罰則やその他の悪影響が科せられる可能性があります。

私たちは、国内外で事業を行っている管轄区域で、FCPAやその他の腐敗防止、贈収賄防止、マネーロンダリング防止法の対象となります。これらの法律は一般的に、当社および当社の従業員が、事業を獲得または維持したり、事業を他人に誘導したり、不適切な利益を得たりするために、政府関係者または商業関係者に不当な影響を与えることを禁じています。FCPAおよび同様の該当する贈収賄防止法および腐敗防止法も、第三者のビジネスパートナー、代表者、代理人が汚職や贈収賄に関与することを禁じています。当社および当社の第三者のビジネスパートナー、代表者、代理人は、政府機関、国有または関連団体の職員や従業員と直接的または間接的なやり取りをする場合があります。これらの第三者のビジネスパートナーや仲介者、当社の従業員、代表者、請負業者、チャネルパートナー、および代理人による腐敗行為やその他の違法行為について、たとえ当社がそのような行為を明示的に許可していなくても、当社は責任を負う可能性があります。これらの法律では、正確な帳簿と記録を保管し、そのような行為を防ぐために設計された内部統制とコンプライアンス手順を維持することも義務付けられています。当社にはそのような法律の遵守に対処するための方針と手続きがありますが、当社の従業員や代理人が当社の方針や適用法に違反する行動をとらないことを保証することはできません。これらの行為に対して最終的に責任を負う可能性があります。私たちが国際的に事業を拡大し続け、外国の管轄区域で販売や事業を開始するにつれて、これらの法律に違反するリスクが高まります。FCPAやその他の該当する贈収賄防止、腐敗防止、マネーロンダリング防止に関する法律に違反すると、内部告発者からの苦情、不利なメディア報道、調査、多額の弁護士費用の賦課、輸出特権の喪失、厳しい刑事制裁または民事制裁、米国政府との契約の一時停止または禁止、経営陣の実質的な転用につながる可能性があります。
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注意、株価の下落、または当社の事業に対する全体的な悪影響。これらはすべて、当社の評判、事業、財政状態、および経営成績に悪影響を及ぼす可能性があります。

知的財産と法的手続きに関連するリスク

当社の知的財産権を保護または行使しないと、当社の事業と経営成績に損害を与える可能性があります。

当社の知的財産には、当社のWebサイト、ソフトウェアコード、電子カルテシステム、モバイルアプリケーション、未登録の著作権、商標、企業秘密の内容が含まれます。私たちは、知的財産は事業に欠かせない資産だと考えています。知的財産を適切に保護しないと、当社のブランドと評判が損なわれ、競合他社が当社の技術を使用して当社の競争上の優位性を損なったり無効にしたりする可能性があります。その結果、当社の事業に重大な損害を与え、市場における当社の地位に悪影響を及ぼし、技術の商業化能力を制限し、収益性の達成を遅らせたり不可能にしたりする可能性があります。費用対効果が高く有意義な方法で知的財産を保護しなければ、当社の競争力に重大な悪影響を及ぼす可能性があります。私たちは、企業秘密、著作権、商標、トレードドレス、データベース、ドメイン名の保護が成功にとって重要だと考えています。私たちは、連邦、州、慣習法の権利と外国法で定められているその他の権利に頼ることにより、知的財産権を保護するよう努めています。これらの法律は随時変更される可能性があり、知的財産権を保護または行使する当社の能力をさらに制限する可能性があります。さらに、当社が事業を展開している特定の外国の既存の法律は、米国の法律ほど私たちの知的財産権を保護しない場合があります。また、従業員や請負業者と機密保持契約や発明譲渡契約を締結する慣行があり、当社の専有情報へのアクセス、開示、使用を制限するために、取引先の当事者と秘密保持契約を締結することがよくあります。さらに、当社の製品やサービスの共同ブランド化または共同マーケティングを目的としたオープンソースライセンス契約やパートナーとの契約に基づく商標ライセンスなど、ライセンス契約に基づいて、当社の技術やその他の知的財産を他者に提供することがあります。ただし、これらの契約上の取り決めや知的財産権を保護するために講じたその他の措置は、当社の専有情報の不正流用、知的財産権の侵害、企業秘密やその他の専有情報の開示を防止できず、類似または競合する技術の独立した開発や当社の技術の複製を阻止できず、そのような不正流用または侵害が発生した場合の適切な救済策を提供しない場合があります。

有効な知的財産権の取得と維持には費用がかかるだけでなく、私たちの権利を守るための費用もかかります。私たちは、知的財産を保護し、企業秘密の保護に頼るために、いつ申請または登録を提出するかについてビジネス上の決定を下しますが、私たちが選択したアプローチは最終的に不十分であることが判明する可能性があります。私たちは、多くの法域で著作権、商標、ドメイン名の申請を行うことで、特定の知的財産権の保護を求めている、または保護しようとする場合があります。このプロセスは費用がかかり、すべての法域で成功するとは限りません。私たちが知的財産権を持っている場合でも、後で法的強制力がないことが判明したり、法的強制力の範囲が限定されたりすることがあります。さらに、私たちはすべての法域でそのような保護を追求しようとはしないかもしれません。特に、ブランドを維持、保護、強化することが重要だと考えています。

したがって、私たちは、米国および米国外の一部の法域で、ドメイン名、商標、サービスマークの登録を行っています。時間の経過とともに、知的財産を保護するための出願、登録、または同様の措置への投資を通じて、イノベーションを保護するための投資を増やすことがありますが、これらのプロセスには費用と時間がかかります。

私たちの知的財産権を保護するために、私たちはこれらの権利を監視し保護するために多大なリソースを費やす必要があるかもしれません。私たちは、知的財産権の侵害を常に発見するわけではなく、たとえ発見、訴訟、禁止、是正に成功したとしても、私たちの知的財産権の擁護や行使は、多額の財源や経営資源の支出につながる可能性があります。私たちの知的財産権を行使したり、所有権を保護したり、他者が主張する所有権の有効性と範囲を決定したりするために、訴訟が必要になる場合があります。このような訴訟は、結果やメリットに関係なく、多額の費用がかかり、経営陣や技術資源が流用される可能性があり、そのいずれも当社の事業や経営成績に悪影響を及ぼす可能性があります。また、当社のブランドやその他の貴重な商標やサービスマークを模倣しようとする者に対して、当社の商標を行使する際に、多額の費用が発生する可能性があります。さらに、当社の知的財産権の行使に向けた取り組みでは、当社の知的財産権の有効性と執行可能性を侵害する抗議、反訴、反訴のほか、異議申し立て、当事者間の審査、付与後の審査、再審査、または発行後のその他の手続きなどの敵対的手続きを伴う場合があります。さらに、知的財産訴訟ではかなりの量の証拠開示が必要なため、私たちの機密情報や機密情報の一部が漏洩するリスクがあります
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訴訟の際には、開示によって情報が漏洩する可能性があります。さらに、訴訟の過程で、公聴会、申立またはその他の暫定的な手続きや進展の結果が公表されることもあります。証券アナリストや投資家がこれらの結果を否定的に捉えた場合、当社の普通株式の価格に大きな悪影響を及ぼす可能性があります。

知的財産権の維持、保護、強化に失敗すると、当社の事業、財政状態、および経営成績が損なわれる可能性があります。

将来、他者の知的財産権を侵害したという申し立ての対象となる可能性があり、その弁護には非常に費用がかかり、多額の損害賠償を請求されたり、事業能力が制限されたりする可能性があります。

私たちの業界の企業、およびライセンスの付与に関連してロイヤルティから利益を得ようとするその他の知的財産権保有者は、多数の特許、著作権、商標、および企業秘密を所有しており、知的財産権の侵害やその他の侵害の申し立てに基づいて訴訟を起こすことがよくあります。さらに、個人の肖像や関連商標の使用を含む知的財産権は、私たちが協力している有名人のインフルエンサーの重要な資産であり、そのような資産の使用についてはしばしば厳しい交渉が行われます。私たちの将来の成功は、他者の知的財産権を侵害しないことに一部かかっています。私たちは過去に、他者の知的財産権を不正流用、侵害、またはその他の方法で悪用したと主張する通知を受け取ったことがあり、将来も受け取る可能性があります。私たちは、私たちの技術の一部または全部を対象としている他者の知的財産権を知らないかもしれません。特許出願は発行までに数年かかることがあり、多くの場合、一定期間の機密保持が認められているため、現在出願中ですが、私たちには知られていないが、後に私たちの技術をカバーする可能性のある特許が発行されることがあります。

当社または当社が補償する当事者に対する知的財産権の請求は、メリットにかかわらず、和解または訴訟に時間と費用がかかり、経営陣の注意やその他のリソースを逸らす可能性があります。これらの請求により、当社が重大な損害賠償責任を負う可能性があり、その結果、他者の権利を侵害していることが判明したテクノロジー、コンテンツ、ブランディング、またはビジネス方法の使用を停止せざるを得なくなる可能性があります。私たちは、他者が保有する知的財産権のライセンスを求めるか、求めることを選択する場合がありますが、商業的に合理的な条件では入手できない場合もあれば、まったく取得できない場合もあります。たとえライセンスが入手できたとしても、多額のロイヤルティを支払う必要があり、それによって運営費が増える可能性があります。また、著作権を侵害しない代替の技術、コンテンツ、ブランディング、またはビジネス手法の開発を求められる場合があり、それには多大な労力と費用が必要だったり、実行不可能だったり、市場での競争力が低下したりする可能性があります。このような紛争は、当社の事業に支障をきたし、顧客満足度や集客能力に悪影響を及ぼす可能性もあります。競合他社の中には、はるかに多くのリソースを持っているため、複雑な特許訴訟の費用を私たちよりも効果的に賄えるものもあります。侵害の疑いのある事業面について、技術、コンテンツ、ブランディング、またはビジネス手法のライセンスまたは開発ができなければ、効果的な競争ができなくなる可能性があります。さらに、訴訟に関連してお客様に補償し、ライセンスを取得したり、サブスクリプション料金を払い戻したりする義務を負う場合があり、これにより当社のリソースがさらに枯渇する可能性があります。第三者から入手した技術に起因する侵害または不正流用の場合、そのような第三者から得た補償またはその他の契約上の保護は、もしあれば、そのような侵害または不正流用の結果として当社が被る責任をカバーするには不十分な場合があります。これらの結果はいずれも、当社の経営成績に悪影響を及ぼす可能性があります。

私たちは時々、通常の事業過程で法的手続きの対象となります。これには、知的財産紛争や、当社のマーケティングまたは製品の販売に関連する請求が含まれる場合があります。いずれも弁護に費用がかかり、当社の事業と経営成績に重大な損害を与える可能性があります。

時々、私たちは通常の業務過程で法的手続きの対象となり、データのプライバシー、セキュリティ、労働と雇用、消費者保護、遠隔医療、医薬品、知的財産の侵害(プライバシー、特許、パブリシティ、商標、著作権、その他の権利に関連する請求を含む)、およびその他の法律分野に関する申し立て、訴訟、規制に関する調査、監査、調査に直面することがあります。私たちのビジネスに。訴訟、規制に関する調査、監査、調査、その他の法的手続きは、費用がかかり、通常の事業運営を妨げる可能性があります。私たちが使用する技術の一部にはオープンソースソフトウェアが組み込まれており、オープンソースソフトウェアまたはそのソフトウェアに関連する特許、当社の知的財産権、またはオープンソースライセンス条件の違反を主張する請求に直面する可能性があります。これには、ソースコードの大部分のリリース要求や、該当するオープンソースライセンスの条件の執行を求める要求が含まれます。また、買収、証券発行、または事業慣行に関連する申し立てや訴訟に直面する可能性もあります。これには、当社の事業に関する公開開示も含まれます。当社では、配合された医薬品へのアクセスを提供していますが、これらは場合によっては当社の提携薬局を通じて調合、発送、流通されます。また、当社および当社の提携薬局では、
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提携医療グループや医療提供者は、これらの製品のマーケティング、提供、流通、および/または販売に関連して、連邦法または州法に基づく申し立て、訴訟、規制調査に直面する可能性があります。訴訟や規制手続き、特に私たちが直面する可能性のある医療、医薬品関連、消費者保護、データプライバシー、および/または集団訴訟は、長期的で費用がかかり、結果を予測するのが難しい場合があります。これらの事項の中には、多額または不確定な金額の損害賠償を求める投機的請求や、差止命令による救済請求が含まれる場合があります。さらに、私たちの訴訟費用はかなり高額になる可能性があります。訴訟またはこれらの法的手続きのいずれかに関して不利な結果が生じると、多額の和解費用や判決、罰金や罰金が科せられたり、プラットフォームやビジネス慣行の変更が必要になったり、特定の機能、製品、サービスの提供を停止したりすることがあります。これらのいずれかが顧客の獲得や収益成長に悪影響を及ぼす可能性があります。また、定期的な監査の対象となる可能性があり、それによって規制遵守コストが増加し、ビジネス慣行の変更が必要になる可能性があり、収益の伸びに悪影響を与える可能性があります。訴訟、規制調査、調査、監査などの法的手続きを管理することは、たとえ好結果が得られたとしても、時間がかかり、経営陣の注意を事業からそらしてしまいます。

訴訟、規制調査、調査、監査を含む法的手続きの結果は確実に予測することはできません。係争中の訴訟やその他の法律、規制、監査事項のための準備金を決定するには、慎重な判断が必要です。私たちの期待が正しいという保証はありません。これらの問題が私たちに有利に解決されたり、多額の現金決済なしに解決されたとしても、訴訟または解決に必要な時間とリソースは、当社の評判、事業、財政状態、および経営成績を損なう可能性があります。

会計規則、仮定、判断の変更は、当社に重大かつ悪影響を及ぼす可能性があります。

当社の財務報告の特定の側面に関する会計規則と解釈は非常に複雑で、重要な仮定と判断が必要です。これらの複雑さは、財務諸表の作成と公表の遅れにつながる可能性があります。さらに、会計規則や解釈の変更、または会計上の仮定や判断の変化は、当社の財務諸表に大きな影響を与える可能性があります。場合によっては、新しい基準または改訂された基準を遡及的に適用するよう要求され、その結果、前の期間の財務諸表が再表示されることがあります。これらの状況はいずれも、当社の事業、見通し、流動性、財政状態、および経営成績に重大な悪影響を及ぼす可能性があります。

私たちは製造物責任請求のリスクに直面しており、保険を維持または加入できない可能性があります。

私たちの事業には、医療相談やお客様への医薬品の処方、提携薬局や提携薬局による配合医薬品を含む医薬品の出荷と流通を行う第三者プロバイダーが含まれます。この活動、および当社のプラットフォームでの他の製品の販売は、製造物責任請求のリスクにさらされます。さらに、私たちが販売する製品は、汚染、製品の改ざん、誤った表示、リコール、またはその他の損傷の対象となる可能性があり、医薬品の調剤や包装の誤り、処方されていない方法での薬物の摂取は、重傷または死亡につながる可能性があります。当社のプラットフォームを通じて入手または処方された製品が傷害を引き起こした場合、または単に傷害を引き起こしたと思われる場合、製造物責任の請求の対象となる可能性があります。クレームは、お客様、第三者のサービスプロバイダー、または私たちが提供する製品やサービスのメーカーによってなされる場合があります。私たちは適切と思われる製造物賠償責任保険に加入していますが、この保険には控除額と補償範囲の制限があります。現在の製造物責任保険は、たとえあったとしても、許容できる条件で引き続き利用できない可能性があり、可能であれば、その補償範囲が将来の製造物責任請求から当社を保護するのに十分ではない可能性があります。許容できる費用で、または許容できる条件で十分な補償範囲で保険に加入できない場合、または潜在的な製造物責任請求を防ぐことができない場合、私たちは重大な責任を負うことになり、事業に損害を与える可能性があります。無保険負債または被保険者負債を超える金額に関する製造物責任請求、リコール、またはその他の請求は、多額の費用が発生し、当社の事業に重大な損害を与える可能性があります。

外見上の傷害が他人の行動や処方された薬や他の製品の誤用によるものであっても、私たちは私たちに対して請求の対象となることがあります。これらの負債は、当社の成長と拡大の取り組みを妨げたり、妨げたりする可能性があります。メリットに関係なく、訴訟を弁護することは費用がかかり、経営陣の注意がそらされ、評判が悪くなったり、当社のプラットフォームやサービスの受け入れが減少したりする可能性があります。

私たちの事業は、停電、データセキュリティ侵害、テロなどの壊滅的な出来事や人為的な問題によって混乱する可能性があります。

私たちのシステムは、気候関連の災害や、地震、火災、洪水、ハリケーン、竜巻や津波、停電などの異常気象を含む、あらゆる壊滅的な出来事の発生による損傷や中断に対して脆弱です。
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通信障害、ソフトウェアまたはハードウェアの誤動作、サイバー攻撃、戦争、テロ攻撃、または集団暴力事件により、当社のプラットフォームへのアクセスが長期間中断される可能性があります。2つの施設と2つの提携薬局の所在地であるアリゾナ州(極度の暑さ、干ばつ、山火事などの異常気象が発生しやすい)またはオハイオ州(極端な気温、雨、雪、洪水などの異常気象が発生しやすい)で、気候関連の災害やその他の異常気象が発生した場合、出荷や流通の遅延などが発生する可能性があります当社の経営成績への悪影響。さらに、悪意のあるインターネット活動やサプライチェーン攻撃を含む戦争やテロ行為は、インターネットや経済全体に混乱をもたらす可能性があります。さらに、システムが中断されなかったり、施設が壊滅的な出来事の影響を受けていなくても、壊滅的な出来事は、従業員やサービスプロバイダーの(オハイオ州またはアリゾナ州の)通勤能力やリモートワーク中の効果的な接続維持に影響を与える可能性があります。

災害対策を講じても、プラットフォームへのアクセスが中断される可能性があります。気候関連の災害やその他の壊滅的な出来事の結果、当社のシステム、または提携薬局を含むベンダーやサプライヤーのシステムに障害が発生したり、悪影響を受けたりすると、プラットフォームを顧客に提供する能力が損なわれたり、重要なデータが失われる可能性があります。災害時および災害後も当社の事業機能が継続して機能するようにするための適切な計画を策定できず、災害や緊急事態が発生した場合にそれらの計画を正常に実行できない場合、当社の事業、財政状態、および経営成績が損なわれる可能性があります。私たちは、災害が発生した場合にウェブサイトとモバイルアプリケーションのトラフィックをバックアップサイトに移動できる災害復旧プログラムを実装しました。これにより、問題が発生した場合にトラフィックを移動し、短期間で回復することができます。ただし、当社の災害復旧プログラムでは、大災害が発生した場合に交通の移動をタイムリーまたは完全に効果的にサポートできない限り、当社の事業と経営成績が損なわれる可能性があります。

私たちは、システム障害によるプラットフォームへのアクセスの中断に起因する可能性のある、事業、財政状態、経営成績への潜在的な損害を含む、潜在的に重大な損失を補償するのに十分な事業中断保険に加入していません。

当社の経営成績と追加の資本要件に関連するリスク

当社には純損失の過去があり、将来的には費用が増加すると予想しており、収益性を維持できない可能性があります。

創業以来、年間ベースで純損失を被っています。2023年12月31日現在、当社の累積赤字は3億6,820万ドルでした。2024年3月31日に終了した3か月間の純利益は1,110万ドル、調整後EBITDAは3,230万ドルでした。プラットフォームの拡大、プロバイダーネットワークの拡大、提携薬局の能力の拡大、薬局フルフィルメントシステムの強化、公開会社としての運営に多額の追加資金を投資する予定であり、また顧客基盤の拡大、従業員の雇用、顧客体験を向上させるための新製品や技術力の開発への投資を続けているため、近い将来、コストが増加し、収益性を維持できない可能性があると予想しています。私たちのプラットフォームで。これらの取り組みは、現在の予想よりも費用がかかる可能性があり、これらの高額な費用を相殺するほど収益を増やすことができない可能性があります。現在まで、私たちは主に株式の売却、プラットフォームからの収益、および債務の発生によって事業資金を調達してきました。2021年12月31日および2022年に終了した年度は、営業活動によるキャッシュフローはマイナスでした。2023年12月31日に終了した年度と2024年3月31日に終了した3か月間の営業キャッシュフローはプラスでしたが、特定の期間に事業からプラスのキャッシュフローを生み出したり、収益性を維持したりすることはできず、営業履歴が限られているため、現在の事業や将来の見通しを評価することが難しい場合があります。

私たちは、急速に変化し規制の厳しい業界で、成長企業が頻繁に経験するリスクや困難に遭遇してきましたし、今後も直面し続けます。これには、事業の成長に伴う経費の増加も含まれます。長期的にプラスのキャッシュフローを達成または維持できない場合、追加の資金調達が必要になることがあります。これは、有利な条件で利用できない場合や、まったく利用できない場合があり、株主にとって希薄化を招く可能性があります。これらのリスクや課題に遭遇した時点でうまく対処できない場合、当社の事業、経営成績、および財政状態に悪影響を及ぼす可能性があります。

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当社の経営成績および主要指標のパフォーマンスは、四半期ごとおよび年単位で変動する可能性があり、その結果、業界アナリスト、証券アナリスト、または投資家の期待に応えられない可能性があります。

当社の経営成績は、過去も将来も四半期ごと、また年ごとに大きく異なり、さまざまな要因のために証券アナリストの期待に応えられない可能性があります。その多くは当社の管理外であり、その結果、将来の業績の指標として信頼すべきではありません。その結果、業績や成長率を正確に予測できない可能性があります。これらの出来事のいずれかにより、クラスA普通株式の市場価格が変動する可能性があります。当社の経営成績の変動に寄与する可能性のある要因には、次のものがあります。
•当社のプラットフォームまたは製品における新しい開発。
•顧客とプロバイダーを当社のプラットフォームに引き付けて維持する当社の能力。
•当社および競合他社の価格方針の変更
•治療オプションを追加して計画を実行する当社の能力と、その他の病状に対する医療提供者の専門知識。
•私たちのプラットフォームでの顧客の長期的な治療結果。
•私たちの業界における医療、技術、またはその他のイノベーション、または当社のプラットフォームで提供する特定の製品に関連するイノベーション。
•顧客、パートナー、サプライヤーとの関係を維持する当社の能力。
•経営幹部チームの主要メンバーを維持する能力。
•提携薬局のライセンスと能力の拡大に成功しました。
•セキュリティまたはプライバシーの侵害。
•事業拡大に関連する運用コストと資本支出の金額と時期。
•商業的に合理的な条件で買収を完了し、買収した事業を統合する当社の能力。
•訴訟、調査、規制執行、または和解に関連する費用。
•立法または規制環境の変化(医療、遠隔医療、医薬品または調剤、消費者保護、プライバシーまたはデータ保護、または罰金、命令、同意判決を含む政府規制当局による執行を含む)
•競合他社やその他の第三者による、重要な新製品や買収、または特定の市場への参入に関する発表。
•正確な会計上の見積もりを行い、関連する比較対象製品がない当社のプラットフォームとサービスの収益を適切に認識する能力。
•当社の卸売収益の季節的傾向。
•金融市場の不安定性。
•世界の経済状況。そして
•ロシアのウクライナ侵攻、中東での敵対行為や紛争、その他の戦争やテロ活動から生じる継続的な紛争、およびこれらの出来事が世界経済にもたらす可能性のある混乱の結果を含む、政治的、経済的、社会的不安定。

前述の1つまたは複数の要因の影響により、当社の経営成績は大きく異なる可能性があります。そのため、業績の四半期ごとの比較は必ずしも意味があるとは限らず、必ずしも将来の業績を示す指標として信頼すべきではないと考えています。

私たちは、サブスクリプションベースの処方薬やサービスを購入する顧客からの収益に大きく依存しており、提供内容の拡大に成功しない可能性があります。

現在まで、当社の収益の大部分は、当社のプラットフォームを通じてサブスクリプションベースの処方製品やサービスを購入するお客様からのもので、今後もそうなると予想しています。当社のサブスクリプション契約では、お客様は製品の出荷とサービスを受けたいタイミングを選択します。このようなサービスの使用が大幅に減少した場合、特にサービス全体を拡大できない場合、将来の収益と経営成績に著しい影響を与える可能性があります。消費者向けの低価格の競合製品の導入、処方箋価格の変動、通信販売処方箋の使用の増加を含む消費者の購買習慣の変化、規制環境の変化、
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およびその他の要因により、契約が変更されたり、サブスクリプション収益が減少したりして、当社の事業、財政状態、および経営成績に悪影響を及ぼす可能性があります。

上場企業であることの要件は、私たちのリソースに負担をかけ、経営陣の注意をそらし、訴訟につながる可能性があります。

公開会社として、私たちは証券取引法、ニューヨーク証券取引所(「NYSE」)の上場基準、サーベンス・オクスリー法、およびその他の適用される証券規則の報告要件の対象となります。これらの規則や規制を遵守することは増加しており、今後も法律、会計、財務のコンプライアンスコストが増加し、一部の活動がより困難で時間と費用がかかり、人員、システム、リソースに大きな負担をかけます。上場企業に適用される規則や規制の遵守は複雑であるため、経営陣の注意が他のビジネス上の懸念からそらされる可能性があり、それが当社の事業、経営成績、および財政状態に害を及ぼす可能性があります。

さらに、コーポレートガバナンスと公開情報に関する法律、規制、基準の変更により、上場企業にとって不確実性が高まり、法的および財務上のコンプライアンスコストが増加し、一部の活動により時間がかかるようになっています。これらの法律、規制、基準は、多くの場合、具体性に欠けるため、さまざまな解釈の対象となります。その結果、規制機関や統治機関によって新しいガイダンスが提供されるにつれて、実際の適用は時間とともに変化する可能性があります。その結果、コンプライアンス問題に関する不確実性が継続し、開示とガバナンス慣行の継続的な改訂によりコストが高くなる可能性があります。私たちは、進化する法律、規制、基準を遵守するために多額の投資を続けるつもりです。この投資により、一般管理費が増加し、経営陣の時間と注意が事業運営からコンプライアンス活動に転用される可能性があります。

たとえば、米国および国際的な規制当局、投資家、その他の利害関係者は、近年、環境、社会、ガバナンス(「ESG」)の問題にますます注目しています。気候変動、人的資本、多様性、持続可能性など、ESG問題に関する新しい国内外の法律や規制が検討中または採択されています。これには、特定の目標主導の開示要件やその他の義務が含まれる場合があります。このような法律や規制を遵守するには、追加の投資と新しい慣行と報告プロセスの実施が必要であり、これらはすべて追加のコンプライアンスリスクを伴います。新規または既存の法律、規制、基準を遵守するための当社の取り組みが、その適用と慣行に関連する曖昧さのために規制機関または統治機関が意図した活動と異なる場合、規制当局は当社に対して法的手続きを開始し、当社の事業に損害を与える可能性があります。さらに、SECの規則に従い、重大なサイバーセキュリティインシデントや、そのようなインシデントによって合理的に起こりそうな影響に関するものを含め、特定のサイバーセキュリティ情報を開示する必要があります。サイバーセキュリティインシデントが報告可能かどうかを判断するのは簡単ではなく、そのような開示には費用がかかり、評判が悪く、顧客の信頼を失い、経営陣の注意がそらされ、政府の調査につながる可能性があります。

さらに、当社のESG関連の開示は、費用と時間がかかるだけでなく、投資家の期待に応えられなかったり、当社への追加投資を呼び込んだりする可能性があり、その結果、クラスA普通株式の市場価格が下落する可能性があります。

上場企業に適用される規則や規制により、取締役および役員賠償責任保険に加入する費用が高くなっています。これらの要因により、特に監査委員会と報酬委員会の委員を務める資格のある取締役会、および資格のある執行役員を引き付けて維持することがより困難になる可能性があります。

上場企業に義務付けられている書類に情報を開示した結果、脅迫されたり、競合他社やその他の第三者による訴訟など、実際に訴訟に遭うリスクが高まる可能性があります。そのような請求が成功した場合、当社の事業と経営成績が損なわれる可能性があります。また、請求が訴訟に至らなかったり、当社に有利に解決されたとしても、これらの請求、および解決に必要な時間とリソースは、当社の経営資源を流用し、当社の事業、経営成績、および財政状態に害を及ぼす可能性があります。

事業の成長を支えるために追加の資本が必要になる場合がありますが、その資本は、たとえあったとしても、許容できる条件では利用できないかもしれません。

私たちは、事業の成長を支援するために引き続き投資を行う予定であり、新しい製品やサービスの開発、既存のプラットフォームや関連サービスの強化、事業インフラの強化、補完的な事業や技術の買収など、ビジネス上の課題に対応するために追加の資金を必要とする場合があります。これらの目標を達成するために、将来的に資本資源を投入する可能性があります。したがって、株式または負債の取引が必要になる場合があります
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追加資金を確保するための資金調達。株式または転換社債のさらなる発行を通じて追加の資金を調達した場合、既存の株主は大幅な希薄化に苦しみ、私たちが発行する新しい株式は、当社の普通株式の保有者よりも優れた権利、優先権、特権を持つ可能性があります。将来、当社が担保する債務融資には、当社の資金調達活動やその他の財務上および運営上の問題に関連する制限条項が含まれる可能性があります。さらに、もしあったとしても、私たちにとって有利な条件で追加の融資を得ることができないかもしれません。著しい景気後退、金利の上昇、または世界の金融市場の混乱の可能性があるため、利用可能な資本へのアクセスがより困難になり、有利な条件で資金を確保する能力が低下する可能性があります。必要なときに、十分な資金や満足できる条件での資金調達が得られない場合、事業の成長を引き続きサポートしたり、ビジネス上の課題に対応したりする能力が大幅に制限される可能性があります。

当社の重要な会計方針に関する当社の見積もりや判断が正しくないことが判明した場合、当社の経営成績に悪影響を及ぼす可能性があります。

米国会計基準と当社の主要指標に従って財務諸表を作成するには、経営陣は、連結財務諸表および付随する注記および主要指標で報告される金額に影響する見積もりと仮定を行う必要があります。私たちは、歴史的経験や、その状況下では合理的であると私たちが考えるさまざまな仮定に基づいて見積もりをしています。これらの見積もりの結果は、資産、負債、資本の帳簿価額と、他の情報源からはすぐにはわからない収益と費用の金額を判断するための基礎となります。当社の連結財務諸表を作成する際に使用される重要な仮定と見積もりには、在庫評価、株式ベースの報酬費用の評価と認識、企業結合における偶発的対価の評価、企業結合の購入価格配分、ウェブサイト開発および内部使用ソフトウェア費用の資産計上に使用される見積もり、および長期資産の減損誘発事象に関する判断に関連するものが含まれます。前提条件が変更されたり、実際の状況が想定と異なる場合、当社の業績に悪影響が及ぶ可能性があり、その結果、当社の業績が証券アナリストや投資家の期待を下回る可能性があります。

不利な税法や規制が制定されたり、既存の法律が当社やお客様に適用されたりする可能性があります。これにより、追加の納税義務や関連する利子や罰金が科せられ、提供するサービスのコストが増加し、事業に悪影響を及ぼす可能性があります。

電子的に提供されるサービスへの連邦、州、地方、および国際税法の適用は進化しています。新しい収入、売上、使用、付加価値、またはその他の税法、法令、規則、条例は、いつでも(場合によっては遡及的に)制定される可能性があり、インターネット上で提供されるサービスに単独または不釣り合いに適用されたり、当社の財政状態や経営成績に重大な影響を与える可能性があります。

さらに、州、地方、外国の税管轄区域では、売上税、使用税、付加価値税、その他の税金を管理する規則や規制が異なり、これらの規則や規制は複雑で、さまざまな解釈の対象となり、時間の経過とともに変化する可能性があります。既存の税法、法令、規則、規制、条例は、解釈、変更、修正、または当社に不利に適用されることがあります(遡及的に影響する場合もあります)。税金や関連する利息や罰金を徴収して返済する必要があり、徴収して支払う必要がある金額が見積もりや準備金を超える場合、または顧客からそのような金額を徴収できなかった場合、計画外の多額の費用が発生する可能性があり、その結果、当社の経営成績とキャッシュフローに悪影響を及ぼす可能性があります。今後、当社のサービスにこのような税金を課したり、以前の売上に関してお客様から売上税を徴収したりすることも、当社の営業活動に悪影響を及ぼし、当社の経営成績とキャッシュフローに悪影響を及ぼす可能性があります。

1つまたは複数の管轄区域が、当社または当社の小売パートナーおよびその他のパートナーによる過去の売上を含め、当社に増分または新規の販売、使用、付加価値、またはその他の徴税義務を課そうとする場合があります。州、国、またはその他の管轄区域で、当社のソリューションに対して追加の売上税、使用税、付加価値税、またはその他の税金を徴収すべきだった、または徴収すべきであるという主張が成功すると、過去の販売に対して多額の納税義務が発生したり、当社に重大な管理上の負担が生じたり、ユーザーが当社のソリューションを利用することを思いとどまらせたり、当社の事業、経営成績、および財政状態に害を及ぼす可能性があります。

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米国の特定の州税務当局は、私たちが州とつながっていると主張し、当社の業績を損なう可能性のある州および地方の所得税を課そうとする場合があります。

現在州の所得税申告書を提出していない特定の州の税務当局が、そのような州に割り当てられる所得または総収入に基づいて、州および地方の所得税の課税対象であると主張するリスクがあります。州は、州の所得税目的でネクサスを主張することにますます積極的になっています。州の税務当局が、私たちの活動がネクサスを生み出したと首尾よく主張した場合、私たちは州および地方の課税の対象となります。これには、前の期間に起因する罰金や利息が含まれます。このような税務査定、罰則、利子は、当社の経営成績に悪影響を及ぼす可能性があります。

有価証券の所有権に関するリスク

当社のデュアルクラスの普通株式構造は、当社の最高経営責任者兼共同創設者であるアンドリュー・デュダムに議決権を集中させるという効果があり、投資家が支配権の変更を含む重要な取引の結果に影響を与えることができなくなります。

クラスVの普通株式は1株あたり175票ですが、クラスAの普通株式は1株あたり1票です。当社の最高経営責任者、共同創設者、取締役会の議長であるデュダム氏は、その関連会社および許可された譲受人を含め、クラスVの普通株式の発行済み株式および発行済み株式をすべて保有しています。したがって、Dudum氏は発行済の議決権の約90%を直接的または間接的に保有しており、取締役の選出、組織文書の修正、合併、統合、当社の資産の全部または実質的な全部の売却、その他の主要な企業取引など、承認を得るために株主に提出される事項を管理することができます。デュダム氏はあなたとは異なる関心を持っているかもしれませんし、あなたが反対したり、あなたの利益に不利な方法で投票するかもしれません。この集中管理は、支配権の変更を遅延、防止、または阻止する効果があり、株主が売却の一環として資本金のプレミアムを受け取る機会を奪い、最終的にはクラスA普通株式の市場価格に影響を与える可能性があります。

ニューヨーク証券取引所の上場基準における「支配企業」として、私たちは特定のコーポレートガバナンス要件の免除を受ける資格があります。私たちは、支配下にある会社に与えられている免除のいずれかを選択する機会があります。

Dudum氏が当社の総議決権の過半数以上を管理しているため、私たちはニューヨーク証券取引所の上場基準の意味での「支配企業」です。ニューヨーク証券取引所の上場規則では、議決権の50%以上が別の個人または共同行動グループによって保有されている会社は「管理対象会社」であり、コーポレートガバナンスに関する次のニューヨーク証券取引所の規則に従わないことを選択できます。
•取締役会の過半数が独立取締役で構成されているという要件。
•独立取締役だけで構成される指名およびコーポレートガバナンス委員会と、委員会の目的と責任を定めた書面による憲章を設ける必要があります。
•完全に独立取締役で構成される報酬委員会と、委員会の目的と責任を記載した憲章を書面で作成するという要件。そして
•指名委員会、コーポレートガバナンス委員会、報酬委員会の年次業績評価の要件。

現在、9人の取締役のうち7人が取締役会によって独立していると判断されています。また、独立監査委員会に加えて、独立した報酬委員会もあります。指名委員会やコーポレートガバナンス委員会はありません。この委員会の一般的な役割は、取締役会全体が担当します。「管理対象会社」の免除がある限り、将来の当社の取締役会は独立取締役の過半数で構成されず、独立した指名およびコーポレートガバナンス委員会または報酬委員会も設置されない可能性があります。その結果、コーポレートガバナンスに関するニューヨーク証券取引所のすべての規則の対象となる企業の株主に与えられるのと同じ保護を受けられない可能性があります。

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デラウェア州法、当社の法人設立証明書および付則には、買収禁止条項を含む特定の規定が含まれており、株主が特定の行動を取ることが制限され、株主が有利と考える買収の試みを遅らせたり阻止したりする可能性があります。

当社の設立証明書、付則、およびデラウェア州一般会社法(「DGCL」)には、取締役会が望ましくないと判断した買収をより困難にしたり、遅らせたり、妨げたりして、クラスA普通株式の取引価格を押し下げる可能性のある条項が含まれています。これらの規定により、現在の取締役会のメンバーによって指名されていない取締役を選出したり、経営陣の変更を含むその他の企業行動を取ったりするなど、株主が特定の行動を取ることが困難になる可能性もあります。とりわけ、当社の設立証明書および/または細則には、以下に関する規定が含まれています。
•1株あたり175票を獲得できるクラスVの普通株式。
•Dudum氏とその関連会社、および許可された譲受人が、その時点で発行された当社の資本株式の議決権の過半数を有益に所有している限り、株主が会議の代わりに書面による同意を得て行動を起こすことができる。
•当社の取締役会が、「ブランクチェック」優先株を含む優先株の株式を発行し、それらの株式の価格やその他の条件(優先権や議決権を含む)を株主の承認なしに決定できること。これにより、敵対的買収者の所有権が大幅に希薄化される可能性があります。
•当社の取締役および役員の責任の制限と補償。
•特別株主総会は、取締役会全体、取締役会の議長、または最高経営責任者の過半数のみが招集できるという要件。これにより、株主が提案の検討を強制したり、取締役の解任を含む措置を講じたりすることが遅れる可能性があります。
•取締役会と株主総会の実施とスケジュールの管理を行います。
•取締役会が細則を改正できること。これにより、取締役会は、一方的な買収を防ぐために追加の措置を講じることができ、買収者が一方的な買収の試みを容易にするために細則を改正することを禁止することができます。そして
•株主が取締役会に候補者を指名したり、株主総会で対処すべき事項を提案したりするために従わなければならない事前通知手続き。これにより、株主は年次株主総会または特別株主総会に事項を提起できなくなり、取締役会の変更が遅れる可能性があります。また、潜在的な買収者が買収者自身を選出するために代理人の勧誘を行うことを思いとどまらせたりする可能性があります取締役の名簿、またはその他の方法で私たちの支配権を得ようとしています。

これらの規定は、単独でも組み合わせても、敵対的買収や支配権の変更、または取締役会や経営陣の変更を遅らせたり防止したりする可能性があります。

さらに、当社の設立証明書には、DGCLの第203条と実質的に類似した条項が含まれており、当社の発行済み資本金の 15% 以上を保有する特定の株主が、一定期間当社と特定の企業結合を行うことを禁止する場合があります。

当社の設立証明書は、デラウェア州内にある州裁判所または連邦裁判所を、当社と株主の間の実質的にすべての紛争の唯一かつ排他的な法廷として指定しています。これにより、株主が当社または当社の取締役、役員、株主、従業員、または代理人との紛争について、有利な司法裁判所を得ることができなくなる可能性があります。

当社の設立証明書には、代替裁判所の選択について書面で同意しない限り、(i) 当社に代わって提起されたデリバティブ訴訟または手続き、(ii) 現職または以前の取締役、役員、従業員、代理人、または株主が負っている受託者責任違反の申し立てを主張する訴訟について、デラウェア州高等裁判所が唯一かつ排他的な法廷となることが規定されています。(iii) DGCLまたは当社の設立証明書または付則(いずれも随時修正される場合があります)の規定に従って生じるあらゆる訴訟、または(iv)内務原則に準拠する当社に対する請求を主張するあらゆる訴訟。前述の規定は、証券法に基づいて生じる請求には適用されません。また、代替法廷の選択に書面で同意しない限り、米国連邦地方裁判所は、証券法に基づいて生じる請求を主張する訴訟を解決するための唯一かつ排他的な法廷となります。上記にかかわらず、当社の設立証明書第12条の規定は、何らかの責任を執行するために提起された訴訟には適用されません
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または取引法によって生じた義務、またはアメリカ合衆国の連邦地方裁判所が唯一かつ排他的な法廷となるその他の請求。

当社の設立証明書にあるこのような法廷選択条項により、株主が当社または当社の取締役、役員、その他の従業員との紛争に有利と判断した司法裁判所に請求を提出することが制限される可能性があり、そのような請求に関する訴訟を思いとどまらせる可能性があります。裁判所がそのような規定を施行するかどうかについては不確実性があり、他社の憲章文書にある同様の法廷選択条項の執行可能性は法的手続きにおいて異議を唱えられています。裁判所がこれらの種類の規定を適用または執行不能と判断する可能性があり、裁判所が当社の設立証明書に含まれるフォーラム条項の選択が訴訟に適用不能または執行不能であると判断した場合、他の法域でのそのような訴訟の解決に関連して追加費用が発生する可能性があり、その結果、当社の事業、経営成績、および財政状態に悪影響を及ぼす可能性があります。

クラスA普通株式の市場価格は変動する可能性があります。

クラスA普通株式の市場価格は、次のようなさまざまな要因によって変動する可能性があります。
•私たちが事業を展開する業界の変化。
•当社の業績および一般的な競合他社の業績の変動
•四半期または年間の業績における実際の変動または予想される変動
•証券アナリストによる、当社、競合他社、または業界に関する調査レポートの発行。
•当社のプレスリリース、その他の公表、当社または経営陣の声明、およびSECへの提出書類に対する国民の反応。
•当社または競合他社が市場に提供する可能性のあるアナリストの予測やガイダンスを満たしていない、または競合他社が満たしていないこと。
•主要人員の追加と退職。
•当社の事業に影響を及ぼす法律や規制の変更、またはその施行。
•当社が関与する訴訟または政府措置の開始または関与
•将来の有価証券の発行や負債の発生など、当社の資本構造の変化。
•公売可能なクラスA普通株式の量。そして
•不況、金利、燃料価格、インフレ、外貨変動、国際関税、社会的、政治的、経済的リスク、パンデミックまたは伝染病、戦争行為、テロ行為、その他の地政学的紛争などの一般的な経済的および政治的状況。

これらの市場および業界の要因により、当社の業績に関係なく、クラスA普通株式の市場価格が大幅に下落する可能性があります。

当社のクラスA普通株式のかなりの数の株式の売却または将来の売却の認識により、当社の事業が好調であっても、クラスA普通株式の市場価格が大幅に下落する可能性があります。

当社のクラスA普通株式のかなりの数の株式が公開市場で売却される可能性はいつでもあります。これらの売却、または多数の株式の保有者が株式を売却しようとしているという市場の認識は、当社のクラスA普通株式の市場価格を下げる可能性があります。

アナリストが発表したレポート(実際の結果とは異なるレポートの予測を含む)は、クラスA普通株式の市場価格と取引量に悪影響を及ぼす可能性があります。

証券調査アナリストは、私たちのために独自の定期予測を立てて公表していますし、今後も公開する可能性があります。これらの予測は大きく異なる場合があり、実際に達成する結果を正確に予測できない場合があります。実際の業績がこれらの証券調査アナリストの予測と一致しない場合、当社の株価は下落する可能性があります。同様に、当社に関するレポートを書いている1人または複数のアナリストが当社の株式を格下げしたり、当社の事業について不正確または不利な研究を発表したりした場合、当社の株価は下落する可能性があります。これらのアナリストの1人以上が当社の取材をやめたり、定期的にレポートを公開しなかったりすると、クラスA普通株式の市場価格と出来高に悪影響が及ぶ可能性があります。

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アイテム 2.持分証券の未登録売却および収益の使用

2024年3月31日に終了した3か月間の自社株買戻し活動は次のとおりです(1株および1株あたりのデータを除く千単位)。

購入したクラスA普通株式の総数1株当たりの平均支払価格 (1)公に発表されたプログラムの一環として購入した株式の総数公に発表されたプログラムの下でまだ購入される可能性のある株式のおおよそのドル価値(2)
2024年1月1日から2024年1月31日まで$$48,001です
2024年2月1日から2024年2月29日まで533,313$13.13533,313$40,998
2024年3月1日から2024年3月31日まで1,489,767$14.141,489,767$19,938
買戻し総額2,023,0802,023,080
______________
(1) 1株当たりの平均支払価格には、買戻しに関連する費用が含まれています。
(2) 2023年11月6日、当社は、公開市場での購入、私的交渉による取引、または10b5-1取引計画を含むその他の手段を通じて、最大5,000万ドルのクラスA普通株式を買い戻すことができる買戻しプログラムを取締役会が承認したことを発表しました。2024年3月31日現在、約3,010万ドルの当社の株式が承認のもと買い戻されました。買戻しプログラムは2025年11月8日に期限切れになります。

アイテム 5.その他の情報

(c) インサイダー取引の取り決め。

2024年3月31日に終了した会計四半期には、当社の取締役も役員もいませんでした 採用された または 終了しました 「ルール10b5-1取引契約」または「非ルール10b5-1取引契約」。これらの用語は、以下の表に記載されている場合を除き、規則S-Kの項目408で定義されています。

インサイダーの名前とタイトル採用、変更、または終了適用日取引アレンジメントの期間
ルール10b5-1取引アレンジメント?
(Y/N) (1)
取引契約の対象となる有価証券の総数
マイク・チー最高商務責任者
養子縁組2024年3月1日2024年5月31日-2025年3月3日Y1,375,608
______________
(1)取引計画が採用されたときにルール10b5-1(c)の肯定的抗弁を満たすことを目的としているかどうかを示します。

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アイテム 6.展示品
展示品番号。説明
31.1
規則13a-14 (a) または規則15d-14 (a) で義務付けられている最高経営責任者の資格。*
31.2
規則13a-14 (a) または規則15d-14 (a) で義務付けられている最高財務責任者の資格。*
32.1
規則13a-14 (b) または規則15d-14 (b) および18 U.S.C. 1350で義務付けられている最高経営責任者の認定**
32.2
規則13a-14 (b) または規則15d-14 (b) および18 U.S.C. 1350で義務付けられている最高財務責任者の認定**
101.インチXBRL インスタンスドキュメント
101.SCHXBRL タクソノミー拡張スキーマ
101.CALXBRL タクソノミー拡張計算リンクベース
101.DEFXBRL タクソノミー拡張定義リンクベース
101.LABXBRL タクソノミー拡張ラベルリンクベース
101.PREXBRL タクソノミー拡張プレゼンテーションリンクベース
104表紙インタラクティブデータファイル-Form 10-Qのこの四半期報告書の表紙は、iXBRLでフォーマットされています
*
ここに提出
**ここに備え付けられています


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署名
1934年の証券取引法の要件に従い、登録者は、正式に承認された署名者が本報告書に代理で署名するよう正式に依頼しました。
2024年5月6日
 
ヒムズ・アンド・ハーズ・ヘルス, Inc.
作成者:/s/ オルイエミ・オクペ
名前:オルイエミ・オクペ
役職:最高財務責任者
(最高財務責任者)

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