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（2024年4月22日）- UnitedHealth Group（NYSE：UNH）は、Change Healthcareへの悪質な犯罪的なサイバー攻撃で関連するデータの現行の調査とレビューから暫定的な調査結果に基づき、個人のデータに懸念を抱く人々へのサポートを発表しています。同社は、Change Healthcareの製品とサービスを復旧するための進捗状況についても報告しています。

現時点で、画像からは、対象の保護された健康情報（PHI）または個人を識別できる情報（PII）を含むファイルが見つかり、これにはアメリカの多くの人々が含まれる可能性があります。これまでに、当社はデータの中に医師のチャートや完全な医療歴などの資料が流出したという証拠は見つかっていません。

「この攻撃が消費者や提供者に懸念を引き起こし、混乱をもたらしたことを知っています。私たちは誰でも必要なサポートや援助を提供するために全力を尽くすことにコミットしています」とUnitedHealth Groupの最高経営責任者であるアンドルー・ウィッティは述べています。

このサイバー攻撃に関わるデータの継続的な分析の性質と複雑さを考慮すると、影響を受けた顧客や個人を特定し通知に十分な情報を得るためには、数か月にわたる継続的な分析が必要になる可能性があります。当社は、このサイバー攻撃に関連するデータを分析するために、業界の主要な専門家と協力しながら作業を続けており、データレビューの結論を待たずに、即座にサポートと強力な保護を提供しています。

人々は、http://changecybersupport.comという専用のウェブサイトを訪問して、これらのリソースの詳細についてさらに情報と詳細を入手することができます。呼び出しセンターが設立され、影響を受けた人々に2年間の無料のクレジットモニタリングおよびID盗難保護を提供するためにトレーニングを受けたクリニシャンが含まれます。データレビューの継続的な性質と複雑さを考慮すると、呼び出しセンターは現時点では個々のデータの影響に関する具体的な情報を提供できません。

当社は、主要な外部業界専門家とともに、インターネットおよびダークウェブを監視し、データが公開されたかどうかを確認しています。悪意のある脅威行為者によって約1週間にわたって投稿されたPHIまたはPIIを含む一部のスクリーンショット22枚がダークウェブ上に掲載されました。現時点では、PHIまたはPIIのさらなる掲載はされていません。

この包括的なデータ分析が実施されている間、当社は警察や規制当局と連絡を取り合い、企業が情報を確認できるときに適切な通知を提供します。これは公式の侵害通知ではありません。当社は、このサイバー攻撃の一環として自身のデータが侵害された可能性がある他のステークホルダーの報告義務を軽減するため、プロバイダーや顧客に代わって通知を行い、関連する管理処理を行うことを提供しています。

さらに他のステークホルダーの報告義務を緩和するため、UnitedHealth Groupは、このサイバー攻撃の一部としてデータが侵害された可能性がある場合に、通知を行い、関連する管理処理を行うことを提供しています。

イベントに影響を受けたサービスの復旧に関して、Change Healthcare は引き続き強力な進展を遂げています。患者の治療や薬剤に影響を与えるサービスの復旧を優先しています。

・全米の健康システムでの医療請求は、システムのオンライン化や提供者が他の方法に切り替えることにより、ほぼ正常なレベルに回復しています。Change Healthcare は、引き続き影響を受けている少数の提供者と協力し、代替提出方法を見つけるための支援を行うとともに、必要に応じて金融支援を提供し続けます。

・全米の医療支払いの約6%を代表する Change Healthcare の支払い処理は、事前イベントのレベルの約86%に達し、追加の機能が回復するにつれて増加しています。

・その他の Change Healthcare サービス、例えば収益性ソフトウェアや分析ツールなどは、ローリングベースで復旧され、アクティブに顧客の再接続が優先されています。主要プラットフォームと製品の Change の機能の約80%が復旧され、今後数週間以内に他のシステムの完全復旧を完了する予定です。

ユナイテッドヘルスグループ (NYSE：UNH) は、健康と福祉の企業で、人々がより健康的な生活を送り、健康システムを誰にとっても働きやすくする使命を持っています。Optum は、技術とデータを活用したケアを提供し、人々、パートナー、プロバイダーが必要なガイダンスとツールを持って、より健康に達成するための支援をします。UnitedHealthcare は、手頃な保険制度を提供し、医療体験を簡素化し、高品質の治療のアクセスを提供する、全範囲の健康の福利を提供します。ユナイテッドヘルスグループについては、www.unitedhealthgroup.com を訪問して、LinkedIn でユナイテッドヘルスグループをフォローしてください。

このプレスリリースには '先見の明ある声明'が含まれていますが、これは連邦証券法の 'セーフ・ハーバー'規定を利用するものです。'Believe'、'expect'、'intend'、'estimate'、'anticipate'、'forecast'、'outlook'、'plan'、'project'、'should'などの単語が先見の明ある声明を特定します。これらの先見の明ある声明は、現在の管理者の期待と仮定に基づいていますが、その性質上、リスク、不確定要素、仮定があり、予測可能ではありません。先見の明ある声明に極力依存しないでください。ただし、法律により必要とされる限りを除き、当社は先見の明ある声明を更新または修正することはありません。詳細については、UnitedHealth Group の 10-K フォームに含まれる 'リスク要因'および '先見の明ある声明'のセクションを参照してください。