ビジネスの株主イブニングアメリカンエキスプレスカンパニー2024年4月スプリング2024年投資家エンゲージメント

私たちは、株主と定期的に接触し、彼らの視点と優先事項を理解し、意思決定に役立てるために尽力しています。

私たちの戦略的な重要課題は、ビジネスモデルの違い、多様な顧客基盤、およびグローバルなフットプリントに基づいています。 4つの戦略的重要課題に焦点を当てて成長を追求しています：

…私たちのビジネスモデルの競争上の優位性に基づいています… 4 ブランドストレングス、サービスエクセレンス、メンバーシップモデル、ライフスタイル＆ビジネスセントリック資産、スケールのあるプレミアム顧客基盤、商取引メンバー、アナリティックスデータテクノロジー

2023年度にも引き続き強い勢いを見せました 2023年度の財務業績 84億ドルの当期純利益 1株当たり11.21ドルのEPS（2） 53億ドルの株主に返却された総資本 1220万枚の新しいプロプライエタリカードを取得した141Mのカードインフォース 総収益相当額（FX調整後の利息費用相殺後）は非GAAP指標です。 FX調整後の情報は、通貨の為替レートが変動することによって生じる変動を除外するため、比較期間間の為替レートを一定とすることを前提にしています（たとえば、現在期間の結果を比較される前年期間に適用された外国為替レートが適用されるように見なします）。 管理陣は、FX調整後の基準で情報を提示することで、投資家にとって比較が容易になり、通貨の為替レートの変動によるばらつきがなくなるため、1期間の会社のパフォーマンスを他の期間のパフォーマンスと比較しやすくすると信じています。 ）普通株式の持分をあわせたものです。 全体の売上高よりも12％/ 15％報告/ FX調整済み（1）の成長 $1.5T WORLDWIDE BILLED BUSINESS YoY Growth: 9%

私たちは引き続き株主と接触し、以下に集中することを目的としてフィードバックを要求しています。 メンバー向け「企業戦略の目標と将来的な成功に経営者報酬の調整」ステークホルダーとエンハンスメントのプログラムまたはディスクロージャーの考慮時に株主からのフィードバックを積極的に取り入れる」 ・国際的なカテゴリにわたるメトリックを持つバランスのとれたスコアカードの使用を 企業全体のパフォーマンスを促進するためにすべてのエグゼクティブを対象としたパフォーマンス ・エグゼクティブ報酬プログラムにおける強力なガバナンス実践に焦点を当てる ・不適切なリスクを回避することを促進する、必要に応じてインセンティブの結果を調整する ・報酬および福利厚生委員会（CBC）との定期的な議論を行い、パフォーマンスとエグゼクティブ報酬を確認します 私たちの報酬プログラムと株主への取り組み

4％30％53％13％ベース給与AIA PRSU株式オプション ・CBCは、エグゼクティブの報酬を企業のパフォーマンスと長期成長計画に合わせることを重視した報酬決定を承認し続けています。 ・2023年度のアニュアルインセンティブアワード（AIA）会社乗数130％は、Company Scorecardに対する著しいアウトパフォーマンスを反映しています - 総収益は前年度比14％増の最高値に到達した605億ドル - 1220万枚の新しいプロプライエタリカードを追加し、業界をリードするクレジットパフォーマンスを達成し、商取引の受け入れを継続しました。 - 従業員体験調査に参加した同僚の91％が、Amexを素晴らしい職場としてお勧めすると回答した - プレミアムスペースでのリーダーシップと、ミレニアル世代やGen-Zの世代に適用可能な寿命に関連する戦略成果の卓越 ・上位四分位に位置する3年間のROEおよびTotal Shareholder Return（TSR）のパフォーマンスは、上限付きの2021年パフォーマンス制限株式ユニット（PRSU）のベスティングを引き起こしました。 ・報酬プログラムがビジネス戦略をサポートする方法 LTIA）ピアグループに対するROEおよびTSRの相対性を3年間ベスティングするストックオプション（LTIA)の20％

2023年の株主からのフィードバック 私たちが聞いたこと 2022年特別賞 CEOの特別賞の使用は好ましくなく、特にCEOに対してです。 賞には十分に厳密なパフォーマンス条件や根拠がなく、TSRの測定期間はより長い期間にする必要があります CEOの報酬ペースの増加は、十分な理由なしに過去数年間で高まっています。 短期インセンティブプログラム AIAの目標がどのように設定され、パフォーマンスがどのように測定されるかに関する開示が限られており、結果がどのように達成されたかを評価するのが困難です。 財務目標/数量目標は、AIAスコアカードでの最も重要な比重を占めていません。 個人のパフォーマンス開示（特に個人の乗数）には、さらなる説明が必要です。

株主からのフィードバックに対する対応方法 9 2024プロキシ開示および2023年のコンパイルに対する応答・Mr. Squeriにはもう特別賞を授与しない•ほかのNEOに対して2023年までに特別賞は授与されず、現在は審議されていません。 •2024年にCEOターゲットペイに変更はありません。 •AIAプログラムとパフォーマンスに関する開示を強化 - 目標設定とパフォーマンス決定に関する追加の詳細-インターカテゴリーメトリックの重み付けを透明性のために詳細に紹介した100％のAIA達成レベルを導入-スコアカードの各四分位が株主、顧客、および企業価値にリンクしている方法を詳細に説明した-企業パフォーマンス乗数130％に相当するパフォーマンスアウトカム・各NEOの個別パフォーマンスハイライト 新しい2024年•2024年から、報酬および福利厚生委員会は、（つまり、財務目標）の株主クアドラントの重みづけを45％から60％に引き上げ、数量化可能な財務目標に向けて重みづけを増やしました。その結果、私たちの他のクアドラントの重みづけは以下のとおりです：顧客（10％）、同僚（10％）、および戦略（20％）。 株主からのフィードバックは、私たちのエグゼクティブ報酬プログラム、ガバナンスプラクティス、ディスクロージャーに修正を加えました。

弊社の理事指名者 ウォルターJ.クレイトンIII シニア政策アドバイザーおよびサリバン＆クロムウェルLLPオブカウンセル。委員会メンバーシップ：監査およびコンプライアンス（議長）,指名、ガバナンス及び公共責任 トーマス・J・ボルチモア パーク・ホテル・アンド・リゾート会長兼CEO。委員会メンバーシップ：監査およびコンプライアンス スティーブン・J・スクエリ アメリカンエキスプレス会長兼CEO クリストファー・D・ヤング マイクロソフト株式会社取締役副社長-ビジネス開発、戦略およびベンチャー。委員会メンバーシップ：指名、ガバナンス及び公共責任（議長）、リスクダニエル・エル.バセラ名誉会長およびノバルティスAGの元会長兼CEO。委員会メンバーシップ：報酬および福利厚生、指名、ガバナンス及び公共責任 セオドア・J・レオンシス モンュメンタル・スポーツ＆エンターテインメントCEO。委員会メンバーシップ：報酬および福利厚生、指名、ガバナンス及び公共責任 カレン・L・パーキル メドトロニック社エグゼクティブ・バイスプレジデント兼最高財務責任者。委員会メンバーシップ：監査およびコンプライアンス、リスク（議長） リン・A・パイク キャピタルワン銀行元社長。 委員会メンバーシップ：報酬および福利厚生 チャールズ・E・フィリップス Recognizeのマネージング・パートナー兼共同創業者。 委員会メンバーシップ：報酬および福利厚生、リスク リサ・W・ワーデル グローバル教育リーダーの元エグゼクティブ・チェアマン、Adtalem Global Education, Inc. 委員会メンバーシップ：監査およびコンプライアンス、リスク ジョン・J・ブレナン・シニアアドバイザー兼ヴァンガードグループ名誉会長。リードインディペンデントディレクター。委員会メンバーシップ：監査およびコンプライアンス、報酬および福利厚生（議長） デボラ・P・メイジョラス・シニアバイスチーフリーガルオフィサーおよびコーポレート・セクレタリー、Procter＆Gamble Co. 委員会メンバーシップ：指名、ガバナンスおよび公共責任、リスク *掲載情報は2024年3月6日時点のものである。

コアビジネス、オペレーション＆マネジメント（人的資本マネジメントを含む）、パブリックカンパニーガバナンス、テクノロジーとサイバーセキュリティ、政府、法律/規制、金融サービス＆投資、グローバルビジネス、公募委員会によって決定された取締役の人口デモグラフィック「2024年3月6日現在」1自己申告特性に基づく独立92％、女性33％、人種/民族性1 33％、平均在任期間5年、平均年齢62歳、ジェンダーまたは民族の多様性1 58％、スキルと観点の多様性。取締役候補の構成スナップショット*当社の取締役会は、各分野で豊富な経験を有する多様なグループのリーダーで構成されています。 取締役のスキル、資格、経験の組み合わせは、効果的かつ適切に機能するための必要な取締役会の監督と洞察力に貢献しています。 2 1 4 5> 10年7-10年4-6年1-3年間の在任期間

12 当社のESGガバナンスフレームワークミッション：世界的に平等で、弾力的で持続可能なコミュニティを作り上げ、人々とビジネスを支援する多様性、平等、包括性を促進するESGディスクロージャー気候リスク管理ESGステアリング委員会エグゼクティブ委員会企業リスクマネジメント委員会会社全体のビジネスユニットESG作業グループファイナンシャルコンフィデンス構築クライメートソリューション推進ネットゼロインターナショナルマーケットESG作業グループ*取締役会監督クライメートソリューション推進ファイナンシャルコンフィデンス構築多様性、平等、包括性の促進指名、ガバナンス、公共責任委員会の管理と実施企業の持続可能性：エンタープライズESGチームクライメートリスクチームリスク委員会報酬と福利委員会*国際ESG作業グループは、特定の国際的な管轄区域に基づいて組織され、エンタープライズESGガバナンスフレームワークに昇格するローカライズされたESGガバナンス構造が含まれています。

2022-2023年の私たちの進捗のハイライト13リサイクルまたは回収プラスチックカード：2022年に、American Expressが発行したプラスチックカードのほとんどは、最低70％が2024年末までにリサイクルまたは回収プラスチックから作られることを目標に設定しました2022年と2023年、私たちは米国、カナダ、フランス、ドイツ、イタリア、スペイン、オーストラリアを含む世界中のリサイクルまたは回収プラスチックから作られたカードを拡大しました。100％の平等な給与：2023年、4年連続で、米国における世界中の同僚と人種/民族を超越した100％の平等な給与を維持し続けました。クライメートソリューションを推進する多様性、平等、包括性を促進する484百万ドル：私たちは、小規模ビジネスのニーズ、雇用創出と維持、および需要のある家族向け住宅の2,500ユニットの開発を含む、 The American Express Center for Community Developmentを通じて、約484百万ドルの投資、コミュニティ開発ローン、および助成金を提供しました。ファイナンシャル・コンフィデンス構築

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