ZM-20240131誤り2024会計年度0001585521P 3 YWww.zoom.us/20240131#負債とその他の負債現在Www.zoom.us/20240131#負債とその他の負債現在46700015855212023-02-012024-01-3100015855212023-07-31ISO 4217：ドル0001585521アメリカ-公認会計基準：公共カテゴリメンバー2024-02-16Xbrli：共有0001585521アメリカ-公認会計基準：公共カテゴリメンバー2024-02-1600015855212024-01-3100015855212023-01-31ISO 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アメリカです
アメリカ証券取引委員会
ワシントンD.C.，20549
___________________________________________________________________
表10-K
___________________________________________________________________
(マーク·オネル) | | | | | |
| ☒ | 1934年証券取引法第13又は15(D)節に基づいて提出された年次報告 |
本財政年度末まで一月三十一日, 2024
あるいは…。 | | | | | |
| ☐ | 1934年証券取引法第13又は15(D)節に提出された移行報告書 |
移行期になります 至れり尽くせり
委員会ファイル番号：001-38865
___________________________________________________________________
Zoom Video Communications，Inc.
(登録者の正確な氏名はその定款に記載)
___________________________________________________________________ | | | | | |
| デラウェア州 | 61-1648780 |
(国やその他の管轄区域
会社や組織のこと | (税務署の雇用主
識別番号) |
アルマデン通り55番地, 6これは…。フロア.フロア
サンノゼ, カリフォルニア州95113
(主な行政事務室住所と郵便番号)
(888)799-9666
(登録者の電話番号、市外局番を含む)
___________________________________________________________________
同法第12(B)節により登録された証券： | | | | | | | | | | | | | | |
| クラスごとのタイトル | | 取引コード | | 登録された各取引所の名称 |
| A類普通株は、1株当たり0.001ドルです | | ZM | | ナスダック世界ベスト市場 |
同法第12条(G)により登録された証券：なし
登録者が証券法第405条に規定する有名な経験豊富な発行者であるか否かをチェックマークで示すはい、そうです**☐
登録者が当該法第13条又は第15条(D)に従って報告書を提出する必要がないか否かを，再選択マークで示す はい、そうしません違います。 ☒
再選択マークは、登録者が、(1)過去12ヶ月以内(または登録者がそのような報告書の提出を要求された短い期間内)、(1)1934年“証券取引法”第13または15(D)節に提出されたすべての報告書を提出したかどうか、および(2)過去90日以内にこのような提出要求を遵守してきたかどうかを示すはい、そうです***
再選択マークは、登録者が過去12ヶ月以内に(または登録者がそのような文書の提出を要求されたより短い時間以内に)S−T規則405条(本章232.405節)に従って提出されることを要求した各対話データファイルを電子的に提出したかどうかを示す はい、そうです***☐
登録者が大型加速申告会社，加速申告会社，非加速申告会社，小さな報告会社，あるいは新興成長型会社であることを再選択マークで示す。取引法第12 b-2条の規則における“大型加速申告会社”、“加速申告会社”、“小報告会社”、“新興成長型会社”の定義を参照されたい。
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| 大型加速ファイルサーバ | ☒ | | ファイルマネージャを加速する | ☐ |
| 非加速ファイルサーバ | ☐ | | 規模の小さい報告会社 | ☐ |
| 新興成長型会社 | ☐ | | | |
新興成長型企業であれば、登録者が延長された移行期間を使用しないことを選択したか否かを再選択マークで示し、取引法第13(A)節に提供された任意の新しいまたは改正された財務会計基準を遵守する. ☐
登録者が報告書を提出したかどうかを再選択マークで示し、その経営陣が“サバンズ-オクスリ法案”(“米国連邦法典”第15編、第7262(B)節)第404(B)条に基づいてその財務報告の内部統制の有効性を評価したことを証明する。この評価は、その監査報告書を作成または発行する公認会計士事務所によって行われる☒
証券が同法第12条(B)に基づいて登録されている場合は，登録者の財務諸表が以前に発表された財務諸表の誤り訂正を反映しているか否かを示すチェックマークを適用する☐
これらのエラーのより真ん中に登録者の任意の実行者が関連回復中に第240.10 D−1(B)条に従って受信されたインセンティブベースの補償に従って回復分析を行う必要があるかどうかを再選択マークで示す
登録者が抜け殻会社であるかどうかは、再選択マークで表される(“取引法”規則12 b−2で定義されている) はい、中国です。中国ではありません☒
ナスダック世界精選市場報告によると、登録者A類普通株の2023年7月31日の終値によると、登録者の非関連会社が保有する登録者A類普通株の総時価は約$である18.61000億ドルですこの計算は、ある人が登録者であることを決定する他の目的のための付属機関を反映していない。
2024年2月16日現在、登録者のA類普通株流通株数は260,899,571登録者が発行するB類普通株数は46,660,091.
引用で編入された書類
登録者の最終委託書の2024年株主総会に関連する部分は、本明細書に記載された範囲内で、本年度報告の10−K表の第3の部分に引用的に組み込まれる。このような依頼書は，登録者が2024年1月31日までの財政年度の120日以内に米国証券取引委員会に提出される。
監査役の名前：ピマウェイ会計士事務所監査役位置：カリフォルニア州サンフランシスコ監査役事務所ID：185
カタログ | | | | | | | | |
| 第1部 | ページ |
| 第1項。 | 業務.業務 | 6 |
| 第1 A項。 | リスク要因 | 14 |
| 項目1 B。 | 未解決従業員意見 | 47 |
プロジェクト1 C。 | ネットワーク·セキュリティ | 48 |
| 第二項です。 | 属性 | 48 |
| 第三項です。 | 法律訴訟 | 48 |
| 第四項です。 | 炭鉱安全情報開示 | 49 |
| 第II部 | |
| 五番目です。 | 登録者普通株，関連株主事項及び発行者が株式証券を購入する市場 | 49 |
| 第六項です。 | [保留されている] | 50 |
| 第七項。 | 経営陣の財務状況と経営成果の検討と分析 | 50 |
| 第七A項。 | 市場リスクの定量的·定性的開示について | 62 |
| 第八項です。 | 財務諸表と補足データ | 64 |
| 第九項です。 | 会計と財務情報開示の変更と相違 | 99 |
| 第9条。 | 制御とプログラム | 99 |
| プロジェクト9 B。 | その他の情報 | 100 |
| プロジェクト9 Cです。 | 検査妨害に関する外国司法管区の開示 | 100 |
| 第三部 | |
| 第10項。 | 役員·幹部と会社の管理 | 100 |
| 第十一項。 | 役員報酬 | 100 |
| 第十二項。 | 特定の実益所有者の担保所有権及び経営陣及び関連株主の事項 | 100 |
| 十三項。 | 特定の関係や関連取引、取締役の独立性 | 100 |
| 14項です。 | チーフ会計士費用とサービス | 100 |
| 第IV部 | |
| 第十五項。 | 展示·財務諸表明細書 | 101 |
| 第十六項。 | 表格10-Kの概要 | 103 |
| サイン | 104 |
前向き陳述に関する特別説明
この10-K表年次報告書は、1933年証券法(“証券法”)第27 A節および1934年“証券取引法”(“取引法”)第21 E節の意味に適合する前向きな陳述を含み、これらの陳述は重大なリスクと不確実性に関連する。本Form 10-K年度報告に含まれる歴史的事実の陳述を除いて、他のすべての陳述は、私たちの将来の運営結果や財務状況、業務戦略と計画、および将来の運営の管理目標に関する陳述を含み、新技術普及のメリットとタイミングに関する私たちの陳述を含み、すべて前向きに述べられている。場合によっては、“予想”、“信じ”、“考慮”、“継続”、“可能”、“推定”、“予想”、“可能”、“計画”、“潜在”、“予測”、“プロジェクト”、“すべき”、“目標”、“将”または“将”などの語または他の類似語の否定を含むので、前向きな陳述を識別することができる。このForm 10-K年度報告書に含まれている展望的な陳述は、これらに限定されない：私たちの将来の財務業績は、私たちの収入、収入コスト、毛利、利益率、および運営費用を含む；私たちの重要な業務指標の傾向、私たちの現金と現金等価物、投資、および私たちの製品とサービスを販売することによって私たちの流動性需要の十分さを満たすこと、市場傾向、私たちの市場地位とチャンス、私たちの通信と協力プラットフォームに対する成長戦略と業務抱負、私たちの製品戦略；私たちのプラットフォームの安全性とプライバシーを強化するための努力；これらの不確実性要因は、私たちが絶えず変化するマクロ経済条件下で業務を運営し、私たちの規模を効果的に管理する能力、例えば高いインフレ、衰退または不確定な環境および為替レートの変動、私たちがユビキタスなコミュニケーションと協力プラットフォームになる能力、私たちが新しい顧客を誘致し、既存の顧客を維持する能力、私たちが既存の市場への展開と新市場への参入に成功した能力、私たちの成長と未来の支出を効果的に管理する能力、および最近の会計声明が私たちの総合財務諸表に与える影響を含む。
あなたは未来の事件の予測として前向きな陳述に依存してはいけない。本年度報告に含まれる展望的な陳述は主に私たちの現在の未来の事件と傾向の予想と予測に基づいており、これらの事件と傾向は私たちの業務、財務状況、経営業績に影響を与える可能性があると考えられる。これらの前向き陳述に記載されたイベントの結果は、“リスク要因”の節および本年度報告Form 10−Kの他の部分に記載されたリスク、不確実性、および他の要因の影響を受ける。しかも、私たちの運営環境は競争が激しく、変化が迅速だ。新しいリスクと不確定要素は時々出現し、著者らは本年度報告10-K表に記載された前向き陳述に影響を与える可能性のあるすべてのリスクと不確定要素を予測できない。展望性表現に反映される結果、イベントと状況は実現できない或いは発生する可能性があり、実際の結果、イベント或いは状況は前向き表現に記述されているものと大きく異なる可能性がある。
また、“私たちが信じている”という声明と類似した声明は、関連テーマに対する私たちの信念と意見を反映している。これらの陳述は，本年度報告までForm 10−Kの形で提供されてきた情報に基づいている。これらの情報は、これらの陳述に合理的な基礎を提供すると考えられるが、これらの情報は限られているか、または不完全である可能性がある。私たちの声明は私たちがすべての関連情報を詳細に調査したり検討したことを示すように解釈されてはいけない。このような声明は本質的に不確実であり、投資家はこのような声明に過度に依存しないように注意されている。
本年度報告におけるForm 10−K形式での前向き陳述は，陳述が行われた日までの事件のみに触れている。我々は、本Form 10−K年次報告書になされた任意の前向きな陳述を更新して、本Form 10−K年次報告日以降のイベントまたは状況を反映するか、または法律の要件を満たさない限り、新しい情報またはアクシデントの発生を反映する義務はない。私たちは私たちの展望声明で開示された計画、意図、または予想を実際に達成できないかもしれません。あなたは私たちの展望的声明に過度に依存してはいけません。私たちの展望的陳述はいかなる未来の買収、合併、処置、合弁或いは投資の潜在的な影響を反映しない。
このForm 10-K年次報告および私たちがこのForm 10-K年次報告書で引用し、Form 10-K年度報告の証拠物として証券取引委員会に提出した文書を読んで、私たちの実際の未来の結果、活動レベル、業績、およびイベントおよび状況が私たちの予想と大きく異なる可能性があることを理解しなければなりません。
リスク要因をまとめる
私たちのA種類普通株に投資することは、“第I部分である第1 A項”に記載されたリスクを含む多くのリスクに関連する。リスク要因“は本年度報告書の10−K表である。以下はこれらのリスクのいくつかであり、いずれも私たちの業務、財務状況、運営結果、および見通しに実質的な悪影響を及ぼす可能性がある。
•私たちの業務は、私たちが新しい顧客を誘致し、既存の顧客に他の製品と新製品カテゴリを保留し、追加販売し、無料ユーザーを私たちの有料製品の一つにアップグレードする能力に依存します。新しいお客様、更新、またはアップグレードのいかなる減少も私たちの業務を損なうことになります。
•私たちの収入増加率は前の時期に変動しており、未来は減少し続けるかもしれない。
•私たちが同じ場所にあるデータセンターのサービス中断、遅延または中断、そして様々な他の要素は、私たちのサービスの交付に影響を与え、信用を発行したり、罰金を払ったりして、私たちの業務を損なうことを要求します。
•私たちは競争の激しい市場で運営されており、私たちは引き続き効果的に競争しなければならない。私たちの多くの実際的および潜在的な競争相手は、より高い知名度、より長い経営歴史、より多様な製品とサービス、より大きなマーケティング予算、より多くのマーケティング関係、より多くの第三者統合、デバイスまたはアプリケーションを越えやすい、より大きなユーザグループに接触しやすい、ハードウェア製造業者およびディーラーとの重大な流通プロトコル、およびより多くの財務、技術、および他のリソースから利益を得ている。また、私たちのプラットフォームへの新製品やサービスの導入、新技術や市場参入者の導入に伴い、将来的に競争が激化することが予想されます。
•私たちの業務は消費者や企業への支出の任意の結果を含む経済変化の大きな影響を受けるかもしれない。
•私たちが大型組織への販売を増やすにつれて、私たちの販売サイクルは延長され続ける可能性があり、より大きな展開課題に直面するかもしれません。
•私たちは私たちのプラットフォームの購読を販売することで収入を得ますが、私たちのプラットフォームや通信と連携技術の全体的な需要の低下は私たちの業務を損なうことになります。
•私たちは過去に純損失を受けて、私たちが未来に収益性を維持したり増加させることができるという保証はない。
•私たちは迅速な技術変化に対応できないかもしれません。私たちのプラットフォームを拡張することもできないし、新しい機能を開発することもできません。
•私たちの安全措置と私たちが依存している第三者の安全措置は過去に被害を受け、未来も被害を受ける可能性がある。もし私たちのセキュリティ措置が将来的に損害を受けた場合、あるいは私たちの情報技術が失敗したら、これは私たちの名声を損ない、巨額の罰金と責任を直面させ、私たちの販売を損害し、私たちの業務を損なうかもしれない。しかも、私たちの製品とサービスは安全ではないと思われるかもしれない。このような見方はお客様やユーザーが私たちの製品の使用を減らしたり停止したりする可能性があり、私たちは重大な責任を負い、私たちの業務も損害を受けることになります。
•私たちの現在の業務規模では、私たちの運営履歴が限られており、将来の見通しや将来の運営結果を評価することは困難です。
•私たち、お客様、パートナー、またはサプライヤーは、プライバシー、データ保護、情報セキュリティ法律およびその他の事項に関連する厳格かつ変化する法律法規、業界基準、政策、契約義務を実際に遵守できていないと考えています。私たちの名声や業務を損なう可能性があり、あるいは巨額の罰金と責任に直面させる可能性があります。
•もし私たちがCEOや他の上級管理チームのメンバーのサービスを失ったら、私たちは私たちの業務戦略を実行できないかもしれない。
•私たちはアメリカ以外に大量かつ拡大している業務を持っています。これは私たちをより多くのビジネス、規制、経済リスクに直面させるかもしれません。これらのリスクは私たちの業務を損なうかもしれません。
•私たちは、法律の変更、法律の解釈の変更、法律の執行力の強化、または法律のコンプライアンスの調査が原因で、法律の変更、法律の解釈の変更、法律の執行力の強化、または法的コンプライアンスの調査を引き起こす可能性がある法執行部門の様々な米国および国際法律の執行に関連する要求を受けたり、応答したりする可能性がある。
•Zoom Phoneはアメリカ連邦と国際規制を受けており、私たちが将来発売する可能性のある他の製品もアメリカ連邦、州あるいは国際法律、規則、法規によって制約される可能性があります。このような法律、規則、そして規制を守らないいかなる行為も、私たちの業務を損害し、私たちに責任を負わせる可能性がある。
•私たちが改訂·再記載した会社登録証明書に含まれる普通株の二重株式構造は、私たちの役員、従業員、取締役およびその関連会社を含む、私たちの初公募前に私たちの株を持っていた株主に投票制御権を集中させる効果があり、あなたが会社の事務に影響を与える能力を制限しています。
もし私たちが私たちが直面しているこれらと他の危険に十分に対応できなければ、私たちの業務は損害を受けるかもしれない。
第1部
プロジェクト1.ビジネス
概要
私たちの使命は無限の人間関係を提供するプラットフォームを提供することだ。私たちが幸せを伝える文化は私たちの使命と価値観を推進し、私たちがZoomでやっているすべての基礎でもある。
Zoomはスマートで安全な協力プラットフォームであり、企業と個人の接続をより楽にし、より臨場感があり、活力を備えている。私たちは無限の人間関係を強化し、実際の業務問題を解決する方法で私たちのプラットフォームを発展させることに取り組んでいます。私たちのすべての製品革新は統一された目標を持っています：効果的なコミュニケーションと協力ツールを通じて平日の簡略化を支援します。Zoomプラットフォームはチームワークをより意味を持たせ、知能で影響を推進し、顧客関係を強化し、シームレスなワークフローを実現する。また，信頼はZoomプラットフォームの基盤である.私たちはユーザーのための包括的なツールを装備して、彼らの相互作用を安全で、信頼性とプライベートにする。強力な安全性は決して卓越したユーザ体験に影響を与えるべきではないと考えられる.
様々な規模の企業や個人が他の業界参加者ではなくZoomを選択している理由はいくつかあります
•私たちは非常に速いスピードで顧客に関心を持っていますZoomは顧客を第一に置いている。私たちは人々が好きなプラットフォームと製品を提供するために努力している。私たちは彼らの要求を満たすために革新を迅速に顧客に渡すつもりだ。
•混合作業のために設計されていますZoomは、ハイブリッド通信および現在のユニークなハイブリッド作業ニーズのために設計された唯一のプラットフォームである
•ズームは機能します使いやすさはコア設計の原則であり、品質と信頼性と肩を並べる。
•企業は準備を進めていますZOOMは企業の需要を満たすために構築され、強力な信頼性、安全性、コンプライアンス性とプライバシー機能と策略を持っている
•経済的で価値を重視する：従業員体験と顧客体験では、Zoomプラットフォームの総所有コストは競争相手よりも低い。
•オープンプラットフォーム：Zoom開発者生態系は、お客様が好きなアプリケーションや統合を選択できるようにしています。主要なソフトウェアサプライヤーとの統合を含む2，500以上の統合を提供しています。
私たちの使命は混合された仕事の世界で私たちのコミュニケーションと協力の仕方を再想像することだ。Zoomは従業員と顧客体験を人々が好きなプラットフォームに統合した。Zoom Meetings、Zoom Phone、Zoom Team Chatなどのフラッグシップ製品は、このプラットフォーム上でビジネス通信と連携需要に重要なコア製品です。私たちは人々がよりスマートに働き、より多くの仕事に参加し、よりよく相互に連絡することを助けるプラットフォームを構築し続けることに取り組んでいる。数年来、人工知能(AI)はずっとZoom製品DNAの核心であり、私たちの信念に基づいて、つまりAIは協力、生産力と包摂性を強化することによって仕事をより人間的にすることができる。
Zoomは2024年度に人工知能に投資し続け、人工知能革新の3つの重要な分野に集中している：個人生産性をサポートし、より良い連携を推進し、顧客向けチームが顧客を喜ばせるのを助ける。私たちは最近Zoom AI Companionを発売しました。これは従業員の生産性の向上、チームの効率向上、スキルの向上を支援するためのスマートアシスタントです。また，より多くの人が日常ワークフローに組み込むことができるように，Zoomの人工知能機能をアクセス可能かつ負担にするために，我々の連携人工知能手法を導入した.責任ある人工知能に対する私たちの約束によると、Zoomは、顧客のオーディオ、ビデオ、チャット、画面共有、添付ファイルまたは他の通信(例えば、投票結果、ホワイトボードおよび反応)を使用してZoomまたは第三者AIモデルをトレーニングしない。
Zoomはまだ混合作業の中心だ。我々の持続的な製品革新は混合作業環境の支援に集中し，文書連携，混合作業空間，従業員通信などの分野で新たな革新を行っている.私たちは従業員体験プラットフォームWorkvivoを買収し、連絡と従業員誘致に集中したプラットフォームを作るという約束を深めた。
音声のみに対して最適化された連絡センターであるサービス(ClaaS)ソリューションの大多数とは異なり、Zoom Contact Centerは、ビデオに対して最適化された全チャネルクラウド連絡センタープラットフォームであり、音声およびビデオ、メール、およびネットワークチャットのような強力なチャネルを特にサポートする。その結果、顧客体験リーダーのためのワンストップ商店を設計し、顧客に優れたサービスを提供し、従業員参加度を強化する。
私たちが提供した喜びは顧客に認められた。Zoomは、TrustRadiusによって統一通信すなわちサービス(UCaaS)2023年度最優秀プロバイダに評価され、G 2からZoom Contact Centerのリーダーバッジに選ばれるなど、顧客コメントサイト、Gartner Peer Insights、TrustRadius、G 2で高得点を獲得してきた。業界アナリストも、Gartnerが4年連続でUCaaS魔力象限のリーダーにZoomを評価し、Workvivoがイントラネットの魔力象限のリーダーに選ばれたことを、プラットフォームや製品における市場リードを認めている
スーツソリューション。ForresterはForrester Wave for Conversational Intelligenceを発表し，Zoom Revenue Acceleratorがデビューしたときは強力な参加者であった.IDCはZoom Eventsをグローバル仮想活動アプリケーション向けIDC MarketScapeのリーダーに評価した.Zoomは3年連続で“富”2023年に最も尊敬されている会社ランキングに選ばれ、Fast Companyが発表した2022年科学技術大事件ランキングがZoomの活動を突出させた。
私たちの成長戦略は
私たちは成長を推進するために以下の戦略要素に集中している
•私たちの既存の顧客を満足させます。私たちは顧客に彼らを満足させる体験を提供することで彼らに喜びをもたらす。私たちは積極的なユーザー体験を推進するために行動で顧客のニーズに応答する。これらのやり方は，顧客コメントサイト上で高得点を獲得し，既存の顧客の推薦を生じ続け，予見可能な未来に意味のあるウイルス式採用を提供すると信じている.
•新しい顧客の獲得を推進する私たちのプラットフォームは会議の開催を容易にすることを目的としている。無料ユーザを我々のプラットフォームに引き付けることで，利用を促進し，彼らの参加者とZoomの違いを体験させた.著者らは多管理下の市場参入戦略を通じてこのリードした世代モデルを補充し、この戦略は私たちのプラットフォームに対するウイルス式情熱と最適な市場参入経路を結合し、直売代表、オンラインルート、ディーラーと戦略パートナーを含む。この方法は、私たちの有料製品のアップグレードを経済的に効率的に推進し、様々な規模と垂直市場の組織で拡張することができる。
•私たちのプラットフォームを革新し続けています私たちのエンジニアは通信と協力技術の先端を維持するために努力している。我々は，我々のユーザに最適な体験を提供し，一部のエンジニアリング能力をクライアントが要求するオンデマンド機能の開発に利用することに取り組んでおり，これらの機能は我々のクライアント群において価値がある.私たちの核心重点領域は以下の種類の製品革新を支持することである：従業員体験、顧客体験、核心コミュニケーションと生成性人工知能。
•国際化を推進する私たちのユーザー、オフィス、データセンター戦略は世界各地に分布しており、世界的に新しい顧客に触れる予定です。私たちのプラットフォーム設計は直感的で、現地化要求が最も低い。たとえば，我々のプラットフォームには密な翻訳要求はなく，我々のユーザインタフェースや支援システムに対して少量の言語調整を行えばよい.
•既存のクライアントで拡張を行う組織が私たちのプラットフォームを体験し、そのメリットを熟知するにつれて、これらの組織ではZoomを採用するチームや部門が増えている。私たちのプラットフォームは一つの業務ラインから始まり、それから部門を越えて有機的に拡張されるかもしれない。このような“着地して拡張する”モデルは私たちの最大規模の配置を招いた。お客様はまた、ネットワークセミナー、会議室ソリューション、電話、連絡センターのサービスを購入して、完全な統合通信サービスのセットを取得しています。
•私たちの開発者生態系を発展させ、私たちのプラットフォームを拡張し続ける。Zoom開発者生態系により，クライアントとその開発者が我々の下位プラットフォーム技術を用いて彼ら自身の解決策を構築し，我々のプラットフォームを彼ら自身の製品にシームレスに埋め込み，我々の広範なアプリケーションプログラミングインタフェース(API)ライブラリと厳選されたソフトウェア開発キット(SDK)を用いてZoom製品にそれらのアプリケーションを統合することができるようにした.我々のアプリケーション市場は，アプリケーションと統合の開発と配布により，我々のクライアントにおけるZoomの価値と採用率をさらに拡大している.Palo Alto Networks、Zendesk、Boxを含むビデオ会議ハードウェアおよび周辺デバイスサプライヤーおよびソフトウェアサプライヤーとの連携を継続します。
私たちのプラットフォームは
我々は統一的な通信と連携プラットフォームを提供し，喜びをもたらし，人々のインタラクション方式を根本的に変え，摩擦や安全な会議，電話，チャット，コンテンツ共有などで彼らを接続している.私たちの製品は以下のカテゴリーに分類されていますが、以下にさらに紹介します
•コア通信-一体型アプリケーションを使用した通信の簡略化
•AI-運転と知能の影響
•従業員体験-チームワークをより意味を持たせる
•顧客体験-顧客関係の強化
•開発者生態系−シームレスワークフローのサポート−
コア通信
ズーム会議
Zoom Meetingsは、モバイルデバイス、デスクトップ、ノートパソコン、電話、会議室システムを介してHDビデオ、音声、チャット、コンテンツ共有を提供します。私たちのアーキテクチャは1回の会議で最大1，000人のビデオ参加者をサポートすることができる。対話は1対1、1対多、または複数対であってもよい。Zoom会議は、49人のビデオ·ライブラリ·ビュー、仮想背景、文字記録付きMP 4/M 4 Aクラウド/ローカル録画、ビデオグループ会議室、注釈付き画面共有、およびチームと共により多くの作業を完了するのを助けるために、他の強力なビジネスアプリケーションとの統合を有する。Zoom会議はAtlassian，Box，Dropbox，Google，LinkedIn，マイクロソフト，Salesforce，ServiceNow，Slackなどが開発したツールと統合されている.平日を通してモバイルデバイスやタブレットに依存しているモバイル従業員にとって、私たちの会議は柔軟なツールです。
グローバル無料および有料Zoomクライアントは、エンドツーエンド暗号(“E 2 EE”)オプションを使用することができ、彼らが主宰する会議には最大200人が参加することができる。ZoomのE 2 EEは、デフォルトでZoom会議を保護する256ビットAES GCM暗号化を使用するが、ZoomのE 2 EEを使用して、会議司会者は暗号化鍵を生成し、公開鍵暗号を使用してこれらの鍵を他の会議参加者に配信する。さらに、クライアント管理鍵(“CMK”)サービスは、Zoom Cloudに静的に格納されているいくつかのクライアントコンテンツのための暗号鍵を提供して管理することを可能にする。この組織は、Amazon Webサービス鍵管理サービスにおける鍵を管理する必要があります。これは，Zoom Cloudに格納されている適用内容を組織制御の鍵を用いて暗号化することを可能にする.
翻訳後の字幕は，言語障害を解消し，人々を接続し，会議やネットワークシンポジウムの包摂性を促進するのに役立つ.Zoom Meetingsは現在34言語の翻訳字幕を提供している.
ズーム携帯電話
Zoom Phoneは企業向けクラウド電話システムであり、安全な呼ルーティング、呼待ち行列、呼詳細報告、呼記録、呼品質監視、音声メール、ビデオへの切り替えなどの専用小スイッチ(PBX)機能を提供する。Zoom Phoneは、公衆交換電話網(PSTN)のローカル接続をサポートすることによって、着呼および呼を提供する。Zoom Phoneは独立して使用可能であり，Zoom会議のオプションの追加コンポーネントとしても可能であり，我々の現代UCaaS戦略の中核コンポーネントであり，クライアントが既存のPBXソリューションを交換し，そのすべての業務通信と連携ニーズをZoomに統合できるようにしている.Zoom Phoneは、2024年1月31日現在、45を超える国および地域でネイティブPSTN接続を提供している。
Zoom Phoneはまた、ローカル·ピアおよびクラウドピアをサポートし、これは、既存の第三者音声回路をZoom Phoneクラウドにリダイレクトすることによって、その既存のPSTNサービスプロバイダを保持する柔軟性を提供する。また、クライアントがローカルZoom電話通話スキームおよびサード·パーティ音声回路を混合して使用することを可能にするハイブリッド接続もサポートされる。このユニークな能力は、顧客が既存のサービスプロバイダ契約、電話番号、および彼らの第一選択のオペレータとの通話レートを保持しながら、Zoom Phoneのすべての利点および機能を享受することを可能にする。
Zoom Phone Provider Exchangeによって、クライアントは、第一選択のPSTNプロバイダパートナーをより容易に選択することができ、クラウドピアツーピアパートナーとの連絡先を改善し、新しいプロバイダの発見を促進し、選択されたパートナーの電話番号セルフサービスをサポートすることができる。プロバイダ交換計画がカバーする国·地域は2024年1月31日までに90を超える。
ズームチームチャット
Zoom Team Chatは、グループ、チャネル、または1-1を介したコミュニケーションおよび連携を可能にし、デスクトップ、ノートパソコン、タブレット、モバイルデバイス間でメッセージ、画像、ファイル、および他のコンテンツをリアルタイムで共有することを可能にするZoom OneおよびZoom Phone計画に含まれています。Zoom Team Chatを用いて，ユーザは組織外部の人を容易にチャット対話に招待することができる 対話中に、チャットから電話またはビデオ会議に迅速に切り替える。Zoom Team Chatはまた、発見可能であり、彼らの対話や共有ファイルを閲覧できることを望むユーザにコンテンツ格納機能を提供する。Zoom App Marketplaceには，他の企業システムに通知や改善のワークフローを提供するZoom Team Chatと互換性のあるアプリケーションが数十個ある.
メールとカレンダーをズームする
ズームメールおよびカレンダには、クライアント体験(ズームメールクライアント、ズームカレンダークライアント)、サービスコンポーネント(ズームメールサービス、ズームカレンダーサービス)が含まれます。Zoom MailクライアントおよびZoomカレンダークライアントは、MicrosoftまたはGoogleからのサードパーティ電子メールおよびカレンダーサービスと共に使用することができ、またはZoom Mail Serviceおよびカレンダーサービスと共に使用することができる。ZoomメールサービスとZoomカレンダーサービスはZoomホストの製品であり、ターゲット顧客は従業員数が50人以下の顧客です。
ズームスケジューラ
Zoom Schedulerは、組織の外部のスタッフと可用性と予約デートをより簡単に共有することができます。Zoomのスケジュールソフトウェアは、Zoom MeetingsおよびZoom Mail and Calendarとシームレスに連携し、GoogleおよびMicrosoft 365と統合することを目的としています。
艾
AIアシスタントをズームする
Zoom AI Companionは2023年9月に発売され，Zoomの生産性AIデジタルアシスタントであり，リアルタイムデジタル支援を提供し，ユーザの作業効率の向上を支援し，Zoom会議，Zoomチームチャット，Zoom電子メール，Zoomホワイトボード，Zoom活動でより効率的に連携する. Zoom AI Companionは、連携AI手法を用いて、Zoom独自の大型言語モデルを第三者モデルと組み合わせて、高品質な結果とより低い顧客コストを提供する。Zoomユーザーアカウント内の有料サービスをお客様に提供し、Zoom AI Companionは無料です。
従業員体験
部屋をズームする
Zoom Roomは我々のソフトウェアベースの会議室システムであり，各部屋を行政オフィス，会議室，研修室から放送スタジオへと，使いやすく，配置が簡単で管理コストの低い連携空間に変換することができる.Zoom Roomは，室内と仮想参加者間の従業員連携を強化することを目的としており，Zoom会議体験に会議参加，無線多重共有，インタラクティブホワイトボード，直感的な会議室制御，その他の機能をもたらした.
部屋をスケーリングすることは、部屋予約体験を簡略化するための表示を構成することと、画像、ビデオ、およびURLコンテンツを共有するためのデジタル標識を含み、これらのコンテンツは、ネットワーク上で複数の表示を行うために役割ベースの管理者によって遠隔管理されることができる。Zoom Room Kioskモードは、環境および目的に適合するために、仮想コンシェルジュおよびコンテンツおよびカスタマイズメッセージを表示する能力をサポートします。
作業スペースの確保
Zoom Workspace予約は、ツールによって物理空間の管理を可能にするサービスであり、クライアントは、ユーザをワークプレースに接続することによって、そのワークプレース利用率を予約および管理することができる。 ホットラインデスクとホテル体験を強化し、簡略化し、作業空間の位置や予約時間をアドバイスすることができます。ユーザは、平面図上で位置を選択することによって、作業位置、時間、および継続時間を事前にまたは必要に応じて予約することができる。管理者は、その位置の計画および最適化をサポートするために、その作業空間の利用状況をより多く理解することができる。
文書をズームする
Zoom Docsは専用，モジュール化，人工知能支援の作業空間であり，効率的で動的なハイブリッド連携を実現することができる.Zoom Docsがあれば、ユーザーは彼らのチームを集め、アイデアを共有し、より多くの仕事を完成させることを目的とした独特の作業空間を得ることができ、これらすべてを人工知能が支援することができる。これは，我々の通信パターン集合とオンライン文字処理を組み合わせるのに役立ち，現在Zoomプラットフォーム全体でオンライン文字処理が行われている.
ホワイトボードをズームする
ズームホワイトボードは，グループがテンプレート，ドラッグ&ドロップ形状やオブジェクト，テキスト，グラフツール，第三者サービスとの統合を用いて連携し，知恵を集めることを可能にするインタラクティブなキャンバスである.Zoomホワイトボードは，Zoom会議，Zoomチームチャット，Zoom Room for Touch，Zoomデスクトップ，モバイルアプリケーション，Webブラウザに利用可能な永続的な連携ツールである.ホワイトボードは内部や外部参加者と共有することができる.
便箋をスケーリングする
Zoom Notesは、会議の前、期間、および後に作成および連携するための新しい作業エリアである。Zoom Notesは、ユーザがZoom会議においてコンテンツを作成および共有することを可能にし、呼のリアルタイム入力時に他の人と協働することを可能にする−Zoomとサードパーティ文書とツールとの間のジャンプの気晴らしを除去する。ユーザは、会議以外でも非同期的にNotesで動作を継続し、協働のためにいつでもどこでもそれらを共有することができる。すべてのユーザーはZoom Notesを使用することができ、追加料金を支払う必要がない。
クリップをスケーリングする
ズームクリップは、ビデオおよび画面コンテンツを取り込むための便利な解決策です。Zoom Clipは、ユーザが短いビデオ“クリップ”を容易に迅速に記録、編集、共有、記憶、分析し、他のユーザのクリップをレビュー/反応させて連携を維持することを可能にする。製品の特性や機能を実演したり展示したりする際には，クリップは特に価値がある. Zoom ClipはZoom One計画に含まれる。
Workvivo
Workvivoは、内部コミュニケーションと参加ツール、ソーシャルイントラネット、従業員アプリケーションを組み合わせた従業員体験サービスである。Workvivoは、従業員に状況を理解し、参加し、連絡を保つ新しい方法を提供している。Workvivoには、月次購読およびオプションの追加機能が含まれており、追加料金がかかります。
取引先体験
ズーム連絡センター
Zoom Contact Centerは、エンジニアのスキルをライセンスし、向上させ、運営効率を向上させ、お客様の関係を強化するための全方位的で人工知能支援のソリューションです。Zoom Contact Centerは、Zoomの信頼性が高く安全なプラットフォーム上に設立され、すべてのチャネルを介して高度なパーソナライゼーションとシームレスな顧客スケジュールを提供することで、お客様の相互作用を豊かにしています。
仮想エージェントをスケーリングする
Zoom仮想エージェントは，自然言語処理と機械学習を用いてクライアントの問題を正確に理解し，即時に解決する知的対話型AIとチャットロボットの解決策である.
従業員の敬度管理をスケーリングする
Zoomの従業員敬度管理キットは、エージェントの業績と尊敬度を向上させ、連絡センターの運営効率を向上させ、担当者の仕事量を減少させ、最終的には、1つの製品キットで完成させるためのより良い顧客体験を提供することを目的としている。
収入加速器をスケーリングする
Zoom Revenue AcceleratorはZoom MeetingsとZoom Phoneに適した対話知能ソフトウェアであり、販売チームに顧客相互作用から得られた意味があり、操作可能な知見を提供することができ、それによってコール分析をCRMデータと協調させることによって販売業者の業績を改善し、顧客体験を強化することができる。
イベントをズームするs
Zoom Eventsは、Zoomの信頼性および安全なビデオ技術に基づいて、アクティブホストが任意の規模の仮想およびハイブリッド活動をシームレスに作成および管理することを可能にする。Zoom Eventsはイベントセンター、専用企業活動空間、カスタマイズ可能な登録とチケット販売、参加者のネット接続、万博会場とイベント分析などの機能を提供している。この包括的な解決策は、ユーザ管理、ホスト、マーケティング、およびそのすべての仮想およびハイブリッド活動を報告する方法を簡略化することを目的としている。
ズームセッション
Zoom Sessionsは、顧客が、ブランド登録およびイベントページ、リアルタイム投票、調査およびチャット、高度な報告、および1つの場所で開催されるおよび過去の活動を組織する能力を含む、Zoom Eventsの署名機能を単一の会議イベントに使用することを可能にする。
Zoomネットワークセミナー
Zoomネットワークセミナーは、世界のほぼどこからでも多くのデバイスから多くの視聴者にインタラクティブなビデオプレゼンテーションをサポートしています。Zoomネットワークシンポジウムは，最大100，000人の参加者と1，000人のインタラクティブビデオグループメンバに拡張可能である.ネットワークシンポジウムにより，クライアントはビデオ視聴体験を制御することができ，参加者はチャット，質疑応答，現場投票などで聴取，学習，インタラクションに参加することができる.私たちの強力な第三者統合は、ユーザーが彼らのネットワークセミナーを最大限に利用し、有料登録、マーケティング自動化、潜在顧客育成、学習管理によって機能を拡張することを支援します。
開発者生態系
Zoom開発者プラットフォーム
Zoom開発者プラットフォームは、Zoomビデオベースの通信ソリューションを使用して、ビデオ、電話、およびチャットに統合されたZoomベースの通信ソリューション、または統合されたアプリケーションおよび統合を容易に構築することができる開発者、プラットフォーム統合業者、サービスプロバイダ、およびクライアントを可能にする
ZOOMのコア技術は彼らの製品やサービスに溶け込み，共同マーケティング，発見，流通を行う機会がある.私たちの開発者プラットフォームはまた、Zoomクライアントがアプリケーション要求および構成を管理し、ダッシュボードおよび使用指標にアクセスすることによってアカウント使用を最適化することを含むアカウントを管理することを可能にします。私たちのSDK、API、ネットワークリンクと豊富な開発者資源によって、Zoom、第三者開発者とパートナーはアプリケーションを構築し、私たちのプラットフォームを世界の他のオンデマンドアプリケーション、プラットフォーム、ウェブサイト、サービスと統合することができます。我々のクライアントは，ツールや資源を用いて専用アプリケーションを開発し，ZoomとZoom技術を彼らのワークフローやシステムに統合することも可能である.
アプリケーション市場をスケーリングする
我々のアプリケーション市場は，Zoomと第三者開発者が構築した統合を統合し，開発者が容易にアプリケーションを発表し，顧客に新しい機能でZoom体験を強化させることができる.App Marketplaceは第三者集が特徴的で、Zoomと ISVプログラムパートナーが私たちの会議SDKを使用して構築したアプリケーションを含む、同種の最適なアプリケーション、Zoomアプリケーション(Zoom体験に統合されたサードパーティアプリケーション)、およびSDKアプリケーション。主な統合には、Google Workspace、Calendly、Slack、マイクロソフトチーム、Salesforce、Otter.ai、HubSpot、アサナ、Kahoot！そしてミロ。
アプリケーションをズームする
Zoomアプリケーションは，ユーザが最も好きなアプリケーションとビデオ通信の強力な機能を結合し，ユーザがZoom会議でそれらに直接アクセスすることを可能にする.ユーザは様々なアプリケーションでZoom体験を豊かにすることができ，これらのアプリケーションはホワイトボード，プロジェクト管理，メモ，ゲームなど多くの利用例をカバーしている.Zoom Essential Appsは2023年1月に発売され、Zoom One Pro、BusinessおよびBusiness Plusユーザのためのアプリケーション起動後1年以内に、視覚プログラム、会議を軌道に乗せる自動化ツール、および会議にエネルギーと楽しさを加えるインタラクティブな活動のようなZoom体験を強化するために、計画されたアプリケーションリストを無料で提供する。
私たちの技術とインフラは
我々の独自の技術とインフラは、一流の信頼性、拡張性、性能を実現している。我々は，通信において最も困難なコンポーネント：ビデオを解決するために，我々の通信と連携プラットフォームを設計した.ビデオは、音声、チャット、およびコンテンツ共有などの他の通信形態と比較して、符号化、復号、多重化および同期のための大量の計算リソース、およびより高い帯域幅およびネットワーク性能を必要とする。我々のアーキテクチャは，ビデオコンテンツ処理をストリームの転送およびミキシングから分離する.我々は、クライアントデバイス上に存在するスマートエージェントにビデオコンテンツ処理を割り当て、クライアント技術の性能、ネットワーク性能、および帯域幅に応じて動的に符号化および復号する。我々は，商用ハードウェアとグローバルに分布するクラウドインフラ上で動作する次世代マルチメディアルータを用いて，会議を開催する最適データセンターと参加者を接続する最適経路セットを決定した.
私たちの取引先
私たちは個人から世界の富50強まで様々な規模の顧客を持っている。私たちの現在の顧客群は、教育、娯楽/メディア、企業インフラ、金融、政府、医療保健、製造業、非営利/非営利と社会影響、小売/消費財、ソフトウェア/インターネットを含む複数の業界カテゴリをカバーしています。2024年1月31日現在の会計年度では、総収入の10%以上を占める個人顧客はいません。
売上高
私たちの販売モデルは、私たちのウイルス式需要生成と無料のZoom会議計画と、各顧客機会の大きさを最適化した販売方法を組み合わせました。私たちの直販チームには、現場販売代表と内部販売チームが含まれ、お客様の加入規模、地域、垂直方向に組織されています。私たちのチャネルチームは、強力な生態系を構築し、私たちのカバー範囲を拡大するために、ディーラーと戦略パートナーの活動を調整します。私たちのオンラインチャネルは大容量、高流量、セルフサービス販売をサポートしています。
マーケティングをする
私たちのマーケティングチームの主な目標は、私たちのブランド認知度を利用して、ブランド認知度を高め、私たちのユーザーに仮想活動、コンテンツ、ソーシャルメディア、顧客コンサルティング委員会に参加させることで、私たちのブランドの好みを作ることです。私たちはターゲットを絞ったオンラインと屋外広告を実施する。私たちの活動戦略はオンライン、対面、混合方法の組み合わせに基づいている。我々の年間ユーザ大会Zoomtopiaは数万人の対面と仮想参加者に混合体験を提供した.
研究と開発
私たちは持続的な革新で私たちの業務を推進する。私たちは中国、インド、シンガポール、アメリカに研究開発機関を持っています。これは私たちにとって戦略的優位性であり、より多くの資金を投入し、効率的な方法で私たちの製品能力を高め、太陽に従う戦略をとることができると思います。我々の国際業務に関連するリスクに関する情報は、“第1 A項--リスク要因”の下の“私たちの業務及び業界に関するリスク”を参照されたい
私たちの競争相手
私たちの経営する市場競争は激しいです。我々は、従来のWeb会議サービスプロバイダ(Cisco WebexおよびGotoを含む)、ビデオ機能を有する生産性解決策プロバイダ(Google WorkspaceおよびMicrosoft Teamsを含む)、UCaaSおよび従来のPBXプロバイダ(8 x 8、AvayaおよびRingCentralを含む)、および中小企業をサポートすることができる消費者向けプラットフォーム(Amazon、AppleおよびFacebookを含む)からの競争に直面している。また，Zoom Contact Centerの拡張にともない，Five 9，Inc.，Genesys，NICE inContactからの競合など，より多くの競争に直面する可能性がある.
私たちは次のような競争要素に基づいて有利な競争をすると信じている
•ビデオ優先プラットフォーム
•クラウドネイティブアーキテクチャ
•機能性と拡張性
•使いやすさと信頼性
•ブランドの知名度と好み
•レガシー会議室ハードウェアのような既存のインフラストラクチャを利用することができる；
•総所有コストが低い。
知的財産権
私たちは特許、商標、著作権と商業秘密、そして契約保護の組み合わせに基づいて私たちの知的財産権を確立して保護します。私たちはわが社からの発明を保護するために特許保護を積極的に求めている。私たちはまた、アメリカとアメリカ以外の異なる司法管轄区域で商標とドメイン名の登録と法執行を求めています。
私たちは、従業員、請負業者、顧客、およびパートナーとの契約保護を含む内部および外部制御を通じて、当社のノウハウおよび他の機密情報へのアクセスおよび使用を制御します。私たちのソフトウェアはアメリカと国際知的財産権法によって保護されている。私たちの政策は、従業員と独立請負業者に協定に署名することを要求します(1)彼らが雇われている間に生成された任意の発明、商業秘密、オリジナル作品、および他の知的財産権を私たちに譲渡し、(2)私たちの機密情報の保護に同意します。
場合によっては、私たちは私たちの製品で使用するために第三者に知的財産権を許可する。オープンソースソフトウェアが含まれているかもしれません私たちはこのような許可技術を管理する許可条項が遵守されることを確実にするための措置を取る。私たちの業務は本質的にいかなる個別特許、商標、著作権、商業秘密、ライセンス、または他の知的財産権に依存しないと信じている。私たちの知的財産権に関するリスクに関する情報は、“第1 A項--リスク要因”の下の“私たちの知的財産権に関するリスク”を参照されたい
政府の監督管理
私たちの商業活動は様々な連邦、州、地方、外国の法律、規則、規制によって制限されている。前の時期と比較して、これらの法律、規則、法規を遵守することはなく、私たちの資本支出、運営結果、競争地位に実質的な影響を与えることもない。しかしながら、グローバル貿易、商業買収、消費者およびデータ保護、および税収に関連する法規を含むが、これらに限定されない既存または将来の政府法規を遵守することは、私たちの後続期間の業務に実質的な影響を与える可能性がある。政府法規が我々の業務に及ぼす潜在的な影響に関するより多くの情報は、“項目1 A-リスク要因”の下の“法律·法規に関連するリスク”を参照されたい
人力資本
2024年1月31日までに、私たちは7，420人のフルタイム従業員がいます。これらの従業員のうち、3797人はアメリカにいて、3623人は私たちの国際場所にいます。私たちのアメリカ人従業員の中には労働組合が代表する人は一人もいない。私たち二社の非アメリカ子会社の従業員は集団交渉協定のメリットを享受し、労働者委員会が代表します。私たちは運営が中断されたり、労使の違いで中断されたどんな状況も経験したことがない。
私たちの幸せ文化は
私たちは従業員と顧客に幸せをもたらすことに集中している。私たちは私たちの通信技術と私たちの会社文化を通じてビジネスの仕方を変えるように努力しています。私たちは、従業員が指導する幸福委員会とスタッフを持って、従業員や顧客に幸せを提供する努力を促進し、拡大するために、こんなに真剣に幸せに取り組んでいます。
私たちが幸せを伝える文化は私たちの使命と価値観を推進していますZoomで行われているすべての基礎です
•任務。無限の人間接続を提供するプラットフォームです
•価値観。私たちは顧客会社コミュニティチームメイトそして自分自身に関心を持っています
この文化は私たちの採用を支持し、トップレベルの人材を誘致し、維持する上で競争優位を発揮する。“フォーチュン”誌の“最も尊敬される会社”ランキングでは、Zoomはコンピュータソフトウェアカテゴリで上位にランクインしている。また、業界を形作る最も影響力のあるビジネスリーダーを表彰する賞であるVariety 500にも選ばれた。
多様性公平性包括性
Zoomの多様性，公平性，包摂性(Dei)は我々の思いやりの核心的価値観の現れである。DEIはまた、私たちの顧客のために最も革新的な解決策を作るために、幅広い背景から来た最も賢い人で構成された包括的な環境を作るための私たちの努力を表しています。私たちのDEI手法は、労働力(誰および私たちがどのように採用しているか)、職場(Zoomで働いている感じがどうか)、市場(私たちがどのように顧客に組み込むか)、コミュニティ(世界をより公平にするのにどのように助けるか)の4つの戦略的重点分野に関連しています。
私たちはAFrotech、メリト学院、AnitaB.orgとの協力、およびクラフリン大学との5年間の戦略的パートナーシップを通じて、私たちの候補者を多様化させる措置を取ってきた。私たちの職場で、私たちのZoom Talksは私たちの従業員のために持続的な空間を作って、お互いの独特な背景をもっと知ることを計画しています。私たちは複数の従業員資源グループ(“ERG”)があり、黒人、ラテン系、女性、アジアと太平洋島民、退役軍人とLGBTQ+コミュニティに重点を置いている。私たちのERGsは、私たちの従業員に支援とコミュニティ構築の機会を提供し、包容的な環境と多様な職場の構築を支援しています。私たちのDeiチームは引き続き私たちの製品設計とマーケティングを指導するチームと協力して、私たちの製品をもっと包容性を持たせ、私たちがサービスする異なるコミュニティに便宜を提供することに投資します
報酬と福祉
私たちは従業員の全体的な福祉を支援するために公平で競争力のある報酬と福祉を提供する。私たちの従業員の総給与には基本給、ボーナス、または販売手数料と株式が含まれています。私たちは、精神的健康と生育福祉、健康福祉、持続的な学習を支援する図書精算計画、そして私たちのZoom Cares計画による慈善プレゼントマッチングを含む包括的な医療福祉を提供します。
過去数年間、私たちは全面的な従業員調査を行い、定期的な追跡を行い、変化する職場をどのように前進させるかについて熟慮の決定を下すために同業者研究に参加した。二つの優先順位はすぐに明確になった：私たちの従業員の安全を確保し、意味のある従業員体験を通じて彼らを支援する。私たちは職員たちのための柔軟な労働環境を維持することが重要な優先順位だと信じている。
企業情報
私たちは2011年4月にデラウェア州法律に基づいて設立され、名称はSaasbee，Inc.，2012年2月、Zoom Communications，Inc.と改称した。2012年5月、Zoom Video Communications，Inc.と改称した。私たちの主な執行オフィスはカリフォルニア州サンホセ、サンホセアルマデン通り55号6階、郵便番号：95113。私たちの電話番号は(888)799-9666です。私たちのサイトの住所は：https：//zoom.comです。当サイトに含まれている情報や当サイトを介してアクセス可能な情報は、本Form 10-K年次報告に引用的に組み込まれることはありません。Zoomデザインロゴ、“Zoom”、“Zoom Video Communications”および当社がForm 10-K年次報告に登場する他の登録または一般法商標、サービスマークまたは商標名はいずれもZoom Video Communications，Inc.の財産である。本Form 10-K年次報告で使用される他の商標、商標、サービスマークは、それぞれの所有者の財産である。
利用可能な情報
我々は，Form 10−Kの年次報告，Form 10−Qの四半期報告，Form 8−Kの現在の報告，および取引法第13(A)および15(D)条に基づいて提出または提出された報告の修正案を提出する。米国証券取引委員会は、米国証券取引委員会に電子的に提出された報告書、依頼書、情報声明、その他の情報を含むウェブサイトをwww.sec.govに掲載している。私たちはまた、アメリカ証券取引委員会にこのような材料をアーカイブしたり、アメリカ証券取引委員会にこのような材料を提供した後、合理的で実行可能な場合に、できるだけ早く私たちの投資家関係サイトを介して、Form 10-K、Form 10-Q、Form 8-Kに関する報告書およびこれらの報告書の修正を無料で取得することができます。
私たちは、アメリカ証券取引委員会に提出された書類、プレスリリース、公開電話会議、私たちのサイト(www.zoom.com)と私たちのサイトの投資家関係部分を含む様々な方法で重大な情報を公開します
(Investors.zoom.us)。私たちのブログ(Bloo.zoom.us)、私たちのX(以前のTwitter)アカウント(@zoom_us)、私たちのLinkedInページ(linkedin.com/Company/zoom-Video-Communications)、私たちのInstagramページ(instagram.com/zoom)、私たちのTikTokページ(tiktok.com/@zoom)、私たちのFacebookページ(facebook.com/zoomavioCommunications)、投資家や公衆とZoom、私たちの製品やサービス、その他の事項について交流するソーシャルメディアを使用しています。したがって、私たちは、これらの情報が重要な情報とみなされる可能性があるので、投資家、メディア、およびZoomに興味を持つ他の人が、これらの場所で公開されている情報を検討することを奨励する。私たちのウェブサイトまたはこれらのソーシャルメディアチャネルに関する情報、または私たちのウェブサイトまたはこれらのソーシャルメディアチャネルを介してアクセス可能な情報は、本10-Kフォーム年次報告の一部ではなく、私たちのウェブサイトアドレスおよびソーシャルメディアチャネルを含む非アクティブなテキスト参照のみである。
第1 A項。リスク要因
私たちの証券に投資することは高度な危険と関連がある。私たちの証券への投資を決定する前に、以下に説明するリスクおよび不確実性、および本10-K表年次報告書の他のすべての情報をよく考慮しなければなりません。“経営陣の財務状況および経営結果の議論および分析”というタイトルの部分と、私たちの総合財務諸表および関連説明を含めてください。以下に説明するリスクと不確実性は、私たちが直面している唯一のリスクと不確実性ではないかもしれない。もしどんなリスクが実際に発生すれば、私たちの業務は実質的な悪影響を受けるかもしれない。この場合、私たちA類普通株の市場価格は下落する可能性があり、あなたは投資の一部または全部を損失する可能性があります。
私たちのビジネスや業界に関連するリスクは
私たちの業務は、私たちが新しい顧客を誘致し、既存の顧客に他の製品や新製品カテゴリを保留し、追加販売し、無料ユーザーを私たちの有料製品にアップグレードする能力に依存します。新しいお客様、更新、またはアップグレードのいかなる減少も私たちの業務を損なうことになります。
当社の業務は、既存顧客に他の製品や新製品カテゴリを追加販売すること、ユーザを無料計画から有料製品の1つにアップグレードすることを含む、新規顧客を誘致する能力と、既存顧客との関係を維持·拡大する能力に依存します
私たちの業務は定期購読に基づいています。お客様は既存の購読期限が切れた後に更新する義務がありません。更新しないことを選択することもできます。お客様はまた、既存の購読の規模を終了または削減することができます。したがって、お客様が同じレベルのセットを使用して、より高いレベルにアップグレードしたり、他の製品を購入したりするかどうかは保証できません。私たちのプラットフォームの更新はいくつかの要素によって減少または変動するかもしれません。例えば、私たちの製品とサポートに満足していない、顧客はもう私たちの製品を必要としない、あるいは競争相手の製品は私たちの製品やプラットフォームよりも良く、より安全で、あるいは安いと思います。例えば，新冠肺炎が大流行している間に，使用量や購読量の大幅な増加が見られた。そのため、我々の顧客群は主に企業と企業から企業、企業と消費者の混合体に移行している。疫病が発生した後、私たちのいくつかの顧客は私たちのプラットフォームの使用を減少または停止し、未来にはもっと多くの顧客がそうするかもしれない。さらに、このような組み合わせの変化は、私たちが過去に経験したよりも高い非継続率をもたらし、継続する可能性がある。更新はまた、顧客情報技術支出予算の減少または顧客がその支出予算を私たちの競争相手のあるプラットフォームに統合することを決定した影響を受け、いずれも高インフレや衰退または不確定な経済環境中に発生する可能性が高い。私たちは私たちの業務を発展させ、私たちのプラットフォームを継続して使用しない顧客とライセンスを選択するために、新しい顧客とライセンスを増加させなければならない。最後に、ユーザーの私たちの製品や支持満足度のどのような低下も、私たちのブランド、口コミ推薦、成長能力を損なう。
私たちは顧客がより多くの製品を購入することを奨励し、他の機能と製品内の提示と通知を推薦することによって、無料製品のユーザーが私たちの有料製品の一つにアップグレードすることを奨励します。しかし、無料ユーザーは決して私たちの有料製品の中の一つにアップグレードしないかもしれない。新しいライセンスを追加したり、職場でより多くの製品を購入させたり、私たちのプラットフォームの使用を組織内の他のチームや部門に拡張することで、組織内での拡張も求められています。私たちの顧客を追加販売できない場合、無料ユーザーを私たちの有料製品の一つにアップグレードすることができない場合、あるいは組織内のライセンス数を拡大することができなければ、私たちの業務は損害を受けることになります。
私たちの収入増加率は前の時期に変動しており、未来は減少し続けるかもしれない。
私たちの収入増加は前の時期に変動してきた。あなたは私たちの将来の業績の指標として、以前の四半期や年間の収入増加に依存してはいけません。私たちが未来の時期に私たちの収入増加を維持または増加させることができる保証はなく、私たちの収入成長率は今後も低下し続ける可能性がある。市場浸透率の上昇、競争の激化、マクロ経済環境、例えばインフレ、衰退或いは不透明な経済環境、外貨為替レートの変動、私たちのプラットフォームに対する需要の鈍化、成長機会の資本化程度は予想より低いこと、及び私たちの業務の発展が成熟していることなどは、すべて私たちの成長率の低下を招く可能性がある
商売、他にもあります。私たちの成長率は投資家の私たちの業務に対する見方に悪影響を与える可能性があり、私たちA類普通株の取引価格は悪影響を受ける可能性があります。
私たちが同じ場所にあるデータセンターのサービス中断、遅延または中断、そして様々な他の要素は、私たちのサービスの交付に影響を与え、信用を発行したり、罰金を払ったりして、私たちの業務を損なうことを要求します。
私たちは現在、世界各地にある複数のホストデータセンターから私たちのユーザーにサービスを提供しています。Amazon Web ServicesおよびOracle Cloudを利用して、当社のビジネスのいくつかの重要な側面をホストし、Microsoft Azureを使用して、限られたクライアントによって指定されたホスト·サービスを提供します。我々の分散会議アーキテクチャの一部として，データセンタ間でプライベートリンクを確立し，異なるデータセンタ間でデータを自動的に転送する.これらのデータセンターの破損や障害は、過去も将来も、私たちのサービス中断または遅延を招くだろう。さらに、我々は、インフラの変化、サプライヤーの問題、人為的またはソフトウェアのエラー、ウイルス、セキュリティ攻撃、恐喝ソフトウェアまたはネットワーク恐喝、詐欺、一般的なインターネット利用可能性の問題、使用量の急増、現地の行政行為、法律が要求されるかもしれない変化、およびサービス拒否の問題を含む、様々な他の要因が私たちのサービスにもたらす他の中断および遅延を将来的に経験することができる。場合によっては、私たちは許容可能な時間内にこれらの問題の1つまたは複数の理由を決定できないかもしれない。たとえば，我々のサービスは部分的な中断が発生し，一部のユーザに影響を与え，継続時間が限られている.また、私たちの既存のデータセンター施設や他の理由で、データセンターを追加したり拡張したりするため、私たちのデータとユーザのメタデータを私たちの中国のデータセンターを含まずに他のデータセンターに移動または転送することができます。私たちはこの過程で予防措置を取っているにもかかわらず、いかなる成功しないデータ転送も、私たちのサービス配信中断を損なう可能性があり、そのような任意の移動または転送によって重大なコストを招く可能性があります。私たちのサービスの中断、遅延、または中断は私たちの収入を減少させます。私たちはポイントを発行したり、罰金を支払う必要があるかもしれません。私たちはクレームと訴訟を受ける可能性があり、顧客に彼らの購読を終了させ、新しい顧客を引き付ける能力に悪影響を及ぼす可能性があります。お客様とライセンスを引き付ける能力は、お客様やユーザーに信頼性の高いプラットフォームを提供する能力に依存します。私たちのサービスのわずかな中断や遅延でも、私たちの業務を損なう可能性があります。
また，我々のデータセンターが増加している容量需要についていけない場合，より多くの容量を得ることを求めた場合，クライアントはサービス遅延や中断に遭遇する可能性があり，我々の統一的な通信や連携プラットフォームを利用するクライアントがその信頼性や性能によって失われる可能性がある.我々は，ますます増加する需要を満たすために世界各地に新たなホストデータセンターを開設する予定であるが，サーバなどの一部の部品の現在の不足を含めて，より多くのデータセンターをオンライン化することはできないかもしれない.
私たちは、人為的なミス、故意の不良、地震、洪水、火災、ハリケーン、戦争、テロ、電力損失、ハードウェア故障、システム故障、電気通信故障、疾患、および他の公衆衛生関連措置の破壊または中断を受けやすい、または場合によっては、私たちが使用するホストデータセンター施設の運行を制御しないか、または限られた制御を行う。データセンターの1つに重大な物理的損傷が発生した場合、私たちのサービスを完全に回復するのにかなりの時間がかかるかもしれません。私たちの災害復旧計画は、起こりうるすべての状況を考慮できないかもしれません。これらの施設は予防措置を講じているにもかかわらず，自然災害，テロ行為やその他の汚職行為が発生した場合，十分な通知がない場合には施設閉鎖や施設の他に予期せぬ問題が発生し，我々の業務を損なうことになる。
私たちは競争の激しい市場で運営されており、私たちは引き続き効果的に競争しなければならない。
通信と連携技術プラットフォームの市場競争は激しく、変化が迅速で、既存と新しい市場参入者、特に私たちよりも多くの資源を持つ老舗会社は、人工知能や機械学習のような通信と連携技術プラットフォームを改善するための技術を提供し、市場競争レベルを増加させる可能性もある。我々の現在のプラットフォームのいくつかの機能は、通信および連携技術市場で以下の製品と競合している
•MicrosoftチームおよびGoogle G SuiteおよびMeet製品を含む生産性ソリューション·プロバイダとビデオ機能を束ねた
•Cisco WebexおよびGotoを含む従来のWebベースの会議プロバイダ；
•Avaya、RingCentralおよび8 x 8を含むUCaaSおよび従来のPBXプロバイダ；
•アマゾン、アップル、Facebookなど、中小企業をサポートできる消費者向けプラットフォーム。
他の大手老舗会社もビデオ通信ツールに投資する可能性がある。また，我々が新製品やサービスを我々のプラットフォームに導入することや，人工知能を含む新技術や市場参入者の導入にともない，将来的に競争が激化することが予想される.
2022年2月、ビデオを最適化した全方位連絡センターソリューションであるZoom Contact Centerを発売し、ライバルはFive 9、Inc.，Genesys、NICE inContact、将来この市場に参入する可能性のある新しいライバルのようなサービスを提供する会社である。私たちが私たちのプラットフォームを構築し続けるにつれて、私たちは似たようなサービスを提供する会社と、将来その市場に参入する可能性のある新しい競争相手とのますます激しい競争に直面する可能性がある。新冠肺炎が大流行している間に，比較的小さい顧客の使用量や購読量の大幅な増加が見られ，その多くは消費者や中小企業であった。これらの小さな顧客に対して、私たちはより多くの消費者向けプラットフォームからの競争に直面しており、これらのプラットフォームの多くは私たちよりも消費市場の経験がある。さらに、私たちの多くの実際的および潜在的な競争相手は、より高い知名度、より長い経営歴史、より多様な製品とサービス、より大きなマーケティング予算、より多くのマーケティング関係、より多くの第三者統合、デバイスまたはアプリケーションを越えやすい、より大きなユーザグループに接触しやすい、ハードウェア製造業者およびディーラーとの重大な流通プロトコル、およびより多くの財務技術、および他のリソースから利益を得ている。私たちのいくつかの競争相手は、私たちよりも広い製品やサービスを提供するために、買収や戦略投資を行ったり、戦略関係を構築したりする可能性があり、これは、これらの第三者の技術を使用したり、そのような製品やサービスを提供したりすることを阻止するかもしれません。このような組み合わせは私たちを効果的に競争させることを難しくするかもしれない。競争相手がその市場地位を強化または維持しようとするにつれて、これらの傾向は続くと予想される。
私たちのプラットフォームの需要もまた価格に敏感だ。多くの要素、私たちのマーケティング、ユーザー獲得と技術コスト、及び私たちの現在と未来の競争相手の定価とマーケティング戦略を含めて、すべて私たちの価格設定戦略に重大な影響を与えます。いくつかの競争相手は、将来的に私たちのプラットフォームと競争する低価格または無料製品またはサービスを提供するか、または私たちよりも広い製品およびサービスをバンドルして提供することができます。同様に、いくつかの競争相手はマーケティング戦略を使用して、彼らが私たちよりも低いコストで顧客を得ることができるようにするかもしれない。また，第三者はオープンソースソフトウェアに依存した我々と類似した製品を構築することができる.このような製品が私たちのプラットフォームが提供するすべての特性および機能を含まなくても、ユーザーはこのような代替製品が彼らの需要を満たすのに十分だと思っているので、これらの第三者からの価格設定圧力に直面する可能性がある。私たちが値下げ措置や他の割引を余儀なくされないこと、あるいは私たちのマーケティングと他の費用を増加させて、顧客を誘致して維持し、競争圧力に対応することができない保証はありません。両方の場合は私たちの業務を損なうことになります。引受期間の開始時に顧客に無料の時間を提供することがあり、これは請求書や長期売掛金を遅延させ、回収されていない売掛金の損失リスクを増加させる可能性がある。
私たちの業績はずっと変動しており、将来的には大きく変動する可能性があり、私たちの業務の基本的な表現を完全に反映できないかもしれません。
私たちの運営結果はずっと変動しており、将来的には大幅に変動する可能性があり、私たちの運営結果を段階的に比較することは意味がないかもしれません。したがって、どの四半期の業績も将来の業績の指標とみなされてはならない。私たちの経営結果は様々な要素によって変動する可能性があり、その中の多くの要素は私たちがコントロールできないため、私たちの業務の基本的な表現を完全に反映できないかもしれません。例えば，2021年度には，我々の統一通信や連携プラットフォームの使用量が急速に増加しており，これは新冠肺炎の流行によるところが大きく，その大部分は何の収入も生じない無料基本口座によるものである。この成長の需要を満たすために、私たちはすでに私たちのインフラのアップグレードと私たちの能力の拡大に関連した巨額のコストを発生させ続けると予想している。私たちの業績の変動は私たちの証券価値に否定的な影響を及ぼすかもしれない。当社の経営結果の変動を招く可能性のある要因には、以下に掲げる要因が含まれていますが、これらに限定されません
•私たちは顧客を維持し、より高い価格のセットにアップグレードすることができます
•新しい顧客を引き付け無料ユーザーを有料製品の1つにアップグレードすることができます
•私たちは従業員、特に私たちのプラットフォームの販売やマーケティングを担当する従業員を雇用して維持することができます
•私たちは有能な販売員を採用し、育成し、維持することができ、彼らは合理的な時間で予想される生産性レベルを達成し、販売とマーケティングの努力を拡大している分野で販売リーダーを提供することができる
•販売チームを組織し補償する方法を変えました
•支出の時間と収入の確認
•私たちは大きな組織の販売を増やすことができます
•私たちの販売周期の長さと予約の直線度、特に大手企業と高度に規制されている業界の販売は、金融サービスとアメリカ連邦、州と外国政府機関を含む
•私たちの業務、運営、インフラに関連する運営費用の金額と時間、国際拡張と運営リースの締結、拡大した業務運営やインフラを確立、管理、維持することができる人員を雇用し、維持し、維持することができる
•新しい販売とマーケティング活動のタイミングと有効性
•私たちの価格設定政策や競争相手の価格政策の変化
•私たちは私たちのプライバシーと安全基準に合った新製品、特性、機能を設計するために、経験豊富な研究開発者を採用し、維持することができる
•私たちや競争相手が新製品、特性、機能を発売するタイミングと成功
•我々のサービス中断または遅延、ネットワーク中断、または実際、報告または感知されたプライバシー侵害または問題またはセキュリティホール、イベントまたは違反；
•訴訟、規制行動または調査、立法者審査、またはプライバシー侵害または問題またはセキュリティホール、事件または違反によって実際に、報告され、または感じられた負の宣伝；
•競争相手間の統合を含む業界の競争態勢の変化
•私たちの業務に影響を与える法律法規の変化
•私たちのユーザーや他の第三者に支払われた巨額の賠償
•将来の買収に関連する費用のスケジュール；
•一般的な経済と市場状況。
私たちの業務は消費者や企業への支出の任意の結果を含む経済変化の大きな影響を受けるかもしれない。
我々の業務は、高インフレと中央銀行当局がこのようなインフレを制御するための反応、衰退または不確定な環境、米国連邦債務上限交渉と米国政府閉鎖のリスク、外貨為替レートの変動と世界的な影響、ロシアのウクライナ侵攻、イスラエルおよび周辺地域の衝突、米国と中国や他の国との持続的な貿易紛争など、経済変化の大きな影響を受ける可能性がある。一部の顧客は私たちのプラットフォームを購読することはコストを節約する購入であり、それによってビジネス旅行の需要を減少させると思っているかもしれませんが、他の顧客は私たちのプラットフォームを購読することが勝手な購入であると思っているかもしれません。私たちの顧客は経済低迷や経済不確定時期に私たちのプラットフォームでの情報技術支出を減少させるかもしれません。インフレを含む現在の経済状況を考慮して、ユーザや顧客の流出を経験し続けている可能性があり、特に現在の経済環境の影響が私たちの統一的な通信および連携プラットフォームに関連する各産業に長期的な影響を与える場合、私たちのプラットフォームへの需要減少を経験し続ける可能性がある。また、銀行の倒産、または類似した事件やリスクに対する懸念や推測など、金融機関、取引相手または他の第三者の不利な事態の発展に影響を与え、市場全体の流動性の問題を招く可能性があり、さらに、顧客を含む第三者が様々な金融手配下の義務を履行できず、金融市場の普遍的な中断または不安定を招く可能性がある。また、このような顧客の業務停止により顧客を失い続ける可能性があり、長い支払期間の大幅な増加と、ある顧客への売掛金回収の困難さの増加を経験し続けている可能性がある。もし現在の経済状況が持続的または悪化すれば、このような問題は未来に存在し続けるかもしれない。
私たちが大型組織への販売を増やすにつれて、私たちの販売サイクルは延長され続ける可能性があり、より大きな展開課題に直面するかもしれません。
私たちは大量の資源を投入して大型組織に販売する。大規模組織はそのレバー率、規模、組織構造と承認要求のため、通常重要な評価と交渉過程を行い、これらすべてはすでに私たちの販売期間を延長し続ける可能性がある。私たちはまた、大規模な組織またはより複雑な配置が、私たちのプラットフォームの一部またはすべての側面を配置するため、将来的に意外な配備課題に直面する可能性がある。大規模な組織は、より多くの機能、サポートサービス、および価格設定特典を必要とする場合があり、またはより多くのセキュリティ管理または制御機能を必要とする場合があります。私たちは大量の時間、精力、お金をかけて大型組織に販売するかもしれませんが、私たちの努力がどんな販売成果を生むか保証することはできませんし、これらの顧客が彼らの組織に私たちのプラットフォームを広く配置することを保証することはできません。それによって、私たちの大量の前投資が合理的であることを証明することができます。したがって，大規模組織への販売増加は，より高い前期販売コストを招き，我々の業務，運営結果，財務状況を予測不可能にすることが予想される。
私たちは私たちのプラットフォームの購読を販売することで収入を得ますが、私たちのプラットフォームや通信と連携技術の全体的な需要の低下は私たちの業務を損なうことになります。
私たちは私たちのプラットフォームへの販売購読から収入を得て、これらの収入を引き続き獲得する予定です。したがって、通信と協力技術の広範な受け入れと使用、特に私たちのプラットフォームは、私たちの未来の成長と成功に重要である。通信と連携技術市場が成長できなかったり、増加速度が現在の予想より遅くなったりすれば、私たちのプラットフォームへの需要は負の影響を受ける可能性がある。
通信および協調技術の選好に対するユーザの変化は、複数のプラットフォームまたは異なる製品を提供することと比較して、私たちに比例しないより大きな影響を与える可能性がある。通信や連携技術に対する全体的な需要，特に我々のプラットフォームは，多くの要因の影響を受けており，その多くの要因は我々が制御できない.いくつかの潜在的な要因は
•通信および連携技術カテゴリの一般的な認識；
•私たちと競争する製品やサービスを提供しています
•未来に開発される可能性のある新しいコミュニケーションと協力モデル
•顧客情報技術支出予算を削減するか、特にインフレまたは衰退または不確定な経済環境中に、私たちの競争相手プラットフォーム上の支出予算を統合する
•採用しやすく使用しやすい
•機能とプラットフォーム体験
•私たちのプラットフォームの信頼性は停止周波数を含めて
•表現する
•ブランド
•ユーザー支援；および
•定価をつける。
通信と連携技術市場は急速に変化するユーザニーズと選好傾向の影響を受ける。私たちがこれらの変化や傾向を予測して対応し、ユーザーのニーズを満たすことができなければ、あるいは私たちのプラットフォームがより広範な市場受け入れを得ることができなければ、私たちの業務は損害を受けるだろう。
私たちは過去に純損失を受けて、私たちが未来に収益性を維持したり増加させることができるという保証はない。
私たちは過去に純損失を出したことがあり、未来にも純損失が出る可能性がある。私たちは引き続き私たちの販売とマーケティングに大量の資金を投入して、新しい顧客を誘致し、私たちの顧客が使用する許可証やサービスの数を拡大し、私たちの製品を開発し、強化するつもりです。また、他の業務の買収、インフラのアップグレード、安全とプライバシーの問題の解決、新たな地理的位置や市場への拡張など、運営、より多くの人員の募集を含む一般企業用途に投資していきたいと考えています。私たちが顧客基盤を拡大することに成功すれば、販売手数料に加えて、顧客の獲得に関連するコストは通常事前に発生し、購読収入は通常定期的に購読期間内に比例して確認され、購読期間は毎月、毎年、あるいは長年であってもよいので、私たちもより多くの損失を招く可能性がある。私たちの事業発展の努力は私たちが予想していたコストよりも高いかもしれませんが、より高い運営費用を相殺するために十分な収入を増やすことができないかもしれません。これは収益性の低下を招く可能性があります。私たちは将来、本明細書で述べた他のリスク、および予見できない費用、困難、合併症、遅延、および他の未知の事件を含む、様々な原因によって重大な損失を受ける可能性がある。無料ユーザは依然としてユーザベースの意味のある一部であるが、無料ユーザを有料購読に変換することに注力するマーケティング計画を指導している。一部のユーザは有料コースにアップグレードしているが、残りのユーザは有料コースにアップグレードしておらず、決してアップグレードしない可能性がある。もし私たちの収益性を高めたり維持できなければ、私たちの業務とA類普通株の価値は大幅に縮むかもしれません。また、私たちの市場の規模と成長率、顧客の私たちのプラットフォームに対する需要、顧客の私たちのプラットフォームへの採用と更新、競争製品とサービスの進出、あるいは既存の競争製品とサービスの成功を予測することは難しい。したがって、私たちは未来に収益性を増加させたり維持したりしないかもしれない。もし私たちの収入増加が私たちの投資と他の支出に追いつくのに十分でなければ、私たちの業務は損害を受けるだろう。
私たちのユーザーの体験は、私たちがコントロールできないデバイス、オペレーティングシステム、第三者アプリケーション間のプラットフォームの相互運用性に依存しており、第三者との関係を維持し、拡大することができなければ、私たちのプラットフォームを彼らの解決策と統合することができなければ、私たちの業務は損なわれる可能性があります。
我々のプラットフォームの最も重要な機能の1つは、様々な異なるデバイス、オペレーティングシステム、第三者アプリケーションとの広範な相互運用性である。当社のプラットフォームは、ネットワークとWindows、Mac OS、iOS、Android、Linuxを実行するデバイスからアクセスできます。Atlassian、Dropbox、Google、Microsoft、Salesforce、Slack、および様々な他の生産性、連携、データ管理、セキュリティサプライヤーと統合しました。私たちは、これらと他の制御されていない第三者オペレーティングシステムとアプリケーションとの間の当社のプラットフォームのアクセス可能性に依存しており、いくつかの第三者は、競合プラットフォームに有利になるように、私たちのプラットフォームを彼らのシステムと相互動作させることを困難にする可能性がある。たとえば，Microsoft Officeや他の生産性ソフトウェアの広く採用されていることを考慮すると，このソフトウェアと統合できることが重要である.我々のいくつかのライバルは、オペレーティングシステム、アプリケーションショップ、ホストホストデータセンタサービスおよび他のソフトウェアを所有、開発、運営または配信し、オペレーティングシステム、アプリケーション市場、ホストホストデータセンタサービス、および当社のプラットフォーム運営に必要な他のソフトウェアを所有、開発、運営または配信する会社と密接な業務関係を持っている。さらに、いくつかの競合他社は、製品およびサービスを開発する上で先天的な利点を有し、これらの製品およびサービスは、そのソフトハードウェアプラットフォームまたはそのビジネスパートナーのプラットフォームとより密接に統合されている。
第三者サービスや製品は発展しており、開発の変化に伴い、他の第三者のプラットフォームと互換性を確保するために、私たちのプラットフォームを修正することができないかもしれません。さらに、私たちのいくつかの競争相手は、私たちのプラットフォームとその製品やサービスとの運営や互換性を破壊したり、プラットフォームを運営·配布する能力や条項に強力なビジネス影響を与えたりする可能性があります。例えば、私たちが現在提供している製品はいくつかの大手科学技術会社と直接競争して、私たちはこれらの会社に依存して、私たちのプラットフォームと彼らの製品やサービスとの相互運用性を確保します。私たちのそれぞれの製品の発展に伴い、私たちはこのような競争水準が増加すると予想している。もし私たちのすべての競争相手が私たちのプラットフォームの機能を下げる方法で彼らの製品や標準を修正したり、競争製品やサービスに優遇待遇を与えたりすれば、彼らの競争地位を強化するためにも、他のいかなる理由でも、私たちのプラットフォームとこれらの製品の相互運用性が低下する可能性があり、私たちの業務は損害を受ける可能性があります。
また、私たちのプラットフォームパートナーにアプリケーションを提供し、開発し、作成し、私たちのプラットフォームをパートナーの様々な製品と統合します。例えば、私たちのZoom One製品はAtlassianやDropboxなどの会社が提供するツールを統合し、チームが一緒により多くの仕事を終えるのを支援しています。私たちが既存と新しい関係を継続して拡張できなければ、私たちのプラットフォームを私たちのパートナーの解決策と統合したり、私たちの製品に品質の問題がある場合、あるいは私たちの製品と私たちのパートナーの解決策が統合されたサービスが中断されると、私たちの業務は損なわれます。
私たちはアップルやグーグルなどのアプリケーションショップからの要求を受けており、これらの店は彼らの技術的要求や政策を変更し、私たちまたは私たちのパートナーがユーザーデータを収集、使用、共有する方法に悪影響を及ぼす可能性がある。例えば、アップルは最近、iOSモバイルオペレーティングシステムを使用するモバイルアプリケーションが、それらまたは特定の目的でデバイスにアクセスする広告識別子を追跡するために、ユーザの許可を得る必要があることを要求し始めている。これらと他のプライバシーと規制の変化の長期的な影響はまだ確定されていない。もし私たちがアプリケーションショップから適用された要求を守らなければ、私たちはアプリケーションショップやユーザーにアクセスする権限を失う可能性があり、私たちの業務は損なわれるだろう。
私たちは迅速な技術変化に対応できないかもしれません。私たちのプラットフォームを拡張することもできないし、新しい機能を開発することもできません。
通信と協力技術市場の特徴は技術変化が迅速で、新製品とサービスの発売が頻繁であることである。私たちが顧客基盤を拡大し、収入を増加させる能力は、私たちが私たちのプラットフォームを強化し、改善する能力があるかどうかに大きく依存し、新しい機能と製品を発売することと、ますます多くのデバイス、オペレーティングシステム、第三者アプリケーションの間で相互運用を行うことになる。私たちの顧客は私たちの現在のプラットフォームにはない特性と機能を必要とするかもしれない。特に，人工知能や機械学習などの技術の進歩は人々の働き方を変えており，これらの新技術を採用する速度の遅い企業は競争劣勢に直面している可能性がある.私たちは研究開発に多くの資金を投入し、品質と使いやすさの向上、プライバシーと安全性の向上、私たちのプラットフォームのための有機的な需要を創出するための措置に支出を集中させることを目標としています。当社のプラットフォームや新製品体験、特性または機能の新たな追加、または他の将来の強化機能が、私たちの顧客を引き付けたり、市場の承認を得たり、または予想通りに動作することは保証されません。もし私たちの研究開発投資が需要を正確に予測できない場合、あるいは私たちが適時かつ経済的に効率的な方法で私たちのプラットフォームを開発して、顧客の選好と要求を満たすことができなければ、私たちは既存の顧客を維持したり、私たちのプラットフォームに対する需要を増加させることができないかもしれません。
競争相手は人工知能がサポートする通信と協力ツールのような既存製品の代わりに新製品とサービスを発売したり、新しい技術を開発したりすることは、私たちのプラットフォームを時代遅れにしたり、私たちの業務、運営結果と財務状況に悪影響を与える可能性がある。私たちはソフトウェア開発、設計、またはマーケティングにおいて困難に直面する可能性があり、これは、新しい製品体験、機能、または機能を開発、導入、または実施することを遅延または阻止する可能性があります。私たちは過去に内部計画の新しい特性や機能発表日に遅延を経験したことがあり、新製品の体験、特性、機能が計画通りに発表される保証はありません。どんな遅延も、否定的な宣伝、収入損失、または市場認知度の損失、またはユーザーが私たちに提起したクレームを引き起こす可能性があり、これらはすべて私たちの業務を損なう可能性があります。しかも、私たちのプラットフォームの新しい生産性機能は大量の投資を必要とするかもしれないし、私たちはこれらの投資が必ず成功するという保証はない。もし顧客やユーザーが私たちの
新しい製品体験、特性、機能、あるいはそれらの表現が期待に達していないので、投資リターンを実現できないかもしれません。私たちがプラットフォームの開発、許可、または新しい特性や機能をタイムリーかつ経済的に効率的に取得できなければ、あるいはこれらの強化機能が市場に受け入れられない場合、私たちの業務は損害を受けるだろう。
私たちは私たちの製品やサービスに生成人工知能を使用しています。これは運営挑戦、法的責任、名声問題、競争リスク、規制問題を招く可能性があり、これらの問題は私たちの業務と運営結果に悪影響を及ぼす可能性があります。
私たちは、私たちの製品とサービスに生成的AI機能を配備することを含む生成的人工知能プロセスとアルゴリズムを使用して、これは私たちの運営、法的責任、名声、競争リスクに悪影響を及ぼす可能性があります。発生式人工知能の規模での使用は比較的新しく，重大あるいは我々が予測できない可能性のある挑戦，懸念，リスクを招く可能性がある.例えば、人工知能アルゴリズムは、機械学習(ML)および予測分析を使用して、これらの分析が不十分である可能性があり、偏見があり、不正確または品質が悪い可能性があり、これは、顧客が私たちの製品を拒否または疑い、個人の権利に悪影響を与え、私たちの名声またはブランドに影響を与え、私たちの財務業績に負の影響を与える可能性がある。さらに、私たちは、使用可能であると考えられ、そのような権利制約を受けない生成的人工知能ツールまたは機能が使用または作成される材料に関する、彼らの知的財産権または他の独占権を侵害することを要求する第三者のクレームに直面する可能性がある。人工知能機能を市場に投入するための投資や，これらの機能を我々の顧客に提供するためのコストは膨大である可能性があり，クライアントやユーザがこれらの機能を広く採用しなければ，これらのコストを回収できない可能性がある.さらに、我々の従業員または他の人が生成的人工知能ツールを使用することは、機密または敏感な会社および顧客データの漏洩、名声被害、および法的責任をもたらす可能性がある
私たちのマーケティングや販売能力を効果的に発展させ、拡大することができなければ、私たちの顧客基盤の拡大と、より広範な市場の私たちのプラットフォームへの受け入れを実現する能力を損なう可能性があります。
私たちは、私たちの顧客基盤を拡大し、私たちの製品やサービスをより広く市場に受け入れることができるかどうかは、マーケティングや販売業務を拡大する能力に大きく依存します。私たちは国内と国際を通じた戦略的パートナーを含め、私たちの販売とマーケティング能力を拡大していく予定です。もし私たちが販売やマーケティング業務を拡大できなければ、私たちの将来の収入増加と業務は不利な影響を受けるかもしれない。
合格した販売代表を探して募集し、彼らを訓練するのに時間と資源がかかり、彼らは長い間十分な訓練と効率的な仕事を得られなかったかもしれない。私たちはまた、インターネットや他のオンライン広告を含む販売とマーケティング計画のために大量の資源を投入する予定だ。これらすべての努力は、これらの努力によって顧客を獲得するコストが高いため、私たちが大量の財政と他の資源を投入する必要がある。もし私たちの努力がそれに応じて収入を著しく増加させることができなければ、私たちの業務は損害を受けるだろう
インターネットインフラの障害やブロードバンドアクセスへの干渉は、現在または潜在的なユーザが私たちのシステムが信頼できないと考え、私たちの顧客が私たちの競争相手に転向したり、私たちのプラットフォームへの加入をキャンセルしたりする可能性があります。
従来の通信および連携技術とは異なり、我々のサービスは、我々のユーザの高速広帯域インターネットアクセスに依存し、通常、ケーブルまたはデジタルユーザ線接続を介して提供される。容量制限や他のインターネットインフラの制限により，増加するユーザ数や増加する帯域要求が我々のプラットフォームの性能を低下させる可能性がある.私たちのユーザ数の増加と彼らの通信容量の使用の増加に伴い、私たちは十分なデータ転送速度を維持するために、ネットワーク容量に追加の投資を行う必要があり、その利用可能性は限られている可能性があり、またはそのコストは受け入れられないかもしれない。私たちが将来的に私たちのユーザグループをサポートするのに十分な容量を提供し続けることができない場合、私たちのネットワークは、十分なデータ転送容量、信頼性、または性能を実現または維持することができない可能性がある。また，インターネットサービスプロバイダや他のインターネットサービスを提供する第三者がサービス中断やサービス品質の低下が生じた場合，我々のユーザは我々のプラットフォームにアクセスできない場合や，我々のプラットフォームの品質が低下する可能性がある.また，新技術を採用する速度の増加にともない，我々のプラットフォームが依存するネットワークは，我々のサービスを含むこれらのサービスの増加する需要に十分に適応できない可能性がある.頻繁または持続的な中断は、現在または潜在的なユーザが私たちのシステムまたはプラットフォームが信頼できないと考え、彼らが私たちの競争相手に転向したり、私たちのプラットフォームを避けたりする可能性があり、これは私たちの業務を永久的に損なう可能性がある。
また，スマートフォンやタブレットなどのモバイルデバイスを介して我々のプラットフォームにアクセスするユーザは，3 G，4 G，5 G，LTE，衛星やWi-Fiなどの高速接続を持つ必要があり，我々のサービスやアプリケーションを利用することができる.現在、このようなアクセスは、既存の電話会社、ケーブルテレビ会社、衛星会社、および無線会社を含む、ブロードバンドおよびインターネットアクセス市場において顕著かつ増加している市場力を有する会社によって提供されている。その中のいくつかのプロバイダが提供する製品と購読は私たち自身の製品と直接競争し、これは彼らに競争優位をもたらすかもしれない。さらに、これらのプロバイダは、第三者サービス(私たちのプラットフォームを含む)にアクセスするユーザのコストを低減、妨害、または増加させるための措置をとることができ、方法は、第三者サービスをサポートまたは促進するためにそのインフラを使用することを制限または禁止するか、または第三者または第三者サービスのユーザにより高い料金を課金することを制限または禁止することができ、これらの方法は、いずれの措置も、私たちのプラットフォームのユーザに対する吸引力を低下させ、私たちの収入を減少させる。
2018年1月4日、連邦通信委員会(FCC)は、広帯域インターネットアクセスを情報サービスに再分類するコマンドを発表し、この規制制度は一般にネットワーク中立と呼ばれるが、通信法の第1タイトルのいくつかの条項を遵守しなければならない。このコマンドは、広帯域プロバイダに、その広帯域インターネットアクセスサービスのネットワーク管理実践、性能特徴、および商業条項に関する正確な情報を開示することを要求し、消費者がこのようなサービスの購入および使用について知ることを選択し、企業家および他の小企業がインターネット製品を開発、マーケティング、および維持することを可能にするのに十分である。新しい規則は2018年6月11日に施行された。多くの当事者はこの命令に司法挑戦を提起し、2019年10月1日、米コロンビア特区巡回控訴裁判所は、ほとんどの新しい規則への挑戦を却下した判決を発表したが、FCCがブロードバンドインターネットサービスに対するすべての州と地方監督を禁止する決定を覆し、州と地方監督がFCCの規則と衝突するかどうかを逐一決定することを要求した。裁判所はまた、FCCにこの命令中の3つの問題を再審査することを要求したが、この命令が引き続き有効であることを許可し、同時にFCCが審査を行った。2020年10月27日、FCCは、裁判所が返送した3つの問題が2018年命令での結論を変更する基礎を提供しないと結論を出した命令を採択した。FCCは2023年10月19日、2018年のルールを回復するための提案されたルール作成通知を採択し、この提案およびこれらのルールの可能な変化について意見を述べることを要求した。FCCがいつ新しいルールを採用するかどうかは予測できないし，採用可能などのルールが我々の運営や業務に与える影響も予測できない
さらに、一部の州は、広帯域プロバイダの行動を規範化するために、立法または行政行動を通過しているか、または通過しているか検討している。連邦裁判所裁判官がカリフォルニア州特定州のネットワークにおける立法に対する予備禁止要求を拒否した後、カリフォルニアは2021年3月25日にこの法律の施行を開始した。他のいくつかの州は、広帯域プロバイダの行動を規範化するために、立法または行政行動を通過または通過しているか、または考慮している。バーモント州の同様の法律も未解決の課題に直面しているが、この法律は2022年4月20日に施行され、挑戦は一時停止され、州権力がインターネット規制を取る別の事件の控訴が解決されるまで中断されている。私たちはFCC命令や他の州の計画が裁判所、連邦立法、またはFCCの法的行動によって実行、修正、転覆、または撤回されるかどうかを予測できない。また，国家制度の地位は，その新たなネットワーク中立プログラムにおけるFCCの行動の影響を受ける可能性がある。FCCの現在の規則によれば、広帯域インターネットアクセスプロバイダは、私たちのようなネットワークベースのサービスに優先アクセス料金を請求することができるか、または私たちの競争相手またはインターネットアクセスプロバイダ自身が提供するサービスをサポートすることができ、これは、コスト増加および既存の顧客の流失を招き、新しい顧客を引き付ける能力を弱めることができ、私たちの業務を損なう可能性がある。
米国や他の場所の規制構造が変化し、廃止されたネットワーク中立法規の回復を含むインターネットサービス提供者のインフラへの投資が減少した場合、ネットワーク容量や速度を低下させるいかなる投資減少の影響も、私たちの業務、運営実績、財務状況に悪影響を及ぼす可能性がある。
私たちの安全措置と私たちが依存している第三者の安全措置は過去に被害を受け、未来も被害を受ける可能性がある。もし私たちのセキュリティ措置が将来的に損害を受けた場合、あるいは私たちの情報技術が失敗したら、これは私たちの名声を損ない、巨額の罰金と責任を直面させ、私たちの販売を損害し、私たちの業務を損なうかもしれない。しかも、私たちの製品とサービスは安全ではないと思われるかもしれない。このような見方はお客様やユーザーが私たちの製品の使用を減らしたり停止したりする可能性があり、私たちは重大な責任を負い、私たちの業務も損害を受けることになります。
私たちの通常のビジネスプロセスでは、私たちと私たちが依存する第三者は、個人情報、顧客およびユーザのコンテンツ、健康関連データ、知的財産権、ビジネス秘密、ビジネス計画、および財務情報を含む当社、顧客および私たちのユーザのデータを収集、受信、記憶、処理、生成、使用、送信、開示、保護、保護、処置、送信および共有します。私たちと私たちが依存している第三の側面は、セキュリティ事件を引き起こす可能性のある恐喝ソフトウェア攻撃を含む様々な変化する脅威に直面している。過去および将来には、不正アクセス、機密、独自および敏感な情報の紛失または漏洩、または機密、独自、および敏感な情報の意図せずに漏洩するセキュリティイベントが発生する可能性がある
ネットワーク攻撃、インターネットベースの他の悪意のある活動、オンラインおよびオフライン詐欺、および他の同様の活動は、私たちの独自、機密および敏感なデータおよび情報技術システム、ならびに私たちが依存する第三者システムの機密性、完全性、および可用性を脅かす。クラウド·プラットフォームに基づく製品とサービス提供者は常に目標になり続けると予想されている。脅威は一般的であり、上昇し続けており、検出がますます困難になっており、伝統的なコンピュータ“ハッカー”、脅威参加者、“ハッカー活動家”、組織的犯罪脅威参加者、人員(例えば、窃盗または乱用によって)、複雑な民族国家および民族国家によって支持される参加者、および高度な持続的な脅威侵入を含む様々なソースから来ている。一部の行為者は現在、地政学的な理由で軍事衝突と防御活動を組み合わせた民族国家行為者を含むサイバー攻撃に従事し、継続することが予想される。戦争と他の重大な衝突の間、私たちと私たちが依存している第三者は、これらの攻撃の高いリスクを受けやすいかもしれません。これらの攻撃は、私たちのシステムと運営、サプライチェーン、および私たちのサービスを提供する能力を実質的に乱す可能性があります。私たちは、社会工学的攻撃(深さ偽装およびネットワーク釣りによる攻撃を含む)、悪意のコード(例えば、ウイルスおよびワーム)、マルウェア(高度な持続的な脅威の侵入の結果を含む)、サービス拒否攻撃、証拠充填、など、様々な変化する脅威にさらされる可能性がある
人員の不適切な行為またはエラー、サプライチェーン攻撃、ソフトウェアエラー、サーバ障害、ソフトウェアまたはハードウェア障害、データまたは他の情報技術資産の損失、広告ソフトウェア、電気通信障害、人工知能強化または促進攻撃、地震、火災、洪水、および他の同様の脅威。組織犯罪脅威行為者、民族国家、および民族国家によって支持される行為者によって実施される攻撃を含む恐喝ソフトウェア攻撃は、ますます一般的かつ深刻になっており、私たちの運営または製品またはサービスを提供する能力の深刻な中断、データおよび収入損失、名声損害、および資金移転を招く可能性がある。恐喝支払いは恐喝ソフトウェア攻撃の否定的な影響を軽減するかもしれないが、例えば、適用された法律または法規によってそのような支払いが禁止されているため、私たちはそのような支払いを望んでいないか、または支払うことができないかもしれない。また、私たちのプラットフォーム、製品、サービスは世界の多くの会社に依存されているので、もし私たちのプラットフォーム、製品、または解決策が破壊されれば、私たちの大量またはすべての顧客とそのデータは同時に影響を受ける可能性があります。このような大規模な事件は、私たちが受けた潜在的な責任と関連した結果をもたらす可能性があり、取り返しのつかない被害を招く可能性がある。
将来的または過去のビジネス取引(例えば、買収または統合)は、我々のシステムが、買収または統合エンティティのシステムおよび技術に存在する脆弱性の負の影響を受ける可能性があるので、より多くのネットワークセキュリティリスクおよび脆弱性に直面する可能性がある。また，これらの買収や統合されたエンティティを職務調査する際に発見されなかったセキュリティ問題が発見される可能性があり，会社を我々の情報技術環境やセキュリティ計画に統合することは困難である可能性がある.
また、第三者サービスプロバイダへの依存は、サプライチェーン攻撃や他の脅威を含む、当社の業務運営に新たなネットワークセキュリティリスクや脆弱性をもたらす可能性があります。当社は、クラウドベースのインフラストラクチャ、データセンター施設、暗号化および認証技術、従業員電子メール、顧客へのコンテンツおよび他の機能を含むが、これらに限定されない、様々な環境で機密、独自および敏感なデータを処理するために、サードパーティサービス提供者および技術に依存してキービジネスシステムを実行します。私たちはまた、第三者サービスプロバイダに他の製品、サービス、部品を提供したり、他の方法で私たちの業務を運営したりすることに依存します。これらの第三者の情報セキュリティアプローチを監視する能力は限られており、これらの第三者には十分な情報セキュリティ対策がない可能性がある。もし私たちの第三者サービス提供者がセキュリティ事件や他の中断に遭遇したら、私たちは悪い結果に直面するかもしれない。第三者サービス提供者がプライバシーや安全に関する義務を履行できなかった場合、損害賠償を受ける権利があるかもしれませんが、どの賠償も私たちの損害を補うのに十分ではないかもしれません。あるいはそのような賠償を取り戻すことができないかもしれません。また、サプライチェーン攻撃の頻度と深刻さが増加しており、私たちのサプライチェーンにおける第三者のインフラや私たちの第三者パートナーのサプライチェーンが損なわれていないという保証はありません。
もし私たちの安全措置が損なわれたら、私たちの名声は損なわれるかもしれない；私たちのデータ、情報または知的財産権、私たちの顧客のデータ、情報または知的財産権は破壊される可能性があり、盗まれたり、あるいは他の方法で損害を受ける可能性がある；私たちの業務は損害を受ける可能性があり、私たちは重大な責任を招くかもしれない。私たちは私たちの情報システムと私たちが依存している第三者の脆弱性を検出して修復する措置を取っているが、私たちはこのようなすべての抜け穴を検出したり修復したりしないかもしれない。脆弱性を利用するための脅威や技術はしばしば変化し，本質的には複雑であり，セキュリティツールに検出されることは困難である可能性がある.抜け穴は利用されてセキュリティ事件を招く可能性がある。私たちが抜け穴を検出して救済するための予算と人的資源は限られており、特に私たちの最近の再編行動の後に、合格した安保人員を雇用し、維持することに困難がある。我々は，認識された脆弱性を解決するための修復プログラムなどの修復を開発·展開する際に遅延に遭遇する可能性があり，我々の救済措置は，修復プログラムのインストールや更新など，我々の顧客の行動を必要とする可能性があり，脆弱性の修復時間を増加させる可能性がある.私たちは過去に常にできるわけではなく、将来的には、私たちの情報システムまたは第三者ソフトウェアにおける脆弱性を検出または利用するための脅威または技術を予測または阻止することができないか、または許可されていないアクセスを得るか、または私たちに危害を及ぼすシステムを予測または阻止することができないかもしれない
さらに、セキュリティ研究者および他の個人は、過去および将来において、我々のソフトウェアまたはサービスにおける実際および潜在的な脆弱性を積極的に検索して利用し続けるであろう。私たちのサービスに対する需要の増加と、私たちの統一的な通信および協力プラットフォームに対するメディアの審査の増加により、この活動は増加する可能性があり、追加の否定的な宣伝、名声被害、恐喝脅威、業務と運営中断、セキュリティ事件、追加費用、訴訟、規制調査および行動、および私たちの業務に対する実質的な損害を招く可能性があり、その中のいくつかはすでに経験している。例えば、2019年7月、あるセキュリティ研究者は、あるビデオオープン機能を含むZoom会議プラットフォームへの懸念を強調するブログを発表した。我々は，これらの脆弱性に対するソフトウェア更新を配布することができ，これらの脆弱性の影響や会議が影響を受けているクライアントは誰も知らない.多くの場合、クライアントはソフトウェアのためのこの更新をインストールする責任があり、彼らのソフトウェアはそうする前にこれらの脆弱性の影響を受ける。さらに、2020年3月に、セキュリティ研究者が、許可されていない人がスーパーユーザとしてユーザシステムにアクセスすることを可能にする可能性がある当社のMacOSバージョンに関連するいくつかの脆弱性を報告します。私たちの業務と運営の性質を考慮して、私たちの製品およびサービスは、セキュリティに影響を与えることなく開示できない脆弱性または深刻なセキュリティ欠陥を必然的に含むだろう。私たちは過去に私たちの製品、サービス、情報システムで深刻または深刻な脆弱性を発見し、私たちは将来このような脆弱性を発見し続けることが予想される。私たちの製品の抜け穴を解決できるかどうかは確認できません
我々が将来意識する可能性のあるサービスや情報システム，あるいは脆弱性を解決するために効率的に配備できるパッチの開発に遅延がある可能性がある
私たちは、これらの脆弱性または欠陥がセキュリティ攻撃を引き起こす可能性があるので、どのような脆弱性またはセキュリティ欠陥を修復し、これらの脆弱性または欠陥を修復する時間を決定するために、私たちの利用可能なリソース、私たちのセキュリティツールの有効性、およびいくつかのセキュリティ義務を履行するために必要な増加した作業量などの要因に基づいて優先順位を決定し続ける。場合によっては、クライアントは私たちのソフトウェア更新をインストールする責任があり、彼らがそうする前に、彼らのサービスは依然としてソフトウェア更新で解決された脆弱性の影響を受ける。脆弱性および深刻なセキュリティ欠陥、脆弱性またはセキュリティ欠陥を修復するエラー、第三者プロバイダが脆弱性またはセキュリティ欠陥を修復できなかった、またはお客様がセキュリティバージョンを配備していない、またはソフトウェア更新をインストールしないことを決定することは、私たちに責任を請求し、私たちの名声を損なう、または他の方法で私たちの業務を損なう可能性があります。セキュリティイベントおよび脆弱性、およびプライバシー、データ保護、および情報セキュリティへの懸念は、私たちのいくつかのクライアントおよびユーザが私たちの解決策を使用することを阻止したり、一部のクライアントおよびユーザが私たちの解決策の使用を停止したり、彼らの購読をアップグレードしたり更新することができない可能性があります。そのデータと情報の安全性とセキュリティに関する顧客とユーザの期待を満たすことができないことは、私たちの名声を損なう可能性があり、私たちの顧客とユーザーを維持し、新しい顧客とユーザーを誘致し、業務を発展させる能力に影響を与える可能性がある。さらに、ネットワークセキュリティイベントまたはセキュリティホールは、このようなイベントまたは脆弱性の影響を修復するコスト、ネットワーク障害による収入損失、顧客およびユーザ信頼の低下、ネットワークセキュリティイベントによる保険料の増加、ネットワークセキュリティ問題を解決するためのコストの増加、および将来の発生を防止しようとする事件、罰金、処罰、判決および和解、および弁護士費、およびそのような事件によって私たちの業務および名声に与える損害を含む、顧客との合意違反、私たちに対する訴訟(集団訴訟を含む)、規制調査または訴訟、およびコストの大幅な増加をもたらす可能性がある。
任意の以前の識別または同様の脅威は、不正、不正または意外な取得、修正、廃棄、損失、変更、暗号化、開示またはアクセス、機密、独自または敏感なデータ、または私たちの情報技術システム、または私たちが依存する第三者のシステムをもたらす可能性があるセキュリティイベントまたは他の中断をもたらす可能性がある。セキュリティイベントまたは他の中断は、私たち(および私たちが依存する第三者)がサービスを提供する能力を乱す可能性があります。私たちは安全な事件を防ぐために、大量の資源を費やしたり、私たちの業務活動を修正したりするかもしれない。さらに、いくつかのプライバシー、データ保護、および情報セキュリティ義務は、私たちの情報技術システムおよび敏感なデータを保護するために、特定のセキュリティ対策または業界標準または合理的なセキュリティ対策を実施し、維持することを要求する可能性があります。
多くの国の政府は、米国証券取引委員会が最近公布した事件を含む、データセキュリティ事件が発生したときに通知を提供することを企業に求める法律を制定している。このような法律は一致せず、広範囲のデータ漏洩が発生すれば、法律を遵守する費用は高い。しかも、私たちの何人かの顧客は私たちがデータ安全違反時に彼らに通知することを要求した
私たちの業界または私たちの競争相手、私たちの顧客、私たちが依存している第三者、または私たちが経験した実際または感知されたセキュリティホールまたはセキュリティ妥協は、政府の法執行行動(例えば、調査、罰金、処罰、監査および検査)、追加の報告要件および/または監督、敏感なデータの処理への制限(個人情報を含む)、訴訟(集団クレームを含む)、賠償義務、負の宣伝、名声損害、通貨資金移動、管理層の注意の移動、私たちの運営中断(データ利用可能性を含む)、財務損失、および他の同様の損害をもたらす可能性がある。セキュリティ事件とそれに伴う結果は、顧客が私たちのサービスの使用を停止し、新しい顧客が私たちのサービスを使用することを阻止し、私たちの業務成長と運営能力にマイナスの影響を与える可能性がある
また、私たちの半分以上の従業員がアメリカにいますが、多くの似たような技術会社のように、私たちはアメリカ以外にかなりの数の研究開発者がいて、これは中国を含めて、政府と規制、市場とメディアが私たちのプラットフォームやデータセキュリティとプライバシー機能の実際または完全性の審査に直面し続ける可能性があります
私たちのサービスの使用量の増加、私たちのサービスの新しい用途、およびZoomと私たちのブランドのより高い知名度は、将来、私たちの情報セキュリティと私たちのプラットフォームに関連する潜在的な脆弱性に対する大衆のより多くの大衆審査、新聞報道、または否定的な見方をもたらす可能性があります。例えば、新冠肺炎が大流行している間、私たちは空前の数の初ユーザに私たちのプラットフォームを開放し、これは、完全なITサポートがないか、または私たちの大顧客のようにセキュリティおよびプライバシープロトコルを確立していないユーザに挑戦をもたらした。そこで我々は，暗号化問題を含む会議中断およびセキュリティやプライバシー問題に関する負の宣伝を経験した.このような不利な宣伝および審査は、重大な名声被害、顧客およびユーザ信頼の喪失、規制または訴訟リスクの増加、追加費用、および私たちの業務に対する他の損害をもたらす可能性がある。
私たちの購入契約、使用条項、または他の合意のいずれかの責任制限条項が強制的に実行可能であるか、または他の方法で任意の特定のクレームから私たちを保護することができる任意のそのような責任または損害を保証することはできない。私たちはまた、私たちの既存の一般責任保険とネットワーク責任またはエラーまたは漏れの保険範囲が許容可能な条項で提供され続けるか、または十分な金額で提供されることを確実にすることはできない
1つ以上の多額の請求を受けたり、保険会社が将来の保険の請求を拒否したりしない。私たちが提出した1つ以上の保険範囲にないか、または利用可能な保険範囲を超えた多額のクレームの成功主張、または保険料の増加または多額の免責または共同保険要件の実施を含む、私たちの保険証書が変化し、私たちの業務を損なう可能性があります。
セキュリティ事件を経験することに加えて、第三者は、公共ソース、データ仲介人、または他の方法から、私たちの組織に関する競争の敏感な詳細を漏洩し、私たちの競争優位性または市場地位を破壊するために使用される可能性がある私たちに関する敏感な情報を収集、収集、または推定することも可能である。
私たちの業務は強力なブランドに依存しています。もし私たちが私たちのブランドを維持し、向上させることができなければ、私たちのユーザー基盤を拡大する能力は損なわれ、私たちの業務は損害を受けます。
Zoomブランドの維持と向上は、私たちの顧客とユーザ基盤を拡大するために重要であり、特にZoomブランドは、独特な製品だけではなく、幅広いコミュニケーションおよび協力プラットフォームを含むと信じています。例えば、ユーザが主にZoomブランドをビデオ会議ポイントソリューションまたはユーティリティと見なし、ビデオ、音声、チャット、およびコンテンツ共有を介して人々のプラットフォームを接続するのではなく、または私たちのプライバシーおよびセキュリティに否定的な見方をする場合、私たちの市場的地位は悪影響を受ける可能性がある。私たちは市場競争がますます激しくなるにつれて、私たちのブランドを維持し、向上させることはますます難しくなり、高くなるかもしれないと予想しています。使用量の増加による容量制限、当社のプライバシーまたはセキュリティ機能、通信および連携技術プロバイダに対する一般的な見方、またはより高い公衆興味を有する技術を使用して新製品機能を統合することによるいかなるサービス遅延または中断も、私たちの名声および顧客を引き付ける能力に悪影響を及ぼす可能性があります。同様に、当社の従業員が実際にまたは私たちのビジネス行動や道徳基準に違反していると考えられているため、私たちの名声損害や顧客損失を招く可能性があり、私たちの財務業績に影響を与え、私たちを訴訟に直面させ、私たちの業務を損なうなど、わが社に対する否定的な印象も含まれています。消費者や大衆の私たちのプラットフォームや会社に対する見方を含めてZoomブランドを普及·維持できなかった場合、あるいはこの努力で過大な費用が生じた場合、私たちの業務は損なわれます。
もし私たちが私たちの成長を効果的に管理できなければ、私たちの業務、財務状況、そして経営結果は損害を受けるかもしれない。
アメリカや国際的な従業員数は一般的に時間とともに増加していますが、私たちは将来的に時々再構成行動を取って、私たちの財務モデルとをより良く調整することが可能になりました。例えば、2023年2月には、運営コストを低減し、利益成長への継続的なコミットメントを推進するためのいくつかの再編行動を開始した
これらの組織変革は、目標収益を達成したり維持したりすることができない可能性があり、またはこれらの収益を達成しても、我々の長期的な収益性および運営期待を満たすのに十分ではない可能性がある。私たちは従業員の職場政策を含む私たちの業務運営を管理し、私たちの運営を未来の成長戦略と一致させることは、私たちの名声とブランド、そして私たちの高技能者の募集、維持、激励の能力に悪影響を及ぼす可能性があります。また、時間が経つにつれて、私たちの業務や運営は引き続き成長することが予想されていますが、過去に遭遇したことがありますが、将来的には急速に変化する業界で増加している会社がよく遭遇するリスクや不確実な要因にも遭遇する可能性があります。私たちは私たちの成長と業務運営を効果的に管理し、新入社員、技術、買収を私たちの既存の業務に統合することができ、これは私たちが引き続き資源を投入し、引き続き私たちの世界のユーザー基盤を支持し、従業員を維持、吸引、訓練、激励、管理することを要求する。これは私たちの管理、運営、そして財政資源に持続的で顕著な圧力をもたらす。もし私たちが組織開発時に必要な効率レベルを達成できなければ、あるいは私たちが未来の成長を正確に予測できなければ、私たちの業務は損なわれるだろう。
私たちが私たちのプラットフォームに購読を販売する能力は、私たちのプラットフォームの実際または感知された重大な欠陥または誤りによって損害を受ける可能性があります。
私たちのプラットフォームの背後のソフトウェア技術は本質的に複雑で、重大な欠陥や誤りを含む可能性があり、特に初めて新製品を発売したり、新しい特性や機能を発表したりする時に。私たちは時々私たちのプラットフォームの欠陥やエラーを発見して、私たちまたは私たちのユーザーは未来に私たちの既存のプラットフォームや新製品の新しい欠陥やエラーを検出するかもしれません。私たちの既存のプラットフォームと新製品に欠陥が含まれていないという保証はない。私たちのプラットフォーム内の任意の実際または知覚されたエラー、障害、脆弱性、またはエラーは、過去および将来、負の宣伝、またはデータセキュリティ、アクセス、予約、または他の性能の問題を引き起こす可能性があり、これらのすべては、私たちのトラフィックを損なう可能性があります。このような欠陥や誤りを是正することによるコストが高くなり、私たちの業務を損なう可能性があります。さらに、これらの欠陥や誤りに関連した私たちの名声や法的責任への損害は巨大であり、私たちの業務を損なう可能性がある。
また、購入またはレンタルされたハードウェアと、第三者から許可を得たソフトウェアとサービスを利用して、私たちのプラットフォームを提供します。当社またはサード·パーティハードウェア、ソフトウェア、またはサービスの任意の欠陥または利用不可能は、他の事項に加えて、当社のサービスの利用可能性の中断、データ損失、または性能の問題を引き起こす可能性があります
•私たちのプラットフォームに対する市場の受け入れを減少させたり遅延させたりします
•お客様に返金したり、損害請求に直面させたりすることを要求しています
•既存の顧客を失って新しい顧客を引き付けることを難しくしています
•私たちの開発資源を移転したり、私たちのプラットフォームを広く変更することを要求して、これは私たちの費用を増加させます
•技術的支援コストを増加させ
•私たちの名声とブランドを損なう。
もし私たちがCEOや他の上級管理チームのメンバーのサービスを失ったら、私たちは私たちの業務戦略を実行できないかもしれない。
私たちの成功は私たちの高度な管理チームの重要な会員たちの持続的なサービスに大きくかかっている。特に、私たちの創始者総裁とCEO Eric S.袁は、アメリカ、ヨーロッパ、中東、アフリカ地域(“EMEA”)とアジア太平洋地域(“APAC”)を含む、私たちの全体管理および私たちの製品、サービス、Zoomプラットフォーム、私たちの文化、私たちの戦略方向、工学、私たちのグローバル業務の持続的な発展に重要です。私たちのすべての幹部は好きなような従業員で、私たちはどんなキーパーソンの生命保険も守りません。私たちの高度管理チームのどんな変動も、特に正常な業務過程で、私たちの業務に破壊を与える可能性があります。このような変化は，機関知識の損失を招き，我々の業務を中断する可能性がある.私たちの上級管理チームが経営陣の交代やその他の理由で効果的に協力したり、私たちの計画や戦略をタイムリーに実行できなかった場合、私たちの業務は損なわれる可能性があります。
より多くの適格社員を引き付けて引き留めることができなければ、あるいは私たちの幸せを中心とした会社文化を保つことができなければ、私たちの業務や文化を損ない、私たちのビジネス戦略を実行することを阻止するかもしれません。
私たちの業務戦略を実行するために、私たちは高い素質の人材を誘致し、維持しなければならない。私たちの業界では役員、ソフトウェア開発者、販売員、その他の重要な従業員に対する競争が非常に激しいです。特に，我々は多くの他社と競合し，通信や連携技術ソフトウェアの設計，開発，管理に豊富な経験を持つソフトウェア開発者，熟練した販売や運営の専門家を争っている.時々、私たちは適切な経歴を持つ従業員を募集し、維持することに困難があり、私たちはタイムリーでないか、あるいは職を埋めることができないかもしれません。これは、私たちの最近の再編行動や任意の類似した未来の行動によって悪化する可能性があります。また、変化する応募者の人材バンクや概要に対応するために、採用者、方法、方法を変更する必要があるかもしれません。私たちはこのような変化をタイムリーに決定したり施行できないかもしれない。しかも、私たちの最近の再構成行動のせいで、私たちは従業員の流失を経験し続けるかもしれない。新入社員は最高生産性を達成するために訓練が必要である。新入社員は私たちが予想していたほど効率的ではないかもしれないし、私たちは十分な数の適格社員を雇用したり維持することができないかもしれない。もし私たちが新しい従業員を引き付けることができない場合、あるいは既存の従業員を維持して激励することができなければ、私たちの業務は損害を受ける可能性がある。
私たちと競争する多くの会社は私たちよりも多くの資源を持っていて、その中のいくつかの会社はより魅力的な報酬プランを提供するかもしれない。特に旧金山湾区では、求職者や既存従業員は、彼らが獲得した雇用に関する株式奨励の価値を慎重に考慮する。もし私たちの株式報酬の知覚的価値が低下した場合、あるいは私たちが提供した株式と現金の報酬の組み合わせが魅力的でなければ、私たちが高技能従業員を募集し、維持する能力に悪影響を及ぼす可能性がある。もし私たちが彼らを雇用しようとすれば、求職者は既存の雇用主との合意によって法的訴訟の脅威にさらされる可能性もあり、これは求人に影響を与え、私たちの時間と資源が分流される可能性がある。また、規制移民法のような法令は、国際的に採用する能力を制限する可能性がある。私たちはまた、私たちの給与慣行、会社文化、職業発展機会を通じて既存の従業員を維持し、激励し続けなければならない。もし私たちが新しい人員を引き付けたり、既存の人員を維持できなければ、私たちの業務は損害を受けるだろう。
私たちは私たちの文化が私たちが最も優秀な人材を成功させて維持する重要な要素だと信じている。上場企業のインフラの発展と発展に伴い、私たちは私たちの幸せを中心とした会社文化を維持することが難しいことを発見するかもしれません。透明性はまた私たちの文化の重要な構成要素であり、私たちは毎日実践している。私たちの発展に伴い、このような透明な文化を維持することは、私たちが従業員と共有する情報のタイプと詳細度を含む、私たちが解決すべき自身の挑戦をもたらすだろう
また、私たちの株価は初公募(IPO)以来変動しているため、異なる時間に加入した従業員は、公開市場で私たちの株を売却して得られた収益に著しい差が生じる可能性があり、これは私たち従業員間に富の差をもたらす可能性があり、これは私たちの文化、従業員間の関係と私たちの業務を損なう可能性がある。また、私たちの株価の変動は、既存および潜在的な従業員に対する当社の株式報酬の魅力を低下させ、売上増加や求人困難を招く可能性があります。
私たちはアメリカ以外に多くの拡大している業務があり、これは私たちをより多くのビジネス、規制、経済リスクに直面させるかもしれません。これらのリスクは私たちの業務を損なうかもしれません。
私たちのプラットフォームは世界のユーザーの通信と協力の需要を満たしており、私たちは国際拡張を大きなチャンスと見なしている。2024年1月31日、2023年1月31日、2022年1月31日の会計年度まで、アジア太平洋地域とヨーロッパ、中東、アフリカ地域からの収入の合計は、それぞれ私たちの収入の28.7%、30.5%、33.3%を占めています。時間が経つにつれて、より多くの選定された国際市場に地元販売支援を増やす予定です。私たちの顧客には、世界的なユーザーを持つ多国籍企業が含まれており、新しい司法管轄区域に事務所を開設し、これらの多国籍企業のニーズを支援するために、他の言語で私たちのプラットフォームを提供することを含め、私たちの国際業務を拡大していく予定です。私たちは、ユーザーが私たちのサービスにアクセスしたり、私たちのプラットフォームの購読を販売する任意の新しい市場や国/地域が受け入れられないかもしれないことを許可しようとしています。もし私たちが特定の政府や業界の特定の要求を満たすことができなければ、私たちは過去と将来、現地での私たちの運営を妨害したり、特定の司法管轄区域で私たちが運営を継続する能力を制限することを含むサービス中断や他の不利な結果に遭遇する可能性があり、これは私たちが特定の市場に運営したり、さらに拡張する能力を弱めるだろう。例えば、中国地方や国家政府機関が中国での研究開発業務に介入したり制限したりすれば、私たちの研究開発機関の大部分が中国にいるため、新製品、新特性、新機能を設計する能力、あるいは私たちが効果的にサービスを提供する能力は、不利な影響を受けるであろう。また、私たちが将来的に国際的に業務を管理し、業務を展開する能力は、かなりの管理職の関心と資源を必要とし、多言語、文化、税関、法律と監督管理システム、紛争システムや商業市場に代わる環境で急速に増加する業務を支援する特別な挑戦に直面している。未来の国際拡張は多くの資金と他の資源を投入する必要があるだろう。私たちはまた、これらの国際司法管轄区域の雇用や報酬に関する複雑な法律、法規、やり方を遵守し、私たちのすべての事務所で私たちの会社文化を維持することを含む、米国以外で才能と能力のある従業員を募集し、維持するリスクに直面している。現地の法律や法規の複雑さから、米国以外のある国の従業員に株式補償を支給できない可能性もある。これは、長期現金給与計画や短期現金報酬の増加など、私たちの報酬を補完するために、同様に納得できる代替案を提供することが必要かもしれません。これらの司法管轄区域の従業員を引き付け、維持し続けるために
国際化経営は私たちを新しいリスクに直面させ、私たちが現在直面しているリスクを増加させ、以下の方面と関連するリスクを含む
•私たちのプラットフォームを提供し、異なる言語と異なる文化で大きな距離で私たちのビジネスを運営し、異なる国で文化に適応し、関連していることを確実にするために、私たちのプラットフォームと機能を修正する必要があるかもしれないことを含む
•プライバシー、情報セキュリティ、電気通信要件、データ保護、消費者保護、自動更新および請求されていない電子メールに関する法律および法規、および私たちのやり方がコンプライアンスに合わないと考えられる場合、私たちおよび管理職個人または従業員が罰を受ける可能性のあるリスクを含む、適用される国際的な法律および法規を遵守する
•外国の管轄区域で運営されている場合、政府はサービスの提供や新製品、機能、機能を提供したり開発したりする能力を阻害したり中断したりする可能性がある
•司法管轄区域の従業員基盤を管理し、これらの管轄区は私たちにアメリカと同じ雇用と留任柔軟性を与えないかもしれない
•米国のように知的財産権を保護していない司法管轄区域内で運営され、このような知的財産権を米国国外で実際に実行する
•外国政府の米国国外駐在の知的財産権への介入、例えば外国法律の変化リスクは、知的財産権を開発する外国司法管轄区域以外で私たちの知的財産権を使用する能力を制限する可能性がある
•アメリカ以外のパートナーと統合し
•私たちと私たちのビジネスパートナーは、反腐敗法、輸出入規制法、関税、貿易障壁、経済制裁、その他の規制規制を遵守し、特定の国際市場で私たちのプラットフォームを提供することを制限しています
•外国為替規制は、いくつかの地理的地域で業務を確立し、米国国外で稼いだ現金を国内に送金することを阻止するのに時間がかかるかもしれない
•私たちが事業を展開している国間の政治的·経済的不安定、その他の政治的緊張
•米国と中国の外交関係の悪化、イスラエルと周辺地域の衝突、ロシアとウクライナの持続的な戦争を含む外交·貿易関係の変化
•一般的に支払い周期が長く、売掛金の回収が困難であり、このリスクは最近のマクロ経済状況によって増加する可能性があり、例えば高インフレ、不況環境、最近の銀行倒産と関連する不確定性、外貨為替レートの変動は、私たちの顧客が私たちのサービスを適時に支払う能力に圧力を与えている
•私たちの国際収益に対する二重課税と、デジタルサービス税の徴収、起こりうる不利な税金結果を含む、米国または私たちが運営している国際司法管轄区所得税およびその他の税法の変化による
•会計、出張、インフラ、法律コンプライアンスコストの増加を含む国際業務コストが上昇した。
上述したように、ロシアが2022年2月にウクライナに軍事侵攻した後、米国、EUなどはロシアに対する各種制裁を発表し、ロシアとベラルーシに対して輸出制限を実施した。これらの制限は、ロシアのいくつかの最大の国有および民間金融機関への制裁を阻止することと、ユニバーサル銀行間金融電気通信協会(Society for Worldwide Interbank Financial Telecications、略称SWIFT)の支払いシステムから除去することを含む。ウクライナへの侵入や米国、NATO、その他の国がすでに講じており、将来とりうる報復措置は、地域紛争を引き起こす可能性があり、そうでなければ、地域および世界経済に持続的な影響を与える可能性があり、既存の契約の履行を阻止すること、新しいビジネス機会を求めること、または顧客に提供されたサービスの支払いを受け入れることを含む、私たちの業務に悪影響を及ぼす可能性がある。
私たちのグローバル業務に適用される法律と法規を遵守することは、国際司法管轄区での業務のコストを大幅に増加させます。法律法規が変化した時、私たちは流れについていけないかもしれない。これらの法律や法規の遵守を支援するための政策や手続きを実施しているにもかかわらず、私たちが常に遵守しているか、または私たちのすべての従業員、請負業者、パートナー、およびエージェントが遵守する保証はありません。また、米国と他の国の法律要件は互いに衝突する可能性があり、この2つの国の法律要件を同時に遵守することは挑戦的または不可能である。どんな違反行為も、法執行行動、罰金、民事と刑事処罰、損害、禁止、または名声被害を招く可能性がある。もし私たちがこれらの法律を遵守したり、私たちの世界的な業務の複雑さを管理することができなければ、私たちはいくつかの外国の管轄区域での業務を移転または停止する必要があるかもしれない
私たちは様々なアメリカと国際反腐敗法律の制約を受けており、これらの法律を遵守しないいかなる行為も、私たちの業務、財務状況、運営結果を損なう可能性がある。
我々は1977年に改正された米国の“反海外腐敗法”(以下、“海外腐敗防止法”と略称する)やイギリスの2010年の贈収賄法、その他の同様の反賄賂·反減税法など、様々な米国や国際反腐敗法律を遵守している。これらの法律法規は、一般に、企業およびその従業員および中間者が、不正な報酬または福祉を政府関係者および他の受取人に直接または間接的に許可し、提供または提供することを禁止している。“海外腐敗防止法”はまた、上場企業に会社の取引を正確かつ公平に反映した帳簿や記録を作成·保存し、適切な内部会計制御制度を制定·維持することを求めている。私たちは反腐敗法違反を防止する予防措置をとっているにもかかわらず、国際的な影響力を拡大するにつれて、私たちはこれらの法律に違反するリスクが増加し、これらの法律を遵守しないいかなる行為も私たちの業務、財務状況、運営結果を損なう可能性がある。
米国と中国の間や台湾などの他の国と中国との地政学的緊張が激化する可能性があり、中国での業務活動をより厳格な審査に導く可能性がある。
私たちは中国にかなりの数の従業員がいて、主にエンジニアで、そこの人力コストは他の多くの地域より安いです。私たちの中国での従業員数や割合は過去に変動してきたが、将来はマクロ経済の変化や内部構造調整を含む多くの要因で変動する可能性がある。米国と中国の間または他の国と中国との間の地政学的および国家安全保障の緊張は、過去、現在、および未来において、私たちの中国での業務がより厳格な審査を受け、既存および潜在的な顧客の中で、私たちの個人情報の収集、使用、記憶、開示、処理、および私たちのプライバシー政策に対して否定的な見方を与えることになり、これらのいずれも私たちの名声と業務を損なう可能性がある。さらに私たちはいくつかの悪い結果に直面するかもしれません
米国と中国との間の地政学的·国家安全保障の緊張により、現地での私たちの行動を妨害したり制限したりすることで、中国での私たちの行動能力を弱めることになる。例えば、地方や国家中国政府機関が中国での研究開発業務に介入したり制限したりすれば、私たちの研究開発機関の大部分が中国にいるため、新製品、新特性、新機能を設計する能力、あるいは私たちが効果的にサービスを提供する能力は、不利な影響を受けるであろう。
2020年6月と7月には、司法省ニューヨーク東区連邦検事室(EDNY)と司法省カリフォルニア州北区連邦検事室(NDCA)から召喚状を受け取った。EDNYやNDCAの伝票は，海外に設置されたサーバを用いた情報を含む外国政府および/または外国政党(中国政府を含む)とのインタラクションや，海外に設置されたサーバを用いた情報を含むユーザデータの蓄積やアクセスを要求する.また、EDNYの伝票は、中国政府の法執行要求に応じた行動に関する情報を提供することを要求している。NDCAの伝票はまた、私たちの従業員と中国政府代表との接触や、いかなる外国政府が私たちのアメリカユーザーに関連する政策、手続き、やり方、行動に影響を与えようとしているか、あるいは成功的に影響を与えることを含む文書や情報の提供を要求している。私たちはこのような調査に全面的に協力して、私たち自身の徹底的な内部調査を行ってきた。これらの調査はまだ進行中で、私たちは彼らがいつ完成するか分からないし、私たちは調査が最終的にどのような事実を発見するか、あるいは政府が何か行動を取るかもしれないことを知らない。これらの調査の結果、これらのすべての事件の負の結果が、巨額の罰金、罰金または他の財務リスク、および実質的な名声被害、顧客とユーザーの信頼と業務の喪失、追加費用、および私たちの業務に対する他の損害を招く可能性があると予測することはできません。
私たちはこれらの加入条項に基づいて、私たちのプラットフォームの加入収入を確認します。そのため，新規売上高の増加や減少は我々の運営結果に即座に反映されない可能性があり，認識が困難である可能性がある.
私たちはこれらの加入条項に基づいて、私たちのプラットフォームの加入収入を確認します。したがって、私たちの四半期ごとに報告された収入の一部は、前の四半期の購読に関する繰延収入の確認に由来している。したがって，いずれの四半期も新規購読量や更新購読量の低下は，我々が確認したこの四半期の収入に非実質的な影響を与える可能性がある.しかし、このような減少は私たちの今後数四半期の収入に否定的な影響を及ぼすだろう。そのため、販売が大幅に低下した影響や、私たちの定価政策や顧客の拡張や保存速度の潜在的な変化は、今後いくつかの時期になって、私たちの運営結果に完全に反映されるかもしれません。また，我々のコストの大部分は発生した費用として支出されており，収入は購読期間内に確認されている.したがって、新規顧客やユーザ数の増加は、購読の初期段階のコストがより高く、収入が低いことを認識し続ける可能性がある。最後に、私たちの購読ベースの収入モデルはまた、新規顧客または既存の顧客からの収入が適用された購読期間内に確認されなければならないので、任意の時期に追加販売によって収入を迅速に増加させることは困難であり、これらの顧客は、私たちのプラットフォームの使用またはより高い価格にアップグレードする計画を増加させます。
お客様とユーザーに質の高いサポートを提供できなかった行為は、お客様とユーザーとの関係を損なう可能性があり、私たちの業務を損なう可能性があります。
ユーザのサポートに対する需要増加はコスト増加を招き，我々の運営結果を損なう可能性がある.例えば、新型肺炎の流行中、私たちは需要が急増していることを見て、私たちの拡大した顧客とユーザー基盤を支援するためにより多くの資源を割り当てる必要があり、その中には私たちのプラットフォームを初めて使用した多くの人が含まれており、これは私たちの支援組織に追加的な圧力をもたらしている。また，我々がグローバルユーザ基盤を支援し続けるにつれて，我々の顧客やグローバルユーザの規模ニーズを満たすために効率的な支援を継続できる必要がある.もし私たちが世界的に効率的なユーザー支援を大規模に提供できない場合、あるいは追加の支援者を雇用する必要があれば、私たちの業務は損なわれる可能性があります。私たちの新しい顧客契約は、私たちのビジネス名声と既存の顧客とユーザーの推薦に高く依存しています。質の高い支援を維持できなかった場合や、顧客やユーザに高品質な支援を提供していないと市場が考えている場合は、業務を損なうことになります。
私たちは私たちのディーラーネットワークを利用して私たちの製品とサービスを販売します。もし私たちが効果的に私たちの間接販売ルートを開発、管理し、維持できなければ、私たちの業務を損害します。
私たちの将来の成功は、私たちがチャネル関係ネットワークを構築し、維持し続ける能力にかかっており、私たちが国際市場に拡張する過程で、私たちは私たちのネットワークを維持し、拡大する必要があると予想される。私たちの収入の一部は、私たちの販売エージェントとディーラネットワークから来ています。私たちは総称してディーラと呼ばれています。その中の多くの販売または将来、彼ら自身の製品およびサービスまたは他の通信ソリューション提供者からのサービスの販売を決定する可能性があります。このような第三者による販売損失や減少は私たちの収入を減少させるかもしれない。場合によっては、私たちの競争相手は、私たちのディーラーや潜在的なディーラーに彼らの製品とサービスを偏愛させることを効果的に促進するか、または私たちの製品とサービスの販売を阻止または減少させるかもしれません。私たちのネットワークで合格したディーラーを募集して保留して、彼らが私たちの技術、製品を理解することを訓練します
製品と手続きは多くの時間と資源を必要とする。特定の新興市場のディーラーについては、顧客の職務調査のようないくつかのプロセスを効果的に監督·品質検査することができない可能性があり、これらのディーラーが信頼できる顧客検証プロトコルを実施し、詐欺リスクを低減する能力に影響を与え続ける可能性がある。もし私たちが間接販売ルートをさらに発展させ、拡大することを決定した場合、システムや訓練への投資を含むこれらのチャネルを支援するために、私たちのプロセスや手続きを拡大し、改善し続けなければならない。多くのディーラーは私たちのプラットフォームを効果的に販売するために従業員を訓練するために必要な時間と資源を投入したくないかもしれない。もし私たちがディーラーと関係を保つことができなければ、新市場の新しいディーラーと関係を発展させ、既存市場のディーラー数を拡大したり、既存ディーラーの管理、訓練、または適切なインセンティブを提供したりすることができなければ、私たちは新しい顧客数を増加させ、既存顧客の売上を増加させる能力に悪影響を受ける可能性があり、これは私たちの業務を損なうことになる。
私たちの運営結果はドルで報告されており、将来通貨レートが大幅に変動すれば悪影響を受ける可能性がある。
私たちは世界の顧客に向けて製品を販売し、主にオーストラリア、中国、イギリスで国際業務を持っています。私たちが国際業務を拡大し続けるにつれて、通貨レートの変動の影響を受けやすくなります。私たちの収入の大部分はドルで価格を計算していますが、私たちの収入の一部は外貨で価格を計算しています。私たちの費用は普通私たちが業務を展開している管轄区の貨幣で価格を計算します。2024年1月31日と2022年1月31日までの会計年度では、それぞれ私たちの収入の19.3%、20.0%、22.6%を占め、それぞれ私たちの支出の13.7%、10.8%、16.8%を占め、ドル以外の通貨で価格を計算した。ドル以外の通貨で業務を展開しているが、ドルで私たちの経営業績を報告するため、通貨レート変動の再計量リスクに直面しており、これは将来の業績と収益を予測する能力を阻害し、私たちの経営業績に実質的な影響を与える可能性がある。例えば、2024年1月31日現在の会計年度では、ドルが強くなっていることが原因の一部として、我々の総収入が予想を下回っている。私たちは現在非ドル通貨に対するリスクを開放する計画を立てていない。
私たちは政府実体と他の政府請負業者の販売に多くの追加的な挑戦とリスクに直面している。
私たちは、米国連邦、州、外国政府機関の顧客に私たちの製品やサービスを販売し続ける予定であり、これは、政府顧客に私たちのサービスを転売する他の会社に販売すること、および/または政府エンティティに直接販売することによって実現される可能性がある。我々は米国連邦リスク·ライセンス管理計画(FedRAMP)が許可したSaaSサービスであるが、政府エンティティや他の政府請負業者への販売は、多くのユニークな挑戦とリスクをもたらす
•政府エンティティへの販売は、プライベートエンティティへの販売よりも競争力があり、高価で、時間がかかる可能性があり、通常、多くの前期時間および費用、および持続的なコンプライアンスコストを必要とするが、これらの努力は、これらの努力が販売をもたらすことを保証することができない
•政府認証要件が変更される可能性があり、またはFedRAMPを含む1つ以上の政府認証を取得または維持できない可能性があり、このような証明書を取得する前に政府部門に製品を販売する能力を制限する可能性があります
•政府エンティティおよび他の政府請負業者(政府市場のディーラーを含む)との契約に含まれる条項は、法規要件の顧客と交渉できない条項および条件を含む標準合意で一般的に同意する条項よりも悪い
•政府契約の条項および条件を遵守しない、または政府契約に関連する陳述または認証を遵守しないことは、刑事責任、民事虚偽請求法の下の責任、および/または政府エンティティとの業務の一時停止または禁止を含む、通常商業市場で予想されるよりも深刻な不良結果をもたらす可能性がある
•政府の私たちの製品に対する需要や支払いは、公共部門の予算周期や資金授権などの影響を受ける可能性があり、資金の減少や遅延は、公共部門が私たちの製品の需要に悪影響を及ぼす可能性があります。
私たちが今後、政府の実体および/または他の政府請負業者との契約により依存するようになれば、私たちが直面しているこのようなリスクや挑戦が増加する可能性があり、逆に私たちの業務に悪影響を及ぼす可能性がある
2021年5月、バイデン政府は連邦機関に追加の情報技術セキュリティ措置を実施することを要求する行政命令を発表し、その中には、各機関が静的および伝送中のデータに対して多要素身分検証と暗号化を採用することを要求し、連邦記録法および他の適用法に最大限適合することを含む。行政命令は、消費者ソフトウェアラベル計画のためのセキュリティソフトウェア開発実践および/または基準を策定することをもたらし、この基準は、開発および販売のための
アメリカ連邦政府です。ソフトウェア開発者は、そのソフトウェアに対する可視性を提供し、セキュリティデータを公開することを要求される。この行政命令のせいで、連邦機関は私たちのネットワークセキュリティ慣行と政策を修正して、私たちのコンプライアンスコストを増加させることを要求するかもしれない。私たちが行政命令の要求を満たすことができなければ、アメリカ政府と協力する能力が損なわれ、収入損失を招く可能性がある。
私たちの現在のプラットフォームと私たちが将来発売する可能性のある製品、特性、機能は私たちの顧客とユーザーに広く受け入れられないかもしれません。あるいは否定的な関心を受けるかもしれません。あるいは第三者の賠償や補償が必要かもしれません。これらはいずれも私たちの利益率を低下させ、私たちの業務を損なうかもしれません。
私たちが顧客とユーザー基盤を引き付け、維持し、拡大することができるかどうかは、私たちの収入を増加させることができ、私たちが独立し、第三者と協力して新製品、新特性、新機能を創造する能力にかかっている。既存のプラットフォームを大きく変更したり、私たちがこれまで開発や運営経験がほとんどなかった技術を含めて、新たな検証されていない製品を開発したり発売したりすることができます。これらの新製品および更新がより高い公衆興味を有する技術に関連している場合、私たちの顧客およびユーザ基盤を引き付け、維持し、拡大することができない可能性があり、またはこのような新製品の採用に遅延をもたらす可能性があり、これらの新製品および更新は予想通りに表現されない可能性があり、将来的に負の関心を引き起こす可能性がある。新製品は最初は性能や品質の問題の影響を受ける可能性があり、これらの問題は新しい顧客や既存の顧客にこのような製品をマーケティング·販売する能力に悪影響を及ぼす可能性がある。私たちの製品のいかなる重大な変化や新製品の発売は、その短期と長期的な影響は特に予測しにくい。もし新製品や強化製品が私たちの顧客基盤を引き付け、維持し、増加させることができない場合、あるいは期待に及ばない場合、私たちはこのような製品への投資が合理的であることを証明するのに十分な収入、運営利益率、または他の価値を生成することができず、いずれも短期的、長期的、または両方とも私たちの業務を損なう可能性がある。また、私たちの現在のプラットフォームと未来に発売される可能性のある製品、特性、機能は私たちが賠償したり、第三者を補償したりする必要があるかもしれません。例えば、我々のクラウド電話システムZoom Phoneは、PSTNを運営するオペレータを補償する必要があるPBX電話解決策である。したがって、私たちのZoom Phone製品を使用した顧客から得られた部分支払いは、これらの電話事業者を補償するために使用され、Zoom Phoneにおける利益率は私たちの他の製品よりも低くなります。また、私たちが未来に発売する新製品はまた私たちが賠償したり、第三者を補償する必要があるかもしれません。これらはすべてこのような新製品に対する利益率を低下させます。このような傾向が私たちの新製品と既存製品(Zoom Phoneを含む)で継続すれば、私たちの業務を損なう可能性があります。
過剰な詐欺活動を経験したり、発展していくクレジットカード協会の業者基準を満たしていなければ、巨額のコストが発生し、クレジットカード支払いを受ける権利を失う可能性があり、顧客や有料ユーザー基盤が大幅に低下する可能性がある。
私たちの大部分のお客様は私たちが彼らのクレジットカード口座に私たちの製品勘定書を直接発行することを許可しました。お客様が盗んだクレジットカードで購読費用を支払うと、大量の第三者サプライヤー費用が発生する可能性があり、精算されないかもしれません。また、私たちの顧客はオンラインまたは電話でクレジットカード請求書情報を提供してくれますが、これらの取引で使用されている実体クレジットカードをチェックしないことは、詐欺活動にさらされるリスクを増加させます。私たちはまたクレジットカード会社がお客様が私たちの製品のクレジットカード取引を許可していないと主張して費用を発生します。私たちは記憶容量によって料金を使用すると呼んでいます。これは私たちが過去に経験したことです。許可されていないクレジットカード取引のクレーム数が多すぎると、過剰な料金徴収で巨額の罰金が科される可能性があり、クレジットカードの支払いを受ける権利を失う可能性があります。さらに、クレジットカード発行者は、データ保護およびファイル基準を含む、そのサービスを使用するために必要なプロバイダ基準を時々変更する可能性がある。もし私たちが現在の商家基準を守らない場合、あるいは新しい基準を満たしていなければ、クレジットカード協会は私たちに罰金を科したり、私たちとの合意を終了したりするかもしれません。クレジットカードが私たちの製品を支払うことを受け入れることができません。当社の製品はまた、第三者が顧客アカウントにアクセスしたり、私たちの通信ソリューション内のデータを見て記録したりするなど、詐欺的な使用および計画の影響を受ける可能性があります。これらの詐欺活動は、顧客アカウントおよびデータへの不正アクセス、私たちの製品の不正使用、および顧客からの詐欺的な使用費用を受け取る可能性があります。私たちは顧客から補償を受けることなく、これらの費用と支出の支払いを要求されるかもしれません。もし私たちの製品が詐欺的に使用されたら、私たちの名声は損なわれるかもしれません。私たちは様々な詐欺予防と検出制御を実施しているにもかかわらず、これらの統制が詐欺を防ぐのに十分であることを保証することはできません。詐欺やクレジットカードの支払いを受け入れられないことによる大きな損失は、顧客基盤を著しく減少させ、私たちの業務を損なうことになります。
私たちは予想以上に大きな納税義務に直面しているかもしれないが、これは私たちの業務を損なうかもしれない。
私たちはアメリカとアメリカ以外の各管轄区で所得税を払わなければなりません。私たちの有効税率は、異なる法定税率の国/地域での損益割合によって変動するかもしれません。私たちの税金はまた、控除できない費用の変化、株式ベースの報酬費用の税金優遇の変化、繰延税金資産推定値または私たちの繰延税金を使用する能力の変化、源泉徴収税の適用性、および買収の影響を受ける可能性がある。
私たちの連結財務諸表の税務支出は、会計原則の変化、多国籍企業に適用される米国連邦、州または外国税法の変化、多くの国が現在考慮している税法の他の根本的な変化、および税収司法管轄区域の行政解釈、決定、政策、立場の変化の影響を受ける可能性がある。また、私たちはアメリカ連邦、州、地方、外国の税務当局の審査と監査を受けた。これらの税務機関は私たちの税務立場に同意しないかもしれません。もしどんな税務機関もこのような立場に挑戦することに成功すれば、私たちの業務は不利な影響を受けるかもしれません。
2017年の減税·雇用法案は、研究開発費の資本化と償却を求めており、有効期間は2021年12月31日以降の数年から始まる。強制資本化要求は私たちの現金納税義務を増加させましたが、海外からの無形所得控除が増加したため、私たちの実際の税率も下げました。議会は償却要求を今後数年の立法に延期することを検討しているが、私たちはこの条項が廃止されたり、他の方法で修正される保証はない。法律に変化がない場合、私たちは強制資本化要求が引き続き私たちのキャッシュフローに実質的な影響を及ぼすと予想する。
米国連邦、州、地方、または外国税法の変化、税収司法管轄区域の行政解釈、決定、政策と立場の変化、税務審査、決済または司法裁決の結果、会計原則の変化、私たちの業務運営(買収を含む)の変化、および前の時期の税収状況の変化を招く新しい情報の評価により、私たちはまた追加の納税義務に直面する可能性がある。また、経済協力開発機構(OECD)やG 20などの包括的な枠組みもデジタル経済課税に関する提言を発表している。さらに、デジタルサービス税(“DST”)がいくつか提案または公布されており、その多くはデジタルサービスからの収入に適用される。このような提案に関連した将来の発展，特にOECD包括的枠組み以外の任意の一方的な行動，例えばDSTルールの強制実施は，我々の将来の納税義務を増加させ，我々の業務に悪影響を与える可能性がある.
OECDはまた、一度実施されると、事業を展開する多くの国で納税義務を決定する既存の枠組みの様々な側面を変更する税ベース侵食および利益移転プロジェクトに取り組んできた。この点で、経済協力開発機構は、多国籍企業に対して国ごとに15%の最低有効税率を実施することを含む世界的な税収制度を現代化するための政策を提案した(“柱二”)。多くの国では、柱二モデル規則を実施するための立法が制定されており、その一部の規則は2025年1月31日までの財政年度に発効し、残りの規則は2026年1月31日までの財政年度以降に発効する。現在、2025年1月31日までの事業年度には、運営する国·地域で第2柱規則に関連した実質的な税収の影響を受けることはないと予想されている。これらの規則が新しい立法と指導に伴い変化していくにつれて、私たちは私たちが運営する国/地域の第二の柱規則の公布状況を監視し、説明し、これらの規則が今後数年間の有効税率とキャッシュフローに与える潜在的な影響を監視し、説明する
我々は、他の業務の買収を継続したり、買収要約を受けたりすることが可能であり、経営陣の高度な関心を必要とし、私たちの業務を混乱させたり、株主価値を希釈したりする可能性がある。
私たちは未来に他の会社、製品、そして技術を買収し続けるかもしれない。私たちの買収に関する経験は限られている。適切な買収候補を見つけることができない可能性があり、他に加えて、規制承認を得る上で生じる可能性のある遅延や挑戦を含む有利な条項で買収を行うことができない可能性がある。もし私たちが買収を完了すれば、私たちは最終的に私たちの競争地位を強化したり、私たちの目標を達成することができなくなり、私たちが達成したいかなる買収もユーザー、開発者、投資家によって否定される可能性がある。また、買収された事業の統合に成功したり、買収後に合併後の会社を効率的に管理したりすることができない可能性がある。私たちの買収やこれらの買収に関連する人員や技術を当社の会社に統合することに成功しなかった場合、合併後の会社の運営結果は悪影響を受ける可能性があります。買収業務の過程は、どの統合作業も含めて、大量の時間と資源が必要であり、管理層の多くの関心が必要であり、私たちの業務の正常な運営を乱す可能性があり、私たちはこの過程をうまく管理できない可能性があり、これは私たちの業務を損なう可能性があります。また、買収された技術を評価または利用することに成功し、会計費用を含む買収取引の財務影響を正確に予測することができない可能性がある。
私たちはこのような買収を支払うために現金を支払い、債務を発生させたり、株式証券を発行しなければならないかもしれません。すべては私たちの財務状況や私たちの株式価値に影響を与える可能性があります。株式売却はどのような買収にも資金を提供し、私たちの株主持分が希釈される可能性がある。私たちがより多くの債務を負担すれば、固定債務の増加を招き、契約や他の制限の影響を受ける可能性もあり、これらの制限は私たちが業務を柔軟に運営する能力を阻害するだろう。
私たちの現在の業務規模では、私たちの運営履歴が限られており、将来の見通しや将来の運営結果を評価することは困難です。
2021年度には，我々の統一通信と連携プラットフォームの使用量が急速に増加し，これは主に新冠肺炎の流行によるものである。この使用は私たちの業務規模を大きく変えました
私たちの現在の業務規模では、運営履歴が限られている。そのため、将来の運営結果を予測する能力は限られており、将来の成長と支出を計画し、モデル化する能力を含む多くの不確定要素の影響を受けている。私たちの過去の収入増加は私たちの未来の業績の指標とみなされてはいけない。さらに、今後の期間、私たちの収入増加は減速し続けるかもしれないし、あるいは私たちの収入が低下する可能性があり、原因は多く、私たちのプラットフォームへの需要の減少、競争の激化、私たちの全体市場の収縮；私たちは私たちのプラットフォームの需要を正確に予測し、生産能力制限のための計画を立てることができない、あるいはどんな理由でも、私たちは成長機会を利用して、私たちの業務に影響を与えるインフレ要素や未来の景気後退に適応して対応することができない。新冠肺炎疫病は会社の運営方式にもたらす変化、遠隔と混合仕事への転換を含み、著者らの収入、コストと支出を予測する能力を制限し、原因は会社の未来にどのように運営するかを選択して不確定性が存在し、遠隔と混合職場の影響を含む。我々は、急速に変化する業界における成長型企業がよく遭遇するリスクおよび不確定要因、例えば、本明細書で述べたリスクおよび不確定要因に遭遇するであろう。もし私たちがこれらのリスクと不確実性(私たちは業務を計画するために使用する)の仮定が正しくないか、あるいは私たちがこれらのリスクに成功しなければ、私たちの業務は損害を受けるだろう。
私たちはツールのデータに基づいて私たちのいくつかの重要な業務指標を計算する。このような指標の真実または不正確さは、私たちの名声を損なう可能性があり、私たちの業務に否定的な影響を与える可能性がある。
私たちは第三者の独立した検証されていないツールを使用して、私たちの重要な業務指標を追跡する。我々のツールには限界があり，これらの指標を追跡する方法は時間の経過とともに変化する可能性があり，これは我々が報告したキー指標を含めて我々の性能指標を意外に変化させる可能性がある.もし私たちがこれらの指標を追跡するためのツールが業績を過大評価したり過小評価したり、誤りを含んでいれば、私たちが報告したデータは不正確である可能性があり、私たちの業務のいくつかの詳細に対する理解は歪んでしまう可能性があり、これは私たちの長期戦略に影響を与えるかもしれない。
私たちは重要な業務指標を測定する能力を高め、潜在的な改善を評価するために、私たちの流れを定期的に検討することを求めています。
法律法規に関連するリスク
私たち、お客様、パートナー、またはサプライヤーは、プライバシー、データ保護、情報セキュリティ、その他の事項に関連する厳格かつ変化する法律法規、業界基準、政策、契約義務を実際に遵守できていないと考えており、私たちの名声と業務を損なう可能性があり、巨額の罰金と責任を直面させています。
日常業務プロセスにおいて、私たちは、個人データ、顧客およびユーザコンテンツ、ビジネスデータ、ビジネス秘密、知的財産権、第三者データ、業務計画、取引、金融情報を含む機密、独自および敏感な情報を収集、受信、記憶、処理、生成、使用、開示、提供、保護、処置、送信および共有します。私たちのデータ処理活動は、様々な法律、法規、ガイドライン、業界基準、外部および内部プライバシーおよびセキュリティポリシー、および契約要件など、多くのプライバシー、データ保護および情報セキュリティ義務を負担させます。
アメリカの法律
米国では、データ漏洩通知法、個人データプライバシー法、消費者保護法(例えば、連邦貿易委員会法案第5条)および他の同様の法律(例えば、盗聴法)を含む多くのプライバシー、データ保護、および情報セキュリティ法律が連邦、州、地方政府によって公布されている。例えば、2020年にカリフォルニアプライバシー権法案(CPRA)(総称してCCPAと呼ぶ)によって改正された2018年カリフォルニア消費者プライバシー法は、消費者、企業代表、および従業員の個人情報に適用され、以下に説明するように、プライバシー通知およびカリフォルニア住民の特定のプライバシー権行使を尊重する要求において具体的な開示を提供することが企業に要求される。CCPAは、故意違反のたびに最高7500ドルの罰金を科すことができ、あるデータ漏洩の影響を受けた個人訴訟当事者が巨額の法定損害賠償を取り戻すことを許可すると規定している。他のいくつかの州と連邦と地方の各レベルも似たような法律を考慮しており、私たちは今後もっと多くの州が似たような法律を通過することを予想している。これらの開発はコンプライアンス作業をさらに複雑化させ、私たちと私たちが依存する第三者の法的リスクとコンプライアンスコストを増加させるかもしれない。プライバシー，データ保護，情報セキュリティに関する様々な法律やその他の義務により，個人情報を処理するために何らかの同意を得る必要がある可能性がある.例えば、チャットロボットおよびセッション再放送プロバイダを含む様々な方法によって第三者から消費者情報を取得する場合、または第三者マーケティング画素を介して、私たちのいくつかのデータ処理アプローチは、盗聴法律の挑戦を受ける可能性がある。このような接近はますます多くの集団訴訟原告の挑戦を受けるかもしれない。私たちはこれらのやり方について同意を得ることができないか、あるいは同意を得ることができず、集団訴訟と大規模な仲裁要求を含む不良な結果を招く可能性がある。
アメリカ以外の法律
米国以外では，プライバシー，データ保護，情報セキュリティに関する法律，法規，業界基準がますます多くなる可能性がある.例えば、EUの一般データ保護条例(“EU”)
個人情報保護法(以下，GDPR)，イギリスのGDPR(“イギリスGDPR”)，ブラジルの“一般データ保護法”(LGPD)(第13，709/2018号法律)と中国の“個人情報保護法”(“PIPL”)は個人情報の処理に厳しい要求をしている。例えば、EU GDPRによれば、会社は一時的または最終的なデータ処理および他の是正行動の禁止に直面する可能性があり、EU GDPRによると、会社は最高2000万ユーロの罰金に直面する可能性があり、英国GDPRによると、会社は最高1750万ポンドの罰金、または世界の年収の4%に直面する可能性があり、両者は金額が大きい者を基準としているか、または法的許可を受けてその利益を表す様々なデータ主体または消費者保護組織によって提起された個人情報の処理に関連する個人訴訟である。スイス連邦データ保護法(FADP)は、スイス国内の企業が健康に関する情報を含む個人情報を収集して処理する場合や、場合によってはスイス国外の会社が個人情報を収集して処理する場合にも適用される。スイス議会はFADPを修正して採択した。2023年9月1日から、会社は改訂版のFADPとその改正法令を遵守しなければならず、コンプライアンスコストの増加、コンプライアンスのリスク、コンプライアンスへの罰則を招く可能性があります。
アジアの顧客を狙って、日本、シンガポール、インドで業務を展開し、日本の個人情報保護法、シンガポールの個人データ保護法、インドの新しいプライバシー立法デジタル個人データ保護法を含む地域の新たなプライバシー、データ保護、情報セキュリティ制度の制約を受ける可能性がある。
また，データの現地化要求や国境を越えたデータの流れの制限により，個人情報をヨーロッパや他の管轄地域から米国や他の国に移すことができない可能性がある.欧州や他の司法管轄区域では、データの現地化や他の国への個人情報の移転を制限する法律が公布されている。特に，欧州経済圏(“EEA”)やイギリス(“UK”)は，プライバシー法が不足していると考えられている国への個人情報の送信を米国や他の国々に大きく制限している.他の司法管轄区域はそのデータ現地化と国境を越えたデータ転送法に対して類似の厳格な解釈を行う可能性がある。現在、欧州経済地域の標準契約条項や、EU-米国データプライバシー枠組みおよびそのイギリス拡張(自己認証コンプライアンスへの移行を許可し、この枠組みに参加する関連米国組織)のような個人情報を欧州経済地域およびイギリスから米国に移転するための様々なメカニズムがあるが、これらのメカニズムは法的挑戦を受ける可能性があり、これらの措置に適合または依存して個人情報を合法的に米国に移転することができる保証はない
もし私たちが合法的な方法で個人情報をヨーロッパ経済区、イギリスまたは他の司法管轄区域からアメリカに移すことができない場合、あるいは合法的な移転の要求が煩雑すぎる場合、私たちの業務の中断や降格を含む深刻な不利な結果に直面する可能性があり、巨額の費用で私たちの業務の一部または全部のデータ処理活動を他の司法管轄区に移す必要があり、より多くの規制行動、巨額の罰金と処罰に直面し、データの転送やパートナー、サプライヤーおよび他の第三者との協力、および業務の処理または移転に必要な個人情報を禁止する必要がある。また，個人情報をヨーロッパ経済区やイギリスから他の司法管轄区，特に米国に移転した会社は，規制機関，個人訴訟当事者，維権団体のより厳しい審査を受ける。一部の欧州規制機関は、EU GDPRの国境を越えたデータ移転制限に違反した疑いがあるため、いくつかの会社に特定の個人情報の欧州への移転を一時停止または永久停止するよう命じている。例えば、2023年5月、アイルランドデータ保護委員会は、ある大手ソーシャルメディア会社が標準契約条項を利用して個人情報を欧州から米国に移転する行為が不十分であると認定し、同社に12億ユーロの罰金を科し、同社の米国への個人情報の移転を禁止した。
人工知能
人工知能と機械学習(“ML”)技術の開発と使用は、プライバシー、データ保護、知的財産権と情報セキュリティ法律、業界標準、外部と内部プライバシーとセキュリティ政策、および契約要件の制約を受け、ますます多くの規制と審査を受けている。世界のいくつかの司法管轄区域は、EU、イギリス、アメリカのある州を含み、人工知能/MLの開発と使用を管理する法律の制定、あるいは制定を提案、制定、あるいは検討している。EUでは、規制機関は人工知能法案のテキストについて政治的合意に達しており、この法案が可決され発効すると、すべてのEU司法管轄区に直接影響を与え、人工知能関連システムの使用に重い義務を課す可能性がある。AI/MLに関する義務は，AI/MLを用いた業務展開を困難にしたり，AI/MLを含む製品を製造したりし，業務実践を変更し，我々のアルゴリズムを再訓練したり，AI/MLの使用を阻止したり制限したりすることが要求される可能性がある.例えば、連邦貿易委員会は、同社がプライバシー法や消費者保護法に違反していることを告発するAI/MLを使用することによって生じる価値のある見解や訓練を他の会社に提出(または引き渡し)するように要求している。さらに、いくつかのプライバシー法は、消費者(例えば、いくつかの個人情報の権利を削除する権利)に権利を拡張し、自動決定を仕様化することは、AI/MLを使用することと互換性がない可能性がある。これらの要因や顧客の期待に応じた方法でAI/MLを開発あるいは統合しなければ，我々の名声に悪影響を与える可能性があり，我々の業務効率が低下する可能性があり，あるいは競争劣勢にある可能性がある.同様に，クライアントやユーザが我々の新製品AI/MLの体験，特性，能力を広く採用していない場合や，彼らの表現が期待に達していなければ，我々の投資リターンを実現できない可能性がある.
未成年関係の法律
さらに、規制当局は、未成年者データを処理し、および/またはオンラインサービスまたは未成年者が使用する他の相互作用プラットフォームを提供する会社を検討している。子供のオンラインプライバシー保護法(COPPA)、カリフォルニア州の適齢設計基準、CCPA、他のアメリカ州総合プライバシー法、EUとイギリスのGDPR、EUのデジタルサービス法(DSA)、イギリスのオンラインセキュリティ法(OSA)およびイギリスの適齢設計基準など、多くの法律、法規、法的拘束力のある法規、未成年者データおよび/またはオンラインサービスまたは子供の使用を提供する他の相互作用プラットフォームを処理する会社には、未成年者広告の展示禁止、年齢検証、未成年者の個人情報の使用制限、未成年者の個人情報の使用を制限するなど、様々な義務が課せられている。これらのデータを処理するためには、いくつかの同意を得ることが要求され、これらのデータに関するいくつかの権利は、子供およびその親に拡大される。これらの法律は、場合によっては法律の挑戦と変化の解釈を受けている可能性があり、これは、私たちに適用される法律を遵守するための努力をさらに複雑化させるかもしれない。その中のいくつかの義務は、意図的に子供のユーザのためではないサービス(場合によっては18歳以下のユーザとして定義される)を含む幅広いアプリケーションを有する。特に、COPPAは、13歳以下のアメリカの子供向けに子供の個人情報を収集するビジネスサイトやオンラインサービスの経営者や、13歳以下のアメリカの子供の個人情報を収集していることを実際に知っている一般的な受け手のサイトの経営者に適用される米国連邦法律であり、伝統的な、仮想と混合授業、遠隔学習、教育勤務時間、ゲスト講座、その他のサービスをサポートするために、学校、学区、学校システムにビデオ通信と連携サービスを提供しています。これらのサービスの一部として，Zoomは13歳以下の学生を含めて学生に利用される可能性があり，我々の学校加入者を代表してこれらの学生から個人情報を収集する.学生がこのサービスを利用する前に、学校加入者は、学生に代わってZoomに同意する情報実践を契約しなければならない。これらの法律、法規、法的拘束力のあるコードの適用、解釈、立法拡張を正確に予測できなければ、私たちは政府の法執行行動、データ処理制限、訴訟、罰金、処罰、不良宣伝、または顧客流出の影響を受ける可能性がある。また、このような失敗により、私たちはK-12学校顧客契約に違反する可能性があり、私たちの顧客は私たちへの信頼を失う可能性があり、これは私たちの名声と業務を損なう可能性があります。
消費者の選好と保護
個人は個人情報を収集し、使用し、共有して、ターゲットを絞った広告を投入することをますます抵抗している。第三者プラットフォームは、指向性広告活動のためのより多くのプライバシー制御をユーザに提供するための措置を打ち出しており、規制機関(欧州経済区/イギリスを含む)は、そのような広告を配信するための技術の使用を厳格に検討している。私たちは消費者情報を収集する主要な技術プラットフォームがすでに措置を取ったり、消費者に追加の制御権を提供して、その個人情報を収集、使用、共有して、ターゲットを絞った広告または他の目的のために提案した。例えば、2021年には、アップルは、ユーザがデバイス間のアクティビティ追跡から退出することをより容易に選択することを可能にするようになる。2022年2月、グーグルは、ユーザが第三者とのデータ共有を制限し、広告目的のためのデバイス間追跡を低減するために、Androidデバイス上で追加のプライバシー制御を採用すると同様の計画を発表した。さらに、Googleは、Chromeブラウザ内の第三者Cookieを段階的に淘汰することを発表しており、広告を指向することが困難になる可能性がある。FirefoxやSafariのような他のブラウザは、同様の措置を講じている。さらに、立法提案および現行の法律法規は、Cookieおよび他の追跡技術、電子通信、およびマーケティングの使用を管理している。例えば、ヨーロッパ経済圏やイギリスでは、規制機関は指向性広告生態系に関する要求を遵守することをますます重視している。場合によっては、欧州規制機関は、オリエンテーション広告活動に関連した場合、適切な同意を得ていないと巨額の罰金を科していた。EUでは，電子プライバシー条例や国家実施法が現在電子プライバシー指令を施行している国の法律に代わることが予想され，操作上大きな変更が必要となる可能性がある.例えば、米国では、CCPAは、金銭または他の価値のある代価と交換するために、カリフォルニア州住民が広告目的のための会社の個人情報を共有しないことを選択することを可能にし、カバーする企業に、グローバルプライバシー制御からのユーザ有効なブラウザ信号を尊重するように要求する。一部は、これらの発展のために、個人は、ターゲットを絞った広告または他のタイプの追跡を提供するために、個人情報の収集、使用、および共有にますます抵抗している。個人は、指向性広告目的で彼らの個人情報を収集することを防止するために、同意に関連するオプション、“追跡しない”機構(例えば、グローバルプライバシー制御からのブラウザ信号)、および“広告遮断”ソフトウェアをより多く認識するようになっている。したがって、私たちは私たちの製品をマーケティングする方法を変える必要があるかもしれません。これらの発展や変化は、新しい顧客や既存の顧客に接触する能力を実質的に弱めるか、あるいは他の方法で私たちの運営に悪影響を及ぼす可能性があります。
私たちはまた、加入、課金、自動更新に関する法律を含む、消費者保護法の制約を受けています。これは、購読、課金、および自動更新に関する法律を含む販売およびマーケティング努力に影響を与える可能性があります。これらの法律、およびこれらの法律のいかなる変化も、私たちのセルフサービスモデルに不利な影響を与える可能性があり、顧客を引き留め、顧客を向上させ、新しい顧客を誘致することを困難にします。また、私たちの業務実践には、私たちの加入、課金、自動更新政策が含まれているため、私たちは過去、現在、そして将来、規制機関の問い合わせや他の行動の対象になる可能性がある。規制当局の消費者保護法の解釈や適用方法は、私たちの運営に変更を求めたり、罰金、罰金、和解費用を招いたりする可能性があり、これは私たちの業務に損害を与える可能性があります。
業界基準
プライバシー、データ保護、情報セキュリティ法に加えて、契約上、業界組織が採用している業界基準の制約を受け、将来的にはこのような義務の制約を受ける可能性があります。私たちはまた、私たちの業界や同様の会社のやり方でプライバシー、データ保護、情報セキュリティ義務を負うことができます。プライバシー，データ保護，情報セキュリティに関する他の契約義務にも制約されており，これらの義務を遵守する努力は成功しない可能性がある.もし私たちが業界基準を下回ったり、契約義務を履行できなかったら、私たちの名声と業務は損なわれるかもしれない。プライバシー、データ保護、および情報セキュリティに関連するいくつかの認証または自律原則を遵守するなど、プライバシーポリシー、マーケティング材料、および他の声明も発表します。もしこのような政策、材料、または声明が私たちの接近に欠陥があることが発見された場合、透明性の欠如、詐欺的、不公平または不実であれば、私たちは調査、規制機関の法執行行動、または他の不利な結果を受けるかもしれない
政府の調査と調査
他の事項を除いて、私たちは過去に、私たちのプライバシー、データ保護、情報セキュリティについて国内と国際政府の実体から問い合わせや調査を受けたことがある。これらの訴訟の結果は、私たちのブランド名声に影響を与え、金銭的救済やコストの影響を受け、私たちの業務慣行を中断したり、私たちの業務に対する資源や管理層の関心を変えたり、あるいは私たちの業務に悪影響を与える他の救済措置の影響を受けさせてくれるように要求される可能性があります。私たちはまた、いわゆる第三者とデータを共有することを含む、私たちのプライバシーとセキュリティに関する訴訟に直面しています。より多くの情報は第1部、第3項“法的訴訟”を参照されたい
2020年6月、米司法省米連邦検事室から大陪審の召喚状が寄せられ、外国政府や外国政党(中国政府を含む)との相互作用に関する情報や、ユーザーデータの保存とアクセス、Zoomプライバシー政策の制定と実施、中国政府の法執行要求に応じた行動に関する情報の提供が求められた。2020年7月、司法省国家発改委と米国証券取引委員会から召喚状を受け取った。この2枚の伝票は，我々の暗号化とそれに関連する宣言，および指標および関連公開宣言の計算を用いた様々なセキュリティ，データ保護，およびプライバシー問題に関する文書および情報の提供を要求している.また、NDCA伝票は、私たちの従業員と中国政府代表との間のいかなる接触や、いかなる外国政府が米国のユーザーに関連する政策、手続き、やり方、行動に影響を与えることを試みたり、成功したりすることに関する情報を提供することを要求している。それ以来，EDNYとNDCAから追加伝票を受け取り，関連情報の提供を要求した.私たちはこのすべての調査に全面的に協力して、私たち自身の徹底的な内部調査を行ってきた。これらの調査はまだ進行中で、私たちは彼らがいつ完成するか分からないし、私たちは調査が最終的にどのような事実を発見するか、あるいは政府が何か行動を取るかもしれないことを知らない。これらの調査の結果、これらのすべての事件の負の結果が、巨額の罰金、罰金または他の財務リスク、および実質的な名声被害、顧客とユーザーの信頼と業務の喪失、追加費用、および私たちの業務に対する他の損害を招く可能性があると予測することはできません。
私たちはまた私たちのプライバシーと安全陳述と接近に関する連邦貿易委員会の調査の対象だ。私たちは連邦貿易委員会と和解合意に達し、連邦貿易委員会は2021年1月19日に最終決定に投票した。私たちは、連邦貿易委員会と合意された和解条項を遵守していないか、または訴訟または政府調査に関連する任意の他の命令または和解を遵守していないか、または私たちのプライバシーおよび安全実践に関連しているとみなされるかもしれない。このような命令または和解を遵守しないまたは遵守しないと考えられるいかなる行為も、訴訟、追加の規制行動、禁止または罰金を含む追加的な不利な結果の可能性を増加させるか、または業務のやり方をさらに変更し、大量の管理時間をかけるか、または大量の運営リソースを移転することを要求する可能性がある。また、私たちのユーザー業務に適用される法律、法規、政策、その他の義務を遵守するコストおよび他の負担は、私たちのプラットフォームおよびサービスの採用および使用を制限し、私たちのプラットフォームおよびサービスへの全体的な需要を減少させる可能性があり、これは私たちの業務に悪影響を及ぼす可能性があります。
同意する
さらに、私たちは、医療·教育業界の顧客に依存する管理者が、私たちの製品やサービスのユーザから必要な同意を得て、HIPAAを含む適用された法律や法規に適合するように彼らのアカウント設定が正しく構成されていることを保証します。さらに、サプライヤーやデベロッパーのような私たちと協力する第三者が、不実陳述を行い、適用された法律法規または私たちの政策に違反する場合、このような不実陳述および違反行為は、私たちのユーザーの内容をリスクにさらし、逆に私たちの業務に悪影響を及ぼす可能性がある。私たちのユーザーのコンテンツの収集、使用、保留、セキュリティ、または開示に関する適用法律、法規、または業界実践の任意の重大な変化、またはそのようなコンテンツの収集、使用、保留または開示に対するユーザの明示的または暗黙的な同意を得る方法については、私たちのコストを増加させ、私たちの修正を要求する可能性があります
サービスおよび機能は、実質的な方法では達成できない可能性があり、ユーザデータを記憶して処理するか、または新しいサービスおよび機能を提供または開発する能力を制限することができる。
公衆認識
私たちのサービスの使用量が増加し、Zoomと私たちのブランドに対する認識が増加し、大衆が私たちの収集、使用、保存、開示と個人情報の処理、そして私たちのプライバシー政策とやり方に対してより多くの公衆審査、新聞報道、あるいは私たちに対する否定的な見方を行うようになった。たとえば，ユーザとクライアント，特にZoomに接触したばかりのユーザやクライアントは，豊富なITやセキュリティ知識を持たない可能性があり，大規模組織のように自分のIT制御能力を持つこともなく，ユーザ設定を制御できるように我々のサービスを配置することはできない.これは，ユーザとクライアントが悪意のある行為者に遭遇して会議を中断したという報告を招いている.追加的な不利な宣伝と審査は、政府および規制機関の審査および訴訟のリスクを増加させ、重大な名声被害、顧客およびユーザーの信頼喪失、追加費用、および私たちの業務に対する他の損害を招く可能性がある。
われわれの義務を果たさない
プライバシー，データ保護，情報セキュリティ，人工知能の利用，オンラインサービスや他のインタラクションプラットフォームの提供(およびそれらに対する消費者の期待)に関する義務は急速に変化しており，ますます厳しくなり，不確実性をもたらしている.さらに、これらの義務は、法ドメイン間で不一致または衝突する可能性がある異なる適用および解釈される可能性がある。これらの義務を準備し、遵守するためには、私たちが大量の資源を投入する必要があり、私たちのサービス、情報技術、システム、実践、および個人情報を処理する任意の第三者を代表するサービス、情報技術、システム、および実践を変更する必要があるかもしれません。
プライバシー、データ保護、情報セキュリティ、人工知能の使用、およびオンラインサービスおよび他のインタラクションプラットフォームの提供に関する義務の履行に失敗することがある(または失敗とみなされる)。また、私たちが努力しているにもかかわらず、私たちが依存している人や第三者がこのような義務を履行できない可能性があり、これは私たちの業務運営に悪影響を及ぼす可能性があります。もし私たちまたは私たちが依存する第三者が適用されたプライバシー、データ保護、および情報セキュリティ義務を解決または遵守できなかったとみなされた場合、私たちは、政府の法執行行動(例えば、調査、罰金、処罰、監査、検査および同様の行動)、訴訟(集団訴訟クレームを含む)および大規模な仲裁要求、追加の報告要件および/または監督、個人情報の処理を禁止すること、および個人情報の廃棄を命令すること、または使用しないことを含む重大な結果に直面する可能性がある。特に，原告は集団クレームや大規模仲裁要求を含むプライバシーに関するクレームを積極的に会社に提起してきた.その中のいくつかのクレームは毎回違反した上で法定損害賠償を取り戻すことを許可し、実行可能であれば、巨大な法定損害賠償をもたらす可能性があり、具体的にはデータ量と違反数量に依存する。これらの事件のいずれも、顧客流出、個人情報の処理または特定の管轄区域での運営ができないこと、私たちの製品を開発すること、またはそれを商業化する能力が限られていること、任意のクレームまたは調査のために時間と資源をかけて弁護すること、否定的な宣伝、または私たちのビジネスモデルまたは運営の重大な変化を含む、私たちの名声、業務または財務状況に重大な悪影響を及ぼす可能性がある。
政府の貿易政策の変化は、関税や輸出制限を徴収することを含め、特定の顧客に製品を販売する能力を制限する可能性があり、これは私たちの販売や経営業績に実質的な悪影響を及ぼす可能性がある。
米国や外国政府は行政、立法、または規制行動をとる可能性があり、これは特定の国で製品を販売する能力を深刻に妨害する可能性がある。例えば、トランプ政権は中国や他の国により厳しい貿易条件を加えることを脅しており、米国は中国から輸入された約5，000億ドルの商品に大幅に引き上げられた301条項の関税を徴収するか発表している。これに対し、中国は米国製品に新たなまたはそれ以上の関税を課すことを提案した。関税と他の制限的な貿易政策の直接的かつ間接的な影響を測定することは困難であり、より大きな米国/中国の経済貿易政策の相違の一部に過ぎない。政府の行動と反応の動的な性質のため、関税の影響は不確定だ。現在のグローバル経済状況の持続的な不確実性または悪化、および米国とその貿易パートナー、特に中国との間の貿易緊張は、中国での業務を制限する報復貿易制限を含む世界経済の減速とグローバル貿易の長期的な変化を招く可能性がある。バイデン政府や将来の政府が、最終的に米国と中国や他の国との関税や貿易関係でどのような行動をとるのか、どの製品に対してこのような行動をとるのか、あるいは他の国がどのような報復行動をとるかもしれないと予測することはできない。米国と中国との関係がさらに悪化すれば、これらの行動や他の政府介入を悪化させる可能性がある。例えば、中国の“国家安全法”の香港での実施は米国と中国との緊張関係を悪化させ、米国の科学技術会社が中国で業務と運営を展開するリスクを増加させる可能性がある。このような変化に適応または遵守するために、私たちのビジネス戦略または運営の任意の変更は時間的で高価であり、私たちのいくつかの競争相手は、これらの変化に耐えたり、対応したりするのに適しているかもしれない。
また、近年、米国政府は中国、ロシア、その他の管轄地域のプロバイダから調達した情報や通信技術やサービス(“ICT”)の安全を懸念している。2019年5月、トランプ前総裁は行政命令を発表し、国家緊急事態経済権力を引用し、枠組みを実施し、不適切な国家安全リスクのある取引でICTを買収または譲渡することを規範化した。この行政命令は、商務大臣によって実行されなければならず、その命令の発効日前に締結された契約に適用される。2021年3月22日、米国商務省は、中国のような特定の国に関する取引を含む国家安全リスクを構成するICTS取引を識別、審査、禁止する臨時最終規則を発表した。この規則のいくつかの態様は、影響を受けた取引の範囲と、その規則が実際にどのように実施され、強制されるかを含む、まだ不明である。また、米国商務省はすでに追加の制限を実施しており、さらに制限を実施する可能性があり、これらの制限はある中国会社との業務往来に影響を与える。政策のこのような変化の時間、内容、程度に不確実性があるため、私たちがどんな負の影響も緩和することに成功することを保証することはできません。これらの関税の持続時間と実施状況によると、これらの関税、行政命令およびその実行、および他の規制行動は、収入コストの増加、利益率の低下、顧客定価の向上、売上の減少など、私たちの業務に実質的な影響を与える可能性がある。
私たちは過去の販売に追加の税金、追加料金と手数料を払わなければならないかもしれない。
私たちは現在、私たちの従業員が存在する司法管轄区と、私たちの管轄区の法律前例に基づいて、私たちのプラットフォームの販売が課税された司法管轄区に分類され、適用された間接税に分類されていることを決定しています。州と地方税務機関は違う規則と条例を持っていて、違う解釈を受けている。これにより、販売税は私たちのような電子商取引企業への適用性に不確実性と複雑さをもたらす。私たちは、関連課税司法管轄区で十分な実体が存在していないか、あるいはそのような税金、費用または追加費が、関連税務管轄区での私たちのプラットフォームの販売に適用されないため、州と地方司法管轄区で徴収される追加税金、費用、または追加料金を受ける必要がないと考えている。インターネットを介した販売の十分なつながりが何なのかは不明であり、米国最高裁判所がナンダコタ州がウェフェアを訴えた事件を裁決した後、各州は州内の財産や人員のない電子商取引企業に販売税の徴収と減免を要求する可能性がある。したがって、私たちは未来の監査や税務当局の私たちに対する挑戦に直面する可能性があり、私たちのこのような税金に対する負債は私たちの推定を超えるかもしれない。既存の、新しい、または未来の法律が適用され、アメリカでも国際的にも、私たちの業務を損なう可能性がある。
許可証の要求により、私たちは政府の輸出入規制を受けて、これは国際市場での競争能力を弱めるかもしれません。もし私たちが適用された法律を守らなければ、私たちは責任を負います。
我々のプラットフォームや関連製品は、米国商務省の輸出管理条例(EAR)や米国財務省外国資産規制弁公室(OFAC)によって実施されている様々な経済·貿易制裁法規など、米国の輸出規制や制裁法律法規の様々な制限を受けている。米国輸出規制法および米国経済制裁法には、米国への禁輸または米国制裁の国、政府、個人および実体への特定の製品およびサービスの販売または供給の制限または禁止が含まれており、特定の暗号化された物品の輸出を許可することも要求されている。また、各国は、輸入許可および許可要件を含む、いくつかの暗号化技術の輸入を規制し、私たちのプラットフォームを配布する能力を制限したり、これらの国で私たちのプラットフォームを実施する能力を制限したりすることができます。
我々のプラットフォームや関連製品がこのような法律に違反してアクセスまたは使用されることを防止する予防措置を講じているにもかかわらず、米国の経済制裁法に違反している可能性がある顧客が私たちのプラットフォームや関連製品にアクセスまたは使用することを意図していない。さらに、私たちは過去に、私たちのソフトウェア製品が無意識にいくつかの顧客に耳の潜在的な違反を提供する可能性があるようにした。したがって、必要であれば、米国制裁及び輸出規制法令の遵守に関する自発的自己開示をOFAC及び米商務省の工業·安全保障局(“BIS”)に提出することができる。例えば、2022年3月、私たちは国際清算銀行に、特定のアメリカ輸出規制の法律と法規を遵守する自発的な自己開示に関する報告書を提出しました。国際清算銀行は警告状でこの報告を終え、刑事起訴や行政起訴も提出されず、罰金や処罰も適用されていません。
もし私たちが将来アメリカの経済制裁や輸出規制法に違反していることが発見されたら、罰金と処罰を受けるかもしれない。私たちはまた、他の処罰、業務中断、名声被害、いくつかの市場に入ることができない、または他の側面から不利な影響を受ける可能性がある。同様の活動が将来的に発生することを防止するために追加的な制御措置を実施しようと努力しているが、これらの制御措置は完全に有効ではないかもしれない。
私たちのプラットフォームの変化、あるいは輸出、制裁、輸入法の変化は、国際市場での私たちのプラットフォームの加入の導入と販売を延期する可能性があります。国際業務を持っている顧客が私たちのプラットフォームを使用することを阻止すること、または場合によっては、特定の国、政府、個人、または実体が私たちのプラットフォームにアクセスしたり、使用したりすることを完全に阻止することができます。また、輸出入条例、経済制裁、関連法律のいかなる変化も
これらの規制が対象とする国、地域、政府、個人、または技術において既存の法規を実行したり、その範囲を変更することは、当社のプラットフォームの使用量を減少させたり、国際業務を有する既存または潜在的な顧客に当社のプラットフォームを輸出または販売する能力を低下させたりする可能性があります。私たちのプラットフォームの使用が減少したり、私たちのプラットフォームを輸出したり販売したりする能力の制限は、私たちの業務を損なう可能性があります。
私たちは、法律の変更、法律の解釈の変更、法律の執行力の強化、または法律のコンプライアンスの調査が原因で、法律の変更、法律の解釈の変更、法律の執行力の強化、または法的コンプライアンスの調査を引き起こす可能性がある法執行部門の様々な米国および国際法律の執行に関連する要求を受けたり、応答したりする可能性がある。
私たちは、著作権、不雅なコンテンツ、子供保護、消費者保護、電気通信サービス、税金、および類似事項に関連する法律および刑事法律を含む、法的効力を有し、範囲が適切であり、様々な民事および刑事法律の実行に関連する法執行部門の要求に従うか、または応答することができる。私たちにとって、法執行要求、伝票、および他の法律手続きを解決することは困難で、高価で破壊的である可能性があり、異なる管轄区域の法律は衝突し、そのような要求、伝票、および他の法的手続きを満たすか、または遵守する能力を阻害する可能性がある。私たちが知らないうちに、私たちのプラットフォームで不正や不法な内容を共有した。サービス提供者と政策の問題として、私たちはユーザー会議を監視しない。しかしながら、ユーザの安全を保護し、不正、暴力、または他人を傷つける行為を防止するために、私たちは、そのような活動がいつ私たちのプラットフォーム上で発生する可能性があるかを示唆する様々なツールを使用することによって、私たちのサービス条項を実行する。私たちの信頼とセキュリティチームは、参加者のアカウントを一時停止または終了するか、または法執行部門に転送することを含む適切なさらなる行動をとるかもしれない。この分野の法律は現在変化している状態であり、司法管轄区域によって大きく異なる。したがって、将来的に私たちと私たちの競争相手は、このようなコンテンツを共有するユーザーと共に法的訴訟を受けるかもしれない。また、私たちがどんな法的責任に直面しても、事件が発生すれば、私たちのプラットフォームで共有されている内容に広範な否定的な宣伝が生じ、私たちの名声が損なわれる可能性がある。このような宣伝は私たちの業務を損なうだろう。
法律や政策の変化は、私たちが内容審査を行う能力を制限したり、不適切または有害な行為に従事するユーザの能力を他の方法で制限したりして、私たちに責任を負わせるかもしれません。
国会や行政は、1996年に“通信体面法”の一部として公布された1934年の通信法第230条を廃止または改正するために様々な努力をしている。第230条は、第三者が作成したコンテンツの責任を負い、ユーザのコンテンツを審査する権利を保護するためのオンラインサービス提供者のための保護を提供する。総裁·バイデン氏と両党からの多くの国会議員が230条の改革や廃止を支持しているため、国会が行動する可能性は依然としてある。また、FCCは、これらのプラットフォームを介して伝送される第三者の内容や善意が攻撃的な内容を緩和する責任を制限するルール解釈第230条を要求するトランプ政権が提出した請願書を検討している。この提案の投票日は未定であり，FCCも提案するルールを記述するファイルを何も発行していない.連邦通信委員会の民主党メンバーは、彼らは請願に反対し、現在連邦通信委員会の議題をコントロールしていると述べた。現在、FCCが請願書に対して行動するスケジュールはない。国会が第230条を改正または廃止するか、または連邦通信委員会が規則を採択した場合、私たちは再び第230条で提供された同等のレベルの保護を受けない可能性がある。また、司法機関には、トランプ前総裁による訴訟を含め、インターネットプラットフォームへの保護が変化する可能性がある未解決の事件もあり、勝訴すれば230条の範囲を大きく制限する。米国最高裁は最近、場合によっては230条の適用を制限することを拒否しているが、将来の事件では同様の結果が生じない可能性がある。これらの制限第230条が提供する保護の様々な努力は、Zoom等の第三者コンテンツに依存するインターネット企業が直面するリスクを増加させる。私たちに対するクレームが責任を負わなくても、私たちはこのようなクレームを調査して弁護する時に巨額の費用を発生させる可能性がある。お客様や他のユーザーの行動に責任があることが発見された場合、罰金や罰金の支払い、業務方法の再設計、または他の方法でこのような行為によるいかなる損害を救済し、将来の責任を回避することを要求される可能性があります。
フロリダ州とテキサス州は、インターネット上で運営されている企業がユーザによって生成されたコンテンツを審査する権限を減少または廃止するための立法を採択し、第230条によって付与された連邦保護を暗黙的に廃止した。2022年には、他州でも同様の立法が提案され、ジョージア州参議院で可決され、現在ジョージア州衆議院で議決されている法案が含まれている。フロリダ州とテキサス州の法規は米国最高裁判所を含む複数の連邦裁判所によって棚上げされてきた。8月18日、フロリダ州事件の各当事者は要求して承認を得て、控訴裁判所の許可を一時停止し、最高裁判所の審査を待った。2022年9月16日、米国第5巡回控訴裁判所はテキサス州の法律を支持する判決を発表した。9月30日、同事件の各方面は最高裁判所の再審までに第5巡回裁判所の決定を棚上げすることを要求する異議申立を提出し、第5巡回裁判所は2022年10月13日にこの請求を承認した。2023年9月29日、最高裁はフロリダ州とテキサス州の裁決を審査すると発表した。最高裁は2024年上半期に裁決を下す見通しだ。フロリダ州は最近、裁判所の執行猶予を招く問題を解決するために法規を改正した。他のどのような州立法も最初の法律の下で挑戦される可能性が高い
米国憲法改正案は、第230条が先制されたことが理由だ。私たちはどんなそのような州立法が採択されるか、実行され、修正され、覆されるか、または空けるかどうかを予測できない。
さらに、OSAおよびDSAのようなオンラインセキュリティおよびオンラインサービスまたはプラットフォームの運営に広範な義務が公布または考慮されている新しい法律法規は、プロセス、運営、および業務実践を変更することが要求されるコンプライアンスコストを増加させる可能性がある。例えば、これらの新しい法律および法規は、ユーザの生成コンテンツの共有を規範化することを求め、不正または有害コンテンツがユーザにダメージを与えるリスクを識別、緩和、管理することを要求する可能性がある。このような義務に違反することは深刻な結果をもたらすかもしれない。例えば、DSA違反は全世界の年間総収入6%までの罰金を招く可能性があり、OSA違反は1800万GBまたは全世界収入の10%までの監査、検査、および罰金を招く可能性があり、両者はより高い者を基準とする。
Zoom Phoneはアメリカ連邦と国際規制を受けており、私たちが将来発売する可能性のある他の製品もアメリカ連邦、州あるいは国際法律、規則、法規によって制約される可能性があります。このような法律、規則、そして規制を守らないいかなる行為も、私たちの業務を損害し、私たちに責任を負わせる可能性がある。
連邦法規
Zoom電話は我々の完全子会社Zoom Voice Communications，Inc.を通じて提供されており，同社はFCCによって規制されており，相互接続されたインターネットプロトコル音声(VoIP)サービスプロバイダである.したがって、Zoom Phoneは、プライバシー、障害アクセス、番号移植、連邦普遍サービス基金(USF)、支払いおよび他の規制評価、緊急呼/拡張911(“E−911”)、長距離サービスアクセス料金、および法執行アクセスに関連する法規を含むが、これらに限定されない既存または潜在的なFCC法規に準拠しなければならない。国会やFCCはZoom Phoneの規制義務範囲を随時拡大することができる。さらに、FCCがZoom Phoneを一般事業者または電気通信サービスに分類することは、連邦および州政府が追加の規制義務を負担する可能性がある。もし私たちが現在または未来に私たちの業務に適用されるいかなる州法規を守らなければならなければ、私たちは巨額の罰金と処罰を受けるかもしれません。私たちは私たちの製品供給を再構成し、特定の市場から撤退したり、私たちの製品の価格を高めたりしなければならないかもしれません。これらのいずれも、最終的には私たちの業務と運営結果を損なう可能性があります。FCCのいかなる法執行行動も、私たちの業界での名声を損なうことになり、Zoom携帯電話を顧客に販売する能力を弱める可能性があり、私たちの業務を損なうかもしれない公開された手続きである可能性がある。
上述したように、FCCは、以前のネットワーク中立法規を回復するか、または新しい法規を採用することができる。第1 A部を参照されたい。インターネットインフラの障害やブロードバンドアクセスへの干渉は、現在または潜在的なユーザが私たちのシステムが信頼できないと考え、私たちの顧客が私たちの競争相手に転向したり、私たちのプラットフォームへの加入をキャンセルしたりする可能性があります。FCCは、インターネットおよびインターネットベースのサービス規制の変化に対して、私たちの他のサービスに新たな規制義務を課す可能性もある。このような行動は、我々が提供するサービスのような、共同事業者規制をインターネットベースの通信サービスに拡張することをもたらす可能性がある。共同事業者規制を実施することは私たちのコストを増加させ、私たちは規制要件に適合するように私たちのサービスを修正することを要求されるかもしれない。このような規定を守らないことは巨額の罰金と処罰と他の制裁を招く可能性がある。
FCCは2023年12月13日、改訂された顧客個人情報漏洩報告規則、すなわちCPNIを採択した。改訂された規則は、報告しなければならないCPNI違反タイプを拡大する可能性があるが、影響を受けた顧客数に最低しきい値を採用し、顧客が損害を受けていない場合には報告を要求しない方法で、報告書を提出しなければならない数を制限する可能性もある。規則はまた、罰金および行為救済を含む法執行行動のリスクを増加させる可能性があるFCCに違反報告を直接提供することを要求する。このような規定はまだ施行されていない。
FCCは、他の連邦機関によって国家安全リスクとみなされている中国企業が新たな許可を得ることを禁止し、米国で電気通信装置を販売するためのカバーリストと呼ばれるリストに登録され、以前に許可された装置の販売を禁止するための提案された規則を検討している。Zoomは現在、そのネットワークには禁止されている会社からの設備は何もないが、他の会社がカバーリストに追加され、FCCがそのような会社の設備の販売や使用を禁止するルールを通過している場合、私たちは似たような装置のために新しいソースを探すか、または既存のデバイスを完全に交換することを要求されるかもしれない。
国家法規
Zoom Phoneに対する国家の電気通信規制は通常FCCに先を越されるだろう。しかしながら、各州は州USFの支払い、E−911費用、および他の追加料金を評価することを許可されている。多くの州は州USFへの寄付を要求し，E−911や他の評価や付加価値を支払い，他の州は我々が提供する製品を含めて彼らの計画を拡大することを積極的に検討している。カリフォルニア公共事業委員会は現在，Zoom PhoneなどのVoIPプロバイダに同州での運営の許可を求めることができるという立場である。私たちは一般的にUSF、E-911費用、他の追加料金を私たちがそうすることを許可している顧客に転嫁して、これは私たちの製品をもっと高くするかもしれない。私たちはこのような状況が予想される
公共事業委員会は引き続き国家電気通信法規をZoom Phoneなどのサービスに適用しようと試みるだろう。もし私たちが現在または未来に私たちの業務に適用されるいかなる州法規も守らなければならなければ、私たちは巨額の罰金と処罰を受けるかもしれません。私たちは私たちの製品供給を再構成し、特定の市場から撤退したり、私たちの製品の価格を高めたりしなければならないかもしれません。これらはすべて私たちの業務を損なう可能性があります。
いくつかの州はブロードバンド提供者の行動を規範化するために、立法または行政行動を通過しているか、または検討している。カリフォルニア州の特定のネットワークでは立法が施行され、バーモント州の法律も施行されたが、この法律に対する挑戦は未解決のままだ。私たちは他の州の計画が強制され、修正され、覆され、廃止されるかどうかを予測できない。
国際規則
私たちの国際拡張に伴い、私たちは私たちが製品を提供する国/地域の電気通信、消費者保護、プライバシー、データ保護、および他の法律法規の制約を受けるかもしれない。もし私たちが現在または未来に私たちの業務に適用されるいかなる国際法規にも従わなければならなければ、私たちは巨額の罰金と処罰を受けるかもしれません。私たちは私たちの製品供給を再構成し、特定の市場から撤退したり、私たちの製品の価格を高めたりしなければならないかもしれません。これらは私たちの業務を損なう可能性があります。
私たちの知的財産権に関するリスクは
私たちは、将来的にも知的財産権クレームや他の訴訟事項の当事者である可能性があり、これらの問題が不利に解決されれば、私たちの業務を損なう可能性があります。
私たちは特許、著作権、商標、ドメイン名、および商業秘密によって私たちの知的財産権を保護し、時々侵害、流用、または他の知的財産権侵害、または他の権利侵害の疑いで訴訟を受ける。いくつかの会社は、私たちのいくつかの競争相手を含めて、大量の特許、著作権、商標を持っています。彼らはこれらを使って私たちにクレームをつけるかもしれません。私たちがますます激しい競争とますます高い知名度に直面することに伴い、知的財産権クレーム、商業クレーム、その他の私たちに対する主張の可能性もますます大きくなっている。私たちは以前、今は、将来も私たちの知的財産権、私たちの業務実践、私たちのプラットフォームに関する訴訟や紛争の側になる可能性があります。私たちはこれらの訴訟を積極的に弁護し、これらのクレームに対して有効な弁護理由を持つと信じているが、訴訟は費用が高く、時間がかかる可能性があり、私たちの経営陣と肝心な人の私たちの業務運営に対する関心を分散させ、潜在的な顧客が私たちのサービスに加入することを阻止することは、私たちの業務を損なうことになる。また，これらの訴訟については，有利な結果が得られる保証はない.私たちは私たちに不利な条項で訴訟や紛争を解決する必要があるかもしれないし、あるいは私たちは不利な判決を受けるかもしれないし、控訴後に逆転できないかもしれない。和解または判決のいずれかの条項は、私たちに業務の一部または全部を停止するか、または他方に大量のお金を支払うことを要求することができる。さらに、私たちのサービスが第三者の知的財産権を侵害したときに彼らの責任を賠償するためのいくつかの条項を含むいくつかの大きな顧客との合意は、私たちの顧客に支払うことを要求するかもしれません。任意の訴訟や紛争の過程で、公聴会や動議の結果、その他の一時的な事態の発展を公表することができる。もし証券アナリストや投資家がこれらの公告がマイナスだと思うなら、私たちA類普通株の市場価格は低下する可能性がある。任意の知的財産権クレームについては、第三者の権利侵害が発見された行為を継続するために許可を求めなければならない可能性があり、これらの行為は、合理的な条項では得られない可能性があり、私たちの運営費用を著しく増加させる可能性がある。私たちはこのような接近を続ける許可証を得ることができないかもしれません。私たちは代替の非侵害技術ややり方の開発を要求されたり、これらのやり方を停止したりすることが要求されるかもしれません。代替的、非侵害的な技術または接近を開発するには、多くの努力と費用が必要かもしれない。したがって、私たちの業務は損害を受けるかもしれない。
私たちは私たちの知的財産権と固有の情報を保護することができず、私たちのブランドと他の無形資産を弱化させるかもしれない。
私たちは主に特許、特許許可証、商業秘密およびドメイン名保護、商標法および著作権法、ならびに私たちの従業員、コンサルタント、および第三者と達成された秘密および許可協定に依存して、私たちの知的財産権および独自の権利を保護し続けると予想されている。私たちは特定の技術のために特許保護を求め、いつ著作権または商業秘密保護に依存するかについて商業的決定を下し、私たちが選択した方法は最終的に不十分であることが証明される可能性がある。私たちが特許保護を求める場合でも、それによって生じる特許が私たちの製品のすべての重要な特徴を効果的に保護することは保証されない。また、私たちの商標権を保護することは製品が私たちのブランドを認め、保護し、商標権を維持する重要な要素だと思います。もし私たちが私たちの商標権利を侵害されて許可されていないことを十分に保護しなければ、私たちがこれらの商標上で設立したいかなる商標も失われたり損傷したりする可能性があり、これは私たちのブランドと業務を損なうかもしれない。第三者は私たちの専有権を意図的にまたは意図的に侵害することができないかもしれない；第三者は私たちの独占権に挑戦する可能性がある；私たちの保留と未来の特許、商標、および著作権申請は承認されないかもしれない；私たちは巨額の費用を発生させることなく侵害を防ぐことができないかもしれない。私たちは独自の製品を開発するために多くの資源を投入しました
技術と関連するプロセスです私たちのノウハウとプロセスを保護するために、私たちはビジネス秘密法と、私たちの従業員、コンサルタント、第三者と締結された秘密協定にある程度依存しています。これらのプロトコルは、機密情報の漏洩を効果的に防止することができない可能性があり、機密情報を不正に開示することなく適切な救済措置を提供できない可能性がある。また，他の人は我々のビジネス秘密を独立して発見する可能性があり，この場合，ビジネス秘密権を主張したり，類似した技術やプロセスを開発したりすることはできない.さらに、特定の国の法律による企業固有の情報および資産(例えば、知的財産権、商標、商業秘密、ノウハウおよび記録)の保護の程度は、米国の法律とは異なる。例えば、ある国の法律制度、特に特定の発展途上国の法律制度は、特許や他の知的財産権保護の実施に賛成しない。したがって、私たちは海外で私たちの知的財産権や独自の権利を保護して守る時に重大な問題に直面するかもしれない。さらに、私たちは、技術データ、製造プロセス、データセット、または他の敏感な情報を含む、私たちの独自の情報および他の知的財産権が盗まれたり、逆エンジニアリングを許可されていないという重大なリスクに直面する可能性があります。私たちがこれらの国で私たちの知的財産権を強制的に実行する努力は、私たちが開発した知的財産権から顕著なビジネス的優位性を得るのに十分ではないかもしれません。これは、私たちの業務、財務状況、運営結果に実質的な悪影響を及ぼす可能性があります。私たちの独占権の範囲を実行して決定するには高価で時間のかかる訴訟が必要かもしれない。もし私たちの独占権の保護が第三者の使用や流用を防ぐのに十分でなければ、私たちのプラットフォーム、ブランド、その他の無形資産の価値は縮む可能性があり、競争相手は私たちのプラットフォームとその機能をより効果的に複製するかもしれない。このような事件のどれも私たちの業務を損なうだろう。
第三者オープンソースソフトウェアを使用することは、プラットフォームの購読能力を提供し、販売する能力に悪影響を与え、訴訟に直面する可能性があります。
私たちは未来に第三者オープンソースソフトウェアを私たちの技術に統合することができるかもしれない。オープンソースコードソフトウェアは、一般に、オープンソースコードライセンスに従って、その著者または他の第三者によって許可される。第三者オープンソースソフトウェアを使用する会社は、時々、このようなオープンソースソフトウェア使用のクレームに直面し、オープンソースソフトウェア許可条項の遵守を要求する。したがって、私たちは、オープンソースコードソフトウェアの所有権を持っていること、または適用されるオープンソースコード許可条項を遵守していないと主張する当事者に起訴されることができるかもしれません。いくつかのオープンソースソフトウェアライセンスは、オープンソースソフトウェアを含むソフトウェアおよびサービスをネットワークで使用、配布、または提供するエンドユーザが、オープンソースソフトウェアを含む技術の様々な態様を無料で提供することを必要とする。オープンソースソフトウェアを統合または使用することに基づいて作成された修正または派生作品、および/または特定のオープンソースライセンスの条項に従ってそのような修正または派生作品を許可するために、ソースコード(場合によっては価値のある独自コードを含む可能性がある)を開示することが要求される可能性もある。また，第三者ソフトウェアプロバイダがオープンソースソフトウェアをプロバイダから許可を得たソフトウェアに統合した場合，そのようなライセンスソフトウェアを統合したり修正したソースコードの開示を要求される可能性がある.第三者オープンソースソフトウェアライセンスを監視し、遵守し、貴重な専用ソースコードを保護するためのツールを使用すると、知的財産権侵害や契約違反のクレームなど、第三者オープンソースソフトウェアを無意識に使用して、知的財産権侵害や契約違反のクレームを含むライセンス条項に従わないクレームに直面する可能性があります。さらに、現在、オープンソースコードソフトウェアライセンスのタイプはますます多くなっており、その適切な法的解釈の指導を提供するために法廷でテストされることはほとんどない。もし私たちがこのようなオープンソースライセンス条項に従わないというクレームを受けたら、私たちは私たちの独自のソースコードの一部を公開することを要求されるかもしれません。私たちはまた私たちのいくつかのソフトウェアを再設計するために多くの時間と資源を使うことを要求されるかもしれない。上記のいずれかは私たちの業務を混乱させて損害する可能性がある。
さらに、第三者オープンソースソフトウェアを使用することは、一般に、オープンソースライセンス側がソフトウェアの機能またはソースを保証または制御することを提供しないので、第三者商業ソフトウェアを使用するよりも大きなリスクに直面する。オープンソースソフトウェアの使用はまた、このようなソフトウェアを開示することが、ハッカーおよび他の第三者が、どのように私たちに危害を及ぼすかを決定するプラットフォームを容易に決定する可能性があるので、追加のセキュリティリスクをもたらす可能性がある。上記のいずれも私たちの業務を損なう可能性があり、私たちの競争相手が私たちと似ているか、より良い製品とサービスを開発するのを助けることができます。
A類普通株所有権に関連するリスク
私たちA類普通株の取引価格は変動する可能性があり、あなたはすべてまたは一部の投資を損失する可能性があります。
私たちA類普通株の取引価格はずっと変動し続ける可能性があり、様々な要素の変動を受ける可能性があり、その中のいくつかの要素は私たちがコントロールできない。このような変動はあなたが私たちA種類の普通株へのすべてまたは一部の投資を失うことになるかもしれない。Aクラス普通株取引価格の変動を招く可能性がある要因は、
•株式市場全体の価格と出来高は時々変動する
•科学技術株の取引価格と出来高の変動
•他の科学技術会社、特に当社の経営業績と株式評価の変化
•私たちや株主はA種類の普通株を売っています
•証券アナリストは私たちの報道を維持できず、わが社の証券アナリストを追跡して財務推定を変更したり、これらの推定や投資家の期待を達成できなかった
•私たちが大衆に提供する可能性のある財務的予測、これらの予測のいかなる変化も、私たちはこれらの予測を満たすことができなかった
•私たちまたは競争相手が発表した新製品、新機能、または新サービス
•私たちのニュース原稿、他の公告、およびアメリカ証券取引委員会に提出された文書に対する大衆の反応
•私たちや業界の他の会社の噂や市場投機に関するものです
•経営業績の実際や予想の変化や経営業績の変動
•私たちのビジネス、私たちの競争相手のビジネス、または全体的な競争構造の実際または予想された発展
•私たち、私たちの業界、または両方に関する訴訟、または規制機関が私たちまたは私たちの競争相手の業務を調査します
•私たちの知的財産権や他の固有の権利に関する開発や論争；
•私たちまたは私たちの競争相手は、業務、製品、サービス、または技術の買収を発表または完了しました
•当社の業務に適用される新しい法律法規または既存の法律法規の新しい解釈
•会計基準、政策、基準、解釈または原則の変更；
•経営陣に重大な変化があるかどうか
•国内と国外市場の全体的な政治、社会、経済と市場状況は、金利上昇とインフレ圧力の影響を含む。
また、過去には、全体市場やある会社証券の市場価格が変動した後、これらの会社は証券集団訴訟を起こされることが多かった。例えば、2020年4月、2020年6月、2020年7月、2021年10月に、私たちと私たちの一部の幹部と取締役は、推定された集団訴訟と言われる株主派生訴訟で起訴され、彼らは連邦証券法に違反し、私たちのデータプライバシーやセキュリティ対策に重大な虚偽と誤解を述べた疑いがある。私たちに対する証券訴訟は巨額のコストを招く可能性があり、私たちの経営陣の時間と注意を他の業務から移すことは、私たちの業務を損なう可能性があります。私たちは未来にもこのような訴訟の目標になるかもしれない
当社の改訂·再記載された会社登録証明書に含まれる普通株の二重株式構造は、当社の役員、従業員、取締役及びその関連会社を含む、当社の初公募前に当社の株式を保有している株主に投票制御権を集中させる効果があり、会社の事務に影響を与える能力を制限しています。
私たちのB類普通株は1株当たり10票で、私たちのA類普通株は1株当たり1票です。2024年1月31日現在、私たちが発行したB類普通株の保有者は、私たちが発行した株式の64.1%の投票権を持っており、私たちの役員、役員、および5%の株主と、それぞれの関連会社は、このような投票権の56.8%を持っている。2024年1月31日現在、当社の創業者総裁及び行政総裁の袁耀威及びその共同経営会社は当社の発行済み株式約7.4%を保有しているが、当社の発行済み株の約31.0%の投票権をコントロールしている。したがって、予測可能な未来において、これらの株主は、Zoomまたは私たちの資産を合併または他の方法で売却するなど、取締役選挙および重大な会社取引を含む、我々の管理および事務、ならびに株主の承認を必要とするすべての事項に大きな影響力を持つ。1株当たりB類普通株は、(I)袁さん氏が死去し、仕事能力を喪失した後6ヶ月の日、(Ii)袁さん吾等のサービス提供又はその他が採用終了した日から6ヶ月、(Iii)当時発行されたB類普通株式多数の発行済み株式保有者が指定した日(独立種別投票として)及び(Iv)吾等の初公募終了15周年記念日(早い者を基準)に、A類普通株に自動的に変換される。
また、クラスB普通株の保有者集団は、彼らの株式保有量が私たちが発行した株式の多数を下回っても、私たちの株主承認に提出されたすべての事項を制御することができるようになる
普通株です。この集中制御は、予想可能な未来に会社の事務に影響を与える能力を制限するため、私たちA類普通株の市場価格は悪影響を受ける可能性があります。
B類普通株保有者の将来の譲渡は、通常、これらの株をA類普通株に変換し、時間の経過とともに、その株式を長期的に保持しているB類普通株保有者の相対投票権を増加させる。例えば、もし袁さんがB類普通株式のかなりの部分を保有していたことを長い間保留していた場合、将来的にはA類B類普通株式と合併後の多数投票権を制御することができる。取締役会のメンバーとして、袁さんは、我が株主に対して受託責任を負い、当社の株主の最良の利益に合致すると合理的に考える方法で誠実に行動しなければなりません。株主として、さらには持ち株株主であっても、自株主の利益に応じて投票する権利がある袁さんは、必ずしも我々の株主全体の利益に合致していない可能性がある。
将来的に私たちの株を売却して発行したり、株を購入する権利は、私たちの株主の所有権パーセンテージをさらに希釈させ、私たちの株価を下落させる可能性があります。
将来的に私たちの株を売却して発行したり、私たちの株を購入する権利は、私たちの既存の株主の大量の希釈をもたらす可能性があります。私たちは1回または複数回の取引で、私たちが時々決定した価格および方法でA類普通株、転換可能証券、および他の株式証券を販売することができる。もし私たちがその後の取引でこのような証券を販売すれば、投資家は深刻に希釈されるかもしれない。このような後続取引における新規投資家は、我々A種類の普通株式保有者よりも優先的な権利、特典、および特権を得ることができる。
将来的に私たちA類普通株とB類普通株の大量売却は私たちA類普通株の市場価格を低下させる可能性があります。
我々のA類普通株とB類普通株(A類普通株に自動変換した後)の大量株を公開市場で販売したり、これらの売却が発生する可能性があると考えたりして、A類普通株の市場価格を低下させる可能性がある。
さらに、私たちの一部の株主は登録権を持っていて、これはアメリカで公開販売するために、彼らが持っている株を登録することを要求するだろう。私たちはまた、私たちの株式補償計画に基づいて未来のために予約された株式を発行する登録声明を提出した。したがって、連合会社に適用される適用権期間及び適用数量及び制限に適合する場合には、購入権又は決済が行使されていない制限的株式単位(“RSU”)の奨励を行使することにより発行された株式は、米国公開市場で即時に転売することができる。
私たちの株を売ることはまた将来私たちが適切だと思う価格で追加の株式証券を売ることで資金を集める能力を弱めるかもしれません。これらの売却はまた、私たちA類普通株の取引価格を下落させ、私たちA類普通株の株を売却することを難しくする可能性があります。
わが社の定款文書やデラウェア州法律の条項は、私たちの株主が私たちの経営陣を変更しようとしたり、私たちの持株権を獲得しようとする努力を阻止したり挫折したりする可能性がありますので、私たちのA類普通株の市場価格はもっと低くなるかもしれません。
私たちの会社登録証明書や定款には、第三者がZoomの支配権を獲得したり、Zoomの支配権を獲得しようとしたりする条項があります。たとえ私たちの株主が制御権の変更が有利だと思っていても。
私たちの定款には、例えば、反買収の効力を有する他の条項も含まれています
•すべての取締役会メンバーが選挙で生まれたわけではなく、分類された取締役会を構築する
•取締役会が取締役数を決定し、任意の空きと新たに設立された役員職を埋めることを許可する
•役員は理由がある場合にのみ免職されることが規定されている
•役員の累積投票権を禁止する
•絶対数票で会社の登録証明書や定款のいくつかの条項を修正することを要求する
•“空白小切手”の優先株の発行を許可し、取締役会は株主権益計画を実施することができる
•株主が株主特別会議を開催する能力を廃止する
•株主の書面同意による行動を禁止することは、すべての株主の行動が私たちの株主会議で行われなければならないことを要求する
•私たちの二重普通株式構造は上述したように。
また、私たちはデラウェア州に登録して設立されたので、私たちはデラウェア州会社法第203条の規定によって管轄されています。この条項は、規定された方法で合併または合併が承認されない限り、私たちが議決権のある株を発行した15%以上の人が取引日後3年以内に私たちと合併または合併しないことを禁止しています。私たちの会社の登録証明書や私たちの定款やデラウェア州法律の遅延または制御権の変更を阻止する条項は、私たちの株主が彼らが持っているA類普通株からプレミアムを得る機会を制限する可能性があり、また一部の投資家が私たちのA類普通株に支払いたい価格に影響を与える可能性があります。
私たちが改訂し、再記述した会社登録証明書は、デラウェア州衡平裁判所とアメリカ合衆国連邦地域裁判所が私たちと私たちの株主との間のいくつかの紛争のための独占法廷を指定し、これは私たちの株主が私たちまたは私たちの役員、幹部、または従業員との紛争を処理するために司法裁判所を選択することを制限するかもしれない。
私たちが書面で代替裁判所を選択することに同意しない限り、私たちが修正して再記載した会社登録証明書規定は、デラウェア州成文法または一般法に基づいて提起された以下の訴訟または手続きの唯一および排他的裁判所である：(I)私たちが提起した任意の派生訴訟または訴訟を代表し、(Ii)私たちの任意の取締役、上級管理者、または他の従業員が私たちまたは私たちの株主に対する受託責任に違反する訴訟、(Iii)デラウェア州会社法、会社登録証明書、または改正および重述の規定に基づいて引き起こされる任意の訴訟；または(Iv)すべての事件において、内部事務原則によって管轄されるクレームを主張する任意の他の訴訟は、デラウェア州衡平裁判所(または、衡平裁判所に管轄権がない場合は、デラウェア州連邦地域裁判所)によって行われ、裁判所は、被告として指定された不可欠な当事者に対して管轄権を有する裁判所によって管轄されるべきである。この規定は、取引法で規定されている義務または責任を執行するための訴訟には適用されない。また、証券法第22条は、連邦裁判所と州裁判所は、このようなすべての“証券法”訴訟に対して同時に管轄権を持っていると規定している。したがって、州裁判所と連邦裁判所はこのようなクレームを受理する管轄権を持っている。複数の司法管轄区で訴訟を提起せざるを得ないことや、異なる裁判所が不一致または逆の裁決を行わなければならない脅威、およびその他の考慮要因を回避するために、我々が改正して再記載した会社登録証明書は、アメリカ合衆国連邦地域裁判所が証券法に基づいて提起された任意の訴因を解決するための独占的なフォーラムとなる。デラウェア州裁判所は、このような選択の裁判所条項が事実上有効であることを決定しているが、株主は依然として専属裁判所条項が指定された場所以外の場所でクレームを出すことを求めることができる。このような状況の中で、私たちは、私たちが改訂して再記載した会社登録証明書の独占フォーラム条項の有効性と実行可能性を強く主張する予定です。これは、他の法ドメインでこのような訴訟を解決することに関連する多くの追加費用を必要とする可能性があり、これらの規定がこれらの他の法ドメインの裁判所によって実行されることを保証することはできない。
任意の個人またはエンティティが、私たちの任意の証券の任意の権益を購入または他の方法で取得することは、これらの規定に了承され、同意されたとみなされるべきである。これらの排他的フォーラム条項は、私たちまたは私たちの役員、役員、または他の従業員との紛争について株主が司法裁判所でクレームを提起する能力を制限する可能性があり、これは私たちと私たちの役員、役員、および他の従業員に対する訴訟を阻止するかもしれない。もし裁判所が私たちが改正して再記載した会社登録証明書のいずれかの独占法廷条項が訴訟で適用されないか、実行できないことが発見された場合、私たちは他の管轄区域での紛争解決に関連するさらなる重大な追加費用を発生する可能性があり、これらのすべては私たちの運営結果を損なう可能性がある
予測可能な未来に、私たちは配当金を支払うつもりはない。
私たちは私たちの株の現金配当金を発表したり支払ったりしたことがない。私たちは現在、将来のどんな収益も残して、私たちの業務の運営と拡張に資金を提供するつもりで、私たちは予測可能な未来にいかなる配当金も発表したり支払うことはないと予想しています。したがって、株主は、将来の投資リターンを実現する唯一の方法として、価格上昇後にA類普通株を売却することに依存しなければならない。
一般リスク因子
私たちの市場機会の見積もりと市場成長の予測は不正確であることが証明される可能性があり、もし私たちが競争する市場が予測の成長を達成しても、私たちの業務は似たような速度で成長できないかもしれない。
我々が競争に参加する市場の市場機会推定および成長予測は、我々自身が生成した市場機会推定および成長予測を含み、重大な不確実性の影響を受け、ベースとなる仮説および推定は不正確であることが証明される可能性がある。我々の市場機会推定がカバーするわけではない各組織は、ビデオ通信および協調プラットフォームを購入し、いくつかまたは多くの組織は、我々の競合他社が提供する従来の通信方法またはシングルポイントソリューションを使用し続けることを選択する可能性がある。各顧客やユーザが望むすべての製品機能を構築することは不可能であり、我々の競争相手は、我々のプラットフォームが提供していない機能を開発して提供することができる。これらの変数は
私たちの市場機会の計算は時間の経過とともに変わる可能性があり、私たちの市場機会推定がカバーする任意の特定の数またはパーセントの組織が私たちの解決策を完全に購入したり、任意の特定のレベルの収入を作ってくれる保証はありません。私たちが競争する市場が規模推定と成長予測に達しても、私たちの業務は私たちの業界の競争を含めて、私たちがコントロールできない様々な理由で成長できないかもしれません。もしこのようなリスクのいずれかが現実になれば、私たちの業務と将来性を損なう可能性がある。
悲劇的な事件は私たちの業務を混乱させるかもしれない。
地震、火災、洪水、津波または他の天気イベント、停電、電気通信障害、ソフトウェアまたはハードウェア障害、ネットワーク攻撃、戦争、テロ、疾患、または健康流行病を含む任意の悲劇的な事件の発生は、私たちのサービスを長期的に中断させる可能性があります。特に、私たちのアメリカ本社と私たちが使用しているいくつかのデータセンターは、地震活動で有名な地域であり、地震や他の重大な自然災害が発生すれば、私たちの保険範囲は私たちが発生する可能性のある損失を賠償しないかもしれません。しかも、テロ行為はインターネットや経済全体に破壊をもたらすかもしれない。私たちの災害復旧計画があっても、私たちのサービスは中断される可能性がある。さらに、もし私たちのシステムが自然災害や他の事件で故障したり、負の影響を受けたりすると、私たちがユーザーに製品を渡す能力が損なわれたり、重要なデータが失われたりする可能性があります。私たちの業務機能が災害中や災害発生後に運営を継続し、災害や緊急事態が発生した場合にこれらの計画を成功させるための十分な計画を立てることができなければ、私たちの業務は損害を受ける。
私たちはまた衛生流行病と関連した危険に直面している。伝染性疾患の爆発やその他の不利な健康状態の発展は世界経済状況と私たちの業務に悪影響を及ぼす可能性がある。影響には、私たちの施設の一時閉鎖のような業務やサービス中断、私たちの施設やサービスを支援するための私たちの従業員の出張能力が制限されていること、新入社員を募集することの困難さが含まれている可能性があります
私たちは投資資本の一部または全部の損失を含む、私たちの戦略投資に関連するリスクに直面している。私たちのポートフォリオの公正な価値の大きな変化は私たちの財務業績に否定的な影響を及ぼすかもしれない。
私たちは上場企業と個人持株会社に戦略投資を行っています。私たちの任意の個人持株会社への投資の財務成功は、一般に、公募株、買収、または私たちの初期投資コスト増加を反映する有利な市場イベントのような流動性イベントに依存する。また，既製の市場データが不足しているため，個人持株会社の評価自体が複雑である.同様に、任意の上場企業への投資の財務的成功は、通常、有利な市場条件下での撤退に依存し、流動性イベントに小さく依存する。公開·買収された資本市場は現在不景気であり、我々が投資している会社が流動性事件を成功させる可能性が著しく悪化する可能性がある。また，既製の市場データが不足しているため，個人持株会社の評価自体が複雑である
我々は総合経営報告書を通じて上場取引と個人保有の非上場証券のすべての公正価値調整を記録した。したがって，公開保有証券への投資の市場価格の変化や，個人保有証券投資に対する我々の観察可能な価格変化や減価の推定値やタイミングの変化により，我々の運営報告書は余分な変動性を経験する可能性がある.私たちが所与の時期にこのような変動性を緩和する能力は、私たちが一定期間証券を持っている契約義務の影響を受けるかもしれない。私たちのすべての投資は投資資本の一部またはすべての損失のリスクに直面している。これらの会社の公正価値の変化や投資資本の一部または全部の損失は、私たちの財務諸表に重大な影響を与え、私たちの業務と財務業績にマイナスの影響を与える可能性があります。
私たちが報告した経営結果は、アメリカで一般的に受け入れられている会計原則の変化の悪影響を受ける可能性があります。
米国では、公認された会計原則は、財務会計基準委員会、米国証券取引委員会、および適切な会計原則を公布し解釈するために設立された様々な機関の解釈を受ける。これらの原則または解釈の変更は、私たちの報告書の運営結果に大きな影響を与える可能性があり、有効性を発表または変更する前に完了した取引の報告に影響を与える可能性もある。私たちはまた、将来の会計原則や会計政策の変化の影響を予測することは困難であり、これらの変化のいずれも私たちの業務を損なう可能性がある。
私たちは追加的な資本が必要かもしれないし、私たちは優遇された条件で追加的な融資を受けるかどうか、あるいは根本的にできないかどうかを決定することができない。
歴史的に見ると、私たちは主に株式発行と運営によって発生した現金を通じて私たちの運営と資本支出に資金を提供している。私たちは現在、私たちの既存の現金と現金等価物、および運営からのキャッシュフローが予測可能な未来の私たちの現金需要を満たすのに十分になると予想しているが、私たちは追加的な融資が必要かもしれない。私たちは時々融資機会を評価し、私たちが融資を得る能力は私たちの発展努力、業務計画、経営業績、私たちが融資を求める時の資本市場状況などにかかっている。必要な時や特別な条件で追加融資を提供することができないことを保証することはできません
市場不安と一般的な経済不安定の時期に。追加流動性の需要は、連邦政府が債務上限を引き上げたり、長引く銀行業や金融危機を是正できない可能性があることにも影響される可能性がある。もし私たちが株式または株式リンク証券または債務証券を発行することで追加資金を調達すれば、これらの証券は私たちA種類の普通株よりも優先的な権利、優遇または特権を持つ可能性があり、私たちの株主は希釈されるかもしれない。
財務報告書に対して効率的な開示制御および内部制御システムを維持できない場合、タイムリーかつ正確な総合財務諸表を作成したり、適用法規を遵守する能力が損なわれる可能性があります。
当社は“取引所法案”、2002年“サバンズ-オクスリ法案”(以下、“サバンズ-オクスリー法案”)およびナスダックに上場基準を適用するルールと規定を遵守しなければなりません。私たちはこのような規制の要求が私たちの法律、会計、そして財務コンプライアンスコストを増加させ続けるだろう；いくつかの活動をより困難にし、時間と費用を増加させ、私たちの人員、システム、そして資源に大きな圧力をもたらすと予想する。
“サバンズ-オキシリー法”(Sarbanes-Oxley Act)は、私たちに効率的な開示制御と手続きと財務報告に対する内部統制を維持することを要求する。我々は、米国証券取引委員会に提出された報告で開示を要求した情報が、米国証券取引委員会規則及び表に指定された期間内に記録、処理、集計及び報告されることを確実にし、取引所法案に基づいて報告書に開示された情報が蓄積され、我々の主要幹部及び財務官に伝達されることを確実にするために、我々の開示制御及び他の手続きを継続して整備している。私たちはまた財政報告書に対する内部統制を改善し続けている。財務報告書の開示制御と手続きおよび内部統制に対する私たちの有効性を維持し、向上させるために、私たちはすでに会計、法律、IT組織に大量の資源を投入し続けると予想されている。
私たちの現在の統制と私たちが開発したどんな新しい制御も私たちの業務条件の変化によって十分ではないかもしれません。また、会計原則や解釈の変化は、私たちの内部統制に挑戦する可能性もあり、このような変化に適応するために新しいビジネスプロセス、システム、および制御を確立することが求められています。我々は上場会社の運営に必要な制度と制御及び関連監督機関が要求する会計原則或いは解釈を採用する上での経験は限られている。さらに、これらの新しいシステム、制御または基準、および関連するプロセスの変化が、私たちの予想されるメリットをもたらしていない場合、または予想通りに動作していない場合、私たちの財務報告システムおよびプロセス、タイムリーで正確な財務報告を作成する能力、または財務報告の内部統制の有効性に悪影響を及ぼす可能性がある。また、任意の新しいシステムや制御の問題に遭遇した場合、発生する可能性のある任意の実施後の問題を修正するコストを遅延させたり、私たちの業務が損なわれる可能性があります。
しかも、財務報告書開示統制と内部統制に関する私たちの弱点は未来に発見されるかもしれない。効果的な制御を開発または維持できなかった場合、または実施または改善中にいかなる困難に遭遇しても、私たちの業務を損なう可能性があり、または私たちの報告義務を履行できず、前の期間の総合財務諸表を再報告することにつながる可能性があります。財務報告を実施し、有効な内部統制を維持することができなくても、我々の財務報告の内部統制の有効性の定期管理評価や年間独立公認会計士事務所認証報告の結果に悪影響を及ぼす可能性があり、最終的には、米国証券取引委員会に提出する定期報告に含めることが求められる。最近、米国証券取引委員会は、基礎会計や開示違反がない場合であっても、他の上場企業が内部統制に違反していることを告発しており、財務報告開示統制や内部統制に存在する当社や他の上場企業のいずれかの脆弱な部分が直面する法執行リスクを大幅に増加させている。
無効な開示制御および手続きおよび財務報告の内部統制は、投資家が私たちが報告した財務や他の情報に自信を失う可能性もあり、これは私たちA種類の普通株の取引価格に負の影響を与える可能性がある。しかも、もし私たちがこのような要求を満たし続けることができなければ、私たちはナスダック株式市場に上場し続けることができないかもしれない。私たちは財務報告書の内部統制の有効性に関する年間管理報告書を提供することを要求された。
私たちの独立公認会計士事務所は財務報告書の内部統制に対する私たちの有効性を正式に証明することを要求された。私たちの独立公認会計士事務所は財務報告書の内部統制を記録、設計、または操作するレベルが満足できなければ、不利な報告書を発行するかもしれない。財務報告書の効率的な開示制御や内部統制を維持できなかった場合は、当社の業務を損なう可能性があり、A類普通株の取引価格を低下させる可能性があります。
証券や業界アナリストが我々の業務に関する研究報告書を発表したり、不正確または不利な研究報告を発表しなければ、我々のA類普通株市場価格や取引量は低下する可能性がある。
私たちA類普通株の取引市場は、証券や業界アナリストが発表した私たちまたは私たちの業務に関する研究と報告にある程度依存している。アナリストの推定は彼ら自身の意見に基づいており、往々にして私たちの推定や予想とは違う。私たちの1人以上のアナリストを追跡して私たちのAクラス普通株格付けを引き下げたり、私たちの業務に関する不正確または不利な研究報告を発表したりすれば、私たちの証券価格は下落する可能性がある。1つ以上の証券アナリストが私たちの報告書を停止したり、私たちに関する報告書を定期的に発表できなかった場合、私たちの証券に対する需要が減少する可能性があり、これは私たちA種類の普通株の価格と取引量を低下させる可能性がある。
私たちはアメリカの上場企業に影響を与える法律や法規を遵守することでコストと経営陣への要求が生じ、これは私たちの業務を損なう可能性があります。
アメリカで上場している上場企業として、私たちは多くの追加の法律、会計、その他の費用を発生させた。また、米国証券取引委員会とナスダック株式市場で実施された法規を含む、会社のガバナンスと開示に関連する法律、法規、標準の変化は、法律と財務コンプライアンスコストを増加させ、いくつかの活動をより時間をかける可能性がある。これらの法律、法規、基準は異なる解釈があるため、規制と管理機関が新しい指導を提供するにつれて、それらの実践への応用は時間の経過とともに変化する可能性がある。変化する法律、法規、基準を遵守するために資源を投入する予定であり、このような投資は一般的かつ行政費用の増加を招き、経営陣の時間と注意を創設活動からコンプライアンス活動に移す可能性がある。もし私たちが新しい法律、法規、そして基準を守らなければ、規制部門は私たちに法的訴訟を提起するかもしれないし、私たちの業務は損害を受けるかもしれない。
これらの規則を守らないことは、取締役や上級者責任保険を含むいくつかのタイプの保険を得ることを難しくする可能性もあります。私たちは、同じまたは類似した保険を得るために、減少した保険限度額や保険範囲を受け入れさせられたり、同じまたは類似した保険を得るためにより高い費用を発生させたりする可能性があります。これらの事件の影響はまた、私たちの取締役会、取締役会委員会、または上級管理職に合格した人を引き付け、維持することを難しくするだろう。
規制機関、投資家、その他の利害関係者が環境、社会、管理要素の面での私たちの表現に対する期待はコストを増加させ、私たちを新しいリスクに直面させる可能性がある。
環境、社会、ガバナンス問題(ESG)に対する規制機関、投資家、顧客、および他の利害関係者の関心が高まっている。規制当局はESG開示に一貫性と透明性をもたらす立法を推進している。一部の投資家は、これらのESG業績要因を利用して彼らの投資戦略を指導するかもしれないが、場合によっては、彼らがESGに関連する政策および行動が不十分だと思う場合、彼らは私たちに投資しないことを選択するかもしれない。もし私たちが各境界別に注文されたESG基準に達しなければ、私たちの名声は損なわれるかもしれない。
私たちの自発的なESGおよび気候開示、ならびに関連開示法規による私たちの報告、またはESG報告および実践の変化に対する利害関係者の期待を満たすことができず、私たちの名声と顧客関係を損なうか、または私たちに責任を負わせる可能性がある。新しい規制基準および市場基準のため、いくつかの新しいまたは既存の顧客は、私たちを含む取引相手に対してより厳しいESGガイドラインまたは契約言語を実施する可能性があり、それとの関係をより密接に検討することができ、これは、販売期間を延長するか、または私たちのコストを増加させる可能性がある。
さらに、もし私たちの競争相手のESG表現が私たちよりも良いと考えられる場合、潜在的または既存の投資家は、私たちの競争相手と一緒に投資することを選択するかもしれない。さらに、ESG問題についていくつかの計画または目標を伝達する場合、私たちは、そのような計画または目標を達成することに失敗するか、または失敗とみなされるか、またはそのような計画または目標の範囲によって批判される可能性がある
気候変化は私たちの業務に影響を及ぼすかもしれない。
気候変動に関連する業務リスク(例えば、干ばつ、野火、ハリケーン、嵐の重症度の増加、海面上昇など)の低減を求めているが、どこで業務を展開しても、気候に関連する固有のリスクが存在することを認識している。私たちの主な場所は気候変化の悪影響を受けやすいかもしれない。例えば、私たちのいくつかの事務所は、干ばつ、熱波、野火、それによる空気の質の影響、野火の予防に関連する停電を含む、ますます頻繁な気候関連事件を経験し続けると予想されている。変化する市場動態、グローバル政策の発展及び極端な天気事件がアメリカと他の地域の重要なインフラに与える日々の頻繁かつ影響は、私たちの業務、私たちの第三者サプライヤーの業務、私たちの顧客の業務を混乱させる可能性があり、私たちは維持または運営再開の損失と追加コストを受ける可能性がある。さらに、私たちは私たちの業務環境の影響に関するより多くの規制、報告要件、基準、または予想される制約を受けるかもしれない。
項目1 B。未解決従業員意見
ない。
プロジェクト1 C。ネットワーク·セキュリティ
リスク管理と戦略
私たちは、私たちの運営とインフラ、私たちの製品とサービスの性質、およびデータの敏感性に基づいてカスタマイズされた情報セキュリティ計画を設計し、実施しました。私たちの情報セキュリティ計画には、ネットワークセキュリティ脅威からの重大なリスクを識別、評価、管理するためのプロセスが含まれている。
我々は、脆弱性評価、アプリケーションセキュリティ評価、浸透テスト、第三者セキュリティ評価、セキュリティ監査、持続的リスク評価を含むネットワークセキュリティリスク管理プロセスを実施した。さらに、例えば、環境またはシステムに依存する、情報セキュリティポリシーおよび基準、データ保護ポリシーおよび基準、セキュリティトレーニングおよび認識活動の向上、情報保護プロセス、およびネットワークセキュリティ脅威のシステム監視を含む、ネットワークセキュリティ脅威による実質的なリスクを低減するための技術、物理的および組織的保障措置を実施する。我々はまた，イベント応答計画とプログラムを実施し，ネットワークセキュリティイベントに対応するための枠組みを提供した.イベント応答計画およびプログラム“は、第三者サービスプロバイダ、通知プロセス、および当社の上級管理職および適切な取締役会委員会(S)に内部情報を報告することを含むイベント評価のプロトコルを提供する。Zoom首席情報セキュリティ官(“CISO”)のもとで、イベント応答計画は必要に応じて審査·更新される。
また、ネットワークセキュリティ脅威に対する我々の重大なリスクの評価·管理は、我々全体の企業リスク管理計画の重要な構成要素であり、我々が上級管理職や取締役会に提供する年間企業リスク評価に含まれる。
私たちは、専門サービス会社(法律顧問を含む)、脅威情報サービスプロバイダ、ネットワークセキュリティコンサルタント、ネットワークセキュリティソフトウェアおよびホストサービス提供者、浸透試験会社、および法医学調査者のような、第三者サービスプロバイダを使用して、ネットワークセキュリティ脅威からの重大なリスクを時々識別、評価、管理するのを助ける。
我々は、第三者サービスプロバイダの使用に関連するネットワークセキュリティ脅威による重大なリスクを監視、識別、緩和するための第三者リスク管理計画を持っている。第三者に対してリスクに基づく職務調査および継続的な監視を行うことは、例えば、第三者の関連セキュリティ監査および評価を審査すること、私たち自身のセキュリティ評価を行うこと、および情報セキュリティに関連する契約義務を適用することを含むことができる
我々に重大な影響を与える可能性のあるネットワークセキュリティ脅威のリスクについての説明は，“第1部，第1 A項を参照されたい。リスク要因“は本年度報告書の10−K表である。
統治する
私たちの取締役会は私たちのネットワークセキュリティリスク管理をその一般的な監督機能の一部としている。委員会規約で述べたように，取締役会のネットワークセキュリティリスク管理委員会(“ネットワークセキュリティリスク委員会”)は，取締役会がその監督責任を果たすように協力する.我々のCISO Michael Adamsは，我々の情報セキュリティ計画の実施と維持を担当するチームを指導し，最高経営責任者(COO)に直接報告し，最高経営責任者(CEO)に直接報告している.アダム·さんは、NATO国際安全援助部隊連合司令部副総法律顧問、米国軍事太平洋司令部副総法律顧問、米国参謀長合同会議議長の副総法律顧問、有力技術会社幹部など、30年近くの安全·指導経験を持つ米海軍学院を卒業した。アダムスはこれまでZoom首席運営官やCISOの首席法律顧問を務めてきた。
CISOは定期的に我々の上級管理職とネットワークセキュリティリスク委員会に関連するネットワークセキュリティリスクとこれらのリスクに対応するために実施しているプログラムを紹介している。ネットワークセキュリティリスク委員会および取締役会はまた、ネットワークセキュリティ脅威、リスクおよび緩和措置に関する様々な報告、要約、プレゼンテーションを受けている。
項目2.財産
当社の本社はカリフォルニア州サンホセにあり、2030年1月31日までの会計年度満期の運営賃貸契約に基づいて、私たちはそこで約103，000平方フィートの商業空間をレンタルしました。また、私たちはアメリカとアジア太平洋地域とヨーロッパ、中東、アフリカ地域により多くの事務所を設置している。
項目3.法的手続き
この項目に関する情報は、本年度報告“法的訴訟”の下の10-K表の第2部分第8項“連結財務諸表および補足データ”に含まれ、参照によって本明細書に組み込まれる合併財務諸表付記9--“引受金および追加事項”において見つけることができる。
プロジェクト4.鉱山安全情報開示
適用されません。
第II部
項目5.登録者普通株式市場、関連株主事項、発行者による株式証券の購入
市場情報
私たちのA類普通株はナスダック世界の精選市場に発売され、コードは“ZM”
記録保持者
2024年1月31日現在、A類普通株記録保持者59名とB類普通株記録保持者14名がいる。我々A類普通株の多くの株は仲介人や他の代表株主の被命名者が街頭名義で保有しているため，これらの記録保持者に代表される我々A類普通株の受益所有者の総数を見積もることはできない.
配当政策
私たちは私たちの株のどんな現金配当金も発表したり支払ったりしたことがない。私たちは現在どんな未来の収益も維持し、予測可能な未来には何の配当も支払わないと予想している。将来、現金配当金を発表する任意の決定は、適用される法律に依存し、多くの要素に依存し、私たちの財務状況、経営結果、資本要求、契約制限、一般業務条件、および私たちの取締役会が関連すると考えられる他の要素を含む、私たちの取締役会が適宜決定するだろう
株式表現グラフ
取引法第18節の目的については、本業績グラフは、“資料募集”または米国証券取引委員会によって“保存”されているものとみなされてはならないし、同節の責任によって制約されているとみなされてはならず、引用によって証券法に基づいて提出された任意の文書に組み込まれているものとみなされてはならない。
次の図は、(I)2019年4月18日(我々のA類普通株がナスダック全世界ベスト市場で取引を開始した日)から2024年1月31日までの、我々A類普通株の累積株主総リターンと(Ii)同期ラッセル2000指数(“RUT”)とナスダック計算機指数(“IXCO”)の累積総リターンを比較し、2019年4月18日に我々のA類普通株と他の2指数への投資100ドルおよび配当金の再投資を仮定したものである。同図は、我々A類普通株の初期価値として、2019年4月18日の終値1株62.00ドルを用いている。上述したように、私たちはA種類の普通株の現金配当金を発表または支払いしたことがなく、予測可能な未来にも現金配当金を発表または支払うことはない。
株式証券の未登録販売
ない。
収益の使用
ない。
発行人が株式証券を購入する
ない。
第六項です[保留されている]
適用されない
プロジェクト7.経営陣の財務状況と経営成果の検討と分析
私たちの財務状況と経営結果の議論と分析、本年度報告書の他の場所にForm 10-K形式で含まれている総合財務諸表と関連説明を読むべきです。この議論は、リスクと不確実性に関連した現在の予想に基づく前向きな陳述を含む。様々な要因により、“リスク要因”の節と本年度報告10-K表の他の部分で議論された要因を含むため、我々の実際の結果は、これらの前向き陳述で予想される結果とは大きく異なる可能性がある。
概要
私たちの使命は無限の人間関係を提供するプラットフォームを提供することだ。
Zoomはスマートで安全な協力プラットフォームであり、企業と個人の接続をより楽にし、より臨場感があり、活力を備えている。私たちは無限の人間関係を強化し、実際の業務問題を解決する方法で私たちのプラットフォームを発展させることに取り組んでいます。私たちのすべての製品革新は統一された目標を持っています：効果的なコミュニケーションと協力ツールを通じて平日の簡略化を支援します。Zoomプラットフォームはチームワークをより意味を持たせ、知能で影響を推進し、顧客関係を強化し、シームレスなワークフローを実現する。また信頼は
ズームプラットフォームです。私たちはユーザーのための包括的なツールを装備して、彼らの相互作用を安全で、信頼性とプライベートにする。強力な安全性は決して卓越したユーザ体験に影響を与えるべきではないと考えられる.
私たちの使命は混合された仕事の世界で私たちのコミュニケーションと協力の仕方を再想像することだ。Zoomプラットフォームは従業員と顧客の体験を融合させ、人々は使用するのが好きだ。Zoom Meetings、Zoom Phone、Zoom Team Chatなどのフラッグシップ製品は、このプラットフォーム上でビジネス通信と連携需要に重要なコア製品です。私たちは人々がよりスマートに働き、より多くの仕事に参加し、よりよく相互に連絡することを助けるプラットフォームを構築し続けることに取り組んでいる。数年来、人工知能はずっとZoom製品DNAの核心であり、私たちの信念に基づいて、つまり人工知能は協力、生産力と包摂性を強化することによって仕事をより人間的にすることができる
2024年度には、人工知能に投資し続け、人工知能革新の3つの重要な分野に集中しています：個人生産性を支援し、より良い連携を推進し、顧客向けチームが顧客を喜ばせるのを支援します。私たちは最近Zoom AI Companionを発売しました。これは従業員の生産性の向上、チームの効率向上、スキルの向上を支援するためのスマートアシスタントです。また，より多くの人が日常ワークフローに組み込むことができるように，Zoomの人工知能機能をアクセス可能かつ負担にするために，我々の連携人工知能手法を導入した.責任ある人工知能に対する私たちの約束によると、Zoomは、顧客のオーディオ、ビデオ、チャット、画面共有、添付ファイルまたは他の通信(例えば、投票結果、ホワイトボードおよび反応)を使用してZoomまたは第三者AIモデルをトレーニングしない。
私たちは対面コミュニケーションがより大きな共感心と信頼を築くことができると信じている。お客様の信頼を裏切らず、通信ソリューションを提供するとともに、彼らのプライバシーとセキュリティを優先するように努力しています。我々が世界に位置する29のデータセンターおよび共通クラウドは、低帯域幅環境においても、高品質かつ高解像度のリアルタイムビデオをお客様に提供することができるように、独自の適応レートコーデックと組み合わせています。
私たちは統一通信と連携プラットフォームの購読を販売することで収入を得る。購読収入は、主に顧客数および他の製品(Zoom Phone、Zoom Spaces、Zoom Events、Zoom Contact Center、およびZoom Revenue Acceleratorを含む)によって購入される。我々は、顧客を独立した異なる購入エンティティとして定義し、単一の有料ユーザであってもよいし、複数のユーザを有する任意の規模の組織(組織内の1つの異なる単位を含む)であってもよい。我々のZoom One基本サービスは無料であり，ユーザがコア機能を持つZoom会議にアクセスできるようにしているが，会議が40分タイムアウトすることが制限されている.私たちのコア有料製品はZoom One梱包：Zoom One Pro、Business、Business Plus、Enterprise、Enterprise Plus、Enterprise Premierを含む。Zoom Oneバンドルパッケージは、異なるビジネスニーズのために設計されており、Zoom会議、Zoomチームチャット、Zoomホワイトボード、メールとカレンダー、Zoom電話、Zoomネットワークセミナー、Zoom Roomからなり、私たちの企業計画に使用されています。私たちはまた、異なる参加者制限、管理制御、および報告のような増加した特性および機能を提供する教育、医療、および政府のための垂直特定計画を提供する。
Zoom Phoneについては、内線から子機への呼を提供するZoom Phone Proを含む予定であるか、または携帯事業者モデルと一緒に使用することができ、このモデルでは、クライアントはZoom Phoneを既存事業者に接続する。また、4つの特定の市場(オーストラリア/ニュージーランド、日本、イギリス/アイルランド、米国/カナダ)で地域無限呼および地域課金呼計画を提供します。また、2020年8月には、Zoomがローカル公衆交換電話網(PSTN)でカバーされている45カ国·地域を超えるローカル番号および国内コールの中から顧客を選択することを可能にするグローバル精選計画を開始した。
2024年1月31日、2023年1月31日、2022年1月31日の会計年度まで、私たちの収入はそれぞれ45.272億ドル、43.93億ドル、40.999億ドルで、それぞれ3.1%と7.1%増加した。2024年、2023年、2022年1月31日までの会計年度の純収入はそれぞれ6.375億ドル、1.037億ドル、13.756億ドルだった。運営活動が提供する純現金は、2024年1月31日、2023年1月31日、2022年1月31日までの会計年度までにそれぞれ15.98億ドル、12.903億ドル、16.053億ドルとなった。
マクロ経済状況やその他の要因は
最近のマクロ経済変化は、高インフレ、高金利、および中央銀行当局の反応、潜在的な衰退環境と外貨為替レートの変動を含み、私たちの業務に不確実性をもたらしている。また、予算課題が米国連邦政府の閉店を招く可能性は、世界の経済状況にマイナス影響を与え、企業や消費者支出および資本市場の流動性に影響を与える可能性がある。2024年1月31日現在の会計年度において、我々の総収入と企業顧客からの収入は引き続き増加している。しかし、マクロ経済状況には、高インフレと現在と未来の政治·経済環境の持続的な不確実性が含まれており、将来の統一的な通信·協力プラットフォームの購読需要に影響を与え続ける可能性がある。例えば、販売期間の延長や顧客全体の企業支出の減少を経験し続けている可能性があり、これは私たちの収入増加率と企業顧客の純ドル成長率にマイナスの影響を与えている。また、2024年1月31日現在の財政年度では、大量の業務を行っている一部の外国司法管区に対してドルが強くなっているため、不利な外貨影響を経験し、3410万ドルを招いた
2024年1月31日までの会計年度収入にマイナス影響を与える。前の年度と比較して、多くの要素は、より高い市場浸透率、競争の激化、私たちのプラットフォームへの需要の鈍化、成長機会の資本化の遅さ、および私たちの業務の成熟を含む、私たちの成長率の低下を招く可能性がある。
私たちはこれらの状況が私たちの業務と財務業績、世界全体の経済と地政学的構造に与える影響を継続的に監視している。マクロ経済状況が我々の業務、経営業績及び全体的な財務状況に与える影響は、特に長期的には、依然として不確定である。2023年2月7日、経済環境のため、運営コストを低減し、利益成長への継続的なコミットメントを推進するための再編計画を発表した。再構成計画は私たちの当時の従業員数を約15%削減することを含む。
また、ロシアのウクライナ侵攻やイスラエルと周辺地域で最近発生した衝突による世界的な影響は引き続き高い不確実性が存在している。2024年1月31日現在および2024年1月31日現在の会計年度まで、これらの地域における顧客の合計は、純資産と総合併収入の約1%を占めています。もしこれらの地域の紛争が持続的または悪化すれば、追加の制裁、より厳しい輸出制限、およびより大きな世界経済の混乱と不確実性を招く可能性があり、私たちの業務と運営結果は実質的な影響を受ける可能性がある。“第1部、第1 A項を参照。現在のマクロ経済状況が我々の業務に及ぼす潜在的な影響をさらに検討するために、本年度報告(Form 10−K)における“リスク要因”を参照されたい。
私たちの業績に影響を与える重要な要素
新しい顧客を獲得する
私たちは私たちのプラットフォームを使用する顧客数を増加させることに集中している。私たちの経営業績と成長の見通しは私たちが新しい顧客を引き付ける能力にある程度依存するでしょう。私たちのプラットフォームは大きな市場機会があると信じていますが、顧客採用率や私たちのプラットフォームの未来の成長率と市場規模を予測することは難しいです。合理的な時間内に予想される生産力レベルに達することができる才能のある販売員を採用、育成、維持することで、このチャンスに対応するために、販売とマーケティングに引き続き投資する必要がある。
既存企業のお客様にZoomを拡張
私たちは私たちの多くの既存の顧客たちが大きな成長機会を持っていると信じている。多くの顧客は彼らの購読規模を増加させました。彼らは運営全体で私たちのプラットフォームの使用を拡大したからです。私たちのいくつかの大きなお客様は、Zoom Meetingsを配備することから始めて、まずチーム、場所、または地理的位置と会議を行い、その後、組織全体に私たちのプラットフォームを配置します。私たちのいくつかの最大の顧客は、より小さな初期配備を行った後、全世界でその従業員全員に私たちのプラットフォームを配置しました。当社のプラットフォームの使用範囲の拡大は、Zoom Phone、Spaces、Contact Center、Revenue Accelerator、Events、および開発者プラットフォームのソリューションなど、お客様により多くの製品をマーケティングおよび販売する機会を提供してくれます。このチャンスを捉え、既存の顧客での製品の使用を拡大するためには、私たちのプラットフォームの信頼性を維持し、顧客の企業レベルの解決策に対する需要に応答するために、新しい特性と機能を生成する必要があります。
私たちは私たちの純ドル成長率を通じて既存の企業の顧客での私たちの拡張を定量化する。私たちは企業顧客を私たちの直販チーム、ディーラー、あるいは戦略パートナーが採用した異なる業務単位と定義します。2024年、2023年と2022年1月31日までの年度まで、企業顧客からの収入はそれぞれ総収入の57.9%、54.8%と47.6%を占めている。私たちの純ドル成長率は、企業顧客におけるユーザー採用率の増加を含む。なぜなら、私たちの購読収入は主に顧客の有料ライセンス数と追加製品の購入によって推進され、同じグループの企業顧客の比較可能な時期における加入収入を比較した。我々は，全企業顧客の12カ月前まで(“前期ARR”)の年間経常収入(“ARR”)から，期末までの純ドル成長率を計算した。ARRをすべての顧客のある時点での購読プロトコルの年間収入稼働率と定義します。ARRを計算する方法は、毎月の経常収入(MRR)に12を乗算することです。MRRは、定期購読をキャンセルしようとしていることを示す月間加入者の収入を含む、この期間の最後の月のすべての企業の顧客購読プロトコルの経常収入稼働率と定義します。そして、これらの企業顧客の今期末までのARR(“当期ARR”)を計算し、その中には任意の追加販売、収縮、損失が含まれています。今期のARRを前期ARRで割ってドル純拡張率を得た。過去12ヶ月の計算について、私たちは過去12ヶ月の純ドル成長率の平均値を取った。私たちの純ドル成長率は多くの要素によって変動する可能性があり、私たちの顧客基盤の浸透レベル、製品と機能の拡張、企業顧客を維持する能力を含む。2024年1月31日、2023年1月31日、2022年1月31日まで、私たちの企業顧客に対する過去12ヶ月の純ドル成長率はそれぞれ101%、115%、130%だった。
ネットの取引先を引き留める
企業顧客のほかに、私たちのサイトを介して私たちのサービスに直接購読するかなりの数のお客様(“オンライン顧客”)があります。オンライン顧客は異なる顧客基盤を代表し、個人消費者から中小企業まで。私たちは引き続き様々な戦略を通じて私たちのオンライン顧客基盤を獲得し、維持して、私たちの製品とサービスの特徴と機能を改善することに集中しています。2024年、2023年、2022年1月31日までの会計年度、オンライン顧客からの収入はそれぞれ総収入の42.1%、45.2%、52.4%を占めている。このようなオンライン顧客を維持する能力は私たちの未来の収入に影響を及ぼすだろう。2024年、2023年、2022年1月31日までの会計年度において、私たちのオンライン顧客のオンライン月平均流出率は、それぞれ3.1%、3.4%、3.9%です。オンライン業務部分の動態の1つは、これらの顧客が定期的に加入を維持し、オンライン業務に有意義な貢献をすることが多いので、Zoomサービスを一定期間保持する顧客のMRR貢献である。2022年1月31日、2024年、2023年、2022年まで、連続サービス年限が少なくとも16カ月のオンライン顧客のオンラインMRR総額の割合はそれぞれ74.2%、72.0%、58.8%だった。
我々は，適用四半期までのオンラインクライアントMRR(“エントリMRR”)から我々のオンライン月平均フロー率を計算する.エントリMRRは、すべてのオンラインクライアントの購読プロトコルの経常収入稼働率と定義されていますが、お客様が以前にこの購読をキャンセルしようとしていることを示しており、前四半期に流失した購読を除外して記録しています。次に，適用四半期内にその意図を購読または降格したクライアントに関連するMRR(“適用四半期MRR流失”)を決定し，適用四半期MRR流失を適用四半期エントリMRRで割って，適用四半期オンラインクライアントのMRRフロー率を得る.そして，この数字を3で割ってオンライン月平均流出量を算出した.
私たちのプラットフォームの革新と拡張
私たちは私たちのプラットフォームの能力を強化するために資源を投入し続ける。例えば、我々は最近、Zoom AI Companion、Zoom Contact Centerの新しい機能、Zoom Notes、Zoomデスクトップ·クライアントへのWorkvivoの統合、Zoom電話、会議、Zoom会議室、会議、ネットワークセミナー、およびZoom活動の持続的な強化を含む多くの新製品および強化機能を発売した。2024年1月31日現在、45カ国·地域でZoom電話通話計画を提供しています
我々は最近、複数のソースからの情報(第三者アプリケーションを含む)を使用して、我々のプラットフォーム上で複雑なタスクを処理することを可能にするために、Zoom DocsおよびAI Companionの拡張バージョンを含むいくつかの発売される製品を発表した。これらの製品は2024年に全面的に発売される予定だ。
2023年4月、内部コミュニケーションと参加ツール、ソーシャルイントラネット、および従業員アプリケーションを一体化した従業員体験プラットフォームであるWorkvivoを買収しました。今回の買収により、我々は引き続き発展し、現代的な仕事を支援し、デジタル優先の職場に動力を提供し、従業員の情報、参加、連絡を維持するための新しい方法を提供する。
第三者開発者はまた、顧客と開発者が私たちの製品の組み合わせを拡張し、新しい機能を提供するために、私たちのプラットフォーム革新戦略の重要な構成要素でもあります。より多くの開発者と他の第三者が私たちのプラットフォームを使用して主要な第三者アプリケーションを統合することによって、私たちはユビキタスなコミュニケーションと連携プラットフォームになると信じています。新しい製品、特性、機能を継続して発売するために追加のリソースが必要になり、第三者が彼ら自身のアプリケーションを通じて私たちのプラットフォームの価値を向上させることをサポートします。
グローバル無料および有料Zoomクライアントは、Zoom携帯電話上で200人までの参加者の会議を主宰することができるエンドツーエンド暗号(“E 2 EE”)オプションを使用することができる。ZoomのE 2 EEは、デフォルトでZoom会議を保護する同じAES−256−GCM暗号化を使用するが、ZoomのE 2 EE、会議司会者、または発信者(Zoom電話の場合)を使用して、Zoomのサーバではなく、暗号化鍵を生成し、公開鍵暗号を使用して、これらの鍵を他の会議参加者または呼受信者に配信する。
国際的チャンス
私たちのプラットフォームは世界のユーザーの通信と協力の需要を満たしており、私たちは国際拡張を大きなチャンスと見なしている。2024年1月31日、2023年1月31日、2022年1月31日の会計年度まで、世界の他の地域(アジア太平洋地域とヨーロッパ、中東、アフリカ地域)からの収入は、それぞれ私たちの総収入の28.7%、30.5%、33.3%を占めている。2024年1月31日と2023年1月31日までの会計年度において、世界の他地域からの収入減少は、ドル相場や欧州、中東、アフリカ地域のマクロ経済状況の影響によるものである。時間が経つにつれて、より多くの選定された国際市場に地元販売支援を増やす予定です。私たちは戦略的パートナーとディーラーを利用してある国際市場で販売していますが、これらの市場では、私たちの直接販売には限られているかないかがあります。Zoomに対する国際市場の認知度の向上に伴い、全世界の私たちのプラットフォームに対する需要は引き続き増加すると信じているが、私たちが国際的に業務を展開する能力はかなりの管理職の関心と資源を必要とし、多言語、文化、税関、法律と監督管理システム、代替紛争システム、商業市場の環境の中で急速に増加する業務を支持する特殊な挑戦に直面している。
重要な業務指標
著者らは以下の重要な業務指標を審査し、私たちの業績を評価し、傾向を確定し、財務予測を制定し、戦略決定を行う。
企業顧客数
私たちは、企業の顧客数を増加させる能力は、私たちの未来の潜在的なビジネスチャンスの指標、私たちの業務の成長、そして私たちの市場浸透率の指標だと信じています。我々のプラットフォームや能力に対する認識が高まっており，我々の技術が主流に採用されていることに加え，我々の顧客群の多様性はすべての業界を含む様々な規模の組織に拡大している.時間が経つにつれて、企業の顧客は私たちの業務でより大きなシェアを占めることが予想される。2024年1月31日、2023年1月31日、2022年1月31日までに、それぞれ約220，400、213，000、191，000社の企業顧客を有しています。
10万ドル以上の12ヶ月の収入を貢献した顧客は
私たちは過去12ヶ月の収入が10万ドルを超える顧客数を増やすことに集中しています。これは私たちが顧客と共にZoomにより大きな組織を拡張し、引き付ける能力の測定基準だからです。2024年、2023年、2022年1月31日までの会計年度では、これらの顧客からの収入はそれぞれ総収入の29.2%、27.1%、21.9%を占めている。2024年1月31日まで、2024年1月31日、2023年1月31日、2022年1月31日まで、それぞれ3，810、3，471、2，725人の顧客を持ち、10万ドルを超える12ヶ月の過去最高収入に貢献し、企業を含む大型組織に急速に浸透していることを示しています。これらの顧客は企業顧客のサブセットである。
非公認会計基準財務指標
我々がGAAPから決定した結果に加えて，自由キャッシュ流量(“FCF”)は非GAAP財務指標であり，我々の流動性の評価に有用であると考えられる。
自由キャッシュフロー
我々は，FCFを経営活動が提供する公認会計基準から純現金から購入した財産や設備を差し引いたものと定義している。FCFは、不動産や設備に投資した後、将来の成長に利用できる経営陣や投資家に当社の業務で発生する現金数に関する情報を提供する有用な流動性指標であると信じています。財務状況報告は情報を補充するためにのみ使用され、1種の分析ツールとしてその局限性があり、経営活動が提供する現金純額のような他の公認会計基準の財務指標の分析を孤立的に考慮或いは代替すべきではない。注目すべきは、他の会社、わが業界を含む企業は、この指標を使用しない可能性があり、この指標を異なる方法で計算することができるか、または他の財務指標を使用してその流動性を評価することが可能であり、これらすべてが比較指標としてのこの非GAAP指標の有効性を低下させる可能性があることである。
以下の表は、我々が提案した会計年度の現金流量をまとめ、FCFと経営活動が提供する現金純額を入金したものであり、公認会計原則に基づいて計算された最も直接比較可能な財務指標である
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 一月三十一日までの年度 |
| 2024 | | 2023 | | 2022 |
| | | | | |
| (単位：千) |
| 経営活動が提供する現金純額 | $ | 1,598,836 | | | $ | 1,290,262 | | | $ | 1,605,266 | |
| | | | | |
| 差し引く：不動産や設備を購入する | (126,953) | | | (103,826) | | | (132,590) | |
| 自由キャッシュフロー(非公認会計基準) | $ | 1,471,883 | | | $ | 1,186,436 | | | $ | 1,472,676 | |
| 投資活動のための現金純額 | $ | (1,183,689) | | | $ | (318,322) | | | $ | (2,859,097) | |
| 融資活動提供の現金純額 | $ | 60,186 | | | $ | (936,942) | | | $ | 34,068 | |
経営成果の構成部分
収入.収入
私たちの収入は、顧客と締結された私たちの統一通信と連携プラットフォームへの加入契約から来ています。私たちの顧客は通常私たちのソフトウェアを得ることができない。我々はまた、専門サービス、コンサルティングサービス、およびオンラインイベント主催を含むサービスを提供しており、これらは、一般に、私たちの統一的な通信および連携プラットフォームへのアクセスとは異なると考えられる。確認した収入金額は反映されています
私たちは契約期間内にこれらのサービスと交換することを期待しています。その中に自由期間割引が含まれています。
収入コスト
収入コストには，主に我々を預かる統一的な通信や連携プラットフォーム，顧客への一般的な運営支援サービスの提供に関するコストがある.これらのコストは、当社の管理データセンター、第三者クラウドホスティング、統合された第三者PSTNサービス、人員に関連する費用、資本化ソフトウェア開発および買収の無形資産の償却、印税支払いおよび分配の管理費用と関連がある。
運営費
研究と開発
研究開発費には、主に我々の研究開発組織に直接関連する人員関連費用、研究開発のための設備減価償却と分配の管理費用が含まれる。研究·開発コストは発生時に費用を計上する。
販売とマーケティング
販売とマーケティング費用には主に私たちの販売とマーケティング組織に直接関連する人員関連費用が含まれています。その他の販売とマーケティング費用には、知名度計画、デジタル計画、公共関係、ビジネスと私たちのユーザー会議、Zoomtopia、Allowedオーバヘッドなど、私たちのブランドを宣伝する広告と販売促進活動が含まれています。販売およびマーケティング費用には、販売や償却契約買収費用に関するクレジットカード手数料も含まれている。
一般と行政
一般および行政費用は、主に、私たちの財務および法律組織に関連する人件費、外部法律、会計および他のコンサルティングサービスの専門費用、予想される信用損失、保険、特定の間接税、訴訟和解、会社の安全と規制費用、および分配された管理費用を含む。
戦略投資収益(赤字)、純額
戦略投資の収益(損失)は、純額は主に我々の株式投資の再計量収益または損失からなる。
その他の収入，純額
その他の収入(費用)収入は、純額には主に利息収入と我々の有価証券の純付加価値および外貨為替レート変化の影響が含まれている。
所得税準備金
所得税準備金には、主に私たちが業務を行っている連邦、州、外国司法管轄区に関する所得税が含まれています。
経営成果
次の表は、各財政年度の収入に占める選択された統合業務報告書データおよびこれらのデータの割合を示しています
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | 一月三十一日までの年度 |
| | | | | 2024 | | 2023 | | 2022 |
| | | | | | | | | |
| | | | (単位：千) |
| 収入.収入 | | | | | $ | 4,527,224 | | | $ | 4,392,960 | | | $ | 4,099,864 | |
収入コスト(1) | | | | | 1,077,801 | | | 1,100,451 | | | 1,054,554 | |
| 毛利 | | | | | 3,449,423 | | | 3,292,509 | | | 3,045,310 | |
| 運営費用： | | | | | | | | | |
研究開発(1) | | | | | 803,187 | | | 774,059 | | | 362,990 | |
販売とマーケティング (1) | | | | | 1,541,307 | | | 1,696,590 | | | 1,135,959 | |
一般と行政 (1) | | | | | 579,650 | | | 576,431 | | | 482,770 | |
| 総運営費 | | | | | 2,924,144 | | | 3,047,080 | | | 1,981,719 | |
| 営業収入 | | | | | 525,279 | | | 245,429 | | | 1,063,591 | |
戦略投資収益(赤字)、純額 | | | | | 109,770 | | | (37,571) | | | 43,761 | |
| その他の収入，純額 | | | | | 197,263 | | | 41,418 | | | (5,720) | |
所得税控除準備所得税前の収入 | | | | | 832,312 | | | 249,276 | | | 1,101,632 | |
所得税準備金 | | | | | 194,850 | | | 145,565 | | | (274,007) | |
| 純収入 | | | | | $ | 637,462 | | | $ | 103,711 | | | $ | 1,375,639 | |
| | | | | | | | | |
(1)株式ベースの報酬を含む費用は以下の通りです | | | | | | | | | |
| 収入コスト | | | | | $ | 143,798 | | | $ | 174,546 | | | $ | 69,612 | |
| 研究開発 | | | | | 336,309 | | | 361,720 | | | 113,000 | |
| 販売とマーケティング | | | | | 381,298 | | | 532,371 | | | 229,297 | |
| 一般と行政 | | | | | 195,756 | | | 217,115 | | | 65,378 | |
| 株式に基づく報酬総支出 | | | | | $ | 1,057,161 | | | $ | 1,285,752 | | | $ | 477,287 | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | 一月三十一日までの年度 |
| | | | | 2024 | | 2023 | | 2022 |
| | | | | | | | | |
| | | | (収入の割合を占める) |
| 収入.収入 | | | | | 100.0 | % | | 100.0 | % | | 100.0 | % |
| 収入コスト | | | | | 23.8 | % | | 25.1 | % | | 25.7 | % |
| 毛利 | | | | | 76.2 | % | | 74.9 | % | | 74.3 | % |
| 運営費用： | | | | | | | | | |
| 研究開発 | | | | | 17.7 | % | | 17.6 | % | | 8.9 | % |
| 販売とマーケティング | | | | | 34.0 | % | | 38.6 | % | | 27.7 | % |
| 一般と行政 | | | | | 12.9 | % | | 13.1 | % | | 11.8 | % |
| 総運営費 | | | | | 64.6 | % | | 69.3 | % | | 48.4 | % |
| 営業収入 | | | | | 11.6 | % | | 5.6 | % | | 25.9 | % |
戦略投資収益(赤字)、純額 | | | | | 2.4 | % | | (0.9) | % | | 1.1 | % |
| その他の収入，純額 | | | | | 4.4 | % | | 1.0 | % | | (0.1) | % |
所得税控除準備所得税前の収入 | | | | | 18.4 | % | | 5.7 | % | | 26.9 | % |
所得税準備金 | | | | | 4.3 | % | | 3.3 | % | | (6.7) | % |
| 純収入 | | | | | 14.1 | % | | 2.4 | % | | 33.6 | % |
2024年1月31日までと2023年1月31日までの財政年度比較
収入.収入
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 一月三十一日までの年度 |
| 2024 | | 2023 | | $Change | | 変更率 |
| | | | | | | |
| (百分率を除いて千単位) |
| 収入.収入 | $ | 4,527,224 | | | $ | 4,392,960 | | | $ | 134,264 | | | 3.1 | % |
2023年1月31日現在の事業年度と比較して、2024年1月31日現在の事業年度収入は134.3ドル増加し、3.1%増となった。収入増加は，企業顧客に提供する購読サービス収入が8.7%増加し，そのうち80.3%と19.7%がそれぞれ既存顧客と新規顧客からのものであるためである.この増加は、オンライン顧客に提供される購読サービス収入の3.8%低下によって部分的に相殺される。
収入コスト | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 一月三十一日までの年度 |
| 2024 | | 2023 | | $Change | | 変更率 |
| | | | | | | |
| (百分率を除いて千単位) |
| 収入コスト | $ | 1,077,801 | | | $ | 1,100,451 | | | $ | (22,650) | | | (2.1) | % |
| 毛利 | 3,449,423 | | | 3,292,509 | | | 156,914 | | | 4.8 | % |
| 毛利率 | 76.2 | % | | 74.9 | % | | | | |
2024年1月31日までの事業年度は、2023年1月31日現在の事業年度に比べて2270万ドル減少し、減少幅は2.1%だった。減少の主な原因は、株式報酬支出が3260万ドル減少したことを含む人事関連費用が2250万ドル減少したことであり、これは私たちの株式計画の前年の変化によって推進されたが、710万ドルの再編と関連費用、290万ドルの賃金税と福祉増加によって部分的に相殺された。
毛金利は、2024年1月31日現在の前期の74.9%から76.2%に増加した。毛金利増加の主な原因は人事に関する費用の減少だ。
運営費
研究と開発 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 一月三十一日までの年度 |
| 2024 | | 2023 | | $Change | | 変更率 |
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| (百分率を除いて千単位) |
| 研究開発 | $ | 803,187 | | | $ | 774,059 | | | $ | 29,128 | | | 3.8 | % |
2024年1月31日までの会計年度は、研究開発支出が2023年1月31日現在の会計年度より2910万ドル増加し、3.8%増加した。この増加は主に人事関連費用が1，570万ドル増加したためであり、その中で賃金税や福祉を含めて2，580万ドル増加し、再編·関連費用は1，960万ドル増加したが、私たちの株式計画の前年の変化により、株式ベースの報酬支出は2，970万ドル減少し、この増加を部分的に相殺した。残りの増加は主にソフトウェアコストが430万ドル増加したためだ。
販売とマーケティング | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 一月三十一日までの年度 |
| 2024 | | 2023 | | $Change | | 変更率 |
| | | | | | | |
| (百分率を除いて千単位) |
| 販売とマーケティング | $ | 1,541,307 | | | $ | 1,696,590 | | | $ | (155,283) | | | (9.2) | % |
売上·営業費は2024年1月31日現在、2023年1月31日現在の前期比155.3ドル減少し、減少幅は9.2%となった。売上·マーケティング費用の減少は、主に人員関連の費用が167.5ドル減少したためであり、これには、我々の株式計画の前年の変化に後押しされて、株式ベースの報酬費用が159.3ドル減少し、賃金税と福祉が4，100万ドル減少し、一部が削減された
再編成と関連費用は3，290万ドルです。関係者関連費用の減少はルートパートナー推薦費の2，340万ドル増加分で相殺された。
一般と行政
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 一月三十一日までの年度 |
| 2024 | | 2023 | | $Change | | 変更率 |
| | | | | | | |
| (百分率を除いて千単位) |
| 一般と行政 | $ | 579,650 | | | $ | 576,431 | | | $ | 3,219 | | | 0.6 | % |
2024年1月31日現在の会計年度は、一般·行政費が2023年1月31日現在の事業年度より320万ドル増加し、0.6%増となった。一般的かつ行政費用の増加は、主に訴訟和解と再編および関連費用1，330万ドルを含む法的費用の3，480万ドルの増加によるものであり、一部は株式報酬支出の2，430万ドルの減少によって相殺され、これは、私たちの株式計画の前年の変化と行政管理費用が1，440万ドル減少したためである。
戦略投資収益(赤字)、純額
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 一月三十一日までの年度 |
| 2024 | | 2023 | | $Change | | 変更率 |
| | | | | | | |
| (百分率を除いて千単位) |
| 戦略投資収益(赤字)、純額 | $ | 109,770 | | | $ | (37,571) | | | $ | 147,341 | | | 392.2 | % |
2024年1月31日現在、戦略投資純収益は109.8ドルで、主に我々の公的·個人保有証券の実現·未実現収益によって推進されているが、2023年1月31日現在、戦略投資純損失は3，760万ドルであり、主に我々が公開取引している株式証券確認の未実現損失に後押しされている。
その他の収入、純額
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 一月三十一日までの年度 |
| 2024 | | 2023 | | $Change | | 変更率 |
| | | | | | | |
| (百分率を除いて千単位) |
| その他の収入、純額 | $ | 197,263 | | | $ | 41,418 | | | $ | 155,845 | | | 376.3 | % |
他の収入純額は、2024年1月31日現在の会計年度より155.8ドル増加し、376.3%増となった。この増加は主に私たちの有価証券の投資収益が155.9~100万ドル増加したためだ。
所得税支給
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 一月三十一日までの年度 |
| 2024 | | 2023 | | $Change | | 変更率 |
| | | | | | | |
| (百分率を除いて千単位) |
| 所得税支給 | $ | 194,850 | | | $ | 145,565 | | | $ | 49,285 | | | 33.9 | % |
2023年1月31日現在の年度と比較して、2024年1月31日までの会計年度所得税引当金は4930万ドル増加し、33.9%増となった。所得税の変化は、主に税前収入の変化、株式に基づく給与の税収不足、外国由来の無形収入控除、および2024年1月31日までのある連邦、州と外国繰延税資産の推定手当によるものである。詳細は連結財務諸表付記11を参照されたい
2023年1月31日までの財政年度と2022年1月31日までの財政年度の検討については，2023年1月31日までの財政年度のForm 10−K年度報告の第2部第7項“経営陣の財務状況と経営成果の検討と分析”を参照されたい。
流動性と資本資源
2024年1月31日現在、私たちの主要な流動性源は70億ドルの現金、現金等価物、および有価証券であり、これらの資金は運営資本と成長機会投資に使用されている。私たちの有価証券は一般的に高級商業手形、社債、機関債券、会社とその他の債務証券、アメリカ政府機関証券、国庫券を含みます。
私たちは主に株式証券の運営と売却の収入を通じて私たちの運営に資金を提供する。業務からの現金は、高インフレ、金利変化、中央銀行当局の反応、潜在的な衰退環境、外貨為替レートの変動など、最近のマクロ経済変化に限らないが、顧客から現金を受け取る時間や、“リスク要因”の節で詳しく紹介する他のリスクに影響を与える可能性があるなど、様々なリスクや不確実性の影響を受ける可能性がある。しかし、私たちの現在の業務計画と収入の見通しによると、私たちは、私たちの既存の現金、現金等価物、および有価証券に、運営によって提供される純現金を加えることで、少なくとも今後12ヶ月の需要を満たし、成長機会を利用できるようになると信じています。経営活動のキャッシュフローと利用可能な現金残高の組み合わせによって、私たちはより長期的な未来の現金需要と債務を満たすと信じています。私たちの将来の資本需要は、私たちの収入増加率、購読更新活動、請求書の頻度、さらなる販売とマーケティング、研究開発努力を支援するための支出の時間と幅、そして私たちの国際拡張に関連する費用、既存と新しいオフィス空間、データセンターインフラに投資する追加資本支出のタイミングと幅を含む多くの要素に依存するだろう。将来、私たちは知的財産権を含む相補的な業務、サービス、技術に買収または投資する合意に達するかもしれない。私たちは追加的な株や債務融資を選択したり要求されるかもしれない。外部源から追加的な融資を受ける必要があれば、私たちは受け入れられる条件で資金を調達できないかもしれないし、資金を調達できないかもしれない。もし私たちが必要な時にもっと多くの資本を集めることができなければ、私たちの業務、経営結果、財務状況は実質的な悪影響を受けるだろう。
私たちが知っている契約債務や他の債務に必要な大量の現金は、主にオフィススペースや設備のレンタル、キャンセルできない購入債務に使用されている。これらの支払い予定時間は以下のとおりである
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | 期限どおりの支払い |
| | | 合計する | | いいえ
1年 | | 1 – 3
年.年 | | 3 – 5
年.年 | | 超過
5年間 |
| | | | | | | | | | |
| | | (単位：千) |
| 経営リース義務 | | $ | 78,411 | | | $ | 26,922 | | | $ | 35,405 | | | $ | 15,467 | | | $ | 617 | |
| 解約不能購入債務 | | 615,761 | | | 247,361 | | | 356,536 | | | 11,864 | | | — | |
| 契約債務総額 | | $ | 694,172 | | | $ | 274,283 | | | $ | 391,941 | | | $ | 27,331 | | | $ | 617 | |
上の表の契約承諾額は、強制執行可能で法的拘束力のある協定に関連している。私たちは重大な処罰を受けることなくキャンセルできる契約義務は上の表に含まれていません。詳細については、当社の連結財務諸表第2部表10-K第8項付記7内の“将来最低賃貸支払い”表および付記9内の“購入債務の解約不可”を参照されたい。
キャッシュフロー
次の表は私たちの報告期間中のキャッシュフローをまとめています
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 一月三十一日までの年度 |
| 2024 | | 2023 | | 2022 |
| | | | | |
| (単位：千) |
| 経営活動が提供する現金純額 | $ | 1,598,836 | | | $ | 1,290,262 | | | $ | 1,605,266 | |
| 投資活動のための現金純額 | $ | (1,183,689) | | | $ | (318,322) | | | $ | (2,859,097) | |
| 融資活動提供の現金純額 | $ | 60,186 | | | $ | (936,942) | | | $ | 34,068 | |
経営活動
私たちの最大の運営現金源はお客様から受け取った現金で、私たちのプラットフォームを購読するためのものです。私たちが運営活動から得た現金は、主に従業員に関する支出、私たちのプラットフォームの管理に関するコスト、
マーケティング費用です。経営活動によって提供される純現金は、株式ベースの給与費用、減価償却および償却費用、および経営資産や負債の変化の影響など、いくつかの非現金項目調整後の純収入の影響を受ける。
2024年1月31日までの事業年度は、経営活動が提供する純現金は15.98億ドルだったが、2023年1月31日現在の会計年度は12億903億ドルだった。営業キャッシュフローの増加は主に純収益が5.338億ドル増加したことと、1億582億ドルの営業資産と負債変化の積極的な影響によるものであるが、非現金調整による3.835億ドルの減少によって相殺され、これは主に戦略投資収益の増加、純額および株式による報酬支出の減少によるものである。
投資活動
2024年1月31日までの財政年度において、投資活動で使用された現金純額は11.837億ドルであり、9.514億ドルの有価証券を購入し、買収現金2.049億ドルを支払い、1.27億ドルの財産と設備を購入し、7050万ドルの戦略投資を購入し、一部は1.701億ドルの戦略投資収益によって相殺されたからである。
2023年1月31日までの財政年度の投資活動用現金純額は3.183億ドルであり、主な原因は買収のための現金支払純額1.206億ドル、購入財産と設備1.038億ドル、購入戦略投資6910万ドル、有価証券1390万ドルの純購入、無形資産1130万ドルの購入である。
融資活動
2024年1月31日までの財政年度において、融資活動が提供する現金純額は6020万ドルであり、これは、我々の従業員株式購入計画(ESPP)による普通株発行収益5410万ドルと株式オプション行使収益1020万ドルであるが、純額410万ドルの従業員株式取引収益部分がこの純額を相殺したためである。
2023年1月31日までの財政年度において，融資活動で使用された現金純額は9.369億ドルであり，主に普通株の買い戻しのための現金10億ドルが，我々の従業員株式購入計画に基づいて普通株を発行する収益5370万ドルと株式オプションを行使する収益860万ドルによって相殺されたためである。
2022年1月31日までの財政年度の検討については，2023年1月31日までの財政年度のForm 10−K年度報告の第2部，項目7，“経営陣の財務状況と経営成果の検討と分析”を参照されたい。
株買い戻し計画
2024年2月、我々の取締役会は15億ドルまでのA類普通株買い戻し計画を承認した。適用される証券法により、我々A類普通株の買い戻しは、公開市場(予め設定された取引計画を含む)、私的に協議された取引や他の取引で時々行われる可能性がある。
A類普通株の買い戻しの時間と金額は、私たちの経営陣が市場状況やその他の要因の評価に基づいて決定します。買い戻し計画は私たちの運営資金を使用して資金を提供するだろう。購入したA類普通株はすべて無効になります。買い戻し計画は特定の数のA類普通株を購入することを要求していません。いつでも適宜買い戻し計画を一時停止または終了することができます。2024年3月1日現在、買い戻しはありません。
表外手配
米国証券取引委員会が証券法に基づいて公布したS-K条例第303(A)(4)(Ii)項に基づいて定義されたいかなる表外手配もない。
肝心な会計見積もり
キー会計推定は、最も困難で、最も主観的または最も複雑な判断を行う必要がある会計推定であり、通常、本質的に不確実な事項の影響を推定する必要があるからである。これらの見積りは，歴史的経験と，当時の状況で合理的であると考えられる様々な他の仮定に基づいて作成されている.肝心な会計推定とは高度に不確定な事項或いは当該などの事項に対する変動敏感性に必要な主観性と判断力の程度による推定の性質は重大な会計推定であり、財務状況或いは経営業績への影響を推定することは重大である。
我々の総合財務諸表付記1“業務と重要会計政策要約”に記載されている重要会計政策では、以下の重要な推定は、より程度の判断と複雑さに関連していると考えられる。
収入確認
我々の収入は，主にクライアントと締結された我々の統一通信と連携プラットフォームやサービスへの加入プロトコルからのものである.専門サービス、コンサルティングサービス、オンライン活動主催などの他のサービスも提供しています。これらは私たちの連結財務諸表に重要ではありません。顧客が承諾サービスの制御権を取得すると、収入が確認される。確認された収入金額は、自由期間割引が含まれている可能性がある契約期間内にこれらのサービスと交換する予定の価格を反映しています。我々は、契約を決定する過程で判断を適用して、顧客の支払い能力及び意思を決定し、これは、顧客の履歴支払い経験を含む様々な要因に基づいて、又は新規顧客の場合には、顧客に関する信用及び財務情報を提供する。取引価格は、サービスを顧客に転送することと引き換えに、私たちが獲得する権利があると予想される対価格によって決定されます。私たちの判断では、契約によって確認された累積収入が将来大きな逆転が起こらない可能性が高い場合、可変対価格は取引価格に含まれます。
契約を獲得するコスト
私たちは主に販売手数料と内部販売者に支払う関連賃金税を資本化していますが、これらは顧客契約の獲得から生じる増分コストです。これらのコストは，合併貸借対照表では繰延契約購入コストと表記される.私たちは私たちの販売補償計画に基づいて、費用を延期すべきかどうか、手数料が増加しているかどうかを確定して、顧客契約がなければ発生しません。
最初に顧客契約を取得する際に支払われる販売手数料は、通常、顧客契約の契約条項よりも高い3年間の推定受益期間内に償却される。この推定受益期間を達成する際には，重大な判断が必要である。最初に推定された顧客寿命と，我々が統一した通信·連携プラットフォームの技術寿命および関連する重要な機能を考慮して，初期顧客契約を得るために支払われる手数料の受益期間を決定する.契約を更新する時は通常販売手数料を払いません。償却は収入確認パターンに見合った直線ベースで確認する
企業合併と営業権及び無形資産の価値評価
買収会計方法を用いて、買収日に買収された有形無形資産と、その推定公正価値に応じて負担する負債とを割り当てることを要求する買収会計方法を用いて、我々の業務合併に対して会計処理を行う。購入対価格の公正価値は、これらの確認可能な資産および負債の価値の一部を営業権に計上する。資産の買収と負債を担う公正な価値を決定する際には、特に無形資産について推定·仮定を行う。公正価値の推定は合理的と考えられる仮定に基づいているが，これらの仮定自体は不確実で予測不可能であるため，実際の結果は推定とは異なる可能性がある.買収日から1年を超えない計量期間内に、吾らは買収資産及び負債の調整を記録し、買収日にすでに存在している事実及び状況に関する新しい資料を取得する際に、営業権に応じた相殺を行うことができる。計量期間後、どの後続調整も合併経営報告書に反映される。買収コストは、法律や相談費など、発生時に費用を計上する。
営業権金額は償却するのではなく、少なくとも毎年各会計年度の第4四半期に減値テストを行うか、あるいは帳簿価値が回収できない可能性があることを示す場合は、よりよく減値テストを行う。2024年1月31日現在、営業権減値は認められていない。
無形資産には、企業合併により得られた識別可能な無形資産と、企業合併以外で購入された他の無形資産とが含まれる。有限年限無形資産は最初に公正価値で入金され、その推定使用年限内に直線的に償却される。私たちは、私たちの有限年限無形資産の推定残存耐用年数と、イベントや環境変化が残りの償却期間を修正する必要があるかどうかを定期的に評価します。無期限無形資産は公正な価値で入金され，償却しない.各報告期間内に無期限無形資産の耐用年数を審査し、イベントや状況が無期限耐用年数分類を継続してサポートしているか否かを決定する。無形資産の寿命がもはや無期限ではないと判断した場合、その資産は減値テストを受け、その残存使用寿命が予想される範囲で予想される償却を行う。本財政年度中には、吾らは何の減価費用も記録していない。
戦略投資
私たちが持株権や大きな影響力を持っていない個人保有債務や株式証券の戦略投資を会計処理し、大きな見積もりと仮定を求めています。
既製の市場データが不足しているため，個人保有証券の推定値自体が複雑であり，判断が必要である。不活発な市場では、個人保有債務や持分証券は、重大な観察不可能な投入やデータを用いて推定される。市場価格と固有の流動性不足のため、推定値は私たちの判断を必要とする。我々が個人保有する株式証券の帳票価値は，同一発行者の同じまたは類似した証券に観察可能な価格変化が出現したり，減値を示す可能性のあるイベントや状況変化が発見された場合には以下のように調整される.個人持株会社への戦略投資の推定公正価値を決定する際には、既存の最新データを用いて、私たちの保有証券の具体的な権利と選好を反映するように調整する。
私たちは四半期ごとに私たちの個人保有債務と株式証券戦略ポートフォリオを評価して、減値指標を決定します。私たちの減価分析には、被投資者の財務指標、製品または技術に対する市場の受容度、および被投資者が現金を使用する速度を含む、重要な要素を評価する定性的評価が含まれる。投資が減値とみなされた場合、総合経営報告書で減値を確認し、投資のための新たな帳簿価値を構築し、公正な価値に基づいて投資を記録する。
私たちが保有する個人保有債務および株式証券、ならびに資本構造における他の証券に対するそれらの権利および選好は、会社の総企業価値に対する私たちの投資価値の変動の幅に影響を与える可能性がある。そのため、ある特定の会社への投資価値は、その会社全体の価値のどのような変化よりも多少変化する可能性がある。2024年1月31日現在、私たちが保有する最大の個人持株証券の企業価値は直ちに10%低下し、私たちポートフォリオの価値に実質的な影響を与えない。
所得税
私たちは貸借対照法を採用して所得税を計算する。この方法によれば、所得税支出は、今年度に対応または払戻可能な税額と、合併財務諸表または納税申告書で確認されたイベントの将来の税金結果の繰延税金負債および資産に基づいて確認される。我々は仮定、判断及び推定を行い、当期所得税の準備(利益)、繰延税金資産及び負債、及び繰延税金資産の入金の評価に基づいて準備する。現行の所得税支出(利益)に関する仮定、判断と推定は現行税法、その解釈及び国内外の税務監査の可能な結果を考慮した。税法の変化及び税務監査に対する解釈と解決方法は私たちの総合財務諸表に提供された所得税に重大な影響を与える可能性がある。繰延所得税額に関する仮説，判断，推定は将来の課税所得額を考慮した。上記のいずれの仮定、判断、および推定は、実際の所得税義務が私たちの推定と異なることをもたらす可能性がある
キー会計見積りや関連仮定は条件許可時に定期的に評価され，その等の見積りの変動は新たな資料や条件変更の必要に応じて記録される。
最近の会計公告
当社の連結財務諸表付記1の“業務および重要会計政策概要”を参照してください。この付記は、本リスト10-K第2部第8項に含まれています。
プロジェクト7 A。市場リスクに関する定性的と定量的開示
外貨と為替リスク
私たちが収入した大部分の現金はドルで価格を計算して、その中の一部の収入は外貨で価格を計算します。私たちの費用は通常私たちが業務を展開する司法管轄区の貨幣で計算されます。これらの管轄区は主にオーストラリア、中国、ヨーロッパとアメリカにあります。そのため、私たちと将来の業務やキャッシュフローの結果は外貨為替レートの変化の影響を受けることになります。2024年、2023年、2022年1月31日までの会計年度では、私たちの収入の19.3%、20.0%、22.6%、支出の13.7%、10.8%、16.8%はそれぞれドル以外の通貨で価格を計算しています。我々の業務に適用される外貨為替レートの変化10%の影響は、2024年1月31日、2023年、2022年1月31日までの財政年度の歴史的連結財務諸表に実質的な影響を与えないと仮定しています。まるで
外貨為替レートは私たちの歴史経営業績に大きな影響がありません。私たちはデリバティブやヘッジ取引を行っていませんが、外貨への開放がもっと大きくなれば、私たちは将来そうするかもしれません。
金利リスク
2024年1月31日現在、私たちは16億ドルの現金と現金等価物、54億ドルの有価証券を持っている。現金および現金等価物には、銀行預金、通貨市場基金、および高級商業手形、ならびに機関債券が含まれる。私たちの有価証券は一般的に高級商業手形、機関債券、会社とその他の債務証券、アメリカ政府機関証券と国庫券からなります。現金および現金等価物および有価証券は運営資金のために保有している。このような利息を稼ぐ道具はある程度の金利リスクを持っている。私たちの投資活動の主な目標は、リスクを著しく増加させることなく元本を維持しながら収益を最大化することです。私たちは取引や投機目的に投資しないし、派生金融商品を使って私たちの金利リスクを管理していません。私たちの投資は短期的なものなので、私たちは持っていないし、金利の変化によって大きなリスクに直面するとは期待していない。金利がどの時期に10%変化しても、2024年1月31日、2023年、2022年1月31日までの財政年度の歴史的連結財務諸表に実質的な影響を与えないと仮定する。
項目8.財務諸表と補足データ
Zoom Video Communications，Inc.
連結財務諸表索引
| | | | | | | | |
| | ページ |
独立公認会計士事務所報告 | | 65 |
合併貸借対照表 | | 67 |
連結業務報告書 | | 68 |
総合総合収益表 | | 69 |
株主権益合併報告書 | | 70 |
統合現金フロー表 | | 71 |
連結財務諸表付記 | | 73 |
独立公認会計士事務所報告
株主や取締役会に
Zoom Video Communications，Inc.：
連結財務諸表と財務報告の内部統制に関する意見
Zoom Video Communications，Inc.とその子会社(当社)の2024年1月31日までと2023年1月31日までの連結貸借対照表，2024年1月31日までの3年間の各年度の関連総合経営報告書，全面収益，株主権益とキャッシュフロー，および関連付記と財務諸表付表II：評価と合格口座(総称して総合財務諸表と呼ぶ)を監査した。テレデビル協賛組織委員会が発表した“内部統制-総合枠組み(2013)”で確立された基準に基づき、2024年1月31日までの財務報告内部統制を監査した。
上記の総合財務諸表は、すべての重要な点において、会社の2024年1月31日と2023年1月31日までの財務状況、および2024年1月31日までの3年間の毎年の経営結果と現金流量を公平に反映しており、米国公認会計原則に適合していると考えられる。また，トレデビル委員会後援組織委員会が発表した“内部統制−総合枠組み(2013)”で確立された基準に基づき，2024年1月31日現在，会社はすべての実質的な面で財務報告に対する有効な内部統制を維持していると考えられる。
意見の基礎
当社の経営陣は、これらの総合財務諸表の作成、財務報告の有効な内部統制の維持、財務報告の内部統制の有効性の評価を担当しており、添付の管理層財務報告内部統制報告に含まれている。私たちの責任は、会社の連結財務諸表について意見を発表し、私たちの監査に基づいて会社の財務報告内部統制に意見を発表することです。私たちは米国上場企業会計監督委員会(PCAOB)に登録されている公共会計士事務所であり、米国連邦証券法および米国証券取引委員会とPCAOBの適用規則と法規に基づいて、会社と独立しなければならない。
私たちはPCAOBの基準に従って監査を行っている。これらの基準は、連結財務諸表に重大なミスがないかどうか、エラーによるものであっても詐欺であっても、すべての重大な点で財務報告に対する有効な内部統制が維持されているかどうかを決定するために、合理的な保証を得るために監査を計画し、実行することを要求する。
我々の連結財務諸表の監査には、連結財務諸表の重大な誤報リスクを評価するプログラム、エラーによるものであっても詐欺であっても、これらのリスクに対応するプログラムを実行することが含まれる。これらの手続きは、連結財務諸表中の金額および開示に関する証拠をテストに基づいて検討することを含む。我々の監査には、経営陣が使用する会計原則の評価と重大な見積もり、合併財務諸表の全体列報の評価も含まれています。我々の財務報告の内部統制の監査には、財務報告の内部統制を理解すること、重大な弱点があるリスクを評価すること、評価されたリスクテストに基づいて内部統制の設計と運営有効性を評価することが含まれる。私たちの監査はまた、私たちがこのような状況で必要だと思う他の手続きを実行することを含む。私たちは私たちの監査が私たちの意見に合理的な基礎を提供すると信じている。
財務報告の内部統制の定義と限界
会社の財務報告に対する内部統制は、公認された会計原則に基づいて、財務報告の信頼性と外部目的の財務諸表の作成に合理的な保証を提供することを目的としたプログラムである。会社の財務報告に対する内部統制には、(1)合理的で詳細かつ正確かつ公平に会社の資産を反映した取引および処分に関する記録の保存、(2)公認された会計原則に従って財務諸表を作成するために必要な取引が記録されている合理的な保証を提供し、会社の収入および支出は会社の経営陣と取締役の許可のみに基づいて行われる。(三)財務諸表に重大な影響を及ぼす可能性のある不正買収、使用、または処分会社の資産を防止またはタイムリーに発見する合理的な保証を提供する。
その固有の限界のため、財務報告書の内部統制は誤った陳述を防止したり発見できない可能性がある。また，将来的にどのような有効性評価を行うかの予測は，条件の変化により制御不足のリスクが生じる可能性があり，あるいは政策やプログラムの遵守度が悪化する可能性がある.
重要な監査事項
以下に述べる重要な監査事項は、監査委員会が監査委員会に伝達または要求する当期総合財務諸表監査によって生じる事項を指すことである：(1)総合財務諸表に対して大きな意味を有する勘定または開示に関するものであり、(2)私たちが特に挑戦的で主観的または複雑な判断に関するものである。重要監査事項の伝達は、総合財務諸表に対する私たちの全体的な意見をいかなる方法でも変えることはなく、以下の重要な監査事項を伝達することによって、重要な監査事項またはそれに関連する勘定または開示について個別の意見を提供することはない。
監査証拠の収入に対する十分性
総合財務諸表付記1および付記2で述べたように、当社の収入は主に当社のビデオ通信プラットフォームを売却する購読料に由来しています。同社は2024年1月31日までの1年間で45.27億ドルの収入を記録した
私たちは監査証拠の十分性評価を重要な監査事項として決定する。この問題は，同社の収入確認過程が高度に自動化され，多くのカスタマイズや独自の情報技術(IT)システムに依存しているため，特に監査人の主観的判断が必要である.特定のプログラムの実行を支援し、テストを受ける必要がある情報技術アプリケーションを決定するために、専門的なスキルおよび知識を有する情報技術専門家が参加する必要がある。
以下は私たちがこの重要な監査問題を解決するために実行した主な手続きだ。我々は，監査人の判断を用いて収入に対して実行されるプログラムの性質と範囲を決定する.設計を評価し，収入確認に関する何らかの内部制御の操作効果をテストした.これには，会社の一般情報技術に関するいくつかの制御と，会社の収入確認過程で使用されるシステムに関するアプリケーション制御が含まれる.専門的なスキルと知識を持つIT専門家を招聘し，会社の収入確認プロセスとインタラクションする様々なシステムのIT制御のテストに協力した。年内には、ソフトウェア監査ツールを用いてシステムによって生成された販売取引の収入を再計算した。取引サンプルについては、顧客との契約書や現金領収書を含む基礎文書と確認した金額を比較した。また，同一取引サンプルについては，手配条項と基本履行義務の履行状況に基づいて当期確認の収入金額を再計算した。また，実行されたプログラムの結果を評価することで，得られた監査証拠の収入に対する十分性を評価する.
/s/ピマウェイ法律事務所
2016年以来、当社の監査役を務めてきました。
カリフォルニア州サンフランシスコ
2024年3月1日
Zoom Video Communications，Inc.
合併貸借対照表
(千単位で1株当たりおよび1株当たりのデータは含まれていない) | | | | | | | | | | | |
| 1月31日まで |
| 2024 | | 2023 |
| 資産 | | | |
| 流動資産： | | | |
| 現金と現金等価物 | $ | 1,558,252 | | | $ | 1,086,830 | |
| 有価証券 | 5,404,233 | | | 4,325,836 | |
売掛金、準備金純額#ドルを差し引く32,371そして$33,2062024年と2023年1月31日まで | 536,078 | | | 557,404 | |
| 契約購入コストを延期し，当期 | 208,474 | | | 223,250 | |
| 前払い費用と他の流動資産 | 219,182 | | | 163,092 | |
| 流動資産総額 | 7,926,219 | | | 6,356,412 | |
| 繰延契約購入コストは，流動ではない | 138,724 | | | 179,991 | |
| 財産と設備、純額 | 293,704 | | | 252,821 | |
| 経営的リース使用権資産 | 58,975 | | | 80,906 | |
| 戦略投資 | 409,222 | | | 398,992 | |
| 商誉 | 307,295 | | | 122,641 | |
| 繰延税金資産 | 662,177 | | | 558,428 | |
| 他の非流動資産 | 133,477 | | | 177,874 | |
| 総資産 | $ | 9,929,793 | | | $ | 8,128,065 | |
| 負債と株主権益 | | | |
| 流動負債： | | | |
| 売掛金 | $ | 10,175 | | | $ | 14,414 | |
| 費用とその他の流動負債を計算しなければならない | 500,164 | | | 457,716 | |
| 収入を繰延し，当期 | 1,251,848 | | | 1,266,514 | |
| 流動負債総額 | 1,762,187 | | | 1,738,644 | |
| 繰延収入、非流動収入 | 18,514 | | | 41,932 | |
| 非流動経営賃貸負債 | 48,308 | | | 73,687 | |
| 他の非流動負債 | 81,378 | | | 67,195 | |
| 総負債 | 1,910,387 | | | 1,921,458 | |
| 引受金及び又は有事項(付記9) | | | |
| | | |
| 株主権益： | | | |
優先株、$0.0011株当たりの額面は200,000,0002024年1月31日と2023年1月31日までの認可株式ゼロ2024年と2023年1月31日までの発行·発行済み株 | — | | | — | |
普通株、$0.0011株当たりの額面は2,000,000,0002024年1月31日まで、2023年1月31日までに許可されたA類株260,896,822そして247,151,9562024年と2023年1月31日までの発行済み株式と発行済み株300,000,0002024年1月31日まで、2023年1月31日までに許可されたB類株46,661,531そして46,670,894それぞれ2024年1月31日と2023年1月31日に発行された株 | 307 | | | 294 | |
| 追加実収資本 | 5,228,756 | | | 4,104,880 | |
その他の総合収益を累計する | 1,063 | | | (50,385) | |
| 利益を残す | 2,789,280 | | | 2,151,818 | |
| 株主権益総額 | 8,019,406 | | | 6,206,607 | |
| 総負債と株主権益 | $ | 9,929,793 | | | $ | 8,128,065 | |
付記はこれらの連結財務諸表の構成要素である。
Zoom Video Communications，Inc.
連結業務報告書
(千単位で1株当たりおよび1株当たりのデータは含まれていない)
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | 一月三十一日までの年度 |
| | | | | 2024 | | 2023 | | 2022 |
| 収入.収入 | | | | | $ | 4,527,224 | | | $ | 4,392,960 | | | $ | 4,099,864 | |
| 収入コスト | | | | | 1,077,801 | | | 1,100,451 | | | 1,054,554 | |
| 毛利 | | | | | 3,449,423 | | | 3,292,509 | | | 3,045,310 | |
| 運営費用： | | | | | | | | | |
| 研究開発 | | | | | 803,187 | | | 774,059 | | | 362,990 | |
| 販売とマーケティング | | | | | 1,541,307 | | | 1,696,590 | | | 1,135,959 | |
| 一般と行政 | | | | | 579,650 | | | 576,431 | | | 482,770 | |
| 総運営費 | | | | | 2,924,144 | | | 3,047,080 | | | 1,981,719 | |
| 営業収入 | | | | | 525,279 | | | 245,429 | | | 1,063,591 | |
戦略投資収益(赤字)、純額 | | | | | 109,770 | | | (37,571) | | | 43,761 | |
| その他の収入，純額 | | | | | 197,263 | | | 41,418 | | | (5,720) | |
| 所得税控除準備所得税前の収入 | | | | | 832,312 | | | 249,276 | | | 1,101,632 | |
| 所得税準備金 | | | | | 194,850 | | | 145,565 | | | (274,007) | |
| 純収入 | | | | | 637,462 | | | 103,711 | | | 1,375,639 | |
| | | | | | | | | |
| 参加証券の未分配収益 | | | | | — | | | (7) | | | (582) | |
| 普通株主は純収益を占めなければならない | | | | | $ | 637,462 | | | $ | 103,704 | | | $ | 1,375,057 | |
| 普通株主の1株当たり純収益： | | | | | | | | | |
| 基本的な情報 | | | | | $ | 2.12 | | | $ | 0.35 | | | $ | 4.64 | |
| 薄めにする | | | | | $ | 2.07 | | | $ | 0.34 | | | $ | 4.50 | |
| 普通株主の1株当たり純利益を計算するための加重平均株式数： | | | | | | | | | |
| 基本的な情報 | | | | | 300,748,162 | | | 296,560,501 | | | 296,334,894 | |
| 薄めにする | | | | | 308,519,897 | | | 304,231,350 | | | 305,826,505 | |
付記はこれらの連結財務諸表の構成要素である。
Zoom Video Communications，Inc.
総合総合収益表
(単位：千)
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | 一月三十一日までの年度 |
| | | | | | 2024 | | 2023 | | 2022 |
| 純収入 | | | | | $ | 637,462 | | | $ | 103,711 | | | $ | 1,375,639 | |
| その他の全面収益(損失)： | | | | | | | | | |
売却可能な有価証券の未実現収益(赤字)，所得税(費用)収益を差し引いた純額(15,501), $9,834、と$6,0032024年、2023年、2022年1月31日までの財政年度中に | | | | | 51,448 | | | (32,483) | | | (18,741) | |
| 総合収益 | | | | | $ | 688,910 | | | $ | 71,228 | | | $ | 1,356,898 | |
付記はこれらの連結財務諸表の構成要素である。
Zoom Video Communications，Inc.
合併株主権益報告書
(単位：千、共有データを除く) | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | 普通株 | | その他の内容
支払い済み
資本 | | 積算
他にも
全面的に
収入(損) | | 利益を残す | | 合計する
株主の
権益 |
| | | | | | 株 | | 金額 |
| 2021年1月31日現在の残高 | | | | | | 293,549,223 | | | $ | 292 | | | $ | 3,187,168 | | | $ | 839 | | | $ | 672,468 | | | $ | 3,860,767 | |
| | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | |
| 株式オプション行使時に普通株を発行する | | | | | | 2,881,485 | | | 4 | | | 14,806 | | | — | | | — | | | 14,810 | |
| 制限株式単位を解除して普通株を発行する | | | | | | 1,768,702 | | | 2 | | | — | | | | | | | 2 | |
| | | | | | | | | | | | | | | | |
| 従業員の株式購入のために普通株を発行する計画 | | | | | | 838,395 | | | 1 | | | 59,330 | | | — | | | — | | | 59,331 | |
| 株に基づく報酬費用 | | | | | | — | | | — | | | 488,210 | | | — | | | — | | | 488,210 | |
| その他総合損失 | | | | | | — | | | — | | | — | | | (18,741) | | | — | | | (18,741) | |
| 純収入 | | | | | | — | | | — | | | — | | | — | | | 1,375,639 | | | 1,375,639 | |
| 2022年1月31日現在の残高 | | | | | | 299,037,805 | | | $ | 299 | | | $ | 3,749,514 | | | $ | (17,902) | | | $ | 2,048,107 | | | $ | 5,780,018 | |
| | | | | | | | | | | | | | | | |
| 株式オプション行使時に普通株を発行する | | | | | | 1,299,758 | | | 1 | | | 8,814 | | | — | | | — | | | 8,815 | |
| 制限株式単位を解除して普通株を発行する | | | | | | 3,977,915 | | | 4 | | | (4) | | | — | | | — | | | — | |
| 普通株買い戻し | | | | | | (11,170,907) | | | (11) | | | (999,992) | | | — | | | — | | | (1,000,003) | |
| 従業員の株式購入のために普通株を発行する計画 | | | | | | 678,279 | | | 1 | | | 53,709 | | | — | | | — | | | 53,710 | |
| 株に基づく報酬費用 | | | | | | — | | | — | | | 1,292,839 | | | — | | | — | | | 1,292,839 | |
| その他総合損失 | | | | | | — | | | — | | | — | | | (32,483) | | | — | | | (32,483) | |
| 純収入 | | | | | | — | | | — | | | — | | | — | | | 103,711 | | | 103,711 | |
| 2023年1月31日現在の残高 | | | | | | 293,822,850 | | | $ | 294 | | | $ | 4,104,880 | | | $ | (50,385) | | | $ | 2,151,818 | | | $ | 6,206,607 | |
| 株式オプション行使時に普通株を発行する | | | | | | 1,464,158 | | | 1 | | | 10,194 | | | — | | | — | | | 10,195 | |
| 制限株式単位を解除して普通株を発行する | | | | | | 11,349,453 | | | 11 | | | (11) | | | — | | | — | | | — | |
| | | | | | | | | | | | | | | | |
| 従業員の株式購入のために普通株を発行する計画 | | | | | | 921,892 | | | 1 | | | 54,096 | | | — | | | — | | | 54,097 | |
| 株に基づく報酬費用 | | | | | | — | | | — | | | 1,059,597 | | | — | | | — | | | 1,059,597 | |
| その他総合収益 | | | | | | — | | | — | | | — | | | 51,448 | | | — | | | 51,448 | |
| 純収入 | | | | | | — | | | — | | | — | | | — | | | 637,462 | | | 637,462 | |
| 2024年1月31日現在の残高 | | | | | | 307,558,353 | | | $ | 307 | | | $ | 5,228,756 | | | $ | 1,063 | | | $ | 2,789,280 | | | $ | 8,019,406 | |
付記はこれらの連結財務諸表の構成要素である。
Zoom Video Communications，Inc.
統合現金フロー表
(単位：千) | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 一月三十一日までの年度 |
| 2024 | | 2023 | | 2022 |
| 経営活動のキャッシュフロー： | | | | | |
| 純収入 | $ | 637,462 | | | $ | 103,711 | | | $ | 1,375,639 | |
| 純収入と経営活動が提供する現金純額を調整する： | | | | | |
| 株に基づく報酬費用 | 1,057,161 | | | 1,285,752 | | | 477,287 | |
| 所得税を繰延する | (116,679) | | | (160,961) | | | (327,957) | |
| 契約を延期して購入費用を償却する | 270,701 | | | 259,368 | | | 177,283 | |
| 戦略投資損，純額 | (109,770) | | | 37,571 | | | (43,761) | |
| 減価償却および償却 | 104,451 | | | 82,321 | | | 48,188 | |
| 売掛金準備 | 35,244 | | | 50,285 | | | 36,747 | |
| 為替損失を実現しない | 12,259 | | | 13,266 | | | — | |
| 非現金経営リースコスト | 21,066 | | | 28,933 | | | 18,387 | |
| 有価証券割引/割増償却 | (50,770) | | | 1,206 | | | 25,316 | |
| 他にも | (7,670) | | | 1,647 | | | 4,591 | |
| 経営性資産と負債変動状況： | | | | | |
| 売掛金 | 53,270 | | | (231,845) | | | (159,183) | |
| 前払い費用と他の資産 | (71,247) | | | (18,066) | | | (155,934) | |
| 繰延契約購入コスト | (214,657) | | | (298,629) | | | (247,371) | |
| 売掛金 | (4,416) | | | 11,611 | | | (2,218) | |
| 費用とその他の負債を計算すべきである | 51,974 | | | 20,530 | | | 101,369 | |
| 収入を繰り越す | (46,719) | | | 127,401 | | | 293,887 | |
| 経営賃貸負債純額 | (22,824) | | | (23,839) | | | (17,004) | |
| | | | | |
| 経営活動が提供する現金純額 | 1,598,836 | | | 1,290,262 | | | 1,605,266 | |
| 投資活動によるキャッシュフロー： | | | | | |
| 有価証券を購入する | (4,083,968) | | | (2,849,121) | | | (4,434,749) | |
| 有価証券の満期日 | 3,131,419 | | | 2,835,196 | | | 1,733,043 | |
| 有価証券の販売 | 1,191 | | | — | | | 296,867 | |
| 財産と設備を購入する | (126,953) | | | (103,826) | | | (132,590) | |
| 購買戦略投資 | (70,527) | | | (69,050) | | | (305,149) | |
| 戦略投資収益 | 170,067 | | | 300 | | | — | |
| 買収のために支払った現金を差し引く | (204,918) | | | (120,553) | | | (3,501) | |
| 無形資産を購入する | — | | | (11,268) | | | (13,018) | |
| | | | | |
| | | | | |
| 投資活動のための現金純額 | (1,183,689) | | | (318,322) | | | (2,859,097) | |
| 資金調達活動のキャッシュフロー： | | | | | |
| 普通株買い戻しのための現金 | — | | | (1,000,003) | | | — | |
| 従業員の株式購入計画のために普通株を発行して得た金 | 54,097 | | | 53,710 | | | 59,331 | |
| 株式オプションを行使して得られる収益 | 10,195 | | | 8,577 | | | 14,404 | |
| 従業員持分取引収益は従業員と税務機関に送金し，純額 | (4,106) | | | 774 | | | (40,004) | |
| | | | | |
| | | | | |
| 他にも | — | | | — | | | 337 | |
| | | | | |
| 融資活動提供の現金純額 | 60,186 | | | (936,942) | | | 34,068 | |
| 現金、現金等価物および限定現金に及ぼす為替レート変動の影響 | (10,196) | | | (8,108) | | | — | |
| 現金、現金等価物、および制限的現金純増加(減少) | 465,137 | | | 26,890 | | | (1,219,763) | |
| 現金、現金等価物、制限現金--年明け | 1,100,243 | | | 1,073,353 | | | 2,293,116 | |
| 現金、現金等価物、制限された現金-年末 | $ | 1,565,380 | | | $ | 1,100,243 | | | $ | 1,073,353 | |
| | | | | |
| | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| キャッシュフロー情報の補足開示 | | | | | |
| 所得税の現金，純額 | $ | 348,129 | | | $ | 309,084 | | | $ | 38,979 | |
| 非現金投融資情報の補足開示 | | | | | |
| この期間内に設備を購入して売掛金と売掛金を計上する | $ | 16,206 | | | $ | 11,946 | | | $ | 13,728 | |
| 早期に行使された株式オプションの帰属 | $ | — | | | $ | 238 | | | $ | 407 | |
| | | | | |
| | | | | |
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| | | | | |
| 統合アセットバランスシート内の現金、現金等価物、および制限現金を、上記の統合現金フロー表に示された金額と照合する： | | | | | |
| 現金と現金等価物 | $ | 1,558,252 | | | $ | 1,086,830 | | | $ | 1,062,820 | |
| 前払い料金及び他の流動資産に含まれる制限現金 | 6,874 | | | 13,141 | | | 10,236 | |
| 他の資産に含まれる現金、非流動現金、非流動現金を制限する | 254 | | | 272 | | | 297 | |
| 現金総額、現金等価物、制限された現金 | $ | 1,565,380 | | | $ | 1,100,243 | | | $ | 1,073,353 | |
付記はこれらの連結財務諸表の構成要素である。
Zoom Video Communications，Inc.
連結財務諸表付記
1.ビジネスと重要な会計政策の概要
業務説明
Zoom Video Communications，Inc.とその子会社(総称して“Zoom”，“会社”，“私たち”，“私たち”または“我々の”)は統一的な通信や連携プラットフォームを提供し，摩擦やセキュリティのない会議，電話，チャット，コンテンツ共有などで人々を結びつけている.私たちは2011年4月にデラウェア州に登録設立され、カリフォルニア州サンホセに本部を置いた。
財政年度
私たちの財政年度は1月31日に終わるだろう。例えば、2024年度といえば、2024年1月31日現在の事業年度を指す。
陳述の基礎
添付の総合財務諸表はアメリカ公認会計原則(“GAAP”)に基づいて作成され、Zoom Video Communications、Inc.，その付属会社及び当社がその主要な受益者である可変権益実体の勘定を含む。すべての会社間の残高と取引はすでに合併中に販売されている。
予算の使用
公認会計基準に従って連結財務諸表を作成することは、連結財務諸表の日に報告された資産及び負債額、又は有資産及び負債の開示及び報告期間内に報告された収入及び費用に影響を与えるために、管理層に推定及び仮定を要求する。このような推定及び仮定の影響を受ける重要な項目は、繰延契約買収コストの推定予想受益期間、株式に基づく報酬支出、有価証券の公正価値、買収の無形資産及び営業権、繰延所得税資産の推定値及び不確定な税務状況、及び課税項目及びその他の事項を含むが、これらに限定されない。実際の結果はこのような推定とは大きく異なるかもしれない。
リスクが集中する
私たちが集中的な信用リスクに直面している金融商品は主に現金と現金等価物、有価証券、制限的な現金と売掛金を含む。私たちは投資レベルの格付けを持つ良質な金融機関に現金、現金等価物、有価証券、および限定的な現金を持っている。ほとんどの現金残高はアメリカの銀行に預けられ、連邦預金保険会社の規定に従って保険を行っています。
2024年1月31日または2023年1月31日まで、10%を超える顧客の売掛金は一人もありません。2024年1月31日現在、2023年または2022年1月31日までの会計年度では、総収入の10%以上を占める単一顧客はいない。
現金、現金等価物、制限された現金
現金および現金等価物は、銀行現金および高流動性投資を含み、主に通貨市場基金であり、3ヶ月以下の元の満期日で購入される。
制限現金は、私たちの経営リースを担保する預金と国際従業員が私たちの普通株を売却する収益を含み、総合貸借対照表に前払い費用と他の流動資産および他の非流動資産に含まれる。
2024年1月31日と2023年1月までに6.91000万ドルと300万ドルです13.1国際従業員たちが私たちの普通株の収益を売っている現金から来た。このお金は従業員と税務機関に送金されるまで私たちの銀行口座に存在してきた。銀行口座資金用途の制限により、この金額を前払い料金及び他の流動資産における限定的な現金に分類し、対応する金額を連結貸借対照表に計上されるべき費用及び他の流動負債に計上する。
信用損失準備
私たちは主に売掛金と債務証券の売却に投資することで信用損失に直面している。私たちが販売可能な債務証券のより多くの情報については、付記3を参照されたい。
売掛金純額
売掛金には，開票された金額と確認されたが開票されていない収入を差し引いた金額が記録されている.私たちの短期売掛金には以下の内容が含まれています
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| 2024年1月31日まで | | 2023年1月31日まで |
| (単位：千) |
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| 売掛金，売掛金 | $ | 568,449 | | | $ | 590,610 | |
| 減算：信用損失準備金 | (25,916) | | | (24,900) | |
| 差し引く：返品手当 | (6,455) | | | (8,306) | |
| 売掛金純額 | $ | 536,078 | | | $ | 557,404 | |
我々は，回収できないと予想される売掛金のクレジット損失を計上するために準備し，売掛金の相殺に計上し，このような変動は総合経営報告書では一般と行政費用に分類される。信用損失準備金は、未払い売掛金に対する経営陣の期待信用損失の推定数に基づいて計算される。我々は、歴史的ログアウト経験、未返済売掛金の帳簿年齢分析、顧客支払いモード、不利な財務状況にある顧客のための特定の準備金を確立して予想信用損失を決定し、未返済売掛金(非流動売掛金を含む)の入金能力に影響を与える可能性のあるマクロ経済状況の変化の予想に基づいて調整する。また、現在の市場状況と未来の経済状況に対する合理的かつ支持可能な予測を考慮して、歴史的損失データの調整を提供する。私たちは各報告期間に信用損失準備の十分性を再評価する。また、販売返品準備は売掛金の相殺として記載されており、引当の変動は連結業務報告書では収入減少に分類される。私たちは履歴に基づいて記憶容量に応じて課金と返品率を使用して顧客に販売されるリターンを推定します。
2024年1月31日現在の会計年度について、我々の評価は、インフレ、衰退、不確定環境など、最近のマクロ経済状況の変化、外貨為替レート変動の信用·入金傾向の推定を考慮している。以下は2024年1月31日までの会計年度信用損失対策の前出である。
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| 2024年1月31日 | | 2023年1月31日 |
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| *(単位：千) |
| 年初残高 | $ | 24,900 | | | $ | 17,000 | |
| 信用損失準備金 | 47,267 | | | 45,211 | |
| 核販売 | (46,251) | | | (37,311) | |
| 年末までの残高 | $ | 25,916 | | | $ | 24,900 | |
売却可能な投資
売却可能な投資には、主に高級商業手形、機関債券、社債、会社およびその他の債務証券、米国政府機関証券、国庫券が含まれる。私たちは購入時に私たちの有価証券を販売可能なものに分類し、各貸借対照表の日付にこのような分類を再評価する。私たちはまだ期限が切れていなくても、現在の業務のためにこれらの証券をいつでも売ることができる。そこで、私たちの証券を、期限が12ヶ月を超える証券を含む総合貸借対照表の流動資産に分類します。我々は公正な価値でこれらの証券を保有し、実現していない収益と損失を累計の他の総合収益(損失)に記録し、これは株主権益の1つの構成要素に反映される。著者らは未実現損失頭寸を用いて私たちの証券を評価し、公正価値の低下が信用損失によるものであるかどうかを確定し、そして信用損失を通じて信用損失に関連する減値部分を記録し、公正価値が余剰コストベースの金額より小さいことを限度とする。有価証券の売却済み損益は具体的な識別方法によって決定される。実現された収益および損失は、連結業務報告書における他の収入(費用)純額で報告される。
戦略投資
私たちは公開保有株式証券と個人保有債務と持分証券への戦略投資を持っていますが、これらの証券には持株権はありません。公開保有株式証券は，それぞれの活発な市場の見積に応じて計測され，変動戦略投資による収益(損失)は総合経営報告書に純額記録される。簡単に公正な価値を決定できるプライベート持株証券はコストごとに入金し、同一発行者の同じ或いは類似証券(即ち計量代替案を使用)で減値及び見える価格変動を調整し、総合経営報告書に戦略投資収益(損失)純額を計上する。
これらの公開取引や個人保有証券の条項に基づいて、これらの証券に関連する実体に重大な影響を与えることが確認された場合、これらの投資に権益会計方法を採用する。権益法により入金された私有権益証券は、コストから任意の減値を減算し、当社が占有すべき権益法被投資者の収益又は損失を加算又は減算し、総合経営報告書純額に戦略投資の収益(損失)を計上する。
個人保有の債務証券は公正価値で入金され、公正価値変動は総合貸借対照表に他の全面収益(損失)を累計することで入金される。
私たちは四半期ごとに私たちの戦略ポートフォリオにおける個人保有の債務と株式証券を評価して、減価指標を決定します。2024年1月31日現在、個人保有債務と持分証券の無形減価を確認した。
公正価値計量
公正価値は、計量日に市場参加者間で資産または負債を秩序的に取引する元本または最も有利な市場において、資産の売却または負債の移転によって支払われる交換価格として定義される。私たちは公正価値等級を使用して、各報告期間に公平な価値で金融資産と負債を計量し、これは公正価値を計量する際に観察可能な投入を最大限に使用し、観察できない投入を最大限に減らすことを要求する。公正価値レベルにおける金融商品の分類は公正価値計量に重要な意義がある最低投入レベルに基づいている。公正な価値を測定するために3つのレベルの投入を使用することができる
第1レベル-活発な市場における同じ資産または負債の見積もり。
第2レベル--同じ資産および負債のアクティブな市場オファー以外の観察可能な投入、非アクティブ市場の同じまたは同様の資産または負債のオファー、または実質的に全体の資産または負債の観測可能な、または観測可能な市場データによって確認されることができる他の投入。
第三レベル-市場活動が少ないか、または市場活動支援の観察できない投入がなく、資産または負債の公正な価値に大きな意義を持っている。
金融商品には、現金等価物、制限現金、有価証券、売掛金、および売掛金が含まれる。現金等価物、制限的現金、および有価証券は、公正な価値に応じて経常的に報告される。売掛金および売掛金は帳簿価値に記載されており、予想入金または支払日までの時間が短いため、帳簿価値は公正価値とほぼ同じである。
財産と設備、純額
財産と設備の純額はコストから減価償却と償却を差し引いて列報します。減価償却と償却は、直線方法を用いてそれぞれの資産の推定耐用年数を計算し、三つ至れり尽くせり5年それは.レンタル改善残りのレンタル期間または推定耐用年数の短い者は償却5年それは.メンテナンスと修理の支出は発生時に費用を計上する。資産寿命を著しく向上させる重大な改善と改善は資本化されている。
ソフトウェア開発コスト
我々は，アプリケーション開発段階で我々の統一的な通信や連携プラットフォームに関するいくつかの開発コストを利用し，プロジェクトが完了可能であれば，ソフトウェアは期待される機能を実行するために利用する.資本化されたソフトウェア開発費用は財産と設備の一部と記入され、純額である。予備プロジェクト活動と実施後活動に関する費用は発生時に費用を計上する。資本化されたソフトウェア開発コストはソフトウェアの推定使用寿命内に直線的に償却され，推定使用寿命は通常3年そして、連結経営報告書に収入コストを計上します。私たちは毎年これらの資産の使用年数を評価し、これらの資産の回収可能性に影響を与える可能性のあるイベントや状況の変化が発生した場合に減値をテストする。私たちは$を大文字で8.1百万、$18.0百万ドルと$20.2ソフトウェア開発コストは，2024年1月31日，2023年1月31日，2022年1月31日までの会計年度でそれぞれ100万ドルであった。
賃貸借証書
すべてのレンタルスケジュールは一般的にレンタル開始時に確認します。経営リース使用権(“ROU”)資産と経営リース負債は開始時に確認する。短期賃貸(初期期間が12ヶ月以下)については、ROU資産と対応する賃貸負債を記録することはなく、レンタル期間内に当社の総合財務諸表に賃貸料支出を直線的に記録し、発生した可変賃貸支払いを記録します。ROU資産は合理的に決定された賃貸期間内に対象資産を使用する権利を表し、リース負債は賃貸による賃貸金の支払い義務を表す。私たちのレンタル条項にはレンタル契約の延長または終了のオプションが含まれているかもしれません
私たちは私たちがこの選択権を行使するとかなり確信している。経営リースROU資産および負債は、開始日にレンタル期間内に支払われていない固定支払現在値で確認されます。私たちのレンタルは一般に暗黙的な金利を提供しないので、開始日に利用可能な情報に基づく増分借入金利を使用してレンタル負債を決定します。賃貸資産が存在する経済環境では、私たちの増額借入金金利は、類似した条項や支払いの担保に基づいて金利に近いと推定される。純収益資産は、レンタル開始日または前に生成された任意の初期直接コストおよび支払いされた任意のレンタル支払いをさらに含み、受信されたレンタル報酬を減算する。もし私たちの制御範囲内で重大なイベントや状況変化が発生したら、レンタル期間を再評価します。私たちは現在何の資金調達レンタルも持っていない。
長期資産減価準備
イベントが資産または資産グループの帳簿価値を示す場合、資産または資産グループに帰属可能な予想される将来のキャッシュフローに基づいて回収できない可能性がある場合、長期資産または資産グループの減値を評価する。保有および使用される資産の回収可能能力は、資産または資産グループの帳簿価値を、資産または資産グループによって予想される推定未割引将来のキャッシュフローと比較することによって測定される。1つの資産または資産グループの帳票金額が推定された未割引将来のキャッシュフローを超える場合、その資産または資産グループの帳票金額がその公正価値を超えることに基づいて減価費用を確認する。処分すべき資産は帳簿価値または公正価値の中で低い者に報告し、売却コストを差し引く。いくつありますか違います。減額費用は、2024年1月31日、2023年1月31日または2022年1月31日までの財政年度内に、長期資産と関係があることが確認された。
企業合併
買収会計方法を用いて、買収日に買収された有形無形資産と、その推定公正価値に応じて負担する負債とを割り当てることを要求する買収会計方法を用いて、我々の業務合併に対して会計処理を行う。購入対価格の公正価値は、これらの確認可能な資産および負債の価値の一部を営業権に計上する。資産の買収と負債を担う公正な価値を決定する際には、特に無形資産について推定·仮定を行う。公正価値の推定は合理的と考えられる仮定に基づいているが，これらの仮定自体は不確実で予測不可能であるため，実際の結果は推定とは異なる可能性がある.買収日から1年を超えない計量期間内に、吾らは買収資産及び負債の調整を記録し、買収日にすでに存在している事実及び状況に関する新しい資料を取得する際に、営業権に応じた相殺を行うことができる。計量期間後、どの後続調整も合併経営報告書に反映される。買収コストは、法律や相談費など、発生時に費用を計上する。
不確定な税務状況および税務に関する推定免税額は，最初に買収日の業務合併によって確立された。私たちは引き続き情報を収集し、このような推定と仮定を四半期ごとに再評価する。私たちはそれが1年間の測定期間内であることを前提として、私たちが初歩的に推定した商業権に対する任意の調整を記録するつもりだ。
商誉と無形資産
営業権金額は償却せず、少なくとも毎年減値テストを行ったり、帳簿価値が回収できない可能性があることを示す場合には、減値テストがより頻繁に行われる。報告単位の帳簿価値がその公正価値を超える場合、営業権は減値とみなされる。私たちは1つはしたがって、商業権は単一の報告機関に割り当てられた。我々は2024年度第4四半期に営業権年度の減価テストを行い、営業権の帳簿価値を調整する必要がないことを確定した。
無形資産には、企業合併によって取得された識別可能な無形資産と、ドメイン名や知的財産アドレスなど、企業合併以外で購入された他の無形資産が含まれる。有限年限無形資産は最初に公正価値で入金され、その推定使用年限内に直線的に償却される。私たちは、私たちの有限年限無形資産の推定残存耐用年数と、イベントや環境変化が残りの償却期間を修正する必要があるかどうかを定期的に評価します。無期限無形資産は公正な価値で入金され，償却しない.各報告期間内に無期限無形資産の耐用年数を審査し、イベントや状況が無期限耐用年数分類を継続してサポートしているか否かを決定する。無形資産の寿命がもはや無期限ではないと判断した場合、その資産は減値テストを受け、その残存使用寿命が予想される範囲で予想される償却を行う。2024年1月31日までの財政年度内に、買収した無形資産に減値費用はない。
収入確認
我々の収入は，主にクライアントと締結された我々の統一通信と連携プラットフォームやサービスへの加入プロトコルからのものである.専門サービス、コンサルティングなど、他のサービスも提供しております
サービスとオンライン活動が主催し、これらは私たちの連結財務諸表に重要ではない。顧客が承諾サービスの制御権を取得すると、収入が確認される。確認された収入金額は、自由期間割引が含まれている可能性がある契約期間内にこれらのサービスと交換する予定の価格を反映しています。以下の手順で収入確認を決定します
1.顧客との1つまたは複数の契約の表示
契約が承認された場合には、顧客との契約が存在することを決定し、譲渡するサービスに関する各当事者の権利を決定することができ、サービスの支払い条件を決定することができ、顧客は能力及び支払いを意図し、契約は商業的実質を有する。契約開始時には、2つ以上の契約を統合して単一契約に計上すべきか否か、合併契約又は単一契約に1つ以上の履行義務が含まれているか否かを評価する。顧客の支払能力及び意思を決定する判断を採用し、顧客の履歴支払経験を含む様々な要因に基づいて、又は新規顧客の場合には、顧客に関する信用及び財務情報を提供する。
2.契約における義務履行の確定
契約において約束された履行義務は、顧客に譲渡されるサービスに基づいて決定され、これらのサービスは、顧客が単独で、または第三者または私たちがいつでも利用可能な他のリソースと共にサービスから利益を得ることができ、契約文脈で異なることができ、したがって、サービスまたは製品の譲渡は、契約内の他の約束とは別に識別することができる。約束されたサービスまたは製品はこの2つの基準の下で満たされておらず、合併された単一の履行義務とされている。私たちの業績義務は、主に1つ以上のソフトウェアベースのサービスからなる当社の統一的な通信と連携プラットフォームにアクセスすることに関係しています。私たちの顧客は私たちのソフトウェアを得ることができません。私たちのプラットフォームにアクセスすることで、購読期間内に満たされる一連の独自のソフトウェアベースのサービスを提供します。
3.成約価格の確定
取引価格は、サービスを顧客に転送することと引き換えに、私たちが獲得する権利があると予想される対価格によって決定されます。私たちの判断では、契約によって確認された累積収入が将来大きな逆転が起こらない可能性が高い場合、可変対価格は取引価格に含まれます。私たちの契約には重要な資金調達部分が含まれていない。収入は、顧客から受け取った任意の税金を差し引いた後に確認され、これらの税金はその後、政府エンティティ(例えば、販売税および他の間接税)に送金される。
我々の統一通信と連携プラットフォームおよび関連サービスは，通常，購読プロトコル条項に適合した専門的な方式で実行されることを保証している.また，一定レベルの正常な実行時間の信頼性と性能を保証し，これらのクライアントがこれらのサービスレベルを満たすことができない場合にポイントを得ることを可能にするサービスレベルの約束をクライアントに提供する.これらの積分は可変の対価形式を表す。本報告に記載されている間、私等は、統合財務諸表において、そのような合意に関連するいかなる重大な返金も提供していない。
4.契約履行義務の取引価格配分
複数の履行義務を含む契約要求は，履行義務ごとの相対独立販売価格に応じて取引価格を履行義務ごとに割り当てる.我々が複数の履行義務を有する契約は、通常、同じ引受期間内に販売され、同じ顧客に移行するモードを有するため、契約文脈では統合履行義務とみなされる。したがって、取引価格はこの単一の履行義務に割り当てられる
5.契約履行義務を履行する際または履行義務として収入を確認する
収入は，承諾サービスの制御権を顧客に移すことで関連履行義務を履行する際に確認される.収入の確認金額は、これらのサービスから予想される対価格を反映しています。我々の統一通信と連携プラットフォームや関連サービスを用いた費用は購読収入であり，履行義務とされており，関連収入は購読期間内に比例して確認されており，履行義務を果たしているためである.
専門サービスは時間ベースのスケジュールであり，収入はこれらのサービスを提供する際に確認される.サービス料が低い1総収入の割合を示しています
収入コスト
収入コストには，主に我々を預かる統一的な通信や連携プラットフォーム，顧客への一般的な運営支援サービスの提供に関するコストがある.これらのコストには、管理データセンターコスト、第三者クラウドホスティングコスト、統合第三者PSTNサービス、人員関連費用、資本化ソフトウェア開発コスト、および無形資産の買収の償却、印税支払いおよび分配の管理費用が含まれる。会社施設や関連減価償却、医療福祉、研修及び他の従業員福祉に関する間接管理コストは、適用される従業員数に応じて収入コスト及び運営費用に分配される。
研究と開発
研究開発コストには，我々の統一的な通信·連携プラットフォームを設計·開発·テストするエンジニアやコンサルタントに関する人件費，研究開発のための設備減価償却，分配の管理費用が含まれている。研究·開発コストは発生時に費用を計上する。
広告費
広告費用は発生した販売とマーケティング費用として計上される総額$に達する56.5百万、$64.7百万ドルと$40.92024年1月31日まで、2023年1月31日と2022年1月31日までの財政年度はそれぞれ100万ドル。
株に基づく報酬
株式報酬に関連する株式ベース報酬支出(株式オプション、RSU、およびESPPを含む)は、付与された報酬の公正価値に基づいて計量され、必要なサービス期間内に直線ベースで費用として確認される
各オプションおよびESPP報酬の公正価値は、付与日にBlack-Scholesオプション定価モデルを用いて推定される。ブラック·スコアーズオプション定価モデルは、対象普通株の公正価値、奨励の期待期限、普通株価格の予想変動率、無リスク金利、および普通株の予想配当率を含む仮説の使用を要求する
各RSU奨励の公正価値は、日関連普通株に付与された公正価値に基づいている
株式奨励公正価値を決定するための仮定は、経営陣の最適な推定を代表する。このような推定は固有の不確実性と経営陣判断の適用に関するものだ。私たちは没収が発生した時に計算して、没収される予定の奨励数量ではありません。
外貨？外貨
私どもの海外子会社のビットコインはドルです。そのため、我々海外子会社の貨幣性資産と負債は報告日の有効為替レートによってドルに再計量され、非貨幣性資産と負債は歴史的為替レートで再計量され、収入と費用は報告期間ごとの有効平均為替レートで再計量される。
所得税
私たちは貸借対照法を採用して所得税を計算する。この方法によれば、繰延税金資産および負債は、財務報告と資産および負債の税ベースとの差に基づいて決定され、公布された税率および法律を用いて計量され、これらの税率および法律は、差の予想が逆転したときに発効する。
繰延税金資産は将来の現金化のための評価を行い、より顕在化しない可能性があると考えられる範囲で推定値を引いて準備します。現在の課税の一時的な差の将来の逆転、将来の課税収入の予想、税務計画戦略、繰越潜在力(税法が許可されていれば)、および最近の運営の結果を含む、利用可能なすべてのプラスおよび負の証拠を考慮する。
私たちはASC 740に基づいて不確定な税金を記録しました所得税(1)吾らは、当該税務倉位の技術的利点に基づいて、当該税務倉位をより維持する可能性があるか否かを決定する手順、および(2)確認敷居に適合する可能性の高い税務倉位については、吾らは、最終的に関連税務機関と和解した後に50%を超える可能性のある最大税務優遇額を確認する。私たちの不確定な税務状況を評価する時、私たちは多くの要素を考慮して、これらの要素は重大な判断に関連して、定期的な調整が必要かもしれません。経営陣の予想と一致しない方法でこれらの不確定な税務状況を解決することは、我々の連結財務諸表に実質的な影響を与える可能性がある。利息と罰金を認めます
不確実な税金状況を私たちの所得税の支出の一部とする。課税利息と罰金は関連納税義務に含まれています。
普通株主は1株当たり純収益を占めなければならない
A類普通株とB類普通株の1株当たり純収益を計算する際には，証券参加会社に必要な2種類の方法を採用した。私たちの転換可能な優先株と非帰属普通株(早期に行使された株式オプションを含む)は、私たちが普通株式配当を発表した場合、このような証券の所有者が没収できない配当権を持っているので、参加証券だと思います
参加証券に割り当てられた分配済み収益および未分配収益は、普通株株主が純収益を占めるべきであると判断した場合に純収益から減算する。1株当たり基本純収入の計算方法は、普通株株主が占めるべき純収入をA類とB類発行済み普通株の加重平均株式数で割る。
普通株主が1株当たりの純収入を占めるべき計算方法はすべての希釈性証券を計算することである。普通株株主が1株当たりの純収入を占めるべき計算方法は：普通株株主は純収益を完全に償却した後に発行された普通株の加重平均を占めるべきである。
市場情報を細分化する
私たちの業務は1つは運営部門です。運営部門は企業の構成要素として定義されており、経営意思決定者(すなわち、我々のCEO)は、リソースの割り当てや業績評価を決定する際に、これらの独立財務情報に関する情報を定期的に評価する。私たちの首席運営意思決定者は、合併された財務情報に基づいて資源を割り当て、業績を評価します。
地理的領域別の収入は、以下の付記2の収入確認開示において見つけることができる次の表は地理的地域別に私たちの財産と設備を並べて、減価償却と償却後の純額を差し引く
| | | | | | | | | | | | | | |
| | | 1月31日まで |
| | | 2024 | | 2023 |
| | | | |
| | | (単位：千) |
| アメリカ.アメリカ | | $ | 202,022 | | | $ | 189,486 | |
| APAC | | 45,321 | | | 39,325 | |
| ヨーロッパ中東アフリカ地域では | | 46,361 | | | 24,010 | |
| 財産と設備の合計 | | $ | 293,704 | | | $ | 252,821 | |
最近採用されていない会計公告
2023年11月、FASBはASU 2023-07号を発表した分部報告(テーマ280)：改善可能報告分部開示年度および中期逓増支部情報の開示を要求することによって、投資家がより多くの意思決定に有用な財務分析を開発できるように財務報告を改善することを目的としている。ASU 2023−07は，2023年12月15日以降の財政年度と2024年12月15日以降の財政年度内の中期有効である。早期養子縁組を許可する。私たちは現在、このASUを採用して私たちの連結財務諸表に及ぼす影響を評価している。
FASBは2023年12月にASU 2023-09を発表しました所得税(特集740)：所得税開示の改善所得税開示の透明性を向上させることを目的としており、司法管轄区域に分割された税率で帳簿と納付された所得税の種別を一致させ、情報をより多く分類することを要求することである。ASU 2023-09は2024年12月15日以降の会計年度に発効し、早期採用が許可されています。私たちは現在、このASUを採用して私たちの連結財務諸表に及ぼす影響を評価している。
2. 収入確認
収入の分類
次の表は、お客様の課金アドレスに基づいて地域ごとに収入をまとめます
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | 一月三十一日までの年度 |
| | | | | 2024 | | 2023 | | 2022 |
| | | | | | | | | 金額 | | パーセント
収入.収入 | | 金額 | | パーセント
収入.収入 | | 金額 | | パーセント
収入.収入 |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | (百分率を除いて千単位) |
| アメリカ.アメリカ | | | | | | | | | $ | 3,228,914 | | | 71.3 | % | | $ | 3,054,172 | | | 69.5 | % | | $ | 2,734,241 | | | 66.7 | % |
| APAC | | | | | | | | | 571,596 | | | 12.6 | % | | 590,512 | | | 13.4 | % | | 564,120 | | | 13.8 | % |
| ヨーロッパ中東アフリカ地域では | | | | | | | | | 726,714 | | | 16.1 | % | | 748,276 | | | 17.1 | % | | 801,503 | | | 19.5 | % |
| 合計する | | | | | | | | | $ | 4,527,224 | | | 100.0 | % | | $ | 4,392,960 | | | 100.0 | % | | $ | 4,099,864 | | | 100.0 | % |
契約残高
私たちは私たちの顧客契約で作成した請求書スケジュールに基づいて顧客から支払いを受けます。売掛金は契約書に掛け金が約束されている場合に入金される。ある手配では、顧客に領収書を発行する前に、私たちの顧客契約下での履行に対して価格を比較し、請求書を発行していない売掛金が発生する可能性があります。総合貸借対照表は、準備後の売掛金のうち未開債権を差し引いて#ドルである124.8百万ドルとドル91.62024年1月31日現在、2024年1月31日現在、2023年1月31日現在、連結貸借対照表に含まれる未開債権額と連結貸借対照表上の非流動売掛金金額は重要ではない。
契約負債には繰延収入が含まれている。顧客契約によると、私たちが事前に領収書を発行する権利がある時、収入は延期されます。繰延収入残高の現在の部分は今後12ヶ月以内に確認されるだろう。2024年1月31日現在、2023年1月31日現在、2022年1月31日までの財政年度に確認された期間開始毎に繰延収入に計上された収入は#ドルである1,257.4百万、$1,140.7百万ドルと$858.2それぞれ100万ドルです
余剰履行義務
私たちの定期購読契約の条項は毎月、毎年と長年で、私たちは事前にあるいは年によって、季節によって、あるいは月によって完全な期限で料金を計算することができます。具体的にはお客様との課金条項に依存します。2024年1月31日現在、残りの履行義務に割り当てられた取引価格総額は$3,574.8百万ドルです。その中には#の二項目の勘定書が含まれています1,270.4100万ドル未払いの代償は$2,304.4私たちは収入の1000万ドルとして確認される予定だ。私たちが認識したいのは58残りの実績債務の%は、次の年の収入として12数ヶ月後残りの時間はこの後です
契約を獲得するコスト
私たちは主に販売手数料と内部販売者に支払う関連賃金税を資本化していますが、これらは顧客契約の獲得から生じる増分コストです。これらのコストは，合併貸借対照表では繰延契約購入コストと表記される.私たちは私たちの販売補償計画に基づいて、費用を延期すべきかどうか、手数料が増加しているかどうかを確定して、顧客契約がなければ発生しません。
最初に顧客契約を取得したときに支払う販売手数料は推定受益期間内に償却する3年これは、一般的に顧客契約の契約条項よりも大きい。私たちは普通契約を更新する時に販売手数料を払いません。償却は収入確認パターンに見合った直線ベースで確認する。最初に推定された顧客寿命と，我々が統一した通信·連携プラットフォームの技術寿命および関連する重要な機能を考慮して，初期顧客契約を得るために支払われる手数料の受益期間を決定する.繰延契約購入コストの償却は、合併経営報告書における販売とマーケティング費用に計上される。
我々は、これらの繰延契約買収コストを定期的に審査し、受益期間に影響を与える可能性のある事件や状況変化が発生したかどうかを決定する。報告期間中に減価損失を記録したわけではない。
下表に繰延契約購入コストの前転を示す
| | | | | | | | | | | | | | |
| | | 一月三十一日までの年度 |
| | | 2024 | | 2023 |
| | | | |
| | | (単位：千) |
| 期初残高 | | $ | 403,241 | | | $ | 363,980 | |
| 繰延契約購入費用の増加 | | 214,657 | | | 298,629 | |
| 契約を延期して購入費用を償却する | | (270,700) | | | (259,368) | |
| 期末残高 | | $ | 347,198 | | | $ | 403,241 | |
| 繰延契約購入費用、当期(今後12ヶ月以内に償却する) | | $ | 208,474 | | | $ | 223,250 | |
| 繰延契約購入コストは，流動ではない | | 138,724 | | | 179,991 | |
| 延期契約購入総コスト | | $ | 347,198 | | | $ | 403,241 | |
3. 投資する
有価証券
2024年1月31日、2024年1月、2023年1月まで、私たちの有価証券には以下が含まれています
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 2024年1月31日まで |
| 償却する
コスト | | 毛収入
実現していない
収益.収益 | | 毛収入
実現していない
損 | | 推定数
公平である
価値がある |
| | | | | | | |
| (単位：千) |
| | | | | | | |
| | | | | | | |
| | | | | | | |
| | | | | | | |
| | | | | | | |
| 商業手形 | $ | 41,564 | | | $ | — | | | $ | — | | | $ | 41,564 | |
| 機構債券 | 1,667,601 | | | 2,426 | | | (3,344) | | | 1,666,683 | |
| 会社や他の債務証券 | 663,122 | | | 1,161 | | | (1,124) | | | 663,159 | |
| アメリカ政府機関証券 | 3,003,224 | | | 7,859 | | | (6,241) | | | 3,004,842 | |
| 国庫券 | 27,992 | | | — | | | (7) | | | 27,985 | |
| 有価証券 | $ | 5,403,503 | | | $ | 11,446 | | | $ | (10,716) | | | $ | 5,404,233 | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 2023年1月31日まで |
| 償却する
コスト | | 毛収入
実現していない
収益.収益 | | 毛収入
実現していない
損 | | 推定数
公平である
価値がある |
| | | | | | | |
| (単位：千) |
| | | | | | | |
| | | | | | | |
| 商業手形 | $ | 77,701 | | | $ | — | | | $ | — | | | $ | 77,701 | |
| 機構債券 | 823,027 | | | 63 | | | (12,440) | | | 810,650 | |
| 会社や他の債務証券 | 555,354 | | | 385 | | | (4,845) | | | 550,894 | |
| アメリカ政府機関証券 | 2,910,572 | | | 150 | | | (49,507) | | | 2,861,215 | |
| 国庫券 | 25,404 | | | 1 | | | (29) | | | 25,376 | |
| 有価証券 | $ | 4,392,058 | | | $ | 599 | | | $ | (66,821) | | | $ | 4,325,836 | |
未実現損失状態にある12カ月未満の証券の未実現損失は#ドルである6.01000万ドルと300万ドルです24.82024年1月31日と2023年1月31日まで、それぞれ2.5億ドルだった。未実現損失状態12ヶ月以上の証券の未実現損失は$4.81000万ドルと300万ドルです42.02024年1月31日と2023年1月31日まで、それぞれ2.5億ドルだった。私たちは定期的に損失を達成していない個別の証券を審査して、どの証券がすでに或いは公正価値の低下を招く信用損失を経験したかどうかを評価します。他の要因以外にも、私たちがこのような有価証券を売却しようとしているかどうか、また、償却コスト基準の回収前にそのような証券を売却しなければならない可能性が高いかどうかを評価します。私たちは信用損失準備金を記録していません。各年度終了までの各有価証券の高ランク信用格付けによると、どのような損失もどうでもいいと思いますから。いくつありますか違います。2024年1月31日，2023年1月31日，2022年1月31日までの財政年度において，累積された他の総合(赤字)収入から再分類された売却可能証券の重大な損益が実現している。
次の表は、私たちの有価証券の2024年1月31日と2023年1月31日までの契約期限を示しています
| | | | | | | | | | | |
| 1月31日まで |
| 2024 | | 2023 |
| | | |
| (単位：千) |
| 1年もたたないうちに | $ | 2,883,598 | | | $ | 2,743,677 | |
| 1年から5年以内に満期になります | 2,520,635 | | | 1,582,159 | |
| 合計する | $ | 5,404,233 | | | $ | 4,325,836 | |
戦略投資
2024年1月31日までの形式と計量別の戦略投資は以下の通り
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 測定種別 |
| 公正価値 | | 測定代替案 | | 権益法 | | 合計する |
| | | | | | | |
| (単位：千) |
| 株式証券 | $ | 23,160 | | | $ | 285,509 | | | $ | 96,725 | | | $ | 405,394 | |
| 債務証券 | 3,828 | | | — | | | — | | | 3,828 | |
| 戦略投資 | $ | 26,988 | | | $ | 285,509 | | | $ | 96,725 | | | $ | 409,222 | |
2023年1月31日現在、形式と計量区分別の戦略投資は以下の通り
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 測定種別 |
| 公正価値 | | 測定代替案 | | 権益法 | | 合計する |
| | | | | | | |
| (単位：千) |
| 株式証券 | $ | 171,975 | | | $ | 118,763 | | | $ | 93,854 | | | $ | 384,592 | |
| 債務証券 | 14,400 | | | — | | | — | | | 14,400 | |
| 戦略投資 | $ | 186,375 | | | $ | 118,763 | | | $ | 93,854 | | | $ | 398,992 | |
2024年1月31日までの事業年度では、全部で儲けました70.5民間会社の株式証券への戦略投資は100万ドルに達した。これらの個人保有証券の条項によると、私たちは持株権を持っていないし、被投資先の運営や財務政策に大きな影響を与える能力もないと判断した。したがって、このような投資は現在代替計量方法で計算されている。また、2024年1月31日現在の前期では、85.6当社投資の未実現純収益は代替計量方法で計上されており、主にこのような投資の公正価値変動によって牽引されている。
2024年1月31日までの事業年度では、全部で販売しております169.9上場企業の株式証券への戦略投資は100万ドルに達した。販売純収益は実質的ではなく、戦略投資の収益(赤字)によって連結業務報告書に記録された純額である。
4. 公正価値計量
以下の表は、公正価値によって日常的に計量される金融商品に関する情報を提供し、このような公正価値を決定するための評価投入の公正価値レベルを示す
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 2024年1月31日まで |
| 公正価値 | | レベル1 | | レベル2 | | レベル3 |
| | | | | | | |
| (単位：千) |
| 金融資産： | | | | | | | |
| 貨幣市場基金 | $ | 851,100 | | | $ | 851,100 | | | $ | — | | | $ | — | |
| 国庫券 | 100,629 | | | — | | | 100,629 | | | — | |
| 会社債務証券 | 2,715 | | | — | | | 2,715 | | | — | |
| アメリカ政府機関証券 | 20,155 | | | — | | | 20,155 | | | — | |
| 現金等価物 | 974,599 | | | 851,100 | | | 123,499 | | | — | |
| 商業手形 | 41,564 | | | — | | | 41,564 | | | — | |
| 機構債券 | 1,666,683 | | | — | | | 1,666,683 | | | — | |
| 会社や他の債務証券 | 663,159 | | | — | | | 663,159 | | | — | |
| アメリカ政府機関証券 | 3,004,842 | | | — | | | 3,004,842 | | | — | |
| 国庫券 | 27,985 | | | — | | | 27,985 | | | — | |
| 有価証券 | 5,404,233 | | | — | | | 5,404,233 | | | — | |
| | | | | | | |
| | | | | | | |
| 他の資産に含まれる非流動預金 | 254 | | | — | | | 254 | | | — | |
| | | | | | | |
| 戦略投資に含まれる公開保有持分証券 | 23,160 | | | 23,160 | | | — | | | — | |
| 戦略投資に含まれる個人保有債務証券 | 3,828 | | | — | | | — | | | 3,828 | |
| 金融資産総額 | $ | 6,406,074 | | | $ | 874,260 | | | $ | 5,527,986 | | | $ | 3,828 | |
| | | | | | | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 2023年1月31日まで |
| 公正価値 | | レベル1 | | レベル2 | | レベル3 |
| | | | | | | |
| (単位：千) |
| 金融資産： | | | | | | | |
| 貨幣市場基金 | $ | 310,571 | | | $ | 310,571 | | | $ | — | | | $ | — | |
| | | | | | | |
| | | | | | | |
| | | | | | | |
| 現金等価物 | 310,571 | | | 310,571 | | | — | | | — | |
| 商業手形 | 77,701 | | | — | | | 77,701 | | | — | |
| 機構債券 | 810,650 | | | — | | | 810,650 | | | — | |
| 会社や他の債務証券 | 550,894 | | | — | | | 550,894 | | | — | |
| アメリカ政府機関証券 | 2,861,215 | | | — | | | 2,861,215 | | | — | |
| 国庫券 | 25,376 | | | — | | | 25,376 | | | — | |
| 有価証券 | 4,325,836 | | | — | | | 4,325,836 | | | — | |
| | | | | | | |
| | | | | | | |
| 他の資産に含まれる非流動預金 | 272 | | | — | | | 272 | | | — | |
| | | | | | | |
| 戦略投資に含まれる公開保有持分証券 | 171,975 | | | 171,975 | | | — | | | — | |
| 戦略投資に含まれる個人保有債務証券 | 14,400 | | | — | | | — | | | 14,400 | |
| 金融資産総額 | $ | 4,823,054 | | | $ | 482,546 | | | $ | 4,326,108 | | | $ | 14,400 | |
私たちは、活発な市場の見積もりに基づいて評価されているので、私たちの高流動性通貨市場基金と公開保有株を公正価値レベルの第一段階に分類します。我々は、市場に直接または間接的に見られる見積以外の投入を用いて評価されるため、我々の商業手形、機関債券、会社および他の債務証券、米国政府機関証券、国庫券、預金を2段階以内に分類する。これらの対象証券は取引が活発ではない可能性がある。私たちの個人保有債務証券をレベル3に分類するのは、公正な価値投入に関連する観察可能な市場データが不足しているためであり、例えば、決済を手配する様々なシナリオに影響を与える可能性のある確率重みが不足しているためである。
5. 企業合併
ソルヴィ株式会社
2022年5月19日私たちは100Solvvy，Inc.発行済みおよび発行済み株式の%であり，Solvvy，Inc.は顧客支援自動化に特化した民間技術会社であり，全現金買収対価格は$である121.2百万ドルです。今回の買収は私たちの顧客サービス能力を増加させ、対話式人工知能機能を提供することで私たちの統合プラットフォームを強化した。この買収は業務合併に計上された。
割増購入時に$95.0百万は営業権のおかげで$26.7100万ドルから無形資産(#ドルを含む)12.0100万ドルが技術開発に使われ14.7顧客関係のために百万ドル)と0.5買収された他の純負債のために百万ドル。営業権金額は私たちの既存製品に関連する相乗効果を表し、買収と組み立て労働力によって実現されると予想される。関連商誉は税務目的について減額してはならない.
買収の日に開発された技術と顧客関係の推定使用寿命はいずれも5.0いずれの方法も直線的な方法でそれぞれの推定使用寿命内に償却した。開発された技術の償却費用は合併経営報告書の収入コストに記録され、顧客関係の償却費用は合併経営報告書の販売とマーケティングに記録される。2024年1月31日現在，開発した技術と顧客関係の残存寿命はいずれも3.3何年もです。
買収に関連した取引費用はどうでもいい。Solvvy，Inc.の運営結果は重要ではなく，買収日から我々の総合財務諸表に含まれている.同社の予想経営業績と歴史的経営業績はまだ発表されていませんが、これらの業績は私たちの総合経営報告書に記載されているどの期間にも実質的な影響を与えていないからです。
Workvivo株式会社
2023年4月21日に買収しました100従業員体験プラットフォームを提供する民間科学技術会社Workvivo Limited(“Workvivo”)の発行および発行された株式の%は、全現金買収コストは$221.81000万ドルです。今回の買収は私たちのプラットフォームを拡張し、私たちの顧客に新しい方法を提供して、従業員の関係、参加、連絡を維持した。この買収は業務合併に計上された。
割増購入時に$184.71000万ドルは営業権に起因して$28.0300万ドルから無形資産(主に#ドルを含む)10.8技術開発のために100万ドル、1ドルで17.0(顧客関係のために100万ドル)、9.1買収のための300万ドルの他の純資産。営業権金額は私たちの既存製品に関連する相乗効果を表し、買収と組み立て労働力によって実現されると予想される。関連商誉は税務目的について減額してはならない.
買収の日に開発された技術と顧客関係の推定使用寿命はいずれも5.0いずれの方法も直線的な方法でそれぞれの推定使用寿命内に償却した。開発された技術の償却費用は合併経営報告書の収入コストに記録され、顧客関係の償却費用は合併経営報告書の販売とマーケティングに記録される。2024年1月31日現在，開発した技術と顧客関係の残存寿命はいずれも4.2何年もです。
買収に関連した取引費用はどうでもいい。Workvivoの運営結果は実質的ではなく，買収日から我々の総合財務諸表に含まれている.同社の予想経営業績と歴史的経営業績はまだ発表されていませんが、これらの業績は私たちの総合経営報告書に記載されているどの期間にも実質的な影響を与えていないからです。
6. 貸借対照表の構成要素
前払い費用と他の流動資産
前払い料金と他の流動資産は、
| | | | | | | | | | | |
| 1月31日まで |
| 2024 | | 2023 |
| | | |
| (単位：千) |
| 前払い費用 | 188,259 | | | 123,493 | |
| 国際従業員の株式販売からの制限現金 | 6,874 | | | 13,141 | |
| 他にも | 24,049 | | | 26,458 | |
| 前払い費用と他の流動資産 | $ | 219,182 | | | $ | 163,092 | |
財産と設備、純額
財産と設備は：
| | | | | | | | | | | |
| 1月31日まで |
| 2024 | | 2023 |
| | | |
| (単位：千) |
| サーバー.サーバー | $ | 340,868 | | | $ | 249,776 | |
| コンピュータとオフィス機器 | 44,571 | | | 48,325 | |
| ソフトウェア | 95,409 | | | 84,082 | |
| 賃借権改善 | 43,981 | | | 25,948 | |
| 家具と固定装置 | 5,192 | | | 4,372 | |
| 財産と設備、毛額 | 530,021 | | | 412,503 | |
| 減算：減価償却累計と償却 | (236,317) | | | (159,682) | |
| 財産と設備、純額 | $ | 293,704 | | | $ | 252,821 | |
減価償却と償却費用は#ドルです91.9百万、$77.0百万ドルと$47.52024年1月31日まで、2023年1月31日と2022年1月31日までの財政年度はそれぞれ100万ドル。
その他の資産、非流動資産
他の非流動資産には：
| | | | | | | | | | | |
| 1月31日まで |
| 2024 | | 2023 |
| | | |
| (単位：千) |
| 売掛金は流動ではない | $ | 26,099 | | | $ | 92,031 | |
| | | |
| 前払い費用、流動ではありません | 23,351 | | | 9,695 | |
| 生きた無限無形資産 | 25,239 | | | 25,239 | |
| | | |
| | | |
| 償却すべき無形資産純額 | 46,935 | | | 31,420 | |
| 他にも | 11,853 | | | 19,489 | |
| 他の非流動資産 | $ | 133,477 | | | $ | 177,874 | |
費用とその他の流動負債を計算しなければならない
計算すべき費用と他の流動負債には：
| | | | | | | | | | | |
| 1月31日まで |
| 2024 | | 2023 |
| | | |
| (単位：千) |
| 費用を計算する | $ | 173,993 | | | $ | 160,189 | |
| | | |
| 報酬と福祉に計上すべきである | 185,128 | | | 139,105 | |
| 所得税負債 | 21,880 | | | 46,441 | |
| 販売とその他の非所得税負債 | 35,460 | | | 33,859 | |
| 顧客預金負債 | 40,142 | | | 33,640 | |
| 賃貸負債を経営し、流動 | 24,645 | | | 22,790 | |
| | | |
| | | |
| 他にも | 18,916 | | | 21,692 | |
| 費用とその他の流動負債を計算しなければならない | $ | 500,164 | | | $ | 457,716 | |
他の非流動負債
他の非流動負債には
| | | | | | | | | | | |
| 1月31日まで |
| 2024 | | 2023 |
| | | |
| (単位：千) |
| 販売とその他の非所得税負債 | $ | 42,254 | | | $ | 42,321 | |
| | | |
| | | |
不確定納税状況負債 | 33,864 | | | 23,140 | |
| 他にも | 5,260 | | | 1,734 | |
| 他の非流動負債 | $ | 81,378 | | | $ | 67,195 | |
7. 賃貸借契約を経営する
私たちはすでに各種の事務空間の運営賃貸契約を締結して、残りの契約期間は最長で5年それは.ハードウェアすなわちサービス(“HAAS”)製品に関する設備運営リース契約も締結した。我々は、ASC 842に従ってレンタル者の実際の便宜を適用することを選択し、ASC 606に従って私たちの統一的な通信および連携プラットフォームにアクセスする権利と組み合わせて、HAASを義務として使用する取引先と契約した収入それは.ハースは私たちの連結財務諸表に関係ない。私たちの多くのレンタル契約は含まれています1つは拡張可能なオプションがより多くあります。賃貸契約が満期日に近づくにつれて、吾らは様々な要因、例えば市況や任意の存在可能な継続選択の条項を考慮して、私等がテナント延長の選択権を行使するか否かを合理的に決定するか否かを決定する2024年1月31日までの事業年度の経営リース費用2023年と2022年はい$です24.9300万ドルです$32.7百万ドルとドル22.8百万短期賃貸コスト，可変リースコスト，転貸収入はそれぞれ含まれておらず，いずれも財政年度終了には重要ではない2024年1月31日、2023年1月31日、2022年1月.
経営リースに関する補足貸借対照表情報は以下のとおりである
| | | | | | | | | | | |
| 1月31日まで |
| 2024 | | 2023 |
| (千人単位で寿命や百分率は含まれていない) |
| 報告は以下のとおりである | | | |
| 資産： | | | |
| 経営的リース使用権資産 | $ | 58,975 | | | $ | 80,906 | |
| 負債： | | | |
| 費用とその他の流動負債を計算しなければならない | $ | 24,645 | | | $ | 22,790 | |
| 非流動経営賃貸負債 | 48,308 | | | 73,687 | |
| リース負債総額を経営する | $ | 72,953 | | | $ | 96,477 | |
| | | |
| 加重平均残余レンタル期間 | 3.7年.年 | | 4.3年.年 |
| 加重平均割引率 | 4.1 | % | | 3.8 | % |
経営リースに関する補足キャッシュフローその他の情報は以下のとおりである
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 一月三十一日までの年度 |
| 2024 | | 2023 | | 2022 |
| (単位：万人) |
| 現金支払いは私たちの経営賃貸負債の計量に計上されています | $ | 26,471 | | | $ | 27,120 | | | $ | 22,679 | |
| 経営リース確認の使用権資産は、新たな経営リース義務と引き換えに | $ | — | | | $ | 13,857 | | | $ | 16,784 | |
2024年1月31日現在、賃貸負債を測定する際に計上される今後の最低賃貸支払いは以下の通りです
| | | | | |
| 2024年1月31日まで |
| (単位：万人) |
| 1月31日までの1年 | |
| 2025 | $ | 26,922 | |
| 2026 | 22,063 | |
| 2027 | 13,342 | |
| 2028 | 8,137 | |
| 2029 | 7,330 | |
| その後… | 617 | |
| リース支払総額を経営する | $ | 78,411 | |
| 差し引く：推定利息 | (5,458) | |
| リース負債総額を経営する | $ | 72,953 | |
8. 商誉と無形資産
商誉
以下の表は、ここ数年の営業権帳簿金額の変化状況をまとめたものである
| | | | | | | | | | | | | | |
| | 1月31日まで |
| | 2024 | | 2023 |
| | (単位：千) |
| 年初残高 | | $ | 122,641 | | | $ | 27,607 | |
| 企業合併に関する営業権が増加する | | 184,654 | | | 95,034 | |
| 年末残高 | | $ | 307,295 | | | $ | 122,641 | |
2024年1月31日までの会計年度にWorkvivoを買収し，$を記録した184.71000万ドルです。2023年1月31日までの財政年度中に、Solvvy，Inc.を買収し、ドルの営業権を記録した95.01000万ドルです。これらの買収に関する他の情報は、付記5を参照されたい。
無形資産
以下の表は、連結貸借対照表に含まれる他の非流動資産のうち有限耐用年数を有する無形資産をまとめたものである
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 1月31日まで |
| | 2024 | | 2023 |
| | 総帳簿金額 | | 累計償却する | | 純価 | | 総帳簿金額 | | 累計償却する | | 純価 |
| | | | | | | | | | | | |
| | (単位：千) |
| 取引先関係 | | $ | 31,732 | | | $ | (7,684) | | | $ | 24,048 | | | $ | 14,700 | | | $ | (2,078) | | | $ | 12,622 | |
| 技術 | | 26,959 | | | (8,676) | | | 18,283 | | | 16,190 | | | (3,752) | | | 12,438 | |
| 集結した労働力 | | 7,034 | | | (2,430) | | | 4,604 | | | 7,034 | | | (674) | | | 6,360 | |
| 合計する | | $ | 65,725 | | | $ | (18,790) | | | $ | 46,935 | | | $ | 37,924 | | | $ | (6,504) | | | $ | 31,420 | |
無形資産の償却費用は#ドルです12.51000万ドルと300万ドルです5.32024年1月31日と2023年1月31日までの年度はそれぞれ2000万ドルと未満である1.0同社の利益は2022年1月31日までの1年間で3億8千万ドルだった。
その後の5つの会計年度の年間および以降の償却費用見積もり数は以下のとおりである
| | | | | |
| 2024年1月31日まで |
| (単位：万人) |
| 1月31日までの1年 | |
| 2025 | 13,525 | |
| 2026 | 13,000 | |
| 2027 | 12,088 | |
| 2028 | 7,105 | |
| 2029 | 1,217 | |
| その後… | — | |
| 総費用を償却する | 46,935 | |
以下の表は、連結貸借対照表に含まれる他の非流動資産のうち無限耐用年数を有する無形資産をまとめたものである
| | | | | | | | | | | | | | |
| | 1月31日まで |
| | 2024 | | 2023 |
| | | | |
| | (単位：千) |
| ドメインとIPアドレス | | $ | 20,232 | | | $ | 20,232 | |
| 特許と商号 | | 5,007 | | | 5,007 | |
| 合計する | | $ | 25,239 | | | $ | 25,239 | |
2024年1月31日、2023年1月31日、2022年1月31日までの年度違います。無形資産減価損失。
9. 引受金とその他の事項
解約不能購入債務
正常な業務過程において、私たちは各方面とキャンセルできない購入承諾を締結し、主にソフトウェアベースのサービスを購入する。2024年1月31日まで、未返済のキャンセル不可の購入義務があります。期限は12ヶ月未満で、金額は247.4百万のキャンセルできない購入債務、期限は12ヶ月以上です368.41000万ドルです。
賠償や事項があります
私たちのいくつかの大きな顧客との合意には、当社のサービスが第三者の知的財産権を侵害した場合に顧客の責任を賠償するためのいくつかの条項が含まれています。以前の賠償要求の歴史が限られていること、および各特定の協定が関連する可能性のある独特の事実および状況のため、これらの賠償義務の下での最高潜在額を決定することは不可能である。これまで、私たちはこのような準備のためにいかなる重大なコストも発生しておらず、総合財務諸表においてこのような責任に関連する負債を計上すべきでもない。
さらに、私たちは、任意の訴訟または訴訟で発生した任意の費用、支出、判決、罰金および和解金額を賠償することを要求する賠償協定を我々の役員および役員と締結し、これらの費用、支出、判決、罰金および和解金額は、任意の人が取締役または役員としてのサービスまたはその人が取締役または役員としてのサービスまたはその人が任意の他の会社または企業に提供するサービスに応じて、これらの訴訟または訴訟のいずれか一方になる可能性があるからである。私たちは役員と上級職員保険を維持して、これは未来に支払う任意の賠償金額の一部を取り戻すことができるかもしれません。今まで、私たちはどの役員や幹部の賠償条項にも基づいてクレームを出していません。
販売その他納税義務
私たちは多くの税務管轄区域で業務を展開している。多くの司法管轄区域では、販売税や使用税、その他の間接税など、収入ベースの税金ではなく、私たちの業務に基づいて評価されています。我々はこのような税金の徴収と減免に勤勉であるが，司法管轄区がインターネットを介した販売に税収，費用，付加費をどのように徴収できるかには不確実性がある。2024年1月31日と2023年1月31日まで、私たちが記録した販売その他の納税義務は77.7百万ドルとドル76.2それぞれ100万ドルです35.5百万ドルとドル33.9百万ドルはそれぞれ計算すべき費用と他の流動負債と#ドルに計上される42.3百万ドルとドル42.3その日までに発生したまたは損失のある可能性のある負債の最適な推定によると、百万ドルはそれぞれ私たちの総合貸借対照表の他の非流動負債に計上される。私たちの損失または損失がある場合の可能な結果の推定は、私たちの販売とマーケティング活動、販売税を納めなければならない収入、および時期ごとに司法管轄区を適用する適用法規の分析に基づいています。添付されている総合財務諸表は、推定に基づく仮定の変化を反映するために販売および他の税務負債の重大な調整を確認していないが、私たちが新しい資料を得るにつれて、私たちの仮定は将来的に変化する可能性があり、これは記録された負債の調整をもたらす可能性がある。
他にも事項がある
2020年6月、私たちは米司法省ニューヨーク東区検事室(EDNY)から大陪審の召喚状を受け取り、外国政府や外国政党(中国政府を含む)との相互作用に関する情報や、ユーザーデータの保存とアクセス、Zoomプライバシー政策の制定と実施、中国政府の法執行要求に対する私たちの行動に関する情報を提供することを求めた。2020年7月、司法省カリフォルニア州北区検事室と米国証券取引委員会から召喚状を受け取った。この2枚の伝票は，我々の暗号化とそれに関連する宣言，および指標および関連公開宣言の計算を用いた様々なセキュリティ，データ保護，およびプライバシー問題に関する文書および情報の提供を要求している.また、NDCA伝票は、私たちの従業員と中国政府代表との間のいかなる接触や、いかなる外国政府が米国のユーザーに関連する政策、手続き、やり方、行動に影響を与えることを試みたり、成功したりすることに関する情報を提供することを要求している。それ以来，EDNYとNDCAから追加伝票を受け取り，関連情報の提供を要求した.私たちはこのすべての調査に全面的に協力して、私たち自身の徹底的な内部調査を行ってきた。これらの調査はまだ進行中で、私たちは彼らがいつ完成するか分からないし、私たちは調査が最終的にどのような事実を発見するか、あるいは政府が何か行動を取るかもしれないことを知らない。私たちはこれらの調査の結果、これらのすべてのことの否定的な結果が、私たちに巨額の罰金、罰金、または他の財務リスク、そして名声被害を招く可能性があると予測できない。
法律訴訟
2020年6月11日と2020年7月30日、米国デラウェア州地方裁判所はそれぞれいわゆる株主派生訴訟を起こした。最初の起訴状は被告を被告とした9人私たちの上級管理職と役員、二番目に苦情の名前8人私どもの上級管理職と役員です。これらの訴訟は、州や連邦政府のクレームを主張し、株主集団訴訟と同様の告発された誤った陳述に基づいている。これらの訴訟は私たちの取締役会が私たちの管理、政策、実践、内部統制を合理的かつ慎重に監督できなかったことを告発した。原告は私たちを代表して指定されていない金銭的損害賠償と統治改革を求めている。2020年9月25日、デリバティブ事件が合併された。2021年10月27日、3件目の基本的に同じ訴訟は、同じ裁判所で同じ被告に提起され、指定されていない金銭損害賠償とガバナンス改革を求めた。2021年11月17日全員が三つ派生商品訴訟は合併された。合併後の案件は棚上げされ、証券集団訴訟を却下する動議が解決されるのを待っている。2023年4月11日、裁判所は、2023年6月12日までに執行中の訴えに回答、移転、または他の方法で応答するように、被告に規定された命令を入力した。2023年6月12日、被告は合併後の事件の却下を求める動議を提出した。2023年8月11日、合併事件原告は改正訴状を提出した。2023年10月18日、被告は修正された起訴状の却下を要求する動議を提出した。2023年12月22日，原告は却下動議に異議を唱え，2024年1月26日，被告は答弁を提出し，却下動議を支持した。
私たちはこのような訴訟に対応するために積極的に自分自身を弁護している。訴訟の不確実性、事件の初期段階、および他の事項を除いて、等級認証と勝訴に適合しなければならない法律基準を考慮して、これらの行動による可能性のある合理的な損失や損失範囲を推定することはできない。
2020年3月30日から、複数の米国連邦地方裁判所と州裁判所は、第三者とデータを共有した疑い(“米国プライバシー集団訴訟”)を含む複数の可能な集団訴訟を起こしてきた。原告は複数の州消費者保護やプライバシー法に違反していると主張し、不注意や不当な利益など、州憲法や普通法の主張も主張している。米国プライバシー集団訴訟は，特定の時間帯に我々がサービスする全国や州の特定カテゴリを利用した個人の認証を求めている.原告は原状回復、法定と実際の損害賠償、懲罰的損害賠償、弁護士費など、様々な形の禁止令と金銭救済を求めている。私たちの同意の下で、連邦事件はNDCAに移転され、その中で合併された；首席原告弁護士は任命され、原告は2020年10月28日に最初の改訂された合併集団訴訟訴状を提出した。2021年3月11日，裁判所は我々の却下動議を部分的に承認·部分的に却下し，原告の修正を許可した。2021年7月30日、私たちは原告と和解合意に達し、クラスをもとに訴訟について和解し、原告は2021年7月31日に裁判所に和解を初歩的に承認する動議を提出した。2021年10月21日、裁判所は和解を初歩的に承認した。和解条項によると、私たちは$を支払いました85.02000万ドルは、和解グループのメンバーからのクレーム、弁護士費および支出、行政費用、および原告に支払われたサービス料を支払うための預かり口座に入金される。2022年4月21日、裁判所は最終的に和解を承認した。2022年5月19日二つ和解に反対する人たちは裁判所の最終承認令に上訴する。2022年5月20日、3人目の反対者は裁判所の最終承認令を上訴した。2022年10月17日私たち原告そしてすべての人は三つ反対者-控訴者は控訴について和解することに同意し、2022年10月27日、私たちは原告と地域裁判所で訴訟を起こし、裁判所の和解の承認を得て、地域裁判所は2022年12月16日に和解を承認した。2023年1月13日、新しい反対者が、2022年12月16日に承認された以前の控訴の和解を裁判所に控訴し、2023年3月31日、第9巡回裁判所は新たな控訴を却下した。控訴の解決に伴い、集団訴訟和解は最終的であり、和解管理人はクレーム者に支払いを行っている
2020年4月7日と2020年4月8日に証券会社が集団訴訟を起こした二つ私たちはアメリカ地裁でNDCAの役人をしています原告は私たちの株主だという。起訴状は、他の事項を除いて、取引法第10(B)および20(A)条および規則10 b-5に違反し、私たちのデータプライバシーおよびセキュリティ対策に虚偽かつ誤った陳述を行い、重大な事実を見落としている。このような不満は指定されていない損害賠償、利息、費用、そして費用を要求する。2020年5月18日、行動は強化された。2020年11月4日、裁判所は首席原告を任命した。2020年12月23日、首席原告は合併訴状を提起した。私たちは2021年5月20日に合併申し立てを却下する動議を提出した。原告は2021年7月9日に私たちの却下動議に反対した。私たちは発議を却下する答えが2021年8月9日に提出されることを支持する。2022年2月16日、裁判所は部分的に承認し、私たちの却下動議も部分的に却下した。2022年3月14日、私たちは動議を却下することに対する裁判所の裁決を再検討することを発議した。2022年3月22日，裁判所は原告に我々の動議に対応するよう命じ，原告は2022年3月29日に対応した。2022年4月22日、私たちは不満事項に答えた。2023年3月8日、裁判所は私たちの再議動議を却下した。2023年4月6日、裁判所は日程令を入力した。2023年7月17日、双方はこれを解決するために和解約束(“規定”)を締結した。条項によると、すべての被告に対するすべてのクレームを解放して却下する交換条件として、私たちは支払いに同意し、および/または私たちの保険会社に合計$を支払うことに同意します150.01000万ドルです。この規定と和解はまだ裁判所の予備的で最終的な承認を待たなければならない。2023年7月25日、裁判所はこの件のさらなる訴訟を一時停止し、初歩的に和解を承認する動議の提出を待つ命令を発表した。2023年10月17日、首席原告は和解を初歩的に承認する動議を提出した。現在、和解の発議を予備的に承認する公聴会はまだ手配されていない。和解の結果，われわれは純益した
支払い金額：$60.02000万ドル150.0和解純額$2000万ドル90.02024年1月31日までの年間)では7.52023年1月31日までの年間利益は1，000万ドル52.5600万ドルは2024年1月31日までの年度総合経営報告書に一般と行政費用として記録されている。
また、私たちは時々正常な業務活動によって引き起こされた様々な他の法的訴訟にも関連している。私たちは現在、他のこのような訴訟の当事者ではありません。もしこれらの訴訟の結果が私たちに不利なら、単独でまたは合併することは、私たちの業務、経営業績、キャッシュフロー、または財務状況に重大な悪影響を及ぼすと信じています。このような訴訟を弁護する費用が高く、経営陣と従業員に大きな負担をもたらすかもしれない。私たちは訴訟の過程で不利な予備的または一時的な判決を受けるかもしれないし、有利な最終結果が得られる保証はない。
10. 株主権益と持分インセンティブ計画
二重普通株式構造
2018年11月、我々は二層普通株式構造を実施し、この構造により、我々普通株のすべての当時発行された株式がB類普通株に再分類され、新たなA類普通株が承認された。A類普通株には権利がある1つは1株当たりの投票権とB類普通株には権利がある101株当たりの投票数。A類普通株とB類普通株は同じ配当と清算権を持つ。B類普通株1株当たり自動的に1つは(A)A類普通株式のいずれかの譲渡であるが、当社が改訂及び再記載された会社登録証明書に記載されているいくつかの許可譲渡を除く、及び(B)当該等株式保有者が死亡する。また、B類普通株1株当たり自動的に1つはA類普通株の株式は、下記の日の中で最も早いものを基準とします6か月私たちの行政総裁袁家傑が亡くなったり、仕事の能力を失ったりした後、(二)6か月袁さんが我々の雇用関係を提供しなくなった日の後、(C)当時発行されていた転換可能な優先株式の多数の株式保有者が指定した日、換算した基礎に基づいて一斉に投票し、かつ、当時発行されていたB類普通株式の多数の株式の保有者を個別種別として投票するとともに、(D)15-初公募終了1周年。二層普通株構造の実施に伴い、私たちの転換可能な優先株の各流通株はすべて転換することができます1つはB類普通株の株式、および普通株を購入するすべての未償還オプションが同数のB類普通株を購入するオプションとなる。
改正および再記載された会社登録証明書が2018年11月に施行された後、発行を許可された普通株式数には320,000,000A類普通株、$0.0011株当たりの額面と300,000,000B類普通株、$0.001一株当たりの額面。別の説明がない限り、A類およびB類普通株は、連結財務諸表付記において総称して“普通株”と呼ばれる。
普通株
2019年4月に株式募集を完了した後、当社は改訂及び再記載された会社登録証明書を発効させ、発行を許可します2,000,000,000A類普通株、$0.0011株当たりの額面と300,000,000B類普通株、$0.001一株当たりの額面
未来の発行のために以下のA種類の普通株式を持っています
| | | | | | | | | | | | | | |
| | | 1月31日まで |
| | | 2024 | | 2023 |
| 未償還株式オプション | | 3,314,228 | | | 4,800,616 | |
| 未完成RSU | | 26,040,557 | | | 21,868,533 | |
| 未償還ESPP購入権 | | 2,086,604 | | | 2,851,856 | |
| 2011年と2019年の計画によると、残りの株式は将来発行可能 | | 50,559,254 | | | 51,367,359 | |
| ESPPによると将来発行可能な株が残っています | | 14,712,385 | | | 11,930,797 | |
| A類普通株総株式 | | 96,713,028 | | | 92,819,161 | |
株買い戻し計画
2022年2月に取締役会は1ドルまでの株式買い戻し計画を承認しました1.0200億株の私たちのA類普通株は、2022年12月に完成した。2023年1月31日までの年間で購入して退職します11,170,907私たちA類普通株の総金額は$です1.01000億ドルです
2024年2月、私たちの取締役会は最高で$までの新しい株式買い戻し計画を承認しました1.5200億株私たちのA類普通株です。ライセンス株式買い戻し計画の詳細については、付記14、“後続イベント”を参照されたい。
持分激励計画
2011年には、役員、従業員、コンサルタントが取締役会が適宜決定した株式オプションや制限株式報酬を含む様々な形態の株式インセンティブ報酬を得ることができる2011年のグローバル株式計画(“2011計画”)を採択した。初公募では、2011年計画により残り発行可能なB類普通株株式は、2019年株式インセンティブ計画(“2019年計画”)に基づいて対応する数のA類普通株を発行することができ、この計画は2011年計画の後続と継続である。
2019年4月、我々は2019年計画を採択し、この計画は私たちのIPOに関連して発効しました。我々の2019年計画では、株式オプション、株式付加価値権、RSU賞、業績賞、その他の形式の奨励が規定されています。これらの賞は通常4年それは.計画管理人は2019年計画に付与される株式オプション期間を決定し、最長で10何年もです。2019年計画によると発行可能なA類普通株の最大数は超えません58,300,889我々A類普通株の株式、すなわち(1)の和34,000,000新株、(2)追加株式数を超えない24,300,889B)クラスB普通株は、2011年計画に従って付与された未償還株式オプションまたは他の株式奨励に制限され、2019年計画の発効当日または後に終了するか、または行使または受け渡し前に満了する。未発行は、報酬が現金で決済されるためであり、帰属できないため没収されるか、または源泉徴収義務または購入または行使価格を満たすために再買収または差し押さえ(または未発行)される(ある場合)、これらの株が時々利用可能であるからである。また，我々の2019年計画によると，発行のために保持しているA類普通株の株式数は，例年の2月1日に自動的に増加し，2020年2月1日から2029年2月1日まで，金額は(I)に等しい5我々の普通株式(A類及びB類)は、各自動増資日前の1−31年度に発行された株式総数の割合、又は(Ii)適用された2月1日までに我々の取締役会により決定された少ない数の株式である。
株式オプション
私たちの株式インセンティブ計画下の株式オプション活動と関連情報の概要は以下の通りです
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 株式オプション |
| | | 卓越した
在庫品
オプション | | 重み付けの-
平均値
トレーニングをする
値段 | | 重み付けの-
平均値
残り
契約書
寿命(年) | | 骨材
固有の
価値がある |
| | | | | | | | |
| | | (千人単位で、株、人寿、1株当たりのデータは含まれていない) |
| 2023年1月31日現在の未返済金 | | 4,800,616 | | | $ | 8.22 | | | 4.9 | | $ | 322,929 | |
| | | | | | | | |
| 鍛えられた | | (1,464,158) | | | $ | 6.96 | | | | | $ | 90,039 | |
| 取消/没収/期限切れ | | (22,230) | | | $ | 92.95 | | | | | |
| 2024年1月31日現在の未償還と行使可能 | | 3,314,228 | | | $ | 8.21 | | | 3.9 | | $ | 189,921 | |
| | | | | | | | |
| | | | | | | | |
いくつありますか違います。2024年1月31日まで、2023年、2022年1月31日までの財政年度に付与されたオプション。行権オプションの内在的価値、すなわち行権日私たちの普通株の公平市価と各オプション行権価格との差額は、#ドルである90.0百万、$121.5百万ドルと$843.02024年1月31日まで、2023年1月31日と2022年1月31日までの財政年度でそれぞれ100万ドル。2024年1月31日現在、すべてのオプションが帰属しており、未確認の株式ベースの報酬支出は存在しない。
限定株単位
著者らの株式激励計画下のRSU活動と関連情報の概要は以下の通りである
| | | | | | | | | | | |
| RSU |
| 未帰属の
RSU | | 加重平均
付与日1株当たりの公正価値 |
| 2023年1月31日現在帰属していない | 21,868,533 | | | $ | 109.31 | |
| 授与する | 19,864,395 | | | $ | 69.27 | |
| | | |
| 既得 | (11,349,453) | | | $ | 102.87 | |
| 没収される | (4,342,918) | | | $ | 99.98 | |
| 2024年1月31日現在帰属していない | 26,040,557 | | | $ | 83.14 | |
2021年10月には、いくつかの既存のRSU報酬を修正して、いくつかの将来の株価基準に基づく補足報酬を提供する機能を追加しました。この機能は、その後、潜在的な追加的な報酬を提供するために、2022年3月および10月に修正された。これらの特徴およびそれによって生成された修正は、各元の報酬の残りの必要なサービス期間まで、それぞれの修正日から確認される在庫ベースの増分補償費用をもたらす。2022年11月、修正された報酬のサブ集団に関連する機能を廃止しました。したがって，モンテカルロ推定法を用いて計算された未確認賠償費用はキャンセルされた賠償金#ドルに関係している207.72023年1月31日までの会計年度で100万ユーロが確認された。
2024年1月31日現在、未償還未帰属RSUに関する未確認株式報酬支出は$1,782.2修正の影響を含む百万ドルは、#年加重平均期間内に確認される予定です2.5何年もです。
2019年従業員株購入計画
2019年4月、IPOに関連した2019年ESPPを採択しました。合計する9,000,000私たちA類普通株の株は最初にESPPによって予約されて発行されました。2020年2月1日から2029年2月1日まで、A類普通株予約発行株式数は、例年の2月1日に自動的に増加(1)の小者1自動増資日までの会計年度の最終日に、我々の普通株(A類とB類)の総流通株数の割合、及び(2)7,500,000株式；ただし、当該等増資日までに、当社取締役会は、この増資が第(1)及び(2)項に記載された額よりも少なくなることを決定することができる。
現在のESPPによると、A類普通株はESPPに参加する従業員の口座に購入され、1株当たりの価格は(1)のより小さい者に等しい85A類普通株の発行初日における公平時価の%又は(2)85A類普通株株は購入日の公平時価の%である。いかなる従業員も従業員の持株計画に基づいてドルを超える価格で株を購入してはならない25,000私たちA類普通株の価値は、各カレンダー年度の発行当初のA類普通株の1株当たりの公平な市場価値に基づいており、この購入権は未償還であるか3,000株式です。2019年ESPP規定、最大27数ヶ月の割引期間四つ発行日は、一般的に毎年6月と12月である。初発期間は2019年4月18日に開始される。2024年1月31日、2023年1月31日、2022年1月31日までの会計年度では、921,892, 678,279そして、そして838,395私どものA類普通株の株はそれぞれESPPによって購入しました。
2024年1月31日現在、ESPPに関する未確認株式報酬支出は$38.6100万ドルで加重平均期間中に確認される予定です1.1何年もです。
我々はブラック·スコアーズオプション定価モデルを用いてESPP購入権の公正価値を推定し、条件は以下のとおりであると仮定した | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 一月三十一日までの年度 |
| 2024 | | 2023 | | 2022 |
| 所期期間(年) | 0.5 - 2.0 | | 0.5 - 2.0 | | 0.5 - 2.1 |
| 予想変動率 | 30.0% - 57.6% | | 57.6% - 64.6% | | 40.3% - 75.0% |
| 無リスク金利 | 4.6% - 5.4% | | 2.2% - 4.8% | | 0.0% - 2.5% |
| 期待配当収益率 | — | | — | | — |
添付されている連結業務報告書の行項目別在庫別給与費用は、以下のようにまとめられます
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | 一月三十一日までの年度 |
| | | | | 2024 | | 2023 | | 2022 |
| | | | | | | | | |
| | | | | (単位：千) |
| 収入コスト | | | | | $ | 143,798 | | | $ | 174,546 | | | $ | 69,612 | |
| 研究開発 | | | | | 336,309 | | | 361,720 | | | 113,000 | |
| 販売とマーケティング | | | | | 381,298 | | | 532,371 | | | 229,297 | |
| 一般と行政 | | | | | 195,756 | | | 217,115 | | | 65,378 | |
| 株式に基づく報酬総支出 | | | | | 1,057,161 | | | 1,285,752 | | | 477,287 | |
| 所得税から利益を得る | | | | | (197,068) | | | (199,971) | | | (84,245) | |
| 純収入に計上された株式報酬支出総額 | | | | | $ | 860,093 | | | $ | 1,085,781 | | | $ | 393,042 | |
11. 再編成活動
2023年2月7日、運営コストを削減し、利益成長への継続的なコミットメントを推進するための再編計画を発表した。この計画には当時の従業員数を約半分に減らすことが含まれています15%.
2023年7月31日現在、“計画”の実施が完了した。2024年1月31日までに純再編コストを$と記録しました73.0$を含む百万ドル54.4従業員の移行、解散費、従業員の福祉に関する百万ドル17.3株の報酬に関する百万ドル1.3百万ドルは他の費用に使われます。
次の表は、2024年1月31日までの年度総合経営報告書に運営費と記載されている再編費用をまとめたものである
| | | | | | | | | |
| | | 2024年1月31日までの年度 | | |
| | | *(単位：千) |
| 収入コスト | | | $ | 7,119 | | | |
| 研究開発 | | | 19,629 | | | |
| 販売とマーケティング | | | 32,930 | | | |
| 一般と行政 | | | 13,315 | | | |
| 再編成費用総額 | | | $ | 72,993 | | | |
次の表は、連結貸借対照表に計上されている計算費用と他の流動負債の再編負債をまとめています
| | | | | | | | | | | | | |
| 解散費と解雇弔慰金 | | 他にも | | |
| *(単位：千) |
| 2023年1月31日現在の残高 | $ | — | | | $ | — | | | |
| 再編成費用 | 54,361 | | | 1,339 | | | |
| 現金払い | (54,361) | | | (1,339) | | | |
2024年1月31日現在の残高 | $ | — | | | $ | — | | | |
12. 所得税
所得税準備金(利益)控除前の純収入構成は以下の通り
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | 一月三十一日までの年度 |
| | | 2024 | | 2023 | | 2022 |
| | | | | | |
| | | (単位：千) |
| 国内では | | $ | 792,495 | | | $ | 196,224 | | | $ | 1,047,318 | |
| 外国.外国 | | 39,817 | | | 53,052 | | | 54,314 | |
| 合計する | | $ | 832,312 | | | $ | 249,276 | | | $ | 1,101,632 | |
所得税の支出(利益)は以下のとおりである
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | 一月三十一日までの年度 |
| | | 2024 | | 2023 | | 2022 |
| | | | | | |
| | | (単位：千) |
| 現在： | | | | | | |
| 連邦制 | | $ | 257,913 | | | $ | 254,505 | | | $ | 69,853 | |
| 状態.状態 | | 44,457 | | | 33,548 | | | 20,174 | |
| 外国.外国 | | 9,159 | | | 18,473 | | | 12,027 | |
当期所得税支出総額 | | 311,529 | | | 306,526 | | | 102,054 | |
| 延期： | | | | | | |
| 連邦制 | | (88,110) | | | (173,941) | | | (293,704) | |
| 状態.状態 | | (20,201) | | | 16,673 | | | (82,561) | |
| 外国.外国 | | (8,368) | | | (3,693) | | | 204 | |
繰延所得税支出(福祉)合計 | | (116,679) | | | (160,961) | | | (376,061) | |
所得税引当金総額 | | $ | 194,850 | | | $ | 145,565 | | | $ | (274,007) | |
所得税準備金(受益)は、法定連邦税率を適用して計算される金額とは異なり、以下のようになる
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | 一月三十一日までの年度 |
| | | 2024 | | 2023 | | 2022 |
| | | | | | |
| | | (百分率を除いて千単位) |
| 連邦法定税率で課税する | | $ | 174,785 | | | $ | 52,277 | | | $ | 231,350 | |
| 州税 | | 37,137 | | | 13,666 | | | 24,840 | |
| 外貨利回り | | 2,943 | | | 1,017 | | | 1,830 | |
| 差し引かれない補償 | | 10,639 | | | 10,231 | | | — | |
| 株に基づく報酬 | | 96,936 | | | 124,631 | | | (135,250) | |
| 永久品 | | 4,016 | | | 9,090 | | | 3,971 | |
| 外国から派生する無形所得控除 | | (63,571) | | | (76,686) | | | (34,131) | |
| 研究開発単位 | | (39,226) | | | (38,127) | | | (42,973) | |
| 税収不確実性 | | 2,674 | | | 2,296 | | | 244 | |
| 評価免除額を変更する | | (14,109) | | | 39,288 | | | (322,231) | |
| 繰延金利変動 | | (6,803) | | | 2,014 | | | — | |
| 他にも | | (10,571) | | | 5,868 | | | (1,658) | |
| 合計する | | $ | 194,850 | | | $ | 145,565 | | | $ | (274,007) | |
| 実際の税率 | | 23.4 | % | | 58.4 | % | | (24.9) | % |
繰延所得税は、税務·財務報告に用いる金額の確認や営業損失と税収控除の繰越の確認に差があるためである2024年1月31日と2023年1月31日まで、著者らの繰延所得税資産の重要な構成部分は以下の通りである
| | | | | | | | | | | | | | |
| | | 1月31日まで |
| | | 2024 | | 2023 |
| | | | |
| | | (単位：千) |
| 繰延税金資産： | | | | |
| 純営業損失が繰り越す | | $ | 12,995 | | | $ | 14,788 | |
| 研究開発信用繰り越し | | 16,610 | | | 12,792 | |
| 株に基づく報酬 | | 84,906 | | | 116,798 | |
| 課税項目と準備金 | | 39,295 | | | 42,271 | |
| 収入を繰り越す | | 308,152 | | | 303,167 | |
| 資本化研究支出 | | 379,102 | | | 245,708 | |
| リース負債を経営する | | 17,829 | | | 23,140 | |
その他の資産 | | 4,105 | | | 10,541 | |
| 繰延税金資産総額 | | 862,994 | | | 769,205 | |
| 推定免税額 | | (35,949) | | | (53,570) | |
| 推定免税額を差し引いた繰延税金資産総額 | | 827,045 | | | 715,635 | |
| | | | |
| 繰延税金負債： | | | | |
| 財産と設備及び無形資産 | | (35,007) | | | (36,274) | |
| 繰延契約購入コスト | | (83,862) | | | (89,839) | |
| 経営的使用権資産 | | (14,396) | | | (19,352) | |
その他負債 | | (35,480) | | | (13,054) | |
| 繰延税金負債総額 | | (168,745) | | | (158,519) | |
| | | | |
| 繰延税項目純資産 | | $ | 658,300 | | | $ | 557,116 | |
繰延税項目純資産の税項目利益の実現は、控除可能または課税可能と予想される期間内に適切な性質を有する将来の課税収入レベルに依存する。2024年1月31日現在、経営陣は、最近の期間の収入/損失を評価し、将来の課税所得額を予測したため、英国繰延税項純資産に関する評価準備が不要になったと結論した。全ての肯定的で
負の証拠によると、経営陣は繰延税項目の純資産がイギリスの目的のために現金化される可能性が高いと考えている。そこで、経営陣は#ドルの非日常的な税収割引を確認した10.72000万ドルは推定免税額の発行と関連がある。2024年1月31日までの年度内に得られる客観的な証拠によると、資本的な米国の損失やある州や他の外国繰延税金資産に関する税収優遇は満期までには実現できない可能性が高いと考えられる。したがって、吾らはこの繰延税金資産の評価準備を維持し、適切な証拠が撤回を支持したり、評価支出を減らしたりするのに十分な証拠があるまで、適用の評価を維持しようとしている
2024年1月31日現在、我々の純営業損失は約$に繰り越しています12.3連邦所得税のために1000万ドルです$14.21000万ドルは州所得税に使われ、使わなければ、このお金は2033年に満期になる。私たちは海外純営業損失#ドルも繰り越しました35.61000万匹の命は無限です
2024年1月31日まで、私たちは約ドルの研究開発信用残高を持っています1.21，000万ドルは連邦所得税と1ドルです31.9州所得税に1000万ドルが使われています連邦研究開発税収控除は20年の繰越期間があるが、州研究開発税収控除は無期限に延期される。
1986年の国内税法第382節と第383節および州法律の類似規定によると、繰り越しの連邦と州の純営業損失は重大な制限を受ける可能性がある。この等準備制限は、任意の特定年度に特殊な状況(重大な所有権変更を含む)が発生した場合に使用される純営業損失を繰越することができる。我々は、第382条の審査を完了し、第382条の制限により当社の運営損失が実質的に満了しないことを確認した(S 3)。
海外子会社からの収益を無期限に再投資するため、当該等の収益による差額から繰延税金負債を確認することはありません。私たちは私たちの海外子会社の割り当てられていない収益に外国源泉徴収税を提供していません。
税収割引総額が確認されていない期初残高と期末残高の入金は以下の通り
| | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 未確認税収割引 | 一月三十一日までの年度 |
| | 2024 | | 2023 | | 2022 |
| | | | | |
| 年初残高 | $ | 30,404 | | | $ | 19,171 | | | $ | 14,884 | |
| 前年度の納税額： | | | | | |
| 毛加幅 | 228 | | | 877 | | | — | |
| 毛が減る | — | | | — | | | (3,764) | |
| 本年度の納税額は | | | | | |
| 毛加幅 | 12,415 | | | 10,547 | | | 8,211 | |
| 毛が減る | (891) | | | — | | | — | |
| 訴訟の時効が失効する | (384) | | | (191) | | | (160) | |
| 買収する | — | | | — | | | — | |
| | | | | |
| | | | | |
| | | | | |
| 年末残高 | $ | 41,772 | | | $ | 30,404 | | | $ | 19,171 | |
2024年1月31日現在、不確定税収頭寸に関する未確認税収割引総額は$41.8百万ドル46.5合計2000万ドルで、その中にはドルが含まれています4.7(利息と罰金に関する百万ドル)。2023年1月31日現在、不確定税収状況に関する未確認税収割引総額は$30.4百万ドル32.5合計2000万ドルで、その中にはドルが含まれています1.6(利息と罰金に関する百万ドル)。2022年1月31日現在、不確定税収状況に関する未確認税収割引総額は$19.2百万ドル19.6合計2000万ドルで、その中にはドルが含まれています0.4(利息と罰金に関する百万ドル)。約$を確認しました4.71000万、$1.62000万ドルとドル0.42024年1月31日現在、2023年1月31日現在、2022年1月31日までの会計年度において、不確定な税収状況に関連する潜在的利息および罰金はそれぞれ1億2千万ドルである。不確定な税収状況評価税がなければ、実質的にすべての課税額(利息および罰金を含む)が減少し、全体的な所得税支出の減少に反映される。未確認の税金優遇と関連する計算された利息と罰金は私たちの所得税の準備に含まれている。
私たちはアメリカ連邦管轄区、各州司法管轄区と外国司法管轄区に所得税申告書を提出します。2024年1月31日まで、純営業損失または税収控除を利用した納税年度から3年から4年以内に、すべての年度は連邦と州税務当局の審査を受けることができる。私たちは税務審査につながる可能性のある任意の調整のために十分な準備金が予約されたと思う。解決、決済、監査終了の時期は定かではありませんが、今後12ヶ月以内に私たちの未確認税収割引が実質的に変化することは不可能だと思います。
2017年の減税と雇用法案の要求に基づき、2023年度から研究開発支出を資本化する。これらの費用の資本化と償却は5年に分けて国内研究に用いられ，15年は国際研究に用いられる。強制資本化要求は私たちの現金納税義務を増加させましたが、海外からの無形所得控除が増加したため、私たちの実際の税率も下げました。資本化された研究開発支出が引き続き償却されるに伴い、キャッシュフローの影響は時間の経過とともに減少する。
13. 普通株主は1株当たり純収益を占めなければならない
以下の表に本報告期間中の普通株主が1株当たりの基本純収益と希釈後の純収益を占めるべき計算方法を示す
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | 一月三十一日までの年度 |
| | | | | 2024 | | 2023 | | 2022 |
| | | | | | | | | A類 | | クラスB | | A類 | | クラスB | | A類 | | クラスB |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 分子： | | | | | | | | (千単位で1株当たりおよび1株当たりのデータは含まれていない) |
| 純収入 | | | | | | | | | $ | 538,554 | | | $ | 98,908 | | | $ | 87,246 | | | $ | 16,465 | | | $ | 1,105,368 | | | $ | 270,271 | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 減算：参加証券の未分配収益 | | | | | | | | | — | | | — | | | — | | | (7) | | | — | | | (582) | |
| 普通株主は純収益を占めなければならない，基本的に | | | | | | | | | $ | 538,554 | | | $ | 98,908 | | | $ | 87,246 | | | $ | 16,458 | | | $ | 1,105,368 | | | $ | 269,689 | |
| 普通株主は純収益の再分配を占めなければならない | | | | | | | | | (4,653) | | | 4,653 | | | (1,205) | | | 1,205 | | | (23,891) | | | 23,891 | |
| 普通株主は純収益を占め，希釈した後 | | | | | | | | | $ | 533,901 | | | $ | 103,561 | | | $ | 86,041 | | | $ | 17,663 | | | $ | 1,081,477 | | | $ | 293,580 | |
| 分母： | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
普通株主の1株当たり純収益の加重平均株式を計算するための基本 | | | | | | | | | 254,084,540 | | | 46,663,622 | | | 249,494,904 | | | 47,065,597 | | | 238,214,936 | | | 58,119,958 | |
普通株主が1株当たり純利益を占めるべき加重平均株式を計算し、希釈した後 | | | | | | | | | 258,398,674 | | | 50,121,223 | | | 252,413,234 | | | 51,818,116 | | | 240,531,470 | | | 65,295,035 | |
普通株主は1株当たりの純収益を占めなければならない，基本的に | | | | | | | | | $ | 2.12 | | | $ | 2.12 | | | $ | 0.35 | | | $ | 0.35 | | | $ | 4.64 | | | $ | 4.64 | |
普通株主は1株当たり減額して純収益を得る | | | | | | | | | $ | 2.07 | | | $ | 2.07 | | | $ | 0.34 | | | $ | 0.34 | | | $ | 4.50 | | | $ | 4.50 | |
本報告に記載されていない期間に普通株式株主が1株当たり純利益を占めるべきである普通株潜在株式は以下のとおりである
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | 一月三十一日までの年度 |
| | | | | 2024 | | 2023 | | 2022 |
| | | | | | | | | A類 | | クラスB | | A類 | | クラスB | | A類 | | クラスB |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 未償還株式オプション | | | | | | | | | 109,441 | | | — | | | 88,019 | | | — | | | — | | | — | |
| 帰属しないRSU | | | | | | | | | 9,124,205 | | | — | | | 9,228,633 | | | — | | | 1,015,860 | | | — | |
ESPPによって約束された購入権 | | | | | | | | | 1,789,166 | | | — | | | 1,674,853 | | | — | | | 241,107 | | | — | |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| 合計する | | | | | | | | | 11,022,812 | | | — | | | 10,991,505 | | | — | | | 1,256,967 | | | — | |
上表には、2024年1月31日、2023年1月31日、2022年1月31日までの年度は含まれていません405,156私たちが持っている発行されたA類普通株は、非営利組織に譲渡するためにのみ保留されています。
14. 後続事件
貸借対照表の日付から2024年3月1日(連結財務諸表が発行可能な日)までの後続事件を評価した
2024年2月に取締役会は1ドルまでの株式買い戻し計画を承認しました1.5200億株私たちのA類普通株です。適用される証券法により、我々A類普通株の買い戻しは、公開市場(予め設定された取引計画を含む)、私的に協議された取引や他の取引で時々行われる可能性がある。
A類普通株の買い戻しの時間と金額は、私たちの経営陣が市場状況やその他の要因の評価に基づいて決定します。買い戻し計画は私たちの運営資金を使用して資金を提供するだろう。購入したA類普通株はすべて無効になります。買い戻し計画は特定の数のA類普通株を購入することを要求していません。いつでも適宜買い戻し計画を一時停止または終了することができます。2024年3月1日現在、買い戻しはありません。
項目9.会計·財務開示面の変化と会計士との相違
ない。
プロジェクト9 Aです。制御とプログラム
情報開示制御とプログラムの評価
我々の経営陣は、最高経営責任者と財務責任者の参加の下で、本年度報告書10-K表に関連する期間が終了するまでの間の開示制御および手順(“取引法”第13 a-15(E)および15 d-15(E)条で定義されている)の有効性を評価した。上記の評価に基づき、我々の最高経営責任者及び最高財務官は、その日までに、我々の開示制御及び手続が合理的な保証レベルで有効であると結論した。
財務報告の内部統制に関する経営陣の報告
我々の経営陣は、財務報告書の十分な内部統制を確立·維持する責任がある(取引法第13 a-15条(F)条で定義されている)。経営陣は、テレデビル委員会後援組織委員会が発表した“内部統制-総合枠組み(2013)”で確立された基準に基づき、社内財務報告の内部統制の有効性を評価した。経営陣は、2024年1月31日現在、財務報告の内部統制に有効であり、財務報告の信頼性と米国公認会計基準に基づいて財務諸表を作成する合理的な保証を提供すると結論した。
我々の2024年1月31日までの財務報告内部統制の有効性は、本年度報告の第8項Form 10−Kに含まれる独立公認会計士事務所ピマウェイ会計士事務所によって監査されている。
財務報告の内部統制の変化
2024年1月31日までの四半期内に、財務報告の内部統制(取引法第13 a-15(D)および15 d-15(D)規則で定義されているように)に大きな影響を与えなかったか、または合理的に財務報告の内部統制に大きな影響を与える可能性が高い
情報開示制御とプログラムの有効性の内在的制限
私たちの経営陣は、私たちのCEOやCEOを含めて、私たちの開示統制や手続き、あるいは財務報告に対する私たちの内部統制がすべてのミスやすべての詐欺を防ぐことを期待していません。設計および動作がどんなに良好であっても、絶対的な保証ではなく、合理的な保証を提供することしかできず、制御システムの目標が実現されることを確保する制御システム。また，制御システムの設計は，資源制約が存在し，そのコストに対する制御の利点を考慮しなければならないという事実を反映しなければならない.すべての制御システムの固有の限界により，どの制御評価もすべての制御問題や不正イベントが発見されたことを絶対に保証することはできない.これらの固有の限界は、意思決定過程における判断が誤っている可能性があり、簡単なエラーまたはエラーによって故障が発生する可能性があるという現実を含む。また、ある人の個人的な行動、2人以上の結託、または制御の管理によって、制御を回避することができる。任意の制御システムの設計も、将来のイベント可能性のいくつかの仮定に部分的に基づいており、どの設計も、すべての可能な未来の条件でその目標を成功的に達成できる保証はなく、時間の経過とともに、制御が条件の変化によって不十分になる可能性があり、またはポリシーまたはプログラムを遵守する程度が悪化する可能性がある。費用対効果を有する制御システムの固有の制限により、エラーまたは詐欺によるエラー陳述が発生し、発見されない可能性がある。
プロジェクト9 B。その他の情報
貿易手配
当社の前財政四半期において、当社の役員及び上級管理者(“取引法”第16 a-1(F)条参照)通過するあるいは…終了しました次の表に掲げる会社証券の購入または売却の契約、指示または書面計画。
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | 取引手配の種別 | | |
氏名と職位 | 行くぞ | 養子縁組/終了 日取り | ルール10 B 5-1* | -ではない ルール10 b 5-1** | 売却予定のA類普通株式総数* | 期日まで |
ケリー·ステッカーバーグ, 首席財務官 | 養子縁組 | 11/24/2023 | X | | …まで241,100 | 03/05/2025 |
*取引法の規則10 b 5-1(C)に規定される積極的な防御条件を満たすための契約、指示、または書面計画。 |
***取引法“のS-K規制第408(C)項で定義されている非ルール10 b 5-1取引スケジュール。 |
| *10 b 5-1に従って販売可能な最大株式数を表します。実際に売却される株式の数は、書面計画に規定されているいくつかの条件の満足度に依存する。 |
プロジェクト9 Cです。検査妨害に関する外国司法管区の開示
適用されません。
第三部
プロジェクト10.取締役、執行幹事、およびコーポレートガバナンス
私たちは商業行為と道徳基準を堅持し、私たちの道徳基準をすべての従業員に適用される道徳基準に組み入れ、すべての役員と幹部を含む。私たちのビジネス行動と道徳基準は私たちの投資家関係サイトで発表されています。サイトはInvestors.zoom.usで、タイトルは“会社統治”です。私たちは、上記で指定されたウェブサイトのアドレスおよび位置にこれらの情報を掲示することで、Form 8-K第5.05項のビジネス行為および道徳基準条項の改正または免除に関する開示要件を満たす予定です。
本プロジェクトに必要な残りの情報は、2024年1月31日以降120日以内に米国証券取引委員会に提出される2024年の株主年次総会の最終委託書を参考にすることで盛り込まれる。
プロジェクト11.役員報酬
本プロジェクトに必要な情報は、2024年1月31日以降から120日遅れて米国証券取引委員会に提出される2024年の株主年次総会の最終依頼書を参考にして組み込まれています。
プロジェクト12.特定の実益所有者の保証所有権及び管理職及び株主に関する事項
本プロジェクトに必要な情報は、2024年1月31日以降から120日遅れて米国証券取引委員会に提出される2024年の株主年次総会の最終依頼書を参考にして組み込まれています。
項目13.特定の関係および関連取引、および取締役の独立性
本プロジェクトに必要な情報は、2024年1月31日以降から120日遅れて米国証券取引委員会に提出される2024年の株主年次総会の最終依頼書を参考にして組み込まれています。
プロジェクト14.チーフ会計士費用とサービス
本プロジェクトに必要な情報は、2024年1月31日以降から120日遅れて米国証券取引委員会に提出される2024年の株主年次総会の最終依頼書を参考にして組み込まれています。
第4部
項目15.展示品と財務諸表の添付表
(A)表格10-Kを本年度報告の一部として以下の書類を提出する：
(1)連結財務諸表：
我々の連結財務諸表は、本年度報告表格10-K第II部第8項の“連結財務諸表索引”に記載されている。
(2)財務諸表付表：
付表2：推定値と合格勘定は本年度報告10−K表の一部として提出し、総合財務諸表とその付記とともに読まなければならない。
上記の未列挙明細書は省略されており、その中で要求される情報は適用されないか、または本財務諸表または付記に表示されている。
(3)展示品
本年度報告の表格10−Kの以下の添付ファイルインデックスに記載されているファイルは、本年度報告に参照して組み込まれるか、または本年度報告と共にエントリ10−Kの形態でアーカイブされ、いずれの場合も表格10−Kに示される(S−K法規601号による)。
陳列品 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
展示品
番号をつける | | 展示品説明 | | 引用で編入する |
| 表 | | 書類番号. | | 展示品 | | 提出日 |
| 3.1 | | Zoom Video Communications，Inc.社登録証明書を改訂·再署名した。 | | 8-K | | 001-38865 | | 3.1 | | 2019年4月23日 |
| 3.2 | | Zoom Video Communications，Inc.の規約を改訂·再策定した。 | | 10-K | | 001-38865 | | 3.2 | | 2023年3月3日 |
| 4.1 | | A類普通株フォーマット | | S-1/A | | 333-230444 | | 4.1 | | 2019年4月8日 |
| 4.2# | | 登録者とその特定の株主との間の第3回改正及び再署名された“投資家権利協定”は、2016年12月1日とされている | | S-1 | | 333-230444 | | 4.2 | | 2019年3月22日 |
| 4.3 | | 証券説明書 | | | | | | | | |
| 10.1# | | Zoom Video Communications，Inc.2011年のグローバル株式計画の4回目の改訂と再改訂，およびその計画に基づいて合意されたフォーマット | | S-1 | | 333-230444 | | 10.1 | | 2019年3月22日 |
| 10.2# | | 改訂されたZoom Video Communications，Inc.2019年持分インセンティブ計画とそのプロトコルフォーマット | | 10-Q | | 001-38865 | | 10.2 | | 2022年11月23日 |
| 10.3 | | 中通視訊2019年株式激励計画非従業員取締役全世界限定株奨励付与公告は、修正された | | 10-Q | | 001-38865 | | 10.3 | | 2020年9月3日 |
| 10.4 | | Zoom Video Communications，Inc.2019年持分インセンティブ計画グローバル限定株式単位奨励役員奨励通知 | | 10-Q | | 001-38865 | | 10.1 | | 2020年12月4日 |
| 10.5# | | Zoom Video Communications，Inc.2019従業員株購入計画 | | S-1/A | | 333-230444 | | 10.3 | | 2019年4月8日 |
| 10.6# | | 登録者と各役員と役員との間で締結された賠償契約のフォーマット | | S-1 | | 333-230444 | | 10.4 | | 2019年3月22日 |
| 10.7# | | 改訂されたZoom Video Communications，Inc.非従業員役員報酬政策 | | 10-K | | 001-38865 | | 10.7 | | 2023年3月3日 |
| 10.8# | | Zoom Video Communications，Inc.2019持分インセンティブ計画グローバルRSU奨励付与通知 | | 10-Q | | 001-38865 | | 10.2 | | 2019年9月13日 |
| 10.9# | | 中通視訊2019年株式インセンティブ計画非従業員取締役グローバルRSU奨励授与通知書 | | 10-Q | | 001-38865 | | 10.3 | | 2019年9月13日 |
| 10.10# | | 登録者とエリックS.袁との確認性招待状は，日付は2018年12月18日である | | S-1 | | 333-230444 | | 10.5 | | 2019年3月22日 |
| 10.11# | | 登録者とAparna Bawaの間の確認性招待状，日付は2018年12月18日 | | S-1 | | 333-230444 | | 10.6 | | 2019年3月22日 |
10.12# | | 登録者とKelly Steckelbergの間の確認性招待状は2018年12月18日です | | S-1 | | 333-230444 | | 10.8 | | 2019年3月22日 |
10.13# | | 登録者とVelchamy Sankarlingamの間の招待状の日付は2020年5月19日です | | 10-Q | | 001-38865 | | 10.1 | | 2020年9月3日 |
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
10.14# | | 登録者とグレッグ墓地の間の招待状は、2020年5月31日となっております | | 10-Q | | 001-38865 | | 10.1 | | 2022年8月24日 |
10.15# | | 登録者と留学生の間の役員招待状。マクマスター将軍2020年5月6日 | | 10-Q | | 001-38865 | | 10.2 | | 2020年9月3日 |
10.16# | | 登録者とジャネット·ナポリターノの間の取締役招待状の日付は2020年11月2日 | | 10-K | | 001-38865 | | 10.17 | | 2021年3月18日 |
10.17# | | 登録者とウィリアム·R·マクドモントの間の取締役招待状は，期日は2022年2月23日である | | 10-Q | | 001-38865 | | 10.2 | | 2022年5月25日 |
10.18# | | 登録者とCindy Hootsの間の役員招待状の日付は2023年1月4日です | | 10-K | | 001-38865 | | 10.20 | | 2023年3月3日 |
10.19 | | 登録者とKBSIII Almaden Financial Plaza，LLCとの間で2016年8月1日に締結された改正賃貸契約 | | S-1 | | 333-230444 | | 10.9 | | 2019年3月22日 |
10.20 | | 登録者とKBSIII Almaden Financial Plaza，LLCとの間のリース契約第4修正案 | | 10-Q | | 001-38865 | | 10.5 | | 2019年9月13日 |
10.21 | | Zoom Video Communications，Inc.とKBSIII Almaden Financial Plazaとの賃貸契約第5修正案，期日は2020年3月9日 | | 10-Q | | 001-38865 | | 10.1 | | 2020年6月5日 |
10.22# | | 改訂されたZoom Video Communications，Inc.高度管理者インセンティブ計画 | | 10-K | | 001-38865 | | 10.21 | | 2022年3月7日 |
10.23 | | 登録者，Salesforce.com，Inc.とSalesforce Ventures LLC間の普通株購入契約は，2019年4月5日である | | S-1/A | | 333-230444 | | 10.11 | | 2019年4月8日 |
10.24# | | Zoom Video Communications，Inc.制御プランの分離と変更とその参加プロトコルのフォーマット | | 10-Q | | 001-38865 | | 10.2 | | 2022年8月24日 |
| 21.1 | | 登録者の子会社リスト | | | | | | | | |
| 23.1 | | 独立公認会計士事務所ピマウェイ会計士事務所同意 | | | | | | | | |
| 24.1 | | 授権書(本文書の署名ページを参照) | | | | | | | | |
| 31.1 | | 2002年“サバンズ·オキシリー法”第302条に基づく取引所法案規則13 a−14(A)及び15 d−14(A)による最高経営責任者の認証 | | | | | | | | |
| 31.2 | | 2002年サバンズ-オキシリー法第302節で可決された“取引法”第13 a-14(A)及び15 d-14(A)条による首席財務官の証明 | | | | | | | | |
| 32.1† | | 米国法第18編第1350条によると、2002年のサバンズ·オキシリー法第906条に基づいて可決された最高経営責任者及び最高財務官の証明 | | | | | | | | |
97.1 | | Zoom Video Communications，Inc.返金ポリシー | | | | | | | | |
| 101.INS | | XBRLインスタンスドキュメント | | | | | | | | |
| 101.書院 | | XBRL分類拡張アーキテクチャドキュメント | | | | | | | | |
| 101.カール | | XBRL分類拡張計算リンクライブラリ文書 | | | | | | | | |
| 101.def | | XBRL分類拡張Linkbase文書を定義する | | | | | | | | |
| 101.介護会 | | XBRL分類拡張タグLinkbaseドキュメント | | | | | | | | |
| 101.Pre | | XBRL分類拡張プレゼンテーションLinkbaseドキュメント | | | | | | | | |
| 104 | | 表紙相互データファイル(インターコネクトXBRL形式) | | | | | | | | |
##は、契約または補償計画またはスケジュールを管理することです。
声明は、添付ファイル32.1に添付されている本10-Kフォーム年次報告書に添付されている証明は、米国証券取引委員会に提出されたとみなされず、参照によって登録者が1933年の証券法(改正された)または取引法に従って提出された任意の文書に組み込まれてはならない。このような文書に含まれる任意の一般的な登録言語にかかわらず、本10-Kフォーム年次報告日の前または後に行われてはならない。
(B)財務諸表付表
付表2：見積及び合資格勘定
次の表は、2024年1月31日、2023年1月31日、2022年1月31日までの財政年度の売掛金準備と繰延税金資産推定準備の活動状況を詳細に説明した
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | 残高は
年初 | | 足し算 | | 解約または控除 | | 残高は
年末.年末 |
| | | | | | | | |
| | (単位：千) |
2024年1月31日までの年度 | | | | | | | | |
| 売掛金を準備する | | $ | 33,206 | | | $ | 52,730 | | | $ | (53,565) | | | $ | 32,371 | |
| 繰延税金資産評価準備 | | $ | 53,570 | | | $ | 599 | | | $ | (18,220) | | | $ | 35,949 | |
2023年1月31日までの年度 | | | | | | | | |
| 売掛金を準備する | | $ | 24,696 | | | $ | 57,142 | | | $ | (48,632) | | | $ | 33,206 | |
| 繰延税金資産評価準備 | | $ | 12,605 | | | $ | 40,965 | | | $ | — | | | $ | 53,570 | |
2022年1月31日までの年度 | | | | | | | | |
| 売掛金を準備する | | $ | 36,844 | | | $ | 50,467 | | | $ | (62,615) | | | $ | 24,696 | |
| 繰延税金資産評価準備 | | $ | 335,051 | | | $ | 5,511 | | | $ | (327,957) | | | $ | 12,605 | |
必要な資料が適用されていないか、または添付表の提出を要求するのに十分ではないので、他のすべての財務諸表添付表は省略されている、または必要な資料が当表の10−Kに記載されている連結財務諸表およびその付記に含まれているからである。
項目16.表格10-Kの概要
ない。
サイン
1934年“証券取引法”第13又は15(D)節の要求に基づいて、登録者は、次の署名者が代表して本報告書に署名することを正式に許可した。
| | | | | | | | |
| Zoom Video Communications，Inc. |
| | |
| 日付：2024年3月1日 | 差出人： | /S/袁世凱 |
| | 袁世凱 |
| | 社長と最高経営責任者 |
| | (首席行政主任) |
| | |
| 日付：2024年3月1日 | 差出人： | /S/ケリー·ステッカーバーグ |
| | ケリー·ステッカーバーグ |
| | 首席財務官 |
| | (首席財務官) |
授権依頼書
以下の署名の各個人は、Eric S.袁、Kelly SteckelbergおよびAparna Bawa、および彼らの各々を彼または彼女の真および合法的な事実代理人および代理人として構成し、十分な代替および再代理の権力を有し、彼らの名義、位置および代替、任意およびすべての身分で、本10-K表年次報告の任意およびすべての修正案に署名し、この表をそのすべての証拠物および他の関連文書と共に証券取引委員会に提出し、上記の事実代理人および代理人、ならびに彼らそれぞれを付与する。これに関連するすべての必要かつ必要なものおよび事柄を決定し、実行する権利が完全にあり、その可能性または自ら行うことができるすべての意図および目的を尽くし、ここで、上述したすべての事実代理人および代理人またはそれらのいずれか、または彼らのうちの1人、または彼または彼女の1人または複数の代理人を承認し、確認することは、本条例によって行われたすべての行為および事柄を合法的に行うことができるか、または手配することができる。
1934年の証券取引法の要求に基づき，本報告書は以下のように署名された
登録者を代表し、登録者として指定日に登録する者。
| | | | | | | | | | | | | | |
| サイン | | タイトル | | 日取り |
| | | | |
| /S/袁世凱 | | 取締役最高経営責任者総裁(首席行政主任) | | 2024年3月1日 |
| 袁世凱 | | | |
| /S/ケリー·ステッカーバーグ | | 首席財務官(首席財務官) | | 2024年3月1日 |
| ケリー·ステッカーバーグ | | | |
| | | | |
| 寄稿S/シェン·クリハン | | 首席会計官(首席会計主任) | | 2024年3月1日 |
| ショーン·ブライアン | | | |
| | | | |
| /S/ジョナサン·チャドウィック | | 役員.取締役 | | 2024年3月1日 |
| ジョナサン·チャドウィック | | | | |
| | | | |
| 寄稿S/ピーター·ガスナー | | 役員.取締役 | | 2024年3月1日 |
| ピーター·ガスナー | | | | |
| | | | |
| /S/シンディ·フツ | | 役員.取締役 | | 2024年3月1日 |
| シンディ·フツ | | | | |
| | | | |
| /S/ウィリアム·R·マクドモット | | 役員.取締役 | | 2024年3月1日 |
| ウィリアム·R·マクドモット | | | | |
| | | | |
| /S/ハーバート·レイモンド·マクマスター | | 役員.取締役 | | 2024年3月1日 |
| ハーバート·レイモンド·マクマスター | | | | |
| | | | |
| /S/ジャネット·ナポリターノ | | 役員.取締役 | | 2024年3月1日 |
| ジャネット·ナポリターノ | | | | |
| | | | |
| /投稿S/ダン·シェンマン | | 役員.取締役 | | 2024年3月1日 |
| ダン·シェンマン | | | | |
| | | | |
| /S/サンディエゴ·スボトフスキー | | 役員.取締役 | | 2024年3月1日 |
| サンディエゴ·スボトフスキー | | | | |
