2024年3月6日 (水曜日)

株主の皆様、

2024年度は、Yextにとって大きな進歩の年でした。私たちは、組織をより効率的に運営し、生産性を高め、収益を上げるために必要な措置を講じることに着手しました。私たちは、お客様のニーズと満足を意思決定の中心に据えることに再び焦点を合わせました。これらすべての目標にわたる私たちの成果に満足しています。また、新会計年度の第1四半期に向けて勢いを増していることに勇気づけられています。

2024年度の収益性の向上は、昨年の初めに概説した戦略的優先事項を順調に実行することによって達成されました。私たちは、ROIが最も高い機会に集中して投資することでマージンを拡大しようと努め、焦点を絞り、非効率的な事業分野への投資を減らすために多くの決定を下しました。その結果、専門サービス組織の規模を適正化することで総利益が増加し、特に営業およびマーケティング組織における戦略的変更により営業費用が削減されました。これらの行動により、営業の生産性が向上し、実行可能な機会の堅調なパイプラインが生まれました。

また、Yextでは、顧客との連携を強化し、顧客満足中心の文化を強化するための措置も講じました。いくつかの大規模な複数製品の取引を含め、今年中の新規顧客の獲得には満足していましたが、特にいくつかの業種にわたって「ブーメラン」の顧客を獲得したことを誇りに思いました。24年度には20件に達し、その半分近くが第4四半期に発生しました。やるべきことはまだありますが、お客様はその違いを体験し、Yextの製品とサービスからより多くの価値を活用していると確信しています。

2025年度を見据えて、私たちは現在、2つの戦略目標に向かって実行しています。まず、私たちの強みを生かして、中核製品と最も可能性の高い顧客に焦点を当てるつもりです。これは、当社の市場開拓チームと製品開発チームにとって、お客様により多くの価値を提供し、有望な見込み客との成約率を向上させるための北極星となります。

私たちの2つ目の主な目標は、2025年度後半に売上高の伸びを再び加速させることです。私たちは、生産性の向上を維持しながら、強固なパイプラインを活用し、追加の販売能力を引き出すことでこれを実現する予定です。私たちのプラットフォーム戦略は引き続きブランドの共感を呼んでおり、特に私たちのAI機能が認知度を高め続け、勢いを増している中で、クロスプロダクトの採用には大きな可能性があると考えています。今年の下半期には、ソーシャルメディア管理や分析機能の強化など、隣接する関連製品分野で新製品がリリースされる予定です。

2024年度に実証した進歩に基づいて、私たちはこれらの目標を達成する能力に自信を持っています。2024年度の当社の財務実績は堅調で、通年の非GAAPベースの収益性は過去最高を記録しました。厳しい市場状況、再編戦略に関連する予想される逆風、および移行中の市場開拓の動きによって収益の伸びが圧迫されましたが、それでも収益性は大幅に向上し、会社史上初の四半期GAAP純利益を報告しました。

通年のGAAPベースの純損失は、前年同期の6,590万ドルの損失に対して260万ドル、非GAAPベースの純利益は、前年同期の290万ドルの損失に対し、4,230万ドルでした。調整後EBITDAは1,580万ドルから5,460万ドルに増加し、前年比245％増加し、調整後EBITDAマージンは950ベーシスポイント以上拡大しました。これは、プロフェッショナルサービス戦略の変更が実施されたために375ベーシスポイント増加した非GAAPベースの売上総利益と、私たちが生み出した効率化により収益に占める割合が625ベーシスポイント減少した非GAAPベースの営業費用に分配されました。2025年度のガイダンスは、成長にも投資しながら、営業利益率の向上に向けた取り組みをさらに発展させるための出発点を想定しています。

2024年度末の当社のARRは、2023年度末の4億40万ドルに対し、3億8,740万ドルでした。当社の業績は、前回の決算説明会で強調した第4四半期の大口顧客の解約の影響を受けました。私たちは、これが当社製品の認識価値、製品と市場の適合性とは関係ないと確信しています

または私たちが提供したサービスのレベル。この顧客離れと、当社の再編戦略による逆風を考慮すると、2024年度末の当社のARRは約 5% 高く、前年比成長率は 2% 近くだったでしょう。この財務的影響は2025年度まで引き継がれ、報告収益、ARR、純維持率に圧力がかかるでしょう。

この顧客からの収益の損失と、四半期を通じて厳しい販売環境が続いたにもかかわらず、当四半期のGAAPベースの純利益は170万ドル、調整後EBITDAは1,480万ドルで、前年同期から36％増加し、堅調な収益を上げました。Yextの歴史上初めてGAAPベースの純利益がプラスになりました。これは当社にとって重要なマイルストーンであり、当社の事業の収益力を実証しています。

第4四半期のいくつかのビジネストレンドに勇気づけられました。ニューディールの成立や生産性などの先行指標は、当社の将来の成長の可能性と、さまざまなセクター、地域、製品にわたる幅広い強みを示す明確な証拠となっています。四半期中、リードの量が前年比で大幅に増加し、その結果、パイプラインの作成量が増加しました。また、金融サービス、ヘルスケア、ホスピタリティ、小売、レストランチェーンなど、ディールの獲得に特に強みを示し、マーケットリーダーである業種にも焦点を当てました。これらの業界は現在、当社のダイレクトARRの大部分を占めており、一般的に定着率が高いです。GTMの動議では、これまで以上に多くの情報を得ています。その結果、昨年の同時期よりも堅調な機会が増えています。

私たちのリスティング商品が、小売店に拠点を置く複数のロケーションのブランドを持つ業界全体で、依然として魅力的な価値提案であることは明らかです。マルチロケーションのブランドは、既存の顧客ベースの大部分を占めているだけでなく、今後大きな成長機会となると考えています。

第4四半期には、これらの顧客との競争上の勝利が数多く見られました。その多くは、Listings and Reviews製品のほか、既存の顧客との複数の製品の更新や拡張契約が関係していました。たとえば、第4四半期に新規顧客を獲得したのは、大規模な生命保険会社でした。生命保険やその他の金融商品を、40か所の750人近くの代理店を通じて販売しているこの組織は、第三者のWebサイトや自社の消費者向けWebサイトに記載されている営業担当者の情報に関連するデータインテグリティの問題を解決してくれるパートナーを必要としていました。私たちは、リスティングとレビュー製品を含む最初の複数年契約を獲得しました。Yextはまた、今年後半に開始されるWebサイトの再設計イニシアチブを補完する、最新の人材紹介検索体験を構築しています。Yextが選ばれたのは、当社のソリューションがもたらす優れた発見可能性に基づいて選ばれました。これは、競合他社と比較してより広範な統合と大規模なパブリッシャーネットワークによるものです。

Yextがユーザーエクスペリエンスとシームレスな実装に重点を置いていることが、複数の拠点を持つブランドに最高品質のソリューションをどのように提供できるかを示すもう1つの例は、世界最大のエネルギープロバイダーと化学メーカーの1つでした。1,800のロケーションでテストパイロットを実施したところ、お客様は、Yextのリスティングとページを利用したロケーションが、Yext以外のロケーションよりもはるかに優れていることに気付きました。お客様のエンジニアは、Yextを通じたローカル検索による発見可能性の増加が、Yext以外のロケーションと比較してロケーションあたりの販売ガロン数の増加につながったことを確認するために、アナリティクスをパンプレベルまで追跡しました。これにより、お客様の信頼を獲得し、リスティングおよびページのプロバイダーとして選ばれることができました。

全国的に認められた小児医療のリーダーが加わり、医療分野でのリーダー的地位は引き続き高まりました。お客様は、デジタルプレゼンスの拡大と強化を検討しており、210のサービス提供全体にわたる信頼できる唯一の情報源を、正確で自動化された、使いやすい方法で患者に提供できるソリューションを求めていました。このお客様は、当社のListings and Reviews製品を活用して、複数年の契約期間にわたってデジタル変革を加速することを計画しています。その結果、コスト構造が合理化され、患者と医療提供者にシームレスなデジタル体験を提供できるようになります。

いくつかの重要な競争上の勝利は、新規顧客との複数製品の取引や既存の顧客への追加製品の相互販売における当社の勢いを物語っています。この四半期中に、コンシューマーヘルス製品の総合的な製造業者および小売業者のために、ウェブサイトとデジタルエクスペリエンスの全面的な再設計を行うことが選ばれました。

この3つの製品の取引には、リスト、ページ、レビューが含まれます。販売プロセスには、顧客のSEOデータを監査するための広範なパートナーコラボレーションが含まれていたため、この成功の一部はパートナー主導の販売活動に起因すると考えています。

また、第4四半期には、大手家具小売業者との既存の関係の更新と拡大に成功しました。40の州に195拠点を構えるこの小売業者は、以前はリスティングのみの顧客でしたが、Yextとのパートナーシップが成功したことで、Yextのプラットフォームを活用して、他の問題点に対処し、複数のユースケースを実現することを検討するようになりました。1年間にわたる共同販売プロセスの後、ショールームへのトラフィックを増やし、オンラインでの存在感を高めるというお客様の目標に当社のソリューションが完全に合致する4つの製品の取引に至りました。

私たちは、特に強みのある業種での中核製品の販売に注力する予定ですが、製品と市場の相性が強いと思われるあらゆる機会を引き続き追求していきます。特に、この四半期で最も注目すべき取引のいくつかはYext Searchに関するもので、当社のSearch製品の潜在的なリーチは非常に広く、有意義なデジタルプレゼンスを持つ企業なら誰でもYext Searchのソリューションの恩恵を受けることができると考えています。その好例が、第4四半期に新規顧客となった著名な医療機関です。同社はデジタルでの存在感を高めており、そのビジネスには強力な検索ソリューションが必要です。長い競争プロセスの後、顧客はAI主導のYext Searchを選びました。他のソリューションと比較してエンゲージメントとコンバージョンを促進することが証明された、即時で関連性の高い結果が得られたからです。

第4四半期に検索部門で好調だったもう1つの例は、セキュリティに重点を置いた大規模なエンタープライズソフトウェア持株会社、クラウドソフトウェアグループでした。以前は、この会社の各事業部門は異なるベンダーと提携していたため、ブランドやウェブサイト全体でデータがサイロ化され、検索エクスペリエンスがばらばらになっていました。同社は、これらの異なるシステムを、顧客向けと社内の検索エクスペリエンスに合わせて拡張できる単一の検索プラットフォームに統合しようとしていました。また、移行と実装のサービスとサポートを提供するグローバルパートナーも探していました。Yextは、これらの要件をすべて満たす独自の能力があり、最終的には複数年にわたる検索契約を結びました。

金融サービス業では、ヨーロッパのある大手商業銀行が過去4年間Yextを使用しており、リスティングとレビューを活用して、異なるブランドの支店や住宅ローンアドバイザーを宣伝することに成功しています。第4四半期にこのパートナーシップを拡大し、検索とページの両方を含む複数年契約を結びました。一連のオーダーメイドのデモンストレーションを通じて、プラットフォームの拡張がどのようにデジタル体験のいくつかの要素をさらに強化できるかを紹介しました。AIを活用したジェネレーティブ検索は、優れたリアルタイムのエンドポイントサポートソリューションを提供するように設計されています。これが、リスティングとレビューを通じて実現した価値とROIの向上と相まって、AIBはパートナーシップを拡大してプラットフォームの全範囲を網羅することを選択しました。

レビューレスポンス用のAI主導コンテンツ生成（「CG」）が7月に開始されて以来、使用状況と採用の傾向は非常に魅力的です。現在までに、世界中の約200の企業がAIを活用してレビューへの回答を作成しています。この機能は、ホスピタリティ、食品・飲料、ブランド小売業者などの特定の業界で特に多く採用されています。さまざまな地域や市場で大量のレビューを管理する必要があるブランドであれば、どのようなブランドでも採用を検討できます。その理由は簡単に理解できます。昨年の7月にCGが公開される前は、レビューは思慮深く、ブランドに合った、パーソナライズされた回答を書くのに平均3〜5分かかっていました。AIレビューレスポンスにより、ブランドはそれを30秒以下に短縮することができました。フランチャイズ店であろうと、世界中の何千もの場所で数百から数千の回答を得ているエンタープライズブランドであろうと、私たちのプラットフォームは、AIがコンテンツを大規模に調整、ローカライズ、パーソナライズできるようにするソリューションを提供します。これは、ジェネレーティブAIへの投資により、お客様がROIと業績をどのように向上させることができるかを示す素晴らしい初期の例です。デジタル顧客体験を管理するための商業的導入はまだ初期段階にあると私たちは考えていますが、企業がこれらのテクノロジーに慣れるにつれて、今後数年間で加速すると予想しています。現在の見通しでは、当会計年度にAI需要の波が押し寄せることを想定していません。

リセラーチャネルも引き続き安定化の兆しを見せています。再販業者のARRは前四半期比で2％以上増加しました。このチャネルでの進捗を示すもう1つの指標は、前年比の減少率が鈍化していることです。私たちは引き続き集中しています

製品の革新とこれらのパートナーを通じて販売される製品の拡大を通じて、再販パートナーを通じて収益を拡大することについてです。

安定を示すこれらの有望な兆候は、当社の再販業者チャネルにとどまりません。過去数四半期にわたって続く厳しいマクロ経済背景にもかかわらず、状況が悪化していないことを示唆する証拠があります。デジタルトランスフォーメーションの支出が12年以上にわたって劇的に増加した後、ここ数年、購入者の予算圧力が高まり、取引が精査され、販売サイクルが長期化しています。これはYextと同業他社に多くの課題をもたらしました。継続的な不確実性によるマクロ経済への影響を予測または制御することはできません。また、お客様は新規投資に対して引き続き慎重な姿勢をとり、各投資を注意深く検討していることがわかります。2025年度の見通しは、昨年のこの時期と同様の市場環境を想定しています。私たちは引き続き効率と成長のバランスをとることに注力していきます。強固な財務基盤と効率的な運営構造を構築したので、販売生産性とパイプラインが持続的に向上している今、販売能力を増強する予定です。今年の上半期にこの販売能力の拡大を開始する予定で、この投資は2025年度のガイダンスで検討されています。マクロ環境がタイミングに影響を与える可能性がありますが、今日の時点で、2025会計年度の戦略目標は明確です。

私たちは、次の方法で自分たちの強みを発揮します。

•当社のコア製品を通じてより多くの価値を生み出します。昨年、ジェネレーティブAIとLLMが市場の最優先事項でしたが、私たちはジェネレーティブAI製品が新規および既存の顧客から注目を集めることに成功しました。第4四半期に行われたロゴの新規案件のうち2件は検索での成功でしたが、レビュー用のコンテンツ生成などのAI組み込み機能はお客様からの需要が高まっています。AIは競争の激しい取引の重要なセールスポイントになり得ます。イノベーションを推進してきた当社の実績は、当社のポジショニングと差別化を強化するのに役立っています。重要なのは、AIは商談成立の要因でしたが、RFPの大半は当社のコア商品カテゴリー、特にリスティングに含まれるということです。当社のARRの約95％は、リスティングを利用しているブランドに由来しています。そのため、2025年度には、中核製品でより多くのイノベーションを実現する予定です。ソーシャル機能にも重点を置くだけでなく、リスティング、レビュー、ページ、分析、検索に重点を置くようにGTMの動きを調整しました。私たちの製品ロードマップは、目に見える測定可能な価値を提供するソリューションに焦点を当てると同時に、進行中の取り組みをジェネレーティブAIと統合してプラットフォーム全体の機能を強化するように設計されています。

•クラス最高の顧客満足度を達成します。私たちがサービスを提供するブランドは、強化されたデジタルプレゼンスを通じて顧客にリーチし、サービスを提供することを目指しており、顧客に価値をもたらすための技術的支援者およびパートナーとしてYextに頼っています。私たちは、より良いリソース配分を通じて、より質の高いサービスをブランドに提供しています。これにより、当社の事業は安定し、下半期には一桁台の高いARR成長につながると私たちは考えています。私たちは、ブランドが私たちのブランドに満足すればするほど、アップセルとクロスセルの両方を通じて私たちのプラットフォームの使用を増やす可能性が高くなると考えています。

下半期には、次の方法で売上高の伸びを再び加速させます。

•当社の強固なパイプラインを活用します。私たちのパイプライン生成能力は、昨年のこの時期をはるかに上回っており、これをはるかにスリムなチームで行っています。私たちは非常に効率的なデマンドエンジンを構築しました。これにより、第4四半期にはリードの量が大幅に増加しました。また、これまで以上に販売プロセスに重点を置き、お客様の問題点を聞き、より価値に基づいた会話をするようになりました。私たちのGTMは、ブランドとの関係を深めながら、顧客中心のバンドリングとパッケージングを通じて成果を上げています。その結果、私たちのパイプラインには、昨年の同時期よりも大きく、より堅調な機会が見えてきています。これらの好調な需要シグナルは、今年の上半期に割当能力を増やし始める自信を与えてくれます。

•継続的な生産性向上による実効販売能力の拡大。第4四半期の販売生産性は前年比で大幅に向上し、市場開拓全体の効率化を進めています。総予約数は昨年に比べて減少しましたが、担当者1人あたりの予約数は大幅に向上しています。

営業組織全体で強みのある分野があります。たとえば、直販の生産性は過去4年間で最高レベルで、特に北米のエンタープライズセールスは前年同期の2倍以上でした。私たちは、価値に基づく販売、営業担当のパフォーマンス、パイプラインの転換に重点を置くことで、これらの改善を実現しました。より多くのブランドがマルチプロダクトの取引を開始しています。これは、私たちが新規および既存のお客様により良いサービスを提供し続けるにつれて、お客様も時間の経過とともに成長すると考えていることを示しています。このような生産性の向上により、私たちは成長の基礎を築きました。マクロ環境の改善が見込まれることを考えると、下半期には成長が加速すると予想しています。

これらのイニシアチブにより、Yextは2025会計年度以降に財務結果を向上させることができると期待しています。ジェネレーティブAIの採用がさまざまなユースケースで加速し、顧客がデジタルチャネルを通じてブランドと関わることが増えている中、Yextは世界中の組織で行われているデジタルトランスフォーメーションを活用するのに理想的な立場にあります。私たちの長期的な可能性にこれほど興奮したことはありません。そして、私たちの大規模で拡大する市場機会を活用するための適切なチームが揃っていると信じています。その結果、私たちは持続的な売上と純利益の成長を生み出す能力に自信を持っています。これは、時間の経過とともに株主に価値を創造することにつながるはずです。

ありがとうございます、

マイケル・ウォルラス

CEO兼取締役会長

2024年度第4四半期の業績

第4四半期の収益は1億110万ドルで、当社の予想範囲を上回りました。これは主に、再販業者および1回限りのサービスからの請求額が予想を上回ったためです。これは、2023年度第4四半期に報告された1億190万ドルと比較して1％減少し、固定通貨ベースでは2％減少しました。第4四半期の収益には、大規模な顧客離れによる1か月の影響が含まれていましたが、この影響を除くと、収益は前年比でわずかに増加したはずです。

第4四半期の売上総利益と非GAAPベースの総利益：

•総利益は7,940万ドルで、2023年度第4四半期に報告された7,540万ドルから5％増加しました。2023年度第4四半期の74.0％に対し、売上総利益率は78.6％です。

•非GAAPベースの売上総利益は8,020万ドルで、2023年度第4四半期の7,660万ドルから5％増加しました。非GAAPベースの売上総利益率は 79.3% で、2023年度第4四半期は 75.1% でした。

第4四半期の純利益（損失）と非GAAPベースの純利益：

•2023年度第4四半期の純損失は780万ドルでしたが、純利益は170万ドルです。

•非GAAPベースの純利益は、2023年度第4四半期の630万ドルに対し、1,230万ドルでした。

第4四半期の営業費用と非GAAPベースの営業費用：

•2023年度第4四半期に報告された8,310万ドル、収益の 82% に対し、営業費用は7,840万ドル、売上高の 78% でした。2023年度第4四半期に報告された収益の46％に対し、販売およびマーケティング費用は収益の41％でした。

•非GAAPベースの営業費用は、2023年度第4四半期に報告された7,010万ドル、売上高の 69% に対し、6,850万ドル、売上高の 68% でした。2023年度第4四半期に報告された収益の41％に対し、販売およびマーケティング費用は収益の39％でした。

第4四半期の1株当たり純利益（損失）（「EPS」）と非GAAPベースの1株当たり純利益（「非GAAPベースのEPS」）：

•普通株主に帰属する基本株主に帰属するEPSは、それぞれ加重平均基本株式発行済1億2,430万株と加重平均希薄化後発行済株式数1億2,560万株に基づくと0.01ドルでした。これに対し、2023年度第4四半期に発行された基本株式および希薄化後株式の加重平均発行額は1億2,230万株に基づく基本および希薄化後のEPSは0.06ドルです。

•普通株主に帰属する非GAAPベースのEPSは、それぞれ加重平均基本株式発行済1億2,430万株と加重平均希薄化後発行済株式数1億2,560万株に基づいて、0.10ドルでした。これに対し、2023年度第4四半期の非GAAPベースの基本および希薄化後のEPSは0.05ドルでした。これは、2023年度第4四半期の加重平均基本株式発行済株式数1億2,230万株と加重平均希薄化後発行済株式数1億2,420万株に基づいています。

第4四半期の調整後EBITDAは、2023年度第4四半期の1,090万ドルに対し、1,480万ドルでした。

2024年度の通期業績

会計年度の売上高は4億430万ドルで、当社の予想範囲を上回りました。これは主に、前述の再販業者および1回限りのサービスからの請求額が予想を上回ったためです。これは、2023年1月31日に終了した会計年度に報告された4億900万ドルと比較して、報告どおりの固定通貨ベースで1％の増加に相当します。

会計年度売上総利益と非GAAP総利益：

•総利益は3億1,690万ドルで、2023年1月31日に終了した会計年度に報告された2億9,690万ドルから7％増加しました。2023年1月31日に終了した会計年度に報告された74.1％と比較して、売上総利益率は78.4％です。

•非GAAPベースの売上総利益は3億1,980万ドルで、2023年1月31日に終了した会計年度に報告された3億190万ドルから6％増加しました。2023年1月31日に終了した会計年度の 75.3% に対し、売上総利益率は 79.1% です。

会計年度純損失と非GAAPベースの純利益（損失）：

•2023年1月31日に終了した会計年度の6,590万ドルに対し、純損失は260万ドルです。

•非GAAPベースの純利益は4,230万ドルです。これに対し、2023年1月31日に終了した会計年度の非GAAPベースの純損失は290万ドルでした。

会計年度営業費用と非GAAP営業費用：

•2023年1月31日に終了した会計年度に報告された3億6,170万ドル、つまり収益の90％に対し、営業費用は3億3,310万ドル、つまり収益の80％でした。2023年1月31日に終了した会計年度に報告された収益の53％に対して、販売およびマーケティング費用は収益の44％でした。

•非GAAPベースの営業費用は、2023年1月31日に終了した会計年度に報告された3億370万ドル、売上高の 76% に対し、2億8,100万ドル、売上高の 69% でした。2023年1月31日に終了した会計年度に報告された収益の47％に対して、販売およびマーケティング費用は収益の41％でした。

会計年度1株当たり純損失（「EPS」）と非GAAPベースの1株当たり純利益（損失）（「非GAAPベースのEPS」）：

•普通株主に帰属する基本株と希薄化後の普通株主に帰属するEPSは、発行済基本株式および希薄化後の加重平均株式数1億2,410万株に基づくと0.02ドルでした。これに対し、2023会計年度に発行された基本株式および希薄化後株式の加重平均発行額1億2,530万株に基づくと、普通株主に帰属する基本株主に帰属するEPSは0.53ドルです。

•普通株主に帰属する非GAAPベースのEPSは、発行済基本株式の加重平均1億2,410万株に基づくと0.34ドルでした。希薄化後の加重平均発行済株式数1億2,720万株に基づく非GAAPベースの普通株主に帰属する非GAAPベースのEPSは0.33ドルでした。これに対し、2023会計年度の基本株式および希薄化後の加重平均発行済株式数1億2,530万株に基づく非GAAPベースの普通株主に帰属する非GAAPベースのEPSは0.02ドルです。

会計年度調整後EBITDAは、2023年1月31日に終了した会計年度の1,580万ドルに対し、5,460万ドルでした。

2023年1月31日に終了した会計年度の1,790万ドルに対し、営業活動によってもたらされた会計年度の純キャッシュフローは4,620万ドルでした。

2024年1月31日現在の年間経常収益（「ARR」）は3億8,740万ドルで、2023年1月31日現在の4億40万ドルと比較して、報告通りベースと固定通貨ベースの両方で前年比で 3% 減少しました。ARRには、大規模な顧客解約に起因する約1,080万ドルの影響の全額が含まれていました。ARRは、プロフェッショナルサービス組織の再編、日本におけるパートナー中心の市場開拓戦略への移行、中小企業への直接販売活動の削減など、年初に概説した逆風の影響も受けました。これらの逆風の影響と大規模な顧客離れの影響を除くと、ARRは前年比で 2% 増加していたでしょう。

•直接顧客は総ARRの81％を占め、合計3億1,560万ドルで、報告ベースでは3％、固定通貨ベースでは4％減少しました。2024年1月31日現在、当社の顧客数は約3,000人でした。

•サードパーティの再販業者の顧客は、総ARRの19％を占め、合計7,180万ドルで、報告通りベースと固定通貨ベースの両方で2％減少しました。

顧客総数のドルベースの純維持率（「NRR」）は 92% でした。直接のお客様のNRRは91％、サードパーティの再販業者のお客様のNRRは95％でした。2023年10月31日までの期間と比較して、直接顧客NRRが連続して減少したのは、主に第4四半期の大規模な顧客解約によるものです。直接のお客様であるNRRも、前述の逆風の影響を受けました。これらの逆風の影響と大規模な顧客離れの影響を除くと、NRRは総顧客と直接顧客の約97％でした。

2024年1月31日現在の残りの履行義務（「RPO」）は4億6,510万ドルでした。RPOは今後24か月で4億370万ドルで計上され、残りの残高はその後に計上される予定です。RPOには、特定の会計上の例外の対象となる契約上の金額は含まれていません。

現金および現金同等物は、2023年1月31日時点で1億9,020万ドルでしたが、2024年1月31日時点では2億1,020万ドルでした。当社の現金残高の増加は、主に現金回収とストックオプションの行使によるもので、営業上の支払いと自社株買いによって一部相殺されました。

2023年1月31日時点での前受収益は2億1,220万ドルでしたが、2023年1月31日時点では2億2,370万ドルでした。

株式買戻しプログラムでは、2024年1月31日現在、プログラムの開始以来、合計16,824,920株が、手数料を含めて総額1億30万ドルで購入されました。

読者の方は、このレターの最後にある「GAAPと非GAAP財務指標の調整」というラベルの付いた表を確認することをお勧めします。

財務見通し:

2024年4月30日に終了する第1会計四半期と2025年1月31日に終了する会計年度について、以下のガイダンスを導入します。当社のガイダンスでは、ARRが約1,080万ドルと計算されている大規模な顧客解約の影響を考慮しています。私たちの見通しには、厳しいマクロ経済環境の継続的な影響に関する私たちの仮定も含まれています。

•2025年度第1四半期の見通し：

◦収益は9,600万ドルから9,650万ドルの範囲になると予測されています。

◦調整後EBITDAは、950万ドルから1,000万ドルの範囲になると予測されています。そして

◦非GAAPベースの1株当たり純利益は0.04ドルから0.05ドルの範囲になると予測されています。これには、非GAAPベースの想定税率28％を含み、加重平均発行済基本株式数は1億2,550万株と仮定しています。

•2025会計年度通期の見通し：

◦収益は4億ドルから4億200万ドルの範囲になると予測されています。

◦調整後EBITDAは、6,000万ドルから6,200万ドルの範囲になると予測されています。そして

◦非GAAPベースの1株当たり純利益は0.30ドルから0.31ドルの範囲になると予測されています。これには、28％の非GAAPベースの想定税率を含み、加重平均発行済基本株式数は1億2,720万株と仮定しています。

電話会議情報

Yextは本日、東部標準時の午後5時（太平洋標準時の午後2時）に電話会議を開催し、投資コミュニティと財務結果について話し合います。電話会議のライブWebキャストは、Yextインベスター・リレーションズのウェブサイト http://investors.yext.com でご覧いただけます。電話でライブコールに参加するには、国内では (877) 883-0383で、海外では (412) 902-6506、パスコード1193775でダイヤルインできます。

リプレイは、2024年3月13日の午前0時（東部標準時）まで、国内では（877）344-7529で、海外では（412）317-0088、パスコード6080899で視聴できます。

1995年の民間証券訴訟改革法に基づくセーフハーバー声明

この書簡と関連する電話会議には、上記の「財務見通し」の段落にある当社の収益、非GAAPベースの純利益（損失）、発行済株式数、2025年度第1四半期および通年の調整後EBITDAに関する記述、当社の成長に関する期待、市場機会、製品ロードマップ、販売効率化への取り組み、および業界に関する記述を含むがこれらに限定されない、将来の見通しに関する記述が含まれますが、これらに限定されません。場合によっては、将来の見通しに関する記述を、「かもしれない」、「するかもしれない」、「するかもしれない」、「期待」、「計画」、「予測」、「可能性」、「信じる」、「推定」、「予測」、「意図」、「可能性」、「かもしれない」、「続く」などの用語や、これらの用語や他の同等の用語の否定的表現で区別できます。実際の出来事や結果は、これらの将来の見通しに関する記述に記載されているものとは異なる場合があり、これらの違いは重大で不利な場合があります。

この書簡に含まれる将来の見通しに関する記述に基づいて、電話会議で主に当社の事業、財務状況、経営成績、戦略、短期および長期の事業運営、見通し、事業戦略、財務ニーズに影響を与えると思われる将来の出来事や傾向に関する現在の期待と予測に基づいて話し合いました。当社の実際の結果は、既存の顧客、特に企業顧客のサブスクリプションを更新および拡大する能力、一般的に新規顧客を引き付ける能力、新しい地域や業種での拡大と競争を成功させる能力、販売パイプラインの質とリード転換能力、当社の拡大および拡大能力など、多くの要因により、将来の見通しに関する記述に記載または暗示されているものと大きく異なる可能性があります。営業部隊、サービスおよびアプリケーションプロバイダーを拡大する当社の能力ネットワーク、市場機会を拡大するための新製品やプラットフォームを開発する能力、お客様に採用される新製品やアップデートをリリースする能力、私たちの能力

当社の成長を効果的に管理するため、インフレ率の上昇、金利の上昇、資本市場や外貨為替レートの変動やボラティリティなど、弱体化または変化する世界経済情勢、景気後退または不確実性、当社の従業員および元従業員が行使するオプションの数、および当社の財務予測の基礎となる仮定と見積もりの正確性。さらに、私たちは非常に競争が激しく、急速に変化する環境で事業を行っています。新しいリスクや不確実性が時折発生するため、この書簡に含まれる将来の見通しに関する記述に影響を与える可能性のあるすべてのリスクと不確実性を予測することは不可能です。将来の見通しに関する記述に反映されている結果、出来事、状況が達成または発生することを保証することはできず、実際の結果、出来事、状況は将来の見通しに関する記述に記載されているものと大きく異なる可能性があります。当社または当社を代表して行動する人物に帰属する書面および口頭によるすべての将来の見通しに関する記述は、これらの注意事項のほか、当社のSECへの提出書類およびパブリックコミュニケーション（最新のフォーム10-Kおよび四半期報告書の「将来の見通しに関する記述に関する特別注記」および「リスク要因」というタイトルのセクションを含みますが、これらに限定されません）で随時作成されるその他の注意事項によって完全に認められますフォーム10-Qの報告書。http://investors.yext.com とSECで入手可能ですウェブサイト https://www.sec.gov。

この手紙に記載されている将来の見通しに関する記述は、そのような記述が行われた日現在の出来事のみに関するものです。法律で義務付けられている場合を除き、本書の日付以降に将来の見通しに関する記述を更新したり、そのような記述を実際の結果や修正された期待に適合させたりする義務を負いません。

非GAAPベースの測定値

この書簡と添付の表には、米国の一般に認められた会計原則（「GAAP」）に従って作成された財務指標の開示に加えて、非GAAPベースの売上原価、非GAAPベースの売上総利益、非GAAPベースの売上総利益、非GAAPベースの営業費用（販売およびマーケティング、研究開発、一般および管理）、非GAAPベースの営業費用（販売およびマーケティング、研究開発、一般および管理）が収益のパーセンテージとして記載されています GAAPベースの営業利益（損失）、非GAAPベースの営業利益率、非GAAPベースの純額収益（損失）、非GAAPベースの1株当たり純利益（損失）、および非GAAPベースの純利益（損失）を収益に占める割合。これらは非GAAP財務指標と呼ばれます。

これらの非GAAP財務指標は、株式ベースの報酬費用の影響を除外するように調整されているため、GAAPに従って計算されていません。非GAAPベースの売上総利益、売上高に占める非GAAPベースの営業費用（販売およびマーケティング、研究開発、一般管理費）の割合、非GAAPベースの営業利益率、および非GAAPベースの純利益（損失）を収益に占める割合は、該当する非GAAP財務指標を収益で割って計算されます。非GAAPベースの1株当たり純利益（損失）は、1株当たりの非GAAPベースの純利益（損失）として定義されます。該当する加重平均発行済株式の詳細については、「GAAPと非GAAP財務指標の調整」というラベルの付いた表を参照してください。

これらの非GAAP財務指標は、投資家やその他の当社の財務情報ユーザーに、過去の財務実績との一貫性と比較を可能にし、当社の経営成績の期間ごとの比較を容易にすると考えています。非GAAPベースの売上総利益、売上高に占める非GAAPベースの営業費用（販売およびマーケティング、研究開発、一般管理費）の割合、非GAAPベースの営業利益率、および非GAAPベースの純利益（損失）を収益に占める割合に関しては、これらの非GAAP財務指標は、株式ベースの報酬費用の影響を除いて、生み出された収益額に対する当社の収益性を評価するのに役立つと考えています。また、非GAAP財務指標は、当社の業績を業界の他の企業と比較して評価するのに役立つと考えています。これらの指標は、全体的な業績とは無関係の理由で変動する可能性のある株式ベースの報酬の影響を排除するためです。

また、調整後EBITDAについても説明します。調整後EBITDAは非GAAPベースの財務指標で、中核事業運営の業績評価や計画立案に使われる事業全体の有用な全体像を提供すると考えています。調整後EBITDAは、（1）利息収入（費用）、純額、（2）法人税引当金、（3）減価償却費、（4）その他の収益（費用）、純額、および（5）株式ベースの報酬費用を控除したGAAP純利益（損失）と定義しています。調整後EBITDAと最も直接的に比較できるGAAP財務指標は、GAAPベースの純利益（損失）です。ユーザーは、調整後EBITDAを使用する際の制限を考慮する必要があります。この指標では制限されないという事実も含まれます

当社の業績の完全な測定値を提供してください。調整後EBITDAは、業績の指標としてGAAPベースの純利益（損失）に代わるものではありません。

さらに、収益の非GAAPベースの固定通貨指標も提示しています。収益に関連する固定通貨は、外貨レートの変動による影響を排除した、会社の業績を評価するための枠組みとなります。米ドル（「USD」）以外の通貨で報告している事業体の当期の結果は、当期に有効な月平均為替レートではなく、比較期間中に有効な月平均為替レートで米ドルに換算されます。

これらの非GAAP財務指標は、年間営業予算や四半期予測の準備など、業績の全体的な評価の一環として、また事業戦略の有効性を評価するために、従来のGAAP指標と組み合わせて使用しています。私たちの定義は、他の企業で使用されている定義とは異なる場合があり、したがって比較可能性が限られている可能性があります。さらに、他社はこれらまたは類似の指標を公開していない場合があります。したがって、当社の非GAAP財務指標は、GAAPに従って作成された指標に加えて検討すべきであり、それに代わるものでも、それに代わるものでも、それよりも優れていたり、単独で検討すべきでもありません。

これらの非GAAP財務指標は、株式ベースの報酬を使用したことによる完全な経済的効果を示していないため、その有用性が限られている可能性があります。私たちは、投資家や当社の財務情報の他のユーザーに、非GAAP財務指標と最も密接に関連するGAAP財務指標との調整を提供することで、これらの制限を補っています。ただし、株式ベースの報酬やそれに対応する所得税引当金などの特定の調整項目は、将来の助成金の授与時の株価などの要因に依存し、したがって合理的に予測できないため、「財務見通し」に開示されている非GAAPガイダンス指標を対応するGAAP指標と調整していません。したがって、非GAAPベースのガイダンス指標との調整は、不合理な努力なしには実現できません。投資家などには、単一の財務指標に頼らず、当社の財務情報全体を見直し、非GAAPベースの1株当たり純利益（損失）と非GAAPベースの純利益（損失）と非GAAPベースの1株当たり純利益（損失）をGAAPベースの純利益（損失）および1株当たり純利益（損失）と併せて見ることをお勧めします。

2025会計年度の第1四半期および通年の財務見通しに基づいて、2024年2月1日に発効する非GAAP所得税規定の計算には、28％の予測税率を使用します。非GAAP収益に対する当社の推定税率は毎年決定され、税法による大幅な変更、収益と費用の地理的構成の重大な変化、その他の重大な事象を含むがこれらに限定されない、推定年率に大きな影響を与えると思われる出来事や傾向を考慮して、年度中に調整される場合があります。非GAAP収益に対する当社の推定税率は、当社のGAAP税率および実際の納税義務とは異なる場合があります。

将来を見据えた調整後EBITDAを、最も直接的に比較可能なGAAP財務指標である純利益（損失）と調整していません。この調整の基礎となる情報は、不確実性と、妥当な範囲内での予測が本質的に難しいため、不合理な努力なしには入手できません。そのような項目が認識される時期、発生、財務的影響などです。特に、調整後EBITDAには、利息収入（費用）、純額、法人税引当金、減価償却費、その他の収益（費用）、純額、株式ベースの報酬費用などの特定の項目は含まれていません。

運用指標

この手紙と関連する電話会議には、当社の事業全体の業績を評価する際に追加情報を提供するのに役立つと当社が考える特定の運用指標も含まれています。

顧客数は、レポート期間の最終日の時点で契約が締結された顧客の総数と、Answersプラットフォーム上の固有の管理アカウント識別子として定義されます。通常、Answersプラットフォームへのアクセスについて当社と別途契約を結んでいる個別の法人（企業や政府機関など）や大企業の事業部門には、独自の管理アカウントを割り当てます。私たちは、顧客数が、企業と中規模の顧客ベースを拡大する私たちの能力についての洞察を与えてくれると信じています。そのため、顧客数には、サードパーティの再販業者の顧客と中小企業の顧客、および無料トライアルのみを受けている顧客は含まれていません。時々、以前は中小企業の顧客として特徴付けられていた顧客もいました

中規模の顧客に移行する可能性があり、顧客数にはリキャラクタライズによるこれらの変化が含まれます。

直接顧客の年間経常収益（ARR）は、報告期間の最終日現在の、大企業、中規模、中小企業の顧客ベースのすべての契約の年間経常収益として定義されます。契約の定額は、契約条件に基づいて決定され、契約金額を契約期間で割り、その金額を年換算して計算されます。計算では、既存のサブスクリプションがその後変更されないことを前提としています。契約には、本質的に繰り返し発生する専門サービス契約の一部が含まれます。

第三者再販業者の顧客のARRは、報告期間の最終日現在の第三者再販業者の顧客とのすべての契約の年間経常金額として定義されます。契約の定額は、契約条件に基づいて決定され、契約金額を契約期間で割り、その金額を年換算して計算されます。計算では、既存のサブスクリプションがその後変更されないことを前提としています。計算には、年間契約上の最低契約額が含まれ、契約上の最低契約額を超える超過料金に関連する金額は含まれていません。契約には、本質的に繰り返し発生する専門サービス契約の一部が含まれます。

合計ARRは、報告期間の最終日に締結されたすべての契約の年間経常金額として定義されます。契約の定額は、契約条件に基づいて決定され、契約金額を契約期間で割り、その金額を年換算して計算されます。この計算では、既存のサブスクリプションがその後変更されないことを前提としており、該当する場合は、年間契約上の最低契約額が含まれ、契約上の最低契約額を超える超過料金に関連する金額は含まれていません。契約には、本質的に繰り返し発生する専門サービス契約の一部が含まれます。

ARRは、任意の期間における過去の収益、前受収益、残存業績債務、またはその他のGAAP財務指標とは無関係です。これらの措置やGAAPに従って作成されたその他の措置に加えて、それに代わるものでも、それよりも優れているわけでも、単独で検討すべきでもありません。ARRベースの指標は、請求条件や契約条件の変動を軽減しながら、経常収益ビジネスモデルのパフォーマンスに関する洞察を提供すると考えています。

さらに、ARRは固定通貨ベースで提示しています。ARRに関連する固定通貨は、外貨レートの変動による影響を排除した、会社の業績を評価するための枠組みとなります。当期のARRの決定に含まれる契約は、当期末に有効な為替レートではなく、比較期間の終了時に有効な為替レートで米ドルに換算されます。

ドルベースのネットリテンション率は、当社がお客様を維持し、お客様から生み出されるARRを拡大する能力を評価するために使用する指標です。ドルベースの純顧客維持率を計算するには、まず、その時点で有効な契約を結んでいた顧客グループについて、現在の期間が終了する12か月前に発生したARRを計算します。次に、当期末の同じ顧客層のARRを計算します。これには、顧客の拡大、収縮、解約が含まれます。次に、当期のARRを前期のARRで割って、ドルベースの純リテンション率を求めます。ドルベースのネットリテンション率を示している顧客層には、直接、第三者の再販業者、および全顧客が含まれます。直接の顧客には、企業、中規模、中小企業の顧客が含まれます。

詳細については下記までご連絡ください。

投資家向け広報活動:

IR@yext.com

広報:

PR@yext.com

YEXT, INC。

要約連結貸借対照表

（千単位、1株あたりのデータを除く）

(未監査)

			2024年1月31日						2023年1月31日
資産
流動資産：
現金および現金同等物			$	210,184					$	190,214
売掛金、それぞれ1,013ドルと868ドルの引当金を差し引いたもの			108,198						109,727
前払費用およびその他の流動資産			14,849						15,629
収益契約を取得するための費用、現在の			26,680						31,023
流動資産合計			359,911						346,593
資産および設備、純額			48,542						62,071
オペレーティングリースの使用権資産			75,989						85,463
収益契約を取得するための費用、非現行			16,710						21,037
グッドウィル			4,478						4,477
無形資産、純額			168						193
その他の長期資産			3,012						3,927
総資産			$	508,810					$	523,761
負債と株主資本
流動負債:
買掛金、未払費用、その他の流動負債			$	38,766					$	49,017
前受収入、現在の			212,210						223,706
オペレーティングリース負債、流動負債			16,798						18,155
流動負債合計			267,774						290,878
オペレーティングリース負債、非流動負債			89,562						100,534
その他の長期負債			4,300						4,326
負債総額			361,636						395,738
コミットメントと不測の事態
株主資本:
優先株式、1株あたり額面0.001ドル、2024年1月31日と2023年1月31日に承認された株式数は5,000万株、2024年1月31日と2023年1月31日に発行済み株式数はゼロ			—						—
普通株式、1株あたり額面0.001ドル、2024年1月31日と2023年1月31日に承認された5億株、2024年1月31日と2023年1月31日にそれぞれ発行された148,197,347株と142,684,128株、2024年1月31日と2023年1月31日に発行された124,867,093株と122,334,515株です			148						142
追加払込資本			942,622						897,368
その他の包括損失の累計			(4,183)						(3,617)
累積赤字			(679,172)						(676,542)
自己株式（原価）			(112,241)						(89,328)
株主資本の総額			147,174						128,023
負債総額と株主資本			$	508,810					$	523,761

YEXT, INC。

要約連結営業報告書および包括利益（損失）

（千単位、1株あたりのデータを除く）

(未監査)

YEXT, INC。

要約連結キャッシュフロー計算書

(千単位)

(未監査)

YEXT, INC。

GAAPと非GAAP財務指標の調整

(千単位)

(未監査)

        

注:数字は表示の都合上、四捨五入されており、合計にならない場合があります。

YEXT, INC。

GAAPと非GAAP財務指標の調整

(千単位)

(未監査)

        

注:数字は表示の都合上、四捨五入されており、合計にならない場合があります。

YEXT, INC。

GAAPと非GAAP財務指標の調整

(千単位)

(未監査)

        

注:数字は表示の都合上、四捨五入されており、合計にならない場合があります。

YEXT, INC。

GAAPと非GAAP財務指標の調整

(千単位)

(未監査)

        

注:数字は表示の都合上、四捨五入されており、合計にならない場合があります。

YEXT, INC。

GAAPと非GAAP財務指標の調整

（千単位、1株あたりのデータを除く）

(未監査)

			1月31日に終了した3か月間、
			2024						2023
GAAPベースの純利益 (損失)			$	1,687					$	(7,798)
プラス:株式ベースの報酬費用			10,626						14,088
非GAAPベースの純利益			$	12,313					$	6,290
普通株主に帰属するGAAPベースの1株当たり純利益（損失）、基本			$	0.01					$	(0.06)
1株当たりの株式ベースの報酬費用			0.09						0.11
普通株主に帰属する非GAAPベースの1株当たり純利益、基本			$	0.10					$	0.05
普通株主に帰属するGAAPベースの1株当たり純利益（損失）、希薄化後			$	0.01					$	(0.06)
1株当たりの株式ベースの報酬費用			0.09						0.11
普通株主に帰属する非GAAPベースの1株当たり純利益、希薄化後			$	0.10					$	0.05
普通株主に帰属するGAAPベースの1株当たり純利益（損失）の計算に使用される加重平均株式数
ベーシック			124,337,640						122,315,825
希釈			125,552,028						122,315,825
普通株主に帰属する非GAAPベースの1株当たり純利益の計算に使用される加重平均株式数
ベーシック			124,337,640						122,315,825
希釈			125,552,028						124,199,432

        

注:数字は表示の都合上、四捨五入されており、合計にならない場合があります。

YEXT, INC。

GAAPと非GAAP財務指標の調整

（千単位、1株あたりのデータを除く）

(未監査)

        

注:数字は表示の都合上、四捨五入されており、合計にならない場合があります。

YEXT, INC。

補足情報

(千単位)

(未監査)

        

注:数字は表示の都合上、四捨五入されており、合計にならない場合があります。