2021年投資家デー2023年投資家推進

免責声明前向き陳述本プレゼンテーションには、改正後の1933年証券法第27 A節と改正後の1934年証券取引法第21 E節で指摘された“前向き陳述”が含まれている。場合によっては、“予想”、“信じる”、“可能”、“継続”、“可能”、“推定”、“予想”、“探索”、“計画”、“長期モデル”、“可能”、“可能”、“展望”、“計画”、“潜在力”、“予測”、“プロジェクト”、“すべき”、“戦略によって、“目標”、“将”、“将”またはこれらの用語の否定、および前向き陳述を識別することを目的とした類似表現。しかし、すべての前向きな陳述がこのような識別語を含むわけではない。これらの陳述は、私たちの市場規模と成長戦略、私たちの見積もりと予想コスト、利益率、収入、支出、および顧客と財務成長率、2023年第1四半期、2023年第1四半期の中期および長期財務見通し、および私たちの長年の財務枠組みに対する業績、将来の運営、成長、措置または戦略に対する私たちの計画と目標、研究開発への投資を含むかもしれない。その性質について言えば、これらの陳述は、私たちがコントロールできない要素を含む多くの不確定要素とリスクの影響を受けることができ、これらの要素は実際の結果、業績、あるいは成果を展望性陳述中の予想または暗示と大きく異なることを招く可能性がある。これらの仮定、不確実性、そしてリスクは：私たちの急速な成長と私たちのプラットフォームの重要な機能の限られた歴史は、私たちの見通しと未来の経営業績を評価することが困難になります；私たちは未来に私たちの収入と顧客の成長率を維持できないかもしれません；価格上昇は私たちの製品需要に否定的な影響を与えるかもしれません, 私たちの業務は、私たちのプラットフォーム、私たちのアプリケーションプログラミングインターフェースプロバイダ、またはいくつかのソーシャルメディアプラットフォームのサービスによって重大な中断、遅延、または中断が発生することによって損害を受けることになります。もし私たちが有料チャネルで潜在的な顧客を引き付けることができない場合、これらのトラフィックを無料試用に変換したり、無料試用を有料購読に変換したりすることができなければ、私たちの業務と運営結果は不利な影響を受ける可能性があります；発生している新冠肺炎疫病の影響と持続時間は予測できず、私たちの顧客と私たちの業務運営方式に重大な影響を与える可能性があり、疫病は私たちの未来の運営業績の持続時間と程度を脅かし続けています。衰退リスク、インフレの影響、労働力不足、サプライチェーン問題、より高い金利、およびロシアのウクライナ侵攻の地政学的影響などの不安定な市場および経済状況は、私たちの業務および私たちの既存および潜在的な顧客の業務に悪影響を及ぼす可能性があり、これは、私たちの製品に対する需要の減少を招く可能性があり、ネットワークセキュリティに関連する攻撃、重大なデータ漏洩、または私たちが依存する情報技術システムやネットワークの中断は、私たちの業務に悪影響を与える可能性があり、プライバシー、情報セキュリティおよびデータ保護に関連する法規の変化は、私たちのコストを増加させ、個人情報の収集と使用を制限し、私たちのブランドを損なう可能性がある。実際の結果および結果が前向き表現で予想される結果と大きく異なる可能性のある他のリスクおよび不確実性要因は、2022年2月23日に米国証券取引委員会に提出された2021年12月31日までの10-K表年次報告を含む、米国証券取引委員会(“米国証券取引委員会”)に提出された文書中の“リスク要因”およびその他の部分を含む, なお、我々は、2022年12月31日までの10-Q表四半期報告および10-K表年次報告、および米国証券取引委員会に提出された任意の他の将来の四半期報告および現在の報告を米国証券取引委員会に提出した。また，これらの報告で決定された多くのリスクを，新冠肺炎の大流行の持続と多くの悪影響，現在の市場や経済状況の不安定により進行していると解釈すべきである。前向きな陳述は、発表の日にのみ発表され、Sprout Socialが陳述を発表する際に得られる情報および/または未来の事件に対する当時の管理職の善意の信念に基づく。Sprout Socialは、法的要件がない限り、イベントや状況を反映するために前向き陳述を更新する義務を負わない。非公認会計原則財務計量の使用私たちは本プレゼンテーションでアメリカ公認会計原則(“公認会計原則”)に従って作成されていないいくつかの財務情報を提供した。私たちの経営陣は、これらの非GAAP財務指標を内部で使用して私たちの財務結果を分析し、これらの非GAAP財務指標の使用は投資家に有用であると信じており、持続的な経営結果と傾向を評価し、私たちの財務結果を業界内の他の会社と比較するための追加のツールとして使用されている, その中の多くの報告書は類似した非公認会計基準財務測定基準を提出した。非GAAP財務指標は単独で考慮されるべきではなく、またはGAAPによって作成された比較可能な財務指標の代替品として、GAAPによって作成された総合財務諸表と一緒に読むべきである。我々の過去の非GAAP財務指標と最も直接比較可能なGAAP指標の入金は、本プレゼンテーションの末尾に含まれる財務諸表表に提供されており、我々は投資家がこれらの入金を検討することを奨励する。いくつかの項目の信頼できる推定を得ることができないため、会社は合理的な努力なしに、その予測された非GAAP測定基準と最も比較可能なGAAP測定基準との間の入金を提供することができない。これらのプロジェクトは会社のコントロール範囲内ではなく、時期によって大きく変化し、将来の財務業績に大きな影響を与える可能性がある。クライアント指標と市場データ本プレゼンテーションには有用なクライアント指標と他のデータが含まれており，これらのデータは本プレゼンテーションの後に定義される.別の説明がない限り、本報告では、業界統計および予測、競争地位、および当社が経営する市場を含む当社の業界に関する情報は、独立した業界および研究機関、他の第三者ソースおよび管理層から推定された情報に基づいている。経営陣は，独立業界アナリストや他の第三者ソースから発表された公開情報や，我々の内部研究のデータを推定し，そのようなデータやそのような業界や市場に対する我々の経験や知識を検討した仮定に基づいており，これらの仮定は合理的であると考えられる.予測·予測, 様々な要素により、私たちの業界の未来の業績と私たちの未来の業績に対する仮説と推定は必然的に不確定性とリスクの影響を受ける。我々は、独立した業界および研究機関、他の第三者、または他の開示されて得られる情報によって提供される情報の正確性または完全性を独立して確認していない。したがって、私たちは、この情報の正確性または完全性について何も述べず、本陳述の日の後に情報を更新することも約束しない。2023年投資家プレゼンテーション

*すべての財務指標は、2012年12月31日現在または2012年12月31日までの12ヶ月です。収入増加は2022年比2021年比の前年比増加を表している。34，000を超える顧客100カ国/地域に分布する76%の利益35%の収入増加99%の購読収入>2.96億ドルの年間経常収入2023年投資家プレゼンテーション

投資ハイライト企業運営社交業務の重要な任務記録システムデジタル業務循環SaaSモード(99%購読)創始者指導チームと卓越した文化破壊的入駅試験モードと迅速評価高度拡張可能な単一コードバンク、耐久性堀と参入障壁大型かつ急速に成長するTAM 2023投資家プレゼンテーション

私たちの歴史の萌芽は、ソーシャルメディアが世界のコミュニケーションの仕方を変え、ビジネス運営のほぼあらゆる面を変えるという前提に基づいている。2011 Sprout Platform 2010年設立2013年に100人目の従業員を雇用2017年初のビジネス買収2018年ダブリンオフィス開設最初の追加モジュール(傾聴)2019上場企業がReview Add-on 2020 Sprout設計更新Premium Analytics Add-on 2021ソーシャルビジネス2016シリーズC融資2022戦略プラットフォーム通貨化変化2023投資家プレゼンテーション2023 A I/MLリーダーRepuState買収

ソーシャルメディアは消費者とブランドの連絡先を根本的に変えており、企業はこの方式に適応しなければならず、そうでなければ世界の人口の半分近くとは無関係になる可能性がある。企業が顧客を誘致、買収、販売、サービスする方法は完全に変わっている。Statistaによると、世界のソーシャルメディア総ユーザー数は、20232023年1月に投資家がプレゼンテーションを行い、ソーシャルメディアを利用する消費者は45億を超えている

企業全体の顧客体験を変更し、このデジタル化転換は組織のほぼすべての部分の調整と再調整を必要としている。社交は1種のレベルの技術であり、ほとんど現代企業の各部門に実質的なメリットがある；企業は社交データの価値を最大限に発揮しなければならない。2023年投資家プレゼンテーション

新しい記録システムを必要とするソーシャルメディアは膨大で分散された多用途であり、私たちの既存の業務システムには適合していない。集中型プラットフォームは戦略的ビジネス価値を創出するために必須的だ。マーケティングサポートSuccess製品戦略ビジネス宣伝2023年投資家プレゼンテーション

マーケティングサポート成功製品戦略ビジネス宣伝萌芽は、ソーシャルチャネルの複雑さを強力で優雅かつシームレスに統合するプラットフォームソリューションSproutであり、組織全体で使用することができる。2023年投資家プレゼンテーション

Sproutのプラットフォームは世界34，000社以上のお客様に重要で、2023年の投資家プレゼンテーション

私たちの核心的なプラットフォームは社会的コミュニケーションを促進するための強力で完全に統合されたプラットフォームだ。より多くの顧客体験が社交に移行し、社会標準化における企業の成熟に伴い、私たちは新しい用例を処理する能力を広げてきた。拡張機能高度付加モジュールCore Platform Analytics Listing Advocacy拡張機能高度付加モジュール評判ビジネス自動化コアプラットフォーム報告Engagement発表協調報告Engagement共同名声ビジネスAutomation Analytics Listing Advocacy 2023投資家プレゼンテーション

数十億個のデータポイントでブランドにリアルタイム洞察ソーシャルデータを提供することは、企業が彼らの顧客、市場、および競争相手をよりよく理解し、数十億の消費者のリアルタイムのグローバル洞察に基づいて彼らの戦略を策定することを可能にする、これまでにない商業知能源である。2023年投資家プレゼンテーション

複合競争優位性により、著者らは単一のコードベース上に強力なツールを構築する方法により、大量のブランドの需要を満たすことができ、同時に私たちの規模の迅速な複合価値を利用することができる。単一のコードベースは、迅速な革新を可能にし、すべてのお客様に機能向上を提供します。深い、統合されたネットワークパートナー関係動的革新シームレス、統一プラットフォーム単一コードベースデータ規模2023投資家プレゼンテーション

直接競争相手の専門化と集成プラットフォーム/技術制限の不足はM&Aを通じて異なるシステムを集めてカスタマイズとサービスが重い他のソフトウェアサプライヤー社会はレベルであり、共通、唯一のID匿名データ/GDPR問題に基づいてSproutと協力することは意味のある参入障壁に基づいて、私たちは有利な地位にあり、私たちの市場をリードすることができる。私たちの主要な競争相手は異なる方法を取っている；他のソフトウェアサプライヤーは社交に効果的に適応できず、Sproutと社交的なパートナーシップを確立する傾向がある。2023年投資家プレゼンテーション

根深いネットワークと統合生態系は，ますます複製が困難になってきている深さ，統合されたネットワーク関係を持っており，我々が拡大している技術パートナー集積集は，我々の社会記録システムの価値を増加させている。2023年投資家プレゼンテーション

顧客評価が最も高かったPlatform Sproutは、2023年G 2最優秀ソフトウェア賞のうち、企業ソフトウェアリーダーとして顧客に認められた唯一のソーシャルメディア管理会社です。Sproutは私たちの分野で唯一中小企業、ミドルエンド市場、企業分野で認められている会社です。市場とカテゴリーでの私たちのリードは私たちの業界のリードプラットフォームの差別化を証明した。*格付けは、2023年1月30日までのG 2によるSprout Socialの格付けとその主要な競争相手の格付け使いやすさ管理製品の方向支援性能と信頼性を反映しており、重点9.0 9.2 9.1 8.8 9.0 9.3中小企業、ミドルエンド市場、企業A 8.3 8.3 7.8 7.8 8.8.4消費者、中小企業B 7.5.7.0 7.0 7.0 7.3企業C 7.3 7.2 7.8 8.2企業2023投資家プレゼンテーションを反映しています

2023年非常に大きく急速に成長する市場における投資家プレゼンテーション>440億ドル現在のSAM*2021年推定1000億ドル2025 SAM予測*>20%の年成長*詳細な計算は付録を参照

我々の製品，上場，成功戦略は我々TAMの中で最も生産的な顧客を中心に策定されており，戦略顧客群の戦略も戦略的になってきている.時間の経過に伴い、私たちの位置づけは私たちの単位経済効果を最大限に高め、すべての顧客が私たちの最適な位置に成熟した時に彼らを引き付けることです。>6：1全体的なLTV：CAC比率*高度に多様な顧客群は、収入集中度の広い将来性がない。2022年12月31日現在、私たちの最小の細分化市場は4，000人以上の顧客を持ち、各細分化市場は単一のコードベースと配信モデルの中小企業がミドルエンド市場*を代理してサービスを提供しています。2022.2023年12月31日までの部門別ARR分布状況を直感的に反映投資家プレゼンテーション

破壊的かつ効率的な入局GTMモデルの成功と顧客の増加を支援する入職保留入局試用販売開発需要生成買収2023年投資家プレゼンテーション

拡大するARRは，時間の経過とともに我々の顧客基盤を増加させるほか，これらの顧客の価値が比例して増加しないことがARRの増加を悪化させていることを見ている.13%CAGR総顧客36%CAGR総ARR複合平均成長率(CAGR)過去3年第4四半期~第4四半期222023年第4四半期投資家プレゼンテーション

我々の戦略の展開に伴い、顧客拡張を加速し、より大きな初期取引規模、より高い既存顧客価値とより大きな顧客の安定浸透に伴い、どれも長年のACV拡張を構成している。最近のお客様はACVを重点的に紹介しております

強力な経済、成長に対して最適化された魅力的な成長投資リターンと強力な競争地位は投資を強化し、長期成長2020 2021 2022 4 q 22 2025フレーム有機収入36%41%35%31%>30%/年有機ARR 36%42%32%32%>30%/年非GAAP利回り74%76%77%79%非GAAP営業利益率-16%-3%-2%1%+100-300 bps/年FCF利益率-12%77%4200-300 bps>OPM*すべての財務指標と推定は非GAAPである。これらの測定基準がそれに最も近い可比GAAP測定基準およびこれらの非GAAP測定基準の定義については、付録を参照されたい。2023年投資家プレゼンテーション

私たちの成長戦略私たちは持続可能な中期成長を維持する複数のレバーの初期段階にあります新生TAM顧客拡張プラットフォーム拡張国際拡張カテゴリ拡張23 2023投資家プレゼンテーションをリードしています

文化はビジネス戦略の良い職場として、最初から、最高品質の製品、業界をリードする職場を作ることに集中し、私たちの顧客に大きな配慮をしています。私たちは衰えない会社を作っています。私たちのチーム、家族、取引先、投資家は誇りに思うことができます。GlassDoor 2023年ベスト職場投資家紹介2019、2020、2021、2022 2017、2018、2020、2021、2022、2023

世界的なリーダーチームの推進の下、ハイジ·ジョナス総法律顧問Joe最高財務官ジェイミー·キルビン最高財務責任者ライアン·バレット総裁レイチェル·フェンネン上級副社長、人員と運営成長主管のアラン·ボイス上級副社長、エンジニアリングCEOアラン·ランキン最高技術官ジャスティン·ハワード最高経営責任者ジル·ローラCCOチーム背景2023年投資家ジョン·シェンスタインCRO

私たちすべての利害関係者のために価値社会を創造することは破壊的で重要な任務であり、魅力的な単位経済と持続的な長期成長戦略技術パートナーは長期的な優勢の成長市場で持続可能な競争優位性トップクラスの文化とチーム業界のリードプラットフォーム2023投資家のプレゼンテーション

付録Sprout Social，Inc.非GAAP財務指標要約と入金(監査されていない)(千元、1株当たりデータを除く)12月31日までの3ヶ月の非GAAP財務指標台帳。2022年2021年非GAAP営業(収入)損失調節-13，149ドル-9，720ドル株式ベース報酬支出$13，708$7，151非GAAP営業収入(損失)$559-$2，569非GAAP純収益(損失)純損失-$11，942-$9，900株式ベース補償費用$13，708$7，151非GAAP純収益(損失)$1，766-$2，749非GAAP純収益(損失)普通株1株株主純損失基本と希釈後の1株当たり報酬支出$0.25$0.13非GAAP 1株当たり純収益(損失)$0.03-$0.05経営活動によって提供される自由現金流量純現金調節$2，952$2，477財産と設備支出-$397-$264自由現金流量$2，555$2，213 2022年12月31日までの3ヶ月の非GAAP財務指標要約2022年非GAAP純収益(損失)$559-$2，749 1株非GAAP純収益(損失)$-0.03$0.05自由流量現金$2，555$2，213 2023

付録2023投資家プレゼンテーション

付録年度経常収入(“ARR”)。ARRを指定期間最終日までの全顧客の引受プロトコルの年間収入稼働率と定義する.ARRは私たちのプラットフォーム全体の規模の指標であり、季節性と契約条項の変動を緩和したと信じている。有機ARRです。有機ARRを，簡単な測定製品による経常収入の影響を残さない総ARRと定義した。有機ARRは我々の核心プラットフォームの規模と可視性の指標であり、同時に季節性と契約条項の変動を緩和したと信じている。有機的収入。2017年のSIMPLE MEASURE買収の収入影響の総収入は含まれていない。非公認会計基準毛利。非GAAP毛利をGAAP毛利と定義し、株式ベースの報酬費用は含まれていません。非公認会計基準の毛利は、私たちの経営陣と投資家に過去の財務業績との整合性と比較可能性を提供し、株式ベースの報酬の影響を除去し、株式報酬は通常全体の経営業績とは無関係であるため、異なる時期の運営比較を促進したと信じている。非公認会計基準営業収入(赤字)。非GAAP営業収入(損失)をGAAP運営損失と定義し、株式ベースの報酬支出は含まれていない。非GAAP営業収入(損失)は、私たちの経営陣と投資家に過去の財務業績との整合性と比較可能性を提供し、株式ベースの報酬の影響を除去し、株式報酬は通常全体の運営業績とは無関係であるため、異なる時期の運営比較を促進すると信じている。非GAAP営業利益率。非GAAP営業利益率を非GAAP営業収入(損失)が収入に占める割合と定義した。非公認会計基準純収益(赤字)。非GAAP純収益(損失)をGAAP純損失と定義する, 株式ベースの報酬は含まれていません。非GAAP純収益(損失)は、私たちの経営陣と投資家に過去の財務業績との整合性と比較性を提供し、このような非GAAP財務測定基準は株式ベースの報酬の影響を除去し、株式報酬は通常全体の経営業績とは無関係であるため、運営期間と期間との比較を促進すると信じている。1株当たり非公認会計基準の純収益(赤字)。著者らは非GAAPの1株当たり純収益(損失)をGAAP 1株当たりの普通株株主が純損失、基本損失と希薄損失を占めるべきであり、株による報酬支出を含まないと定義した。非GAAPの1株当たり純収益(損失)は、私たちの経営陣と投資家に過去の財務業績との一致性と比較可能性を提供し、このような非GAAP財務測定基準は株式に基づく報酬の影響を除去し、株式報酬は通常全体の経営業績とは関係がないため、異なる時期の運営比較を促進したと信じている。自由キャッシュフロー(FCF)。私たちは、自由キャッシュフローを、経営活動が提供する現金純額から財産および設備のための支出を差し引くと定義する。自由キャッシュフローは私たちの未来の契約義務を反映していないし、所与の時期の私たちの現金残高の総増減を表していない。私たちは、自由キャッシュフローは有用な流動性指標であり、経営陣と投資家に私たちのコア業務で使用される現金の数に関する情報を提供し、これらの現金は不動産や設備支出を差し引いた後に提供されると信じている, 戦略計画には適用されません。自由キャッシュフロー保証金(FCF保証金)私たちは自由キャッシュフローの限界を収入に占める自由キャッシュフローの割合と定義する。ドルベースの純預金率。我々はドルをもとに純保留率を計算し，報告年度12月31日までの顧客の有機ARRを，以上の年12月31日までの同じ顧客の有機ARRで割った。この計算は，控除期間内に追加販売，収縮，キャンセルまたは拡張の純額であるが，新規クライアントの有機ARRは含まれていない.私たちはドルベースの純利益を使用して、私たちの顧客関係の長期的な価値を評価します。この指標は、既存の顧客から発生する購読収入を保持し、拡大する能力を反映していると信じています。平均契約価値(ACV)。ACVを期間末総ARRを期末クライアント総数で割ったものと定義する.LTV：CAC。特定年度顧客の生涯価値と関連顧客獲得コストを算出する方法は、(I)この年度の新たな純有機ARRの毛利を1で割って推定購読更新率を減算し、(Ii)前年に発生した総販売とマーケティング費用である。お客様の数です。私たちは、お客様を、一意のアカウント、パブリック非個人電子メールドメインを含む複数のアカウント、または単一のプロトコルによって管轄される複数のアカウントとして定義します。私たちのプラットフォームを使用する顧客数は私たちの市場浸透率の指標だけでなく、私たちの未来の成長潜在力の指標でもあると信じています。時間が経つにつれて、私たちの顧客は往々にして私たちのプラットフォームと製品価値に対する認識に基づいて、彼らの私たちのプラットフォームへの採用を拡大します。ARRでは10，000ドルを超える顧客数に貢献している。ARRで10，000ドル以上貢献したお客様の数を、有料購読計画で10ドル以上貢献したお客様と定義します, 1期間終了時には，ARR単位である.ARRに10，000ドル以上貢献しているクライアント数を，我々がクライアントとともに拡張能力の測定基準としている.ARRでは50，000ドルを超える顧客数に貢献している。ARRに50，000ドル以上貢献したクライアント数を，期末にARRが50，000ドルを超える有料購読計画のクライアントと定義する.ARRに50，000ドルを超える貢献をしたクライアント数を，クライアントとともに最大組織を拡張して吸引する能力の測定基準とした.私たちはこれが私たちの現在の顧客グループ内の拡張を含めて未来の成長の潜在力を代表すると信じている。現在440億ドルを超えるサービス潜在市場推定を計算した：(I)米国SBA、米国国勢調査局、OECD、Statistaからのデータを用いて、米国と世界の各サービス細分化市場(企業、ミドルエンド市場、SMB)にソーシャルメディアが存在する企業総数を推定する；(Ii)内部データと推定を利用して、ソーシャルメディア管理プラットフォームを必要とするこのような企業(ターゲット企業)の数を推定する；(Iii)各細分化市場における我々のACVの平均値と主要競争相手のACVの推定値を計算する。および(Iv)推定平均部分正味現在値に各適用支部の目標業務推定数を乗算する.我々は上記の方法を用いて1，000億ドルを超える2025年サービス潜在市場予測を計算した。2025年にソーシャルメディア上で予想されるビジネスの存在を決定するために、ハリス世論調査の研究で提供された内部推定を用いて、ソーシャルメディア管理プラットフォームが必要となる, Sprout Socialとその細分化市場を適用した主要競争相手の2025年の内部予測平均細分化市場ACVを乗じた。現在、私たちがサービスしている潜在市場の浸透率。我々はSPTと各主要競争相手の現在の総収入を推定し、現在のSAMで割って、現在の市場浸透率を決定する。2023年投資家プレゼンテーション