
Pros Holdings,Inc.2022年第4四半期投資家プレゼンテーションは2023年2月9日ir@pros.comに更新されました

©2023 PROS,Inc.すべての権利を保持します。機密および専有免責声明/展望的陳述は、1995年の“プライベート証券訴訟改革法”によって指摘された展望的な陳述を含み、私たちの財務見通しに関する陳述;期待;将来の成長と収益性の達成;管理層の自信と楽観性;位置決め;顧客の成功、私たちのソフトウェア解決策への需要、パイプライン、業務拡張、収入、引受収入、ARR、非GAAP 1株当たりの収益(損失)、調整されたEBITDA、自由現金流量、流通株および有効税率を含む。本プレゼンテーションに含まれる展望的な陳述は、私たちの歴史的業績および私たちの現在の計画、推定、および期待に基づいており、これらの計画、推定、または期待が達成されることを表すものではない。実際の結果が本明細書に記載された結果と大きく異なる可能性がある要因は、以下のリスクを含むが、これらに限定されない:(A)マクロ経済環境、(B)インフレの影響、(C)新冠肺炎の大流行の影響、(D)我々の製品、システムおよびインフラまたは製品、システムおよびインフラ内のネットワーク攻撃、データ漏洩、およびセキュリティ対策の脆弱性、(E)顧客の業務を増加させ、加入契約率を維持する、(F)我々の成長および利益目標を効果的に管理する、(G)我々の第三者データセンター、ソフトウェア、、データおよび他の関連しないサービスプロバイダは、(H)我々の解決策を実施すること、(I)クラウド運営、(J)知的財産権および第三者ソフトウェア、(K)企業および/または技術の買収および統合、(L)壊滅的なイベント、(M)経済および商業中断を含むグローバル経営、(N)販売潜在的低下と長い販売サイクル、(O)ソフトウェア革新、(P)競争, (Q)私たちのソフトウェア革新に対する市場の受容度、(R)私たちの企業文化の維持、(S)任意の重要な従業員と人材競争を失うことを含む人員リスク、(T)私たちの直接および間接販売チームの拡大と訓練、(U)発展していくデータプライバシー、ネットワークセキュリティ、データ現地化法律、(V)私たちの債務返済義務、(W)収入確認とキャッシュフローの運営時間、(X)私たちの最新のクラウド解決策への移行、および(Y)利益を回復する。我々の業務に影響を与えるリスクや不確実性に関するより多くの情報は、米国証券取引委員会に提出された文書を参照されたい。このような展望的な陳述は私たちの本文の発表日までの予想を代表する。その後のイベントは、これらの予想を変化させる可能性があり、専門家は、新しい情報、未来のイベント、または他の理由によるものであっても、これらの前向きな陳述を未来に更新または変更するいかなる義務も負わない。本報告には,いくつかの非公認会計基準の補完財務指標が含まれており,これらの指標は投資家にとって有用であり,各期間および各社間の比較可能性を評価するツールとすることができると考えられる。これらの指標の計算は,他社が計算した他の類似名称の指標と比較できない可能性がある.これらの非公認会計基準財務指標は、米国証券取引委員会に提出された定期申告文書において、米国公認会計基準に基づいて作成された財務情報と結果の補充とみなされるべきであるが、代替とすることはできない。非公認会計基準の財務計量に対する解釈、及びこれらの非公認会計基準の財務計量と最も比較可能な公認会計基準計量の入金については、本紹介の付録で見つけることができる。

©2023 PROS,Inc.すべての権利を保持します。機密と独自の3ページ目は、買い物や販売体験を最適化する。私たちのビジョンは…

©2023 PROS,Inc.すべての権利を保持します。機密および独自4ページ専門知識概要2022年度総収入2.76億ドル84%経常収入2022年度総収入に占める割合300億ドル+浸透せずアドレス指定可能な市場購読収入増加2022年度60カ国/地域顧客15%93%+2022年度平均顧客毛収入保持率顧客が毎年処理する8%2 T+取引による収入増加

業務の概要

©2023 PROS,Inc.すべての権利を保持します。機密と独自6ページは,人工知能と全方位,デジタル販売技術の結合が,企業が買手の期待を満たし,現在変化している市場で盛んに発展するために重要であると信じている

©2023 PROS,Inc.すべての権利を保持します。機密と独自の7ページ目の顧客購入体験、New Battlefieldの89%の企業が主に顧客体験を競争する予定で、2010年の36%を超えるソース:Gartner

©2023 PROS,Inc.すべての権利を保持します。機密と独自の8ページ顧客購入体験、新戦場·スピード·透明性·個性化·整合性

©2023 PROS,Inc.すべての権利を保持します。セキュリティおよび専用9ページのお客様ECOMERCECRM API+強力な製品カタログ製品およびサービス構成性能オファー簡略化された販売プロトコル販売機会洞察全方位価格管理クライアント固有価格最適化リアルタイム価格配信汎用データモデル接続販売ワークフロー共有UX設計システム人工知能操作可能洞察PROSプラットフォームに関するより多くの情報を理解します。市場

©2023 PROS,Inc.すべての権利を保持します。機密と独自ページ10乗客MobileAirline.com NDC API収入管理動的定価補助定価と商品バンドル&細分化グループ、貨物と企業販売定価&ショッピングデジタル小売予約、チケットとサービス伝統的な旅行ルート汎用データモデル接続販売ワークフロー共有UX設計システム人工知能デジタル提供マーケティング操作可能な見解より多くのPROS旅行プラットフォームに関する情報を理解する。市場

©2023 PROS,Inc.すべての権利を保持します。機密および独自11ページの業界をリードする専門家プラットフォームは、当社の分野で唯一の単一で完全に接続されたプラットフォーム·B 2 Bです:専門家は、業界アナリストによって価格最適化および管理および構成-価格-オファーカテゴリのリーダーに評価された唯一のサプライヤーです。·旅行:PROSは、小売業者である航空会社が航空会社が持つ買い物や販売体験を最適化できるように、エンドツーエンドの解決策を唯一無二に提供することができる。✓高性能価格配信アーキテクチャPROS技術とアーキテクチャは,スケーラビリティアートにおける規模立方体の使用例として,分散リアルタイムプラットフォームの極めて高性能,信頼性,スケーラビリティを示した.✓経験豊富で試練を経た人工知能我々のSaaSネイティブソリューションは毎年2兆件を超える取引を処理し,我々の顧客に人工知能に基づく結果を生み出している--これはVisaが1年間に処理した取引数の12倍以上である

©2023 PROS,Inc.すべての権利を保持します。機密と独自の12ページ目のプラットフォーム戦略は、成長に大量のベクトル土地拡張を提供し、高度に差別化されたモジュール化機能を拡張し、検証されたROIと迅速な実現価値を持つ顧客を有する。様々な拡張経路;顧客は、新しいモジュールまたは機能を使用して、新しい部門または地域を追加したり、使用量を拡大したりすることができる。拡張可能なプラットフォームは、専門家、パートナー生態系、顧客が新しいデジタル販売革新を市場に出すことができるようにする

©2023 PROS,Inc.すべての権利を保持します。機密と独自13ページPROSは、人工知能と機械学習AIと機械学習ソリューション分野で公認されているリーダー2022最高人工知能ベースの解決策販売AI突破賞2022商業知能革新銀球蜂第14回年度商業·革新金橋賞2022人工知能卓越賞自動推論人工知能卓越賞2022より多くのPROS AIニューラルネットワーク深度強化学習定価学習最適化需要予測を理解することができるAI拡張可能AI

©2023 PROS,Inc.すべての権利を保持します。セキュリティおよび独自の14ページの専門家は、ROIが専門家のROI研究に関するより多くの情報を理解することを顕著に提供します。+8%+200 BP+67%収入向上利益率向上131人のお客様の自己報告結果の研究によると、平均的には…専門的な解決策の使用から来た

©2023 PROS,Inc.すべての権利を保持します。機密と独自ページ15各業界のリーディングカンパニーは、専門家を選択してビジネス旅行技術に動力医療化学品とエネルギー食品および消費財B 2 Bサービス自動車と工業を提供

©2023 PROS,Inc.すべての権利を保持します。機密と独自の16ページ目でプロのお客様の意見を聞くのは、わが社が記録して以来初めてインフレ圧力に直面し、実際に私たちの利益率を高めることができるのは、専門家のせいです。“フォーチュン”500強流通業者定価副社長私たちの業界は絶えず上昇する材料コスト、輸送コスト、供給制限に直面しているに違いありません。そして世界的な流行病に加えて、あなたはどうしてそうではありませんか?これは、動的で柔軟な技術の需要に対して、現在の時代の企業にとって重要である。専門家たちを私たちの技術生態系の一部にしてください。この解決策は私たちが柔軟性を維持し続けることを可能にする。高級取締役定価ソリューションWESCO Anixterは新興のデジタル販売構造の中で、顧客は摩擦のない購入体験を探し、定価と交付に即時に反応している。専門家たちは私たちの成功に努力している私たちの優秀なパートナーだということが証明された。フィリップ·ビトゥーゼ-サンゴバン取締役、サプライチェーンとビジネスモデルは、pros.comで私たちのすべてのお客様のケーススタディと推薦状を確認します。私たちの収入管理チームは私たちの新しい収入管理システムを使って、これらの市場の収益を高める上で非常に優れています。はい、私たちが新しいRMシステムに切り替えるのは6ヶ月しかありません。チームはよく適応していて、技術は明らかに一流で、私たちはこの分野でもっと多くのことができます。Brent Overbeekハワイ航空最高経営責任者2022年第3四半期収益電話会議

©2023 PROS,Inc.すべての権利を保持します。機密および独自17ページ専門TAMは、巨大で、世界的かつ増加している未浸透で位置可能な市場である(1)戦略的産業および地理的位置+90億ドルの新興産業および地理的位置$210億ドル自動車および産業$16億ドル食品および消耗品$13億ドル医療保険$12億旅行$10億B 2 Bサービス$800 mm技術$700 mm化学品およびエネルギー(1)TAMは、私たちが推定した世界総収入と市場機会を表しているが、私たちが最終サービスを狙ったり、他の方法で収入を得ることができる実際の市場機会を表しているわけではない。私たちのTAMの見積もりは将来、競争動態、私たちの販売努力、顧客需要、業界変化とその他の経済要素を含む様々な要素によって改訂されるかもしれません

©2023 PROS,Inc.すべての権利を保持します。機密と独自18ページ市場浸透を推進する市場進出戦略直販モデルパートナーエコシステム搭載者割当目標業界調整アメリカ|ヨーロッパ、中東、アフリカ|アジア太平洋地域技術パートナーシステム統合業者

財務概要

©2023 PROS,Inc.すべての権利を保持します。機密と独自20ページの購読収入増加軌跡(mmドル、前年比%)·25%の5年複合年間成長率(2017~2022年)·新冠肺炎大流行期間の持続的な増加1)2023ドル価値と成長率は、購読収入2023年指導の中点に基づいている。2023年の予想は展望的な陳述だ。専門家の業務や運営に関するリスク,不確実性,仮説を考慮すると,専門家の実際の将来結果はこれらの予想と大きく異なる可能性がある.投資家は、本プレゼンテーションで言及した会社の警告的声明とリスク要因を検討しなければならない。66.1 98.7 145.3 170.5 178.0 204.0 231.7 2017年20192020 2021 2022 2023 E 49%17%47%4%15%114%

©2023 PROS,Inc.すべての権利を保持します。機密および独自の21ページ駆動一致限界拡張1)非GAAP測定基準の定義または非GAAP測定基準とGAAP測定基準の入金については、本プレゼンテーションの付録を参照されたい。8四半期改善620ベーシスポイント以上69%71%75%76%77%77%59%60%63%63%64%64%65%65%75%80%Q 1‘21 Q 2’21 Q 3‘21 Q 1’22 Q 2‘22 Q 3’22 Q 4‘22非GAAP毛利非GAAP

©2023 PROS,Inc.すべての権利を保持します。2022年第4四半期と年間収益概要$mm(1株当たりを除く)2022年第4四半期2021年第4四半期デルタ航空2021年度総収入$70.9$65.09%$276.1$251.4 10%購読収入$53.1$47.013%$204.0$178.0 15%調整後利税前利益$2.48.714.9%($24.8)$10.0自由キャッシュフロー$1.1.3%2.4($21.7)($20.2)$1.5)非GAAP(損失)1株当たり収益$0.02($0.16)$0.18($0.40)($0.66)$0.26

©2023 PROS,Inc.すべての権利を保持します。機密と独自の23ページの案内要約$mm(1株あたりを除く)2023年第1四半期ガイドライン2023年通年中間指針は、前年中点総収入$70.4%から$71.47%$293.0~$296.0 7%引受収入$54.0~$54.55%$230.7~$232.7 14%ARR n/a n/a$250.0~$253.0 11%非公認会計基準1株当たり損失$(0.12)から$(0.09)$0.11 n/a n/a調整後EBITDA$(4.0)$(3.0)$5.6$3.0~$6.0$19.4自由キャッシュフローn/a n/a$2.0~$6.0$25.7注:·ここで示した2023年指導は前向きな陳述である。専門家の業務や運営に関するリスク,不確実性,仮説を考慮すると,専門家の実際の将来結果はこれらの予想と大きく異なる可能性がある.投資家は、本プレゼンテーションで言及した会社の警告的声明とリスク要因を検討しなければならない。·2023年第1四半期に推定された4600万株の基本加重平均流通株と、2023年の第1四半期と年間22%の非GAAP推定税率に基づく。·これらの非GAAP指標とGAAP指標の入金については,付録を参照されたい

©2023 PROS, Inc. All rights reserved. Confidential and Proprietary page 24 Supplemental Business Metrics Revenue Q1 '21 Q2 '21 Q3 '21 Q4 '21 Q1 '22 Q2 '22 Q3 '22 Q4 '22 Subscription $ 42,648 $ 44,224 $ 44,119 $ 47,015 $ 48,765 $ 50,386 $ 51,763 $ 53,127 Maintenance and Support $ 9,674 $ 8,570 $ 8,477 $ 8,390 $ 7,855 $ 7,249 $ 7,071 $ 6,417 Recurring Revenue $ 52,322 $ 52,794 $ 52,596 $ 55,405 $ 56,620 $ 57,635 $ 58,834 $ 59,544 Services $ 9,056 $ 9,607 $ 10,075 $ 9,568 $ 9,872 $ 10,727 $ 11,514 $ 11,391 Total Revenue $ 61,378 $ 62,401 $ 62,671 $ 64,973 $ 66,492 $ 68,362 $ 70,348 $ 70,935 Recurring Revenue % 85% 85% 84% 85% 85% 84% 84% 84% Revenue by Geography Q1 '21 Q2 '21 Q3 '21 Q4 '21 Q1 '22 Q2 '22 Q3 '22 Q4 '22 United States $ 20,876 $ 21,875 $ 23,275 $ 22,866 $ 23,194 $ 23,908 $ 24,952 $ 26,307 Europe $ 18,692 $ 18,562 $ 18,571 $ 20,659 $ 20,823 $ 20,865 $ 20,816 $ 20,981 Rest of World $ 21,810 $ 21,964 $ 20,825 $ 21,448 $ 22,475 $ 23,589 $ 24,580 $ 23,647 $ in 000s

©2023 PROS,Inc.すべての権利を保持します。機密および独自25ページ補足業務指標財務·運営指標Q 1‘21 Q 2’21 Q 3‘21 Q 1’22 Q 2‘22 Q 3’22 Q 4‘22非GAAP毛利1 59%60%61%63%64%64%65%非GAAP購読毛利1 69%71%72%77%77%非GAAP経常収入毛利1 71%71%72%75%76%76%76%76%77%調整後EBITDA 1$(9,676)$(4,676)$(4,438)$(6,356)$(9,123)$(5,970)$(2,160)$2,382現金および現金等価物$323,929$318,326$308,642$227,553$217,393$215,178$206,824$203,627恒常的繰延収入$109,504$97,510$95,774$96,133$116,948$23,370$105,370$105,650$105,650$105,468$1,300,006,006$109,131$105,764$106,266$128,802$115,485$116,957$443,468,468$3200,4200$448,4200$448,4200$448,4200$448,4200$448,4200$468,4200$448,448$448,4200$448,448$468,4200$448,448$448,448$448,448$448,448$448,448$448,448$448,4200$448,468,7200$448,448$468,7200$448,468,7200$448,448$468,7200$448,468,7200$448,468,7200$448,448$468,7200$448,448$468,7200$448,468,7200$448,448$468,7200$448,448$468,7200$448,448$468,7200$448,448$448,7200$448,448$448,7200$448,448$448,7200$448,448$448,5853$227,553$217,393$215,178$206,824$203,627現金同等物$323,929$318,326,326$308,642$227,553$217,393$215,178$206,824$203,178$206$180,500$184,600$201,100$197,400$199,300$206,300自由キャッシュフロー1$(4,632)$(5,726)$(8,518)$(1,334)$(11,475)$(2,239)$(9,067)$1,072総人数(請負者を含む)1,409 1,401,545 1,541 1,597 1,626 1,528新規ビジネス54 56 64 67 64 58 71 1本プレゼンテーションの付録を参照されたい。2)残余履行債務とは、繰延収入と、将来の期間に収入として確認される未開金額とを含む未確認契約収入を意味する。二千ドル

我々の価値観は

©2023 PROS,Inc.すべての権利を保持します。機密と独自の27ページ私たちの使命:私たちは革新者であり、創造的に考え、私たちの従業員、私たちの顧客、そして私たちの業務のために新しい成功の道を見つけるために、個人と会社が頭角を現すのを助ける。私たちが関心を持っているのは、人本位--私たちの顧客、従業員、パートナー、コミュニティ--これはわが社が設立する方法であり、私たちが永遠に運営する方法でもあります。すべての機会を探して、私たちの顧客のためにより良い専門家とより良い体験を作って、私たちは自分に責任があります。私たちは所有者で信じられない文化をもっと理解しています

©2023 PROS,Inc.すべての権利を保持します。機密と独自の28ページのガバナンス、安全と環境持続可能なガバナンス·LEED銀メダルで認証されたグローバル本社·マイクロソフトとのパートナーシップを通じて、グローバル持続可能なデータセンター·すべてのオフィスの回収計画セキュリティ専門家取締役会と実行チームは、最高の道徳的価値観を堅持し、透明性を促進するために取り組んでいます。ガバナンスファイルと規約に関するより詳細な情報と完全リストは、弊社サイトのガバナンスページにアクセスしてください。もっと情報を知りたいなら、私たちのESG報告書を読んでください。プロでは、安全はすべての人の責任だ。私たちはデータセキュリティとプライバシーを真剣に扱っている。✓ISO 27001認証ISO 27018認証SOC 1第2クラス認証SOC 2型認証クラウドセキュリティアライアンス互換GDPRセキュリティおよびコンプライアンスに関するより多くの詳細情報は、私たちが持っているすべての認証の詳細を含めて、弊社サイトの信頼とセキュリティページにアクセスしてください。環境持続可能性

©2023 PROS,Inc.すべての権利を保持します。機密および独自ページ29 25%25%27%26%29%29%17%21%23%25%33%2017 2018 2019 2020 2021 2022 27%30%30%29%33%37%32%35%36%36%2017 2018 2019 2020 2021 2022多様性と包括的な専門職社員リソースグループ(ERG)私たちのERGは従業員で構成され、従業員によって指導され、会社の支援の下で、どの関心のある従業員も任意のグループに参加することができます。彼らは共通の生活経験と背景を中心に組織され、私たちの多様な計画を提唱し、公平で包容的な職場文化を促進することを目的としている。多様で包括的な環境に力を入れて、私たちは違う視点、文化、経験を歓迎してお祝いします。私たちは本当の“人本位”の文化で、すべての人が彼らの本当の自分を仕事に連れて行って、彼らの帰属感と価値を感じることを奨励します。私たちの思想と行動の多様性はプロ選手を特別にする。より多くの情報を知る全世界の全従業員の全体的な代表的割合全世界のすべてのマネージャーの全体的な代表的な割合米国のすべてのマネージャーの全体的な代表的な割合米国における職業女性の少数派の割合は2022年に1,357人の全世界従業員のデータに基づいており、2022年には2012年12月31日までの845人の米国人従業員のデータ注に基づいている:AA、スペイン系、多文化関連専門家D&Iのさらなる開示を含む少数民族は、私たちのESG報告書を読んでください

付録

©2023 PROS,Inc.すべての権利を保持します。秘密および独自の31ページの補足情報である非GAAP対策の解釈PROSは、GAAPに従って作成されていないいくつかの財務情報を提供する。これらの情報は、非GAAP毛利、非GAAP毛利、非GAAP加入毛利、非GAAP経常収入毛利、調整されたEBITDA、および自由キャッシュフローを含む。PROSは内部でこれらの非GAAP財務指標を使用してその財務結果を分析し、そしてそれらは投資家に非常に有用であると信じ、GAAP指標の補充として、PROSの持続的な運営業績とクラウド移行を評価するために用いられる。非公認会計原則財務措置は公認会計原則に基づいて作成された財務情報と分けて考慮すべきではなく、その代替品としてはならない。投資家がこれらの非GAAP測定標準とその最も直接比較可能なGAAP財務測定標準との協調状況を審査することを奨励する。これらの表と収益ニュース原稿の中で公認会計原則と非公認会計原則の財務指標の入金を提供した。非公認会計基準の財務指標に対する専門家の使用は、専門家業界における類似会社の陳述と一致しない可能性がある。非GAAP毛利:非GAAP毛利は、GAAP毛利から、引受、保守およびサポート、およびサービスコストに割り当てられた買収関連無形資産、解散費、および株式ベースの報酬コストの償却を減算するように定義される。非GAAP毛利の計算方法は非GAAP毛利を総収入のパーセンテージで割った。非GAAP購読毛利と経常収入毛利の計算方法は類似しており、購読収入と経常収入(購読、メンテナンス、サポート収入)の非GAAP利益を購読および経常収入総額とそれぞれ比較した, それぞれ分析を行った。引受収入の非公認会計基準毛利を計算する際には、引受の総コストは、買収に関連する無形資産の償却、解散費、株式に基づく補償コストを引受コストに分配する部分によって調整され、このようなコストを削減する。経常収入の非公認会計基準毛利を計算する際には、買収に関連する無形資産の償却部分、解散費、および株式ベースの補償コストを引受コストおよび保守および支援コストに分配することによって、このようなコストを低減するために、引受、保守、および支援の総コストが調整される。調整後のEBITDA:調整後のEBITDAはGAAP利息支出,所得税,減価償却と償却前の純収益(損失)を差し引くと定義され,調整後の純収益(損失)は株による報酬コスト,解散費,買収に関する費用,買収に関する無形資産の償却および減価償却や償却の影響を除いた。調整後のEBITDAは,純収益(損失)の代替と見なすべきではなく,我々の経営業績の指標とした。自由キャッシュフロー:自由キャッシュフローは、非公認会計基準財務計量であり、経営活動が提供する現金正味額として定義され、解散費を含まず、資本支出(専門家の新しい本社の支出を含まない)、他の(買収とは無関係な)無形資産の購入および資本化の内部使用ソフトウェア開発コストを含む。計算請求書:計算請求書の定義は、加入、保守、およびサポート収入総額に、所与の期間内の経常的繰延収入の変化を加えることである。

©2023 PROS,Inc.すべての権利を保持します。機密と独自32ページGAAPと非GAAP財務対策の補足台帳-指導(千単位、未監査)買収関連無形資産償却$(19,900)$(18,900)買収関連無形資産償却1,800 1,800 Severance 3,000株式補償10,000,000ユーロと他の償却1,100 1,100調整後EBITDA$(4,000)$(3,000)2023年第1四半期指導2023年第1四半期買収に関する高調整EBDA ITGAAP運営損失$(54,400)$(51,400)買収に関する償却6,100,100 Severance 3,900,900$

©2023 PROS, Inc. All rights reserved. Confidential and Proprietary page 33 Supplemental Information - GAAP to Non-GAAP Reconciliations (In thousands, Unaudited) Gross Profit Q1'21 Q2'21 Q3'21 Q4'21 Q1'22 Q2'22 Q3'22 Q4'22 GAAP Gross Profit $ 34,886 $ 35,997 $ 36,619 $ 38,996 $ 39,131 $ 40,721 $ 42,738 $ 43,467 Amortization of acquisition-related intangibles 421 391 384 752 1,983 1,685 1,555 1,441 Severance - - - - - - - 245 Share-based compensation 826 976 951 926 825 1,006 1,050 1,017 Non-GAAP Gross Profit $ 36,133 $ 37,364 $ 37,954 $ 40,674 $ 41,939 $ 43,412 $ 45,343 $ 46,170 Non-GAAP Gross Margin 59% 60% 61% 63% 63% 64% 64% 65% Subscription Gross Profit Q1'21 Q2'21 Q3'21 Q4'21 Q1'22 Q2'22 Q3'22 Q4'22 GAAP Subscription Gross Profit $ 28,847 $ 30,635 $ 30,997 $ 34,109 $ 34,986 $ 36,640 $ 37,934 $ 39,442 Amortization of acquisition-related intangibles 408 391 384 752 1,983 1,685 1,555 1,441 Severance - - - - - - - 8 Share-based compensation 148 178 182 207 151 185 174 148 Non-GAAP Subscription Gross Profit $ 29,403 $ 31,204 $ 31,563 $ 35,068 $ 37,120 $ 38,510 $ 39,663 $ 41,039 Non-GAAP Subscription Gross Margin 69% 71% 72% 75% 76% 76% 77% 77% Recurring Revenue Gross Profit Q1'21 Q2'21 Q3'21 Q4'21 Q1'22 Q2'22 Q3'22 Q4'22 GAAP Recurring Revenue Gross Profit $ 36,263 $ 37,048 $ 37,430 $ 40,446 $ 40,674 $ 41,901 $ 43,053 $ 43,962 Amortization of acquisition-related intangibles 421 391 384 752 1,983 1,685 1,555 1,441 Severance - - - - - - - 8 Share-based compensation 252 305 313 343 242 283 283 266 Non-GAAP Recurring Revenue Gross Profit $ 36,936 $ 37,744 $ 38,127 $ 41,541 $ 42,899 $ 43,869 $ 44,981 $ 45,677 Non-GAAP Recurring Revenue Gross Margin 71% 71% 72% 75% 76% 76% 76% 77% Adjusted EBITDA Q1'21 Q2'21 Q3'21 Q4'21 Q1'22 Q2'22 Q3'22 Q4'22 GAAP Loss From Operations $ (20,590) $ (16,306) $ (15,808) $ (21,639) $ (26,503) $ (20,537) $ (16,181) $ (14,873) Acquisition-related expenses - - - 2,386 - - - - Amortization of acquisition-related intangibles 867 885 845 1,420 2,975 2,597 2,221 1,973 Severance - - - - 1,508 - - 4,034 Share-based compensation 8,170 8,606 8,634 9,665 11,225 10,766 10,626 10,097 Depreciation and other amortization 2,201 2,139 1,891 1,812 1,672 1,204 1,174 1,151 Adjusted EBITDA $ (9,352) $ (4,676) $ (4,438) $ (6,356) $ (9,123) $ (5,970) $ (2,160) $ 2,382 Free Cash Flow Q1'21 Q2'21 Q3'21 Q4'21 Q1'22 Q2'22 Q3'22 Q4'22 Cash Flow From Operations $ (4,429) $ (4,985) $ (8,171) $ (970) $ (11,014) $ (1,931) $ (8,991) $ (1,970) Severance - - - - - - - 3,058 Purchase of property and equipment (excluding new headquarters) (203) (741) (347) (364) (461) (308) (76) (16) Free Cash Flow $ (4,632) $ (5,726) $ (8,518) $ (1,334) $ (11,475) $ (2,239) $ (9,067) $ 1,072

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