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ルーメンは幹部の指導チームを再構築し、簡略化、顧客の夢中を推進する
会社の発展と成功の位置づけを変える
デンバー、2023年2月2日-顧客サービスをより良くし、会社を最適な成長地位にするために、Lumen Technologies(ニューヨーク証券取引所コード： LUMN)は、今後数週間以内に実行リーダーチームを変更する。沈楚泰は製品·技術部執行副総裁に任命され、ジェイ·バローズは企業販売·公共部門執行副総裁に任命された。また、アシュリー·ヘインズ·ガスパーは、会社のマーケティング部門を彼女の役割に追加し、執行副総裁、顧客体験官、卸売、国際を担当する
Lumen最高経営責任者兼最高経営責任者のケイト·ジョンソン氏は、Lumenは顧客至上主義に集中し、価値のある解決策を迅速に革新し、驚くべき顧客体験を提供するために私たちのビジネスモデルを調整している。ShamとJayはそれぞれ、これらの目標を支援するために、私たちの業務の現代化と私たちの実行能力の向上に重要な役割を果たすだろう。二人とも機敏なリーダーであり、企業戦略の転換に成功し、印象的な成果をあげた
製品と技術実行副社長として、ShamはLumen顧客のニーズをより良く満たすために、ITアーキテクチャとソリューション製品を発展させる。彼は企業範囲内のデジタル化転換を推進し、革新的、市場リード的な解決方案を構築し、生産力の著しい向上を推進する方面で豊富な経験を持っている。Shamは汎用電気(General Electric)，バリック·ゴルド(Barrick Gold)，HP(Hewlett−Packard)で複数の役員職を務めていた
Sham Chotaiは、Lumenは膨大な資産備蓄を持っており、顧客が彼らのデジタル化転換目標を実現するのを助けることができると述べている。私は私の新しいチームと協力して、私たちの製品、ビジネスプロセス、ITを根本的に簡略化して、優れた顧客体験を推進する準備ができています
Jayは、企業販売および公共部門の執行副総裁として、Lumen全国企業顧客および連邦、州、地方政府機関がLumenソリューションを利用してデジタル未来の建設を支援することを担当する。Jayは技術業界で広範な販売リーダー経験を有しており，GE，Red Hat，EDB(EnterpriseDB)が数百万ドルのグローバル販売組織をリードしてきた
Jay Barrowは，私は完全に チームワーク，信頼，透明性に基づく組織を作成し，販売増加を推進することに着目し，可能な限り最適な顧客結果を提供することに取り組んでいると述べた。私はチームと協力して変更します。これらの変更は私たちの顧客が私たちとビジネスをしやすくなり、私たちも目標を達成するために必要な仕事を達成しやすくなります
Lumenはまた、マーケティング組織を統合し、Ashley Haynes-Gasparの下でこれらの組織を調整し、顧客体験をより良く支援している。アシュリーは豊富なマーケティング経験を持ち、ゼネラル·エレクトリックの2つのグローバル部門で首席営業官を務めており、そこで彼女は2回年間最優秀マーケティング担当者に選ばれた
サービスはどこにでもあるわけではない。ビジネスのお客様に限ります。ルーメンは、通知することなく、製品およびサービスの変更、キャンセル、またはサービスの範囲別に製品およびサービスを変更することを自分で決定することができます。©2023ルーメン技術会社。著作権所有
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