zm-20211031
誤り2022Q30001585521--01-3100015855212021-02-012021-10-31Xbrli：共有0001585521アメリカ-公認会計基準：公共カテゴリメンバー2021-11-120001585521アメリカ-公認会計基準：公共カテゴリメンバー2021-11-12ISO 4217：ドル00015855212021-10-3100015855212021-01-31ISO 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カタログ表
アメリカです
アメリカ証券取引委員会
ワシントンD.C.，20549
___________________________________________________________________
表10-Q
___________________________________________________________________
(マーク1)
☒1934年証券取引法第13条又は15(D)条に規定する四半期報告
本四半期末まで2021年10月31日
あるいは…。
☐1934年証券取引法第13条又は15条に基づいて提出された移行報告
そこからの過渡期について
手数料書類番号001-38865
___________________________________________________________________
Zoom Video Communications，Inc.
(登録者の正確な氏名はその定款に記載)
___________________________________________________________________
デラウェア州61-1648780
(国やその他の管轄区域
会社や組織のこと		(税務署の雇用主
識別番号)
アルマデン通り55番地6番地これは…。フロア.フロア
サンノゼ, カリフォルニア州95113
(主な行政事務室住所と郵便番号)
(888) 799-9666
(登録者の電話番号、市外局番を含む)
___________________________________________________________________
同法第12条(B)に基づいて登録された証券：
クラスごとのタイトル取引コード登録された各取引所の名称
A類普通株は、1株当たり0.001ドルですZMナスダック世界ベスト市場
登録者が(1)過去12ヶ月以内(または登録者がそのような報告書の提出を要求された短い期間内)に“取引所法案”第13条または15(D)条に規定されているすべての報告書を提出したかどうか、および(2)過去90日以内にそのような提出要件に適合してきたかどうかを、再選択マークで示すはい、そうです ☒ No ☐
再選択マークは、登録者が過去12ヶ月以内(または登録者がそのような文書の提出を要求されたより短い時間以内)に、S−T規則405条(本章232.405節)に従って提出を要求した各相互作用データファイルを電子的に提出したか否かを示すはい、そうです ☒ No ☐
登録者が大型加速申告会社，加速申告会社，非加速申告会社，小さな報告会社，あるいは新興成長型会社であることを再選択マークで示す。取引法第12 b-2条の規則における“大型加速申告会社”、“加速申告会社”、“小申告会社”、“新興成長型会社”の定義を参照されたい。
大型加速ファイルサーバ☒ファイルマネージャを加速する☐
非加速ファイルサーバ☐規模の小さい報告会社☐
新興成長型会社☐
新興成長型企業であれば、登録者が延長された移行期間を使用しないことを選択したか否かを再選択マークで示し、取引所法第13(A)節に提供された任意の新たまたは改正された財務会計基準を遵守する。ガンギエイ
登録者が空殻会社であるか否かをチェックマークで示す(取引法第12 b-2条で定義されている)。はい、そうです☐ No ☒
2021年11月12日現在，登録者のA類普通株流通株数は242,239,793登録者が発行するB類普通株数は55,754,775.


カタログ表
Zoom Video Communications，Inc.
Form 10-Q四半期レポート
2021年10月31日までの四半期報告
カタログ
ページ
第1部-財務情報
6
第1項。
財務諸表(監査なし)
6
2021年10月31日と2021年1月31日までの簡明総合貸借対照表
6
2021年10月31日と2020年10月31日までの3ヶ月と9ヶ月の簡明総合経営報告書
7
2021年10月31日と2020年10月31日までの3ヶ月と9ヶ月の簡明総合総合収益表
8
2021年10月31日と2020年10月31日までの3ヶ月と9ヶ月の株主権益簡明合併報告書
9
2021年10月31日と2020年10月31日までの9ヶ月間簡明統合現金フロー表
11
簡明合併財務諸表付記
12
第二項です。
経営陣の財務状況と経営成果の検討と分析
24
第三項です。
市場リスクの定量的·定性的開示について
36
第四項です。
制御とプログラム
36
第II部--その他の資料
38
第1項。
法律訴訟
38
第1 A項
リスク要因
38
第二項です。
未登録株式証券販売と収益の使用
69
第三項です。
高級証券違約
69
第四項です。
炭鉱安全情報開示
69
五番目です。
その他の情報
69
第六項です。
陳列品
70
サイン
71



2
カタログ表
前向き陳述に関する特別説明
このForm 10-Q四半期報告書には、1933年証券法(“証券法”)第27 A条及び1934年証券取引法(“取引法”)第21 E条に適合する前向きな陳述が含まれており、これらの陳述は重大なリスク及び不確定要因に関連している。本Form 10-Q四半期報告書に含まれる歴史的事実に関する陳述を除いて、他のすべての陳述は、私たちの将来の経営結果または財務状況、業務戦略および計画、および将来の経営の管理目標に関する陳述を含み、新技術の発売のメリットと時間に関する私たちの陳述を含み、すべて前向きな陳述である。場合によっては、“予想”、“信じ”、“考慮”、“継続”、“可能”、“推定”、“予想”、“可能”、“計画”、“潜在”、“予測”、“プロジェクト”、“すべき”、“目標”、“将”または“将”などの語または他の類似語の否定を含むので、前向きな陳述を識別することができる。このForm 10-Q四半期報告書に含まれている展望的な陳述は、これらに限定されない：私たちの将来の財務業績は、私たちの収入、収入コスト、毛利、利益率、および運営費用を含む；私たちの主要な業務指標の傾向；私たちの現金と現金等価物、投資、および私たちの製品とサービスを販売することによって私たちの流動性需要の充足度を満たすこと；市場傾向；私たちの市場地位と機会；私たちの通信プラットフォームに対する私たちの成長戦略と業務抱負；私たちの計画、目標、, 合併後の会社の期待と意図；買収の予想完了時間の提案；私たちの製品戦略；私たちは私たちのプラットフォームの安全性とプライバシーを強化するための努力；新しい冠肺炎の疫病と関連する公衆衛生措置が私たちの業務、私たちの顧客、サプライヤーとチャネルパートナーの業務および経済に与える潜在的な影響；私たちはどこにでもあるコミュニケーションプラットフォームの能力になる；私たちは新しい顧客を誘致し、既存の顧客を維持する能力；私たちは既存の市場への拡張と新しい市場に入る能力；私たちは私たちの成長と未来の支出を効果的に管理する能力；そして最近の会計声明は私たちが監査を受けていない統合財務諸表に与える影響。
あなたは未来の事件の予測として前向きな陳述に依存してはいけない。本四半期報告に含まれる展望的な陳述は主に私たちの現在の未来の事件と傾向に対する予想と予測に基づいており、これらの事件と傾向は私たちの業務、財務状況と経営業績に影響を与える可能性があると考えられる。これらの前向き陳述に記載されたイベントの結果は、“リスク要因”と題する節および本四半期報告Form 10−Qの他の部分に記載されたリスク、不確実性、および他の要因の影響を受ける。しかも、私たちの運営環境は競争が激しく、変化が迅速だ。新しいリスクと不確定要素は時々出現し、著者らは本10-Q表の四半期報告中の展望性表現に影響を与える可能性のあるすべてのリスクと不確定要素を予測できない。展望性表現に反映される結果、イベントと状況は実現できない或いは発生する可能性があり、実際の結果、イベント或いは状況は前向き表現に記述されているものと大きく異なる可能性がある。
また、“私たちが信じている”という声明と類似した声明は、関連テーマに対する私たちの信念と意見を反映している。これらの記述は，本四半期までに10-Q表を報告した日に把握した情報に基づいている.これらの情報は、これらの陳述に合理的な基礎を提供すると考えられるが、これらの情報は限られているか、または不完全である可能性がある。私たちの声明は私たちがすべての関連情報を詳細に調査したり検討したことを示すように解釈されてはいけない。このような声明は本質的に不確実であり、投資家はこのような声明に過度に依存しないように注意されている。
本四半期報告におけるForm 10−Qに関する前向き陳述は，陳述が行われた日までの事件のみに触れている。我々は、本Form 10-Q四半期報告書になされた任意の前向きな陳述を更新して、本Form 10-Q四半期報告日以降のイベントまたは状況を反映するか、または法律が別途要求されない限り、新しい情報または予期しないイベントの発生を反映する義務はない。私たちは私たちの展望声明で開示された計画、意図、または予想を実際に達成できないかもしれません。あなたは私たちの展望的声明に過度に依存してはいけません。私たちの展望的陳述はいかなる未来の買収、合併、処置、合弁或いは投資の潜在的な影響を反映しない。
このForm 10-Q四半期報告および私たちがこのForm 10-Q四半期報告書で引用した文書を読まなければなりません。これらの文書は、Form 10-Q四半期報告の証拠物として米国証券取引委員会に提出されており、私たちの将来の実際の結果、活動レベル、業績、およびイベントおよび状況は、私たちの予想とは大きく異なる可能性があることを理解してください。


3
カタログ表

リスク要因をまとめる
私たちのA類普通株に投資することは、“第2部-その他の情報、第1 A項”に記載されているリスクを含む多くのリスクに関連する。本四半期報告の10-Q表の“リスク要因”。以下はこれらのリスクのいくつかであり、いずれも私たちの業務、財務状況、運営結果、および見通しに実質的な悪影響を及ぼす可能性がある。
•私たちの業務は、新しい顧客とホストを誘致し、既存の顧客により多くの製品を保留し、追加販売し、無料ホストを有料製品にアップグレードする能力に依存します。新しいお客様とホスト、更新、アップグレードのいかなる減少も私たちのビジネスを損なうことになります。
•2020年4月30日までの財務シーズンから、私たちの通信プラットフォームはかつてない使用に直面しており、これは主に新冠肺炎の疫病によるものである。新冠肺炎の流行の影響が徐々に弱まると，我々のユーザ成長率は鈍化したり低下したりし，特にワクチンが広く利用可能になり配布されると，ユーザは仕事や学校に戻るか，あるいは対面会議の制限を受けなくなると予想される。
•私たちが管理しているデータセンターのサービス中断、遅延或いは中断、そして様々な他の要素は、新冠肺炎の疫病による使用量の増加を含めて、私たちのサービスの提供に影響を与え、私たちに信用を発行したり、罰金を支払ったりして、私たちの業務を損害することを要求します。
•私たちは競争の激しい市場で運営されており、私たちは引き続き効果的に競争しなければならない。
•私たちは未来に私たちの収入成長率を維持できないかもしれないが、私たちは今後しばらく私たちの収入成長率が一般的に減少すると予想する。
•インターネットインフラの障害やブロードバンドアクセスへの干渉は、現在または潜在的なユーザが私たちのシステムが信頼できないと考え、私たちのクライアントおよびホストが私たちの競争相手に転向したり、私たちのプラットフォームへの加入をキャンセルしたりする可能性があります。
•私たちが大型組織への販売を増やすにつれて、私たちの販売周期は延長されるかもしれません。私たちはもっと大きな展開挑戦に直面するかもしれません。
•私たちは私たちのプラットフォームの購読を販売することで収入を得ますが、私たちのプラットフォームや通信と連携技術の全体的な需要の低下は私たちの業務を損なうことになります。
•私たちは過去に純損失を経験して、未来に私たちの支出が増加することを予想して、これは私たちが収益性を維持することを阻止するかもしれない。
•私たちは迅速な技術変化に対応できないかもしれません。私たちのプラットフォームを拡張することもできないし、新しい機能を開発することもできません。
•私たちの安全措置は過去に被害を受け、未来にも被害を受けるかもしれない。もし私たちのセキュリティ措置が将来的に損害を受けた場合、あるいは私たちの情報技術が失敗したら、これは私たちの名声を損ない、巨額の罰金と責任を直面させ、私たちの販売を損害し、私たちの業務を損なうかもしれない。しかも、私たちの製品とサービスは安全ではないと思われるかもしれない。このような認識は、お客様やホストが私たちの製品の使用を減少または停止させる可能性があり、私たちは重大な責任を負い、私たちの業務も損なわれます。
•私たちの現在の業務規模では、私たちの運営履歴が限られており、将来の見通しや将来の運営結果を評価することは困難です。
•私たち、私たちの顧客、パートナー、またはサプライヤーは、厳格かつ変化するプライバシー、データ保護と情報セキュリティ法律、法規、基準、政策、契約義務を実際に遵守できなかったと考えています。私たちの名声と業務を損なうか、あるいは巨額の罰金と責任に直面させる可能性があります。
•もし私たちがCEOや他の上級管理チームのメンバーのサービスを失ったら、私たちは私たちの業務戦略を実行できないかもしれない。
•私たちはアメリカ以外に多くの拡大している業務があり、これは私たちをより多くのビジネス、規制、経済リスクに直面させるかもしれません。これらのリスクは私たちの業務を損なうかもしれません。
•私たちは、法律の変化、法律解釈の変化、法律の執行の強化、または法律のコンプライアンスの調査が原因で、クレーム、運営コストの増加、または他の方法で私たちの業務を損なう可能性がある法執行部門の様々な米国および国際法律の実行に制限されたり、協力されたりする可能性がある。
•Zoom Phoneはアメリカ連邦と国際規制を受けており、私たちが将来発売する可能性のある他の製品もアメリカ連邦、州あるいは国際法律、規則、法規によって制約される可能性があります。このような法律、規則、そして規制を守らないいかなる行為も、私たちの業務を損害し、私たちに責任を負わせる可能性がある。


4
カタログ表
•私たちが改訂·再記載した会社登録証明書に含まれる普通株の二重株式構造は、私たちの役員、従業員、取締役およびその関連会社を含む、私たちの初公募前に私たちの株を持っていた株主に投票制御権を集中させる効果があり、あなたが会社の事務に影響を与える能力を制限しています。
もし私たちが私たちが直面しているこれらと他の危険に十分に対応できなければ、私たちの業務は損害を受けるかもしれない。


5
カタログ表
第1部-財務情報
項目1.財務諸表
Zoom Video Communications，Inc.
簡明合併貸借対照表
(千単位で1株当たりおよび1株当たりのデータは含まれていない)
自分から
十月三十一日
2021		一月三十一日
2021
資産(未監査)
流動資産：
現金と現金等価物$1,322,435 $2,240,303 
有価証券4,095,520 2,004,410 
売掛金、準備金純額#ドルを差し引く34,078そして$36,844それぞれ2021年10月31日と2021年1月31日まで
377,874 294,703 
契約購入コストを延期し，当期177,966 136,630 
前払い費用と他の流動資産138,921 116,819 
流動資産総額6,112,716 4,792,865 
繰延契約購入コストは，流動ではない155,541 157,262 
財産と設備、純額212,655 149,924 
経営的リース使用権資産88,335 97,649 
戦略投資299,750 18,668 
商誉26,247 24,340 
他の非流動資産83,727 57,285 
総資産$6,978,971 $5,297,993 
負債と株主権益
流動負債：
売掛金$20,064 $8,664 
費用とその他の流動負債を計算しなければならない509,874 393,018 
収入を繰延し，当期1,161,442 858,284 
流動負債総額1,691,380 1,259,966 
繰延収入、非流動収入24,677 25,211 
非流動経営賃貸負債79,319 90,415 
他の非流動負債69,910 61,634 
総負債1,865,286 1,437,226 
引受金及び又は有事項(付記7)
株主権益：
優先株、$0.0011株当たりの額面は200,000,0002021年10月31日と2021年1月31日までに認可された株ゼロ2021年10月31日と2021年1月31日までの発行済株式
— — 
普通株、$0.0011株当たりの額面は2,000,000,0002021年10月31日まで、2021年1月31日までに許可されたA類株242,019,615そして215,737,9242021年10月31日と2021年1月31日までの発行済み株式と発行済み株300,000,0002021年10月31日まで、2021年1月31日までに許可されたB類株55,917,342そして77,811,2992021年10月31日と2021年1月31日までの発行済み株式と発行済み株
297 292 
追加実収資本3,561,050 3,187,168 
その他の総合収入を累計する(5,128)839 
利益を残す1,557,466 672,468 
株主権益総額5,113,685 3,860,767 
総負債と株主権益$6,978,971 $5,297,993 
付記はこのような監査されていない簡明な総合財務諸表の構成要素だ。


6
カタログ表
Zoom Video Communications，Inc.
業務報告書を簡明に合併する
(千単位で1株当たりおよび1株当たりのデータは含まれていない)
(未監査)
10月31日までの3ヶ月間10月31日までの9ヶ月間
2021202020212020
収入.収入$1,050,756 $777,196 $3,028,488 $1,768,883 
収入コスト270,957 258,727 797,207 554,705 
毛利779,799 518,469 2,231,281 1,214,178 
運営費用：
研究開発98,508 42,582 245,994 111,705 
販売とマーケティング293,698 190,157 810,544 470,886 
一般と行政96,736 93,488 362,971 227,856 
総運営費488,942 326,227 1,419,509 810,447 
営業収入290,857 192,242 811,772 403,731 
戦略投資収益、純額122,421 — 154,497 2,538 
利子収入とその他の純額(2,995)1,779 (3,171)7,112 
所得税控除準備所得税前の収入410,283 194,021 963,098 413,381 
所得税準備金69,900 (4,621)78,100 1,675 
純収入340,383 198,642 884,998 411,706 
参加証券の未分配収益(112)(202)(430)(531)
普通株主は純収益を占めなければならない$340,271 $198,440 $884,568 $411,175 
普通株主の1株当たり純収益：  
基本的な情報$1.14 $0.70 $2.99 $1.46 
薄めにする$1.11 $0.66 $2.89 $1.38 
普通株主の1株当たり純利益を計算するための加重平均株式数：
基本的な情報297,375,011 284,783,006 295,647,626 282,564,481 
薄めにする305,939,624 299,258,765 305,726,733 297,605,941 
付記はこのような監査されていない簡明な総合財務諸表の構成要素だ。


7
カタログ表
Zoom Video Communications，Inc.
簡明総合総合収益表
(単位：千)
(未監査)
 10月31日までの3ヶ月間10月31日までの9ヶ月間
 2021202020212020
純収入$340,383 $198,642 $884,998 $411,706 
その他総合(赤字)収入：
売却可能な有価証券の未実現収益，税引き後純額(5,275)(1,455)(5,967)508 
総合収益$335,108 $197,187 $879,031 $412,214 
付記はこのような監査されていない簡明な総合財務諸表の構成要素だ。


8
カタログ表
Zoom Video Communications，Inc.
株主権益報告書を簡明に合併する
(単位：千、共有データを除く)
(未監査)
2021年10月31日までの3ヶ月間
普通株その他の内容
支払い済み
資本		積算
他にも
全面的に
収入(損)		利益を残す合計する
株主の
権益
株金額
2021年7月31日現在の残高297,027,323 $296 $3,440,222 $147 $1,217,083 $4,657,748 
株式オプション行使時に普通株を発行する612,056 1 3,124 — — 3,125 
制限株式単位を解除して普通株を発行する297,578 — — — — — 
株に基づく報酬費用— — 117,704 — — 117,704 
その他総合損失— — — (5,275)— (5,275)
純収入— — — — 340,383 340,383 
2021年10月31日現在の残高297,936,957 $297 $3,561,050 $(5,128)$1,557,466 $5,113,685 
2020年10月31日までの3ヶ月間
普通株その他の内容
支払い済み
資本		その他の総合収益を累計する利益を残す合計する
株主の
権益
株金額
2020年7月31日の残高284,342,719 $283 $982,541 $2,772 $213,216 $1,198,812 
株式オプション行使時に普通株を発行する1,333,924 1 6,609 — — 6,610 
制限株式単位を解除して普通株を発行する268,936 — — — — — 
株に基づく報酬費用— — 97,309 — — 97,309 
その他総合損失— — — (1,455)— (1,455)
純収入— — — — 198,642 198,642 
2020年10月31日の残高285,945,579 $284 $1,086,459 $1,317 $411,858 $1,499,918 
付記はこのような監査されていない簡明な総合財務諸表の構成要素だ。


9
カタログ表
Zoom Video Communications，Inc.
株主権益報告書を簡明に合併する
(単位：千、共有データを除く)
(未監査)
2021年10月31日までの9ヶ月間
普通株その他の内容
支払い済み
資本		積算
他にも
全面的に
収入(損)		利益を残す合計する
株主権益
株金額
2021年1月31日現在の残高293,549,223 $292 $3,187,168 $839 $672,468 $3,860,767 
株式オプション行使時に普通株を発行する2,205,249 3 11,359 — — 11,362 
制限株式単位を解除して普通株を発行する1,480,536 1 — — — 1 
従業員の株式購入のために普通株を発行する計画701,949 1 37,845 — — 37,846 
株に基づく報酬費用— — 324,678 — — 324,678 
その他総合損失— — — (5,967)— (5,967)
純収入— — — — 884,998 884,998 
2021年10月31日現在の残高297,936,957 $297 $3,561,050 $(5,128)$1,557,466 $5,113,685 
2020年10月31日までの9ヶ月間
普通株その他の内容
支払い済み
資本		その他の総合収益を累計する利益を残す合計する
株主の
権益
株金額
2020年1月31日の残高278,731,143 $277 $832,705 $809 $152 $833,943 
株式オプション行使時に普通株を発行する6,164,676 6 24,285 — — 24,291 
制限株式単位を解除して普通株を発行する443,836 — — — — — 
普通株慈善寄付— — 23,312 — — 23,312 
従業員の株式購入のために普通株を発行する計画605,924 1 20,759 — — 20,760 
株に基づく報酬費用— — 185,398 — — 185,398 
その他総合収益— — — 508 — 508 
純収入— — — — 411,706 411,706 
2020年10月31日の残高285,945,579 $284 $1,086,459 $1,317 $411,858 $1,499,918 
付記はこのような監査されていない簡明な総合財務諸表の構成要素だ。


10
カタログ表
Zoom Video Communications，Inc.
簡明合併現金フロー表
(単位：千)
(未監査)
10月31日までの9ヶ月間
20212020
経営活動のキャッシュフロー：
純収入$884,998 $411,706 
純収入と経営活動が提供する現金純額を調整する：
株に基づく報酬費用315,912 179,557 
契約を延期して購入費用を償却する125,691 71,281 
戦略投資収益、純額(154,497)(2,538)
減価償却および償却35,275 19,401 
売掛金準備23,482 20,218 
非現金経営リースコスト13,131 7,182 
普通株慈善寄付— 23,312 
有価証券の償却19,546 2,787 
他にも2,127 930 
経営性資産と負債変動状況：
売掛金(108,541)(190,117)
前払い費用と他の資産(71,998)(48,258)
繰延契約購入コスト(165,305)(266,294)
売掛金12,062 8,773 
費用とその他の負債を計算すべきである171,914 203,919 
収入を繰り越す304,513 633,600 
経営賃貸負債純額(12,440)(3,678)
経営活動が提供する現金純額1,395,870 1,071,781 
投資活動によるキャッシュフロー：
有価証券を購入する(3,446,313)(1,016,109)
有価証券の満期日1,047,545 406,607 
有価証券の販売281,582 36,897 
財産と設備を購入する(111,816)(58,517)
購買戦略投資(126,349)(13,000)
買収のために支払った現金を差し引く(2,121)(26,486)
無形資産を購入する(9,626)(4,385)
他にも— 1,616 
投資活動のための現金純額(2,367,098)(673,377)
資金調達活動のキャッシュフロー：
従業員の株式購入計画のために普通株を発行して得た金37,846 20,760 
従業員持分取引収益は従業員と税務機関に送金し，純額(28,342)251,641 
株式オプションを行使して得られる収益11,044 23,841 
他にも337 — 
融資活動が提供する現金純額20,885 296,242 
現金、現金等価物、および制限的現金純増加(950,343)694,646 
現金、現金等価物、制限現金--期初2,293,116 334,082 
現金、現金等価物、制限された現金--期末$1,342,773 $1,028,728 
簡明統合貸借対照表内の現金、現金等価物、および制限現金を、上記の簡明統合現金フロー表に示された金額と照合する
現金と現金等価物$1,322,435 $730,506 
前払い料金及び他の流動資産に含まれる制限現金20,041 296,007 
他の資産に含まれる現金、非流動現金、非流動現金を制限する297 2,215 
現金総額、現金等価物、制限された現金$1,342,773 $1,028,728 
付記はこのような監査されていない簡明な総合財務諸表の構成要素だ。


11
カタログ表
Zoom Video Communications，Inc.
簡明合併財務諸表付記
(未監査)
1.ビジネスと重要な会計政策の概要
業務説明
Zoom Video Communications，Inc.とその子会社(総称して“Zoom”，“会社”，“私たち”，“私たち”または“私たち”)は，楽しさを伝えるコミュニケーションプラットフォームを提供し，人々のインタラクション方式を根本的に変えている.我々は，バリアフリーで安全なビデオ，電話，チャット，コンテンツ共有を介して人々を関連付け，1回の会議で異なるデバイスや場所にまたがって数千人に対面したビデオ体験を提供する.私たちは2011年4月にデラウェア州に登録設立され、カリフォルニア州サンホセに本部を置いた。
財政年度
私たちの財政年度は1月31日に終わるだろう。例えば、2022年度への参照とは、2022年1月31日現在の事業年度を意味する。
陳述の基礎
添付されていない審査簡明総合財務諸表はアメリカ公認会計原則(“公認会計原則”)及びアメリカ証券取引委員会(“アメリカ証券取引委員会”)の中期財務報告に関する適用規定に基づいて作成され、当社が主要な受益者であるZoom Video Communications、Inc.，その付属会社及び可変権益実体の勘定を含む。すべての会社間の残高と取引はすでに合併中に販売されている。
本明細書に含まれる2021年1月31日までの簡明総合貸借対照表は、2021年1月31日までの監査財務諸表から導出されるが、GAAPが年次報告に基づいて要求するいくつかの付記を含むすべての開示は含まれていない。審査されていない簡明な総合財務諸表は公平列報中期の貸借対照表、経営表、全面収益表、株主権益表及び現金流動表に必要なすべての正常な経常的調整に反映されているが、必ずしも全会計年度或いは任意の未来期間の予想経営結果を示すとは限らない。 
監査されていない簡明な連結財務諸表は、監査された総合財務諸表および付記と共に読まれなければならない。これらの報告書および付記は、2021年3月18日に米国証券取引委員会に提出された2021年1月31日現在の10-K表年次報告に含まれている。
予算の使用
公認会計原則に基づいて簡明総合財務諸表を作成する際、管理層は簡明総合財務諸表の日付の資産及び負債額、或いは有資産及び負債の開示、及び報告期間内の収入及び支出の届出金額に影響するため、推定と仮定を行わなければならない。これらの推定及び仮定の影響を受けなければならない重要な項目は、繰延契約買収コストの推定期待収益期、長期資産の使用年数、運営リースの逓増借款金利、株式に基づく補償支出、販売及びその他の税務負債、有価証券の公正価値、買収の無形資産及び営業権、繰延所得税資産の推定値及び不確定な税務状況、及び課税項目及びその他の事項を含むが、これらに限定されない。実際の結果はこれらの推定とは異なる可能性がある。
新冠肺炎の大流行はすでにマクロ経済状況の重大な不確定性をもたらし続ける可能性があり、それが私たちの運営と財務業績に与える影響の程度は、疫病の持続時間と蔓延、ワクチンの供給と配布、それらが私たちの顧客と私たちの販売周期に与える影響を含むいくつかの事態の発展に依存する。2021年10月31日と2020年10月31日までの3ヶ月と9ヶ月の間、私たちの推定と仮定は、より高い変異性と波動性を有するより多くの判断が必要である。事件の発展とより多くの情報の獲得に伴い、私たちの推定は今後しばらくの間に大きな変化が生じる可能性がある。
重要会計政策の概要
私たちの重要な会計政策は付記1で議論された。我々が2021年3月18日に米国証券取引委員会に提出した2021年1月31日現在の10−K表年次報告書における合併財務諸表付記には“業務と重大会計政策概要”が含まれている。これらの政策には，2021年10月31日までの9カ月間，以下の説明を除いて大きな変化はなかった。


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カタログ表
戦略投資
私たちは公開保有株式証券と個人保有債務と持分証券への戦略投資を持っており、私たちはこれらの証券に持株権を持っていない。公開保有株式証券はそれぞれの活発な市場の見積で計量され、変動は戦略投資収益により簡明総合経営報告書純額に計上される。簡単に公正な価値を決定できるプライベート持株証券はコストで入金し、同一発行者からの同じ或いは類似した証券(即ち計量代替方案を使用して)と減値及び見える価格変動について調整し、戦略投資収益入金を通じて、純額を簡素化総合経営報告書に計上する
これらの公開取引や個人保有証券の条項に基づいて、これらの証券に関連する実体に重大な影響を与えることが確認された場合、これらの投資に権益会計方法を採用する。権益法に基づいて入金された私有権益証券は、簡明総合経営報告書からコストから任意の減値を減算し、権益法が投資者に収益または損失(戦略投資収益で報告される)の純額を加算または減算すべきである。
私有債務証券は公正価値によって入金され、公正価値変動は簡明総合貸借対照表に他の全面収益を累積することで入金される。
私たちは四半期ごとに私たちの戦略ポートフォリオにおける個人保有債務と株式証券の減価を評価します。2021年10月31日現在、私たちは個人保有債務と株式証券のいかなる減価も確認していない。
2.    収入確認
収入の分類
次の表は、お客様の課金アドレスに基づいて地域ごとに収入をまとめます
10月31日までの3ヶ月間10月31日までの9ヶ月間
2021202020212020
金額パーセント
収入.収入		金額パーセント
収入.収入		金額パーセント
収入.収入		金額パーセント
収入.収入
(百分率を除いて千単位)
アメリカ.アメリカ$699,944 67 %$538,504 69 %$2,017,143 67 %$1,238,298 70 %
アジア太平洋地域(“アジア太平洋地域”)
150,473 14 103,458 13 409,557 13 215,099 12 
ヨーロッパ中東アフリカ(“EMEA”)
200,339 19 135,234 18 601,788 20 315,486 18 
合計する$1,050,756 100 %$777,196 100 %$3,028,488 100 %$1,768,883 100 %
契約残高
私たちは私たちの顧客契約で作成した請求書スケジュールに基づいて顧客から支払いを受けます。売掛金は契約書に掛け金が約束されている場合に入金される。ある手配では、顧客に領収書を発行する前に、私たちの顧客契約下での履行に対して価格を比較し、請求書を発行していない売掛金が発生する可能性があります。売掛金に含まれる未開請求書から簡明総合貸借対照表を差し引いた引当額は#ドルである48.6百万ドルとドル24.6それぞれ2021年10月31日と2021年1月31日まで。
契約負債には繰延収入が含まれている。顧客契約によると、私たちが事前に領収書を発行する権利がある時、収入は延期されます。繰延収入残高の現在部分は今後12カ月以内に確認される。2021年10月31日と2020年10月31日までの3ヶ月間に確認された各期間開始時の繰延収入に含まれる収入は#ドルである510.8百万ドルとドル312.0それぞれ百万ドルとドルです802.0百万ドルとドル203.32021年10月31日と2020年10月31日までの9カ月間でそれぞれ100万ドル。
余剰履行義務
私たちの定期購読契約の条項は毎月、毎年と長年で、私たちは事前にあるいは年によって、季節によって、あるいは月によって完全な期限で料金を計算することができます。具体的にはお客様との課金条項に依存します。2021年10月31日現在、残りの履行義務に割り当てられた取引価格総額は$2,456.5百万ドルです。その中には#の二項目の勘定書が含まれています1,186.1百万ドルで請求書が発行されていない費用は


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カタログ表
$1,270.4私たちは収入の100万ドルを確認する予定だ。私たちが認識したいのは67残りの実績債務の%は、次の年の収入として12数ヶ月後残りの時間はこの後です
3.    投資する
有価証券
2021年10月31日と2021年1月31日まで、私たちの有価証券は、
2021年10月31日まで
償却する
コスト		毛収入
実現していない
収益.収益		毛収入
実現していない
損		推定数
公平である
価値がある
(単位：千)
商業手形$23,482 $— $— $23,482 
機構債券437,782 13 (342)437,453 
会社や他の債務証券314,888 56 (423)314,521 
アメリカ政府機関証券3,000,441 17 (4,413)2,996,045 
国庫券324,046 — (27)324,019 
有価証券$4,100,639 $86 $(5,205)$4,095,520 
2021年1月31日まで
償却する
コスト		毛収入
実現していない
収益.収益		毛収入
実現していない
損		推定数
公平である
価値がある
(単位：千)
商業手形$26,222 $— $— $26,222 
機構債券461,335 79 (49)461,365 
会社や他の債務証券465,207 1,113 (64)466,256 
アメリカ政府機関証券834,894 28 (257)834,665 
国庫券215,902 6 (6)215,902 
有価証券$2,003,560 $1,226 $(376)$2,004,410 
私たちは定期的に損失を達成していない個別の証券を審査して、どの証券がすでに或いは公正価値の低下を招く信用損失を経験したかどうかを評価します。他の要因以外にも、私たちがこのような有価証券を売却しようとしているかどうか、また、償却コスト基準の回収前にそのような証券を売却しなければならない可能性が高いかどうかを評価します。私たちは信用損失準備金を記録していません。期間が終わるごとに有価証券の高等級信用格付けによって、どのような損失もどうでもいいと思いますから。2021年10月31日と2020年10月31日までの3ヶ月と9ヶ月において、累積された他の全面収益(赤字)から再分類された供出可能証券には、重大な達成収益又は損失はない。
次の表は、2021年10月31日と2021年1月31日までの有価証券の契約満期日を示しています
自分から
2021年10月31日2021年1月31日
(単位：千)
1年もたたないうちに$2,143,667 $1,017,048 
1年から5年以内に満期になります1,951,853 987,362 
合計する$4,095,520 $2,004,410 


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カタログ表
戦略投資
2021年10月31日現在、形式と計量区分別の戦略投資は以下の通り
測定種別
公正価値測定代替案権益法合計する
(単位：千)
株式証券$179,918 $13,349 $93,117 $286,384 
債務証券13,366 — — 13,366 
戦略投資$193,284 $13,349 $93,117 $299,750 
2021年1月31日までの形式と計量別の戦略投資は以下の通り
測定種別
公正価値測定代替案権益法合計する
(単位：千)
株式証券$— $13,538 $— $13,538 
債務証券5,130 — — 5,130 
戦略投資$5,130 $13,538 $— $18,668 
2022年度第2四半期には75.0被投資会社が初めて公募株を公開するとともに、1つの技術会社の普通株に対して私募方式で百万戦略投資を行う。これらの株式は遵守しなければならない180-日ロックプロトコル。私たちは1ドルの収益を記録した72.8百万ドルとドル104.9それぞれ2021年10月31日までの3ヶ月と9ヶ月以内にこの投資に関連する百万ドル。2021年10月31日現在、この投資の公正価値は179.9100万ドルの所有権は1つは投資家が株式を発行した経済的利益の割合。
2022年度第3四半期には、民間会社の株式証券に追加の戦略投資を行った。これらの個人保有証券の条項によると、私たちは現在持株権を持っていないが、被投資先の運営や財務政策に大きな影響を与える能力があると判断した。したがって、この投資は現在権益法で計算されている。権益会計方法を採用する前に、最近の融資の可視価格に基づいて投資の公正価値を再計量した。この投資の帳簿価値も、権益法被投資先それぞれの期間の経営業績シェアに基づいて調整されており、2021年10月31日までの3ヶ月については無関係である。そこで，総収益は$であることを確認した49.62021年10月31日までの3カ月間、既存投資は100万ドル。2021年10月31日現在、この投資の帳簿価値は$93.1百万ドルです。


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カタログ表
4.    公正価値計量
以下の表は、公正価値によって日常的に計量される金融商品に関する情報を提供し、このような公正価値を決定するための評価投入の公正価値レベルを示す
2021年10月31日まで
公正価値レベル1レベル2レベル3
(単位：千)
金融資産：
貨幣市場基金$295,943 $295,943 $— $— 
国庫券576,668 — 576,668 — 
現金等価物872,611 295,943 576,668 — 
商業手形23,482 — 23,482 — 
機構債券437,453 — 437,453 — 
会社や他の債務証券314,521 — 314,521 — 
アメリカ政府機関証券2,996,045 — 2,996,045 — 
国庫券324,019 — 324,019 — 
有価証券4,095,520 — 4,095,520 — 
戦略投資に含まれる公開保有持分証券179,918 179,918 — — 
戦略投資に含まれる個人保有債務証券13,366 — — 13,366 
他の資産に含まれる非流動預金297 — 297 — 
金融資産総額$5,161,712 $475,861 $4,672,485 $13,366 
2021年1月31日まで
公正価値レベル1レベル2レベル3
(単位：千)
金融資産：
貨幣市場基金$958,357 $958,357 $— $— 
国庫券618,498 — 618,498 — 
現金等価物1,576,855 958,357 618,498 — 
商業手形26,222 — 26,222 — 
機構債券461,365 — 461,365 — 
会社や他の債務証券466,256 — 466,256 — 
アメリカ政府機関証券834,665 — 834,665 — 
国庫券215,902 — 215,902 — 
有価証券2,004,410 — 2,004,410 — 
前払い費用と他の流動資産の預金を計上する100 — 100 — 
他の資産に含まれる非流動預金2,238 — 2,238 — 
戦略投資に含まれる個人保有債務証券5,130 — — 5,130 
金融資産総額$3,588,733 $958,357 $2,625,246 $5,130 
私たちは、活発な市場の見積もりに基づいて評価されているので、私たちの高流動性通貨市場基金と公開保有株を公正価値レベルの第一段階に分類します。我々は、市場に直接または間接的に見られる見積以外の投入を用いて評価されるため、我々の商業手形、機関債券、会社および他の債務証券、米国政府機関証券、国庫券、預金を2段階以内に分類する。これらの対象証券は取引が活発ではない可能性がある。私たちの個人保有債務証券をレベル3に分類するのは、公正な価値投入に関連する観察可能な市場データが不足しているためであり、例えば、決済を手配する様々なシナリオに影響を与える可能性のある確率重みが不足しているためである。


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カタログ表
5.    企業合併
Keybase，Inc.
2020年5月7日に私たちは100セキュリティ情報とファイル共有会社Keybase，Inc.発行済みと発行済み株の%は，買収対価格は$である42.9百万の現金です。エンドツーエンド暗号(“E 2 EE”)の専門技術を提供することにより、今回の買収は、ビデオ通信プラットフォームのセキュリティを強化することを支援してくれた。この買収は業務合併に計上された。
割増購入時に$24.3百万は営業権のおかげで$3.3100万ドルから無形資産まで15.3百万ドルからその他の純資産、主に#ドルの現金と現金等価物を含む16.4百万ドルです。営業権金額は私たちの既存製品に関連する相乗効果を表し、買収と組み立て労働力によって実現されると予想される。関係者は違います。税金を払うために税金を引くことはできません。買収された無形資産には開発技術が含まれており、使用寿命は5年それは.開発された技術の残存寿命は3.52021年10月31日までの減価償却年限で償却し、その推定寿命内に直線的な方法で償却する。
購入対価格に含まれていません。一部の従業員と抑留契約を締結しました。費用は#ドルです20.0百万ドルの現金支払いは、この従業員たちが私たちにサービスを続けることを条件にしている。抑留金額は1ドルです20.0100万ドルは必要なサービス期間内の研究開発補償とみなされます1年至れり尽くせり3年.
買収に関連した取引費用はどうでもいい。買収の日からKeybaseの運営結果は我々の簡素化総合財務諸表に含まれている。これらの結果は，我々の簡明な統合業務報告書に記載されているどの期間にも実質的な影響を与えないため，鍵ベース業務の予想結果や履歴結果は報告されていない.
6.    貸借対照表の構成要素
売掛金純額
売掛金には，開票された金額と確認されたが開票されていない収入を差し引いた金額が記録されている私たちの短期売掛金には以下の内容が含まれています
自分から
2021年10月31日2021年1月31日
(単位：千)
売掛金，売掛金$411,952 $331,547 
減算：信用損失準備金(21,100)(20,500)
差し引く：返品手当(12,978)(16,344)
売掛金純額$377,874 $294,703 
以下は、2021年10月31日と2020年10月31日までの9ヶ月間のクレジット損失対策の前触れです
20212020
(単位：千)
1月31日現在の残高$20,500 $5,150 
信用損失準備金19,416 17,070 
核販売(18,816)(5,720)
10月31日までの残高$21,100 $16,500 


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カタログ表
前払い費用と他の流動資産
前払い料金と他の流動資産は、
自分から
2021年10月31日2021年1月31日
(単位：千)
前払い費用$96,059 $60,702 
国際従業員の株式販売からの制限現金20,041 50,475 
他にも22,821 5,642 
前払い費用と他の流動資産$138,921 $116,819 
財産と設備、純額
財産と設備は：
自分から
2021年10月31日2021年1月31日
(単位：千)
コンピュータとオフィス機器$208,745 $137,445 
ソフトウェア54,146 36,216 
賃借権改善24,586 23,593 
家具と固定装置4,539 4,625 
財産と設備、毛額292,016 201,879 
減算：減価償却累計と償却(79,361)(51,955)
財産と設備、純額$212,655 $149,924 
減価償却と償却費用は#ドルです12.4百万ドルとドル7.42021年10月31日と2020年10月31日までの3ヶ月はそれぞれ100万ドルと34.7百万ドルとドル19.12021年10月31日と2020年10月31日までの9カ月はそれぞれ100万ドル。
その他の資産、非流動資産
他の非流動資産には：
自分から
2021年10月31日2021年1月31日
(単位：千)
売掛金は流動ではない$36,915 $28,008 
前払い費用、流動ではありません18,167 12,386 
他にも28,645 16,891 
他の非流動資産$83,727 $57,285 


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カタログ表
費用とその他の流動負債を計算しなければならない
計算すべき費用と他の流動負債には：
自分から
2021年10月31日2021年1月31日
(単位：千)
費用を計算する$225,237 $157,167 
報酬と福祉に計上すべきである141,584 118,640 
所得税に対処する49,090 3,426 
従業員株式取引所は従業員と税務機関に振り込まれなければならない25,832 54,174 
販売その他納税義務27,450 27,453 
賃貸負債を経営し、流動18,074 15,601 
他にも22,607 16,557 
費用とその他の流動負債を計算しなければならない$509,874 $393,018 
他の非流動負債
他の非流動負債には
自分から
2021年10月31日2021年1月31日
(単位：千)
販売その他納税義務$55,563 $58,133 
他にも14,347 3,501 
他の非流動負債$69,910 $61,634 

7.    引受金とその他の事項
解約不能購入債務
2021年10月31日までの9ヶ月間、我々の取消不能購入義務は、付記8に開示されたものと比較して実質的な変化はない。我々が2021年3月18日に米国証券取引委員会に提出した2021年1月31日現在のForm 10−K年度報告書に含まれる連結財務諸表付記にある“承諾及び又は有事項”である。
他にも事項がある
2020年6月、米司法省ニューヨーク東区検事室(EDNY)から大陪審の召喚状が寄せられ、外国政府や外国政党(中国政府を含む)との相互作用に関する情報や、ユーザーデータの保存とアクセス、Zoomプライバシー政策の制定と実施、Zoomで行われた天安門記念活動に関する行動に関する情報の提供が求められた。2020年7月、司法省カリフォルニア州北区検事室と米国証券取引委員会から召喚状を受け取った。この2枚の伝票は，我々の暗号化とそれに関連する宣言，および指標および関連公開宣言の計算を用いた様々なセキュリティ，データ保護，およびプライバシー問題に関する文書および情報の提供を要求している.また、NDCA伝票は、私たちの従業員と中国政府代表との間のいかなる接触や、いかなる外国政府が米国のユーザーに関連する政策、手続き、やり方、行動に影響を与えることを試みたり、成功したりすることに関する情報を提供することを要求している。それ以来，EDNYとNDCAから追加伝票を受け取り，関連情報の提供を要求した.私たちはこのような調査に全面的に協力して、私たち自身の徹底的な内部調査を行ってきた。これらの調査はまだ進行中で、私たちは彼らがいつ完成するか分からないし、私たちは調査が最終的にどのような事実を発見するか、あるいは政府が何か行動を取るかもしれないことを知らない。私たちはこのような調査の結果、これらのすべての否定的な結果が私たちに重大な罰金、処罰、または他の財政的リスクを招く可能性があると予測できない。


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カタログ表
法律訴訟
2020年4月7日と2020年4月8日に証券会社が集団訴訟を起こした二つ私たちはアメリカ地裁でNDCAの役人をしています原告は同社の株主だという。起訴状は、他の事項を除いて、取引法第10(B)および20(A)条および規則10 b-5に違反し、私たちのデータプライバシーおよびセキュリティ対策に虚偽かつ誤った陳述を行い、重大な事実を見落としている。このような不満は指定されていない損害賠償、利息、費用、そして費用を要求する。2020年5月18日、行動は強化された。2020年11月4日、裁判所は首席原告を任命した。2020年12月23日、首席原告は合併訴状を提起した。私たちは2021年5月20日に合併申し立てを却下する動議を提出した。原告は2021年7月9日に私たちの却下動議に反対した。私たちは発議を却下する答えが2021年8月9日に提出されることを支持する。2021年8月23日，裁判官は口頭弁論なしに動議を受理した.
2020年6月11日と2020年7月30日、米国デラウェア州地方裁判所はそれぞれいわゆる株主派生訴訟を起こした。最初の起訴状は被告を被告とした9人私たちの上級管理職と役員、二番目に苦情の名前8人私どもの上級管理職と役員です。これらの訴訟は、州や連邦政府のクレームを主張し、株主集団訴訟と同様の告発された誤った陳述に基づいている。これらの訴訟は私たちの取締役会が私たちの管理、政策、実践、内部統制を合理的かつ慎重に監督できなかったことを告発した。原告は私たちを代表して指定されていない金銭的損害賠償と統治改革を求めている。2020年9月25日、デリバティブ事件が合併された。合併後の事件は棚上げされ、提出される証券集団訴訟を却下する動議が解決されるのを待っている。2021年10月27日、3件目の基本的に同じ訴訟は、同じ裁判所で同じ被告に提起され、指定されていない金銭損害賠償とガバナンス改革を求めた。すべての当事者三つデリバティブ訴訟は合併事件に同意し、間もなく提出される証券集団訴訟を却下する動議が解決されるまで合併後の訴訟を棚上げする。
私たちはこのような訴訟に根拠がないと思い、私たちは自分自身を積極的に弁護している。訴訟の不確実性、事件の初期段階、および他の事項を除いて、等級認証と勝訴に適合しなければならない法律基準を考慮して、これらの行動による可能性のある合理的な損失や損失範囲を推定することはできない。
2020年3月30日から、複数の米国連邦地方裁判所と州裁判所は、第三者とデータを共有した疑い(“米国プライバシー集団訴訟”)を含む複数の可能な集団訴訟を起こしてきた。原告は複数の州消費者保護やプライバシー法に違反していると主張し、不注意や不当な利益など、州憲法や普通法の主張も主張している。米国プライバシー集団訴訟は，特定の時間帯に我々がサービスする全国や州の特定カテゴリを利用した個人の認証を求めている.原告は原状回復、法定と実際の損害賠償、懲罰的損害賠償、弁護士費など、様々な形の禁止令と金銭救済を求めている。私たちの同意の下で、連邦事件はNDCAに移転され、その中で合併された；首席原告弁護士は任命され、原告は2020年10月28日に最初の改訂された合併集団訴訟訴状を提出した。2021年3月11日，裁判所は我々の却下動議を部分的に承認·部分的に却下し，原告の修正を許可した。2021年7月30日、私たちは原告と和解合意に達し、クラスをもとに訴訟について和解し、原告は2021年7月31日に裁判所に和解を初歩的に承認する動議を提出した。2021年10月21日、裁判所は和解を初歩的に承認した。和解条項によると、私たちは$を支払いました85.0100万ドルは、和解グループのメンバーからのクレーム、弁護士費および支出、行政費用、および原告に支払うサービス料の支払いに使用される信託口座に入金される。最高裁は2022年4月7日に最終承認公聴会を開催するように手配されている。合計#ドルの法律和解費用を記録しました66.92021年10月31日までの9ヶ月間の簡素化総合経営報告書では、保険が一般·行政費用見積もりとしてカバーされる金額の純額が差し引かれている。
2019年9月、連邦貿易委員会(“FTC”)は、特定の文書と材料を提示し、私たちのプライバシーや安全陳述ややり方に関するいくつかの質問に答えることを要求する民事調査要求を出しました。それ以来、私たちは調査に全面的に協力してきた。2020年10月、私たちは連邦貿易委員会の疑いを解決するために、連邦貿易委員会の職員と提案された和解合意に到達した。すなわち、私たちの安全に関するいくつかの声明とやり方は、連邦貿易委員会法案に違反する詐欺的で不公平な行為ややり方を構成している。2020年11月10日、連邦貿易委員会委員は投票で和解協定を承認し、2020年11月13日に連邦登録簿で和解協定を発表し、国民評議期間は30日間、2020年12月13日に終了した。2021年1月19日、連邦貿易委員会は和解協定を決定した。和解条項によると、私たちは連邦貿易委員会の疑いも否定もせず、連邦貿易委員会は私たちにいかなる罰金や処罰も加えないだろう。私たちは、私たちのサービスのプライバシーおよびセキュリティ、または私たちがどのように収集、維持、使用、削除、開示、アクセスを許可し、ユーザ情報を保護するかを含むいくつかの禁止令条項の実行を要求されています。それはまた、詳細な情報セキュリティ計画を実施し、定期的に第三者セキュリティ評価を得ることを要求している。
私たちは和解協定が私たちの財政的業績に実質的な影響を与えないと予想する。私たちは連邦貿易委員会の要求に合わせて遵守を保障するために努力するつもりだ。和解合意を遵守しないいかなる行為も、訴訟、追加的な規制行動、禁止または罰金を含む追加的な不利な結果の可能性を増加させる可能性がある


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カタログ表
私たちのビジネス慣行、大量の管理時間、または大量の運営リソースをさらに変更する必要があり、これらすべては重大な損失を招き、または他の方法で私たちの業務を損なう可能性があります。
また、私たちは時々正常な業務活動によって引き起こされた様々な他の法的訴訟にも関連している。私たちは現在、他のこのような訴訟の当事者ではありません。もしこれらの訴訟の結果が私たちに不利なら、単独でまたは合併することは、私たちの業務、経営業績、キャッシュフロー、または財務状況に重大な悪影響を及ぼすと信じています。このような訴訟を弁護する費用が高く、経営陣と従業員に大きな負担をもたらすかもしれない。私たちは訴訟の過程で不利な予備的または一時的な判決を受けるかもしれないし、有利な最終結果が得られる保証はない。
8.    株主権益と持分インセンティブ計画
普通株
2019年4月の初公開株式公開(IPO)については、改訂および再記載された会社登録証明書が発効し、発行を許可しています2,000,000,000A類普通株、$0.0011株当たりの額面と300,000,000B類普通株、$0.001一株当たりの額面。A類とB類普通株は、他に説明がない限り、簡明合併財務諸表付記において総称して普通株と呼ばれる。
持分激励計画
私たちは二つ株式インセンティブ計画：“2011年グローバル持分インセンティブ計画”(“2011計画”)と“2019年持分インセンティブ計画”(“2019計画”)。すべての残りの未来に付与できる株は2019年計画の下にあります
株式オプション
私たちの株式インセンティブ計画下の株式オプション活動と関連情報の概要は以下の通りです
 株式オプション
卓越した
在庫品
オプション		重み付けの-
平均値
トレーニングをする
値段		重み付けの-
平均値
残り
契約書
寿命(年)		骨材
固有の
価値がある
(千単位で、共有、寿命、1株当たりのデータは含まれていません)
2021年1月31日現在の残高9,239,504 $7.17 7.0$3,371,457 
授与する— $— 
鍛えられた(2,205,249)$5.01 
取消/没収/期限切れ(128,780)$9.32 
2021年10月31日現在の残高6,905,475 $7.83 6.3$1,842,547 
2021年10月31日から付与され、行使可能4,978,217 $5.16 6.0$1,341,584 
2021年10月31日現在、発行済み未帰属株式オプションに関する未確認株式ベースの報酬支出は$26.1100万ドルで加重平均期間中に確認される予定です0.9何年もです。


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カタログ表
限定株単位
我々の株式インセンティブ計画下の制限株式単位(“RSU”)活動および関連情報の概要は以下のとおりである
RSU
未帰属の
RSU		重み付けの-
平均値
付与日1株当たりの公正価値
2021年1月31日現在帰属していない4,510,730 $194.57 
授与する2,046,653 $312.71 
既得(1,480,536)$187.38 
取消·没収(233,344)$248.84 
2021年10月31日現在帰属していない4,843,503 $244.07 
2021年10月、当社の株式報酬計画が更新され、従業員に提供されるRSUの価値が修正されました。これは2021年10月31日までの3ヶ月間の簡素化総合運営報告書に無形の影響を与えた。
RSUに関する未確認株式ベースの報酬支出は2021年10月31日現在$1,243.8修正の影響を含む百万ドルは、#年加重平均期間内に確認される予定です2.6何年もです。
2019年従業員株購入計画
2019年4月、我々は2019年従業員株購入計画(ESPP)を採択した。2021年10月31日現在、ESPPに関する未確認株式ベースの報酬支出は$52.1100万ドルで加重平均期間中に確認される予定です1.6何年もです。
株に基づく報酬
添付の簡明統合業務報告書において、行項目別の在庫別補償費用の概要は、以下のとおりである
10月31日までの3ヶ月間10月31日までの9ヶ月間
2021202020212020
(単位：千)
収入コスト$17,206 $11,287 $46,050 $22,263 
研究開発27,879 16,035 71,615 31,269 
販売とマーケティング54,220 46,716 156,888 96,237 
一般と行政15,496 19,887 41,359 29,788 
株式に基づく報酬総支出$114,801 $93,925 $315,912 $179,557 


9.    所得税
当社の中期的な税額計上は、推定された年間有効税率に基づいて決定され、適用四半期の個別項目に基づいて調整される。四半期ごとに、推定された年間有効税率を更新し、準備の年初から現在までの調整を行う。いくつかの要因により、推定された年間有効税率は大きな変動の影響を受け、私たちが複数の管轄区域での税引き前収入比率を正確に予測する能力と、いくつかの帳簿税項の違いを含む。


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カタログ表
次の表は、所得税引当金の詳細を提供する：
10月31日までの3ヶ月間10月31日までの9ヶ月間
2021202020212020
(百分率を除いて千単位)
所得税控除準備所得税前の収入$410,283 $194,021 $963,098 $413,381 
所得税準備金69,900 (4,621)78,100 1,675 
実際の税率17.0 %(2.4)%8.1 %0.4 %
私たちは数ドルの所得税準備金を持っている69.92021年10月31日までの3ヶ月は100万ドル、所得税の収益は4.62020年10月31日までの3ヶ月は100万ドル。所得税準備金は#ドルです78.1百万ドルとドル1.72021年10月31日と2020年10月31日までの9カ月はそれぞれ100万ドル。2021年10月31日までの3ヶ月と9ヶ月の所得税準備金には、主に連邦、州、外国所得税が含まれる。2021年と2020年10月31日までの3ヶ月と9ヶ月で、所得税の支出と所得税の収益は米国連邦法定税率と異なり、主に株式に基づく報酬と米国とイギリスの繰延税金資産の推定手当によるものである。2021年10月31日までの3ヶ月と9ヶ月の支出増加の主な原因は、世界的な収入増加、いくつかの選挙および会計方法の変更による追加の帳簿-税額差、および税務目的のための株式ベースの補償減少である。それらの性質を考慮して、これらの追加の帳簿税項目の違いは、繰延税金資産を記録し、これらの新しい繰延税金資産に推定手当を記録する必要がある
繰延税項目純資産の税項目利益の実現は、控除可能または課税可能と予想される期間内に適切な性質を有する将来の課税収入レベルに依存する。2021年10月31日までの3ヶ月と9ヶ月の利用可能な客観的証拠によると、米国とイギリスの繰延税純資産の税収割引はさらに実現できない可能性があると考えられる。そこで，これらの繰延税項純資産の税収割引について全額推定を計上して準備した。撤回を支持する十分な証拠があるか、または評価免除額を減らすのに十分な証拠があるまで、全額推定免税額を維持するつもりだ。
私たちの推定手当評価では、客観的に確認できない証拠ではなく、客観的に確認できる証拠を重視している。私たちは証拠の考慮に対して、管理層が高度に複雑かつ内在的に不確定な問題に対して多くの重要な判断、推定と仮定を行うことを要求する。私たちの現在の収益と期待される将来の収益を考慮して、私たちは合理的な可能性があり、短期的には十分な肯定的な証拠があり、部分的な推定手当が不要になる結論につながる可能性があると信じている。推定値準備の放出は、我々の圧縮総合貸借対照表で繰延税項目純資産を確認し、記録放出期間の所得税支出を減少させることになる。しかしながら、推定支給の正確な時間および金額は、他の事業の利益レベル(恒久的に差が調整された税前収入)を正確に予測および/または買収することができるが、これらに限定されない一連の要因によって変化する可能性がある。
2021年10月31日までの3ヶ月と9ヶ月以内に、未確認の税収割引総額に実質的な変化はなく、今後12ヶ月で大きな変化はないと予想される。
2021年3月11日、“2021年米国救援計画法案”(“米国救援計画法案”)が成立し法律となり、関連税法の一部が改正された。米国救援計画法案は2021年10月31日までの3カ月と9カ月の所得税支出に大きな影響を与えていない。


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カタログ表
10.    普通株主は1株当たり純収益を占めなければならない
以下の表に本報告期間中の普通株主が1株当たりの基本純収益と希釈後の純収益を占めるべき計算方法を示す
10月31日までの3ヶ月間10月31日までの9ヶ月間
2021202020212020
A類クラスBA類クラスBA類クラスBA類クラスB
(千単位で1株当たりおよび1株当たりのデータは含まれていない)
分子：
純収入$276,024 $64,359 $136,849 $61,793 $707,188 $177,810 $256,176 $155,530 
減算：参加証券の未分配収益(112)— (202)— (430)— (531)
普通株主は純収益を占めなければならない，基本的に$276,024 $64,247 $136,849 $61,591 $707,188 $177,380 $256,176 $154,999 
普通株主は純収益の再分配を占めなければならない(5,756)5,756 (4,094)4,094 (15,965)15,965 (9,083)9,083 
普通株主は純収益を占め，希釈した後$270,268 $70,003 $132,755 $65,685 $691,223 $193,345 $247,093 $164,082 
分母：
普通株主の1株当たり純収益の加重平均株式を計算するための基本
241,227,457 56,147,554 196,393,625 88,389,381 236,362,585 59,285,041 176,047,037 106,517,444 
普通株主が1株当たり純利益を占めるべき加重平均株式を計算し、希釈した後
243,024,399 62,915,225 200,202,338 99,056,427 238,904,473 66,822,260 178,844,073 118,761,868 
普通株主は1株当たりの純収益を占めなければならない，基本的に
$1.14 $1.14 $0.70 $0.70 $2.99 $2.99 $1.46 $1.46 
普通株主は1株当たり減額して純収益を得る
$1.11 $1.11 $0.66 $0.66 $2.89 $2.89 $1.38 $1.38 
本報告に記載されていない期間に普通株式株主が1株当たり純純収入を占めるべきである普通株潜在株式は以下のとおりである
10月31日までの3ヶ月間10月31日までの9ヶ月間
2021202020212020
A類クラスBA類クラスBA類クラスBA類クラスB
帰属しないRSU816,953 — 39,872 — 473,104 — 200,420 — 
ESPPによって約束された購入権584,212 — — — 284,454 — — — 
合計する1,401,165 — 39,872 — 757,558 — 200,420 — 
上の表には含まれていない405,1562021年10月31日と2020年10月31日までに、発行されたA類普通株は、非営利組織に譲渡するために保有している株式のみです。
項目2.経営陣の財務状況と経営成果の検討と分析
以下の財務状況と経営結果の討論と分析、および本四半期報告書に含まれる他の場所に含まれている監査されていない簡明な総合財務諸表と関連付記を読むべきです


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カタログ表
表格10-Q。この議論は、リスクと不確実性に関連した現在の予想に基づく前向きな陳述を含む。様々な要因の影響により、我々の実際の結果は、“リスク要因”と題する章と本四半期報告10-Q表の他の部分で議論された要因を含むこれらの前向き陳述で予想される結果と大きく異なる可能性がある。
概要
私たちの使命はビデオ通信を無摩擦と安全にすることだ。
私たちは、楽しいことを伝え、私たちのユーザーが考えを表現し、他人とのつながりを築くのを助けるコミュニケーションプラットフォームを提供する。我々は，統一的な通信，開発者，活動解決策を含む通信プラットフォームを介して人々を結びつけている.私たちのプラットフォームが全世界企業に選択されたのは、それが信頼性があり、拡張可能で、安全で、配置しやすく、使用と管理が容易で、魅力的な投資リターンを提供し、巨大な応用と物理空間生態系と統合できるからである。私たちは対面コミュニケーションがより大きな共感心と信頼を築くことができると信じている。お客様の信頼を裏切らず、通信ソリューションを提供するとともに、彼らのプライバシーとセキュリティを優先するように努力しています。我々は世界に22のデータセンターとパブリッククラウドを設置して，低帯域環境においても高品質かつ高解像度のリアルタイムビデオを提供できるようにした.
私たちは私たちの通信プラットフォームの購読を販売することで収入を得る。購読収入は、主に、Zoom部屋、Zoom Videoネットワークセミナー、Zoom Phone、Zoom Events、および部屋および電話のためのハードウェアすなわちサービス(HAAS)を含む有料ホストの数および他の製品の購入から生じる。司会者は、私たちの通信プラットフォーム上でZoom会議を開始し、1つまたは複数の参加者を会議に参加させる任意のユーザである。有料Zoom会議プランを購読する司会者を“有料司会者”と呼ぶ.クライアントは、単一の有料ユーザまたはホストであってもよく、複数の有料ホストを有する任意の規模の組織(組織内の1つの異なる単位を含む)であってもよい独立した異なる購入エンティティとして定義される。我々の基本サービスは無料であり，司会者がコア機能を持つZoom会議にアクセスすることを許可しているが，2つ以上のサイトを持つ会議が40分以内にタイムアウトするという制限がある.私たちの有料製品には、私たちの専門計画、商業計画、企業計画、教育計画、および医療計画が含まれており、これらの計画は、異なる参加者制限、管理制御、報告などの増分的な特性と機能を提供しています。
Zoom Phoneについては、内線から子機への呼を提供するZoom Phone Proを含む予定であるか、または携帯事業者モデルと一緒に使用することができ、このモデルでは、クライアントはZoom Phoneを既存事業者に接続する。また、3つの特定の市場(米国/カナダ、イギリス/アイルランド、オーストラリア/ニュージーランド)で地域無限呼および地域課金呼計画を提供します。また、2020年8月には、Zoomがローカル公衆交換電話網(PSTN)でカバーされている45カ国·地域を超えるローカル番号および国内コールの中から顧客を選択することを可能にするグローバル精選計画を開始した。また、Zoom Unitedは2020年12月に発売され、顧客に単一のライセンスを提供し、製品を束ねる形でZoom電話、会議、チャット機能を購入する予定です。
2021年10月31日と2020年10月31日までの3ヶ月間の収入は、それぞれ10.508億ドルと7.772億ドルで、前年比35%増加した。2021年10月31日と2020年10月31日までの3ヶ月間の純収入はそれぞれ3.404億ドルと1.986億ドルだった。2021年と2020年10月31日までの9ヶ月間、私たちの収入はそれぞれ30.285億ドルと17.689億ドルで、前年比71%増加した。2021年10月31日と2020年10月31日までの9ヶ月間の純収入はそれぞれ8.85億ドルと4.117億ドルだった。2021年10月31日と2020年10月31日までの9ヶ月間、経営活動が提供した純現金はそれぞれ13.959億ドルと10.718億ドルだった。
新冠肺炎の大流行の影響
2020年3月、世界保健機関は新冠肺炎の大流行を発表し、全世界の多くの国に影響を与えた。各国政府は感染率を下げるために封鎖や他の同様の措置を取っている。多くの組織が従業員の在宅勤務を強制しており、これらの組織は、自宅で働いても従業員のできる限り高い作業効率を維持するために、私たちのようなビデオ通信解決策を求めている。この大流行により、世界の学校、学院、大学も閉鎖された。多くのこのような機関は私たちのプラットフォームを利用して彼らの学生に遠隔教育を提供している。教師や学生がこの前例のない状況に対応することを支援するために，世界の125，000個のK-12ドメイン名を超える無料基本アカウントのうち2つ以上の端末との会議の40分間の時間制限を一時的に廃止した.
疫病により有料ホストと収入が大幅に増加しましたが、上記の要因も私たちのサービスの使用増加を推進し、私たち自身のホストデータセンターおよび第三者クラウドホストを通じて私たちのネットワーク、データ保存、処理能力を拡張することを要求し、これは私たちの運営コストを増加させ続けます。また，我々のプラットフォーム使用量が増加した大きな原因は，無料の基本口座と学校ドメイン名の時間制限を撤廃したことであり，これは生じない


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カタログ表
どんな収入でも、私たちは私たちの生産能力を拡大するためにこのような追加的な運営費用を生成する必要がある。そのため、最近の私たちのプラットフォーム使用量の増加は私たちの毛金利に悪影響を与え、引き続き悪影響を及ぼす可能性がある。
また，有料ホストの数が増加する保証はなく，新冠肺炎の流行が世界的に蔓延していく後，新たまたは既存のユーザが我々のサービスを利用し続ける保証はない.また、新冠肺炎の疫病は次第に蔓延し、特にワクチンの広範な獲得と配布に伴い、個人が家で仕事や学校に行かなくなると、有料宿主と使用者の数が低下する可能性がある。
私たちの業績に影響を与える重要な要素
新しい顧客を獲得する
私たちは私たちのプラットフォームを使用する顧客数を増加させることに集中している。私たちの経営業績と成長の見通しは私たちが新しい顧客を引き付ける能力にある程度依存するでしょう。私たちのプラットフォームは大きな市場機会があると信じていますが、顧客採用率や私たちのプラットフォームの未来の成長率と市場規模を予測することは難しいです。合理的な時間内に予想される生産力レベルに達することができる才能のある販売員を採用、育成、維持することで、このチャンスに対応するために、販売とマーケティングに引き続き投資する必要がある。
既存のお客様にZoomを拡張 
私たちは私たちの多くの既存の顧客たちが大きな成長機会を持っていると信じている。多くの顧客は彼らの購読規模を増加させました。彼らは運営全体で私たちのプラットフォームの使用を拡大したからです。私たちのいくつかの大手企業のお客様は、まず、チーム、場所、または地理的位置にZoom会議を配置し、組織全体に私たちのプラットフォームを配置します。私たちのいくつかの最大の顧客は、より小さな初期配備を行った後、全世界でその従業員全員に私たちのプラットフォームを配置しました。私たちのプラットフォームの使用範囲の拡大は、Zoom Phone、Zoom Haas、Zoom for Home、各オフィスのZoom部屋、開発者プラットフォームソリューション、Zoom活動、Zoom Videoネットワークセミナーのような、より多くの製品をマーケティングし、販売する機会をお客様に提供してくれます。この機会を捉えて既存の顧客での製品の使用を拡大するためには、当社のプラットフォームの信頼性を維持し、企業レベルの解決策に対する顧客のニーズに応じた新たな特性と機能を生成する必要があります。
私たちは私たちの純ドル成長率を通じて既存の顧客での私たちの拡張を定量化する。私たちの純ドル成長率には、顧客におけるユーザー採用率の増加が含まれています。私たちの購読収入は、主に顧客における有料ホストの数と追加製品の購入によって推進され、同じグループの顧客の比較可能な時期における購読収入を比較しました。従業員数が10人を超える全顧客の12カ月までの年間経常収入(“ARR”)から、期末までの純ドル成長率(“前期ARR”)を計算します。ARRをすべてのクライアントのある時点での購読プロトコルの経年化収入稼働率と定義する.私たちは、毎月の恒常的収入(“MRR”)に12を乗算することによってARRを計算します。MRRは、購読をキャンセルしようとするいかなる指示も提供されていない月間加入者からの収入を含む、期間の最後の月のすべての顧客からの購読プロトコルの経常収入稼働率として定義されています。そして、これらのお客様の今期末までのARR(“今期ARR”)を計算し、追加販売、収縮、損失を含めています。今期のARRを前期ARRで割ってドル純拡張率を得た。過去12カ月の計算では、過去12カ月のドル純成長率の平均値をとった。私たちの純ドル成長率は多くの要素によって変動する可能性があります。私たちの顧客群における浸透レベル、製品と機能の拡張、そして私たちは顧客を維持する能力を含む。2021年10月31日と2020年10月31日まで、10人以上の従業員の顧客に対する過去12ヶ月の純ドル成長率は130%を超えました。
私たちのプラットフォームの革新と拡張
私たちは私たちのプラットフォームの能力を強化するために資源を投入し続ける。例えば、我々は最近、Zoom Phone、Zoom Meetings、Zoom Video Webinarsの新しい機能を含む多くの製品強化機能を発売した。ホームオフィスのために設計されたソリューションで、Zoomソフトウェア強化機能と互換性のあるハードウェアを組み合わせて、在宅勤務の新たな現実を解決したZoom for Homeを発売しました。2021年10月31日現在、Zoom Phoneの発売により、私たちの地理的足跡を合計46カ国·地域に拡大しました。第三者開発者も私たちのプラットフォーム革新戦略の重要な構成要素であり、顧客と開発者が新しい機能を通じて私たちの製品の組み合わせを拡張しやすくする。より多くの開発者や他の第三者が私たちのプラットフォームを使用して主要な第三者アプリケーションを統合するにつれて、私たちはユビキタスコミュニケーションプラットフォームになると信じています。新しい製品、特性、機能を継続して発売するために追加のリソースが必要になり、第三者が彼ら自身のアプリケーションを通じて私たちのプラットフォームの価値を向上させることをサポートします。


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カタログ表
グローバル無料および有料Zoomクライアントは、エンドツーエンド暗号(“E 2 EE”)オプションを使用することができ、彼らが主宰する会議には最大200人が参加することができる。ZoomのE 2 EEは、デフォルトでZoom会議を保護する同じAES−256−GCM暗号化を使用するが、Zoomの新しいE 2 EEを使用して、会議司会者は暗号鍵を生成し、公開鍵暗号を使用してこれらの鍵を他の会議参加者に配信する。
2020年10月には、OnZoomとZoom Appsの2つの新機能をZoomプラットフォームに導入しました。OnZoomは、Zoomユーザーが無料、有料、資金調達活動を作成し、主催するためのオンライン活動プラットフォームです。OnZoomは現在、米国のユーザがオンライン活動に参加するために、公開テスト版の形態で提供されている。Zoom Appsは2021年7月に正式に発売され、新しい製品内統合であり、ユーザーが彼らのアプリケーションをZoom会議に持ち込み、彼らの会議をより効率的かつ魅力的にすることができる。
2021年7月にZoom Eventsを発売しましたZoom Eventsは、ユーザが仮想またはハイブリッドアクティビティを構築、ホスト、および管理するために必要なすべてを提供する。その機能は、ブランド活動センター、マルチセッション活動、チャットベースの参加者ネットワーク、およびカスタマイズ可能なチケットおよび登録を含む。2021年9月には、主催者によるマルチコースや複数日間の活動を可能にするイベントタイプであるZoom Events Conferenceが発売された。また，Zoom携帯電話の新たなセキュリティ機能とエンドツーエンド暗号化を発表した.
国際拡張
私たちのプラットフォームは世界のユーザーの通信需要を満たしており、私たちは国際拡張を大きなチャンスと見なしている。2021年10月31日と2020年10月31日までの3ヶ月間、私たちの世界の他の地域(アジア太平洋地域とヨーロッパ、中東、アフリカ地域)の収入はそれぞれ私たちの総収入の33%と31%を占め、2021年と2020年10月31日までの9ヶ月間、世界の他の地域からの収入はそれぞれ私たちの総収入の33%と30%を占めている。時間が経つにつれて、より多くの選定された国際市場に地元販売支援を増やす予定です。私たちは戦略的パートナーとディーラーを利用してある国際市場で販売していますが、これらの市場では、私たちの直接販売には限られているかないかがあります。Zoomに対する国際市場の認知度の向上に伴い、全世界の私たちのプラットフォームに対する需要は引き続き増加すると信じているが、私たちが国際的に業務を展開する能力はかなりの管理職の関心と資源を必要とし、多言語、文化、税関、法律と監督管理システム、代替紛争システム、商業市場の環境の中で急速に増加する業務を支持する特殊な挑戦に直面している。
重要な業務指標
著者らは以下の重要な業務指標を審査し、私たちの業績を評価し、傾向を確定し、財務予測を制定し、戦略決定を行う。
10人以上の従業員を持つお客様
我々のプラットフォームとその広範な機能に対する認識が高まっており，業種にまたがる様々な規模の組織を含む我々の顧客基盤を大幅に拡大することができる.我々は、クライアントを独立して異なる購入エンティティとして定義し、単一の有料ホストであってもよく、複数の有料ホストを有する任意の規模の組織(組織内の1つの異なる単位を含む)であってもよい。業務顧客をより広範な顧客群と区別するために、従業員数が10人を超える顧客数を検討した。2021年10月31日と2020年10月31日までに、それぞれ約512，100と433，700人の顧客を持ち、従業員数は10人を超えています。顧客数を開示する際には、私たちは最も近い100に切り捨てる。
10万ドル以上の12ヶ月の収入を貢献した顧客は
私たちは過去12ヶ月の収入が10万ドルを超える顧客数を増やすことに集中しています。これは私たちが顧客と共にZoomにより大きな組織を拡張し、引き付ける能力の測定基準だからです。2021年と2020年10月31日までの3ヶ月間、これらの顧客からの収入はそれぞれ総収入の22%と18%を占め、2021年と2020年10月31日までの9ヶ月間、これらの顧客からの収入はそれぞれ総収入の21%と20%を占めている。2021年10月31日と2020年10月31日までに、それぞれ2，507名と1，289人の顧客を有しており、これらの顧客は10万ドルを超える12ヶ月の過去最高収入に貢献し、企業を含む大規模な組織に急速に浸透していることを示しています。これらのクライアントは，10人以上の従業員を持つクライアントのサブセットである.
非GAAP財務測定基準
我々が公認会計原則に基づいて決定した結果に加えて、自由キャッシュフロー(“FCF”)という非公認会計基準の財務指標は、私たちの流動性を評価する際に有用であると考えられる。
自由キャッシュフロー
我々は，FCFを経営活動が提供する公認会計基準から純現金から購入した財産や設備を差し引いたものと定義している。FCFは、不動産や設備に投資した後、将来の成長に利用できる経営陣や投資家に当社の業務で発生する現金数に関する情報を提供する有用な流動性指標であると信じています。FCFは


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カタログ表
報告は情報を補充するためにのみ使用され、1種の分析ツールとしてその限界があり、他の公認会計基準の財務指標の分析、例えば業務活動が提供する現金純額を孤立的に或いは代替すべきではない。注目すべきは、他の会社、わが業界を含む企業は、この指標を使用しない可能性があり、この指標を異なる方法で計算することができるか、または他の財務指標を使用してその流動性を評価することが可能であり、これらすべてが比較指標としてのこの非GAAP指標の有効性を低下させる可能性があることである。
以下の表は、本報告に記載されている期間の現金流量をまとめ、FCFと経営活動が提供する現金純額を入金し、これは公認会計原則に基づいて計算された最も直接比較可能な財務指標である
10月31日までの9ヶ月間
20212020
(単位：千)
経営活動が提供する現金純額$1,395,870 $1,071,781 
差し引く：不動産や設備を購入する(111,816)(58,517)
自由キャッシュフロー(非公認会計基準)$1,284,054 $1,013,264 
投資活動のための現金純額$(2,367,098)$(673,377)
融資活動が提供する現金純額$20,885 $296,242 

経営成果の構成部分
収入.収入
私たちの収入は顧客と締結された私たちの通信プラットフォームにアクセスする加入契約から来ています。私たちの顧客は通常私たちのソフトウェアを得ることができない。専門サービス、コンサルティングサービス、オンラインイベント主催などのサービスも提供されており、これらは一般的に私たちのコミュニケーションプラットフォームへのアクセスとは異なると考えられています。
収入コスト
収入コストには，主に我々をホストする通信プラットフォームと，顧客に一般的な運営支援サービスを提供することに関するコストがある.これらのコストは、当社の管理データセンター、第三者クラウドホスティング、統合された第三者PSTNサービス、人員に関連する費用、資本化ソフトウェア開発および買収の無形資産の償却、印税支払いおよび分配の管理費用と関連がある。予測可能な未来には，新冠肺炎の発生による使用量の増加に伴いデータセンター容量が拡大し，我々の収入コストは絶対ドル計算で増加することが予想される。しかし，増加するクライアント群の利用に適応するためにデータセンターを拡張することや，無料ユーザと有料ユーザの割合が異なり，収入に占める収入コストの割合は時間とともに低下する可能性がある.
運営費
研究と開発
研究開発費には、主に我々の研究開発組織に直接関連する人員関連費用、研究開発のための設備減価償却と分配の管理費用が含まれる。研究·開発コストは発生時に費用を計上する。私たちは予測可能な未来に研究開発への投資を増加させる予定で、主に研究開発者を増やすことで、私たちは私たちのプラットフォームをさらに開発し、その用例を強化し、安全とプライバシーを強化することに集中しているからです。したがって，本年度の残り時間内には，我々の研究·開発費は絶対ドル計算でも収入に占める割合でも増加すると予想される。
販売とマーケティング
販売とマーケティング費用には主に私たちの販売とマーケティング組織に直接関連する人員関連費用が含まれています。その他の販売とマーケティング費用には、知名度計画、デジタル計画、公共関係、ビジネスと私たちのユーザー会議、Zoomtopia、Allowedオーバヘッドなど、私たちのブランドを宣伝する広告と販売促進活動が含まれています。販売およびマーケティング費用には、販売や償却契約買収費用に関するクレジットカード手数料も含まれている。私たちは予測可能な未来に私たちの販売とマーケティングへの投資を増加させることを計画しています。主に私たちの直販チームの人数を増やすことで、需要を創出するためのマーケティング投資です。私たちが期待しているのは


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カタログ表
販売およびマーケティング費用は、本年度の残り時間内にドルの絶対値および収入に占める割合で増加する。
一般と行政
一般的および行政的費用は、主に、私たちの財務および法律組織に関連する人件費、外部法律、会計、および他の諮問サービスの専門費用、予想される信用損失、保険、間接税、訴訟和解、および分配された管理費用を含む。私たちは私たちの業務の成長と複雑さを支援するために、私たちの一般的かつ行政的機能の規模を拡大したい。したがって、本年度の残り時間内に、絶対ドルで計算しても、収入の割合を占めても、私たちの一般的かつ行政的費用が増加すると予想される。
戦略投資収益、純額
戦略投資の収益は、純額は主に私たちの株式投資の再計量収益或いは損失からなる。
利息収入その他 ネットワークがあります
利息収入その他、純額は主に利息収入と私たちの有価証券の純付加価値及び外貨為替レート変化の影響を含む。
所得税支給
所得税の支出には主に私たちが業務を展開している連邦、州、外国司法管轄区に関する所得税が含まれている。
経営成果
以下の表に、選択された簡明統合業務報告書データと、示された各期間の収入に占めるこれらのデータの割合を示す
10月31日までの3ヶ月間10月31日までの9ヶ月間
2021202020212020
(単位：千)
収入.収入$1,050,756 $777,196 $3,028,488 $1,768,883 
収入コスト(1)
270,957 258,727 797,207 554,705 
毛利779,799 518,469 2,231,281 1,214,178 
運営費用：
研究開発(1)
98,508 42,582 245,994 111,705 
販売とマーケティング (1)
293,698 190,157 810,544 470,886 
一般と行政 (1)
96,736 93,488 362,971 227,856 
総運営費488,942 326,227 1,419,509 810,447 
営業収入290,857 192,242 811,772 403,731 
戦略投資収益、純額122,421 — 154,497 2,538 
利子収入とその他の純額(2,995)1,779 (3,171)7,112 
所得税控除準備所得税前の収入410,283 194,021 963,098 413,381 
所得税準備金69,900 (4,621)78,100 1,675 
純収入$340,383 $198,642 $884,998 $411,706 
(1)株式ベースの報酬を含む費用は以下の通りです
収入コスト$17,206 $11,287 $46,050 $22,263 
研究開発27,879 16,035 71,615 31,269 
販売とマーケティング54,220 46,716 156,888 96,237 
一般と行政15,496 19,887 41,359 29,788 
株式に基づく報酬総支出$114,801 $93,925 $315,912 $179,557 


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カタログ表

10月31日までの3ヶ月間10月31日までの9ヶ月間
2021202020212020
(収入の割合を占める)
収入.収入100 %100 %100 %100 %
収入コスト26 33 26 31 
毛利74 67 74 69 
運営費用：
研究開発9 6 8 6 
販売とマーケティング28 24 27 27 
一般と行政9 12 12 13 
総運営費46 42 47 46 
営業収入28 25 27 23 
戦略投資収益、純額11 — 5 0 
利子収入とその他の純額0 0 0 0 
所得税控除準備所得税前の収入39 25 32 23 
所得税準備金7 (1)3 0 
純収入32 %26 %29 %23 %
2021年10月31日までと2020年10月31日までの3ヶ月間の比較
収入.収入
10月31日までの3ヶ月間
20212020変更率
(単位：千) 
収入.収入$1,050,756 $777,196 35 %
2021年10月31日までの3カ月の収入は、2020年10月31日までの3カ月より2兆736億ドル増加し、35%増となった。それは..収入増加は，新規クライアントに提供する購読サービス(約増加の74%)と既存クライアントに提供する購読サービス(増加の約26%)の組合せによるものである.
収入コスト
10月31日までの3ヶ月間
20212020変更率
(単位：千)
収入コスト$270,957 $258,727 5 %
毛利779,799 518,469 50 %
毛利率74 %67 %
2020年10月31日までの3カ月と比較して、2021年10月31日までの3カ月の収入コストは1220万ドル増加し、5%増となった。増加の主な原因は人事関連の費用が590万ドル増加することを含む2150万ドルの増加です株式ベースの報酬支出では主に追加の従業員数によって推進され増えたソフトウェアベースのサービスを購読するために680万ドルが使用され、主に第三者クラウドホストに関連する費用が2040万ドル減少し、この減少額が部分的に相殺された
3か月までの毛利率は74%に増加した2021年10月31日3ヶ月間の67%から2020年10月31日それは.毛金利の増加は主に効率を向上させたからであり、第三者クラウドホスティングプロバイダの使用量の増加と低いレートに適応するために、データセンター容量を拡大したからである。


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カタログ表
運営費
研究と開発
10月31日までの3ヶ月間
20212020変更率
(単位：千) 
研究開発$98,508 $42,582 131 %
2021年10月31日までの3カ月間、研究開発費は2020年10月31日までの3カ月より5590万ドル増加し、131%増となった増加の主な原因は人事に関する費用の増加である4700万ドルですa 1180万ドル株式に基づく報酬支出の増加は，主に従業員の後押しを受けている.
販売とマーケティング
10月31日までの3ヶ月間
20212020変更率
(単位：千)
販売とマーケティング$293,698 $190,157 54 %
2020年10月31日までの3カ月と比較して、2021年10月31日までの3カ月間の販売とマーケティング費用は1.035億ドル増加し、54%増加した。販売とマーケティング費用の増加は主に人員に関する費用が5350万ドル増加したためであり、これは主に750万ドルを含む増加した需要を支援するために販売員を増加させたためである株式ベースの報酬増加と私たちの収入増加に押されて、繰延契約買収コストの償却は1580万ドル増加した余剰上昇幅 主な理由はマーケティングと販売活動に関するコストが3900万ドル増加したのは、主にデジタル番組の増加によるものだ
一般と行政
10月31日までの3ヶ月間
20212020変更率
(単位：千)
一般と行政$96,736 $93,488 3 %
2020年10月31日までの3カ月と比較して、2021年10月31日までの3カ月の一般·行政費は320万ドル、または3%増加した。一般と行政費の増加は主に増えたから770万ドル人員関連費用の中で、主に人員編成が増えたため、増加しています440万ドルソフトウェアベースのサービスを購読することに関連して増加しました240万ドル主に法律と他の専門サービス料からなる専門サービス料は1180万ドル販売と他の間接税または負債と関連がある。
戦略投資収益、純額
10月31日までの3ヶ月間
20212020変更率
(単位：千) 
戦略投資収益、純額$122,421 $— 100 %
2021年10月31日までの3ヶ月間で確認された戦略投資純収益は、我々の上場取引の株式証券で確認された7280万ドルの未実現収益と、私たちの個人保有持分証券が確認した4960万ドルの未実現収益によって推進されている。


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カタログ表
利子収入とその他の純額
10月31日までの3ヶ月間
20212020変更率
(単位：千) 
利子収入とその他の純額$(2,995)$1,779 (268)%
2021年10月31日までの3カ月間の利息収入とその他の純額は、2020年10月31日までの3カ月に比べて480万ドル減少し、減少幅は268%だった。減少の主な原因は外貨為替レートの変化に関する460万ドルの損失だ。
所得税準備金
10月31日までの3ヶ月間
20212020変更率
(単位：千) 
所得税準備金$69,900 $(4,621)(1,613)%
2020年10月31日までの3カ月と比較して、2021年10月31日までの3カ月間の所得税支出は7450万ドル増加し、1613%に増加した。変化は主な原因は、世界的な収入増加、いくつかの選挙、および会計方法の変更が追加の帳簿-税務差、および税務目的のための株式ベースの補償減少をもたらしたからだ。私たちの所得税支出の計算は年間業績の予測にある程度依存している。
2021年10月31日までの9ヶ月と2020年10月31日の比較
収入.収入
10月31日までの9ヶ月間
20212020変更率
(単位：千) 
収入.収入$3,028,488 $1,768,883 71 %
2021年10月31日までの9カ月の収入は、2020年10月31日までの9カ月より12兆596億ドル増加し、71%増となった。それは..収入増加は，既存クライアントに提供する購読サービスと新規クライアントに提供する購読サービスの組合せにより，前者が約60%，後者が約40%増加しているためである.
収入コスト
10月31日までの9ヶ月間
20212020変更率
(単位：千)
収入コスト$797,207 $554,705 44 %
毛利2,231,281 1,214,178 84 %
毛利率74 %69 %
2020年10月31日までの9カ月と比較して、2021年10月31日までの9カ月の収入コストは2.425億ドル増加し、44%増加した。この事件に応えるために新冠肺炎の大流行期間中，世界で125，000個を超えるK−12校域の無料基本口座のうち2つ以上の端末との会議の40分間制限を一時的に廃止した。ますます多くの会社が私たちのプラットフォームを利用して従業員の遠隔作業を許可するにつれ、私たちの有料ユーザーの使用量も増えています。この使用量の増加はサードパーティ·クラウド·ホストおよび当社の共同データセンターに関連するコストは、お客様の増加と既存のお客様および新しいお客様の私たちの通信プラットフォームのより広範な使用をサポートするために1億333億ドル増加しました。残りの増加の主な原因は人事関連費用の7 120万ドルの増加で、その中には2 380万ドルの増加が含まれています株式ベースの報酬支出では主に追加の従業員によって推進されています増えたソフトウェアベースのサービスを注文するための1，750万ドル；増えた880万ドル専門サービスの面では、主に顧客の支援を提供する。


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カタログ表
今年度初年度までの9か月分の利回りは74%に増加した2021年10月31日今年の最初の9ヶ月の69%まで2020年10月31日それは.毛金利の増加は主に効率を向上させたからであり、第三者クラウドホスティングプロバイダの使用量の増加と低いレートに適応するために、データセンター容量を拡大したからである。
運営費
研究と開発
10月31日までの9ヶ月間
20212020変更率
(単位：千) 
研究開発$245,994 $111,705 120 %
2020年10月31日までの9カ月と比較して、2021年10月31日までの9カ月間の研究開発支出は1億343億ドル増加し、120%増加した増加の主な原因は人事に関する費用の増加である1億232億ドルですa 4，030万ドル株による報酬支出が増加したのは，主に従業員数が増加したためである540万ドル ソフトウェアベースのサービスの購読に関連している.
販売とマーケティング
10月31日までの9ヶ月間
20212020変更率
(単位：千)
販売とマーケティング$810,544 $470,886 72 %
2020年10月31日までの9カ月と比較して、2021年10月31日までの9カ月間の販売·マーケティング費用は3兆397億ドル増加し、72%増となった。販売とマーケティング費用の増加は主に人員関連の費用が2億267億ドル増加したためであり、主に6070万ドルを含む増加した需要をサポートするために販売員を増加させたためです株式ベースの報酬増加と繰延契約買収費用の償却は5440万ドル増加した余剰上昇幅 主な理由はマーケティングと販売活動に関する費用が7，060万ドル増加したのは、主にデジタルやソーシャルメディア番組の増加、オンライン支払いの増加によりクレジットカード処理費が1，880万ドル増加し、専門サービス料が500万ドル増加したためだ
一般と行政
10月31日までの9ヶ月間
20212020変更率
(単位：千)
一般と行政$362,971 $227,856 59 %
2020年10月31日までの9カ月と比較して、2021年10月31日までの9カ月の一般·行政費は1兆351億ドル、または59%増加した。一般と行政費の増加は主に増えたから6690万ドル訴訟和解費用は、保険引受額後の純額を差し引く 増えた5040万ドル人事関係の費用の中で1160万ドル含まれています株による報酬支出が増加したのは，主に従業員の増加によるものである3760万ドル主に法律と他の専門サービス料からなる専門サービス料；増加ソフトウェアベースのサービスを購読するために2260万ドルそして増加する630万ドル合併と戦略投資に関する費用2520万ドル寄付者提案基金の株式への移行に関する慈善寄付金、2210万ドル販売と他の間接税または負債と関連がある。
戦略投資収益、純額
10月31日までの9ヶ月間
20212020変更率
(単位：千) 
戦略投資収益、純額$154,497 $2,538 5,987 %


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カタログ表
2021年10月31日までの9ヶ月間で確認された戦略投資純収益は、我々の上場取引株式証券で確認された1.049億ドルの未実現収益と、私たちの私有持分証券が確認した4960万ドルが収益を達成していないことが推進されているが、我々の戦略投資収益は2020年10月31日までの9カ月で純額250万ドルを確認している。
利子収入とその他の純額
10月31日までの9ヶ月間
20212020変更率
(単位：千) 
利子収入とその他の純額$(3,171)$7,112 (145)%
2020年10月31日までの9カ月と比較して、2021年10月31日までの9カ月の利息収入とその他の純額は1030万ドル減少し、減少幅は145%だった。減少の主な原因は外貨為替レートの変化に関する1020万ドルの損失だ。
所得税支給
10月31日までの9ヶ月間
20212020変更率
(単位：千) 
所得税支給$78,100 $1,675 4,563 %
2021年10月31日までの9ヶ月間の所得税引当額の増加7640万ドル2020年10月31日までの9カ月間と比較して4563%増となった。変化は主な原因は、世界的な収入増加、いくつかの選挙、および会計方法の変更が追加の帳簿-税務差、および税務目的のための株式ベースの補償減少をもたらしたからだ。私たちの所得税支出の計算は年間業績の予測にある程度依存している。
流動性と資本資源
2021年10月31日現在、私たちの主要な流動性源は、54億ドルの現金、現金等価物、および有価証券であり、これらの資金は、運営資本および成長機会に投資するために使用される。私たちの有価証券は一般的に高級商業手形、社債、機関債券、会社とその他の債務証券、アメリカ政府機関証券、国庫券を含みます。
私たちは主に株式証券の運営と売却の収入を通じて私たちの運営に資金を提供する。業務現金も様々なリスクと不確実性の影響を受ける可能性があり、新冠肺炎疫病の影響を含むが、顧客から現金を受け取る時間やその他のリスクを含むが、詳細は“リスク要因”の節を参照されたい。しかし、私たちの現在の業務計画と収入の見通しによると、私たちは、私たちの既存の現金、現金等価物、および有価証券に、運営によって提供される純現金を加えることで、少なくとも今後12ヶ月の需要を満たし、成長機会を利用できるようになると信じています。私たちの将来の資本需要は、私たちの収入増加率、購読更新活動、請求書の頻度、さらなる販売とマーケティング、研究開発努力を支援するための支出の時間と幅、そして私たちの国際拡張に関連する費用、既存と新しいオフィス空間、データセンターインフラに投資する追加資本支出のタイミングと幅を含む多くの要素に依存するだろう。将来、私たちは知的財産権を含む相補的な業務、サービス、技術に買収または投資する合意に達するかもしれない。私たちは追加的な株や債務融資を選択したり要求されるかもしれない。外部源から追加的な融資を受ける必要があれば、私たちは受け入れられる条件で資金を調達できないかもしれないし、資金を調達できないかもしれない。もし私たちが必要な時にもっと多くの資本を集めることができなければ、私たちの業務、経営結果、財務状況は実質的な悪影響を受けるだろう。


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カタログ表
キャッシュフロー
次の表は私たちの報告期間中のキャッシュフローをまとめています
10月31日までの9ヶ月間
20212020
(単位：千)
経営活動が提供する現金純額$1,395,870 $1,071,781 
投資活動のための現金純額$(2,367,098)$(673,377)
融資活動が提供する現金純額$20,885 $296,242 
経営活動
私たちの最大の運営現金源はお客様から受け取った現金で、私たちのプラットフォームを購読するためのものです。私たちが運営活動から得た現金は、主に従業員に関する支出、私たちのプラットフォームを預けることに関するコスト、マーケティング費用に使われています。経営活動が提供する純現金は、株式ベースの給与費用や減価償却および償却費用、経営資産や負債の変化の影響など、いくつかの非現金項目調整後の純収入の影響を受ける。
2021年10月31日までの9カ月間、経営活動が提供した純現金は13.959億ドルだったが、2020年10月31日までの9カ月は10.718億ドルだった。営業キャッシュフローの増加の原因は、純収入が4.733億ドル増加したこと、非現金調整が5850万ドル増加したこと、これは主に株式ベースの報酬支出の増加と繰延契約買収コストの償却増加によるものであり、これは、私たちが顧客基盤の増加と拡大に伴い、資本化手数料が増加したが、戦略投資純収益の増加によって相殺されたが、2.077億ドルの運営資産と負債変化の負の影響によって相殺されたためである。
投資活動
投資活動用の現金純額は23.671億ドル 2021年10月31日までの9ヶ月間に、21.172億ドルの有価証券を購入したため、1.263億ドルの戦略投資を購入し、1.118億ドルの不動産や設備を購入し、960万ドルの無形資産を購入し、買収のために支払った現金(買収現金を差し引く)は210万ドルであった。
2020年10月31日までの9カ月間、投資活動で使用された現金純額は6.734億ドルで、主な理由は5.726億ドルの有価証券を購入し、5850万ドルの不動産や設備を購入し、現金2650万ドルを買収し、1300万ドルの戦略投資を購入したからだ。
融資活動
2021年10月31日までの9ヶ月間、融資活動が提供した現金純額は2，090万ドルで、主に私たちのESPP項で普通株を発行した収益によるものです3780万ドル そして株式オプション収益1，100万ドルを行使し、従業員と税務機関に送金された従業員の株式取引収益が相殺され、純額 のです2，830万ドル.
2020年10月31日までの9ヶ月間、融資活動が提供した現金純額は2.962億ドルで、従業員と税務機関に送金される従業員株式取引収益の純額2.516億ドル、株式オプション行使収益2380万ドル、および我々のESPPによる普通株式収益2080万ドルを発行した。
約束と契約義務
経営陣が2021年3月18日に米国証券取引委員会に提出した2021年1月31日現在の10-K表年次報告に開示された財務状況及び経営結果の検討及び分析で開示された内容と比較して、我々の契約義務及び承諾に実質的な変化はない。
表外手配
米国証券取引委員会が証券法に基づいて公布したS-K規則第303(A)(4)(Ii)項に基づいて定義されたいかなる表外手配もない。


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カタログ表
重要な会計政策と試算
重要な会計政策と推定は、私たちの純資産と経営結果を記述する最も重要な会計政策と推定であり、最も困難で、最も主観的あるいは最も複雑な判断を下す必要があり、通常は本質的に不確定な事項の影響を推定する必要があるからである。これらの見積りは，歴史的経験と，当時の状況で合理的であると考えられる様々な他の仮定に基づいて作成されている.肝心な会計推定とは高度に不確定な事項或いは当該などの事項に対する変動敏感性に必要な主観性と判断力の程度による推定の性質は重大な会計推定であり、財務状況或いは経営業績への影響を推定することは重大である。
我々の経営陣が2021年3月18日に米国証券取引委員会に提出した2021年1月31日現在のForm 10−K年度報告書に記載されているキー会計政策と推定と比較して、我々のキー会計政策および見積もりは実質的に変化していない。
プロジェクト3.市場リスクに関する定量的·定性的開示
外貨と為替リスク
私たちが収入した大部分の現金はドルで価格を計算して、一部は外貨で計算します。私たちの費用は通常私たちが業務を展開する司法管轄区の貨幣で計算されます。これらの管轄区域は主にアメリカ、中国、ヨーロッパとオーストラリアにあります。そのため、私たちと将来の業務やキャッシュフローの結果は外貨為替レートの変化の影響を受けることになります。我々の業務に適用される外貨為替レートの10%変化の影響は、2021年10月31日と2020年10月31日までの3ヶ月と9ヶ月の歴史簡明総合財務諸表に実質的な影響を与えないと仮定しています。外貨為替レートは私たちの歴史経営業績に大きな影響がないため、デリバティブやヘッジ取引を行っていませんが、外貨への開放がもっと大きくなれば、未来にそうするかもしれません。
金利リスク
現金と現金等価物があります13.224億ドル有価証券と40.955億ドル2021年10月31日まで。現金と現金等価物は銀行預金、通貨市場基金、および国庫券を含む。私たちの有価証券は一般的に高級商業手形、機関債券、会社とその他の債務証券、アメリカ政府機関証券と国庫券からなります。現金および現金等価物および有価証券は運営資金のために保有している。このような利息を稼ぐ道具はある程度の金利リスクを持っている。私たちの投資活動の主な目標は、リスクを著しく増加させることなく元本を維持しながら収益を最大化することです。私たちは取引や投機目的に投資しないし、派生金融商品を使って私たちの金利リスクを管理していません。私たちの投資は短期的なものなので、私たちは持っていないし、金利の変化によって大きなリスクに直面するとは期待していない。金利が上記のいずれの期間にも10%の変動が発生したと仮定すると、2021年と2020年10月31日までの3ヶ月と9ヶ月の歴史簡明総合財務諸表に実質的な影響を与えない。
項目4.制御とプログラム
情報開示制御とプログラムの評価
我々の経営陣は、最高経営責任者と財務責任者の参加の下で、本四半期報告Form 10-Qがカバーする期間が終了するまで、取引所法案の規則13 a-15(E)および15 d-15(E)で定義されているような開示制御および手順の有効性を評価した。このような評価に基づいて私たちの最高経営責任者とCEOは2021年10月31日私たちの開示統制と手続きは合理的な保証水準で効果的だ。
財務報告の内部統制の変化
本四半期終了までの四半期内に、財務報告の内部統制(“取引法”ルール13 a-15(D)および15 d-15(D)で定義されるように)は変化しなかった2021年10月31日これは私たちの財務報告書の内部統制に大きな影響を与えたり、大きな影響を及ぼす可能性がある。
情報開示制御とプログラムの有効性の内在的制限
私たちの経営陣は、私たちのCEOやCEOを含めて、私たちの開示統制や手続き、あるいは財務報告に対する私たちの内部統制がすべてのミスやすべての詐欺を防ぐことを期待していません。設計や操作がどんなに良くても、絶対的な保証ではなく、合理的な保証しか提供できない制御システム


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カタログ表
制御システムの設計目標を達成した。また，制御システムの設計は，資源制約が存在し，そのコストに対する制御の利点を考慮しなければならないという事実を反映しなければならない.すべての制御システムの固有の限界により，どの制御評価もすべての制御問題や不正イベントが発見されたことを絶対に保証することはできない.これらの固有の限界は、意思決定における判断が誤りである可能性があり、簡単な誤りまたは誤りのために故障が発生する可能性があるという現実を含む。さらに、ある人の個人的な行動、2人以上の結託、または制御の管理を凌駕することによって制御を回避することができる。任意の制御システムの設計も、将来のイベント可能性のいくつかの仮定に部分的に基づいており、どの設計も、すべての可能な未来の条件でその目標を成功的に達成できる保証はなく、時間の経過とともに、制御が条件の変化によって不十分になる可能性があり、またはポリシーまたはプログラムを遵守する程度が悪化する可能性がある。費用対効果を有する制御システムの固有の制限により、エラーまたは詐欺によるエラー陳述が発生し、発見されない可能性がある。


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カタログ表
第II部--その他の資料
項目1.法的手続き
この項目に関する情報は、引用によって本明細書に組み込まれた本四半期報告“法的訴訟”の下の10−Q表の第1の部分“財務諸表”における簡明な総合財務諸表付記の7−“引受および事項”において見つけることができる。
第1 A項。リスク要因
私たちの証券に投資することは高度な危険と関連がある。私たちの証券への投資を決定する前に、以下に述べるリスクおよび不確実性、およびこのForm 10-Q四半期報告書の他のすべての情報は、“経営陣の財務状況および経営結果の議論および分析”と題する部分、および私たちの簡明な連結財務諸表および関連説明を含むことをよく考慮しなければなりません。以下に説明するリスクと不確実性は、私たちが直面している唯一のリスクと不確実性ではないかもしれない。もしどんなリスクが実際に発生すれば、私たちの業務は実質的な悪影響を受けるかもしれない。この場合、私たちA類普通株の市場価格は下落する可能性があり、あなたは投資の一部または全部を損失する可能性があります。
私たちのビジネスや業界に関連するリスクは
私たちの業務は、新しい顧客とホストを誘致し、既存の顧客により多くの製品を保留し、追加販売し、無料ホストを有料製品にアップグレードする能力に依存します。新しいお客様とホスト、更新、アップグレードのいかなる減少も私たちのビジネスを損なうことになります。
私たちの業務は、既存の顧客により多くの製品を追加販売すること、司会者を有料Zoom会議計画にアップグレードすることを含む、新しい顧客とホストを引き付ける能力と、顧客とホストとの関係を維持·拡大する能力に依存します。司会者は、私たちの通信プラットフォーム上でZoom会議を開始し、1つまたは複数の参加者を会議に参加させる任意のユーザである。有料Zoom会議プランを購読する司会者を“有料司会者”と呼ぶ
私たちの業務は定期購読に基づいています。お客様は既存の購読期限が切れた後に更新する義務がありません。更新しないことを選択することもできます。したがって、顧客がZoom Meeting計画の同じレベルを使用して更新、より高い価格のレベルにアップグレードし、または他の製品を購入することを保証することはできません(更新すれば)。私たちのプラットフォームの購読更新は、私たちの製品およびサポートに対する不満のような様々な要因によって低下または変動する可能性があり、顧客またはホストは、新しいコロナ肺炎の流行中に私たちのサービスを購読し、疫病の影響が弱まった後に私たちのサービスの使用を減少または停止する可能性がある新しい顧客またはホストを含む、または競合製品がより良い、より安全、またはより安価な選択を提供すると考えられる。さらに、一部の顧客は彼らのZoom会議計画を下方修正したり、彼らの購読を更新しない。また、新冠肺炎の流行期間中に著者らのプラットフォームの使用量が増加したため、私たちの顧客群はすでに企業と企業から企業、企業と消費者の組み合わせに大きく移行した。このような組み合わせの転換は、私たちが過去に経験したよりも高い非契約率をもたらすかもしれない。我々の業務を既存のユーザ群の外に発展させ，我々のプラットフォームを継続して使用しないことを選択したクライアントやホストを置き換えるために，新たなクライアントやホストを増加させなければならない.最後に、ユーザーの私たちの製品や支持満足度のどのような低下も、私たちのブランド、口コミ推薦、成長能力を損なう。
私たちはお客様により多くの製品を購入することを奨励し、より多くの機能と製品内の提示と通知を推薦することで、ホストが私たちの有料製品にアップグレードすることを奨励します。また，新しいホストを追加し，職場でより多くの製品を購入させたり，Zoomの使用を組織内の他のチームや部門に拡張したりすることで組織内への拡張を図っている.同時に、私たちの無料Zoom会議計画を購読している司会者に、私たちのプラットフォームと様々な製品の価値を示し、有料Zoom会議計画へのアップグレードを奨励するために努力しています。しかし、これらの司会者の大多数は、最近現地での庇護と在宅勤務のために、新冠肺炎の大流行中に私たちの無料計画を購読している司会者を含み、有料Zoom会議計画にアップグレードしないかもしれない。私たちの無料Zoom会議計画の司会者を顧客に追加販売しない場合、有料購読にアップグレードしたり、組織内で有料司会者の数を拡大したりしないと、私たちの業務は損なわれます。
また，我々の市場浸透率の向上にともない，我々のユーザ成長率は将来的に減速または低下する可能性があり，ユーザ総数を増やすのではなく，無料ホストを有料Zoom会議計画にアップグレードすることに重点を置く.もし私たちがユーザー基盤を拡大し続けることができなければ、私たちの収入増加は予想より遅くなったり、低下したりするかもしれない。顧客の購読継続や司会者の有料Zoom会議計画へのアップグレードの不確実性と同様に、新冠肺炎の大流行の影響が徐々に弱まると、私たちのユーザー成長率は減速したり低下したりすることが予想され、特にワクチンが広くなると


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カタログ表
利用可能および配布され、ユーザが仕事または学校に戻るか、または他のものはもはや対面会議によって制限されない。
私たちが管理しているデータセンターのサービス中断、遅延或いは中断、そして様々な他の要素は、新冠肺炎の疫病による使用量の増加を含めて、私たちのサービスの提供に影響を与え、私たちに信用を発行したり、罰金を支払ったりして、私たちの業務を損害することを要求します。
私たちは現在、世界各地にある複数のホストデータセンターから私たちのユーザーにサービスを提供しています。Amazon Web ServicesおよびOracle Cloudを利用して、当社のビジネスのいくつかの重要な側面をホストし、Microsoft Azureを使用して、限られたクライアントによって指定されたホスト·サービスを提供します。我々の分散会議アーキテクチャの一部として，データセンタ間にプライベートリンクを構築し，各データセンタ間でデータを自動的に転送し，我々のプラットフォーム上の性能を最適化する.これらのデータセンターの破損や障害は、過去も将来も、私たちのサービス中断または遅延を招くだろう。さらに、私たちは、インフラ変更、ベンダ問題、人為的またはソフトウェアエラー、ウイルス、セキュリティ攻撃、恐喝ソフトウェアまたはネットワーク恐喝、詐欺、一般的なインターネット利用可能性の問題、使用量の急増、およびサービス拒否の問題を含む、将来的に、私たちのサービスにおける様々な他の要因による他の中断および遅延を経験することができます。場合によっては、私たちは許容可能な時間内にこれらの問題の1つまたは複数の理由を決定できないかもしれない。たとえば，我々のサービスは部分的な中断が発生し，一部のユーザに影響を与え，継続時間が限られている.また、私たちの既存のデータセンター施設や他の理由で、データセンターを追加したり拡張したりするため、私たちのデータとユーザのメタデータを私たちの中国のデータセンターを含まずに他のデータセンターに移動または転送することができます。私たちはこの過程で予防措置を取っているにもかかわらず、いかなる成功しないデータ転送も、私たちのサービス配信中断を損なう可能性があり、そのような任意の移動または転送によって重大なコストを招く可能性があります。中断·遅延, 私たちのサービス中断または中断は私たちの収入を減少させます；私たちは信用を発行したり、罰金を支払う必要があるかもしれません。私たちはクレームと訴訟を受ける可能性があり、顧客と大家さんが彼らの購読を終了させ、新しい顧客と大家を引き付ける能力に悪影響を及ぼす可能性があります。お客様とホストを引き付ける能力は、お客様やホストに信頼性の高いプラットフォームを提供する能力に依存します。私たちのサービスのわずかな中断や遅延でも、私たちの業務を損なう可能性があります。
また、私たちのデータセンターが増加している容量需要についていけなければ、新冠肺炎の流行による使用量の増加を含めて、顧客は私たちがより多くの容量を獲得することを求めた時にサービス遅延や中断に遭遇する可能性があり、これは私たちの通信プラットフォームの信頼性と性能によって私たちの通信プラットフォームを使用する顧客を失う可能性があります。我々は，増加する需要を満たすために新たなデータセンターを開設し続ける予定であるが，サーバなどの一部の部品の現在の不足を含めて，より多くのデータセンターをオンライン化することはできないかもしれない. さらに、短期容量需要を満たすためには、Amazon Web ServicesおよびOracle Cloudを含む公共クラウドプロバイダにますます依存する必要があるかもしれません。これは、より高い可変コストをもたらし、当社のビジネス、財務状況、および運用実績を損なう可能性があります。
私たちは制御できない、または場合によっては私たちが使用するホストデータセンター施設の運転が制御されていない、これらの施設は、人為的なミスのような損傷や中断、意図的な不良、地震、洪水、火災、ハリケーン、戦争、テロ、電力損失、ハードウェア故障、システム故障、電気通信障害、新冠肺炎のような病気、および同様の事件のいずれかが私たちのサービスを中断する可能性がある。データセンターの1つに重大な物理的損傷が発生した場合、私たちのサービスを完全に回復するのにかなりの時間がかかるかもしれません。私たちの災害復旧計画は、起こりうるすべての状況を考慮できないかもしれません。これらの施設は予防措置を講じているにもかかわらず，自然災害，テロ行為やその他の汚職行為が発生した場合，十分な通知がない場合には施設閉鎖や施設の他に予期せぬ問題が発生し，我々の業務を損なうことになる。
私たちは競争の激しい市場で運営されており、私たちは引き続き効果的に競争しなければならない。
通信と連携技術プラットフォームの市場競争は激しく、変化は迅速である。我々の現在のプラットフォームのいくつかの機能は、通信および連携技術市場で以下の製品と競合している
•Cisco WebexおよびLogMeIn GoToMeetingを含む従来のWebベースの会議プロバイダ；
•MicrosoftチームおよびGoogle G SuiteおよびMeet製品を含む生産性ソリューション·プロバイダとビデオ機能を束ねた
•Avaya、RingCentralおよび8 x 8を含むUCaaSおよび従来のPBXプロバイダ；
•消費者向けプラットフォームは、アマゾン、アップル、Facebookを含む中小企業をサポートすることができる。
他の大手老舗会社もビデオ通信ツールに投資する可能性がある。また、新製品やサービスの導入、新技術や市場参入者の導入に伴い、将来的に競争が激化することが予想されます。例えば2019年にZoom Phoneを発売しましたこれは顧客を可能にするクラウド電話システムです


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カタログ表
彼らの既存のPBXソリューションの代わりに、これは、同様のサービスを提供する会社および将来市場に参入する可能性のある新しいライバルとの間の競争を激化させるであろう。また，新冠肺炎の流行による旅行制限や足踏み政策に関連して，小さな顧客の使用量や購読が大幅に増加しており，その多くは消費者や中小企業であることが見られた。これらの小さな顧客に対して、私たちはより多くの消費者向けプラットフォームからの競争に直面しており、これらのプラットフォームの多くは私たちよりも消費市場の経験がある。さらに、私たちの多くの実際的および潜在的な競争相手は、より高い知名度、より長い経営歴史、より多様な製品とサービス、より大きなマーケティング予算、より確立されたマーケティング関係、第三者統合、デバイスまたはアプリケーションへのアクセスが容易である、より大きなユーザグループを得ること、ハードウェア製造業者およびディーラーとの主要な流通プロトコル、およびより多くの財務、技術、および他のリソースから利益を得ることから利益を得ている。私たちのいくつかの競争相手は、私たちよりも広い製品やサービスを提供するために、買収や戦略的協力関係を構築するかもしれない。このような組み合わせは私たちを効果的に競争させることを難しくするかもしれない。競争相手がその市場地位を強化または維持しようとするにつれて、これらの傾向は続くと予想される。
私たちのプラットフォームの需要もまた価格に敏感だ。多くの要素、私たちのマーケティング、ユーザー獲得と技術コスト、及び私たちの現在と未来の競争相手の定価とマーケティング戦略を含めて、すべて私たちの価格設定戦略に重大な影響を与えます。いくつかの競争相手は、将来的に私たちのプラットフォームと競争する低価格または無料製品またはサービスを提供するか、または私たちよりも広い製品およびサービスをバンドルして提供することができます。同様に、いくつかの競争相手はマーケティング戦略を使用して、彼らが私たちよりも低いコストで顧客を得ることができるようにするかもしれない。また，第三者はオープンソースソフトウェアに依存した我々と類似した製品を構築することができる.このような製品が私たちのプラットフォームが提供するすべての特性および機能を含まなくても、ユーザーはこれらの代替製品が彼らのビデオ通信需要を満たすのに十分だと思うので、これらの第三者からの価格設定圧力に直面する可能性がある。私たちが値下げ措置や他の割引を余儀なくされないこと、あるいは私たちのマーケティングと他の費用を増加させて、顧客を誘致して維持し、競争圧力に対応することができない保証はありません。両方の場合は私たちの業務を損なうことになります。引受期間の開始時に顧客に無料の時間を提供することがあり、これは請求書や長期売掛金を遅延させ、回収されていない売掛金の損失リスクを増加させる可能性がある。
私たちは未来に私たちの収入成長率を維持できないかもしれない。
私たちは前の四半期に著しい収入増加を経験した。あなたは私たちの将来の業績の指標として、以前の四半期や年間の収入増加に依存してはいけません。私たちは私たちの収入増加率が今後の間に一般的に減少すると予想する。多くの要素は私たちの成長率の低下を招く可能性があり、市場浸透率の上昇、競争の激化、私たちのプラットフォームに対する需要の鈍化、特に一旦新冠肺炎の大流行の影響が次第に弱まり、特にワクチンが広く利用可能になり、配布されるにつれて、ユーザーが仕事に復帰したり、学校に復帰したり、対面会議の制限を受けなくなったり、私たちは成長機会を利用し続けることができず、そして私たちの業務の成熟などを含む。もし私たちの成長率が低下すれば、投資家の私たちの業務に対する見方と私たちA類普通株の取引価格は不利な影響を受ける可能性があります。
私たちの四半期業績は大きく変動する可能性があり、私たちの業務の基本的な表現を完全に反映できないかもしれません。
私たちの四半期運営結果は将来的に大きく異なる可能性があり、私たちの運営結果を期間間の比較を行うことは意味がないかもしれません。したがって、どの四半期の業績も将来の業績の指標とみなされてはならない。我々の四半期運営結果は様々な要因によって変動する可能性があり，その多くの要因は我々が制御できないため，我々の業務の基本的な表現を完全に反映できない可能性がある.例えば、2020年4月30日までの財務シーズンから、私たちは前例のない通信プラットフォーム使用量に直面しています。これは主に新冠肺炎の流行によるもので、その大部分は無料基本アカウントに起因しており、これらのアカウントは何の収入も生じません。このような成長の需要を満たすために、私たちは、より高い可変コストを含む、私たちのインフラのアップグレードと私たちの容量の拡張に関連する巨額のコストを発生させ続け、私たちは私たち自身のデータセンターではなく、公共クラウドプロバイダに依存しなければならないと予想している。四半期業績の変動は私たちの証券の価値にマイナス影響を与える可能性があります。私たちの四半期の経営業績の変動を招く可能性のある要素は、以下に列挙した要素を含むが、これらに限定されない
•顧客を引き留め、より高い価格のZoom会議計画にアップグレードすることができます
•私たちは新しい司会者を引き付け、無料Zoom会議計画を購読している司会者を有料Zoom会議計画の一つにアップグレードすることができます
•私たちは従業員、特に私たちのプラットフォームの販売やマーケティングを担当する従業員を雇用して維持することができます
•私たちは有能な販売員を採用し、育成し、維持することができ、彼らは合理的な時間で予想される生産性レベルを達成し、販売とマーケティングの努力を拡大している分野で販売リーダーを提供することができる
•販売チームを組織し補償する方法を変えました


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カタログ表
•支出の時間と収入の確認
•私たちは大きな組織の販売を増やすことができます
•私たちの販売周期の長さ、特に大企業と高度な規制業界の販売は、金融サービスとアメリカ連邦、州と外国政府機関を含む
•私たちの業務、運営とインフラ、国際拡張と運営リースの締結に関する運営費用の金額と時間、拡大した業務運営とインフラを構築、管理、維持することができる人員の採用と留置
•新しい販売とマーケティング活動のタイミングと有効性
•私たちの価格設定政策や競争相手の価格政策の変化
•私たちは私たちのプライバシーと安全基準に合った新製品、特性、機能を設計するために、経験豊富な研究開発者を採用し、維持することができる
•私たちや競争相手が新製品、特性、機能を発売するタイミングと成功
•私たちのサービス中断または遅延；ネットワーク中断；または実際、報告されている、またはプライバシー侵害または問題またはセキュリティホール、イベントまたは違反；
•訴訟；規制行動または調査；立法者の審査；またはプライバシー侵害または問題またはセキュリティホール、事件または違反による実際、報告または感覚の否定的な宣伝；
•競争相手間の統合を含む業界の競争態勢の変化
•私たちの業務に影響を与える法律法規の変化
•私たちのユーザーや他の第三者に支払われた巨額の賠償
•将来の買収に関連する費用のスケジュール；
•一般的な経済と市場状況。
インターネットインフラの障害やブロードバンドアクセスへの干渉は、現在または潜在的なユーザが私たちのシステムが信頼できないと考え、私たちのクライアントおよびホストが私たちの競争相手に転向したり、私たちのプラットフォームへの加入をキャンセルしたりする可能性があります。
従来の通信および連携技術とは異なり、我々のサービスは、我々のユーザの高速広帯域インターネットアクセスに依存し、通常、ケーブルまたはデジタルユーザ線接続を介して提供される。容量制限や他のインターネットインフラの制限により，増加するユーザ数や増加する帯域要求が我々のプラットフォームの性能を低下させる可能性がある.私たちのユーザー数の増加と彼らの通信容量の増加に伴い、新冠肺炎の流行による使用量の増加を含めて、私たちは十分なデータ転送速度を維持するために、ネットワーク容量に追加の投資を要求されるだろう。利用可能なデータは限られているかもしれないし、そのコストは私たちが受け入れられない条項であるかもしれない。ユーザ群が増加するにつれて、十分な容量を得ることができない場合、私たちのネットワークは、十分なデータ転送容量、信頼性、または性能を実現または維持することができない可能性がある。また，インターネットサービスプロバイダや他のインターネットサービスを提供する第三者がサービス中断やサービス品質の低下が生じた場合，我々のユーザは我々のプラットフォームにアクセスできない場合や，我々のプラットフォームの品質が低下する可能性がある.また，新技術を採用する速度の増加にともない，我々のプラットフォームが依存するネットワークは，我々のサービスを含むこれらのサービスの増加する需要に十分に適応できない可能性がある.頻繁または持続的な中断は、現在または潜在的なユーザが私たちのシステムまたはプラットフォームが信頼できないと考え、彼らが私たちの競争相手に転向したり、私たちのプラットフォームを避けたりする可能性があり、これは私たちの業務を永久的に損なう可能性がある。
また，スマートフォンやタブレットなどのモバイルデバイスを介して我々のプラットフォームにアクセスするユーザは，3 G，4 G，5 G，LTE，衛星やWi-Fiなどの高速接続を持つ必要があり，我々のサービスやアプリケーションを利用することができる.現在、このようなアクセスは、既存の電話会社、ケーブルテレビ会社、衛星会社、および無線会社を含む、ブロードバンドおよびインターネットアクセス市場において顕著かつ増加している市場力を有する会社によって提供されている。その中のいくつかのプロバイダが提供する製品と購読は私たち自身の製品と直接競争し、これは彼らに競争優位をもたらすかもしれない。さらに、これらのプロバイダは、第三者サービス(私たちのプラットフォームを含む)にアクセスするユーザのコストを低減、妨害、または増加させるための措置をとることができ、方法は、第三者サービスをサポートまたは促進するためにそのインフラを使用することを制限または禁止するか、または第三者または第三者サービスのユーザにより高い料金を課金することを制限または禁止することができ、これらの方法は、いずれの措置も、私たちのプラットフォームのユーザに対する吸引力を低下させ、私たちの収入を減少させる。
2018年1月4日、連邦通信委員会(FCC)は、ブロードバンドインターネットアクセスを情報サービスに再分類するコマンドを発表したが、通信法第1タイトルのいくつかの規定を遵守しなければならない。この注文要求は


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カタログ表
広帯域プロバイダは、その広帯域インターネットアクセスサービスのネットワーク管理実践、性能特徴、および商業条項に関する正確な情報を開示し、消費者がこのようなサービスの購入および使用について賢明な選択を行うことができ、企業家および他の小企業がインターネット製品を開発、マーケティング、および維持することを可能にするのに十分である。新しい規則は2018年6月11日に施行された。多くの当事者はこの命令に司法挑戦を提起し、2019年10月1日、米コロンビア特区巡回控訴裁判所は、ほとんどの新しい規則への挑戦を却下した判決を発表したが、FCCがブロードバンドインターネットサービスに対するすべての州と地方監督を禁止する決定を覆し、州と地方監督がFCCの規則と衝突するかどうかを逐一決定することを要求した。裁判所はまた、FCCにこの命令中の3つの問題を再審査することを要求したが、この命令が引き続き有効であることを許可し、同時にFCCが審査を行った。2020年2月6日，裁判所は最初の裁決の再審請求を却下し，最高裁に裁決の審査を請求する請願書の締め切りが過ぎており，このような請願書は何も提出されていない。FCCは2020年2月19日、裁判所が再審査を要求した3つの問題についてコメントを求める公開通知を発表した。2020年10月27日、FCCは、裁判所が返送した3つの問題が2018年命令での結論を変更する基礎を提供しないと結論を出した命令を採択した。この決定の再検討を要求する請願書が審理されている。2020年の選挙後、行政、国会、FCCの民主党統制は、2018年の決定を覆したり、新たなネットワークでルールを立てたりする立法やFCCが行動する可能性を増加させた。また、, 一部の州は広帯域プロバイダの行動を規範化するために、立法または行政行動を通過しているか、または通過しているか考慮している。連邦裁判所裁判官は、カリフォルニア州特定州のネットワークにおける立法に対する禁止要求を拒否したので、カリフォルニア州は2021年3月25日にこの法律の施行を開始した。2021年3月10日、インターネットサービス提供者を代表する業界協会は、地域裁判所が初期禁止を却下した裁決を上訴した。私たちはFCC命令や他の州の計画が裁判所、連邦立法、またはFCCの法的行動によって実行、修正、転覆、または撤回されるかどうかを予測できない。FCCの新しい規則によれば、広帯域インターネットアクセスプロバイダは、私たちのようなネットワークベースのサービスに優先アクセス料金を請求することができるか、または私たちの競争相手またはインターネットアクセスプロバイダ自身が提供するサービスをサポートすることができ、これは、コスト増加および既存のクライアントおよびホストの流失を招き、新しいクライアントおよびホストを引き付ける能力を低下させ、私たちの業務を損なう可能性がある。
米国や他の場所の規制構造が変化し、廃止されたネットワーク中立法規の回復を含むインターネットサービス提供者のインフラへの投資が減少した場合、ネットワーク容量や速度を低下させるいかなる投資減少の影響も、私たちの業務、運営実績、財務状況に悪影響を及ぼす可能性がある。
私たちが大型組織への販売を増やすにつれて、私たちの販売周期は延長されるかもしれません。私たちはもっと大きな展開挑戦に直面するかもしれません。
私たちの発展に伴い、私たちはより多くの資源を投入して大型組織に販売し始めた。大型組織はそのレバー率、規模、組織構造と承認要求のため、通常重要な評価と交渉過程が行われ、これらはすべて私たちの販売周期を延長します。大規模な組織や私たちのプラットフォームのより複雑な配置については、意外な配備課題に直面する可能性もあります。大規模な組織は、より多くの機能、サポートサービス、および価格設定特典を必要とする場合があり、またはより多くのセキュリティ管理または制御機能を必要とする場合があります。私たちは大量の時間、精力、お金をかけて大型組織に販売するかもしれませんが、私たちの努力がどんな販売成果を生むか保証することはできませんし、これらの顧客が彼らの組織に私たちのプラットフォームを広く配置することを保証することはできません。それによって、私たちの大量の前投資が合理的であることを証明することができます。したがって，大規模組織への販売増加は，より高い前期販売コストを招き，我々の業務，運営結果，財務状況を予測不可能にすることが予想される。
私たちは私たちのプラットフォームの購読を販売することで収入を得ますが、私たちのプラットフォームや通信と連携技術の全体的な需要の低下は私たちの業務を損なうことになります。
私たちは私たちのプラットフォームへの販売購読から収入を得て、これらの収入を引き続き獲得する予定です。したがって、通信と協力技術の広範な受け入れと使用、特に私たちのプラットフォームは、私たちの未来の成長と成功に重要である。もし通信と協力技術市場が成長できなかった場合、あるいは増加速度が私たちの現在の予想より遅い場合、あるいは新冠肺炎流行中に私たちのサービスを加入した任意の新しい顧客あるいはホストが疫病の影響が弱まった後に私たちのサービスの使用を減少または停止すれば、私たちのプラットフォームの需要にマイナスの影響を受ける可能性がある。
通信および協調技術の選好に対するユーザの変化は、複数のプラットフォームまたは異なる製品を提供することと比較して、私たちに比例しないより大きな影響を与える可能性がある。通信や連携技術に対する全体的な需要，特に我々のプラットフォームは，多くの要因の影響を受けており，その多くの要因は我々が制御できない.いくつかの潜在的な要因は
•通信および連携技術カテゴリの一般的な認識；
•私たちと競争する製品やサービスを提供しています


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カタログ表
•未来に開発される可能性のある新しいコミュニケーションと協力モデル
•採用しやすく使用しやすい
•機能とプラットフォーム体験
•私たちのプラットフォームの信頼性は停止周波数を含めて
•表現する
•ブランド
•ユーザー支援；および
•定価をつける。
通信と連携技術市場は急速に変化するユーザニーズと選好傾向の影響を受ける。私たちがこれらの変化や傾向を予測して対応し、ユーザーのニーズを満たすことができなければ、あるいは私たちのプラットフォームがより広範な市場受け入れを得ることができなければ、私たちの業務は損害を受けるだろう。
私たちは過去に純損失を経験して、未来に私たちの支出が増加することを予想して、これは私たちが収益性を維持することを阻止するかもしれない。
2021年10月31日までの3ヶ月と9ヶ月でそれぞれ3億404億ドルと8.85億ドルの純利益が発生したにもかかわらず、私たちは過去に純損失が発生し、将来純損失が出る可能性がある。私たちは、新しい顧客とホストを誘致し、一般企業用途のために、他の業務の買収、私たちのインフラのアップグレード、新冠肺炎の流行中に前例のない初のユーザーによって発生した問題を含む、他の業務の買収、当社のインフラのアップグレード、新しい地理市場への拡張を含む一般企業用途のために、多くの資金を投入して、直売チームとマーケティングの仕事を拡大していきたいと考えています。ユーザー基盤を増やすことに成功すれば、販売手数料に加えて、顧客やホストの買収に関連するコストは通常事前に発生し、購読収入は通常定期的に購読期間内に比例して確認され、購読期間は毎月、毎年、または数年であってもよいので、より多くの損失を招く可能性がある。私たちの事業発展の努力は私たちが予想していたコストよりも高いかもしれません。私たちはより高い運営費用を相殺するために十分な収入を増やすことができないかもしれません。私たちは将来、本明細書で述べた他のリスク、および予見できない費用、困難、合併症、遅延、および他の未知の事件を含む、様々な原因によって重大な損失を受ける可能性がある。例えば、新型肺炎の流行中、私たちはこれまでにない使用量に直面しており、このような増加した需要を満たすために、私たちのインフラのアップグレードと私たちの能力の拡大に関連する巨額のコストが発生し続けることが予想されている, より高い可変コストを含めて、私たちは私たち自身のデータセンターではなく、公共クラウドプロバイダに依存しなければならない。これらの大きな投資にもかかわらず、これらの無料基本アカウントを通じて私たちのプラットフォームを使用する新しい司会者の大多数は、有料Zoom会議計画にアップグレードしないかもしれません。もし私たちが利益を上げ続けることができなければ、私たちの業務とA類普通株の価値は大幅に縮小するかもしれない。また、私たちの市場の規模と成長率、顧客の私たちのプラットフォームに対する需要、ユーザーの私たちのプラットフォームへの採用と更新、競争製品とサービスの進出、あるいは既存の競争製品とサービスの成功を予測することは難しい。したがって、私たちは未来に収益性を維持できないかもしれない。もし私たちの収入増加が私たちの投資と他の支出に追いつくのに十分でなければ、私たちの業務は損害を受けるだろう。
私たちのユーザーの体験は、私たちがコントロールできないデバイス、オペレーティングシステム、第三者アプリケーション間のプラットフォームの相互運用性に依存しており、第三者との関係を維持し、拡大することができなければ、私たちのプラットフォームを彼らの解決策と統合することができなければ、私たちの業務は損なわれる可能性があります。
我々のプラットフォームの最も重要な機能の1つは、様々な異なるデバイス、オペレーティングシステム、第三者アプリケーションとの広範な相互運用性である。当社のプラットフォームは、ネットワークとWindows、Mac OS、iOS、Android、Linuxを実行するデバイスからアクセスできます。Atlassian、Dropbox、Google、Microsoft、Salesforce、Slack、および様々な他の生産性、連携、データ管理、セキュリティサプライヤーと統合しました。我々は，これらや他の我々が制御できない第三者オペレーティングシステムやアプリケーションにおける我々のプラットフォームのアクセス可能性に依存する.たとえば，Microsoft Officeや他の生産性ソフトウェアの広く採用されていることを考慮すると，このソフトウェアと統合できることが重要である.我々のいくつかのライバルは、オペレーティングシステム、アプリケーションショップ、ホストホストデータセンタサービスおよび他のソフトウェアを所有、開発、運営または配信し、オペレーティングシステム、アプリケーション市場、ホストホストデータセンタサービス、および当社のプラットフォーム運営に必要な他のソフトウェアを所有、開発、運営または配信する会社と密接な業務関係を持っている。さらに、いくつかの競合他社は、製品およびサービスを開発する上で先天的な利点を有し、これらの製品およびサービスは、そのソフトハードウェアプラットフォームまたはそのビジネスパートナーのプラットフォームとより密接に統合されている。
第三者サービスや製品は発展しており、開発の変化に伴い、他の第三者のプラットフォームと互換性を確保するために、私たちのプラットフォームを修正することができないかもしれません。さらに私たちの競争相手の中には


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私たちのプラットフォームと彼らの製品やサービスとの運営または互換性を破壊したり、プラットフォームを運営·配布する能力や条項に強力なビジネス影響を与えたりします。例えば、私たちが現在提供している製品はいくつかの大手科学技術会社と直接競争して、私たちはこれらの会社に依存して、私たちのプラットフォームと彼らの製品やサービスとの相互運用性を確保します。私たちのそれぞれの製品の発展に伴い、私たちはこのような競争水準が増加すると予想している。もし私たちのすべての競争相手が私たちのプラットフォームの機能を下げる方法で彼らの製品や標準を修正したり、競争製品やサービスに優遇待遇を与えたりすれば、彼らの競争地位を強化するためにも、他のいかなる理由でも、私たちのプラットフォームとこれらの製品の相互運用性が低下する可能性があり、私たちの業務は損害を受ける可能性があります。
また、私たちのプラットフォームパートナーにアプリケーションを提供し、開発し、作成し、私たちのプラットフォームをパートナーの様々な製品と統合します。例えば、私たちのZoom Meetings製品は、AtlassianやDropboxなどの会社が提供するツールを統合して、チームが一緒により多くの仕事を終えるのを支援しています。私たちが既存と新しい関係を継続して拡張できなければ、私たちのプラットフォームを私たちのパートナーの解決策と統合したり、私たちの製品に品質の問題がある場合、あるいは私たちの製品と私たちのパートナーの解決策が統合されたサービスが中断されると、私たちの業務は損なわれます。
私たちはアップルやグーグルなどのアプリケーションショップからの要求を受けており、これらの店は彼らの技術的要求や政策を変更し、私たちまたは私たちのパートナーがユーザーデータを収集、使用、共有する方法に悪影響を及ぼす可能性がある。例えば、アップルは最近、iOSモバイルオペレーティングシステムを使用するモバイルアプリケーションが、それらまたは特定の目的でデバイスにアクセスする広告識別子を追跡するために、ユーザの許可を得る必要があることを要求し始めている。もし私たちがアプリケーションショップから適用された要求を守らなければ、私たちはアプリケーションショップやユーザーにアクセスする権限を失う可能性があり、私たちの業務は損なわれるだろう。
私たちは迅速な技術変化に対応できないかもしれません。私たちのプラットフォームを拡張することもできないし、新しい機能を開発することもできません。
通信と協力技術市場の特徴は技術変化が迅速で、新製品とサービスの発売が頻繁であることである。私たちは、ユーザー基盤を拡大し、顧客の収入を増加させる能力があるかどうかは、私たちのプラットフォームを強化し、改善する能力があるかどうかに大きく依存し、新しい機能と製品を発売し、ますます多くのデバイス、オペレーティングシステム、およびサードパーティアプリケーション間で相互運用を行う。私たちの顧客は私たちの現在のプラットフォームにはない特性と機能を必要とするかもしれない。我々は研究開発に多くの資金を投入しており，品質と使いやすさの向上，プライバシーと安全性の向上，我々のプラットフォームのための有機的なユーザニーズの創出に支出を集中させることを目標としている.例えば，2020年10月には，OnZoomとZoom Appsの2つの新機能をZoomプラットフォームに導入した.これらのプラットフォームや新製品体験、特性または機能の新たな追加、または他の将来の強化は、私たちのユーザーを引き付けたり、市場の承認を得たり、あるいは予想通りに動作することは保証されません。もし私たちの研究開発投資がユーザーの需要を正確に予測できない場合、あるいは私たちが適時かつ経済的に効率的な方法で私たちのプラットフォームを開発して、ユーザーの選好と要求を満たすことができなければ、私たちは既存のユーザーを維持したり、私たちのプラットフォームに対する需要を増加させることができないかもしれません。
競争相手が新製品とサービスを発売したり、既存製品の代わりに新しい技術を開発したりすることは、私たちのプラットフォームを時代遅れにしたり、私たちの業務、運営結果、財務状況に悪影響を及ぼす可能性があります。私たちはソフトウェア開発、設計、またはマーケティングにおいて困難に直面する可能性があり、これは、新しい製品体験、機能、または機能を開発、導入、または実施することを遅延または阻止する可能性があります。私たちは過去に内部計画の新しい特性や機能発表日に遅延を経験したことがあり、新製品の体験、特性、機能が計画通りに発表される保証はありません。どんな遅延も、否定的な宣伝、収入損失、または市場認知度の損失、またはユーザーが私たちに提起したクレームを引き起こす可能性があり、これらはすべて私たちの業務を損なう可能性があります。しかも、私たちのプラットフォームの新しい生産性機能は大量の投資を必要とするかもしれないし、私たちはこれらの投資が必ず成功するという保証はない。お客様やホストが私たちの新製品体験、特性、機能を広く採用していない場合、あるいは彼らの表現が期待に達していなければ、投資リターンを実現できないかもしれません。私たちがプラットフォームの開発、許可、または新しい特性や機能をタイムリーかつ経済的に効率的に取得できなければ、あるいはこれらの強化機能が市場に受け入れられない場合、私たちの業務は損害を受けるだろう。
私たちのマーケティングや販売能力を効果的に発展させ、拡大することができなければ、私たちの顧客基盤の拡大と、より広範な市場の私たちのプラットフォームへの受け入れを実現する能力を損なう可能性があります。
私たちは、私たちの顧客やホスト基盤を拡大し、私たちの製品やサービスをより広く市場に受け入れることができるかどうかは、マーケティングや販売業務を拡大する能力に大きく依存します。私たちは国内と国際的な販売チームと戦略的パートナーを拡大し続ける予定です。もし私たちが短期間で十分な数の合格販売員を募集できなければ、私たちの将来の収入増加や業務は不利な影響を受ける可能性がある。
合格した販売代表を探して募集し、彼らを訓練するのに時間と資源がかかり、彼らは長い間十分な訓練と効率的な仕事を得られなかったかもしれない。私たちはまた、インターネットや他のオンライン広告を含む販売とマーケティング計画のために大量の資源を投入する予定だ。このようなすべての努力は私たちが多くの財政と他の資源を投入する必要がある。また、これらのマーケティングや販売努力により、顧客やホストを獲得するコストが高い。もし私たちの努力がそれに応じて収入を著しく増加させることができなければ、私たちの業務は損害を受けるだろう。私たちは


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もし私たちが才能のある販売員を雇用、育成、維持することができなければ、私たちの新しい販売員は合理的な時間で予想される生産力レベルに達することができない、あるいは私たちの販売とマーケティング計画が無効であれば、私たちは販売チームを拡大することで予想される収入増加を達成することができないだろう。
私たちの安全措置は過去に被害を受け、未来にも被害を受けるかもしれない。もし私たちのセキュリティ措置が将来的に損害を受けた場合、あるいは私たちの情報技術が失敗したら、これは私たちの名声を損ない、巨額の罰金と責任を直面させ、私たちの販売を損害し、私たちの業務を損なうかもしれない。しかも、私たちの製品とサービスは安全ではないと思われるかもしれない。このような認識は、お客様やホストが私たちの製品の使用を減少または停止させる可能性があり、私たちは重大な責任を負い、私たちの業務も損なわれます。
私たちの業務は、顧客とユーザデータまたは情報の記憶および送信に関する。過去および未来には、不正アクセス、紛失、または無許可開示、または無意識にこれらのデータおよび情報を開示すること、規制調査または法執行行動、訴訟、賠償義務および他の可能な責任、および負の宣伝をもたらす可能性があり、これは、私たちの名声、私たちの販売、および私たちの業務を損なう可能性がある
ネットワーク攻撃や他のインターネットベースの悪意のある活動は増加し続けており、クラウドベースの製品·サービス·プラットフォーム·プロバイダは攻撃対象となり続けると予想されている。従来のコンピュータ“ハッカー”に加えて、我々は、悪意のあるコード(例えば、ウイルスおよびワーム)、ソフトウェアの脆弱性および脆弱性、私たちの第三者パートナーを介したサプライチェーン攻撃および脆弱性、ネットワーク釣り事件、証拠充填攻撃、従業員の窃盗、情報またはシステムの乱用、複雑な民族国家および民族国家によって支援された参加者、および高度な持続的な脅威侵入のセキュリティリスクに直面している。さらに、セキュリティイベントは、恐喝ソフトウェアまたはサービス拒否攻撃を含む、当社の運営およびサービス中断、遅延または中断をもたらす可能性がある。このような脅威に対応するために安全障壁を設置するために大きな努力をしているにもかかわらず、これらのリスクを完全に軽減することはできない。もし私たちのセキュリティ措置が第三者行為、従業員、顧客、ホストまたはユーザのミス、汚職、盗難、または詐欺的な方法で取得された登録証明書または他の理由によって損害を受けた場合、私たちの名声は損なわれる可能性があります；私たちのデータ、情報または知的財産権、または私たちの顧客のデータ、情報または知的財産権は廃棄され、盗まれ、または他の方法で損害を受ける可能性があり、私たちの業務は損害を受ける可能性があり、私たちは重大な責任を招く可能性があります。私たちは過去に常に可能ではなく、将来的には、このような脅威および技術がしばしば変化し、通常、イベント発生後に検出されるため、私たちのサービスまたはソフトウェアまたは第三者ソフトウェアにおける脆弱性を検出または利用するための脅威または技術を予測または阻止することができないかもしれない。また、, セキュリティ研究者および他の個人は、過去および将来において、私たちのソフトウェアまたはサービスにおける実際および潜在的な脆弱性を積極的に検索し、利用し続けるであろう。私たちのサービスの需要の増加とメディアの私たちの通信プラットフォームに対する審査の強化により、このような活動は増加する可能性があり、追加の不利な宣伝、名声損害、脅迫脅威、業務と運営中断、セキュリティ事件、追加費用、訴訟、規制調査と行動、および私たちの業務に対する実質的な損害を招く可能性があり、私たちは新冠肺炎の疫病中にそのいくつかの状況を経験した。例えば、2019年7月、あるセキュリティ研究者は、あるビデオオープン機能を含むZoom会議プラットフォームへの懸念を強調するブログを発表した。我々は，これらの脆弱性に対するソフトウェア更新を配布することができ，これらの脆弱性の影響や会議が影響を受けているクライアントは誰も知らない.多くの場合、クライアントはソフトウェアのためのこの更新をインストールする責任があり、彼らのソフトウェアはそうする前にこれらの脆弱性の影響を受ける。さらに、2020年3月に、セキュリティ研究者が、許可されていない人がスーパーユーザとしてユーザシステムにアクセスすることを可能にする可能性がある当社のMacOSバージョンに関連するいくつかの脆弱性を報告します。
私たちの業務と運営の性質を考慮して、私たちの製品およびサービスは、セキュリティに影響を与えることなく開示できない脆弱性または深刻なセキュリティ欠陥を必然的に含むだろう。私たちは過去に私たちの製品とサービスの抜け穴を発見して、私たちは未来に脆弱性を識別し続けることを予想しています。私たちは未来にこのような抜け穴を認識するかもしれないので、私たちが私たちの製品とサービスのどんな抜け穴を解決できるかどうかを確認することができない。私たちの製品とサービスがより広く採用されるにつれて、既存製品の特性と機能を拡張し、新製品を発売し続けることで、将来的に安全問題が発生することを予想しています
脆弱性や他のセキュリティ問題を解決するために効率的に展開できるパッチの開発にも遅延が生じる可能性がある.我々はすでに大量の資源を投入し、セキュリティイベントを防止し、実際および潜在的な脆弱性を緩和、検出、修復するために大量の資源を投入することが予想されるが、どのような脆弱性やセキュリティ欠陥を修復し、これらの脆弱性を修復する時間を決定するための優先度決定を継続し、安全な利用に危害を与える可能性がある。また，多くの場合，クライアントは我々のソフトウェア更新の実装を担当しており，彼らのサービスは依然としてソフトウェア更新で解決された脆弱性の影響を受けている.脆弱性および深刻なセキュリティ欠陥、脆弱性またはセキュリティ欠陥を修復するエラー、第三者プロバイダが脆弱性またはセキュリティ欠陥を修復できなかった、またはお客様がセキュリティバージョンを配備していない、またはソフトウェア更新をインストールしないことを決定することは、私たちに責任を請求し、私たちの名声を損なう、または他の方法で私たちの業務を損なう可能性があります



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セキュリティイベントや脆弱性、プライバシー、データ保護、情報セキュリティへの懸念は、私たちの顧客やホストが私たちの解決策の使用を停止し、彼らの購読をアップグレードしたり更新することができない可能性もあります。このような使用停止やアップグレードや更新ができなかった場合は、私たちの業務を深刻に損なう可能性があります。また，我々は第三者と公共クラウドインフラに依存しているため，不正なアクセス，ネットワーク攻撃，およびデータや情報の不適切な処理を防ぐために第三者のセキュリティ対策にある程度依存している.また，そのデータや情報のセキュリティやセキュリティに関するクライアントやホストの期待を満たしていない場合には，我々の名声を損なう可能性があり，クライアントやホストを保持し，新しいクライアントやホストを吸引し，業務を発展させる能力に影響を与える可能性がある.さらに、ネットワークセキュリティイベントまたはセキュリティホールは、このようなイベントまたは脆弱性の影響を修復するコスト、ネットワーク障害による収入損失、および顧客、ホストおよびユーザ信頼の低下、ネットワークセキュリティイベントによる保険料の増加、ネットワークセキュリティ問題を解決するためのコストの増加、および将来の発生を防止しようとするイベント、罰金、処罰、判決および和解および弁護士費、およびそのような事件によって私たちの業務および私たちの名声に与える損害を含む、顧客との合意違反、私たちに対する訴訟(集団訴訟を含む)、規制調査または訴訟、およびコストの著しい増加をもたらす可能性がある。
多くの政府は、あるタイプの個人データに関連するデータセキュリティイベントの際に通知を提供するように会社に要求する法律を公布している。このような法律は一致せず、広範囲のデータ漏洩が発生すれば、法律を遵守する費用は高い。しかも、私たちの何人かの顧客は私たちがデータ安全違反時に彼らに通知することを要求した。私たちの競争相手、私たちの顧客、または私たちが経験したセキュリティ妥協は、公開開示をもたらす可能性があり、これは広範な否定的な宣伝につながる可能性がある。また、私たちの半分以上の従業員はアメリカにいますが、多くの似たような科学技術会社のように、私たちは中国にもかなりの数の研究開発者がいて、これは私たちのプラットフォームやデータセキュリティとプライバシー機能の実際または完全性の審査に直面し続ける可能性があります。私たちの業界のどんな安全妥協も、実際的にも知覚的にも、私たちの名声を損なう可能性があり、私たちの安全措置の有効性に対する人々の信頼を侵食する可能性があります；新しい顧客とホストを引き付ける能力に悪影響を与える；既存の顧客の選択が彼らの購読を更新しないことを招く；あるいは第三者訴訟、監督調査、訴訟、罰金、または私たちの業務と名声を損なう可能性のある他の訴訟または責任に直面させます。私たちのサービスの使用量が増加し、私たちのサービスの新しい用途、そしてZoomと私たちのブランドのより高い知名度は、大衆が私たちの情報セキュリティと私たちのプラットフォームに関連する潜在的な脆弱性をより厳格に審査し、ニュース報道、あるいは否定的な見方をすることになるかもしれません。例えば新型肺炎の流行と関連して空前の数の初めてのユーザーにプラットフォームを開放しました, これは、私たちの企業顧客のような、完全なITサポートやセキュリティおよびプライバシープロトコルを作成していないユーザに挑戦をもたらします。そこで我々は，暗号化問題を含む会議中断およびセキュリティやプライバシー問題に関する負の宣伝を経験した.このような不利な宣伝および審査は、重大な名声被害、顧客およびユーザ信頼の喪失、規制または訴訟リスクの増加、追加費用、および私たちの業務に対する他の損害をもたらす可能性がある。
私たちの購入契約、使用条項、または他の合意のいずれかの責任制限条項が強制的に実行可能であるか、または他の方法で任意の特定のクレームから私たちを保護することができる任意のそのような責任または損害を保証することはできない。私たちはまた、私たちの既存の一般責任保険とネットワーク責任またはミスまたは漏れの保険範囲が受け入れ可能な条項で提供され続けるか、または1つ以上の多額のクレームを十分な金額でカバーするか、または保険会社が未来のクレームを保証することを拒否しないと確信できない。私たちが提出した1つ以上の保険範囲にないか、または利用可能な保険範囲を超えた多額のクレームの成功主張、または保険料の増加または多額の免責または共同保険要件の実施を含む、私たちの保険証書が変化し、私たちの業務を損なう可能性があります。
私たちの業務は強力なブランドに依存しています。もし私たちが私たちのブランドを維持し、向上させることができなければ、私たちのユーザー基盤を拡大する能力は損なわれ、私たちの業務は損害を受けます。
私たちは、私たちのブランドの共感と知名度が私たちの成功に貢献し、効率的な市場進出戦略を推進するのに役立つと信じている。私たちはバリアフリー、安全なビデオ、音声、チャット、コンテンツ共有を通じて人々を結びつけている。また、Zoomブランドを維持し、向上させることは、私たちの顧客、司会者、およびユーザ基盤を拡大するために重要であり、特にZoomブランドは、ユニークな製品だけではなく、幅広いコミュニケーションプラットフォームを含むと考えられる。例えば、ユーザがZoomブランドを主にビデオ会議ポイントソリューションまたはユーティリティと誤って見なしている場合、様々な通信ソリューションを有するプラットフォームではなく、または私たちのプライバシーおよびセキュリティに否定的な見方がある場合、競合他社が新しいまたはより良い製品を発売する場合、私たちの市場地位は悪影響を受ける可能性がある。私たちは市場競争がますます激しくなるにつれて、私たちのブランドを維持し、向上させることはますます難しくなり、高くなるかもしれないと予想しています。新型肺炎の流行による使用量の増加による容量制限による任意のサービス遅延または中断、または私たちのプライバシーまたはセキュリティ機能、または通信および協調技術提供者の一般的な状況を含む、私たちのプラットフォームに対する任意の負の宣伝または印象は、私たちの名声およびホストを誘致および維持する能力に悪影響を及ぼす可能性がある。同様に、私たちの従業員が実際に、あるいは私たちのビジネス行為や道徳基準など、私たちのビジネス行動や道徳基準に違反していると考えられることを含む、わが社に対するどんな否定的な印象も、私たちの名声損害と顧客損失を招き、私たちの財務業績に影響を与え、私たちを訴訟に直面させ、私たちの利益を損なう可能性があります


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ビジネス、他のことがあります。消費者や大衆の私たちのプラットフォームや会社に対する見方を含めてZoomブランドを普及·維持できなかった場合、あるいはこの努力で過大な費用が生じた場合、私たちの業務は損なわれます。
私たちは私たちの成長を管理したり、未来の成長を計画することに成功できないかもしれない。
2011年の設立以来、私たちは急速な成長を経験してきた。例えば、私たちの全職員数は2020年10月31日の3，871人から2021年10月31日の6，269人に増加し、従業員は米国や世界各地に分布している。業務の成長と拡張は私たちの管理、運営、財務資源に持続的で重大な圧力をもたらした。私たちの業務のさらなる成長は、私たちのユーザー基盤、拡大していく第三者関係、私たちの情報技術システム、そして私たちの内部統制とプログラムが私たちの運営を支援するのに十分ではないかもしれません。また、私たちの発展に伴い、私たちは世界各地の急速に成長する従業員基盤を統合し、発展させ、激励する挑戦に直面している。例えば、私たちはここ数ヶ月に採用されたかなりの数の従業員がいて、私たちのどのオフィスにも行ったことがありません。私たちの経営陣の一部のメンバーは以前長い間一緒に働いていなかったが、上場企業を管理した経験がない人もいれば、彼らが私たちの成長を管理する方法に影響を与える可能性がある。私たちの成長を管理するにはまた多くの支出と貴重な管理資源を分配する必要がある。
しかも、私たちの急速な成長は私たちが未来の見通しを評価するのを難しくするかもしれない。将来の運営結果を予測する能力は、将来の成長を効果的に計画し、それをモデル化する能力を含む多くの不確定要素の影響を受ける。私たちは過去に遭遇したことがあり、未来にも遭遇する可能性があり、急速に変化する業界の中で、成長型会社がよく遭遇するリスクと不確定要素。もし私たちが組織開発時に必要な効率レベルを達成できなければ、あるいは私たちが未来の成長を正確に予測できなければ、私たちの業務は損なわれるだろう。
私たちの業務は、消費者または企業支出のいずれにもそれによる影響を含む、経済変化の大きな影響を受ける可能性がある。
私たちの業務は全体的な経済変化の影響を受ける可能性があります。新冠肺炎の疫病及びそれによって私たちの顧客支出にいかなる影響も含まれます。私たちのいくつかの顧客は私たちのプラットフォームがコストを節約して購入し、ビジネス旅行の需要を減少させたと思うかもしれませんが、他の顧客は私たちのプラットフォームを購読することが自由に支配可能な購入であると思うかもしれません。私たちの顧客は経済低迷中に私たちのプラットフォームでの自由支配可能な支出を減少させるかもしれません。現在の経済状況を考慮すると、需要減少や顧客流出に遭遇する可能性があり、特に現在の経済環境の影響が我々の通信プラットフォームに係る各業界に長期的な影響を与える場合がある。私たちは顧客が業務を停止して顧客を失って、私たちはより長い支払い周期と特定の顧客から売掛金を回収するより大きな困難を経験するかもしれません。新冠肺炎の流行による使用量の増加を見ているが、私たちのプラットフォームの使用量の増加の大部分は無料基本口座によるものであり、これらの口座は何の収入も生じない。また、一旦大流行が後退していくと保証されず、特に経済低迷の場合には有料ホストの数が増加する。同様に，新冠肺炎の流行により我々の顧客群が企業と企業を中心に企業，企業と消費者の混合体に変化したことから，歴史的により高い不履行率が見られることが予想される。
私たちが私たちのプラットフォームに購読を販売する能力は、私たちのプラットフォームの実際または感知された重大な欠陥または誤りによって損害を受ける可能性があります。
私たちのプラットフォームの背後のソフトウェア技術は本質的に複雑で、重大な欠陥や誤りを含む可能性があり、特に初めて新製品を発売したり、新しい特性や機能を発表したりする時に。私たちは時々私たちのプラットフォームの欠陥やエラーを発見して、私たちまたは私たちのユーザーは未来に私たちの既存のプラットフォームや新製品の新しい欠陥やエラーを検出するかもしれません。私たちの既存のプラットフォームと新製品に欠陥が含まれていないという保証はない。私たちのプラットフォーム内の任意の実際または知覚されたエラー、障害、脆弱性、またはエラーは、過去および将来、負の宣伝、またはデータセキュリティ、アクセス、予約、または他の性能の問題を引き起こす可能性があり、これらのすべては、私たちのトラフィックを損なう可能性があります。このような欠陥や誤りを是正することによるコストが高くなり、私たちの業務を損なう可能性があります。さらに、これらの欠陥や誤りに関連した私たちの名声や法的責任への損害は巨大であり、私たちの業務を損なう可能性がある。
また、購入またはレンタルされたハードウェアと、第三者から許可を得たソフトウェアとサービスを利用して、私たちのプラットフォームを提供します。当社またはサード·パーティハードウェア、ソフトウェア、またはサービスの任意の欠陥または利用不可能は、他の事項に加えて、当社のサービスの利用可能性の中断、データ損失、または性能の問題を引き起こす可能性があります
•私たちのプラットフォームに対する市場の受け入れを減少させたり遅延させたりします
•お客様に返金したり、損害請求に直面させたりすることを要求しています
•既存のホストを失って新しいクライアントやホストを引き付けることを難しくしています


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•私たちの開発資源を移転したり、私たちのプラットフォームを広く変更することを要求して、これは私たちの費用を増加させます
•技術的支援コストを増加させ
•私たちの名声とブランドを損なう。
もし私たちがCEOや他の上級管理チームのメンバーのサービスを失ったら、私たちは私たちの業務戦略を実行できないかもしれない。
私たちの成功は私たちの高度な管理チームの重要な会員たちの持続的なサービスに大きくかかっている。特に、私たちの創始者総裁とCEOエリック·袁亜アフリカは、私たちの全体的な管理と、私たちの製品、サービス、Zoomプラットフォーム、私たちの文化、私たちの戦略方向、工学、私たちのグローバル業務(アメリカ、ヨーロッパ、中東、アフリカ、アジア太平洋地域を含む)の持続的な発展に重要です。私たちのすべての幹部は好きなような従業員で、私たちはどんなキーパーソンの生命保険も守りません。私たちの高度管理チームのどんな変動も、特に正常な業務過程で、私たちの業務に破壊を与える可能性があります。強力なプロセスやプロセスや後継計画の構築を含むこのような移行への準備を求めているが，このような変化は機関知識の喪失を招き，我々の業務に支障をきたす可能性がある.私たちの上級管理チームが経営陣の交代やその他の理由で効果的に協力したり、私たちの計画や戦略をタイムリーに実行できなかった場合、私たちの業務は損なわれる可能性があります。
より多くの適格社員を引き付けて引き留めることができなければ、あるいは私たちの幸せを中心とした会社文化を保つことができなければ、私たちの業務や文化を損ない、私たちのビジネス戦略を実行することを阻止するかもしれません。
私たちの業務戦略を実行するために、私たちは高い素質の人材を誘致し、維持しなければならない。私たちの業界では役員、ソフトウェア開発者、販売員、その他の重要な従業員に対する競争が非常に激しいです。特に，我々は多くの他社と競合し，通信や連携技術ソフトウェアの設計，開発，管理に豊富な経験を持つソフトウェア開発者，熟練した販売や運営の専門家を争っている.時々、私たちは引き続き経験し、適切な経歴を持つ従業員を募集し、維持することの困難を経験し、私たちはタイムリーにあるいは根本的に職を埋めることができないかもしれない。2019年4月に初公募(IPO)を完了し、潜在的な候補者は、私たちの初公募前に採用した従業員のように、私たちの報酬プラン(私たちの株式奨励を含む)に興味を持たないかもしれません。また、変化する応募者の人材バンクや概要に対応するために、採用者、方法、方法を変更する必要があるかもしれません。私たちはこのような変化をタイムリーに決定したり施行できないかもしれない。もし私たちが新しい従業員を引き付けることができない場合、あるいは既存の従業員を維持して激励することができなければ、私たちの業務は損害を受ける可能性がある。
私たちと競争する多くの会社は私たちよりも多くの資源を持っていて、その中のいくつかの会社はより魅力的な報酬プランを提供するかもしれない。特に旧金山湾区では、求職者や既存従業員は、彼らが獲得した雇用に関する株式奨励の価値を慎重に考慮する。もし私たちの株式報酬の知覚的価値が低下した場合、あるいは私たちが提供した株式と現金の報酬の組み合わせが魅力的でなければ、私たちが高技能従業員を募集し、維持する能力に悪影響を及ぼす可能性がある。もし私たちが彼らを雇用しようとすれば、求職者は既存の雇用主との合意によって法的訴訟の脅威にさらされる可能性もあり、これは求人に影響を与え、私たちの時間と資源が分流される可能性がある。また、規制移民法のような法令は、国際的に採用する能力を制限する可能性がある。また、私たちが私たちの事務所を再開する予定であることに伴い、ワクチン認可や同様の政府命令や制限は、従業員の流失や採用困難を招く可能性がある。私たちはまた、私たちの給与慣行、会社文化、職業発展機会を通じて既存の従業員を維持し、激励し続けなければならない。もし私たちが新しい人員を引き付けたり、既存の人員を維持できなければ、私たちの業務は損害を受けるだろう。
私たちは私たちの文化が私たちが最も優秀な人材を成功させて維持する重要な要素だと信じている。上場企業のインフラの発展と発展に伴い、私たちは私たちの幸せを中心とした会社文化を維持することが難しいことを発見するかもしれません。透明性はまた私たちの文化の重要な構成要素であり、私たちは毎日実践している。私たちの発展に伴い、このような透明な文化を維持することは、私たちが従業員と共有する情報のタイプと詳細度を含む、私たちが解決すべき自身の挑戦をもたらすだろう
また、私たちが初めて株式を公開した後、私たちの多くの従業員は今、公開市場から私たちの株式を売却して相当な収益を得ることができ、彼らが私たちのために働き続ける原動力を低下させるかもしれない。また、このような流動性は私たちの従業員の間に富の格差をもたらす可能性があり、これは私たちの文化と従業員と企業との関係を損なう可能性がある。
私たちはアメリカ以外に多くの拡大している業務があり、これは私たちをより多くのビジネス、規制、経済リスクに直面させるかもしれません。これらのリスクは私たちの業務を損なうかもしれません。
私たちのプラットフォームは世界のユーザーの通信需要を満たしており、私たちは国際拡張を大きなチャンスと見なしている。アジア太平洋地域とヨーロッパ、中東、アフリカ地域の総収入はそれぞれこの3地域の総収入の33%と31%を占めている


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2021年と2020年10月31日までの9ヶ月間の収入の33%と30%をそれぞれ占めている。時間が経つにつれて、より多くの選定された国際市場に地元販売支援を増やす予定です。私たちの顧客には、世界的なユーザーを持つ多国籍企業が含まれており、新たな司法管轄区域に事務所を開設し、これらの多国籍企業のニーズを支援するために、他の言語で私たちのプラットフォームを提供することが可能な国際業務を拡大していく予定です。私たちは、ユーザーが私たちのサービスにアクセスしたり、私たちのプラットフォームの購読を販売する任意の新しい市場や国/地域が受け入れられないかもしれないことを許可しようとしています。例えば、私たちが特定の政府や業界の特定の要求を満たすことができなければ、私たちはサービス中断や他の不利な結果に遭遇する可能性があり、これは私たちが特定の市場にさらに拡張する能力を弱めるだろう。また、私たちが将来的に国際的に業務を管理し、業務を展開する能力は、かなりの管理職の関心と資源を必要とする可能性があり、多言語、文化、税関、法律と監督管理システム、紛争システムや商業市場に代わる環境で急速に増加する業務を支援する特別な挑戦に直面しているかもしれない。未来の国際拡張は多くの資金と他の資源を投入する必要があるだろう。私たちはまた、これらの国際司法管轄区域の雇用と給与に関する複雑な法律、法規、やり方を遵守することを含む、米国国外で才能と能力のある従業員を募集し、維持するリスクに直面している, 私たちのオフィスで私たちの会社文化を維持しています現地の法律や法規の複雑さから、米国以外のある国の従業員に株式補償を支給できない可能性もある。これは、長期現金給与計画や短期現金報酬の増加など、私たちの報酬を補完するために、同様に納得できる代替案を提供することが必要かもしれません。これらの司法管轄区域の従業員を引き付け、維持し続けるために。
国際化経営は私たちを新しいリスクに直面させ、私たちが現在直面しているリスクを増加させる可能性があり、以下の方面と関連するリスクを含む
•私たちのプラットフォームを提供し、異なる言語と異なる文化で大きな距離で私たちのビジネスを運営し、異なる国で文化に適応し、関連していることを確実にするために、私たちのプラットフォームと機能を修正する必要があるかもしれないことを含む
•プライバシー、情報セキュリティ、電気通信要件、データ保護、消費者保護、および要求されていない電子メールに関する法律および法規、および私たちのやり方がコンプライアンスに合わないと考えられる場合、私たちと管理層または従業員個人が罰を受ける可能性のあるリスクを含む、適用される国際的な法律および法規を遵守する
•外国の管轄区域で運営されている場合、政府は私たちのサービス提供能力を阻害したり中断したりする可能性がある
•司法管轄区域の管理従業員の基礎では、これらの管轄区は私たちにアメリカと同じ雇用と留任柔軟性を提供してくれないかもしれない
•米国のように知的財産権を保護していない司法管轄区域内で運営され、このような知的財産権を米国国外で実際に実行する
•外国政府の米国国外に位置する非コア知的財産権への介入、例えば外国法律の変化リスクは、知的財産権を開発する外国司法管轄区域以外で私たちの知的財産権を使用する能力を制限する可能性がある
•アメリカ以外のパートナーと統合し
•私たちと私たちのビジネスパートナーは、反腐敗法、輸出入規制法、関税、貿易障壁、経済制裁、その他の規制規制を遵守し、特定の国際市場で私たちのプラットフォームを提供することを制限しています
•外国為替規制は、いくつかの地理的地域で業務を確立し、米国国外で稼いだ現金を国内に送金することを阻止するのに時間がかかるかもしれない
•連合王国(“U.K.”)を含む政治的·経済的不安定欧州連合(EU)からの離脱と、私たちが業務を展開している国との間の他の政治的緊張
•外交と貿易関係の変化は、新たな貿易制限、貿易保護措置、輸出入要求、貿易禁輸、その他の貿易障壁の実施を含む
•通常の支払い周期はもっと長く、売掛金を回収することはもっと難しく、このリスクは新冠肺炎の疫病が顧客が適時に私たちのサービスに支払う能力に与える影響によって増加する可能性がある
•私たちの国際収益に対する二重課税と、デジタルサービス税の徴収、起こりうる不利な税金結果を含む、米国または私たちが運営している国際司法管轄区所得税およびその他の税法の変化による


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•会計、出張、インフラ、法律コンプライアンスコストの増加を含む国際業務コストが上昇した。
私たちのグローバル業務に適用される法律と法規を遵守することは、国際司法管轄区での業務のコストを大幅に増加させます。法律法規が変化した時、私たちは流れについていけないかもしれない。これらの法律や法規の遵守を支援するための政策や手続きを実施しているにもかかわらず、私たちが常に遵守しているか、または私たちのすべての従業員、請負業者、パートナー、およびエージェントが遵守する保証はありません。どんな違反行為も、法執行行動、罰金、民事と刑事処罰、損害、禁止、または名声被害を招く可能性がある。もし私たちがこれらの法律を遵守したり、私たちの世界的な業務の複雑さを管理することができなければ、私たちはいくつかの外国の管轄区域での業務を移転または停止する必要があるかもしれない。また，我々のエンジニアリングチームは米国に本部を置いているが，我々が雇用している製品開発チームは現在中国で比較的大きな足跡を持っており，そこの人的コストは多くの他地域のコストよりも低い。この製品開発チームは私たちのアメリカエンジニアリングチームが行った設計とアーキテクチャ決定を実行します。私たちは最近アリゾナ州フェニックスとペンシルベニア州ピッツバーグそしてシンガポールとインドでの研究開発事業を拡大するつもりだと発表しました。このような拡張の結果、これらの場所で人材を誘致·維持することが困難であり、より高い運営費用に遭遇する可能性があり、私たちの運営利益率に悪影響を与え、私たちの業務を損なうことになる。
同時に、私たちの中国での業務はすでに行われており、将来的には中国でも米国でも規制審査を受ける可能性がある。例えば、2019年9月、中国政府は警告なしに中国でのサービスを閉鎖し、サービスを再開する前に、内部連絡先を指定して法執行要求を処理し、米国に保存されている中国のユーザデータを中国のデータセンターに転送することを含むいくつかのステップをとることを要求した。また、2020年6月と7月には、司法省ニューヨーク東区連邦検事室(EDNY)と司法省カリフォルニア州北区連邦検事室(NDCA)から召喚状を受け取った。EDNYやNDCAの伝票は，海外に設置されたサーバを用いた情報を含む外国政府および/または外国政党(中国政府を含む)とのインタラクションや，海外に設置されたサーバを用いた情報を含むユーザデータの蓄積やアクセスを要求する.また，EDNYの伝票は，我々がZoom上でとった天安門記念活動に関する行動に関する情報の提供を要求している.NDCAの伝票はまた、私たちの従業員と中国政府代表との接触や、いかなる外国政府が私たちのアメリカユーザーに関連する政策、手続き、やり方、行動に影響を与えようとしているか、あるいは成功的に影響を与えることを含む文書や情報の提供を要求している。私たちはこのような調査に全面的に協力して、私たち自身の徹底的な内部調査を行ってきた。これらの調査はまだ進行中で、私たちは彼らがいつ完成するか分からないし、私たちは調査が最終的にどのような事実を発見するか、あるいは政府が何か行動を取るかもしれないことを知らない。私たちはこのような調査の結果を予測できない, これらのすべての問題の負の結果は、巨額の罰金、罰金または他の財務リスク、ならびに実質的な名声被害、顧客およびユーザの信頼および業務の喪失、追加費用、および私たちの業務に対する他の損害を招く可能性があります。
私たちはこれらの加入条項に基づいて、私たちのプラットフォームの加入収入を確認します。そのため，新規売上高の増加や減少は我々の運営結果に即座に反映されない可能性があり，認識が困難である可能性がある.
私たちはこれらの加入条項に基づいて、私たちのプラットフォームの加入収入を確認します。したがって、私たちの四半期ごとに報告された収入の一部は、前の四半期の購読に関する繰延収入の確認に由来している。したがって，いずれの四半期も新規購読量や更新購読量の低下は，我々が確認したこの四半期の収入に非実質的な影響を与える可能性がある.しかし、このような減少は私たちの今後数四半期の収入に否定的な影響を及ぼすだろう。そのため、販売が大幅に低下した影響や、私たちの定価政策や顧客の拡張や保存速度の潜在的な変化は、今後いくつかの時期になって、私たちの運営結果に完全に反映されるかもしれません。また，我々のコストの大部分は発生した費用として支出されており，収入は購読期間内に確認されている.したがって，新規クライアントやホスト数の増加は，購読の早期段階の方がコストが高く，収入が低いことを認識し続ける可能性がある.最後に、私たちの購読ベースの収入モデルはまた、新しい顧客または既存の顧客からの収入が適用された購読期間内に確認されなければならないので、任意の時期に追加販売によって私たちの収入を迅速に増加させることを困難にします。これらの顧客は、私たちのプラットフォームの使用またはより高い価格のZoom会議計画レベルにアップグレードしました。
お客様やホストに質の高い支援を提供できなかった行為は、お客様とホストとの関係を損なう可能性があり、業務を損なう可能性があります。
私たちは私たちのプラットフォームを採用して使用しやすく、何の支援もほとんど必要としないように設計した。しかし，支援に対するユーザのニーズが増加した場合，コスト増加に直面する可能性があり，運営結果を損なう可能性がある.新冠肺炎の流行中に急増した需要は、私たちのプラットフォームを初めて使用した多くのホストと顧客を含む、私たちの拡大したユーザー基盤をサポートするために追加の資源を割り当てることを要求している。また、私たちが業務を拡大し、私たちのグローバルユーザー基盤を支援することに伴い、私たちは私たちに合ったものを提供し続ける必要があります


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世界規模で顧客とホストのニーズを大規模に満たす。クライアントとホストは追加のサポート機能を獲得し、私たちのホスト数は著しく増加し、これは私たちのサポート組織に追加的な圧力を与えるだろう。もし私たちが世界規模で効率的なユーザー支援を大規模に提供できない場合、あるいは新冠肺炎の流行中の需要の増加を含む追加の支援者を雇用する必要があれば、私たちの業務は損害を受ける可能性がある。当社の新規顧客およびホスト登録は、当社のビジネス的名声および既存のクライアントおよびホストの積極的な推奨に高く依存しています。質の高い支援を維持できなかった場合や、顧客やホストに質の高い支援を提供していないと市場が考えている場合は、業務を損なうことになります。
私たちは私たちのディーラーネットワークを利用して私たちの製品とサービスを販売します。もし私たちが効果的に私たちの間接販売ルートを開発、管理し、維持できなければ、私たちの業務を損害します。
私たちの将来の成功は、私たちがチャネル関係ネットワークを構築し、維持し続ける能力にかかっており、私たちが国際市場に拡張する過程で、私たちは私たちのネットワークを維持し、拡大する必要があると予想される。私たちの収入の一部は、私たちの販売エージェントとディーラネットワークから来ています。私たちは総称してディーラと呼ばれています。その中の多くの販売または将来、彼ら自身の製品およびサービスまたは他の通信ソリューション提供者からのサービスの販売を決定する可能性があります。このような第三者による販売損失や減少は私たちの収入を減少させるかもしれない。場合によっては、私たちの競争相手は、私たちのディーラーや潜在的なディーラーに彼らの製品とサービスを偏愛させることを効果的に促進するか、または私たちの製品とサービスの販売を阻止または減少させるかもしれません。私たちのネットワークで合格したディーラーを募集して保留し、彼らに私たちの技術と製品訓練を行い、大量の時間と資源を必要とします。もし私たちが私たちの間接販売ルートをさらに発展させ、拡大することを決定すれば、私たちはシステムや訓練への投資を含めて、私たちのプロセスや手続きを拡大し、改善し続けなければならない。多くのディーラーは私たちのプラットフォームを効果的に販売するために従業員を訓練するために必要な時間と資源を投入したくないかもしれない。私たちがディーラーと関係を維持できなかった場合、新市場で新しいディーラーとの関係を発展させることができなかった場合、または既存市場でディーラー数を拡大したり、既存ディーラーの管理、トレーニング、または適切なインセンティブを提供することができなかった場合、新規顧客およびホスト数を増加させ、既存顧客の売上を増加させる能力が悪影響を受ける可能性があり、これは私たちの業務を損なうことになる。
私たちの運営結果はドルで報告されており、将来通貨レートが大幅に変動すれば悪影響を受ける可能性がある。
私たちは世界の顧客に向けて製品を販売し、主にオーストラリア、中国、イギリスで国際業務を持っています。私たちが国際業務を拡大し続けるにつれて、通貨レートの変動の影響を受けやすくなります。私たちが収入から発生した大部分の現金はドルで価格されていますが、一部は外貨で価格されています。私たちの費用は通常私たちが業務を展開している管轄区の貨幣で価格を計算します。2021年と2020年10月31日までの9ヶ月間、私たちが経営している22.7%と19.3%、支出の15.0%と12.0%は、ドル以外の通貨で価格を計算しています。ドル以外の通貨で業務を展開しているが、ドルで私たちの経営業績を報告するため、通貨レート変動の再計量リスクに直面しており、これは将来の業績と収益を予測する能力を阻害し、私たちの経営業績に実質的な影響を与える可能性がある。私たちは現在非ドル通貨に対するリスクを開放する計画を立てていない。
私たちは政府実体の販売に多くの追加的な挑戦と危険に直面している。
私たちはアメリカ連邦、州、外国政府機関の顧客への販売を増加させたい。例えば、我々は2019年5月に、米国連邦政府機関および請負業者が私たちのZoom for Government製品を安全に使用することを可能にする米国連邦リスク·ライセンス管理計画(FedRAMP)の許可を得たと発表した。政府エンティティの業務展開に関する他のリスクおよび課題は、これらに限定されるものではない
•政府エンティティへの販売は、プライベートエンティティへの販売よりも競争力があり、コストが高く、時間がかかる可能性があり、通常、多くの前期時間および費用が必要であるが、これらの努力が販売を生じることは保証されない
•政府認証要件が変更される可能性があり、またはFedRAMPを含む1つ以上の政府認証を取得または維持できない可能性があり、このような証明書を取得する前に政府部門に製品を販売する能力を制限することができる
•政府エンティティは交渉において大きな影響力を持つ可能性があり、これらのエンティティが、例えば最恵国条項を含む標準協定において一般的に同意されている契約条項とは異なる契約条項を要求することができるようにする


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•政府の私たちの製品に対する需要と支払いは、公共部門の予算周期と資金許可の影響を受ける可能性があり、資金の減少や遅延は公共部門が私たちの製品の需要に悪影響を及ぼす可能性があり、
•政府から課せられたワクチン指令は、人員の流失、求人困難を招く可能性があり、このような指示を守らないことは、政府の実体とのビジネス能力を制限する可能性がある。
もし私たちが今後もっと政府実体との契約に依存するようになれば、私たちが直面しているリスクや挑戦が増加する可能性があり、これは逆に私たちの業務に悪影響を及ぼす可能性がある
2021年5月、バイデン政府は連邦機関に追加の情報技術セキュリティ措置を実施することを要求する行政命令を発表し、その中には、各機関が静的および伝送中のデータに対して多要素身分検証と暗号化を採用することを要求し、連邦記録法および他の適用法に最大限適合することを含む。行政命令は、消費者ソフトウェアラベル計画のためのセキュリティソフトウェア開発実践および/または基準を策定することをもたらし、これらの基準は、米国連邦政府に開発および販売されるソフトウェアのセキュリティ実践のベースラインレベルを反映するであろう。ソフトウェア開発者は、そのソフトウェアに対する可視性を提供し、セキュリティデータを公開することを要求される。この行政命令のせいで、連邦機関は私たちのネットワークセキュリティ慣行と政策を修正して、私たちのコンプライアンスコストを増加させることを要求するかもしれない。私たちが行政命令の要求を満たすことができなければ、アメリカ政府と協力する能力が損なわれ、収入損失を招く可能性がある。
私たちの現在の製品と未来に発売される可能性のある製品、特性、機能は、私たちの顧客とホストによって広く受け入れられないかもしれません、あるいは否定的な関心を受けるかもしれません。あるいは第三者の賠償や補償が必要かもしれません。いずれも私たちの利益率を下げ、私たちの業務を損なう可能性があります。
私たちが顧客とホスト基盤を引き付け、維持し、拡大することができるかどうかは、私たちの収入を増加させることができ、私たちが独立し、第三者と協力して新製品、新特性、新機能を創造する能力にかかっている。既存製品を大きく変更したり、未検証の新製品を開発·発売したりする可能性があります。これまで開発や運営経験がなかった技術を含めて。これらの新製品や更新は予想通りに動作しない可能性があり、私たちの顧客やホスト基盤を吸引、維持、増加できない可能性があり、あるいはこのような新製品の採用遅延を招く可能性があります。新製品は最初は性能や品質の問題の影響を受ける可能性があり、これらの問題は、新しい顧客や既存の顧客やホストにこのような製品をマーケティング·販売する能力に悪影響を及ぼす可能性がある。私たちの製品のいかなる重大な変化や新製品の発売は、その短期と長期的な影響は特に予測しにくい。もし新製品または強化製品が私たちの顧客およびホスト基盤を引き付け、維持し、増加させることができない場合、または期待していない場合、私たちはそのような製品への投資が合理的であることを証明するために十分な収入、運営利益率、または他の価値を生成することができず、いずれも短期的、長期的、または両方とも私たちの業務を損なう可能性がある。また、私たちの現在の製品と将来発売される可能性のある製品、特性、機能は私たちが賠償したり、第三者を補償したりする必要があるかもしれません。例えば、我々のクラウド電話システムZoom Phoneは、PSTNを運営するオペレータを補償する必要があるPBX電話解決策である。したがって、私たちのZoom Phone製品を使用した顧客から得られた部分支払いは、これらの電話事業者を補償するために使用され、Zoom Phoneにおける利益率は私たちの他の製品よりも低くなります。また、, 私たちが未来に発売する新製品はまた私たちが賠償したり、第三者を補償する必要があるかもしれません。これらはすべてこのような新製品に対する利益率を下げることになります。このような傾向が私たちの新製品と既存製品(Zoom Phoneを含む)で継続すれば、私たちの業務を損なう可能性があります。
過剰な詐欺活動を経験したり、発展していくクレジットカード協会の業者基準を満たしていなければ、巨額のコストが発生し、クレジットカード支払いを受ける権利を失う可能性があり、顧客や有料ホスト基盤が大幅に低下する可能性がある。
私たちの大部分のお客様は私たちが彼らのクレジットカード口座に私たちの製品勘定書を直接発行することを許可しました。お客様が盗んだクレジットカードで購読費用を支払うと、大量の第三者サプライヤー費用が発生する可能性があり、精算されないかもしれません。また、私たちの顧客はオンラインまたは電話でクレジットカード請求書情報を提供してくれますが、これらの取引で使用されている実体クレジットカードをチェックしないことは、詐欺活動にさらされるリスクを増加させます。私たちはまたクレジットカード会社がお客様が私たちの製品のクレジットカード取引を許可していないと主張して費用を発生します。私たちは記憶容量に応じて料金を使用すると呼んでいます。これは私たちが過去に経験したことです。許可されていないクレジットカード取引のクレーム数が多すぎると、過剰な料金徴収で巨額の罰金が科される可能性があり、クレジットカードの支払いを受ける権利を失う可能性があります。さらに、クレジットカード発行者は、データ保護およびファイル基準を含む、そのサービスを使用するために必要なプロバイダ基準を時々変更する可能性がある。もし私たちが現在の商家基準を守らない場合、あるいは新しい基準を満たしていなければ、クレジットカード協会は私たちに罰金を科したり、私たちとの合意を終了したりするかもしれません。クレジットカードが私たちの製品を支払うことを受け入れることができません。当社の製品はまた、第三者が顧客アカウントにアクセスしたり、私たちの通信ソリューション内のデータを見て記録したりするなど、詐欺的な使用および計画の影響を受ける可能性があります。これらの詐欺活動は、顧客アカウントおよびデータへの不正アクセス、私たちの製品の不正使用、および顧客からの詐欺的な使用費用を受け取る可能性があります。私たちは


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もし私たちの製品が詐称されたら、私たちの名声は損なわれるかもしれない。私たちは様々な詐欺予防と検出制御を実施しているにもかかわらず、これらの統制が詐欺を防ぐのに十分であることを保証することはできません。詐欺やクレジットカードの支払いを受け入れられないことによる大きな損失は、顧客基盤を著しく減少させ、私たちの業務を損なうことになります。
私たちは予想以上に大きな納税義務に直面しているかもしれないが、これは私たちの業務を損なうかもしれない。
私たちはアメリカとアメリカ以外の各管轄区で所得税を払わなければなりません。私たちの有効税率は、異なる法定税率の国/地域での損益割合によって変動するかもしれません。私たちの税金はまた、控除できない費用の変化、株式の給与費用に基づく超過税収利益の変化、繰延税金資産推定値または私たちの繰延税金を使用する能力の変化、源泉徴収の適用性および買収の影響を受ける可能性がある。
私たちの簡明な連結財務諸表の税金支出も、会計原則の変化、多国籍企業に適用されるアメリカ連邦、州、または外国税法の変化、多くの国が現在考慮している法律の他の根本的な変化、および税収司法管轄区域の行政解釈、決定、政策、立場の変化によって影響を受ける可能性がある。また、私たちはアメリカ連邦、州、地方、外国の税務当局の審査と監査を受けた。これらの税務機関は私たちの税務立場に同意しないかもしれません。もしどんな税務機関もこのような立場に挑戦することに成功すれば、私たちの業務は不利な影響を受けるかもしれません。
米国連邦、州、地方、または外国税法の変化、税収司法管轄区域の行政解釈、決定、政策と立場の変化、税務審査、決済または司法裁決の結果、会計原則の変化、私たちの業務運営(買収を含む)の変化、および前の時期の税収状況の変化を招く新しい情報の評価により、私たちはまた追加の納税義務に直面する可能性がある。また、経済協力開発機構(OECD)や20カ国グループ(G 20)や他の国の包括的な枠組みもデジタル経済課税に関する提案を発表した。さらに、デジタルサービス税(“DST”)がいくつか提案または公布されており、その多くはデジタルサービスからの収入に適用される。このような提案に関連した将来の発展，特にOECD包括的枠組み以外の任意の一方的な行動，例えばDSTルールの強制実施は，我々の将来の納税義務を増加させ，我々の業務に悪影響を与える可能性がある.
私たちの純営業損失の繰越と他の税務属性を使用する能力は限られているかもしれません。
州所得税については、最近のカリフォルニア州フランチャイズ税法の変化を含め、カリフォルニア州の純営業損失を一時停止または他の方法で制限する可能性があり、カリフォルニア州の純営業損失が2020年1月1日以降から2023年1月1日までの課税年度においてカリフォルニア州の課税収入を相殺する能力を制限しており、州税の借金を加速または永久的に増加させる可能性がある。
2021年10月31日と2021年1月31日までに、米国とイギリスのすべての繰延税金資産に推定準備金を記録しました。私たちは、これらの管轄区域の繰延税金資産に対して、完全または一部の免税額の撤回を支持する十分な証拠があるまで、全額評価免除額を維持し続けるつもりだ。私たちの推定手当評価では、客観的に確認できない証拠ではなく、客観的に確認できる証拠を重視している。私たちは証拠の考慮に対して、管理層が高度に複雑かつ内在的に不確定な問題に対して多くの重要な判断、推定と仮定を行うことを要求する。私たちの現在の収益と期待される将来の収益を考慮して、私たちは合理的な可能性があり、短期的には十分な肯定的な証拠があり、部分的な推定手当が不要になる結論につながる可能性があると信じている。推定値の放出準備は、繰延税項目の純資産を我々の貸借対照表で確認し、記録放出中の所得税支出を減少させることになる。しかしながら、推定支給の正確な時間および金額は、他の事業の利益レベル(恒久的に差が調整された税前収入)を正確に予測および/または買収することができるが、これらに限定されない一連の要因によって変化する可能性がある。
我々は、他の業務の買収を継続したり、買収要約を受けたりすることが可能であり、経営陣の高度な関心を必要とし、私たちの業務を混乱させたり、株主価値を希釈したりする可能性がある。
私たちは未来に他の会社、製品、そして技術を買収し続けるかもしれない。私たちの買収に関する経験は限られている。私たちは適切な買収候補が見つからないかもしれないし、有利な条件で買収を達成できないかもしれない。もし私たちが買収を完了すれば、私たちは最終的に私たちの競争地位を強化したり、私たちの目標を達成することができなくなり、私たちが達成したいかなる買収もユーザー、開発者、投資家によって否定される可能性がある。また、買収された事業の統合に成功したり、買収後に合併後の会社を効率的に管理したりすることができない可能性がある。私たちの買収やこれらの買収に関連する人員や技術を当社の会社に統合することに成功しなかった場合、合併後の会社の運営結果は悪影響を受ける可能性があります。どの統合過程にも大量の時間と資源が必要であり、管理職の高度な関心を必要とし、混乱するだろう


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私たちの業務は正常に作動しないかもしれませんが、私たちはこのプロセスをうまく管理できないかもしれません。これは私たちの業務を損なうかもしれません。また、買収された技術を評価または利用することに成功し、会計費用を含む買収取引の財務影響を正確に予測することができない可能性がある。
私たちはこのような買収を支払うために現金を支払い、債務を発生させたり、株式証券を発行しなければならないかもしれません。すべては私たちの財務状況や私たちの株式価値に影響を与える可能性があります。株式売却はどのような買収にも資金を提供し、私たちの株主持分が希釈される可能性がある。私たちがより多くの債務を負担すれば、固定債務の増加を招き、契約や他の制限の影響を受ける可能性もあり、これらの制限は私たちが業務を柔軟に運営する能力を阻害するだろう。
私たちの現在の業務規模では、私たちの運営履歴が限られており、将来の見通しや将来の運営結果を評価することは困難です。
2020年4月30日までの財務シーズンから、私たちの通信プラットフォームはかつてない使用に直面しており、これは主に新冠肺炎の疫病によるものである。このような使用は私たちの業務規模を大きく変えました。現在の業務規模では、私たちの運営履歴は限られています。そのため、将来の運営結果を予測する能力は限られており、将来の成長と支出を計画し、モデル化する能力を含む多くの不確定要素の影響を受けている。私たちの過去の収入増加は私たちの未来の業績の指標とみなされてはいけない。さらに、今後しばらくの間、私たちの収入増加は減速したり低下したりする可能性があり、原因は多く、私たちのプラットフォームへの需要の減少、競争の激化、私たちの全体市場の収縮、私たちのプラットフォームに対する需要を正確に予測し、生産能力制限計画を立てることができない、あるいはどんな理由でも成長機会を利用することができない。新冠肺炎の疫病も私たちが収入、コストと支出を予測することを難しくさせます。私たちのプラットフォームは最近無料ユーザーと新老顧客からの未曽有の使用に直面しているので、これは私たちの能力とインフラを強化するために大量の資源を投入することを要求します。我々は、急速に変化する業界における成長型企業がよく遭遇するリスクおよび不確定要因、例えば、本明細書で述べたリスクおよび不確定要因に遭遇するであろう。もし私たちがこれらのリスクと不確実性(私たちは業務を計画するために使用する)の仮定が正しくないか、あるいは私たちがこれらのリスクに成功しなければ、私たちの業務は損害を受けるだろう。
法律法規に関連するリスク
私たち、私たちの顧客、パートナー、またはサプライヤーは、厳格かつ変化するプライバシー、データ保護と情報セキュリティ法律、法規、基準、政策、契約義務を実際に遵守できなかったと考えています。私たちの名声と業務を損なうか、あるいは巨額の罰金と責任に直面させる可能性があります。
当社のサービスを提供し、当社の業務を効率的に配信、運営すること、法律およびマーケティング目的、および他の業務に関連する目的を保証するために、個人情報および他の顧客およびユーザコンテンツを受信、記憶、処理、生成、使用、共有します。プライバシー、データ保護、情報セキュリティ、ならびに個人情報および他のコンテンツの収集、記憶、共有、使用、処理、送信、開示および保護については、多くの連邦、州、地方および国際法律および法規があり、その範囲は変化しており、異なる適用および解釈の影響を受けて、異なる国間で一致しないか、または他のルールと衝突する可能性がある。我々はまた，我々のプライバシーポリシー条項やプライバシー，データ保護，情報セキュリティに関する第三者への契約義務を受けている.我々は，適用される法律，認証，文書，出版物，法規，基準，政策，プライバシー，データ保護，情報セキュリティに関する他の義務を可能な限り遵守するように努力している.私たちは適用された法律と私たちの政策、出版物、認証、文書、そして他の義務を遵守しようと努力しているにもかかわらず、私たちはそうできないかもしれないし、そうしていないと思われるかもしれない。さらに、私たちが努力したにもかかわらず、私たちの従業員、サプライヤー、または業務パートナーが私たちの政策、認証、文書に従わなければ、コンプライアンスを達成することができないかもしれません。場合によっては、このような実際または考えられる失敗は、私たちの政策、認証、および文書が発見されたり、不正確、不完全、詐欺的、不公平、または私たちの実際のやり方を代表することができないことを含む潜在的な国際、現地、州、および連邦法律または規制行動に直面する可能性がある。グローバルプライバシーとデータ保護の規制の枠組みは, そして予測可能な未来にはまだ不確実である可能性が高く、私たちはこれが私たちのコンプライアンスコストと責任リスクを増加させると予想し、これらまたは他の実際または主張された義務は異なる司法管轄区域間の不一致な方法で解釈され、適用される可能性があり、他の規則や私たちの接近と衝突する可能性がある。私たちのサービス使用量の増加、私たちのサービスの斬新な使用、そして新冠肺炎の流行によるZoomと私たちのブランドの知名度の向上は、私たちの契約義務、私たちの政策、私たちの出版物、私たちの認証、私たちの文書、標準、法規、プライバシー、データ保護と情報セキュリティに関する適用法律を遵守することを難しくし、すでに私たちのプライバシー、データ保護と情報セキュリティ実践に対する大衆のより厳格な大衆監督、ニュース報道、あるいは私たちのプライバシー、データ保護と情報セキュリティ実践に対して否定的な見方を引き起こす可能性がある。 いかなるコンプライアンス失敗も、私たちのプライバシー、データ保護、情報セキュリティ実践に対する大衆のより厳しい審査は、政府および規制機関の審査の増加および訴訟リスク、ならびに重大な名声被害、顧客とユーザーの信頼と業務の喪失、追加費用、および私たちの業務に対する他の損害を招く可能性がある。


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例えば、2020年6月には、米司法省米連邦検事室から大陪審の召喚状が寄せられ、外国政府や外国政党(中国政府を含む)との相互作用に関する情報や、ユーザーデータの保存とアクセス、Zoomプライバシー政策の制定と実施、Zoomでの天安門記念活動に関する行動に関する情報の提供が求められている。2020年7月、司法省国家発改委と米国証券取引委員会から召喚状を受け取った。この2枚の伝票は，我々の暗号化とそれに関連する宣言，および指標および関連公開宣言の計算を用いた様々なセキュリティ，データ保護，およびプライバシー問題に関する文書および情報の提供を要求している.また、NDCA伝票は、私たちの従業員と中国政府代表との間のいかなる接触や、いかなる外国政府が米国のユーザーに関連する政策、手続き、やり方、行動に影響を与えることを試みたり、成功したりすることに関する情報を提供することを要求している。それ以来，EDNYとNDCAから追加伝票を受け取り，関連情報の提供を要求した.私たちはこのすべての調査に全面的に協力して、私たち自身の徹底的な内部調査を行ってきた。これらの調査はまだ進行中で、私たちは彼らがいつ完成するか分からないし、私たちは調査が最終的にどのような事実を発見するか、あるいは政府が何か行動を取るかもしれないことを知らない。これらの調査の結果、これらのすべての事件の負の結果が、巨額の罰金、罰金または他の財務リスク、および実質的な名声被害、顧客とユーザーの信頼と業務の喪失、追加費用を招く可能性があると予測することはできません, 私たちの業務に対する他のダメージもあります
また、各管轄区域では、プライバシー、データ保護、情報セキュリティに関する新たな法律、法規、業界基準、ガイドライン、契約義務が引き続き提出され、公布されることが予想されます。例えば、2018年5月、EUで“一般データ保護条例”(GDPR)が施行された。GDPRは、より厳しいデータ保護要件を適用し、私たちと私たちの顧客に、私たちが個人情報をどのように収集、使用、共有するかをより詳細に開示することを要求し、私たちと顧客との契約でデータ保護措置を取ることを約束し、十分なデータセキュリティ措置を維持すること、規制機関および影響を受けた個人に特定のデータ漏洩事件を通報すること、広範なプライバシー管理および文書要件を満たすこと、および彼らがその個人情報にアクセス、訂正、削除する権利を含む個人のデータ保護権利を尊重することを要求する。従来のデータ保護法に比べて，GDPRの方が守られていないことに対する罰が重い.GDPRに違反した会社は、個人訴訟、データ処理制限、2000万ユーロまたはその世界年収4%の罰金に直面する可能性がある。私たちまたは私たちの顧客、パートナー、またはサプライヤーがGDPRを遵守できなかったことは、規制機関に巨額の罰金を科したり、必要に応じて個人情報を処理して私たちの製品やサービスを提供する能力を制限したりする可能性があります。また、私たちの顧客、パートナー、サプライヤーに協力してGDPRでのコンプライアンス義務を履行する義務があるかもしれませんが、多くのリソースがかかるかもしれません。私たちに協力するお客様、パートナー、サプライヤーがGDPRを遵守したり、自分でGDPRを守ったりすることで、巨額の運営コストが発生したり、ビジネスやり方の変更が要求されたりする可能性があります。
また，イギリスがEUを離れることを決定し，通常イギリス退欧と呼ばれているにもかかわらず，GDPRのデータ保護義務は，いわゆる“U.K.GDPR”に基づいて連合王国に関する個人情報をほぼ不変の形で処理するのに適している。英国の離脱は、英国に関するデータ保護問題にも不確実性をもたらしている。例えば、英国とEUが英国の離脱後に合意した貿易協定によると、欧州経済圏(EEA)から英国への個人情報の移行は、2021年1月1日から6カ月以内にGDPR下の制限移転とはみなされない。しかしながら、欧州委員会がこの期限が終了する前にイギリスに対して十分な調査結果を出さない限り、イギリスはGDPR下の“第三国”とみなされ、ヨーロッパ個人情報をイギリスに転送するには、このような移行をGDPRで合法的にするための十分なメカニズムが必要となる。欧州委員会は2021年6月28日、GDPRに基づいて、欧州経済圏から英国への個人情報の移行を2025年6月27日までの4年間、制限なく継続することを認める十分性決定を発表した。この4年間、欧州委員会はイギリスの法律状況を監視し続け、イギリスが十分性決定を発表した場合のデータ保護レベルから外れていれば、欧州委員会は介入することができる。十分な決定が撤回された場合、または更新されていない場合、個人情報を欧州経済地域からイギリスに移行するためには、有効な移行機構が必要となり、そのような移行を行う会社は、そのような移行を継続するために、新たなプロセスおよび新しい合意を実施することを要求される可能性がある。また、イギリスは2018年5月にGDPRとの一致を目指すデータ保護法を公布したにもかかわらず, イギリスが離脱したにもかかわらず、イギリスに出入りするデータ転送がどのように規制されるかには不確実性が残っている。イギリスの離脱の影響はずっと大きく続くと予想されてきた。英国の離脱とその影響の見方は、世界の商業活動や経済状況に悪影響を及ぼす可能性があり、世界金融市場の不安定化を激化させ続ける可能性がある。イギリスの離脱はまたイギリスとEUの間の商品、サービス、そして人員の自由な流れを乱す可能性がある。また、イギリスがどのEUの法律を代替または複製するかを決定することに伴い、イギリスの離脱は法的不確実性を招き、各国の法律法規の違いを招く可能性がある。英国の離脱のすべての影響は不確実であり、英国とEUが未解決の貿易や法的問題について最終的な解決策を達成する前に、このような状況が存在するだろう。これらの可能性と他の私たちが予想していなかった可能性と、比較可能な前例が不足していることを考慮すると、私たちの業務、運営結果、および財務状況がイギリスの離脱によってどの程度悪影響を受ける可能性があるかは不確実である。
GDPRを含む欧州データ保護法は、一般に、各当事者が当事者でない限り、個人情報を欧州経済地域、イギリス、スイスから米国および他の大多数の国に移転することを制限している


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移転された個人情報に対しては，移転された個人情報を保護するための具体的な保障措置が実施されている.米国企業の欧州からの個人情報の輸入を許可する主な保障措置の1つは、米国商務省が管理するEU-米国プライバシー盾とスイス-米国プライバシー盾の枠組みを通過することである。しかし、2020年7月、EU裁判所はEU-米国のプライバシー盾の枠組みの無効を宣言する裁決を発表した。同じ決定はまた、欧州委員会の標準契約条項(SCCs)が欧州から米国またはほとんどの他の国に個人情報を送信するために合法的に使用できるかどうかという問題を提起する。同様に、2020年9月8日、スイス連邦データ保護·情報専門家は、スイス-米国プライバシーシールドフレームワークがスイスから米国に個人情報を送信するのに不十分であり、標準契約条項の実行可能性に疑問を提起したと発表した。英国当局も同様に、米国や他の国に個人情報を合法的に送信する仕組みとしての標準契約条項の可能性に疑問を提起する可能性がある。2021年6月4日、欧州委員会は新たなSCCを採択し、転送影響評価を行う義務と、一方の転送中の役割に応じた追加セキュリティ措置の実施と、内部プライバシー慣行の更新を含むデータ転送に関する追加義務を会社に課した。新しいSCCがすべてのタイプのデータ転送のために使用できるかどうか、特にGDPRによって制約された非ヨーロッパ経済ゾーンエンティティへのデータ転送のために使用できるかどうかについては、いくつかの不確実性が存在する。新しいSCCに依存してデータ転送を選択すれば, 私たちは私たちの契約を更新して新しい義務を履行するために多くの時間と資源を必要とするかもしれない。新しいSCCはGDPRと現地EUの法律下の国境を越えたデータ転送に関する法的リスクと責任を増加させ、コンプライアンスと運営コストの実質的な増加を招く可能性がある。同様に、イギリス情報コミッショナーオフィスは、2021年8月にその改訂されたデータ転送機構草案について公衆相談を開始し、イギリスGDPRに基づいて、私たちのデータ転送に関連する新しいファイルまたは修正されたファイルおよびプロセスを実施する必要があるかもしれません。現在，EU-米国プライバシーシールド，スイス-米国プライバシーシールド，SCC以外に実行可能な代替案はほとんどなく，これらすべてが欧州から米国や他の国に個人情報を送信するための依存メカニズムである.もし私たちがヨーロッパの個人情報伝送のために有効な解決策を実施できなければ、私たちはより多くの規制行動、巨額の罰金、ヨーロッパからの個人情報の処理禁止、あるいはヨーロッパからの個人情報の転送禁止に直面し、私たちは高い費用でヨーロッパでのデータ処理能力を向上させる必要があるかもしれない。個人情報をヨーロッパからアメリカや他の国/地域に入力できないと、GDPRに拘束されている私たちの顧客が、個人情報のヨーロッパ以外への移行に関与しない代替案を求める可能性があるので、私たちの製品やサービスへの需要を減らす可能性があります。個人情報をアメリカや他の国/地域に導入することができません。私たちの製品やサービスの機能や有効性を低下させ、マーケティング努力に悪影響を及ぼす可能性があります, 計画と活動。EU規制機関は、健全な法的移転メカニズムなしに米国や他の国へのデータの移転を禁止するEU法を積極的に実行することを予想しており、EU規制機関は、Zoomが米国のようなEU以外の特定の国に任意の個人データを移転することを阻止する可能性がある。
私たちはまたEUとイギリスで変化しているクッキーと電子マーケティングに関するプライバシー法の制約を受けている。欧州の監督管理機関はオンライン行為広告生態系に要求されるコンプライアンスにますます注目しており、現在電子プライバシー指令を実施している国家法律は電子プライバシー法規に取って代わられる可能性があり、これは巨額のコストを招き、私たちのマーケティングと個人化活動の有効性を制限し、追加の責任を負わせる可能性がある。
さらに、ヨーロッパ以外の他の国は、ローカルデータの常駐および国境を越えたデータ転送を制限することを要求する同様の国境を越えたデータ転送制限および法律の制定を検討しており、サービスおよび運営業務を提供するコストおよび複雑さを増加させる可能性がある。例えば、ブラジルでは最近、一般データ保護法(Lei Geral de Prote≡o de Dados PessoaisまたはLGPD)(第13，709/2018法律)が公布され、個人情報の処理が広く規制され、GDPRと類似したコンプライアンス義務と処罰が加えられている。また、2021年8月、中国では“個人情報保護法”が成立し、2021年11月1日から施行された。PIPLはGDPRに類似した法律枠組みを導入し、中国個人情報保護総合制度の開始とみなされ、法律の多くの方面は依然として不確定と発展しているにもかかわらず、PIPLが企業に与える影響は依然として不確定である。
各州はまたより包括的なプライバシー立法を導入し始めた。例えば、2020年1月1日に施行された2018年カリフォルニア消費者プライバシー法(CCPA)は、消費者により広範なプライバシー保護を提供している。CCPAは、カリフォルニア州住民に、彼らの個人情報のアクセスおよび削除を要求すること、特定の個人情報を共有しないこと、および彼らの個人情報がどのように使用されるかに関する詳細な情報を取得することを選択することを含む、より多くの権利を与える。CCPAはまた，違反行為に対する民事処罰と，データ漏洩訴訟を増加させる可能性のあるデータ漏洩行為に対する個人訴権を規定している。CCPAは2023年1月1日に大幅に拡大され、カリフォルニア有権者が2020年11月に成立する2020年カリフォルニアプライバシー権法案(CPRA)が全面的に発効する。CPRAは，消費者に敏感とされる情報の使用を制限する能力を与え，16歳以下の消費者に関わる違反行為に対する最高処罰を向上させ，カリフォルニアプライバシー保護局を設立して新たな法律を実施·施行し，行政罰金を科す。“包括的平和協定”および“包括的平和協定”の様々な側面とその解釈と実行は依然として不確定である。CCPAとCPRAの潜在的な影響は深遠である


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私たちのデータ処理のやり方と政策を修正し、遵守するために多くのコストと支出を発生させる必要があるかもしれない。
CCPAは米国のより厳格なプライバシー立法傾向の開始を示しているようで、他の州もカリフォルニアに倣って住民の保護を強化している。CCPAは新しい連邦と州プライバシー立法のためにいくつかの提案をしており、通過すれば、私たちの潜在的な責任を増加させ、私たちのコンプライアンスコストを増加させ、私たちの業務に悪影響を及ぼす可能性がある。また、ネバダ州は2019年10月1日から現行の個人情報セキュリティ法(SPI法)を改正し、消費者が個人データを売却しないことを選択した要求を受けるため、オンラインメカニズムや無料電話番号を提供することを企業に求めている。バージニア州とコロラド州でも同様に包括的なプライバシー法が公布され，それぞれ“消費者データ保護法”と“コロラド州プライバシー法”であり，この2つの法律は多くの点でCCPAとCPRAに倣っている。バージニア州消費者データ保護法は2023年1月1日に施行され、コロラド州プライバシー法案は2023年7月1日に施行される。
“児童オンラインプライバシー保護法”(COPPA)は、13歳以下のアメリカの子供に対して個人情報を収集するビジネスサイトとオンラインサービスの経営者と、アメリカの13歳以下の子供の個人情報を収集していることを実際に知っている一般的な受け手のサイトの経営者に適用される米国連邦法である。私たちは、伝統的な、仮想と混合授業、遠隔学習、教育勤務時間、ゲスト講座、その他のサービスをサポートするために、学校、学区、学校システムにビデオ通信サービスを提供する。これらのサービスの一部として，Zoomは13歳以下の学生を含めて学生に利用される可能性があり，我々の学校加入者を代表してこれらの学生から個人情報を収集する.学生がこのサービスを利用する前に、学校加入者は、学生に代わってZoomに同意する情報実践を契約しなければならない。また、GDPRは、親の同意なしに13~16歳以下の子供のいくつかの個人情報(国による)の処理を禁止している。CCPAは、会社が個人情報を売る前に、カリフォルニア州の16歳以下の子供の同意(または13歳以下の子供の両親の同意)を取得しなければならないことを要求している。“COPPA”は、裁判所と連邦貿易委員会を含む他の政府当局の解釈を受けなければならず、連邦貿易委員会は“COPPA”条項を実施する条例の改正を公布し、公布する権利がある。我々は、我々のプラットフォームおよびアプリケーションがCOPPA、HIPAA、GDPR、およびCCPAの適用条項に適合することを確実にするために努力しているが、これらの条項は新しい方法で修正、解釈、または適用される可能性があり、適切な準備が予想できないか、または準備されている可能性があり、私たちのシステム、プラットフォーム、およびアプリケーションを修正しようとする際に大量のコストまたは費用が発生するかもしれない, COPPA、HIPAA、GDPRおよびCCPAまたはその解釈の変化に対応するための他の技術。COPPA、HIPAA、GDPR、CCPAの適用、解釈、立法拡張を正確に予測できない場合、私たちは政府の法執行行動、データ処理制限、訴訟、罰金、処罰、不良宣伝、または顧客流出の影響を受ける可能性がある。また、このような失敗により、私たちはK-12学校顧客契約に違反する可能性があり、私たちの顧客は私たちへの信頼を失う可能性があり、これは私たちの名声と業務を損なう可能性があります。
EUのGDPRやイギリスのGDPRや米国のCCPA、SPI Law、HIPAA、COPPAなどの法律法規は相対的に重い義務を課しているため、これらや他の法律法規の解釈と応用には大きな不確実性があるため、私たちは彼らの要求を満たし、私たちの政策ややり方を必要な変更する上で追加的な挑戦に直面する可能性があり、そうする過程で重大なコストと支出が生じる可能性があり、これらの挑戦は私たちの業務と運営業績に実質的な悪影響を及ぼす可能性がある。新冠肺炎疫病による需要の増加により、私たちのサービスに対する追加使用は私たちの追加のプライバシー、データ保護と情報安全法律、法規、標準、政策と契約義務を処理する必要があるかもしれない。私たちは、このような法律、法規、基準、政策および契約義務、または私たちのプライバシー政策、出版物、認証または文書を遵守できなかったか、または遵守できなかったと考えられ、政府の調査または法執行行動(州総検察長、連邦規制機関および国際規制機関の調査または行動を含む)、訴訟(集団訴訟を含む)、消費者権益提唱団体または他の人の私たちに対するクレームや公開声明を招き、重大な責任、罰金または処罰を招く可能性があり、あるいは私たちのユーザーが私たちに対する信頼を失ったことは、私たちの名声や業務に悪影響を及ぼす可能性がある。
他の事項を除いて、私たちは過去に、私たちのプライバシー、データ保護、情報セキュリティについて国内と国際政府の実体から問い合わせや調査を受けたことがある。これらの訴訟の結果は、私たちのブランド名声に影響を与え、金銭的救済やコストの影響を受け、私たちの業務慣行を中断したり、私たちの業務に対する資源や管理層の関心を変えたり、あるいは私たちの業務に悪影響を与える他の救済措置の影響を受けさせてくれるように要求される可能性があります。私たちはまた、いわゆる第三者とデータを共有することを含む、私たちのプライバシーとセキュリティに関する訴訟に直面しています。より多くの情報については、“法的訴訟”を参照されたい
私たちはまた私たちのプライバシーと安全陳述と接近に関する連邦貿易委員会の調査の対象だった。私たちは連邦貿易委員会と和解合意に達し、連邦貿易委員会は2021年1月19日に最終決定に投票した。より多くの情報については、“法的訴訟”を参照されたい。私たちは、連邦貿易委員会と合意された和解条項を遵守していないか、または訴訟または政府調査に関連する任意の他の命令または和解を遵守していないか、または私たちのプライバシーおよび安全実践に関連しているとみなされるかもしれない。そのような命令または和解を遵守しないと思われるいかなる行為も、訴訟、追加の規制行動、禁止または罰金を含む追加的な不利な結果の可能性を増加させる可能性がある


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私たちの業務やり方をさらに変え、大量の管理時間をかけたり、大量の運営資源を移転したりする必要がある。また、私たちのユーザー業務に適用される法律、法規、政策、その他の義務を遵守するコストおよび他の負担は、私たちのプラットフォームおよびサービスの採用および使用を制限し、私たちのプラットフォームおよびサービスへの全体的な需要を減少させる可能性があり、これは私たちの業務に悪影響を及ぼす可能性があります。
さらに、私たちは、医療·教育業界の顧客に依存する管理者が、私たちの製品やサービスのユーザから必要な同意を得て、HIPAAを含む適用された法律や法規に適合するように彼らのアカウント設定が正しく構成されていることを保証します。さらに、サプライヤーやデベロッパーのような私たちと協力する第三者が、不実陳述を行い、適用された法律法規または私たちの政策に違反する場合、このような不実陳述および違反行為は、私たちのユーザーの内容をリスクにさらし、逆に私たちの業務に悪影響を及ぼす可能性がある。ユーザコンテンツの収集、使用、保持、セキュリティ、または開示に関する適用される法律、法規、または業界実践の任意の重大な変化、またはそのようなコンテンツの収集、使用、保持または開示に対するユーザの明示的または暗黙的な同意を得る方法については、私たちのコストを増加させる可能性があり、達成できない可能性のある実質的な方法で私たちのサービスおよび機能を修正し、ユーザデータを格納して処理したり、新しいサービスおよび機能を提供または開発する能力を制限したりすることが可能であることが要求される。
新型肺炎の流行により、私たちのサービスの使用量が増加し、Zoomと私たちのブランドに対する認識が増加し、大衆は私たちの収集、使用、保存、開示と個人情報の処理および私たちのプライバシー政策とやり方をより厳格に審査したり、私たちのニュースをより厳格に審査したり、私たちの個人情報処理に否定的な見方を与えたりする。たとえば，ユーザとクライアント，特にZoomに接触したばかりのユーザやクライアントは，豊富なITやセキュリティ知識を持たない可能性があり，大規模組織のように自分のIT制御能力を持つこともなく，ユーザ設定を制御できるように我々のサービスを配置することはできない.これは，ユーザとクライアントが悪意のある行為者に遭遇して会議を中断したという報告を招いている.追加的な不利な宣伝と審査は、政府および規制機関の審査および訴訟のリスクを増加させ、重大な名声被害、顧客およびユーザーの信頼喪失、追加費用、および私たちの業務に対する他の損害を招く可能性がある。
政府の貿易政策の変化は、関税や輸出制限を徴収することを含め、特定の顧客に製品を販売する能力を制限する可能性があり、これは私たちの販売や経営業績に実質的な悪影響を及ぼす可能性がある。
米国や外国政府は行政、立法、または規制行動をとる可能性があり、これは特定の国で製品を販売する能力を深刻に妨害する可能性がある。例えば、2020年7月31日までの6ヶ月間、中国での私たちの製品の直接販売を停止したにもかかわらず、前米政府は中国や他の国とより厳しい貿易条件を実施すると脅しており、米国が中国から輸入した約5，000億ドルの商品に301条項の関税を大幅に引き上げると発表した。これに対し、中国は米国製品に新たなまたはそれ以上の関税を課すことを提案した。関税と他の制限的な貿易政策の直接的かつ間接的な影響を測定することは困難であり、より大きな米国/中国の経済貿易政策の相違の一部に過ぎない。政府の行動と反応の動的な性質のため、関税の影響は不確定だ。現在のグローバル経済状況の持続的な不確実性または悪化、および米国とその貿易パートナー、特に中国との間の貿易緊張は、中国での業務を制限する報復貿易制限を含む世界経済の減速とグローバル貿易の長期的な変化を招く可能性がある。米国の新たな政府が最終的に米国と中国や他の国との関税や貿易関係でどのような行動をとるのか、どの製品に対してこのような行動をとるのか、あるいは他の国がどのような報復行動をとる可能性があるのか予測できない。米国と中国との関係がさらに悪化すれば、これらの行動や他の政府介入を悪化させる可能性がある。例えば, 中国の“国家安全法”の香港での実施は米国と中国との緊張関係を激化させ、米国の科学技術会社の中国での業務と運営のリスクを増加させる可能性がある。このような変化に適応または遵守するために、私たちのビジネス戦略または運営の任意の変更は時間的で高価であり、私たちのいくつかの競争相手は、これらの変化に耐えたり、対応したりするのに適しているかもしれない。
また、近年、米国政府は中国、ロシア、その他の管轄地域のプロバイダから調達した情報や通信技術やサービス(“ICT”)の安全を懸念している。2019年5月、トランプ前総裁は行政命令を発表し、国家緊急事態経済権力を引用し、枠組みを実施し、不適切な国家安全リスクのある取引でICTを買収または譲渡することを規範化した。この行政命令は、商務大臣によって実行されなければならず、その命令の発効日前に締結された契約に適用される。2021年3月22日、米国商務省は、中国のような特定の国に関する取引を含む国家安全リスクを構成するICTS取引を識別、審査、禁止する臨時最終規則を発表した。この規則のいくつかの態様は、影響を受けた取引の範囲と、その規則が実際にどのように実施され、強制されるかを含む、まだ不明である。また、米国商務省はすでに追加の制限を実施しており、さらに制限を実施する可能性があり、これらの制限はある中国会社との業務往来に影響を与える。政策のこのような変化の時間、内容、程度に不確実性があるため、私たちがどんな負の影響も緩和することに成功することを保証することはできません。これらの関税の持続時間と実施状況によると、これらの関税、行政命令およびその実行、および他の規制行動は、収入コストの増加、利益率の低下、顧客定価の向上、売上の減少など、私たちの業務に実質的な影響を与える可能性がある。


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私たちは過去の販売に追加の税金、追加料金と手数料を払わなければならないかもしれない。
私たちは現在、私たちの従業員が存在する司法管轄区と、私たちの管轄区の法律前例に基づいて、私たちのプラットフォームの販売が課税された司法管轄区に分類され、適用された間接税に分類されていることを決定しています。州と地方税務機関は違う規則と条例を持っていて、違う解釈を受けている。これにより、販売税は私たちのような電子商取引企業への適用性に不確実性と複雑さをもたらす。私たちは、私たちが関連税務管轄区で十分な実際的な存在や“連絡”を持っていない、あるいはそのような税務項目、費用または追加料金は、関連税務管轄区での私たちのプラットフォームの販売には適用されないので、州と地方司法管轄区で徴収される追加税金、費用、または追加料金を受ける必要がないと信じています。インターネットを介した販売の十分なつながりが何なのかは不明であり、米国最高裁判所がナンダコタ州がウェフェアを訴えた事件を裁決した後、各州は州内の財産や人員のない電子商取引企業に販売税の徴収と減免を要求する可能性がある。したがって、私たちは未来の監査や税務当局の私たちに対する挑戦に直面する可能性があり、私たちのこのような税金に対する負債は私たちの推定を超えるかもしれない。既存の、新しい、または未来の法律が適用され、アメリカでも国際的にも、私たちの業務を損なう可能性がある
許可証の要求により、私たちは政府の輸出入規制を受けて、これは国際市場での競争能力を弱めるかもしれません。もし私たちが適用された法律を守らなければ、私たちは責任を負います。
我々のプラットフォームや関連製品は、米国商務省の輸出管理条例(EAR)や米国財務省外国資産規制弁公室(OFAC)によって実施されている様々な経済·貿易制裁法規など、米国の輸出規制や制裁法律法規の様々な制限を受けている。米国輸出規制法および米国経済制裁法には、米国への禁輸または米国制裁の国、政府、個人および実体への特定の製品およびサービスの販売または供給の制限または禁止が含まれており、特定の暗号化された物品の輸出を許可することも要求されている。また、各国は、輸入許可および許可要件を含む、いくつかの暗号化技術の輸入を規制し、私たちのプラットフォームを配布する能力を制限したり、ホストがこれらの国で私たちのプラットフォームを実施する能力を制限したりすることができます。
我々のプラットフォームや関連製品がこのような法律に違反してアクセスまたは使用されることを防止する予防措置を講じているにもかかわらず、一部の顧客が私たちのプラットフォームや関連製品へのアクセスや使用を許可することは、明らかに米国経済制裁法に違反している。さらに、私たちは無意識に私たちのソフトウェア製品をいくつかの顧客に提供するかもしれませんが、禁止または制裁国のユーザーを含めて、これは明らかに耳に違反しています。したがって、我々はOFACと米商務省工業·安全保障局(“BIS”)に提出し、米国制裁および輸出規制法律法規の遵守に関する予備的かつ最終的な自発的自己開示をOFACおよび米国商務部工業·安全保障局(BIS)に定期的に提出し続けている。例えば、2021年6月、私たちはいくつかの米国輸出規制法律および法規の遵守に関する初歩的な自発的自己開示を国際清算銀行に提出した。
もし私たちが将来アメリカの経済制裁や輸出規制法に違反していることが発見されたら、罰金と処罰を受けるかもしれない。私たちはまた、他の処罰、業務中断、名声被害、いくつかの市場に入ることができない、または他の側面から不利な影響を受ける可能性がある。同様の活動が将来的に発生することを防止するために追加的な制御措置を実施しようと努力しているが、これらの制御措置は完全に有効ではないかもしれない。
私たちのプラットフォームの変化、あるいは輸出、制裁、輸入法の変化は、国際市場での私たちのプラットフォームの加入の導入と販売を延期する可能性があります。国際業務を持っている顧客が私たちのプラットフォームを使用することを阻止すること、または場合によっては、特定の国、政府、個人、または実体が私たちのプラットフォームにアクセスしたり、使用したりすることを完全に阻止することができます。さらに、輸出入規制、経済制裁または関連法律の任意の変化、既存の法規の実行または範囲の変化、またはそのような法規が対象とする国、政府、個人または技術の変化は、私たちのプラットフォームの使用量の減少、または既存または潜在的な国際業務を有する顧客に当社のプラットフォームを輸出または販売する能力を低下させる可能性がある。私たちのプラットフォームの使用が減少したり、私たちのプラットフォームを輸出したり販売したりする能力の制限は、私たちの業務を損なう可能性があります。
私たちは、法律の変化、法律解釈の変化、法律の執行の強化、または法律のコンプライアンスの調査が原因で、クレーム、運営コストの増加、または他の方法で私たちの業務を損なう可能性がある法執行部門の様々な米国および国際法律の実行に制限されたり、協力されたりする可能性がある。
私たちは、著作権、不雅なコンテンツ、子供保護、消費者保護、電気通信サービス、税金、および同様の事項に関する法律を含む、法執行部門の様々な法律を実行または協力することができます。私たちにとって、法執行要求、伝票、および他の法律手続きを解決することは困難で、高価で破壊的である可能性があり、異なる管轄区域の法律は衝突し、このような要求、伝票、および他の法律手続きを満たすか、または遵守する能力を阻害する可能性がある。私たちが知らないうちに、私たちのプラットフォームで不正や不法な内容を共有した。サービス提供者と政策の問題として、私たちはユーザー会議を監視しない。しかし、ユーザの安全を確保し、不正、暴力、または他人を傷つける行為を防止するために、様々なツールを使用することで、私たちのサービス条項を実行することが提案されている


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このような活動は私たちのプラットフォームで起こるかもしれない。我々は最近、不正または有害行為に従事する可能性のある会議参加者を会議司会者または共同司会者が容易に選択し、その行為に関する報告を信頼およびセキュリティチームに送信して評価する製品内セキュリティ機能を作成した。私たちの信頼とセキュリティチームは、参加者のアカウントを一時停止または終了するか、または法執行部門に転送することを含む適切なさらなる行動をとるかもしれない。これまで，我々は不正や不正の内容によって実質的な法律や行政行動の影響を受けていなかったが，この分野の法律は現在変化している状態であり，管轄地域によって大きく異なる.したがって、将来的に私たちと私たちの競争相手は、このようなコンテンツを共有するユーザーと共に法的訴訟を受けるかもしれない。また、私たちがどんな法的責任に直面しても、事件が発生すれば、私たちのプラットフォームで共有されている内容に広範な否定的な宣伝が生じ、私たちの名声が損なわれる可能性がある。このような宣伝は私たちの業務を損なうだろう。
私たちはまた、加入、課金、自動更新に関する法律を含む、消費者保護法の制約を受けています。これは、購読、課金、および自動更新に関する法律を含む販売およびマーケティング努力に影響を与える可能性があります。これらの法律、およびこれらの法律のいかなる変化も、私たちのセルフサービスモデルに不利な影響を与える可能性があり、顧客を維持し、向上させ、新しい顧客と大家を誘致することを難しくします。また、私たちの業務実践には、私たちの加入、課金、自動更新政策が含まれているため、私たちは過去、現在、そして将来、規制機関の問い合わせや他の行動の対象になる可能性がある。規制当局の消費者保護法の解釈や適用方法は、私たちの運営に変更を求めたり、罰金、罰金、和解費用を招いたりする可能性があり、これは私たちの業務に損害を与える可能性があります。
私たちのプラットフォームは私たちの顧客、ホスト、そしてユーザーがインターネットにアクセスする能力に依存して、様々な理由で、私たちのプラットフォームはいくつかの国で遮断または制限されています。もし私たちが法律の発展を予見できなかった場合、あるいは何らかの理由で関連法律を遵守できなかった場合、私たちのプラットフォームはさらに遮断または制限される可能性があり、私たちは私たちの業務を損なう可能性のある重大な責任に直面する可能性がある。
私たちはまた、1977年に改正された米国の“海外腐敗防止法”や2010年のイギリスの“収賄法”や、他の類似した反賄賂や反減税法律など、様々なアメリカと国際反腐敗法律の制約を受けている。これらの法律法規は、一般に、会社およびその従業員および仲介機関が、不正な目的のために不正な報酬または福祉を提供したり、政府関係者および他の受給者に提供したりすることを禁止する。私たちはこれらの法律に違反することを防ぐ予防措置をとっているにもかかわらず、国際業務を拡大し続けるにつれて、これらの法律に違反するリスクが増加し、これらの法律を遵守しないいかなる行為も私たちの業務を損なう可能性がある。
Zoom Phoneはアメリカ連邦と国際規制を受けており、私たちが将来発売する可能性のある他の製品もアメリカ連邦、州あるいは国際法律、規則、法規によって制約される可能性があります。このような法律、規則、そして規制を守らないいかなる行為も、私たちの業務を損害し、私たちに責任を負わせる可能性がある。
連邦法規
Zoom電話は我々の完全子会社Zoom Voice Communications，Inc.を介して提供されており，同社はFCCによって規制されており，相互接続されたインターネットプロトコル音声サービスプロバイダである.したがって、Zoom Phoneは、プライバシー、障害アクセス、番号移植、連邦普遍サービス基金(USF)、支払いおよび他の規制評価、緊急呼/拡張911(“E−911”)、長距離サービスアクセス料金、および法執行アクセスに関連する法規を含むが、これらに限定されない既存または潜在的なFCC法規に準拠しなければならない。国会やFCCはZoom Phoneの規制義務範囲を随時拡大することができる。さらに、FCCがZoom Phoneを一般事業者または電気通信サービスに分類することは、連邦および州政府が追加の規制義務を負担する可能性がある。もし私たちが現在または未来に私たちの業務に適用されるいかなる州法規を守らなければならなければ、私たちは巨額の罰金と処罰を受けるかもしれません。私たちは私たちの製品供給を再構成し、特定の市場から撤退したり、私たちの製品の価格を高めたりしなければならないかもしれません。これらのいずれも、最終的には私たちの業務と運営結果を損なう可能性があります。FCCのいかなる法執行行動も、私たちの業界での名声を損なうことになり、Zoom携帯電話を顧客に販売する能力を弱める可能性があり、私たちの業務を損なうかもしれない公開された手続きである可能性がある。
FCCは、インターネットおよびインターネットベースのサービス規制の変化に対して、私たちの他のサービスに新たな規制義務を課す可能性もある。2020年10月27日，FCCは，米国控訴裁判所が2018年にそのネットワークにおけるルールを廃止して返送する3つの問題が，この順序でその結論を変更する基礎を提供しないと結論を出した。この決定の再検討を要求する請願書が審理されている。2020年の選挙後、行政、国会、FCCの民主党統制は、2018年の決定を覆したり、新たなネットワークでルールを立てたりする立法やFCCが行動する可能性を増加させた。このような行動は、我々が提供するサービスのような、共同事業者規制をインターネットベースの通信サービスに拡張することをもたらす可能性がある。共同事業者規制を実施することは私たちのコストを増加させ、私たちは規制要件に適合するように私たちのサービスを修正することを要求されるかもしれない。このような規定を守らないことは巨額の罰金と処罰と他の制裁を招く可能性がある。
国会や行政は、1996年に“通信体面法”の一部として公布された1934年の通信法第230条を廃止または改正するために様々な努力をしている。総裁·バイデン氏と両党からの多くの国会議員が230条の改革や廃止を支持しているため、国会が行動する可能性は依然としてある。また、FCCは、規則解釈230条を要求するトランプ政権が提出した請願書を検討しており、この条項は制限されている


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インターネットプラットフォームは，これらのプラットフォームを介して伝播する第三者コンテンツおよび攻撃的コンテンツに対する好意的節制に対する責任である.この提案の投票日は未定であり，FCCも提案するルールを記述するファイルを何も発行していない.連邦通信委員会の民主党メンバーは、彼らは請願に反対し、現在連邦通信委員会の議題をコントロールしていると述べた。現在、FCCが請願書に対して行動するスケジュールはない。国会が第230条を改正または廃止するか、または連邦通信委員会が規則を採択した場合、私たちは再び第230条で提供された同等のレベルの保護を受けない可能性がある。また、司法機関には、トランプ前総裁による訴訟を含め、インターネットプラットフォームへの保護が変化する可能性がある未解決の事件もあり、勝訴すれば230条の範囲を大きく制限する。これらの制限第230条が提供する保護の様々な努力は、Zoom等の第三者コンテンツに依存するインターネット企業が直面するリスクを増加させる。私たちに対するクレームが責任を負わなくても、私たちはこのようなクレームを調査して弁護する時に巨額の費用を発生させる可能性がある。お客様や他のユーザーの活動に責任があることが発見された場合、罰金や罰金の支払いを要求される可能性があり、業務方法を再設計したり、そのような行為によるいかなる損害を救済したり、将来の責任を回避したりするためにリソースをかけています。
国家法規
Zoom Phoneに対する国家の電気通信規制は通常FCCに先を越されるだろう。しかしながら、各州は州USFの支払い、E−911費用、および他の追加料金を評価することを許可されている。多くの州は州USFへの寄付を要求し，E−911や他の評価や付加価値を支払い，他の州は我々が提供する製品を含めて彼らの計画を拡大することを積極的に検討している。私たちは一般的にUSF、E-911費用、他の追加料金を私たちがそうすることを許可している顧客に転嫁して、これは私たちの製品をもっと高くするかもしれない。州公共事業委員会は引き続き州電気通信法規をZoom Phoneなどのサービスに適用しようと試みていると予想される。もし私たちが現在または未来に私たちの業務に適用されるどの国の法規にも従わなければならなければ、私たちは巨額の罰金と処罰を受けるかもしれません。私たちは私たちの製品供給を再構成し、特定の市場から撤退したり、私たちの製品の価格を高めたりしなければならないかもしれません。これらはすべて私たちの業務を損なう可能性があります。
連邦裁判所裁判官は、カリフォルニア州特定州のネットワークにおける立法に対する禁止要求を拒否したので、カリフォルニア州は2021年3月25日にこの法律の施行を開始した。2021年3月10日、インターネットサービス提供者を代表する業界協会は、地域裁判所が初期禁止を却下した裁決を上訴した。私たちは他の州の計画が強制され、修正され、覆され、廃止されるかどうかを予測できない。
フロリダ州とテキサス州ではすでに立法が可決されており、少なくとも他の15州でも立法が制定されており、インターネット上で運営されている企業がユーザによって生成されたコンテンツを規制する権限を減少または排除し、230条によって付与された連邦保護を暗黙的に廃止することを目的としている。NetChoiceとコンピュータ·通信業界協会(CCIA)が連邦裁判所に提訴した後、ある裁判官はフロリダ州の法律の執行を命じ、米国第11巡回控訴裁判所に控訴通知を提出した。NetChoiceおよびCCIAはまた、永久禁止およびテキサス州法律の予備禁止のための単独動議を要求する訴訟を提起した。他のどのような州立法も、第230条に先制されていることから、米国憲法第1改正案に基づいて挑戦される可能性が高い。私たちはどんなそのような州立法が採択されるか、実行され、修正され、覆されるか、または空けるかどうかを予測できない。
国際規則
私たちの国際拡張に伴い、私たちは私たちが製品を提供する国/地域の電気通信、消費者保護、プライバシー、データ保護、および他の法律法規の制約を受けるかもしれない。もし私たちが現在または未来に私たちの業務に適用されるいかなる国際法規にも従わなければならなければ、私たちは巨額の罰金と処罰を受けるかもしれません。私たちは私たちの製品供給を再構成し、特定の市場から撤退したり、私たちの製品の価格を高めたりしなければならないかもしれません。これらは私たちの業務を損なう可能性があります。
私たちの知的財産権に関するリスクは
私たちは、将来的にも知的財産権クレームや他の訴訟事項の当事者である可能性があり、これらの問題が不利に解決されれば、私たちの業務を損なう可能性があります。
私たちは特許、著作権、商標、ドメイン名、および商業秘密によって私たちの知的財産権を保護し、時々侵害、流用、または他の知的財産権侵害、または他の権利侵害の疑いで訴訟を受ける。いくつかの会社は、私たちのいくつかの競争相手を含めて、大量の特許、著作権、商標を持っています。彼らはこれらを使って私たちにクレームをつけるかもしれません。私たちがますます激しい競争とますます高い知名度に直面することに伴い、知的財産権クレーム、商業クレーム、その他の私たちに対する主張の可能性もますます大きくなっている。私たちは以前、今は、将来も私たちの知的財産権、私たちの業務実践、私たちのプラットフォームに関する訴訟や紛争の側になる可能性があります。これらの訴訟を積極的に弁護し、これらのクレームに対して有効な弁護理由を持つと信じているが、訴訟はコストが高く、時間がかかる可能性があり、私たちの経営陣とキーパーソンの私たちの業務運営に対する関心を分散させ、潜在的な顧客が私たちのサービスに加入することを阻止するかもしれない


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私たちのビジネスを損なうことになる。また，これらの訴訟については，有利な結果が得られる保証はない.私たちは私たちに不利な条項で訴訟や紛争を解決する必要があるかもしれないし、あるいは私たちは不利な判決を受けるかもしれないし、控訴後に逆転できないかもしれない。和解または判決のいずれかの条項は、私たちに業務の一部または全部を停止するか、または他方に大量のお金を支払うことを要求することができる。さらに、私たちのサービスが第三者の知的財産権を侵害したときに彼らの責任を賠償するためのいくつかの条項を含むいくつかの大きな顧客との合意は、私たちの顧客に支払うことを要求するかもしれません。任意の訴訟や紛争の過程で、公聴会や動議の結果、その他の一時的な事態の発展を公表することができる。もし証券アナリストや投資家がこれらの公告がマイナスだと思うなら、私たちA類普通株の市場価格は低下する可能性がある。任意の知的財産権クレームについては、第三者の権利侵害が発見された行為を継続するために許可を求めなければならない可能性があり、これらの行為は、合理的な条項では得られない可能性があり、私たちの運営費用を著しく増加させる可能性がある。私たちはこのような接近を続ける許可証を得ることができないかもしれません。私たちは代替の非侵害技術ややり方の開発を要求されたり、これらのやり方を停止したりすることが要求されるかもしれません。代替的、非侵害的な技術または接近を開発するには、多くの努力と費用が必要かもしれない。したがって、私たちの業務は損害を受けるかもしれない。
私たちは私たちの知的財産権と固有の情報を保護することができず、私たちのブランドと他の無形資産を弱化させるかもしれない。
私たちは主に特許、特許許可証、商業秘密およびドメイン名保護、商標法および著作権法、ならびに私たちの従業員、コンサルタント、および第三者と達成された秘密および許可協定に依存して、私たちの知的財産権および独自の権利を保護し続けると予想されている。私たちは特定の技術のために特許保護を求め、いつ著作権または商業秘密保護に依存するかについて商業的決定を下し、私たちが選択した方法は最終的に不十分であることが証明される可能性がある。私たちが特許保護を求める場合でも、それによって生じる特許が私たちの製品のすべての重要な特徴を効果的に保護することは保証されない。また、私たちの商標権を保護することは製品が私たちのブランドを認め、保護し、商標権を維持する重要な要素だと思います。もし私たちが私たちの商標権利を侵害されて許可されていないことを十分に保護しなければ、私たちがこれらの商標上で設立したいかなる商標も失われたり損傷したりする可能性があり、これは私たちのブランドと業務を損なうかもしれない。第三者は私たちの専有権を意図的または意図的に侵害する可能性がある；第三者は私たちの専有権に挑戦する可能性がある；未解決と未来の特許、商標、および著作権出願は承認されないかもしれない；私たちは巨額の費用を発生させることなく侵害を防ぐことができないかもしれない。私たちはまた私たちのノウハウと関連技術を開発するために多くの資源を投入した。私たちのノウハウとプロセスを保護するために、私たちはビジネス秘密法律と、私たちの従業員、コンサルタント、第三者と締結された秘密協定にある程度依存します。これらのプロトコルは、機密情報の漏洩を効果的に防止することができない可能性があり、機密情報を不正に開示することなく適切な救済措置を提供できない可能性がある。また、, 他の人は独立して私たちのビジネス秘密を発見するかもしれませんが、この場合、私たちはビジネス秘密権を主張したり、似たような技術やプロセスを開発することができません。さらに、特定の国の法律による企業固有の情報および資産(例えば、知的財産権、商標、商業秘密、ノウハウおよび記録)の保護の程度は、米国の法律とは異なる。例えば、ある国の法律制度、特に特定の発展途上国の法律制度は、特許や他の知的財産権保護の実施に賛成しない。したがって、私たちは海外で私たちの知的財産権や独自の権利を保護して守る時に重大な問題に直面するかもしれない。さらに、私たちは、技術データ、製造プロセス、データセット、または他の敏感な情報を含む、私たちの独自の情報および他の知的財産権が盗まれたり、逆エンジニアリングを許可されていないという重大なリスクに直面する可能性があります。私たちがこれらの国で私たちの知的財産権を強制的に実行する努力は、私たちが開発した知的財産権から顕著なビジネス的優位性を得るのに十分ではないかもしれません。これは、私たちの業務、財務状況、運営結果に実質的な悪影響を及ぼす可能性があります。私たちの独占権の範囲を実行して決定するには高価で時間のかかる訴訟が必要かもしれない。もし私たちの独占権の保護が第三者の使用や流用を防ぐのに十分でなければ、私たちのプラットフォーム、ブランド、その他の無形資産の価値は縮む可能性があり、競争相手は私たちのプラットフォームとその機能をより効果的に複製するかもしれない。このような事件のどれも私たちの業務を損なうだろう。
第三者オープンソースソフトウェアを使用することは、プラットフォームの購読能力を提供し、販売する能力に悪影響を与え、訴訟に直面する可能性があります。
私たちは未来に第三者オープンソースソフトウェアを私たちの技術に統合することができるかもしれない。オープンソースコードソフトウェアは、一般に、オープンソースコードライセンスに従って、その著者または他の第三者によって許可される。第三者オープンソースソフトウェアを使用する会社は、時々、このようなオープンソースソフトウェア使用のクレームに直面し、オープンソースソフトウェア許可条項の遵守を要求する。したがって、私たちは、オープンソースコードソフトウェアの所有権を持っていること、または適用されるオープンソースコード許可条項を遵守していないと主張する当事者に起訴されることができるかもしれません。いくつかのオープンソースソフトウェアライセンスは、オープンソースソフトウェアを含むソフトウェアおよびサービスをネットワークで使用、配布、または提供するエンドユーザが、オープンソースソフトウェアを含む技術の様々な態様を無料で提供することを必要とする。オープンソースソフトウェアを統合または使用することに基づいて作成された修正または派生作品、および/または特定のオープンソースライセンスの条項に従ってそのような修正または派生作品を許可するために、ソースコード(場合によっては価値のある独自コードを含む可能性がある)を開示することが要求される可能性もある。またもし


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第三者ソフトウェアプロバイダがオープンソースソフトウェアをこのクラスプロバイダから許可を得たソフトウェアに統合した場合、私たちは、私たちの許可ソフトウェアまたは修正された任意のソースコードを統合したことを開示することを要求される可能性があります。第三者オープンソースソフトウェアライセンスを監視し、遵守し、貴重な専用ソースコードを保護するためのツールを使用すると、知的財産権侵害や契約違反のクレームなど、第三者オープンソースソフトウェアを無意識に使用して、知的財産権侵害や契約違反のクレームを含むライセンス条項に従わないクレームに直面する可能性があります。さらに、現在、オープンソースコードソフトウェアライセンスのタイプはますます多くなっており、その適切な法的解釈の指導を提供するために法廷でテストされることはほとんどない。これらのオープンソースコードライセンス条項を遵守しないというクレームを受けた場合、私たちは、私たちの専用ソースコードのいくつかの部分を公開することを要求されるかもしれません。私たちはまた私たちのいくつかのソフトウェアを再設計するために多くの時間と資源を使うことを要求されるかもしれない。上記のいずれかは私たちの業務を混乱させて損害する可能性がある。
さらに、第三者オープンソースソフトウェアを使用することは、一般に、オープンソースライセンス側がソフトウェアの機能またはソースを保証または制御することを提供しないので、第三者商業ソフトウェアを使用するよりも大きなリスクに直面する。オープンソースソフトウェアの使用はまた、このようなソフトウェアを開示することが、ハッカーおよび他の第三者が、どのように私たちに危害を及ぼすかを決定するプラットフォームを容易に決定する可能性があるので、追加のセキュリティリスクをもたらす可能性がある。上記のいずれも私たちの業務を損なう可能性があり、私たちの競争相手が私たちと似ているか、より良い製品とサービスを開発するのを助けることができます。
A類普通株所有権に関連するリスク
私たちA類普通株の取引価格は変動する可能性があり、あなたはすべてまたは一部の投資を損失する可能性があります。
私たちA類普通株の取引価格はずっと変動し続ける可能性があり、様々な要素の変動を受ける可能性があり、その中のいくつかの要素は私たちがコントロールできない。例えば，新冠肺炎の流行に関連して，我々はコミュニケーションプラットフォームの使用量の増加を経験したため，我々A類普通株の取引価格は大幅に上昇し，それと同時に，より広範な市場は大幅な下落と変動を経験した。私たちA類普通株の取引価格がいつでもこの水準を維持している保証はありません。そのほか、新冠肺炎疫病の範囲と影響をもっとよく理解すると、著者らA類普通株の取引価格は大幅に下落する可能性がある。このような変動はあなたが私たちA種類の普通株へのすべてまたは一部の投資を失うことになるかもしれない。Aクラス普通株取引価格の変動を招く可能性がある要因は、
•株式市場全体の価格と出来高は時々変動する
•科学技術株の取引価格と出来高の変動
•他の科学技術会社、特に当業界会社の経営業績と株式市場評価の変化
•私たちや株主はA種類の普通株を売っています
•証券アナリストは私たちの報道を維持できず、わが社の証券アナリストを追跡して財務推定を変更したり、これらの推定や投資家の期待を達成できなかった
•私たちが大衆に提供する可能性のある財務的予測、これらの予測のいかなる変化も、私たちはこれらの予測を満たすことができなかった
•私たちまたは競争相手が発表した新製品、新機能、または新サービス
•私たちのニュース原稿、他の公告、およびアメリカ証券取引委員会に提出された文書に対する大衆の反応
•私たちや業界の他の会社の噂や市場投機に関するものです
•経営業績の実際や予想の変化や経営業績の変動
•私たちのビジネス、私たちの競争相手のビジネス、または全体的な競争構造の実際または予想された発展
•私たち、私たちの業界、または両方に関する訴訟、または規制機関が私たちまたは私たちの競争相手の業務を調査します
•私たちの知的財産権や他の固有の権利に関する開発や論争；
•私たちまたは私たちの競争相手は、業務、製品、サービス、または技術の買収を発表または完了しました
•当社の業務に適用される新しい法律法規または既存の法律法規の新しい解釈
•会計基準、政策、基準、解釈または原則の変更；


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•経営陣に重大な変化があるかどうか
•全体的な経済状況と私たちの市場の緩やかまたは負の成長。
また、過去には、全体市場やある会社証券の市場価格が変動した後、これらの会社は証券集団訴訟を起こされることが多かった。例えば、2020年4月、2020年6月、2021年10月に、私たちと私たちの一部の幹部と取締役は、推定された集団訴訟と言われる株主派生訴訟で起訴され、彼らは連邦証券法に違反し、私たちのデータプライバシーとセキュリティ措置に重大な虚偽と誤解を述べた疑いがある。私たちは未来のこのような訴訟の目標になるかもしれない。私たちに対する証券訴訟は巨額のコストを招く可能性があり、私たちの経営陣の時間と注意を他の業務から移すことは、私たちの業務を損なう可能性があります。私たちは未来にもこのような訴訟の目標になるかもしれない。私たちに対する証券訴訟は巨額の費用を招き、私たちの経営陣の関心と資源を移す可能性がある。
私たちが改訂·再記載した会社登録証明書に含まれる普通株の二重株式構造は、私たちの役員、従業員、取締役およびその関連会社を含む、私たちの初公募前に私たちの株を持っていた株主に投票制御権を集中させる効果があり、あなたが会社の事務に影響を与える能力を制限しています。
私たちのB類普通株は1株当たり10個の投票権があり、A類普通株は1株当たり1投票権がある。2021年10月31日現在、私たちの発行済みB類普通株の保有者は、私たちが発行した株式の69.8%の投票権を持っており、私たちの役員、役員、および5%の株主と、それぞれの関連会社は、このような投票権の62.2%を持っている。2021年10月31日現在、私たちの創業者総裁と最高経営責任者の袁世凱とその関連会社は私たちが発行した株の約7.8%を持っているが、私たちの発行した株式の約29.1%の投票権をコントロールしている。したがって、予測可能な未来において、これらの株主は、Zoomまたは私たちの資産を合併または他の方法で売却するなど、取締役選挙および重大な会社取引を含む、我々の管理および事務、ならびに株主の承認を必要とするすべての事項に大きな影響力を持つ。1株あたりのB類普通株は、(I)袁さんが亡くなったり、仕事能力を失ったりしてから6ヶ月の日、(Ii)袁さんが私などにサービスを提供しなくなった日、あるいはその雇用が終了した日から6ヶ月、(Iii)当時すでに発行されていたB類普通株の多くの発行済み株式保有者が指定した日に自動的にA類普通株に変換し、独立カテゴリで投票し、(Iv)吾などの初公開募集終了15周年記念日となる。
また、B類普通株の保有者集団は、彼らの株式保有量が私たち普通株流通株の多数を下回っても、私たち株主に承認されたすべての事項を制御することができるようになるだろう。この集中制御は、予想可能な未来に会社の事務に影響を与える能力を制限するため、私たちA類普通株の市場価格は悪影響を受ける可能性があります。
B類普通株保有者の将来の譲渡は、通常、これらの株をA類普通株に変換し、時間の経過とともに、その株式を長期的に保持しているB類普通株保有者の相対投票権を増加させる。例えば，袁さんが長い間保有していたB類普通株のかなりの部分を保持していれば，将来的には我々A類とB類普通株を合併した多数の投票権を制御することができる。取締役会のメンバーとして、袁さんは私たちの株主に受託責任があり、私たちの株主の最適な利益に合っていると合理的に考えて誠実に行動しなければなりません。株主、さらには持株株主として、袁さんは自分の利益に応じて投票する権利があり、これはいつも私たちの株主の全体的な利益に合致しているわけではないかもしれない。
また、2017年7月、フルタイムラッセルとスタンダードプールは、二層または多株式資本構造の採用を許可する新規上場企業の大多数がその指数に組み込まれることを停止すると発表した。影響を受けた指数はラッセル2000指数と標準プール500指数、標準プールMidCap 400指数と標準プールSmallCap 600指数を含み、それらは共に標準プール総合指数1500を構成した。発表された政策によると、私たちの二層資本構造は、私たちがこれらの指数に参加する資格がないので、これらの指数を受動的に追跡しようとする共通基金、取引所取引基金、および他の投資ツールは私たちの株に投資しないだろう。これらの政策は新しいものであり、指数から除外された上場企業の評価にどのような影響を与えるかは不明であるが(あれば)、これらの評価を低くしたり、指数に組み込まれた他の類似会社に比べて取引量を低くしたりする可能性がある。
将来的に私たちの株を売却して発行したり、株を購入する権利は、私たちの株主の所有権パーセンテージをさらに希釈させ、私たちの株価を下落させる可能性があります。
将来的に私たちの株を売却して発行したり、私たちの株を購入する権利は、私たちの既存の株主の大量の希釈をもたらす可能性があります。私たちは1回または複数回の取引で、私たちが時々決定した価格および方法でA類普通株、転換可能証券、および他の株式証券を販売することができる。もしこのような証券をこれから売るなら


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取引では、投資家たちは大幅に希釈されるかもしれない。このような後続取引における新規投資家は、我々A種類の普通株式保有者よりも優先的な権利、特典、および特権を得ることができる。
将来的に私たちA類普通株とB類普通株の大量売却は私たちA類普通株の市場価格を低下させる可能性があります。
我々のA類普通株とB類普通株(A類普通株に自動変換した後)の大量株を公開市場で販売したり、これらの売却が発生する可能性があると考えたりして、A類普通株の市場価格を低下させる可能性がある。
さらに、私たちの一部の株主は登録権を持っていて、これはアメリカで公開販売するために、彼らが持っている株を登録することを要求するだろう。私たちはまた、私たちの株式補償計画に基づいて未来のために予約された株式を発行する登録声明を提出した。したがって、連合会社に適用される適用権期間及び適用数量及び制限に適合する場合には、購入権又は決済が行使されていない制限的株式単位(“RSU”)の奨励を行使することにより発行された株式は、米国公開市場で即時に転売することができる。
私たちの株を売ることはまた将来私たちが適切だと思う価格で追加の株式証券を売ることで資金を集める能力を弱めるかもしれません。これらの売却はまた、私たちA類普通株の取引価格を下落させ、私たちA類普通株の株を売却することを難しくする可能性があります。
わが社の定款文書やデラウェア州法律の条項は、私たちの株主が私たちの経営陣を変更しようとしたり、私たちの持株権を獲得しようとする努力を阻止したり挫折したりする可能性がありますので、私たちのA類普通株の市場価格はもっと低くなるかもしれません。
私たちの会社登録証明書や定款には、第三者がZoomの支配権を獲得したり、Zoomの支配権を獲得しようとしたりする条項があります。たとえ私たちの株主が制御権の変更が有利だと思っていても。
私たちの定款には、例えば、反買収の効力を有する他の条項も含まれています
•すべての取締役会メンバーが選挙で生まれたわけではなく、分類された取締役会を構築する
•取締役会が取締役数を決定し、任意の空きと新たに設立された役員職を埋めることを許可する
•役員は理由がある場合にのみ免職されることが規定されている
•役員の累積投票権を禁止する
•絶対数票で会社の登録証明書や定款のいくつかの条項を修正することを要求する
•“空白小切手”の優先株の発行を許可し、取締役会は株主権益計画を実施することができる
•株主が株主特別会議を開催する能力を廃止する
•株主の書面同意による行動を禁止することは、すべての株主の行動が私たちの株主会議で行われなければならないことを要求する
•私たちの二重普通株式構造は上述したように。
また、私たちはデラウェア州に登録して設立されたので、私たちはデラウェア州会社法第203条の規定によって管轄されています。この条項は、規定された方法で合併または合併が承認されない限り、私たちが議決権のある株を発行した15%以上の人が取引日後3年以内に私たちと合併または合併しないことを禁止しています。私たちの会社の登録証明書や私たちの定款やデラウェア州法律の遅延または制御権の変更を阻止する条項は、私たちの株主が彼らが持っているA類普通株からプレミアムを得る機会を制限する可能性があり、また一部の投資家が私たちのA類普通株に支払いたい価格に影響を与える可能性があります。
私たちが改訂し、再記述した会社登録証明書は、デラウェア州衡平裁判所とアメリカ合衆国連邦地域裁判所が私たちと私たちの株主との間のいくつかの紛争のための独占法廷を指定し、これは私たちの株主が私たちまたは私たちの役員、幹部、または従業員との紛争を処理するために司法裁判所を選択することを制限するかもしれない。
私たちが書面で代替裁判所を選択することに同意しない限り、私たちが改正して再記載した会社登録証明書は、デラウェア州成文法または一般法に基づいて提起された以下のタイプの訴訟または手続きの唯一および独占裁判所である：(I)私たちが提起した任意の派生訴訟または手続を代表し、(Ii)いかなる主張も違反する


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(Iii)デラウェア州一般会社法、会社登録証明書、または改正および再記載の細則の任意の規定に基づいて引き起こされる任意の訴訟、または(Iv)内部事務原則によって管轄されるクレームを主張する任意の他の訴訟は、デラウェア州衡平裁判所(または、衡平裁判所に管轄権がない場合は、デラウェア州連邦地域裁判所)が担当し、すべての事件において、被告として指名されるために不可欠な当事者が管轄権を有する。この規定は、取引法で規定されている義務または責任を執行するための訴訟には適用されない。また、証券法第22条は、連邦裁判所と州裁判所は、このようなすべての“証券法”訴訟に対して同時に管轄権を持っていると規定している。したがって、州裁判所と連邦裁判所はこのようなクレームを受理する管轄権を持っている。複数の司法管轄区で訴訟を提起せざるを得ないことや、異なる裁判所が不一致または逆の裁決を行わなければならない脅威、およびその他の考慮要因を回避するために、我々が改正して再記載した会社登録証明書は、アメリカ合衆国連邦地域裁判所が証券法に基づいて提起された任意の訴因を解決するための独占的なフォーラムとなる。デラウェア州裁判所は、このような選択の裁判所条項が事実上有効であることを決定しているが、株主は依然として専属裁判所条項が指定された場所以外の場所でクレームを出すことを求めることができる。この場合には, 私たちが改訂·再記述した会社登録証明書の独占フォーラム条項の有効性と実行可能性を強力に維持することを期待しています。これは、他の法ドメインでこのような訴訟を解決することに関連する多くの追加費用を必要とする可能性があり、これらの規定がこれらの他の法ドメインの裁判所によって実行されることを保証することはできない。
任意の個人またはエンティティが、私たちの任意の証券の任意の権益を購入または他の方法で取得することは、これらの規定に了承され、同意されたとみなされるべきである。これらの排他的フォーラム条項は、私たちまたは私たちの役員、役員、または他の従業員との紛争について株主が司法裁判所でクレームを提起する能力を制限する可能性があり、これは私たちと私たちの役員、役員、および他の従業員に対する訴訟を阻止するかもしれない。もし裁判所が私たちが改正して再記載した会社登録証明書のいずれかの独占法廷条項が訴訟で適用されないか、実行できないことが発見された場合、私たちは他の管轄区域での紛争解決に関連するさらなる重大な追加費用を発生する可能性があり、これらのすべては私たちの運営結果を損なう可能性がある
予測可能な未来に、私たちは配当金を支払うつもりはない。
私たちは私たちの株の現金配当金を発表したり支払ったりしたことがない。私たちは現在、将来のどんな収益も残して、私たちの業務の運営と拡張に資金を提供するつもりで、私たちは予測可能な未来にいかなる配当金も発表したり支払うことはないと予想しています。したがって、株主は、将来の投資リターンを実現する唯一の方法として、価格上昇後にA類普通株を売却することに依存しなければならない。
一般リスク因子
私たちの市場機会の見積もりと市場成長の予測は不正確であることが証明される可能性があり、もし私たちが競争する市場が予測の成長を達成しても、私たちの業務は似たような速度で成長できないかもしれない。
我々が競争に参加する市場の市場機会推定および成長予測は、我々自身が生成した市場機会推定および成長予測を含み、重大な不確実性の影響を受け、ベースとなる仮説および推定は不正確であることが証明される可能性がある。我々の市場機会推定がカバーするわけではない各組織は、ビデオ通信プラットフォームを購入し、その中のいくつかまたは多くの組織は、我々の競合他社が提供する従来の通信方法またはシングルポイントソリューションを使用し続けることを選択する可能性がある。各クライアントやホストが望むすべての製品機能を構築することは不可能であり，我々の競争相手は我々のプラットフォームが提供していない機能を開発·提供する可能性がある.私たちが市場機会を計算する変数は時間の経過とともに変化し、私たちの市場機会推定がカバーする任意の特定の数やパーセントの組織が私たちの解決策を購入したり、任意の特定の収入レベルを作ってくれる保証はありません。私たちが競争する市場が規模推定と成長予測に達しても、私たちの業務は私たちの業界の競争を含めて、私たちがコントロールできない様々な理由で成長できないかもしれません。もしこのようなリスクのいずれかが現実になれば、私たちの業務と将来性を損なう可能性がある。
悲劇的な事件は私たちの業務を混乱させるかもしれない。
地震、火災、洪水、津波または他の天気イベント、停電、電気通信障害、ソフトウェアまたはハードウェア障害、ネットワーク攻撃、戦争、テロ、疾患、または健康流行病を含む任意の悲劇的な事件の発生は、私たちのサービスを長期的に中断させる可能性があります。特に、私たちのアメリカ本社と私たちが使用しているいくつかのデータセンターは、地震活動で有名な地域であり、地震や他の重大な自然災害が発生すれば、私たちの保険範囲は私たちが発生する可能性のある損失を賠償しないかもしれません。しかも、テロ行為はインターネットや経済全体に破壊をもたらすかもしれない。私たちの災害復旧計画があっても、私たちのサービスは中断される可能性がある。さらに、もし私たちのシステムが自然災害や他の事件で故障したり、負の影響を受けたりすると、私たちがユーザーに製品を渡す能力が損なわれたり、重要なデータが失われたりする可能性があります。もし私たちが


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我々の業務機能が災害中や災害発生後も継続して動作し、災害や緊急事態が発生した場合にこれらの計画を成功させるための十分な計画を策定し、我々の業務が損害を受ける。
私たちはまた、世界のほとんどの国の新冠肺炎の大流行に影響を及ぼすような衛生流行病に関連するリスクに直面している。伝染性疾患の爆発やその他の不利な健康状態の発展は世界経済状況と私たちの業務に悪影響を及ぼす可能性がある。影響には、私たちの施設の一時閉鎖のような業務やサービス中断、私たちの施設やサービスを支援するための私たちの従業員の出張能力が制限されていること、新入社員を募集することの困難さが含まれている可能性があります。私たちは特定の国のK-12学校の顧客の無料基本口座から40分間の時間制限をキャンセルしました。私たちのサービスの世界的な使用量が増加していることを見ていますが、この増加は無料の基本口座のおかげであり、これらのアカウントは何の収入も生じません。 私たちの有料ホスト数が増加する保証はありませんし、新冠肺炎の流行が終わった後、新しいユーザーや既存のユーザーが私たちの同じレベルのサービスを継続して利用する保証もありません。また，無料基本アカウントユーザのこの間の使用量の増加は，ネットワーク容量の拡大を要求し続け，運用コストを増加させることになる.
私たちは投資資本の一部または全部の損失を含む、私たちの戦略投資に関連するリスクに直面している。私たちのポートフォリオの公正な価値の大きな変化は私たちの財務業績に否定的な影響を及ぼすかもしれない。
私たちは上場企業と個人持株会社に戦略投資を行っています。私たちの任意の個人持株会社への投資の財務成功は、一般に、公募株、買収、または私たちの初期投資コスト増加を反映する有利な市場イベントのような流動性イベントに依存する。また，既製の市場データが不足しているため，個人持株会社の評価自体が複雑である.同様に、任意の上場企業への投資の財務的成功は、通常、有利な市場条件下での撤退に依存し、流動性イベントに小さく依存する。公開·買収の資本市場は動的であり、我々が投資した会社が流動性事件に成功する可能性が著しく悪化する可能性がある。
著者らは簡明総合経営報告書を通じて上場取引と私有の非上場証券のすべての公正価値調整を記録した。したがって，公開保有証券への投資の市場価格の変化や，個人保有証券投資に対する我々の観察可能な価格変化や減価の推定値やタイミングの変化により，我々の運営報告書は余分な変動性を経験する可能性がある.私たちが所与の時期にこのような変動性を緩和する能力は、私たちが一定期間証券を持っている契約義務の影響を受けるかもしれない。私たちのすべての投資は投資資本の一部またはすべての損失のリスクに直面している。これらの会社の公正価値の変化や投資資本の一部または全部の損失は、私たちの財務諸表に重大な影響を与え、私たちの業務と財務業績にマイナスの影響を与える可能性があります。
私たちが報告した経営結果は、アメリカで一般的に受け入れられている会計原則の変化の悪影響を受ける可能性があります。
米国では、公認された会計原則は、財務会計基準委員会、米国証券取引委員会、および適切な会計原則を公布し解釈するために設立された様々な機関の解釈を受ける。これらの原則または解釈の変更は、私たちの報告書の運営結果に大きな影響を与える可能性があり、有効性を発表または変更する前に完了した取引の報告に影響を与える可能性もある。私たちはまた、将来の会計原則や会計政策の変化の影響を予測することは困難であり、これらの変化のいずれも私たちの業務を損なう可能性がある。
私たちは追加的な資本が必要かもしれないし、私たちは優遇された条件で追加的な融資を受けるかどうか、あるいは根本的にできないかどうかを決定することができない。
歴史的に見ると、私たちは主に株式発行と運営によって発生した現金を通じて私たちの運営と資本支出に資金を提供している。私たちは現在、私たちの既存の現金と現金等価物、および運営からのキャッシュフローが予測可能な未来の私たちの現金需要を満たすのに十分になると予想しているが、私たちは追加的な融資が必要かもしれない。私たちは時々融資機会を評価し、私たちが融資を得る能力は私たちの発展努力、業務計画、経営業績、私たちが融資を求める時の資本市場状況などにかかっている。私たちはあなたに必要な時や根本的に優遇条件で私たちに追加的な融資を提供できないことを保証することができません。もし私たちが株式または株式リンク証券または債務証券を発行することで追加資金を調達すれば、これらの証券は私たちA種類の普通株よりも優先的な権利、優遇または特権を持つ可能性があり、私たちの株主は希釈されるかもしれない。
財務報告書に対して効率的な開示制御および内部制御システムを維持できない場合、タイムリーかつ正確な総合財務諸表を作成したり、適用法規を遵守する能力が損なわれる可能性があります。
当社は“取引所法案”、2002年“サバンズ-オクスリ法案”(以下、“サバンズ-オクスリー法案”)およびナスダックに上場基準を適用するルールと規定を遵守しなければなりません。私たちは予想しています


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このような規制の要求は、私たちの法律、会計、および財務コンプライアンスコストを増加させ続けるだろう；いくつかの活動をより困難にし、時間と費用を増加させ、私たちの人員、システム、そして資源に大きな圧力をもたらすだろう。
“サバンズ-オキシリー法”(Sarbanes-Oxley Act)は、私たちに効率的な開示制御と手続きと財務報告に対する内部統制を維持することを要求する。我々は、米国証券取引委員会に提出された報告で開示を要求した情報が、米国証券取引委員会規則及び表に指定された期間内に記録、処理、集計及び報告されることを確実にし、取引所法案に基づいて報告書に開示された情報が蓄積され、我々の主要幹部及び財務官に伝達されることを確実にするために、我々の開示制御及び他の手続きを継続して整備している。私たちはまた財政報告書に対する内部統制を改善し続けている。財務報告書の開示制御および手続きおよび内部統制に対する私たちの有効性を維持し、向上させるために、会計に関連するコストおよび重要な管理監視を含む大量の資源が引き続きかかることが予想される。
私たちの現在の統制と私たちが開発したどんな新しい制御も私たちの業務条件の変化によって十分ではないかもしれません。また、会計原則や解釈の変化は、私たちの内部統制に挑戦する可能性もあり、このような変化に適応するために新しいビジネスプロセス、システム、および制御を確立することが求められています。我々は上場会社の運営に必要な制度と制御及び関連監督機関が要求する会計原則或いは解釈を採用する上での経験は限られている。さらに、これらの新しいシステム、制御または基準、および関連するプロセスの変化が、私たちの予想されるメリットをもたらしていない場合、または予想通りに動作していない場合、私たちの財務報告システムおよびプロセス、タイムリーで正確な財務報告を作成する能力、または財務報告の内部統制の有効性に悪影響を及ぼす可能性がある。また、任意の新しいシステムや制御の問題に遭遇した場合、発生する可能性のある任意の実施後の問題を修正するコストを遅延させたり、私たちの業務が損なわれる可能性があります。
しかも、財務報告書開示統制と内部統制に関する私たちの弱点は未来に発見されるかもしれない。効果的な制御を開発したり維持できなかったり、実施または改善過程でどんな困難に遭遇しても、私たちの業務を損害したり、私たちの報告義務を履行できなかったりする可能性があり、私たちの以前の期間の簡明な総合財務諸表を再説明することにつながる可能性があります。財務報告を実施し、有効な内部統制を維持することができなくても、我々の財務報告の内部統制の有効性の定期管理評価や年間独立公認会計士事務所認証報告の結果に悪影響を及ぼす可能性があり、最終的には、米国証券取引委員会に提出する定期報告に含めることが求められる。無効な開示制御および手続きおよび財務報告の内部統制は、投資家が私たちが報告した財務や他の情報に自信を失う可能性もあり、これは私たちA種類の普通株の取引価格に負の影響を与える可能性がある。しかも、もし私たちがこのような要求を満たし続けることができなければ、私たちはナスダック株式市場に上場し続けることができないかもしれない。私たちは財務報告書の内部統制の有効性に関する年間管理報告書を提供することを要求された。
私たちの独立公認会計士事務所は財務報告書の内部統制に対する私たちの有効性を正式に証明することを要求された。私たちの独立公認会計士事務所は財務報告書の内部統制を記録、設計、または操作するレベルが満足できなければ、不利な報告書を発行するかもしれない。財務報告書の効率的な開示制御や内部統制を維持できなかった場合は、当社の業務を損なう可能性があり、A類普通株の取引価格を低下させる可能性があります。
証券や業界アナリストが我々の業務に関する研究報告書を発表したり、不正確または不利な研究報告を発表しなければ、我々のA類普通株市場価格や取引量は低下する可能性がある。
私たちA類普通株の取引市場は、証券や業界アナリストが発表した私たちまたは私たちの業務に関する研究と報告にある程度依存している。アナリストの推定は彼ら自身の意見に基づいており、往々にして私たちの推定や予想とは違う。私たちの1人以上のアナリストを追跡して私たちのAクラス普通株格付けを引き下げたり、私たちの業務に関する不正確または不利な研究報告を発表したりすれば、私たちの証券価格は下落する可能性がある。1つ以上の証券アナリストが私たちの報告書を停止したり、私たちに関する報告書を定期的に発表できなかった場合、私たちの証券に対する需要が減少する可能性があり、これは私たちA種類の普通株の価格と取引量を低下させる可能性がある。
私たちはアメリカの上場企業に影響を与える法律や法規を遵守することでコストと経営陣への要求が生じ、これは私たちの業務を損なう可能性があります。
アメリカで上場している上場企業として、私たちは多くの追加の法律、会計、その他の費用を発生させた。また、米国証券取引委員会とナスダック株式市場で実施された法規を含む、会社のガバナンスと開示に関連する法律、法規、標準の変化は、法律と財務コンプライアンスコストを増加させ、いくつかの活動をより時間をかける可能性がある。これらの法律、法規、基準は異なる解釈があるため、規制と管理機関が新しい指導を提供するにつれて、それらの実践への応用は時間の経過とともに変化する可能性がある。私たちは


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カタログ表
変化する法律、法規、基準を遵守するために資源を投入しようとしているが、このような投資は一般的かつ行政費用の増加を招き、経営陣の時間と注意を創収活動からコンプライアンス活動に移す可能性がある。もし私たちが新しい法律、法規、そして基準を守らなければ、規制部門は私たちに法的訴訟を提起するかもしれないし、私たちの業務は損害を受けるかもしれない。
これらの規則を守らないことは、取締役や上級者責任保険を含むいくつかのタイプの保険を得ることを難しくする可能性もあります。私たちは、同じまたは類似した保険を得るために、減少した保険限度額や保険範囲を受け入れさせられたり、同じまたは類似した保険を得るためにより高い費用を発生させたりする可能性があります。これらの事件の影響はまた、私たちの取締役会、取締役会委員会、または上級管理職に合格した人を引き付け、維持することを難しくするだろう。
第二項株式証券の未登録販売及び収益の使用
ない。
項目3.高級証券違約
ない。
プロジェクト4.鉱山安全開示
適用されません。
項目5.その他の情報
ない。



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カタログ表
項目6.展示品
展示品
番号をつける		展示品説明引用で編入する
表書類番号.展示品提出日
3.1
Zoom Video Communications，Inc.社登録証明書を改訂·再署名した。
8-K001-388653.1April 23, 2019
3.2
Zoom Video Communications，Inc.の規約を改訂·再策定した。
S-1/A333-2304443.4April 8, 2019
31.1*
2002年の“サバンズ-オキシリー法案”302節で可決された取引所法案規則13 a-14(A)および15 d-14(A)による最高経営責任者の認証。
31.2*
2002年サバンズ-オキシリー法第302節で可決された取引法第13 a-14(A)及び15 d-14(A)条に基づく首席財務官の認証。
32.1†
2002年にサバンズ·オクスリ法案第906節で可決された“米国法典”第18編1350条に規定されている最高経営責任者と最高財務責任者証明書。
101.INS*
XBRLインスタンス文書(このインスタンス文書は、そのXBRLタグがイントラネットEXBRL文書に埋め込まれているので、対話データファイルには現れない)
101.SCH*XBRL分類拡張アーキテクチャドキュメント
101.CAL*XBRL分類拡張計算リンクライブラリ文書
101.DEF*XBRL分類拡張Linkbase文書を定義する
101.LAB*XBRL分類拡張タグLinkbaseドキュメント
101.PRE*XBRL分類拡張プレゼンテーションLinkbaseドキュメント
104表紙相互情報ファイル(登録者の2021年10月31日現在のForm 10-Q四半期報告における表紙は、イントラネットXBRL形式を採用している)
*アーカイブをお送りします。
本10-Q表四半期報告書に添付されている添付ファイル32.1に添付されている認証は、米国証券取引委員会に登録されているとみなされてはならず、参照によって登録者が証券法に従って提出された任意の文書に組み込まれてはならない。この文書が本10-Q表四半期報告日の前または後に行われていても、文書に含まれる任意の一般的な登録言語にかかわらず、登録者が提出した任意の文書に組み込まれてはならない。



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カタログ表
サイン
1934年の証券取引法の要求によると、登録者はすでに正式に本報告を正式に許可した署名者がそれを代表して署名することを促した。
Zoom Video Communications，Inc.
日付：2021年11月23日差出人：/s/エリックS.袁
袁世凱
社長と最高経営責任者
(首席行政主任)
日付：2021年11月23日差出人：/s/ケリー·ステックベルグ
ケリー·ステッカーバーグ
首席財務官
(首席財務官)



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