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美国

美国证券交易委员会

华盛顿特区，20549

表格10-K

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委员会文件编号：1-5742

礼仪援助公司演讲

(注册人的确切姓名载于其章程)

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注册人的电话号码，包括区号：(717) 761-2633

根据该法第12(B)节登记的证券：

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根据该法第12(G)节登记的证券：无

用复选标记表示注册人是否为证券法第405条规则中定义的知名经验丰富的发行人。是 ☒没有。☐

用复选标记表示注册人是否不需要根据《交易法》第13节或第15(D)节提交报告。*是。☐ 不是 ☒

用复选标记表示注册人(1)是否在过去12个月内(或注册人被要求提交此类报告的较短时间内)提交了1934年证券交易法第(13)或15(D)节要求提交的所有报告，以及(2)在过去90天内是否符合此类提交要求。是 ☒没有。☐

用复选标记表示注册人是否已在过去12个月内(或注册人被要求提交此类文件的较短时间内)以电子方式提交了根据S-T法规第405条(本章232.405节)要求提交的每个交互数据文件。是 ☒没有。☐

用复选标记表示注册人是大型加速申报公司、加速申报公司、非加速申报公司、较小的报告公司还是新兴的成长型公司。见“交易法”第12b-2条规则中“大型加速文件”、“加速文件”、“较小报告公司”和“新兴成长型公司”的定义。

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如果是一家新兴的成长型公司，用复选标记表示注册人是否选择不使用延长的过渡期来遵守根据交易法第(13)(A)节提供的任何新的或修订的财务会计准则。☐

用复选标记表示注册人是否是空壳公司(如交易法规则第312b-2条所定义)。*是。☐ 没有。☒

用复选标记表示注册人是否提交了一份报告，证明其管理层根据“萨班斯-奥克斯利法案”(“美国联邦法典”第15编第7262(B)节)第404(B)条对其财务报告内部控制的有效性进行了评估，该评估是由编制或发布其审计报告的注册会计师事务所进行的。他说：☒

根据2020年8月29日股票在纽约证券交易所的收盘价计算，注册人的非关联公司持有的注册人有投票权和无投票权普通股的总市值约为1美元。737,566,209。就这一计算而言，只有高管和董事被视为注册人的附属公司。

截至2021年4月15日，注册人有未完成的55,101,661普通股，每股票面价值1.00美元。

以引用方式并入的文件

注册人根据1934年《证券交易法》第14A条提交的最终委托书的某些部分或将提交给证券交易委员会的本10-K表格年度报告的修正案，通过引用的方式并入本10-K表格年度报告的第III部分。

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关于前瞻性陈述的警告性声明

本报告以及我们的其他公开文件或公开声明都包括符合1995年“私人证券诉讼改革法”含义的前瞻性声明。这些前瞻性陈述通常由诸如“预期”、“相信”、“打算”、“估计”、“预期”、“继续”、“应该”、“可能”、“可能”、“计划”、“项目”、“预测”、“将会”等术语和短语来识别，其中包括对假设的提及，并与我们的未来前景、发展和商业战略有关。

可能导致实际结果与此类前瞻性陈述中明示或暗示的结果大不相同的因素包括但不限于：

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我们没有义务在本报告日期之后更新或修改本报告中包含的前瞻性陈述，无论是由于新信息、未来事件或其他原因。我们的实际结果、业绩或成就可能与这些前瞻性陈述中表达或暗示的结果大不相同。本年度报告Form 10-K中题为“风险因素”和“管理层对持续经营的财务状况和结果的讨论和分析--概述和影响我们未来前景的因素”部分讨论了可能导致或促成这些差异的因素。此外，新冠肺炎的持续影响可能会加剧本文描述的许多风险因素。

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第一部分

第一项：商业银行业务

概述

礼仪援助公司(“礼仪援助”或“公司”)每天为100多万美国人提供医疗保健服务和零售产品。我们的药剂师在与客户接触并改善他们的健康状况方面处于独特的地位。我们通过17个州的2500多个零售药店为整个家庭提供一系列完整的健康产品和服务。通过我们的药房福利经理Elixir，我们为全国300多万会员提供药房福利和服务。

我们的公司总部位于宾夕法尼亚州坎普希尔亨特巷30号，邮编：17011，电话号码是(717761-2633.我们的普通股在纽约证券交易所上市，交易代码为“RAD”。我们成立于1968年，是特拉华州的一家公司。

本文中使用的术语“公司”、“Rite Aid”、“我们”、“我们”或“我们”，除非上下文另有说明或指示，否则指礼仪援助公司及其附属公司。“关联公司”一词是指以下公司的直接和间接子公司礼仪援助公司以及以这些子公司为合伙人的合伙企业和合资企业。

2021财年对Rite Aid来说是面临重大挑战的一年，因为新冠肺炎影响到了我们零售药房业务的方方面面和我们客户的福祉。在本财年的第三周，为了应对疫情，我们实施了业务连续性努力，包括关闭公司办公室和呼叫中心地点，将我们几乎所有的公司员工转移到在家工作模式，并采取措施为我们的零售和配送中心员工以及药房客户实施安全协议。尽管有这些挑战，我们的采购团队还是采购了必需品来为我们的商店进货。

我们团队的努力使我们能够应对疫情带来的挑战，同时执行我们旨在作为一家拥有零售业务的完全整合的独立医疗保健公司运营的战略计划。我们的主要成就包括但不限于：i)推进我们的药房战略，包括重塑我们的零售店和Elixir的品牌，以及我们的药房服务业务；ii)在Elixir推出一个新的会员门户网站；iii)将我们2023年日历债券中除9,100万美元以外的所有债券到期日延长至2025年日历和2026年日历；iv)引入三个旗舰改建模型，刷新一半以上的门店外观并重置75%的门店商品；v)将新冠肺炎测试扩展到1,200多个得来速门店并开始这些成就推动了我们推动新战略-Rx演进的努力。

Rx演进-2020年3月16日，我们举行了分析师日，宣布了我们新的战略计划和计划，名为RxEvolution，其中包括在我们的零售药房和药房服务部门进行重大品牌重塑、销售改革、新营销以及整合和运营计划。这些总体计划的执行包括向新一代消费者重新推出Rite Aid品牌，在不断变化的市场中保持相关性，以及作为一家拥有零售业务的重要医疗保健服务公司蓬勃发展。我们的计划主要集中在三个主要领域：i)将Elixir确立为一个明显差异化的市场领导者，ii)释放我们药剂师的价值，以及iii)更新我们的零售和数字体验。

将长生不老打造成差异化明显的市场领先者：Rite Aid的药房福利和服务公司Elixir包括技术和索赔裁决软件、邮件递送和专业药房服务、网络和回扣管理，以及个人和团体的处方药折扣计划和联邦医疗保险D部分保险。通过整合产品，这项重新命名的业务在中端市场雇主团体和地区性健康计划中处于有利地位，他们正在寻找大型健康计划附属PBM的替代方案。此外，鉴于与Rite Aid商店的联系，Elixir有机会改善其竞争地位，提供卓越的零售和邮购药房服务，并为积极的健康结果做出贡献。Elxir现在是唯一一家与零售药店一起运营的支付者不可知的PBM。我们相信Elixir的定位是提高盈利能力，这对Rite Aid来说是一个重要的增长机会。

释放Rite Aid药剂师的价值：Rite Aid正在其所有零售和邮购药房渠道上进行创新，包括其PBM和药房服务解决方案套件。这些创新不仅仅是开处方，还提供一系列非处方药、临床和整体健康和健康解决方案，专注于帮助客户茁壮成长。药剂师受过高等教育，知识渊博，容易接近，是最值得信赖的人之一。

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卫生保健提供者；然而，他们的潜力还没有充分发挥出来。礼仪援助公司的大约6400名药剂师都是全职的健康倡导者，允许他们在执照和教育水平最高的情况下执业。我们的药剂师正在超越他们的传统角色，发挥更大的作用，他们正在鼓励对健康采取全面的方法。Rite Aid正在利用精益工具，开发新的工作流程和技术，以腾出我们药剂师的时间，我们还将推出新的未来药房，这将使我们的药剂师更贴近消费者。这些新的工作流程、工具和空间将使我们的药剂师能够更贴身地与我们的消费者接触。我们腾出药剂师时间的举措也有助于我们扩大药房服务，以管理新冠肺炎疫苗和新冠肺炎检测。

更新Rite Aid的零售和数字体验：随着消费者越来越注重自我护理，他们寻求在传统健康和整体健康之间取得完美平衡。礼仪援助的目标是成为一个治疗身心的整体健康目的地。为了将新一代引入我们的标志性品牌，Rite Aid正在提升其店内体验，增加个性化的数字参与，并刷新商品，包括种类繁多的产品，其成分对千禧一代和X世代购物者有意义。Rite Aid已经用一个新的标志重新命名，以表明药房和零售战略的这种变化。Rite Aid继续其门店改造计划，包括在选定市场推出新的旗舰店，展示Rite Aid如何发展成为一个值得信赖的家庭健康目的地，帮助消费者在照顾自己和父母、儿童和宠物的旅途中获得帮助。

我们相信，我们的RxEvolution固有的战略将使我们能够释放我们值得信赖的标志性品牌令人难以置信的潜力。通过重振我们的PBM产品，加强我们大约6400名药剂师的作用，并重振我们的零售和数字体验，我们相信Rite Aid不仅将继续与新一代消费者相关，而且可以作为一家拥有巨大零售足迹的独立医疗保健公司蓬勃发展。

如以下段落所述，在之前的领导下，在过去的几年中，Rite Aid参与了某些旨在出售自己和部分业务的活动。

终止合并协议-2018年2月18日，Rite Aid与艾伯森公司(Albertsons Companies，Inc.)、特拉华州有限责任公司、艾伯森的全资直接子公司兰奇收购公司(Ranch Acquisition II)、艾伯森的全资直接子公司兰奇收购公司(Ranch Acquisition Corp.)、特拉华州的公司、合并子公司II的全资直接子公司Ranch Acquisition Corp.(连同合并子公司II)签订了合并协议和合并计划。2018年8月8日，Rite Aid、Albertsons和Merge Subs签订了一份终止协议(《合并终止协议》)，根据该协议，双方共同同意终止合并协议。除有限的惯例例外情况外，终止合并协议相互免除双方就拟合并而相互提出的任何责任要求。根据合并协议的条款，Rite Aid及Albertsons均不负责因合并协议终止而向对方支付的任何款项，而Rite Aid不再受合并协议所载的临时营运契诺及限制所规限。

资产出售-2017年9月18日，我们与WBA和WBA旗下伊利诺伊州公司、WBA的全资直属子公司Walgreen Co.签订了经修订和重新签署的资产购买协议(以下简称《修订和重新签署的资产购买协议》)，由Rite Aid、WBA和买方共同修订和重述了之前披露的、日期为2017年6月28日的《资产购买协议》(《原资产购买协议》)，该协议由Rite Aid、WBA和Buyer之间签署，并于2017年6月28日由Rite Aid、WBA和Buyer之间签署，修订并重述了之前披露的、日期为2017年6月28日的资产购买协议(原资产购买协议)。根据经修订及重订的资产购买协议所载条款及条件，买方向Rite Aid 1,932收购1,932间店铺、三个分销中心、相关存货及其他指定资产及负债，以无现金、无负债的方式以约4.375,000亿美元的收购价(“资产出售”或“出售”)向Rite Aid购买1,932间店铺、三个配送中心、相关存货及其他指定资产及负债。截至2021年2月27日，我们将所有1932家收购的商店、三个配送中心和相关资产出售给WBA，以换取43.75亿美元的收益。

过渡期服务协议(“TSA”)的期限已延长至2020年10月17日，除非提前终止。在2020年7月14日，我们与WBA签订了一项书面协议，终止TSA下的服务，但与房地产、会计、税务和应收账款系统有关的某些指定服务持续到2020年10月17日，以及与人力资源有关的某些指定服务将在2020年10月17日之后执行。

根据其规模，由于我们退出了某些市场，此次出售代表着一次重大的战略转变，对我们的运营和财务业绩产生了实质性影响。因此，吾等已按照公认会计原则(“公认会计原则”)的要求，对出售事项采用非持续经营处理。

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我们将我们的业务分成两个不同的部分进行报告。我们的零售药房部门由Rite Aid商店、Health Dialog和RediClinic组成，后者在2021财年关闭。我们的药房服务部门包括药剂，我们的PBM。

零售药房细分市场-在我们的Rite Aid零售店，我们训练有素的药剂师根据医疗提供者开出的处方配药，并教育我们的客户有关替代疗法的知识，这些疗法可以补充传统的选择。我们提供广泛的医疗保健服务，包括对新冠肺炎、流感、带状疱疹等进行免疫接种；帮助患有高血压、胆固醇和糖尿病的客户；提供抗击肥胖和烟草成瘾的指导；以及教育客户管理药物和潜在的副作用。在大流行期间，药剂师站在测试和疫苗接种的第一线，并在改变药剂师作为提供者的看法方面取得了长足进步，药剂师的覆盖范围远远超出了处方。我们相信，这样的服务将在快速变化的医疗环境中获得额外的动力，并使药剂师成为医疗保健领域最容易接近和最值得信赖的最后一英里的连接器。

此外，我们还提供种类繁多的前端商品，以补充我们的药房服务，并为我们的客户提供便利。在2021财年，处方药销售额占我们药店总销售额的66.7%。我们相信，我们的药房业务将继续占我们业务的重要部分，这是因为我们努力扩大我们大约6,400名药剂师作为整体健康倡导者的作用；人口老龄化和预期寿命增加等人口趋势；我们专注于成长型客户，特别是照顾自己、孩子、年迈的父母甚至宠物的成长型客户；联邦政府资助的Medicare Part D处方药计划预期增长，因为“婴儿潮一代”继续参加；以及发现新的更好的处方药。我们的前端产品种类齐全，占我们2021财年药店总销售额的33.3%。前端产品包括非处方药、保健和美容辅助用品、个人护理用品、化妆品、家居用品、食品和饮料、贺卡、季节性商品、宠物护理以及许多其他日常和便利产品。

我们寻求将我们的商店与较大的连锁药店区分开来，部分原因是我们强调传统和替代疗法的好处，重组了清洁、天然、有机和环保商品的种类，全新的旗舰店模式，自有品牌，以及我们与维生素和矿物质补充剂零售商GNC的战略合作伙伴关系。我们通过我们的自有品牌组合提供种类繁多的产品，这些品牌在2021财年贡献了我们约19%的前端销售额，我们正在为未来的增长定位。

我们在2020年12月完成了对巴特尔制药公司的收购。对巴特尔制药公司的战略收购符合我们的RxEvolution战略，补充了我们对全面健康和健康的承诺，强调了药剂师作为值得信赖的健康顾问的重要性，以及邻里药房所发挥的关键作用。在大西雅图地区的这一扩张将使我们能够更好地为客户、健康计划和医疗保健提供服务。

我们连锁店中每家门店的平均面积约为13,600平方英尺，我们在美国西部的门店的平均门店面积更大。截至2021年2月27日，我们59%的门店是独立的；54%的门店包括免下车药店；66%的门店包括Rite Aid门店内的GNC门店。

Health Dialog是一家向健康计划和雇主提供医疗指导和疾病管理服务的公司。Health Dialog使用由执业护士组成的呼叫热线并通过在线平台提供这些服务。

总部位于休斯顿的RediClinic是一家零售诊所的运营商。RediClinics的工作人员是经过董事会认证的执业护士和医生助理，他们接受过治疗常见疾病的培训和许可，并与当地医生合作提供预防性服务，这些医生隶属于每个市场的领先医疗保健系统。截至2020年夏末，我们关闭了所有RediClinic门店，但是，我们继续通过远程医疗提供虚拟医疗服务。

药房服务部门-我们的中端市场国家药房福利经理(“PBM”)Elixir提供一整套PBM服务，包括技术解决方案、邮件递送服务、专业药房、网络和回扣

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行政、索赔裁决和药房折扣计划。ELEXIR还为个人和团体提供处方折扣计划和联邦医疗保险D部分保险。ELIXIR为其不同业务领域的不同客户提供服务，包括主要健康计划、商业雇主、劳工团体以及州和地方政府，代表着大约325万份承保人寿，其中包括大约100万份通过我们的Medicare Part D保险产品承保的人寿。Elxir继续将其努力和产品集中在其目标市场，即中小型市场雇主、工会和地区性医疗计划，包括提供者主导的医疗计划和政府支持的医疗补助和医疗保险计划。

长生不老药是我们新战略不可或缺的组成部分，我们相信，通过消费者参与降低总医疗成本，长生不老药将成为差异化的市场领先者。我们将于2021年1月推出一个新的会员门户网站，从而拓宽会员的参与渠道，使我们的技术平台现代化，增强我们的临床项目，并在我们的业务领域推出新的同类最佳专业课程。在与Rite Aid和Bartell门店重叠的市场，我们可以提供高度精心策划的临床服务，不仅可以降低成本，还可以让我们门店的会员与我们的药剂师打交道。自2015年以来，礼仪援助公司一直拥有Elixir(前身为EnvisionRxOptions)100%的股份。

行业趋势

新冠肺炎-新冠肺炎危机给该行业带来了许多新的挑战，并严重影响了美国经济。我们执行了准备计划以保持业务的连续性，包括将许多在办公室工作的员工转移到远程工作环境，并在我们的零售药店安装防护设备。我们还为员工提供了更多福利，包括向一线员工发放奖金，为兼职员工提供带薪病假，向检测呈阳性或因接触新冠肺炎而被隔离的员工提供带薪休假，为因健康问题而感到来工作不舒服的员工提供工作保护行政假，以及增加资源以帮助员工应对疫情造成的压力。展望未来，我们预计将为我们的员工和客户带来加强清洁、关联福利和保护的成本，并提供新冠肺炎检测和疫苗接种。大流行的长期影响，包括消费者行为的改变和医疗程序的延误，仍在评估中，但我们相信，这些影响将持续到我们的2022财年。

除了新冠肺炎的影响外，美国药房销售增长率继续受到以下因素的负面影响：新药销量下降，美国食品和药物管理局的审批程序更长，药品安全问题，COPY更高，以及仿制药(非专利药)的使用增加品牌名称)药物，价格较低，但毛利率较高。未来几年的新药开发预计将集中在专业处方上，这是一种针对复杂或罕见慢性病的高成本药物。另一方面，我们预计未来几年处方药的使用量将继续增长，原因是美国人口老龄化，预期寿命增加，“婴儿潮一代”继续有资格享受联邦资助的医疗保险处方药计划，以及新药疗法。此外，不断上涨的美国医疗成本和初级保健医生的短缺正在为药剂师和药店创造机会，让他们在推动患者取得积极健康结果方面发挥更积极的作用。免疫接种，包括新冠肺炎的免疫接种、药物治疗管理、慢性病管理、诊所、服药依从性和咨询等服务，都可以由我们训练有素的药剂师处理。

就我们传统的药品配药业务而言，仿制处方药继续帮助客户和第三方付款人降低总体成本。我们认为，现有仿制药的利用率将继续增加，尽管新仿制药的推出速度已经放缓。在零售药店行业，仿制药处方的毛利一般大于品牌药品处方的毛利。然而，销售额可能会大幅减少，并对我们的整体收入和同一家门店的销售额产生了影响。

零售药店行业竞争激烈，整合加速。我们认为，零售药房公司与PBM和保险公司(如CVS Health)合并所产生的垂直整合趋势日益增强的竞争优势，以及沃尔玛(Wal-Mart)和各种超市连锁店等竞争对手积极的仿制药定价计划，将进一步增加该行业的竞争压力。在零售药店业务中，前端产品定价继续具有很强的促销性，这增加了额外的竞争压力。

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零售药店行业继续严重依赖第三方付款人。在过去的几年里，包括联邦医疗保险D部分计划和州政府在内的第三方付款人-赞助的医疗补助和相关的管理保健医疗补助机构已经改变了参与者的资格要求，并成功地降低了某些报销费率。这一趋势预计将继续下去，这给Rite Aid和我们的竞争对手的业绩带来了额外的压力。医疗保险部分：D提供商还推出了限制网络选择的计划，根据该计划，患者可以选择共付率较低的计划，以换取选择使用有限数量的药店来满足他们的处方。为了加入这些受限的网络，零售药店通常被要求接受较低的报销费率。我们预计这些受限网络策略的使用将继续增加。当第三方付款人，包括联邦医疗保险部分D计划和州政府-如果由医疗补助机构赞助，减少参保人数和/或降低报销费率，该行业的销售额和利润率可能会减少，该行业的盈利能力也会受到不利影响。这些可能的不利影响可以通过降低我们的产品成本、控制费用、分发利润率更高的仿制药、通过药房服务找到新的收入来源以及增加我们在处方分发中的份额来部分抵消。

PBM行业通常集中在三大PBM，尽管寻求开拓特定PBM相关服务的利基PBM和组织继续涌现。PBM的计划赞助商客户正在寻找新的创新解决方案来管理药房福利成本。在某些细分市场，如地区医疗计划、工会/市政计划和某些中端市场雇主，正在寻找可行的替代三大PBM提供商的方案。此外，计划赞助商在地理集中的地区拥有覆盖人口，如医院/卫生系统客户和中小型雇主，正在寻求利用地理机会协商更优惠的药房定价和/或将其基于社区的临床管理资源与Elixir和Rite Aid药店整合。

战略

我们的RxEvolution战略旨在将我们转变为治疗精神、身体和精神的领先的整体健康目的地。我们努力从根本上改变我们在医疗保健领域的角色，成为整体健康领域的行业领先者。我们的目标是帮助我们的客户超越健康，茁壮成长。

Rite Aid致力于通过所有渠道提供新鲜、差异化的体验，瞄准我们的成长型客户-25岁至49岁的女性，她们照顾自己、孩子、年迈的父母，甚至宠物。在过去的一年里，该公司一直在为提升客户体验奠定基础。Rite Aid一直在建立顺势的供应商关系，根据我们的新销售标准重新设置占前端销售额75%以上的类别，向所有店内员工提供新的和增强的培训、工具和工作流程，使用精益方法来腾出药剂师的时间，对其电子商务基础设施和在线体验进行现代化改造，并对其门店进行物理更新。总而言之，这一全面的方法旨在帮助客户实现超越传统健康观念的幸福感水平。

我们的药房福利经理ELIXIR提供极具吸引力的医疗服务，以改善临床结果、数字参与工具以及与我们超过2500家Rite Aid和Bartell药品零售店的连接。凭借我们的集成产品和解决方案，Elixir为中端市场雇主群体和地区性健康计划提供了大型健康计划附属PBM的替代方案。

作为一家拥有零售业务的医疗保健公司，该公司在全国许多社区开展业务，每天通过我们的各个业务线吸引超过100万名客户，我们相信我们有能力继续为我们的客户、同事和邻居的生活带来有意义的改变。

产品及服务

在2021、2020和2019年，我们零售药房部门的处方药销售额分别约占我们药店总销售额的66.7%、67.0%和66.6%。在2021财年、2020财年和2019年财年，处方药销售额分别为109亿美元、104亿美元和104亿美元。见“管理层对持续经营财务状况和结果的讨论和分析”一节和我们的合并财务报表。

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我们有种类齐全的非处方药或前端产品。每家商店的前端产品类型和数量各不相同，选择取决于客户的需求和偏好以及可用的空间。在2021财年，没有任何单一的前端产品类别对我们的销售额有显著贡献。我们的零售药房部门在2021财年的主要产品类别如下：

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我们提供种类繁多的自有品牌产品，以满足我们的客户在几乎每一个非药剂部。我们打算在2022财年通过扩大产品种类、重新定义我们的品牌架构和品牌名称、更新我们的包装设计以及通过营销推动更大的支持来增加我们的自有品牌销售额和渗透率。我们相信，今天的消费者期待高质量、差异化的自有品牌产品，这些产品能以更高的价值提供与民族品牌相同的性能。更新我们自己的品牌产品对于提高我们的毛利率和减少我们在库存方面的营运资本投资至关重要。

我们与GNC建立了战略联盟，截至2021年2月27日，我们已经在Rite Aid门店内开设了1,652家GNC门店，并签订了到2021年12月在Rite Aid门店内至少再开设33家GNC门店的合同承诺。我们相信，GNC商店增强了我们的健康产品，并帮助我们从竞争对手中脱颖而出。GNC是一家全国领先的维生素和矿物质补充剂、个人护理、健身和其他健康相关产品的零售商。

通过Elixir，我们提供完全集成的PBM产品套件，包括技术解决方案、邮件递送服务、专业药房、网络和返点管理、索赔裁决和药房折扣计划。除了PBM产品外，Elixir还通过Elixir药房提供完全集成的邮购和专业药房服务。通过Elixir Insurance(“EI”)，Elixir还为参加Medicare Part D的老年人提供服务。此外，Elixir通过其Laker Software为自己的索赔提供处方裁决服务。

技术

我们的所有门店都集成到一个共同的药房系统中，这使我们的客户能够在全国任何一家门店配药或重新配药，识别不良药物相互作用，并使我们的药剂师能够更准确、更高效地配药。我们的客户也可以在网上订购处方补充剂，地址为Www.riteaid.com，使用我们的移动应用程序，或通过电话通过我们的电话自动续装系统在Rite Aid商店提货或从我们大多数商店送货上门。我们在大批量商店中有自动化的药房配药单元，这些单元与我们药剂师的计算机相连，这些计算机可以填写和标记处方药订单。我们利用中央灌装技术在中央灌装位置促进处方的自动挑选、包装和标签，这些处方将被发送到特定的零售店，以便交付给客户。我们还利用门店内的工作负荷分担技术，使距离我们很近的门店可以将处方的履行转移到容量过剩的门店。这些过程的效率使我们的药剂师可以花更多的时间咨询和回答客户关于他们的处方药和健康状况的问题和顾虑。此外，我们的每家门店都采用销售点技术，支持销售分析和客户趋势识别。同样的销售点技术促进了永久库存记录的维护，这些记录与我们的销售分析一起推动了我们的自动化库存补充流程。

我们在2021财年第一季度推出了新的网站、移动应用和电子商务解决方案。这种个性化的用户体验建立在一个现代化且可扩展的平台之上，该平台将成为我们数字和全渠道解决方案的基础。通过RxEvolution，我们将继续增强和现代化支持我们公司的技术平台，并将有意义的重点放在客户体验和设计上。

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我们继续加强我们的Elixir移动应用程序，专注于以完全个性化的方式为会员提供最好、最有效的低成本药物。它不仅会促进交易，而且会提高会员改善整体健康的能力。

原材料的来源和可获得性

自2015财年以来，根据我们的药品采购和交付协议(“采购和交付协议”)，除有限的例外情况外，我们从McKesson购买了我们所有的品牌药品和几乎所有的仿制药(非品牌名称)。如果我们与McKesson的关系中断，我们可能会暂时遇到填写品牌和仿制药处方的困难，直到我们执行替代批发商协议或开发和实施自我分销流程。

我们从众多的制造商和批发商那里购买非医药商品。我们相信，我们几乎所有的非医药商品都可以随时获得有竞争力的来源，失去任何一家供应商都不会对我们的业务产生实质性影响。

我们销售自有品牌和联合品牌的产品，这些产品通常由多种来源供应。我们在门店销售的GNC品牌维生素和矿物质补充剂产品是由GNC开发的，与我们的Rite Aid品牌维生素和矿物质补充剂一起由GNC生产。

客户和第三方付款人

在2021年财年，我们的商店开了大约164.1张处方，每天为100多万顾客提供服务。失去任何一个客户都不会对我们的经营业绩产生实质性影响。

在2021财年，我们几乎所有的药房销售都是面向第三方付款人(如保险公司、处方福利管理公司、政府机构、私人雇主或其他管理型医疗服务提供者)承保的客户，这些付款人同意根据协商和签定的报销费率支付客户购买的全部或部分合格处方药。在2021财年，排名前五位的第三方付款人约占我们药房销售额的77.9%。最大的第三方付款人Caremark占我们药房销售额的30.4%。主要第三方付款人失去处方药报销费率或对其进行重大更改可能会减少我们的收入并损害我们的业务。

在2021财年，医疗补助和相关管理的医疗补助付款人销售额约占我们药房销售额的17.9%，其中最大的单一医疗补助付款人约占我们药房销售额的1.3%。在2021财年，我们大约39.6%的药房销售额是面向Medicare Part D覆盖的客户。

通过我们的药房服务部门，我们为我们的客户提供创新的制药解决方案，这些客户主要是雇主、保险公司、工会、政府雇员团体、医疗计划、管理的医疗补助计划、医疗保险计划和其他医疗福利计划的发起人，以及全美各地的个人。

在2021财年，联邦医疗保险D部分支付者收入约占我们药房服务部门收入的51.4%，其中最大的单一联邦医疗保险D部分支付者约占我们药房服务部门收入的36.6%。在2021财年，我们药房服务部门大约19.3%的收入是给商业付款人覆盖的客户。*在2021财年，我们药房服务部门收入的大约12.1%是给医疗补助支付者覆盖的客户。

竞争

零售药店和药房福利管理行业竞争激烈。我们的许多竞争对手规模更大，资本更充足，能够获得更多的财政和其他资源，通过其他行业实现多元化，并拥有国际影响力。此外，我们的一些竞争对手是垂直整合的，使他们能够利用医疗保健、医疗计划和PBM业务以及他们的零售药店足迹。这些竞争对手越来越多地在我们现有的市场上扩张。更激烈的竞争给我们的定价和促销模式带来压力，并可能迫使我们修改或降低价格。

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我们的零售药店业务与沃尔格林(Walgreens)和CVS等零售药店连锁店以及独立拥有的药店、克罗格(Kroger)等超市、沃尔玛(Walmart)和塔吉特(Target)等大众销售商、折扣店、健康产品、美元商店、邮购和互联网药房等竞争对手。我们以商店位置、付款人通道、便利性、价格、客户服务和产品选择为基础进行竞争。

我们的药房福利管理公司与其他药房福利经理竞争，如Caremark、Express Scripts、OptomRx和中端市场PBM。我们将在PBM服务产品的灵活性、临床产品、网络管理、作为锚的Rite Aid(在Rite Aid市场)、全渠道消费者参与和面向客户的团队力量的基础上日益展开竞争。

我们相信，医疗保健行业的持续整合，以及超市、大众销售商和其他PBM服务提供商咄咄逼人的定价，将进一步增加我们行业的竞争压力。

营销与广告

在2021财年，我们努力提供无缝连接的全渠道客户体验。我们继续采取全面的方法来管理我们的媒体组合，同时转向以数字为中心的战略。营销和广告费用约为122.7美元。百万美元。这笔支出包括支持药房和前端销售的数字营销、Healness+计划和客户关系营销、店内沟通、每周通告(纸质和数字)、包括电视、广播和直邮在内的营销活动支持。在2021财年，我们的营销活动主要集中在以下几个方面：

人力资本

概述

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作为一家在全国各地社区运营的医疗保健公司，通过我们的各种业务线为数百万客户的整体健康提供支持，Rite Aid的定位是在以下方面做出有意义的改变

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我们客户的生活。我们的使命是保持我们社区的健康和繁荣，而这一使命的核心是我们的员工。

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我们相信，通过我们的RxEvolution战略，我们的员工是我们业务转型成功不可或缺的一部分。为了转变和发展我们的业务，重要的是投资于我们的员工，让他们有机会专业成长，照顾自己和家人，在多样化和包容性的环境中工作，并成为社区的整体健康大使。

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截至2021年2月27日，我们在全美雇佣了超过5万名员工，其中包括波多黎各。

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沟通和参与

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因为我们的员工对我们的业务战略至关重要，所以我们与他们接触，以衡量和理解他们的观点，并收集批判性反馈。在过去的两年里，我们超过70%的员工参加了我们的年度和定期脉搏相关性调查。这些调查为我们提供了关于职业发展和成长、幸福感、薪酬、福利、认可和领导有效性等主题的有价值的信息。

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培训与发展

培养和发展我们的才华是我们未来的关键，也是我们每天以最佳状态领导他人的能力的关键。我们致力于激发高绩效文化，促进人才发展。我们提供领导力、安全、合规性和其他关键业务技能方面的培训。我们提供各种讲师指导和虚拟讲师指导课程，并维护大量相关的按需学习和发展资源。

我们还为员工在选定的学院或大学攻读学位提供折扣学费和报销计划。我们有我们最近被认证为ACEP认证的持续药学教育提供商，这将使我们能够提供符合药剂师CE执照要求的课程。此外，我们还提供经认可的药房技师认证计划。这两项努力都使我们能够培养药房员工以满足我们业务的需求。

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我们的目标是培养所有级别的领导者，并为员工提供一流的机会来发展和增长实现个人目标所需的技能，并支持礼仪援助公司未来的发展和成功。

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多样性、公平性和包容性

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我们很自豪能成为多元化社区的一部分，我们的员工和客户反映了这些社区的多样性。因此，我们认为，包容和欢迎的文化是必不可少的。我们致力于打造一个员工因其独特性和差异性而受到赏识和尊重的工作场所。我们正在改变我们的业务，通过传统医学和替代疗法的视角来看待健康和健康；我们只是不想变得健康-我们想要蓬勃发展。在一条平行的道路上，我们对多样性、公平和包容的方法也是要具有变革性的。我们只是不努力增加多样性；我们希望我们的才华茁壮成长。

我们专注于加强我们的DEI基础设施，其中包括发展DEI团队(卓越中心)和DEI综合战略，该战略将处理人才获取、人才开发和人才管理等人才流程。一个关键的重点将是开发旨在改善工作环境的解决方案，以便我们的员工能够发挥他们的最佳潜力，并提供最佳的客户体验。

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截至2020年12月31日，67%的员工自我报告为女性。此外，同事们报告他们的种族/民族为：白人56%；西班牙裔15%；黑人13%；亚裔11%；以及其他5%。

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总奖励和表彰

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我们设计薪酬和福利计划来支持、表彰和奖励员工的表现。为员工提供的一揽子服务包括年度奖金、401(K)计划、医疗福利、带薪休假、人寿和残疾保险、商品折扣以及许多其他服务和计划。此外，我们还为员工提供心理健康、疾病管理和财务健康等重要领域的整体健康计划和工具。

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我们也重视并鼓励员工表彰，以庆祝杰出的贡献。我们最近在我们的表彰平台中增加了财政奖励，我们利用这个工具来庆祝我们团队的巨大成就，并为我们的员工创造社区体验。

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新冠肺炎回应

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礼仪援助协会一直处于我们应对疫情的核心，为社区提供药物、基本用品、新冠肺炎相关信息、新冠肺炎检测和新冠肺炎疫苗。

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在2021财年，我们通过以下方式支持我们的员工及其家人：直接为我们的客户工作并与客户一起工作的一线员工的奖金和额外薪酬；检测呈阳性或因暴露而需要隔离的员工的流行病薪酬；额外的15%员工折扣；以及因健康问题而感到来工作不舒服的员工的工作保护行政假。此外，单独资助的礼仪援助基金会准会员救济基金提供了300多万美元的援助，通过财政支持支付方式，向经历新冠肺炎相关困难的受助准会员提供资助。由于客户和同事的安全是我们最关心的问题，我们还制定了关于清洁、安全和社交距离的协议。.

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研究与开发

我们没有在研发方面投入大量资金。

许可证、商标和专利

Rite Aid名称是我们最重要的商标，也是营销我们的商店和自有品牌产品的最重要因素。此外，我们将重要的商标用于我们的长生不老药业务和最近收购的巴特尔药物。我们持有销售啤酒、葡萄酒和白酒、香烟和彩票的执照。作为我们与GNC战略联盟的一部分，我们获得了经营GNC“仪式中的商店援助商店”的许可证。我们还持有经营我们的药店和分销设施的许可证。通过我们100%拥有的子公司Elixir，我们持有与CMS开展Medicare Part-D业务的许可证。

总体而言，这些许可证对我们的运营至关重要。

季节性

由于咳嗽、感冒和流感季节以及假期的集中，我们的运营结果出现了季节性波动，集中在第一和第四财季。我们量身定做某些前端商品，以利用假日和季节。我们在第三财季提高了库存水平，预计会出现上述季节性波动。我们第四财季和第一财季的经营业绩可能会根据咳嗽、感冒和流感季节的时间和严重程度而波动，这两个季节都是不可预测的。

调节

我们的业务受联邦、州和地方有关医疗服务提供和支付的法律、法规和行政惯例的约束，包括但不限于：关于药房经营和药房业务的联邦、州和地方许可证和注册要求；联邦医疗保险、医疗补助和医疗补助；医疗保险、医疗补助和医疗补助；医疗保险、医疗补助和医疗补助；医疗保险、医疗补助和医疗补助；以及医疗保险、医疗补助和医疗补助。

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其他公共资助的健康福利计划法规，禁止回扣、受益人诱使和提交虚假索赔；ACA；美国食品和药物管理局(FDA)、美国消费品安全委员会(U.S.Consumer Product Safety Commission)、美国联邦贸易委员会(U.S.Federal Trade Commission)和美国缉毒局(U.S.缉毒局)的法规，包括有关购买、销售、储存和分发受控物质、列出的化学品和其他产品的法规，以及州和其他联邦机构颁布的关于自动呼出联系(如电话、短信和电子邮件)以及销售、广告和促销我们销售的产品的法规我们还必须遵守管理我们与同事关系的法律，包括健康和安全、最低工资要求、加班、病假、工作条件、平等就业机会和工会努力。

随着新的法律要求和规则的引入以及现有法律的修改，影响我们业务的法律环境将继续变得更加复杂。这样的法律变化也可能造成不确定的领域，并要求我们在我们的业务运营和实践中做出实质性的改变。最后，任何真实或所谓的不遵守这些法律的行为都可能对我们的业务和财务状况产生实质性的不利影响。

与“新冠肺炎”相关的法律发展

作为应对新冠肺炎疫情的联邦立法措施之一，美国国会于2020年3月颁布了《家庭第一冠状病毒应对法案》(简称《家庭优先法案》)和《冠状病毒援助、救济和经济保障法》(简称《关爱法案》)，要求保险公司和其他付款人为新冠肺炎相关的医疗服务提供保险，在许多情况下无需会员分担费用。根据政府实施“新冠肺炎”相关法规的规定，该公司已获得提供新冠肺炎相关检测、疫苗接种和单克隆抗体治疗的报销。根据《关爱法案》，我们收到了救济金。我们还选择从2020年3月27日开始推迟支付我们雇主应缴纳的社会保障税，我们计划在2021年12月31日左右和2022年12月31日左右分两次相等地支付这笔款项。

2021年3月15日签署成为法律的2021年美国救援计划法案授权政府花费约1.9万亿美元来应对新冠肺炎大流行的持续影响，其中包括增加约4150亿美元的资金，用于国家疫苗接种计划、新冠肺炎测试、合同追踪、研发和医疗用品制造。根据州和地方司法指导方针，我们的业务从2021财年第四季度开始在其门店向符合条件的个人提供新冠肺炎疫苗接种。

除了上述立法外，我们还根据大量与新冠肺炎疫情相关的新法律、法规和联邦、州、县、市当局的指示开展工作。在新冠肺炎大流行的剩余时间以及之后的一段时间内，我们预计联邦、州、县和市当局将发出额外的命令和指令。这些指令可能包括额外的旅行禁令和限制、隔离、原地避难令，以及关闭或重新制定更严格的规定(包括强制留在家里的命令)。虽然与新冠肺炎相关的政府行为和不作为对财务和运营的影响存在不确定性，但这些影响可能是实质性的和不利的，或者可能需要对公司的运营进行实质性和永久性的改变。

医疗欺诈和滥用法律

由于我们向Medicare、Medicaid和其他政府资助的医疗保健计划提交索赔和其他信息，本公司受到各种医疗欺诈和滥用法律的约束，包括联邦虚假索赔法案(FCA)和反回扣法规(AKS)(许多州都有类似的州对应法律)，以及联邦医生自我转介法(Stark Law)(“斯塔克法”)和民事货币惩罚法(CMPL)的受益人诱因条款(“CMPL”)。违反这些法律可能会导致各种形式的制裁，包括民事和刑事罚款、三倍损害赔偿、监禁，以及被排除在政府资助的医疗保健计划之外。FCA诉讼可以由政府发起，也可以由个人举报人提起，这些举报人龟潭代表政府采取行动。为了参与政府医疗保健计划并降低我们在医疗欺诈和滥用法律下的风险，本公司维持一项合规计划。卫生与公众服务部(“HHS”)有权通过审计和调查来监督我们的运作和合规工作，

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不遵守规定可能会导致施加重大的民事和刑事处罚，并被排除在未来参与政府项目之外。

医疗保险法律法规

我们通过EI子公司作为独立处方药计划(“PDP”)参与联邦政府的Medicare Part/D计划，并通过我们的PBM业务合同为其他Medicare计划提供药品福利管理服务。因此，我们必须遵守联邦、州和地方法规，包括CMS发布的规则、指南、备忘录和更新。这包括联邦医疗保险D部分计划规定的治理，该计划通过私人保险公司向符合条件的联邦医疗保险受益人提供处方药保险。该计划管理医疗保险门诊处方药覆盖范围的提供，包括登记、处方、药房网络、营销和索赔处理。一些医疗保险法规，包括那些管理药房网络、福利设计和产品定价的法规，已经并可能继续修改。

CMS可以减少医疗保险报销或提高对PDP征收的费用。除其他事项外，PDP可能被要求支付医疗损失率(“MLR”)回扣，因为在给定年份未能达到最低MLR，并且反复未能达到该最低年度阈值可作为CMS终止计划的基础。由于我们的联邦医疗保险计划客户受这些规定的约束，如果他们受到法律上的不遵守或意外的报销削减的负面影响，他们可以寻求终止或重新谈判与我们公司的合同安排。

CMS通过星级评级来评估PDP的质量，这可能会影响受益人的投保数量，持续的负面星级评级可能会导致计划终止。失败或无法达到或维持星级评级的PDP可以从联邦医疗保险中终止。

药房、专业执照和管制物质法律法规

我们受到联邦和州一级关于药房和护理的执业、执照和专业监管的广泛法规和法规的约束。这些法规管理我们的零售、邮购和专业药房业务，以及我们药剂师、药房技师、护士和医生助理的专业行为。联邦和州法律还管理处方、药品和受控物质的管理。有权审计和/或调查本公司在该领域运营的政府机构包括但不限于CMS、DEA、美国司法部、FDA、州药房委员会、州护士委员会、州管制物质监管机构和州总检察长。这些机构有权对不遵守这些法律法规的行为实施刑事、民事和行政法制裁。

HIPAA、隐私和安全法

我们的业务还必须遵守患者和消费者隐私义务，包括由2009年美国复苏和再投资法案(包括医疗信息技术促进经济和临床健康法案)修订的“健康保险携带和责任法案”(“HIPAA”)规定的公司、制药和相关责任。作为HIPAA涵盖的实体，我们必须执行隐私标准、培训我们的员工了解受保护健康信息(“PHI”)的允许使用和披露、报告违反PHI的行为、向我们的药房客户提供隐私做法通知，并允许药房客户访问和修改他们的记录，并获得有关PHI披露的账目。此外，我们亦须遵守有关收取酬金以换取私人医疗保险的规定，并须接受HIPAA合规审核，若未能符合HIPAA标准，可能会受到民事及刑事处罚。相应的州健康隐私法也适用于我们的业务，因为它们比HIPAA更严格，并需要额外的合规努力，这可能会因州而异。

数据保护和网络安全法

我们的业务受联邦和州隐私和数据安全法律的约束，涉及我们接收、使用和披露个人身份信息(“PII”)，法律要求我们为此类信息提供适当的隐私和安全保障。2015年网络安全信息共享法案邀请商业实体

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与联邦政府共享网络威胁指标，并指示HHS为医疗保健实体创建一套自愿的网络安全最佳实践。此外，我们还须遵守最近颁布的加州消费者隐私法(“CCPA”)，该法案确立了众多消费者权利，包括根据要求访问和删除消费者数据的权利。批准的加州隐私权法案(CPRA)以2023年1月1日为合规截止日期，修订和扩大了CCPA。同样，弗吉尼亚州颁布了2023年1月1日生效的《弗吉尼亚州消费者数据保护法》(CDPA)，规定了消费者隐私权和保护措施，这些权利和保护在许多方面与加州的法律相似，尽管CDPA不包括私人诉权。其他州正在考虑制定法律，让消费者更好地控制自己的个人数据。法院还可以采用联邦贸易委员会颁布的公平信息做法标准，这些标准涉及消费者的通知、选择、安全和访问。同样，一些已经通过了数据保护立法的州，其中最引人注目的是纽约州于2019年7月签署成为法律的《阻止黑客攻击和改善电子数据安全法案》(The Shield Act)，该法案要求拥有或许可计算机化数据(包括纽约居民的私人信息)的任何个人或企业都必须实施并维护合理的保障措施，以保护私人信息的安全性、保密性和完整性。此外，我们亦须遵守支付卡行业就处理信用卡数据而颁布的“支付卡行业数据保安标准”。本标准包含旨在帮助处理、存储或传输信用卡信息的实体维护安全环境的要求。

我们的业务在寻求满足有关隐私和数据安全的联邦法律以及多个有时不一致的州法律时，面临着沉重的合规负担。我们还预计将出台新的州数据安全法律，这可能会增加我们的合规负担或对我们未来的业务计划和运营产生负面影响。此外，受“患者保护和平价医疗法案”(“ACA”)管辖的许多公共医疗保险交易所(“公共交易所”)都有自己的隐私和安全标准。由于这些标准可能会影响下游实体，如PBM，它们可能会给我们的业务带来额外的合规性负担。

消费者保护法

我们的业务必须遵守某些联邦和州消费者保护法。适用的联邦法律包括《联邦贸易委员会法》、《联邦邮政服务法》和《消费品安全法》。我们的零售药店和诊所也受到联邦和州法律的约束，这些法律规定残疾人可以获得商品和服务。此外，我们的网站运营、电子营销和客户沟通必须符合某些消费者保护要求。根据这些法律，受监管实体可能会因一系列面向客户的事项而受到法律诉讼和政府调查，包括产品定价和到期、残疾准入、会员忠诚度和其他财务激励计划。

电话营销和其他出站联系

该公司从事某些电话营销活动，包括呼出电话、短信和电子邮件。因此，我们受到各种联邦和州法律的约束，包括但不限于联邦电话消费者保护法和联邦电话营销销售规则，根据这些法律，联邦和州监管机构和个人可能被授权对违规行为采取法律行动并寻求经济处罚。

《平价医疗法案》

ACA对美国医疗保健系统进行了广泛而深远的改革，并通过联邦补贴的保险增加了可能是我们的患者或参保人的保险机会。其中，ACA扩大了接受联邦政府激励扩大医疗补助计划的州的资格。根据ACA，该公司的PBM和PDP业务及其健康计划客户也受到了更严格的政府监督和监管，包括在最低MLR要求、福利计划设计任务以及集团评级和定价实践方面。通过联邦和州的监管和政策行动以及相关诉讼，ACA的部分内容继续随着时间的推移而变化。预计美国最高法院将就对ACA合宪性的重大法律挑战做出裁决，美国国会未来可能会采取行动废除、修改或扩大ACA。虽然《2021年美国救援计划法案》(American Rescue Plan Act of 2021年)增加了对通过医疗交换市场获得的保险的联邦补贴，但这种增加是暂时的，目前尚不清楚国会是否会延长

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补贴将在2022年底超过目前的到期日。因此，ACA及其持续影响存在重大不确定性。此外，ACA的任何变化以及州政府对此类变化的任何反应都可能对我们的业务运营和财务产生重大不利影响。

340亿美元药品定价计划

根据由HHS和卫生资源和服务管理局(HRSA)监督的340B药品定价计划，药品制造商必须以折扣价向某些安全网覆盖的实体销售门诊处方药。340B计划承保的药品可由承保实体或通过合同药店配发。近年来，与合同药店配药和药品制造商支付强制性340B计划药品折扣有关的诉讼和执法行动一直在进行。如果这些行动可能会限制340B计划或合同药房安排的范围，我们公司对该计划的参与可能会受到重大影响。国会对该计划的行动也可能产生影响。

环境、安全、危险材料法

关于我们商店、配送中心和其他场所的所有权和运营，我们必须遵守联邦、州和地方各级有关环境保护、公共卫生和职业安全事项的法律法规，包括管理和处置危险物质以及清理受污染场所的法律法规。不遵守此类法律或法规可能会导致罚款或其他政府施加的制裁。

药房网络、审计和计划设计立法

联邦医疗保险D部分和许多州都实施了“任何愿意提供服务的人”的法律和相关法律条款，以规范药品福利计划和PBM利用有限药房网络的能力。此外，越来越多的州对医疗计划和PBM审计药房和追回多付款项的能力施加了限制或修改的条件。最后，CMS和各州可以针对Medicare Part D和ACA规定的计划来规范处方药处方的设计和结构。其中一些规定可能会限制PBM和健康计划施加处方条件或限制的能力，如共同支付差额和药品分级设计，这些条件或限制可用于管理药品效益和促进成本效益利用。这些法律可能会严重影响PBM开发和执行药房网络、处方和其他计划设计功能的能力，以管理成本并有效地进行审计，旨在为我们的健康计划客户追回多付的款项。

联邦医疗保险2020年11月退税规则

我们的Medicare PDP和PBM业务可能会受到2020年11月发布的HHS最终规则的影响，该规则将取消AKS对药品制造商向PDP及其签约PBM提供回扣以换取处方配给的安全港保护。最终规则将用两个更窄的避风港取代之前的避风港，其中一个适用于某些销售点回扣，另一个适用于制造商支付给PBM的某些固定服务费。最终规则一直受到行业法律挑战，根据法院命令，其实施日期至少被推迟到2023年1月1日。目前尚不清楚最终规则是否能经受住法律挑战，并按目前的草案实施，或者它是否会被推翻、修改或废除。此外，即使以目前的形式实施，还不清楚最终规则可能对公司及其PBM和PDP业务产生什么影响。

药房定价立法

越来越多的州正在监管最高允许成本报销(MAC)，PBM可能会利用MAC来监管仿制药成本。州MAC法律通常旨在规范MAC定价方法、价格透明度、受MAC定价约束的药品类型，以及药店对MAC定价的上诉。2020年12月，美国最高法院裁定，阿肯色州一项监管与MAC相关的PBM活动的法律

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在ERISA下，定价和程序没有先发制人。这一决定为各州提供了更大的空间来制定和执行MAC法律，这些法律可能会限制PBM强制和执行MAC定价参数的能力，以最大限度地提高成本效益。

反垄断法和不正当竞争法

该公司受美国联邦贸易委员会(“FTC”)和州监管机构的监督，这些监管机构负责调查和执行与不公平和欺骗性贸易行为以及“不公平竞争方法”有关的法律。一些政府调查和起诉的重点是PBM在回扣、药品定价和限制性药房网络方面使用的竞争和贸易做法，以及PBM和零售药店的各种其他商业做法。此外，联邦政府和大多数州都颁布了反垄断法，禁止某些类型的被视为反竞争的行为。医疗保健领域的反垄断执法目前是联邦贸易委员会和美国司法部的优先事项。违反联邦或州反垄断和不公平贸易行为的法律法规可能会导致实质性的法定处罚和其他制裁。

FDA法规

该公司的业务包括处方药的分销和配发，非处方药和产品的销售，某些药品和医疗器械的私人标签，以及预制食品的销售，所有这些都受到FDA的全部或部分监管。FDA有权对未能遵守其监管范围内事项的规定实施各种形式的制裁，包括经济处罚。

ERISA法规

我们的PBM业务为各种雇主和工会赞助的健康计划提供处方药管理服务，其中许多计划受到1974年雇员退休收入保障法(ERISA)的监管。在某些情况下，我们的PBM业务可能与计划发起人签订合同，承担有限的受托责任，并可能因向计划发起人提供或从计划发起人收取任何非法报酬而根据ERISA承担直接的民事和/或刑事责任。

ERISA通常优先于与员工福利计划相关的州和地方法律，但ERISA优先购买权的范围缺乏明确性，这一直是诉讼的常见主题。2020年12月，美国最高法院支持了阿肯色州的一项法律，该法律旨在限制PBM对网络药店施加某些财务和运营参数的能力。尽管未来的案件进一步限制了ERISA的优先购买权范围，但PBM可能会越来越多地受到州政府强制法律要求的约束。

PBM法律法规

许多州已经实施了旨在更严格地监管PBM活动的法律和法规，包括PBM许可证和注册要求、对药房审计的限制、MAC定价透明度以及对PBM药房网络设计和配药渠道的限制。此外，各种准监管组织和认证组织已经发布(或可能提出)关于PBM、专业药店或健康计划的范本标准或其他要求。例子包括全国药剂业理事会协会、全国保险专员协会(“NAIC”)、国家质量保证委员会(“NCQA”)和利用审查认证委员会(“URAC”)等等。总体而言，这些努力可能会限制PBM在管理成本方面的回旋余地，并导致国家标准和法律之间更大的不一致，从而增加PBM合规负担。

PBM还受到各种联邦和州的欺诈、浪费和滥用法律的约束，包括FCA、AKS和州虚假索赔法案和反回扣法律。如果不遵守这些法律中的任何一项，可能会招致经济处罚和/或民事或刑事制裁。

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政府协议和授权

本公司可能会不时受到联邦、州和地方当局以同意令、公司诚信协议、纠正行动计划和和解的形式强加的某些协议或任务的约束。目前，我们的业务受到与信息安全、烟草、定价和产品有效期有关的同意订单的约束。

除其他行动外，该公司还维护一项全面的安全计划，旨在保护从我们的消费者或有关我们的消费者收集的个人信息的安全性、保密性和完整性。遵守这些同意令需要定期评估和报告，我们的合规活动可能偶尔会接受审计或检查。任何不遵守这些同意令条款的行为都可能导致民事、刑事或行政补救或处罚。

消费者金融法

该公司在我们的某些零售店提供各种金融产品和服务，包括汇款(电汇)服务、账单支付、汇票、支票兑现、预付礼品卡和数字支付平台。因此，我们的业务受到某些国际、联邦和州反洗钱和消费金融法律的约束。违反这些法律法规可能导致民事和刑事处罚以及声誉损害。

公司治理与互联网地址

我们认识到，良好的公司治理是保护股东、联营公司、客户和社会利益的重要手段。我们密切监察和实施相关的立法和监管企业管治改革，包括2002年“萨班斯-奥克斯利法案”(“萨班斯-奥克斯利法案”)的规定，美国证券交易委员会解释和实施萨班斯-奥克斯利法案的规则，以及纽约证券交易所的企业管治上市标准。

我们的公司治理信息和材料，包括公司注册证书、章程、公司治理准则、审计委员会、薪酬委员会和提名和治理委员会的章程、首席执行官和高级财务官的道德准则、道德和商业行为准则以及相关人士交易政策，都张贴在我们网站的公司治理部分，网址是：Www.riteaid.com并可应要求向宾夕法尼亚州坎普希尔亨特巷30号礼仪援助公司索取印刷本，邮编：17011，收件人：公司秘书。我们的董事会将定期审查公司治理的发展，并根据需要修改这些材料和做法。

我们的网站还提供有关如何联系我们以及投资者感兴趣的其他项目的信息。我们在向SEC提交或向SEC提交报告后，在合理可行的范围内尽快在我们的网站上免费提供Form 10-K年度报告、Form 10-Q季度报告、Form 10-Q季度报告、我们年度报告和季度报告的可扩展商业报告语言(XBRL)数据文件、Form 8-K当前报告以及对这些报告的所有修订。我们不打算将我们网站上包含的信息作为这份10-K表格年度报告的一部分。

项目11A.评估风险因素

影响我们未来前景的因素

以下是对某些风险因素的描述，我们认为这些因素可能与了解我们和我们的业务有关。请证券持有人注意，这些因素和其他因素可能会影响未来的业绩，并导致实际结果与预期的不同。此外，新冠肺炎的影响可能会进一步加剧下文所述或本文其他地方所述的许多风险。请参阅标题为“关于前瞻性陈述的告诫声明”一节。

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摘要

以下是我们面临的主要风险摘要：

与我们的财务状况有关的风险

与我们的运营相关的风险

与我们经营的零售药房和PBM行业相关的风险

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与我们的财务状况有关的风险

广泛的卫生事态发展，包括全球新冠肺炎疫情，可能会对我们的业务、财务状况和运营结果产生实质性的不利影响。

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我们继续密切关注与新冠肺炎相关的事件和影响，这种疾病已被世界卫生组织宣布为大流行，并已蔓延到美国每个州和世界各国的经济，并对其经济产生影响。这场流行病，以及对任何其他不利公共卫生事态发展的现实或恐惧，已经影响并可能进一步对我们的劳动力、运营、商店、消费者行为和供应链以及我们的客户、供应商和业务合作伙伴的运营产生负面和实质性的影响。地方、国家和国际对该病毒的反应继续发展，包括自愿和在某些情况下强制隔离，以及对旅行和商业、社会、医疗和其他活动的关闭和其他限制，以及宣布紧急状态。这些措施导致了失业率的上升和客户支出的变化。

新冠肺炎对我们业务和运营的影响的性质和范围将取决于一系列不断变化的因素和发展，这些因素和发展很难评估、预测或控制，包括但不限于以下因素和发展：

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上述因素和风险等都很难预测，可能会对我们的业务、运营、现金流和财务状况造成实质性的不利影响。此外，很难预测新冠肺炎可能对我们的客户、供应商、供应商和其他业务合作伙伴产生的潜在不利影响，这些影响反过来又可能对我们的业务产生实质性的负面影响。

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为了应对新冠肺炎的传播，我们已经修改了我们的某些业务做法(包括商店营业时间和准入、员工差旅、员工工作地点，以及取消实际参加会议、活动和会议)，我们可能会根据政府当局的要求或我们认为最符合我们的同事、客户、供应商和业务合作伙伴利益的情况采取进一步行动。在疫情期间，我们还修改了我们运营的某些其他部分，包括更改员工与客户互动和客户流量的协议，以及根据适用的法律或其他要求对运营施加其他限制或修改。这些措施已经并可能继续对客户体验、销售和运营产生不利影响，不能保证这些措施足以减轻大流行带来的风险。此外，我们已实施的措施，以减缓和/或减少COVID的影响-

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19我们为我们的同事和客户制定的相关支持计划在某些情况下增加了我们的运营费用，降低了我们的运营效率。不能保证新冠肺炎的持续效应不会影响我们已经采取的降低成本的措施。

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为了满足员工和客户的安全和需求，我们产生了额外的成本，包括在药房和前端柜台安装有机玻璃防护罩以提供额外的保护，为我们的商店和其他设施提供额外的清洁材料，以及专注于送货上门和数字服务。此外，我们亦加强了一些前线员工的福利和补偿。随着我们继续实施业务改革以应对这一大流行，我们预计将继续招致额外的成本，这可能是巨大的。此外，由于大流行，我们的大量员工已经过渡到远程工作环境，这增加了我们业务的风险，包括对信息技术资源的需求增加，业务中断的风险增加，网络安全攻击的风险增加，敏感、个人、专有或机密信息未经授权传播的风险增加。

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缓解新冠肺炎问题的努力已经并将继续需要在整个公司投入大量时间和资源，并可能延误其他增值服务。新冠肺炎或任何其他不利的公共卫生发展可能会抑制或推迟我们执行战略计划的能力，这些战略计划包括但不限于(I)改善我们的自营药物业务，(Ii)重新定义我们的药剂师的角色，(Iii)更新我们的零售和数字体验，(Iv)我们未来商店概念的推出、商品营销的变化和品牌重塑的努力，以及(V)我们增加现有品牌的销售额和盈利能力的计划。此外，新冠肺炎对我们业务的影响可能会受到新冠肺炎治疗成本、失业以及政府为减轻新冠肺炎或其他不利公共卫生事态发展(包括急性药物需求减少)的影响而对客户保险覆盖范围造成的相关影响的影响。

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虽然美国食品和药物管理局已经授权某些新冠肺炎疫苗紧急使用，疫苗也变得越来越普遍，但新冠肺炎大流行仍在继续演变，目前还不清楚大流行的严重程度和持续时间，以及政府对其做出的反应的性质。新冠肺炎对我们业务的影响程度取决于许多高度不确定、无法预测和超出我们控制范围的因素，包括有关病毒严重程度、爆发范围、遏制病毒或治疗其影响和破坏的行动、新的、可能更具传染性或致命性的病毒株的出现、疫苗供应链的中断以及一些人不愿接种疫苗(这可能导致大流行延长)、刺激性立法的影响、全球资本市场的波动等新信息。这可能会增加资本成本，并对我们获得资本的机会以及正常的经济和运营条件能够恢复到什么程度等产生不利影响。这场大流行还造成了全球经济的不利状况，降低了人们对全球经济的预期，这可能会对我们的业务以及我们许多最大客户和与我们有业务往来的其他公司的业务产生不利影响。因此，目前无法合理估计对我们财务和运营业绩的影响，但影响可能是实质性的。此外，新冠肺炎的影响可能进一步加剧该公司提交给证券交易委员会的本报告和其他报告中包含的其他风险因素的影响。

我们的杠杆率很高。我们的巨额债务可能会限制我们业务的现金流，并可能对我们偿还债务或在必要时获得额外融资的能力产生不利影响。

截至2021年2月27日，我们的未偿债务约为31亿美元，股东权益为615.2美元。在我们27亿美元的基于优先担保资产的循环信贷安排(“高级担保循环信贷安排”或“左轮手枪”)下，我们还有16.431亿美元的额外借款能力，扣除约122.0美元的未偿还信用证。

我们的高负债水平将继续限制我们的运营。除其他事项外，我们的债务将：

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我们满足现金需求的能力，包括偿债义务，取决于我们维持经营业绩的能力，这将受到一般经济和竞争条件以及金融、商业和其他因素的影响，其中许多因素是我们无法控制的。我们不能保证我们的业务将从运营中产生足够的现金流，为我们的现金需求和偿债义务提供资金。

我们相信，我们有足够的流动性来源来满足我们在2022财年之前对营运资本、偿债和资本支出的预期要求，并且在2023年12月之前没有重大债务到期日。然而，如果我们的经营业绩、现金流或资本资源被证明是不足的，或者如果利率大幅上升，我们可能面临流动性约束。此外，在过去的一年里，我们通过出售我们在2020年联邦医疗保险D部分最终对账付款中的权利，改善了我们的杠杆和流动性状况。不能保证我们将为我们的2021年日历付款进行类似的交易，或者如果我们这样做了，这种交易的条款将会不同，这种差异可能是实质性的。如果我们无法偿还债务或我们的流动性大幅下降，我们可能会被迫减少或推迟计划中的资本支出和其他举措，出售资产，重组或再融资我们的债务或寻求额外的股本，或者需要改变我们战略的某些要素，我们可能无法以令人满意的条件或及时采取任何行动。这些行动中的任何一项都可能不足以让我们偿还债务，或者可能对我们的业务产生不利影响。此外，新冠肺炎对金融市场和经济的影响可能会使完成任何此类交易变得更加困难，或者导致不利于我们的条款。我们现有的债务协议限制了我们采取某些行动的能力。如果我们不能产生足够的运营现金流来偿还债务或对债务进行再融资，可能会对我们产生实质性的不利影响。

我们的高级担保信贷安排下的借款是基于浮动利率的，如果利率上升或影响LIBOR可用性的变化发生，这可能会导致更高的费用。

根据我们截至2018年12月20日的优先担保信贷协议(经日期为2020年1月6日的信贷协议第一修正案修订的“信贷协议”)的借款，包括27.0亿美元基于优先担保资产的循环信贷安排(“高级担保循环信贷安排”)和450.0美元的“先入后出”优先担保定期贷款安排(“高级担保定期贷款”)(统称为“现有贷款”)计息，利率因伦敦银行间同业拆借利率的不同而有所不同。如果伦敦银行同业拆借利率上升，我们现有贷款的利率也会上升。因此，LIBOR的增加将增加我们在这些借款下的利息支付义务，并对我们的现金流和财务状况产生负面影响。

此外，2017年7月，英国金融市场行为监管局(负责监管LIBOR的机构)宣布，打算在2021年之后停止鼓励或要求银行提交LIBOR利率。2021年3月，伦敦银行间同业拆借利率(LIBOR)的管理人洲际交易所基准管理局(ICE Benchmark Administration)确认，打算在2021年12月之后停止发布一周和两个月期的美元LIBOR，并在2023年年中停止发布所有剩余的美元LIBOR期限。与此同时，英国金融市场行为监管局(FCA)宣布，美元伦敦银行间同业拆借利率(LIBOR)期限自该日起停止或失去代表性。另类参考利率委员会(Alternative Reference Rate Committee)是由美国联邦储备委员会(Federal Reserve Board)和纽约联邦储备银行(Federal Reserve Bank Of New York)召集的一个由市场参与者组成的小组，该委员会建议将有担保隔夜融资利率(SOFR)作为其建议的替代基准利率，以取代美元伦敦银行间同业拆借利率(LIBOR)。SOFR是根据美国国债支持的回购协议计算的利率。这些改革可能会导致LIBOR的表现与过去有所不同，预计LIBOR将在2021年或2023年年中之后(视情况适用)停止提供。目前尚不清楚SOFR或其他替代参考利率能否或何时取代伦敦银行间同业拆借利率(LIBOR)获得市场吸引力。任何新的基准利率都可能不会完全复制伦敦银行间同业拆借利率(LIBOR)，这可能会影响我们在2021年或2023年年中之后终止的合约(视情况而定)。对于适用的法律和法院将如何解决以可变利率零售贷款合约的替代利率取代LIBOR的问题，存在不确定性。在libor不复存在后，未来债务的利率可能会受到不利影响，或者我们可能需要重新谈判我们的条款。

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现有设施，以新的标准基准利率取代伦敦银行间同业拆借利率(如有)，或以其他方式与受托人或代理人就新的利息计算方法达成一致。此外，基准利率的变化可能会对我们的资金成本和我们进入资本市场的机会产生不确定的影响，这可能会影响我们的运营业绩和现金流。有关这类潜在转变性质的不明朗因素，亦可能对本港证券的交易市场造成不利影响。

管理我们目前债务的工具中的契约可能会限制我们的运营和财务灵活性。

管理我们目前债务的文书中的公约限制了我们的能力：

信贷协议订有一项财务契约，规定吾等须维持最低固定收费承保比率为1.00至1.00(I)在高级担保循环信贷安排下的可用金额少于200.0元的任何日期，或(Ii)在高级担保循环信贷安排下的可用金额少于250.0元的连续第三个营业日，以及(在任何情况下)于其后的第一天(如有)结束(不包括其后的第一天，即第30天)。左轮手枪下可用金额等于或大于2.5亿美元的连续历日。截至2021年2月27日，我们的左轮手枪下可用资金约为16.431亿美元，我们的固定费用覆盖率大于1.00至1.00，因此，我们遵守了信贷协议的财务契约。信贷协议还限制了我们维持现金的能力，而不偿还高级担保循环信贷安排下超过指定金额的未偿还借款的一部分。有关更多细节，请参阅题为“管理层对持续经营的财务状况和结果的讨论和分析--未来流动性”一节。

与我们的运营相关的风险

我们需要改善我们的经营状况，以改善我们的财务状况，但如果我们不能有效地实施我们的经营战略，或者如果我们的战略受到不断恶化的经济状况的负面影响，我们的经营状况就不会改善。

我们没有达到主要竞争对手的销售生产率水平。提高我们PBM的零售额、处方量和盈利能力对于我们能够支付固定的员工成本和

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提高盈利能力和运营现金流。如果我们没有成功地实施我们的战略，包括我们努力增加销售和进一步降低成本，或者如果我们的战略无效，我们可能无法改善我们的运营。新冠肺炎的长期影响也可能使我们的战略更难实施，或者造成实施的延迟。此外，总体经济状况或主要行业的任何不利变化或疲软都可能对药品福利计划产生不利影响，并减少我们的药房销售额。总体经济状况的不利变化，包括新冠肺炎引起的不利变化，如失业率上升，可能会影响消费者的购买行为，从而减少我们前端产品的销售，并导致我们的盈利能力下降。主要行业或整体经济状况不能改善或疲软，将对我们的经营业绩、财务状况和现金流以及我们支付债务本金或利息的能力产生不利影响。

我们所有的品牌和仿制药都是从一家批发商那里购买的。这段关系的破裂可能会对我们产生负面影响。

我们从一家批发商McKesson那里购买我们所有的品牌药物，除了有限的例外，我们所有的仿制药都是从一家批发商McKesson那里购买的。由于McKesson是从全球制造商购买的药品的批发商，因此特定药品供应的任何中断，包括与新冠肺炎或极端天气或自然灾害有关的中断，关键成分的供应短缺，或国内外政府机构的监管行动，或制药商采取的具体行动，都可能对McKesson满足我们的需求的能力造成不利影响，从而对我们产生不利影响。2021财年，药房销售额约占我们药店总销售额的66.7%。虽然我们相信大多数仿制药和品牌药的替代供应来源是现成的，但我们与McKesson关系的重大中断可能会导致我们的业务中断，直到我们执行替代批发商协议或开发和实施自我分销流程。我们相信，我们可以在可接受的基础上为我们销售的几乎所有处方药获得合格的替代来源，包括通过自我分销，因此，任何中断的影响都将是暂时的，尽管新冠肺炎的影响可能会使我们更难在当时希望的时间表上找到合适的替代品。2019年2月28日，我们和McKesson签订了一份合同，将我们的药品采购和分销合作伙伴关系再延续十年。根据条款，McKesson将继续为我们提供品牌和仿制药产品的采购和直接到店交付，直至2029年3月。

我们执行领导团队最近的重大变动以及未来此类团队成员的任何流失，以及由此产生的管理层过渡可能会对我们的财务业绩产生重大不利影响。

我们的成功在很大程度上有赖于我们的高级管理层成员和其他关键运营、销售和行政人员的持续贡献，而这些人员的流失可能会对我们的业务产生实质性的影响。在过去的几年里，我们的行政领导团队发生了重大变化，包括新的总裁兼首席执行官、首席运营官和首席财务官等。这些类型的管理层变动有可能扰乱我们的运营，原因是运营和行政效率低下、成本增加、人员更替的可能性增加，以及拥有重要机构知识、经验和专业知识的人员流失，这可能会导致我们的运营严重中断。此外，为了实现我们的运营目标，我们必须成功地将新的执行领导层整合到我们的组织中，随着新的领导层熟悉我们的业务，关键领导职位的变动可能会暂时影响我们的财务业绩和运营结果。由于有了新冠肺炎，我们目前主要是在家中工作。

我们吸引和激励有才华的员工的能力是不确定的，并构成财务风险。

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我们经常与类似公司争夺有才华的员工，我们的成功在一定程度上取决于吸引、留住和/或用同样合格的员工取代关键人员。考虑到员工流失的持续风险，我们可能偶尔需要加薪或经历与雇佣相关的成本增加，这可能会减少我们的收入。我们还可能因为生病或其他突发事件而失去员工，这使得继任规划变得困难。

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公司人员(包括高级管理人员)的流失和/或过渡带来了不确定性，因为不能保证新的人员或领导层将充分履行或平稳过渡到他们的新角色。此外，我们的投资者、业务合作伙伴和员工更喜欢稳定和任何高水平的员工流动率

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最终，员工连续性方面的不可预测性以及员工流失导致的潜在中断会对我们的整体财务状况和运营构成威胁。

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我们的信息技术系统/基础设施出现故障或严重中断或网络安全漏洞可能会对我们的运营造成不利影响。

技术和计算机系统对我们药房业务的许多方面都至关重要，包括但不限于药品供应链、我们的药品配药和我们的报销。例如，我们广泛依赖Rite Aid、Elixir、Bartell Druits和Health Dialog使用的计算机系统来管理我们的订购、定价、销售点、库存补充和其他流程。我们的计算机系统面临故障、安全漏洞和自然灾害的风险，它们受到随机或有针对性的恶意技术相关事件(如网络攻击、计算机病毒、蠕虫、机器人攻击或其他破坏性或破坏性软件)的肇事者的攻击，并试图盗用客户信息，包括信用卡信息。这类攻击可能会使我们的系统受到停电、计算机和电信故障、计算机病毒、网络安全漏洞、破坏行为、有组织的网络安全攻击、恶劣天气条件、灾难性事件和人为错误的破坏或中断，而我们的灾难恢复计划不能考虑到所有可能发生的情况。虽然我们部署的信息安全计划旨在通过多层次的方法来解决信息安全威胁和漏洞(包括从网络安全角度的威胁和漏洞)，以保护机密信息免受数据安全漏洞的侵害，但如果我们的信息安全控制或与我们互动的企业的信息安全控制受到损害，导致机密信息被未经授权或不适当的人访问、获取、损坏或使用，可能会损害我们的声誉，并使我们面临来自客户和客户、金融机构、支付卡协会和其他人员的监管行动和索赔，其中任何一项都可能对我们的业务、财务状况和运营结果产生不利影响。更有甚者, 数据安全漏洞可能需要我们在信息系统和基础设施上花费大量资源，并可能分散管理层和其他关键人员履行其主要运营职责的注意力。与我们互动的第三方供应商或处理器(包括与我们共享信息(包括PHI)的主要付款人和供应商)的系统和技术出现任何重大中断或安全漏洞，也可能对我们造成不利影响。如果我们的系统损坏、无法正常运行或变得不可用，我们可能会产生大量的维修或更换成本，并且可能会丢失关键数据以及执行关键功能的能力中断或延迟，这可能会对我们的业务和运营结果产生不利影响。任何损害或破坏我们的数据安全的行为，无论是外部的还是内部的，或滥用客户、合作伙伴、供应商或我们的数据，都可能导致违反适用的隐私、信息安全和其他法律，严重的法律和财务风险，罚款或诉讼，损害我们的声誉，丢失或滥用信息，以及对我们的安全措施失去信心，这可能会损害我们的业务。虽然我们维持网络安全保险，但我们不能向您保证，我们的保险计划下的承保限额是否足以保护我们免受未来索赔的影响。

为了有效地与我们的竞争对手竞争，并继续保持业务伙伴关系，我们必须不断投资和更新我们的技术和计算机系统。此外，随着与信息安全、数据收集和使用以及隐私相关的监管环境变得越来越严格，以及适用于我们业务的新的和不断变化的要求，遵守这些要求也可能导致额外的成本。我们必须确保我们的安全运营是最新的，我们的技术可以与我们的业务合作伙伴正确对接。*这些投资成本高昂、长期且不可预测。*我们的技术投资存在不会成功、不会提供投资回报、和/或可能失败或永远不会部署的风险。通常，我们会同时实施多个更新或技术变更。“我们目前正在改变我们的全渠道分销方式，不能保证我们能在预定的时间线上实施这项技术，也不能保证它能实现预期的效益。

我们面临与支付相关的风险，这些风险可能会增加我们的运营成本，使我们面临欺诈或盗窃，使我们承担潜在的责任，并可能扰乱我们的业务。

我们接受各种支付方式，包括现金、支票、信用卡和借记卡、礼品卡和移动支付技术，随着时间的推移，我们可能会接受新的支付形式。接受这些支付选项要求我们遵守规则、法规、合同义务和合规要求，包括支付网络规则和操作指南、数据安全标准和认证要求，以及管理电子资金转账的规则。这些要求可能会随着时间的推移而更改或重新解释，从而使遵从性变得更加困难或成本更高。为

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某些支付方式，包括信用卡和借记卡，我们支付交换费和其他费用，随着时间的推移，这些费用可能会增加，并增加我们的运营成本。我们依赖第三方提供支付处理服务，包括处理信用卡、借记卡和其他形式的电子支付。如果这些公司无法向我们提供这些服务，或者如果他们的系统遭到破坏，可能会扰乱我们的业务。我们提供的支付方式也使我们面临犯罪分子的潜在欺诈和盗窃，犯罪分子正变得越来越复杂，他们试图未经授权进入支付系统或利用支付系统中可能存在的弱点。如果我们未能遵守我们接受的支付方式的适用规则或要求，或者如果与支付相关的数据因数据泄露或滥用而受到损害，我们可能需要承担支付卡发行银行和其他第三方产生的费用，或者可能被罚款和更高的交易费，或者我们接受或促进某些类型支付的能力可能会受到损害。此外，我们的客户可能会对某些支付类型失去信心，这可能会导致我们转向其他支付类型，或者我们的支付系统可能会发生变化，从而导致更高的成本。因此，我们的业务和经营业绩可能会受到不利影响。

任何未能保护我们客户和同事的个人信息安全的行为，都可能导致重大的商业责任和声誉损害。

在日常业务过程中，我们收集和存储客户提供的某些个人信息，用于购买产品或服务、注册促销计划、在我们的网站上注册或以其他方式与我们沟通和互动，包括与我们的新冠肺炎疫苗接种相关的信息。我们可能会在正常业务过程中收集、维护和存储有关我们员工的信息，并与第三方业务合作伙伴和供应商签订合同以完成这些任务。我们可能会与协助我们业务某些方面的供应商共享有关此类人员的信息。尽管制定了保护此类信息的保障措施，但安全可能会受到损害，机密的客户或商业信息可能会被盗用，我们过去曾为此支付过相关罚款。数据违规或违反数据保护法可能导致公司承担责任，即使全部或部分是由业务伙伴、供应商或其他第三方造成的。非法处理或披露敏感个人信息也可能对我们客户对公司的信任构成严重风险，包括由于与我们互动的第三方供应商或处理商(包括与我们共享信息(包括PHI、PII和个人信用卡信息(“PCI”))的主要付款人和供应商的系统和技术安全漏洞而导致的非法处理或披露。勒索软件攻击或客户或商业信息丢失可能会扰乱我们的运营，损害我们的声誉，使我们面临客户、金融机构、支付卡协会和其他人的索赔，或者导致政府调查和执法、制裁、罚款和/或处罚，其中任何一项都可能对我们的业务、财务状况和运营结果产生不利影响。此外, 遵守更严格的隐私和信息安全法律和标准可能会因为增加技术投资和开发新的操作流程而导致巨额费用。如果发生任何个人信息安全故障，我们的品牌、声誉和客户忠诚度可能会受到负面影响。*未来任何数据安全故障的发生或范围都是不可预测的，可能很难或不可能完全缓解或补救其负面后果。如果我们未能遵守或被指控未能遵守适用的数据保护和隐私法律法规，我们可能会受到政府执法行动或私人诉讼的影响。

任何无法保留现有门店或在理想地点开设新门店的情况都可能对我们的运营产生负面影响。

我们与其他零售商和企业竞争，以确定和开发适合零售店运营的地点。我们找到合适位置的能力以及我们的门店建设、翻新和运营成本。可能会根据特定的州和地区以及适用的分区、环境和房地产法律而有所不同。此外，施工延误、租赁条款的不利修改以及社区人口结构的变化可能会对我们的门店运营和收入产生负面影响，在某些情况下可能会导致我们关闭或搬迁门店。

各种业务连续性风险和风险可能会对我们和我们供应商的业务运营产生实质性的不利影响，我们的季度业绩可能会有很大波动。

各种潜在的危险、风险和因素可能会对我们和我们供应商的运营和业绩产生不利影响，包括但不限于卫生流行病或新冠肺炎等流行病以及

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缓解措施，如社会疏远、口罩强制要求以及推迟选择性医疗程序，可能会对以下方面产生影响：咳嗽、感冒和流感产品和急性处方的需求、自然灾害、战争或恐怖主义行为、延长的抗议或内乱时期、劳资纠纷、质量控制问题、基础设施故障、贸易制裁、通货膨胀、不断变化的市场条件、新处方药的推出、我们业务的季节性，以及付款人偿还率和条款的变化。这些因素和其他因素也可能导致国内和全球供应链的中断，以及我们采购产品和找到合格供应商以及时和高效地获得适当产品的能力。如果我们现有的保险覆盖范围不足以或不能承保相关损失，我们还可以对这些风险引起的任何人身伤害或财产损失承担责任。由于这些往往不可避免的风险，其中一些是我们无法管理和控制的，我们的业务、经营业绩、现金流和财务状况可能会受到不利影响。

从历史上看，我们的经营业绩每个季度都不同，上述或其他因素或风险中的一个或多个可能导致我们的业绩大幅波动。因此，我们运营业绩的季度间比较不一定有意义，单个季度的业绩可能不能为我们预期的未来业绩提供可靠的洞察力。

与我们经营的零售药房和PBM行业相关的风险

我们经营的市场竞争非常激烈，竞争进一步加剧可能会对我们造成不利影响。

在零售药房业务中，我们面临着与当地、地区和全国性公司的激烈竞争，包括其他药店连锁店、独立药店、超市、大众销售商、一元店和互联网药店。我们的许多竞争对手规模更大，资本更充足，能够获得更多的财政和其他资源，通过其他行业实现多元化，并拥有国际影响力。此外，我们的一些竞争对手是垂直整合的，使他们能够利用医疗保健、医疗计划和PBM业务以及他们的零售药店足迹。这些竞争对手越来越多地在我们现有的市场上扩张。更激烈的竞争给我们的定价和促销模式带来了压力，并可能迫使我们修改或降低价格。

在过去的几年里，来自杂货商和在线零售商的竞争明显加剧。我们的一些竞争对手已经或可能与药房、医药服务公司、PBM、健康保险公司、专科或邮购设施合并或收购，和/或与团购组织或批发商建立战略合作伙伴关系，这可能会进一步增加竞争。我们可能无法有效地与他们竞争，因为我们现有或潜在的竞争对手拥有比我们优越的财政和其他资源。

在PBM业务中，我们还面临着来自其他PBM的竞争，包括大型的、全国性的PBM、国家健康计划拥有的PBM和较小的独立PBM。这些竞争对手中的一些人在我们之前进入了PBM行业，不能保证我们会成功地与拥有更成熟的PBM业务和规模的实体竞争。此外，我们可能处于竞争劣势，因为我们的杠杆率比竞争对手更高。我们商店实现盈利的能力取决于他们能否获得足够数量的忠诚回头客。

我们不能向您保证，我们将能够继续有效地在我们的市场上竞争或增加我们的销售量，以应对进一步加剧的竞争，或者我们的任何竞争对手都不能更好地吸收新冠肺炎的影响。

由于消费者行为和技术变化等因素，我们的市场动态会受到波动的影响。我们必须调整我们的运营和商业模式，以满足这些不断变化的市场需求。*如果我们不能做出适当的调整，以适应不断变化的市场条件，我们可能会失去客户，这将对我们的收入产生负面影响。

越来越多的处方涉及特殊药物，这些药物通常是通过有限的分销渠道提供的。由于这些渠道受到限制，我们的竞争对手之间存在着激烈的竞争，才能加入这些网络。此外，参与这些网络是具有挑战性的，因为

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特种药品更高的成本和复杂性可能很难管理。如果我们不能有效地竞争特种药品业务并进入这个市场，我们将面临对我们的业务运营的潜在伤害和对我们的财务状况的不利影响。

我们药房和付款人组合的变化可能会对我们的利润率产生不利影响。

我们的零售药房部门受到药房和付款人组合变化的影响，包括药房处方量转向提供不太优惠的报销条款的计划，这可能会对我们的业务结果产生不利影响。例如，我们预计越来越多的处方药销售将涉及政府补贴药品福利计划、90天补充期计划和特殊药品销售，在这些情况下，我们的业务可能会获得较低的利润率。随着我们政府资助的企业的发展，我们将更多地受到这些计划下法律和政策变化的影响。此外，政府可能会减少医疗保健或其他项目的资金，或者取消、拒绝续签或修改我们的合同，这可能会对我们的业务、经营业绩和现金流产生不利影响。此外，许多Medicare Part D计划和商业付款人正在采用首选药房网络，在这种网络中，参与的药房必须接受较低的报销，以换取获得付款人患者群体的机会。如果此类首选网络的条款和条件变得不那么有利，或者如果我们无法用额外的处方量、其他业务或提高的效率来抵消较低的报销金额，我们可能会招致负面的财务影响。我们还可能受到药店配药在品牌和仿制药之间的相对分布变化的负面影响，或者如果我们为采购医药产品支付的金额增加。

医疗保健行业的整合可能会对我们的业务、财务状况和运营结果产生不利影响。

医疗保健行业的许多组织，包括PBM，都进行了整合，以创建具有更大市场力量的更大的医疗保健企业，这导致了持续的定价压力。如果这种整合趋势继续下去，可能会给企业带来更大的议价能力，这可能会导致我们产品和服务的价格进一步承压，和/或减少我们接触客户的机会。如果这些压力导致我们的价格降低和/或我们接触客户的机会减少，我们的业务利润将变得更低，除非我们能够实现相应的成本降低或开发有利可图的新收入来源。我们预计，市场需求、政府监管、第三方报销政策、政府合同要求和社会压力将继续推动医疗保健行业的发展，潜在地导致我们参与的行业参与者之间进一步的业务整合和联盟，这可能会对我们的业务、财务状况和运营结果产生不利影响。此外，我们的新战略还包括选择性收购机会，我们不能向您保证，我们将能够以商业合理的条款完成任何此类交易(如果有的话)。

存在与我们购买和销售的药房药品和产品的可用性、定价和安全性相关的风险。

继续将各种处方药转换为非处方药，包括可能将一些流行药物转换为非处方药，可能会减少我们的药店销售额，客户可能会寻求在非药店购买此类药物。此外，如果新处方药的供应速度放缓，或推出的新处方药不能普及，我们的药房销售可能会受到不利影响。此外，我们不能向您保证，新药的历史性审批时间不会受到食品和药物管理局回应新冠肺炎的优先事项的影响。某些药物从市场上撤出，包括新冠肺炎疫苗、安全风险状况增加或监管限制、对某些药物安全性或有效性的担忧，或围绕某些类别药物的负面宣传，也可能对我们的药房销售产生负面影响，或可能导致我们的药房或前端产品组合发生变化。此外，随着我们提供新的产品和服务，我们的诉讼和监管风险状况可能会发生变化，并增加我们面临的新风险，这些风险是我们以前从未遇到或解决过的。

品牌药品相对于仿制药的可用性以及这些市场的变化也可能对我们的财务状况产生负面影响。品牌药品可能会受到通胀的影响。此外，随着仿制药使用率的增加，以及仿制药制造业内部的整合，我们的药房业务已经

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仿制药销售利润率下降。如果我们的业务无法适应利润率下降和某些处方药产品销售额下降的情况，我们的成本、收入和整体利润可能会受到不利的实质性影响。“

处方药第三方报销水平的变化和行业定价基准的变化可能会降低我们的利润率，并对我们的业务产生实质性的不利影响。

由第三方付款人报销的处方药的销售，包括Medicare Part D计划和州政府赞助的Medicaid和相关的管理型医疗保健Medicaid计划，基本上代表了我们2021财年零售药房部门的所有药房销售额。

国会和联邦机构、医疗保健组织、管理医疗组织、PBM公司、其他州和地方政府实体以及其他第三方付款人为降低处方药成本和药房报销费率所做的持续努力，以及与药品定价相关的诉讼，可能会影响我们的盈利能力。这些努力可能会因为赤字增加或因新冠肺炎的影响而突然亏损而加大。我们药房业务的竞争成功在很大程度上取决于我们是否有能力以可接受的条件与PBM和其他付款人建立和维护合同关系，因为他们可能采用狭窄或受限的零售或专业药房网络。其中一些实体可能提供我们不愿意接受的定价条款，或者以其他方式限制或排除我们参与他们的药房提供商网络。第三方业务的任何重大损失都可能对我们的业务和运营结果产生重大不利影响。特别是，首选的Medicare Part/D网络的数量一直在增长，我们被排除在其中许多网络之外。品牌和仿制药向零售和邮购药店支付的报销金额减少，导致我们的利润减少。从历史上看，这一趋势的影响已经被我们与制造商谈判降低仿制药采购成本的努力所缓解。此外，它还导致我们为我们的零售药房网络和邮购药房的最低药价折扣向我们的某些PBM客户提供合同财务业绩保证。任何不能实现向我们的PBM客户提供的有保证的最低药价折扣的行为都可能对我们的经营结果产生不利影响。

此外，制药业或监管机构可能会评估和/或制定替代定价参考，以取代平均批发价(AWP)，后者是我们的许多PBM客户合同、制药制造商回扣协议、零售药房网络合同、专业付款人协议以及与第三方付款人签订的与药品付款报销相关的其他合同所使用的定价参考。AWP的使用或用于确定药品定价的其他已公布定价基准的未来变化，包括联邦和州医疗计划和/或其他付款人计算报销基础的变化，可能会影响我们从Medicare计划和Medicaid医疗计划获得的报销、我们从PBM客户和其他付款人获得的报销和/或我们与制药制造商谈判返点的能力、与批发商的采购折扣以及与网络药店的零售折扣。同样，国会或联邦机构可以采取行动，减少或取消通过与制药商谈判获得的药品回扣。目前还无法预测这些可能的变化对我们业务的影响。

在过去的几年里，美国医疗保健行业在联邦和州两级都受到了政府监管、许可和审计的增加。联邦和州政府正在继续努力控制医疗成本，包括处方药成本。不断变化的政治、经济和监管影响可能会对医疗保健融资和报销做法产生重大影响。药房处方数量的构成向提供较低报销费率的计划转变可能会对我们的盈利能力产生负面影响。此外，法律、法规和政府政策的重大变化可能会对我们的业务以及医疗保健和零售业产生重大影响。虽然无法预测是否以及何时会发生任何此类变化，或可能采取何种形式的此类变化，但已提出的可能对我们的业务产生重大不利影响的立法建议包括但不限于全部或部分ACA的废除和医疗保健系统立法的其他重大变化，以及影响美国与其他国家之间贸易的税收和贸易政策、关税和其他政府法规方面的变化。

ACA的全部或部分废除，医疗补助资金的重大变化，甚至医疗保险市场的重大不稳定，都可能影响拥有医疗保险的美国人的数量，因此，

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处方药保险。即使ACA仍然存在，ACA的重要条款还没有最后敲定(例如，在医疗方案和活动中不歧视，对雇主赞助的高成本医疗保险征收消费税)，也不确定这些条款是否或以什么形式最终敲定。我们无法预测废除全部或部分ACA、实施或未能实施ACA尚未执行的条款，或制定新的医疗制度法例以取代现行法例对我们的零售药房和药房服务业务可能产生的影响(如果有的话)。

目前，我们很大一部分药房收入来自数量有限的第三方付款人，如果主要第三方付款人失去处方药报销费率或发生重大变化，我们的收入将会减少，我们的业务和前景可能会受到不利影响。

目前，我们药房收入的很大一部分来自数量有限的第三方付款人。虽然我们可以与之开展业务的第三方付款人数量不受限制，结果可能会随着时间的推移而变化，但在2021财年、2020财年和2019年，我们最大的五个第三方付款人分别占我们药房收入的77.9%、79.9%和80.4%。最大的第三方付款人Caremark在2021财年、2020财年和2019年分别占药房销售额的30.4%、28.8%和28.3%。我们预计，有限数量的第三方付款人将继续占我们药房收入的很大比例，而主要第三方付款人失去全部或部分客户准入或处方药报销费率，或其重大变化可能会减少我们的收入，损害我们的业务。

我们药房服务部门目前有很大一部分收入来自有限数量的客户，如果失去一个主要客户，我们的收入将会减少，我们的业务和前景可能会受到不利影响。

目前，我们药房服务部门的很大一部分收入来自有限数量的客户。虽然我们可以与之开展业务的客户数量不受限制，结果可能会随着时间的推移而变化，但在2021财年、2020财年和2019年，我们的前五大客户分别占我们药房服务部门收入的59.7%、53.2%和49.3%。最大的付款人CMS在2021财年、2020财年和2019年分别占药房服务部门收入的36.6%、27.4%和23.0%。我们预计，有限数量的客户将继续占我们药房服务部门收入的很大比例，失去全部或部分主要客户可能会减少我们的收入，损害我们的业务。

我们面临着与诉讼和其他法律程序相关的风险。

我们在一个高度监管和好打官司的环境中运营。我们和/或我们的一家或多家子公司经常参与我们正常业务过程中出现的各种法律程序，包括仲裁、诉讼(和相关和解讨论)和其他索赔，并受到监管程序的约束，包括审计、检查、查询、调查，以及医疗、保险、制药、税务和其他政府部门的类似行动。一般来说，法律诉讼，特别是证券、衍生品诉讼、集体诉讼和多地区诉讼，可能代价高昂且具有破坏性，可能超出任何适用的保险覆盖范围。此外，针对这些诉讼和诉讼进行辩护可能涉及巨额费用和转移管理层的注意力和资源。其中一些诉讼可能声称或可能被确定为集体诉讼和/或涉及寻求巨额和/或不确定金额(包括惩罚性或惩罚性损害赔偿)的各方，并可能在几年内悬而未决。

例如，我们与我们的某些连锁药房竞争对手一起，在许多与处方阿片类药物的分销和配发有关的诉讼中被列为被告，包括目前在俄亥俄州北区美国地区法院待决的题为In Re National处方药诉讼(MDL No.2804)的合并联邦多地区诉讼。将我们列为被告的类似案件也曾在许多州法院诉讼中由任何一系列原告提起诉讼，包括州总检察长、县、市、市政当局、美洲原住民部落、医院、第三方付款人和个人。该公司还收到了司法部和几个州总检察长发出的传票、民事调查要求和其他与阿片类药物事宜有关的请求。

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我们不能肯定地预测这些法律程序和其他意外情况的结果，而且无论结果如何，诉讼所产生的费用都可能是巨大的。我们认为微不足道的诉讼可能会发展成实质性的诉讼，并使我们面临不可预见的结果或费用。此外，我们行业中某些参与者的行为可能会鼓励针对我们的法律诉讼，或者促使我们重新考虑我们的诉讼策略。因此，我们可能会不时就某些事项的结果作出判断、达成和解或修订我们的预期，而此类事态发展可能损害我们的声誉，并对我们的经营业绩、财务状况和商业惯例产生重大不利影响。

我们受到政府法规、程序和要求的约束；我们的不遵守或重大的立法、监管或公共政策变化可能会对我们的业务、我们的运营结果或我们的财务状况产生不利影响。

我们的业务受到众多联邦、州和地方法律法规的约束。这些法律、法规或相关公共政策的改变可能需要广泛的制度和操作改变，可能很难实施。不及时遵守或不遵守适用的法规可能会导致施加民事和刑事处罚，从而可能对我们的业务持续运营产生不利影响，包括：(I)暂停政府计划的付款；(Ii)丢失所需的政府认证；(Iii)失去参与政府报销计划(如Medicare和Medicaid计划)的授权或更改要求，或将其排除在外；(Iv)吊销执照；或(V)处以巨额罚款或罚款。我们所遵守的法规包括，但不限于，联邦、州和地方药房的注册和监管；受管制物质和含有伪麻黄碱的产品的配发和销售；适用的联邦医疗保险和医疗补助法规；HIPAA；有关保护环境和健康和安全事项的法规，包括那些关于接触和管理和处置危险物质的法规；由美国联邦贸易委员会、美国卫生与公众服务部、药品监督管理局以及州监管机构执行的关于销售的法规。虚假申报法以及管理药房行业实践的联邦和州法律。我们还受到普遍适用的联邦和州法律的管辖，包括管理工资和工时法、工作条件、健康和安全以及平等就业机会等事项的法律。

我们与客户的交易面临联邦和州政府机构的审查，包括联邦贸易委员会(Federal Trade Commission)，他们负责执行消费者保护法，并阻止所谓的不公平或欺骗性贸易行为。根据这些法律，受监管实体可能会因一系列面向客户的事项而受到法律诉讼和政府调查，包括产品定价和到期、残疾准入、会员忠诚度和其他财务激励计划。未能让我们的客户充分了解我们的做法可能会导致政府调查或监管行动，这可能会导致潜在的罚款和处罚。

此外，国会在2010年通过了ACA，这导致了医疗保险体系的重大结构性变化。然而，在2017年12月，个人强制令被废除。如果个人强制要求的废除或ACA其他方面的倒退，如医疗补助的扩大，实际上导致对医疗服务的需求大幅减少，对我们的药房服务业务的需求可能会下降，并可能对我们的业务产生实质性影响。对ACA合宪性的重大法律挑战目前正悬而未决，美国最高法院和美国国会可能会在未来采取行动废除、修改或扩大ACA。因此，我们无法预测废除全部或部分ACA或任何随后的替代立法可能会对我们的零售药房和药房服务业务产生什么影响(如果有的话)。

政府审计、调查和审查可能会导致责任和运营方面的变化。

我们的药房、PBM和PDP业务受到州和联邦监管机构和机构的定期审计、调查和审查。医疗保健法律法规，特别是在制药行业内，非常复杂，经常变化。此外，联邦和州监管机构高度关注并积极执法，打击医疗保健和制药行业内的欺诈、浪费和滥用行为。因此，我们在合规工作中投入大量资源，必须不断重新评估我们的努力，因为法律、法规和执法趋势可能会发生变化。

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由于我们的业务受到各种审计、调查和审查，我们面临的风险包括经济处罚、民事和/或刑事责任、暂停或被排除在政府项目之外，以及可能的执照制裁。例如，由于我们的PDP受CMS的审计机构管辖，它可能会受到财务补偿、处罚、受益人投保限制和其他形式的制裁。此外，如果我们的任何医疗保险计划客户受到不利的政府审计或执法行动，我们的PBM的运营可能会受到间接和不利的影响。任何特定审计、调查和/或审查的结果都可能要求我们的业务实践、收入流程和整体财务状况发生重大变化，从而对整个公司造成不利影响。

如果我们的合规性或其他系统和流程失败或被认为不充分，我们可能会受到监管行动和/或诉讼的影响。

除了Rite Aid受到广泛而复杂的法规约束外，Elixir与其客户签订的许多合同都对其施加了合规义务。这些合规义务经常由Elixir的客户和监管机构进行审查和审计。更广泛地说，如果公司旨在保持遵守适用的法律和合同要求的系统和流程，以及防止和检测违规的情况或潜在的违规情况或被认为不充分的情况，我们可能会受到监管行动、诉讼和其他程序的影响，这些可能导致损害赔偿、罚款、暂停或丧失执照、暂停或排除参与政府计划和/或其他处罚，其中任何一项都可能对我们的业务、经营业绩、现金流和/或财务状况产生不利影响。

提供药房服务是固有的风险；我们的保险可能不足以支付对我们的任何索赔。

药房在药品和其他保健产品的包装和分销中面临固有的风险，例如处方填写不当、处方贴上标签、警告充分、无意中分销假药和药品过期。此外，联邦和州法律要求我们的药剂师免费向客户提供有关药物、剂量、给药系统、常见副作用和药剂师认为重要的其他信息的咨询，这些法律可能会影响我们的业务。我们的药剂师还可能有责任就处方药的任何潜在负面影响警告客户，如果警告可能会减少或否定这些影响的话。虽然我们维持专业责任以及错误和遗漏责任保险，但有时索赔会导致支付大量款项，其中一些不是由保险提供资金的。我们不能向您保证，我们的保险计划的承保限额是否足以保护我们不受未来索赔的影响，或者我们是否能够在未来以可接受的条件维持这项保险。我们的经营结果、财务状况或现金流可能会受到不利影响，如果未来我们的保险覆盖范围被证明不足或不可用，或者我们的自我保险责任增加，或者我们因错误或遗漏而遭受声誉损害，则可能会对我们的经营业绩、财务状况或现金流产生不利影响。

如果消费我们的任何产品导致伤害、疾病或死亡，我们可能会承担重大责任。

我们销售的产品可能会受到污染、产品篡改、标签错误或其他损坏，需要我们召回产品。此外，药品的配药和包装错误可能会导致严重受伤或死亡。对于我们销售的任何产品或药品，我们可能会提出产品责任索赔，我们可能有义务召回我们的产品。此外，虽然我们有保险涵盖潜在的产品责任，有些索赔可能会受到其他各方的赔偿，但我们不能保证我们的保险限额和/或赔偿足以涵盖任何和所有与产品相关的索赔。我们也可能无法在未来以可接受的条款维持这项保险。*对公司不利的产品责任判决或产品召回可能对我们的业务、声誉、财务状况或运营结果产生重大不利影响。

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PBM行业毛利率下降的风险可能会对我们的盈利能力产生不利影响。

由于竞争压力和客户对更低的价格、性能保证、改进的服务提供和更高的返点收益率的需求增加，PBM行业一直在经历利润率压力。在回扣收益方面，我们与品牌制药商保持合同关系，为我们零售网络中的药店和邮购药房配发的药品提供回扣(全部或部分回扣可能会转嫁给客户)。制造商的回扣通常取决于PBM满足合同市场份额或其他要求的能力，在某些情况下，包括制造商的产品在PBM配方中的位置。如果我们失去与一个或多个制药商的关系，或者如果制药商提供的回扣减少，我们的业务和财务业绩可能会受到不利影响。此外，改变现有的联邦或州法律或法规，或采用与专利期延长、与制药商的回扣安排、处方管理或其他PBM服务有关的新法律或法规，也可能减少或取消我们获得的制造商回扣。我们还向特定客户提供业绩保证以获得返点，如果我们的返点汇总合同发生变化，或者我们因混合品牌药品而无法履行义务，我们这项业务的财务业绩可能会受到影响。

我们还与参与的药房保持合同关系，为我们零售网络中药店配发的仿制药和品牌药的零售交易提供折扣。如果我们失去与我们网络中的一个或多个较大药店的关系，或者如果网络药店提供的零售折扣下降，我们的业务和财务业绩可能会受到不利影响。此外，联邦或州法律或法规的变化或采用与索赔处理和计费相关的新法律或法规，包括我们收取网络管理和技术费用的能力，可能会对我们的盈利能力产生不利影响。

联邦医疗保险(Medicare)D部分和大多数州都有立法，这些立法会影响我们的PBM业务(及其健康计划客户)限制对药房提供商网络的访问或删除药房网络提供商的能力。例如，“任何有意愿的提供者”法律可能要求我们的PBM或其健康计划客户接纳愿意并能够满足适用的网络参与条款和条件的非参保药房。联邦医疗保险D部分和许多州都实施了法律或规则，限制PBM和健康计划施加处方条件或限制的能力，如共同支付差额和药品分层设计，这些条件或限制可用于管理药品福利和促进成本效益利用。总而言之，这些法律可能会影响我们的PBM为其健康计划客户有效管理成本的能力。此外，许多州现在都有立法影响我们的PBM对网络药店提交的索赔进行审计的能力。这些法律可能会阻碍我们的PBM追回通过审计发现的多付款项的能力，并对我们的PBM的服务及其为其健康计划客户实现更好的经济效益的能力产生负面影响。

PBM客户流失和/或无法赢得新的PBM业务的可能性可能会影响我们获得新业务的能力。

我们的PBM业务主要通过与客户签订合同，向计划成员提供处方药和相关的医疗保健服务，从而产生净收入。PBM客户合同通常有大约三年的期限，因此PBM客户群中的大约三分之一通常每年都需要续签。然而，在某些情况下，PBM客户可能会协商更短或更长的合同期限，或者可能要求在合同到期之前尽早或定期重新谈判定价。此外，服务相关事件的声誉影响可能会对我们扩大和留住客户基础的能力产生负面影响。此外，PBM行业受到未来可能继续进行的整合活动的影响。如果我们的一个或多个PBM客户被从竞争对手那里获得PBM服务的实体收购，我们可能无法保留客户的全部或部分业务。由于业务的竞争性，我们在竞争新的PBM业务以及保留或更新现有的PBM业务方面不断面临挑战。不能保证我们将能够赢得新的业务或获得续订业务，条件与目前的条件一样有利。这些情况，无论是个别情况还是总体情况，都可能对我们的业务和财务业绩产生不利影响。

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与我们参与Medicare Part D相关的法规或业务变化、我们的Medicare Part D合格会员的医疗损失率，或者我们未能以其他方式执行与Medicare Part D相关的策略，可能会对我们的业务和财务业绩产生不利影响。

我们的子公司之一Elixir Insurance是一家注册在俄亥俄州(俄亥俄州是其主要保险监管机构)的保险公司，在所有50个州都有执照，并获准作为Medicare Part-D处方药计划(PDP)的计划发起人，为符合Medicare资格的受益人提供个人保险产品，并为符合条件的客户提供仅限雇主/工会的团体豁免计划。我们还提供其他产品和服务，以支持我们客户的Medicare Part D计划或联邦退休人员药物补贴计划。我们正在努力通过减少和/或出售应收账款来最大限度地减少与业务相关的营运资金，就像我们对2020日历所做的那样，但我们不能保证我们可以减少或出售2021日历的应收账款。参与Medicare Part D计划的财务和监管风险存在许多不确定性，我们不能保证这些风险在未来一段时间内不会对我们的业务和财务业绩产生实质性不利影响。

EI必须遵守与参加联邦医疗保险(Medicare)部分相关的各种合同和法规合规要求。EI必须遵守州法律的某些方面，这些法律在EI提供PDP计划的所有司法管辖区管理保险业务。作为PDP赞助商，EI必须遵守适用于PDP赞助商的联邦医疗保险D部分法律法规。此外，我们、我们的附属公司或客户通过Part D计划获得的联邦资金必须遵守Part D法规和管理联邦政府支付医疗保健商品和服务的既定法律法规，包括反回扣法规和虚假索赔法案。与我们对其他客户的要求类似，我们与运营PDP相关的政策和做法都要接受审计。如果发现重大的合同或监管违规行为，可以处以罚款和/或适用的制裁，包括暂停登记和营销或禁止参加联邦医疗保险计划。此外，采用或颁布新的或更复杂的联邦医疗保险D部分监管要求，包括管理药房网络、福利设计和产品定价的监管要求，可能需要我们招致巨额成本，这可能会对我们的业务和财务业绩产生不利影响。潜在的D部分报销减少、不利的CMS审计、政府执法行动或星级评级下降可能会产生类似的负面影响。此外，EI的保证金水平受到ACA规定的最低医疗损失率(“MLR”)要求的限制。联邦医疗保险PDP必须接受最低MLR审计，EI可能需要为未能在给定年份达到最低MLR而支付MLR回扣，反复的MLR失败可能会导致CMS终止。

此外，由于Medicare Part D的可用性，我们的一些雇主客户可能决定停止向退休人员提供药房福利保险，转而允许退休人员选择自己的Part D计划，这可能会导致对我们的Medicare Part D团体保险产品的需求减少。Medicare Part D计划之间的广泛竞争还可能导致我们的管理式医疗客户失去Medicare Part D会员，这也将导致我们的会员基础减少。例如，如果我们失去了CMS目前的星级评级，可能会有更少的客户选择我们的计划，这可能会对我们的财务业绩产生不利影响。与我们业务的许多方面一样，Medicare Part/D计划的管理也很复杂。任何未能执行联邦医疗保险D部分计划的规定都可能对我们的财务状况、运营结果或现金流产生不利影响。如上所述，2010年3月，通过ACA，全面医疗改革成为联邦法律。此外，如上所述，ACA包含对Part D计划的各种更改，可能会对我们的PDP和我们客户对我们其他Part D产品和服务的需求产生财务影响。此外，对ACA的重大宪法挑战目前正在美国最高法院待决，目前尚不清楚该案和/或ACA的全部或部分可能被废除可能对D计划产生什么影响(如果有的话)。

如果不能及时识别或有效响应不断变化的消费者偏好和消费模式，无法扩展客户和客户正在购买的产品，或者未能或无法获得或提供特定类别的产品，都可能对我们与客户和客户的关系以及对我们产品和服务的需求产生负面影响。

我们业务的成功在一定程度上取决于客户忠诚度、卓越的客户服务，以及我们说服客户购买其他类别的产品和我们的自有品牌的能力。未能及时识别或有效应对不断变化的消费者偏好和消费模式，无法扩展产品

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如果我们的客户和客户购买了我们的产品，或者无法获得或提供特定类别的产品，都可能对我们与客户和客户的关系以及对我们产品和服务的需求产生负面影响。

我们向我们的客户提供自有品牌产品，这些产品只在我们的商店和我们的在线零售网站上可以买到。自有品牌产品的销售使我们面临独特的风险，包括潜在的产品责任风险和强制性或自愿的产品召回，我们成功保护我们的知识产权和适用第三方的权利的能力，以及采购、营销和销售自有品牌产品的实体通常遇到的其他风险。任何未能充分应对部分或全部这些风险的行为都可能对我们的业务、运营结果和财务状况产生不利影响。此外，我们自有品牌销售额的增加可能会对我们的国家品牌产品的销售产生负面影响，从而可能对我们的某些供应商关系产生不利影响。我们有能力找到符合我们要求的合格、经济稳定的供应商，并及时有效地获得足够的产品，这对于确保客户的信心不会受到影响至关重要。如果不能与广泛而深入的供应商基础发展采购关系，可能会对我们的财务业绩产生不利影响，并侵蚀客户忠诚度。

此外，客户的期望和竞争对手的新技术进步要求我们的业务不断发展，以便我们不仅能够在商店中面对面地与零售客户互动，而且还能够在线以及通过移动和社交媒体与零售客户互动。我们的客户正在使用电脑、平板电脑、手机和其他电子设备在我们的商店和网上购物，并就我们运营的各个方面提供公众反应。如果我们不能跟上动态的客户期望和新技术发展的步伐，我们竞争和维持客户忠诚度的能力可能会受到不利影响。

最后，Elixir的专业药房业务专注于复杂和高成本的药物，这些药物服务于相对有限的患者群体。因此，我们专业药房业务的未来增长在很大程度上取决于扩大我们的药物基础或在某些治疗类别中的渗透率。我们患者基础的任何收缩或对我们目前配药的需求的减少都可能对我们的业务、财务状况和运营结果产生不利影响。

极端事件、自然灾害和气候变化的影响可能会给我们的业务运营带来不可预测性。

极端天气、自然灾害和流行病，如新冠肺炎，可能会对制药业产生严重的负面影响，包括干扰收入流动、报销和药品供应链。更广泛地说，长期的气候变化对我们的行业具有未知的潜在负面影响。这些类型的极端事件可能导致我们的业务提供医疗保健服务的未知成本增加，从而对我们的业务和运营业绩构成风险。

我们业务的季节性导致业务波动。

我们第一财季和第四财季的经营业绩通常在节假日和咳嗽、感冒和流感季节波动，在此期间，与其他财季相比，我们通常会经历更大比例的零售额和收益。我们增加了我们的商品和库存水平，因为预计将迎来假日季节，而且存在着不可预测的事件，如恶劣天气，可能会影响这段时间的零售额和收益的风险。此外，咳嗽、感冒和流感季节不可预测的时间和严重程度可能会影响我们第一财季和第四财季的运营业绩，包括处方药和非处方药的销售。此外，新冠肺炎的持续影响以及相关缓解措施(如社交距离、口罩强制要求以及选择性医疗程序的延迟)可能会进一步加剧我们咳嗽、感冒和流感季节以及处方药销售的季节性趋势。

管理劳工、雇主和工会组织的法律的变化可能会增加我们的劳动力成本。

公司的业务成本直接受到管理雇主和工会活动的法律和法规授权的影响。联邦和州劳动法正在进行立法修改，任何强加给雇主的新的或更严格的命令，如增加最低工资或额外的带薪休假要求，都将

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增加我们作为雇主的成本。我们与员工相关的运营成本也可能会因员工之间的任何工会组织活动而增加。总的来说，这些潜在的劳动力、工资和工会相关的变化可能会增加我们的运营成本，从而对我们的财务状况产生负面影响。

项目1B：未解决的证交会工作人员意见

无

第二项：政府物业

截至2021年2月27日，我们经营了2510家零售药店。我们连锁店每家店的平均销售面积约为10500平方英尺。我们连锁店每家门店的平均总面积约为13,600平方英尺。美国东部的商店平均每家商店销售面积为8800平方英尺(每家商店平均销售总面积为11200平方英尺)。美国西部的商店平均每家店销售14,000平方英尺(每家店平均总面积为18,500平方英尺)。

下表列出了截至2021年2月27日各州的门店数量：

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截至2021年2月27日，我们的门店具有以下属性：

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我们以不可取消的租赁方式租赁了2386家经营中的药店设施，其中许多设施的原始期限为10至22年。除了按具有竞争力的市场价格设定的最低租金外，某些租赁还需要根据销售额支付额外费用，以及税收、维护和保险的报销。我们的大部分租约都有续期的选择，其中一些涉及加租。剩下的124家药店设施被拥有。

我们拥有公司总部，位于宾夕法尼亚州坎普希尔亨特巷30号，邮编17011,213,000平方英尺的建筑内。我们在哈里斯堡附近的各种建筑中租用了17.5万平方英尺的空间，

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宾夕法尼亚州用于文件仓储和额外的行政人员。我们在宾夕法尼亚州哈里斯堡附近拥有额外的建筑，总面积为10万平方英尺，并容纳了我们的模型商店和额外的行政人员。

我们经营以下配送中心和卫星配送地点，这些配送中心和卫星配送地点是我们拥有或租赁的，如图所示：

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我们配送中心和卫星配送地点的最初租约期限从5年到20年不等。除了最低租金支付外，某些配送中心还需要退税、维修和保险。大多数租约都包含续签选项，其中一些涉及加租。虽然我们的一些分销设施，特别是我们较旧的设施，有时可能接近饱和，但我们相信我们设施的容量是足够的。

我们还租赁了55,800平方英尺的冰淇淋生产设施和位于加利福尼亚州埃尔蒙特的30,000平方英尺的仓储设施。

我们的药房服务部门主要在俄亥俄州特温斯堡的不同建筑中租用了大约247,000平方英尺的空间，以增加行政人员。此外，我们在俄亥俄州北坎顿市拥有约52,000平方英尺的空间，用于邮购和特制药品设施。

作为我们正常业务的一部分，我们会定期评估门店业绩，如果门店存在冗余、业绩不佳或其他被认为不合适的情况，我们可能会缩小门店规模、关闭或搬迁门店。我们还评估设备和处方文件的战略部署和收购。当我们缩小规模、关闭或搬迁商店或关闭配送中心设施时，我们通常会继续承担租赁义务或拥有物业。我们试图转租这块地方。截至2021年2月27日，我们有1,994,067平方英尺的过剩空间，其中1,197174平方英尺是转租的。

第三项：法律诉讼

根据本年度报告综合财务报表的附注22“承诺、或有事项和担保”，本文纳入了针对本项目的信息。

环境问题

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SEC法规S-K第(103)项要求，当政府当局是诉讼的一方时，披露某些环境事项，而该等诉讼涉及潜在的金钱制裁，其中包括本公司合理地相信将超过不超过100万美元的适用门槛。应用这一门槛，在这段时间内没有环境问题需要披露。

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第(4)项：煤矿安全信息披露

不适用

有关我们高管的信息

以下列出了截至2021年2月27日每个注册人高管的姓名、年龄和简历信息。在每种情况下，该官员的任期均延长至礼仪援助公司股东下一次年度会议之后的董事会会议之日。每名执行干事在过去五年或更长时间内担任的职位和职责如下：

海沃德·多尼根，60岁多尼根女士于2019年被任命为首席执行官，并于2020年2月被任命为总裁兼首席执行官。2015年至2019年，多尼根女士担任蓝宝石数字公司(Sapphire Digital)总裁兼首席执行官，该公司设计和开发全渠道平台，帮助消费者选择最合适的医疗保健提供商。在此之前，她曾担任美国最大的独立行为健康改善公司Value Options的总裁兼首席执行官，在此之前，她曾担任Premara Blue Cross的执行副总裁兼首席营销官，以及信诺医疗所有业务的高级副总裁。她之前曾在通用电气(General Electric)、帝国BCBS和美国医疗保健公司(U.S.Healthcare)担任高管职务。自2019年以来，她一直担任礼仪援助公司的董事会成员。

詹姆斯·J·彼得斯，49岁彼得先生于2019年10月被任命为首席运营官。2016年至2019年，彼得斯担任战略医疗咨询公司Skyward Health的首席执行官。在加入Skyward Health之前，皮特斯先生在盖辛格医疗系统公司担任了12年的高级管理人员，帮助建立了盖辛格在医疗创新方面的全国声誉。在盖辛格担任过的职务包括盖辛格医疗管理公司的首席执行官、盖辛格风险投资公司的管理合伙人以及高级副总裁兼首席战略伙伴关系官。在加入盖辛格之前，彼得斯先生于2002年至2004年在专注于软件、数据分析和健康信息技术的风险投资公司Updata Capital担任负责人。彼得先生是美国企业董事学会的成员，从2016年到2019年被收购，彼得斯先生是NxStage Medical，Inc.的独立董事。2020年，彼得斯先生当选为全美连锁药店协会的董事会成员，并被任命为执行委员会成员。

马修·施罗德51岁施罗德先生于2019年3月被任命为Rite Aid Corporation首席财务官，并于2019年9月被任命为执行副总裁。在升任该职位之前，施罗德先生曾于2017年至2019年担任高级副总裁、首席会计官和财务主管。施罗德先生于2000年加入Rite Aid，担任财务会计副总裁，并于2010年至2017年担任战略、投资者关系和财务主管集团副总裁。在加入本公司之前，施罗德先生在Arthur Andersen，LLP从事公共会计工作。施罗德先生是礼仪援助基金会的董事会成员。

杰西卡·卡兹迈尔44岁卡兹迈尔女士自2019年3月以来一直担任礼仪援助公司的首席人力资源官，并于2019年9月被任命为礼仪援助公司执行副总裁。K.Kazmaier女士于2001年加入Rite Aid的总奖励职能，并担任过各种职责日益增加的人力资源职位，包括总奖励副总裁和薪酬、福利和人力资源企业服务部集团副总裁。女士。Kazmaier之前曾在Harsco Corporation担任退休福利经理。卡兹迈尔女士自2019年10月起担任礼仪援助基金会主席。

乔斯林·Z·康拉德(Jocelyn Z.Konrad)，51岁女士。康拉德于2019年9月被任命为Rite Aid的执行副总裁兼首席药剂官。由于对埃克德的收购，康拉德于2007年加入Rite Aid。Rite Aid之前的职位包括地区药房副总裁、医疗保健计划副总裁、药房计划和临床服务集团副总裁、药房执行副总裁以及最近担任的药房和零售运营执行副总裁。Konrad女士在1997至2007年间担任Eckerd Pharmacy的地区经理。1992年至1997年，她在Thrift Drug Pharmacy担任药剂师。康拉德女士是礼仪援助基金会的董事会成员。

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布莱恩·T·胡佛，56岁胡佛先生于2019年3月被任命为首席会计官。在升任该职位之前，胡佛先生自2017年起担任本公司集团副总裁兼财务总监。在此之前，胡佛先生曾于2008年至2017年担任负责财务报告和会计的副总裁。在担任这一职务之前，胡佛先生曾在公司担任过责任越来越大的各种职位。胡佛曾在毕马威(KPMG)的公共会计部门任职六年。

贾斯汀·门宁(Justin Mennen)，40岁马南先生于2019年1月被任命为高级副总裁兼首席信息官，并于2019年10月被任命为执行副总裁。在加入Rite Aid之前，李·门宁先生曾在2016年至2018年12月期间担任CompuCom Systems Inc.的首席数字官和首席信息官。在加入CompuCom之前，Mennen先生领导着多个行业的技术组织，最近的一次是在2014年至2016年担任雅诗兰黛公司企业架构和技术创新副总裁，并于2012年至2014年担任戴尔技术公司亚太区和日本地区首席信息官。

安德烈·佩尔绍德，52岁彼得·佩尔绍德先生于2020年2月被任命为Rite Aid零售执行副总裁。2018年至2020年1月，佩尔绍德先生是美国最大的零售商所有的合作社Wakefern Food Corporation的执行顾问，在那里他致力于公司正在进行的战略转型。2016年至2020年1月，佩尔绍德先生担任AVNP Group LLC的负责人，该公司提供管理咨询服务，以推动组织转型。2015年至2016年，李先生佩尔绍德曾担任Shopko Stores Operating Company零售执行副总裁，直接负责零售、药房和光学领域的所有运营部门和横幅。佩尔绍德先生还曾担任Burlington Stores的门店运营高级副总裁和加拿大领先的杂货企业Loblaw Companies Limited的中央运营和销售高级副总裁。在加入Loblaw之前，佩尔绍德先生曾在Shoppers Drug Mart担任高级运营领导职务。他的职业生涯始于药剂师，并担任过进步的领导职务，最终领导沃尔玛加拿大公司的药店运营。佩尔绍德先生曾在全国连锁药店协会董事会任职，并担任人工智能和处方分析公司Profitect的董事会顾问。

保罗·吉尔伯特，54岁吉尔伯特先生于2020年8月被任命为执行副总裁、总法律顾问兼公司秘书。吉尔伯特在2017年至2020年期间是爱泼斯坦·贝克·格林律师事务所(Epstein Becker&Green，P.C.)的合伙人。在此之前，他在LifePoint Health，Inc.担任了10年的执行副总裁、首席法务官和公司治理官，在LifePoint还担任过首席开发官和公司秘书。

埃里克·凯普特纳，48岁凯普特纳先生于2019年6月被任命为高级副总裁兼首席营销和购物官。Keptner先生于2018年至2019年6月担任Wakefern Food Corporation市场部高级副总裁，并于2014年至2018年担任Giant Food Stores(Ahold Delhaize的子公司)销售、市场及购物部高级副总裁。在担任这些职务之前，凯普特纳先生曾在Ahold Delhaize和Giant Food Stores担任过多个领导职位。

第二部分

第五项：登记人普通股市场、相关股东事项和发行人购买股权证券的市场。

2019年4月10日，我们的董事会批准了对我们的普通股流通股进行20股换1股的反向股票拆分。反向股票拆分于2019年4月18日下午5点生效。东部时间。在生效时间，每20股我们普通股的已发行和流通股转换为1股普通股。没有发行与反向股票拆分相关的零碎股票，取而代之的是，持有零碎股票的每个股东有权从公司的转让代理获得现金支付(不计利息或扣除)，金额相当于该股东各自按比例按比例从本公司转让代理以当时公开市场上的当时价格出售所有零碎股票所得的全部净收益中的股份。在反向股票拆分方面，我们普通股的授权股票数量也以20股1股的方式减少，从15亿股减少到7500万股。普通股每股票面价值保持不变。根据本公司2014年股权激励计划，可发行股票的最高数量也进行了比例调整。

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我们的普通股在纽约证券交易所上市，代码是“RAD”。2021年4月15日，我们大约有9652名登记在册的股东。下表显示了我们普通股的季度最高和最低销售价格，并在追溯的基础上进行了调整，以反映反向股票拆分：

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自2000会计年度第三季度以来，我们没有宣布或支付过普通股的任何现金红利，我们预计在可预见的将来不会为我们的普通股支付现金红利。我们的高级担保信贷安排和一些管理我们其他未偿债务的契约限制了我们支付股息的能力。

在本报告所述期间，我们没有出售任何未注册的股本证券，在本报告所述期间，我们也没有回购任何普通股。

股票表现图表

下图将过去五个财年我们普通股累计股东总回报的年度百分比变化与(I)罗素2000消费者史泰博指数、(Ii)罗素3000消费者史泰博指数、(Iii)罗素2000指数和(Iv)罗素3000指数同期累计总回报率进行了比较(假设在2016年2月27日向我们的普通股和此类指数投资100.00美元，并进行股息再投资)。

为了比较累计总回报，我们选择使用由55家公司组成的罗素2000消费者史泰博指数(Russell 2000 Consumer Staples Index)和罗素2000指数(Russell 2000 Index)。罗素2000消费者史泰博指数(Russell 2000 Consumer Staples Index)是一个市值加权指数，由直接向消费者提供产品的公司组成，这些产品通常被认为是基于消费者购买习惯的非必需品。罗素2000指数由罗素3000指数中最小的2000家公司组成，代表了许多活跃的基金经理通常从中挑选的小盘股。

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股票表现图表

五年累计总报酬率的比较

假设2016年2月27日的初始投资为100美元

2021年2月27日

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项目6.A精选财务数据--持续经营

以下精选财务数据应与“管理层对持续经营的财务状况和结果的讨论和分析”以及经审计的综合财务报表和相关说明一并阅读。

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