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FreshWorks Inc.(“本公司”)董事会(“董事会”)已决定，采用本奖励薪酬补偿政策(“本政策”)符合本公司的最佳利益，该政策规定本公司在某些情况下由承保高管(定义见下文)获得的某些奖励薪酬(定义见下文)的补偿。这个

董事会可将根据本政策作出的决定委托给董事会的一个委员会(“委员会”)。本政策应由董事会或委员会(“管理人”)管理，除非本政策另有明确规定，否则管理人拥有作出本政策所要求的任何和所有决定的完全和最终权力。行政长官关于本政策的任何决定应是最终的、决定性的，并对所有利害关系方具有约束力，不需要对本政策所涵盖的每个人采取统一的做法。在执行本政策时，如果管理人是委员会，管理人有权和指示就其他委员会职责和权限范围内的事项与董事会全体成员或董事会其他委员会进行磋商。在适用法律的规限下，管理人可授权及授权本公司任何高级人员或雇员采取管理人全权酌情认为必要或适当的任何及所有行动，以达致本保单的目的及意图(涉及该等人员或雇员的本保单下的任何追讨除外)。

本政策适用于涵盖人员在2023年10月2日(“生效日期”)或之后收到的所有奖励薪酬。激励薪酬被视为在公司达到激励薪酬奖励中规定的财务报告措施的会计期间内收到，即使此类激励薪酬的支付或授予发生在该期间结束后。

就本政策而言，下列术语应具有下列含义：“会计重述”是指公司因重大不遵守证券法规定的任何财务报告要求而需要为任何会计季度或年度编制的会计重述，包括为更正先前发布的财务报表中对先前发布的财务报表具有重大意义的错误而要求进行的任何会计重述，或者如果该错误在当期得到纠正或当期未予纠正将导致重大错报的会计重述。

“高管”是指本公司的总裁、财务总监、会计总监(如无会计主管，则为财务总监)、本公司分管主要业务、事业部或主要职能(如销售、行政、财务等)的总裁副主管人员、履行决策职能的其他高级管理人员，或者其他为本公司履行类似决策职能的人员。本公司任何附属公司或母公司的行政人员如为本公司履行该等决策职能，则视乎适用而被视为行政人员。决策职能并不包括不重要的决策职能。为免生疑问，高管至少包括根据《交易所法》颁布的S-k条例第401(B)项确定的高管。

“财务报告措施”是指按照编制公司财务报表时使用的会计原则确定和列报的措施，以及全部或部分源自该等措施的任何措施，包括公司股价和股东总回报。衡量标准不需要在公司的财务报表中提出，也不需要包括在提交给美国证券交易委员会的文件中才能成为财务报告衡量标准。

“回顾期间”是指紧接本公司编制会计重述报告之日之前的三个完整会计年度，以及在该三个完整会计年度之内或之后的任何过渡期(因本公司会计年度的变动而产生)；但在本公司上一个会计年度结束的最后一天至新会计年度的第一天之间的过渡期，包括9至12个月的期间，将被视为完成的会计年度。尽管有上述规定，回溯期间不应包括在生效日期之前完成的会计年度。就厘定回顾期间而言，公司须编制会计重述的日期，以下列日期中较早者为准：(A)董事会、获授权采取该等行动的董事会委员会或获授权采取该等行动的一名或多名本公司高级管理人员(如董事会无须采取行动)得出或理应得出结论认为本公司须编制会计重述的日期；或(B)法院、监管机构或其他合法授权机构指示本公司编制会计重述的日期。

“可收回的奖励薪酬”是指受保护干事在回顾期间收到的奖励薪酬，超过了根据会计重述确定的奖励薪酬的数额，而不考虑所支付的税款(即，在不考虑预扣税款和其他扣减的情况下按毛额计算)。对于考虑了激励薪酬的任何薪酬计划或方案，本政策中可收回的激励薪酬金额应包括但不限于基于可收回激励薪酬的任何名义账户的缴款金额，以及按该名义金额迄今的任何收益。对于以股票价格或股东总回报为基础的奖励薪酬，如果可收回奖励薪酬的金额不需要直接从会计重述中的信息进行数学重新计算：(A)管理人将根据会计重述对股票价格或股东总回报的影响的合理估计来确定可收回激励薪酬金额；及(B)本公司应保存该合理估计的确定文件，并根据上市准则向交易所提供该文件。

(1)政策的适用性。本政策适用于以下情况：(I)在开始担任高管后，(Ii)在绩效期间的任何时间担任高管，以获得此类激励薪酬，(Iii)当公司有一类证券在国家证券交易所或国家证券协会上市时，以及(Iv)在回溯期内。

(2)一般补偿。根据本政策的条文，如有会计重述，本公司必须合理地迅速全数收回可收回的奖励薪酬，除非符合本政策第4(C)条一个或多个小节的条件，而董事会的薪酬委员会，或(如该委员会并非只由独立董事组成)在董事会任职的大多数独立董事已认定追回并不可行。不论承保人员是否有任何不当行为及过错，均须予以赔偿，而本公司追讨可追回奖励薪酬的责任，并不取决于是否或何时提交任何重述财务报表。

(A)支付给第三方协助强制执行本政策的直接费用将超过适用的可收回奖励补偿的金额；但在得出结论认为基于执行费用收回任何可收回奖励补偿数额并不切实可行之前，本公司应作出合理尝试以收回该等可收回奖励补偿，并记录该等合理尝试(S)，并根据上市准则向联交所提供该等文件；或

(B)退还适用的可收回奖励补偿可能会导致符合税务条件的退休计划未能符合守则第401(A)(13)条或守则第411(A)条及其下的规定的要求，而根据该计划，本公司的雇员可广泛享有福利。

(4)赔偿来源。在适用法律允许的范围内，管理人应自行决定追回本合同项下可追回奖励补偿的时间和方法，前提是该补偿应合理、迅速地进行。署长可酌情要求受保护人员从下列任何来源或其组合中获得补偿，不论适用的补偿是在生效日期之前、当天或之后批准、授予、授予、支付或支付给受保护人员的：(1)直接偿还以前支付给受保护人员的可追回奖励报酬；(2)取消先前基于现金或股权的奖励(无论是既得还是未得，无论是否已支付)；(3)取消或抵销任何计划中的未来现金或基于股权的奖励；(4)没收递延补偿，但须遵守第409A条；以及(V)适用法律或合同授权的任何其他方法。在适用法律允许的范围内，管理人可根据本政策从以其他方式支付给承保人员的任何金额中进行补偿，包括根据任何其他适用的公司计划或计划应支付给该个人的金额，例如，基本工资、奖金或佣金以及承保人员先前递延的补偿。署长不必对所有受保人员或所有类型的可追回奖励薪酬采用相同的追回方法。

(5)不对被掩护人员进行赔偿。即使有任何弥偿协议、适用的保险单或任何其他协议或本公司注册证书或附例的相反规定，承保高级人员无权获得与本公司执行本保单有关的任何费用的弥偿或预支，包括支付或退还该承保高级人员的保险费，以支付本保单下对本公司的潜在责任。

(6)管理人的赔偿问题。任何协助执行本政策的管理人成员和任何其他董事会成员不对与本政策有关的任何行动、决定或解释承担个人责任，并应根据适用法律和公司政策就任何此类行动、决定或解释向本公司提供最大限度的赔偿。上述判决不应限制董事会成员根据适用法律或公司政策获得赔偿的任何其他权利。

(7)对隐蔽人员没有“充分理由”。本公司根据本保单向随职人员追讨或追讨可追讨奖励薪酬的任何行动，不得被视为(I)辞职的“充分理由”或作为根据适用于该随职人员的任何利益或薪酬安排而提出推定终止的申索的依据，或(Ii)构成违反该随职人员所属的合约或其他安排。

如果本政策的任何条款或任何此类条款在任何方面的适用被判定为无效、非法或不可执行，则该无效、非法或不可执行不应影响本政策的任何其他条款，并且无效、非法或不可执行的条款应被视为在使任何此类条款或申请可强制执行所需的最低程度上进行了修改。

本保单所载任何事项，以及本保单所预期的任何赔偿或追讨，均不限制本公司或其任何联属公司因受保人的任何作为或不作为而可能对受保人提出的任何索偿、损害赔偿或其他法律补救。本政策并不排除本公司采取任何其他行动来履行承保人员对本公司的义务，包括但不限于终止雇佣和/或提起民事诉讼。本政策是对适用于公司首席执行官和首席财务官的《2002年萨班斯-奥克斯利法案》(以下简称《萨班斯-奥克斯利法案》)第304条的要求的补充，以及适用于公司作为缔约方或公司已采用或可能采用并不时维持的任何雇佣、股权计划、股权奖励或其他个人协议中的任何其他补偿政策和/或类似条款的要求；但是，除非法律另有要求，否则根据本政策收回的补偿不得与根据SOX 304或任何此类雇佣、股权计划、股权奖励或其他个别协议中的任何此类补偿补偿政策和/或类似条款收回的补偿重复。