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			FreshWorks Inc.
			2950 S.特拉华街，201号套房
			加利福尼亚州圣马特奥94403

祝贺你!我很高兴向您提供FreshWorks Inc.(“FreshWorks”)首席客户兼营销官的录用通知。您在FreshWorks提供的工作机会将在您接受此工作机会的条款后得到确认。我期待着在下文规定的开始日期欢迎您成为我们全球团队的一员。

您受雇于FreshWorks的条款如下(“条款”)：

1.定位。你将担任FreshWorks的首席客户和营销官。您将负责全球首席客户和市场营销官职位的惯常职责，并可能由富而瑞首席执行官和总裁万亿指示。你要举报的是谁。你将在我们位于华盛顿州贝尔维尤的工厂工作。尽管有上述规定，FreshWorks仍可随时酌情更改您的职位、职责和工作地点。

2.现金补偿。根据FreshWorks的标准工资表，您的年度总基本工资将为420,000美元(减去工资扣减和扣缴)。您的薪酬可能会根据FreshWorks不时生效的员工薪酬政策进行调整。

3.绩效奖金。您将有资格获得最高27万美元的年度绩效奖金

(减去工资扣除和扣缴)，这将取决于根据FreshWorks的浮动薪酬政策为您和FreshWorks设定的目标的实现情况。2023年第四季度的奖金支付(如果有)将根据您的开始日期按照2023年现金激励计划的条款按比例分配。您是否获得此类奖金以及奖金金额将由FreshWorks根据其判断是否达到FreshWorks为您设定的目标以及FreshWorks确定的其他标准自行决定。任何奖金将在FreshWorks决定发放奖金后三十(30)天内支付。你必须在你的奖金(如果有的话)支付的当天受雇才能获得奖金。因此，如果您或FreshWorks在支付奖金之前因任何原因终止了您的雇佣关系，您将不会获得奖金，也不会支付部分或按比例计算的奖金。

A.RSUS。如果获得董事会或其授权委员会的批准，您的新聘用RSU奖将分两期颁发，具体如下：

根据FreshWorks采用或维持的股权激励计划(“新聘RSU奖”)，您将从FreshWorks获得价值8,000,000美元的限制性股票单位(“RSU”)。新聘RSU奖将在您开始工作日期的下一个月的第一个月(如果您在该日期之前开始工作，则为2023年12月1日)颁发给您，受新聘RSU奖限制的RSU数量应通过将$8,000,000除以我们普通股的收盘价在

授予日期，向下舍入到最接近的整数部分。新雇用RSU奖将在两年内授予，条件是您继续受雇于FreshWorks，具体如下：(I)授予日期一周年时50%，(Ii)此后每个季度12.5%。新聘RSU奖应受您与FreshWorks之间的限制性股票单位奖励通知和授予协议的条款和条件的约束，该通知和授予协议将另行交付给您。

此外，根据您在授予时仍受雇于FreshWorks，您将根据FreshWorks采用或维持的股权激励计划(“奖励RSU奖”)从FreshWorks获得价值4,000,000美元的RSU奖励。奖励RSU奖将在您开始日期两周年后的下一个既定授予日期(如果您的开始日期为2023年11月20日或前后，则为2026年1月2日)颁发给您，受奖励RSU奖励的RSU数量应通过将4,000,000美元除以我们普通股在授予日的收盘价来确定，向下舍入到最接近的整数。奖励RSU奖将在授予日期后的每个季度以12.5%的费率授予两年，条件是您在该授予日期继续受雇于FreshWorks。奖励RSU奖应受您和FreshWorks之间的限制性股票单位奖励通知和授予协议的条款和条件的约束，该通知和授予协议将另行交付给您。

B.更新赠款。作为适用于管理团队所有成员的高管薪酬审查周期的一部分，您将有资格获得股权更新赠款，但前提是您仍在受雇，并须得到董事会或其授权委员会的批准，以及FreshWorks当时有效的股权授予做法，这些做法可能会不时变化。

5.福利。作为FreshWorks的正式员工，您将有资格参加由公司赞助的多项福利，这些福利提供给处境相似的员工，这些福利可能会不时发生变化。有关这些好处的信息将在另一份文件中概述。FreshWorks保留随时更改或修改所提供的福利的权利。

6.带薪休假。您将有权参加FreshWorks不时生效的带薪休假和病假政策。

7.员工发明和专有信息协议。作为FreshWorks员工，您必须遵守其规章制度。因此，您将被要求确认并签署并遵守作为附表I所附的《员工保密信息和发明转让协议》(下称《附表I》)，该协议禁止未经授权使用或披露FreshWorks的保密和专有信息。

8.FreshWorks政策。作为FreshWorks员工，您同意完全遵守FreshWorks不时修订和实施的适用于员工的所有政策和程序，包括但不限于监管和合规程序。为了在其政策和程序的管理中保持必要的灵活性，FreshWorks保留更改或修改其政策和程序的权利。在FreshWorks的工作中，您不得使用或披露任何您有保密义务的前雇主或其他人的任何机密信息，包括商业秘密。相反，您将只能使用那些与您的培训和经验相当的人通常知道和使用的信息，这些信息是行业中的常识或在公共领域的其他法律知识，或者由FreshWorks以其他方式提供或开发。您同意，您不会将属于您有保密义务的任何前雇主或其他人的任何未发布的文件或财产带到FreshWorks办公场所。您还同意在您受雇于FreshWorks期间履行对前雇主的所有义务。您特此声明，您已向FreshWorks披露了您签署的任何可能限制您代表FreshWorks开展活动的合同。

9.数据保护和隐私。请查看附件中有关数据保护和隐私的附表II。签署本邀请函，即表示您确认：(A)FreshWorks对您的个人信息的处理是基于您的同意(如FreshWorks

如果阁下同意按照附表II和FreshWorks的“员工隐私通知”的规定处理您的个人信息(包括敏感或特殊类别的个人信息)，并且(B)您将严格按照适用的数据保护法和FreshWorks的数据保护和信息安全政策处理员工、客户、供应商和其他第三方的个人信息，并且(B)您同意按照适用的数据保护法和FreshWorks的数据保护和信息安全政策处理您的个人信息(包括敏感或特殊类别的个人信息)，或者(B)您同意按照适用的数据保护法和FreshWorks的数据保护和信息安全政策处理您的个人信息。

因原因终止；辞职；死亡或残疾。如果FreshWorks在任何时候以(如本文定义的)原因终止您的雇佣关系，或如果您在控制权更改期(如本文定义的)之外的任何时间和任何原因辞职，或如果任何一方因您的死亡或残疾而终止您的雇佣关系，您将获得在您受雇的最后一天累积的基本工资，以及在您受雇的最后一天累积的任何未使用的假期(如果适用)。在这种情况下，您将无权从FreshWorks获得任何其他形式的补偿，包括任何遣散费福利。

B.无故终止。如果在控制权变更期间以外的任何时间(如本文所定义)，FreshWorks无故终止您的雇佣关系，且只要此类终止构成“离职”(根据财务法规第1.409A-1(H)节的定义，不考虑其中的任何其他定义，即“离职”)，则您应有权根据以下义务获得以下遣散费福利(统称为“离职福利”)：

一、薪金续订。相当于你当时基本工资的六(6)个月的数额，减去在这六(6)个月期间支付的所有适用的扣缴和扣除，如下所述的时间表(“薪金续发”)；

眼镜蛇福利。如果您在雇佣终止后及时为自己和FreshWorks团体健康计划下的受保家属选择了COBRA下的继续承保，则FreshWorks应在终止日为您和您的合格受抚养人支付为您和您的合格受抚养人继续有效的健康保险所需的COBRA保费，直至(A)您的雇佣终止后六(6)个月结束，(B)您根据COBRA继续承保的资格到期，或(C)您有资格获得与新就业或自雇相关的基本同等医疗保险的日期(从终止日期到(A)至(C)中最早的一段时间，即“眼镜蛇支付期”)。如果您有资格获得另一雇主的团体健康计划的保险，或在本条款规定的期限内不再有资格享受眼镜蛇保险，您必须立即将该事件通知FreshWorks，本条款下的所有付款和义务均应停止。

三、目标绩效奖金。一笔金额，相当于发生承保终止当年您的目标年度绩效奖金的按比例部分，减去所有适用的扣缴和扣减，以及减去发生承保终止当年已确定或支付的任何金额。这笔按比例支付的目标年度绩效奖金将在第一次支付续发工资的同一天一次性支付。

四、授权加速。按照适用的归属时间表，加快对先前在终止日授予您的股权奖励的所有基于时间的归属要求的归属，以及根据基于时间的归属要求本应归属的股份数量，就像您在雇佣终止日期后已额外服务六(6)个月一样(基于服务月数，而不是

公司事件或里程碑的发生)。这一加速应自您终止雇佣的生效日期起生效。

C.在与控制权变更相关的情况下，无故终止或以正当理由辞职。如果FreshWorks无故终止您的雇佣关系，或者您在控制权变更生效日期(如本文定义)之前三(3)个月或之后十二(12)个月内(“控制权变更期间”)以正当理由辞职，并且此类终止构成与服务的分离，则您将有权获得以下遣散费福利(统称为“控制权变更离职福利”)。

无缘无故。如果FreshWorks在控制变更期限内无故终止您的雇佣关系：

一、薪金续订。相当于您当时基本工资的十二(12)个月的金额，减去在该十二(12)个月期间支付的所有适用的扣缴和扣除，如下所述的时间表(“控制工资变更续订”)；

眼镜蛇福利。如果您在终止雇佣后及时为您和您的FreshWorks团体健康计划下的受保家属选择了COBRA下的继续保险，则FreshWorks应根据第10(B)(Ii)中规定的条款，在终止日为您和您的合格受抚养人支付继续有效的COBRA保费，但期限为十二(12)个月，而不是六(6)个月；

三、目标绩效奖金。该金额等于您在发生承保终止当年的目标年度绩效奖金，减去所有适用的扣缴和扣减，并减去在承保终止发生当年已确定或支付的任何金额。这一目标年度绩效奖金金额将在第一次变更薪酬续发当天一次性支付；

四、授权加速。加速对之前在终止之日授予您的股权奖励的基于时间的归属要求的归属(基于服务月数，而不是公司事件或里程碑的发生)。这一加速应自您终止雇佣的生效日期起生效。

辞职是有充分理由的。如果您在变更控制期限内因正当理由辞职：

一、薪金续订。相当于你当时基本工资的六(6)个月的数额，减去在这六(6)个月期间支付的所有适用的扣缴和扣除，如下所述的时间表(“控制工资变更续订”)；

眼镜蛇福利。如果您在辞职后及时为您和您在FreshWorks集团健康计划下的受保家属选择了COBRA下的继续保险，则FreshWorks应根据第10(B)(Ii)条规定的条款，在终止日期为您和您的合格受抚养人支付继续有效的COBRA保费；

三、目标绩效奖金。相当于您发生承保终止当年的目标年度绩效奖金的50%的金额，减去所有适用的扣缴和扣减，并减去发生承保终止当年已确定或支付的任何金额。这一目标年度绩效奖金金额将在第一次变更薪酬续发的当天一次性支付；

四、授权加速。根据适用的归属时间表，加快对先前于终止日期授予您的股权奖励的所有基于时间的归属要求的归属，以及根据基于时间的归属要求将归属的股份数量，如同您在雇佣终止日期后已额外服务十二(12)个月(基于服务年限而不是公司事件或里程碑的发生)。这一加速应自您终止雇佣的生效日期起生效。

领取离职金或控制权变更离职金的条件。离职福利和控制权变更福利均以以下条件为条件：(I)您继续履行您根据员工发明与专有信息协议承担的义务；(I)您在终止合同日期后60天内，以FreshWorks可接受的形式向FreshWorks提交一份有利于FreshWorks的有效、全面的债权豁免；及(Iii)如果您是FreshWorks和/或FreshWorks的任何子公司的董事会成员，您从该董事会及其所有委员会的辞职将不迟于您的终止日期(或董事会要求的其他日期)生效。续薪或控制权变更续薪将在FreshWorks的定期工资表上以等额分期付款方式支付，并将在您离职之日后的上述期间内缴纳适用的预扣税款；但前提是在您离职后的第60天之前不会支付任何款项。在您离职后的第60天，FreshWorks将一次性支付您在原计划下在该日期或之前本应获得的续薪或控制权变更薪资续发和其他离职福利，如果不是因为您在等待代码第409a节规定的第60天时的延迟以及解除的有效性，续薪或控制权变更续薪和其他离职福利的余额将按原计划支付。为免生疑问，在任何情况下，您均无权享有第10(B)条和第10(C)条下的福利，也无权享受第10(C)(I)和第10(C)(Ii)条下的福利。如果您本来有资格根据第10(B)条和第10(C)条获得遣散费福利，您将获得第10(C)(I)条或第10(C)(Ii)条(视何者适用而定)所列的福利，这些福利应扣除之前根据第10(B)条向您提供的任何福利。

E.定义。就本协议而言，下列术语应定义如下：

一、控制的变化。就本协议而言，“控制权变更”系指(I)将FreshWorks的全部或基本上所有资产出售给排除实体(定义如下)，(Ii)FreshWorks与另一公司、有限责任公司或除排除实体以外的其他实体之间的合并、合并或其他资本重组或业务合并交易，或(Iii)完成一项交易或一系列相关交易，任何“人”(如交易法第13(D)和14(D)节中使用的该术语)直接或间接成为FreshWorks当时所有未偿还有表决权证券的“实益拥有人”(如交易法第13d-3条所界定)。尽管如上所述，如果交易的目的是(A)改变FreshWorks注册成立的司法管辖权，(B)创建一家将由紧接交易前持有FreshWorks证券的人以基本相同比例拥有的控股公司，或(C)通过FreshWorks董事会批准的融资为FreshWorks获得资金，则该交易不构成控制权变更。“被排除实体”是指一家公司或其他实体，其在紧接上述交易前未清偿的FreshWorks的有表决权股本的持有者是有表决权证券的直接或间接持有人，这些证券至少占该公司或其他实体在紧接上述交易后未清偿的所有有表决权证券有权投下的表决权的多数。在任何情况下，如果此类交易不构成对FreshWorks的所有权或实际控制权的变更或对以下内容的所有权的变更，则不会被视为发生了控制权变更

根据财政部条例第1.409A-3(I)(5)节确定的“FreshWorks”资产。

二、原因。就本协议而言，“原因”应指下列一种或多种行为：(I)对重罪或道德败坏罪的定罪(或认罪或否认)；(Ii)故意、持续不遵守或拒绝遵循FreshWorks合法和合理的指示；(Iii)故意、持续不忠实、勤勉地履行所分配的职责；(Iv)不道德、不道德、欺诈性或其他严重的不当行为；(V)严重败坏FreshWorks或任何附属公司的声誉或造成重大损害的行为；或(Vi)严重违反员工发明和专有信息协议或FreshWorks政策。关于您是否因任何原因被解雇的决定应由FreshWorks本着善意做出，并具有终局性和约束力。上述定义不以任何方式限制FreshWorks随时终止您的雇佣关系的能力。

三、很好的理由。就本协议而言，“充分理由”应指在未经您同意的情况下发生以下任何事件：(I)您的基本工资大幅减少(除非根据一项普遍适用于FreshWorks类似职位员工的减薪计划)；(Ii)您的职责、责任或权力大幅减少；或(Iii)未经您同意而将您的主要工作地点搬迁，使您在搬迁前的单程通勤距离从您当时的主要工作地点延长五十(50)英里或更远；但是，只有在以下情况下，您的终止才被视为有充分理由：(1)您在以下情况下向FreshWorks发出书面终止意向的书面通知：(1)您在首次发生您认为构成(S)有充分理由的情况后六十(60)天内向FreshWorks发出书面终止意向的书面通知，该通知应描述该情况(S)；(2)FreshWorks未能在收到书面通知后三十(30)天内(“治疗期”)纠正该情况(S)；以及(3)您在治疗期结束后六十(60)天内终止您的雇佣关系。

11.第409A条。根据本信函应支付的所有遣散费和其他款项应尽可能满足财政部条例1.409A1(B)(4)、1.409A1(B)(5)和1.409A1(B)(9)规定的准则第409a条的豁免，本信函将尽可能地解释为与这些条款一致。就守则第409A条(包括但不限于财务条例第1.409A条第2(B)(2)(Iii)条)而言，您根据本函件收到任何分期付款(无论是遣散费、报销或其他)的权利应被视为收到一系列单独付款的权利，因此，本函件下的每笔分期付款在任何时候都应被视为单独和不同的付款。尽管本函件中有任何相反的规定，但如果您在离职时被FreshWorks视为《守则》第409a(A)(2)(B)(I)节所述的“特定雇员”，并且如果本函件中所述和/或根据与FreshWorks的任何其他协议，因离职而支付的任何款项被视为“递延补偿”，则需要延迟开始支付任何部分，以避免守则第409a(A)(2)(B)(I)条下的禁止分配和第409a条下的相关不利税收，在(I)您离开FreshWorks服务之日起的六个月期满、(Ii)您去世之日或(Iii)第409a条允许的较早日期之前，不得向您提供此类款项，且不征收不利税金。在该适用守则第409A(A)(2)(B)(I)条期限届满后的第一个工作日，根据本款延期支付的所有款项应一次性支付给您，而到期的任何剩余款项应按照本协议或适用协议的另一规定支付。任何如此递延的款项均不到期支付利息。

12.降落伞付款。如果本协议规定的或以其他方式支付给您的利益(I)构成了本守则第280G条所指的“降落伞付款”，以及(Ii)如果没有本条款，则您在本协议下或以其他方式获得的福利应按本守则第4999条征收的消费税缴纳，则您在本协议下或以其他方式获得的福利应(A)全额支付，或(B)考虑到适用的联邦、州和地方所得税以及第4999条征收的消费税而导致上述福利的任何部分不需要缴纳消费税的较低金额支付。

4999，导致您在税后基础上获得本协议下或其他方面的最大金额的福利，尽管根据《守则》第4999条，此类福利的全部或部分可能应纳税。在适用这一原则时，应以与规范第409a节的要求一致的方式进行削减，如果多种削减方法将产生相同的经济效益，则按比例减少如此减少的项目。除非您和FreshWorks另有书面协议，否则本节规定的任何决定应由FreshWorks的独立公共会计师(“会计师”)以书面作出，其决定应是决定性的，并对您和FreshWorks具有约束力。为进行本节要求的计算，会计师可就适用税项作出合理假设和近似，并可依赖有关守则第280G和4999条的应用的合理、善意的解释。您和FreshWorks应向会计师提供会计师合理要求的信息和文件，以便根据本节作出决定。FreshWorks应承担会计师可能因本节考虑的任何计算而合理产生的所有费用，以及您与会计师根据准则第280G和4999条进行税务筹划而发生的任何费用。

13.没有作业。您在本协议项下的所有权利和义务都是您个人的权利和义务，您在任何时候都不能转让或转让。FreshWorks可将其在这些条款下的权利转让给任何承担FreshWorks在本协议项下义务的实体，这些义务涉及将FreshWorks的全部或大部分资产出售或转让给该实体。

14.税务事宜。本信函协议中提到的所有形式的补偿均可减少，以反映适用的预扣税和工资税以及法律要求的其他扣减。我们鼓励您从FreshWorks获取有关您的薪酬的自己的税务建议。您同意FreshWorks没有责任以最大限度地减少您的税务责任的方式设计其薪酬政策，并且您不会就您的薪酬产生的税务责任向FreshWorks或其董事会提出任何索赔。

15.在FreshWorks工作。当您向FreshWorks提供服务时，您不得从事任何其他可能与FreshWorks产生利益冲突的雇佣、咨询或其他商业活动(无论是全职还是兼职)。通过签署这份书面协议，您向FreshWorks确认，您没有任何合同承诺或其他法律义务会阻止您履行FreshWorks的职责。

16.雇佣关系。与FreshWorks的雇佣没有特定的时间段。您在FreshWorks的雇佣是“随意的”，这意味着您或FreshWorks可以在任何时间、任何理由、无论有无理由地终止您的雇佣关系。任何可能向你方提出的相反陈述将被本函件协议所取代。这是您与FreshWorks之间的完整协议。尽管您的工作职责、头衔、薪酬和福利以及FreshWorks的人事政策和程序可能会不时改变，但您的雇佣性质只能在您与FreshWorks正式授权的人员(您除外)签署的明确书面协议中才能改变。

17.释义、修订及执行。一旦您接受这一提议，这些条款连同《员工发明和专有信息协议》构成您和FreshWorks之间的完整协议，包含您在FreshWorks的所有雇佣条款，并取代您与FreshWorks之间的任何其他协议、承诺、陈述或谅解(无论是书面、口头或默示的)。除非您与FreshWorks的正式授权人员签署了明确的书面协议，否则不得修改或修改这些条款。这些条款以及关于这些条款的含义、效力、表现或有效性的任何争议，或因这些条款、您在FreshWorks的工作或您与FreshWorks之间的任何其他关系而产生、相关或以任何方式相关的任何争议(“争议”)，将受美国加利福尼亚州的法律管辖，不包括与冲突或法律选择有关的法律。您和FreshWorks接受加利福尼亚州联邦法院和州法院对任何争议或与任何争议相关的任何索赔的专属个人管辖权。

18.仲裁。为确保快速、经济地解决与您在FreshWorks工作有关的纠纷，您和FreshWorks同意，法律或衡平法上的任何和所有争议、索赔或诉因，包括但不限于法定索赔，包括但不限于针对马萨诸塞州马萨诸塞州员工的索赔

Antidiscrimination Act, Mass. Gen. Laws ch.151B and the Massachusetts Wage Act, Mass. Gen. Laws ch. 149, arising from or relating to the enforcement, breach, performance, or interpretation of this letter agreement, your employment with Freshworks, or the termination of your employment, shall be resolved pursuant to the Federal Arbitration Act, 9 U.S.C. § 1-16, to the fullest extent permitted by law, by final, binding and confidential arbitration conducted by JAMS or its successor, under JAMS’ then applicable rules and procedures for employment disputes (available upon request and also currently available at http://www.jamsadr.com/rules-employment-arbitration/) before a single arbitrator in San Jose, California or, for employees located outside of California, at a location closest to where you last worked for the Company or another mutually agreeable location. You acknowledge that by agreeing to this arbitration procedure, both you and Freshworks waive the right to resolve any such dispute through a trial by jury or judge or administrative proceeding. In addition, with the exception of Excluded Claims (as defined below) arising out of 9 U.S.C., chapter 4, all claims, disputes, or causes of action under this section, whether by you or Freshworks, must be brought in an individual capacity, and shall not be brought as a plaintiff (or claimant) or class member in any purported class or representative proceeding, nor joined or consolidated with the claims of any other person or entity. The arbitrator may not consolidate the claims of more than one person or entity, and may not preside over any form of representative or class proceeding. To the extent that the preceding sentences regarding class claims or proceedings are found to violate applicable law or are otherwise found unenforceable, any claim(s) alleged or brought on behalf of a class shall proceed in a court of law rather than by arbitration. This paragraph shall not be mandatory for any claim or cause of action to the extent applicable law prohibits subjecting such claim or cause of action to mandatory arbitration and such applicable law is not preempted by the Federal Arbitration Act or otherwise invalid(collectively, the “Excluded Claims”), including claims or causes of action alleging sexual harassment or a nonconsensual sexual act or sexual contact, or unemployment or workers’ compensation claims brought before the applicable state governmental agency. Nothing herein prevents you from filing and pursuing proceedings before a federal or state governmental agency, although if you choose to pursue a claim following the exhaustion of any applicable administrative remedies, that claim would be subject to this provision. In the event you intend to bring multiple claims, including one of the Excluded Claims listed above, the Excluded Claims may be publicly filed with a court, while any other claims will remain subject to mandatory arbitration. You will have the right to be represented by legal counsel at any arbitration proceeding. Questions of whether a claim is subject to arbitration under this letter agreement shall be decided by the arbitrator. Likewise, procedural questions which grow out of the dispute and bear on the final disposition are also matters for the arbitrator. The arbitrator shall: (a) have the authority to compel adequate discovery for the resolution of the dispute and to award such relief as would otherwise be permitted by law; and (b) issue a written statement signed by the arbitrator regarding the disposition of each claim and the relief, if any, awarded as to each claim, the reasons for the award, and the arbitrator’s essential findings and conclusions on which the award is based. The arbitrator shall be authorized to award all relief that you or Freshworks would be entitled to seek in a court of law. You and the Company shall equally share all arbitration administrative fees, or such fees shall be paid in such other manner to the extent required by, and in accordance with, applicable law to effectuate your and the Company’s agreement to arbitrate; provided, however, that for employees in California and Hawaii, the Company shall pay all arbitration administrative fees in excess of the administrative fees that you would be required to pay if the dispute were decided in a court of law and for employees in Alaska, the Company will pay all arbitration fees in any wage and hour dispute. For employees located outside of California, Hawaii, and Alaska, to the extent the arbitration service does not collect or you otherwise do not pay an equal share of all arbitration administrative fees, and the Company pays your share, you acknowledge and agree that the Company shall be entitled to recover from you in a federal or state court of competent jurisdiction half of the arbitration fees invoiced to the parties (less any amounts you paid to the arbitration service). Each party is responsible for its own attorneys’ fees, except as may be expressly set forth in your employee confidential information and inventions assignment agreement or as otherwise provided under applicable law. Nothing in this letter agreement is intended to prevent either you or Freshworks from obtaining injunctive relief in court to prevent irreparable harm pending the conclusion of any such arbitration. Any awards or orders in such arbitrations may be entered and enforced as judgments in the federal and state courts of any competent jurisdiction. For employees located in Illinois only, you and the Company acknowledge your right to (1) report any good faith allegation of unlawful employment practices to any appropriate federal, state, or local government agency that enforces anti-discrimination laws; (2) report any good faith allegation of criminal conduct to any appropriate federal, state, or local official; (3) participate in a proceeding with any appropriate federal, state, or local government agency that enforces anti-discrimination laws; (4) make any truthful statements or disclosures required by law, regulation, or legal process; and (5) request or receive confidential legal advice.

Please sign and date this letter and the Employee Confidential Information and Invention Assignment Agreement to signify your acceptance of this offer and to accept employment at Freshworks under the Terms described above. This offer, if not accepted, will expire at the close of business on September 30, 2023. This offer of employment is contingent upon the satisfactory results of a background check to be performed. As required by law, your employment with Freshworks is also contingent upon you providing legal proof of your identity and authorization to work in the United States. Your employment is also contingent upon you starting work with Freshworks on the Start Date set forth below. If you are unable to provide documentation of your authorization to work in the United States, or if you are unable to start work with Freshworks on the Start Date, this letter will have no effect and you will not be employed by Freshworks.

We look forward to your favorable reply and to a productive and enjoyable work relationship.

/s/ Pamela Sergeeff_________________________

Chief Legal Officer and General Counsel

I understand and accept the terms of this employment offer.

START DATE: November 20, 2023