附件10.88

修正案:

行政人员聘用协议

本修正案(《2019年1月1日高管雇佣协议(以下简称《协议》)》)由TTEC服务公司、内华达州(前科罗拉多州)公司(特拉华州TTEC控股公司的全资子公司)和玛格丽特·b·麦克莱恩(以下简称《高管》或《麦克莱恩》)签署,自2023年1月1日(“生效日期”)起生效。

鉴于McLean女士于2013年加入本公司,她在本公司的雇用条款最近记录在《协议》中;

鉴于,自《协议》开始以来,麦克莱恩女士的雇用条件不时发生变化;

因此,现在双方希望加入本修正案1,以更新和更准确地反映这些条款,包括报告关系和赔偿。

1.现将第1款(A)项(任命)修改和重述如下:

自生效之日起,麦克莱恩被任命为TTEC控股公司的首席法务官/总法律顾问和风险官,向TTEC母公司的总裁女士汇报工作。在这一角色中,行政人员应是TTEC行政领导团队(或其参考继任者)的成员,并将继续对TTEC母公司负责全球法律、法规和合规以及风险监督。

2.第2款(赔偿)将修改并重述如下:

“a.薪金。截至2023年1月1日,麦克莱恩的基本工资被修改为每年420,000美元(“基本工资”),根据公司的标准工资实践,按等额分期付款方式支付,减去法律要求的扣除和扣缴。可根据TTEC母公司的标准薪酬审查实践,定期审查和调整基本工资,以适当反映高管在业务中的角色、该角色的贡献以及该角色的市场薪酬。尽管如此,本协议中没有任何条款保证行政人员的工资将会不时增加。

b.可变激励薪酬(年度现金奖金)。麦克莱恩将继续有资格参加TTEC年度绩效现金激励计划,目前称为TTEC可变激励计划(VIP)。截至2023年1月1日,麦克莱恩的年度VIP机会是基本工资的85%,与TTEC母公司董事会设定的年度目标和业务目标以及她的个人业绩目标挂钩;并且100%基于TTEC母公司的集体业绩。

此外,董事会薪酬委员会可(但无义务)根据TTEC母公司的表现,根据董事会设定并被视为该年度业务要务的指标,例如但不限于年度预订量及积压、收入、经调整的EBITDA、营业收入、现金流、TTEC股价增值及董事会薪酬委员会不时批准的其他指标,向上调整高管的贵宾奖励。

每年确定和支付VIP奖励的时间(如果有)由TTEC母公司董事会的薪酬委员会不时决定。


c.股权激励薪酬(年度股权薪酬)。麦克莱恩将继续有资格参加TTEC年度股权计划,该计划旨在为公司高级管理人员提供长期激励,并使员工的利益与TTEC母公司股东的利益保持一致。目前,TTEC以限制性股票单位(“RSU”)和绩效限制性股票单位(“PRSU”)的形式提供股权授予,授予期限为数年。除非董事会薪酬委员会作出修订,否则执行董事有资格按TTEC股权的公平市价,按授予时的TTEC股票市值,获得最高达基本工资100%的年度RSU股权授予机会及PRSU年度股权授予机会(基于时间的RSU与基于绩效的PRSU之间为50/50)。RSU赠款通常是基于时间的,具有三年的归属时间表;而PRSU是基于业绩的股权,具有基于三年测量期内业务表现的三年悬崖归属时间表,并有机会超额完成高达原始赠款的200%。

RSU/PRSU是根据董事会薪酬委员会不时批准的特定授予协议(“股权协议”)的条款授予的。这些股权协议提供了每项授予的归属时间表、业绩指标(如果有的话)和其他重要条款。TTEC母公司及董事会薪酬委员会保留酌情更改未来股权协议条款及据此授予的股权的权利。作为年度股权授予的一部分,可酌情使用RSU/PRSU,董事会薪酬委员会可酌情根据TTEC母公司不时采纳的激励性薪酬计划,由其他股权工具取代。作为TTEC母公司股权计划一部分的所有赠款均须遵守不时生效的高管股权指导方针。

第2款的所有其他规定应保持不变。

3.第8段(杂项)将修改如下:

A.第8(F)段(协议的修改)将被修改和重述如下:“本协议或麦克莱恩雇佣条件的任何其他条款不得通过言行修改,除非是由TTEC母公司的首席人事官(或继任官)签署的书面形式。”

b.第8(1)款(多德-弗兰克追回条款)将作如下修正和重述:

“多德-弗兰克赔偿条款。TTEC高管激励补偿政策已通过引用纳入本协议,可在以下网址找到 https://investors.ttec.com/static-files/c8d8459a-049e-472a-a3ef-35654486a970

第8段的所有其他规定保持不变。

4.员工特此确认,通过执行本修正案,她同意本2024年修正案和此处达成的协议不会引起任何索赔,并且她打算不根据协议第6(j)条提出索赔(出于良好理由的解释)。

本协议的所有其他条款保持不变。

执行人员

TTECH Holdings,Inc

/s/玛格丽特b.麦克莱恩

/s/Laura Butler,首席人事官

日期:2024年6月17日

日期:2024年6月17日