NICE Actimize在《2024年全球企业欺诈解决方案市场景观报告》中被评定为领导者

全球货币 Announces International CX Excellence Award Winners, Demonstrating CX 人工智能 Mastery, dated July 9, 2024.

NICE Actimize的IFm Enterprise Fraud Management平台使用人工智能和机器学习来开发和改进欺诈预防模型和方法。

以及机器学习来开发和改进欺诈预防模型和方法。

新泽西州霍博肯，2024年7月3日——NICE (NASDAQ：NICE) 旗下的NICE Actimize今天宣布，它已被评为“IDC MarketScape：2024年全球企业欺诈解决方案供应商评估（2024年3月）” 的领导者。对于这项分析，IDC将潜在的关键成功措施分为两个主要类别：能力和策略。在其评估中，能力类别着眼于供应商构建/提供能够使其在市场上执行其选择的策略的能力。策略类别则关注了 offerings、customer segments 和business和 go-to-market plans 等高级决策和基本假设，以透视未来 3 至 5 年内的市场前景。

“NICE Actimize是几乎所有地区的几乎所有大型银行的欺诈解决方案供应商，这使其成为最广泛使用的欺诈解决方案之一，”IDC金融洞察/全球合规、欺诈和风险分析策略研究总监Sean O'Malley解释道，并撰写了该报告。“NICE Actimize利用人工智能能力和机器学习来开发和改进欺诈预防模型和方法。NICE Actimize处理实时欺诈预防、反洗钱（AML）检测和交易监测解决方案。”

该报告强调，“NICE Actimize的IFm Enterprise Fraud Management平台使客户能够利用由 NICE Actimize 累积的集体智慧和跨行业经验，保护其客户，避免声誉损害，并保护金融机构，使使用IFm的所有金融机构从使用此解决方案的其他金融机构中获益，以了解新型欺诈的出现和变化。”

“NICE Actimize的下一代集成欺诈管理跨足了整个生命周期，应用人工智能能力进行灵活高效的欺诈检测，”NICE Actimize CEO Craig Costigan说。“当我们将我们在智能编排、网络分析和基于GenAI的领先案例管理上的投资与一起时，我们正在战略性地解决我们的金融机构面临的最大挑战。”

在结束时，报告指出，“NICE Actimize正在推出其下一代IFm (版本11)，旨在在欺诈管理的整个生命周期内使用人工智能，以实现欺诈预防团队更准确、高效和敏捷的目标。功能将包括智能编排、网络分析和基于 GenAI 的警报和案例管理。”

IDC MarketScape IDC MarketScape供应商评估模型旨在概述一个给定市场上ICt（信息和通信技术）供应商的竞争适应性。研究方法使用基于定性和定量标准的严格评分方法，结果是每个供应商在给定市场中的位置的单个图形说明。IDC MarketScape提供了一个清晰的框架，在这个框架中，可以有意义地比较It和电信供应商的产品与服务提供、能力和策略以及当前和未来的市场成功因素。该框架还为技术买家提供了对当前和潜在供应商的强项和弱点的360度评估。

有了NICE（Nasdaq：NICE），全球各种规模的组织可以更轻松地在实现关键业务指标的同时创造非凡的客户体验。作为全球领先的基于云原生的客户体验平台CXone，NICE是人工智能自助和代理协助 CX 软件及其 Contact Center - 以及更多领域的全球领先者。在150多个国家，超过25000家组织，包括财富100强中的85家公司，与NICE合作，转变并提升每一个客户互动。www.nice.com

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前瞻性声明

NICE宣布国际CX卓越奖获奖者，展示CX人工智能掌握力。今年的获奖者通过云、数字和AI解决方案革新了他们与消费者互动的方式。

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