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Spok 公布2024年第二季度业绩

软件运营预订量比上一季度增长10.3％

维护和服务增长推动的软件收入同比表现

弗吉尼亚州亚历山大（2024年7月24日）——医疗保健传播领域的全球领导者Spok Holdings, Inc.（纳斯达克股票代码：SPOK）今天公布了截至2024年6月30日的第二季度业绩。此外，公司董事会宣布定期向2024年8月19日登记在册的股东派发每股0.3125美元的季度股息，该股息将于2024年9月9日支付。

近期亮点：

•第二季度软件运营预订总额为870万美元，较2024年第一季度增长10.3％

•第二季度的软件运营预订包括18份六位数的客户合同和一份七位数的客户合同

•截至2024年6月30日，软件积压总额为5,500万美元，比上年增长近4％

•2024年第二季度无线平均单位收入（ARPU）为7.84美元，同比增长

•第二季度季度净单位流失率改善为0.8％，低于上一季度的1.6％

•2024年第二季度向股东返还的资金总额为630万美元

•2024年前六个月的研发成本总额为610万美元，支持Spok对公司行业领先解决方案的投资，以推动未来增长

“我们的目标一直是并将继续是可靠而持续地预测和产生现金流，以便长期向我们的忠实股东返还资本。我们正在实现这一目标，” Spok Holdings, Inc.首席执行官文森特·凯利说，“我为我们的团队在第二季度取得的业绩感到自豪，因为我们将继续为客户提供高水平的服务，同时向股东返还资金。我对我们在第二季度创造了870万澳元的软件运营预订方面的表现感到特别满意，这比我们团队在2024年第一季度的出色表现增长了10％以上。虽然我们没有达到自2023年第二季度以来Spok历史上最大的单一客户合同，但我们的第二份合同

2024年季度的业绩是由大宗交易的健康组合推动的，我们的平均合同规模持续增长。软件销售总是不景气的。但是，我们感到鼓舞，因为我们第三季度的销售开局非常强劲。

凯利继续说：“我相信Spok在平衡对我们的产品和基础设施的必要投资方面做得非常出色，以推动未来的增长，并继续向股东返还资金。”“在今年的前六个月中，Spok创造了近770万美元的净收入和1460万美元的调整后息税折旧摊销前利润。第二季度调整后的息税折旧摊销前利润足以支付我们的季度股息以及资本支出需求。这导致我们的现金和现金等价物余额略有增加，我们认为该余额将在今年剩余时间内继续增加。

“我们对第二季度的表现感到非常满意，并相信我们在上半年的业绩为2024年下半年提供了坚实的跳板。因此，我们重申了对今年收入和调整后息税折旧摊销前利润产生的指导性估计。在该指导区间的中点，我们认为我们有望在2024年再次实现合并收入同比增长，无线收入的略有下降被软件收入的持续增长所抵消。我们还预计，调整后的息税折旧摊销前利润指引的中点将与2023年一致，预期区间的高端还有更多增长潜力。当然，我们将在每个季度报告业绩时继续向您介绍我们的展望，” 凯利总结道。

财务要点：

(1) 软件运营预订包括许可证、专业服务、设备和第一年维护的净新增销售额（即新客户或向现有客户增加的附加销售额）。

(2) 软件积压不包括截至2024年6月30日和2023年6月30日分别被客户视为可取消的600万美元和390万美元的合同债务，不会受到巨额罚款。

财务展望：

关于财务指导，公司重申了对2024年全年的以下预期：

2024 年第二季度电话会议：

管理层将于美国东部时间2024年7月24日星期三下午 5:00 主持电话会议和网络直播，讨论这些财务业绩。该演示文稿向所有利益相关方开放，可能包括前瞻性信息。

电话会议详情

日期/时间：			美国东部时间 2024 年 7 月 24 日星期三下午 5:00
网络直播：			https://www.webcast-eqs.com/register/spok_q224_en/en
美国免费拨入电话：			877-407-0890
国际拨号：			1-201-389-0918

要接听电话，请在通话开始前大约十分钟拨号。对于那些无法参加实时电话会议的人，电话会议结束后，将在URL链接下方和投资者关系网站上提供网络直播的OnDemand版本。

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关于 Spok

总部位于弗吉尼亚州亚历山德里亚的Spok Holdings, Inc.（纳斯达克股票代码：SPOK）很荣幸成为医疗保健通信领域的全球领导者。我们在改善患者预后最重要的时间和地点向护理团队提供临床信息。顶级医院依靠Spok Care Connect® 平台来增强临床医生的工作流程并支持管理合规性。我们的客户每月通过他们的Spok® 解决方案发送超过7000万条消息。Spok 可实现更智能、更快的临床沟通。欲了解更多信息，请访问 spok.com。

Spok 是 Spok Holdings, Inc. 的商标。Spok Care Connect 和 Spok Mobile 是 Spok, Inc. 的商标。

非公认会计准则财务指标

本新闻稿包含以下非公认会计准则财务指标：调整后的运营费用和调整后的息税折旧摊销前利润。调整后的运营费用不包括折旧和增值费用、无形资产减值以及遣散和重组成本。调整后的息税折旧摊销前利润表示扣除利息收入/支出、所得税优惠/支出、折旧和增值支出、股票薪酬支出、无形资产减值以及遣散费和重组前的净收入/（亏损）。关于我们在上述 “财务指导” 下的预期，没有不合理的前瞻性努力，就无法将调整后的息税折旧摊销前利润与净收益进行对账，这是因为净收益中不包括调整后息税折旧摊销前利润的某些项目，特别是所得税优惠/支出、股票薪酬支出、无形资产减值、遣散费和重组以及其他非经常性支出，具有很大的可变性、复杂性和不确定性。由于我们无法控制和/或无法合理预测的不可预见的活动，这些物品可能会出现不可预测的波动。

我们认为，这些非公认会计准则财务指标为管理层和投资者提供了有关Spok财务状况和经营业绩的某些财务和业务趋势的有用信息。我们将这些非公认会计准则指标用于财务、运营和预算决策的目的，以了解和评估我们的核心经营业绩和趋势，并制定未来的运营计划。我们认为，这些非公认会计准则财务指标使我们能够更全面地分析用于制定运营决策的关键财务指标，并允许我们

评估我们的核心经营业绩。我们认为，使用这些非公认会计准则财务指标为投资者提供了另一种工具，可用于评估持续的经营业绩和趋势，并将我们的财务指标与提供类似非公认会计准则财务指标的其他软件公司进行比较。我们会对某些项目进行调整，因为我们不认为这些成本反映了与正常业务持续运营相关的正常成本。通常，这些项目具有以下一个或多个特征：非现金支出、我们无法控制的因素、非运营性质的项目以及预计在正常业务过程中不会发生的异常项目。我们认为，将这些成本排除在外很重要，因为根据本战略业务计划，它们并不代表未来的运营成本。这使我们能够评估这项新的战略业务计划下核心业务的基本业绩。

我们不孤立地考虑这些非公认会计准则指标，也不会将其作为根据公认会计原则确定的财务指标的替代方案。这些非公认会计准则财务指标的原则是，它们不包括公认会计原则要求在公司财务报表中记录的大量金额。此外，它们受固有的限制，因为它们反映了管理层对在确定这些非公认会计准则财务指标时排除或包括哪些项目所做的判断。为了弥补这些限制，管理层提出了与公认会计准则业绩相关的非公认会计准则财务指标。我们敦促投资者审查我们的非公认会计准则财务指标与本新闻稿中包含的可比GAAP财务指标的对账情况，不要依赖任何单一财务指标来评估我们的业务。

《私人证券诉讼改革法》下的安全港声明

就1995年《私人证券诉讼改革法》的安全港条款而言，此处或先前新闻稿中包含的非历史事实的陈述，例如有关我们未来运营和财务业绩的陈述，均为前瞻性陈述。这些前瞻性陈述涉及风险和不确定性，可能导致我们的实际业绩与此类前瞻性陈述所表达或暗示的未来业绩存在重大差异。可能导致实际业绩与预期存在重大差异的因素包括但不限于我们在不中断客户服务的情况下管理无线网络合理化以降低成本的能力；我们留住关键管理人员以及在组织内吸引和留住人才的能力；销售组织的生产力和提供有效客户支持的能力；经济衰退、更高的利率、通货膨胀和更高的水平等经济状况失业；与我们的总体业务战略相关的风险，包括最大限度地提高现有业务的收入和现金产生，以及通过分红和回购普通股向股东返还资本；竞争我们的服务和产品来自新技术或规模更大、财务和人力资本资源更大的公司提供和/或开发的技术；我们为客户服务的寻呼单位数量持续下降，与持续下降相称我们的无线收入；我们通过新的或修订的软件解决方案应对不断变化的市场条件的能力；我们产品中未发现的缺陷、错误或安全漏洞；我们对美国医疗保健行业的依赖；我们的软件解决方案和服务的销售周期可以持续六到十八个月，因此

难以按季度和逐年稳定地规划和实现我们的销售目标和预订量；我们依赖第三方供应商为我们提供无线寻呼设备；我们与渠道合作伙伴保持成功关系的能力；我们保护我们拥有和开发的知识产权的能力以及要求我们侵犯知识产权的诉讼的可能性；我们对开源软件、第三方软件和其他知识产权的使用；我们的网络和服务器以及我们防止网络攻击和其他安全问题和中断的能力；我们对第三方提供的数据中心和其他系统和技术以及第三方提供和管理的技术系统和电子网络的依赖；对我们或我们的关键第三方系统、数据、产品或服务的网络攻击、数据泄露或其他损害；我们实现递延所得税资产相关收益的能力；长期资产的未来减值或商誉风险；与数据隐私有关，以及与保护相关的法律法规；以及我们管理与监管相关的变更的能力，包括影响医院和医疗保健行业的总体法律法规，以及我们在定期报告和向美国证券交易委员会提交的其他文件中不时描述的其他风险。尽管Spok认为前瞻性陈述中反映的预期是基于合理的假设，但它无法保证其预期会得到实现。Spok不愿有任何更新任何前瞻性陈述的意图或义务。

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