附件4.47

技术维护服务合同

甲方：喀什金旺艺术品采购电子商务有限公司

乙方：南京燕宇信息技术有限公司

根据《中华人民共和国Republic of China民法典》经友好协商，双方本着平等协商一致的原则，就甲方交易系统的技术维护服务 达成如下协议：

本合同所称服务是指乙方为甲方提供的应用软件的运行维护、技术支持等服务，主要包括：

1)日常技术支持服务：咨询、分析和解答甲方人员在使用乙方软件时遇到的各种问题，帮助 甲方人员正确使用和维护相关软件系统。

2)应用软件故障排除：及时排除软件系统使用过程中出现的问题，恢复系统正常运行。乙方承诺 排除因使用乙方提供的软件系统导致的交易过程中的故障，并及时恢复系统的正常运行，不影响甲方当天交易计划的完成。

3)应用软件升级：在维护 服务期内，在使用应用软件的过程中，经甲乙双方友好协商，乙方应根据甲方提出的某些新的修改或建议 负责对现有系统进行软件修改和升级，而不对整个系统进行重大调整或更改，以满足甲方的要求。

乙方应为甲方提供以下 服务：

1)热线服务：乙方应向甲方提供热线电话，确保及时提供服务。

2)远程在线服务：需要时，经甲方同意，由 b方远程登录系统，为系统提供日常检查、系统维护和故障排除服务。

3)现场服务：如果远程无法解决任何维护工作或系统故障，乙方应尽快派遣工程师到软件服务器所在的现场解决问题。

4)专职客服代表：乙方指定专职客服人员全面负责甲方服务，并建立专职维护档案，确保乙方客服人员充分了解系统的现状和现状，提高服务质量。

1)在系统维护过程中，甲方 应指定相关人员与乙方保持联系和配合，确保乙方及时获取系统维护所需的相关信息。

2)当乙方需要远程在线登录系统 进行维护工作时，甲方应及时提供必要的登录信息，并打开相应的安全 设置，以确保乙方能够顺利进行远程维护。

3)甲方要求乙方升级和修改系统软件时，应提供相关的书面要求和必要的文件。

4)乙方应对甲方系统中的相关业务数据严格保密，未经甲方事先 同意，不得将相关数据泄露给任何第三方。

1)本合同对应的服务期限为1年，从2022年7月1日至2023年6月30日；如果甲方未能在服务期满前一个月向乙方发出书面终止通知，本协议自动续签一年。

2)维护合同签订后，乙方根据本合同向甲方收取相应的维修费后，乙方应按合同约定提供相应的服务。

3)甲方要求乙方在维修服务期满前五个工作日继续提供相关技术维修服务的，维修费用以双方进一步协商为准。

乙方为甲方交易系统提供技术维护服务的费用为6000元/月。甲方应自本合同生效之日起每月按时向乙方支付服务费。

收款人：南京燕宇信息技术有限公司

开户银行：平安银行澳台分行

银行帐号：

凡因履行本合同而产生的争议，由双方友好协商解决。协商不成的，任何一方都有权向乙方所在地人民法院提起诉讼。在争议解决过程中，除协商或诉讼中的部分外，本合同继续履行。

如果由于战争、地震、火灾或洪水导致本合同无法继续履行，受影响的一方应立即将事件通知另一方。 如果因不可抗力造成违约，受影响一方可以免除全部或部分违约责任，具体取决于不可抗力对合同履行的影响程度。

本合同一式四份，双方各执两份 。本合同自双方签字并盖章后生效。

甲：喀什金旺艺术品采购电子商务 有限公司，有限公司（盖章）

代表签名：

日期：

乙方：南京彦宇信息技术 有限公司，公司（盖章）

代表签名：

日期：2022年7月1日