附录 10.4

工作陈述 #1

在发生冲突的情况下 与本工作声明（本 “SOW”）和开发协议（“协议”）中的任何其他条款或条件一起使用 由 RiskON International, Inc.（“ROI”）和 MeetKai, Inc. 于 2024 年 7 月 12 日（“生效日期”）签订日期为 2024 年 7 月 12 日（“生效日期”） （“meetKai”），则以本工作清单的条款为准。本 SOW 中使用但未定义的任何大写术语均应具有其含义 协议中将其归因于他们。

摘要：

本工作清单概述了 与包含平台的面向最终用户的界面（“接口”）相关的开发。

开发定价：

开发费 期限内（定义见下文）接口的费用（“费用”）将按以下方式支付：

·在签署本工作清单后的五 (5) 天内支付166,667美元；

·15 个 166,667 美元th 每个月的某一天，从 2024 年 8 月开始直到 2024 年 12 月；以及

·15 个 83,333 美元th 每个月的某一天，从 2025 年 1 月开始直到 学期的结束。

期限：

本工作清单将开始 自生效之日起，除非本协议或协议中另有终止，否则将永久延续（“期限”）。这个 如果另一方严重违反本 SOW 且未能纠正此类违规行为，则 (i) 任何一方 (A) 均可随时终止 SOW 在收到书面通知后的六十 (60) 天内（前提是该通知提供有关违规行为的足够细节） 并明确说明意图在未得到纠正的情况下终止），或（B）自生效之日起五周年之后的任何时候， 出于任何原因或无理由，应提前六十 (60) 天向另一方发出书面通知，或 (ii) 投资回报率在 20 个月后的任何时候 生效日期，无论出于何种原因，均在提前六十（60）天书面通知MeetKai后生效。

范围：

MeetKai 在本工作清单下的义务 应包括以下内容：

1。设计、开发和集成人工智能 (AI) 知识库聊天 以及具有投资回报率的虚拟助手平台，包括定期内容增强和更新。
·开发专门用于建立复杂大语言的人工智能平台 以模型 (LLM) 为中心的应用程序——可在各种设备（PC、手机、平板电脑等）上使用
·尽最大努力确保最后期限，如本文附录 b 中规定的或传达的那样 将来要与Kai会面，得到满足，有关无法在最后期限之前完成的担忧将尽快以书面形式传达给投资回报率 尽可能。

组织账户系统开发：

1。SSO 支持：与现有安全系统集成以实现单点登录 能力。
2。安全角色同步：导入和同步安全角色和权限 跨各种企业身份平台。
3.OAUTH 集成：连接并支持多达 25 个不同平台的 OAUTH。

安全功能：

1。多因素身份验证 (MFA)：实施 MFA 方法，包括传统方法 2FA、短信、生物识别、Magic Link、推送、安全密钥以及对新兴安全标准的适应性。
2。零信任安全：部署支持人工智能的复杂零信任架构 监控可疑活动。
3.审计跟踪：对所有管理行为实施全面审计 例如用户管理、系统更新和敏感数据处理。这样做对于安全性、合规性、故障排除和故障排除至关重要 问责制。示例：
·用户管理：John 于 2024 年 7 月 16 日 3:15 禁用了 X 公司的账户 下午。审计日志将记录以下内容：
§操作：禁用账户
§管理员：约翰
§目标：X 公司
§详情：未付款。已发出60天通知。
§时间戳：2024 年 7 月 16 日下午 3:15
·系统配置：Alice 将 Clerk 中的密码策略更改为要求更强的密码 2024 年 11 月 12 日上午 10:48 的密码。审计日志将记录以下内容：
§操作：修改密码策略
§管理员：爱丽丝
§详情：更严格的密码要求
§时间戳：2024 年 11 月 12 日上午 10:48
4。地理围栏：启用地理围栏，确保无法从平台访问该平台 不支持或受限的区域。

复杂的计费系统：

1。整合第三方贴有白标的计费解决方案，以提供不支持的功能 将在发布当天完工，但将继续建造。
2。支持多种付款方式。
3.包括多层订阅计划、基于使用量的费用、附加组件、优惠券， 预付费使用量和收入分析。
4。与 Stripe 等支付平台集成。

用户界面和可访问性：

1。跨平台可访问性（手机、台式机、平板电脑）。
2。自定义用户界面设计的组织级主题。
3.添加支持屏幕阅读器和高对比度模式的无障碍功能。
4。在可行的情况下，应使用模式、滑出式面板和下拉菜单 以避免繁琐的导航。
5。提供简化的入职流程，只需最少的步骤即可让最终用户到达 在默认应用程序中。
6。包括多语言支持。

管理系统：

1。开发用于管理账户的复杂后端，从而提高效率 管理账户、用户资料、权限和访问控制。

2。实施全面的用户管理系统，包括创建、 编辑和删除用户帐户，分配角色和权限。
3.与支付网关和分析平台等第三方系统集成， 简化管理流程。

报告系统：

1。为投资回报率行政和财务团队开发全面的报告系统， 提供对关键绩效指标 (KPI)、用户参与度和财务指标的详细见解。
2。创建可自定义的仪表板和报告，允许利益相关者实时访问 数据并做出明智的决定。
3.实施付费账户报告系统，跟踪收入，用户获取， 和留存率指标。
4。每天、每周和每月生成自动报告，并将其交付给指定的 通过电子邮件或平台界面收件人。
5。确保所有报告系统符合相关的数据隐私和安全法规， 例如 GDPR 和 ISO 27001。

质量保证：

1。全面的测试包括安全审计、性能测试、用户验收率 测试和持续集成/部署 (CI/CD) 流程。
2。可能会影响投资回报率的安全问题、错误和中断将报告给 及时进行投资回报率管理，以及修复和恢复的时间表。

支持和维护：

1。在部署后提供持续支持和维护，定期更新和 基于新兴技术和用户反馈的增强。

问题解决方案：

1。[详细记录和跟踪]：MeetKai 将实施一个全面的系统 用于记录和跟踪报告的问题，确保问题的解决过程透明且可追踪。
2。[优先级别]：MeetKai 将按照以下规定回应和解决问题 同时为每个相应的优先级别设定时限.
3.[根本原因分析]：MeetKai将对关键问题进行根本原因分析 防止再次发生和增强系统稳定性的问题。

软件更新和升级：

1。[常规发布时间表]：MeetKai 将遵循预先确定的发布时间 更新和补丁的时间表（投资回报率应提前一个月通知），提供透明度并允许客户规划系统 增强。
2。[兼容性测试]：MeetKai 将进行全面的兼容性测试 在部署更新之前，确保与现有组件和第三方系统的无缝集成。
3.[回滚程序]：如果升级后出现不可预见的问题，请明确定义 回滚程序将迅速恢复到稳定的系统状态。

技术援助：

1。[专用支持门户]：MeetKai将建立一个专门的支持门户 使用集中式平台供客户记录查询、访问资源并直接与支持团队沟通。
2。[知识库]：将维护一个全面的知识库，包括 常见问题、故障排除步骤和最佳实践，为用户提供自助服务选项。

监控和性能优化：

1。[实时监控]：MeetKai将使用实时监控工具来 跟踪系统性能指标，从而能够在潜在问题影响用户之前主动识别这些问题。
2。[实时警报]：除监控外，弹性实时警报 系统将付诸实施，及时将任何异常情况或关键事件通知相关的利益攸关方。
3.[性能调整]：MeetKai 将持续进行性能调整 努力优化资源利用率并确保系统在不同的工作负载下以峰值效率运行。

文档和知识传授：

1。[帮助系统]：MeetKai将协助投资回报率员工制定全面的计划 在线文档、视频、自助游以及包含常见问题解答、指南和疑难解答的知识库，可帮助管理员和 最终用户完成任务和了解功能。
2。[聊天机器人]：将包括聊天机器人和集成知识库。但是， 如果在发布日之前不可用，则可以在开发过程中使用带有白色标签的第三方聊天机器人。

空房情况和联系时间：

1。[全天候关键支持]：针对问题，将全天候提供关键支持 被归类为关键，确保在紧急情况下快速做出反应和解决。
2。[定期维护窗口]：将在维护期间提供非关键支持 商定的时间，提前沟通定期维护窗口，以最大限度地减少中断。

服务等级协议 (SLA)：

1。明确的 SLA 指标：SLA 将定义特定的指标，包括响应时间、 解决时间和性能基准，为评估支持团队的绩效提供了明确的框架。
2。定期审查 SLA：SLA 将接受定期审查，以确保协调一致 随着业务需求的不断变化和技术进步。

安全性和数据完整性：

1。[定期安全审计]：MeetKai将定期进行安全审计，雇用 识别和解决潜在漏洞的行业最佳实践。
2。[数据加密]：所有敏感数据将在传输过程中加密 和存储可显著降低未经授权访问的风险。

托管服务：

1。MeetKai 将托管并维护平台和环境，确保最大限度的可操作性 和安全性。

技术规格：

1。技术堆栈将记录在案，并以较高的投资回报率共享，以启用 投资回报率，用于推广、与潜在投资者讨论，并确保遵循最佳实践。具体实施细节 为了保护MeetKai的知识产权，此类活动中不必要的专有代码将保密。例如：
·高级技术堆栈：
§云基础设施提供商（例如 AWS、Azure、谷歌云）
§综合第三方服务（例如 Clerk、Google Drive、LLM）

人工智能治理：

1。MeetKai将制定并遵守人工智能使用和实施的道德准则 确保负责任地部署和使用人工智能的治理框架。

合规与标准：

1。开发必须符合 ISO 27001 标准。
2。指定干净的代码原则、Git 标准的遵守情况、代码质量的增强， 简化工作流程和预防冲突。

文档：

1。MeetKai 将提供文档（例如使用情况、政策、安全性）和见解 进入系统功能。
2。文件应使投资回报率能够遵守法规和 ISO 27001 标准 贯穿系统的整个生命周期。

交付成果和关键日期：

参见 附录 A

我们的协议：

本工作说明书，包括所附的展品 在此形成我们对该工作范围的完整协议。双方可以在双方书面协议的基础上修改或修改本SOW。投资回报率和 MeetKai 此处已使其正式授权的代表执行本工作说明书，表示接受该工作说明书。

[签名 页面如下]

同意并接受：

RISKON 国际有限公司

姓名：
标题：

MEETKAI, INC.

姓名：
标题：