NICE在亚太地区获得了其有史以来最大的CXone交易，展示了NICE的全球领导地位

NICE在该组织选择NICE的市场领先的CXone平台替换多个长期的传统老牌公司之后，获得总合同价值超过1亿美元的达到8位数的交易

Hoboken，N.J.，2024年6月10日 - NICE（纳斯达克：NICE）今天宣布在亚太地区实现大胜利。CXone将取代当前的传统老牌公司，并通过一个统一的平台涵盖所有客户接触点，使客户的CX AI时代的客户服务实践现代化和提升.

该组织选择NICE的域专业知识，毫不松懈的市场领导地位，合作伙伴策略以及CXone作为交互中心平台的明显优越性来实现

Hoboken，N.J.，2024年6月10日 - NICE（纳斯达克：NICE）今天在亚太地区宣布了一个关键的胜利。CXone将取代当前的传统老牌公司，并通过一个统一的平台涵盖所有客户接触点，使客户的CX AI时代的客户服务实践现代化和提升.

该组织选择CXone是因为他们的域专业知识，毫不松懈的市场领导力，合作伙伴策略以及CXone作为交互中心平台的明显优越性，具有全面收敛动力和最先进的CX AI。 CXone统一和可扩展的CX应用套件是唯一可以解决此组织需要在数字和语音渠道上以规模交付出色的客户和员工体验的平台。选择CXone还为该组织提供了机会从Enlighten中获益。

艾卫公司国际总裁Darren Rushworth表示：“我们自豪地成为信任的全球供应商，提供卓越的体验。这项历史性的交易代表了我们目前正在见证的企业云转折点。 AI正在加强云端应用的采用，因为企业意识到要有效地实施CX AI，必须将操作整合到一个单一的交互中心平台上。这促使CXone的采用前所未有。”

关于nice ltd

借助 NICE（纳斯达克：NICE）的帮助，全球各大小组织在创造卓越的客户体验并同时满足关键业务指标时变得更加轻松。作为拥有全球第一的云原生客户体验平台 CXone 的公司，NICE 是一家在联系中心和其他领域的人工智能自助和代理辅助 CX 软件方面的全球领导者。来自 150 个以上国家的超过 25,000 家组织，包括财富100 强的 85 家企业，与 NICE 合作改善每一次客户互动，提升客户体验。请访问 www.nice.com 获取更多信息。

企业媒体联系方式

Christopher Irwin-Dudek，+1 201 561 4442，media@nice.com，ET

投资者

Marty Cohen，+1 551 256 5354，ir@nice.com，ET

OmriArens，+972 3 763 0127，ir@nice.com，CET

商标声明：NICE和NICE徽标是NICE Ltd的商标或注册商标。所有其他标记均为其各自所有者的商标。完整的NICE商标列表请单击www.nice.com/nice-trademarks。

前瞻性声明

本新闻稿包含前瞻性声明，该术语的定义参照1995年《私有证券诉讼改革法案》。鲍里·库珀（Barry Cooper）表示：“CXone Mpower是CX的圣杯。它让企业实现所有。这是NICE在过去十年中推动不断创新的终极体现，将我们所有的解决方案融合在一个完整的、变革性的解决方案中。 CXone Mpower是CXone交互中心平台，我们最佳的解决方案以及为CX量身打造的Enlighten AI的丰富融合，超级充电员工，推动超级AI技术互动和指数提高整体性能。”