8D2A00 840606 9B015D 7800A4 2C13AD 1E592F 035663 0040B0 223548 我们正处于企业应用的一个关键时刻 公共 云 BTP AI基础设施BTP 嵌入式人工智能 客制化 AI 云 AI渗透 执行交易 运行智能流程 提供AI支持的结果

8D2A00 840606 9B015D 7800A4 2C13AD 1E592F 035663 0040B0 223548 75% 准时计划提高 34% 每个产品的碳排放减少 公共 ~ 90 % 更快速的ERP升级

公共 在LoB我们的成功增长方案 加速 营收 增长 至2027年 通过RISE/GROW进行开拓和扩展我们的LoB 组合 可扩展性 #1企业应用 和商业 人工智能公司 侧重点 加速创新的步伐 我们的产品 创新

公共 聚焦×可扩展性×创新=加速收入增长 我们的目标 公共

公共 我们的目标：云ERP套件的第一企业应用公司 根据IDC1的分析是企业应用公司 自2022年第一季度以来每个季度都增长 2027年仅云ERP套件的总地址市场 增长营收的重点 x 可伸缩性 x 创新 = 激增的营业收入 扩展套件

公共 我们的目标：商业人工智能公司第一 嵌入商业人工智能的投资组合的巨大潜力 SAP云用户在组合中全球范围内 受益于嵌入式和定制的人工智能 作为SAP人工智能生态系统的一部分 引入合作伙伴在SAP的生成式AI平台上构建定制AI 全球ABAP开发人员有可能从Joule for Developers中受益 最常用的任务将受到Joule的影响 重点 x 可伸缩性 x 创新 = 激增的营业收入

公共 客户合同 允许SAP使用数据 作为人工智能培训 商业数据和客户群体 开箱即用的 场景 高价值的人工智能 使用案例到年底 选择最佳的LLM模型1 人工智能标准， 身份，安全 1.针对在GenAI插件中定制的 SAP AI指导原则 我们的商业人工智能使我们与众不同 重点 x 可伸缩性 x 创新 = 激增的营业收入

公共 通过RISE with SAP和GROW with SAP为我们的行业板块组合提供增长 我们的盈利增长公式以实现规模为目标 重点 x 可伸缩性 x 创新 = 激增的营业收入

公共 每€软件支出的 可伸缩性潜力 剩余支持收入 2-3倍的转化潜力 BTP附加率 在2023年RISE with SAP时期的附加率 通过加强采用重点得到潜在的显著增长空间 运行 创新 探索 部署 计划和 准备 过程 数据 人员 应用 重点 x 可伸缩性 x 创新 = 激增的营业收入

公共 通过提高员工在系统中的熟练程度 直接有助于业务的敏捷性和转型成功的综合企业转型的延伸 过程 数据 人员 应用 进一步扩展业务转型的特征 包括用户为中心的采用，启用和生产力能力 重点 x 可伸缩性 x 创新 = 激增的营业收入

公共 按用户数量排序 选择高端套餐的 客户百分比 自推出以来的净新增客户份额 可用于S/4HANA云公开版的国家版本 与RISE with SAP配套使用 适用于中端市场和新增客户 重点 x 可伸缩性 x 创新 = 激增的营业收入 云ERP的交付速度 可预测性 和持续的创新 解决方案服务资源

公共 我们有显著的交叉销售潜力 1 2 >4 具有云客户的云客户的显著交叉销售潜力 云 营收中的 云客户 %客户年度云营收的 云客户在2023年拥有x个SAP云解决方案 2022年约15% SAP解决方案2023年（平均）SAP解决方案2023年（平均） 3 扩展到完整的业务组合 重点 x 可伸缩性 x 创新 = 激增的营业收入 SAP云解决方案数量

公共 我们在云领域的创新步伐加速 创新示例 重点 x 可伸缩性 x 创新 = 激增的营业收入 SAP Joule x 英伟达 人工智能顾问和ABAP开发 WalkMe 用户为中心采用和 启用 供应链管理 人工智能破坏管理 SAP Signavio 进程人工智能 SAP Ariba Guided Buying 人工智能支出管理 SAP Joule 用户生产力引擎 SAP Fieldglass 员工力量分析 信息首席执行官 运营首席执行官 财务首席执行官 首席人力资源官 可持续性控制塔 AI支持报告生成

公共 通过RISE with SAP 仍有约110亿欧元的维护费收入能被转换成2-3倍的云收入 通过GROW with SAP 在约1000亿欧元的公共云ERP市场中增加份额 通过BTP的Clean Core和扩展平台收入潜力 对于每2-3欧元的SaaS支出，平台收入潜力为1欧元 交叉销售业务应用程序 基于市场规模成长预期达到约1500亿美元 总收入312亿欧元 2023年2025年宗旨 >375亿欧元 10％CAGR1 [23-25] >215亿欧元 25％CAGR [23-25] 通过2027年激增的总营收增长 资本化服务于几个与SAP规模相当的机遇 重点 x 可伸缩性 x 创新 = 激增的营业收入 1.平均年复合增长率

公共 需求概述 年度管道创建增长率1（上半年对下半年） ~3.4倍 ~1.6倍 2023 H2关键产业集群的云ERP需求激增 +96个百分点 +37个百分点 +71个百分点 分立式 行业 能源和自然 资源 消费者行业 H1年同比增长 1月到6月 H2年同比增长 7月到12月 H1年同比增长 1月到6月 H2年同比增长 百分点：百分点增加7月至12月 2021年-2022年 2022年-2023年 1.基于创造的渠道价值 需求增长 在AI浪潮中推向云的转移的增长

公共 转向云的趋势正在获得更多关注 维护收入转换为云预订的年同比增长 54％ 13％ 2021年 39％ 47％ 14％ 2022年 44％ 42％ 32％ 2023年2024年2025年2026年2027年2028年 14％ 扩展云足迹 ≥4个云解决方案的云ERP客户百分比 28％49％ 2021年2023年 100％100％ 自2021年（RISE发行）以来 云营收软件和支持收入服务收入 转换至云动力 安装基底转换和积极的上下销售趋势将推动我们的增长 预计在2024年达到Cloud Revenue的50％ 随时间的总收入组成 说明性的

公众 用户数关注 强调采用支持营业收入实现和客户保持 与快速软件激活相结合的强大总云未履约合同与2019年同期同比增长 >30% 合同完整激活 价值-限制已实行的交易 - 快速交付生产环境 - 少于24小时 - 基于情况和愿望的定制启动经验 - 合作伙伴激励推动大规模采纳和消费 - 采用并领导业绩指标-应对超越部署的挑战 € 23B € 32B € 44B 2021 2022 2023 2024 部署的ACV 总云未来合同 + 39% CAGR1 全组织嵌入云思维 1.CAGR 2021-2023

公众 2021 2022 2023 2024 2025 收益卓越 加强市场推广引擎的质量收益增长越来越有利 新销售/销售与营销费用增值-市场变化中的高质量收入保留从2022年第一季度到2023年第四季度的净保留杠杆 §工作效率 §修订的支出政策 §合作伙伴驱动的领土 §数字录用（虚拟枢纽） §内部人工智能采用 §流程自动化 趋势 saas行业的净保留出现了明显的下降，而SAP则观察到稳定增长。-9pp Q4 2021-Q4 2023 1.软件宇宙各个类别的中位净保留率为2021年第四季度至2024年第四季度; Altimeter Capital-Jamin Ball 行业中位数减少1

内部公众-SAP和合作伙伴仅49

公开。 所有数字都基于2024年更新的非IFRS，持续运营和非IFRS定义。增长率代表CAGR 2023-2025。2025年的目标是基于每欧元1.10美元的汇率。2024年展望基于中点，如果适用。走上实现2025年目标的轨道 过去12个月持续执行 €13.7bn 实际2023 展望2024 €17.15bn 2025年目标 + 25% > € 21.5bn €9.8bn 实际2023 2025年目标 + 28％〜€ 16.2bn €5.1bn 实际2023 展望2024〜€ 3.5bn 2025年目标+25%〜€ 8.0bn €6.5bn 实际2023 展望2024 € 7.75bn 2025年目标+24%〜€ 10.0bn €31.2bn 实际2023 2025年目标 > € 37.5bn +10%

公开。 总收入在恒定的货币情况下增长。 FCF利润率定义为FCF除以总收入。 优化增长-利润率表现 预计2025年加速收入增长和提高自由现金流利润率 0 10 20 30 40 0 10 20 30 40 总收入增长 自由现金流利润率 2023 2025e 图示。

公开。总收入 现场服务(4.3 | +6%) 云软件(1.8 | -12%) 支持(11.5 | -1%) 云ERP套件(10.6 | +33%) 扩展套件(2.3 | +2%) IaaS(0.7 | -16%) 云(71.9% | +2.2pp) 服务(20.5% | -2.7pp) 软件和支持(89.8% |-0.4pp) 自由现金流 S&M(27% | +1.0pp) R&D(20% |-0.4pp) G&A(4% |-0.0pp) 其他税收支出 SBC支出 净营运资本 重组和合规性 SBC支出 折旧费用 其他非营运资本支出 资本支出 租赁 毛利润 OP OCF €13.7bn (+23%) €13.3bn (-3%) €22.6bn (+8%) €6.51bn (+5%) €6.21bn (+9%) €5.09bn (+16%) 净利息收益 SAP 2023年财务业绩 €31.2bn (+9%) 图示。所有数字基于非IFRS和持续营运。转换为恒定货币的所有增长率，除非另有说明。

公众 侧重于云ERP套件 持续的势头推动总体云增长加速 31% 31% 33% 34% 33% 33% 34% 33% 32% Q1 2022 Q1 2023 Q1 2024 10% 11% 12% 2% 1% 1% 0% 8% 8% Q1 2022 Q1 2023 Q1 2024 1% 1% -11% -19% -14% -22% -18% -7% -15% Q1 2022 Q1 2023 Q1 2024 云ERP 套件 Extension Suite saas和PaaS IaaS 图示。

公开。 APJ和大中华 EMEA 拉丁美洲 北美 演示 SAP云用户业务AI提高用户生产力Joule对于我们的客户来说仅从用户生产力就可以成为数十亿美元的机遇 云用户

公众 其他 2023 软件支持-其他*S/4或ECC：纯粹的现场S/4或ECC：混合的现场和云**其他 2023 软件支持 *主要为中等市场（Business One）和非ERP解决方案。 ** 已将部分生产ERP景观转移到云端的客户。 图示。

公共 总收入 On-Prem 服务 (4.3 | +6%) 云 软件 (1.8 | -12%) 支撑 (11.5 | -1%) 云ERP套件 (10.6 | +33%) 扩展套件 (2.3 | +2%) IaaS (0.7 | -16%) 云 (71.9% | +2.2pp) 服务 (20.5% | -2.7pp) 自由现金流 税收支出 SBC支出 净营运资本 重组与合规 SBC费用 折旧 其他非营运资本支出 资本支出 租赁 毛利润 营业利润 营业现金流 € 13.7bn (+23%) € 13.3bn (-3%) € 22.6bn (+8%) € 6.51bn (+5%) € 6.21bn (+9%) € 5.09bn (+16%) 净利息收入 SAP 2023财务业绩 软件与支撑 (89.8% | -0.4pp) €31.2bn (+9%) S&M (27% | +1.0pp) R&D (20% | -0.4pp) G&A (4% | -0.0pp) 其他 所有增长率均基于恒定货币。

公共展示。所有数据基于非IFRS、持续运营的数据，并根据2024年更新的非IFRS定义确定。 云 2025年 软件 服务 2020 2021 2022 2023 2024e 支持 68.7% 70.7% 70.3% 69.7% 70.8% 71.4% 73.0% 72.2% 72.5% Q1 2022 Q1 2023 Q1 2024 89.5% 90.3% 90.3% 91.1% 88.9% 90.2% 90.1% 89.8% 89.2% Q1 2022 Q1 2023 Q1 2024 快速毛利润增长 通过扩大云毛利率和稳定前期利润率提供支持。

公共展示。所有数据基于2024年更新的非IFRS、持续运营的数据。 采取严格的转型计划并实施严密的管控 执行超过500个效率措施 利用SAP技术获得三位数百万欧元的基于人工智能的效率 有严格雇佣指南的未来完善的员工转型 所有功能建立零基预算系统 123% 156% 2022/21 2023/22 名义货币费用增长占总收入增长率的比例。 增加营运杠杆 转型计划以实现结构性改善。

公共展示。 2021 2022 2023 2024e 2025e 27.0% 25.9% 24.4% 2021 2022 2023 2024e 2025e 19.5% 20.6% 20.2% 2021 2022 2023 2024e 2025e 4.4% 4.3% 4.3% 包括区域垂直的下一级市场职能转变 利用人工智能的销售和市场效率及生产力措施 通过采用的专注度、增加跨销售、渠道销售等措施实现更低的CAC增长 在组合产品中实行严格的长尾减少 按行业基准进行角色和位置转型 使用人工智能开发(e.g., GitHub Copilot和SAP Joule for Developers) 的方式 并购企业功能(e.g.,Operations)以实现更强的计划管控 通过支持职能实现生产力增长 采用面向第三方支出的零基预算和严密的预算管控

公共 总收入 On-Prem 服务 (4.3 | +6%) 云 软件 (1.8 | -12%) 支撑 (11.5 | -1%) 云ERP套件 (10.6 | +33%) 扩展套件 (2.3 | +2%) IaaS (0.7 | -16%) 云 (71.9% | +2.2pp) 服务 (20.5% | -2.7pp) 软件与支撑 (89.8% | -0.4pp) 自由现金流 S&M (27% | +1.0pp) R&D (20% | -0.4pp) G&A (4% | -0.0pp) 其他 税收支出 SBC支出 净营运资本 重组与合规 资本支出 租赁 毛利润 营业利润 营业现金流 € 13.7bn (+23%) € 13.3bn (-3%) € 31.2bn (+9%) € 22.6bn (+8%) € 6.21bn (+9%) € 5.09bn (+16%) SAP 2023财务业绩 SBC费用 折旧 其他非营运资本支出 净利息收入 € 6.51bn (+5%) 所有增长率均基于恒定货币。

公共展示。所有数据基于非IFRS和持续运营。2024e 基于中点。 非IFRS营业利润 自由现金流 free cash flow in % of non-IFRS operating profit 2022 2023 2025e €6.4bn €4.4bn €6.5bn €5.1bn ~€10.0bn ~€8.0bn 2024e ~€3.5bn €7.6 – 7.9bn 68% 78% ~45% ~80% 重组 票据下调 合规解决 SBC支出提高 积极财务现金流转换 2024自由现金流预计受短期影响。

公共 资本利得反映了回报股东价值的承诺 基于非IFRS业绩更新的股利政策 目标是支付至少40%的持续营运非IFRS税后利润的股息 €1.85 2022 2023 2024 €2.20 €2.451 €2.05 1. 包括为庆祝SAP成立50周年而支付的特别股息 €0.50 基于支付日期。 1. 根据更新的股利政策确定。 41% 53% 140% 43% 2021 2022 2023 2024 IFRS利润 税后 52% 59% 非IFRS 税后利润1 2021 2022 2023 €2.2bn €3.3bn €2.9bn1 €1.0bn2 €3.2bn €1.5bn2 基于支付日期n1. 股息支付 2. 股票回购（2024年截止目前） 2024 YTD €4.4bn €2.4bn1 €2.6bn1 €0.6bn2 €5.0bn 2023-2025年 1. 剩余成交量 €3.3bn1 €1.7bn 插图。

公众 对我们未来的信心 旨在加速营业收入增长 总营业收入增长 得益于持续的云势头 自由现金流增长 得益于盈利增长和强劲的现金 转换 营业利润增长 得益于运营杠杆的提高 全部 营业收入 云计算 收入 营业 利润 31.2 13.7 17.0-17.3 6.5-7.6-7.9 2023实际2024展望2025抱负2027 ~10.0 营业利润率 扩张 超越2025年 通过2027年加速 营业收入 增长 示意图。所有数字均基于非IFRS和持续经营业务。2025年抱负基于1.10美元兑一欧元的汇率。如果适用，2024年展望基于中点。