附件10.36

自愿遵守的保证

本自愿遵守保证1由阿拉斯加、阿拉巴马、阿肯色州、亚利桑那州、加利福尼亚州、科罗拉多州、康涅狄格州、特拉华州、佛罗里达州、佐治亚州、伊利诺伊州、爱荷华州、爱达荷州、印第安纳州、堪萨斯州、肯塔基州、路易斯安那州、马萨诸塞州、马里兰州、缅因州、密歇根州、明尼苏达州、密苏里州、密西西比州、蒙大拿州、北卡罗来纳州、北达科他州、内布拉斯加州、新罕布夏州、新泽西州、新泽西州、内华达州、纽约州、俄亥俄州、俄亥俄州、俄勒冈州、宾夕法尼亚州、罗德岛州、南卡罗来纳州、南卡罗来纳州、田纳西州、德克萨斯州、犹他州、明尼苏达州、密苏里州、明尼苏达州、北卡罗来纳州、北达科他州、内布拉斯加州、纽约州、俄亥俄州、俄亥俄州、俄勒冈州、宾夕法尼亚州、罗德岛州、南卡罗来纳州、南卡罗来纳州、田纳西州、德克萨斯州、犹他州、明尼苏达州、密苏里州、密西西比州、蒙大拿州、北卡罗来纳州、北达科他州、内布拉斯加州、纽约州、俄亥俄州、俄亥俄州、俄勒冈州、宾夕法尼亚州、罗德岛州、南卡罗来纳州、南卡罗来纳州、田纳西州、德克萨斯州、犹他州、明尼苏达州、密苏里州、密西西比州、蒙大拿州、北卡罗来纳州、北达科他州、内布拉斯加州、新罕布夏州、新泽西州、新墨西哥州、内华达州

1就所有必要目的而言，本自愿遵守保证也应被视为终止保证。总检察长有权执行本保证。请参阅《纽约高管》。《法律》第63(15)条；田纳西州。代号安。§47-18-107；佛罗里达州法规501.207(6)条；《伊利诺伊州消费者欺诈和欺骗性商业行为法》，第815ILCS 505/6.1号；《新泽西州法院》56：8-1至-227页；P.A.《不公平贸易做法和消费者保护法》73 P.S.第201-5节；德克萨斯州。公共汽车。&Com.代码§17.58；RCW 19.86.100；阿拉斯加州。§45.50.511；阿拉巴马州。代码§8-19-4；阿肯色州代码注释§4-88-114；亚利桑那州。斯塔特牧师。《宪法》第44-1530条；《宪法》第6-1-110(2)条；斯塔特将军。§42-110j；哥伦比亚特区代码28-3909(C)(6)；29 Del.C.第2525(A)条(通过协议授权停止和停止令)；O.C.G.A.第.10-1-402条；斯塔特牧师。第487-12节；爱荷华州法典§714.16；爱荷华州行政当局。代码R.61-38.1；爱达荷州代码§48-610；Ind.法典§24-5-0.5-7；肯塔基州修订法令367.230；不公平贸易做法和消费者保护法，路易斯安那州。路易斯安那州。R.S.51：1410；M.G.L.C.93A，美国证券交易委员会。5.马里兰州代码安，Com.《法律》第13-402条；《M.R.S.A.》第5章第210条；密歇根州。公司。《律法》445.906条；明尼苏达州。统计一下。§8.31，子句2B；§407.030 RSMO；密西西比州消费者保护法，MS Code Ann。§75-24-27(1)(G)；蒙大拿州代号安。§30-14-112；N.D.C.C.51-15-06.1；Neb.斯塔特牧师。§59-1610和Neb.斯塔特牧师。第87-202.05(2)条；N.H.Rev.Stat.安。第358-A节：1-7节；新墨西哥州《1978年不公平行为法》第57-12-9节(1971)；内华达州。 598.0995；俄亥俄州修订法1345.06(F)；15 O.S.§756.1；ORS 646.632；RI.Gen.Law§6-13.1-6；南卡罗来纳州法典§39-5-60；SDCL 37-24-19；犹他州法典§13-2-1等；弗吉尼亚州。代号安。59.1-202；9 V.S.A.；2459；威斯康星州。统计一下。§100.18(11)(E)；W.V.代码§46A-7-107；和怀俄语。统计一下。安。§40-12-107。

本自愿合规保证是针对北卡罗来纳州《不公平和欺骗性做法法案》(北卡罗来纳州总统法)的和解协议。§75-1.1及以后

加利福尼亚州同时以符合加州法律要求的形式达成和解。该和解包含本担保的实质性条款，加州和解与本担保之间的任何差异都是由于形式上的差异而产生的。

康涅狄格州由康涅狄格州总检察长代表，应消费者保护专员的要求行事。康涅狄格州斯塔特将军。§第42-110j和42-110m条。

夏威夷在这一问题上由其消费者保护办公室代表，该机构不是州总检察长办公室的一部分，但有法律授权承担消费者保护职能，包括代表夏威夷州的法律代表。为简单起见，整个群体将被称为“司法部长”，或个别被称为“司法部长”，而这些称谓，因为他们与夏威夷有关，指的是夏威夷州消费者保护办公室的执行董事。

马里兰州由马里兰州总检察长办公室消费者保护司代表。为简单起见，整个小组将被称为“司法部长”或个别被称为“司法部长”，而这些名称，因为它们与马里兰州有关，是指马里兰州总检察长办公室的消费者保护司。根据MD，消费者保护部有权签订本保证。密码。安，科姆。法律第13-402条。

在此，脚注或附录中包含的任何特定于州的语言或规定，或其任何特定于州的部分，均不得影响对该脚注或附录中未提及的任何签署国或其特定于州的部分的本保证的解释、解释或执行。

Intuit了解，每个州可以根据法规、规则或惯例符合《保险》的格式，并可以在文件中添加封面、标题或附录。

西弗吉尼亚州、怀俄明州、哥伦比亚特区和夏威夷州消费者保护局执行董事(“总检察长”或“各州”)和财捷(“Intuit”；与总检察长一起解决总检察长对Intuit的营销、广告、促销和销售某些在线报税产品的调查，以及Intuit的行为是否构成欺骗性或不公平的商业行为或违反各州消费者保护法的做法。2考虑到双方对本保证条款的共同同意，以及此处所述的其他考虑因素(在此确认其充分性)，双方特此订立本保证，并同意如下：

定义

就本保证而言，以下定义适用：

答：“广告”或“广告”是指任何书面或口头的声明、插图或描述，以促进消费品或服务的销售或使用，或旨在提高消费者对品牌、商品或服务的兴趣。广告媒体包括但不限于宣传材料、平面、电视、广播和互联网、付费展示广告、付费搜索广告、展示、社交媒体和其他数字内容。

2请参阅《纽约行政人员》。法律第63(12)条；纽约州总医院。《法律》第349-50条；田纳西州。代号安。§47-18-104；佛罗里达州欺骗性和不公平贸易行为法，第二部分，佛罗里达州法规，第501章；伊利诺伊州消费者欺诈和欺骗性商业行为法，815 ILCS 505/1等；N.C.G.S.§75-1.1；N.J.S.A.56：8-2；P.A.不公平贸易做法和消费者保护法，第73 P.S.§201-1-201-9.2；德克萨斯州。公共汽车。&Com.代号安。§17.41至17.63；RCW 19.86.020；阿拉斯加州。第45.50.471条；阿拉巴马州。代码§8-19-1等；阿肯色州代码注释§4-88-107(A)；亚利桑那州。斯塔特牧师。第44-1521至1534条；公共汽车。和教授法典§17200及以后，§17500及以后；C.R.S.§6-1-101et seq.；C.R.S.§6-1-105(1)；斯塔特将军。§42-110b(A)；哥伦比亚特区代码28-3904；C.§2513；O.C.G.A.§10-1-390及以后；斯塔特牧师。查普斯。第480和481a；爱荷华州法典§714.16；爱达荷州消费者保护法，第48章，爱达荷州法典；印第安纳。法典§24-5-0.5-0.1等；K.S.A.§50-623及以下；肯塔基州修订法令367.170；不公平贸易做法和消费者保护法，路易斯安那州。R.S.§51：1401及其后；M.G.L.C.93A，第2和4节；MD.代码安，Com.《法律》第13-101至13-501条；《M.R.S.A.》第205-A条及其后；密歇根州。公司。《法律》445.903条；密歇根州公司。《法律》445.901及以后；明尼苏达州。统计一下。《联邦判例汇编》第325D.44条；第325F.69条，1；§407.020 RSMO；密西西比州消费者保护法，MS Code Ann。§75-24-1及以后；蒙大拿州代号安。§30-14-103；北D。分。法典§51-15-01及以后；斯塔特牧师。§第59-1601至59-1622和Neb.斯塔特牧师。第87-301至87-306条；N.H.Rev.Stat.安。第358-A节：1-7节；《1978年新墨西哥州不公平行为法》第57-12-1节及其后。(1967年)；美国国税局 598.0903等人；《俄亥俄州消费者销售行为法》，俄亥俄州修订法1345.01等，及其实质性规则，109-4-3-01等。《俄克拉荷马州消费者保护法》，《俄克拉荷马州消费者保护法》，15 O.S.§751及以下；俄勒冈州《非法贸易行为法》，ORS 646.605至646.652；《ORS 646.608(1)(B)、(C)、(E)和(S)》；《R.I.一般法律》，6-13.1-1及以下；《南卡罗来纳州法典》，第39-5-10及以下；SDCL第37-24章；犹他州法典，第13-11-4；V.A.代号安。§59.1-196至59.1-207；9 V.S.A.§2453；欺诈性陈述。威斯康星。统计一下。§100.18(1)；西弗吉尼亚州。法典§46A-1-101等；怀俄明州统计一下。安。§40-12-101至-114(“消费者保护法”)。

B.“清晰而显眼地”是指要求披露的信息很难错过预期(即，很容易被注意到)，而且普通消费者很容易理解，包括以下所有方式：

1)在任何纯粹是可视或完全可听的通信中，披露必须通过与提交通信相同的方式进行。在通过视觉和听觉手段进行的任何通信中，例如电视广告，即使要求披露的陈述仅以一种方式作出，披露也必须在传播的视觉和听觉部分同时呈现(篇幅有限的视频广告中的传播的视觉和听觉部分的披露不要求相同)。

2)根据视觉披露，其大小、对比度、位置、出现的时间长度等特征必须从任何伴随的文本或其他视觉元素中脱颖而出，以便易于注意、阅读和理解。

3)要求声音披露，包括通过电话或流媒体视频，必须以足以让普通消费者轻松听到和理解的音量、速度和节奏传递。

4)在任何使用交互式电子媒介，如互联网或软件的通信中，披露必须是不可避免的。

5)要求披露必须使用普通消费者能够理解的措辞和句法，并必须以要求披露的陈述所用的每种语言出现。

6)*披露必须在接收信息的每个媒介中遵守这些要求，包括所有电子设备和面对面的交流。

7)确保披露不得与来文中的任何其他内容相矛盾或减轻，或与之不一致。

8)当代理或销售实践针对特定受众时，例如儿童、老年人或绝症患者，“普通消费者”包括该群体中合理的成员。

C.“非常接近”是指披露非常接近触发陈述，并且披露与触发陈述同时进行，并在整个广告持续时间内保持或重复。例如，通过超链接、弹出窗口、间隙或其他类似技术进行的公开不太接近触发表示。

D.“生效日期”是指各方签署本保证的日期。

E.“Intuit IRS免费文件产品”是指Intuit的TurboTax免费文件程序、TurboTax自由版、由TurboTax交付的IRS免费文件程序或任何其他Intuit产品或服务，这些产品或服务可能会根据Free Fil.Inc.(或任何后续实体)与IRS之间关于提供免费在线纳税准备和电子报税服务的谅解备忘录或协议而提供。

F.“监督委员会”指下列总检察长：佛罗里达州、伊利诺伊州、新泽西州、纽约州、北卡罗来纳州、宾夕法尼亚州、田纳西州、得克萨斯州和华盛顿州。

例如，“付费展示广告”是指Intuit付费或促使他人付费的在线广告，在该在线广告中，无论消费者是否点击广告，Intuit都会在网站上显示广告并为广告付费。

H.付费搜索广告是指Intuit付费或导致另一人付费的在线广告，该广告与特定搜索词的搜索引擎结果一起显示，只有当消费者点击该广告时才为该广告付费。

I.在2016、2017或2018纳税年度，(1)有资格使用Intuit IRS免费文件产品；(2)使用TurboTax免费版产品开始纳税申报；(3)被告知他或她没有资格使用TurboTax免费版产品；(4)随后付费使用TurboTax付费产品，以及(5)在上一纳税年度未使用Intuit IRS免费文件产品。

J.“空间受限广告”是指任何在线广告(包括但不限于付费展示广告和付费搜索广告)或任何具有限制Intuit能够进行本保证所要求的披露的空间、时间、格式、大小或技术限制的视频广告。Intuit有责任表明有限制或没有足够的空间和时间来作出明确、显眼和接近触发条件的所需披露。篇幅受限的广告不包括TurboTax网站上的广告。

英国“TurboTax免费版产品”是指Intuit提供的任何在线软件产品，允许消费者免费准备和提交联邦纳税申报单、州纳税申报单或两者，包括但不限于“TurboTax免费版”和“联邦免费版”。“TurboTax免费版产品”不包括任何Intuit IRS免费文件产品、任何TurboTax付费产品、TurboTax Live或在TurboTax免费版产品内销售或提供的任何产品，如审计防御。

L.C.“TurboTax付费产品”是指Intuit提供的在线纳税准备软件产品，允许消费者付费为自己准备和提交联邦纳税申报单和/或州纳税申报单。“TurboTax付费产品”不包括除TurboTax付费产品之外销售或提供的产品。

M.“TurboTax网站”是指Turboax.tuit.com、turboax.tuit.com的任何子域，以及由Intuit部分或全部拥有、运营或控制的提供或提供TurboTax付费产品或TurboTax免费版产品的任何其他网站。

N.“升级屏幕”是指当使用TurboTax Free Edition产品的消费者指出他们有TurboTax Free Edition产品未涵盖的收入、抵免、扣除或其他税收情况时，在TurboTax Free Edition产品的产品流程中出现的任何显示，并向消费者提供使用TurboTax付费产品准备和提交其联邦和/或州纳税申报单的选项。

O.视频广告是指通过电视或使用视频在线制作的任何广告。

调查结果

1.Intuit是特拉华州的一家公司，主要营业地点在加利福尼亚州山景城。

2.Intuit在每个州和整个美国进行交易或已经进行过交易。在与本保证相关的任何时候，无论是单独行动还是与其他人协同行动，Intuit都向全美消费者宣传、营销、分发或销售TurboTax，这是一种纳税准备软件，使用户能够通过互联网准备和申报他们的纳税。

I.支持Intuit的免费TurboTax产品

3、在至少2016年至2021年10月期间，Intuit向符合一定资格要求的消费者免费提供两款TurboTax在线纳税申报产品。每种产品都有不同的资格要求。

A.TurboTax的“免费增值”产品：TurboTax免费版

4.至少从2016年开始，Intuit一直在实施其所谓的将免费产品货币化的商业战略。

5.该公司表示，这一“免费增值”商业策略部分涉及通过向Intuit向其销售单独附加产品的消费者提供免费产品，并诱导客户升级到付费版本的TurboTax来扩大Intuit的客户群。

6.至少从2017年开始，Intuit就将其“免费增值”产品称为“TurboTax免费版”。2016年，Intuit将其“免费增值”产品称为“联邦免费版”。

7.根据Intuit的定义，这款TurboTax的“免费增值”产品只对拥有Intuit定义的“简单”纳税申报单的消费者开放；其他消费者需要升级到付费产品才能通过Intuit备案。

8.为了方便消费者提交2016年和2017年的纳税申报单，Intuit将“简单”纳税申报单定义为可以使用1040A或1040EZ纳税申报单提交的申报单。

9.自2019年消费者为2018年纳税年度(TY)收入提交纳税申报单以来，Intuit将“简单”纳税申报单定义为可以在1040表格上提交的纳税申报单，没有附加明细表，无论消费者的收入如何。

B.推介Intuit的免费文件产品

10.在2003年至2021年10月期间，Intuit通过参与美国国税局(“IRS”)免费文件方案提供了其在线报税产品的免费版本，该方案是2002年根据一项谅解备忘录(“谅解备忘录”)在一个报税软件公司财团和美国国税局之间建立的公私伙伴关系。根据谅解备忘录，参与的公司向低收入和中等收入的美国人提供免费的在线纳税准备产品。作为交换，美国国税局同意在向美国消费者提供免费的在线报税准备和申报服务方面，不与参与的公司竞争。

11.从历史上看，消费者对美国国税局免费文件计划的参与度一直很低。

12.最近，美国国税局根据消费者调整后的毛收入(AGI)设定了参与免费档案计划的资格门槛。AGI等于或低于美国消费人口70%的消费者将有资格参加该计划。然而，谅解备忘录要求，任何公司向符合条件的消费者提供免费文件产品的比例不得超过50%或低于10%。每家公司都可以自由设定自己的资格要求，以保持在这个范围内。

13.从2017年(2016年Ty收入申报)到2021年(2020 Ty收入申报)，Intuit向所有有资格享受劳动所得税抵免的消费者提供其免费文件产品。

14.在2017年至2021年期间，Intuit还向所有AGI不超过指定AGI阈值的消费者提供其免费文件产品：

15.在2017年至2021年期间，Intuit还向所有AGI不超过指定AGI阈值的现役军人提供其免费文件产品：

16.虽然消费者主要通过IRS.gov访问Intuit的免费文件产品，但他们也通过Intuit的互联网产品登录页面直接访问该产品，这与其“免费增值”和付费产品的登录页面不同。

17.微软Intuit多次更改其免费文件产品的名称。Intuit还同时对其免费文件产品使用了不同的名称，具体取决于产品的营销地点。

18.在Ty 2018年之前，Intuit将其免费文件产品称为TurboTax自由版。

19、针对Ty 2018，Intuit将其免费文件产品更名为“TurboTax免费文件计划”。

20.至少从Ty 2016到Ty 2018年，Intuit使用了不同的名称在IRS.gov网站上销售其免费文件产品。在IRS.gov网站上，Intuit将其免费文件产品宣传为“TurboTax All Free℠”。

21.在Ty 2019和2020年，Intuit将其免费文件产品更名为“由TurboTax交付的美国国税局免费文件计划”。这一变化是由美国国税局和参与纳税准备公司之间的谅解备忘录修正案要求的，该备忘录要求对所有美国国税局免费文件计划产品进行统一命名。

C.C.报道了Intuit的免费文件和“免费增值”产品之间的紧张关系
以及相关的消费者困惑

22.微软Intuit的免费文件产品为该公司带来了好处，这是该公司避免政府对报税行业进行“侵占”的努力的一部分。

23.事实上，Intuit已经公开承认了政府运营的免费电子申报系统的竞争威胁，包括在提交给证券交易委员会的文件中。

24.印度Intuit已经认识到，高度参与美国国税局的免费文件计划将削弱其底线，但同时，它必须将免费文件登记人数保持在一定水平以上，以防止政府“侵蚀”。

25.在2018年Ty之前的几年里，Intuit负责监督Intuit的免费文件和“免费增值”产品的营销战略的员工考虑更改Intuit的免费文件产品的名称。

26.苹果公司知道，消费者对这些产品名称的相似性感到困惑。Intuit选择将其商业免费增值产品TurboTax命名为“免费版”，尽管它只对大约三分之一的纳税人免费，而它的免费文件

产品“自由版”，这并不意味着它是免费的，尽管它是一个对70%的纳税人免费的计划的一部分。

27.早在2018年，Intuit就知道消费者仍然对其免费文件和“免费增值”产品的区别感到困惑。

28.尽管Intuit在2018年将其免费文件产品的名称改为TurboTax免费文件计划，但它继续使用商标名称TurboTax All Free在IRS.gov网站上销售其免费文件产品。此外，Intuit意识到，将名称改为TurboTax免费文件计划不会为其客户带来任何额外的清晰度，消费者会混淆免费文件计划和TurboTax免费版，特别是由于该公司在营销其产品时重点使用“免费”。

29.直到2019年，这一次是根据与美国国税局的谅解备忘录，Intuit再次将其免费文件产品更名为TurboTax提供的IRS免费文件计划。

二、审查网上搜索做法

对于Ty 2018，Intuit向搜索引擎隐藏了它的免费文件登录页面
在纳税高峰期大约五个月

30.在2018年，负责营销战略的Intuit员工担心，Intuit的免费文件产品更名可能会对该公司的“freemium”产品在在线搜索引擎结果中的排名产生负面影响，导致收入损失。

31.在Ty 2018年，Intuit屏蔽了其新命名的免费文件产品的登录页，以便它不会被互联网搜索引擎索引(列出)。该禁令于2018年11月13日至2019年4月26日生效。这一时间框架涵盖了Intuit 2019年纳税申报季的大部分时间，也就是Intuit从使用TurboTax产品提交Ty 2018年纳税申报单的消费者那里获得收入的时间。

32.随着2019年的到来，Intuit停止屏蔽其在线搜索引擎的免费文件产品登录页面，2,070,778名消费者使用Intuit的免费文件产品提交了联邦纳税申报单，比2018年增长了73%。

B.Intuit使用付费搜索词来引导消费者搜索
美国国税局对Intuit的免费增值和付费产品的免费文件计划

33.作为其广告和营销做法的一部分，Intuit通过谷歌和必应等搜索引擎竞标付费搜索词。当消费者向搜索引擎查询某个搜索词，而Intuit赢得了该搜索引擎对该付费搜索词的即时拍卖时，Intuit将向消费者提供一个由Intuit选择的广告，其中包含一个将消费者引导至特定网站的超链接。

34.多年来，包括Ty 2018年，Intuit屏蔽了其免费文件产品的登录页，使其无法出现在在线搜索结果中，Intuit竞标与美国国税局免费文件计划相关的搜索词。

35.在许多情况下，这些搜索词表明，消费者可能在搜索有关美国国税局免费文件计划的信息或链接。例如，Intuit竞标以下13个搜索词：

36.在2018年Ty 2018年期间，对第35段提到的13个搜索词中的每一个都进行了搜索--虽然Intuit屏蔽了其免费文件产品的登录页面，使其无法出现在搜索结果中--Intuit的在线美国存托股份将消费者引导到Intuit的商业网站，其

“freemium”产品，而不是美国国税局免费文件计划的IRS.gov网站或Intuit免费文件产品的登录页面。

37.在2018年Ty期间，Intuit将消费者引导到其网站上，以获得“免费增值”，并在消费者按其确切名称搜索其免费文件产品：Turbo免税文件计划时，向其支付产品。

38.她说，如果纳税人知道在搜索引擎中键入“TurboTax Freedom”，她会收到一个付费广告，在2019年提交申请的季节，她会被引导到一个登录页，上面有一个按钮链接，上面写着“看看你是否合格”，最终会通向Freedom Edition网站。然而，登录页面还包括一个醒目的链接，上面写着“免费开始”，该链接将用户引导到TurboTax的商业和付费产品。

39.Intuit知道其一些客户受到这些做法的误导。

禁止广告实践：Intuit的广告歪曲了消费者有资格获得其产品的免费版本

40.至少从2016年开始，Intuit通过在各种媒体上宣传其提供免费服务的广告，广泛宣传其TurboTax产品。

41.除了自己动手的在线软件产品外，Intuit还利用美国存托股份(包括电视和社交媒体美国存托股份)来推广其“免费增值”的TurboTax产品。

42.Intuit还开展了一项名为“Free，Free，Free”的广告宣传活动，其中“Free”基本上是演员在广告中说的唯一一个词，直到广告结束时的画外音。Intuit在这次活动中至少使用了六个不同的广告。

43.报道称，Intuit的许多美国存托股份在商业广告的末尾都包含一份精美的免责声明，告知消费者该服务仅限于拥有“简单纳税申报单”或“仅限美国简单纳税申报单”的消费者。这份印刷精美的免责声明没有以声音传达。

44.他们认为，免责声明不足以纠正明示的广告产品是免费的说法。

45.有理性的消费者可以相信，Intuit所宣传的免费产品对他们来说是免费的，因为许多行业的在线产品，包括在线报税，通常是完全免费向消费者提供的。

46.事实是，Intuit在没有充分披露其免费提供的限制的情况下，对TurboTax免费的虚假陈述或陈述，诱使消费者开始使用TurboTax，并在发现他们没有资格使用Intuit的“免费增值”产品(如下所述)后，付费购买TurboTax产品。

四、创新网站做法

亚马逊Intuit的TurboTax主页误导消费者相信
他们有资格获得其“免费增值”产品

47.调查发现，当看到Intuit广告的消费者访问TurboTax网站时，该网站的主页未能充分披露Intuit的“免费增值”产品的资格限制。

48.例如，就Ty 2018年而言，TurboTax主页包含一个模仿《免费，免费》广告活动的屏幕。

49.有人认为，审查未能充分披露对资格的限制。

50.继续使用“免费增值”产品的消费者将被带到登录屏幕，然后开始在线、自动的“面谈”，开始输入信息报税。没有资格使用Intuit的“freemium”TurboTax产品的消费者不会知道他们没有资格，直到他们已经投入了大量的时间和精力来创建帐户并将他们的个人税务信息输入到TurboTax产品中。

51.与Ty 2019相比，TurboTax的主页使用了类似的屏幕，更强调的是消费者得到了免费的产品。同样，没有资格使用Intuit的“免费增值”TurboTax产品的消费者不会知道他们没有资格，直到他们已经投入了大量的时间和精力来创建帐户并将他们的个人税务信息输入到TurboTax产品中。

52.对于Ty 2020和2021，Intuit继续采用客户面试模式，在这种模式下，没有资格使用Intuit的“freemium”TurboTax产品的消费者不会知道他们没有资格，直到他们已经投入了大量的时间和精力创建一个账户并将他们的个人税务信息输入到TurboTax产品中。

B.J.Intuit的TurboTax产品和定价屏幕未能披露Intuit的免费文件产品，进一步阻碍了消费者对其存在的了解

53.Intuit的TurboTax网站上有一个Intuit称之为“产品和定价”的屏幕。对于Ty 2018，这个屏幕上的标题告知消费者：“告诉我们你的情况--我们会推荐正确的税务解决方案。”

54.当消费者点击屏幕上的选项之一时，TurboTax网站就会推荐四种产品中的一种：(1)免费增值产品，市场名称为免费版；(2)豪华版；(3)Premier；或(4)自营-后三种是Intuit的DIY-YOY纳税产品。在屏幕底部，显示了所有四种产品，并突出显示了推荐的产品。

55.他们说，这个屏幕从来没有向消费者展示或推荐TurboTax免费文件产品，即使他们没有资格获得“免费增值”产品--TurboTax免费版。

56.他们说，事实上，在Ty 2019年，TurboTax网站在主页底部有一个网站索引，上面有一个链接，可以链接到所有在线纳税筹划软件。该链接将消费者带到产品和定价屏幕，其中没有披露Intuit的免费文件产品。同样，

在2020年的Ty期间，TurboTax应用程序包含了一个类似的“所有产品”列表，但不包括Intuit的免费文件产品。

57.根据符合条件的消费者的AGI，Intuit以前的免费文件产品涵盖了所有税务情况、表格和扣除额，因此提供的覆盖范围与Intuit最昂贵的TurboTax在线产品--自雇--相当。

C.：TurboTax面谈过程中使用“硬停顿”诱因
消费者将从免费产品升级到付费产品

58.Intuit向没有资格获得“免费增值”产品的消费者表示，他们必须提供他们的支付信息并向Intuit付款，以便向TurboTax在线提交纳税申报单，即使该消费者有资格通过Intuit以前的免费文件产品免费提交纳税申报单。Intuit使用其员工称之为“硬停机”的屏幕向消费者告知了这些所需的升级。Intuit仍然在其“免费增值”产品中使用硬性停顿。

59.Intuit表示，当消费者使用TurboTax“freemium”产品时，Intuit的软件会在连续的网页上向他们询问有关财务状况的一系列问题。这些问题使Intuit能够确定消费者是否有资格使用“免费增值”产品，其中包括消费者是否支付了学生贷款利息或是否为个体户。

60.在提供信息后，系统会提示消费者按类别输入他们的收入。当消费者表示他们需要在1099-MISC表格上报告收入时(例如，因为付钱给他们的实体将他们归类为独立承包商)，TurboTax的“免费增值”产品会显示硬停止，通知他们不能免费进行。比如，Intuit旗下的Ty 2019《营业收入升级》Hard Stop告诉消费者：“要准确报告这一收入，就需要升级。”

61.使用硬停屏幕后，消费者可以选择升级并付费购买TurboTax产品，如TurboTax Deluxe或TurboTax自雇产品。在2018年和2017年的不同时期，Intuit对TurboTax豪华车收取59.99美元的费用，对TurboTax个体户收取119.99美元的费用。

62.他们认为，业务收入硬性停止可能会欺骗或误导有资格使用Intuit以前的免费文件产品的消费者。

63.谷歌在《业务收入硬停》的标题中写道，消费者必须升级到付费产品，才能准确报告这一收入。当时，对于大多数TurboTax客户--那些有资格使用Intuit免费文件产品的客户--来说，这一说法是错误的。

说，业务收入硬性停止也具有误导性，因为它包括了一个按钮，在TurboTax免费版的列下面写着“保持免费”，尽管消费者实际上不能继续使用TurboTax免费版并将她的所有收入上报给美国国税局。

65.他们说，当消费者点击“Keep Free”按钮时，就进入了反馈循环，只有当他们升级到付费产品或选择不报告他们的1099收入时，反馈循环才会结束。

66.Intuit已经使用并正在使用许多其他硬性服务，以诱导消费者根据某些类型的收入进行升级，例如农场、农场租赁或农业设备的收入；出售房屋；上一年的国家退税；或投资。所有这些硬性措施都误导了有资格获得Intuit以前的免费文件产品的消费者，让他们提供支付信息并购买付费TurboTax产品。

67.总体而言，从2016年到2018年，对于所有的硬停站，数百万消费者一开始是在“免费增值”，遇到了硬停站，然后升级到并提交了付费产品。许多被发现有困难的人当时有资格参加因图伊特的比赛

免费文件产品。这些符合免费文件资格的消费者为应对硬性停止而升级，他们向Intuit支付了超过1亿美元来提交他们的联邦纳税申报单。

68.至少从2017年到2021年10月，当消费者遇到这些硬性停留时，Intuit没有向消费者披露他们可能已经或有资格使用Intuit的免费文件产品来准确报告他们的收入或申请某些税收减免。

五、结案陈词

69.根据这些调查结果，总检察长有理由相信，Intuit在网上筹税产品的营销、广告、促销和销售中，从事了违反各州《消费者保护法》的欺骗性和不公平的行为和做法。

70.Intuit自愿退出美国国税局免费档案计划，自2021年10月起生效，并将能够在任何时候寻求重新加入美国国税局免费文件计划，除非符合本保证的规定。未经美国国税局和董事免费文件联盟的批准，Intuit不能重新加入美国国税局的免费文件计划。

71.仅为本保证的目的，Intuit既不承认也不否认本节第3至70段中的任何调查结果。

禁制令救济

一、评估总体合规性

Intuit应遵守《消费者保护法》以及在本保证生效日期后各州可能通过的这些法律、法规和规则的任何修正案。

二、《禁止虚假陈述条例》

Intuit、Intuit的高级人员、代理人、员工和律师，以及与他们任何人积极协调或参与的所有其他人，他们实际收到了本担保的通知，无论是

在推广或提供任何网上报税产品时，不得直接或间接作出明示或暗示的失实陈述：

美国政府表示，消费者只有在使用TurboTax付费产品或TurboTax免费版产品的情况下，才能在网上准确申报纳税。

B.他说，消费者只有在使用TurboTax付费产品或TurboTax免费版产品的情况下才能申请税收抵免或税收减免。

C.C.表示，如果消费者有资格使用TurboTax免费版产品，他们必须升级到TurboTax付费产品才能在线报税。

D.表示，消费者可以继续使用TurboTax免费版产品，并在不是这样的情况下免费纳税，包括通过在升级屏幕上明确或暗示地向消费者声明他们可以通过“Keep Free”按钮或其他使用类似语言的按钮继续使用TurboTax Free Edition产品。Intuit可以为消费者提供在升级屏幕上继续使用TurboTax免费版产品的选项，只要在升级屏幕上和升级屏幕上的任何按钮、链接或选项附近进行披露，允许消费者行使继续使用TurboTax免费版产品的选项，消费者输入的当前税收信息表明消费者将需要升级到TurboTax付费产品来申报他或她的纳税。

E.向消费者提供关于任何纳税筹划产品或服务的任何其他重要事实，如价格；总成本；任何重大限制、限制或条件；或其性能、功效、性质或核心特征的任何重大方面。

关于免费产品广告和营销的规定披露和商业惯例

在合理可行的范围内尽快，但不迟于2022年8月1日，对于广告、营销、促销、提供、命名或描述或协助广告、营销、促销、提供、命名或描述任何免费的纳税筹划产品，无论是直接或间接的，Intuit必须披露以下关于纳税人是否有资格获得此类免费产品的信息，并遵守以下条款：

答：除非在TurboTax网站以外的任何非篇幅限制的免费报税产品广告中，Intuit必须清楚、显眼地并在接近产品免费陈述的情况下披露：(1)消费者使用免费产品能力的实质性限制的存在和类别；以及(2)并非所有纳税人都有资格获得免费产品。

B.在除空间受限视频广告以外的任何空间受限的免费纳税准备产品的广告中，Intuit必须披露适用的资格要求。如果在网上制作，Intuit还必须(1)明确和显眼地包括指向TurboTax网站上的登录页或网页的超链接，该超链接清楚而显眼地包含所有材料资格限制的全面披露；或(2)通过点击广告本身指向TurboTax网站上明确且显眼地全面披露所有材料资格限制的登录页或网页的链接。

C.在十(10)年内，在任何空间受限的免费纳税准备产品的视频广告中，Intuit必须在视觉上清楚、显眼地披露产品是免费的：(1)消费者使用该免费产品的能力存在和类别的实质性限制；以及(2)并非所有纳税人都有资格获得免费产品。此外，在十(10)年内，在任何空间受限的情况下

免费报税产品的视频广告除8秒或更短的此类广告外，Intuit必须在接近产品免费陈述的地方清楚、显眼地口头披露，并非所有纳税人都有资格。

D.在TurboTax网站上的任何免费纳税准备产品的广告中，以及在TurboTax网站上列出、描述、提供或推广此类免费产品的任何空间中，Intuit必须(1)清楚、显著且非常接近该代表，披露消费者使用该免费产品的能力的所有实质性限制，包括但不限于该免费产品的资格标准，或(2)通过(I)非常接近该代表的超链接，(Ii)表明消费者使用该免费产品的能力存在实质性限制，以及(Iii)链接到登录页或网页，该网页清楚而显眼地列出消费者使用该免费产品的能力的所有实质性限制，包括但不限于该免费产品的资格标准。

欧盟委员会表示，Intuit必须在合理确定的最早时间明确而显眼地向消费者披露，他们没有资格使用TurboTax Free Edition产品免费提交纳税申报单。

F.B.Intuit必须采取合理步骤设计所有TurboTax产品，以便在合理可能的最早时刻通知使用TurboTax免费版产品的消费者，他们是否可以免费使用该产品。

G. Intuit不得在任何媒体上发布或导致发布（1）其“免费、免费、免费”视频广告（此类广告列表请参阅附录A）和（2）重复“免费”一词的视频广告基本相似。尽管上文第三节的介绍中有任何相互矛盾的语言，Intuit必须在生效日期后立即遵守第III.G节。

四、禁止禁止数据清算做法

自2022年12月1日起，Intuit必须允许通过升级屏幕进入TurboTax付费产品的消费者返回到TurboTax免费版产品，而无需重新输入他们在使用TurboTax免费版产品时提供的数据。

五、禁止自愿退出和禁止重新加入美国国税局免费档案计划

鉴于Intuit自2021年10月起自愿退出IRS自由档案计划，Intuit表示并承诺不会重新加入IRS自由文件计划，并代替包含关于Intuit未来可能参与IRS自由文件计划及其相关行为的具体禁令条款的本保证：

答：Intuit不得寻求重新加入或参与美国国税局免费文件计划。

B.根据第XII(H)节的规定，只能通过修改本保证来修改本条款。

六、同意向和解基金和行政管理基金支付款项

A.在生效之日起三十(30)天内，Intuit应支付总额为1.41亿美元(141,000,000美元)的款项3(“所需付款”)，如本文所述。所需款项应分两期支付：(1)第一笔款项为250万美元(2500 000美元)(“管理基金”)，由Intuit向一个账户支付基金管理人因管理和解基金而产生或收取的费用和费用；(2)第二笔款项为1亿3825万美元(138 250 000美元)(“和解基金”)，由Intuit向监督委员会选定的基金管理人(“基金管理人”)账户支付，用于

3从这一数额中，总共将分配25万美元(250,000美元)，用于支付以前指定的某个国家的费用和费用。这25万美元(250,000美元)将由Intuit支付给和解基金，并由监督委员会分发。

向下文所述的受保消费者提供赔偿的目的，他们应负责和解基金的管理。所需分期付款应根据监督委员会提供的指示以电汇方式支付。转移所需款项后，Intuit对转移的资金不具有任何权利、所有权、利息或其他合法权利。

B.监督委员会对和解基金的管理和分配拥有完全自由裁量权，其中可包括确定有权从和解基金获得付款的受保消费者；此类付款的性质、时间和金额；指示基金管理人向这些消费者付款；基金管理人就和解基金向受保消费者进行沟通的时间和内容；指示基金管理人从和解基金向一名或多名总检察长支付费用或费用；以及将和解基金的资金转移到管理基金。所附附录C仅供参考，是对每个国家在所涵盖消费者总人口中所占百分比的初步计算；监督委员会不需要根据这些初步百分比分配和解基金。如果监督委员会指示基金管理人向一国支付费用或费用，这笔款项应从分配给该国的和解基金份额中扣除。各国可酌情在其本保证副本中附上针对具体国家的附录，说明从和解基金中向该国的受保险消费者支付的款项以及向该国支付的任何费用或费用。

C.基金管理人在管理和解基金时发生或收取的所有费用和费用应从管理基金中支付。《监督》

在支付基金管理人因管理和解基金而产生或收取的所有费用及开支后，委员会对管理基金内任何剩余款项的管理及分配有全权决定权。在任何情况下，总检察长均不承担与管理和解基金有关的任何费用。和解基金的管理应包括但不限于以下内容：

1.帮助识别每个被覆盖消费者的当前邮寄地址，该地址应由Intuit提供和/或通过使用公共可获得的数据库、商业可获得的数据库和公共记录来提供；

2.正在准备并通过邮件和电子邮件向覆盖消费者发送与和解有关的通信，包括和解通知和向所有已收到支票但尚未兑现的覆盖消费者发出的提醒通知；

3.允许通过支票向每个覆盖的消费者分发返还，并在必要时重新签发支票，包括已退还的支票；

4.建立一个流程，覆盖的消费者可以选择通过Venmo、PayPal或Zelle等电子支付处理器而不是支票来接收他们的付款；

5.允许维护一个包含和解条款和条件的网站；

6.提供并托管免费号码，在返还期间向覆盖的消费者提供与和解有关的信息；

7.无法通过邮件、电子邮件或电话联系，涵盖消费者有关未兑现支票的问题；

8.向监督委员会报告和解基金的管理情况，并对监督委员会提出的确认妥善管理和解基金所需文件和资料的要求作出回应；以及

9.法庭将提供妥善管理和解基金所需的一切其他服务。

D.在生效之日起六十(60)天内，Intuit必须向监督委员会提交其拟议的与基金管理人签订的合同，以供审查和无异议，其中包括一份符合第六节C节和本保证所有其他条款的全面工作说明。监督委员会有权酌情对工作说明作出不反对的决定，或指示Intuit对其进行修订。如果监督委员会指示Intuit修订工作说明，Intuit必须在三十(30)天内修订合同并重新提交给监督委员会。在收到监督委员会已确定不反对工作说明的通知后，Intuit和结算管理人必须执行和遵守工作说明中概述的步骤、建议、最后期限和时限。

E.Intuit应迅速向基金管理人(如果监督委员会要求，还应监督委员会的要求)提供监督委员会认为必要的所有信息，以允许基金管理人按照监督委员会的指示将资金分配给覆盖的消费者，包括但不限于每个消费者的以下信息：全名；最近已知和以前的邮寄地址、电子邮件地址和电话号码；以及2016、2017和2018纳税年度消费者使用的TurboTax付费产品(如果有)，即消费者为上述TurboTax付费而向Intuit支付的金额

产品，以及Intuit已支付或该消费者已收到的TurboTax付费产品的任何抵免、退款或结算金额。在执行上述任务时，Intuit同意尽快提供此类信息，但无论如何不得超过监督委员会要求的三十(30)个日历日。

基金管理人在向基金管理人提供信息时，Intuit应向监督委员会保证，尽其所知和所能，这些信息是完整和准确的。Intuit有义务在整个管理过程中继续提供有关所覆盖消费者的完整和准确的信息。

G.在基金管理人完成对和解基金的管理后(包括合理尝试联系未兑现支票的收款人，并等待不少于九十(90)个日历日的合理时间段)，所有未兑现支票均可作废。一旦这种未兑现的支票被作废，这些资金应分配给国家无人认领的财产基金，如果法律要求，应分配给任何其他基金或机构，或分配给任何其他基金。

或各自州总检察长合法指示的机构，4根据收款人最后已知的州住所。基金管理人必须按照监督委员会的指示分配未兑现的资金或结算基金中的任何其他剩余资金。

H.从和解基金获得付款的受保消费者不应被要求退回或停止使用任何Intuit商品或服务，任何此类付款的接收不得与任何其他承诺捆绑在一起。

4亚利桑那州：任何分配给亚利桑那州总检察长办公室的资金应根据A.R.S.第44-1531.02(B)条存入消费者恢复原状和补救循环基金。亚利桑那州总检察长办公室将拥有唯一的裁量权，决定如何以及何时将赔偿资金分配给消费者。如果这些资金的任何部分没有分配给符合条件的消费者，亚利桑那州总检察长办公室将根据A.R.S.第44-1531.02(B)节的规定，将这部分资金存入消费者保护-消费者欺诈循环基金，并用于A.R.S.第44-1531.01节规定的目的。

对于科罗拉多州：Intuit应向科罗拉多州总检察长支付任何和所有未偿还的退款总额，无论是因为它们作为无法交付、无人认领、未兑现、未存入或其他形式退还。对于向科罗拉多州总检察长支付的任何此类款项，应以保兑支票、本票或汇票的形式向“科罗拉多州法律部”付款，应注明“Intuit-TurboTax”，并应送达：艾米丽·卢扬，科罗拉多州法律部消费者保护科程序助理，地址：80203，丹佛市百老汇1300号，7楼。该等款项连同其利息应由科罗拉多州总检察长以信托形式持有，并由科罗拉多州总检察长全权酌情决定用于偿还律师费和费用、支付消费者赔偿(如有)、用于消费者或债权人教育目的、用于未来的消费者信贷或消费者保护执法或公益目的。

对于特拉华州：根据本保证向特拉华州总检察长支付的所有款项应支付给特拉华州司法部消费者保护股(“CPU”)。该中心应将收到的所有资金存入特拉华州的消费者保护基金，这些资金可用于任何合法目的。

对于新墨西哥州：对于分配给新墨西哥州的资金，此类资金应直接拨给总检察长新墨西哥州办公室(“NMOAG”)消费者和解基金。这笔资金将由NMOAG自行决定用于(I)加强NMOAG的执法努力，以防止和起诉老年人欺诈、消费者欺诈和/或其他不公平或欺骗性的行为或做法，(Ii)调查、执行和起诉与欺骗性在线广告、欺骗性使用“黑暗模式”和/或违反其他消费者保护法有关的其他非法行为，和/或(Iii)用于任何其他合法目的，由NMOAG自行决定。

对于俄亥俄州：在基金管理人完成和解基金的管理后(包括合理尝试联系未兑现支票的收款人，并等待不少于九十(90)个日历天的合理时间段)，所有未兑现支票均可作废。一旦这种未兑现的支票被作废，这些资金将被分发并交付给俄亥俄州总检察长办公室。俄亥俄州总检察长办公室根据本款收到的款项可由俄亥俄州总检察长办公室用于包括但不限于律师费和其他调查和诉讼费用的目的，或可存入或应用于任何消费者保护执法基金、消费者教育、诉讼或当地消费者援助基金，或用于俄亥俄州法律允许的其他用途，由俄亥俄州总检察长自行决定。

对于华盛顿：最后已知住所在华盛顿州的收款人收到的任何和所有未兑现支票的总额应支付给华盛顿州总检察长办公室。对于向华盛顿州总检察长支付的任何此类款项，应以良好的资金通过电汇或有效支票支付，抬头为“华盛顿州总检察长办公室”，交付给总检察长办公室，注意：玛格丽特·法默，诉讼支持经理，第五大道800号，Suite2000，西雅图，华盛顿州981104。此类款项应用于收回该州调查此事的费用和成本、监督本终止保证的遵守情况、未来《消费者保护法》的执行情况，或用于州总检察长履行职责时的任何合法目的，由总检察长自行决定。

一、在其他地方尚未提供的情况下，Intuit应根据监督委员会的要求，提供监督委员会确认遵守本保证所需的所有文件和信息。在其他方面尚未规定的范围内，Intuit应确保与基金管理人就和解基金的管理问题发出的所有函件应至少包括一名监督委员会代表。

J.总检察长不对Intuit、基金管理人或任何承保消费者就和解基金的管理或Intuit或索赔管理人就交存的款项采取的任何行动承担任何责任。

英国：纽约州总检察长应履行经修订的1986年《国内税法》第6050X节规定的各州关于Intuit在本协议项下付款的报告义务。Intuit完全负责其税款的支付，包括在根据本和解协议支付的任何金额被拒绝的情况下的任何扣除，以及国税局就此类税收施加的任何罚款或处罚。

七、保险保障知识

A.在Intuit生效之日起七(7)天内，(1)必须向监督委员会提交一份在伪证惩罚下宣誓的本保证的收据；以及(2)必须向监督委员会确定监督委员会可用来与Intuit沟通的主要物理、邮寄和电子邮件地址和电话号码，作为指定的联络点。

B.在生效日期后五(5)年内，Intuit必须向(1)所有负责人、高级管理人员和董事；(2)所有拥有

任何TurboTax免费版产品的广告责任；任何TurboTax免费版产品和任何TurboTax付费产品的在线搜索和搜索引擎优化策略和实践；TurboTax网站上关于任何TurboTax免费版产品的陈述；以及有关任何TurboTax免费版产品的客户服务查询；以及(3)合规报告一节中阐述的因结构变化而导致的任何业务实体。对于当前人员，交付必须在生效日期后七(7)天内进行。对于所有其他人，必须在他们承担责任之前交付。

C.除非Intuit向每个个人或实体交付了本保证的副本，否则Intuit必须在三十(30)天内获得一份签署并注明日期的收到本保证的回执。

八、报告的合规性报告

答：在生效日期后一(1)年内，Intuit必须向监督委员会提交一份合规报告，并在伪证处罚下宣誓，其中Intuit必须按其所有名称、电话号码以及物理、邮寄、电子邮件和互联网地址识别Intuit的所有纳税准备业务，并详细描述Intuit是否以及如何遵守本保证的每一节。

B.在生效日期后五(5)年内，Intuit必须在下列情况发生变化后十四(14)天内向监督委员会提交合规通知，并在伪证处罚下宣誓：(A)任何指定的联络点；或(B)可能影响本保证项下合规义务的Intuit结构，包括：创建、合并、出售或解散从事本保证所规定的任何行为或行为的实体或任何子公司、母公司或附属公司。

C.Intuit必须在提交后十四(14)天内向监督委员会提交由Intuit提交或针对Intuit提交的任何破产申请、破产程序或类似程序的通知。

D.声明，本保证要求在伪证处罚下宣誓的任何向监督委员会提交的材料必须真实准确，例如得出结论：“根据美利坚合众国法律，我声明根据伪证处罚，上述内容是真实和正确的。签立日期：_“，并提供日期、签字人全名、头衔(如适用)和签名。

E.除非监督委员会的代表另有书面指示，否则根据本保证向监督委员会提交的所有材料必须按照第十二节(L)和(M)项的规定提交。所有意见书应有一个必须开头的主题行：总检察长诉财捷案。

九、工作人员记录保存

Intuit必须在生效日期后十(10)年内创建某些记录，并将每个此类记录保留五(5)年。具体地说，Intuit必须创建和保留以下记录：

A.会计记录显示：(1)所有TurboTax付费产品和任何附加产品(如审计防御)的收入；(2)从开始在任何TurboTax免费版产品中准备退货过程的消费者那里获得的所有TurboTax付费产品和任何附加产品(如审计防御)的收入；

B.提供关于本保证标的的所有消费者投诉和退款请求的记录，无论是直接或间接收到的，如通过第三方收到的，以及任何回应；

C.提交所有必要的记录，以证明完全遵守本保证的每项规定，包括向监督委员会提交的所有材料；以及

D.尽最大可能提供与任何TurboTax免费版产品相关的每个独特广告或其他营销材料的副本。

十、监管机构合规监测

为了监督Intuit遵守本保证的情况，Intuit必须在收到监督委员会的书面请求后三十(30)天内提交额外的合规报告或其他要求的信息，这些报告或信息必须在伪证处罚下宣誓。

B.根据适用的州法律，本保证中的任何内容均不限制任何国家合法使用强制程序。

Xi：微软发布新闻稿

A.签署本保证后，在Intuit遵守其条款(包括第六节中要求的付款)后，美国将释放并永久解除Intuit及其过去和现在的高级管理人员、董事、员工、代理人、附属公司、母公司、子公司、运营公司、前任、受让人和继任者的所有民事消费者保护或不公平贸易行为索赔，法律授权每位总检察长提出因本文中包含的调查结果产生或相关的索赔。

B.本保证中包含的任何内容不得被解释为限制任何司法部长执行本保证项下Intuit义务的能力。此外，本保证中的任何内容不得被解释为放弃或限制任何私人诉讼权利。

C.：尽管有本节A小节的豁免，或本担保的任何其他条款，本担保特别保留和不解除以下索赔：(1)违反证券法的索赔，包括基于要约、出售或

购买证券；(2)具有特定监管管辖权的监管机构的索赔，这些索赔独立于总检察长的监管执法；(3)因Intuit在生效日期后发生的行动而引起的索赔。

第十二条修订《总则》

答：双方理解并同意，总检察长已根据各自州的法律定义了管辖权，或根据普通法主张管辖权，以执行州消费者保护法。

B.双方理解并同意，本保证不应被解释为总检察长对Intuit的商业行为的批准或制裁，Intuit也不表示本保证构成对其商业行为的批准或制裁。双方进一步理解并同意，总检察长未能对根据本保证提交的信息采取任何行动，不应被解释为批准或制裁该信息所表明的任何陈述、行为或做法，也不排除在以后就此采取行动。

C.本保证中的任何内容不得被解释为免除Intuit遵守所有适用的州和联邦法律、法规和规则的义务，本保证的任何条款也不得被视为允许从事此类法律、法规和规则禁止的任何行为或做法。

在任何情况下，Intuit同意支付与任何国家提交本担保相关的所有法庭费用(如果法律要求)。任何法庭费用，如有的话，不得对任何国家征税。

E.本保证可由任意数量的副本签署，也可由不同的签字人在不同的副本上签署，每个副本应构成其原始副本，所有副本一起构成同一文件。一个或多个

本保证的副本可以通过传真或电子传输的方式交付，目的是使其成为原始的副本。

F.C.本保证包含双方之间的完整协议。除本保证中所包含的内容外，双方未作出任何承诺、陈述或保证。本保证取代之前的任何口头或书面交流、讨论或谅解。

就解释本保证而言，本保证应被视为由各方起草。

H.除非通过代表本保证各方签署的书面文书，否则不得修改本保证。

本保证是自愿订立的，仅用于解决针对Intuit的索赔和诉讼原因。本保证的每一方和签字人声明，它自由自愿地订立本保证，不受任何程度的胁迫或强迫。

J.本保证的任何一方未能坚持要求任何其他一方严格履行本保证的任何规定，不应被视为放弃本保证的任何规定，即使该另一方未能遵守，此后该方仍有权要求具体履行本保证的任何和所有规定。

K.如果本保证的任何条款、规定或部分因任何原因被认定为非法、无效或不可执行，则该违法、无效或不可执行不应影响本保证的任何其他条款、规定或部分，这些条款、规定或部分应予以解释和执行

就好像这种非法、无效或不可执行的条款、条款或规定没有包含在这里一样。

L.当Intuit向本保证项下的任何总检察长发出通知时，应按照下一段向附录B中确定的每个总检察长的电子邮件和邮寄地址发送通知，以满足该要求。

M.本保证项下提供的所有通知或其他文件应通过美国邮件、要求的挂号信回执或其他国家认可的快递服务发送，该服务提供跟踪服务和签署通知或文件的人的身份，并应视为在邮寄时发送。此外，根据本保证提供的任何通知或文件也应通过电子邮件发送(如果已提供通知的电子邮件地址)。任何一方都可以通过向另一方发送书面通知来更新其地址。

联合国表示，如果有管辖权的法院认定Intuit违反了本担保，Intuit应向总检察长支付获得此类裁定和执行本担保的费用(如果有)，包括但不限于法律费用、费用和法庭费用。

本保证由双方于以下日期签署，以资证明：

[各方签名页继续如下]

对于Intuit Inc.

作者： /s/格雷戈里·N.约翰逊

日期： 2022年4月28日

格雷戈里·N约翰逊
执行副总裁兼总经理

纽约州总检察长利蒂西亚·詹姆斯

Letitia James

纽约州总检察长

自由街28号

纽约州纽约市，邮编：10005

作者： /s/克拉克·P·拉塞尔

日期： 2022年5月4日

克拉克·P·拉塞尔
副局级

互联网与技术局

作者： /s/约瑟夫·P·穆勒

日期： 2022年5月4日

约瑟夫·P·穆勒

*助理总检察长

**美国消费者欺诈与保护局*

附录A--“免费、免费、免费”广告5

·“大脚踢”

欧文表示，这则名为《大脚踢球》的广告描绘了一名高中橄榄球替补队员和他支持他的父亲。在一次重要的踢球前的片刻，儿子闪回了他年轻时父亲鼓励他的记忆；回到现在，儿子在父亲的注视下转换了射门尝试。然而，《大脚踢》中的角色并没有使用传统的对白，而是在整个广告中只重复了一个词“自由”。

·“学分”

在这则名为“Credits”的广告中，一位约翰·麦克莱恩式的动作英雄在将打火机扔到一条汽油上时，发出了一句俏皮话(在这里，他说了几次“免费”这个词)，这引发了一辆白色面包车的爆炸。当火焰在空中爆炸时，动作英雄以慢动作大步走向摄像机，提示

5本附录介绍所列广告的所有版本，即15秒、30秒和60秒版本的广告，只要它们存在。

银幕上滚动的字幕，每个演员和角色都包括一个或多个对单词“自由”的使用。

·《纵横字谜》

在《Crosword》中，一对白发苍苍的夫妇完成了一个纵横填字游戏，其中的每条线索和每一个答案都是免费这个词的一种或多种用法。

·《游戏秀》

O表示，这部名为《游戏秀》的广告描绘了一档70年代的游戏节目，在该节目中，一名女性必须猜出她的男性伴侣正在进行什么活动或在模仿什么概念。这位女士的每一个答案都是正确的，而且都包含了一个或多个“自由”这个词的用法。

·“律师”

在《律师》中，当戏剧性的音乐响起时，一名律师向陪审团发表了一场慷慨激昂的结案陈词，律师辩解的每一个字都是“自由的”。

在他结束后，陪审团的一名成员领导起立鼓掌，因为不同的陪审员重复了几次“自由”这个词。

·“拼写大赛”

据报道，这则名为《拼字大赛》的广告展示了一名初中生在拼字大赛中拼写正确的单词“Free”。除了男孩拼出的字母“F-R-E-E”，男孩和拼写比赛的评委说的每一句台词都完全由“自由”这个词组成。

·“Echo”

在《回声》中，一位徒步旅行者从山顶上高喊着“自由”，结果是“自由”这个词回荡在她的脑海中。

·“拍卖师”

O 在《拍卖师》中，一位能言善辩的拍卖师向一群牧场主和牛仔大声说出价格并出价。拍卖师没有使用传统的对话，而是反复说出“免费”这个词。

·“舞蹈锻炼”

O “舞蹈锻炼”广告描绘了一位教练带领一堂热情的舞蹈锻炼课。教练重复使用“自由”这个词，而不是传统的鼓励和指导词。

附录B -州通知

附录C -受保消费者的初步州百分比

* “其他”类别包括目前没有有关其所在州所属信息的受保护消费者以及美国领土和外国的消费者，包括美国军事邮件代码。