附录 99.1


NICE报告称，2024年第一季度云收入同比增长27％


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总收入同比增长15％

●
毛利、营业收入和净收入实现两位数增长

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非公认会计准则每股收益超过指导区间的高端

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创纪录的2.54亿美元运营现金流同比增长30％

新泽西州霍博肯，2024年5月16日——NICE（纳斯达克股票代码：NICE）今天公布了截至2024年3月31日的第一季度业绩，与去年同期相比 。

2024 年第一季度财务亮点

GAAP
非公认会计准则
总收入为6.593亿美元，增长了15％
总收入为6.593亿美元，增长了15％
云收入为4.684亿美元，增长27％
云收入为4.684亿美元，增长27％
营业收入为1.214亿美元，增长了30％
营业收入为1.998亿美元，增长22％
营业利润率为18.4％，去年为16.4％
营业利润率为30.3％，去年为28.6％
摊薄后每股收益为1.60美元，增长39％
摊薄后每股收益为2.58美元，增长27％
运营现金流为2.545亿美元，增长了30％
  

NICE首席执行官巴拉克·埃拉姆表示：“我们很高兴以积极的势头开始新的一年，全面的强劲表现就证明了这一点，同时继续超过该行业。” “我们15％的总收入增长再次受到云端出色执行的推动，收入增长了27％，这得益于对我们数字和人工智能产品的需求。我们还实现了又一个季度的盈利能力扩大， 我们的非公认会计准则营业利润率增长了170个基点至30.3％，使非公认会计准则每股收益同比增长了27％，创造了创纪录的2.54亿美元运营现金流。我们持续的健康现金生成加上一流的 资产负债表为我们提供了无与伦比的增长机会。”

艾拉姆继续说：“我们在过去几年的持续强劲表现以及第一季度的出色业绩归因于我们无与伦比的平台战略 以及持续的执行力。现在，这进一步推动了我们的市场领导地位，实现了终极的三连胜：最高的行业云胜率、通过融合开拓数字市场以及充分利用巨大的CX AI 机会。”

截至3月31日的第一季度GAAP财务亮点：

收入：2024年第一季度的总收入增长了15％，达到6.593亿美元，而2023年第一季度为5.719亿美元。

毛利：2024年第一季度的毛利为4.366亿美元，而2023年第一季度的毛利为3.853亿美元。2024年第一季度的毛利率为66.2％，而2023年第一季度的毛利率为67.4％。

营业收入：与2023年第一季度的9,350万美元相比，2024年第一季度的营业收入增长了30％，达到1.214亿美元。2024年第一季度的营业利润率为18.4％，而2023年第一季度的营业利润率为16.4％。

净收入：与2023年第一季度的7,690万美元相比，2024年第一季度的净收入增长了38％，达到1.064亿美元。2024年第一季度 季度的净收入利润率为16.1％，而2023年第一季度的净收入利润率为13.5％。

全面摊薄后的每股收益：2024年第一季度全面摊薄后的每股收益增长了39％，至1.60美元，而2023年第一季度 的每股收益为1.15美元。

现金流和现金余额：2024年第一季度运营现金流为2.545亿美元。在2024年第一季度，4,150万美元用于 股票回购，8,740万美元用于偿还债务。截至2024年3月31日，现金和现金等价物以及短期投资总额为15.028亿美元。我们的债务为4.575亿美元，净现金和投资额为10.453亿美元。

截至3月31日的第一季度非公认会计准则财务亮点：

收入：2024年第一季度的总收入增长了15％，达到6.593亿美元，而2023年第一季度为5.719亿美元。

毛利：2024年第一季度的毛利为4.677亿美元，而2023年第一季度的毛利为4.099亿美元。2024年第一季度的毛利率为70.9％，而2023年第一季度的毛利率为71.7％。

营业收入：与2023年第一季度的1.634亿美元相比，2024年第一季度的营业收入增长了22％，达到1.998亿美元。2024年第一季度的营业利润率为30.3％，而2023年第一季度的营业利润率为28.6％。

净收入：与2023年第一季度的1.356亿美元相比，2024年第一季度的净收入增长了26％，达到1.716亿美元。2024年第一季度 季度的净收入利润率为26.0％，而2023年第一季度的净收入利润率为23.7％。

全面摊薄后的每股收益：2024年第一季度全面摊薄后的每股收益增长了27％，达到2.58美元，而2023年第一季度 的每股收益为2.03美元。
 
2024年第二季度和全年指引：
 
2024 年第二季度：

2024年第二季度非公认会计准则总收入预计将在6.57亿美元至6.67亿美元之间，中点同比增长14％。

2024年第二季度非公认会计准则全面摊薄后的每股收益预计将在2.53美元至2.63美元之间，中点同比增长21％。

2024 年全年：

2024年全年非公认会计准则总收入预计将在27.15亿美元至27.35亿美元之间，与2023年全年相比中点增长15％。

该公司增加了2024年全年非公认会计准则全面摊薄后的每股收益，预计在10.53美元至10.73美元之间，与2023年全年相比，中点增长了21％ 。

季度业绩电话会议

NICE管理层将于今天美国东部时间2024年5月16日上午8点30分，格林威治标准时间13点30分主持财报电话会议，
15:30 以色列，讨论业绩和公司的前景。要参与电话会议，请拨打以下号码：美国 1-877-407-4018 或 +1-201-689-8471， 英国 0-800-756-3429，以色列 1-809-406-247。
电话会议将在公司网站 https://www.nice.com/investor-relations/upcoming-event 上进行网络直播。

非公认会计准则指标的解释

本新闻稿中包含非公认会计准则财务指标。非公认会计准则财务指标包括经调整后不包括基于股份的薪酬的GAAP财务指标、 收购的无形资产的摊销、收购相关费用和其他支出、债务折扣和债务清偿损失的摊销以及非公认会计准则调整的税收影响。

公司认为，这些非公认会计准则财务指标与相应的GAAP指标结合使用，为投资者提供了有关我们业务财务业绩的 有用的补充信息。我们认为，非公认会计准则财务指标对投资者很有用，可以衡量我们业务的持续表现。我们的管理层定期在内部使用我们的补充非公认会计准则财务指标 来了解、管理和评估我们的业务，并制定财务、战略和运营决策。这些非公认会计准则指标是管理在规划和预测未来时期时使用的主要因素之一。我们的非公认会计准则财务 指标不应单独考虑，也不能作为可比公认会计原则指标的替代品，只能与根据公认会计原则编制的合并财务报表一起阅读。这些非公认会计准则财务指标 可能与其他公司使用的非公认会计准则财务指标存在重大差异。合并收益表之后的表格中提供了按公认会计原则和非公认会计准则计算的业绩之间的对账。公司仅在非公认会计准则基础上提供 指导。由于GAAP业绩中将报告的未来事件具有不可预测性和不确定性，因此无法对GAAP和非GAAP财务指标进行调整，包括未来可能的业务收购的影响，因此无法将指导方针从GAAP与非GAAP财务指标进行对账。因此，如果不做出不合理的努力，就无法将基于非公认会计准则财务指标的指导方针与 未来时期的相应GAAP财务指标进行对账。

关于 NICE

有了NICE（纳斯达克股票代码：NICE），全球各种规模的组织在满足关键业务指标的同时创造非凡的客户体验从未如此简单。 NICE 拥有全球 #1 云原生客户体验平台 CxOne，是面向联络中心及其他领域的人工智能自助服务和代理辅助客户体验软件领域的全球领导者。来自150多个国家的超过25,000个组织， 包括超过85家财富100强公司，与NICE合作，以改变和提升每一次客户互动。www.nice.com

投资者关系联系人

Marty Cohen，+1 551 256 5354，ir@nice.com，美国东部时间
Omri Arens，+972 3 763-0127，ir@nice.com，CET

企业媒体联系人

Christopher Irwin-Dudek，+1 201 561 4442，media@nice.com，ET

商标说明：NICE 和 NICE 徽标是 NICE 的 商标或注册商标。所有其他商标均为其各自所有者的商标。有关 NICE 商标的完整清单，请参阅：http://www.nice.com/nice-trademarks。

前瞻性陈述

本新闻稿包含前瞻性陈述，该术语的定义见1995年《私人证券诉讼改革法》。在某些情况下，前瞻性陈述可以用 “相信”、“期望”、“寻求”、 “可能”、“将”、“打算”、“应该”、“项目”、“预测”、“计划” 等词语和类似的表述来识别。前瞻性陈述基于公司管理层当前对公司 业务的未来、未来计划和战略、预测、预期事件和趋势、经济和其他未来状况的信念、预期和假设。前瞻性陈述的示例包括有关公司收入和收益以及我们 云、分析和人工智能业务增长的指导。
 
前瞻性陈述本质上会受到重大的经济、竞争和其他不确定性和突发事件的影响，其中许多不确定性和突发事件是管理层无法控制的。 公司警告说，这些陈述并不能保证未来的表现，投资者不应过分依赖它们。存在或将要存在重要的已知和未知因素和不确定性，可能导致 实际业绩与前瞻性陈述中明示或暗示的结果存在重大差异。这些因素包括但不限于与经济和业务状况变化相关的风险、竞争、成功执行 公司增长战略、公司云软件即服务业务的成功和增长、进行额外收购或有效整合所收购业务、产品、技术和人员的困难、公司 对第三方云计算平台提供商、托管设施和服务合作伙伴的依赖、快速变化的技术、网络安全攻击或针对公司的其他安全漏洞、隐私问题和影响 公司业务的立法、货币汇率和利率的变化、我们的全球业务产生的额外纳税义务的影响、突发事件或地缘政治条件的影响，例如可能扰乱我们业务和全球经济的 中东冲突的影响，以及我们在向美国证券交易委员会提交的文件中讨论的各种其他因素和不确定性（“SEC”）。
 
我们鼓励您仔细阅读我们最新的20-F表年度报告以及我们向美国证券交易委员会提交的其他文件中标题为 “风险因素” 的部分，以获取有关这些以及可能影响我们未来业绩的其他因素和不确定性的更多信息 。本新闻稿中包含的前瞻性陈述仅代表截至本新闻稿发布之日，除非法律要求，否则公司没有义务更新或 修改这些陈述，无论是由于新信息、未来发展还是其他原因。
 
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NICE LTD和子公司
        
简明的合并资产负债表
        
以千美元计
        

             
   
3月31日
    
十二月三十一日
  
   
2024
    
2023
  
   
未经审计
    
已审计
  
             
资产
            
             
流动资产：
            
现金和现金等价物
  
$
793,078
    
$
511,795
  
短期投资
    
709,766
      
896,044
  
贸易应收账款
    
574,987
      
585,154
  
债务对冲期权
    
-
      
121,922
  
预付费用和其他流动资产
    
206,238
      
197,967
  
                 
流动资产总额
    
2,284,069
      
2,312,882
  
                 
长期资产：
                
财产和设备，净额
    
181,136
      
174,414
  
递延所得税资产
    
174,755
      
178,971
  
其他无形资产，净额
    
274,541
      
305,501
  
经营租赁使用权资产
    
101,577
      
104,565
  
善意
    
1,820,469
      
1,821,969
  
预付费用和其他长期资产
    
210,031
      
219,332
  
                 
长期资产总额
    
2,762,509
      
2,804,752
  
                 
总资产
  
$
5,046,578
    
$
5,117,634
  
                 
负债和股东权益
                
                 
流动负债：
                
贸易应付账款
  
$
55,238
    
$
66,036
  
递延收入和来自客户的预付款
    
340,366
      
302,649
  
经营租赁的当前到期日
    
13,324
      
13,747
  
债务
    
-
      
209,229
  
应计费用和其他负债
    
532,451
      
528,660
  
                 
流动负债总额
    
941,379
      
1,120,321
  
                 
长期负债：
                
递延收入和来自客户的预付款
    
58,907
      
52,458
  
经营租赁
    
99,818
      
102,909
  
递延所得税负债
    
8,489
      
8,596
  
债务
    
457,505
      
457,081
  
其他长期负债
    
22,179
      
21,769
  
                 
长期负债总额
    
646,898
      
642,813
  
                 
股东权益
                
Nice Ltd 的股权
    
3,447,085
      
3,341,132
  
非控股权益
    
11,216
      
13,368
  
                 
股东权益总额
    
3,458,301
      
3,354,500
  
                 
负债总额和股东权益
  
$
5,046,578
    
$
5,117,634
  


NICE LTD和子公司
      
合并收益表
      
千美元（每股金额除外）
      

   
季度已结束
  
   
3月31日
  
   
2024
    
2023
  
   
未经审计
    
未经审计
  
             
收入：
            
云
  
$
468,406
    
$
367,567
  
服务
    
148,913
      
159,858
  
产品
    
41,990
      
44,435
  
总收入
    
659,309
      
571,860
  
                 
收入成本：
                
云
    
169,978
      
131,596
  
服务
    
46,086
      
47,905
  
产品
    
6,605
      
7,095
  
总收入成本
    
222,669
      
186,596
  
                 
毛利
    
436,640
      
385,264
  
                 
运营费用：
                
研究和开发，网络
    
87,832
      
78,102
  
销售和营销
    
155,015
      
148,479
  
一般和行政
    
72,354
      
65,176
  
运营费用总额
    
315,201
      
291,757
  
                 
营业收入
    
121,439
      
93,507
  
                 
财务和其他收入，净额
    
(14,009
)
    
(8,721
)
                 
税前收入
    
135,448
      
102,228
  
所得税
    
29,075
      
25,286
  
净收入
  
$
106,373
    
$
76,942
  
                 
每股收益：
                
基本
  
$
1.68
    
$
1.20
  
稀释
  
$
1.60
    
$
1.15
  
                 
已发行股票的加权平均值：
                
基本
    
63,278
      
63,941
  
稀释
    
66,528
      
66,662
  


NICE LTD和子公司
      
合并现金流量表
      
以千美元计
      

   
季度已结束
  
   
3月31日
  
   
2024
    
2023
  
   
未经审计
    
未经审计
  
             
运营活动
            
             
净收入
  
$
106,373
    
$
76,942
  
为使净收入与经营活动提供的净现金保持一致而进行的调整：
                
折旧和摊销
    
51,760
      
41,846
  
基于股份的薪酬
    
44,404
      
44,961
  
有价证券溢价、折扣和应计利息的摊销
    
(1,232
)
    
1,270
  
递延所得税，净额
    
4,366
      
(7,878
)
运营资产和负债的变化：
                
贸易应收账款，净额
    
8,137
      
16,752
  
预付费用和其他流动资产
    
8,761
      
(11,372
)
经营租赁使用权资产
    
3,281
      
3,068
  
贸易应付账款
    
(10,763
)
    
(1,180
)
应计费用和其他流动负债
    
(2,868
)
    
(694
)
递延收入
    
45,539
      
33,247
  
经营租赁负债
    
(3,800
)
    
(3,907
)
长期债务折扣的摊销
    
549
      
1,154
  
其他
    
(17
)
    
862
  
经营活动提供的净现金
    
254,490
      
195,071
  
                 
投资活动
                
                 
购买财产和设备
    
(10,521
)
    
(13,106
)
购买投资
    
(331,122
)
    
(69,542
)
出售有价投资的收益
    
516,150
      
64,899
  
内部使用软件成本的资本化
    
(15,936
)
    
(14,136
)
由（用于）投资活动提供的净现金
    
158,571
      
(31,885
)
                 
融资活动
                
                 
行使期权后发行股票的收益
    
1,792
      
959
  
购买库存股
    
(41,515
)
    
(64,715
)
支付给非控股权益的股息
    
(2,681
)
    
(1,480
)
偿还债务
    
(87,435
)
    
-
  
用于融资活动的净现金
    
(129,839
)
    
(65,236
)
                 
汇率对现金和现金等价物的影响
    
(1,939
)
    
1,167
  
                 
现金、现金等价物和限制性现金的净变动
    
281,283
      
99,117
  
现金、现金等价物和限制性现金，期初
  
$
513,314
    
$
533,095
  
                 
现金、现金等价物和限制性现金，期末
  
$
794,597
    
$
632,212
  
                 
合并资产负债表中报告的现金、现金等价物和限制性现金的对账：
          
现金和现金等价物
  
$
793,078
    
$
630,661
  
限制性现金包含在其他流动资产中
  
$
1,519
    
$
1,551
  
现金流量表中显示的现金、现金等价物和限制性现金总额
  
$
794,597
    
$
632,212
  


NICE LTD和子公司
      
公认会计准则与非公认会计准则结果的对账
      
千美元（每股金额除外）
      

   
季度已结束
  
   
3月31日
  
   
2024
    
2023
  
GAAP 收入
  
$
659,309
    
$
571,860
  
非公认会计准则收入
  
$
659,309
    
$
571,860
  
                 
GAAP 收入成本
  
$
222,669
    
$
186,596
  
按云成本摊销收购的无形资产
    
(25,367
)
    
(19,369
)
按产品成本摊销收购的无形资产
    
(260
)
    
(249
)
云收入调整成本 (1,2)
    
(3,002
)
    
(1,947
)
服务成本收入调整 (1)
    
(2,378
)
    
(2,885
)
产品收入调整成本 (1)
    
(30
)
    
(138
)
非公认会计准则收入成本
  
$
191,632
    
$
162,008
  
                 
GAAP 毛利
  
$
436,640
    
$
385,264
  
毛利调整
    
31,037
      
24,588
  
非公认会计准则毛利
  
$
467,677
    
$
409,852
  
                 
GAAP 运营费用
  
$
315,201
    
$
291,757
  
研究与开发 (1,2)
    
(8,143
)
    
(8,398
)
销售和市场 (1,2)
    
(14,172
)
    
(11,102
)
一般和行政 (1,2)
    
(19,831
)
    
(21,296
)
收购的无形资产的摊销
    
(5,239
)
    
(4,515
)
对收购的递延佣金进行估值调整
    
15
      
40
  
非公认会计准则运营费用
  
$
267,831
    
$
246,486
  
                 
GAAP 财务收入和其他收入，净额
  
$
(14,009
)
  
$
(8,721
)
债务折扣摊销和消灭损失
    
(549
)
    
(1,154
)
或有对价公允价值的变化
    
(44
)
    
-
  
非公认会计准则财务收入和其他收入，净额
    
(14,602
)
    
(9,875
)
                 
GAAP 所得税
  
$
29,075
    
$
25,286
  
税收调整是非公认会计准则调整
    
13,816
      
12,308
  
非公认会计准则所得税
  
$
42,891
    
$
37,594
  
                 
GAAP 净收入
  
$
106,373
    
$
76,942
  
收购的无形资产的摊销
    
30,866
      
24,133
  
对收购的递延佣金进行估值调整
    
(15
)
    
(40
)
基于股份的薪酬 (1)
    
45,644
      
45,766
  
收购相关费用和其他费用 (2)
    
1,912
      
-
  
债务折扣摊销和消灭损失
    
549
      
1,154
  
或有对价公允价值的变化
    
44
      
-
  
税收调整是非公认会计准则调整
    
(13,816
)
    
(12,308
)
非公认会计准则净收益
  
$
171,557
    
$
135,647
  
                 
GAAP 摊薄后的每股收益
  
$
1.60
    
$
1.15
  
                 
非公认会计准则摊薄后每股收益
  
$
2.58
    
$
2.03
  
                 
用于计算 GAAP 摊薄后每股收益的股份
    
66,528
      
66,662
  
                 
用于计算非公认会计准则摊薄后每股收益的股份
    
66,528
      
66,662
  


NICE LTD和子公司
      
公认会计准则与非公认会计准则业绩的对账（续）
      
以千美元计
      

(1)

基于股份的薪酬
            
        
季度已结束
  
        
3月31日
  
       
2024
    
2023
  
                     
   
云收入成本
  
$
2,940
    
$
1,947
  
   
服务成本收入
    
2,378
      
2,885
  
   
产品收入成本
    
30
      
138
  
   
研究和开发
    
7,813
      
8,398
  
   
销售和营销
    
13,529
      
11,102
  
   
一般和行政
    
18,954
      
21,296
  
        
$
45,644
    
$
45,766
  

(2)

收购相关费用和其他费用
                
        
季度已结束
  
        
3月31日
  
       
2024
    
2023
  
                     
   
云收入成本
  
$
62
    
$
-
  
   
研究和开发
    
330
      
-
  
   
销售和营销
    
643
      
-
  
   
一般和行政
    
877
      
-
  
        
$
1,912
    
$
-
  


NICE LTD和子公司
      
公认会计准则净收益与非公认会计准则息税折旧摊销前利润的对账
    
以千美元计
      

   
季度已结束
  
   
3月31日
  
   
2024
    
2023
  
   
未经审计
    
未经审计
  
             
GAAP 净收入
  
$
106,373
    
$
76,942
  
非公认会计准则调整：
                
折旧和摊销
    
51,760
      
41,846
  
基于股份的薪酬
    
44,404
      
44,961
  
财务和其他支出/（收入），净额
    
(14,009
)
    
(8,721
)
收购相关费用和其他费用
    
1,912
      
-
  
对收购的递延佣金进行估值调整
    
(15
)
    
(40
)
所得税
    
29,075
      
25,286
  
非通用会计准则息税折旧摊销前利润
  
$
219,500
    
$
180,274
  

NICE LTD和子公司
      
非公认会计准则对账——来自持续经营的自由现金流
以千美元计
      

   
季度已结束
  
   
3月31日
  
   
2024
    
2023
  
   
未经审计
    
未经审计
  
自由现金流 (a)
            
经营活动提供的净现金
  
$
254,490
    
$
195,071
  
                 
购买财产和设备
    
(10,521
)
    
(13,106
)
内部使用软件成本的资本化
    
(15,936
)
    
(14,136
)
                 
自由现金流
  
$
228,033
    
$
167,829
  

(a) 来自持续经营的自由现金流定义为来自持续经营业务的运营现金流减去持续经营的资本支出和减去内部使用软件成本的 资本化。