附件10.4

服务协议

服务协议

甲方：

法定代表人：

住所地：

地址：

社会统一信用代码：

统一社会信用代码：

乙方：

乙方：。

法定代表人：

住所地：

地址：

社会统一信用代码：

统一社会信用代码：

协议宗旨：为保障甲乙双方利益，明确乙方向甲方提供服务过程中双方的权利、责任和义务，依据《中华人民共和国民法典》等相关规定，甲、乙双方本着公平、自愿、诚信的原则签订本协议。

目的：为保护甲方和乙方的利益，明确双方在乙方向甲方提供服务过程中的权利、责任和义务，甲方和乙方本着公平、自愿、诚实信用的原则，依照《中华人民共和国Republic of China民法典》等有关规定，签订本服务协议(以下简称《协议》)。

第一条服务内容

乙方通过多种方式向甲方的学员提供学历提升方面的学习注册、答疑等辅导辅助综合服务，乙方收取服务费用，每位学员的服务费用明细以双方结算明细为准.

乙方应为甲方学员提供与进修相关的综合服务，包括学习注册、问答等辅导和辅助综合服务。乙方收取服务费，每名学员的服务费明细以双方的结算明细为准。

第二条服务方式

第二条服务模式

2.1甲方学员可通过电话、网络、即时通讯工具等途径向乙方工作人员咨询与课程及考试有关的问题，乙方工作人员应及时作出回应，但与该等课程有关的报名、考试信息均应以有权主管部门公布的信息为准。乙方及其工作人员不提供对报名、考试信息的任何形式的承诺或保证，也不存在任何形式的保过、密题、内幕信息或类似承诺.甲方应独立收集信息并进行判断，并承担相关后果.

2.1甲方学员可通过电话、网络、即时通讯工具等方式向乙方员工咨询有关课程和考试的问题，乙方员工应及时作出回应。但与该等课程相关之报名及考试资讯，以主管机关公布之资讯为准。乙方及其工作人员对报名和考试信息不作任何形式的承诺或保证，也不保证考试合格或提供保密的试题或内幕消息或作出类似的承诺。甲方应独立收集信息并作出判断，并承担相关后果。

2.2乙方有义务在现有技术条件下维护软件平台的正常运行，使甲方学员得以顺利使用，对甲方在使用过程中所遇到的与在线直播、视频回放、资料下载等有关的问题及所反映的情况及时作出处理和回复。

2.2乙方有义务在现有技术条件下保持软件平台的正常运行，使甲方受训人员能够顺利使用。乙方也有义务及时处理和答复甲方在使用软件平台过程中遇到的在线直播、视频播放、数据下载等问题和情况。

2.3.甲方学员须自行配备上网参与服务所需设备，包括个人电脑、调制解调器、移动通讯设备或其他必备上网装置。

2.3甲方受训人员必须配备参加在线服务所需的设备，包括个人电脑、调制解调器、移动通信设备或其他必要的互联网接入设备。

2.4乙方于第一次服务开始前通知甲方学员服务相关信息，第一次服务开始后，甲方学员应根据软件平台公布的服务进程表参与服务内容。

2.4乙方应在首次服务开始前将服务相关信息通知甲方学员。首次服务开始后，甲方学员应按照软件平台发布的服务计划参与服务。

第三条服务期限与付款方式

第三条服务期限和支付条件

3.1.服务期限:参见第一条服务阶段提供服务。

3.1服务期限：参照第一条服务阶段。

3.2乙方应按本协议约定的方式、期限向甲方提供相关服务并收取相应费用；甲方应按照乙方实际服务人数及服务项目向乙方支付费用，服务人数以甲方向乙方提供的学员名单为准。

3.2乙方应按照本合同约定的方式和期限向中方提供相关服务，并收取相应费用;甲方应根据乙实际服务的人数和服务项目向方支付费用，服务人数以为单位。

3.3付款金额及时间：

3.3付款金额和时间：

乙方应向甲方提供正规足额增值税发票。发票信息如下：

乙应向甲方提供正式且完整的增值税发票。发票信息如下：

名称：

姓名：

纳税人识别号：

地址、电话：

地址和电话：

开户行及账号：

存款银行及账号：

3.4东方指定收款号码：

3.4乙指定受益人账户：

户名：

帐户名称：

账号：

帐号：

开户行：

开户银行：

乙方未授权任何员工、第三方收款；付款方未向指定账号付款导致损失的，乙方不承担任何责任.

乙方不授权任何员工或第三方收款，如果付款人未向指定账户付款，造成损失，乙方不负责任。

第四条双方的权利、义务和责任

第四条当事人的权利、义务和责任

4.1甲方的权利、义务和责任

4.1.1按照乙方要求提供相应资料，保证向乙方所提供的个人资料及相关信息的真实、有效性，否则承担因此造成的责任及后果；

4.1.1甲方应按乙方要求提供相应信息，并保证提供给乙方的个人资料及相关信息的真实性、有效性；否则，由此产生的责任及后果由甲方承担；

4.1.2按协议约定甲方须按时支付服务费用，否则乙方有权暂时中止对甲方进行服务；

4.1.2甲方应按协议约定的时间支付服务费，否则乙方有权暂停向甲方提供服务；

4.1.3在本协议有效期内，甲方学员应妥善安排个人时间，自觉主动配合乙方完成学习、考试、报考等任务；

4.1.3在协议期限内，甲方学员应合理安排个人时间，自觉主动配合乙方完成学习、考试、注册等工作；

4.1.4甲方学员在过程中若发生因缺考、舞弊、未完成教学任务等原因导致的无法正常毕业或取消考试资格，由甲方自行承担全部责任；

4.1.4甲方学员因旷工、舞弊、未能完成教学任务等原因未能正常毕业或被取消考试资格的，甲方应承担全部责任；

4.1.5甲方及其学员若出现联系信息变更，应及时通知乙方进行资料信息更改，否则应承担由此造成的后果，由甲方承担。

4.1.5甲方及其受训人员的联系方式如有变更，甲方应及时通知乙方，否则由此产生的后果由甲方承担。

4.2乙方的权利、义务和责任

4.2.1乙方应确保按照服务内容及期限进行服务；

4.2.1乙方应保证按照服务内容和期限提供服务。

4.2.2乙方应妥善保管与服务相关的一切资料，不得将甲方信息用于与本协议无关的其它任何场所、行业、活动或提供给第三方，不得以甲方的名义从事与服务项目以外无关的活动；

4.2.2乙方应妥善保管与服务有关的所有资料，不得将甲方的信息用于任何其他与本协议无关的地方、行业或活动，或将其提供给任何第三方，或以甲方的名义从事与服务无关的活动；

4.2.3乙方不得以任何方式和理由向甲方及其学员收取本协议约定以外的任何费用；

4.2.3乙方不得以任何方式和任何理由向甲方及其受训人员收取本合同约定以外的任何费用；

4.2.4甲方按本协议约定提供给乙方的资料归甲方所有，乙方应妥善保管。本协议到期后双方终止合作未续签协议的，乙方应即刻归还甲方；

4.2.4本合同约定，甲方向乙方提供的材料应归甲方保管，乙方妥善保管。如果双方终止合作，在本合同期满后未能续签，乙方应立即将该材料退还给甲方；

4.2.5如因甲方学员原因终止服务，乙方可以选择以下方式收取服务费:乙方按照已经服务的项目进行计费或乙方仍按照合同约定足额收费。

4.2.5如因甲方受训人员原因终止服务，乙方可选择按以下方式收取服务费：乙方按已提供的服务收取费用，或仍按协议约定全额收取费用。

第五条协议解除和终止、违约责任

第五条解除、终止和违约责任

5.1甲方未按合同约定支付服务费用、因债务或其它原因丧失实际经营能力时，乙方有权终止本协议，并向甲方追偿所欠债务。

5.1如果甲方未按本协议约定支付服务费，或因债务等原因丧失实际经营能力，乙方有权终止本协议，并向甲方追偿欠款。

5.2乙方有下列情形之一的，甲方可以解除本协议并要求乙方承担全部损失赔偿责任：

5.2在下列情况下，甲方可终止本协议，并要求乙方承担一切赔偿责任：

(1)乙方或其授权工作人员虚假承诺，对甲方利益造成损害的；

(一)乙方或其授权工作人员作出虚假承诺，损害甲方利益的；

(2) 不注意保守甲方秘密，因故意或者过失行为导致甲方相关信息(包括但不限于学员信息以及其他具有价值的信息)泄露的；

(二)乙方未为甲方保密，并因故意或疏忽行为泄露甲方相关信息(包括但不限于学员信息和其他有价值的信息)的；

(3) 未按合同要求提供服务，经甲方书面警告后，仍未改正的。

(三)乙方未按本合同要求提供服务，经甲方书面警告后仍不改正的。

5.3乙方如未按合同要求提供服务的，应当赔偿因此给甲方造成的经济损失。

5.3乙方未按本合同要求提供服务的，应赔偿甲方因此给甲方造成的经济损失。

5.4由于院校或其他甲方不可控因素，导致因甲方与院校的合作中止或终止的，本协议一并随同中止或终止，双方互不承担违约责任，按实际发生的服务项目进行结算。

5.4如果甲方与学校的合作因学校或甲方无法控制的其他因素而被暂停或终止，本协议同时暂停或终止，任何一方均不承担违约责任，并按实际发生的服务项目进行结算。

第六条免责说明

第六条免责声明

6.1本协议约定仅为乙方向甲方提供相关服务，不承担其他保证责任。

6.1本协议仅供乙方向甲方提供相关服务，乙方不承担任何其他保修责任。

6.2如因政策调整等不可抗拒因素，甲乙双方以官方实际公布为准，双方共同遵照官方政策做出教学调整，调整后服务价格双方重新拟定补充协议。

6.2政策调整等不可抗力因素，以甲乙双方实际公告为准。双方应根据适用的官方政策共同进行调整。调整后，双方应重新起草服务价格补充协议。

第七条保密

7.1乙方不得向任何第三方泄漏甲方按本协议约定提供的相关品牌、技术、资料、经营性秘密等无法自公开渠道获得的数据及信息及有损甲方利益的信息(包括但不限于学员信息、经营数据、财务状况、价格、收费或与其他经营有关的信息)，并有责任保证其员工或其他履行本协议相关人员不向第三方泄漏及传递，上述保密义务在本协议无效、撤销、解除、终止后仍然有效.

7.1乙方不得向任何第三方披露相关品牌、技术、材料、商业秘密和其他无法从甲方按照本协议提供的公共渠道获得的数据和信息，以及损害甲方利益的信息(包括但不限于受训人员的信息、业务数据、财务状况、价格、收费或与其他业务有关的信息)，并负责确保其员工或履行本协议的其他相关人员不向任何第三方披露或传递。上述保密义务在无效后继续有效。本协议的撤销、解除和终止。

7.2本合同关于对保密信息的保护不适用于以下情形：

7.2本协议对保密信息的保护不适用于下列情况：

7.2.1保密信息在披露给接收方之前，已经公开或能从公开领域获得；

7.2.1机密信息在向任何接收方披露之前已处于公共领域或可公开获取；

7.2.2在本合同约定的保密义务未被违反的前提下，保密信息已经公开或能从公开领域获得；

7.2.2如果未违反本协议约定的保密义务，保密信息已处于公共领域或可公开获取；

7.2.3接收方应法院或其它法律、行政管理部门要求披露保密信息(通过询问、要求资料或文件、传唤、民事或刑事调查或其他程序)。当出现此种情况时，接收方应及时通知提供方并做出必要说明，同时给予提供方合理的机会对披露内容和范围进行审阅，并允许提供方就该程序提出异议或寻求必要的救济；

7.2.3如果法院或其他法律或行政部门要求接收方披露机密信息(通过查询、索取信息或文件、传唤、民事或刑事调查或其他程序)，接收方应迅速通知提供方并作出必要的解释，同时给予提供方合理的机会审查披露的内容和范围，并允许提供方反对程序或寻求必要的救济；以及

7.2.4由于法定不可抗力因素，导致不能履行或不能完全履行本合同确定的保密义务时，甲乙双方相互不承担违约责任；在不可抗力影响消除后的合理时间内，一方或双方应当继续履行本协议。在上述情况发生时，接收方应在合理时间内向提供方发出通知，同时应当提供有效证据予以说明.

7.2.4本协议项下的保密义务因不可抗力而不能完全履行或根本不能履行的，甲乙双方不承担违约责任；在不可抗力影响消除后的合理时间内，甲乙双方应继续履行本协议。发生上述情况时，接收方应在合理期限内通知提供方，并提供有效证据进行说明。

第八条双方关系

第八条当事人之间的关系

8.1独立关系

本合同各方均为独立法人(或独立主体)。本协议的签订在甲方和乙方之间并不产生任何雇佣、代理、合伙关系，双方对外不产生连带、补充或类似责任.

本合同当事人为独立法人(或独立主体)。本协议的签署不会在甲方和乙方之间建立任何雇佣、代理或合伙关系，双方也不会承担连带、补充或类似的外部责任。

8.2甲方与乙方及乙方服务人员之间不成立雇佣、劳务派遣或其他法律关系；乙方应依法自行向乙方服务人员承担用人单位的义务。

8.2甲方与乙方服务人员之间无雇佣、劳务派遣等法律关系，乙方依法对其服务人员承担用人单位义务。

8.3乙方及乙方服务人员在服务过程中如出现人身、财产损害或造成第三方损害，应由乙方自行承担责任。

8.3乙方及其服务人员在服务期间遭受人身、财产损失或者对第三人造成损害的，乙方承担责任。

第九条合同解除

第九条撤销

9.1任何一方均不得无故解除本合同；双方另有约定的除外。

9.1除非双方另有约定，否则任何一方不得在没有任何理由的情况下撤销本协议。

9.2双方协商一致可解除本合同。

9.2双方可协商解除本协议。

第十条违约责任

10.1甲方逾期付款的，每逾期一日，应按逾期金额的5‱(万分之五)向乙方支付违约金。

如甲方延迟付款，甲方应按每延迟一天向乙方支付相当于逾期金额5‱的违约金。

10.2乙方未按约定提供服务的，甲方有权要求乙方赔偿损失。

10.2乙方未按约定提供服务的，甲方有权要求乙方赔偿。

10.3任何一方违反本合同其他约定的，应赔偿对方全部损失。

如果任何一方违反本协议的其他规定，应赔偿另一方的一切损失。

十一条其他约定

第十一条其他

11.1不可抗力

11.1.1不可抗力定义:指在本合同签署后发生的、本合同签署时不能预见的、其发生与后果是无法避免或克服的、妨碍任何一方全部或部分履约的所有事件。上述事件包括地震、台风、水灾、火灾、战争、国际或国内运输中断、流行病、罢工，以及根据中国法律或一般国际商业惯例认作不可抗力的其他事件.一方缺少资金非为不可抗力事件.

11.1.1不可抗力：指在本协议签署后发生的、在本协议签署时不可预见的、其发生和造成的后果无法避免或无法克服的所有事件，导致任何一方无法全部或部分履行本协议。此类事件包括地震、台风、洪水、火灾、战争、国际或国内交通中断、流行病、罢工和其他根据中国法律或一般国际商业惯例被视为不可抗力的事件。一方缺乏资金不是不可抗力事件。

11.1.2不可抗力的后果：

(1) 如果发生不可抗力事件，影响一方履行其在本合同项下的义务，则在不可抗力造成的延误期内中止履行，而不视为违约。

(1)如果不可抗力事件发生，影响一方履行其在本合同项下的义务，因不可抗力导致的延迟期内的暂停履行不被视为违约。

(2) 宣称发生不可抗力的一方应迅速书面通知其他各方，并在其后的十五(15)天内提供证明不可抗力发生及其持续时间的足够证据.

(2)声称发生不可抗力的一方应立即书面通知另一方，并在此后十五(15)天内提供充分证据证明不可抗力的发生和持续时间。

(3) 如果发生不可抗力事件，各方应立即互相协商，以找到公平的解决办法，并且应尽一切合理努力将不可抗力的影响减少到最低限度。

(3)如果发生不可抗力事件，双方应立即协商，以达成公平的解决办法，并应尽一切合理努力，将不可抗力的影响降至最低。

(4) 金钱债务的迟延责任不得因不可抗力而免除。

(4)不得因不可抗力而免除延迟履行货币义务的责任。

(5)迟延履行期间发生的不可抗力不具有免责效力。

(5)在延迟履行期间发生不可抗力的一方不能免除责任。

11.2部分无效处理

11.2可分割性

如任何法院或有权机关认为本合同的任何部分无效、不合法或不可执行，则该部分不应被认为构成本合同的一部分，但不应影响本合同其余部分的合法有效性及可执行性.

如果任何法院或主管当局认为本协议的任何部分无效、非法或不可执行，则该部分不应被视为本协议的一部分，并且不得影响本协议其余部分的合法性、有效性和可执行性。

十二条合同联系方式

第十二条联系方式

12.1为更好的履行本合同，双方提供如下联系方式：

12.1为了更好地履行本协议，双方提供以下联系信息：

(1) 甲方联系方式

(一)甲方联系方式

联系人：

联系方式：

地址：

手机：

微信：

电子邮箱：

电邮：

（2）东方联系方式

(2)乙方联系方式

联系人：

联系方式：

地址：

手机：

微信：

电子邮箱：

电邮：

12.2通过电子邮箱及其他电子方式送达时，发出之日立即视为有效达。

12.2以电子邮件或其他电子方式发送的通知应视为在发送之日起有效送达。

12.3通过快递等方式送达时，对方签收之日视为有效送达；对方拒收或退回的，视为签收。

12.3以快递或其他方式送达的通知自对方签字之日起视为有效送达；如果对方拒绝或退回通知，则视为已收到通知。

12.4上述联系方式同时作为有效司法送达地址。

12.4上述联系方式也应作为有效的司法地址送达。

12.5一方变更联系方式，应以书面形式通知对方；否则，该联系方式仍视为有效，由未通知方承担由此而引起的相关责任。

12.5如果一方更改其联系方式，应书面通知另一方；否则，其联系方式仍视为有效，该方应承担由此产生的相关责任。

12.6本联系方式条款为独立条款，不受合同整体或其他条款的效力影响，始终有效。

12.6这些联系信息条款是独立的条款，不受协议整体有效性或其他条款的影响，并将始终有效。

第十三条争议及解决方式

第十三条争端和解决

13.1任何一方违反本合同约定，应当赔偿守约方全部损失，包括但不限于损失费用、律师费、诉讼费、保全费、保全保险费等。

13.1如果任何一方违反本协议，应赔偿遵守方的所有损失，包括但不限于损失费用、律师费、律师费、保全费用、保全保险费等。

13.2本协议若出现争议，双方应先行协商解决，协商不成向乙方所在地有管辖权的人民法院提请诉讼。

13.2如因本协议发生任何争议，双方应首先通过谈判解决。协商不成的，可以向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第十四条其他

14.1本协议自签署之日起生效，对于本协议条款中未涉及部分，须经双方协商一致后，另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

14.1本协定自签署之日起生效。本协议未尽事宜，双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

14.2本协议一式份，甲、乙双方各执份。

14.2本协议一式XX份，双方各持有XX份。

（下面无正文，下接《服务协会》签署页）

(The以下没有文本，是服务协议的签名页面）

（签名署）

(签名页)

甲方(盖章)：

授权代表：

签署时间：年月日

签署日期：年月日

乙方(盖章)：

授权代表：

签署时间：年月日

签署日期：年月日